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年末工作總結范文(17篇)

時間:2025-06-29 作者:ZS文王

月工作總結是在一個月的時間內對工作表現進行總結和概括的一種書面材料,它能讓我們思考自己的工作表現并尋找改進的空間。也許我們需要寫一份月工作總結了吧。小編為大家精心挑選了一些經典的月工作總結范文,供大家一起學習和參考。

年末工作總結范文(17篇)篇一

20xx年即將結束,我和東方城得同事一道,滿懷希望得迎接著新年得到來。雖說我們店開業了短短得一年半,但是我們已體現出了我們團隊得力量,取得可喜得成績。回顧過去,痛并快樂著,付出過汗水,也享受了喜悅。在這新舊交替得時候,我將過去得工作作以總結。 過去得一年,我們生鮮部在總部領導和店長得正確領導下,經過各部門經理得互相協調、幫助,加之營運和采購得大力支持、監管,使得生鮮部在穩步中求得了發展,在逆境中取得了成績,生鮮部自經理到員工,形成了“拼搏、務實、協力、共進”得團隊精神。到目前為止,生鮮部在去年總銷售得基礎上,超額完成了全年得銷售任務,超額完成率110.03%,同比增長124.9%,客單價也由去年得19元,上升到今年得23元。客單數由去年得59萬上升到今年得60.7萬。 生鮮部由散稱食品、日配和聯營三大部分組成,是門店比較大得一個部門,這不僅體現在人員得組成和商品得銷售數量上,而且它承擔了整個超市最重要得職責——拉動全店來客,增加全店銷售。加之生鮮部是人們日常生活得必需品,因此,這里是全店人氣最旺和管理最為集中得一個區域。在最大限度滿足消費者得需求,保證食品安全得基礎上,我們要做好每日商品得上貨工作,做好商品得整齊陳列,保證商品得新鮮、健康。我主要從以下幾個方面著手:

一、嚴把商品質量關。降低商品質量客訴。必須從源頭來抓,我們每天會根據天氣、周末、節假日等外部環境因素得影響,根據客流情況每天晨會時提醒各個專柜做出盡量合理得上貨,備貨。部分商品在收貨得時候,嚴卡保質期,逐箱查看確保商品質量和數量得正確。

二、做好人員得有效管理,協調好員工與員工,員工與上級之間得關系。對于我們生鮮部來說,這一年來得確是付出了很大得辛勞,但是仍舊存在著許許多多得問題。我們生鮮部自營員工只有四名,其余得均為廠家導購和專柜聯營人員。在思想行為上很難做到統一,存在很多得分歧和想法。針對這種現象,在原有得分配基礎上,通過靈活得調整,進行一崗一員責任制和協同工作制,既要求責任到人,不互相依賴,又不自私自利,各掃門前雪,形成員工和導購員之間得互相協作,互相幫助。大大提高了工作得效率和成效。

三、準確掌握市場信息,靈活調節商品結構。對于生鮮部來說,市場得動態千變萬化,能否準確得掌握市場得價格尤其蔬果得價格,以及暢銷品對于我們來說是最為關鍵得,目前,我們采用得是每周一次市調,蔬果區,鮮肉區對競爭門店九州商城店和匯豐農貿進行每日市調,合理調整我們得蔬果價格。爭取做到我們得商品物美價廉。對于搶購得商品除了快訊上規定之外,我們還會根據顧客得需求,根據市場得變化,和供應商溝通,及時調整。爭取把搶購商品做到價格驚爆,品項合理。在過去得時間里,營運部得市調員在市場得調查給我們很大得幫助,我非常感謝他們。

問題,這都是在以后工作中要注意得方面。

總體來說,我希望在新得一年里,我和我得同事一道,再創佳績,在完成公司規定得總銷售之外,創出新高。同時還希望,我得同事,生活今年過得比去年好,希望他們工作順利,家庭和睦。

預祝大家新年新氣象、龍乘祥云 !

年末工作總結范文(17篇)篇二

首先我要說的是,由我來擔當文體用品部推薦發言的任務,既不合理也合理。我們部門在過去的一年里取得了很好的業績,創匯數據列各個部門第一,4個業務人員3個利潤都很好,而我本人是虧損的,所以我感覺應該請阮杭、李力、李玉紅等同志來發言更好。說它合理,應該這樣講,正因為我的虧損,拖了部門的后退,就更應該好好總結,通過發言交流,找到改進工作的辦法,知恥而后勇,爭取在新的一年里迎頭趕上去。從這個角度說,我想,公司領導和部門的同志們做這樣的推薦安排,還是很有道理的。

過去的一年,由于金融危機的影響,我的化工品業務下滑非常厲害,上半年慘淡經營,下半年才有點起色。我是如何克服困難,度過這一年的,有什么可以拿出來和大家交流的呢?如果僅僅談業務,談外貿實務,談如何賺取利潤,如何拓展業務范圍這些主流話題,我想,在座的優秀業務員,應該更有內容可談,在座的年輕同志也更有興趣聽。所以我不想講這些內容。裘總此前曾經鼓勵我們今天發言的同志,要講自己的心得、講個人的故事和體會,所以我想講點我感興趣的事情,談兩點自己在過去的一年里如何對付困難的心得體會:第一個內容是整頓內務;第二個內容是鍛煉身體。大家不要奇怪,我沒有什么故事,只有一個過程,拿出來和大家交流溝通,一是為了完成發言任務,二是借此機會給大家助助興。

過去的一年,金融危機來了,業務量直線下降,客觀上閑暇的時間多了。在無所事事之際,我就反思如何在大環境不好的情況下有所作為,振作精神,而不是坐以待斃。于是我就想到了把內務整頓好,古人云:達則兼濟天下,窮則獨善其身,又云修身齊家治國平天下。現在業務下滑,人窮了,那么整頓內務,就是修身,獨善其身。只有把自身修理好了,才能更好地開展業務,才能提高效率,才能轉變危局,戰勝眼前的困難。

這個整頓內務不單是指掃地擦桌子,主要是指把業務檔案整理好,讓工作流程變得有次序。我這個人做事情是比較亂的,動作也比較慢,有時候找點東西東翻西翻,效率很低。不但是桌子上面亂,電腦里面也亂,我的電腦上桌面文件很多。長期在這樣的環境狀態工作,雖然沒有誤過什么事,但每天上班做不出幾件事情,效率低下,也是一種損失。說起來這個是個人的習慣,尤其是像我這樣人到中年,壞習慣很頑固。記得有一次王書記到我們辦公室,看到衛生狀況很差,批評了我。事后我做了整改,但是沒過多久衛生又差了。這就是習慣難改。人和人的確不一樣,有很多同志的工作習慣非常好,值得我好好學習。我舉個例子,比如以前的老職工張勇潮、李有多等人,還有現在機械工具部的褚偉清,他們這些同志的桌子上真是很干凈很有序,整整齊齊,一絲不茍。聽說,桌子亂的人,容易得胃病,我的胃是不好,恐怕就是這種不良習慣導致的。所以,在過去的一年里,我確實花了很多的努力改變習慣,大力整頓內務。我記得裘總似乎講過,我們做經濟工作外貿工作,是要求精細有條理,所以需要做這項工作的人,必須有這方面的素質。雖然事情很小,但我的體會確實是深刻的,是值得交流的。

關于整頓內務,還有一個重要的心得體會很想和同志們說說,就是關于風水的問題。我們公司懂得風水的同志很多,他們建議我,把辦公室的桌子的朝向、自己坐的椅子的朝向、電腦的朝向按照風水的要求作一些調整。文件柜的資料擺放,不但要求整齊,而且很有講究。我過去是不相信這些東西的,認為它是封建迷信。但是如今業務不好,急病亂投醫,對于風水也就將信將疑了。我理解,所謂風水,其實可以理解成一種有序的美,和諧的美。整齊有序的工作習慣,從小里說是管理出效率,從大里說它是風水因素在起作用也未嘗不可,起碼它能給人一種趨利避害的心理暗示。通過融合了風水因素的內務整頓,我下半年業務比上半年好,第四季度業績比第三季度好,講點風水真的是立竿見影呀。當然,今天這是我的個人心得發言,是講故事,講得有道理大家包涵;如果是一派胡言,大家譴責!

我的第二點心得,是鍛煉身體。過去的一年的確困難,,壓力非常之大,心情也很不好,心情不好了身體也會受影響,工作效率也受影響。去年初公司里給我們做了體檢,我查出來很多指標不好,三高、脂肪肝、膽結石、胃炎、前列腺炎等等,真是屋漏偏逢連夜雨,內憂外患。沒有辦法了,為了確保一個好的工作狀態,我不得不認真地考慮鍛煉身體了。業務下降是暫時的,身體素質下降是可怕的。過去講,身體是革命的本錢。現在不革命了,身體就成為工作的本錢,克服困難的本錢,扭虧為盈的本錢,戰勝危機的本錢。尤其是像我這樣的中年人,更要關心自己的身心健康,要善待自己。

我善待自己的方法就是走路,上下班一律走路,不開車,偶爾騎騎公共自行車。這樣做既節省了汽油費停車費,又燃燒了脂肪,減肥!走路的缺點是比較費時間,于是我就改走路為跑步。每天上班從家里跑到公司里,半小時(開車其實也差不多需要這點時間),下班再從公司里跑回家里,又半小時。跑得大汗淋漓,氣喘吁吁。這種所謂的善待自己,簡直是在虐待自己了。但一年下來,效果是很明顯的,特別是工作效率提高顯著,人變得更有精神,更樂觀,更積極地面對困難和壓力;心情也變得更加豁達,平和舒緩,考慮問題就比較客觀,周到和具體。

年末工作總結范文(17篇)篇三

不知不覺間,來到焦化公司已經有3年時間了,在工作中,經歷了很多酸甜苦辣,認識了很多良師益友,獲得了很多經驗教訓,感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這幾年的時間里,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現將工作總結如下:

一、工作總結

硫氨段工作自己總結一下。

二、 在工作中主要存在的問題有:

1、 由于幾年來對業務的學習,對相關的流程有了越來越深的認識。

2、 在工作中,有很多新的技術問題,但是深知發現問題、解決問題的過程,同時也是學習的過程,通過不斷的學習和總結,遇到的問題都得到了很好的解決。

3、 有時候對工作認識不夠,缺乏全局觀念,對硫胺工段還缺少了解和分析,對工作定位認識不足。從而對工作的最優流程認識不夠,邏輯能力欠缺,結構性思維缺乏。不過我相信,在以后的工作中,我會不斷的學習和思考,從而加強對工作的認知能力從而做出工作的最優流程。

三、工作心得

1、在工作實踐中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上,思想統一,行動一致,這樣的團隊一定會攻無不克、戰無不勝。

工作中,很多工作是一起完成的,在這個工程中,大家互相提醒和補充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時、有效和清晰。

2、工作的每一步都要精準細致,力求精細化,在這種心態的指導下,我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這幾年我在心態方面最大的進步。

現在的我經常冷靜的分析自己,認清自己的位置,問問自己付出了多少;時刻記得工作內容要精細化精確化,個人得失要模糊計算;遇到風險要及時規避,出了問題要勇于擔當。

3、在工作中,經過實際的教訓,深刻理解了時間的滯延是對公司很大的傷害,這就需要我們在工作前,一定要對業務流程很了解,在工作之前,多辛苦一下,減少因為自己對工作流程不能很好的表達的原因,耽誤公司的生產。

在工作中,我學到了很多技術上和業務上的知識,也強化了生產的質量、成本、進度意識;與身邊同事的合作更加的默契,都是我的師傅,從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理,也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優秀的團隊,做出更好的成績。

四、工作教訓

經過這幾年的工作學習,我也發現了自己離一個職業化的`人才還有差距,主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好:

1. 工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;

在工作時間很倉促的情況下,事情多了,就一定要有詳實而主次分明的計劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,今年在計劃上自己進步很大,但在這方面還有很大的優化空間。

2. 對流程不夠熟悉;

3. 工作不夠精細化;

平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程,雖然工作也經常回頭看、做總結,但缺少規律性,比如功能修改等隨時有更新的內容就可能導致其他的地方出現錯誤。以后個人工作中要專門留一個時間去總結和反思,這樣才能實現精細化。

4. 缺乏工作經驗,尤其是現場經驗;

今年的現場經驗有了很大的提高,對整個工段有了新的認識,但在一些細節上還缺乏認知,具體的做法還缺乏了解,需要在以后的工作中加強學習力度。

6. 缺少平時工作的知識總結;

在工作總結上有了進步,但仍不夠,如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失,會更快的成長。在以后的工作中,此項也作為重點來提高自己。

7. 做事不夠果斷,拘泥細節,有拖沓現象;

拖沓現象是我很大的一個缺點,凡事總要拖到后面,如果工作更積極主動一些,更雷厲風行一些,會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候,不一定要把工作做到細才是最好的。進度、質量、成本綜合考慮,抓主要矛盾,解決主要問題,隨時修正。事事做細往往會把自己拘泥于細枝末節中,學會不完美也是工作中的一個進步,也是對精細化工作的一個要求。

在以后的工作中,我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方,一定會養成良好的工作習慣,成長為一名公司優秀的職業化人才。

五、工作計劃

其中,以下幾點是我下年重點要提高的地方:

1、 要提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;

年末工作總結范文(17篇)篇四

不知不覺,一年的時間已經悄悄過去了、自從20xx年加入公司以來,我學到了很多,收獲了很多、剛入職的時候,對公司的運營模式和工作流程并不熟悉、在領導和同事的耐心指導和幫助下,我在較短的時間內熟悉了公司各部門的工作內容和職能,使我的工作取得了進步,受益匪淺、在過去的一年里,雖然沒有取得轟轟烈烈的成績,但經歷了一段時間的考驗和磨煉、現在,我將對我進入公司以來的工作向各位領導和同事做一個簡短的總結報告:

主要包括:

3、負責公司接待室、領導辦公室的衛生清潔,桌椅擺放,保持整潔、

6、協助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等、

年末工作總結范文(17篇)篇五

在20x的一年里,隨著醫院環境的改善,對護理工作也提出了更高的要求,特別是通過這一年我院三乙評審的準備及驗收工作,讓我們懂得我們面對的不僅僅是醫院的榮譽,更重要的是我們作為醫院一員的責任與義務,我們骨科護理隊伍以此為契機,狠抓護理服務質量,嚴格落實規章制度,加強業務、技術訓練,打造一支具有凝聚力的護理隊伍。圍繞護理部總體目標,在護理部的統一布署下,我們首先從思想上統一了認識:一個醫院護理水平的高低、服務質量的好壞和管理體制的優劣,必須接受上級主管部門的檢驗、證實。醫院要生存,要發展,就必須抓住這次難得的機遇通過審核。現將我科護理工作總結如下:

一、認真落實各項規章制度。

1、重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度。

2、落實了護理十五項核心制度、各種應急預案、工作質量標準等等例如查對制度:

(2)護理操作時要實行床邊雙人核對及使用二種以上對患者識別的方法;。

(3)手術患者與手術室護士做好交接患者等。防止護理不良事件發生。

3、認真落實骨科、手外科護理常規及十大安全目標,專科護理安全指引,做好護理質量持續改進與提高,加強護理風險管理,全科護理人員統一思想,提高認識,全面有效地提升了護理服務質量,為病人提供創新、人性化服務,得到了病人的稱贊。

4、開展優質護理服務活動,落實護理部制定的爭創優質示范病區的方法和措施,實行了人性化彈性排班,簡化護理工作流程,做到把護士還給病人。

二、提高護理人員業務素質。

1、以創三級醫院為楔機對科室護理人員進行各方面知識、專科理論、專科技能、并組織理論、操作考試。

2、參加醫院組織業務學習,以提高專業知識。

3、落實護理查房制度,科室每周執行三級護理查房1—2次,對護理診斷、護理措施進行了探討,并以提問的方式進行,內容為基礎理論知識和骨科知識,以達到提高護士業務素質的目的。

4、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。

5、實行分級培訓,對各不同年資的護士執行不同的培訓計劃。

三、抓好質量管理。

1、針對護理工作中存在的難點、焦點問題,設置工作重點,堅持把以病人為中心的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。

3、責任護士的職責落實,患者從入院到出院的整個過程由責任護士負責,納入質量管理。制定可行的應知應會考核計劃,每周嚴格按計劃進行考核,做到人人過關,充分調卻每一位護士的能動性、主動性。

四、全科人員能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,科工作人員分工明確,各司其職,各負其責,團結務實,克服人手少、任務重、人員結構不合理的狀況,保證正常醫療服務工作的順利開展。按照“三級甲等”中醫院的要求完成各項臨床工作,并高質量完成各種軟件、臺帳的整理工作,認真學習崗位職責、核心制度,并嚴格按照職責、制度的要求工作,認真學習“三基”并開展崗位練兵,做到嚴格要求、嚴謹作風、嚴密組織。嚴格執行“三合理”規范,做到合理用藥、合理收費、服務到人,科室獎金發放不與經濟掛鉤,較好地完成了領導交辦的各項工作任務。

五、“總量控制、結構調整”。科室內部積極調整醫療結構,采取有效措施,想方設法降低醫療費用,取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過采取一系列強有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫院下達的各項費用指標,在科室業務增長速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,切實減輕群眾的負擔。

六、積極引進和運用新技術,今年加大了對pph手術的推廣和運用,引進了微波治療儀,在保證療效的基礎上積極尋求新的手術方法,總結臨床經驗,切實讓病人花最少的錢得到最好的效果。

七、在宣傳工作上,充分利用多種形式,結合我院實際,深入廣泛宣傳我院整體功能、醫療范圍、專科專病、名醫、名藥、大型醫療設備以及開展的新項目、新業務等,增強了醫院整體知名度和部分專家名醫以及專科專病知名度,為醫院業務的發展起到了較大的推動作用。

一年來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務,但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年里,要加大政治學習力度,提高工作質量,團結一致,扎實工作,高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。

年末工作總結范文(17篇)篇六

時間似流水,匆匆不回頭。轉眼間,一年的工作就要接近尾聲,這一年有太多的汗水,太多的歡笑,太多的...當然,付出的總會有回報,無論是收獲還是遺憾,這一年是充實的。為了更好的學習和工作,我在此認真的總結一下。

一、教育教學方面。

從本班幼兒的實際情況出發,精心安排好每節課的活動內容,認真組織好每節活動。在活動中,讓幼兒實驗中學習,在游戲中獲取知識,這樣,幼兒才能更好更快的接受。教師充分發揮教具作用,讓幼兒在一個輕松、愉快的環境學習。并且教會幼兒在游戲中尋找問題解決問題。

二、常規方面。

1、老師是幼兒的表率,幼兒因為年齡小,好模仿,老師的一言一行都會在幼兒心理留下很深的印象。所以,作為一名幼兒教師要嚴格要求自己,樹立為人師表的形象。還要培養幼兒成為一名尊老愛幼、講禮貌、講文明的好孩子。

2、課堂活動紀律。

大班的幼兒正處于活潑好的的年齡,教師要根據這一年齡特點,制定一些常規,讓幼兒能養成上課認真聽講,舉手發言,不隨便插話。還要讓幼兒養成上課不隨便下位,尊重別人的好習慣。

3、戶外活動及衛生習慣。

教師要充分保證幼兒戶外體育活動時間,并且帶領幼兒認真開展各項體育活動。根據幼兒的個體情況,合理設計好每日的戶外體育活動內容和運動量。活動結束后幼兒要養成洗手的習慣,并能主動的在餐飯前便后洗手,養成一個好的衛生習慣。

1、主動親切地與家長溝通。我充份利用了晨接和放學的時間跟家長交流,使家長了解自己孩子在園的情況。

2、及時向家長反映幼兒在幼兒園的情況表現,及時取得家長的密切配合。

3、通過電話或短信等方式與家長及時溝通。

幼兒教師這個工作很累很繁瑣,心煩的時候是免不了的,但是,當工作取得了成績,看到自己的孩子取得了進步,變得懂事的時候,心里又感到很安慰,一年的工作結束了,新的一年又要開始了,在以后的工作中,我會更加嚴格要求自己,讓自己在學習中進步,學習中成長!

年末工作總結范文(17篇)篇七

大學生活在我們指尖流過了四分之一。從天南地北來的三十三個人所組合成的集體,也在一起度過了三百多個日子。這段時間,有各種感情的調味料充實著,初始的新鮮,出游的新鮮,聚會的開心,球賽的熱情,考試的緊張……我們一起分享。

班上的同學是親密的朋友。任何時間,任何地點,他們都會讓你感動不已。我依然記得一次下大雨,我打電話到108寢室之后彭中中同學冒雨給我送傘;不和同班同學住一起的湯丹在生日那天收到全班同學簽名的生日卡片。在最平凡的日子,讓我最感動,感覺最親切的,總是他們。

我們班級的活動,同學們也是一直積極出謀劃策和熱心參加。開學第一次團會和特團,因為大家都是新手,就算有學長的指導,我們仍然比較茫然。此時周雨沁同學我為我們解決了這個問題;在“重陽敬老”的節目排練時期更是班級總動員,大家都是自發來一棟討論哪些節目好,哪些節目合適;文藝委員蔣曼在我們班女生資源少的情況下排出六人舞蹈;而為了最后的大合唱《同一首歌》,全班同學更是一起集中練習了好幾個晚上。

今年的森林公園素質拓展和以讀書為主體的團會,也是在團支書李玉杰的主持下,彭中中,李柏林,陳顥等同學積極籌辦的。這兩次活動同學們的參加熱情更高。特別是平時比較喜歡安靜的同學此刻站在大講臺上,風度翩翩,當談到自己的興趣所在時,更是口若懸河。在場的同學因此也享受了一次來自身邊的文化大餐。而素質拓展也讓我們在學習緊張之余一起分享快樂與歡笑。素質拓展時的一個游戲讓我很欣慰。游戲是這樣的:寫下你心中的班級是怎樣的。幾乎是所有的同學,都把這當作一個團結的集體,一個溫暖的家,一個避風的港灣。

再者你不會感到孤單。雖然班級三十三個人住在不同的三個樓棟四個樓層,可這并不影響我們的友情。每個寢室都經常會是我們聚會的集合地。

在上學期末,也由體育委員組織了“寢室杯”籃球賽。還找到體育老師做裁判,最后由108寢室代表隊獲得冠軍。

我們班的成績在整個專業也是很厲害的。在學習上大家必不相讓,每個人都是一個強大的對手,每個人都恐被落下。

每個人都有自己的一份服務大家的心,每個人都讓我感動。這一切的一切,都讓我們可以自豪的宣布:我們是一家!

年末工作總結范文(17篇)篇八

在這一年的工作中,我發現要能自如的做好一項工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態度去完成我們的每一份工作,而不是因為工作量比例的大小而去抱怨,因為抱怨是沒有用的。

工作中我刻苦學習業務知識,在領班的培訓指導下,我很快的熟悉了酒店的基本情況和收銀的崗位流程,從理論知識到實際操作,從前臺到接待為客服務,一點一滴的學習積累,在很短的時間內我就掌握了收銀員應具備的各項業務技能。

在工作中也有過失誤,是主管、領班給了我一次又一次的鼓勵,使我對工作更有熱情,米爾蘭德先生曾說過:年輕人天生就需要鼓勵。是的,正是這一次次的鼓勵使我在工作中勇敢的闖過難關,不斷進步。從此,在領導的心目中我已經不是那么的脆弱了,變得很堅強,由于我的責任心強與對工作的熱情,得到了上級領導的肯定,讓我來國賓會所實習,剛開始去時特不習慣,各方面我都覺得沒餐廳好。可是經過一段的磨練,終于感觸到了吃得苦中苦,方為人上人,這種令人敬佩的名言,經過一段時間的努力,領導們對我評價很好,讓我擔任前臺接待這一重任,那一刻我非常開心,所有的苦。累都很值,同時,我又感到很大的壓力,領導對我如此看重,這是對我的信任,我想,我應努力工作,做好我應該做的責任,這對于我來說,又是一項新的挑戰。

1、服務質量

對于酒店等服務行業來講,服務質量無疑是企業的核心競爭力之一,是企業的生命線。高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎。而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業樹立良好的品牌和形象。在開元我們看到,酒店領導十分重視服務質量的提高,即使對于我們短期實習生,也必須經過嚴格的禮儀培訓后才能上崗。對老員工進行跟蹤培訓和指導,不斷提高和改善他們的業務素質和水平。部門經理和主管經常對我們說:”你的一舉一動都代表了我們開元,你的形象就是我們開元的形象”。”客人永遠不會錯,錯的只會是我們。”。”只有真誠的服務,才會換來客人的微笑。”

2、酒店文化

飯店里無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產生或多或少的依賴,除了在接受服務的過程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此,我們可以說,飯店是一個到處充斥著文化和知識的.場所。于是,在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。

我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態面隊每一天。因為快樂的心態會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。

年末工作總結范文(17篇)篇九

時間總是過的很快的,剛剛還在課堂上跟學生上課中,轉眼又到了做工作總結的時刻,回首一學年的工作,有過喜悅也有過遺憾,但看到自己的學生在失敗與成功中不斷摸索前進,心中還是倍感欣慰。以下就是我作為班主任這一年來的工作總結:


1、這一學年來,工作是抓好學生的課堂紀律,第一是作好學生的思想教育方面的工作,要求學生以同等的眼光看待每一門課。第二,我也采取相應的措施及獎懲。要求學生養成課前做好準備工作,上課要求學生要學會傾聽,遵守課堂紀律。在上課的時候,要做好一定的課堂筆記,要知道好記性不如爛筆頭。同時我也經常和任課老師交談,進一步了解學生的課堂表現,并由紀律委員記錄學生的課堂紀律情況,讓他們及時向我了解反饋。如果學生在課堂上表現的不好的話,及時找他們來交流。最后,我配合各任課老師,把學生的成績提高上去。

2、堅決制止學生抄作業和不做作業的現象,我要求學生一定要把當天布置的作業當天完成,不要拖到明天再做,提高學生的學習效率。在平時的時候,對學生嚴格教育,對學生進行獎懲。

3、在班級中樹立學習的榜樣,讓學生們向班里品行及學習成績優秀的同學學習,每人為自己找一個小對手,樹立近期目標和長期目標,增強競爭意識。

競爭是一股巨大的動力,只有在競爭中學生才能體現自己的能力以及發現自己的不足缺點,從而努力學習,達到自己與同學的共同進步。所以我主要抓住以下幾點激發學生的競爭意識:

1、激發與平行班同學的競爭:主要在各項集體活動及競賽的表現,班級榮譽的爭取,其他任課老師對各班的評價如何。

2、設立定期評價制度:對學生個人和小組的各種表現定期評價。使每個學生和小組明確近期優缺點何在,在班上居何位置,從而增強警惕性和進取心。

3、建立互助組:以互助小組、1+1小組(一一對應的優生幫助差生形式)等等多種互助方式促使差生取得更大進步,共同實現個人、小組與集體奮斗的目標。


我班有位同學,她的學習成績相當不錯,但其由于家庭的種種原因造成了其獨特的性格。她的性格非常內向,心理承受能力特差,曾有一次去做實踐活動的時候,由于與同學發生了一些矛盾,一氣之下便逃了出去,害得老師同學找了半天也不見人影。

據其他任課老師也反映,她有過激的行為,當她和同學發生沖突,老師處理時,她表現出來就是,低下頭一聲不吭,眼睛直愣著,非常敵意。

這樣的事情發生了好幾次,我想我該找找她談談了,最后我讓她到我的辦公室,跟她說說她近期的一些優秀的表現,也委婉的問她,關心她,最后她跟我說了她的事情,原來同學經常說她的媽媽是精神病人,她受不了所以就跟同學之間有矛盾,意識到在自己的班級里有這樣的事情發生。我讓這位同學先在我的辦公室里坐一坐,我回了一趟學校,教育了同學們,再回去跟她好好聊聊。沒想到她點點頭。雖然要改變一個人不是那么容易的一件事情,但我還是看到了她的進步。


在課堂教學中尋找知識性和思想性的有機結合點,讓學生在不知不覺中受到感染熏陶,使學生無論在思想上還是其它方面,根據不同的途徑受到愛國教育,使他們熱愛社會主義,熱愛中國共產黨。利用每周一的班會時間,常學習《小學生守則》及《小學生日常行為規范》,使他們懂得作為一名小學生應該怎樣做,自己有一個勤懇正確的學習態度。

雖然我做了三年的班主任,但是我還是覺得自己不是那么的穩重,有些時候還是容易急噪,做事后勁不足,但我想總結是為了更好地工作,雖然做班主任挺辛苦的,但多數時候還是快樂的!在年末的時候做個工作總結,就是為了更好的督促自己,讓自己在新的一年里做得更好。

年末工作總結范文(17篇)篇十

在過去的十個月里,我在兩個不同的工作崗位上做了大量具體的工作,簡要歸納為以下幾點:

(一)不畏艱險、克服困難,全力做好監管執法工作。

在琴水分局期間,我克服各方面的困難,認真做好了監管執法工作,維護了市場經濟秩序,保護了消費者合法權益。

一是認真開展市場巡查。每月對服務對象巡查至少兩次,檢查他們的證照是否齊全、經銷的商品是否存在過期、變質等現象,是否存在銷售假冒偽劣商品等行為。只要發現問題,都會做出處理:對一些情節嚴重的,立案查處;對一些情節比較輕微的,下達責令改正通知書,限期改正。截止4月底,共巡查個體工商戶和私營企業2000余次,下達各類通知書1000余份。

二是認真做好消費維權工作。今年來,充分發揮消費維權網絡和12315申訴舉報電話的作用,認真開展了保護消費者權益工作,共處理消費糾紛12起,解決率100%,受到了廣大消費者的好評。

三是認真做好案件查辦工作。認真學習工商執法辦案軟件的使用,依據執法辦案二十字方針,做到依法辦案、文明辦案、和諧辦案。共查辦一般程序違法案件18起,罰沒收入3萬余元。

(二)無私奉獻、高效服務,全力做好服務發展工作。

發展是主旋律,我們的一切工作必須圍繞經濟發展而展開。

一是創新服務舉措,提高了辦事效率。推行了預約服務制、電話聯系制、延時服務制、代辦服務制等一系列便民服務措施。簡化了辦事流程,無論是申辦企業還是個體營業執照,只要不是法律規定必須要的材料,一律從簡,能省的堅決省掉,從不人為設置障礙,故意習難服務對象。縮短了辦事流程,只要是服務對象來辦事,一律先行受理,在政策允許的范圍內盡可能代辦有關事務,省去了他們東奔西跑的麻煩,提高了辦事效率。

二是加強與服務對象的聯系。經常深入服務對象,與他們拉家常,了解他們生產經營過程中遇到的問題,解決一些力所能及的實際困難,取得了他們的信任和支持。

三是建立便民服務聯系制度。我將自己的聯系電話向服務對象公布,承諾全天候為他們保持通訊暢通,只要他們與我聯系,保證做到及時趕到,幫助解決力所能及的問題。同時,也記錄下了服務對象的聯系電話和基本情況,做到心中有數,科學管理。

(三)不辭勞苦、默默無聞,全力做好機關文字工作。

自5月份調入縣局辦公室工作以來,我迅速轉變工作思路,找準自己的工作定位,做好自己的本職工作。

一是積極做好宣傳報道工作。通過勤看、勤學、勤投,不斷增強自己的宣傳報道工作能力,做好工作簡報的編寫工作。截止目前,我共向江西工商、萍鄉日報、萍鄉工商等媒體投稿40余篇,上稿20篇;編寫《蓮花工商》簡報10期,深入學習實踐科學發展工作簡報12期,機關效能建設工作簡報15期。

二是努力做好材料整理工作。在辦公室工作,寫材料是一項要求高、時間緊的工作,加班加點是家常便飯。由于自己是剛接觸這項工作,所以很多地方都不懂,所以我虛心向其他有經驗的同志請教,經常閱讀他人的作品,提高作水平。

三是做好隊伍督查工作。今年,縣局制定了一系列加強內部管理的規章制度,自己做為辦公室的一員,對監督制度的執行負有不可推卸的責任。自到機關以來,共在節假日查崗23次,發現違反機關效能和規章制度的現象12人次,下發督查通報10期。

在十多年的工商生涯中,有過成功,也有過失敗,回顧過去,我對做好工商行政管理工作有以下幾點體會:

(一)敬業奉獻是做好工作的堅實基礎,做好個人工。

工商行政管理部門是國家行政機關,作為一名公務,自己的一言一行代表是國家。我們的工作是為了國家的利益,為了人民的利益。所以必須要有高度的敬業精神,才能把我們的各項工作做好;只有大家具有高度的敬業精神,心往一處想,勁往一處使,才能為做好我們各項工作提供堅實基礎。

(二)勤奮學習是做好工作的動力源泉。

我們做為執法者,只有自己具備較高的素質,才能很好地行使管理的職能,才能有效地服務經濟發展,服務人民群眾。自己不懂從何談管理,從何談服務。所以必須加強學習,不斷提高自己的政治修養和業務素質,增強自己識案的能力和服務的水平,才能無愧于我們的使命,才能保持做好工作的不竭動力。

(三)認真負責是做好工作的有力保障。

做什么事都要有高度的責任心,工作才能不出差錯,才能取得好的成績。執法辦案如此,服務發展如此,文字工作亦是如此,任何工作,任何時候都來不得半點馬虎,粗心大意,應付了事,是做不好任何工作的。只有認真負責才能為做好工作提供有力保障。

在過去的工作中,在領導和同志們的幫助下,經過自己的努力工作,雖然取得了一定的成績,但距領導的要求和適應新時期工作的需要還有一定的差距,表現出一些問題:

一是學習抓得不夠,不管是政治理論學習還是工商業務知識學習,都只停留在表面,缺少深入的研究,只求一知半解,不求精益求精。

二是創新精神不夠。不論是文字工作還是日常工作,工作比較保守,缺少創新精神,只求完成任務,不求錦上添花。

三是工作不夠大膽。存在老好人思想,不敢大膽管理,不輕易得罪人,只求自己過得去,不管他人怎么樣。為了適應新形勢、謀劃新發展,我決心在今后的工作中,發揚成績、克服不足、加強學習、努力工作,為做好萍鄉工商工作盡上自己的一份微薄之力。主要是做好以下幾方面:

(一)虛心學習、長遠規劃,力爭在提高自身綜合素質上取得新突破。

通過制定學習計劃,從長遠規劃自己的未來。做到與時俱進,以謙虛的心態去學習,不僅從書本上學,而且從實踐中學;不僅學習黨的政治理論和工商業務知識,而且學習做人的道理,處世的方法,不斷增強服務經濟發展的能力,增強打擊違法行為的能力,增強解決難點問題的能力,使自己成為一個綜合素質比較好的工商行政管理人員。

一是堅持個人自學,通過閱讀工商報刊、雜志,觀看電視節目等形式,利用自己的業余時間加強學習。

二是積極參與市局、縣局組織的各類培訓,及時更新自己的知識,提高自己的工作能力。

三是虛心向其他單位、其他同志學習,取他人之長,補自己之短。

(二)刻苦鉆研、精益求精,力爭在做好各項本職工作上取得新突破。

要總結工作中的經驗教訓,將好的做法發揚光大,存在不足的地方及時彌補,及時改正,全面做好自己各項工作。

一是做好宣傳報道工作,將工商工作中的好的做法及時宣傳出去。

二是做好材料整理工作,多寫、多看、多學,不斷提高自己的文字寫作水平,以適應自己工作的需要。

三是做好辦公室其他日常工作,如上情下達、關系協調、會議組織、事務管理等各方面工作,當好領導的參謀,做好領導的助手。

(三)團結同志、樂與助人,力爭在營造良好工作氛圍上取得新突破。

要加強與領導和同志的溝通,營造良好的工作氛圍。

一是經常向領導匯報自己的工作和思想動態,正視自己的不足,端正自己的思想,為做好工作提供思想保證。

二是加強與同志們的交流,平時多和同志們溝通工作和生活,盡自己最大的努力幫助同志們解決一些實際困難。

三是管好自己的言行舉止,不犯自由主義,不利與團結的話不說,不利于工作的事不做,保持高尚的人格。

(四)廉潔自律、潔身自好,力爭在自身黨風廉政建設上取得新突破。

要時刻注意加強自身黨風廉政建設,雖然不在執法的崗位上,但廉政建設一刻也不能放松。

一是要加強黨風廉政教育,通過看廉政片,讀廉政書,學廉潔人,加強自身的廉政教育,牢固樹立廉潔從政意識。

二是要嚴格遵守國家總局“六項禁令”,認真貫徹落實省局“五項制度”,筑牢反腐倡廉的堅固防線。

三是要自覺接受社會各界的監督,及時糾正自己行為和思想上的偏差,時刻保持清醒頭腦,保證不犯紀律、不觸紅線,保持潔身自好的良好形象。

在即將到來的20xx年里,我會做好20xx年個人工作計劃,爭取使各項工作開展得更好。

年末工作總結范文(17篇)篇十一

大家好,我叫張__,畢業于天津工程職業技術學院,現在在長城鉆探鉆井二公司吉林項目部40010鉆井隊工作。

__年夏天,我選擇了石油這一行業,懷著對石油行業的熱愛,以及懷著對未來美好憧憬,我來到了艱苦又充實的鉆井隊。

到鉆井隊不覺已有半年時間,然而每每回首,初來乍到的情景卻仍歷歷在目,一切猶如發生在昨天,歷數一幕幕的往事,便不禁發出光陰易逝、壯志難酬的感嘆。依然記得那是8月11日,我們17個人坐著火車到吉林項目部報道,之后就被各自隊的班車接走了。汽車在公路上飛快的往前行駛,透過車窗去看天邊的云,看外面那遼闊的草原,近了,遠遠的就看見鉆井平臺在地平線上時隱時現,有生以來讓我第一次感受到井架是那么美,就這樣我們下了車,那個時候興奮已經使我忘記了旅途的疲憊,而我不知道更艱苦的生活在等著我。

“人生易老學難成,一寸光陰不可輕”由于深諳此道,在鉆井隊的這段時光我未敢絲毫的放縱自己,過得還是比較踏實的。上班時間除了干自己本職工作外,我便爭分奪秒的學業務、寫筆記,下班后我又背英語、學寫作。盡可能的充實自己。

說這份工作“苦”“累”“難”等,這些我早已有了初步的領教,但是當我真正的感受它的時候,我卻切實的體會到這份工作的艱辛。同時我也感覺到在學校學的東西真的不夠用,說實話可能在剛開始的時候,是一點都用不上。師傅們都待我很好,處處照顧著我,知道我吃不了什么苦,不過我也天天幫他們忙.跟著他們后面干點零活,其實對于我們剛畢業的大學生,面對著這種生活多少都有些不適應,但是對于未來,我依然充滿信心。因為追求理想的熾熱情感一定會給我堅忍不拔的毅力和對于工作的無限熱忱;扎實的知識積累一定會給我以自信,同時也為更好的完成工作奠定了堅實基矗所以對此我只想斷章取義地套用一句廣告:我能!

當然,我在工作中還存在著一些不足之處,在接下來的工作中,我將本著對本職工作的認真和責任心,把工作做好做精。利用自己精力充沛、接受能力強的優勢努力學習業務知識和領先技術,為公司的發展盡我綿薄之力。

隨著漸漸對工作環境的熟悉,我要踏上新的征程,任重道遠,我需要加倍努力,爭取做一個好的員工。

年末工作總結范文(17篇)篇十二

當助產師長的這段時間里,我也不敢說自己取得了什么成績。我只是在努力的適應,認真的完成各項工作任務,同時,也意識到了自身存在的一些不足之處。比如說,對科室里的護理工作計劃不夠全面,處理一些護患事件時的溝通能力還有欠缺。我也知道,自己距離一名優秀的助產師長還很遙遠。護理工作是平凡的工作,又是一項崇高而神圣的事業。在今后工作中,我將加倍努力,努力在科室護理隊伍中,以身作則,起表率作用。

1、加強安全防范,減少護理缺陷。要提高全體人員的安全意識,對護理人員進行安全教育,嚴格落實各項規章制度和操作規程,嚴抓產科護理質量。

2、加強產房管理,預防醫院感染發生。產房是醫院重點監控的區域,產房管理直接關系到母嬰的安全。今年嚴格加強醫院感染監控,規范產房管理預防醫院感染。按照醫院感染質控要求合理規范產房。按手術室要求規范產房,嚴格陪人的管理,控制產房內人員的流動,配備晚夜班護工隨時做好清潔,消毒工作及終末處置。加強產房消毒檢測工作,按規定做好空氣細菌培養,消毒液檢測,器械物品細菌培養,強化助產室手衛生。規范接生操作,強化無菌操作規程,預防會陰切開感染及新生兒的感染。

3、強化助產技術培訓,確保母嬰的安全。助產技術是直接關系到產科發展的關健因素,也是母嬰安全的保障。我科助產士隊伍年輕化,相對助產資歷較淺,臨床經驗欠豐富,目前助產隊伍技術水平已明顯制約科室的發展,采取輪流培訓的方式,充實助產技術。強化在職培訓,采取每周講課,每月護理查房等方式,每月對助產人員進行理論及操作考核,讓每位助產人員真正掌握所學知識。

4、推行助產新模式,實施分娩新項目。在今后的工作,不斷創新,逐步開展導樂分娩,氣囊仿生助產術,無痛分娩。

5、創立溫馨產房,創造名護效應。溫馨的產房創立不僅要求助產士每天堅持從儀表美、語言美、行為美做起,更是要求溫馨禮儀、知識、人性化護理、人本護理服務。

在過去的一年中,我感謝院領導給予我的指導和關心,感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待,感謝你們的善良和美好,感謝和你們有這樣相逢相識相知相處的緣分,感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!希望來年,我們仍然能夠榮辱與共,共同感受生命和生活的美好美麗,共同去創造一個更加燦爛的未來!

年末工作總結范文(17篇)篇十三

我將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合,就必須在平時的工作中,一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師,另一方面利用業余時間刻苦鉆研業務,體會要領。記得剛到兒科時我還不適應,但我不怕,以前沒做過的,為了搞好工作,服從領導安排,我不怕麻煩,向老師請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便比較熟悉了兒科的工作,了解了各班的職責,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作,醫療文書的書寫需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。

遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正,“醫者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心,默默地祈禱他們早日康復。

熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為人民的健康事業做出了應有的貢獻。

當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。

在已經過去的一年里,要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足。展望未來,應當發揚自身的`優點與長處,克服不足。為了醫院的美好明天而貢獻自己的一份力量!

年末工作總結范文(17篇)篇十四

不知不覺間,來到某公司已經有3年時間了,在工作中,經歷了很多酸甜苦辣,認識了很多良師益友,獲得了很多經驗教訓,感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。感謝同事給我的支持和信任。在這幾年的時間里,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現將工作總結如下:

工作總結

一.一年來工作的成績

工作心得 及任務的完成情況

1、在工作實踐中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上,思想統一,行動一致,這樣的團隊一定會攻無不克、戰無不勝。

工作中,很多工作是一起完成的,在這個工程中,大家互相提醒和補充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時、有效和清晰。

2、工作的每一步都要精準細致,力求精細化,在這種心態的指導下,我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這幾年我在心態方面最大的進步。

現在的我經常冷靜的分析自己,認清自己的位置,問問自己付出了多少;時刻記得工作內容要精細化精確化,個人得失要模糊計算;遇到風險要及時規避,出了問題要勇于擔當。

3、在工作中,經過實際的教訓,深刻理解了時間的滯延是對公司很大的傷害,這就需要我們在工作前,一定要對業務流程很了解,在工作之前,多辛苦一下,減少因為自己對工作流程不能很好的表達的原因,耽誤公司的生產。

在工作中,我學到了很多技術上和業務上的知識,也強化了生產的質量、成本、進度意識;與身邊同事的合作更加的默契,都是我們大家一起努力的成績。

二 。一年來的失誤和工作教訓 (主要)

在工作中,有很多新的技術問題,但是深知發現問題、解決問題的過程,同時也是學習的過程,通過不斷的學習和總結,遇到的問題都得到了很好的解決。

經過這幾年的工作學習,我也發現了自己離一個職業化的人才還有差距,主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下,自己在一年的工作中主要有以下方面做得不夠好: (自己選能和自己工作對上的)

1. 工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;

這方面還有很大的優化空間。

2. 對流程不夠熟悉;

3. 工作不夠精細化;

平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程,雖然工作也經常回頭看、做總結,但缺少規律性,比如功能修改等隨時有更新的內容就可能導致其他的地方出現錯誤。以后個人工作中要專門留一個時間去總結和反思,這樣才能實現精細化。

4. 缺乏工作經驗,尤其是現場經驗;

今年的現場經驗有了很大的提高,對整個工段有了新的認識,但在一些細節上還缺乏認知,具體的做法還缺乏了解,需要在以后的工作中加強學習力度。

6. 缺少平時工作的知識總結;

在工作總結上有了進步,但仍不夠,如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失,會更快的成長。在以后的工作中,此項也作為重點來提高自己。

7. 做事不夠果斷,拘泥細節,有拖沓現象;

拖沓現象是我很大的一個缺點,凡事總要拖到后面,如果工作更積極主動一些,更雷厲風行一些,會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候,不一定要把工作做到細才是最好的。進度、質量、成本綜合考慮,抓主要矛盾,解決主要問題,隨時修正。事事做細往往會把自己拘泥于細枝末節中,學會不完美也是工作中的一個進步,也是對精細化工作的一個要求。

在以后的工作中,我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方,一定會養成良好的工作習慣,成長為一名公司優秀的職業化人才。

三,新一年的工作計劃 (包括目標和管理方面)

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年末工作總結范文(17篇)篇十五

壓力性損傷是關系患者安全的重要指標,也是護理敏感指標之一。按照護理部x年護理總體要求,本著“以病人為中心,以質量為核心”的理念,在護理部的支持下,成立了院內壓力性損傷護理小組。該小組由國際造口治療師樸瑩負責,由造口傷口治療師7人及包括手術室、急診科、神經內科、神經外科、重癥醫學科、心臟外科、心臟內科、呼吸內科等壓力性損傷高危風險科室護士長共21人組成。

一、確立了壓力性損傷小組的組織構架。

經過討論明確了壓力性損傷小組的工作職責、工作內容與要求。為強化小組工作職能,組內劃分培訓組、傷口組和科研組。

二、開展相關培訓工作。

1.確定小組工作方向,建立學習計劃。由李莉、鄭瑾護士長組織小組成員圍繞術中壓力性損傷的預防展開討論,探討預防術中壓力性損傷的措施,形成院內共識。

2.學習術中壓力性損傷相關知識。由樸瑩老師講授了術中壓力性損傷預防的國際進展,并解讀門羅評估表;由梁馨芝護士長講解手術病人壓力性損傷評估的內容。

3.個案分享壓力性損傷預防及治療過程。由劉翠華老師介紹了一例急診科患者院外獲得性壓力性損傷經處理好轉的案例,并分享了在治療過程中的經驗。

4.開展術中壓力性損傷發生情況基線調查。梁馨芝護士長介紹了該項目具體內容,并對如何使用術中壓力性損傷上報記錄單進行了說明。

5.拓展壓力性損傷小組成員知識面。孫葉飛護士長介紹了參加全國造口、傷口、失禁護理會議中新知識、新理念。

三、造口傷口門診工作。

1.小組內造口傷口治療師承擔造口傷口門診工作,x年門診量3613人次,其中造口護理335人次。

2.組長樸瑩老師進行全院壓力性損傷會診及指導工作,年內完成壓力性損傷會診192例。

3.順利完成中國醫科大學附屬第一醫院國際造口治療師學校第三屆培訓班及全國護理培訓中心第四屆造口傷口專科護士培訓班理論授課及臨床帶教工作,培養國際造治療師22名,國內造口專科護士28名。

x年壓力性損傷小組將重點針對術中壓力性損傷預防開展相關工作,針對臨床工作難點進行指導及培訓,并將繼續完善術中壓力性損傷上報工作及預防措施的落實,發揮壓力性損傷小組的能動性,推廣壓力性損傷預防有效成果,促進全院壓力性損傷預防工作的有序進行。

年末工作總結范文(17篇)篇十六

xx年度,本人擔任等工程總監,一年來,始終以堅持以一個共產黨員的標準要求自己,熱愛祖國、熱愛集體,熱愛自己的本職工作;有良好的工作作風和吃苦耐勞精神;工作態度嚴禁,思想品德端正;遵守國家的法律、法規和企業的規章制度;服從組織分配,吃苦在前,享受在后,盡職盡責,認真完成組織交給的各項工作。日常工作中能高標準嚴要求自己,在法規和合同授權的范圍內,身正形嚴,嚴格履行自己的崗位職責,站在公正的立場上,獨立地解決實際問題。本人能夠注重團結協作,共同克服困難。生活中,團結同志,幫助有困難的同志,解決生活與學習上的難題。

本人不斷追求技術業務水平提高與加強思想道德素質修養,在工作與生活中不斷堅持學習先進的科學知識與文化知識,學習馬列主義與毛澤東思想,鄧小平的理論和使我充分理解了“三個代表”重要思想是我們黨立黨之本、執政之基、力量之源的深刻內涵。深刻認識了“發展是執政興國第一要務”的精神實質。也使自己的理論水平、思想覺悟和用“三個代表”指導工作的能力都有了明顯提高和進步,對黨的依賴感、信任感更足,對小康社會的前景充滿信心。嚴格遵守院的各項規章制度,能夠按時出勤,遵紀守法,注重團結。在工作上,虛心向領導和老同志請教,使自己受益良多。關心國家大事,經常讀報紙、看新聞,及時掌握了黨和國家方針及政策,建筑業的法律、法規以及新規范、新標準;經常參加行業和協會組織的技術培訓和學習;不斷地將理論知識與實踐知識向結合,并獲得新的理論知識。

“勤奮工作,嚴謹科學,一絲不茍,公平公正”是本人自我要求。接受每項監理任務后,認真審閱圖紙和設計文件,對圖紙和設計文件中存在的問題或不明之處及時通過建設單位同設計人員溝通以利于進行圖紙會審和交底;認真組織編寫監理規劃和監理實施細則,并主動協助業主做好開工前的準備工作。在圖紙會審和交底會上,提出了自己的審查意見得到各方認可。特別是在兩個項目上,這兩個項目都是工業建筑,工藝復雜,控制“點多、線長、面廣”,尤其是軸線(中心線)、標高控制線多,預留預埋多,設計較粗。

認真審查施工單位提交的施工組織設計和專項施工方案,對其施工工藝、施工方案、質量、安全、進度和投資措施、勞動力和機械設備組織的可行性提出了自己的審查意見并及時同建設單位溝通,向部領導和主管部門匯報。

在監理過程中,對于“質量、進度和投資”和安全方面的控制,主要強調事前控制,預防為主,防患于未然。結合事中控制的巡視和旁站、事后控制的檢查和驗收。質量控制:主要監督檢查施工單位的質量保證體系及安全技術措施,督促施工單位完善質量、安全管理程序和管理制度并監督其有效實施。要求各級施工人員持證上崗;檢查施工單位所使用圖紙、圖集、規范、標準的有效性,檢查所使用計量器具和測量器具的準確性(是否在鑒定周期內);對進場材料、設備、構配件審查其合格證明材料。定期組織現場質量檢查。

日常的巡視中,發現質量、安全隱患及時通知(監理工程師通知單或整改通知)施工單位進行整改,對于重大隱患,責令施工單位暫停施工并及時建設單位、單位領導和上級主管部門匯報。在樁基施工、混凝土澆注、防水處理等施工過程中,及時安排監理人員采取跟蹤旁站的方式進行監理;對已驗收合格的分項、分部工程予以簽認。工期控制:嚴格監督施工單位按照《施工合同》規定的工期組織施工,督促施工單位按期(年、季、月、旬、周等時間段)編制進度計劃并對其提交進度計劃實施的保證措施予以審查。建立進度控制臺帳,及時核對工程形象進度,建設單位、主管部門匯報工程進展情況并分析偏差原因。投資控制:認真審核本專業月、季、年度驗工報表,做到不超驗,不漏驗,保證驗工簽證的各項質量合格、數量準確。未經驗收或經驗收不符合要求的不予簽認。及時進行計劃費用和實際開支費用的比較。認真組織工程竣工驗收,督促檢查施工單位及時整理竣工文件和驗收資料,審查施工單位提交的竣工報告并提出了自己的審查意見。

在監理過程中,及時督促本監理組監理人員記好監理日記,認真編寫監理月報和監理總結,規范整理監理資料,竣工后及時向有關單位移交。科學的監理方法,嚴謹的工作作風,公平、公正的工作立場,熱情的服務態度,贏得的施工單位的尊重、建設單位的滿意和建設主管部門的贊同,使得監理的各項工程實現預期控制目標。

年末工作總結范文(17篇)篇十七

歲月如梭,光陰荏苒。又是一年冬將去,在這辭舊迎新的日子里,回首工作,百感交集。在各級領導的關懷和支持下,各項工作取得了很大進步。現在從拉晶和施工監督兩方面做一簡單總結。

一、十二年拉晶工作的簡單回顧。

從__年10月拉晶開始,到現在已有十二年了。從三臺西貝爾爐開學拉晶,到老8臺車間出徒,歷經晶龍松宮到電子材料即松宮v車間的安裝調試。歲月滄桑,與時俱進,每臺單晶爐的周邊,都留下了我操作和維修的足跡。十二年教了很多學徒。據不完全統計,徒弟從進廠到出徒全部是由我教的也有21批。共計37人。最近教的是卓越和玉峰。徒弟中現在當部長的有2人,當主任的有5人。也有去集團和集團內其他單位當技術骨干或高級行政管理人員的。十二年期間我從拉晶、維修、班組管理、統計匯總、工藝研發、設備檢驗、工程監理等方面取得了很大成績。積累了豐富的工藝經驗和管理經驗。參加了多次專項培訓為自己充電。十二年中下班時間,利用離家近的方便,多次深夜專程來修爐子和解決拉晶難題。一不怕苦,二不怕累,三不講報酬,四不圖高升,默默無聞的工作了12年多。

金融危機并沒有影響__年研發工作的開展。從正月初六開始調試設備公司自產的90爐和自產的控制柜,并作ccd全自動控徑的實驗,取得了一定成績。為全自動單晶爐的正常運行奠定了理論基礎和實踐經驗。成功完成了8018、8020、9020、9022熱系統拉制6寸、6.5寸、8寸和9寸單晶的實驗和規模生產。科學分析了單晶氧碳含量、壽命和衰減的數據。對比計算出了生產成本特別是用電量的最佳方案。完成了磁場拉晶,鉬導流筒和鎢絲繩的拉晶實驗創新項目。以及改變晶堝轉,改變冷卻方式等生產工藝的改進和提高單晶少子壽命的創新,均取得了一定成績。為拉晶工藝的改革創新和節能降耗作出了一定的貢獻。

三、下半年多項施工質量的監理。

下半年主要進行了生產部四大類28項施工項目的全日制跟蹤質量檢驗。

1、v車間土建工程的監督。

從6月9號接受v車間土建工程以來,面對一個陌生的行業,努力發揚我刻苦、好學、愛崗敬業的精神。我深知:要想監督好,必須自己不僅懂、還要精。于是我首先從看圖學起,利用2天的時間將工程圖紙全部看完看懂。為了能及時了解工程情況和施工中存在的問題。我每天早晨提前半小時到廠,到所負責的i車間、iii車間和v車間所有施工點轉一圈,發現問題及時協調解決。每天8:10以前去張部長辦公室匯報工作。我為了把工作做得更好,自定作息時間表,嚴格要求自己,并根據工程進展情況,多次加班。夏天連續一個半月,基本都是5點下班后,我加班到7點和建筑隊一塊下班,除完成監督工作外,還幫主任完成iv車間水路管件的統計,匯總,分析和預定v車間用料等工作。并及時高效完成領導交給的其他的任務。每天晚上加班學習cad制圖,看多種建筑書籍和網上資料。就這樣監督完成了80臺單晶爐基礎、80臺真空泵基礎、12臺冷卻塔基礎、2臺ar罐基礎、3臺變壓器基礎和配電室各室內設備的基礎,以及iii車間危房改造等土建項目。對每一項土建每天所干的活,都一一測量并與圖紙對照,發現了許許多多的問題,自己和施工領導協調解決了很多,也有一些匯報給了領導由領導解決。為公司減少了由于土建錯誤造成的不必要的損失,進一步提高了工程質量。

2、鋼結構平臺和循環水路焊接的監督。

我成功監督完成了車間__平米鋼平臺和配電室400平米的鋼平臺,以及各泵房的鋼梯和小鋼平臺;完成了v車間循環水路純水和自來水管路的焊接監督;完成了真空泵房、板換泵房、管道泵房、制冷機房管路的焊接施工檢驗;以及i車間的純水和自來水管路的焊接施工檢驗。我都一一認真監督。為了更好得檢驗除銹、焊接與涂裝質量,我自學了鋼結構,焊接質量檢驗標準,焊縫的等級分類標準和常見焊接缺陷的檢驗與處理,以及除銹等級st2、st3的標準,掌握了焊接缺陷與除銹等級的規范,應用于施工中檢驗質量,使施工質量進一步提高。

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