感恩能夠讓人更加珍惜所擁有的，感受到生活的美好與豐富。讓我們從這些感恩的案例中汲取力量，培養(yǎng)感恩的心態(tài)吧。

超市員工感恩演講稿（精選17篇）篇一

各位公司領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的伙伴們：

大家上午好。我是來(lái)自××組的××，今天能在大會(huì)上發(fā)言，我感到莫大的榮幸。漫游長(zhǎng)江，才知道什么是壯麗!登上昆侖，才知道什么是雄偉!經(jīng)過(guò)這幾天的培訓(xùn)，才知道什么是熱情服務(wù)、無(wú)私奉獻(xiàn)、感恩社會(huì)!

我要感謝王老師對(duì)我們的精心輔導(dǎo)，連日來(lái)，您不辭辛勞，耐心指導(dǎo)，是您讓日常生活中那些看似不經(jīng)意的小故事，成為我們學(xué)習(xí)的榜樣、工作的動(dòng)力，是您的教導(dǎo)讓我們對(duì)服務(wù)意識(shí)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)品質(zhì)有了全新的認(rèn)識(shí)。

每天早上，當(dāng)我穿上整潔的工作服，面帶著微笑，來(lái)到××超市時(shí)，我的心情就顯得格外舒暢，這是因?yàn)椤痢脸杏押玫沫h(huán)境，團(tuán)結(jié)的氛圍，就象是一個(gè)溫馨的大家庭!我在這里快樂(lè)著并感動(dòng)著，更重要的是我在這里學(xué)會(huì)了如何工作、如何敬業(yè)、如何奉獻(xiàn)。

作為一名員工，我們每天都要迎著朝陽(yáng)迎來(lái)第一位顧客，踏著夕陽(yáng)送走最后一位顧客，以?xún)?yōu)雅的氣質(zhì)，嶄新的面貌，讓顧客希冀而來(lái)、滿(mǎn)意而去，把到這里購(gòu)物當(dāng)成一種享受，以真誠(chéng)服務(wù)換來(lái)顧客真情，使我們的工作生動(dòng)而多彩!工作中，我深刻體會(huì)到：只有給顧客以關(guān)愛(ài)，視顧客為親人，才能獲得顧客的回報(bào)。

古人云：凡事必做于細(xì)，大事必做于校超市無(wú)小事，件件都重要，做好每一件小事，就是不簡(jiǎn)單。沒(méi)有十全十美的商品，但有百分之百的服務(wù)。把細(xì)小的事做好本身就代表著一種偉大，我相信我在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業(yè)績(jī)來(lái)。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，我們更需要提高服務(wù)意識(shí)，端正服務(wù)態(tài)度，改善服務(wù)品質(zhì)，以熱情的服務(wù)態(tài)度和專(zhuān)業(yè)的行動(dòng)，為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我為自己是這個(gè)光榮集體的一員而感到自豪，它激勵(lì)我在自己的崗位上熱情服務(wù)、努力工作，奉獻(xiàn)出一份光和熱，化被動(dòng)為主動(dòng)，自覺(jué)維護(hù)××超市的形象和榮譽(yù)，開(kāi)創(chuàng)更加美好的未來(lái)!

謝謝大家!

超市員工感恩演講稿（精選17篇）篇二

各位家人：

大家早上好！

我是生鮮處的一名促銷(xiāo)員我叫xx，很高興我被評(píng)為三月份的優(yōu)秀員工，當(dāng)然這不是我的最終目標(biāo)，今年我的目標(biāo)是成為20xx年年度的優(yōu)秀員工，經(jīng)歷了無(wú)數(shù)的風(fēng)風(fēng)雨雨，終于我們迎來(lái)了東興的第19個(gè)生日，我們開(kāi)心我們激動(dòng)，我們熱血澎湃！可惜的是我沒(méi)有去晚會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)，不過(guò)我在心底悄悄地告訴自己，那已經(jīng)成為過(guò)去，重要的是現(xiàn)在，努力成為今年的優(yōu)秀員工就能參加?xùn)|興20歲的生日，我相信我一定能做到！

相信好多人和我一樣，以前也有過(guò)替他的工作，而最后放棄的原因一定是不適合，來(lái)到東興這個(gè)大家庭已經(jīng)一年多了，在這一年里我深深的體會(huì)到了東興的企業(yè)文化，也被他的使命感動(dòng)了第一次看到一個(gè)企業(yè)的使命竟然是先為員工創(chuàng)造美好生活，再為社會(huì)奉獻(xiàn)豐盛價(jià)值，這是我之前沒(méi)有想到的，以前也沒(méi)有接觸過(guò)什么叫團(tuán)隊(duì)，根本不了解團(tuán)隊(duì)的真正意義，經(jīng)過(guò)上次集體的旅游事件，我相信我的伙伴們已經(jīng)知道了團(tuán)隊(duì)的重要性，現(xiàn)在我的團(tuán)隊(duì)每天組織了晨練，這樣既鍛煉了身體，有促進(jìn)了我們之間的友誼，更有益于團(tuán)隊(duì)的協(xié)作！

此時(shí)我深刻的體會(huì)到了，一個(gè)人的力量是有限的，但是一群人的力量是無(wú)限的，當(dāng)五個(gè)手指伸出來(lái)的時(shí)候，它就是五個(gè)指頭 ，但是當(dāng)你把五個(gè)指頭握起來(lái)的時(shí)候，他就是一個(gè)拳頭,這就是團(tuán)隊(duì)！

我深信在楊主管的帶領(lǐng)下，我們生鮮處一定是最棒的！以前我們?yōu)槌蔀闁|興人而驕傲，今后我們會(huì)讓東興為我們而自豪！

謝謝大家！

超市員工感恩演講稿（精選17篇）篇三

在這辭舊迎新的時(shí)辰，我們喜氣洋洋、歡聚一堂，共度佳節(jié)，在此我真誠(chéng)地祝愿大家新年快樂(lè)!同時(shí)，我想借此機(jī)會(huì)，向曾經(jīng)在工作中給予我支持和關(guān)懷的公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們致以衷心的感謝!也向支持我們部門(mén)的公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示深深的謝意!

我叫__________，現(xiàn)是_________(部門(mén))_________(職務(wù))。這些年在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和同事的熱心幫助下，勤奮工作，從每件小事做起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴積累，在平凡的工作崗位上默默地奉獻(xiàn)著。

每天早上，當(dāng)我穿上整潔的工作服，面帶著微笑，來(lái)到__________超市時(shí)，我的心情就顯得格外舒暢，這是因?yàn)開(kāi)________超市友好的環(huán)境，團(tuán)結(jié)的氛圍，就象是一個(gè)溫馨的大家庭!我在這里快樂(lè)著并感動(dòng)著，更重要的是我在這里學(xué)會(huì)了如何工作、如何敬業(yè)、如何奉獻(xiàn)。

作為一名員工，我們每天都要迎著朝陽(yáng)迎來(lái)第一位顧客，踏著夕陽(yáng)送走最后一位顧客，以?xún)?yōu)雅的氣質(zhì)，嶄新的面貌，讓顧客希冀而來(lái)、滿(mǎn)意而去，把到這里購(gòu)物當(dāng)成一種享受，以真誠(chéng)服務(wù)換來(lái)顧客真情，使我們的工作生動(dòng)而多彩!工作中，我深刻體會(huì)到：只有給顧客以關(guān)愛(ài)，視顧客為親人，才能獲得顧客的回報(bào)。

超市無(wú)小事，件件都重要，做好每一件小事，就是不簡(jiǎn)單。沒(méi)有十全十美的商品，但有百分之百的服務(wù)。把細(xì)小的事做好本身就代表著一種偉大，我相信我在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業(yè)績(jī)來(lái)。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，我們更需要提高服務(wù)意識(shí)，端正服務(wù)態(tài)度，改善服務(wù)品質(zhì)，以熱情的服務(wù)態(tài)度和專(zhuān)業(yè)的行動(dòng)，為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

回首瞻望，我們熟知的“鐵人”王進(jìn)喜，憑著“寧可少活二十年，拼命也要拿下大油田”的頑強(qiáng)意志和沖天的干勁，獲得了成功。奧斯特洛夫斯基說(shuō)過(guò)，“人的生命只有一次，當(dāng)我離開(kāi)這個(gè)世界的時(shí)候，我不因虛度年華而懊悔，也不因碌碌無(wú)為而后悔”，他們的青春之火熊熊燃燒，放射出了燦爛的光芒，同時(shí)也激勵(lì)著我們奮勇前進(jìn)。同樣，公司給了我們每一個(gè)人展現(xiàn)自我的平臺(tái)，我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里，我們要以建設(shè)新型的、強(qiáng)大的公司為己任。

雖然在過(guò)去的一年中我的工作得到了大家的認(rèn)可，榮幸地被評(píng)為_(kāi)_______年度 “優(yōu)秀員工”，面對(duì)榮譽(yù)我始終提醒著自己不能沾沾自喜，固步自封。今年的目標(biāo)也正嚴(yán)峻的等待著我和大家齊心協(xié)力的去完成，在這新的一年里我也一定會(huì)更好的融入公司這一大家庭中，再接再厲，勤勤懇懇，腳踏實(shí)地，為_(kāi)__________超市的發(fā)展和攀升目標(biāo)而努力!

超市員工感恩演講稿（精選17篇）篇四

大家好！

很高興參加這次以【商品陳列基礎(chǔ)季和文明用語(yǔ)暢享月】為主題的演講活動(dòng)，望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事建意指導(dǎo)。

當(dāng)我穿著整潔的制服，面帶微笑上班時(shí)，我的心情格外的舒暢，這是因?yàn)槲覀兂械沫h(huán)境，團(tuán)結(jié)的氛圍，就像一個(gè)溫馨的大家?庭，我快樂(lè)并感動(dòng)著。

作為基層員工更重要的是我們學(xué)會(huì)商品如何陳列，怎樣服務(wù)好每一位顧客。

俗話(huà)說(shuō)：粗耕一畝，不如精耕一寸，顯然關(guān)注度的高低與知名度的大小直接相關(guān)。

那我們又如何來(lái)精心耕耘我們這不大的一方土地呢？對(duì)此，我們基層員工應(yīng)該做好以下最基本的工作。

商品陳列是超市工作中一項(xiàng)非常基礎(chǔ)、非常重要的工作，在超市業(yè)態(tài)中，商品陳列決不是簡(jiǎn)單的商品堆放，而具有美化賣(mài)場(chǎng)，刺激消費(fèi)的專(zhuān)業(yè)職能。

作為一名超市營(yíng)銷(xiāo)人員，有必要認(rèn)真分析陳列工作的內(nèi)在因素，科學(xué)地促進(jìn)陳列工作的規(guī)范，使其最大程度地達(dá)到美化賣(mài)場(chǎng)，服務(wù)顧客，增加銷(xiāo)售的目的。

以顧客需求為第一，商品陳列既有原則又有標(biāo)準(zhǔn)。

工作的中心是服務(wù)顧客，是滿(mǎn)足顧客消費(fèi)的需求。

我雖是一名工作人員但同時(shí)也是消費(fèi)者，平常購(gòu)物時(shí)特別喜歡簡(jiǎn)潔、一目了然的商品放置，所以商品的陳列非常重要，必須設(shè)身處地，站在顧客的角度去改進(jìn)。

全力做到以服務(wù)顧客為中心，滿(mǎn)足顧客需求為第一。

我們知道超市時(shí)常會(huì)有商品促銷(xiāo)，促銷(xiāo)的目的是薄利多銷(xiāo)，所以促銷(xiāo)商品的擺放位置，應(yīng)使整個(gè)超市顯得生機(jī)盎然，具有強(qiáng)烈的感官刺激，并由此形成良好的商品形象，以點(diǎn)帶面，帶動(dòng)整個(gè)商場(chǎng)的商品銷(xiāo)售。

商品的陳列原則是，根據(jù)不同的需要設(shè)計(jì)相應(yīng)的方案。

并且，要充分發(fā)揮商品陳列對(duì)銷(xiāo)售的促進(jìn)作用，要依據(jù)以顧客為中心，需求為導(dǎo)向的陳列理念，根據(jù)顧客消費(fèi)心理和行為習(xí)慣，采用科學(xué)的方式、方法，結(jié)合銷(xiāo)售的目標(biāo)，展示出各種商品的特性，從而達(dá)到樹(shù)立形象、吸引人流、刺激消費(fèi)、提升銷(xiāo)售的目的。

看似簡(jiǎn)單的陳列工作，其間卻涵蓋了許多的科學(xué)規(guī)律。

商品陳列所起的作用是無(wú)聲的導(dǎo)購(gòu)。

陳列和促銷(xiāo)同樣是有價(jià)值的。

陳列可以促進(jìn)銷(xiāo)售。

商品陳列給顧客一種激動(dòng)人心而卻出乎意料的體驗(yàn)，同時(shí)又在整體上給人一種清新一致的.識(shí)別，視覺(jué)化陳列可以促進(jìn)銷(xiāo)售立足于第一線。

每個(gè)商品數(shù)量是有限的，但通過(guò)我們不斷的更新庫(kù)存，商品的輪換擺放，還是給人一種耳目一新的感覺(jué)，顧客們不由得在店內(nèi)四顧環(huán)盼，他們感覺(jué)店內(nèi)永遠(yuǎn)都在更新。

那么我們又怎樣做好一個(gè)文明單位？那就是文明之心從小事體現(xiàn)。

每天朝陽(yáng)升起，我們有素養(yǎng)有禮貌的迎來(lái)第一位顧客的時(shí)候，我們要懷著一顆真誠(chéng)的心，去包容去理解顧客。

用我們文明的語(yǔ)言和標(biāo)準(zhǔn)的手勢(shì)引領(lǐng)顧客滿(mǎn)意購(gòu)物。

踏著夕陽(yáng)微笑著送走最后一位顧客的時(shí)候，我們要知足，感恩并期待他們下次光臨。

我們以?xún)?yōu)雅的氣質(zhì)，暫新的面貌，讓顧客希冀而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。

我們用真城服務(wù)換來(lái)顧客的真情，讓顧客把購(gòu)物當(dāng)成一種享受，使我們的工作生動(dòng)而多彩。

古人云，凡事必做于細(xì)，大事必做于小，超市無(wú)小事，件件都重要。

做好每一件小事，就是成功。

沒(méi)有十全十美的商品，但有百分之百的服務(wù)。

我相信在平凡的崗位上可以做出不平凡的業(yè)績(jī)。

在競(jìng)爭(zhēng)日益劇烈的今天，更需要我們提高服務(wù)意識(shí)，端正服務(wù)態(tài)度，改善服務(wù)品質(zhì)，以熱情的服務(wù)和專(zhuān)業(yè)的行動(dòng)，為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

一個(gè)自然的，發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑會(huì)使人倍感親切，彼此間的距離一下子就會(huì)近了很多，所以人們說(shuō)“相對(duì)一笑皆知已”。

學(xué)者鄒金宏說(shuō)“美好的微笑是道美麗的風(fēng)景，人類(lèi)有了它而倍感溫暖”。

在服務(wù)中，人們對(duì)微笑的贊揚(yáng)是很多的，從贊語(yǔ)中，你會(huì)領(lǐng)略到人們的肯定。

親愛(ài)的員工朋友們，顧客的需求在改變，我們的服務(wù)在完善，我們要抱著知足.感恩.努力工作的態(tài)度，把自己工作做的盡善盡美，扎扎實(shí)實(shí)。

深入踐行【真誠(chéng)服務(wù)，一切為了顧客】。

努力超越自我，提升自我，用真誠(chéng)之心對(duì)代顧客，關(guān)愛(ài)顧客。

顧客的滿(mǎn)意是我們最大的榮幸！在此也祝愿我們鑫源明天更輝煌！謝謝大家！

超市員工感恩演講稿（精選17篇）篇五

心懷感恩，懂得感恩的人總是幸運(yùn)的，因?yàn)樯屏嫉娜诉\(yùn)氣都不太差。下面是本站小編為你整理的幾篇超市員工。

希望能幫到你喲。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，青年朋友們：

大家好!今天我演講的題目是：懷感恩心，做感恩事。

落葉在空中飛舞，譜寫(xiě)著一曲感恩的樂(lè)章，那是大樹(shù)對(duì)滋養(yǎng)它的大地的感恩;白云在蔚藍(lán)的天空中飄蕩，描繪著一幅幅感人的畫(huà)面，那是白云對(duì)哺育它的藍(lán)天的感恩。因?yàn)楦卸鞑艜?huì)有這個(gè)多彩的世界，因?yàn)楦卸鞑艜?huì)有努力工作的熱情，因?yàn)楦卸鞑抛屛覀兌昧松恼嬷B。

記得一位名人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“生活就是一面鏡子，你笑他也笑，你哭他也哭。”你感恩生活，生活將給予你燦爛的陽(yáng)光;你不感恩，只知一味地怨天尤人，最終可能一無(wú)所有!

多一份理解，多一份信任，多一份關(guān)懷。生活告訴我們要時(shí)時(shí)懷有一顆感恩的心。懷著一顆感恩的心才更懂得尊重，尊重生命、尊重勞動(dòng)、尊重創(chuàng)造。懷著感恩的心，一代偉人鄧小平在古稀之年說(shuō)：“我是中國(guó)人民的兒子，我深深的愛(ài)著我的祖國(guó)和人民!”懷著感恩的心，詩(shī)人艾青在他的詩(shī)中寫(xiě)到：“為什么我的眼中飽含淚水，因?yàn)槲覍?duì)這片土地愛(ài)的深沉。”作為百大員工，我們更應(yīng)懂得感恩企業(yè)，感恩顧客，感恩社會(huì)。

我們不能忘記，沒(méi)有企業(yè)的發(fā)展，哪有小家的幸福，沒(méi)有企業(yè)的輝煌，哪有事業(yè)的成就。企業(yè)與我們緊密相連，我們匯聚與此，不能僅限于把它當(dāng)作謀生的手段，而更多的是以感恩的態(tài)度去面對(duì)它。服從領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從指揮，用感恩的心去消除與上級(jí)的對(duì)立關(guān)系，刻盡職守，無(wú)私奉獻(xiàn)，用感恩的心去化解工作中的消極怠工，麻痹大意。顧大舍小，棄利取義，用感恩的心把企業(yè)的利益放在最前線。

作為百大人我們要飲水思源，善待工作。用感恩的心去善等每天光臨的顧客，懷著感恩的心去服務(wù)社會(huì)，做感恩的事來(lái)回饋企業(yè)。這樣才更能體會(huì)出自身的價(jià)值。我們的工作很平凡，但有時(shí)候偉大正寓于平凡之中。在這個(gè)平凡的服務(wù)崗位上，卻涌現(xiàn)出許多感人的事跡，展示出我們百大人不平凡的青春風(fēng)采。

來(lái)自百貨家電商場(chǎng)的普通員工原偉，是艾普保險(xiǎn)柜廠家的促銷(xiāo)員，記得有一次有人打電話(huà)來(lái)咨詢(xún)保險(xiǎn)柜，原偉接過(guò)電話(huà)之后，詳細(xì)地向顧客介紹了各種保險(xiǎn)柜的型號(hào)、功能及使用特點(diǎn)。但顧客并不是熱衷于這些問(wèn)題，好像另有隱情，原偉說(shuō)：“您有什么難處能告訴我嗎?看我能不能幫您”。原來(lái)這位顧客的保險(xiǎn)柜是從外地買(mǎi)來(lái)的，回來(lái)之后也沒(méi)有詳細(xì)地閱讀。

說(shuō)明書(shū)。

就把密碼給改了而現(xiàn)在密碼又忘了打不開(kāi)了要是把保險(xiǎn)柜送回原來(lái)的購(gòu)買(mǎi)的地方實(shí)在是太麻煩了情急之下想起了百貨大樓也有相同的保險(xiǎn)柜抱著試試著的態(tài)度撥通了這個(gè)電話(huà)。下班之后原偉馬上趕到了這位顧客的家中在仔細(xì)地排查了多種情況之后靠著他過(guò)硬的業(yè)務(wù)知識(shí)和嫻熟的業(yè)務(wù)技巧調(diào)試好密碼鎖鎖打開(kāi)了。一家人非常的高興并請(qǐng)?jiān)瓊コ燥埍磉_(dá)謝意而原偉婉言謝絕了顧客只知道他的名字叫原偉急顧客之所急想顧客之所想方得顧客這心。原偉說(shuō)：“我是一名下崗職工是企業(yè)給了我再就業(yè)的機(jī)會(huì)我珍惜這份工作我要服務(wù)好我的每一位顧客。”沒(méi)有豪言壯語(yǔ)沒(méi)有驚天動(dòng)地的事只有一顆感恩的心融入生活中的每一個(gè)角落。

讓我們看來(lái)看一封。

感謝信。

信中是這樣寫(xiě)到:尊敬的百大領(lǐng)導(dǎo)您們好我懷著激動(dòng)而感慨的心情向您們講述百大員工趙小蕊拾金不昧的感人事跡。昨天傍晚我外出辦事回到家之后我才發(fā)現(xiàn)手提包不見(jiàn)了當(dāng)時(shí)我焦急萬(wàn)分急忙原路返回尋找正當(dāng)我焦頭爛額尋找無(wú)望的時(shí)候一個(gè)電話(huà)告訴我我的提包在百大藝苑連鎖辦公室里我火速趕到那兒拿著失而復(fù)得的提包感激之情無(wú)法用語(yǔ)言來(lái)表達(dá)包里有一張存折和四萬(wàn)元的現(xiàn)金一分都沒(méi)有少我握著這位好心人手并拿出500元錢(qián)表達(dá)我的謝意可她只是笑笑說(shuō)沒(méi)什么的這是我應(yīng)該做的一句樸素的話(huà)語(yǔ)感動(dòng)了在場(chǎng)所有的人經(jīng)過(guò)我再三懇求辦公室的人員告訴我他叫趙小蕊。趙小蕊這種做了好事不留名不圖回報(bào)的高尚品質(zhì)值得我們每個(gè)人去學(xué)習(xí)百大有這樣優(yōu)秀的員工是百大的榮耀更是顧客的幸運(yùn)。像這樣的感人事跡在百大還有很多很多正是因?yàn)橛羞@些百大員工心存感恩的去幫助別人才會(huì)贏得顧客的感激和信任體現(xiàn)出自我價(jià)值的同時(shí)也樹(shù)立百大美好的形象五月一日清晨我們百大1000多名員工在超市廣場(chǎng)舉行了“感恩社會(huì)感恩顧客”的大型手語(yǔ)操表演活動(dòng)向全社會(huì)表明我們百大人會(huì)永遠(yuǎn)“懷感恩心做感恩事”去服務(wù)顧客回報(bào)社會(huì)。此刻在四川正遭受著一場(chǎng)特大地震災(zāi)害無(wú)情人有情,請(qǐng)向在危難時(shí)刻需要幫助的人們伸出你的援助之手!作為一名百大人,我們要擔(dān)負(fù)起公民的責(zé)任,一分錢(qián)像一滴水,匯流在一起也能成為大海.一份關(guān)心就是一份愛(ài),匯流在一起也能重新建起愛(ài)的家園.讓我們攜手與共和國(guó)共度難關(guān)。

朋友們，讓我們懷著感恩的心去面向世界吧，讓我們懷著感恩的心對(duì)待我們的生活吧，只要我們對(duì)生活充滿(mǎn)感恩之心，充滿(mǎn)希望與熱情，我們的社會(huì)就會(huì)更加安定和諧，我們的國(guó)家將會(huì)更加繁榮昌盛!

我今天的演講到此結(jié)束，謝謝大家!

很榮幸成為n超市一名普通理貨員，在平凡的崗位上，重復(fù)著簡(jiǎn)單的工作，辛勤忙碌，做應(yīng)該做的事，愛(ài)崗敬業(yè)，有主人翁的思想，使n超市成為一流的超市，一流的服務(wù)，有一流的員工，這就是服務(wù)行業(yè)。

服務(wù)對(duì)n超市的員工來(lái)說(shuō)，體現(xiàn)在面對(duì)顧客的每一個(gè)細(xì)節(jié)，為顧客提購(gòu)物籃，幫助顧客找要找的商品，搬貨、送貨(n超市不比心連心，步步高，直接就可以到門(mén)口。例如有一次有一顧客買(mǎi)了5件禮合餅干，不好搬，也不知怎樣才能到大門(mén)口，至少可以主動(dòng)幫忙用車(chē)帶到大門(mén)口，再把車(chē)帶進(jìn)來(lái)，顧客就很滿(mǎn)意了，總是謝個(gè)不停，還說(shuō)這里服務(wù)好，以后都到這里買(mǎi)東西)能留住老顧客迎來(lái)新顧客，將n超市以誠(chéng)信，文化為重點(diǎn)服務(wù)理念，愛(ài)護(hù)信譽(yù)要像愛(ài)護(hù)自己的眼睛一樣重要，對(duì)顧客要對(duì)待自己的親人一樣溫暖，顧客是上帝，每個(gè)員工都要把自身的工作做好，關(guān)注細(xì)節(jié)，要有鐵的紀(jì)律，從小事做起。

1.每天上班、下班、吃飯、上洗手間等都要簽到。

2.每天上班問(wèn)對(duì)班有什么重要事要交接，看交接班本，每天要有記錄，檢查商品標(biāo)鑒、pop牌、吊牌、排面、堆頭、倉(cāng)庫(kù)等等有問(wèn)題及時(shí)解決。

3.服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排，互幫互助，做好每次盤(pán)底工作。

4.每星期三，每月五號(hào)衛(wèi)生大檢查，搞好排面、貨物、貨架的衛(wèi)生，經(jīng)常清理，保持貨品衛(wèi)生。

5.食品的工作比較瑣碎，對(duì)食品的員工來(lái)說(shuō)，熟知每種商品的價(jià)格和特點(diǎn)，特別是要查商品的保質(zhì)期、日期，萍鄉(xiāng)、南昌臨期商品要提前1—2個(gè)月寫(xiě)一份明細(xì)交給領(lǐng)班，不能留有過(guò)期商品，破損商品在賣(mài)場(chǎng)。經(jīng)常檢查，有些未過(guò)期，溫度高，或密封不太好，也有發(fā)霉熔掉的商品，也要及時(shí)下柜退貨。

6.每星期四下班市調(diào)，整理好，星期五上交領(lǐng)班。

7.,把萍鄉(xiāng)缺貨的每天叫貨，每星期日上午把南昌缺貨的都寫(xiě)上來(lái)，交給領(lǐng)班統(tǒng)一叫貨。

8.堅(jiān)守崗位，做好防盜，防偷吃的工作;有顧客吸煙，及時(shí)阻止，學(xué)好消防常識(shí)，跟防損相互配合。

9.做好驗(yàn)貨，退貨工作，數(shù)字、日期、破損等把關(guān)，有入庫(kù)的要入庫(kù)，上貨的及時(shí)上貨，掌握好自己所管轄商品的庫(kù)存。

10.做好每期快訊的發(fā)放工作，每期的銷(xiāo)售工作，每星期一次的拾孤工作，有速凍食品，冰箱內(nèi)食品，夏天易壞、易變質(zhì)商品及時(shí)歸位。

要想做一個(gè)優(yōu)秀員工不僅僅是做好以上這些，要多看，多聽(tīng)，多想，多問(wèn)多學(xué)，多寫(xiě)，學(xué)無(wú)止境，邊做邊學(xué)，向好的學(xué)習(xí)，看齊，有一流的員工，才有一流的服務(wù)，更有一流的超市，在這平凡的崗位上，平凡的你、我、他也會(huì)創(chuàng)造出一片精彩的天空，讓我們一起努力吧!

總之，讓我們共同努力，同n超市一起成長(zhǎng)，滿(mǎn)腔熱情，有主人翁思想，仔細(xì)負(fù)責(zé)，將顧客視為上帝，以百貨大樓先進(jìn)的核心理念作指引，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，將不斷跨越優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新臺(tái)階，人人爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀員工，企業(yè)才能做強(qiáng)做大。

首先要感謝的是我們的父母，是他們給予了我們生命，養(yǎng)育我們成人，陪伴我們每一步的成長(zhǎng)。我們第一次啼哭，第一次開(kāi)口說(shuō)話(huà)，第一次邁出腳步，第一次跌倒等待。因?yàn)橛兴麄兊呐惆椋覀冮_(kāi)始認(rèn)識(shí)世界，看到這個(gè)世界真、善、美、丑。無(wú)論前面的路怎樣，我們不會(huì)害怕，不會(huì)放棄，因?yàn)槲覀冎溃覀兊谋澈笥晌覀兊母改浮Ｋ麄兊膼?ài)照耀著我們，溫暖著我們，讓我們一路的走下去，即使在前進(jìn)的路上我們受傷了，我們也知道，有一個(gè)溫暖的地方，讓我們療傷，伴我們成長(zhǎng)。而現(xiàn)在，我們已經(jīng)長(zhǎng)大了，父母也已白發(fā)蒼蒼。我們要告訴他們：“爸，媽?zhuān)判陌?你們的兒女已經(jīng)長(zhǎng)大，會(huì)照顧好自己，剩下的人生歲月，讓兒女來(lái)照顧你們········”

我們也要感謝陪伴我們成長(zhǎng)的朋友。隨年齡的增長(zhǎng)，心里面也有了一些小秘密。人生的路上，也會(huì)遇到一些挫折。有的時(shí)候，不愿同父母訴說(shuō)，也不愿讓父母看到我們的傷心、狼狽。這個(gè)時(shí)候，陪在我們身旁的朋友。用他們那特有的方式給我們安慰，給我們鼓勵(lì)。讓我們知道，人生路上的成長(zhǎng)，我們不再害怕，不再孤單。請(qǐng)珍惜身邊的每一位朋友，也珍惜那份溫暖。

步入社會(huì)，我感謝xx公司，公司里的每一位領(lǐng)導(dǎo)，總經(jīng)辦、研發(fā)部、商務(wù)部、培訓(xùn)部、市場(chǎng)部里的每一位同事。

初入社會(huì)，對(duì)這個(gè)陌生的大家庭充滿(mǎn)著好奇和膽怯，好奇著它的未知。聽(tīng)很多人說(shuō)社會(huì)職場(chǎng)的復(fù)雜，更多還是膽怯。可來(lái)到這里，我沒(méi)有感到爾虞我詐，而是一個(gè)溫暖的大家庭。在這里，你不會(huì)的有人教你;你不懂的有人向你解釋。任何人的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)都是平等的。初入社會(huì)，能在這樣的氛圍里工作，我感到很幸運(yùn)。也很感謝美滋樂(lè)公司給我的成長(zhǎng)平臺(tái)，也很感謝同事們對(duì)我的幫助。

懷著一顆感恩的心生活、工作、學(xué)習(xí)。我們的人生會(huì)處處充滿(mǎn)陽(yáng)光，溫暖。感謝伴我成長(zhǎng)的每一個(gè)人，因?yàn)橛辛四銈儯业娜松嘧硕嗖剩錆M(mǎn)希望。我們不能把握明天，卻可以把握現(xiàn)在，我在美滋樂(lè)這個(gè)團(tuán)結(jié)，奮進(jìn)的大家庭里，我一定會(huì)以百倍的努力來(lái)回報(bào)你們，我想大聲說(shuō)“擁有你們，我很幸運(yùn)，謝謝你們!”。

超市員工感恩演講稿（精選17篇）篇六

超市員工感恩演講稿（精選17篇）篇七

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委老師：

很高興今天能站在這個(gè)演講臺(tái)上，讓大家分享我進(jìn)入x的故事

我加入x的時(shí)間是x年4月份，被分配到百貨大樓超市食超組，就從那時(shí)候起我才知道，看似簡(jiǎn)單的事情原來(lái)也吧是那么簡(jiǎn)單，就拿每天的工作來(lái)說(shuō)吧，每天重復(fù)著同樣的事情，瑣碎而單調(diào)，但面對(duì)顧客，卻由不得我有半點(diǎn)馬虎，來(lái)有應(yīng)聲，走由送語(yǔ)。微笑服務(wù)，雙手拿遞日常的行為規(guī)范也不能含糊，因?yàn)樗械囊磺卸即碇镜男蜗蟆?/p>

x年11月份，我被破格提拔為柜組主任，跟隨著新的經(jīng)理，新的員工們我坐上了去東祥的車(chē)，那一年，那一月，那一夜，我見(jiàn)證了“海市蜃樓”見(jiàn)證了“一夜成名”的神話(huà)，憑借著敢打敢拼的奮斗精神，我在x東祥商廈冷飲組干了兩年，在東祥兩年的時(shí)間里，是我成長(zhǎng)最快的兩年，在實(shí)踐中磨練自己，提升自我，不斷的學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí)和其它學(xué)習(xí)能力。

感謝x給我一個(gè)養(yǎng)家的場(chǎng)所，感謝崗位的歷練，感謝同事的幫助，感謝領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)，我是x人，我幸福，我自豪！

x年10月份我調(diào)回鹽山，同樣在那一年，那一月見(jiàn)證了千童購(gòu)物中心的開(kāi)業(yè)，在千童我管理冷凍組，我是x人，踏上工作崗位，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨幸福快樂(lè)，我是x人，我幸福，我自豪。

x年4月份我從副食部調(diào)入超市食超一組，對(duì)于超市自己并不陌生，因?yàn)閯偵习嗟臅r(shí)候就是在超市，從這里我找到了以后的路，又找到了奮斗的目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)的信任，讓我下定決心一定要干出個(gè)樣來(lái)！

從這里我學(xué)到了更多的商品知識(shí)，也學(xué)到了更多的愛(ài)，也感受到了很多的愛(ài)，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)，同事的關(guān)愛(ài)，而我也更愛(ài)我的家，愛(ài)我的孩子和丈夫，背后有那么多愛(ài)我的人，我也更加淋漓盡致的發(fā)揮著自己的實(shí)力......

我喜歡x的工作環(huán)境，被x的企業(yè)文化吸引著，被x的經(jīng)營(yíng)宗旨，服務(wù)理念感染著，被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷感染著，被同事們的團(tuán)結(jié)協(xié)作，默默幫助感動(dòng)著。我為自己是這個(gè)光榮集體的一員而自豪！

上班八年了，我的故事也接近尾聲，我想對(duì)同仁們說(shuō)的是，不要因?yàn)榻Y(jié)婚或者是懷孕還有孩子而輕易放棄你的工作，因?yàn)榕艘矐?yīng)該經(jīng)濟(jì)獨(dú)立，也應(yīng)該像男人一樣擁有自己的一份事業(yè)，這樣才會(huì)讓男人對(duì)你尊重，為你折服，所以，在工作中我一定要努力奮斗，既然同樣是干工作，為什么我們吧好好干呢？同樣也是站一天，有的工資高而有的就工資低呢？為什么我們吧向高工資看齊呢？不為別的，同仁們！就為了最實(shí)際的問(wèn)題，提高生活的幸福指數(shù)，我們也應(yīng)該努力工作！

最后，我想對(duì)同仁們說(shuō)：“幸福是什么？幸福就是選對(duì)了企業(yè)，跟對(duì)了領(lǐng)導(dǎo)，找對(duì)了自己的發(fā)展方向，！”

我能在x工作，所以我是幸運(yùn)的，更是幸福的，同仁們，讓我們一起來(lái)說(shuō)出自己的心聲吧：“我是x人，我幸福，我自豪！”

謝謝大家，我的演講完畢！

超市員工感恩演講稿（精選17篇）篇八

各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的伙伴們：

大家上午好。我是來(lái)自***組的xxx，今天能在大會(huì)上演講，我感到莫大的榮幸。漫游長(zhǎng)江，才知道什么是壯麗！登上昆侖，才知道什么是雄偉！經(jīng)過(guò)這幾天的培訓(xùn)，才知道什么是熱情服務(wù)、無(wú)私奉獻(xiàn)、感恩社會(huì)！

我要感謝王經(jīng)理對(duì)我們的精心輔導(dǎo)，連日來(lái)，您不辭辛勞，耐心指導(dǎo)，是您讓日常生活中那些看似不經(jīng)意的小故事，成為我們學(xué)習(xí)的榜樣、工作的動(dòng)力，是您我們對(duì)服務(wù)意識(shí)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)品質(zhì)有了全新的認(rèn)識(shí)。

每天早上，當(dāng)我穿上整潔的工作服，面帶微笑，來(lái)到xx時(shí)，我的心情就顯得格外舒暢，這是因?yàn)閤x友好的環(huán)境，團(tuán)結(jié)的氛圍，就象是一個(gè)溫馨的大家庭！我在這里快樂(lè)并感動(dòng)著，更重要的是我在這里學(xué)會(huì)了如何工作、如何敬業(yè)、如何奉獻(xiàn)！

作為一名xx的員工，我們每天都要迎著朝陽(yáng)迎來(lái)第一位顧客，踏著夕陽(yáng)送走最后一位顧客，以?xún)?yōu)雅的氣質(zhì)，嶄新的面貌，讓顧客希冀而來(lái)、滿(mǎn)意而去,把到xx購(gòu)物當(dāng)成一種享受，以真誠(chéng)服務(wù)換來(lái)顧客真情,使我們的工作生動(dòng)而多彩！工作中，我深刻體會(huì)到：只有給顧客以關(guān)愛(ài)，視顧客為親人，才能獲得顧客的回報(bào)。

古人云：凡事必做于細(xì)，大事必做于校超市無(wú)小事，件件都重要，做好每一件小事，就是不簡(jiǎn)單。沒(méi)有十全十美的商品，但有百分之百的服務(wù)。把細(xì)小的事做好本身就代表著一種偉大，我相信我在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業(yè)績(jī)來(lái)。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，更需要我們提高服務(wù)意識(shí)，端正服務(wù)態(tài)度，改善服務(wù)品質(zhì)，以熱情的服務(wù)和專(zhuān)業(yè)的行動(dòng)，為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我為自己是這個(gè)光榮集體的一員而自豪，它激勵(lì)我在自己的崗位上熱情服務(wù)、努力工作，奉獻(xiàn)出一份光和熱，變被動(dòng)為主動(dòng)，自覺(jué)維護(hù)xx的形象和榮譽(yù)，開(kāi)創(chuàng)xx更加美好的未來(lái)！

超市員工感恩演講稿（精選17篇）篇九

大家好！

在今年的春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)上，有一個(gè)節(jié)目深深地打動(dòng)了我們每位觀眾的心，那就是《千手觀音》，打動(dòng)我們的，不僅僅是因?yàn)槟莾?yōu)美的動(dòng)作和整齊的旋律，更因?yàn)槲璧杆虐l(fā)出來(lái)的一種精神，一種身殘志堅(jiān)的執(zhí)著和對(duì)美好生活的向往和渴望。節(jié)目最后的一句話(huà)可能大家還記憶猶新：“愛(ài)，是我們共同的語(yǔ)言。”

是的，愛(ài)是我們共同的語(yǔ)言。一個(gè)人生存于這個(gè)世界，每時(shí)每刻都要面對(duì)選擇，是選擇艱苦還是選擇享樂(lè)，是選擇慷慨還是選擇吝嗇，是選擇堅(jiān)強(qiáng)還是選擇懦弱，就是這眾多的選擇構(gòu)成了我們?nèi)松膶?shí)體，回首昨日，我將永遠(yuǎn)珍視我的選擇——做一名商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員。

記得上學(xué)時(shí)，我曾這樣在日記中寫(xiě)道：“越是艱苦的地方越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實(shí)。”話(huà)是這么說(shuō)的，可來(lái)到全福元工作之后，工作的艱苦與生活的單調(diào)卻是我始料不及的。每天基本上是一種姿勢(shì)保持十多個(gè)小時(shí)，面對(duì)的是數(shù)不清的顧客，其中的辛苦是不言而喻的。每結(jié)束一天的工作，倒在床上不想動(dòng)了，還真覺(jué)得累。面對(duì)這一切，我也曾動(dòng)搖過(guò)，難道我的青春就要在這人來(lái)人往的超市里忙忙碌碌地過(guò)下去么？難道我的人生就不應(yīng)該和別的女孩子一樣有那么多空閑的時(shí)間么？每當(dāng)一天的工作一天下來(lái)，渾身的骨頭像散了架，躺在床上連飯都不想吃，這時(shí)，善良、純樸的大姐們?yōu)槲屹I(mǎi)飯買(mǎi)菜，并笑著逗我起來(lái)吃飯，望著她們一個(gè)個(gè)疲憊的身軀和一張張和睦可親的臉龐，我心里非常感動(dòng)。

是的，商場(chǎng)里的工作雖然是單調(diào)的，但我們的生活卻是五彩斑斕的；我們面前的顧客雖然多數(shù)都不認(rèn)識(shí)，但人與人之間的真摯情感卻是真實(shí)存在的。于是我重新振作起來(lái)，堅(jiān)持顧客就是上帝的宗旨，天天認(rèn)真工作，以累為榮，以苦為樂(lè)，這一切使我的思想得到了升華，從此我意識(shí)到，工作的單調(diào)和艱苦不再是一種負(fù)擔(dān)，而是我們生活的必需。在營(yíng)業(yè)員這平凡的崗位上，平凡的你、我、他也一樣能創(chuàng)出一片精彩的天空。人就應(yīng)該這樣，無(wú)論工作多么平凡，肩上的`擔(dān)子多重，腳步多沉，都要一步一個(gè)腳印地走下去，直到永遠(yuǎn)。

人的一生不可能永遠(yuǎn)都是平坦大道，伴隨我們的還有困難和挫折。流水因?yàn)槭茏璨判纬擅利惖睦嘶ǎ松驗(yàn)槭艽觳棚@得更加壯麗多采。遇到困難我們就要這樣，跌倒了再爬起來(lái)，用失敗來(lái)記載自己走過(guò)的路程，這才是真正的英雄。

后來(lái)我漸漸地認(rèn)識(shí)到：我的崗位不僅僅是我履行自己責(zé)任的地方，更是對(duì)顧客奉獻(xiàn)愛(ài)心的舞臺(tái)。于是我天天給自己加油鼓勁：不管我受多大委屈，絕不能讓顧客受一點(diǎn)委屈；不管顧客用什么臉孔對(duì)我，我對(duì)顧客永遠(yuǎn)都是一張微笑的臉孔。生活就像一面鏡子，當(dāng)你對(duì)著它笑時(shí)，它也會(huì)對(duì)著你笑，當(dāng)我看到顧客們對(duì)我的微笑時(shí)，當(dāng)我的工作業(yè)績(jī)得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定時(shí)，我感到一種從未有過(guò)的喜悅和自豪：我是在用這種方式向社會(huì)奉獻(xiàn)愛(ài)。愛(ài)，是我們共同的語(yǔ)言！

超市員工感恩演講稿（精選17篇）篇十

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委老師：

很高興今天能站在這個(gè)演講臺(tái)上，讓大家分享我進(jìn)入x的故事。

我加入x的時(shí)間是20xx年4月份，被分配到百貨大樓超市食超組，就從那時(shí)候起我才知道，看似簡(jiǎn)單的事情原來(lái)也吧是那么簡(jiǎn)單，就拿每天的工作來(lái)說(shuō)吧，每天重復(fù)著同樣的事情，瑣碎而單調(diào)，但面對(duì)顧客，卻由不得我有半點(diǎn)馬虎，來(lái)有應(yīng)聲，走由送語(yǔ)。微笑服務(wù)，雙手拿遞日常的行為規(guī)范也不能含糊，因?yàn)樗械囊磺卸即碇镜男蜗蟆?/p>

20xx年11月份，我被破格提拔為柜組主任，跟隨著新的經(jīng)理，新的員工們我坐上了去東祥的車(chē)，那一年，那一月，那一夜，我見(jiàn)證了“海市蜃樓”見(jiàn)證了“一夜成名”的神話(huà)，憑借著敢打敢拼的奮斗精神，我在x東祥商廈冷飲組干了兩年，在東祥兩年的時(shí)間里，是我成長(zhǎng)最快的兩年，在實(shí)踐中磨練自己，提升自我，不斷的學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí)和其它學(xué)習(xí)能力。

感謝x給我一個(gè)養(yǎng)家的場(chǎng)所，感謝崗位的歷練，感謝同事的幫助，感謝領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)，我是x人，我幸福，我自豪！

20xx年10月份我調(diào)回鹽山，同樣在那一年，那一月見(jiàn)證了千童購(gòu)物中心的開(kāi)業(yè)，在千童我管理冷凍組，我是x人，踏上工作崗位，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨幸福快樂(lè)，我是x人，我幸福，我自豪。

20xx年4月份我從副食部調(diào)入超市食超一組，對(duì)于超市自己并不陌生，因?yàn)閯偵习嗟臅r(shí)候就是在超市，從這里我找到了以后的路，又找到了奮斗的目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)的信任，讓我下定決心一定要干出個(gè)樣來(lái)！

從這里我學(xué)到了更多的商品知識(shí)，也學(xué)到了更多的愛(ài)，也感受到了很多的'愛(ài)，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)，同事的關(guān)愛(ài)，而我也更愛(ài)我的家，愛(ài)我的孩子和丈夫，背后有那么多愛(ài)我的人，我也更加淋漓盡致的發(fā)揮著自己的實(shí)力。

我喜歡x的工作環(huán)境，被x的企業(yè)文化吸引著，被x的經(jīng)營(yíng)宗旨，服務(wù)理念感染著，被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷感染著，被同事們的團(tuán)結(jié)協(xié)作，默默幫助感動(dòng)著。我為自己是這個(gè)光榮集體的一員而自豪！

上班八年了，我的故事也接近尾聲，我想對(duì)同仁們說(shuō)的是，不要因?yàn)榻Y(jié)婚或者是懷孕還有孩子而輕易放棄你的工作，因?yàn)榕艘矐?yīng)該經(jīng)濟(jì)獨(dú)立，也應(yīng)該像男人一樣擁有自己的一份事業(yè)，這樣才會(huì)讓男人對(duì)你尊重，為你折服，所以，在工作中我一定要努力奮斗，既然同樣是干工作，為什么我們吧好好干呢？同樣也是站一天，有的工資高而有的就工資低呢？為什么我們吧向高工資看齊呢？不為別的，同仁們！就為了最實(shí)際的問(wèn)題，提高生活的幸福指數(shù)，我們也應(yīng)該努力工作！

最后，我想對(duì)同仁們說(shuō)：“幸福是什么？幸福就是選對(duì)了企業(yè)，跟對(duì)了領(lǐng)導(dǎo)，找對(duì)了自己的發(fā)展方向，！”

我能在x工作，所以我是幸運(yùn)的，更是幸福的，同仁們，讓我們一起來(lái)說(shuō)出自己的心聲吧：“我是x人，我幸福，我自豪！”

謝謝大家，我的演講完畢！

超市員工感恩演講稿（精選17篇）篇十一

很榮幸成為x超市一名普通理貨員，在平凡的崗位上，重復(fù)著簡(jiǎn)單的工作，辛勤忙碌，做應(yīng)該做的事，愛(ài)崗敬業(yè)，有主人翁的思想，使x超市成為一流的超市，一流的服務(wù)，有一流的員工，這就是服務(wù)行業(yè)。

服務(wù)對(duì)x超市的員工來(lái)說(shuō)，體現(xiàn)在面對(duì)顧客的每一個(gè)細(xì)節(jié)，為顧客提購(gòu)物籃，幫助顧客找要找的商品，搬貨、送貨（x超市不比心連心，步步高，直接就可以到門(mén)口。例如有一次有一顧客買(mǎi)了5件禮合餅干，不好搬，也不知怎樣才能到大門(mén)口，至少可以主動(dòng)幫忙用車(chē)帶到大門(mén)口，再把車(chē)帶進(jìn)來(lái)，顧客就很滿(mǎn)意了，總是謝個(gè)不停，還說(shuō)這里服務(wù)好，以后都到這里買(mǎi)東西）能留住老顧客迎來(lái)新顧客，將x超市以誠(chéng)信，文化為重點(diǎn)服務(wù)理念，愛(ài)護(hù)信譽(yù)要像愛(ài)護(hù)自己的眼睛一樣重要，對(duì)顧客要對(duì)待自己的親人一樣溫暖，顧客是上帝，每個(gè)員工都要把自身的工作做好，關(guān)注細(xì)節(jié)，要有鐵的紀(jì)律，從小事做起。

1.每天上班、下班、吃飯、上洗手間等都要簽到。

2.每天上班問(wèn)對(duì)班有什么重要事要交接，看交接班本，每天要有記錄，檢查商品標(biāo)鑒、pop牌、吊牌、排面、堆頭、倉(cāng)庫(kù)等等有問(wèn)題及時(shí)解決。

3.服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排，互幫互助，做好每次盤(pán)底工作。

4.每星期三，每月五號(hào)衛(wèi)生大檢查，搞好排面、貨物、貨架的`衛(wèi)生，經(jīng)常清理，保持貨品衛(wèi)生。

5.食品的工作比較瑣碎，對(duì)食品的員工來(lái)說(shuō)，熟知每種商品的價(jià)格和特點(diǎn)，特別是要查商品的保質(zhì)期、日期，萍鄉(xiāng)、南昌臨期商品要提前1—2個(gè)月寫(xiě)一份明細(xì)交給領(lǐng)班，不能留有過(guò)期商品，破損商品在賣(mài)場(chǎng)。經(jīng)常檢查，有些未過(guò)期，溫度高，或密封不太好，也有發(fā)霉熔掉的商品，也要及時(shí)下柜退貨。

6.每星期四下班市調(diào)，整理好，星期五上交領(lǐng)班。

7.把萍鄉(xiāng)缺貨的每天叫貨，每星期日上午把南昌缺貨的都寫(xiě)上來(lái)，交給領(lǐng)班統(tǒng)一叫貨。

8.堅(jiān)守崗位，做好防盜，防偷吃的工作；有顧客吸煙，及時(shí)阻止，學(xué)好消防常識(shí)，跟防損相互配合。

9.做好驗(yàn)貨，退貨工作，數(shù)字、日期、破損等把關(guān)，有入庫(kù)的要入庫(kù)，上貨的及時(shí)上貨，掌握好自己所管轄商品的庫(kù)存。

10.做好每期快訊的發(fā)放工作，每期的銷(xiāo)售工作，每星期一次的拾孤工作，有速凍食品，冰箱內(nèi)食品，夏天易壞、易變質(zhì)商品及時(shí)歸位。

要想做一個(gè)優(yōu)秀員工不僅僅是做好以上這些，要多看，多聽(tīng)，多想，多問(wèn)多學(xué)，多寫(xiě)，學(xué)無(wú)止境，邊做邊學(xué)，向好的學(xué)習(xí)，看齊，有一流的員工，才有一流的服務(wù)，更有一流的超市，在這平凡的崗位上，平凡的你、我、他也會(huì)創(chuàng)造出一片精彩的天空，讓我們一起努力吧！

總之，讓我們共同努力，同x超市一起成長(zhǎng)，滿(mǎn)腔熱情，有主人翁思想，仔細(xì)負(fù)責(zé)，將顧客視為上帝，以百貨大樓先進(jìn)的核心理念作指引，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，將不斷跨越優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新臺(tái)階，人人爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀員工，企業(yè)才能做強(qiáng)做大。

超市員工感恩演講稿（精選17篇）篇十二

各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：

大家好！

很高興參加這次以【商品陳列基礎(chǔ)季和文明用語(yǔ)暢享月】為主題的演講活動(dòng)，望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事建意指導(dǎo)。

當(dāng)我穿著整潔的制服，面帶微笑上班時(shí)，我的心情格外的舒暢，這是因?yàn)槲覀兂械沫h(huán)境，團(tuán)結(jié)的氛圍，就像一個(gè)溫馨的大家庭，我快樂(lè)并感動(dòng)著。作為基層員工更重要的是我們學(xué)會(huì)商品如何陳列，怎樣服務(wù)好每一位顧客。

俗話(huà)說(shuō)：粗耕一畝，不如精耕一寸，顯然關(guān)注度的高低與知名度的大小直接相關(guān)。那我們又如何來(lái)精心耕耘我們這不大的一方土地呢？對(duì)此，我們基層員工應(yīng)該做好以下最基本的工作。

商品陳列是超市工作中一項(xiàng)非常基礎(chǔ)、非常重要的工作，在超市業(yè)態(tài)中，商品陳列決不是簡(jiǎn)單的商品堆放，而具有美化賣(mài)場(chǎng)，刺激消費(fèi)的專(zhuān)業(yè)職能。作為一名超市營(yíng)銷(xiāo)人員，有必要認(rèn)真分析陳列工作的內(nèi)在因素，科學(xué)地促進(jìn)陳列工作的規(guī)范，使其最大程度地達(dá)到美化賣(mài)場(chǎng)，服務(wù)顧客，增加銷(xiāo)售的目的。

以顧客需求為第一，商品陳列既有原則又有標(biāo)準(zhǔn)。工作的中心是服務(wù)顧客，是滿(mǎn)足顧客消費(fèi)的需求。我雖是一名工作人員但同時(shí)也是消費(fèi)者，平常購(gòu)物時(shí)特別喜歡簡(jiǎn)潔、一目了然的商品放置，所以商品的陳列非常重要，必須設(shè)身處地，站在顧客的角度去改進(jìn)。全力做到以服務(wù)顧客為中心，滿(mǎn)足顧客需求為第一。

我們知道超市時(shí)常會(huì)有商品促銷(xiāo)，促銷(xiāo)的目的是薄利多銷(xiāo)，所以促銷(xiāo)商品的擺放位置，應(yīng)使整個(gè)超市顯得生機(jī)盎然，具有強(qiáng)烈的感官刺激，并由此形成良好的商品形象，以點(diǎn)帶面，帶動(dòng)整個(gè)商場(chǎng)的商品銷(xiāo)售。商品的陳列原則是，根據(jù)不同的需要設(shè)計(jì)相應(yīng)的方案。并且，要充分發(fā)揮商品陳列對(duì)銷(xiāo)售的促進(jìn)作用，要依據(jù)以顧客為中心，需求為導(dǎo)向的陳列理念，根據(jù)顧客消費(fèi)心理和行為習(xí)慣，采用科學(xué)的方式、方法，結(jié)合銷(xiāo)售的目標(biāo)，展示出各種商品的特性，從而達(dá)到樹(shù)立形象、吸引人流、刺激消費(fèi)、提升銷(xiāo)售的目的。看似簡(jiǎn)單的陳列工作，其間卻涵蓋了許多的科學(xué)規(guī)律。

商品陳列所起的作用是無(wú)聲的導(dǎo)購(gòu)。陳列和促銷(xiāo)同樣是有價(jià)值的。陳列可以促進(jìn)銷(xiāo)售。商品陳列給顧客一種激動(dòng)人心而卻出乎意料的體驗(yàn)，同時(shí)又在整體上給人一種清新一致的識(shí)別，視覺(jué)化陳列可以促進(jìn)銷(xiāo)售立足于第一線。每個(gè)商品數(shù)量是有限的，但通過(guò)我們不斷的更新庫(kù)存，商品的輪換擺放，還是給人一種耳目一新的感覺(jué)，顧客們不由得在店內(nèi)四顧環(huán)盼，他們感覺(jué)店內(nèi)永遠(yuǎn)都在更新。

那么我們又怎樣做好一個(gè)文明單位？那就是文明之心從小事體現(xiàn)。每天朝陽(yáng)升起，我們有素養(yǎng)有禮貌的迎來(lái)第一位顧客的時(shí)候，我們要懷著一顆真誠(chéng)的心，去包容去理解顧客。用我們文明的語(yǔ)言和標(biāo)準(zhǔn)的手勢(shì)引領(lǐng)顧客滿(mǎn)意購(gòu)物。踏著夕陽(yáng)微笑著送走最后一位顧客的時(shí)候，我們要知足，感恩并期待他們下次光臨。我們以?xún)?yōu)雅的氣質(zhì)，暫新的面貌，讓顧客希冀而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。我們用真城服務(wù)換來(lái)顧客的真情，讓顧客把購(gòu)物當(dāng)成一種享受，使我們的工作生動(dòng)而多彩。古人云，凡事必做于細(xì)，大事必做于小，超市無(wú)小事，件件都重要。做好每一件小事，就是成功。沒(méi)有十全十美的商品，但有百分之百的服務(wù)。我相信在平凡的崗位上可以做出不平凡的業(yè)績(jī)。在競(jìng)爭(zhēng)日益劇烈的今天，更需要我們提高服務(wù)意識(shí)，端正服務(wù)態(tài)度，改善服務(wù)品質(zhì)，以熱情的服務(wù)和專(zhuān)業(yè)的行動(dòng)，為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

超市員工感恩演講稿（精選17篇）篇十三

各位公司領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的伙伴們：

大家上午好。我是來(lái)自x組的x，今天能在大會(huì)上發(fā)言，我感到莫大的榮幸。漫游長(zhǎng)江，才知道什么是壯麗！登上昆侖，才知道什么是雄偉！經(jīng)過(guò)這幾天的培訓(xùn)，才知道什么是熱情服務(wù)、無(wú)私奉獻(xiàn)、感恩社會(huì)！

我要感謝王老師對(duì)我們的精心輔導(dǎo)，連日來(lái)，您不辭辛勞，耐心指導(dǎo)，是您讓日常生活中那些看似不經(jīng)意的小故事，成為我們學(xué)習(xí)的榜樣、工作的動(dòng)力，是您的教導(dǎo)讓我們對(duì)服務(wù)意識(shí)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)品質(zhì)有了全新的認(rèn)識(shí)。

每天早上，當(dāng)我穿上整潔的工作服，面帶著微笑，來(lái)到x超市時(shí)，我的心情就顯得格外舒暢，這是因?yàn)閤超市友好的環(huán)境，團(tuán)結(jié)的氛圍，就象是一個(gè)溫馨的大家庭！我在這里快樂(lè)著并感動(dòng)著，更重要的是我在這里學(xué)會(huì)了如何工作、如何敬業(yè)、如何奉獻(xiàn)。

作為一名員工，我們每天都要迎著朝陽(yáng)迎來(lái)第一位顧客，踏著夕陽(yáng)送走最后一位顧客，以?xún)?yōu)雅的氣質(zhì)，嶄新的面貌，讓顧客希冀而來(lái)、滿(mǎn)意而去，把到這里購(gòu)物當(dāng)成一種享受，以真誠(chéng)服務(wù)換來(lái)顧客真情，使我們的工作生動(dòng)而多彩！工作中，我深刻體會(huì)到：只有給顧客以關(guān)愛(ài)，視顧客為親人，才能獲得顧客的回報(bào)。

古人云：凡事必做于細(xì)，大事必做于校超市無(wú)小事，件件都重要，做好每一件小事，就是不簡(jiǎn)單。沒(méi)有十全十美的商品，但有百分之百的服務(wù)。把細(xì)小的事做好本身就代表著一種偉大，我相信我在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業(yè)績(jī)來(lái)。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，我們更需要提高服務(wù)意識(shí)，端正服務(wù)態(tài)度，改善服務(wù)品質(zhì)，以熱情的服務(wù)態(tài)度和專(zhuān)業(yè)的行動(dòng)，為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我為自己是這個(gè)光榮集體的一員而感到自豪，它激勵(lì)我在自己的崗位上熱情服務(wù)、努力工作，奉獻(xiàn)出一份光和熱，化被動(dòng)為主動(dòng)，自覺(jué)維護(hù)x超市的形象和榮譽(yù)，開(kāi)創(chuàng)更加美好的未來(lái)！

謝謝大家！

超市員工感恩演講稿（精選17篇）篇十四

各位家人，大家早上好!

我是生鮮處的一名促銷(xiāo)員我叫，很高興我被評(píng)為三月份的優(yōu)秀員工，當(dāng)然這不是我的最終目標(biāo)，今年我的目標(biāo)是成為2020xx年度的優(yōu)秀員工，經(jīng)歷了無(wú)數(shù)的風(fēng)風(fēng)雨雨，終于我們迎來(lái)了東興的第19個(gè)生日，我們開(kāi)心我們激動(dòng)，我們熱血澎湃!可惜的是我沒(méi)有去晚會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)，不過(guò)我在心底悄悄地告訴自己，那已經(jīng)成為過(guò)去，重要的是現(xiàn)在，努力成為今年的優(yōu)秀員工就能參加?xùn)|興20歲的生日，我相信我一定能做到!

相信好多人和我一樣，以前也有過(guò)替他的工作，而最后放棄的原因一定是不適合，來(lái)到東興這個(gè)大家庭已經(jīng)一年多了，在這一年里我深深的體會(huì)到了東興的企業(yè)文化，也被他的使命感動(dòng)了第一次看到一個(gè)企業(yè)的使命竟然是先為員工創(chuàng)造美好生活，再為社會(huì)奉獻(xiàn)豐盛價(jià)值，這是我之前沒(méi)有想到的，以前也沒(méi)有接觸過(guò)什么叫團(tuán)隊(duì)，根本不了解團(tuán)隊(duì)的真正意義，經(jīng)過(guò)上次集體的旅游事件，我相信我的伙伴們已經(jīng)知道了團(tuán)隊(duì)的重要性，現(xiàn)在我的團(tuán)隊(duì)每天組織了晨練，這樣既鍛煉了身體，有促進(jìn)了我們之間的友誼，更有益于團(tuán)隊(duì)的協(xié)作!

此時(shí)我深刻的體會(huì)到了，一個(gè)人的力量是有限的，但是一群人的力量是無(wú)限的，當(dāng)五個(gè)手指伸出來(lái)的時(shí)候，它就是五個(gè)指頭，但是當(dāng)你把五個(gè)指頭握起來(lái)的時(shí)候，他就是一個(gè)拳頭這就是團(tuán)隊(duì)!

我深信在楊主管的帶領(lǐng)下，我們生鮮處一定是最棒的!以前我們?yōu)槌蔀闁|興人而驕傲，今后我們會(huì)讓東興為我們而自豪!

謝謝大家!

超市員工感恩演講稿（精選17篇）篇十五

各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的伙伴們：

大家上午好!

我是來(lái)自組的，今天能在大會(huì)上演講，我感到莫大的榮幸。漫游長(zhǎng)江，才知道什么是壯麗！登上昆侖，才知道什么是雄偉！經(jīng)過(guò)這幾天的培訓(xùn)，才知道什么是熱情服務(wù)、無(wú)私奉獻(xiàn)、感恩社會(huì)！

我要感謝王經(jīng)理對(duì)我們的精心輔導(dǎo)，連日來(lái)，您不辭辛勞，耐心指導(dǎo)，是您讓日常生活中那些看似不經(jīng)意的小故事，成為我們學(xué)習(xí)的榜樣、工作的動(dòng)力，是您我們對(duì)服務(wù)意識(shí)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)品質(zhì)有了全新的認(rèn)識(shí)。

每天早上，當(dāng)我穿上整潔的工作服，面帶微笑，來(lái)到時(shí)，我的心情就顯得格外舒暢，這是因?yàn)橛押玫沫h(huán)境，團(tuán)結(jié)的氛圍，就象是一個(gè)溫馨的大家庭！我在這里快樂(lè)并感動(dòng)著，更重要的是我在這里學(xué)會(huì)了如何工作、如何敬業(yè)、如何奉獻(xiàn)！

作為一名員工，我們每天都要迎著朝陽(yáng)迎來(lái)第一位顧客，踏著夕陽(yáng)送走最后一位顧客，以?xún)?yōu)雅的氣質(zhì)，嶄新的面貌，讓顧客希冀而來(lái)、滿(mǎn)意而去,把到購(gòu)物當(dāng)成一種享受，以真誠(chéng)服務(wù)換來(lái)顧客真情,使我們的工作生動(dòng)而多彩！工作中，我深刻體會(huì)到：只有給顧客以關(guān)愛(ài)，視顧客為親人，才能獲得顧客的回報(bào)。

古人云：凡事必做于細(xì)，大事必做于校超市無(wú)小事，件件都重要，做好每一件小事，就是不簡(jiǎn)單。沒(méi)有十全十美的商品，但有百分之百的服務(wù)。把細(xì)小的事做好本身就代表著一種偉大，我相信我在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業(yè)績(jī)來(lái)。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，更需要我們提高服務(wù)意識(shí)，端正服務(wù)態(tài)度，改善服務(wù)品質(zhì)，以熱情的服務(wù)和專(zhuān)業(yè)的行動(dòng)，為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我為自己是這個(gè)光榮集體的一員而自豪，它激勵(lì)我在自己的崗位上熱情服務(wù)、努力工作，奉獻(xiàn)出一份光和熱，變被動(dòng)為主動(dòng)，自覺(jué)維護(hù)形象和榮譽(yù)，開(kāi)創(chuàng)更加美好的未來(lái)！

超市員工感恩演講稿（精選17篇）篇十六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

我叫xxx，是西安人，20xx年-20xx年在龍首原人人樂(lè)超市擔(dān)任防損主管一直.今天非常榮幸的參加公司防損主管競(jìng)聘，下面我從安全與管理，效益，責(zé)任三個(gè)方面談?wù)勎覍?duì)公司防損主管管理工作的一點(diǎn)理解和建議。

通常我們所說(shuō)的安全是：沒(méi)有危險(xiǎn)，不受威脅，不發(fā)生事故，具體說(shuō)是不致對(duì)人的身體造成傷害和威脅，不會(huì)導(dǎo)致公司財(cái)產(chǎn)損失和環(huán)境危害。

安全依賴(lài)管理。管理是指：使其所負(fù)責(zé)工作順利進(jìn)行。

企業(yè)要切實(shí)履行好在營(yíng)運(yùn)過(guò)程中，通過(guò)改善營(yíng)運(yùn)條件，克服不安全因素，防止一系列事故的發(fā)生，確保消費(fèi)者和員工的人身安全，公司財(cái)產(chǎn)安全的前提條件下順利進(jìn)行，建立運(yùn)用公司的一切資源，已達(dá)到公司盈利的目的，所采取的組織性，技術(shù)性措施的有效運(yùn)行機(jī)制。建立健全安全的營(yíng)運(yùn)管理網(wǎng)絡(luò)體制，本著“公司負(fù)責(zé)”“行業(yè)負(fù)責(zé)”“顧客監(jiān)督”的.安全管理體制和“誰(shuí)主管”“誰(shuí)負(fù)責(zé)”的防火責(zé)任制，實(shí)現(xiàn)全員，全過(guò)程，全方位的安全管理。

成功的企業(yè)來(lái)源于效益和安全，效益從何而來(lái)，作為一名防損主管。

1.將商品的丟失率控制在最低，是當(dāng)前首要的任務(wù)，必須時(shí)刻將公司提出的“人防”“物防”“技防”落到實(shí)處，責(zé)任到人！

2.防盜意識(shí)全面提升。

超市防盜管理，首先要避開(kāi)防損是專(zhuān)業(yè)部門(mén)或相關(guān)人員的事，而于己無(wú)關(guān)這一認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)。上至經(jīng)理下至普通員工，降損人人有責(zé)，群防群治才能事半功倍。因此，超市要將“培訓(xùn)”“通報(bào)”“檢查”六字方針貫穿到整個(gè)防損過(guò)程中去，所有在職員工（包括廠家促銷(xiāo)員）都要參加防損部門(mén)的商品安全保衛(wèi)知識(shí)培訓(xùn)，重點(diǎn)理解商品被盜，丟失，損壞的危害性，熟悉并掌握盜竊份子心理與動(dòng)機(jī)，摸清其活動(dòng)規(guī)律，明確各自的防損重點(diǎn)部位，全面提升員工防范意識(shí)，防損部門(mén)要定期的將超市內(nèi)發(fā)生的盜竊事件適時(shí)的通報(bào)給全體員工，讓大家隨時(shí)都能了解到超市防盜動(dòng)態(tài)管理，對(duì)有突出貢獻(xiàn)者予以及時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)，超市管理層要定期或不定期的對(duì)化妝品以及體積較小，價(jià)值高的易丟失的商品進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)防盜漏洞，防范于未然，也可以組織班組進(jìn)行突擊檢查，常能對(duì)內(nèi)盜起到威懾作用。

3.防損工作強(qiáng)調(diào)隱蔽性。

一般而言，大中型超市都設(shè)有防損部或保衛(wèi)部，其功能由內(nèi)保和外保之分，賣(mài)場(chǎng)的問(wèn)題是，一些超市的內(nèi)保在防盜中保密性不強(qiáng)，如距離嫌疑人太近，目光過(guò)于直視，隱蔽性太差，因此要求內(nèi)巡人員在賣(mài)場(chǎng)注意三點(diǎn)：

一是不要隨意與工作人員打招呼，以免驚動(dòng)嫌疑人。

二是要隱蔽張貼防盜扣和磁條。

三是要熟練的使用各種電子商品防盜系統(tǒng)。

此外，專(zhuān)業(yè)人員應(yīng)積極主動(dòng)的與當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)密切配合，加大賣(mài)場(chǎng)的防損力度，并將思想過(guò)硬，業(yè)務(wù)精通，事業(yè)心強(qiáng)的高素質(zhì)人員充實(shí)到防損第一線。

4.防損制度體現(xiàn)全面性。

防損工作是動(dòng)態(tài)的，各個(gè)案例的差異性非常大。所以超市要在常規(guī)制度的基礎(chǔ)上。適時(shí)地有針對(duì)性的根據(jù)新情況及薄弱的環(huán)節(jié)不斷的進(jìn)行完善，從分體現(xiàn)“制度面前人人平等，制度大于老板”凡事做到有法可依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究，從而使防盜管理達(dá)到規(guī)范化。

這次競(jìng)聘我抱著“一顆紅心”“兩手準(zhǔn)備”的心態(tài)，如果競(jìng)聘成功，我會(huì)珍惜各位領(lǐng)導(dǎo)和大家給我的這次機(jī)會(huì)，不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)取，踏實(shí)工作，做個(gè)稱(chēng)職的主管，使公司防損管理工作更上一層樓，如果競(jìng)聘失敗，說(shuō)明自己還是有所欠缺，能力有待提高，一定會(huì)在將來(lái)的工作中繼續(xù)努力，并將繼續(xù)協(xié)助好本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)工作，我深信，我們一峰公司的明天會(huì)更加輝煌！

超市員工感恩演講稿（精選17篇）篇十七

(一)、銷(xiāo)煙彌漫的零售業(yè)市場(chǎng)。

隨著我國(guó)零售業(yè)市場(chǎng)的進(jìn)一步開(kāi)放，全球連鎖零售大鱷們都加快了進(jìn)軍中國(guó)的步伐，各行各業(yè)都搶占市場(chǎng)的份額，整個(gè)市場(chǎng)銷(xiāo)煙彌漫。

專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)層出不窮。

批發(fā)市場(chǎng)更加規(guī)范。

超市競(jìng)爭(zhēng)更國(guó)際化。

（二）、復(fù)雜善變的消費(fèi)群體。

隨著買(mǎi)方市場(chǎng)的日益成熟，消費(fèi)者的心理逐漸地在發(fā)生改變，需要在改變，追求在上升，因此我們必須進(jìn)行不斷的將需細(xì)化及研究，針對(duì)物質(zhì)消費(fèi)理念與情感消費(fèi)理念之間的不同，正確地去理解隨機(jī)消費(fèi)者、固定消費(fèi)者及潛在消費(fèi)者三者間的區(qū)別，改變我們的營(yíng)銷(xiāo)手段。

(三)、歧途險(xiǎn)境的營(yíng)銷(xiāo)道路。

時(shí)代的進(jìn)步與開(kāi)放，使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手日益增多，蘇寧、百安居等專(zhuān)業(yè)品類(lèi)大型賣(mài)場(chǎng)也不斷地?cái)U(kuò)建，這些“品類(lèi)殺手”造成我們很多品類(lèi)的銷(xiāo)售分流；另外目前市場(chǎng)上同行間的營(yíng)銷(xiāo)訴求點(diǎn)基本類(lèi)同，例如服裝促銷(xiāo)活動(dòng)始終是滿(mǎn)送之類(lèi)，消費(fèi)者早已司空見(jiàn)慣。上述種種狀況給我們的營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)更大的難題，如果我們沒(méi)有適合新形勢(shì)的先進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)手段，那公司的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)將很難始終保持；另外，微利時(shí)代、價(jià)格彈性減弱及變化空間縮小等等局面，真正宣告了大眾營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代已經(jīng)結(jié)束，靠一個(gè)點(diǎn)子或一個(gè)策劃就能打開(kāi)市場(chǎng)的日子已一去不返。

形勢(shì)的嚴(yán)峻，告訴我們必須改變營(yíng)銷(xiāo)的手段，加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新，樹(shù)立新的營(yíng)銷(xiāo)理念，正確理解“關(guān)注顧客為中心”的內(nèi)涵，這才能真正適應(yīng)市場(chǎng)需要，滿(mǎn)足消費(fèi)者日益變化的需求，從而不斷提升企業(yè)效益。區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)及單店?duì)I銷(xiāo)，正是目前超市營(yíng)銷(xiāo)的兩種新手段和新趨勢(shì)，在目前的形勢(shì)下，加強(qiáng)開(kāi)展區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)及單店?duì)I銷(xiāo)勢(shì)在必行。

首先，我認(rèn)為目前聯(lián)華的營(yíng)銷(xiāo)方式應(yīng)由當(dāng)前的“粗放營(yíng)銷(xiāo)”向“精細(xì)營(yíng)銷(xiāo)”過(guò)渡，改變以往“固定模版”的營(yíng)銷(xiāo)方式。

當(dāng)前，我們已經(jīng)徹底告別了“杭州家友”，變成了更廣的“浙江聯(lián)華”，公司規(guī)模不斷擴(kuò)展，消費(fèi)群體總量也隨之不斷膨脹，由于地域及環(huán)境的不同，也使消費(fèi)群體出現(xiàn)很大的不同，例如城西的華商店主要消費(fèi)群體以中高檔收入家庭、白領(lǐng)為主，城南的江城店則以普通市民及打工者為主力軍，那怎樣留住不同類(lèi)型的現(xiàn)有顧客，又怎樣來(lái)吸引我們潛在的新顧客呢？這都需我們進(jìn)行具體深入的分析，根據(jù)單店的不同特征，具體問(wèn)題具體分析，來(lái)為其制定相應(yīng)的“個(gè)性化”的營(yíng)銷(xiāo)策略。讓我們來(lái)看看我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手歐尚大關(guān)店，正因?yàn)槠鋵?duì)單店操作的靈活性，及對(duì)營(yíng)銷(xiāo)定位思路正確的理解，例如在打出了“杭州最低價(jià)超市”的。

口號(hào)。

而且他的一切營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)也都始終迎合這個(gè)定位最終該超市的經(jīng)營(yíng)達(dá)到了理想的目標(biāo)2019年銷(xiāo)售額達(dá)到4個(gè)多億僅次于我們的慶春店。

從歐尚大關(guān)店身上，我們了解到思考和健全更細(xì)化的營(yíng)銷(xiāo)策略，加強(qiáng)聯(lián)華自身的區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)及單店?duì)I銷(xiāo)已勢(shì)在必行。苦練咱們企業(yè)的基本功,強(qiáng)化超市的各項(xiàng)硬軟件設(shè)施和精細(xì)化管理的同時(shí),針對(duì)不同消費(fèi)群體制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)方式,從而提高我們的競(jìng)爭(zhēng)力.

其次，必須將“顧客第一，唯一的第一”的經(jīng)營(yíng)理念貫徹到營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中去。

我們白爾曼先生提出：“必須切身的去關(guān)注顧客”，說(shuō)得很對(duì)，營(yíng)銷(xiāo)策略一直都是以消費(fèi)者為對(duì)象，他的本質(zhì)也就是根據(jù)不同的消費(fèi)群體制定不同的策略，消費(fèi)者的利益與需求始終都是放在第一位的。因此根據(jù)消費(fèi)群體的消費(fèi)心理而制定的，并能隨著消費(fèi)者心理的變化而變化的營(yíng)銷(xiāo)方式才是真正行之有效而又經(jīng)久耐用的。

第一轉(zhuǎn)變：營(yíng)銷(xiāo)概念的轉(zhuǎn)變，由“單純的售貨模式營(yíng)銷(xiāo)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤敖M合營(yíng)銷(xiāo)”。

其實(shí)質(zhì)也是為了創(chuàng)造需求，增加潛在消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲。例如我們加強(qiáng)賣(mài)場(chǎng)的關(guān)聯(lián)陳列及購(gòu)物指導(dǎo)，來(lái)引導(dǎo)顧客的消費(fèi)觀念，又方便顧客的購(gòu)買(mǎi)。如我們可以設(shè)立營(yíng)養(yǎng)早餐區(qū)，這樣就可以讓顧客避免為了準(zhǔn)備明天的早餐而滿(mǎn)賣(mài)場(chǎng)的跑，顧客的滿(mǎn)意必將帶來(lái)銷(xiāo)售額的提升，同時(shí)集中銷(xiāo)售相關(guān)產(chǎn)品也會(huì)帶來(lái)關(guān)聯(lián)消費(fèi)的增長(zhǎng)。

第二轉(zhuǎn)變：營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的改變：由“單純的刺激消費(fèi)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙龑?dǎo)與刺激消費(fèi)并重”的模式。

我們企劃組對(duì)這方面正不斷進(jìn)行研討，如在二期區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)方案內(nèi)，就嘗試對(duì)dm進(jìn)行功能整合與改善。以前的dm純粹以低價(jià)打動(dòng)顧客，屬于單純的刺激消費(fèi)，所以很難堅(jiān)定我們消費(fèi)者的購(gòu)物信念及激發(fā)更深的購(gòu)物需求，因此我們以增加dm“引導(dǎo)消費(fèi)”功能為前提，將dm的使命提升到生活顧問(wèn)的層面上來(lái)，讓顧客拿到我們的dm，馬上能體會(huì)到現(xiàn)在該買(mǎi)什么了？買(mǎi)這東西后應(yīng)該配套買(mǎi)些什了么？關(guān)于dm的相關(guān)事件，呆會(huì)我們組另外一位同事將會(huì)作更深一步的介紹。

第三轉(zhuǎn)變：營(yíng)銷(xiāo)手段的轉(zhuǎn)變：由單純的“賣(mài)方主動(dòng)”轉(zhuǎn)化為“與消費(fèi)者互動(dòng)”

以上幾點(diǎn)，都是從營(yíng)銷(xiāo)角度出發(fā)，根據(jù)消費(fèi)心理，貫徹“顧客第一，唯一的第一”，從而培育“單店?duì)I銷(xiāo)”方式多種多樣。原創(chuàng)文章，盡在cnfla網(wǎng)。

其實(shí)在我們實(shí)踐操作中，充分利用區(qū)域及單店的自身特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)，最大限度地發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)功能，及時(shí)抓住機(jī)會(huì)，準(zhǔn)確把握特點(diǎn)，就能使我們的營(yíng)銷(xiāo)真正起到最大的作用。這一方面，華商店的一些經(jīng)驗(yàn)，值得我們借鑒。

一、單店?duì)I銷(xiāo)的機(jī)遇把握。---清倉(cāng)活動(dòng)。

a、零售額實(shí)現(xiàn)同期增長(zhǎng)93%，客單價(jià)同期增長(zhǎng)41%，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)增長(zhǎng)120萬(wàn)元;。

這個(gè)實(shí)例告訴我們，門(mén)店才是對(duì)自己的相關(guān)事物反應(yīng)最敏捷，最能產(chǎn)生正確的、有效的信息，加上自己精細(xì)化的動(dòng)作及規(guī)模性的思考，借助供應(yīng)商這個(gè)拉力，化不利為有利，最大限度地發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)的功能，最終實(shí)現(xiàn)雙贏。

二、單店?duì)I銷(xiāo)的經(jīng)典理念定位。-------會(huì)展與超市相結(jié)合，華商店在2019年會(huì)展開(kāi)始流行的時(shí)代，在夏總的帶領(lǐng)下，在超市開(kāi)展了第一次超大規(guī)模展銷(xiāo)會(huì)，首次提出“把會(huì)展經(jīng)濟(jì)作為華商店的有效經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)”，在當(dāng)時(shí)，事實(shí)上這一營(yíng)銷(xiāo)理念相當(dāng)新穎，也結(jié)合了華商店的場(chǎng)地優(yōu)勢(shì)，從而取得相當(dāng)好的營(yíng)銷(xiāo)效果。當(dāng)時(shí)眾多省級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都蒞臨華商店，各大媒體都大篇幅的報(bào)道此事，華商店的聲譽(yù)也節(jié)節(jié)上升。

市場(chǎng)同質(zhì)化不斷的發(fā)生交集及雷合，營(yíng)銷(xiāo)理念怎樣借勢(shì)造勢(shì)，怎樣才能有自己的特點(diǎn)，我們能做的是結(jié)合各種特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)，利用潮流，才能脫穎而出。

三、人性化服務(wù)：無(wú)需存包：顧客第一，唯一的第一理念的首次單店嘗試。

華商店整改后開(kāi)張，首次實(shí)踐“無(wú)需存包”的人性化服務(wù)，這點(diǎn)在超市業(yè)行中跨出了重要的一步，盡管很艱難，也增加了超市的難度，但它所帶來(lái)的觀念是更貼近人心，以顧客為中心，在杭城引來(lái)了區(qū)大反響，在帶來(lái)了效益之時(shí)也營(yíng)銷(xiāo)了“世紀(jì)聯(lián)華”這個(gè)品牌。提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

營(yíng)銷(xiāo)是我們21世紀(jì)“軟戰(zhàn)爭(zhēng)”的重要武器，只要懂得其中的精髓，充分發(fā)揮它的作用，相信一定能為我們帶來(lái)滿(mǎn)意的結(jié)果。最后用一句話(huà)結(jié)束我的演講：只有飽和的思路，沒(méi)有飽和的產(chǎn)品。謝謝大家!