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最新運營團隊建設工作計劃(精選14篇)篇一
為了深化普通高中課程改革,創新人才培養模式,促進教師專業發展,破解中年教師職業倦怠問題,現根據國家省市中長期教育改革與發展規劃綱要以及《教育部關于大力加強中小學教師培訓工作的意見》精神,借鑒《溫州市中小學骨干教師管理暫行辦法》(溫教政〔2009〕129號),結合《蒼南中學教師專業發展培訓規劃》和《蒼南中學教師培養培訓管理辦法》,制定本方案。
以科學發展觀為指導,遵循教育教學規律和人才培養規律,堅持“以教師為本,個性化發展,差異性成長,整體性提升”的思路,以提高教師整體素質為目標,以解決教師職業倦怠及專業發展“瓶頸”問題為突破口,采取“學術委員會領導、名師工作室引領、青藍工程團隊引導、教師研訓學科基地主導、年輕教師書友會參與”的運行機制和切實有效的措施,探討新課程理念下教師多元梯級團隊建設的有效途徑,建設一支符合時代要求的高素質教師隊伍,為建設省一級特色普通高中奠定基礎。
1、激發自我發展內驅力,實現教師差異性成長。通過設計多元的校本教研活動,創建良好的學習性、研究性、合作性教師發展文化,讓教師在團隊中選擇適合自身發展需求的活動,激發教師自我發展愿望和內在發展動力,不斷提高教師專業發展能力,實現教師差異性成長。形成一支“團結和諧,合作和睦,互幫互學,共同提高”的教師團隊。
2、搭建智慧共享化平臺,促進教師團隊化發展。通過建立由校級領導、教務主任、教科室主任蹲點和由市縣名師、省教壇新秀、市“三壇”、縣專業骨干組成的名師工作室、參與式工作坊、學科研究小組和跨學科合作小組,實施學習共同體扁平化管理,指導、激勵學習型團隊開展研討活動,使教師群體更愿意接受和吸納指導者意見,使團隊學習更具針對性和實效性。打造“充滿生機活力,各具進取精神,富有創新意識”的多元梯級團隊。
3、踐行“教師發展為本”理念,探索梯級團隊建設模式。依據“以人為本”的管理思想,為教師成長創建寬松、愉悅、和諧的氛圍,提高教師的職業意識、專業技能和自我發展的精神,在實踐中探索教師發展的自主性、自覺性以及客觀需求,為教師教育及教育管理方面的決策提供寶貴的素材。造就一支擁有“愛崗與責任、愛生與敬業、愛心與感恩、合作與共贏”的教師團隊。
4、謀求一種“自主自覺,合作和睦,開拓進取,探究創新”的教師多元梯級團隊合作文化。每位教師都能著眼于學生發展、教師發展和學校發展的共同愿景,堅持走“專業自主發展和團隊合作共贏”之路,把“立德樹人”作為教育的根本任務,把“追求卓越,超越自我,努力使自己在教育教學實踐活動中對學生產生強烈而持久的人際吸引力、精神感召力和智慧啟迪力”作為各自從事教育工作的畢生追求。
1、學校需要與教師需求相結合原則:根據《蒼南中學教育改革與發展規劃》,把教育改革與發展要求、省一級特色普通高中創建需要、教師專業成長需求有機結合起來,努力培養一支“學習型”、“研究型”、“專家型”的教師隊伍。
2、自主修煉與團隊集訓相結合原則:根據《蒼南中學教師專業發展培訓規劃》,把教師自主修煉計劃、團隊集訓計劃和全校教師專業發展培訓年度計劃有機結合起來,努力培養一支“既有學校特色,又有教師個體發展優勢”的教師隊伍。
3、個性發展與差異成長相結合原則:根據學校培養人文素養與科學精神相融合的教師團隊要求,把教師的個性化發展與差異性成長相結合,通過聚焦教師教學行為方式改革建立充滿人文關懷的新課堂,發揮教師各自的主觀能動作用,主動實施“促進有效學習”的課堂變革實驗項目方案,努力建設一支具有教師個性特征和差異發展規律的多元梯級團隊。
4、梯級培養與整體發展相結合原則:根據《蒼南中學教師培養培訓管理辦法》的要求,把教師梯級培養與整體發展相結合,特別在課堂變革、校本教研、教書育人、課程開發、選修課程執教能力和教師文化傳承與創新等方面達到共同要求的基礎上都有所進步和發展,努力打造具有蒼中校本特色和地方文化特征的教師多元梯級團隊。
1、加強教研組(備課組)建設。根據《蒼南中學關于進一步加強教研組建設的若干意見》要求,以教研組、備課組為單位開展“觀課議課、團隊研課、全員賽課、探究冷課”的校本教研活動、構建“先學后教+自主合作+問題評價”的生本高效課堂教學模式,努力把教研組建設成為學習型組織。
2、創建市縣教師研訓學科基地。根據《浙江省教育廳關于印發》、《溫州市中小學教師專業發展培訓實施辦法(試行)》精神,引導各教研組創建市縣教師研訓學科基地,方便并增加本校教師參與“讀書、實踐、反思”的機會,推進我縣校本教研、教研聯盟活動的深入開展。
3、創立年教師書友會。建立由熱愛讀書、有志于在教育教學中有所作為的年輕教師組成的群眾性的“以讀書和匯談為主,以實踐和反思為輔”的年輕教師書友會(學習共同體),以“讀書、實踐、思考”為共同行動目標,開展讀書沙龍、頭腦風暴、深度匯談、自我反思、實踐磨練、同伴互助等系列活動,逐步形成“重讀書匯談、重實踐磨練、重反思整改、重互助提高”的濃郁氛圍,努力讓“讀書、反思、實踐”成為我們年輕教師的一種習慣。
1、組建學校學術委員會。調整學校學術委員會成員,優化學術委員會成員職責。由校長擔任學術委員會主任,市名師、教授級中學高級教師擔任學術委員會副主任,各學科的縣名師、市“三壇”教師、縣府級學科帶頭人、教研組長代表擔任學術委員,負責全校的學術研究指導、骨干教師(含優質課)推選及論文評選的仲裁工作。
最新運營團隊建設工作計劃(精選14篇)篇二
摘要:本文探討了在大型軟件項目的實施過程中,如何有效的管理團隊成員,如何可控的推動項目進度,從實踐的角度上,給出了一種加強軟件項目管理的有效模式。在scrum敏捷開發過程的基礎上,該模式從計劃、組織分派、控制糾偏及團隊建設四個方面介紹了軟件工程項目管理的有效經驗。
關鍵詞:軟件項目;管理實踐;scrum。
1引言。
scrum被認為是目前全球最流行與最有效的敏捷項目管理理念與方法之一,在軟件業發達地區被眾多知名企業廣泛采納。tfs(teamfoundationserver)是集成的團隊管理工具,能夠實現團隊成員之間更好的交流與協作。本文所介紹實踐經驗是以scrum及tfs的實施為基礎的。
2項目管理實踐模式。
現在從scrum每一個迭代周期中的目標與計劃制定、工作的組織分派、過程中的控制與糾偏這三個方面介紹,最后介紹團隊建設。
目標與計劃。
計劃的制定分為階段性工作計劃,以及周工作計劃。
階段性工作計劃以里程碑時間點為界,時間跨度根據項目的大小而定,對于一個大型的項目,可以季度末作為里程碑時間點。
周工作計劃在每周一制定,確定本周每人的具體工作。
制定目標與計劃時,要盡量做到項目細分。項目細分得越小,則說明計劃考慮得越周到,實施過程中也會使得偏差越少,是做得較好的。最好能夠對每一項任務做一個時間上的大概安排。
組織與分配工作。
(1)每周工作認領會。每周一,周計劃制定之后,團隊召開“周工作認領”會議。teamleader將本周所有工作項寫在紙片上,并將所有紙片貼在墻上,大家依次認領各紙片上的任務。每認領一項任務,認領者需要預估一下所需時間,其他成員評估一下此時間是否合理。當然,如果有人認為可以用更少的時間來完成此項工作,那么這項工作可以轉交給此人。
(2)每日立會。每天早上前10至15分鐘,大家一起站到任務看板前進行立會。立會中,每人發言。發言的內容主要有三個方面:總結前一日的工作;反映前一日工作中遇到的問題,必要時,teamleader需要安排人協助;承諾今日的工作內容。承諾很重要,它會給開發者帶來“必須完成”的壓力。
(3)任務看板。任務看板上主要分為兩塊:左側用于張貼任務條,分為計劃中的任務、進行中的任務以及已完成的任務;右側繪制燃盡圖,反映進度情況。所有的工作項都寫在紙片上并貼到任務看板上,每日立會時需要對首任務看板講解,同時任務看板上能夠一目了然的反映出各項工作的進展。
(4)tfs中為每個工作立項。所有的工作項,都應該在tfs中立項。這樣便于工作的跟進,以及開發人員之間的協作,另外,也有利于工作量的統計。
控制與糾偏。
(1)tfs持續集成。我們將tfs的集成模式設置為持續集成,生成的結果將會立即返回給提交者,以保證服務器上的代碼是最新的、可用的。(2)工作項細分。每項工作要細分為2~16h。較小的工作項,便于跟蹤并及時精準的調整進度。實踐經驗證明,工作項細分之后,相比寵統的工作項,更能夠有效的保證進度。(3)每工作項?時間點檢查。每工作項進行到預估時間一半的時候,teamleader應檢查執行情況。如果此項工作進展不順利,要分析原因,或安排人員協助,或改變技術方案,及時調整進度。(4)經常性的演示,及時發現問題。安排盡可能多的演示,目的有二:第一,讓用戶、領域專家參與到開發過程中,避免開發人員迷失在代碼叢林中;第二,誰做的工作誰演示,這會緞帶演示者“演示成功”的壓力,從而做好做細工作。(5)推行代碼審核制度每天工作快結束時,留下約15分鐘的時間,相互之間進行代碼審核。建議不要固定某兩位互審,而采用交叉循環的方式。(6)最有效的溝通方式:面對面+白板。技術討論或工作安排時,把相關人員一起叫到白板前,邊解說,邊繪制草圖,這種方式是十分有效的。不建議大家采用文檔的方式進行溝通。(7)技術總結文檔十分重要。把個人的經驗總結寫成文檔,可以供團隊其它成員,以及后來的成員學習,從而讓大家都掌握。另外,有些問題的解決過程比較復雜,如果能夠把其形成文檔,可以依照此文檔即可解決相同的問題,這樣可提供工作的效率。
(1)不定期的培訓。條件許可時,可以參加培訓機構舉辦的培訓,或者邀請培訓老師到公司來進行培訓。即使條件不允許,我們也可以進行內部培訓。teamleader可以組織開發類、專業類及測試類的專題講座,也可以請團隊成員各自講授自己所善長的技術。(2)經常鼓勵團隊成員。當團隊中某成員工作上取得了突破,或攻克難題時,大家都給他(她)祝賀,不一定非得物質上的獎勵,其實,即使發個郵件、拍拍肩膀等方式,也可以取得很好的效果。(3)優先考慮團隊總體進度。對于新工作的成員,往往只想到把自己的工作及時完成了,保證了自己的進度就好了。其實這是不夠的,團隊的進度才是第一位的。團隊總體進度,往往卡在進度最慢的成員那里。所以大家要及時協助遇到困難的同事,這一點上,teamleader尤其要有表率作用。(4)雙向溝通優于單向溝通。交待工作時,最好采用協商討論的方式進行,讓接收者也盡可能發表自己的看法,不要強制性分派工作。
最新運營團隊建設工作計劃(精選14篇)篇三
團隊建設靠精神,團隊效能在執行!一個企業要想打造卓越的績效,在激烈的市場競爭中脫穎而出,必須具備強大的執行力!辦公室在基層組織體系中占有重要位置,在公司管理系統中具有承上啟下、聯系左右、溝通內外的中樞功能,發揮著參謀助手和全方位服務的重要作用。
一、辦公室加強團隊建設,提高執行力的重要性。
辦公室承擔公司各項業務活動的管理任務,它要管理各類檔案、處理日常事務、溝通各種關系、協調種種矛盾,一個單位的各種決策、文件和會議通知等都須通過辦公室進行橫向和縱向傳遞;同時,辦公室將來自基層的各種信息和資料經過分析、歸納和匯總,為單位領導研討工作時提供參考和決策依據。辦公室在單位的經營管理、發展建設等各項工作中發揮著不可替代的作用。辦公室工作看似日常的事務性活動,沒有驚天動地的事件,實際以其具體細微的方式關系著公司各項工作的順利開展。一旦造成辦公室工作的無序,對本單位的工作就會造成嚴重影響。實踐證明,只有辦公室成為一個又團結又有能力的團隊,才能有效地承擔起管理、服務的職責,按時保質地完成上級組織和公司領導布置的任務。重視加強辦公室團隊建設,提高工作效率和質量,使其發揮其應有的功能,具有重要意義。
二、努力營造有利于提高執行力的團隊氛圍和環境。
要把辦公室建成團隊,營造有利于提高執行力的團隊氛圍和環境,需要采取以下幾項措施:1、培養科室成員的認同感。要善于通過組織集體活動和參加各類比賽增強團隊意識;通過八小時以外的各種交流活動溝通感情;通過個別交往和聯系增進相互了解;要有意識地安排一些工作增強各崗位之間的業務聯系和相互依賴,弱化職責分工過清的現象。2、培養科室成員的歸屬感。管理者要切實樹立“以人為本”的理念,注意關心下屬生活,支持下屬工作,盡最大努力解決存在的困難,做到下屬有病看望,有難伸手,有愁安撫;在工作方法上堅持科學管理與文化管理相結合,處理好民主與集中的關系,善于聽取對管理和業務的改進意見,調動各崗位人員的積極性和創造性,培養他們的自主意識和創新意識,實現由“要我干”到“我要干”的轉變。3、增強科室員工的安全感。一個人如果沒有滿意的業務崗位,沒有相對穩定的工作環境,沒有科室領導的理解支持,沒有其他同志的合作幫助,往往會產生無名的焦慮和不安,會覺得前景渺茫,前程難料,久而久之,就會對崗位失去信心,對工作失去興趣。這需要上級組織、主管領導、管理者多管齊下,共同努力,一方面鼓勁加油,利用各種機會強調這項工作的重要性、必要性,另一方面又要在引導崗位人員樹立競爭意識、危機意識的基礎上,自強自力,自重自信,達到凝聚人心、穩定隊伍目的。
三、建立有效的激勵機制。
“從人力資源開發的角度來說,現在很多企業員工的潛能只發揮了20%―30%左右,如果開發策略與方法得當的話,大多數人可以提高到60%―70%,甚至更高,基本是原來的2―3倍。因此,作為管理者要有清醒的認識――好好激勵自己的員工,因為事業的成敗,最終仍系于基層員工的表現。要想實現企業整體利益和長期利益的最大化,必須把工作重點放在“大多數”人身上。假設占企業人數90%的員工每個人的潛能平均提高10%的話,其結果也要遠遠大于只占10%的“精英”們每人平均提高30%的潛能總值。“科學、嚴格、有效的激勵是辦公室團隊管理工作的重要環節,也是實施各項工作、實現工作目標的有力保證。1、堅持正向激勵與負向激勵相結合,以正向激勵為主的方法。也就是在堅持原則性問題的基礎上,多看優點,多講長處,多總結成績,多從正面教育引領,善于營造“比、學、趕、超”的工作氛圍。因為對部分人的表揚,實際就是對另一部分人的批評。2、堅持外在激勵與內在激勵相結合,以內在激勵為主的方法。隨著社會的發展、物質條件的改善、職工收入的提高,物質獎勵的深度愈加淡化,而且,辦公室的有限資源和權力決定了不可能給予過多的物質獎勵,只有通過諸如目標激勵、參與激勵、賞識激勵、勉勵激勵、感情激勵等手段,才能增強激勵的力度和深度。3、堅持處罰激勵與批評激勵相結合,兩者并重的原則。過多過繁的經濟處罰有時會導致人們的逆反心理。
四、從四個方面入手,提高辦公室員工的執行力。
1、明確下屬的工作目標。要把辦公室目標層層分解,層層落實到人。要善于分解目標和授權,有些時候在給員工布置工作時只是簡單地說:“某某某,你去把這件事情做好。”員工去做了,但是他們心中對任務的理解和領導者對任務的理解可能是完全不一樣的。而且在養成習慣之后,員工不會主動去完成任務,而是被動地等領導者派任務,如果沒派任務,他們就會覺得沒事情可干了。所以,領導者在布置任務時,一定要明確指示所期望達到的結果和完成的時間、質量,并與員工驗證雙方的理解是否一致。只有做到這一點,執行力才有可能實現。2、督促下屬制定工作計劃。在工作計劃中,員工需要明確地說明他在哪天需要完成什么工作,在什么時間會有階段性或突破性的工作成果。要注意:工作計劃的制定應該是由下屬來完成,而不是領導幫助下屬制定。只有這樣,員工才會去思考如何完成工作,在腦子里形成思路。而作為領導,也會很清楚在什么時間可以得到什么成果,而不至于全部依賴下屬的自覺性。3、學會檢查下屬的工作。員工并不一定會做領導希望他們做的事情,但他們肯定會去做領導要檢查的事情。所以布置工作以后,一定要跟進檢查抓落實,既要關注對結果的檢查,更要學會對任務執行過程的檢查,在關鍵的時間或階段進行檢查。這樣才能有效提高執行力。4、推行五項工作責任制,提高辦公室團隊效能。一是在工作效率上實行“限時辦結制”;二是在工作接待上實行“首問責任制”;三是在工作崗位上實行“責任追究制”;四是在服務跟蹤上實行“服務承諾制”;五是在工作考核上實行“民主測評制”。
最新運營團隊建設工作計劃(精選14篇)篇四
構建職責明確、合理分工、績效科學的電商人才建設體系,才能破解傳統企業電子商務的人才之困。
易觀商業解決方案公司總裁助理。
近期,我們對約300家一定規模傳統企業的天貓店鋪進行調研,分析發現,有高達43%比例的企業電商所面臨的最大挑戰在于缺少專業團隊。現實中,打造一支高水平的運營團隊也是諸多傳統企業電商運營中最大的共性挑戰,這一點比提升流量、roi等問題更重要。
進一步分析,缺少專業團隊主要集中表現在兩大核心問題:
1.分工授權不明,北京某鞋類品牌商,產品的創新領先一直是競爭品牌的學習模仿對象,線下銷售連年翻番增長,2008年進軍電商,入住淘寶,但線上業績平平,經過易觀的電商360度體檢發現,其電商團隊執行力存在很大問題,表現為經理忙、執行人員閑,工作無法高效推進;各部門無主管負責人員,無明確、準確業績指標和工作計劃。
2.崗位、部門激勵失效。上述案例企業,也存在該問題,基本工資低,僅部分崗位設定績效工資,但目標偏高,很難完成,失去激勵作用;而且缺少根據各崗位職責內容和特點所設定的關鍵績效指標,未注重精神、榮譽層面激勵。
1.合理、專業、明確、高效的組織架構建設。
以該企業為例(見圖一):通常客服、營銷、企劃、分銷、產品、物流6方面的業務單元是必不可少的,這一點多數企業基本能實現,但更需強調的是,每個業務單元必須有清晰、合理的分工,且各單元必須有相應的部門主管負責部門月度總結和計劃,并為部門kpi負責,經理為電商業績負責,負責電商業務工作總結及計劃,多個部門形成一個高效協同作戰的團隊組織。
2.制定高效、合理的崗位、部門激勵制度。
首先,各部門必須有明確的績效考核指標(見表一),每個部門的指標一定是符合該部門職責內容及特點的“個性化關鍵績效考核指標”,如客戶服務部的指標一定分解到詢盤銷售額、詢盤轉化率、店鋪評分、老客戶回頭率。
其次,針對各崗位的制定合理的目標、績效指標;各崗位的目標需要每個企業根據實際情況,結合淡旺季、團隊能力合理設定;為各崗位初期的績效指標設定相應權重;并且給予相應的精神獎勵,如kpi每月最高分者獎勵(情侶電影票、休假一天、淘寶大學培訓機會等),完成中心月度任務,組織團隊活動一次(聚餐、ktv等)。
只有構建職責明確、合理分工、績效科學的電商人才建設體系,才能從內而外打造高水平的專業電商團隊。
最新運營團隊建設工作計劃(精選14篇)篇五
摘要:隨著企業的不斷發展,團隊理論也已經成為當前管理理論中的熱門話題,而團隊逐漸成為現代企業非常重要的一種組織形式。在日益激烈的市場競爭當中,因團隊自身具備更為有效以及管理靈活等特點,使其成為目前提高企業等組織運行效率的重要方式。本文結合團隊的定義,對如何做好公司管理團隊建設進行詳細的探究與討論。
關鍵詞:企業團隊理論團隊組織形式。
應該說,進入21世紀以后,團隊領導進入了其鼎盛時期,而面對著日益激烈的市場競爭,企業要想盡快地增強其核心競爭力,在激烈的市場競爭中占據有利位置,就勢必要摒棄以往那種單打獨斗的方法,并以團隊領導模式取而代之。因此這就要求我們應采取相應措施和手段來切實做好對公司管理團隊的建設工作。
一、概念與定義。
1.團隊定義。
這里所講的團隊,是當前人們最為關注也最為重視的管理理念之一。應該說現階段很多團隊理念都同上世紀60年代起源于日本的員工參與運動以及“品管圈”理念有關。所謂“品管圈”又被稱作qc小組,主要就是指在相同工作場所之內,進行自主有效質量管理活動的一些小團體。從團隊的發展歷史來看,qc小組對現階段的企業管理理念以及相應的團隊發展都帶來比較大的影響。
目前,人們對于團隊的定義和概念有很多,依據相關標準可以將其簡單歸納成為:團隊其實就是指企業在開展工作過程中進行緊密合作并對彼此互相負責的專業作業人員,他們往往擁有相同的工作方法以及工作目標,并在此基礎之上進行相應的自我約束,所以從某種意義上說,團隊恰恰是需要獨立工作的。著名學者_指出,團隊其實就是指人們為了實現和完成一既定目標,而將多個個體組成所一個相互協作、溝通交流的正式群體。
2.團隊類型。
一般來說,我們經常見到的幾種類型主要有:第一,功能團隊。這是當前團隊中最為常見的一種組織形式,其目的就是為了企業在運行過程中,能夠對某一問題或者是一些突發事件發生時而臨時性組成的團隊。這種團隊類型往往會在問題處理完之后,進行就地解散。第二,管理團隊。這種團隊是由企業內部的各部門經理所組成的,目的主要就是同公司內部的其他團隊之間進行團結合作。第三,工作團隊。這是一種當前比較常見的團隊形式,其目的就是負責企業內部的日常管理工作。應該說,這應該算得上是一種相對獨立且自主的團隊類型。企業運行過程中,從提出具體的工作計劃和方案,再到執行和實施方案,都是由團隊完成的。而且團隊也常常會對其工作結果以及工作成效承擔全部責任。第四,項目團隊。其目的就是為了完成相應的特定項目而創建的一種團隊形式。它是一種較為新穎、系統的團隊,而且其成員之間任務分配往往不會受空間以及時間的限制。
二、增強公司管理團隊建設的要點。
1.提高團隊領導者自身的整體素質。
當前一個團隊是否能夠及時完成既定的團隊目標,并提高相應的團隊績效,是同團隊領導者自身的性格特點、能力素養以及領導方法密切相關的。因此這就要求團隊領導者在完成團隊目標過程中,應懂得利用自己在團隊中所擁有的影響力,將自身比較優秀的工作作風、性格特點以及工作方法等在其他成員中進行廣泛傳播,并在幫助其余團隊成員形成更直接、更有效的作業方式的基礎之上,樹立一個積極、正面的心態。另外需要注意的一點是團隊領導者在管理團隊時,應注意不要讓自己本身的一些負面情緒影響到其他成員,因此這就要求團隊領導者應注重自我管理能力的有效提升。團隊領導者還要具備營造輕松和諧、溫暖健康的團隊氣氛的能力。同時將物質激勵同相應的精神激勵有機結合在一起,從而讓團隊成員在工作過程中感受到應有的信任以及尊重。也只有這樣的方法、這樣的團隊,才能使得團隊成員之間的潛力得到有效發揮,也才能使得團隊成員為實現既定的企業目標而繼續努力。當然除了要不斷提高團隊領導者其自身的整體素質之外,還應采取相關措施和手段來不斷地提高團隊成員的專業技能以及自身素質。
2.發揮團隊精神。
在現階段的公司管理團隊建設中,應重視團隊精神的發揮,并在樹立相應公司文化的同時,不斷地增強公司凝聚力。這里所說的團隊精神,其實就是指各成員為了確保整個團隊的經濟利益以及公司績效而進行的密切交流和相互協作的作風。在管理團隊中不但要重視個人自身的工作成績,同時也更為重視團隊之間的整體績效。所以這就要求團隊成員應通過自己的努力來使得整個團隊績效都能夠超過所有成員個人成績之和。管理團隊精神其側重點就是合作與奉獻,當然這也是團隊進行有效運行的重要基礎。公司要想在日益激烈的市場競爭中提高自身競爭力,其相應的團隊精神是不可或缺的。而要想培養和構建一支時刻充滿團隊精神的高效管理團隊,勢必要求團隊領導者為整個團隊成員制定相同的公司目標,從而讓團隊成員在其心理上擁有較為相近的價值觀以及工作理念。而當團隊成員的個人目標同整個團隊的團隊目標相同時,成員往往會以付出最大的努力來完成既定的公司目標。此外也使得團隊成員對團隊更容易產生一些認同感,方便了整個團隊精神的有效發揮。還有在團隊精神較為充足的團隊當中,其成員往往擁有較強的責任感、奉獻精神以及相應的團隊意識,也能夠更為積極主動地去完成相應的團隊任務。
3.進行有效溝通。
應該說,進行有效的溝通和交流是當前公司打造一個高效、穩定管理團隊的重要手段。近些年,隨著當前團隊管理理論的不斷成熟和發展,再加上組織活動內容的逐漸改變,使得溝通和交流在現階段的公司管理團隊建設中發揮著越來越大的作用。由于公司所開展的很多活動都是依據相應的溝通和交流,因此使得管理團隊的發展趨勢逐漸向民主化管理方式轉變,并在重視自我控制的基礎之上,來不斷地培養團隊成員自身的主人翁意識,從而讓他們在完成公司既定目標過程中,發揮出自己的“一分熱”。而且隨著當前公司組織活動的日益復雜,也使得各成員之間的溝通和交流變得日益復雜和頻繁起來。此外團隊成員之間應該在相互理解和相互包容的基礎之上營造出一種科學、健康的人際關系,并通過各成員之間的相互交流來解決相應的問題。
4.不斷完善和健全相應的績效評估體系以及激勵獎懲體系。
在以往的公司管理團隊建設中,比較重視個人績效,其側重點主要是對個人管理工作進行相應的評估和獎懲,但是在現階段的公司管理團隊建設中,其側重點除了重視個人績效之外,還重視整個管理團隊的整體績效。另外還應在考慮整體基礎之上,對團隊績效進行有效評估和獎懲,進而對整個公司管理團隊起到應有的激勵作用。
總之,在建設公司管理團隊時,團隊領導者往往發揮著非常重要的作用。這就要求我們在具體實施過程中,應依據公司的實際情況,結合公司特點,通過采取科學、合理的措施和手段來營造一種輕松、和諧的團隊氛圍,并在重視公司管理團隊績效利益的同時,來激發和調動每個人的積極主動性,從而建設一個高水平、高素質的公司管理團隊。
參考文獻。
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最新運營團隊建設工作計劃(精選14篇)篇六
1、建立健全部門管理體系,加強績效考核,完善薪酬制度,制定有效的培訓計劃,打造一個有凝聚力、競爭力的和諧團隊。
3、推行新的運營機制(項目責任制),同時對部門費用進行科學有效的劃分,從而推動各業務板塊健康快速發展。
4、按照企業的20xx年度目標規劃,主動出擊整合十堰市場,夯實基礎,增加營收,把企業“專業、創新、協作、拼搏、服務”的經營理念貫穿與整體工作當中,力爭實現全年經營目標的順利實現。
1、部門人員計劃編制:a。b。c。d。e。
2、項目運營總監崗位職責:
a、根據企業現實狀況,制定適合本部門的考核制度;
b、根據企業下達的任務,保證部門足額完成年度和月度計劃。
c、加強、穩定團隊建設,提高團隊整體素質;
d、及時匯報、分析行業信息,廣告產品信息,以促使企業及時調整策略;
e、嚴格執行業務工作流程,配合、協調其它部門的工作;
f、加強客戶檔案管理,每月按行業進行統計,并匯報統計結果;
g、嚴格執行企業回款制度,防止呆帳發生;
h、服從企業領導的工作安排,并嚴格執行。
3、項目經理崗位職責:
a、服從企業領導安排,遵守企業管理制度;
b、制定年度活動計劃,并撰寫策劃方案;
c、加強客戶檔案管理,每月進行統計分析,并及時匯報統計分析結果,
d、根據年度規劃,制定招商方案,并提前一個月進行招商,保證活動的順利進行;
e、及時匯報工作進度,加強與部門主管及其它部門的溝通;
f、將售后服務納入績效考核中,對項目活動和工作進行及時有效的計劃和總結;
g、服從企業領導的工作安排,并嚴格執行。
4、項目客戶經理崗位職責:
a、服從企業領導安排,遵守企業管理制度;
b、協助項目經理開展工作,積極配完成部門主管及項目經理交代的工作;
c、日常客戶拜訪、確立目標客戶和潛在客戶、建立客戶檔案;
d、客戶關系管理,保持與客戶的有效溝通,提升開展業務能力;
e、及時匯報工作進度,加強與直接領導及其它部門的溝通;
f、將售后服務納入績效考核中,所有客戶每月一次回訪;
g、服從企業領導的工作安排,并嚴格執行。
最新運營團隊建設工作計劃(精選14篇)篇七
時光飛逝,轉眼間2010年即將過去,新的一年將要到來。回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入學習,掌握技巧;加強管理,改進服務;大膽探索工作新思路、新方法,促使我們的工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!
2010年終工作總結:
行政部是公司關鍵部門之一,對內管理水平的要求應不斷提升,對外要應對政府機關單位的各項政策做到及時了解及時撐握.行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、文件的保管、大到接待、會議,評估驗廠等活動,每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖然少,但在這幾個月里竭盡全力將各項工作順利完成。經過幾個月的磨練與洗禮,行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步。
2010年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨、和效益目標上,行政部緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出積極貢獻。為了總結經驗,繼續發揚成績同時也克服存在的不足,現將2010年的工作做如下簡要回顧和總結,不足之處懇請領導批評指正:
一、人事管理方面。
根據公司部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規范了各部門的人員檔案并建立了檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內部的培訓管理工作。
二、行政事務工作方面。
1.本年度進行了兩次驗廠活動,主要出現在目前公司廠地面積窄小和現場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改進。
2.搞好iso再認證工作,確保iso認證通過,通過這次iso在認證,讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的覆蓋不全面,來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓于學習。
3.對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛生的食品。
三、公司管理運作方面。
2.逐步完善公司監督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監督要做的事情。基于這個原因,本年度加強對員工的監督管理力度。
3.加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、,充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。
4.搞好明年的高質量、高效率、確保安全生產,減少安全事故發生。
5.充分引導員工勇于承擔責任了解職責。要逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任。
四、工作中的收獲。
懂得事情輕重緩急,完成領導交代的工作,做到了“上傳下達”。與同事相處融洽,能夠積極配合及協助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對后期工作壘積了許多經驗。
五、工作中存在的不足:
過去的一年,在得到公司領導的指導和各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:
1、由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、抓制度落實不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。
4、對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下來的個人工作計劃中會根據以前工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說2010年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許多的不足,但這一切的一切相信也會隨著2011年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持。在下一年,我會在行政主管這個崗位上會做得更好,發揮得更加出色!望公司領導及同事們對我工作上監督。
2011年工作計劃:
搞好明年開工的人力資源的策劃和招聘工作,作為行政部負責人,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。要想帶好一個團隊,需要負責具體的工作及業務,以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。我們決心再接再厲,迎接新的挑戰。2011年行政部將從以下幾個方面著手工作:
1.搞好新廠的基礎建設和規劃布局。
2完善公司制度,向實現管理規范化進軍。
成功的企業源于卓越的管理,卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展,搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此,建立一套健全、合理、科學、結合實際并適合智騰公司的管理制度,為了進一步完善公司制度,實現管理規范化,2011年行政部的工作將以此為中心。
3加強培訓力度,完善培訓機制。
企業的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是部門負責人,我們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃,進行iso體系管理及有效應用落實,從真正意義上為他們帶來幫助。
4協助部門工作,加強團隊建設。
繼續配合各部門工作,協助處理各種突發事件。2011年是公司拓展并壯大的一年,擁有一支團結、勇于創新的團隊是為其發展的保障。所以加強團隊建設也是2011年行政人事部工作的重心。
其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,我相信公司、公司員工會越做越強。
最新運營團隊建設工作計劃(精選14篇)篇八
首先,我非常感謝公司給了我這次培訓機會,這說明公司對我的重視。經過這幾天的培訓,完全打破了我沒培訓之前認為這是個枯燥乏味的過程的想法。
在這幾天的培訓中我學到了,《外部環境建設》,《續期指標的經營與分析》,《會議經營》,《有效面訪》,《中支業務督導與追蹤》,《未收件管理》,《退保勸阻》,《利用基本法有效晉升與管理》,《團隊建設與管理》,讓我更加的了解續期工作是需要具備多方面能力和責任心的。
如果在工作中我們缺失任何一項技能,那么就不能有效的做好續期工作,失去續期部門應有的價值;另外《未收件管理》讓我們學習到運用正確的管理流程,從而可以有效的進行保單回收,并提高指標上升。
公司的這一次培訓,從培訓的通關上就可以看出公司對培訓是非常看重的,班主任及助教老師都做了很多準備,讓我們在培訓中充分感受到了公司對員工的負責的態度和良苦用心,讓我們融為一體,在未來的工作中端正心態,加強技能,更加努力,自信。
回顧這幾天來的課程培訓的思路。一、是如何建設帶領好一支團隊。二、作為一個合格的續期管理者所要具備的能力。三、如何營造良好的工作環境。
首先《會議經營》、《團隊建設與管理》,都是關注于團隊的建設。會議經營中說到要建立團隊文化、交流經驗心得、實施輔導訓練、檢查計劃落實情況、階段總結、落實規章制度,才能管理建設好團隊。早會是鼓舞士氣,貫徹思想。夕會是安撫療傷,明日計劃。周例會是上周工作總結、下周工作計劃、同時點評,研討問題反饋及時處理。專題進行培訓。品管會中要進行續期、合規等相關知識學習。短期要指標,長期要改善業務品質,提高續期指標。團隊建設與管理中學到了角色與定位,我在團隊中有何作用、我應該如何管理團隊。合格的管理者要具備哪十大能力。學會團隊管理,獎罰分明,制度和感情都要用。以后工作中要經常開會。
《續期指標的經營與分析》、《有效面訪》、《中支業務督導與追蹤》、《未收件管理》、《退保勸阻》、《利用基本法有效晉升與管理》都是作為一名合格的續期管理者所要具備的基礎技能。
要掌握指標分析的八個步驟,弄清楚現狀-宏觀差距-明白差距的原因-分析現有資源-尋找問題突破口-搜索解決問題的機會-確定爆破-制定方法;啟動意愿、追蹤管理、訓練輔導是落實面訪的三個步驟;要在今后工作中明確督導與追蹤的步驟:設定目標,全程參與,及時反饋,總結評估。針對未收件管理要嚴格按照流程走,這樣才能有效的提升指標。退保勸阻要清楚退保流程,秉持熱情誠懇、換位思考、尊重贊揚、給予考慮時間、贈送禮品、反饋及時、服務及時、決不放棄原則去做。利用基本法有效晉升與管理要明白配置人力的五大因素包含:服務區因素、保單結構因素、薪資收入因素、工作量因素、崗位生存因素。
如何營造良好的工作環境其實也就是邵俊老實所講的外部環境的建設,簡單講也就是為人、處事。良好的外部環境包含哪些方面,有政策環境、人文環境、業務環境、職場環境要把這些環境建設好才能對工作開展更加便利。讓大家知道續期是幫助營銷提高收入,穩定團隊的。
最新運營團隊建設工作計劃(精選14篇)篇九
工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文,也是應用寫作的一個重頭戲。機關、團體、企事業單位的各級機構,對一定時期的工作預先作出安排和打算時,都要制定工作計劃,用到“工作計劃”這種公文。下面是學校團隊建設的工作計劃,請參考!
新年度,我中心學校團隊工作將在學校行政和上級團組織的領導下,認真貫徹書記對少年兒童提出的“勤奮學習、快樂生活、全面發展”的要求,繼續貫徹落實上級文件精神,全面抓基層,全隊抓落實,以體驗教育為基本途徑,加強思想道德建設,加強輔導員隊伍建設,加強團隊組織建設,開展共青團各項活動,充分發揮共青團、少先隊在學校課程改革和實施素質教育工作中的重要作用,推動學校團隊工作邁上新臺階。我們做事的工作作風是:不斷進取,勇于超越;腳踏實地,務實求效;不畏困難,艱苦奮斗;強化服務,敬業奉獻。
一、加強少先隊員的'思想道德建設。
深入開展革命傳統教育。把“烈士陵園”“帥孟奇紀念館”等作為德育基地,向學生進行“發揚革命傳統,學習先烈精神、爭當'四有'新人”的教育。
繼續深化“手拉手”互助活動。我們將以“同在龍陽,共同成長”為主題通過“互幫、互助、互學、互帶”等形式,使隊員在學習、生活中互幫互助,共同成長。
繼續推進“民族精神代代傳”活動,各校少先隊員以“尋找人物,尋找事件,做一件事情”等形式多樣的學習活動為載體,組織少年兒童深入開展以“中國了不起,中國人了不起,做個了不起的中國人”為主要內容的活動;圍繞各種節日等,開展形式多樣的活動,全面深化“民族精神代代傳”活動。
廣泛開展節約資源“四個一”活動。各校少先隊要在少年兒童中廣泛開展以“節約一滴水,一張紙,一粒米,一度電”為主要內容的“四個一”活動,指導少年兒童積極參與節約型社會建設。組織和引導少年兒童從身邊做起,從點滴小事做起,從小養成節約資源、愛護環境的良好行為習慣。要充分發揮少先隊員的作用廣泛帶動家庭、社區的積極參與。開展“節約資源,保護環境,做保護地球小主人”活動。
二、加強輔導員隊伍的建設。
學校大隊輔導員是團隊活動的組織者和設計者,是校長開展德育工作的得力助手,對推進學校少先隊工作發展具有重要作用。因此,加大輔導員選拔聘任、學習培訓、管理力度,來提高輔導員的業務水平。
在輔導員中大力普及《少先隊輔導員工作綱要》的文本,領會、掌握《綱要》的主要思想和實施要求。建立健全少先隊志愿輔導員隊伍,要積極吸吶家長、青年志愿者、“五老(老干部、老戰士、老專家、老教師、老模范)”以及社會各界熱心人士加入到志愿輔導員隊伍,力爭大多數學校少先隊大隊有一名志愿輔導員能經常輔導隊員開展活動。引導志愿輔導員形成良好的工作和研討氛圍,使他們更好地發揮作用。
增強學校少先隊組織的活力。全面活躍校園文化氣氛。要進一步鞏固少先隊大、中、小隊建設,開展好隊會、隊日活動,積極發揮少先隊在班集體建設及綜合實踐活動課程中的重要作用。積極倡導建設快樂的少先隊集體,引導少先隊員在少先隊組織中勤奮學習、快樂生活、全面發展。要積極推薦優秀中隊、小隊參加上級少工委開展的各項活動。使學校的辦學凸顯特色。
加強少先隊活動的常規化,加強理論研究與總結。學校計劃每年開展一次大隊、中隊活動觀摩,各中隊應上好每周一節的班隊活動課。團支部搞好共青團創新活動。中心學校每年度舉辦一次團隊論文評選,舉辦一次少先隊主題活動、共青團創新活動設計評選,及時總結經驗寫好總結。
推行標準的升旗儀式。嚴格按照出旗、升旗、唱國歌、國旗下講話四個程序進行,
特別是國旗下講話要有計劃性、系統性和針對性,度記錄在“國旗下講話”記錄本中,同時要慎重安排主持人,妥善選拔升旗手、主講人。
深化“雛鷹爭章”活動,結合三月文明禮貌開展“人人爭戴文明禮儀章”活動,加強學生文明禮儀教育,使學生通過進行考章、戴章、爭取人人戴上“文明禮儀章”。結合新課程改革把獎章納入綜合實踐課程和校本課程的有效途徑,并結合地方特色創設特色獎章。進一步推動雛鷹爭章活動社會化運行機制的探索。
四、開展共青團各項活動。
積極組織青年教師學習黨支部的十六屆五中全會精神,學習“共產黨員先進性教育活動”精神,教育青年教師們遠離賭博、遠離毒品,全身心搞入新一輪課改中,在團支部內部形成比、學、趕、幫、超的良好氛圍。組織優秀團員學習黨的知識,爭取向黨組織靠攏。配合中心校開展好教師的各種大型慶典活動,如迎“五一”慶“五四”及“教師節”等,豐富教師的業余生活。配合學校開展教師綜合技能競賽,促進青年教師教學技能的訓練與提高。
最新運營團隊建設工作計劃(精選14篇)篇十
就目前情況而言,當這些組織背景尚不完全具備時,中國人壽基層公司的營銷團隊建設可以采取一些積極措施揚長避短,為企業進一步的改革深化做好適應性準備,以便更加充分有效地發揮團隊的整體優勢。
(一)團隊的直接組織環境應盡可能簡約。近幾年中國人壽在精減機構與人員方而做了大量的工作,人浮于事的現象已經得到一定程度的遏制與改觀,我們現在必須要思索的是,在基層公司這個層面上,根據目標要求,必備的主要功能是什么?到底需要多少固定的崗位?現有正式職員的能力與崗位需要相符嗎?至少,我們應盡量避免組織行為學研究所揭示的一種現象,即在一個單位內,如果存在勞逸不均或崗位工作與目標實現無關聯的人和事,那么,就必定會對大多數人的工作積極性形成挫傷,并誘發“社會性懶惰”。同時,組織環境的簡約也意味著正式職工身份的簡約,原有的等級觀念應得到淡化。我們知道,營銷員們的人事檔案等行政關系均不在公司,他(她)們與公司的關系是臨時代理的松散關系,營銷員普遍對自己的身份極為敏感,與正式職工之間的身份有明顯差異,也極容易引起他們的自卑與不滿。反過來說,身份的明顯差異也會誘發正式職工的自大心理,由此而產生的傲慢又加劇了營銷員們的反感。
基層公司是營銷員們的聚集之地,是營銷員們的“家”,直接構成營銷員統一的組織環境。一般來說,這種直接組織環境主要由兩個方面構成,一是組織結構,二是組織機制。在組織結構簡約方面,一個基本原則就是突出營銷團隊的重要地位。基層公司所有部門與崗位,都應重新思考自身與營銷團隊的關系,看能不能對營銷團隊提供最好幫助與最大支持,如果不能,則應考慮調整、替換、重組,甚至撤消的可能性。組織機制簡約的重要原則是協調與效率。團隊與團隊、團隊與部門、團隊與公司領導之間的關系,應予明確。尤為重要的是,當某一團隊發生困難時,基層組織總是能提供最有效的幫助與指導。應該明確的是,團隊的建設與工作,離開了組織的系統支持是不可能成功的。總之,基層組織環境簡約的結果,是既能保證固定職工的穩定持久作用的發揮,又能為營銷團隊活動和營銷員們的工作,創造一種平等、自主和鼓勵創新的組織氛圍。
(二)團隊自身的組織方式需要調整。從團隊管理的效率來看,人數越多的團隊人際關系的類型也就越多,意見分岐和導致社會性懶惰的可能性就越大,因此,團隊成員人數不宜過多。組織行為的研究表明,最有活動效率的團隊,人數一般在7至10名左右,不宜超過15名。為了防止“內耗”,凡人數超過10名以上的團隊,則可考慮“另起爐灶”分設團隊。當然,團隊內部可根據需要設立若干“指導小組”,采取一對一的方式,具體負責對新人公司成員進行傳、幫、帶。團隊內部的指導小組具有矩陣結構特點,一般存續期為半年左右。待新人完全熟悉業務流程后,指導小組的任務即行完成.其成員則完全融入團隊之中。
為了增強團隊的責任感,加強對團隊的管理,團隊經理可從公司正式職工中挑選,或者以合同方式從優秀營銷員中選拔,以往那種通過裂變方式所產生的團隊經理,不足之一就是對團隊活動缺乏足夠的投入,加之成員過多或過少,組織結構穩定性自然明顯趨于弱化。
(三)團隊的自主權利主要通過授權適當加大。在中國人壽現行的組織模式中,權力總是集中在每一級的領導職位上,即令是在縣支公司這一層級中,相應的權力也總是集中在縣支公司經理一人手中。這種“中央集權”型的權力結構模式。已不再適宜于市場競爭環境中的經濟組織。因為它最大弊端就在于難以調動員工的工作積極性,并大大降低企業組織對環境的適應能力。對團隊的授權意味著部分職權在組織中的轉移,盡管這種轉移是謹慎的、逐步的,但授權的目的,就在于使那些真正從事某項工作的人能夠切實承擔起責任,并能做出相關的決策以及更有效的工作。
營銷展業盡管是基層公司營銷團隊最主要的工作,但是要順利開展這一工作并能實現團隊的營銷目標,需要有相應的權力來予以保證。以往營銷團隊的管理之所以缺少實質性的內涵,主要原因就在于除了來自團隊外部的經濟制約的關系外,團隊幾乎沒有任何自主的權力,致使所謂的團隊完全淪于名義上的空架子。應該認為,授權是一種管理理念的體現,它基于對人性的一種積極認識,相信團隊成員有能力、有技術,并具有明確動機來完成需要做的工作。或者在具有支持性的環境條件下,他們能夠提高能力、技術和力,來積極地完成工作。因此,授權也就意味著更明確的責任領域,意味著工作的壓力,意味著更加努力的工作。
從實際效用角度考慮,團隊的授權主要包括自主展業、自主招聘成員、自主實施獎勵,以及有關日常工作的決策。許多研究已經表明,通過組織授權能夠自主決策的團隊,往往就是高效率的團隊。由于能夠得到組織的信任與支持,自主決策的團隊一般具有強烈的責任感,并能保持充沛的活力。
(四)團隊的培訓需大大加強。在營銷員的業務熟悉過程中,對初入公司的新人采取的一般做法是,由老營銷員帶領傳授。這一做法的好處是對業務流程的熟悉比較快,明顯不足則是難以克服“技術鴻溝”。保險是一種特殊的、以風險為主要經營對象的金融服務行業,技術性強。對于廣大顧客來說,費率厘定、風險精算、條款責任、免除范圍、給付方式、適用法律等等方面,存在著巨大的信息不對稱反差。這就要求我們每一位營銷員不僅要熟悉一般業務流程,而且要做到精通業務內容,精熟每一個保險條款,能夠正確回答顧客有關保險條文的任何咨詢。
然而,這僅僅只是最基本的技術層面的要求而已,對營銷員們來說,這實際上還遠遠不夠,營銷員們所售賣的,是一種無形的商品,對未來可能出現風險后的補償承諾。在具有風險意識或不具有風險意識的情況下,在有現實需求或只有潛在需求的狀況中,在能理解或不能溝通的.場合里,營銷員要向人們出售保險商品,其難度可想而知。為了成功的售賣保單,營銷員們不僅要提高自身的素質,而且還要善于分析、了解人們的心理活動,還要熟練掌握許多與人打交道的技巧。所有這一切,單靠營銷員們內部的傳、幫、帶,是明顯不夠的。
因此,團隊的培訓不僅僅是消除營銷員與業務之間的“技術鴻溝”,它對增進營銷員自身的競爭實力,具有直接的效果。事實上,培訓的效果還遠不止如此。培訓需公司的投入,使營銷員們真切感受到組織的信任、支持與關懷,感受到組織的溫暖。培訓產生的效果不僅僅增強了營銷員們的能力,而且也增強了他們的自豪與自信。同時,培訓還增強了營銷員對公司對團隊的認同,并對團隊共同信念的形成具有不可估量的影響。另一方面,通過培訓活動,增進了營銷員之間的了解,形成了友誼,也可以大大增強營銷員們對團隊、對公司的凝聚力。
(五)團隊的精神狀況需要著力改善。我們曾經分析過營銷團隊的組織構成,在競爭比以往任何時候都要激烈的社會環境下,個人的風險種類增多,程度加大。在這種背景下,營銷員們的所承受的心理壓力比以往任何時候都要多得多。抽樣調查的研究表明,約有75%的營銷員迫切需要心理診治。
在絕大多數情況下,能使心理疾病患者的焦慮、恐懼、煩悶等等癥狀,得到極大的緩解,直至完全消除。從而使營銷員們擺脫心理的禁錮,以昂揚的精神面貌投入到營銷工作之中。因此,基層公司應有計劃地每年聘請一些心理學專家,來對營銷員們的心理壓力或心理疾病,進行有針對性地實地診治。
中國人壽已經開始了自己現代化企業制度建設的進程。在這種背景下,營銷團隊的建設將會為中國人壽的發展注入新的活力。團隊理念的引入和團隊建設與發展,將對基層壽險團隊發生組織結構與機制等方面的一系列深遠影響,為中國人壽的發展發揮出無可比擬的巨大作用。
最新運營團隊建設工作計劃(精選14篇)篇十一
一、班級概況:。
本班現有學生60人,接班幾年以來,班級有了很多方面的進步,孩子們的學習積極性越來越高,自覺性也越來越好,孩子們關心他人,遵守校規校紀。班委工作較負責,但缺少特別有威信的干部,大多數學生特別調皮,自覺性不夠,需時時有人督促著才能進步。多數學生尊敬師長,遵守紀律,講文明禮貌,學習上要求上進,有較好的學習習慣和生活習慣。但也有少數幾個學生學習態度不夠端正,做事拖拉,不能及時完成各項作業,集體榮譽感不強。這學期應對這些同學進行重點引導。
二、工作目標:
1.鍛煉一支強有力的班干部隊伍,讓每位班委都能獨擋一面,在老師不在的時候也能挑起大梁主動管事。
2.加強學生衛生、紀律、行為規范等方面的教育,提高學生的自我約束和自我管理能力,爭取在本學期的班級評比中有一個較好的成績。
3.開展一幫一及小組競賽等多種方式調動學生積極性,做好輔優補差工作,使全體學生共同進步。
4.通過感恩教育系列活動,讓學生學會以一顆感恩的心來看待身邊的人和事,從而更加珍惜已有的幸福生活。
三:具體措施:
1、班集體建設:
現在班級是六年級。學生在經歷了四、五年級最頑皮的年段之后,畢竟是長大了許多。這學期,我在此基礎上,著重培養學生為集體服務的意識和集體利益高于個人的意識。學生知道自己身處在集體之中,應該為集體做出自己的一點貢獻。在集體中出現比較重大的事情時,大家利用晨會、隊會共同討論、商量怎樣處理。讓學生有個人服從集體的意識。我想今后的工作中更應該注意這方面的培養,以利形成凝聚的班集體。
2、注重班干部培養:
班干部是班集體中非常重要的組成部分。隨著學生年齡的增長,集體意識、競爭意識的增強,本學期,我在班干部產生上采用了任命和競選相結合的辦法。讓出八個名額由班級學生通過自己報名競選產生,自薦和推薦相結合。通過競選,不但選出了班級學生喜愛的小干部,更主要地培養了學生積極競爭,為班級、為同學服務的意識。我想后者是更為積極重要的。
3、抓班級常規及少先隊活動:
班級常規始終緊抓不放。學生在校學習,需要有良好的學習習慣,常規習慣的保障。在學習習慣中,緊抓課前準備,抓課堂紀律。牢記沒有良好的課堂紀律保障,學生就不可能很好地把課堂學習到的知識接受進去。抓學生的作業書寫,養成認真、整潔的書寫習慣和愛惜書本的習慣。抓學生學會聽話,養成專心、專注地聽別人說話的習慣。在常規習慣中,抓勞動常規,抓衛生常規,抓學生兩操,教育學生懂文明、講禮貌。培養學生的班集體意識和集體榮譽感。引導學生意識到:愛校就像愛護自己的家一樣,每個人都有責任。本學期按照大隊部要求,組織學生出好黑板報,辦好墻報,手抄報等,在活動中學生得到了能力的鍛煉,培養了集體觀念。
另外,要從學生的實際出發,通過學生的學習、勞動、游戲、生活等各方面,系統地進行深入細致的思想品德教育工作。其中,班會課及晨會課是最佳的教育時間。我們知道人是生活在社會中的人,人與人之間就會有一定的情感,在日常生活中,就應對他們進行各種感人至深的熏陶、教育。
4、做好學困生的轉化工作:
人有差異,有學習上也表現的比較明顯。因此,轉化學困生是班主任的一項必不可少的基本功。首先要把真誠的愛給予學困生。要做到思想上不歧視,感情上不厭倦,態度上不粗暴,方法上不簡單。要用自己對差生的一片真誠的愛心,去叩響他們的心靈之門。其次要善于發現他們的閃光點。比如:在課堂上給他們創造條件,鼓勵他們舉手發言,及時給予肯定、獎勵。課外積極輔導、跟蹤,多與家長聯系,這樣有利于為他們創設一個健康良好的環境,也有利于班集體的建設。
最新運營團隊建設工作計劃(精選14篇)篇十二
新年度,我中心學校團隊工作將在學校行政和上級團組織的領導下,認真貫徹xxx對少年兒童提出的“勤奮學習、快樂生活、全面發展”的要求,繼續貫徹落實上級文件精神,全面抓基層,全隊抓落實,以體驗教育為基本途徑,加強思想道德建設,加強輔導員隊伍建設,加強團隊組織建設,開展共青團各項活動,充分發揮共青團、少先隊在學校課程改革和實施素質教育工作中的重要作用,推動學校團隊工作邁上新臺階。我們做事的工作作風是:不斷進取,勇于超越;腳踏實地,務實求效;不畏困難,艱苦奮斗;強化服務,敬業奉獻。
深入開展革命傳統教育。把“烈士陵園”“帥孟奇紀念館”等作為德育基地,向學生進行“發揚革命傳統,學習先烈精神、爭當‘四有’新人”的教育。
繼續深化“手拉手”互助活動。我們將以“同在龍陽,共同成長”為主題通過“互幫、互助、互學、互帶”等形式,使隊員在學習、生活中互幫互助,共同成長。
繼續推進“民族精神代代傳”活動,各校少先隊員以“尋找人物,尋找事件,做一件事情”等形式多樣的學習活動為載體,組織少年兒童深入開展以“中國了不起,中國人了不起,做個了不起的中國人”為主要內容的活動;圍繞各種節日等,開展形式多樣的活動,全面深化“民族精神代代傳”活動。
廣泛開展節約資源“四個一”活動。各校少先隊要在少年兒童中廣泛開展以“節約一滴水,一張紙,一粒米,一度電”為主要內容的“四個一”活動,指導少年兒童積極參與節約型社會建設。組織和引導少年兒童從身邊做起,從點滴小事做起,從小養成節約資源、愛護環境的良好行為習慣。要充分發揮少先隊員的作用廣泛帶動家庭、社區的積極參與。開展“節約資源,保護環境,做保護地球小主人”活動。
學校大隊輔導員是團隊活動的組織者和設計者,是校長開展德育工作的得力助手,對推進學校少先隊工作發展具有重要作用。因此,加大輔導員選拔聘任、學習培訓、管理力度,來提高輔導員的業務水平。
在輔導員中大力普及《少先隊輔導員工作綱要》的'文本,領會、掌握《綱要》的主要思想和實施要求。建立健全少先隊志愿輔導員隊伍,要積極吸吶家長、青年志愿者、“五老(老干部、老戰士、老專家、老教師、老模范)”以及社會各界熱心人士加入到志愿輔導員隊伍,力爭大多數學校少先隊大隊有一名志愿輔導員能經常輔導隊員開展活動。引導志愿輔導員形成良好的工作和研討氛圍,使他們更好地發揮作用。
增強學校少先隊組織的活力。全面活躍校園文化氣氛。要進一步鞏固少先隊大、中、小隊建設,開展好隊會、隊日活動,積極發揮少先隊在班集體建設及綜合實踐活動課程中的重要作用。積極倡導建設快樂的少先隊集體,引導少先隊員在少先隊組織中勤奮學習、快樂生活、全面發展。要積極推薦優秀中隊、小隊參加上級少工委開展的各項活動。使學校的辦學凸顯特色。
加強少先隊活動的常規化,加強理論研究與總結。學校計劃每年開展一次大隊、中隊活動觀摩,各中隊應上好每周一節的班隊活動課。團支部搞好共青團創新活動。中心學校每年度舉辦一次團隊論文評選,舉辦一次少先隊主題活動、共青團創新活動設計評選,及時總結經驗寫好總結。
推行標準的升旗儀式。嚴格按照出旗、升旗、唱國歌、國旗下講話四個程序進行,特別是國旗下講話要有計劃性、系統性和針對性,度記錄在“國旗下講話”記錄本中,同時要慎重安排主持人,妥善選拔升旗手、主講人。
深化“雛鷹爭章”活動,結合三月文明禮貌開展“人人爭戴文明禮儀章”活動,加強學生文明禮儀教育,使學生通過進行考章、戴章、爭取人人戴上“文明禮儀章”。結合新課程改革把獎章納入綜合實踐課程和校本課程的有效途徑,并結合地方特色創設特色獎章。進一步推動雛鷹爭章活動社會化運行機制的探索。
積極組織青年教師學習黨支部的十六屆五中全會精神,學習“共產黨員先進性教育活動”精神,教育青年教師們遠離賭博、遠離xx,全身心搞入新一輪課改中,在團支部內部形成比、學、趕、幫、超的良好氛圍。組織優秀團員學習黨的知識,爭取向黨組織靠攏。配合中心校開展好教師的各種大型慶典活動,如迎“五一”慶“五四”及“教師節”等,豐富教師的業余生活。配合學校開展教師綜合技能競賽,促進青年教師教學技能的訓練與提高。
略
最新運營團隊建設工作計劃(精選14篇)篇十三
第一條:擴大凱塔創業團隊的規模是每個成員的工作重點。
第二條:對有意向加入凱塔創業團隊者,可以通過文件材料、口頭敘述、實地考察等多種方式介紹創業項目,由于現階段團隊的資源有限,務必將主要精力投放在有真誠創業意向者身上,不必在偽創業者身上浪費過多時間。要給遲疑猶豫觀望者予諒解,但不允許他們繼續以考察為理由參與團隊的組織活動,如培訓、發展、銷售等等,團隊的組織活動只針對正式的團隊成員。
第三條:凱塔創業團隊的銷售組織工作具有創業的性質,并以共贏為宗旨,主要表現為利益共享和風險共擔,所以加入創業團隊者必須保證手里有自己的產品以作發展銷售之用,嚴禁代銷賒銷等非創業行為。
第四條:對老成員發展新成員的獎勵要及時到位,仍要堅持共贏原則。
第五條:新隊員的銷售組織工作(包括貨品購入、銷售、成員發展、培訓、指導等一系列內容)由其對應的發展人負責,發展人要切實負起責任。
第六條:成員間應相互合作,團結互助,提高整體凝聚力發揮團隊優勢。任何人出現勾心斗角,互不買賬,惡意挑撥成員關系等嚴重破壞團隊秩序的情況,一經查出,立即逐出團隊。
第七條:團隊定期召開小組會議進行工作的計劃和總結,各成員及時參加,積極探討并提出自己的意見和建議。
第八條:團隊內部要保持及時的交流,個人有任何問題及時與其他成員協商交流。
第九條:團隊各成員間一律平等對待,嚴禁以加入團隊的先后和取得成績的大小搞特殊化。
第十條:團隊內部走貨最好當場驗貨,檢查產品的完整性以及有無損壞后再交接。
第三節:艱苦奮斗。
第十一條:創業團隊成員要時刻注意自身銷售技巧的提高,不斷完善自身的不足。
第十二條:對工作中每個錯誤教訓都要總結,并傳遞給其他隊友,防止發生同類錯誤。
第十三條:養成寫工作計劃,工作日志的習慣,定期匯總。詳細記錄出貨信息,每次開會進行匯總。
第十四條:不管由于任何原因退出團隊,有意再加入團隊者,將會面臨更高的誠意門檻考驗。
第二章:銷售。
第四節:銷量要求。
第十五條:為了提高銷售效率,每個成熟的凱塔團隊成員都有力所能及的銷量要求。必須在規定時限內完成每期的銷售任務,完成方式可以是銷售給車主,也可以是發展新成員。若沒有完成指標,按未完成量補貨。
第十六條:所有內部成員必須擁有自己的產品(同時參見第三條)才可參與銷售。
第十七條:銷售產品時,務必檢查清楚產品是否完整,再將產品遞交給消費者。特別是通過互聯網銷售的凱塔產品在快遞之前一定要詳細檢查清楚。
第十八條:長期不參加團隊的組織活動者,視為退出團隊。
第五節:銷售點。
第十九條:駐點銷售時間不統一安排,各人根據自己各銷售點具體情況調節,并可根據車流量做適度調整。
第二十條:團隊成員可以自己開發新的銷售點,亦允許其他隊員到此點銷售。銷量率先積累到一箱的銷售點,其負責人可以全權負責此點的后續銷售。負責人確定后,其他人到此點銷售必須征得負責人的同意。
第二十一條:駐點過程中,店家比較忙的時候要及時幫忙。不得妨礙店家的工作,不要老坐在沙發板凳上影響別人的休息。
第二十二條:駐點過程中嚴禁與任何人員發成沖突和爭執,面對態度不好的顧客,可以回避不搭理,切不可發生爭吵和沖突。
第六節:互聯網銷售。
第二十三條:嚴格執行凱塔的銷售價格。凱塔的市場統一價為360元/罐,任何人不得掛出低于360的價碼。實際銷售要堅守凱塔銷售價格的統一規定。
第二十四條:顧客在網店購買凱塔,會不可避免的與幾個賣家交流。成交以消費者自主選擇的店家為準,同時交流過同一買家的內部成員不分利潤,內部不可以價格互相競爭。一經查出,將取消其隊員資格。
第二十五條:通過網絡銷售凱塔發快遞時,凱塔的包裹盡量自己完成,細心處理,確保快遞走貨不會出閃失。
第七節:信息發布。
第二十六條:所有通過網絡發布或名片等形式發布凱塔信息者,都必須是團隊內部成員。
第二十七條:任何在網絡上發布凱塔信息者,標價必須為市場價360/罐,低于此價格發布信息者,將取消其隊員資格。
第八節:交易。
第二十八條:團隊內部及和客戶間的交易堅持現金交易原則。現錢交易注意檢驗錢幣真偽,網上交易付款后方才發貨。
第二十九條:團隊內部成員嚴禁將凱塔免費送與顧客試用(含親戚除直系親屬)。將凱塔免費送與顧客試用的損失當由其獨立承擔。
第三十條:工作中的個人宣傳費用由其獨立承擔,例如名片費用,印有各自信息的傳單等。
第三十一條:銷售時要嚴格仔細檢查貨物是否完整和損壞,團隊內部也務必做到當場仔細驗貨,銷售給消費者前自己要檢查好產品完整性。
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最新運營團隊建設工作計劃(精選14篇)篇十四
1:活動目的:
通過一系列的團隊素質活動,增強學員對團隊和他人的信任感,培養團隊協作精神,以及壓力的釋放的方法,以此讓學員有更積極樂觀的心態來面對生活和工作。
2:活動概況。
(1)活動主題。
快樂工作,心中有夢;團結奮進,開拓創新;。
(2)活動地點。
江蘇常州東方侏羅紀公園(游玩期間會組織幾個團隊建設的小游戲增強團隊意識)。
(3)活動時間。
(4)活動對象。
工程技術中心全員(注:可帶家屬,門票費用與餐費自理。)。
另:工程技術中心副主任級以下員工參選優秀員工,當選優秀員工者可另享有溫泉一次。
游戲一:破冰、分組。
撲克分組。
目的:分組。
材料:一副撲克牌。
活動程序:
4、最后所有人都介紹完之后,看有沒有人站錯隊伍的,如果有要為他應屬的團隊做出一個貢獻,形式和內容由該小組集體決定。
5、確定好小組后,每個小組給自己組取個名字。
分享:1、站錯隊的人,為什么會站錯dd自己對別人的理解不夠還是別人表達的不夠清楚。
2、如果是表達不夠清楚的dd溝通的準確性。
活動:同舟共濟。
活動目的:本游戲主要為培養成員團結一致,密切合作,克服困難的團隊精神;培養計劃、組織、協調能力;培養服從指揮、一絲不茍的工作態度;增強隊員間的相互信任和理解。
形式:6人為一組。
時間:30分鐘。
材料與場地:每組報紙20張,膠帶一卷,空地。
操作程序:
1、每組利用報紙和膠帶制作一個可以容納全體成員的封閉式大圓環,將圓環立起來全隊成。
員站到圓環上邊走邊滾動大圓環。
(可以先給學員看下效果圖,讓他們做船的時候有個參照,另外一定要求船的寬度必須保證所有成員的腳在上面,如果腳碰到地面就算溺水,屬于扣分行為)。
2、全程進行記時比賽,從做“船”至到達目的地,如果“船”在中途破了,全組許停下來。
將“船”修好,再繼續前進,但記時不斷,最后船必須保持完整。
3、速度最快的一組,每位組員將獲得一個小禮物作為獎勵。
分享:1、在做船時是怎樣分工合作的呢?你在你們小組任務完成中做出了哪些貢獻?
2、船在前進中,你們是怎么做的,為什么要那樣做?
3、一個團隊中的我們保持一致很重要。
游戲三:情緒釋放。
活動:說出你的煩惱。
活動時間:40分鐘。
材料:a4報紙若干張,中性筆若干只。
活動規則:1、小組成員圍坐成一個圈,給每一位學員發一張a4的白紙。
2、每位成員在白紙上面寫下自己近段時間最感煩惱,或者最困難,最有壓力的,并且不知道該如何解決的問題(記住白紙上面不用寫下姓名、部門,只要寫出問題)。
4、每個人在拿到的問題上面寫下針對這個問題的建議,和鼓勵的話;寫完后按順時針的方向傳給下一位成員,當拿到自己的問題時,不用寫,直接傳遞下去。
5、所有成員都寫好后,再由指導者將問題收上來,發給問題所有者。
分享:1、分享大家給他的建議。
2、分享自己得到大家關心和幫助的感受。
3、和給他建議的成員擁抱以示感謝。
活動:千千結。
活動時間:10分鐘。
活動規則:
1、所有成員手牽手圍成一個圈,并要求所有成員一定記住自己的左右手分別牽的是那位成。
員的手。
2、指導者下令所有成員都松開自己的左右手,在圈內走動,和在組織中還沒有交流過的成。
員握手、擁抱,但直到指導者叫停時,所有成員都停止走動,原地不動。
3、在不動的情況下,去牽原來的左手和右手的成員,一定不能牽錯。
當所有成員都牽好之。
后,開始結節,解開后變為原來的圓圈。
目標:
通過團隊建設,更好地實現目標,強化團隊激勵及控制,提高戰斗力,增強生命力,激發創造力。
活動總結:不管我們工作的道路上有多少結,只要我們能團結一心、齊心協力,任何困難也阻擋不了我們的前進。
活動具體時間安排。
1.集合時間:早上07:30。
2.集合地點:新日陽光廣場。
3.出發時間:08:00準時出發。
4.目的地:09:00到達江蘇常州東方侏羅紀公園。
5.中餐自理。
6.返回集合時間:下午17:00準時在公園入口集合。
7.18:00就餐。
組織紀律及注意事項。
1.安全第一ddd每次活動中至少說三次“安全第一”,出發前、出發時、下撤之前;。
3.守時ddd遵守活動時間安排,是對組織者和大家最基本的尊重;。
4.行動ddd一切行動聽小組組長指揮,步調要一致統一;。
5.環保ddd垃圾袋隨身攜帶,環保從我做起;。
6.自助ddd自己的裝備自己背。
戶外中提倡互助,不贊成做“奶媽”;。
7.互助ddd一起出去,安全回家,發揚團隊協作精神;。
8.冷靜ddd遭遇意外要冷靜,不驚慌、亂走,及時聯系同伴并等待救援;。
注:分8個小組,各小組成員游玩期間跟隨組織,不得私自脫離組織。