月工作總結是對一個月內的工作情況進行總結和分析的一種書面材料,它可以幫助我們回顧過去的工作,尋找問題并改進工作方法。接下來是一些關于月工作總結的范文,希望對大家寫作有所幫助。
機場接駁工作總結(專業13篇)篇一
年來在機場黨委和公司直接指導和關懷下,本人在政治思想、學習工作、勞動紀律、生活等方面均有提高和進步,現總結如下:
能積極參加公司所組織的政治學習和培訓。通過學習和培訓提高了理論水平,認清了大好形勢,明確了個人奮斗目標,積極向黨組織靠攏,希望早日成為一名光榮的中共黨員。為黨的事業更好的工作,全心全意為人民服務作為的宗旨。為實現這一宗旨,就必須加強對×的學習,將“八榮八恥”作為處事立世的根本。在正確的理論指導下,前進有了方向,有了動力,不斷前進,不斷地取得良好的成績來向黨和人民交一份滿意的答卷。
學習是為了更好的工作,要很好的工作就得不斷的加強學習,尤其我們正處于一個知識爆炸的年代,各種新知識、新技術、新的管理模式不斷的涌現,知識更新的頻率越來越快。只有自覺的學習不斷地更新知識結構才能更好的適應通信導航這一本職工作的`需要,同時積極參加各種業務培訓,不斷的積累工作經驗。將所學到的知識應用于自己的實際工作之中,從而保證了本職工作的順利進展。若安于現狀,不思進取,只圖應付,將會造成不可彌補的損失。在工作中牢固樹立“安全重于泰山”的思想,安全是集團公司發展的基本保障和堅實基礎,關注安全源于我們對生命的尊重,源于我們對社會、國家的責任。只有在工作中一絲不扣、毫厘不差的執行各種安全保障制度,遵守工作紀律,才能保障航空安全、經營安全、資產安全和信息安全,鑄造集團企業健康的肌體;以“三人行必有我師焉”的認識,杜絕在工作中的自高自大,自我自為的錯誤思想,取他人之長補已之短,團結同事一道搞好工作,共同構建誠信友愛、充滿活力、和諧的團隊;用“創新”觀念指導實踐工作,創新是企業發展的不竭動力,也是集團公司永葆生機和活力的源泉。在通信導航設備設施維修中精于思、敏于行,想別人所不敢想,用別人所不敢用的方式方法提升設備平均故障時間,提高設備維護能力,同時也為公司節約了大量的維護成本、維護時間(與同事在處理dvor信標故障中獲公司獎勵);在工作中嚴格遵守勞動紀律,按時上班,從未出現曠工和串崗現象。在保證自己工作完成之余,也為他們排憂解難,毫無保留將自己的知識和技能傳授他人,共同進步。
“誠信勝于生命”立身以誠為本,處事信為先,有誠走遍天下,無誠寸步難行。在生活方面對人誠懇、謙虛與同事們共同生活學習。量入為出、簡樸生活、戒奢戒逸,始終保持著勞動者本質。在勞動中積極參與公司組織的各種義務勞動(割草、清潔公共衛生等),從不記較人個得失,自己能做的自己做,自己能解決的問題自己解決,不斷強化個人執行力。
這一年來我做到:對公司是忠誠的、對同事是坦誠的、對旅客服務是真誠的。但我還存在一些不足之處,主要是學習不夠深入,政治敏銳性不夠強,文字功底不夠扎實,有待在今后的工作中進一步完善和提高,以上就是我的個人總結.
機場接駁工作總結(專業13篇)篇二
沈陽桃仙國際機場股份有限公司多年來積極參加全國和民航系統“安康杯”競賽活動。20××年春運工作是機場的開年重頭戲,機場在認真貫徹落實“和諧有序、安全為先、科學組織、優質便捷”的指導原則基礎上,提前進行部署和安排,全面啟動“運輸服務工作百點計劃”,積極構建內和外順的和諧春運氛圍,圓滿地完成了春運各項工作任務,確保了運輸生產安全、正常和優質,實現了運輸生產持續增長。
春運期間機場進出港航班共計7292架次,春運同比增長1%,其中進港航班3650架次,春運同比增長1.2%,出港航班3642架次,春運同比增長0.8%;運輸進出港旅客88.2萬人次,春運同比增長7%,其中進港旅客43.7萬人次,春運同比增長8.3%,出港旅客44.5萬人次,春運同比增長5.7%;貨郵吞吐量10541噸,春運同比增長17.8%,其中進港貨郵5482.2噸,春運同比增長11.1%,出港貨郵5058.8噸,春運同比增長26%。
春運工作是新年伊始的一項非常重要的工作,也是機場發展年運輸工作的開局之篇,機場各級領導高度重視,提早對春運工作進行了布置,自上而下地健全組織機構,組建了以總經理為組長的春運組織機構和辦公室,委派兩名主管副總經理負責安全和服務工作,進一步加強春運工作的組織領導、聯系溝通和協調處理問題的工作力度,為春運工作提供了可靠的組織保證。根據運輸生產形式預測和規律,從安全、服務、效益、航班正點保障、宣傳、統計等六方面,制定了具體明確且具有實際操作性的春運方案、工作目標和保障措施,機場17個運輸保障單位也結合實際,制訂周密的春運工作實施方案和應急情況預案及對策,為春運工作的正常運行和春運目標的實現奠定了良好的基礎。為了使干部職工的思想統一到春運工作上來,切實實現春運工作目標,股份公司除提前召開專題會議進行動員、教育外,還通過每周講評會、生產形勢分析會等形式,讓廣大干部職工及時了解春運的形勢,提高認識,增強了緊迫感和責任感,為春運工作打下了良好的思想基礎。
機場把安全工作放在首位,認真落實上級有關安全工作要求,嚴格執行各項安全規定,確保了旅客、貨物的運輸安全,圓滿完成了春運期間的安全服務保障任務。為確保春運期間各項工作安全有序:一是積極開展教育動員和與培訓,召開動員大會,下發《關于做好春運、春節以及兩會期間安全工作的通知》,采取24條措施確保春運期間各項安全工作的順利開展。二是調試和維護各類春運保障設備、設施及車輛,使其處于良好技術狀態,完好率達100%。三是嚴格落實安全檢查規定。四是加強控制區監護工作,確保控制區的安全。五是加強航空地面安全工作。嚴格按照工作程序和安全運行要求進行操作,嚴格執行民航總局冬季運行指導意見,備足除冰除雪物資,隨時掌握氣象動態,提前做好除雪準備。六是加大防火檢查力度,對重點部位進行防火檢查13次。
機場以發展為中心,以春運為契機,全面啟動“運輸服務工作百點計劃”,把安全、運行、設施設備及運輸生產緊密結合,制定新的改進措施,不斷提升機場綜合服務保障實力,為實現機場發展年提供重要保障。
1、精心布置,營造溫暖和諧的春運氛圍。各單位精心布置了候機環境,以不同的形式積極營造了和諧的春運氛圍。
2、把握重點,提高客流高峰期服務保障能力。各單位能夠合理調配設備和人員,保證運行設施、設備的完好和正常運轉,保證各種信息及時、準確地溝通,保證運輸服務保障工作順暢。一是各單位有針對性制訂高峰時段運輸服務應急方案,進一步量化服務時限,提高工作效率。二是在旅客較為密集的關鍵崗位,增設春運服務柜臺,負責受理旅客業務咨詢,提供乘機幫助服務。如:旅客服務公司在出發廳設立了“溫暖好客、機場友好”服務柜臺,為旅客提供特服導乘、暖心送衣、貼心服務、首次乘機便捷服務及衣物寄存等服務;安檢站設立了春運服務臺,解答乘機安檢常識,并為排隊等候安檢的旅客提供熱水服務;急救中心還設立了醫療咨詢臺。三是客流高峰期,值機和安檢能夠靈活地調整和增開服務通道,保證旅客的快捷成行。
3、注重創新,開展春運特色服務項目。今年,機場繼續推出“冬季溫暖行”春運品牌系列服務,各單位按照春運旅客的需求,不斷豐富和擴充了春運品牌服務活動的`內涵。
4、持續改進,不斷提升運輸服務品質。市場營銷部增強工作的預見性,提前對航班計劃、進出港客流特點進行預測和分析。現場指揮中心加強機坪秩序管理,積極開展“正秩序、樹形象、促春運、保安全”活動;增加一線指揮人員,更加注重工作細節的處理,認真做好指揮調度、信息傳遞、機坪資源分配、航班正點統計等工作;在不斷提高自我服務水平的基礎上,加強對各窗口單位教育、監督和管理;應急處置工作及時有效;尤其是機場重大信息的對外發布工作做到及時、準確和原因明確。旅客服務公司積極完善大面積延誤、特殊情況要客服務和航班高峰期值機服務等應急預案,機場共保障要客349人、貴賓12472人、頭艙旅客4120人、特殊旅客302人、首次乘機旅客便捷服務135人次,接聽“易呼叫”查詢電話萬余次。運行管理部熟練掌握故障排除方法和應急措施,機務工程部排除故障和故障隱患6起,共計出動特種車輛4696臺次,客艙清潔飛機1577班次,做好飛機維護檢查,受到了機組和旅客的一致好評。物產管理部著重加強樓宇秩序、衛生管理、設備保障、消防安全、供暖供電等方面工作,確保設備設施完好率達到98%,維修工作的及時率達到100%。信息中心針對航站樓的弱電系統制定了切實可行的保障措施,確保春運期間各系統設備設施完好率達到99%,維修及時率達到100%。場務管理部進一步加強對助航燈光和航站樓變電所設備設施的維護管理。跑道適航率100%;助航燈光著燈率100%,航站樓供電中斷事故零起;加大跑道、機坪等道面監控力度及機坪保潔力度。客貨銷售公司開展以“新起點、新面貌”為主題的系列活動,包括開展“春運百件好事”活動和“銷售狀元”評比活動。特別推出團隊旅客、學生教師、要客和特殊旅客優先購票、送票、航空“小秘書”及行前取票等服務,接聽96833票務查詢電話1.3萬余,接聽次行前取票呼叫熱線1.1萬,行前機場取票4100余張。汽車運輸公司加強車輛的維護和保養,并加強值班力量,春運期間共出車758臺次,運送旅客1842人次。停車場管理公司及時啟動應急預案,靈活利用場區所有的停車空間,保證旅客車輛都有停車位;增加保潔力量,加強日常保潔工作的監督檢查。急救中心制定和完善了正常求醫旅客的診療處置程序,在飛機上、候機樓內突然發病旅客的診療處置程序,航班延誤非正常情況下求醫旅客的診療處置程序三種情況的處置程序。總診療1185人次,出診27人次,轉送6人次,搶救5人次,售藥1052人次,發放健康宣傳單千余份。
1、做好航班正常保障工作。今年,公司就提升沈陽桃仙國際機場在社會公眾中的滿意度和認可度、確保安全萬無一失、全力做好航班正常工作、扎實做好服務工作、認真做好航班大面積延誤后的應急處置工作、建立和完善大面積航班延誤的信息溝通機制六方面做出了承諾,制定了《沈陽桃仙國際機場航班放行正常及大面積航班延誤應急處置方案》。認真貫徹《民航總局關于加強航班正常工作的通知》精神,嚴格各項保障工作程序和標準,做好航班信息傳遞和協調工作,做到精心指揮、監管到位,防止工作脫節。重點加強了機務維修和地面保障工作,保證各種設備設施及車輛的完好、可用;合理調配專業技術人員,在航班高峰期時,做到調度使用科學合理。針對春運期間氣候復雜多變的特點,隨時掌握氣象動態,提前做好準備,對可能出現的大范圍、長時間的惡劣天氣提前做好應對預案。春運期間,機場航班放行正常率為99.1%,造成航班不正常的原因中,公司原因占84%、天氣原因16%,無因機場保障原因導致的航班延誤。
2、做好除雪保障工作。場務管理部認真貫徹落實“安全、正點、環保”的總體要求,建立了雪前動員及安排布置除雪任務、雪后總結講評等相關制度,強化員工除雪意識。對每次除雪工作都能研究制定科學合理的除雪方案,預報有雪,提前到桃仙待命,做好除雪準備,按時按標準完成除冰雪任務。春運期間,共計完成除雪任務5次,測量摩擦系數23次,保證了機場開放和道路暢通。今年春運期間降雪比較頻繁,尤其是2月24日,天降凍雨,氣溫急劇下降,天氣變化極快。從2月24日晚開始,場務管理部的除雪人員就使用摩擦系數車緊密監控跑道道面抗滑性能,適時利用航班間隙,采用進口除雪車將雪漿除去而后灑布除冰液的方法,最大可能地延緩道面結冰的速度,為航班起降爭取寶貴時間。
3、做好航班不正常服務保障工作。專職航延助理佩戴統一的服務標識,在航延第一時間提供“航延助理166”服務,積極做好滯留旅客食宿及疏導工作,幫助旅客解決疑難問題,用真誠的服務,消除旅客的憂慮。旅客服務能夠提前向航空公司詢問航班信息、簽轉規定,并根據后續航班運力,合理排序,在登機口為旅客改簽,實現航延無縫簽轉,最大限度地方便了旅客,春運期間啟動易簽轉80多次,共加班30人次。240小時。
經過四十天的努力,機場圓滿完成了20××年春運工作任務,航空運輸安全暢通,運輸生產持續增長,實現了全年工作的“開門紅”。
機場接駁工作總結(專業13篇)篇三
機場凈空是機場的重要組成部分,直接影響到飛行安全和機場運行。機場地處山區,自然凈空狀況較差,應更加重視機場凈空保護問題。為了做好這項工作,現專題匯報如下:。
隨著省兩山一湖旅游開發戰略的實施,市正積極融入長三角15+1旅游經濟圈,黃山市將會建成旅游龍頭、華東旅游中心、中國旅游名牌、世界旅游勝地。在此進程當中,機場作為我市對外交往的空中門戶,將起著不可替代的促進和推動作用,處于重要的戰略地位。
市是一座八山半水半分田、一分道路和莊園的山區城市。目前的機場四周多山,凈空條件已經很差,如凈空再得不到有效保護,互聯網最大勢必會影響飛行安全,限制大中型飛機的起降,最終可能導致機場關閉,給國家帶來重大損失。如要新建一座機場少則十幾億,多則幾十億,更何況在市很難選到合適的場址。若因凈空不好影響到飛行安全,何況市很難選到合適的場址。
因此,只有保護好機場凈空,使機場處于良好的適航狀態,才能保證機場安全、正常地運行,才能為市發展成為國際旅游圣地提供條件。
(一)現狀:。
1、四周多山,地形復雜,機場凈空條件差。場區西部和西北部為山脈;東北到東南方向為天目山山脈;南和西南方向20xx公里處有超高1000米的小山尖、積云山和五龍山;機場周圍15km以內還有100米500米的多個小山頭。凈空區域內存在67個障礙物,其中包括市電視發射塔、市電信大樓、花溪飯店等超高障礙物。
2、機場東南方向為市區,不僅山多、山高、人為障礙物多,而且距機場都較近,在目前條件下,飛機不能從跑道東南端實施儀表進近。由于機場周圍的山及東南方向超高障礙物的限制,飛機起降航線只能在機場西南側進行,而且必須爬升到一定高度方可離場進入航線。
(二)存在的問題:。
省民用機場凈空環境保護條例于1998年12月22日省第九屆人民代表大會常務委員會第七次會議通過,1999年3月1日起實施,但通過這幾年來的執行情況來看,該條例沒能有效的得到貫徹落實,主要表現在:。
3、機場周邊區域農民建房隨意性、盲目性較大,缺乏規劃控制;。
7、升空物管理失控,未經批準就施放升空物(包括氣球、飛艇、動力傘)和燃放焰火;。
8、機場凈空區內飼養放飛鳥類,鳥類穿越飛行區構成鳥機飛機的不安全隱患。
(八)請市人大將《省民用機場凈空保護條例》的實施情況列入每年的執法檢查計劃;。
(十)建議實行責任制和問責制;。
(十一)機場和市有關宣傳部門加大宣傳普及力度,使《省凈空環境保護條例》得到有效地貫徹落實,真正做到有法必依、執法必嚴、違法必究,確保機場的凈空環境始終處于良好的、可控制狀態。
機場接駁工作總結(專業13篇)篇四
一年來在機場黨委和公司直接指導和關懷下,本人在*思想、學習工作、勞動紀律、生活等方面均有提高和進步,現總結如下:
一、思想*方面。
能積極參加公司所組織的*學習和培訓。通過學習和培訓提高了理論水平,認清了大好形勢,明確了個人奮斗目標,積極向黨組織靠攏,希望早日成為一名光榮的中中*員。為黨的事業更好的工作,全心全意為*服務作為唯一的宗旨。為實現這一宗旨,就必須加強對*理論及三個代表重要思想的學習,將“八榮八恥”作為處事立世的根本。在正確的理論指導下,前進有了方向,有了動力,不斷前進,不斷地取得良好的成績來向黨和*交一份滿意的答卷。
二、學習工作方面。
學習是為了更好的工作,要很好的工作就得不斷的加強學習,尤其我們正處于一個知識*的年代,各種新知識、新技術、新的管理模式不斷的涌現,知識更新的頻率越來越快。只有自覺的學習不斷地更新知識結構才能更好的適應通信*這一本職工作的需要,同時積極參加各種業務培訓,不斷的積累工作經驗。將所學到的知識應用于自己的實際工作之中,從而保*了本職工作的順利進展。若安于現狀,不思進取,只圖應付,將會造成不可彌補的損失。在工作中牢固樹立“安全重于泰山”的思想,安全是集團公司發展的基本保障和堅實基礎,關注安全源于我們對生命的尊重,源于我們對社會、國家的責任。只有在工作中一絲不扣、毫厘不差的執行各種安全保障制度,遵守工作紀律,才能保障航空安全、經營安全、資產安全和信息安全,鑄造集團企業健康的肌體;以“三人行必有我師焉”的認識,杜絕在工作中的自高自大,自我自為的錯誤思想,取他人之長補已之短,團結同事一道搞好工作,共同構建誠信友愛、充滿活力、*的團隊;用“創新”觀念指導實踐工作,創新是企業發展的不竭動力,也是集團公司永葆生機和活力的源泉。在通信*設備設施維修中精于思、敏于行,想別人所不敢想,用別人所不敢用的方式方法提升設備平均故障時間,提高設備維護能力,同時也為公司節約了大量的維護成本、維護時間(與同事在處理dvor信標故障中獲公司獎勵);在工作中嚴格遵守勞動紀律,按時上班,從未出現曠工和串崗現象。在保*自己工作完成之余,也為他們排憂解難,毫無保留將自己的知識和技能傳授他人,共同進步。
三、生活及勞動。
“誠信勝于生命”立身以誠為本,處事信為先,有誠走遍天下,無誠寸步難行。在生活方面對人誠懇、謙虛與同事們共同生活學習。量入為出、簡樸生活、戒奢戒逸,始終保持著勞動者本質。在勞動中積極參與公司組織的各種義務勞動(割草、清潔公共衛生等),從不記較人個得失,自己能做的自己做,自己能解決的問題自己解決,不斷強化個人執行力。
為進一步構建服務管理的長效機制,全面、準確地分析昆明機場20xx年各項服務保障工作的開展與落實情況,總結服務質量專項整治工作經驗,更好地開展2011年服務工作,昆明機場于20xx年12月23日召開服務質量管理委員會20xx年工作總結會。會議由昆明機場張德安副總經理主持,昆明機場領導、集團空港管理部領導及服務質量管理委員會成員單位有關領導、聯絡員參加了會議。
會上,昆明機場服務質量管理委員會辦公室田現*任對20xx年主要服務工作開展情況進行講評,分析了服務工作中存在的問題和不足,并提出了2011年的服務工作要求。馬毅副總宣讀了《昆明*機場關于對20xx年服務質量專項整治工作先進單位進行表彰的通報》,對昆明機場運行管理中心、安全檢查站、信息技術中心、航空安全護衛部、云南機場地面服務有限公司5家先進單位進行了表彰,魏建國總經理為先進單位頒發了獎牌。昆明機場服務質量管理委員會成員單位與魏建國總經理簽訂了《服務質量責任書》,將昆明機場的服務管理目標責任細化、分解至各成員單位。
最后,魏建國總經理代表昆明機場服務質量管理委員會作20xx年服務工作報告。魏建國總經理結合20xx年的服務工作情況,對昆明機場的服務現狀進行分析,要求各部門增強憂患意識,深刻認識做好服務工作的重要意義,結合目標任務,分解落實服務質量責任制,加強監督檢查,創新服務工作措施,深化“誠信機場”創建,提升機場的綜合服務保障能力,做好新機場轉場準備工作。同時,魏建國總經理希望昆明機場全體員工繼續秉承“顧客為尊、服務至善”的理念,凝心聚力、不斷創新,為營造安全、誠信、舒適、溫馨的服務環境,打造云南航空旅游的窗口形象做出積極的貢獻。
我認為:首先,要認識到服務質量的重要*和關鍵*。服務質量優,則被服務對象滿意度高,其心情則舒暢,才會*、愉快地配合安檢;反之,則服務對象滿意度低,其心情郁悶,內心則會產生厭惡、對抗甚至敵對意識,干擾安檢工作。我們服務質量的好壞,表面上講,會影響到安檢的形象,深層次講,會動搖安全的根基,其后果將是不可挽回的。因此,我們必須不斷提高服務質量,以優質的服務保障安全,贏得聲譽。
機場接駁工作總結(專業13篇)篇五
為認真做好運工作,××部按照《××機場集團公司關于認真做好20××年春運保障工作的通知》精神,遵循“科學組織、安全第一、以客為主、優質服務”的春運指導原則,實現了安全、有序、穩定的目標。回顧40天的春運工作,現就20××年春運工作總結如下:
1、為了切實加強對20××春運工作的落實,認真貫徹公司20××年春運工作安排,對春運各個階段的工作進行了詳細安排,春運前組織召開全體員工春運動員大會,部署了今年春運任務,確保“三個到位”,保障設施設備正常,完善有關工作預案,把制度和措施落到實處,并且將各項工作細致到個人,制定了《××x部20××年春運保障方案》,有力地保障了春運工作的順利展開。
2、為了確保春運期間航站樓正常有序運行,××部成立了以經理××為組長,副經理××、××為副組長,各三級部門負責人為成員的春運工作領導小組。領導小組下設辦公室,負責春運期間的日常保障工作。積極周密的組織和精心的準備,使部門各項工作進入了春運臨戰的狀態,形成了春運工作的環境氛圍,為圓滿地完成春運工作奠定了良好的基礎。
春運期間,××部牢固樹立“持續安全”理念不動搖,端正認識、嚴格標準、加強防范,層層落實上級安全會議及文件精神,加強了運行現場監督力度,開展航站樓節前綜合安全大檢查,發現消防安全隱患90余起,各類問題145起,均在規定時限內進行了整改和落實;部門高度重視春運防爆安全工作,1月27日連夜趕制防爆安全公告20張,并于28日安裝到位;1月28日連夜趕制出入口管制公告40張,并于29日安裝到位。確保了航站樓內安全生產運行的穩定有序。
部門從細節著手,推陳出新,服務標準得以有效提升。春運期間,航站樓問訊中心共受理旅客咨詢141070起,平均每日受理3500余起咨詢,在強大的`工作壓力下,30余名問訊服務人員仍以飽滿熱情迎送旅客,受到旅客好評,共收到旅客感謝信3封。顧客服務中心共受理投訴13起,其中重大事件(機場設施)2起,另外投訴涉及安檢5起,辦理乘機手續4起,地面交通服務2起,航班信息1起。
為了給旅客營造濃濃的節日氣氛,部門對問訊柜臺、旅客流程區域進行春節裝扮,布置飾物25件,讓旅客在航站樓內能感受到濃濃的年味;受到了旅客贊賞和喜愛;1月24日,航站樓內15個綠植場景,2568盆景觀植物,400根景觀仿真竹全部按要求擺放到位,使整個航站樓內面貌煥然一新,給旅客營造了一個舒適清新的服務環境。
今年春運,部門領導親自坐鎮一線,主動加班加點,白天深入現場,晚上帶隊檢查,進一步細化、規范和落實各項管理工作。三位部領導各司其職,既明確分工又密切協作,克服了一個又一個困難,在關鍵時刻穩定了人心,起到了帶頭作用,在部門員工中樹立了好的榜樣。
2月9日召開保潔外包單位專項整治工作會議,開始對人員在崗、衛生間保潔、證件收發進行專項管理,加強航站樓日常保潔巡查,共發現各類問題90余起,其中主要為:垃圾清理不及時,衛生間地面臟、水跡多,衛生間人員出現脫崗現象,已當場通知各外包單位進行處理;綠化方面,發現問題13起,立即整改11起,未整改2起;土建設施方面,發現問題35起,督促施工單位及維保單位整改30起,余5起仍在處理中;航站樓施工監管,發現問題17起,均現場整改,發送施工處罰通知單3份,處罰金額2000元,在春節放假期間,全面停止航站樓內施工,張貼封條,施工形象顯著提升。
本著關心員工,對員工負責的態度,我部著重安排好員工春節期間的生產生活,重點關心春節期間奮戰在一線職工的生產生活,在春運期間先后2次開展了“送溫暖”慰問活動,對現場工作人員以及外包單位工作人員共計發放了價值二千余元的慰問品,慰問覆蓋率達100%。
機場接駁工作總結(專業13篇)篇六
(一)建立健全的公司管理制度,從基礎著手,保障打造“xx第一路”工作的開展。
建立健全的公司制度,形成以制度管人、管事的良好工作格局,為打造“xx第一路”打下堅實的基礎。3月開始對《公司內部管理制度》、《安全生產管理制度》、《突發事件處理應急預案》、《崗位工作規范》、《領導班子議事規則》等進行修訂完善,同時,新匯編《機場路管理有限公司管理細則》、《機場路管理有限公司應急預案》、《收費站“無誤差個人、崗位能手、微笑服務之星、紅旗班組”評選實施細則》,形成一整套涵蓋全面、切實可行的指導性文件。
(二)加強收費軟、硬件管理,促收費工作良性發展。
實行領導值班制,處理突發事件效率明顯提高。
收費站作為公司一個基層部門,地處偏遠,全天候工作,而現場管理人員少。為保證員工人身安全和公司財產安全,及時處理突發事件,針對收費行業的特殊性,公司特制定收費站突發事件應急預案,實行公司領導、站長24小時值班制,為及時處理突發事件提供了強有力的保證,維護了良好的收費管理秩序。
2.改革收費站管理體制,實行“兩分開”管理。
在同一管理制度下,將xx站、機場口站分開管理,實行24小時站長值班制,使兩站形成相互學習、相互促進的良性競爭體制;將收費站與監控室分開管理,大幅度提高了對收費工作的監督力度,更好地行使監控員對收費工作監督職責。
3.機場口收費站和xx收費站實現數據共享。
機場口收費站和xx收費站采用車牌自動識別系統,由車道計算機對各種車型進行精確判斷,自動驗票。兩站之間服務器以光纖連通,實時傳送兩個站的收費、監控數據,能夠在xx收費站對兩站的收費情況集中監控、管理。現代化收費、監控設備的投入使用不但改善了收費環境,減少了收費員驗票的強度,而且加大了查收逃票的力度,同時也方便了過往司乘人員。
4.實行主動聯系制,整治收費環境取得明顯效果。
兩站啟用伊始,由于部分過往司乘人員和周邊部分村民對收費工作的不理解,收費工作中遇到很多的困難,經常出現沖卡、堵道、拒繳費等現象。為了確保收費車道暢通、人員安全,避免國家財產損失,公司主動與轄區派出所、機場路交警部門、機場公安部門聯系,得到了公安部門的支持,共同處理堵道、打人、拒繳費等事件,協查假證照,同時主動與周邊村委溝通,通過村委會做村民的思想工作,取得了村民的'理解,從而減少了收費工作中的摩擦和糾紛,使收費環境明顯好轉。
5.加派收費站工作人員,加強逃費車輛攔截工作,對逃費車輛耐心細致的勸解,有效的堵入了收費漏洞,確保不流失。
截止xx年10月底,機場路收費站1-10月收費收入x萬元(比去年同期增長x萬元),迎賓口收費站1-10月收費收入x萬元(比去年同期下降x萬元),公司收費站收費收入共x萬元,比去年同期增長x%。收費收入創歷史新高。預計今年底,公司費收入可達x萬元。
(三)做好道路管護工作,以實際行動“打造xx第一路”。
從細節入手,制定相關管護措施,定人定崗定責,把“打造xx第一路”從目標落實到行動中。在接收機場路管護工作前,我們已對沿線路燈情況進行了摸底,通過對井蓋、雨水篦子、防撞設施等維修演練,掌握了道路上所有設施的大致位置和維修方式。
公司內年投入x多萬元新采購設施搶修車2輛,18米高空作業車、功能高壓清洗車、掃地車和巡路車各1輛,專業工程作業設備的投入使用,極大地提升了物業部在道路保潔、路燈維護、路面應急處理等各方面的管理能力,形成了機械和人力全方位作業網絡,使保潔、維修處理更快捷有效,使各項硬件設施成為“打造xx第一路”的精良武器。
今年我公司共清理機場路道路垃圾x噸,搶修高護欄x多米,修復路沿石x米,搶修防撞板x米,搶修路燈x多盞,更換路燈線蓋板x塊,確保機場路路燈亮燈率在x%以上。對xx至機場口占道堆物、占道經營、亂倒垃圾、違章開挖等現象進行了整治;為美化機場高速、完成上級交給的各項政治任務,在機場路xx路段,中隱路口、沙塘站、xx站、機場口站擺放花卉共計24萬盆。由于管理手段到位,我公司完滿的完成了各個節日及自治區城鄉清潔工作督察組檢查、創國家文明城、創國家生態園林城、第三屆xx山水文化旅游節、東盟博覽會等10多次政治任務的迎檢工作。
機場接駁工作總結(專業13篇)篇七
根據民航系統“平安機場卡設”相關工作要求,xx機場各級領導高度重視,及時統籌部署,全面開展各項工作。現將8月份xx“平安機場卡設”工作開展情況總結如下:
(一)安全檢查方面。
為了確保xx機場安全運營,機場各部門高度重視安全工作,及時研究解決安全問題,通過各類會議分析國內外民航及機場安全形勢,汲取刻訓,舉一反三,提出工作要求和應對措施。
1.航空安保部本月對內部員工及其物品、對不停航施工人員及車輛進行嚴格檢查,對帶入的工具進行逐一登記落實到個人管理,施工退出時認真核對確保全部帶出;對外來可以人員加強形態識別并及時驅散道口聚集的人員,排除強闖和混入的可能性,并加強對道口周邊圍界的巡視,防止從圍界向里傳遞物品。
2.航務保障部華北地區管理局、民航山西監管局空管處,會同民航山西空管局,對xx機場氣象臺情報交換和提供進行專項檢查,并針對氣象信息系統、運行現狀、系統軟件是否存在缺陷和隱患等進行調研、專題指導。例行每周三對飛行區內各導航臺站和氣象設備進行一次巡檢,每日對航管樓內各設施設備進行四次巡檢,檢查設備工作情況及環境安全。近期,通導隊組織業務人員在夜航結束后,對新購置的dvorasm板備板進行了更換,確保板件正常使用,進一步完善了dvor設備常見故障板件的備件庫。
3.動力能源保障部對923天隆臨時進線、布爾臺進線線路、調光柜高壓切換系統、助航燈光、機場重要場所供電線路進行維護的巡視檢查工作,均正常。水暖隊對機場供暖管道進行檢修,對破損的供暖管道進行更換。
4.傳媒公司為加強公司安全生產工作,公司組織開展安全隱患大排查大整治專項行動,對航站樓內所有媒體的絕緣防火材料、線路連接,有無銅芯外露,接觸是否松動進行了檢查,真正做到在安全問題上無漏洞、無隱患;確保公司安全穩定。
5.飛行區管理部為加強“平安機場卡設”專項行動的順利推進,按照集團公司統一部署,結合公司專項行動方案,深入開展安全大檢查,各班組按照要求進行隱患排查,針對車庫設備擺放,消防器材,用電安全,圍界、油罐車庫等重點防控點進行檢查,經檢查如發現安全隱患,要求立即整改。并結合上月“平安機場卡設”整改要求,對“平安機場卡設”檔案進行完善。開展飛行區內鳥害治理工作,截止8月17日累計射殺鴿子5只、斑翅山鶉3只,并完成31號跑道31號跑道鳥網維護工作,及驅鳥炮的驅鳥設備維護檢修工作。在進入飛行區前對車輛、設備等進行了檢查,確保不將異物帶入飛行區。對車庫等重要相關基礎設施進行了維護檢查,確保其適用性,保證外來人員不從車庫等相關基礎設施進入飛行區。對車庫及車輛內滅火器材進行了排查工作,確保所有滅火器材在保質期內。
6.航站區管理部本月對航站樓(區)進場施工人員證件進行排查,確保施工安全。會同伊金霍洛旗食品藥品監管局對航站樓內餐飲質量進行了檢查。此次檢查主要涉及餐飲商鋪的經營資質,食品加工間的環境衛生狀況、生產設施設備、餐具等用品的消毒情況以及從業人員的健康證等問題。并對部分問題進行現場整改,后續航站區管理部將繼續跟蹤檢查整改問題落實情況。針對樓內部分標識可能存在的安全隱患及影響xx機場的整體形象的問題,對樓內所有標識、地貼等進行排查,并聯系廣告公司對部分破損標識進行更改。8月8日,航站區管理部配合伊金霍洛旗工商局對航站樓隔離區內商鋪經營資質進行了檢查。此次主要針對航站樓內新入駐商鋪“鑫塔內蒙特產匯”經營資質、進貨渠道以及渠道供貨資質進行檢查。同時,對xx、雨蒙咖啡特產店等其他店鋪營業資質進行了抽查。根據工商局下發的意見書,航站區管理部將繼續跟進相關整改情況。
7.運行指揮中心本月7月30日,運行管理委員會組織開展了一次機坪安全大檢查,分別對1號機坪、2號機坪、通航機坪的運行情況進行了檢查。檢查中發現貨運托盤部分輪擋有損壞、機位部分消防設施老化、通航機坪部分消防沙箱未裝沙等現象。運行管理委員會對違章人員進行了現場批評教育,對違章單位下發了整改通知和業務通告,要求對存在的問題進行限期整改,運行管理委員會將繼續追蹤落實情況。
8.商貿公司本月在消防安全方面,對28家商鋪滅火器進行逐一檢查,對上月查出問題進行驗收,驗收結果合格。新進商戶按照規格足量配備。每天都進行消防安全檢查,針對部分商戶偶爾會出現在消防通道前臨時堆放垃圾、貨物、雜物等現象,要求其立地整改并嚴格遵守消防安全管理規定。在用電安全方面,公司加大對各商戶、辦公室、宿舍及公共場所的用電檢查,重點對大功率電器、插板、亂接電線及漏電等現象,加強了巡查及整改落實,及時消除了各類潛在的安全隱患。在食品安全方面,公司對現有餐飲、食品零售的店鋪進行了食品安全檢查,主要檢查內容是商品包裝上是否有生產許可標識、防偽商標、商標品牌、生產日期、各類商品是否有過期現象、外包裝破損現象、餐飲類食品臺賬是否健全、廚房內衛生是否符合要求,并加大對食品、餐飲店鋪滅蟲工作。通過這次食品安全專項檢查,我公司將對檢查中發現的問題和隱患,立即責成有關店鋪及時整改,并督促被檢查單位完善相關措施。在刀工具安全方面,公司對現有商戶的刀工具進行了重新檢查,并備案,此次備案共計刀工具33把,并將臺北府城面對旅客使用的部分刀工具(西餐刀30把、西餐叉40把),撤出隔離區,并更換為相應的塑料制品,以確保旅客的出行安全。
(二)應急預案演練方面。
為了進一步加強應急管理體系建設,完善應急預案演練方案,培育出過硬的應急救援隊伍,xx機場把加強應急管理和應急處置演練工作做為構建“平安機場卡設”的重要內容。
1.8月7日19:00,航站區管理部在航站樓內開展了一次不明物品測試活動。根據測試結果分析,工作人員在處理不明物品時對主要存在的問題進行分析,并對部分單位存在的問題提出建議,提升安全意識,加強相關培訓,完善應急處置。
2.運行指揮中心8月1日,運行指揮中心于組織開展了一次防汛抗洪集結演練。此次拉練旨在檢驗各部門在防汛期間的應急反應能力。晚上19:07分,指揮中心通過對講機發布防汛抗洪集結演練信息,要求各部門值班領導帶領防汛突擊隊員趕赴停機坪05號機位集結,各單位到位情況良好。8月15日,運行指揮中心組織本場消防、醫療進行了應急救援集結拉練。此次拉練旨在將應急救援拉練常態化和測試相關應急救援單位的反應能力。
本次拉練于20時20分11秒開始,拉練地點為11號機位后方的隔離機位。指揮中心通過對講機向消防、醫療、車隊發出集結指令,各單位均回復收到,消防、醫療到位情況如下:
消防:消防車首車到位時間為20時24分41秒,,用時4分30秒;第二輛消防車到位時間為20時26分56秒,用時6分45秒;共到位5名戰斗員,2名司機。
醫療:救護車到位時間為20時22分40秒,用時2分29秒。
(三)教育培訓方面。
居強機場員工安全意識培訓工作和業務技能學習教育工作,努力提升機場員工業務素質和綜合素質。
1.航空安保部加強員工業務技能培訓工作。現航空安保部面臨新員工、實習生較多,工作經驗相對缺乏,違禁品辨識能力較低,存在一定的安全隱患。針對上述問題,培訓助理應加強新員工和實習生的業務培訓和安全教育工作,通過有針對性的安檢案例、視頻、教材以及《安全檢查提示》和參觀違禁品實體柜進行培訓,達到易于吸收、快速提高業務技能的目的,確保全員有一定的辨識能力和經驗,切實提高崗位安全。
2.傳媒公司為進一步加強安全意識,樹立持證人員正確使用控制區通行證的觀念。07月28日,組織開展了空防安全培訓,此次培訓主要分四模塊:控制區崗位人員安全、門禁使用管理規定、交通安全、消防安全。重點講解控制區證件的使用管理、門禁扣分管理規定、可疑物處置程序、外場作業人員交通安全、遇到火警如何報警宿舍生活用電等。培訓后又對現場盔行提問考核,對培訓效果進行評估。通過此次培訓,公司進一步加強了自身內部持有航站樓控制區通行證人員對空防安全的認識,杜絕發生持證違規現象,維護機場空防安全。
3.本月物業公司根據近期機場的安全形勢及員工組成情況,減小新老員工差距,加深安全知識的掌握程度,提高公司員工整體素質,促進公司各項安全生產工作順利進行。公司于8月5日開展對一線人員的安全教育、培訓工作。培訓內容還是主要圍繞消防安全、生活用電、門禁管理規定、可疑物處置等,日常如遇突發事件懂得應急處置方式方法。以通俗易懂的培訓內容,口述形式進行講解,加深員工對知識的掌握。達到培訓的最終目的。針對機坪貨運人員開展非機動車駕駛安全駕駛相關知識的培訓,減少因人員違規駕駛發生交通安全事故。
4.貴賓公司8月3日開展了貴賓區消防及飲食品安全檢查,確保服務保障工作安全運行;同時,組織員工學習《突發公共衛生事件處置應急預案》、《恐怖襲擊應急預案》、《挑釁、鬧事應急預案》、《嚴重暴力犯罪應急預案》、《恐嚇電話應急處置預案》等演練,加強了員工的應急處置能力,使員工對應急處置有了全面的認識。本月認真做好安全案例學習工作,以繼續深入開展“平安機場卡設”專項行動為主線,提高員工安全意識和安全生產技能為重點,積極開展學習安全案例,采取各種有效形式,對安全管理人員和一線人員進行學習培訓,切實加強安全管理提高各類人員在安全運行中的管理能力和執行力。
5.航務保障部本月為了進一步提升通導人員的業務水平,著實開展業務培訓工作,通導隊邀請外部培訓老師到本場開展高頻通信電臺的培訓工作。
6.運行指揮中心8月18日組織內部全體員工進行了《xx機場公司安全信息管理制度》的'相關培訓。此次培訓意在規范安全信息的報告、收集、分析、管理和使用,確保安全信息準確、及時傳遞,實現安全信息共享,控制安全風險,消除安全隱患,梳理運行指揮中心的在安全信息系管理中的相關職責。
(四)宣傳方面。
為認真貫徹落實民航局關于開展“平安機場卡設”專項活動的要求,推進平安機場卡設,xx機場針對專項行動廣泛宣傳,大力營造檢查氛圍。
1.傳媒公司通過特有的宣傳途徑,在機場航站樓室內led屏幕、各登機口刷屏機、行李轉盤大屏上滾動播出關于平安機場的宣傳語,并及時上傳相關圖片和信息材料,通過宣傳方式將安全工作傳達到機場每位員和旅客,確保領導和員工的思想和行動都統一到總體部署上。
本月平安機場卡設專項行動活動中,取得了許多進步。但離要求和方案的目標還有很大差距,實際工作中還存著諸多不足,主要表現在:一是平安建設的宣傳力度比較欠缺。二是需要進一步完善施工人員入場制度。結合存在的問題在下步工作中注重加強做好以下三方面的工作:一是多種方式加大平安機場卡設宣傳力度。二是要求施工人員嚴格執行機場各項制度,施工人員、車輛均按規定辦理通行證件,憑證出入并接受檢查,任何人員、車輛、機械設備均要按批定的路線進出場,必須做到車在人在;禁止無證人員進入施工現場,禁止任何人員在施工區域外活動,要求施工單位及時通報當日飛行計劃及不停航施工的安全情況。
(一)開展xx機場涉恐涉暴事件應急處置演練。
針對當前面臨的嚴峻反恐形勢,機場分局將聯合機場警團公司各部門、各駐場單位、消防、醫療等,在近期開展xx機場涉恐涉暴事件應急處置演練。
演練是結合當前復雜嚴峻的反恐維穩形勢,以暴恐襲擊為背景,完全模擬實戰,目的是為了檢驗應急處置機制,鍛煉專業隊伍,切實增強xx機場聯動處置能力,確保應急處突第一時間響應,處置警力一分鐘制敵,同時提高機場員工反恐意識,讓大家深刻認識到一旦機場遭遇恐怖活動,如何疏導旅客逃生、各方安保力量應該如何有效快速集結處置,限度減少危害和損失。
(二)加強日常巡查工作。
居強圍界巡查和管控力度,加大對機坪及跑道的清掃力度,防止外來物損傷航空器、野生動物或外來人員入侵飛行區等不安全事件的發生。按照機場公司“百日安全隱患大檢查行動”的統一部署,根據講評會會議指示精神,為加強xx機場的監督管理,在行動期間發生的違約行為,將直接予以違約處罰,按照從嚴從重、加倍處罰的處理原則進行處理。
(三)繼續加強機場控制區門禁管理工作。
居大門禁巡查力度。落實好門禁巡視工作,對重點區域加強巡視和監控工作。同時與安防后臺監控形成聯動,及時發現問題、查處問題,對于在門禁使用過程中違反規定的單位及個人,嚴格執行《xx機場控制區證件違規整改通知單》,督促責任單位及個人進行整改,切實增強控制區門禁管理工作。
機場接駁工作總結(專業13篇)篇八
工種定義:使用電子計算機微機從事文字、圖形、圖像等信息處理工作及計算機系統操作、維護與管理的人員。技術等級:初、中、高。基本文化程度:初中畢業。申報條件:
初級(具備下列條件之一者):
經本職業初級正規培訓達規定標準學時數,并取得畢(結)業證書;在本職業見習工作2年以上。中級(具備下列條件之一者):
取得計算機操作員初級職業資格證書后,連續從事本職業工作3年以上,經本職業中級正規培訓達規定標準學時數,并取得畢(結)業證書;取得本職業初級職業資格證書后,連續從事本職業工作5年以上;取得經勞動保障行政部門審核認定的,以中級技能為培養目標的中等以上職業學校本專業畢業證書;高級(具備下列條件之一者):
取得本職業中級資格證書后,連續從事本職業工作4年以上,經本職業高級正規培訓,達規定標準學時數,并取得畢(結)業證書;取得本職業中級職業資格證書后,連續從事本職業工作7年以上;取得高級技工學校或經勞動保障行政部門審核認定的,以高級技能為培養目標的高等職業學校本專業畢(結)業證書;取得本職業中級職業資格證書的大專以上畢業生,連續從事本職業工作2年以上。計算機操作員基本要求:職業道德基本知識;職業守則:遵紀守法,尊重知識產權,杜絕做假,嚴守保密制度;實事求是,工作認真,盡職盡責,一絲不茍,精益求精。計算機一般知識;計算機硬件知識包括計算機基本組成和基本外部設備及使用;計算機軟件知識包括軟件基礎知識和計算機常用軟件;計算機操作系統包括操作系統基礎知識、計算機常用操作系統的使用、文件系統的結構、文件系統的使用管理;文字處理基礎知識包括漢字信息處理、文字輸入技術、常用文字處理、排版軟件的使用、常用排版物的格式規范、排版工藝基礎知識、文字信息處理工藝與質量管理;多煤體常識、多媒體信息處理和多媒體基本應用;計算機網絡常識、局域網絡的組成和因特網基礎知識及常用瀏覽器的功能與使用;計算機安全知識包括計算機安全使用基儲病毒防治知識和常用計算機防病毒軟件及應用;工作要求:
本標準對初、中、高級的技能要求依次遞進,高級別包括低級別的要求。初級:
職業功能工作內容技能要求相關知識。
2.能夠完成文件夾(子目錄)的創建,3.完成文件的存儲與刪除等操作。
4.能夠使用常見打印輸出設備5.完成文件的打印1.微型計算機基本操作方法。
2.文件系統的處理使用方法打印輸出設備的基本操作方法。
2.能夠將圖像文件拜謝到指3.定的文字片版中1.簡單圖形的繪制方法。
2.圖像文件的一般排版方法。
四、因特網操作(一)撥號上網能夠完成撥號上網操作因特網接入方法及操作步驟。
(三)接收/送電子郵件1.能夠完成電子郵件的編排制作、接收和發送。
2.能夠完成電子郵件的基本處理(刪除、存儲操作)電子郵件基本操作方法。
三、圖形圖像處理圖形圖像輸入與處理4.能夠完成簡單圖形的繪制。
5.能夠將圖像文件拜謝到指6.定的文字片版中3.簡單圖形的繪制方法。
4.圖像文件的一般排版方法。
四、因特網操作(一)撥號上網能夠完成撥號上網操作因特網接入方法及操作步驟。
(三)接收/送電子郵件3.能夠完成電子郵件的編排制作、接收和發送。
4.能夠完成電子郵件的基本處理(刪除、存儲操作)電子郵件基本操作方法中級:
職業功能工作內容技能要求相關知識。
4.能夠完成微型計算機文件的多種操作,5.完成文件的一般壓縮及解壓縮操作。
2.基本外部設備3.的使用與一般調整方法4.微型計算機文件系統的操作與管理。
職業功能工作內容技能要求相關知識二文字信息處理。
(五)表格數據處理1.能夠輸入和編輯數據2.能夠對數據進行簡單處理并插入圖表。
(一)圖形圖像的輸入1.能夠完成簡單圖形的繪制2.能夠完成屏幕顯示圖像的截取。
3.能夠在圖片中添加文字圖像處理軟件的使用方法。
(三)圖形圖像文件的存儲與輸出1.能夠完成圖形、圖像文件常見格式的轉換。
2.能夠完成圖形圖像文件信息的打印輸出1.圖形圖像文件格式及轉換方法。
2.圖形圖像文件的打印輸出方法。
四因特網操作(一)撥號上網1.能夠完成微機與調制解調器、電話機的連接。
2.能夠完成通信端口的設置。
3.能夠完成網上信息的下載1.搜索引擎的使用與信息檢索方法2.信息下載方法。
3.常用瀏覽器的參數設置方法。
3.能夠完成電子郵件的壓縮、解壓縮1.地址簿的作用及使用方法2.收發和管理電子郵件的操作方法高級:
職業功能工作內容技能要求相關知識。
2.能夠完成常用外部設備3.的安裝和連接。
4.能夠完成微型計算機常用軟件的安裝與設置微型計算機維護知識。
3.能夠對數據表,4.并對數據進行合并運算。
5.能夠將表格數據進行轉換操作1.建立數據表和對數據進行統計運算的方法。
2.表格數據的轉換方法。
機場接駁工作總結(專業13篇)篇九
時光荏苒,時間如梭,一個月的在虹橋機場安檢站的實習時光就這樣在自己的忙碌之中匆匆而過,如今回首自己一路走來的一個多月,我的內心不禁感慨萬千,自己清醒的雖沒有什么滿載而歸的碩果,但也算經歷了一段不平凡的人生體驗和磨練。
為了更好地總結一路經驗得失,積極發揚成績,力爭克服自己在實習間所存在的的不足,以及響應站部和學校教務處的要求,現我把自己在深圳機場安檢站十個月以來的實習工作特做以下簡要總結:
我的實習工作簡述:
我們在經過為期3天時間的崗前業務培訓和考核后,我們終于真正走上了安全檢查工作崗位,首先,我是安檢員的協助和指導下學習崗位具體工作;隊長出于崗位的急切需要把我們分成8組,我被分到了出發5號口,后期因為工作需要又被調至東交a道,從此我也開始走上了在安全門執勤的人身檢查員崗位;并獲得了領導的一致好評。
我們的主要工作是進行爆炸物品檢測,和進行人身檢測,以及開箱開包檢查。其中也收獲了很多的易燃易爆物品,如打火機和火柴等。“您好!請配合安全檢查!”“謝謝您的配合!請慢走!”這是我們每天說的最多的幾句話。有禮有節,這是中華民族的傳統美德。我還堅持和發揚自己“與人為善、助人為樂”的為人處世的原則,積極配好分隊、中隊的工作需要與那些身體不適的員工主動換崗、在自己的自己的休息時間替他人頂崗、在自己班組執勤過程中甘于吃苦受累以減輕其他組員的工作負擔等,受到了隊長和領導的表揚。也有很多的旅客來問一些關于機場航空公司的問題,我們也能很好的對旅客進行正確的引導和回答。給旅客帶來了一些幫助,也受到了旅客們的贊揚。
我的欠缺與不足:
孔子曰:“人非圣賢孰能無過?過而能改,善莫大焉!”是的,我坦承自己在這一個月的實習中犯下了一些小小的錯誤,有的是由于自己粗心大意、心態不穩過于緊張、有的是由于自己經驗不足而至話多必失引起自己在工作上出錯。但我在客觀認識自己不足,知錯就改,并督促自己一定要謹記經驗教訓于心,所以我每犯錯一次我都要認真思考犯錯的原因以及犯錯造成的各種嚴重后果。
機場接駁工作總結(專業13篇)篇十
沒有過硬的業務知識再好的態度和再高的激情也不能使服務對象滿意。在每一次的服務中我們要善于總結經驗提高服務的藝術性。講究藝術性能夠使服務對象感到舒適和滿意這需要細心揣摩好好體會要經常換位思...任何職業都是間接或直接地為人類或別人服務只是服務對象、服務層面不同而服務質量的本質要求是相同的。目前一般認為服務質量就是服務對象的滿意度和同行認可度而要服務對象滿意、同行認可絕不是簡簡單單的微笑、文明用語及事后處理更重要的是事前工作的質量和輸出的產品的質量。
我認為。
首先要認識到服務質量的重要性和關鍵性。服務質量優則被服務對象滿意度高其心情則舒暢才會和諧、愉快地配合安檢反之則服務對象滿意度低其心情郁悶內心則會產生厭惡、對抗甚至敵對意識干擾安檢工作。我們服務質量的好壞表面上講會影響到安檢的形象深層次講會動搖安全的根基其后果將是不可挽回的。因此我們必須不斷提高服務質量以優質的服務保障安全贏得聲譽。
其次要有敬業愛崗和忠誠企業的職業道德和品格。如果沒有這兩樣品質是不可能提供出高質量服務的沒有這兩樣品德就會不思進取、敷衍塞責、得過且過就會無精打采、不負責任、行事馬虎、差錯不斷就會影響團結、影響合作、影響形象。因此要網想有意識地不斷提升服務質量就必須具備這兩樣品德。
第三要有大局意識和良好的心態。只有具備大局意識才會真正意識到服務質量的重要性和必要性只有具備大局意識才會積極、主動地為他人著想、為服務考慮具有具備大局意識才會自覺提升服務質量。只有具備良好的心態才會意識到所在崗位的重要性和不可或缺性只有具備良好的心態才會認為為他人提供優質的服務是一種良好的品德是一種相互合作是一種人與人之間的尊重只有具備良好的心態才能意識到能為他人提供優質的服務是一種享受和幸福。
第四要加強學習提高素質總結經驗講究藝術。只有不斷地學習才能提高業務素質也才會為服務對象提供無差錯的優質服務。只有個人素質過硬才會贏得服務對象的信賴才能提高服務對象的滿意度和認可度。
沒有過硬的業務知識再好的態度和再高的激情也不能使服務對象滿意。在每一次的服務中我們要善于總結經驗提高服務的藝術性。講究藝術性能夠使服務對象感到舒適和滿意這需要細心揣摩好好體會要經常換位思考體諒他人的處境和難處。
為了旅客的滿意我必須提供優質的服務為了保障空防安全讓我們攜起手來共同創造質量共同打造安檢工作堅不可摧的質量基石。以上是我的幾點粗淺的認識請各位領導、評委、同仁批評、指正。謝謝大家。
機場接駁工作總結(專業13篇)篇十一
我認為:首先,要認識到服務質量的重要性和關鍵性。服務質量優,則被服務對象滿意度高,其心情則舒暢,才會和諧、愉快地配合安檢;反之,則服務對象滿意度低,其心情郁悶,內心則會產生厭惡、對抗甚至敵對意識,干擾安檢工作。我們服務質量的好壞,表面上講,會影響到安檢的形象,深層次講,會動搖安全的根基,其后果將是不可挽回的。因此,我們必須不斷提高服務質量,以優質的服務保障安全,贏得聲譽。
其次,要有敬業愛崗和忠誠企業的職業道德和品格。如果沒有這兩樣品質,是不可能提供出高質量服務的;沒有這兩樣品德,就會不思進取、敷衍塞責、得過且過;就會無精打采、不負責任、行事馬虎、差錯不斷;就會影響團結、影響合作、影響形象。因此,要網想有意識地不斷提升服務質量,就必須具備這兩樣品德。
第三,要有大局意識和良好的心態。只有具備大局意識才會真正意識到服務質量的重要性和必要性;只有具備大局意識,才會積極、主動地為他人著想、為服務考慮;具有具備大局意識才會自覺提升服務質量。只有具備良好的心態,才會意識到所在崗位的重要性和不可或缺性;只有具備良好的心態,才會認為為他人提供優質的服務是一種良好的品德,是一種相互合作,是一種人與人之間的尊重;只有具備良好的心態,才能意識到能為他人提供優質的服務是一種享受和幸福。
第四,要加強學習,提高素質,總結經驗,講究藝術。只有不斷地學習,才能提高業務素質,也才會為服務對象提供無差錯的優質服務。只有個人素質過硬,才會贏得服務對象的信賴;才能提高服務對象的滿意度和認可度。
沒有過硬的業務知識,再好的態度和再高的激情,也不能使服務對象滿意。在每的服務中,我們要善于總結經驗,提高服務的藝術性。講究藝術性能夠使服務對象感到舒適和滿意,這需要細心揣摩,好好體會,要經常換位思考,體諒他人的處境和難處。
為了旅客的滿意,我必須提供優質的服務,為了保障空防安全讓我們攜起手來,共同創造質量,共同打造安檢工作堅不可摧的質量基石。以上是我的幾點粗淺的認識,請各位領導、評委、同仁批評、指正。
機場接駁工作總結(專業13篇)篇十二
時間如梭,轉眼間20__年已接近年末。依稀記得我是7月末來到__機場的,再來這里之前心里滿滿的期待,想象著這里的工作環境,這里的工作狀態,這里的人文氣息等。到了這里之后,所有的想象都揭開了,雖然與自己之前的想象不盡相同,但這里的一切卻非常符合我自己。在過去的幾個月里,與單位的領導和同事們相處的非常愉快;而且在領導的關心和同事的指導幫助下,自己在工作上取得了一定的成果,對機場的設備和一些設備出現情況的處理有了一定的認識。下面我通過列舉幾件事情簡要總結一下這幾個月以來的工作。
一、gps時鐘對時。
gps時鐘對時是我來到__機場以后接觸比較早的事情。記得當時我是和潘哥一起去觀測樓做的這件事情。見到gps時鐘后第一眼我覺得與普通的墻上掛鐘沒什么區別,就比較放松。然而真正開始做這件事情卻并不是那么的一帆風順。首先要想gps時鐘實現其功能,必須將后面的兩根傳輸線連接正確,不然gps時鐘就與普通時鐘一樣了。當時我就想,怎么判斷接線是否正確?這時潘哥就給我說明了其判斷方法。現將發送和接收兩根線與接點短接,觀察時鐘的時分秒之間的分隔符是否閃爍,若閃爍則連接錯誤,反之則連接正確。通過這件事情,讓我明白凡是做事都要講究方式方法,先要找到判斷事件的本質,再去做,這樣就容易多了。
二、__空管甚高頻設備更新換代。
當時__空管的人來到加格達個奇機場已是晚上,這時早已下班。本來之前我們部長交代過讓我跟進這件事情,但是他們到時恰好我在忙自己的事情,就沒有及時跟進。后來部長和我耐心的交流了一番,我才意識到自己的錯誤。作為一個剛剛畢業的大學生,能夠前后跟著前輩們完成一個事情,雖然不是什么事情都懂,但跟著總會有收獲,看著他們處理一些臨時狀況的方式方法,處理順序,分工明確,對于沒什么經驗的我來說,無疑是收獲巨大。經過這件事情使我明白,無論做什么事情,一定要有大局意識和組織觀念,以工作為重,不計個人得失,把工作放在首位。在工作中做到公平公正,具有較強的敬業精神和奉獻精神,工作中吃苦耐勞,積極主動,不推諉扯皮,講求效率;工作中注意調查研究,勤于思考,工作思路清晰。
三、校飛。
校飛是每年通導工作的重中之重,如果校飛不過關,就會影響整個機場的秩序,很榮幸我能參與到這次校飛當中。校飛主要針對的是盲降系統,包括航向(llz)、下滑(ils)和vor。航向校飛包括t_1和t_2的寬告警、窄告警、航向校直、功率告警和左右告警;下滑校飛包括t_1和t_2的寬告警,下限告警,下滑角及入口高度;vor校飛主要看9960hz幅度調制和30hz幅度調制。除了盲降系統還要看ndb是否達標,需要t_1和t_2切機。校飛過程中需要和機長溝通,按照機長的要求對各個參數進行調整,使設備達到標準。而且在校飛過程中調整參數之前一定要對調整前的參數信息進行記錄,以確保在發生不可預知錯誤時能夠恢復原參數,這是非常重要的。
四、巡臺。
巡臺是每個通信導航人員必須要做的事情。每日巡臺除了要檢查設備是否正常運行,記錄臺賬以外,還要觀察各個臺站的環境是否符合要求,例如溫度、濕度等,若有偏差,及時采取措施加以解決,避免造成嚴重后果,埋下隱患。
機場接駁工作總結(專業13篇)篇十三
時光荏苒,時間如梭,一個月的在xx機場安檢站的實習時光就這樣在自己的忙碌之中匆匆而過,如今回首自己一路走來的一個多月,我的內心不禁感慨萬千,自己清醒的雖沒有什么滿載而歸的碩果,但也算經歷了一段不平凡的人生體驗和磨練。為了更好地總結一路經驗得失,積極發揚成績,力爭克服自己在實習間所存在的的不足,以及響應站部和學校教務處的要求,現我把自己在深圳機場安檢站十個月以來的實習工作特做以下簡要總結:我的實習工作簡述:
我們在經過為期3天時間的崗前業務培訓和考核后,我們終于真正走上了安全檢查工作崗位,首先,我是安檢員的協助和指導下學習崗位具體工作;隊長出于崗位的急切需要把我們分成8組,我被分到了出發5號口,后期因為工作需要又被調至東交a道,從此我也開始走上了在安全門執勤的人身檢查員崗位;并獲得了領導的一致好評。
我們的主要工作是進行爆炸物品檢測,和進行人身檢測,以及開箱開包檢查。其中也收獲了很多的易燃易爆物品,如打火機和火柴等。“您好!請配合安全檢查!”“謝謝您的配合!請慢走!”這是我們每天說的最多的`幾句話。有禮有節,這是中華民族的傳統美德。
我還堅持和發揚自己“與人為善、助人為樂”的為人處世的原則,積極配好分隊、中隊的工作需要與那些身體不適的員工主動換崗、在自己的自己的休息時間替他人頂崗、在自己班組執勤過程中甘于吃苦受累以減輕其他組員的工作負擔等,受到了隊長和領導的表揚。也有很多的旅客來問一些關于機場航空公司的問題,我們也能很好的對旅客進行正確的引導和回答。給旅客帶來了一些幫助,也受到了旅客們的贊揚。我的欠缺與不足:
孔子曰:“人非圣賢孰能無過?過而能改,善莫大焉!”是的,我坦承自己在這一個月的實習中犯下了一些小小的錯誤,有的是由于自己粗心大意、心態不穩過于緊張、有的是由于自己經驗不足而至話多必失引起自己在工作上出錯。但我在客觀認識自己不足,知錯就改,并督促自己一定要謹記經驗教訓于心,所以我每犯錯一次我都要認真思考犯錯的原因以及犯錯造成的各種嚴重后果。
對于安檢這種特殊的服務行業而言,我們實習生也算是普通服務一線中的最平凡一族,但我們用自己的大愛之心和實際行動服務了人民而竭盡了個人所能。
所以,我們很值得慶幸和自豪,因為我們正在為我們自己學業中的實習生涯和我們的人生畫上了最起碼在我們心中屬于自己的最圓滿的一筆!