月工作總結是一個反思和學習的過程，能夠幫助我提升自己的工作能力和水平。小編為大家整理了一些精選的月工作總結范文，希望能夠對大家的寫作提供一些幫助和指導。

城管工作總結方案（優秀19篇）篇一

做好工作，必須堅持以下四個原則：

——堅持圍繞中心，服務大局。緊緊圍繞市委市政府“城市質量提升年”的各項部署，扎實推進城市管理供給側結構性改革，自覺把城市管理工作放到全市經濟發展大局中去思考、定位、擺布，做到正確認識大局、自覺服從大局、堅決維護大局。

——堅持深圳質量，深圳標準。始終追求有質量的穩定增長、可持續的全面發展，打造城市管理的深圳質量和深圳標準。瞄準國際一流城市，加快園林綠化、公園管理、垃圾設施、公共廁所、城市家具、戶外廣告等方面的標準體系建設，以標準化促進城市管理的規范化、精細化。

——堅持科技支撐，創新驅動。全面加快城市管理領域的科技創新步伐，推動數字城管向智慧城管轉型升級，構建科學高效、智能交互的管理平臺，切實提高城市管理發現問題、解決問題的能力。通過現代科技和信息技術的應用，創新城市管理機制，提升城市管理效能。

——堅持服務至上，精益求精。要切實轉變思想轉變作風，把“服務至上、精益求精”理念貫穿城市管理的全領域、全方位、全過程，始終注重市民關切，回應市民訴求，把市民滿意作為工作的最終標準，統籌政府、社會、市民等各方面力量，推動城市管理形成共治共管、共建共享局面。

20要著重抓好以下四個方面的工作：

1.全面完成打造“全國最干凈城市”年度任務。按照《深圳市打造“全國最干凈城市”三年行動計劃》的部署，定期組織開展內街小巷、集貿市場、城市道路等9大潔凈行動;全面落實新型市容環境管理主體責任制度，年上半年，責任書簽訂率達100%;委托第三方專業機構全面實施各街道環境衛生指數測評，按月發布、按月排名;組織動員“三個一”全民清潔運動，促進環境衛生公眾參與和監督，確保全市環境衛生水平有新提升。

2.推進垃圾處理設施建設和提標改造。加快“三廠”建設，東部環保電廠、老虎坑垃圾焚燒發電廠三期、媽灣城市能源生態園2018年要完成樁基工程施工和大部分主體工程，實現設備安裝工程開工。加快現有5座垃圾焚燒廠提升，鹽田廠、平湖廠一期和二期的提標改造要全面完成，南山廠、寶安廠要完成技術改造工程。繼續督促福田、鹽田、寶安、坪山、光明、大鵬推進餐廚垃圾處理設施建設，2018年全市餐廚垃圾處理能力達到1300噸/日。

3.深入開展垃圾分類和減量。推行社會化分類和專業化分類相結合的“雙軌”策略，全面實行“源頭充分減量，前端分流分類，中段干濕分離，末端綜合利用”的“深圳模式”。2018年新創建達標小區400個以上，全市達標小區覆蓋率達40%以上，示范學校覆蓋率達50%以上。進一步完善垃圾分流分類收運處理體系，分流分類處理量達500噸/日，分流分類資源化利用率達到50%。開展生活垃圾干濕分類資源化項目的應用示范，推進建設1200噸/日垃圾干濕分類處理生產線，打造全國干濕分類示范工程。

4.大力推行“公廁革命”。制定實施《深圳市“公廁革命”工作方案》，2018年7月前，按照高品質公共廁所建設與管理標準，完成全市200座市政公廁、公園公廁管理提升改造，打造公廁示范標桿。進一步推動集貿市場、加油站、醫院等社會公廁的改造升級，消除公廁短板。完善全市公廁建設布局，利用公共綠地等空間新建一批市政公廁，推動公共場所增建一批社會公廁，解決部分區域公廁數量不足問題。強化對全市各行業公廁統籌協調，加強文明公廁宣傳教育，全面提高全市公廁建設、管理、服務水平。

5.提升環衛愛衛精細化管理水平。印發實施深圳市環衛作業服務統一招標文件范本(含合同范本)，落實扣分扣款標準和履約評價要求，建立環衛作業服務企業信用記錄檔案庫。推進全市垃圾轉運站、垃圾收運車輛視頻裝置、gps裝置安裝，實現清掃保潔、垃圾收運的全過程實時監管。加強垃圾處理設施運營監管，開展垃圾處理設施環境檢測，確保垃圾處理設施污染物達標排放。加強“四害”消殺，規范病媒生物三級監管，強化轄區防控主體責任，確保全市全年不發生登革熱、流行性出血熱等蟲媒傳染病的暴發流行。

6.持續開展“關愛環衛工人”系列活動。籌備好2018年環衛工人節，聯合美麗深圳基金會開展“春雨行動”項目、“特困幫扶”項目、“陽光行動”項目，為家庭困難的環衛工人子女教育提供助學金，為從事一線作業、工作期間遭遇突發性重大疾病、意外傷亡的環衛工人提供資助金，以更豐富的活動、更貼心的關愛、更有力的幫扶，在全社會營造關愛環衛工人、支持環衛事業的濃厚氛圍。

此外，市政環衛綜合處理廠要加快推動單位轉型工作，繼續做好生活垃圾處理設施和垃圾密閉化清運的監管;下坪固體廢棄物填埋場要按照中央環保督查組的要求，繼續加大臭氣治理力度，完成一期填埋庫區封場工程、二期二庫區工程建設，完成垃圾滲濾液處理二廠工程建設并投入運行，達到垃圾滲濾液全量處理的目標。市城市廢物處置中心要提升改造郁南環境園處理設施，提高運營管理水平，推進園林廢棄樹枝處理與綜合利用、污水廠改擴建、污水再生處理回用及園區生態建設。

1.推進打造“世界花城”年度工作任務落實。按照《深圳市打造“世界花城”三年行動計劃》的部署，2018年，牽頭組織各區完成10條花卉景觀大道、70個花漾街區、140個街心花園建設，新增立體綠化20萬平方米，持續打造蓮花山簕杜鵑、筆架山公園杜鵑、洪湖公園荷花和木芙蓉、人民公園月季、大沙河公園龍船花等公園特色花景，高標準開展7、9、11號線綠化恢復，打造一批園林花卉精品景觀，實現“世界花城”年度打基礎的目標。

2.全面推進創建國家森林城市工作。推動深圳市國家森林城市建設總體規劃落地實施，制定具體實施細則，明確各區、各部門建設任務。完成全市林業生態紅線劃定工作，全面落實分類分級管理制度，保障全市綠化發展。啟動森林生態修復工程，2018年推進實施改造森林面積5500公頃，生態景觀林中幼齡林撫育、補植面積7000公頃，建設35個鄉村綠化美化工程示范點，提高森林質量和森林群落多樣性。創新自然教育模式，加快兒童樂園等新增自然學校的建設進度，大力弘揚森林生態文化。

3.大力推進特色主題公園建設。完成《深圳市公園特色發展規劃》編制工作，2018年按市投市建、區投區建模式首批建設國際友城公園、深圳航天公園等8個重點特色主題公園，提升深圳公園的國際影響力。繼續推進五指耙、梅林山、嶂背、三洲田、光明、觀瀾、松子坑等7個森林公園建設，加快壩光銀葉樹濕地園建設，2018年全市新建提升改造各類公園55個，辦好第十二屆公園文化周。推動公園條例立法，為打造公園之城提供有力的法治保障。

4.積極做好自然生態資源保護。加強森林防火，嚴格落實轄區責任制。2018年各區全部完成森林消防專業隊伍建設，加強森林防火遠程視頻監控、無人飛行器監測和指揮系統建設，確保森林火災遠低于1‰的控制指標。建設林業有害生物監測防控系統，完成330公頃薇甘菊生物防治工程。加強野生動植物保護，建立華南地區的森林公安數據中心，嚴厲打擊各類破壞森林和野生動植物資源違法犯罪活動。加強自然保護區管理，科學開展三個保護區的規劃修編和功能調整，保護好深圳的綠水青山。

5.著力提升園林綠化精細化水平。統籌全市綠化規劃和標準制定，推進《園林綠化管養規范》和《深圳市道路綠化管養單價政府指導價》的修編工作。全面推廣深圳市綠化管理作業信息系統，納入全市綠地的面積、級別、管理單位、養護企業、養護人員、作業車輛等基礎信息，到2018年底實現全市綠地管理標準、服務合同、監管模式、信用評價、獎懲機制“五個統一”。全面完善綠道建設服務質量，開發建設深圳綠道地圖數據庫，完成梅林山—大鵬半島200公里遠足徑建設，打造國內首條遠足徑。

6.辦好第19屆國際植物學大會。按照國際水準，全面統籌協調大會各項重要會務安排，重點做好大會開閉幕式、大會專題文藝晚會、重要嘉賓慶祝晚會、“深圳宣言”全球發布、“深圳國際植物科學獎”頒獎儀式等重點活動。積極推進國際植物學組織落戶深圳，邀請一批國際植物學界知名科學家來深召開專題國際研討會，努力提升大會國際影響力。以大會召開為契機，全面提升城市市容環境水平，通過大會的舉辦全面展示深圳綠色發展成就。

此外，梧桐山風景區管理處要重點做好風景區總規報批和“高山杜鵑城中花海”撫育和打造力度;仙湖植物園管理處要全力服務好國際植物學大會的舉辦，同時，進一步加快熱帶亞熱帶植物資源保種中心建設。大鵬半島國家地質公園管理處要加快推進數字化博物館建設和公園二期建設。

1.進一步加強城中村環境整治。2018年完成431個城中村“五化”整治，創建達標村276個，示范村155個。協調水務、交通、文體、供電等部門，加強村內雨污管網建設，完善道路基礎設施，清理整治車輛亂停放，整治電源線、電話線、網絡線、電視信號線亂拉亂掛，對墻體進行藝術涂畫，力爭使城中村環境品質得到新提升。

2.全力推進城市家具專項整治。制定《城市家具重點整治工作方案》，組織各區，會同郵政、報業、交通、電信等行業管理部門，按照“拆除一批、規范一批、升級一批”的原則，2018年先行分類開展報刊亭、早餐車、電話亭、交通圍欄等重點領域的專項整治行動，完成3000個廢棄電話亭拆除、全面取締無證報刊亭、完成早餐車規范登記，進一步舒展城市空間，讓城市市容更加整潔有序。

3.規范戶外廣告和建筑立面管理。下放戶外廣告審批事權，推動各區加快編制戶外廣告設置詳規，實行分區分片控制，分級分類管理，探索從審批制向備案制過渡。進一步強化市級監管，加強執法監察力度，全面清除違規廣告設置，提高門楣招牌設計藝術水平。完善法律法規和政策標準體系，修訂《深圳市戶外廣告管理辦法》，出臺《深圳市戶外廣告設施安全檢測標準》。組織開展臨街建筑外立面清洗和翻新工作，依法督促業主單位履行主體責任，2018年重點推進主干道沿線建筑樓宇清洗整治。

4.營造一流的城市燈光環境。全力推動《深圳市城市照明專項規劃》落地，按照“三軸四核五灣六點”的總體架構，指導各區制定城市照明詳規，開展燈光景觀建設。繼續實施重點區域燈光景觀建設，營造市中心區高層樓宇內透光景觀，推動前海打造“東方曼哈頓”特色夜景景觀，推進深南大道沿線樓宇、橋梁、綠地的景觀照明提升，形成流光溢彩的燈光長廊。推廣商業區一體化視覺系統建設，2018年重點推進東門步行街、蔡屋圍金融商業區、海岸城商業區、大梅沙湖心島、南澳一體化改造提升。推動出臺《深圳市城市照明管理辦法》，為全市城市照明發展提供法治保障。

5.不斷提升智慧城管建設水平。進一步強化“美麗深圳”公眾平臺溝通市民、服務市民功能，開發公園負離子指數電子地圖，增加平臺爆料問題類別，擴大微信紅包獎勵范圍，搭建大件垃圾回收平臺。建設城市管理智能指揮大廳，采用實時定位、視頻采集、場景上傳和遠程控制等手段，建成集綜合執法、行業監管、數字城管為一體的智能指揮調度平臺，推進移動端扁平指揮，并實現與全市城市運營中心及各區智慧中心平臺的對接，提高城市管理問題發現和處置效能。

6.加強執法保障推動執法改革。圍繞全市市容環境管理重點工作，持續加強市容秩序、環境衛生、公共安全領域的專項執法整治，嚴厲打擊“三亂”、黑煤氣、私宰生豬等。整合和建立全市城管綜合執法統一指揮調度平臺，推進城管執法裝備智能化、信息化、標準化建設，建立完善城管執法人員管理體系、執法監督體系和執法保障機制，全面提高執法效能。繼續推進城管執法體制改革，盡快形成全市改革實施方案報市政府審定，力爭在2018年取得實質性突破。

1.堅定不移推進全面從嚴治黨。深入貫徹黨的十八屆六中全會精神，嚴格落實黨建工作主體責任，充分發揮黨支部戰斗堡壘作用，確保一手抓黨建、一手抓業務成為常態。深入開展理論學習，堅持理論中心組學習制度，認真落實《準則》、《條例》等一系列管黨治黨法規制度，進一步增強全局黨員干部的“四個意識”，堅定自覺的維護黨中央，確保在思想上政治上行動上同以習近平同志為核心的黨中央保持高度一致。不斷加強和規范新形勢下黨內政治生活，堅持“三會一課”制度，保障黨的組織生活經常、認真、嚴肅。切實加強各級領導班子建設，堅持公道正派選人用人，營造風清氣正的政治生態。

2.高標準抓好黨風廉政建設。嚴格落實黨風廉政建設“兩個責任”，進一步建立健全局系統紀檢監察機構，充實紀檢干部隊伍，加大力度支持紀委履行黨風廉政建設監督責任，狠抓執紀監督問責。嚴格執行中央、省、市有關規定，加強公務用車、公務接待、公務考察管理。抓好市委巡察組發現問題的落實整改，繼續實施廉政監管“三大工程”，進一步完善涉及工程、物業、審批、勞務外包等事項的管理制度，全面防控廉政風險。深入開展紀律教育學習月活動，堅持常態化的明察暗訪工作，嚴厲查處違紀違規行為。

3.始終堅守安全生產底線。強化局安監辦的統一監管責任。建設全局安全管理及應急指揮綜合平臺，完善安全生產臺賬管理和隱患整改督辦機制，持續開展安全生產大檢查。引入專家團隊，厘清制定我局風險源清單，加強風險管控水平。強化安全生產的主體監管責任，重點加強局系統內的生活垃圾填埋場、危險邊坡與亂搭建、游樂設施等特種設備、森林防火、公園內游客公共安全、路面作業等領域的安全管理，全力防范安全生產事故。強化行業監管責任，從完善法規、政策、規劃、標準、規范、監督管理措施等入手，將環衛、綠化、燈光等行業安全生產工作貫穿到招標條款、合同簽訂、執行監督的全過程，進一步健全行業領域監管體系。

4.不斷加強和改進宣傳工作。要強化政治意識，把黨性原則放在首位，把“講規矩、守紀律、有底線”作為宣傳工作的根本要求;要強化群眾意識，摸準市民群眾需求，回應市民群眾關切，加強與市民群眾的互動;要強化陣地意識，搶占輿論高地，大力做好新媒體宣傳，提升輿論引導力和傳播力;要強化公關意識，注重突發事件的危機管理，注重典型引導，讓公眾更廣泛更全面了解城市管理工作。同時，要加強與人大代表、政協委員溝通聯系，做好建議、提案辦理，發展強大社會監督員。持續做好“美麗深圳”志愿服務，2018年計劃開展12場志愿者服務行動，志愿服務1萬人次，并將文明使者向企業、高校延伸，充分調動社會各界參與城市管理熱情。

5.狠抓全局績效執行力度。進一步加大工作督查和督辦，對納入市委市政府重點工作、市政府績效考核項目、市政府民生實事、各級領導交辦工作，以及局黨委部署的各項重點任務實行100%督辦，明確工作時限、責任領導、責任處室和具體責任人。不斷完善督查通報、督辦函等制度，對于未按期按質完成的單位和個人要嚴肅問責，真正做到馬上就辦、雷厲風行。

城管工作總結方案（優秀19篇）篇二

在大隊黨組的正確領導下，在大隊機關科室的具體指導和兄弟分隊的大力支持下，緊緊圍繞城管大隊xxx年工作要點，以保持共產黨員先進性教育活動為牽引，以城管工作法律法規為依據，深入學習、貫徹“三個代表”重要思想，注重提高政治思想理論及業務水平，嚴格管理自己，廉潔勤政，把握全局，精心組織,科學運作，緊緊圍繞全年工作目標，發揚知難而進，攻堅啃硬的拼搏精神，較好地完成了以城市管理工作為中心的各項任務。現就自己一年來的思想、工作、廉政情況作一匯報。

一、加強學習、努力踐行“三個代表”重要思想

一年來，始終把實踐“三個代表”重要思想作為指導自己工作中的根本。堅持認真學習理論，特別是鄧小平理論和“三個代表”重要思想，不斷改進學習方法，提高學習實效，夯實理論功底。通過不斷的學習，自身思想政治素質得到了進一步加強，樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀，能夠正確看待和行使手中的權力，能夠正確看待個人得失，做到淡泊名利、樂于奉獻。進一步增強了黨的宗旨觀念，能以黨和人民利益為最高利益，始終保持與人民群眾的血肉聯系。

二，牢記全心全意為人民服務的宗旨，把全心全意為人民服務作為開展工作出發點和落腳點，作為一名隊員，時刻以先進代表為榜樣，把“執法為民”落實到具體的工作中。

三，在“學法規找差距”主題教育活動中，我能夠認真學習《城市管理綜合行政執法局行政執法責任制暫行辦法和行政執法過錯責任追究暫行辦法》、《城管綜合執法組織人員“八不準”規定》等制度規定，按照主題教育活動方案的要求，認真寫好個人體會文章，重點查找出自己存在的突出問題，剖析思想根源，分析問題產生的原因，明確自己今后的努力方向,依法行政，文明執法。實行查處分離，嚴格按程序辦案，在處理違法違章的案件過程中，做到公開，公正，公平，秉公辦案，廉潔自律。嚴格執行八條禁令，不因當事人的態度而加重處罰。一般程序案件筆錄制作符合規范要求，處罰幅度裁量適當。

對施工場地進出口經常發生帶泥行駛，污染路面的違章行為，首先，對各施工場地甲乙方進行，《江蘇省城市市容和環境衛生管理條例》宣傳，要求出入口路面硬化，并在門口定人清掃。

同時為迎接中國揚州煙花三月旅游節和世界運河名城博覽會，針對會議主要活動場所，住宿點，參觀線路，游覽點及周邊環境和影響市容市貌的難點熱點問題，集中展開市容環境整治，為會議提供一流的市容環境保障。

在新的一年里，我將繼續努力，為揚州的發展作出貢獻

城管工作總結方案（優秀19篇）篇三

20xx年，我局按照市委、市政府《關于拆除違法建設和查處違法建設用地實施意見》（xx委辦（20xx）63號文）要求，認真做好違法建設認定工作。在市城管委的指導下，以振興xx老工業基地為己任，不斷的加強自身建設，改進工作作風，創新工作思路，狠抓城市管理工作中的關鍵環節，為建立健全“大城管”工作體制機制采取了一系列工作措施，研究有效治理違法建設工作的對策，全市違法建設得到了有效遏制。現對照《市政府關于調整城市管理委員會成員單位及其城市管理職能的通知》（xx政發（20xx）146號）文件要求，將20xx年我局城市管理工作情況總結如下：

（一）為進一步加大違法建設拆除工作的監督考核力度，在20xx年考核機制的基礎上，我局科學總結了兩年來的成功經驗，并廣泛征求了各區政府意見，制訂了20xx年《xx市城區科學發展考核評價體系城市管理工作考核細則》中新增違法建設防控、拆除和存量違法建設拆除考核項目。

（二）按照“新賬不再欠，老賬逐年還”的原則，我局制訂了《20xx年市區集中拆除存量違法建設專項整治實施意見》，各區政府按照實施意見的要求，年內逐步對10萬平方米拆違任務進行拆除，我局將按照職責要求，做好規劃技術上的支持和拆除驗收工作。

（三）違法建設的防控工作，我局制訂了違法建設網格化制度，將違法建設扼制在萌芽中。一是與大城管體制機制“一崗雙責”和“片長、街長”制度相銜接，與各區共同深入推行違法建設“片長、街長”制度，建立橫向到邊、縱向到底違法建設工作防控體系。目前已初步形成全方位、多層次、高密度的巡查網格體系，實現執法關口前移，做到違法建設行為早發現、早制止、早查處、早糾正，構建了一套行之有效的.查違控違工作統籌協調機制。二是利用數字化城管系統平臺，我局與各區政府、各部門、各單位相互配合，實現資源共享、信息互通、相互協作、密切配合、齊抓共管、綜合治理，確保違法建設及時發現，及時拆除。目前全市違建防控網絡已逐步形成。截止現在，我局20xx年下達新增違法建設54件，建筑面積84513.65平方米，墻69米，認定存量違法建設73件，建筑面積254989.46平方米，墻認1326.5米，下達拆違任務300000平方米。

（四）建立違法建設舉報受理制度。為了進一步加大對違法建設的防控力度，通過聯絡員上報的信息，及時掌握各片區有無違法建設行為，以便及時發現及時處理。對媒體曝光、群眾投訴、領導交辦的有關城市管理方面問題，我局嚴格按照督辦的要求進行了辦結、回復，確保及時率、辦結率、回復率達到100%。

（五）根據xx創文辦《關于做好迎接全國文明城市測評檢查工作的通知》的精神，我局把創建迎檢工作作為頭等大事來抓，制定了《xx市規劃局貫徹落實的實施方案》。主要完成了三個方面的工作，一是城市主要干道、各類公共建筑以及新建住宅小區無障礙設施的專項檢查；二是主次干道、居民小區、農貿市場以及重點區域違章搭建的專項檢查，三是做好違法建設防控和移送工作。

（六）為20xx年拆違工作做準備，一是我局利用一個月時間對各區違法建設進行全市普查，目前普查工作已進入復核階段。二是擬訂了《20xx年違法建設治理及考核工作實施意見》，并上報市政府。

（七）為充分調動各區拆除違法建設的積極性，按照xx政發（20xx）63號文件要求，我局四次向市政請示，申請20xx年拆違經費補貼，使各區在拆違工作上能夠得到資金保障。

（八）我局高度重視示范路的創建工作，將其作為改善城市環境，完善城市功能，提升城市品味的一項重要舉措。為高標準、高質量做好中山路、二環西路等示范路的整治規劃工作，我局主要領導親自抓，分管領導具體抓，重點完成了湖北路、二環西路等示范路的外立面規劃設計工作，同時完成了示范道路兩側違法建設調查和認定工作，并移送至相關責任單位處理。

20xx年，我局緊緊圍繞市委、市政府關于城鄉統籌發展的部署安排，按照《城鄉規劃法》所確立的城鄉規劃體系，高標準、高質量的開展了城鄉規劃編制工作，完善了城鄉規劃體系，使我市城鄉規劃服務社會經濟發展的能力進一步增強。組織編制了城市市容環衛、農貿市場等專業規劃，完善了法定規劃體系。為改善城市景觀，我局已將道路兩側和重點區域新建商業網點的廣告和店招店牌的規劃位置設計納入規劃行政許可的程序范疇。

為做好責任區及所轄單位的凈化、綠化、美化、亮化工作，本單位與所轄單位簽訂了市容環衛責任書，并聘請了專門的保潔人員和專業人員負責本單位責任區的凈化、綠化、美化、亮化工作，同時局分管領導定期不定期組織有關部門對所轄單位責任區的履責情況進行檢查，確保該項工作能夠落實到位。

xx市規劃局20xx年城市管理工作重點

按照《市政府關于調整城市管理委員會成員單位及其城市管理職能的通知》（xx政發（20xx）146號）文件要求，現將我局20xx年城市管理工作重點報告如下：

1、結合20xx工作目標分解落實本單位承擔的城市管理相關職責和任務。

2、控制和拆除違法建設，確保本單位范圍內無新增違法建設。

3、認真完成20xx年開展的市重點工程、道路綜合整治等工作任務。

4、根據《20xx年違法建設治理及考核工作實施意見》，做好20xx年違法建設治理前期準備工作和拆除任務實施。

5、加大城市規劃超前編制力度，在編制過程中，注重市容、環衛、農貿市場等城市基礎配套設施的規劃服務。

6、繼續履行市容環境衛生責任制度，做好責任區及所轄單位的凈化、綠化、美化、亮化工作。

7、認真落實數字化城市管理工作，及時做好涉及本單位城市管理問題的處置、回復工作。

8、對媒體曝光、群眾投訴、領導交辦的有關城市管理方面問題按城管辦督辦要求進行辦結、回復，確保及時率、辦結率、回復率達到100%。

9、認真貫徹落實市委、市政府、市城管委等涉及城市管理工作重要會議、會議紀要及有關文件要求。

10、加強對各區的指導、服務，使各區對本機關的測評滿意度達到85%以上。

11、認真完成市城管委、城管辦開展的各項工作任務。

12、嚴格按照xx委辦（20xx）63號文件的要求，做好違法建設認定、督辦和考核工作。

城管工作總結方案（優秀19篇）篇四

20xx年，我們社區在街道城管辦和愛衛會的正確指導下，通過各方努力，有效地改善了社區環境，主要表現在以下幾個方面：

上任半年來，在領導的支持、同事的幫助下。基本上完成了街道安排的工作任務。省、市、區里的每一次檢查，我們都能夠順利完成。真正做到檢查不檢查一個樣。對轄區內的大環境衛生、廣告、噴涂、小招貼達到了日日清理，日日維護。

為營造一個整潔優美的社區環境，我們結合春節和四月愛國衛生月活動，對社區衛生死角、樓道堆放物等進行了全面整治，兩次活動共清理垃圾12車。

河道窨井消殺工作也是定期不誤的進行。

在春季，組織人員對轄區的樹木進行修枝，消除了安全隱患。實行了社區網格化管理，進一步調整了社區干部區域劃片管理制度，對所在區域每天進行兩次巡查，定期召開網格信息員、協理員會議，對發現的問題及時上報物業，并及時整改。

定期以多種形式開展健康教育，利用黑板報、宣傳櫥窗等陣地為居民廣泛宣傳健康教育知識共6期，開展各類健教咨詢活動5次，發放健教資料120余份。

對于垃圾房破舊改造問題，上面給了資源，“以桶代房”工作順利進行，改造后比原先改善很多，得到居民的大力支持。

夏季的防汛工作，我們做到了應急方案齊全，組織機構完整，應急隊伍精煉。無論發生什么樣的緊急情況。都能夠及時有效的做出反應。

夏季的防臺風工作，我們也是提前修剪的樹木，徹夜通宵值班，應對突發事件。

應對大范圍的文明城市檢查，我們定期制作板報、印制宣傳單、組織宣傳活動。并全力配合市、區、街道的每一次宣傳活動。

針對社區中的家庭養雞釘子戶，我們積極做好他們的解釋和勸導工作，目前，社區內無發現養雞家庭。

對于滅鼠滅蟑螂工作，共發放鼠藥蟑螂藥3箱，有效降低了四害密度，為居民提供了資源。

對于井水的利用，定期投放小蘇打，確保水源衛生安全，為居民節水清洗提供方便。

當然，這半年來，也有很多不足之處，在管理中還不夠大膽和主動，還有經費不足，基礎條件差，居民的素質還比較低，今后還應積極主動地和上級各部門協調，與各物管公司協調關系，爭取轄區的城市管理和環境衛生得到更大的提高，給轄區居民營造一個優美的生活環境。這些不足，我們會好好的總結。在下半年里改掉這些不足。

城管工作總結方案（優秀19篇）篇五

結合城市創建工作以來，城鄉環境綜合整治逐步縱深推進，“臟亂差”得到有效整治，城市環境秩序提高了。

1.市容環境衛生明顯提高。萬平方米的清掃、保潔以及垃圾清運工作；同時，加強了第三方公司清掃保潔、垃圾清運、垃圾分類、化糞池清掏精細化管理，規范了作業流程與管理制度，制定相關工作考核辦法，進行量化評分，確保市容環衛作業提質。為進一步提高市容環境衛生精細品質，對轄區內清掃保潔、垃圾清運各處點位進行查缺補漏排查，補足環衛作業盲區，有效解決了轄區內無垃圾死角和長期無人保潔情況，干凈、整潔、美麗的市容環境衛生映入眼簾。

2.城市各類“頑疾”得到長效治理。在各鎮（辦）掛點單位和社區的共同努力下共清理大小零星垃圾死角x.x萬余處，萬余車，清除“牛皮廯”及小廣告xx.x萬余條，廢舊破爛廣告xxxx余塊。查處私建菜地xxx處，萬平方。垃圾分類運行工作平穩有序，市民規范處置各類垃圾正逐步顯現。

3.市場環境秩序明顯好轉。整治背街小巷占道經營xxxx余起，勸導教育占道經營小攤小販x.x萬余人次；加強校園上、下課的環境秩序執勤，確保了學校師生上、下課時環境秩序；做好了車輛亂停亂停的整治，擺放規整各類亂停亂放車輛x.x萬余次，處罰xxxx余起。

1、基礎設施管護到位。清掏背街小巷化糞池xxxx余處處，更換破損窨井蓋和蓋板xxx塊，清理枯枝斷木xxx棵，修復平整坑洼地面xxx處，清淤疏通污水溝渠和管道xxx米，更換損壞燈泡xxxx余盞，聯接維修電線xxxx余米，巡查檢修電源點xxx處，更換銹蝕傾斜路燈桿xx根，安裝電箱xx個，安裝智能電表xx處。重點加大城市安全隱患的處置，今年以來，我城區遭遇大風雨氣候影響，一部分背街小巷出現樹木折斷倒塌現象，轄區城管中隊積極有效應對，處理了各類安全隱患大小樹木xx余棵，疏通堵塞井蓋xx個。

2.園林綠化養護到位。做好樹木綠植的栽種及移植，草皮綠地的鋪設，及時在季節來臨時做到化肥的播散、澆水、除蟲作業，確保綠植被的生長和存活。做好綠植物的管理作業，對各類大樹、灌木的枯枝落葉進行清理打掃，樹枝修剪，根據氣候要求做好樹木的防預作業。

3.背街小巷提升改造深入推進。完成了xx、xx、x、xx側小巷等xx條道路施工建設，平安路施工進度已完成xx%，南新街改造進度已完成xx%。該項目投資金額約xxxx萬元，項目建設后，解決了原道路面不平、雨污管網不暢、市政基礎落后、綠化不佳、交通秩序等問題，惠及群眾約xx.x萬人。

1.控違拆臨監管到位。加強了轄區內違法違規建筑的監管巡查，積極配合好了老舊小區改造控違拆違，拆除面積xxxx平方米，查處各類違搭違建xxx起，下發整改通知書xxx份，尤其是針對交通派出所旁邊的xx家違章搭建廚房進行了整體拆除，消除了“臟亂差”現象，營造了一個干凈整潔的環境秩序。

2.大氣污染防治效果明顯。查處亂運、亂倒建筑垃圾行為xx起，向公安機關移送案件x起；檢查餐飲店油煙排放xxx家；查處露天焚燒生活垃圾、枯枝落葉雜草、建筑垃圾等露天焚燒行為xxx起，現場撲滅無人管理火源xx起。為降低粉塵指數，環衛作業車輛，堅持每天在城區路面進行清掃保潔、灑水、降塵，有效地抑制了揚塵污染。

1.在日常的控違巡查工作中有時仍然存在一定的盲區和死角，有部份違法建筑拆除不夠徹底。

2.全面推進城鄉生活垃圾一體化治理工作還存在薄弱點。

3.小街小巷道路改造工作由于一些道路施工情況復雜，加之群眾及其他對管網改造提出雨污分流新的要求和其他情況，導致工程進度變慢。

1.認真做好城市管理行政執法。持續做好我區違法建筑全方位、無死角做好違法建筑的巡查、打擊、做好早發現早制止、不成風、不成型，繼續清除存量違建，加強占道經營、亂停亂放、亂貼亂畫的治理，重點整治違規余土清運，油煙排放。

2.努力做好城市管養工作。加大對第三方管理機制，提高城鄉生活垃圾的清掃、保潔，以及垃圾清運處置，及時解決化糞池、管網堵塞、窨井蓋破損、路面坑洼、路燈不亮問題。認真做好小街小巷園林綠化、公共廁所的管護工作。

3.持續落實城市背街小巷功能與品質提升改造工作。實現路平、水暢、燈明、線齊的改造目標。

城管工作總結方案（優秀19篇）篇六

進入20xx年2月，是全面展開的一個月，也是市委、市政府“啟動綜合執法，整治市容環境衛生，喜迎新春佳節”活動喜獲豐收的時期，大隊上下，緊緊圍繞上級領導指示精神，解放思想，求真務實，開拓創新，結合“保持共產黨員先進性”活動，切實加強城市綜合管理，美化了城市環境，優化了城市秩序，取得了明顯成效。

搞好綜合執法，關鍵在于建設一支業務精，紀律嚴，作風硬的隊伍。我大隊根據轄區實際，合理調配力量，優化結構，建立健全各項制度，開展講團結、講奉獻、講務實，強化隊伍的大局意識，責任意識，進一步增強凝聚力和戰斗力，激勵和調動全體干部職工的積極性、主動性和創造性，塑造開拓創新的城市管理綜合執法隊伍。建立黨員示范崗、黨員示范街，設立了便民服務箱，通過開展深層次、全方位的綜合執法宣傳活動，提高市民自治意識，取得了社會各界支持和參與，使執法工作各項措施落到實處。

自2月以來全力組織隊伍整治環境衛生，認真宣傳教育，落實“門前三包、門內達標”，實行定人、定崗定責，做到責、權、利相結合。對亂停、亂放；占道經營不聽勸阻的進行嚴管重罰。共整治100多起，處罰300多元，對臨街店面掃把、拖把、煤爐一律放入店內坐店經營，對跨越綠化帶的人進行說服教育，達到50余人次，對損壞花草樹木實行重罰，處罰400多元，廣告招聘一律按照城市管理要求，規范到位，手續齊全。與此同時，在一系列調查摸底基礎上，有秩序、有重點，一個一個拔“釘子”。中山東路狀元洲巷口有攤點三個，分別是修鎖，算命，麻辣攤，他們在此處擺攤近十年，曾措辭做工作，總是聽不進。我大隊要求他們顧全大局，服從管理。特別是一中隊曾青同志不厭其煩，不顧風雨，不分白天黑夜地走訪、談心，多次上門與“釘子戶”解釋政策，并幫助他們租店面，經過一番深入實在的工作之后，他們滿意愉快地租店經營了，圓滿解決了十幾年遺留下來的“老大難”問題，使東門城區的市容市貌煥然一新。

認真學習領導市委、市政府的知識精神，在上級領導指導下，在相關智能部門的大力配合及街辦大力支持下，組織執法力量，多次召開召開拆違工作布置會，研究清理整頓措施，抓住工作中隊，尋找工作突破點，打開了工作局面。成立違法建設查處工作領導小組，分片分段對個社區進行巡查，公布了監督舉報電話，對4起群眾舉報及時進行了處理，起清理違章建筑5起，違章面積36平方米，占道圍墻6米，下發了停工通知書7份，有效遏制了違章建筑蔓延的勢頭。

針對宜春城區交通主許混亂的狀況，根據城管局的指示，我大隊專門抽調骨干力量，組建打擊非法營運小分隊，對轄區交通秩序進行不間斷的整治行動，在公安、交通運管部門的大力配合下，在確保穩定的前提下，采取嚴管重罰，有效地解決了車輛違規違章現象，全面取締“摩的、拐的”，收繳“摩的”1輛；查處汽車占壓人行道停放2起，罰款200元。規范客運車輛停放15起，取得了較好成果。

以聯創聯建為動力，市民自治為基礎，建好社區服務平臺，改善社區環境衛生，以清理衛生死角為突破口，各種對按照上級統一布置和要求，按照指責范圍和責任區域，發動群眾大搞室內外衛生，疏通下水道2起，清理垃圾死角10余起，清理占道攤點及跨店經營20余起，亂停亂放7處，收繳違章經營戶物品5次，蹲坑守候亂倒亂倒垃圾者3人，亂張亂貼10起。如今，社區面貌發生了較大變化，社區環境得以美化，社區居民有了一個喜慶、祥和、歡樂的節日氛圍。

為更好發揮黨組織的戰斗堡壘作用和整體黨員的先鋒模范作用，根據城管局黨組的指示，利用業余時間，集中黨員學習以“三個代表”重要思想為主要內容的保持先進性教育活動，動員會1次，上黨課1次，明主生活會1次，學習教育抓落實會議1次，明確了16名黨員的幫學對象，撰寫學習筆記2萬字，成立了便民服務小分隊，設立了便民服務箱，開辟了黨員保持先進性宣傳欄，組織黨員深入社區，開展義務勞動，密切黨群關系，增強了黨的凝聚力。

城管工作總結方案（優秀19篇）篇七

今年以來，xx鎮城管中隊按照城鄉管理一體化、城鄉執法一體化的總體目標，在區局、大隊的正確領導和大力支持下，結合轄區實際情況，以強化鎮容鎮貌管理及環境綜合整治、強化隊伍紀律作風建設、提升群眾文明意識、提高城市管理工作水平為目的，不斷加大工作力度，扎實開展了各項城市管理和行政執法工作。

據統計，1xx月份共開展車輛亂停亂放、店外占道作業、損壞公共設施亂貼亂涂、亂扔垃圾、流動設攤等各類專項整治336次;清理無主垃圾8處、175噸，查處拋撒滴漏、帶泥行駛32起。近一年來轄區內鎮容鎮貌得到了進一步改善，行政執法水平有了進一步提高，管理成效逐步走向有序化。現將20xx年度工作總結如下：

中隊按照抓班子、帶隊伍、建制度、嚴管理、促工作的思路，制定完善了一整套內部管理制度，全方位加強中隊建設。按照城管中隊規范化建設的標準，先后制定了隊員行為規范、文明言行規范、隊員執法工作規范、隊員隊容風紀規范、以及請銷假制度、值班制度、文明辦公制度等一系列規章制度，從制度著手規范執法隊員和協管員的言行規范和工作標準。

1、攻堅克難，強勢推進違建整治 今年以來，在區、鎮兩級關于違法建設整治工作的統一部署下，緊緊圍繞全面部署、分步推進、重點突破、整治出效的原則，以鎮區重點工程拆遷安置、重點片區改造為重點，在全鎮繼續保持高壓的違法建設整治態勢，取得了階段性的成效。今年以來，共拆除住宅違建273 處，面積18593㎡，非住宅違建17處，面積10076㎡。超額完成了區下達的整治任務。以拆違促拆遷，全力保障鎮區建設、地塊開發、安置房的建設，有力的保障了市區重點工程順利進行，也為世博期間的召開營造了良好的環境。

2、提高效率，切實改變全隊作風 針對隊伍中存在的工作責任心不強、管理標準不高的情況，中隊每月開展了兩次全中隊思想紀律作風整頓活動。在全體隊員完成自查自糾材料的基礎上，狠抓整改措施的落實，使路段管理成效得到明顯提高，工作作風得到自覺轉變，隊伍形象顯著改善。通過堅持組織每周不少于兩次的法律法規學習，以案例分析的形式，加強全隊業務培訓及職業道德教育，促使隊員的執法思路不斷拓寬、執法水平不斷提高。

3、突出重心，促進鎮容鎮貌提升 高標準抓好了城鄉大環境整治工作。在鎮區主主要道路及有關門店周圍增劃機動車停放泊位120余個，緩解鎮區停車矛盾，消除道路交通安全隱患;完成轄區主干道振胡路的亮化改造工程。組織人員對鎮區范圍及主要道路兩側亂張貼亂涂寫進行清理，共2120余處;清理衛生死角8處、清除亂堆亂放60余處;進一步完善了廣告審批管理制度，對各類沿街店招店牌、戶外廣告、燈箱實行扎口審批，確保鎮區道路立面整齊有序。全年中隊合計拆除轄區范圍內不規范小型燈箱19只，要求業主規范原已設置的戶外廣告審批手續，查處教育流動攤販70余人次，接處群眾舉報90余起，完成各類線路保障任務20余次。

4、集中力量，適時開展專項整治行動 中隊根據季節性的違規特點，先后開展了不規范戶外廣告、亂涂亂貼、車輛亂停放、流動攤點、店外占道經營等十多項整治行動，鎮容鎮貌有了比較明顯的改觀。集中開展了對全鎮中小學、幼兒園周邊環境專項整治工作，全面改善校園周邊環境，切實解決校園周邊環境存在的矛盾和問題。在對轄區內實際情況充分排摸的基礎上，明確集中整治的重點，有針對性地統一制訂集中專項整治方案，并根據不同季節、不同路段有重點地開展整治工作，及時總結整治中遇到的問題，制定對策，確保整治工作順利開展。通過教育與處罰相結合的原則，極大地優化鎮區的停車管理秩序。多措并舉大力整治牛皮癬，嚴厲打擊非法小廣告。促進全民參與、齊抓共管治理 牛皮癬的氛圍，對轄區內維修洗車特種行業、廢舊金屬收購站點等多種內容的專項整治，充分發揮了城管隊伍的協調、監督、檢查職能收到了良好的效果。

20xx年是中隊開展城市管理行政執法工作新的一年，在區局、大隊的關心支持下和悉心指導下，全體隊員共同努力，中隊的城市管理工作凸顯了一定的亮點。 一是對廢舊物品回收站實行了跟蹤檢查、定期回訪的管理方式 中隊積極與工商、公安等部門配合，取締16家，無證經營的廢舊回收站，規范19家。同時按照《江蘇省城市市容和環境衛生管理條例》的有關規定，加強日常監管工作，促使轄區內廢舊回收站點做到了圍檔設置統一物品堆放分類，無暴露垃圾、無衛生死角，有效的防止了集中整治后回潮反彈等情形，逐漸落實了長效管理。

二是在加強鎮區管理的同時，將管理觸角延伸到社區與農村。中隊將轄區各村、社區作為拓展管理范圍的切入點。指派隊員進入村、社區參與居民區、休閑廣場管理，根據各村、社區的實際需要，積極參與到農村管理和新農村建設中，有效地促進了群眾革除文明陋習、樹立文明新風。

三是積極轉變理念，以服務促管理。中隊在總結以往工作經驗時，發現由于在鎮區開展城市管理尤其是行政執法工作時間不長，許多城市管理相對人因不了解相關規定而發生習慣性違法行為。中隊適時調整思路，以服務促管理，通過隊員主動上門服務方式，變事后查處為事前控制，解決了部分戶外廣告因不了解規定而未批先設的情況，城市管理效果明顯提高。 中隊在按照規范化建設基層行政執法隊伍的要求推進鄉鎮城市管理工作進程中，取得了一定的成績。我們深深感到這些成績的取得離不開各級領導的關心、重視，離不開相關職能部門的大力支持、配合，離不開社會各屆的協助、參與。但同時也清醒地看到我們所做的工作，對照區局、大隊的具體要求和工作目標，還有不少改進的方面。

一是隊伍整體素質與城管工作的實際要求尚有距離;

二是破解市容管理難點、重點問題，解決市民關心的熱點、焦點問題的能力還需提高;

三是市容管理的標準還需進一步提高;四是建立長效管理機制還有待進一步探索。

為此，面對即將到來的20xx年，中隊的城管工作必須緊緊圍繞區局、大隊的中心工作目標，繼續貫徹抓班子、帶隊伍、建制度、嚴管理、促工作的理念，深入持久開展大環境整治，進一步提高鎮容鎮貌管理水平，扎實推進中隊自身的規范化建設進程，全面落實市容環衛責任制度，不斷解決群眾關心的熱點難點問題，提升鎮區管理水平，營造良好的人文環境和投資環境。 具體將采取以下幾方面工作措施：

建立健全過錯追究制度、執法權限制度等一系列規章制度，建立權責明確、相互聯動、相互監督的辦案責任機制。在業務工作上，內勤、宣傳、法制、督查、執法隊員、協管員等工作崗位人員安排、職責要與區局相匹配，做到工作標準一體化、工作內容一體化。制定日常路段管理標準、內務管理標準、裝備管理、執法規范操作程序、日常對外形象、處理事務流程、接處警機制等等多方面的統一規范，并嚴格對照實施。

切實按照隊伍規范化建設的具體指標要求，不斷加大執法裝備的投入，配齊配強各項執法裝備。執法裝備能滿足執法需要，執法服裝統一、齊備，達到快速反應要求。

始終將隊伍建設放在各項工作的首位，著力打造一支學習型、作風型、思想型的城市管理行政執法隊伍，不斷夯實隊伍規范化建設基礎。在日常管理工作中充分發揮黨員的先鋒模范作用，加強思想教育，積極開展主題活動，增強為民服務的意識，激發隊伍凝聚力和向心力，充分調動隊員的工作熱情。通過面對面交流等多種形式，及時全面掌握隊員的思想動態，促進中隊整體執法形象、管理形象的提升。

一是加強培養和指導，引導隊員正確處理道德素質與執法工作的關系，發揮工作潛力。

二是倡導人性化執法，強化管理就是服務的思想，打造以人為本的人性化執法環境，努力解決群眾關注的難點、熱點問題。

三是增強創新意識，提高綜合素質，增加工作的積極性、主動性和創造性，改進工作方法，提高工作效率。牢固樹立親民、愛民、為民意識，及時聽取反饋意見和建議，提高辦事效率。

要進一步提高全體隊員的工作責任心，做深做細做透路段管理和案件查處工作。對照市局城鄉一體化的管理標準及天堂杯創建要求，改變日常管理工作時緊時松的現象。狠抓轄區中心地段及主干道沿線環境綜合整治工作。開展集中清理城市牛皮癬、拆除不規范的無主、破損、陳舊的小型廣告，加強督促沿線河道保潔等工作。重點規范鎮區主干道門店的經營行為，規范車輛停放秩序，規范戶外廣告和店招店牌的設置。落實管理責任，與相關路段管理人員工作績效掛鉤，抓牢考核不放松，對擬定的各項考核措施進一步細化內容。

總之，中隊將著力狠抓隊伍規范化建設，穩步推進轄區內的城市管理和綜合執法工作，讓轄區的鎮容鎮貌得到進一步的改善和提高，努力使中隊整體工作再上一個新的臺階。

城管工作總結方案（優秀19篇）篇八

一是加強領導，及時調度。及時召開扶貧工作推進會，調整城管局扶貧工作領導小組成員，成立以局主要負責人任組長，兩名副局長和紀檢組長任副組長，各股室和二級機構負責人任成員的扶貧領導小組。每星期一定期召開幫扶工作調度會，研究幫扶工作，局主要負責人和分管負責人每月兩次定期下村到戶走訪，協助村開展大排查總結工作，了解扶貧戶目前存在的困難，向他們宣傳黨的路線、方針、政策，引導他們正確認識當前形勢，克服怨天尤人、消極悲觀、等靠依賴等思想情緒，堅定戰勝困難、擺脫困境的信心和決心。二是認真排查，摸清包保戶情況。城管局包保鐵佛鎮七口村扶貧戶19戶，孫疃鎮少數民族1戶，20xx年經過不懈努力，現已脫貧15戶，還有七口村5戶未脫貧。5戶具體情況為：七閘口陳龍尊，系一般貧困戶，致困原因：夫妻二人大病。閻王廟王龍海，系一般貧困戶，致困原因：王龍海父親意外身亡，弟弟上學，陳龍海本人無自理能力。陳樓陳龍須，系低保貧困戶，致困原因：陳龍海本人年齡較大，四個孩子上學，妻子二級殘疾。七閘口許昌，系低保貧困戶，致困原因：戶主許昌及配偶李娟均是殘疾人，2個孩子在上學。七閘口陳玉龍，系低保貧困戶，致困原因：陳龍須患白血病。下步結合城管實際，充分發揮優勢，制定具體精準扶貧措施，根據不同扶戶進行切合實際的幫扶，爭取20xx年全部脫貧;同時幫助村兩委牽線搭橋，提供信息、技術、協調項目，給聯系村力所能及的資金、物資支持。

根據對全縣自然村戶廁的摸底統計，我縣三年計劃改造農村旱廁約145140戶，其中，20xx年計劃改廁15140戶，20xx年計劃改廁50000戶，20xx年計劃改廁8萬戶，改廁計劃戶數已按上級要求報送到市愛衛辦。年初，城管局根據各鎮報送改廁計劃戶數制定了改廁工作實施方案。并多次召開全縣農村改廁工作推進會議，根據扶貧攻堅和美麗鄉村建設等工作開展情況，要求各鎮實事求是的對農村改廁戶數進行重新摸底統計。摸底期間，城管局多次安排業務人員到鎮、村進行工作指導，經過認真細致的入戶調查摸底，最終確定20xx年計劃改廁的15140戶，其中貧困戶改廁戶數10265戶，美麗鄉村鄉村改廁戶數2390戶，試點村改廁戶數168戶，一般農戶改廁戶數2317戶。目前，縣財政已撥付扶貧改廁資金3048萬元，市財政補助資金605.6萬元(每戶400元)近期將先行撥付302.8萬元。

城管局按照縣委、縣政府工作安排，首先會同濉溪鎮確定在王沖孜村試點農村廁所改造，依據《安徽省農村廁所技術導則(試行)》，并結合實地查勘，制定了改廁圖紙，確定了兩種模式的改廁技術路線(其中一種是一體化三格化糞池，另外一種是裝配式三甕化糞池)，目前，已改造完成五戶試點戶(其中兩戶一體化三格化糞池，三戶裝配式三甕化糞池)。

實行項目法人責任制、招標投標制、工程監理制和合同管理制。農村改廁工程所涉及的設備采購、施工、監理等必須執行招標投標管理規定，并逐戶建立改廁檔案，建立全覆蓋的信息系統。近日，城管局將形成具體改廁報告報請縣政府批準后，按程序進行改廁設備公開招標，并指導各鎮同步進行施工和監理單位招標，在全縣同步實施改廁，爭取于今年9月底完成20xx年度農村改廁任務。為確保設備質量，縣城管局將會同相關技術部門對設備進行嚴格檢測，設備購進一批檢測一批。在施工過程中實行全過程留痕，縣城管局和各鎮組織技術力量，加強施工質量安全巡查與指導監督，及時掌握工程進度，督促施工人員嚴格按照標準施工，確保工程質量和安全。改廁后的檢查維修、定期收運、糞渣資源利用等后續工作將按照市場化運作模式，鼓勵企業或個人出資進行管護，形成管收用并重、責權利一致的長效管理機制。

城管工作總結方案（優秀19篇）篇九

嚴格執法是依法行政的必然要求，文明執法是社會文明程度的重要標志，是建設和諧社會——構建和諧海口的重要組成部分。執法人員在執法過程中往往會遇到這樣的問題：當一些商販占道經營阻礙交通，執法人員文明執法耐心勸阻時，會有人說：怎么管的，沒力度！而當執法人員嚴格執法，強制取締時，又會有人說：這樣執法太不人性化了！那么，嚴格執法與文明執法是對立的嗎？在實際工作中我們應如何正確理解和把握兩者的關系，既不偏離行政執法的運行軌跡，同時也得到廣大市民的認可和支持，為構建和諧海口做出我們城管人應有的貢獻，下面從三個方面談談個人粗淺的看法：

什么是文明執法？廣義上講就是執法文明，是執法依據、過程、結果三者文明的統一。執法依據的文明主要是指行政機關的職權是法定的，依據的法律充分體現了人民群眾的意志。執法過程的文明主要是指執法過程的程序性和規范性，就是用體現全社會普遍遵守的準則和理念的行為和手段依法行政。執法結果的文明主要是指行政執法結果維護了法律的公平正義，并符合社會的價值取向。狹義上講，文明執法就是指執法過程的文明，并特指具體行政行為。具體說，文明執法是指執法人員以人為本，依照法律的規定和程序，運用法律規范辦理各種案件，堅持教育與處罰相結合，堅持嚴格、公正、文明執法，目的是讓不懂法者懂法，讓懂法者自覺守法。它要求行政執法人員真誠地為人民服務，為社會服務，真正體現行政執法人員全心全意為人民服務的宗旨。

嚴格執法就是要求行政執法機關依法行使職權，按照國家憲法、法律、法規的指導思想、方針、原則、標準和程序，正確的運用法律，保障國家法律的正確實施，做到有法必依，違法必究，執法必嚴。它要求一切執法活動必須尊重法律、遵守法律，依法辦事，尊重法律的精神，理解法律的精髓，維護法律的尊嚴和權威。嚴格執法是一種原則的執行，是在工作職權范圍內對違法者進行相應的處罰，以控制違法行為的發生。

嚴格執法與文明執法并不矛盾。嚴格的格就是法律，不可能存在法律規定之上所謂嚴的要求，否則就是過，就是不依法行政。嚴格執法本身就包含著文明執法，因為完全按照法律要求去執法，很難理解文明執法可以不依照法律規定執行，否則就脫離了執法范疇。強調嚴格執法并非不要文明執法，可以不擇手段打擊違法行為，強調文明執法也不是不要嚴格執法，可以置法律于不顧。在依法的前提下，兩者是完全可以統一的，根本目的都是依法行政。

嚴格執法體現在兩個方面：一是要求執法人員必須秉公執法，嚴肅執法，嚴格按照法律規定和程序辦案，真正做到以事實為依據，以法律為準繩；二是要求執法人員必須盡職盡責，對發生的違法行為敢于糾正并依法處罰，不搞態度執法、關系執法、人情執法，做到見違必糾，糾違必罰，處罰有據。從這個意義上說，依照法律規定的權力和程序規范辦案就是文明執法。嚴格執法不是粗暴執法，那種有法不依、執法不公、不按規定著裝、儀表不端莊、語言粗魯、行為野蠻、濫用職權吃拿卡要、亂罰款、以罰代管，甚至搞區域保護、以邪治邪，既背離了嚴格執法的精神，又違背了文明執法的基本要求，既不是嚴格執法，更不是文明執法。

要正確理解和把握文明執法和嚴格執法的辯證關系，必須克服兩種錯誤思想：一是文明執法就是在遇到違法行為人時敬敬禮、教育教育、警告警告，不實行其他處罰，不采取行政強制措施；二是文明執法就是不能與違法當事人產生沖突和對抗，以致于不敢采取暫扣物品等行政強制措施，以免被人認為不文明。其實文明執法固然要求執法者對當事人加強教育，減少處罰，但絕不是不辯違法行為的情節和危害程度，只教育、警告，而不進一步采取其他的懲戒或強制性措施。行政強制措施本來就是行政主體為實現行政職能而采取強力方法的行政行為。不采取強力來對抗當事人的不文明、不配合，行政強制措施就根本無法實施，行政執法就根本無法進行。只要程序合法，行為得當，這種行為上的沖突并不違背文明執法的本意。

城管工作總結方案（優秀19篇）篇十

今年上半年，我鎮數字化城市管理嚴格按照市委、市政府的要求，充分結合我鎮實情，進一步創新工作方法，強化責任，穩步推進我鎮數字化城市管理建設工作，堅持以“管理比建設更重要”的理念，加強自身隊伍建設，確保了各項工作正常有序的運轉。現將工作情況匯報如下：

數字化城市管理建設是一項復雜的系統工程，要以創新體制機制為保障，以建立健全平臺為載體，以構筑責任體系為依托，抓住重點，突破難點。我區按照市委、市政府的要求，將各村、各相關部門迅速行動起來，加強協調配合，認真做好數字化城市管理工作。

（一）創新機制，搭建管理平臺。鄉鎮工作平臺建設情況，直接關系到市級平臺的運行，關系到整個數字化城市管理試點工作的成敗。鎮黨委、政府成立了鎮數字化城市管理工作領導小組，統籌全鎮數字化城市管理工作。領導小組負責各類事件的派遣、處置、協調、督查督辦，各村、各相關部門建立聯絡員制度，認真制訂工作方案，落實責任，有序推進，確保城管任務得到有效落實。

確管理思路，落實工作職責，明確相關部門之間的權責關系，強化部門間的協調配合，相應處理各類事件與部件日常管理。規定各村、各單位要強化管理責任，堅決服從領導小組的安排，積極配合鎮數字化城市管理指揮中心開展工作，完成交辦的各項工作任務。

（三）規范管理，搭建考核平臺。鎮指揮中心制定了數字化城管考核條例，切實加大督查和考核力度。設立城管工作先進單位獎勵，用于城管季度獎和年終總評獎勵，每季度初評，年終總評。對工作落實不到位的單位，進行通報批評并限期整改。通過建立嚴格的獎懲約束機制，充分調動各級各部門的責任感和積極性，保證各項工作目標的順利實現。

近年來，村容村貌建設和舊村改造快速推進，基礎設施建設水平不斷提高，城鎮化日趨完善，作為數字城管體系的重要組成部分，全鎮上下充分認識到推進數字化城市管理的重要意義，把數字化城市管理工作作為提升城市綜合管理水平的一個機遇，切實增強緊迫感和責任感，積極推動數字化城市管理工作，全力以赴將各項措施落到實處。

（一）實現數字化城市管理是城市化進程發展的迫切需要。隨著城市化進程的加速推進，城市管理工作管轄范圍越來越大，管理的種類、數量、問題日益復雜繁多。因此，我鎮及時更新思想觀念，創新管理模式和手段，努力為廣大群眾創造更加和諧、舒適的生活和居住環境。

（二）實施數字化城市管理是提升城市管理水平的現實

選擇。應當看到，近年來，在全鎮上下的共同努力下，我鎮城市管理取得了很大的進步，管理機制逐步健全，管理重心不斷下移，人居環境逐步改善。可以說，數字化城市管理在嶄新的平臺上為城市管理工作走出被動、低效、粗放的困境找到了出路，是城市管理工作實現主動管理、高效管理、長效管理的現實選擇。

（三）實施數字化城市管理是提高群眾生活質量的有效途徑。城市管理事關人民群眾的切身利益，事關和諧社會的構建。廣大人民群眾，希望分享城市快速發展的成果，不斷提高生活質量。推行數字化城市管理新模式，保證城市運行中出現的問題能夠及時發現、及時處理、及時解決，實現互聯互通、資源共享，廣大群眾將會得到更多、更快、更優的服務和便利。

數字化城管系統建設涉及面廣，科技含量高，組織協調復雜，必須強化責任、狠抓落實。

（一）嚴格落實責任。我鎮切實落實領導責任，認真抓好落實。搞好任務細分，把各項系統建設任務、目標、責任進行分解，落實到具體單位和個人，切實做到定人、定責、定時限，確保有人抓、有人管，并加大督促檢查的力度，對既定的工作任務，要堅持一抓到底，確保工作任務有計劃、有步驟、有重點地扎實推進。

門要主動協調，配合部門要服從協調，重點難點問題要積極協調，著力提高工作效率。要加強對數字化城管系統建設工作進展情況的協調調度，及時解決工作中遇到的突出矛盾和問題，找準問題癥結，提出解決方案。

（三）切實轉變作風。數字化城管系統突出的一個特點就是使城市管理的責任更加明確，管理更加高效，反應更加迅速，評價更加客觀，對城市管理工作的落實情況一目了然。自實行數字化城管系統后，我鎮把城市管理的責任細分好、落實好，做到一切從實際出發，講實話、辦實事、求實效，加強了機關作風建設，堅持從群眾的切身利益出發，從一點一滴的具體工作出發，干事創業，艱苦奮斗，不辜負廣大群眾的期望。

我鎮數字城管建設任務艱巨，在今后的工作中，我鎮會繼續振奮精神，積極作為，把數字城管工作不斷推向前進，為實現“富裕、秀美、和諧、幸福新冀屯”的奮斗目標，作出新的更大的貢獻！

冀屯鎮人民政府

20xx年8月29日

城管工作總結方案（優秀19篇）篇十一

xx年城管辦工作在辦事處領導班子的正確領導下，在各社區委主任的大力支持下，全科人員堅持“以人為本，求真務實”的工作思路，共同努力圓滿的完成了全年的各項工作。現將全年工作總結如下：

清冰雪工作一直是我科主要的工作之一，負責10條主要街路的清冰雪工作。按照“當日下、當日清、當日凈”的工作要求，城管辦的同志以雪為令，無論是每天下班以后，還是周末休息時間，只要下雪，城管辦的同志都會第一時間組織人力、物力清雪。全體同志不畏嚴寒和辛苦，起早貪黑，有時早上五點就開始清雪，有時工作到第二日凌晨。今年共清雪13場次，雇用人力1500余人次，車輛120余輛次。耗資15萬余元，我辦事處的清冰雪工作得到了上級領導的肯定，榮登哈爾濱市清冰雪工作紅榜一次，為地區居民出行方便做出了極大的貢獻。

（一）庭院環境衛生整治工作

為深入推進治臟、治亂，消除冬季不潔痕跡，改善我地區環境面貌，自2月19日至4月20日，香大辦積極開展xx年春季環境衛生整治工作。由城管辦具體負責，組織、協調各社區，對轄區54個自管庭院、47個物業管理庭院、4個平房區共計105個庭院及衛生街沿線的路面積雪、冰（雪）堆、垃圾堆、殘土堆和衛生死角進行了徹底整治。在整治期間，城管辦全體同志沒有休息一天，一直戰斗在第一線。購買鎬、鍬、掃帚等工具，雇用鏟車3臺，挖溝機1臺，雇傭人力1157人次，組織機關干部、社區委主任、部分居民、社區志愿者及低保人員1035人次，耗資10萬余元。由于二月份的天氣原因，白天路面積雪融化，晚上結冰，久而久之形成冰溜，加上庭院內的各種設施設置不規則，有的道路坑洼不平，加上居民亂擺亂放的雜物太多，很多地方鏟車不能作業，只能靠人工用小鏟和鎬一點一點清理，既費時，又費力，而且有時剛剛清理完庭院積雪，緊接著就下了一場雪，造成反復清理。由于今年整治行動的時間比往年提前了一個多月，冬季形成的冰包、垃圾堆等尚未融化，給清理工作帶來了極大的困難，很多地方只能雇用鏟車、挖溝機進行作業。衛生街一帶由于平房眾多，室內沒有下水，居民產生的垃圾都往街面上和9棟樓與10棟樓之間的空地上傾倒，形成了7個大的冰包。我科多方聯系，雇用1臺挖溝機進行作業，歷時5天完成清理。但沒過多久，又形成了新的冰包，只能重新清理。在這樣的情況下，我地區共清理出殘土、殘雪垃圾1800余噸。對轄區樓體和442個樓道的殘紙殘標及小廣告進行了粉刷和鏟除，共清除了3000多處。所轄地區衛生做到無一處死角，經城管局檢查驗收，達標率100%，我地區的環境衛生得到了徹底地整治。

（二）環境衛生日常管護工作

在此次的整治行動的基礎上，我們更加注重長效管理。加大衛生保潔力度，保持整治成果。今年七月，我們將庭院日常保潔、養護納入社區管理，制定《香大街道辦事處社區環境管理考核實施辦法》，并與各社區簽訂《城市管理責任狀》，成立考核領導小組，對各社區的環境衛生情況實行周檢、月檢及年終綜合評比制度。對發現的問題及時下發整改通知單并記錄在案，以此作為年終評比依據。在此基礎上，加大資金投入力度，增加4名保潔員，并從社區抽調1名衛生主任擔任專職保潔隊長，對庭院日常保潔、清掃實行監管。同時城管辦每人包保一個社區，對社區衛生實施監管。各社區也實行包保制度，將責任落實到人，做到每條街路有人負責，每個庭院有人監督。在此基礎上，動員地區低保人員協助監督庭院衛生，做到發現問題及時解決。在每個庭院放置數個垃圾桶，方便居民丟棄垃圾，并要求保潔員做到產生垃圾及時清理。每周開展一次義務勞動，特別是在“哈洽會”期間，放棄休息時間，每周六對轄區庭院進行一次大掃除，清理生活垃圾和亂擺亂放等雜物，努力保持良好的衛生環境。在做好自管庭院衛生管理工作的同時，為提高整個香大地區環境衛生質量，我們今年加大了對各物業公司負責清掃的庭院、樓道的監管力度，與其經常溝通，及時指出不足，督促其改正。

今年共迎檢60余次，受到了上級單位及領導的好評。

（三）庭院改造工作

我辦事處共有36個自管庭院（其中24個庭院為整體維修，12個庭院為局部維修）、26個物業庭院（均為整體維修）被列為裸土地整治庭院，為配合庭院改造，以我辦事處為主體，聯合執法局等部門對轄區庭院內的私建濫建開展了拆違工作。由于涉及百姓利益，拆違工作很難開展。城管辦的同志挨家挨戶進行走訪、動員，將庭院改造政策及改造后帶來的益處向居民做宣傳解釋，做居民的思想工作，一次不行就二次、三次。在城管辦全體同志的努力下，居民工作最后全部做通。共雇用鏟車3臺次，人力35人次，耗資1萬余元，拆除了司徒街7號院里的53個煤棚子、香順街31號院里的1個棚子、xxx67號院里的3個活動板房、消防胡同10號院里的1個自行車棚，為庭院改造工程做了前期準備工作。目前，62個庭院已全部改造完畢。

（四）樓體粉飾工作

從4月23日開始，我辦事處轄區樓體粉飾工作全面啟動。我辦事處負責推進的需粉飾樓體共計93棟，其中粉刷30棟，水洗63棟。為了此項工作能夠得到徹底地貫徹落實，辦事處經常召開主題會議，通報樓體粉飾工作的進展情況及存在的主要問題，以及下一階段的工作重點，對下一步工作進行部署。采取班子成員包科室、科室包社區，社區包庭院三級聯動機制及“日報告”制度。采取各科室、各社區互評的方式，將此次整治結果做為年終考核依據，有力地保證了樓體粉飾工作的正常開展。

從23日開始，城管辦全體同志放棄休息時間，和社區主任一起對各責任單位進行走訪，逐步推進，下達《清洗粉刷通知單》。在推進過程中，由于種種原因，轄區內多家駐區單位遲遲不動工，嚴重影響了我地區樓體粉飾進程。為解決這一問題，6月x日，由街工委書記楊晶、辦事處主任尚慧斌、辦事處副主任閆冬帶隊，對轄區樓體尚未粉飾的責任單位逐一進行了走訪動員，說明了樓體粉飾的重要性及完成時限等。到6月15日，粉刷、水洗樓體已全部完工，完成率100%.

今年加大了市場的管理力度，力保市場的繁榮穩定。進一步完善市場的各項規章制度。開展創建“平安市場”活動，進一步完善各項運行機制，提升長效管理水平，推行“嚴格管理與熱情服務并行”的市場管理的新舉措。重新用油漆劃線，做到攤位經營不越線，保證了顧客通行暢通。設立了公平秤，保證了顧客的利益不受損害。為保證攤區環境衛生整潔干凈，要求經營食品類業戶在攤床下鋪設五彩布，設置垃圾桶。為避免影響交通安全，我們嚴格遵守早市、夜市的撤市和入市時間。由于4個市場一直處于穩定、有序狀態，衛生環境良好，司徒街市場榮登哈爾濱市市場攤區紅榜2次，橫道街市場榮登哈爾濱市市場攤區紅榜1次。

今年在六個社區開展了節能減排工作，共對60戶企業和4000戶居民開展了節能減排宣傳和推廣工作，成果顯著。各社區環保協調員對各自轄區內夏季露天燒烤、飯店、歌舞廳等擾民現象都能及時地消滅在萌芽狀態，使百姓有一個舒適的生活環境。繼去年橫道社區成功創建成為環保宜居社區以后，今年軸承社區也參加了環保宜居社區的創建工作，目前正處于審批階段。

為防止汛期轄區內平房區域出現內澇，我們重點對衛生街區域做了摸排工作，特別是8月15日下大雨當日，辦事處主任尚慧濱同志親自帶領城管辦的同志冒著大雨到衛生街區域現場踏查。為防止旱廁倒灌，當場出資600元雇用人力、車輛抽出3車污水，有力地保證了居民的生命財產不受損失。制定《香大辦事處防汛處置災情事故應急救援工作預案》，成立五個工作組，購買了雨衣、雨靴及10000條編織袋、20立方米沙子等防汛物資，確保發生災情事故時能夠迅速有效的采取應急救援措施。

我地區共有4個棄管庭院，多年來，除了庭院的日常保潔由我辦事處負責外，其它公共設施的管理、維護均無人負責，給當地居民的日常生活帶來了極大的不便。為徹底改變這一現狀，今年九月份，我們分別在通站社區、香站社區和香中社區成立了物業服務站，對棄管庭院進行物業管理。目前，物業站場地、管理人員、保潔員已全部到位，香大地區棄管庭院被棄管局面得以終結，實現了物業化管理。

我們每年春秋兩季都開展愛國衛生月活動，今年特別加大了“除四害”工作力度。加強了宣傳工作，使轄區居民“除四害”的重要性，放了滅鼠藥12箱。在投放過程中，把每個投放點記錄在案。全面開展了以居民庭院和地區單位為重點的除四害工作，對民廁進行了消殺。為40余個庭院、180家單位投放了鼠藥900公斤，蟑螂藥50公斤。成立檢查組，對轄區內多家單位進行了檢查。把檢查中發現的問題及不達標處及時提出來，下達整改意見，促使其整改達標。通過此次檢查為進一步做好轄區單位的環境衛生整治工作打下了良好的基礎。

為了保證保潔人員工資正常發放，使我辦事處的衛生管理工作正常運行，增加居民衛生費的收入，我們在對各社區收費情況進行調查摸底基礎上，為進一步調動委主任收費積極性，進一步提高收費率，制訂了《居民衛生費獎懲制度》。對居民衛生費超收的社區和社區主任進行獎勵。

今年我們開展健康培訓7次，督促社區張貼了制作傳板2期。組織了“無煙日”宣傳。為了更有效地開展好健康教育工作，同時對所屬的六個社區的健康教育工作進行指導和檢查，六個社區共開展健康培訓28次，宣傳板12期，受到社區居民的好評。

在供暖期間，我們和委主任一起配合區供暖指揮部對轄區內的鍋爐房和所有供暖單位進行了普查，對供暖有問題的單位進行了上報，對供熱企業實施監管，處理供暖投訴200余起，為地區居民室溫達標做出了一定的貢獻。

今年春秋兩季我們配合區防治高致病性禽流感指揮部，對轄區內六個社區的212只鴿子和34只雞注射了禽流感疫苗。

我們對香大辦事處所有的危險房屋進行了普查，共計查出危房17所，上報了建設局。

為了能切實的為百姓解決實際問題，我們設立了群眾意見登記薄，對居民反映的問題進行登記，保證問題得到及時、有效的解決。全年接待群眾來訪15次，反映問題23件，已全部妥善解決。

城管辦針對上半年工作中存在的問題，制訂了明年的工作計劃如下：

1、進一步加大收費力度，提高衛生費的收繳率。

2、采取積極的態度，為居民解決一些歷史遺留問題。

3、抓好夏季防汛工作，特別是香站社區轄區內平房的防汛工作

4、進一步發揮物業站的作用，加大管理力度，實行專業化、一體化的物業管理。

5、堅持長效管理，加大保潔力度，保持環境衛生整治成果。與物業公司進一步加強聯系，取得共識，使我轄區的環境衛生保持好，不反彈，使我轄區居民居住在宜人的環境中。

城管工作總結方案（優秀19篇）篇十二

20xx年市城管委在市委、市政府的正確領導下，在省住建廳的精心指導下，在各區、縣（市）的大力支持下，在委系統全體干部職工的共同努力下，在社會各界和廣大市民的積極參與下，認真貫徹落實黨的十八大和十八屆三中全會精神，以深入開展黨的群眾路線教育實踐活動為契機，按照市委主要領導提出的聯系點就是示范點的要求，扎實推進貼心城管建設，認真做好城市管理和執法工作，抓好行業監管，為建設美麗杭州作出了積極的貢獻。

潔化工作穩中有升。進一步完善了主城區道路分類保潔考核標準，調整了經費定額，強化了保潔力度，深入展開了城鄉結合部、城中村環境衛生綜合整治，市區道路、公廁等清潔度均達94%以上，較去年穩中有升。

序化管理明顯加強。進一步完善了城區保序考核細則，以火車東站、延安路等窗口地區為重點，突出開展違法洗車、工地亂排、攤點亂擺、自行車亂象等專項整治，城市違章占道堆放、占道施工現象明顯減少。全年城區序化度達94%以上。

亮化建設大幅提升。完成主城區城市照明總體規劃編制，落實三同時項目60個，實施雙軸雙圈亮化工程項目（中河上塘高架軸、德勝路高架軸、湖濱商圈和武林商圈）；完成20個老舊小區1032處的除暗增亮。全市景觀照明、道路照明、廣告燈光亮燈率，分別為99、3%、98、96%和100%。

綠化內容不斷拓展。抓好災害天氣下的護綠工作，針對去年夏季持續高溫特殊情況，迅速啟動了抗旱保綠工作機制。全年首次開展了損毀綠化違法行為專項整治，做好了新城廣場項目建設毀綠等多起重要案件的查處、跟蹤工作。

我市城市四化長效管理進一步向五縣、市延伸，城市管理示范街鎮試點行業標準已推開試行，創建示范鎮工作取得良好成效，并完成26個中心鎮的數字城管建設。

城市治水全面行動。全年消除黑臭河道30條，完成截污納管項目293個、實現截污量30390噸/日；完成河道清淤疏浚31條、51、4公里、59、3萬方；改善河道引配水閘站9座，完成引配水3、75億立方米；取消屋頂水箱1166個，新增自來水一戶一表2、58萬戶。

垃圾分類深入推進。主城區新增垃圾分類小區316個，基本實現全覆蓋，并全面消除了非正規生活垃圾堆放點；濱江、余杭、蕭山覆蓋率分別達54、5%、80%和40%；五縣市啟動了垃圾分類試點。全市垃圾分類投放正確率達72、2%。垃圾處置能力建設穩步推進，200噸/天廚余垃圾分選減量暨生化處理項目順利開工；200噸/天餐廚垃圾處理一期項目完成立項。

惠民工程繼續實施。全年完成道路加固改造53條、背街小巷改善37條，提高了道路設施的完好度和舒適性；完成低洼積水治理42項，完成公廁提升改造71座，改善了民生環境；完成道路井蓋美化工程31條，提升了城市的美譽度。

智慧城管完成一期建設。完成智慧城管規劃編制，建成智慧城管應急系統，并與交警部門主動對接，整合戶外探頭資源1萬余只，實現了視頻會商、流媒體服務、決策指揮等多功能一體化，為城市應急工作創造了良好的平臺；完成公共服務平臺建設，建立城管拍拍等8個功能模塊并試運行。

門前新三包啟動實施。探索社區主管、中隊支撐、市場出資、物業管理的門前新三包新模式，在主城區部分道路開展了工作試點，并在全市召開了相關動員大會，在54條道路進行了推開，截至目前已有700余家商家簽訂了承諾書。

城管志愿者積極行動。建立了城管志愿者總隊、大隊、小隊、分隊四級組織體系。全市城管志愿者注冊人員達2、6萬余人，并開展了10余次服務活動。杭州市專業應急隊公羊會等加入城管志愿服務。全民共管氛圍正在逐步形成。

三清兩迎活動扎實展開。組織開展了清除廢棄物、清除亂象、清除障礙物、迎國慶、迎西博集中整治。市、區城管部門共解決三清問題39192處。

群眾滿意度不斷提高。堅持問題導向，進一步優化群眾訴求渠道，解決群眾關切問題。全年數字城管共立案交辦問題147、5萬件，解決率99、98%，及時解決率97、93%；全年受理群眾投訴144157件，其中12345交辦9741件，受理來電124416件，反饋、辦結、滿意率分別為100%、100%和97、49%。

三改一拆有序推進。建立了城管系統三改一拆工作領導小組，強化了四位一體發現機制，建立了重點違建案件督辦機制，搭建了新違建防控處置信息平臺，定期開展了歷年積案清查和相關通報、培訓指導等工作。全年主城區查處各類違建2280處、30、5萬平方米；督促當事人自拆331處、2、3萬平方米。報送拆違部門747處、23、8萬平方米；出動城管執法6、2萬余人次配合城區強拆4007處、286、4萬平方米。

交通治堵多管齊下。新增錯時停車泊位1220個，取消道路泊位4677個，完成了影響交通功能的路面停車泊位減少10%的目標；查處違停392773輛次；完成政府投資停車場（庫）7個項目的移交對接；新建擴容免費單車服務點224處、投放自行車7000輛，實現與濱江、下沙、蕭山、余杭一地雙點配套式換乘服務；完成交通設施改善項目36個。

流動攤點依法治理。加強無證流動攤點管理，重點鞏固食品安全整治成果。全年查處、取締違規食品攤點、大排檔、露天菜場等1459處；并探索新形式，設置了攤販管理疏導點，完成便民服務點提升改造100個。

廣告管理不斷深化。編制77條主要道路戶外廣告設置詳細規劃（基本覆蓋主城區主要道路）；探索市場化拍賣管理辦法，修改完善戶外廣告資源使用權招標拍賣辦法等制度；進一步加強戶外廣告長效管理，考核結果納入城市管理目標范圍。

生態環保從嚴整治。認真分解生態市建設目標任務，加強無燃煤區建設、噪聲管控、違章渣土管理等工作。全年協查小開水爐564個、整治無照小鍋爐24家；承辦建筑噪音案件552件，罰款576萬余元；從嚴查處渣土違法行為大案144件；承辦固定點餐飲業排污案件34件。

市政公用安全運行。強化道路、橋隧、雨污管道、燃氣、供水等市政公用行業監管，全年完成橋涵管道搶修103處，查處違章占挖、雨污混接、污水亂排、違章燃氣經營等案件170余起，罰款50萬余元。同時還加強水質安全監管，積極做好水源水質和供水企業出廠水質的抽檢等工作。

兩防兩抗落實到位。進一步完善了防汛防臺、抗雪防凍應急預案，及時做好災害天氣下城市應急的組織協調工作，較好地應對了年初、年末雨雪冰凍災害和夏季暴雨的襲擊，特別是在防御強臺風菲特期間，城管系統干部職工連續奮戰6晝夜，舍小家為大家，全力以赴做到了周密組織，科學應對。

重點工程及時跟進。提前介入地鐵建設項目，主動做好建管銜接，積極參與項目前期會審，做好道路占用及管線遷移保護等工作；并充分發揮鐵路樞紐領導小組辦公室作用，確保了東站樞紐開通后第一個長假實現有序運行。

節會慶典保障有力。專門制訂了我市重大活動、重要迎檢城市管理執法保障工作預案。切實加強春節、國慶、西博會、國際馬拉松比賽、世界文化大會、太湖論壇、全國楓橋經驗50周年大會等活動保障，保持了城市清潔有序和安全運行。

行政審批陽光運行。進一步完善權力陽光系統，五城區審批事項集中辦理率達90、2%。全年窗口受理審批事項1502件，辦結率97、7%；全市辦結行政處罰案94999件；完成杭州市城市河道建設和管理條例、杭州市燃氣管理條例等立法工作。

黨風廉政規范高效。牢固樹立黨委負總責意識，認真貫徹執行黨風廉政建設責任制，聚焦四風問題，強化正風肅紀，深入開展六項集中行動，組織開展公述民評、杭州電視臺面對面問政會、民情熱線上線等活動，強化城管專項資金檢查，加大作風效能建設力度，健全完善長效機制，制定和修訂《貫徹落實中央八項規定實施細則》、《市城管委黨委集體研究決定三重一大事項若干規定》等相關制度14項，黨風廉政建設取得較好成效。

隊伍兩化不斷加強。以執法隊伍建設為重點，修訂了執法紀律督察、星級中隊考核評定等制度，并在直屬大隊開展隊伍正規化、執法規范化建設試點，在全系統開展中隊長論壇。全年督察執法隊員3783人次、協管員5904人次、執法車1601輛次、執法中隊（機關）274個次、窗口34個次，對發現的問題嚴格落實了責任追究，執法隊伍做群眾工作的本領有了新的提高。

社會宣傳全面提升。全年接待媒體采訪400余人次，召開新聞通報會32次。其中：在杭報推出貼心城管專題25期；在杭州網征集美麗城管微電影40部；參加我們圓桌會、民情熱線等節目錄制19期；聯合1818在路上推出城管執法一線紀實節目（已播出125集）；開通并發布杭州城管委微博信息8245條；開展城管開放日活動55場次；并在民生資訊廣播996電臺及時插播便民服務等信息。

城管工作總結方案（優秀19篇）篇十三

按照《中共縣委辦公室關于印發縣“平安建設年”實施方案的通知》文件的要求，我局按照文件具體工作要求并結合我單位實際工作情況，現將12月工作開展情況作如下總結：

(一）市容市貌規范。針對老城區十字街口拆遷路口出現了游商攤販亂擺亂放、游散攤販街頭擺攤等嚴重影響市容市貌的行為，及時派出工作人員進行了文明勸導、規范。

（二）揚塵治理工作。一是加強對周邊建筑工作的告知；二是按照天氣狀況，加強對環衛公司的灑水降塵工作。

（三）鞏固整頓成效。為確保整治工作成效不反彈，在整治工作中，我小組按照單位職能職責、管轄區域、平安建設年工作，有效結合巡查組及環衛工人在日常工作開展中所發現的問題，并根據問題來確定是否需要組織組內成員單位開展聯合整治工作。

梳理本年度工作開展情況，汲取工作經驗，在20xx年的工作中緊扣“兩地一典范·美麗新九寨”奮斗目標，密切結合實際工作情況和職責對城市管理工作進行再規范，為不斷提升城市管理水平而不斷努力。

城管工作總結方案（優秀19篇）篇十四

本年上半年，城管年夜隊在城管局黨委的正確領導下，緊緊圍繞創建國度衛生城市、軍隊規范化扶植省級達標等中心工作，競位爭先、努力立異，在城市治理和軍隊扶植上均取得了一定的成效。

針對省愛衛辦專家多次來豐明查暗訪指出我市的市容情況秩序方面的存在問題，我城管監察年夜隊組織執法人員加班加點，強力整治主次干道、后街小巷的市容秩序，截止6月10日，共清除玻璃櫥窗亂張貼1589戶9600多平方米，拆除破舊戶外告白牌匾457塊，破損遮陽蓬162只，查處人力三輪車違章營運116輛/次，改換三輪車新頂棚471只。年夜隊組織了十多次綜合執法行動，對沿街的亂搭建、亂掛曬、亂堆放進行重點整治。通過整治，使我市的市容市貌有了明顯的改不雅，獲得了市委市政府的領導、市創衛指揮部的充分確定，為順利通過“創建國度衛生城市”省級考察，作出了供獻。

年夜隊全體隊員自己著手，不等不靠，只用很少人力、物力整治了市區重點地段不規范設置戶外告白牌匾。上半年共組織11次強拆行動，拆除違章店牌店招945塊6000多平方米，同時，通過電視、報紙等宣傳媒體賡續增強城管執法宣傳，有力地包管了戶外告白整治行動的實施。近期，年夜隊又通過學習、借鑒阜寧等地的經驗、做法，拿出了市區主干道戶外告白牌匾的整治，目前，此項工作已進入宣傳動員的階段。

為真正解決近郊瓜、果農無處出售自產自銷的瓜果的實際問題，從根本上做到“堵疏結合”，年夜隊在征得有關部分的同意后，專門開辟出飛達東路、年夜華路等地段設置了多個瓜果便民點。另外，年夜隊還在年夜新南路，年夜新中路等路段專門開辟了小修理的便民攤點群，既便利的群眾，又規范了對小修理攤點的治理。

城管工作總結方案（優秀19篇）篇十五

在中國共產黨的正確領導下，在各位同仁各位戰友的熱心幫助下，本年取得了巨大的成績，雖不能光耀千古，也是具有人生不通韻味的一段歷史。這段歷史可謂聞者傷心，聽者流淚，驚天動地，石破天驚。

本人于xx年4月到達我們所熟知的城管部隊，領導說是為了加強實踐訓練，增加社會閱歷，豐富與各種人周旋的科學文化知識，最終達到成熟，從而為進一步的工作打下基礎。在為期將近十個月的時間里，我學到的本領可謂不勝枚舉，舉不勝舉，遇到的人也是三教九流，形形色色，可謂賺足了眼球，提升了魅力。在城管部隊中，我沒有流過血，沒有掉過淚，更沒有和群眾有過激的沖突，最終我拿了二等獎，原因便是以上三條。盡管如此，我理論知識還是很豐富的，有成功的'經驗，也有沒有解決的問題，經過再三的思考，我總結如下。

曾經有人說我們的城管部隊是除軍隊、警察和民兵的一支特種部隊，這支部隊和平時期專門負責偵查，反偵察，間諜，反間方面的練習，其實這是不正確的，沒說出它的基本功能，那就是維護四川城鄉綜合治理的法寶，和諧的殺手锏。其實單兵作戰能力不強，一般也就口頭教育，有些單兵作戰的兄弟遇到強悍的“人們群眾”存在落荒而逃的現象。

城管工作總結方案（優秀19篇）篇十六

1.狠抓隊伍建設，整頓隊容風紀。

今年我局出臺了一系列規章制度，包括《日常勤務管理制度》、《機動車管理制度》等，特別是進一步完善了《五條禁令》及其實施細則，對違反五條禁令的行為進行嚴厲處罰，比如脫崗一次扣發工資300元，脫崗兩次扣發工資600元，將違規行為直接與工資掛鉤，以此進一步加強對人員的管理與約束。通過一系列的教育活動，隊伍形象明顯改善，按時上下班，文明執法是每位隊員都必須達到的基本要求。在文明禮貌執法的同時，我們這支隊伍的政治素質、法制意識、工作作風、思想道德品質都有了很大的轉變和提高，嚴要求自己，秉公執法，面對誘惑不為所動的事情層出不窮，環衛工人拾金不昧、廣場管理人員挽救離家出走的兒童屢見不鮮。所有的隊員都能嚴格要求自己，使得我們這支隊伍的整體素質有了很大的提高，不僅得到上級領導的表揚與肯定，也讓廣大市民交口稱贊。

2.加強業務學習，提高隊伍素質。

在強化作風整頓的同時，我局還緊抓業務學習不放松，我們每周六集中全體人員一起學習《江蘇省城市市容和環境衛生管理條例》、《行政許可法》，以及相關業務知識，促使每位隊員都能將市容環衛條例熟記于心。除集中學習外，還要求隊員加強自學，每半月上交一篇學習筆記，同時還開展多種形式的學習活動。集體和個人互動，集中學習和自學相結合，促使全局上下的學習氛圍不斷高漲，我們的隊員也在全區行政許可法知識競賽中獲得了出色的成績，我們還積極鼓勵隊員參加自考、函授等學習，不斷充電，提高自己。通過不斷加強業務學習和業務培訓，我局全體隊員的素質有了極大提高，精神面貌也有了很大改善，目前全體隊員中大專以上學歷已達到85%，精通業務，熟曉法律的多面手比比皆是。

繼續推行“崗片”管理責任制，實現管理的“定人、定崗、定責任”；實行正常班和早中晚班交替管理，不留空檔，實現管理的無縫隙。進一步加強市容秩序整治，重拳治理亂停亂放、亂擺亂設、亂拉亂掛、亂堆亂倒、亂貼亂畫等“十亂”行為。

1.開展了占道經營、店面外溢和流動攤點的整治。從突出重點，整治難點入手。首先加強重點地段的整治，如市一院門前，我們加派了人手，進行嚴看死守。其次加大公交站臺附近三輪車占道攬客的整治，維護交通秩序。最后加大晚間大排擋、燒烤攤點占道經營的整治。

2.開展了非機動車停放整治。首先對全城區主要干道進行了重新劃線，并增劃了停放指示箭頭，規范非機動車停放秩序。全區共新劃停放線2萬多米。其次，要求管理人員“多動口多動手”，做好宣傳教育工作，對沒有停放到位的車輛要不怕吃苦，多動手搬搬，以自身言行教育市民。最后加強執法力度，強行入軌，對一些屢教不改的店面和重點地段進行集中整治，對不按序停放的車輛依法進行處罰，達到震懾教育目的。今年以來，我局共暫扣非機動車3000多輛次。

3.加強攤點疏導點的管理。我局設置多處疏導點，發放便民修理車、水果車，新建便民小吃城，解決了很多修理、水果、小吃攤點無處放的問題。對我局批準的疏導點，加強管理，保持周圍環境衛生。對未經批準的堅決取締，決不允許私自占道經營。

4.開展了亂拉亂掛、晾曬衣物的整治，重點治理了黃河東路和淮海北路(汽車北站北側段)。堅決打擊在樹上亂扣繩索晾曬衣服行為，見到一處就剪掉一處。在農作物成熟季節，專門對馬上上曬農作物進行集中整治。

5.加強了亂堆亂倒的治理，重點治理了建筑工地旁，裝修店面門前以及拆遷工地附近的亂堆放行為，還路于民。加強了市民亂倒垃圾，飲食店亂倒泔水，修理門市亂倒油污等行為的整治，防止污染環境。

6.加強了亂貼亂畫的清除。我局專門購置一臺小廣告沖洗機，重點鏟除城市“牛皮癬”，取得良好效果。對道路兩側玻璃門窗上的貼紙進行了全面清除，特別是黃河東西路300多個門市挨家清理逐戶過堂。

7.清洗城市墻體構（建）立面。在區委區政府的要求下，我局協同房管局對我區各個單位、小區的墻體構（建）立面下達清洗通知書，督促各單位、小區將墻體重新粉刷出新。如今，我區的城市面貌也因此渙然一新。

今年，我局在城市衛生方面投入大量硬件設施，包括在鹽河廣場新建一座公廁，購買了一輛清掃車，一輛電動垃圾收運車和30輛保潔車，將黃河東西路果殼箱全部更換為新式分類果殼箱，在漁溝、南陳集新建垃圾中轉站。同時我局在城市衛生方面也取得了較大成績。

帶內、店面門口都要保潔到位，推動我區道路保潔更上新臺階。

2.及時收集清運垃圾。對主干道兩側繼續加大宣傳，要求垃圾不著地，教育市民定時定點投放。出現垃圾及時收集，做到即產即清，充分利用電動垃圾收集車，加強中午、晚上時段的垃圾收集，對一些經常出現垃圾的地段，能建垃圾房的建垃圾房，不能建的放置臨時垃圾收運設施。及時清理中轉站、垃圾房、垃圾池，包括果殼箱內產生的垃圾，不得積存，日產日清。隨著夏天來臨，還做好環衛設施和場所內的消殺工作，保持周邊環境衛生，預防“四害”孳生。

3.加強公廁、中轉站、垃圾房、果殼箱等環衛設施的管理。將主干道上的10座公廁免費向市民開放，并設立公廁指示牌，方便群眾。加強中轉站、垃圾房內部和周邊環境的治理，保持其整潔美觀。及時維護更換破損的果皮殼箱，定期進行擦洗，保證道路兩側果殼箱的正常使用。

4.積極推行環衛市場化運作。今年，成功地將新增道路淮漣路、櫻花東路、南昌南路、曙光路、鞠通路、沈陽路等6條道路清掃保潔權向社會拍賣，目前運行良好。為清掃保潔的市場化運作作出的有益嘗試。

5.積極開展環境衛生集中整治活動。今年以來，我局開展了大大小小環境衛生集中整治多次，對城市出入口、城郊結合部的積存垃圾進行了清理，對黃河三期風光帶、工業園新鋪路面多次進行突擊整治。對城區中轉站、公廁、垃圾房、果殼箱等環衛設施全面維護，凈化了城市環境，美化了我們的家園。

6.對渣土進行嚴格管理。渣土管理實行全天候上班，24小時監控。一是嚴格建筑垃圾和工程渣土的審批，保證其按指定的時間、路線和場所清運處置。二是從嚴查處偷運、偷倒行為，防止規費的流失。三是做好渣土運輸車輛的監管，做好施工工地出入口的硬化和沖洗，防止沿路拋撒、泄漏、帶泥上路等污染路面。

7.廣場實行全天候保潔、全天候管理。保潔人員及時清除產生的紙屑、瓜皮、果殼等廢棄場，保證地面、綠化帶、草坪內無雜物，椅、凳、亭清潔衛生。管理人員做好安全、秩序管理，禁止車輛、攤點、大型犬及其他危險品進入，禁止在場內踢球、溜冰、非法演出、集會等，及時制止爭吵、打架、斗毆現象，及時維修，更換場內損壞的公共設施，保證正常使用。安排值班人員，做好設施的看管，防止被盜或被破壞。全面打造市民良好的休閑娛樂場所。

8.新建垃圾中轉站。漁溝壓縮式垃圾中轉站建成投入運轉以后，將承擔漁溝、吳集、西宋集、三樹、凌橋五個鄉鎮的垃圾處理，日接收壓縮生活垃圾50噸以上。壓縮式垃圾中轉站由區城管局下屬的環衛所統一管理，所產垃圾直接送到市王元垃圾場進行處理。該中轉站建成后，將使漁溝及周邊五個鄉鎮的農村垃圾“日產日清”。南陳集垃圾中轉站目前也已建成。

做好違建的巡查上報工作和重點地段、拆遷地塊的違法建筑拆除工作。巡查采取分片承包形式，實現定人、定區域、定責任。制定日查日報制度，即當天查處、當天上報，及時將查處情況報至區拆違辦。對重點地段和拆遷地塊的違法建設進行過細的排查摸底，按程序制作了一批行政處罰文書，并依法拆除了一批，震懾了違建戶，有力地推進了拆遷工作的開展。

從嚴審批戶外廣告，原則上不再新批大型戶外廣告牌，不得批準布幔、橫幅，控制批準氣球、彩旗等。店招店牌設置應根據街道特色，統一規范，制定標準，并注重提檔升級和美化亮化。加強巡查，嚴厲查處未經審批的廣告宣傳物品，及時拆除破損、殘缺、閑置的廣告牌和店招店牌。僅百日行動期間，就拆除各類廣告牌、店招店牌280多塊。小廣告、牛皮癬安排專門人員清除，定人定路段定責任，做好四個方面工作：一“清”，即小廣告清除人員每天兩遍過堂，當天發現，當天清除。二“管”，即動員社會力量和城管隊員齊抓共管。三“查”，即發現亂貼亂畫行為嚴厲查處，對制售假證行為構成犯罪的移送公安機關。四“導”，即對確有公布信息需求的，引導其到公共信息欄進行張貼。

今年根據市、區城管辦的要求，我局要將黃河東路創建成市級管理示范一條路，黃河西路創建成市級店招店牌管理示范一條街，鹽河廣場創建為市級示范廣場。三項創建工作已投入資金40.7萬元，目前，鹽河廣場已通過市級考核驗收，通過亮點工程的打造，進一步提升了我區城市管理的品位。

城管工作總結方案（優秀19篇）篇十七

今年以來，我局按照區委、區政府提出的城市管理“全市最優、全省最潔、全國有影響”的目標，落實“三提三創”、“三解三促”要求，全局上下規范管理促長效，嚴格核查重整改，文明執法譜和諧，真抓實干創新績，基本完成了年度工作目標。

今年，全局上下嚴格對照城市長效綜合管理考評新標準和年度工作目標，做到日常管理與規范執法相結合、聯合巡查與問題核查相結合、網格巡查與樣本點考評相結合，將城市管理各項工作落到實處，取得了較好成績：一是截止10月份，全區城市長效管理考評成績在全市領先。二是環衛運營服務中心按期竣工并已投入使用；龍江路垃圾轉運站也正按計劃順利推進，有望年內投入使用。三是行政執法出新招，事前介入、重心前移管理執法模式顯成效。四是積極穩妥地推進了餐廚廢棄物集中收運試運行工作；順利完成了懷中、運河路、勤業、中吳大道四個標段的發包交接工作。五是提升改造了西二村轉運站和橫興弄轉運站；正加緊推進會館浜轉運站的改造提升工程。六是局機關、執法大隊分別獲省、區先進基層黨組織稱號。

打鐵還需自身硬，城市管理作為一項動態性的工作，需及時查漏補缺，做好城市管理的基礎性工作，體現全區城市管理的常態化高效水平。一是加強網格巡查。網格是全區城市管理的細胞單元，是城市管理的基礎性工作，它們的好壞直接決定著全區城管水平的高低。增加巡查人員，加大網格考核力度，通過拉網式、地毯式的網格巡查，進一步提高自身發現問題的能力，及時把問題解決在萌芽狀態，維持網格的高效管理水平。二是強化屬地中隊的巡查。開展以屬地中隊為主的市容市貌巡查管理，各中隊在重點部位實行隊員的定人定崗定責管理的同時，又強化隊員定點、徒步巡邏和機動巡查相結合的管理模式，實現點、線、面及細節的常態化高效管理。三是開展聯合巡查。針對市考評方式的調整，及時整合市容科、考評中心、執法大隊、環衛處及街道、條線部門力量，展開跨部門、跨行業、多項目、全方位的聯合巡查活動，及時發現和消除管理盲區，提升基層城管部門的應急反應能力、現場處置能力和長效管理能力。四是試點“屬地居民找差”活動。“屬地居民找差”活動以“常態找差、注重整改”為原則，邀請小區居民隨時查找身邊城市管理中存在的突出問題，嘗試建立市民與城市管理“找差”的常態工作機制，通過建立全民“找差”的舉措，對我區城市管理中存在的突出問題進行全面查找，并落實整改。五是積極爭創示范路、達標路。今年申報的市級示范路和市級達標路都已通過了驗收專家組的驗收，公園路、南大街獲得了市級市容示范路的稱號，廣化街、健身路、長江路獲得了市級達標路的稱號；省級市容管理示范路（懷德北路）已對照創建要求做好了各項創建工作，省級專家組將于11月下旬組織驗收，現各項迎檢工作已全部準備就緒。

新的長效管理考評辦法體現了考評范圍更廣、考評內容更細、考評標準更嚴的三大特點，針對考評辦法的調整，及時調整城市長效管理的工作方式。一是建立問題整改核查新機制。根據市考評標準的調整，將市、區兩級派遣問題整改效果作為考核指標，每天將信息巡查員發現的、市級平臺下派的、群眾舉報投訴的、媒體及網絡曝光的四類問題轉發到各成員單位，限定整改時限。為督促問題的解決和長效舉措的落實情況，推出了四個不同時段的問題核查百分比，即對問題整改當月隨機抽查本月的30%，當季抽查本季度的20%，半年度抽查10%，全年抽查5%，對核查、復查、抽查的問題如有一列未整改到位或出現回潮，則直接在當月總分中扣除0.2分，截止10月份共核查問題11346個，有104個未整改到位，這些問題已列入數據庫，將被反復抽查，這一機制的推行大大提高了問題整改的效果。二是高效處置各類問題。我區數字化城市管理信息系統和視頻監控兩大系統運行良好，運轉高效，截止到10月底共受理市“12319”平臺轉派案件10413起，直接接受市民投訴電話74起，受理區監督考評員上報問題8369個，對市考評扣分問題派出整改通知單246份，處理市城管監督指揮中心轉派信訪件20份，完成領導交辦的各項任務，辦結率與辦理數量均位列全市前列。三是試點推進四級平臺建設。為適應問題及早發現、快速整改的要求，將西林街道馬家村委作為試點，在全區創建了首個城管四級平臺，作為村委一級的城市管理指揮平臺，起著承上啟下，組織協調、核查反饋的作用，有效促進村委長效管理工作的開展。四是規范案卷的處置程序。為進一步規范不滿意案卷的辦理流程，減少回退率，制定了不滿意案卷辦理工作單，以標準化的辦理程序處理此類案卷；對于復雜疑難案卷，建立疑難案卷會審制度，在案卷辦理中掌握主動權，從而在源頭上減少不滿意案卷回退率，今年以來未有因主觀原因導致整改案卷不滿意而失分的現象。五是繼續下移點評重心。為充分發揮街道、社區在城市管理中的基礎性作用，將點評會深入基層一線召開，1月、4月、5月、7月、8月和10月的分別在永紅街道為民村委、西林街道馬家村委、南大街街道金色新城、開發區星港花苑社區、荷花池西三村社區和五星街道洪莊村委召開了點評會，直接對最基層城管工作進行剖析點評，既點明了基層城管工作的重點，又促進了基層人員的工作積極性。

今年以來，積極探索文明和諧執法新思路，注重源頭管理，盡量減少違章的發生。一是開展屬地中隊目標考核和流動攤販重心前移工作。通過對各屬地中隊的隊伍建設、工作創新、工作成效等方面量化考核，充分發揮派駐中隊在城市長效管理中的屬地作用，以此調動全體隊員的工作積極性和主觀能動性；在流動攤販管理中進一步強化“事前介入”的管理理念，將管理重心前移，通過屬地排查和日常巡查的方式，獲取當事人的相關信息，及時登門發放溫馨告知書、進行法律法規宣傳。對家庭確有困難的，在能力范圍內做些扶貧幫困工作，力爭從根本上解決流動攤販這一管理難題。二是大力查處各類市容違章事件。圍繞城市管理的重點、難點，有計劃地開展各項整治行動。截止10月中旬，共查處各類違章1.9萬余起，其中教育整改1.6萬余起，發出《核查通知書》1146份，《限期提供合法手續通知書》202份，《責令改正通知書》1514份，申請法院強制執行24起，一般程序處罰641起。三是加大違章建設查處力度。始終保持高壓態勢，截止10月份，共查處違章建筑306起，拆除各類違法建筑總面積14314平方米。為積極推動違章建設查處的規范化，4月27日專門召開了違章建設整治會議，將5月定為違章建設整治月，要求各中隊做好違章建設舉報受理、臺賬資料和查處過程中的取證工作，實行違章建設周報、月報制度，有效控制了轄區內違章建設數量。四是開展重點部位集中整治活動。與媒體、公安等部門緊密配合，積極發揮輿論作用，集中對西林實驗學校、新閘新冶路、八角井市場、花園菜場周邊等地區局部時段流動攤販現象進行集中整治，整治采用“說服教育、事先張貼公告、媒體介入正面宣傳、實施整治解決難點”的“四部曲”模式，避免了執法的盲目性和隨機性，降低了整治過程中各類暴力抗法事件的發生，贏得了周邊群眾的支持和理解。

“一凈遮百丑”，環衛保潔水平的提升在城市長效管理考評中起著至關重要的作用。一是繼續完善環衛作業質量考核制度。對照新的考評細則要求，進一步細化考核內容，結合實際，制定了高頻率、高密度、全方位、全時段考核機制，建立科室管理人員分段負責制，確定了責任部門、責任人；對清掃、清運、公廁管理存在的問題以及處理結果建立臺帳資料，做到有據可查；增加早中晚時段和雙休日檢查考核次數，實行上下聯動、明查暗訪結合的督查機制，增強基層人員工作責任心。二是增強機械化和快速巡回保潔力量。現轄區44條道路324萬m2實行了機械化清掃，新購進120輛自行車和8輛電動車充實到各公司巡回保潔中，配強巡回保潔隊伍，即時清除道路隨機廢棄物，并在全區市場化作業公司、班組、各街道主要道路清掃保潔班組中開展優質服務競賽活動，以此提升全區環衛作業水平。三是開展餐廚廢棄物收運試點。完成餐廚廢棄物收運前期調查摸底工作，與45家大中型餐飲企業簽訂了餐廚廢棄物收運合同，已對其中31家單位開始集中收運。共發放收集桶493只，食物殘余日均收運量約11噸，廢棄油脂月均收運量約10噸。四是開展垃圾運輸車輛等專項整治。改裝密閉垃圾清運車78輛，避免了拋灑滴漏和兩次污染現象發生；提高公廁保潔質量要求，新增公廁保潔人員五人，專人看管公廁做到一次一沖洗，水沖式公廁要求每小時巡回保潔一次；清理無主建筑垃圾520余噸、裝潢垃圾300余噸、清理油污350余處。五是維修更新環衛基礎設施建設。提升改造西新橋二村轉運站，使用新型智能移動式垃圾壓縮設備；完成橫興弄中轉站改造提升，會館浜中轉站正在改造中，預計年底投入使用；完成部分公廁和垃圾房的整修；全面檢查整修各中轉站，保證各類設施完好；新購300只果殼箱已逐步安裝到位。

按照區委、區政府的統一部署，深入開展“下基層、進農戶、結對子”和“三解三促”等活動，進一步加強機關作風效能建設，著力打造城管新形象。一是加強學習，提升業務。今年已組織多次業務培訓活動，使我區各條塊部門及時、有效地掌握考評辦法，同時深入兄弟區域現場學習交流，借鑒其好的經驗和做法。二是簡化程序，高效服務。以優質、高效服務為標準，規范做好戶外廣告審批工作，今年已受理戶外廣告申請93件，均在第一時間辦結；對全區56個便民服務車和臨時疏導點統一辦理了占道許可手續；對位于區清潭路的“院街”商業街開展了廣告審批“提前介入”試點活動，即幫助物業公司達到了對入駐商家統一管理、對商業綜合體廣告整體規劃的目的，又滿足了廣告審批的市容市貌要求，在市民中起到了良好的宣傳作用。三是深入基層，現場調研。建立局領導掛鉤聯系屬地中隊制度，定期走訪座談；并走進村委、社區實地察看，傾聽基層一線城管人員對城管工作的想法和意見。這種走進基層，結對調研等方式，能及時掌握第一手的資料信息，從而有針對性地指導屬地中隊、村委和社區開展城市管理工作。四是拓寬渠道，加大宣傳。通過電臺、電視臺、網絡、報刊等新聞媒體及時報道工作動態和典型案例，今年被省市級媒體報道187篇，其中省級媒體14篇次，并與區文教局聯合開展區“城管小衛士在行動”活動，積極開展城管“走進街道、走進社區、走進學校、走進企業”四走進活動，通過正面的輿論導向、豐富多彩的活動，展示城管的良好形象。五是辦理信訪提案，為民解憂。今年辦理的7件建議、提案，于5月底全部辦結，做到辦結率、書面答復、見面溝通率、代表委員滿意率均100%；處理各類人民來信、來電、來訪200余件，基本做到件件有答復，事事有落實。

城管工作總結方案（優秀19篇）篇十八

20xx年城管大隊緊緊圍繞爭創全國禮貌城區這一中心，堅持“政治合格、紀律嚴明、作風過硬、業務精通”的工作思路，頑強拼搏，求實創新，xx完成城管綜合執法各項工作任務，總結如下：

1、強化學習教育，提高隊員素質。加強理論學習，制定理論學習安排意見，各中隊、部門堅持每周政治學習日制度，每季度進行理論學習閉卷考試，規范學習筆記，建全各類記錄，提高隊員政治素質；加強思想教育，先后組織開展持續共產黨員先進性、履行職責創一流工作業績等主題教育活動，同時舉辦第xx屆田徑運動會和“實現青春價值，為城管事業做貢獻”演講比賽，開展了談心、家訪、“三會一課”等活動，每季度召開政工例會，定期分析解決隊員思想顧慮和實際困難，調動了隊員的用心性和工作熱情。

2、強化法制工作，確保依法行政。狠抓隊員業務學習，開展“每月一法”、每周法制學習日等學法活動，城管隊員每周至少半天時間學習城管法規，大隊組織了全員業務培訓，系統學習了城管法律、法規和規章制度，年底，對執法人員進行了獨立辦案和執法能手“兩率”達標考核，逐個過關。完善案卷管理、文書領取使用管理等規定，嚴格落實逐級審批、過錯職責追究等制度，嚴把立案關、告知關、處罰關，確保了依法行政。全年查處一般程序案件609件，簡易程序案件14850件，沒有發生一齊因處罰不當而引起的行政敗訴案件，大隊被評為學法用法好班子，多名同志被評為學法用法先進個人。

3、強化內部管理，打造過硬隊伍。加強指揮中心建設。堅持了早點名、晚匯報制度，確立指揮中心在爭創禮貌城區工作中發揮了應急突擊隊和業務工作中心樞紐的重要作用；加強車輛、財務、值班管理。完善了《車輛管理規定》、《財務管理制度》、《夜間值班管理規定》等制度，嚴肅了辦公紀律；加強協管人員的管理。重新調整大隊就業再就業工作領導小組及四個職能組組成人員，制定了協管人員人事、工資、合同等管理制度，對協管人員進行業務培訓、閉卷考試，規范了管理，提高了素質；加強社會治安綜合治理。強化安全防范工作，制定了城管大隊安全事故職責追究辦法，對人身、車輛、執法、內部等方面安全要求及處罰措施做出嚴格規定，加大檢查處罰力度，減少了各類事故的發生。加強督察考核。年初重新修改了市容環境、依法行政、內部建設三個考核方案，對各基層中隊、部門實施了全面的達標考核，確保了各中隊、部門各項管理制度落到實處，臺帳、檔案資料規范管理，推進了隊伍正規化建設再上新水平。

1、xx完成各項拆違任務。為確保拆違任務的xx完成，大隊黨組高度重視，專門抽調骨干力量成立拆違工作組，大隊領導親自帶隊，逐戶調查取證、登記造冊、宣傳法規，下達法律文書，并多方協調有關部門，幫忙違章者解決實際困難，耐心做相對人思想工作。采取調查摸底、登記造冊、入戶宣傳、發放通告、責令自行拆除、強制拆除等各種方式，共拆除各類違法違章建筑23000多平方米，確保了區重點工程的順利實施，凈化了市容環境。

2、創新招法治理重點難點違章。加強亂貼廣告治理力度，充分發揮大隊“盛潤”、“創美佳”再就業公司4050人員作用，實行路段（小區）亂貼廣告清理承包和代清管理辦法，徹底治理城市“膏藥”，全年共清除非法小廣告及直噴直寫220萬處，查處和抓獲張貼非法小廣告人員11人。加強門前衛生管理，加大了代清力度和代清隊伍的管理考核，組織專業隊伍對城區沿街門前衛生實施早晚清掃，全天候保潔。擴大代清管理范圍，將直噴直寫、違規運輸車輛道路污染納入代清范圍，成立了專業清掃隊伍，配備兩部小卡車和10余名清掃保潔人員，對運輸違規造成的道路污染及時予以清除。一年來，共清除道路污染5000處、300多噸、清理面積8900平方米。

3、深入開展環境專項治理活動。組織開展了馬路餐桌、亂貼亂畫、運輸污染、市場外溢、防治禽流感等專項治理活動，一年來共查處、糾正各類違章行為近2萬多件。

4、大力實施城市環境長效管理。完善勤務區管理辦法，實行了分組劃片定崗管理，將管理職責落實到具體執法隊員，并制定嚴格的督察考核辦法，實施全天候檢查，減少違章回潮反復問題的發生。強化巡察隊、專治辦和協管大隊三支隊伍專項治理職能，加強早、中、晚城市環境的巡查治理，在城區四環設置檢查點，24小時監控治理運輸違章，基本實現了城市環境的全天候、全方位管理。

5、全力完成創禮貌城區綜合執法任務。認真落實建立任務，對照爭創全國禮貌城區標準和查擺出的問題，明確城管隊伍建立全國禮貌城區的11項重點工作任務，制作了《城管大隊爭創全國禮貌城區重點任務分解表》，規定了完成任務的要求、時限、職責部門、職責人，將創禮貌城區的環境治理任務細化、分解，落實到人。加強建立督察。成立了建立全國禮貌城區工作督查組，實行了城管工作督查告知制度和追究辦法，對落實大隊建立任務或履行綜合執法職責不力的部門、中隊，及時限期整改督辦，對督辦事項整改不力的職責領導和職責人予以嚴肅處理。

1、狠抓禮貌執法。深入開展禮貌執法教育活動，認真落實了城管隊伍禮貌用語和禁用語規定、禮貌執法制度等規定，組織全體隊員及協管人員集中學習禮貌執法的各項規章制度，教育隊員樹立“三為民”、“五人”意識，實施親情管理，執法中隊員做到了舉止端莊，語言禮貌，行為規范。涌現出多起執法中為民服務的典型事跡，被今晚報等媒體報道。加強紀檢監察，完善紀檢監察相關規定，加大隊員禮貌執法、廉潔自律狀況的檢查、處罰，全年通報處理三起違規行為。透過加強教育管理，減少了不禮貌執法行為的發生，逐步樹立起城管隊伍良好形象，郭寶文等多名同志被評為“禮貌執法隊員”。

2、加大宣傳監督力度。重新制定了政務公開制度，將隊伍職責、管轄區域、執法依據、程序、辦事準則全部上墻公開。加強新聞媒體宣傳，今年共上報宣傳稿件100多篇，被采納65篇，編印了17期《大港城管簡訊》和10期《督察通報》，發放到大隊各部門及機關、企事業單位。實施了“四進”工程，廣泛與企業、社區、校園、機關單位共建，認真開展了“大手拉小手”等清臟治亂活動，在校園設置城管校外輔導員，廣泛發動社會力量參與城管綜合執法工作。加強對城管工作的監督，聘請了39名社會監督員，多次征求人大代表、政協委員及社會各界的意見推薦，努力改善工作，樹立了城管隊伍良好形象。

3、竭誠為民服務。加強信訪工作，始終把受理群眾來信來訪來電作為聯系群眾、為群眾排憂解難的有效途徑，認真組織實施。大隊設立指揮中心，負責群眾反映問題的辦理工作，專人晝夜受理群眾投訴，成立“111”應急巡查隊伍，及時解決群眾舉報問題。同時，大隊還進一步完善了《服務》等一系列相關規定，健全了為民服務的機制，透過嚴格的規范和紀律約束，強化全體執法人員的宗旨意識和服務觀念。今年，大隊共處理群眾來信18件，辦理政協、人大代表、提案意見5份，處理區長熱線反映問題21件，接聽處理群眾舉報電話465個，群眾滿意率達95以上。

認真貫徹區委xx屆八次全會精神，以落實科學發展觀為統領，以提高自主創新潛力為動力，以“三個效益”協調發展為指導，緊緊圍繞“環境優美、衛生整潔、禮貌有序、社會安定、經濟繁榮”的城市管理總目標和建設一支“政治合格、紀律嚴明、作風過硬、業務精通”親民型和諧城管隊伍的建隊方針，著力提高兩個素質，加強三個方面建設，樹立四種形象，實現一個目標，以成立綜合行政執法局為契機，推進市容環境管理、隊伍建設和依法行政各方面工作全面協調發展，實現新突破、再上新水平。

1、認真落實“三為民”、“五人”親民理念。教育引導大家在執法中務必強化權為民所用、情為民所系、利民所謀的“三為民”理念，在執法和管理中做到尊重人、理解人、幫忙人、關心人、引導人，樹立親民型城管隊伍形象。

2、大力實施城管進校園、進社區、進企業、進行政機關單位的“四進”工程。基層城管隊伍與轄區校園共建，開展“大手拉小手”等宣傳服務實踐活動，在各居委會設置城管宣傳專欄，定期走訪社區居民、企業單位，征求意見，宣傳法規，解決社區、企業、機關單位環境管理方面的問題，主動上門服務。

3、完善內部管理體制。強化執法勤務區管理，各中隊、部門按區域設置勤務區，實行劃片管理，勤務區內劃分居民小區和路段，職責到人，每人一段職責路（區），根據勤務區狀況，制定勤務區及勤務段等級管理標準，按標準實施管理、督察考核，提高城市環境質量。

4、實施全方位、全職責、全天候管理。健全快速應急巡查隊伍和專項治理隊伍，24小時處理群眾舉報及突發事件，對重點難點違章實施重點治理，調整人員安排，全面履行綜合執法職責，對我區市容環境實施全方位治理，確保我區環境持續天天干凈整潔。

5、鞏固建立成果。集中力量拆除區委區政府部署的各類違章建筑，加大城鄉結合部、市場周邊、居民小區、沿街立面環境治理力度，依法糾正查處各類破壞城市環境的違法違章行為，凈化城市環境。

6、加強紀檢監察，進一步完善紀檢監察規定，將檢查資料細化分解，落實到大隊領導及職責科室，加強禮貌執法、廉潔自律等各項制度落實的監督檢查，嚴肅處理違規違紀行為，樹立隊伍良好形象。

城管工作總結方案（優秀19篇）篇十九

在鎮黨委、政府正確的領導下，在主管領導的帶領下，我科室1-9月份工作如下：

對轄區無證照生產加工小作坊進行排查、摸底上報。共檢查出小作坊25家，取締18家，責令停業7家。

制定《桃園鎮七類產品專項整治行動方案》，排查出生產廠家4家，已上報至區質監局。

1、打擊傳銷工作。

2、督促轄區無證經營者辦理相關證照。

3、打擊假冒偽劣、以次充好產品，協助工商部門搗毀3家地溝油提煉戶。

主要是三秋、三夏禁燒工作。制定禁燒方案，簽訂禁燒責任書，巡查轄區禁燒工作。

1、打擊私屠亂宰工作，取締了柳辛莊一戶豬肉私屠亂宰戶。

2、規范市場經營秩序，打擊注水肉現象。菜市場建設，我鎮共建設標準化菜市場3家（柳林鋪環城菜市場、肖家營普金利菜市場；陳章菜市場）。3、搞活夜經濟，延時企業5家。檢查延時開門率，統計上報、發放電費補貼。

1、主要是對轄區供暖方面工作進行統計、上報、協調供暖方面出現的問題。

2、制定《20xx年度危舊房屋大檢查的通知》和《房屋安全應急處理預案》。

對我轄區違法占地、未經審批建設、私搭亂建進行檢查。檢查出違法建設5家，私搭亂建29家，下發拆除、停工通知單34份。目前拆除亂搭亂建8家。

以上是我辦公室1-9月份所干部分工作，今后要加強違法建設檢查力度，克服人員不足（辦公室現有人員三名，一名正式，兩名臨時），交通工具不便（因科室大部分工作都需要下基層統計、檢查）因素，進最大努力完成好工作。