服務月可以將企業(yè)的社會責任轉化為實際行動，從而為社區(qū)和社會增添更多的正能量。隨著服務月的到來，小編為大家整理了一些服務月活動的經驗和心得，希望能夠幫助到大家。

服務中心工作計劃（精選14篇）篇一

2012年廳機關服務中心黨建工作將以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，認真學習貫徹黨的十七大和十七屆五中、六中全會精神，積極貫徹落實廳黨組和機關黨委各項工作部署，以慶祝黨的十八大勝利召開為契機，以推進學習型黨組織建設、健全廉政風險防控體系、改進機關作風、發(fā)展黨內民主、提升后勤服務保障文化為抓手，不斷加強服務中心黨委的思想建設、組織建設、作風建設和反腐倡廉建設，充分發(fā)揮黨組織在推動發(fā)展、促進和諧中的核心作用，為審計事業(yè)發(fā)展提供有力的保障。

一、加強重視學習教育，全面提升干部素質。

—1—習，今年黨委計劃統(tǒng)一安排4次集中學習，各科室要堅持每周半天學習制度，組織1次黨的知識競賽。

（二）完善學習制度。繼續(xù)推進黨性修養(yǎng)學習，領導干部上黨課等制度，以提高思想政治素養(yǎng)為根本，大力推進學習型黨組織建設。倡導和推行互動式、研究式學習，打造讀書會、專題研討會等學習方式，帶動干部職工全面開展理論學習的士氣，構建學習型黨組織的良好氛圍。不斷充實理論知識，改進學習方法，抓住提高領導干部的決策能力和解決實際問題的思路這一主線，更好地指導后勤服務保障工作，努力為廳黨組中心工作服務。

（三）開展讀書節(jié)活動。根據(jù)機關黨委開展黨員活動要求，服務中心將圍繞“創(chuàng)先爭優(yōu)、優(yōu)質服務”為主題，結合后勤保障工作職能開展一次“讀書節(jié)”閱讀活動。為更好地推動讀書活動，黨委將結合實際購買一些書籍，分發(fā)給全體黨員干部學習，并組織論壇、研討、交流等活動，增強閱讀的實效性。

二、完善廉政風險防控，推進黨風廉政建設。

—2—制度，規(guī)范工作程序，進一步完善服務中心廉政風險防控措施和管理工作，從源頭上防范腐敗行為的發(fā)生。

（二）加強內部監(jiān)督管理。繼續(xù)推行黨內監(jiān)督、民主監(jiān)督等機制，通過召開座談會、發(fā)放征詢意見書等方式，深入了解服務中心干部群眾遵紀守法和廉潔自律的情況，從而加強對黨員干部履職過程的監(jiān)督管理，保證權力正確行使。同時，繼續(xù)抓好領導干部廉潔自律各項規(guī)定的貫徹落實，并建立廉政檔案。

（三）繼續(xù)聘任外部監(jiān)督員。按照機關黨委的有關要求，服務中心今年將聘任“廉政監(jiān)督員”，發(fā)放廉政監(jiān)督員聘書，主動接受監(jiān)督；以召開座談會、走訪、電話、信函聯(lián)系等方式，主動聽取監(jiān)督員對服務中心在黨風廉政建設方面的意見，營造公開公平公正的外部監(jiān)督環(huán)境，充分發(fā)揮外部監(jiān)督員作用。

（四）深化黨風廉政教育。深入開展黨性黨風黨紀教育，按照機關黨委的要求，安排《中國共產黨黨員領導干部廉政從政若干準則》專題教育活動，并組織黨員干部觀看警示教育片、召開廉政建設匯報會、開展廉政準則知識競賽，抓好示范、警示、崗位廉政教育工作，充分利用公開欄、宣傳欄、簡報、審計內網、手機短信平臺等陣地，促進全體黨員干部帶頭遵守制度，自覺維護制度。

三、

團結一心眾志成城，迎接十八大勝利召開。

—3—。

（一）組織重大主題宣傳。以迎接中國共產黨第十八屆全國代表大會召開為契機，以服務中心黨建工作為中心，加強宣傳黨的十七屆六中全會精神以及廳黨組中心工作等，鼓舞人心、帶動士氣、提升斗志。

（二）開展優(yōu)秀黨員表彰活動。結合創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入推進，每位黨員要按照“五個好”、“五個帶頭”的具體要求，重點抓好自評、互評、點評三個環(huán)節(jié)，黨委書記點評分管科室負責人，各科室負責人點評所在科室黨員干部。開展評選表彰先進黨組織、優(yōu)秀共產黨員、優(yōu)秀黨務工作者等活動，通過表彰活動樹立黨員模范、工作模范、道德模范，充分發(fā)揮共產黨員的先鋒模范作用，全面鞏固服務中心黨建工作優(yōu)秀成果。

（三）組織迎十八大征文活動。以“迎接、學習、貫徹十八大”為主題，在服務中心內部舉辦一次“迎十八大”征文比賽，弘揚中國共產黨好、社會主義好、改革開放好、偉大祖國好的主旋律，進一步增強黨組織的凝聚力和黨員隊伍的生機和活力。

四、開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，加強基層組織和隊伍建設。

—4—值觀，構建群眾性精神文明的良好氛圍；二是以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為載體，進一步改進后勤保障工作作風，樹立全心全意為廳機關服務的思想，做到權為民所用，情為民所系、利為民所謀。

（二）積極推動崗位履職。以創(chuàng)先爭優(yōu)作為推動服務中心工作的動力和保證，爭做先進單位，爭創(chuàng)先進業(yè)績。進一步推進“設崗定責”、“目標管理”、“服務考評”等做法，將創(chuàng)先爭優(yōu)各項措施融入崗位履職，促進黨員干部忠誠履職、為民盡職，爭創(chuàng)一流工作業(yè)績，為促進審計事業(yè)發(fā)展和社會穩(wěn)定做出貢獻。

（三）培養(yǎng)入黨積極分子。做好發(fā)展黨員工作，有計劃重點培養(yǎng)1-2名入黨積極分子，為其安排入黨介紹人，并建立“結對培考”機制和“優(yōu)勝劣汰”機制，引導積極分子提高思想認識水平、堅定共產主義信念，確保黨員發(fā)展質量。

五、發(fā)揚黨內民主，增強黨組織的生機活力。

（一）保障黨員主體地位和民主權利。服務中心黨委帶頭發(fā)揚民主作風，全面推行黨務公開，建立健全黨內情況通報制度，積極推廣黨員議事會，鼓勵黨員講真話、實話、心里話，積極對機關黨建工作提出意見和建議。

—5—員干部自覺遵守黨的紀律特別是政治紀律，增強大局意識和組織意識，保證政令暢通。

（三）健全完善“三會一課”制度。一是嚴格黨內民主生活會制度，今年召開1-2次黨內民主生活會，開展批評和自我批評，貫徹落實黨員領導干部參加雙重組織生活會制度，領導班子成員每年要定期召開一次專題民主生活會，并要參加本支部召開的民主生活會，堅持領導干部上黨課制度。二是定期召開黨支部大會，傳達、學習和討論中央和黨組決議、指示、定期報告工作，安排布置常務工作，討論通過發(fā)展預備黨員和預備黨員轉正等。

六、深化文明創(chuàng)建活動，推進和諧機關建設。

（一）推進道德教育活動。要堅持不懈地用社會主義核心價值體系教育和武裝廣大黨員干部，開展社會公德，職業(yè)道德、家庭美德、個人品德教育，開展“講文明、樹新風”為主題的實踐活動，營造良好的道德氛圍，樹立良好的道德觀念。

—6—活和身體，營造相互信任、相互理解、相互關心、相互愛護的和諧氛圍，以更加飽滿的精神投身于后勤服務保障工作。

（三）開展黨員活動。倡導健康綠色的工作和生活理念，繼續(xù)在服務中心開展全員健康“1+1”群眾性活動，為推動群眾性文化體育活動提供有利條件。從五月份開始每兩周安排周五下午半天時間開展乒乓球、羽毛球、健身等活動。鼓勵職工利用午休時間開展乒乓球和臺球運動。擬于“十一”前后組織進行乒乓球比賽。組織開展機關文化大家談、建設機關精神家園等活動，推動優(yōu)質服務文化建設的大發(fā)展大繁榮。

—7—。

服務中心工作計劃（精選14篇）篇二

是全面落實懲防體系建設的關鍵一年。今年工作計劃是：以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，全面貫徹十八大會議精神，嚴明黨的紀律，切實加強黨的作風建設，加快推進懲防體系建設，圍繞中心、服務大局，突出重點、統(tǒng)籌推進，改革創(chuàng)新、狠抓落實，以黨風廉政建設和反腐敗斗爭新成效，為促進全區(qū)經濟社會發(fā)展提供堅強保證。

一、進一步推進懲防體系建設，確保反腐倡廉各項任務落到實處。

1、進一步完善黨風廉政建設責任制。實行一把手負總責，分管領導各負其責的領導體制和工作機制，一把手全面負責中心管理辦的黨風廉政建設和反腐敗工作，其他領導班子成員按照工作分工各負其責，實行“一崗雙責”。要切實把責任制落到實處，層層簽訂責任書，有效推動黨風廉政建設和反腐敗工作。

2、大力開展廉政教育。堅持開展廉政文化活動，開展“廉政活動”進中心活動；進一步加大宣傳力度，并作為年度黨風廉政建設考核的重要內容；以政策學習和當前形勢宣講相結合，強化政治學習，教育干部職工樹立全局觀念；以黨紀法規(guī)學習與實際工作相結合，提高干部職工廉潔從政意識；以正面教育與反面教育相結合，增強干部職工拒腐防變的能力，促使黨員干部筑牢拒腐防變的思想道德防線。

3、加強反腐倡廉制度建設。從五方面推進反腐倡廉制度建設創(chuàng)新，充分發(fā)揮制度在懲治和預防腐敗中的保證作用。緊緊圍繞科學發(fā)展觀的'貫徹落實推進制度創(chuàng)新，進一步解決影響和制約科學發(fā)展的突出問題，健全完善行政服務和招標投標交易服務工作科學發(fā)展的制度機制；緊緊圍繞窗口審批服務和招標投標交易服務中的重點領域及關鍵環(huán)節(jié)推進制度創(chuàng)新，從源頭上堵塞滋生腐敗和不正之風的漏洞；緊緊圍繞政務公開推進制度創(chuàng)新，讓行政審批權、人事管理權、項目安排權、行政執(zhí)法權在陽光下運行，接受社會監(jiān)督；緊緊圍繞深化行政審批制度改革和規(guī)范權力運行機制推進制度創(chuàng)新，保證決策權、執(zhí)行權、監(jiān)督權既相互制約又相互協(xié)調，防止決策失誤、權力失控、行為失范；緊緊圍繞黨性黨風黨紀方面反映強烈的突出問題推進制度創(chuàng)新，促進黨員領導干部增強黨性修養(yǎng)，樹立和弘揚優(yōu)良作風。

4、扎實推進牽頭任務的落實。圍繞十大體系建設中的政策法規(guī)體系、產權交易體系和信息網絡體系建設等幾方面的任務，積極開展調研，進一步創(chuàng)新思路，創(chuàng)新舉措，扎實有序推進，確保完成年度任務。

5、認真落實廉潔自律各項規(guī)定。嚴格執(zhí)行領導干部廉潔從政各項規(guī)定，認真執(zhí)行黨內監(jiān)督條例，進一步完善和落實領導干部個人重大事項報告、民主生活會、誡勉談話、民主評議、述職述廉等制度。

二、積極履行監(jiān)督檢查職責，確保重大決策部署的貫徹落實。

1、加強對重點工作落實情況的監(jiān)督。認真落實行政審批“兩個集中”改革、并聯(lián)審批工作、網上審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)建設等各項重點工作任務落到實處；加大對窗口審批辦證的監(jiān)督力度，促進審批行為規(guī)范、廉潔和高效。

2、加強對招標投標交易服務重點環(huán)節(jié)的監(jiān)督。結合工程建設領域突出問題專項治理工作，堅持源頭治理，預防為主，加強對重點環(huán)節(jié)的監(jiān)督。加強對產權交易、土地交易和政府采購行為的監(jiān)督，進一步規(guī)范市場行為和行政行為，發(fā)揮市場在資源配置中的基礎性作用。

3、加強對重大事項的監(jiān)督。()認真執(zhí)行重大事項會審制度，加強對中心工作中重要決策、干部任免、財務開支等情況的監(jiān)督。推進政務、黨務公開，加強廉政監(jiān)督檢查。

三、進一步加大案件查辦工作力度，嚴肅懲處違紀違法問題和腐敗行為。

1、嚴格依紀依法辦案。對發(fā)現(xiàn)的違法違紀違規(guī)行為，嚴格依法依紀查辦，絕不姑息遷就。將查案工作與源頭治腐和廉政教育相結合，達到查處一案、教育一片，治理一線的目的和效果。

2、做好人民群眾信訪舉報的調查處理工作。暢通信訪舉報渠道，嚴守信訪工作紀律，維護舉報人和被舉報人的合法權益，對群眾的信訪做到“事事有著落、件件有回音”，切實有效解決群眾所反映的問題。

四、進一步加強政風行風建設，樹立風清氣正的行政服務中心形象。

1、繼續(xù)深入推進政風行風建設。繼續(xù)治理“門難進、驗難看、話難說、事難辦”四難現(xiàn)象，嚴肅查處“吃、拿、卡、要、報”等損害群眾利益的不正之風，著力解決損害辦事群眾利益的突出問題，從根本上“實現(xiàn)好、維護好”廣大群眾的根本利益。

2、進一步加大行政效能建設工作力度。牢固樹立抓效能就是促發(fā)展的理念，大力強化行政效能監(jiān)督，全面落實“首問責任制”、“限時辦結制”和“責任追究制”。實行效能建設與獎懲掛鉤機制，對考核結果實行“三個掛鉤”，即與評優(yōu)評先掛鉤、與選拔任用掛鉤、與責任追究掛鉤。

服務中心工作計劃（精選14篇）篇三

以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，深入貫徹黨的十六屆五中全會精神和市委五屆八次全會精神，緊緊圍繞主管局“建和諧機關，創(chuàng)一流服務”這一工作目標，立足服務，創(chuàng)新管理，科學保障，加強隊伍建設，進一步轉變工作作風，提高滿意度，努力完成各項工作任務，為確保機關職能活動高效有序運轉和機關干部正常工作作出更大的成績。

二、工作措施。

圍繞效能管理，實現(xiàn)機制創(chuàng)新。

要以保證機關職能活動正常有序運轉為目的，以建設節(jié)約型機關為載體，嚴格執(zhí)行局機關制訂的財務管理四條原則，創(chuàng)新思路，牢牢抓住大院管理這個關鍵，全面提高環(huán)境、節(jié)能、保障等方面的效能管理水平。

一是抓好設備節(jié)能。要積極響應創(chuàng)建節(jié)約型機關活動，善于運用最新的節(jié)能科技成果，降低大院設施設備能耗，對大院設施設備要加以嚴格的監(jiān)控和測算，尤其是對用電、供水、輸氣系統(tǒng)設備等用量最大、耗能也相對較大的部位，適時進行節(jié)能技術改造，達到降耗增效的目的。

清掃底樓車庫、經常清理綠化帶雜物和樓道雜物。三是要增加大院花木數(shù)量，加快更新頻率，不斷提高擺放藝術，確保大院環(huán)境優(yōu)美、秩序井然，使機關干部對大院環(huán)境常有新感覺。

圍繞滿意服務，實現(xiàn)項目創(chuàng)新。

要以機關干部的滿意度為衡量標準，突出重點，不斷拓展服務項目，優(yōu)化服務結構，提供規(guī)范高效優(yōu)質服務，在膳食、健康、會務等方面實現(xiàn)服務品位有新的提升。

生和場所清潔衛(wèi)生。五是要嚴格把好采購關，對食品原材料、油料、佐料、調料等通過招投標實行定點采購，切實提高采購效益，降低成本。六是要建立就餐服務滿意度測評和考核體系，注重機關干部滿意度測評和服務中心內部考核相結合，嚴格獎懲，對服務滿意度未能達標或被機關干部投訴者，要認真核實情況，追究當事人的直接責任和領導者的間接責任。

作。

3、規(guī)范會議服務。要抓住新會議大樓啟用之機，及早打算，超前謀劃，適時選送相關專業(yè)技術人員和服務人員接受技能培訓，實行規(guī)范化、標準化服務，優(yōu)化配套服務功能，確保新機關會議中心的服務智能、高效、優(yōu)質，不斷提高主辦單位和與會人員的滿意度。

堅持以人為本，提高整體素質。

1、加強理論學習。要進一步深入學習黨的十六屆五中全會精神，按照“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀的要求，結合中心改革、管理、服務、發(fā)展的實際需要，進一步深化學習型機關建設，大力推進中心黨的先進性建設，認真組織學習政治理論、專業(yè)技能和科學文化知識，切實提高服務隊伍的政治理論素養(yǎng)、業(yè)務工作技能和自我發(fā)展能力。

和約束機制，實行工效、績效掛鉤，加大考核力度，更好地調動起工作人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性。

3、注重廉政建設。要進一步深入學習“兩個綱要”和市委《推進構建懲治和預防腐敗體系工作意見》，落實黨風廉政建設責任制，嚴格反腐倡廉教育、管理、監(jiān)督，在重大物權、事權、人權問題上實行民主議事，班子集體研究決定。同時要教育黨員干部，進一步樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，增強黨性觀念和自律意識，自覺抵制社會不良風氣的侵蝕，發(fā)揮好先鋒模范作用。

4、完善工作方法。一是要進一步轉變工作作風，做到重實情、辦實事、求實效。二是要進一步完善管理方法，堅持層級管理，分級負責，一級抓一級；堅持制度管理，以制度管事、制度管人。三是要堅持“請進來”和“走出去”相結合的工作交流機制，達到服務協(xié)作、信息共享的目的。

5、發(fā)揚五種精神。要進一步強化。

責任意識，發(fā)揚樂于奉獻、求實創(chuàng)新、只爭朝夕、敢創(chuàng)一流、團結協(xié)作的精神，樹立機關后勤服務隊伍的良好形象。

在新的一年里，我們要緊緊圍繞“建和諧機關，創(chuàng)一流服務”這一工作目標，進一步樹立和深化“12345”工作理念，振奮精神，開拓創(chuàng)新，求真務實，埋頭苦干，為主管局順利完成各項工作任務做出應有的貢獻。

服務中心工作計劃（精選14篇）篇四

1.認真學習黨的十八大及十八屆三中、四中、五中、六中全會精神，鞏固“黨的群眾路線教育實踐活動”、“三嚴三實”、“兩學一做”等活動成果，加強黨支部和領導班子作風建設。2017年將在黨員中開展“學黨史、學黨章、學黨規(guī)、學系列講話”為主題的系列教育活動，激發(fā)了黨員干部的愛黨、愛國、愛社會主義的熱情。加強領導班子建設，開展講黨性、講奉獻、講團結、講干勁，做職工公仆“四講一做”活動，創(chuàng)建“四好”領導班子，在行使“決策權、基建權、采購權、人事權、財務權”時嚴格按《公立醫(yī)療機構管理權力廉潔風險防控規(guī)創(chuàng)》執(zhí)行，嚴格執(zhí)行中央八項規(guī)定，塑造清正廉潔、勤政務實班子形象，在全體職工中起到班子的示范帶動作用。注重營造健康和諧的人文環(huán)境和團隊精神，使領導與職工、職工與職工之間彼此關心、互相愛護、情感交流、和睦相處，從而使廣大職工團結一致，凝心聚力，加快中心各項建設，更有效地為病人提供高質量的醫(yī)療服務。

2.以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為主線，加強全員政治思想教育，修訂和完善各項規(guī)章制度，加大績效考核力度。結合創(chuàng)先爭優(yōu)活動號召全體干部職工學先進、趕先進、爭當改革開放和現(xiàn)代化建設的排頭兵。以“社會主義核心價值觀”為統(tǒng)領，加強對全體職工的思想教育和職業(yè)道德教育。廣泛開展忠于職守、愛崗敬業(yè)、開拓進取、樂于奉獻的思想教育和職業(yè)道德教育，樹立救死扶傷、病人至上、熱情服務、文明行醫(yī)的行業(yè)風尚，通過深入開展“作風建設年”活動，教育全體員工對工作負責，對人民滿腔熱忱，對技術精益求精的精神。努力做到“以病人為中心”，“視病人如親人”，“想病人者之所想，急病人之所急”，構建和諧的醫(yī)患關系。建立“無紅包醫(yī)院”長效管理機制，堅決杜絕收受紅包，索要紅包現(xiàn)象，為樹立單位良好形象提供了可靠的保障。在認真執(zhí)行醫(yī)療核心制度的基礎上，結合單位實際，對原有規(guī)章制度進行修訂，使制度更具可操作性。在開展門診和社區(qū)衛(wèi)生工作中，加大績效考核力度，做到既能提高全員工作積極性，又能體現(xiàn)按勞取酬，績效掛鉤的原則。

3.完善院務公開，加強民主管理，讓職工知院情、參院政、議院務。在涉及到職工切身利益的問題上如中心重大建設、人事制度改革方案、績效分配方案等，通過院務公開欄、班子會、職能科室負責人會議、職工大會等多種形式向職工講清楚，溝通思想，聽取和答復意見，真正讓職工知院情、參院政、議院務，體現(xiàn)公開、公平、公正的原則，為中心的科學決策提供依據(jù)。根據(jù)上級主管部門對藥品管理的要求，按規(guī)定和程序公示醫(yī)療器械、藥品招標采購情況，增強對器械、藥品管理的透明度。結合績效考核內容，定期公示門診人均處方額度，職工獎罰情況，病人滿意度調查、病人投訴情況，提升病人滿意度。

1.認真學習上級有關深化推進衛(wèi)生體制改革的精神，積極參與公立醫(yī)院改革。根據(jù)市政府、市衛(wèi)計委統(tǒng)一部署，積極參與衛(wèi)生體制改革，深化藥品、人事、財務制度改革，完善績效考核制度，積極做好職工思想工作，維護穩(wěn)定大局。

2.改善服務態(tài)度，提高業(yè)務水平，打造海門皮膚病防治優(yōu)質品牌。加強對皮膚科門診工作的管理，從改善服務態(tài)度，加強醫(yī)患溝通，提高診療質量等多方面著手，提高服務水平。一是優(yōu)化服務流程，減少病人候診時間，二是加強溝通，在服務過程中從每個科室、每個崗位做好宣傳、溝通，規(guī)范文明用語，讓每個病人滿意而歸。三是加強醫(yī)療質量管理，加強醫(yī)院感染管理、醫(yī)療廢物處置人員培訓，按規(guī)范要求認真做好醫(yī)療廢物收集、存放、處置等工作。加強抗菌藥物管理，嚴格抗菌藥物使用督查，將醫(yī)療廢物處置和抗菌藥物使用納入績效考核，與工作量同時考核，同時獎懲。四是拓展服務項目，開展微量元素測定、過敏源篩查、皮膚門診手術等服務，方便群眾。全年確保業(yè)務收入480萬元。五是提高業(yè)務水平。通過走出去(外出培訓學習、短期進修)、請進來(請上級專家來院門診)方式，打造海門皮膚病防治優(yōu)質品牌。

3.依托“家庭醫(yī)生、社區(qū)協(xié)管員、健康小屋”，進一步完善社區(qū)服務功能。

穩(wěn)步推進健康管理團隊和家庭醫(yī)生工作，進一步完善《海門一社實施家庭醫(yī)生制度實施方案》，根據(jù)本機構服務能力和條件，研究制定家庭醫(yī)生服務規(guī)范，健全管理制度和工作流程，主動接受社會監(jiān)督，打造家庭醫(yī)生簽約服務品牌，讓居民能享受到方便、有效、安全的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務。

完善65歲以上老人“一定期、兩通知、三結合”服務模式，從四月份開始，每周二、四早上六點半至八點，為65歲以上老人提供體檢服務;每次門診前一天由責任醫(yī)師負責電話提醒通知，體檢后一周內將體檢結果通知本人;結合體檢建立居民健康檔案，對未建立居民健康檔的建擋，結合體檢開展慢病建檔，及時發(fā)現(xiàn)高血壓、糖尿病人，結合體檢開展一對一的個性化健康指導。

充分發(fā)揮社區(qū)協(xié)管員作用，提高組織程度，讓他們有任務，有事做，有積極性，配合家庭醫(yī)生在簽約、65歲以上老人(慢性病人)體檢、慢病管理、健康教育發(fā)揮更大作用。

充分發(fā)揮健康小屋、慢病健康俱樂部功能，充分發(fā)揮本中心健康小屋和慢病俱樂部功能，吸引更多慢病患者成為俱樂部會員。

加強了隊伍建設和人員業(yè)務培訓，積極參加上級組織的業(yè)務培訓和全科醫(yī)生培訓;積極組織全員培訓、專業(yè)培訓;選派優(yōu)秀人員外出進修。培養(yǎng)補齊中層干部。

服務中心工作計劃（精選14篇）篇五

（一）鞏固工程報建審批程序改革成果,進一步完善規(guī)范行政審批程序。

（二）深化企業(yè)登記注冊并聯(lián)審批程序改革,濾布優(yōu)化政務和投資環(huán)境。

二、突出服務創(chuàng)新，更新服務手段，豐富服務內涵。

（一）探討制定我區(qū)行政審批信息化建設規(guī)劃，開展網上申報系統(tǒng)的開發(fā)建設。

（二）整合辦事指引內容。

三、切實做好中心日常工作，樹立“為民、便民、利民”的工作理念。

（一）進一步深化行政審批制度改革工作。

（三）加大信息化建設力度。

四、推進全區(qū)對外服務窗口一體化建設，增強隊伍凝聚力。

（一）加強與鎮(zhèn)（街）行政服務中心互動，推進區(qū)、鎮(zhèn)（街）行政服務體系一體化建設。

（二）充分調動窗口工作人員積極性，增強隊伍凝聚力。

（三）營造爭先創(chuàng)優(yōu)工作氛圍，提高窗口工作人員服務水平和工作效率。

（四）探索建立區(qū)行政服務中心的黨組織和其他群眾性組織，通過組織進駐中心全體人員開展各類活動，壓濾機濾布進一步增強中心的凝聚力和工作人員對中心的歸屬感，讓所有的工作人員感受到中心大家庭的溫暖。

（五）擬創(chuàng)辦禪城區(qū)行政服務刊物。

服務中心工作計劃（精選14篇）篇六

隨著人口老齡化迅速發(fā)展，養(yǎng)老問題日益突出。xx年底我市60周歲以上老年人口約xx萬人，占全市總人口的xx%。為應對人口老齡化的嚴峻挑戰(zhàn)，滿足日益增長的社會養(yǎng)老服務需求，發(fā)揮養(yǎng)老服務業(yè)在推動經濟發(fā)展、促進就業(yè)、改善民生中的重要作用，根據(jù)《xx》，結合我市實際，特制定本規(guī)劃。

（一）指導思想。

按照“政府主導、政策扶持、社會參與、市場推動”的總體思路，進一步加大政府投入，強化政策引導，充分調動社會各方面力量，全面推進養(yǎng)老服務業(yè)發(fā)展，建立與我市人口老齡化進程相適應、與經濟社會發(fā)展水平相協(xié)調、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)的適度普惠型養(yǎng)老服務體系，使老年人生活得更加幸福、更有尊嚴。

（二）基本原則。

堅持政府主導與社會參與相結合。認真履行規(guī)劃指導、政策扶持、監(jiān)督管理等職責，積極鼓勵和支持社會力量參與養(yǎng)老服務，逐步建立與市場經濟相適應的發(fā)展模式和運行機制。

2.堅持因地制宜與統(tǒng)籌發(fā)展相結合。立足實際，科學制訂養(yǎng)老服務體系發(fā)展規(guī)劃，整合各類資源，優(yōu)化空間布局，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)養(yǎng)老事業(yè)全面科學發(fā)展。

3.堅持突出重點與適度普惠相結合。在重點保障低收入的高齡、獨居、失能等困難老年人服務需求的基礎上，不斷擴大為老服務范圍，推動養(yǎng)老服務業(yè)由補缺型向適度普惠型轉變。

4.堅持居家養(yǎng)老與社會養(yǎng)老相結合。充分發(fā)揮家庭和社區(qū)功能，著力鞏固家庭養(yǎng)老地位，促進代際和諧。多舉措大力發(fā)展社會養(yǎng)老，探索并實行具有蛟河特色的養(yǎng)老模式。

（三）總體目標。

到xx年底，中心城區(qū)社區(qū)居家養(yǎng)老服務網絡實現(xiàn)全覆蓋，xx%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和xx%以上農村社區(qū)建立養(yǎng)老服務設施和站點。全面推進中心城區(qū)社區(qū)居家養(yǎng)老服務站和農村養(yǎng)老大院建設，日間照料服務基本覆蓋中心城區(qū)社區(qū)和xx%以上的農村社區(qū)，完善城鄉(xiāng)社會福利中心建設，扶持發(fā)展民辦養(yǎng)老機構，達到每千名老人擁有床位xx張。到xx年xx月底全市擁有養(yǎng)老床位數(shù)xx張，基本建立起以居家養(yǎng)老為基礎、社區(qū)服務為依托、機構養(yǎng)老為支撐，布局合理、規(guī)模適度、功能完善、覆蓋城鄉(xiāng)的適度普惠型養(yǎng)老服務體系。

（一）鞏固和發(fā)展居家養(yǎng)老服務。

建立健全居家養(yǎng)老服務網絡。到xx年底，建立覆蓋中心城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街區(qū)和社區(qū)（村）三級居家養(yǎng)老服務網絡，中心城區(qū)街道和社區(qū)實現(xiàn)居家養(yǎng)老服務網絡全覆蓋；80%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)街區(qū)和60%以上的農村社區(qū)建立養(yǎng)老服務設施和站點。加快居家養(yǎng)老服務信息管理平臺建設，全面掌握老年人及家庭成員的基本情況、健康狀況和服務需求等信息，推進信息平臺與居家養(yǎng)老服務實體的有效連接，為有需求的老年人提供及時、便捷的服務。

2.大力完善居家養(yǎng)老服務保障體系。引導吸收社會各種服務資源和經濟實體進入養(yǎng)老服務領域，有效聚合功能區(qū)域內的服務資源，重點開展生活照料、家政服務、醫(yī)療康復、精神慰藉、法律援助等居家養(yǎng)老服務，形成體現(xiàn)居家養(yǎng)老特點、需求與服務對接、各類服務資源配置相對完整的居家養(yǎng)老服務保障體系，使居家老年人遇到的實際困難能夠得到有效解決，生活和醫(yī)療服務得到基本保障。

3.加強特殊群體的居家養(yǎng)老服務。針對高齡、獨居、失能等特殊老年群體的特點和需求，采取低償和有償服務的方式，為有需求的`老年人提供家庭陪護、基本生活照料、特殊護理、緊急援助等服務。同時，進一步引入市場機制，拓展服務領域和服務內容，探索建立特殊養(yǎng)老群體分級分類服務辦法，滿足其多樣性的服務需求。

4.探索老年宜居社區(qū)建設。不斷改善老年人基本居住條件，實物配租應優(yōu)先面向已經登記為廉租住房保障對象的老年人家庭。在老年人集中居住的城區(qū)住宅開發(fā)建設中，要充分考慮老年人居住、上下樓和出行等方面的需求。同時，結合城鎮(zhèn)化建設和商品住宅開發(fā)，探索建設一批規(guī)模適度、功能齊全、滿足老年人集中居住的老年宜居社區(qū)。

（二）推進城鄉(xiāng)社區(qū)養(yǎng)老服務。

推進城鎮(zhèn)社區(qū)居家養(yǎng)老服務站建設。在每個城鎮(zhèn)社區(qū)建立社區(qū)居家養(yǎng)老服務站，以養(yǎng)老服務站為載體，全面掌握老年人服務信息，整合服務資源，組織為老服務活動，對有特殊困難的老年人提供政策保障和幫助，形成全方位、多樣化的社區(qū)居家養(yǎng)老服務品牌。

2.推動農村居家養(yǎng)老服務大院建設。結合農村社區(qū)建設，依托建制村或有條件的自然屯建設居家養(yǎng)老服務大院，為農村老年人提供必要的室內外活動場所，組織開展適合老年人特點的文文體活動，采取政府購買服務、結對幫扶、鄰里守望等方方式，推進生活照料、精神慰藉等服務，提高農村居家養(yǎng)老服務水平。

服務中心工作計劃（精選14篇）篇七

201x年是全面貫徹黨的十x大精神的開局之年。我們將認真學習貫徹黨的十x大、全國第十三次、全省第十七次民政會議及區(qū)委十三屆三次全體（擴大）會議精神，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作，以提升為民解困、為民服務能力為重點，擴大96345的服務群體，更好地為群眾提供高效、優(yōu)質的便民服務。特制訂區(qū)96345便民服務中心工作計劃。

一、指導思想。

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以市民的需求為出發(fā)點，創(chuàng)新和加強社會管理，完善黨委領導、政府負責、社會協(xié)同、公眾參與的社會管理格局，竭誠為城鄉(xiāng)社區(qū)居民和外來務工人員提供更多免費服務信息，開展多種形式的志愿服務活動。

二、總體目標。

實現(xiàn)96345便民服務全覆蓋并規(guī)范運行，打響“96345，我為您服務”的口號。把96345便民服務中心建設成為規(guī)范化運作的便民服務熱線，使市民及單位能及時享受到快捷、方便的服務。加大對“96345”熱線的宣傳，擴大規(guī)范統(tǒng)一、管理有序、便民利民的社區(qū)服務網點，開展96345便民服務進城鄉(xiāng)社區(qū)活動項目。

三、計劃安排。

1、繼續(xù)推進服務中心建設。一是拓寬宣傳途徑，利用傳統(tǒng)節(jié)日（如元宵、端午、中秋、重陽等）和特殊日期（學習雷鋒紀念日、建黨日、建軍節(jié)等）加大宣傳與服務，在中心定期開展“每月5日，快樂志愿服務”，結合藍天義工服務社的“義工服務，歡樂你我他”的形式開展豐富多彩的“96345走進街道、走進社區(qū)、走進家庭”等宣傳活動；二是發(fā)揮廣播、電視、網絡等媒體的作用。通過華數(shù)電視、余杭電視臺、城鄉(xiāng)導報、電信平臺、余杭區(qū)96345便民服務中心微博、96345網站等等，讓市民動態(tài)了解96345的服務情況；三是大力培育和發(fā)展社區(qū)服務業(yè)單位，加大加盟企業(yè)審核力度，與加盟企業(yè)簽訂協(xié)議書，并對服務優(yōu)良的加盟單位進行表彰；四是每月編輯《96345簡報》，及時更新加盟企業(yè)、便民服務數(shù)量，增強服務單位參與社區(qū)服務的積極性與主動性；五是加強隊伍建設，開展社工職業(yè)道德、崗位技能學習培訓交流，對96345聯(lián)絡員開展崗位技能競賽活動。

2、擴大96345的服務范圍。一是拓寬96345便民服務領域。通過規(guī)范服務網點，引導社會組織和社區(qū)服務業(yè)單位參與服務，實現(xiàn)96345便民服務與“110”等有關服務項目對接等舉措，增強便民服務能力。二是積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)，鞏固“區(qū)級青年文明號”、“區(qū)級巾幗文明崗”的創(chuàng)建成果努力爭創(chuàng)“敬老文明號”；三是突出服務對象，完善老年機及一鍵通的安裝及信息輸入工作，優(yōu)化服務平臺。做好殘疾人和老年人等特殊群體的服務。

3、完善服務型黨組織建設。深化支部和黨員“雙報到”內涵，實現(xiàn)志愿服務常態(tài)化。以區(qū)96345便民服務中心“每月5日，快樂志愿服務”為平臺，擴大志愿者隊伍，把黨員志愿服務充實到快樂志愿服務隊伍中來，組織黨員干部定期參與服務活動，為群眾提供政策咨詢、糾紛調解、婚姻家庭指導等服務。在區(qū)96345便民服務中心創(chuàng)新設立“志愿服務時間銀行”，以新型互助形式，把志愿服務“雙報到”制度推向深入。組織中心工作人員加強政治理論學習，結合“讀書月”等活動，通過多種形式，調動工作人員學習積極性，增強學習的實效性。圍繞工作中的熱點難點問題，增強創(chuàng)新的主動性和自覺性。

4、深化窗口單位服務舉措。突出中心便民服務特色，進一步完善窗口單位便民服務舉措，著力在增強服務意識、提升服務理念、暢通服務渠道、建立服務載體上進行深化和完善。區(qū)96345便民服務中心以“96345服務熱線”、“每月5日，快樂志愿服務”和“志愿服務時間銀行”為載體，提升為民服務能力，打造示范服務窗口，不斷滿足廣大居民個性化的服務需求。

5、扎實推進96345廉政建設。深入推進黨風廉政建設，全面貫徹落實中央八項規(guī)定、《黨政機關厲行節(jié)約反對浪費條例》和省委“28條辦法”、“六個嚴禁”、市委“30條意見”、區(qū)委“27條意見”等具體要求，通過遠程教育、廉政專題培訓、學習先進典型、參觀警示教育基地、觀看廉政電教片和觀看廉政文藝演出等，深入開展以為民、務實、清廉為主題的實踐活動。提高拒腐防變的能力，自覺做到勤政廉政，扎實推進陽光96345平臺建設。

服務中心工作計劃（精選14篇）篇八

根據(jù)省市要求，_年工作的重點是實行行政審批“兩集中、兩到位”。即部門審批職能向科室集中，成立集中行使審批服務職能的行政審批科室;行政審批科室向行政服務中心集中，成建制進入行政服務中心運作。行政審批項目進中心到位，行政服務中心大廳窗口成為部門實施行政審批的窗口;向窗口授權到位，由窗口負責人行使行政審批權，在窗口進行審批。爭取縣委、縣政府高度重視，本中心將督促各具有審批職能的單位、部門成立集中行政審批的行政審批科室，配合“兩集中，兩到位”建設。本中心將從三方面落實。

第一，對在行政服務中心已設立窗口，許可事項相對集中的部門，按照“兩集中、兩到位”的要求，進一步將行政許可事項集中到行政服務大廳窗口，并要求行政許可事項進駐到位，對窗口人員授權到位。

第二，對在行政服務中心已設立窗口，窗口需與部門銜接的，要按照“兩集中、兩到位”的要求，對本部門的審批服務事項進行職能調整、集中，實現(xiàn)“受理、審查、審批”全過程進入窗口。環(huán)節(jié)上進駐到位，業(yè)務力量上派駐到位，審批權限上授予到位，提高窗口現(xiàn)場辦結的能力。

第三，加強對監(jiān)管大廳“兩集中，兩到位”的監(jiān)督。督促監(jiān)管大廳按照“兩集中、兩到位”的要求，在部門內部設立行政審批科，以窗口形式集中許可職能，嚴格規(guī)范管理，統(tǒng)一對外服務。

二、延伸服務鏈條，打造縣鄉(xiāng)服務平臺。

為優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境，提升行政服務水平，加快我縣對外開放和經濟發(fā)展步伐，進一步延伸行政服務中心職能，建立縣鄉(xiāng)兩級便民服務“連鎖超市”。在_年第一批、第二批鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心建設的基礎上，著力建設第三批便民服務中心建設，鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心為轄區(qū)企業(yè)和群眾提供優(yōu)質高效服務，受理行政審批事項、行政事業(yè)收費事項及各種證照申領、咨詢、釋疑等，代理外商投資企業(yè)各種審批手續(xù)。為群眾提供全方位、多層次的綜合性服務平臺。

三、抓好“兩項清理”工作，優(yōu)化政務環(huán)境。

1、著力做好清理行政許可、公共服務事項的清理工作。

聯(lián)合縣政府辦、縣法制辦等部門對各單位的行政許可事項和公共服務項目依法進行清理，減少審批事項。督促具有審批職能的部門、單位要把本部門、單位應該取消的審批事項以及保留審批事項的內容、條件、依據(jù)、程序、收費標準等向全社會公開。

2、著力做好預算外收費的清理工作。

聯(lián)合縣政府辦、監(jiān)察局、財政局、物價局等相關部門對行政事業(yè)性收費(預算外收費)進行清理，核對收費項目標準及政策依據(jù)。清理后保留的收費項目和標準，作為編制《___縣行政事業(yè)性收費目錄》的基礎，減輕企業(yè)的負擔。

四、加強督查力度，凈化經濟環(huán)境。

對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直單位經濟發(fā)展環(huán)境的督查，仍為_年中心的重要工作，為加大對經濟發(fā)展環(huán)境的督查力度，中心將從以下四個方面進行。

(一)加強企業(yè)發(fā)展環(huán)境問題的督查。重點對影響和阻礙企業(yè)生產經營的“四亂”等問題進行查處，促進經濟發(fā)展環(huán)境的全面優(yōu)化。

(二)加強關系民生問題的督查。堅持以人為本，積極主動排查出一批關系群眾切身利益和長期未解決的熱點、難點問題，解決關系民生的突出問題。

(三)加強重點環(huán)節(jié)的督查。采取得力措施，查處一批具有影響力的典型問題和違規(guī)違紀干部，提升督查工作的層次。

(四)加強典型案件的督查。深入基層、深入群眾，發(fā)現(xiàn)問題，擴大案源，加快查處速度，從嚴查處違反相關規(guī)定的典型問題，并進行公開曝光，增強警示作用。

五、加強與企業(yè)的溝通聯(lián)系，做好調研、協(xié)調工作。

一是貫徹落實鉛辦字[_]98號文件精神，加大企業(yè)走訪力度，加強與企業(yè)的溝通、聯(lián)系，聽取企業(yè)對我縣各單位、各部門在行政執(zhí)法、服務態(tài)度、辦事效率、收費、兌現(xiàn)等方面的反映，征求企業(yè)對我縣招商引資和經濟發(fā)展環(huán)境的意見和建議，爭取每月走訪企業(yè)20余家。

二是傾聽企業(yè)的呼聲，急企業(yè)之所急，想企業(yè)之所想，幫助企業(yè)解決實際困難。做好企業(yè)與各單位、部門的協(xié)調工作，全力營造“親商、安商、富商”的氛圍。

三是根據(jù)調查研究情況，撰寫調研文章，為進一步優(yōu)化我縣經濟發(fā)展環(huán)境出謀劃策。

六、加強隊伍建設，提升服務水平。

1、完善管理機制，推進制度化、規(guī)范化管理。

窗口人員實行雙重管理，業(yè)務上接受原單位指導，窗口工作期間，以“中心”管理為主，服從“中心”統(tǒng)一管理;是黨、團員的要將組織關系轉到“中心”，在“中心”過組織生活，參加組織活動。窗口工作人員若不能適應窗口工作或因工作表現(xiàn)差，有嚴重違規(guī)違紀行為的，“中心”要執(zhí)行人員退回。

2、規(guī)范服務行為，創(chuàng)新服務舉措。一是進一步完善制度建設，對工作人員的站坐姿勢、待人接物、文明用語等均制定出簡明、易記、便于考核的工作規(guī)范;二是在工作中努力做到“三辦”、“三勤”、“四通”。即特事特辦，馬上就辦、辦就辦好;嘴勤，腿勤、手勤;速辦“快通”、及時“溝通”、積極“疏通”，努力“變通”。三是要求工作人員做到“兩多兩少”、“四個帶頭”。即遇事多通氣，少生氣，多理解，少埋怨。帶頭比貢獻、帶頭比紀律、帶頭比服務、帶頭比工作。全面提升工作人員的服務水平、服務質量。

3、實行季度考評，年終評先表彰制度。

一是根據(jù)窗口工作人員平時思想素質、業(yè)務能力、工作作風、遵守紀律等方面的表現(xiàn)，每季度對各窗口及工作人員進行綜合考評考核，并以簡報形式向其主管單位進行通報。

二是根據(jù)季度考評情況，年終綜合每季度考核情況開展“紅旗窗口”、“先進工作者”活動，并以文件形式進行通報表彰。

明年是我縣全面貫徹黨的_屆三中全會精神、科學發(fā)展觀和深化行政審批制度改革的重要一年，在新形勢下充分發(fā)揮行政服務中心的組織、協(xié)調、監(jiān)督、管理職能，是擺在我們面前的重要課題。我們必須堅持便民服務、廉潔從政的宗旨，進一步解放思想、與時俱進，銳意改革，創(chuàng)新行政審批工作機制，做深做實行政服務中心的規(guī)范化、信息化和科技化建設文章，全面推進“一站式”服務體系建設，為構建和諧文明的新___注入新的活力，努力營造更加便捷、廉潔、高效的服務環(huán)境。

服務中心工作計劃（精選14篇）篇九

根據(jù)我鄉(xiāng)的具體情況，嚴格執(zhí)行財務法律、法規(guī)，加強財務管理，進行實度調控,勤儉節(jié)約，科學合理使用資金，改善辦學條件，使之達到新的辦學標準，為學校的教育教學提供良好的物質保障。

財務管理力求科學化，核算規(guī)范化，費用控制合理化，強化監(jiān)督度，細化工作，低調做人，高調做事。切實體現(xiàn)財務管理的作用。使得財務運作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。

1、準確做好學校年度預算和收支計劃，并嚴格執(zhí)行。全面做好年終的決算工作，為學校教育決策提供可靠的數(shù)據(jù)。

2、加強過程管理，及時統(tǒng)計學校經費使用情況，做到底碼清楚，信息準確，為領導合理使用資金提供依據(jù)。年底向廣大教職工匯報資金使用情況，加強財務監(jiān)督。

3、積極參加財會繼續(xù)教育的培訓工作，提高業(yè)務水平，做好財務年審、換證工作。

4、做好“兩免一補”工作。

5、建立健全學校固定資產管理制度,做好固定資產的'登記和檢查工作。新購物及時上帳，做到帳帳相符，帳實相符，年終認真完成清產核資工作。

1、抓好隊伍建設，提高業(yè)務素質，為各項工作的開展提供可靠保障。

2、結合新的辦學標準，提高各學校后勤管理水平。

3、虛心聽取建議，提高各校后勤人員的服務意識和服務質量。

4、組織后勤人員學習文化知識，豐富頭腦；創(chuàng)造機會，走入課堂，了解現(xiàn)代教育教學，更快地提高服務水平和服務技能。

1、配合學校搞好人防、技防、物防工作。

2、配合學校搞好學生的教育工作。

3、完成各項臨時性和計劃外工作。

做好20xx年度財務總結和年中決算。

1、做好20xx年度財務工作總結。

2、做好20xx年度財務決算結轉。

1、檢查開學情況。

3、完成20xx年經費預算編制。

1、配合物價局做好收費檢查。

2、春季義務教育免費教科書統(tǒng)計上報。

3、建立學校財會人員檔案。

4、固定資產檢查。

1、寄宿生生活補助發(fā)放。

2、學習財務管理辦法。

1、校舍安全檢查。

2、積極參加報賬員培訓。

1、建立健全學校固定資產管理制度。

2、賬外欠款清查統(tǒng)計。

1、積極參加報賬員培訓。

2、做好上半年財務小結。

3、做好上半年績效獎勵工資發(fā)放工作。

1、聽取各校校長報賬員對財務工作意見、建議。

2、做好學校報帳員暑期培訓。

1、寄宿生生活補助發(fā)放。

2、秋期經費分割給各學校。

1、分配取暖費。

2、配合教育局做好義務教育經費執(zhí)行情況的檢查。

1、積極參加報賬員培訓。

2、固定資產檢查。

1、編制財務決算年報。

2、財務工作總結。

3、賬外欠款清查統(tǒng)計。

服務中心工作計劃（精選14篇）篇十

以“經營大學”、“以師生為本，真誠服務”、“社會效益與經濟效益并重”的理念為指導，以“三服務、兩育人”為宗旨，圍繞迎評促建中心工作，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，建立規(guī)范而開放的校內市場化競爭機制，繼續(xù)開展節(jié)約型校園建設、和諧校園建設，繼續(xù)深化后勤改革，挖掘潛力，開源節(jié)流，增收節(jié)支，減員增效，全面提升服務效能，有效提高后勤保障的管理水平和服務質量，構建具有學院特色的新型后勤保障體系，實現(xiàn)后勤服務的規(guī)范化、制度化管理。

二、黨務工作。

1、以認真貫徹執(zhí)行學院黨委關于黨建目標、黨風廉政、社會治安綜合治理及消防安全三個責任書為主線，把學院黨委、行政年度工作要點的各項要求落在實處，力爭取得較好成績。

2、圍繞學院迎評促建中心工作，支持配合行政做好學院下達的各項任務，展示后勤服務保障實力，展現(xiàn)后勤員工良好精神風貌。

3、以加強黨的`自身建設為龍頭，抓好組織建設工作。本年度完成組建2個基層黨支部工作，爭取發(fā)展新黨員3名，確定考察培養(yǎng)對象5名。

4、認真對照“保持共產黨員先進性教育活動”提出的整改方案，以及上一年度黨員領導干部民主生活會廣大黨員、群眾提出的中肯意見，著力解決好領導深入群眾、更好地發(fā)揮干部員工積極性、抓好各項制度落實等問題，充分發(fā)揮黨總支的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用，發(fā)揮共產黨員的先鋒模范作用，切實做好保障監(jiān)督工作。

5、加強和改進干部職工思想政治教育，繼續(xù)組織開展好中心內部的優(yōu)質服務、安全教育、體育文化、職工讀書、后勤隊伍建設等工作，組織員工參加學院舉辦的各類活動。

6、團結關心員工，增強后勤隊伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力，做好扶貧助困送溫暖工作。本年度除繼續(xù)資助未完成學業(yè)的12名特困學生，爭取在中心內部形成困難職工互助基金，把組織的溫暖送到員工心坎上。

7、繼續(xù)探索多種用工制度下黨建工作、黨風廉政工作、群團工作新舉措，突出黨務工作與行政工作的有機結合，使基層黨組織的活動更具活力，更有特色。

三、行政工作。

1、按照《xx師范學院后勤服務規(guī)范化目標管理責任書》的要求，組織開展各項后勤常規(guī)保障服務工作，并將全年的目標責任管理分解到中心各個部門，切實把各項職責任務落在實處，努力完成學院下達的各項經濟指標。200*年計劃全年實現(xiàn)毛收入1700萬元，實現(xiàn)純利潤25萬元，完成上繳國家稅收10萬元，完成固定資產投資60萬元，提取固定資產折舊費30萬元，完成上繳學院資源占用費和市場使用費96萬元的經濟目標任務。

2、以迎評促建為契機，認真貫徹落實“以評促建、以評促改、以評促管、評建結合、重在建設”的方針，投資20萬元用于評建工作，增強后勤保障能力，完成評建工作所需的思想建設、制度建設和硬件設施建設，確保迎評促建各項后勤服務保障指標任務的完成。

將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。

服務中心工作計劃（精選14篇）篇十一

隨著城市是老齡化越來越嚴重，經濟發(fā)展越來越迅速，兒女對于家中老人的養(yǎng)護問題也是越來越擔心。老年人居家養(yǎng)老服務對的產生為現(xiàn)代的子女解決了一個十分重要的問題。

居家養(yǎng)老服務計劃，是為了現(xiàn)在更多的.老年人可以安度晚年而建立的計劃安排。居家養(yǎng)老服務首先是要建立居家養(yǎng)老中心，形成居家養(yǎng)老長效機制。

1、鞏固個社區(qū)服務站的居家養(yǎng)老服務工作，以此為基點擴大影響，加強宣傳，讓居家養(yǎng)老服務工作輻射整個轄區(qū)。把社區(qū)服務中心為中心站點，利用其自身資源優(yōu)勢統(tǒng)籌計劃安排，連接起社區(qū)服務站點，構造出覆蓋整個轄區(qū)的居家養(yǎng)老服務網絡。

2、起初改造社區(qū)服務中心院內，將其改建成一個綜合性的居家養(yǎng)老服務中心“樂在其中”。計劃在此基礎上能夠逐步擴大居家養(yǎng)老固定服務中心規(guī)模。完善整個服務工作體系，提升軟實力，把居家養(yǎng)老服務工作做實做細根據(jù)實際情況，我們堅持以政策為標準，明確服務范圍；以需求為依據(jù)，指定服務項目；以質量為保證，確定服務單位；以滿意為目標，規(guī)范服務制度的原則，根據(jù)一年來工作開展情況，總結經驗。

3、家養(yǎng)老服務計劃是我國現(xiàn)在十分重視的新新計劃，根據(jù)上級民政局關于居家養(yǎng)老工作擴面的要求，在轄區(qū)進行統(tǒng)計，對相關人員進行登記，建立個人檔案，并分成完全符合條件、部分符合條件、即將符合條件等幾類。

4、過深入調研，收集服務對象的生活需求，根據(jù)市場上相關的服務、收費情況，結合實際、認真研討，制定最為完整、詳細的服務項目及收費標準。并制作服務菜單，以方便老人們查閱選定。

5、收集轄區(qū)與服務相關的店鋪信息，驚醒考察測評，結合服務對象分布情況，選取誠信可靠、服務質量好的，單位合作，與之簽訂服務協(xié)議。初步方案為每類至少兩家單位，引入適當?shù)母偁帲⒗^續(xù)考察，實行輪崗制度，以保證服務安全及不斷提升質量。

服務中心工作計劃（精選14篇）篇十二

xxxx年是學院實施“十二五”發(fā)展綱要的最后年，也是學院接受教育部本科教學評估的關鍵年。根據(jù)學院關于黨政年度工作安排的總體要求，按照“承前啟后，滾動發(fā)展”的工作思路，結合后勤服務中心的工作實際，制定本年度黨政工作要點如下：

一、指導思想。

以“經營大學”、“以師生為本，真誠服務”、“社會效益與經濟效益并重”的理念為指導，以“三服務、兩育人”為宗旨，圍繞迎評促建中心工作，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，建立規(guī)范而開放的校內市場化競爭機制，繼續(xù)開展節(jié)約型校園建設、和諧校園建設，繼續(xù)深化后勤改革，挖掘潛力，開源節(jié)流，增收節(jié)支，減員增效，全面提升服務效能，有效提高后勤保障的管理水平和服務質量，構建具有學院特色的新型后勤保障體系，實現(xiàn)后勤服務的規(guī)范化、制度化管理。

1、以認真貫徹執(zhí)行學院黨委關于黨建目標、黨風廉政、社會治安綜合治理及消防安全三個責任書為主線，把學院黨委、行政年度工作要點的各項要求落在實處，力爭取得較好成績。

2、圍繞學院迎評促建中心工作，支持配合行政做好學院下達的各項任務，展示后勤服務保障實力，展現(xiàn)后勤員工良好精神風貌。

3、以加強黨的自身建設為龍頭，抓好組織建設工作。本年度完成組建2個基層黨支部工作，爭取發(fā)展新黨員3名，確定考察培養(yǎng)對象5名。

4、認真對照“保持共產黨員先進性教育活動”提出的整改方案，以及上一年度黨員領導干部民主生活會廣大黨員、群眾提出的中肯意見，著力解決好領導深入群眾、更好地發(fā)揮干部員工積極性、抓好各項制度落實等問題，充分發(fā)揮黨總支的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用，發(fā)揮共產黨員的先鋒模范作用，切實做好保障監(jiān)督工作。

5、加強和改進干部職工思想政治教育，繼續(xù)組織開展好中心內部的優(yōu)質服務、安全教育、體育文化、職工讀書、后勤隊伍建設等工作，組織員工參加學院舉辦的各類活動。

6、團結關心員工，增強后勤隊伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力，做好扶貧助困送溫暖工作。本年度除繼續(xù)資助未完成學業(yè)的12名特困學生，爭取在中心內部形成困難職工互助基金，把組織的溫暖送到員工心坎上。

7、繼續(xù)探索多種用工制度下黨建工作、黨風廉政工作、群團工作新舉措，突出黨務工作與行政工作的有機結合，使基層黨組織的活動更具活力，更有特色。

三、行政工作。

1、按照《xx師范學院后勤服務規(guī)范化目標管理責任書》的要求，組織開展各項后勤常規(guī)保障服務工作，并將全年的目標責任管理分解到中心各個部門，切實把各項職責任務落在實處，努力完成學院下達的各項經濟指標。200*年計劃全年實現(xiàn)毛收入1700萬元，實現(xiàn)純利潤25萬元，完成上繳國家稅收10萬元，完成固定資產投資60萬元，提取固定資產折舊費30萬元，完成上繳學院資源占用費和市場使用費96萬元的經濟目標任務。

2、以迎評促建為契機，認真貫徹落實“以評促建、以評促改、以評促管、評建結合、重在建設”的方針，投資20萬元用于評建工作，增強后勤保障能力，完成評建工作所需的思想建設、制度建設和硬件設施建設，確保迎評促建各項后勤服務保障指標任務的完成。

3、重視抓好安全工作，認真貫徹落實《社會治安綜合治理和消防安全責任書》，努力構建安全校園、和諧校園。加強中心員工和入住學生的安全教育工作，牢固樹立防火、防毒、防盜意識，形成對中心所轄范圍，特別是學生宿舍、食堂、樹蕙園小區(qū)等重點部門進行經常性的安全檢查，及時消除安全隱患，杜絕重大安全事故的發(fā)生，努力為師生創(chuàng)建一個安全的生活和學習環(huán)境。

4、進一步深化后勤改革，強化企業(yè)財務預算控制管理，開展增收節(jié)支，注重細節(jié)管理，加強成本核算，提高工作效率和經濟效益。提升服務質量，樹立服務品牌。配合學院職能部門做好后勤服務項目的審計工作。

5、在新的后勤管理體制的基礎上，注重人力資源的開發(fā)，加強后勤隊伍的建設，建設一支懂經營、會管理、主人翁意識強、有歸屬感和責任感的后勤骨干員工隊伍。進一步深化人事工資分配制度的改革，提高員工的經濟收入，真正做到事業(yè)留人、待遇留人、感情留人。

6、采取措施，積極應對以糧油為主的農副產品等物價上漲因素，爭取學院30萬元的資金支持，中心自籌33萬元，完成總投資63萬元的大米飯生產線工程，有效的降低成本支出，保證師生的飲食供給服務價格平穩(wěn)，確保學院的穩(wěn)定。

7、繼續(xù)開展節(jié)約型校園建設，開展節(jié)水節(jié)電宣傳，提高師生員工的節(jié)約意識。投資10萬元完成老校區(qū)下片的綠化二次用水改造工程。

8、加強學生社區(qū)管理與各系各職能部門的溝通聯(lián)系，繼續(xù)推進中心網絡化建設，重點完成社區(qū)的計算機輔助管理工作，搭建與學生溝通交流的平臺，及時發(fā)現(xiàn)和處理學生在社區(qū)存在的各種問題，使社區(qū)的物業(yè)管理和思想政治工作更具有鮮明的管理特色。

9、在做好常規(guī)醫(yī)療服務的同時，按照中心上報學院的方案，增設機構，增加專業(yè)人員，開展好學生的疾病預防、健康教育、貧困生醫(yī)療互助、食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、防治愛滋病等方面的工作。

10、根據(jù)國家對高校后勤實體稅收政策的新規(guī)定，中心的校內產業(yè)經營從小規(guī)模納稅人到一般納稅人的轉變，應及時調整校園商業(yè)經營方式，依法納稅，確保師生的商業(yè)供給服務和國家稅收任務的完成。

11、爭取學院的支持，尋找新的經濟增長項目。計劃投資70萬元開辦汽車駕駛培訓學校，滿足我院師生的學駕需要，拓展學生的職業(yè)技能和綜合素質。

服務中心工作計劃（精選14篇）篇十三

以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，認真貫徹落實黨的十九大、十九屆二中、三中、四中全會精神和中央、省、市、縣委縣政府關于“放管服”改革各項決策部署，緊緊圍繞全縣經濟社會發(fā)展大局，以切實解決人民群眾反映烈、最迫切的政務服務問題為切入點，不斷提升政務服務工作質效，持續(xù)優(yōu)化政務服務環(huán)境，增強人民群眾的獲得感和滿意度，為全縣經濟社會實現(xiàn)高質量發(fā)展提供有力保障。

以實施“政務服務提升年活動”為抓手，全力推動“線上線下”融合，進一步精簡政務服務審批事項，完善政務服務體系，實現(xiàn)工作作風明顯改進，政務服務能力明顯增強，政務服務效率明顯提升。到20xx年底，依申請類政務服務事項進駐政務大廳實現(xiàn)“應進俱進”；第二批“一件事一次辦”事項上線運行；進一步優(yōu)化營商環(huán)境，落實重點項目綠色通道服務；申請材料壓縮非必要的條件和材料；進一步壓縮事項辦理時限，至少壓縮20%；到大廳直接辦件量下降5%；滿意度達95%以上。

1、堅持黨建引領。持續(xù)在學思踐悟習近平新時代中國特色社會主義思想上下功夫，切實把干部隊伍的思想和行動統(tǒng)一到中央、省委、市委、縣委決策部署上來，自覺增強“四個意識”、堅定“四個自信”，做到“兩個維護”，不斷用黨的創(chuàng)新理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。充分發(fā)揮政務服務窗口“共產黨員示范崗”示范效應，讓黨徽在服務窗口閃光，引領政務大廳窗口工作人員創(chuàng)先爭優(yōu)。

2、健全規(guī)章制度。健全機關值班、考勤、學習、財務等規(guī)章制度、股室職責、工作流程,建立職責明確、科學規(guī)范的工作體系，更加注重主動服務、超前服務和精準服務。

3、注重人文關懷。充分激發(fā)機關及窗口工作人員隊伍活力，組織開展“省市級文明單位”創(chuàng)建、文體比賽、拓展訓練等活動，營造嚴謹有序、團結活潑的氛圍。

4、加強宣傳推介。利用現(xiàn)有電子顯示屏和宣傳櫥窗，做好政策、工作亮點、“巾幗標兵崗”“勞動先鋒崗”“共產黨員示范崗”“志愿服務明星”等的宣傳。開展“優(yōu)質服務典型案例”征集活動，評選出案例，并通過宣傳欄、先進事跡報告會、電視、公眾信息網等形式加以大肆宣傳，營造優(yōu)質服務的濃厚氛圍。

5、強化隊伍建設。一是加強與各行政許可和公共服務職能部門聯(lián)系，要求各部門選派業(yè)務素質精、協(xié)調能力強、紀律意識牢的同志到窗口工作，并保持窗口隊伍相對穩(wěn)定，原則上在窗口工作未滿1年不得調整。二是加強日常學習。完善“桃江政務服務”微信公眾號《學習園地》欄目，進一步充實學習內容，每周一更新，建立常態(tài)學習機制。三是組織專題培訓。組織新進人員崗前培訓班，重點學習政務禮儀、政務中心各項規(guī)章制度等；組織政策解讀專題培訓班，重點解讀《優(yōu)化營商環(huán)境條例》以及中央、省、市、縣有關政務服務工作的政策文件；組織“互聯(lián)網+政務服務”一體化平臺操作使用培訓班。四是加強法制培訓。五是考察學習外地先進經驗。

6、編輯辦事指南。編輯《便民服務手冊》，指導各窗口、各分中心、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心編制好辦事“一本通”，對非必要材料、條件堅決予以刪除，讓群眾辦事更明了、更便捷。

7、實行容缺受理。制定《桃江縣政務服務容缺受理制度（試行）》，對重大政府投資、招商引資、脫貧攻堅項目，只要基本條件具備、主要申報材料齊全且符合法定條件的申請事項，窗口一次性告知申請人可容缺的申報材料和后補時限，同時指導申請人填寫《容缺受理書》，先行受理并進入審批程序，待申請人在期限內補齊次要申報材料后，窗口盡快辦結申請事項。

8、開展特色服務。按照工業(yè)投資類、商貿物流類、旅游教育衛(wèi)生類重新制定重點項目分類告知書，主動與各園區(qū)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各重點項目落地單位對接，開展服務認領活動，對各認領項目開展全程幫代辦服務；開發(fā)第二批“一件事一次辦”事項集成服務模塊并投入運行；重新修改完善《重點項目綠色通道服務制度》，推行綠色通道服務，根據(jù)申請人實際情況，提供延時、預約、上門服務，開展證書郵寄快遞等服務。

9、提升基層服務。以縣委推進灰山港鎮(zhèn)行政管理體制改革為契機，指導該鎮(zhèn)進一步改善場地建設，完善功能職能，為辦事群眾提供項目齊全、標準統(tǒng)一、便捷高效的政務服務。組織其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)到灰山港鎮(zhèn)開展現(xiàn)場觀摩，在總結經驗的基礎上發(fā)揮其示范引領作用，在全縣全面推廣，推進各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心的標準化規(guī)范化建設，實現(xiàn)與縣政務中心的“一體化”管理。

10、加強績效考核。修改完善《窗口服務績效考核辦法》，將各分中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心納入考核范疇，實行一月一考核、一季一通報、一年一評比。

11、拓展監(jiān)督渠道。制定《桃江縣政務服務“好差評”制度》，接受企業(yè)群眾對政務服務事項辦理的評價、監(jiān)督；在縣政務大廳、分中心、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心安裝排隊叫號系統(tǒng)，為實現(xiàn)群眾辦事“一事一評”、推進“好差評”制度落地落實；持續(xù)推行落實好領導班子成員帶隊巡察，加強對窗口業(yè)務工作的監(jiān)督管理；公開聘請形象監(jiān)督員，采取隨機到服務窗口、辦事大廳明察暗訪等方式進行監(jiān)督，定期召開監(jiān)督員評議會議，及時聽取、收集對窗口服務工作的意見建議。

12、其他工作。完成上級政務服務部門安排的其他工作。完成縣委、縣政府安排的黨風廉政、意識形態(tài)、脫貧攻堅、平安建設、“雙創(chuàng)”等其他工作。

服務中心工作計劃（精選14篇）篇十四

20xx年以來，我縣政務服務管理工作以籌建縣行政審批局為契機，圍繞相對集中行政許可權改革重點，統(tǒng)籌抓好審批局組建、政務服務管理體制創(chuàng)新兩條主線，突出革除障礙、突出改革創(chuàng)新，精準施策，重點發(fā)力，各項改革工作蹄疾步穩(wěn)、成效凸顯，具有xx特色的放管服改革新樣板初具雛形。

一、縣行政審批局籌建工作情況經縣委、縣政府研究決定，8月31日正式設立xx行政審批局。為確保審批局順利籌建并按期運行，根據(jù)省、市對我縣相對集中行政許可權試點改革要求和縣委14屆17次常委會擴大會議精神，縣行政審批局先后赴四川、江蘇、河北、寧夏等地參觀學習，借鑒外地經驗;縣局分成5個工作組到24個部門單位對審批事項、人員及工作流程等進行詳盡調研。在此基礎上，科學制定籌建工作推進方案，明確階段步驟和時間節(jié)點，統(tǒng)籌推進事項人員劃轉、機構職能設置、流程深化再造、審管權責劃分、窗口布局設置、規(guī)章制度制定、財務預算核算、網絡平臺建設等各項任務。通過綜合考量、科學研判，初步確定擬劃轉211項行政許可事項及60余名人員。

《xx相對集中行政許可權改革試點實施方案》草稿起草完成，待進一步修改完善后，連同事項及人員清單提交縣委、縣政府相關會議研究，經研究通過后，縣行政審批局將盡快完成事項及人員劃轉，力爭11月份正式試運行。運行初期即可實現(xiàn)工商登記“證照聯(lián)辦”;項目建設實現(xiàn)“一窗受理、并聯(lián)審批、一口發(fā)證”車間流水線式一站式辦結，大幅提高行政審批效率。

二、縣政務服務中心工作情況一是按時啟用新服務大廳。根據(jù)縣委、縣政府要求，中心管理辦利用端午假期，組織對入駐中心部門窗口搬遷至新為民服務中心。為民服務中心建筑面積24000平方米，主要負責社會保險服務、行政審批服務和公共資源交易、公開電話辦理等政務服務。中心大廳面積4730平方米，本著“能進則進、應進必進”的原則，共進駐部門單位34個，工作人員157人，涉及行政審批及服務事項337項，新進駐了國稅、地稅、商務局、經信局等。為更好的服務招引項目和重點工程，中心設立了重點項目服務區(qū)，開設綠色通道，實行全程代辦、幫辦和咨詢服務。

公共資源交易中心面積1300平方米，設有3個開標室、3個評標室，能同時滿足3個項目進行交易，配備了音視頻監(jiān)控系統(tǒng)、電子評標系統(tǒng)和密閉評標環(huán)境，保證了招投標項目的公開公平公正。縣長公開電話受理中心設立坐席8個，借鑒外地經驗，正在探索開發(fā)獨立的運行軟件，與全縣21處鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道和65個縣直部門實現(xiàn)聯(lián)網運行，形成市、縣、鄉(xiāng)三級聯(lián)動，政府、部門、基層單位逐級負責的服務網絡體系。

二是各項業(yè)務有序開展。行政審批方面：積極探索建立行政審批局工作模式，配合縣編辦做好省級相對集中許可權改革試點工作。結合新大廳搬遷啟用，在窗口布局上，將事項歸并五大類綜合辦理，按照項目投資、建設許可、涉農服務、市場服務、社會事務歸口分類安排窗口，真正實現(xiàn)“一條龍服務、一站式辦結”。同時，不斷深化行政審批制度改革，在“兩集中、兩到位”的基礎上，探索建立“區(qū)域化評估”、“并聯(lián)”審批、“聯(lián)審聯(lián)辦”、建設項目“一表通”等審批模式，促進政務服務提速提效，全力打造優(yōu)質高效的政務服務平臺。

今年1-9月份，中心共辦理各類行政審批及服務事項16.4萬件，按期辦結率達到100%。公共資源交易方面：嚴格招投標程序，根據(jù)上級有關法律法規(guī)及實施條例，起草制定了我縣《公共資源交易管理辦法》，明確各部門工作職責、交易范圍和招投標程序，進一步加強和規(guī)范我縣公共資源交易工作。同時，完善交易中心內部管理制度，規(guī)范交易流程;結合新大廳搬遷啟用，完善電子監(jiān)察系統(tǒng)，對交易項目從受理登記、信息發(fā)布、招標開標、專家(中介)選取、評標中標(成交)的全過程實施信息化監(jiān)控，逐步實現(xiàn)公共資源交易向電子化平臺轉變。

1-9月份，共累計完成進場交易554個項目，總交易額66.5億元，節(jié)約資金8521萬元。公開電話受理方面：不斷健全工作制度，完善辦理流程，不斷提高辦理質量和效率;通過進一步強化四個到位意識，即“思想認識到位、建章立制到位、工作落實到位、督查考核到位”，夯實辦理責任，建立為民服務長效機制;通過定期抽查回訪，運用“三查三督三不”督辦模式，強化跟蹤督辦，不斷提高群眾滿意度;通過對辦理好的個案加強報刊、電視宣傳引導，營造了領導重視、部門配合、群眾支持的良好氛圍;通過編制《呈閱件》，為政府民主決策、科學決策提供有價值的參考依據(jù)，充分發(fā)揮了參謀助手作用。1-9月份，中心共接辦來信來話14787件，按期辦結率達100%。

三是作風建設進一步加強。扎實開展“革除障礙、轉變作風、提質增效”新一輪解放思想教育實踐活動，中心開展了“頭腦風暴”，通過“畫畫像”、“對對號”，找出自己工作上的不足和欠缺，端正了認識，更新了理念，提高了覺悟。以溫馨語言和微笑服務為基礎，全面推行溫馨服務10忌語和“四個一樣”工作規(guī)范，進一步調動“立說立行、馬上就辦”的工作熱情，牢固樹立“寧愿自己麻煩百次，不讓群眾麻煩一次”的服務理念，讓群眾感受到親切溫馨服務。在對招引及重點項目，實行全程代辦或全程領辦的同時，各窗口發(fā)揚“5+2、白加黑”工作精神，不分上下班、不分節(jié)假日、不分白天晚上為企業(yè)提供全方位預約服務、延時服務、上門服務，以一流的服務促進項目落地。