通過工作鑒定,可以查看員工在工作中取得的成就,以及存在的問題和改進的空間。以下是一些公司在員工工作鑒定中常用的評價標準,供大家參考。
銷售工作的自我鑒定(模板17篇)篇一
敬愛領導:
你好!
我叫,在工作,現任xx職務。工作一年來,我在領導關懷和同事幫助下,通過自己不懈努力,較好地完成了各項工作任務。現自我鑒定如下:
1、思想政治方面:思想積極進步,政治覺悟較高,始終保持黨員先進性和純潔性,敢于同各種反動思想作斗爭。解放思想,實事求是,與時俱進,能夠辯證、理性地看待事物和問題,大事大非面前始終保持清醒頭腦。熱愛祖國,熱愛人民,堅持四項基本原則,堅決擁護中國共產黨領導,積極響應黨號召,對黨事業充滿信心。
2、學習方面:堅持把學習作為自我完善和提高重要途徑,既積極參加所在單位和支部組織各種學習,又廣泛地開展自學。學習內容除政治理論知道和黨各項方針、政策外,還涉及歷史、經濟、科技、計算機以及各項業務知識。學習既講究方式方法,又注重實際效果。
3、工作方面:服從安排,認真負責,踏實肯干,講求實效。凡事積極主動,迎難而上,爭當排頭兵,不怕苦,不怕累。
4、生活方面:勤儉節約,愛護公物,講究衛生,熱愛勞動,嚴于律己,誠實守信,淡泊名利,助人為樂,尊敬領導,團結同事,談吐得體,舉止大方,注意保持形象。
但是本人也還存在一些缺點和不足,主要是學習不夠深入,政治敏銳性不夠強,工作方式方法欠妥,文字功底不夠扎實,有待在今后工作中進一步完善和提高。
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銷售工作的自我鑒定(模板17篇)篇二
銷售工作的基本法則是,制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標,也包括實施這一目標的方法。每個人都有各自的特點,都有各自的方法,關鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
對客戶管理有方,客戶就會有銷售熱情,會積極地配合。如果對客戶沒有進行有效的管理,或者客戶關系管理粗糙,結果,既無法調動客戶的銷售熱情,也無法有效地控制銷售風險。所以必須想盡方法維護好客戶關系,關注客戶的各個細節,隨時讓客戶感覺到你與他同在。
信息是企業決策的生命。業務員身處市場一線,最了解市場動向,消費者的需求特點、競爭對手的變化等等,這些信息及時地反饋給公司,對決策有著重要的意義,另一方面,銷售活動中存在的問題,也要迅速及時地反饋給公司,以便管理層及時做出對策。業務員的工作成果包括兩個方面:一是銷售額,二是市場信息。對企業的發展而言,更重要的是市場信息。因為銷售額是昨天的,是已經實現的,已經變成現實的東西是不可改變的;有意義的市場信息,它決定著企業明天的銷售業績、明天的市場。
發揮團隊的整體效應很重要。充滿凝聚力的團隊,她的戰斗力是最強大的,勢不可擋。所以每一個人,不管自己是哪個部門或哪塊業務,都必須時刻記得自己是團隊中的一分子,是積極向上的一分子,記得我的行動離不開團隊,我的行動會影響到團隊。團隊為了不斷鞏固和增強其戰斗力,也會義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動。共同努力,共同進步,共同收獲。
“管理當中無小事”,一位出色的經理同時也是一位細心的領導者。同樣,“銷售當中無小事”。銷售更應慎重、謹慎,去尋找一個雙贏的法則。在學習、總結、實踐、摸索、嘗試中提高。
以上幾點心得體會,希望對大家有所啟發與幫助,也希望大家能與我共同進步!
我相信我們的明天會更好!
銷售工作自我鑒定4
20xx年工作結束,回首過去的一年。有碩果累累的喜悅,也有遇到困難和挫折的惆悵。時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著時光的流失而過。在過去的一年中,公司推行新的政策、拓展新的市場,希望的就是在新的一年里有著更好的發展和市場的推動。現就本年度的工作情況及來年的規劃總結如下。
為達到一個合格銷售助理的標準。我從一個什么都不懂的行外人,到現在,不說是內行人但也算是了解銷售行業內的基本規則的一個行內人。這其中的辛苦是不言而知的。
市場做大需要我們的真誠態度來面對。并非市場營銷出身的我深知自己的優勢與短處,我明白只有真誠的態度和優質的服務才能幫自己贏得客戶。做為公司銷售崗位的一員,客戶就是上帝,良好的服務態度是必須的,服務是銷售的基石,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量,這就得講求服務和真誠的態度。語言的恰當,態度的端正,想客戶之所想,急客戶之所急,用心地為客戶提供服務,使客戶在使用我們產品時能夠放得下心。在開展工作的過程中,我要求自己保持認真、務實、誠信的態度,盡量站在客戶的位置上替客戶著想,在堅持自己原則的基礎上滿足客戶的需要,達成雙贏的局面。
通過幾個月的學習和實踐,自身業務知識和能力有了提高。對于一般的產品運用已全面掌握,對于一般的系統方案推薦也能獨立完成,在與客戶溝通技巧方面也有了一定的提高。這取得的一系列成績,首先得感謝公司給我提供了那么好的工作平臺。有那么好、有那么有經驗的老板給我指導,有那么有經驗的前輩們帶領,更有業務經驗豐富的經理和對產品操作應用、安裝調試具有豐富實踐經驗的陳工帶著我前進;他們的實戰經驗和產品的深知度讓我們受益非淺,從他們身上學到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理。
從2月開始進入公司,不知不覺中,一年的時間一晃就過了,在這段時間里,我從一個對產品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作的銷售助理,完成了新崗位的角色轉換,并且適應了這份工作。
進入一個新的行業,因熟悉該行業產品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場推廣和實踐工作中,如何定位市場方向和產品方向,抓重點客戶和跟蹤潛在客戶,如何在淡旺季里把握市場動態,這點是應該不斷的學習,積累,與時俱進。
總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待向其他前輩和同行學習,13年自己的工作計劃應該在xx年的工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
依據xx年銷售情況和市場變化,我將工作重點具體計劃。
1、對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,好穩定與客戶的關系。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷地通過各種渠道獲取更多的潛在客戶資源。
3、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把產品操作、合理方案推薦應用技能與良好的溝通交流技能相結合。
4、每月要增加2個以上的新客戶,還要有幾個潛在客戶。
5、在與客戶聊天之時要多了解客戶的銷售模式和需求,更多的了解才能有好的對策,下次交談時做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
6、要不斷加強業務方面的學習,多了解行情,上網查閱相關資料,與老同志們交流,向他們學習更好的方式方法。
7、對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
8、客戶遇到問題,不能置之不理,一定要盡全力幫助他們解決問題。得先做人再做事,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
9、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
敬謝!
銷售工作的自我鑒定(模板17篇)篇三
自2013年6月26日加入**化妝品以來,已有四個月零十六天,在此期間,每一天對我來講都似乎進步和考驗,每一天都能得到累累的碩果,包括思想,包括技術,包括做事,包括做人。加入**是我剛踏入社會的第一個崗位,也是我工作開始的舞臺,在這個舞臺上面我更加清晰得認清了自己的所長和所短,認清了自己以后的發展目標和方向,這都與經理的提拔和教誨有著密不可分的關系,在此首先感謝經理對我的幫助和教導。
我覺得我在實習期間的成長有以下幾個方面:
第一,在思想方面,首先擺脫了學生式的思維,逐漸形成了適應于生產和管理的嚴謹務實準確靈活的思維模式,一切從實際出發,拒絕馬虎大意與敷衍了事,出現問題立即解決,不拖泥帶水,推三阻四。其次,要養成吃苦耐勞的好習慣,在生產上,技術人員應該時刻堅守在自己的工作崗位上面,縱使是加班、熬夜也要站好崗,盡職盡責,樹立完全自主積極工作的意識,不怕困難,嚴于律己,寬以待人,自己多吃點苦,多做點事,讓自己得到更好的鍛煉和更快的發展。
第二,在技術方面,自從進入**以來,經歷了多款產品的研發和生產,這些研發過程都是在一點一滴的摸索中逐步成功的,包括日霜、晚霜、眼霜、潤膚乳、洗發水、爽身粉、睫毛膏、粉底液、面彩、洗甲水等等等等,這些研發過程也見證了公司的成長和產品的日益豐富,當一款產品成功時,心中無比喜悅,之前的經歷的苦思冥想與絞盡腦汁所帶來的煩惱也隨之煙消云散。當然,每一款產品對我來說都是一次孕育的過程,每一款產品的背后都有著相當長的故事,包括原料的選擇和訂購、思維的進化和改進、技術的成熟和完善、項目的總結和記錄等等諸多過程,這些過程都與平時的知識積累息息相關,回想每一次成功和失敗,都是自己小小的進步。
第三,在為人處事方面,進入**是我踏入社會的第一步,在經理和各位同事的幫助下,我逐漸適應了公司的環境和工作的內容,學習到大家的一些優點,改進了自己的不足之處,并且在與人相處和合作方面都取得了不小的成績,當然其中也有失敗的教訓。當今社會是競爭和合作并存的社會,企業需要競爭力,員工之間就需要合作,這兩個方面是相輔相成的。我在以后的工作中一定會更加注意這一點,達到與同事之間最完美的合作狀態。
總之,進入**是我不悔的選擇,也是我為之自豪的選擇,在實習期間,我經歷了失敗也品嘗了成功,犯過錯誤也獲得過表揚,這就是成長所要經歷的每一步。很榮幸能加入**,也很榮幸能和公司一起成長。我會總結我的缺點,發揮我的所長,繼續為公司的發展最大限度地盡我的力量。
銷售工作的自我鑒定(模板17篇)篇四
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為xx企業的每一名員工,我們深深感到xx企業之蓬勃發展的熱氣,xx人之拼搏的精神。xx是xx銷售部門的一名普通員工,剛到房產時,該同志對房地產方面的知識不是很精通,對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫忙下,xx很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自我身肩重任。作為企業的門面,企業的窗口,自我的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自我。在高素質的基礎上更要加強自我的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,xx已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自我的本職工作。
房地產市場的起伏動蕩,公司于xx年與xx公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,xx配合xx公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經營價格的制定,在春節前策劃完成了廣告宣傳,為月份的銷售高潮奠定了基礎。最終以xx個月完成合同額xx萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮,xx從中得到了不少專業知識,使自我各方面都所有提高。
xx年下旬公司與xx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的.鋪墊制造出火爆場面。在銷售部,同志擔任銷售內業及會計兩種職務。應對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志基本上每一天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解,xx立刻進入主角并且嫻熟的完成了自我的本職工作。由于房款數額巨大,在收款的過程中該同志做到謹慎認真,現已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作鑒定和每周例會,該同志不斷鑒定自我的工作經驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,并且一期余房也一并售罄,這其中與xx和其他銷售部成員的努力是分不開的。xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
怎樣的鑒定才能既讓公司領導滿意,又對來年的工作具有指導作用呢。
漂亮的格式固然重要,可是一份有質量的鑒定應當言之有物,所以至少要包含以下幾點:。
1、這一年來的銷售狀況和體會;。
2、個人銷售中發現的問題;。
3、來年的目標和計劃。
當然,最好還要有4)對公司未來發展的意見和提議。無論你是基層業務員還是銷售管理人員,要站到公司的角度去看問題,那么你的考核和鑒定才會比較高。
1、用事實和數據說話,客觀鑒定;切忌空話大話,夸夸其談;。
2、既有成績也有問題,問題要分析其根本原因;。
3、目標和計劃要分解落實,要有具體可行的方法。
4、提出意見要結合提議,不要一味抱怨和找茬,目的是改善。
僅有真正結合自我的實際情景和具體業績,才能寫出好的年終鑒定,為自我的工作加分!
銷售工作的自我鑒定(模板17篇)篇五
自20xx年x月x日加入xx化妝品以來,已有xx個月零xx天,在此期間,每一天對我來講都似乎進步和考驗,每一天都能得到累累的碩果,包括思想,包括技術,包括做事,包括做人。加入xx是我剛踏入社會的第一個崗位,也是我工作開始的舞臺,在這個舞臺上面我更加清晰得認清了自己的所長和所短,認清了自己以后的發展目標和方向,這都與經理的提拔和教誨有著密不可分的關系,在此首先感謝經理對我的幫助和教導。
我覺得我在實習期間的成長有以下幾個方面:
首先擺脫了學生式的思維,逐漸形成了適應于生產和管理的嚴謹務實準確靈活的思維模式,一切從實際出發,拒絕馬虎大意與敷衍了事,出現問題立即解決,不拖泥帶水,推三阻四。其次,要養成吃苦耐勞的好習慣,在生產上,技術人員應該時刻堅守在自己的工作崗位上面,縱使是加班、熬夜也要站好崗,盡職盡責,樹立完全自主積極工作的意識,不怕困難,嚴于律己,寬以待人,自己多吃點苦,多做點事,讓自己得到更好的鍛煉和更快的發展。
自從進入xx以來,經歷了多款產品的研發和生產,這些研發過程都是在一點一滴的摸索中逐步成功的,包括日霜、晚霜、眼霜、潤膚乳、洗發水、爽身粉、睫毛膏、粉底液、面彩、洗甲水等等等等,這些研發過程也見證了公司的成長和產品的日益豐富,當一款產品成功時,心中無比喜悅,之前的經歷的苦思冥想與絞盡腦汁所帶來的煩惱也隨之煙消云散。當然,每一款產品對我來說都是一次孕育的過程,每一款產品的背后都有著相當長的故事,包括原料的選擇和訂購、思維的進化和改進、技術的成熟和完善、項目的總結和記錄等等諸多過程,這些過程都與平時的知識積累息息相關,回想每一次成功和失敗,都是自己小小的進步。
進入xx是我踏入社會的第一步,在經理和各位同事的幫助下,我逐漸適應了公司的環境和工作的內容,學習到大家的一些優點,改進了自己的不足之處,并且在與人相處和合作方面都取得了不小的成績,當然其中也有失敗的教訓。當今社會是競爭和合作并存的社會,企業需要競爭力,員工之間就需要合作,這兩個方面是相輔相成的。我在以后的工作中一定會更加注意這一點,達到與同事之間最完美的合作狀態。
銷售工作的自我鑒定(模板17篇)篇六
任職汽車銷售員,是我人生工作中一個重大考驗。我的信念,我的努力,我的勤奮使我在銷售工作中頗見成效。銷售工作中我積極進取,用心、努力地去做好每一件事情,不管是個人還是整個銷售團隊的銷售業績都有所提高。
在這一年里的銷售工作如下:
1、銷售顧問培訓:在銷售顧問的培訓上多下功夫,特別針對不同時期競爭車型上多下功夫研究。
2、銷售核心流程:完整運用核心流程,給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理,深入貫徹銷售核心流程,把每一個流程細節做好,這是完成任務的保障。
3、提高銷售市場占有率:通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高市場的占有率。結合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳,提高消費者的知名度和對車的認知度。
在對于顧客方面:
1、對于老客戶,和固定客戶,經常保持聯系,維系好關系也是工作的重點。在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,穩定與客戶關系。
2、在擁有老客戶的同時還不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3、加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
銷售工作的自我鑒定(模板17篇)篇七
在工作的時候你可能會需要寫工作自我鑒定。但很多朋友從沒有寫過,也不知從何寫起。下面小編給大家帶來產品銷售工作自我鑒定范文,歡迎閱讀!
自從轉到銷售部至今已經一年半了,回想自己這一年多所走過的路,所經歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮定,從容的心態。在公司領導的帶領和幫助下,加之部門同事的鼎力協助,自己立足本職工作,使得銷售工作得及順利進行。雖然銷售情況不錯,但是回款率不太樂觀,原因在于集團總部結款不及時。09年我會盡量克服這方面的因素,及時與各子分公司解決回款問題。現將銷售工作的內容和感受總結如下:
平時公司上門業務的處理,對產品銷售過程中出現的問題進行處理,與各部門之前進行友好的溝通,與集團總部清理往年應付款情況,由于往年帳目不是我經手的,加上有些單據遺失及價格或等等問題,給現在的工作帶來許多麻煩,對每一款新產品進行推廣,與各經銷商進行密切聯系,并根據地區、行業、受眾的不同進行分析,在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習,09年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
1 全年銷售任務,平時積極搜集信息并及時匯總;
3 確度,仔細審核;
4 物的`及時處理;
5 的維系,并不斷開發新的客戶。
6 每一件事情,堅持再堅持!
最后,就讓我總結一下工作存在的問題吧。
1 的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產品最低庫存量,但是實際卻不相符,有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產聯系下單,或者與銷售聯系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關。
2 回貨不及時。回貨時間總會延遲,對于這種現象,采購人員的態度大多都是事不關已,很少會想著怎么去與供應商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現象非常嚴重)
3 購對供應商退貨的處理。很多不合格的產品,由于時間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當成合格產品銷售,這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。
4 應定期對銷售卻未回款的業務進行催款或者提醒。有許多已經回款的業務,財務在幾個月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!
5 門之間不協調。為了自己的工作方便,往往不會太關心他人,不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
6 及派車問題。
7 品開發速度太慢。
值得一提的事上半年同比已經有了很大的進步通過全體員工的共同努力,公司各項工作取得了全面勝利,各項經營指標均創歷史新高。這是值得鼓舞的。可是我們還要做得更好更強大,今年我將更加努力做好自己份內的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發新品,不斷開發新的區域,相信公司一定會走得更遠,市場占有率更高,楚天人都會洋溢著幸福的笑容!
銷售工作的自我鑒定(模板17篇)篇八
我是今年5月份到衛浴公司工作的,我的銷售經驗并不大多,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業銷售經驗和行業知識的我。融入到這個行業中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教經理和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過不斷努力的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗之后,現在對市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過自己的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業之間的競爭,現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。
經歷了初期的惶恐、不知所措,撐到現在,真的是有酸有甜有苦有辣。無論如何,總算是站住腳跟了。懂得了對待客戶要用到心理學,要懂得客戶的需求,從而一一地介紹產品。要懂得和客戶進行溝通,找到共同的話題之后,客戶也就成了你的朋友,這樣想要成交產品也就不難了。做銷售最忌諱的就是沒有創造力和想象力。所以,大家要透過表面看問題的本質,這就是為什么要多問的原因。銷售的團隊講究朝氣蓬勃,講究個性分明但團結一致。我個人一直認為,銷售是個活的,同一個事物同一件事情不同的人一定有不同的看法,千萬要有自己的想法和理解,不能人云亦云。
銷售教會了我與人交流的基本理念,微笑待人,真誠以待。為了有更好的實踐平臺,我會不斷的鍛煉完善自己。我希望用我亮麗的青春,去點燃周圍每一位客人,為我們的事業奉獻、進娶創下美好明天。這必須經過自己的不段努力,才有精彩的未來!不管明天迎接的是什么,統統接招,積極應戰。
本人接受過正規的專業教育,具有較好的專業功底及文化素養,為人正直、誠懇、誠信度高;處事積極、果斷,有較強的心理素質,有強烈的進取心和高度的責任感;在工作中積極進娶腳踏實地,動手能力強,能夠高效率完成工作;勇于發揮自己才能,具有較強組織、協調、溝通能力和團隊精神;通過一年多在思八達集團(國際教育培訓機構)負責市場拓展等等,個人能力銷售能力等得到了很大程度的提高;聲音甜美;擅長寫作,在大學學校網站有過作品發表,愛好廣泛,愛好特長于唱歌、交際、寫作、書法等,熱愛運動、跳舞,喜歡打羽毛、乒乓、籃球!
人力資源專員簡歷自我評價
熟悉人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開發、考核與評價、薪酬與福利管理、勞動關系管理。積極進取,謀求發展系我做人的宗旨,認真負責是我對待每件工作的態度。只要您為我創造條件,我就能適應變化,保持進步,成為取之不勁用之不竭的資源。
后勤人員的簡歷自我評價
多年的工作經驗使我較為熟悉行政總務管理、人力資源管理理論,具有招聘和內訓的實際操作經驗,豐富的市場策劃和經營戰略經驗,并能夠從公司及行業的宏觀角度考慮本部門的工作。本人具有高度的敬業精神與團隊精神,踏實肯干,與同事相處融洽,服從命令,尊重領導,喜歡有創意的完成工作。
銷售工作的自我鑒定(模板17篇)篇九
任職汽車銷售員,是我人生工作中一個重大考驗。我的信念,我的努力,我的勤奮使我在銷售工作中頗見成效。銷售工作中我樂觀進取,專心、努力地去做好每一件事情,不管是個人還是整個銷售團隊的銷售業績都有所提高。
1、銷售顧問培訓:在銷售顧問的培訓上多下功夫,特殊針對不同時期競爭車型上多下功夫討論。
2、銷售核心流程:完整運用核心流程,給了我們一個很好管理員工的方式按流程辦理,深化貫徹銷售核心流程,把每一個流程細節做好,這是完成任務的保障。
3、提高銷售市場占有率:通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高市場的占有率。結合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣揚,提高消費者的知名度和對車的認知度。
在對于顧客方面:
1、對于老客戶,和固定客戶,常常保持聯系,維系好關系也是工作的重點。在有時間有條件的'狀況下,送一些小禮物或宴請客戶,穩定與客戶關系。
2、在擁有老客戶的同時還不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3、加強業務學習,開拓視野,豐富學問,實行多樣化形式,把學業務與溝通技能相結合。以上就是我工作的鑒定,往后工作中不管再遇到何種困難,我同樣會第一時間向領導請示,共同努力克服,為公司做出自己的貢獻。
銷售工作的自我鑒定(模板17篇)篇十
“學海無涯,教無止境”,只有不斷充電,才能維持教學的青春和活力。所以,一直以來我都積極學習。本學期,結合第八次課程,確立的學習重點是新課程標準及相關理論。一學期來,我認真參加學校組織的新課程培訓及各類學習講座。另外,我還利用書籍、網絡認真學習了美術新課程標準、藝術教育新課程標準,以及相關的文章如《教育的轉型與教師角色的轉換》、《教師怎樣與新課程同行》等。通過學習新課程標準讓自己樹立先進的教學理念,也明確了今后教學努力的方向。隨著社會的發展,知識的更新,也催促著我不斷學習。平時有機會還通過技能培訓、外出聽課、開課等使自己在教育教學方面不斷進步。通過這些學習活動,不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的教學實踐作好了準備。
本學期,我努力將所學的新課程理念應用到課堂教學實踐中,立足“用活新老教材,實踐新理念。”力求讓我的美術教學更具特色,形成具風格的教學模式,更好地體現素質教育的要求,提高美術教學質量。我任教四年級的美術課和一年級xxxx班的書法課,共計19節課,另外還有4節美術選修課,課時量比較。在日常教學中,我堅持切實做好課堂教學“五認真”.課前認真作好充分準備,精心設計礁,并結合各班的實際,靈活上好每一堂課,盡可能做到堂內容當堂完成,課后仔細批改學生作業,不同類型的課,不同年級采用不同的批改方法,使學生對美術更有興趣,同時提高學生的美術水平。另外,授課后根據得失及時寫些教后感、教學思,從短短幾句到長長一篇不等,目的是為以后的教學積累經驗。同時,我還積極和班主任進行溝通,了解學生,改進教法,突破學法。針對舊教材內容陳舊、單一、脫離學生實際問題,我積極進行校本課程的開發與設計,設計了“神奇的鞋子(設計發明課)”、“我的椅子(寫生課)”、“神奇的椅子(設計課)”、“美麗的門簾(易拉罐制作)”等課,著重培養學生的綜合實踐能力和創新思維能力。
對于我負責的美術選修課的教學,我采用系統性、階段性相結合的原則,做到定時間、定地點、定內容,使每堂課都能讓學生有收獲。總之,不管在課堂教學,還是在選修課教學中,我都以培養學生能力,提高學生的素質為目標,力求讓美術教學對學生的成長和發展起到更的作用。
任勞任怨,完成學校其他工作本學期我校開展了一系列的比較型的文藝表演活動,“英語周活動”,型“英語劇”表演,“小學部師生手工制作發明展覽”等等;同時還有許多的宣傳海報、展覽櫥窗、各科的課件制作等任務。其中不僅涉及到很多的美術宣傳工作,有的更是需要我們全程積極參與創作作品。對于學校布置下來的每一項任務,我都能以我最的熱情把它完成好,基本上能夠做到“任勞任怨、優質高效”.
思本學年來的工作,在喜看成績的同時,也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點:
1、對于美術新課程標準的學習還不夠深入,在新課程的實踐中思考得還不夠多,不能及時將一些教學想法和問題記錄下來,進行思;2、教科研方面本學年加了學習的力度,認真研讀了一些有關教科研方面的理論書籍,但在教學實踐中的應用還不到位,研究做得不夠細和實,沒達到自己心中的目標;3、美術教學中有特色、有創意的東西還不夠多,本來想在美術選修課開設“兒童水墨畫”興趣小組,但由于種種原因也沒能實現,今后還要努力找出一些美術教學的特色點,為開創石巖公學美術教學的新天地作出貢獻。
其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作應更加兢兢業業。
銷售工作的自我鑒定(模板17篇)篇十一
不知不覺,加入xx房地產發展有限公司已大半年的時間了,這短短的大半年學習工作中,我積累了很多知識和經驗。xxxx年是房地產不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場環境下,越是能鍛煉我們的業務能力,更讓自己的人生經歷了一份激動、一份喜悅、一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷。從一個對房地產“一無所知”的門外人來說,這半年的時間里,收獲很多,非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導,現在已能獨立完成本職工作,現將今年工作做以下幾方面自我鑒定。
學習,永無止境,這是我人生中的第一份正式工作,以前學生時代做過一些兼職銷售工作,以為看似和房地產有關,其實我對房地產方面的知識不是很了解,甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候,對于新的環境,新的事物都比較陌生,在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及房地產市場,通過努力學習明白了置業顧問的真正內涵以及職責,并且深深的喜歡上了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。
剛進公司的時候,我們開始了半個月的系統培訓,開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后,回頭再來看這些內容真的有不一樣的感觸。心境也越來越平靜,更加趨于成熟。在公司領導的耐心指導和幫助下,我漸漸懂得了心態決定一切的道理。想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態很重要,因為我們每天都要面對形形色色的人和物,要學會控制好自己的情緒,要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態去面對工作和生活。
總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習。今后我將進一步加強學習、踏實工作,充分發揮個人所長,揚長補短,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,為公司再創佳績做出應有的貢獻!
銷售工作的自我鑒定(模板17篇)篇十二
20__年即將過去,在這一年的時間中銷售部經過努力的工作,也取得了一點收獲,臨近年終,對銷售部的工作做一下鑒定。目的在于吸取教訓,提高銷量,以至于把工作做的更好,以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下頭我對一年來的工作進行簡要的鑒定。
在20__年當中,堅決貫徹__廠家的政策。學習、制定銷售各環節話術,公司產品的核心競爭優勢,和市場部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象,在各媒體廣告里如;廣播電臺、報刊雜志等,使我們公司的知名度在太原市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計發信息三萬余條,團隊建設方面;制定了詳細的銷售人員考核標準、銷售部運行制度、工作流程、團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。
從銷量上看,我們的工作做的是不好的,銷售業績的確很不夢想。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,目前發現銷售部有待解決有主要問題有以下幾點:
1.銷售人員工作的進取性不高,缺乏主動性,懶散,也就是常說的要性不強。
2.對客戶關系維護很差。
銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。一個月的時間里,總共八個銷售顧問一天拜訪的客戶量20余個,手中的意向客戶平均僅有七八個。從數字上看銷售顧問的基盤客戶是十分少的,每次搞活動邀約客戶、很不夢想。導致有些活動無法進行。
3.溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情景十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。在和客戶溝通時不明白客戶對我們的產品有幾分了解或理解到什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
4.工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。
銷售人員沒有養成一個工作鑒定和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
5.銷售人員的素質形象、業務知識不高。
個別業務員的自身素質低下、頑固不化惡習很多、工作職責心和工作計劃性不強,業務本事和形象、素質還有待提高。(長久下去會影響公司的形象、和聲譽)
市場是良好的,形勢是嚴峻的。經過今年自主品牌汽車的銷量下滑,廠家必須會調整應對的策略。明年是大有作為的一年,我們必須要內強素質,外塑形象。用鐵的紀律,打造鐵的團隊,打一場漂亮的伏擊戰。假如在明年一年內沒有把銷售做好,我們很可能會失去這個發展的機會。
在明年的工作計劃中下頭的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業務,高素質高效率而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,一切的銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,戰斗力、高素質的銷售團隊是企業的根本。僅有經過高素質高效率的銷售人員不但能提高車的銷量,并且能把保險、上戶、裝潢等附加值上一個新的臺階。在明年的工作中組建一支和諧,高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統的管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員的出勤、見客戶時處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的職責心,提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執行力,從而提高工作效率。
3)提高人員的素質、業務本事。
培養銷售人員發現問題,鑒定問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題鑒定問題并能提出自我的看法和提議,業務本事提高到一個新的檔次。
4)建立新的銷售模式與渠道。
把握好制定好保險與裝潢的銷售模式,做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道,利用好公司現有資源做好店內銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合。
根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情景分解到各個銷售顧問身上,再分解到每月,每周,每日;并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我們將帶領銷售部全體人員竭盡全力完成目標。
5)顧全大局服從公司戰略。
我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質、公司的戰略方針、廠家的政策扶持、和個人的努力是分不開的。提高執行力的標準,建立一支亮劍的銷售團隊與一個好的工作習慣是我們工作的關鍵。我們銷售部在20__年有信心,有決心為公司再創新的輝煌!
銷售工作的自我鑒定(模板17篇)篇十三
自從我20xx年就讀汽車工程專業畢業以來,到xx汽車公司已經x年,目前作為xx汽車銷售部的總經理,同時也很榮幸的被評為“杰出領導貢獻獎”。下面就是我的工作鑒定。
細分市場,建立差異化營銷。細致的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,不同的細分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;根據xx年的銷售形勢,我們確定了出租車、集團用戶、高校市嘗零散用戶等四大市常對于這四大市場我們采取了相應的營銷策略。對政府采購和出租車市場,我們加大了投入力度,專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組,分公司更是成為了企業用車單位,更多地利用行業協會的宣傳,來正確引導出租公司,宣傳海馬品牌政策。平時我們采取主動上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態。針對近兩年xx市場出租車更新的良好契機,我們與出租公司保持貫有的良好合作關系,主動上門,了解出租公司換車的需求,司機行為及思想動態;對出租車公司每周進行電話跟蹤,每月上門服務一次,了解新出租車的使用情況,并現場解決一些常見故障;與出租車公司協商,對出租司機的使用技巧與維護知識進行現場培訓。針對高校消費群知識層面高的特點,我們重點開展畢加索的推薦銷售,同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳,讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業文化內涵。另外我們和xx市高校后勤集團強強聯手,先后和xx理工大后勤車隊聯合,成立校區xx維修服務點,將xx的服務帶入高校,并且定期在高校組織免費義診和保養檢查,在高校范圍內樹立了良好的品牌形象,帶動了高校市場的銷售。
注重信息收集做好科學預測。當今的市場機遇轉瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點,我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度,通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做反應。同時和品牌部相關部門保持密切溝通,積極組織車源。增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數量的同時,我們強化對市場占有率。我們把分公司在當地市場的占有率作為銷售部門主要考核目標。今年完成總部任務,順利完成總部下達的全年銷售目標。
對于內部管理,作到請進來,走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應目前激烈的轎車市場競爭。我們通過委托相關專業公司,對分公司的展廳現場布局和管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關業務部門,利用業余時間,對xx市內具有一定規模的服務站,尤其是競爭對手的4s站,進行實地摸底調查。從中學習、利用對方的長處,為日后工作的開展和商務政策的制定積累了第一手的資料。
分公司是個整體,只有充分發揮每個成員的積極性,才能。年初以來,我們建立健全了每周經理例會,每月的經營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現的問題,大家在例會上廣泛討論,既統一了認識,又明確了目標。
在加強自身管理的同時,我們也借助外界的專業培訓,提升團隊的凝聚力和專業素質。通過聘請專業的企業管理顧問咨詢公司對員工進行了如何提高團隊精神的培訓,進一步強化了全體員工的服務意識和理念。
總之,雖然在國內轎車市場的日益激烈的價格戰、國家宏觀調控的整體經濟環境,給xx公司的日常經營和發展造成很大的困難。但是在全體員工的共同努力下,我相信,xxxx汽車銷售公司取得了歷史性的突破,整車銷量、利潤等多項指標創歷史新高。
銷售工作的自我鑒定(模板17篇)篇十四
xx年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的自我鑒定。
1、我是xx年x月份到公司的,xx年x月份,我調到了國內部當銷售助理,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來,到國內部之后,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊盡我本職,擔任期間,我學到了許多產品知識,從接單到發完貨,認真監督檢驗貨物。確保貨物數量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復客戶的問題,不過請教了經理跟同事后,后來慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的`把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!
2、自xx年x月份月底到現在,承蒙公司上級領導的厚愛,我調動到了北京辦事處擔任后勤!這幾個月我完成的情況大概如下:
1)財務方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進出帳具體做好記錄!上交總公司、應收賬款,我把好關、督促銷售員及時收回賬款!財務方面,因為之前沒接觸過、還是有很多地方不懂、但是我會虛心討教,把工作做得更出色!
2)至于倉庫的治理,天天認真登記出庫情況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時因為疏忽,零庫存訂貨、造成斷貨的現象,這點我會細心、避免再有零庫存訂貨的發生!
4)認真負責自己的本職工作,協助上司交代完成的工作!
3、以下是存在的問題。
1)總公司倉庫希望能把嚴點,自辦事處開辦以來,那邊發貨頻頻出現差錯、已經提議多次了、后來稍微了有了好轉、但是這幾次又出現了以前同樣的錯誤,產品經常發錯型號!
2)返修貨不及時、給客戶留下不好的印象、感覺我們的售后服務做得不到位!客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年x月份開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有105個,加上沒有記錄的概括為20個,6個月的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
以上是我的自我鑒定、有不對之處,還望上級領導指點!
銷售工作的自我鑒定(模板17篇)篇十五
本人從事各種銷售工作多年來積累了一定的經驗。因為在工作中我吃苦耐勞,對于客戶的拒絕總想出不同的方法解決,最終贏得客戶的認可。同時絕對服從領導的安排和指示。組織性,紀律性強,會很努力的完成領導安排的任務工作,這便是我的初步。
在工作上,責任心強、適應能力強、態度熱忱、做事細心,具有9年以上企業財務管理經驗和1年會計師事務所管理工作經驗,良好的協調與溝通能力,善于交際,具備一定的領導能力;在性格上,誠實守信、忠誠、和善、謙虛、樂觀;在業務上,具有全盤業務處理和良好的職業判斷能力,擅長財務分析,精通財務稅務制度,可獨立完成各項財務工作。熟悉使用國稅、地稅、財政、銀行、工商、統計的報表及防偽稅控軟件,熟練使用計算機解決財務的實際問題。
從事外貿工作三年了,熟悉外貿的一整個業務流程及船務安排,能獨立完成一整套單證的制作,有著扎實的外貿功底。后期開始樣品開發,直接跟美國的設計師聯系,鍛煉了自己的口語能力,而且比以前更加詳細地了解工廠的生產流程,在與工廠溝通的同時學會了如何處理公司,與各個不同工廠之間的聯系。本人自人認為是一個有責任感,積極向上,認真勤奮的人,因為喜歡英語,所以從事外貿工作,希望能運用自己的所學運用到工作中去,在提高自己的同時,給公司帶來利益!并在中善于發現自己的不足并努力改正。
兩年的銷售讓我懂得了與人交流的基本理念,微笑待人,真誠以待。為了有更好的實踐平臺,懷著忐忑的心情走出了現在的社會圈,雖然不知道將來面對的是失敗還是成功,至少我努力過。
4年銷售行業從業經歷。具備良好的管理能力,分析能力,執行能力和團隊協作意識、能力。有很好的適應和抗壓力能力!這便是我的銷售,帶著這豐富的經驗,我更有信心走好今后的銷售道路。
銷售工作的自我鑒定(模板17篇)篇十六
來公司已經有了好多年,這些年是我最安穩最幸福的幾年。步入這個公司之前,我已經結了婚,也有了孩子,一切穩定之后,我就可以把所有的精力放在我的工作上,為自己創造一幅美好的人生答卷。只有當人真正的認真起來,接下來所有的事情才會越來越順利,也會更加的讓人驚喜。
還記得剛步入公司,我的小孩還只有二三歲,現在我的孩子已經上小學,是一個懂事的小大人了。我總是在不斷的感慨時間是否太快,快的讓我迷失了方向。這些年走來,我經歷了很多,也在其中成長了很多。感謝大家對我的幫助和包容,讓我擁有一個好的環境認真工作感謝大家。
今年我的變化也很大,首先是體現在我的業績上。作為銷售員,第一看的就是業績,而今年的我,與往年都不一樣,每個月的業績都很可觀,我們這個行業對我們銷售員是非常認可的,因此,我們的提成也是非常可觀的。在這一點上,我認為公司既然給了我這樣的福利,那我就應該奉獻自己力所能及的力量,為公司創造財富,也為我自己創造品質生活。而今年我的成績這么客觀的原因我認為是我對顧客群體改觀了。
前幾年是行業崛起的幾年,近一兩年,這個行業已經幾乎達到了飽和,因此,顧客十分難以和我們達成一致,許許多多的成交客戶都被各種因素沖散了。我重點考慮的就是我們的成交率問題,因此,我在這個上面花費了很大的心思。最終我的成果也是客觀的。因此,作為一名銷售,不僅需要能說會道的嘴巴,還需要一個不停運轉的大腦,只有在不斷的思考中沖破枷鎖,才會獲得更多的果實。這一點上我深刻的認識到,只有不斷的學習,才會有進步。所有的成功都是和努力掛鉤的,運氣只是我們快樂的源泉,而幸福,只能我們自己爭取。
這一年的成果往往可以從我們的生活質量上看出來,有些同事省吃儉用,還未買得起房,而有些人就截然不同了,過著衣食無憂的日子,提供給家人最好的條件。而這一切的后果都是我們的努力程度造就的啊,無論如何,這都只能告訴我們,你是否真的努力了,是否真的想要過上好的生活,讓自己變得更加的閃耀。當人有了欲望,就自然有了不同的結果。我相信,每個人都可以做到很好,只是看你愿不愿意去做這樣一件事情罷了。想賺錢的人自然可以賺到錢,湊合可以過日子的也有自己的生活方式,所以我尊重每個人都方式,但我的方式,就是這樣的努力,努力賺錢,給家人好生活,給公司好的收益,創造自己的價值!
銷售工作的自我鑒定(模板17篇)篇十七
在銷售當中,培訓顧客是最好的營銷,讓顧客了解專業知識,顧客買過以后能比別人知道得多,教會顧客怎樣看鉆石,含量是什么樣的,有什么好處,鉆石是什么級別,凈度,顏色,重量,來自什么樣的工藝。鉆石真假怎么樣去鑒定等等,傳出好的口碑,比做什么樣的廣告都好。
在銷售當中,我做到了以下幾個方面的技巧:
1.視顧客為親人,適合的才是好的。處處為顧客著想,用心對顧客,讓顧客買后不要有后悔的想法。
2.學會觀察顧客。當看到一個顧客進點時,只微笑說您好,當顧客看到一個地方停下時再過去不算晚,可以先不說話觀察顧客著顧客的亮點,不過分熱情,以防給人壓力。從顧客身上找話題,觀察顧客的衣著打扮,在心里給顧客一個定位。
3.注意服務細節。走在顧客的側前方,我不會跟在后面,因為我知道是迎顧客而不是追顧客,顧客向前走我就要向后退。站我站在側前方,當顧客俯身看首飾時而不是向我行禮,抬頭和我交流時只需側看我就行了,而不是仰頭看我。
作為銷售員,我能具備柜臺語言技巧主旨應該具有親和力:
一、和氣。在接待顧客時,我態度熱情、尊重客人,和顏悅色、心平氣和、不強詞奪理、不聲色俱厲、不挖苦諷刺、不侮辱謾罵、不怠慢顧客。
二、文雅。在接待顧客時,我能態度親切、文質彬彬,說話講究方式,言詞生動、形象,比喻恰當,給顧客以生動的印象。
三、謙遜。在接待顧客時,我會謙和、禮讓、友好而不傲慢。
四、言之有禮。我使用禮貌語言既是對顧客、對自己尊重的表現,又是融洽與顧客關系的基礎。
所謂職業道德,那就是要誠信,嚴禁欺詐、以假充真、以次充好的惡劣行經。所以講誠信有利于別人,更有利于自己。我始終堅持走誠信的路,踏踏實實的工作,踏踏實實的做好自己!
客戶經理個人自我鑒定公關部經理自我鑒定汽車銷售經理工作自我鑒定。
文檔為doc格式。