通過寫月工作總結，我們可以更好地規劃下一個月的工作目標和計劃。小編為大家整理了一些常見的月工作總結模板，供大家參考和使用。

最新群眾工作站工作總結（模板19篇）篇一

始終以狠抓“城鄉統籌、環境同治”和“三年綠化、全所行動”工作為切入點，每次的集中工作日，除按上級下達的任務交辦單開展工作外，全體工作隊員在走訪、慰問、調查過程中，始終不忘檢查督促環境衛生工作和植樹綠化工作，并發動各農戶、廠礦、單位，在搞好房前屋后和公共區域環境衛生的同時，合理利用空地、荒地搞好綠化植樹工作，使xx村的環境衛生、村莊綠化工作又有新的成績和亮點，在各級各次檢查過程中均得到較高評價，現已申報2012年度“xx市環境衛生十佳村”和“xx市最美村莊”。

二、解決“老大難”，群眾拍手贊。

原xx村第一采石場系村辦企業，2006年承包給本村村民xxx等人經營時，是許多村民采取入股分紅或借貸的方式融合資金進行承包的，然而自2009年以來，為充分利用礦產資源發展經濟，原xx村第一采石場和xx市九溪石灰廠為貫徹落實xx市人民政府辦公室瀏政辦函[2009]114號關于《xx市xx地區礦產資源整合實施方案》通知精神，兩企業被列入整合單位，xx第一采石場一直停工至今，承包者和投資者對此反映強烈，在xx鎮政府工業經濟辦的主持下和xx村委會的參與下，就兩企業的整合問題進行了多次的協商，均未能達成協議。群眾工作站成立后便積極配合xx村委會與兩企業承包人和政府主管部門協調溝通，通過10余次的交流協商，終于在2月底，成功將兩企業整合，為整合后的企業下一步建設打開了良好的局面，同時也為原xx村第一采石場的承包者和投資者挽回了部分經濟損失，得到了廣大村民的贊揚。

三、訪貧問苦及時雨，樹立形象好公仆。

此情此景，大家在同情的同時，更多的是給老王做思想工作，工作站的中心工作副站長xxx同志當場送給老王600元的慰問金，并承諾幫助其到市民政局爭取臨時救助資金。現在由市民政局發放的1000元救助金也已交到了老王的手中，老王感動得只會說那一句話：“你們真的是人民的好公仆啊！”。

xx村的群眾工作雖然做了不少，但也存在一定的問題和不足，在以后的工作中我們全體工作隊員會一如既往的努力，探索新的思路，將為群眾服務的工作做得更好、更扎實。

最新群眾工作站工作總結（模板19篇）篇二

“群眾工作站”創建半年來,我鄉工作人員按照上級有關要求，以深入貫徹落實科學發展觀為指導，以“一個服務，四個促進”（服務群眾，促進社會和諧穩定，促進農村經濟社會發展，促進干部作風轉變，促進基層組織建設）為目標，大力轉變工作作風，在吃透村情民情的基礎上，切實為群眾辦實事好事80件，化解各種矛盾隱患17起，群眾上訪量大幅減少，進一步密切了黨群干群關系，工作取得了一定成效，現匯報如下:。

一、暢通民情渠道，了解民之所思、所想和所盼。

從第一個工作日開始，鄉群眾工作站25名干部和13個工作組的52名工作人員就牢固樹立了“基層需要干部，干部更需要基層”的思想意識，每周必須確保3天以上時間進組工作，了解村情民情。在同群眾交往中增強工作主動性，在解決實際問題中提高自身能力，在尋找協調各種利益的途徑中，增強本領。我們在每個村委會的醒目位置懸掛“群眾工作組”牌子和群眾信箱，發放板橋鄉群眾工作站便民聯絡卡5000余張，還為板橋村群眾工作組制定了宣傳版面，將工作站的工作職責、流程，以及站長、工作隊員的職務、聯系方式都上墻公布。同時，工作隊員還深入農戶結合民調工作開展大走訪活動，了解村情、民情，及時掌握了解百姓的心聲和愿望，當時能夠解決的立即解決，一時解決不了的，就記入民情日記本，然后想方設法加以解決。通過這種方式，我們共發現掌握問題20多個，已解決17個。

二、嚴格落實“代理信訪制度”，切實維護好、實現好、發展好群眾利益。

開展群眾工作站的一項主要工作是代理信訪。我鄉群眾工作站（組）人員在吃透村情、民情的基礎上，及時排查化解各種矛盾糾紛和不穩定因素，對苗頭性問題做到“早發現、早控制、早報告”，確保一般矛盾糾紛不出村，充分發揮第一道防線作用。通過群眾工作站、組工作人員大量的工作，成功調解了回龍村謝曉慶與流峰衛生院的醫患糾紛；成功調解了回龍村10組村民尹堂友在桂武一標項目部工地意外傷亡善后案件；壇邊村、枧溪村、東莊村民反映的公路建設問題正在有條不紊的理順和解決中；謝家村8023部隊老上訪戶謝善光上訪隱患也得到了有效穩控；敖背村老屋里廖柏生耕牛被廢石場電死一案已從當事人找供電部門協商、到縣信訪部門上訪過程步入司法渠道。目前，法院已受理該民事訴訟，準備折日開庭。一年來，群眾工作站既受理上門信訪服務，也到現場處理矛盾糾紛，使大量的矛盾糾紛和不穩定因素在初始階段就得到有效化解。至今，我們共排查矛盾糾紛20起，成功調處17起，調處率達85%，為構建和諧桂陽及平穩度過一節兩會等重大敏感期發揮了重要作用。

三、深入基層，克服漂浮作風，切實為民辦實事、好事。

在工作中，我們結合“干部作風建設年”活動，大力轉變作風，克服工作漂浮、不扎實的毛病，真正撲下身子，深入基層，同百姓談心、交心，了解他們的所思、所想和所盼.并在此基礎上，想方設法為他們做一些看得見、摸得著的實事、好事。半年來，我鄉累計投入資金200余萬元完成了白雁水庫和東莊水庫治理；啟動了現田村水泥路硬化工程。此外，我們還積極向上爭取農家書屋項目，新建板橋村和東莊村2家農家書屋，存放科普、養殖、歷史文萃等書籍、雜志1000余冊。截至目前，我鄉群眾工作站共為群眾辦實事、好事80件，得到了百姓的認可與好評。

最新群眾工作站工作總結（模板19篇）篇三

在當前我國正處于發展的關鍵時期，又處于社會矛盾凸顯期，群眾工作面臨著不少新挑戰。一方面，與過去相比，今天我們黨各方面的資源都更加豐富了;另一方面，則是當前許多黨員干部感慨群眾工作不好做。

但是現實的生活中不是這樣的，在現實當中，一些黨員干部類似“替黨說話、還是替人民說話”的雷人之語，“事件”等一些性事件以及“人們不愿相信政府一方的說法，哪怕是這種說法合情合理”的感慨，都在警醒我們加強群眾工作的緊迫性。

現實狀況看，群眾工作出現了變化。一方面，群眾基礎發生了多方面變化，一是群眾對黨的認同已經從過去的感情認同，轉變為法理型認同和利益型認同;二是市場經濟導致社會利益多元化、格局復雜化，群眾劃分為多個不同利益;三是社會價值觀多元化。

在另外的一部份來說，作為群眾工作的施行者——黨自身，也發生了重大變化。一是黨員社會身份復雜化，社會上有多少利益，黨員的社會身份就來自多少利益;二是黨的干部隊伍發生重大變化，經歷幾次代際更迭，其價值觀、生活方式、工作方式與戰爭年代老一輩黨的干部相比也有很大變化。兩個方面的變化相互交織，又與中國社會快速轉型結合在一起，群眾工作面臨著重大考驗與挑戰。

從宏觀層面看，主要是指社會分配格局能否公正協調，從微觀層面看，主要是基層各種利益矛盾能否得到公正、及時化解。基層普遍反映：現在思想工作難做，因為所有的思想問題的背后都是個利益問題，如果利益問題不解決，思想工作收效甚少。這是最大的問題。這里牽涉到的不僅是微觀的利益協調，還包含如何使群眾利益訴求以制度化的渠道合法地表現出來。

所以根據上述的新變化和新情況，作為當代的黨員、公務員，如何做好群眾工作呢?我個人認為：既要吸取過去好的經驗和做法，又要探索新形勢下的群眾工作方法，加強做群眾工作的基本功。

首先，做好群眾工作必須牢記黨的宗旨。這是我們做好群眾工作的關鍵所在。然后就是做好群眾工作必須精通政策。做到“以制度管人”，“按程序辦事”，減少隨意性。

再次，做好群眾工作必須為民解憂。要了解群眾所思、所難、所盼，動之以情，曉之以理，依之以法。一要加強聯系同群眾“親”;二要解決突出問題讓群眾“認”;三要嚴格要求自己使群眾“服”;四要完善民主管理讓群眾“信”。

最后就是做好群眾工作必須關心群眾。當前，群眾的生存條件、生活方式、思想觀念都發生了很大變化，需求也在不斷調整變化，要把群眾工作做到實處，與時俱進，更多地關注群眾經濟、政治、文化、生態等各方面的利益，關注絕大多數群眾的根本利益。

最新群眾工作站工作總結（模板19篇）篇四

做好鄉鎮群眾工作，不僅要有科學的理論指導、務實的工作態度，同時還要有有效的工作方法。新形勢下，鄉鎮群眾工作的環境、主體、今天本站小編給大家帶來了群眾。

希望能夠幫助到大家。

按照市委、市政府部署要求，我鎮把開展好群眾工作作為一項重要的政治任務，緊緊圍繞“推動經濟社會科學發展、保障和改善民生、維護和實現社會穩定、解決群眾的合理訴求、做好服務群眾工作”五大工作任務，精心組織，統籌安排，扎實推進，圓滿完成了各項工作。現總結如下：

一、加強領導，健全機構。

全市群眾工作會議結束后，鎮黨委高度重視，迅速成立了以黨委書記為組長，鎮長、人大主席、政協聯絡處主任為副組長，其他黨政副職領導為成員的領導小組，并下設了辦公室，由人大主席兼任辦公室主任，紀檢、組織主管領導及綜治主管領導兼任辦公室副主任，群工辦下設公共服務中心、綜合維穩中心、宣傳文化中心，由各線工作人員為辦公室成員。各村社區均設立群工站，由聯村領導或市直單位帶隊領導任站長、村書記任常務副站長，市派干部、鎮聯村中層干部、村主任分別任內務、中心工作、信訪副站長。

二、強化措施，貫徹落實。

1、全面推行干部聯點駐村(社區)。除書記、鎮長、人大主席以外的黨政領導每人聯系一村;除一辦三中心以外的干部全部分解到村。

2、實行“三固定”：(1)、固定駐村時間;(2)、固定駐村干部，要求至少三年;(3)、固定工作標準。要求支村兩委委員家庭、黨員家庭、特困家庭、涉拆戶、涉軍戶和信訪群眾家庭走訪，幫助解決困難，化解矛盾糾紛。

3、制作服務便民卡，公開全體黨政領導姓名、職務、職責以及聯系方式，公開鎮內、外設站辦所負責人的姓名以及聯系方式，24小時開通服務熱線，確保群眾的訴求在第一時間解決。

三、完善陣地，公示上墻。

崗位職責。

監督電話考核辦法辦事指南。

四、完善制度，確保效果。

一是健全領導干部接訪制度。每周星期四安排一名黨政領導和3名政府工作人員接待來訪群眾，對群眾反映的問題及時調查，認真協調解決;領導干部定期深入基層進行調研走訪，了解收集社情民意，建立民意反饋工作臺帳，主動幫助群眾解決實際問題。

二是建立調度交辦制度。各村(社區)和鎮轄各單位明確一名領導擔任本單位民情聯絡員，專人負責代表本單位協調解決群眾反應的問題。實行分級調度和月調度，建立分流交辦機制，對群眾反應的訴求實行分級分流交辦，限期辦結。

三是建立督查督辦制度。建立月督查、季通報、年考核的督查通報機制。加強。

對聯。

點駐村(社區)干部工作開展情況的督促檢查，定期通報督查結果，公布工作進展。

五、加強交流，推廣經驗。

為進一步挖掘群眾工作好的經驗做法，濃厚工作氛圍，樹立工作典型，推動工作上新臺階，組織了各群工站進行經驗交流。

1、抓管理，嚴把服務質量關。

針對居民關注的就業、醫療、扶貧、拆改等熱點問題，通過黨員干部入戶走訪形式，細致了解民情。

2、講奉獻，寫好民情記錄本。

為了給廣大居民創造一個安定和諧的居住環境，成立了綜治維穩工作站，設立了人民調解室，建立了“聽您訴說”民情。

日記。

居民反映的所有情況和問題，群工站工作人員都會詳實地記錄在日記上，能解決的及時解決，需要上級部門幫助解決的則迅速上報給上級黨組織，確保矛盾糾紛化解在基層，解決在萌芽狀態。

3、促和諧，豐富群眾業余生活。

渡頭村根據群眾需要，建立了農民文化廣場，還有每年6月要舉行傳統節日龍舟賽及文藝演出，以及不定期舉辦老年婦女腰鼓隊和年輕女子軍鼓隊匯演，讓農民的文化享受越來越豐富。此外，村里還積極開展“創衛標兵”促整治、“園藝比武”促生產、“文藝匯演”促文明、“農民論壇”促民主等健康向上的主題活動，通過系列體育文化活動，激發了群眾活力，促進了相互交流，有效增強了村級集體的凝聚力，培育了渡頭人健康、文明、進步的社會風尚。

雖然我鎮群眾工作取得了初步成效，但也存在一些突出問題：一是個別基層黨組織服務群眾的意識不強，為群眾排憂解難做得不夠深入不夠到位;二是少數黨員干部群眾工作經驗不足，處理較復雜問題的能力有待進一步提升;三是部分群眾存在思想上的誤區，總認為矛盾問題的處理是“小鬧小解決，大鬧大解決，不鬧不解決”，甚至認為只有上級大部門、大領導才能保證自己實現更多的利益，故而層層上訪，造成鎮黨委工作的被動。下一步中，我鎮將按照市委、市政府的安排部署，扎實做好以后的各項工作，著力抓好以下工作：一是結合廣大黨員干部和群眾實際，組織開展一系列有針對性的宣傳教育活動，不斷提高認識水平;二是加強信訪案件的排查調處工作，確保矛盾糾紛及時化解;三是開展領導干部蹲點調研活動，積極幫助基層群眾解難題、辦實事;四是強化對村、社區群眾工作的督導檢查力度，推動全鎮群眾工作整體上水平。

在當前我國正處于發展的關鍵時期，又處于社會矛盾凸顯期，群眾工作面臨著不少新挑戰。一方面，與過去相比，今天我們黨各方面的資源都更加豐富了;另一方面，則是當前許多黨員干部感慨群眾工作不好做。

但是現實的生活中不是這樣的，在現實當中，一些黨員干部類似“替黨說話、還是替人民說話”的雷人之語，“甕安事件”等一些群體性事件以及“人們不愿相信政府一方的說法，哪怕是這種說法合情合理”的感慨，都在警醒我們加強群眾工作的緊迫性。

現實狀況看，群眾工作出現了變化。一方面，群眾基礎發生了多方面變化，一是群眾對黨的認同已經從過去的感情認同，轉變為法理型認同和利益型認同;二是市場經濟導致社會利益多元化、格局復雜化，群眾劃分為多個不同利益群體;三是社會價值觀多元化。

在另外的一部份來說，作為群眾工作的施行者——黨自身，也發生了重大變化。一是黨員社會身份復雜化，社會上有多少利益群體，黨員的社會身份就來自多少利益群體;二是黨的干部隊伍發生重大變化，經歷幾次代際更迭，其價值觀、生活方式、工作方式與戰爭年代老一輩黨的干部相比也有很大變化。兩個方面的變化相互交織，又與中國社會快速轉型結合在一起，群眾工作面臨著重大考驗與挑戰。

從宏觀層面看，主要是指社會分配格局能否公正協調，從微觀層面看，主要是基層各種利益矛盾能否得到公正、及時化解。基層普遍反映：現在思想工作難做，因為所有的思想問題的背后都是個利益問題，如果利益問題不解決，思想工作收效甚少。這是最大的問題。這里牽涉到的不僅是微觀的利益協調，還包含如何使群眾利益訴求以制度化的渠道合法地表現出來。

所以根據上述的新變化和新情況，作為當代的黨員、公務員，如何做好群眾工作呢?我個人認為：既要吸取過去好的經驗和做法，又要探索新形勢下的群眾工作方法，加強做群眾工作的基本功。

首先，做好群眾工作必須牢記黨的宗旨。這是我們做好群眾工作的關鍵所在。然后就是做好群眾工作必須精通政策。做到“以制度管人”，“按程序辦事”，減少隨意性。

再次，做好群眾工作必須為民解憂。要了解群眾所思、所難、所盼，動之以情，曉之以理，依之以法。一要加強聯系同群眾“親”;二要解決突出問題讓群眾“認”;三要嚴格要求自己使群眾“服”;四要完善民主管理讓群眾“信”。

最后就是做好群眾工作必須關心群眾。當前，群眾的生存條件、生活方式、思想觀念都發生了很大變化，需求也在不斷調整變化，要把群眾工作做到實處，與時俱進，更多地關注群眾經濟、政治、文化、生態等各方面的利益，關注絕大多數群眾的根本利益。

20xx年，我縣群眾工作堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹科學發展觀，認真落實市委、市政府關于《推進“三基兩力”工程，爭當全面領跑先鋒》精神，進一步強化為民意識，服務意識，強化做好群眾工作的主動性，圍繞局工作目標任務，從解決人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題入手，緊緊圍繞“五個突出”的工作重點，不斷拓寬改善民生、保障民權、集中民智、維護民利的“四民”工作思路，全區群眾工作取得了新的成效。

(一)突出三農建設，農業增效和農民增收速度明顯加快。

一是圍繞提高生產效益，大力發展都市現代農業。全年糧食生產穩定，蔬菜、林果、花木、奶牛四大主導產業鞏固提升，都市農業結構調整成效顯著。農業產業化經營水平大幅提升，市級以上農業龍頭企業和農民合作組織數量明顯增加，帶動10萬農戶戶均增收2200元。

二是圍繞統籌城鄉發展，加強農村基礎設施建設。完成109個村、161萬平方米硬化路戶戶通。新建110千伏唐冶、遙墻輸變電工程，對5個鎮、186個村進行了電氣化建設改造。實施南部山區自來水完善提升、病險小水庫除險加固等工程，農民群眾生產生活條件明顯改善。

三是圍繞增加農民收入，努力提高農民致富技能。通過實施陽光工程、新型農民科技培訓、免費為每村培訓一名技術員等，培訓各類農村勞動力1.8萬人次。加快推進科技興農步伐，實施良種良法配套工程、擴大測土配方施肥范圍，引進農業新品種、新技術，提高農業機械化水平，農業綜合效益顯著提高。

四是圍繞激發農村活力，全面落實支農惠農政策。加大農業轉移支付力度，全面落實小麥直補、農機具購置、結構調整和秸稈綜合利用補貼等政策。農村產業扶貧開發工程投資1280萬元，加快南部山區低收入人口的脫貧步伐。

(二)突出全運建設，城市功能和面貌明顯改善。

一是以重點建設和綜合整治項目為抓手，全面提升載體功能。認真組織實施歷城區承擔的重點建設工程和綜合整治項目，完成了農村公路改建、全福河一期截污整治、華信路改造提升等一系列民心工程。道路環境和城市出入口整治穩步推進，迎全運亮化工程深入實施。北園大街、小清河治理、二環東路歷城段等重點工程的征地拆遷工作全部完成。

二是以打好“三大攻堅戰”為突破口，綜合治理提升形象。全力打好依法整治違法違章建設、破損山體治理、城鄉環境綜合整治攻堅戰。依法拆除各類雙違建筑25.2萬平方米，治理破損山體10座，居民小區整治全部完工，“環衛進農村”行動加速推進。

(三)突出節能環保，群眾生產生活環境明顯提升。

一是嚴格落實責任制，實現節能降耗減排目標。繼續對能耗大戶進行節能改造，取締關停無證經營的小冶煉、石灰窯和石子加工廠。新建仲宮污水處理廠，有效解決南部山區污水處理問題。

二是堅持保護和節約并重，建設資源節約型社會。實施土地開發整理項目，新增耕地3711.5畝;扶持農村利用沼氣、太陽能等新型能源，新建沼氣池4260個，安裝太陽能熱水器1330個，極大方便了村民生產生活。

三是強化生態功能，建設環境友好型社會。嚴格限制新上污染項目，對不符合條件的項目實行環保審批一票否決。繼續加強文明生態村鎮建設，新建文明生態村80個。實施三川增綠等生態建設工程，綠化荒山2.2萬畝，南部山區生態功能逐步提高。

(四)突出和諧穩定，社會發展和民生保障水平明顯提高。

一是社會事業協調發展。繼續優先發展教育，財政用于教育支出達4.08億元。繼續鞏固“雙高普九”成果，均衡發展城鄉教育，高中階段教育普及率達到89.5%，順利通過了省教育工作示范區評估驗收。廣泛開展群眾性文明創建活動和全民健身行動，倡導群眾迎全運、講文明、樹新風，推動文化、體育事業蓬勃發展。完善城鄉公共衛生服務體系，完成3處社區衛生服務中心、4處社區衛生服務站、6所鎮衛生院和170個村衛生室建設。

二是社保體系不斷完善。健全覆蓋城鄉居民的醫療保障制度，新農合人均籌資標準達到70元，參合率95.24%;啟動城鎮居民基本醫療保險工作，參保人數5.98萬人。完善就業保障體系，落實就業援助政策，在全市率先實現城鎮零就業家庭“動態消零”。城市、農村低保標準分別達到每人每年3600元和1320元，實現了動態管理下的應保盡保。新建改擴建6處敬老院，五保老人集中供養率達到70%。實施三大安居工程，為303戶受災、優撫和殘疾人家庭建設安居住房。建立陽光民生救助體系，開通救助熱線，讓困難群體得到及時救助，切實保障困難群體基本生活。

三是社會環境安定有序。深入開展國家安全社區創建和安全生產專項整治活動，妥善應對三鹿奶粉、美國白蛾等突發事件，做好防火、防汛、防疫、產品質量和食品藥品安全等工作，健全完善應急處理機制，安全隱患明顯減少，各項事故指標全面下降，被表彰為全市安全生產先進單位。認真做好人大代表建議、政協委員提案和12345市民服務熱線工作，重視群眾信訪工作，切實維護公民合法權益。廣泛開展“五五”普法和“法律六進”活動，公民法律意識顯著增強。著力推進“平安歷城”建設，社會治安防控體系更加健全，社會秩序保持穩定。

(五)突出黨的建設，黨組織戰斗力和黨員素質明顯增強。

深入開展“下基層，解難題，辦實事”活動，解決了一部分影響科學發展的突出問題，形成了一批有份量的。

調研報告。

抓好“三級聯創”工作，實施“雙強雙帶”工程，村級黨組織的創造力、凝聚力、戰斗力明顯增強，被評為“全省基層黨建工作先進區”全面實施大規模培訓干部計劃，著力提高各級干部的創新能力、執行能力、協調能力和自律能力區鎮兩級撥專款增發誤工補貼，村干部的工資性收入提高了25%，極大調動了村干部工作積極性進一步建立健全了黨組織領導下的村民自治、居民自治等制度，深入落實黨務公開、村務公開、政務公開和財務公開，有效化解了黨群干群矛盾在社區黨員中推行了“公開承諾”制度，設立黨員服務崗，明確相應職責在農村黨員中開展設崗定責，引導黨員義務履行服務群眾職責，進一步發揮農村黨員的先鋒模范作用。

最新群眾工作站工作總結（模板19篇）篇五

按照市委、市政府部署要求，我鎮把開展好群眾工作作為一項重要的政治任務，緊緊圍繞“推動經濟社會科學發展、保障和改善民生、維護和實現社會穩定、解決群眾的合理訴求、做好服務群眾工作”五大工作任務，精心組織，統籌安排，扎實推進，圓滿完成了各項工作。現總結如下：

全市群眾工作會議結束后，鎮黨委高度重視，迅速成立了以黨委書記為組長，鎮長、人大主席、政協聯絡處主任為副組長，其他黨政副職領導為成員的領導小組，并下設了辦公室，由人大主席兼任辦公室主任，紀檢、組織主管領導及綜治主管領導兼任辦公室副主任，群工辦下設公共服務中心、綜合維穩中心、宣傳文化中心，由各線工作人員為辦公室成員。各村社區均設立群工站，由聯村領導或市直單位帶隊領導任站長、村書記任常務副站長，市派干部、鎮聯村中層干部、村主任分別任內務、中心工作、信訪副站長。

1、全面推行干部聯點駐村(社區)。除書記、鎮長、人大主席以外的黨政領導每人聯系一村;除一辦三中心以外的干部全部分解到村。

2、實行“三固定”：(1)、固定駐村時間;(2)、固定駐村干部，要求至少三年;(3)、固定工作標準。要求支村兩委委員家庭、黨員家庭、特困家庭、涉拆戶、涉軍戶和信訪群眾家庭走訪，幫助解決困難，化解矛盾糾紛。

3、制作服務便民卡，公開全體黨政領導姓名、職務、職責以及聯系方式，公開鎮內、外設站辦所負責人的姓名以及聯系方式，24小時開通服務熱線，確保群眾的訴求在第一時間解決。

按照“八有四公開”的要求，我鎮統一規范布置了鎮群工辦和村(社區)群工站，做到了有辦公地點并掛牌，有固定電話并上墻公示，有組織機構牌，有工作日志并按時填寫，有工作臺賬，有考勤登記表，有意見箱，上墻公示了聯系方式、崗位職責、監督電話、考核辦法、辦事指南。

一是健全領導干部接訪制度。每周星期四安排一名黨政領導和3名政府工作人員接待來訪群眾，對群眾反映的問題及時調查，認真協調解決;領導干部定期深入基層進行調研走訪，了解收集社情民意，建立民意反饋工作臺帳，主動幫助群眾解決實際問題。

二是建立調度交辦制度。各村(社區)和鎮轄各單位明確一名領導擔任本單位民情聯絡員，專人負責代表本單位協調解決群眾反應的問題。實行分級調度和月調度，建立分流交辦機制，對群眾反應的訴求實行分級分流交辦，限期辦結。

三是建立督查督辦制度。建立月督查、季通報、年考核的督查通報機制。加強對聯點駐村(社區)干部工作開展情況的督促檢查，定期通報督查結果，公布工作進展。

為進一步挖掘群眾工作好的經驗做法，濃厚工作氛圍，樹立工作典型，推動工作上新臺階，組織了各群工站進行經驗交流。

1、抓管理，嚴把服務質量關。

針對居民關注的就業、醫療、扶貧、拆改等熱點問題，通過黨員干部入戶走訪形式，細致了解民情。

2、講奉獻，寫好民情記錄本。

為了給廣大居民創造一個安定和諧的居住環境，成立了綜治維穩工作站，設立了人民調解室，建立了“聽您訴說”民情日記。居民反映的所有情況和問題，群工站工作人員都會詳實地記錄在日記上，能解決的及時解決，需要上級部門幫助解決的則迅速上報給上級黨組織，確保矛盾糾紛化解在基層，解決在萌芽狀態。

3、促和諧，豐富群眾業余生活。

渡頭村根據群眾需要，建立了農民文化廣場，還有每年6月要舉行傳統節日龍舟賽及文藝演出，以及不定期舉辦老年婦女腰鼓隊和年輕女子軍鼓隊匯演，讓農民的文化享受越來越豐富。此外，村里還積極開展“創衛標兵”促整治、“園藝比武”促生產、“文藝匯演”促文明、“農民論壇”促民主等健康向上的主題活動，通過系列體育文化活動，激發了群眾活力，促進了相互交流，有效增強了村級集體的凝聚力，培育了渡頭人健康、文明、進步的社會風尚。

雖然我鎮群眾工作取得了初步成效，但也存在一些突出問題：一是個別基層黨組織服務群眾的意識不強，為群眾排憂解難做得不夠深入不夠到位;二是少數黨員干部群眾工作經驗不足，處理較復雜問題的能力有待進一步提升;三是部分群眾存在思想上的誤區，總認為矛盾問題的處理是“小鬧小解決，大鬧大解決，不鬧不解決”，甚至認為只有上級大部門、大領導才能保證自己實現更多的利益，故而層層上訪，造成鎮黨委工作的被動。下一步中，我鎮將按照市委、市政府的安排部署，扎實做好以后的各項工作，著力抓好以下工作：一是結合廣大黨員干部和群眾實際，組織開展一系列有針對性的宣傳教育活動，不斷提高認識水平;二是加強信訪案件的排查調處工作，確保矛盾糾紛及時化解;三是開展領導干部蹲點調研活動，積極幫助基層群眾解難題、辦實事;四是強化對村、社區群眾工作的督導檢查力度，推動全鎮群眾工作整體上水平。

最新群眾工作站工作總結（模板19篇）篇六

根據會議安排，我受我們**局長委托，現就我們**部門入駐**群工站，開展群眾工作有關情況向各位領導匯報三點認識。

“農業、農村、農民”是我國的“三農”問題，是黨和政府工作的重中之重；煙葉、煙區、煙農，是我們**行業的“三農”問題，是**行業整體工作的重中之重。一直以來，我們始終將關心煙葉生產，關注煙區發展，關愛煙農冷暖作為一種責任。去年年底，長沙市委號召開展“一推行四公開”活動并將**村作為**部門聯系村，我們感到這是我們又一回饋煙區、回報煙農有利契機和平臺，也進一步促進了我們對群眾工作重要意義的認識，那就是我們的群眾觀念只能強化，不能淡化；群眾利益只能維護，不能損害；群眾工作只能加強，不能削弱，這是黨的執政之基，國家穩定之本。正是基于這種認識，我們把落實群眾工作“一推行四公開”作為一份歷史責任、一項政治任務，高度重視，迅速行動，立即召開專題會議進行研究部署，成立領導機構，制定實施方案，明確工作職責，分解目標任務，確保群眾工作各項任務落到實處，以**副局長為首的5名黨員干部也于元月9日正式進駐**村。

認識之二：對群眾服務感情要真。

進村駐點后，我們主動深入群眾，在第一時間把黨和政府的政策傳遞到群眾中，做群眾的連心橋、貼心人。針對群眾所反映的困難和訴求，我們用心傾聽，建立民情臺帳，進行翔實登記，積極協調組織各方，集中力量進行幫助解決，積極發揮了為民服務的作用和信訪代理員、民情信息員的作用，切實為群眾解決了一些困難。同時，對村級環境整治、**小學綠化、群工站辦公設施完善、春節走訪慰問等工作及活動，我們積極向黨組匯報，爭取政策支持，先后投入資金**多萬元，有力保障了這些工作的順利開展，促進了基層和諧。

食生產穩定，力爭實現每年糧食生產面積超過7000畝，產量3500噸以上。三是積極協調，推進園區建設。積極與家具產業園開發主管等部門進行協商，進一步整合資源，切實解決好啟動資金缺乏、大面積土地審批困難等實際情況，加快推進產業園建設和**家具產業發展。四是科學統籌，促進全面進步。大力推進“科技惠農、文化育民”工程，創辦農民夜校、村級文化活動室，設立農民科普宣教站、遠程教育點，通過開展科技培訓、群眾文娛活動，不斷提升村民素質，淳化民風，努力構建健康文明生態和諧新農村。

尊敬的各位領導，我們入駐**以來，雖在做好群眾工作，促進地方發展做了一些努力，取得了一點成效，也使我們自身在基層、在人民群眾中得到了很好的教育和學習實踐。但我們也深刻認識到，我們離上級的要求還有不小差距，離人民群眾的期盼還有很大差距。在今后工作中，我們將繼續認真貫徹落實“一推行四公開”群眾工作要求，以更加飽滿的熱情，更加務實的作風，更加有力的舉措，努力開創**群工站工作新局面，為打造金色**作出新的貢獻。

最新群眾工作站工作總結（模板19篇）篇七

最新群眾工作站工作總結（模板19篇）篇八

20xx年，我縣群眾工作堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹科學發展觀，認真落實市委、市政府關于《推進“三基兩力”工程，爭當全面領跑先鋒》精神，進一步強化為民意識，服務意識，強化做好群眾工作的主動性，圍繞局工作目標任務，從解決人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題入手，緊緊圍繞“五個突出”的工作重點，不斷拓寬改善民生、保障民權、集中民智、維護民利的“四民”工作思路，全區群眾工作取得了新的成效。

(一)突出三農建設，農業增效和農民增收速度明顯加快。

一是圍繞提高生產效益，大力發展都市現代農業。全年糧食生產穩定，蔬菜、林果、花木、奶牛四大主導產業鞏固提升，都市農業結構調整成效顯著。農業產業化經營水平大幅提升，市級以上農業龍頭企業和農民合作組織數量明顯增加，帶動10萬農戶戶均增收2200元。

二是圍繞統籌城鄉發展，加強農村基礎設施建設。完成109個村、161萬平方米硬化路戶戶通。新建110千伏唐冶、遙墻輸變電工程，對5個鎮、186個村進行了電氣化建設改造。實施南部山區自來水完善提升、病險小水庫除險加固等工程，農民群眾生產生活條件明顯改善。

三是圍繞增加農民收入，努力提高農民致富技能。通過實施陽光工程、新型農民科技培訓、免費為每村培訓一名技術員等，培訓各類農村勞動力1.8萬人次。加快推進科技興農步伐，實施良種良法配套工程、擴大測土配方施肥范圍，引進農業新品種、新技術，提高農業機械化水平，農業綜合效益顯著提高。

四是圍繞激發農村活力，全面落實支農惠農政策。加大農業轉移支付力度，全面落實小麥直補、農機具購置、結構調整和秸稈綜合利用補貼等政策。農村產業扶貧開發工程投資1280萬元，加快南部山區低收入人口的脫貧步伐。

(二)突出全運建設，城市功能和面貌明顯改善。

一是以重點建設和綜合整治項目為抓手，全面提升載體功能。認真組織實施歷城區承擔的重點建設工程和綜合整治項目，完成了農村公路改建、全福河一期截污整治、華信路改造提升等一系列民心工程。道路環境和城市出入口整治穩步推進，迎全運亮化工程深入實施。北園大街、小清河治理、二環東路歷城段等重點工程的征地拆遷工作全部完成。

二是以打好“三大攻堅戰”為突破口，綜合治理提升形象。全力打好依法整治違法違章建設、破損山體治理、城鄉環境綜合整治攻堅戰。依法拆除各類雙違建筑25.2萬平方米，治理破損山體10座，居民小區整治全部完工，“環衛進農村”行動加速推進。

(三)突出節能環保，群眾生產生活環境明顯提升。

一是嚴格落實責任制，實現節能降耗減排目標。繼續對能耗大戶進行節能改造，取締關停無證經營的小冶煉、石灰窯和石子加工廠。新建仲宮污水處理廠，有效解決南部山區污水處理問題。

二是堅持保護和節約并重，建設資源節約型社會。實施土地開發整理項目，新增耕地3711.5畝;扶持農村利用沼氣、太陽能等新型能源，新建沼氣池4260個，安裝太陽能熱水器1330個，極大方便了村民生產生活。

三是強化生態功能，建設環境友好型社會。嚴格限制新上污染項目，對不符合條件的項目實行環保審批一票否決。繼續加強文明生態村鎮建設，新建文明生態村80個。實施三川增綠等生態建設工程，綠化荒山2.2萬畝，南部山區生態功能逐步提高。

(四)突出和諧穩定，社會發展和民生保障水平明顯提高。

一是社會事業協調發展。繼續優先發展教育，財政用于教育支出達4.08億元。繼續鞏固“雙高普九”成果，均衡發展城鄉教育，高中階段教育普及率達到89.5%，順利通過了省教育工作示范區評估驗收。廣泛開展群眾性文明創建活動和全民健身行動，倡導群眾迎全運、講文明、樹新風，推動文化、體育事業蓬勃發展。完善城鄉公共衛生服務體系，完成3處社區衛生服務中心、4處社區衛生服務站、6所鎮衛生院和170個村衛生室建設。

二是社保體系不斷完善。健全覆蓋城鄉居民的醫療保障制度，新農合人均籌資標準達到70元，參合率95.24%;啟動城鎮居民基本醫療保險工作，參保人數5.98萬人。完善就業保障體系，落實就業援助政策，在全市率先實現城鎮零就業家庭“動態消零”。城市、農村低保標準分別達到每人每年3600元和1320元，實現了動態管理下的應保盡保。新建改擴建6處敬老院，五保老人集中供養率達到70%。實施三大安居工程，為303戶受災、優撫和殘疾人家庭建設安居住房。建立陽光民生救助體系，開通救助熱線，讓困難群體得到及時救助，切實保障困難群體基本生活。

三是社會環境安定有序。深入開展國家安全社區創建和安全生產專項整治活動，妥善應對三鹿奶粉、美國白蛾等突發事件，做好防火、防汛、防疫、產品質量和食品藥品安全等工作，健全完善應急處理機制，安全隱患明顯減少，各項事故指標全面下降，被表彰為全市安全生產先進單位。認真做好人大代表建議、政協委員提案和12345市民服務熱線工作，重視群眾信訪工作，切實維護公民合法權益。廣泛開展“五五”普法和“法律六進”活動，公民法律意識顯著增強。著力推進“平安歷城”建設，社會治安防控體系更加健全，社會秩序保持穩定。

(五)突出黨的建設，黨組織戰斗力和黨員素質明顯增強。

深入開展“下基層，解難題，辦實事”活動，解決了一部分影響科學發展的突出問題，形成了一批有份量的調研報告。抓好“三級聯創”工作，實施“雙強雙帶”工程，村級黨組織的創造力、凝聚力、戰斗力明顯增強，被評為“全省基層黨建工作先進區”。全面實施大規模培訓干部計劃，著力提高各級干部的創新能力、執行能力、協調能力和自律能力。區鎮兩級撥專款增發誤工補貼，村干部的工資性收入提高了25%，極大調動了村干部工作積極性。進一步建立健全了黨組織領導下的村民自治、居民自治等制度，深入落實黨務公開、村務公開、政務公開和財務公開，有效化解了黨群干群矛盾。在社區黨員中推行了“公開承諾”制度，設立黨員服務崗，明確相應職責。在農村黨員中開展設崗定責，引導黨員義務履行服務群眾職責，進一步發揮農村黨員的先鋒模范作用。

最新群眾工作站工作總結（模板19篇）篇九

群眾工作站個人匯報材料叮嚀店鎮中流村群眾工作站站長自農村群眾工作站成立以來我一直擔任叮嚀店鎮中流村群眾工作站站長。在定州市委和叮嚀店鎮黨委的領導下我們工作站全體成員同中流村兩委干部的共同努力下以“一服務、三促進”的重要思想為指導在“高、精、實、新”四個字上做文章充分利用群眾工作站這個平臺實現群眾的所思所盼排除群眾的所憂所患有效地促進了社會和諧發展。

一、高起點、高站位、高標準為群眾工作站謀篇布局。高起點就是要提高認識群眾工作站實近年來產生的新生事物它為新時期的農村工作應運而生其成就價值就是要做好黨員干部和群眾的“連心橋”為構建和諧社會建設社會主義新農村發揮作用。因此我們堅持以科學發展觀為指導堅持以人為本努力推進社會的統籌發展。高站位就是把群眾工作站納入到全黨、全國的大局上來把群眾工作站放在深入貫徹落實科學發展觀的大背景下利用和發揮好自身的獨特優勢協調連動照顧大局。高標準就是嚴要求。我們的做法是逢五必上崗上崗必按時工作必規范。在每個細節上下狠功夫在細節上求成效在平凡中見真章。

二、精打算、精安排、精擺布。開創農村工作新局面。近年來辦成三件大事其。

三、建設自來水。飲水安全是村民關注大事我們在建設生態文明村的基礎上又新上投資打深水井2眼每戶安上自來水徹底解決了居民的飲水安全問題。

1、在中流村建設文化站一個。

2、新農村合作醫療參合率達到98。

3、新架電力線1560米。

4、打機井4眼。

5、修道路500米。

6、辦理低保戶99人做到應保盡保。

7、化解矛盾糾紛11起。

8、引進小麥良種4萬斤建立良種繁產基地1800余畝。

四、新思路、新舉措、新機制確保群眾工作站長盛不衰。

1、強力推進“421”工作法。“421”工作法是我市今年來推行做好農村工作的法寶我們根據定州市委的工作意圖結合該村實際制定實施了中流村強力推行“421”工作法實施方案凡村內的重大事項都要走完“四議、兩公開、一審核”的工作程序完善農村的工作管理機制。

2、深入開展“創先爭優”活動帶領兩委干部制定創先爭優活動的實施方案成立領導小組制定階段工作計劃到目前為止第一階段工作已經結束第二階段的工作正在有序發展活動開展得生動活潑并且有實效。

最新群眾工作站工作總結（模板19篇）篇十

（2011年9月26日）。

群眾工作站、室是直接服務群眾的平臺和窗口，群眾工作站、室的工作直接關系到黨和政府在基層工作的落實。為全面、客觀、準確地評價全省群眾工作站、室的工作，著力推薦群眾工作站室建設，特制定本制度。

一、評議原則。

按照“服務群眾、構建和諧”的總體目標，根據省委、省政府今年1號文件要求，對群眾工作站、室硬件建設情況、機制建設、為群眾辦實事情況、基層矛盾化解情況、上訪情況等進行綜合評議。以群眾評議和上級主管部門評議為依據，堅持公開、公平、公正的原則，日常評議與年終評議相結合的辦法，全面、客觀、準確地反映各地群眾工作站室及工作人員的工作實績，確保各項群眾工作部署落到實處。

二、評議內容。

1、群眾工作站、室建設情況，包括：有固定工作場所；有適當固定的工作人員；有必要辦公設備，如電話、電腦、桌椅、文件柜等；有統一的工作站、室標牌；有辦事臺賬和矛盾糾紛排查化解臺賬。

社會治安綜合治理情況；群眾工作站對群眾工作室工作指導情況；群眾工作室對本地本部門工作指導情況；組織站室工作人員參加培訓情況；為本地、本部門發展出謀劃策情況。

3、機制運行情況，包括：日常值班制度；工作日志制度；限時辦結制度；公開公示制度；民情檔案制度；服務群眾代理代辦制度；群眾評議制度；各級干部入駐群眾工作站室制度。

4、群眾工作站室工作人員工作情況，包括：工作方法；工作能力；工作態度；工作成效；深入群眾、聯系群眾情況。

5、工作創新情況，包括：積極探索群眾工作新思路、新方法；群眾滿意并有推廣價值。

三、評議方式。

1、鄉鎮（街道）群眾工作站由縣（市、區）群眾工作領導小組辦公室組織評議；村（社區）群眾工作室由鄉鎮（街道）群眾工作站負責組織評議；企事業單位群眾工作室由上一級工會負責組織評議。

2、對群眾工作站、室的評議，采取群眾評議、上級主管部門評議、駐站室下派干部評議相結合的辦法進行。對鄉鎮（街道）群眾工作站的評議，轄區群眾代表評議意見占評議結果的70%，縣（市、區）的評議意見占評議結果的15%，駐站室下派干部的評議意見占評議結果的15%。對村（社區）群眾工作室的評議，本村（社區）群眾意見占80%，鄉鎮（街道）的評議意見占20%。對企事業單位群眾工作室的評議，本單位或本部門群眾意見占80%，上級主管單位意見占20%。

3、集中群眾評議意見，主要以采取召開群眾代表座談會和發放《群眾工作評議表》等方式進行評議。

4、在推選群眾代表時應充分發揮村民代表、黨員代表、人大代表和政協委員的作用。由群眾推選出能夠代表群眾意愿、群眾信得過的群眾代表進行評議。評議代表在年齡結構、工作性質、戶籍住所上要盡量均衡。要保證參評群眾的數量。

5、評議期間負責群眾工作評議的機構要向社會公開群眾評議電話，安排專人做好記錄，設置群眾意見箱，方便群眾評議，廣泛聽取群眾意見和建議。

6、對在群眾工作反面（包括社會治安、信訪工作、基層組織建設等）本獲得上級部門表彰的站室給予適當加分；對發生進省集體訪、非正常進京訪以及重大群體性事件、重大治安案件等要適當減分。

四、評議安排。

各地、各部門對照站室標準和評議內容在年中（7月份）要組織自評、自檢一次，發現問題及時改進。年底（12月份）各級群眾工作機構依照職責集中組織一次評議。

五、評議等級。

一般分為：先進、合格、不合格三個等級。

六、評議步驟。

最新群眾工作站工作總結（模板19篇）篇十一

精心組織、積極開展政府投資項目評審工作，截止11月4日，共完成項目評審161項，其中包括項目建議書、可行性研究報告評審共20項，初步設計概算審核141項。項目申報總投資40.64億元，評審后總投資37.70億元，累計凈核減投資2.94億元，總體核減率為7.23%，平均核減率為9.16%，政府投資項目評審績效顯著。

二、積極配合推進軌道交通項目建設。

加強溝通協調，積極配合推進地鐵工程建設，研究提出軌道交通2號線三期、8號線一期前期工程初步設計政府預審查意見，向市政府提出《關于將軌道11號線東延伸至黃貝嶺片區的請示》(代擬稿)，對軌道交通14號線工可研線站位方案提出建議增設筍崗站等，為提高我區地鐵覆蓋水平努力建言獻策。

三、認真完成區政府督查工作。

1、研究制定《xx區新建或改擴建學校項目中地下停車場建設管理指引(試行)》。根據《xx市城市規劃標準與準則》、《xx市普通中小學建設標準指引》(深發改[20xx]494號)中有關規定，結合xx區實際，研究制定了《xx區新建或改擴建學校項目中地下停車場建設管理指引(試行)》，為規范我區今后新建或改擴建學校項目中增加地下停車位的建設管理工作提供了指引。

2、梳理我區政府投資項目工程建設其他費用的計費辦法。按照區政府工作要求，負責開展清理調整政府投資項目工程建設其他費計費辦法，經調研并征求相關單位、部門意見，提出當前我區政府投資項目工程服務價格正處于政府指導價向市場調節價轉換階段的做法，以及未來的工作思路。

四、固本強基，進一步科學規范評審工作。

為更加規范政府投資項目評審工作，提高政府投資項目的科學決策水平，根據實際工作需要，收集整理編撰了《政府投資項目評審工作資料匯編》。同時，為加強業務工作管理，規范評審工作流程，根據主管部門有關規章制度及評審中心的業務規范要求編制了《xx區政府投資項目評審中心工作手冊》，用以指導開展日常工作，提升精細化管理水平。

最新群眾工作站工作總結（模板19篇）篇十二

近五年來，我局在市委、市政府的正確領導下，堅持以黨的十八大及十八屆歷次全會精神為指導，以科學發展觀統領全局，充分發揮綜合部門的職能作用，集中精力抓改革、謀發展、促和諧，深入推進規劃研究、項目建設和改革創新，各項重點工作取得了新突破，為確保全市經濟社會較好平穩發展發揮了應有作用。

(一)緊緊圍繞規劃引導作用，力促科學謀篇，在抓謀劃、重落實上有所作為。

一是抓好全市國民經濟和社會發展中長期規劃的編制。開展“十二五”規劃中期評估，牽頭完成“十三五”規劃體系，起草“十三五”規劃綱要，推進“十三五”規劃體系各區域規劃、專項規劃的編制。配合開展寧波市“十三五”規劃綱要等規劃編制工作。配合開展“多規合一”工作，參與市域總體規劃、國土規劃修編、鄉鎮土地利用、鄉鎮總體規劃等的意見征求、論證、修編與評審。

二是編制當年度全市國民經濟和社會發展計劃執行情況報告和下年度計劃。認真編制全市半年度、年度國民經濟和社會發展計劃執行情況報告，并提出下半年、下年度發展計劃。切實加強對我市國民經濟和社會發展計劃執行情況的總結分析，認真提出相應計劃和對策。

三是加強對全市國民經濟運行情況的分析、研究和監測。做好省、寧波市工業企業監測工作，按時開展監測分析。密切關注不同時期國內外經濟形勢發展變化態勢，認真分析我市經濟運行情況，及時做好季度、半年度、年度全市經濟運行情況分析報告，同時認真分析內外經濟發展環境和利弊因素，每年開展2-3個調研課題的研究，提出對策建議，為市委市政府和上級部門科學決策提供服務。

主要形成《xx市經濟轉型升級思考》、《xx市推進區域性中心城市發展戰略思考》、《對當前推進工業強市戰略實施工作的幾點建議》、《關于近期推進城鄉交通道路建設的幾點思考》等課題研究材料。

(二)緊緊圍繞投資結構優化，力促經濟增長，在抓項目、破難題上有所作為。

一是科學謀劃，做好項目計劃編制工作。按照“量力而為、綜合平衡、民生為先、效益為重”的基本原則，排摸梳理每年的投資項目，落實項目的資金、土地等要素保障。積極向上匯報，使項目安排計劃及早進入決策程序。20__-20xx年，累計安排20__萬元及以上政府投資項目、重點工程559項、556項，截止目前已累計完成投資272億元、801億元。此外，編制完成“十三五”重大建設項目規劃。

二是監管并重，大力推進項目建設進度。按照“竣工一批”、“推進一批”、“開工一批”、“拆遷一批”、“報批一批”制定出分類目標任務。建立重大項目領導聯系、重大項目情況通報、跟蹤督查、立功競賽、綠色通道等一系列制度，及時跟蹤落實項目的前期工作和實施進度，協調解決項目推進中遇到的困難，推進項目加快建設。強化政策激勵，建立健全考核辦法，激發全市各地各部門和全社會力量參與投資的熱情。20__-20xx年，全市完成固定資產投資1881億元，平均增幅為21.4%，高于寧波大市4.1個百分點。同時，定期公示“六大百億工程”和“五重二大”項目推進情況。

三是加強儲備，做好統籌用地指標爭取工作。加強對基礎設施、公建、社會事業等政府投資項目及工業用地前期工作開展情況的督查。積極與上銜接，五年來，共爭取到梁周線拓寬改造一期、大豐集團新型舞臺機械研制等51個項目列入寧波市統籌用地指標建設項目名單，涉及土地指標8936畝，極大地緩解了我市建設用地緊張的矛盾，為項目的順利實施起到了重要的保障作用。

四是精心篩選，做好上級重點工程申報工作。精心篩選出事關國計民生和長遠發展的項目，涉及交通、水利、能源、重大基礎設施、工業等領域，積極申報省、寧波市重點工程。20__-20xx年，共爭取到姚江干流(中舜江閘至蜀山大閘段)防洪整治、全興特種鋼生產線遷建等392個項目列入省、寧波市重點工程。

五是全力以赴，做好上級資金爭取工作。20__-20xx年，共爭取到姚江城區段堤防加固、穴湖村保障性用房等48個項目列入新增中央預算內投資計劃，獲中央補助資金5.13億元;爭取到陶家路江二期整治等項目獲國家專項建設基金3.72億元。同時，不定期對上級資金項目進行聯合檢查。

(三)緊緊圍繞項目綜合服務，力促高效保質，在嚴審批、提質量上有所作為。

一是嚴格審批程序。對照產業政策，嚴格把關限制類項目報批，杜絕淘汰類項目，嚴禁使用淘汰設備工藝。推出鼓勵類項目，引導產業投資方向，促進產業結構合理調整。堅持公開、公平、公正原則，利用項目申報清單公開和項目審批結果上網的措施，將審批行為中可能存在的隨意性或“暗箱”操作的后門徹底關閉。應政策調整，第一時間在項目審批中增加重大項目風險維穩評估、固定資產合理用能等審查環節。

二是優化審批服務。緊緊圍繞“依法行政，服務為先”的宗旨，立足本職，優化服務，連續多年榮獲行政審批優勝窗口單位。五年來，共批準政府性投資項目969個，同意企業投資項目備案1150個，核準外商企業投資項目71個，核準內資企業投資項目23個，組織各類項目會審、論證、驗收300多次，轉報上級審批項目116個。

三是提高審批效率。立足人性化服務，針對上級交辦的重大項目，落實專人跟蹤審批。同時，通過不斷自我加壓，服務事項平均承諾時間由原先的20個工作日，縮短至3.14個工作日，提速率達84.32%。

四是創新投融資模式。出臺《xx市關于推廣運用政府和社會資本合作模式的實施意見(試行)》，以主題招商推介會、洽談會等現場推介為重點，以網站等新聞媒介廣泛宣傳為抓手，全力吸引眾多社會資本方來我市投資。20xx年以來，我市共推出ppp項目44個，估算總投資329.5億，涉及交通市政基礎設施、農業水利、生態環保、社會事業、文化旅游等多個領域，擬引入民間資本221.4億元。

(四)緊緊圍繞產業體系構建，力促轉型升級，在搭平臺、爭高端上有所作為。

一是抓新興產業發展。以爭取高新產業項目資金為抓手，大力促進經濟轉型發展。積極組織符合相關條件的企業申報20__年竣工寧波市戰略性新興產業專項項目。共排摸聯系相關項目40余項，上報符合申報條件的項目3項(帥康電氣、晟騰新材料、世茂銅業)。積極組織企業申報20xx產業振興與技術改造項目、20xx年資源節約和環境保護項目等中央資金專項項目，上報了3個項目。做好企業監測擴容，工業企業監測企業由原來的40家，提升到170家。

二是抓綠色經濟發展。據浙江省溫室氣體清單編制指南要求，結合本市實際情況，編制完成清單總報告以及各領域分報告，認真開展企業的碳報告上報和核查工作。牽頭做好各鄉鎮、街道發展循環經濟建設節約型社會年度考核工作。做好省園區循環化改造試點工作(經濟開發區)以及經濟開發區、工業園區審核公告目錄修訂。做好生態文明建設進展情況統計工作，提供餐廚垃圾資源化綜合利用進展情況。

三是抓現代服務發展。切實履行市服務業發展領導小組辦公室職責。深化完善商貿服務業發展、旅游業發展、文化產業發展、現代物流業發展等“十二五”規劃，啟動服務業“十三五”發展規劃綱要編制。加大對現代服務業、生態休閑旅游業、塑料城轉型發展、金融業發展等方面政策扶持。結合寧波市開展服務業綜合改革試點重點任務安排，著力推進中介服務業發展、四明山休閑旅游業發展、塑料城轉型、塑料城電子商務試點、“甬易支付”、科技金融發展等方面工作。

四是抓特色小鎮培育。履行市特色小鎮規劃建設聯席會議辦公室職責，做好省級、寧波市級特色小鎮申報工作，目前累計申報特色小鎮12個，模客小鎮列入省級特色小鎮創建名單，智能機器人小鎮和智能光電小鎮列入寧波市級特色小鎮第一批創建名單，塑料家電o2o小鎮列入寧波市級特色小鎮第一批培育名單。完成《xx市人民政府關于加快特色小鎮規劃建設的實施意見》(代擬稿)起草，由市府辦印發。完成xx市特色小鎮創建計劃制訂，建立特色小鎮儲備庫。參與了市決策咨詢委員會特色小鎮課題研究。

(五)緊緊圍繞體制機制構建，力促改革深化，在求創新、增活力上有所作為。

一是深化行政審批制度改革。積極參與“四張清單一張網”建設，所有行政許可事項及非行政許可事項都已進入浙江政務網，實現網上審批。根據《國務院關于投資體制改革的決定》要求，設定“審批、備案、核準”三種方式的前置條件、操作流程、服務指南等，合理劃分審批權限。大范圍調整外商投資核準，將單一的外商投資核準管理轉變為核準和備案相結合模式。認真貫徹執行市政府關于《xx市基本建設項目行政審批流程優化實施方案等相關改革措施，進一步簡化優化基本建設項目辦理環節和流程。制定《重大工業項目論證制度》，梳理權力清單，對泗門鎮和經濟開發區域內的項目審批作進一步放權、委托。

二是做好省小城市、衛星城市、中心鎮培育試點工作。配合泗門鎮編制和落實小城市培育試點三年行動計劃(20__-20__)和新一輪小城市培育試點三年行動計劃(20__-20xx)。在20__-20xx年度的小城市培育試點年度考核中，泗門鎮獲得3次優秀，1次良好的成績。協調指導衛星城市、中心鎮改革發展試點工作，指導出臺多項改革發展實施方案，配合中心鎮編制城鎮建設三年行動計劃，指導衛星城市、中心鎮及時完善城鎮總體規劃等專項規劃。

三是做好社會信用體系建設工作。履行市社會信用體系建設領導小組辦公室職責，制訂《xx市社會信用體系建設實施方案》等文件。推進企業信息信用共享平臺及制度建設，印發了《xx市企業信息信用共享平臺建設項目實施方案》、《xx市企業信用信息管理實施辦法》等文件。開展“道德銀行”和“誠信中國塑料城”建設兩項信用試點。

四是做好統籌城鄉綜合配套改革試點工作。加強與各試點牽頭和配合單位的溝通協調，建立信息通報機制，定期對改革情況進行通報，開展改革推進情況督查。負責起草《xx市統籌城鄉綜合配套改革試點工作自評報告》和《xx市統籌城鄉綜合配套改革試點三年總結》。制定并印發《xx市統籌城鄉綜合配套改革三年行動計劃》。

五是扎實推進價格機制改革。加快推進貫徹落實以水資源費和污水處理費為主的全市水資源價格改革工作。制定并建立居民生活用管道天然氣階梯價格制度和上下游聯動機制，以及非居民用天然氣最高銷售價格制度和上下游聯動機制。完成城區中高層住宅二次供水管理體制改革。貫徹落實“清費減負”政策，陸續取消、免(停)征、降低部分行政事業性和經營服務性收費政策。推進收費驗審改革，取消收費驗審，全面實施行政事業性收費公示制度和統計報告制度。不斷完善教育收費政策，規范停車收費政策，理順醫療服務價格。

(六)緊緊圍繞基本民生底線，力促服務優化，在補短板、促共享上有所作為。

一是加快推進民生實事工程。堅持早謀劃、早實施的原則，切實抓好年度項目征集、責任分解和督查落實工作，認真督促相關單位抓好落實，公共自行車租賃、實驗高中等一大批實事工程建成投運，切實提升市民生活品質。

二是加強長輸油氣管道的安全隱患消除工作。嚴格按照市委、市政府建設“平安”工作部署要求，組織開展本市境內長輸油氣管道安全隱患治理專項行動，加大監督協調的力度，近五年共整治風險隱患點82處，簽訂安全協議39處。

三是強化價費監管服務工作。完善和建立我市民生商品價格監測網絡，擴大本市重要商品監測范圍(對八大類近七十種重要商品進行價格監測)，提高監測頻次(每周一次)，加大市場監測巡視力度，及時掌握糧、油、肉等事關民生和經濟發展的重要基礎性商品價格變動情況，公布監測信息。加強市場價格監管及價費專項檢查，五年來，共查處各類價格違法案件192件，實現經濟制裁總額881萬元，其中退還用戶549萬元，沒收違法所得金額121萬元，罰款211萬元。

認真受理價格舉報投訴，提高價格舉報辦理質量，五年來，共受理價格舉報投訴749件，辦結率100%，從中發現并查處各類價格違法行為176件，經濟制裁總額40萬余元。此外，利用發放宣傳資料，開展紀念日活動等方式加強價格政策宣傳，提高輿論引導能力。

(七)緊緊圍繞干部隊伍建設，力促履職盡責，在強作風、樹形象上有所作為。

一是認真開展教育實踐活動。圍繞保持黨的先進性和純潔性，以“為民務實清廉”為主要內容，以貫徹落實中央八項規定，堅決反對形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風為切入點，開展了黨的群眾路線教育實踐活動。活動中，狠抓學習教育、聽取意見，查擺問題、開展批評，整改落實、建章立制等三個環節各項工作落實，黨員干部覺悟得到明顯提升。今年以來，根據中央、省、寧波和市委的部署要求，我局深入開展“兩學一做”學習教育活動。通過開展專題學習討論，創新方式講黨課、召開黨支部專題組織生活會、開展民主評議黨員、推行負面言行提醒制度、深化“我是黨員我奉獻”活動、建立健全長效機制等多項舉措，確保學習有內容、活動有主題、效果有保障。

二是切實抓好黨風廉政建設。落實黨風廉政建設主體責任、監督責任兩個責任，進一步明確“一崗雙責”，完善懲防體系建設，加強對重大項目審批、干部選拔任用、專項資金安排、大額經費使用等重點領域、關鍵環節和重要崗位的風險防控。

三是不斷強化干部隊伍建設。針對適應和引領新常態的需要，進一步加強干部能力培養和知識更新，發揮好學習系統培訓班、專題講座、“姚江講壇”和“組織生活日”等重要載體的支撐作用，著力提升統籌能力和系統合力。嚴格堅持黨管干部原則，加強中層干部隊伍組織建設。認真執行有關干部選拔任免規定，堅持民主推薦、民主測評、組織人事和紀檢部門考察、公示制、試用期制等制度，選拔聘用“政治上靠得住、工作上有本事、作風上過得硬”的優秀青年人才到領導崗位上來。

最新群眾工作站工作總結（模板19篇）篇十三

一是面廣，文廣局群眾評議工作匯報。印發了征求意見函，發放范圍遍及縣直行政事業單位、23個鄉鎮、2個國營林場和部分服務對象；在互聯網和政務公開欄上公布了意見信箱和監督電話。

二是心誠。局領導帶領有關人員到部分文化產業企業、掛點幫扶村和新農村建設點，開展實地走訪，與業主、農民群眾進行面對面交流溝通，虛心向社會各界征求意見和建議，聽取業主和群眾心聲，想方設法幫助解決實際困難。

三是做實。發放的整治干部作風征求意見函140多份，收回80多份。對征集到的意見和建議進行分類整理，對確實存在的問題落實具體的責任單位或責任人，倒排時間，限期整改，并做到舉一反三；對不存在的問題則本著“有則改之，無則加勉”的態度予以接受，做到警鐘長鳴。

二、自查自糾，正視自身存在的問題。

在局班子會、局屬單位負責人會議和機關股室負責人會議上，由局領導進行點評，指出工作中的缺點和不足，明確今后努力方向；召開民主生活會，運用批評與自我批評的方式，結合工作實際，對照當前干部作風四個方面十二個突出問題進行自查，認真查擺在廉政勤政、政務公開、執法素質、服務態度、工作實效等方面存在的問題和不足，逐一清理，找準問題產生的原因，落實解決問題的`辦法，制訂整改措施，工作匯報《文廣局群眾評議工作匯報》。

在自查和整改階段，局領導班子虛心接受人大代表、政協委員、私營業主、農村群眾的建議和意見，針對反映的熱點問題和難點問題，千方百計著手解決，短期內無法解決的，對當事人做好解釋工作，讓其理解并支持關心我縣文化廣播電視新聞出版工作。

三、結合實際，有計劃有步驟扎實整改。

在這次集中整治干部作風突出問題活動中，我局嚴格按照規定程序進行，實事求是，認真查找工作中的缺點和不足，結合實際，采取有效措施進行整改。

一是加強理論學習，提高干部素質。從學習內容到學習方式方法，都做了具體詳細規定，強化督查，制定了督學措施。

二是嚴格工作紀律，改進工作作風。嚴格執行機關效能建設各項制度。領導干部要起示范帶頭作用，對極少數屢教不改的，要進行嚴肅批評、在機關例會上通報，情況嚴重的按效能建設規定進行處理。

三是強化服務意識，優化發展環境。成立了督察組，不定期對全系統干部作風情況進行檢查，發現問題及時處理。采取走出去、請進來的方式聽取意見和建議，不斷改進工作和服務。

四是加強人才隊伍建設，關心鄉站人員。規定領導干部要經常下基層進行業務指導，了解、關心鄉鎮站工作人員的工作、生活情況，幫助解決實際困難。

五是建立健全有關制度，抓好長效管理。對現有制度進行全面梳理，用制度管人管事，建立長效約束管理機制，從根本上保證機關干部作風明顯轉變，建立一支具有良好精神狀態的講政治、顧大局、守紀律的文廣隊伍，為全縣文化廣電新聞出版事業的繁榮發展提供組織保證。

通過開展群眾評議，廣開言路，集思廣益，密切了黨群干群關系，找到了工作上的不足，找到了改進方法，找到了工作措施，有力地促進了干部職工服務水平的提高和工作作風的改進，各項業務工作也得以順利開展。

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最新群眾工作站工作總結（模板19篇）篇十四

根據省市縣開展“聯村聯戶、為民富民”行動的決策部署，將開展此次“聯村聯戶、為民富民”行動提升到講政治、講大局的高度，把其作為當前以及今后一段時期一項重大政治任務，作為一次轉變和改進干部工作作風、培養和提升干部綜合素質、密切黨和政府與群眾血肉聯系的有利契機，進一步統一思想認識，科學統籌、合理安排，積極引導干部職工切實把思想和行動統一到省、市、縣的決策部署上來，全身心投入到“聯村聯戶、為民富民”行動當中去。

(二)加強組織領導，制定實施方案。

為了扎實推進“聯村聯戶、為民富民”行動，確保各項措施真正落到實處、取得實效，學校成立了由校長任組長、教導主任和政教主任任副組長、其他教職工為成員的“聯村聯戶、為民富民”行動領導小組，進一步明確了領導責任和職能分工，并扎實做好文件處理、資料整理、信息報送、聯絡協調等日常事務，形成領導負責、上下配合的工作格局。從指導思想、目標任務、基本原則、時間步驟及工作要求等方面進一步明確了工作任務和努力方向，為雙聯行動順利實施提供了有強力保證。

(三)扎實開展工作，注重幫扶實效。

根據縣委、縣政府安排部署，學校按照單位進村、職工入戶的原則。在通過認真走訪，和村支書、困難群眾促膝交談，初步了解了上東村的村民生活、農業發展狀況和制約上東村經濟發展的因素，幫助村黨支部、村委會提出了今年農業結構調整思路。隨后，工商聯幫扶干部分別來到八戶困難戶家中，與各自聯系幫扶對象面對面，心貼心交談，實地掌握村情民意、察民所需、問計于民，通過與幫扶貧困戶同勞動、拉家常，當了解到上東村部分群眾因春耕生產資料短缺犯愁這一情況時，望著群眾渴求無助的眼神，無不牽動著在場每名干部的心。干部職工深入田間地頭，廣泛宣傳黨和政府惠民富民政策，講解法律法規知識，打消幫扶對象思想顧慮，增強法制觀念，拓寬致富視野，博受群眾信任。

(三)建立駐村站點，完善服務載體。

為認真貫徹落實《中共民勤縣委“雙聯富民”行動協調推進領導小組辦公室關于建立聯村單位駐村工作站的通知》精神，深入推進“聯村聯戶、為民富民”行動，促進行動取得實效，工商聯干部于5月10日帶著床褥、制度牌、紀律牌、公示牌、生活用品等在蘇武鄉上東村建立了駐村工作站。駐村工作站主要承擔幫扶工作的組織實施、村情民意了解反映、上下溝通聯系等任務，工商聯干部嚴格遵守縣紀委“6個嚴禁、22個不準”的紀律要求，圍繞服務群眾這個核心，將駐村工作站當做有效載體，蹲點駐村開展工作，及時掌握實際情況，為聯村聯戶工作扎實開展提供有效支持。

(四)制定幫扶計劃，明確工作目標。

工商聯定期派干部駐村聯系開展工作，結合“幫聯”村實際情況，分析村上的產業發展現，掌握當前發展的短板、瓶頸，編制完成了切實可行的發展計劃與推進計劃，幫助聯系戶進一步明確發展思路，找出致貧原因，因戶施策，既指出了問題，又提出了解決問題。

最新群眾工作站工作總結（模板19篇）篇十五

1、嚴明了信訪工作領導體制、責任體制及落實體制。

今年以來，區委、區政府堅持做到了逢會必講信訪維穩工作。區委常委會議做到了每月研究部署調度信訪工作。區長辦公會議做到了每周的星期一研究調度處理信訪工作。

2、嚴明了區級領導“三定四包”工作體制。區委、區政府主要領導堅持親自帶頭包案處訪。白一峰書記對呆鷹嶺上訪老戶劉喻和呆鷹嶺鎮供銷社集體商店職工這兩起長達十多年的信訪積案親自包案，親自牽頭組織協調處理，并提出了明確的要求和處理時限。陳樹生區長對全區企業軍轉干部及涉軍群體的信訪事項親自帶頭包案并走訪處理。

3、堅持了區黨政領導班子成員值班接訪制度。全區黨政領導班子成員到區人民來訪接待中心值班接訪，多年來堅持做到了四公開(姓名、電話、辦公地點、崗位職責)、自覺化、常態化。

4、突出財政投入，加強社會管理。區委、區政府高度重視網絡虛擬社會和新經濟新社會組織的群眾工作。為加強社會管理，我區堅持財政收入取之于民，用之于民，服務于民。近三年來，區財政投入300萬元，在黨委政府系統新建了信息化平臺，把網民和各種新群眾團體、社會組織納入群眾工作服務范圍，關注網絡輿情，及時回應網民關注的熱點、難點問題;區財政投入近1000萬元，加強了對流動人口的管理，推行“以證管人、以房管人、以業管人”的流動人口管理新模式;區財政投入近400萬元，下沉財力、人力、警力，加強社區服務，建設社區警務室，推行社區社會化管理。自20xx年開始我區建立了司法信訪救助基金，每年財政撥付不少于30萬元。20xx年，區財政單獨安排信訪救助資金60萬元。對一些“法度之外、情理之中”的特殊疑難信訪案件和特困群眾，近二年已救助信訪個案4件，發放救助金30余萬元。堅持把群眾信訪工作列入區委、區政府年度目標管理考核。年底評為信訪先進單位和先進個人獎勵資金1萬余元。區委明確，凡擬提拔的鄉鎮街道干部必須到村、居委會召開測評會，群眾滿意度未達到80%的一律不提拔，包案處理的信訪問題未落實、群眾意見大的一律不調整。為了構建聯合接訪網絡。根據省、市關于加強人民來訪接待中心建設的要求，按照安全、通暢、便民的原則，區委、區政府投入400余萬元，高標準建設人民來訪聯合接訪中心，實行信訪“接待中心、綜治維穩中心、政務服務中心”三署合一，聯合辦公。組織與民生緊密相關的民政、勞動、人事、國土、城建、衛生、教育、農林水利等18個部門入駐中心，對反映問題的群眾實行“一站式接待、一條龍服務、一攬子解決”，將人民群眾來信來訪聯合接待中心打造為“民生超市”，既方便群眾辦事，又有利于問題快速解決，還降低了行政成本。

(二)、制度措施嚴格規范。

1、切實推行責任追究及獎懲制度。多年來堅持做到了對鄉鎮街道及區直部門信訪工作先進個人在區委經濟工作會議上進行物質獎勵。在全市率先推行《xx區信訪工作責任追究暫行辦法》，從七個方面42條明確信訪工作中違法違紀行為及其相應處分，特別是對制造矛盾、回避矛盾，對群眾訴求不作為、慢作為、亂作為等違紀行為的處分作出了嚴格規定。今年4月12日，全區又出臺下發了《關于嚴明信訪維穩工作秩序的意見》，從四個方面嚴格明確信訪信息管理、處理、接訪時限、責任追究。

2、為了進一步做好全區信訪接訪處理工作，區委、區政府對全區信訪接待處訪維穩工作重新進行了明確要求，并“約法三章”：凡是群眾到區、到市赴省進京越級上訪，涉及到相關鄉鎮街道、區直有關部門、重點工程項目建設指揮部的主要領導及相關區級領導接到區聯席辦的接訪通知后，必須無條件在規定時間內趕到現場及時接訪、處置;凡是群眾舉報、上級交辦、領導批閱案件，各職能部門必須及時處置，因處置不及時、不到位造成后果的，紀檢監察部門要及時介入調查處理，啟動問責機制;凡是流動人口管理信息員，社區(村)主任對轄區內違法犯罪行為、影響社會不穩定因素必須及時掌握、報告，否則，造成后果的請自動離職。

3、為了進一步做好區黨政領導班子成員到區人民來訪接待中心值班接訪處訪工作，區委、區政府明確了三條硬措施：值班一定要到崗到位，特殊情況不能到位必須向主要領導請假，且要做好調整;信訪局必須提前一天報告值班領導，同時，對值班接訪情況要有原始登記，以備查驗;區信訪聯席會議負責監督落實。

4、堅持公開領導接訪時間、電話號碼。把區級領導和主要職能部門領導的姓名、電話、職務、崗位職責和群眾信訪流程等全部在接訪中心、政務中心公開，方便群眾在基層反映和解決問題。

5、創建網絡輿情處理體系。以“為民、便民、利民”為宗旨，制定了《xx區網絡輿情處理制度》，健全和完善了網上輿情搜集和快速反應機制。同時，通過蒸湘黨政門網建立電子政務平臺，實現了網上輿情快速搜集、快速反應、網上信訪快速調處的工作機制，達到了網絡問政與黨委政府問計于民有機統一。近兩年來，我區按照“一日一清理、一周一辦結、一月一總結”的網絡輿情辦理流程，受理網民來訪，做到了件件有回音，事事有著落。

6、信訪積案化解活動全面扎實推進。肖淑蘭等上訪老戶的信訪積案已依法實行了終結，中央聯席辦已備案，省聯席辦于3月31日發文公布。對戶口屬我區的周福田、王芹秀、廖春香、石珍云、周候放等上訪老戶正在依法實行“三級終結”，定于5月份完成上報備案材料。我區完成了中央、省、市交辦的16個信訪積案化解工作。

(三)、成績效果十分明顯。

1、連續三年榮獲省、市信訪工作先進單位。在20xx年度省、市信訪目標管理考核中首次超過南岳，奪得全市五個城區第一名。

“四會四議”群眾工作法、“愛心超市”已確定為省、市、區現場參觀點和樣榜，先后十五次接受了中央、省、市及兄弟單位各級領導的視察、指導，得到了充分肯定和好評，并被中央電視臺等中央、省、市主要新聞媒體推介。

3、我區今年群眾越級上訪量與去年同期相比大幅下降，一季度全區實現了群眾到市集訪零登記，赴省進京訪及非正常訪、重復非正常訪實現了零記錄。

4、根據市聯席會議的要求，我區已圓滿完成了全市信訪工作現場會。

二、下一步工作打算及建議。

堅決貫徹落實黨中央、國務院、省委省的政府、市委市區政府、區委區政府關于做好新時期群眾和信訪工作一系列重大決策和部署，嚴格落實執行省、市、區信訪工作責任目標管理考核辦法，圍繞“爭創一流”的工作目標，扎實開展群眾和信訪工作，爭取高標準高質量迎接全省三年一度的群眾和信訪工作總考核，確保我區群眾和信訪工作連續9年在全省和全市的先進位置。

1.進一步加強對各鄉鎮街道、村(社區)等基層單位開展創先爭優活動的指導。豐富活動載體，創建活動氛圍，提高服務能力，保障活動效果。9月份，對全面落實該項工作情況進行一次聯合督導。

2.進一步鞏固和擴大全區以群眾工作統攬信訪工作成果。一是不斷豐富完善聯合新村社區、大栗新村、衡鋼社區群眾工作室內涵。二是在11月底前完成對各鄉鎮街道、村(社區)群眾工作站室工作人員培訓學習。三是將雨母山鄉綜治信訪維穩中心打造為全區乃至全省、全市樣板。四是加強對雨母山鄉二塘村、呆鷹嶺鎮新陽村等矛盾較為突出的村開展群眾工作情況進行督導。

3.嚴格按照黨中央、國務院、省委省的政府的要求，切實落實區黨政領導定期接訪制度。

4.進一步完善人民來訪接待中心管理及制度建設，確保中央聯席辦、省聯席辦年底驗收時達到優秀標準。

5.及時加強同中央、省、市聯席辦及群眾信訪部門的溝通、聯系和協調，進一步加強接訪處訪勸返工作，加大交辦督辦調處力度，暢通信訪渠道，減少信訪積案。認真做好黨的“xx大”等重大活動、節日的信訪維穩工作，圓滿完成上級交辦的各項任務。

(三)建議。

懇請區委、區政府專題研究決定：

1.確定區委群眾工作部、區信訪局人員在現有3人的基礎上增加編制2人，便于開展信訪信息、復查復核、接訪處訪等工作。保障此項工作不能再落后于xx區、xx區。

2.決定提拔區委群眾工作部、區信訪局干部，配齊配強區群眾和信訪工作干部，調動干部積極性，圍繞爭創一流的工作目標迅速扎實地展開工作。

最新群眾工作站工作總結（模板19篇）篇十六

做好鄉鎮群眾工作，不僅要有科學的理論指導、務實的工作態度，同時還要有有效的工作方法。下文是群眾工作站。

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今年以來，在鎮黨委、政府的正確領導下，在鎮群工部的指導下，作為一名群眾工作站的站長，我始終堅持以黨的、xx屆三中全會精神為指導，牢記黨的群眾路線教育實踐活動中“為民務實清廉”的宗旨，在社區的群眾工作開展中，勤政務實，真抓實干，開拓創新，努力為社區群眾排憂解難，爭做群眾的貼心人，并且和群工站的其他成員一起，嚴格按照上級群工部門統一要求，指導開展各項工作任務。下面我就這一年時間以來履行的職責工作做如下陳述：

一、分工明確，責任到位。

為確保我站工作有序推進，作為站長，我結合了社區的實際，按照“分片聯點、分戶到人、重點推進、全面落實”的工作要求，與群工站的其他工作人員一起商量討論后，為我站建立了群眾工作日制度、出勤考查制度、工作紀律要求以及“走訪前召集掌握、走訪中重點落實、走訪后集中反饋”的相關工作制度，切實做到工作人員按時到崗到位，并且能夠保證在每次走訪前集中掌握走訪對象，分析情況，找準根源，及時有效地為群眾解決困難和問題。確保區域內“走訪都上戶、每戶有人走、人人有責任、戶戶有反饋、問題有落實”。同時，根據我站工作人員的實際工作特點，明確了每人負責聯系群眾的片區，確保責任到位，并且每月月底都會召開內部講評會，積極尋找問題、解決問題，確保群工站工作正常有序推進。

二、注重創新，開展特色工作。

今年年初，我群工站就多次與社區居支兩委班子成員一同討論，如何繼續做好我社區的群眾工作，為社區的群眾多做實事，多做好事。為次，我們就有關事項做出了自己的承諾：一是以促進社會和諧穩定為群眾工作站的首要任務，繼續保持非正常上訪零記錄，杜絕出現群體性事件;二是為進一步豐富社區群眾的精神文化生活，將與社區一同推廣和普及太極拳，舉行一次太極拳比賽;三是為社區居民提供一個干凈、整潔的生態環保居住環境，大力支持社區建設，開展“爭創社區環保示范樓棟”活動;四是支持社區義務巡防隊伍的建設，確保社區范圍內居民出行平安。為認真履行我們所做的承諾，我群工站做出了大量的努力，從目前的結果來看，還是做出了一定的成效：一是群工隊員們經常在下戶走訪時，向社區群眾宣傳相關的法律、法規政策，讓大家知法、懂法、守法;及時記錄民情民意，及時處理群眾反映的困難和問題，對于矛盾較大的問題，也會耐心細致做工作，確保了矛盾不出社區，做到了社區全年非正常上訪零記錄，無一起群體性事件發生。二是在豐富社區群眾文化生活方面，以文化創新——“七彩連珠”工程為要點，從龍、獅、太極、軍鼓、舞等多方面豐富社區群眾文化生活，每周一到六的晚上都有不同文化活動項目的培訓，其中太極拳培訓的參與人數更是達到了200余人，開班4余次，在每月的月底都組織了一次太極拳驗收比賽，在今年8月8日全縣的太極拳比賽中，社區群眾代表開慧鎮榮獲第一名的好成績。三是與社區一同打造了生態環保“九連壞”工程，在社區11個樓棟中的打造了生態環保示范樓棟4棟，極大地帶動了各樓棟參與生態環境建設的積極性，較大地改善了社區的居民的生活環境。四是與社區一同創新了綜治管理辦法，打造了綜治建設“三袖聯防”工程，支持社區建立了一支由18人組成的“三袖聯防”巡防隊，巡防隊每晚都有專人專車巡防、有視頻監控記錄，群工隊員們也經常與他們一同在社區范圍內巡防，保社區群眾平安。

三、廉潔自律，切實注重自身形象。

作為一名基層的普通干部，在每次群工站的例會中，我都會嚴格要求我群工站的各位工作成員注意廉潔自律，笑臉進出門，不給群眾添任何麻煩，不隨意私自給群眾承諾事項，不接受群眾請吃、財物贈送等。一年來，群工站的每一位隊員都嚴格按要求做到了，沒有發生一起因廉潔方面的舉報事件，切實樹立了政府工作人員的良好形象。

四、關注民生，落實惠民政策。

努力做好弱勢群體基本生活保障工作。對社區的低保戶人員、優撫人員、殘疾人員等，落實好有關的優撫政策，積極采取臨時救濟措施，保證困難群體的基本生活。經常關心和慰問社區空巢老人，了解他們的困難和需求，盡自己的最大努力幫助他們。

群工站的工作，在大家的共同努力下，取得了一定的成績，得到越來越多群眾的認可，但是這還遠遠不夠。在今后的群工站工作中，我們將改進和創新我們的工作方法，努力爭取做到群眾工作形式多樣化、方法實效化、活動人情化，注重以情感人、以理服人。同時，努力做到上下結合，調動各方面的力量，建立齊抓共管的群眾工作網絡。

身為群工站站長的我，也深感責任重大。在今后的工作中，我將以更高的標準嚴格要求自己，以身作則，和我站其他工作人員一起，以飽滿的激情和熱情投入到工作中，切實做到從群眾來，到群眾中去，為大家排憂解難，為開慧板倉小鎮更加美好的明天而努力奮斗。

我的述職完畢，謝謝大家!

各位領導，在座的各位黨員、干部、群眾：

大家好!

根據鎮群眾工作站統一安排，20xx年，我作為聯點干部被分配到xx村群眾工作站工作。下面我就一年來在群工站的工作情況進行述職。我是今年3月(2月份還在立馬村群工站)進駐到xx村群工站開展群眾工作的。

一、擺正自身位置，迅速熟悉情況。

作為一名駐村開展群眾工作的干部，我有干事的熱情，也有干成事的決心。我認為群眾工作很實在，必須走近群眾，才能了解群眾，只有幫助群眾實實在在解決問題，才能贏得群眾真心實意的認可和擁護。但同時我也看到，作為一名剛進駐的村的駐點干部，不可能一聲喊就能解決好問題，一上場就能得到群眾認可，必須先擺正位置，熟悉情況。所以進站工作以后，我首先與群工站長易書記、羅科長、鎮聯點領導蘇書記、楊主任、村周書記、譚主任等做好對接工作，必須徹底了解村里面的所有情況，山田水土，村轄區的四至范圍等。東塘村行政面積10平方公里，山(有森林的)1159畝，森林覆蓋率77.2%，水田1738畝，大小水塘820口，原村民組21個(合并新組13個，計劃生育按新組)，人口2659人，675戶，黨小組9個，共產黨員90名(含預備黨員2名)，支村兩委工作人員8名(其中村干部5名、大學生村官1名、計生助理1名、軍轉干部1名)。東塘村有三條穿村而過的主干道“長韶婁”、“黃橋大道”、“蓮坪大道”，還有跨村的“謝金公路”。現黃橋大道已經全部竣工，拆遷安置戶第一期安置工程已完成征地60余畝，安置拆遷戶52戶，186人，位置在黃橋大道與蓮坪大道交匯處西北角，大部分拆遷戶已經動工;長韶婁騰地也陸續拆遷完畢，其中拆遷戶有15戶，61人。今年年度又新啟動“謝金公路”的東塘段，本來是沙石改油，又油變沙，再由沙硬化的公路，由于黃橋大道的修建，此路成了黃橋大道工程的(輔道)便道，成了凹凸不平的泥濘路，晴天一身灰，雨天一身泥水，現在群眾工站的同志聽取當地群眾意見，進入協議簽訂階段，準備年底修復硬化鋪油700米。因為多年來的連續拆遷，拆遷后的安置也不到位，群眾有想法，村管理配套工作還有待完善，所以群眾在很多處置的方面提出了很多具體的問題，這些都是由來已久的老問題，有些是村面臨的新問題(老干部遇上了新問題)，群眾反映的，我都一一作了記錄、并下去了解了，力求做到群眾提的困難和問題，不回避、不打反口、不講外行話。

二、走訪收集問題，了解群眾心聲。

每月的9、10和27、28號是群眾工作日，只要自己所在單位沒有特別重要的會議和安排，我都會按時到站開展工作。記得我的第一次走訪到的是做往生者生意的紅旗組的鐘三明家，是和區民政局的同志一道去的。1958年出生的鐘三明，妻子是一個1967年出生的三級殘疾人，有一個83歲的老母親，還有一個正當出力的年輕力壯的24歲后生哥，就是這個后生哥在去年即20xx年農歷八月初三，響應政府號召，在無償獻血中發現血液異常，后被確診為白血病，多次住院治療，到目前多方籌措已經花費60萬。錢還沒有止盡要往里面丟。我也是個動了手術的癌癥患者，我知道這里面與死神搏斗的艱難。我是看在眼里痛在心上。

曾國武家里，曾國武在外面開餐館，聽說要拆遷，放棄開店回家等拆遷征收，結果路到他家不再往前進了，屋與黃橋大道相距就一米，路面明顯高出他家房屋2米，他曾多次反映情況，現在房屋也因為路的施工機械的影響，導致房屋開裂，要求指揮部解決問題。

倉盈塘組組長李囯輝，也是黃橋大道拆遷戶反映的情況，他屋對面被圈的“匯達老年公寓”，只圈地不動工，他是過渡房屋，想申請辦個農家樂不批，土地流轉利益不大，卻愿意承包給外地人，他有想法。

前塔院組的低保戶智障殘疾人譚檢，雖然還只有53歲，但是，他生活還要已經83歲的老母親安排，母子相依為命還住著建在云蓋寺遺址上面的破舊土坯房子里面。群工站通過多方努力以安居工程的形勢幫助解決建房子的款和申請辦建房證，并上門察看地基，一而再再而三的去督促村民組才組織人動工興建。

鳳凰嘴組組長李自強，一家7口人，李自強確實稱得上是個強者。5歲的時候他在當時的大隊辦的打米廠玩，打米機咬去了他右手，成為了三級殘疾人，妻子也只有一雜手四級殘，這樣的夫妻生育個14歲的好兒子在讀中學，一個63歲的母親，再加上76歲的岳父和64歲的岳母，還帶一個44歲的精神病患者的舅子。兩家合一家，就靠只有一只手的他維持維護好這個家，不去不知道，去了嚇一跳，雖然兩低保戶合為了一家，他的勤儉支家，他們的自強不息的精神是值得大家學習的。

在結對幫扶的對象中，我走訪填寫“百名貧困失學兒童返校計劃”入戶走訪登記表了解王馨煜時，發現倉盈塘組王馨煜的叔爺爺1963年出生王富民還是個勤勞致富的養豬專業戶，8月27日我去的時候存欄200多頭。

油子塘未婚女48歲的曾華，患有肝硬化，無經濟來源等等，不當家不知道柴米貴，不走訪根本就不會知道群眾的疾苦，不知道他們想的什么，需要什么。我在這里只是稍微點了我走訪的幾戶。

無論是否是群眾工作日，只要能抽出時間，我就到東塘村各農戶走訪，加強與群眾溝通，認真聽取群眾意見和心聲。首先走訪的是拆遷戶，再就是村組干部和黨員、村民代表，然后是殘疾人、退伍軍人、老師、計劃生育重點戶、老上訪戶等特殊群體，結合有關政策又走訪了困難戶、低保戶、危房戶、貧困學生等。利用收合作醫療、“兩實”信息采集工作等機會又走訪了大部分農戶。一年來，本人走訪了全村一半以上的農戶。自帶的筆記本記了滿滿一本。在走訪中，真心與廣大群眾交流，聽取他們對群眾工作和支村兩委工作的意見，了解了農村發展的真實情況。

三、結合自己工作，協助支村兩委。

到站工作一年來，我走訪了解了一大批困難戶家庭，看到了不少家庭通過自己努力經營創業，目前生活衣食無憂，也了解到少數群眾對拆遷安置帶來的相關政策還有困惑，特別是切身感受到一些“因病致貧”家庭目前生活還十分艱難。我深刻感受到，個人的力量十分有限，只有調動大家的力量，共同參與到村的管理和建設中來，才是農致富發展的關鍵。為此，我結合自己工作方面的優勢，在本人力所能及范圍內，總是想方設法為他們解決。為危房戶申報了危房改造指標，年協助村干部化解矛盾糾紛共10起，通過對退伍軍人、和老上訪戶走訪，有效維護了東土塘村安全穩定。

通過與群眾打交道，特別是通過自己的努力，幫助群眾解決一些現實困難和問題，我認為群眾收獲的是問題的解決，我收獲的是精神的愉悅。通過一年來的群眾工作，我的體會最深的是，說群眾工作難做，因為群眾困難不能解決，今后的工作會難上加難;說群眾工作不難，因為只要有心去解決群眾困難，哪怕解決的不那么完美，群眾的眼睛也能夠看見你的貢獻。

作為群工站一員和聯村干部，我加強與各村干部間的聯系和溝通，積極協助村級各項中心工作的開展。每月都安排有中心工作和重點工作。一是和環保辦一道參與、督查、督促環境衛生大檢查工作。二是消滅稻田拋荒，重視農業生產。和農辦同志下村組督查。三是防汛抗旱，架設一檔抗旱電線，動工定位我主動扶桿。四是積極協助村進行冬修水利工作。對重要山塘和水庫水渠進行清於。重大活動我都用自己帶去的相機拍了還幾百張照片。

一年來，在鎮黨委政府和鎮群工站的領導下，本人能服從安排，加強學習，團結群工站一幫人共同努力，建立健全群工站工作制度，加強與群眾的交流與走訪，積極為群眾排憂解難，圍繞村的各項中心工作獻計獻策，充分利用群工站這個平臺，實現群眾的所思所盼，排除群眾的所憂所患，有效地促進了東塘村的和諧發展。

一年的駐點工作經歷，讓我深入了解了民情，更讓我感受到群眾工作的責任，在這里我向大家表個態，不管今后我是否繼續駐村，我將繼續關注群眾問題，繼續為群眾服務，對于群眾遞交給我的困難問題，我將一如既往做好解釋、做好協調、幫助解決。

謝謝大家!

20xx年，根據**鎮群眾工作部統一安排，分配我到**鎮**村群眾工作站，并擔任群眾工作站站長。一年來，在**鎮黨委政府和**鎮群工部的領導下，本人能服從安排，加強學習，帶領和團結工作站全體成員同**村兩委干部共同努力，建立健全群眾工作站工作制度，加強與群眾的交流與走訪，積極為群眾排憂解難，圍繞**村的各項中心工作獻計獻策，充分利用群眾工作站這個平臺，實現群眾的所思所盼，排除群眾的所憂所患，有效地促進了**村的和諧發展。下面就20xx年本人在**村群工站工作情況總結如下。

一、加強創新，建立健全群眾工作站各項制度。

群眾工作站是近年來產生的新生事物，它為新時期的農村工作應運而生。為了確保**村群眾工作站真正發揮作用，做好黨員干部和群眾的“連心橋”，我按照**鎮群眾工作建設的有關求，加強創新，完善了群工作站各項軟硬件，做到了“九有九上墻”。建立了群眾工作請銷假、代理代辦、信息報送、工作督查、群眾工作日等相關工作制度，建立了工作日接待、代辦事項、民情、糾紛化解、考勤簽到等工作臺賬和工作隊員去向卡、便民服務聯系卡等。

二、加強走訪，認真了解群眾心聲。

無論是否是群眾工作日，只要能抽出時間，我就到**村各農戶走訪，加強與群眾溝通，認真聽取群眾意見和心聲。先是走訪了全體村組干部和黨員、村民代表，然后是殘疾人、退伍軍人、民辦老師、計劃生育重點戶、老上訪戶等特殊群體，結合有關政策又走訪了困難戶、低保戶、危房戶、貧困學生等。利用收合作醫療、“兩實”信息采集工作等機會又走訪了大部分農戶。一年來，本人走訪了全村80%以上的農戶。在走訪中，真心與廣大群眾交流，聽取他們對群眾工作和支村兩委工作的意見，了解了農村發展的真實情況。

三、加強服務，為群眾解決實際困難。

在群眾工作日和下村走訪中，遇到群眾有實際困難，在本人力所能及范圍內，總是想方設法為他們解決。全年為群眾代理代辦合作醫療證打印、大病醫療救助、家電下鄉補貼、房屋建設國土地審批、政策咨詢等各項事項達13次。特別是幫助今年考上大學的四位貧困大學生每人申請了20xx元的助學金，為六戶危房戶申報了危房改造指標，并幫助一戶困難戶免去溈管會的20xx元房屋建設押金。全年協助村干部化解矛盾糾紛共10起，通過對退伍軍人、和老上訪戶走訪，有效維護了**村安全穩定。

四、立足崗位，積極協助支村兩委工作。

作為群工站站長和**村主聯村干部，我加強與各村干部間的聯系和溝通，積極協助村級各項中心工作的開展。每月都安排有中心工作和重點工作。3月份，為完成早稻生產任務，和村書記一道積極引進永益科技公司來村建立制種基地。協助村上做群眾工作，流轉水田450畝進行了早稻生產和雜交制種。4月份，重點進行計劃生育集中活動和環境衛生整治。5月份，協助村上利用本地砂石資源水泥硬化了密泉組公路和田間機耕路。6月份協助做好防汛救災工作。7月份，協助派出所進行了實有房屋和實有人口信息采集。和村干部一道分片，逐戶上門進行人口登記和房屋照相。8月份重點是縣鄉人大代表換屆和“八一”期間維穩。9月份，一是對所有危房進行了走訪，認真掌握實際情況，本著公平、公正、實事求是的原則，正確評定兩戶重點援助戶，三戶支持新建和一戶修葺加固戶，全部進行了張榜公布，得到了群眾的肯定。二是積極協助村進行冬修水利工作。對三口重要山塘和水庫**段水渠進行清於。10月份主要是走訪和評定20xx年低保戶。為確保低保評定政策不走樣，使真正困難的群眾享受到最低生產保障，我和群眾工作站其他隊員認真進行了走訪，在評定中加強了把關。通過認真評定，全村共評定29戶，61人為20xx年低保戶。11月份主要做好了“十八”大期間的穩定、加強森林防火宣傳及協助收繳城鄉居民合作醫療費。12月份主要協助村上做好煙葉生產面積落實。

一年來，在黨委政府和鎮群工部的正確領導下，本人能服從安排，認真走訪群眾，也為**村群眾和村級中心工作做好了一些力所能及的事。同時通過與廣大群眾的交流溝通，以及親身參與到一些具體的農村工作中，自身工作能力得到了很大鍛煉和提高。

最新群眾工作站工作總結（模板19篇）篇十七

1、黨員領導干部應認真辦理來信來訪，并根據工作分工和工作實際，積極參加各類群眾接待活動，認真聽取意見和建議。對群眾反映的問題，能夠解決的要及時解決;一時難以解決的要積極創造條件逐步加以解決;受客觀條件限制無法解決的要耐心細致地向群眾做好解釋工作，及時化解矛盾，不斷促進社會和諧。

2、黨員領導干部應密切聯系群眾，經常深入基層和聯系點調查研究，虛心向群眾學習，及時總結和宣傳群眾創造的新鮮經驗。下基層工作和調查研究的時間。特別要注意深入到艱苦地方、困難地方和問題多的地方，聽取群眾意見，走訪慰問困難群眾，幫助基層和群眾解決實際問題。要堅持民主決策，把調查研究的成果作為決策的重要依據，充分體現和維護群眾的利益。下基層工作和調查研究應堅持輕車簡從，注意形象，注重實效。

3、黨員領導干部應根據工作需要，掛鉤聯系離退休老干部、困難群眾等人員，定期和不定期走訪聯系對象，了解社情民意，幫助聯系對象解決實際困難。并聯系1-2個基層學校和單位，經常深入聯系點，調查研究，解決問題，督查指導，推動工作，切實把聯系點建成示范點。

4、在學校黨員干部中廣泛開展以“下基層、訪群眾、辦實事、促發展”為主要內容的主題實踐活動。黨員每年應抽出一定的時間，深入基層，廣泛聽取群眾的意見和建議，共同商討加快發展的思路和措施，了解群眾的生產生活情況，為群眾辦實事好事。

5、學校黨組織應突出培養“四有”新人、建設和諧校園，推動科研等事業發展、造福人民等主題，積極探索和落實各類有利于加強黨員與群眾聯系的載體和措施。

6、在流動黨員中開展爭創“黨員先鋒崗”、“黨員服務區”等活動，引導流動黨員在工作、學習和社會生活中展示先進，服務群眾。并動員流動黨員積極為教育發展建言獻策，傳送信息，興辦社會公益事業，轉移農村剩余勞動力，帶領群眾共同致富，促進經濟社會發展。

7、廣泛開展結對幫扶、黨員聯系戶活動。有幫扶能力的黨員應與困難群眾結成幫扶對子。黨員領導干部要帶頭與困難群眾結成聯系戶。基層黨組織應根據黨員的能力、特長及各自的具體情況，采取黨員自愿和組織指定相結合的方式確定聯系對象，可以一幫一，也可以多幫一或一幫多，既要立足于解決群眾的實際困難，又要幫助他們樹立信心，提高技能，自強自立。

8、推行黨員承諾制度。黨員應結合工作實際，對照保持共產黨員先進性的基本要求和本部門、本單位制定的保持共產黨員先進性的具體要求，本著切合實際、具體可行的原則，以承諾的方式為群眾辦實事。承諾的內容要切合實際，具體可行，說到做到，說好做好。履行承諾的情況要自覺接受黨組織和群眾的監督。各級黨組織應進一步暢通群眾表達意愿渠道。實行政務公開、黨務公開，落實好“居民、村民議事”制度，大力推行民主聽證制度，通過“百姓心聲傾聽會”、“民情日記”等方式，充分反映民意;采取民情懇談、交心談心、領導接待日等形式，深入了解民情;公開設置意見箱、熱線電話、舉報電話、發放征求意見表，利用電子政務等信息網絡手段，廣泛集中民智。對涉及多數群眾切身利益的大事，應廣泛征求群眾意見，對群眾反映的情況，應認真分析研究并及時反饋意見。積極發揮工、青、婦等群團組織聯系群眾、反映民意的橋梁和紐帶作用。

9、上級黨組織應加強對下級黨組織開展黨員聯系和服務群眾工作的督促檢查，把黨員聯系和服務群眾工作納入年度工作考核，每年進行一次檢查分析。基層黨組織應加強對黨員聯系和服務群眾情況的督促檢查。各級黨組織應鼓勵基層黨組織和黨員不斷創新聯系和服務群眾的方式方法，總結、推廣經驗，不斷完善新形勢下聯系和服務群眾的有效措施。

最新群眾工作站工作總結（模板19篇）篇十八

尊敬的各位領導、同志們：

今年，在縣委縣政府、縣群工辦的領導下，在顆砂鄉黨委、政府的關心支持下，在新寨村兩委班子、各位組長、黨員的全力配合下，我堅持科學發展觀，一步一個腳印，秉著全心全意為人民服務的理念，以群眾的需要為出發點和落腳點，不斷解放思想，創新工作思路，現將一年來個人在新寨村群眾工作站的工作情況匯報如下：

一、不斷深入學習，提高自身政治理論水平和處理糾紛的能力。

自進入新寨村群眾工作站以來，我深入學習了縣群工辦各項規章制度，依據縣委、縣政府的各項指示精神，密切配合顆砂鄉黨委、政府的工作，認真開展新寨村群眾工作站各項工作。我深刻地認識到，群眾工作站是黨員干部、機關干部深入基層，深入群眾，傾聽群眾呼聲，了解社情民意、解答群眾困惑、解決群眾困難、維護群眾合法利益的辦事機構。通過實踐，我加深了對群眾工作站的認識和了解，更加堅定了執行群眾工作站的路線、方針、政策的信念。在協助群眾反映熱點難點問題工作中，我深知群眾利益無小事，始終保持同人民群眾的緊密聯系，樹立了作為干部的好形象。

二、勤于做事，扮好角色，各項工作順利開展。

作為顆砂鄉新寨村群眾工作站站長，我認真履行工作職責，依法行政，依法辦事。工作上兢兢業業，勤于做事，高標準、嚴要求，盡職而不越位，干事而不越權。()自從進入新寨村群眾工作站工作以來，我發現接觸的人還是比較多的，有人民群眾，也有領導和同事，要想順利的開展好自己的工作必須要與周圍的人建立良好的人際關系，想要建立良好的人際關系首先自己要有良好的待人接物的方式。所以當我面對來工作站辦事的人時，我都會熱情積極的'接待對方，并且認真的為對方解決問題，遇到不懂得問題時也會積極地向其他同事請教，務必給對方滿意的答案。這樣一來不僅建立了良好的人際關系，業務得以順利開展，同時也在人民群眾的心里里樹立良好的形象。

2、利用周末時間、加強對村兩委辦公室的建設，并根據所開展的工作制定了《工作人員去向卡》、《矛盾糾紛調解登記表》《安全隱患登記表》、《工作日志》、《民情日記》、《工作人員簽到冊》、《貧困黨員摸底表》、《新寨村孤兒摸底表》、《群眾接待登記表》等。

3、堅持走訪入戶：群眾工作日都下村入戶走訪，充分了解民情民意，并記錄在民情日記本上，為民解難，為民解憂。

4、與永順縣第二中學校團委、學生會聯系并向該校全體師生發出倡議，為顆砂鄉新寨村貓兒山村小孤兒奉獻愛心，捐款6000余元，并與我校五位總支成員建立“一對一”幫扶計劃，每月家訪一次，對孤兒進行物資幫扶，確保孤兒不因貧困而失學。目前五位總支成員自籌資金資助每位孤兒錢物達一千二百余元。

5、聯系本單位給新寨村貓兒山偏遠村小捐贈課桌椅、辦公桌、黑板、作業本等價值3萬余元的教學物資。

6、盡我所能為群眾做力所能及的事，如代理代辦醫療保險8起，化解村上各種矛盾20余起，幫扶困難家庭楊龍春等16戶，幫助彭湘平等5名孤兒、為民做實事達40余起，家電下鄉補貼等等，如與村支兩委一起下組；協助村支兩委做召開黨員組長會，協商新寨村至貓山（五組）的公路擴寬、硬化建設等村級項目。

三、加強自身道德修養，廉潔從政，嚴于律紀。

在新寨村群工站工作的這些日子里，我自覺遵守中央關于廉潔從政的有關規定，經得起考驗，守得住原則，潔身自好，嚴守制度，做到了無條件接受來自組織監督和群眾的監督，不以任何借口任何形式拒絕和逃避監督。

總而言之，一年來我雖取得了一點點成績，但離不開群工站各位的精密團結，也離不開廣大群眾的理解和配合，更離不開上級領導的辛苦工作和指導。在新的時期，面臨著新的挑戰，新的任務，新的目標，我將決心以黨的十八大精神為契機，以黨的方針為導向，及時掌握民情、關注民生、創造業績，使新寨村的各項工作邁上新的步伐，再上一個新臺階。

2014年1月10日。

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最新群眾工作站工作總結（模板19篇）篇十九

xx村群眾工作站在于xx年x月x日正式開展工作，按照市委市政府做好群眾工作有關精神，為切實做好xx年度“xxxxx”干部駐村入戶群眾工作，結合xx村實際情況特制定如下工作計劃。

一、深化思想認識，明確各自責任，切實履行職責。

（一）進一步深化群眾工作，更好的融洽xx關系，提高xx滿意率，xx和諧穩定、促進xxx、促進xx轉變。

（二）進一步深化群眾工作，以xxx為指導，堅持xxx路線方針，以xxxx為出發點，以問政于民、問需于民、問計于民為切入點，深化群眾觀念，加深xx感情，創新xx管理。

（三）進一步深化群眾工作，堅持“xx、xx、xx”的原則，通過完善群眾工作機制，以夯實基層為基礎，做到“xx、xx、xx、xx”。

（四）進一步深化群眾工作，切實履行xxxx等工作職責。

二、工作思路清晰，責任分工到位，重點工作突出。一是成立工作站領導小組，由x站長，xx為工作隊員。二是徹底摸清村情村貌，掌握一手材料，并加以細致分析，把急需解決的問題作為突破口。將全村按照xx個片區劃分，由工作站領導和支村委成員共同負責本片區工作。

1料檔案；廣泛發動宣傳，提高群眾思想認識；了解掌握時事政策，正確引導群眾致富；廣泛征集黨員群眾意見，及時反饋并提出解決建議；對重點工作和中心工作要合力推進，確保順利完成任務，切實當好群眾的“xx”。

三、規范制度管理，嚴守操作流程，有序開展工作。

2、密切聯系群眾，深入一線，走訪所有農戶，著力解決實際問題，對有實際困難的特殊群體給予更多的關心幫助。

3、在完成好工作站日常工作同時，深入xx，開展xxxx、xxx等中心工作。

4、如遇緊急情況或突發群體性事件，駐站工作人員要及時到達現場，妥善加以處置。

四、創新工作方法，注意工作形象，講究工作實效，全心全意服務群眾。

1、開展群眾工作時改變以往工作思路，創新工作方法，根據所了解掌握的村實際情況，積極探索符合本村實際的發展規劃，幫群眾拓寬致富門路，提升群眾生活質量。

2、開展群眾工作時保持良好形象，在工作中，做到輕車簡從、不增加村級負擔，幫民不擾民，服務不添亂，讓群眾覺得我們駐村干部可親、可信、可敬。

3、開展群眾工作注重工作實效，任何工作不走過程，不敷衍了事，有始有終，積極幫助群眾解決所提出的各種問題。

xxxxxxxxxx。