每個月的工作總結都是一次機會,可以評估自己的工作目標和計劃,及時調整和完善。最后,我們一起來閱讀一篇關于月工作總結的實例文章,希望能夠給大家帶來一些啟發和借鑒。
月末員工工作總結(優質14篇)篇一
我們一提到青年,就會聯想到朝氣蓬勃,富有活力等字眼。是的,在任何一個時代,青年都被看作社會上最富有朝氣,最富有創造性,最富有生命力的群體。做為我們__銀行的青年員工,如何充分展現青年員工的精神風貌,提升農行的整體形象,在本職崗位中發揮好主力作用。在這里,我想粗淺地談下我的熟悉。
一、不斷加強學習,提高自身素質。
時代的發展已使銀行業由一個最平穩的行業變成一個變化最為迅速,最富挑戰性的行業,學習對于銀行業人員來說,比以往任何時侯更為重要,更為迫切?,F在我們金融行業的競爭日益激烈,金融產品不斷創新,業務品種日益豐富,非凡是隨著網上銀行,電話銀行,手機銀行等電子化產品的推出,我們只有自己首先學習把握這些產品的基本特點,會使用它,才能向其他客戶營銷,而這些并不是只簡單地學些操作規程就會的,還要懂些相關的微機操作知識等。這些都需要我們不斷地加強學習,自覺地克服那種認為把握一定的會計操作技能就是合格人員的片面熟悉。
只有學習,開闊視野,才能跟得上業務發展的需要。而我們青年員工思維活躍,接受新生事物快,理解能力強,更應加強學習,不僅要加強自己的專業理論學習和相關業務技術的學習,提高自己的業務技能,還要有針對性地加強法律和金融規章制度的學習,使我行的業務在最大限度控制風險的前提下得到快速發展。獨木不成林,在與同事合作中,我們不僅做好自己份內事,還要幫助其他同事一同干好工作,尤其在業務交流上,主動向同事們介紹自己工作中的好方法,悉心幫助業務不太熟練的同志提高操作技能,幫助他們共同提高業務水平,提高我們整體的服務質量。
我們青年員工不僅要自己學習,還要帶動其他同志一起學,形成良好的學習氛圍,不斷提高自身素質,成為遵守制度精通業務的骨干,成為領導信任同志信服的技術型人才。
二、立足本職崗位,具有無私奉獻精神。
敬業愛崗是我們每個人應具備的最基本的職業道德操守,但做為青年人,有時好高騖遠,總埋怨自己所從事的工作有多么瑣碎,與自己的遠大理想簡直是天壤之別,其實天下大事無不是由小事堆積而成,不積小流,無以成江海也說明了這個道理,只要理清這個熟悉,我們就應該在工作中從一點一滴做起,不怕苦,不怕累,率先垂范,勇挑重擔,愛崗敬業,不計較個人名利,個人得失,無私奉獻。
工作中碰到困難,不要氣餒推諉,要虛心向老同志請教,積極尋求解決問題的辦法,問題解決后要及時總結經驗,改進工作方法,避免重蹈覆轍。做為青年人,我們有更旺盛的精力投入到工作,對新業務也有更強的接收能力,我們要發揮自己的優勢,把握新業務新技能后要向其他同志講解,使大家都盡快把握以促進業務的更快發展。
三、樹立‘行興我榮,行衰我恥‘的思想,開拓進取,不斷創新。
當前,建行,中行已先后成功上市,工行也在積極做上市前的籌備工作,在這種背景下,關于中國農業銀行改革的話題受到廣泛關注,盡管人們的關注合情合理,但一些不準確的報道,也給農業銀行的改革增添了一些不必要的壓力,影響了農行的品牌形象。
雖然農行歷史包袱重,不良資產占比高,機構網點多,改革要比其它三家國有商業銀行復雜困難,做為農行的青年員工,我們要堅定農行改革的信心,牢固樹立’行興我榮行衰我恥’的思想,用自己的良好的言行服務塑造農行良好的的形象,打造農行一流的品牌。為了農行健康強大的發展,我們青年員工要開拓進取,不斷創新。做為前臺部門的一名普通員工,我們不僅要為客戶服好務,還要深入了解客戶的需求,還需要什么樣的產品,然后將此信息反鐀給后臺科技部門,便于其研究開發新產品彧整合現有產品,提高產品功能的豐富性,便利性從而提高全行的綜合競爭力,做為年輕的一名治理者,我們要組織協調現有的勞動資源,實現勞動最優化,效率最大化,為領導獻計獻策,時刻以農行的發展為已任,開拓進取,不斷創新。
近幾年,我們菏澤農行分配來的大學生少之又少,而分配到縣行的更是寥若晨星,在這種情況下,我們現有的青年員工更是要在自己的本職崗位上發揮好主力作用,帶動全行員工樹立一種積極向上的良好氛圍,樹立農行一流的品牌形象,為__農行的健康強大發展做出貢獻!
月末員工工作總結(優質14篇)篇二
20__年至20__年是銀行發展比較快的幾年,這幾年對我來說也是辛勤耕耘的三年,是適應變革的三年,是開拓創新的三年,也是理清思路、加快發展的三年。在這三年里,隨著銀行的發展,我完成了自己與工作的融合,并且在這三年里,組織和領導給予了我許多學習和鍛練的機會。
一、強化業務學習,提高自身綜合素質,適應新形勢的需要。
我從事儲蓄工作以來,十分注重個人業務能力的培養學習。為儲戶提供規范優質服務的同時,刻苦鉆研業務技能,在熟練掌握了原業務流程的基礎上,積極認真地學習新業務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及專業科請教學習。隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高,業務水平和專業技能也隨著銀行各階段的改革得到了更新和進步。
二、以高度的責任心,用戶至上的服務理念,將優質工作落到實處。
我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想,大膽開拓思想,征對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優質服務,以贏得客戶對我行業務的支持。多次受到不同類型客戶的贊揚,從未接到過一起客戶投訴。
時代在變、環境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現、新的情況發生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養成為一個業務全面的中行員工,更好地規劃自己的職業生涯是我所努力的目標。
當然,在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時刻以“服務無止境,服務要創新,服務要持久“的服務理念鞭策和完善自我,在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己,為銀行的改革發展進程添磚加瓦,將優質服務工作落到實處!
三、工作展望。
本人希望繼續在現在的儲蓄崗位上工作,安分守己,兢兢業業,所以對于目前的工作崗位競聘,我也選擇綜合柜員這一崗位,我曾經在20__,20__兩年的技能測試里拿到過一級手的成績,唯一的遺憾是沒有沖到過5星級柜員,所以我今后的目標是爭取拿到過5星級柜員,不管能不能行,以此為奮斗目標。
月末員工工作總結(優質14篇)篇三
到月末了,在工作的路上不知不覺快要三個月了,忽然間感覺時間過得真快。
在九月這一個月里過得很充實,也很愉快,九月上旬我還待在項目部辦公室里寫寫資料、接收文件等事物呢,在下旬到工地了,在工地學習現場管理,一齊寫資料等。
在工作的三個月里我學習了很多,包括現場管理、施工工藝、資料的編寫以及為人處世的方式方法等等。到此刻感覺最難得還是現場管理,管理現場考驗的不僅僅是一個人學習的知識,還有為人處世,說話的方式方法等。
在現場每一天要做的是進隧道看拱架間距、二襯厚度、鋼筋網的鋪設、電纜溝的尺寸、中心水溝等是否貼合要求,還有圍巖的狀況,洞里是不是有人在違規操作等等。
做為項目部的管理人員,我重視工程的質量、安全、禮貌、與建設單位和監理單位的協調以及班組的管理協調等。
透過總結這一段時間的工作,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時還需要多看書和規范,認真學習好規范規程及有關文件資料,掌握好專業知識,提高自我的工作潛力,加強工作職責感,及時做好自我的各項工作。
總之,在今后的工作中,我將不斷的總結與反省,不斷的鞭策自我并充實能量,提高自身素質與業務水平,以適應時代和企業的發展,與自我喜愛的建筑事業共同提高、共同成長。
月末員工工作總結(優質14篇)篇四
在這一個月里,我們財務部的員工能夠任勞任怨、齊心協力、盡職盡責的做好各項工作。為了總結經驗、發揚成績、克服不足,現將__工作作如下簡要回顧和總結:
1、以認真的態度用心參加西安市財政局集中所得稅培訓,做好財務軟件記賬及系統的維護。
2、及時準確的完成各月記賬、結賬和賬務處理工作,及時準確地填報市各類月度、季度、年終統計報表,按時向各部門報送。完成了稅務申報與繳納,以及往來銀行間的業務和各種日常費用的繳納。
3、對各類財務會計檔案,進行了分類、裝訂、歸檔。
__年學習方面和個人修養和綜合素質的提升:
1、認真學習財經方面的各項規定,自覺按照國家的財經政策和程序辦事。
2、透過報紙雜志、電腦網絡和電視新聞等媒體,加強政治思想和品德修養。
3、不斷改善學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識,使自身綜合潛力不斷得到提高。
4、努力鉆研業務知識,用心參加相關部門組織的各種業務技能的培訓,始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作。
__月中仍然存在的不足:
盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務,但務必看到工作存在的不足:
1、只干工作,不善于總結,所以有些工作費力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現象時有發生,今后要逐步學習用科學的方法,善總結、勤思考,逐步到達事半功倍的的效果。
2、忙于應付事務性工作多,深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少,工作有廣度,沒深度。
3、理論水平不高,當前社會財務會計知識和業務更新換代比較快,缺乏對新的業務知識和會計法規的系統學習,導致了財務會計基礎知識和財務會計基礎工作缺乏,影響來工作水平的提高。
__月嚴格履行財務會計崗位職責,扎實做好本職工作:
1、善于總結,提出自己的意見和推薦,為領導決策帶給準確依據,不斷提高單位管理水平和經濟效益??偨Y經驗,建立健全良好的工作機制。
2、不斷學習、更新知識、轉變觀念、完善自我,跟上時代發展的步伐。
月末員工工作總結(優質14篇)篇五
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外貿工作兩個月后,針對外貿公司老板提出的"報價就是見光死,不能報價";"我們有進出口權,什么都可以賣"等問題,我們作出如下月工作總結。
以下是總結出利用互聯網開拓業務幾個關鍵問題:
因互聯網是在虛擬的空間上交談與結識,關鍵問題是做到與客戶互信互利,才會有生意做。必須留意以下幾個方面:
1.公司經營產品及價格定位:
a.公司的主營產品,如果公司以小規模發展速度,公司的人力、物力、財力實務不雄厚情況下,公司必須經營銷售專一產品,方會盡快見到效果。面向更多的產品經營,戰線拉得太長,從前線業務到工廠搜索與售后跟進需一個完整體系與多位專業人士及專業知識來操控。
買家總會貨比三家,買家遠是專業的。作為貿易公司最主要的優勢是提供優質的服務,如這點做不到,是無法贏得客戶信賴的。
報價并不是一個很簡單的活動,它是企業與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業出口量和前景。本行業內各個企業報價的平均水平和報價趨勢。及本公司的產品質量和在國內同類產品屬于哪個水平面(高中低),自己的產品報價與市場行情差價,及如何以達到報價的正確性,讓客戶查到公司知道公司的主要經營產品及及產品優勢與核心競爭力。
b.報價表
公司以一定的數量為基礎,提供一份產品價格表(pricelist)。
此報價表上的數據是企業發展策略的一部分。因為它決定了公司業務開拓的切入口。價格的定位也就將客戶進行了定位。不同的價格就會培養不同素質的客戶群,也就決定了公司的發展方向,產品/服務策略,發展速度和未來。所以小小的一份報價表,看似簡單,實則要經過仔細和認真的推敲。
報價應報得恰如其分,不能過低,也不能過高;好東西不能賤賣,普通的產品不要報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性,并同時判斷你對產品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的'產品你報一個遠離市場的價位,甚至幾天都報不出來,這說明你的誠實性不夠,你根本不懂這一行,自然而然客人不會對你再理會。
摸清客戶動機及誠意再報價,以免成為報價工具,浪費時間。
外貿競爭異常急烈,以目前中國市場所見是供大于求,要想異軍突起,特別注意服務和經常學習,避免出錯。
2.公司(包括業務員)給客戶的信心及信譽度如何?
這是網絡開展客戶最首要的因素,即你的公司實力如何,產品況爭力怎樣,公司服務怎樣?信心和信譽是雙向的。
解決方法:第三方認證;網站及產品的豐富程度;業務員準確快捷的服務。(良好的與客溝通技巧)
客戶最想了解的是什么:
1)你是不是做這個產品多時了。
2)你對產品了解多少。
3)你這個人的人品如何。
4)當然價格是否有競爭力是不可少的必要條件。
要做到以上4點你就必須做大量的資料搜索,收集,比較工作,在這個過程中要抓緊學習這類產品的專業知識。否則客戶會對你不放心。只有你能把該類產品講的很清楚,技術關鍵在那里,質量如何控制,價格的定位為什么是這樣,原材料又是如何如何.??蛻舨艜δ惴判暮托湃?。取得客戶的信任--很重要啊!
客戶關注的幾個問題如溝通不好,決無下文。如產品的規格、技術參數、所達標準,價位,打算訂購的數量,做什么品牌,該品牌在當地是否有影響力,和哪些企業有過生意往來,及做外貿時間長久等。
3.你的商貿語言及技巧如何(是否會產生誤解或含糊不清,業務人員的素質如何?
對客戶的任何信息要及時響應并回復;對客戶的回復不能簡單的一問一答,要盡可能全面、周到,但切不可啰嗦。郵件中語言盡顯專業性與針對性,否則失去繼續交談的機會。
4、想客人落單,需先交朋友和交換有價值的信息和意見。決大多數客戶都有自己較穩定的供應商,要想做出訂單,不能超之過急,超穩步跟進,功到自然成。
一般來講,從以下幾個方面入手來贏得客戶:
1、做好質量營銷。
2、樹立"客戶至上"服務意識。
3、強化與客戶的溝通。
4、增加客戶的經營價值。這就要求企業一方面通過改進產品、服務、人員和形象,提高產品的總價值;另一方面通過改善服務和促銷網絡系統,減少客戶購買產品的時間、體力和精力的消耗,以降低貨幣和非貨幣成本。從而來影響客戶的滿意度和雙方深入合作的可能性。
5、建立良好的客情關系。
6、做好創新。
找客戶的渠道,生意的產生是多樣化的。
月末員工工作總結(優質14篇)篇六
帶著領導的重托和同事們的信任,我來到了__分理處任主任?!奥槿鸽m小,但五臟俱全”要真正管理好一個分理處也不是件容易的事,我深知自己的責任重大。__分理處是一個剛成立不久的小所,我剛去時分理處的人民幣儲蓄存款余額667萬無,公司企業存款余額還是零。面對這樣的情況,我首先認真的調閱了分理處歷年的報表等資料,客觀的分析了分理處業務之所以不能得以發展的原因。分理處起步晚,而周邊又已經有了好幾家開業已久的其它商業銀行,市場占額十分有限。要想在這樣的處境下求生存、求發展,就必須采取緊逼戰略,超常規的干。在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年減虧”的經營目標和“強力出擊,兩翼齊飛”的發展戰略前提下,我決定把存款工作作為一切工作的切入點,創造性地開展工作,帶領全所員工全身心的投入到“儲蓄存款百日吸存”競賽活動中去。
白天工作忙,我們就利用晚上時間打電話,托關系,找熟人利用各自自身的條件,通過各種渠道,展開形式多樣的營銷活動,為大力拓展分理處的存款業務盡心竭力。記得多少次上門收款,我和同事們忙得飯也顧不得吃;記得多少次為爭取一個大客戶,我們磨跛了嘴皮子跑爛了鞋;記得多少個節假日,我們加班加點沒有和家人團聚。雖然這一切都是很辛苦的,但每當我看著客戶臉上露出滿意的笑容,分理處的存款也節節上升時,我的內心便格外的充實和快樂。截止到一季度末,短短的2個月時間里,分理處人民幣儲蓄存款余額達到1143萬元,凈增了476萬元,業務增長率為50.20%全市排名第一,完成市分行下達全年奮斗目標的127.33%。
在穩定與發展儲蓄存款的同時,我們還需大力發展企業公存款。為了使分理處企業公存款能早日有零的突破,我主動出擊開始一家企業、一家企業的進行攻關。市石油公司昌富加油站是市內一個小有名氣的加油站,每天的營業額也是個可觀的數目,為了能使他們到我們分理處開戶,我多次上門找到加油站的經理,向他介紹中行的各項業務,并保證我們將持著“想客戶之所想,急客戶之所急”的服務理念為他們提供全方位、周到、細微的服務。經過多次的上門交談后,經理抱著試試看的想法到我們分理處開立了戶頭。在為客戶服務的過程中,我們恪守諾言為客戶提供了令他們滿意的服務,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。通過一段時間的業務往來,那位經理終于放心的將全部存款都存入了我們所。在企業公存款有了零的突破后,我們相繼推出了延時營業,上門服務,業務創新等一系列舉措,積極穩住老客戶的同時,主動擴大新客戶,尋找新儲源。通過全所員工的共同努力,分理處很快取得了令人振奮的成果,以往士氣低落的__分理處也在短短的時間里恢復了生機和活力,呈現出蓬勃向上的發展勢頭。截止8月底,公司企業戶頭達到6戶,存款余額187.57萬,完成奮斗目標187.57%。
在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自己的理論素質和專業水平外,作為儲蓄崗位一線員工,我們更應該加強自己的業務技能水平,這樣我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。到__分理處后,我經常組織員工利用晚上和業余時間在所里刻苦操練、勤練技能。終于“功夫不負有心人”,在20__年總行組織的業務技能測試中,我們分理處合格率為100%,能手率達到80%。我也在這次測試中取得了“計算器三級能手”和“中文文章錄入一級能手”的好成績。
一個集體要發展,關鍵的因素就是要有一個團結、融洽、協作具有團隊精神的集體氛圍。發揚團隊精神,加強各崗位間的協調、配合的整體聯動,增強分理處員工的協同作戰能力,才能促進業務的全面發展。在分理處工作期間,我重視與員工之間的心靈溝通,關心員工的真實需求,和分理處的同事們相處融洽,培養了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫助,彼此學習長處,改正短處。雖然在分理處我年紀最小、行齡最少,但大家都很照顧我,支持我的工作。我在他們身上看到了“老中行”人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風,學到了不少的東西。今天我能取得一些小小的成績和他們是分不開的。
月末員工工作總結(優質14篇)篇七
數著時間過完了_月份時間,_月份我們的銷售工作取得的成績不錯,因為每個人都努力了,沒有人劃水,更沒有人偷懶,所以做的還好。
我們商場在_月到來之際選擇分析基本的自身情況,也選擇了很多銷售的方式,工作前的準備,讓我們有了充分的工作底氣,也讓我們有了更高的基礎,就這樣展開了_月的銷售工作。
對待客戶的態度,是我們商場的重點,要求每一個銷售人員,對客戶,說實話,不夸大,不能為了業績欺騙客戶,對待自己的工作負責,不隨意許諾,畢竟我們商場要的是一個令其他客戶信任的名聲,而不是成為一個黑心的商人,付出多少才能夠收獲多少,多一分努力才能夠讓客戶多一分信任。所以秉承誠信待人,不盲目的去欺騙,去壓榨客戶。
對任何事情都要有長遠的目光,如果只盯著眼前看,是不可能有多大的成長的,畢竟回頭客,才能夠讓我們商場更加繁榮,我們不是一次銷售,而是注重長久的銷售,讓客戶信任,就要多付出一些,能可寧可吃虧也不能亂來,這樣的嚴格要求讓我們商場每一個員工都有這一份底線也對客戶更加認真對待。
每個來到我們商場的客戶都知道我們是最熱情的工作人員,沒有人擺臉色,更沒有人會因為自己做的不夠好就耽誤自己的工作。把客戶放在第一位,讓客戶知道了我們商場是一個尊重客戶,懂得客戶的地方,贏得了客戶的好感,讓更多的客戶愿意與我們一同來到這里靜靜的購買。
有些時候客戶觀看不夠賣我們也從不會強求,因為這次不購買不代表下次不買,現在給客戶留下一個好印象到了客戶下次再來的時候客戶就會下定決心買。就是這份細心,對任何一個來到商場的客戶我們都認真對待,我們在_月份取得了非常驕傲的成績,打破了過去的紀錄,每個人都微笑對待。
在工作前后,我們都要練習微笑,無論職位有多高,都要微笑接待客戶,還專本的為員工的工作做調研,對于有成績,歡迎的人我們就會給他們更多的獎勵,用實質的獎勵激發員工的積極性,每一個員工都愿意為了工作多努力一份,都堅持一份這就讓我們的員工有了一份不一樣的氣質。
對于這樣優秀的員工,我們商場也越來越多,讓更多的人愿意與我們員工共同溝通和說話,細膩的對待客戶,禮貌的服務,或許有不周到的地方但是我們_月份很少收到客戶的投訴,他們都對我們的工作服務滿意,這是_月努力的成績。
月末員工工作總結(優質14篇)篇八
**月份已經結束,現將本月我店所取得的成績,所存在的問題,作簡單的總結:
我店**月份人員配備不斷增加,至此刻已有經紀人三名,文員一名。門頭、電話安裝都已到位,工作順利展開。**月份的銷售業績:實收傭金950元,成交租賃客戶三家,已交二手房買賣訂金3家,在九月中旬將陸續過戶,合計訂金額是xxxx元傭金。其中一套買賣房屋是同王成誼合作,訂金交付到xxx處,未統計在內,下月十號左右過戶。目前,我店和有效房源22個,經紀人手中較準客戶8位。
從上頭的銷售業績上看,我們工作做的不是很好,銷售的并不成功??墒情L風破浪會有時,直掛云帆濟滄海。實力創造價值,活力成就未來,我相信經過這些日子的學習、實踐,經紀人都累了積了不少的經驗,只要我們共同努力去做就必須會有收獲。
**月工作計劃:
1、抓好培訓。一切銷售業績起源于有一個好的銷售人員,建立一個具有凝聚力、合作精神銷售團隊是企業的根本,所以在九月我將抓好培訓,著眼根本,突出骨干、整體提高。
2、客戶資源全面跟蹤和開發。對于老客戶要堅持聯系,潛在客戶要重點挖掘,舍得花精力,在擁有老客戶的同時,不斷從各種渠道挖掘眾多的客戶。
3、x月我們的目標是最基本做到xx0元。把任務分解到每周、每日,分解到各個銷售人員身上,每個經紀人總傭金定在5000元上。
月末員工工作總結(優質14篇)篇九
不知不覺中,20xx年的第一個月就這樣的結束了,回顧這個月,我發現自我也有了一些不一樣的樣貌,我不再像之前一樣粗心大條了,我做事起來也開始慢條斯理,理清思路了。這小小的一些變化雖不會給此刻的我帶來太大的成就,可是我相信我堅持下去,就必須會有不一樣的成就。在此我想對這個月的工作進行一次總結,也期待領導能夠對我的工作進行指正和引導。
我個人是一個比較專一的人,不論是對事還是對待自我的感情,都比較的專一。專一這兩個字雖然比劃少,可是想要做好也是不容易的。新一年的這個月,我一向努力調整自我的專注度,因為春節就要來了,心里也確實很激動,一年沒有回過家,一想到回家自我心里的節奏也亂了些。這多多少少也有點影響自我的工作。所以我一向警戒自我不要越線,工作時間就努力工作,放松的時間就能夠想想別的事情。工作當中也要記住不可急躁,要慢慢來,不可因為急躁而讓事情變得更復雜。這兩點在工作上是十分適用的,接下里的工作我也會同樣這樣要求自我,力求上進。
過去一年的自我其實在做事態度上來說,并不是十分溫和的,因為我自我脾氣也確實有點暴躁,有時候控制不住總是喜歡發火,同事們也常常抱怨我的脾氣。當時我想改正,可是也總覺得自我沒有這么大的恒心和毅力。這一年新開始,我首先改正自我的就是自我的脾氣和態度,其次就是做事的時候更謹慎了一些。當我做事不再急躁,態度更加溫和一些了之后,大家也對我進行了表揚,這種感覺是不錯的,讓人更滿足也更有力量了一些。和大家一齊工作,更應當注重對他人的態度,這是個人的修養,也是個人的直接表達。所以不論將來多遠,我都會努力調整好自我的心態,堅持謙虛謹慎的態度,堅持溫和平和的心態,進行工作,不斷上進。
在我這一個月的工作中,也出現了一兩個小問題,一是自我做事起來還是有點粗心,有時候為了追求快,總忘記了一些小細節,這些小細節此刻可能不會引發問題,但不代表以后。我也認識到了這個問題,以后我也會更注重細節,不再馬馬虎虎。其次就是自我在溝通上還是有些欠缺,不論是和同事還是和客戶,溝通上、表達上都不是太好,所以這一點還是有待加強,總而言之,這個月的工作圓滿結束了,未來的一年的工作我也充滿了期待和動力,我會繼續努力的!
月末員工工作總結(優質14篇)篇十
回顧xx年的工作,時間真如駿馬奔馳般的速度流失。轉眼間、我也快在部隊里度過新兵的第一以年生活?;叵雱倎聿筷牭哪且豢?,帶著親朋好友的祝福和兒時對軍隊的崇拜來到部隊。剛來這里一切都是那么陌生、一切都是一個新的開始......
在部隊的這一年中我學到了很多知識,也與戰友們結下了深厚的戰友情。部隊的生活雖然有點單調,每天基本上都是在做同樣的事。但它考驗的是你對事的處理能力和思維方式。從中我明白我必須時刻以積極的心態去完成好上級賦予的各項任務...
1、理想信念。
在這一年以來我的理想信念就是堅持軍人核心價值觀為目標,它驅使著我熱愛軍事、更加努力的工作。在上機安排的各項工作中都以積極的態度去完成好,把自身的能力投入到連隊的建設上,能使連隊全面建設得到進一步提高。
2、價值追求。
作為一名軍人,我不斷要求自己政治思想時刻保持清醒、軍事技術上加強力度、日常生活中的作風養成保持嚴謹,并在以后的工作中去不斷升華...
3、能力素質。
今年新裝備剛列裝我連不久,我便隨著全連一起赴野外基地化訓練。在外訓練中我嚴格要求自己,思想上時刻提醒自己"當兵的就得時刻為打仗而準備著",高標準的完成任務。
4、履職盡責。
服從命令是天職,做到令行禁止,是每名軍人必需遵守的。在這方面、我時刻以使命為核心,在工作中不打折扣。
5、遵紀守法。
做為軍人必須時刻做到遵守軍隊的條令、條例和規章制度。平時在這方面我做到"十條禁令",力爭做一名遵章守紀的合格軍人。
6、作風形象。
無論是干工作、還是日常作風養成,都必須認真熱情的對待。
這一年以來,在全連上下一心中全連的田園化、正規化建設、等都得到了大幅度上升。也使我從一名社會青年演變成為一名合格軍人............
月末員工工作總結(優質14篇)篇十一
在過去的一個月中,中我通過努力的工作,在銷售崗位得到了很多切實的也收獲,現在我就對自己的工作做一下總結。
我于x月進入市場部,主要是以電話業務為主、網絡為輔助開展工作。為建立信任的關系,與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務,是以幫助他們為主,本著“我們能做到的就一定去做,我們能協調的盡量去做”的原則來開展工作。這樣,在業務工作基本完成的情況下,不僅滿足他們的需求,得到我們應得的利益。而且通過我們的產品,我們的服務贏得他們的信任。取得下次合作的機會。
在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,各組員的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業之間的競爭,現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。但對于一個大的項目暫時還沒可以全程的操作下來。但是作為新人,我深深知道,自己經驗還是相對欠缺的,需要不斷的學習和磨練。
因此,在未來的工作中我要不斷提高自身的銷售水平,根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績,相信我會做的比原來更好。
銷售部:
x年x月x日。
對于月底工作總結,還有什么要注意的,月底工作總結如何才能寫得好,如果有相關需求,可以上時間財富網向廣大的威客朋友發布任務,征集創意、收集點子,進行問卷調查等,相信一定可以得到滿意的解決方案。
月末員工工作總結(優質14篇)篇十二
為使丙班工作正常有序開展,達成各項工作計劃和目標,根據班組家文化建設要求及班組年度計劃安排,現將_月份工作做出總結如下:
一、清明假期保暢工作圓滿完成,應急演練顯成效。
在本月工作中,月初的清明小長假的安全保暢工作是重點,在此次保暢工作中,我班員工以良好的業務水平和優異的應急處理能力,圓滿的完成了此次應急保暢工作。
通過這一次的清明假期,使新老員工的業務水平及應對突發情況的能力得到了進一步的提升,尤其是新員工。在接下來的工作中,我們將一如既往的做好應急保暢工作。
二、不忘安全生產本質,將安全工作落到實處。
本月工作中,我班以班組安全生產培訓會為平臺,在學習宣貫相關文件精神的同時,開展了一次班組安全生產標準化意見探討,主要就安全生產管理小組及其工作職責以及安全生產檢查資料和內業資料的編寫、歸檔等問題進行了討論,力爭科學、合理。通過討論,我們對各項安全生產工作進行了細致的分工,落實安全生產小組的各項職責。安全小組主要負責班組日常安全檢查工作的記錄、匯總。值班長,主要負責班組日常各項安全檢查工作的排查,并記錄。安全生產小組長主要負責安全衛生及安全學習方面的工作。
三、狠抓日常管理工作,各項工作有序開展。
日常工作的有序開展是班組標準化建設的重中之重,其中,“微笑服務”、“堵漏增收”、“業務技能”等工作是本月工作開展的重心。
微笑服務方面:在本月中以班組內訓師牽頭,利用集團公司、管理處、收費站以及班組的各級考核、考評機制,開展了一系列的自查自糾活動,并根據本月中的“微笑服務”培訓計劃,開展了有針對性的微笑服務培訓。通過培訓的結果來看,培訓還是有一定效果,大部分員工的微笑服務水平都得到了進一步的提升。
業務技能方面:在業務培訓會上,向班員羅列出了本月的業務差錯統計明細,讓班員有最直接的感觸,也讓他們知道了自己與其他人的差距在哪,哪里薄弱,哪里需要改正。
堵漏增收方面:結合本月的堵漏增收統計明細而言,我班的堵漏增收水平一直處于站里的位置,希望在下個月的工作中,我班員工能進一步加強工作責任心,提高堵漏增收水平。
四、班組家文化有序開展,青年員工參與積極性高。
相比去年的標準化班組建設而言,今年的班組家文化中的“家”字更加體現了一個集體團結協作的重要性,任何工作的開展不是靠一個人就可以解決完成的,而是需要大家的團結協作才可。
自從開展班組家文化工作以來,青年員工參與積極性較高,高漲的氛圍,也帶動了一部分老員工。希望新老員工能夠相互學習,互補不足,以新促老、以老帶新,全面提升班組家文化建設。
月末員工工作總結(優質14篇)篇十三
隨著新的一月的來臨,也意味舊的一月要結束?;仡欉^去x月份的工作,我的工作既有不足,也有收獲。為了讓自己對過去一月的工作有個深刻的反思,我對自己做了x月份的工作總結。
x月份的工作,我每天的工作都努力按時和按量的完成,沒有拖欠過一次工作。認真的坐在自己的辦公桌前工作,盡職盡守的在自己的崗位上做著工作,如果沒能在時間范圍內完成的,就加班加點的去做,直到把當天的工作都做好為止。作為一個員工,每天的工作都是做的差不多的,所以為了讓自己在這份工作上找到樂趣,我每天都把工作當成新的做,把每天的生活都當成新的過。
雖然在x月的工作也出現過一些錯誤,但是在領導指出之后,我都努力的改正,并且進行深刻的反省,以及總結過錯,把做錯的地方標記出來,放在自己的辦公桌上,時刻提醒自己下次不再犯這類的錯。我作為公司的一員,我有義務維護公司的名譽和利益,所以對于自己的工作,我總是以公司為主,努力團結眾人,共同維護公司的秩序,遵守公司的制度,為公司的建設去努力,把工作做好。
整個x月,我不斷的學習和改進自己,平常的工作中有問題,如果自己不能解決,我會積極的詢問旁人,盡可能的在當時把問題解決了,不把問題留到后面或者第二天。我熱愛學習,更喜歡去提高自己,所以x月也努力的去閱讀與自己工作有關的書籍,學習專業知識,參加公司組織的培訓,努力的提升自己,讓自己的能力能夠不斷的提高,這樣就能在公司有更長遠的發展,更有利于自己幫助公司的建設。
工作中的不足,我會一一的記下來,然后在后面的工作過程中一步步的改進。目前在工作上的不足主要是做事不夠細心,總是時不時的丟些東西,造成工作無法正常進行,也因此耽誤自己和他人的時間。所以在x月份我會努力改掉自己這個毛病,在工作中更加的細心。
過去一個月我的工作已經結束,未來將迎接新的一月工作,我知道挑戰一定不少,但是我無所畏懼,因為明白前面再大的困難,也將有一天能夠解決,我現在要做的就是把眼前的工作做好,盡自己所能把本職做好。
月末員工工作總結(優質14篇)篇十四
xx月份以經結束,現將本月我店所取得的成績,所存在的問題,作簡單的總結:
我店xx月份人員配備不斷增加,至現在已有經紀人三名,文員一名。門頭、電話安裝都已到位,工作順利展開。7月份的銷售業績:實收傭金950元,成交租賃客戶三家,已交二手房買賣訂金3家,在九月中旬將陸續過戶,合計訂金額是15000元傭金。其中一套買賣房屋是同王成誼合作,訂金交付到王成誼處,未統計在內,下月十號左右過戶。目前,我店和有效房源(二手房西航花園)22個,經紀人手中較準客戶8位。
從上面的銷售業績上看,我們工作做的不是很好,銷售的并不成功??墒情L風破浪會有時,直掛云帆濟滄海。實力創造價值,激情成就未來,我相信通過這些日子的學習、實踐,經紀人都累了積了不少的經驗,只要我們共同努力去做就一定會有收獲。
xx月工作計劃:
1、抓好培訓。一切銷售業績起源于有一個好的銷售人員,建立一個具有凝聚力、合作精神銷售團隊是企業的根本,因此在九月我將抓好培訓,著眼根本,突出骨干、整體提高。
2、客戶資源全面跟蹤和開發。對于老客戶要保持聯系,潛在客戶要重點挖掘,舍得花精力,在擁有老客戶的同時,不斷從各種渠道挖掘眾多的客戶。
3、8月我們的目標是最基本做到xx0元。把任務分解到每周、每日,分解到各個銷售人員身上,每個經紀人總傭金定在5000元上。