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2023年餐飲營銷策略方案都范文(16篇)篇一
中國辛勤的勞動人民,在數千年的飲食文化的探索和發展中,逐漸形成了風格各異的粵、魯、湘、川等個大菜系和具有屬地方特色的食品。北京烤鴨,是北京名食,它以色澤紅艷,肉質細嫩,味道醇厚,肥而不膩的特色,被譽為“天下美味”而馳名中外。鴨王烤鴨是現代烤鴨師秉承傳統烤鴨工藝研發出的新派烤鴨,烤鴨表面色澤金黃油亮,外酥香而里肉嫩,別有一種特殊的鮮美味道,是烤鴨中的極品。
當今的宣化餐飲業餐飲業,發展趨勢可概括為:發展十分迅速,規模不斷擴大,市場不斷繁榮。然而,繁榮的同時意味著競爭的加劇,總有餐飲餐飲店鋪倒下,又有新的店鋪站起來,但總有少數幾家在大浪淘沙中站穩腳跟并不斷發展壯大。作為北京新派烤鴨在宣化餐飲業的代表,“鴨王烤鴨”應成為響當當的招牌。
宣化餐飲市場同樣存在著激烈的競爭,各式各樣的大小酒店、飯店,爭奪著宣化有限的餐飲資源,沖擊著食客的味覺、視覺。
一個酒店要獲得成功,必須具備以下條件:
(1)擁有自己的特色;
(2)全面的(質量)管理;
(3)足夠的市場運營資金;
(4)創新,不斷推陳出新。這些條件缺一不可,否則,就是曇花一現。這也是許多酒店、餐館風光開業又迅速消失的原因所在。
東方鴨王酒樓,是在原東方美食苑的基礎上新生的飯店。東方洗浴、東方美食苑經過多年的宣傳與運營,已在張、宣地區有了一定的知名度,在宣化更是家喻戶曉。如能利用“東方”在宣化的知名度延續宣傳東方鴨王酒樓,提高菜品質量(行家點評稍差),加強人員培訓、管理,定能成為宣化餐飲界的后起之秀。
餐飲服務餐飲服務的目的是讓顧客滿意,只有顧客滿意了,酒店才能獲得利潤;要做好優質的服務,離不開企業內部員工的努力;內部員工營銷的成功又以全面的(質量)管理、有效的激勵機制和良好的企業文化氛圍為基礎。
鴨王酒樓開業兩月,現正在舉辦“回報消費者關愛”優惠活動。借此機會,應以顧客滿意營銷、內部員工營銷和文化營銷三者結合,作為本次活動的重點進行。
1、本次活動的目的:增加“東方鴨王酒樓”品牌的影響力,提升知名度和美譽度;提升“東方”形象,增強競爭力;加強員工的企業忠誠度和向心力;提高員工服務意識服務意識、工作積極性;進一步提升“東方”的企業文化;提升銷售額,增加利潤;為下一步更好的發展打下良好的基礎。
2、活動時間:7月1日——15日,共計15天。
3、參與人數:東方的所有員工、就餐的顧客等。
4、顧客滿意、員工滿意、管理提高、文化創新。
(一)sp方案。
1、“微笑服務微笑服務”
在活動期間,所以員工一律微笑服務,細致耐心,讓顧客乘興而來滿意而歸,提高顧客的感覺消費價值。具體實施如下:
7月5日前召開動員大會,6日——15日服務員之間開展“服務大比武”,在大廳設一個專門的版面,每日評出“當日服務之星”,并給予物質獎勵。
2、特價。
(1)每日推出一道特價菜,日不重樣。
(2)隨顧客所點菜點菜品加贈部分菜品,如消費100元送兩份小菜;200元以上,加贈2道涼菜;500元以上,加贈4道涼菜等。
(3)打折,這是一個迅速提高消費的'法寶,建議適當打折刺激消費。
內部營銷是一項管理戰略,核心是發展員工的顧客意識,再把產品和服務推向外部市場前,現對內部員工進行營銷。這就要員工與員工、員工與企業之間雙向溝通、共享信息,利用有效的激勵手段。
1、在全體員工內部加強溫情管理,要求每一個員工將所面對的其他員工視為自己的顧客,像對待顧客一樣進行服務。并在以后的工作中,將內部員工營銷固定下來。
2、征文比賽。
內部員工征文:《我的選擇——東方》(所有員工都寫,洗浴、餐飲各寫個的。目的是培育員工熱愛“東方”的情感,讓大家同心合力,共同創造“新東方”!)。
要求:
(1)題材圍繞東方鴨王酒樓、東方洗浴所發生的事情,可以是工作經歷、感想、寄語等。
(2)體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩歌皆可。
(3)截止日期為7月13日。
鼓勵全體員工積極投稿。本次征文活動評出一等獎1名,獎金200元;二等獎2名,獎金100元;三等獎5名,獎金50元。并進行集中展出。
3、成本成本節約比賽。
通過系列活動,對內部員工再教育,提供其的積極性。
1、在推薦特色餐飲的同時,推進情侶套餐、商務套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侶套餐可推出38元、48元、58元等(對餐飲不明,僅供參考)。
2、綠色家宴:隨著生活水平的提高,人們的飲食已不僅僅是為了解決溫飽,而是吃“綠色”,吃“健康”。綠色家宴的推出,無疑會受到消費者的青睞。在原材料使用上,力推生鮮類綠色食品;烹飪方式上結合現代人的消費時尚,使菜肴風味化、營養化;在家宴的菜譜上,注重菜肴的營養搭配,平衡膳食,滿足人們的健康要求。強烈建議廚房推出!
向消費者宣傳“東方”的企業文化,增強東方企業在目標消費群中的影響力。
在公交車身制作鴨王酒樓的環境圖片,烤鴨的口號(東方鴨王酒樓提醒您:關注飲食健康),讓顧客把“吃”當作一種享受,使顧客樂而忘返。
在信息發達的現代社會,媒體無疑是吸引大眾眼球的媒介??筛鶕煌拿襟w有不同媒體受眾的特點,合理的進行市場定位和目標顧客的定位,合理的選擇媒體投放廣告,不可片面追求覆蓋率,造成廣告的浪費。
硬廣告和軟廣告相結合,軟硬兼施,已取得更好的效果。利用媒體整合,實現小投入,大產出。
1、宣傳造勢,讓消費者產生強烈的記憶感,引起良好的口碑宣傳,提高知名度和美譽度。
2、店內富有人情味,服務周到,能提升目標消費者對企業的忠信度。
3、通過服務比賽、征文比賽、成本節約比賽,能極大的增強員工的企業歸屬感和向心力,提高工作積極性。
4、通過促銷,提升營業額。
一、活動目的。
1、利用“雙節”樹立良好的企業形象,與消費者建立良好的關系。
二、促銷形式。
1、嘉年華在9月22日-10月3日推出含__冰啤的“中秋套餐”、“國慶套餐”,給服務員每套15元的提成,并贈送果盤、臺點、果汁、炸烤、茶水、爆米花以加大促銷力度。
2、“開廂有禮”-----中秋節當晚每間包房贈送一份月餅(合計100個月餅)。
3、10月1、2、3每間房贈送半打__冰啤贈券,有效期至10月30日,以促進10月份__冰啤的銷量。
三、廣告宣傳。
1、通過嘉年華企信通向廣大客戶發布信息。
2、通過ktv包房的電視機、觸摸屏上方滾動字幕宣傳。
3、服務員介紹。
四、雙方投入方式。
1、嘉年華負責:a、廣告宣傳。
b、15元/套的服務推銷提成。
c、套餐內贈送的果盤、中點、果汁、炸烤、茶水、爆米花。
2、寶迅豐公司負責:a、促銷禮品和店內裝飾物。
b、100個月餅。
c、30件__冰啤贈酒。
消費者在20xx年10月1日--20xx年10月8日期間,只要購物滿56元即可加1元換取我們精心為消費者準備的15種商品中的任意一件。
1、單張小票不累計。
2、前場聯營、團購、煙草不參加此活動。
贈品要求:挑選十五種(或十五種以上)商品作為活動商品。要求商品售價在3元以上的商品,也可對部分毛利損失較大的商品進行限量,但每天需保證在8個商品以上。
廣場氣氛:包括豎幅、橫幅、巨幅、門前廣場刀旗、免費購物班車車身貼;。
社區氣氛:社區條幅、社區海報;。
店內氣氛布置:入口展板、活動現場的氣氛營造、店內海報、廣播稿。
活動執行與分工。
企劃部:負責活動宣傳、策劃、操作及跟進。
采購部:負責商品的組織、到位。
財務部:負責資金的到位。
門店店長:活動操作的總負責人、負責督促各部門的工作。
門店店辦:負責活動方案的具體執行與工作協調,負責對整個活動進行統計、分析、總結。
門店客服部:負責活動商品發放和統計活動?;顒訌V播、咨詢、解釋。
門店美工:負責店內廣告及pop的宣傳,活動氣氛布置。
廣告氣球:門店前店內懸掛印有店標和廣告語的小氣球,并在店門口大量派發。增加節日氣氛,吸引孩子進入。
2023年餐飲營銷策略方案都范文(16篇)篇二
社區(街道)黨工委、辦事處將以“社校共創全,同圓民族復興夢”為主題開展系列活動,通過社區文化與校園文化、網絡文化的融合,進一步宣傳《活雷鋒》提升社區文明程度、提高成員文明素質。在天平社區文化教育發展的途徑上,不斷向“首善”的目標推進。
活動內容:為進一步提升全社區保安隊伍的整體素質和戰斗力,切實提高校園安全防護等級,有效防范校園案件發生,街道將開展為期3天的社區保安隊、校園保安與門衛相關法律法規、業務知識等技能培訓活動。
活動時間:8月21日、22日、23日。
活動地點:初級中學。
責任部門:綜治中心。
活動內容:慰問學校中有特殊困難的教職員工。由轄區15所中小學、幼兒園(包括市立幼兒園、市委機關幼兒園)上報1位特困名單,在教師節來臨之前進行慰問。
活動時間:9月中旬前。
活動地點:特困教職員工家中、學校。
責任部門:社會發展科。
活動內容:各居民區與對口中小學、幼兒園共同開展教師節慶?;顒樱扇∽咴L慰問、座談交流等形式加強與對口中小學、幼兒園的溝通聯系,走訪、慰問居住在本居民區的在職、退休教師,并通過網站、板報等形式廣泛宣傳,營造關心教育、理解教育、支持教育的良好的社會氛圍。
活動時間:9月中旬前。
活動地點:各居民區或各中小學、幼兒園。
責任部門:社會發展科。
活動內容:邀請各校/園長、書記共同研討如何在社區同創共建聯盟的大平臺下,進一步健全社校共建組織框架和工作機制,整合社區和學校的.各類資源,通過具體項目的對接和落實,深化社區和學校共建內涵,逐步形成校內外相互銜接的社區教育新格局,營造“社區服務教育,學校回報社會”的良好氛圍。
活動時間:9月中旬前。
活動地點:社區文化活動中心。
責任部門:社會發展科。
活動內容:在社區門戶網站上開辟專版、專欄,對天平社區學校的特級教師、特級校長;獲得20_年區“駿馬獎”、“耕耘獎”、“育人獎”、“奉獻獎”等區級以上獎項的社區教師進行廣泛宣傳,學習他們愛崗敬業的精神,嚴謹的治學態度,精湛的教學技巧,教書育人的責任意識。
整個活動要做好宣傳動員和媒體報道工作,在社區門戶網站上進行專題報道。
##結束。
2023年餐飲營銷策略方案都范文(16篇)篇三
不僅可以讓消費者花少錢吃百樣菜,還可以使消費者知道餐廳的特色。促進。
該餐廳的消費(增加人氣),獲得更多的剩余價值(利潤)。
要讓消費者耳目一新。美其名曰“享受”也。
1、自助餐、點餐、新菜、特價菜等。
餐飲連鎖加盟招商代理領域權威誠信品牌:吃網餐飲加盟。
2、打折消費:。
3、贈送優惠券:凡消費滿100元以上的消費者均能獲得優惠券。
4、免費贈送飯菜:凡消費滿200元以上的消費者均能獲得一份免費的特色菜。
1、缺乏恒久的.質量。
一是血多餐飲企業在品牌的創建取得成功后,急于追求高產量、高效益、低成本,用減少工序或更換原料的做法,來降低成本和增加產量,造成了產品質量的下降;同時,隨著規模的擴大,服務質量以及餐飲環境也遠不如從前,慢慢的自己放棄了消費者。二是餐飲企業的管理“軟件”跟不上,缺乏質量保證體系,導致質量不穩定,菜肴質量忽好忽壞,影響了銷售量和市場占有率。有的餐飲企業因一次偶然的質量事故,就砸了招牌,被市場淘汰,類似事件在餐飲企業中屢見不鮮。
2、企業形象塑造貧乏。
品牌形象是顧客所產生的一種心理圖式,它早已成為消費者消費時最重要的指標了,而品牌想想不鮮明,消費者又怎么能立即產生識別?我國企業品牌形象的塑造,在產品特色上沒有跟消費者關注的特性一致,在造型美觀、時髦、高雅、多樣等方面還十分薄弱;其次品牌的命名設計、圖案設計、廣告傳播力度等方面,均存在著致命的弱點。一旦塑造出品牌形象的沖擊力和輻射力,品牌就會鮮活地呈現在人們的眼前,從各個方面增加產品的內涵,升華產品的形象,消費者才會在眾多的信息之中,感覺到品牌的存在,這就是形象的使然。品牌如果沒有鮮明的形象,肯定會在市場中淹沒。
主題活動內容。
消費者在20xx年10月1日--20xx年10月8日期間,只要購物滿56元即可加1元換取我們精心為消費者準備的15種商品中的任意一件。
備注:
1、單張小票不累計。
2、前場聯營、團購、煙草不參加此活動。
贈品要求:挑選十五種(或十五種以上)商品作為活動商品。要求商品售價在3元以上的商品,也可對部分毛利損失較大的商品進行限量,但每天需保證在8個商品以上。
氣氛布置。
廣場氣氛:包括豎幅、橫幅、巨幅、門前廣場刀旗、免費購物班車車身貼;。
社區氣氛:社區條幅、社區海報;。
店內氣氛布置:入口展板、活動現場的氣氛營造、店內海報、廣播稿。
活動執行與分工。
企劃部:負責活動宣傳、策劃、操作及跟進。
采購部:負責商品的組織、到位。
財務部:負責資金的到位。
門店店長:活動操作的總負責人、負責督促各部門的工作。
門店店辦:負責活動方案的具體執行與工作協調,負責對整個活動進行統計、分析、總結。
門店客服部:負責活動商品發放和統計活動?;顒訌V播、咨詢、解釋。
門店美工:負責店內廣告及pop的宣傳,活動氣氛布置。
廣告氣球:門店前店內懸掛印有店標和廣告語的小氣球,并在店門口大量派。
發。增加節日氣氛,吸引孩子進入。
2023年餐飲營銷策略方案都范文(16篇)篇四
(1)各個公司到本地出差的員工;穩定性高,不具有太強的季節性。是非常有潛力的客戶類型。
(2)各個旅行社的旅游團隊;穩定性低且具有明顯的季節性,聚集在一個時期。
(3)零散客戶;零散客戶時刻都有,所以抓緊零散客戶很重要,可以給公司在淡季創收。
二.目標市場產品定位。
賓館行業受季節等各個因素影響,例如旅游旺季,銷售量大,
三.產品營銷渠道。
(1)網絡發布信息,網上銷售。
(2)與各大旅行社,旅游團隊合作。
(3)與各大公司,政府機關建立業務往來等。
四.產品定價。
(1)淡旺季采取適當決策,適當提高或降低價格。
(2)適當提高價格,并多打一些折扣。
具體實施方案。
實行銷售優惠政策。
可以與各個酒店,旅行社合作,相互推薦客戶。共同發展。并對各大公司,政府機關,各事業單位及老客戶實行優惠政策,建立業務關系。并建立完善的檔案管理系統,為客戶建檔,對客戶實行分層管理,對重點客戶,一般客戶,和有潛力的客戶進行分類建檔。詳細記錄客戶所在單位,客戶姓名,地址,全年消費金額以及給該單位的折扣等等。積極聽取客戶建議,完善反饋機制,及時修改銷售決策。
建立靈活的激勵營銷機制。來爭取客源。
銷售部應配合賓館整體的營銷體制,制訂完善市場營銷計劃及業績考核實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發、調動營銷人員的積極性。每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯絡電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩定老客戶,發展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給總經理。
中介開發:。
賓館為保證入住率至少要開發2家以上比較穩定的訂房中介,結合2~3家次要中介的合作基本能保證酒店維持比較高的入住率。
各部門密切合作,發展優勢。
賓館各部門做好業務結合工作,密切配合,根據賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯系,互相配合,充分發揮賓館整體營銷活力,創造效益。加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,充分利多種廣告形式推薦賓館,宣傳賓館,努力提高賓館知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
熱情周到的服務。
接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,“全天侯”服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案。
完善反饋機制,及時修改制定決策。
經常組織部門有關人員收集,了解旅游業,賓館,酒店及其相應行業的信息,掌握其經營管理和接待服務動向,為酒店總經理提供全面,真實,及時的'信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
實行網絡管理機制。
建立公司網站,實行網上訂房機制。并加強網絡宣傳,可以在各大網站發布賓館信息等等。比如攜程和易龍,加上同程、匯通天下。
周期性優惠促銷。
有很多種方式,主要目的當然是吸引周邊散客及一些周邊賓館,賓館的客源。現在很多賓館都用送早餐,延遲退房(提高服務附加值),住16免一等等活動。這類活動開展主要要注意2點:。
活動的吸引力,比如住10免1的誘惑一定大于延遲退房的吸引,更能吸引消費者產生連續消費的沖動,零散客戶可以在門市價的基礎上打一點折等等。加強忠誠度。
活動的推廣,例如,可采取針對性的會員電話拜訪,短信群發,傳單發放等等。
賓館的大部分運營及管理都是具有季節性的,完全可以根據實際情況調整并制定一套銷售計劃并予以實施。
2023年餐飲營銷策略方案都范文(16篇)篇五
通過美食節活動,提升聯峰賓館的餐飲的美食文化,擴大賓館在地方餐飲屆的知名度,提高賓館檔次。
同時,通過美食節也可以讓賓館的廚師能夠在眾多消費者的要求之下不斷提高菜的質量和廚藝水平,為賓客提供優質特色佳肴和優質服務,以便爭取更多的消費群體,提高賓館綜合效益。
xxxx年xx月xx日到xx月xx日。
1、開幕慶典:在xxxx年xx月xx日上午8:30準時在聯峰廣場舉行美食節開幕慶典活動,由永鋼集團龍獅隊和鑼鼓隊進行開場龍獅表演,相關人員上臺講話。邀請xxxx電視臺節目主持人進行主持,并邀請以下人員出席:
(1)邀請市、鎮兩級政府相關領導、相關部委辦局以及飲食協會等相關單位人員出席。
(2)邀請江蘇永鋼集團總助以上領導出席活動。
(3)邀請市相關媒體單位進行現場新聞采集和報道。
2、菜肴品嘗:開幕慶典結束后,邀請相關人員在聯峰賓館四樓宴會廳品嘗龍蝦大餐,并在用餐過程中進行相關活動,由電視臺主持人進行主持。具體活動如下:
(1)龍蝦知識問答。
(2)酒桌上各類龍蝦菜式的講解(請廚師進行講解)。
(3)文藝表演。
3、展銷活動:活動期間賓館門口大屏幕進行龍蝦菜式宣傳,并在一樓宴會廳進行菜式展示和講解。
4、酬賓活動:在龍蝦美食節期間,舉辦一系列優惠活動,利用各宣傳平臺對酬賓活動進行宣傳。具體活動如下:
(1)龍蝦價格優惠:
(2)消費送啤酒活動:
(3)抽獎活動:煩消費滿元可以進行抽獎,中獎率100%。一等獎擬定為45名,獎項為“帝鄉之行——盱眙一日游”,二等獎擬定為50名,獎項為100元消費券及禮品一份,其余為三等獎,獎項為50元消費券一張。
(4)評分活動:邀請消費顧客對所點菜肴進行評分,可根據一定時間的評分結果制作一個排行榜,推薦給消費者。
開幕當天需在廣場搭建小型表演舞臺,背景墻為活動主題,并放置立式話筒、音響等設施。廣場周圍綠化帶一圈都插上彩旗。活動期間廣場懸掛兩個氫氣球,并掛上宣傳標語。賓館門口拉上活動主題橫幅。大廳布置5米長臺進行龍蝦菜式的展示。
1、擬寫標語:擬寫大量美食節宣傳標語和口號。
2、媒體宣傳:xxxx電視臺綜合頻道和消費頻道進行宣傳報道以及投放廣告,并邀請司瑛進行美食節目的錄制。xxxx日報相關版面進行為期一周的整版廣告宣傳,并可在xxxx主流網站投放廣告。
3、內部宣傳:江蘇永鋼集團內部刊物和網站進行宣傳,同時群發內部短信告之廣大干部職工。
4、賓館外大屏幕進行宣傳,并可制作有聲講解進行播放。
5、市區明顯廣告牌上進行短期廣告投放。
1、聯峰賓館負責整個美食節活動總的操作過程。由永鋼集團公司辦公室和文化處進行協調。
2、永鋼集團辦公室負責開幕慶典出席人員的邀請,并做好接待和車輛安排等工作。
3、文化處報道組負責擬定宣傳標語、口號和宣傳方案的制作。群工科負責龍獅隊和鑼鼓隊的排練和演出,并準備好相關文藝節目。
4、公司綜治辦負責慶典當天的現場安保工作。
1、媒體廣告費用:
2、抽獎環節所有費用:
3、現場布置和海報制作等費用:
2023年餐飲營銷策略方案都范文(16篇)篇六
市場營銷策劃咨詢,餐飲企業促銷定價策略有三種:
1、虧損先導定價策略。虧損先導產品是企業經過選擇將那些價格定得很低的、用做誘餌吸引客人光顧餐廳的產品。分析這些產品折價推銷的效果,不能只分析這一產品折價前后的盈利性,還必須分析它們的次級推銷效應。
2、特殊事件定價。在某些季節,特別是在銷售淡季,餐廳可利用節日、紀念日等特殊事件來制定價格,即制定低于標價的特殊價格,以招徠生意。不過采用這種方法,需要廣告宣傳的配合,并需要把握好廣告和銷售的時機。
3、心理折扣。心理折扣是另一種促銷定價的技巧,即人為地標一個高價,然后再大幅度地減價出售。例如,上海不少的火鍋城在菜單上的定價普遍偏高,但在餐廳門口打出全場2-3折的告示,給顧客得到了很多優惠的感覺。
開餐飲店餐飲市場營銷策劃可少不了,餐飲店如何經營最賺錢,餐飲店如何經營能“拉攏”消費者呢,餐飲市場營銷策劃告訴你,誠信一直是創業的根本所在,經營餐飲店也是一樣,餐飲店如何經營,首先就從誠信做起。
餐飲市場營銷策劃:餐飲店如何經營?誠信,從一做起
成在誠信,敗在誠信,關鍵在于您怎么去挖掘它的含金量?!罢\信”好似一座巨大的金礦,在餐飲的經營中,若對客戶的承諾能如期實現,將會帶給你百倍的助力,不要把飯菜的質量當成“誠信”牌,要作到飯菜質量、經營理念及對客戶的承諾三者高度統一,這才是一個完整的“誠信”牌,才能立不敗之地。當然,從現在就要樹立“誠信”牌,從一做起。
餐飲市場營銷策劃:餐飲店如何經營?知名度,新與舊兩個兼顧
常言道:“知者欲知,不知者欲不知”也就是說,名氣大,牌子響,不用宣傳大家都爭著知曉,沒名氣的即使宣傳人也不會接受,當然餐館也不例外,要注意長期和短期的知名度,兼顧新、老名氣。
像北京烤鴨,天津狗不理包子,長沙火宮殿那樣是一老牌子出名的,今天,為了擴展餐飲市場,不但開設全國連鎖店,還在產品的工藝、加工、口味上進行創新。對于新開的店子,有著新環境,新口味,“新”的名氣的優勢,顯然生意紅火。但隨著時間的推移,內部管理日益忽略,食品質量與服務質量下滑,創新力度匱乏,失去大量的客戶源,這就需求長期樹立品牌,使新名氣變成老名氣,就像麥當勞、 肯德基那樣,長期確保質量與衛生,注重創新,不但讓消費者吃了放心,還提高了服務質量,固能擁有眾多的消費者。
餐飲市場營銷策劃:餐飲店如何經營?智商,錢商、事商、經營商三管齊下
要成功就要學會結交朋友,您的一個朋友能說會道,他不能幫你度過難關;一個朋友善于理事,他也不能幫你度過難關;您的第三個朋友善于整合前兩個朋友的優點,可以幫你度過難關,這說明了一個問題,三者缺一不可。當然,餐飲經營也是如此,需要錢商、事商、經營商三者結合。
所謂錢商,是指有賺錢的天份,包括靈感、思想、觀念、主意,有很強的賺錢的愛好,不斷琢磨賺錢道道的堅強意志。所謂事商,是指具有善于處理各種復雜事項的天份,包括發現問題的敏感能力、把復雜事物條理化的能力,實際處理問題的協調能力,處亂不驚的堅定意志。所謂經營商,是指善于整合所有資源優勢,制定宏觀與微觀的發展策略。
此外,在餐飲的具體運營中還要做到揚長避短與揚長補短的技能,處理好二者的關系。揚長避短:長則發揚之,短則回避之,千萬不可矮子勉強充高子。揚長補短:如果自己善于內部管理,短于營銷,可注意加強營銷方面的學習、培訓,彌補營銷的不足。
餐飲市場營銷策劃:餐飲店如何經營?方法,熱情、溫情、冷酷、幽默四個變通
渠道建設全營銷
餐飲市場營銷策劃:餐飲店如何經營?資源,四大秘訣“無”不歸于其內
俗話說的好:“巧媳難做無米之炊”,餐飲業好做好,必須具備的人力、物力、財力等資源優勢。人力包括餐飲企業管理人、好的廚師及服務員。管理者,執掌餐飲業發展的各個方向,他猶如人的腦神經;廚師,決定餐飲的質量、口味,固不可忽視;服務員,代表餐飲業的形象,對樹立餐飲品牌有著潛移默化的作用。此外,財力、物力也是餐飲生存和發展的命脈。
一、餐飲市場現狀
1、政治環境
餐飲業會受到各種政治因素和法律規范因素的影響。面對著金融風暴,中國也出臺很多的有力措施。其中絕大多說是激活企業和市場的措施,本餐廳可以利用一些便利因素等來方便自己的運營和發展。而剛出臺的《勞動法》中的對于勞動人員的一些權利的規定,可能會給我們造成一些成本等方面的影響,但挑戰都是一樣的,對于每個行業都會有自己的解決方法,而在當前社會無業人員到處游走的局面下,能夠節省成本也是可以力及的。
食品技術的影響集中在四個方面:食品安全,成份功效,食品配制,營養。好的食品技術同樣能獲得很多的青睞。
2、經濟環境
經濟因素對餐飲行業者有直接而廣泛的影響,對于全方位服務的餐廳尤其如此。在學校,學生追求的就是經濟而且實惠, 而且要讓他們真正的看的實惠。絕大多數人并不認為去餐廳是什么奢侈的事情,所以,即使是在經濟低迷的時期,你也不會看到普通餐廳出現門前冷落的局面。而像在學校這樣一個特別的環境下,消費更不會受到社會經濟水平的影響,反而隨著全國人民經濟水平的提高,學生從父母那兒獲得的零花錢會越多,從而也會給給餐廳帶來更頻繁的交易,從而得到更客觀的回報。
3、社會文化環境
在四川天一學院這樣一個學校環境下,能光顧餐廳的多數是學生,對于學生而言,學校的飯菜是難以滿足他們的需求,因此這對本餐廳而言絕對是個好消息。另一個因素是現在改革開放三十年后,人們從向外看又慢慢的轉向向內看了,人們不再崇拜西餐,而是更加的注重祖國的飲食文化,開始追求更高的飲食文化的享受,這是一個飲食文化大復蘇的年代。
4、競爭對手
據統計,四川天一學院附近有10多家較為知名的各具特色的餐廳和飯店,其它店面不全,或者是規模不大影響較小的餐廳飯店更是不計其數。 無疑,飲食在四川天一學院是個非常重要的行業。從傳統食品到各式快餐應有盡有,一應俱全。新中中餐廳的開辦將會有著眾多的競爭者。
以下是四川天一學院外比較有名氣的餐廳飯店:a、 b、 c、
d、 e、 f、 g、
以上所提到的餐館有一個共同優點,那就是:在人流集中的地方,因此,在此方面,我們所要追上的就是選好地址。而在人流集中的地方,大都已經飽和了市場,而且地皮的租金非常之高,對于一個剛建成的飯店餐廳來說是非常大的一筆支出,這對于我們的成本降低非常的不利。
4
二、產品市場定位
1、市場細分
酒店資源、銷售人員的時間、精力都有限,把握全部市場明顯可能性不高,做強區隔更細的市場便是較為務實的做法。細分市場的實質是將大市場分成若干個小市場,每個小市場又都有類似的需求與特點,讓企業可以在更為擅長的平臺上運作,是營造品牌、建立競爭優勢的基礎。
a、市場細分的關鍵因素
a 舍得:確立放棄與保留
b 平衡:協調市場機會與企業把握機會的能力
c 個性:沒有特色就喪失了存在的價值
b、餐飲業八大細分市場類型
市中心 年齡
性別 什么地方收入
什么時間職業 為何消費教育程度
客人相互關系環境選擇
告知方式出 服務特征結算形式
競爭者活動決策過程
興奮程度價格客人身份 品牌產品與客戶關系 獲取成本
成本
質量 客戶參與活動設計 開支來源
功能/口味 身份象征性
服務創新方式 服務
c、餐飲業細分矩陣舉例
高檔酒店
中檔
酒店
低檔
酒店
粵菜 川菜 杭邦菜 魯菜 無菜系 高檔酒店
中檔酒
店
低檔酒
店
市場細分的過程使店越開越小,品種越來越單一,特色越來越鮮明。對應需要細分的象限作細分化的二維矩陣分析,比對各種經營要素。
2、市場定位
a、公司客戶 公司客戶需要快餐。我們以新中中餐廳為中心,對在方圓兩公里內的工作和學習人群提供送餐服務,因為他們的午餐和晚餐時間都非常有限。
b、學生經常需要在寢室訂餐,因為有些學生往往更樂于在寢室玩電腦而不愿下樓吃飯,準時送達和精美的飯菜將是他們滿意的關鍵因素。
c、回頭客 雖然對一個還沒有建成的餐館來說,回頭客有點早,但是我們是通過在開張之時發放優惠券和名片來聯系新客戶,擁有這些優惠的人我們姑且稱之為回頭客。
d、年輕顧客 中餐對于年輕人看似沒有吸引力,其實不然。年輕人是追求新異的群體,中餐廳看似可能會讓人感覺古老典雅沒有刺激,但是,在新中中餐廳就沒有這種通病,新中中餐廳采用了和其競爭者不同的戰略,在追求回歸古典的同時,我們又把自己定位成了“冒險食客的去處”。
三、營銷方案 1、營銷目標
通過實施營銷計劃,在兩年之內讓剛成立的新中中餐廳真正的運營起來并開始贏利。創造一定的地區知名度,提升其價值。
2、營銷戰略: 回歸、古典、休閑、創新、正宗、友好。
根據這幾個原則,確立自己的主題,形成自己的特色。餐廳還根據市場確定菜單定價,選定廣告渠道,統一菜品、服務和餐廳設計,完成市場細分。 對于顧客吸引,我們采用顧客優惠用餐體驗,并加強對員工的培訓,提高他們的表達和推銷技巧,增強顧客對我們的印象。
3、營銷策略
新中中餐廳的營銷策略集中體現在品牌、產品、外觀和促銷上。首先打響“新中”的品牌名稱,然后注意餐廳的外觀,分為顧客可以感受到的、能夠影響他們對餐廳印象的內容,促銷活動則于店內店外同時展開,直接面對顧客。
4、品牌策略
a、商標: 采用統一的商標。
b、品牌: 我們將不斷提升服務水平和質量,提升自己的商業信譽和品牌。我們將根據法律規程來及時注冊商標,保護品牌。
5、產品策略
據全國不同的知名菜系所設計,正宗美味,按照不同的菜系,我們劃分不同的菜系板塊,針對不同的需求顧客群體設計,并且將市場細分,將菜肴劃分為高檔、中檔、低檔三個檔次,對經濟能力不同的顧客量身定做,為顧客打下種類全、味道好、周到服務和與眾不同的感覺。
6、定價策略
我們的定價目標是占有市場,我們的單位產品價格不低于可變成本之下,要制定盡可能低的價格。利用成本導向法,降低利潤率,提高技術水平,可以很好的控制成本和降低價格。然后設計三個檔次的菜肴,低檔的利潤率壓低,中檔的利潤率中調,高檔的利潤率提高,通過這三個檔次的調整和顧客需求狀況來安排不同的價格。
認真學習相關政策。并利用折扣定價法、心理定價法、差別定價法和一些優惠定價來提高競爭優勢。
7、促銷策略
采用一定的減價促銷方法,提高商品銷量。合理設計門鋪店面,因為是中檔餐廳,所以店面不會很大,安排包廂和常坐就足夠了??傊且o人一種深刻的印相,是好的印相。
8、人員推銷
a、專人推銷
一般餐飲業可設專門的推銷人員來進行餐飲產品的營銷工作,但要求他們必須精通餐飲業務,了解市場行情,熟悉飯店各餐飲設施設備的運轉情況,賓客可以從他們那里得到肯定的'預訂和許諾。
b、全員推銷
亦即飯店所有員工均為現實的或潛在的推銷人員。第一層次是由專職人員如營銷總監、餐飲銷售代理、銷售部經理、銷售人員等組成的;第二層次由兼職的推銷人員構成,如餐飲總監(或餐飲部經理)、宴會部經理、餐廳經理、預訂員、迎賓員以及各服務人員等等。服務人員則通過他們熱情禮貌的態度、嫻熟高超的服務技巧、恰當得體的語言藝術,向賓客進行有聲或無聲的推銷;第三層次則由各廚師長以及其他人員組成。
c、菜單營銷
即通過各種形式的菜單向前來餐廳就餐消費的賓客進行餐飲推銷??赏ㄟ^各種形式各異、風格獨特的固定式菜單、循環式菜單、特選菜單、今日特選、廚師特選、每周特選,本月新菜、兒童菜單、中老年人菜單、情侶菜單、雙休日菜單、美食節菜單等來進行宣傳和營銷。
9、廣告營銷
a、電視廣告
其特點是傳播速度快,覆蓋面廣,表現手段豐富多彩,可聲像、文字、色彩、動感并用,可謂感染力很強的一種廣告形式。
b、電臺廣告
它是適于對本地或者周邊地區的消費群體的一種餐飲廣告形式。其特點是:成本較低、效率較高、大眾性強。
c、報紙、雜志刊物廣告
這類廣告適于做食品節、特別活動、小包價等餐飲廣告,也可以登載一些優惠券,讓讀者剪下來憑券享受餐飲優惠服務。
d、餐廳內部宣傳品
e、電話推銷
即餐飲營銷人員與賓客通過電話所進行的雙向溝通。這種推銷方式只是通過聲音進行溝通,所以就需要特別注意運用自己的聽覺,要在很短的時間內對賓客的要求、意圖、情緒等方面作出大致地了解和判斷,推銷自己的餐飲產品和服務時力求精確,突出重點,同時準確作好電話記錄。
餐飲業是全中國第三產業中一個非常重要的支柱,中國人有一句俗話:民以食為天。據了解,中高收入國家平均每268人就擁有一家餐館,而在我國約2000人才擁有一家餐館。這一數字表明,中國的餐飲市場遠遠沒有飽和,潛力很大,巨大的商機在等著準經營者們去施展自己的聰明才智,沉睡的金山等待著他們去挖掘。
經濟狀況對餐飲業具有舉足輕重的影響。在中國,隨著經濟的發展,人們生活節奏的加快,人們越來越傾向于在外就餐以節約時間。雖然出現了席卷全球的金融危機,經濟蕭條,國內企業紛紛倒閉,但是唯獨餐飲業將是一個不斷發展的行業,可以說,餐飲業是一個受金融危機影響很小的行業。
餐廳可以按照多種方式進行分類,包括風格,菜單或者菜系,市場細分,主題或者消費者意識等。店堂的設置多種多樣,從傳統的中試到便捷的西式快餐或者豪華的大酒店等等。按服務類型劃分,有全方位服務餐廳,普通服務餐廳以及有限服務餐廳。
環境分析
情勢環境
經濟因素
在一個經濟不景氣的大環境下,普通餐桌服務餐廳是一個很好的選擇。經濟因素:經濟因素對餐飲行業者有直接而廣泛的影響,對于全方位服務的餐廳尤其如此。在學校,學生追求的就是經濟而且實惠, 而且要讓他們真正的看的實惠。絕大多數人并不認為去餐廳是什么奢侈的事情,所以,即使是在經濟低迷的時期,你也不會看到普通餐廳出現門前冷落的局面。而像在學校這樣一個特別的環境下,消費更不會受到社會經濟水平的影響,反而隨著全國人民經濟水平的提高,學生從父母那兒獲得的零花錢會越多,從而也會給給餐廳帶來更頻繁的交易,從而得到更客觀的回報。
政治法規因素
餐飲業會受到各種政治因素和法律規范因素的影響。面對著金融風暴,中國也出臺很多的有力措施。其中絕大多說是激活企業和市場的措施,本餐廳可以利用一些便利因素等來方便自己的運營和發展。而剛出臺的《勞動法》中的對于勞動人員的一些權利的規定,可能會給我們造成一些成本等方面的影響,但挑戰都是一樣的,對于每個行業都會有自己的解決方法,而在當前社會無業人員到處游走的局面下,能夠節省成本也是可以力及的。
技術因素:技術也是可以通過多種方式來影響餐飲業的,包括促銷渠道,訂購和結算,會計和存貨,食品安全和配制等。中國正處在一個互連網大發展大應用的時代,在飲食業,它同樣可以發揮它應有的能力。新中中餐正好可以抓住這個機會來發展。
食品技術的影響集中在四個方面:食品安全,成份功效,食品配制,營養。好的食品技術同樣能獲得很多的青睞。
社會文化因素
改革開放三十年后,人們從向外看又慢慢的轉向向內看了,人們不再崇拜西餐,而是更加的注重祖國的飲食文化,開始追求更高的飲食文化的享受,這是一個飲食文化大復蘇的年代。
競爭環境
現在餐館有一個共同優點,那就是:在人流集中的地方,因此,在此方面,我們所要追上的就是選好地址。而在人流集中的地方,大都已經飽和了市場,而且地皮的租金非常之高,對于一個剛建成的飯店餐廳來說是非常大的一筆支出,這對于我們的成本降低非常的不利。因此,選址對于我們來說是一件非常值得慎重的事情。而且,在這些餐廳中,有不同的菜系,但是顯現一個缺點,就是菜系過于簡單,并且不多這給我們一個優勢,我們餐廳的最大特色就是你能吃到全國不同地方的口味,但是,另一方面也有劣勢,那就是其它餐館都是以一個菜系為主,表明其在此菜系上的地位之高,因此,我們要在不同的菜系上都要提高我們的檔次和地位,那就又必然會增加我們的成本,這一點要充分利用好我們的技術因素來克服。
目標市場
市場分析
如今,我們得益于長期的人口趨勢,餐飲業必將會繼續發展下去,而且會發展的很好。
中國最新人口普查表明,中國人口將會繼續增長到2020年才有回落的可能。人口眾多是一個長期的趨勢。
目標市場1:公司客戶 公司客戶需要快餐。以餐廳為中心,對在方圓兩公里內的工作和學習人群提供送餐服務,因為他們的午餐和晚餐時間都非常有限。 目標市場2:回頭客 雖然對一個還沒有建成的餐館來說,回頭客有點早,但是我們是通過在開張之時發放優惠券和名片來聯系新客戶,擁有這些優惠的人我們姑且稱之為回頭客。老顧客的開發成本要比新顧客的開發成本要低得多,要充分利用此資源。有效的顧客關系管理是在顧客和你聯系時,運用你所擁有的顧客信息對其采取不同的,有針對性的服務,給這種關系添加價值。
問題、威脅和機遇
優勢
餐廳的菜單定價是一個強項,它要比市場上其它相同競爭者更具有競爭力。能夠做到實實在在的大眾化。
高效的管理,運用互連網系統來記錄客戶數據,并開通本店的網站,提高了知名度。
劣勢
由于是在規劃階段,沒有具體好的裝潢方案,只是有古典和新異的主題而已。做好裝潢方案的規劃,從外表上打響品牌將是該店能夠吸引人群的好方法。 新入市場,沒有形成規模效益,在一定的時期內,成本將可能高于預算,有一定的財會風險。
威脅和問題
工資上漲,《勞動法》通過的“三險”和最低工資線有所提高,這必將會導致成本的增加。
由于要做好各個菜系的質量,不輸于競爭者,必須要提高技術和廚師的水平,這些也會給成本造成負擔。餐廳選址也將是一個需要解決的問題。
營銷目標和目的
作為餐廳的起始營銷戰略,我們體現的關鍵詞是:回歸、古典、休閑、創新、正宗、友好。根據這幾個原則,確立自己的主題,形成自己的特色。另外,餐廳還根據市場確定菜單定價,選定廣告渠道,統一菜品、服務和餐廳設計,完成市場細分。
對于顧客吸引,我們采用顧客優惠用餐體驗,并加強對員工的培訓,提高他們的表達和推銷技巧,增強顧客對我們的印象。
對于其他的餐廳來說,員工和資源都是有限的。競爭者可能無法及時的做出反應,這有利于我們快速形成市場優勢,提高市場占有率和成長率。在未來的5年于競爭激烈的、潛力巨大的環境中產生、發展、壯大。
營銷策略
餐廳的營銷策略集中體現在品牌、產品、外觀和促銷上。首先打響的品牌名稱,然后注意餐廳的外觀,分為顧客可以感受到的、能夠影響他們對餐廳印象的內容,促銷活動則于店內店外同時展開,直接面對顧客。
產品策略
餐廳的菜肴是根據全國不同的知名菜系所設計,正宗美味,按照不同的菜系,我們劃分不同的菜系板塊,針對不同的需求顧客群體設計,并且將市場細分,將菜肴劃分為高檔、中檔、低檔三個檔次,對經濟能力不同的顧客量身定做,為顧客打下種類全、味道好、周到服務和與眾不同的感覺。并根據顧客的不同需求,創新菜肴,給人一種創新菜品的感覺。
定價策略
影響我們定價的因素是多方面的,包括定價目標,成本,市場需求和競爭狀況。
我們的定價目標是占有市場,我們的單位產品價格不低于可變成本之下,要制定盡可能低的價格。利用成本導向法,降低利潤率,提高技術水平,可以很好的控制成本和降低價格。然后設計三個檔次的菜肴,低檔的利潤率壓低,中檔的利潤率中調,高檔的利潤率提高,通過這三個檔次的調整和顧客需求狀況來安排不同的價格。
我們也會通過適當的方式來了解競爭者的產品質量和價格,比質比價,來更準確的安排我們的價格。質量上我們八成以上能夠占據優勢,價格上我們能壓到比競爭對手低,這將有利于我們。
當然我們也要提防過低的降價會違犯政府的有關法律法規。經營人員要認真學習相關政策。并利用折扣定價法、心理定價法、差別定價法和一些優惠定價來提高競爭優勢。
促銷策略
由于餐廳剛剛成立,所以,必需擴大其知名度,除了廣告之外就是人員推銷方面了。通過認真甄選和培訓推銷人員,我們確定好的推銷形式為上門推銷。這是最常見的推銷方式,但是我們的“上門”是指我們的目標客戶之一的公司人員,這些人主要是訂餐服務,通過上門推銷讓其了解我們的品牌和菜肴,并通過一定的優惠手段讓他們對我們的菜肴有所喜愛,歡迎其再次訂購。其次是讓推銷人員在一些停車場和出租車經常停留的場所發放傳單,這對推銷人員的要求較低,因此成本也低。這就利用了出租車司機的宣傳優勢和其本身的工作地點不固定性的優勢,便于宣傳。
廣告
要擴大我們的影響能力,廣告將是我們一個非常得力的選擇,以便吸引顧客。 優惠促銷
開張伊始,我們將會推出非常多的優惠活動,上面提到的名片抽取幸運顧客是其中之一,我們還可以通過贈送樣品、贈送優惠券、免費試吃等優惠方法,打響我們的第一炮!
營銷組織
鑒于新店開張,人力和財力資源都是非常的有限,因此,營銷工作大多只能停留在基本層面。為確保達到預期效果,我們可以采用合同制和項目承包的方式。員工可以由專業人士、合同工和長期正式工組成。
小結
內就開始盈利。
由于餐飲業的銷售變化無常,而現今的經濟狀況十分動蕩,種種因素將對餐飲業有相當的影響。我們將此營銷策劃作為初級策劃,并會隨著環境和自身條件的改變做出適時的自我調整。
2023年餐飲營銷策略方案都范文(16篇)篇七
不僅可以讓消費者花少錢吃百樣菜,還可以使消費者知道餐廳的特色。促進。
該餐廳的消費(增加人氣),獲得更多的'剩余價值(利潤)。
要讓消費者耳目一新。美其名曰“享受”也。
1、自助餐、點餐、新菜、特價菜等。
餐飲連鎖加盟招商代理領域權威誠信品牌:吃網餐飲加盟。
2、打折消費:。
3、贈送優惠券:凡消費滿100元以上的消費者均能獲得優惠券。
4、免費贈送飯菜:凡消費滿200元以上的消費者均能獲得一份免費的特色菜。
2023年餐飲營銷策略方案都范文(16篇)篇八
企劃年度工作總體指導思想是:以“打造_市餐飲第一服務品牌”為中心,建立、完善、規范企劃部的內部管理機制,加強團隊文化的建設,為完成公司制定的各項年度工作目標提供企劃思路,實現公司的跨越式發展。
一、目標。
1、在這一年,通過多種媒體形式的整合進行餐飲宣傳,要在推廣手段上做到創新、高效,逐漸占領_餐飲第一品牌,推進_餐飲餐飲的品牌以外,推動并穩固_餐飲十年知名度的_餐飲品牌。
2、年企劃力爭用最少的拓展費用做的市場宣傳;。
二、節日對應的促銷活動類型推介。
1、國內外重要節日促銷:包括元旦、春節、元宵節、情人節、婦女節、母親節、勞動節、兒童節、端午節、謝師宴、重陽節、圣誕節等,做綜合性促銷,如元宵節,推出猜燈謎、有獎征聯活動等。(實際建議根據_餐飲餐飲的自身需求有選擇性地推出系列性活動)。
2、_周年慶促銷活動:建議以綜合性宣傳推廣方式進行,促銷力度應相對較大。各種宣傳須到位,如運用led電子屏、條幅、短信、dm、樓宇視頻廣告、車載廣告等各種媒體綜合性宣傳手段。
3、例行性促銷:可根據餐飲其他部門需求臨時制定,主要是針對餐飲季節性菜單更新,新品上市等需求加以運作。如淡季推出“大型抽獎活動”、“餐飲菜品品鑒活動”“每季度積分兌換活動”等。
4、競爭性促銷,主要針對競爭對手餐飲所做的促銷,以推出優質服務、特價、買贈為主。
5、促銷方案的制定要創新,但不能脫離實際情況,嘩眾取寵,要因地制宜、易于操作,對后期做評估,具體計劃提前一個月做出。
6、結合“_餐飲vip會員”及“積分會員”與商家聯盟以及團購網站進行促銷活動,不斷吸引招募新會員。
三、宣傳、公益活動計劃。
1、宣傳包括主題宣傳活動(如春節拜年、消費者日、消費者座淡會、等)和例行性宣傳(不間段的媒體廣告宣傳。如廣告、淡季的形象廣告)。
2、公益活動。包括主題公益活動(如重陽節、植樹等)和例行性公益活動(如助學、扶貧、幫困等),一年至少1次大型公益活動,費用1萬元左右。
3、加強與媒體合作,開展各種形式的活動和合作。
四、廣告位招租及dm內刊招商。
1、針對_餐飲各個分店、形成一個店內廣告位招租。(主要針對商家聯盟)。
2、每季度內部dm報刊,進行廣告招商。
五、加強餐飲的企業文化渲染。
1、規范各種明示牌的內容和懸掛。
2、增加企業介紹和各種提示性的文字宣傳。
3、節假日主題促銷活動做文字介紹。
4、每期dm內刊介紹生活小常識。(如用車常識、車輛維護常識、季節性飲食食譜及禁忌、消防常識、菜譜等)。
2023年餐飲營銷策略方案都范文(16篇)篇九
一市場分析:隨著2014年的到來,市場經濟的發展,國家政策的改變,酒店行業的競爭變得異常激烈,營銷觀點也從以原來的自我為中心的產品觀點,生產觀點和推銷觀點,逐漸發展成為以客戶需求為主要要求的市場營銷觀點。餐飲業奮斗的最終目標能夠概括為一句話:創造增加并保留住客源。
三營銷方案推行總體目標:根據當前酒店行業發展狀況和國家政策調整,我們酒店也同時應該與時俱進的調整自己的營銷策略,把原來餐飲以政府和公司消費為主的模式轉變為以宴席接待為主體,擴大楚漢酒店在固鎮周邊鄉鎮的知名度,引導周邊鄉鎮居民的餐飲消費,從而取得一定的經濟效益和社會效益。
1,酒店定位:
營主體側重于散客消費為主體還是側重于宴席接待為主題,前期不應貪大求高,應把成本降到最低從而限度的賺取人氣。2,菜肴定價:
散客價,會員價等明確的價格檔次,以便各部門根據權限實施全員推廣。
3,菜肴味道和分量:
既然我們是做酒店餐飲,當然要給別人吃東西,現在人們吃東西很講究,酒店后廚廚師很重要。現在廚師做菜就跟寫一篇文章一樣,一篇好的文章首先要先感動自己,酒店要留住客人,首先就是要先感動客人的胃!我們廚師要做出自己的特色,自己的看家菜。另外出品菜肴的分量也是重中之重,我們前期不要過度追求利潤,哪怕生意再好或再差我們都要讓顧客感受到實惠,我們要讓顧客從菜品和價格上感受到物有所值,俗話說“你給客人吃好,客人才會給你吃好”!4,每日特價菜:
雖然此方法比較普遍,但效果不錯。每周一至周日每天都向客人推出一道特價菜,讓前來消費的客人感受到實惠。
5,媒體、廣告宣傳:
b,在縣區主要路口,居民區等繁華地段掛橫幅宣傳標語或張貼宣。
傳海報,在酒店樓前花園樹立一個長期廣告牌,晚上打亮燈光。c,在固鎮《金點子》報刊或固鎮電視臺做廣告宣傳。
d,在固鎮的公交車或出租車上貼關于酒店的`宣傳海報或標語,讓乘客上車就能夠看到“楚漢國際酒店”的字樣,使其深入人心。6,改變營銷策略(重點營銷部):
區域劃分,責任營銷。改變營銷的關鍵就是我們要做到“分”,“搶”,“創”,“維”四個字。
分:分管營銷范圍,劃區域營銷,工作細節化。有專人負責,專人跟蹤,專人維護。
搶:搶別的酒店的客戶資料,搶各企事業單位的用餐和會議信息。客戶資料是我們酒店經營的命脈,詳細的客戶檔案是酒店成功的關鍵。
創:創新營銷方法及營銷思路,做到人無我有,人有我精。
維:不花錢,永遠掙不到錢。營銷經理每月固定請自己的客戶消費(吃飯,唱歌,足浴等),而營銷經理每月至少一次讓你的客戶來我們酒店消費,否則營銷經理就是失職的。
7,餐飲部內部優惠政策:宴席接待散客接待。
(1)宴席接待(婚宴、滿月等):
a,凡在此方案推銷期間,在楚漢國際大酒店餐飲部宴席消費滿12桌以上的客戶,酒店贈送其500元現金券(限下次消費使用)如是婚宴,酒店另為其同時免費提供婚車一輛供其當天上午使用。
b,凡在此方案推銷期間,在楚漢國際大酒店餐飲部宴席消費滿20桌。
上的客戶,酒店贈送其相同檔次的菜肴1桌并送其500元現金券(限下次消費使用)如是婚宴,酒店另為其同時免費提供婚車一輛供其當天上午使用。
c,凡在此方案推銷期間,在楚漢國際大酒店餐飲部宴席消費滿30桌以上的客戶,酒店贈送其相同檔次的菜肴2桌并送其500元現金券(限下次消費使用)如是婚宴,酒店另為其同時免費提供婚車一輛供其當天上午使用并送婚房一間(單人間)。
(2)散客接待(零客、政府及公司人員):
客戶餐飲部為其免費送其勇闖天涯啤酒4瓶、大包消費的客戶餐飲部為其免費送其勇闖天涯啤酒6瓶。
b、凡在次方案推銷期間,個人包廂一次性消費滿600元(打折后)以上并且是現金結賬的客人,酒店贈送其100元現金券(限下次消費使用)及ktv歡唱券1張。
d、凡在次方案推銷期間,個人包廂一次性消費滿800元(打折后)以上并且是現金結賬的客人,酒店贈送其200元現金券(限下次消費使用)及ktv歡唱券2張。
e、平時可根據當日客情(如客人生日)及節日期間經部門主管同意后為前來消費的客人免費送上一道當日的特價菜或本店特色菜肴。
8,借力打力,利用各種機會,時間實行營銷的策劃點子,例如各個節假日能夠根據各個節假日的特點制定不同形式的餐飲,優惠等活動主導帶動消費。
2023年餐飲營銷策略方案都范文(16篇)篇十
不僅可以讓消費者花少錢吃百樣菜,還可以使消費者知道餐廳的特色。促進該餐廳的'消費(增加人氣),獲得更多的剩余價值(利潤)。
要讓消費者耳目一新。美其名曰“享受”也。
1、自助餐、點餐、新菜、特價菜等。
餐飲連鎖加盟招商代理領域權威誠信品牌:吃網餐飲加盟。
2、打折消費:。
3、贈送優惠券:凡消費滿100元以上的消費者均能獲得優惠券。
4、贈送飯菜:凡消費滿200元以上的消費者均能獲得一份的特色菜。
大店可訂購300—500支;細店可訂購100—200支;在母親節當晚飯市由咨客派發。
以溫馨的粉紅色的汽球為主,有條件的再配以粉紅色的薄紗。汽球用來布置大廳,及做成心形或拱形汽球柱放在店的正門口,薄紗用來布置上落樓梯的扶手。
可選一至兩款菜式或海鮮在母親節當晚飯市以優惠的價格推出??梢宰鰞芍寥钅赣H節愛心套餐,價格分店可根據自己的具體情況而定,菜式以健康,營養,并可護膚養顏為主。
大店可設定在母親節當晚飯市消費388元以上,可獲贈愛心蛋糕一個;細店可設定在母親節當晚飯市消費288元以上,可獲贈愛心蛋糕一個。當然消費價格分店亦可由自己定,以上價格僅供參考。
具體抽獎細那么分店自己定。
2023年餐飲營銷策略方案都范文(16篇)篇十一
1、端午節特色套餐。推出特色套餐,很多酒店都做過類似的促銷,花樣繁多,旨在營造節日氣氛,吸引消費者的過節樂趣。
2、整合資源促銷。相關的配套促銷,可以進一步體現酒店服務的人性化,整合一切可以調用的資源進行促銷,即可吸引消費者的目光,也可以提高酒店的收益。
3、親友團購價。端午節是親朋好友團聚的日子,一起吃飯熱鬧一下是常事,但如何把這些人聚到自己的酒店就不是一件簡單的事。親友團購價,針對的就是相聚一起的人親朋好友。
4、提前預購價??梢源碳はM者提前預定。
5、廣告創意。
(1)廣告口號:
“品位出棕,眾不同“。
“選品牌,當然體面過人”
“華粽子第品”
(2)媒介標題:
“選品牌,當然體面過人”
“五芳齋您同品味國食文化清芬”
“品位生活好滋味”
“粽子王-五芳齋”
“自浙江嘉興專業粽子生產企業-五芳齋”
(3)文案創作。
酒店餐飲端午節促銷方案參考一。
稻香湖景酒店在端午節來臨之際,特推出了以下優惠活動:
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2023年餐飲營銷策略方案都范文(16篇)篇十二
餐飲業是全中國第三產業中一個非常重要的支柱,雖然出現了席卷全球的經融危機,經濟蕭條,國內企業紛紛倒閉,但是唯獨餐飲業是一個不斷發展的行業,所以說,餐飲業是一個受經融危機影響很小的行業。而且隨著餐飲業的迅速發展,各種與之相關聯的產業也在飛速發展。越來越多以餐飲為主的商圈被建立起來。海灣三校是位于上海市奉賢區海灣路上的三所高校(近奉新鎮),學校位置靠近海灣旅游區,周邊的商業街大多只是飯店,燒烤,ktv以及網吧,消費模式單一并不能滿足我們學生的日常娛樂需求,而且學校周邊大多都是小飯店,菜系單一,用餐環境差,衛生狀況不佳。在我們海灣三校附近并沒有建立起我們學生所熟知的吃喝玩樂一體的大型或小型商圈。到了周末學生大多愿意去南橋鎮上的百聯消費。而我們一號營地其中有建立在畫廊里的餐廳,藝術區里的酒吧和ktv等等。我們一號營地就是致力于做成我們海灣三校的“小百聯”,讓海灣三校的學生有一個娛樂、休閑、飲食、住宿為一體的休閑娛樂場所。為學生們提供美味,衛生,價格平民的美食。能讓學生們切生感受到生活的樂趣。
一、一號營地的企業特色
(一)餐飲企業介紹
一號營地位于上海市奉賢區海灣鎮海馬路5732號。它既是一個開放式藝術區也是是專為上海師范大學(奉賢校區)、應用技術大學、華東理工大學,等海灣鎮周邊的院校與周邊居民提供飲食、娛樂、休閑、住宿為一體的休閑娛樂場所。里面的主要品牌有文藝派(開設在畫廊里的咖啡館)、積哇哇(藝術裝修風格的酒吧)、營地放映室(藝術區里的電影院)、鳥籠餐廳(會移動的餐桌、湖邊走廊的下午茶、優雅的茶室)等。它是現在奉賢唯一建在藝術區里以餐飲為主,周邊娛樂設施為輔的企業。它也是與海灣旅游區和奉賢區政府合作創辦的大學生創業基地,它不需要交付任何的場地租金或者水電費,歡迎所有有創業想法的大學生們入駐一號營地,我們會為你們創造一個良好的交流平臺。
(二)餐飲文化和品牌特色
一號營地立志于跟隨時代文化特色。我們的文化就是融合與分享,可以集合所有來此創業大學生們好的想法或者消費的人的建議,求同存異,像一個大學生一般不停的吸收“知識”完善自我。而我們一號營地品牌特色就是多樣化。你可以吃飯,可以唱歌,可以品酒,可以運動,可以在喧囂的城市中尋求一絲寧靜,也可以在優美的藝術氣息下尋求那一絲動感。
二、環境分析
(一)宏觀情勢環境分析
在一個競爭激烈的大環境下,綜合餐飲與娛樂為一體的餐廳是一個很好的選擇。
經濟因素:經濟因素對餐飲行業者有直接而廣泛的影響,對于全方位服務的餐廳尤其如此。 在學校,學生追求的就是美味而且實惠, 而且要讓他們真正的看的實惠。絕大多數人并不認為去餐廳或者是娛樂活動是什么奢侈的事情,所以即使是在經濟低迷的時期,你也不會看到普通餐廳出現門前冷落的局面。而像在學校這樣一個特別的環境下,消費更不會受到社會經濟水平的影響,反而隨著全國人民經濟水平的提高,學生從父母那兒獲得的零花錢會越多,從而也會給企業帶來更頻繁的交易,從而得到更客觀的回報。而我們一號營地也是海灣旅游局所支持的大學生自主創業項目,對于想創業的學生有無息貸款的政策優惠在經濟支持上比其他的餐廳更加有優勢。
政治法規因素:餐飲和娛樂服務行業會受到各種政治因素和法律規范因素的影響。面對著金融風暴,中國也出臺很多的有力措施。其中絕大多說是激活企業和市場的措施,本餐廳可以利用一些便利因素等來方便自己的運營和發展。而剛出臺的《勞動法》中的對于勞動人員的一些權利的規定,可能會給我們造成一些成本等方面的影響,但挑戰都是一樣的,對于每個行業都會有自己的解決方法,而在當前社會無業人員到處游走的局面下,能夠節省成本也是可以力及的。
技術因素:技術也是可以通過多種方式來影響企業的發展,包括促銷渠道,訂購和結算,會計和存貨,食品安全和配制等。中國正處在一個互連網大發展大應用的時代,在飲食中,它同樣可以發揮它應有的能力。一號營地正好可以抓住這個機會來發展。比如在食品技術的影響集中在四個方面:食品安全,成份功效,食品配制,營養。好的食品技術同樣能獲得很多的青睞。
社會文化因素:在海灣旅游區這樣一個大學城的環境下,能光顧餐廳和娛樂設施的多數是學生。在餐飲方面對于學生而言,學校的飯菜是難以滿足他們的需求,因此這對我們餐廳而言絕對是個好消息。 另一個因素是現在隨著餐飲業的發展,越來越多的人更加能接受西餐和西式的下午茶,追求更高的飲食文化享受,這些都是一號營地能夠給顧客提供的。
(二)微觀行業競爭環境分析
這對于我們的成本降低非常的有利。在海灣周邊的餐廳中,并沒有像一號營地一樣建在藝術區里的餐廳,而且一號營地不僅僅是只能提供餐飲服務,我們圍繞著餐飲服務還有很多的周邊配套娛樂設施,這是在周邊沒有一家飯店能夠做到的。我們的優勢在于我們餐廳特色和我們的配套服務上面,我們正好可以利用此后發優勢,在裝潢上、創意上加以思想,獲得意想不到的效果。根據調查,大多餐廳的利潤都很高,因此我們只能在成本上做工作,不是強硬的打價格戰,但是給人的感覺就是在我們的餐廳里吃飯是物有所值,餐廳雖小,五臟俱全,我們將有非常完善的管理模式和供應鏈管理,從而達到從物流上降低成本,然后再利用先進的技術,把一些傳統上認為是奢侈食品的菜肴降低價格,以便大眾化??傊诓蛷d出爐之時,最重要的是如何同大批的競爭者搶奪市場并牢牢占領市場,這將是一號營地的一開始就面臨的難題。
三、目標市場
(一)目標市場分析
靠湖正面靠海,周邊交通發達但是汽車卻不多,空氣質量非常好,很適合老人居住游玩。除了老年人之外很多文藝小青年也是我們的重要客源,因為我們的餐廳可以說是位于藝術區的中心,很多來著作畫或者看畫展的年輕人可以在這就近用餐。而且,得益于長期的人口趨勢,餐飲業必將會發展下去。
(二)目標市場定位
1、學生 對于學生來說都通常喜歡去一些實惠、高端、好玩、有人氣的地方,我們一號營地就能夠滿足所有的需求。而且除了堂吃之外,我們還可以適當的做一些外賣和預定,有些學生經常在寢室訂餐,因為他們往往更樂于在寢室玩電腦而不愿意去食堂或者出去吃飯,準時送達精美的飯菜。
2、回頭客 雖然對一個還沒有建成的餐館來說,回頭客有點早,但是我們是通過在開張之時發放優惠券和名片來聯系新客戶,擁有這些優惠的人我們姑且稱之為回頭客。老顧客的開發成本要比新顧客的開發成本要低得多,要充分利用此資源。有效的顧客關系管理是在顧客和你聯系時,運用你所擁有的顧客信息對其采取不同的,有針對性的服務,給這種關系添加價值。
3、老年人 一號營地周邊優美的環境和為每位來這消費的顧客都量身定做菜肴,可以所有的老年人都享受到優質的服務。在一號營地不單單只有中餐,還有西餐和燒烤以供口味不一樣的老年人提供菜肴。
4、公司員工 一號營地位于海灣旅游區,我們可以在店內為一些小型公司年會服務,他們可以在海邊游玩過后以預定的方式在這里吃飯,唱歌,喝酒等等。
四、餐飲市場營銷活動策略
(一)主題
作為一號營地的起始營銷戰略,我們體現的關鍵詞是:享受生活,分享快樂。根據這個原則,確立自己的主題,形成自己的特色。
享受生活: 工薪的消費,小資的享受;在快節奏的學習、工作、生活中享受那難得的寧靜;運動生活,活動、活動,想活你就得動。
分享快樂:可以跟所有來這的創業者聊聊你們的致富經,和住在營地里的畫家們談談藝術的美與丑,和來自五湖四海的朋友們說說家鄉的故事和味道。
(二)營銷策略指導思想
一號營地的營銷策略集中體現在產品的質量和優質的服務上。應為服務對象大多為大學生和地理位置偏遠所以不考慮會員制。在經營產品的過程中要有連續性,穩定性,協調性和系統性。就拿鳥籠餐廳來說,一是要注意餐廳的衛生整潔,讓顧客可以感受到的能夠影響他們對餐廳印象的內容。二是要在服務上面下功夫,因為是大學生創業,所以我們可以請一些專門學習餐飲服務與酒店管理的同學或者老師來進行指導。
(三)營銷活動策劃
在各類營銷活動中,我們的主要目的就是推廣一號營地的企業文化和品牌,發揮各個品牌的技能優勢來吸引廣大消費者。
文藝派:在畫廊里的咖啡屋,我們可以借助在畫廊里開辦各類免費畫展來吸引文藝青年來這看畫的同時在我們咖啡屋里休息,喝咖啡,同時文藝派也有自己的畫室,可以邀請一些老師帶著他們的孩子和家人來畫室里畫畫,舉辦一些類似的親子活動,由我們提供畫紙和畫筆,還可以請住在營地里的畫家親自指導小孩畫畫,然后舉辦的次數多了可以試著開辦一些畫畫的興趣班來增加人氣。
積哇哇:大多學生認為去酒吧是一件奢侈的事情,所以在酒吧的營銷方面我們要打價格戰,在保證不虧本的前提下盡量的降低價格。還可以為旅專每年的品酒會,燒烤節進行贊助活動,提高在學校里的知名度。
鳥籠餐廳;鳥籠餐廳在一號營地的設施資源比較全面,所以在推廣營銷方面可以下更多的功夫。我們可以定期舉辦一些讀書會,茶話會,桌游比賽,鳥籠餐廳體驗試吃等。讀書會、茶話會我們可以以自助的方式進行,客人進店付錢后可以無限享受茶水和堅果類食品。而鳥籠餐廳體驗試吃我們可以當作桌游比賽的獎勵或者是在讀書會、茶話會里設置一個抽獎環節,被抽中的客人或者是桌游比賽的前幾名可以免費體驗,而且也只能通過這些渠道才有資格參加鳥籠餐廳的體驗試吃。
(四)市場定位
對于餐飲企業而言,贏得和保持顧客的關鍵是要比競爭者更好地理解顧客的需求,盡可能向他們提供更多的價值。所以一號營地可以向客人提供優質的服務,在餐飲經營方式上我們提倡“休閑餐飲”在參觀畫展的同時又可以享受美食,我們在餐飲產品上提倡“營養、健康、安全”這三大概念,所有進店的消費者都能夠感受到就像是在家里吃飯一樣的安全感。我們服務員和廚師都是由專業學校畢業的專業從業人員,能為每位顧客都提供專業的、個性化的特色服務??偟膩碚f一號營地在顧客心中的定位就是更優質的服務,更優質的質量,更實惠的價格。
(五)產品定位
一號營地主要經營項目有餐飲,酒吧和ktv,燒烤和甜點為輔助產業。小型的聚會宴席或者燒烤會我們這也可以為顧客提供,但只有以預定的方式進行,顧客可以點他們想吃的菜,或者是由我們的專業廚師為其提供專業的服務,這是主要面對周邊居民或者是游客的。而學生來我們這會有專門的商務套餐以供學生選擇,或者也可以零點,我們每個月結合前來消費的每位學生的意見來更新零點菜單。
(六)價格定位
們是以收支平衡定價法來制定,只賺取一些人工費用,讓來這消費的學生實實在在的享受到便宜而又優質的服務享受。
(七)渠道定位
一號營地的餐飲產品的銷售渠道主要是直接銷售渠道,通過發放傳單、海報、微信公眾號。在我們的傳單和海報還有店內的桌角上都有我們微信公眾號的二維碼,在我們的公眾微信號上會定期的發布一些團購“秒殺”,顧客只要搶購并獲得驗證碼就能在店內享受到對應的優惠價格,而在店內掃二維碼的顧客可以獲得我們的贈飲或者是免費的小食組。在校內的傳單發放過程中我們還可以給當場掃二維碼并關注的同學贈送一些小禮品。在網絡上我們可以使用“yy”語音這個軟件,在這上面我們也可以同步的發送一些活動廣告,也可以搞一些線上的活動。比如可以把一些桌游比賽直接可以讓同學們在寢室就能參加,當然獎品也是一樣的。而在線時間越長的“yy”號同樣可以在一號營地的消費獲得更多的優惠。
(八)廣告策劃
一號營地的主要宣傳對象是在校學生、周邊居民和各類的小型企業,廣告的主要目的是讓人們知道一號營地所經營的有那些產品、經營的理念是什么,餐廳的特色有哪些。推廣的主題是改變人們的快生活節奏,讓生活慢下來。廣告傳播媒介主要是以印刷類廣告為主,電子類廣告為輔。印刷類的廣告主要是以優惠券和宣傳單的形式在學校和小區發放,對于小型企業我們以郵寄的方式送出。電子類廣告主要是針對學校,可以和學校廣播站進行合作在播放廣播的空閑時候插播我們的廣告,其次就是設置一號營地的官方網站和微信公眾號進行宣傳。
近年來餐飲市場發生了翻天覆地的變化。在顧客餐飲需求方面,隨著經濟的繁榮和國民收入的增加,市民的消費觀念由“在家就餐”向“在外就餐”轉變,消費主體以集團公費為主向家庭自費為主轉變,消費方式以單一餐飲消費向餐娛組合消費轉變。在餐飲供給方面,各種飲食風格的餐飲企業都得到了充分展示各自風彩的機會,中國著名的八大菜系以及各地區特色菜系全面發展,亞洲、歐美的國際風味餐飲也在這塊沃土上生根、發芽、開花、結果,各類型顧客的多樣化餐飲需求都得到了進一步的滿足。
然而餐飲業經營不是一帆風順的,許多餐飲企業的經營者都感到面臨的挑戰越來越多,壓力越來越大,這些挑戰和壓力主要來自兩個方面:一是餐飲市場需求變化越來越快,二是競爭越來越激烈。兩面夾攻,使企業處于危難的境地。如何引導餐飲企業戰勝困難走向新的輝煌?以下營銷戰略可起到重要作用:
一、餐飲企業實施品牌戰略是當務之爭
美國營銷協會給品牌所下的定義是:品牌(brand)是一個名稱、術語、標記、符號或圖形設計,或者是它們的不同組合,用以識別某個或者某群銷售者的產品或勞務,使之與競爭對手的產品和勞務相區別。
餐飲企業的產品是以餐飲制品、餐廳環境氛圍和餐飲過程中的服務所形成的組合體,除了其中的有形部分以外,服務占據了很大的部分。餐飲服務具有無形性、多樣性、無法儲存性、生產和消費同時發生性,要讓顧客把這樣的產品與其它餐飲企業的產品區別開來,進而選擇到自己喜愛的餐廳、酒家去消費,就必須把企業的名稱、特色美味佳肴、獨特的環境氣氛、優質的服務等聯系起來,形成企業的整體形象,給人以深刻的印象,這就是餐飲企業的品牌。
1.品牌對于餐飲企業經營十分重要。
(1)品牌對內可提高員工的敬業精神,對外可提高顧客的忠誠度。
(2)品牌效應促使餐飲企業成功
從國外的洋快餐打入中國很快取得成功的經驗看,品牌一旦創立并發展成為名牌,就能夠產生意想不到的重要作用,這就是“品牌效應”,它包括:
放大效應:從一個產品到一組產品,再到一系列產品,以至整個企業都披上了名牌的霞光,帶動了企業全面起飛。
持續效應:企業長期保持名牌的標準,企業就會長期受益,就象無數個百年好字號酒家那樣,至今在餐飲業界不斷進取,再創輝煌。
2.餐飲企業創品牌之路
二、餐飲企業應適時推出符合顧客市場需求的個性化產品
從市場營銷觀念出發,顧客需求的滿足始終是餐飲企業追求的目標。在經濟不發達、物質供應貧乏的時代,顧客的餐飲需求具有趨同性。然而隨著國民消費水平的提高和消費觀念的轉變,餐飲消費從同質市場演變成異質市場,顧客的個性、習慣、文化、職業、收入水平等都會使他們對餐飲消費的需求差別越來越明顯,即使是同一個人,在不同時期、不同季節、不同場合等情況下對飲食的口味愛好等也會參差不同,更何況現在餐飲市場在不斷擴展,從商務客、公務客、會議客、旅游者等在外飲食者群體,到各種職業的本地市民,從節假日聚宴到平日常規飲食,都為餐飲企業提供了廣泛的客源。他們有不同的飲食目的,也有不同的飲食需要,餐飲企業本著“來的都是客”,盡量滿足他們各自不同的需求才是企業經營的根本宗旨;同時,市場也不會虧待令他們滿意的餐飲企業,頻頻光顧并維護企業聲譽,會給餐飲企業帶來長期的社會效益和經濟效益。因此隨著餐飲市場的成熟及從同質市場向異質市場的過渡,餐飲企業也必須從普通化的大眾經營轉向特色經營,推出更能滿足自己的目標顧客需求的個性化產品,從而突出企業的特色。
1.認真調查市場,準確進行餐飲企業的市場定位
餐飲市場是變化最迅速的市場。珠江三角洲是中國經濟增長最活躍的地區之一,吸引著來自全國各地、港澳臺、甚至全世界的求職者,進而使餐飲市場的構成發生了很大的變化,餐飲需求也隨之而復雜化。同時餐飲企業面臨著相同類型同行的激烈挑戰,低檔次的削價競爭和廣告戰使企業得不到應有的利潤。因此餐飲企業必須轉變競爭策略,重新塑造自己的企業形象。為此,企業廣泛深入地調查餐飲市場需求和供應的情況,盡量避開競爭的鋒芒,選擇尚未飽和的細分市場,突出自己的競爭優勢,準確進行市場定位,鎖定特定的目標市場,并根據這些細分市場的顧客需求特點,研究本企業經營的產品的特色,這樣才能打破“千店一面”的雷同,創造自己的特色經營。
對于一個成熟的餐飲企業來說,重新審視自己的市場定位是十分必要的.,過去餐飲業界鼓勵“大眾化”經營和“多元化”經營,顯然已不適合目前的市場,各種特色突出的酒家、餐館、快餐店等經營成功的秘訣就在于其市場定位和經營決策的準確性。
2.創新餐飲產品,以滿足不斷變化的飲食潮流
顧客求新求變的消費心理趨勢使餐飲市場上多數產品的生命周期越來越短,餐飲企業必須不斷研發新產品推向市場,以滿足顧客的新鮮感。
創新餐飲的整體產品是餐飲企業經常采用的策略。整體的餐飲產品包括了餐飲制品、餐廳環境氛圍和餐飲服務三個部分,它們都可以實施創新。在餐飲制品創新方面,廚房可以選用過去不常用的無公害、無污染的綠色原料、特殊的醬料和調味劑,采用中西方結合的烹飪方法,使用制做精細、造型別致的盛器等,都可以創造出新口味、新菜品、新食法,給顧客以全新的享受。在餐廳方面,可以通過環境裝飾、燈光設計、背景音樂等,營造出引人入勝的場景氣氛,再配上應不同類型顧客需求的個性化餐飲服務,做到對重點客人精心服務,對普通客人全心服務,對特殊客人貼心服務,對挑剔客人耐心服務,使顧客在整個用餐過程中親身體驗餐飲文化的內涵,“吃文化飯”使顧客獲得超值享受。以上三個部分的創新都開拓了研發者們的思路,促使新產品層出不窮。
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3.在保證餐飲企業利益的前提下,盡可能提高顧客滿意程度。
從營銷的角度出發,餐飲企業以“顧客需求為中心”的理念來提高他們的消費價值,追求創造顧客滿意度最大化的目標,同時也要降低經營成本,保證企業創收的根本利益。這兩者如何統一是關系到餐飲企業如何進行科學決策的問題,對菜單中熱銷的品種進行量化分析是達到兩全其美的好辦法。
受顧客歡迎的餐飲制品是餐飲企業招徠顧客的法寶,然而是否能把它們都培育成代表企業品牌的拳頭產品并大力發展之,還需要客觀分析它們的飲食原料成本、制做和銷售過程所消耗的人工成本、能源成本和其它變動成本,找出銷售價格與變動成本之差,即單位邊際貢獻,再匯同銷售數量,計算出邊際貢獻總額。邊際貢獻總額顯著的品種應是顧客、企業雙受益的品種,可以大力發展。這樣,科學的產品決策可以避免“一元雞”、“一元龍蝦”等虛假承諾和欺騙性廣告對顧客的傷害,也避免了不合理的訂價和促銷造成的企業虧損,保障了顧客與企業的關系持續性發展。
三、開展服務營銷是餐飲企業經營成功之本
1.顧客滿意是餐飲企業追求的目標
餐飲企業如何創造顧客和保持住顧客是管理者們經常思考和探索的問題。從營銷的角度看,如果顧客對餐飲消費的全過程滿意,那么當他們下次需要外出就餐時就會選擇再次光顧這家餐飲企業。久而久之,顧客的滿意感就會上升為對企業的忠誠感,他們不僅自己成為企業的???、熟客,還會以親身體會介紹親朋好友來消費,這對提高企業的知名度,擴展市場面十分有益。因此,餐飲企業應十分重視顧客每次消費后的滿意程度,這是比廣告更有影響力的促銷方式。
2.餐飲產品的質量是顧客能否滿意的基礎
然而要使顧客滿意并非只靠優惠的價格來贏得,而是要使顧客在消費后認為在這里用餐的經歷是物有所值,食品美味,環境優雅,服務周到,甚至還會有意想不到的驚喜,感到產品質量物超所值,那么他們對企業的滿意感就會達到較高的水平。
因此餐飲企業要把提高整體餐飲產品的質量放在重要的位置,以優質的產品和服務來贏得顧客的滿意感,進而留住顧客和開拓市場,這就是服務營銷的理念,它是餐飲企業重要的營銷戰略。
根據服務營銷戰略,餐飲企業應在準確的市場定位的基礎,認真了解目標市場顧客的真實需求,重新審視菜單的品種,嚴格控制出品的質量;改善餐廳環境,突出環境的特色;重新設計服務流程和操作規范,對員工進行培訓,并加強餐廳現場管理,從而全面提高質量。另外還要建立顧客檔案,記錄他們的特殊需求;建立顧客意見反饋制度,經常檢查產品整體質量是否達到每一位顧客的要求,如果出現差錯顧客產生了不滿情緒,企業馬上要實施補救性措施,及時糾正不足之處,盡量使顧客滿意。服務營銷不必刻意大量投資于促銷,但卻抓住了餐飲企業最根本的質量問題,依靠顧客對企業的滿意感來建立兩者之間的長期關系。
3.重視內部營銷,充分發揮員工的潛能
優質的餐飲產品中凝聚著廚房和餐廳以及相關各部門員工們的心血,所以近年來服務性企業提出了兩個“第一”的口號,即“顧客第一”和“員工第一”,究竟哪個第一在前,哪個第一在后?營銷學認為:“沒有開心的員工就沒有滿意的顧客”。員工的服務意識、心理健康狀況、服務知識和技能、對企業的凝聚力等都會影響到自己的行為和工作質量,進而影響到餐飲制品的質量和對顧客面對面服務的質量。因此,對于餐飲企業來說,員工不僅是為顧客服務的勞動力,而且是企業的“內部顧客”,為員工提供優質服務,可以增強他們對企業的歸屬感和主人翁精神,他們自覺把企業的營銷目標化為本崗位的服務行為,就會相應地提高顧客感覺中的服務質量。所以餐飲企業要求員工為顧客提供優質產品和服務,企業管理人員必須首先為員工們提供優質的內部服務。這就是內部營銷的核心理念。
餐飲企業的內部營銷工作必須結合餐飲運作過程和員工的實際情況,設身處地地為員工著想,幫助他們解決實際問題,才能使員工感受到企業對他們的關心和愛護,從而自覺地好好款待顧客。例如:餐飲企業的營業時間決定了員工必須每天早出晚歸,甚至上兩頭班,工作時間過長,家庭難以照顧。為此,管理人員應更合理地排班,照顧好年長的、育嬰的員工,安排好員工的子女上學、住房、交通等問題,使員工安心工作,無后顧之憂。又例如在知識經濟時代許多青年員工希望有更多的學習機會以圖長遠發展,企業應主動安排員工學習電腦、英語、烹飪技術和服務技能,給他們時間和精力去參加專業技師資格考試??傊?,多一分耕耘,多一份收獲,滿意的員工會更努力地工作,充分發揮他們的潛能,主動為顧客提供令人滿意的服務,企業中人人都是營銷員,“顧客第一”的營銷理念就會從餐廳、廚房、倉庫、采購等所有部門體現出來。
2023年餐飲營銷策略方案都范文(16篇)篇十三
一、關于天地和火鍋坊的現狀調查:。
由于本次策劃活動倉促且個人活動較多,調查不夠全面詳盡,阻礙了策劃的制定。在24號晚,電話聯系了天地和負責人王女士,預約了25號對天地和的考察。
1.樂山市中區中高檔火鍋店屈指可數,小火鍋店(如魚火鍋等)眾多。
目前情況:。
1.上午11點,員工坐在椅子上閑談;下午4點半,經理在柜臺上睡覺。在受訪的7位曾在天地和吃過火鍋的人中,有3位提出服務細節有問題。
2.市場為中高端定位,現階段主要針對有車人士。大部分是中檔小轎車。
3.營業高峰期為晚上7點至8點,4月25日,7點半,消費者每組最少為2人最多為9人。在受訪的5組中,除其中一組為宴請朋友外,每組至少有2名兒童,消費者多以家庭方式消費。
4.特色產品為牦牛肉火鍋,但對該產品宣傳不夠。
5.所處商圈(滿庭芳二期)定位偏離,滿庭芳定位有“花樣年華校園主題商業廣場”、“嘉州新城生活廣場”,但由于其背靠理工學院,致使該商圈小吃店、小飯館、燒烤、網吧眾多,且背后100米處為菜市場。
6.據了解未來嘉州新城與滿庭芳將有5萬住戶。
7.未來綠心公路將連接該地區與市中區繁華部分,將大大帶動該地區發展。
二、關于天地和火鍋坊swot分析:。
優勢(s)1.自身定位明確(中高端定位),此種定位在樂山擁有市場空缺。
2.停車方便且安全(位于滿庭芳二期擁有較開闊的環境擁有眾多車位,為廣大的有車族提供了方便,并且有專門的滿庭芳保安值班保證了車輛的安全)。
3.總體地理位置優越(縱觀沫若廣場至肖壩車站再到嘉州新城結尾本火鍋坊是較大。
型且消費環境優雅的特色火鍋坊)。
劣勢(w)1.由于所處位置(滿庭芳二期)由于靠近學校,小飯館林立,降低了該商圈的檔次。
2.所處位置離現樂山人口密集區較遠,前往此處吃火鍋較為麻煩。
3.特色產品宣傳不夠。
4.服務人員培訓不足。
5.夏季天氣炎熱,從一定程度上阻礙了部分人的火鍋消費。
機會(o)1.樂山市中區中高檔火鍋店屈指可數,市場空缺明顯。
2.擁有廣大的潛在客戶群,有利于長期發展(嘉州新城未來的五萬戶主將是巨大的消費群體)。
3.未來綠心公路的修建將帶動該地區發展。
威脅(t)1.周圍樓盤在短期內不會入住。
2.所處位置離現樂山人口密集區較遠。消費者難以知曉此處有家火鍋坊。
3.知名火鍋連鎖劉一手在距肖壩不遠的沫若廣場有分店,構成了威脅。
分析天地和火鍋坊優勢及機會明顯。
1.天地和火鍋坊定位即為中高端市場,而樂山中高端市場空缺明顯。
2.中高端市場消費者,往往有車,注重生活質量,不會因為幾分鐘的路程而阻礙他們吃火鍋。
3.滿庭芳二期的停車位眾多,且有保安站崗,能滿足消費者停車要求。這是其他中高檔火鍋店無法具備的。(如劉一手外停車位少,且無人看守)。
戰略1.所處地理位置近期無明顯優勢,但在未來具有極大潛力。因此需考慮長期效益,注重老顧客的保持,新顧客的開發。
2.針對夏季吃火鍋問題,開發新產品,吸引新顧客。
3.特色產品不突出,因采取引導消費,帶動特色產品消費。
三、關于天地和火鍋坊營銷策劃:。
營銷主題“留住老顧客,開發新顧客”。
五一等節假日是餐飲消費的高峰期,但五一節三天的收入是比不上一個月的收入的,節假日營銷目的不僅僅是要提高短期經濟效益,更重要的留住現有老顧客,開發潛在新顧客,帶動今后的業績增長。且嘉州新城、滿庭芳在未來將有極多潛在消費者入住,更因進行新顧客開發。
針對該主題,實行新產品開發策略,組合銷售策略及會員卡營銷策略。并進行針對本火鍋坊消費群體的促銷宣傳。
會員卡營銷策略一、實行會員制\卡的益處:。
1.長期廣告效應。
2.有助于留住老客戶。
3.收集會員信息對今后產品、服務等進行改進,讓客戶更加滿意,也方便今后的營銷計劃制定。
二、會員劃分。
普通會員。
金卡會員。
三、會員卡功用。
普通會員:憑卡消費,贈送特色菜品一份;或享受折扣優惠。
金卡會員:憑卡消費,優先使用雅間,且免收雅間費;贈送特色菜品一份;享受折扣優惠。
注:盡量不使用折扣方式進行低價行銷。
四、會員卡制作要求。
普通卡:簡潔、大方、不俗。
金卡:高貴、典雅,能凸顯持卡人品味。
普通卡及金卡均進行統一編號。
五、會員卡發放形式。
普通卡:五一期間在本店消費者均可贈送?;蚱綍r在本店消費滿300以上者。金卡:利用關系網贈送的形式,贈送給企事業單位,及樂山社會名流。
備注:借力營銷:借力滿庭芳、嘉州新城售樓中心,對其業主免費贈送會員卡。
六、會員管理(消費者信息收集)。
發放會員卡后,對應會員卡編號,記錄下持卡人信息,并對持卡人每次前來消費的具體信息(消費人數、該次消費者間人員關系(關系包括家庭、同事、朋友等)、消費金額、消費菜品、用餐習慣等)。
收集會員信息對今后產品、服務等進行改進,也方便今后的營銷計劃制定。
新產品開發策略夏季吃火鍋,有燥熱感,且易上火。且隨著現代人對生活水平的,在家庭消費者中,常常出現60歲以上的老年消費者,他們不宜多吃油膩;對于愛美的年輕女性來說也不宜吃辣。對于此問題應進行有針對性的新產品(鍋底)開發:。
清爽溫補型火鍋、養生保健型火鍋、美顏排毒型火鍋等(如多種菌類的火鍋、清新爽口的瓜果火鍋)。
組合型銷售策略將多種菜品和鍋底進行合理搭配,組合成不同的火鍋套餐,對各套餐進行富有特色的命名,并對組合后的套餐進行一定的折價。
該策略作用1.引導消費者消費不同菜品和新產品。
2.幫助消費者進行的口味搭配。
3.套餐組合的命名能加深消費者對本火鍋坊菜品及本火鍋坊的印象。
促銷宣傳策略天地和火鍋坊定位在中高端市場,因此在做宣傳時,定位為“精品火鍋坊”。
一、目標消費者。
目前(嘉州新城還未完全入住),天地和火鍋坊的目標消費者為中高端人士,他們有車,有錢用于餐飲休閑消費,且吃火鍋一般攜同家人或朋友。此類人群集中地點:濱江路河邊茶鋪及茶樓、商務會所、休閑健身會所等。
二、宣傳形式。
傳單:1.制作要求:邀請函形式、美觀、大方、3000份。
2.內容:對天地和火鍋坊簡要介紹、新菜品、新鍋底、五一活動介紹等。
3.散發:濱江路河邊茶鋪及茶樓、商務會所、休閑健身會所等。
4.報刊廣告:不采取在報刊上直接做廣告,而將傳單交予報刊樂山代理商和銷售商,將傳單插在報刊中,這樣能以極低的費用做宣傳。
(電視廣告):1.內容:對天地和火鍋坊簡要介紹、特色、新菜品、新鍋底、五一活動介紹等。
2.時間、時長:在6點至8點時段內,1小時之間,投放2次30秒廣告。播放時間4月28日至5月1日。
注:由于電視廣告成本過高,是否投放待定。
經費預算傳單:0.5元×3000份=1500元。
傳單發放人員:30元×10人×3天=900元。
(電視廣告:600元×3次×5天=9000元制作費用:500元)。
會員卡:500張×0.8=400元。
總計:2800(12300)元。
營銷效果評估廣告效果評估:采用反饋評估法,結合會員卡營銷,了解消費者是通過何種途徑知曉天地和火鍋店。
活動評估:。
短期——據五一期間營業額;。
長期——借助會員卡,考察顧客再次光顧率,及顧客滿意度變化。
2023年餐飲營銷策略方案都范文(16篇)篇十四
1、在這一年,通過多種媒體形式的整合進行餐飲宣傳,要在推廣手段上做到創新、高效,逐漸占領__餐飲第一品牌,推進__餐飲餐飲的品牌以外,推動并穩固__餐飲十年知名度的__餐飲品牌。
2、年企劃力爭用最少的拓展費用做的市場宣傳;。
二、節日對應的促銷活動類型推介。
1、國內外重要節日促銷:包括元旦、春節、元宵節、情人節、婦女節、母親節、勞動節、兒童節、端午節、謝師宴、重陽節、圣誕節等,做綜合性促銷,如元宵節,推出猜燈謎、有獎征聯活動等。(實際建議根據__餐飲餐飲的自身需求有選擇性地推出系列性活動)。
2、__周年慶促銷活動:建議以綜合性宣傳推廣方式進行,促銷力度應相對較大。各種宣傳須到位,如運用led電子屏、條幅、短信、dm、樓宇視頻廣告、車載廣告等各種媒體綜合性宣傳手段。
3、例行性促銷:可根據餐飲其他部門需求臨時制定,主要是針對餐飲季節性菜單更新,新品上市等需求加以運作。如淡季推出“大型抽獎活動”、“餐飲菜品品鑒活動”“每季度積分兌換活動”等。
4、競爭性促銷,主要針對競爭對手餐飲所做的促銷,以推出優質服務、特價、買贈為主。
5、促銷方案的制定要創新,但不能脫離實際情況,嘩眾取寵,要因地制宜、易于操作,對后期做評估,具體計劃提前一個月做出。
6、結合“__餐飲vip會員”及“積分會員”與商家聯盟以及團購網站進行促銷活動,不斷吸引招募新會員。
三、宣傳、公益活動計劃。
1、宣傳包括主題宣傳活動(如春節拜年、消費者日、消費者座淡會、等)和例行性宣傳(不間段的媒體廣告宣傳。如廣告、淡季的形象廣告)。
2、公益活動。包括主題公益活動(如重陽節、植樹等)和例行性公益活動(如助學、扶貧、幫困等),一年至少1次大型公益活動,費用1萬元左右。
3、加強與媒體合作,開展各種形式的活動和合作。
四、廣告位招租及dm內刊招商。
1、針對__餐飲各個分店、形成一個店內廣告位招租。(主要針對商家聯盟)。
2、每季度內部dm報刊,進行廣告招商。
五、加強餐飲的企業文化渲染。
1、規范各種明示牌的內容和懸掛。
2、增加企業介紹和各種提示性的文字宣傳。
3、節假日主題促銷活動做文字介紹。
4、每期dm內刊介紹生活小常識。(如用車常識、車輛維護常識、季節性飲食食譜及禁忌、消防常識、菜譜等)。
2023年餐飲營銷策略方案都范文(16篇)篇十五
農歷八月十五,也就是陽歷9月22日,我們又將迎來我國重要的傳統節日——中秋節,這是我們民族一年一度的歡慶盛會,眾多朋友聚會、家人團聚也會選擇中秋節這樣一個具有特殊意義的日子,而他們也會將餐廳、飯店、酒樓作為中秋節聚餐的首選之地。
針對中秋節餐飲消費市場的這一需求,餐廳有必要策劃一個中秋節促銷活動方案,以吸引更多的中秋節聚餐消費人群前來餐廳就餐,拉動餐廳中秋節經營收入的同時,為中秋節節日歡慶營造良好的喜慶氛圍。結合本餐廳的實際情況和中秋節民族傳統習俗,為了更好的開展中秋節促銷活動,達到中秋節餐廳經濟效益與社會效益雙豐收,特制定如下餐廳中秋節促銷活動策劃方案。
本餐廳的顧客主要是中上層人士和政府機關工作人員,但其中也有不少是周邊社區的大眾消費者,這要求餐廳在提高檔次的基礎上必須兼顧餐廳周邊人群的大眾化消費需求。
1、飯菜基本上可以保持原來的定價,但要考慮和中秋節相關的一些飯菜的價格,可采用打折(建議使用這種辦法)或者直接降低價格的辦法。
2、針對價格高的飯菜,建議采用減量和減價想結合的辦法。
4、其他的酒水價格和其它服務的價格可根據餐廳的實際情況靈活變動,在中秋節的前后達到最低價(但要針對餐廳的純利潤來制定)。
1、制作專門針對中秋節的套餐,可以根據實際的情況分實惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等類型,主題要體現全家團圓,可贈送月餅(價格不需要太高)。
2、如果一家人里有一個人的生日是八月十五日,可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在餐廳聚餐可享受8.15折(根據餐廳那個的實際決定)的優惠。建議給他們推薦中秋節套餐。
3、如果手機和固定電話號碼尾號是815(廣州地區以內),可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在餐廳聚餐可享受8.15折(根據餐廳的實際決定)的'優惠。建議給他們推薦中秋節套餐。最好是餐廳直接聯系一下這些人。
4、由于本餐廳暫時沒有住宿服務,可和其他的以住宿為主的大型賓館聯合行動,相互介紹客戶,這樣可以增加客戶群,減少一些相關的費用。對這部分客戶可用專車接送,同時也建議給他們推薦中秋節套餐。
5、在飯后贈送一些和中秋節相關的小禮物(上面要印上餐廳的名稱、電話、地址、網址)。
6、活動的時間定于農歷八月十日至八月二十日,也就是公歷9月17日至9月27日。
1、在餐廳的門口附近、火車站、汽車站放置戶外廣告(戶外廣告采用噴繪為主,條幅相結合的形式)。
2、電視、街道橫幅和報紙廣告相結合。
3、可以嘗試一下手機短信廣告,群發的重點是原來飯店的老顧客,注意要使用適當的語言,主要介紹餐廳的最新活動。
4、網上做個彈除框廣告或者比較大的flash動畫廣告或者是banner。網頁動畫和圖片的處理必須要和營銷的內容相符合。
5、也可采用傳單廣告,但傳單的質量必須要高。
注意:以上的廣告可同時選擇幾種,推廣的重點在市區,也可向周邊的縣市推廣。廣告的受眾最低要保證15萬人。
1、保安必須要保證餐廳的安全。
2、對服務員和相關的工作人員采指定一些激勵政策,調動她們工作的積極性(以后可以細化這個內容)。
3、在大廳里放一些品位高、優雅的音樂。
4、餐廳廚房需要搞好后勤,在保證菜品標準質量的情況下,菜品出品和上菜的速度必須要快。
5、大廳的布置上不需要太豪華,但要美觀大方,表現出中秋節的味道。
餐廳在切實實施了以上的促銷推廣活動和為顧客提供了周到服務時,餐廳經營收入最少是平時經營收入的1.5倍以上。
1、餐廳前臺及時與服務員溝通,隨時保存一些重點顧客的資料。
2、在爭取顧客同意的條件下,把顧客的信息輸入數據庫(關鍵是顧客的名字和手機號碼),為以后的推廣服務(以后可以細化這個內容)。
3、盡快做好餐廳的,必須要由專業的人士制作,域名既要簡單有要好記,網頁的設計上要體現出餐廳的特色,顏色以暖色調為主,主頁最好要一個大的flash動畫,還要有新聞發布系統、網上營銷系統、顧客留言板、客戶論壇、員工娛樂等方面的內容。
2023年餐飲營銷策略方案都范文(16篇)篇十六
中秋佳節歷來是餐廳酒店做促銷的'大好時節,也是刺激消費者,拉動消費的最好時機,此次活動一是為了獲得更好的利潤,另一方面也是為了加強餐廳外在形象,加深餐廳在消費者心目中的印象。
“中秋同歡喜,好禮送不?!?/p>
針對高中低不同的人群進行不同的中秋促銷活動,有效的照應不同的人群。
9月12日——9月21日。
打折;贈送;抽獎。
1、促銷期間凡在本店用餐,百元以上均可享受九折優惠。并隨桌贈送中秋特別加菜。
2、促銷期間凡在本店指定系列套餐,即可獲得相應中秋禮盒。3、活動期間,凡在本店用餐,均可以參加中秋燈迷有獎競猜活動。同時可以得到快照一張。
1、人流量集中的地方,火車站,公交車站等,做戶外廣告。
2、報紙、當地電視臺也要進行宣傳。
3、并進行傳單發放。
人員調動、酒店布置等都要事前做好分配安排,并起動應急措施,同時要做好相關記錄總結,為促銷評估做準備。