工作計劃書的更新和調整是一個動態的過程,我們需要密切關注工作的進展和變化,及時調整和更新工作計劃。請閱讀一下我們精心整理的工作計劃書樣本,它們以權威、靈活、可操作的方式為大家提供了參考。
2023年超市保安主管工作計劃(匯總13篇)篇一
1、月初做好本部門的排班安排。
2、對經理負責,負責防損部門的全面工作。
3、每天檢查員工的出勤狀況,并合理安排工作。
4、在規定時間內合理安排員工的用餐時間。
5、公司治安,安全保衛工作負責,以及公司的任何財物。
6、每天落實治安保衛消防工作的檢查。
7、對員工的素質、工作態度、業務能力進行培訓、提高工作責任感。
2023年超市保安主管工作計劃(匯總13篇)篇二
營業前:
1、監督檢查防損各個崗位以及防損員的儀容儀表和職責的履行情況。對不正確或者不規范的行為給予及時的指導和糾正。
2、參加班前例會,向防損員貫徹傳達上級領導的最新工作指示,訓導崗位注意事項,對不符合規范予以指導和糾正,并要求領班加強相關問題的例會講解。
營業中:
1、每天將當班情況商場發生的重大時間以報告的形式呈報總經辦,對員工遵紀守規行駛監察權,發現問題及時向部門經理或者是總經辦領導匯報。
2、對各班防損員反應的情況和問題進行調查處理,涉及部門的會同相關部門進行協調處理,對商場造成重大影響的,應及時上報總經辦。
3、嚴格貫徹公司的各項規章制度,按照本部門崗位職責和工作流程對防損員進行教育和管理。
4、指導專職人員護送公司財務人員進行現金存取,遞解和兌換,對報表現場安排人員保護。
5、不定期檢查商場安全情況,對突發事件中的應急處理方案作出可行性調查。
營業后:
1、監督夜班對商場的門,關閉和夜間紅外報警系統操作工作。
2、對夜班值班情況每周進行二次以上的突擊檢查。
2023年超市保安主管工作計劃(匯總13篇)篇三
回首20__年的工作歷程,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,我經歷很多沒有觸過的事物和事情;見識了很多從未見識過的新鮮;似乎從一開始,新年帶來的一切都是新發展、新要求,擺在我的眼前,昂首只能選擇前進。總體觀察,這一年對我取得長足進步;不論是與顧客的客情投資,還是銷售管理經營與供應商的接洽工作,都在不斷的進步中。現就本年度工作情況總結如下:
(一)門店情況。
自從___年九月份有幸入職好家庭以來,首先在司徒店當職,后因人手不夠又去了極樂寺店一段時間,其后再次被調回司徒店做營業員,11月初調入香濱店任代理副店長職務,輔佐店長工作,協助店長使公司的各項規章制度及經營計劃在門店得到貫切、落實。在今年通過自己的努力并且因公司領導的信任給予了我這次機會升任好家庭香濱店的一名店長。做一名店長,初出茅廬沒有經驗,對于店面的運行、安排以及公關等方面都不是很成熟,但秉承著“勤奮好強,勇攀高峰”的決心與破釜沉舟的勇氣,心里想著一定要把店面做好,不只向關心我的領導證明,向質疑自己能力的人證明,更向自己證明“只有不想做,沒有做不了”這句話的正確性。接手店面以來,自己如履薄冰,工作學習絲毫沒有懈怠,為彌補自己經驗不足,在利用有限的學習機會,自己多渠道刻苦學習,不恥下問。也使自己積累的更多,面對諸多問題時解決的方法也一次次的純熟與專業。香濱店的銷售營業額及店內員工的整體素質都有了階段性提高:
問題,冷靜對待沉著應對,分析利弊在最快的時間盡可能做出正確的決定,不以私人感情看待事物。在多方面的改進下,香濱店現在的總體水平正在以穩定的形式發展著,人員:大部分人的整體素質有了很大的提高,從最初的要我干,變成了我要干;財務:賬目清晰,出入明確,透明化,規范化;事物:處理客情、退換貨品、與供應商的關系趨現穩定見好。
(二)完成的其他工作。
1、認真貫徹并完成上級領導的各項決定,對員工進行思想教育工作,每天都有例行早會,會議上大家首先進行企業宣言,然后我交代接下來一天大家所要做的事情。安排好員工的工作,總結昨天的工作以及出現的問題,聽取大家的意見和在工作中遇到的問題并且解決這些問題。在例會上有好多潛在的問題被提了出來,使店面更好的發展了起來。
2、最初上任時做得決定因為大家的個人習慣加上對新規定的排斥性,給我的工作造成了很大的阻礙,比如每日例會時的企業宣言,因為幾個員工年齡較大并且從來沒有這樣,尤其是在顧客的面前更加不好意思。但是在我多方面的開導以及對他們陳述早會宣言的優勢大家逐漸的能夠接受了早會及早會宣言;經過一段時間的沉淀也漸漸的習慣了這種形式。
3、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾,例如:前段時間顧客拿兌獎商品過來換取獎品,因非本店銷售商品且沒有購物小票按照公司規定是不可以兌換的,可是顧客卻并不這么認為,有的時候碰到蠻橫些的顧客,員工有的時候會出現情緒不穩定性,我運用專業的技術與高品質的服務始終保持微笑,認真的為顧客解釋原因,并且為顧客想好解決的辦法,讓顧客滿意的離去,處理完這件事馬上對員工進行培訓,像遇到這種情況的解決方法以及應變技巧,要員工始終保持專業,因為我們的一言一行代表的并不是個人而是好家庭商貿公司的整體形象。
4、自己身先士卒,帶領店內員工,整理貨架,重新安排排面,吃咸菜啃饅頭,總是將最沉的貨物留給自己,在采購部、運營部、財務部以及領導的正確方針的支持下我門店的運行正呈現優質化趨勢,并且組織上安排的各項規章制度也在一步步的進行這。
5、前段時間因店面缺人,而總部雖然在幫忙招聘人員為我們解決人手緊張的現象,但是在沒有招上人來的這段時間里我不計較個人得失,時刻在店里處理店內事物,長時間沒有回家,盡全力讓香濱店在人員不足的情況下正常且更好的運行下去。這個時候,領導讓我知道我不是一個人,我背后的力量是偉大的,兩位李總隨時都在關系這我和我們的香濱店,經常放下身份與休息時間幫我帶班只為了我能夠休息一下,再此感謝李總對我的照顧。
5、在加強理論學習的同時,注重更新知識結構,重點加強市場營銷與口才的學習,努力做到在工作中學習,在學習中工作,精益求精,不斷探索,使自己更加勝任本職工作。
二、工作中的不足及需要改進的地方。
通過這段時間自己的各項工作情況,我充分的認識到團隊力量和自身不足。隨時都在進行自我反思,希望可以實現對自己的一些突破。我想要改變自己身上一些局限我自己發展的因素,改變原有的工作方式,要求自己在團隊的協助中達到最佳的狀態。時常對自己的行為做出總結,對自己的一言一行像一個旁觀者在監督著自己,這些在我以往的工作經歷中都是沒有的,都是在升任店長以后自己有所感悟后對自我的要求。雖然有很大的進步但是仍然感到自己有不少不足之處:
(一)、經驗不足溝通不夠。
因剛上任,對所接觸人還不能做到“自來熟”的程度,總是有些靦腆,雖然現在改進了很多,但是還是有所欠缺,人與人交往,真誠是守則,相互理解和平時的溝通,善意的表達自己的想法。關鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話,在以前也認為確實憑借著親和力和真實、誠意便可以與他人順暢交流,至于人們內心的多樣化卻沒有認真想過。尤其是與顧客的客情和解決紛爭以及與各部門和兄弟店面協商時,這個時候就需要溝通,反復的溝通,達到相互的理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的,我的溝通方式比較直接,不太會“引客入境”。我想這與我從事這個職業經歷太淺以及個人性格有關。我比較偏向直率的溝通方式,不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,我想要加強自己溝通技巧的變換嘗試,適時運用恰當的方式方法完善自己在工作中的這方面的能力。
(二)、心思不夠細致缺乏創新。
管理工作要求管理人員心思的細致,包括對員工狀態的敏感度,對賣場商品的熟悉程度從而發現問題,對顧客心情的掌握等。所以心要做到細,隨時發現問題,隨時檢驗工作及個人情況。不管是日常生活中還是工作中,人們需要相互協助、相互幫助,只有這樣才能更好的做好工作,通過這段時間來,公司里的同事和兄弟店里的大哥大姐們,他們都很熱心的及時給予了工作上的理解和幫助,從而使我順利完成了自己的各項工作。讓我提高了對工作的謹慎態度,養成了凡事要問清楚,做事前想要有所借鑒的習慣,本來這是件好事,但是卻會產生一定反方向的影響,那就是缺少了創新意識。工作的積極性和主動性是建立在對工作負責的態度上,而不是建立充分地出色完成工作的基礎上,這樣會限制自己主觀新思維的發生。真正的優秀員工是需要有創新意識,在工作方式、工作效率上的不斷革新。所以在今后的工作中,我會盡快的轉變思維,讓自己成為更具創新思維的新青年。以上列舉的不足之處,是我自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處,在以后的工作中我將努力改進自己的不足,爭取獲得更好的成績。
三、今后提高工作水準的舉措伴隨著已經遠去的__年,面對20__年的工作,新的各項工作給我帶來的是迷霧和無限遐想。在這里,我從個人的角度談談自己20__年要為工作所做的努力:1、加強商品進、銷、存的管理,掌握規律,提高商品庫存周轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學化、合理化。
2、明確全店銷售目標,將銷售任務細化、量化,落實到每名員工并進行相關的數據分析。
3、在節假日上做文章,積極參與公司的各項促銷活動,及店內的各項活動,充分做好宣傳及布臵的工作。
4、做好大宗、集團購買的接待工作,做到一人接待,全面協調,讓顧客感到方便、快捷的服務。
5、知己知彼,通過市場調研,分析總結存在的差距,及時調整,以順應市場的發展變化,提高市場占有率。
6、可能的降低成本,開源節流,以減少開支。
7、日常管理,特別是抓好基礎工作的管理。
8、加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質。
9、對公司高度忠誠,愛崗敬業,顧全大局,一切為公司著想為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
10、增加各部門、各兄弟店面的團結協作,創造最良好的工作環境,發揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優秀的團隊。
11、店內人員的培訓工作,培養員工的集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工充分發揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業、服務熱情周到的高素質人才。
12、分明的獎懲制度,以激勵和約束員工的工作,使全店成為一支團結協作的集體,在競爭中立于不敗之地。
13、各種合理的、能夠利用的條件,創造、布臵良好的店面環境,樹立良好的商業形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優美、整潔的環境中享受購物的樂趣。
14、創造良好的外圍環境,協調好與鄰里、安防人員、政府部門的關系,減少不必要的麻煩。15、經常總結,總結過往經驗將沒有做好的事情分析并且吸取教訓找出原因及解決的辦法;已經成功的事情尋找實施時的不足把這些經驗投入到未來的工作中去,更好的運用到實際當中為將來做鋪墊。
16、經常與我店周邊地區政府及相關部門溝通“如:城管、派出所及我店所在的水電部門”,為今后我店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創造良好的條件。
不積跬步,無以致千里。點點滴滴,造就不凡,過去的一年中,由于工作經驗的欠缺,我在實踐中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應地,也得到了不少的磨礪機會,這些機會對我來說都是實際而有效的。在今后的工作中,我將不斷加強個人修養,努力學習,努力提高工作能力,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,樹立起良好形象。人生能有幾回搏,在今后的日子里,我要化思想為行動,用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。望領導給予指正,不吝賜教。
2023年超市保安主管工作計劃(匯總13篇)篇四
今年公司領導根據實際情況及時調整方針戰略,出臺各種促銷計劃,以保障年度任務的完成。下面,本人就20xx年的工作向各位領導作一下匯報。
1、銷售方面:兒童區年度銷售任務xx年為645萬,實際銷售,超額完成任務%。其中小獅貓銷售為,占兒童區總銷售的%。兒童樂園銷售為,占總銷售的x。童裝區銷售有幾個高峰期,第一期為店慶期間,銷售為,占總銷售。第二期為五一期間,銷售為,占總銷售。第三期為十一期間,銷售額為,占總銷售的。在這幾次大的活動中,因促銷力度較大,吸引了客流,銷售額也因此提升。
運動年度銷售任務xx年為,實際銷售為。完成任務的。五一期間大部分品牌都參加了活動,所以銷售額直線上升,占。十一期間大品牌,如阿迪,安踏,李寧,kappa等沒有參加活動,所以銷售額并不十分理想。
“天使的口袋”,同時完成考拉布魯撤場,oshkosh、ddn、小可米露等品牌的協調移位工作。同年x月份,又引進了迷你屋、鎏恒色、英氏等童裝品牌。并完成原有童裝品牌的續簽工作。
根據公司的發展需要,xx年x月份,我成為童裝區主管,主要負責童裝區的日常管理工作。在這兩個月中,主要工作內容為:
1、根據品類銷售情況,協助品類經理組織中廳特賣活動;。
2、根據公司的工作安排,檢查營業員的消防知識;。
3、協助品類經理完成新簽約商戶的進場工作等;在這一年的工作中,雖然完成了領導交付的工作,但也存在一些不足。在今后的學習和工作中我會努力改進。
2.嚴于律己,做好模范帶頭作用。要想管別人先要管好自己。在xx年的工作中,我一定嚴格遵守公司的各項規章制度,積極參與公司組織的各項培訓,會議等,為營業員起好模范帶頭作用。
3.強化職能,做好服務工作。營運主管的職責之一就是供應商與公司的扭帶,所以我一定努力做好供應商與公司的溝通工作。積極準確的傳達公司的各類事項,也對供應商的思想動態、思想意圖及時的傳達到上級,以便及時給予回應,以利于雙方更好的合作,達到雙贏的目的。
4.協助品類經理做好日常管理工作,包括:
(1)了解業種內各專柜的銷售業績,及時組織特賣活動,以完成保底銷售;。
(2)了解專柜內營業員的情況,日常的儀容儀表,考勤等;。
(3)監督專柜斷碼、斷號商品,催促及時補貨;。
(4)檢查本品類公共區域的環境衛生、燈光照明、設施設備以及安全隱患等;。
(6)監督管理各專柜議價銷售和私收貨款等情況;。
以上是我xx年的工作總結和xx年的工作計劃,如有不妥之處,請領導批評指正。我現在是童裝區的主管,對這個品類還不是太熟悉。不過在今后的工作中,我會積極努力的了解和掌握這個品類的一些特性特征,做到不恥下問,多種渠道吸收“營養”,全方位提升自己。
20xx年馬上就要來臨,公司也即將迎來自己兩周歲的生日,回想和公司共同走過的歲月,心中真是激動不已。為此,我向公司領導保證,在新的一年,我會為公司更加茁壯、健康的成長貢獻我自己的微薄之力。愿公司像紅日,越來越亮,紅紅火火!
我從20xx年x月被提升到公司管理部,擔任樓層主管,感謝公司領導能給我一個創造、提升自我的平臺。深感自己是一名管理者。主要職責是,維護整個商場現場經營秩序的有序運行。具體日常工作內容,主要有員工規范管理,商品售后服務等。
2023年超市保安主管工作計劃(匯總13篇)篇五
4、在開店前更換好新的促銷(促銷計劃表)
5、隨時幫助員工的工作
6、檢查制服是干凈
7、對于雜貨、生鮮及冷凍食品需檢查鮮度品質、保持期
(二)、開店前15分鐘
1、檢查走道是否通暢清潔
2、檢查貨品是否滿架(貨架與促銷臺)
3、檢查是否缺貨并知理貨員再訂貨再訂貨或摧貨
4、檢查標價是否正確
5、依清潔工作計劃先檢查員是否完在清潔工作
(三)、上午上班
1、幫助理貨員安排整理倉庫
2、與你的員工安排早上的工作
3、確定理貨員完成盤點的工作(訂貨計劃、庫存卡)
4、幫助及訓練理貨員訂貨
5、檢查訂單是否已傳真給供貨商(訂貨計劃、訂貨單)
6、檢查收貨區是否已無任何滯留商品
(四)、下午上班
1、檢查店內;滿貨架與清潔
2、制訂員工下午的工作計劃
3、幫助并訓練員工
4、掌握退貨程序
(五)、在理貨員離開店之前
1、確認驗貨單與退貨單都已登錄于庫存卡
2、確認當日的驗貨單與退貨單都放置在指定的地方
3、檢查倉庫的清潔整齊
4、與理貨員計劃明天的工作
5、與理貨員檢查晚上小時工的工作
6、安排小時工的工作
(六)、值班
1、巡視檢查賣場
2、檢查員工的補貨工作
3、為全部組負起責任
4、及時正確處理全店(全部門)的偶發事件
5、禁止在辦公室長時間逗留
(一)、檢查促銷期間:
1、定貨量與銷售量(促銷計劃表、庫存卡)
2、進價與售價。
(二)、與理貨員一起作市調
(三)、將市調后的建議與決定告知部門經理
(四)、列好下一次市調品項
(五)、培訓員工
補貨
盤點
庫存卡
(六)、與部門經理計劃下周的工作
(七)、協助部門經理和談判員與供貨商議價
1、在輸入電腦之前要檢查庫存卡每月銷售量(庫存卡)
2、百分之百地追蹤每一商品的情況
3、與部門經理一起分析商品表后,做下月的銷售計劃
4、與部門經理討論商品的優化(交低銷售量表)(大分類銷售量表)
5、與部門經理一起分析部組損益表,做下月的銷售計劃
6、與部門經理一起完成你的培訓計劃
1、協助部門經理及談判員準備促銷的進貨
2、定貨之后,檢查店目標與營業額可否達到
3、規則性檢查理貨員的工作況
4、分析你的工作狀況,有哪項需要與部門經理討論
5、準備年度盤點的工作(盤點程序)
6、參與店里促銷海報的工作
2023年超市保安主管工作計劃(匯總13篇)篇六
1)對防損部經理負責,制定日常工作計劃。
2)組織防損員日常訓練。
3)組織開展軍事匯操和突發事件的應急演練。
4)檢查商場周圍的交通情況,必要時派人維持交通秩序。
5)檢查商場內突發事件的應急處理。
6)檢查商場安全情況,發現隱患及時處理并上報。
7)檢查防損員工作情況,處理有關問題。
8)分析商場發生的盜竊情況,及時采取防范措施。
9)組織防損員打擊盜竊份子,處理發生的盜竊事件。
10)定期組織防損員宿舍內務檢查與評比。
11)負責組織對員工進行安全知識培訓及消防、防盜意識的指導。
2023年超市保安主管工作計劃(匯總13篇)篇七
身為一名合格的超市部門領班,必先制定一套完善的日常計劃和目標,并每天溫習和總結自己的工作經驗并用學來的專業知識感染身邊的`每一個員工!以下是日常詳細工作計劃:
1)每天帶著最飽滿的工作熱情和自信的態度上班去,并帶著微笑去迎接一天中碰到的每一位顧客和每一件事務,并以積極高效的態度去處理好每一件事!
2)每天早上第一時間帶領員工和促銷員仔細檢查好商品價格標價簽,并及時更換好變價標簽和保證每物一價,方便顧客選購和避免客訴。
3)安排好員工與促銷員的每天工作任務,并執行任何事情都必須按輕重緩急這一原則進行處理并在下班前進行任務交接和對碰到當前困難進行商榷和溝通。
4)每天查看和分析營業報表和昨天銷售明細清單,并對某一季節性商品和敏感性商品進行一系列的調價讓利活動,從而更好地吸引到新一批潛在性客流,并跟蹤好每一檔dm商品的訂貨和到貨情況,發現問題及時向經理反應情況,dm生效當天安排好人員和時間以最佳的陳列效果和最好的商品陳列在每位顧客眼前,并及時清退過檔dm商品數量和滯銷凍結商品庫存。
5)每天帶領員工和促銷員查看賣場和倉庫衛生工作,并合理安排衛生區域,輪流安排員工進行檢查和跟進。
6)每個星期固定有一天要分批對員工和促銷員進行營運和服務知識的培訓工作,并分享店內最新八掛信息開展大家在日常生活中有什么不順暢的系列問題開展一些必要心理輔導工作從而激發起大家的工作熱情和自信。
總而言之,言而總之!做的是細節,要想銷售好,必須多動腦,要想輕松點,合理安排好!希望能幫到剛勝任的幾位領班。
2023年超市保安主管工作計劃(匯總13篇)篇八
尊敬的各位領導大家好:。
首先感謝總經理和各位領導給我這次公平、公正競爭、展示自我的機會。競聘上崗是企業用人的一項新的舉措,是順應企業發展的需求。企業的發展需要人才,為了使企業能在競爭日益激烈的大市場環境中立于不敗之地,我們不僅需要服務技能過硬的員工,還需要懂業務、善管理的領導者,只有平時嚴格要求自己,不斷提高自身業務素質,才能把握好每一次展現自身才能的好機會,從而實現自我價值。因此我這次的競聘不只是為了提升自己,同樣也是為了企業的蓬勃發展!
我競聘的職務是收銀主管一職,每個人都是在學習中進步的,在學習中成長的。擔任收銀領班這一職位也有一年的時間,在這一年的時間里,通過自己的努力和領導的指導與幫助、同事的團結與協作促使自己的能力提升了很多,經驗也豐富了許多。我一直深深地牢記那句話“寶劍鋒從磨力出,梅花香自苦寒來!”我知道從我自身來講,無論是工作能力還是綜合素質對于收銀主管這一職位都還有些欠缺。但是人往高處走,只有不斷挑戰自我,戰勝自我才能實現自己的人生價值。
下面我來談談我對收銀主管這一職位的理解和我競聘這一職務所具備的優越條件:。
收銀主管是收銀處的`最高業務主管,主持各樓層收銀臺的整體工作,協助餐廳經理及餐廳各部門及后廚做好餐廳收入工作。之所以踴躍來競聘收銀主管這一職位主要是因為我相信自己的能力,并且我有奮發向上不甘落后的精神。
首先,我對待工作主動、認真、細致,有較強的責任心。第二,我有服從領導、團結同事的信心。第三,我有較強的工作經驗和工作能力,并且在本店工作已有五年的時間,對于本店的工作流程及各個環節及經營管理方式有著更深的了解。第四,我有較為豐富的業務知識和業務能力。第五,我有開拓創新的精神,勤于思考的理念。第六,對于餐廳各個收銀臺的收銀管理方式已經熟練掌握。
首先要樹立切實為職工服務的思想,采用“換位思考、親情管理”的模式,進一步提高自身的管理能力和個人素質;以身作則,嚴格財務制度和其他各項規章制度。其次是:。
1、確保所有人員為顧客提供良好的顧客服務,樹立本店的良好形象;。
2、合理的安排各樓層收銀員的工作及調休。
3、解決好每一單的顧客投訴事件,保持較高的顧客滿意度;。
4、檢查收銀員每日到崗情況和工作前的準備情況,發現問題及時處理。
5、定期對收銀員進行培訓及業績考核。
6、與其他部門保持溝通和協調,促使收銀工作快速、順暢的進行。
7、協助解決收銀員在收銀工作中遇到的問題。
8、營業前檢查收款機及其他設備是否正常運行,及時排除故障,以免營業工作中遇到問題。
9、隨時抽查收銀員的備用金,分析現金差異,提出相應的解決方案。
10、努力認真做好各樓層收銀員的輔助工作。
如果這次的競聘我被競選了那么這是我的榮幸,同樣也是企業的驕傲;如果我被落選了也只是證明了一點那就是“失敗不是一個結果,這只是一個正在經受考驗的過程!
xxx。
20xx月xx日。
2023年超市保安主管工作計劃(匯總13篇)篇九
其實寫一份工作計劃一點都不難,讓小編來告訴你訣竅。,我們為大家免費提供一系列的工作計劃模板,你一定能找到你想要的!
一、治安災害事故預防要點。
1、搞好宣傳教育。要利用各種機會,采取各種形式,向店員進行教育,提高店員維護和遵守規章制度的自覺性,保證安全。
2、領導和店員認真落實安全責任制,做好安全防范工作,切實防止治安災害事故的發生。
3、堅持安全檢查,堵塞漏洞。要定期或不定期的對管區公共場所易燃、易爆、危險物品和“五防”安全防范工作進行安全檢查,發現不安全的問題,應及時協同有關部門加以解決。
4、及時總結超市各部門的預防治安災害事故的經驗,對好的部門和個人給予表揚和獎勵。對已經發生的治安災害事故,要認真查清事故的原因,判明事故性質,對制造破壞事故的犯罪分子要嚴厲打擊,對玩忽職守的直接肇事者要報告上級,分清情況給予處理。
二、安全檢查要點。
安全檢查的形式和方法有各種各樣。從檢查的時間上分,有節、假日檢查,季節性檢查和定期檢查。從檢驗范圍上分,有自我檢查、聯合檢查、互相檢查和不定期的抽查等。
開展安全檢查的程序,有四個階段。
1、準備階段,組織檢查力量,制定檢查計劃、目的、要求、檢查方法。
2、檢查階段,按照檢查的目的要求,深入被檢單位,以看、聽、問的方法進行認真細致的`檢查。
3、整改階段,對發現的隱患、漏洞和不安全因素,研究整改措施,及時解決。
4、總結階段,寫出檢查報告,報告上級領導,備案存查,對檢查中發現的重大問題及時解決。
三、聚眾斗毆處理要點。
成幫結伙聚眾斗毆,對超市危害很大,一旦發現和發生這類事件,就要采取果斷措施處理解決。其辦法是:
1、抓住苗頭,及早發現,解決在萌芽階段。凡是成幫結伙聚眾斗毆的,總是事前互相串聯,糾集人馬,準備工具或約定斗毆時間、地點,這些前兆只要我們在日常工作中注意收集、觀察,把耳目搞靈,事先是可以發現的。發現有聚眾斗毆的跡象,就要迅速組織力量,加強防范,掌握動向,及時做好充分瓦解和疏散工作,把事件消滅在萌芽之中。
2、發生這類事件,要立即報告,迅速組織人員趕赴現場,及時制止。對未斗毆起來的要驅散,對正在斗毆撕打的要責令或強制他們放下械具,停止武斗,發現傷者,要及時送往醫院搶救治療。
3、聚眾斗毆事件平息后,應留住雙方事主,并組織人員對參加斗毆的逐個登記,逐個進行調查核實,查清斗毆原因,進行調解,或送交公安機關處理。
2023年超市保安主管工作計劃(匯總13篇)篇十
時間稍縱即逝,我們的工作又邁入新的階段,該為自己下階段的工作做一個工作計劃了,什么樣的工作計劃是你的領導或者老板所期望看到的呢?下面是小編為大家收集的超市保安安全工作計劃,希望對大家有所幫助。
一
1、準備階段,組織檢查力量,制定檢查計劃、目的、要求、檢查方法。
2、檢查階段,按照檢查的目的要求,深入被檢單位,以看、聽、問的方法進行認真細致的檢查。
3、整改階段,對發現的隱患、漏洞和不安全因素,研究整改措施,及時解決。
1、搞好宣傳教育。要利用各種機會,采取各種形式,向店員進行教育,提高店員維護和遵守規章制度的自覺性,保證安全。
3、堅持安全檢查,堵塞漏洞。要定期或不定期的對管區公共場所易燃、易爆、危險物品和“五防”安全防范工作進行安全檢查,發現不安全的問題,應及時協同有關部門加以解決。
成幫結伙聚眾斗毆,對超市危害很大,一旦發現和發生這類事件,就要采取果斷措施處理解決。其辦法是:
1、抓住苗頭,及早發現,解決在萌芽階段。凡是成幫結伙聚眾斗毆的,總是事前互相串聯,糾集人馬,準備工具或約定斗毆時間、地點,這些前兆只要我們在日常工作中注意收集、觀察,把耳目搞靈,事先是可以發現的。發現有聚眾斗毆的跡象,就要迅速組織力量,加強防范,掌握動向,及時做好充分瓦解和疏散工作,把事件消滅在萌芽之中。
2、發生這類事件,要立即報告,迅速組織人員趕赴現場,及時制止。對未斗毆起來的要驅散,對正在斗毆撕打的要責令或強制他們放下械具,停止武斗,發現傷者,要及時送往醫院搶救治療。
3、聚眾斗毆事件平息后,應留住雙方事主,并組織人員對參加斗毆的逐個登記,逐個進行調查核實,查清斗毆原因,進行調解,或送交公安機關處理。
盜竊現場的保護方法,除在外圍現場設崗,不準無關人員進入外,重點是保護好犯罪分子經過的通道、爬越的窗戶、打開的箱柜、抽屜等,現場保護人員不準從犯罪分子進出通道通行。對被打開或破壞的鎖頭,爬越的院墻和窗戶,盜取財物的箱柜、抽屜都要妥善保持原狀,以免留下新的痕跡,對撒落在地上的衣物、文件、紙張和作案工具等物品,一律不準接觸和移動。還要注意現場周圍有無犯罪分子徘徊逗留、坐臥的地方以及車輛或其他運輸工具等痕跡,如有也要加以保護。
1、掌握活動于商場范圍的客人動態,維護商場區域的秩序,注意發現可疑情況,并及時報告。
2、重點保護珠寶柜、銀行、古董柜等。
3、提高警惕,防止以購物為由進行扒竊、盜竊或詐騙財物。
4、收銀員應認真驗證鈔票、信用卡,防止使用假貨幣、假信用卡套購、詐騙。
5、營業柜內商品(包括展示陳列商品)由本柜營業員負責保護,原則上“誰主管,誰負責”。
6、保安員無特殊情況不得進入營業柜內。發生案件,營業員應立即上報部門主管和保安部,同時保護好現場。
7、勸告消費者不要在商場區域內閑談聊天。
8、對租賃商場從事經營活動的廠家或個人在進出貨物時,原則上在晚間10:00以后進行。否則,保安人員有權給予阻攔。
1、超市的停車場的交通、治安、收費均為保安部負責,任何車輛的司機都應服從商場工作人員的管理。
3、保安部派崗,只有經考核結業并持有“調度證”的人員才有權對大堂前客人用車進行調度。
4、“的士”車輛應按指定位置排隊候客,不得亂停亂放或搶客拉客。
5、嚴禁“的士”司機使用商場內部電話或設施,商場工作人員有責任進行勸阻,勸阻不聽者可通知保安部處理。
7、凡違反商場規定的“的士”司機,保安部將給予批評教育或處罰,直至宣布為“不受歡迎的人”。
8、保安員應維護好停車場的秩序,看護好停放的車輛,以防止損失。
9、遇有重大活動時,停車場中的任何車輛都應避讓重大活動的車輛,確保活動的安全。
10、車輛(除面包車)原則上均應辦理地下停車證件,租用車位泊車;凡在地面上停車,照章收費或請其辦理“臨時停車證”。
11、制定停車場管理辦法、收費標準及范圍。
2、員工一旦發現可疑情況及各類違法犯罪分子的活動,有責任立即報告保安部。
3、商場如發生偷竊、搶劫、兇殺或其他突發性事件,在報告保安部和公安機關的同時,及時保護好現場。除緊急搶救傷員外,不得進入現場。
2023年超市保安主管工作計劃(匯總13篇)篇十一
每到年末的時候總能在自身的超市收銀工作中找到需要改進的地方,事實上在2022年即將到來的時候應當提前做好規劃才能為超市創造更多效益,更何況當前階段自己在收銀工作中的確存在著不少漏洞,若是能夠妥善利用時間加強自身工作能力的話自然是再好不過的,為此我制定了超市收銀工作計劃并希望能夠較好地完成領導布置的任務。
對超市部分商品的了解程度不夠是自己在收銀工作中存在的缺陷,雖然大多數商品都能夠通過掃描編碼從而得知相應的價格,但是僅僅滿足于此的話既無法在工作效率方面有所提升也助長了自身的惰性,尤其是部分特價商品以及超市推出的活動容易令自己產生混淆,因此我需要在做好收銀工作的同時加強對超市商品的了解程度才行,若是能夠在顧客拿出商品的瞬間便得知相應的價格無疑能夠為自身的工作帶來許多方便,秉承這個目的加強對商品信息的學習無疑會讓自己在工作中變得更有動力,所以我應當加強對商品信息的了解程度從而為收銀工作提供便利。
由于統計營業額的時候缺乏備份數據的習慣很容易導致錯誤的產生,盡管以往我能夠較好地完成這部分工作卻在細節方面做得不到位,若是因為沒能提前備份數據導致難以統計當月營業額的話無疑是自己的失職所在,因此我得注重良好習慣的養成并在做好收銀工作的時候對數據進行備份,這樣的話無論是后期的匯總還是將其匯報給領導都能夠方便許多,重要的是我得考慮到收銀臺機器出故障的可能性并做好詳細的記錄才行。
提前做好零錢的置換并在顧客付款的時候詢問對方是否有辦理會員,其中零錢的置換對于超市的經營而言具備著十分重要的意義,畢竟在顧客購物的時候若是無法結算零錢的話無疑會對超市的經營造成嚴重的影響,所以我需要提前向領導進行請示并對零錢進行置換。至于結算的時候詢問顧客是否有辦理超市會員也是種對業務的宣傳,既要向顧客解釋辦理會員的好處也要根據相應的積分為對方進行優惠減免,對于超市的長期經營來說做好這方面業務的宣傳工作無疑是十分重要的。
2023年超市保安主管工作計劃(匯總13篇)篇十二
xx年上半年已經過去,xx所有家人的共同努力下,每個月都能完成規定的營業總額,同事之間關系融洽,管理水平也有所提升,而我在公司領導和同事的幫助下,也在心態調整、服務技能、人際交往等方面的能力都有很大提高。現將上半年的工作情況總結如下:
(一)自身能力的提高。
1、心態的調整。來xx四個半月的時間,我的心態有了很大的改變,因為責任和壓力,我學會了忍耐,學會了堅強,學會了穩定自己的情緒,這對我來說是最大的收獲。
2、服務技能的提高。在幾個月的時間里,我抱著融入和虛心學習的態度,向店里每一個人學習,服務員、傳菜員、阿姨、部長,從基本的操作流程、注意事項到專業的服務技能,在這里我也真心的感謝所有家人們對我的幫助和照顧。
3、人際交往能力的提升。通過與店內員工、顧客的交流及自身的學習,我學到了更多人際交往的能力,根據場合說話,什么時候需要沉默傾聽,我知道只要真心付出、用心服務,同事們會認可你,顧客也會信任你,成為你的朋友。
4、管理意識的提高。身為一個管理者要讓自己融入角色去考慮問題,我開始去關注每天的營業額、人均消費,關注廚房和樓面的工作準備和安排,要有大局意識、責任意識和長遠的眼光,才能得到員工們的認可和尊重。
5、各方面知識的吸收。每個人身上都有閃光點,在工作和生活中,我經常反省自己,不斷的學他人之長,補自己之短,不斷提高自己各方面的知識儲備。
(二)例會模式的補充和完善。
1、根據員工需要及管理者們的意見,我們在例會中不斷加入一些娛樂身心、提高服務質量的環節,并跟蹤補充、完善,不斷提高例會的質量與效率,如:儀容儀表的檢查、知識分享、跳舞鍛煉、羽毛球、加入各種游戲、熟記考核菜品酒水的種類與價格等。
(三)豐富培訓方式,提高服務質量。
1、軟件即提升員工服務水平的培訓。一是三月份參加xx優質服務月的相關培訓。二是內部培訓,主要是例會中的及時培訓,應對一些需要及時解決的問題和反復出現的問題。三是六月份的較系統的企業內部培訓,這些培訓都在不同程度上提高了我們員工的服務意識和服務技能,今后還應重視這種培訓。
2、硬件即餐具的檢查與跟蹤。為保證服務品質,客用的餐具要保證完整,無破損,并保證客人需求,因此在工作中要加強對破損餐具的跟蹤、及時處理和及時補充。
(四)分工明確。
獎懲分明明確每個人的職責,責任到人,加強了員工的責任心,獎懲分明,使他們開始權衡責任與榮譽的分量,對于給公司做出節省成本、提高工作效率等貢獻的員工,公司會及時給予鼓舞與獎勵,對于因個人失誤及不負責任給公司帶來損失的,公司也會通報批評,給予相應的懲罰,有獎有罰,才會調動員工積極性,提高他們的責任意識。
(五)規范新員工入職管理制度。
1、檔案管理的規范。新員工入職三天內,必須提交入職表、身份證復印件、一寸照片,以便公司及時錄入新員工檔案,領取衣物、水杯及更衣柜鑰匙填好新員工入職登記表,以便庫房存檔管理。
2、培訓方式的改變。開始采用一對一的培訓方式,責任到人,提高“師傅們”的責任心,同時也使“徒弟們”更加用心學習。
(六)維護客人,積累人脈。
我始終相信,用心服務,客人會感覺得到。我每天都會帶著一顆感恩的`心去工作,去對待同事和客人,因為只有這樣的微笑才是發自內心的,別人會感覺的到,所以短短幾個月我就得到了很多老顧客的認可,同時一些新顧客也經常找我訂餐,閑暇時和我談論工作與生活,我覺得是他們豐富了我的人生,我應該感恩,是xx這個平臺讓我結識了這么多有緣的朋友和活潑可愛的同事,這是我最大的財富。
在整個上半年的工作中,我們的工作雖然有很大進步,但也存在很多問題與不足,主要有以下幾方面,一是例會模式還不夠完善、系統;二是沒有書面上明確的獎懲機制;三是新員工培訓沒有嚴格的標準和要求;四是管理人員之間溝通不足,交接工作不夠順暢;五是服務細節上的工作還需加強。
(一)工作重點。
1、強化員工培訓,嚴抓執行力,提高服務水平。
和所有管理人員配合做好新店員工的培訓工作,保證在旺季來臨之前,新店營業步入正常軌道。
2、加強制度建設,提高管理水平。
和所有管理人員一起整理出系統的公司規章制度,應用到新店并根據新店實際運營情況修改、完善,保證營業正常。
3、節能減耗,節省開支,降低運營成本。
和所有員工一起努力,在工作中注重節能減耗,節省不必要的開支,保證每月完成規定的總營業額,并爭取拿超額獎、創新高獎,提高公司的營業額和員工的薪酬待遇。
4、旺季來臨,調整工作重點,不斷加強廚房和樓面的溝通,及時跟蹤解決客人意見及投訴,提高服務質量。
5、和管理人員溝通,一起做好員工生日會、節日活動和各項娛樂項目,讓員工感受xx的溫馨,提高團隊的凝聚力,要時刻記得,員工才是我們最重要的顧客。
6、定期組織管理者溝通解決工作及生活中遇到的困難,統一管理思想和意見,不斷提高工作默契與管理效率。
7、認真按時完成領導安排的其他工作。
(二)需跟進完成的工作。
1、例會模式還需加強鞏固,通過不斷地演練,使所有人員都熟練掌握。
2、建立系統的獎懲機制,使內部員工都清楚了解獎懲依據,心服口服,有利公平。
3、和所有管理人員一起不斷摸索、總結,整理出xx系統的培訓方案。
4、新員工培訓要高標準、嚴要求,在規定的時間內掌握應該了解的所有服務知識和技能,提高培訓效果,并跟蹤培訓成果。
5、管理人員之間的工作交接不夠順暢,會導致工作的延誤,通過加強溝通和使用交接本等方式改善這種情況。
6、和所有管理人員一起繼續做好提高服務細節及感動服務工作。
2023年超市保安主管工作計劃(匯總13篇)篇十三
把實行編制使用許可制度作為強化編制管理工作的重中之重,要求行政機關、事業單位在招考(聘)和調配工作人員前,須先向機構編制部門提出編制使用許可申請,機構編制部門依據申請單位的機構編制情況進行審核,經機構編制部門審核后,對符合用編條件的核發編制使用許可文件。20xx年11月,利用編制部門在大部制改革中職能得以強化、由合署辦公調整為單獨設置的有利時機,聯合組織部、人力資源社會保障局率先出臺了《關于加強機關事業單位機構編制人員管理的意見》(兗編辦〔20xx〕18號),明確規定機關事業單位人員的錄用、調配要遵循“有編制、有計劃、有預算”的總要求,依據“統一管理、計劃先行,編制限制、總量控制,優化結構、保證重點,分類管理、合理流動”的基本原則。在具體執行方面,要求各單位嚴格執行編制使用許可報批制度,空編單位補充人員必須先向編辦申請編制使用許可。經編辦核準后,用人單位領取編制使用許可批文,向組織(人事)部門提報增人報告,由組織(人事)部門統一組織公開招考(聘)或調配;滿編或超編單位一律不準補充人員,已經超編的要通過自然減員、人員調出等逐步消化。編制使用許可制度的推行,進一步提高了機構編制部門的權威性,機構編制管理邁入正規化、科學化軌道。實踐證明,通過實行編制使用許可制度,一是在用人管理上形成了以用編許可為龍頭、組織人事和財政部門協調聯動的新機制,真正實現了編制管理與人事管理的有效銜接;二是從源頭上把好機關事業單位用人進人關口,有效遏制了超編超結構進人和隨意用人等違規現象的發生,為控好總量、優化結構提供了重要保證;三是有效推進了機關事業單位編制使用管理科學化、規范化,實現了編制效益的最大化。
為了強化機構編制和組織人事紀律,進一步發揮機構編制部門把關、協調和監督作用,針對用人方面機制不活、工作不規范等問題,市委、市政府多次召開機構編制、組織、人力資源社會保障和財政等部門座談會,加快推進機構編制人員與財政預算相結合管理機制建設。下發了《關于進一步加強機關事業單位人員管理的通知》(兗辦發〔20xx〕58號),進一步明確了機構編制、組織、人力資源社會保障、財政部門的職能分工,建立了機構編制管理與組織人事管理、財政管理既協調聯動又相互制約的新機制。《通知》明確規定嚴禁超編進人,嚴禁未經審核審批,擅自選調、招聘各類人員。除臨時性重大任務、階段性工作需要抽調人員和組織、人力資源社會保障部門統一調訓年輕干部外,任何部門和單位均不得擅自借調各類人員。確需借調的,經組織、人力資源社會保障部門批準,最長不超過三個月,違反規定的三年不予審批增加工作人員。對違反規定擅自用人的,機構編制部門不辦理入編手續,組織、人力資源社會保障部門不得辦理錄(聘)用和調配等手續,財政部門不得核撥經費。對于違反規定的嚴肅查處,構成違法違紀的移交紀檢監察機關和司法機關處理。《通知》的下發,有效杜絕了編制與財政過去“兩張皮”的現象,從源頭上杜絕超編進人、超編配備領導干部、超結構超崗位比例進人現象的發生,堵住編外用人的漏洞,制止擅自借調人員行為,維護了機構編制紀律的`權威性和嚴肅性。
注重從“科學管理、優化結構”的理念出發,不斷優化人員編制結構,使有限的編制資源發揮最大效能。20xx年結合全省上下事業單位清理規范工作,采取強有力的措施對全市人員編制結構進行了梳理規范,認真核實現有事業單位機構編制、人員結構情況。在摸清各類事業單位的情況信息基礎上,明確要求各事業單位人員編制結構要與其職責任務、崗位特點匹配對應。一是從源頭上優化人員結構。在用編審批過程中,堅持工作需要、人才優先、結構合理的原則,充分利用機構編制實名制軟件管理,對滿編、超編的單位或不符合編制結構、無空崗的人員不予辦理調動手續。即用人應符合本單位崗位需求和事業發展需要,在同等情況下以高層次人才優先,根據各單位的具體類型,從人員結構上把好進人關口。二是科學設置崗位比例。根據各事業單位不同情況,細分為管理人員、專業技術人員、工勤技能人員三類編制進行管理核定,明確各類人員的編制數量或者比例,實現編制使用效益的最大化,同時配合人事部門做好崗位設置工作。三是動態調整逐步優化。嚴格審核申報計劃單位人員的結構層次以及擬任用人員的學歷、專業等信息,分別對以管理崗位、專業技術崗位和工勤崗位為主體的事業單位,要求管理人員的編制不低于70%、80%和50%(同時工勤崗位類事業單位專業技術人員編制不少于30%),達不到相應規定比例,則不予審批其他類別的人員編制。對于現有人員結構達不到相應比例的,通過自然減員、內部調配、新進補充等方式逐步調整到位。