工作方案是一種詳細規劃和安排工作的文檔，它對工作的目標、步驟和時間進行了明確的規定。在查閱其他工作方案范文時，可以從中學習一些好的表達方式和思路拓展方法。

2023年銀行抗震工作方案（優質19篇）篇一

2023年銀行抗震工作方案（優質19篇）篇二

20xx年3月14日至20xx年3月23日，聯社銀行卡風險排查工作領導小組對我支行營業部20xx年度銀行卡業務進行了全面風險排查，總行也于近日下發了《關于對商業銀行銀行卡業務風險排查中存在問題進行整改的通知》(農商行發[20xx]130號)，接到通知后，我支行領導高度重視檢查結果并提出了整改意見，同時要求營業部人員務必認真對照檢查中存在問題，及時做好整改工作和整改報告。現將我部有關整改措施匯報如下：

1)我部在領取珠江平安卡重空時，設立了出入庫登記簿，并由保管人和領用人在登記簿上簽名確認。

2)我部對申領到的珠江平安卡空白卡做到及時登記，并將當天重空出入庫電腦打印流水裝訂保管。

3)我部對新開卡的客戶均在新系統開戶驗證模塊進行了聯網核查確認，同時在身份證復印件a4紙空白處加蓋“與聯網核查一致戳記”。

4)我部近日已對20xx年珠江平安卡開戶資料以一個月或一季度為單位進行了裝訂保管，下來將對20xx年以來沒有裝訂成冊保管的珠江平安卡開戶資料進行完善。

5)我部對新拓展的批量發卡業務，將按有關規定與委托單位簽訂相關批量開卡業務協議，且要求委托單位至少派兩名財務人員到我網點領導批量新卡。

6)我部下來將繼續做好自助設備的日常維護與管理，設立“自助設備巡查專用卡”，堅持每天早、中、晚各巡查和取款測試一次，確保我支行自助設備正常供客戶使用。

7)我部將繼續嚴格執行atm清加鈔過程雙人操作的規定，同時做好清加鈔后的取款測試工作。

8)我部對atm長短款這一工作，始終做好流水勾對與確認且通過監控進一步核實，及時聯系客戶，并做好清算工作。

9)我部對atm吞沒的銀行卡，做到及時取出并登記到《吞沒卡登記簿》，下來將認真做好吞沒卡的處理和交接工作。

10)我部已于20xx年3月11日將20xx年吞沒卡和作廢卡上繳總行個人銀行部集中銷毀，下來將繼續做好按季上繳工作。

11)我部自銀行卡業務風險排查后，《作廢卡登記簿》已按有關規定進行登記，下來將繼續做好對作廢卡的管理和上繳工作。

通過此次檢查與整改，我部從中發現了不少問題，今后，我部將繼續努力做好如下工作：

1、提高全員認識，強化內控管理。一是要提高內控管理對防范金融風險認識，努力杜絕違規操作而引起的金融風險;二是要提高對存在問題的整改認識，在整改中規范操作;三是要提高對制度執行的認識，在制度執行中制約自我。

2、嚴抓制度、責任落實到位，堵塞管理漏洞。只有制度和責任落實到位，風險才有可能避免和消除。

3、嚴把客戶身份識別制度關，規范銀行卡發卡行為。認真做好審查客戶資料的真實性與有效性，杜絕情面或走過場情況。

4、繼續加強對自助設備的日常維護與管理，及時做好測試和巡查工作，確保自助設備正常運作。

5、加強對銀行卡業務的宣傳與培訓，防范銀行卡業務風險。今后，我支行將進一步加強員工規章制度的學習，加大銀行卡業務知識的宣傳與培訓，強化內控制度的貫徹執行，不斷提高我支行員工的綜合業務素質和增強員工的規范操作意識，加強對atm的日常管理與維護，在學習上教育員工，在制度上制約員工，不斷提高我支行整體內控水平，努力將銀行卡業務風險降到最低，確保我支行各項業務安全、穩健發展。

2023年銀行抗震工作方案（優質19篇）篇三

當前正值新型冠狀病毒肺炎疫情流行期，防控形勢依然嚴峻。各工業企業將陸續進入復工期，為做好我市企業的防控，制定如下工作方案。

企業有復工意愿的，必須嚴格按照省市相關規定提出復工的申請備案，審驗批準后方可復工。

按照法人負責和“誰用工、誰管理、誰負責”的`原則，各企業對本企業疫情防控負主體責任，成立由企業主要負責人任組長的疫情防控領導小組，制定疫情防控和復工方案，包括領導體系、責任分工、排查制度、日常管控、后勤保障、應急處置等內容，每項工作必須明確專人負責。

制訂應對員工發燒、乏力、干咳或呼吸困難等癥狀的應急處置措施，有條件的企業要配備有獨立通風系統的隔離房間以及防疫應急車輛。要與附近的醫院建立溝通，確保突發情況能及時送醫就診和住院治療。

復工前要做好充足的消殺物資準備，包括口罩、護目鏡、手套、防護服、紅外體溫計、殺菌洗手液、消毒液、消殺噴霧器等。

復工前，安排人員對工作場所、作業場地、食堂、員工宿舍等人員聚集場所進行消毒防護及環境清潔，落實專門疫情防控管控人員、設立企業測溫點及臨時隔離室。員工進入工作場所前必先進行健康檢查,相關信息必須登記在冊。

2023年銀行抗震工作方案（優質19篇）篇四

按照市行“思想、作風、紀律”整頓活動的部署安排，通過第一階段的動員學習，我深刻認識到市分行開展這次整頓活動的重要性和必要性，了解了活動的指導思想、方法步驟和任務要求。第二階段，在通過各種形式廣泛征求意見的基礎上，我結合自身的實際情況，對照標準，對工作進行了梳理，認真進行自查自擺，找準自身在思想、作風、紀律方面存在的問題和不足，確定明確的改進措施，以便在以后的工作中不斷改進問題，彌補不足，努力提高自己的綜合素質，成為一名適合建設銀行戰略轉軌需要的一流員工。

一、存在的主要問題。

1、新業務、新產品的學習及推廣應用不足。

對新業務、新產品學習的積極性不高，存在畏難情緒，滿足于原來掌握的業務和知識。對于學習，僅局限于上級行的培訓，主動學習鉆研較少。對于新產品的市場推廣主動性不強，缺乏爭先創優意識。

2、缺乏長期系統的業務規劃。

每天經常是在重復日常工作，缺乏長期、持續的工作計劃，對業務發展的前瞻性、目標性有待加強。

3、市場營銷的力度與深度不足。

未能將外匯業務與人民幣業務進行組合營銷，深入市場的調研少，深入客戶的現場營銷少，坐在家里等待客戶的現象普遍。對客戶的差別化營銷不足，未能有效進行客戶細分，未能為客戶提供差別化服務，沒有為高端客戶設計有競爭力的產品組合。

4、存在對業務規章理解不全面、不透徹的現象，操作中存在不規范的地方。

由于學習實踐不夠深入，對有些規章條例理解不透徹，導致業務操作中存在與制度要求有偏差的地方。規范操作的意識不強，存在只要不產生資金風險就萬事大吉，不求細節規范的錯誤想法，基礎管理不扎實。

二、改進措施。

上述這些問題的存在，雖然有一定的客觀原因，但更主要的還是主觀因素，如對自身的要求不嚴格，主動學習與工作的積極性不強。通(，請保留此標記。)過這次活動，結合“思想、作風、紀律”整頓學習方案，我對自身存在的主要問題和不足也進行了認真的總結和分析，從主觀上查找原因，并在以后的工作學習中努力加以改進。

主要措施如下：

1、增強對新業務、新產品的學習及推廣應用。

高度重視上級行研發出來的各類新業務、新產品，注重學習鉆研，切實熟悉理解，并運用到業務中去，積極進行推廣應用，走在業務發展的前列，才能在滿足客戶需求的同時，不斷增強我行的市場競爭力，奪取更大的市場份額。

2、增強業務的計劃性和前瞻性。

務必制訂切實的發展計劃，切勿鼠目寸光，工作要具有前瞻性，才能在市場競爭中取得先機，掌握主動權，并贏得最后的勝利。

3、增強市場營銷的力度與深度。

要樹立“以客戶和市場為中心”的經營理念，注重市場調研和客戶需求分析，綜合我行的客戶資源，制訂有競爭力的營銷計劃，成立專業的營銷團隊，進行本幣、外幣的組合營銷，有效運用我行的產品。

要對市場和客戶進行認真細分，針對不同的客戶進行差別化營銷，有的放矢，從客戶的角度出發，為客戶進行成本與風險分析，選擇最適合的產品。要為高端客戶設計一攬子的業務組合，增強客戶的忠誠度，形成穩定的客戶群體，樹立我行良好的國際商業銀行形象。

4、認真深入學習業務規章制度，增強合規意識和規范操作。

摒棄忽視規范操作的錯誤觀念，嚴格制度執行，切實加強基礎管理工作，防范操作風險。

今年，我行貿易融資政策、外匯局國際收支申報核銷政策等有了較大變動，外匯資金衍生產品不斷推出，年月日跟單信用證適用的統一慣例ucp600將正式生效，外匯從業人員必須要通過不間斷的學習，及時更新充實自己的專業知識，根據各項政策、規章制度和國際慣例的要求規范操作，才能真正做好日常基礎工作并有效防范各類風險。

2023年銀行抗震工作方案（優質19篇）篇五

戶外拓展訓練能夠激發自身潛能，增強自信心，克服心理惰性，磨練戰勝困難的毅力；啟發想象力與創造力，提高解決問題的能力；認識群體的作用，增進對集體的參與意識與責任心；改善人際關系，更為融洽地與群體合作。

全所研究生及博士。

20xx年6月29日。

情侶園。

（一）盲人方陣10分。

項目類型：團隊協作型。

游戲人數：8-16人。

道具要求：長繩一根。

場地要求：空曠的大場地。

項目評分：將繩子在規定的時間內拉成規定的形狀用時間最短的者獲勝詳細游戲規則：讓所有隊員被蒙上眼睛，將一根繩子拉成一個最大的正方形，并且所有隊員都要均分在四條邊上。

這個項目教會所有人如何在信息不充分的條件下尋找出路，大家耗用時間最長、最混亂、所有人最焦慮的時候是在領導人選出、方案確定之前，當領導人產生、有序的組織開始運轉的時候，大家雖然未有勝算，但心底已坦然了許多。而行動方案得到大家的認同并推進，使所有人在同心協力中初嘗著勝利的喜悅。

活動目的：這個任務體現的是團隊隊員之間的配合和信任，一個有領導，有配合，有能動性的隊伍才能稱之為團隊，本游戲主要為鍛煉大家的團隊合作能力。

活動評分：以用時長短評分。

（二）比劃猜猜10分游戲簡介：裁判先在紙上寫上動物或物品的名字，每組輪流上兩位，互相面對彼此，裁判將紙給比劃的人看，比劃的人不能說話和出聲，只能用肢體語言表達其意思，由猜的人來猜答案。

游戲人數：每組8-16人。

場地要求：不限。

道具要求：寫好的紙片若干。

活動目的：培養團隊間的默契程度。

活動評分：以猜出個數評分。

（三）貼牌。

道具：一副撲克牌（拿走大小王）。

規則：一人抽一張牌，貼在額頭上。自己不許看自己的牌面，但卻能看到周圍人的牌。a最大，2最小，同一個點數，花色從大到小依次為黑桃、紅杏、梅花、方塊。此時，大家開始依次根據別人的牌面和表情，猜測自己牌點是不是最小的。如果覺得自己最小，可以放棄，接受輕微懲罰，但不許看牌面，游戲繼續進行。直到大家都不放棄時，亮牌，最小者受罰。

亮點：游戲的關鍵，在于捕捉大家們初次看周圍人牌時的瞬間表情和眼神。當然，如果演技夠精湛，巧妙利用這種心理，反其道行之，絕對可以做到"以眼神害人"。

懲罰節目：給大家講一個笑話或者說出自己經歷中最丟人的一件事。

（四）尋寶大行動。

參加人員：集體。游戲規則：先準備好“寶物”（即字條上可以寫“表演節目、獲得獎品等），然后把寶物分布在各各隱蔽的地方，接著，各尋寶者開始找尋“寶物”，找到“寶物”的尋寶者不得隨意打開“寶物”，由主持人對獎。主持人根據“寶物”的內容給“寶物”的主人對獎。比如：寶物里寫著“學貓叫三聲，獎勵蘋果兩個”那么“寶物”的主人就得按“寶物”的內容去做，然后，主持人給予相應的獎勵。

2023年銀行抗震工作方案（優質19篇）篇六

1.回顧企業歷程，增強集體自豪感和榮譽感。

2.借助活動進行品牌和產品的宣傳，擴大社會影響力。

3.對廣大客戶的一次情感回饋，培養現有客戶忠誠度，并吸引潛在客戶的加入。

4.活躍企業文化氛圍，延續企業優良傳統。

5.加強企業與客戶的交流，充分了解消費需求，從而制定更加完善的服務。

二：活動時間：4月12日。

三：活動地點：浦發銀行三湘支行前坪。

四：活動主題：春暖兩周年真情滿三湘。

五：活動內容：浦發銀行兩周年行慶戶外游藝會。

為了增強活動的互動性，充分調動消費者的參與熱情，達到預期的目的，本次活動設定以輕松趣味的游戲板塊為主，在游戲中充分兼顧浦發銀行企業文化和產品特色。通過不同獎勵方式和獎品的設置吸引人氣。

同時，本次活動加入現場服務環節。通過有獎現場辦理業務，真誠邀請消費者在意見簿上提建議等活動，了解消費者需求，強化浦發銀行的服務品牌。

1.表演板塊。

開場舞蹈。

特編舞蹈《東方卡之舞》作為活動開場舞蹈，舞蹈演員手持象征著各種浦發銀行卡的kt板進行舞蹈，通過舞蹈時間吸引眼球，醞釀氣氛。

浦發感恩舞蹈表演。

活動臨近結束時，邀請調酒師進行調酒表演，斟滿香檳塔，讓員工與現場消費者一起，共慶浦發銀行三湘支行兩周年生日快樂。

2.游戲板塊：

搶答游戲。

舞蹈結束后，演員手中的kt板集中到主持人手中進行第一個問答游戲：針對手中每張不同的卡設定相關問題進行搶答，送出第一批蓋章兌獎憑證(即游藝蓋章資料)。?投球游戲“情滿三湘”

在銀行前坪設立背景板，圖案背景為長沙市網格地圖，上面依據浦發銀行網點分布情況，設立5塊可翻動的kt板，kt板用浦發各種產品構成，其余大部分空白網格不可翻動。邀請參與者進行投球游戲，將手中的皮球每投進銀行網點的空格內一次即可獲得蓋章兌獎憑證一張，每人三次投球機會。表現的是浦發銀行回饋客戶，客戶投入浦發的意義。?記憶游戲“歡樂尋寶”

飛行棋是一種大眾的游戲，在這里與浦發的各種產品和業務相結合。由一根長繩子構成路線圖，在路線圖上分別以浦發各種產品和業務命名點，中間部分點劃為水池、高山等，依據飛行棋的玩法，擲骰子決定行進步伐。每次由5-8名觀眾同時游戲，每到一個產品點則取走地上的產品標志，最終取得標志最多的為第一名，先到達終點的為第二名，分別獲得三枚和兩枚蓋章兌獎憑證。

幸運觸摸。

現場設立一個背景板，中間是浦發三湘支行的照片標志，消費者手拿象征東方卡的kt板，蒙上雙眼，原地轉三個圈后，要將手中的kt板貼到背景板上三湘支行上，完成任務的可以得一枚蓋章兌獎憑證。

客戶抽獎。

浦發東方卡的客戶，填寫資料進行抽獎，資料上半部分為活動宣傳和游藝蓋章處，下半部分為填寫卡號和電話號碼，以作為抽獎憑證。

注：現場應準備糖果若干，不斷發給現場的兒童，在吸引兒童的同時引起家長的關注，從而保持現場人氣。

3.服務板塊。

現場辦卡申請。

在活動中開辟半小時，浦發銀行對信用卡進行推介，并邀請消費者現場填寫信用卡申請。

資料，對每位完成資料填寫的消費者，發放三枚蓋章兌獎憑證。

現場業務受理。

在活動時間內，營業廳同時對外開放，現場接受存款和開卡業務辦理。凡存款額度1000元以上贈送4.5l金龍魚油一瓶，限量20瓶;500到1000元贈送2l金龍魚油一瓶，限量40瓶，其余不限額度，均可獲蓋章兌獎憑證三枚。

現場建議聆聽。

拿出銀行內準備的客戶意見簿，真誠邀請消費者在上面發表自己的看法，通過工作意見。

和建議的收集，建立完善的服務標準，鞏固品牌形象。

4.獎勵板塊。

獎勵規則。

1.確定蓋章兌獎憑證，即蓋有浦發銀行活動章的印刷品，用于活動過程中發放。

2.參與游戲獲得勝利的消費者和參與現場信用卡申請的客戶均可獲得蓋章兌獎憑證。

3.活動中和活動結束后，消費者均可憑憑證數目兌換相應禮品，憑證由活動組收回。

4.確定憑證數目與兌獎等級，提前公示告知，浦發銀行三湘支行對本活動享有法律范圍內。

的最終解釋權。

獎品設置。

1.蓋章兌獎憑證集齊3個可換取精美小禮品一份，每5個可換取精美玩具一個，每10個。

可獲得2l金龍魚油一瓶，并可參加幸運抽獎。

2.浦發東方卡的客戶，填寫資料后可直接參與幸運抽獎，并獲得蓋章兌獎憑證一個。

等獎三名，各獎價值188元禮品;幸運獎5名，各獎4.5l金龍魚油一瓶。

六：活動流程。

4月12日19：30——21：00。

19：30--19：35開場舞蹈《東方卡之舞》。

19：35--19：40領導致辭，并宣布游藝會正式開始。

20：00--20：30現場填寫信用卡申請資料，游戲繼續進行。

21：05--21：15消費者現場題寫意見簿。

21：15—21：20幸運抽獎。

21：20—21：25調酒表演、香檳塔助興。

21：25—21：30活動結束、游戲最后兌獎時間。

注：在整個活動過程中，三湘支行始終接受業務辦理，并對符合獎勵要求的當場獎勵。

2023年銀行抗震工作方案（優質19篇）篇七

11月__日，“感恩節”再度到來。這一節日舶來品因與中華民族始終弘揚的傳統美德契合，同樣獲得國人的青睞。感恩隨心，幸福常在，記者日前從興業銀行了解到，該行推出節日禮包——“感恩節”系列活動。

禮包1：餐飲優惠送美食。

饕餮大餐的魅力難以阻擋，節日與美食也總是相生相隨。今年的“感恩節”，興業銀行推出“約惠佳麗，盡享2人同行1人免單”活動，興業銀行信用卡持卡人在指定的廈門佳麗海鮮酒樓自助餐廳可優惠享受廣式蒸籠蒸品、精美茶點甜品……讓“味蕾”在感恩節綻放。

據悉，即日起至20__年11月__日，每逢周二晚持興業銀行信用卡至廈門佳麗海鮮酒樓自助餐廳消費，每逢周六持晚持興業銀行信用卡至指定的廈門京閩中心酒店自助西餐廳消費，可享自助餐“2人同行、1人免單”優惠，活動優惠名額有限，先到先得，享完即止。

禮包2：微信充值送話費。

在外學習、工作，在感恩節到來之際，興業銀行提醒您：別忘了打個電話回家，和家人聊聊天。

興業銀行為持卡人推出微信支付手機話費充值優惠活動：即日起至20__年11月__日，在手機微信上綁定興業銀行信用卡，通過微信支付將銀行賬戶的資金充值到任意所需的手機話費賬戶中，首次成功充值50元便可獲贈10元話費。日常持卡人也可以登錄興業銀行信用卡中心的官方網站，點擊“話費充值”完成操作。

禮包3：愛心存單送關懷。

在興業銀行營業大廳,記者碰到了前來辦理“心心相印”愛心存單的市民小張,他告訴記者:“他關注興業銀行這個‘心心相印’愛心存單好久了,存單設計和賀卡一樣,配的愛心祝福卡,溫馨有愛。而且和一般存單一樣,一年期存款利息也上浮10%,經濟實用。再之媳婦馬上就要臨盆了,自己正好也發了季度獎金,準備給媳婦個小小的驚喜,這筆錢留著以后作為孩子的成長基金。”

記者從興業銀行理財經理處得知,這款“心心相印”愛心存單50元起存,最低存款期限為三個月,非常的便捷，按照贈送對象的年齡大致分為老、中、青三類主題卡,不少市民前來購買饋贈親友。存單有金額和期限,但存單上的數字卻在向家人默默地表達了親情的無價和永存。

禮包4：“安愉”升級送收益。

記者了解到，繼廣場舞大賽之后，興業銀行國內首個養老金融方案“安愉人生”進行了二次升級，升級后該服務將以搭建養老金融平臺為出發點，提供專屬理財產品、存款利率上浮等金融服務，并針對老年客戶發行專屬理財卡——松鶴卡，作為“安愉人生”客戶享受相關產品、服務的載體。

近期，大家熟悉的興業銀行“穩健型”的理財產品——天天萬利寶的年化參考凈收益率已達5.5%以上;而且“安愉養老財富1號”理財產品也以其“風險較低，收益較高”的特點吸引了許多中老年客戶前往購買咨詢。

2023年銀行抗震工作方案（優質19篇）篇八

2020年1月中旬，國內爆發新型冠狀病毒肺炎，隨著疫情不斷蔓延，2020年1月20日，國家衛生健康委員會發布2020年1號公告，將新型冠狀病毒感染的肺炎納入《中華人民共和國傳染病防治法》規定的乙類傳染病范圍，并采取甲類傳染病的預防、控制措施。廣東省于2020年1月23日晚決定啟動重大突發公共衛生事件一級響應。暫停一切大型活動，減少人員聚集，各地全力做好疫情防控工作。

銀行作為人員密集的公共場所，積極響應國家、廣東省和廣州市發布的針對疫情防控的各項措施，但銀行營業網點出現客戶不按照規定佩戴口罩進入、不配合進入前的體溫檢測、發熱患者不聽勸阻拒不離開營業現場，在公共場所大吵大鬧等情形。

因此，在此提供一下針對這些情形銀行的應對措施，銀行在疫情期間應當承擔的法律義務，以及相關法律法規，以供參考。

1、網點客戶出入銀行網點有義務佩戴口罩。

《突發事件應對法》第五十七條規定：突發事件發生地的公民應當服從人民政府、居民委員會、村民委員會或者所屬單位的指揮和安排，配合人民政府采取的應急處置措施，積極參加應急救援工作，協助維護社會秩序。

廣東省新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指揮部辦公室發布《廣東省公共場所實施佩戴口罩的控制措施要求事項通告》(粵防疫指辦通〔2020〕2號)，其中第二條實施要求中寫明，公民出入公共場所需要按照要求佩戴口罩。

這次疫情中，廣東省政府有權力發出通告，公民應當服從各級政府的指揮和安排，配合采取應急處置措施。銀行網點作為公共場所，客戶進入時需要按照通告要求佩戴口罩。

2、網點客戶有義務配合體溫檢測。

《傳染病防治法》第十二條規定：在中華人民共和國領域內的一切單位和個人，必須接受疾病預防控制機構、醫療機構有關傳染病的調查、檢驗、采集樣本、隔離治療等預防、控制措施，如實提供有關情況。

廣州市防控新型冠狀病毒感染的`肺炎疫情工作指揮部于2020年2月5日發布的《廣州市防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情工作指揮部通告》(第1號)第一條要求：廣州地區各機關企事業單位、公共場所經營管理者應配置體溫檢測設備，對進入公共場所的人員(含從業人員)進行檢測，并要求其佩戴口罩。

以上法律和政府通告均規定，網點客戶有義務配合戴口罩和體溫檢測等防控措施。

重大突發公共衛生事件一級響應期間，客戶在銀行網點區域內出現不按照規定佩戴口罩，不配合體溫檢測，出現發熱拒不配合離開，在公共場所大吵大鬧等情形，將可能需要承擔以下責任：

1、民事責任。

《傳染病防治法》第七十七條規定：單位和個人違反本法規定，導致傳染病傳播、流行，給他人人身、財產造成損害的，應當依法承擔民事責任。

《侵權責任法》第十六條規定：侵害他人造成人身損害的，應當賠償醫療費、護理費、交通費等為治療和康復支出的合理費用，以及因誤工減少的收入。造成殘疾的，還應當賠償殘疾生活輔助具費和殘疾賠償金。造成死亡的，還應當賠償喪葬費和死亡賠償金。

所以，如果網點客戶不聽勸阻拒絕離開現場，導致銀行或現場的每一位市民財產損失的，遭受財產損害或人身損害的民事主體均有權要求其承擔民事責任。

2、行政責任。

《突發事件應對法》第六十六條規定：單位或者個人違反本法規定，不服從所在地人民政府及其有關部門發布的決定、命令或者不配合其依法采取的措施，構成違反治安管理行為的，由公安機關依法給予處罰。

廣東省公安廳于2020年2月5日發布的《關于依法嚴厲打擊新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控期間違法犯罪的通告》第一條規定：拒不執行政府部門依法發布的防控措施，在公共場所不佩戴口罩，不聽勸阻、擾亂公共秩序的，或者拒不配合衛生防疫、醫療衛生機構及街道、社區、村(居)委等組織、人員采取的體溫檢測、傳染病調查、樣本采集檢測、環境衛生整治和病菌消殺等防控措施，不聽勸阻的，按照《治安管理處罰法》有關規定從重處罰;暴力抗法的，依法從嚴追究刑事責任。

《治安管理處罰法》第四十三條規定:毆打他人的，或者故意傷害他人身體的，處五日以上十日以下拘留，并處二百元以上五百元以下罰款;情節較輕的，處五日以下拘留或者五百元以下罰款。

有下列情形之一的，處十日以上十五日以下拘留，并處五百元以上一千元以下罰款：

(一)結伙毆打、傷害他人的;。

(二)毆打、傷害殘疾人、孕婦、不滿十四周歲的人或者六十周歲以上的人的;。

(三)多次毆打、傷害他人或者一次毆打、傷害多人的。

《治安管理處罰法》第五十條規定：有下列行為之一的，處警告或者二百元以下罰款;情節嚴重的，處五日以上十日以下拘留，可以并處五百元以下罰款：

(一)拒不執行人民政府在緊急狀態情況下依法發布的決定、命令的;。

(二)阻礙國家機關工作人員依法執行職務的;。

(三)阻礙執行緊急任務的消防車、救護車、工程搶險車、警車等車輛通行的;。

(四)強行沖闖公安機關設置的警戒帶、警戒區的。

阻礙人民警察依法執行職務的，從重處罰。

所以，客戶不聽從銀行工作人員的勸阻，拒絕佩戴口罩、拒絕測體溫、發熱拒絕離開等，銀行工作人員應當及時阻止并報告公安機關。公安機關根據《突發事件應對法》第六十六條和《治安管理處罰法》第四十三條、第五十條的規定追究行政責任。

3、刑事責任。

最高人民法院、最高人民檢察院、公安部、司法部聯合發布了《關于依法懲治妨害新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控違法犯罪的意見》(法發〔2020〕7號)，該意見分別針對不同情形應當適用《刑法》的不同罪名作出了詳細規定。如果網點顧客發熱拒絕離開現場，導致新型冠狀病毒傳播的，涉嫌“以危險方法危害公共安全罪”，限于篇幅，其他類型犯罪在此不贅述。

根據《突發事件應對法》第十一條第二款“公民、法人和其他組織有義務參與突發事件應對工作。”的規定，銀行應當配合疫情防控工作，對于各級政府頒布的地方政策也應當遵守，疫情期間銀行網點應當履行的法律義務主要有如下：

1、提供符合衛生防護要求的公共場所。

國務院應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情聯防聯控機制于2020年01月30日印發了《公共場所新型冠狀病毒感染的肺炎衛生防護指南》，指南描述很詳細，整個指南從場所衛生、個人防護兩大方面詳細規定了公共場所的衛生防護要求，銀行網點應當按照該指南以及廣東省、廣州市對應的指引要求提供符合條件的公共場所，請貴行予以注意。

2、佩戴口罩的提示義務。

廣東省新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指揮部辦公室于2020年2月5日發布的《廣東省公共場所實施佩戴口罩的控制措施要求事項通告》(粵防疫指辦通〔2020〕2號)第二條要求：“各公共場所經營者、管理者應當要求進入其場所的人員佩戴口罩后方可進入其經營的公共場所，并在場所入口處設置醒目、清晰的佩戴口罩的提示;對未佩戴口罩進入場所者應當予以勸阻，……”

所以，銀行首先在網點入口處設置醒目的提示語，其次，網點工作人員要佩戴口罩。

3、銀行有義務配置測溫設備并且進行體溫檢測。

廣州市防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情工作指揮部于2020年2月5日發布的《廣州市防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情工作指揮部通告》(第1號)第一條要求：“一、廣州地區各機關企事業單位、公共場所經營管理者應配置體溫檢測設備，對進入公共場所的人員(含從業人員)進行檢測，并要求其佩戴口罩。”

《廣州市防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情工作指揮部關于進一步加強社區和農村疫情防控工作的通告(第3號)》第二條對體溫檢測的要求是：“……進行體溫監測，對體溫超過37、3攝氏度者要求按照工作指引，主動配合做好醫學觀察等相關處置工作，并及時向居(村)委會報告。”這條雖然是對社區和農村疫情管理進行體溫檢測的工作要求，但銀行網點進行體溫檢測時可參考。

所以，銀行網點應當配置體溫檢測設備，有義務對進入網點的人員進行體溫檢測。

4、發現患者或疑似患者的報告義務。

根據《傳染病防治法》第三十一條：“任何單位和個人發現傳染病病人或者疑似傳染病病人時，應當及時向附近的疾病預防控制機構或者醫療機構報告。”的規定，銀行有義務及時將患者或疑似患者的情況向附近的疾病預防控制機構或醫療機構報告。具體報告對象，實操中可能有調整，建議銀行各網點跟所在地的各主管部門對接落實。

5、征用財物的配合義務。

《傳染病防治法》第四十五條規定：“傳染病暴發、流行時，根據傳染病疫情控制的需要，國務院有權在全國范圍或者跨省、自治區、直轄市范圍內，縣級以上地方人民政府有權在本行政區域內緊急調集人員或者調用儲備物資，臨時征用房屋、交通工具以及相關設施、設備。”

《中華人民共和國突發事件應對法》第十二條規定：“有關人民政府及其部門為應對突發事件，可以征用單位和個人的財產。”

所以，銀行有配合政府臨時征用財物的義務。

履行以上義務或場所不符合衛生防護要求，將可能承擔以下責任：

1、民事責任。

銀行網點在防疫防控過程中，未履行自身義務，或場所不符合衛生防護要求，給他人人身或財產造成損害的，將可能承擔《傳染病防治法》第七十七條或《侵權責任法》第十六條法律責任的風險。

2、行政責任。

《突發公共衛生事件應急條例》第五十一條規定，在突發事件應急處理工作中，有關單位和個人未依照本條例的規定履行報告職責，隱瞞、緩報或者謊報，阻礙突發事件應急處理工作人員執行職務，拒絕國務院衛生行政主管部門或者其他有關部門指定的專業技術機構進入突發事件現場，或者不配合調查、采樣、技術分析和檢驗的，對有關責任人員依法給予行政處分或者紀律處分;觸犯《中華人民共和國治安管理處罰法》，構成違反治安管理行為的，由公安機關依法予以處罰;構成犯罪的，依法追究刑事責任。

3、刑事責任。

《中華人民共和國刑法》、前述《突發公共衛生事件應急條例》第五十一條、《關于依法懲治妨害新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控違法犯罪的意見》有比較詳細規定。

特別提示，《最高人民法院、最高人民檢察院關于辦理妨害預防、控制突發傳染病疫情等災害的刑事案件具體應用法律若干問題的解釋》第四條規定：“國有公司、企業、事業單位的工作人員，在預防、控制突發傳染病疫情等災害的工作中，由于嚴重不負責任或者濫用職權，造成國有公司、企業破產或者嚴重損失，致使國家利益遭受重大損失的，依照刑法第一百六十八條的規定，以國有公司、企業、事業單位人員失職罪或者國有公司、企業、事業單位人員濫用職權罪定罪處罰。”的規定追加刑事責任。

綜上所述，全省啟動重大突發公共衛生事件一級響應，在這特殊時期，銀行網點作為公眾場所，網點客戶有義務按要求佩戴口罩、配合進行體溫檢測，否則將承擔相應的法律責任;而銀行作為公共場所經營者，在疫情防控中也負有諸多法定義務，應當切實履行，否則，將承擔法律責任。

2023年銀行抗震工作方案（優質19篇）篇九

農商行儲蓄所關于做好新型冠狀病毒疫情防控工作的應急預案為進一步做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，保障我所員工和客戶的身體健康和生命安全，確保抗擊疫情期間我所運轉正常及金融服務保障到位，特制定本方案。

我所成立新型冠狀病毒防控工作組。

組長：

成員：儲蓄所全體員工負責對本網點新型冠狀病毒疫情防控的實施和排查。

疫情期間采取輪班制，每天的值班人員負責營業網點辦公區域、電腦設備及網點安全以及自身防控;保安人員負責對客戶休息區、營業外廳、營業場所周邊及客戶進行排查和詢問。

1、配齊配足符合防疫要求的口罩、消毒液、酒精、洗手液、一次性醫用手套、體體溫檢測儀（體溫計）、消毒柜等防護設備，坐班人員負責管理和分發，并建立臺賬做好領用與登記。

2、每日上班人員對營業廳內外、客戶休息區、辦公區域、自助柜員機等網點各個區域和設備進行消毒，日消毒次數不低于3次。并建立臺賬每日進行登記。

3、網點門口醒目位置張貼“進出銀行，請自覺佩戴口罩，謝謝配合”等防疫標語，并建立臺賬，讓保安認真詢問和登記進入網點人員狀況，了解有無湖北接觸史和發熱、咳嗽、呼吸不暢等癥狀并進行體溫測量，體溫正常并佩戴口罩可進入營業廳，若體溫不正常向客戶做好解釋并婉拒客戶進入營業廳。

4、員工上下班要選擇步行、騎車或駕車方式。

5、員工進入營業廳內前要進行體溫檢測和登記，體溫正常須先洗手且佩戴一次性手套后方可進入工作場所。若體溫不正常，安排回家休息，必要時去醫院就診。

6、員工營業前要對終端、顯示器、打印機、點鈔機等辦公設備進行消毒。營業期間視情況加大消毒頻率，一天至少不低于三次。特別是交班，中途換班等情況下要及時對上述公用辦公設備做好消毒處理。

7、對庫存現金及回籠現金采用紫光燈、消毒液等方式進行消毒,確保柜面付出的現金全部經過消毒處理。

8、網點人員下班后要直接回家，避免班后聚餐，聚會活動，避免到人員集中的場所。

9、每日監督做好全員體溫檢測，及時了解上崗人員身體狀況,根據工作需要妥善安排人員調休，分批輪值，確保網點正常運轉。

2023年銀行抗震工作方案（優質19篇）篇十

兩節臨近，工商銀行淄博學院支行圍繞十個風險點排查、員工行為動態管理、內控監管等工作開展，認真的總結分析，在查擺問題的基礎上，五項措施切實抓好抓實案件防范工作。

一是學習好“三個辦法”從防范案件和操作風險、保障業務安全運行的高度出發，高度重視操作風險的防范工作，不斷提高員工的風險意識和風險控制能力，促進和推動網點業務核算質量和管理水平的不斷提高。

二是積極開展爭創“雙零”活動，采取有力措施，加強電子銀行、柜員權限卡、印章、客戶經理的管理，加大對屢查屢犯問題的處罰力度，盡量減少重復差錯的發生，強化核算質量管理和風險控制，提高核算質量。

三是“查擺問題、原因分析、落實整改”做到防患未然。防范案件分析的主要內容就是抓好內防，增強外防的教育防控力度，切實提高員工對問題認識的深度，使問題徹底得以解決，防患于未然。

四是抓思想教育，從學習入手，結合工作實際增強對十個風險點的學習，使每一名員工真正把風險點的防控工作落到實處。

五是進一步明確領導干部對員工行為動態管理工作的責任，嚴格行級領導案防工作職責和屢職，進一步建全和完善員工行為動態管理機制，規范員工行為，努力解決排查工作流于形式的問題。

中國農村金融網訊針對當前嚴峻復雜的經營形勢，工商銀行平頂山分行認真研究部署，采取多項措施，強化內控案防工作，杜絕各類差錯事故和經濟案件發生，確保實現安全運營。

一、認真做好內控評價工作，按照規定的評價內容、評價要點、評價標準、評價方法，本著缺什么補什么，有什么問題整改什么問題的原則，全面查找差距和不足，通過自查自糾，進一步強化過程管理，提高內控案防水平。

二、做好針對性風險排查工作，圍繞監管部門和上級行提示風險點，認真做好排查整改工作，達到糾正違規違章行為、進一步提高員工風險防控和自我保護意識的目的，徹底消除風險隱患。

三、對全體員工開展對違規行為處理暫行規定的再學習、再教育，人人簽訂遵守規定承諾書，使全體員工做到知規定、守規定。

四、強化對管理人員的作風建設，正確認識當前內控案防的嚴峻形勢，正確處理內控案防與經營發展的關系，增強履行一崗雙責的主動性和自覺性。

五、進一步推動內控案防責任制的落實，明確各級機構負責人案防工作職責，督促其認真履行案件防范第一責任人職責，確保各項案防措施落到實處。

六、充分發揮專業部門在內控案防中的職能作用，定期、不定期對一線柜員和客戶經理進行本專業金融產品制度和流程的學習培訓，對本專業內控制度執行情況進行檢查，建立完善風險定期預警和分析提示制度，提高整體掌控風險、規避風險的能力。

七、加大制度和流程的學習培訓力度，嚴格崗前和崗中培訓，開展經常性的崗位練兵和技術練功活動。進一步引導員工算好經營風險和案件的損失帳，營造依法合規穩健經營的氛圍。

八、嚴格問題整改和問責追究，實行違規問題整改責任制，嚴格問題整改的督查和考核。進一步加大案件防范考核和獎懲力度，嚴格問責追究。

2023年銀行抗震工作方案（優質19篇）篇十一

根據中國銀行業協會(以下簡稱中銀協)組織開展“中國銀行業文明服務系列活動”的統一部署，結合省銀行業協會(以下簡稱協會)去年啟動開展的“文明規范服務創建活動”和“七公約一承諾”宣傳(保持持續性)，現就協會繼續推動“文明規范服務創建活動”、組織實施“省銀行業文明優質服務系列活動”(以下簡稱服務系列活動)提出以下方案。

一、服務系列活動的目的。

以服務系列活動為載體，在會員單位中倡導服務創造社會價值，服務提升核心競爭力以及誠實守約光榮的理念,加強銀行業規范化服務建設和誠信自律建設，將文明規范服務和誠實守約貫穿于業務經營的全過程，打造高品質服務平臺，培育行業服務品牌，展示良好社會形象。

通過服務系列活動,弘揚文明規范服務、誠實守約主旋律,切實加強自律約束和自我管理，切實改善服務質量，提高銀行網點對外服務水平，讓金融消費者真正體驗銀行業的改革成果。通過活動開展，重點解決銀行對外服務形象不佳、客戶排長隊意見較大等問題，切實做到：不擅自縮短營業時間，不擅自縮減營業窗口;不對客戶支取存款、提前還貸等服務需求，在規定之外設置任何障礙;不故意隱瞞理財產品和基金業務的風險，誤導客戶;及時處理客戶的投訴，及時答復、解決客戶的合理正當訴求，提高客戶的滿意度，提高社會的滿意度。

二、服務系列活動的主題、指導思想和工作要求。

服務系列活動的主題：構建和諧金融環境，塑造文明服務形象，讓金融消費者體驗金融改革的成果。

服務系列活動的指導思想是:全面貫徹落實《中國銀行業文明服務公約》和《中國銀行業文明規范服務工作指引》,努力踐行《銀行業從業人員職業操守》和銀行業“七公約一承諾”,加強誠信自律建設，規范銀行業服務行為,創建合規服務文化,全面提升銀行業服務質量、管理水平和盈利能力，實現經濟效益和社會效益的共同提高。

服務系列活動具體工作要求是：開展服務系列活動要以倡導行業文明規范服務為核心,以規范行業服務標準為導向,以建立和完善科學服務管理工作機制為重點,以不斷滿足社會日益增長的服務需求為目的，認真落實各項服務管理制度,踐行從業人員職業操守,優化服務工作機制和資源配置,不斷開展服務創新,加大服務檢查監督力度,樹立和宣傳行業服務先進典型,建設一流的服務團隊，培育一流的服務文化，打造一流的服務品牌，展示一流的行業形象。

三、服務系列活動具體內容及時間安排。

(一)組織開展文明優質服務月活動。

按照中銀協的統一部署，文明優質服務月(以下簡稱服務月)活動自5月12日啟動，至6月12日結束。具體活動內容有：

1、組織開展學習和技能訓練。

各會員單位要采取專題講座、知識問答、技能競賽等形式，組織員工學習各項行規行約、職業操守和業務知識，訓練操作技能，強化業務素質教育和服務能力培養，在全省銀行業掀起廣泛學習行規行約和訓練業務技能的熱潮，以促進服務月活動有效開展，推動行業誠信自律建設。學習內容包括：

(1)《中國銀行業文明服務公約》及實施細則;。

(2)《中國銀行業自律公約》及實施細則;。

(3)《中國銀行業文明規范服務工作指引》;。

(4)《中國銀行業文明規范服務示范單位管理辦法》;。

(5)《中國銀行業文明規范服務示范單位檢查考核標準》;。

(6)《銀行業從業人員職業操守》。

(7)省銀行業“七公約一承諾”。

2、組織開展服務月宣傳。

協會與各銀行類會員單位攜手聯動，大力開展服務月宣傳活動，樹立和提升銀行服務形象。具體要求見協會“宣傳方案”。

(1)宣傳形式：會員單位組織轄屬經營機構，采取張貼宣傳口號、懸掛宣傳橫幅、在營業場所門前和城市繁華中心區組織服務路演等形式，組織開展銀行業文明規范服務宣傳活動。要利用網絡優勢，協調廣播、電視、報刊等新聞媒體進行服務月宣傳，廣造聲勢，營造氛圍。

(2)宣傳內容：宣傳銀行業行規行約以及承擔的社會責任，推介自身的服務特點，增進社會公眾對銀行業的了解和認知;宣傳“中國銀行業文明規范服務示范單位”的先進經驗，培育銀行業服務品牌;宣傳電子銀行業務操作方式和業務產品及服務創新，向社會公眾普及和推廣金融知識，爭取使客戶理解銀行辦理業務的審慎性規定是保護客戶權益的客觀需要;宣傳銀行業從業人員踐行職業操守，展示誠信、合規、盡職職業精神，培育誠實自律、合規服務文化;宣傳銀行業服務創造社會價值，不斷滿足社會日益增長的服務需求，實現經濟效益和社會效益雙贏的實踐;根據銀行服務中客戶普遍關注的問題，有策略地進行必要的正面解釋、說明宣傳。

2023年銀行抗震工作方案（優質19篇）篇十二

搞好服務這是事關銀行的社會形象，影響銀行的各項經營活動的綜合性工作，為響應上級行的要求，提升我行整體服務水平，強化和提高服務意識，塑造農行良好的社會形象，推動文明規范服務發展，行黨委決定開展這次優質文明服務評比活動。具體活動方案如下：

一、活動目的：

通過開展“優質文明服務評選”活動，倡導先進服務理念，搭建一個交流服務經驗的平臺，提升整體服務素質和水平。規范服務行為，促使我行服務向規范化、標準化方面發展，增強職工服務意識和敬業精神，力求使我行的服務工作在服務環境的改造優化、服務體系的創新完善、服務內容和手段的拓展、服務效率和質量的提高等方面邁向新的高度。

二、組織領導。

評選活動由行黨委組織領導，成立文明規范服務評選工作活動評選小組，成員由支行行長、副行長、各部室經理組成，由客戶部負責組織評選活動的日常事務。

評選小組的工作職責：研究制定評選活動工作方案，并負責組織實施;按照制定的服務標準和評選辦法，組織評選活動中考核、檢查、評審、公示等環節的工作開展等。

三、評比內容。

參照《中國銀行業文明服務公約》及其實施細則，進行服務質量評比。主要評選內容包括：

(一)員工職業道德與操守情況;。

(二)員工的服務技能情況;。

(三)營業網點服務環境;。

(四)營業網點自助設備配備及維護和對客戶使用輔導情況;。

(五)服務基本規范執行情況;。

(六)大堂客服管理;。

(七)反假鈔宣傳工作情況;。

(八)殘舊幣與零鈔的兌換情況;。

(九)服務監督及接待投訴情況;。

(十)民意調查情況。

四、評比方法：

五、活動時間及步驟：

(一)準備階段：20xx年11月1日—20xx年11月10日，具體任務是各單位要召開職工動員會，組織學習有關文件，統一思想，提高認識，調動全體干部職工以飽滿的熱情積極參與到活動中來。各單位要對所有職工進行公民道德基本規范、文明禮儀、規范服務、業務知識等內容的培訓。

(二)評比競賽階段：20xx年11月11日—20xx年12月20日，具體任務是開展創建活動，各單位要依據優質文明服務標準，以“服務人民、奉獻社會”為主題，推動評比活動廣泛深入的開展。評選工作活動評選小組定期不定期到各單位進行檢查評比，評選出1-3個精品網點。

(三)總結表彰階段：20xx年12月21日—20xx年12月30日;具體任務是對評選出精品網點，予以表彰獎勵，各單位對活動進行自查，對檢查評比中暴露的問題限期進行整改。

六、具體要求。

1、高度重視，認真組織。搞好評比活動，也是進一步展示農行良好形象的需要，各部室要充分認識此項活動的重要意義，狠抓活動落實。

2、注重實效，不走過場。要把“評比活動與創建文明行業、文明單位等創建活動結合起來，突出重點，穩步推進，講求實效，促進我行業精神文明建設向廣度和深度發展。

3、結合評比，堅持長遠。要堅持貼近實際、貼近生活、貼近客戶的原則，從解決實際問題入手，結合本部門工作實際，有針對性的建立和完善各項機制，使文明創建活動制度化、長效化。

2023年銀行抗震工作方案（優質19篇）篇十三

認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀，以黨的十x大、十x屆x中全會精神為指導，貫徹落實市分行20_年工作計劃要求，樹立一切以客戶為中心的思想意識，加強“軟實力”建設，以卓越服務創造價值為手段，積極主動為客戶搞好服務，千方百計為客戶排憂解難，優化本行發展環境，增強工作信心與決心，促進本行各項業務平穩較快發展，提高經濟效益。

二、總體目標。

圍繞20_年全年理財產品及基金營銷計劃，重點解決我行服務工作中存在的不足與突出問題，進一步提高我行服務水平、服務能力，增強服務形象和體現服務價值，達到“服務好、質量好、客戶滿意”的目標，成為客戶滿意度和客戶首選的銀行，從而助推各項理財產品及基金營銷業務平穩較快發展，創造良好經濟效益。

三、具體工作措施。

1、通過宣傳，形成營銷活動聲勢。

我行要利用電子屏、橫幅、板報、專欄和資料等進行開展“理財產品及基金營銷”活動宣傳，形成營銷活動聲勢和競爭氛圍，提高全體人員積極參與，爭先恐后的熱烈氣氛，做到優質服務，以優質服務創造優良工作業績。活動期間，我行在醒目位置統一懸掛有關營銷活動宣傳標語，銀行工作人員披授帶佩徽章上崗。窗口單位設立營銷活動宣傳欄，安排佩戴授帶的引導員進行引導服務和講解，樹立窗口單位優質服務良好形象，切實推進營銷活動的深入開展。

2、抓住時機，切實開展營銷工作。

我行要抓住一切有利時機做好集中營銷工作，各網點要在顯眼位置擺放新版宣傳折頁，營造“理財產品及基金營銷”就在客戶身邊的濃厚氣氛。網點工作人員要向客戶進行業務咨詢，積極推介“理財產品及基金”，向客戶詳細介紹理財產品及基金功能特點和辦理要求。同時要加強對存量客戶的維護和再營銷工作，根據我行實際，結合下達的工作計劃任務，篩選存量優質客戶，進行主動營銷。優化流程，強化服務質量，針對存量優質貸款客戶，推出有吸引力的服務措施，拓展營銷深度，擴大我行業務范圍和優質客戶群體。

3、采取定向營銷的方式。

提升“理財產品及基金”品牌形象。我行要選擇房地產開發商開發的按揭樓盤、汽車經銷商營業場所及個體工商戶集聚等有利區域進行現場營銷，搭配宣傳折頁等陳列物，營造親近客戶的氛圍，現場組織開展“理財產品及基金”營銷咨詢活動，派發業務宣傳品，吸引客戶前來參觀、咨詢，擴大“理財產品及基金”品牌的社會影響，促進“理財產品及基金”的銷售。

4、加強工作紀律，確保任務完成。

在開展“理財產品及基金營銷”活動中，我行要加強工作紀律，凡本行工作人員必須準時上班，不準隨便離崗，原則上不準請事假，以飽滿的精神，高昂的斗志投入到營銷活動中。我行要把營銷活動的任務指標分解到人，使人人肩上有擔子、有責任，要想方設法完成任務指標。為提高營銷活動工作效率和綜合競爭力，我行各工作人員根據崗位職責要求實行上下聯動全員營銷，爭取超額完成市分行下達的工作計劃任務，以優異成績向市分行匯報。

2023年銀行抗震工作方案（優質19篇）篇十四

2023年銀行抗震工作方案（優質19篇）篇十五

做好銀行防汛工作是一件重大的事情，下面是小編為大家收集的關于銀行防洪防汛。

希望對大家有幫助!

(1)汛前：充分做好防汛的思想準備和物資準備，牢固樹立防大汛、抗大險、救大災的思想。

(2)汛中：做到及時反應，采取各種措施，調動一切力量，將大汛帶來的損失降到最低點。

(3)汛后：及時總結經驗，做好善后工作。

主要法律法規：

(1)《中華人民共和國防洪法》;(2)《中華人民共和國防汛條例》。

本預案適用于建行廊坊分行及所轄各支行(辦事處)的防汛應急處置工作。

建行廊坊分行防汛工作領導小組為分行應急領導機構，在分行黨委的領導下，必須按照規定組織對全行的防汛工作進行檢查指導，定期召集有關人員研究防汛工作，發現重大險情，必須立即采取有效措施迅速解決，并及時向上級行或當地安全生產監督管理部門報告。

堅持預防為主，分行防汛應急機構每年汛期來臨之前都要做好防汛搶險物資準備和隊伍組織工作，并抓好汛前、汛中、汛后的日常檢查預防工作。

分行安全保衛部門汛期要經常與有關部門取得聯系，認真做好雨情、水情、工情、汛情信息的收集，根據險情的級別，及時向分行機關和營業網點通報傳遞。對于影響較大的險情信息還要及時向上級行防汛指揮機構報告。

按照水庫汛情的嚴重性和緊急程度，將預警級別分為一般(4)級、較重(3)級、嚴重(2)級和特別嚴重(1)級，依次以藍色、黃色、橙色和紅色表示。各行處發生較重以上險情時，要第一時間上報分行。預警級別的具體標準、上報渠道、時限按照有關規定執行。

出現險情后，分行立即宣布啟動防汛緊急預案，全行所有員工都應當迅速作出應急響應，在自身生命安全能夠保障的同時，要本著以人為本的原則首先搶救受害同事和客戶，在搶救國家財產時，要避免可能造成的次生、衍生和偶合事件的發生。

一旦險情和洪澇災害發生，行長是防汛工作第一責任人，各部門在行長的指揮下，按照各部門的。

崗位職責。

迅速投入搶險救災應急救援工作。分行安全保衛部負責搶險救援的組織協調。

地勢低洼的營業網點被淹后，要盡可能搶救出貴重物品和重要資料，對于家庭受災的員工，各行處要安排好他們的生活。

及時總結經驗和教訓，要表彰在防汛救災工作中先進典型。對在搶險工作中嚴重失職的人員根據有關規定進行處理。

根據上級的要求改進本行的防汛工作。

2023年銀行抗震工作方案（優質19篇）篇十六

當前正值新型冠狀病毒肺炎疫情流行期，防控形勢依然嚴峻。各工業銀行將陸續進入復工期，為做好我市銀行的防控，制定如下工作方案。

(一)進行銀行復工備案登記。

銀行有復工意愿的，必須嚴格按照省市相關規定提出復工的申請備案，審驗批準后方可復工。

(二)成立防控領導小組。

按照法人負責和“誰用工、誰管理、誰負責”的`原則，各銀行對本銀行疫情防控負主體責任，成立由銀行主要負責人任組長的疫情防控領導小組，制定疫情防控和復工方案，包括領導體系、責任分工、排查制度、日常管控、后勤保障、應急處置等內容，每項工作必須明確專人負責。

(三)制訂應急處置措施。

制訂應對員工發燒、乏力、干咳或呼吸困難等癥狀的應急處置措施，有條件的銀行要配備有獨立通風系統的隔離房間以及防疫應急車輛。要與附近的醫院建立溝通，確保突發情況能及時送醫就診和住院治療。

(四)備齊疫情防控物資。

復工前要做好充足的消殺物資準備，包括口罩、護目鏡、手套、防護服、紅外體溫計、殺菌洗手液、消毒液、消殺噴霧器等。

(五)提前對人員聚集場所進行消毒防護。

復工前，安排人員對工作場所、作業場地、食堂、員工宿舍等人員聚集場所進行消毒防護及環境清潔，落實專門疫情防控管控人員、設立銀行測溫點及臨時隔離室。員工進入工作場所前必先進行健康檢查,相關信息必須登記在冊。

(六)加強復產安全管控

加強節后復產安全管控，做好重要設備復產方案，排查事故風險，及時消除隱患。

(一)進行人員核準。

銀行通過電話聯系等方式，提前掌握返崗返工人員情況，提前做好疫情重點區域人員的疏導勸返工作，對14天內有湖北等重點區域旅行史、生活史、與當地人接觸史或與其他區域確診病例、疑似病例密切接觸者，一律勸其暫時不要返崗。

(二)指導工人做好返程防護。

對于返崗員工，倡導員工錯峰返程，分批、有序出行。需全程佩戴口罩，乘坐火車、公交、地鐵時，可以用攜帶的消毒用品(比如消毒液、消毒濕巾)，對扶手、座椅等身體能夠接觸到的地方進行清潔消毒處理。減少接觸公共場所的公共物品和部位;從公共場所返回，用洗手液或肥皂流水洗手，或者使用含酒精成分的免洗洗手液。

(三)優化上下班方式。

提倡員工上下班盡量不乘坐公共交通工具，減少交叉感染，優選步行、騎行或乘坐私家車、班車上下班。如必須乘坐公共交通工具時，務必全程佩戴口罩，途中盡量減少接觸公共場所的公共物品，抵達公司或居住地后第一時間用肥皂或含酒精的洗手液洗手。下班后不參加聚會和集體活動，不去影院、商場等人群密集場所。

(一)嚴格執行員工排摸、登記，做好人員隔離及醫學觀察工作。

嚴格執行員工摸排、登記，按照“一人一檔”做好建檔篩查工作。對于來自重點地區不能勸返的員工必須嚴格執行集中隔離14天的要求;隔離期結束后，如無感染癥狀，采集咽拭子標本檢測陰性后，方可正常上班。從其他地區返崗的員工必須嚴格執行居家隔離14天的要求，如無感染癥狀，方可正常上班。一旦發現員工有發熱、咳嗽等急性呼吸道感染癥狀，立即報告并督促其到就近定點醫療機構發熱門診就診，同時做好信息上報和隨訪。

(二)加強消毒、安保人員防疫。

大廳接待、門崗檢查等對外部接觸人員，需注意自身防護安全，佩戴一次性用品包括口罩、手套、帽子、隔離衣，防止交叉感染，并定期對工作場所進行消毒。

(三)嚴格執行出入人員體溫檢測制度。

銀行應在單位入口設置體溫監測點，嚴格執行出入人員體溫檢測制度，體溫正常方可進入工作，一旦發現可疑癥狀，立即指導其就診。

(四)嚴格落實員工戴口罩上崗工作制度。

確保員工防護到位，嚴格落實職工戴口罩上崗工作制度，職工開展協作工作、公共作業場所必須佩戴口罩。員工應佩戴符合要求的一次性醫用口罩或醫用外科口罩;在存在化學毒物或粉塵的作業場所作業時，員工應根據接觸濃度佩戴相應的防毒、防塵口罩或面罩。

(五)建立員工病假記錄制度。

員工每天開展健康監測，出現發熱、咳嗽、乏力或腹瀉等呼吸道癥狀，應勸其盡早到附近發熱門診就診。

(六)嚴把銀行工作區域入口關。

做好來訪車輛和人員詢問、登記，對來自疫情高發地區或接待過疫情高發地區人員尚不滿14天的，禁止其入內;對其他人員進行體溫檢測，并進行相關信息確認后方可入內。

(一)每日對公共區域進行全面消殺。

每日開始工作前，安排人員對門廳、通道、會議室、電梯、樓梯、衛生間、更衣室等公共區域進行消毒，盡量使用噴霧消毒，并做好消毒記錄。對高頻接觸的物體表面，如電梯間按鈕區、扶手、會議室的話筒、桌面等，可用含有效氯250mg/l-500mg/l的含氯消毒劑進行噴灑或擦拭，每日至少1次，可根據人流量等實際情況適當增加消毒頻次。個人辦公工位區域內，對辦公桌椅、電腦等每日進行消毒清洗作業，保持工位整潔干凈。

(二)空調系統定期消毒，加強工作場所通風，保持空氣流通。

定期對空調系統進行消毒，辦公區域空調溫度建議控制在18-20度。建議加大過濾網更換頻率，每2小時對所有空調濾網、熱回收機組濾網、空調機房地漏等區域用酒精消毒一次。2-4小時開窗通風一次，每次20-30分鐘。

(三)大幅精簡現場集中開會和集體活動。

大幅精簡大型會議、集中培訓、大型活動和大型外部接待等人員聚集活動。對于必須的會議，應控制會議規模、會議時間，保持會場通風，參會人員應佩戴口罩，進入會議室前洗手消毒，會議時保持間隔，盡量不使用公共杯具。會后用0.5%的84消毒液抹擦物體表面及地面。

(四)規范垃圾處理，進一步加強垃圾的.分類管理。

規范垃圾處理，及時收集并清運，加強垃圾桶等垃圾容器清潔，定期消毒處理。放置廢棄口罩專用箱，安排專門保潔人員對廢棄口罩專用箱及周邊進行清洗、消毒。

(一)加大防疫知識宣傳。

利用銀行宣傳欄、公告欄、微信群、銀行網站等途徑開展多種形式新型冠狀病毒感染肺炎和呼吸道傳染疾病防治知識健康宣教，使員工充分了解健康知識，掌握防護要點，做到早發現、早報告、早隔離、早治療、早控制。

(二)進行員工心理干預。

密切關注員工心理健康，一旦發現苗頭問題，及時安排銀行醫務人員或專業心理干預專家開展心理健康干預和輔導，消除和減少疫情帶來的感染恐慌和心理傷害，避免極端事件發生。

(三)加強對餐飲、安保、保潔、駕駛等服務及人員的管理。

服務人員每日進行體溫測量，近期去過湖北，或者與病患接觸人員禁止從事食堂服務。食堂采購人員或供貨人員須佩戴口罩和手套，避免直接手觸肉禽類生鮮材料，摘手套后及時洗手消毒。安保人員須佩戴口罩工作，認真詢問和登記外來人員狀況，發現異常情況及時報告。

(四)強化食堂管理，提倡用餐分時段分餐制。

強化食堂管理，確認食堂的安全衛生。設立公共洗手消毒設施，供就餐人員餐前餐后洗手消毒。用餐盡量采用分餐制，避免人員密集，餐具用品須高溫消毒。對于采取外送餐食、外部定點就餐的單位，應加強對供應商食品衛生、疫情防控等方面的管控。

(五)加強衛生間等重點部位的管理。每2小時進行一次消毒清洗作業，中午高峰期，每30分鐘進行一次。所有洗手臺保證足量的肥皂或洗手液，張貼正確洗手方法，提供流水洗手，引導員工正確的洗手。

1、及時聯系當地疾控中心請求指導處理。

出現發熱、乏力、干咳等疑似癥狀者，銀行應建議其立即就醫并及時上報當地疾控中心，協助其開展相關調查處置工作。

2、隔離有密切接觸的員工

做好辦公場所及感染員工污染表面的消毒工作，并咨詢疾控中心，是否隔離與其有密切接觸的相關人員。

2023年銀行抗震工作方案（優質19篇）篇十七

銀行迎來第四季度的工作，第四季度是銀行2020年比較重要的一個季度，所以計劃一定要制定好，以下就是銀行第四季度的工作計劃：

一、一切以客戶為中心是計劃的宗旨，做好結算服務工作。

客戶是我們的生存之源，作為營業部又是對外的窗口，服務的好壞直接影響到我行的信譽.

1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續執行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。

2、隨著金融業之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務要求越來越高，不單單在臨柜服務中更體現在我行的服務品種上，除了繼續做好公用事業費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外，更要做好明年開通的高速公路聯網收費業務、開放式基金收購業務、證券業務等多種服務品種，提高我行的競爭能力。

3、主動加強與個人業務的聯系，參與個人業務、熟悉個人業務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業務系統，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業部工作的一個欠缺。

4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業務中。

5、繼續做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作，并向優質客戶推廣使用網上銀行業務。

二、強內控制度管理，防范風險，保證工作質量。

隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規范、制度的執行有了更高的要求。

1、督促科技部門對我營業部的電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業務系統的要求實行事權劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執行的鋼性，提高約束力。

2、進一步強化重要環節和重要崗位的內控外防，著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。

3、進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度的執行與檢查，規范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。

4、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結算資金的安全，進一步提高我行防范外來結算風險的手段。

5、規范業務操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發現隱患，減少差錯杜絕結算事故。

6、切實履行對分理處的業務指導與檢查。

7、做好會計核算質量的定期考核工作。

三、以人為本提高員工的全面素質。

1、把好進人用人關。使計劃明細，且每個員工都有自己的目標，有沖勁。銀行業聽著很美，其實充滿競爭和風險，所以到我營業部需要有一定的心理素質和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發揮員工潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。

2、加強業務培訓，這也是明年最緊迫的，現已將培訓計劃上報人事部門，準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業務系統會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業務進行培訓。

3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業務水平。

4、勤做員工的思想工作，關心鼓勵員工，強化員工的心理素質。

5、有計劃、有目的地進行崗位輪換，培養每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。

2023年銀行抗震工作方案（優質19篇）篇十八

為認真落實黨中央、國務院和自治區黨委、政府統籌疫情防控和經濟社會發展的決策部署，按照《住房和城鄉建設部辦公廳關于加強新冠肺炎疫情防控有序推動企業開復工工作的通知》（建辦市〔20xx〕5號）、《西藏自治區人民政府關于印發關于穩經濟若干臨時性措施的通知》（藏政發〔20xx〕18號）相關要求，有效幫助建筑業企業紓困，現就支持房屋市政工程復工復產有關事宜通知如下。

（一）推動工程項目有序開(復)工。疫情防控期間實行工程開(復)工備案或審批制度的，當地住房城鄉建設主管部門要主動會同有關部門，在建設單位提出開復工申請24小時內完成核準審批。因醫療衛生、防疫管理、隔離觀察、防疫物資生產等疫情防控需要實施的工程項目，建設單位可在施工現場疫情防控和工程質量安全保障措施落實到位的情況下先行開工，并及時報告項目所在地住房城鄉建設主管部門，待疫情解除后1個月內補辦有關手續。列入年度計劃的城鎮老舊小區改造、保障性安居工程、農牧區危房改造、邊境建設、市政基礎設施建設等民生項目，要優先保障開(復)工。

（二）加強企業復工復產指導。一要成立推動項目開（復）工工作專班，按照“一地區一方案”、“一項目一方案”原則，制定推動項目開（復）工實施方案，為項目開（復）工做好指導。具備開（復）工條件的項目，按照疫情防控要求，經項目所在地社區（村居委）、街道辦事處（鄉鎮）同意，由建設單位報當地住房城鄉建設主管部門及疫情防控機構核實后，即可有序恢復施工。二要建立分級幫扶開（復）工項目、復工復產企業聯系人制度，強化日常聯系服務，及時了解掌握和研究解決復工復產遇到的困難和問題，切實推動項目開（復）工。三要建立開（復）工項目臺賬，采取專班推進方式，提前對接項目建設單位、施工單位，點對點指導建設單位、施工單位及時做好項目開（復）工各項準備工作。四要設立咨詢、幫扶、解困電話，開通服務熱線，為工程項目開（復）工提供咨詢和服務保障。

（三）著力保障建筑用工需求。一是盡快全面掌握轄區內在建項目的用工需求，主動與當地相關部門和建筑勞務企業做好用工對接；對區內短缺的技術工人必要時通過與區外省市溝通協調統一調工，對有條件的企業鼓勵從區外統一招工，各地住房城鄉建設主管部門要積極協調相關部門提供便利。引導建筑業企業和建筑勞務企業使用在線招工用工服務平臺對接需求。鼓勵、引導企業采取短期有償等靈活借工等方式，相互調劑用工余缺。二是做好建筑工人返崗復工點對點服務保障工作，指導建筑工人主要輸出地和輸入地做好人員返崗的對接和服務，鼓勵采用點對點包車等直達運輸方式，減少分散出行風險。鼓勵企業開展建筑工人在崗培訓。三是全面落實建筑工地封閉式管理和建筑工人實名制管理，落實《西藏自治區房屋市政工程施工現場新冠肺炎疫情常態化防控工作指南》，加強人員健康監測，落實健康管理“一人一檔”制度，采取分階段施工、施工面依次展開、人員逐步遞增、錯峰錯時用餐等方式，最大限度降低聚集感染風險，確保項目開（復）工建設和從業人員生產生活安全有序。

（四）有效化解合同履約風險。新冠肺炎疫情屬于合同約定的不可抗力情形，按照相關規定，財產損失和增加費用應按照相關規定和程序進行核定，由發承包雙方合理分擔，雙方協議須報項目主管部門備案。一是工期順延天數及施工降效、窩工等相關費用計取，按我廳將于近期印發的《西藏自治區新冠肺炎疫情防控期間房屋建筑和市政工程計價指導意見》執行。二是根據《住房和城鄉建設部辦公廳關于印發房屋市政工程復工復產指南的通知》（建辦質〔20xx〕8號）第7.2條規定，因疫情防控發生的防控物資費、人員費、臨時設施費等防疫費用可計入工程造價。三是集中醫學觀察隔離點、方艙醫院等應急搶建項目宜采取成本加酬金模式確定工程造價。

（五）依規調整人工、材料價格。因疫情防控導致人工、材料、機械價格發生重大變化的，合同雙方有約定的應按合同約定執行；合同中沒有約定或約定不明確的，合同雙方應本著實事求是的原則，按照我廳將于近期印發的《西藏自治區新冠肺炎疫情防控期間房屋建筑和市政工程計價指導意見》協商調整。

（六）全面加快工程結算進度。嚴格貫徹落實自治區關于清理拖欠民營企業和中小企業賬款工作要求，按照合同約定及時足額支付工程款，不得惡意拖欠或形成新的拖欠。鼓勵社會投資工程的合同雙方加強互助，合理分擔停工損失，條件允許的，鼓勵預支預付后續工程款，保障建筑業企業開(復)工資金需求。政府和國有投資工程不得以審計機關的審計結論作為結算依據，建設單位不得以未完成決算審計為由，拒絕或拖延辦理工程結算和工程款支付。因疫情防控原因，在項目決算時產生的超概算投資，按照投資主管部門項目建設管理規定和程序辦理。

（七）切實減輕企業擔保負擔。一是加大力度推動銀行保函替代保證金，進一步強化工程款支付擔保。以銀行保函、工程擔保公司保函或工程保證保險替代保證金，減少企業資金占用。嚴格落實涉企收費清單制度，堅決制止各類亂收費、亂罰款和亂攤派等行為，切實降低企業經營成本。嚴格執行工程建設領域保證金相關規定，保證金到期應當及時予以返還，未按規定或合同約定返還保證金的，保證金收取方應按照相關規定向企業支付逾期返還違約金。項目以現金形式已繳納的農民工工資保證金可轉為保函替代。二是疫情防控期間，新開工的建設項目嚴格落實實名制管理的，施工單位可申請緩繳農民工工資保證金；對于建設單位和施工單位均無違反農民工工資保證金繳存管理規定和無拖欠農民工工資行為的，在疫情期間繳納農民工工資保證金，一律按最低比例收取。三是對簡單小額工程，鼓勵招標人不要求提供投標擔保，切實減輕企業負擔。

（八）實施“網上辦”等便民舉措。一是加快房屋市政項目施工許可等環節網上審批速度，建立綠色審批通道，疫情期間對涉及保障城市運行、疫情防控及其他民生項目，在辦理施工許可手續時可實行“容缺辦理”和“承諾制辦理”，所有直接涉及復工復產的服務事項實行當日受理，當日辦結。二是在施工許可階段合并辦理施工許可、質量報監、安全報監手續。簡化辦理條件，對場地具備施工條件、施工組織設計編制完成、建設資金到位等可采取承諾制。三是區外建設工程企業入藏信息報送等事項實現疫情期間“不見面”容缺辦理。疫情防控期間，按規定確需提交紙質材料原件的，由項目單位通過西藏政務服務網、西藏自治區建筑市場監管與誠信一體化平臺等系統或電子郵件提供電子材料后先行辦理，待疫情解除后第一時間補交紙質材料原件，并對材料的真實性負責。加快推進房屋市政工程招標投標全過程電子化。

（九）順延資質資格有效期限。一是由區內各級住房城鄉建設主管部門審批的勘察、設計、施工、監理、質量檢測、施工圖審查機構等企業資質、人員資格以及建筑業企業安全生產許可證，在疫情期間有效期屆滿的，統一順延至20xx年12月31日，在此期間相關證書可用于工程招投標和項目管理相關活動。二是對工程項目因疫情不能返崗的管理人員，允許企業安排持有相同資格證書的其他人員暫時頂崗，或按程序及時為企業辦理人員變更手續，以加快工程項目開（復）工建設。

（十）信用激勵助力企業復工。在做好疫情防控及安全生產相關工作的基礎上，給予建筑業企業信用加分激勵復工復產。一是對在疫情防控期間做出貢獻的建筑業企業，按照《西藏自治區建筑市場信用管理辦法（試行）》（藏建市管〔20xx〕155號）進行信用加分激勵。主要包括：對于積極履行社會責任，助力疫情防控和復工復產，向各級慈善機構和政府疫情防控機構捐贈資金和醫療、生活保障物資，或者減免設施設備租金等的企業，按“社會公益捐贈”在原有基礎上給予疫情防控捐贈特殊信用分5分，按照原加分政策計算，不重復計分;參加方艙醫院等公共衛生設施及疫情防控急難險重項目建設，被市（地）級及以上住房城鄉建設主管部門認定對本轄區疫情防控工作有突出貢獻的企業，按“表彰信息”在原有基礎上給予疫情防控表彰特殊信用分5分，按照原加分政策計算，不重復計分。二是增設建筑業企業復工復產專項分，依據西藏自治區建筑工人實名制管理平臺數據，在項目所在地降為低風險區域后15日內，提交復工申請并激活為“在建項目”且恢復正常施工生產的項目加1分，20日內建筑工地用工量達到疫情前正常水平的項目再加1分；疫情期間持續正常施工的項目加3分。該項信用加分以單個工程項目計算，每個企業累計加分上限為5分。疫情防控期間做出貢獻殷小燕、積極參加房屋市政工程復工復產的其他建設工程企業，依據本條給予相應信用加分。

（十一）加強復工復產要素保障。一要主動對接同級發改、財政等相關部門，貫徹落實好《西藏自治區人民政府關于印發關于穩經濟若干臨時性措施的通知》（藏政發〔20xx〕18號）精神，確保因疫情防控滯留工地、符合條件農牧民工的一次性臨時救助金及時足額發放到位。二要積極協調轄區內相關單位和企業，統籌推進建筑業產業鏈上下游協同復工，扎實做好建筑物資材料供應、交通運輸服務、施工人員組織、防疫物資保障等工作，協助企業解決復工復產可能帶來的短期內原材料短缺或價格大幅上漲等問題。

（十二）嚴格把控復工復產安全生產條件。一是建設單位要督促工程參建各方嚴格落實安全生產主體責任，加強復工安全生產知識的宣傳教育，嚴防基坑工程、腳手架、起重機械等安全事故發生，監督施工單位切實做好復工前安全生產條件專項檢查和評估，建立復工復產安全檢查臺賬。二是項目要符合施工現場人員到位、告知到位、檢查到位、培訓教育交底到位、機械設備檢修保養到位等五個復工安全生產條件。三是復工前，建設單位必須組織召開一次參建各方主體關鍵責任人參加的安全生產例會；施工單位必須做到主要負責人親自部署復工前施工安全檢查；項目部主要負責人必須按標準開展一次全面安全檢查，在消除隱患、落實整改、符合要求情況下，報請項目總監批準后復工；項目部必須對所有務工人員進行不少于兩次安全生產教育（可結合疫情防控教育），一次是安全生產、勞動保護方面的法律法規宣傳教育，一次是根據當前施工特點、施工流程及方法、主要危險源，開展安全防護基本常識、安全操作技能等方面的知識教育；監理單位必須按照要求履行安全監理職責，對施工現場進行全面檢查，督促施工單位按要求落實相應措施。

（十三）認真抓好開工項目安全生產。一是要建立健全安全生產包聯制度，施工單位領導班子成員和負責安全生產的管理人員對項目層層安全包聯。住房城鄉建設主管部門要對各項目安全監督員實行備案制，強化監管責任落實。要抓好危險性較大分部分項工程專項治理，實行清單化、精細化管理。堅持巡查和專項檢查相結合，實行不定期抽檢制度。要堅持依法依規、嚴管重罰，對重點整治內容、重點市縣、重點企業實行差別化管理，對安全生產事故頻發、多發地區和問題企業、問題項目進行重點監管。二是要著力構建上下聯動、齊抓共管的工作格局，各地要及時梳理分析工作中的突出問題，及時向上級部門反饋報告。三是要注重正面引導、典型示范，總結推廣好的經驗做法，加大正面宣傳力度，深挖復工復產中的經驗做法和工作成效，營造齊心協力抓發展的良好氛圍。

請各市（地）及時將本通知轉發至各縣（區），并結合本地實際細化落實，每月1日和15日前向自治區住房城鄉建設主管部門報送復工復產情況。本通知適用于我區受新冠肺炎疫情影響的房屋建筑和市政工程復工復產，具體以各地決定啟動重大突發公共衛生事件和解除時限為準。

2023年銀行抗震工作方案（優質19篇）篇十九

1月31日人民銀行召開疫情防控重點企業信貸支持工作會議后，工商銀行當天立即部署。總行成立專項工作領導小組，由公司金融業務部、普惠金融事業部、信貸與投資管理部、授信審批部、資產負債管理部組成工作專班，前中后臺和資金配置部門“一盤棋”“一條線”“一股勁”，高效指導分支機構服務對接工作。

各分行設立一把手為組長的重點企業信貸支持工作專項小組，建立“五專”工作機制，包括專業服務團隊、專門綠色通道、專屬優惠利率、專項規模保障、專戶服務方案，全面加強對重點企業的服務。

實施信貸審查審批“三調整”。將現場審議調整為非現場審議、集中審議調整為隨時報送隨時審議、集體表決調整為分散表決，高效審查審批防疫相關信貸需求。優化利率審批流程。嚴格落實利率優惠政策，對于疫情防控企業建立利率審批綠色通道，提高服務效率。優化債券業務流程。對湖北客戶、積極抗疫的客戶和受疫情影響較大的客戶開辟債券承銷“綠色通道”。優化小微企業信貸政策。將信用貸款額度由最高200萬元調增至1000萬元。目前，六成全國性重點保障企業、三成以上地方性重點企業在工行獲得授信。

河南亞都實業有限公司是口罩和防護服等重點醫療物資的重要生產企業，也是全國性重點保障企業。工商銀行了解到亞都實業需要防疫相關資金支持后，迅速成立總省分支四級聯動的專項團隊，啟動綠色通道。河南分行同步發起評級、授信、融資流程，1天時間內完成1億元信用貸款投放，有效支持企業提高了醫用防護用品生產能力，日口罩生產能力由20萬只提高到30萬只。疫情發生以來，亞都實業已向社會提供口罩超過1000萬只。

全力服務企業復工復產，保障大企業供應鏈可持續，中小企業資金鏈不中斷。持續做好抗疫重點企業保障和受困企業支持，加強綜合服務和創新支持。著力提升服務質量和效率，分層對接、分層推進、分層解決，為名單內企業提供優惠利率貸款，靈活設置貸款期限、擔保方式，加大中長期貸款投放力度，提高信用貸款比例。對防疫重點地區、受疫情影響較大的行業、民營和小微企業，實行專項信貸規模支持，確保上半年普惠貸款余額同比增速不低于30%，小微貸款利率比上年下降。前瞻做好金融服務支持，圍繞國家在應急管理體系、公共衛生體系、國家儲備體系等領域的改革深化，增強對優化產業結構、加快科技創新、推動區域經濟發展的服務能力。積極支持智能制造、無人配送、在線消費、醫療健康等產業，精準助力脫貧攻堅、5g技術、醫教養文體旅、居民保障與消費。

上海五色石醫學科技有限公司是研制生產新型冠狀病毒檢測試劑的重點企業，也是名單內的全國性重點保障企業，急需資金生產病毒檢測盒。工商銀行上海分行得知企業需求后，僅用8小時便完成客戶對接、賬戶開立、報告撰寫、材料錄入、貸款審批等相關工作，投放首筆200萬元優惠利率專項貸款。高效優質的金融服務，為企業全心投入新冠病毒檢測試劑研制生產提供有力保障。后續工商銀行已為該企業提供500萬元授信總額度，企業可根據需要隨時提款。

在浙江寧波，工行寧波分行對轉產口罩、防護服的博洋家紡集團量身定制融資支持方案，根據復工后采購原材料的需要，為企業線上開立電子銀行承兌匯票4750萬元，增配流動資金貸款5000萬元，支持企業復工復產。

春節過后原本是春耕備耕的關鍵時期，但突如其來的疫情卻給農企農戶的復工復產和資金補給帶來困難。

“人誤地一時，地誤人一年”，搶抓春耕就是與時間賽跑。工商銀行積極行動，以高效、便捷的金融服務支持春耕備耕，助力農業生產，力保豐產豐收。

寧波寧興涌優飼料有限公司是疫情期間寧波涉農重點保障供應企業。工行寧波分行助企客戶經理在3月8日了解到該企業復工復產急需資金支持，于是加急開通綠色通道，9日上午即完成了貸款審批，當日放款1000萬元，幫助該企業迅速復工復產，為全市春耕備耕提供有力的金融支持。

在這個特殊時期，工行扶貧駐村工作隊將疫情防控和脫貧攻堅工作相結合，積極幫助村民開展春耕。工行駐四川萬源市舊院鎮大倫坎村工作隊分赴各村民小組，引導村民在做好個人防護的同時，有序下田、分時下地、分散干活，有效避免人員聚集。在駐村工作隊的幫助下，村里的春耕已有序恢復，為如期實現脫貧攻堅目標打下了堅實基礎。