規(guī)章制度應(yīng)該及時(shí)更新和完善,以適應(yīng)環(huán)境變化和業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。規(guī)章制度是為了保障組織或社會(huì)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)而制定的一系列規(guī)范性文件。如何制定一套完善的規(guī)章制度?讓我們一起來(lái)探討一下。以下是一些經(jīng)典的規(guī)章制度范文,供大家參考和借鑒。
物流園運(yùn)營(yíng)管理制度(精選21篇)篇一
負(fù)責(zé)進(jìn)行物流配送商合同的談判和議價(jià),并提供專(zhuān)業(yè)方面的建議。
做好物流配送商的開(kāi)發(fā)和選擇工作。
負(fù)責(zé)建立和維護(hù)與物流配送商的溝通體系。
負(fù)責(zé)進(jìn)一步開(kāi)發(fā)新的配送渠道。
負(fù)責(zé)物流配送商的評(píng)估工作。
負(fù)責(zé)物流配送商的績(jī)效分析、評(píng)價(jià)和績(jī)效優(yōu)化系統(tǒng)的建立和執(zhí)行。
協(xié)調(diào)與煉廠關(guān)系,確保及時(shí)獲得油品配送信息。
負(fù)責(zé)根據(jù)各煉廠的調(diào)運(yùn)需求將承運(yùn)商/單車(chē)安排到不同站點(diǎn)。
負(fù)責(zé)追蹤配送計(jì)劃的執(zhí)行情況,確保配送車(chē)輛及時(shí)、安全地到達(dá)目的地。
負(fù)責(zé)收集各駐站對(duì)承運(yùn)車(chē)隊(duì)/車(chē)輛服務(wù)的反饋意見(jiàn)。
制定部門(mén)統(tǒng)計(jì)范圍、統(tǒng)計(jì)方式、統(tǒng)計(jì)口徑等統(tǒng)計(jì)制度和體系。
編制各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的模板。
負(fù)責(zé)車(chē)輛統(tǒng)計(jì)、臺(tái)賬、日?qǐng)?bào)表等傳遞和上報(bào)工作。
負(fù)責(zé)公司物流商檔案的存檔工作。
負(fù)責(zé)公司物流商檔案的使用管理工作。
嚴(yán)格執(zhí)行保密制度,做好保密管理工作。
根據(jù)安全檢查情況給承運(yùn)車(chē)輛開(kāi)具提貨單。
做好單據(jù)保管工作。
負(fù)責(zé)及時(shí)向大車(chē)隊(duì)通報(bào)自有車(chē)輛和合作單車(chē)的'日常行駛及調(diào)運(yùn)情況。
負(fù)責(zé)第三方配送的數(shù)量管理,包括防止偷貨、防止換貨、運(yùn)輸損益管理等。
負(fù)責(zé)運(yùn)輸數(shù)量及質(zhì)量爭(zhēng)議處理,參與與地方交管部門(mén)的關(guān)系維護(hù)。
定期對(duì)數(shù)質(zhì)量糾紛進(jìn)行回顧分析,不斷提升對(duì)承運(yùn)商的管理能力、
負(fù)責(zé)分公司機(jī)關(guān)的消防安全設(shè)施管理及安全培訓(xùn)工作。
負(fù)責(zé)監(jiān)督調(diào)運(yùn)過(guò)程的安全,定期不定期檢查裝運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)安全工作進(jìn)行。
定期或不定期檢查承運(yùn)商車(chē)輛安全。
負(fù)責(zé)分公司安全事故的處理,并監(jiān)督處理落實(shí)情況。
負(fù)責(zé)對(duì)新員工上崗前消防安全培訓(xùn)工作,并作好教育記錄入檔、
明確本部門(mén)各項(xiàng)工作分工。
制定本部門(mén)工作計(jì)劃、目標(biāo)和任務(wù),并組織實(shí)施。
負(fù)責(zé)本部門(mén)業(yè)務(wù)和行政事務(wù)對(duì)內(nèi)、外關(guān)系的協(xié)調(diào)與處理。
積極配合公司、分公司相關(guān)部門(mén)牽頭的工作,保證各項(xiàng)工作高效高質(zhì)完成。
學(xué)習(xí)、研究國(guó)家政策、上級(jí)單位和領(lǐng)導(dǎo)指示精神,開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提升職工素質(zhì)和工作效益。
編制本部門(mén)年度財(cái)務(wù)預(yù)算,按照規(guī)定的管理制度進(jìn)行支出。
負(fù)責(zé)本部門(mén)人員考勤管理和工作考核評(píng)定。
負(fù)責(zé)本部門(mén)各類(lèi)辦公設(shè)備的正常維護(hù)和保養(yǎng)、
部門(mén)協(xié)作關(guān)系、
內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系、工貿(mào)公司安全保衛(wèi)部及公司所屬各部門(mén)、駐站、
物流園運(yùn)營(yíng)管理制度(精選21篇)篇二
(一)管理人員必須保持服裝整潔,儀表端莊、精神飽滿(mǎn)。
(二)對(duì)待住戶(hù)、訪客、同事和各階層人士,均應(yīng)以禮相待,保持彼此間良好關(guān)系。
(三)必須嚴(yán)格遵守公司輪值時(shí)間,按時(shí)上下、班(交接班),不得無(wú)故遲到、早退。
(四)管理人員不得在當(dāng)值時(shí)間內(nèi)為個(gè)別住戶(hù)做職責(zé)范圍以外及對(duì)私人服務(wù)的工作。
(五)管理人員不得參與樓宇買(mǎi)賣(mài)或租賃事物,若業(yè)主、住戶(hù)提出要求,應(yīng)請(qǐng)其直接向公司咨詢(xún)。
(六)大廈負(fù)責(zé)人應(yīng)該執(zhí)行公司之各項(xiàng)指標(biāo),并定期召開(kāi)該大廈各級(jí)員工的會(huì)議,向公司做定期工作匯報(bào)。大廈員工應(yīng)服從大廈負(fù)責(zé)人之工作調(diào)配及崗位編排。
(七)不準(zhǔn)損壞公司信譽(yù)和對(duì)公司有欺詐及不誠(chéng)實(shí)行為。
(八)不得假借公司名義或利用職權(quán)對(duì)外做有損公司聲譽(yù)或利益之行為。
(九)不得向業(yè)主、住戶(hù)或與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的任何人收受或索取任何形式的禮物、賞錢(qián)。
(十)所有公物不得用于私人方面,不得故意疏忽損壞公司財(cái)務(wù),對(duì)各公物如有損壞,須負(fù)責(zé)賠償。
(十一)雨雪天氣,各員工必須依時(shí)當(dāng)值,監(jiān)守崗位,并按照公司所頒布之指示進(jìn)行防風(fēng)防雨工作。
(十二)必須尊守和執(zhí)行公司所發(fā)出的一切通告辦事。
(一)按照規(guī)定時(shí)間當(dāng)值,不可擅離職守。
(二)在當(dāng)值時(shí)不得飲酒、吸煙、打瞌睡、閱報(bào)、看書(shū)、聽(tīng)收音機(jī)或與同事閑談、開(kāi)玩笑。
(三)每日上班時(shí)間,必須穿著公司規(guī)定的.制服及佩帶員職員工作證,完成自己的崗位職責(zé)。巡視各層樓宇及走火通道,巡視時(shí)需特別留意大廈清潔及有否損壞、破舊須要維修的地方,并進(jìn)行登記,如遇有不尋常事件應(yīng)立即處理、記錄并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。
(四)臺(tái)風(fēng)或暴雨期間,管理人員必須按公司所頒布的員工共值程序上班,做好一切防風(fēng)防雨工作,以保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)。
(五)服從上級(jí)指導(dǎo),完成所指定工作。
(六)留意各種公用設(shè)備有否被破壞或涂污,并通知有關(guān)人員修理和清除,必要時(shí)須協(xié)助維修工作。
(七)執(zhí)行各項(xiàng)任務(wù)時(shí),必須要有禮貌,謹(jǐn)記“服務(wù)至上,禮貌第一”。
(八)如有住戶(hù)發(fā)生意外,例如:受傷、暈倒等,應(yīng)立即協(xié)助其家人招呼救護(hù)車(chē)或代辦報(bào)警。
(九)熱情接待來(lái)訪人員,詳細(xì)記錄住戶(hù)投訴,并迅速處理。不屬于自己職責(zé)范圍的,則立即通知有關(guān)人員處理解決。處理情況立即向上級(jí)報(bào)告。
(十)管理處須設(shè)置急救藥品,如繃帶、藥棉及搶救藥品等。
(十一)大廈公共地方之鑰匙,如:電機(jī)房、機(jī)房、泵房等,必須小心存放,以備緊急時(shí)使用。若有需要外接鑰匙時(shí),必須登記借用人姓名及身份證,用后及時(shí)歸還。
(一)必須明了和掌握大廈內(nèi)各種保安設(shè)施之操作和效能。例如:對(duì)講機(jī)、警鐘、密碼鎖、閉路電視等。更須善用以有設(shè)施,以免減弱防盜效果,特別強(qiáng)調(diào)大門(mén)必須緊閉,住戶(hù)出入可自備防盜門(mén)鑰匙或密碼鎖,訪客則可用對(duì)講機(jī)。嚴(yán)禁大門(mén)敞開(kāi),防止壞人有機(jī)可乘。
(二)應(yīng)熟悉大廈內(nèi)各住戶(hù)、識(shí)記住戶(hù)之姓名、年齡、家庭成員、職業(yè)及聯(lián)絡(luò)電話(huà)。此等資料必須保密,不得泄露。
(三)與住戶(hù)保持密切聯(lián)絡(luò),以便就保安問(wèn)題,經(jīng)常交換意見(jiàn)和互通消息。
(四)各更管人員交接時(shí)應(yīng)傳達(dá)防盜信息,做好交接班記錄,以備核查,務(wù)令保安人員高度警惕。
(五)嚴(yán)禁借推銷(xiāo)之人士進(jìn)入大廈。尤其是自稱(chēng)公務(wù)人員或公共機(jī)構(gòu)人員,更應(yīng)查驗(yàn)身份證、文件,如有疑問(wèn),應(yīng)致電有關(guān)機(jī)構(gòu)查詢(xún)。
(六)應(yīng)有禮貌詢(xún)問(wèn)進(jìn)入大廈的來(lái)訪客人,登記身份證或工作牌照。如有懷疑,應(yīng)用對(duì)講機(jī)與有關(guān)住戶(hù)聯(lián)系。如訪客攜帶可疑物品時(shí),更需提高警覺(jué)。
(七)當(dāng)值管理人員至少每?jī)尚r(shí)巡樓一次(但不固定時(shí)間),以免壞人乘隙而入。巡樓時(shí)必須有警覺(jué)性,特別注意樓梯、走廊、電表房及其他隱蔽地方、通道等,以確保無(wú)可疑人物匿藏大廈內(nèi)伺機(jī)作案。留意公眾地方之間邊暗角,后巷水渠側(cè)、水箱底是否預(yù)先暗藏盜竊工具等。
(八)如聽(tīng)到住戶(hù)呼救或發(fā)現(xiàn)可疑人物,須立即報(bào)警并封閉大門(mén)及通道,以待警方人員到場(chǎng)處理。切勿采取魯莽行動(dòng)而不知會(huì)警方。
(九)切記管理人員只有一般市民之拘捕權(quán),并無(wú)搜查權(quán)。因此拘捕疑犯后,應(yīng)盡快交公安部門(mén)處理。
(十)詳細(xì)記錄各有關(guān)政府部門(mén)電話(huà),以便需要時(shí)尋求協(xié)助。
(十一)若發(fā)生罪案,應(yīng)采取下列步驟協(xié)助破案。
1、立刻報(bào)案,并留在現(xiàn)場(chǎng)制公安人員到達(dá),遇有傷員(被害人、案犯)應(yīng)立即搶救和監(jiān)護(hù)。
2、切勿移動(dòng)、也不許他人移動(dòng)、觸摸、踐踏現(xiàn)場(chǎng)物品,協(xié)助公安部門(mén)保留證據(jù),方便調(diào)查工作。
3、切勿開(kāi)動(dòng)風(fēng)扇、冷氣機(jī)或其他電器用具,以免證據(jù)破壞。
4、禁止任何人在現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng),以方便公安部門(mén)到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查。
5、向公安人員提供有關(guān)罪案詳情,如案發(fā)經(jīng)過(guò),與本案有關(guān)人物之相貌、衣著、有關(guān)之車(chē)牌號(hào)及壞人逃走方向。
物流園運(yùn)營(yíng)管理制度(精選21篇)篇三
一、協(xié)助生產(chǎn)副廠長(zhǎng)工作,全面負(fù)責(zé)生產(chǎn)運(yùn)行和管理工作。落實(shí)生產(chǎn)管理規(guī)定,搞好調(diào)度指揮,抓好工藝管理、設(shè)備管理及協(xié)調(diào)工作,完成公司布置的生產(chǎn)任務(wù)。
二、負(fù)責(zé)制定生產(chǎn)計(jì)劃、物資采購(gòu)計(jì)劃,設(shè)備大修計(jì)劃、設(shè)備工藝技改計(jì)劃、員工培訓(xùn)計(jì)劃和獎(jiǎng)懲考核計(jì)劃。召集有關(guān)生產(chǎn)運(yùn)行會(huì)議,貫徹執(zhí)行公司的工作要求,組織制定運(yùn)管部各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程。
三、負(fù)責(zé)設(shè)備、藥品、備品備件等物資的采購(gòu)。
四、負(fù)責(zé)運(yùn)管部的行政管理,保持良好的工作秩序。
五、負(fù)責(zé)運(yùn)管部各種教育培訓(xùn),制定培訓(xùn)計(jì)劃,定期組織業(yè)務(wù)考核,提高職工的`業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)。
六、負(fù)責(zé)運(yùn)管部安全生產(chǎn)工作。認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家的法律法規(guī)和公司的安全要求,定期組織安全教育、搞好安全檢查,堅(jiān)持安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)。
七、負(fù)責(zé)生產(chǎn)運(yùn)行突發(fā)事件的組織、指揮和調(diào)度。
八、協(xié)助領(lǐng)公司導(dǎo)完成對(duì)外交流、參觀接待工作。
物流園運(yùn)營(yíng)管理制度(精選21篇)篇四
一、結(jié)盟項(xiàng)目、商品和標(biāo)準(zhǔn)由公司統(tǒng)一制定,參與結(jié)盟的個(gè)人必須嚴(yán)格執(zhí)行此規(guī)定。
二、物流人員要忠于職守,認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),廉潔奉公,不謀私利,苦心鉆研專(zhuān)業(yè)知識(shí),做到業(yè)務(wù)熟練精通。
三、對(duì)結(jié)盟商品嚴(yán)格履行審查驗(yàn)收制度,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)、數(shù)量關(guān),驗(yàn)收合格后方可下帳入庫(kù),入庫(kù)單需交財(cái)務(wù)一份。
四、入庫(kù)商品實(shí)行規(guī)范管理,庫(kù)管員要分類(lèi)準(zhǔn)確,擺放整齊,井然有序,帳物相符,衛(wèi)生整潔,不臟不亂;保管要妥善精心,無(wú)損壞丟失。
五、庫(kù)管員熟練掌握入庫(kù)商品的種類(lèi),規(guī)格型號(hào),樣式顏色,性能數(shù)量等,做到心中有數(shù),隨手可取。
六、積分券妥善保管,發(fā)放準(zhǔn)確無(wú)誤。
七、發(fā)放商品要點(diǎn)準(zhǔn)數(shù)目,查看質(zhì)量,包裝嚴(yán)密,做好標(biāo)記,認(rèn)真做好登記并準(zhǔn)確及時(shí)出庫(kù),發(fā)貨時(shí),要保證及時(shí)將貨單傳真到相關(guān)加盟店。
八、廣泛聯(lián)系并確定多條運(yùn)輸渠道,做好與運(yùn)輸單位的交接工作,手續(xù)要建全無(wú)誤。
九、服務(wù)態(tài)度和藹熱情,接待工作不燥不煩,不準(zhǔn)與各店?duì)幊常绕浒l(fā)生爭(zhēng)議時(shí)務(wù)必耐心解釋。
十、確有質(zhì)量問(wèn)題保證退貨,一般商品在必要時(shí)可以調(diào)換,遇有爭(zhēng)議問(wèn)題及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示,絕對(duì)不能刁難各店和消費(fèi)者,確保售后服務(wù)工作落實(shí)到位。
十一、做好配送商品的跟蹤服務(wù),主動(dòng)及時(shí)與相關(guān)店保持聯(lián)系,聽(tīng)取意見(jiàn)和要求,做好信息反饋并認(rèn)真做好登記。不斷改進(jìn)和完善物流配送工作。
十二、根據(jù)市場(chǎng)需求和物流工作運(yùn)營(yíng)實(shí)際情況,主動(dòng)及時(shí)向有關(guān)人員或領(lǐng)導(dǎo)提出意見(jiàn)或建議。
十三、認(rèn)真注意庫(kù)房的安全管理,衛(wèi)生整潔,及時(shí)通風(fēng),經(jīng)常注意檢查電源、火源、水源,注意防火,防盜、防霉、防損壞,尤其以安全第一。
十四、出庫(kù)商品嚴(yán)格履行出庫(kù)制度,專(zhuān)人負(fù)責(zé),書(shū)面登記,商品出庫(kù)須經(jīng)物流主管領(lǐng)導(dǎo)簽字。
十五、物流每月末必須和財(cái)務(wù)部對(duì)帳一次,防止商品流失,搞好月末盤(pán)點(diǎn),如發(fā)現(xiàn)帳物不符時(shí)立即查明原因,追究相關(guān)人員責(zé)任并及時(shí)采取應(yīng)急措施。
十六、商品配送后運(yùn)輸工作實(shí)行簽批制度,辦公室與物流密切合作,物流用車(chē)報(bào)辦公室,經(jīng)公司主管副總同意,由辦公室主任安排車(chē)輛。
十七、財(cái)務(wù)嚴(yán)格執(zhí)行物流商品運(yùn)輸費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),向下配送發(fā)放一切費(fèi)用由公司負(fù)責(zé),各店返貨費(fèi)用由店經(jīng)理承擔(dān),遇有特殊爭(zhēng)議情況報(bào)請(qǐng)公司高管裁決。
十八、上架商品依據(jù)市場(chǎng)銷(xiāo)售實(shí)際情況,適時(shí)組織必要的下架。
目前,我國(guó)物流園區(qū)建設(shè)工作已初見(jiàn)成效。但物流園區(qū)建設(shè)好以后,如何實(shí)現(xiàn)更好的招商、運(yùn)營(yíng)以及后期的可持續(xù)發(fā)展已經(jīng)成為當(dāng)下最主要的問(wèn)題之一。
物流園區(qū)不僅僅是一個(gè)物業(yè)租賃平臺(tái),還是一個(gè)產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺(tái),更是一個(gè)產(chǎn)業(yè)集群的增值平臺(tái)。傳統(tǒng)的物流園運(yùn)營(yíng)管理體系已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足現(xiàn)代化的發(fā)展需求。未來(lái)物流園區(qū)運(yùn)營(yíng)管理體系的建立應(yīng)遵循科學(xué)化、系統(tǒng)化的'原則,從組織架構(gòu)、工作職責(zé)、運(yùn)營(yíng)管理制度、員工考核制度等方面入手,最終實(shí)現(xiàn)“資源整合、規(guī)范管理、服務(wù)提升、產(chǎn)業(yè)增值”等功能。
物流園區(qū)的建設(shè)運(yùn)營(yíng)發(fā)展是一項(xiàng)階段性的系統(tǒng)工程,而員工又是決定企業(yè)建設(shè)與發(fā)展成敗的重要因素之一。根據(jù)“有效性、分工與協(xié)作、權(quán)責(zé)利對(duì)等、分級(jí)管理、協(xié)調(diào)、彈性結(jié)構(gòu)”六大原則,結(jié)合物流園區(qū)實(shí)際的開(kāi)發(fā)實(shí)施進(jìn)度以及發(fā)展需求,對(duì)物流園區(qū)組織架構(gòu)進(jìn)行系統(tǒng)的設(shè)計(jì),確保在有限的人力資源下高效完成各項(xiàng)工作。
(一)項(xiàng)目前期(建設(shè)+招商)。
由于項(xiàng)目前期屬于籌備和建設(shè)階段,主要工作為工程建設(shè)、市場(chǎng)調(diào)研、預(yù)招商、公共關(guān)系的開(kāi)發(fā)與維護(hù)等。人員配置相對(duì)較少,工作交叉較多,組織架構(gòu)初步設(shè)計(jì)為工程部、招商部、綜合部、財(cái)務(wù)部以及總包單位和監(jiān)理公司的外部企業(yè)。
(二)項(xiàng)目中期(管理+服務(wù))。
項(xiàng)目中期是物流園高速發(fā)展的階段,更是其成敗的關(guān)鍵時(shí)期。該階段不僅要提高園區(qū)自身的物業(yè)出租率,還要通過(guò)系統(tǒng)的管理服務(wù)手段,滿(mǎn)足園區(qū)日常運(yùn)營(yíng)管理所需,從而達(dá)到快速繁榮的目的。因此,在原有的基礎(chǔ)上增設(shè)物業(yè)部、安保部、運(yùn)營(yíng)部、信息技術(shù)部等。
(三)項(xiàng)目后期(增值+拓展)。
項(xiàng)目后期是物流園區(qū)的可持續(xù)發(fā)展階段,是項(xiàng)目的升華的時(shí)期,不僅要實(shí)現(xiàn)“引得進(jìn),留的住”的,更要實(shí)現(xiàn)“養(yǎng)的好”。所以,在上述部門(mén)外增設(shè)運(yùn)輸部、倉(cāng)儲(chǔ)部、項(xiàng)目發(fā)展部等。主要為客戶(hù)提供各類(lèi)的物流增值服務(wù)(包括倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)、運(yùn)輸服務(wù)、規(guī)劃咨詢(xún)等)。并且建立相關(guān)部門(mén)對(duì)物流園區(qū)的未來(lái)的建設(shè)、運(yùn)營(yíng)、發(fā)展的方向進(jìn)行系統(tǒng)性的研究與拓展。
目前,大部分物流園區(qū)只重視前期規(guī)劃建設(shè)工作而忽略后期的運(yùn)營(yíng)管理,缺少統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化制度,導(dǎo)致物流園區(qū)內(nèi)部十分混亂。如何建設(shè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)管理制度實(shí)現(xiàn)園區(qū)的規(guī)范化管理。首先要將物流園區(qū)的經(jīng)營(yíng)和產(chǎn)權(quán)分離,然后從管理制度、運(yùn)營(yíng)制度、入園制度三大方面入手,運(yùn)營(yíng)科學(xué)、系統(tǒng)的手段,建立健全物流園區(qū)運(yùn)營(yíng)管理制度。
運(yùn)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)作為物流園區(qū)的管理者,首先要完善運(yùn)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)的內(nèi)部管理制度,明確各個(gè)部門(mén)及崗位的工作職責(zé)。俗話(huà)說(shuō)一屋不掃,何以?huà)咛煜?只有加強(qiáng)內(nèi)部人員的管理,才能更好的為物流園區(qū)內(nèi)的業(yè)主提供服務(wù)。其主要有綜合管理制度、工程管理制度、財(cái)務(wù)管理制度、運(yùn)維管理制度四大部分組成,負(fù)責(zé)物流園區(qū)日常的基礎(chǔ)管理工作。
運(yùn)營(yíng)制度是針對(duì)物流園區(qū)提供的各類(lèi)管理服務(wù)而制定的,是園區(qū)未來(lái)發(fā)展的重點(diǎn)和亮點(diǎn)。其涵蓋內(nèi)部管理與外部服務(wù)兩大部分,由客戶(hù)管理制度、安全管理制度、物業(yè)服務(wù)制度、物流服務(wù)制度等組成。旨在規(guī)范物流園區(qū)一線(xiàn)管理服務(wù)人員的崗位職責(zé)、工作規(guī)范、作業(yè)流程等,從而為入園企業(yè)提供高效、便捷的“一站式”管理服務(wù),提升物流園區(qū)整體形象和后期的可持續(xù)發(fā)展力。
物流園區(qū)的經(jīng)濟(jì)效益主要是由園區(qū)內(nèi)的企業(yè)實(shí)現(xiàn)的。因此,制定合理的企業(yè)入園制度,選擇適合園區(qū)、有利于園區(qū)發(fā)展的企業(yè)參與到園區(qū)的運(yùn)營(yíng)中來(lái)是園區(qū)成功的關(guān)鍵因素。如何制定合理化的企業(yè)入園制度?首先,要從物流園區(qū)自身的類(lèi)型和實(shí)際發(fā)展需求入手,限定入園企業(yè)的資質(zhì)、規(guī)模、經(jīng)營(yíng)范圍、服務(wù)宗旨等,從而為物流企業(yè)營(yíng)造出一種公平、公正、合理、規(guī)范的市場(chǎng)準(zhǔn)入環(huán)境,提高園區(qū)綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
物流園區(qū)從開(kāi)發(fā)建設(shè)到運(yùn)營(yíng)管理,是一個(gè)管理與服務(wù)相結(jié)合的過(guò)程,其涵蓋了管理、業(yè)務(wù)、服務(wù)等多個(gè)部門(mén),錯(cuò)綜復(fù)雜。單一的考核機(jī)制已無(wú)法滿(mǎn)足園區(qū)多樣化的考核需求,本文根據(jù)績(jī)效考核的主要原則并結(jié)合實(shí)際的需求制定了三大考核機(jī)制。
(一)個(gè)性化考核機(jī)制。
個(gè)性化考核機(jī)制主要適用于園區(qū)的業(yè)務(wù)部門(mén)(包括招商部、物流部等)。因?yàn)樵撔┎块T(mén)是園區(qū)的創(chuàng)收部門(mén),與園區(qū)的效益息息相關(guān),所以采取“底薪+提成”的模式。根據(jù)其實(shí)際的業(yè)務(wù)能力確定薪酬待遇,從而提高員工的積極性,加快園區(qū)各類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售進(jìn)度。
(二)關(guān)鍵指標(biāo)考核機(jī)制。
關(guān)鍵指標(biāo)考核機(jī)制主要適用于園區(qū)的核心管理部門(mén)(包括信息技術(shù)部、工程部等)。因?yàn)椋撔┎块T(mén)作為園區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)的主力軍,整體的工作進(jìn)度,項(xiàng)目成果等指標(biāo)可制定與衡量,所以采取“基礎(chǔ)工資+關(guān)鍵指標(biāo)考核工資”的模式,確保園區(qū)各類(lèi)產(chǎn)品按計(jì)劃方向進(jìn)行。
(三)扁平化考核機(jī)制。
扁平化考核機(jī)制主要適用于園區(qū)的服務(wù)部門(mén)(包括物業(yè)部、運(yùn)營(yíng)部等)。因?yàn)樵撔┎块T(mén)偏向于為園區(qū)內(nèi)的客戶(hù)提供各項(xiàng)服務(wù),其工作量取決于客戶(hù)的實(shí)際需求,不確定因素較多,具體指標(biāo)無(wú)法衡量,所以采取“基礎(chǔ)工資+扁平考核工資+獎(jiǎng)金”的模式,在保障其合法權(quán)益的基礎(chǔ)上,適當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì),提高園區(qū)的整體服務(wù)質(zhì)量。
完善的制度建立是物流園區(qū)運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ),但隨著時(shí)間的推移,物流園區(qū)的綜合效益才是核心問(wèn)題。物流園區(qū)作為一個(gè)長(zhǎng)期投資的項(xiàng)目,其進(jìn)入和退出成本相對(duì)而言較高。對(duì)開(kāi)發(fā)商而言,在短時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生利潤(rùn),使得巨大的投入快速的產(chǎn)生回報(bào),是檢驗(yàn)物流園區(qū)是否成功最直接的方式。在各地大量物流園區(qū)投入使用的背景下,從園區(qū)經(jīng)營(yíng)主體、園內(nèi)企業(yè)情況、社會(huì)效益等幾大方面科學(xué)、系統(tǒng)的構(gòu)建效益評(píng)價(jià)機(jī)制,為園區(qū)后期發(fā)展提供決策是我們接下來(lái)討論的問(wèn)題之一。
物流園運(yùn)營(yíng)管理制度(精選21篇)篇五
為建設(shè)美麗和-諧校園,規(guī)范校內(nèi)物流業(yè)務(wù)流程,為廣大師生提供更加安全、便捷、實(shí)惠的物流業(yè)務(wù)服務(wù),經(jīng)學(xué)校后勤管理處、保衛(wèi)處和后勤集團(tuán)研究決定,成立南湖校區(qū)物流(快遞)園項(xiàng)目部,啟動(dòng)“南湖校區(qū)物流(快遞)園”項(xiàng)目運(yùn)行。現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下。
一、南湖校區(qū)物流(快遞)園地址及建設(shè)情況。物流園址選定在南湖校區(qū)學(xué)生公寓竹苑3#樓一層南側(cè),環(huán)境幽雅,設(shè)施專(zhuān)業(yè)。園內(nèi)統(tǒng)一定制專(zhuān)用包裹貨架,預(yù)設(shè)“受理大廳”、“快遞東區(qū)”及“快遞西區(qū)”三個(gè)區(qū)域,營(yíng)業(yè)面積近300平方米,可滿(mǎn)足陰、雨、雪、酷暑等惡劣天氣條件下同學(xué)們寄(取)快遞的需求,保證快件存放安全、不受損失,選擇寄(取)快遞的時(shí)間比原來(lái)更加寬松。
二、物流園項(xiàng)目部為社會(huì)快遞公司入園提供服務(wù)。為規(guī)范快遞業(yè)務(wù)運(yùn)行,維護(hù)學(xué)生權(quán)益,物流園項(xiàng)目部將對(duì)進(jìn)入我校的社會(huì)快遞公司的運(yùn)營(yíng)資質(zhì)進(jìn)行審核、甄別,并為符合條件的快遞公司辦理準(zhǔn)入許可證,統(tǒng)一印發(fā)《車(chē)輛準(zhǔn)入許可證》、《快遞工作人員園區(qū)工作卡》,共同維護(hù)校園安全。經(jīng)審核準(zhǔn)入的社會(huì)快遞公司無(wú)需支付任何租金即可入園經(jīng)營(yíng)。
三、 物流園項(xiàng)目部為同學(xué)們提供若干勤工助學(xué)崗位。物流園快件寄(取)業(yè)務(wù)由物流園項(xiàng)目部統(tǒng)一管理,項(xiàng)目部工作人員負(fù)責(zé)辦理學(xué)生快件代收、代寄業(yè)務(wù)。為保證業(yè)務(wù)辦理更加周到、溫馨、快速,物流園項(xiàng)目部將面向?qū)W生群體,公開(kāi)招募若干名學(xué)生為物流園勤工助學(xué)崗位工作人員,歡迎同學(xué)們踴躍報(bào)名。
四、物流園項(xiàng)目部將為同學(xué)們提供個(gè)性化服務(wù)。物流園項(xiàng)目部將建設(shè)“物流快遞服務(wù)系統(tǒng)”和“短信服務(wù)平臺(tái)”,并設(shè)立到件“短信提醒”,方便同學(xué)們寄(取)快件,不影響同學(xué)們學(xué)習(xí)、生活的`作息時(shí)間;物流園項(xiàng)目部將根據(jù)同學(xué)們要求,在同學(xué)們上課或外出期間提供快件代收服務(wù)(最終以本人簽收為準(zhǔn))。
五、物流園實(shí)行明碼標(biāo)價(jià),規(guī)范服務(wù),切實(shí)維護(hù)學(xué)生權(quán)益。物流園項(xiàng)目部樹(shù)立 “為學(xué)生服務(wù)”的主導(dǎo)思想,對(duì)符合準(zhǔn)入運(yùn)營(yíng)資質(zhì)的快遞公司進(jìn)行公開(kāi)、公示,便于同學(xué)們網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)能與賣(mài)家協(xié)調(diào)選擇快遞公司。在寄件價(jià)格方面,項(xiàng)目部要求各入園的快遞公司公示寄件定價(jià)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行明碼標(biāo)價(jià),由同學(xué)們比質(zhì)比價(jià)、自主選擇快遞公司,讓同學(xué)們得到實(shí)惠。針對(duì)同學(xué)們對(duì)快遞公司的業(yè)務(wù)投訴,物流園項(xiàng)目部將及時(shí)介入調(diào)查、處理。
物流園運(yùn)營(yíng)管理制度(精選21篇)篇六
第一條為加強(qiáng)黑龍江省高速公路(含一級(jí)公路)長(zhǎng)大橋隧安全運(yùn)營(yíng)管理工作,提高長(zhǎng)大橋隧的安全保障水平,根據(jù)《中華人民共和國(guó)國(guó)公路法》、參照交通部“公路長(zhǎng)大橋隧安全運(yùn)營(yíng)管理辦法”(征求意見(jiàn)稿)等法律、法規(guī),制定本辦法。
第二條本辦法適用于黑龍江省收費(fèi)公路管理局管理和監(jiān)管的特大橋、大橋和隧道的安全運(yùn)營(yíng)管理。
第三條按照“預(yù)防事故為主,確保設(shè)施安全,狠抓應(yīng)急管理,強(qiáng)化通行管理”的總體思路開(kāi)展長(zhǎng)大橋隧的安全運(yùn)營(yíng)管理工作。
第四條長(zhǎng)大橋隧安全運(yùn)營(yíng)管理應(yīng)貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的工作方針,同時(shí)應(yīng)遵循管理措施與養(yǎng)護(hù)工程并重的原則,保證長(zhǎng)大橋隧安全運(yùn)行。
第五條收費(fèi)公路經(jīng)營(yíng)管理單位,應(yīng)高度重視長(zhǎng)大橋隧的安全運(yùn)營(yíng)管理工作,采取科學(xué)有效的管理手段和技術(shù)措施,對(duì)所管轄的長(zhǎng)大橋隧及時(shí)組織實(shí)施檢查、檢測(cè)和養(yǎng)護(hù)維修,確保公路暢通和橋隧安全。
第六條長(zhǎng)大橋隧安全運(yùn)營(yíng)管理實(shí)行“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理”。黑龍江省收費(fèi)公路管理局是省內(nèi)高速公路長(zhǎng)大橋隧的管理機(jī)構(gòu),檢查、監(jiān)督區(qū)域內(nèi)長(zhǎng)大橋隧的安全運(yùn)營(yíng)管理。
第七條各收費(fèi)公路經(jīng)營(yíng)管理單位是長(zhǎng)大橋隧的管養(yǎng)單位,是安全運(yùn)營(yíng)管理的責(zé)任主體,負(fù)責(zé)實(shí)施長(zhǎng)大橋隧的安全運(yùn)營(yíng)管理,應(yīng)當(dāng)履行以下主要職責(zé)。
(二)建立健全橋隧安全運(yùn)營(yíng)管理的規(guī)章制度,并組織落實(shí);
(三)建立健全符合所管養(yǎng)橋隧特點(diǎn)的技術(shù)安全保障體系,充分利用市場(chǎng)機(jī)制,吸收專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)參與長(zhǎng)大橋隧的技術(shù)安全評(píng)價(jià)、監(jiān)測(cè)和處置工作。
(五)負(fù)責(zé)開(kāi)展橋隧巡查、結(jié)構(gòu)檢查和日常維護(hù)、安全狀況監(jiān)測(cè)等安全管理工作;
(六)建立以反恐和應(yīng)對(duì)惡劣天氣、自然災(zāi)害、突發(fā)事件特點(diǎn)的應(yīng)急預(yù)案,與地方政府及相關(guān)部門(mén)建立密切的合作機(jī)制,及時(shí)更新相關(guān)應(yīng)急救援報(bào)告、救援聯(lián)系方式,定期請(qǐng)示相關(guān)部門(mén)支持組織開(kāi)展應(yīng)急演練。
(七)定期對(duì)橋隧安全監(jiān)測(cè)儀器和設(shè)備進(jìn)行檢查、標(biāo)定,保證監(jiān)測(cè)儀器和設(shè)備可靠運(yùn)行;
(八)組織實(shí)施橋隧的維護(hù)加固、更新改造和安全隱患治理;
(十)定期組織橋隧安全運(yùn)營(yíng)管理人員技術(shù)培訓(xùn)。
(十一)積極配合相關(guān)執(zhí)法機(jī)構(gòu),嚴(yán)厲打擊長(zhǎng)大橋隧上(內(nèi))的違法行為,特別是違反交通管理法規(guī)的行為。
第八條收費(fèi)公路經(jīng)營(yíng)管理單位要做好與地方政府相關(guān)部門(mén)、當(dāng)?shù)伛v軍的協(xié)調(diào)工作,保證應(yīng)急演練順利進(jìn)行,應(yīng)急措施高效運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí),要加強(qiáng)監(jiān)督檢查,確保各項(xiàng)管理制度得以貫徹落實(shí)。
第十條長(zhǎng)大橋隧開(kāi)通運(yùn)營(yíng)前,必須具備以下條件。
(一)按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行交工驗(yàn)收,并向有關(guān)管理機(jī)構(gòu)和管養(yǎng)單位移交相關(guān)技術(shù)資料。未經(jīng)驗(yàn)收或者驗(yàn)收不合格的,不得交付使用。
(二)設(shè)置必要的檢修通道、消防、通風(fēng)、照明、救援等安全附屬設(shè)施,安全警示標(biāo)志和交通(通航)標(biāo)志齊全、鮮明并符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。
(三)長(zhǎng)大橋隧管養(yǎng)單位的職責(zé)和安全運(yùn)營(yíng)管理人員(包括專(zhuān)職的橋梁養(yǎng)護(hù)工程師)要落實(shí)到位,突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和各項(xiàng)安全管理制度要齊全、有效。
第十一條長(zhǎng)大橋隧管養(yǎng)單位應(yīng)定期組織安全運(yùn)營(yíng)管理人員進(jìn)行安全專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。水上大橋、特大型橋梁管養(yǎng)單位所配置的水上安全管理人員還應(yīng)當(dāng)按規(guī)定接受特殊培訓(xùn)。
第十二條長(zhǎng)大橋隧的管養(yǎng)單位應(yīng)按照反恐、消防管理、事故救援等有關(guān)規(guī)定,在長(zhǎng)大橋隧設(shè)施上(內(nèi)),合理設(shè)置報(bào)警、滅火、逃生、防汛、防爆、防護(hù)監(jiān)視、救援等器材和設(shè)備,并定期進(jìn)行檢查和維護(hù),及時(shí)更新,保證其處于良好工作狀態(tài)。
第十三條依附長(zhǎng)大橋隧及其附屬設(shè)施架設(shè)管線(xiàn)的,審批機(jī)關(guān)在審批時(shí)應(yīng)當(dāng)征得公路管理機(jī)構(gòu)同意,并依法辦理有關(guān)手續(xù)。管線(xiàn)產(chǎn)權(quán)單位應(yīng)定期對(duì)管線(xiàn)進(jìn)行檢查和維修,及時(shí)消除安全隱患;長(zhǎng)大橋隧改建、擴(kuò)建、維修時(shí),應(yīng)積極給予配合。
第十四條在長(zhǎng)大橋隧及其附屬設(shè)施上(內(nèi))禁止下列行為:
(一)修建建(構(gòu))筑物或者擅自占用、挖掘橋面(路面);
(二)架設(shè)壓力超過(guò)規(guī)定的燃?xì)夤艿馈?0千伏以上的高壓電力線(xiàn)和其他易燃易爆管線(xiàn);
(四)擅自設(shè)置廣告或者移動(dòng)附屬設(shè)施;
(五)其他損害長(zhǎng)大橋隧及其附屬設(shè)施、妨礙運(yùn)營(yíng)安全的行為。
第十五條車(chē)輛通過(guò)長(zhǎng)大橋隧應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,不得違反交通標(biāo)志、標(biāo)線(xiàn)和信號(hào)燈指示行駛,除遇緊急情況,不得在長(zhǎng)大橋隧上(內(nèi))停車(chē)或低速行駛;進(jìn)入隧道,應(yīng)當(dāng)開(kāi)啟前照燈、示廓燈和后尾燈,嚴(yán)禁在隧道內(nèi)吸煙或使用明火。
第十六條管養(yǎng)單位應(yīng)根據(jù)交通情況,及時(shí)調(diào)整、完善交通安全設(shè)施,做到完好、齊全、醒目。同時(shí),要在長(zhǎng)大橋隧入口前設(shè)立“動(dòng)態(tài)禁入”標(biāo)志,確保發(fā)生突發(fā)事件后車(chē)輛不再進(jìn)入橋隧,并能在緊急情況時(shí)往對(duì)向車(chē)道掉頭安全駛離事故現(xiàn)場(chǎng)。
第十七條裝載、攜帶易燃易爆以及其他危險(xiǎn)物品的車(chē)輛通過(guò)長(zhǎng)大橋隧時(shí),應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)危險(xiǎn)物品運(yùn)輸?shù)囊?guī)定,確保運(yùn)行安全。遇有自然災(zāi)害、惡劣氣象條件以及其它嚴(yán)重影響長(zhǎng)大橋隧運(yùn)營(yíng)安全情形時(shí),危險(xiǎn)品運(yùn)輸車(chē)輛不得駛上(入)長(zhǎng)大橋隧。
第十八條履帶車(chē)、鐵輪車(chē)、超限車(chē)輛或其它可能會(huì)危及橋隧設(shè)施安全的車(chē)輛不得擅自駛上(入)長(zhǎng)大橋隧。確需通行時(shí),必須經(jīng)管理機(jī)構(gòu)或政府交通主管部門(mén)批準(zhǔn),并按要求采取必要的`安全防護(hù)措施,根據(jù)指定的時(shí)間、路線(xiàn)、方式和時(shí)速通過(guò)。影響交通安全的,還應(yīng)當(dāng)經(jīng)同級(jí)公安機(jī)關(guān)同意。在特種車(chē)輛經(jīng)批準(zhǔn)通行長(zhǎng)大橋梁時(shí),管養(yǎng)單位應(yīng)當(dāng)做好技術(shù)審核、通行引導(dǎo),以及車(chē)輛通行前和通行期間橋梁結(jié)構(gòu)狀況的檢查、監(jiān)測(cè)等相關(guān)工作。
第十九條大型橋梁安全保護(hù)區(qū)是指橋梁下的空間和橋梁主體垂直投影面邊緣兩側(cè)各一定范圍內(nèi)的區(qū)域。大橋管養(yǎng)單位應(yīng)根據(jù)大橋的規(guī)模、結(jié)構(gòu)、橋址環(huán)境等狀況合理劃定大橋安全保護(hù)區(qū)范圍,及時(shí)設(shè)置標(biāo)識(shí)橋梁安全保護(hù)區(qū)范圍的界樁、界標(biāo)。
第二十條大型橋梁安全保護(hù)區(qū)內(nèi)禁止下列行為:
(一)從事采砂、取土、挖掘、爆破等危及橋梁安全的作業(yè);
(二)堆放、儲(chǔ)存易燃易爆物品;
(三)捕魚(yú)、系纜、泊船;
(四)其他危及橋梁安全的行為。
第二十一條按規(guī)定設(shè)置并完善橋梁防撞設(shè)施、監(jiān)控設(shè)施、助航標(biāo)志等安全設(shè)施,確保其效能完好。
第二十二條跨越通航水域的大型橋梁管養(yǎng)單位,應(yīng)當(dāng)按規(guī)定積極配合有關(guān)部門(mén)做好船舶通航管理工作。遇有航道變化、助航標(biāo)志或設(shè)施受損的情況,管養(yǎng)單位或有關(guān)部門(mén)要依據(jù)職責(zé),及時(shí)進(jìn)行更新和維護(hù)。
第二十三條船舶通過(guò)大型橋梁所在水域時(shí),應(yīng)當(dāng)按照航標(biāo)設(shè)置、航道標(biāo)準(zhǔn)和船舶通行規(guī)范要求通行,并遵守以下規(guī)定。
(三)應(yīng)采取一切有效手段盡早與相關(guān)管理機(jī)構(gòu)及過(guò)往船舶取得聯(lián)系,確保安全通行;
(四)通過(guò)大型橋梁所屬水域的船舶,相互之間應(yīng)保持安全距離,禁止追越或并列行駛;
(五)應(yīng)根據(jù)大型橋梁的通航凈空高度留足安全系數(shù)。船隊(duì)通過(guò)大橋的最大高度限值,由航道管理部門(mén)以航行通告的形式發(fā)布。出現(xiàn)能見(jiàn)度不良、風(fēng)力超過(guò)六級(jí)、大橋水域航道或航標(biāo)不正常、本船船位不正等情況時(shí),禁止船舶通行。裝載爆炸品的船舶禁止夜間通過(guò)大橋所屬水域。
第二十四條長(zhǎng)大橋隧管養(yǎng)單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)運(yùn)營(yíng)安全管理制度,采取有效措施,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患,并盡快排除。
(二)采取移動(dòng)或固定方式,對(duì)過(guò)往車(chē)輛進(jìn)行必要的安全檢查,確保通行安全。
第二十五條長(zhǎng)大橋隧管養(yǎng)單位應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)橋隧及其附屬設(shè)施的檢查和維護(hù)工作,按照有關(guān)技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程進(jìn)行檢查、養(yǎng)護(hù)、檢測(cè)、維修、確保其處于良好的技術(shù)狀態(tài)。
第二十六條長(zhǎng)大橋隧應(yīng)建立符合自身特點(diǎn)的養(yǎng)護(hù)管理系統(tǒng),全面記錄長(zhǎng)大橋隧檢查與維護(hù)信息,定期跟蹤了解結(jié)構(gòu)狀況,并及時(shí)向上級(jí)管理機(jī)構(gòu)和相關(guān)設(shè)計(jì)、科研單位反饋。
物流園運(yùn)營(yíng)管理制度(精選21篇)篇七
林安物流園創(chuàng)建于2003年,位于廣州市白云區(qū)物流重鎮(zhèn)太和鎮(zhèn)。是廣東省、市、區(qū)重點(diǎn)扶持物流發(fā)展項(xiàng)目,被稅務(wù)部門(mén)評(píng)為a級(jí)納稅人;被中國(guó)物流和采購(gòu)聯(lián)合會(huì)授予廣州市唯一一家“中國(guó)物流實(shí)驗(yàn)基地”。
林安物流園是以網(wǎng)上信息交易平臺(tái)、網(wǎng)下物流信息交易市場(chǎng)、物流市場(chǎng)、第三方物流總部、物流招投標(biāo)中心、物流結(jié)算中心為一體的現(xiàn)代物流科技創(chuàng)新園區(qū)。
如圖是我公司-深圳深創(chuàng)數(shù)字科技有限公司在林安物流園的一處停車(chē)場(chǎng)管理系統(tǒng)的案例工程,可能很多人還不太了解停車(chē)場(chǎng)管理系統(tǒng)這項(xiàng)設(shè)備,很多人知道有這么個(gè)東西,但具體的名稱(chēng)就不太了解了,每天開(kāi)車(chē)進(jìn)進(jìn)出出的經(jīng)常會(huì)用到這種刷卡的機(jī)器,但并沒(méi)有過(guò)多的去關(guān)注這樣的設(shè)備。
停車(chē)場(chǎng)管理系統(tǒng)在國(guó)內(nèi)來(lái)說(shuō)是近幾年火爆發(fā)展起來(lái)的一個(gè)新興行業(yè),目前在國(guó)內(nèi)沿海富裕的城市使用率比較高,內(nèi)地的使用情況還不是很好,停車(chē)場(chǎng)管理系統(tǒng)這一塊的產(chǎn)品和城市發(fā)展,城市富裕程度是直接掛鉤的,城市有多少車(chē)輛,關(guān)系到有多少停車(chē)場(chǎng),有多少的`停車(chē)場(chǎng)才關(guān)系到我們停車(chē)場(chǎng)管理系統(tǒng)這類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)量。
停車(chē)場(chǎng)管理系統(tǒng)是一種能更好的幫助停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)管理的產(chǎn)品,更加安全的保障車(chē)輛進(jìn)出的安全,在管理制度上可以根據(jù)各個(gè)停車(chē)場(chǎng)自身的情況做一卡一車(chē),一車(chē)一卡,多卡多車(chē),一卡多車(chē)等管理制度,方便物業(yè)管理的同時(shí)保障了車(chē)輛進(jìn)出的安全性,停車(chē)場(chǎng)管理系統(tǒng)里的圖像對(duì)比系統(tǒng)更是對(duì)車(chē)輛安全性的一種保障,圖像對(duì)比系統(tǒng)會(huì)在車(chē)輛進(jìn)出時(shí)自動(dòng)抓拍車(chē)輛車(chē)牌,人臉,如果有特殊需要還可以抓拍車(chē)主的駕駛證件等,通過(guò)自動(dòng)和人工的對(duì)比保證開(kāi)車(chē)的就是車(chē)主。
標(biāo)準(zhǔn)型一進(jìn)一出的停車(chē)場(chǎng)管理系統(tǒng)包含的設(shè)備有:兩臺(tái)道閘(擋車(chē)器),兩臺(tái)控制機(jī)箱,兩個(gè)數(shù)字式車(chē)輛檢測(cè)器(包含地感),兩個(gè)plc(控制系統(tǒng)),兩個(gè)語(yǔ)音提示,兩個(gè)led顯示屏,兩個(gè)對(duì)講機(jī),一個(gè)出卡機(jī),兩套圖像對(duì)比系統(tǒng)設(shè)備。
希望大家能更多的關(guān)注停車(chē)場(chǎng)這一塊蓬勃發(fā)展中的行業(yè),如果正好你有這一塊產(chǎn)品的需要也正好看到了我的這篇文章,你也可以到我的公司——深圳市深創(chuàng)數(shù)字科技有限公司網(wǎng)站里了解一下我們公司的產(chǎn)品。
公司網(wǎng)站:http://
當(dāng)然我們更加歡迎你能來(lái)我公司實(shí)地考察參觀。
我們公司的地址:深圳市寶安區(qū)觀瀾鎮(zhèn)竹村西區(qū)工業(yè)路深創(chuàng)科技園
物流園運(yùn)營(yíng)管理制度(精選21篇)篇八
1、歸口管理公司出資企業(yè)(含全資子公司、控股子公司以及參股公司)。
2、參與制訂并下達(dá)企業(yè)經(jīng)營(yíng)預(yù)算計(jì)劃。
3、對(duì)公司出資企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行分析、預(yù)測(cè)、監(jiān)督、調(diào)控和考核,參加企業(yè)的季度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議。
4、負(fù)責(zé)整合、優(yōu)化企業(yè)的產(chǎn)、供、銷(xiāo)資源,組織企業(yè)間的`協(xié)作配套。
5、根據(jù)需要協(xié)助財(cái)務(wù)部辦理企業(yè)借貸、擔(dān)保等有關(guān)事項(xiàng)。
6、根據(jù)需要協(xié)助資本運(yùn)營(yíng)部進(jìn)行投資論證及股權(quán)處置工作。
7、負(fù)責(zé)其他相關(guān)工作。
物流園運(yùn)營(yíng)管理制度(精選21篇)篇九
本《制度》適用于黃河發(fā)電運(yùn)營(yíng)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)公司)。3.職責(zé)。
4.1人事檔案歸檔制度4.1.1歸檔范圍。
4.1.1.1在人事工作中形成的履歷表、簡(jiǎn)歷表、各類(lèi)人員情況登記表等材料。
4.1.1.2自傳和屬于自傳性質(zhì)的材料。
4.1.1.3鑒定、考察、考核干部工作中形成的有關(guān)材料。民主評(píng)議干部的綜合材料、組織審定的考察材料、定期考核材料、考核登記表、鑒定材料、后備干部登記表(提拔使用后歸檔)等材料。
4.1.1.4審計(jì)工作中形成的有關(guān)材料。主要涉及干部個(gè)人的審計(jì)報(bào)告或?qū)徲?jì)意見(jiàn)材料、離任審計(jì)考核材料。
4.1.1.5國(guó)民教育、成人教育(大中專(zhuān))、黨校、軍隊(duì)院校學(xué)生(學(xué)員)登記表、考生登記表、學(xué)習(xí)成績(jī)表、畢業(yè)生登記表、鑒定表,授予學(xué)位的材料、學(xué)歷證明書(shū);培訓(xùn)結(jié)業(yè)成績(jī)登記表、學(xué)習(xí)鑒定、學(xué)員思想小結(jié)(結(jié)業(yè))、博士后研究人員工作期滿(mǎn)登記表等材料。
4.1.1.6評(píng)審(考試)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)(資格)和聘任專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)工作中形成的有關(guān)材料。專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格評(píng)審表,專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格考試成績(jī)合格登記表,評(píng)審高級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)人員情況簡(jiǎn)表,業(yè)務(wù)自傳,評(píng)審專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格申報(bào)表,聘任專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)審批表,套改和晉升專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)審批表等材料。
4.1.1.7創(chuàng)造發(fā)明、科研成果鑒定材料,各種著作、譯著和在重要刊物上發(fā)表的獲獎(jiǎng)?wù)撐幕蛴兄卮笥绊懙恼撐牡饶夸洝?.1.1.8政審工作中形成的材料。調(diào)查報(bào)告、審查結(jié)論、上級(jí)批復(fù)、本人對(duì)結(jié)論的意見(jiàn)、檢查交待或情況說(shuō)明材料;作為結(jié)論依據(jù)的調(diào)查證明、證據(jù)材料;甄別、復(fù)查結(jié)論(意見(jiàn)、決定)、調(diào)查報(bào)告、批復(fù)及有關(guān)的主要依據(jù)材料。
4.1.1.9更改姓名、民族、出生日期、國(guó)籍、入黨入團(tuán)時(shí)間、參加革命工作時(shí)間等工作中形成的有關(guān)材料;個(gè)人申請(qǐng)、組織審查報(bào)告及所依據(jù)的證明材料、上級(jí)批復(fù)等材料。4.1.1.10黨、團(tuán)組織建設(shè)工作中形成的有關(guān)材料。
(3)加入民主黨派的有關(guān)材料。
4.1.1.11表彰獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)中形成的有關(guān)材料。勞動(dòng)模范、先進(jìn)工作者、有突出貢獻(xiàn)優(yōu)秀專(zhuān)家、國(guó)家科技獎(jiǎng)(含國(guó)家發(fā)明獎(jiǎng)、自然科學(xué)獎(jiǎng)、科技進(jìn)步獎(jiǎng))、中國(guó)青年科技獎(jiǎng)、優(yōu)秀黨務(wù)工作者、優(yōu)秀黨、團(tuán)員等各類(lèi)審批(呈報(bào))表;先進(jìn)事跡登記表、立功、受勛、嘉獎(jiǎng)、通報(bào)表?yè)P(yáng)等以及在其他工作中形成的表彰材料。
4.1.1.12紀(jì)律檢查、監(jiān)察、法院和行政管理等部門(mén)工作中形成的有關(guān)材料。處分決定、免予處分的意見(jiàn),上級(jí)批復(fù),核實(shí)(調(diào)查)報(bào)告、本人檢查、交待、對(duì)處分決定的意見(jiàn),撤消3處分的有關(guān)材料;通報(bào)批評(píng)材料;法院判決書(shū);復(fù)查甄別報(bào)告、決定(結(jié)論)、上級(jí)批復(fù);離婚材料等。
4.1.1.13干部任免、調(diào)動(dòng)、軍隊(duì)干部轉(zhuǎn)業(yè)安臵等工作中形成的有關(guān)材料,干部任免審批表(包括所附的考察、表現(xiàn)情況材料);干部調(diào)動(dòng)鑒定、組織審定的表現(xiàn)情況材料、考察材料;軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部審批表、授予(晉升)軍(警)銜審批表、轉(zhuǎn)業(yè)鑒定、定級(jí)工資材料;退(離)休審批表等材料。4.1.1.14考試錄用和聘用干部工作中形成的有關(guān)材料。報(bào)考登記表和錄用審批表、考察材料、聘用審批表和合同書(shū),政審結(jié)論和有關(guān)證明材料,考核考察材料,續(xù)聘、解聘和辭退材料,辭職審批材料等。
享受專(zhuān)家特殊津貼的呈報(bào)表;解決各種待遇問(wèn)題的審批表、批復(fù)材料等。
4.1.1.16辦理出國(guó)(出境)審批工作中形成的有關(guān)材料。因公出國(guó)(出境)審批表、備案表,在國(guó)外表現(xiàn)情況材料或鑒定材料,因私出國(guó)(出境)審批表等材料。
4.1.1.17黨代會(huì)、人代會(huì)、政協(xié)會(huì)議和工、青、婦等群眾團(tuán)體代表會(huì),以及民主黨派代表會(huì)議工作中形成的有關(guān)材料。代表登記表、委員簡(jiǎn)歷、政績(jī)材料等。
4.1.1.18健康檢查和處理工傷事故工作中形成的有關(guān)材料。有嚴(yán)重慢性病、身體殘疾的體檢表、工傷致殘?jiān)\斷書(shū)、確定4致殘等級(jí)的有關(guān)材料,新錄用干部體檢表和畢業(yè)生分配工作體檢表等材料。
4.1.2.1形成人事檔案材料的部門(mén),在材料形成后的一個(gè)月內(nèi),按要求將材料送交總經(jīng)理工作部檔案室歸檔。4.1.2.2人事檔案管理部門(mén),應(yīng)掌握形成人事檔案材料的信息,建立聯(lián)系制度,不失時(shí)機(jī)地向有關(guān)部門(mén)收集新形成的人事檔案材料。
4.1.2.3人事檔案管理部門(mén),發(fā)現(xiàn)送交歸檔的材料不符合歸檔要求時(shí),應(yīng)及時(shí)通知形成材料的部門(mén)按要求重新整理。形成人事檔案材料的部門(mén),有責(zé)任按規(guī)定認(rèn)真辦理。4.1.2.4人事檔案管理部門(mén),應(yīng)根據(jù)工作需要,適時(shí)布臵填寫(xiě)干部履歷表或干部履歷補(bǔ)充表、自傳等,及時(shí)充實(shí)檔案內(nèi)容。
4.1.3歸檔要求。
4.1.3.1歸檔材料必須是辦理完畢的正式材料。材料要完整、齊全、真實(shí)、文字清楚、對(duì)象明確,有承辦單位或個(gè)人署名、有形成材料的日期。
4.1.3.2歸檔的材料,凡規(guī)定由組織審查蓋章的,須有組織蓋章,規(guī)定要同本人見(jiàn)面的材料(審查結(jié)論、復(fù)查結(jié)論、處分決定或意見(jiàn)、組織鑒定等),一般應(yīng)由本人的簽字。特殊5情況下,本人未簽字的,可由組織注明原由。
4.2.1按照中組部《干部人事檔案工作目標(biāo)管理檢查驗(yàn)收細(xì)則》的要求,依據(jù)中組部《干部檔案工作條例》制定本制度。4.2.2人事檔案網(wǎng)成員與本單位檔案工作網(wǎng)成員相同,各網(wǎng)員要按照公司制定《人事檔案歸檔制度》的要求,收集人事檔案材料并及時(shí)歸檔。
4.2.3檔案網(wǎng)員在送交歸檔材料前,必須按照公司制定的《人事檔案歸檔制度》中的歸檔要求,認(rèn)真審核檔案材料。對(duì)不符合歸檔要求的材料,各檔案網(wǎng)員要及時(shí)聯(lián)系材料形成部門(mén)或個(gè)人進(jìn)行補(bǔ)辦合格后方能歸檔移交。
4.2.4檔案網(wǎng)員在送交歸檔材料時(shí),必須一式兩份填寫(xiě)“轉(zhuǎn)遞人事檔案歸檔材料通知單”,并向接收檔案材料的部門(mén)及時(shí)索要回執(zhí)單。
4.3.1.3編寫(xiě)黨史、軍史、地方史志等,一般不得查閱干部、員工檔案,可直接向干部、員工本人采訪。如該干部、員工已經(jīng)死亡或因年邁喪失記憶,有病不能口述、書(shū)寫(xiě),可查閱其履歷和自傳材料。4.3.2查閱手續(xù):
4.3.2.1凡查閱人事檔案,應(yīng)填寫(xiě)《查閱人事檔案審批表》,由主管人事檔案部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字并加蓋公章后檔案人員憑審批表提供檔案。
4.3.2.2人事檔案一般可供組織、人事、紀(jì)檢部門(mén)的中共黨員、干部及各黨支部正副書(shū)記查閱。
4.3.2.3外調(diào)人員查閱干部人事檔案必須持有縣團(tuán)級(jí)以上組織、人事部門(mén)《查閱干部檔案審批表》及外調(diào)函件,同時(shí)須有中共黨員兩人在場(chǎng)查閱。摘抄檔案內(nèi)容須經(jīng)檔案主管領(lǐng)導(dǎo)同意,加組織批語(yǔ)蓋章后方可帶出檔案室,非中共黨員查閱人事檔案,須經(jīng)是黨員的主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)授權(quán)后方可查閱。
4.3.3.1查閱人事檔案必須嚴(yán)格遵守保密制度和查閱規(guī)定,嚴(yán)禁在檔案上涂改、圈劃、抽取、撤換檔案材料。查閱者不得泄漏或擅自向外公布檔案內(nèi)容,違者應(yīng)視情節(jié)輕重,予以批評(píng)教育,情節(jié)嚴(yán)重者給予紀(jì)律處分。屬于假公濟(jì)私者,按違犯《中華人民共和國(guó)檔案法》處理。
4.3.3.2任何人不得到檔案室私下詢(xún)問(wèn)、了解本人或他人的有關(guān)檔案內(nèi)容,如發(fā)生此類(lèi)情況,檔案人員拒絕答復(fù)。4.3.3.3人事檔案只在閱檔室查閱,未經(jīng)許可任何人不得將檔案帶離閱檔室。
4.4.1轉(zhuǎn)遞人事檔案或材料,必須有任免的文件、調(diào)動(dòng)通知或聯(lián)系函件、領(lǐng)導(dǎo)批件等文字依據(jù),否則,不能隨意轉(zhuǎn)出。4.4.2轉(zhuǎn)遞人事檔案應(yīng)遵守下列規(guī)定:
4.4.2.1人事檔案應(yīng)通過(guò)機(jī)要交通轉(zhuǎn)遞或派專(zhuān)人送取,不準(zhǔn)郵寄或交本人自帶。
4.4.2.2轉(zhuǎn)遞的檔案或材料,必須符合有關(guān)規(guī)定的要求,否則,接收單位有權(quán)拒收,以至退回原單位要求重新整理或補(bǔ)辦手續(xù)。
4.4.2.3轉(zhuǎn)出人事檔案材料,必須一次徹底轉(zhuǎn)出,不能分批轉(zhuǎn),更不能有意積壓或抽調(diào)其中的材料。檔案轉(zhuǎn)出后,要在一定時(shí)間內(nèi)向發(fā)檔單位索要收到檔案回執(zhí)單,逾期一個(gè)月未退回者,應(yīng)寫(xiě)信催問(wèn),以防丟失。
4.4.2.4收到調(diào)入人員檔案經(jīng)校對(duì)無(wú)誤后,應(yīng)在回執(zhí)單上簽名蓋章,并將回執(zhí)單退回發(fā)檔單位。
4.4.2.5為使人事檔案能夠隨著干部調(diào)動(dòng)或職務(wù)的變動(dòng)而及時(shí)轉(zhuǎn)遞,干部調(diào)配、任免工作部門(mén)應(yīng)將干部調(diào)入單位和任免通知及時(shí)告訴人事檔案管理部門(mén),并建立必要的聯(lián)系制度。4.4.3檔案管理人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行轉(zhuǎn)遞制度,當(dāng)接到不歸屬管理的干部、員工檔案及檔案材料時(shí),應(yīng)及時(shí)退還發(fā)檔單位,避免產(chǎn)生“無(wú)頭檔案”。對(duì)已出現(xiàn)的“無(wú)頭檔案”,應(yīng)認(rèn)真查轉(zhuǎn),確屬查不到干部(員工)下落的檔案,對(duì)有保存價(jià)值的檔案材料可移交干部、員工原籍檔案館保存。4.5干部檔案鑒別、整理制度4.5.1按照中組部《干部人事檔案工作目標(biāo)管理檢查驗(yàn)收細(xì)則》要求,依據(jù)中組部《干部檔案工作條例》制定本制度。4.5.2鑒別歸檔材料,必須根據(jù)中央有關(guān)文件的精神以《干部檔案工作條例》和《干部檔案材料收集、歸檔的有關(guān)規(guī)定》等為依據(jù),嚴(yán)肅認(rèn)真地進(jìn)行。4.5.3鑒別歸檔材料的方法:
4.5.3.1審查材料是否屬于所管干部、員工的材料及應(yīng)歸入干部、員工檔案的內(nèi)容。發(fā)現(xiàn)有同名不同人、張冠李戴的或不屬于干部、員工人事檔案歸檔內(nèi)容和重復(fù)多余的材料,應(yīng)清理出來(lái)。對(duì)其中有保存價(jià)值的文件、資料可交文書(shū)檔案轉(zhuǎn)有關(guān)部門(mén)保存,組織不需要保存的,退還本人。無(wú)保存價(jià)值又不宜退還本人的,應(yīng)登記報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后銷(xiāo)毀。4.5.3.2審查材料是否齊全、完整,文字清楚、內(nèi)容真實(shí)。政審材料一般應(yīng)具備審查結(jié)論、調(diào)查報(bào)告、上級(jí)批復(fù)、個(gè)人檢討或?qū)μ幏值囊庖?jiàn)等。上述材料,屬于成套的材料,必須齊全;對(duì)頭尾不清、來(lái)源及時(shí)間不明或內(nèi)容與實(shí)際情況有出入的材料,要查明原因并加以說(shuō)明后再歸檔,凡復(fù)查不清楚或?qū)ο蟛幻鞔_的材料,不能歸檔。
4.5.3.3審查材料是否手續(xù)完備。凡規(guī)定需經(jīng)組織蓋章的,要有組織蓋章;審查結(jié)論、處分決定、組織鑒定、民主評(píng)議和組織考核中形成的綜合材料,應(yīng)有本人簽字或由組織注明已和本人見(jiàn)面;任免呈報(bào)表上須有任免職務(wù)的批準(zhǔn)機(jī)關(guān)、批注時(shí)間和文號(hào);因公出國(guó)、出境審批表,須注明出去的任務(wù)、目的及出去與返回的時(shí)間。凡不符合歸檔要求,手續(xù)不完備的檔案材料,須補(bǔ)辦完手續(xù)后再歸檔。
4.5.3.4鑒別中發(fā)現(xiàn)有涉及干部、員工政治歷史問(wèn)題或其它重要問(wèn)題,需要查清而未查清的材料或未辦理完畢的材料,不能歸檔,應(yīng)交有關(guān)組織處理。
4.5.3.5鑒別時(shí),發(fā)現(xiàn)有關(guān)歸檔材料不全,要及時(shí)進(jìn)行登記并收集補(bǔ)充。
4.5.4不屬于歸檔范圍的材料,不得擅自歸檔,經(jīng)過(guò)鑒別,可分別情況予以處理。凡需銷(xiāo)毀的材料,必須詳細(xì)登記,并報(bào)請(qǐng)主管負(fù)責(zé)人審查批準(zhǔn)。
4.5.5人事檔案的整理工作是檔案建設(shè)的基礎(chǔ)工作之一。它是將收集規(guī)定的每個(gè)干部、員工的檔案材料進(jìn)行鑒別、分類(lèi)、排序、編目、技術(shù)加工、裝訂立卷,并在此基礎(chǔ)上不斷對(duì)檔案內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充的工作。
4.5.6整理人事檔案,均按《干部檔案整理工作細(xì)則》和有關(guān)規(guī)定的要求,認(rèn)真進(jìn)行整理。
4.5.7整理干部檔案,須做到認(rèn)真鑒別、分類(lèi)準(zhǔn)確、編排有序、目錄清楚、裝訂整齊。通過(guò)整理使每卷檔案達(dá)到完整、真實(shí)、精煉、實(shí)用的要求。
4.5.8檔案整理工作人員必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行《檔案法》、《保密法》和人事檔案工作的有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格遵守安全保密制度,保守黨和國(guó)家的秘密。要注意如下事項(xiàng):
4.5.8.1在整理檔案時(shí),嚴(yán)禁吸煙和吃流質(zhì)食物,以確保檔案的安全。
4.5.8.2不得私自涂改,抽取或偽造檔案材料。
4.5.8.3不得擅自處理或銷(xiāo)毀檔案材料,整理中按規(guī)定剔出的檔案材料,須進(jìn)行登記,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審查批準(zhǔn)后予以相應(yīng)處理。
4.6.1按照中組部《干部人事檔案工作目標(biāo)管理檢查驗(yàn)收細(xì)則》的要求和中組部《干部檔案整理工作細(xì)則》制定本制度。4.6.2人事檔案材料在收集時(shí),檔案人員要先檢查檔案材料是否具備歸檔要求。
4.6.3.5每年將《員工花名冊(cè)》與庫(kù)房檔案柜存放的檔案盒,全面核對(duì)一次,做到員工花名冊(cè)中的人數(shù)與個(gè)人檔案數(shù)一致。
4.7人事檔案保管與保護(hù)制度。
4.7.1根據(jù)安全保密、便于查找的原則要求,依據(jù)《干部檔案工作條例》制定本制度。
4.7.2人事檔案管理部門(mén),要建立堅(jiān)固的、防水、防潮的專(zhuān)用檔案庫(kù)房,配臵鐵質(zhì)的檔案柜(或密集柜)。庫(kù)房面積每千卷需20至25平方米。庫(kù)房?jī)?nèi)應(yīng)設(shè)臵滅火、去濕防蟲(chóng)、防光等設(shè)備。
4.7.3庫(kù)房的防火、防潮、防蛀(鼠)、防盜、防光、防高溫、防塵等設(shè)施和安全措施應(yīng)經(jīng)常檢查;要保持庫(kù)房的清潔和庫(kù)內(nèi)適宜的溫、濕度(要求:溫度14℃-24℃,相對(duì)濕度45-65%)。
4.7.4保管人事檔案,要建立《人事檔案底冊(cè)》、《接收人事檔案登記冊(cè)》、《轉(zhuǎn)出人事檔案材料登記冊(cè)》、《缺少材料登記冊(cè)》、《轉(zhuǎn)遞人事檔案歸材料通知單》、《收集人事檔案材料登記冊(cè)》等基本臺(tái)帳和制度,做到每年全面檢查核對(duì)一次檔案,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
4.7.5人事檔案管理部門(mén),要做到檔案庫(kù)房、閱檔室和檔案人員辦公室三室分開(kāi)。
4.7.6要不斷地研究和改進(jìn)檔案的保管方法和保護(hù)技術(shù),逐步實(shí)現(xiàn)檔案管理工作的科學(xué)化、現(xiàn)代化。
4.7.7檔案庫(kù)房、檔案人員在整理提供利用檔案時(shí),嚴(yán)禁吸煙、吃流質(zhì)食物,以防損毀檔案。
4.7.8嚴(yán)禁任何個(gè)人私自保管他人檔案,任何人不準(zhǔn)攜帶人事檔案材料進(jìn)入公共場(chǎng)所。對(duì)利用檔案材料營(yíng)私舞弊的要視情節(jié)輕重,予以嚴(yán)肅處理。對(duì)違犯《中華人民共和國(guó)檔案法》、《中華人民共和國(guó)保守秘密法》的要依法處理。4.7.9人事檔案材料載體變質(zhì)或字跡退色不清時(shí),須進(jìn)行搶救。搶救材料,一般可采用修復(fù)、打印、抄寫(xiě)、復(fù)印等方法。凡打印、抄寫(xiě)的材料,必須認(rèn)真細(xì)致、核對(duì)無(wú)誤,注明復(fù)制單位和日期。
《黃河發(fā)電運(yùn)營(yíng)有限公司人事檔案管理部門(mén)十項(xiàng)職責(zé)》。附件一:
黃河發(fā)電運(yùn)營(yíng)有限公司人事檔案管理部門(mén)十項(xiàng)職責(zé)。
第一項(xiàng)保管人事檔案,為國(guó)家積累檔案史料;
第二項(xiàng)收集、鑒別和整理人事檔案材料;
第三項(xiàng)辦理人事檔案的查閱、借閱和轉(zhuǎn)遞手續(xù);
第四項(xiàng)登記干部和員工職務(wù)、工資的變動(dòng)情況;
第五項(xiàng)為有關(guān)部門(mén)提供人事的情況;
第八項(xiàng)推廣、應(yīng)用人事檔案現(xiàn)代化管理技術(shù);
第九項(xiàng)定期向檔案館(室)移交死亡人事的檔案;
第十項(xiàng)辦理其它有關(guān)事項(xiàng)。
物流園運(yùn)營(yíng)管理制度(精選21篇)篇十
第一章總則。
第一條為進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)電運(yùn)輸設(shè)備管理工作,積極推進(jìn)機(jī)電設(shè)備技術(shù)進(jìn)步,建立健全規(guī)章制度,提升安全管理水平,保障機(jī)電運(yùn)輸系統(tǒng)安全、科學(xué)、合理、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,結(jié)合我公司實(shí)際情況,特制定本制度。
第二條機(jī)電運(yùn)輸管理的原則是:堅(jiān)持科技進(jìn)步,加強(qiáng)科技創(chuàng)新,積極推廣和應(yīng)用新技術(shù)、新工藝,加快科技成果向生產(chǎn)力的轉(zhuǎn)化,不斷提升機(jī)電運(yùn)輸管理水平,保證機(jī)電運(yùn)輸設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
第三條本制度制定的依據(jù)為:《安全生產(chǎn)法》、《礦山安全法》、《煤礦安全規(guī)程》、各掘進(jìn)工作面的作業(yè)規(guī)程,以及本公司有關(guān)文件、規(guī)定等。
第四條。
本制度適用于公司所屬各項(xiàng)目部及下轄各區(qū)隊(duì)、機(jī)修廠。
第五條。
所屬單位要按照本制度,制定出相應(yīng)的管理辦法。
第二章管理機(jī)構(gòu)及職責(zé)。
第一條各項(xiàng)目部設(shè)立一名主管機(jī)電的副經(jīng)理(如未設(shè)立機(jī)電副經(jīng)理則項(xiàng)目部經(jīng)理兼任),各區(qū)隊(duì)設(shè)立一名主管機(jī)電的副隊(duì)長(zhǎng)(如未設(shè)立機(jī)電隊(duì)長(zhǎng)則區(qū)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)兼任)。
第二條各項(xiàng)目部主管機(jī)電副經(jīng)理主要抓好各區(qū)隊(duì)的機(jī)電、機(jī)械、運(yùn)輸?shù)仍O(shè)備的檢查與協(xié)調(diào)工作。定期組織各區(qū)隊(duì)機(jī)修工進(jìn)行培訓(xùn),組織并參加各區(qū)隊(duì)機(jī)電運(yùn)輸事故的追查會(huì)。
第三條各區(qū)隊(duì)主管機(jī)電的副隊(duì)長(zhǎng)要高度重視機(jī)電運(yùn)輸設(shè)備的檢查維護(hù)工作、及時(shí)掌握主要設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況并協(xié)調(diào)處理,分析本單位在機(jī)電運(yùn)輸中存在的問(wèn)題,制定合理的檢修計(jì)劃。
第四條公司所屬各掘進(jìn)隊(duì)負(fù)責(zé)所在掘進(jìn)工作面的照明、照明綜保、潛水泵、潛水泵開(kāi)關(guān)、風(fēng)動(dòng)工具及綜掘機(jī)等設(shè)備的使用及維護(hù),且負(fù)責(zé)巷道內(nèi)的風(fēng)水管路安裝。
第五條公司所屬各綜合隊(duì)負(fù)責(zé)所在掘進(jìn)工作面的刮板輸送機(jī)、膠帶運(yùn)輸機(jī)及其配套的開(kāi)關(guān)等設(shè)備的使用及維護(hù)。
第六條公司所屬各區(qū)隊(duì),根據(jù)本隊(duì)設(shè)備情況,設(shè)置包機(jī)人員。包機(jī)人負(fù)責(zé)設(shè)備的日常檢查和維護(hù),如所包設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題并造成影響的,對(duì)包機(jī)人按照機(jī)電隊(duì)長(zhǎng)處罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處罰。
第七條公司所屬各項(xiàng)目部在生產(chǎn)過(guò)程中,因重生產(chǎn)輕設(shè)備管理的態(tài)度造成設(shè)備損壞、生產(chǎn)影響的,處罰項(xiàng)目部經(jīng)理1000元。
第八條公司所屬各區(qū)隊(duì)在生產(chǎn)過(guò)程中,因違章指揮、管理責(zé)任心不強(qiáng)、不正常安排檢修造成設(shè)備損壞的,處罰區(qū)隊(duì)負(fù)責(zé)人1000元。
第九條公司所屬各區(qū)隊(duì)在生產(chǎn)過(guò)程中,因操作人員責(zé)任心不強(qiáng)、野蠻操作、違章操作造設(shè)備損壞、生產(chǎn)影響的,處罰責(zé)任人500元并停工學(xué)習(xí)。
第十條各單位要建立檢修記錄,記錄每班的設(shè)備檢修情況及現(xiàn)場(chǎng)處理情況。如無(wú)檢修記錄處罰機(jī)電隊(duì)長(zhǎng)500元,項(xiàng)目部經(jīng)理300元;如檢修記錄不全,處罰機(jī)電隊(duì)長(zhǎng)100元。
第十一條機(jī)修廠負(fù)責(zé)公司各區(qū)隊(duì)所需零配件的加工、部分電氣設(shè)備的維修,以及安全生產(chǎn)部安排的工作任務(wù)。
第十二條每月月底安全生產(chǎn)部對(duì)公司所屬各區(qū)隊(duì)的風(fēng)動(dòng)工具及電氣設(shè)備使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并進(jìn)行考核。考核中評(píng)為優(yōu)秀的區(qū)隊(duì),獎(jiǎng)勵(lì)區(qū)隊(duì)機(jī)電隊(duì)長(zhǎng)500元;考核中評(píng)為合格的區(qū)隊(duì),區(qū)隊(duì)機(jī)電隊(duì)長(zhǎng)不獎(jiǎng)不罰;考核中評(píng)為不合格的區(qū)隊(duì),處罰區(qū)隊(duì)機(jī)電隊(duì)長(zhǎng)500元。
第三章機(jī)電例會(huì)管理辦法。
第一條各項(xiàng)目部每月組織下轄區(qū)隊(duì)召開(kāi)一次機(jī)電運(yùn)輸例會(huì),各區(qū)隊(duì)檢修班所有人員及分管機(jī)電運(yùn)輸?shù)母标?duì)長(zhǎng)必須參加。對(duì)不召開(kāi)機(jī)電例會(huì)的項(xiàng)目部機(jī)電副經(jīng)理,每次處罰500元;對(duì)不按時(shí)參加機(jī)電例會(huì)的的人員,每次處罰200元。
第二條各區(qū)隊(duì)機(jī)電運(yùn)輸副隊(duì)長(zhǎng)每月月底28日前編寫(xiě)本月機(jī)電工作總結(jié)和下月機(jī)電工作計(jì)劃,并上交至所屬項(xiàng)目部機(jī)電副經(jīng)理處,對(duì)未按時(shí)上交的機(jī)電隊(duì)長(zhǎng),每次處罰200元。
第三條各項(xiàng)目部機(jī)電副經(jīng)理每月1日前編寫(xiě)上月機(jī)電工作總結(jié)及本月機(jī)電工作計(jì)劃、整理上月機(jī)電運(yùn)輸例會(huì)材料,并上交至安全生產(chǎn)部機(jī)電主管處,對(duì)未按時(shí)上交的機(jī)電副經(jīng)理,每次處罰300元。
第四章綜掘機(jī)檢修管理辦法。
第一條各區(qū)隊(duì)每班對(duì)綜掘機(jī)的截齒、水路、油量、一運(yùn)鏈、二運(yùn)皮帶、油管接口、油管、電纜做全面檢查,對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)油要及時(shí)處理,完善后方可施工。對(duì)人為有意或由于個(gè)人責(zé)任心不強(qiáng)等原因造成設(shè)備損壞的,區(qū)隊(duì)按原價(jià)進(jìn)行賠償。
第二條油缸軸銷(xiāo)、回轉(zhuǎn)軸承要求每班加一次鋰基脂潤(rùn)滑油,否則處罰綜掘機(jī)司機(jī)100元,機(jī)電隊(duì)長(zhǎng)300元。
第三條行走減速器鏈輪潤(rùn)滑軸承,改向鏈鉤組、導(dǎo)向張緊裝置每月按要求進(jìn)行潤(rùn)滑,否則處罰機(jī)電隊(duì)長(zhǎng)200元。
第四條刮板輸送機(jī)驅(qū)動(dòng)裝置,每7天注同標(biāo)準(zhǔn)的潤(rùn)滑油,否則處罰機(jī)電隊(duì)長(zhǎng)200元。
第五條綜掘機(jī)支重輪組每3月加一次標(biāo)準(zhǔn)的潤(rùn)滑油,綜掘機(jī)電控箱、接線(xiàn)腔、及各類(lèi)電機(jī)每7天做一次防爆處理,接線(xiàn)工藝、除塵防潮、電機(jī)絕緣遙測(cè),并做好記錄,否則處罰機(jī)電隊(duì)長(zhǎng)200元。
第六條抗磨油不能低于最高油位的20mm處,抗磨油每3月更換一次,否則處罰機(jī)電隊(duì)長(zhǎng)200元。
第七條慮芯每月清洗一次或更換一次,否則處罰機(jī)電隊(duì)長(zhǎng)2004元。
第一條每部皮帶機(jī)頭、機(jī)尾必須要有一組聲光信號(hào),聲光信號(hào)必須靈敏可靠,否則處罰機(jī)電隊(duì)長(zhǎng)200元。
第二條每部皮帶設(shè)備必須完好有效,能正常使用、無(wú)跑偏、缺件現(xiàn)象,否則處罰機(jī)電隊(duì)長(zhǎng)200元。
第三條皮帶司機(jī)每班必須清理皮帶機(jī)頭、機(jī)尾及皮帶下的灑煤,否則處罰皮帶司機(jī)100元。
第四條皮帶司機(jī)每班開(kāi)機(jī)前要對(duì)皮帶電氣部分、傳動(dòng)部分及帶身進(jìn)行檢查,如出現(xiàn)夾帶等現(xiàn)象等,要處理后方可開(kāi)機(jī),如因檢查不到位,開(kāi)機(jī)造成影響的,根據(jù)影響大小處罰皮帶司機(jī)200-500元。
第五條皮帶司機(jī)在皮帶運(yùn)轉(zhuǎn)期間需注意皮帶運(yùn)轉(zhuǎn)情況,不得出現(xiàn)思想拋錨、打瞌睡,如因皮帶司機(jī)責(zé)任心不強(qiáng)造成皮帶斷帶、縱向撕裂等現(xiàn)象的,皮帶司機(jī)按撕裂皮帶的原值的50%進(jìn)行處罰。
第六條皮帶檢修班組每天必須保證檢查一次每部皮帶的電機(jī)、減速機(jī)、液力耦合器、張緊絞車(chē)、機(jī)頭部件等,并做記錄,否則處罰班組每人100元,機(jī)電隊(duì)長(zhǎng)200元。
第七條皮帶架子要求平直、不能有缺件,特殊地段要加支架,保證皮帶正常運(yùn)轉(zhuǎn),皮帶接頭缺件不能少于皮帶接頭的1/5,否則處罰機(jī)電隊(duì)長(zhǎng)200元。
第八條皮帶張緊絞車(chē)?yán)K輪必須四輪穿鋼絲繩對(duì)接,轉(zhuǎn)動(dòng)滾筒7天加油一次,否則處罰機(jī)電隊(duì)長(zhǎng)200元。
第九條每部皮帶每100米要有一組跑偏裝置,附帶標(biāo)準(zhǔn)化排版,否則處罰機(jī)電隊(duì)長(zhǎng)200元。
第十條每部皮帶每100米要有一組清掃裝置,否則處罰機(jī)電隊(duì)長(zhǎng)200元。
第十一條皮帶檢修時(shí)間為每天早班的9時(shí)30分至13時(shí)30分,5除事故檢修外其他時(shí)間段不允許檢修,皮帶司機(jī)必須在其他時(shí)間段內(nèi)正產(chǎn)開(kāi)帶,不得影響生產(chǎn),否則處罰皮帶司機(jī)100元。
第六章刮板輸送機(jī)管理辦法。
第一條刮板輸送機(jī)機(jī)頭、機(jī)尾人行道一側(cè)2米內(nèi)各安裝1套組合信號(hào)裝置,信號(hào)必須聲光齊全,靈敏可靠。否則處罰機(jī)電隊(duì)長(zhǎng)200元。
第二條刮板輸送機(jī)必須保證各部件齊全完好,擋煤槽子完好,對(duì)發(fā)現(xiàn)有損壞或缺少部件設(shè)備的,每發(fā)現(xiàn)一次處罰機(jī)電隊(duì)長(zhǎng)200元。
第三條各部刮板輸送機(jī)機(jī)頭必須有灑水噴霧,每少一處處罰機(jī)電隊(duì)長(zhǎng)200元。
第四條各部刮板輸送機(jī)司機(jī)每班必須將刮板輸送機(jī)內(nèi)的回煤坑及運(yùn)行范圍內(nèi)的灑煤清理干凈,上部必須有蓋板,否則處罰刮板輸送機(jī)司機(jī)100元。
第五條各部刮板輸送機(jī)司機(jī)每班出班前必須將刮板輸送機(jī)電機(jī)及減速機(jī)上的煤塵清理干凈,否則處罰刮板輸送機(jī)司機(jī)100元。
第六條各部刮板輸送機(jī)必須按要求打設(shè)壓柱或地錨,否則每發(fā)現(xiàn)一處處罰機(jī)電隊(duì)長(zhǎng)200元。
第七條各部刮板輸送機(jī)電機(jī)、減速機(jī)必須每班進(jìn)行檢查、檢修、保證完好、無(wú)漏油、運(yùn)轉(zhuǎn)正常,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的要及時(shí)更換,如未更換帶病運(yùn)轉(zhuǎn),造成影響的,處罰刮板輸送機(jī)司機(jī)500元,處罰機(jī)電隊(duì)長(zhǎng)300元。
第七章管路管理辦法。
第一條每條巷道必須鋪設(shè)三趟管路,管路按以下方式將編號(hào)噴在管路上,距管箍0.6米。a供水——gs000b壓風(fēng)——yf000c排水——ps0006管路鋪設(shè)平直,無(wú)漏風(fēng)、漏水現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)有一處跑、冒、滴、漏現(xiàn)象,否則處罰機(jī)電隊(duì)長(zhǎng)200元。
第二條每趟管路每500米安裝一個(gè)檢測(cè)閥,風(fēng)水管路不得滯后工作面迎頭50米,否則處罰機(jī)電隊(duì)長(zhǎng)200元。
第三條每條巷道管路必須是膠帶巷與礦方膠帶巷對(duì)接,回風(fēng)巷與礦方回風(fēng)巷對(duì)接,否則處罰機(jī)電隊(duì)長(zhǎng)500元。
第四條排水管路根據(jù)水倉(cāng)位置連接接口,管路必須加回水閥、,否則處罰機(jī)電隊(duì)長(zhǎng)200元。
第五條管道截止閥成45°安裝,方便操作,截止閥處無(wú)漏風(fēng)、漏水現(xiàn)象,系統(tǒng)中對(duì)接必須裝設(shè)閘閥,否則處罰機(jī)電隊(duì)長(zhǎng)200元。
第八章電纜吊掛標(biāo)準(zhǔn)。
第一條工作面的電纜必須用標(biāo)準(zhǔn)電纜鉤吊掛,電纜鉤至上而下依次為扣頭、40、40、70、100掛鉤、纜線(xiàn)依次為電話(huà)線(xiàn)、瓦斯監(jiān)控線(xiàn)、信號(hào)線(xiàn)、綜掘機(jī)電纜,否則處罰機(jī)電隊(duì)長(zhǎng)200元。
第二條工作面的電纜鉤使用鋼絞線(xiàn)懸掛,鋼絞線(xiàn)每50米用花籃螺絲緊固,距頂板0.1米。電纜鉤每組間隔1米,垂直吊掛,電纜鉤干凈無(wú)煤塵。有一條不符合規(guī)定,處罰機(jī)電隊(duì)長(zhǎng)200元。
第三條電纜鉤每3m懸掛一組編碼,編號(hào)固定在鋼絞線(xiàn)上。電纜鉤每7天沖洗一次,否則處罰機(jī)電隊(duì)長(zhǎng)200元。
第九章材料管理辦法。
第一條各區(qū)隊(duì)每月20日前上報(bào)材料計(jì)劃,特殊材料隨時(shí)上報(bào),需加工的零部件,提前3天上報(bào)圖紙。因材料計(jì)劃或圖紙上報(bào)不及時(shí)對(duì)生產(chǎn)造成影響的,各單位自行負(fù)責(zé)。
第二條各項(xiàng)目部設(shè)備臺(tái)賬,每月25日前更新一次,上報(bào)安全生產(chǎn)部;各項(xiàng)目部檢修計(jì)劃每月28日前上安全生產(chǎn)部。未按時(shí)上報(bào)的項(xiàng)目部,處罰項(xiàng)目部機(jī)電副經(jīng)理200元。
第十章備用設(shè)備管理辦法。
第一條備用電氣設(shè)備必須放置在無(wú)淋水的地段,并上架,有設(shè)備管理牌,各接線(xiàn)出口要有擋板,否則處罰機(jī)電隊(duì)長(zhǎng)200元。
第二條其他備用設(shè)備必須保證切實(shí)能用,妥善保管,不得將雜物放置在設(shè)備上,否則處罰機(jī)電隊(duì)長(zhǎng)200元。
第十一章設(shè)備損壞及回收管理辦法。
第一條井下?lián)p壞的設(shè)備必須及時(shí)升井,超過(guò)三天未升井的,每天加罰機(jī)電隊(duì)長(zhǎng)100元。損壞的設(shè)備升級(jí)后交至公司機(jī)修廠,在機(jī)修廠辦理設(shè)備回收票,以便在安全生產(chǎn)部領(lǐng)取備用設(shè)備,未辦理回收票的按設(shè)備未升井對(duì)待。
第二條各區(qū)隊(duì)領(lǐng)取及調(diào)撥設(shè)備,必須經(jīng)安全生產(chǎn)部同意,且辦理相關(guān)手續(xù),否則按丟失處理,照原價(jià)賠償。
第三條各單位回收設(shè)備的電源線(xiàn)或負(fù)荷線(xiàn)必須拆除,如出現(xiàn)齊根截?cái)辔凑2鸪F(xiàn)象,處罰責(zé)任人200元。
第四條電氣設(shè)備使用完后(備用設(shè)備除外),必須及時(shí)回收升井交機(jī)修廠,即:電機(jī)、配電開(kāi)關(guān)等設(shè)備在井下閑置時(shí)間不得超過(guò)3天;纜線(xiàn)在井下閑置時(shí)間不得超過(guò)1天,否則處罰使用區(qū)隊(duì)機(jī)電隊(duì)長(zhǎng)200元,每推遲1天,加罰100元。
第五條回收設(shè)備原則上不許解體回收,確因井下環(huán)境所致設(shè)備解體回收,解體的設(shè)備必須完整地交于機(jī)修廠,如若解體回收而不完整交付驗(yàn)收,或只交一部分,而另一部分丟失丟棄不上交的,確又無(wú)正當(dāng)原因的,回收區(qū)隊(duì)機(jī)電隊(duì)長(zhǎng)處罰200元,并由該單位按原值的200%進(jìn)行賠償。
第六條各區(qū)隊(duì)在設(shè)備安裝及回收過(guò)程中因未落實(shí)設(shè)備管理制度或工作人員不負(fù)責(zé)任造成機(jī)電設(shè)備損壞、丟失部件的,對(duì)相關(guān)責(zé)任人按以下規(guī)定進(jìn)行處罰,并由該區(qū)隊(duì)承擔(dān)維修費(fèi)用。
1、開(kāi)關(guān):
(1)接線(xiàn)咀、接線(xiàn)柱、電源罩、消孤罩、開(kāi)關(guān)把手損壞單項(xiàng)處罰8100元。
(2)保險(xiǎn)管、觸頭、按扭損壞單項(xiàng)處罰50元。
(3)外殼變形、絕緣板本體損壞單項(xiàng)處罰200元。
2、局部通風(fēng)機(jī)。
(1)接線(xiàn)咀、接線(xiàn)室、風(fēng)葉、風(fēng)嘴損壞處罰100元。
(2)外殼變形處罰200元。
3、其它設(shè)備:
(1)刮板輸送機(jī):變速箱、機(jī)頭、機(jī)尾各部件損壞單項(xiàng)處罰200元;刮板、大鏈、中部槽損壞或丟失單項(xiàng)處罰100元。
(2)噴漿機(jī):料斗、拌料器等損壞單項(xiàng)處罰100元;其它部件(除電動(dòng)機(jī))損壞或丟失單項(xiàng)處罰50元。
(3)電機(jī):接線(xiàn)柱、接線(xiàn)座、喇叭嘴、風(fēng)扇葉及防護(hù)罩損壞單項(xiàng)處罰100元。電機(jī)燒壞,按其修理價(jià)格30%進(jìn)行賠償。
(4)潛水泵:防護(hù)罩、聯(lián)軸器、喇叭口、導(dǎo)水管損壞單項(xiàng)處罰100元;底座損壞處罰200元。
(5)膠帶輸送機(jī):缺少托輥、e型銷(xiāo)、h架、縱梁等處罰100元;皮帶私自裁割處罰200元。
(6)風(fēng)筒:風(fēng)筒出現(xiàn)缺失、破損、擺放不整齊處罰200元。
(7)因區(qū)隊(duì)管理不善或在拉運(yùn)、敷設(shè)、檢修、回撤過(guò)程中不負(fù)責(zé)任,造成動(dòng)力電纜丟失或損壞,使用單位或責(zé)任人按其實(shí)際價(jià)格的2倍進(jìn)行賠償。
以上罰款中出現(xiàn)的個(gè)人罰款,經(jīng)安全生產(chǎn)部提出,主管機(jī)電副總經(jīng)理同意后,由安全生產(chǎn)部開(kāi)出罰款票據(jù),財(cái)務(wù)部進(jìn)行扣款。
物流園運(yùn)營(yíng)管理制度(精選21篇)篇十一
一、協(xié)助運(yùn)管部部長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)全廠的生產(chǎn)運(yùn)行和管理工作。當(dāng)部長(zhǎng)因事不在崗時(shí)全面行使部長(zhǎng)職責(zé)。
二、負(fù)責(zé)全廠的設(shè)備運(yùn)行操作管理,抓好各項(xiàng)管理制度的落實(shí),組織落實(shí)設(shè)備、工藝的運(yùn)行操作、設(shè)備的.例保工作,保證生產(chǎn)需要。
三、負(fù)責(zé)落實(shí)運(yùn)行管理部員工的教育培訓(xùn)工作。
四、協(xié)助部長(zhǎng)抓好生產(chǎn)運(yùn)行的安全工作。按照運(yùn)管部制定的安全管理工作計(jì)劃,定期組織安全教育,搞好安全檢查,認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律法規(guī),堅(jiān)持安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)。
五、組織落實(shí)各運(yùn)行班組月度生產(chǎn)運(yùn)行消耗品計(jì)劃的編制。
六、組織落實(shí)年度和月度運(yùn)行記錄統(tǒng)計(jì)表的編制匯總。
七、組織落實(shí)所有運(yùn)行班組上報(bào)的各類(lèi)設(shè)備和儀器、儀表的故障信息匯總工作。
八、協(xié)助部長(zhǎng)負(fù)責(zé)設(shè)備、藥品、備品備件等生產(chǎn)物資的采購(gòu)。
九、協(xié)助部長(zhǎng)負(fù)責(zé)突發(fā)事件的組織、指揮和人員調(diào)度,及時(shí)進(jìn)行處置。
十、落實(shí)公司生產(chǎn)理規(guī)定,搞好調(diào)度指揮,抓好工藝管理及協(xié)調(diào)工作,完成運(yùn)管部布置的生產(chǎn)任務(wù)。
十一、負(fù)責(zé)值班長(zhǎng)的績(jī)效考核和年終考核。
物流園運(yùn)營(yíng)管理制度(精選21篇)篇十二
當(dāng)您置身于通透開(kāi)闊的環(huán)境中,張口便可品嘗新鮮無(wú)公害美食。遠(yuǎn)離城市的喧囂,賦予了傳統(tǒng)餐廳健康與休閑,感受著這里多樣化的美食;食物的賣(mài)相好,味道也好,價(jià)位低,經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。省去了您人少不好做飯的煩惱,省去了您做飯時(shí)繁瑣的步驟,這里有您家一樣的感覺(jué)。這應(yīng)該是我們梨城最大美食中心的前景展望。
那么為了保障每位業(yè)戶(hù)在天匯美食城經(jīng)商的和諧與共贏;請(qǐng)廣大業(yè)戶(hù)積極配合天匯商廈的各項(xiàng)規(guī)章制度,不虛度我們所投入的每一分金錢(qián)。
一、美食城各檔口碗、盤(pán)等餐具的說(shuō)明。
1、各檔口的業(yè)戶(hù)自行將餐具標(biāo)有清晰的標(biāo)示,而且不允許與其他檔口餐具標(biāo)示同樣,不允許模仿其他檔口的標(biāo)示,違反者罰款50元。
2、如有檔口在閉店前發(fā)現(xiàn)餐具丟失,在同樓層內(nèi)可互相監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)該檔口有不當(dāng)收留餐具者罰款50元并物歸原主。
3、各檔口業(yè)戶(hù)不得以任何原由將餐具添加本檔口標(biāo)示,一旦發(fā)現(xiàn)有涂改者罰款100元,并物歸原主。
4、如有餐具送錯(cuò)或拿錯(cuò)者,請(qǐng)業(yè)戶(hù)自覺(jué)將餐具物歸原主,否則每套餐具罰款50元。
二、美食城轉(zhuǎn)項(xiàng)、添項(xiàng)、轉(zhuǎn)租規(guī)定。
凡在天匯美食城經(jīng)商的業(yè)戶(hù),必須按協(xié)議上簽訂的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng),不允許超出協(xié)議以外的經(jīng)營(yíng)范圍,不得私自轉(zhuǎn)項(xiàng)、添項(xiàng),如私自轉(zhuǎn)項(xiàng)、添項(xiàng),商廈有權(quán)責(zé)令其業(yè)戶(hù)停止該項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng),各檔口經(jīng)營(yíng)的主項(xiàng),不允許其他業(yè)戶(hù)添加為自主攤位的副項(xiàng),如需轉(zhuǎn)項(xiàng)、添項(xiàng)的業(yè)戶(hù)必須向商廈主管經(jīng)理申請(qǐng),經(jīng)商廈允許后,業(yè)戶(hù)方可與商廈簽訂補(bǔ)充協(xié)議,如業(yè)戶(hù)由于經(jīng)營(yíng)不善會(huì)有其他原因等需要轉(zhuǎn)租檔口時(shí),不允許停業(yè)轉(zhuǎn)租(不允許在本檔口內(nèi)貼有出兌或轉(zhuǎn)租的標(biāo)示)如有進(jìn)修、學(xué)習(xí)的需要歇業(yè)時(shí),須向主管經(jīng)理說(shuō)明情況,經(jīng)商廈領(lǐng)導(dǎo)同意后方可歇業(yè)。
三、美食城水、電、燃?xì)馐褂冒踩囊?guī)定。
各檔口的業(yè)戶(hù)必須按照正確的使用方法使用各檔口內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施及用電,嚴(yán)格遵循日常使用規(guī)范,不得私拉亂接電源、電線(xiàn),閉店前仔細(xì)檢查本檔口水、電、燃?xì)饧按皯?hù)是否關(guān)閉,如因使用或操作不當(dāng)造成的損失,因此而產(chǎn)生的一切費(fèi)用由業(yè)戶(hù)自行承擔(dān)。各檔口的業(yè)戶(hù)自行承擔(dān)設(shè)備、設(shè)施的日常維修、維護(hù)及保養(yǎng)。
四、各檔口業(yè)戶(hù)的管理規(guī)定。
1、商廈提供客用公共設(shè)施,為各檔口配備上、下水;排油煙系統(tǒng)。各檔口業(yè)主有所需要購(gòu)置的,按照安全、整齊、美觀的原則自行配備并保持本鋪位內(nèi)的衛(wèi)生與陳列橫平豎直的體現(xiàn)。
2、為提升整體對(duì)外形象,提供良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境、文化氣氛,各檔口必須根據(jù)天匯商廈的各項(xiàng)規(guī)章制度行事,否則,處以清除場(chǎng)地或罰款(未及時(shí)繳納的所罰款項(xiàng),將在質(zhì)保金中雙倍扣除)。
3、大廳空調(diào)開(kāi)放時(shí)間由商廈視天氣情況決定,各檔口業(yè)戶(hù)不得干預(yù)。
4、每天用餐時(shí)間段(上午10:00—下午14:00;下午16:00—18:00)必須將廚房門(mén)關(guān)閉,以免影響外界對(duì)您及商廈帶來(lái)的負(fù)面影響;以及更好的發(fā)揮空調(diào)的作用,如有違規(guī)樓層管理處,將以記分形式來(lái)評(píng)定您合同期滿(mǎn),是否可再次續(xù)簽或地理位置。
4、各檔口業(yè)戶(hù)以自負(fù)盈虧的方式經(jīng)營(yíng),不得空崗、空攤或閉攤出租、出兌;如違約立刻終止合同取消經(jīng)營(yíng)資格,租金不予退還。
5、各檔口業(yè)戶(hù)的經(jīng)營(yíng)范圍,經(jīng)營(yíng)品種必須上報(bào)。經(jīng)商廈領(lǐng)導(dǎo)同意后,方能經(jīng)營(yíng)、否則視為違規(guī)。
6、各檔口必須服從天匯商廈,安全操作,做好消防安全、人身安全等工作,因人為因素造成的一切事故,由業(yè)戶(hù)自行承擔(dān)一切責(zé)任。
7、業(yè)戶(hù)如出租、出兌要提前一個(gè)月告知管理層,經(jīng)批準(zhǔn)后與下一業(yè)戶(hù)(或領(lǐng)導(dǎo))交接,交換所借用或租用的設(shè)施、設(shè)備、工具等。若有缺損按原價(jià)賠償(設(shè)備自然折舊不算在內(nèi))。
8、各檔口業(yè)戶(hù)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中需要的生產(chǎn)設(shè)備自行負(fù)責(zé)。
9、各檔口業(yè)戶(hù)在經(jīng)營(yíng)期間,若與其他檔口(或顧客)產(chǎn)生矛盾糾紛,須向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)協(xié)調(diào)解決,對(duì)擅自處理并對(duì)商廈產(chǎn)生不良影響的行為,將處以扣留質(zhì)保金以及取消在天匯商廈的經(jīng)營(yíng)權(quán)利或解除合同。
五、美食城的衛(wèi)生制度。
1、檔口內(nèi)設(shè)備設(shè)施及墻面要清潔干凈,地面清潔,玻璃光亮達(dá)到無(wú)蠅、無(wú)異味。
2、不銷(xiāo)售變質(zhì)、過(guò)期、發(fā)霉、生蟲(chóng)等食品。
3、餐具用后洗凈、消毒、保潔。
4、檔口內(nèi)工作人員要著裝上崗,佩戴工牌,使用禮貌用語(yǔ),工前便后洗手消毒。
5、食品必須在防塵、防蠅玻璃柜內(nèi)銷(xiāo)售,堅(jiān)持使用清潔的銷(xiāo)售工具。
6、服務(wù)人員工作時(shí)禁止涂艷色指甲,不準(zhǔn)濃妝艷抹。
7、餐具要無(wú)缺口、無(wú)裂縫、無(wú)破損、無(wú)污漬、清潔完好,保持光亮。
8、廢棄垃圾要在分離后清倒在指定地點(diǎn),不準(zhǔn)隨地亂扔垃圾,不準(zhǔn)將檔口內(nèi)垃圾倒入大廳;不準(zhǔn)在檔口內(nèi)的下水處清倒熱水,設(shè)施如有損壞自行負(fù)責(zé),按價(jià)賠償。
9、前臺(tái)服務(wù)員在飯口時(shí)要保持微笑、站立服務(wù),各業(yè)戶(hù)不準(zhǔn)帶小孩上崗,用規(guī)范語(yǔ)言、文明服務(wù)、禮貌待客、主動(dòng)熱情。
10、要遵守商廈各項(xiàng)規(guī)章制度,配合商廈執(zhí)行突發(fā)事件。
11、工作人員在清理時(shí),不得亂動(dòng)和私拿顧客東西或公共物品,不準(zhǔn)向顧客索要物品,拾到遺失的物品請(qǐng)交工。
12、認(rèn)真做好安全防范工作,特別是做好防火、防盜工作,要及時(shí)檢查水、電、燃?xì)獾龋l(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)報(bào)告和處理。
13、抹布、掃把、水桶等清潔用品,應(yīng)放在安全地方、不得外漏,不可留在通道或大廳內(nèi)。
六、處罰條例:
1、不支付或者不按約定繳納租金達(dá)十五天的(扣除質(zhì)保金并清場(chǎng))。
2、與顧客或其他檔口業(yè)主發(fā)生矛盾,擅自解決給商廈造成不良影響的(罰款100元)。
3、經(jīng)營(yíng)后營(yíng)業(yè)狀態(tài)經(jīng)協(xié)調(diào)管理依然不佳,可退場(chǎng)(扣除相應(yīng)管理費(fèi))。
4、不服從商廈正常管理(可清退出場(chǎng))。
5、水、電費(fèi)結(jié)清后,辦理退場(chǎng)。合同終止后,各檔口自行采購(gòu)的物品自行帶回。
6、各檔口裝修不得拆卸,商廈不負(fù)責(zé)賠償。
7、任何時(shí)候不得動(dòng)用公共設(shè)施(水、電、桌椅)等,各檔口業(yè)戶(hù)應(yīng)以動(dòng)線(xiàn)以里為“家”不得逾越,串崗等出現(xiàn),如有違規(guī)罰款50元。
8、上班遲到、早退(罰款每分鐘1元)。
9、如有吸煙者。(罰款200元)。
10、服務(wù)不主動(dòng)、不熱情、不積極解決,客人提出力所能及的要求,引起客人不滿(mǎn)的。(罰款50元)。
11、在衛(wèi)生檢查中發(fā)現(xiàn)多處不合格者(如人員無(wú)健康證)(罰款100元)。
12、上班時(shí)間看書(shū)、閱報(bào)、吃零食、喝飲料、打瞌睡(視情節(jié)輕重處以罰款)。
13、隨地吐痰、亂丟紙屑、果皮等雜物(視情節(jié)輕重處以罰款)。
14、不按指定員工通道出入,著便裝進(jìn)入工作崗位(視情節(jié)輕重處以罰款)。
15、餐含異物者(視情節(jié)輕重處以罰款)。
16、違反工作程序,造成工作隱患(視情節(jié)輕重處以罰款)。
17、被公安機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任(視情節(jié)輕重處以罰款)。
18、抗拒領(lǐng)導(dǎo)、態(tài)度惡劣;工作不當(dāng)造成,停水、停電等重大事故者(清除商廈)。
19、侮辱、誹謗、毆打、恐嚇、威脅、危害同事和領(lǐng)導(dǎo),或打架斗毆(清除商廈)。
20、故意損壞公物;對(duì)外界發(fā)表有關(guān)商廈的污蔑性言論;發(fā)表有損商廈名譽(yù)等言論者(清除商廈)。
七、考勤制度。
1、員工必須嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間,不得遲到早退。
2、員工辭職須提前與領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng),在下一任未到崗前不得離崗,否則工資按曠工扣除。
3、員工請(qǐng)事假需提前申請(qǐng),如遇人員緊缺或有重要任務(wù),可不予批準(zhǔn),每月超過(guò)三天事假一律按曠工處理。
4、嚴(yán)格按照規(guī)定班次上班,如有急事可換班、替班,在不影響正常工作的情況下,提前一天向主管領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng),未經(jīng)同意擅自換班按曠工處理。
5、對(duì)騙取事病假的,一經(jīng)查出,視情節(jié)給予曠工或除名處理。
八、儀容儀表。
1、工作時(shí)間應(yīng)穿著規(guī)定的工作裝。
2、工作裝要整潔、挺直、工牌要正確帶在左胸口位置上。
3、工作人員著裝后應(yīng)接受經(jīng)理檢查。
4、工作人員應(yīng)保持面容清潔、頭發(fā)整潔、發(fā)型美觀、大方。
5、顧客的詢(xún)問(wèn)不能以“不知道”回答,如遇顧客不當(dāng)言行,不可針?shù)h相對(duì),應(yīng)婉轉(zhuǎn)解釋?zhuān)瑘?jiān)持顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的。
注:樓層經(jīng)理要堅(jiān)守崗位,提高警惕,做到五勤(勤轉(zhuǎn)、勤看、勤查、勤聞、勤說(shuō))尤其對(duì)飲酒過(guò)量的顧客特別注意,防止其吸煙等行為。
—
end。
—
物流園運(yùn)營(yíng)管理制度(精選21篇)篇十三
第一條為了規(guī)范海關(guān)對(duì)保稅物流園區(qū)及其進(jìn)出貨物、保稅物流園區(qū)企業(yè)及其經(jīng)營(yíng)行為的管理,根據(jù)《中華人民共和國(guó)海關(guān)法》和有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定,制定本辦法。
第二條本辦法所稱(chēng)的保稅物流園區(qū)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)園區(qū))是指經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn),在保稅區(qū)規(guī)劃面積或者毗鄰保稅區(qū)的特定港區(qū)內(nèi)設(shè)立的、專(zhuān)門(mén)發(fā)展現(xiàn)代國(guó)際物流業(yè)的海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域。
第三條海關(guān)在園區(qū)派駐機(jī)構(gòu),依照本辦法對(duì)進(jìn)出園區(qū)的貨物、運(yùn)輸工具、個(gè)人攜帶物品及園區(qū)內(nèi)相關(guān)場(chǎng)所實(shí)行24小時(shí)監(jiān)管。
第四條園區(qū)與中華人民共和國(guó)境內(nèi)的其他地區(qū)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)區(qū)外)之間,應(yīng)當(dāng)設(shè)置符合海關(guān)監(jiān)管要求的卡口、圍網(wǎng)隔離設(shè)施、視頻監(jiān)控系統(tǒng)及其他海關(guān)監(jiān)管所需的設(shè)施。
第五條園區(qū)內(nèi)設(shè)立倉(cāng)庫(kù)、堆場(chǎng)、查驗(yàn)場(chǎng)和必要的業(yè)務(wù)指揮調(diào)度操作場(chǎng)所,不得建立工業(yè)生產(chǎn)加工場(chǎng)所和商業(yè)性消費(fèi)設(shè)施。
海關(guān)、園區(qū)行政管理機(jī)構(gòu)及其經(jīng)營(yíng)主體、在園區(qū)內(nèi)設(shè)立的企業(yè)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)園區(qū)企業(yè))等單位的辦公場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)設(shè)置在園區(qū)規(guī)劃面積內(nèi)、圍網(wǎng)外的園區(qū)綜合辦公區(qū)內(nèi)。除安全保衛(wèi)人員和相關(guān)部門(mén)、企業(yè)值班人員外,其他人員不得在園區(qū)內(nèi)居住。
第六條經(jīng)海關(guān)總署會(huì)同國(guó)務(wù)院有關(guān)部門(mén)對(duì)本辦法第四條、第五條第一款規(guī)定的有關(guān)設(shè)施、場(chǎng)所驗(yàn)收合格后,園區(qū)可以開(kāi)展有關(guān)業(yè)務(wù)。
第七條園區(qū)可以開(kāi)展下列業(yè)務(wù):
(一)存儲(chǔ)進(jìn)出口貨物及其他未辦結(jié)海關(guān)手續(xù)貨物;
(二)對(duì)所存貨物開(kāi)展流通性簡(jiǎn)單加工和增值服務(wù);
(三)國(guó)際轉(zhuǎn)口貿(mào)易;
(四)國(guó)際采購(gòu)、分銷(xiāo)和配送;
(五)國(guó)際中轉(zhuǎn);
(六)檢測(cè)、維修;
(七)商品展示;
(八)經(jīng)海關(guān)批準(zhǔn)的其他國(guó)際物流業(yè)務(wù)。
第八條園區(qū)內(nèi)不得開(kāi)展商業(yè)零售、加工制造、翻新、拆解及其他與園區(qū)無(wú)關(guān)的業(yè)務(wù)。
第九條有下列情形的,園區(qū)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)書(shū)面報(bào)告園區(qū)主管海關(guān)并辦理相關(guān)手續(xù):
(一)遭遇不可抗力等災(zāi)害;
(二)海關(guān)監(jiān)管貨物被行政執(zhí)法部門(mén)或者司法機(jī)關(guān)采取查封、扣押等強(qiáng)制措施;
(三)海關(guān)監(jiān)管貨物被盜竊;
(四)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
上述情形的報(bào)告時(shí)間,第(一)項(xiàng)在發(fā)生之日起5個(gè)工作日內(nèi),第(二)至(四)項(xiàng)在發(fā)生之日起3個(gè)工作日內(nèi)。
第十條對(duì)園區(qū)與區(qū)外之間進(jìn)出的海關(guān)監(jiān)管貨物,園區(qū)主管海關(guān)可以要求企業(yè)提供相應(yīng)的擔(dān)保。
第十一條法律、行政法規(guī)禁止進(jìn)出口的貨物、物品不得進(jìn)出園區(qū)。
第二章海關(guān)對(duì)園區(qū)企業(yè)的管理
第十二條園區(qū)企業(yè)應(yīng)當(dāng)具有企業(yè)法人資格。園區(qū)企業(yè)在開(kāi)展業(yè)務(wù)前,應(yīng)當(dāng)按照《中華人民共和國(guó)海關(guān)對(duì)報(bào)關(guān)單位注冊(cè)登記管理規(guī)定》及相關(guān)規(guī)定向海關(guān)辦理注冊(cè)登記手續(xù)。
特殊情況下,經(jīng)直屬海關(guān)批準(zhǔn),區(qū)外法人企業(yè)可以依法在園區(qū)內(nèi)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)。
第十三條園區(qū)企業(yè)應(yīng)當(dāng)具備下列條件:
(一)具有向海關(guān)繳納稅款及履行其他法定義務(wù)的能力;
(二)在園區(qū)內(nèi)擁有專(zhuān)門(mén)的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。
第十四條園區(qū)企業(yè)變更營(yíng)業(yè)場(chǎng)所面積、地址等事項(xiàng)的,應(yīng)當(dāng)報(bào)經(jīng)直屬海關(guān)批準(zhǔn);變更名稱(chēng)、組織機(jī)構(gòu)、性質(zhì)、法定代表人、注冊(cè)資本等注冊(cè)登記內(nèi)容的,應(yīng)當(dāng)在變更后5個(gè)工作日內(nèi)報(bào)直屬海關(guān)備案。
園區(qū)企業(yè)有前款以外的其他變更情形的,應(yīng)當(dāng)按照法律、行政法規(guī)的有關(guān)規(guī)定向園區(qū)主管海關(guān)報(bào)告并辦理相關(guān)手續(xù)。
第十五條海關(guān)對(duì)園區(qū)企業(yè)實(shí)行電子賬冊(cè)監(jiān)管制度和計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)管理制度。
園區(qū)行政管理機(jī)構(gòu)或者其經(jīng)營(yíng)主體應(yīng)當(dāng)在海關(guān)指導(dǎo)下通過(guò)“電子口岸”建立供海關(guān)、園區(qū)企業(yè)及其他相關(guān)部門(mén)進(jìn)行電子數(shù)據(jù)交換和信息共享的計(jì)算機(jī)公共信息平臺(tái)。
園區(qū)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立符合海關(guān)監(jiān)管要求的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng),提供供海關(guān)查閱數(shù)據(jù)的終端設(shè)備,按照海關(guān)規(guī)定的認(rèn)證方式和數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)與海關(guān)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)。
第十六條園區(qū)企業(yè)應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法》及有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定,規(guī)范財(cái)務(wù)管理,設(shè)置符合海關(guān)監(jiān)管要求的賬簿、報(bào)表,記錄本企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和有關(guān)進(jìn)出園區(qū)貨物、物品的庫(kù)存、轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)移、銷(xiāo)售、簡(jiǎn)單加工、使用等情況,如實(shí)填寫(xiě)有關(guān)單證、賬冊(cè),憑合法、有效的憑證記賬和核算。
園區(qū)企業(yè)應(yīng)當(dāng)編制月度貨物進(jìn)、出、轉(zhuǎn)、存情況表和年度財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告,并定期報(bào)送園區(qū)主管海關(guān)。
第三章海關(guān)對(duì)進(jìn)出園區(qū)貨物的監(jiān)管
第一節(jié)對(duì)園區(qū)與境外之間進(jìn)出貨物的監(jiān)管
第十七條海關(guān)對(duì)園區(qū)與境外之間進(jìn)、出的貨物實(shí)行備案制管理,但園區(qū)自用的免稅進(jìn)口貨物、國(guó)際中轉(zhuǎn)貨物或者法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的貨物除外。境外貨物到港后,園區(qū)企業(yè)(或者其代理人)可以先憑艙單將貨物直接運(yùn)至園區(qū),再憑進(jìn)境貨物備案清單向園區(qū)主管海關(guān)辦理申報(bào)手續(xù)。
第十八條園區(qū)與境外之間進(jìn)出的貨物應(yīng)當(dāng)向園區(qū)主管海關(guān)申報(bào)。園區(qū)貨物的進(jìn)出境口岸不在園區(qū)主管海關(guān)管轄區(qū)域的,經(jīng)園區(qū)主管海關(guān)批準(zhǔn),可以在口岸海關(guān)辦理申報(bào)手續(xù)。
第十九條園區(qū)內(nèi)開(kāi)展整箱進(jìn)出、二次拼箱等國(guó)際中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)的,由開(kāi)展此項(xiàng)業(yè)務(wù)的企業(yè)向海關(guān)發(fā)送電子艙單數(shù)據(jù),園區(qū)企業(yè)向園區(qū)主管海關(guān)申請(qǐng)?zhí)嵯洹⒓\(yùn)等,憑艙單等單證辦理進(jìn)出境申報(bào)手續(xù)。
第二十條從園區(qū)運(yùn)往境外的貨物,除法律、行政法規(guī)另有規(guī)定外,免征出口關(guān)稅。
第二十一條下列貨物、物品從境外進(jìn)入園區(qū),海關(guān)予以辦理免稅手續(xù):
(一)園區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目所需的設(shè)備、物資等;
(三)園區(qū)行政管理機(jī)構(gòu)及其經(jīng)營(yíng)主體和園區(qū)企業(yè)自用合理數(shù)量的辦公用品。
第二十二條下列貨物從境外進(jìn)入園區(qū),海關(guān)予以辦理保稅手續(xù):
(一)園區(qū)企業(yè)為開(kāi)展業(yè)務(wù)所需的貨物及其包裝物料;
(二)加工貿(mào)易進(jìn)口貨物;
(三)轉(zhuǎn)口貿(mào)易貨物;
(四)外商暫存貨物;
(五)供應(yīng)國(guó)際航行船舶和航空器的物料、維修用零配件;
(六)進(jìn)口寄售貨物;
(七)進(jìn)境檢測(cè)、維修貨物及其零配件;
(八)供看樣訂貨的展覽品、樣品;
(九)未辦結(jié)海關(guān)手續(xù)的一般貿(mào)易貨物;
(十)經(jīng)海關(guān)批準(zhǔn)的其他進(jìn)境貨物。
第二十三條園區(qū)行政管理機(jī)構(gòu)及其經(jīng)營(yíng)主體和園區(qū)企業(yè)從境外進(jìn)口的自用交通運(yùn)輸工具、生活消費(fèi)用品,按一般貿(mào)易進(jìn)口貨物的有關(guān)規(guī)定向海關(guān)辦理申報(bào)手續(xù)。
第二十四條園區(qū)與境外之間進(jìn)出的貨物,不實(shí)行進(jìn)出口許可證件管理,但法律、行政法規(guī)、規(guī)章另有規(guī)定的除外。
第二節(jié)對(duì)園區(qū)與區(qū)外之間進(jìn)出貨物的監(jiān)管
第二十五條園區(qū)與區(qū)外之間進(jìn)出的貨物,由園區(qū)企業(yè)或者區(qū)外收、發(fā)貨人(或者其代理人)在園區(qū)主管海關(guān)辦理申報(bào)手續(xù)。
園區(qū)企業(yè)在區(qū)外從事進(jìn)出口貿(mào)易業(yè)務(wù)且貨物不實(shí)際進(jìn)出園區(qū)的,可以在收、發(fā)貨人所在地的主管海關(guān)或者貨物實(shí)際進(jìn)出境口岸的海關(guān)辦理申報(bào)手續(xù)。
第二十六條園區(qū)貨物運(yùn)往區(qū)外視同進(jìn)口,園區(qū)企業(yè)或者區(qū)外收貨人(或者其代理人)按照進(jìn)口貨物的有關(guān)規(guī)定向園區(qū)主管海關(guān)申報(bào),海關(guān)按照貨物出園區(qū)時(shí)的實(shí)際監(jiān)管方式的有關(guān)規(guī)定辦理。
第二十七條園區(qū)企業(yè)跨關(guān)區(qū)配送貨物或者異地企業(yè)跨關(guān)區(qū)到園區(qū)提取貨物的,可以在園區(qū)主管海關(guān)辦理申報(bào)手續(xù),也可以按照海關(guān)規(guī)定辦理進(jìn)口轉(zhuǎn)關(guān)手續(xù)。
第二十八條除法律、行政法規(guī)、規(guī)章規(guī)定不得集中申報(bào)的貨物外,園區(qū)企業(yè)少批量、多批次進(jìn)、出貨物的,經(jīng)園區(qū)主管海關(guān)批準(zhǔn)可以辦理集中申報(bào)手續(xù),并適用每次貨物進(jìn)出口時(shí)海關(guān)接受該貨物申報(bào)之日實(shí)施的稅率、匯率。集中申報(bào)的期限不得超過(guò)1個(gè)月,且不得跨年度辦理。
第二十九條區(qū)外貨物運(yùn)入園區(qū)視同出口,由園區(qū)企業(yè)或者區(qū)外發(fā)貨人(或者其代理人)向園區(qū)主管海關(guān)辦理出口申報(bào)手續(xù)。屬于應(yīng)當(dāng)征收出口關(guān)稅的商品,海關(guān)按照有關(guān)規(guī)定征收出口關(guān)稅;屬于許可證件管理的商品,應(yīng)當(dāng)同時(shí)向海關(guān)出具有效的出口許可證件,但法律、行政法規(guī)、規(guī)章另有規(guī)定在出境申報(bào)環(huán)節(jié)提交出口許可證件的除外。
用于辦理出口退稅的出口貨物報(bào)關(guān)單證明聯(lián)的簽發(fā)手續(xù),按照下列規(guī)定辦理:
(四)從區(qū)外進(jìn)入園區(qū)的原進(jìn)口貨物、包裝物料、設(shè)備、基建物資等,區(qū)外企業(yè)應(yīng)當(dāng)向海關(guān)提供上述貨物或者物品的清單,按照出口貨物的有關(guān)規(guī)定辦理申報(bào)手續(xù),海關(guān)不予簽發(fā)出口貨物報(bào)關(guān)單證明聯(lián),原已繳納的關(guān)稅、進(jìn)口環(huán)節(jié)增值稅和消費(fèi)稅不予退還。
第三十條從園區(qū)到區(qū)外的貨物涉及免稅的,海關(guān)按照進(jìn)口免稅貨物的`有關(guān)規(guī)定辦理。
第三十一條經(jīng)園區(qū)主管海關(guān)批準(zhǔn),園區(qū)企業(yè)可以在園區(qū)綜合辦公區(qū)專(zhuān)用的展示場(chǎng)所舉辦商品展示活動(dòng)。展示的貨物應(yīng)當(dāng)在園區(qū)主管海關(guān)備案,并接受海關(guān)監(jiān)管。
園區(qū)企業(yè)在區(qū)外其他地方舉辦商品展示活動(dòng)的,應(yīng)當(dāng)比照海關(guān)對(duì)暫時(shí)進(jìn)口貨物的管理規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。
第三十二條園區(qū)行政管理機(jī)構(gòu)及其經(jīng)營(yíng)主體和園區(qū)企業(yè)使用的機(jī)器、設(shè)備和辦公用品等,需要運(yùn)往區(qū)外進(jìn)行檢測(cè)、維修的,應(yīng)當(dāng)向園區(qū)主管海關(guān)提出申請(qǐng),經(jīng)園區(qū)主管海關(guān)核準(zhǔn)、登記后可以運(yùn)往區(qū)外。
第三十三條運(yùn)往區(qū)外檢測(cè)、維修的機(jī)器、設(shè)備和辦公用品等不得留在區(qū)外使用,并自運(yùn)出之日起60日內(nèi)運(yùn)回園區(qū)。因特殊情況不能如期運(yùn)回的,園區(qū)行政管理機(jī)構(gòu)及其經(jīng)營(yíng)主體和園區(qū)企業(yè)應(yīng)當(dāng)于期滿(mǎn)前10日內(nèi),以書(shū)面形式向園區(qū)主管海關(guān)申請(qǐng)延期,延長(zhǎng)期限不得超過(guò)30日。
第三十四條檢測(cè)、維修完畢運(yùn)回園區(qū)的機(jī)器、設(shè)備等應(yīng)當(dāng)為原物。有更換新零配件或者附件的,原零配件或者附件應(yīng)當(dāng)一并運(yùn)回園區(qū)。
對(duì)在區(qū)外更換的國(guó)產(chǎn)零配件或者附件,如需退稅,由園區(qū)企業(yè)或者區(qū)外企業(yè)提出申請(qǐng),園區(qū)主管海關(guān)按照出口貨物的有關(guān)規(guī)定辦理,并簽發(fā)出口貨物報(bào)關(guān)單證明聯(lián)。
第三十五條區(qū)外原進(jìn)口貨物需要退運(yùn)出境或者原出口貨物需要復(fù)運(yùn)進(jìn)境的,不得經(jīng)過(guò)園區(qū)進(jìn)出境或者進(jìn)入園區(qū)存儲(chǔ)。
根據(jù)無(wú)代價(jià)抵償貨物規(guī)定進(jìn)行更換的區(qū)外原進(jìn)口貨物,留在區(qū)外不退運(yùn)出境的,也不得進(jìn)入園區(qū)。
第三節(jié)對(duì)園區(qū)內(nèi)貨物的監(jiān)管
第三十六條園區(qū)內(nèi)貨物可以自由流轉(zhuǎn)。園區(qū)企業(yè)轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)移貨物時(shí)應(yīng)當(dāng)將貨物的具體品名、數(shù)量、金額等有關(guān)事項(xiàng)向海關(guān)進(jìn)行電子數(shù)據(jù)備案,并在轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)移后向海關(guān)辦理報(bào)核手續(xù)。
第三十七條未經(jīng)園區(qū)主管海關(guān)許可,園區(qū)企業(yè)不得將所存貨物抵押、質(zhì)押、留置、移作他用或者進(jìn)行其他處置。
按照本辦法第二十一條規(guī)定免稅進(jìn)入園區(qū)的貨物、物品,適用本條前款的規(guī)定。
第三十八條園區(qū)企業(yè)可以對(duì)所存貨物開(kāi)展流通性簡(jiǎn)單加工和增值服務(wù),包括分級(jí)分類(lèi)、分拆分揀、分裝、計(jì)量、組合包裝、打膜、加刷嘜碼、刷貼標(biāo)志、改換包裝、拼裝等具有商業(yè)增值的輔助性作業(yè)。
第三十九條申請(qǐng)?jiān)趫@區(qū)內(nèi)開(kāi)展維修業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)具有企業(yè)法人資格,并在園區(qū)主管海關(guān)登記備案。園區(qū)企業(yè)所維修的產(chǎn)品及其零配件僅限于來(lái)自境外,檢測(cè)維修后的產(chǎn)品、更換的零配件以及維修過(guò)程中產(chǎn)生的物料等應(yīng)當(dāng)復(fù)運(yùn)出境。
第四十條園區(qū)企業(yè)自開(kāi)展業(yè)務(wù)之日起,應(yīng)當(dāng)每年向園區(qū)主管海關(guān)辦理報(bào)核手續(xù)。園區(qū)主管海關(guān)應(yīng)當(dāng)自受理報(bào)核申請(qǐng)之日起30日內(nèi)予以核庫(kù)。企業(yè)有關(guān)賬冊(cè)、原始數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)自核庫(kù)結(jié)束之日起至少保留3年。
第四十一條進(jìn)入園區(qū)的國(guó)內(nèi)出口貨物尚未辦理退稅手續(xù)的,因品質(zhì)或者規(guī)格原因需要退還出口企業(yè)時(shí),園區(qū)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在貨物申報(bào)進(jìn)入園區(qū)之日起1年內(nèi)提出申請(qǐng),并提供出口企業(yè)所在地主管稅務(wù)部門(mén)出具的未辦理出口退稅證明,經(jīng)園區(qū)主管海關(guān)批準(zhǔn)后,可以辦理退運(yùn)手續(xù),且無(wú)需繳納進(jìn)口關(guān)稅、進(jìn)口環(huán)節(jié)增值稅和消費(fèi)稅;海關(guān)已征收出口關(guān)稅的,應(yīng)當(dāng)予以退還。貨物以轉(zhuǎn)關(guān)方式進(jìn)入園區(qū)的,園區(qū)企業(yè)出具啟運(yùn)地海關(guān)退運(yùn)聯(lián)系單后,園區(qū)主管海關(guān)辦理相關(guān)手續(xù)。
進(jìn)境貨物未經(jīng)流通性簡(jiǎn)單加工,需原狀退運(yùn)出境的,園區(qū)企業(yè)可以向園區(qū)主管海關(guān)申請(qǐng)辦理退運(yùn)手續(xù)。
已辦理出口退稅的貨物或者已經(jīng)流通性簡(jiǎn)單加工的貨物(包括進(jìn)境貨物)如需退運(yùn),按照進(jìn)出口貨物的有關(guān)規(guī)定辦理海關(guān)手續(xù)。
第四十二條除已經(jīng)流通性簡(jiǎn)單加工的貨物外,區(qū)外進(jìn)入園區(qū)的貨物,因質(zhì)量、規(guī)格型號(hào)與合同不符等原因,需原狀返還出口企業(yè)進(jìn)行更換的,園區(qū)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在貨物申報(bào)進(jìn)入園區(qū)之日起1年內(nèi)向園區(qū)主管海關(guān)申請(qǐng)辦理退換手續(xù)。海關(guān)按照《中華人民共和國(guó)海關(guān)進(jìn)出口貨物征稅管理辦法》的有關(guān)規(guī)定辦理。
更換的貨物進(jìn)入園區(qū)時(shí),可以免領(lǐng)出口許可證件,免征出口關(guān)稅,但海關(guān)不予簽發(fā)出口貨物報(bào)關(guān)單證明聯(lián)。
第四十三條園區(qū)企業(yè)需要開(kāi)展危險(xiǎn)化工品和易燃易爆物品存儲(chǔ)業(yè)務(wù)的,應(yīng)當(dāng)取得安全生產(chǎn)管理、消防、環(huán)保等相關(guān)部門(mén)的行政許可,并報(bào)園區(qū)主管海關(guān)備案。有關(guān)儲(chǔ)罐、裝置、設(shè)備等設(shè)施應(yīng)當(dāng)符合海關(guān)的監(jiān)管要求。
通過(guò)管道進(jìn)出園區(qū)的貨物,應(yīng)當(dāng)配備計(jì)量檢測(cè)裝置和其他便于海關(guān)監(jiān)管的設(shè)施、設(shè)備。
第四十四條除法律、行政法規(guī)規(guī)定不得聲明放棄的貨物外,園區(qū)企業(yè)可以申請(qǐng)放棄貨物。
放棄貨物由園區(qū)主管海關(guān)依法提取變賣(mài),變賣(mài)收入由海關(guān)按照有關(guān)規(guī)定處理。依法變賣(mài)后,企業(yè)憑放棄該批貨物的申請(qǐng)和園區(qū)主管海關(guān)提取變賣(mài)該貨物的有關(guān)單證辦理核銷(xiāo)手續(xù);確因無(wú)使用價(jià)值無(wú)法變賣(mài)并經(jīng)海關(guān)核準(zhǔn)的,由企業(yè)自行處理,園區(qū)主管海關(guān)直接辦理核銷(xiāo)手續(xù)。放棄貨物在海關(guān)提取變賣(mài)前所需的倉(cāng)儲(chǔ)等費(fèi)用,由企業(yè)自行承擔(dān)。
對(duì)按照規(guī)定應(yīng)當(dāng)銷(xiāo)毀的放棄貨物,由企業(yè)負(fù)責(zé)銷(xiāo)毀,園區(qū)主管海關(guān)可以派員監(jiān)督。園區(qū)主管海關(guān)憑有關(guān)主管部門(mén)的證明材料辦理核銷(xiāo)手續(xù)。
第四十五條因不可抗力造成園區(qū)貨物損壞、損毀、滅失的,園區(qū)企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)書(shū)面報(bào)告園區(qū)主管海關(guān),說(shuō)明理由并提供保險(xiǎn)、災(zāi)害鑒定部門(mén)的有關(guān)證明。經(jīng)園區(qū)主管海關(guān)核實(shí)確認(rèn)后,按照下列規(guī)定處理:
(一)貨物滅失,或者雖未滅失但完全失去使用價(jià)值的,海關(guān)予以辦理核銷(xiāo)和免稅手續(xù);
(三)區(qū)外進(jìn)入園區(qū)的貨物損壞、損毀,失去原使用價(jià)值但可以再利用,且需向出口企業(yè)進(jìn)行退換的,可以退換為與損壞貨物同一品名、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格的貨物,并向園區(qū)主管海關(guān)辦理退運(yùn)手續(xù)。
需退運(yùn)到區(qū)外的,如屬于尚未辦理出口退稅手續(xù)的,可以向園區(qū)主管海關(guān)辦理退運(yùn)手續(xù);如屬已經(jīng)辦理出口退稅手續(xù)的,按照本條第(二)項(xiàng)進(jìn)境貨物運(yùn)往區(qū)外的有關(guān)規(guī)定辦理。
第四十六條因保管不善等非不可抗力因素造成貨物損壞、損毀、滅失的,按下列規(guī)定辦理:
(二)對(duì)于從區(qū)外進(jìn)入園區(qū)的貨物,園區(qū)企業(yè)應(yīng)當(dāng)重新繳納因出口而退還的國(guó)內(nèi)環(huán)節(jié)有關(guān)稅收,海關(guān)據(jù)此辦理核銷(xiāo)手續(xù)。
第四十七條園區(qū)貨物不設(shè)存儲(chǔ)期限。
第四節(jié)對(duì)園區(qū)與其他海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域、保稅監(jiān)管場(chǎng)所之間往來(lái)貨物的監(jiān)管
第四十八條海關(guān)對(duì)于園區(qū)與海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域或者保稅監(jiān)管場(chǎng)所之間往來(lái)的貨物,繼續(xù)實(shí)行保稅監(jiān)管,不予簽發(fā)出口貨物報(bào)關(guān)單證明聯(lián)。但貨物從未實(shí)行國(guó)內(nèi)貨物入?yún)^(qū)(倉(cāng))環(huán)節(jié)出口退稅制度的海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域或者保稅監(jiān)管場(chǎng)所轉(zhuǎn)入園區(qū)的,按照貨物實(shí)際離境的有關(guān)規(guī)定辦理申報(bào)手續(xù),由轉(zhuǎn)出地海關(guān)簽發(fā)出口貨物報(bào)關(guān)單證明聯(lián)。
第四十九條園區(qū)與其他海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域、保稅監(jiān)管場(chǎng)所之間的貨物交易、流轉(zhuǎn),不征收進(jìn)出口環(huán)節(jié)和國(guó)內(nèi)流通環(huán)節(jié)的有關(guān)稅收。
第四章對(duì)進(jìn)出園區(qū)運(yùn)輸工具和人員攜帶貨物、物品的監(jiān)管
第五十條運(yùn)輸工具和人員應(yīng)當(dāng)經(jīng)海關(guān)指定的專(zhuān)用通道進(jìn)出園區(qū)。
第五十一條對(duì)園區(qū)和其他口岸、海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域或者保稅監(jiān)管場(chǎng)所之間進(jìn)出的貨物,應(yīng)當(dāng)由經(jīng)海關(guān)備案或者核準(zhǔn)的運(yùn)輸工具承運(yùn)。承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)遵守海關(guān)有關(guān)運(yùn)輸工具及其所載貨物的管理規(guī)定。
第五十二條園區(qū)與區(qū)外非海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域或者保稅監(jiān)管場(chǎng)所之間貨物的往來(lái),企業(yè)可以使用其他非海關(guān)監(jiān)管車(chē)輛承運(yùn)。承運(yùn)車(chē)輛進(jìn)出園區(qū)通道時(shí)應(yīng)當(dāng)經(jīng)海關(guān)登記,海關(guān)可以對(duì)貨物和承運(yùn)車(chē)輛進(jìn)行查驗(yàn)、檢查。
第五十三條下列貨物進(jìn)出園區(qū)時(shí),按照海關(guān)規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)并經(jīng)園區(qū)主管海關(guān)查驗(yàn)后,可以由園區(qū)企業(yè)指派專(zhuān)人攜帶或者自行運(yùn)輸:
(一)價(jià)值1萬(wàn)美元及以下的小額貨物;
(二)因品質(zhì)不合格復(fù)運(yùn)區(qū)外退換的貨物;
(三)已辦理進(jìn)口納稅手續(xù)的貨物;
(四)企業(yè)不要求出口退稅的貨物;
(五)其他經(jīng)海關(guān)核準(zhǔn)的貨物。
第五章附則
第五十四條除國(guó)際中轉(zhuǎn)貨物和其他另有規(guī)定的貨物外,從境外運(yùn)入園區(qū)的貨物和從園區(qū)運(yùn)往境外的貨物列入海關(guān)進(jìn)出口統(tǒng)計(jì)。從區(qū)外運(yùn)入園區(qū)和從園區(qū)運(yùn)往區(qū)外的貨物,列入海關(guān)單項(xiàng)統(tǒng)計(jì)。
園區(qū)企業(yè)之間轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)移的貨物,以及園區(qū)與其他海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域或者保稅監(jiān)管場(chǎng)所之間往來(lái)的貨物,不列入海關(guān)統(tǒng)計(jì)。
第五十五條本辦法下列用語(yǔ)的含義:
園區(qū)綜合辦公區(qū),是指園區(qū)行政管理機(jī)構(gòu)或者其經(jīng)營(yíng)主體在園區(qū)規(guī)劃面積內(nèi)、圍網(wǎng)外投資建立,供海關(guān)、園區(qū)企業(yè)和其他有關(guān)機(jī)構(gòu)使用的具有辦公、商務(wù)、報(bào)關(guān)、商品展示等功能的場(chǎng)所。
拼箱,是指從境外啟運(yùn)的國(guó)際集裝箱中轉(zhuǎn)貨物,在中轉(zhuǎn)港存放期間由園區(qū)企業(yè)根據(jù)收發(fā)貨人指令單獨(dú)進(jìn)行流通性簡(jiǎn)單加工和增值服務(wù),或者與中轉(zhuǎn)港所在國(guó)、地區(qū)的其他進(jìn)口或者出口貨物重新組合拼箱后,再次裝船集中運(yùn)往境外同一目的港的物流活動(dòng)。
核庫(kù),是指經(jīng)企業(yè)申請(qǐng),由海關(guān)盤(pán)查企業(yè)實(shí)際庫(kù)存,并對(duì)海關(guān)及企業(yè)電子賬冊(cè)進(jìn)、出、轉(zhuǎn)、存的數(shù)據(jù)進(jìn)行比對(duì)確認(rèn)的行為。
海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域,是指經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)設(shè)立的保稅區(qū)、出口加工區(qū)、園區(qū)、保稅港區(qū)及其他特殊監(jiān)管區(qū)域。
保稅監(jiān)管場(chǎng)所,是指經(jīng)海關(guān)批準(zhǔn)設(shè)立的保稅物流中心(a、b型)、保稅倉(cāng)庫(kù)、出口監(jiān)管倉(cāng)庫(kù)及其他保稅監(jiān)管場(chǎng)所。
第五十六條違反本辦法規(guī)定,構(gòu)成走私或者違反海關(guān)監(jiān)管規(guī)定行為的,海關(guān)按照《中華人民共和國(guó)海關(guān)法》、《中華人民共和國(guó)海關(guān)行政處罰實(shí)施條例》的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
第五十七條本辦法由海關(guān)總署負(fù)責(zé)解釋。
保稅物流園區(qū)是新生的經(jīng)濟(jì)模式和新興的經(jīng)濟(jì)區(qū)域,按照海關(guān)的要求,應(yīng)當(dāng)設(shè)置符合海關(guān)監(jiān)管的卡口、圍網(wǎng)隔離設(shè)施、視頻監(jiān)控系統(tǒng)(gps衛(wèi)星定位系統(tǒng))及其他海關(guān)監(jiān)管所需的設(shè)施。園區(qū)一般具備國(guó)際中轉(zhuǎn)、國(guó)際配送、國(guó)際采購(gòu)、國(guó)際轉(zhuǎn)口貿(mào)易和稅收五大功能。通關(guān)效率是保稅物流園區(qū)的優(yōu)勢(shì)。
保稅物流園區(qū)是新生的經(jīng)濟(jì)模式和新興的經(jīng)濟(jì)區(qū)域,按照海關(guān)的要求,應(yīng)當(dāng)設(shè)置符合海關(guān)監(jiān)管的卡口、圍網(wǎng)隔離設(shè)施、視頻監(jiān)控系統(tǒng)(gps衛(wèi)星定位系統(tǒng))及其他海關(guān)監(jiān)管所需的設(shè)施。園區(qū)一般具備國(guó)際中轉(zhuǎn)、國(guó)際配送、國(guó)際采購(gòu)、國(guó)際轉(zhuǎn)口貿(mào)易和稅收五大功能。通關(guān)效率是保稅物流園區(qū)的優(yōu)勢(shì)。
由于上述特性,保稅物流園區(qū)的物業(yè)管理和服務(wù)與現(xiàn)在被大眾廣為熟悉的一般物業(yè)(住宅、辦公樓和商業(yè))有著明顯的不同。從理論和實(shí)踐方面對(duì)保稅物流園區(qū)實(shí)行專(zhuān)業(yè)化的物業(yè)管理和服務(wù),暫沒(méi)有成熟的管理模式和成功的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
筆者從上海外高橋保稅物流園區(qū)開(kāi)始建設(shè)至今就一直負(fù)責(zé)保稅物流園區(qū)的物業(yè)管理和服務(wù),現(xiàn)結(jié)合一般物業(yè)管理服務(wù)時(shí)所取得的經(jīng)驗(yàn)及學(xué)習(xí)考察境外其他保稅物流園區(qū)的管理和服務(wù)經(jīng)驗(yàn),就如何進(jìn)行保稅物流園區(qū)的物業(yè)管理和服務(wù)談一些看法。
現(xiàn)根據(jù)國(guó)內(nèi)保稅物流園區(qū)所存在的共性,從物業(yè)管理和服務(wù)的角度去分析,物流園區(qū)目前存在著以下特點(diǎn):
1、法律法規(guī)不健全
目前,國(guó)家對(duì)保稅物流園區(qū)的物業(yè)管理和服務(wù),暫無(wú)特定的管理標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。現(xiàn)有的物業(yè)管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),主要適用于民用住宅、商業(yè)、辦公樓和普通工業(yè)廠房的物業(yè)管理。
2、產(chǎn)權(quán)形式多樣
保稅物流園區(qū)內(nèi)的物業(yè)產(chǎn)權(quán)形式有出租、出售、自營(yíng)和提供給第三方,第三方再將物業(yè)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)售、分割等。由于保稅物流園區(qū)存在著物業(yè)產(chǎn)權(quán)多樣化的形式,因此,在雙方訂立出租、出售和物業(yè)管理合同中,必須依照國(guó)家的《物權(quán)法》和《物業(yè)管理?xiàng)l例》及地方政府等法規(guī)加以明確雙方的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任。
3、環(huán)境成本高
保稅物流園區(qū)占地面積大,倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)房分布廣,四周裝有金屬?lài)W(wǎng)和周界報(bào)警;整個(gè)庫(kù)區(qū)的重要部位都設(shè)有監(jiān)控探頭;園區(qū)內(nèi)還設(shè)有配套的加油站;變配電站(道路照明);雨污水泵站;垃圾房;停車(chē)場(chǎng);綠化面積大;大量的標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、交通指示系統(tǒng)和包括進(jìn)出口卡口的日常維護(hù)較頻繁,加上周期短成本又高。
4、設(shè)施損耗高
保稅物流園區(qū)具備現(xiàn)代化物流的各項(xiàng)功能,各項(xiàng)設(shè)施配備齊全(圍網(wǎng)、周界報(bào)警、監(jiān)控設(shè)備、集裝箱卡車(chē)專(zhuān)用道路、集裝箱堆場(chǎng)、堆場(chǎng)照明、海關(guān)卡口、待檢區(qū)設(shè)備、包括各種吊裝機(jī)械等),在日常的使用和運(yùn)行中損耗較高。
5、倉(cāng)庫(kù)維修成本高
由于保稅物流園區(qū)占地面積大,倉(cāng)庫(kù)庫(kù)房分布廣層次多,加上園區(qū)倉(cāng)庫(kù)建造成本高(倉(cāng)庫(kù)還配有自動(dòng)滑升門(mén)、升降渡板、庫(kù)房燈、防火卷簾門(mén)、自動(dòng)排煙窗和空調(diào)等),設(shè)施設(shè)備先進(jìn),由于客戶(hù)使用頻率高、故障多、損耗也較高,所以倉(cāng)庫(kù)的維修成本更高。
6、易燃易爆物多
保稅物流園區(qū)各種類(lèi)型的倉(cāng)庫(kù)面積均要達(dá)到幾十萬(wàn)平方米,其中部分倉(cāng)庫(kù)為危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù),堆放著易燃易爆物品,盡管倉(cāng)庫(kù)已配備各種的防護(hù)設(shè)施設(shè)備,但還是存在著易燃易爆的可能性,更需要從業(yè)人員不斷提高警惕性,以防為主,細(xì)心管理確保安全。
7、公共區(qū)域管理難
區(qū)外車(chē)輛進(jìn)入保稅物流園區(qū)前必須在待檢區(qū)等待預(yù)檢,在這聚集區(qū)域,由于具體管理責(zé)任的不明確,經(jīng)常出現(xiàn)交通堵塞,甚至出現(xiàn)盜竊和斗毆等治安事件的發(fā)生,加上當(dāng)?shù)厝嗽诠矃^(qū)域內(nèi)亂設(shè)攤、亂停車(chē)等現(xiàn)象嚴(yán)重,這對(duì)公共區(qū)域的管理帶來(lái)很大的難度。
8、物業(yè)管理費(fèi)難以調(diào)整
物業(yè)管理費(fèi)十幾年未調(diào)整,開(kāi)園初期,物業(yè)管理費(fèi)在測(cè)算上因眾多客觀因素,加上招商引資,上海外高橋保稅物流園區(qū)物業(yè)管理費(fèi)最終還是定在2.50元/平方/月。但隨著物價(jià)指數(shù)的逐年上升,人員費(fèi)用等不斷上漲,物業(yè)公司在經(jīng)營(yíng)管理上存在不少困難。直接影響管理的質(zhì)量和服務(wù)的水準(zhǔn)。
9、消防要求高
由于保稅物流園區(qū)倉(cāng)庫(kù)點(diǎn)多面廣、覆蓋要求高,內(nèi)部存儲(chǔ)的貨物多、價(jià)值高,又有危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)。根據(jù)消防要求,除倉(cāng)庫(kù)內(nèi)設(shè)有自動(dòng)報(bào)警,煙感、噴淋系統(tǒng)等消防裝置外,對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理從業(yè)人員必須加以消防技能的培訓(xùn),制定消防管理制度和預(yù)案,加強(qiáng)巡查和指導(dǎo)。
10、人員管理難
保稅物流園區(qū)的建設(shè)用地,是通過(guò)大量征地取得,勢(shì)必要吸納安置征地勞務(wù)工,因此,物業(yè)公司每年要對(duì)征地勞務(wù)工進(jìn)行培訓(xùn)及教育。另外,進(jìn)入園區(qū)的人員種類(lèi)多,有當(dāng)?shù)厝恕⑼馐∈腥恕⑦€有境外人士,這給園區(qū)物業(yè)公司和公安在人員管理上增加了難度。
11、交通出入難
保稅物流園區(qū)一般遠(yuǎn)離市區(qū),加上公交車(chē)不能進(jìn)園區(qū),交通相當(dāng)不便,沒(méi)有交通出入園區(qū),客戶(hù)不能順利開(kāi)展工作,意見(jiàn)很大。
12、重要接待多
保稅物流園區(qū)經(jīng)濟(jì)地位具有重要性和特殊性,并對(duì)國(guó)內(nèi)外現(xiàn)代物流園區(qū)的發(fā)展具有較大的借鑒作用,國(guó)家和省市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人、物流同行及國(guó)外重要賓客考察參觀十分頻繁,接待任務(wù)相當(dāng)多。
13、客戶(hù)知名度高
保稅物流園區(qū)現(xiàn)有世界500強(qiáng)企業(yè),如ge、美孚、霍尼威爾、索尼、東芝等在園區(qū)內(nèi)開(kāi)展業(yè)務(wù);還有世界著名的物流企業(yè),如德國(guó)郵政dhl;荷蘭金屬世天威;日本的日通、商船三井、經(jīng)貿(mào)山久、大創(chuàng)、新熙地;新加坡的太平名威;香港的東方海外等。因此,這些客戶(hù)對(duì)物業(yè)管理和服務(wù)的要求相當(dāng)高。
根據(jù)保稅物流園區(qū)的特點(diǎn),我公司在近幾年的物業(yè)管理和服務(wù)中,形成了以下行之有效的管理和服務(wù)的措施:
1、依據(jù)國(guó)家和地方政府的法律法規(guī),結(jié)合保稅物流園區(qū)的管理實(shí)際,為客戶(hù)積極提供物業(yè)管理和服務(wù)。并遵循中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)和上海市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)的標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)入iso質(zhì)量管理體系,制定出一套物流園區(qū)物業(yè)管理和服務(wù)的操作流程及規(guī)則,在園區(qū)海關(guān)、國(guó)檢和公安的協(xié)作下,共同做好物業(yè)管理和服務(wù)工作。
2、建立和配備一支技術(shù)硬、素質(zhì)高、拉得出的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍,并對(duì)物流園區(qū)的維護(hù)進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)控,維修及時(shí)率定為100%,確保園區(qū)機(jī)械設(shè)備、強(qiáng)弱電和給排水系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
3、通過(guò)積極走訪園區(qū)客戶(hù),舉辦客戶(hù)聯(lián)誼會(huì),建立客戶(hù)聯(lián)席會(huì)議制度,請(qǐng)客戶(hù)對(duì)物業(yè)管理和服務(wù)進(jìn)行測(cè)評(píng)等活動(dòng),及時(shí)聽(tīng)取客戶(hù)的意見(jiàn)和建議,準(zhǔn)確詳實(shí)的找出工作中存在的不足和盲點(diǎn),轉(zhuǎn)換傳統(tǒng)管理理念和模式與國(guó)際接軌,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步提高客戶(hù)對(duì)物業(yè)管理和服務(wù)的滿(mǎn)意度。
4、加強(qiáng)保稅物流園區(qū)的綜合治理,尤其加強(qiáng)預(yù)防人員管理出入卡口、貨物檢查、盜竊、偷逃稅和走私案件的發(fā)生;加強(qiáng)整個(gè)園區(qū)的監(jiān)控,特別是夜間的值班和巡邏,白天交通秩序的維護(hù),卡口待檢區(qū)域的管理;并協(xié)同園區(qū)客戶(hù)共同開(kāi)展防汛防臺(tái)和消防安全生產(chǎn)工作,牢固樹(shù)立“安全生產(chǎn)、預(yù)防為主”的觀念,制定各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,建立健全符合物流園區(qū)實(shí)際的各項(xiàng)安全制度,規(guī)范安全操作規(guī)程,確保園區(qū)安全生產(chǎn)。并與各協(xié)作單位聯(lián)合搞好園區(qū)的環(huán)境整治,承擔(dān)起部分社會(huì)的管理職能。
5、負(fù)責(zé)做好保稅物流園區(qū)的后勤保障工作。通過(guò)積極挖掘潛力,在園區(qū)內(nèi)建立非營(yíng)利性質(zhì)的食堂,解決進(jìn)區(qū)客戶(hù)的用餐問(wèn)題;開(kāi)辟連鎖經(jīng)營(yíng)的小賣(mài)部,解決園區(qū)客戶(hù)零星購(gòu)物的實(shí)際困難;引進(jìn)送水站和勞務(wù)中介機(jī)構(gòu)等,為入駐園區(qū)的客戶(hù)解決實(shí)際困難。另外,通過(guò)一些增值服務(wù),為園區(qū)客戶(hù)提供最貼心的服務(wù)。
物流園運(yùn)營(yíng)管理制度(精選21篇)篇十四
為了強(qiáng)化公司各職能部門(mén)管理責(zé)任制,促進(jìn)公司各職能部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)以及員工恪盡職守,提高管理工作效率,防止和減少安全行車(chē)事故的發(fā)生,依照公司的相關(guān)規(guī)定,制定本制度。
一、本制度是發(fā)生安全事故后,給公司造成損失或產(chǎn)生不良影響,針對(duì)拒絕、放棄、推諉、不完全履行職責(zé)或不正確履行職責(zé)的部門(mén)和人員進(jìn)行相應(yīng)的責(zé)任追究。
二、對(duì)有下列情形之一的,追究其責(zé)任:
(一)因機(jī)務(wù)管理部維修不當(dāng),造成運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)安全事故調(diào)查屬實(shí)的,追究機(jī)務(wù)管理部責(zé)任并承擔(dān)全部直接經(jīng)濟(jì)損失。
(二)車(chē)輛在運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)行車(chē)安全事故,按《安全管理規(guī)定》追究當(dāng)事人經(jīng)濟(jì)責(zé)任,經(jīng)濟(jì)損失包括直接經(jīng)濟(jì)損失和因此造成的停班損失、協(xié)調(diào)費(fèi)用。
(三)不認(rèn)真履行職責(zé),管理措施不到位,導(dǎo)致事故發(fā)生的,處罰責(zé)任人200元。
(四)不依照公司相關(guān)規(guī)定的權(quán)限、程序和時(shí)間開(kāi)展工作,對(duì)上級(jí)隱瞞問(wèn)題或?qū)ぷ髦谐霈F(xiàn)的問(wèn)題不按規(guī)定進(jìn)行處理和上報(bào),對(duì)包庇、袒護(hù)、縱容、徇私舞弊的,處罰責(zé)任人500元。
(五)在處理安全事故過(guò)程中,責(zé)任人擅自調(diào)整責(zé)任比例,給公司造成損失和利益侵害的,處罰1000元。
(六)安全員、車(chē)隊(duì)長(zhǎng)、安全稽查主管、分管副總經(jīng)理、總經(jīng)理負(fù)安全事故連帶責(zé)任,按事故造成的經(jīng)濟(jì)損失承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。所轄部門(mén)事故總損失超過(guò)2萬(wàn)元的部分,按5‰,3‰,2‰,1‰,1‰比例在當(dāng)月工資中扣除。
物流園運(yùn)營(yíng)管理制度(精選21篇)篇十五
一、安全工作是公司各項(xiàng)工作的重中之重,各級(jí)管理人員要牢固樹(shù)立安全是第一效益的觀念,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,標(biāo)本兼治,安全警鐘長(zhǎng)鳴。
二、必須加強(qiáng)安全教育,增強(qiáng)全員安全意識(shí),堅(jiān)持每月召開(kāi)一次“安全例會(huì)”的活動(dòng),各級(jí)管理人員要經(jīng)常糾違章、查隱患,消除事故苗頭。
三、發(fā)生重大事故(含生產(chǎn)事故),安全稽查部必須在一小時(shí)內(nèi)向公司分管副總經(jīng)理和總經(jīng)理口頭匯報(bào),二日內(nèi)向公司寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告。
四、事故發(fā)生后堅(jiān)持“三不放過(guò)”即:肇事者本人認(rèn)識(shí)不深刻不放過(guò);事故原因不明不放過(guò);員工不吸取教訓(xùn)不放過(guò);經(jīng)常進(jìn)行“案例剖析”,適時(shí)組織現(xiàn)場(chǎng)教育。
五、堅(jiān)持車(chē)輛“三檢”(日檢)制度,公司必須專(zhuān)人負(fù)責(zé)回場(chǎng)檢驗(yàn),認(rèn)真填寫(xiě)《車(chē)輛檢查逐日登記表》和《車(chē)輛技術(shù)狀況合格證》的發(fā)放工作,經(jīng)常保持車(chē)況良好。
六、車(chē)輛轉(zhuǎn)向、傳動(dòng)、制動(dòng)、車(chē)門(mén)、燈光等關(guān)鍵部位,須有效良好,嚴(yán)禁帶病車(chē)上路運(yùn)行。
七、事故結(jié)案的各種報(bào)銷(xiāo)憑證單據(jù),借條等手續(xù)一律由傷者本人或家屬代理人辦理,禁止公司內(nèi)部人員代辦。
八、嚴(yán)格控制事故費(fèi)用開(kāi)支,報(bào)銷(xiāo)單由部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理審批后方可列支。
九、駕駛?cè)藛T交通肇事后,從肇事次月起,預(yù)扣事故費(fèi)用,待結(jié)案后多退少補(bǔ)。
一、目的。
為做好公司安全生產(chǎn)工作,加強(qiáng)安全防范,預(yù)防各種事故的發(fā)生,對(duì)公司的安全防范措施做如下安排:
二、適用范圍。
公司全體成員。
三、內(nèi)容。
1、每月組織召開(kāi)一次安全生產(chǎn)工作會(huì)議,研究部署公司的安全生產(chǎn)工作。
2、每月不定期的組織安全生產(chǎn)大檢查。
3、檢查監(jiān)督安全生產(chǎn)工作的落實(shí)情況。
4、督促建立健全相關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度。
(二)安全稽查部。
1、每月召開(kāi)司乘人員安全例會(huì)至少一次,宣講安全法律法規(guī)、行車(chē)安全常識(shí)、剖析典型事故等,使司乘人員受教育面達(dá)到100%。
2、每月路檢路查次數(shù)不少于三次。
3、安排專(zhuān)人對(duì)駕駛員檔案進(jìn)行管理。
4、每月至少一次安全消防大檢查。
(三)機(jī)務(wù)管理部。
1、加強(qiáng)車(chē)輛二級(jí)維護(hù)及每日例檢制度,對(duì)不按時(shí)維護(hù)及例檢車(chē)輛將按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)格處罰。
2、每季度舉行一次愛(ài)車(chē)升級(jí)賽活動(dòng),使車(chē)輛參加率達(dá)到100%。
(四)綜合事務(wù)部。
1、確保公司安全生產(chǎn)基礎(chǔ)材料完備、齊全。
2、加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳力度,通過(guò)板報(bào)、圖片等多種形式宣傳安全生產(chǎn),年度宣傳安全工作次數(shù)不少于4次。
(五)財(cái)務(wù)管理部。
保證安全生產(chǎn)資金的合理、及時(shí)運(yùn)用。
一、目的。
為切實(shí)做好道路運(yùn)輸組織管理工作,確保旅客運(yùn)輸安全、優(yōu)質(zhì)、快速、有序進(jìn)行,努力做好運(yùn)輸服務(wù)工作,樹(shù)立行業(yè)良好形象,特制定本制度。
二、適用范圍。
公司全體成員。
三、內(nèi)容。
(一)值班人員電話(huà)必須保持隨時(shí)暢通,值班期間要有值班記錄。
(二)值班人員要及時(shí)受理投訴、遺物報(bào)失等服務(wù),并按照登記、核實(shí)、處理、答復(fù)的程序辦理。
(三)值班人員對(duì)突發(fā)事件及嚴(yán)重違規(guī)違章事件,要迅速反應(yīng),現(xiàn)場(chǎng)處理。遇有重大事件或發(fā)生亡人運(yùn)輸事故,要及時(shí)上報(bào)。
(四)值班人員對(duì)值班安排和值班記錄要存檔保留以備檢查。
一、車(chē)輛設(shè)專(zhuān)人管理和調(diào)度。
二、建立單車(chē)技術(shù)檔案,實(shí)行一車(chē)一檔制度。
三、實(shí)施gps動(dòng)態(tài)監(jiān)控管理。
四、建立保險(xiǎn)、二級(jí)維護(hù),車(chē)輛年審告知制度。
五、除按客運(yùn)車(chē)輛規(guī)定強(qiáng)行檢測(cè)外,對(duì)車(chē)輛將實(shí)行駕駛員三檢(出車(chē)前、行駛中、回場(chǎng)后),班組每周一檢,運(yùn)營(yíng)管理部每旬一檢,公司每月一檢制度,建立常規(guī)的自查、互查,班組交叉查、部門(mén)集中查、公司隨時(shí)查的安全檢查體系。
六、把車(chē)輛的日常維護(hù)和保養(yǎng)納入強(qiáng)制性任務(wù)中,車(chē)輛在維修和強(qiáng)制保養(yǎng)時(shí),駕駛員必須到現(xiàn)場(chǎng)配合修理人員進(jìn)行維修。
七、車(chē)輛實(shí)行定人定車(chē)制度,駕駛員不得將車(chē)輛交給其他人駕駛;駕駛員因休假、事假等原因離崗時(shí),必須將車(chē)輛鑰匙交給運(yùn)營(yíng)管理部統(tǒng)一管理。
八、車(chē)輛相關(guān)證件由運(yùn)營(yíng)管理部統(tǒng)一管理,外派車(chē)輛必須到運(yùn)營(yíng)管理部辦理相關(guān)手續(xù),領(lǐng)取證件方可出車(chē),用完后必須交還運(yùn)營(yíng)管理部。
九、對(duì)車(chē)輛的消耗進(jìn)行單車(chē)核算,對(duì)維修、配件、材料、輪胎、油耗等,進(jìn)行綜合考核對(duì)比,并作為年終考核的重要依據(jù)。
十、駕駛員除執(zhí)行交給的工作任務(wù)外,不得以任何理由私自動(dòng)車(chē)。
一、車(chē)輛的經(jīng)常性裝備:凡原廠裝備的各種附件、儀表、備胎、隨車(chē)工具等、以及汽車(chē)運(yùn)輸時(shí)根據(jù)當(dāng)?shù)鼐唧w情況增加經(jīng)常性裝備,必須保證齊全、全好。
二、車(chē)輛的臨時(shí)性裝備:
1、季節(jié)性運(yùn)行裝備,冬季應(yīng)根據(jù)地區(qū)氣候條件裝備發(fā)動(dòng)機(jī)保暖套或三熱氣簾,嚴(yán)寒地區(qū)還應(yīng)攜帶隨車(chē)預(yù)熱和保暖設(shè)備。
2、通過(guò)冰雪、泥濘及翻漿道路時(shí),應(yīng)根據(jù)需要配備防滑鏈、牽引繩、鐵鍬等裝備。
3、從事公路客運(yùn)的車(chē)輛必須配備,一下安全防護(hù)器材:
(1)棍棒(長(zhǎng)度60cm、直徑4cm、數(shù)量2根)。
(2)繩索(長(zhǎng)度200cm、數(shù)量2根)。
(3)石灰包(數(shù)量2包)。
(4)滅火器。
(5)三角木(數(shù)量2塊)。
為提高安全營(yíng)運(yùn)工作,規(guī)范駕駛員行為,加強(qiáng)駕駛員的安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí),維護(hù)公司形象,預(yù)防和杜絕各類(lèi)事故的發(fā)生,真正做到獎(jiǎng)罰分明,充分體現(xiàn)公司管理的嚴(yán)肅性和公正性,促進(jìn)廣大駕駛員的工作積極性,特制定客運(yùn)公司駕駛員管理制度如下:
一、駕駛員操作規(guī)范。
(一)自覺(jué)遵守《中華人民共和國(guó)道路交通法》和公司《安全運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)管理制度》;做到服從管理、遵章守法、愛(ài)崗敬業(yè)、安全行車(chē)、優(yōu)質(zhì)服務(wù);樹(shù)立“安全就是效益”的思想。
(二)由于營(yíng)運(yùn)駕駛員具有操作的獨(dú)立性和廣泛的聯(lián)系性。因此,要求駕駛員必須具有處置問(wèn)題與獨(dú)立解決問(wèn)題的能力、顧全大局的觀念、豐富的旅游業(yè)務(wù)知識(shí)、較強(qiáng)的法律意識(shí)以及團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神。
(三)自覺(jué)遵守規(guī)章制度,不遲到、不早退、不曠工。
(四)嚴(yán)格執(zhí)行“限速行駛,有序進(jìn)站、按站停靠、停穩(wěn)開(kāi)門(mén)、關(guān)門(mén)起步”二十字方針。
(五)切實(shí)做好出車(chē)前、營(yíng)運(yùn)中、回站后的“三檢”工作,堅(jiān)決杜絕安全隱患的發(fā)生。
(六)不無(wú)故空駛、不占道搶行、不穿拖鞋駕駛車(chē)輛。
(七)嚴(yán)禁無(wú)證駕駛、嚴(yán)禁酒后駕駛、嚴(yán)禁駕駛員擅自換班、嚴(yán)禁將車(chē)輛交與外單位的人員駕駛、嚴(yán)禁將車(chē)輛交與無(wú)駕駛證人員駕駛。
(八)車(chē)內(nèi)發(fā)生不明煙火或其它意外時(shí),要沉著冷靜,立即停車(chē),打開(kāi)車(chē)門(mén)、疏散游(乘)客、切斷電源、采取果斷的有效的措施,確保游(乘)客生命財(cái)產(chǎn)安全。
(九)發(fā)生行車(chē)事故時(shí),應(yīng)立即停車(chē),搶救傷員和財(cái)物,最大限度地減輕事故損失和人員傷亡。保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并迅速報(bào)案,并查找證人。
(十)雨霧天行車(chē),適當(dāng)降低車(chē)速,提前采取預(yù)防性措施,不爭(zhēng)道搶行,霧大時(shí)開(kāi)啟霧燈或小燈,多鳴喇叭,勿太靠路肩行駛。
(十一)冰雪道路行車(chē),應(yīng)做到油門(mén)緩、變速緩、轉(zhuǎn)彎緩、轉(zhuǎn)向緩、抬離合器緩、加大轉(zhuǎn)彎半徑,盡可能采用發(fā)動(dòng)機(jī)制動(dòng)和間斷制動(dòng)。盡量避免使用行車(chē)制動(dòng)器,切忌猛打轉(zhuǎn)向盤(pán)或緊急制動(dòng)、抬離合器踏板時(shí)按照“兩快、兩慢、一停頓”的要求操作。
(十二)過(guò)彎道時(shí)應(yīng)減速、鳴號(hào)、靠右行,注意觀察。如發(fā)現(xiàn)對(duì)方來(lái)車(chē),有條件的一方或下坡車(chē)必須停車(chē)讓行。但下坡的車(chē)輛已駛?cè)霃澋罆r(shí)上坡車(chē)應(yīng)停車(chē)讓行。若因有條件的不讓行,發(fā)生事故由有條件的一方負(fù)責(zé)。
(十三)為了避免下坡時(shí)長(zhǎng)時(shí)間使用行車(chē)制動(dòng),造成剎車(chē)性能變差,下坡時(shí)使用緩速器、低速檔行駛。嚴(yán)禁空檔行駛。
(十四)收班后,駕駛員應(yīng)自覺(jué)檢查車(chē)輛外表是否完好,若有碰撞、刮擦應(yīng)及時(shí)上報(bào)。
(十五)每個(gè)駕駛員要養(yǎng)成一種良好的職業(yè)習(xí)慣,在停車(chē)時(shí)按逆時(shí)針?lè)较驒z視汽車(chē)各外露部件是否有異常狀況和失常現(xiàn)象。及早發(fā)現(xiàn)隱患,及時(shí)排除故障,確保行車(chē)安全。
(十六)駕駛期間保持良好精神狀態(tài),培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)。任何時(shí)間不開(kāi)“英雄車(chē)、賭氣車(chē)、霸王車(chē)”。做到得理也讓人,主動(dòng)積極地維護(hù)公共秩序和交通秩序。
二、駕駛員服務(wù)規(guī)范。
(一)遵紀(jì)守法、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,牢記“游客至上,服務(wù)為本”的服務(wù)宗旨。講求職業(yè)道德,文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),充分發(fā)揮旅游文明窗口的作用。
(二)當(dāng)班時(shí)間統(tǒng)一使用標(biāo)準(zhǔn)普通話(huà)和“請(qǐng)、您好、謝謝、對(duì)不起”等文明禮貌規(guī)范用語(yǔ);與游(乘)客對(duì)話(huà)時(shí)要有親和力。
(三)行車(chē)中不與他人閑談、嬉笑、吸煙、飲食、接打手機(jī)、不從事與工作無(wú)關(guān)的事。
(四)開(kāi)、關(guān)車(chē)門(mén)要注意車(chē)內(nèi),觀察車(chē)外,宣傳疏導(dǎo),防止意外;并在車(chē)輛行駛中及時(shí)提醒,制止游客將頭、手等伸出窗外或倚靠玻璃門(mén)窗等危險(xiǎn)行為,確保游客安全。
(五)維護(hù)車(chē)內(nèi)秩序,制止不良行為,發(fā)生打架、斗毆、盜竊、刑事犯罪等重要事件時(shí)應(yīng)及時(shí)停車(chē),應(yīng)及時(shí)告知乘客和報(bào)警并配合公安部門(mén)處理。
(六)禁止游(乘)客將“易燃、易爆、有毒”等危險(xiǎn)品帶上車(chē)。
(七)游客上車(chē)時(shí),駕駛員必須站立迎接。發(fā)車(chē)前,駕駛員必須自我介紹,本次車(chē)由我為您提供服務(wù),該車(chē)由××站發(fā)往××景點(diǎn),祝大家旅途愉快,請(qǐng)對(duì)我們的服務(wù)提出寶貴意見(jiàn)。在車(chē)輛起步前,要準(zhǔn)確操作車(chē)內(nèi)視頻,播放光碟。
(八)車(chē)輛在運(yùn)行中出現(xiàn)故障不能繼續(xù)行駛時(shí),應(yīng)向游(乘)客致歉并說(shuō)明原因,迅速向調(diào)度匯報(bào),盡快將游(乘)客送到目的地。
(九)與游(乘)客發(fā)生糾紛時(shí)要得理讓人,要做到“打不還手、罵不還口”,當(dāng)受委屈模范。
三、駕駛員著裝管理。
(一)駕駛員上班時(shí)間必須按公司規(guī)定統(tǒng)一著裝,禁止穿著自備服裝及佩戴有損公司形象的飾物。
(二)駕駛員上班時(shí)應(yīng)按規(guī)定系領(lǐng)帶,佩戴工作牌。做到規(guī)范、安全、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
(三)工作服必須保持干凈、整潔、無(wú)皺褶,禁止卷褲腿、袖口等不文明行為。
(四)駕駛員工裝、工作牌上崗時(shí)穿著使用,嚴(yán)禁外借他人。
四、車(chē)輛衛(wèi)生保潔管理。
(一)要保持車(chē)容整潔,車(chē)況良好,服務(wù)設(shè)施齊全有效。做到“三無(wú)六凈”,即無(wú)塵土、無(wú)油污、無(wú)果皮紙屑和車(chē)身凈、頂棚凈、空調(diào)系統(tǒng)凈、座椅凈、地板凈、玻璃凈。
(二)車(chē)輛實(shí)行全天候保潔、車(chē)廂每趟清掃,不留死角。
(三)雨天應(yīng)保持車(chē)輛號(hào)牌清晰,燈光齊全有效。
(四)停車(chē)場(chǎng)地衛(wèi)生應(yīng)隨時(shí)保潔、地面無(wú)垃圾、無(wú)油污、無(wú)煙頭。
五、獎(jiǎng)勵(lì)。
公司設(shè)立優(yōu)秀駕駛員獎(jiǎng)、委屈獎(jiǎng)、好人好事獎(jiǎng)。年終通過(guò)考評(píng)、評(píng)比,對(duì)公司做出突出貢獻(xiàn)的,由公司設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)基金給予獎(jiǎng)勵(lì)。駕駛員年終評(píng)先標(biāo)準(zhǔn):
(一)考勤:每月為滿(mǎn)勤,無(wú)病事假和曠工(包括違章停班)。
(二)任務(wù):完成全年計(jì)劃公里和公司安排的其他出車(chē)任務(wù)。
(三)節(jié)能:全年無(wú)超材料、超油。
(四)安全:一年內(nèi)無(wú)任何責(zé)任事故者事故。
(五)服務(wù):無(wú)責(zé)任糾紛,無(wú)新聞媒體曝光現(xiàn)象。
(六)一年內(nèi)公司安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)檢查中全部達(dá)到95分以上者。
(七)學(xué)習(xí):安全日、安全活動(dòng)無(wú)遲到缺席者。
(八)無(wú)其他不良現(xiàn)象。
六、罰則。
(一)發(fā)生行車(chē)責(zé)任事故或機(jī)械責(zé)任事故,符合下列情形,給予責(zé)任人黃牌警告,留用一年察看。
駕駛員全年累計(jì)事故費(fèi)用以責(zé)論攤達(dá)一萬(wàn)元。
(二)符合下列情形之一者,予以解除勞動(dòng)合同。
1、駕駛員一年內(nèi)累計(jì)發(fā)生3起負(fù)主要責(zé)任以上的事故;一個(gè)月內(nèi)連續(xù)發(fā)生3起以上輕微事故。
2、駕駛員二年內(nèi)累計(jì)發(fā)生5起負(fù)主要責(zé)任以上的事故。
3、全年事故費(fèi)用以責(zé)論攤達(dá)15000元以上。
4、駕駛因違法、肇事被吊銷(xiāo)駕駛證的。
5、駕駛員發(fā)生負(fù)同等以上責(zé)任的死亡事故。
6、涂改或撕毀行車(chē)路單。
7、不服從管理,不服從調(diào)度的。
8、擅自將車(chē)輛交給他人駕駛的。
9、酒后駕駛車(chē)輛或闖紅燈的。
10、行車(chē)中打手機(jī)、吸煙的。
(三)發(fā)生重大交通事故,構(gòu)成交通肇事罪,被依法追究法律責(zé)任的肇事駕駛員與公司的勞動(dòng)合同自行解除,由綜合事務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù)。
(四)駕駛員在營(yíng)運(yùn)中發(fā)生責(zé)任糾紛或管理人員調(diào)處服務(wù)糾紛不當(dāng),造成不同程度影響,損害公司形象者,給予以下處罰。
1、服務(wù)用語(yǔ)不當(dāng),宣傳解釋不清,回答游客詢(xún)問(wèn)不正確而引起糾紛,視情節(jié)輕重給予責(zé)任人50至100元罰款。
2、態(tài)度惡劣,語(yǔ)言粗俗,對(duì)游客進(jìn)行惡意中傷,人格攻擊者,給予停班待崗7天;造成惡劣影響者或嚴(yán)重違規(guī)等被新聞媒體曝光者,給予責(zé)任人待崗一個(gè)月并處100至150元的'罰款。
3、服務(wù)糾紛發(fā)生后,得理不饒人,辱罵毆打游客或在行車(chē)中嚴(yán)重違規(guī),造成惡劣社會(huì)影響,嚴(yán)重?fù)p害公司形象者,除賠償醫(yī)藥費(fèi)及其它費(fèi)用外,同時(shí)給予解除勞動(dòng)合同。
4、發(fā)生責(zé)任服務(wù)糾紛后,責(zé)任人一律停班檢查,糾紛處理未完結(jié)(含賠償和罰款未交清)不得安排上班。
(五)駕駛員遲到一分鐘扣10元,30分鐘之內(nèi)按遲到處罰;超30分鐘按曠工處理。
(六)公司員工曠工一天向公司繳納20元管理費(fèi),連續(xù)曠工十五天予以除名。
(七)安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、車(chē)況、衛(wèi)生等綜合考評(píng)項(xiàng)目為百分制,每一分10元,95分為及格。
(八)有下列情形之一者,給予責(zé)任人20元/次罰款。
1、不按規(guī)定著裝或穿戴工作制服。
2、衛(wèi)生檢查一項(xiàng)不合格。
3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、線(xiàn)路運(yùn)行、車(chē)況檢查低于合格分。
(九)有下列情形之一者,根據(jù)情節(jié)給予責(zé)任人50元至100元/次罰款。
1、違反“二十字”方針任何一項(xiàng)。
2、駕駛車(chē)輛時(shí)不帶駕駛證。
3、車(chē)輛有故障不報(bào)修者。
4、不簽路單者。
5、駕駛員駕駛存在安全隱患的車(chē)上路運(yùn)行。
6、遲到、早退、私自換班以及有其它違反規(guī)章制度行為的。
7、不參加安全活動(dòng)的。
(八)有下列情形之一者,給予責(zé)任人停班、停崗3天地處罰,情節(jié)嚴(yán)重的解除勞動(dòng)合同。
1、無(wú)故空駛,越線(xiàn)行駛。
2、行車(chē)中與人閑談?dòng)械K行車(chē)安全的。
3、不服從車(chē)輛線(xiàn)路調(diào)度的。
4、調(diào)度員對(duì)駕駛員酒后駕車(chē)未及時(shí)監(jiān)督制止和報(bào)告者。
5、因車(chē)速快或其他原因使車(chē)輛掉邊溝的。
6、公司員工在工作期間賭博、打架鬧事的。
(九)有下列情形之一者,給予200元/次罰款。
1、營(yíng)運(yùn)中兩車(chē)互相追逐、超車(chē)或下坡空擋滑行。
2、不服從調(diào)度員、安全管理人員現(xiàn)場(chǎng)指揮,不配合安全檢查。
(十)行車(chē)中遇兩車(chē)相會(huì),應(yīng)減速或停車(chē)讓行,如因相互不讓發(fā)生事故,除兩車(chē)損失由當(dāng)事人雙方賠償外,另罰款500元,停薪1至3月。
(十一)有下列情形之一的,給予500元/次罰款。
1、因缺水、缺油等人為原因致使發(fā)動(dòng)機(jī)受損。
2、駕駛員涂改、偽造行車(chē)路單。
(十二)駕駛員必須保持旺盛精力,若因睡眠不足或其它原因影響行車(chē)安全的,應(yīng)令其下車(chē)休息,有正當(dāng)理由的按休假處理;無(wú)正當(dāng)理由的作曠工處理。
一、目的。
為加強(qiáng)會(huì)議管理,提高會(huì)議質(zhì)量,特制定本制度。
二、適用范圍。
本制度適用于公司全體員工。
三、內(nèi)容。
(一)司乘人員安全例會(huì)每月一次,每月的10日晚上召開(kāi)。每次會(huì)議原則上不少于90分鐘。另外,利用各種形式進(jìn)行長(zhǎng)期有效的安全教育。遇有特殊情況或發(fā)生重特大惡性行車(chē)事故時(shí),應(yīng)隨時(shí)召集開(kāi)會(huì),予以研究、分析和處理。
(二)行車(chē)安全工作例會(huì)主要內(nèi)容:
1、組織對(duì)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和操作規(guī)程、勞動(dòng)保護(hù)的學(xué)習(xí),及時(shí)傳達(dá)政府、上級(jí)行業(yè)管理部門(mén)的文件精神和指示要求。
2、總結(jié)、分析公司近期工作中存在的隱患、薄弱環(huán)節(jié)和需要重點(diǎn)防范的安全工作,布置下步安全工作要求。
3、對(duì)本公司和報(bào)刊上的典型事故案例進(jìn)行分析,吸取事故教訓(xùn),采取針對(duì)性防范措施。
4、根據(jù)天氣季節(jié)、節(jié)假日等不同時(shí)期行車(chē)安全防范工作要求,提醒駕駛員、乘務(wù)員特別注意事項(xiàng),確保行車(chē)安全。
(三)行車(chē)安全工作例會(huì)應(yīng)建立會(huì)議記錄,實(shí)行簽到制度。
四、工作例會(huì)管理規(guī)定。
(二)安全會(huì)議到會(huì)率必須達(dá)到100%,嚴(yán)格會(huì)場(chǎng)紀(jì)律及衛(wèi)生管理,做好會(huì)議記錄;
(五)工作例會(huì)非遇特殊情況,未經(jīng)安全稽查部負(fù)責(zé)人同意,不得取消或改期。
物流園運(yùn)營(yíng)管理制度(精選21篇)篇十六
為做好公司安全生產(chǎn)工作,加強(qiáng)安全防范,預(yù)防各種事故的發(fā)生,對(duì)公司的安全防范措施做如下安排:
公司全體成員。
1、每月組織召開(kāi)一次安全生產(chǎn)工作會(huì)議,研究部署公司的安全生產(chǎn)工作。
2、每月不定期的組織安全生產(chǎn)大檢查。
3、檢查監(jiān)督安全生產(chǎn)工作的落實(shí)情況。
4、督促建立健全相關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度。
(二)安全稽查部。
1、每月召開(kāi)司乘人員安全例會(huì)至少一次,宣講安全法律法規(guī)、行車(chē)安全常識(shí)、剖析典型事故等,使司乘人員受教育面達(dá)到100%。
2、每月路檢路查次數(shù)不少于三次。
3、安排專(zhuān)人對(duì)駕駛員檔案進(jìn)行管理。
4、每月至少一次安全消防大檢查。
(三)機(jī)務(wù)管理部。
1、加強(qiáng)車(chē)輛二級(jí)維護(hù)及每日例檢制度,對(duì)不按時(shí)維護(hù)及例檢車(chē)輛將按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)格處罰。
2、每季度舉行一次愛(ài)車(chē)升級(jí)賽活動(dòng),使車(chē)輛參加率達(dá)到100%。
(四)綜合事務(wù)部。
1、確保公司安全生產(chǎn)基礎(chǔ)材料完備、齊全。
2、加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳力度,通過(guò)板報(bào)、圖片等多種形式宣傳安全生產(chǎn),年度宣傳安全工作次數(shù)不少于4次。
(五)財(cái)務(wù)管理部。
保證安全生產(chǎn)資金的合理、及時(shí)運(yùn)用。
物流園運(yùn)營(yíng)管理制度(精選21篇)篇十七
負(fù)責(zé)進(jìn)行物流配送商合同的談判和議價(jià),并提供專(zhuān)業(yè)方面的建議。
做好物流配送商的開(kāi)發(fā)和選擇工作。
負(fù)責(zé)建立和維護(hù)與物流配送商的溝通體系。
負(fù)責(zé)進(jìn)一步開(kāi)發(fā)新的配送渠道。
負(fù)責(zé)物流配送商的評(píng)估工作。
負(fù)責(zé)物流配送商的績(jī)效分析、評(píng)價(jià)和績(jī)效優(yōu)化系統(tǒng)的建立和執(zhí)行、
協(xié)調(diào)與煉廠關(guān)系,確保及時(shí)獲得油品配送信息。
負(fù)責(zé)根據(jù)各煉廠的調(diào)運(yùn)需求將承運(yùn)商/單車(chē)安排到不同站點(diǎn)。
負(fù)責(zé)追蹤配送計(jì)劃的執(zhí)行情況,確保配送車(chē)輛及時(shí)、安全地到達(dá)目的地。
負(fù)責(zé)收集各駐站對(duì)承運(yùn)車(chē)隊(duì)/車(chē)輛服務(wù)的反饋意見(jiàn)。
制定部門(mén)統(tǒng)計(jì)范圍、統(tǒng)計(jì)方式、統(tǒng)計(jì)口徑等統(tǒng)計(jì)制度和體系。
編制各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的模板。
負(fù)責(zé)車(chē)輛統(tǒng)計(jì)、臺(tái)賬、日?qǐng)?bào)表等傳遞和上報(bào)工作。
負(fù)責(zé)公司物流商檔案的存檔工作。
負(fù)責(zé)公司物流商檔案的使用管理工作。
嚴(yán)格執(zhí)行保密制度,做好保密管理工作。
物流園運(yùn)營(yíng)管理制度(精選21篇)篇十八
1、1、負(fù)責(zé)管理電子商務(wù)部門(mén)全面工作;(網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的計(jì)劃、策劃、營(yíng)銷(xiāo)、執(zhí)行與實(shí)施)。
業(yè)績(jī),為公司制訂戰(zhàn)略規(guī)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo);
1、4、制定、分解部門(mén)(各負(fù)責(zé)人)季度、月銷(xiāo)售計(jì)劃,指導(dǎo)部門(mén)完成銷(xiāo)售任務(wù);
1、5、進(jìn)行市調(diào),并且制定相應(yīng)的競(jìng)合策略和促銷(xiāo)策略;
1、6、執(zhí)行電子商務(wù)部完成既定業(yè)績(jī)目標(biāo);
1、7、控制部門(mén)roi(即運(yùn)營(yíng)成本與銷(xiāo)售業(yè)績(jī)比例或投資回報(bào)率);
1、8、團(tuán)隊(duì)組建與管理;
1、9、及時(shí)制定月度銷(xiāo)售計(jì)劃。與月度總結(jié),及時(shí)提供各項(xiàng)應(yīng)急方案;
1、10根據(jù)市場(chǎng)形勢(shì),及時(shí)、快速開(kāi)發(fā)或引進(jìn)其他可行的附加網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目;
1、11完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的相關(guān)技術(shù)工作;
2、4、熟悉并熟練掌握公司開(kāi)發(fā)的網(wǎng)站項(xiàng)目的相關(guān)技術(shù);
2、5、負(fù)責(zé)及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋網(wǎng)站開(kāi)發(fā)中的情況,并根據(jù)實(shí)際情況提出改進(jìn)建議;
2、6、參與網(wǎng)站開(kāi)發(fā)和維護(hù)過(guò)程中重大技術(shù)問(wèn)題的解決,并做好相關(guān)技術(shù)文檔的擬訂;
2、7、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站及其相關(guān)網(wǎng)站改版、網(wǎng)站功能完善、新系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)工作;
2、8、協(xié)助主管負(fù)責(zé)對(duì)公司服務(wù)器安全管理工作;
2、9、負(fù)責(zé)完成部門(mén)主管交辦的相關(guān)技術(shù)工作;
售前:
3、1、受理客戶(hù)的售前旺旺咨詢(xún),為客戶(hù)推薦合適的商品;
3、2、介紹商品的特性、賣(mài)點(diǎn),利用當(dāng)前的促銷(xiāo)活動(dòng)吸引客戶(hù)購(gòu)買(mǎi);
3、3、解答客戶(hù)在網(wǎng)店購(gòu)物有關(guān)淘寶的疑惑:購(gòu)物車(chē)、支付寶、運(yùn)費(fèi)、信用卡等;
3、4、對(duì)客戶(hù)提出的商品問(wèn)題、頁(yè)面問(wèn)題、仿冒店鋪問(wèn)題進(jìn)行反饋;
3、5、解釋安撫催發(fā)貨、指定快遞、快遞異常、退換貨等不滿(mǎn)客戶(hù);
3、6、受理、分流、交接部分售后問(wèn)題;
3、7、及時(shí)完成網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái)新品上架、產(chǎn)品編輯、產(chǎn)品更新;
3、8、及時(shí)完成網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái)軟文撰寫(xiě)、新聞發(fā)布;
3、10、完成主管交給的其他任務(wù);
售后:
3、11、審核帶留言的'訂單,核實(shí)或修改客戶(hù)地址、電話(huà)、商品信息等;
3、12、缺貨訂單,通知顧客的工作;
3、13、異常快遞訂單的反饋、跟蹤工作;
3、14、受理客戶(hù)的退換貨需求,符合店鋪服務(wù)要求的在報(bào)表中進(jìn)行登記操作;
3、15、受理客戶(hù)的退款需求,符合店鋪服務(wù)要求的在淘寶后臺(tái)操作并記錄報(bào)表并匯總;
3、16、受理客戶(hù)的投訴,回復(fù)客戶(hù)的留言;
3、18、對(duì)店鋪會(huì)員進(jìn)行維護(hù)和管理,包括:幫派、旺旺群、掌柜說(shuō)等;
物流園運(yùn)營(yíng)管理制度(精選21篇)篇十九
聊城市宋氏永安管業(yè)制造有限公司經(jīng)過(guò)多年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)形成了成熟的運(yùn)營(yíng)管理模式:
1、安全文明生產(chǎn)管理辦公室。
3、經(jīng)營(yíng)部(供、產(chǎn)、銷(xiāo))部。
4、技術(shù)設(shè)備基建部。
5、質(zhì)量管理部。
6、財(cái)務(wù)部。
7、倉(cāng)儲(chǔ)管理部。
一)安全生產(chǎn)管理辦公室。
1、落實(shí)國(guó)家“安全生產(chǎn)管理法”及國(guó)家關(guān)于安全生產(chǎn)的管理法規(guī)。
2、制定與本公司相關(guān)的安全生產(chǎn)管理制度和管理規(guī)定及辦法。
3、檢查各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度的落實(shí)情況。
4、負(fù)責(zé)本公司的勞動(dòng)紀(jì)律管理及檢查。
5、組織各部門(mén)人員成立臨時(shí)檢查小組對(duì)公司內(nèi)的各項(xiàng)管理?xiàng)l例進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查并進(jìn)行考評(píng)。
6、公司內(nèi)的“獎(jiǎng)罰通知單”均由本部門(mén)根據(jù)各部門(mén)的通知和本部門(mén)的檢查情況出據(jù)。第一聯(lián)存根,第二聯(lián)財(cái)務(wù)留存,第三聯(lián)本人留存。所有獎(jiǎng)罰均由當(dāng)月發(fā)工資兌現(xiàn)。
1、制定本公司綜合管理方面制度、規(guī)章及暫行辦法。
2、負(fù)責(zé)本公司人力資源各方面的工作。
3、各部門(mén)的數(shù)字統(tǒng)計(jì)及經(jīng)濟(jì)運(yùn)行數(shù)據(jù),要隨時(shí)留存,上報(bào)時(shí)不得延誤。
4、編制員工的培訓(xùn)計(jì)劃及落實(shí)考核。
5、政府及主管部門(mén)的上報(bào)材料。
6、政府及主管部門(mén)下發(fā)的各項(xiàng)政策及通知要及時(shí)索取。
三)經(jīng)營(yíng)部。
1、制訂公司銷(xiāo)售計(jì)劃做好市場(chǎng)調(diào)查和細(xì)分,尋找終端用戶(hù)。
2、編制原材料供應(yīng)計(jì)劃,保持經(jīng)銷(xiāo)商尋找生產(chǎn)商。
3、編制生產(chǎn)計(jì)劃,做到均衡生產(chǎn),做到存坯不存管的原則。
4、負(fù)責(zé)本公司供、產(chǎn)、銷(xiāo)的統(tǒng)一管理,并具體落實(shí)。
5、所有產(chǎn)品賣(mài)、買(mǎi)價(jià)格要有詢(xún)價(jià)單及最后價(jià)格單,并由總經(jīng)理簽字有效,方可運(yùn)作。
6、處理廢舊物資及產(chǎn)品廢舊物料,均有詢(xún)價(jià)單及最后定價(jià)單,并有總經(jīng)理簽字,財(cái)務(wù)出具收款證明方可開(kāi)具出門(mén)證。本公司出門(mén)證均由本部門(mén)出據(jù)。
7、負(fù)責(zé)本公司辦公環(huán)境及餐廳食堂和對(duì)外接待工作。
四)技術(shù)設(shè)備基建部。
1、制訂公司職工技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)關(guān)鍵崗位的技術(shù)人員要做檔案。
2、統(tǒng)一管理公司內(nèi)的特種設(shè)備,做好驗(yàn)收和定期檢驗(yàn)。
3、落實(shí)各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程。
4、處理正常技術(shù)性事務(wù)。
5、做好設(shè)備檔案,對(duì)公司設(shè)備統(tǒng)一編號(hào),落實(shí)到個(gè)人負(fù)責(zé)。
6、編寫(xiě)檢修計(jì)劃并認(rèn)真檢查落實(shí)。
7、做好檢修、加工的備品備件,確保軋線(xiàn)不停產(chǎn)。
8、做好本公司基本建設(shè)的統(tǒng)一規(guī)劃,并負(fù)責(zé)落實(shí)。
9、負(fù)責(zé)本公司設(shè)備日常管理工作。
五)質(zhì)量管理部。
1、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的制定和檢查考核。
2、做好質(zhì)量統(tǒng)計(jì)工作和質(zhì)量記錄。
3、落實(shí)質(zhì)量方面的獎(jiǎng)罰制度。
4、管理協(xié)調(diào)好質(zhì)量檢驗(yàn)人員,加強(qiáng)質(zhì)檢隊(duì)伍的建設(shè)。
5、強(qiáng)化量具使用管理制度做好定檢以免成批報(bào)廢。
6、分門(mén)別類(lèi)的產(chǎn)成品、廢次品掌握庫(kù)存量。
7、每月盤(pán)點(diǎn)數(shù)字要準(zhǔn)確,報(bào)總經(jīng)理、財(cái)務(wù)部。
六)財(cái)務(wù)部。
1、所有上報(bào)經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)均由本部門(mén)出據(jù)。
2、做好成本核算、搞好成本管理。
3、每月要重點(diǎn)找出差逆的原因及增量點(diǎn),提醒相關(guān)部門(mén)注意。
4、每季上報(bào)的同時(shí)要對(duì)本季財(cái)務(wù)運(yùn)行進(jìn)行分析。
5、做好資金鏈的有效運(yùn)作,嚴(yán)防資金脫節(jié)。
6、盤(pán)活公司“呆”“死”物料,使資金“無(wú)中生有”。
七)倉(cāng)儲(chǔ)管理部。
1、根據(jù)各部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)的物料申請(qǐng)單進(jìn)行詢(xún)價(jià)采購(gòu)。以經(jīng)理簽字詢(xún)價(jià)單為準(zhǔn)。
2、做好采購(gòu)臺(tái)帳,日賬日結(jié)。
3、倉(cāng)庫(kù)要做好物資(輔料)臺(tái)帳,物賬要相付。
4、月底要進(jìn)行盤(pán)庫(kù),對(duì)常年不用物要調(diào)劑出庫(kù)。
負(fù)責(zé)對(duì)入庫(kù)物資的數(shù)量、規(guī)格驗(yàn)證。
5、6、負(fù)責(zé)對(duì)入庫(kù)物資按區(qū)域分類(lèi)排放、標(biāo)識(shí)。對(duì)特殊原材料進(jìn)行特殊管理或儲(chǔ)存。
7、所有出庫(kù)物資均以舊換新,以材料出庫(kù)單為據(jù)。
8、在上班期間不得擅自外出,倉(cāng)庫(kù)時(shí)刻保證值班人員。
9、及時(shí)反饋物料信息。
10、負(fù)責(zé)對(duì)庫(kù)存物資的定期檢查和維護(hù)。
1、目標(biāo)導(dǎo)向。
企業(yè)不再“摸著石頭過(guò)河”,建立企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo),確定企業(yè)發(fā)展方向、將戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)換為企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的月、季、年度目標(biāo),使企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)得到實(shí)施;再把目標(biāo)進(jìn)行有效分解,通過(guò)組織機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào),把企業(yè)的年度目標(biāo)分解到組織里的各個(gè)模塊;最后把各個(gè)功能模塊的目標(biāo)再繼續(xù)分解到每一個(gè)具體的崗位,使每一個(gè)崗位都有清晰的崗位工作目標(biāo)。每一個(gè)具體崗位的員工又必須做一個(gè)重要的工作,工作目標(biāo)的承諾。承諾了目標(biāo),才能實(shí)施績(jī)效考核和激勵(lì)。
2、市場(chǎng)導(dǎo)向。
企業(yè)對(duì)市場(chǎng)具有前瞻性的先導(dǎo),市場(chǎng)導(dǎo)向呈現(xiàn)出愈來(lái)愈明顯的服務(wù)性的趨勢(shì),而不僅僅是產(chǎn)品。
3、人性化導(dǎo)向。
解決企業(yè)兩個(gè)問(wèn)題,一是員工愿不愿意工作,二是員工能不能工作。
4、標(biāo)準(zhǔn)化。
量化管理標(biāo)準(zhǔn),建立工作指標(biāo),不能量化的指標(biāo),做到質(zhì)化它的標(biāo)準(zhǔn),使每個(gè)員工只能按照標(biāo)準(zhǔn)去做,沒(méi)有第二條路可走。
5、程序化。
在管理系統(tǒng)中,建立管理程序化。為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo),具有過(guò)程設(shè)計(jì),工作推進(jìn),路徑設(shè)計(jì)。因此,企業(yè)在日常工作中,具有工作流程的設(shè)計(jì)、實(shí)施以及工作流程的不斷優(yōu)化。
6、數(shù)字化。
管理最終必須實(shí)施信息化和數(shù)字化。劃分出管理的各種功能模塊,形成一個(gè)信息化和數(shù)字化管理的神經(jīng)系統(tǒng)。
物流園運(yùn)營(yíng)管理制度(精選21篇)篇二十
二、建立單車(chē)技術(shù)檔案,實(shí)行一車(chē)一檔制度。
三、實(shí)施gps動(dòng)態(tài)監(jiān)控管理。
四、建立保險(xiǎn)、二級(jí)維護(hù),車(chē)輛年審告知制度。
五、除按客運(yùn)車(chē)輛規(guī)定強(qiáng)行檢測(cè)外,對(duì)車(chē)輛將實(shí)行駕駛員三檢(出車(chē)前、行駛中、回場(chǎng)后),班組每周一檢,運(yùn)營(yíng)管理部每旬一檢,公司每月一檢制度,建立常規(guī)的自查、互查,班組交叉查、部門(mén)集中查、公司隨時(shí)查的安全檢查體系。
六、把車(chē)輛的日常維護(hù)和保養(yǎng)納入強(qiáng)制性任務(wù)中,車(chē)輛在維修和強(qiáng)制保養(yǎng)時(shí),駕駛員必須到現(xiàn)場(chǎng)配合修理人員進(jìn)行維修。
七、車(chē)輛實(shí)行定人定車(chē)制度,駕駛員不得將車(chē)輛交給其他人駕駛;駕駛員因休假、事假等原因離崗時(shí),必須將車(chē)輛鑰匙交給運(yùn)營(yíng)管理部統(tǒng)一管理。
八、車(chē)輛相關(guān)證件由運(yùn)營(yíng)管理部統(tǒng)一管理,外派車(chē)輛必須到運(yùn)營(yíng)管理部辦理相關(guān)手續(xù),領(lǐng)取證件方可出車(chē),用完后必須交還運(yùn)營(yíng)管理部。
九、對(duì)車(chē)輛的消耗進(jìn)行單車(chē)核算,對(duì)維修、配件、材料、輪胎、油耗等,進(jìn)行綜合考核對(duì)比,并作為年終考核的重要依據(jù)。
十、駕駛員除執(zhí)行交給的工作任務(wù)外,不得以任何理由私自動(dòng)車(chē)。
物流園運(yùn)營(yíng)管理制度(精選21篇)篇二十一
對(duì)保安崗位的配備進(jìn)行有效管理,以便及時(shí)處置突發(fā)事件,保證所管理區(qū)域安全。
保安人員所用對(duì)講機(jī)、手電或應(yīng)急燈、巡更棒、橡膠棒的管理。
3.1保安隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)保安崗位配置的管理。
3.2保安人員負(fù)責(zé)正確使用崗位配置。
4.1對(duì)講機(jī)的使用及管理:。
4.1.1佩帶:上班期間,對(duì)講機(jī)一律掛置于右后側(cè)腰裝帶上或持于左手。
4.1.2管理:保安隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)隊(duì)員所持對(duì)講機(jī)建立臺(tái)帳,對(duì)每臺(tái)對(duì)講機(jī)進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào)。各班長(zhǎng)對(duì)本班對(duì)講機(jī)的使用情況要經(jīng)常檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理和報(bào)告。
4.1.3使用:使用人嚴(yán)格按規(guī)定使用對(duì)講機(jī),嚴(yán)禁私自改變頻率;嚴(yán)禁用對(duì)講機(jī)談與工作無(wú)關(guān)的事宜;嚴(yán)禁用對(duì)講機(jī)相互開(kāi)玩笑、講臟話(huà);對(duì)講機(jī)未使用時(shí),任何持機(jī)者不準(zhǔn)隨意使用其他功能鍵,以免發(fā)出強(qiáng)烈電流聲,影響他人通訊聯(lián)絡(luò)。嚴(yán)禁任何隊(duì)員用手提對(duì)講機(jī)繩或搖晃天線(xiàn)。
4.1.4呼叫:保安隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制定崗位代號(hào),凡遇工作之事需呼叫對(duì)方,一律使用代號(hào),呼叫時(shí)口齒清晰,使用普通話(huà),用語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)、簡(jiǎn)練,有禮貌,語(yǔ)氣輕松自然,嚴(yán)禁大呼大叫,拿腔拿調(diào),裝腔作勢(shì),萎靡不振。
4.1.5交接:上下崗位交接時(shí),各班長(zhǎng)要認(rèn)真檢查對(duì)講機(jī)的使用情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告隊(duì)長(zhǎng),以便妥善處理。
4.1.6責(zé)任:持機(jī)者因使用不當(dāng),造成丟失、損壞(機(jī)頭、電池、天線(xiàn)、功能鍵等)者,按價(jià)值給予賠償。在交接中應(yīng)認(rèn)真檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,立即報(bào)告,當(dāng)場(chǎng)處理。
4.1.7在22:00時(shí)至次日07:00時(shí)每個(gè)崗位不少于每小時(shí)報(bào)更一次,對(duì)講機(jī)的通話(huà)聲應(yīng)調(diào)小,盡量不影響業(yè)主正常休息。
4.3橡膠棒的使用規(guī)定:。
4.3.1橡膠棒由保安班長(zhǎng)保管,應(yīng)做好備案登記;。
4.3.4橡膠棒只用于自衛(wèi)或制止犯罪行為,使用時(shí)應(yīng)避免敲擊頭部和要害部位。
4.4手電及應(yīng)急燈的使用規(guī)定:持有隊(duì)員在使用前應(yīng)檢查并保證手電或應(yīng)急燈處于正常使用狀態(tài),使用時(shí)應(yīng)避免直射對(duì)方的眼睛,只有在緊急情況下方能開(kāi)啟應(yīng)急燈警報(bào)器。
4.5巡更棒的使用及管理:。
4.5.2巡更棒只能用于采集數(shù)據(jù),禁作他用;。
4.5.3巡更棒的使用嚴(yán)格按相關(guān)使用說(shuō)明書(shū)進(jìn)行;。
4.5.4巡更棒每周按時(shí)送管理處讀取數(shù)據(jù)一次。