活動方案是在特定目的下,為達到某種目標而制定的一種有條理的計劃。在下面的范文中,我們可以看到一些成功活動背后的方案制定和執行策略。
創建青年文明號活動方案(優質17篇)篇一
市實驗小學是一所創辦近一年的新學校,我們的老師也是以青年教師為主,學校的一切工作因為這些青年人的加入變得充滿生機、充滿活力,從而涌現出一批優秀的青年教師。在這些年輕的群體中,三年級的青年教師們脫穎而出。三年級組共有教師5人,其中35歲以下的教師為3人,有黨員教師2人。在組長萬蓓老師的帶領下,不僅出色地完成了學校的各項工作,還積極開展了各種活動,并在教育教學方面取得了一定的成績。為此,三年級組教師決心按照校團委的要求積極開展青年文明號的申報活動,特制定如下計劃:
根據團中央有關于《創建青年文明號活動》的活動方案,高舉鄧小平理論偉大旗幟,圍繞江澤民同志“三個代表”的思想,有計劃、有目的地開展綜合組區級青年文明號的創建工作。旨在提高年輕教師工作職業道德素質、自身文化素質、教學業務素質,促使他們形成敬業愛崗,服務奉獻的精神。讓青年人走在時代的前列,發揮青年人的先鋒模范作用,有針對性地開展工作。逐步樹立起青年教師的自身形象,提升學校在社會上的知名度和影響力。
二、青年文明號創建要求。
通過宣傳發動,讓全體三年級組的教師,明確爭創“青年文明號”這一活動的目的和意義,從而促使他們嚴格要求自己以自己的實際行動,為這次創建活動增光添彩。在此基礎上,對照“青年文明號”這一活動的創評要求,組織開展一系例的爭創工作。具體創建工作如下:
(一)創建口號:一切為了學生的終身發展!
(二)創建宗旨:
時刻履行高標準、嚴要求,倡導全體成員樹立“誠信、務實、勤奮、創新”的宗旨,樹立全體成員的責任感,培養扎實肯干、高效務實的工作作風,以主人翁的姿態向社會展示“青年文明號”的風采。
(三)創建目標:
創建青年文明號,爭當教育教學領頭兵。
在這次創評活動中,要求每位成員做到“熱心為學校,熱心為工作,誠意為家長”。要求他們在自己的本職崗位上,刻苦鉆研教學業務,扎扎實實開展工作,切實提升自己的服務意識,提高學校的教育質量,做到讓學生滿意,讓家長放心。
為使活動開展行之有效,在本年度里,三年級組要求每位成員參加一次“我與留守兒童手拉手”活動,來關心和愛護留守兒童的學習與生活;完成一項訓練技能的業務培訓;參加一次崗位達標創優的競賽活動。要求通過活動,在社會上樹立起新時期青年教師,敬業愛崗,服務奉獻的良好形象。
1.“青年文明號”活動的目的在于引導廣大青年教職工弘揚良好的職業道德,培養一流人才,創造一流業績,為兩個文明建設做出貢獻。要加強民主管理,建立激勵機制,充分調動全體員工的積極性,提高工作效率。要讓每一個教師都從自身的條件出發,發揮自己的主觀能動性,不僅要做好自己的本職工作,而且要創造性的勞動,為學校的建設出謀劃策,培養每個教師的主人翁思想。在管理上要進一步加強,完善各項規章制度,不斷創新管理機制。提高全體教師業務素質,形成創優爭先的氛圍。
2.社會主義精神文明是社會主義的重要特征,是現代化建設的重要目標和重要保證。開展創青年文明號活動是為了弘揚新風,推動社會主義精神文明建設。在政治思想方面,全體成員積極參加學校常規活動,提高思想政治理論水平。在組內組織青年教師聽黨課,學習師德規范,組織青年教師進行師德演講,學習“十不準”,熱愛本職工作,熱愛學生。
3、加強業務學習,同學科教師集體備課,開展“師徒結對”活動(教學方面和班主任工作方面),認真吸取老教師先進的教育管理經驗。組織開展網頁、課件等教學基本功培訓,并組織教學基本功大賽(課件、三筆一話、授課),同時每學期末進行教學論文交流。
4.每位教師應著裝整齊、儀表端莊。工作期間要講普通話,使用文明用語。
5、認真踏實開展“我與留守兒童手拉手”活動,為留守兒童解決各種實際困難,切實的把“青年文明號”活動落到實處。
6、在校園內對創建活動情況制作宣傳欄、宣傳標語及集體成員照片簡介。推薦群眾監督員,并向學生、校內外人士征詢意見,聽取反饋建議。
在“青年文明號”創建過程中,位成員切實做到以下幾個方面:
1、儀表端正、大方,符合教師這一特殊身份的要求。
2、規范語言,積極使用禮貌用語。
3、以愛對待學生,以誠對待家長,對事對人公平公正,一視同仁。
4、在工作中勇挑重擔認真完成份內工作,積極主動地分擔學校的其他工作。
5、刻苦鉆研業務,加強對現代教育技術的學習,努力提高自身的整體素質。
6、教育質量高,工作有效果,學生在思想上,學習成績上有明顯的進步。
7、遵紀守法,團結同志,樹立起青年教師的文明素養和良好風范。
在向著共同的目標的奮斗中,我們會不懈的追求,努力的探索,為著神圣的教育使命而努力工作!通過活動,使綜合組每位成員做到政治思想強、工作業績高、社會形象好,從而提高新時期教師的服務形象。
創建青年文明號活動方案(優質17篇)篇二
青年文明號是以青年為主體的主題工程,要舉辦青年文明號活動該如何寫。
策劃方案。
呢?下面本站小編為大家介紹整理了一些青年文明號。
活動方案。
范文,歡迎大家閱讀。
一、指導思想。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹落實科學發展觀,緊緊圍繞“四個一流”目標,認真履行公訴職能,在嚴厲打擊刑事犯罪、維護社會穩定的同時加強科學管理、深入服務社會、強化隊伍建設,服務檢察工作大局。
二、目的意義。
通過爭創省級“青年文明號”活動,進一步組織和引導青年立足本職崗位誠實勞動,發揮青年干警的聰明才智,樹立適應社會主義市場經濟要求的敬業意識,服務意識、競爭意識和創新意識,向全社會展示公訴科青年干警的精神風貌,塑造公訴科的良好形象,為實現檢察事業跨越式發展做出新的貢獻。
三、活動主題。
我與檢察共奮進,青春建功新公訴!
四、工作步驟。
(一)宣傳發動階段(20xx年2月20日-20xx年3月31日)。
1、制定年度爭創。
工作計劃。
2、召開爭創動員大會,讓干警提高認識,端正態度,全員參與,積極行動起來,確保各項活動順利開展。
3、做好宣傳工作,通過懸掛橫幅標語、更新青年文明號網頁欄目,召開座談會等方式,營造一個良好的創建氛圍。
4、外出參觀學習,與已獲得省級“青年文明號”的云霄縣人民檢察院公訴科搞好共建工作,提高創建水平。
(二)全面實施階段(20xx年4月1日-20xx年1月31日)。
作為國家的起訴機關,保證辦案質量,維護弱者權利,為社會伸張正義,是公訴科全體干警的本職工作。為了形成一種你追我敢,齊頭并進的氛圍,進一步提高公訴干警辦案軟實力,公訴科將進一步完善公訴的各個環節,建立一種長效有益機制,貫徹公訴事業的始終,即長期活動,具體內容如下:
1、提高干警的理論知識水平,更新干警的法律知識,是保證公訴辦案質量的重要保障,為此,每個月將開設公訴講堂。通過集中學習,互相交流、邀請法學教授名師授課或者與法官召開座談會等形式,繼續學習專業法律知識,豐富實踐辦案經驗。
2、規范起訴書的寫作,是直接有力指控犯罪事實的重要保障,我們將開展起訴書制作比賽評選活動,并給予獲得優秀等次的公訴干警予以精神獎勵,鼓勵干警提高起訴書的寫作水平。
3、提高公訴人員出庭公訴質量,是提高我們公訴干警辦案質量的又一重要環節。我們每個月組織兩次觀摩庭,對外邀請人民監督員、特約檢察員共同參與庭審評議,對內互相取長補短,使老公訴干警精益求精,促進新公訴快速成長。
4、另外在檢察內部網站上開辟“他山之石”、“疑難案例”、“實務與探索”、“公訴園地”等幾個專欄,不斷更新,供干警學習和交流辦案心得。
5、定期(每季度一次)不訴回訪、幫教。建立未成年人犯罪檔案,實現幫教信息化管理,定期對不訴未成年人進行回訪、幫教,為被幫教人提供心理咨詢,進行普法教育,增強未成年人法制意識,樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀(具體措施詳見《晉江市人民檢察院關于開展“人文公訴”活動的實施方案》。
6、定期法制宣傳。晉江市院公訴科將積極參加檢察長接見日,聯合其他業務科室,或者由公訴科自己組織,抽調業務素質高,辦案經驗豐富、有較強親和力的檢察官組成法制宣傳小組,定期到各社區、學校開展法制宣傳。部署全年的工作計劃的同時,公訴科全體干警將按照省院、泉州市院的統一安排和各級共青團的號召,并結合晉江的當地實際情況適時展開自己的活動,即專項活動,專項活動的時間將視上級領導的安排和晉江本地情況而定。具體內容如下:
1、在3月份,將組織干警參加植物。3月14日,在檢察長、分管副檢察長的帶領下,全體公訴干警到晉江市深滬鎮植物(已完成)。同時,配合12315工商打假活動,從快起訴了一批涉嫌假冒偽劣產品犯罪、擾亂市場秩序的嫌疑人。
2、在4月份,將在晉江市看守所掛牌設立看守所心理咨詢基地,為被羈押在看守所的犯罪嫌疑人、被告人、犯人提供幫助;在晉江市青少年維權崗基地掛牌設立就業指導幫教,為少年犯提供就業指導。同時,組織干警到晉江市內坑鎮革命烈士紀念碑參加敬獻花圈,緬懷革命先烈活動。
3、在5月份,將通過漫畫等方式宣傳進一步宣傳我們的。
口號。
并進行法律宣傳教育。在社區設立宣傳教育基地,為社區居民提供法律宣傳服務;同時,建立一個為被害人及犯罪人特困未成年子女救助機制,和相關單位共建機制,與民政局聯系,為他們申請低保,或通過慈善總會,為他們提供臨時救助,并與殘聯、婦聯、教育局共青團等相關機構,為他們提供幫助。
4、在6月份,關心未成年兒童的成長,組織干警到安海育嬰堂關心孤兒;召開科室會議,對之前工作取得的成績進行總結,并找出工作中存在的不足,總結經驗,為下一步即將進行的工作做出適時適當的調整提供經驗幫助。
5、在7月份,組織干警進行黨相關理論、方針政策學習,重溫黨員入黨宣誓儀式;為即將放暑假的中小學生上法制安全教育課,宣傳法制安全知識,幫助中小學生度過一個安全、健康、快樂的暑假。
6、在8月份,聯合市勞動局到晉江市區繁華路段為勞動者提供相關法律咨詢。組織干警參加全市抗擊臺風,保證人民安居樂業,維護安定生產,加大刑事打擊力度,防止不法分子趁機擾亂社會秩序。
7、在9月份,將到學校設立宣傳教育基地,為在校中小學生宣傳法律知識,通過漫畫宣傳、公訴在線qq群等形式幫助中小學生樹立法律意識。召開科室會議,進行半年工作小結,并找出工作中存在的不足,總結經驗,為下一步即將進行的工作做出適時適當的調整提供經驗幫助。
8、在10月份,迎國慶,舉行辯論賽,豐富干警的業余生活,舉行青年文明號相關知識競賽,檢查干警知識。
9、在11月份,開座談會,由全體干警在會上作批評和自我批評,肯定成績,改正不足。
10、在12月份,將法律咨詢活動由在晉江市區舉行推廣到其他鄉鎮,組織并分派干警到鄉鎮企事業單位去進行普法教育,并分發相關知識手冊到鄉鎮,企業單位。
11、在1月份,關心民生,慰問貧困群眾。保平安,為保證晉江有一個安定祥和的春節而作好自己應盡的責任。
除了上述計劃的專項活動,同時將根據上級的安排和省共青團的號召,積極響應,有組織、有計劃、有成績的完成任務。
(三)總結自評階段(20xx年2月1日--20xx年2月19日)。
1、收集整理創建活動的文件、資料,整理創建活動檔案。
2、根據省級“青年文明號”評比標準,逐條逐項進行對照自評,寫出創建省級青年文明號。
工作總結。
3、迎接省創建“青年文明號”活動組委會的考評驗收。
五、活動要求。
1、切實加強對創建活動的領導,調整和充實創建省級“青年文明號”領導小組,主要領導親自抓,分管領導具體抓,工會共青團配合抓,形成齊抓共管的機制。
2、建立激勵機制,表彰先進,鞏固創建成果,深化創建意識。
3、標識醒目、著裝規范。在開展活動中,要有醒目的青年文明號標識、標語、旗幟等,要廣泛動員青年文明號集體成員統一佩戴團徽上崗。
4、平時注意收集相關材料,并通過vcd、相片、畫冊等影視、文字或其他形式固定下來,務必使所作的事情均有跡可查,以備查閱。
六、注重宣傳、擴大影響。
1、報活動計劃到共青團晉江市委備案,征得共青團晉江市委的支持和幫組。
2、活動之前通知相關單位機關,并爭得他們的協助;以通知的形式告知人民群眾,方便群眾來接受咨詢,為更廣泛的人民群眾提供服務。
3、與媒體聯系,多方面擴大影響。在平時的工作中借助電視臺、網站、報紙等媒體媒介,提高社會影響力,爭取取得更好的社會效果。
創建單位:x中學語文組。
創建時間:自申報之日起(即20xx年1月6日)。
領導小組:
組員:語文組全體教師。
創建目標:
通過深入開展青年文明號活動,進行鄧小平理論、“三個代表”和科學發展觀教育學習,樹立中國特色社會主義的共同理想,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,努力踐行社會主義榮辱觀。引導組內老師特別是青年教師弘揚職業道德、社會公德和家庭美德,愛崗敬業、勤奮工作,勤于創造、善于創造、甘于奉獻,成為有理想、有道德、有文化、有紀律的一代。
創建宗旨:一流的技能、一流的質量、一流的服務、一流的信譽。
信用公約:誠信為本、有諾必踐、恪盡職守、率先垂范。
行動口號:為人生留一份共青歲月凝聚而成的寶貴的精神財富。
創建過程:
一、理論學習。
1、“青年文明號”的定義。
青年文明號是指以青年為主體、在生產、經營、管理和服務上創建的體現高度職業文明,創造了一流工作成績的青年集體(班、組、隊)、青年崗位(崗、臺、車、船、站、所、店)和青年工程。
2、啟動過程:
1993年共青團十三大閉幕以后,團中央把實施“跨世紀青年文明過程”和“跨世紀青年人才工程”作為青年工作再上新臺階的突破口。“跨世紀青年文明工程”從青年志愿者、青年文明號、青年文化園等3個方面展開?!翱缡兰o青年人才工程”從培養合格青年合格勞動者、造就優秀青年科技和經營管理人才、培養開創21世紀大業的生力軍、推廣普及新知識新技能4個方面展開。
青年文明號活動是共青團中央聯合最高人民法院、國家稅務總局、國家質檢總局等中央和國家機關25個部門共同開展的,以建設職業文明為基本內涵的群眾性精神文明建設活動。
1993年底,共青團中央提出跨世紀青年文明工程和青年人才工程。創建青年文明號活動就是實施這兩個跨世紀青年工程的一項重要內容。這項活動旨在組織和引導廣大青年弘揚高度職業文明,創造一流工作成績,推進經濟與社會協調發展,并加速青年的成才。
1994年4月1日,親筆題寫了“青年文明號”五個大字,給全國億萬青年以極大的鼓舞。
1994年4月5日團中央發出《關于在全國開展創建“青年文明號”活動得意見》,對這項活動進行了總體部署。1994年全國開始深化青年文明工程。
同年4月8日,團中央、民航總局在北京首都國際機場首次為民航系統的“青年文明號”授牌,標志著創建“青年文明號”活動正式拉開序幕。
青年文明號活動旨在引導青年增強適應社會主義市場經濟的自主意識、競爭意識、效率意識、民主法制意識和開拓創業精神,樹立以愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會為內容的職業道德和為人民服務的道德觀,展現奮發向上的精神面貌,為經濟建設協調發展貢獻力量。
(1)、以倡導職業文明為核心,
(2)、以行業管理規范為標準,
(3)、以科學管理為手段,
(4)、以崗位建設、崗位創優為重點,
(5)、以先進典型為導向,
(6)、以促進青年成長成才、建功立業為目標。
二、創建活動:
1、“青年文明號”創建申報表的填寫及書寫20xx字左右的申報材料。
2、創建氛圍營造:嚴格組內教學考核,教研組會議考核,培訓和論文考核。
3、接受上級的申報考核。
一、指導方針。
1、以“兩個思考”凝聚職工。注重宣傳和培育和諧精神與和諧理念,構建和諧支局,推進創建工作健康發展。
2、以主題教育引導職工。圍繞郵政企業的新形勢,新情況,開展形式多樣的主題教育活動,增強教育的針對性,實效性和吸引力,感染力,把職工的思想和行動統一到發展,創建工作上來。
3、以典型示范感召職工。通過選樹和弘揚先進典型,使職工奉獻得到升華,創業斗志得到激發,郵政的社會形象得到塑造,企業品牌得到提升。
4、以職業道德規范職工。通過引導職工自行思考,自我教育,規范職工行為,使職工的職業觀念,職業態度,職業技能,職業紀律,職業作風適應公司化運營的要求。
二、組織領導。
為確保創建“青年文明號”工作的有效開展,成立支局創建“青年文明號”工作領導小組,*同志任組長,*同志任副組長,*,*,*,*同志為成員,具體負責創建“青年文明號”的日常工作。
三、奮斗目標。
1、加快支局業務收入增幅水平,確保完成支局年度收入計劃。
2、互幫互助,愛崗敬業,形成團結協作的團體精神。
3、努力塑造良好的窗口形象,自覺的接受社會的監督,熱情認真為儲戶服務。
4、爭創省級“青年文明號”
四、方法和措施。
(一)抓宣傳動員,提高支局職工對創建“青年文明號”重要性和必要性的認識。一是要廣泛宣傳在社會主義物質文明建設的過程中,必須堅持抓好精神文明建設,做到物質文明和精神文明建設同步發展。二是要廣泛宣傳物質文明建設和精神文明建設的辯證關系。通過宣傳動員,是支局職工積極主動地搞好創建做工。三是要嚴格按照《福建省青年文明號量化考核細則》,圍繞“四個一流”開展對標創建,切實做到“四個一”,“四上墻”,“四個有”
(二)抓業務建設,務實文明窗口建設的物質基礎。一是繼續抓好負債類業務發展,立足當前蘆柑資金,土地補償款,股票理財產品、換發卡、西聯匯款、車輛保險等效益型業務拓展。三是加強對賬短信的前臺宣傳,做好睡眠客戶激活(基金戶,代發工資戶),對atm加強使用。四是重視加強郵儲銀行品牌宣傳,對郵儲村街,綠卡村街創建工作保持延續性。
(三)抓好思想教育,為創建“青年文明號”提供強大的精神動力。一是加強對支局職工的政治思想教育,努力提高職工的政治理論水平。二是致力于培養有思想、有道德、有文化、有紀律的職工隊伍。三是倡導團結互助的人際關系,開展健康向上的文體活動,豐富業余生活,陶冶職工的情操。以高昂的斗志,飽滿的熱情,扎實的作風,認真的開展這次創建工作。
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創建青年文明號活動方案(優質17篇)篇三
中國移動通信集團河南有限公司鄭州市新密分公司(以下簡稱新密移動)成立于xx年10月18日,位于溱水路西段18號,下設綜合支撐室、營銷室、集團客戶室三個部室,分設14個鄉鎮營業部,現有員工186人,平均年齡30歲,是一個年輕充滿朝氣和活力的團隊。
自20xx年榮獲省青年禮貌號以來,新密分公司始終立足本職,不斷超越,開拓創新,豐富內涵,規范機制,使各項業務呈現出朝氣蓬勃、充滿活力的全新局面,取得了突飛猛進的成績。個性是進入4g通信時代以來,堅持以“存量經營和4g發展并重”為主線,確保主導地位穩定和客戶滿意度領先,狠抓“存量經營、流量經營、集客經營”三大驅動力,努力提升“營銷潛力、網絡潛力、管理潛力和隊伍潛力”,著力在“4g跨越發展、流量規模經營、存量深耕經營、渠道和營銷模式轉型、集團三大細分市場、集團產品拓展、網絡口碑升級、客戶滿意度領先、改革創新和反腐倡廉”九項重點工作方面實現新突破,以只爭朝夕的精神加快公司轉型發展,提升行業主導地位。
新密移動先后榮獲全國中華總工會“模范職工小家”、省總工會“五一勞動獎狀”、河南省“青年禮貌號”、河南省“服務標準化示范單位等榮譽。多次受到市委市政府的表彰和獎勵。
“便捷服務,滿意100”是新密移動對客戶始終如一的鄭重承諾,也是一向以來工作的宗旨和根本。新密移動以正向激勵為手段,進一步加強內部管理,提升綜合服務水平。此外,還在扶危濟困、追求企業與社會和諧發展上主動承擔社會職責,為社會百姓服務。在舉辦的為楊寨小學貧困學生捐款活動中,公司全體員工用心奉獻,望盡自我的綿薄之力幫忙這些即將輟學的孩子能夠完成學業。
新密移動持續開展了“最美移動人”主題宣傳活動,并且把開展這一活動作為踐行企業社會職責的重要抓手,納入企業文化建設。彰顯了“最美形象”,詮釋了“最美精神”,向社會傳遞了正能量,提升了客戶滿意度。為了使用戶到營業廳辦理業務有便利及舒適之感,營業廳為用戶帶給了便民服務。在營業廳內設有閱讀區,用戶可在此閱讀報刊及雜質;帶給了便民箱、便民傘和飲水進,同時配有針線盒、藥品以備不時之需。
大力開展“學雷鋒志愿者服務活動”,透過活動開展進一步陶冶員工情操,提升境界,增進道德修養。一是開展義務獻血活動。連續兩年組織團員青年志愿者開展“義務獻血”活動,每年獻血量都達3萬毫升以上,志愿者的無私奉獻,進一步推動公司精神禮貌建設。二是在我市“三關愛”志愿服務暨世界環境日宣傳活動啟動儀式上,公司組織16位志愿者用心參與,充分發揮公司信息化先鋒隊和黨、團員志愿隊的先鋒模范作用,開展街頭免費業務咨詢、落地營銷、校園迎新等活動,進一步彰顯企業的良好形象。
把建設精品網絡作為企業發展的重中之重。近年來,啟動城區網絡“無盲點工程”、“卓越覆蓋”、“工兵行動”、“百日會戰”“4g大會戰”等網絡跨越工程、“創先爭優”網絡大會戰,20xx年所建網絡基站數量等于之前5年所建數量之和。充分體現網絡規模不斷擴大,覆蓋不斷完善。近年來,新密移動在推進行業進步、堅持以客戶為中心的大前提下,整合多元化渠道,打造具有開放性、靈活性、穩定性的服務平臺。其中成功為教育行業打造了“i家?!睒I務服務,帶給車輛監控、軌跡回放、車輛調度、車輛安全等服務,實現了對車輛、人員和運行過程的有效管理。
創建青年文明號活動方案(優質17篇)篇四
為使青年文明號活動健康有序的開展,把創建活動貫穿于各項工作之中,我處成立了以團支部負責人為核心的領導班子,統一領導具體組織、落實、檢查創建工作的開展。
積極開展政治理論學習和職業道德教育,引導員工在本職崗位上恪盡職守,文明從業,開拓進取,無私奉獻,培養青年員工敬崗愛業精神,展示xx分理處青年文明號的精神面貌。黨建帶團建,團建任務配合黨建任務一起部署和實施,并積極向黨組織推薦優秀團員入黨。
我們將以爭創青年文明號的活動為契機,以文明誠信和優質服務為宗旨,把顧客滿意作為我們的工作標準,深入開展服務理念和的探討與學習,以優質服務打造品牌效益,把xx農行建設成為精神文明建設的窗口。
在業務學習方面,20xx年我處將以抓好內部業務知識的交流與學習,以做好本職工作、搞好服務為主線,積極開展相關文件和相關知識的培訓與學習。同時,堅持業務技能不放松,繼續加強同行內其他部門的交流與聯系,提高我處整體辦事效率。此外,鼓勵員工不斷的自我充電,參加繼續教育和培訓,積極參與行里組織的調研學習活動,提高學習能力,提升自身素養,并營造良好的學習氛圍。
分理處結合自身的工作特點,組織開展各種形式的文娛活動。豐富員工的業余生活,使員工在活動中放松身心,提升團隊合作精神,以更好的精神狀態投入到本職工作中去。
具體措施:
年初成立新的團支部,選舉產生團支書、團支部文娛委員。擬訂20xx年度計劃,明確創建青年文明號的主題、創建標志,制定創建標準和制度。以文明誠信、優質服務為創建主題,以顧客的滿意為標準。繼續堅持周會月會制度,認真對工作進行階段性的認識和,開展批評和,提高工作質量。
書報欄,增加書報的名目,選擇客戶喜歡的休閑類雜志,力求使客戶享受到我們舒適的服務環境。
(二)衛生環境責任到人,分窗口、分片區,包干到個人,作好包干區的衛生打掃和維護工作。
(三)維護好便民設施,醫藥箱、老花鏡等便民設施專人負責,若有缺失及時補給。
組織改善服務的討論和嘗試。
針對分理處客等問題嚴重、窗口壓力大等問題,開展深入研究,嘗試新的勞動組合和窗口分流。鼓勵員工參與問題的數據統計,文章撰寫。每月根據員工的服務質量和業務量等評選月服務明星,并給予物質獎勵,在分理處內形成良性競爭,不斷提升服務質量。年終對表現突出的月服務明星向支行推優。
(一)新系統即將上線,組織員工參加支行的嘉興培訓,學習新的業務知識。
(二)新員工的傳幫帶工作,老員工要把自己的業務知識和工作經驗教給新員工,使其更快的熟悉業務,也讓其更快的融入到我們的集體當中。
(三)技能練兵。只有更快的速度才能更好的為顧客服務,組織員工參加支行組織的技能考試,提高技能水平。
(四)鼓勵員工參加遠程教育、會計繼續教育等培訓機會,進行自我充電。
(五)開展調研活動,就服務、窗口效益、電子產品等課題進行深入研究探討,撰寫文章,參與支行的金融研討會。
(一)參加支行文化節活動。
參與我與農行共成長征文活動。把自己進入農行工作以來的所想所感所悟用文字的方式記錄下來。金點子大賽為支行的各項業務獻計獻策。青年英語風采大賽鍛煉英語口語,展現自我風采。積極參與農行職工歌曲大賽,為分理處爭得榮譽和積分。
(二)組織員工慶生會。慶祝員工生日,組織聚餐唱歌,贈送禮物。讓員工體會集體的溫暖,團隊的力量。
(四)友誼比賽等活動。與兄弟部門攜手,組織排球、籃球等友誼賽。加強交流與合作,同時也能鍛煉我們的團隊,提升集體榮譽感。
制定電子產品營銷月活動計劃和具體實施方案。張貼海報和發放宣傳資料。每月評選營銷之星,給予物質獎勵。
創建青年文明號活動方案(優質17篇)篇五
青年文明號,是弘揚職業道德、體現職業文明的有效載體。創建青年文明號,更是促進青年成才,樹一流服務形象,創一流工作業績的有效途徑。中廣有線溫州分公司呼叫中心作為溫州市文化建設的重要參與部門,理應通過日常工作提供優質服務,體現職業文明。為推動“青年文明號”創建活動的深入開展,促進各項工作再上新臺階,制定本計劃。
總體目標:創“一流服務質量、一流管理水平、一流人才隊伍、一流工作業績”,不斷將“青年文明號”創建活動引向深入,將呼叫中心建設成為溫州地區一流的服務中心。
創建主題:“將心比心,用‘心’贏取微笑”。呼叫中心將始終站在客戶的立場上了解客戶的需求,始終針對客戶的需求不斷制定或完善客服流程,始終按照客服流程嚴格規范日常的工作,以此達到優質的服務質量,贏得客戶的微笑。
呼叫中心即信息中心,通過每一通電話及時傳遞公司的服務信息。因此,健全知識管理體系,及時傳遞并使員工掌握最新的服務或運行信息,對于呼叫中心日常的運營至關重要。我們將從下述兩方面健全知識管理體系。
1.成立信息采編組,負責收集所有與客戶服務有關的服務或運營信息。同時,實行晨晚會制度晨晚會由信息采編組主持,利用班前10分鐘,將當天的服務或運營信息告知每一位員工。
座席日常工作中遇到任何未明確的流程或者未知信息,均可通過系統發送至信息采編組,由其采集信息并編纂發布。
2.建立呼叫中心知識庫系統,從而在技術上為信息的傳遞和交流提供支持。
(1)20xx年8月份完成知識庫系統的需求調研,并確定知識庫系統提供商。
(2)20xx年9月份上線測試系統,以供員工測試所用。同時,信息采編組制定知識庫系統的知識管理方案。
(3)20xx年10月份上線正式系統,至20xx年12月份,信息采編組需要將原有的所有知識錄入知識庫系統中,并負責此后的信息維護工作。
只有具備較強的客戶服務意識,員工才會真心的急用戶所急,想用戶所想。只有具備較強的溝通技巧,員工才能更好地與用戶交流,解決用戶問題。因此,進一步提高部門的客戶服務意識和溝通技巧有助于呼叫中心進一步提高服務質量。我們將從下述兩方面進一步提高部門客服意識和溝通技巧。
1.建立呼叫中心客戶服務核心價值觀,以此作為員工日常工作的行動綱領。
(1)20xx年11月,采用問卷調查的形式,收集員工對于客戶服務普遍價值觀的看法,并于月底召開“客戶服務核心價值觀討論會”,廣泛征求員工對于本部門客戶服務核心價值觀的意見。
(2)20xx年12月,初步制定呼叫中心核心價值觀,并在周例會中提交管理團隊討論。
(3)20xx年1月份,正式發布呼叫中心核心價值觀。
2.舉行客戶服務意識和溝通技巧培訓,提高員工客戶服務意識和服務能力。
(1)20xx年12月份,召開服務意識和溝通技巧首期培訓。
(2)20xx年4月份,召開服務意識和溝通技巧二期培訓。
3.每月月初召開服務意識和溝通技巧總結會,總結上月工作中存在的有關服務意識和溝通技巧方面的問題。
考核制度的完善有助于呼叫中心進一步降低出錯率、提高服務質量,我們將從細分現有考核條例和引入服務禮貌用語兩方面來進一步完善部門考核制度。
1.20xx年12月之前,細分現有的運營流程考核制度,并優化和調整各項考核分值。
2.20xx年4月份,引入服務禮貌用語考核條例,考核通話過程中必要的禮貌規范。
3.每月評選優秀員工,并給予表彰。
創建青年文明號活動方案(優質17篇)篇六
創建“青年文明號”活動是跨世紀青年文明工程的重要組成部分,是凝聚青年,團結青年,帶領青年建功立業的有效形式,是以倡導職業文明為核心,以行業管理規范為標準,以科學管理為手段,以崗位建設,崗位創優為重點,以先進典型為導向的群眾性勞動競賽。
今年是青年文明號活動開展十周年,為更好的貫徹上級團委關于創建青年文明號活動的精神,激勵更多團員青年投入創建活動中來,引導他們立足本職崗位、優秀服務、文明從業,努力進行技術創新、管理創新、營銷創新、服務創新,為實現我鎮經濟和社會事業的發展做出貢獻,使青年文明號能夠發揮其先鋒模范作用,特制定本實施方案。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,認真學習貫徹十六大精神和中國共青團第十五次會議精神,學習好胡錦濤同志在此次會議上的講話:“要勤于學習,善于創新,甘于奉獻”。緊緊圍繞黨和國家工作的大局,充分發揮青年自身特點和優勢,做好團的工作,加強團的建設,更好地團結帶領廣大團員青年為全面建設小康社會而奮斗。
目的:組織和引導青年立足本職崗位、誠實勞動、文明從業、樹立適應社會主義市場經濟要求的敬業意識、創業精神和質量、安全、效益、競爭、服務等觀點,在全社會展示當代青年的精神風貌,塑造行業和職業文明,推動兩個文明建設。
方針:典型示范、滾動發展、全面推動。
1、宣傳階段:
充分利用廣播、板報、宣傳欄等形式對“什么是青年文明號”、“創建青年文明號的目的和方針”等等問題進行宣傳,從而促進活動的有效開展,增強廣大團員青年對青年文明號的認識。
2、準備階段:
在宣傳到位的基礎上,激起各單位爭創青年文明號的熱情,使他們發揮自己良好的'工作態度和工作作風,為群眾辦實事、辦好事的奉獻精神,從而涌現出一批優秀的青年集體。
3、評比階段:
(1)該集體中的青年是否熱愛本職工作、敬業意識強,是否具有良好的職業道德和職業技能,是否積極執行黨和國家的政策,自覺遵守有關法規及本單位的各項規章制度。
(2)是否在生產、經營、管理、服務中積極開展創新創效活動,體現出高度的職業文明和牢固的質量、效益觀念,并取得突出成績。
(3)團組織是否健全,是否能緊密圍繞本單位的中心工作充分發揮基層團組織的模范帶頭作用,積極開展青年文明號創建活動。
為使活動更好的開展,特成立開展創建青年文明號活動工作領導小組。
創建青年文明號活動方案(優質17篇)篇七
一、活動的目標:
1、以青年為項目管理骨干,抓好工程施工管理,鍛煉隊伍。
2、以該項目為基地,全體青年全過程、多方面地跟蹤、參與、學習、汲取知識、經驗,提高工作水平。
3、以該項目為典型,深入、全面地實施網絡化管理,運用網絡信息,對各項施工管理工作進行分析、比較、控制,積累網絡化管理的經驗,提高全體青年的認識和水平。
4、統一思想認識,提高業務水平,使大家成為有中宙特色的、有實力的青年人。
二、活動內容:
1、思想的交流。結合實際,在不同時間、場合有機地開展思想交流,統一到“我是中宙人,我與中宙同發展”的認識上來;樹立不斷學習、探索,不怕苦,多投入,盡快提高水平的意識;樹立學習的榜樣,端正工作態度,刻苦實踐,盡快擔負起更加重要的職責。
2、施工管理。全過程、多領域地跟蹤、參與、學習施工管理工作。(1)該項目部青年同志把實際工作中的點點滴滴,各方面工作的得與失,技術、管理方面的利與弊作為案例進行分析。總結出有益經驗、值得今后工作中注意的教訓。(2)全體青年、團員以自己的認識和水平,作為項目管理的'參與者,協助、幫助項目部做好工作,如參與標化工地的設計、探討如何管理民工等具體工作,以實際問題的思考及解決,來提高業務水平。
改進工作。
4、隊伍建設。無論對該項目部管理隊伍,還是項目部外其他的團員、青年,這個活動都是一個機會。大家在學習、實踐中提高業務,統一思想,使綜合素質較好的人能脫穎而出,以榜樣的力量,形成若干將來對公司的發展有用的人才、團隊。
三、工作計劃。
中宙建工第n項目部創建青年文明號活動,要以“三個代表”重要思想為指導,圍繞建設工程施工管理工作業務,以“一流管理、一流人才、一流業績”為工作目標,增強敬業愛崗意識和質量效益與服務觀念,全面提高業務水平和工程質量,誠實肯干、無私奉獻,爭創新佳績。
(一)加強教育培訓,爭創一流人才。
1、加強思想政治教育,提高員工的思想理論水平。堅持把深入學習“三個代表”重要思想作為員工理論教育的主要內容。在學習中要堅持理論聯系實際,與開展創建青年文明號有機結合起來,提高分析新情況、解決新問題、創建新業績的能力,立足崗位,爭創一流業績。
2、深入進行“遵紀守法、忠于職守、質量第一、熱情服務”的建設工程施工管理行業職業道德教育。結合工程業務及崗位職責,從我做起,堅持不懈,樹立新風。
3、開展崗位技能培訓、崗位練兵活動,掌握現代化管理技術,鼓勵員工參加各類再學習,營造“嚴謹學習、刻苦工作、團結協作、共同進度”的學習氛圍,著力提高員工素質,爭當一名政治強、業務精、態度好、服務優的優秀的建設工程施工管理工作者。
4、自覺遵守國家法律、法規和行業規章制度,團結協作,互相配合,樹立全局觀念和整體意識,部門之間、崗位之間做到分工不分家,搞好團結協作,遇事多商量、多通氣,互相配合,互相支持,不推、不扯皮,不搞本位主義。努力工作,甘于奉獻。
(二)強化管理,爭創一流人才。
創建青年文明號活動方案(優質17篇)篇八
(一)加強理論學習,提高各方面素質。
1.加強政治理論學習,認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想,深入學習科學發展觀,開展“八榮八恥”教育,社會公德、職業道德、家庭美德教育,全心全意為人民服務的宗旨教育,實事求是的思想路線教育,嚴格、認真、負責的工作態度教育。學習教育要有計劃、有教案、有記錄、有筆記和心得體會。
2.加強業務學習及技能訓練。鉆研技術,掌握本職工作必需的'知識和技能,積極參加崗位練兵和技術比武等活動,引導青年爭創各級各類青年崗位能手和先進青年。
(二)學法律。加強職工的法制建設,切實搞好普法教育工作,增強法制觀念和法紀意識。有針對性地對職工進行世界觀、人生觀、價值觀教育以及反腐倡廉教育,提高遵紀守法的自覺性。
(三)應對各類突發事件制定應急預案。積極參與組織各類應急演練,團結協作、積極配合,努力提升中心形象。
(四)完善和制定各項規章制度。制定急救人員的服務規范及急救人加強監督管理。經常開展自我學習,自查總結。接受社會監督,開展座談會,隨訪,發放病人滿意度調查表,在急救車醒目位置設有各級監督電話及意見本。接受上級監督,團支部配合上級團組織復查青年文明號,并積極向先進科室和其他兄弟單位學習好的先進經驗。
1.開展急救知識進社區活動,包括學校、社區、賓館、農村、廠區,使廣大群眾基本掌握常見病的急診處理及基本急救技能。以更好地減少病人痛苦及挽救生命。
2.于救護車內設置多項便民服務措施。
3.開展“愛心幫扶”活動,使“青年文明號活動”從崗位走向社會。
(六)積極開展各項文體活動,豐富職工業余文化生活,陶冶情操,增強凝聚力。
創建青年文明號活動方案(優質17篇)篇九
為深入開展“青年文明號”創建工作,發揮青年主力軍作用,推動全市公路系統兩個文明建設協調快速發展,按照上級要求,結合我站文明創建工作實際,制定本實施方案。
以黨的十五大精神為指針,以鄧小平理論為指導,以鞏固、深化、創新、發展創建“青年文明號”成果,創建省級“青年文明號”為目標,以“服務人民、奉獻社會”為宗旨,圍繞公路中心工作,努力實踐“三個代表”重要思想,為實現我市公路現代化建設宏偉目標,提供有力的思想保證、精神動力和智力支持。
組長:xxx。
副組長:xxxxxx。
成員:xxx、xxx、xxx、xxx、xxx。
(一)抓窗口,促行風。
規范窗口服務。收費亭是青年文明號的重要窗口,收費人員的整體素質和服務水平的好壞,直接影響到我站青年文明號創建工作的成敗,因此,應重點做好以下四個方面的工作。
1、規范儀表。上崗人員按規定著裝,佩帶標志胸卡、扎腰帶。頭發整潔,男同志不準留胡須。女同志著裝時不準戴耳環等到飾品,不準化濃妝。嚴禁上崗人員穿布鞋、拖鞋或拖著鞋、赤腳穿鞋等。
2、規范言語。要求收費員在崗期間必須講普通話,使用文明用語、微笑服務。
3、規范行為。廣場值勤人員,在疏導車輛、處理違規行為時,舉止文明禮貌,將嚴格執法與熱情服務結合起來。嚴禁在崗上吃零食、串崗、嬉戲打鬧,嚴禁酒后上崗,嚴禁做與工作無關的事情。
4、規范監督。充分發揮收費稽查人員的作用,本著從嚴的精神搞好防貪堵漏工作。
(二)抓教育,強素質。一個單位的工作能否爭創一流,關鍵取決于員工素質的高低。加強教育是提高員工素質的基本手段常抓不懈。在創建過程中主要抓了三種形式教育。
1、專題性教育。按照職業道德的基本內容和要求,認真搞好職業理想、職業態度、職業紀律,精通職業技能,糾正行業不正之風等教育,提高整體素質,調動職工的積極性,激發創造性,增強責任心。
2、日常性教育。以思想政治教育、反腐倡廉教育和法制教育為重點,結合自身實際,按安排實施。
3、正反典型教育。大力宣傳不同類別的典型,開展以樹立榜樣、學先進為主要內容的正面教育。同時,酌情開展以“抓反面典型,糾不正之風”為主要內容的'反面教育。
(三)抓管理,嚴要求。對照創建標準,找出自身差距,嚴格要求,不斷完善,狠抓管理,銳意創新,力爭在實現創建目標的同時,總結出一套如何抓好高速公路收費站管理方面的新鮮經驗。
(四)完善制度,狠抓落實。我站自運營收費以來,雖制定了一系列的規章制度,但離創建文明行業要求還有一定的差距。因此,我們將本著統一規范、量化細化的原則,逐步制定和完善適合于收費站達標升級考核驗收的制度,為今后的順利收費提供可靠的保證。
(五)廉潔勤政,搞好監督。全體干部職工上下要把廉潔勤政工作提高到講政治的高度去認識。要做到自重、自省、自警、自勵,進一步增強自律意識,同時,要健全完善監督體制,加大監督力度,做好事前防范工作,切實實現監督工作的三個結合,即堅持內部監督與社會監督相結合,以內部監督為主;堅持制度監督與輿論監督相結合。
創建青年文明號活動方案(優質17篇)篇十
創建“青年文明號”活動,要以急救科團員青年為主體,“青年文明號”應該具備的基本條件:
1.35歲以下青年占到60%以上,負責人中至少有一人年齡不超過35歲的青年團體。
2.青年集體的`成員都能熱愛本職工作,能自覺遵守國家有關法律、法規和本單位各項規章制度。有較高的政治覺悟和職業道德,有朝氣蓬勃,團結向上的精神面貌。
3.刻苦學習理論和業務知識,熟練掌握各項急救技能和駕駛技能及車輛保養維修技術,在工作中講文明,始終以病人為中心,熱情服務,減少病人痛苦,爭取成為湖州市流動的省級青年文明號。
4.圍繞創建“青年文明號”實施方案,發揮團員的模范帶頭作用,根據青年特點生動活潑、扎實有效地開展創建活動。
創建青年文明號活動方案(優質17篇)篇十一
(一)加強理論學習,提高各方面素質。
1.加強政治理論學習,認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想,深入學習科學發展觀,開展“八榮八恥”教育,社會公德、職業道德、家庭美德教育,全心全意為人民服務的宗旨教育,實事求是的思想路線教育,嚴格、認真、負責的工作態度教育。學習教育要有計劃、有教案、有記錄、有筆記和心得體會。
2.加強業務學習及技能訓練。鉆研技術,掌握本職工作必需的知識和技能,積極參加崗位練兵和技術比武等活動,引導青年爭創各級各類青年崗位能手和先進青年。
(二)學法律。加強職工的法制建設,切實搞好普法教育工作,增強法制觀念和法紀意識。有針對性地對職工進行世界觀、人生觀、價值觀教育以及反腐倡廉教育,提高遵紀守法的自覺性。
(三)應對各類突發事件制定應急預案。積極參與組織各類應急演練,團結協作、積極配合,努力提升中心形象。
(四)完善和制定各項規章制度。制定急救人員的服務規范及急救人加強監督管理。經常開展自我學習,自查總結。接受社會監督,開展座談會,隨訪,發放病人滿意度調查表,在急救車醒目位置設有各級監督電話及意見本。接受上級監督,團支部配合上級團組織復查青年文明號,并積極向先進科室和其他兄弟單位學習好的先進經驗。
1.開展急救知識進社區活動,包括學校、社區、賓館、農村、廠區,使廣大群眾基本掌握常見病的急診處理及基本急救技能。以更好地減少病人痛苦及挽救生命。
2.于救護車內設置多項便民服務措施。
3.開展“愛心幫扶”活動,使“青年文明號活動”從崗位走向社會。
(六)積極開展各項文體活動,豐富職工業余文化生活,陶冶情操,增強凝聚力。
文檔為doc格式。
創建青年文明號活動方案(優質17篇)篇十二
根據上級團委的統一部署,青年文明號優質服務示范活動在xx年4月1日至10月8日開展,重點推進五項活動。
(一)“宣傳月”活動(4月1日-5月7日)。
1、營造環境氛圍。懸掛活動標語及創建、承諾口號,制作并擺放青年文明號風采展示牌進行宣傳,營造良好的輿論氛圍。
2、組織征文活動。由該號發起以紀念“五四”運動89周年為契機,開展青年文明與征文活動,組織宣傳青年文明號優質服務的先進事跡和典型做法,交流探索青年文明號創建思路,通過積極投稿的形式,展示青年文明號的時代風采,樹立青年文明號的良好形象。
(二)“展示月”活動(5月8日-6月15日)。
1、開展青年文明號優質服務展示活動。在示范月期間,把主題活動與具體崗位工作緊密結合起來,進一步建立健全原有的各項規章制度,在切實兌現服務承諾、信用公約的基礎上構建完整的文明優質服務管理機制,積極推廣文明用語備忘錄,開展航空式微笑的.溫馨服務,展示青年文明號優良服務質量。
2、開展青年文明號服務質量群眾評議活動。通過征求社會監督員征求意見會及向服務對象發放“青年文明號服務評議表”,征求廣大司乘人員及旅客、職工對我站青年文明號服務評價意見,自覺接受群眾的評議。
(三)“信用月”活動(6月16日-7月23日)。
1、開展青年文明號服務卡發放活動。將服務承諾、服務指南、服務電話集中公開在服務卡上發放給廣大旅客及司乘人員,通過服務卡為大家提供方便快捷的服務,使青年文明號服務卡成為為大家服務履行承諾的聯系卡、放心卡。
2、將青年文明號信用公約“誠信為本、有諾必踐、恪盡職守、率先垂范”二十字置于服務卡的醒目位置,公示上墻,并進一步加強信用宣傳教育,倡導“人人爭當信用標兵”,使我站團員青年牢固樹立誠實守信的道德標準和價值觀。
(四)“愛心月”活動(7月24日-8月31日)。
奉獻愛心。在繼續實施“號戶”結對活動的基礎上,積極拓展青年文明號“真情助困進萬家”活動領域,組織廣大團員青年弘揚中華民族傳統美德,深入貧困家庭為失學兒童、農民工子女、特困大學生和孤寡老人解決實際問題。要求每一名團員至少參加一次愛心活動,主動辦一件實事,把溫暖工程延伸到社會陣地,擴大群眾影響。
(五)“表彰總結月”活動。(9月1日至10月8日)。
1、結合幾個月的活動開展情況,按照青年文明號優質服務示范活動的要求,青年文明號領導小組進行評選,對在活動中表現突出的個人和集體進行表彰,評選結果列入年終考核。
2、總結提高:針對前幾個階段活動過程中發現的問題,認真制定整改方案,做好整改工作。同時,注意收集整理相關資料,及時將活動情況總結上報。
二、相關要求。
1、高度重視,加強領導。開展“青年文明號優質服務示范活動”是我站今年創建“青年文明號”活動的重要工作是全面貫徹落實xx社會主義榮辱觀的實際行動和具體舉措。團支部高度重視示范活動的工作部署和組織實施,強化檢查指導和工作落實,圍繞活動主題,結合工作實際,豐富活動內容,切實開展好此項活動。
2、加大宣傳,擴大影響。充分發揮報刊、互聯網等新聞媒體以及我站宣傳欄的作用,廣泛宣傳示范月活動的重要意義,并積極挖掘宣傳素材,用活動中涌現的先進典型教育引導廣大團員青年。
3、總結提高,鞏固成果。要及時總結活動的經驗,不斷鞏固和擴大活動的成果,著力建立文明優質服務的長效機制,保證活動取得明顯實效。
4、雙項結合,促進工作。要把此項活動貫穿到日常工作中去,通過開展活動,更好地發揮團員的模范作用,促進客運站各項工作取得更大成果。
創建青年文明號活動方案(優質17篇)篇十三
組織動員青年文明號立足職業內涵的新發展,拓展線上線下社會參與平臺,通過開展示范服務、社會評議、互訪互學、政策宣講、科普宣傳、文化倡導等公益實踐活動,創造內容鮮活、形式生動、導向鮮明的職業文化產品,展示黨的十八大以來各行各業發展的新氣象,匯聚青年創新創造的正能量,營造崇尚職業精神、共建社會文明的新風尚。
二、活動時間。
6月至7月,集中活動時間1到2周。
三、活動主題。
青年建功十三五?青春獻禮十九大。
四、活動內容。
(一)統一形象,做好規定動作。
活動期間,各集體要深化青年文明號“亮身份、亮形象、亮承諾”機制,按照上級單位的總體安排,采取多種方式亮出活動標識、活動主題等,形成整體態勢,擴大社會影響。
1.亮明品牌標識。在服務窗口、操作工區、辦公場所等醒目位置,懸掛青年文明號牌匾或青年文明號創建標識;在電子屏幕或網上平臺播放青年文明號宣傳片或主題歌;以“青年文明號服務卡”等服務載體和對外窗口,公開質量和服務承諾、咨詢和投訴渠道;集體成員佩戴青年文明號標識,規范服務儀態和用語。
2.營造活動氛圍。依托電子屏、宣傳欄、網站、微博等線上線下對外平臺,展示活動主題、海報、消息、成果等。凈化美化辦公環境,豐富便民設施和手段,營造溫馨舒適的服務環境。把征詢群眾意見建議,提供業務咨詢指導等,植入服務流程和工作載體,讓群眾切實感受到活動帶來的新體驗。
(二)突出特色,挖掘活動內涵。
結合總體思路,各集體要結合行業文化、崗位實踐、青年創造,挖掘有崗位特點、有生動題材、體現先進作用、便于展示傳播的活動內容,為載體設計提供內涵支撐??稍谝韵路矫鎸ふ仪腥耄?/p>
1.提煉職業文化素材。從集體和集體成員的實踐經歷、典型事跡、感人故事等出發,挖掘有吸引力、感召力的宣傳題材,通過展示青年創造和青年風貌,反映行業和企業改革發展的新成果、新氣象。
2.總結集體新鮮經驗??偨Y集體在產品和服務的質量提升、優化功能、特色培育等探索的新理念、新措施、新成果,形成系統規范的工作模式、操作標準等,通過先進成果的交流推廣,凸顯青年文明號標桿帶動作用。
3.加強政策法規和科技文化宣傳。發揮集體專業優勢和人才優勢,結合行業要求和群眾關切,靈活多樣地解讀行業政策、政務信息、法律法規、科技文化知識等,創新和豐富宣傳手段,服務公共文化和社會文明建設。
(三)豐富載體,構建生動局面。
結合活動內涵,各集體要開展有形有效的實踐活動、創造生動多樣的展示載體,突出開放性、互動性、體驗性,提升社會參與度和影響力,形成有聲有色的活動局面。
1.開展公益實踐活動。邀請服務對象、社會監督員、媒體從業者等走進集體,開展崗位體驗、操作觀摩、政策講解、公開評議等活動,通過面對面的深入溝通,密切共建協作的社會紐帶。走進企業、社區、學校、園區等開展便民服務、法律援助、知識普及、文明倡導等活動,在為民服務的示范行動中,傳播職業先進理念。
2.拓展網上活動空間。充分利用新媒體,依托青年文明號集體的官網、微博、微信公眾號等,創新活動的實現載體,拓寬群眾的參與渠道,在網絡空間亮出品牌、亮化品牌。
3.培育有形文化產品。積極創作宣傳展板、便民手冊、微視頻、網絡課堂等群眾易讀易懂、生動活潑、方便獲取的職業文化產品,并植入實踐活動、工作平臺、服務流程等,進一步強化活動效果。
(四)聯手行動,擴大規模效應。
促進集體的聯合聯動,聚合各級各類青年文明號集體的.優勢和力量,形成整體發聲、協同協作的活動規模效應。
1.深化區域共建。深化青年文明號區域聯創機制,利用博物館、展覽館、公園等青年文明號的陣地資源,臨近區域、相關行業青年文明號集體聯合實施示范服務、社會宣傳、文化展示等活動。
2.搭建交流平臺。以開放周活動為牽動,開展青年文明號互訪互評、交流分享、集中巡講等活動,形成比學趕幫、爭創一流的青年文明號創建氛圍。
3.集中宣傳展示。把握開放周活動的重要節點和重點舉措,整合各集體、行業部門、地方團組織自有宣傳平臺和社會媒體的力量,加強對典型經驗和典型人物,對行業文化和行業發展,對品牌形象和價值理念的宣傳推廣,形成宣傳聲勢、打造宣傳亮點。
五、推進步驟。
1.集中統一行動。各地方各行業要在6—7月內集中1至2周,實施開放周統一行動。通過統一部署、示范觀摩、多點聯動、集中動員等方式形成活動聲勢,有力牽動基層。組委會辦公室將設計活動宣傳海報,供各地方各行業各集體使用。團中央將聯合部分行業并組織部分地區開展“青年文明號開放周”示范活動。
2.廣泛組織實施。各地方各行業要做好“青年文明號開放周”總體安排,分階段、有重點持續推進,推動基層結合實際、廣泛實施、打造亮點,通過加強培訓典型、搭建交流平臺、促進集體聯動等措施,持續形成活動熱潮,不斷深化活動實效。
3.擴大網絡宣傳。各地方各行業要結合職業特點和開放周活動的主題和內容,組織集體充分利用網站、微博、微信等新媒體平臺,開展微視頻、微故事等文化作品的征集、發布、推廣工作。進一步動員集體加強網上展示,擴大二次傳播效果,凸顯職業文化的價值引領。組委會辦公室將依托青年文明號活動官網、微信公眾號等平臺對部分優秀作品進行集中展示。
創建青年文明號活動方案(優質17篇)篇十四
“青年文明號”是團中央“跨世紀青年文明”工程的重要組成部分,是以提高青年職業文明、實施跨世紀青年人才工程為主題的一項意義深遠的活動。創建“青年文明號”活動,能引導廣大青年建立高度的職業文明,加強職業道德建設,提高職業素質和業務技術水平。結合公交的工作特點,特制定以下青年文明號創建工作計劃。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為理論指導,以“安全服務品牌”為創建主題,以各類創建活動為載體,全面、深入開展青年文明號的創建活動,與時俱進,開拓創新。
(一)加強組織領導,健全創建工作制度。
我司將把青年文明號創建工作作為今年的工作重點之一,專門成立了由執行董事丁駿為組長,經理李蓬松為副組長,各部門部長為小組成員的創建工作領導小組,鼓勵全體工作人員積極參與創建活動,為創建工作獻計獻策。
(二)加強宣傳教育,提高思想認識。
組織全組成員學習有關文件精神,充分認識開展青年文明號創建活動的重要意義。加強教育理論的學習,提高教育教學水平、優化服務質量,充分展示“青年文明號”的精神面貌。
(三)開展創建活動,塑造品牌形象。
2、規范文明用語,提升服務檔次。統一規定公交車頭嚴禁堆放雜物、張貼廣告用語,運營一趟清理一次、運營一天清洗一次。在嚴寒及酷暑天氣空調開放。結合文明創建活動于車廂醒目位置張貼各類文明用語,設置老弱病殘孕等專座。
3、強化服務意識。引導廣大駕、管人員樹立高尚的職業道德素養、創造一流的服務業績,樹立典型,充分發揮先進典型的示范帶頭作用,增強駕駛員、發班員的服務意識和責任心,促進了同事之間的團結,增強了團隊凝聚力,激發了爭先創優的工作熱情。
4、積極開展“公交優先、便民利民”主題宣傳活動,努力營造關心公交、支持公交、選擇公交的良好氛圍,倡導“低碳交通、綠色出行”及中高考考生免費乘車活動,充分塑造公交品牌形象。
5、加大監督、檢查的力度,充分發揮監督的職能作用,嚴格管理,保證創建活動的經?;⒅贫然鸵幏痘?/p>
(四)注重自身建設,制定行為規范。
為切實提高服務質量,樹立公交品牌形象,強化安全理念,提高整體服務素質、為老百姓出行提供“快捷、方便、經濟、舒適、安全”的乘車條件,在“青年文明號”創建過程中,我們要求每位成員要切實做到以下幾個方面:
1、公交車輛干凈整潔,車輛、站點服務設施完備。
2、優惠及免票執行相關部門規定標準。
3、始發站車輛提前進站上客,準點發車。
4、確保首末班車,堅持做到首班不推遲,末班不提前。
5、按規定線路行駛,非特殊情況不隨意改變行車線路。
6、嚴格遵守道路交通法規,堅持文明行車,確保行車安全。
7、行車中不打手機、不闖交通信號,不高速行駛。
8、公交服務熱線認真傾聽廣大乘客建議,耐心解答詢問,做到件件有回音。
(五)注重創建過程,加強過程考核。
創建青年文明號活動方案(優質17篇)篇十五
活動安排:
1、思想教育。
為陶冶青年團員思想情操,提高“愛國愛崗”思想意識,糖廠青年文明號“創建”窗口開展定期學習,相互交流創建經驗,組織專題研討會。
2、開展節能減排宣傳活動。
為更好地開展示范月活動,倡導綠色企業,引領綠色生產,共建美好家園,號召大家從我做起,從身邊點滴做起,為建設生態文明,為改善生態環境盡一份力量。再者就是充分發揮廣大職工節能減排的主力軍作用。以“我為節能減排做貢獻”為主題,在職工中廣泛開展合理化建議和小革新、小發明、小設計、小創新、小竅門等“金點子”合理化建議征集活動,并印發“金點子”合理化建議征集意見表,積極幫助企業挖掘節約能源的潛力,推動企業加強節能減排技術改造和管理,并做好宣傳服務活動。
3、總結經驗。
活動月活動后,組織創建成員座談,總結活動經驗,并提交征集意見活動結果,為企業的和諧穩定發民做出自己的一份貢獻。
創建青年文明號活動方案(優質17篇)篇十六
為進一步加強和提高人民檢察院的執紀執法水平,展現新時代新青年為建設社會主義新農村和落實社會主義榮辱觀的精神風貌,結合我科的實際特申請省級“青年禮貌號”。我科現有干部職工5人,平均年齡為32歲,公訴科擔負著本院管轄的刑事犯罪案件的審查起訴、出庭公訴、抗訴工作和社會治安綜合治理工作;負責刑事案件偵查工作的監督;掌握分析社會治安動態狀況;對法院刑事審判活動進行法律監督;研究提出本院審查起訴檢察業務工作計劃、規定和辦法。近年來在各級部門正確領導下,我科曾多次榮獲市檢察院先進單位,應城市政法委授予“十佳單位”,被孝感市人民檢察院授予“先進單位”等。為更好實現本單位的物質禮貌、精神禮貌和政治禮貌的共同發展,特制定此方案。
一、指導思想。
明確“緊密聯系工作實際,把檢察工作與為民服務有機的結合起來”的建立原則,提出“建立青年禮貌號,公正執法為人民”、“弘揚時代精神、爭當青年先鋒”等建立口號,樹立爭創“四個一流”,爭當青年禮貌的建立目標,制定了“立檢為公,執法為民,全心全意為人民服務”等多項服務承諾資料,提出并實施一系列的建立具體措施。透過把平常工作和建立活動捆在一齊抓、扭在一塊干,一齊部署、一齊落實、一齊檢查的方式,構成了“人人皆參與、人人是主人”的良好局面,為應城實施“十二五”規劃開好頭、起好步和構建和諧應城、平安應城帶給有力的司法保障。
二、建立的領導。
為加強領導,正確引導,夯實建立市級“青年禮貌號”工作的組織基礎,確保建立工作的順利開展。成立建立省級“青年禮貌號”活動領導小組,由檢察長雷超任組長,分管檢察長郭奇志任副組長,領導小組下設辦公室,由公訴科全體成員組成,負責建立工作的組織、指導和協調,確保建立工作實現。
三、建立工作的措施。
(一)以機制健全為保障,齊抓共管,營造一流的管理水平。
列前茅。
二是規范檢務運作?!皼]有規矩,不成方圓”。作為檢察機關的重要窗口和對外形象標桿,公訴科始終堅持內強素質外樹形象的理念,制定《公訴科業務流程圖》、《公訴人出庭行為規范》等制度,嚴格執行黨風廉政建設職責制,認真落實“四條禁令”、“九條卡死”、“十項紀律”等硬性規定,要求干警依法辦案、禮貌辦案。以鐵的紀律,打造出鐵的干警,到達抓養成、促自覺,抓統一、促紀律,抓作風、促戰斗力的效果。近三年,公訴科未出現一名干警違法辦案、考評不合格等不良狀況。
(二)以檢察職能為依托,執法為民,努力帶給一流的服務。
公訴科在爭創青年禮貌號的過程中,以“為人民服務,讓人民滿意”為宗旨,狠抓服務意識、抓作風建設、抓形象建設,以飽含溫情的服務改變人民群眾對檢察隊伍“鐵面無情”的印象。
一是樹立服務理念。轉變辦案觀念,由單純重辦案轉變為辦案與服務相結合,牢固樹立服務大局、服務經濟發展、服務群眾的意識,將服務的理念貫穿刑事辦案的全過程。為強化服務職責意識,建立組還將建立成員的姓名、照片、聯系方式對外公示。
二是明確服務規范。制定《建立青年禮貌號措施》和服務要求,要求干警對待群眾要做到“五心”:即接待群眾要熱心,聽取意見要虛心,解決問題要耐心,對待工作要專心,為民辦事要真心;在辦理未成年人犯罪案件中,始終堅持“五個三”,即“三專”—專人負責、專案考察、專門備案;“三訪”—訪家庭、訪學校、訪鄰居;“三必查”—查戶籍證明,查未成年所在村的戶口登記冊,查未成年父母帶給的年齡;“三清”—犯罪原因清、家庭狀況清、興趣愛好清;“三象”—象老師對待學生,象醫生對待病人,象父母對待孩子。“五個三”進一步提升了辦案效率,查清犯罪原因,給予其人性關懷和有效的教育、感化。20起,公訴科還把量刑推薦納入未成年人辦案方式的改革中,把量刑推薦與法庭教育有機結合起來,強化法庭教育功能。共辦理未成年人犯罪案件14件27人,均在發表公訴意見時向法院提出量刑推薦,推薦100%被采納。
三是落實服務承諾。1、用心參與青年禮貌號統一行動日活動,組織干警上街為青少年帶給法律咨詢,利用圖片展宣傳法律知識,增強群眾學法、懂法、守法和用法的用心性、主動性。2、愛心結對,幫扶群體。來我科室萬霞科長成為應城市“留守兒童”的“愛心媽媽”她在工作之余為留守兒童解決其實際困難。3、印制法制讀物,預防未成年犯罪。我科與偵監科一齊向相關學校開展法制圖片宣傳和法制講座,透過真實、生動的案例引導在校學生增強自我保護意識,提高自我防范潛力,增強未成年人法制觀念,預防和減少違法犯罪。4、深入農村,服務農企。我科組織青年干警深入漢星化工新材料有限公司,就安全生產、合法經營、自身維權等與企業家座談,為他們帶給法律咨詢,并設立咨詢電話。
(二)以人為本,千錘百煉,努力煅造一流的人才隊伍。
隊伍素質的好壞是搞好建立活動的基礎。在建立活動中,公訴科堅持以人為本,有計劃有步驟的實施人才戰略,不斷提高隊伍整體素質,夯實建立工作的“路基”。
一是強化政治素質。把開展職業道德教育作為思想政治建設的主要資料來抓,堅持每月召開一次干警思想交流會,有計劃、有步驟、扎實開展了“持續共產黨員先進性”、“社會主義法治理念”、“科學發展觀”等一系列教育活動。聯系工作實際,緊緊扣住“如何服務”和“怎樣服務”這兩大主題,深入開展“在成績面前找差距,在整改中找不足”的活動,進一步提高了全體干警依法、公正、禮貌、規范執法的自覺性,強化了隊伍的思想作風和紀律建設。
二是提高文化素養。把培養“青年崗位能手”作為一項重要的建立資料來抓,透過舉辦計算機、法律、崗位技能等綜合知識培訓,為青年干警提高技能注入了“催化劑”。鼓勵干警參加第二學歷學習和法律職稱考試。目前公訴科6名干警均為本科學歷,去年還有兩名干警順利透過國家司法考試。
三是扎實業務水平。公訴科立足本職工作,以辦鐵案、造精品為目標,制定“一幫二帶三培訓四考評”崗位練兵計劃,努力提高業務素質。1、相互促進,共同提高。在辦案組內搭配新老干警,以幫傳說教的形式,增強年輕干警實務操作水平,積累辦案經驗;鼓勵年輕干警在工作中大膽創新,大膽發言,促進老干警靈活腦筋,擯棄陳舊做法,激發新靈感,使公訴隊伍煥發新活力。2、帶書、帶筆、帶本子。院里為科室統一購買了《刑事法律匯編》《國家公訴人辦案規范手冊》等各類法律工具用書,要求各干警在研究案件、開庭審理、觀摩庭、評議庭時,要帶齊上述物品,對涉及到的法律法規、司法解釋、有關的專業知識及對案件難點、疑點的分析詳細記錄在本子上,養成及時解決問題和記錄的良好習慣。3、日常培訓和專業培訓的結合。采取業務學習例會、疑難案件討論會、專題司法實踐問題研討會等形式,進行普遍的業務培訓,帶動了整個公訴隊伍素質提高。安排部分干警參加省市院素質輪訓和各類專業培訓,重點培養業務能手,如年公訴科副科長毛繪參加市級優秀公訴人比賽,表現出良好的論辯、思維潛力,榮獲“全市優秀公訴人”稱號。
在建立青年禮貌號的這條路上,對照服務承諾的資料,我們還有必須的差距。正視不足,不足卻給予我們前進的動力,我們相信在不久的將來,青年禮貌號這面旗幟必須會迎風飄揚在我們的上空。
創建青年文明號活動方案(優質17篇)篇十七
為響應團市委開展建立“青年禮貌號”活動的號召,推動我校建立禮貌單位活動的開展,學校教工團支部在全體青年教師中大力推進建立“青年禮貌號”活動。為了有效地指導建立工作,結合我校實際狀況,特制定本方案。
一、指導思想。
以提高青年教師的職業道德、教學技能和服務質量為目的,組織和引導全校青年教師進一步弘揚艱苦奮斗和敬業愛業精神,立足本職崗位,勤奮工作、禮貌從業、刻苦鉆研業務,透過這一主題活動的持久、深入地開展,充分調動和發揮青年教師的用心作用,促進青年團員在開拓進取中快速成長,在教育教學活動中發揮生力軍的作用。
二、領導小組。
組長:
副組長:
組員:
三、建立口號。
爭當教育先鋒傳承禮貌薪火。
四、建立宗旨。
時刻貫徹執行高標準、嚴要求,倡導全體成員樹立“誠信、務實、勤奮、創新”的宗旨,樹立全體成員的職責感,培養扎實肯干、高效務實的工作作風,塑造出屬于政和中心學校自己的“品牌”形象,以主人翁的姿態向社會展示“青年禮貌號”的風采。
五、建立目標。
建立青年禮貌號,爭當師德標兵。
六、實施步驟。
建立活動分為三個階段,即動員階段、全面建立和考核驗收階段。
第一步動員宣傳(xx年11月至xx年12月)。
透過座談、組織學習等方式,讓青年教師了解“青年禮貌號”的有關知識,透過召開會議,發布“倡議書”等,動員大家提高認識,用心行動,懷著滿腔熱情投入到建立活動中去。
第二步全面建立(xx年1月至11月)。
將分為三個方面落實:
2抓好基礎管理。
制定《建立青年禮貌號管理辦法》,加強對建立活動更加全面、廣泛、持久、規范地開展下去,成立建立領導班子;收集、整理并分類保存號建立活動中構成的文件、資料,建立建立檔案;提出建立口號,制定建立計劃及有關規章制度,并張貼在醒目位置。并設立意見箱,公布投訴電話。擬辦一個建立市級“青年禮貌號”宣傳櫥窗。
2內強素質。
抓好青年教師的思想教育、業務培訓,強化服務意識。每周要安排必須的時間,學習相關政策、法規和教學理念和方法,并經常開展教學基本功競賽等評比活動,促進大家的業務水平,力促建立活動緊緊圍繞“全心全意為學生服務”的宗旨深入持久地開展。
2外樹形象。
嚴格遵守“教師職業道德規范”,圍繞“全心全意為學生服務”的宗旨,關愛每一位學生,尊重每一位家長;成立義工組織,向社會奉獻愛心。
第三步考核驗收(xx年11月)。
參考建立“青年禮貌號”評分標準,逐一對照落實,透過自查找出不足,并進行整改,進一步完善各項建立工作,理解團市委考核驗收小組的考核驗收。