通過月工作總結，我們可以了解自己在工作中的優點和不足，從而提高自身的工作能力和水平。這些范文中展示了不同行業和領域的工作總結，可以幫助你了解和學習各個領域的工作經驗。

企業季度工作總結匯報（專業15篇）篇一

20__年安環部在公司領導的正確領導和大力支持下，安全工作堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，以加強安全教育，增強安全意識，完善各種安全制度，加強各種安全檢查，消除各種安全隱患，確保安全生產的管理，努力做好安全生產各項工作。現將一季度的工作總結如下：

一、安全管理方面。

為切實加強安全工作的管理，保證安全工作有效開展。安環部負責日常的安全檢查，發現和查明各種危險源和事故隱患，責令限期整改，加強了安全生產工作的日常管理。同時還開展了“查隱患、反違章”活動，通過綜合檢查、專業檢查、日常檢查、車間、班組安全自查等各種形式，一季度在全公司共查出安全隱患75項，已完成整改項目73項，整改率為97.3%。其中，現場整改12項，限期整改63項，有2項由于其他原因沒有進行整改。結合公司實際，要求各部門、單位對各自的崗位、崗標進行修訂，從而做到各司其職、各負其職。同時，完善安全基礎臺賬，建立了危廢臺賬及管理制度，通過這項工作提高了管理水平和工作效率。加大對危險廢物現場的管理力度，在可能產生職業危害的生產場所，設置危廢標識牌。與此同時，依據環保部門的要求，制定了環保整改方案，配合環保部門做好工作。

二、安全指標情況。

20__年公司安全管理有了進一步的提高，但職工安全防范意識不強，職工對各自崗位的應知（危險因素、防范因素）認識不足，導致違章現象時有發生。一季度共發生幾起事故，其中，設備事故幾起，傷害事故幾起。為此，公司對工傷事故本著“四不放過”原則，積極組織事故調查分析及善后處理工作，查找事故原因，落實整改措施，并對相關責任人給予處罰。

雖然事故是因違章作業引起的，同時也暴露出我們在管理上存在缺陷，管理制度不夠健全，安全培訓教育工作還不到位。舉一反三，我們吸取事故的教訓，加強各崗位的安全培訓工作，杜絕各類事故的再發生。

三、安全培訓方面。

對新入職員工進行了公司級安全培訓教育，不斷完善員工的安全生產教育培訓，完善落實培訓建檔制度。一季度安環部對新入職員工、天車工、巡視工及布料工、華源勞務公司的人員進行了培訓，培訓次數共7次，培訓人次共51人。通過對員工進行認真教育，使各崗位員工對公司安全生產的各崗位，初步認識并獲得了基本安全技能和自我防護認識。

四、存在的不足。

對檢查的隱患有時不能跟催到底，致使有些發現的問題得不到解決或出現反復。對三違檢查力度不夠，不能及時遏制三違現象的發生。車間、班組級安全培訓教育工作做的還很不到位，不夠細致。

一是以“查隱患，反違章”為工作重點，加大現場檢查管理力度；二是加強對員工安全培訓工作，通過安全教育培訓，定期對員工安全基本知識掌握情況進行考試；三是對車間班組的安全檢查記錄、班組活動記錄定期檢查，使安全檢查活動內容達到安全要求；四是認真開展安全標準化達標工作，完善企業各項安全管理制度，規范現場安全設施，使公司安全工作跨入新的臺階。

企業季度工作總結匯報（專業15篇）篇二

1、接待方面。

在x月、x月、x月份，部門主要完成接待了單位及個人、團體會議。

2、客戶的開發與維護。

a、客戶開發：在第二季度營銷部新開發個人和商務公司協議客戶x個，與x個協議到期客戶續簽了協議。新簽訂x家網絡訂房協議。

b、客戶的維護：首先將原有的客戶資料進行分類存檔，對處于休眠狀態的協議客戶一一進行電話拜訪。通過拜訪了解到顧客不來消費的原因大概有以下幾個方面的原因：

一是由于公司辦公地點搬遷于是就近選擇合作的酒店。

二是公司更換了負責外聯的負責人。

三是部分客戶因酒店飯菜口味質量二暫時放棄。

四是只為某一次合作的優惠價格而臨時簽訂協議，之后并無繼續合作的機會。

3、旅游市場的整體開發。

一直以來，酒店與旅行社幾乎不存在合作，今年營銷部在這一方面可謂取得重大突破。x月份開始酒店陸續開始與__國旅合作。截止x月x日，酒店共接待旅行社用房x間，共計為酒店客房帶來的收入為x元。

除旅行社外，__年營銷部與普通商務公司間的合作也取得了一定的成績。x月份起，陸續接待了等先后x批次的團隊，共計使用酒店客房x間。實現房費收入x元(平均房價為x元/間)。

__年x月至x月期間，通過營銷部預訂的各類宴席，團隊用餐共計在餐飲消費的金額為x余元(其中由會議所帶來的餐飲收入為x元)。全年必將超過x萬。這一成績為酒店整體經營目標的完成做出了相應的貢獻。

二、營銷部在工作中存在的不足。

1、在把握市場動向，應對市場變化方面的能力有所欠缺。

營銷部是負責對外處理公共關系和銷售業務的職能部門，是酒店提高聲譽，樹立良好形象的一個重要窗口。它對經營決策，制定營銷方案起到參謀和助手的作用。然而由于不善于撲捉市場動向，加之獲取信息的渠道單一或者是對市場信息的關注度不夠，所以在應對整個旅游市場的變化方面顯得比較生澀。

2、與賓客間的互動不足。

營銷部在日常的工作中，除了會議接待的過程中有較少的與顧客面對面交流的時間，其它幾乎沒有機會與賓客交流。或者說存在這樣的機會我們在無意間就放過了。我們無法知道顧客需要什么，無法獲得賓客在酒店消費的直觀感受，甚至有投訴或建議賓客都有可能找不到表達的對象。這樣就很難給賓客創造賓至如歸，溫馨如家的消費體驗。這一方面恰恰被我們在日常工作中忽略掉了。

3、新興市場與新客戶的開發力度不夠。

__年營銷部雖然在旅行社團隊與會議團隊的接待量上相較以往有了長足的進步，但總體而言力度不夠，還應該有較大的上升空間，旅行團的房費收入占全年房費收入的比例還不到x%，會議團隊與旅行團共同的房費收入占酒店房費收入的比例也不到x%，全年開發新協議客戶的數量更是屈指可數。在長沙酒店業競爭白熱化的情況下，原有的目標消費群體幾乎被瓜分殆盡，這種情況下就要求我們要不遺余力開發新的客戶，尋找新興的消費市場。很顯然，營銷部在這方面投入的精力是不夠的。

企業季度工作總結匯報（專業15篇）篇三

20__年是南方公司“十二五”規劃的開局之年，也是禽業公司實現投產運行的關鍵之年。

年初，我們針對肉禽加工項目中的動力電、廠內照明、污水處理、消防、廠區道路、綠化等20__年未完成的工作，列出詳細工作計劃，并嚴格按計劃，排出時間進度表，落實到責任人，配足施工人員，搶時間，抓進度，通過多方協作和努力，1-4月份我們主要完成了以下工作：

一、搶進度、抓質量，確保土建工程5月底順利完工。

針對土建未完成的工作，我們和施工單位、監理單位專門召開了專題會議，排出時間進度表，落實責任人，加班加點趕進度。截止4月底，先后完成了廠區內的圍墻砌筑、涂料粉刷、道路鋪設、餐廳裝修、污水處理池的防水及試漏、消防泵房的砌筑及設備安裝、車間內的所有吊頂、辦公區所有門窗的安裝等一系列工作；同時，找補和掃尾工作也按照工作計劃順利進行。

二、設備安裝基本完成、調試效果良好。

經多方努力，自3月份供電部門、自來水公司對我司完成送電、送水以來，我們第一時間組織“驗收小組”對風淋室、冷庫、速凍間、氨分板換、屠宰線、單凍機等滿足驗收調試條件的設備進行了調試，所有設備均運行正常且效果良好。

三、積極開展市場調研，大力拓展銷售市場。

四、成立肉禽合作社，保證雞源滿足屠宰需要。

為做好雞源的保障和供應工作，成立了“東臺市悅達禽業專業合作社”目前已進行了工商登記，領取了營業執照，同時辦理了“動物防疫合格證”為大規模養殖、收購活禽做好了前期工作。

截止目前，我們已經與當地20多員養殖戶簽訂了活禽收購合同，累計投放養殖約16萬只；另外合作社成員對周邊城市的收購工作也頗有成效，不斷與養殖戶達成合作協議。

肉禽養殖合作社根據公司實際情況，列出了《首次投放養殖計劃》，從5月x日試產之日起，以兩千只肉雞供應量為基數，每兩天遞增兩千只（設備維修期除外）的增長速率，至7月x日即可實現日產220__只的日產量，預計9月份可達到滿產標準。

五、加強人才引進、搞好職工培訓。

工廠滿負荷生產員工將約500人，公司現有120人，加上已經到我公司報名的人員，基本可以滿足滿產需要。但考慮到人員流失等問題，人力資源部對員工的招聘工作一直沒有停止過。目前，許河當地的勞動者招聘工作已趨于飽和，本月下旬，我們已經開始對周邊的鄉鎮進行設點招聘，彌補人員流失和空缺，滿足生產需求；對生產工人和班組管理人員，我們采取分批外送培訓的辦法，先后兩次赴山東諸城屠宰加工廠進行培訓。對生產和銷售以及肉雞采購等關鍵人才，適時招聘有豐富經驗的專業人員，保證企業運行需要。

六、夯實管理，強化成本控制，嚴格預算管理。

肉禽加工行業是個勞動密集型的微利企業，在成本控制上變數較大。因此，工廠生產要規范操作流程，企業管理嚴格控制采購、生產和銷售成本，只有嚴格按預算來管理企業，才能保證企業健康有序地發展。我們先后制定了《財務管理制度》、《合同管理制度》、《采購管理制度》以及各部門的管理規定等規章制度，保證企業規范化、合理化、健康化運營。

1-4月份，在上級部門的正確領導和地方政府的大力配合下我們取得了一點成績，但離領導的期望還有一些差距。

主要表現在：

1、工程進度還不夠快，有些工作思路及安排上缺乏前瞻性。

2、員工招聘及儲備有待加強。

3、企業管理制度建設需要進一步加強。

4、市場銷售開拓力量不夠。

5-7月份工作計劃：

5-7月份我們將進一步加快工程建設進度，抓緊落實完成以下工作：

1、完成廠區綠化、廠牌砌筑、旗臺砌筑、路燈安裝、食堂設備等剩余土建、安裝工作；

3、加大養殖投放力度，采取合作社、合同收購的辦法，做好雞源供應保障工作。以“立大戶樹典型”為思路，徹底打消養殖戶的合作顧慮，實現雙贏合作，保障雞源供應。

4、進一步開拓銷售市場，發揮商超和批發市場的優勢，不斷擴大銷售市場，確保產銷配套。

5、圍繞6月份試產的目標，我們將切實安排好工作計劃，做好土建部分剩余的工程及掃尾工作，完成投產前的最后沖刺。

6、做好辦公等局部區域的整改審批工作。

5-7月份是禽業公司投產試運行的關鍵階段，我們一定按照南方公司和農業公司的總體要求，結合企業實際情況，認真開展各項工作，確保實際本季度目標，為完成全年任務打下堅實基礎。

企業季度工作總結匯報（專業15篇）篇四

20__年第一季度，正值春運期間，給公司安全管理工作帶來了一定的壓力。公司遵照上級有關文件精神指示，大力加強安全管理工作，嚴格遵守國家有關危險品道路運輸的有關法律法規，在公司全體員工的努力下，確保了春運期間無事故發生，平穩渡過了整個第一季度，現將公司一季度安全工作總結：

春運工作一直以來是我公司一季度的重點工作，今年的春運安全教育大會在秀洲區交警大隊舉行，對新的一年一些安全要點、法律法規政策做了充分說明，并與到會的從業人員一一簽訂了春運責任書。并在之后一個多星期內陸續開展補課學習活動，對一些當時未到場學習的從業人員進行補課教育，通過春運教育后才予以配發春運教育證，才能上車作業。

繼續開展安全隱患排查工作，依照春運期間天氣，路況等特點有重點有針對的排查隱患，并對排查出的隱患統一登記在冊制成春運自檢情況表，并確定專人落實整改，做到車輛有隱患必須限期整改，整改完成后才能上路營運。

二．完善公司安全管理制度，建立事故現場應急處置預案。

在過去的`第一季度里，全國各地都發生了多起交通事故，尤其是山西“3·1”重特大道路交通事故，造成了巨大的人員財產損失，也為我們的安全工作敲響了警鐘。

事故中駕駛員對事故后的不正確的處置方式是這起事故引發的原因。交通事故一般都發生在極短的時間內，車上從業人員對于事故的判斷和應急處置時尤為關鍵的，而公司的安全制度中，雖然有一套事故應急救援預案，但是該應急預案對于駕駛員和押運員來說可實際操作性不高，而且新的安全標準化工作文件中也正是指出公司必須有總體的事故應急預案和現場處置預案。為此公司召集重點車輛負責人、從業人員到公司參與討論會，制定新的現場處置預案，并且依據公司自身情況，分成易燃油品類、工業氣體類、腐蝕性物質類三大類別，依照各自化學性質制定現場處置預案。并咨詢了運管部門和交警部門以及危險品專業人士不斷對該現場應急處置預案進行不斷修改完善。

嘉興市新安儲運有限公司。

20__年4月10日。

企業季度工作總結匯報（專業15篇）篇五

自四月份以來，在縣委、縣政府的正確領導下，在農墾主管部門的關心支持下，我場深入貫徹落實-，緊緊圍繞全縣實施“四區”戰略，加快“四園”建設的目標，進一步解放思想，更新觀念，努力推動全場各項工作有序開展，現將第二季度工作開展情況小結如下。

一、工作開展情況。

1、調整產業結構，狠抓項目建設。加大“十二五”扶貧項目花卉苗木示范基地建設力度，4月初完成了第一期400畝種植，第二期建設于4月底進行了申報。危房改造項目已于4月份全面啟動，項目迅速推進。鄉村級公路建設項目于6月份完成了招標，正在緊張建設之中。

2、圍繞“兩增”目標，抓好農業產業建設。按照“品種特色化、基地規模化、經營產業化”的要求，深入推進農業產業結構調整，大力發展花卉苗木、畜禽養殖、蔬菜瓜果、有機茶葉等特色農業。“海潭翡翠”綠茶、“海潭蜜梨”、“海潭西瓜”種植面積進一步擴大，進一步推進農業科技創新，為單位增效，農戶增收奠定基礎。

3、改善場域環境，狠抓新農村建設。對三個農業分場危舊房進行拆舊建新，加大新農村建設力度，同時結合全省農墾危房改造項目，進行高標準規劃建設居住小區。

4、提高群眾幸福指數，狠抓文化建設。繼承和弘揚“艱苦奮斗，勇于開拓”的農墾精神，大力倡導“以人為本，關注民生”的管理理念，鑄造對待職工有感情，對待工作有熱情，開拓創新有激情，獻身事業有癡情的“四情”文化底蘊，緊跟時代步伐，把握時代脈搏，應對時代挑戰。

5、轉變干部作風，狠抓基層組織建設。

一是深入開展“整作風、提效能、優環境”活動。通過召開座談會、走訪群眾、問卷調查、發放征求意見表等形式，廣泛征求和虛心聽取群眾意見，召開了專題，開展了批評與自我批評，深入查擺問題，同時對問題進行梳理，制定了整改方案，明確了整改要求。

二是督促推行民主集中制，實行場務公開、財務公開、黨務公開，增強班子戰斗力和凝聚力。

一是大力發展休閑產業。充分利用我縣列為省級休閑農業示范縣的契機，結合我場地理生態優勢，大力發展休閑農家樂，開發旅游產品。

二是扶持全民創業。推進卓氏果園、義林羊業、橫塘養豬場等基地發展，在供產銷環節上提供優質服務，促進形成產業規模，并輻射帶動周邊居民發展致富。

三是創建服務型機關。以“整作風、提效能、優環境”等活動為契機，以廉潔自律為準則，全面加強干部作風建設。

企業季度工作總結匯報（專業15篇）篇六

在20xx年第一季度，保安一中隊各項工作平穩開展，在中隊領導的帶領下，結合工作實際，充分調動保安員工作積極性，圓滿的完成了各項工作任務。

堅守崗位，確保節日安全。伴隨牛年鐘聲的響起，保安員始終堅守崗位，她們放棄了與家人團聚的機會，只為讓廣大業主在溫馨、和諧、平安的氣氛中享受闔家歡樂的喜悅。保障了各小區的正常工作秩序。

全員參與，清掃積雪。進入二月，接連而至的大雪沒有阻擋我們保安員的工作熱情，大家在鏟除監控室和刀閘周邊的積雪的同時，還積極幫助物業公司清掃積雪。

安全檢查，杜絕隱患。在大隊領導的帶領下，保安一中隊和平門崗對所管轄區內1035戶居民進行了水、電、氣、暖安全的入戶檢查，針對小區內直排式熱水器較多的情況，給住戶發放了安全信息提示單，并詳細講解了注意事項及存在的安全隱患。通過此次走訪，很大程度上提高保安隊伍的親和力。

為了提高隊伍整體素質，增強隊員的體能和應變能力，中隊對崗前培訓不合格保安員利用休班的時間進行了再次嚴格的培訓。通過此次培訓，增強了保安隊伍整體的業務素質和集體主義觀念。

通過組織民主生活會及“一對一”“一對多”“多對多”的促膝談心，使班子成員間誤會消除，互相理解，相互包容。從而更好的提高保安隊伍的凝聚力。

定期召開安全生產會，學習安全文件，進行安全教育培訓，落實“六大禁令”。對各崗存在的安全隱患及時發現和整改，把隱患控制在萌芽狀態，確保了一季度的安全生產無事故。

中隊建立嚴格的獎懲制度，針對個別崗出現的不按時站崗、巡邏等違紀現象，加大查處力度，決不姑息，并在中隊例會上通報批評。

在我們全體保安員的不斷努力下，目前，各小區的治安有了明顯的好轉。面對業主日益增長的保安服務要求，我們將正視保安隊伍建設中面臨的差距和自身存在的不足，加大管理力度，提高隊伍的整體素質。以更專業的服務打造“責任物業”的服務承諾。

企業季度工作總結匯報（專業15篇）篇七

1、為車間__斷路器和__斷路器生產線制作工裝。

2、編制工藝文件：__。作業指導書和質量追溯系統，__作業指導書，小機構質量追溯系統，跟蹤氣管檢漏并完成氣路系統預檢漏作業指導書，__作業指導書和工廠化鑒定部分文件資料的整理。

3、編制__斷路器本體外殼和單極的標準作業規程。

4、對車間新員工進行崗位培訓以及考核。

1、對于工裝設計，每一次的繪制都能學到一些東西，關于機械制圖的標準化熟練了很多，圖紙的規范化也得到改進。在設計工裝時，明顯感覺到自身經驗的不足以及考慮問題的局限性。很多時候我們是對舊工裝進行改良設計，我就發現自己經常局限在舊圖紙的思路里，一味地在舊思路里尋求改進，沒能有自己獨立的思考，缺乏大膽創新能力。不過通過領導和前輩的引導，也能慢慢開闊了自己的思路，完成工裝設計。但總的來說我懂的還太少，需要多看，多學，多思考。設計工裝開始讓我覺得具有挑戰性，它涉及到工裝結構、材料選取、表面處理等等方面。有時候通過工裝，我也會考慮這工裝的加工工藝，向技術中心的同事討教一二，總能學到很多東西。

2、編制工藝文件，雖然枯燥，但是每一次都可以有不同的學習感受。比如在這一次制作sop的過程中，我發現自己對于通用作業指導書還是比較生疏的，o型圈的安裝這次總算是了解清楚了，也知道了sf6氣體密封膠是如何涂覆的，而現在車間操作工都是直接用手在o型圈上涂覆sf6氣體密封膠的，是不規范的，我們應該考慮使用涂覆工具來使操作規范、便捷。對于單極也認識到了以前沒有注意的細節。對于斷路器總裝，我開始漸漸清晰了起來。但是對于產品，我所了解的還是皮毛，還需要沉下心來好好學習。

3、偶爾在車間發現操作人員有不符合操作規范的現象，比如違規進出車間、未按作業指導書要求操作、勞保用品佩戴不全等，這說明作為一名工藝人員，我們的管理還不到位，我們需要改善的還有很多，提高車間生產素質是我們的任務。嚴格要求自己，嚴格要求車間生產規范化。

在今后的工作中，吸取經驗教訓，認真工作，抓住每一次的學習機會，提高自身能力，更好地服務于工作，與公司一同成長！

企業季度工作總結匯報（專業15篇）篇八

三個月的時間很快去了，在這三個月里，在__的同事共同努力下在__市場創出比較好的效果，我自己的個人能力和思想得到了進一步的提高，以下是我對這個三個月的工作的總結：

1.思想政治表現、品德素質修養職業道德。

能夠認真貫徹__基本線路政策，我與團隊通過對市場、客戶的分析整理出了一套可行的方案：首先遵守公司原則，認真學習銷售知識愛崗敬業，具有強烈的負責感和事業心，主動的去了解和學習現在最新的銷售技巧，然后和客戶各個擊破，工作態度認真負責。

2.專業知識、工作能力和具體工作。

本人去年六月份畢業__大學計算機學院，現承擔__銷售工作，我的主要工作就是到各個商鋪去尋找潛在客源，小猴工作其實非常的繁雜。但是我為了盡快的熟悉工作，我總是耐心的向同事請教，和他們相互學習，探索出一套適合自己的銷售方法。在很短的時間里面明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作成了一個完整的工作思路，能夠成功的開拓工作并嫻熟的完成基本工作。在這三個月，為了辦事處的工作的順利進行及部門的工作調配，除了做好本職工作，我還積極和其他同事做好工作，讓__經理能夠充分的按照李總的思路方法去走。

3.工作態度和勤奮敬業方面。

我非常喜愛自己的工作，對待每一個任務我都非常的認真，熱心為大家服務。遵守銷售原則。一步一個腳印，腳踏實地去的做好每一步，在這個過程里面，我不僅上班的時候在想，在節假日利用空閑時間。我也會回顧自己在工作上的不足和可以改進的點在哪，盡量快的去上手獨立的完成任務提高工作效率。

4.工作質量成績、效益和貢獻。

在開展工作之前做好個人的工作計劃，有主次的先后及時的完成各項，已達到領導分配的目標去要求自己，用百分之一百熱情投入完成工作.但由于自己本身沒有這樣的工作經歷，所以在完成了任務過程中有許多的失誤和不足，但我也會努力的去避免這類的事情的發生，在我工作的過程中造成的那些失誤我深感抱歉，在以后的工作中我一定吸取教訓，絕不在同一個地方摔倒兩次。在這段時間里我學到了很多，也為__部門做出了自己的一份貢獻。我感到非常的高興。

總結三個月的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足，我會在今后的工作中加以改進。在以后的日子里，我將更加認真的學習努力向身邊的同事門請教，努力提高自己的工作效率。為__的發展做出更大更多的貢獻。

企業季度工作總結匯報（專業15篇）篇九

20__年是__汽車輝煌的一年，國內專用車市場競爭日益激烈、價格戰、市場之爭，產品之爭，__汽車以變制變應對金融危機：進入20__年，隨著國際金融危機影響的不斷加深,專用汽車出口量減少加上國家宏觀調控的整體經濟環境，給__汽車的日常經營和發展造成很大的困難。20__年在__汽車全體員工的共同努力下，湖北楚勝專用汽車公司取得了歷史性的突破，年銷售額、利潤等多項指標又創新高。回顧全年的工作，我們主要圍繞以下開展工作：

一、面對市場競爭不依不靠細分客戶群體。

針對今年公司總部下達的經營指標，結合公司總經理在20__年商務大會上的指示精神，公司將全年銷售工作的重點立足產品對口營銷管理和提升營銷服務質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們沒有一味地走入“價格戰”的誤區。“價格是關鍵”，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價格戰卻無異于自殺。對于淡季的專用汽車銷售該采用什么樣的策略呢?__汽車摸索了一套自已的工作方法：

a：加強銷售隊伍的素質加強目標管理。

1、服務流程標準化。

2、日常工作表格化。

3、檢查工作規律化。

4、銷售指標細分化。

5、晨會、培訓例會化。

6、服務指標進考核。

b：市場個性化、細致化，建立差異化營銷細致的市場分析。

我們對以往的重點市場進行了進一步的細分，不同的細分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷；根據17年的銷售形勢，我們確定了銷量大的車型如油罐車、化工車、灑水車、環衛垃圾車、散裝水泥車等車型的集團用戶、零散用戶等市場。壓縮垃圾車、高空作業車、掃路車等較特殊的車型采取一對一銷售模式，對于這些市場我們采取了相應的營銷策略。對相關專用車市場，我們加大了投入力度，主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態。在市場上樹立了良好的品牌形象，從而帶動了__汽車公司的專用汽車銷售量。

c：注重信息收集做好科學預測，發展網銷。

信息時代專用車市場機遇轉瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。市場上每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結合網絡銷售這個特點，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度，確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做出反應。同時和生產部等相關部門保持密切溝通，保證高質高效、按時出產。增加工作的計劃性，避免了工作的盲目性；在注重銷售的數量的同時，我們強化對市場占有率。我們把公司產品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標，順利完成公司下達的全年銷售目標。

售后服務是關鍵，是整車銷售的后盾和保障，對售后服務部門，提出了更高的要求，售后隊伍搞好服務意識宣傳活動，以及各班組之間的自查互查工作；建立了每周五由各部門主管、班組長參加的的安全、生產、質量現場會。

二、不斷加強自身競爭實力。

公司內部管理，作到請進來、走出去。我們通過委托相關專業公司，對分公司的管理提出全新的方案和建議；組織綜合部和相關業務部門，利用業余時間學習。

三、注重集體團隊建設。

公司是個整體，只有充分發揮每個成員的積極性，才能使公司得到好的發展。年初以來，我們建立健全了每周經理例會，每月的經營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現的問題，大家在例會上廣泛討論，既統一了認識，又明確了目標。在加強自身管理的同時，我們也借助外界的專業培訓，提升團隊的凝聚力和專業素質。

20__年通過公司全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利，各項經營指標又創新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務工作中的諸多不足，尤其在市場開拓的創新上，精品服務的理念上，還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力。為此，面對20__年，公司領導團體，一定會充分發揮團隊合作精神，群策群力，緊緊圍繞“質量第一、產品銷售服務管理”這個終旨，將“品牌營銷”、“服務營銷”和“文化營銷”三者緊密結合，確保__汽車公司20__年公司各項工作的順利完成。

企業季度工作總結匯報（專業15篇）篇十

__社區在__街道_工委和辦事處的正確領導下，在轄區單位及廣大居民的大力支持下，社區工作人員團結一致，積極工作，堅持“服務基層、服務群眾、服務發展”的原則，以創建幸福社區為目標，為構建幸福社區而努力工作。現將20__年一季度工作情況做以總結：

一、深入小區，認真開展調查摸底工作。

根據小區樓幢的分布，社區工作人員分責任片區對居民進行逐戶摸底調查工作，每天堅持上門拜訪，無人在家的的進行電話調查。并自行設計了《居民信息登記表》，包括姓名、性別、是否_員、身份證號、戶籍地、工作單位、專長愛好、計生情況、是否是弱勢群體等項目。我們還將住戶基本信息同步輸入電腦，并不斷更新。

二、發揮_員的先鋒模范帶頭作用。

社區緊密結合工作的實際，研究、找準貫徹落實_____的結合點、切入點、著力點，在日常工作中，進一步樹立創新意識，組建區域化_建工作平臺，引導轄區單位_員創先爭優，服務社區、融入社區，發揮樓道_組織優勢，在維護小區環境方面發揮積極作用。與轄區內的企業做好溝通和共建工作，特別是針對一些已經建立_組織的大型企事業單位，例如_校、國藥集團、迪瑞醫療、吉林師大等，通過_組織加強聯系，真正發揮_員的先鋒模范作用，加強合作，為日后社區_建工作的開展打下基礎。

為提高社區工作者素質和服務質量，強化社區工作者隊伍責任意識，社區把每周五下午作為工作學習例會，重點學習上級各項文件精神和專業理論知識，長耕不輟;同時，社區鼓勵在職人員參加20__年社會工作者考試，以此提高社區工作者專業化水平。

四、構建“和諧”社區，提升社區全面工作。

1、城市管理工作：

針對新成立小區因為采暖、物業等產生的糾紛問題，社區積極行動、快速反饋。采用“誰接案，誰負責”的第一責任人制度，不給居民耽誤時間，并由社區主任主抓，第一時間到居民家里協調糾紛，并組織人員對后續工作進行追蹤，直至居民滿意。力求讓社區居民居住在安心愉悅的環境中。

2、民政幫扶、勞動保障、計劃生育工作：

社區結合春節、元宵節、三八婦女節等節日對不同對象進行走訪慰問，送去慰問金及物品等，幫助社區群眾，困難戶擺脫困境;對失業人員進行失業證的辦理和簽訂靈活就業協議;積極開展人口與計劃生育服務工作，落實孕前優生免費檢查的宣傳動員工作，為轄區居民提供全面優質服務。

3、文體工作：

社區經常性的開展各類文體活動，比如開展“__社區文藝匯演”、“春節秧歌表演”、三八婦女節系類活動等。特別是在體育隊伍建設方面，目前成型的文藝團體有_個，人數均在_人以上，而且社區將活動中心面對文藝團體進行開放，用于節目的排練和日常活動。文化方面，__社區著重打造“道德講堂”，力爭每月舉辦一期大型的道德講堂活動，每周舉辦小型的到講堂分享。在文化娛樂中拉近社區與居民鄰里間的關系、豐富轄區居民的生活，同時把_建工作、精神文明建設工作通過活動深植群眾心間。

4、綜合治理工作：

社區加強與居民的交流溝通，并根據轄區居民反饋的不同意見進行整理分析，改進工作，及時排查、化解各類糾紛矛盾，積極做好信訪維穩方面的工作。同時為確保轄區的安定和諧，社區加強了社區治安宣傳，在小區門口、社區醒目位置張貼防賊防火宣傳標語，并定期進行消防安全檢查，確保小區居民安全。

5、_建工作：

社區及時做好居務、_務公開，確保社區居民能及時了解社區各項事務開展情況。為進一步加強基層民主政治建設，切實保障社區居委會民主決策、民主管理和民主監督制度落到實處提供了有力的保障。

企業季度工作總結匯報（專業15篇）篇十一

第一季度即將結束，回顧第一季度的工作對我們明確下一季度的工作思路和完成全年的工作目標有重要的意義。

一、第一季度完成的主要工作。

元月份承前啟后，是總結過去一年和開啟新的一年的關鍵期。這個月里大家快節奏高效率地完成了幾項大型活動，如“魅力運城”知識競賽，“我與《小學生拼音報》同行”迎春聯歡活動，20_年工作總結與20_年競爭上崗大會，建言獻策與領導干部懇談會等等，同時進行了薪酬調整研究、財務決算、民主評議、先進表彰、支部換屆、顧問座談、干部聘任等工作，還啟動了清產核資工程。新產品幼兒版的試刊號在元月初誕生了，帝企鵝的閱讀教室也裝修一新，有關課題拿出了方案并進入申報程序。這個月里大家異常忙碌和辛苦，很多同志工作到臘月底。

二月是新春，是農歷新年的開始，感恩與回報是二月的主題之一。大家在休假的同時走親訪友，品味生活的芬芳與溫馨。資產財務部的同志和辦公室的同志為大家過好節付出了辛勞。第十三個月工資、元月份工資、年終福利等等都在初一前發給了大家。門房、鍋爐工、保潔員和司機崗位在節日里犧牲假期值班，保障了報社機關節日期間的安全衛生和正常運轉。一年之計在于春。經過元月份的調整，很多同志的工作崗位和工作內容有了變化。除了日常工作，二月份應該是根據崗位目標書制訂工作計劃的時間，還應該是為三月份順利進入市場做充分準備的時間。社委會主要領導到某參加了教育部語用司舉行的《漢語拼音50年》審片會議，參加了洪汛濤先生80誕辰紀念活動；財務部和各部門進行了20_年度的財務預算；社委會就新《勞動合同法》咨詢了法律顧問并研究了新的勞動合同；辦公室修訂了車輛管理規定，整理了報社庫房，提出了改善辦公條件的方案和預算；編輯部實行新的工作流程，取消了印前運城審讀簽字的環節，研究了暑假合刊編輯方案；社委會研究調整了發行政策，市場部修改簽訂了報紙代理合同；支部制定了20_年的全員學習計劃并給各部門發放了學習圖書《骨干是折騰出來的》，總編室啟動了帝企鵝閱讀樂園的活動，印制了宣傳彩卡和20_年工作日記，收集整理了訂戶檔案，啟動了異地辦公平臺的設計工作；濾布社委會主要領導參加了省教育工作會議，向省廳、市局、縣區有關領導匯報了工作。二月份因為中間休假的緣故，工作計劃中的有些項目沒有按時完成。

三月春和景明，是復蘇與生長的時節。報社主要領導參加了市里的教育工作會議，與出版局、出版集團領導和集團的其他報刊社進行了溝通交流；資產財務部和辦公室配合審計事務所完成了報社的清產核資工作，資產財務部配合稅務局完成了上年度的所得稅匯算工作；辦公室抓緊進行辦公室調整和辦公環境改善工作；編輯部開始暑假合刊的組稿設計工作，進校園進行了調研，編輯人員與報社簽定了新的勞動合同；市場部加大市場開發力度，確保主要市場發行量穩定，并印制了各區域統一使用的塑料包裝袋；總編室開展了導讀示范員的座談會，設計制作了紙制手提袋與塑料手提袋；工會在三八節組織女工參加了女性禮儀講座并發放了三八節福利，推薦了今年市里記功表彰的人選；各部門拿出的需要上社委會研究的有關規定有報社資產管理規定、網站改版與管理方案；語用司和中央媒體的兩大宣傳材料月底前定稿；三月份報社員工已經可以通過報社網絡辦公平臺查詢自己的工資收入，社委會領導的工作計劃也開始在平臺上公布——辦公平臺和報社漢語拼音網將成為報社對內對外的主要信息通道。

二、第一季度沒有完成的工作。

三、第一季度工作存在的主要問題。

四、關于第一季度工作進展情況的一些思考。

20_年工作指標非常鋼性，報社主要領導和主要部門負責人都要接受指標考核，而且不僅僅是接受報社內部考核，同時還接受上級主管部門考核。關鍵是，我們要接受市場考驗。報紙市場和圖書市場受免費教育推行的影響，形勢非常嚴峻。報紙折扣提高、紙張價格飛漲導致報社經營面臨困難。所以，我們一定要及時調整工作思路，撲下身子真抓實干。

目前我們的領導和干部一定要面向市場，打開思路，形成符合市場實際的經營方式。思路決定出路，我觀察到我們有些同志喜歡按部就班工作，喜歡按領導的指令工作，在主動工作和創新工作方面能力不夠……要解決這個問題就一定要深入市場，多做調查研究，多聽取讀者和訂戶意見，多聽取專家意見。遇到問題一定要先請教讀者、訂戶和專家，而不是先請示領導。經營問題在請示領導的時候一定要提供翔實充分的市場調研情況。

打開思路的同時，我們一定要面向社會，打開自我。……現代社會是一個合作的社會，我們要走合作共贏的道路。我們本身人力資源不足，再不注重對外交流與合作，那我們的路就會越走越窄。每個人都應該廣泛結交與自己業務有關的朋友，經常和他們交流溝通。向書本學習，向實踐學習，還要向他人學習。有時候，向他人學習比向書本學習收獲更大，壓濾機濾布見效更快。每天吸收一些別人的長處，這樣自己就會進步很快。“登高而招，臂非加長也，而見者遠；順風而呼，聲非加疾也，而聞者彰；假輿馬者，非利足也，而致千里；假舟楫者，非能水也，而絕江河。君子生非異也，善假于物也。”自古以來善于借力是成功的關鍵。

總編室是新成立的部門，主要工作內容、工作機制、工作思路、工作規程應該盡快確立，今年的重點工作在二季度應該有突出進展……把開創性工作落到實處，抓出實效。

辦公室尤其是太原辦公室要配合編輯部和市場部做好招聘工作；運城辦公室要繼續實施優化辦公環境方案，在人力資源方面要理順有關人員工作關系，辦好社保手續，同時要建立檔案室，并制訂適合報社實際的檔案管理制度；辦公平臺設計在二季度要完成并通過檢測；報社營業執照變更和廣告經營許可證更換也要在二季度完成；庫房管理要進一步規范，并修訂、制訂庫房管理制度和出入庫、發貨工作流程，提高工作效率，明確工作責任；在二季度末要考核各部門上半年工作指標完成情況，協助各部門做好上半年工作總結。

市場部要……在內部服務上，不斷優化流程，提高服務效率和服務質量，在各區域開始使用新的塑料包裝袋，統一標識，提升形象。

編輯部二季度的重點工作是暑假合刊的設計制作，同時要認真搞好“啄木鳥”活動，切忌雷聲大雨點小或者連雷聲也聽不到。通聯筆會在二季度要籌備好，《圣經》也應該盡快修訂。

圖書部應該盡快制定新的圖書經營規劃，并制訂出切實可行的主導產品的市場推廣方案，在二渠道書市期間及前后做好主導產品代理商的招募。

資產財務部在二季度要完成……并要根據社委會研究通過的資產管理制度完善報社資產登記和管理工作，在季度末統計出上半年預算執行情況和個人工作費用使用情況。

理想與激情是我們的動力；認真做好每一件事抓好每一個環節和細節是我們所應該努力做到的；勵行節約反對鋪張浪費是我們一貫倡導的；提高工作質量和生活質量是我們應該的付出和回報。在花繁似錦、春深似海的季節到來之前，祝愿大家，祝愿我們的團隊，努力工作，快樂行走！

企業季度工作總結匯報（專業15篇）篇十二

在過去的三個月里，在學校領導的領導下，在各位教師的大力幫忙下，我不斷加強學習，鉆研教育理論和教學方法，提高教學水平，努力提高自身的思想素質和業務素質，敬業愛崗，勤奮扎實，現將20__第一季度的工作狀況總結如下：

一、政治思想方面。

在思想上嚴于律己，認真學習《科學發展觀重要論述摘要》，用心的參加學校的群眾學習，并在課余時間進行自學，認真書寫學習的心得體會，做好學習記錄。用心參加學校組織的各項政治學習，認真貫徹落實上級主管部門的有關文件精神，服從領導安排，維護學校領導的權威，遵守學校的各項規章制度，嚴守工作紀律，始終以一個優秀教師的標準來嚴格要求自己，樹立良好的師德形象。

二、在教學工作方面。

在這三個月的教學中，我擔任了08計算機2、3班的《office_p》課程，共完成了80課時。我嚴格按照計劃要求來完成教學任務，為了在講課時做到簡單易懂，課余除了修改好教案之外，還修改了教學課件，盡量做到每位學生都能聽懂;在上課的之余，耐心的輔導每一位學生，對學生嚴格要求，制定出每一輔導任務的任務，并做出完成記錄。但是鑒于該班學生素質參差不齊，學習態度不端正，再者可能本人在學生管理潛力方面也還有所欠缺，造成學生學習成績不佳。

在這季度里，做到認真備課、上課，及時批改作業、講評作業，做好課后輔導工作;嚴格要求學生、尊重學生，發揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高。從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，并順利完成教學教育任務。除此之外還能用心配合教務科安排的監考工作。

三、學校其他工作方面。

1、擔任班主任方面：在擔任班主任工作期間，努力配合管理科和教務科領導做好學生的思想工作，平常密切關心學生的學習和生活。多次參加學校組織的打掃衛生活動，在這過程中監督學生勞動，力爭到達學校的標準。參加班主任的值班，與管理人員一齊參加晚上值班。雖在對學生的管理方面還很有很大的不足，但也盡了自己最大的努力把班級管好。

2、管理機房工作方面：本人擔任了管理2號計算機實訓室的工作，在管理機房的過程中，主要負責配合計算機老師的上機課，盡量做到提前打開機房，讓學生在上課前全部進到機房;督促機房的衛生狀況，每一天檢查機房的設備工作狀況，發現問題及時解決以免影響教師上課。

四、存在的問題方面。

雖然我基本上完成了自己的教學工作，但我身上還存在許多不足的地方：1、個人的教學業務水平還不夠高，教學研究還欠深入，尤其在新課程的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些教學想法和問題記錄下來，進行反思。

2、在管理、教育學生方面還有待提高，包括如何構成一個規范的管理模式，用什么方式來作學生的思想工作，學生出現問題時不能站在學生的角度去開導學生。

以上這些，都需要我今后好好地去努力，好好借鑒別人的經驗，向他人學習，使我各方面的潛力都能有所提高。在今后的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，為完美的明天貢獻自己的力量。

企業季度工作總結匯報（專業15篇）篇十三

回顧自己的工作情況，捫心自問，坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業務水平。以下是小編整理的企業銷售季度工作總結，歡迎大家借鑒與參考!

在這季度的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年月一號來到男裝專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到男裝這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學習男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經常請教店長和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習男裝品牌知識和積累經驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對男裝的技術問題掌握的過度薄弱（如：質地，如何清洗熨燙等），不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。

在下季度工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：

1、在店長的帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。

2、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業額的前提。我堅決服從店內的各項規章制度。

3、養成發現問題，總結問題，不斷提高自己的習慣：養成發現問題，總結問題目的在于提高我自身的綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。

4、銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務，堅決完成店內下達的十七萬的營業額任務，打好年底的硬仗，和大家把任務根據具體情況分解到每周，每日；以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我認為我們男裝專賣店的發展是與全體員工綜合素質，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

不知不覺的，又過了一個季度，在本季度中，我的工作總結從以下4個方面來闡述。

（1）切實落實崗位職責，認真履行本職工作。

作為一名銷售管理員，自己的崗位職責是：

1、盡一切可能帶領銷售顧問完成區域銷售任務；

2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求；

3、嚴格執行上級安排的所有任務；

4、一直保持收集更新市場動態信息，并整理匯報給上級積；

5、嚴格遵守各項規章制度；

6、對工作具有較高的敬業精神和責任感。

（2）明確任務，主動積極，力求保質保量按時完成。

為什么要這樣定任務？

1、x月進店量是x月份的2倍，很多買車的都是先看在買。

2、雖然進店量接代印象型的客戶有8、9組，但是還不只這么多。

3、x月回訪和追蹤74組，我們需要加強x月回訪和追蹤。

4、本月戰敗4組，但是也成功把1組戰敗的變成成交的客戶，這點是__的功勞。

5、我們的1037已經到賀，在考察看來，市場還需要大量的1037這類似的車型。

（3）對銷售管理辦法的幾點建議。

1、__年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅，明確業務員的任務、考核、獎勵，年底對業務員考核后按辦法如數兌現。

2、__年應在公司、業務員共同協商并感到滿意的前提下認真修訂規范統一的銷售管理辦法，現在的管理辦法已經不再適用于飛速發展的公司，所以公司每年都應該根據市場的變化調整公司制度。

（4）總結。

雖然x月雖然銷量很不錯，但是相比__年來說還有很大的差距，但是我們共同的努力，在謝經理的指導下，把銷售提高一倍是完全有可能的。

有很多不足之處：

1、追蹤不是很到位。

2、回訪也不是很到位。

3、接待客戶的時候也不是很有激情（我的失職）。

4、沒帶人去發傳單。

5、我們沒有外拓都是0。

以上幾點是我們最簡單的工作職責都沒做好，在x月份，一定帶領銷售顧問出去跑市場，不要守株待兔。爭取把銷量提上去。大家一起努力！

第一季度已經過去了，在這三個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心在金融危機中把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作進行簡要的總結。

我是去年十一月份到公司工作的，十二月份開始組建綜合事業部，在沒有負責綜合事業部工作以前，我負責了一個月的商務9部。在來公司之前本人在家休息了一年多，為了迅速融入到這個行業中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教公司領導和其他有經驗的同事和經理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對鹽城市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，指導同事和客戶進行良好的溝通，所以經過三個月的努力，也取得了一定的成績，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響了綜合事業部的整體銷售業績。

在將近五個月的時間中，經過綜合事業部全體同事共同的努力，使我們綜合事業部的業績漸漸被公司所認識，同時也取得了寶貴的銷售經驗。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

下面是綜合事業部第一季度的銷售情況：

1月總業績：166700。

2月總業績：241800。

3月總業績：252300。

從上面的銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場上，雖然__x行業公司眾多，但我公司一直處于壟斷地位！那為什么我們的業績和開展市場有這么大的壓力？客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在：

1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業部是去年12月月開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有313個，加上沒有記錄的概括為46個，三個月的時間，總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。

3）工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4）市場的開拓能力不夠，業績增長小，個別銷售同事的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。

在下季度的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1）建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。

人才是最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是根本。在下季度的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2）完善綜合事業部制度，建立一套明確系統的管理辦法。

銷售管理是老大難問題，銷售人員外出拜訪，見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

3）培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷提高自己的習慣。

培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。

4）建立約訪專員。（建議試行）。

根據銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成拜訪的目的。造成時間，資金上的浪費。

5）銷售目標。

下季度的銷售目標最基本的是做到日日有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

我認為公司下季度的發展是與整個公司的綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

1、銷售任務完成情況。

1)第3季度轎車部共銷售282臺，我個人銷售115臺，其中賽豹19臺，路寶15臺，賽馬21臺，占轎車部總數的18%。

2)結合總辦銷售工作安排，每位員工輪流到__飛值班，在那邊我一共接待113個有效客戶，其中成交的有6個。有力的給競爭對手一個重要打擊。

1)入職感言。在銷售崗位上，首先我要提到兩個人一個是總辦林總監和銷售部王經理，我要非常感謝他們倆人在工作上對我的`幫助。我在接觸汽車銷售時，對汽車知識和銷售知識非常缺乏，我的工作可以說是很難入手的。前兩個月，我都是在王總監和莫經理的帶領下進行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或對比車型優勢對比的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫助，還有前期這些經驗做鋪墊，所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作，整個學習的過程，可以說完全是兩個領導言傳身教的結果。

2)職業心態的調整。

銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。

3)重點客戶的開展。

我在這里想說一下：我們要把b類的客戶當成a類來接待，就這樣我們才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機會。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉移到第二重點客戶上。

4)自己工作中的不足。

在銷售工作中也有急于成交的表現，不但影響了自己銷售業務的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學習、請教老銷售員業務知識，盡快提高自己的銷售技能。

公司在發展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調整自己的理念，和公司統一思想、統一目標，明確公司的發展方向，才能充分溶入到公司的發展當中，才能更加有條不紊的開展工作。

首先，從理念上：我應該和公司保持一致的經營思想、經營理念，與公司高層統一目標和認識，協助公司促進企業文化方面的建設。

第二，業務上：了解客戶的資料務、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關系，隨時掌握信息，力爭第4季度要比3季度翻一翻。

最后我希望第4季度公司的業績更加輝煌!

一、工作方面：

1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的狀況、向工廠反映客戶的信息;。

3、是貨款回籠，與客戶確認對帳清單并確認回傳，及時將開票資料寄到財務處，

做好開票的事項，最終確認客戶財務收到稅票并要求及時安排;。

4、維護老客戶，持續經常與老客戶聯系，了解客戶對產品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產品，確定客戶是否有需要。

二、工作中存在的問題。

1、貨期協調潛力不夠強，一些貨期比較急的貨經常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產品甚至要二十多天才能完成。這種狀況導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經常會出現一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區分工作資料的主次性，從而影響了工作的整體進程。

2、由于自身產品知識的缺乏和業務水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續學習去完善自身的產品知識和提高業務水平。

3、產品質量問題在大貨生產中是很難避免的，可是所有人都期望降低產品質量問題的發生率。據統計，上個月客戶投訴我司產品存在質量問題的案例達十幾起。舉兩個案例：邦威(盛豐)h0710136單撞釘，因為底釘在實際大貨生產過程中不夠鋒利、穿透力不夠強，導致客戶在裝釘過程中出現超多底釘打歪、打斷、變形狀況。這給客戶帶來了必須的損失，經過協調，客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣，客戶投訴我公司產品存在嚴重的質量問題，一個工字扣同時出現幾種質量問題：掉漆、鈕面變形、顏色不統一。這使我們和客戶的溝通出現空前的尷尬場面。客戶對我們的產品質量表示懷疑，也對我們的態度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。之后我們工廠采取了相應的措施解決了此次質量問題。可是之前糟糕的質量問題給客戶帶去了十分不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。

對于產品質量問題我覺得它是客觀存在的，如果要求工廠生產的大貨不發生質量問題，那時不現實的也是一種幼稚的想法。容忍必須限度的質量問題是每個業務員所務必做到的，如果一味地去埋怨工廠，只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么能夠彌補質量問題，那就是我們的態度。一旦發生質量問題我們就就應及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意尋找并承認自己的過失之處，這才是首先要做的事情。

三、自我剖析。

在心態方面，我存在兩個問題：一是急躁心理、二是職責分散。我還需要進一步去調整和改變。

在緊張的工作中會經常產生急躁的心理狀態，我曾嘗試著去緩解這種狀態，可是效果并不好。》心理學解釋導致急躁的心理有許多因素：工作環境、自身素質、生活習慣、工作方法等等，而我認為調整急躁的心理狀態還需要從自己的生活習慣和工作方法做起，因為工作環境是客觀的，而提高自身素質個性是心理方面的素質更不是一朝一夕的事情，此刻我能把握的就是調整自己的工作方法和自己的生活習慣。

職責分散是為了提高工作效率的一種重要手段，可是工作分散心理卻有著它消極的一面，當一件事情的職責被多個人分擔后，沒有人認為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會去刻意關注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里，因為那里沒有我僅有我們。

四、工作計劃。

1、維護老客戶：主要是訂單跟蹤，確保森馬巴拉的大貨能夠準時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。

2、做好貨款回籠，上個月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實在不好受，從此刻開始要多長一個心眼，俗話說：口說無憑，什么事情都要確認才行。

3、對于新客戶，必須要完全按照合同上的規范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。

4、堅持學習產品知識和提高自身的業務水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走，持續經常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產品。

以上是我工作總結，不足之處還請領導多多指點和批評，在接下來的工作中，我會做好個人工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。

企業季度工作總結匯報（專業15篇）篇十四

熱情服務，使用文明用語-“您好、您慢走、歡迎下次光臨”等，做到“來有迎聲、走有送聲”、熱情周到，和客戶有良好的溝通，幫助客戶解決一些力所能及的問題，了解客戶對本站的要求，及時反饋到站長，能解決的問題及時解決。

2)作為站長要認真分析周邊用油客戶的情況，針對能來本站加油但因為種種原因未來的客戶及時走訪提升本站銷量。

3)在油品供應緊張時期，合理的調配油品，既穩固了老客戶又增加了新客戶。

企業季度工作總結匯報（專業15篇）篇十五

進入20__年，____在集團公司的正確領導下，校黨政帶領全體教職工，按照科學發展觀的要求，緊緊圍繞“鞏固基礎，發展局面，穩定隊伍，提高水平”的總體思路，深入開展保持共產黨員先進性教育活動，大力推進“三個亮點”工程，切實把握好發展節奏，求新求變、與時俱進，在落實上下功夫，在創新上做文章，在做強上花氣力，呈現出“兩變、兩新、兩突破”的特點，各項工作取得了明顯成效，學校呈現出持續、快速、穩定、協調發展的新局面。

學校始終堅持重實際、辦實事、求實效，集中精力抓落實，撲下身子干工作，真正把實現跨越發展的各項舉措落到實處，創造了團結和諧的發展環境，在業務、制度和管理上呈現出“兩變、兩新、兩突破”的特點。

1、業務上的“兩變”

今年我校重點在“全力打造‘安字’品牌，做大做強成人教育”上下功夫，‘安’字號業務和成人教育都發生了變化。一是安字號業務“由一變二”。過去我們僅進行安全培訓，現在業務已擴展成“安全培訓”和“安全檢測”兩項內容。自去年底檢測中心歸我校后，加強了對檢測中心的組織領導，對領導崗位進行了公開競聘，產生了新的檢測中心領導班子，為安全檢測注入了新的活力。二是成人教育“由二變一”。過去是和學歷教育科兩個科室各自招生，為規范行為，統一領導，現在由統一進行成人教育管理，解決了因拉生源而產生的不必要“撞車”，從而理順了關系，明確了職責，為成教的發展壯大奠定了基礎，為實現在校函授1500人規模提供了有力保證。

2、制度上的“兩新”

(1)采取新舉措，實行崗位量化考核。為讓制度從墻上走下來，把崗位職責細化、量化，我們重新修訂了各工種、各崗位行為規范，充實了崗位理念、量化考核標準等內容，每個崗位都做到有行為規范、有考核標準、有扣分、有罰款，實行崗位量化考核。同時，專門成立了考核機構，加大考核督察力度，規范職工崗位行為，徹底解決“工作不作為、行為不規范”的問題，促進崗位職責的進一步落實和規范。

(2)出臺新辦法，實行重點工作周調度。我們將全年各口各專業工作，匯總成《__年工作計劃表》，內容包括工作任務、主抓部門及責任人、配合部門及落實單位、落實時間和具體內容等五部分，將每項重點工作任務落實到人、落實到部門、落實好時間。為督促各項重點工作任務順利完成，實行了重點工作周調度，每周對重點工作任務落實進展情況進行一次調度，由我們黨政辦公室將調度情況及時匯總，予以通報。

3、管理上的“兩突破”

(1)精細化管理上的突破。在精細化管理上，我們從今年開始把精細化考核與績效工資掛鉤，精細化管理內容在過去的“6s”的基礎上增加了學習、節約、活動三項內容，繼續實行走動式管理，采取a、b、c卡管理方式，做到一天兩考核，一天一匯總。

(2)準軍事化管理上的突破。一是實行了著裝統一，全校統一定制了西服、襯衣、領帶，并要求工作時間統一服裝，制定了《安培中心員工著裝、舉止規范》。二是制定了《準軍事化管理手冊》，內容涉及準軍事化管理細則和各種理念，職工人手一冊，便于學習和實施。三是全面實行了準軍事化管理，日常工作中按照準軍事化管理細則的規定嚴格要求。

1、著力抓好培訓主業。一季度正處我校寒假期間，與后三個季度相比，屬于培訓低谷期，雖受此影響，但我們采取了“下礦辦班”、“聯合辦學”等措施，避免了培訓的大幅度滑坡，使一季度培訓人數達到2748人，其中：培訓特殊工種341人、全省管理干部130人;在武所屯監獄培訓161人;與棗西分局下礦聯合舉辦放炮員班，培訓__多人;在濟寧運河礦培訓80人;培訓政工干部36人。這也是歷年第一季度培訓人數最多的一次，實現首季開門紅。

2、著力打造“安”字品牌。在打造“安全培訓”品牌方面：第一季度重點放在了教學改革上，一是在部分特殊工種培訓班中，率先實行微機考試，取得了良好效果，為今后全部實行機考積累了經驗，同時也開創我省安全培訓實行機考的先例。二是所有任課教師實行多媒體教學，自己動手制作多媒體課件，實現了教學手段的升級。三是完善了規章制度，保證教學培訓的正常進行。在打造“安全檢測”品牌方面：重點放在“立足礦區，輻射全省”上，一季度，為柴里礦設備儀器進行了預防性檢測檢驗，為礦區完成各類儀表校驗400多臺。同4個地方煤礦進行聯系，達成意向，為開辟新市場打下基礎。

3、著力開展先進性教育活動。學校把保持共產黨員先進性教育活動作為當前頭等大事來抓，加強了組織領導，堅持理論聯系實際和邊學邊改，保證宣傳、督導到位，實行了“三嚴三統一”，組織開展了“七個一”活動和“回頭看”活動，黨員滿意度為94%，入黨積極分子滿意度為85.7%，職工群眾滿意度為94.4%，學校上下對第一階段的工作是滿意的，活動取得了實實在在的效果。

4、著力進行“硬件”建設。進入今年，學校仍然一如既往地堅持“硬件要硬”的工作思路，在第一季度，一是千方百計籌集資金，對實驗設備進行了維修和更新，新購12套大型實驗設備，使我們“全國標準化安全實驗室”仍處于領先地位。二是添置了多臺筆記本電腦，配置到所有教學科室，為實現全面多媒體教學提供了條件。三是把重點放在了校園的美化、亮化上，辦公樓、招待所主樓安裝了七彩霓虹燈;拆除了校園內原通信站的鐵柵欄，對整個校園區域進行了重新規劃、改造;對招待所六樓會議室進行了裝修改造。營造了一個良好的校園環境。

二季度，是我們辦學的黃金季節，我們將緊緊抓住這有利時機，加大工作力度，全面實施全年“8215”奮斗目標，完成辦公樓裝修工程和學員宿舍改造工程，成立棗莊msa科技咨詢公司。

為此將重點抓好以下幾項工作：

一是抓好經濟效益。在落實好培訓計劃的基礎上，一方面利用教學質量這一法寶，打開社會培訓市場，千方百計地走出去跑生源，靈活我們的辦學方式，對外抓生源;另一方面擴大函授招生規模，并把著力點放在崗位技能培訓上，充分利用我校教育資源，拓展辦學功能，大力開拓各類崗位培訓和職業技能培訓。

二是搞好軟硬件建設。不斷改進教學條件、教學手段，加快基礎設施建設，提高硬件水。

平。不斷加強教師隊伍建設，加強學員管理，加強教學管理，提高軟件水平。

三是實施好以人為本的精細化管理。以員工sc行為規范為基準，以4e標準體系為支撐，以四卡閉環考核、“四工并存”為手段，以“一站、一欄、一板”為載體，達到“四化”要求，使我們的精細化管理與集團公司精神一致，提升學校綜合管理水平和員工基本素質。

四是執行好準軍事化管理。按照準軍事化管理細則嚴格執行，嚴格管理，牢固樹立執行與服從意識，增強個人、單位工作的組織性、計劃性、準確性、紀律性，保持學校的高度穩定和集中統一，提高教職工隊伍整體素質，提高學校管理水平。

五是組織好先進性教育活動。目前活動已經進入第二階段，我校已經制定出了第二階段實施意見，下步，我們將按照集團公司統一部署，按照流程和時間要求，組織好第二、三階段的活動，并創新活動形式，豐富活動內容，力求取得實實在在的效果，讓黨員、職工群眾滿意。

我們將正視學校發展中面臨的差距與存在的問題，充分認清我們所處的形勢與有利條件，勵精圖治，奮發有為，樹立發展是第一要務思想，加快學校的改革步伐，加強學校黨的建設，促進學校跨越式發展目標順利實現。努力營造團結、寬松、和諧的人文環境，進一步振奮精神，與時俱進，搶抓機遇，加速向安全培訓和學歷教育齊頭并舉的方向發展，在競爭中保持優勢，在發展中辦出特色，樹立品牌，把學校辦得更大、更好、更強。