策劃方案是在進行一項活動或項目前，根據(jù)目標和要求制定的詳細計劃和安排。通過學(xué)習(xí)策劃方案的范文，可以提高自己的分析和解決問題的能力。

·消費者權(quán)益日活動策劃方案（實用22篇）篇一

三、活動地點：____市總工會大廈門前。

四、具體內(nèi)容：

(一)紀念活動儀式：

主要議題有：市工商局領(lǐng)導(dǎo)講話、市區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)講話、誠信單位代表宣讀企業(yè)公民道德建設(shè)活動倡議書、公布“打假維權(quán)十大典型案件”、公布“消費者投訴十大案例”、介紹各行政執(zhí)法部門__年案件查處情況及銷毀假冒偽劣商品情況、宣布3.15咨詢活動開始等。

參加人員：區(qū)、市兩級黨委、政府、人大有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥品監(jiān)督、環(huán)保等部門的領(lǐng)導(dǎo)及工作人員，企業(yè)及個體經(jīng)營者代表(____區(qū)工商局組織并確定人數(shù))。參會單位和經(jīng)營者代表整隊入場。

(二)3.15宣傳咨詢活動:。

各有關(guān)執(zhí)法部門依照市消協(xié)的統(tǒng)一安排設(shè)立咨詢臺，并選派懂法律法規(guī)、懂政策、業(yè)務(wù)素質(zhì)好的人員參加有關(guān)法律、法規(guī)和政策的宣傳，現(xiàn)場受理消費者咨詢、投訴，展示有關(guān)假冒偽劣商品(有關(guān)資料、展品由各部門自行解決);有關(guān)企業(yè)展示名優(yōu)商品(不得搞展銷活動)、或誠信經(jīng)營的做法。

(三)銷毀假冒偽劣商品。

各有關(guān)執(zhí)法部門將擬銷毀的假冒偽劣商品品種、名稱、數(shù)量、案值等報送至市工商局市場經(jīng)濟檢查大隊(電話：__)，各單位自行裝車，3月14日由市工商局市場經(jīng)檢大隊統(tǒng)一組織銷毀。

(四)幾點要求：

1、參加3.15活動的單位和個人，要在3.15活動領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室的統(tǒng)一組織下，服從指揮，開展工作，嚴禁各行其是。

現(xiàn)場活動總指揮：______。

場地布置、劃分聯(lián)系人：________;。

記者現(xiàn)場采訪協(xié)調(diào)人：______。

2、著裝要求：正式參加3.15活動的工商干部著冬裝、穿大衣(不帶毛領(lǐng))、戴大沿帽。其他人員可著便裝。

3、3.15活動(包含3.15晚會)期間，各工商局、所要加強值班制度，采取有效措施，確保消費者投訴及時得到解決。

4、如有變化另行通知，或與市消協(xié)聯(lián)系(電話：__)。

五、具體分工。

(一)市局合同消保科負責(zé)：

2、召開相關(guān)理事單位(工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥監(jiān)、環(huán)保、農(nóng)牧、煙酒專賣、發(fā)計委、經(jīng)貿(mào)委、鹽務(wù)等)參加的協(xié)調(diào)會，協(xié)商3.15活動有關(guān)事宜。

主要內(nèi)容：通報前期準備情況，征求各相關(guān)部門的意見或建議;各部門確定3.15活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室成員名單和參會人員情況;各部門案件查處及沒收假冒偽劣商品情況和銷假情況;報送典型案例;打假維權(quán)成果板報展的要求;其他有關(guān)事宜。

上述工作3月1日底前落實完畢。

3、提供制作宣傳車錄音帶所需文字材料。

4、收集、撰寫工商系統(tǒng)及相關(guān)部門__年打假維權(quán)十大典型案件。

5、收集、撰寫市消協(xié)系統(tǒng)__年受理消費者投訴十大典型案例。

6、整理部分食品平安典型案例在板報展上公布。

上述工作3月7日前落實完畢。

(二)市局商廣科負責(zé)。

1、負責(zé)與電視臺廣告經(jīng)營部聯(lián)系，3月份免費連續(xù)1個月滾動播出宣傳口號。

2、安排宣傳單的印制，協(xié)助區(qū)工商局做好廣告經(jīng)營單位條幅、橫幅制作事宜。

3、會同市消協(xié)、辦公室與電臺、電視臺、報社取得聯(lián)系，做好3.15活動月的宣傳策劃。

4、聯(lián)系市廣播電臺現(xiàn)場直播3.15活動實況。

(三)____區(qū)工商局、消協(xié)負責(zé)：

·消費者權(quán)益日活動策劃方案（實用22篇）篇二

二、活動目的。

樹立當(dāng)代大學(xué)生的健全消費觀，對于倡導(dǎo)文明消費方式，打造和諧消費環(huán)境，構(gòu)建和諧社會有重要意義。本次活動希望借助工商局和消費者協(xié)會的力量，加強對消費者權(quán)益的宣傳，提高同學(xué)們的消費維權(quán)意識，知法懂法，學(xué)會正確地維護自身的合法權(quán)益。

三、活動前期宣傳。

1、網(wǎng)絡(luò)宣傳：人人、qq、微博等。

2、其他宣傳：海報、橫幅、傳單。

四、活動安排。

1、前期準備。

(1)制作海報和傳單，在各大教學(xué)樓及寢室張貼和發(fā)放。

(2)制作展板，掛出橫幅，對這一個活動進行適當(dāng)?shù)男麄鳌?/p>

(3)針對即將采用的活動形式，做必要的前期準備。比如申請場地、會場布置，主持人邀請等等。

2、活動時間。

3月15日晚，具體的開始時間可視活動情況而定。

3、活動內(nèi)容。

(1)以“消費安全進校園”為主題進行小講座，由主持人或工作人員擔(dān)任主講，與同學(xué)們進行面對面的交流，宣講內(nèi)容可以包括：

b.對本次活動的目的及重要性講解。

c.解答同學(xué)們?nèi)粘ＯM中遇到的難點問題。

(2)影視宣傳：播放一部與消費者維權(quán)有關(guān)的經(jīng)典電影，讓大家從中受益，敢于站起來維護自己的權(quán)益，而不是默默忍受被坑。

(3)材料宣傳：向同學(xué)們介紹商品的選購與假冒偽劣產(chǎn)品的鑒別方法等消費知識及維權(quán)方法，分發(fā)相關(guān)的`法律、法規(guī)宣傳材料。

(3)現(xiàn)場咨詢：互動時間可以接受同學(xué)們的現(xiàn)場問答。

4、活動后期階段。

(1)尋找有關(guān)部門在大學(xué)內(nèi)為同學(xué)們維護權(quán)益提供一個有效的解決途徑。

(2)與大學(xué)城里的其它大學(xué)性質(zhì)與我們相同的部門取得聯(lián)系，在工商部門和消費者協(xié)會的幫助下，發(fā)起一場消費維權(quán)進大學(xué)城的活動，擴大這場活動的影響面。

(3)做好活動的后期整理總結(jié)，為相關(guān)媒體提供書面材料。

·消費者權(quán)益日活動策劃方案（實用22篇）篇三

6、解疑答難“明明白白”——咨詢服務(wù)活動。

1、商品質(zhì)量自查互查及學(xué)習(xí)活動。

活動時間：3月9日—12日。

2）商場銷售公司負責(zé)商品自查互查的具體實施；

3）采批公司負責(zé)相關(guān)商品的證件的整理與提供；

4）辦公室負責(zé)撰寫迎接315，讓顧客明明白白消費的有關(guān)晨會宣傳材料；

5）企劃部負責(zé)對外的宣傳報道工作，現(xiàn)場采訪有關(guān)行政機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，擴大我店商品形象的口碑。

2、名優(yōu)商品優(yōu)質(zhì)服務(wù)展示會。

活動時間：3月12—15日。

：一樓。

具體分工：

（4）商場企管部負責(zé)邀請和接待有關(guān)行政部門的領(lǐng)導(dǎo)；

（5）銷售公司負責(zé)安排相關(guān)的廠商和工作人員準時到現(xiàn)場接待顧客，接受咨詢；

（6）企劃部負責(zé)活動的宣傳報道工作，確定開幕式程序，準備領(lǐng)導(dǎo)講話發(fā)言稿；

3、“明明白白消費知識”講座活動。

活動時間：3月15日。

活動地點：培訓(xùn)教室。

內(nèi)容：消費者如何才能明明白白消費？

主講：特邀南京大學(xué)張教授。

（1）廣告公司按企劃部提供的文案制作立牌，并請于3月11日前到位；

（2）人力資源部負責(zé)落實講課工作人員和教室；

（3）企劃部負責(zé)發(fā)布新聞；向參加聽課的顧客贈送商場宣傳資料；

4、明明白白產(chǎn)品說明書評選活動。

活動時間：3月12日——15日。

（1）廣告公司負責(zé)設(shè)計、印制產(chǎn)品說明書選票，制作活動立牌；

（2）總服務(wù)臺負責(zé)選票的發(fā)放與收集；

（3）企劃部負責(zé)活動的評選和宣傳工作；

（4）采批公司負責(zé)活動獎品的提供與落實；

5、315大型咨詢服務(wù)活動。

活動時間：3月15日。

活動地點：廣場。

活動內(nèi)容：

（2）十名服務(wù)品牌與顧客交流咨詢活動；

（3）接受顧客的投訴和對顧客意見的征集；

（4）企劃部負責(zé)活動的宣傳報道、攝影工作，邀請新聞記者；

（6）后勤部負責(zé)提供咨詢活動所需的桌子和凳子；

（7）群工部負責(zé)提供活動所需的音響設(shè)備，并向有關(guān)工作人員提供礦泉水；

（8）廣告公司負責(zé)制作活動用三角牌；

（9）總服務(wù)臺做好本次大型咨詢活動的宣傳解釋工作。

·消費者權(quán)益日活動策劃方案（實用22篇）篇四

一、活動思想：

3月15日世界消費者權(quán)益日，讓孩子們了解到有關(guān)《消費者權(quán)益保護法》的相關(guān)知識，重點是消費者的九大權(quán)利：安全權(quán)、知情權(quán)、選擇權(quán)、公平權(quán)、求償權(quán)、結(jié)社權(quán)、教育權(quán)、尊嚴權(quán)和監(jiān)督權(quán)。組織班級開展通過實對食品(合格食品和劣質(zhì)食品)的講解，讓孩子們了解怎樣選購小食品和玩具，懂得有關(guān)食品安全問題的基本知識如果不小心買到了劣質(zhì)食品，可以通過撥打12315電話來維護自己的合法權(quán)益。通過這一系列的活動，給予了幼兒初步的'消費意識，引導(dǎo)幼兒注意從小事做起，啟發(fā)他們科學(xué)的消費意識，培養(yǎng)健康的消費習(xí)慣，并增強了大家的維權(quán)意識。這次活動受到師生及家長的一致好評。

二、活動目標：

1、通過活動讓孩子們了解有關(guān)食品安全問題的基本知識。

2、培養(yǎng)幼兒健康的消費習(xí)慣，了解如何選購安全的食品及玩具。

3、引導(dǎo)幼兒從小事做起，啟發(fā)幼兒科學(xué)的消費意識。

4、增強孩子們的自我保護意識。

三、活動準備：

2、課件：認識標志、食品(合格食品和劣質(zhì)食品)的對比認識超市貨架以及價位標志等。

3、每個孩子帶一包有包裝的食品或者有包裝的玩具，通過實物觀察，了解買物品時應(yīng)注意到的問題。

四、活動過程：

1、讓孩子們了解3月15日世界消費者權(quán)益日，認識相關(guān)的標志。

2、通過對食品的相關(guān)對比，能總結(jié)出合格食品應(yīng)該具有相關(guān)的內(nèi)。

3、認識超市貨架及標簽，選購食品，從中找出食品的質(zhì)量安全標志，了解包裝帶上應(yīng)該具有的內(nèi)容，及學(xué)會看保質(zhì)期以及生產(chǎn)日期等等。

4、讓幼兒了解如果不小心買到了劣質(zhì)食品，可以通過撥打12315電話來維護自己的合法權(quán)益。

5、注：托班、小班：讓孩子們了解3月15日世界消費者權(quán)益日，

認識相關(guān)的標志。認識超市貨架及標簽，選購食品，從中找出食品的安全標志，以及學(xué)會看保質(zhì)期以及生產(chǎn)日期等等。

教研室20xx-3-1。

·消費者權(quán)益日活動策劃方案（實用22篇）篇五

每年的3月15日,是國際消費者權(quán)益日。這一國際日最先由國際消費者聯(lián)盟組織于1983年確定,以擴大消費者權(quán)益保護的宣傳,使之在世界范圍得到重視,以下是本站小編為大家整理的關(guān)于315活動。

給大家作為參考歡迎閱讀!

為深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆四中全會精神，宣傳中國消費者協(xié)會20xx年“新消法新權(quán)益新責(zé)任”消費維權(quán)年主題，進一步加強對商品和服務(wù)的監(jiān)督，切實維護消費者的合法權(quán)益，推動我市消費維權(quán)事業(yè)發(fā)展，決定在全市范圍內(nèi)隆重開展20xx年3·15國際消費者權(quán)益日紀念活動。為保障活動順利開展，制定方案如下：

一、指導(dǎo)思想。

高舉中國特色社會主義偉大旗幟，堅持以黨的和xx屆四中全會精神為指引，以保護消費者合法權(quán)益為宗旨，以創(chuàng)新消費維權(quán)工作、提升維權(quán)效能為動力，通過組織內(nèi)容豐富、形式多樣的3·15活動，弘揚3·15文化，科學(xué)引導(dǎo)消費，營造和諧消費氛圍，大力推進消費維權(quán)體系建設(shè)和全市經(jīng)濟社會持續(xù)健康發(fā)展。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)。

為加強對3·15活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立3·15國際消費者權(quán)益日紀念活動組委會。

由市政府分管副市長擔(dān)任組委會主任，市人大會副主任，市政協(xié)副主席，市紀委副書記擔(dān)任名譽主任，由青州市工商局、市委宣傳部、市食安辦、市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、市食品藥品監(jiān)督管理局、市商務(wù)局負責(zé)同志擔(dān)任組委會副主任。市法院、檢察院、公安局、文明辦、工商局、教育局、財政局、建設(shè)局、房地產(chǎn)交易中心、國土局、交通運輸局、農(nóng)業(yè)局、衛(wèi)生局、審計局、食品藥品監(jiān)督管理、司法局、廣播電視中心、行政執(zhí)法局、農(nóng)機局、物價局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、煙草專賣局、環(huán)衛(wèi)局、商務(wù)局、郵政局、青州移動公司、青州聯(lián)通公司、青州供電公司、暉澤水務(wù)公司、華潤燃氣公司等單位負責(zé)人為組委會成員。

同時，組委會在市消協(xié)設(shè)立辦公室，具體負責(zé)本次活動的籌備、調(diào)度。

三、活動內(nèi)容。

(一)20xx年3月15日在中都財富廣場召開20xx年3·15國際消費者權(quán)益日紀念大會。

(二)3月15日聯(lián)合有關(guān)部門在中都財富廣場進行現(xiàn)場投訴受理及宣傳咨詢服務(wù)活動。

(三)3月11日—3月15日期間，各鎮(zhèn)、街道、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)在政府駐地或首集日組織3·15國際消費者權(quán)益日紀念活動，設(shè)立消費維權(quán)宣傳臺，向消費者發(fā)放農(nóng)資消費警示，將消費預(yù)警與行政指導(dǎo)相結(jié)合，進行消費維權(quán)宣傳。組織當(dāng)?shù)毓ど趟⑺痉ㄋ⒎ㄍァ⑿l(wèi)生院、派出所、財政經(jīng)管中心、教管辦、郵政所、廣播站等單位參加。

(四)積極宣傳中消協(xié)20xx年“新消法新權(quán)益新責(zé)任”消費維權(quán)年主題，推動全社會關(guān)心、重視、支持并加強對消費者合法權(quán)益的保護，營造和諧消費環(huán)境。

(五)大力宣傳黨的xx屆四中全會精神，倡導(dǎo)文明、健康、節(jié)約資源和保護環(huán)境的消費方式，反對浪費。鼓勵消費者積極購買和消費節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品，增強環(huán)保意識，營造良好生活環(huán)境，為經(jīng)濟社會發(fā)展提供強勁動力。

(六)宣傳新《消費者權(quán)益保護法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品安全法》、《價格法》、《反不正當(dāng)競爭法》、《人民調(diào)解法》、《反壟斷法》、《。

合同。

法》、《物權(quán)法》、《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》等保護消費者合法權(quán)益的法律、法規(guī)，增強廣大消費者依法維權(quán)的意識與能力。

四、活動組織及要求。

(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。召開各鎮(zhèn)、街道、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、市直有關(guān)部門負責(zé)人參加的協(xié)調(diào)會，結(jié)合我市實際，安排20xx年3·15國際消費者權(quán)益日紀念活動的有關(guān)事宜，各有關(guān)單位成立專門的領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)組織好宣傳活動。

(二)創(chuàng)新活動形式。各部門要高度重視3·15國際消費者權(quán)益日紀念活動，要貼近生活、貼近消費者，創(chuàng)新形式載體，通過開展懸掛條幅，設(shè)立宣傳臺等形式多樣的宣傳活動，擴大3·15活動的覆蓋面和影響力。

(三)積極協(xié)調(diào)配合。市公安局、行政執(zhí)法局等部門在3·15國際消費者權(quán)益日紀念大會和宣傳咨詢服務(wù)活動期間，要抽調(diào)專門人員維護好交通、治安和現(xiàn)場秩序，確保整個活動的順利進行。

(四)加大宣傳力度。市委宣傳部協(xié)調(diào)新聞媒體，提前掌握3·15活動的相關(guān)內(nèi)容，加大宣傳力度，引導(dǎo)廣大消費者、企業(yè)積極參與，營造全社會共同關(guān)注消費者權(quán)益保護工作的良好氛圍，及時做好3·15國際消費者權(quán)益日紀念大會及相關(guān)宣傳咨詢服務(wù)活動的報道。

二、活動時間：20xx年3月11日12點開始。

三、活動地點：**市總工會大廈門前。

四、具體內(nèi)容：

(一)紀念活動儀式：

主要議題有：市工商局領(lǐng)導(dǎo)講話、市政府領(lǐng)導(dǎo)講話、誠信單位代表宣讀企業(yè)公民道德建設(shè)活動。

倡議書。

公布“打假維權(quán)十大典型案件”公布“消費者投訴十大案例”介紹各行政執(zhí)法部門xx年案件查處情況及銷毀假冒偽劣商品情況宣布3.15咨詢活動開始等。

參加人員：區(qū)、市兩級黨委、政府、人大有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥品監(jiān)督、環(huán)保等部門的領(lǐng)導(dǎo)及工作人員，企業(yè)及個體經(jīng)營者代表(**區(qū)工商局組織并確定人數(shù))。參會單位和經(jīng)營者代表整隊入場。

(二)3.15宣傳咨詢活動:。

各有關(guān)執(zhí)法部門依照市消協(xié)的統(tǒng)一安排設(shè)立咨詢臺，并選派懂法律法規(guī)、懂政策、業(yè)務(wù)素質(zhì)好的人員參加有關(guān)法律、法規(guī)和政策的宣傳，現(xiàn)場受理消費者咨詢、投訴，展示有關(guān)假冒偽劣商品(有關(guān)資料、展品由各部門自行解決);有關(guān)企業(yè)展示名優(yōu)商品(不得搞展銷活動)、或誠信經(jīng)營的做法。

(三)銷毀假冒偽劣商品。

各有關(guān)執(zhí)法部門將擬銷毀的假冒偽劣商品品種、名稱、數(shù)量、案值等報送至市工商局市場經(jīng)濟檢查大隊(電話：)，各單位自行裝車，3月14日由市工商局市場經(jīng)檢大隊統(tǒng)一組織銷毀。

(四)幾點要求：

1、參加3.15活動的單位和個人，要在3.15活動領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室的統(tǒng)一組織下，服從指揮，開展工作，嚴禁各行其是。

現(xiàn)場活動總指揮：

場地布置、劃分聯(lián)系人：;。

記者現(xiàn)場采訪協(xié)調(diào)人：

2、著裝要求：正式參加3.15活動的工商干部著冬裝、穿大衣(不帶毛領(lǐng))、戴大沿帽。其他人員可著便裝。

3、3.15活動(包含3.15晚會)期間，各工商局、所要加強值班制度，采取有效措施，確保消費者投訴及時得到解決。

4、如有變化另行通知，或與市消協(xié)聯(lián)系(電話：00000)。

五、具體分工。

(一)市局合同消保科負責(zé)：

2、召開相關(guān)理事單位(工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥監(jiān)、環(huán)保、農(nóng)牧、煙酒專賣、發(fā)計委、經(jīng)貿(mào)委、鹽務(wù)等)參加的協(xié)調(diào)會，協(xié)商3.15活動有關(guān)事宜。

主要內(nèi)容：通報前期準備情況，征求各相關(guān)部門的意見或建議;各部門確定3.15活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室成員名單和參會人員情況;各部門案件查處及沒收假冒偽劣商品情況和銷假情況;報送典型案例;打假維權(quán)成果板報展的要求;其他有關(guān)事宜。

上述工作3月1日底前落實完畢。

3、提供制作宣傳車錄音帶所需文字材料。

4、收集、撰寫工商系統(tǒng)及相關(guān)部門xx年打假維權(quán)十大典型案件。

5、收集、撰寫市消協(xié)系統(tǒng)xx年受理消費者投訴十大典型案例。

6、整理部分食品平安典型案例在板報展上公布。

上述工作3月7日前落實完畢。

(二)市局商廣科負責(zé)。

1、負責(zé)與電視臺廣告經(jīng)營部聯(lián)系，3月份免費連續(xù)1個月滾動播出宣傳。

口號。

2、安排宣傳單的印制，協(xié)助區(qū)工商局做好廣告經(jīng)營單位條幅、橫幅制作事宜。

3、會同市消協(xié)、辦公室與電臺、電視臺、報社取得聯(lián)系，做好3.15活動月的宣傳策劃。

4、聯(lián)系市廣播電臺現(xiàn)場直播3.15活動實況。

(三)**區(qū)工商局、消協(xié)負責(zé)：

1、圍繞“消費與環(huán)境”年主題，全權(quán)負責(zé)文化大廈門前活動現(xiàn)場布置(桌凳擺放、音響設(shè)備、主席臺、主會標、各單位位置、彩門放置、熱氣球等)及活動安排(包含各相關(guān)單位的咨詢臺、受理臺、曝光臺的位置擺放及人員安排、參加活動的企業(yè)安排等);聯(lián)系公安交警部門維護活動現(xiàn)場秩序。

2、動員廣告經(jīng)營單位義務(wù)制作懸掛宣傳標語:1在允許懸掛的主街道懸掛若干條橫幅，在文化大廈樓體上懸掛條幅在活動現(xiàn)場前后掛出，懸掛時間7天左右2負責(zé)3月15日活動現(xiàn)場文化大廈主會標的懸掛和摘取3明確橫幅條幅制作單位的具體數(shù)量及懸掛位置。

3、組織協(xié)調(diào)各部門制作打假維權(quán)成果板報展示，并制作市、區(qū)工商局及消協(xié)系統(tǒng)打假維權(quán)展板部分內(nèi)容由市局合同消保科提供，要求圖文并茂、規(guī)格統(tǒng)一展板規(guī)格:1.8米×1.2米、擺放一致。

4、組織轄區(qū)內(nèi)各大商業(yè)、服務(wù)企業(yè)在各自店堂門前懸掛宣傳橫幅。

5、動員各轄區(qū)規(guī)模大、信譽好的有關(guān)企業(yè)踴躍參加現(xiàn)場活動，進行名優(yōu)商品展示嚴禁搞商品展銷、宣傳本企業(yè)在食品安全方面的做法、支持贊助3.15活動。

6、指定誠信單位“經(jīng)營企業(yè)公民道德建設(shè)活動倡議書”發(fā)言人及審稿。

7、3.15活動宣傳車的裝飾及音響設(shè)備安裝，確定行車路線。

上述工作均在3月9日前落實到位。

(四)市局市場經(jīng)濟檢查大隊負責(zé)：

1、做好局機關(guān)及各區(qū)需銷毀的假冒偽劣商品統(tǒng)計上報工作(按規(guī)定時間完成)。

2、假冒偽劣商品現(xiàn)場展示(3月10日前落實)。

3、假冒偽劣商品銷毀現(xiàn)場的組織安排(3月9日前完成)。

4、整理、匯總各行政執(zhí)法部門20xx年案件查處和銷毀假冒偽劣商品情況說明。

(五)市局辦公室負責(zé)：

1、撰寫市政府領(lǐng)導(dǎo)和局領(lǐng)導(dǎo)在3.15咨詢服務(wù)活動現(xiàn)場的講話，消保科提供必要的素材(3月5日前完成)。

2、邀請市、區(qū)兩級政府、人大、政協(xié)等領(lǐng)導(dǎo)參加3.15紀念活動(3月10日前落實)。

3、聯(lián)系媒體(電臺、電視臺、報社)記者，并負責(zé)現(xiàn)場活動時記者的接送。協(xié)助消協(xié)、商廣科和新聞媒體做好3.15活動宣傳策劃工作(3月10日前落實)。

(六)市局法制科負責(zé)：宣傳錄音帶(維、漢兩種語言)的錄制(3月5日前完成)，錄音帶由辦公室提供，內(nèi)容由消保科提供。

(七)市局組教科、紀檢監(jiān)察室、財務(wù)科、注冊登記科、私個協(xié)會負責(zé)：宣傳材料的發(fā)放。

3·15國際消費者權(quán)益日來臨之際，為進一步改善全市消費市場環(huán)境，提升消費信心，促進經(jīng)濟發(fā)展，維護社會穩(wěn)定，xx市工商局、市消協(xié)緊緊圍繞中消協(xié)確定的20xx年“攜手共治暢享消費”的主題，精心安排部署形式多樣的3·15宣傳活動。

突出重點，展現(xiàn)亮點，做好新《消法》實施一周年宣傳。通過發(fā)布會、座談研討、專版專欄等形式，進行全方位、多層次的宣傳，廣泛宣傳工商部門和消協(xié)組織加強消費者權(quán)益保護工作的巨大成就，回應(yīng)消費者關(guān)切。積極做好《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查檢驗辦法》、《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》、《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》、《消費者協(xié)會受理消費者投訴工作導(dǎo)則》等配套規(guī)章和規(guī)范性文件的宣傳工作，及時進行政策解讀、答疑釋惑，讓廣大消費者增強維權(quán)意識，用足用好有關(guān)規(guī)定維護好自身權(quán)益，營造良好的社會維權(quán)氛圍。同時，及時挖掘、宣傳消費維權(quán)新做法，組織開展系列專題報道，樹立工商部門和消協(xié)組織消費維權(quán)的良好形象。

豐富載體，充實內(nèi)容，開展形式多樣的宣傳。組織召開全市金融業(yè)座談會、集中學(xué)習(xí)新《消法》有關(guān)條款，通報和點評金融系統(tǒng)20xx年被投訴情況，促使全市金融行業(yè)誠信服務(wù)，確保消費者的合法權(quán)益不受侵害。召開全市家用汽車銷售行業(yè)座談會，集中學(xué)習(xí)家用汽車三包規(guī)定，通報20xx年全市市、縣(區(qū))二級協(xié)會受理家用汽車投訴調(diào)解情況及典型案例和汽車售后存在問題，就20xx年消協(xié)對家用汽車投訴重點案件采取曝光的形式警示同行。在《xx日報》、《京九晚報》等媒體上刊登20xx年3·15系列活動和20xx年十大案例。座客電臺、電視臺的行風(fēng)熱線，解答消費者咨詢和投訴，利用政風(fēng)和行風(fēng)熱線宣傳3·15國際消費者權(quán)益日的有關(guān)話題。

暢通渠道，及時受理，著力解決消費投訴。暢通12315投訴舉報渠道，及時處理消費者咨詢、舉報，強化對12315工作人員的培訓(xùn)，確保完成央視3·15晚會投訴熱線值守任務(wù)。針對3·15晚會曝光本地問題及企業(yè)、12315結(jié)合投訴舉報相關(guān)情況，組織部分重點企業(yè)開展行政約談，請媒體參加并進行跟蹤報道，引導(dǎo)企業(yè)積極承擔(dān)消費維權(quán)社會責(zé)任。針對3·15晚會曝光的本地重點案件，加大執(zhí)法力度，及時啟動曝光案件應(yīng)急處理工作，積極提供案件查辦進展情況，與媒體合作開展持續(xù)跟蹤式報道，及時回應(yīng)社會關(guān)切。

廣場宣傳，擴大效果，掀起宣傳活動高潮。將在3月15日舉行大型廣場宣傳活動，各縣設(shè)立分會場，同步開展3·15宣傳活動。對市工商局、市委宣傳部、市文明委等單位聯(lián)合評選的xx市“文明誠信”經(jīng)營單位進行表彰，設(shè)立消費咨詢宣傳臺、假冒偽劣識別臺、法律咨詢臺、消費者申(投)訴舉報受理臺，組織大學(xué)生消費維權(quán)宣傳志愿者為消費者提供送《消法》等服務(wù)。在xx市主要路段、商場和各個分局設(shè)立3·15消費者投訴、咨詢、宣傳點，為消費者提供服務(wù)和接受舉報投訴。

加強監(jiān)管，嚴格執(zhí)法，全力維護消費安全。在全市組織開展以牛肉為重點的肉及肉制品專項整治，嚴查來源境外、有明顯外文標識且無進口規(guī)范中文標識、無合法進口證明、未經(jīng)檢驗檢疫的凍品牛肉，同時兼顧雞、豬、羊等凍品肉類。開展“紅盾護農(nóng)”專項行動，對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)需求量大、易出現(xiàn)假冒偽劣的化肥、種子、農(nóng)藥、農(nóng)機具、農(nóng)膜等農(nóng)資進行重點檢查，嚴厲打擊銷售假劣農(nóng)資違法行為，維護農(nóng)民群眾合法權(quán)益。開展“六城”創(chuàng)建，整治虛假違法廣告專項行動。推進廣告監(jiān)管長效機制建設(shè)，對廣告經(jīng)營、發(fā)布活動中存在的各種違法行為進行集中治理，進一步規(guī)范廣告市場秩序。開展“紅盾網(wǎng)劍”行動，針對消費者、經(jīng)營者和媒體反映的重點商品和突出問題，堅決打擊網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)和銷售假冒偽劣商品等違法行為，凈化網(wǎng)絡(luò)市場環(huán)境。

·消費者權(quán)益日活動策劃方案（實用22篇）篇六

二、活動主題：攜手共治暢享消費。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)：

成立市“3?15”國際消費者權(quán)益系列宣傳活動組委會(以下簡稱組委會)，市政府分管領(lǐng)導(dǎo)為主任，縣、區(qū)政府、市相關(guān)部門和單位負責(zé)同志為成員(具體名單附后)。組委會辦公室設(shè)在市消協(xié)，具體負責(zé)活動的協(xié)調(diào)組織工作。

四、活動安排、活動內(nèi)容。

從1月12日至3月28日分三個階段進行。

第一階段為組織籌劃階段(1月12日至2月12日)擬定活動方案，征求有關(guān)單位意見，召開政府消費維權(quán)工作組委會暨市消協(xié)常務(wù)理事會，研究確定系列宣傳活動的主要內(nèi)容，并明確各相關(guān)單位的責(zé)任和任務(wù)。

第二階段為活動實施階段(2月23日至3月20日)。

主要開展以下活動：

1、組織消費者代表參與有關(guān)部門對食品加工企業(yè)、超市的檢查。

2、開展“誠信承諾企業(yè)”入盟和“一會兩站”發(fā)展工作。

3、召開“3?15”新聞發(fā)布會，披露十大消費投訴案例。

4、市領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表署名紀念文章。

5、編印維權(quán)知識宣傳冊。

6、召開年主題宣傳活動座談會。

7、開展“移動杯”我的維權(quán)故事評獎活動。

9、舉辦大型廣場宣傳咨詢活動及廣場演出，維權(quán)知識有獎競答。

10、各有關(guān)單位自行組織銷毀假冒偽劣商品。

11、建議市人大開展對公用企業(yè)落實《消法》、《條例》情況進行視察。

12、開展醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量、郵政服務(wù)質(zhì)量調(diào)查活動，并提交調(diào)查報告。

13、辦好投訴聚焦、《生活“3?15”》欄目，形成濃厚的宣傳氛圍。

第三階段為總結(jié)階段(3月23日—3月26日)。

各單位要對系列宣傳活動開展情況進行認真總結(jié)，如實填報統(tǒng)計表，并于3月26日前書面報市“3?15”國際消費者權(quán)益日系列宣傳活動組委會辦公室。

五、具體要求：

1、縣、區(qū)政府、有關(guān)部門要高度重視，認真做好各項宣傳活動。按照活動安排表組織、落實各項活動。

2、各有關(guān)單位要按照活動安排表的要求，積極組織和參加各項活動。

3、各級消協(xié)組織要主動加強與有關(guān)部門的聯(lián)系，做好具體的組織協(xié)調(diào)工作。同時與新聞媒體配合，保證宣傳的廣泛性、實效性。

4、“3?15”宣傳活動是公益活動，不得借“3?15”現(xiàn)場咨詢活動從事贏利性的商業(yè)行為。

5、各咨詢點要營造濃厚的宣傳氛圍，所需物質(zhì)由各咨詢點牽頭單位負責(zé)落實，并做好現(xiàn)場布置服務(wù)工作。

·消費者權(quán)益日活動策劃方案（實用22篇）篇七

隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展，社會的不斷進步。許多權(quán)益問題開始從社會走入了大學(xué)校園，而且由于它與大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活密切相關(guān)，權(quán)益問題也越來越突出。下面是本站小編為您精心整理的消費者權(quán)益日活動。

范文。

一、活動背景。

隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展，社會的不斷進步。許多權(quán)益問題開始從社會走入了大學(xué)校園，而且由于它與大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活密切相關(guān)，權(quán)益問題也越來越突出。當(dāng)代大學(xué)生將是未來祖國現(xiàn)代化建設(shè)的棟梁，作為大學(xué)生，如何維護自身合法權(quán)益就變得越來越重要。

二、活動目的。

通過開展活動，向全校師生宣傳“關(guān)注生活，關(guān)注權(quán)益”的。

口號。

希望在我們的努力下，同學(xué)們能在更好的環(huán)境下生活學(xué)習(xí)，創(chuàng)建和諧校園!

三、活動時間及地點。

活動時間：20xx年3月15日。

活動地點：玉溪師范學(xué)院西院。

四、活動介紹。

活動當(dāng)天，我們將會在女生院門口擺放一塊展板，供同學(xué)們書寫有關(guān)對食堂，開水房，澡堂的一些評價。我們還會做關(guān)于權(quán)益方面的問題，有獎競答。對于參加活動的同學(xué)，我們將贈送感謝小卡片。最后會在橫幅上簽名。

五、活動流程。

1?提前三天申請好場地。

2?收集整理資料。

3?采購便利貼，筆等。

4?活動當(dāng)天下午開始布置活動現(xiàn)場。

5?`活動結(jié)束，收拾整理活動場地。

6?當(dāng)晚部門成員開會，對活動過程及結(jié)果做出評價。

六、活動效果。

活動現(xiàn)場氣氛熱烈活潑，吸引了眾多學(xué)生參與，使同學(xué)們在活動中了解到了更多的消費知識、對自身消費權(quán)益的維護有了更多的體會，達到了活動舉辦的最大初衷。活動分工明細，執(zhí)勤工作認真負責(zé)。現(xiàn)場秩序井然，有條理。

七、不足之處。

1.部分班級沒有宣傳到位。

2.活動內(nèi)容不夠創(chuàng)新。

3.有獎競答獎品沒有分配均勻。

4.關(guān)于一些消費知識普及力度不夠大。

5.部門內(nèi)部人員協(xié)調(diào)的不太合理。

6.獎品比較單一。

一、指導(dǎo)思想。

以黨的xx大和xx屆四中全會精神為指引，堅持消費維權(quán)是重要使命的理念，增強機遇意識、創(chuàng)新意識、大局意識和法治意識，改進作風(fēng)、深化改革、凝聚力量、開拓創(chuàng)新，大力推進消費維權(quán)體系和能力現(xiàn)代化建設(shè)。擴大新《消法》的社會認知度，營造知法、懂法、守法、用法的良好社會氛圍，增強紀念國際消費者權(quán)益日宣傳活動的正能量。

二、活動目的。

組織開展20xx年“3.15國際消費者權(quán)益日”活動，要以社會主義核心價值觀為指導(dǎo)，突出消費維權(quán)主題，努力服務(wù)消費者，凝聚社會共識，匯集維權(quán)合力，發(fā)揮紐帶作用，努力推動消費維權(quán)社會共治，營造安全放心的消費環(huán)境，暢通維權(quán)途徑，強化社會監(jiān)督，著力構(gòu)建行政執(zhí)法、行業(yè)自律，社會監(jiān)督，群眾參與為一體的大維權(quán)工作格局。

三、活動內(nèi)容。

(一)繼續(xù)加大宣傳新《消法》的力度。新《消法》是消費者的維權(quán)利器，推動消費維權(quán)事業(yè)新發(fā)展，必須得到社會各界的重視和支持。各縣(區(qū))工商局、直屬分局、消協(xié)要充分利用報紙、電視、電臺、網(wǎng)絡(luò)、雜志等載體，以及開展宣傳咨詢服務(wù)和送法進農(nóng)村(社區(qū))、進企業(yè)、進校園等方式，廣泛宣傳新《消法》修改的目的意義和一年來實施的主要成果，提升全社會對新《消法》實施的關(guān)注和認可，進一步營造全社會共同學(xué)習(xí)新《消法》良好的輿論氛圍，共同保護消費者合法權(quán)益。

(二)舉辦系列訪談專題節(jié)目。各直屬分局、縣(區(qū))工商局、消協(xié)要充分利用好3.15這個時間節(jié)點，加強與當(dāng)?shù)卣块T的協(xié)作，在電視臺、廣播電臺或其他網(wǎng)絡(luò)媒體等，開展以消費維權(quán)為主要內(nèi)容，同時涵蓋工商機關(guān)其他業(yè)務(wù)的訪談專題節(jié)目，強化工商機關(guān)消費維權(quán)等各項工作情況和深度報道。讓消費者、經(jīng)營者和其他廣大群眾充分享受到工商部門的公共資源。

(三)開展消費維權(quán)領(lǐng)導(dǎo)大接訪活動。各縣(區(qū))工商局、直屬分局、消協(xié)主要領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一在3月14、15兩天，安排出一定時間參加消費維權(quán)大接訪活動，親身體驗受理、處理消費者投訴舉報，接地氣、解民情，“零距離”傾聽群眾呼聲、面對面回應(yīng)群眾訴求、心貼心解決群眾問題。進一步強化消費維權(quán)工作，強化工商機關(guān)為民務(wù)實形象。

(四)積極搭建社會維權(quán)網(wǎng)絡(luò)平臺作用。活動中充分發(fā)揮“一會兩站”和12315“五進”消費維權(quán)服務(wù)站社會維權(quán)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，組織廣泛宣傳，開展消費教育引導(dǎo)，進一步提高廣大消費者依法維權(quán)的積極性，督促經(jīng)營者自覺履行保護消費者權(quán)益的責(zé)任。全市各級工商機關(guān)及消協(xié)要著力開展好12315“五進”工作，努力擴大12315進商場、進超市、進市場、進企業(yè)、進景區(qū)覆蓋面及成效，加大消費糾紛的調(diào)處力度，切實維護農(nóng)村消費者的合法權(quán)益，要充分利用“一會兩站”等載體，送法律、送宣傳、送服務(wù)到鄉(xiāng)村、街道、社區(qū)。

(五)集聚合力開展宣傳活動。3月15日，以xx市東方紅廣場國芳百盛門前為主會場，舉行甘肅省“3.15國際消費者權(quán)益日”大型宣傳咨詢服務(wù)活動。市工商局、市消協(xié)會與省工商局、省消協(xié)一同舉行“3.15國際消費者權(quán)益日”宣傳活動，市消協(xié)要積極邀請各成員單位參加宣傳咨詢服務(wù)活動。各縣(區(qū))工商局、直屬分局要在轄區(qū)繁華地段設(shè)立分會場，舉辦形式多樣的宣傳服務(wù)活動，現(xiàn)場受理消費者投訴舉報，開展消費咨詢服務(wù)宣傳，曝光典型案例，講解打假維權(quán)知識，展示名優(yōu)產(chǎn)品，宣傳知名誠信企業(yè)，以表彰“誠信單位”為契機，倡導(dǎo)文明健康節(jié)約資源和保護環(huán)境的消費方式，在全市范圍內(nèi)興起人人講誠信、人人做誠信、人人爭誠信的良好氛圍。

(六)召開紀念“3.15”國際消費者權(quán)益日暨新《消法》實施一周年座談會。各單位要在3.15前召開一次座談會，邀請本級消協(xié)的成員單位、消費者代表、經(jīng)營者代表、行業(yè)協(xié)會代表、律師志愿者代表、人大政協(xié)代表，從不同角度暢談消費者權(quán)益保護工作的體會和對新《消法》實施一年的理解和感受，通過暢談理解加深新《消法》對我國經(jīng)濟發(fā)展的現(xiàn)實意義和深遠的歷史意義。

四、活動要求。

(一)宣傳部署到位。各單位要結(jié)合實際及時研究制定“3.15”宣傳活動的。

工作方案。

和具體措施，要把這項工作納入績效考評工作內(nèi)容來狠抓落實，要用新的思路落實好消費維權(quán)各項工作，讓黨和政府放心，讓人民群眾滿意。

(二)教育引導(dǎo)到位。宣傳活動既要在消費者中倡導(dǎo)科學(xué)、合理、文明、安全消費，樹立保存證據(jù)及時維權(quán)的理念，又要指導(dǎo)和督促經(jīng)營者建立“履行義務(wù)、誠信經(jīng)營”理念;同時還要創(chuàng)新維權(quán)方式，通過公開投訴舉報電話、開設(shè)網(wǎng)上受理平臺、微博、微信等多種方式，方便、快捷、高效地為消費者受理消費投訴。

(三)值班接訴到位。認真做好國家工商總局、中消協(xié)與中央電視臺聯(lián)合舉辦的“3.15”晚會現(xiàn)場12315熱線受理、轉(zhuǎn)辦的消費投訴舉報案件處理工作。“3.15”期間，各單位12315消費者投訴舉報指揮中心要保持16個小時以上的值班制度，基層工商所要組織執(zhí)法力量隨時待命，以便及時、快速處理12315熱線轉(zhuǎn)辦及自行受理的每一件投訴舉報案件。

(四)總結(jié)工作到位。3.15活動結(jié)束后，各縣(區(qū))工商局、直屬分局、消協(xié)要對本次活動進行認真總結(jié)，及時向當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門報送相關(guān)信息，活動開展情況與20xx年3月17日前領(lǐng)導(dǎo)審核后將電子版材料報市工商局消保處郵箱。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視、準備充分。

從三月初，我局就開始展開醞釀，成立了以蔡國松局長為組長的3.15活動管理辦公室，與其他單位、部門進行協(xié)調(diào)，安排出了詳細的計劃日程，并對系列活動的落實情況進行監(jiān)督。

二、組織有力、活動滿意度高。

1、宣傳活動。為提高消費者的法律意識及自我維權(quán)意識，涵江區(qū)局在辦公樓門口設(shè)置法律宣傳咨詢點，為消費者現(xiàn)場提供煙草專賣法律法規(guī)疑難解答、真假煙鑒別講解、受理投訴、咨詢服務(wù)，提高廣大群眾的自我維權(quán)意識，營造良好的卷煙打假社會氛圍。

2、假煙銷毀活動。涵江區(qū)局與涵江區(qū)公安部門一起，對上一年度查獲的非法生產(chǎn)的煙草專賣品在梧塘鎮(zhèn)郊區(qū)進行集中公開銷毀，進一步震懾卷煙違法分子。本次活動共提供現(xiàn)場咨詢服務(wù)300多人次，分發(fā)《專賣舉報宣傳單》800多份，公開銷毀查獲的非法生產(chǎn)卷煙21個品種規(guī)格共計2356.3條，煙絲1640千克。

三、活動效果。

活動當(dāng)?shù)兀捎谖揖譁蕚涑浞郑皝砦揖中麄鼽c的社會群眾絡(luò)繹不絕，我局專賣人員提供真假的鑒別、宣傳也盡職盡責(zé)。此次活動對強化煙草市場監(jiān)管，保障消費者的合法權(quán)益，切實維護國家和消費者利益，具有十分重要的意義。

·消費者權(quán)益日活動策劃方案（實用22篇）篇八

高舉中國特色社會主義偉大旗幟，堅持以_為指引，以保護消費者合法權(quán)益為宗旨，以創(chuàng)新消費維權(quán)工作、提升維權(quán)效能為動力，通過組織內(nèi)容豐富、形式多樣的3·15活動，弘揚3·15文化，科學(xué)引導(dǎo)消費，營造和諧消費氛圍，大力推進消費維權(quán)體系建設(shè)和全市經(jīng)濟社會持續(xù)健康發(fā)展。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)。

由市政府分管副市長擔(dān)任組委會主任，市人大常委會副主任，市_副主席，市紀委副書記擔(dān)任名譽主任，由青州市工商局、市委宣傳部、市食安辦、市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、市食品藥品監(jiān)督管理局、市商務(wù)局負責(zé)同志擔(dān)任組委會副主任。市法院、檢察院、公安局、文明辦、工商局、教育局、財政局、建設(shè)局、房地產(chǎn)交易中心、國土局、交通運輸局、農(nóng)業(yè)局、衛(wèi)生局、審計局、食品藥品監(jiān)督管理、司法局、廣播電視中心、行政執(zhí)法局、農(nóng)機局、物價局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、煙草專賣局、環(huán)衛(wèi)局、商務(wù)局、郵政局、青州移動公司、青州聯(lián)通公司、青州供電公司、暉澤水務(wù)公司、華潤燃氣公司等單位負責(zé)人為組委會成員。

同時，組委會在市消協(xié)設(shè)立辦公室，具體負責(zé)本次活動的籌備、調(diào)度。

三、活動內(nèi)容。

(一)20_年3月15日在中都財富廣場召開20_年3·15國際消費者權(quán)益日紀念大會。

(二)3月15日聯(lián)合有關(guān)部門在中都財富廣場進行現(xiàn)場投訴受理及宣傳咨詢服務(wù)活動。

(三)3月11日—3月15日期間，各鎮(zhèn)、街道、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)在政府駐地或首集日組織3·15國際消費者權(quán)益日紀念活動，設(shè)立消費維權(quán)宣傳臺，向消費者發(fā)放農(nóng)資消費警示，將消費預(yù)警與行政指導(dǎo)相結(jié)合，進行消費維權(quán)宣傳。組織當(dāng)?shù)毓ど趟⑺痉ㄋ⒎ㄍァ⑿l(wèi)生院、派出所、財政經(jīng)管中心、教管辦、郵政所、廣播站等單位參加。

(四)積極宣傳中消協(xié)20_年“新消法新權(quán)益新責(zé)任”消費維權(quán)年主題，推動全社會關(guān)心、重視、支持并加強對消費者合法權(quán)益的保護，營造和諧消費環(huán)境。

(五)大力宣傳_，倡導(dǎo)文明、健康、節(jié)約資源和保護環(huán)境的消費方式，反對浪費。鼓勵消費者積極購買和消費節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品，增強環(huán)保意識，營造良好生活環(huán)境，為經(jīng)濟社會發(fā)展提供強勁動力。

(六)宣傳新《消費者權(quán)益保護法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品安全法》、《價格法》、《反不正當(dāng)競爭法》、《人民調(diào)解法》、《反壟斷法》、《合同法》、《物權(quán)法》、《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》等保護消費者合法權(quán)益的法律、法規(guī)，增強廣大消費者依法維權(quán)的意識與能力。

四、活動組織及要求。

(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。召開各鎮(zhèn)、街道、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、市直有關(guān)部門負責(zé)人參加的協(xié)調(diào)會，結(jié)合我市實際，安排20_年3·15國際消費者權(quán)益日紀念活動的有關(guān)事宜，各有關(guān)單位成立專門的領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)組織好宣傳活動。

(二)創(chuàng)新活動形式。各部門要高度重視3·15國際消費者權(quán)益日紀念活動，要貼近生活、貼近消費者，創(chuàng)新形式載體，通過開展懸掛條幅，設(shè)立宣傳臺等形式多樣的宣傳活動，擴大3·15活動的覆蓋面和影響力。

(三)積極協(xié)調(diào)配合。市公安局、行政執(zhí)法局等部門在3·15國際消費者權(quán)益日紀念大會和宣傳咨詢服務(wù)活動期間，要抽調(diào)專門人員維護好交通、治安和現(xiàn)場秩序，確保整個活動的順利進行。

(四)加大宣傳力度。市委宣傳部協(xié)調(diào)新聞媒體，提前掌握3·15活動的相關(guān)內(nèi)容，加大宣傳力度，引導(dǎo)廣大消費者、企業(yè)積極參與，營造全社會共同關(guān)注消費者權(quán)益保護工作的良好氛圍，及時做好3·15國際消費者權(quán)益日紀念大會及相關(guān)宣傳咨詢服務(wù)活動的報道。

·消費者權(quán)益日活動策劃方案（實用22篇）篇九

20xx年“315”國際消費者權(quán)益日即將來臨，為全面貫徹黨的十八大精神，進一步提高廣大消費者的消費維權(quán)意識,增強市場主體為消費者服務(wù)的社會責(zé)任,營造安全放心的消費環(huán)境，促進經(jīng)濟增長社會和諧。我市將開展“315”國際消費者權(quán)益日紀念活動。現(xiàn)制定活動方案如下：

一、指導(dǎo)思想。

以黨的十八大精神為指導(dǎo)，以全面貫徹和落實科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會為核心，切實維護好廣大消費者的合法權(quán)益，營造和諧、安全、健康、有序的消費環(huán)境，促進我市經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)。

·消費者權(quán)益日活動策劃方案（實用22篇）篇十

為全面推進《消費者權(quán)益保護法》的貫徹落實，切實維護消費者合法權(quán)益，著力營造安全放心的消費環(huán)境，充分發(fā)揮消費對經(jīng)濟發(fā)展的拉動引領(lǐng)作用，根據(jù)省市局、省市消保委相關(guān)文件精神，結(jié)合我縣實際，決定在在全縣組織開展“3·15國際消費者權(quán)益日”紀念活動。現(xiàn)將有關(guān)事項安排如下：

一、指導(dǎo)思想。

按照全省市場監(jiān)管工作會議的總體部署要求，全面貫徹縣經(jīng)濟工作會議精神，大力宣傳消費維權(quán)舉措和成果，積極開展新消費知識普及，揭露消費領(lǐng)域典型侵權(quán)行為，破解消費維權(quán)難點問題，優(yōu)化市場消費環(huán)境，有效提升消費信心、釋放消費潛力，滿足消費新需求，引領(lǐng)消費新常態(tài)，為建設(shè)美麗新昌、促進“十三五”發(fā)展作出應(yīng)有貢獻。

二、活動內(nèi)容。

(一)組織開展消費者權(quán)益保護普法宣傳教育活動。縣局、消保委將走進電視臺通過“以案說法”形式來解讀與消費者權(quán)益保護密切相關(guān)的法律法規(guī)。各所、消保委辦事處也要通過多種途徑和形式，大張旗鼓地向公眾進行宣傳展示，讓更多的消費者及社會各界了解市場監(jiān)管部門、消保委組織在加強消費者權(quán)益保護事業(yè)上所做的努力。要廣泛宣傳《消費者權(quán)益保護法》《食品安全法》《廣告法》《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查檢驗辦法》《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》等消費者權(quán)益保護法律法規(guī)，增強全社會法治意識，引導(dǎo)消費者依法維權(quán)，教育經(jīng)營者誠信經(jīng)營，推進法律法規(guī)真正“落地”。相關(guān)宣傳資料請各中心所于11日前到消保委秘書處領(lǐng)。

(二)組織開展消費咨詢與投訴受理便民活動。3·15當(dāng)日，縣局、消保委在世貿(mào)廣場開展消費咨詢與投訴受理活動，各所、辦事處要進社區(qū)、學(xué)校、商場等開展現(xiàn)場咨詢和宣傳服務(wù)活動，零距離向消費者開展便民服務(wù)活動，及時解答消費者的疑問，解決消費者的訴求，做到每一起消費投訴有落實有回音，讓消費者滿意、經(jīng)營者信服。

(三)組織開展消費維權(quán)年主題宣傳活動。中消協(xié)確定20年主題為“新消費我做主”，我省結(jié)合實際進一步提出“放心消費在浙江”，其主要涵義是樹立“消費者優(yōu)先”理念，著力營造安全放心的消費環(huán)境，弘揚“誠信、公平、法治”文化，引導(dǎo)消費者科學(xué)理性消費，踐行綠色消費、品質(zhì)生活。在“3·15”期間，要重點突出對年主題的宣傳，廣泛利用大眾媒體，采取豐富生動的形式，簡明扼要地宣傳年主題的背景、含義和目標等，提高社會各界對年主題的認識，贏得消費者對新消費的滿意和認可，讓消費者主動做新消費的支持者。年主題的宣傳標語見附件1，請各所、辦事處自行選擇制作。另外，縣局、消保委將聯(lián)合新聞媒體開展“中消協(xié)年主題有獎?wù)魑幕顒印保魑耐ㄖ戆l(fā)，請各單位進行廣泛發(fā)動，讓更多的消費者參與進來，使活動取得成效。

(四)組織開展重點消費領(lǐng)域維權(quán)專項行動。要針對家用電器、兒童用品、裝飾裝修材料、汽車配件等老百姓普遍關(guān)注的商品為重點，組織市場檢查和質(zhì)量抽檢;要密切關(guān)注生活服務(wù)消費，依法加強對金融、教育、健康、旅游等服務(wù)領(lǐng)域規(guī)范和監(jiān)管，加大對網(wǎng)購七日無理由退貨、消費者個人信息、售后修理更換服務(wù)等方面消費侵權(quán)行為的打擊力度;要圍繞新消費涉及的重點領(lǐng)域，通過比較試驗、消費體驗、服務(wù)評議、調(diào)查點評等手段，督促行業(yè)和企業(yè)整改，提升消費者科學(xué)理性消費能力，今年“3·15”期間將對全縣公用服務(wù)企業(yè)消費測評結(jié)果進行媒體通報，各中心所要結(jié)合轄區(qū)實際針對消費者關(guān)心的熱點問題組織開展各類消費體驗、評議活動;要及時通過企業(yè)信用信息公示平臺公布違法案件，進一步發(fā)揮市場信用在消費維權(quán)監(jiān)管執(zhí)法中的作用。針對央視“3·15”晚會曝光的重點案件，要在第一時間啟動應(yīng)急處理機制，及時回應(yīng)媒體與消費者關(guān)注。

三、有關(guān)要求。

(一)認真組織，加強值班備勤。各單位要切實做好“3·15”活動的組織與落實，并做好值班工作。值班時間如下：3月15日當(dāng)天，12315熱線要落實全天24小時接聽值班工作，其它單位值班時間為8:30—央視“3·15”晚會結(jié)束。值班期間，各所、辦事處要部署足夠力量，領(lǐng)導(dǎo)要親自參加值班;消保分局、消保委秘書處、稽查大隊、藥械科、餐飲科、食品流通監(jiān)管科、食品生產(chǎn)監(jiān)管科應(yīng)全員在崗，保持應(yīng)急狀態(tài)，其它科室負責(zé)人無特殊情況應(yīng)不外出，手機應(yīng)保持暢通;網(wǎng)監(jiān)辦要做好技術(shù)服務(wù)和保障工作，確保“3·15”期間12315行政執(zhí)法系統(tǒng)和內(nèi)部局域網(wǎng)暢通運行。

(二)及時處理，做好應(yīng)急工作。各單位要保持高度的敏感性，認真應(yīng)對各類突發(fā)事件。特別是對3·15晚會可能曝光涉及我縣的消費侵權(quán)問題和質(zhì)量問題，一旦發(fā)現(xiàn)涉及我局職能的緊急突發(fā)事件，要第一時間快速反應(yīng)，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要靠前指揮，各職能部門密切協(xié)作，積極穩(wěn)妥予以應(yīng)對處理。各單位在接到3月14日、15日來源于央視3·15晚會“12315電話和微信”的并由12315行政執(zhí)法系統(tǒng)下轉(zhuǎn)的投訴舉報件，以及從廣場活動、新聞媒體、互聯(lián)網(wǎng)等其它渠道直接下轉(zhuǎn)的投訴舉報件，要在第一時間及時處理。其中，對來源于央視3·15晚會“12315電話和微信”的投訴舉報要啟動快速處理機制，原則上要求在3月15日晚會現(xiàn)場結(jié)束前形成初步反饋意見并及時上報縣局。對不屬于我局管轄的投訴舉報，要迅速轉(zhuǎn)交其他部門處理，并主動做好配合工作。

(三)注重挖掘，宣傳工作亮點。各單位要認真挖掘維權(quán)工作亮點，在縣局和縣消保委的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，做好“3·15”期間各項活動的宣傳報道，增進消費維權(quán)工作社會知曉度。要發(fā)動消費維權(quán)義工參與各類消費維權(quán)活動(請注意活動圖像資料的積累)，努力營造積極有為、協(xié)同共治的消費維權(quán)氛圍，確保各項活動有聲勢有影響。

“3·15”紀念活動結(jié)束后，各單位要在3月17日前將活動總結(jié)及統(tǒng)計表(見附件2)上報縣局消保分局、縣消保委。

消保分局聯(lián)系人：石xx，聯(lián)系電話：xx。

縣消保委聯(lián)系人：梁xx，聯(lián)系電話：xx。

·消費者權(quán)益日活動策劃方案（實用22篇）篇十一

(一)開展消費維權(quán)社會宣傳活動。以《消費者權(quán)益保護法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品安全法》、《藥品管理法》、《特種設(shè)備安全法》、《廣告法》等與廣大消費者切實利益密切相關(guān)的法律以及配套法規(guī)、規(guī)章為重點，采取多種方式開展普法宣傳;采取政務(wù)訪談、專版專欄等形式，與新聞媒體合作開展宣傳活動，展現(xiàn)市場監(jiān)管部門工作亮點和工作成效;充分利用政務(wù)微博、微信公眾號等新型媒體快速高效、信息量大、覆蓋面寬的特點和巨大的影響力，傳遞市場監(jiān)管正能量，引導(dǎo)輿論導(dǎo)向，引導(dǎo)和支持廣大消費者理性安全消費，依法維護自身合法權(quán)益。

(二)開展網(wǎng)絡(luò)交易平臺教育宣傳活動。重點宣傳《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》、《網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營者履行社會責(zé)任指引》等法律規(guī)定，適時發(fā)布20_年《天津市網(wǎng)絡(luò)商品交易市場分析報告》，強化網(wǎng)絡(luò)交易平臺主體責(zé)任，倡導(dǎo)企業(yè)重諾守信、誠實經(jīng)營，督導(dǎo)第三方交易平臺切實履行主體責(zé)任和法定義務(wù)。

(三)開展《網(wǎng)絡(luò)購買商品七日無理由退貨暫行辦法》宣傳活動。在新聞媒體公開解讀國家工商總局《網(wǎng)絡(luò)購買商品七日無理由退貨暫行辦法》，對相關(guān)企業(yè)負責(zé)人集中進行宣傳培訓(xùn)，擴大新規(guī)章的社會知曉度。

(四)開展學(xué)校食品安全宣傳培訓(xùn)活動。會同市教委組織召開學(xué)校食品安全業(yè)務(wù)培訓(xùn)會，學(xué)習(xí)食品安全方面的法律、法規(guī)，提高食堂人員素質(zhì)和意識。

(五)開展特種設(shè)備宣傳活動。發(fā)放電梯安全宣傳材料，加強特檢人員服務(wù)意識教育，做好特檢技術(shù)支持保障工作。

(六)開展婦女兒童消費安全宣傳活動。以關(guān)注婦女兒童消費安全為主題，組織區(qū)局開展消費維權(quán)進校園、進景區(qū)、進社區(qū)、進超市、進商場宣傳活動，提升保護婦女兒童合法權(quán)益的關(guān)注度。

(七)開展計量知識宣傳活動。擬于3月15日開放天津計量博物館，舉辦“3·15國際消費者權(quán)益日、讓計量走進你我身邊”公眾開放日活動;依托天津計量院官方網(wǎng)站、微信公眾號平臺、計量院電子顯示屏等載體，滾動播放緊扣3·15主題的法律法規(guī)、典型案例、維權(quán)小常識、標語等內(nèi)容，提高廣大消費者依法維護自身合法權(quán)益意識。

(八)開展紡織纖維制品宣傳活動。對銷售絮用纖維產(chǎn)品商戶開展法律法規(guī)宣傳活動，制作宣傳單并發(fā)放企業(yè)，對紡織品、紙制品等開展產(chǎn)品質(zhì)量簡易辨別、法律法規(guī)講解等宣傳活動，開放紡織纖維所實驗室，讓報檢客戶更加了解產(chǎn)品檢驗的流程。

(九)開展走進“食檢院”主題宣傳活動。會同濱海新區(qū)局保稅分局組織食品生產(chǎn)企業(yè)開展“了解食檢院、認識檢驗室”講解宣傳、“開放實驗室，走進食檢院”參觀活動;聚焦食品消費維權(quán)熱點問題，開展研討、座談活動，推動形成食品安全社會共治工作格局。

(十)開展質(zhì)檢免費咨詢服務(wù)活動。擬于3月15日在和平區(qū)和平路百信珠寶城、國家金銀飾品質(zhì)檢中心(天津)分場點開展質(zhì)檢免費咨詢服務(wù)活動。

(十一)開展農(nóng)資示范店授牌及相關(guān)宣傳活動。擬在寶坻區(qū)勸寶農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料有限責(zé)任公司召開現(xiàn)場會，開展天津市農(nóng)資經(jīng)營管理示范店授牌暨紅盾護農(nóng)行動宣傳咨詢活動。

(十二)開展消防產(chǎn)品監(jiān)管執(zhí)法活動。落實《消防安全大排查大整治大防范工作實施方案》，加強生產(chǎn)、流通領(lǐng)域消防產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管，依法查處生產(chǎn)假冒偽劣消防產(chǎn)品違法行為。

(十三)開展計量監(jiān)督專項抽查活動。組織對金銀飾品店和眼鏡店電子天平和電子驗光儀、焦度計進行檢定抽查，對部分區(qū)域種子、化肥、飼料等農(nóng)資產(chǎn)品組織開展定量包裝商品凈含量計量監(jiān)督專項抽查。

(十四)開展藥品質(zhì)量提升活動。組織區(qū)局針對20_年量化分級管理評級b級以下企業(yè)、高風(fēng)險企業(yè)和中藥飲片生產(chǎn)企業(yè)，有針對性地開展監(jiān)督檢查和風(fēng)險排查抽驗，確保不發(fā)生區(qū)域性、系統(tǒng)性藥品安全事件。

(十五)開展食品生產(chǎn)企業(yè)落實主體責(zé)任督導(dǎo)活動。公布我市食品生產(chǎn)企業(yè)監(jiān)督抽檢信息，召開大型食品生產(chǎn)企業(yè)工作座談會，聽取企業(yè)意見建議，推動企業(yè)帶頭落實食品安全制度，發(fā)揮行業(yè)引領(lǐng)示范作用。

(十六)開展餐飲服務(wù)“名廚亮灶”示范建設(shè)現(xiàn)場觀摩活動。擬在北辰區(qū)組織現(xiàn)場觀摩小餐飲示范一條街名廚亮灶建設(shè)情況，邀請記者和消費者代表參加。

(十七)召開消費維權(quán)聯(lián)席會。召開有關(guān)處室和直屬單位負責(zé)同志參加的消費維權(quán)聯(lián)席會議，通報20_年度消費者投訴舉報情況，加強內(nèi)部橫向溝通，形成維權(quán)合力。

(十八)召開推動企業(yè)完善自律制度座談會。組織部分區(qū)局負責(zé)同志和企業(yè)代表座談交流企業(yè)建立小額消費糾紛快速解決暨無障礙退換貨、消費環(huán)節(jié)經(jīng)營者首問和賠償先付制度的落實情況，研討工作難題，增強企業(yè)消費維權(quán)主體責(zé)任，促進消費和諧。

(十九)召開對接街鎮(zhèn)便民服務(wù)中心維權(quán)工作座談會。組織相關(guān)區(qū)局負責(zé)同志召開工作座談會，進一步掌握區(qū)局推進街鎮(zhèn)消費維權(quán)服務(wù)站工作流程、運行情況、存在問題，研究制定工作規(guī)范，統(tǒng)一對接實施標準，不斷提升消費維權(quán)服務(wù)站工作水平。

(二十)開展消費維權(quán)服務(wù)站食品安全培訓(xùn)活動。以食品安全為重點，針對投訴舉報的`熱點，對大型商場、超市等消費維權(quán)服務(wù)站進行食品安全法律法規(guī)培訓(xùn)，規(guī)范食品企業(yè)誠信守法經(jīng)營。

(二十一)開展“局長接線日”活動。根據(jù)國家質(zhì)檢總局的工作安排，適時在市政府便民服務(wù)熱線開展12365局長接線日活動。

(二十二)開展投訴舉報平臺開放日活動。邀請本市部分人大代表、_委員、消費者代表等現(xiàn)場觀摩投訴舉報中心，主動征求意見建議，提升投訴舉報平臺服務(wù)水平。

(二十三)開展全國首個消協(xié)團體標準發(fā)布活動。落實《天津市消費品和裝備制造業(yè)標準和質(zhì)量提升實施方案》，擬于3月15日聯(lián)合檢測機構(gòu)、行業(yè)組織、相關(guān)企業(yè)共同發(fā)布速干衣團體標準，設(shè)置售后服務(wù)條款，展現(xiàn)消協(xié)團體標準對消費者權(quán)益的保護，并積極引導(dǎo)企業(yè)產(chǎn)品升級和消費者品質(zhì)消費。

(二十四)開展電動自行車比較試驗活動。引入“公證”環(huán)節(jié)對20件電動自行車進行抽樣，試驗比較淋水性能、耐燃等檢測指標，擬于3月9日將比較試驗結(jié)果向社會發(fā)布，指導(dǎo)消費者科學(xué)合理選購電動自行車。

(二十五)開展誠信服務(wù)單位授牌活動。在前期開展第二批誠信服務(wù)單位推薦活動的基礎(chǔ)上，擬于3月13日向獲得推薦的保險、服裝、綠色食品、老字號等行業(yè)企業(yè)授牌，并結(jié)合全運會相關(guān)要求，聯(lián)動區(qū)消協(xié)開展走進企業(yè)消費體察活動，引導(dǎo)監(jiān)督企業(yè)誠信經(jīng)營。

(二十六)組建新一屆3·15志愿者團隊。通過媒體公開發(fā)布招募3·15志愿者公告，通過資料審核、現(xiàn)場交流、名單公示等環(huán)節(jié)，組建20_屆消費維權(quán)社會監(jiān)督員志愿者團隊，擬于3月11日召開成立暨培訓(xùn)大會。

(二十七)舉辦天津3·15晚會。以“網(wǎng)絡(luò)誠信、消費無憂”為主題，擬于3月14日聯(lián)合天津電視臺、北方網(wǎng)、天津經(jīng)濟廣播電臺共同舉辦20_年3·15晚會，曝光典型案例，展播重點維權(quán)工作，展示消費維權(quán)工作成果，營造全社會關(guān)注消費者合法權(quán)益的氛圍。

(二十八)與天津電視臺合作開設(shè)“新消費、新關(guān)注”3·15特別節(jié)目板塊。發(fā)揮主流媒體作用，與天津電視臺新聞頻道合作開展3·15系列報道，圍繞食品安全、民生服務(wù)、消費維權(quán)等內(nèi)容，加強正面宣傳，樹立市場監(jiān)管良好形象。

·消費者權(quán)益日活動策劃方案（實用22篇）篇十二

3月15日是公歷一年中的第74天(閏年第75天)，離全年的結(jié)束還有291天。1983年，國際消費者聯(lián)盟組織正式確立每年3月15日為國際消費者權(quán)益日。下面是本站小編為您精心整理的“3.15”消費者權(quán)益日活動。

策劃方案。

范文。

一、指導(dǎo)思想。

以黨的xx大精神和三中、四中全會精神為指導(dǎo)，以保護消費者合法權(quán)益為宗旨，以“攜手共治暢享消費”年主題為主線，以創(chuàng)新消費維權(quán)工作、提高維權(quán)效能為動力，弘揚維權(quán)、倡導(dǎo)誠信、引導(dǎo)消費、服務(wù)區(qū)域發(fā)展。

二、主要內(nèi)容。

1、“以案釋法”，廣泛開展消費知識宣傳教育。

(2)加強與《中國消費者報》、《中國工商報》、《中國消費者雜志》、《大眾日報》、《齊魯晚報》、《齊魯消費者》、《xx晚報》、《魯中晨報》、《今日》、《山東衛(wèi)視》、《電視臺》、《電視臺》等平面媒體的合作，傳遞消費維權(quán)的動態(tài)，弘揚維權(quán)為民的正能量。

2、開展消費維權(quán)工作人員維權(quán)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

培訓(xùn)內(nèi)容為：

新消法知識、典型案例分析、維權(quán)工作技巧和消費者權(quán)益保護執(zhí)法辦案。

具體安排是：

3月3日上午在區(qū)工商局六樓綜合會議室，由消保委秘書長授課，區(qū)工商局全體人員參加學(xué)習(xí)。

3、在商貿(mào)企業(yè)開展《新消法與售后服務(wù)》知識講座。

培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：

新消法知識、糾紛處理實務(wù)、售后服務(wù)知識和產(chǎn)品質(zhì)量管理等,由區(qū)消保委秘書長進行授課。

具體時間地點安排是：

(1)3月2日下午，在廣周布藝商行。

(2)3月5日上午，在點點孕嬰用品。

(3)3月5日下午，在銀座商城桃園店。

4、在院校開展“新消法”、“打擊防范傳銷”知識講座。

培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：

新消法知識、打擊防范傳銷知識等,由區(qū)消保委辦、公平交易局、南營分會、南郊分會組織進行授課和宣傳活動。

具體時間地點安排是：

(1)3月11日，在xx職業(yè)學(xué)院。

(2)3月13日，在山東輕工職業(yè)學(xué)院。

5、開展“家用汽車銷售領(lǐng)域經(jīng)營行為整治”總結(jié)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

活動內(nèi)容：

總結(jié)整治活動，開展汽車三包、違法行為防范、服務(wù)及糾紛處理技巧講座。

具體時間地點安排是：

3月12日，在區(qū)局六樓會議室，參加人員是全區(qū)汽車銷售企業(yè)(4s店)銷售經(jīng)理、客戶服務(wù)經(jīng)理。由消保委秘書長總結(jié)、授課，南郊分會負責(zé)召集人員、安排會場。

6、各消保委分會于活動期間分別在轄區(qū)開展宣傳活動。

各分會要因地制宜，深入學(xué)校、企業(yè)、社區(qū)、農(nóng)村開展咨詢服務(wù)活動,積極開展送法下鄉(xiāng)、消費教育進學(xué)校進課堂進村莊等活動，切實做好消費維權(quán)服務(wù)工作。農(nóng)村分會以大集現(xiàn)場宣傳為主。具體活動由各分會分別實施。

7、紀念日現(xiàn)場集中宣傳咨詢活動。

活動地點：國際家具會展中心(xx市xx區(qū)周隆路2573號)。

參加單位：

區(qū)消保委、區(qū)工商局、質(zhì)監(jiān)局、衛(wèi)生局、物價局、藥監(jiān)局、煙草專賣局、司法局、郵政局等部門。

活動形式：

各單位結(jié)合本單位實際，組織業(yè)務(wù)人員在現(xiàn)場設(shè)立宣傳咨詢臺，現(xiàn)場接受群眾咨詢、處理相關(guān)投訴。

8、組織“3.15”志愿者參加宣傳咨詢活動。

組織實施：

(1)西城分會組織大街古商城老年消費維權(quán)志愿者服務(wù)隊參加活動;。

(2)南郊分會組織山東輕工職業(yè)學(xué)院大學(xué)生消費維權(quán)志愿者開展宣傳咨詢活動;。

(3)南營分會負責(zé)組織xx職業(yè)學(xué)院大學(xué)生消費維權(quán)志愿者開展宣傳咨詢活動。

9、開展家具、餐飲、商貿(mào)流通、汽車銷售等企業(yè)誠信經(jīng)營倡議活動。

活動形式：

篩選確定誠信承諾企業(yè)，協(xié)調(diào)參加現(xiàn)場活動，組織現(xiàn)場簽訂。

倡議書。

授牌等相關(guān)活動。四大類企業(yè)承諾倡議書及參加承諾單位名單將在《電視臺》滾動播放，在《今日》專版刊登，通過移動聯(lián)通電信手機短信全覆蓋發(fā)送。

組織實施：

(1)區(qū)消保委和區(qū)食藥局篩選確定30家餐飲服務(wù)企業(yè);。

(2)區(qū)消保委與區(qū)商務(wù)局、各消保委分會篩選確定20家商貿(mào)流通企業(yè);。

(3)區(qū)消保委和各消保委分會篩選確定30家家具生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè);。

(4)區(qū)消保委和各消保委分會篩選確定10家汽車銷售企業(yè)(4s店)。

10、名優(yōu)企業(yè)咨詢服務(wù)活動。

參加企業(yè)條件：

“消費者滿意單位”、“雙十佳”單位、“雙基地”企業(yè)、“守。

合同。

重信用企業(yè)”、“馳名、著名商標企業(yè)”等。

活動方式：

相關(guān)企業(yè)，在本單位及活動現(xiàn)場設(shè)投訴咨詢服務(wù)臺，接受消費者投訴和提供咨詢服務(wù)。

一、活動的主題。

借助“3.15國際消費者權(quán)益日”活動，開展以維護保險消費者權(quán)益為主的宣傳教育活動，幫助保險消費者理解自身的各項法定權(quán)利和義務(wù)，告知維權(quán)的各種正當(dāng)渠道和方式，引導(dǎo)保險消費者更加合理的維護自身的合法權(quán)益，營造穩(wěn)定和諧的金融環(huán)境。

二、活動的。

口號。

本次活動的口號為：暢通維權(quán)渠道，保護金融消費者合法權(quán)益。

三、宣傳活動的內(nèi)容。

(一)以“新消法”為準，大力宣傳安全權(quán)、知悉權(quán)、選擇權(quán)、公平交易權(quán)、索賠權(quán)、受教育權(quán)等消費者合法權(quán)益。在公司內(nèi)網(wǎng)，通過發(fā)布新消法，傳達最新消防知識，促使每一位員工掌握并遵守新消法的相關(guān)知識;通過懸掛條幅及電子屏滾動及時播放本次宣傳口號，讓廣大市民及時了解本次宣傳活動的主題及途徑;在3.15宣傳活動日上，通過展板、發(fā)放宣傳折頁等資料，向廣大市民講解如何通過正當(dāng)渠道，如投訴電話，第三方(監(jiān)管部門、行業(yè)協(xié)會、消費者、仲裁機構(gòu)、法院等)投訴受理渠道及報警途徑，進一步維護及明確自身的合法權(quán)益和義務(wù)。

(二)深入開展各項專項整治活動。開展“銷售誤導(dǎo)”和“理賠難”專項整治，著力解決服務(wù)群眾“最后一公里”的問題。加強對營銷人員和出單人員的銷售話語培訓(xùn)，嚴格落實客戶回訪制度，不斷地提高銷售人員的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)。深入基層一線，主動聽取鄉(xiāng)村干部、協(xié)保員和承保農(nóng)戶的意見。在承保、理賠環(huán)節(jié)設(shè)立意見箱，繼續(xù)發(fā)揮理賠監(jiān)督服務(wù)卡的作用，多渠道的聽取客戶意見。

這次保險宣傳咨詢活動通過保險各環(huán)節(jié)人員現(xiàn)場面對面接待消費者咨詢和投訴，讓廣大消費者明明白白消費保險產(chǎn)品。錫盟人保財險咨詢現(xiàn)場搭起車險、非車險、電銷咨詢臺三個，豎起糾紛調(diào)解、仲裁規(guī)則、電銷保險等展扳5塊，擺放“致廣大消費者的一封信”以及和諧家園、商業(yè)車險等各類財產(chǎn)保險產(chǎn)品和索賠須知、理賠流程等宣傳單20xx0多份，懸掛“暢通維權(quán)渠道，保護金融消費者合法權(quán)益”等大型橫幅1條，提供了接受保險咨詢的良好環(huán)境。前來咨詢的人員絡(luò)意不絕、人頭攢動，有的咨詢和諧家園、電銷等產(chǎn)品怎么保，有的咨詢出險怎么索賠，還有的對我司快速理賠已收到理賠款前來表示感謝，大家均給了系統(tǒng)化、專業(yè)化的回答。同時，我們創(chuàng)新咨詢方式，變被動咨詢?yōu)橹鲃咏邮茏稍儯沙鰞蓚€小分隊，深入其他展區(qū)流動發(fā)放保險宣傳單，回答消費者咨詢，進一步擴大化了保險咨詢范圍。短短1小時，共接受各類咨詢100多人，發(fā)放各類宣傳單150多份，取得了較好的宣傳效果，得到了消費者的好評。

二、活動時間：20xx年3月11日12點開始。

三、活動地點：**市總工會大廈門前。

四、具體內(nèi)容：

(一)紀念活動儀式：

主要議題有：市工商局領(lǐng)導(dǎo)講話、市政府領(lǐng)導(dǎo)講話、誠信單位代表宣讀企業(yè)公民道德建設(shè)活動倡議書、公布“打假維權(quán)十大典型案件”、公布“消費者投訴十大案例”、介紹各行政執(zhí)法部門xx年案件查處情況及銷毀假冒偽劣商品情況、宣布3.15咨詢活動開始等。

參加人員：區(qū)、市兩級黨委、政府、人大有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥品監(jiān)督、環(huán)保等部門的領(lǐng)導(dǎo)及工作人員，企業(yè)及個體經(jīng)營者代表(**區(qū)工商局組織并確定人數(shù))。參會單位和經(jīng)營者代表整隊入場。

(二)3.15宣傳咨詢活動:。

各有關(guān)執(zhí)法部門依照市消協(xié)的統(tǒng)一安排設(shè)立咨詢臺，并選派懂法律法規(guī)、懂政策、業(yè)務(wù)素質(zhì)好的人員參加有關(guān)法律、法規(guī)和政策的宣傳，現(xiàn)場受理消費者咨詢、投訴，展示有關(guān)假冒偽劣商品(有關(guān)資料、展品由各部門自行解決);有關(guān)企業(yè)展示名優(yōu)商品(不得搞展銷活動)、或誠信經(jīng)營的做法。

(三)銷毀假冒偽劣商品。

各有關(guān)執(zhí)法部門將擬銷毀的假冒偽劣商品品種、名稱、數(shù)量、案值等報送至市工商局市場經(jīng)濟檢查大隊(電話：)，各單位自行裝車，3月14日由市工商局市場經(jīng)檢大隊統(tǒng)一組織銷毀。

(四)幾點要求：

1、參加3.15活動的單位和個人，要在3.15活動領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室的統(tǒng)一組織下，服從指揮，開展工作，嚴禁各行其是。

現(xiàn)場活動總指揮：

場地布置、劃分聯(lián)系人：;。

記者現(xiàn)場采訪協(xié)調(diào)人：

2、著裝要求：正式參加3.15活動的工商干部著冬裝、穿大衣(不帶毛領(lǐng))、戴大沿帽。其他人員可著便裝。

3、3.15活動(包含3.15晚會)期間，各工商局、所要加強值班制度，采取有效措施，確保消費者投訴及時得到解決。

4、如有變化另行通知，或與市消協(xié)聯(lián)系(電話：00000)。

五、具體分工。

(一)市局合同消保科負責(zé)：

2、召開相關(guān)理事單位(工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥監(jiān)、環(huán)保、農(nóng)牧、煙酒專賣、發(fā)計委、經(jīng)貿(mào)委、鹽務(wù)等)參加的協(xié)調(diào)會，協(xié)商3.15活動有關(guān)事宜。

主要內(nèi)容：通報前期準備情況，征求各相關(guān)部門的意見或建議;各部門確定3.15活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室成員名單和參會人員情況;各部門案件查處及沒收假冒偽劣商品情況和銷假情況;報送典型案例;打假維權(quán)成果板報展的要求;其他有關(guān)事宜。

上述工作3月1日底前落實完畢。

3、提供制作宣傳車錄音帶所需文字材料。

4、收集、撰寫工商系統(tǒng)及相關(guān)部門xx年打假維權(quán)十大典型案件。

5、收集、撰寫市消協(xié)系統(tǒng)xx年受理消費者投訴十大典型案例。

6、整理部分食品平安典型案例在板報展上公布。

上述工作3月7日前落實完畢。

(二)市局商廣科負責(zé)。

1、負責(zé)與電視臺廣告經(jīng)營部聯(lián)系，3月份免費連續(xù)1個月滾動播出宣傳口號。

2、安排宣傳單的印制，協(xié)助區(qū)工商局做好廣告經(jīng)營單位條幅、橫幅制作事宜。

3、會同市消協(xié)、辦公室與電臺、電視臺、報社取得聯(lián)系，做好3.15活動月的宣傳策劃。

4、聯(lián)系市廣播電臺現(xiàn)場直播3.15活動實況。

(三)**區(qū)工商局、消協(xié)負責(zé)：

圍繞“消費與環(huán)境”年主題，全權(quán)負責(zé)文化大廈門前活動現(xiàn)場布置(桌凳擺放、音響設(shè)備、主席臺、主會標、各單位位置、彩門放置、熱氣球等)及活動安排(包含各相關(guān)單位的咨詢臺、受理臺、曝光臺的位置擺放及人員安排、參加活動的企業(yè)安排等);聯(lián)系公安交警部門維護活動現(xiàn)場秩序。

·消費者權(quán)益日活動策劃方案（實用22篇）篇十三

為擴大保護消費者權(quán)益的宣傳，使之在世界范圍內(nèi)得到重視，促進各個國家 、地區(qū)消費者組織之間的合作和交往，更好地開展保護消費者權(quán)益工作，1983年國際消費者聯(lián)盟組織確定每年3月15日為“國際消費者權(quán)益日”。

我國自1987年開始，每年的3月15日，中國消費者協(xié)會及地方各級協(xié)會也都要聯(lián)合各有關(guān)部門共同舉辦大規(guī)模的宣傳活動。運用各種方式向消費者介紹消費知識和法律知識，宣傳消費者權(quán)利。喚醒消費者的自我保護意識；督促企業(yè)重視消費者權(quán)益；促進全社會都關(guān)心、支持消費者保護工作。“3。15國際消費者權(quán)益日”的宣傳活動已經(jīng)成為具有廣泛社會影響的、意義深遠的社會性活動。

提高大學(xué)生對消費知識的認識

提高大學(xué)生對自我權(quán)益的了解

提高大學(xué)生對產(chǎn)品認識的真?zhèn)?/p>

提高大學(xué)生對誠信題與自我保護的意識

倡導(dǎo)和諧消費 創(chuàng)建誠信校園

福建省消費者協(xié)會

西安工程大學(xué)團委

3月15日上午

西工大福州服裝學(xué)院團委工作人員和部分青年志愿者

1、3月15日當(dāng)天在學(xué)校校門口懸掛有關(guān)“3。15消費者權(quán)益保護日”的紅底條幅

2、在3月15日上午7點40分食堂門口集合。

3、8點在學(xué)校門口分兩批乘坐941、725路公共汽車。

4、8點40團委人員和青年志愿者到達五一廣場參加由福建省消協(xié)“紀念3。15日”相關(guān)活動。

1、提前將校旗拿到食堂門口。

2、 活動人員必須統(tǒng)一配戴校徽，著裝整潔。

3、活動中注意自身安全。

4、活動人員必須服從負責(zé)人統(tǒng)一安排，不得擅自離開隊伍。

5、在活動現(xiàn)場要注意自己的言行舉指，展現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生精神面貌。

條幅： 一條“活動主題” 90

車費： 60

合計： 150

西工大福州服裝學(xué)院團委

xx年3月13日

3。15活動具體名單

xxx級青年志愿者：

沒課班級的青年志愿者

·消費者權(quán)益日活動策劃方案（實用22篇）篇十四

活動意義：

借3.15消費者權(quán)益保護日，普及消保知識，讓群眾懂得用法律武器維護自己的權(quán)益，規(guī)范商家市場，為和諧社會會作貢獻。

3月15日是消費者權(quán)益維護日，法學(xué)院青志協(xié)以此為契機，為普及廣大志愿者的法制意識，弘揚法治理念，踐行志愿精神，為構(gòu)建和諧校園而貢獻自己的一份力量。

“情暖3·15攜法同行”

20xx年3月。

湖南師范大學(xué)二里半校區(qū)。

湖南師范大學(xué)在校大學(xué)生。

湖南師范大學(xué)校法學(xué)院青年志愿者協(xié)會。

曹樂。

（一）前期準備。

（1）法學(xué)院青年志愿者協(xié)會展出海報一張，在木蘭路展出。

（2）確定活動參觀人員、準備好相關(guān)事宜。

（4）進行場地申請與批準。

（二）活動中。

2、進行義務(wù)講解；

3、宣傳部做好跟隨拍攝工作。

（三）活動后期。

1、活動后期宣傳，包括新聞的發(fā)表、照片的整理等。

2、寫好活動總結(jié)，發(fā)到總會郵箱。

法學(xué)院青年志愿者協(xié)會。

二零一二年二月十八日。

·消費者權(quán)益日活動策劃方案（實用22篇）篇十五

每年的3月15日是“國際消費者權(quán)益日”(internationaldayforprotect-ingconsumers’rights)。1983年,國際消費者聯(lián)盟組織把每年的3月15日定為國際消費者權(quán)益日,并規(guī)定消費者享有獲得安全保障、獲得產(chǎn)品正確資料、自由決定選擇以及要求賠償和要求保障有益的健康環(huán)境等權(quán)利。以下是本站小編為大家整理的關(guān)于315家裝活動。

策劃方案。

給大家作為參考歡迎閱讀!

活動主題：奢想麗水匯佳家居高端家具尊傾品鑒會——買高端家具無須走出麗水。

活動時間：20xx年12月11日晚19點--21點。

活動執(zhí)行人：匯佳家居全體人員。

活動策劃原則：

(1)通過本次促銷促進推廣活動，務(wù)必要在周邊消費者心目中留下高端家具商場的深刻印象，在同行業(yè)中留下良好的知譽度。

(2)本次活動主要針對于麗水高端客戶群體，體現(xiàn)項目高品質(zhì)、品位的高端家具商場的形象。

(3)促銷促進推廣活動務(wù)必與眾不同，使顧客有“新鮮感”，且易傳播(驚奇度)易操作。

(4)促銷促進推廣活動要真實的讓顧客感到“在麗水買高端家具也實惠”，最終增加美譽度。

(5)要建立顧客忠誠度，使消費者始終如一的支持我們項目。

(6)加強推廣匯佳家居終身免費干洗服務(wù)。

活動內(nèi)容：

一、促銷內(nèi)容：

1、匯佳盛宴，品酒品家具。

匯佳現(xiàn)場舉行盛大酒會，匯佳邀約皇室名品。

一件家具上品。

自匯佳傾瀉人間。

一行望族名門。

舉手投足之間，輕撩奢華尊貴。

一彎白金美月。

優(yōu)美華爾茲相隨，悄然揮灑。

一抹家居溫馨。

匯佳家居，正值繁星璀璨。

僅以此皇室禮贊，

歐洲古老而優(yōu)秀的文化藝術(shù)，在此環(huán)環(huán)相連成詩。

2、邀約。

以麗水高端家具時尚的名義邀請上流圈層人士，于匯佳家居別致小聚，借助高貴的木香和溫和的夜色，體驗階層的榮耀與貴族的輝煌。

3、尊傾。

兩小時夢幻裝點般皇室禮遇全程，在家具設(shè)計大師獨特的作品詮釋下，輕松愉悅的上流社會party，這不僅僅是一次開放體驗，更是時代貴族向往的生活情景典范。

4、奢想。

高端家具與國際服務(wù)是一種很微妙的平衡，在帶給人身心的舒適之后必然留下對美好的玄想與期待，在奢華背后，更有奢想，匯佳家具，等您來施展，一場品質(zhì)升華。

5、尊享。

對時尚經(jīng)典精準定位和情緒安排，將一場盛宴的核心凝煉在情感點。尊貴顧客可自行組團尊享團購價6折。

6、進店享尊禮。

凡憑。

邀請函。

入場的尊貴嘉賓均可享受尊貴禮品一份。

7、你到禮就到禮你相伴。

1、活動期間購產(chǎn)品滿10000元以上，自由選家居飾品禮品1000元;。

2、活動期間購產(chǎn)品滿30000元以上，自由選家居飾品禮品20xx元;。

3、活動期間購產(chǎn)品滿50000元以上，自由選家居飾品禮品5000元;。

4、活動期間購產(chǎn)品滿120xx元以上，自由選家居飾品禮品8000元;。

7、這個冬天不會冷，匯佳家具暖冬大行動：服務(wù)再次升級終身免費干洗。

凡在匯佳購買的新老顧客均可享受匯佳的終身免費干洗服務(wù)，更為你體現(xiàn)了皇室尊享的家居服務(wù)。

二、活動宣傳及執(zhí)行要求：

3、執(zhí)行要求。

2)12.1日起組織人員到個高端小區(qū)散發(fā)邀請函，并宣傳相關(guān)活動內(nèi)容;。

3)12.1日起組織人員到各裝修公司和街面、小區(qū)派發(fā)dm單，并宣傳相關(guān)活動內(nèi)容。

4)12.8—12.10，聯(lián)系短信平臺開始以個小區(qū)業(yè)主的名單群發(fā)短信。

6)11日上午準備調(diào)試好現(xiàn)場音樂，以優(yōu)美的古典音樂為背景。

10、店內(nèi)所有工作人員必須清楚活動細則及操作流程。

一、夢想無止境，追求不懈。

每個人都在苦苦思索自己存在的意義，每個人都在追求自己的人生價值;每個人都不會滿足自己的擁有，每個人都有更高的夢想。

追求更多的物質(zhì)與精神財富，追求更高的生活品質(zhì)和審美品位，是人類的天性。特別是那些已經(jīng)取得一定成績的人們，他們已經(jīng)滿足了自己最基本的生存需求，大多也形成了自己的社會關(guān)系，特別是已經(jīng)形成了家庭，或即將形成家庭。對于他們而言，讓自己獲得更多的財富和更高的社會地位，讓自己被周圍的人承認和尊重，讓生活變得更加豐富和有品位、尋找和確定自己的人生方向和價值，將成為最主要的追求。

不滿足，不懈地向前奔跑、向高飛越，用積極的態(tài)度面對人生世事，這是每個人都應(yīng)該擁有的生命態(tài)度。

二、我要飛得更高。

1、美家家居品牌建設(shè)的意義。

云龍廣告認為：對于企業(yè)而言，其資產(chǎn)可分成實體資產(chǎn)和無形資產(chǎn)兩種。前者如土地、廠房、人才產(chǎn)品等，后者則是品牌、文化、理念、戰(zhàn)略方針、管理、制度等。其中品牌是企業(yè)的重要資產(chǎn)，它提供了附加在企業(yè)之上的情感、消費者認知等無形的東西，并且能向消費者提供超值享受。品牌能給客戶提供更多的價值或利益，使企業(yè)永遠立于市場競爭的不敗之地。

2、美家家居廣場品牌建設(shè)的基礎(chǔ)。

(1)美家家居廣場的經(jīng)營理念。

美家家居廣場向消費者提供更高品質(zhì)的產(chǎn)品和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，追求完美的產(chǎn)品和完善的服務(wù)。實際上美家代表了不滿足，積極主動地去向上追求的精神。

(2)美家家居廣場的經(jīng)營模式。

美家處于市場渠道的中游，是聯(lián)接品牌生產(chǎn)商和消費者的中間環(huán)節(jié)。這就使美家必須不斷追求服務(wù)的升級，并能促進品牌生產(chǎn)商不斷追求高品質(zhì)，帶給消費者更高的產(chǎn)品享受。

(3)美家家居的戰(zhàn)略目標。

美家家居的目標是能夠形成影響畢節(jié)的家居商場品牌，更長遠的目標則是向畢節(jié)家居行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者靠攏，這體現(xiàn)了美家家居高瞻遠矚、向更高的目標努力追求的態(tài)度。

(4)美家家居面對的人群。

從企業(yè)來看，美家需要面對品牌生產(chǎn)商、代理商，各種社會力量，以及所有大眾消費者;從美家家居商場來看，商場的目標消費群定位在已經(jīng)擁有一定收入和住房，追求生活品位的時尚人士。目標消費者的具體特征是年齡在25-45歲，一般已經(jīng)擁有自己的家庭，至少擁有自己的住房，工作和收入比較穩(wěn)定;喜歡追求音樂、電影、文學(xué)等精神層次的享受，追求時尚，強調(diào)生活的品位和豐富;愛好交際，經(jīng)常活躍在各種應(yīng)酬和娛樂場所。

目標消費群圖。

3、美家家居品牌核心內(nèi)涵。

我要飛得更高!

美家家居以一種積極向上卻不浮躁的生活態(tài)度，除了能充分體現(xiàn)美家家居自身的基本特征之外，其更加深遠的意義在于在向其目標受眾倡導(dǎo)一種永不停止追求的生活態(tài)度。“我要飛得更高”，象征已經(jīng)取得了一定的社會成就和地位，但我們還需要有更高的追求，目標無限，追求不止;“我要飛得更高”不僅指追求更高的生活質(zhì)量，還包括要追求更高的生命質(zhì)量，擁有更高的品位、更高的理想、更高的生活情趣等等;“我要飛得更高”，象征著積極主動、激情飛越，蘊含著強大的人文力量，必將直指人心，產(chǎn)生極大的心理共鳴。

4、美家家居品牌外延。

(1)品質(zhì)升級。

“我要飛得更高”，代表了美家家居將攜品牌生產(chǎn)商和代理商提供品質(zhì)更好、品位更高、創(chuàng)意更多的產(chǎn)品，代表了美家家居將為消費者提供更加舒心與愉快的購物環(huán)境、更加優(yōu)惠的價值、更加完善的服務(wù)體系。

(2)規(guī)模擴張。

“我要飛得更高”，體現(xiàn)了美家家居的雄心壯志。美家家居不會滿足現(xiàn)有的發(fā)展規(guī)模，將以自己的品牌優(yōu)勢進行規(guī)模擴張，形成影響全區(qū)的家居行業(yè)的品牌商場，成為畢節(jié)家居經(jīng)營行業(yè)的第一。

(3)精神倡導(dǎo)。

“我要飛得更高”，象征了美家家居在倡導(dǎo)一種更加積極主動的精神：不坐等命運安排，勇敢地向命運挑戰(zhàn)，掙脫各種對自己的束縛，向更高的目標不懈追求。

(4)價值升華。

“我要飛得更高”，了美家家居與美家家居的所有目標受眾的自身價值。生命價值的體現(xiàn)不在于結(jié)果，而在于追求的過程。

三、品牌傳播。

品牌核心的內(nèi)容已經(jīng)確定了，那么如何將我們品牌的信息傳遞給消費者以達到“美家”品牌的認知、認同?云龍廣告在品牌傳播方面提出這樣的思路：

1、傳播。

口號。

我要飛得更高!

直接體現(xiàn)品牌內(nèi)涵和品牌主張，一方面體現(xiàn)美家家居的品牌利益承諾，以及企業(yè)的精神，另一方面也提出了美家家居在精神層面人生態(tài)度的倡導(dǎo)。這句傳播口號可與企業(yè)logo組合應(yīng)用，語句簡短，鏗鏘有力，具有極強的感染力。

2、傳播形式。

在品牌核心內(nèi)涵確定之后，企業(yè)的一切語言符號和行動符號就應(yīng)該納入到品牌傳播的體系中來，其中語言符號包括平面形象和視聽形象，行動符號則是企業(yè)所進行的各種公關(guān)和促銷活動。

(1)平面廣告。

這是最廣泛應(yīng)用的品牌傳播形式。可以是直接的品牌概念平面形象，也可以是產(chǎn)品、公關(guān)促銷活動等的平面宣傳作品，通過這種平面視覺作品的創(chuàng)作，進行品牌信息的傳遞、品牌形象的建立。

(2)視聽廣告。

視聽廣告的制作成本較高，特別是電視廣告，但因為其具有動態(tài)的影音效果，因此傳播效果較好。

(3)公關(guān)促銷活動。

公關(guān)促銷活動的內(nèi)容必須能夠體現(xiàn)品牌的內(nèi)涵，有利于品牌概念的深化，有利于品牌形象的樹立，有利于品牌信息的傳播。

3、傳播渠道。

(1)報紙媒體。

如《畢節(jié)日報》、《烏蒙商情》、等受眾面較廣的報紙媒體。報紙媒體受眾面廣泛，建議重點投放。

(2)擎天柱、路牌、燈箱、候車站牌。

在畢節(jié)市一些繁華地段，特別是目標消費群集中的地段投放戶外媒體廣告，形成視覺沖擊力和品牌知名度。

(3)單張折頁夾頁。

屬于平面媒體范疇，一般根據(jù)品牌形象稿進行延展即可，投放形式靈活。可在商場、街道、雜志中應(yīng)用，大多配合公關(guān)促銷活動進行。

(4)企業(yè)vi應(yīng)用物料。

企業(yè)logo、形象、基本色以及名片、車輛等vi應(yīng)用物料，都可有效地傳播品牌形象。

(5)公關(guān)促銷活動。

公關(guān)促銷活動能夠與目標消費群面對面的交流和溝通，真實體現(xiàn)企業(yè)的品牌理念，讓目標消費群切身感受企業(yè)的魅力，是進行品牌傳播的有效渠道。

4、關(guān)于美家家居品牌傳播一些建議。

云龍廣告建議：品牌的建設(shè)不是一蹴而就的，需要一個長期的建設(shè)過程。對于品牌建設(shè)來講，首先要具備的就是品牌知名度。對于品牌知名度的提升，一種是媒體轟炸式，如哈藥集團，但這需要有充分的媒體預(yù)算;另一種則是在服務(wù)上持之以恒，在宣傳上逐漸滲透。我們建議貴公司采用后一種方式，這將有利于我們節(jié)省傳播成本，卻能達到最好的效果。

更為重要的是，企業(yè)的一切語言和行為都必須考慮到品牌的形象，納入到品牌建設(shè)中。基于此，建議美家家居的開業(yè)活動以一種能夠體現(xiàn)品牌內(nèi)涵、能夠吸引目標消費群的創(chuàng)新形式出現(xiàn)。

四、美家家居“我要飛得更高”時尚格調(diào)k歌會開業(yè)party。

a、活動關(guān)鍵詞。

品牌、品位、品味積極向上挑戰(zhàn)。

b、活動主題。

“我要飛得更高”美家家居大型時尚格調(diào)k歌會開業(yè)party。

根據(jù)美家家居品牌內(nèi)涵，本次活動采用“我要飛得更高”為主題的大型party，主要是以開展《我要飛得更高》歌唱k歌比賽，并以此為中心內(nèi)容開展一系列時尚、有品位文藝的party活動。

c、活動意義：

每一次公關(guān)活動都應(yīng)該納入到品牌建設(shè)體系中來，特別是像開業(yè)慶典這類的活動，更是迅速提高品牌知名度、進行品牌價值等信息傳達的有利時機，也是向品牌生產(chǎn)商、代理商展示企業(yè)實力和決心、贏得其信任的機會。通過這個活動，以及結(jié)合媒體的宣傳，形成目標受眾范圍內(nèi)的廣泛影響，樹立品牌形象。

d、活動時間：年月日(待定)。

e、活動地點：美家家居商場門口或愛民廣場。

建議盡量在美家家居商場門口舉辦本次活動，這樣有利于人流在向商場的行動的過程中展示商場商品。

f、活動創(chuàng)新點。

以party的形式，避免了與一般開業(yè)活動鑼鼓喧天的俗氣雷同，使開業(yè)活動與同行業(yè)相比具有差異性，并且適合目標消費群的行為特征,而活動的主題歌曲又暗合了企業(yè)的品牌內(nèi)涵，可以有效地提升品牌的形象;以party的形式進行開業(yè)慶典，這種創(chuàng)新的形式必須吸引新聞媒體的目光，從而達到新聞宣傳的效果。

f、活動內(nèi)容：

1、領(lǐng)導(dǎo)致詞部分。

簡短的領(lǐng)導(dǎo)致詞必不可少，他直接體現(xiàn)企業(yè)文化，體現(xiàn)美家家居對參加活動的美好祝愿。

2、歌手獻歌部分。

可選擇由前期初賽勝出者之間進行,控制在6名之內(nèi),期間穿插相應(yīng)的歌舞,在歌曲的選擇上，大多是能夠體現(xiàn)“飛得更高”的理念和能夠引爆現(xiàn)場氣氛的。

3、模特表演。

邀請模特進行“美家家居唯美時尚show”，美女與唯美精雅的家居商品相得益彰，起到很好的口碑傳播效果。

4、觀眾互動節(jié)目。

(1)現(xiàn)場k歌,挑戰(zhàn)冠軍(獎品若干)。

選手由報名選拔和私下安排選手可事先安排幾對活躍氣氛)。

(2)抽獎活動。

隔一定的時間段就進行一次抽獎，觀眾根據(jù)事先發(fā)放的卡片號碼直接獲取不同等級的獎品。

以上活動為內(nèi)的活動主體部分，穿插進行，具體和時間流程待方案及演員敲定下來之后再進行規(guī)劃。

五、促銷活動建議。

為配合party活動，使品牌傳播更加有效，云龍廣告建議美家家居在開業(yè)前后開展一系列的促銷活動。

1、購美家家居商城產(chǎn)品，免費提供裝修設(shè)計方案。

因為要面對很大一部分剛?cè)胱⌒路康娜后w，而且這也是大宗購買家居用品的群體。對于這部分群體，可以免費向其提供新房整體的裝修設(shè)計方案。

2、超低價打折。

與品牌生產(chǎn)商、代理商協(xié)商，制定打折優(yōu)惠政策。云龍廣告建議為每天前10名購物者可享受五折優(yōu)惠，11到20名可享受六折，21到30名享受七折，31到40名享受八折，41名以后享受九折。

3、短信競猜活動。

與畢節(jié)通信運營商合作，每天推出一件商品，展示零售價，由用戶發(fā)送短信給出代表價格的數(shù)字，每條短信收費，期限為三天或五天。其中出價最低且是唯一出價的用戶可以此價格購買此商品。

4、買商品贈代金券。

在美家家居購買商品xx元以上的，可獲得相當(dāng)于所購商品總價的10%代金券，憑此代金券可在商城再次購物，從而吸引消費者重復(fù)購物。

六、媒體投放組合策略。

1、開業(yè)前。

(1)平面媒體：

《烏蒙商情》畢節(jié)日報。

投放形式：投放內(nèi)容：活動平面形象。

投放周期：1個月。

投放預(yù)算：24000。

《畢節(jié)日報》。

(3)電視媒體。

《畢節(jié)電視臺公共頻道》投放日期：每天;

投放形式：d1(7：0022：30)。

投放內(nèi)容：活動電視廣告15”

投放周期：1個月。

投放理由：畢節(jié)衛(wèi)視公共頻道受眾較廣，而d1、b5是大部分目標受眾在上班之余看電視的時間段，在此時間段投放效果較好。

投放預(yù)算：待定。

七.后期延續(xù)宣傳。

1.聯(lián)辦烏蒙商情家裝版期出4/1版家裝常識及產(chǎn)品選擇信息及商場產(chǎn)品促銷信息。

費用：50期x700=35000元。

2.2路6路公交車車身廣告1年費用;2x1800x12=43200。

3.新開發(fā)小區(qū)樓層貼(隨時補充)40000個x0.25=10000。

八.費用預(yù)算。

(1)vi設(shè)計費用。

(2)開業(yè)活動演出費用2x元(不含歌手獎品及觀眾禮品)。

(3)報紙廣告費用。

(4)電視廣告費用(月)。

(5)公交車廣告費用。

(6)印刷宣傳單費用。

費用總計：x元。

活動目的：

1.以“3.15主題：消費與民生”為契機，通過策劃一系列活動，進一步宣傳企業(yè)的整體形象，提高企業(yè)的知名度和信譽度。

2.通過：3.15消費者保護權(quán)益日，形成的消費者黃金周，最大限度的提高人流量，提升人氣，擴大專賣店的銷售業(yè)績。

3.通過網(wǎng)絡(luò)團購促銷方式：從20xx年開始至今，網(wǎng)絡(luò)團購就像一股颶風(fēng)，刮熱了整個網(wǎng)絡(luò)市場，團購以低價促銷的方式，吸引城市無數(shù)主流消費者的眼球，使得團購促銷的熱度一時無兩。團購促銷之所以火熱，其原因在于物價不斷上漲，消費者購物壓力大增，消費者購物越加慎重，而團購低價促銷的方式，正好符合現(xiàn)階段消費者的消費標準，并有力減輕消費者購物的壓力，所以團購受到普遍消費者的歡迎。20xx年開春之際，又新的一輪物價上漲，所以可以預(yù)知，團購促銷方式必將成為消費者近期內(nèi)首要選擇的目標。并且今年3.15的主題：消費與民生。左右家私此次活動以團購促銷的方式，不僅迎合3.15主題，而且符合廣大消費者的需求，受到消費者的歡迎，從而保證促銷效果。

活動主題：3.15責(zé)任，從左右做起;萬人大團購，左右最給“利”。

活動時間：20xx年3月12日至20xx年3月20日。

活動地點：廣州，深圳，上海三地左右沙發(fā)專賣店。

活動內(nèi)容：

3.15責(zé)任，從左右做起，值此3.15消費者權(quán)益日之際，左右家私鄭重承諾新老顧客：20xx年品質(zhì)，左右家私堅持“以人為本、開拓進取、表里如一、精益求精”的質(zhì)量方針。視質(zhì)量與信譽為企業(yè)生存與發(fā)展的命脈，以求是務(wù)實的工作態(tài)度，嚴格按照國際質(zhì)量標準實施品質(zhì)管理，于1997年在同行業(yè)中率先通過iso9002國際質(zhì)量體系認證，公司注重開拓市場的同時，依然未放松自身全面的提高，以追求更高的市場目標而努力——一切為了滿足顧客為目的。

給利一：3.15責(zé)任，從左右做起。為了回報廣大消費者對左右品牌的喜愛和信任，左右家私將在活動期間讓利“315萬元”，回饋新老顧戶。自3月8日至3月20日，只要您在網(wǎng)上填寫您的姓名，電話號碼，地址或撥打服務(wù)熱線：400-886-1986報名參加左右品牌萬人團購活動，即刻獲得315元團購代金券，并且只要您進店購買產(chǎn)品，在充分享受店面折扣優(yōu)惠后，再九折。

團購報名網(wǎng)址：;報名熱線：40。

給利二：為進一步維護消費者權(quán)益保護工作，為了廣大顧客更好的了解左右沙發(fā)品質(zhì)，放心購買，左右家私誠邀廣大消費者到左右品牌專賣店體驗“左右品質(zhì)”，體驗“客廳生活文化”;活動期間，只要您進店體驗，無論購買與否，都獲得左右刮刮樂一張和《消費者權(quán)益保護》書籍一本。

刮刮樂幸運大獎如下：一等獎：3150元沙發(fā)一套;二等獎：2315元代金券;三等獎：價值1315元現(xiàn)金，幸運獎無數(shù)名，百分百中獎機會，您還等什么，趕快帶著親人朋友一起來吧，人越多中獎機會越多。

給利三：活動期間，各專賣店每日不斷推出特價沙發(fā)兩套，以最低特價回饋新老顧客，主動為新老顧客更省錢。(特價沙發(fā)價格已最低，故不參與以上折扣優(yōu)惠)。

給利四：活動期間，凡持有xx銀行信用卡在左右專賣店購買左右沙發(fā)，可在充分享受店面折扣優(yōu)惠后買滿5000元立減315元。(您還可以選擇分期付款，只需要首付315元，就可以得到您喜愛的左右品牌沙發(fā))。

給利五：左右感恩：自3月12日至3月20日，只要您撥打左右家私客服熱線：400-886-1986即可預(yù)訂一次免費上門保養(yǎng)服務(wù);凡購買左右品牌的客戶，在原有保養(yǎng)期的基礎(chǔ)上，再增加一個月的保養(yǎng)期，左右沙發(fā)務(wù)必讓您“坐得舒心，買得放心”。

前期宣傳推廣方案：

1.選擇流量大，符合左右沙發(fā)市場定位的各大門戶網(wǎng)站和家居家具行業(yè)網(wǎng)站合作，發(fā)布本次活動宣傳推廣，可從活動前10天左右發(fā)布一直延續(xù)到活動結(jié)束。

2.發(fā)放活動彩頁宣傳單可從活動前4天至5天發(fā)放一直延續(xù)到活動結(jié)束。先確定發(fā)放人員，對其進行必要的培訓(xùn)，使其能夠正確理解活動的各項事宜。其中包括時間、地點、主題、優(yōu)惠活動、有關(guān)促銷禮品如何發(fā)放等信息。為使其宣傳覆蓋面廣，信息傳達要精準有效。有條件的可進入小區(qū)、社區(qū)進行發(fā)放宣傳。

3.海報：在活動前5天左右，在人流量比較大的廣場、街道、社區(qū)旁邊粘貼海報，特別是專賣店附件人流量比較大的地方。海報內(nèi)容包括時間、地點以及能夠吸引消費者前往的促銷禮品和活動內(nèi)容。

4.報紙軟文在各地的受眾也是很廣泛的。應(yīng)提前5天左右開始宣傳，同時需要很強的連續(xù)性，從這個側(cè)面也能很好的傳遞信息，也有很高的可信度，深受部分消費者信賴。

5.短信宣傳：以短信為平臺，宣傳活動;為老客戶發(fā)送相關(guān)活動信息，活動期間免費給老客戶保養(yǎng)沙發(fā)，同時挖掘潛在的消費者。

6.結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶嶋H情況，也可以采取其他行之有效的方法來進行宣傳。建議活動開始第一天邀請媒體記者朋友到店內(nèi)拍攝，采訪等。。。

店外布置和店內(nèi)布置。。。。(省略)。

具體細節(jié)：

(1)參加團購顧客登記處和禮品發(fā)放處布置處放好打印好的表格和筆，登記購買顧客的一些個人資料(姓名、工作單位、家庭住址、聯(lián)系電話，利于回訪。

(2)左右產(chǎn)品的宣傳資料、此次活動內(nèi)容的單頁等相關(guān)資料要準備充分。

(3)工作人員要求統(tǒng)一著裝，避免較大人流時找不見自己的人，造成不便。

(4)店內(nèi)建議配備音箱設(shè)施，但聲音不宜過大，以免產(chǎn)生噪音。建議放些輕柔舒緩的樂曲。

宣傳費用預(yù)算(省略)。

安全控制。

促銷活動，安全是第一位的，一定要注意消費者和店面的安全。有一些活動容易引發(fā)消費者之間的爭執(zhí)，如送禮品時，有人很早就來排隊，但是有的人來的晚卻要插隊，這種情況事前要有所安排，要有人維持秩序，保證活動井然有序進行。各地商戶可以根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌銮闆r和自身能力選擇適合自己的促銷活動。促銷活動要想產(chǎn)生效果，關(guān)鍵是要抓住顧客的心，抓住顧客的需求變化，哪怕是最樸實無華的促銷活動形式，只要活動的實質(zhì)內(nèi)容能夠貼近顧客的心，就能夠打動顧客、吸引顧客。

活動評估。

前車之鑒，后車之師。活動結(jié)束時應(yīng)對此次活動進行清算和評估，對銷量、盈利、費用等各相關(guān)事宜進行整理。并此次活動的效果、宣傳是否到位、禮品發(fā)放是否有吸引力、導(dǎo)購員在活動中是否能很好的完成任務(wù)、活動是否有效吸引人流、價格方面是否存在優(yōu)勢、那些活動更吸引消費者眼球等各個方面進行，為下次做大型促銷活動積累經(jīng)驗。從中找出不足和在實施過程中出現(xiàn)的問題。

活動結(jié)束后的媒體軟文推廣：各大資訊類門戶網(wǎng)站和家居家具行業(yè)網(wǎng)站或報紙的軟文宣傳。

·消費者權(quán)益日活動策劃方案（實用22篇）篇十六

“3.15國際消費者權(quán)益日‘消費與服務(wù)’年主題”宣傳活動。年主題是：“消費與服務(wù)”。

活動形式。

1、設(shè)置“3.15”消費維權(quán)活動一條街。沿解放路兩側(cè)東至解放路與富強路交叉口，西至解放路與天中山大道交叉口。由參會各職能部門和企、事業(yè)單位設(shè)置展臺和咨詢臺、板面、宣傳材料及宣傳橫幅，并有3人以上工作人員負責(zé)宣傳、咨詢、投訴受理工作。活動時間為3月15日上午8點開始至下午16時結(jié)束。活動中心及投訴現(xiàn)場設(shè)在解放路原市委、市政府門前。

2、“3.15”活動現(xiàn)場設(shè)置10部(12315)熱線電話(由聯(lián)通公司提供)，人員由市工商局、市消協(xié)、市工商局經(jīng)濟檢查支隊、專業(yè)分局、驛城分局、高新分局人員組成，共40人。

3、3月15日晚上7點，在新世紀廣場舉行“3.15消費與服務(wù)”文藝晚會，主辦單位：駐馬店市工商局、駐馬店市消費者協(xié)會;駐馬店市聯(lián)通公司承辦。

4、設(shè)3.15活動辦公室、新聞中心。活動辦公室由市工商局、市消協(xié)人員組成，協(xié)調(diào)“3.15”活動的有關(guān)事宜;新聞中心由省駐駐馬店記者站、駐馬店日報社、駐馬店電視臺第一、二、三頻道、駐馬店廣播電臺、天中晚報社、駐馬店廣播電視報社等媒體人員組成。

組織領(lǐng)導(dǎo)。

成立“3.15”宣傳活動領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)活動辦公室。辦公室設(shè)在市消協(xié)。

參加單位。

與消費者生活消費密切相關(guān)的行政執(zhí)法部門和生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)單位均應(yīng)參加。通過這次活動，展示行政執(zhí)法部門為群眾服務(wù)，為消費者維權(quán)的宗旨，共同為廣大消費者營造一個放心的消費環(huán)境和應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任，促進我市經(jīng)濟社會平穩(wěn)較快發(fā)展。

·消費者權(quán)益日活動策劃方案（實用22篇）篇十七

宣傳《權(quán)益保護法》，增強消費者的維權(quán)意識，維護消費者權(quán)益。

年3月15日

**區(qū)**廣場

消費者

**學(xué)院政治法律系

**區(qū)消費者維權(quán)中心

現(xiàn)場接受市民咨詢，發(fā)放《消費者權(quán)益保護法》法律宣傳資料。

1.組織部負責(zé)組織策劃工作。

2.外聯(lián)部配合主席團搞好場地的布置安排及合作人的聯(lián)系

3.秘書處負責(zé)活動的總結(jié)工作

4.宣傳部負責(zé)活動的宣傳工作，做好展板和海報的宣傳，讓全院同學(xué)都能夠及時了解“消費者維權(quán)”的性質(zhì)并積極參與其中。

·消費者權(quán)益日活動策劃方案（實用22篇）篇十八

(一)紀念活動儀式：

主要議題有：市工商局領(lǐng)導(dǎo)講話、市政府領(lǐng)導(dǎo)講話、誠信單位代表宣讀企業(yè)公民道德建設(shè)活動倡議書、公布“打假維權(quán)十大典型案件”、公布“消費者投訴十大案例”、介紹各行政執(zhí)法部門20xx年案件查處情況及銷毀假冒偽劣商品情況、宣布3.15咨詢活動開始等。

參加人員：區(qū)、市兩級黨委、政府、人大有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥品監(jiān)督、環(huán)保等部門的領(lǐng)導(dǎo)及工作人員，企業(yè)及個體經(jīng)營者代表(**區(qū)工商局組織并確定人數(shù))。參會單位和經(jīng)營者代表整隊入場。

(二)3.15宣傳咨詢活動:

各有關(guān)執(zhí)法部門按照市消協(xié)的統(tǒng)一安排設(shè)立咨詢臺，并選派懂法律法規(guī)、懂政策、業(yè)務(wù)素質(zhì)好的人員參加有關(guān)法律、法規(guī)和政策的宣傳，現(xiàn)場受理消費者咨詢、投訴，展示有關(guān)假冒偽劣商品(有關(guān)資料、展品由各部門自行解決);有關(guān)企業(yè)展示名優(yōu)商品(不得搞展銷活動)、或誠信經(jīng)營的做法。

(三)銷毀假冒偽劣商品

各有關(guān)執(zhí)法部門將擬銷毀的假冒偽劣商品品種、名稱、數(shù)量、案值等報送至市工商局市場經(jīng)濟檢查大隊(電話：6224046)，各單位自行裝車，3月14日由市工商局市場經(jīng)檢大隊統(tǒng)一組織銷毀。

(四)幾點要求：

1、參加3.15活動的單位和個人，要在3.15活動領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室的統(tǒng)一組織下，服從指揮，開展工作，嚴禁各行其是。

現(xiàn)場活動總指揮：***

場地布置、劃分聯(lián)系人：****;

記者現(xiàn)場采訪協(xié)調(diào)人：***

2、著裝要求：正式參加3.15活動的工商干部著冬裝、穿大衣(不帶毛領(lǐng))、戴大沿帽。其他人員可著便裝。

3、3.15活動(包括3.15晚會)期間，各工商局、所要加強值班制度，采取有效措施，確保消費者投訴及時得到解決。

4、如有變化另行通知，或與市消協(xié)聯(lián)系(電話：00000)

(一)市局合同消保科負責(zé)：

1、制定3.15系列活動的實施方案。

2、召開相關(guān)理事單位(工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥監(jiān)、環(huán)保、農(nóng)牧、煙酒專賣、發(fā)計委、經(jīng)貿(mào)委、鹽務(wù)等)參加的協(xié)調(diào)會，協(xié)商3.15活動有關(guān)事宜。

主要內(nèi)容：通報前期準備情況，征求各相關(guān)部門的意見或建議;各部門確定3.15活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室成員名單和參會人員情況;各部門案件查處及沒收假冒偽劣商品情況和銷假情況;報送典型案例;打假維權(quán)成果板報展的要求;其他有關(guān)事宜。

上述工作3月1日底前落實完畢。

3、提供制作宣傳車錄音帶所需文字材料。

4、收集、撰寫工商系統(tǒng)及相關(guān)部門20xx年打假維權(quán)十大典型案件。

5、收集、撰寫市消協(xié)系統(tǒng)20xx年受理消費者投訴十大典型案例。

6、整理部分食品安全典型案例在板報展上公布。

上述工作3月7日前落實完畢。

(二)市局商廣科負責(zé)

1、負責(zé)與電視臺廣告經(jīng)營部聯(lián)系，3月份免費連續(xù)1個月滾動播出宣傳口號。

2、安排宣傳單的印制，協(xié)助區(qū)工商局做好廣告經(jīng)營單位條幅、橫幅制作事宜。

3、會同市消協(xié)、辦公室與電臺、電視臺、報社取得聯(lián)系，做好3.15活動月的宣傳策劃。

4、聯(lián)系市廣播電臺現(xiàn)場直播3.15活動實況。

(三)**區(qū)工商局、消協(xié)負責(zé)：

1、圍繞“消費與環(huán)境”年主題，全權(quán)負責(zé)文化大廈門前活動現(xiàn)場布置(桌凳擺放、音響設(shè)備、主席臺、主會標、各單位位置、彩門放置、熱氣球等)及活動安排(包括各相關(guān)單位的咨詢臺、受理臺、曝光臺的`位置擺放及人員安排、參加活動的企業(yè)安排等);聯(lián)系公安交警部門維護活動現(xiàn)場秩序。

2、動員廣告經(jīng)營單位義務(wù)制作懸掛宣傳標語：(1)在允許懸掛的主街道懸掛若干條橫幅，在文化大廈樓體上懸掛條幅(在活動現(xiàn)場前后掛出)，懸掛時間7天左右;(2)負責(zé)3月15日活動現(xiàn)場(文化大廈)主會標的懸掛和摘取;(3)明確橫幅條幅制作單位的具體數(shù)量及懸掛位置。

3、組織協(xié)調(diào)各部門制作打假維權(quán)成果板報展示，并制作市、區(qū)工商局及消協(xié)系統(tǒng)打假維權(quán)展板(部分內(nèi)容由市局合同消保科提供)，要求圖文并茂、規(guī)格統(tǒng)一(展板規(guī)格：1.8米×1.2米)、擺放一致。

4、組織轄區(qū)內(nèi)各大商業(yè)、服務(wù)企業(yè)在各自店堂門前懸掛宣傳橫幅。

5、

動員各轄區(qū)規(guī)模大、信譽好的有關(guān)企業(yè)踴躍參加現(xiàn)場活動，進行名優(yōu)商品展示(嚴禁搞商品展銷)、宣傳本企業(yè)在食品安全方面的做法、支持贊助3.15活動。

6、指定誠信單位“經(jīng)營企業(yè)公民道德建設(shè)活動倡議書”發(fā)言人及審稿。

7、3.15活動宣傳車的裝飾及音響設(shè)備安裝，確定行車路線。

上述工作均在3月9日前落實到位。

(四)市局市場經(jīng)濟檢查大隊負責(zé)：

1、做好局機關(guān)及各區(qū)需銷毀的假冒偽劣商品統(tǒng)計上報工作(按規(guī)定時間完成)。

2、假冒偽劣商品現(xiàn)場展示(3月10日前落實)。

3、假冒偽劣商品銷毀現(xiàn)場的組織安排(3月9日前完成)。

4、整理、匯總各行政執(zhí)法部門20xx年案件查處和銷毀假冒偽劣商品情況說明。

(五)市局辦公室負責(zé)：

1、撰寫市政府領(lǐng)導(dǎo)和局領(lǐng)導(dǎo)在3.15咨詢服務(wù)活動現(xiàn)場的講話，消保科提供必要的素材(3月5日前完成)。

2、邀請市、區(qū)兩級政府、人大、政協(xié)等領(lǐng)導(dǎo)參加3.15紀念活動(3月10日前落實)。

3、聯(lián)系媒體(電臺、電視臺、報社)記者，并負責(zé)現(xiàn)場活動時記者的接送。協(xié)助消協(xié)、商廣科和新聞媒體做好3.15活動宣傳策劃工作(3月10日前落實)。

(六)市局法制科負責(zé)：宣傳錄音帶(維、漢兩種語言)的錄制(3月5日前完成)，錄音帶由辦公室提供，內(nèi)容由消保科提供。

(七)市局組教科、紀檢監(jiān)察室、財務(wù)科、注冊登記科、私個協(xié)會負責(zé)：宣傳材料的發(fā)放。

·消費者權(quán)益日活動策劃方案（實用22篇）篇十九

315全稱“國際消費者權(quán)益日”，在中國又稱“消費者權(quán)益保護日”，從1983年為擴大消費者權(quán)益保護宣傳之需要、促進各國和地區(qū)消費者組織之間的合作而設(shè)立而來，迄今已走過了32年的歷程。

xx年3月11日12點開始。

**市總工會大廈門前。

主要議題有：市工商局領(lǐng)導(dǎo)講話、市政府領(lǐng)導(dǎo)講話、誠信單位代表宣讀企業(yè)公民道德建設(shè)活動倡議書、公布“打假維權(quán)十大典型案件”、公布“消費者投訴十大案例”、介紹各行政執(zhí)法部門xx年案件查處情況及銷毀假冒偽劣商品情況、宣布3.15咨詢活動開始等。

參加人員：區(qū)、市兩級黨委、政府、人大有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥品監(jiān)督、環(huán)保等部門的領(lǐng)導(dǎo)及工作人員，企業(yè)及個體經(jīng)營者代表(**區(qū)工商局組織并確定人數(shù))。參會單位和經(jīng)營者代表整隊入場。

各有關(guān)執(zhí)法部門按照市消協(xié)的統(tǒng)一安排設(shè)立咨詢臺，并選派懂法律法規(guī)、懂政策、業(yè)務(wù)素質(zhì)好的人員參加有關(guān)法律、法規(guī)和政策的宣傳，現(xiàn)場受理消費者咨詢、投訴，展示有關(guān)假冒偽劣商品(有關(guān)資料、展品由各部門自行解決);有關(guān)企業(yè)展示名優(yōu)商品(不得搞展銷活動)、或誠信經(jīng)營的做法。

各有關(guān)執(zhí)法部門將擬銷毀的假冒偽劣商品品種、名稱、數(shù)量、案值等報送至市工商局市場經(jīng)濟檢查大隊(電話：6224046)，各單位自行裝車，3月14日由市工商局市場經(jīng)檢大隊統(tǒng)一組織銷毀。

1、參加3.15活動的單位和個人，要在3.15活動領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室的統(tǒng)一組織下，服從指揮，開展工作，嚴禁各行其是。

現(xiàn)場活動總指揮：***。

場地布置、劃分聯(lián)系人：****;。

記者現(xiàn)場采訪協(xié)調(diào)人：***。

2、著裝要求：正式參加3.15活動的工商干部著冬裝、穿大衣(不帶毛領(lǐng))、戴大沿帽。其他人員可著便裝。

3、3.15活動(包括3.15晚會)期間，各工商局、所要加強值班制度，采取有效措施，確保消費者投訴及時得到解決。

4、如有變化另行通知，或與市消協(xié)聯(lián)系(電話：000000)。

1、制定3.15系列活動的實施方案。

2、召開相關(guān)理事單位(工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥監(jiān)、環(huán)保、農(nóng)牧、煙酒專賣、發(fā)計委、經(jīng)貿(mào)委、鹽務(wù)等)參加的協(xié)調(diào)會，協(xié)商3.15活動有關(guān)事宜。

主要內(nèi)容：通報前期準備情況，征求各相關(guān)部門的意見或建議;各部門確定3.15活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室成員名單和參會人員情況;各部門案件查處及沒收假冒偽劣商品情況和銷假情況;報送典型案例;打假維權(quán)成果板報展的要求;其他有關(guān)事宜。

上述工作3月1日底前落實完畢。

3、提供制作宣傳車錄音帶所需文字材料。

4、收集、撰寫工商系統(tǒng)及相關(guān)部門xx年打假維權(quán)十大典型案件。

5、收集、撰寫市消協(xié)系統(tǒng)xx年受理消費者投訴十大典型案例。

6、整理部分食品安全典型案例在板報展上公布。

上述工作3月7日前落實完畢。

1、負責(zé)與電視臺廣告經(jīng)營部聯(lián)系，3月份免費連續(xù)1個月滾動播出宣傳口號。

2、安排宣傳單的印制，協(xié)助區(qū)工商局做好廣告經(jīng)營單位條幅、橫幅制作事宜。

3、會同市消協(xié)、辦公室與電臺、電視臺、報社取得聯(lián)系，做好3.15活動月的宣傳策劃。

4、聯(lián)系市廣播電臺現(xiàn)場直播3.15活動實況。

(三)**區(qū)工商局、消協(xié)負責(zé)：

1、圍繞“消費與環(huán)境”年主題，全權(quán)負責(zé)文化大廈門前活動現(xiàn)場布置(桌凳擺放、音響設(shè)備、主席臺、主會標、各單位位置、彩門放置、熱氣球等)及活動安排(包括各相關(guān)單位的咨詢臺、受理臺、曝光臺的位置擺放及人員安排、參加活動的企業(yè)安排等);聯(lián)系公安交警部門維護活動現(xiàn)場秩序。

2、動員廣告經(jīng)營單位義務(wù)制作懸掛宣傳標語：(1)在允許懸掛的主街道懸掛若干條橫幅，在文化大廈樓體上懸掛條幅(在活動現(xiàn)場前后掛出)，懸掛時間7天左右;(2)負責(zé)3月15日活動現(xiàn)場(文化大廈)主會標的懸掛和摘取;(3)明確橫幅條幅制作單位的具體數(shù)量及懸掛位置。

3、組織協(xié)調(diào)各部門制作打假維權(quán)成果板報展示，并制作市、區(qū)工商局及消協(xié)系統(tǒng)打假維權(quán)展板(部分內(nèi)容由市局合同消保科提供)，要求圖文并茂、規(guī)格統(tǒng)一(展板規(guī)格：1.8米×1.2米)、擺放一致。

4、組織轄區(qū)內(nèi)各大商業(yè)、服務(wù)企業(yè)在各自店堂門前懸掛宣傳橫幅。

5、動員各轄區(qū)規(guī)模大、信譽好的有關(guān)企業(yè)踴躍參加現(xiàn)場活動，進行名優(yōu)商品展示(嚴禁搞商品展銷)、宣傳本企業(yè)在食品安全方面的做法、支持贊助3.15活動。

6、指定誠信單位“經(jīng)營企業(yè)公民道德建設(shè)活動倡議書”發(fā)言人及審稿。

7、3.15活動宣傳車的裝飾及音響設(shè)備安裝，確定行車路線。

上述工作均在3月9日前落實到位。

1、做好局機關(guān)及各區(qū)需銷毀的假冒偽劣商品統(tǒng)計上報工作(按規(guī)定時間完成)。

2、假冒偽劣商品現(xiàn)場展示(3月10日前落實)。

3、假冒偽劣商品銷毀現(xiàn)場的組織安排(3月9日前完成)。

4、整理、匯總各行政執(zhí)法部門xx年案件查處和銷毀假冒偽劣商品情況說明。

1、撰寫市政府領(lǐng)導(dǎo)和局領(lǐng)導(dǎo)在3.15咨詢服務(wù)活動現(xiàn)場的講話，消保科提供必要的素材(3月5日前完成)。

2、邀請市、區(qū)兩級政府、人大、政協(xié)等領(lǐng)導(dǎo)參加3.15紀念活動(3月10日前落實)。

3、聯(lián)系媒體(電臺、電視臺、報社)記者，并負責(zé)現(xiàn)場活動時記者的接送。協(xié)助消協(xié)、商廣科和新聞媒體做好3.15活動宣傳策劃工作(3月10日前落實)。

宣傳錄音帶(維、漢兩種語言)的錄制(3月5日前完成)，錄音帶由辦公室提供，內(nèi)容由消保科提供。

宣傳材料的發(fā)放。

·消費者權(quán)益日活動策劃方案（實用22篇）篇二十

3.舉辦單位：....學(xué)院。

4.活動地點：市人民廣場。

一、活動背景：

大學(xué)生是新一代祖國的棟梁，是新一屆祖國的花朵。所以培養(yǎng)大學(xué)生是一個重中之重的任務(wù)。我校沒有開設(shè)法律等相關(guān)課程，所以我院學(xué)生的一些法律意識并不強烈，為了這一嚴重現(xiàn)象，也為了更好的提高我院學(xué)生的消費者意識，在此特舉辦一次關(guān)于消費者維權(quán)意識的活動。

二、活動目的：

通過各種形式，利用各種宣傳媒體集中宣傳消費者的權(quán)利、消費者組織的義務(wù)，顯示作為消費者的強大力量。

三、活動意義。

(一)積極響應(yīng)“315國際消費者權(quán)益日”通過本次活動提高了廣大師生的維權(quán)意識。

(二)在校園內(nèi)加強同學(xué)們對消費、維權(quán)的重視，保護自身權(quán)益。

(三)營造了崇尚誠信的良好社會風(fēng)尚。

(四)在社會上掀起了一陣打假風(fēng)，為維護廣大消費消費者權(quán)益作出了積極的貢獻。

四、活動簡介：

積極響應(yīng)《消費者權(quán)益保護法》，重視“誠信”“維權(quán)”調(diào)查主要包括商品和服務(wù)的質(zhì)量、衛(wèi)生、安全、價格、計量、標示、營銷宣傳以及是否存在制假售假、欺詐行為等問題。

五、活動步驟：

一．前期準備：

1．活動申請；

2．設(shè)計宣傳板，海報。

3.組織社團人員參加當(dāng)天活動。

4.當(dāng)天晚上組織干事挑選送的照片。

二

六、活動預(yù)算：

海報1張30元。

洗照片若干張60元。

展板2塊10元。

其它20元。

·消費者權(quán)益日活動策劃方案（實用22篇）篇二十一

為了紀念3.15國際消費者權(quán)益保護日，更好地貫徹《消費者權(quán)益保護法》、 《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)，促進市場經(jīng)濟良性發(fā)展，維護消費者合法權(quán)益不受侵害，營造一個公平、公正、誠信經(jīng)營的消費環(huán)境，結(jié)合我校實際情況，特開展本次活動。

消費者權(quán)益保護日校園簽名暨有獎問答活動

讓消費者更有尊嚴

20xx年3月15日

校園小器材廣場

針對我校師生消費意識與維權(quán)意識大調(diào)查與簽名活動，在活動地點擺放答題箱，參與答題且回答正確的同學(xué)可獲得答題獎勵，同時邀請同學(xué)簽名，借以提升相關(guān)維權(quán)意識。

（1）活動總負責(zé)人安排工作人員，并布置相關(guān)工作。

（2）11點30活動開始，參與的同學(xué)依次排隊進行抽題與答題。如果答案正確，則獎勵小禮品一份。

（3）當(dāng)天禮品發(fā)放完畢或者時間達到12:30點時活動結(jié)束。

（4）活動當(dāng)晚，活動相關(guān)的負責(zé)同學(xué)將活動開展的情況以及出現(xiàn)的問題及時反饋給該活動的總負責(zé)人。

六、相關(guān)要求 ：在活動進行過程中，注意保存影像資料，作為成果展的一部分。

條幅1條、簽字筆2個、答題紙盒1個、答題紙以及各式小禮品、桌子2張

名稱數(shù)量單價總價

橫幅8米

獎品：中性筆50支

簽字筆

答題紙

總計：xxx

·消費者權(quán)益日活動策劃方案（實用22篇）篇二十二

20xx年“3·15”國際消費者權(quán)益日即將來臨，為了廣泛深入地宣傳20xx年“消費與服務(wù)”年主題，按照xx市工商局、xx市消費者協(xié)會提出的：“安排要早、聲勢要大、宣傳要廣、影響要深”的要求，xx工商分局、xx區(qū)消費者協(xié)會結(jié)合轄區(qū)實際情況，制定如下活動方案：

20xx年“3·15”國際消費者權(quán)益日宣傳服務(wù)活動要認真貫徹落實全區(qū)工商行政管理工作會議精神，緊緊圍繞“消費與服務(wù)”年主題，以“服務(wù)消費者、服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展、服務(wù)社會和諧”為宗旨，牢固樹立消費者權(quán)益至上的理念，積極開展宣傳咨詢服務(wù)，深入開展消費教育和消費引導(dǎo)，大力整頓市場經(jīng)濟秩序，強化市場監(jiān)督管理，凈化市場環(huán)境，充分展示打假成果，宣傳名優(yōu)商品，努力營造聲勢，擴大影響，使“消費與服務(wù)”年主題深入人心、家喻戶曉。

通過對年主題的廣泛宣傳，促使全社會共同關(guān)注擴大消費與服務(wù)廣大消費者、服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展和服務(wù)社會和諧的關(guān)系，努力營造良好的消費環(huán)境，改善消費者的消費預(yù)期;切實加強對消費者權(quán)益的保護，增強消費者的消費信心;引導(dǎo)消費者樹立科學(xué)、合理、健康、文明、可持續(xù)消費的意識，促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。

20xx年“3·15”組織各項活動從2月1日起至3月30日，為期兩個月，其中3月10日—16日為“3·15”集中宣傳周時間。

組長：劉芳。

副組長：白濤李科林祖寧。

成員：李宏民褚建平陳永安王海成王龍。

趙良忠呂幼濤徐群智王清輝陳立文。

沈如軍蒙殿昌劉松山。

辦公室設(shè)在消協(xié)，辦公室主任褚建平(兼)。

1、認真組織開展消費教育和消費引導(dǎo)活動。從2月1日開始，各部門要結(jié)合食品安全、商品質(zhì)量、農(nóng)資監(jiān)管和服務(wù)領(lǐng)域消費維權(quán)等工作，編寫通俗易懂、圖文并茂、直觀形象的消費教育和消費引導(dǎo)教材、科學(xué)消費常識、宣傳教育圖片、幻燈片等宣傳教育資料，針對廣大消費者、生產(chǎn)經(jīng)營者和“一會兩站”，采取舉辦消費維權(quán)報告會、以案說法講座、假冒偽劣商品展示、工商干部送法下基層等多種形式。

面對面的向中小學(xué)生、城鎮(zhèn)居民、農(nóng)村消費者進行深入淺出、形象生動的宣傳教育引導(dǎo)，扎扎實實地開展消費教育和消費引導(dǎo)“進社區(qū)、進學(xué)校、進農(nóng)村”活動，動員社會各界廣泛參與，努力營造消費教育引導(dǎo)的強大聲勢。

宣傳教育期間，各部門要突出抓好城市社區(qū)和農(nóng)村兩個重點，在春節(jié)前精心組織2-3次消費教育和消費引導(dǎo)活動，掀起消費教育引導(dǎo)熱潮，取得明顯效果。通過對廣大消費者開展消費教育和消費引導(dǎo)，普及消費知識，提高依法維權(quán)意識和能力，積極促進和諧消費;通過對生產(chǎn)經(jīng)營者開展消費教育和消費引導(dǎo)，提高誠信守法意識和自律能力，以其合格的商品和規(guī)范的服務(wù)對消費者負責(zé);通過對“一會兩站”開展消費教育和消費引導(dǎo)，充分發(fā)揮“一會兩站”監(jiān)督和助手作用，更好地服務(wù)消費者。

2、集中開展“3·15”宣傳周活動。以“家電下鄉(xiāng)---3·15消費維權(quán)進農(nóng)村”為重點，各部門要集中時間，集中人員，統(tǒng)一在城市主要街道、農(nóng)村集市和人口密集區(qū)設(shè)立宣傳服務(wù)咨詢點，現(xiàn)場為消費者解答家電消費、汽車消費等商品消費知識，及時受理消費投訴，切實為消費者提供實實在在的服務(wù)。同時要針對轄區(qū)實際，大力宣傳工商部門的維權(quán)成果，并組織開展假冒偽劣商品識別等咨詢服務(wù)活動，營造全社會人人關(guān)注保護消費者合法權(quán)益的良好氛圍。

3、設(shè)置分會場，舉行紀念活動。

3月15日上午，xx工商分局、xx區(qū)消協(xié)在xx區(qū)新百連超寧陽店設(shè)立分會場，舉辦xx區(qū)20xx年“3·15”國際消費者權(quán)益日紀念暨“消費與服務(wù)”年主題活動動員大會。

一是腰鼓隊表演;。

二是企業(yè)代表發(fā)表消費維權(quán)倡議書;。

三是xx區(qū)領(lǐng)導(dǎo)講話;。

四是工商xx分局領(lǐng)導(dǎo)通報20xx年度食品安全監(jiān)管工作及打假維權(quán)成果;。

五是組織學(xué)生進行健康消費和科學(xué)消費的倡議宣言;。

六是設(shè)立現(xiàn)場咨詢服務(wù)臺、假冒偽劣商品曝光處等活動;。

八是舉行“3.15”文藝演出、與消費者進行互動，進行消法知識有獎競猜活動。

大會結(jié)束后，參加區(qū)局組織開展的“綠色環(huán)保”假冒劣質(zhì)商品集中銷毀活動，落實12315熱線值班制度，切實做到“有訴必接、有問必答、有案必查、有查必果”，確保申訴舉報辦結(jié)率達到100%。

4、廣泛深入地宣傳“消費與服務(wù)”年主題。各部門要利用“3·15”國際消費者權(quán)益紀念日，采取多種形式，大張旗鼓地宣傳“消費與服務(wù)”年主題，扎扎實實地開展好年主題的各項活動。

三是圍繞投訴熱點、維權(quán)難點，結(jié)合市場整頓，開展商品消費調(diào)查，向社會發(fā)布消費警示、提示，促進經(jīng)營者依法經(jīng)營。

5、開展“3·15”系列宣傳報道，營造宣傳聲勢。“3·15”活動期間，各部門要主動與當(dāng)?shù)仉娨暋V播、報紙等新聞部門聯(lián)系，充分發(fā)揮各級新聞媒體輿論監(jiān)督作用，寬領(lǐng)域、全方位、多層次、多角度大力宣傳“3·15”活動，宣傳工商部門整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序的成果。

曝光擾亂市場秩序、侵害消費者合法權(quán)益的典型違法案件，營造全社會共同參與打假維權(quán)的良好氛圍。同時，要在城市主要街道、中心區(qū)域布置公益廣告宣傳活動，在大型商場、超市、集貿(mào)市場內(nèi)設(shè)置“你消費我服務(wù)、有事找工商”，“你的消費權(quán)益受到侵害時，請撥打12315”等溫馨提示，大力營造宣傳效果。

6、開展市場專項整治行動，全面掀起“3·15”打假風(fēng)暴。春節(jié)即將來臨，各部門要按照市局的總體部署，集中執(zhí)法力量，加強春節(jié)期間市場監(jiān)管，以重點區(qū)域、重點領(lǐng)域、重點場所、重點市場、重點品種為突破口，有針對性的開展食品安全、紅盾護農(nóng)、文化旅游市場，打擊商業(yè)欺詐等專項整治。

嚴厲查處一批與群眾生活密切相關(guān)的典型案件，集中整治一批廣大消費者普遍關(guān)注的突出問題，對情節(jié)嚴重、性質(zhì)惡劣、社會反響強烈的大案要案，要做到心不能慈、手不能軟，出手要快、出拳要重、打擊要狠，全面掀起“3·15”打假風(fēng)暴，努力營造放心安全的市場消費環(huán)境。突出抓好以下四項專項執(zhí)法檢查：

一是開展食品安全專項執(zhí)法檢查。以米面制品、食用油、肉類、蔬菜、禽蛋、奶制品、副食品、醬油、食醋、食鹽、糕點、水發(fā)產(chǎn)品以及清真食品、清真餐飲等為整治重點，突出抓好節(jié)日性食品、群眾日常生活必需消費食品的專項執(zhí)法檢查，開展對袋裝面粉、大米、桶裝食用油、超市預(yù)包裝蔬菜、水果短斤少兩問題的專項執(zhí)法檢查。

嚴厲打擊制售假冒偽劣食品及經(jīng)銷有毒有害食品、無證無照經(jīng)營食品、經(jīng)銷不合格食品等違法行為，嚴查清真食品準營證、清真標牌不一致、不符合經(jīng)營清真食品條件的“假清真”等違規(guī)行為，切實保障食品市場消費安全。充分發(fā)揮食品快速檢測箱的作用，組織開展食品安全快速檢測，嚴把食品質(zhì)量關(guān)，確保食品質(zhì)量安全。

二是開展“紅盾護農(nóng)保春耕”專項執(zhí)法檢查。圍繞春耕農(nóng)時季節(jié)，深入開展“紅盾護農(nóng)”行動，著重抓好種子、化肥、農(nóng)藥、農(nóng)業(yè)機械及零配件、農(nóng)用薄膜等重點農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的市場監(jiān)管，嚴厲查處制售假冒偽劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)行為。認真開展流通環(huán)節(jié)農(nóng)資商品質(zhì)量的定向監(jiān)測工作。

加大農(nóng)資商品質(zhì)量監(jiān)測力度，及時向社會公布質(zhì)量監(jiān)測結(jié)果，發(fā)布消費警示，引導(dǎo)農(nóng)民群眾理性選擇農(nóng)資。加強對農(nóng)資經(jīng)營者“一賬通”的監(jiān)督檢查，規(guī)范其經(jīng)營行為。通過“送法”趕集市、進農(nóng)村，現(xiàn)場為農(nóng)民提供咨詢服務(wù)，增強農(nóng)民消費者的維權(quán)意識。進一步建立健全農(nóng)村消費維權(quán)組織網(wǎng)絡(luò)，大力推進12315消費維權(quán)“五進”和“一會兩站”工作，方便消費者就近投訴咨詢，妥善解決消費糾紛。

三是開展“家電下鄉(xiāng)”、“摩托車、汽車下鄉(xiāng)”專項執(zhí)法檢查。圍繞家用電器、汽車、摩托車下鄉(xiāng)等重點商品，深入開展市場專項執(zhí)法檢查，檢查其來源是否合法、標識是否齊全、質(zhì)量是否合格、經(jīng)營行為是否規(guī)范、售后服務(wù)義務(wù)是否得到切實履行，確保農(nóng)村商品市場規(guī)范有序。

要通過“送商品消費知識下鄉(xiāng)”、現(xiàn)場受理消費申訴以及提供咨詢服務(wù)等方式，引導(dǎo)農(nóng)民群眾科學(xué)、合理消費。特別是要加大家電、汽車、摩托車下鄉(xiāng)“以舊換新”等活動的監(jiān)管力度，切實保證消費安全，真正造福廣大消費者，使城鄉(xiāng)孕育的消費潛力充分釋放出來。

四是開展打擊欺詐消費專項執(zhí)法檢查。加強對旅游市場、文化市場和非法從事傳銷活動的監(jiān)管力度，嚴厲打擊銷售假冒偽劣旅游商品、欺詐和誘騙游客購物消費的行為，嚴厲打擊欺行霸市、虛假打折、欺騙宣傳、非法、違法有獎銷售等行為，嚴厲打擊利用旅游或以旅游名義把他人騙往外地從事傳銷活動的違法行為，嚴厲打擊非法印刷“黑窩點”和“黑網(wǎng)吧”，切實做到依法查處一批、打擊一批、曝光一批、規(guī)范一批，確保節(jié)日市場有序、穩(wěn)定、安全運行，努力營造公平競爭和規(guī)范有序的市場消費環(huán)境。

1、高度重視，精心組織。各部門要充分認識開展“消費與服務(wù)”年主題活動，既是拉動消費、擴大內(nèi)需的需要，也是保護消費者合法權(quán)益、提高消費者生活質(zhì)量、改善民生的具體體現(xiàn)，對維護社會穩(wěn)定、促進社會和諧、推動經(jīng)濟發(fā)展和營造良好市場秩序有著十分重要的意義。

2、加強領(lǐng)導(dǎo)，注重落實。各部門要按照市局的統(tǒng)一部署和要求，早準備、早策劃、早部署、早行動，堅持“統(tǒng)一指揮、分級組織、隆重?zé)崃摇踩?jié)儉”的原則，結(jié)合轄區(qū)實際，制訂切實可行的活動方案，涉及領(lǐng)域要寬，活動范圍要廣，宣傳聲勢要大，社會影響要深，具體工作要扎實，宣傳效果要顯著。要加強組織領(lǐng)導(dǎo)，一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各職能部門齊抓共管，突出工作重點，明確工作責(zé)任，強化工作措施，切實把各項工作抓緊、抓好、抓出成效。

3、擴大宣傳，營造聲勢。要加強對“消費與服務(wù)”年主題的宣傳，積極與新聞媒體通力合作，在新聞媒體上進行全方位、多角度的宣傳，努力營造強勁的輿論聲勢。

4、突出重點，務(wù)求實效。各部門要從實際出發(fā)，因地制宜，加強協(xié)調(diào)，創(chuàng)造性地開展工作。要充分發(fā)揮職能作用，加大執(zhí)法力度，切實解決一批消費者反映強烈的問題，努力營造良好的消費環(huán)境，確保今年“3·15”宣傳活動既轟轟烈烈又扎扎實實地開展，取得實實在在的社會效果。

各部門要指定專人收集、整理活動信息，及時反映活動情況，并分別于2月12日、3月20前將“3·15”活動安排情況和“3·15”活動總結(jié)以及統(tǒng)計報表報xx區(qū)消費者協(xié)會。