在服務月期間,各種公益活動和慈善項目將會得到更多關注和支持。下面是一些備受好評的服務月活動案例,希望對你的活動策劃有所啟發。
按摩服務工作計劃(實用18篇)篇一
為繼續貫徹落實阿地衛醫發[20xx]249號,關于印發《20xx地區推廣優質護理服務工作方案》的通知,為了更進一步提升醫療服務質量,推廣優質護理服務活動,提高醫療服務滿意度,使廣大群眾真切感受到改革帶來的實惠,在總結我院20xx年、20xx年、20xx年三年優質護理服務開展情況的基礎上,為推進我院優質護理服務工作扎實開展,制定推進工作計劃如下:
1、深化護理模式的改革:在門診、急診科、手術室、供應室等部門開展優質護理服務,優化服務流程,提供人性化服務、拓寬服務內容,落實危重癥病人陪送入院的措施,保障病人安全;為轉院(出院)病人辦理好轉院(出院)手續等服務;加強手術病人圍手術期的管理,扎實開展術前教育、健康指導及術后訪視等優質護理服務措施,繼續推進責任制整體護理工作模式,促進手術室、病區之間的溝通,為患者提供專業的人性化服務。
2、全面履行護理職責,全面落實責任包干制:各臨床科根據住院病人總數、危重病人數及護士人數,進行合理分工,責任到人,中夜班落實雙人值崗;責任明確全面履行護理職責,做好患者身心的健康評估,對病區一級崗以上的護士全面實施專業化培訓,為患者提供專業化照顧,包括病情觀察、治療處置、心理支持、溝通和健康指導等任務,使患者及家屬放心。
3、加強護理內涵建設:按照臨床護理實踐指南和護理技術操作規范細化工作標準,并開展臨床護理工作,對全院護理人員采取分層級培訓與考核,進一步規范護理行為。責任護士通過晨會交班、查房、醫囑等形式與醫師溝通,通過參加醫師查房了解患者病情,配合醫師共同完成診療計劃,保障病人安全,同時密切觀察、準確評估患者病情并落實健康教育,加強與患者交流取得信任。
1、 保證臨床護士配備:20xx年醫院計劃新招聘20名,以充實臨床一線人員,臨床科實際床護臂部低于1:0.4,特殊護理單元根據工作量等綜合因素配置護士。
2、 合理調整護理人力:護理部制訂護理人員緊急調配制度、護理人力資源調配方案,成立醫院護理部應急人員二級梯隊,科室成立了一級護理人力資源庫,護士長根據病人變化和需求進行動態調配;護理部成立了二級護理人力資源庫,以應對遇有突發事件和特殊情況時護士的應急調配。
3、完善績效考核制度:護理部制訂了分級管理績效分配方案和考核辦法,完善了考核內容,考核結果與護士的績效、評優、晉級掛鉤,繼續落實同工同酬制度,進一步激勵臨床一線護理人員的工作積極性。
4、加大護理培訓力度:護理部修訂完善了護士各層級的培訓實施方案,特別是對新進護士及無證護士規范化培訓1-2年,護理部及各科修訂完善了培訓細則,年內委派3-5名護理骨干參加護理學會舉辦的專科護士培訓,委派2-3名護士長參加護理學會舉辦的護士長護理管理培訓班,同時舉辦院內護理理論知識培訓4-5次,特殊護理單元修訂完善了專業護士的培訓方案,以提高護理服務能力和專業技術水平及科學管理水平。
5、探索實施崗位管理:按照衛生部關于實施醫院護士崗位管理的指導意見設置護理管理崗位、臨床護理崗位和其他護理崗位,確保護理管理崗位、臨床護理崗位占全院護士總數的95%以上,盡量減少其他護理崗位人數;全院護理人員實行分級管理,特殊護理單元探索各級護理人員的績效考核辦法。
1、 切實落實護士編制,醫院人事科與護理部協同核定好護士配置數量,每年有計劃招聘新護士,以穩定臨床一線護士隊伍。
2、 保障護士福利待遇,通過考核不斷提升臨床一線護士的績效工作水平;繼續落實聘用護士與在編護士的同工同酬,護士均享受陽光津貼;利用護士節為護士發放慰問品、慰問金,兩年一次為護士購置護士鞋、護士褲;年度對先進護理工作者及優秀護士等進行一次性表彰。
3、 落實支持保障措施,配合醫院全方位支持優質護理服務工作,包括后勤服務、科室配備外勤人員,負責病區的送藥、陪檢等工作,形成了全院各部門服務于臨床的格局,保證護士在病房為病人服務的有效時間,提高護理工作效率。
四、落實各項護理質量的質控管理:修訂完善各項護理質量的評價標準,認真做好每月的護理質控及滿意度問卷調查工作。
五、配合上級部門工作:根據衛生局的工作要求,扎實推進優質護理服務示范病房的工作,做好評價與考評工作。
拜城縣人民醫院護理部
20xx年2月25日
按摩服務工作計劃(實用18篇)篇二
按著雙塔區人口計生委要求各街按照省人口計生委的部署,參照市級的實施方案和評估標準,做好本街創建計劃生育優質服務的規劃和實施方案,并把“創優”活動作為一項長期的重要任務納入工作日程,街道計劃生育辦公室針對不同情況實行分類指導,條件好的村(社區),“創優”活動要做到高起點、高定位,努力打造精品,條件差的要加大指導和幫扶力度。
“創優”活動的重點放在街、村(社區)兩級,通過廣泛發動和具體指導,充分調動鄉、村各層面的積極性,引導他們自覺主動投入到優質服務先進鄉街、村(社區)的創建活動中去。同時加大評估指導力度,以評估促創建。要求優質服務合格村(社區)應達100%以上。
為有效利用“創優”活動載體,帶動人口計生各項工作全面上水平、上質量,使廣大群眾得到更多實惠。
紅旗街在開展“創優”活動中要著力抓好幾方面重點工作:
三是加強各級計劃生育技術服務機構標準化建設,提高服務能力。技術服務機構年審達標率要達到90%以上。
五是進一步加強流動人口管理,做到同服務同管理;
六,加快推進村(居)民自治管理體制的建立,充分發揮計生協會組織及會員的作用。
在開展“創優”活動中要加強免費“三送”服務建設;擴大藥具服務工程;育齡婦女生殖道感染干預工程。通過不斷賦予計劃生育優質服務新內容,促進“創優”活動整體水平的不斷提高。
按摩服務工作計劃(實用18篇)篇三
為弘揚人文精神,關注弱勢、服務和諧,為公益事業做出積極貢獻,以推動大學生開展公益實踐活動,以弘揚公益精神、宣傳社會公德、倡導公益文化、開展公益實踐、塑造公益形象,使同學們的視野得到開闊、身體得到鍛煉、思想得到升華,落實公益服務總隊“服務學校,服務大眾,服務社會”的精神,同時在此基礎上擴大我校在社會上的影響力,物理與電子工程學院公益服務支隊特提出本學期的以下工作計劃:
方案一:“舊課本漂流瓶” ——捐出書籍,獻出愛心活動。宗旨是:“漂流課本,傳遞溫暖,環保與信仰同行”。無數貧困山區小孩童年的夢想,被書籍缺少湮沒。捐贈出一本或多本課本,奉獻出自己的愛心,與他人分享知識的魅力,同時踐行環保節約的諾言,幫扶偏遠地區的孩子能有內容深刻健康的書籍。讓更多的孩子去暢游在那個絢麗的童話世界里,明白在這個世界上,遠離貧窮之外有一個更美的地方,那就是夢想,可以投放希望的夢想!
方案二:愛護環境從一節電池做起。宣傳隨意丟棄電池的危害,鼓勵大家廣泛使用蓄電池。并組織大家搜集廢舊電池,統一處理。
方案三:感恩回報活動。以一顆感恩的心來看待社會是到處充滿美麗,發放小卡片,來提醒自己,學會感恩,學會回報。
方案四:用溝通和諧高三,用交流展望大學!在那個千軍萬馬擠獨木橋的高三時代,深知學生的心理是如何脆弱,學生與老師的溝通是非常稀少。而且老師的教學與校方的期待有許多不和諧。為此開辦調查組,用同齡人的交談方式,將學生中的學習和生活中的問題反映給老師和校方領導,并給出可行性的建議。
方案五:山西省是資源型大省,有豐富的煤碳資源,但是無視國家利益與環境的代價,胡亂開采造成了資源與環境的雙重破壞。保護資源與環境是我們義不容辭的責任,開展愛護環境,愛護資源的公益活動。
方案六:愛護公交,公交上愛心處處!公交是我們大家的公共交通工具,干凈的公交會讓我們的出行更加開心。為此組織一次愛護公交活動。
方案七:急救在身邊。通過我們對急救知識的宣傳,讓人們關注生活的一些小細節。尊重生命、關愛生命。以傳單、ppt、圖片、板報、橫幅、宣教dv、以急救知識為主的情景劇、調查問卷、環城宣傳跑等。從各方面讓人們對急救有所了解,讓急救深入人心,讓大家更快更好的學好急救技能。
方案八:在和諧社會的大背景下,人們越來越關注弱勢群體,尤其殘障人士,然而在關注他們的同時,又有許多忽略的地方。因此到特殊教育學校進行一次活動,交流情感,讓他們感到大家庭的溫暖。
方案九:我市的交通雖說不是很緊張,但是時有市民闖紅燈過馬路等的眾多違規現象,在給民眾人身安全帶來威脅的同時,也給晉中市的交通帶來了更大的壓力。有感于此,我們應以“車來人往 安全你我”為主題,充分運用目前所學知識,聯手晉中市交警大隊,通過參加維護交通秩序的義務活動,以及在人流量較大地區進行的展板、橫幅簽名等各種宣傳活動,和協助交警指揮交通,在實踐活動與知識性宣傳中,增強廣大市民的交通安全意識,號召大家自覺維護良好交通秩序,共創市區的和諧交通環境。
方案十:愛護環境從身邊的一點一滴做起。一張紙,一個果皮,或是草坪的愛護。我的家我維護,以此宣傳愛護共同的校園,讓它保持美麗。
以下是一個詳細的方案計劃:
活動背景:我市的公交雖說是比較好的,但是也存在這不少的問題,無論是公交車的干凈程度,還是公交的文明出行都有待進一步的提高。例如公交車上主動給老弱的人讓座,公交上雖然擁擠,但是仍然要給那些需要及時幫助的人幫助,上下車讓一步等等。
活動宗旨:以推動大學生開展公益實踐,以弘揚公益精神、宣傳社會公德、倡導公益文化、開展公益實踐、塑造公益形象為宗旨,開展公益活動,宣傳愛護我公交,文明乘坐,文明出行。
活動口號:文明公交,文明出行
活動要求:大學生與公益文化相結合,突出實效性、人文性、公德性,通過傳播公益文化,營造科學、高雅的道德氛圍,使大學生接受更多的新事物,傳播愛心提高自身修養。同時使大家感受到公交的干凈與文明的美好,使市民有文明公交的意識。能在以后的生活中文明出行,快樂旅行。
參與人員:物理與電子工程學院公益服務支隊全體成員。
1.前期準備
(1)、與公交公司聯系,與他們合作開展本次活動。
(2)、隊內討論,選擇最好的實施計劃。
(3)、準備貼在公交上的宣傳物品,以及調查用的表格等。
(4)、分成四組:一組,清潔公交車;二組,隨車行駛,不斷宣傳愛護公交,發放傳單等;三組,隨機做調查,并負責整理;四組,管理宣傳版,在人流多處展出。
2.活動實施
(1)、按時到達公交公司,首先一組做好車的清潔工作,讓人有耳目一新的感覺。從心理覺得應該愛護這公交。
(2)、二組在公交公司把需要貼的宣傳,貼在車上。隨車出行時,把傳單發到乘客手中,適時解釋。
(3)、三組向各個人群展開調查,了解本地的文明公交程度并整理、存檔,并交一份至公交公司(調查中若遇到村民不給予配合的情況,我們將盡量嘗試通過溝通以及誠懇的態度來化解,避免沖突)
(4)、展板內容要豐富,以各種行式宣傳。同時有一文明簽名活動隨之進行。
(5)、宣傳本次的公益活動,讓更多的人加入到公益活動的志愿隊伍中來,讓公益的文化在學生以及社會廣為傳播。發揚我國的光榮傳統。
3.總結
(1)、將活動的照片,記錄做成展板,放于物理樓前,不僅宣傳了此次活動,同時也展示我支隊做公益活動的舉動,將公益事業發揚光大。
(2)、總結本次活動的成功與失敗,為下一次進行工作打好基矗
(3)、聯系校學通社、廣播站等媒體,報道和宣傳此次活動。
4.注意事項
(1)、在活動中大家積極配合,不斷努力克服活動中的各個困難,發揚公益精神。
(2)、我們將主動聯系公交公司及其他可能的支持企業,以獲取經費和物資支持,以達到降低活動成本的同時,最大化宣傳我們的活動。
按摩服務工作計劃(實用18篇)篇四
工作重點:
1、幫助新進老師們盡快進入工作狀態,適應工作環境與節奏,最大限度地調動每一位老師的工作積極性。
2、開展每人上一節公開課的研討活動,相互學習,共同提高。
3、帶領老師們建立、完善“教師專業成長檔案袋”。
4、開展讀書交流活動,培養老師們的“讀書、研究、反思、分享”的意識。
5、鼓勵老師們對典型教學個案進行整理、分析、研究,撰寫有一定質量的教學論文。
6、開展教師演講比賽。
7、積極籌備藝體中心的期末匯報展演活動。
具體工作安排:
日期
關鍵詞
工作具體安排
09/20xx
制定計劃、
迅速融入、
盡快適應、
明確定位
制定工作計劃,做好個人發展規劃;
安排分享會,讓新進中心的老師們了解藝體中心的工作性質、內容、意義。
制定、落實各項工作安排(支教老師的個人信息表、中心教師的聯系表、qq群、研討課的安排表、讀書分享會的安排表、通訊稿撰寫的安排表。)
中心內部分享會——“教你一招”(留任老師經驗談)
10/20xx
讀書、交流
分享、收獲
籌備崔巖老師的錄像課的各項準備工作;
重陽節——大圩敬老院慰問演出活動;
教師讀書沙龍活動;
課堂教學研討活動;
去服務學校訪校、調研。
11/20xx
相互借鑒,
取長補短,
共同成長。
階段小結。
課堂教學研討活動;
教師讀書沙龍活動;
去服務學校訪校、調研。
12/20xx
學習,分享
互訪,反思
教師讀書沙龍活動;
藝體中心教師演講比賽——《我和幸福有個約定》;
去服務學校訪校、調研。
01/20xx
匯報,總結
梳理,匯總各類資料;
撰寫工作總結;
積極籌備期末匯報展演;
按摩服務工作計劃(實用18篇)篇五
20xx年,我站將根據《國家基本公共衛生服務規范及相干標準》,結合我轄區居民的健康需求和本站的工作實際,以社區居民健康教育為主,更加深進居民、服務居民,增進基本醫療、預防保健、健康教育和慢性病管理工作更加全面發展,認真制定切實可行的工作計劃和實施方案。重點工作以下:
2、認真展開慢性病健康管理工作:做好高血壓和糖尿病的篩查工作,認真落實35歲以上人群首診測血壓工作,做好糖尿病的篩查工作。依照管理要求,對高血壓和糖尿病病人進行健康管理,每一年最少展開隨訪4次主要以電話詢問、家庭回訪、診室面對面回訪為主,展開健康體檢一次。同時,加強責任醫師團隊的學習和培訓,更好滿足慢性病患健康需求。
4、做好傳染病管理,認真貫徹《傳染病防治法》、《突發公共衛生事件應急條例》,堅持門診登記和疫情自查制度;建立健全了疫情報告制度,爭取使我站的傳染病工作的登記、報告及時,正確率達100%。
5、做好健康宣傳教育,對社區居民要每一年6次基礎健康知識講座【高血壓的防治、糖尿病的防治、老年人公道膳食和一些常見疾病的預防、婦幼保健知識、心腦血管病的預防、傳染病的知識】,每一年6次主題宣傳板報,讓居民對衛生保健的知識更加進步。
按摩服務工作計劃(實用18篇)篇六
為保持低生育水平,促進人口與經濟環境持續穩定協調發展,并結合我鄉計生工作實際,特制定以下工作計劃。
計生工作宣傳教育是先導,技術服務是保證。在宣傳工作中要體現各村組的實際情況,采取多式多樣的宣傳方式,大力開展計劃生育政策法規、《流動人口管理條例》等的宣傳,進一步增強群眾的人口意識,促進人們生育觀念的轉變,積極發展新型的生育文化。每兩年進行一次婦科病普查,讓廣大育齡婦女體會到計劃生育不只關心她們不能違反計劃生育政策,對她們的身體健康也十分關注,讓她們多一些對計劃生育的理解。
我所要堅持以人為本,以人的發展為中心,全心全意為人民服務的思想,減少大月份的引產,同時做好婦女的生殖健康保健工作。開展放(取)環、及婦科常見病的診治。“三育”關懷是我所工作的重點,每月統計服葉酸人員名單,并通知到本人到醫院免費領取葉酸片,并發給生育關懷小拆頁,供大家學習參考。每年對服藥、皮埋人員進行一次免費體檢,對節育器到期的婦女建議到所更換,對不孕(育)人員集中帶到縣站進行初查初治,定期對以孕、產、術后、不育(孕)人員進行隨訪。計生委給我們定制了“三育”關懷活動效果圖,每季度更新一次,讓大家都能清楚看到“三育”關懷活動的效果。
計劃生育工作涉及到萬戶千家,與人民群眾的切身利益息息相關:
1、為群眾講解計生方針政策及有關法律法規知識。
2、為她們講解避孕藥品、工具的使用方法。
3、向她們介紹長效避孕措施的好處,通過咨詢服務工作,深入扎實地開展計劃生育工作。
4、開展計生專干業務培訓,努力提高專干的業務素質。
我所定期為村專干進行業務培訓,除出生缺隱相關知識、咨詢葉酸片發放工作流程及要求的其它知識進行培訓。通過培訓,使專干們熱愛計生工作,增強責任感,提高了專干的業務素質。
xx鄉計劃生育服務所
20xx年1月10日
按摩服務工作計劃(實用18篇)篇七
為了深入貫徹落實黨的十七屆三中全會精神,按照縣委、縣政府的要求部署,結合我鄉實際情況,我們鄉黨委對明年的.服務民生工作進行了認真的研究和精心的謀劃,計劃明年服務民生工作要做好如下最涉及農民的七件事實:
1、引導農民調整好種植結構,重點要增加花生和水稻的播種面積,減少低產低收作物面積。
2、組織開展好農民所需要的各種培訓。
(1)、邀請有關專家對農業生產進行兩次科技培訓,培訓相關的農業科學知識。
(2)、對畜牧業生產進行兩次集中培訓,尤其是對牧業小區和畜牧業發展大戶,培訓學習牧業經濟發展和相關疾病防治工作,使牧業經濟在全鄉要有廣大的發展。
(3)、搞好勞務輸出技能培訓。為全鄉剩余勞動力學到一定技術,由體能型向技能型轉變,全面增加勞務經濟收入。
全鄉特殊貧困家庭,要有干部包保,使他們在生產上有安排,在生活上有保障。全鄉副鄉級以上領導每人包兩戶,鄉直機關單位領導、站辦所長和村支部書記、村全體干部要包100戶特殊貧困戶,在生產上要幫助安排,生活上要給予扶持,使這些貧困家庭盡快脫貧。一是在物資上給予幫助,二是在資金上給予幫助,這兩項每人每年不低于500元。
在xx年,我們要本著政府引導、農民自籌、政府補貼的形式,全鄉要完成泥草房改造任務750戶。經過三年的努力,在全鄉要消滅泥草房。
明年,全鄉計劃磚路50公里,水泥路20公里,建橋梁一座,通過交通網絡建設,力爭二年內使全鄉村屯公路全部硬化,讓農民出行有好的道路,同時也可加快商貿流通進程,確保農民增收。
以村屯規劃和衛生整治為手段,大力加強村容屯貌的整治力度,全面清理屯內垃圾和柴草,確保達到村容整潔,鄉村文明,使人民生活在美好的環境之中。
鄉村社要成立三級治安網絡、巡邏網絡,努力遏制治安和刑事案件的發生,同時要做好民事調解和糾紛工作,使全鄉人民生活在安全、穩定的環境之中。
按摩服務工作計劃(實用18篇)篇八
20xx年,xx市人才服務中心要以貫徹落實黨的十八大精神為契機,按照局黨組和上級部門的相關要求,牢牢把握住新時期新階段人才工作大局,樹立確立人才工作為經濟社會發展提供強有力的人才服務和智力保障的理念,抓住機遇,扎實工作,推進xx人才工作新發展。
20xx年我中心工作的總體思路是:在局黨組的正確領導下,繼續圍繞職能創新工作方式,加強與省市人才協作聯盟工作,進一步開發人才、服務人才、支持人才,達到為xx經濟改革提供優質人才與智力支持的最終工作目的。
以黨的十八大精神為指導,堅持科學發展觀,樹立以人為本的理念,以建設“學習型、創新型、服務型、效能型”機構為工作目標,以提高人才服務質量為工作核心,規范相關規章制度管理,推動軟硬雙環境建設,全面完成人才中心責任目標,高質、高效的完成上級領導交辦的各項工作任務,使工作的完成真正做到領導放心、群眾滿意。
在繼續鞏固發揚以往工作成績的同時,進一步抓好日常工作并著重開展以下幾方面工作。
(一)、檔案管理工作。
20xx年7月7日,省人力資源和社會保障廳印發遼人社【20xx】264號《遼寧省流動人員人事檔案管理服務規范(試行)》,10月末省人才針對264號文件對全省縣區級以上人才中心進行了檔案管理規范化管理統一培訓學習。為了達到突出檔案規范化管理的重要性,全面提升檔案管理水平的工作目的,我中心已經通過提高檔案管理人員業務素質水平,樹立服務、安全意識;加強檔案室硬件設施建設,改善檔案保管條件;發揮中心固有優勢,消除漏洞、彌補不足等具體措施提高檔案管理工作水平。20xx年我中心將繼續推進檔案管理規范化工作,進一步在檔案室硬件設施建設上加大投入力度,搬遷至新的辦公地點后,爭取嚴格按照上級文件要求,做到庫房、閱檔室、辦公室分設;庫房、閱檔室安裝監控設備;固定柜式儲存改為密集架式管理。同時進一步規范檔案管理流程、按人員類別實行分類管理。其中,加大對大中專畢業生中辦理了人事代理業務的這部分檔案的管理力度,力爭檔案管理工作再上新臺階。
(二)、人事代理工作。
20xx年,我中心將進一步加快人事代理工作的拓展步伐,充實人事代理的內容,繼續堅持“四個不限制”措施,逐漸完善“保姆式”全程服務模式,健全人事代理功能,為被代理單位和人員提供全方位的人事人才服務。重點開展以下幾方面工作:
1、為了進一步規范我中心的人事代理工作,明年中心將對辦理人事代理業務的人員實行分類登記和分類管理,具體劃分為大學生人事代理、流動人員人事代理、辭職人員人事代理和集體人事代理四種類別。
2、為了加快人事代理工作步伐,我中心將利用人事人才網、報紙和現場解答等方式,大力宣傳人事代理政策,規范完善人事代理工作制度、操作規程,不斷擴大服務內容和項目,簡化辦理手續。重點發揮現代化辦公優勢,減少人事代理服務中手寫的成分,將一些重要文本材料,如高校畢業生確定專業技術職務審批表、工作人員工資變動審批表、調檔函、工資關系介紹信等,均采用電腦打印,降低人為因素對檔案材料帶來的不利影響,進一步提高人事代理檔案管理的規范化水平。
3、強化社會大眾的人事代理意識,加強與轄內各企業協調溝通,加大人才派遣工作指導力度,及時為到企業就業的畢業生辦理檔案接管、計算工齡、核定工資、轉正定級等人事代理服務。
4、在吸納人才到轄內企業工作的同時,為有意在xx工作又暫未找到合適崗位的各類人員建立人才儲備庫,主動為其提供形式更多樣、方式更靈活的人事代理服務。
5、繼續擴大我市人事代理服務對象的范圍。20xx年我中心計劃將xx辦事處、xx鎮(以下簡稱“兩街一鎮”)所轄的居委會工作人員全部參加人事代理,對其人事關系和人事檔案實行集中管理。根據上級政策要求,自20xx年各街道(鄉鎮)所轄居委會工資人員的人事關系、人員編制不再納入正式事業單位管理,改為自治組織單位用人自主的社會化管理。由于種種原因,我市“兩街一鎮”所轄的居委會工作人員的人事關系及人事檔案至今仍由其所屬的街道和鄉鎮自行管理(而新采用人員已由人才中心按社會化流動人員進行管理)。
實踐證明,由它們自行管理的工作人員的人事關系和人事檔案出現了許多問題,尤其是檔案材料的真實性、完整性、可靠性得不到保障,甚至出現檔案材料缺失、任意更改的嚴重問題。為了給這些工作人員提供更加專業化、規范化的人事關系和人事檔案的代理服務,根據流動人員和社會自治組織管理要求及相關政策規定,市人才中心計劃將xx街道辦事處和某鎮政府所轄居委會在職及退休共余名工作人員納入社會化管理范疇,開展統一代理、集中管理服務。目前,我們已將計劃報到局黨組,待局黨組研究同意后開展此項工作。
(三)、專業技術人員管理工作。
20xx年我中心將繼續開展大中專畢業生初級專業技術人員資格審核評審工作。同時,根據上級部門的統一安排,繼續對流動人員和民營企業開展職稱申報工作,為符合申報條件的各類專業技術和管理人員及流動人員開展中、高級專業技術資格的推薦評審工作。在推薦評審工作過程中,認真做好資格審查工作,嚴格審核學歷和專業工作年限,杜絕弄虛作假現象發生。在高層次專家選拔培養工作方面,繼續深入選拔人才,開展“某市級學術(后備學術)帶頭人”申報工作,凸顯我市人才榜樣價值。
(四)、畢業生實名制就業和人才交流引進工作。
畢業生實名制就業和人才交流引進工作一直是我中心具體人才工作中的重中之重,幾年來此項工作的完成情況走在了全省縣區前列。20xx年我中心將繼續以以下幾種方式拓寬多種就業渠道,積極推進人才工作縱深發展。
1、堅持“立足引導,圍繞招考,促進就業”方針,結合xx市實際情況,在嚴格執行政策規定的前提下,聯合各相關部門,通過定向招聘和面向社會招聘兩種招聘方式開展招聘活動,為應往屆畢業生提供就業機會。
2、繼續推進高校畢業生"三支一扶"計劃、落實服務單位,繼續接收"三支一扶"高校畢業生,保證各項生活待遇及時兌現,鼓勵、支持大學生志愿者服務基層、扎根基層。
3、繼續對畢業生開展就業技能培訓,鼓勵和扶持畢業生自主創業。提高畢業生就業能力和直接促進就業工作。針對那些因受專業限制而難以就業的全日制高校畢業生,我中心將鞏固與省內各培訓院校的合作關系,對其實行全程免費轉崗培訓。
4、繼續利用全方位立體式服務平臺,廣泛收集各類用工信息。我中心十分重視與轄內各大中小型企業的聯系與合作,xx人事人才網站專門設立重點企業招聘專欄,定期為各大企業免費發布招聘信息。同時通過每年堅持對一些重點骨干企業開展實地調研工作,我中心建立起以十幾家重點骨干企業為中心,依托眾多中小型企業的就業網絡,此項舉措既為流動人員和大中專畢業生提供了充足的就業機會,同時,針對一些企業急需的專業技術型人才,我中心也能夠及時利用全方位立體式服務平臺為其廣招英才,解企業燃眉之急。20xx年我中心將繼續擴大完善就業網絡的覆蓋面,爭取半年開展一次企業調研,同時召開兩次以上專場招聘會。
(五)、流動黨支部繼續開展爭先創優工作。
20xx年我中心流動黨支部將積極配合市委組織部、市委宣傳部開展創先爭優活動的要求,圍繞創建“五個好”先進基層黨組織、爭當“五帶頭”優秀共產黨員及爭當“五個強”優秀黨務工作者等三方面內容,結合流動黨支部特點,采取靈活多樣的`工作形式,繼續開展流動黨員創優爭先教育工作。中心黨支部共有在冊流動黨員110名,全部為大中專以上學歷人員。針對支部黨員鮮明的高學歷層次,高素質水平,高地域流動等特點,堅持“服務優先、方式創新”,緊緊圍繞推進黨的思想、組織、制度建設和貫徹落實科學發展觀,采取宣傳媒體化、學習數字化、溝通網絡化等多種創新方式,大力提高流動黨員黨性認識,進一步增強黨支部凝聚力,確保流動黨員“流動不流失、離鄉不離黨“。爭取通過創先爭優活動,大力樹立和宣傳優秀黨員典型,進一步提高流動黨員在各自工作崗位上發揮先進模范作用的自覺性。
(六)、人力資源配置與人力資源市場監管工作。
1、繼續做好畢業生就業指導、派遣、交流工作,堅持“創新服務,多模式管理”,加大我市畢業生工作和人事人才工作的對外宣傳和交流工作,及時將我市人才開發、管理、服務工作的先進做法和經驗上報上級部門,并與同級各部門相互交流、相互學習,取長補短,力爭讓我市的人才工作再上一個新臺階。
2、省人才12月對我市進行調研時強調,要進一步加強縣(區)人力資源市場的監管工作。此項工作是我中心對人才中介場所管理的薄弱環節。雖然縣(市)一級人才中心還未具有對本地人才中介機構的審批權限,但20xx年我中心將按照上級部門的要求,采取行之有效的措施,對轄內人才中介機構進行登記與監管,促進此項工作的順利展開。
(七)、人員隊伍自身建設。
為了進一步推動我市人才工作向前發展,20xx年我中心將繼續加強人事人才管理法規和政策方面的學習,不斷提高自身素質。加強勤政廉政建設,堅持依法行政,樹立人事干部良好形象,不斷提高“窗口”辦事效率,進一步轉變工作作風,簡化辦事程序,做到政務公開,增強工作的透明度,接受社會各界的監督。
xx市人才服務中心。
日期
按摩服務工作計劃(實用18篇)篇九
20xx的一年里,為實現了穩步的效益增長,以嶄新姿態展現在客戶面前,一個更具朝氣和活力的、服務管理完善后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發展壯大的內在要求。對于各部門來說,全面提升管理水平,與公司同步發展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司20xx年的總體服務管理目標。 根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今后趨勢,我計劃從九個方面開展20xx年度工作計劃:
以公司“服務管理相關規定”為指導,以“提高服務質量”為宗旨,以“客戶滿意度為標準”。
服務質量的高低直接決定著公司的效益,所以新的一年搞好員工崗前培訓是首要任務,端正服務態度,提高員工業務水平。主要以營銷知識培訓,微笑服務培訓,文明用語培訓等為主。
加強員工主動問候、主動告別、主動營銷的業務功、主動挽留等方式的培訓與練習。其中主動營銷是最薄弱的環節,所以針對主動營銷:首先我會認真學習相關營銷知識努力將所學理論知識運用到實際工作當中,其次明確規定服務管理接待客戶的整套服務規范,并在接待客戶時能夠主動詢問客戶需求,根據客戶的需求進行有針對性的推薦。
對于主動服務的其他指標如主動詢問、主動挽留等指標,各片區要建立完整的服務規范,明確營業員接待客戶的一個完整的流程,要求各崗位的營業員在接待客戶時,要主動問候客戶“您好!請問您要辦理什么業務”,然后根據客戶的需求對客戶進行相應的引導和介紹。 關于主動挽留,包括挽留離網客戶和挽留取消某項業務的客戶兩個方面,當客戶有離網傾向或想取消某項業務時,營業員一定要詢問客戶這樣做的原因,根據客戶的原因對客戶進行解釋和相應的推薦,盡量挽留客戶。
主動服務尤其是主動營銷的考核壓力可以逐級傳遞,分層考核,把責任具體落實到個人,把任務分解到具體的階段,目前營業廳都是月度任務,營業廳可以根據客流量的情況進一步分解到每周。
客戶投訴是我們彌補工作過失的最后底線:所以新的一年我們要更加努力去做好這一項工作,主要如下:
1、投訴處理責任細化
投訴處理是工作責任的問題,是對自己工作認知度的檢驗,所以誰的工作失誤導致的投訴,應由誰來負責處理,并制定相關獎懲制度,以加大此項工作的監督,這樣做既可以調動員工的工作積極性、也可以減少員工在工作中的失誤。
2、投訴處理:把投訴顧客變成我們的推薦者
投訴處理得好的顧客,往往會成為對我們更忠誠的那部分顧客群。最終他們不但自己不會離開我們,往往還因為和我們不打不成交、彼此通過投訴更了解對方,或覺得在情感層面有些愧對我們,最終這些顧客進而成為我們的推薦者。
3、抱怨處理:把客戶的投訴控制在抱怨的層面
眾所周知,抱怨和投訴是兩個完全不同的層次,給企業帶來的結果也不一樣。每一位服務崗位員工都有責任和義務將投訴控制在抱怨層面。
影響因素有兩個:
a觀念(引導員工放棄打工心態,秉承老板心態,建立終身客戶意識)
b 方法(情緒處理在先,事情解決在后)
4、投訴處理:更多的是情緒的處理,而非事情本身的解決
態度+行動:先態度,后行動做一個良好的傾聽者“先修理人,再修理車”
首先一步,針對情緒要擴大,針對事情本身要忽略重點在于情緒的處理,而不是問題的解決;往往很多優秀的投訴處理經驗告訴我們:最終問題過去,并不是得到根本解決,而是顧客情緒被很好地處理。
5、投訴處理:學會識別客戶情緒的臨界點
客戶的語速加快,或者是開始質問服務人員,或者是開始語氣加重,或開始向同伴哭笑不得地譴責你公司的規定以及你的服務,或者客戶說他去過很多地方還是第一次碰到這種情況,等等,這些都是客戶情緒的臨界點。一旦過了這個臨界點,要么客戶把脾氣發給你,要么強烈要求見負責人,要么罵著、發著牢離開;我相信任何一種結果都不是我們所想要的。因此,學會識別客戶情緒的臨界點,對于化解情緒、有效減少投訴概率的意義非常重大。
按摩服務工作計劃(實用18篇)篇十
為了進一步加快新時期計劃生育工作思路和工作方法的轉變,將人民群眾日益增長的需求作為人口與計劃生育工作的根本出發點和最終歸宿,xxx區開展了計劃生育服務需求及獨生子女家庭現狀調查活動。調查共發出問卷2萬份,實際收回18188份,回收率達90.9%。通過匯總分析發現育齡群眾需求呈現出五個最:
一是最渴望掌握避孕節育知識,育齡群眾的知識需求呈現出多元化的發展態勢:群眾最需要得到的是避孕節育知識,占總服務需求9.7%,占知識需求的31.4%,對生殖保健知識、政策法規和五期知識的需求也較大,知識需求無明顯兩極分化狀況,呈平穩多元分布。說明一方面避孕節育始終是廣大已婚育齡婦女關注的話題,是計生工作者永恒的服務主題之一,同時也表明隨著時代的發展,群眾的知識需求呈現出多樣化、個性化趨勢。
二是最迫切需要生殖保健服務,育齡群眾的技術服務需求呈現擴大化發展趨勢:對常見婦女病查治需求明顯增多,占總需求13.6%,占技術服務需求的36%。對健康保健服務、隨訪服務、性病和艾滋病防治等需求也呈上升趨勢。說明群眾已從過去單一生殖保健服務需求擴展到對健康促進需求,從關注自身發展到關注男性健康等諸多方面。
三是最急需解決就業困難,育齡群眾的生產服務需求呈現出與時俱進的發展趨勢:各類人群致富愿望強烈,調查中生產需求排列前二位分別是:就業技能培訓占36.8%,要求提供致富信息占32.1%。生產服務需求急劇增多,說明育齡群眾當今面臨著就業、子女教育、養老等生產、生活方面的巨大壓力。如果育齡群眾生產需求得不到滿足,生活得不到保障,將嚴重制約他們參與計劃生育的自覺性,生產、生活問題前置,相關服務必須先于生育服務而進行。
四是最重視關心孩子的健康成長,育齡群眾對生活服務需求呈現出多層面化的發展方向:大家最關注獨生子女的成長,選擇子女教育占生活服務需求的41.6%。表明現今社會中,廣大獨生子女家長望子成龍心切,期盼著孩子早日成才。這也對計劃生育工作提出了一個需要長期服務的課題。育齡群眾的生活服務需求多層面化:有的對生活服務需求遠遠超過對生育服務的需求,對于不同的需求層面要有區別對待、有重點對待,對于特殊人群的特殊需求,如特困獨生子女家庭最低生活保障、就業、子女就學、醫療等問題的特殊需求一定要給以特別的關注、對待,才能服務好這類特殊人群,提高服務的整體工作水平。
五是最關注提供高水平的服務,育齡群眾對生育服務呈現出質量化的要求:
1要求提高服務人員技術水平:通過問卷調查及座談,廣大育齡婦女對技術服務的質量要求明顯提高,希望由醫療衛生部門的醫務人員提供技術服務,選擇醫務人員提供服務占調查人數的84%。在行政管理方面,對依法服務、溫馨服務要求更高。
2要求拓寬技術服務內容:希望得到更多的生殖保健服務,在接受計劃生育節育時要知情選擇,希望得到針對性知識宣教,及時周到的隨訪服務。根據調查分析,廣泛調研,xxx區將結合實際,把群眾的意愿作為工作的目標和方向,通過部門配合,形成合力,齊抓共服務,構建政策推動、幫扶拉動、部門聯動的新的工作機制,有的放矢地更好服務于廣大群眾。做到三個貼近,即:貼近需求,把握群眾需求脈搏,變我送你拿、為你需我送,強化按需服務的理念,將服務工作做到百姓的心坎上;貼近時代,掌握廣大育齡群眾在生產、生活中最急切的問題,為推出緊扣時代背景的政策和措施,加快計生工作機制的轉換創造條件;貼近目標,通過一系列調研,進一步查找工作中的薄弱環節,制定有效的工作措施,為創建省級計劃生育示范區奠定堅實基礎。
按摩服務工作計劃(實用18篇)篇十一
北海縣計劃生育服務站在提高技術服務水平的同時,積極抓好干部職工的職業道德教育,把創建先進工會組織與精神文明示范窗口單位和計劃生育“六好服務站”相結合,并在黨員干部中開展黨員示范崗和爭做新時期最可愛的人活動。根據工會組織的布置,縣計生服務站將《計劃生育職業道德規范》制作成彩色噴繪的大型宣傳牌,黨員全部佩帶“黨員示范崗”工作牌,全體干部職工將服務承諾和照片、聯系電話進行公開。在工作中還健全了各項工作制度,制定首問負責制、限時辦結制、服務承諾制等制度。公開服務公約接受群眾監督。通過抓制度建設和服務規范,進一步提高了計劃生育服務質量。三、強化計劃生育的優質服務工程北海縣計生系統樹立以人為本思想,探索建立以村為主的計劃生育服務機制,全面開展計劃生育“十進村十到戶”,北海縣計劃生育生育服務站還按時從財政上交工會會費,積極開展職工業余娛樂活動,組織職工參與經濟建設,增強了工會組織的凝聚力和戰斗力,工會工作開展的有聲地色,工會組織成為干部職工的“娘家”。
按摩服務工作計劃(實用18篇)篇十二
這一年多多少少還是有一些不足的,就我個人而言,我認為自己平時還是比較寬容的。無論是對什么事情,只要是他們解決不了的,我就會自己親自來。我作為店長,就相當于是大家的哥哥,我是走在最前方的人,也是最應該保持一個良好形象的人。所以我那些小缺點我會及時改正過來,不將它遺留到后續的工作中。只有改正了自己的缺點了,我才可能去面對一個更好的世界,也才能帶著大家一同走向一個更好的未來。
如果你能選擇你最想得到什么?
如果可以選擇的話,我最想得到是經濟上的獨立,不去依賴父母和老公,用自己賺來的錢為自己買輛車,定期帶著孩子和父母去各地旅游!
你的年齡+奮斗10年會是什么?
首先是積極向上的心態再加上絕對的服從。除完成好上級安排的各項任務外還要制定好自己每天的工作計劃,并去努力完成。
店務管理系統。
是由計劃、組織、指揮、協調及控制等職能為要素組成的活動過程。
指人與生俱來的以及通過后天培養,塑造,鍛煉而獲得的身體上和人格上的性質特點。
店務分層次化管理系統模式(沒有規矩不成方圓,分工明確利于管理)。
1.店內人員結構標準。
店長、主管、顧問、前臺、美容師、調理師、養生師、足療師、調配師、保潔、庫管、維修。
2.人員崗位職責定位。
店長、顧問、美容師、調理師等人員的崗位職責。
3.合理化的薪金制度。
薪資制度要根據店內顧客情況、費用對比、地區經濟、消費標準等各方面綜合制定。
4.績效比例合理分化。
業績績效、出勤績效、消耗績效、消費績效等分化。
5.目標規劃設計執行。
年度規劃、季度規劃、月規劃、天規劃、員工規劃、顧客消費規劃等方面執行。
6.階段性提升培訓標準。
人員等級培訓、營銷培訓、活動培訓、心態培訓等。
7.多元化人員儲備。
員工流失導致顧客流失,儲備人員,減少流失。
在過去的20xx年,不管成績怎么樣,都將成為過去。作為一個力求上進的人,我們應該向前看,向著我們美好的未來進軍。20xx年不管是對于美容院,還是對于美容師自己,都是具有非常大的意義的,一切都是嶄新的開始,我們要抓住20xx的尾巴,為嶄新的20xx年的奮斗做好準備。下面就是作為美容師的我,在20xx年的個人工作計劃。
按摩服務工作計劃(實用18篇)篇十三
時光流逝,在繁忙的工作中不知不覺我們就要走完201x而迎來20__年。我是今年4月份加入__大家庭的,回顧在__的這半年的工作、生活歷程,作為__銷售團隊中的一員業務上取得了一定的成績,并且和團隊內其他同事建立起信任、合作、默契的團隊關系。雖然未能完成公司制定的區域銷售目標,但卻朝著公司制定的目標努力邁進,當然未能完成是因為存在不少的問題,為了給來年工作提供更好的規劃,我在此將本年度接收工作以來的情況進行總結并制定20__年的工作計劃。
述職部分。
在我們__環保節能電器有限公司里,我的職位是鎮區業務,說到底就是負責__在東莞市所下轄的6個鎮(大郎、東坑、橋頭、企石、橫瀝、常平)的直營銷售與協助代理商做好代管區域市場維護這方面的工作。從今年四月進入__開始,我逐漸認識到作為一家成功運作的銷售公司,除了擁有一批敬業忠誠團結進取積極主動能吃苦耐勞的銷售人員,還需要一個高素質,英明果斷,能把控市場起伏敢于決斷的領導團隊。這點,也是__團隊能夠不斷發展、壯大的因素之一吧。
從剛加入__到8月,我是負責另外一個區域的工作,對于過去種種,這里就不做多提。8月份因工作區域調動,我來到了常平,剛來時我第一步做的工作是,對整個區域進行摸底,對區域內各個經銷商(合作客戶以及待合作客戶)分布情況了解清楚,其次了解合作客戶在合作中有沒什么問題或建議,能否在自身能力范圍內解決;未合作客戶沒有合作的原因是什么,以及確定后續有沒有合作的可能,在接手以后的近四個月中,我所負責的區域內業務基本上呈上升趨勢。各渠道門店年度銷量大部分是上升的,并且綜合電器業務方面,在兩個鎮上新開了門店。當然也有一家店面銷量下滑,我總結了一下原因、經驗,爭取在來年的工作中扭轉這一下降趨勢。這其中直營區橋頭、企石、橫瀝三個鎮的銷售業績增長比較明顯,當然這也離不開前任業務對市場良好的維護以及進入銷售旺季的原因。而在電器三大類品種燃熱、電熱,廚具當中,廚具的銷量最大,其次是電熱,燃熱最低。當然銷量最大的廚具,在各個鎮、店面的銷量差異比較大。在企石、橫瀝二鎮的一些店鋪,有的廚具銷量多大6個單位,而有的銷量為0。這說明在一部分地區,對廚具的潛在消費需求有待于下一步在20__年,就可以大力開發。這將是我們來年提高銷售量的有力增長點。說到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它產品,廚房電器和熱水器對于美的來說算是后起之秀。而我們__做的就是在美的這顆大樹下,拓張其在熱水器、廚房電器領域的業務。
總結部分。
總結回首這走過的半年,我認為自己的工作通過自己認真的態度,不管是在市場方面還是個人能力方面都有所提升。
縱觀__面對的廚具、熱水器行業,呈現出城市市場深挖高端產品潛力,農村市場需求將放量的趨勢。而我主要負責農村或城鎮的業務。廚電產業屬于傳統行業,競爭較為激烈,加上近年來國家對于房地產調控政策的出臺,導致購置全套家電的需求降低,導致廚電市場增速放緩。不過隨著人們對生活水平的追求不斷提高,新型廚房電器逐漸被人們所接受,加之上個世紀九十年代大規模普及的燃氣灶、油煙機、微波爐等產品經過數年的使用已經頻臨更新換代。
近幾年隨著國家的家電下鄉、節能補貼等政策的出臺,農村家電市場需求呈現放量式增長態勢,特別是廚電產品,尚處于開發初期,像消毒柜、電烤箱、油煙機等產品才剛剛開始在農村地區普及,未來有很大的增長空間。正因為農村市場待開發,更需要廚電廠商抓住細分市場的機遇,推出適合農村地區使用的操作簡便、性價比高的產品,推進農村用戶對現代廚房電器的認知,促進市場的進一步擴大。為此,整體廚房這一產業將成為我國廚電行業下一階段的另一熱點。另一方面,以洗碗機、凈水設備、榨汁機為代表的新型廚房電器,目前僅僅是在高端消費市場有所建樹,但整體市場的輻射以及用戶擁有率還很低,未來出點生產企業應抓住廚房電器更新換代的契機,加快新型產品概念的推廣,特別是與整體廚房的搭配或許能夠極大的加速新型廚電產品的普及。未來,隨著消費者口口相傳的口碑效應,以及廠家的持續推動,各類新型廚房電器將不斷進入消費者的家庭。
總之,我認為鄉村市場的家電潛力還是非常大的,熱度不減。
很榮幸能與各位同事共同進步,我也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的銷售人員不難,但要做一名優秀的銷售人員就不那么簡單了。我認為:一名好的銷售人員不僅要為人謙和正直,對事業認真兢兢業業。
而且在思想政治上、業務能力上更要專研。我,作為一名年輕的銷售員需要學習的東西還很多很多。所以我很感謝公司能讓我在11月份有機會去到美的工廠總部參加美的全國旗艦店的一個培訓,讓我學習到了系統化的產品知識培訓,順帶參觀了美的現代化的宏偉壯觀的生產流水線,更是有幸見識到蕪湖總部的ka系統終端物料擺設及出樣陳列標準化所帶來的視覺享受,對于我今后工作的開展有著莫大的幫助。
明年規劃。
通過這半年的工作,我很幸運學到了不少東西,業務上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠,尤其在新市場開發方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續多學,多思、多試努力把工作做的更好。
我的計劃。
按摩服務工作計劃(實用18篇)篇十四
通過分析比較xx年營業費用中各項指標,我們認為在開源節流方面,成本控制工作應該更加細化。今年,我部將建立成本分析控制體系,要求每個班組對相關各項費用指標做好用量登記,效果比較分析工作。如房間一次性用品消耗,平均每月有x萬多元,每間房每天一次性用品耗用成本為x元,約占房間成本的x。從6月份起,我們要求樓面要加強一次性用品用量控制,要對一次性用品耗用量作月度比較分析,查疏補漏,降低耗用成本。pa地毯班、洗衣房分別擔負全店地毯及布草、*的清洗工作,專業洗滌藥劑市場價格較貴,我們要求班組在控制藥劑用量上比較洗滌效果,不同布草用不同的洗滌劑。做好月度分析,降低藥劑成本。
xx年,我部各項維修費用達xx萬元,占到全年營業費用的xx。今年,我部在保證客房設備設施正常使用的同時,嚴格控制維修成本,對需要更換的部件由主管或領班確認,做好更換部件使用情況的登記,每月匯總維修單與工程部核對,反饋質量效果,降低維修成本。
今年,我們將加強部門管理,各領班主管對所管區域的人、財、物、工作效率、財產、設備設施維修、客賠事項復核等工作實行全面負責,并到場監督,減少投訴率,對所管區域服務質量方面的問題,主管領班承擔連帶責任,作為每月工作質量考核的參考依據。
今年,我部在對員工工作質量考核時,將嘗試新的獎勵機制,將在工作紀律、工作態度、服從意識、服務規范等基本考核項目良好的基礎上,設立“工作效率獎——指工作準確,快速,基本無投訴”、“衛生質量獎——指房間設備設施正常,衛生干凈,做床美觀,配備正確”、“團結服從獎——指服從上級工作安排,團結友愛同事”、“綜合獎——指工作效率、工作質量、團結服從方面表現出色,基本無投訴”。以這些單項獎替代以前綜合打分的考核方式,以贊賞來激發員工工作熱情,出租率是客房部收益考核的主要指標。
經初步測算,xx年,我部平均每間房(不含折舊)的出售成本為xx元,平均房價為xxx元,出售一間房的毛利為xx元。通過比較分析,我們初步設想對總臺試行銷售獎勵機制。以月度經營指標中計劃出租率為基數,結合平均房價,按所增加的營業收入的百分比計算總臺接待組的獎勵金額,增加總臺員工主動銷售意識,調動員工售房積極性。
對酒店常客、大客戶,我們將加大對他們的關注,逐步建立回訪制度,對常客、長住客在房價上可適當給予更大折扣,以優惠措施來留住老客戶。
按摩服務工作計劃(實用18篇)篇十五
為進一步加強我社區公共衛生服務體系建設,提高公共衛生管理和服務水平,確保人民群眾身體健康和生命安全。根據本社區實際特制定20xx年社區公共衛生工作計劃。
一、著力完善健康檔案信息。
按照《xx省基本公共衛生服務規范20xx版、》的要求,進一步加強培訓和指導,發揮好項目辦的作用,統一駐村醫生工作臺帳目錄,繼續對城鄉居民健康檔案中的家庭、個人信息和建檔體檢等進行補充和完善,力求健康檔案信息完整、真實、準確。定期開展健康檔案信息的更新和維護,確保健康檔案時效性、連續性。重新調整城關鎮城區社區衛生服務責任區塊,破解城區社區衛生服務難題,全面規范開展城區社區衛生服務,力爭全縣城鎮居民健康檔案建檔率達到85%。
二、著力加強村衛生室緊密型一體化管理。
繼續開展社區衛生服務機構改造提升工程,根據規劃全面完成建設任務。進一步完善村衛生服務室一體化管理,整合鄉村衛生資源,加強對村衛生室的督查,嚴格執行統一人員準入與執業管理,統一業務管理,統一藥械管理,統一財務管理,統一績效考核的“六統一”管理原則,鞏固鄉村衛生服務機構緊密型一體化管理。村衛生室全面啟用his系統,實現看病有登記,取藥有處方,收費有收據,進藥有憑證的目標,確保百姓得到優質、價廉的基本醫療和公共衛生服務。
三、著力做好第五輪參合體檢和老年人健康管理。
繼續開展以重點人群為主的城鄉參保居民健康體檢工作,60歲及以上老年人健康檢查和規范管理率在65%以上;中小學生、兒童體檢率達到90%以上;各地要制訂適合當地的操作性強的年度參合農民健康體檢工作計劃,在當地政府、村委會支持配合下,以下村體檢為主,到院體檢為輔,保證體檢項目和質量,及時書面反饋體檢信息,體檢結果全部納入居民健康檔案并實施動態管理。
四、著力拓展“網格化管理、組團式服務”模式。
根據“關口前移,重心下沉”的原則,加強對駐村醫生的管理,積極開展主動服務、上門服務和巡回醫療,加強對駐村醫生的培訓和現場指導,提高駐村醫生的服務技能和服務質量,提高慢病患者對駐村醫生隨訪的依從性、主動性,提高服藥率和控制率。繼續拓展“網格化管理、組團式服務”團隊服務模式為基礎的全科醫生簽約服務,在上年的基礎上,全科醫生簽約服務率提高10%以上。
按摩服務工作計劃(實用18篇)篇十六
從一個對電氣控制很不熟悉的外人逐漸向某種水平靠近,這不得不說是一個進步,更不得不說是個超越,當然這完全要歸功于公司上下領導和同事的大力支持與協助,在此深表感謝。
回顧剛過去的一年,用時間飛逝來形容難免顯得有點傷感,似乎也先得很狼狽,但是這其中的點點滴滴唯有自己親身經歷過才感覺得出生活的韻味,也只有這樣才能方顯自己對工作的熱情。
20__年2月。
20__年新年伊始。在開始的歲月里,在很多人還享受在新春佳節的熱鬧氛圍中時,我們就開始新千年的征程。公司將我安排在湖南博大電氣有限公司實習一個月。帶著夢想和執著我在湖南博大電氣有限公司很快安下心來,很快進入預期狀態,在那里我不僅可以像在公司一樣做我自己想做的簡單設計嘗試,而且還可以零距離接觸我先前一直沒有接觸到的并且今后經常要面對的實物元氣件,可以說,雖然只有簡短的一個月,卻給我留下了極為深刻的感觸。如果說工作馬上要真正開始,而這個月的用心和付出讓我充滿自信。
20__年3月。
實習回來的我,接到的第一個任務就是忙于公司在5月份參加在上海舉行的國際電機技術展覽會的電氣控制輔助設計。可以說這是我從事電氣控制輔助設計相關方面工作的真正開始。在領導的直接領導下,設計任務如期完成,并達到了預期目的。這讓我信心倍增。
20__年3月~20__年5月。
中央試驗室項目系統設計工作。由于當時我們工程部門人員組成相當特殊,尤其是我,因為剛畢業,嚴重缺乏相關設計方面的工作經驗,致始工程設計工作從一開始就出現了很多另人難以想象的難題,曾經一度導致工程實際工作不能如期進行,更談不上達到預期的目的,給公司上下都帶來了很大負面影響。值得慶幸的是,好在領導有方,給了我莫大的鼓勵和支持,我也盡我最大的努力盡快進入自己的角色,在夏季來臨之前,工程設計任務終于有了很大進步和突破。所有的電氣控制柜和試驗臺都按預期目標完成組裝和生產并發往客戶。雖然這其中有許多個不眠之夜(可以說不分白天和黑夜),也放棄了好幾個美好的周末(實際上當時沒有周末之言),連五一勞動節也加班加點,我謝絕了幾位好朋友的好意之邀請,但是換來的是項目設計工作終于畫上的一個圓滿句號。似乎先前所有的疲憊和不快瞬間煙消云散,突然間讓人也有種莫名的輕松和感動。在這個項目最為關鍵也最為艱難的時刻我們都挺過來了,心有千千結也有萬萬語,都化作一股豪情和喜悅伴隨著自己,這其中的滋味不是隨便誰能感受得到的,也不是誰能夠隨便體會得到,給人太多太多的不僅僅是回味,更是享受,而我是其中幸運的一名,工作總結《20__年度個人工作總結及新年計劃》()。
20__年6月~20__年8月。
中央試驗室項目系統總體安裝和系統初步調試工作。也許這個時候很多人是最不情愿工作的,天氣悶熱異常,溫度超高難以忍受,連喝水都成了問題。我多羨慕我那熟悉的辦公桌,可以坐在辦公桌上做自己想做的事。但是為了滿足客戶要求,保證工作進度,我們還是以一種飽滿的情緒投入到現場工作當中,要知道項目設計完成可以說還只是開始,真正的工作還在后面。系統安裝隨著時間的一天天推移也逐漸步入完善階段,也許是習慣了,再熱的天好象在我們眼里已經變得不那么熱了,相反我更加擔心的是安裝過程可能出現的我們沒有發覺的問題,這是相當危險的。當時由于工作疏忽,導致高壓進線側跳閘,這給客戶帶來一定的經濟損失。有了這次教訓,后面的工作我更加仔細小心,經過仔仔細細的觀察,經過反反復復的核對,后面的工作進行的還算順利。在我自己心目中,這幾個月是我成長最快的幾個月,在某種程度上來說算是一種獨立工作的體現,只可惜水平還很差。幸好我有一個好領導,他既給我工作上的肯定,必要時也給我由衷的批評和建設性的意見。有領導親自牽頭指導工作,我感覺工作順利了許多,明顯我比先前要大膽了很多,這真的要感謝我的直接領導的大力栽培。
20__年9月~20__年12月。
這幾個月的時間在某種程度上來說算是真正的獨立了。主要是協助集成部做系統調試試驗。明顯達到預期的效果,自己在領導的大力支持和栽培下,也有了一定的進步。
回顧剛過去的一年,我參與的項目主要有:
1、公司參加的上海國際電機技術展覽會的電氣控制部分的輔助設計。
2、anyway試驗臺水泵控制系統上海。
3、中央試驗室地鐵、地軌交流牽引電氣傳動試驗系統。
4、604開關分斷試驗控制系統。
吃一嵌長一智,之前所有的所有,一切的一切早已如過眼云煙。在經歷種種困難之后,終于看到希望的曙光。回想之前的一切,我感慨萬千。似乎喜怒哀樂應有盡有,酸甜苦辣味味具全,歡樂與痛苦同在,傷心與開心并存,傷感與開懷攜手,黯然和豁達并肩。先是不分晝夜和周末的加班,我忘記了疲憊;然后是炎熱的夏季,我也記不清那太陽有多么的火熱;再是冬季的嚴寒,兩件秋季的衣服傲然面對,我不知道我自己是怎么挺過來的,但是我心里卻只有一個目標,再堅持有一會,一切都會好的。值得慶幸的是,我堅持下來了,我承認中途有那種消極的想法,甚至打算放棄,但是每當我想起我們工程部領導親自帶頭做我們下屬做的事時,我很快醒悟了,我不可以放棄,也不能放棄。我一直為自己有這樣一位好領導而自豪,也一直為自己一開始就能從事這樣的工作而高興,我是幸運的。只可惜自己還是讓領導傷透了神,費盡了心,這也是我最痛苦也最納悶的事。
新年計劃。
告別201x,迎來滿是激情的20_年,在這個辭舊迎新的時刻,心情除了激動還是激動,雖然心中還有太多太多的不舍,也有太多太多的感動,但是時間不允許我只停留在我曾經駐足過的地方,雖然那里有太多的美好讓人無法忘記,時間也不留人,我只有打好背包收拾好行李清理一下自己的思緒繼續我的征程和旅途。新年新氣象,新年新起點,20__年的最后一晚,我倒數著時間傾聽20_新年的腳步聲,許下屬于我自己和我們大家共同的美好愿望,心情無比澎湃。
新年伊始,在這個美好時候,我與千年又一次相約,許下自己在這新的一年甚至一生的諾言,做出自己新年的工作安排和相應的具體計劃和目標。
1、繼續自學s7200plc編程。對每一條指令至少做到熟練應用,尤其是在傳送指令、轉換指令、pid控制、算法、功能流程圖等關鍵編程位置能夠做到得心應手,爭取能夠實現簡單的系統控制(只在程序上)。
2、繼續對電氣工程控制設計相關方面的學習。并竟這還是我的弱項,也是我真正要挑戰的,因為這是我的主要工作方向,也是我的目標,我先不求什么工程師的級別,也先不求工程師對應的待遇。好好學習先前做過的控制系統,學習里面控制的原理以及實現控制的方式方法,希望有所獲。
3、收集相關方面的資料,尤其是一些經常要用的電氣元氣件,進行系統的分類和歸納。
4、培養能夠獨立工作的工作習慣,至少在施工現場能夠獨立工作,在工程項目設計上繼續尋找自己的設計思想和風格,在領導的直接指導下,繼續做相關的輔助設計,爭取有所提高。
5、放開手腳大膽嘗試,努力學習,爭取盡早獨立工作。
按摩服務工作計劃(實用18篇)篇十七
健康產業或成為國民經濟推動力據中國保健協會的不完全統計:2009年,我國可統計的保健食品銷售額已經超過了1000億元人民幣,保健用品銷售額超過了800億元人民幣,而保健服務類的可統計數據則更令人驚訝:超過了2000億元人民幣。
但更值得關注的是,_在今年4月召開的“中國傳統醫藥文化傳承與養生文化產業高峰論壇”上,則直指我國健康產業(包括保健產業、醫藥產業及與健康相關的產業)僅占中國國民生產總值的4%—5%,低于許多發展中國家。而在發達國家,這一比例普遍超過15%,如果按這一比例核算,中國健康產業未來的市場容量將是6000億—8000億元的大市常核心構想:以中醫文化為依托以針灸推拿絕技為核心競爭力按摩手法治療慢性疼痛及調理亞健康為賣點以小型養生館(投資5萬元)為起步實體創建中醫保健養生會所品牌注冊相關行業品牌開展全國連鎖加盟.!
第一步根據小區經濟人流進行選址。第二步門店裝修布置。
第三步開業前要做好在小區中的宣傳,使居民對它感興趣。
按摩店只需一次性投資,開業后在投入極少,又無庫存積壓,而且技術穩定,客戶穩定,只需一兩個人便可維持運轉,幾乎無什么大的風險,需要注意的就是機器的維護和原材料的投入。
安全問題也不必擔心,制定好禁忌防范制度,以及安全方案,而且我們不是無人的全自助售賣店,有工作人員在現場監督。
1、人員數量上不能太多。
2、團隊人員差異不能太大。
3、團隊人員的學習能力。
4、創新能力。
5、自發的工作態度6、工作效率提高7、信任的作用。
8、足夠的耐心和毅力。
9、保證溝通順暢。
10、信心和士氣。
(一)全面預算管理是對生產經營各個環節實施預算的編制、分析、考核,把企業生產經營活動中所有的資金收支均納入嚴格的預算管理之中。而企業資金預算則是企業全面預算的核心,包括年度、月度預算。年度資金預算是測算年度內公司資金的流入、流出規模。另外按照資金的用途,還可將自盡預算分為以下三個方面的預算:
1、經營活動現金流量預算:主要包括經營收入與經營支出預算。
2、投資活動現金流量預算:企業為了獲取更多的盈利,擴大企業的規模必須進行有效的投資。它分為兩類:一是長期投資,二是短期投資。
(二)加強資金的集中管理。
1、統一銀行開戶管理,確保貨幣資金安全。
2、統一資金調度,強化資金運營監管。
3、統一資金信貸管理,確保籌資效益和安全。
4、統一資金過程控制,提高資金使用效益。
(三)、推行內部審計制度。
1、組織保證。
2、制度保證。
3、信息反饋保證。
地點:洞井小區投入成本。
店面租金4個月6400月盲人按摩師月薪3000元店面裝修3000元設備原料費2000元,(包水電)生活開銷2000元開展項目:
通過按摩保住日常開銷,并在此基礎上開張其他項目進行營利,月開銷:按摩師工資1000元。材料費1000元,水電費1000元,生活費2000元,租金1600元,共6600元。由毛德志妻負責管理以及店面營銷不開工資。按摩師每個人抽聽提成25元。保證其3000一個月,通過店面營銷,以及各自所在資源拉動客戶。年低進行投資分紅。第二階段,當店面經營穩定后,介入可靠的保健品。作為盈利點。
一,醫院作為技術依靠點,既可以利用其技術優勢,又可以為醫院提供病源,互利為目的。
二,大多數同學朋友在醫療和保險行業,可以利用當醫生,當老師,優勢開展健康教育,引顧客,并提供技術支持。
按摩店只需一次性投資,開業后在投入極少,又無庫存積壓,而且技術穩定,客戶穩定,只需一兩個人便可維持運轉,幾乎無什么大的風險,需要注意的就是營銷手段,客源的保證,以及人員的流動。
按摩服務工作計劃(實用18篇)篇十八
一員復始,萬象更新。新的一年即將開始,根據客戶服務部的現狀,特制定20xx年客戶服務部的工作計劃。
加強員工自身素質隊伍的建設,提高其管理水平。做到有情做人無情管理,扎扎實實做好各項工作。
﹙1﹚鑒于負責客服部的重要性,不但要負責導醫的管理。還要對咨詢中心進行管理,所以除了完成醫院交待的任務對于新入職的員工都要在部門進行為期半個月的培訓。熟悉《員工手冊》《員工培訓資料》《科室和崗位的規章制度》《保密制度》等,并經過考試合格后方可正式上崗。
﹙2﹚部門負責人加強對隊員的監督管理,每日不定時對各科當班人員的情況進行檢查,落實并提出批評意見。要求各科組長每間隔1小時對2樓門診的隊員,大廳,走廊等進行巡視,及時處理各項工作。
﹙3﹚制定培訓計劃,定期對員工進行一系列技能培訓。時間安排如下:
一月份:將對所以客服部人員進行考核,要求各科室員工熟練掌握并熟記醫院各科情況及門診專家醫生的情況。
二月份:強化客服中心員工的服務理念,學習《用心服務,用情呵護》以做到感動服務,把我院的服務提升一個新的臺階!學習《與客戶的溝通技巧》加強員工與患者的溝通能力。
三四月份:將對部門隊員進行強化營銷管理,爭取開展一堂《醫院內部營銷》的知識講座。讓客服人員加深對營銷基本概念的認識。隨后開展《營銷實戰技巧講座》,讓客服人員能更好更正確的運用營銷技能。
五六月份:將對隊員進行禮儀培訓及禮儀考核。對員工的言、行、舉、止都要進行正確的引導,樹立好醫院的品牌形象。
﹙1﹚做好客戶回訪工作,了解客戶的需求,不斷改進我們的工作,把每一個細節都做好,以達到和滿足客戶的需求與發展。請企劃部與咨詢中心加強溝通。
﹙2﹚做好門診各科室協調工作,與醫生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發生,做到和平共處。共同發展。
﹙3﹚做好與住院部病人的溝通工作,減少患者對醫護人員的誤會,減少投訴事件的發生,爭取把醫院的服務做得更好!
﹙4﹚根據員工身體素質情況,可請醫院領導對所有員工進行軍訓內容為立正,稍息,停止間轉法,跨立,蹲下起立,敬禮,三大步伐等。可請醫院保安部培訓。
1、醫院對所有員工進行5s管理培訓。
2、可開展戶外拓展訓練,加強員工的總體素質!
20xx年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇,新的挑戰。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我部門堅信在醫院領導的英明決策和運籌下,醫院明天會更好!