在自我評價中,我們不僅要看到自己的成就,還要勇敢面對自己的不足。以下是小編為大家整理的自我評價范文,它們不僅有助于理解自我評價的寫作要點,也能啟發我們對自身價值的認識。
第一季度工作崗位自我評價(優質21篇)篇一
時光匆匆,轉眼間,20xx年就要過去了。回顧20xx年以來的工作,我在局領導和各處室同事的支持和幫忙下,很快適應了會計崗位的工作,為我局的后勤(出納)工作供給了優質的服務,并較好的完成了各項工作任務。現將個人工作評價如下:
一、愛崗敬業、堅持原則,樹立良好的職業道德。
愛崗敬業、堅持原則,在工作中,自我快速適。
應安排的工作崗位,并認真履行會計崗位職責,一絲不茍,忠于職守,盡職盡責的工作。工作上踏實肯干,服從組織安排,努力鉆研業務,提高業務技能。盡管平時工作繁忙,不管怎樣都能保質、保量按時完成崗位任務,主動利用會計的優勢和電腦特長,給領導當好參謀,合理合法處理好一切財會業務。
二、加強政治業務學習,努力提高自身素質。
加強政治業務學習,我深知作為會計工作人員,肩負的任務繁重,職責重大。為了不辜負領導的重托和大家的信任,更好的履行好職責,就必須不斷的學習。所以我始終把學習放在重要位置。認真學習單位全體會議貫徹資料,自我無論是在政治思想上,還是業務水平方面,都有了較大提高。工作中,能夠認真執行有關會計管理規定,履行節儉、勤儉辦事。
三、做好出納等工作的承接,保證工作的順利進行。
做好出納及其他會計工作的承接,及時登時現金及銀行等明細賬,保證賬實、賬賬、賬表相符。并認真學習辦公室報銷單據的相關會計制度,為領導審批把好第一關,對不合理的票據一律不予報銷,發現問題及時向領導匯報。認真做好會計基礎工作,認真審核原始憑證,保證會計憑證手續齊全、裝訂整潔貼合要求。
四、重視日常會計收支管理工作。
重視日常會計收支管理工作收支管理是一個單位會計管理工作的重中之重,為加強收支管理,對一切開支嚴格按會計制度辦理,并做好每月的預算及預算執行情景,在經費相當吃緊的形勢下,既保證辦一系列正常業務活動和會計收支順利地開展,又使各項收支的安排使用貼合事業發展計劃和財政政策的要求,提高資金的使用效益,到達節支的目的。
五、加強配套費核算的管理工作。
套費核算的管理,認真的審核配套費的撥款進度,及時發現申請過程中存在的問題并向領導匯報。同時發揮自我在電算會計方面的特長規范配套費的電算化賬務處理及核算,更好的為領導決策供給相關數據和依據。
六、做好年度預算及年終決算工作。
預算及年結合我局的部門財政預算,根據我局的發展實際需要,本著“以收定支,量入為出,保證重點,兼顧一般”的原則,完成了部門財政預算的編制工件。使預算更加切合實際,利于操作,確保了我局各項工作的順利完成。本年的年終決算主要是進行結清舊賬,年終轉賬和記入新賬,編制會計報表等。是一項比較復雜和繁重的工作。年終決算的數據是對我局這一年來收支活動的一個評價和評價,我們需要評價出管理中的經驗,提示出存在的問題,以便改善會計管理工作,提高管理水平,也為領導的決算供給依據。
七、認真做好會計檔案的整理和歸檔工作。
對各類會計檔案進行分門別類的的整理。將會計憑證、會計賬簿、會計報表、配套費結報單費等分別進行了檔案打印、歸類、裝訂,并及時進行了會計檔案系統的錄入。
八、及時進行固定資產的報廢清理工作。
根據關于固定資產清查的相關規定和使用年限,對局已經申請報廢的各項固定資產及時進行卡片的報廢處理,并進行賬務及固定資產明細賬的登記工作,確保國有資產的安全完整和有次使用。
九、修訂完善各項會計管理制度。
針對會計管理出現的新情景、新問題和財政的新要求,對下一步“公務卡的使用和結報”制度作出了的規定,使我局的會計管理工作更加規范化、制度化、科學化。
十、建立健全我局工會的會計制度及電算化的賬務處理。
根據市總工會關于建立全市工會會計預審制度的通知,取消我局工會的手工賬,建立電子賬,并將工會發生的各項業務及時的進行電子賬務處理。
十一、進取配合其他部門的相關工作。
為配合我局跟建委成立的“配套費清理工作小組”關于對我局配套費進行清理的需要。進取的跟國庫支付局領導聯系,將我局管理的200多個配套項目,在最短的時間內將各項資料打印出來并準備好,為清理小組的工作開展作好基礎準備工作。
評價這近一年來的工作,首先要多謝各位領導和各位同事的支持和幫忙,讓我在融入我局的這個大家庭中,并在其中成長和提高。我明白在一些方面還存在關不足,工作中還有待改善。在新的一年中但我會將更加努力做好會計工作,發揮自我的特長,不斷的鞭策自我,以勤奮務實、開拓進取的工作態度,為我局的建設和發展貢獻自我的微薄之力。
第一季度工作崗位自我評價(優質21篇)篇二
轉眼間,即將過去。展望未來,我對公司的發展和今后的工作充滿了信心和期望,為了能夠制定更好的工作目標,取得更好的工作成績,我把參加工作以來的情景評價如下:
一、思想方面。
在政治思想上,我擁護共產黨的領導,認真學習黨的重要思想,深入把握其精神實質。我進取參加思想政治學習,提高自我的政治理論水平和綜合素質,并在實際工作中,根據自身崗位特點,切實做好本職工作。經過學習,進一步提高了思想政治覺悟和道德品質修養,做到了與人為善,和睦相處。增強了在思想上、政治上同黨中央堅持高度一致的自覺性,提高了對發展是第一要務的認識,有效地增強了工作的系統性、預見性和創造性。
我是今年年初來到公司的,主要負責出納工作。初入公司,我的工作一切都是從零開始。由于入職時間較短、業務不熟悉,日常的工作量已經基本飽和,我時常會主動加班,保證及時將工作保質保量完成。我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,評價工作方法,在各級領導和同事的幫忙指導下,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情景,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。而隨后我的努力,更是加速了因為我中途來到這個項目由不熟悉到熟悉的過程,使我能更好、更有效的投入到工作中去。經過這段時間的工作和學習,我深知出納工作首先要有足夠的耐心和細心,不能出任何差錯,在每次報賬的時候,每筆錢我都會算兩遍點兩遍;每日做好結賬盤庫工作,做好現金盤點表;每月末做好銀行對賬工作,及時編制銀行余額調節表,并做好和會計賬的對賬工作。
在公司工作的這段時間里,我學習并積累了以下幾個方面的經驗和收獲:
1、僅有擺正自我的位置,下功夫熟悉基本業務,才能盡快適應新的工作崗位;。
2、僅有主動融入團體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中堅持好的工作狀態;。
3、僅有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責;。
4、僅有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好;。
5、僅有堅持心態平和,“取人之長、補己之短”,才能不斷提高、取得提高。
三、工作計劃。
作為公司正常運轉不可或缺的環節,我深深地感到自我崗位的價值,同時也為自我的工作設定了新的目標:
1、協助財務負責人做好財務工作計劃,以預算為依據,進取控制成本、費用的支出,并在日常的財務管理中加強與各部門的溝通,充分發揮預算的目標作用,不斷完善事前計劃、事中控制、事后評價反饋的財務管理體系。
2、實抓應收賬款及往來帳的管理,預防呆賬,減少壞賬,保全項目的經營成果。
以上是我對自我工作的評價匯總,敬請各級領導給予批評指正。在今后的工作當中,我將一如既往的努力工作,不斷評價工作經驗;努力學習,不斷提高自我的專業知識和業務本事,以新形象,新面貌,為公司的輝煌發展而努力奮斗。
第一季度工作崗位自我評價(優質21篇)篇三
2015年初制定的工作計劃,又到了季度評價、思考、改善的時候了。在今年初設定工作計劃時,告知自我每日成長一點點、每月改變一點點,期望自我一年中在思想上有所飛躍、學習的態度有所飛躍。
1、“基智團”的工作。
在費教師的指導下,第一季度的基金銷售改革工作取得了實質性的進展。每季度重點基金投資策略報告、每月基金短語評價、基金對帳單、季度定投基金投資策略報告、每周基金時事信息發送、基金發行信息信息發送等各項工作都有條不紊地展開。
3月份,在“銀華90基金”銷售過程中,做到及早安排、統一學習、互相競爭的局面,最終在本次基金銷售中,取得500多萬的成績,排行公司第五名。
2、思考工作中存在的問題,妥善解決。
每一天下班回到家,安排自我十五分鐘的時間,回顧一天工作中的得失,發現工作中的薄弱點,對于存在問題進行思考,自我設法提出可行性方案,次日進行及時解決。
二、2015年第二季度工作計劃。
1、增強基金客戶的服務工作。
目前,營業部需要從根本上轉變經營模式,轉變傳統的經紀業務的過度依靠,需要將營業部轉變成真正的營銷客戶中心。那么,我們的服務就是至關重要的了。
每季度舉辦特色基金投資俱樂部,每次會議都安排一個主題吸引客戶前來參加。會議中,我們將以基金投資的實例、分析解決客戶對于自我存量基金的疑問,并出具基金短語點評,從而使客戶對自我帳戶中的基金及時了解,適時采取必要的贖回措施。
每次會議前,必須設計有針對性的調查問卷。會議結束后,必須對調查問卷及時進行梳理,了解客戶的內在需求,將客戶需求進行登記并予以解決。
目前,營業部的基金銷售工作遇到瓶頸,我們必須轉變思路,化危機為機遇,將自身能夠做好的事情做到最好。經過自我的努力,帶領營業部的基金銷售走出瓶頸。
2、整理基金客戶名單,改善基金服務模式。
對于個人而言,服務基金客戶必須細化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點客戶(資產大經常購買基金)、核心客戶(偶爾購買基金)、普通客戶(持有套牢基金)。對于重點客戶必須每次溝通前打印基金持倉明細,根據營業部的基金短語評論,與客戶堅持兩周一次的電話溝通;對于核心客戶,根據營業部的基金短語評論,每月堅持一次電話溝通;對于普通客戶,將每月的基金短語評論寄送給客戶,并每月堅持部分客戶的溝通工作。
3、注重融資融券的業務學習,發展融資融券的客戶。
隨著券商競爭格局日趨激烈,發展新業務的贏利模式也勢在必行。所以,今年融資融券新業務也作為了營業部重點考核的目標之一。
在每一天午時收盤后,利用半個小時的時間對融資融券業務及柜臺操作流程進行學習。遇到融資融券開戶需求時,掌握實際開戶流程,盡快分擔開戶柜員工的開戶壓力。6月30日之前,完成兩個融資融券客戶的開戶指標。
作為營業部的一員,必須學習融資融券業務、發展融資融券客戶,為營業部的發展作出自我的貢獻。
4、團隊成員互相支持,攜手努力共創佳績。
心中夢想的工作環境是團隊成員和諧共處、各項業務由成員牽頭組織學習并回答員工提出的疑難問題、部門之間互相支持幫忙、學習成長熱情高漲的團體。
作為營業部的一顆“螺絲釘”,雖然渺小,可是也能夠發揮自我的長處。在基金業務學習中,把握基金的特點,找出基金的賣點,安排讓“基智團”成員輪流主持學習,對每位成員的研究本事、組織本事、演講本事都會有所提高。
經過書籍、微博等傳媒方式來吸收正面能量,然后在部門員工之間、營業部員工之間起到傳播正面力量的導體。
5、完成六月投資分析考試,做到有計劃,有安排。
6月11日,又是一次證券從業人員考試。我要利用此刻起的兩個月時間,對學習章節、學習要點按“周”進行劃分,每周突出學習重點,把握書中的每一個知識要點,完成章節的練習題,爭取在六月完成投資分析的考試。
第一季度工作崗位自我評價(優質21篇)篇四
在這一年里,似乎值得自我去回顧的事情并不是很多,生活和工作依舊是沿途沒有什么風景,就在我以為大路朝前,日子就這樣平靜下去的時候。__年11月,我經過應聘和選拔來到了usfine,我十分.高興。
加入usfine已兩個多月,但對于我來說,我成長了很多。從頭開始學習我不完全熟悉的一種工作方式、工作資料、以及工作程序,讓我更加全面的、系統的了解整個英文客服的工作流程和資料。兩個月的工作,并非盡如人意,這些還都有待于我進一步用心去學習,然后要熟練運用在工作中的每一個細節里。這段時間里我有過反省和思考,在那里既對自我前段時間工作批評,也做一些評價,如何做好自我爭取在日后的工作中能有好的表現,和大家一齊服務于公司。
一、__年評價。
__年11月23日,我開始加入到usfine,跟著老員工學習,第一次參與訂單登記和后臺管理;第一次參與英文客服訂單驗證工作;第一次參與問題單、完成訂單回信;第一次接觸到chargeback、投訴處理。在那里,我看到了期望,因為我能夠學到更多的工作資料。由于之前我從事過相關工作,所以我上手很快。感激領導和各位同事的指導幫忙,感激公司給了我學習的機會。在那里,我看到了一批拼命、賣力、踏實的人工作,我看到了一個好的團隊,并且我沒有了工作壓力感。但遺憾的是,我一向沒有自信獨立完成整個流程規范化的操作和控制,這將是在未來的一年中,我要面臨和改變&方^案范%文庫-整理^&的首要,也是最重要的問題。
(二)工作中的不足。
在工作中,我欠缺主動性,與領導和大家溝通較少,研究問題不夠全面和細致,失誤較多,尤其是在訂單驗證和追單方面,我需要多花時間和精力去學習。因為這距離工作中公司領導對我的期望和要求還有很大的距離。同時,英語理論知識水平、工作壓力承受本事'方案范文.庫.整理~、以及對具體工作的實施與計劃等問題上還有待進一步提高^方案范-文庫_為您搜集整理^%,工作評價《客服部個人工作評價》。一系列的問題需要我在以后的工作中努力克服和解決,使自我更好地做好本職工作。并且自我應當并且能夠做的事情,要勇于承擔,不依靠他人,不退縮、不逃避,勇敢地邁出每一步,今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細。
二、__年計劃。
新的一年即將到來,充滿了挑戰和機遇,我必須更加的努力。看似容易,做起來卻是需要用心、用力、用態度的,需要有自信,有更強的耐力。我堅信有公司領導的正確決策,有各位同事的協助,加上我個人的不懈努力,__年會是我在usfine實現]方案-范文'庫.整理.蛻變的一年。
(一)增強職責感,服從領導安排,進取與領導溝通,提高^方案范-文庫_為您搜集整理^%工作效率。
要進取主動地把工作做到點上,落到實處,減少工作失誤。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態度,與同事多合作,與領導多匯報工作情景和提議,做為一個新人要將自我放的低一點,懂得團隊的力量和重要性。
(二)勤學習,提高。
涉及到工作相關知識的學習,不怕苦難,努力克服。工作中遇到了許多接觸少,甚至從不了解的新事物、新問題、新情景。比如service信件處理、退款流程、訂單登記細節處理、打電話驗證,回答客人問題等。應對這些問題,要自我先多了解,熟悉公司的產品,訂單操作,以及如何管理,做到心中有數,使自我很快能進入工作主角,用專業的言語向客戶表達。
(三)多行動,堅守工作職責。
英文客服崗位,工作時間長,任務繁重,壓力大,有夜班,肩負著公司的形象。所以,需要的是有職責心、不怕吃苦、能耐勞、樂于奉獻的人。我們也要學會不斷調節自我的情緒,給自我解壓。
工作無大小,只是分工不一樣,貢獻無多少,要看用心沒有,沒有必要斤斤計較。我剛走出校門,社會經驗和工作經驗少,所以我們也被很多人用眼高手低來形容。然而,我個人認為自我的上進心很強,最大的特點就是學習本事'方案范文.庫.整理~強,待人真誠。工作中,要勤于動手做好本職工作,謙虛敬慎,不驕不躁,不做言語的巨人。不論是辦公室的日常事務,還是工作上的任務,我都要用心做到更好。學會及時專業的勤評價、勤分析、勤匯總,并最終完成自我我的提升和成長。學會磨練自我,拓寬自我,憑借公司的良好環境提升自我。
(四)善于思考,理論聯系實際。
在工作中做一個留心人。在公司領導的指導關心下,我逐漸熟熟悉了工作情景,經過自身細心觀察和留意,反思和評價,吸取精華,提取糟粕,在工作中不斷評價經驗。捕捉和發現大家工作中的亮點,加以學習和自我提高。
第一季度工作崗位自我評價(優質21篇)篇五
以上是本人參與處理過的一部分階段性的工作。
回想在過去一年的工作當中,是做了必須的工作可是沒有那項工作做的完整夢想,工作當中需要自我改善和不斷學習的地方還是有很多,下頭將工作當中存在的不足:
2、工作不找方法。我們做的是銷售工作,平時我們應當靈活的運用銷售技巧,同樣在工作當中也應當多去找一些方法。
3、工作不夠嚴謹。回想過去的工作,有好多事情本來是一個人能夠解決的,偏偏要經過幾個人的手,有些問題本來應當是一次性解決的,偏偏去做一些重復性的工作,在今后的工作當中必須要把問題多想一想,多找方法提高自我的工作本事。
4、提高工作效率。我們是做客服工作的,不管是從公司還是個人來說,做事必須講究效率,要言必行,行必究,在過去的工作當中我們應對一些比較棘手的工作往往拖著不辦,結果給后面的工作就帶來了很大的難度和很多的工作量。所以作為明年的工作我們應當抱著有一個客戶咱們就處理一個客戶,一個問題咱們就解決一個問題,改變過去的拖拖拉拉的工作習慣。把每一個工作都實實在在的落實到位。
第一季度工作崗位自我評價(優質21篇)篇六
整年自覺服從領導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務性和突發性的特點,所以結合具體情景,全年的工作評價如下:
第一、工作方面:
1、及時準確的完成各月記賬、結賬和賬務處理工作,及時準確地填報市各類月度、季度、年終統計報表,按時向各部門報送。完成了稅務申報與繳納,以及往來銀行間的業務和各種日常費用的繳納。
2、以認真的態度進取參加張家口市財政局集中所得稅培訓,做好財務軟件記賬及系統的維護。
3、對各類會計檔案,進行了分類、裝訂、歸檔。
第二、會計學習、個人修養方面:
1、經過報紙雜志、電腦網絡和電視新聞等媒體,加強政治思想和品德修養。
2、認真學習財經方面的各項規定,自覺按照國家的財經政策和程序辦事。
3、努力鉆研業務知識,進取參加相關部門組織的各種業務技能的培訓,始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作。
4、不斷改善學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識,使自身綜合本事不斷得到提高。
第三、存在問題:
1、理論水平不高,當前社會會計知識和業務更新換代比較快,缺乏對新的業務知識和會計法規的系統學習,導致了會計基礎知識和會計基礎工作缺乏,影響來工作水平的提高。
2、忙于應付事務性工作多,深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少,工作有廣度,沒深度。
3、只干工作,不善于評價,所以有些工作費力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現象時有發生,今后要逐步學習用科學的方法,善評價、勤思考,逐步到達事半功倍的的效果。
第四、下年計劃:
1、不斷學習、更新知識、轉變觀念、完善自我,跟上時代發展的步伐。
2、善于評價,提出自我的意見和提議,為領導決策供給準確依據,不斷提高單位管理水平和經濟效益。評價經驗,建立健全良好的工作機制。
第一季度工作崗位自我評價(優質21篇)篇七
20xx年xx月至20xx年xx月前臺服務大廳接待文員,在前臺負責公司總機轉接、來訪接待、收發快遞等;同時負責服務大廳工作:各項目員工入職手續辦理、簽署勞動合同、向員工講解社保辦理流程等。前臺營業員是展現公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客聯通營業廳的客戶。接觸客戶多,需要協調的事情多,除了正常的收費、辦理業務等工作外,在接待用戶、開展業務、協調關系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發揮著作用。我對自我的工作有了必須的認識,在辦理業務和解答客戶問題方面積累了很多經驗,能夠及時準確的為客戶供給滿意的服務。工作中嚴格要求自我改掉一些不好的工作習慣,堅持很強的職責心,謹慎的工作態度和良好的心態。
針對以上存在的不足和問題應對,在新的一年中我打算做好以下幾點來彌補工作中的不足
一,多和同事溝通交流,解決工作中出現的問題,以及將自我處理不了的問題反應到上級,
二,“主動性”不夠,不能等到別人叫我了才明白該做事了。
三,全方位的提高自我的工作本事和工作水平以及用良好的心態來迎接每一天。
四,努力打造良好的前臺環境。要堅持好公司的門面形象,不僅僅要注意自身的形象,還要堅持良好的環境衛生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。
五,保證在辦理簽合同的同時避免一些意外事件,比如人多的情景下我一個人該怎樣做到最夢想的狀態,要讓員工對我放心覺得我的服務態度好等等問題。
xx我的工作規劃我的工作規劃:從長遠看我需要學習的東西還很多,我要比別人要更快的吸收工作經驗和知識。不管是什么工作崗位我都要比別人做的更細心,大好基礎才是關鍵,每當我看到其他單位的前臺工作人員時我就明白自我還是很有差距的,所以我期望繼續留在這個崗位,把這個前臺的職位做到更專業化,對自我新的一年也有個交代,對公司也有個交代。
我們公司越來越趨于成熟化,所以前臺反而成了很關鍵的位置,每一天員工人流量很大,前臺就是我就好吸收經驗的戰場。年該完善自我的工作資料:下頭我就想談下xx年該完善自我的工作資料:
二、接收傳真,要注意對方傳給誰,問清傳真資料,以免接收到垃圾信息,理解到傳真要及時轉交給相關人員,要查收傳真有無缺漏。如果對方是自動傳真,能夠不接收。發傳真后要注意對方有無收到,是否完整清晰。復印時要注意復印的資料完整否,避免復印資料缺漏。收發傳真、復印都要做好登記。如有信件也要及時交給相關人員。
三、前臺接待客人,做好這項工作,最重要的是服務態度和服務效率。看到有來訪客人,要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓,找誰有什么事,了解來訪者的目的后通知相關負責人,其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室,還是引客到負責人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎,耐心細致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關負責人,請稍等。會客室夏天時開空調,冬天開窗,同時要讓會客室無異味,空氣流暢。
五、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作資料,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉接電話。如果知識某個部門沒人,會提醒來電方,并簡要說明可能什么時間有人,或者在力所能及的范圍內,簡要回答客戶的問題,同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。做好公司部門和客戶溝通的橋梁。
第一季度工作崗位自我評價(優質21篇)篇八
__年轉眼即逝,一年來,在教育局的正確領導下,我校全體師生同心同德,團結協作,始終致力于課堂教學效率的提升,扎扎實實地抓好了教育教學工作,在環境育人、制度育人、創新育人、活動育人、以德育人上大膽實踐,不斷探索,構成了“科學、規范、人本”的辦學特色,全面完成了年初制定的各項工作目標。現把一年的工作評價如下:
一、強師能、塑師德,骨干隊伍逐漸構成。
造就一支師德高尚、業務精湛,具有開拓創新精神的教師隊伍,是實施素質教育的重要保證,是提升學校,實現可持續發展的關鍵所在。本學年來,學校進取為廣大教師搭建各種活動平臺,為教師的專業發展,業務提升創造條件。一是結合高效課堂的研究,進取開展校本研訓活動。二是傾力支持教師外出學習,培訓骨干教師。先后組織教研組長及各科骨干教師赴外地(長沙、吉首、衡陽、張家界、郴州)及兄弟學校參觀學習16人次、共計70多天,我們要求外出學習的教師回來后上好一節示范課,寫一篇學習心得體會,向教師們介紹先進的經驗、理念,然后全體教師參與學習和討論。由于學校不遺余力的支持,我校涌現出了徐厚安、李英、湯柳青等一批理論功底深厚、教學水平精湛的教師,為我校的教學質量的不但提升供給了堅實的人才基礎。
在抓好業務本事的同時,學校還不斷強化學校領導班子及全體教職工的思想作風建設,既培師能,更鑄師德。校長堅持每周推門聽課并提出針對性提議,學校行政帶頭工作在教學的第一線,都起到了很好的示范和引領作用。辦公室和工會充分利用平時例會、師德活動月等機會對教師進行師德培訓,每學年評選“學生最滿意的教師”,在年度績效考核中給予適當的獎勵,使評選出的模范在教師中起到帶頭示范作用,使廣大教師構成愛崗敬業、團結奉獻、合作進取的良好師風。涌現出一批師德高尚、深受學生喜愛的教師,李斐、周卉、方輝是他們中間的代表。
一年來,“高尚的職業道德,先進的教育理念,合理的知識結構,高超的育人藝術”成為我校每一位教師追求的目標,一支朝氣蓬勃、團結協作、奮發有為的高品位教師團隊初步構成。
二、抓常規、促教研,教學質量不斷提高。
教學質量是立校之本,教學工作是學校一切工作的中心。一年來,我們牢固確立質量意識,以課堂教學為抓手,牢牢抓住教學常規管理、校本研訓實施這兩項工作不放松,使我校在辦學行為不斷規范的條件下,教學質量堅持了穩步提升。
1、抓常規、夯基礎,堅決杜絕教學工作的隨意性和無目的性。
教學常規簡而言之,就是備、教、批、輔、考。抓的不到位就會使教學流于形式。所以,在常規管理中我們堅持做到以下三點:
(1)明確常規的每一個環節該怎樣準備、怎樣實施,到達什么要求。我們根據學校實際,結合樓區教育局教學常規制定出了中學教學常規基本要求,讓教師們對教學常規做到心中有數,同時它也是我們進行常規監控評價的依據。
(2)常規檢查一抓到底,毫不動搖,絕不時冷時熱,有始無終。我們要求學校值日行政每日巡查,教導處的隨時檢查與定期抽查都要長期堅持,毫不懈怠。遇到問題要當面指出,當場解決,真正做到常規日日有人管、天天有實效。
(3)常規監控反饋、調控快。抓常規管理不是目的,而是手段,其目的是有效地實施教和學,提高教學質量,所以,監控的結果必須迅速的反饋到教師那里,使教師能及時的改善,逐步的完善。
在常規監控上的模式上,我們由過去那種定期檢查轉變成了隨機抽查與多元評議。一是建立領導班子隨機推門聽課、隨機檢查制度,讓學校領導檢查課堂教學在平時,發現問題在平時,矯正反饋在平時;二是評議的資料不在單看定期檢查的備課本、作業本、學習筆記等文字材料,而是把文字材料與隨機抽查、推門聽課的情景結合起來從多方面評議。
2、抓教研,提本事,為學校持續發展奠基。
本學年我們在自修反思的基礎上,加強個人教學分析,強調合作,使教師在做中學,在實踐中領悟,使教師走上學習中研討,實踐中評價,評價中提高的成長歷程。學校繼續組織全體教師實踐先進經驗,摸索出“打造高效課堂”的教學模式,收到了較好的效果。今年4月,學校組織全體教師赴許市中學學習先進經驗,返校后根據本校實際在七年級試點他們的教學模式;11月,學校進取開展“青年教師教學競賽”,35歲以下的教師全員參與,評出了一、二等獎六名。這些舉措對促進我校教師專業化成長起到了進取的作用。此刻已經基本構成質量興校,以教學質量論英雄的良好局面。此外,教導處負責承辦了岳陽樓區中學片區青年教師課堂教學競賽,岳陽樓區英語、政治教學研討會暨九年級分科會,活動開展效果良好,得到上級一致好評。本年度教師進取撰寫論文獲獎率高,其中省級獎5名,市級獎15名,區級獎14名。
三、多渠道、全方位,德育途徑不斷拓展。
一學年來,我們始終把學生思想道德建設工作擺在首位,應對德育工作的新形勢,新問題,應對我校德育工作的現狀,不斷探索德育工作的新思路,新方法,從實處入手,抓住關鍵,嚴格管理,取得了必須的效果。
1、學校繼續把學生行為習慣的培養作為學生教育管理的突破口,采取多種措施,著力學生禮貌禮貌、儀容儀表、勤儉節儉、講究衛生等習慣的養成。具體措施:一是強化制度建設,進一步完善了《中學班級量化細則》、《禮貌班級評比細則》,把管理細化到學生學習和生活的每一個環節;修訂了《班主任工作考核辦法及補助發放方案》,極大提高了班主任工作的進取性和主動性;二是配備專門人員,加強督查。領導值日、政教處巡查等,每一天巡查在教學的各個時段,加強了對學生學習習慣的督查和養成;三是加強宣傳引導,教導處、團委充分利用校會、班會、黑板報、國旗下的講話等途徑有計劃、有針對性地對學生進行愛國主義教育、團體主義教育、法制教育、安全教育、心理健康教育,對全體學生尤其突出行為習慣的養成教育,做到重點清,要求明,措施實,讓每一個學生熟知良好習慣的資料,從思想上內化為自我的行動。四是開展競賽,榜樣激勵,每周評出各年級的禮貌班級、每班評出星級學生,為全體學生樹立榜樣。
2、加強家校聯系,辦好家長學校和開好家長會。本年度在原有家長學校的基礎上建設完善了家長委員會制度,分別召開了三個年級的家長會,經過家訪等各種形式的家校聯系,進行分層分類的家庭教育指導,幫忙家長樹立正確的教育觀念,掌握科學的教育方法。構成學校、家庭、社會教育相互滲透、整體協調的大德育格局。
3、結合一些節慶日,開展了系列活動:如植樹節,為學校綠化,愛護學校一草一木;三月學雷鋒活動,“我為人人,人人為我”做好事;5.12,開展紀念5.12應急演練周活動,進行多次消防、地震演練,增強學生的逃生意識及本領;結合初三年級的特點,還召開了百日誓師大會及主題班會。我們在學校內大力開展普法教育。經過講座、知識問答等途徑和手段,讓學生去學法、懂法、守法。
4、學校還開展了對學校環境美化和班級文化建設工作。在樓梯過道布置了藝術名畫、宣傳標語,各班級也重新布置了名人名言,布置上了學生自我撰寫的勵志明理的警句。學校門口櫥窗定期更換宣傳資料,展示教學業績、表揚優秀學生、宣傳相關知識。我們相信,隨著各項活動、工作的深入開展,我校的學校文化建設必須會特色彰顯,邁上新臺階。四、強保障、重實效,后勤工作日趨完善。
1、加強內部管理力度,提高后勤服務水平。
本著“服務育人”的宗旨,我們經過建立后勤人員工作考核機制,充分調動全體后勤人員的工作進取性,使后勤工作做到人盡其才,物盡其用,提高服務質量,服務效率,確保了一線教育教學工作的順暢。同時進取培養后勤人員的職責心,提高了其主人翁意識,讓他們進取主動地參與到學校的各項活動和管理中來,平時多做有心人,提高安全意識,及時發現問題,解決問題,將安全隱患消滅在萌芽狀態。
2、抓好安全工作,構建和諧學校。
我們一向把安全工作放在重中之重,高度重視安全工作。一是按要求認真制定各項安全工作制度、措施和應急方案;加強門衛值班制度,外來人員及學生中途進出校門都有登記記錄;二是進一步強化對全體師生的安全宣傳教育,每學期都組織師生參加交通安全、消防安全知識講座;三是堅持安全工作經常化,堅決杜絕事故苗頭,對出現的隱患及時整改;四是嚴格管理食堂各項工作,保證師生飲食的衛生安全,認真貫徹執行《食品衛生法》的管理規定,嚴把食品原材料采購關、操作關、程序關、節儉關,與小店簽訂安全職責書,建立舉報箱,切實加強衛生檢查,杜絕食物中毒事故的發生。經過全校教師的共同努力,我校在本年度沒有安全職責事故發生。
3、規范“兩室”的管理,發揮網絡技術作用。
在兩室管理上,我們主要是進一步完善、落實“兩室”的管理制度,加強檢查考核。要求教師在教學中經常使用班班通和錄音機等電教設備,鼓勵教師進取收集、制作和積累多媒體課件,嘗試網絡技術支撐下的課堂教學的實驗。電化教育做到使用有記錄,考核有依據,從而提高課堂教學的質量和效益。以電教工作檢查為契機,繼續加強現代教育技術理論的學習和實踐操作。目前我校80%以上的教師能利用現代教育技術理論指導教育教學實踐,并能利用網絡發掘教育教學資源,探索基于網絡條件下的教育教學新模式,靈活運用計算機技術,制作多媒體課件,運用于自我的教學實踐。
五、重全面、求特色,科技工作不斷創新。
本著全面發展的教育目標,我校以“科教興國”統一全校的思想,將科技教育作為學校突出的辦學特色,從學校建設中的科技氛圍營造,新課程課改實踐中的科技滲透,到學生課外科技活動的開展和校外科技教育基地的建立,因地制宜,全面開展科技教育,并以科技教育為突破口,全面推進素質教育,豐富學校發展。今年來教育局向我校又投入3萬余元,用于建設長達40多米的學校文化墻,其主題是“創新,就在我們身邊”,一個個科技發明的小故事吸引了眾多學生的眼球,調動了學生動手實踐的進取性,增強了學校的學校文化氛圍。
今年8月在全國“尚德杯”青少年創意大賽中我校獲團體銀獎,學校被評為創新型學校,劉學文、方輝、黃宏被評為創新型名師;在湖南省第31屆青少年科技創新大賽上胡考寧教師輔導的《自動斷供電烤火爐》獲三等獎,許澤勝等同學分獲岳陽市、岳陽樓區青少年科技創新大賽一等獎,這是我校連續第五年在此賽事上獲獎。目前,我校共有14位教師獲得優秀園丁輔導獎,其中胡考寧教師五次榮獲“岳陽市優秀科技輔導員”稱號。科技教育的豐碩成果,為培養具有創新精神的人才奠定了堅實的基礎。總之,我們中學在教育主管部門和區政府的關心、支持下,經過全體教職工共同努力,在過去的工作中取得了可喜的成績。目前教育改革日趨深入,對于我們來說,可謂“機遇與危機并存,期望和困難同在”。展望未來,任重而道遠,但我們相信團結就是力量。我們愿在上級領導的親切關懷和指導下,團結和帶領全體教職工,齊心協力,同心同德,以全面推行新課改為契機,以提高教育教學質量為中心,以加強教師隊伍建設為重點,以人為本,求真務實,勇于創新,為把中學辦成教育思想先進、教師隊伍精良、教學手段現代、教育特色鮮明、學生素質全面的示范性學校而繼續努力!
成就代表過去,期望在于未來。經過不懈努力,中學教育整體發展水平不斷提高,教育教學質量穩步提升,學生素質得到全面培養。如今,應對機遇,我們滿懷期望,迎接挑戰,我們充滿信心。我們堅信:有各級領導的指導與支持,我們必須能在關愛中興旺,更能在機遇與挑戰中騰飛!
總之,我校的各項工作都取得了必須成績,較好地完成了上級交給的任務,我們深感欣慰。縱觀今年工作,說明我們的領導作風、教學管理、師資水平,工作精神等等都體現了與時俱進,科學發展的精神。應對輝煌的成績,回顧一個學年來的點點滴滴,我們深深感到:辦好一所學校,必須有一流的管理水平;構成合力十分重要,僅有大家心往一處想,勁往一處使,才能取得最終的成功。
但也還存在一些不足之處:我們的教學設施與一些先進的學校相比還是有很大差距的;一部分教師在必須程度上還是把課題研究和教研看作一種硬任務去應付,需要督促才會完成,缺乏原動力;一部分教師不思進取,固步自封,沒有危機感等等。
機遇與挑戰共存,期望與困難同在,我們堅信,只要我們堅持努力為學生的終身發展服好務,在區教育局的正確領導下,我們定能戰勝挑戰,排除萬難,把中學辦得更好。
第一季度工作崗位自我評價(優質21篇)篇九
三個月以來,我牢記服務領導、服務機關、服務群眾的工作職責,不怕困難、團結協助,較好地完成了各項工作任務。現將這幾個月來的工作評價如下:
一、加強學習,不斷提高思想政治素質和業務水平。
鄉黨政辦公室作為綜合性的辦公室,承擔的工作職責較多,工作又十分瑣碎,做起來千頭萬緒,這就要求辦公室的人員必須有較高的思想政治素質和業務水平才能勝任,否則工作起來就會無從下手,顧此失彼。今年以來,我認真學習黨的各項方針政策,不斷提高自身的思想政治素質;認真學習公文寫作、如何做好辦公室工作等業務知識。經過學習,想政治素質和業務水平有了很大的提高,各項工作有條不紊開展,并取得了較好的工作效果。
二、加強鍛煉,做好領導分配的各項工作任務。
20__年第一季度,我始終堅持嚴格要求自我,勤奮努力,認真完成領導交辦的各項任務,努力做好本職工作。
1、認真配合完成村“兩委”換屆工作。去年年底到今年2月份,我鄉進行了村“兩委”換屆選舉工作。在選舉過程中,從推選村民選舉委員會、選民登記到預選、正式選舉,我們都本著“嚴格依法辦事、處處有據可查、堅決杜絕漏洞”的原則,精心組織,周密部署,做到一個步驟不省略,一個細節不忽視。從選舉之前的宣傳工作、明白卡的制作到選舉之時選票的制作與發放、選舉之后計票與統計等各個環節我都參與其中,認真負責的完成了分配的各項工作。
2、精神禮貌工作。黨政辦分工我主要負責精神禮貌建設的材料,第一季度以來,我鄉精神禮貌建設主要開展了以下幾項活動:進取組織開展第十一個“公民道德建設月”活動,認真學習文件精神,安排部署集中活動方案;開展烏什塔拉鄉首屆道德模范評選活動;進取組織參與“天翼杯”精神禮貌知識競賽,精神禮貌建設和“3·15”國際消費者權益有獎知識問答活動;動員參加“春暖三月雷鋒精神”讀書征文大賽活動。同時認真籌備創立自治區級精神禮貌機關的各項工作,完成精神禮貌職責體系分解,按部就班準備各項材料工作。
3、團委工作。主要協助專職副書記做好團的自身建設和基礎工作,負責志愿者服務活動和其他日常工作。第一季度以來,團委主要開展了如下活動:組織青年志愿者參加“學習雷鋒奮斗青春給力和碩”為主題的學雷鋒志愿服務活動和“愛國衛生日活動”;認真組織進行“走進青年”活動。
4、辦公室其他工作。同時在辦公室還負責會務通知、會場布置以及辦公室日常工作。辦公室工作能夠說是服務性工作,既要對外也要對內服務。在工作中要做到“三勤”,即嘴勤、手勤、腳勤:在接待群眾來訪辦事時,要主動詢問是否有需要辦理的事情,遇到辦不了的證明材料耐心向其解釋清楚,或幫忙聯系經辦人;收集整理材料時,全面準確的了解各方面工作的開展情景,及時評價匯總,向領導匯報。
回顧第一季度的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的提高,成長了不少,但也清醒地認識到自我的不足之處:首先,在理論學習上遠不夠深入,尤其是將理論運用到實際工作中去的本事還比較欠缺;其次,在工作上,工作經驗尚淺,尤其是在辦公室呆的時間多,深入村里的時間過少,造成調研不夠,情景了解不細,給工作帶來必須的影響,也不利于盡快成長;再次,在工作中主動向領導匯報、請示的多,相對來說,為領導出主意、想辦法的時候少。
在以后的工作中,我必須會揚長避短,克服不足、認真學習、發奮工作、進取進取、盡快成長,把工作做的更好,為人民群眾做的更多,貢獻做的最大。
第一季度工作崗位自我評價(優質21篇)篇十
____年的第一季度轉眼過去了,為了更好的完成今年的工作計劃,我想我有必要進行一下評價。這三個月里,我依舊在接觸新的事物,依舊在摸索中不斷的學習、提高,使自我在崗位上做的更加出色。現就第一季度的工作做如下評價:
一、思想方面。
這一季度,思想方面最大的深化,莫過于對科學發展觀的認識。全國從上至下掀起了一場學習科學發展觀的熱潮,深刻學習和領會其中的內涵,爭取把理論運用到實踐當中,更好的開展工作,發揮作用。
二、主要工作。
一月份:1、選舉的收尾工作,例如寫評價、整理備份材料;2、新一屆村委會工作的開展,《村民自治章程》、《村規民約》等文件的制作;3、開基層團建工作會;4、參加普法知識問答;5、春節文藝工作的準備。
二月份:1、村官文藝節目的練習;2、團員信息表的登記;3、考察我們的工作的材料準備;4、參加區委黨校的培訓。
(四月份:1、護林防火工作;2、登記糧食直補的人員名單。)。
三、心得體會。
這個季度,最重要的工作莫過于護林防火,這是我上任以來理解到的最嚴峻的考驗,這次任務的難度和強度都是我從來沒有經歷過的!上級領導高度重視,幾次下來督查,必須要把任何一項工作落實到位,確保這次任務的順利完成!
這次的工作,感觸頗多!除了關注本鎮本村,還要關心全區的護林防火工作,雖不能開個座談會,但經過新聞、報紙等媒介互相學習、交流經驗,使大家不斷地提高工作質量。
這次全區的護林防火工作,涌現出很多英雄。小河北的書記為了救火,燒傷面積達百分之八十五,真正體現了我們黨為人民服務的宗旨,正所謂“患難見真情”。同時,“水火無情,人卻有情”,在書記無法負擔巨額的醫藥費的情景下,大家也踴躍捐款!真的,只要大家齊心協力,所有的困難都會過去的!
第一季度工作崗位自我評價(優質21篇)篇十一
我們明白,公司的利益高于一切,增強員工的主人翁職責感,人人為增收節支,開源節流做貢獻。明白一個簡單的道理,公司與員工是同呼吸共命運的,公司的發展離不開大家的支持,大家的利益是經過公司的成長來體現的。在旅游旺季,大家的努力也得到了回報,也堅定了我們更加努力工作,取得更好成績的決心。
第一季度工作崗位自我評價(優質21篇)篇十二
(1)狠抓安全管理,減少事故發生:身為一名基層干部,雖然本事有限,但肩負員工的生命安全的重任從未放松。
(2)保證產品質量提高產品品質:我深知作為客服主管,自我的工作直接影響車間的工作質量,出對公司的負職責,我在質量控制方面,一向不敢松懈,對于生產過程中出現的問題從不輕易放過,會主動與質控溝通解決問題,同時加強員工對質量的重要性的認識,要求大家認真做好自檢互檢工作,確保不讓同樣的問題出現。
(3)提高班組管理力度:在我的進取帶領下并很好的完成了部門交給的各項生產任務,還把產能翻了又翻,同時在管理上借簽以往的方法,使員工的執行力得到很大的提高,友好團結,工作認真,提高了工作效率和工作質量,降底了成本,改善技術多項,為我公司每月增值幾萬元的收入。如:邊角料以廢變寶。
公司創立到此刻,雖然在不斷的努力下取得了很好成績,但同時也存在一些問題和不足,以下幾點比較突出:
(2)質量控制方面:質量是生產出來的而不是檢出來的,必須要按照目標要求認真抓好每一個環節,每一道工序,雖然目前公司從上到下都開始重視質量,但在實際操作過程中還是存在許多問題,尤其是原材料及配料是很重要,如:前不久生產的‘安醫大’就是新供應商原材料abs板有質量問題,給我公司帶來不必要的損失,我認為要做好質量工作,必須把握‘嚴,細,實“的原則,垃圾材料是做不出精品的,以后要嚴格管理,認真細致,狠抓落實。
第一季度工作崗位自我評價(優質21篇)篇十三
自我評價是自我意識的一種形式,是主體對自己思想、愿望、行為和個性特點的判斷和評價,崗位自我評價怎么寫?來看下面:
思想上,我有良好的道德修養,通過系統全面的馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學習,我學會了用先進的理論武裝自己的頭腦,樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀。
工作上,本人自xxxx年工作以來,先后在不同的部門和科室工作過,但是不管走到哪里,我都嚴格要求自己,刻苦鉆研本職業務工作,爭當行家里手。
就是憑著這樣一種堅定的信念,現在的我已熟練掌握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業務,成為金融行業務的行家里手。
學習上,從我參加工作以來一直從沒有放棄過自學本職工作的理論知識和業務知識。
并于xx年自修xx大學金融本科,通過自己的勤奮刻苦學習,成績優良,完全掌握和提高了金融知識,也具有了一定的理論水平,完全達到了本科生所應具有的金融理論水準。
學習理論的同時,我更加注重鉆研業務,期間我就把自學學到的金融知識融會到實踐工作中去,使業務水平不斷提高。
xx年,對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西,尤其是工作在客戶經理崗位上的同志,感觸就更大了。
年初的競聘上崗,用自己的話說“這是工作多年來,第一次這樣正式的走上講臺,來爭取一份工作”,而且,出乎預料差點落眩競爭讓我一開始就感到了壓力,也就是從那時候起,我在心里和自己較上了勁,一定要勤奮努力,不辱使命,他是這樣想的`,也是這樣做的。
一年來,我在工作中緊跟支行領導班子的步伐, 圍繞支行工作重點, 出色的完成了各項工作任務,用智慧和汗水,用行動和效果體現出了愛崗敬業,無私奉獻的精神。
截至現在,我完成新增存款任務2415萬元,完成計劃的 241.5%,辦理承兌匯票貼現3筆,金額460萬元,完成中間業務收入1萬元,完成個人攬儲61萬元,同時也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷等工作,完成供電公司建行網上銀行系統推行上線工作,協助分行完成電費實時代收代扣系統的研發和推廣。
客戶在第一,存款是中心。
我在工作中始終樹立客戶第一思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,在工作方法上,始終做到“三勤”,勤動腿、勤動手、勤動腦,以贏得客戶對我行業務的支持。
在服務客戶的過程中,我用心細致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采,真正體現了客戶第一的觀念。
當客戶在過生日時收到他送來的鮮花,一定會在驚喜中留下感動;如果客戶在煩惱時收到他發來的短信趣言,也一定會暫時把不快拋到腦后,而抱以一絲謝意;而當客戶不幸躺在病床,更會看到他忙前忙后,樓上樓下奔跑的身影……雖說事情都很平常、也很簡單,但向陳剛那樣細致的人卻不多。
“客戶的需求就是我的工作”
我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋,具備了較全面的獨立工作能力,隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高,業務水平和專業技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。
為了不辱使命,完成上級下達的各項工作任務,我作為分管多個重點客戶的客戶經理,面對同業競爭不斷加劇的困難局面,在支行領導和部門同事的幫助下,大膽開拓思想,樹立客戶第一的思想,征對不同客戶,采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優質的金融服務,用他自己對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。
開拓思路,勇于創新,創造性的開展工作。
隨著我國經濟體制改革和金融體制的改革,客戶選擇銀行的趨勢已經形成,同業競爭日激烈,在業務開展上,我中有你,你中有我,在競爭中求生存,求發展,如何服務好重點客戶對我行的業務發展起著舉足輕重的作用。
我認為作為一個好的客戶經理,時時刻刻地注重研究市場,注意市場動態,研究市場就是分析營銷環境,在把握客觀環境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規律,力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行,實現資金從源頭開始的“壟斷控制”,實現資金的體內循環,鞏固我行資金實力。
第一季度工作崗位自我評價(優質21篇)篇十四
客服就要服務好客戶,讓客戶滿意才能夠獲得客戶的認同,無論是售前售后我們做客服的態度都要堅持一致,始終要微笑,真誠的去給客戶服務,讓客戶明白我們是十分重視他們,讓他們感受到,體會到,讓客戶滿意是最好的。我在工作的時候與客戶溝通的時候都會十分友好的與客戶共同,經過溝通了解客戶的需要,并針對客戶的情景給予客戶合理的提議,不損害客戶的利益,不做傷害客戶的事情,把服務放在第一位,客戶回電話及時接聽,無論在什么時候都會做好這樣的工作,讓客戶感到滿意,用自我的真誠去打動客戶。重視客戶是不變的,客戶的任何意見想法都會給予解答在投訴時認真傾聽客戶的問題,想方設法先讓客戶的情緒穩定,然后在給予客戶滿意的回復,注重售后的服務手段,時刻關注客戶的問題。
我的服務態度始終是熱情和友好,用自我的熱情感染客戶,對待客戶時把客戶當做朋友,拉近與客戶的距離讓客戶感到親切感到我的真誠,在客戶生氣的時候去耐心的解釋,客戶冷漠的時候始終堅持熱情,客戶高興得時候為客戶而高興,用真摯的服務讓客會理解我們。
在工作總我還存在很多的不足之處,在與客戶溝通的時候不能夠很好的和客戶溝通,不能夠把握住客戶的意圖,沒有豐富的經驗很多時候處理事情全靠胡亂解決,這樣解決的效率十分低,而起也十分還時間,我們都明白每一分每一秒都是十分珍貴的,所以浪費時間是不好的,不能夠給予客戶滿意的答復不會一些方法技巧,對待工作終掌握的知識不夠全面這些都是我在工作最終到的一些問題,讓我在工作的時候感到了十分的不適,可是再多的不足都是要改正的。在今后的工作中我會努力學習,多練習,多向其他同事學習這樣提高自我的基本技能讓自我工作不斷提高。
上半年的工作結束了,下半年的工作開始了經過上半年的工作收獲了很多的經驗相信在下半年中我回去的好成績。
第一季度工作崗位自我評價(優質21篇)篇十五
寒往暑來,光陰荏苒。凝望房前的綠樹,經歷了秋的飄零,冬的沉睡和春風細雨的輕撫,在夏的氣息里又一次長得枝繁葉茂,郁郁蔥蔥。綠樹悄無聲息的變化告訴我,一歲的光陰即將匆匆漏盡。我在高陽的一年支教生活也將。
最近幾周,周五回家的時候,在一點一滴的收拾宿舍的東西,望著來時空空蕩蕩的宿舍,到堆滿了雜物的,當自我把物品一件件放進行李中時,一年來在那里度過的點點滴滴,像一幅畫卷一樣在記憶之門打開:從開始的陌生到熟悉,從熟悉到習慣,其中有歡樂,也有迷茫,有彷徨,有懷疑,也有許多的思考。
有人說:“使人成熟的,并不是歲月,而是經歷。”我不明白,一年的支教時光是否讓自我變得成熟,但一年的支教時光讓我明白自我未來在從教生活中的教務方向,也更加堅定了自我心中的教育理念和作為一個教師自我的職責和義務。
本人熱愛祖國,熱愛人民,堅持國家的教育方針,忠誠國家的教育事業。思想端正,作風正派,服從領導的工作安排,辦事認真負責。進取參加學校組織的各項活動,團結支教學校教師,做到愛支教學校和自我的學校一樣。全心全意搞好教學,言傳身教,教書育人。教學思想端正,工作態度好。
一、首先,本人能夠嚴格執行學校的作息時間,不早退,不遲到,按時上下班,從不因為個人問題耽誤上課,出滿勤,干滿點,給學生做了極好的表率。
二、教學上,我想是我在高陽一年中遇到的最大的困難,因為我是中途接手班級,剛開始無法適應學生的學習方式,例如,剛上課的時候,我發現,如果筆記,自我不抄寫在黑板上,學生不會記,記筆記也沒有重點,還有課堂氣氛十分的沉悶,要是讓學生自我討論,舉手回答的話,那是一個漫長的沉默等待,同時很多的學生都是等待答案,而自我學習的意識十分的薄弱,對于我來說前面不是自我帶的,一時對于這樣的狀況,很難適應,而對于學生來說,我也是陌生的,我的教學方式對于他們來說也是很難適應的,于是在和班主任溝通和學生溝通后,自我在不斷的調整,盡量以學生為主,改變自我的方式,同時也在慢慢的幫忙孩子們養成一些好的學習習慣和方法,具體方法如下:
1、多和學生,和班主任,和其他支教教師進行交流,了解那里學生的各方面的狀況,想他們請教一些適合那里孩子的教學方式。
2、認真備好每一節課。每一次備課都很認真,遇到沒有把握講好的課時立即提出,請其他語文教師一齊研究;進取認真學習新教材,將教材、教法、學法盡可能完美地結合,進取、認真備好每一個教案,上好每一節課。
3、進取參加學校的教研活動。進取的參加學校的教研活動和聽課活動,在聽課中認真做好記錄。經過多聽課,想那里的教師學習,在學習中調整自我的教學方式。
4、組織好課堂教學,活躍課堂氣氛,針對課堂沉悶的現象,創造良好的課堂氣氛,關注全體學生,課堂提問面向全體學生,不再是單一的只叫幾個學生,讓所有的學生都參與到課堂上來;注意引發學生學語文的興趣,讓他們感受到學習語文的樂趣。
5、要提高教學質量,要抓好學生的思想教育,還要做好對學生學習的輔導和幫忙工作,利用課余時間解答學生提出的問題,并對重難點進行講解和分析。對于個別好學的學生,進行了課余輔導,制定學習計劃和目標。同時分小組,進行職責制的小組互助學習,以及一對一的好生幫忙學習有困難的學生。
6、注重學生語文基礎知識的的培養,培養他們的語文素質,例如進行了一個學期的練硬筆書法,朗讀等。
知識和本事的掌握。雙方在經歷了兩到三個月的磨合和碰撞,最終開始互相適應對方,上課的氣氛,也開始變得活躍,不會在冷場了,學生也不再是只會記筆記,而開始學會思考了。
8、注重和學生的溝通。因為自我不是班主任,和學生在一齊的時候不是很多,同時由于自我又是支教教師,剛開始發現要和學生進行交流,并不是很容易,于是就利用自我是語文教師這個便利,叫學生寫周記,和學生進行交流。剛開始,學生都是幾行,甚至有的是幾個字,但自我都是認真的回答,為了鼓勵他們,自我有時在留言上,比他們寫了還多,慢慢的學生的周記也在變長,并和一些同學開始了心和心的交流,甚至有些學生告訴我,他們慢慢的喜歡上寫周記。
在經過了一段艱難的適應后,我們從最開始的陌生,磨合到此刻的相互理解適應,這個自我在教學上,異常是應對在新的環境,和中途接手的班級,積累了必須的經驗。
第一季度工作崗位自我評價(優質21篇)篇十六
20xx年即將過去,在這將近一年的時間中我經過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自我的工作做一下評價。目的在于吸取教訓,提高自我,以至于把工作做的更好,自我有信心也有決心把明年的工作做的更好。下頭我對一年的工作進行簡要的評價。
我是今年一月份到公司工作的,同時開始組建銷售部,進入公司之后我經過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,此刻對預付費儲值卡市場有了一個深入的認識和了解。能夠清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,逐漸取得客戶的信任。所以經過努力,也取得了幾個成功的客戶資源,一些優質客戶也逐漸積累到了必須程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自我的本事,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
雖然之前一向在從事銷售的相關工作,有必須的銷售知識與經驗,但比較優秀的成功的銷售管理人才,還是有必須距離的。本職的工作做得不好,感覺自我還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響銷售部的銷售業績。
在將近一年的時間中,經過銷售部全體員工共同的努力,討論制定銷售各環節話術,公司產品的核心競爭優勢,公司宣傳資料《至客戶的一封信》,為各媒體廣告出謀劃策,提出“萬事無憂德行天下”的核心語句,使我們公司的產品知名度在市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條,寄出公司宣傳資料三千余封,不畏嚴寒,在稅務大廳,高新區各個寫字樓進行陌生拜訪,為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎做好了準備。團隊建設方面,制定了詳細的銷售人員考核標準,與銷售部運行制度,工作流程,團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
1、銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的,在開始工作到此刻有記載的客戶訪問記錄有210個,加上沒有記錄的概括為230個,一個月的時間,總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。從上頭的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情景十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項提議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不明白客戶對我們的產品有幾分了解或理解的什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。個統一的管理,工作時間沒有合理的.分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
3、新業務的開拓不夠,業務增長小,個別業務員的工作職責心和工作計劃性不強,業務本事還有待提高。
此刻消費卡市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,此刻我們公司的產品從產品質量,功能上屬于上等的產品。表面上各家公司之間競爭是激烈的,我公司的出現更是加劇了這一場競爭戰。但冷靜下來仔細分析,我公司的核心競爭力,例如發卡資金的監管,山西省境外商戶的數量與質量,以及我公司雄厚的資金實力與優質的客戶資源,都是其他公司無法比擬的。
回憶起我剛進公司一向到此刻,已經工作有了1年多。今年整個的工作狀態步入進了正軌,并且對于我所從事的這個行業防偽標簽有了一更加全面的了解,成功合作的客戶也是日積月累,同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可,并且體現了我在職位上的工作價值。可是整體來說我自我還是有很多需要改善。
我相信經過自我在工作上的努力,并且飽滿熱情的迎接每一天,終究會見到彩虹,并且相信在明年公司會更好,自我的業績量也會比今年更加有前景。也期望相信經過這一年的工作實踐,從中吸取的經驗和教訓,經過一段時間的反思反省之后,在年后更長一段時間里,能讓我在各方面有一個新的提高和提高,從而把工作做到更好更細更完善。望明年自我的業務量能夠到達質的飛躍。
第一季度工作崗位自我評價(優質21篇)篇十七
時光飛逝,歲月如梭,轉眼間我到黃陵甲醇廠已經一年多了,在這一年多的時光里,在廠相關部門領導的指導、關心和幫忙下,在相關同事的大力支持和配合下,經過自我認真的`學習和努力工作,在轉化崗位上,盡到了自我應盡的職責,我由一個對工作空白的學生變成一名合格的員工。
當初從學校畢業后進入工作崗位時,我什么都不懂,對崗位、操作的概念理解只限于書面,從來沒有親身實踐操作過,對于煤制甲醇技術,尤其是轉化崗位霧里看花,水中望月。為了盡快適應這一主角,自從公司送我們去陜焦化工公司培訓的一段時光里,我邊工作,邊學習,邊提高,在這將近近十個月的時光里,我主要學習了各項規章制度,崗位職責,學習如何做好一名操作工的工作,我通讀了有關化工、煤制甲醇方面的知識,還有電、儀等方面的設備維護和保養知識,在努力學習的同時,還不忘向師傅們虛心的請教,學習他們的.工作態度、工作效率、工作用心性。慢慢的我開始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論,明白和熟悉了開停車步驟,如何才能保證安全操作不出事故,怎樣才能節省水、電、氣,給單位節省成本,怎樣才能加強操作技能,提高工作效率和質量,創造出更好的效益來。
工作中,我用心主動,盡職盡責。盡管自我只是一名普通的工人,但我明白,再大的機器設備,一顆螺絲釘松動了也不行,在堅定的信念下,我每每上班期間,深入崗位了解和查看設備運行、工藝狀況。及時有效地排除各種隱患和問題,保證了生產的安生順利進行。同時,還主動地跟同事們交流和探討工作中碰到的新問題,查詢有關的資料和信息,不定期地向領導匯報個人的工作狀況。保證工作的質量和效率穩中有進,向著更高的方向發展。
“問渠哪得清如許,為有源頭活水來”,為了更好的服務于工作,不斷的學習提高是我汲取知識和提高個人素質的主要方法。正確地對待工作,培養用心、樂觀、向上的“陽光心態”和“陽光思維”。正確處理好人際關系,做到尊重領導,尊重同事,協助、配合好團隊工作,盡可能站在全局角度思考問題,主動出謀劃策,分憂解愁。時刻以有文化、有思想的的先進員工來嚴格要求自我。
回想這一年多在工作中既有辛酸也有歡樂,過去的一年風風雨雨似乎都浮此刻眼前,我十分感激領導和同事們對我的信任、支持和栽培了我,讓我在人生中得到了最寶貴的工作經驗和社會經驗。增強人與人之間的溝通讓明白了很多的做人道理,在工作中不斷的完善自我。
在今后的工作中,我會認真的做好每一天的工作,用心主動,不斷充實自我,端正態度,改正方法,廣泛汲取各種知識,并把所學運用到工作中,在時光中檢驗所學知識,查找不足,提高自我,為我公司的發展貢獻自我的力量和智慧。
時光過的真快啊,眨眼間一年的時光過去了,在這辭舊迎新之際結合一年的工作,對這一年的評價和對新一年的工作做下奠定基礎。
一、一年的工作順利完成了,沒有出現大的差錯,以高度的職責感做好本職工作,在做好本職工作的基礎上,以高度的標準嚴格要求自我自覺學習業務知識,不斷提高自身素質,作為押運中心的一名業務員,時刻牢記肩負的重任,在押運途中時刻持續高度的警惕性,并嚴格遵守中心制度的各項規章制度,在平時工作中認真學習各項制度,提高業務水平,提高工作效率,減少差錯,彌補不足之處。
二、中心是準軍事化管理,我自覺遵守作息時光,嚴格堅持一日生活制度,在工作中聽從指揮服從命令,以服從命令為天職,作到一切行動聽指揮,在押運途中嚴格執行本職工作操作程序,對客戶禮貌講話,聽從領導的安排,完成領導交給的各項工作任務。
三、統一思想查找不足,認真學習金融方面的知識,在工作中款箱輕裝輕卸,保密中心的行車路線,做好本職工作,關心群眾,維護群眾榮譽,心往一齊想,勁往一處使,切實樹立中心員工的形象。
在過去的一年里,認真自我,找出差距,在新的一年工作中更要有大的提高,這一年里還是有很多不足之處,在新的一年里要吸取著一年的教訓,對業務知識活學活用,在新的一年里彌補去年的不足之處,全面提高自身素質業務水平,服務質量,為中心做出應有的貢獻我要理解這份工作,在以后的工作中有不足之處請領導批評指出,為中心作出一點點貢獻。
第一季度工作崗位自我評價(優質21篇)篇十八
你對現在的工作崗位有什么樣的想法,或者說你對自身工作的評價是什么?下面是本站小編為大家帶來的現崗位工作的。
范文,相信對你會有幫助的。
自從20xx年7月來到工作以來,已經有近三年的時間了,在這兩年中,加強學習,努力適應工作的需要,經過兩年的學習和工作,已能勝任現在的工作崗位,現將三年來的工作表現總結如下:
一、政治思想方面。
政治上嚴格要求自己,積極參加各項政治活動,自覺學習政治理論,認真學習了馬列主義、毛澤東思想,深刻理解鄧小平同志關于建設有中國特色的社會主義理論,堅持黨的四項基礎原則,學習“三個代表”重要思想,思想上行動上同黨中央保持一致。具有較強的大局意識和組織觀念,工作上以事業為重,不計個人得失,在新的崗位上擺正位置把廣大人民群眾的利益放在首位,努力實踐全心全意為人民服務的根本宗旨。在工作中做到公平公正、公道正派,具有較強的敬業精神和奉獻精神,工作中吃苦耐勞,積極主動,作風踏實,不推諉扯皮,講求效率。工作中注意調查研究,勤于思考,工作思路清晰,能把科研管理的一般理論同科研工作實際相結合,積極為本系統制訂符合實際的科研發展目標和科研發展措施獻計獻策。在大是大非和原則面前做到毫不含糊。在實際工作中,努力學會運用馬克思主義的立場、觀點和方法去分析、研究、解決問題,有一定的組織協調能力和科學決策水平。
二、業務能力方面。
從參加工作以來,努力學習本專業的理論知識和專業技能,重視不斷提高自己的業務水平和教學能力,曾擔任過《城市防洪》、《水質監測與評價》、《水力學》、《水工建筑物》、《工程力學》、《建筑工程概論》、《市政工程概論》《建筑材料》教學工作,并根據水工專業工作的實際需要,通過業余時間以不同形式學習、實踐,提高自己的專業技術能力和水平。通過兩年多的努力,本人的專業技術和教學工作的能力得到了較大幅度的提高,為更好的完成各項工作任務奠定了堅實的基礎。
示范建設中,協助實訓教研室完成了力學拉伸實驗室和壓縮實驗的硬件建設以及內涵建設,實驗室目前已經可以投入使用。目前正在建設結構實驗室。
參與力學結構教研室示范教材《鋼筋混凝土計算基礎》、《工程力學》配套教材的編寫,參與水工教研室示范教材《水力學》的編寫,為響應學校網絡課程建設的要求,負責《工程力學》網絡課程的建設。
三、生活方面。
在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量,因為自己還是新同志,在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學習、請教,學習他們的長處,反思自己不足,不斷提高政治業務素質。我時刻提醒自己,要誠懇待人,態度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛生等小事做起,嚴格要求自己。
四、存在不足。
1、對工作程序掌握不充分,對自身業務熟悉不全面,對工作缺少前瞻性,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現一些不該出現的錯誤。
2、缺少細心,辦事不夠謹慎。教學工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細心有良好的專業素質,思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率的情況。
實習的開始我和同學與社區的負責人聯系,開始通過短暫的接觸,與社區的負責人建立關系,建立關系的方式很多,包括聊天和談話。隨后社區的負責人給我們介紹社區狀況,帶我們參觀了社區的狀況,在參觀的同時,社區的負責人的還給我們介紹了目前社區狀況,比如社區外的溝渠疏通清理問題。
了解社區工作的方法很多,開始接觸的實地觀察就是一個方法。透過仔細的觀察,能夠洞察通過口述闡述的問題。
我們通過自己的觀察,知道正因社區住房出租收入、餐飲娛樂等收入是當地居民的主要收入。但是在當地居民追求經濟收入的時候,一些細節被忽略了,給社區管理造成了一定的難度。如西南石油學校側門外的同心路,是以小吃、超市、文具店等為主的街道,外來零散的攤販,散布在各個角落。走到同心路,攤位之間的空隙不大。這樣,各個攤位之間,衛生的界限不分明。盡管社區每天都有專人打掃、清理垃圾,可是,攤位每天亂棄堆放的紙屑仍舊不少。衛生是社區環境清潔重要的任務。
在社區實習的過程中,我們也要征詢社區工作人員良好的建議與意見。我們在社區人員的指導下,制訂了一份針對社區衛生、治安、社區工作人員工作等態度滿意情況的調查。而后,我們訪問了正因社區的居民,根據調查問卷的內容隨即調查了一些店鋪,我們通過分析得出了一個簡單的。
調查報告。
把我們在本科中學的社區調查和社會統計相關的知識和內容用在了實習中。
而后,剛好碰到社區統一地繳納社會保險費用社區工作,我們也隨即參加了解社區的日常工作,社區的工作人員給我們講解了社會保險的繳納的困境,這讓我們的社會保險開辦情況有所了解,也增加了社會保險宣傳和收繳的知識。
作為社會保險工作,這是關系居民切身福利的一項工作,其包含的內容和任務多樣,包括收繳失業保險、養老保險、生育保險等等。社區工作人員要開展收繳工作和服務內容的咨詢,每一天社區工作人員都會接待來咨詢的居民。社區工作人員往往會反復地宣傳國家政策和方針。
此外,通過真正地接觸社區工作,我們了解了社區發動的一個動向:即是文明、。正因社區盡管建立時間不長,但是,它也積極配合國家的宏觀的社會發展方針,積極地進行各種工作的整治,將文明*社區的建設作為社區發展的方向,創文明、爭先進。
畢業實習結束了,回過頭來反思自己的實習所得,我發現專業課程中有一小部分內容可以運用在實踐中,理論和實踐結合起來,讓我們更加深刻地理解專業工作的內涵。而且,在參觀實際的工作中,我發現社區工作考驗的是工作人員的一種耐心引導的態度,某些簡單的社區事務可能不需要很多的技巧,但它需要更多良好的態度去引導居民認識自己的社區和自己肩負的權利和義務。在實際的工作中,社區工作人員不能以自己的專業背景和社區地位、職權自居,要積極地與居民融合,保持良好、融洽的社會關系才能把社會政策、方針、規章等落到實處。社區工作注重與社區居民關系的建立。
同時,現在的社區還是以傳統的社區行政模式為主,通過行政命令來傳達上級的指示,如何實現社區工作人員與上級工作人員以及社區居民關系的協調發展,如何從行政化的指令傳達工作模式轉向以人為本的服務型模式仍是也是一項我們值得深思的內容。
轉眼間,又過去了一年,這一年里我踏實工作,勤奮學習,不斷提高自己的工作能力和技術水平,把自己的全部熱情投入到工作中。努力做好每一項工作,并在各方面表現優秀,得到了領導和同事們的認可和好評。
這一年中,我主要參與了鹿樓站高壓室和主控室的改造安裝工作;全面進行了20xx年度雨季預防性試驗試驗單的錄入、審核打印及裝訂工作;參與預防性試驗現場試驗工作;多次組織并培訓修試工區員工相關專業技術課程;參與工區科技創新成果的研究以及科技創新成果論文的編寫,多次得到領導好評;參與工區大型施工時工作現場的組織措施及安全技術措施的制定與編寫,對安全管理工作有了一個全面的提升;參與供電處大胡站、龍宮站、牟山站圖紙整理與繪制工作;全面進行對本工區所管轄設備的資料收集與統計工作;參與本工區組織的變電站標準化建設工作,積極深入到變電站現場進行缺陷排查和缺陷消除工作。
兩年多來,在各級領導的關心支持下,在同事們的指導幫助下,尤其在我們主任的細心督導下,在工作中我一絲不茍,兢兢業業,時時處處嚴格要求自己。在生活中,熱愛集體,團結同事,積極參加公司組織的各項活動,與同事一起學習,一起進步。取人之長,補己所短。在認真工作的同時,我也不斷提升自己的工作技能、技術。同時我也堅持在實踐中尋找技巧,在技巧中總結經驗,在經驗中不斷地完善自己。雖然取得了一些成績,但也有不足之處,還需要在領導和同事的監督和幫助之下不斷進步。
在以后的工作中,我會不斷的加強個人素質修養,不斷的學習,努力提高工作水平,發奮工作,克服困難力求把工作做得更好,來年,爭取以更好的成績向大家匯報。
第一季度工作崗位自我評價(優質21篇)篇十九
進入公司參加工作已經有段時間了,短短的兩個月試用期經已接近尾聲。首先感謝公司能給我展示才能、實現自己價值的機會。這是我畢業后所從事的第一份工作,這段時間是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。自始自終我對工作都是秉著謙虛謹慎、認真負責的工作態度。
工作以來,在單位領導的精心培育和教導,及同事之間的相互幫助下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收獲。
作為一名剛剛從學校出來的學生,雖然有過專業知識的學習,但是實踐的東西接觸的少,對很多問題不了解。我在復合導線廠從事的是710框絞這個工作,剛上班的時候是處于一片茫然的狀態,對框絞機的很多工作流程還不熟悉,不知道該如何做好這項工作。遇到這種情況,我依靠班長和機長的指導,以及自己認真的向身邊的同事學習,處處留意,多看、多思考、多學習,不會的東西不去操作,以免引發事故傷人人傷己。漸漸地熟悉了工作情況,并融入了這個團體之中。
思想上,自覺遵守公司的規章制度,學習公司的`企業文化,積極參加公司的培訓。自覺加強理論學習,努力提高政治思想素質。要求積極上進,愛護公司的財務,一直以嚴謹的態度和積極的熱情投身于學習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發展的優秀工作者的重要性。
生活上,雖然是陌生的環境和生活狀態,但是公司里寬松融洽的工作氛圍、良好的學習發展機遇以及在各級領導的關心和幫助下,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
經過這兩個月的工作與學習,雖然收獲頗豐但還是有很多不足的地方。首先就是對公司的流程熟悉不夠,理論與實踐的結合做得較差。對公司的工作任務能認真完成,但積極性不夠。自身的整體素質和工作經驗還需要進一步豐富。
初入職場的我難免有些經驗不足,但這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面。我相信在今后的工作和學習中,經過磨練,我會改善自己的不足,越做越好。
第一季度工作崗位自我評價(優質21篇)篇二十
客戶服務部承擔著物業公司對客服務的主要工作,包括了客戶關系協調以及公司內部各部門的協調工作。是體現服務檔次,展示和樹立公司管理品牌的窗口。是實現優質服務,使客服滿意的關鍵性職能部門。
經過近期對本公司各項目客服部的走訪巡查,發現各項目客服部能夠較好的完成客服部所承擔的客戶服務工作。同時也存在的一些問題如:
1、員工業務水平偏低和服務素質偏低,主要表此刻處理問題的方法和技巧不太成熟。
2、部門管理制度、流程不夠健全,使部門工作效率、員工職責心和工作進取性受到必須影響。目前按照總公司的要求完成物業公司整合,設立物業公司總客服部及下屬各項目客服中心。我部門經過開會和討論提出以下計劃。
1、客服部做好每月客戶繳費統計及各項目收支明細繪制成表,上交總公司,讓總公司能清晰的看到物業公司資金運作情景。
2、客戶部建立完善公司收支檔案,以及完善各項目業主檔案。
3、狠抓客服部團隊內部建設,工作紀律,完善客服制度和流程,部門基本實現制度化管理。
4、定期召開部門服務質量評定會,規范客服人員服務。進行思想交流,豐富、充實專業知識,為業戶供給更優質的服務。
5、密切配合各部門工作,及時、妥善的處理客戶糾紛和意見、提議。
客服部工作存在諸多不足,有新的問題,老的頑癥。可是在總公司的領導的指導和關懷下,我相信我部門全體員工有信心做好接下的全部工作。
從在網上報名、參加聽試、筆試、面試、復試到參加培訓,不知不覺來到客服中心這個大家庭已經有五個多月的時間了,在這五個月的時間里我經歷的是從一個剛走出學校的大學生到一個上班族的改變;從一個獨立的個體到成為__銀行電話銀行客服中心的一員。
在那里,我們每一天早上召開班前小組會議,每個組的小組長會從昨日的外呼和呼入情景中評價一些錯誤,在第二天強調今日外呼應當注意哪些問題;在那里,我們小組成員之間、組長和學員之間互相做案例,從一個個案例中發現我們的不足之處,強化我們的標準話術,讓我們在應對各種刁難的客戶時都能游刃有余;在那里,我們每個組商討各隊的板報設計,每位學員都進取參與到討論中來,大家各抒己見,互相交流意見,齊心協力完成板報的設計到制作;在那里,我們每一天下班之前會召開大組會議,樓層組長會對在各方面表現優秀的學員予以表揚,對有提高的學員進行鼓勵。
在那里,每一天都會發生許多好人好事,這些事雖小,但從這些小事中讓我們感受到的是我們電話銀行__中心大家庭般的溫暖;在那里,我們每一天會記錄下自我當天的工作感言,記錄我們工作中的點點滴滴;更重要的是,在那里,我們在__銀行電話銀行__中心企業文化的熏陶下,不斷提高我們自身的綜合素質,不斷完善自我……這緊張忙碌的氣氛,使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學員們的熱情、歡迎、微笑感染了我,使我簡便起來。聽著老員工們親切熟練的話語,看著他們嫻熟的操作,體味著他們在工作時的認真和篤定,青春的浮躁也與之褪去,多了一份成熟和穩重。
一、立足本職,愛崗敬業。
二、勤奮學習,與時俱進。
記得石主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話:“選擇了建行就是選擇了不斷學習”。作為電話銀行__中心的客服人員,我深刻體會到業務的學習不僅僅是任務,并且是一種職責,更是一種境界。這幾個月以來我堅持勤奮學習,努力提高業務知識,強化思維本事,注重用理論聯系實際,用實踐來鍛煉自我。
2、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度,按計劃進行業務知識的學習。首先不將業務知識的學習視為額外負擔,自覺學習更新的業務知識和建行的企業文化;其次是按自我的學習計劃,堅持個人自學,發揚“釘子”精神,擠時間學,正確處理工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,不因任務重而放松學習。
在今后的工作中,我會努力的繼續工作,在工作中堅持好和客戶之間的關系,用的服務來解決客戶的困難,讓我用的服務來化解客戶的難題。制定如下計劃:
三、增強主動服務意識,堅持良好心態;。
四、不斷完善自我,培養一個客服代表應具備的執業心理素質。要學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色,學會把工作當成是一種享受。
第一季度工作崗位自我評價(優質21篇)篇二十一
(二)組織全體員工認真學習了集團公司20xx年綜合管理制度、財務管理制度和安全管理制度等各項管理文件。并進行了認真討論。
(三)根據集團公司20xx年各項管理制度及目標任務要求,報經集團公司審批,以宜弘置發(20xx)01號、02號、03號文件,上報下發了20xx年工作任務、20xx年培訓計劃和20xx年員工主要考核任務。
(一)全面組織開門紅。公司先后召開了有建設方、施工方、監理方參加的工作會議,對20xx年工作進行了全面安排部署,明確了各方全年、季度所要完成的施工進度和目標任務。要求六月底前完成所有主體工程任務。確保九月底前全面完成建設任務。
(二)狠抓工程質量和安全生產
(一)進取辦理預售房許可證。春節剛過,財務科就往返于房地產管理局及相關部門,以最快的速度于1月20日拿到了預售房許可證。
(二)根據集團公司要求,結合香山錦苑施工進度,于3月8日組織了盛大開盤。當天售出住宅40多套。一季度實現合同收入5047、9萬元,實現到帳收入1030、9萬元。銷售住宅62套,銷售商業(含地下室)面積2100平方米。
(三)進取配合,搞好營銷