優(yōu)秀作文不僅展現(xiàn)了作者的知識(shí)儲(chǔ)備，還展示了他們的獨(dú)特才華和修養(yǎng)。推薦給大家一些優(yōu)秀作文的范例，希望能夠?qū)Υ蠹业膶懽饔兴鶐椭?/p>

電話留言對(duì)話（精選20篇）篇一

銷售員：您好，幫我轉(zhuǎn)下你們采購部！

前臺(tái)：采購在開會(huì)，你哪里的？

銷售員：我是上海愛譜華頓的，我免貴姓x，我們主要是做弱電線纜和監(jiān)控器材的廠家，昨天你們采購部經(jīng)理給我打電話咨詢產(chǎn)品價(jià)格，當(dāng)時(shí)比較忙，忘記問他電話了，所以就按照他打的電話打過來了，麻煩您幫我轉(zhuǎn)接過去，謝謝！

前臺(tái)1：你找張經(jīng)理啊，我?guī)湍戕D(zhuǎn)下。

前臺(tái)2：哦，我們采購不在，你有什么事可以幫你轉(zhuǎn)達(dá)。

銷售員：我這邊就是想給他說下我們產(chǎn)品上的事情，您也懂產(chǎn)品嗎？

前臺(tái)：哦，這個(gè)我不懂，要不你給他打手機(jī)或者先把資料發(fā)到他的郵箱吧！

銷售員：好的，那麻煩把他的手機(jī)號(hào)給我，我給他打手機(jī)。

前臺(tái)：哦好吧，xxxxxxxx。

電話留言對(duì)話（精選20篇）篇二

第一段：引言（120字）。

現(xiàn)代社會(huì)，電話已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?。由于工作、學(xué)習(xí)等各種原因，我們時(shí)常需要通過電話留言來傳達(dá)信息或者給對(duì)方留下一些重要的溝通內(nèi)容。從以前繁復(fù)的紙質(zhì)留言到現(xiàn)在方便快捷的電話留言，我在這一過程中積累了很多心得體會(huì)。下面，我將從準(zhǔn)備留言、表達(dá)清晰、禮貌待人、尊重隱私和簡潔明了五個(gè)方面，與大家分享關(guān)于電話留言的心得感悟。

第二段：準(zhǔn)備留言（240字）。

留言首先需要我們做好充分的準(zhǔn)備。在開始留言之前，我們要明確自己要表達(dá)的內(nèi)容，并將其整理成一個(gè)簡潔明了的概要。如果留言是關(guān)于具體事宜的，我們要事先收集好相關(guān)的資料，確保留言準(zhǔn)確無誤。此外，在撥打電話之前，我們需要注意確認(rèn)對(duì)方的聯(lián)系方式，并在電話結(jié)束時(shí)記下對(duì)方的回?fù)苄畔ⅲ苑奖阒蟮臏贤ā?zhǔn)備工作的充分與否，直接關(guān)系到電話留言的有效性和效率。

第三段：表達(dá)清晰（240字）。

留言時(shí)，我們要特別注意表達(dá)的清晰明了。首先，我們要確保自己的措辭簡潔明了，避免使用過于復(fù)雜或不常用的詞匯；其次，要把握好語速和語調(diào)，在保證清楚的前提下，增強(qiáng)表達(dá)的流暢性；此外，留言中應(yīng)避免使用口頭禪和俚語，以免給聽留言的人造成困擾或困惑。只有表達(dá)得清晰明了，我們才能確保對(duì)方能夠準(zhǔn)確理解我們的意思。

第四段：禮貌待人（240字）。

在電話留言中，我們要始終保持禮貌態(tài)度。不論是與同事、朋友還是與陌生人之間的留言，我們都要注意遵循社交禮儀。首先，要先問候?qū)Ψ讲⒄f出自己的姓名；其次，盡量避免在留言中發(fā)表過多個(gè)人情感或者種族、宗教等敏感話題；最后，對(duì)方如果向你留言，我們應(yīng)該及時(shí)回復(fù)并盡量避免說出冒犯或傷人的話。禮貌待人是一種美德，也是留言交流中不可或缺的一部分。

第五段：尊重隱私和簡潔明了（360字）。

在電話留言中，我們還要尊重對(duì)方的隱私，并保持簡潔明了。首先，我們應(yīng)該仔細(xì)選擇自己想要留言的時(shí)間，避免打擾到對(duì)方的正常生活。其次，如果是與對(duì)方私人事務(wù)相關(guān)的留言，我們應(yīng)當(dāng)盡量避免向他人泄露涉及隱私的內(nèi)容。此外，在留言中，我們應(yīng)該盡量言之有物，不要冗長羅嗦，這樣可以讓對(duì)方更快地獲取到關(guān)鍵信息。簡潔明了的留言更容易讓對(duì)方理解和回復(fù)，節(jié)省了不必要的時(shí)間和精力。

結(jié)尾段：總結(jié)感言（240字）。

通過電話留言的經(jīng)歷，我認(rèn)識(shí)到準(zhǔn)備充分、表達(dá)清晰、禮貌待人、尊重隱私和簡潔明了等方面對(duì)于留言的成功至關(guān)重要。只有我們在留言過程中注意這些細(xì)節(jié)，才能有效地傳達(dá)信息，減少誤會(huì)和溝通障礙。希望我的心得體會(huì)能夠?qū)Υ蠹以谌粘５碾娫捔粞灾杏兴鶐椭?，提升我們的溝通效果和互信程度。讓我們共同努力，成為更好的留言者?/p>

電話留言對(duì)話（精選20篇）篇三

首次和客戶的電話溝通：“您好，陳先生，我是***公司市場部的張明，***公司已經(jīng)成立5年多了，和*********合作也已經(jīng)很多年了，不知道您是否曾經(jīng)聽說我們公司?”

錯(cuò)誤點(diǎn)：

1、銷售員沒有說明為何打電話過來，及對(duì)客戶有何好處。

2、客戶根本不在意你們公司成立多久，和誰誰合作，或是否曾經(jīng)聽過你的公司。

(客戶不關(guān)心的問題，不要放在重點(diǎn)的開場白中，可能我們在實(shí)際中還有一些類似的問題，可能沒有這么嚴(yán)重)。

銷售員：“您好，陳先生，我是***公司市場部的張名，我們是專業(yè)提供*****的******，請(qǐng)問你現(xiàn)在在用那家公司的產(chǎn)品?”

錯(cuò)誤點(diǎn)：

1、銷售員沒有說明為何打電話過來，以及對(duì)客戶有何好處。

2、在還沒有提到對(duì)客戶有何好處前就開始問問題，讓人立即產(chǎn)生防衛(wèi)的心理。

錯(cuò)誤點(diǎn)：

1、同樣問題沒有說明為何打電話過來，及對(duì)客戶有何好處。

2、平常大家都很忙，即使收到資料也不見得會(huì)看，而且讓他們有機(jī)會(huì)回答：“我沒有收到。

(資料、產(chǎn)品要說明白)。

錯(cuò)誤點(diǎn)：

1、直接提到商品本身，但沒有說出對(duì)客戶有何好處。

2、不要問客戶是否有空，直接要時(shí)間。

(這里我給大家講一個(gè)非常貼切的例子，我們大家經(jīng)常會(huì)和朋友們在一起的時(shí)候，讓誰誰今天請(qǐng)客。

改變一下，你說“你今天就請(qǐng)客呀!”(今天要重點(diǎn)語調(diào))對(duì)方就可能會(huì)說，為什么要今天?^_^，上當(dāng)了，現(xiàn)在你們只需要和他說，那明天也行，ok，小有成就。

在改一下，“^_^，你今天收入這么多，羨慕呀，我們是去吃沸騰魚還是烤鴨?呵呵，對(duì)方可能會(huì)說”“那就烤鴨吧，還便宜點(diǎn)，呵呵。)。

直接繞過最初的問題，一般人會(huì)就你的話進(jìn)行反映，沒有了接口，也就沒有了借口。

好了，我們對(duì)開場白進(jìn)行一下總結(jié)：在初次打電話給客戶時(shí)，必須要在20秒內(nèi)做公司及自。

我介紹，引起客戶的興趣，讓客戶愿意繼續(xù)談下去。要讓客戶放下手邊的工作，而愿意和你談話，銷售員要在20秒鐘內(nèi)清楚地讓客戶知道下列3件事：

1.我是誰/我代表那家公司?

2.我打電話給客戶的目的是什么?

3.我公司的服務(wù)對(duì)客戶有什么好處?

我們舉一個(gè)比較正確的示例：

“喂，陳先生嗎?我是******市場部/***********的陳明，我們有非常龐大的***產(chǎn)品，有***和***(產(chǎn)品形式)，今天我打電話過來的原因是我們的產(chǎn)品已經(jīng)為很多***)(同行業(yè))朋友的`所認(rèn)可，能夠?yàn)樗麄兲峁┠壳白罡咝У?**服務(wù)，而且我們還給他們帶來很多***(利益)，為了能進(jìn)一步了解我們是否也能替您服務(wù)，我想請(qǐng)教一下您目前否有購買其他產(chǎn)品和服務(wù)?”

1、提及自己公司/機(jī)構(gòu)的名稱，專長。

2、告知對(duì)方為何打電話過來。

3、告知對(duì)方可能產(chǎn)生什么好處。

4、詢問客戶相關(guān)問題，使客戶參與。

能夠吸引客戶的常用開場白方式很多，這里介紹幾種：

1、相同背景法。

2、緣故推薦法。

“王先生，您好，我是***公司的張名，您的好友孫驪先生是我們的高級(jí)會(huì)員，他介紹我打電話給您。他認(rèn)為我們的產(chǎn)品比較符合先生工作的需求，也想請(qǐng)您了解一下，請(qǐng)問您目前是否在用其他的***產(chǎn)品?”

3、孤兒客戶法。

王先生，您好，我是***公司的張名，您在半年給我們撥打過咨詢電話詢價(jià)，我們也提供給您一些試用帳號(hào)，很久沒有和您聯(lián)系了，也沒有多征求您的意見，這是我們的疏忽，我想打電話給您，詢問您是否是對(duì)我們有什么寶貴的意見和建議?……剛好我們網(wǎng)站新改版歡迎您登陸看看，一些問題由于像您一樣的客戶的反饋我們在新版中已經(jīng)得到解決了，希望您再給我們提出意見和建議。

4、針對(duì)老客戶的開場話術(shù)。

王先生，我是***公司的張名，最近可好?

老客戶：最近太忙呀。

電話留言對(duì)話（精選20篇）篇四

電話留言，在現(xiàn)代社會(huì)中隨處可見。無論是個(gè)人還是機(jī)構(gòu)、企業(yè)，都在日常生活中使用電話留言來傳遞信息、留下聯(lián)系方式。作為一種常見的溝通方式，電話留言的質(zhì)量直接關(guān)系到信息傳遞的效率和順暢程度。本文將從我的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，在日常中的使用中總結(jié)了一些心得體會(huì)。

第二段：留言的內(nèi)容要簡潔明了。

電話留言時(shí)間有限，留言內(nèi)容應(yīng)當(dāng)精簡明了。在留言前，要先想好要說什么，不拖泥帶水。我曾經(jīng)有過因留言內(nèi)容過長而截?cái)嘈畔⒌慕?jīng)歷，導(dǎo)致對(duì)方收到混亂的信息，進(jìn)而產(chǎn)生了誤解。從那之后，我都會(huì)先思考留言的核心要點(diǎn)，并將其概括為簡短清晰的內(nèi)容，避免給對(duì)方造成困擾。

第三段：表達(dá)要準(zhǔn)確清晰。

電話留言忌諱含糊不清，語調(diào)混亂。為了確保信息能夠準(zhǔn)確傳達(dá)，我意識(shí)到表達(dá)要盡量簡單明了。使用簡潔的語言和直截了當(dāng)?shù)拇朕o，可以幫助留言接收者更好地理解留言的意圖并采取相應(yīng)的措施。另外，我還注意在留言中省略冗余信息，以確保核心內(nèi)容能夠更突出，避免給對(duì)方造成困惑和不必要的麻煩。

第四段：時(shí)間和日期務(wù)必明確

在電話留言中，準(zhǔn)確的時(shí)間和日期是至關(guān)重要的。留言中務(wù)必明確指出意圖發(fā)生的時(shí)間或具體日期，以便對(duì)方能夠按時(shí)處理或回復(fù)。若留言中模棱兩可，或漏掉了具體日期和時(shí)間，就會(huì)給對(duì)方帶來困擾，無法準(zhǔn)確回復(fù)。因此，在留言中，我會(huì)明確地陳述具體的時(shí)間和日期，以確保對(duì)方能夠更好地理解和處理留言內(nèi)容。

第五段：留言的語氣要友善禮貌。

電話留言是一種非面對(duì)面的溝通方式，語氣和表達(dá)對(duì)溝通的順利發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。在電話留言過程中，我會(huì)時(shí)刻保持友善禮貌的態(tài)度，用誠摯的語氣和語氣往往可以促進(jìn)留言接收者更積極地回復(fù)或采取行動(dòng)。一直以來，我都堅(jiān)信以友善的語氣對(duì)待他人能夠積極地維護(hù)人際關(guān)系。畢竟，舉止姿態(tài)也能從留言中體現(xiàn)出來。

結(jié)論：留言是一種重要的溝通方式，在現(xiàn)代社會(huì)扮演著重要角色。通過電話留言，可以快速、便捷地傳達(dá)信息，也可以留下有效的聯(lián)系方式。我在使用電話留言的過程中總結(jié)了一些心得體會(huì)，如內(nèi)容簡潔明了、表達(dá)準(zhǔn)確清晰、時(shí)間日期明確和友善禮貌。這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)于提高留言的質(zhì)量和效率都非常重要。因此，在日常中我們應(yīng)當(dāng)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高電話留言的技巧，從而更好地實(shí)現(xiàn)與他人的溝通。

電話留言對(duì)話（精選20篇）篇五

母愛，可以說是無處不在，我們每個(gè)人都擁有母愛，都感受過母愛的溫暖。

母愛是你人生道路上的一盞啟明燈，照亮了你的未來，這盞燈也帶著你走向了正確的道路，讓你走向光明。

母愛是我們?nèi)松械谋茱L(fēng)港，就像那小小的船只，如果少了這避風(fēng)港，你就會(huì)被大風(fēng)刮走。

母愛是哺育你長大的，看著你長大的，你可曾想過母親打你的時(shí)候，眼睛里閃動(dòng)著晶瑩的淚珠，這淚珠，不是傷心，不是痛心，而是不忍心。這也蘊(yùn)藏著母親對(duì)你的愛。

人不能長生不老，而你的母親也不可能陪你到老，陪你一輩子。所以說，讓我們珍惜現(xiàn)在吧，珍惜每一天母親給你的愛。

有母親才有母愛。擁有母愛那才是你一生中最幸福的時(shí)光。

電話留言對(duì)話（精選20篇）篇六

有一種文字，高大的，如樓宇；低矮的，如房屋。提起它，有人會(huì)談到“中鋒”、“飛白”提起它，有人會(huì)想起羲之和柳公。它，是東方的神韻，線條的藝術(shù)。它，就是漢字。

漢字，無處不有。電視、報(bào)刊、書籍……到處都是漢字的蹤影。在我接觸漢字時(shí)，我被這方方正正的漢字給吸引，漢字如同一個(gè)大花園，讓我領(lǐng)略文墨的芳香；如同一艘帆船，帶著我駛向知識(shí)的海域；如同一縷縷陽光，讓我得到智慧的.普照。

漢字妙趣橫生。字謎、歇后語、諧音、古詩等，讓我們的生活變得豐富多彩。一只手放在目上，就是看字，一只大手抓住山林的枝枝丫丫往上爬就是攀，讓我體會(huì)到漢字的活力無限。

漢字生動(dòng)形象。篆書隸書，古色古香。行書流暢，正楷端莊，狂草奔放，鳳舞龍翔。令人被這些美麗又富有魅力的文字所折服。

漢字的模樣也千變?nèi)f化呢！它們在書法家的筆下變得多姿多彩，愉悅你的眼睛。王羲之的行楷《蘭亭序》在他的神來之筆下，變得清亮如溪，誘發(fā)著我對(duì)漢字的熱愛。

漢字，人類文明的“長生果”。

電話留言對(duì)話（精選20篇）篇七

首先，客服人員在溝通中把握客戶心理需求的能力非常重要。

因?yàn)榭头ぷ鞯哪繕?biāo)是讓客戶滿意，而只有滿足了客戶的心理需求、排除了客戶的負(fù)面情緒、讓客戶在享受服務(wù)的同時(shí)獲得一份愉悅的心情，才能給客戶留下良好的印象。

溝通的能力與客戶的需求分不開，首先需要從如何尋找客戶的需求開始，通過有效的開場白、通過詢問探詢顧客的需求、通過有效聆聽來了解客戶的需求。

客服人員從事的是服務(wù)性工作，在與客戶溝通中更應(yīng)注意自身的禮儀規(guī)范。

進(jìn)而影響溝通的效果，再進(jìn)而發(fā)生不同的服務(wù)行為，最終導(dǎo)致不同的服務(wù)質(zhì)量和效果，因此在話述中，禮儀、態(tài)度、傾聽詢問技巧一個(gè)都不能少。

其次，在與客戶溝通的過程中，客服人員只有禮貌待客，讓客戶感覺到愉悅，才可能做好客服工作，接下來就是傾聽和詢問。

有人說溝通是傾聽的藝術(shù)，這句話充分體現(xiàn)了傾聽在溝通中的重要作用。

傾聽可以獲取信息、發(fā)現(xiàn)問題，客服人員只有認(rèn)真傾聽，知道客戶需要什么樣的幫助和服務(wù)，客戶的不滿和抱怨在什么地方，才能對(duì)癥下藥，解決客戶的問題。

另外，認(rèn)真傾聽還是對(duì)客戶尊重的一種表現(xiàn)，有利于營造良好的溝通氛圍。

因此，一名優(yōu)秀的客服人員必須掌握良好的傾聽技巧。

詢問和傾聽是互相依存的，問是聽的基礎(chǔ)，聽是問的目的。

客服人員在工作中很大一部分時(shí)間都在進(jìn)行提問和傾聽，所以要真正做好客服工作，就必須掌握有效提問的技巧。

最后就是為客戶處理抱怨。

客服人員在工作中經(jīng)常會(huì)聽到客戶的抱怨，只要客戶所得到的產(chǎn)品或服務(wù)與他們的期望值之間存在距離，就會(huì)產(chǎn)生抱怨。

據(jù)調(diào)查顯示，平均一個(gè)產(chǎn)生抱怨的客戶會(huì)把他們的不滿情緒傳遞給周圍12個(gè)人，這樣就可能造成12個(gè)不滿的潛在客戶，可見抱怨的危害是巨大的。

如果能夠處理好客戶抱怨，75%的人還會(huì)繼續(xù)購買；如果當(dāng)場能夠解決客戶抱怨，95%的人會(huì)繼續(xù)購買。

因此，掌握處理客戶抱怨的技巧對(duì)于每一位客服人員來說都是非常必要的。

處理客戶投訴是客服人員最重要的日常工作之一，當(dāng)公司提供的產(chǎn)品服務(wù)于客戶期望值之間存在差距時(shí)，客戶就會(huì)出現(xiàn)不滿，這些不滿的客戶中有一部分人會(huì)向公司投訴，期望得到解決。

通過處理客戶投訴、和客戶溝通并聆聽他們內(nèi)心的聲音，可以促使企業(yè)進(jìn)一步進(jìn)行改善，向前發(fā)展。

處理客戶投訴不當(dāng)會(huì)影響客戶關(guān)系和客戶感知，甚至還會(huì)影響到公司的社會(huì)形象，造成惡劣的影響，所以客服人員要掌握處理客戶投訴的技巧。

電話留言對(duì)話（精選20篇）篇八

一、教學(xué)目標(biāo)：

1、知道在什么情況下要寫留言條，留言條的`格式是怎樣的。

二、教學(xué)安排：2課時(shí)。

第1課時(shí)。

一、教學(xué)內(nèi)容：知道在什么情況下要寫留言條，留言條的格式是怎樣的。

二、教學(xué)過程；

1、聯(lián)系生活，導(dǎo)入課文。

（2）那留言條應(yīng)怎么寫呢？

老師根據(jù)書上的事例也寫了一張留言條，請(qǐng)大家與書本上的那張比較一下，有什么不同。他這樣寫可以嗎？（出示錯(cuò)的留言條）。

2、自學(xué)課文，進(jìn)行比較。

3、老師到底錯(cuò)在哪兒呢？

4、小結(jié)格式。

第2課時(shí)。

一、教學(xué)內(nèi)容：按具體事例寫留言條。

二、教學(xué)過程：

1、回憶格式。

4、自行檢查第二張留言條。

6、校對(duì)小結(jié)。

（習(xí)作訓(xùn)練）《寫留言條》由本站會(huì)員分享，,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處!

電話留言對(duì)話（精選20篇）篇九

內(nèi)容提示：

美國人比中國人更寵孩子，更看重學(xué)生干部；

美國人很注重培養(yǎng)學(xué)生的助人為樂精神；

美國人很注重培養(yǎng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感；

美國人很注重培養(yǎng)學(xué)生的習(xí)慣養(yǎng)成。

各位讀者：

昨天，有位長期生活、工作在美國的同學(xué)（醫(yī)學(xué)博士），應(yīng)筆者之約，從美國打回電話，談及美國人對(duì)孩子及其教育方面的一些情況，本人覺得很新鮮，以為這位同學(xué)所談的，對(duì)教師、對(duì)學(xué)生及其家長，對(duì)推進(jìn)素質(zhì)教育，都具有很好的啟示意義?，F(xiàn)將其要點(diǎn)報(bào)告如下：

1、美國人比中國人更寵孩子，只是寵法不同。美國的孩子在幼兒園、小學(xué)、初中、高中畢業(yè)時(shí)，其家長要把自己的親戚請(qǐng)到學(xué)校去參加畢業(yè)典禮。典禮過后，家長還要請(qǐng)這些到會(huì)的`親戚吃飯。美國的孩子休假時(shí)，不少家長專門請(qǐng)假陪孩子度假、旅行。美國學(xué)生上學(xué)、放學(xué)家長一般不用接送，因?yàn)槊绹行＼?，站點(diǎn)很密集，學(xué)生上下學(xué)都很方便，但是在孩子沒有趕上校車的情況下，家長也會(huì)接送。美國人對(duì)孩子的生日比中國更重視。

2、美國人更看重學(xué)生干部?，F(xiàn)在國內(nèi)存在家長為孩子爭當(dāng)學(xué)生干部的現(xiàn)象，美國的家長雖然不為孩子爭當(dāng)學(xué)生干部，但美國的學(xué)生比中國的學(xué)生爭當(dāng)學(xué)生干部更積極。這是因?yàn)椋绹嗽谟萌松?，很看重學(xué)生在校時(shí)的實(shí)際能力，而當(dāng)學(xué)生干部是一種實(shí)際能力的反映。

3、美國學(xué)校很注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際能力。能力主要，分?jǐn)?shù)次要，是美國教育的一個(gè)現(xiàn)實(shí)，這個(gè)能力包括組織能力、科學(xué)實(shí)驗(yàn)?zāi)芰Α?dòng)手能力、交際能力、口頭表達(dá)能力等。在能力培養(yǎng)方面，學(xué)校引導(dǎo)學(xué)生自我積累，自覺參與，養(yǎng)成習(xí)慣，始終保持進(jìn)取狀態(tài)。學(xué)生畢業(yè)時(shí)，都要如實(shí)填寫一張反映能力的簡歷表，全面反映學(xué)生在校的活動(dòng)情況，比如參加了多少社會(huì)活動(dòng)、課外活動(dòng)、大型集體活動(dòng)、做了多少義務(wù)服務(wù)等等，如果沒什么可填的，就說明活動(dòng)參加得少、能力差，將直接影響前途。所以，學(xué)生都很自覺地參加各種活動(dòng)，以提高能力。

4、美國學(xué)校為學(xué)生參加各類活動(dòng)提供時(shí)間和條件（俱樂部）。學(xué)生在下午三點(diǎn)以前就放學(xué)，學(xué)校有各類俱樂部，學(xué)生放學(xué)后，可以參加各類俱樂部的活動(dòng)，這有點(diǎn)類似中國的興趣班、特長班，但在美國，學(xué)生參加俱樂部，一是不收費(fèi)，二是完全自愿。俱樂部有棋類、球類、藝術(shù)類等，也有法語、數(shù)學(xué)類等，還有一類，就是助人為樂，這大概是中國所沒有的。

5、美國很注重培養(yǎng)學(xué)生的助人為樂精神，把培養(yǎng)助人為樂精神看成培養(yǎng)社會(huì)責(zé)任感的一種好形式。學(xué)校也開展“十大最受歡迎的同學(xué)”之類的評(píng)選活動(dòng)，來促進(jìn)助人為樂精神的培養(yǎng)。在美國學(xué)校，學(xué)生之間互相幫助，成為學(xué)生的自覺行動(dòng)。比如高年級(jí)學(xué)生送低年級(jí)學(xué)生回家，功課好的學(xué)生跟功課差的學(xué)生輔導(dǎo)，是很自然的事。學(xué)生撿垃圾，成為為社會(huì)義務(wù)服務(wù)的一個(gè)內(nèi)容，是美國學(xué)生人人要做，人人愛做的事，也是學(xué)生的自覺行為。

6、美國人很注重學(xué)生的集體榮譽(yù)感，學(xué)生的集體榮譽(yù)感非常強(qiáng)。這得益于美國老師的言傳身教。比如，同學(xué)的孩子在美國讀高中，參加了學(xué)校的鼓樂隊(duì)，鼓樂隊(duì)訓(xùn)練很苦，學(xué)生都曬得很黑，但他們在一次參加市里的比賽，因裁判有點(diǎn)不公，被判負(fù)于對(duì)方，訓(xùn)練他們的男老師，還是個(gè)大個(gè)子黑人，當(dāng)場淚流滿面。這使學(xué)生很受教育，他們覺得要以更大的努力搞好訓(xùn)練，爭取在下一次的比賽中取得好成績。又如，這個(gè)同學(xué)的孩子有篇科技小論文，在市里（州府所在市）得了一等獎(jiǎng)，老師和同學(xué)都非常高興，以多種形式表示祝賀。

7、美國人很注意培養(yǎng)學(xué)生的習(xí)慣養(yǎng)成。前面說過，美國學(xué)生參與學(xué)校大型活動(dòng)、社會(huì)義務(wù)服務(wù)活動(dòng)、助人為樂活動(dòng)等，都有記載。這個(gè)記載不只記載活動(dòng)的次數(shù)，還要記載活動(dòng)的時(shí)間。因?yàn)榛顒?dòng)的次數(shù)可以搞突擊，不能說明問題，只有持續(xù)參與、持之以恒，才能養(yǎng)成習(xí)慣，所以，活動(dòng)的持續(xù)性更能說明問題。

電話留言對(duì)話（精選20篇）篇十

“哈哈，最近爸爸媽媽工作忙，我可以逍遙一陣子了，想干嘛就干嘛?！?/p>

可沒過多久，一個(gè)電話打來了.

“喂,佳萍啊，中午我和你媽就不回來吃飯了，晚上也不來了，你自己隨便弄點(diǎn)吃吃吧?！?/p>

“哦，知道了?！闭f完我便掛了電話。

到了中午，我正要吃飯，電話鈴又響了。

“喂，佳萍，你明天還是休息是吧?！?/p>

“嗯?！?/p>

“那你明天也像今天這樣好吧？”

“哦，我知道了老爸，拜托你別說了吧！我都知道了呀！”說完我就迅速掛了電話。

可吃飯完沒多久電話又來了?！拔?！佳萍啊，我剛剛在手機(jī)上看了天氣預(yù)報(bào)，明天的天氣很冷的，你要多加件衣服，知道了吧？”

“哦，好好，知道了，知道了！”

還好，老爸這次沒有他的長篇大論，我趕緊掛了電話。

吃完晚飯，我正在看電視，老爸的電話又來了：“佳萍，睡了沒有??？這么晚了要睡覺了！”

“爸，明天我休息，你就寬容寬容，在讓我看會(huì)兒，行不？”

“不行，趕緊睡覺去！要知道……”

“好好好，”我趕緊打斷他，不然他就又要開始他的長篇大論了。

“我去睡覺好了，你就少浪費(fèi)口水了，真是的！拜拜！”說完我很不高興地掛了電話。

“真是的，明天是星期天，多看會(huì)電視又不會(huì)怎么樣，為什么不讓看啊！”心一煩，沒有了看電視的勁頭，只好知趣地睡覺去了。

學(xué)了這單元的課文，我才明白，電話那頭原來都是爸爸對(duì)我的愛。

電話留言對(duì)話（精選20篇）篇十一

最近我看見大家又喜歡上了免費(fèi)電話，有很多人還做成了動(dòng)畫教程，我覺得有點(diǎn)多余！

便給大家介紹最新免費(fèi)打電話的方法。也是可以用的幾種！

用qq和21cn的油箱接收激活郵件！

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電話留言對(duì)話（精選20篇）篇十二

（父母）。

“玲玲啊，快小學(xué)生作文大全玲玲，記住，別老是上夜班了，多注意身體，有空打個(gè)電話來給我，不要念著工作忘了姐。要不我和爸媽都會(huì)難過的。有時(shí)間咱姐妹倆一起去吃頓飯，逛逛街。好了，不打擾你了，記得多注意身體，多休息?！?/p>

（朋友）。

“喂，玲玲呀，怎么出去了嗎？打電話還要留言，真搞不懂你怎么了？最近小張他們想搞個(gè)同學(xué)聯(lián)歡會(huì)，叫我聯(lián)系你，說你工作也不要那么拼命嘛，那么晚了也不在家。你呀，要多注意身體，別整天吃泡面，很不衛(wèi)生的。如果必須要買的時(shí)候，你一定要注意看有沒有過期，否則會(huì)吃壞了身體的。唉，我不說了，要記住回來參加同學(xué)聯(lián)歡會(huì)，別忙得忘了！”

電話靠著一線牽著你我他，看似普通的#鍵，輕輕一按，傳出的是熟悉的聲音，可對(duì)方收到的卻是濃濃的關(guān)懷與祝福。我們不要忘了，常打打電話，留留言。

電話留言對(duì)話（精選20篇）篇十三

電話留言對(duì)話（精選20篇）篇十四

晚上，丁丁睡覺了，可是，翻來覆去一直睡不著。他心里一直有幾個(gè)問題想和小星星說。于是，他拿起電話撥通了小星星的電話。

小星星很快就接起了電話，問道：“丁丁，這么晚了，還沒睡啊，你怎么了？”

丁丁說：“我一直都睡不著，有幾個(gè)問題想問你?！?/p>

“你有什么問題盡管問。”小星星說，“我知道的都回答你?！?/p>

晚上，丁丁睡覺了，可是，翻來覆去一直睡不著。他心里一直有幾個(gè)問題想和小星星說。于是，他拿起電話撥通了小星星的電話。

小星星很快就接起了電話，問道：“丁丁，這么晚了，還沒睡啊，你怎么了？”

丁丁說：“我一直都睡不著，有幾個(gè)問題想問你?！?/p>

“你有什么問題盡管問?！毙⌒切钦f，“我知道的都回答你?！?/p>

丁丁高興地說：“我想知道雙星是不是‘雙胞胎’。我還想知道宇宙的年齡是多少。”

小星星閃爍了幾下，回答道：“這兩個(gè)問題在《宇宙探索》這本書里都有講到的。雙星，它們其實(shí)沒有‘血緣’關(guān)系，更談不上是‘雙胞胎’了。雙星是指天空成對(duì)出現(xiàn)的恒星。因?yàn)閮深w恒星距離太近，我們很難分辨它們。宇宙誕生到現(xiàn)在，經(jīng)歷了漫長的時(shí)間，科學(xué)家經(jīng)過推算，宇宙的年齡約為130億——140億歲?！?/p>

丁丁說：“我現(xiàn)在知道了，謝謝你。我還有一個(gè)愿望，我想到月球上去看看，它究竟有沒有自己發(fā)光?！?/p>

小星星說：“你要努力學(xué)習(xí)，成為有文化的人，長大了，才能穿上航空服去月球。

電話留言對(duì)話（精選20篇）篇十五

當(dāng)需要打電話時(shí)，首先應(yīng)確定此刻打電話給對(duì)方是否合適，也就是說，要考慮此刻對(duì)方是否方便聽電話。應(yīng)該選擇對(duì)方方便的時(shí)間打電話，盡量避開在對(duì)方忙碌或是休息的時(shí)間打電話。一般說來，有幾點(diǎn)應(yīng)該注意：

避開對(duì)方的吃飯和休息時(shí)間。總的來說，早晨8點(diǎn)以前，晚上10點(diǎn)以后，給對(duì)方家里打電話是不合適的。除非有緊急的事。當(dāng)然，當(dāng)對(duì)方有可能非常忙碌的時(shí)候打電話去，也是不合適的。比如，在對(duì)方準(zhǔn)備出門上班前幾分鐘打電話，可能會(huì)使對(duì)方遲到。而且工作上的事情，也盡量不要打電話到別人的家里。

如果是打電話到工作單位，最好不要在星期一一大早打過去，因?yàn)?，?jīng)過一個(gè)周末，對(duì)方要處理的公務(wù)也許會(huì)很多。當(dāng)然，在對(duì)方快要下班的前幾分鐘打電話，也是不太適合的，因?yàn)榭煲掳嗔?，大家也許有些事情要處理，處理完后直接回家。如果因?yàn)槟愕碾娫挾⒄`了對(duì)方的私人時(shí)間，也許對(duì)方會(huì)不快。一般情況下，也不要為私人的事情打電話到對(duì)方的單位，除非對(duì)方不介意。如果因?yàn)樗饺说氖虑榇螂娫挼綄?duì)方的單位，最好問一聲：“你現(xiàn)在方便聽電話嗎?”而且，即使得到對(duì)方的肯定回答，也盡量要簡短，因?yàn)檎加脤?duì)方的工作時(shí)間，可能會(huì)影響對(duì)方工作單位的正常的業(yè)務(wù)往來。

(二)打電話開頭很重要。

無論是正式的電話業(yè)務(wù)，還是一般交往中的不太正式的通話，自報(bào)家門都是必需的，這是對(duì)對(duì)方的尊重，即使是你熟悉的人，也應(yīng)該主動(dòng)報(bào)出自己的姓名，因?yàn)榻与娫挿酵蝗菀淄ㄟ^聲音準(zhǔn)確無誤地確定打電話人的身份。另外，自報(bào)家門還包含著另外一層禮儀內(nèi)涵，那就是，直接將你的身份告訴對(duì)方，那么，對(duì)方就有是否與你通話的選擇權(quán)，或者說，有拒絕受話的自由。

(三)打電話通話盡量簡單扼要。

在做完自我介紹以后，應(yīng)該簡明扼要說明通話的目的，盡快結(jié)束交談。因?yàn)椋S意占用對(duì)方的電話線路和工作時(shí)間是不為對(duì)方考慮的失禮行為。在業(yè)務(wù)通話中，“一個(gè)電話最長三分鐘”是通行的原則，超過三分鐘應(yīng)改換其他的交流方式。

如果估計(jì)這次談話要涉及的問題較多，時(shí)間較長，那么，應(yīng)在通話前詢問對(duì)方此時(shí)是否方便長談。如果對(duì)方不方便長談，就應(yīng)該有禮貌的請(qǐng)對(duì)方約定下次的通話時(shí)間。

明明需要占用一刻鐘的時(shí)間，卻偏偏說：“可以占用你幾分鐘時(shí)間嗎?”這就很不合適了，應(yīng)該說：“王先生，此次我想和您談?wù)劮峙浞桨傅氖乱?，時(shí)間大約需要一刻鐘，您現(xiàn)在方便嗎?”

(四)打電話你要找的人不在時(shí)的處理。

如果你要找的人恰巧不在，你可以有幾種應(yīng)對(duì)方式：

1.直接結(jié)束通話。

在事情不是很緊急的情況，而且自己還有其他的聯(lián)系方式的情況下，可以直接用“對(duì)不起，打擾了，再見”的話結(jié)束通話。

2.請(qǐng)教對(duì)方聯(lián)系的時(shí)間或其他可能聯(lián)系的方式。

通常在比較緊急的情況下采用，具體的做法是：“請(qǐng)問我什么時(shí)候再打來比較合適?”或“我有緊急的事情，要找王經(jīng)理，不知道有沒有其他的聯(lián)系方式?”不管對(duì)方是否為你提供了其他的聯(lián)系方式，都應(yīng)該禮貌地說：“再見”。

3.請(qǐng)求留言。

若要找的人不在，或恰巧不能聽電話，最好是用禮貌的方式請(qǐng)求對(duì)方轉(zhuǎn)告。留言時(shí)，要說清楚自己的姓名、單位名稱、電話號(hào)碼、回電時(shí)間、轉(zhuǎn)告的內(nèi)容等。在對(duì)方記錄下這些內(nèi)容后，千萬不要忘記問：“對(duì)不起，請(qǐng)問您怎么稱呼?”對(duì)方告知后要用筆記錄下來，以備查找。

(五)適時(shí)結(jié)束通話。

電話留言對(duì)話（精選20篇）篇十六

情景案例一：

角色扮演：a公司王總a公司胡秘書。

a公司前臺(tái)周小姐a公司接待人員周小姐。

b公司丁總b公司何秘書。

情景一：電話預(yù)約。

時(shí)間：5月30日下午15:00(通話時(shí)間要恰當(dāng))。

人物：胡秘書何秘書。

道具：電話、紙、筆。

電話鈴聲響起：(接聽要及時(shí)，鈴聲不過三聲原則)。

胡秘書：您好，這里是a公司。

(接聽語言禮貌，自報(bào)家門)。

何秘書：你好，我是b公司丁總的秘書，我姓何。

(通話內(nèi)容規(guī)范，問候?qū)Ψ?、自?bào)家門、說明所為何事)。

胡秘書：哦，何秘書，你好，請(qǐng)問有什么事嗎?

何秘書：我想請(qǐng)問一下，我們兩公司的洽談合同，明天可以簽約了嗎?

胡秘書：好的，那我們明天上午9:00在我公司會(huì)議室見，好嗎?

何秘書：好的，那就先這樣了，再見。

胡秘書：再見。

涉及禮儀：

撥打電話之前先打好腹稿與提綱。

通話時(shí)間要恰當(dāng)。

通話維持三分鐘原則。

通話內(nèi)容規(guī)范，問候?qū)Ψ?、自?bào)家門、說明所為何事。

通話態(tài)度友善平和、適當(dāng)放緩、吐字清晰。

應(yīng)對(duì)得體語言禮貌、內(nèi)容簡明扼要，適可而止、舉止得體。

接聽要及時(shí)，鈴聲不過三聲原則。

情景案例二：

時(shí)間：205月31日上午8:50。

道具：簡潔的辦公桌、文件夾。

人物：丁總何秘書前臺(tái)周小姐接待周小姐。

(丁、何從大門方向而來，何站在丁的`右后方，接近前臺(tái)地方，丁放慢腳步，適當(dāng)方位停住，何走向前臺(tái)咨詢)。

前臺(tái)周小姐：(起身鞠躬，面帶微笑注視對(duì)方)您好，請(qǐng)問有什么可以幫助您的嗎?何秘書：你好，我們是b公司的，我們是來赴約見你們王總的。

前臺(tái)：哦，二位請(qǐng)稍等，我們的接待人員馬上引領(lǐng)你們過去。

何秘書：好的，謝謝。

前臺(tái)：不客氣，兩位請(qǐng)到這邊稍等一下。

(丁、何在旁邊的接待倚坐下，坐姿要平穩(wěn)，上體自然挺直，雙腿并攏彎曲，雙肩平正放松，兩臂彎曲，雙手自然放在雙腿上，頭雙目平視，面容平和自然，坐在椅子上應(yīng)至少坐滿椅子的2/3，一般情況下不要靠背，休息是可輕輕靠背)。

(過會(huì)兒，接待人員到來，丁、何離座是要自然穩(wěn)當(dāng))。

接待：(鞠躬，大概彎腰30度，面帶微笑)兩位好，這邊請(qǐng)。

(伸出右手，手掌應(yīng)自然伸直，掌心向上面對(duì)賓客，手指自然合攏，手腕和小臂形成直線，手臂前伸時(shí)，上身鞠躬5~10度左右)。

涉及禮儀。

1、眼神禮儀。

注視時(shí)間應(yīng)占整個(gè)交流時(shí)間的1/3至2/3。

注視角度應(yīng)平視，目光親切自然。

注視空間應(yīng)上至額頭，下至襯衫第二粒紐扣，左右至兩肩寬。

2、微笑禮儀。

微笑與眼睛結(jié)合。

微笑與語言結(jié)合。

微笑與形體結(jié)合。

3、坐姿禮儀。

入座要穩(wěn)。

入座后上體自然挺直，雙腿并攏彎曲，雙肩平正放松，兩臂彎曲，雙手自然放在雙腿上。

頭雙目平視，面容平和自然。

保持站立姿勢，面帶微笑，正視受禮者，頭頸背成一面，以髖為軸心，慢慢向前傾一定度數(shù)，停留1~2秒后即起，復(fù)原鞠躬前狀態(tài)。

5、手勢禮儀。

指示方向時(shí)手掌應(yīng)自然伸直，掌心向上面對(duì)賓客，手指自然合攏，女士五指并攏，男士拇指自然稍稍分開，手腕和小臂形成直線。

手臂前伸時(shí)，上身鞠躬5~10度左右。

電話留言對(duì)話（精選20篇）篇十七

一、禮儀情景題目：

參考答案：

a1：首先作為低級(jí)員工一定要首先做自我介紹說明自己的職位處理范疇職責(zé)，在說話說到第一句的時(shí)候就要主動(dòng)握手，也就是說在一見面第一句話，您好我是xx公司xx的時(shí)候就要走上前去準(zhǔn)備握手，握手有2個(gè)點(diǎn)要注意第一一定要探身向?qū)Ψ街鲃?dòng)伸手，第二手一定不能冰冰涼這點(diǎn)非常關(guān)鍵。握手完后應(yīng)該立刻雙手遞上名片名片要非?？觳⑶易匀坏啬贸鰜砑稍诎锓瓉矸?。

a2：致電前首先要清楚的是你在給對(duì)方的誰打電話，秘書？辦公室？本人？對(duì)于不同的人有不同的問話方法。電話接通第一句話是表明身份簡潔明了說明自己是誰為什么打這通電話并著重記錄要點(diǎn)，重點(diǎn)包括但不限于，共幾人名字，精確的寫法。主要負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)碼飛機(jī)航班號(hào)住宿標(biāo)間/單間/套件飲食習(xí)慣？喜甜/喜辣？等。打完電話后應(yīng)立刻查詢飛機(jī)精確的抵達(dá)時(shí)間出口編號(hào)安排接待的車制作人用的紙牌安排酒店并盡量按對(duì)方喜好安排宴請(qǐng)酒店的口味。

a3：接人的第一件事是說明自己的身份問明對(duì)方的身份在帶領(lǐng)的情況下最好在客人左邊并排，領(lǐng)先半個(gè)身位也就是你的肩膀正好在對(duì)方胸脯的位置距離半米為好轉(zhuǎn)角盡量自己走外角切忌在客人周圍轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去切忌滔滔不絕，可以隨便說些路程辛苦之類的小事。切忌說“我們領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)等很久了?！睕]必要過多介紹單位內(nèi)部在所有轉(zhuǎn)交都要說右轉(zhuǎn)或左轉(zhuǎn)到達(dá)的時(shí)候要說，就是這里了打開門讓身說請(qǐng)進(jìn)就可以。

a4：接機(jī)在正確的地方舉著紙牌，xxx單位xxx先生/女士就可以接到以后先要禮貌性的詢問疲憊否氣候適宜否等隨意話題。眼睛要看準(zhǔn)哪個(gè)是最重要的那位然后主動(dòng)介紹自己接過大件行李幫助所有人放好行李。坐車問題切忌自己坐在前排轉(zhuǎn)身向后說話，一定要讓領(lǐng)導(dǎo)坐前面，介紹自己的身份和公司然后說明行程安排，詢問有沒有什么特殊要求，比如想順便參觀旅游等。到了以后自己先下車立刻轉(zhuǎn)去前排幫領(lǐng)導(dǎo)打開車門。這是一般轎車，如果是大車，自己要坐前排并安排領(lǐng)導(dǎo)坐靠前位置。如果是出租車，一定要告知每一輛出租車確定司機(jī)知道目的地。然后自己陪同最重要的客人。

a5：贈(zèng)送禮物可以是公司相關(guān)的特色產(chǎn)品，也可以是本地特有的，切忌送食物。時(shí)間應(yīng)該是最后臨行前夜的最后一次餐宴。在最后即將散席的時(shí)候由本方領(lǐng)導(dǎo)寒暄過后說備有一些禮品然后送上。應(yīng)該分人包裝并且易于攜帶。再送禮過后就可以準(zhǔn)備散席了。然后就送對(duì)方回酒店，準(zhǔn)備第二天或下午的飛機(jī)。

二、情景題。

1、你是正大公司的行政秘書，公司因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，剛剛招聘來一位辦公室秘書，擬安排其負(fù)責(zé)信息的收集、整理和傳遞工作。請(qǐng)你擬出信息收集的基本方法和信息傳遞工作中應(yīng)注意的事項(xiàng)，并于今天下午在小會(huì)議室向她做一下介紹。

參考答案：

1、介紹收集信息的基本方法。

（1）觀察法。

（2）閱讀法。

（3）詢問法。

（4）問卷法。

電話留言對(duì)話（精選20篇）篇十八

打電話時(shí)忌諱通話內(nèi)容不著要領(lǐng)、語言啰嗦、思維混亂，這樣很容易引起受話人的反感。通話內(nèi)容精煉簡潔是通話人的基本要求。

(1)預(yù)先準(zhǔn)備。

在撥打電話之前，對(duì)自己想要說的事情做到心中有數(shù)，盡量梳理出清晰的順序。做好這樣的準(zhǔn)備后，在通話時(shí)就不會(huì)出現(xiàn)顛三倒四、現(xiàn)說現(xiàn)想、丟三落四的現(xiàn)象了同時(shí)也會(huì)給受話人留下高素質(zhì)的好印象。

(2)簡潔明了。

電話接通后，發(fā)話人對(duì)受話人的講話要?jiǎng)?wù)實(shí)，在簡單的問候之后，開宗明義，直奔主題，不要講空話、廢話，不要啰嗦、重復(fù)，更不要偏離話題，節(jié)外生枝或者沒話找話。在通話時(shí)，最忌諱發(fā)話人東拉西扯、思路不清，或者一廂情愿地認(rèn)為受話人有時(shí)間陪自己聊天，共煲“電話粥”。

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電話留言對(duì)話（精選20篇）篇十九

打電話應(yīng)盡量避開上午7點(diǎn)前、晚上22點(diǎn)以后及午休、吃飯等時(shí)間。通話的時(shí)間不宜過長，一般以3至5分鐘為好。

因?yàn)橐紤]到其他電話的進(jìn)出，不可過久地占線。尤其不可將公用電話作為聊天工具煲“電話粥”。

假如通話時(shí)間較長，也事先征求一下對(duì)方意見，并在結(jié)束通話時(shí)略表歉意。如果在萬不得已的情況下，在他人節(jié)假日、用餐、睡覺時(shí)打電話影響了他人，應(yīng)該說明原因，并說一聲：“對(duì)不起?！苯o國外通話事先要了解一下時(shí)差，不要不明對(duì)方晝夜，造成騷擾。

2.事先準(zhǔn)備。

每次通話前，最好做好充分的準(zhǔn)備工作，如事先核對(duì)對(duì)方的電話號(hào)碼、單位名稱、人名;寫出通話的要點(diǎn)或詢問的事項(xiàng)，斟酌一下用詞;準(zhǔn)備好在應(yīng)答中需要記錄用的備忘紙和筆,以及必要的資料和文件，這樣通話時(shí)就不會(huì)臨時(shí)抓瞎，丟三落四。

有時(shí)需要估計(jì)一下對(duì)方的情況，決定通話的時(shí)間。通話中說話應(yīng)該務(wù)實(shí)，簡明扼要，多為他人著想，長話短說。

3.注意禮節(jié)。

具體要求做到以下三點(diǎn)：

(1)主動(dòng)問候。

接通電話，應(yīng)主動(dòng)友好、恭敬地以“您好!”為開頭問候，然后再言及其他，切忌一上來就“喂”對(duì)方，或者開口便道自己的事情。

(2)自報(bào)家門。

問候完畢后，接下來必須自報(bào)家門和證實(shí)一下對(duì)方的身份?？梢韵日f自己是誰，或者報(bào)出自己的單位、部門名稱。態(tài)度要溫文爾雅。如果你找的人不在，可以請(qǐng)求接電話者幫助轉(zhuǎn)告。如說：“對(duì)不起，麻煩您轉(zhuǎn)告……”如果對(duì)方允諾，轉(zhuǎn)告后勿忘向?qū)Ψ降乐x，并問清對(duì)方的姓名。

(3)道別語。

終止通話前，預(yù)備放下話筒前，應(yīng)說“再見”或道謝的話語，因?yàn)檫@些一般是通話結(jié)束的信號(hào)，也是對(duì)對(duì)方的尊重。要注意聲音給人愉快的感覺。

電話留言對(duì)話（精選20篇）篇二十

場景一：（一個(gè)戴眼鏡，成熟、手里捧著書本，肩上背著包，考研樣的女孩看著書進(jìn)場）。

（手機(jī)鈴聲響，從包里掏出大靈通，接電話）。

考研女孩：“喂，噢，媽，是你啊，我忘記打電話跟你說了，國慶節(jié)我不回家了，考研輔導(dǎo)班還有課呢――哎――知道知道了，被子每周都曬，秋天的衣服也買了，您別擔(dān)心了，爸的身體還好吧？――好的，我會(huì)努力的，好了好了，我知道知道了，沒事我掛了，再見啊”。（匆匆忙忙下場）。

男孩：

場景二：（一對(duì)情侶，手牽手，女生漂亮活潑可愛，男生有點(diǎn)傻,相依著走上臺(tái)）。

女生：（很幸福、很甜的樣子）今晚的風(fēng)景真美啊，明天就是國慶節(jié)了，你帶我去哪玩??？

男生：（難為情的樣子）可是――可是我媽今天打電話給我說讓我明天回家，她說她想我。

女生：哼?。ㄉ鷼獾厮﹂_他的手，跺腳，轉(zhuǎn)過身，背對(duì)著男孩，不理男生）。

男生：（男生趕緊過去道歉）好了好了，我不回家了還不成嗎，別生氣了好嗎？

女孩：嘿嘿，這還差不多！（女孩又牽起男孩的手，高興地說）走吧，我們一起去荷花池走走――（女孩電話鈴聲響）。

男孩：（目瞪口呆，指著她，又可氣又好笑的樣子。）你――你剛才說你沒有什么東西？

女孩：（笑嘻嘻，趕緊過去陪不是）嘿嘿，我騙我媽媽的嘛，要不然她知道了會(huì)擔(dān)心死的，別生氣嘛，我們走吧――（拉著男孩下場）（男孩不情愿的和她下場）。

場景三：（一男生撥手機(jī)號(hào)碼上場，打電話，隨后一女生拎著個(gè)箱子，放假回家的樣子出場，在舞臺(tái)中相遇）。

（女生出場，男生抬頭看見，上去打招呼）嘿，老同學(xué)啊，回家啊？

女孩：哦，是你啊老同學(xué)，是啊，我要趕緊回家。

女孩：（女生苦笑笑，富有情感的表達(dá)，語速慢）也許是吧，（《念親恩》音樂起）但，在中秋節(jié)的晚上，媽媽打電話給我，跟我說，她特別特別的想我――在電話里，我聽見她的聲音哽咽了，她說，這已經(jīng)是第三個(gè)中秋節(jié)，我不在她們身邊，她和我爸爸都特別的想我，看見別人家的孩子陪著父母跟前跟后，他們的.心里特別不是滋味。還有我的弟弟，老是跟她吵著說，我想姐姐――我想姐姐――我突然聽見在電話那頭，媽媽哭了――那是媽媽第一次在電話那頭流淚，我突然意識(shí)到，不僅僅是我們這些遠(yuǎn)在他鄉(xiāng)讀書的孩子們想家、想媽媽，家里年邁的父母親也在日夜思念著，思念著他們的孩子，就因?yàn)檫@份濃濃的思念，我們又有什么理由去跟媽媽說今年國慶我不回家了呢？(女生情感激動(dòng)，欲流淚)（音樂繼續(xù)，男孩不好意思的低下頭，其他幾位演員慢慢走上場）。

尾聲：考研女生、情侶、男生紛紛低著頭，懊悔的樣子，掏出大靈通，撥號(hào)，

分別對(duì)媽媽說：“媽，今年國慶節(jié)我回家”“媽，今年國慶，我也回家！”

音樂繼續(xù)放，演員手牽手，對(duì)觀眾說：在這樣一個(gè)美麗的夜晚，我們祝福天下所有的父母親身體健康，萬事如意！謝謝大家。（鞠躬致意，退場）。