在制定策劃方案時,要注意考慮各種可能的情況和變化,以應對不同的情境和挑戰。策劃方案二:針對團隊建設活動的策劃方案,明確團隊目標和每個成員的角色,制定培訓計劃和團隊活動安排。
·消費者權益日活動策劃方案(模板22篇)篇一
高舉中國特色社會主義偉大旗幟,堅持以_為指引,以保護消費者合法權益為宗旨,以創新消費維權工作、提升維權效能為動力,通過組織內容豐富、形式多樣的3·15活動,弘揚3·15文化,科學引導消費,營造和諧消費氛圍,大力推進消費維權體系建設和全市經濟社會持續健康發展。
二、組織領導。
由市政府分管副市長擔任組委會主任,市人大常委會副主任,市_副主席,市紀委副書記擔任名譽主任,由青州市工商局、市委宣傳部、市食安辦、市質量技術監督局、市食品藥品監督管理局、市商務局負責同志擔任組委會副主任。市法院、檢察院、公安局、文明辦、工商局、教育局、財政局、建設局、房地產交易中心、國土局、交通運輸局、農業局、衛生局、審計局、食品藥品監督管理、司法局、廣播電視中心、行政執法局、農機局、物價局、質量技術監督局、煙草專賣局、環衛局、商務局、郵政局、青州移動公司、青州聯通公司、青州供電公司、暉澤水務公司、華潤燃氣公司等單位負責人為組委會成員。
同時,組委會在市消協設立辦公室,具體負責本次活動的籌備、調度。
三、活動內容。
(一)20_年3月15日在中都財富廣場召開20_年3·15國際消費者權益日紀念大會。
(二)3月15日聯合有關部門在中都財富廣場進行現場投訴受理及宣傳咨詢服務活動。
(三)3月11日—3月15日期間,各鎮、街道、經濟開發區在政府駐地或首集日組織3·15國際消費者權益日紀念活動,設立消費維權宣傳臺,向消費者發放農資消費警示,將消費預警與行政指導相結合,進行消費維權宣傳。組織當地工商所、司法所、法庭、衛生院、派出所、財政經管中心、教管辦、郵政所、廣播站等單位參加。
(四)積極宣傳中消協20_年“新消法新權益新責任”消費維權年主題,推動全社會關心、重視、支持并加強對消費者合法權益的保護,營造和諧消費環境。
(五)大力宣傳_,倡導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式,反對浪費。鼓勵消費者積極購買和消費節能環保產品,增強環保意識,營造良好生活環境,為經濟社會發展提供強勁動力。
(六)宣傳新《消費者權益保護法》、《產品質量法》、《食品安全法》、《價格法》、《反不正當競爭法》、《人民調解法》、《反壟斷法》、《合同法》、《物權法》、《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》等保護消費者合法權益的法律、法規,增強廣大消費者依法維權的意識與能力。
四、活動組織及要求。
(一)加強組織領導。召開各鎮、街道、經濟開發區、市直有關部門負責人參加的協調會,結合我市實際,安排20_年3·15國際消費者權益日紀念活動的有關事宜,各有關單位成立專門的領導小組,負責組織好宣傳活動。
(二)創新活動形式。各部門要高度重視3·15國際消費者權益日紀念活動,要貼近生活、貼近消費者,創新形式載體,通過開展懸掛條幅,設立宣傳臺等形式多樣的宣傳活動,擴大3·15活動的覆蓋面和影響力。
(三)積極協調配合。市公安局、行政執法局等部門在3·15國際消費者權益日紀念大會和宣傳咨詢服務活動期間,要抽調專門人員維護好交通、治安和現場秩序,確保整個活動的順利進行。
(四)加大宣傳力度。市委宣傳部協調新聞媒體,提前掌握3·15活動的相關內容,加大宣傳力度,引導廣大消費者、企業積極參與,營造全社會共同關注消費者權益保護工作的良好氛圍,及時做好3·15國際消費者權益日紀念大會及相關宣傳咨詢服務活動的報道。
·消費者權益日活動策劃方案(模板22篇)篇二
二、活動主題:攜手共治暢享消費。
三、組織領導:
成立市“3?15”國際消費者權益系列宣傳活動組委會(以下簡稱組委會),市政府分管領導為主任,縣、區政府、市相關部門和單位負責同志為成員(具體名單附后)。組委會辦公室設在市消協,具體負責活動的協調組織工作。
四、活動安排、活動內容。
從1月12日至3月28日分三個階段進行。
第一階段為組織籌劃階段(1月12日至2月12日)擬定活動方案,征求有關單位意見,召開政府消費維權工作組委會暨市消協常務理事會,研究確定系列宣傳活動的主要內容,并明確各相關單位的責任和任務。
第二階段為活動實施階段(2月23日至3月20日)。
主要開展以下活動:
1、組織消費者代表參與有關部門對食品加工企業、超市的檢查。
2、開展“誠信承諾企業”入盟和“一會兩站”發展工作。
3、召開“3?15”新聞發布會,披露十大消費投訴案例。
4、市領導發表署名紀念文章。
5、編印維權知識宣傳冊。
6、召開年主題宣傳活動座談會。
7、開展“移動杯”我的維權故事評獎活動。
9、舉辦大型廣場宣傳咨詢活動及廣場演出,維權知識有獎競答。
10、各有關單位自行組織銷毀假冒偽劣商品。
11、建議市人大開展對公用企業落實《消法》、《條例》情況進行視察。
12、開展醫療服務機構服務質量、郵政服務質量調查活動,并提交調查報告。
13、辦好投訴聚焦、《生活“3?15”》欄目,形成濃厚的宣傳氛圍。
第三階段為總結階段(3月23日—3月26日)。
各單位要對系列宣傳活動開展情況進行認真總結,如實填報統計表,并于3月26日前書面報市“3?15”國際消費者權益日系列宣傳活動組委會辦公室。
五、具體要求:
1、縣、區政府、有關部門要高度重視,認真做好各項宣傳活動。按照活動安排表組織、落實各項活動。
2、各有關單位要按照活動安排表的要求,積極組織和參加各項活動。
3、各級消協組織要主動加強與有關部門的聯系,做好具體的組織協調工作。同時與新聞媒體配合,保證宣傳的廣泛性、實效性。
4、“3?15”宣傳活動是公益活動,不得借“3?15”現場咨詢活動從事贏利性的商業行為。
5、各咨詢點要營造濃厚的宣傳氛圍,所需物質由各咨詢點牽頭單位負責落實,并做好現場布置服務工作。
·消費者權益日活動策劃方案(模板22篇)篇三
在過去的時間里整個中國經歷了很多很多。無論是毒餃子,還是毒奶粉,三鹿三聚氰案或者是近期的雪碧汞毒,面對如此眾多的考驗,作為消費者,如何運用法律武器來維護自身的合法權益就變的越來越重要。同樣,對于生活在校園里的廣大學生來說維護自身的合法權益也顯得越來越重要了。
當代大學生將是未來祖國現代化建設的棟梁,搞好大學生的消費教育,對于倡導文明消費方式,構建和諧消費環境和和諧社會有重要意義。大學生社會經驗少、閱歷淺、多大學生消費形式不健康,不懂法不會用法,在權益被侵犯時經常無可奈何。我們希望借助此次活動的舉辦,加強廣大學生對消費者權益的認識,提高同學們的消費維權意識,知法懂法,學會正確地維護自身的合法權益。
20xx年3月5日至3月15日
報告廳
寧夏建院11屆、12屆全體學生
安全消費進校園
一、普法講座
二、消費安全知識競賽
三、食堂門口設立安全消費知識宣傳點,宣傳安全消費知識。
一、3月7日將消費安全知識競賽相關資料下發各系,有各系進行預賽(選撥方式自由采取)。管理、土木各選出兩組(每組3人),環境、設備、材料各選出一組(每組3人),最遲于3月12日上報決賽名單。二、3月11號、三月12號中午在食堂門口設立普法宣傳點,分發消費安全知識宣傳書和進行疑難講解。
四、3月14日下午4點在報告廳進行消費安全知識競賽決賽
五、3月12日至15日,中(12點至12點20)廣播站進行相關消息及有關消費安全知識的廣播。
一、題庫準備
二、場地借用及器材準備
于3月12日前借到報告廳及相關器材
三、廣播所有資料
于3月11日前準備好廣播相關資料并送于廣播站,說明廣播時間及注意事項
四、展板準備
五、前期宣傳
海報于3月10日前制作成功,并張貼上榜
獎狀5張
一等獎一組個人證書及相關獎品
二等獎兩組個人證書及相關獎品
三等獎三組個人證書及相關獎品
優秀獎一組個人證書及相關獎品
優秀組織獎12個
書夾2個麥克風9個橫幅3條桌簽8個桌號7個搶答器8個記分牌7個海報2張
附件
一、講座
3月13中午需三個部門設置會場及準備相關器材
管理、土木兩系各出50人,環境、材料、設備三系各出30人在3月13
日下午4點前必須進場完畢
二、消費安全知識競賽
1、3月14日下午4點布置會場(需三個部門)
2、18:50參賽人員以及各系拉拉隊進場(各系各出30人)
3、決賽流程
b、趣味必答題
每題10分,由各參賽隊員抽題,答對得10分,打錯或答不上不得分。各組選手依次抽題,獨立回答,他人不得提示或補答,每名隊員個一題。隊員答題時,必須在10秒鐘內開始作答,答題不得超過30秒,否則視為違規,不得分。
c、閃電式搶答題
每題10分,各選手一定要在主持人說完“開始”之后方可搶答,否則視為違規,搶答成功后每對可任選一名隊員獨立回答,他人不得提示或補答。隊員答題必須在10秒內開始,答題不得超過30秒,否則視為違規,答錯或違規扣10分,本題作廢。
d、冒險性險題
風險題為自愿選擇題,分為20分、30分、40分三類,每隊各有一次選
擇機會,可自選分值檔次答題。答題時各參賽隊推選一名隊員回答,其他隊員可作補充。隊員答題時,必須在10秒之內開始答題,答題時不得超過120秒否則視為違規,答對得相應分值,答錯或違規扣去相應分值,不答題者不扣分布加分。
e、附加題
答題結束后如遇得分相同,不得分出最后名次,分數相同的隊各加賽一輪,共七題。若在出現相同分數,再加一輪,直至分出名次為止。加賽題規則同搶答題。
4、喜慶結束
在答題完成后可表演一個節目,在這期間由記分人員將各隊得分統計出來交予主持人,接著公布本次活動的獲獎名單,在有嘉賓給獲獎的隊頒發獎品和證書。最后主持人宣布活動結束,大家合影留念。
三、橫幅內容
1、熱烈歡迎西夏區工商局領導蒞臨我院進行消費安全普法講座2、3.15消費者權益日之“維權在身邊,我們在行動”。
3、預祝寧夏建院第三屆消費安全知識競賽圓滿結束。
·消費者權益日活動策劃方案(模板22篇)篇四
近年來,商家不誠信銷售的事件越來越多,消費者權益受到侵害的事件也越來越多,例如毒奶粉、毒餃子事件。詳細內容請看下文。
面對如此眾多的考驗,作為消費者,如何運用法律武器來維護自身的合法權益就變的越來越重要。
當代大學生將是未來祖國現代化建設的棟梁,搞好大學生的消費教育,對于倡導文明消費方式,構建和諧消費環境和和諧社會有重要意義。但是,現在的一些大學生社會經驗少、閱歷淺、又急于經濟自立,往往成為消費侵害的對象。許多大學生消費形式不健康,不懂法不會用法,在權益被侵犯時經常無可奈何。因此,消費法律知識的普及,維權意識的培養也是當代大學生的重要一課,是十分重要的。
安全消費進校園維護權利你我他。
經濟與管理學院團委學生會。
經濟與管理學院全體學生。
4教108。
2017年3月13日晚7:30。
以“安全消費進校園維護權利你我他”為主題,針對全院學生進行消費意識和維權意識大調查,了解同學們對消費的看法、對消費法律的了解程度以及對可能遇到的消費侵權事件的處理方式。
·消費者權益日活動策劃方案(模板22篇)篇五
突出重點,展現亮點,做好新《消法》實施一周年宣傳。通過發布會、座談研討、專版專欄等形式,進行全方位、多層次的宣傳,廣泛宣傳工商部門和消協組織加強消費者權益保護工作的巨大成就,回應消費者關切。積極做好《流通領域商品質量抽查檢驗辦法》、《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》、《侵害消費者權益行為處罰辦法》、《消費者協會受理消費者投訴工作導則》等配套規章和規范性文件的宣傳工作,及時進行政策解讀、答疑釋惑,讓廣大消費者增強維權意識,用足用好有關規定維護好自身權益,營造良好的社會維權氛圍。同時,及時挖掘、宣傳消費維權新做法,組織開展系列專題報道,樹立工商部門和消協組織消費維權的良好形象。
暢通渠道,及時受理,著力解決消費投訴。暢通12315投訴舉報渠道,及時處理消費者咨詢、舉報,強化對12315工作人員的培訓,確保完成央視3·15晚會投訴熱線值守任務。針對3·15晚會曝光本地問題及企業、12315結合投訴舉報相關情況,組織部分重點企業開展行政約談,請媒體參加并進行跟蹤報道,引導企業積極承擔消費維權社會責任。針對3·15晚會曝光的本地重點案件,加大執法力度,及時啟動曝光案件應急處理工作,積極提供案件查辦進展情況,與媒體合作開展持續跟蹤式報道,及時回應社會關切。
加強監管,嚴格執法,全力維護消費安全。在全市組織開展以牛肉為重點的肉及肉制品專項整治,嚴查來源境外、有明顯外文標識且無進口規范中文標識、無合法進口證明、未經檢驗檢疫的凍品牛肉,同時兼顧雞、豬、羊等凍品肉類。開展“紅盾護農”專項行動,對農業生產需求量大、易出現假冒偽劣的化肥、種子、農藥、農機具、農膜等農資進行重點檢查,嚴厲打擊銷售假劣農資違法行為,維護農民群眾合法權益。開展“六城”創建,整治虛假違法廣告專項行動。推進廣告監管長效機制建設,對廣告經營、發布活動中存在的各種違法行為進行集中治理,進一步規范廣告市場秩序。開展“紅盾網劍”行動,針對消費者、經營者和媒體反映的重點商品和突出問題,堅決打擊網絡侵權和銷售假冒偽劣商品等違法行為,凈化網絡市場環境。
·消費者權益日活動策劃方案(模板22篇)篇六
:**市總工會大廈門前。
(一)紀念活動儀式:
主要議題有:市工商局領導講話、市區政府領導講話、誠信單位代表宣讀企業公民道德建設活動倡議書、公布“打假維權十大典型案件”、公布“消費者投訴十大案例”、介紹各行政執法部門xx年案件查處情況及銷毀假冒偽劣商品情況、宣布3.15咨詢活動開始等。
參加人員:區、市兩級黨委、政府、人大有關領導,工商、質監、衛生、藥品監督、環保等部門的領導及工作人員,企業及個體經營者代表(**區工商局組織并確定人數)。參會單位和經營者代表整隊入場。
(二)3.15宣傳咨詢活動:。
各有關執法部門依照市消協的統一安排設立咨詢臺,并選派懂法律法規、懂政策、業務素質好的人員參加有關法律、法規和政策的宣傳,現場受理消費者咨詢、投訴,展示有關假冒偽劣商品(有關資料、展品由各部門自行解決);有關企業展示名優商品(不得搞展銷活動)、或誠信經營的做法。
(三)銷毀假冒偽劣商品。
各有關執法部門將擬銷毀的假冒偽劣商品品種、名稱、數量、案值等報送至市工商局市場經濟檢查大隊(電話:xxxxx),各單位自行裝車,3月14日由市工商局市場經檢大隊統一組織銷毀。
(四)幾點要求:
1、參加3.15活動的單位和個人,要在3.15活動領導小組和辦公室的統一組織下,服從指揮,開展工作,嚴禁各行其是。
現場活動總指揮:***。
場地布置、劃分聯系人:****;。
記者現場采訪協調人:***。
2、著裝要求:正式參加3.15活動的工商干部著冬裝、穿大衣(不帶毛領)、戴大沿帽。其他人員可著便裝。
3、3.15活動(包含3.15晚會)期間,各工商局、所要加強值班制度,采取有效措施,確保消費者投訴及時得到解決。
4、如有變化另行通知,或與市消協聯系(電話:xxxxx)。
五、具體分工。
(一)市局合同消保科負責:
2、召開相關理事單位(工商、質監、衛生、藥監、環保、農牧、煙酒專賣、發計委、經貿委、鹽務等)參加的協調會,協商3.15活動有關事宜。
主要內容:通報前期準備情況,征求各相關部門的意見或建議;各部門確定3.15活動領導小組辦公室成員名單和參會人員情況;各部門案件查處及沒收假冒偽劣商品情況和銷假情況;報送典型案例;打假維權成果板報展的要求;其他有關事宜。
上述工作3月1日底前落實完畢。
3、提供制作宣傳車錄音帶所需文字材料。
4、收集、撰寫工商系統及相關部門xx年打假維權十大典型案件。
5、收集、撰寫市消協系統xx年受理消費者投訴十大典型案例。
6、整理部分食品平安典型案例在板報展上公布。
上述工作3月7日前落實完畢。
(二)市局商廣科負責。
1、負責與電視臺廣告經營部聯系,3月份免費連續1個月滾動播出宣傳口號。
2、安排宣傳單的印制,協助區工商局做好廣告經營單位條幅、橫幅制作事宜。
3、會同市消協、辦公室與電臺、電視臺、報社取得聯系,做好3.15活動月的宣傳策劃。
4、聯系市廣播電臺現場直播3.15活動實況。
(三)**區工商局、消協負責:
·消費者權益日活動策劃方案(模板22篇)篇七
為了更進一步維護我市消費者合法權益,為擴大內需,拉動消費,促進我市經濟發展服務。現開展“3?15”國際消費者權益日系列活動,下面,本站小編為大家整理了一些關于消費者權益日活動。
歡迎大家閱讀。
二、活動時間:20xx年3月11日12點開始。
三、活動地點:**市總工會大廈門前。
四、具體內容:
(一)紀念活動儀式:
主要議題有:市工商局領導講話、市政府領導講話、誠信單位代表宣讀企業公民道德建設活動。
倡議書。
公布“打假維權十大典型案件”公布“消費者投訴十大案例”介紹各行政執法部門20xx年案件查處情況及銷毀假冒偽劣商品情況宣布3.15咨詢活動開始等。
參加人員:區、市兩級黨委、政府、人大有關領導,工商、質監、衛生、藥品監督、環保等部門的領導及工作人員,企業及個體經營者代表(**區工商局組織并確定人數)。參會單位和經營者代表整隊入場。
(二)3.15宣傳咨詢活動:。
各有關執法部門按照市消協的統一安排設立咨詢臺,并選派懂法律法規、懂政策、業務素質好的人員參加有關法律、法規和政策的宣傳,現場受理消費者咨詢、投訴,展示有關假冒偽劣商品(有關資料、展品由各部門自行解決);有關企業展示名優商品(不得搞展銷活動)、或誠信經營的做法。
(三)銷毀假冒偽劣商品。
各有關執法部門將擬銷毀的假冒偽劣商品品種、名稱、數量、案值等報送至市工商局市場經濟檢查大隊(電話:),各單位自行裝車,3月14日由市工商局市場經檢大隊統一組織銷毀。
(四)幾點要求:
1、參加3.15活動的單位和個人,要在3.15活動領導小組和辦公室的統一組織下,服從指揮,開展工作,嚴禁各行其是。
現場活動總指揮:
場地布置、劃分聯系人:;。
記者現場采訪協調人:
2、著裝要求:正式參加3.15活動的工商干部著冬裝、穿大衣(不帶毛領)、戴大沿帽。其他人員可著便裝。
3、3.15活動(包括3.15晚會)期間,各工商局、所要加強值班制度,采取有效措施,確保消費者投訴及時得到解決。
4、如有變化另行通知,或與市消協聯系(電話:00000)。
五、具體分工。
(一)市局合同消保科負責:
2、召開相關理事單位(工商、質監、衛生、藥監、環保、農牧、煙酒專賣、發計委、經貿委、鹽務等)參加的協調會,協商3.15活動有關事宜。
主要內容:通報前期準備情況,征求各相關部門的意見或建議;各部門確定3.15活動領導小組辦公室成員名單和參會人員情況;各部門案件查處及沒收假冒偽劣商品情況和銷假情況;報送典型案例;打假維權成果板報展的要求;其他有關事宜。
上述工作3月1日底前落實完畢。
3、提供制作宣傳車錄音帶所需文字材料。
4、收集、撰寫工商系統及相關部門20xx年打假維權十大典型案件。
5、收集、撰寫市消協系統20xx年受理消費者投訴十大典型案例。
6、整理部分食品安全典型案例在板報展上公布。
上述工作3月7日前落實完畢。
(二)市局商廣科負責。
1、負責與電視臺廣告經營部聯系,3月份免費連續1個月滾動播出宣傳口號。
2、安排宣傳單的印制,協助區工商局做好廣告經營單位條幅、橫幅制作事宜。
3、會同市消協、辦公室與電臺、電視臺、報社取得聯系,做好3.15活動月的宣傳策劃。
4、聯系市廣播電臺現場直播3.15活動實況。
(三)**區工商局、消協負責:
1、圍繞“消費與環境”年主題,全權負責文化大廈門前活動現場布置(桌凳擺放、音響設備、主席臺、主會標、各單位位置、彩門放置、熱氣球等)及活動安排(包括各相關單位的咨詢臺、受理臺、曝光臺的位置擺放及人員安排、參加活動的企業安排等);聯系公安交警部門維護活動現場秩序。
2、動員廣告經營單位義務制作懸掛宣傳標語:(1)在允許懸掛的主街道懸掛若干條橫幅,在文化大廈樓體上懸掛條幅(在活動現場前后掛出),懸掛時間7天左右;(2)負責3月15日活動現場(文化大廈)主會標的懸掛和摘取;(3)明確橫幅條幅制作單位的具體數量及懸掛位置。
3、組織協調各部門制作打假維權成果板報展示,并制作市、區工商局及消協系統打假維權展板(部分內容由市局合同消保科提供),要求圖文并茂、規格統一(展板規格:1.8米×1.2米)、擺放一致。
4、組織轄區內各大商業、服務企業在各自店堂門前懸掛宣傳橫幅。
5、動員各轄區規模大、信譽好的有關企業踴躍參加現場活動,進行名優商品展示(嚴禁搞商品展銷)、宣傳本企業在食品安全方面的做法、支持贊助3.15活動。
6、指定誠信單位“經營企業公民道德建設活動倡議書”發言人及審稿。
7、3.15活動宣傳車的裝飾及音響設備安裝,確定行車路線。
上述工作均在3月9日前落實到位。
(四)市局市場經濟檢查大隊負責:
1、做好局機關及各區需銷毀的假冒偽劣商品統計上報工作(按規定時間完成)。
2、假冒偽劣商品現場展示(3月10日前落實)。
3、假冒偽劣商品銷毀現場的組織安排(3月9日前完成)。
4、整理、匯總各行政執法部門20xx年案件查處和銷毀假冒偽劣商品情況說明。
(五)市局辦公室負責:
1、撰寫市政府領導和局領導在3.15咨詢服務活動現場的講話,消保科提供必要的素材(3月5日前完成)。
2、邀請市、區兩級政府、人大、政協等領導參加3.15紀念活動(3月10日前落實)。
3、聯系媒體(電臺、電視臺、報社)記者,并負責現場活動時記者的接送。協助消協、商廣科和新聞媒體做好3.15活動宣傳策劃工作(3月10日前落實)。
(六)市局法制科負責:宣傳錄音帶(維、漢兩種語言)的錄制(3月5日前完成),錄音帶由辦公室提供,內容由消保科提供。
(七)市局組教科、紀檢監察室、財務科、注冊登記科、私個協會負責:宣傳材料的發放。
市工商局、市消協。
一、活動名稱:××市20xx年“3?15”國際消費者權益日系列宣傳活動。
二、活動主題:攜手共治暢享消費。
三、組織領導:
成立市“3?15”國際消費者權益系列宣傳活動組委會(以下簡稱組委會),市政府分管領導為主任,縣、區政府、市相關部門和單位負責同志為成員(具體名單附后)。組委會辦公室設在市消協,具體負責活動的協調組織工作。
四、活動安排、活動內容。
從1月12日至3月28日分三個階段進行。
第一階段為組織籌劃階段(1月12日至2月12日)擬定。
征求有關單位意見召開政府消費維權工作組委會暨市消協常務理事會研究確定系列宣傳活動的主要內容并明確各相關單位的責任和任務。
第二階段為活動實施階段(2月23日至3月20日)。
主要開展以下活動:
1、組織消費者代表參與有關部門對食品加工企業、超市的檢查。
2、開展“誠信承諾企業”入盟和“一會兩站”發展工作。
3、召開“3?15”新聞發布會,披露十大消費投訴案例。
4、市領導發表署名紀念文章。
5、編印維權知識宣傳冊。
6、召開年主題宣傳活動座談會。
7、開展“移動杯”我的維權故事評獎活動。
9、舉辦大型廣場宣傳咨詢活動及廣場演出,維權知識有獎競答。
10、各有關單位自行組織銷毀假冒偽劣商品。
11、建議市人大開展對公用企業落實《消法》、《條例》情況進行視察。
12、開展醫療服務機構服務質量、郵政服務質量調查活動,并提交。
調查報告。
13、辦好投訴聚焦、《生活“3?15”》欄目,形成濃厚的宣傳氛圍。
第三階段為總結階段(3月23日—3月26日)。
各單位要對系列宣傳活動開展情況進行認真總結,如實填報統計表,并于3月26日前書面報市“3?15”國際消費者權益日系列宣傳活動組委會辦公室。
五、具體要求:
1、縣、區政府、有關部門要高度重視,認真做好各項宣傳活動。按照活動安排表組織、落實各項活動。
2、各有關單位要按照活動安排表的要求,積極組織和參加各項活動。
3、各級消協組織要主動加強與有關部門的聯系,做好具體的組織協調工作。同時與新聞媒體配合,保證宣傳的廣泛性、實效性。
4、“3?15”宣傳活動是公益活動,不得借“3?15”現場咨詢活動從事贏利性的商業行為。
5、各咨詢點要營造濃厚的宣傳氛圍,所需物質由各咨詢點牽頭單位負責落實,并做好現場布置服務工作。
一、指導思想。
以黨的xx屆五中全會精神為指針,以宣傳普及《消費者權益保護法》和《黑龍江省消費者權益保護條例》為重點,以“消費與環境”年主題宣傳為中心,以“營造綠色消費環境,建設誠信牡丹江”為主題,引導生產企業、銷售企業和廣大消費者樹立節能意識、環保意識、安全意識和可持續消費意識,切實維護消費者的當前利益和長遠利益,促進我市經濟秩序健康發展。
二、活動時間。
20xx年3月1日至3月31日。
三、活動內容。
1、召開一次常務理事會。
2、編制一本畫冊。以牡丹江市消費者協會走過的風雨歷程為主要內容編制畫冊,題目是《牡丹江3.15二十載回眸》,畫冊在3月10日之前印制完畢,獻給為牡丹江消費者權益保護事業做出貢獻的人們!
3、主辦一場晚會。3月10日,在傳媒集團演播大廳,由消費者協會主辦,傳媒集團教育中心承辦紀念消協成立周年文藝晚會。
4、表彰一批先進。為褒揚為維護消費者合法權益做出貢獻的集體和個人,采取基層推薦,市消協初審,消協常務理事會議審批,報牡丹江市人民政府批準。表彰分特殊貢獻獎、貢獻獎和榮譽獎三種。獲獎名單記入《牡丹江3.15二十載回眸》紀念冊,并在紀念晚會上公布、頒獎。
5、推薦一批“誠信維權單位”。依據《黑龍江省消費者協會“誠信維權單位”認定辦法,在3.15前夕,按照程序,向消費者推薦一批符合條件的“誠信維權單位”和質量服務雙優產品。
6、對公用企業做一次網上評議。利用牡丹江市消費者協會網站的網上評議窗口,對涉及消費者切身利益的公用企業做網上調查,將消費者滿意程度結果在媒體公布。
7、建立一批綠色商場。圍繞市人民政府提出創建“國家環保模范城”和“國家衛生城”的目標,兩年內在全市建立10個綠色商場。旨在改善和提高消費環境質量及消費場所衛生狀況。
8、開展一場廢舊電池回收活動。廢舊電池雖小對環境危害極大,在科技迅速發展的今天,電池使用范圍日益廣泛,涉及到生活各個方面。以mp3為例,一節7號電池僅可連續使用8個小時,隨手拋棄這節電池能造成一平方米耕地失去耕種價值。一個紐扣電池可污染十萬升水。回收廢舊電池,減少環境污染,從現在做起,從每個消費者做起,變廢為寶,樹立憂患意識和環境保護意識,讓“消費與環境”年主題精神長期扎根在每個消費者的消費過程當中。在大商場設立電池回收箱,鼓勵電池經營單位采取以舊換新業務,形成浪費可恥,污染更可恥的社會氛圍。
9、舉辦一期“消費與環境”年主題講座。3月15日之前,通過媒體舉辦“消費與環境”年主題講座,解答消費者提出的問題。
10、開展一次節約教育。以開辦消費學校的方式,請專家做人口與糧食、土地與資源、能源與發展的形式報告會,引導消費者節約使用糧、水、電、油、氣、紙等生活用品,倡導健康、文明的消費方式,和消費行為,樹立可持續消費觀。
四、活動要求。
活動總結。
·消費者權益日活動策劃方案(模板22篇)篇八
為全面推進《消費者權益保護法》的貫徹落實,切實維護消費者合法權益,著力營造安全放心的消費環境,充分發揮消費對經濟發展的拉動引領作用,根據省市局、省市消保委相關文件精神,結合我縣實際,決定在在全縣組織開展“3·15國際消費者權益日”紀念活動。現將有關事項安排如下:
一、指導思想。
按照全省市場監管工作會議的總體部署要求,全面貫徹縣經濟工作會議精神,大力宣傳消費維權舉措和成果,積極開展新消費知識普及,揭露消費領域典型侵權行為,破解消費維權難點問題,優化市場消費環境,有效提升消費信心、釋放消費潛力,滿足消費新需求,引領消費新常態,為建設美麗新昌、促進“十三五”發展作出應有貢獻。
二、活動內容。
(一)組織開展消費者權益保護普法宣傳教育活動。縣局、消保委將走進電視臺通過“以案說法”形式來解讀與消費者權益保護密切相關的法律法規。各所、消保委辦事處也要通過多種途徑和形式,大張旗鼓地向公眾進行宣傳展示,讓更多的消費者及社會各界了解市場監管部門、消保委組織在加強消費者權益保護事業上所做的努力。要廣泛宣傳《消費者權益保護法》《食品安全法》《廣告法》《流通領域商品質量抽查檢驗辦法》《侵害消費者權益行為處罰辦法》等消費者權益保護法律法規,增強全社會法治意識,引導消費者依法維權,教育經營者誠信經營,推進法律法規真正“落地”。相關宣傳資料請各中心所于11日前到消保委秘書處領。
(二)組織開展消費咨詢與投訴受理便民活動。3·15當日,縣局、消保委在世貿廣場開展消費咨詢與投訴受理活動,各所、辦事處要進社區、學校、商場等開展現場咨詢和宣傳服務活動,零距離向消費者開展便民服務活動,及時解答消費者的疑問,解決消費者的訴求,做到每一起消費投訴有落實有回音,讓消費者滿意、經營者信服。
(三)組織開展消費維權年主題宣傳活動。中消協確定20年主題為“新消費我做主”,我省結合實際進一步提出“放心消費在浙江”,其主要涵義是樹立“消費者優先”理念,著力營造安全放心的消費環境,弘揚“誠信、公平、法治”文化,引導消費者科學理性消費,踐行綠色消費、品質生活。在“3·15”期間,要重點突出對年主題的宣傳,廣泛利用大眾媒體,采取豐富生動的形式,簡明扼要地宣傳年主題的背景、含義和目標等,提高社會各界對年主題的認識,贏得消費者對新消費的滿意和認可,讓消費者主動做新消費的支持者。年主題的宣傳標語見附件1,請各所、辦事處自行選擇制作。另外,縣局、消保委將聯合新聞媒體開展“中消協年主題有獎征文活動”,征文通知另發,請各單位進行廣泛發動,讓更多的消費者參與進來,使活動取得成效。
(四)組織開展重點消費領域維權專項行動。要針對家用電器、兒童用品、裝飾裝修材料、汽車配件等老百姓普遍關注的商品為重點,組織市場檢查和質量抽檢;要密切關注生活服務消費,依法加強對金融、教育、健康、旅游等服務領域規范和監管,加大對網購七日無理由退貨、消費者個人信息、售后修理更換服務等方面消費侵權行為的打擊力度;要圍繞新消費涉及的重點領域,通過比較試驗、消費體驗、服務評議、調查點評等手段,督促行業和企業整改,提升消費者科學理性消費能力,今年“3·15”期間將對全縣公用服務企業消費測評結果進行媒體通報,各中心所要結合轄區實際針對消費者關心的熱點問題組織開展各類消費體驗、評議活動;要及時通過企業信用信息公示平臺公布違法案件,進一步發揮市場信用在消費維權監管執法中的作用。針對央視“3·15”晚會曝光的重點案件,要在第一時間啟動應急處理機制,及時回應媒體與消費者關注。
三、有關要求。
(一)認真組織,加強值班備勤。各單位要切實做好“3·15”活動的組織與落實,并做好值班工作。值班時間如下:3月15日當天,12315熱線要落實全天24小時接聽值班工作,其它單位值班時間為8:30—央視“3·15”晚會結束。值班期間,各所、辦事處要部署足夠力量,領導要親自參加值班;消保分局、消保委秘書處、稽查大隊、藥械科、餐飲科、食品流通監管科、食品生產監管科應全員在崗,保持應急狀態,其它科室負責人無特殊情況應不外出,手機應保持暢通;網監辦要做好技術服務和保障工作,確保“3·15”期間12315行政執法系統和內部局域網暢通運行。
(二)及時處理,做好應急工作。各單位要保持高度的敏感性,認真應對各類突發事件。特別是對3·15晚會可能曝光涉及我縣的消費侵權問題和質量問題,一旦發現涉及我局職能的緊急突發事件,要第一時間快速反應,相關領導要靠前指揮,各職能部門密切協作,積極穩妥予以應對處理。各單位在接到3月14日、15日來源于央視3·15晚會“12315電話和微信”的并由12315行政執法系統下轉的投訴舉報件,以及從廣場活動、新聞媒體、互聯網等其它渠道直接下轉的投訴舉報件,要在第一時間及時處理。其中,對來源于央視3·15晚會“12315電話和微信”的投訴舉報要啟動快速處理機制,原則上要求在3月15日晚會現場結束前形成初步反饋意見并及時上報縣局。對不屬于我局管轄的投訴舉報,要迅速轉交其他部門處理,并主動做好配合工作。
(三)注重挖掘,宣傳工作亮點。各單位要認真挖掘維權工作亮點,在縣局和縣消保委的統一協調下,做好“3·15”期間各項活動的宣傳報道,增進消費維權工作社會知曉度。要發動消費維權義工參與各類消費維權活動(請注意活動圖像資料的積累),努力營造積極有為、協同共治的消費維權氛圍,確保各項活動有聲勢有影響。
“3·15”紀念活動結束后,各單位要在3月17日前將活動總結及統計表(見附件2)上報縣局消保分局、縣消保委。
消保分局聯系人:石xx,聯系電話:xx。
縣消保委聯系人:梁xx,聯系電話:xx。
·消費者權益日活動策劃方案(模板22篇)篇九
隨著經濟的不斷發展,社會的不斷進步,許多的權益問題開始走進我們的生活,小編下面為大家整理關于消費者權益日的活動方案,歡迎閱讀參考:
深入貫徹落實黨的'十八大和十八屆三中、四中、五中、六中全會精神,認真貫徹落實“網絡誠信 消費無憂”年主題,大力宣傳新修訂的《消費者權益保護法》和《安徽省消費者權益保護條例》,廣泛動員全社會力量關注消費維權,努力營造安全、健康、放心的消費環境,督促和推動社會有關方面履行社會責任,創造性地開展一系列活動,為全面建成小康社會、全面邁入全省第一方陣做出積極貢獻。
(一)舉辦2017年3·15國際消費者權益日紀念大會系列宣傳咨詢活動,在淮河文化廣場設立主會場,各縣、區(市高新區、市經開區,下同)分別設立分會場。市工商質監局、消保委、發改委(物價局)、公安局、司法局、住建委、交通局、農林委、商務外事局、衛生計生委、行政執法局、食品藥品監管局、煙草專賣局、鹽務局等單位組織開展法律法規等宣傳和咨詢活動。
(二)市工商質監局、消保委、發改委(物價局)、衛生計生委、食品藥品監管局、煙草專賣局、鹽務局等單位對大中型商場進行一次專項檢查。
(三)配合和參與省消保委開展的3·15紀念活動。
(四)編輯出版3·15專刊,編發3·15宣傳單。
(五)暢通市工商質監、消保委、發改(物價)、食品藥品監管、衛生計生、鹽務等單位消費投訴熱線,及時處理消費糾紛。
(六)公布2016年度有關行政執法部門查處的制假售假典型案例和市工商質監、消保委系統受理的侵害消費者權益典型案例。
(一)成立市2017年3·15國際消費者權益日紀念活動領導小組,由市政府副市長秦武任組長,市政府副秘書長高文、市工商質監局局長張曉靜任副組長,市發改委(物價局)、公安局、民政局、司法局、財政局、住建委、交通局、農林委、商務外事局、衛生計生委、行政執法局、食品藥品監管局、工商質監局、煙草專賣局、鹽務局,龍子湖區、蚌山區、禹會區、淮上區、市高新區、市經開區分管負責同志和市消保委秘書長為成員,領導小組辦公室設在市消保委,具體負責活動組織協調工作,錢揚平同志兼任辦公室主任,謝會業、楊寶鼎、姜在義、曹桂旭同志任辦公室副主任。各級、各有關部門和單位應嚴格按照職責分工和活動安排,認真組織好各項活動。
(二)各行政執法部門應加大行政執法力度,嚴厲查處侵害消費者合法權益的違法生產經營行為,并予以公開曝光,情節嚴重的要依法追究刑事責任。
·消費者權益日活動策劃方案(模板22篇)篇十
(一)開展消費維權社會宣傳活動。以《消費者權益保護法》、《產品質量法》、《食品安全法》、《藥品管理法》、《特種設備安全法》、《廣告法》等與廣大消費者切實利益密切相關的法律以及配套法規、規章為重點,采取多種方式開展普法宣傳;采取政務訪談、專版專欄等形式,與新聞媒體合作開展宣傳活動,展現市場監管部門工作亮點和工作成效;充分利用政務微博、微信公眾號等新型媒體快速高效、信息量大、覆蓋面寬的特點和巨大的影響力,傳遞市場監管正能量,引導輿論導向,引導和支持廣大消費者理性安全消費,依法維護自身合法權益。
(二)開展網絡交易平臺教育宣傳活動。重點宣傳《網絡交易管理辦法》、《網絡交易平臺經營者履行社會責任指引》等法律規定,適時發布20_年《天津市網絡商品交易市場分析報告》,強化網絡交易平臺主體責任,倡導企業重諾守信、誠實經營,督導第三方交易平臺切實履行主體責任和法定義務。
(三)開展《網絡購買商品七日無理由退貨暫行辦法》宣傳活動。在新聞媒體公開解讀國家工商總局《網絡購買商品七日無理由退貨暫行辦法》,對相關企業負責人集中進行宣傳培訓,擴大新規章的社會知曉度。
(四)開展學校食品安全宣傳培訓活動。會同市教委組織召開學校食品安全業務培訓會,學習食品安全方面的法律、法規,提高食堂人員素質和意識。
(五)開展特種設備宣傳活動。發放電梯安全宣傳材料,加強特檢人員服務意識教育,做好特檢技術支持保障工作。
(六)開展婦女兒童消費安全宣傳活動。以關注婦女兒童消費安全為主題,組織區局開展消費維權進校園、進景區、進社區、進超市、進商場宣傳活動,提升保護婦女兒童合法權益的關注度。
(七)開展計量知識宣傳活動。擬于3月15日開放天津計量博物館,舉辦“3·15國際消費者權益日、讓計量走進你我身邊”公眾開放日活動;依托天津計量院官方網站、微信公眾號平臺、計量院電子顯示屏等載體,滾動播放緊扣3·15主題的法律法規、典型案例、維權小常識、標語等內容,提高廣大消費者依法維護自身合法權益意識。
(八)開展紡織纖維制品宣傳活動。對銷售絮用纖維產品商戶開展法律法規宣傳活動,制作宣傳單并發放企業,對紡織品、紙制品等開展產品質量簡易辨別、法律法規講解等宣傳活動,開放紡織纖維所實驗室,讓報檢客戶更加了解產品檢驗的流程。
(九)開展走進“食檢院”主題宣傳活動。會同濱海新區局保稅分局組織食品生產企業開展“了解食檢院、認識檢驗室”講解宣傳、“開放實驗室,走進食檢院”參觀活動;聚焦食品消費維權熱點問題,開展研討、座談活動,推動形成食品安全社會共治工作格局。
(十)開展質檢免費咨詢服務活動。擬于3月15日在和平區和平路百信珠寶城、國家金銀飾品質檢中心(天津)分場點開展質檢免費咨詢服務活動。
(十一)開展農資示范店授牌及相關宣傳活動。擬在寶坻區勸寶農業生產資料有限責任公司召開現場會,開展天津市農資經營管理示范店授牌暨紅盾護農行動宣傳咨詢活動。
(十二)開展消防產品監管執法活動。落實《消防安全大排查大整治大防范工作實施方案》,加強生產、流通領域消防產品質量監管,依法查處生產假冒偽劣消防產品違法行為。
(十三)開展計量監督專項抽查活動。組織對金銀飾品店和眼鏡店電子天平和電子驗光儀、焦度計進行檢定抽查,對部分區域種子、化肥、飼料等農資產品組織開展定量包裝商品凈含量計量監督專項抽查。
(十四)開展藥品質量提升活動。組織區局針對20_年量化分級管理評級b級以下企業、高風險企業和中藥飲片生產企業,有針對性地開展監督檢查和風險排查抽驗,確保不發生區域性、系統性藥品安全事件。
(十五)開展食品生產企業落實主體責任督導活動。公布我市食品生產企業監督抽檢信息,召開大型食品生產企業工作座談會,聽取企業意見建議,推動企業帶頭落實食品安全制度,發揮行業引領示范作用。
(十六)開展餐飲服務“名廚亮灶”示范建設現場觀摩活動。擬在北辰區組織現場觀摩小餐飲示范一條街名廚亮灶建設情況,邀請記者和消費者代表參加。
(十七)召開消費維權聯席會。召開有關處室和直屬單位負責同志參加的消費維權聯席會議,通報20_年度消費者投訴舉報情況,加強內部橫向溝通,形成維權合力。
(十八)召開推動企業完善自律制度座談會。組織部分區局負責同志和企業代表座談交流企業建立小額消費糾紛快速解決暨無障礙退換貨、消費環節經營者首問和賠償先付制度的落實情況,研討工作難題,增強企業消費維權主體責任,促進消費和諧。
(十九)召開對接街鎮便民服務中心維權工作座談會。組織相關區局負責同志召開工作座談會,進一步掌握區局推進街鎮消費維權服務站工作流程、運行情況、存在問題,研究制定工作規范,統一對接實施標準,不斷提升消費維權服務站工作水平。
(二十)開展消費維權服務站食品安全培訓活動。以食品安全為重點,針對投訴舉報的`熱點,對大型商場、超市等消費維權服務站進行食品安全法律法規培訓,規范食品企業誠信守法經營。
(二十一)開展“局長接線日”活動。根據國家質檢總局的工作安排,適時在市政府便民服務熱線開展12365局長接線日活動。
(二十二)開展投訴舉報平臺開放日活動。邀請本市部分人大代表、_委員、消費者代表等現場觀摩投訴舉報中心,主動征求意見建議,提升投訴舉報平臺服務水平。
(二十三)開展全國首個消協團體標準發布活動。落實《天津市消費品和裝備制造業標準和質量提升實施方案》,擬于3月15日聯合檢測機構、行業組織、相關企業共同發布速干衣團體標準,設置售后服務條款,展現消協團體標準對消費者權益的保護,并積極引導企業產品升級和消費者品質消費。
(二十四)開展電動自行車比較試驗活動。引入“公證”環節對20件電動自行車進行抽樣,試驗比較淋水性能、耐燃等檢測指標,擬于3月9日將比較試驗結果向社會發布,指導消費者科學合理選購電動自行車。
(二十五)開展誠信服務單位授牌活動。在前期開展第二批誠信服務單位推薦活動的基礎上,擬于3月13日向獲得推薦的保險、服裝、綠色食品、老字號等行業企業授牌,并結合全運會相關要求,聯動區消協開展走進企業消費體察活動,引導監督企業誠信經營。
(二十六)組建新一屆3·15志愿者團隊。通過媒體公開發布招募3·15志愿者公告,通過資料審核、現場交流、名單公示等環節,組建20_屆消費維權社會監督員志愿者團隊,擬于3月11日召開成立暨培訓大會。
(二十七)舉辦天津3·15晚會。以“網絡誠信、消費無憂”為主題,擬于3月14日聯合天津電視臺、北方網、天津經濟廣播電臺共同舉辦20_年3·15晚會,曝光典型案例,展播重點維權工作,展示消費維權工作成果,營造全社會關注消費者合法權益的氛圍。
(二十八)與天津電視臺合作開設“新消費、新關注”3·15特別節目板塊。發揮主流媒體作用,與天津電視臺新聞頻道合作開展3·15系列報道,圍繞食品安全、民生服務、消費維權等內容,加強正面宣傳,樹立市場監管良好形象。
·消費者權益日活動策劃方案(模板22篇)篇十一
活動目的:結合3.15國際消費者權益日,營造各個超市注重消費者權益的良好公眾形象;同時塑造和提高超市的品牌形象,提升超市的知名度和美譽度。
活動內容:進行“面對面”商家、消費者懇談會。
為了讓超市做得更好,為了讓超市更了解顧客的需求,為了讓經營者和消費者更親近,建議超市于3月15日上午9:00—12:00,下午4:00—6:30在超市正門處開展“面對面”消費者懇談會活動,同時可以邀請省市消費者協會、工商行政管理有關領導,律師事務所的律師、省市電臺、電視臺、各主要報刊的新聞記者與本超市的店長.經理等將和顧客面對面接受消費者真誠的意見和建議!
活動細則:
·消費者權益日活動策劃方案(模板22篇)篇十二
3月15日是公歷一年中的第74天(閏年第75天),離全年的結束還有291天。1983年,國際消費者聯盟組織正式確立每年3月15日為國際消費者權益日。下面是本站小編為您精心整理的“3.15”消費者權益日活動。
策劃方案。
范文。
一、指導思想。
以黨的xx大精神和三中、四中全會精神為指導,以保護消費者合法權益為宗旨,以“攜手共治暢享消費”年主題為主線,以創新消費維權工作、提高維權效能為動力,弘揚維權、倡導誠信、引導消費、服務區域發展。
二、主要內容。
1、“以案釋法”,廣泛開展消費知識宣傳教育。
(2)加強與《中國消費者報》、《中國工商報》、《中國消費者雜志》、《大眾日報》、《齊魯晚報》、《齊魯消費者》、《xx晚報》、《魯中晨報》、《今日》、《山東衛視》、《電視臺》、《電視臺》等平面媒體的合作,傳遞消費維權的動態,弘揚維權為民的正能量。
2、開展消費維權工作人員維權業務培訓。
培訓內容為:
新消法知識、典型案例分析、維權工作技巧和消費者權益保護執法辦案。
具體安排是:
3月3日上午在區工商局六樓綜合會議室,由消保委秘書長授課,區工商局全體人員參加學習。
3、在商貿企業開展《新消法與售后服務》知識講座。
培訓內容主要包括:
新消法知識、糾紛處理實務、售后服務知識和產品質量管理等,由區消保委秘書長進行授課。
具體時間地點安排是:
(1)3月2日下午,在廣周布藝商行。
(2)3月5日上午,在點點孕嬰用品。
(3)3月5日下午,在銀座商城桃園店。
4、在院校開展“新消法”、“打擊防范傳銷”知識講座。
培訓內容主要包括:
新消法知識、打擊防范傳銷知識等,由區消保委辦、公平交易局、南營分會、南郊分會組織進行授課和宣傳活動。
具體時間地點安排是:
(1)3月11日,在xx職業學院。
(2)3月13日,在山東輕工職業學院。
5、開展“家用汽車銷售領域經營行為整治”總結及業務培訓。
活動內容:
總結整治活動,開展汽車三包、違法行為防范、服務及糾紛處理技巧講座。
具體時間地點安排是:
3月12日,在區局六樓會議室,參加人員是全區汽車銷售企業(4s店)銷售經理、客戶服務經理。由消保委秘書長總結、授課,南郊分會負責召集人員、安排會場。
6、各消保委分會于活動期間分別在轄區開展宣傳活動。
各分會要因地制宜,深入學校、企業、社區、農村開展咨詢服務活動,積極開展送法下鄉、消費教育進學校進課堂進村莊等活動,切實做好消費維權服務工作。農村分會以大集現場宣傳為主。具體活動由各分會分別實施。
7、紀念日現場集中宣傳咨詢活動。
活動地點:國際家具會展中心(xx市xx區周隆路2573號)。
參加單位:
區消保委、區工商局、質監局、衛生局、物價局、藥監局、煙草專賣局、司法局、郵政局等部門。
活動形式:
各單位結合本單位實際,組織業務人員在現場設立宣傳咨詢臺,現場接受群眾咨詢、處理相關投訴。
8、組織“3.15”志愿者參加宣傳咨詢活動。
組織實施:
(1)西城分會組織大街古商城老年消費維權志愿者服務隊參加活動;。
(2)南郊分會組織山東輕工職業學院大學生消費維權志愿者開展宣傳咨詢活動;。
(3)南營分會負責組織xx職業學院大學生消費維權志愿者開展宣傳咨詢活動。
9、開展家具、餐飲、商貿流通、汽車銷售等企業誠信經營倡議活動。
活動形式:
篩選確定誠信承諾企業,協調參加現場活動,組織現場簽訂。
倡議書。
授牌等相關活動。四大類企業承諾倡議書及參加承諾單位名單將在《電視臺》滾動播放,在《今日》專版刊登,通過移動聯通電信手機短信全覆蓋發送。
組織實施:
(1)區消保委和區食藥局篩選確定30家餐飲服務企業;。
(2)區消保委與區商務局、各消保委分會篩選確定20家商貿流通企業;。
(3)區消保委和各消保委分會篩選確定30家家具生產經營企業;。
(4)區消保委和各消保委分會篩選確定10家汽車銷售企業(4s店)。
10、名優企業咨詢服務活動。
參加企業條件:
“消費者滿意單位”、“雙十佳”單位、“雙基地”企業、“守。
合同。
重信用企業”、“馳名、著名商標企業”等。
活動方式:
相關企業,在本單位及活動現場設投訴咨詢服務臺,接受消費者投訴和提供咨詢服務。
一、活動的主題。
借助“3.15國際消費者權益日”活動,開展以維護保險消費者權益為主的宣傳教育活動,幫助保險消費者理解自身的各項法定權利和義務,告知維權的各種正當渠道和方式,引導保險消費者更加合理的維護自身的合法權益,營造穩定和諧的金融環境。
二、活動的。
口號。
本次活動的口號為:暢通維權渠道,保護金融消費者合法權益。
三、宣傳活動的內容。
(一)以“新消法”為準,大力宣傳安全權、知悉權、選擇權、公平交易權、索賠權、受教育權等消費者合法權益。在公司內網,通過發布新消法,傳達最新消防知識,促使每一位員工掌握并遵守新消法的相關知識;通過懸掛條幅及電子屏滾動及時播放本次宣傳口號,讓廣大市民及時了解本次宣傳活動的主題及途徑;在3.15宣傳活動日上,通過展板、發放宣傳折頁等資料,向廣大市民講解如何通過正當渠道,如投訴電話,第三方(監管部門、行業協會、消費者、仲裁機構、法院等)投訴受理渠道及報警途徑,進一步維護及明確自身的合法權益和義務。
(二)深入開展各項專項整治活動。開展“銷售誤導”和“理賠難”專項整治,著力解決服務群眾“最后一公里”的問題。加強對營銷人員和出單人員的銷售話語培訓,嚴格落實客戶回訪制度,不斷地提高銷售人員的職業道德和職業素養。深入基層一線,主動聽取鄉村干部、協保員和承保農戶的意見。在承保、理賠環節設立意見箱,繼續發揮理賠監督服務卡的作用,多渠道的聽取客戶意見。
這次保險宣傳咨詢活動通過保險各環節人員現場面對面接待消費者咨詢和投訴,讓廣大消費者明明白白消費保險產品。錫盟人保財險咨詢現場搭起車險、非車險、電銷咨詢臺三個,豎起糾紛調解、仲裁規則、電銷保險等展扳5塊,擺放“致廣大消費者的一封信”以及和諧家園、商業車險等各類財產保險產品和索賠須知、理賠流程等宣傳單20xx0多份,懸掛“暢通維權渠道,保護金融消費者合法權益”等大型橫幅1條,提供了接受保險咨詢的良好環境。前來咨詢的人員絡意不絕、人頭攢動,有的咨詢和諧家園、電銷等產品怎么保,有的咨詢出險怎么索賠,還有的對我司快速理賠已收到理賠款前來表示感謝,大家均給了系統化、專業化的回答。同時,我們創新咨詢方式,變被動咨詢為主動接受咨詢,派出兩個小分隊,深入其他展區流動發放保險宣傳單,回答消費者咨詢,進一步擴大化了保險咨詢范圍。短短1小時,共接受各類咨詢100多人,發放各類宣傳單150多份,取得了較好的宣傳效果,得到了消費者的好評。
二、活動時間:20xx年3月11日12點開始。
三、活動地點:**市總工會大廈門前。
四、具體內容:
(一)紀念活動儀式:
主要議題有:市工商局領導講話、市政府領導講話、誠信單位代表宣讀企業公民道德建設活動倡議書、公布“打假維權十大典型案件”、公布“消費者投訴十大案例”、介紹各行政執法部門xx年案件查處情況及銷毀假冒偽劣商品情況、宣布3.15咨詢活動開始等。
參加人員:區、市兩級黨委、政府、人大有關領導,工商、質監、衛生、藥品監督、環保等部門的領導及工作人員,企業及個體經營者代表(**區工商局組織并確定人數)。參會單位和經營者代表整隊入場。
(二)3.15宣傳咨詢活動:。
各有關執法部門依照市消協的統一安排設立咨詢臺,并選派懂法律法規、懂政策、業務素質好的人員參加有關法律、法規和政策的宣傳,現場受理消費者咨詢、投訴,展示有關假冒偽劣商品(有關資料、展品由各部門自行解決);有關企業展示名優商品(不得搞展銷活動)、或誠信經營的做法。
(三)銷毀假冒偽劣商品。
各有關執法部門將擬銷毀的假冒偽劣商品品種、名稱、數量、案值等報送至市工商局市場經濟檢查大隊(電話:),各單位自行裝車,3月14日由市工商局市場經檢大隊統一組織銷毀。
(四)幾點要求:
1、參加3.15活動的單位和個人,要在3.15活動領導小組和辦公室的統一組織下,服從指揮,開展工作,嚴禁各行其是。
現場活動總指揮:
場地布置、劃分聯系人:;。
記者現場采訪協調人:
2、著裝要求:正式參加3.15活動的工商干部著冬裝、穿大衣(不帶毛領)、戴大沿帽。其他人員可著便裝。
3、3.15活動(包含3.15晚會)期間,各工商局、所要加強值班制度,采取有效措施,確保消費者投訴及時得到解決。
4、如有變化另行通知,或與市消協聯系(電話:00000)。
五、具體分工。
(一)市局合同消保科負責:
2、召開相關理事單位(工商、質監、衛生、藥監、環保、農牧、煙酒專賣、發計委、經貿委、鹽務等)參加的協調會,協商3.15活動有關事宜。
主要內容:通報前期準備情況,征求各相關部門的意見或建議;各部門確定3.15活動領導小組辦公室成員名單和參會人員情況;各部門案件查處及沒收假冒偽劣商品情況和銷假情況;報送典型案例;打假維權成果板報展的要求;其他有關事宜。
上述工作3月1日底前落實完畢。
3、提供制作宣傳車錄音帶所需文字材料。
4、收集、撰寫工商系統及相關部門xx年打假維權十大典型案件。
5、收集、撰寫市消協系統xx年受理消費者投訴十大典型案例。
6、整理部分食品平安典型案例在板報展上公布。
上述工作3月7日前落實完畢。
(二)市局商廣科負責。
1、負責與電視臺廣告經營部聯系,3月份免費連續1個月滾動播出宣傳口號。
2、安排宣傳單的印制,協助區工商局做好廣告經營單位條幅、橫幅制作事宜。
3、會同市消協、辦公室與電臺、電視臺、報社取得聯系,做好3.15活動月的宣傳策劃。
4、聯系市廣播電臺現場直播3.15活動實況。
(三)**區工商局、消協負責:
圍繞“消費與環境”年主題,全權負責文化大廈門前活動現場布置(桌凳擺放、音響設備、主席臺、主會標、各單位位置、彩門放置、熱氣球等)及活動安排(包含各相關單位的咨詢臺、受理臺、曝光臺的位置擺放及人員安排、參加活動的企業安排等);聯系公安交警部門維護活動現場秩序。
·消費者權益日活動策劃方案(模板22篇)篇十三
通過宣傳活動,多層明、多角度地宣傳質監系統為提高市民質量意識、加強質量安全監管、嚴厲打擊假冒偽劣、提升產品質量安全總體水平中所發揮的積極作用。宣傳活動力求深入基層,貼近生活,方便百姓,擴大質監系統的社會影響,樹立執政為民的良好形象。
(一)舉辦全省性“金質亮劍——質監維權服務進社區”活動。
3月8日,組織全省性“金質亮劍——質監維權服務進社區”活動啟動儀式,全省九個設區市在同一時間開展現場活動。活動包括幾項內容:一是免費向市民發放100克標準砝碼。二是免費發放宣傳材料,介紹質監法律法規、投訴舉報方法、真偽鑒別等知識。三是設立小家電、玩具、建材裝飾裝修材料、紡織服裝等多個咨詢臺,為消費者提供咨詢服務。三是開展眼鏡檢測、血壓計校準、人體秤校準、珠寶玉石檢測等。
(二)策劃大型電視直播節目。
與xx省電視臺經濟生活頻道配合,組織一場“3.15”大型電視直播活動,在xx三地設直播點,采用“演播室+專題片+smg衛星連線直播點”的形式,通過案例短片、嘉賓訪談、現場連線、觀眾互動等手段,完成大型直播節目。
(三)策劃開展“質監消費課堂”活動。
省局、省中檢所與《東南快報》聯合,開展“質監消費課堂”活動。從3月5日開始,連續開展“好看的不一定好吃”、“你的家環保嗎?”等6個課題,將分別在東南快報社和xx省中心檢驗所內進行,專家在開展講座的同時,還就讀者提供的日常消費品進行現場檢測和鑒別,解答讀者提出的問題。東南快報社將在《東南快報》上每次以一個版面連續登載消費課堂的內容及相關情況。
(四)開展“金質亮劍—農資打假惠農”行動專題宣傳。
采取系列宣傳、跟蹤報道等形式,展示亮點,大造聲勢,全方位宣傳“金質亮劍—農資打假惠農”專項行動,重點宣傳農資打假下鄉工作情況,執法檢查情況和開展農資打假工作新舉措和取得的工作成果。將在電視臺舉辦主題為:科學安全用藥用肥、農資打假的電視訪談;舉辦以農資打假為主題的網絡在線訪談。
(五)公布一批產品質量和計量專項監督抽查結果。
省、市、縣三級質監部門集中統一行動,對與民生密切聯系的產品進行質量和計量專項監督抽查,并向媒體發布專項監督抽查和定量包裝商品凈含量監督抽查結果。監督抽查的對象是衣(服裝)、食(食品)、住(家裝材料)、行(汽油、柴油)產品和婦女兒童用品等與百姓生活緊密相關的產品。
(六)曝光一批假冒偽劣產品及無證企業。
加大執法力度,各級質監部門組織開展對生產、流通企業進行執法檢查,集中力量端掉一批制假售假“黑窩點”,查處假冒偽劣產品和無證(生產許可證)產品,同時組織媒體跟蹤采訪,并公開曝光一批無證企業名單。
·消費者權益日活動策劃方案(模板22篇)篇十四
315全稱“國際消費者權益日”,在中國又稱“消費者權益保護日”,從1983年為擴大消費者權益保護宣傳之需要、促進各國和地區消費者組織之間的合作而設立而來,迄今已走過了32年的歷程。
xx年3月11日12點開始。
**市總工會大廈門前。
主要議題有:市工商局領導講話、市政府領導講話、誠信單位代表宣讀企業公民道德建設活動倡議書、公布“打假維權十大典型案件”、公布“消費者投訴十大案例”、介紹各行政執法部門xx年案件查處情況及銷毀假冒偽劣商品情況、宣布3.15咨詢活動開始等。
參加人員:區、市兩級黨委、政府、人大有關領導,工商、質監、衛生、藥品監督、環保等部門的領導及工作人員,企業及個體經營者代表(**區工商局組織并確定人數)。參會單位和經營者代表整隊入場。
各有關執法部門按照市消協的統一安排設立咨詢臺,并選派懂法律法規、懂政策、業務素質好的人員參加有關法律、法規和政策的宣傳,現場受理消費者咨詢、投訴,展示有關假冒偽劣商品(有關資料、展品由各部門自行解決);有關企業展示名優商品(不得搞展銷活動)、或誠信經營的做法。
各有關執法部門將擬銷毀的假冒偽劣商品品種、名稱、數量、案值等報送至市工商局市場經濟檢查大隊(電話:6224046),各單位自行裝車,3月14日由市工商局市場經檢大隊統一組織銷毀。
1、參加3.15活動的單位和個人,要在3.15活動領導小組和辦公室的統一組織下,服從指揮,開展工作,嚴禁各行其是。
現場活動總指揮:***。
場地布置、劃分聯系人:****;。
記者現場采訪協調人:***。
2、著裝要求:正式參加3.15活動的工商干部著冬裝、穿大衣(不帶毛領)、戴大沿帽。其他人員可著便裝。
3、3.15活動(包括3.15晚會)期間,各工商局、所要加強值班制度,采取有效措施,確保消費者投訴及時得到解決。
4、如有變化另行通知,或與市消協聯系(電話:000000)。
1、制定3.15系列活動的實施方案。
2、召開相關理事單位(工商、質監、衛生、藥監、環保、農牧、煙酒專賣、發計委、經貿委、鹽務等)參加的協調會,協商3.15活動有關事宜。
主要內容:通報前期準備情況,征求各相關部門的意見或建議;各部門確定3.15活動領導小組辦公室成員名單和參會人員情況;各部門案件查處及沒收假冒偽劣商品情況和銷假情況;報送典型案例;打假維權成果板報展的要求;其他有關事宜。
上述工作3月1日底前落實完畢。
3、提供制作宣傳車錄音帶所需文字材料。
4、收集、撰寫工商系統及相關部門xx年打假維權十大典型案件。
5、收集、撰寫市消協系統xx年受理消費者投訴十大典型案例。
6、整理部分食品安全典型案例在板報展上公布。
上述工作3月7日前落實完畢。
1、負責與電視臺廣告經營部聯系,3月份免費連續1個月滾動播出宣傳口號。
2、安排宣傳單的印制,協助區工商局做好廣告經營單位條幅、橫幅制作事宜。
3、會同市消協、辦公室與電臺、電視臺、報社取得聯系,做好3.15活動月的宣傳策劃。
4、聯系市廣播電臺現場直播3.15活動實況。
(三)**區工商局、消協負責:
1、圍繞“消費與環境”年主題,全權負責文化大廈門前活動現場布置(桌凳擺放、音響設備、主席臺、主會標、各單位位置、彩門放置、熱氣球等)及活動安排(包括各相關單位的咨詢臺、受理臺、曝光臺的位置擺放及人員安排、參加活動的企業安排等);聯系公安交警部門維護活動現場秩序。
2、動員廣告經營單位義務制作懸掛宣傳標語:(1)在允許懸掛的主街道懸掛若干條橫幅,在文化大廈樓體上懸掛條幅(在活動現場前后掛出),懸掛時間7天左右;(2)負責3月15日活動現場(文化大廈)主會標的懸掛和摘取;(3)明確橫幅條幅制作單位的具體數量及懸掛位置。
3、組織協調各部門制作打假維權成果板報展示,并制作市、區工商局及消協系統打假維權展板(部分內容由市局合同消保科提供),要求圖文并茂、規格統一(展板規格:1.8米×1.2米)、擺放一致。
4、組織轄區內各大商業、服務企業在各自店堂門前懸掛宣傳橫幅。
5、動員各轄區規模大、信譽好的有關企業踴躍參加現場活動,進行名優商品展示(嚴禁搞商品展銷)、宣傳本企業在食品安全方面的做法、支持贊助3.15活動。
6、指定誠信單位“經營企業公民道德建設活動倡議書”發言人及審稿。
7、3.15活動宣傳車的裝飾及音響設備安裝,確定行車路線。
上述工作均在3月9日前落實到位。
1、做好局機關及各區需銷毀的假冒偽劣商品統計上報工作(按規定時間完成)。
2、假冒偽劣商品現場展示(3月10日前落實)。
3、假冒偽劣商品銷毀現場的組織安排(3月9日前完成)。
4、整理、匯總各行政執法部門xx年案件查處和銷毀假冒偽劣商品情況說明。
1、撰寫市政府領導和局領導在3.15咨詢服務活動現場的講話,消保科提供必要的素材(3月5日前完成)。
2、邀請市、區兩級政府、人大、政協等領導參加3.15紀念活動(3月10日前落實)。
3、聯系媒體(電臺、電視臺、報社)記者,并負責現場活動時記者的接送。協助消協、商廣科和新聞媒體做好3.15活動宣傳策劃工作(3月10日前落實)。
宣傳錄音帶(維、漢兩種語言)的錄制(3月5日前完成),錄音帶由辦公室提供,內容由消保科提供。
宣傳材料的發放。
·消費者權益日活動策劃方案(模板22篇)篇十五
今年紀念活動的主題是“消費與安全”。
(一)召開全市消協聯系分管局長、秘書長工作會議,部署全市3·15紀念活動。
(二)召開3·15紀念活動領導組會議暨3·15新聞發布會,各有關單位發布xx年消費維權成果。
(三)各級工商部門組織開展專項市場執法檢查,舉辦銷毀假、冒、偽、劣商品活動;消協組織開展對商品和服務點評、熱點問題評議等活動。
(四)召開市里相關企業投訴分析通報會。
(五)與皖西日報、大別山晨刊、六安新周報、六安市電視臺、廣播電臺等媒體聯合開辦專題、專欄。
(六)聯合相關部門舉辦消費維權現場宣傳咨詢、誠信企業形象展示、真假商品識別、為民服務等多種形式紀念活動。
(七)開展百家廠商,多種商品讓利銷售活動。
(八)舉辦3·15紀念活動電視直播晚會。
(九)編印3·15專刊——《xx年六安消費維權信息報告》。
(十)暢通消費投訴熱線,及時處理消費糾紛。
1、高度重視,加強領導。全市各級工商行政管理機關和消費者協會要把3·15紀念活動作為當前的一項重要工作來抓。要提高認識,各級工商、消協系統要高度重視3·15紀念活動,將它作為展示工商、消協形象、檢查組織協調能力的一項重要工作列入重要議事日程。積極主動向當地黨委政府匯報,爭取政府支持,部門配合,群眾參與,形成合力。
2、精心組織,周密安排。各縣區要成立相應的機構,各相關部門要明確任務,認真組織,密切配合,每一項工作責任到部門,落實到個人,切實履行職責,力爭做到早籌劃、早安排、早落實。
3、強化宣傳,突出重點。要爭取宣傳部門和新聞媒體的配合,營造良好的輿論氛圍,突出以“消費與安全”年主題的宣傳報道。各地要結合實際、注重實效,通過聲勢浩大影響廣泛的紀念活動,為消費者排憂解難,促使經營者自覺承擔社會責任,誠實守法經營。各縣區要認真做好3·15期間投訴調處工作,及時化解消費糾紛。
4、認真總結,及時上報。3·15紀念活動內容豐富、涉及面廣,時間緊,任務重,各縣區要認真抓好落實,并及時做好3·15活動總結上報,于3月18日前將文字材料、圖片等資料集中整理裝訂成冊報市工商局、市消費者協會。
·消費者權益日活動策劃方案(模板22篇)篇十六
(一)紀念活動儀式:
主要議題有:市工商局領導講話、市政府領導講話、誠信單位代表宣讀企業公民道德建設活動倡議書、公布“打假維權十大典型案件”、公布“消費者投訴十大案例”、介紹各行政執法部門20xx年案件查處情況及銷毀假冒偽劣商品情況、宣布3.15咨詢活動開始等。
參加人員:區、市兩級黨委、政府、人大有關領導,工商、質監、衛生、藥品監督、環保等部門的領導及工作人員,企業及個體經營者代表(**區工商局組織并確定人數)。參會單位和經營者代表整隊入場。
(二)3.15宣傳咨詢活動:
各有關執法部門按照市消協的統一安排設立咨詢臺,并選派懂法律法規、懂政策、業務素質好的人員參加有關法律、法規和政策的宣傳,現場受理消費者咨詢、投訴,展示有關假冒偽劣商品(有關資料、展品由各部門自行解決);有關企業展示名優商品(不得搞展銷活動)、或誠信經營的做法。
(三)銷毀假冒偽劣商品
各有關執法部門將擬銷毀的假冒偽劣商品品種、名稱、數量、案值等報送至市工商局市場經濟檢查大隊(電話:6224046),各單位自行裝車,3月14日由市工商局市場經檢大隊統一組織銷毀。
(四)幾點要求:
1、參加3.15活動的單位和個人,要在3.15活動領導小組和辦公室的統一組織下,服從指揮,開展工作,嚴禁各行其是。
現場活動總指揮:***
場地布置、劃分聯系人:****;
記者現場采訪協調人:***
2、著裝要求:正式參加3.15活動的工商干部著冬裝、穿大衣(不帶毛領)、戴大沿帽。其他人員可著便裝。
3、3.15活動(包括3.15晚會)期間,各工商局、所要加強值班制度,采取有效措施,確保消費者投訴及時得到解決。
4、如有變化另行通知,或與市消協聯系(電話:00000)
(一)市局合同消保科負責:
1、制定3.15系列活動的實施方案。
2、召開相關理事單位(工商、質監、衛生、藥監、環保、農牧、煙酒專賣、發計委、經貿委、鹽務等)參加的協調會,協商3.15活動有關事宜。
主要內容:通報前期準備情況,征求各相關部門的意見或建議;各部門確定3.15活動領導小組辦公室成員名單和參會人員情況;各部門案件查處及沒收假冒偽劣商品情況和銷假情況;報送典型案例;打假維權成果板報展的要求;其他有關事宜。
上述工作3月1日底前落實完畢。
3、提供制作宣傳車錄音帶所需文字材料。
4、收集、撰寫工商系統及相關部門20xx年打假維權十大典型案件。
5、收集、撰寫市消協系統20xx年受理消費者投訴十大典型案例。
6、整理部分食品安全典型案例在板報展上公布。
上述工作3月7日前落實完畢。
(二)市局商廣科負責
1、負責與電視臺廣告經營部聯系,3月份免費連續1個月滾動播出宣傳口號。
2、安排宣傳單的印制,協助區工商局做好廣告經營單位條幅、橫幅制作事宜。
3、會同市消協、辦公室與電臺、電視臺、報社取得聯系,做好3.15活動月的宣傳策劃。
4、聯系市廣播電臺現場直播3.15活動實況。
(三)**區工商局、消協負責:
1、圍繞“消費與環境”年主題,全權負責文化大廈門前活動現場布置(桌凳擺放、音響設備、主席臺、主會標、各單位位置、彩門放置、熱氣球等)及活動安排(包括各相關單位的咨詢臺、受理臺、曝光臺的`位置擺放及人員安排、參加活動的企業安排等);聯系公安交警部門維護活動現場秩序。
2、動員廣告經營單位義務制作懸掛宣傳標語:(1)在允許懸掛的主街道懸掛若干條橫幅,在文化大廈樓體上懸掛條幅(在活動現場前后掛出),懸掛時間7天左右;(2)負責3月15日活動現場(文化大廈)主會標的懸掛和摘取;(3)明確橫幅條幅制作單位的具體數量及懸掛位置。
3、組織協調各部門制作打假維權成果板報展示,并制作市、區工商局及消協系統打假維權展板(部分內容由市局合同消保科提供),要求圖文并茂、規格統一(展板規格:1.8米×1.2米)、擺放一致。
4、組織轄區內各大商業、服務企業在各自店堂門前懸掛宣傳橫幅。
5、
動員各轄區規模大、信譽好的有關企業踴躍參加現場活動,進行名優商品展示(嚴禁搞商品展銷)、宣傳本企業在食品安全方面的做法、支持贊助3.15活動。
6、指定誠信單位“經營企業公民道德建設活動倡議書”發言人及審稿。
7、3.15活動宣傳車的裝飾及音響設備安裝,確定行車路線。
上述工作均在3月9日前落實到位。
(四)市局市場經濟檢查大隊負責:
1、做好局機關及各區需銷毀的假冒偽劣商品統計上報工作(按規定時間完成)。
2、假冒偽劣商品現場展示(3月10日前落實)。
3、假冒偽劣商品銷毀現場的組織安排(3月9日前完成)。
4、整理、匯總各行政執法部門20xx年案件查處和銷毀假冒偽劣商品情況說明。
(五)市局辦公室負責:
1、撰寫市政府領導和局領導在3.15咨詢服務活動現場的講話,消保科提供必要的素材(3月5日前完成)。
2、邀請市、區兩級政府、人大、政協等領導參加3.15紀念活動(3月10日前落實)。
3、聯系媒體(電臺、電視臺、報社)記者,并負責現場活動時記者的接送。協助消協、商廣科和新聞媒體做好3.15活動宣傳策劃工作(3月10日前落實)。
(六)市局法制科負責:宣傳錄音帶(維、漢兩種語言)的錄制(3月5日前完成),錄音帶由辦公室提供,內容由消保科提供。
(七)市局組教科、紀檢監察室、財務科、注冊登記科、私個協會負責:宣傳材料的發放。
·消費者權益日活動策劃方案(模板22篇)篇十七
一、活動背景:
大學生是新一代祖國的棟梁,是新一屆祖國的花朵。所以培養 大學生是一個重中之重的任務。我校沒有開設法律等相關課程,所 以我院學生的一些法律意識并不強烈,為了這一嚴重現象,也為了 更好的提高我院學生的消費者意識, 在此特舉辦一次關于消費者維 權意識的活動。
二、活動目的:
通過各種形式,利用各種宣傳媒體集中宣傳消費者的權利、消費者組織的義務,顯示作為消費者的強大力量。
三、活動意義
(一) 積極響應“315國際消費者權益日”通過本次活動 提高了廣大師生的維權意識
(二) 在校園內加強同學們對消費、維權的重視,保護自身權益
(三) 營造了崇尚誠信的良好社會風尚
(四) 在社會上掀起了一陣打假風,為維護廣大消費消費者權益作出了積極的貢獻
四、活動簡介:
積極響應《消費者權益保護法》,重視“誠信”“維權” 調查主要包括商品和服務的質量、衛生、安全、價格、計量、標示、營銷宣傳以及是否存在制假售假、欺詐行為等問題。
五、活動步驟:
一.前期準備:
1.活動申請 ;
2.設計宣傳板 ,海報
3.組織社團人員參加當天活動
4.當天晚上組織干事挑選送的照片
二
六、活動預算:
海報1張 30元
洗照片若干張 60元
展板2塊 10元
其它 20元
·消費者權益日活動策劃方案(模板22篇)篇十八
為擴大保護消費者權益的宣傳,使之在世界范圍內得到重視,促進各個國家 、地區消費者組織之間的合作和交往,更好地開展保護消費者權益工作,1983年國際消費者聯盟組織確定每年3月15日為“國際消費者權益日”。
我國自1987年開始,每年的3月15日,中國消費者協會及地方各級協會也都要聯合各有關部門共同舉辦大規模的宣傳活動。運用各種方式向消費者介紹消費知識和法律知識,宣傳消費者權利。喚醒消費者的自我保護意識;督促企業重視消費者權益;促進全社會都關心、支持消費者保護工作。“3。15國際消費者權益日”的宣傳活動已經成為具有廣泛社會影響的、意義深遠的社會性活動。
提高大學生對消費知識的認識
提高大學生對自我權益的了解
提高大學生對產品認識的真偽
提高大學生對誠信題與自我保護的意識
倡導和諧消費 創建誠信校園
福建省消費者協會
西安工程大學團委
3月15日上午
西工大福州服裝學院團委工作人員和部分青年志愿者
1、3月15日當天在學校校門口懸掛有關“3。15消費者權益保護日”的紅底條幅
2、在3月15日上午7點40分食堂門口集合。
3、8點在學校門口分兩批乘坐941、725路公共汽車。
4、8點40團委人員和青年志愿者到達五一廣場參加由福建省消協“紀念3。15日”相關活動。
1、提前將校旗拿到食堂門口。
2、 活動人員必須統一配戴校徽,著裝整潔。
3、活動中注意自身安全。
4、活動人員必須服從負責人統一安排,不得擅自離開隊伍。
5、在活動現場要注意自己的言行舉指,展現當代大學生精神面貌。
條幅: 一條“活動主題” 90
車費: 60
合計: 150
西工大福州服裝學院團委
xx年3月13日
3。15活動具體名單
xxx級青年志愿者:
沒課班級的青年志愿者
·消費者權益日活動策劃方案(模板22篇)篇十九
20xx年“3·15”國際消費者權益日即將來臨,為了廣泛深入地宣傳20xx年“消費與服務”年主題,按照xx市工商局、xx市消費者協會提出的:“安排要早、聲勢要大、宣傳要廣、影響要深”的要求,xx工商分局、xx區消費者協會結合轄區實際情況,制定如下活動方案:
20xx年“3·15”國際消費者權益日宣傳服務活動要認真貫徹落實全區工商行政管理工作會議精神,緊緊圍繞“消費與服務”年主題,以“服務消費者、服務經濟發展、服務社會和諧”為宗旨,牢固樹立消費者權益至上的理念,積極開展宣傳咨詢服務,深入開展消費教育和消費引導,大力整頓市場經濟秩序,強化市場監督管理,凈化市場環境,充分展示打假成果,宣傳名優商品,努力營造聲勢,擴大影響,使“消費與服務”年主題深入人心、家喻戶曉。
通過對年主題的廣泛宣傳,促使全社會共同關注擴大消費與服務廣大消費者、服務經濟發展和服務社會和諧的關系,努力營造良好的消費環境,改善消費者的消費預期;切實加強對消費者權益的保護,增強消費者的消費信心;引導消費者樹立科學、合理、健康、文明、可持續消費的意識,促進經濟社會又好又快發展。
20xx年“3·15”組織各項活動從2月1日起至3月30日,為期兩個月,其中3月10日—16日為“3·15”集中宣傳周時間。
組長:劉芳。
副組長:白濤李科林祖寧。
成員:李宏民褚建平陳永安王海成王龍。
趙良忠呂幼濤徐群智王清輝陳立文。
沈如軍蒙殿昌劉松山。
辦公室設在消協,辦公室主任褚建平(兼)。
1、認真組織開展消費教育和消費引導活動。從2月1日開始,各部門要結合食品安全、商品質量、農資監管和服務領域消費維權等工作,編寫通俗易懂、圖文并茂、直觀形象的消費教育和消費引導教材、科學消費常識、宣傳教育圖片、幻燈片等宣傳教育資料,針對廣大消費者、生產經營者和“一會兩站”,采取舉辦消費維權報告會、以案說法講座、假冒偽劣商品展示、工商干部送法下基層等多種形式。
面對面的向中小學生、城鎮居民、農村消費者進行深入淺出、形象生動的宣傳教育引導,扎扎實實地開展消費教育和消費引導“進社區、進學校、進農村”活動,動員社會各界廣泛參與,努力營造消費教育引導的強大聲勢。
宣傳教育期間,各部門要突出抓好城市社區和農村兩個重點,在春節前精心組織2-3次消費教育和消費引導活動,掀起消費教育引導熱潮,取得明顯效果。通過對廣大消費者開展消費教育和消費引導,普及消費知識,提高依法維權意識和能力,積極促進和諧消費;通過對生產經營者開展消費教育和消費引導,提高誠信守法意識和自律能力,以其合格的商品和規范的服務對消費者負責;通過對“一會兩站”開展消費教育和消費引導,充分發揮“一會兩站”監督和助手作用,更好地服務消費者。
2、集中開展“3·15”宣傳周活動。以“家電下鄉---3·15消費維權進農村”為重點,各部門要集中時間,集中人員,統一在城市主要街道、農村集市和人口密集區設立宣傳服務咨詢點,現場為消費者解答家電消費、汽車消費等商品消費知識,及時受理消費投訴,切實為消費者提供實實在在的服務。同時要針對轄區實際,大力宣傳工商部門的維權成果,并組織開展假冒偽劣商品識別等咨詢服務活動,營造全社會人人關注保護消費者合法權益的良好氛圍。
3、設置分會場,舉行紀念活動。
3月15日上午,xx工商分局、xx區消協在xx區新百連超寧陽店設立分會場,舉辦xx區20xx年“3·15”國際消費者權益日紀念暨“消費與服務”年主題活動動員大會。
一是腰鼓隊表演;。
二是企業代表發表消費維權倡議書;。
三是xx區領導講話;。
四是工商xx分局領導通報20xx年度食品安全監管工作及打假維權成果;。
五是組織學生進行健康消費和科學消費的倡議宣言;。
六是設立現場咨詢服務臺、假冒偽劣商品曝光處等活動;。
八是舉行“3.15”文藝演出、與消費者進行互動,進行消法知識有獎競猜活動。
大會結束后,參加區局組織開展的“綠色環保”假冒劣質商品集中銷毀活動,落實12315熱線值班制度,切實做到“有訴必接、有問必答、有案必查、有查必果”,確保申訴舉報辦結率達到100%。
4、廣泛深入地宣傳“消費與服務”年主題。各部門要利用“3·15”國際消費者權益紀念日,采取多種形式,大張旗鼓地宣傳“消費與服務”年主題,扎扎實實地開展好年主題的各項活動。
三是圍繞投訴熱點、維權難點,結合市場整頓,開展商品消費調查,向社會發布消費警示、提示,促進經營者依法經營。
5、開展“3·15”系列宣傳報道,營造宣傳聲勢。“3·15”活動期間,各部門要主動與當地電視、廣播、報紙等新聞部門聯系,充分發揮各級新聞媒體輿論監督作用,寬領域、全方位、多層次、多角度大力宣傳“3·15”活動,宣傳工商部門整頓和規范市場經濟秩序的成果。
曝光擾亂市場秩序、侵害消費者合法權益的典型違法案件,營造全社會共同參與打假維權的良好氛圍。同時,要在城市主要街道、中心區域布置公益廣告宣傳活動,在大型商場、超市、集貿市場內設置“你消費我服務、有事找工商”,“你的消費權益受到侵害時,請撥打12315”等溫馨提示,大力營造宣傳效果。
6、開展市場專項整治行動,全面掀起“3·15”打假風暴。春節即將來臨,各部門要按照市局的總體部署,集中執法力量,加強春節期間市場監管,以重點區域、重點領域、重點場所、重點市場、重點品種為突破口,有針對性的開展食品安全、紅盾護農、文化旅游市場,打擊商業欺詐等專項整治。
嚴厲查處一批與群眾生活密切相關的典型案件,集中整治一批廣大消費者普遍關注的突出問題,對情節嚴重、性質惡劣、社會反響強烈的大案要案,要做到心不能慈、手不能軟,出手要快、出拳要重、打擊要狠,全面掀起“3·15”打假風暴,努力營造放心安全的市場消費環境。突出抓好以下四項專項執法檢查:
一是開展食品安全專項執法檢查。以米面制品、食用油、肉類、蔬菜、禽蛋、奶制品、副食品、醬油、食醋、食鹽、糕點、水發產品以及清真食品、清真餐飲等為整治重點,突出抓好節日性食品、群眾日常生活必需消費食品的專項執法檢查,開展對袋裝面粉、大米、桶裝食用油、超市預包裝蔬菜、水果短斤少兩問題的專項執法檢查。
嚴厲打擊制售假冒偽劣食品及經銷有毒有害食品、無證無照經營食品、經銷不合格食品等違法行為,嚴查清真食品準營證、清真標牌不一致、不符合經營清真食品條件的“假清真”等違規行為,切實保障食品市場消費安全。充分發揮食品快速檢測箱的作用,組織開展食品安全快速檢測,嚴把食品質量關,確保食品質量安全。
二是開展“紅盾護農保春耕”專項執法檢查。圍繞春耕農時季節,深入開展“紅盾護農”行動,著重抓好種子、化肥、農藥、農業機械及零配件、農用薄膜等重點農業生產資料的市場監管,嚴厲查處制售假冒偽劣農資坑農害農行為。認真開展流通環節農資商品質量的定向監測工作。
加大農資商品質量監測力度,及時向社會公布質量監測結果,發布消費警示,引導農民群眾理性選擇農資。加強對農資經營者“一賬通”的監督檢查,規范其經營行為。通過“送法”趕集市、進農村,現場為農民提供咨詢服務,增強農民消費者的維權意識。進一步建立健全農村消費維權組織網絡,大力推進12315消費維權“五進”和“一會兩站”工作,方便消費者就近投訴咨詢,妥善解決消費糾紛。
三是開展“家電下鄉”、“摩托車、汽車下鄉”專項執法檢查。圍繞家用電器、汽車、摩托車下鄉等重點商品,深入開展市場專項執法檢查,檢查其來源是否合法、標識是否齊全、質量是否合格、經營行為是否規范、售后服務義務是否得到切實履行,確保農村商品市場規范有序。
要通過“送商品消費知識下鄉”、現場受理消費申訴以及提供咨詢服務等方式,引導農民群眾科學、合理消費。特別是要加大家電、汽車、摩托車下鄉“以舊換新”等活動的監管力度,切實保證消費安全,真正造福廣大消費者,使城鄉孕育的消費潛力充分釋放出來。
四是開展打擊欺詐消費專項執法檢查。加強對旅游市場、文化市場和非法從事傳銷活動的監管力度,嚴厲打擊銷售假冒偽劣旅游商品、欺詐和誘騙游客購物消費的行為,嚴厲打擊欺行霸市、虛假打折、欺騙宣傳、非法、違法有獎銷售等行為,嚴厲打擊利用旅游或以旅游名義把他人騙往外地從事傳銷活動的違法行為,嚴厲打擊非法印刷“黑窩點”和“黑網吧”,切實做到依法查處一批、打擊一批、曝光一批、規范一批,確保節日市場有序、穩定、安全運行,努力營造公平競爭和規范有序的市場消費環境。
1、高度重視,精心組織。各部門要充分認識開展“消費與服務”年主題活動,既是拉動消費、擴大內需的需要,也是保護消費者合法權益、提高消費者生活質量、改善民生的具體體現,對維護社會穩定、促進社會和諧、推動經濟發展和營造良好市場秩序有著十分重要的意義。
2、加強領導,注重落實。各部門要按照市局的統一部署和要求,早準備、早策劃、早部署、早行動,堅持“統一指揮、分級組織、隆重熱烈、安全節儉”的原則,結合轄區實際,制訂切實可行的活動方案,涉及領域要寬,活動范圍要廣,宣傳聲勢要大,社會影響要深,具體工作要扎實,宣傳效果要顯著。要加強組織領導,一把手親自抓,分管領導具體抓,各職能部門齊抓共管,突出工作重點,明確工作責任,強化工作措施,切實把各項工作抓緊、抓好、抓出成效。
3、擴大宣傳,營造聲勢。要加強對“消費與服務”年主題的宣傳,積極與新聞媒體通力合作,在新聞媒體上進行全方位、多角度的宣傳,努力營造強勁的輿論聲勢。
4、突出重點,務求實效。各部門要從實際出發,因地制宜,加強協調,創造性地開展工作。要充分發揮職能作用,加大執法力度,切實解決一批消費者反映強烈的問題,努力營造良好的消費環境,確保今年“3·15”宣傳活動既轟轟烈烈又扎扎實實地開展,取得實實在在的社會效果。
各部門要指定專人收集、整理活動信息,及時反映活動情況,并分別于2月12日、3月20前將“3·15”活動安排情況和“3·15”活動總結以及統計報表報xx區消費者協會。
·消費者權益日活動策劃方案(模板22篇)篇二十
活動意義:
借3.15消費者權益保護日,普及消保知識,讓群眾懂得用法律武器維護自己的權益,規范商家市場,為和諧社會會作貢獻。
3月15日是消費者權益維護日,法學院青志協以此為契機,為普及廣大志愿者的法制意識,弘揚法治理念,踐行志愿精神,為構建和諧校園而貢獻自己的一份力量。
“情暖3·15攜法同行”
20xx年3月。
湖南師范大學二里半校區。
湖南師范大學在校大學生。
湖南師范大學校法學院青年志愿者協會。
曹樂。
(一)前期準備。
(1)法學院青年志愿者協會展出海報一張,在木蘭路展出。
(2)確定活動參觀人員、準備好相關事宜。
(4)進行場地申請與批準。
(二)活動中。
2、進行義務講解;
3、宣傳部做好跟隨拍攝工作。
(三)活動后期。
1、活動后期宣傳,包括新聞的發表、照片的整理等。
2、寫好活動總結,發到總會郵箱。
法學院青年志愿者協會。
二零一二年二月十八日。
·消費者權益日活動策劃方案(模板22篇)篇二十一
每年的3月15日是“國際消費者權益日”(internationaldayforprotect-ingconsumers’rights)。1983年,國際消費者聯盟組織把每年的3月15日定為國際消費者權益日,并規定消費者享有獲得安全保障、獲得產品正確資料、自由決定選擇以及要求賠償和要求保障有益的健康環境等權利。以下是本站小編為大家整理的關于315家裝活動。
策劃方案。
給大家作為參考歡迎閱讀!
活動主題:奢想麗水匯佳家居高端家具尊傾品鑒會——買高端家具無須走出麗水。
活動時間:20xx年12月11日晚19點--21點。
活動執行人:匯佳家居全體人員。
活動策劃原則:
(1)通過本次促銷促進推廣活動,務必要在周邊消費者心目中留下高端家具商場的深刻印象,在同行業中留下良好的知譽度。
(2)本次活動主要針對于麗水高端客戶群體,體現項目高品質、品位的高端家具商場的形象。
(3)促銷促進推廣活動務必與眾不同,使顧客有“新鮮感”,且易傳播(驚奇度)易操作。
(4)促銷促進推廣活動要真實的讓顧客感到“在麗水買高端家具也實惠”,最終增加美譽度。
(5)要建立顧客忠誠度,使消費者始終如一的支持我們項目。
(6)加強推廣匯佳家居終身免費干洗服務。
活動內容:
一、促銷內容:
1、匯佳盛宴,品酒品家具。
匯佳現場舉行盛大酒會,匯佳邀約皇室名品。
一件家具上品。
自匯佳傾瀉人間。
一行望族名門。
舉手投足之間,輕撩奢華尊貴。
一彎白金美月。
優美華爾茲相隨,悄然揮灑。
一抹家居溫馨。
匯佳家居,正值繁星璀璨。
僅以此皇室禮贊,
歐洲古老而優秀的文化藝術,在此環環相連成詩。
2、邀約。
以麗水高端家具時尚的名義邀請上流圈層人士,于匯佳家居別致小聚,借助高貴的木香和溫和的夜色,體驗階層的榮耀與貴族的輝煌。
3、尊傾。
兩小時夢幻裝點般皇室禮遇全程,在家具設計大師獨特的作品詮釋下,輕松愉悅的上流社會party,這不僅僅是一次開放體驗,更是時代貴族向往的生活情景典范。
4、奢想。
高端家具與國際服務是一種很微妙的平衡,在帶給人身心的舒適之后必然留下對美好的玄想與期待,在奢華背后,更有奢想,匯佳家具,等您來施展,一場品質升華。
5、尊享。
對時尚經典精準定位和情緒安排,將一場盛宴的核心凝煉在情感點。尊貴顧客可自行組團尊享團購價6折。
6、進店享尊禮。
凡憑。
邀請函。
入場的尊貴嘉賓均可享受尊貴禮品一份。
7、你到禮就到禮你相伴。
1、活動期間購產品滿10000元以上,自由選家居飾品禮品1000元;。
2、活動期間購產品滿30000元以上,自由選家居飾品禮品20xx元;。
3、活動期間購產品滿50000元以上,自由選家居飾品禮品5000元;。
4、活動期間購產品滿120xx元以上,自由選家居飾品禮品8000元;。
7、這個冬天不會冷,匯佳家具暖冬大行動:服務再次升級終身免費干洗。
凡在匯佳購買的新老顧客均可享受匯佳的終身免費干洗服務,更為你體現了皇室尊享的家居服務。
二、活動宣傳及執行要求:
3、執行要求。
2)12.1日起組織人員到個高端小區散發邀請函,并宣傳相關活動內容;。
3)12.1日起組織人員到各裝修公司和街面、小區派發dm單,并宣傳相關活動內容。
4)12.8—12.10,聯系短信平臺開始以個小區業主的名單群發短信。
6)11日上午準備調試好現場音樂,以優美的古典音樂為背景。
10、店內所有工作人員必須清楚活動細則及操作流程。
一、夢想無止境,追求不懈。
每個人都在苦苦思索自己存在的意義,每個人都在追求自己的人生價值;每個人都不會滿足自己的擁有,每個人都有更高的夢想。
追求更多的物質與精神財富,追求更高的生活品質和審美品位,是人類的天性。特別是那些已經取得一定成績的人們,他們已經滿足了自己最基本的生存需求,大多也形成了自己的社會關系,特別是已經形成了家庭,或即將形成家庭。對于他們而言,讓自己獲得更多的財富和更高的社會地位,讓自己被周圍的人承認和尊重,讓生活變得更加豐富和有品位、尋找和確定自己的人生方向和價值,將成為最主要的追求。
不滿足,不懈地向前奔跑、向高飛越,用積極的態度面對人生世事,這是每個人都應該擁有的生命態度。
二、我要飛得更高。
1、美家家居品牌建設的意義。
云龍廣告認為:對于企業而言,其資產可分成實體資產和無形資產兩種。前者如土地、廠房、人才產品等,后者則是品牌、文化、理念、戰略方針、管理、制度等。其中品牌是企業的重要資產,它提供了附加在企業之上的情感、消費者認知等無形的東西,并且能向消費者提供超值享受。品牌能給客戶提供更多的價值或利益,使企業永遠立于市場競爭的不敗之地。
2、美家家居廣場品牌建設的基礎。
(1)美家家居廣場的經營理念。
美家家居廣場向消費者提供更高品質的產品和更優質的服務,追求完美的產品和完善的服務。實際上美家代表了不滿足,積極主動地去向上追求的精神。
(2)美家家居廣場的經營模式。
美家處于市場渠道的中游,是聯接品牌生產商和消費者的中間環節。這就使美家必須不斷追求服務的升級,并能促進品牌生產商不斷追求高品質,帶給消費者更高的產品享受。
(3)美家家居的戰略目標。
美家家居的目標是能夠形成影響畢節的家居商場品牌,更長遠的目標則是向畢節家居行業領導者靠攏,這體現了美家家居高瞻遠矚、向更高的目標努力追求的態度。
(4)美家家居面對的人群。
從企業來看,美家需要面對品牌生產商、代理商,各種社會力量,以及所有大眾消費者;從美家家居商場來看,商場的目標消費群定位在已經擁有一定收入和住房,追求生活品位的時尚人士。目標消費者的具體特征是年齡在25-45歲,一般已經擁有自己的家庭,至少擁有自己的住房,工作和收入比較穩定;喜歡追求音樂、電影、文學等精神層次的享受,追求時尚,強調生活的品位和豐富;愛好交際,經常活躍在各種應酬和娛樂場所。
目標消費群圖。
3、美家家居品牌核心內涵。
我要飛得更高!
美家家居以一種積極向上卻不浮躁的生活態度,除了能充分體現美家家居自身的基本特征之外,其更加深遠的意義在于在向其目標受眾倡導一種永不停止追求的生活態度。“我要飛得更高”,象征已經取得了一定的社會成就和地位,但我們還需要有更高的追求,目標無限,追求不止;“我要飛得更高”不僅指追求更高的生活質量,還包括要追求更高的生命質量,擁有更高的品位、更高的理想、更高的生活情趣等等;“我要飛得更高”,象征著積極主動、激情飛越,蘊含著強大的人文力量,必將直指人心,產生極大的心理共鳴。
4、美家家居品牌外延。
(1)品質升級。
“我要飛得更高”,代表了美家家居將攜品牌生產商和代理商提供品質更好、品位更高、創意更多的產品,代表了美家家居將為消費者提供更加舒心與愉快的購物環境、更加優惠的價值、更加完善的服務體系。
(2)規模擴張。
“我要飛得更高”,體現了美家家居的雄心壯志。美家家居不會滿足現有的發展規模,將以自己的品牌優勢進行規模擴張,形成影響全區的家居行業的品牌商場,成為畢節家居經營行業的第一。
(3)精神倡導。
“我要飛得更高”,象征了美家家居在倡導一種更加積極主動的精神:不坐等命運安排,勇敢地向命運挑戰,掙脫各種對自己的束縛,向更高的目標不懈追求。
(4)價值升華。
“我要飛得更高”,了美家家居與美家家居的所有目標受眾的自身價值。生命價值的體現不在于結果,而在于追求的過程。
三、品牌傳播。
品牌核心的內容已經確定了,那么如何將我們品牌的信息傳遞給消費者以達到“美家”品牌的認知、認同?云龍廣告在品牌傳播方面提出這樣的思路:
1、傳播。
口號。
我要飛得更高!
直接體現品牌內涵和品牌主張,一方面體現美家家居的品牌利益承諾,以及企業的精神,另一方面也提出了美家家居在精神層面人生態度的倡導。這句傳播口號可與企業logo組合應用,語句簡短,鏗鏘有力,具有極強的感染力。
2、傳播形式。
在品牌核心內涵確定之后,企業的一切語言符號和行動符號就應該納入到品牌傳播的體系中來,其中語言符號包括平面形象和視聽形象,行動符號則是企業所進行的各種公關和促銷活動。
(1)平面廣告。
這是最廣泛應用的品牌傳播形式。可以是直接的品牌概念平面形象,也可以是產品、公關促銷活動等的平面宣傳作品,通過這種平面視覺作品的創作,進行品牌信息的傳遞、品牌形象的建立。
(2)視聽廣告。
視聽廣告的制作成本較高,特別是電視廣告,但因為其具有動態的影音效果,因此傳播效果較好。
(3)公關促銷活動。
公關促銷活動的內容必須能夠體現品牌的內涵,有利于品牌概念的深化,有利于品牌形象的樹立,有利于品牌信息的傳播。
3、傳播渠道。
(1)報紙媒體。
如《畢節日報》、《烏蒙商情》、等受眾面較廣的報紙媒體。報紙媒體受眾面廣泛,建議重點投放。
(2)擎天柱、路牌、燈箱、候車站牌。
在畢節市一些繁華地段,特別是目標消費群集中的地段投放戶外媒體廣告,形成視覺沖擊力和品牌知名度。
(3)單張折頁夾頁。
屬于平面媒體范疇,一般根據品牌形象稿進行延展即可,投放形式靈活。可在商場、街道、雜志中應用,大多配合公關促銷活動進行。
(4)企業vi應用物料。
企業logo、形象、基本色以及名片、車輛等vi應用物料,都可有效地傳播品牌形象。
(5)公關促銷活動。
公關促銷活動能夠與目標消費群面對面的交流和溝通,真實體現企業的品牌理念,讓目標消費群切身感受企業的魅力,是進行品牌傳播的有效渠道。
4、關于美家家居品牌傳播一些建議。
云龍廣告建議:品牌的建設不是一蹴而就的,需要一個長期的建設過程。對于品牌建設來講,首先要具備的就是品牌知名度。對于品牌知名度的提升,一種是媒體轟炸式,如哈藥集團,但這需要有充分的媒體預算;另一種則是在服務上持之以恒,在宣傳上逐漸滲透。我們建議貴公司采用后一種方式,這將有利于我們節省傳播成本,卻能達到最好的效果。
更為重要的是,企業的一切語言和行為都必須考慮到品牌的形象,納入到品牌建設中。基于此,建議美家家居的開業活動以一種能夠體現品牌內涵、能夠吸引目標消費群的創新形式出現。
四、美家家居“我要飛得更高”時尚格調k歌會開業party。
a、活動關鍵詞。
品牌、品位、品味積極向上挑戰。
b、活動主題。
“我要飛得更高”美家家居大型時尚格調k歌會開業party。
根據美家家居品牌內涵,本次活動采用“我要飛得更高”為主題的大型party,主要是以開展《我要飛得更高》歌唱k歌比賽,并以此為中心內容開展一系列時尚、有品位文藝的party活動。
c、活動意義:
每一次公關活動都應該納入到品牌建設體系中來,特別是像開業慶典這類的活動,更是迅速提高品牌知名度、進行品牌價值等信息傳達的有利時機,也是向品牌生產商、代理商展示企業實力和決心、贏得其信任的機會。通過這個活動,以及結合媒體的宣傳,形成目標受眾范圍內的廣泛影響,樹立品牌形象。
d、活動時間:年月日(待定)。
e、活動地點:美家家居商場門口或愛民廣場。
建議盡量在美家家居商場門口舉辦本次活動,這樣有利于人流在向商場的行動的過程中展示商場商品。
f、活動創新點。
以party的形式,避免了與一般開業活動鑼鼓喧天的俗氣雷同,使開業活動與同行業相比具有差異性,并且適合目標消費群的行為特征,而活動的主題歌曲又暗合了企業的品牌內涵,可以有效地提升品牌的形象;以party的形式進行開業慶典,這種創新的形式必須吸引新聞媒體的目光,從而達到新聞宣傳的效果。
f、活動內容:
1、領導致詞部分。
簡短的領導致詞必不可少,他直接體現企業文化,體現美家家居對參加活動的美好祝愿。
2、歌手獻歌部分。
可選擇由前期初賽勝出者之間進行,控制在6名之內,期間穿插相應的歌舞,在歌曲的選擇上,大多是能夠體現“飛得更高”的理念和能夠引爆現場氣氛的。
3、模特表演。
邀請模特進行“美家家居唯美時尚show”,美女與唯美精雅的家居商品相得益彰,起到很好的口碑傳播效果。
4、觀眾互動節目。
(1)現場k歌,挑戰冠軍(獎品若干)。
選手由報名選拔和私下安排選手可事先安排幾對活躍氣氛)。
(2)抽獎活動。
隔一定的時間段就進行一次抽獎,觀眾根據事先發放的卡片號碼直接獲取不同等級的獎品。
以上活動為內的活動主體部分,穿插進行,具體和時間流程待方案及演員敲定下來之后再進行規劃。
五、促銷活動建議。
為配合party活動,使品牌傳播更加有效,云龍廣告建議美家家居在開業前后開展一系列的促銷活動。
1、購美家家居商城產品,免費提供裝修設計方案。
因為要面對很大一部分剛入住新房的群體,而且這也是大宗購買家居用品的群體。對于這部分群體,可以免費向其提供新房整體的裝修設計方案。
2、超低價打折。
與品牌生產商、代理商協商,制定打折優惠政策。云龍廣告建議為每天前10名購物者可享受五折優惠,11到20名可享受六折,21到30名享受七折,31到40名享受八折,41名以后享受九折。
3、短信競猜活動。
與畢節通信運營商合作,每天推出一件商品,展示零售價,由用戶發送短信給出代表價格的數字,每條短信收費,期限為三天或五天。其中出價最低且是唯一出價的用戶可以此價格購買此商品。
4、買商品贈代金券。
在美家家居購買商品xx元以上的,可獲得相當于所購商品總價的10%代金券,憑此代金券可在商城再次購物,從而吸引消費者重復購物。
六、媒體投放組合策略。
1、開業前。
(1)平面媒體:
《烏蒙商情》畢節日報。
投放形式:投放內容:活動平面形象。
投放周期:1個月。
投放預算:24000。
《畢節日報》。
(3)電視媒體。
《畢節電視臺公共頻道》投放日期:每天;
投放形式:d1(7:0022:30)。
投放內容:活動電視廣告15”
投放周期:1個月。
投放理由:畢節衛視公共頻道受眾較廣,而d1、b5是大部分目標受眾在上班之余看電視的時間段,在此時間段投放效果較好。
投放預算:待定。
七.后期延續宣傳。
1.聯辦烏蒙商情家裝版期出4/1版家裝常識及產品選擇信息及商場產品促銷信息。
費用:50期x700=35000元。
2.2路6路公交車車身廣告1年費用;2x1800x12=43200。
3.新開發小區樓層貼(隨時補充)40000個x0.25=10000。
八.費用預算。
(1)vi設計費用。
(2)開業活動演出費用2x元(不含歌手獎品及觀眾禮品)。
(3)報紙廣告費用。
(4)電視廣告費用(月)。
(5)公交車廣告費用。
(6)印刷宣傳單費用。
費用總計:x元。
活動目的:
1.以“3.15主題:消費與民生”為契機,通過策劃一系列活動,進一步宣傳企業的整體形象,提高企業的知名度和信譽度。
2.通過:3.15消費者保護權益日,形成的消費者黃金周,最大限度的提高人流量,提升人氣,擴大專賣店的銷售業績。
3.通過網絡團購促銷方式:從20xx年開始至今,網絡團購就像一股颶風,刮熱了整個網絡市場,團購以低價促銷的方式,吸引城市無數主流消費者的眼球,使得團購促銷的熱度一時無兩。團購促銷之所以火熱,其原因在于物價不斷上漲,消費者購物壓力大增,消費者購物越加慎重,而團購低價促銷的方式,正好符合現階段消費者的消費標準,并有力減輕消費者購物的壓力,所以團購受到普遍消費者的歡迎。20xx年開春之際,又新的一輪物價上漲,所以可以預知,團購促銷方式必將成為消費者近期內首要選擇的目標。并且今年3.15的主題:消費與民生。左右家私此次活動以團購促銷的方式,不僅迎合3.15主題,而且符合廣大消費者的需求,受到消費者的歡迎,從而保證促銷效果。
活動主題:3.15責任,從左右做起;萬人大團購,左右最給“利”。
活動時間:20xx年3月12日至20xx年3月20日。
活動地點:廣州,深圳,上海三地左右沙發專賣店。
活動內容:
3.15責任,從左右做起,值此3.15消費者權益日之際,左右家私鄭重承諾新老顧客:20xx年品質,左右家私堅持“以人為本、開拓進取、表里如一、精益求精”的質量方針。視質量與信譽為企業生存與發展的命脈,以求是務實的工作態度,嚴格按照國際質量標準實施品質管理,于1997年在同行業中率先通過iso9002國際質量體系認證,公司注重開拓市場的同時,依然未放松自身全面的提高,以追求更高的市場目標而努力——一切為了滿足顧客為目的。
給利一:3.15責任,從左右做起。為了回報廣大消費者對左右品牌的喜愛和信任,左右家私將在活動期間讓利“315萬元”,回饋新老顧戶。自3月8日至3月20日,只要您在網上填寫您的姓名,電話號碼,地址或撥打服務熱線:400-886-1986報名參加左右品牌萬人團購活動,即刻獲得315元團購代金券,并且只要您進店購買產品,在充分享受店面折扣優惠后,再九折。
團購報名網址:;報名熱線:40。
給利二:為進一步維護消費者權益保護工作,為了廣大顧客更好的了解左右沙發品質,放心購買,左右家私誠邀廣大消費者到左右品牌專賣店體驗“左右品質”,體驗“客廳生活文化”;活動期間,只要您進店體驗,無論購買與否,都獲得左右刮刮樂一張和《消費者權益保護》書籍一本。
刮刮樂幸運大獎如下:一等獎:3150元沙發一套;二等獎:2315元代金券;三等獎:價值1315元現金,幸運獎無數名,百分百中獎機會,您還等什么,趕快帶著親人朋友一起來吧,人越多中獎機會越多。
給利三:活動期間,各專賣店每日不斷推出特價沙發兩套,以最低特價回饋新老顧客,主動為新老顧客更省錢。(特價沙發價格已最低,故不參與以上折扣優惠)。
給利四:活動期間,凡持有xx銀行信用卡在左右專賣店購買左右沙發,可在充分享受店面折扣優惠后買滿5000元立減315元。(您還可以選擇分期付款,只需要首付315元,就可以得到您喜愛的左右品牌沙發)。
給利五:左右感恩:自3月12日至3月20日,只要您撥打左右家私客服熱線:400-886-1986即可預訂一次免費上門保養服務;凡購買左右品牌的客戶,在原有保養期的基礎上,再增加一個月的保養期,左右沙發務必讓您“坐得舒心,買得放心”。
前期宣傳推廣方案:
1.選擇流量大,符合左右沙發市場定位的各大門戶網站和家居家具行業網站合作,發布本次活動宣傳推廣,可從活動前10天左右發布一直延續到活動結束。
2.發放活動彩頁宣傳單可從活動前4天至5天發放一直延續到活動結束。先確定發放人員,對其進行必要的培訓,使其能夠正確理解活動的各項事宜。其中包括時間、地點、主題、優惠活動、有關促銷禮品如何發放等信息。為使其宣傳覆蓋面廣,信息傳達要精準有效。有條件的可進入小區、社區進行發放宣傳。
3.海報:在活動前5天左右,在人流量比較大的廣場、街道、社區旁邊粘貼海報,特別是專賣店附件人流量比較大的地方。海報內容包括時間、地點以及能夠吸引消費者前往的促銷禮品和活動內容。
4.報紙軟文在各地的受眾也是很廣泛的。應提前5天左右開始宣傳,同時需要很強的連續性,從這個側面也能很好的傳遞信息,也有很高的可信度,深受部分消費者信賴。
5.短信宣傳:以短信為平臺,宣傳活動;為老客戶發送相關活動信息,活動期間免費給老客戶保養沙發,同時挖掘潛在的消費者。
6.結合當地的實際情況,也可以采取其他行之有效的方法來進行宣傳。建議活動開始第一天邀請媒體記者朋友到店內拍攝,采訪等。。。
店外布置和店內布置。。。。(省略)。
具體細節:
(1)參加團購顧客登記處和禮品發放處布置處放好打印好的表格和筆,登記購買顧客的一些個人資料(姓名、工作單位、家庭住址、聯系電話,利于回訪。
(2)左右產品的宣傳資料、此次活動內容的單頁等相關資料要準備充分。
(3)工作人員要求統一著裝,避免較大人流時找不見自己的人,造成不便。
(4)店內建議配備音箱設施,但聲音不宜過大,以免產生噪音。建議放些輕柔舒緩的樂曲。
宣傳費用預算(省略)。
安全控制。
促銷活動,安全是第一位的,一定要注意消費者和店面的安全。有一些活動容易引發消費者之間的爭執,如送禮品時,有人很早就來排隊,但是有的人來的晚卻要插隊,這種情況事前要有所安排,要有人維持秩序,保證活動井然有序進行。各地商戶可以根據當地市場情況和自身能力選擇適合自己的促銷活動。促銷活動要想產生效果,關鍵是要抓住顧客的心,抓住顧客的需求變化,哪怕是最樸實無華的促銷活動形式,只要活動的實質內容能夠貼近顧客的心,就能夠打動顧客、吸引顧客。
活動評估。
前車之鑒,后車之師。活動結束時應對此次活動進行清算和評估,對銷量、盈利、費用等各相關事宜進行整理。并此次活動的效果、宣傳是否到位、禮品發放是否有吸引力、導購員在活動中是否能很好的完成任務、活動是否有效吸引人流、價格方面是否存在優勢、那些活動更吸引消費者眼球等各個方面進行,為下次做大型促銷活動積累經驗。從中找出不足和在實施過程中出現的問題。
活動結束后的媒體軟文推廣:各大資訊類門戶網站和家居家具行業網站或報紙的軟文宣傳。
·消費者權益日活動策劃方案(模板22篇)篇二十二
宣傳《權益保護法》,增強消費者的維權意識,維護消費者權益。
年3月15日
**區**廣場
消費者
**學院政治法律系
**區消費者維權中心
現場接受市民咨詢,發放《消費者權益保護法》法律宣傳資料。
1.組織部負責組織策劃工作。
2.外聯部配合主席團搞好場地的布置安排及合作人的聯系
3.秘書處負責活動的總結工作
4.宣傳部負責活動的宣傳工作,做好展板和海報的宣傳,讓全院同學都能夠及時了解“消費者維權”的性質并積極參與其中。