總結(jié)自己在克服困難和挫折時的心態(tài)和應(yīng)對策略,給出有益的建議和經(jīng)驗分享。以下是一些值得一讀的個人總結(jié)案例,希望能夠?qū)Υ蠹业膶懽饔兴鶈l(fā)和幫助。
婦產(chǎn)科醫(yī)生個人簡潔年終總結(jié)(優(yōu)秀15篇)篇一
我是x醫(yī)院婦產(chǎn)科醫(yī)生x,現(xiàn)年x歲,中共黨員,20xx年x月畢業(yè)于xx學院臨床醫(yī)學專業(yè),20xx年取得x醫(yī)學院臨床醫(yī)學專業(yè)本科文憑及執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證,同年底被評為優(yōu)秀工作者。工作期間,在醫(yī)院黨委和領(lǐng)導的關(guān)心幫助下,我積極參加政治學習和業(yè)務(wù)學習,嚴格遵守各項規(guī)章制度,較好地完成了醫(yī)院安排的各項任務(wù)。現(xiàn)將主要工作情況匯報如下:
始終堅持黨的路線、方針、政策,認真學習黨的創(chuàng)新理論知識,堅持學習實踐科學發(fā)展觀,貫徹全心全意為人民服務(wù)的思想,不斷提高自身政治理論水平,積極參加醫(yī)院組織的各項活動,尊重領(lǐng)導、團結(jié)同志,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,積極配合領(lǐng)導工作,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,做一名思想健康純潔的人。
我深刻地認識到要做好一名合格的婦產(chǎn)科醫(yī)生,必須努力提高自身業(yè)務(wù)水平,不斷加強業(yè)務(wù)理論學習。在工作之余,我通過訂閱業(yè)務(wù)雜志及書刊,經(jīng)常學習了解國內(nèi)本學科的先進知識和技術(shù)發(fā)展動態(tài)。多次代表醫(yī)院參加了縣、市組織的婦產(chǎn)科醫(yī)師培訓,豐富了知識,開闊了視野,同時也使自己清醒地認識到,只有不甘落后才能不被時代發(fā)展所淘汰。在利用業(yè)余時間抓好專業(yè)理論鉆研的同時,我結(jié)合工作實踐經(jīng)驗撰寫學術(shù)文章,所撰寫的學術(shù)論文《xx》于20xx年x月在《xx》上發(fā)表。
在衛(wèi)生院工作期間,我承擔了婦產(chǎn)科病房及2線班工作,24小時待命,醫(yī)院有加班,隨喊隨到,掌握了婦產(chǎn)科常見病及多發(fā)病的診治,在業(yè)務(wù)院長的指導下開展了剖宮產(chǎn)、子宮全切、卵巢囊腫、計劃生育等手術(shù),采用中西醫(yī)結(jié)合治療盆腔炎效果良好。嚴格執(zhí)行各項工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍地處理好每一位病人,在程度上避免了誤診誤治。工作期間還參與了全縣組織的婦科病普查及上消化道疾病普查工作。20xx年我院率先實施電子病歷,作為一名年輕同志,我積極運用自身掌握的電腦知識,熟悉系統(tǒng)操作后給其他同志一一講解要點,帶領(lǐng)科室醫(yī)生迅速掌握電子病歷,并承擔了部分電腦的維護工作。此外,配合醫(yī)院主管領(lǐng)導,完成各項目標任務(wù),確保了在省、市、縣組織的各項抽查、評估、驗收時順利通過。
個人有立足本職崗位建功立業(yè)的理想抱負和腳踏實地的實干精神,能夠正確對待分工,認真履行職責,從無怨言、不計得失。尊敬領(lǐng)導、團結(jié)同志,按時上下班,不遲到早退,虛心向周圍的同志學習,力求把每一種常見病及多發(fā)病從理論上搞清楚,在實踐中操作好,做到明明白白當醫(yī)生,勤勤懇懇為患者服務(wù)。
作為一名年輕同志,工作中還有很多不足的地方,專業(yè)技術(shù)知識以及操作能力也需要進一步提高。通過總結(jié),我將努力在今后的工作中發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,不斷提升理論水平和工作能力,更好地完成各項工作任務(wù)。以上是我個人總結(jié),不妥之處敬請各位領(lǐng)導給予批評指正。
婦產(chǎn)科醫(yī)生個人簡潔年終總結(jié)(優(yōu)秀15篇)篇二
十月份,作者赴烏魯木齊婦幼保健院進修學習,婦幼保健院是全疆首家愛嬰醫(yī)院,是一所集預(yù)防、保健、醫(yī)療、教學、培訓為一體的專科特色,最為突出的婦幼保健醫(yī)院。
婦幼保健醫(yī)院成立于一__。
一年,是新成立的保健機構(gòu),稱為“婦幼保健站于一九八四年擴建為“市婦幼保健院20__。
年婦幼保健醫(yī)療水平得到大幅度提高,各項指標全疆最優(yōu)。經(jīng)歷了五十余年的歷程,于20__。
年婦幼保健加掛“婦產(chǎn)醫(yī)院”的牌子。現(xiàn)已成為全疆規(guī)模最大的唯一一所婦幼保健院、婦產(chǎn)醫(yī)院一體的專科醫(yī)院。
進修學習的科室是產(chǎn)房。產(chǎn)房工作節(jié)奏快,搶救病人多、精神高度集中,助產(chǎn)過程中既是高強度體力勞動,又是高精力的腦力勞動。產(chǎn)程是需要耐心去守的,觀察宮縮、宮口擴張、先露下降、胎心變化。對不夠配合的產(chǎn)婦進行耐心的說服和解釋。產(chǎn)房的工作需要極大的愛心,分娩的過程是一個女人一生中最刻骨銘心的時刻,在這時給予貼心關(guān)懷是產(chǎn)婦順利分娩的信心和動力。哪怕是一口水,一口飯,一雙支持的手。
工作嚴密觀察,細心發(fā)現(xiàn)異常情況極為重要。高度的責任心,每一個班做好自己的工作。要知道再好的服務(wù)態(tài)度,沒有過硬的技術(shù)是萬萬不能的;只有在不斷的實踐中提高和豐富自己。每天的工作充實而又忙碌,一個班下來,感覺到?jīng)]有時間坐在哪兒休息一下,沒有醫(yī)生或護士在哪兒喝茶或聊天;只有在寫病歷,記錄單、微機錄入時才有時間坐。十月份出生的新生兒有六百多、十一月份出生的新生兒有五百多,工作量大;每個班只有三位護士加一個產(chǎn)科醫(yī)生,共同協(xié)作,工作時大家發(fā)揚主人翁的精神,內(nèi)強自我,盡心盡責,認認真真地做事,處處規(guī)范自己的言行,努力做對每一件事,進而將事情盡己所能地做好、做細。各班之間相互查漏補缺,超前服務(wù),培養(yǎng)自身的預(yù)見性、思維、和超前意識。在產(chǎn)房除了主動干活,很多東西上手的做了,就會有手感、靈感、有經(jīng)驗;經(jīng)驗必須不斷總結(jié)、反思、理清思路,對實踐是非常有實際意義的。
常言道:孤帆一葉,難以穿汪洋;眾志成誠,勢必乘風破浪。現(xiàn)今是一個合作共贏的時代,誰擁有了高效能的團隊,誰就擁有知識經(jīng)濟時代的竟爭力與戰(zhàn)斗力。一個科室要想把閱歷、經(jīng)歷、學歷、特長個性不同的人凝聚在一起,需要一種“思想”來引導與融合,這種“思想也即團隊理念,它能使團隊的力量綜合最大化,能營造出積極向上、團結(jié)一致、群策群力、奮發(fā)努力、共赴目標的團隊家園。
兩個月的時間轉(zhuǎn)眼即過,感謝這次寶貴的學習機會。目前正值獨山子大發(fā)展階段,“不求無所不能,但求竭盡所能作為一名基層醫(yī)務(wù)工作人員,只有踏踏實實做好本職工作才是對獨山子大發(fā)展最好的詮釋。
婦產(chǎn)科醫(yī)生個人簡潔年終總結(jié)(優(yōu)秀15篇)篇三
在剛剛過去的20xx年中,熱力公司在股東會、董事會及領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下,保障安全生產(chǎn)無事故,大力降低成本,積極開展節(jié)能降耗活動,努力爭取政府補貼資金,穩(wěn)定企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營,現(xiàn)將主要工作情況匯報如下:
一、工作概況。
(一)、公司生產(chǎn)經(jīng)營工作情況。
1、產(chǎn)銷量情況:
2、生產(chǎn)經(jīng)營情況。
公司主要用戶目前有五家:
分別為電氣集團公司、重工有限公司、機械有限公司、起重機有限公司、職工公寓。
3、技術(shù)改造情況。
4、管網(wǎng)維護、維修情況。
公司大部分管線雖然處在停用狀態(tài),但是仍然需要進行定期巡查、維護和保養(yǎng),公司由專人負責,每日對南北線近二十公里的管線進行巡查,定期保養(yǎng)維護,綜合部安排專車專用,并及時督察管線的巡檢情況,上半年共計發(fā)現(xiàn)和解決管線隱患6次,不但為公司節(jié)約了資金,而且延長了管網(wǎng)壽命,增加了未來管線運行的安全系數(shù)。
5、制度建設(shè)及科學管理情況。
企業(yè)管理制度建設(shè)方面,繼續(xù)大力推廣《kpi考核制度》,通過不斷的檢查,使制度落到實處,在公司內(nèi)樹立觀,在企業(yè)行政、財務(wù)、經(jīng)營、服務(wù)等方面,對已制訂的規(guī)章制度進行了科學的規(guī)范,和合理的完善,力求在整體管理上做到處處有制度、層層有規(guī)范,做到在管理活動上不留死角。
二、面臨的主要問題和不足之處。
1、電廠無法供氣,公司應(yīng)收賬款無法收回。
2、部分客戶追討已繳的配套費因我公司無法正常供氣,但卻已預(yù)收了管線沿途部分單位的配套費,這些客戶現(xiàn)都不再按合同約定繳納2期、3期的配套費,且有客戶已起訴要求退還已繳納的部分。
3、設(shè)備老化。
無論是管線還是鍋爐,徹底整修需要大量資金的投入,公司現(xiàn)有資金肯定遠遠不夠,因此無法徹底解決此問題。
此外,部分輔機選型不匹配,廠房房頂銹蝕發(fā)生過局部坍塌等等,公司對已發(fā)生的問題進行整改,對未發(fā)生事故但有隱患的地方采取了一些預(yù)防措施,但是要想根除這些問題,除非重建廠房、更新大量設(shè)備,顯然這是不現(xiàn)實的,因此暫時無法徹底解決。
在以上諸多不利條件下,公司以提高設(shè)備效率,降低生產(chǎn)成本為工作重心,借用電廠放假的技術(shù)骨干,使設(shè)備故障率大幅度降低。另外,公司通過積極做用戶工作,調(diào)整蒸汽銷售價格;組織專門人員下力氣進行開發(fā)區(qū)的協(xié)調(diào)和走訪,提高財政補貼款項額度,不僅沒有使公司出現(xiàn)大的虧損,現(xiàn)金流還能夠略有盈余。
三、20xx年發(fā)展目標及措施。
20xx年主要工作計劃有以下幾點:
1、嚴格控制成本費用,進一步降低成本,減少虧損;
2、保證安全生產(chǎn),加強防偷防盜措施,實現(xiàn)安全運行無事故;
3、積極向政府爭取優(yōu)惠政策;
5、細化公司管理制度,充分利用公司停運時間進行培訓,提升管理人員的管理水平。
20xx年12月30日。
婦產(chǎn)科醫(yī)生個人簡潔年終總結(jié)(優(yōu)秀15篇)篇四
本人于20__年x院校畢業(yè)后分配到x醫(yī)院工作,某年被調(diào)入某院任業(yè)務(wù)院長,20__年x月__醫(yī)學院衛(wèi)生管理學專業(yè)大專班畢業(yè),20__年主持全院工作至今。20__年來一直從事婦幼保健工作,20__年x月被聘為主治醫(yī)師。現(xiàn)將本人20__年來的工作情況總結(jié)如下:
在政治思想方面,始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導思想,堅持改革、發(fā)展和進步,不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動、維護領(lǐng)導、團結(jié)同志,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,工作任勞任怨、嘔心瀝血、多次被評為縣、市、省級先進工作者。
在分管業(yè)務(wù)工作期間,積極圍繞婦幼衛(wèi)生工作方針,以提高管理水平和業(yè)務(wù)能力為前提,以增強理論知識和提高業(yè)務(wù)技能為基礎(chǔ),堅持走臨床和社會工作相結(jié)合的道路,積極帶領(lǐng)全院職工齊心協(xié)力、努力工作,圓滿完成了各項工作任務(wù)。
在工作中,本人深切的認識到一個合格的婦產(chǎn)科醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強業(yè)務(wù)理論學習,通過訂閱大量業(yè)務(wù)雜志及書刊,學習有關(guān)婦幼衛(wèi)生知識,寫下了打量的讀書筆記,豐富了自己的理論知識。經(jīng)常參加國家及省內(nèi)外舉辦的學術(shù)會議,聆聽著名專家學者的學術(shù)講座,并多次去省市及兄弟單位學習新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù)以及管理方法,從而開闊了視野,擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術(shù)指導業(yè)務(wù)工作,能熟練掌握婦產(chǎn)科的常見病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù),能熟練診斷處理產(chǎn)科失血性休克、感染性休克、羊水栓塞及其他產(chǎn)科并發(fā)癥及合并癥,熟練診治婦科各種急癥、重癥,獨立進行婦產(chǎn)科常用手術(shù)。工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍的處理每一位病人,在最大程度上避免了誤診誤治。自任現(xiàn)職以來,本人診治的`婦產(chǎn)科疾病診斷治療準確率在98%以上、獨立完成數(shù)百例剖宮產(chǎn)及其他婦產(chǎn)科手術(shù),病人都能按時出院,從無差錯事故的發(fā)生。
注重臨床科研工作,參加了《__》縣級科研項目,榮獲一等獎。撰寫論文x篇,并先后在省級刊物發(fā)表,受到了專家的贊賞和肯定。
注重人才的培養(yǎng),自任職以來,積極指導下一級醫(yī)師的工作。在婦幼衛(wèi)生人員的培訓中,擔負組織和教學任務(wù),由本人具體指導培訓的各級婦幼人員達2千余人次,提高了各級婦幼人員的工作能力,真正發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用。
本人在分管保健工作期間,嚴格按照上級婦幼工作要求,認真制定了切實可行的工作指標和計劃,進一步完善了縣、鄉(xiāng)、村三級__網(wǎng),建立了婦女、兒童“四簿四卡”,并定期檢查落實,掌握全縣婦女、兒童的健康狀況。每年為女工健康查體x千余人次,0-7歲兒童健康查體1千余人次,實現(xiàn)了婦女、兒童系統(tǒng)化管理,有力保障了婦女、兒童的身體健康。
配合主管領(lǐng)導,完成各項目標任務(wù),如初級衛(wèi)生保健、創(chuàng)建“__醫(yī)院”等工作。認真組織學習,培訓業(yè)務(wù)骨干,深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn),配合各級領(lǐng)導,當好參謀,并制定切實可行的實施辦法,積累了大量的實施材料,在省市抽查、評估、驗收時,順利通過。
學習、宣傳、落實《母嬰保健法》,整理收集有關(guān)材料,書寫版面,組織人員利用宣傳車到各集市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳,散發(fā)宣傳材料,帶領(lǐng)同志們辦起宣教室,并幫助指導各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦宣教室或宣傳欄,為《母嬰保健法》的落實打下一定基礎(chǔ)。積極開展婚前查體工作,發(fā)放《__》,進行新婚保健知識及優(yōu)生優(yōu)育知識的宣教,每年舉辦學習班x期,提高了孕產(chǎn)婦自我保健能力,降低了孕產(chǎn)婦及新生兒的發(fā)病率和死亡率,為提高我縣的人口素質(zhì)奠定了基礎(chǔ)。
自20__年本人主持全院工作以來,積極協(xié)調(diào)好領(lǐng)導班子之間的關(guān)系,齊心協(xié)力、求真務(wù)實、大膽創(chuàng)新,不斷吸取先進的管理經(jīng)驗,堅持走臨床與保健相結(jié)合的。路子,通過改善院容院貌,增添醫(yī)療設(shè)施,提高醫(yī)療水平,使臨床工作上了一個新臺階,促進了各項工作的開展。在管理方面,建立健全各項規(guī)章制度,加強行風建設(shè),注重思想教育,任人唯賢,積極發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干帶頭人的作用,通過崗位責任制,職稱評聘分開等措施的實施,極大的提高了廣大職工的工作積極性,強化了主人翁意識。一年多來,臨床工作有了新的突破,業(yè)務(wù)收入達到建院以來的最高水平。社會保健工作也得到了進一步完善,極大地提高了兩個系統(tǒng)化管理率,降低了孕產(chǎn)婦及新生兒死亡率,使保健院的各項工作有了新的飛躍。
綜上所述,本人從政治表現(xiàn)、任職年限、業(yè)務(wù)技術(shù)、科研能力等方面已經(jīng)具備了晉升副主任醫(yī)師資格,評聘后,本人將認真履行職責,努力做好各項工作,為婦幼衛(wèi)生事業(yè)貢獻畢生力量。
時光飛逝,在一年多的見習期里,我在院領(lǐng)導的關(guān)懷教育下、在科主任的指導關(guān)心下、在同事們的幫助支持下,我從一個醫(yī)學生很快適應(yīng)并進入了醫(yī)生這個新的角色,并通過努力,順利通過了執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試,為成為真正的臨床醫(yī)生奠定了堅實的基礎(chǔ)。在此期間,我在政治、工作、學習等方面均取得了很大提高。
一、加強政治學習,不斷提高自身素質(zhì):
在見習期內(nèi),能自覺遵守醫(yī)院及科室的各項規(guī)章制度,熱愛本職工作,恪守本專業(yè)的道德規(guī)范,態(tài)度端正,吃苦耐勞,能積極配合領(lǐng)導工作。并且作為共青團員,積極參加團組織的集體政治思想教育活動,不斷提高自身政治思想覺悟,加強自己的思想品德和職業(yè)道德的修養(yǎng),發(fā)揮團員拼搏奮進的精神及年輕人勇于創(chuàng)新的精神,努力讓自己成為科室堅實的年輕后備力量。
二、努力學習業(yè)務(wù)知識,提高業(yè)務(wù)水平:
在見習期里,我從一個只有理論知識的醫(yī)學生,轉(zhuǎn)變成為一個能將理論應(yīng)用于臨床工作之中的醫(yī)生,在領(lǐng)導的細心指導下,通過產(chǎn)科、婦科的輪轉(zhuǎn)學習,已經(jīng)能熟悉掌握婦產(chǎn)科常見病、多發(fā)病的診療常規(guī)和婦產(chǎn)科急癥的處理原則,產(chǎn)科的產(chǎn)程進展觀察處理等婦產(chǎn)科醫(yī)師應(yīng)該掌握的臨床知識,通過考試取得資格證書。同時已能獨立進行婦產(chǎn)科常見的各項操作,以及在上級醫(yī)師帶領(lǐng)下進行婦產(chǎn)科的各類手術(shù),如剖宮產(chǎn)、輸卵管切除、結(jié)扎等手術(shù)。
藉借住院醫(yī)師規(guī)范化培訓的機會,通過在兒科及b超室的輪轉(zhuǎn),更深的了解新生兒疾病的診斷治療及b超診斷在婦產(chǎn)科疾病中的應(yīng)用。認真參與科室組織的業(yè)務(wù)學習,努力掌握國內(nèi)本學科先進知識和技術(shù)發(fā)展動態(tài),并積極參與醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)學習和與加強與年輕醫(yī)生的交流,拓寬自己的知識層面。遇到問題,能認真的向上級醫(yī)師請教,不斷提高自己的臨床思維能力和診療水平,同時,將實際臨床問題與理論知識關(guān)聯(lián),結(jié)合實踐鞏固和加深理論的學習。同時,今年我對基礎(chǔ)醫(yī)學知識和臨床醫(yī)學知識進行了復習與梳理,參加并通過了國家執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試。
三、認真負責地做好臨床醫(yī)療工作:
在日常工作中,勇于吃苦、甘于奉獻,有立足本職崗位建功立業(yè)的理想抱負和腳踏實地的實干精神,正確對待分工,認真履行職責,恪盡職守,愛崗敬業(yè),勤勤懇懇,任勞任怨,一絲不茍、精益求精,具有較強的事業(yè)心和高度的責任感。在醫(yī)療形勢日益嚴峻、醫(yī)患矛盾日益加劇的現(xiàn)在,能認真執(zhí)行醫(yī)院提出了構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的口號,本著“明明白白當醫(yī)生,勤勤懇懇為患者服務(wù)”的精神,盡能力客觀全面的分析患者病情,耐心細致的觀察患者病情變化,遇到問題能及時向上級匯報,忙碌但不忘記注重醫(yī)療安全,避免醫(yī)療差錯的發(fā)生,同時不斷提高自身與患者溝通的能力,對待患者親切有禮,能耐心細致的為患者交代病情、解答疑問,盡量避免不必要的醫(yī)患矛盾,以領(lǐng)導及上級醫(yī)生為模范,培養(yǎng)自己良好的醫(yī)德醫(yī)風,想患者所想,急患者所急,以為患者解除病痛為己任。在未來的日子,我將繼續(xù)發(fā)揚虛心好學的精神,總結(jié)吸取領(lǐng)導和同志們的工作經(jīng)驗,不斷彌補和改進自身存在的缺點和不足,努力提高診療水平,盡量避免漏診與誤診的情況發(fā)生。
四、與時俱進,克服不足,再接再厲,開拓新業(yè)績。
通過一年多的學習,使我在思想作風、政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平等各方面都得到了進一步提高,在未來的日子里,與時俱進將是我始終所堅持的,我會努力克服缺點不足,響應(yīng)黨和政府的號召努力參與和諧社會的建設(shè),切實地為患者服務(wù),不斷學習掌握新政策、新規(guī)定,保持思想意識的先進性;加強學習業(yè)務(wù)知識、不斷拓展自己的知識面,不斷提高自身動手操作能力以及業(yè)務(wù)水平,跨上工作新臺階,同時努力向老一輩學習,向先進模范學習,發(fā)揚他們的革命精神、吃苦耐勞、艱苦奮斗精神。發(fā)揮時代青年特征,堅持服務(wù)熱情,將新眼光、新觀念、新思維、新方法運用于工作,提高工作效率,推動工作全面進步。
婦產(chǎn)科醫(yī)生個人簡潔年終總結(jié)(優(yōu)秀15篇)篇五
尊敬的xx領(lǐng)導:
一、自己對照檢查出存在的問題。
1、深入學習業(yè)務(wù)差距,沅河林業(yè)站工作以來,自己雖然注重了政治和業(yè)務(wù)學習,但總感到在學習的深入性和系統(tǒng)性上還有很不足,存在時緊時松的現(xiàn)象,致使自己對新知識,新思維掌握不多,了解不透。
2、工作作風上有差距,一是認為自己是工作多年了,有時產(chǎn)生松口氣,想歇歇的念頭,致使工作有時不夠主動,滿足了完成領(lǐng)導交辦的任務(wù),滿足于面上不出問題,忽視了工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性。
3、自身建設(shè)上有差距,有隨大流的思想,沒有一個學習業(yè)務(wù)知識的計劃和提高自己工作能力的有力措施。
二、整改措施。
1、樹立刻苦學習的精神。
2、樹立開拓創(chuàng)新的精神,永葆工作中的蓬勃生機和活力。
3、樹立無私奉獻和艱苦奮斗的精神。
4、加強自我發(fā)行,提高綜合素質(zhì),樹立起良好的道德風范、到公正執(zhí)法、清正廉潔,不以權(quán)、以崗謀私,虛心聽取群眾不足,自覺接受權(quán)力機關(guān)和社會各界的監(jiān)督。
特此報告。
xx。
xxxx年xx月xx日。
婦產(chǎn)科醫(yī)生個人簡潔年終總結(jié)(優(yōu)秀15篇)篇六
20xx年度以來,作為一名婦產(chǎn)科醫(yī)生,在站長領(lǐng)導、支持配合下,我站婦產(chǎn)科工作取得了一定的成績,現(xiàn)將個人今年以來的工作情況總結(jié)如下:
在政治思想方面,始終堅持黨的路線、方針、政策,認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論以及江總書記的“三個代表”等重要思想,始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導思想,堅持改革、發(fā)展和進步,不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動、維護領(lǐng)導、團結(jié)同志,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,工作任勞任怨。
在工作期間,積極圍繞婦幼衛(wèi)生工作方針,以提高管理水平和業(yè)務(wù)能力為前提,以增強理論知識和提高業(yè)務(wù)技能為基礎(chǔ),堅持走臨床和社會工作相結(jié)合的道路,積極配合全院職工齊心協(xié)力、努力工作,認真完成了各項工作任務(wù)。
在工作中,本人深切的認識到一個合格的婦產(chǎn)科醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件,努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強業(yè)務(wù)理論學習,學習有關(guān)婦幼衛(wèi)生知識,豐富了自己的理論知識。經(jīng)常參加培訓學習聆聽上級專家學者的講課,上半年到中醫(yī)院進修學習新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù),從而開闊了視野,擴大了知識面。始終堅持用新的理論及技術(shù)應(yīng)用到工作中去,能熟練掌握婦產(chǎn)科的常見病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù),能熟練診斷處理產(chǎn)科疾病、宮頸糜爛、等及其他產(chǎn)科并發(fā)癥及合并癥,熟練診治婦科各種急癥、重癥,獨立進行婦產(chǎn)科常用手術(shù)及各種計劃生育手術(shù)。工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍的處理每一位病人,在最大程度上避免了誤診誤治。
一年以來,本人診治的婦產(chǎn)科疾病診斷治療準確率在95%以上、接生280例,獨立完成50多例剖宮產(chǎn)及其他婦產(chǎn)科手術(shù),無差錯事故的發(fā)生。真正發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用。本人在工作期間,格按照上級婦幼工作要求,認真制定了切實可行的工作指標和計劃。醫(yī)患溝通到位,科室人員相互理解,團結(jié)一致,對住院分娩病人的孕婦,觀察產(chǎn)程嚴密,耐心做好醫(yī)患溝通讓孕婦及家屬了解產(chǎn)程過程及可能發(fā)生的情況,讓其心理有數(shù),并有一個心理準備及理解過程,手術(shù)病人嚴格把握手術(shù)指針,對危重病人進行盡快治療,手術(shù)嚴格無菌操作,無一例產(chǎn)褥感染。嚴格自己遵守排班制度及首診負責制定,杜絕了醫(yī)療事故的發(fā)生。科室消毒責任明確,正規(guī),及時記錄總之,在這一年中無論在工作中或技術(shù)水平上都有很大的提高,自己也還有很多不足之處,需要進一步提高各種業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平,提高文字水平和綜合素質(zhì),使自己圓滿出色地完成本職工作;希望在明年的工作中再接再厲。
自年月踏上工作崗位,轉(zhuǎn)眼間,我已在這片圣潔的土地上走過了四年,如今我是一名婦產(chǎn)科住院醫(yī)師,我非常熱愛自己的崗位。在過去的四年中,因為身體的特殊原因,在生育寶寶過程中,或多或少耽誤了很多寶貴的工作時間,也失去了很多寶貴的鍛煉機會。現(xiàn)在,我已結(jié)束了這一特殊時期,再次斗志昂揚的站在了自己的工作崗位上。
為了彌補兩年來落下的功課,必須付出更多的努力。而且醫(yī)學是一門不斷創(chuàng)新,不斷發(fā)展的學科,面對新知識,新技術(shù)的不斷涌現(xiàn),作為一名婦產(chǎn)科住院醫(yī)師,為了努力提高自身的業(yè)務(wù)水平必須不斷加強業(yè)務(wù)理論學習,制定嚴密的。
學習計劃。
是必不可少的,醫(yī)院為我們提供了通過網(wǎng)絡(luò)和電子書刊了解最新的醫(yī)學動態(tài)的學習平臺,參加繼續(xù)教育學習,可以及時為自己充電。通過閱讀大量業(yè)務(wù)雜志及書刊,學習有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生知識,寫下。
讀書筆記。
既豐富了自己的理論知識也是自己工作學習的經(jīng)驗總結(jié)積累大量的知識瑰寶。平時也經(jīng)常參加各類學習活動積極參加院科組織的學術(shù)講座和疑難病歷討論經(jīng)常復習所學的知識做到溫故而知新及時將所學知識應(yīng)用到臨床從而極大地開闊了視野很好地拓展了知識面。在我院爭創(chuàng)三級醫(yī)院的進程中我明顯感覺到了一位純西醫(yī)的本科生要想在今后的工作中有出色的表現(xiàn)必須從現(xiàn)在起投入到中醫(yī)的學習中去只有掌握了中醫(yī)的辨病辨質(zhì)結(jié)合于西醫(yī)的診療方法才能成為一名今后被病人接受的中醫(yī)院醫(yī)生。所以一是自我學習二是抓住“西學中”研究生學習機會不斷提升自己完善自己。
在臨床工作中,我嚴格要求自己,堅持以服務(wù)患者為中心,遵守各項紀律,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨。在婦科門診,每天的就診人數(shù)都非常之多,我主動放棄每天一小時哺乳時間,認真接診每一位患者,仔細分析患者的病情變化,虛心向上級醫(yī)師請教,及時總結(jié)經(jīng)驗和教訓,順利完成了五個月的婦科門診工作。在人流室和治療室,同樣想病人所想,急病人所急,特別是在中午下班時,面對病人焦急的眼神,寧可少休息幾分鐘,也要給她們做完檢查治療。現(xiàn)在,我在產(chǎn)科工作,對于經(jīng)歷過孕婦、產(chǎn)婦這一角色的我來說,現(xiàn)在的我,更能設(shè)身處地的為每一位孕婦產(chǎn)婦考慮,做好自己本職工作之外,去給于她們更多一份關(guān)心和照顧。作為一名婦產(chǎn)科醫(yī)師,經(jīng)常會遇到一些病情復雜和急診的患者,如果不能仔細的分析和沒有高度的警惕心和責任感,很有可能漏診和誤診,造成難以想象的后果。通過診治一些疑難危重病人,一方面豐富了我的臨床經(jīng)驗,提高了應(yīng)對疑難危重患者的處理能力,另一方面也提高了疑難危重患者的搶救成功率和確診率。通過不斷的學習和臨床經(jīng)驗積累,已能熟練掌握婦產(chǎn)科常見病、多發(fā)病診治技術(shù),能熟練診斷處理一些常見病、多發(fā)病。同時,工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人,在最大程度上避免了誤診誤治。
現(xiàn)在社會,是個法制年代,必須嚴格按。
規(guī)章制度。
辦事,處處以“法”來約束自己。隨著人民對健康期望值的提高和法律意識的增強,醫(yī)療糾紛在各級醫(yī)院已比較常見。今年以來,院部及醫(yī)務(wù)科多次組織學習了《病歷書寫規(guī)范》、《中華人民共和國侵權(quán)責任法》,目的是為了規(guī)范我們的醫(yī)療工作,提高自我保護意識,減少不必要的糾紛。靜下心來仔細分析,大部分糾紛的起因還是我們醫(yī)務(wù)人員工作做得不到位,與患者溝通不完善所致。這一年來,我嚴格按照院科兩級的各種規(guī)章制度辦事,處處以衛(wèi)生法規(guī)來規(guī)范自己的醫(yī)療活動。在平時的工作中,積極與患者溝通和交流,及時處理出現(xiàn)的問題和潛在的風險。嚴格執(zhí)行病情告知義務(wù),及時規(guī)范完成各種醫(yī)療文書,有效地將各種可能出現(xiàn)的問題消滅在萌芽狀態(tài)。
今年,在院團委書記的推薦下,我擔任起了婦產(chǎn)兒團支部書記一職,平日積極響應(yīng)院團委的各項工作號召,帶領(lǐng)青年朋友參加活動,豐富業(yè)余生活。回首全年,總的感覺是忙與累,但我覺得很充實。一年的工作學習,使自己成長了不少,今后的路需要自己一步一腳印堅實的走下去,我將嚴格要求自己,做好自己。
婦產(chǎn)科醫(yī)生個人簡潔年終總結(jié)(優(yōu)秀15篇)篇七
一年來,在院領(lǐng)導和護理院長及科護士長的領(lǐng)導、幫助和指點下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的效勞宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作方案,完成了xx年護理方案90%以上,現(xiàn)將工作總結(jié)情況如下:
一、認真落實各項規(guī)章制度。
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保平安醫(yī)療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1—2次,并有記錄;
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理過失。
3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長管理水平。
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年方案、季安排、月方案重點進行催促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應(yīng)的整改措施,向各護士長反應(yīng)護理質(zhì)控檢查情況,并學習護士長管理相關(guān)資料。
3、每月對護理質(zhì)量進行檢查,并及時反應(yīng),不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,擴大知識面:5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結(jié)束后,向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)。
1、繼續(xù)落實護士行為標準,在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加xxxx賓館、xxxx賓館的禮儀培訓。
3、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最正確護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為標準教育及護理根底知識、專科知識、護理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。
2、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識,以提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問1—2次,內(nèi)容為根底理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術(shù)操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎、二等獎、三等獎分別給予了獎勵。
5、12月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核:病區(qū)護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務(wù)查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以到達提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓,內(nèi)容為根底護理與專科護理知識,組織護士長每人講一課,提高護士長授課能力。
9、全院有5名護士參加護理大專自學考試,有3名護士參加護理大專函授。
五、加強了院內(nèi)感染管理。
1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對高危科室夏季如手術(shù)室、門診手術(shù)室,每月進行二次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例感染的.好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查催促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
6、手術(shù)室嚴格執(zhí)行了院染管理要求,無菌包內(nèi)用了化學指示劑。
7、供給室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。
六、護理人員較出色的完成護理工作。
1、堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)效勞的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發(fā)放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關(guān)的醫(yī)療,護理及自我保健等知識。
2、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房,三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外,還深入病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人2357個,留觀125個,手術(shù)室開展手術(shù)2380例。急診護士為急診病人提供了全程效勞,包括護送病人去拍片,做b超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術(shù)室,三個病區(qū)固定了責任護士、巡回護士,使病員得到了周到的效勞。
4、全院護理人員撰寫護理論文30篇,其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術(shù)交流,有3篇參加臺州地區(qū)學術(shù)交流,有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術(shù)交流。
七、存在問題:
1、個別護士素質(zhì)不高,無菌觀念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段,護理書寫欠標準。
3、由于護理人員較少,根底護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的效勞,僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
婦產(chǎn)科醫(yī)生個人簡潔年終總結(jié)(優(yōu)秀15篇)篇八
如下:
截至20××年x月x日為止,我科門診接診5000余人,20××年同期為3000余人,同比增長50%,住院病人628人(其中分娩人數(shù)為150人,包括順產(chǎn)和剖宮產(chǎn),占總住院病人數(shù)的25.7%),20××年同期為450人(其中分娩人數(shù)為100人,包括順產(chǎn)和剖宮產(chǎn),占總住院病人數(shù)的21.1%),同比增長37.2%,開展手術(shù)臺次340臺,20××年同期為280臺,同比增長18.1%。業(yè)務(wù)收入約315萬,20××年同期約為226萬,同比增長約43.2%。
從數(shù)據(jù)上的統(tǒng)計可以看出:雖然20××年全年的住院病人總數(shù)比去年同期有大幅度的提高,但是分娩人數(shù)增長比率始終不多(26.7%比39.2%)。總結(jié)原因主要有以下幾個方面:
1、婦幼保健院的強有力的競爭。
2、社會上的私立醫(yī)院多以婦產(chǎn)科為專科,他們給我們帶來的壓力也不容小覷。
3、自身宣傳不到位,平時和周圍的病人交談中得知,外界的許多人不知道我們醫(yī)院對產(chǎn)科病人有哪些優(yōu)惠的政策,住院分娩的價格,以及有如此優(yōu)雅舒適的住院環(huán)境等。
科室目前最主要的任務(wù)是如何把產(chǎn)科病人的量提高到一定的高度,積極配合醫(yī)院的宣傳,在報紙上,網(wǎng)站上,以及電視節(jié)目上把我院的產(chǎn)科優(yōu)勢向社會各界強力推出。嚴格控制產(chǎn)科病人住院分娩的費用,盡量降低住院費用,在提高產(chǎn)科病人數(shù)的同時,爭取婦科病人數(shù)也有更大的突破。加強與患者之間的溝通,讓患者百分百的滿意。積極開展新技術(shù),提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全。以促進我院向**甲精品醫(yī)院大步邁進。
婦產(chǎn)科醫(yī)生個人簡潔年終總結(jié)(優(yōu)秀15篇)篇九
本人20xx年7月畢業(yè)于金融高等專科學校金融專業(yè)(全日制),系統(tǒng)的學習了會計、經(jīng)濟基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識,畢業(yè)后分配到市市第一醫(yī)院財務(wù)科工作。為了更好的發(fā)揮自己的才干,不斷接受新的挑戰(zhàn),本人于1995年9月1998年7月就讀于河北省廣播電視大學法律專業(yè),系統(tǒng)的學習了法律專業(yè)知識。本人認為,在當今信息化高速發(fā)展的社會前景下,只有全面掌握法律專業(yè)知識才能更好的服務(wù)于會計本職工作。十五年來,我忠于會計工作踏實肯干,積累了豐富的工作經(jīng)驗,在不斷的學習和經(jīng)歷中提升了綜合業(yè)務(wù)水平,也使自己成長為一名中層干部。以下對于本人的工作歷程作以簡要總結(jié)。
20xx年7月,我被分配到市市第一醫(yī)院財務(wù)科工作,當時我院剛開始為職工交納住房公積金。財務(wù)科的領(lǐng)導把這項任務(wù)交給了我。由于職工住房公積金是一項新業(yè)務(wù),此前沒有先例可察。我在學習了有關(guān)政策法規(guī)后,建立了住房公積金總賬,負責為職工交納住房公積金。基于我院沒有實行財會工作電算化,我為900多名職工建立了手工明細賬,并負責與銀行對賬工作。20xx年由于崗位輪換,我開始負責醫(yī)院藥品的核算與審核工作。我院藥品采購量大,品種多。我根據(jù)藥品廠家設(shè)置應(yīng)付賬款明細賬。每月負責與藥庫會計的對賬工作。由于我責任心強,工作勤奮,使得每一筆廠家的款項賬目清楚、準確。在工作中,我積極為廠家落實每一筆款項的到賬情況,為了解決他們的問題,經(jīng)常加班加點。20xx年我負責核算醫(yī)院門診與住院處收入。以及各個科室檢查項目的分項統(tǒng)計工作。20xx年我負責我院應(yīng)收款項和欠費的管理工作。對于每月住院處轉(zhuǎn)來的欠費,逐筆審核,對本院職工擔保而發(fā)生欠費的情況進行了統(tǒng)計。按照院里的有關(guān)規(guī)定,對這些欠費進行了催繳。經(jīng)過我的努力工作,為醫(yī)院催繳回來許多欠費,其中一些是多年以前的,為醫(yī)院挽回了一定的經(jīng)濟損失。20xx年我開始擔任財務(wù)出納工作。每日負責存交住院處、收費處的收入以及審核住院處、收費處收入日報表;負責支票的存交、日常醫(yī)院所有的現(xiàn)金支付。我工作認真負責,每天記現(xiàn)金日記賬,跑銀行,務(wù)必做到每天的賬款相符。節(jié)假日醫(yī)院的活動從未參加過,就是過年除夕也是堅持崗位,認認真真,從未出過任何差錯。由于服務(wù)態(tài)度良好,工作認真負責,踏實肯干,獲得醫(yī)院的嘉獎。
5月,我順利的通過會計師考試,在工作中,我用會計師的標準來嚴格要求自己。認真審核原始憑證,正確使用會計科目,制作支出憑證。在此期間負責我院醫(yī)療保險,生育保險的結(jié)賬工作。在我接手之前,我院開設(shè)的便民快速門診的醫(yī)療保險帳從未結(jié)算過,從未與醫(yī)保中心對過賬。針對這種情況。我主動將便民快速門診的醫(yī)保帳按月打印出來,與醫(yī)保中心對賬。我做了大量的工作,細致而嚴謹?shù)刂鹨环治霾檎遥肽甓嗟谋忝耖T診醫(yī)保帳終于與醫(yī)保中心核對上了,結(jié)款十多萬元,為醫(yī)院的資金回籠作出了貢獻。
經(jīng)過自己多年來積極努力地工作,我的業(yè)務(wù)能力得到提高,工作經(jīng)驗也更加豐富。基于我出色的工作能力,6月我被上級領(lǐng)導安排到第一分院,全面負責一分院的財會工作。經(jīng)過這次工作,我在會計業(yè)務(wù)方面得到了一次全面的鍛煉。我來之前,一分院財務(wù)工作很不規(guī)范,債權(quán)債務(wù)混亂,只有簡單的收入支出賬,完全不符合醫(yī)院會計的各項制度規(guī)范。針對這種情況我采取了如下措施:首先,根據(jù)醫(yī)院財務(wù)制度的規(guī)定,醫(yī)院會計科目設(shè)置的要求,將簡單的收入支出賬改為資產(chǎn)類、負債類、專用基金、固定基金、固定資產(chǎn)等分類賬、以及相應(yīng)的總賬。這樣,不僅賬目規(guī)范了,科目設(shè)置也合理了。
其次,將一分院的債權(quán)債務(wù)進行了徹底的清理,設(shè)立了應(yīng)付賬款明細賬,預(yù)收款明細賬。每一筆賬落實到人,落實到每一個單位。使債權(quán)債務(wù)一目了然,更加真實的反映出一分院的財務(wù)狀況。
在這些基礎(chǔ)工作完成之后,我開始展開各項具體制度的建立。
一分院原來的藥品銷售的核算,是以月末盤點藥房庫存數(shù)來倒推出當月的藥品銷售量也就是所謂的“以盤定銷”。我廢除了這一不合理的方法,建立了規(guī)范的藥品經(jīng)濟核算制度:每個月一分院藥房購入藥品,購入時辦理入庫手續(xù),入庫單一式三聯(lián)。一聯(lián)送交財務(wù)登記入賬,如未付款的根據(jù)廠家名稱登記應(yīng)付賬款明細賬。一聯(lián)藥房存留,一聯(lián)廠家留存。藥房銷售藥品與門診收費實行微機聯(lián)網(wǎng)。每月銷售數(shù)量有據(jù)可查。月末微機盤點與藥品實物盤點同時進行,做到實存與賬存相符。如不符寫出書面的原因。月末制作藥房當月購入銷售盤存報表送交財務(wù),并將盤點表送交財務(wù)。財務(wù)設(shè)置藥品及藥品進銷差價科目,月末通過計算綜合藥品差價率來計算本月銷售藥品的成本及藥品庫存數(shù)。使藥品的財務(wù)控制管理規(guī)范化。
門診收費員每日的收入,必須做到日清;個人收入日報表與現(xiàn)金交款單一一對應(yīng)。由我負責進行當天的匯總?cè)請蟊砉ぷ鳌J論?jù)的領(lǐng)用、核銷和上交進行制度化管理。收費員領(lǐng)用收據(jù)進行登記,自己用自己的,收據(jù)不得混用。每天,收費員要將收據(jù)存根與個人收入日報表和現(xiàn)金交款單一并上交,由我負責審核。我將所有人的每張收據(jù)的存根都一一進行手工核對,將收據(jù)起始號標明,將金額核對一致的`收據(jù)存根,裝訂整齊,進行核銷,然后我定期再將已核銷的收據(jù)送到總院進行核銷。這項審核工作是非常重要的,保證了收入的完整性,入賬金額與微機完全一致。由于我工作的細心和認真,總院多次審計,都對我的工作提出了肯定。
建立了采購審批制度,不相容崗位分離制度。一改以往的會計兼出納,報銷做賬一人全包的狀況。實行了采購有經(jīng)辦,單據(jù)有會計審核,院長簽字,出納付款的流程。嚴格貨幣資金的管理。對于結(jié)賬的廠家嚴格審核發(fā)票,按照單位名稱開具支票或者進行匯款。除有特殊原因外,大額支付不得使用現(xiàn)金。
一分院規(guī)模不是很大,但各項業(yè)務(wù)一應(yīng)俱全。我一人分管多項工作,日常工作繁多。但是我還是每月及時準確的編制會計報表。因為每月5號之前必須將報表報出,所以每次出會計報表,我都要加班加點,有時甚至工作到半夜。為了更好的勝任工作,我利用業(yè)余時間學會了很多辦公自動化的技能。我可以熟練的運用使用office辦公軟件,用word做出漂亮的文檔,用ecel編輯制作出美觀的統(tǒng)計分析圖表。還學會了調(diào)整打印機的設(shè)置,排除電腦打印機的日常故障。真正的成為了多面手。
8月,我制訂了《市市第一醫(yī)院一分院內(nèi)部控制的有關(guān)規(guī)定》,并于10月1日開始執(zhí)行。執(zhí)行后,提高了一分院經(jīng)營管理效率,保證了信息質(zhì)量的真實可靠,保護了資產(chǎn)安全完整,為分院的可持續(xù)良性發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。底,我制定了《市市第一醫(yī)院一分院財務(wù)管理制度》,并于1月1日起開始執(zhí)行,規(guī)范的財務(wù)管理使分院的效益得到了大幅度的提高,扭轉(zhuǎn)了一分院虧損的現(xiàn)狀。實現(xiàn)結(jié)余62.91萬元,結(jié)余69.07萬元。,憑借出色的工作,我獲得總院的嘉獎。,在我的要求下,一分院使用了“財星”財務(wù)軟件系統(tǒng),實現(xiàn)了財會電算化。新系統(tǒng)的初始工作難度大、任務(wù)重。首先要根據(jù)分院的實際情況和核算特點進行會計科目的初始化,錄入年初數(shù)據(jù);其次要完成財務(wù)報表體系定義工作。這都需要我來細心琢磨。基礎(chǔ)奠定好之后,需要輸入前幾個月手工核算的全部憑證,然后還要每月校驗調(diào)整公式,保證公式的準確無誤。之后是人機并行三個月,工作量之大可想而知;但是,我一個人完成了所有的工作,付出了辛勤的勞動和汗水。一份耕耘一份收獲,我對這套軟件由陌生到熟悉,到漸漸的得心應(yīng)手。終于實現(xiàn)了分院會計電算化這一質(zhì)的飛躍。為了更好的工作,我又學習了這套會計軟件的系統(tǒng)維護,在有新增和項目變化時,修改軟件相應(yīng)設(shè)置,及時備份財務(wù)數(shù)據(jù),保證了財務(wù)數(shù)據(jù)的安全。
我參加了總院的決算報表編制工作,并做了大量的工作,表現(xiàn)突出。當年我院獲得了市本級部門決算工作先進單位。
下半年,又是由于我的提議,一分院為在院工作的所有臨時工上了養(yǎng)老保險,接下來的工作又是由我一人負責。我不辭辛苦一趟趟地去勞動局,上社保,跑地稅,終于為大家辦成了。隨后我按人員設(shè)置了養(yǎng)老保險明細賬,并且保管養(yǎng)老保險證。我的工作也又增加了一項,每月審核以及負責交納職工的養(yǎng)老保險。底,我將分院的固定資產(chǎn),低值易耗品進行了清查,按科室編制了固定資產(chǎn)清查表,一式三聯(lián)由科室負責人簽字,核查人簽字,財務(wù)負責人簽字。科室一聯(lián),財務(wù)一聯(lián),院長一聯(lián)。科室任何物品減少和增加必須得上報財務(wù)進行變更,減少了的由科室負責賠償。將固定資產(chǎn)的管理落實到人。
在分院的四年,我的業(yè)務(wù)能力得到了全面鍛煉,從全面負責各項財務(wù)規(guī)章制度的制定,到會計電算化,再到記賬、制作憑證、制作會計報表,甚至到裝訂一本本的憑證,大大小小的工作我都做的認真細致。上到市里審計局的審計,下到總院的審計,聯(lián)查,每次我都得到了好評,上級領(lǐng)導也對我的出色工作給予了肯定。到,及,我院三次被市市審計局評為內(nèi)審工作先進單位,我作為我院內(nèi)部審計工作組主要負責人,工作認真負責,成績突出。
8月初我被調(diào)回了總院,擔任住院處主任一職,成為了一名中層領(lǐng)導干部。
住院處這個崗位非常重要,每天的現(xiàn)金流量巨大,醫(yī)院60%的收入是從這里收上來的。9月份,我參加了醫(yī)院組織的中層領(lǐng)導干部培訓,學到了很多新知識和處理問題的新思路。并把所學用到實際工作中,努力使自己盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境。
針對住院處的特殊性,我將保證資金的安全、核算的準確性放在工作的第一位。安排了專人負責交款,負責每天核對住院收入?yún)R總?cè)請蟊砼c各個收費員的住院收入日報表;保證每天收入完全上繳財務(wù)科。要做到現(xiàn)金交款單與收入一致,并且每天進行登記。為了便于收入的核對、保證收入的安全。我提出并實行了收入結(jié)算起止時間的控制。統(tǒng)一規(guī)定住院收入的每日結(jié)算起止時間為零點至零點。每月結(jié)算時間為上月26日零點到本月26日零點。使住院收入的管理更加規(guī)范化。每月末核對住院預(yù)交金,在院應(yīng)收數(shù),并與財務(wù)對賬。
其次,針對患者出院結(jié)算后的退費,我完全廢除了以往出具紅字退費發(fā)票的做法,改為符合財務(wù)規(guī)范的原發(fā)票收回,紅字沖銷,重新開具正確發(fā)票的做法。對特困患者住院費用減免和優(yōu)惠,我認真執(zhí)行國家惠民政策,嚴格按醫(yī)院的各項規(guī)定辦理;主動解決患者遇到的各項問題,但絕不營私舞弊。收費和退費,正是住院處的兩項中心工作。在緊抓住這兩項工作之外,我在每個月末,都制作住院收入分析表,將各個科室的當月的各項收入進行統(tǒng)計,然后,把統(tǒng)計的結(jié)果放到上個月、上一年的收入中去比較、分析,并以表格、柱狀圖及文字多種形式來反映。以便領(lǐng)導全面了解當月各個科室的住院收入情況,有助于領(lǐng)導在全局上把握全院真實的收入情況。為每次全院的大型經(jīng)濟分析會提供了準確的數(shù)據(jù)對比資料,獲得了領(lǐng)導的表揚和稱贊。
我院醫(yī)保患者多,在院患者醫(yī)保卡雖由住院處保存,但是原來保管松散,經(jīng)常有錯卡,少卡的現(xiàn)象,針對這一狀況,我制定了醫(yī)保卡登記制度。每天安排專人核對。12月25-28日,我院必須按照醫(yī)保中心要求,對在院市醫(yī)保、區(qū)醫(yī)保以及相關(guān)的患者及新農(nóng)合的患者,進行跨年度年終結(jié)算,然后再重新辦理入院手續(xù)。只有四天的時間,相關(guān)的患者700多人。任務(wù)之重,困難之多可想而知。我制定了相關(guān)的工作流程,按照順序劃分科室結(jié)帳時間,安排對應(yīng)的窗口辦理患者入院出院手續(xù)。我負責解決疑難問題。工作井井有條,一絲不亂。元月一日起,又將所有年結(jié)的相關(guān)患者辦理跨年度重新劃卡手續(xù)。我再次安排,終于使醫(yī)保年結(jié)工作圓滿成功。我的工作得到領(lǐng)導的首肯。針對住院收據(jù)個人保管,使用混亂的局面,我制定了新的票據(jù)管理制度。從收據(jù)的領(lǐng)用到核銷,嚴格按規(guī)范執(zhí)行。收到了好的效果。
醫(yī)院管理年聯(lián)查中,我積極準備材料,將具體的工作落實到實處,認真執(zhí)行國家的惠民政策,住院處的各項工作均獲得了檢查組的好評。為了方便患者交費,初,我住院處安裝了交行pos機,并按照收費要求制作了收費方式信用卡的添加。現(xiàn)在銀行卡交費已很普遍,它既方便了患者,同時也減少了住院處現(xiàn)金的流量。
在日常工作中,我主張發(fā)揚團隊精神,各相關(guān)部門相互協(xié)調(diào),積極配合,共同完成工作。因此,我所主管的住院處,在遇到一些涉及其它科室的工作時,總是積極與各臨床科室及相關(guān)的職能科室配合,多次出色地完成任務(wù)。
住院處獲得我院青年文明崗稱號,院領(lǐng)導為我親自頒發(fā)了榮譽證書。我在住院處的辛勤工作又一次得到了上級領(lǐng)導的肯定。9月我院組織中層領(lǐng)導干部知識培訓,在培訓過程中我學習并掌握了有關(guān)工作流程的知識,了解到流程管理對于日常工作的重要性。隨后我制定了《住院處工作制度》、《住院處收費員職責》,《住院收費核算與制度》等等相關(guān)制度的制定,使資金的管理更加安全,收入核算更加準確,為財務(wù)核算提供了準確的原始數(shù)據(jù)。這些制度已收錄至《市市第一醫(yī)院規(guī)章制度與工作職責》中。為了提高工作人員的整體素質(zhì),我堅持每周組織住院處人員學習崗位職責與規(guī)章制度。我相信只有將理論結(jié)合實踐,才能更好的服務(wù)于崗位。
xx年的會計工作經(jīng)歷是我豐富知識、增長才干的過程,無論是專業(yè)知識還是業(yè)務(wù)水平均在這個過程中得到了提高。我的三篇論文,《淺談醫(yī)院財務(wù)管理的制度建設(shè)》、《我國中小企業(yè)內(nèi)部控制問題探討》、《我國新企業(yè)會計準則問題研究》,分別刊發(fā)在全國經(jīng)濟類核心期刊上。我之所以能夠被提升為中層干部,是理論與實踐相結(jié)合的結(jié)果,也是我不斷學習創(chuàng)新的收獲。我堅信一份耕耘,一份收獲。之前的成績都已成為歷史,今后的道路仍需努力。我將不斷攝取新的知識,開拓進取,用樸實與執(zhí)著敘寫明日美好篇章。
婦產(chǎn)科醫(yī)生個人簡潔年終總結(jié)(優(yōu)秀15篇)篇十
時間真的過的很快,兩個月的外出學習就這樣結(jié)束了,我非常感謝醫(yī)院和科室給了我這么一次好的機會,能夠到杭州大醫(yī)院去學習,雖然兩個月的時間很短暫,上班很忙,很累,夜班上的也很多,但這短短的兩個月,讓我開闊了視野,增長了見識,收獲很大。
1、工作量很大,每天有兩三百個病人,但護士只有3人,因此很繁忙,沒有空閑時間,
2、人手雖然比較少,但查對制度很嚴,醫(yī)囑經(jīng)兩人核對無誤后再執(zhí)行。每做的一步操作(配藥、注射,巡視等)都要用掌上機掃描確認后,才能執(zhí)行,以防差錯。
3、消毒無菌很嚴,注射時都是一人一巾一帶,止血帶用后浸泡消毒,送供應(yīng)室塑封包裝。
4、藥物現(xiàn)配現(xiàn)用,避免失效。
5、輸液最后一袋液體貼上紅色標簽,防止漏掛液體。
二、搶救室工作情況。
2、進搶救室的病人,根據(jù)情況一般都進行心電監(jiān)護、吸氧、測血糖、開通靜脈通路等措施。
3、搶救病人填寫急診重癥病人護理記錄單,保證搶救記錄的完整、及時、準確。
7、遇危重病人搶救時,各科室醫(yī)生互相幫助,互相協(xié)助,共同搶救病人。
8、新老護士搭班,傳幫帶精神比較好。
三、其它方面。
*2、皮試過敏史蓋章,家屬簽字,嚴格執(zhí)行詢問制度,更好的保護自己。
四、新技術(shù)。
1、口咽通氣管的應(yīng)用。
適應(yīng)癥:
(1)意識不清患者由于嘔吐反射減弱或頜部肌肉松弛引起的氣道梗阻。
婦產(chǎn)科醫(yī)生個人簡潔年終總結(jié)(優(yōu)秀15篇)篇十一
菜名要通俗易懂,盡量避免如“一本萬利”、“腰纏萬貫”之類客人猜都猜不出來的菜名。如某些菜一定要用寓意菜名時,后面必須加用料和烹調(diào)方法,以便客人對菜肴的了解。根據(jù)酒樓的檔次和經(jīng)營目標去擬出菜譜,高檔豪華酒樓的目標是高層次的客人,這類客人消費高,菜肴品種應(yīng)從名貴的山珍和高檔的海鮮、海味【燕、鮑、翅】為主;中檔酒樓的目標是中等消費的客人,菜肴品種應(yīng)從中檔的海鮮、禽類為主,菜價要適中;大眾酒樓經(jīng)營的目標是低消費的平民百姓,菜肴要以家畜、家禽、魚鮮為主,菜價要便宜,菜肴要實惠。如高檔豪華酒樓經(jīng)營一般的菜肴,客人就會認為檔次太低;如大眾酒樓經(jīng)營名貴山珍海味,就會無人問津。因此,擬定菜譜必須與酒樓的檔次和經(jīng)營目標相符,否則,就會導致經(jīng)營失敗。
是將每一道菜的用料、用量做個詳細的列表,算出每一道菜的成本和毛利,這樣配菜就有了一個統(tǒng)一的標準,出品的份量就會得到很好的控制,給成本的核算帶來更為精確的數(shù)字。
1、廚師長必須了解原材料的市場價格,掌握各種原料的凈料率,熟悉各種菜肴的用料與用量,根據(jù)規(guī)定的`毛利率計算出菜肴的銷售價格,對于成本和毛利率的關(guān)系又要結(jié)合實際情況而靈活看待。不一定要求每一道菜都是規(guī)定的毛利率,有些促銷菜肴、急推菜肴、特價菜肴則可降低毛利率,甚至可以虧本銷售。不見得成本越低,毛利率越高,利潤越大。如果沒有生意或生意太差,即使成本再低、毛利率再高,也照樣沒利潤,甚至虧損。如果生意特別好,即使成本高一些,毛利率低一些,也照樣掙錢,反而利潤還大了。
2、認真搞好盤點工作,盤點時必須全面盤清、盤準。每月盤點一次至二次,這樣才能使成本和毛利率的結(jié)果準確。
應(yīng)根據(jù)每一個人的特長和愛好進行合理的分工,安排到適合的工作崗位上可以更好的發(fā)揮每一人的作用,使工作做得更好。
1、采購應(yīng)把好進貨質(zhì)量關(guān),采購的原材料必須新鮮、質(zhì)優(yōu)、而且還要符合菜肴的選料要求。
2、廚房不受也不用不符合菜肴要求的原材料。
3、原材料的加工、刀工、火候、調(diào)味。必須按照菜肴的要求進行。
4、主、配、調(diào)料一定要在色彩、口味上得到科學合理的搭配。
5、裝盤的成形美觀。
廚房原材料的管理是一項很重要的工作。原材料的管理好與差,關(guān)系到成本、出品的質(zhì)量。原材料的管理目的是保證出品的質(zhì)量,減少損耗,提高酒樓的利潤。
婦產(chǎn)科醫(yī)生個人簡潔年終總結(jié)(優(yōu)秀15篇)篇十二
20xx年即將過去,總結(jié)工作中的經(jīng)驗與心得,同時提出本崗位改進的方案,為xxx公司提出合理化建議,讓xxx公司走的更快,是每個員工應(yīng)該思索的問題。
1、了解公司及規(guī)章制度。
從最初的對公司不了解,到熟知公司情況及規(guī)章制度,在這樣一個大家庭里確實讓我學到了很多,本崗位的職責及指標都牢記在心中。
2、熟悉工作流程。
上一份工作也是在公司的電子商務(wù)部,但由于公司太小加之管理及流程不健全,所以學習的流程也有所局限,本著學習更多經(jīng)驗的想法,進入了**大家庭的電子商務(wù)部,學習一整套的電子商務(wù)流程,讓我受益匪淺,也讓我更熱愛電子商務(wù)這一行業(yè)。
3、部門之間的溝通與協(xié)作。
物流部庫房需要與采銷聯(lián)系入庫事宜及貨物的特殊狀態(tài)(貨物損壞采購退貨),與運輸了解貨物的在途狀態(tài),與客服了解貨物的調(diào)換與投訴,與技術(shù)及時處理出入庫erp系統(tǒng)中出現(xiàn)的問題。
1、庫房衛(wèi)生打掃。
庫房的衛(wèi)生打掃不及時,導致庫房場面混亂,再以后的工作中出現(xiàn)垃圾及時清理保證庫房清潔及各項工作的順利進行。
2、部門之間溝通有待加強。
由于庫房遠離總部,導致庫房信息與采銷,運輸,客服,調(diào)度等相關(guān)部門和人員流通不暢。以后的工作中應(yīng)加強溝通與協(xié)作。
3、繼續(xù)加強發(fā)貨準確率。
保證出庫的準確性,認真做好發(fā)貨前的核實工作。
1、固定崗位。
庫管收貨,入庫,掃描,出庫,打包,售后固定崗位,流水作業(yè),并在erp系統(tǒng)中體現(xiàn)每個環(huán)節(jié)操作人員的信息,出現(xiàn)問題可以追根溯源,責任明確,有問題及時解決與處理。
目前實現(xiàn)崗位分工所遇到的問題:
(1)訂單數(shù)量有限。目前每日的訂單都能夠及時處理。
(2)人員不足。崗位分工其實在工作中已經(jīng)初步體現(xiàn),每個人亦有分工,但訂單激增,休假等情況出現(xiàn)時,也要幫助其他崗位完成工作。
2、輪換崗位,學習。
工作過程中對本崗位的熟練是必要的。同樣了解關(guān)聯(lián)崗位的工作情況與職能也顯得尤為重要,作為一個一個全面發(fā)展的物流人來說,輪崗學習經(jīng)驗了解流程與職能,有利于更好的開展本崗位的工作,并能與關(guān)聯(lián)職位做到更好地鏈接。更是培養(yǎng)管理人才所必不可少的環(huán)節(jié)。
3、減少庫存積壓,加快資金流轉(zhuǎn),提高庫存周轉(zhuǎn)率。
倉庫中貨品積壓的情況不少,有的貨品積壓時間長達四五個月之久,雖然貨品價值不高,但也不符合,庫房對貨品的管理原則,造成庫存的積壓,庫位占用,降低了庫存周轉(zhuǎn)率,減緩了資金的流轉(zhuǎn)速度。
從電子產(chǎn)品的實效性而言,造成電子產(chǎn)品的過時與淘汰,最終的結(jié)果是促銷清倉。
改進建議:
(1)對積壓庫存進行定義。分清積壓庫存,避免不必要的資金與庫房占用。計算庫存周轉(zhuǎn)率。做好后期積壓庫存的處理。
(2)提高訂貨準確率,及時了解滯銷產(chǎn)品。對訂單及市場做好預(yù)測,合理制定采購數(shù)量。
逆水行舟,不進則退。安于現(xiàn)狀等于倒退。為了學習更多的物流知識,增長物流經(jīng)驗,希望學習運輸、采購等關(guān)聯(lián)部門的相關(guān)知識,熟悉工作流程。也是為了部門之間更好的合作,工作中發(fā)現(xiàn)問題也就能夠很快的解決。
總結(jié)下來:在這半年的工作中接觸到了許多新事物,新同事,學習到了許多新知識,新經(jīng)驗,當然也產(chǎn)生了許多新問題,我要做的是及時發(fā)現(xiàn)并解決問題,使自己在思想認識和工作能力上有一個新的提高和進一步的完善。年終了,為自己畫上20xx年并不算很完滿的句號,但我相信xxxx公司在20xx年里會有一個高速的發(fā)展。
婦產(chǎn)科醫(yī)生個人簡潔年終總結(jié)(優(yōu)秀15篇)篇十三
截至20××年x月x日為止,我科門診接診5000余人,20××年同期為3000余人,同比增長50%,住院病人628人(其中分娩人數(shù)為150人,包括順產(chǎn)和剖宮產(chǎn),占總住院病人數(shù)的25.7%),20××年同期為450人(其中分娩人數(shù)為100人,包括順產(chǎn)和剖宮產(chǎn),占總住院病人數(shù)的21.1%),同比增長37.2%,開展手術(shù)臺次340臺,20××年同期為280臺,同比增長18.1%。業(yè)務(wù)收入約315萬,20××年同期約為226萬,同比增長約43.2%。
從數(shù)據(jù)上的統(tǒng)計可以看出:雖然20××年全年的住院病人總數(shù)比去年同期有大幅度的提高,但是分娩人數(shù)增長比率始終不多(26.7%比39.2%)。總結(jié)原因主要有以下幾個方面:
1、婦幼保健院的強有力的競爭。
2、社會上的私立醫(yī)院多以婦產(chǎn)科為專科,他們給我們帶來的壓力也不容小覷。
3、自身宣傳不到位,平時和周圍的病人交談中得知,外界的許多人不知道我們醫(yī)院對產(chǎn)科病人有哪些優(yōu)惠的政策,住院分娩的價格,以及有如此優(yōu)雅舒適的住院環(huán)境等。
科室目前最主要的任務(wù)是如何把產(chǎn)科病人的量提高到一定的高度,積極配合醫(yī)院的宣傳,在報紙上,網(wǎng)站上,以及電視節(jié)目上把我院的產(chǎn)科優(yōu)勢向社會各界強力推出。嚴格控制產(chǎn)科病人住院分娩的費用,盡量降低住院費用,在提高產(chǎn)科病人數(shù)的同時,爭取婦科病人數(shù)也有更大的突破。加強與患者之間的溝通,讓患者百分百的滿意。積極開展新技術(shù),提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全。以促進我院向xx甲精品醫(yī)院大步邁進。
婦產(chǎn)科醫(yī)生個人簡潔年終總結(jié)(優(yōu)秀15篇)篇十四
掐指一算做導游已2年有余,其間有酸也有甜。曾經(jīng)試圖放棄,卻有千般理由選擇繼續(xù),為了繼續(xù)而毅然選擇加入**旅游總公司,希望自己理想的翅膀再次飛翔。
接下來200x年五月的時候帶了一次青島團,由于這次準備并不是很充分,又加上一些主觀和客觀的原因使自己對這次帶團真的很有挫折感,不過,也讓我學習到了怎么處理問題,面臨問題時要臨危不亂,以下是我?guī)F來的大致小結(jié):
1、熟悉線路:團前準備一定要充分,線路熟記于心,多請教老導游,但也并不能輕信別人的提議,要做到有把握,有依據(jù),才能萬無一失。
2、服務(wù)工作要熱心,細心:特別是旺季,一定要提醒旅游注意事項,方可做到防患于未然,有時一句話就能帶來意想不到的效果,如旅游安全問題,游覽注意要守時等等,主要防止問題出現(xiàn)的時候游客產(chǎn)生情緒上的不滿。導游若在事先有個鋪墊,效果就會好很多。
3、注意協(xié)調(diào)工作,安排好游客的同時,也要妥善處理好客人,司機,地陪旅行社和景區(qū)的關(guān)系。
4、導游要以不變應(yīng)萬變,出現(xiàn)問題也不能自己先亂了陣腳。導游雖不是萬能的,但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂,及時果斷的處理問題,如發(fā)生意外情況也要學會隨機應(yīng)變來妥善處理。
5、書到用時方恨少,導游所知道的知識必須廣泛,因此要不斷的學習,給自己充電。每次帶團回來也要及時的總結(jié)教訓,積累經(jīng)驗。
6、維護旅行社的信譽同時也要保護好游客的權(quán)益,當你為客人利益著想時,當客人意見不統(tǒng)一或遇到意外問題時,客人也會尊重和理解你和旅行社的安排。
7、最后,要及時解決客人遺留的問題,導游本身是一個服務(wù)行業(yè),不僅僅是滿足客人的需求,但不同的人也有不同的心理,你的決定不一定合大眾,但一定做到合情合理,客人自然也會給你滿意的答復。所以要學會解決不同的問題,不要把問題留到最后。
時間已消逝,的感觸心中仍有余悸,我愿把每次大大小小的經(jīng)歷都看成是第一次來認真對待!“路漫漫其修遠兮”也許可以回頭看看留下的腳印。年輕的我要不斷的告訴自己“革命尚未成功,同志仍需努力”!,困難經(jīng)歷了,但經(jīng)驗卻留下了。帶團總是不可避免要遇到三多(人多車多壓力多),作為導游就要做到三心(多一份細心,多一份小心,多一份誠心)
細心:旅游景點環(huán)境雜,作為導游比平常要更多一份細心眼觀六路,耳聽八方,盡量將客人控制在自己的視力范圍內(nèi),隨時提醒客人歸隊。
耐心:在游覽之前必須將團隊的游覽之前必須將團隊的游覽路線,集合時間地點再三強調(diào),以防客人一旦走失可以迅速歸隊。初到一地大家充滿新鮮感會不停“單溜”,這時導游要耐心而迅速的勸客人歸隊。
誠心:帶團隨時隨地會發(fā)生突發(fā)事件,導游要用一百分的誠心去解決,事情終會得以化解 。
我付出,我努力!總相信“一份耕耘,一份收獲”!
婦產(chǎn)科醫(yī)生個人簡潔年終總結(jié)(優(yōu)秀15篇)篇十五
20__年即將到來,回顧過去的20__年,感概萬千。期間認真遵守公司各項,愛廠如愛家,而且在工作中不斷嚴格要求自己,配合生產(chǎn)部各項流程工作,認真完成領(lǐng)導布置的各項任務(wù)。勤勤懇懇,拼搏進取,勇于創(chuàng)新,持續(xù)地提高自身的工作效率,發(fā)現(xiàn)工作上的問題能及時向領(lǐng)導匯報并尋求解決的。以便為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
叉車是生產(chǎn)不可缺少的服務(wù)工具,作為一名叉車司機,必須堅守崗位,服務(wù)于生產(chǎn)各項工作。跟班叉車每天必須配合包裝班領(lǐng)用包裝袋、產(chǎn)成品包裝入庫擺放;配合雜工領(lǐng)用添加劑、領(lǐng)用油脂原料、空油桶的整理等。
一、工作成績。
1、為配合包裝班領(lǐng)用包裝袋工作,每班提前二十分鐘上班協(xié)助于包裝領(lǐng)用工作。
2、生產(chǎn)旺季時,七條包裝線同時,叉車任務(wù)超負荷運轉(zhuǎn),兩位叉車司機必須分工合作,期間需要一個多小時才能回到包裝口協(xié)助包裝產(chǎn)成品的入庫工作。而在這期間另一位叉車司機需要配合七條生產(chǎn)線的入庫工作,因此必須具備較熟練的專業(yè)技能與靈活的才能有條無紊的完成任務(wù)。在這么緊張的工作環(huán)境下,我能處之不亂,嚴格按倉庫入庫要求做好產(chǎn)成品的擺放工作。
3、在領(lǐng)用添加劑時,與雜工配合好,清晰添加劑的擺放倉位,協(xié)助好雜工正確領(lǐng)用,包括品種、數(shù)量,嚴格按照雜工的領(lǐng)用單配合相關(guān)領(lǐng)用流程。
4、叉油脂必須清楚磷脂油與魚油使用的情況,嚴格按倉管員的標識叉用,如果倉管員沒能及時做好標識,必須先與倉管員溝通要求做好標識,杜絕使用錯誤或不能按先進先出原則使用。而叉到車間使用前必須按品種、區(qū)域要求擺放好,并在抽油過程嚴格按雜工要求配合叉放到相應(yīng)的油池,沒有因個人原因影響生產(chǎn),能保證生產(chǎn)順利開展。下班前協(xié)助雜工把空油桶叉到油桶區(qū)存放好,保持生產(chǎn)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。
5、叉車維護與保養(yǎng),在交接班時按時按要求對叉車做好保養(yǎng)與維護工作,檢查叉車各運轉(zhuǎn)情況及加柴油、加水、換機油、打黃油等,保證叉車能正常運作,不耽誤生產(chǎn)。在淡季期間認真參加叉車培訓學習會議,并在網(wǎng)上查相關(guān)的叉車與機修知識不斷學習,爭取進一步提升叉車司機的專業(yè)知識。
6、作為操作班的一員,必須協(xié)助班組的衛(wèi)生清潔工作。所以每班前的半小時積極參與班組的衛(wèi)生區(qū)域清潔工作。
7、認真、虛心參加班組會議、培訓,積極參與公司各項活動、培訓,不斷學習,在質(zhì)量意識、專業(yè)技能、團隊精神方面逐步提高。
二、存在不足。
1、在叉車維修方面還欠缺專業(yè)知識,需要加強學習。
2、因生產(chǎn)量高,叉車超負荷運作,保養(yǎng)時間較少,以后要加強對叉車的保養(yǎng)維護。
3、溝通能力較差,個別時在溝通方面要改變溝通方式,隨時保持和氣、順暢的溝通,不能過于急燥,導致相互溝通不順暢或影響到生產(chǎn)。
三、20__年。
1、認真配合生產(chǎn)各項流程工作,保證生產(chǎn)順利開展。
2、學習叉車維修專業(yè)知識,提高個人專業(yè)技能。
3、按時做好叉車保養(yǎng)維護,保證叉車低損耗、正常運轉(zhuǎn)。
4、加強與同事的溝通,多參與團隊活動,加強團隊建設(shè),促進團隊協(xié)作精神。