月工作總結(jié)是對(duì)工作過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)和思考進(jìn)行整理和總結(jié)的重要環(huán)節(jié)。這是一份全面、詳實(shí)的月工作總結(jié)，對(duì)于工作績(jī)效評(píng)估具有參考價(jià)值。
個(gè)案工作總結(jié)（模板17篇）篇一
一、個(gè)案背景資料姓名：陳琳性別：女年齡：17性格特征：比較內(nèi)向，家庭職業(yè)背景：母親張女士是某公司副總、父親陳先生下崗，沒有固定工作家庭感情：父母分居，準(zhǔn)備離婚。陳琳跟母親的關(guān)系比較緊張，跟父親關(guān)系較融洽。
二、個(gè)案資料收集摘要。
女，陳琳，17歲，某高中高三學(xué)生，性格內(nèi)向。目前與母親關(guān)系緊張，近期和母親發(fā)生幾次沖突后，曾經(jīng)揚(yáng)言要“脫離母女關(guān)系”，對(duì)母親失去信任感和親切感，用她的話來(lái)說(shuō)“我根本不是我媽親生的”。陳琳本來(lái)跟同學(xué)的關(guān)系還不錯(cuò)，學(xué)習(xí)成績(jī)也很好，大約半年前開始學(xué)習(xí)成績(jī)下降，跟同學(xué)的關(guān)系也越來(lái)越不好。她的學(xué)習(xí)成績(jī)的極速下滑令老師擔(dān)憂。
目前陳琳生活在一個(gè)不完整的“類”單親家庭中，父母分居半年多了，現(xiàn)在陳琳和她媽媽住在一起。父親對(duì)陳琳寵愛有加，陳琳有什么樣的要求基本上都會(huì)滿足。一年前下崗，至今沒有找到工作，沒有固定收入。陳琳母親張女士是某公司的副總，性格較為潑辣，辦事干練，對(duì)陳琳較為嚴(yán)格，要求自己的孩子考試必須在班級(jí)名列前茅。
三、問(wèn)題分析與診斷。
1、案主認(rèn)識(shí)的問(wèn)題。
2、工作人員診斷的問(wèn)題。
3、工作要解決的問(wèn)題。
四、服務(wù)目標(biāo)：
1、總目標(biāo)。
2、分目標(biāo)（盡可能按點(diǎn)細(xì)分）。
五、服務(wù)模式及理論基礎(chǔ)：
此處要注意的是所使用的服務(wù)模式要與案例相結(jié)合。
如下例：結(jié)構(gòu)家庭治療模式——理論基礎(chǔ)：1.家庭系統(tǒng)，家庭成員是家庭系統(tǒng)的組成部分。2.家庭結(jié)構(gòu)，家庭結(jié)構(gòu)中存在的次系統(tǒng)、邊界、角色和責(zé)任分工及權(quán)力架構(gòu)。3.病態(tài)的家庭結(jié)構(gòu)，不良的家庭結(jié)構(gòu)是造成家庭成員問(wèn)題的真正原因。不良的家庭結(jié)構(gòu)主要表現(xiàn)在糾纏與疏離、聯(lián)合對(duì)抗、三角纏、倒三角等方面。
本案例中家庭結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)聯(lián)合的倒三角結(jié)構(gòu)。通過(guò)家庭會(huì)談的形式，幫助家庭成員意識(shí)到目前不正常的家庭結(jié)構(gòu)所帶來(lái)的后果，改變夫妻關(guān)系和親子關(guān)系。
六、介入中的社工理念及技巧。
七、介入系統(tǒng)和介入行動(dòng)：
1、介入計(jì)劃：根據(jù)資料診斷、問(wèn)題分析，描述從哪些系統(tǒng)進(jìn)行介入行動(dòng)。
2、具體實(shí)施計(jì)劃：確定會(huì)見期間任務(wù)，此處可根據(jù)情況設(shè)定為5-8次會(huì)談。注意要加強(qiáng)此處的設(shè)計(jì)，在設(shè)計(jì)會(huì)談內(nèi)容的時(shí)候要構(gòu)想好訪談提綱，即為了達(dá)成此處會(huì)談目的應(yīng)該準(zhǔn)備問(wèn)哪些問(wèn)題和設(shè)計(jì)哪些環(huán)節(jié)？要想到達(dá)成此處會(huì)談目的應(yīng)該準(zhǔn)備哪些問(wèn)題和設(shè)計(jì)哪些環(huán)節(jié)？如第一次會(huì)談的時(shí)間和地點(diǎn)、會(huì)談的目標(biāo)、主要方法、介入重點(diǎn)等。
八、評(píng)估結(jié)案：
個(gè)案工作總結(jié)（模板17篇）篇二
一、案主基本資料李女士，81歲。
服務(wù)對(duì)象于2007年10月因生活不能完全自理申請(qǐng)居家養(yǎng)老服務(wù)，目前有一位服務(wù)員為其提供居家清潔及買菜服務(wù)（一個(gè)月服務(wù)6次）。工作員于2009年7月上門家訪時(shí)接觸到服務(wù)對(duì)象，她表示自己于2008年申請(qǐng)了臨時(shí)救助資金3000元做了左眼的白內(nèi)障手術(shù)，右眼看東西模糊，也想做手術(shù)，但一方面擔(dān)心去年申請(qǐng)了臨時(shí)救濟(jì)不知道現(xiàn)在還能否申請(qǐng)得到，另一方面怕自己做了手術(shù)住院期間沒有人照顧，所以有點(diǎn)焦慮情緒；同時(shí)服務(wù)對(duì)象表示由于眼疾和腿疾，很少下樓，在家陪伴她的只有收音機(jī)，所以時(shí)常會(huì)覺得孤單。社工就此問(wèn)題進(jìn)行了近4個(gè)月的跟進(jìn)，最后因案主的問(wèn)題得到了解決而于2009年10月結(jié)案。2010年1月，案主再次主動(dòng)向社工求助，呈現(xiàn)的問(wèn)題有三個(gè)。一是她表示要辦理遺囑公證；二是其住房面臨舊城改造的境況，案主擔(dān)心自己到時(shí)候應(yīng)付不了，希望社工到時(shí)候可以協(xié)助她適應(yīng)新的環(huán)境；三是異地社保認(rèn)證政策有些調(diào)整，需要去戶籍地的社保機(jī)構(gòu)重新辦理手續(xù)。由于一下子出現(xiàn)了這么多問(wèn)題，案主表示“適應(yīng)不了，壓力很大，有點(diǎn)焦慮”。同時(shí)她行動(dòng)不便，身邊沒有親人可以幫忙，所以向社工主動(dòng)求助。
二、問(wèn)題分析。
案主是在第一次服務(wù)的基礎(chǔ)上再次求助于社工，有了上一次專業(yè)關(guān)系的建立與了解。由于案主喪失了基本的生活自理能力，年老體弱，因此此次的服務(wù)著重于幫助案主解決由于自身客觀原因所無(wú)法達(dá)成的目標(biāo)功能。
（一）情緒困擾問(wèn)題。
由于案主年歲已高，長(zhǎng)期行動(dòng)不便，生活無(wú)法自理，常年獨(dú)自在家，孤獨(dú)感倍增，不能適應(yīng)變化的環(huán)境，經(jīng)濟(jì)狀況不穩(wěn)定的同時(shí)又擔(dān)心住院期間無(wú)人照顧，因此常常產(chǎn)生焦慮的情緒。社工需要運(yùn)用同感、鼓勵(lì)和支持等專業(yè)技巧對(duì)其進(jìn)行情緒疏導(dǎo)。此外，工作人員要與服務(wù)對(duì)象一起制定解決問(wèn)題的目標(biāo)，并鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象積極主動(dòng)地和工作人員一起去完成這些目標(biāo)，以達(dá)到問(wèn)題的解決。
（二）任務(wù)中心模式的運(yùn)用。
二次求助時(shí)，案主明確提出了希望社工幫助解決的三個(gè)問(wèn)題：遺囑公證，適應(yīng)新環(huán)境，異地社保認(rèn)證。社工應(yīng)力求提供簡(jiǎn)單而有效的方法在有限的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)案主自己所選定的明確目標(biāo)，制定詳細(xì)的服務(wù)計(jì)劃。
（三）優(yōu)先排序理念在問(wèn)題解決中的運(yùn)用。
案主一個(gè)人同時(shí)面對(duì)多個(gè)事件引起的困難而不知道如何解決時(shí)會(huì)產(chǎn)生焦慮情緒。因此必須按照輕重緩急對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行先后排序，較為緊急重要的、可行性高的優(yōu)先解決，而其他相對(duì)較為次要的可以排在后面解決。首先解決手術(shù)費(fèi)用以及住院期間照顧問(wèn)題，讓案主無(wú)后顧之憂。其次再增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的支持系統(tǒng)，減輕其孤獨(dú)感及焦慮情緒，最后再幫助案主辦理遺囑公證和異地社保認(rèn)證事宜。
（四）支持系統(tǒng)的增強(qiáng)。
個(gè)案工作總結(jié)（模板17篇）篇三
案例介紹。
我班覃柳艷，學(xué)習(xí)成績(jī)中上，智力較好，自尊心強(qiáng)，有時(shí)又有自卑感，做事很情緒化，逆反心理十分嚴(yán)重，自我要求不嚴(yán)，做事隨意性，經(jīng)常在宿舍加班打電話，影響其他同學(xué)正常休息。常和班主任發(fā)生沖突、頂撞，有很強(qiáng)的抵觸情緒，經(jīng)受不起老師的批評(píng)。每當(dāng)老師批評(píng)她時(shí)，她就會(huì)激動(dòng)、眼睛直對(duì)著老師，一副不服氣的樣子，甚至還和老師頂嘴。
案例分析。
她這種逆反心理產(chǎn)生的主要原因：一是與青少年學(xué)生的身心發(fā)育有關(guān)，青少年特有的半幼稚半成熟的特點(diǎn)，使她看問(wèn)題容易產(chǎn)生偏見，以為與老師對(duì)著干很勇敢，是一種英雄行為，因而盲目反抗，拒絕一切批評(píng)，她認(rèn)為自己已經(jīng)長(zhǎng)大成人，她的所作所為都是正確的，不需接受教育。二是與我在教育工作中有時(shí)“假大空”、沒有很大的說(shuō)服力。
事實(shí)上，隨著年齡的增長(zhǎng)與知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的擴(kuò)展和加深，中學(xué)生開始用批判的眼光來(lái)看待周圍的事物，他們不再滿足于老師簡(jiǎn)單的說(shuō)教和書本現(xiàn)成的結(jié)論，喜歡索隱獵奇，喜歡從問(wèn)題的反面思考。同時(shí)，中學(xué)生這種思維的批判性還是不成熟的，容易產(chǎn)生固執(zhí)、偏激的不良傾向，他們往往把家長(zhǎng)和老師的批評(píng)、幫助理解為與自己過(guò)不去，認(rèn)為傷害了自己，因而就會(huì)表現(xiàn)出嚴(yán)重的敵對(duì)傾向。這種不良傾向表現(xiàn)到一定程度，便產(chǎn)生了逆反心理。
輔導(dǎo)方法。
第一，我向她講清逆反心理的實(shí)質(zhì)，耐心教育她樹立實(shí)踐是檢驗(yàn)真理唯一標(biāo)準(zhǔn)的觀點(diǎn)，學(xué)會(huì)冷靜思考，科學(xué)分析，努力使自己的主觀和客觀一致，保持認(rèn)識(shí)的正確性，我在班會(huì)上組織過(guò)一次“逆反心理會(huì)診”的專題，給同學(xué)們提出這樣一組問(wèn)題：5年前，父母在你的心目中怎樣？現(xiàn)在你怎樣看待父母？為什么在不同的年齡段對(duì)父母有不同的看法？我們的看法是否成熟？我特地給她代表發(fā)言，然后我加以總結(jié)，肯定了她的正確觀點(diǎn)，有效地削弱了同學(xué)們?cè)诮邮艿掠械哪娣葱睦怼?/p>
第二，在以后的幾次德育工作中，我注意了內(nèi)容的選擇和方式的運(yùn)用，如：我過(guò)問(wèn)她近段對(duì)宿舍紀(jì)律滿意嗎？對(duì)各個(gè)科任老師的教學(xué)過(guò)程有何建議？我切忌空泛、虛假、唱高調(diào)。將理溶于情中，使同學(xué)們對(duì)所接受的教育可感、可親、可信。
第三，我與家長(zhǎng)取得聯(lián)系，讓家長(zhǎng)多鼓勵(lì)、表?yè)P(yáng)，少批評(píng)、責(zé)罵，合理對(duì)待孩子的需求，不挫傷她的自尊心，尊重她，信任她。經(jīng)常鼓勵(lì)她為自己的目標(biāo)而努力，使她在學(xué)習(xí)上有個(gè)明確的目標(biāo)，同時(shí)也讓她感受到親人的關(guān)心，慢慢地消除她的對(duì)立情緒。
第四，指導(dǎo)她閱讀一些偉人、科學(xué)家成功事跡的書刊，開闊視野，不斷激勵(lì)自己，使她明白只有胸懷寬廣，能接受他人意見的人才能成就偉大的事業(yè)。把注意力引到學(xué)習(xí)上，啟發(fā)、誘導(dǎo)她走出錯(cuò)誤的心理誤區(qū)。
輔導(dǎo)效果。
通過(guò)輔導(dǎo)，覃柳艷的逆反心理已逐漸消除，遇事不再盲目的頂撞，也希望她以后不再犯。學(xué)習(xí)比以往更認(rèn)真，上課能主動(dòng)舉手回答問(wèn)題，語(yǔ)文和英語(yǔ)成績(jī)進(jìn)步很大。
2008年1月24日2。
個(gè)案工作總結(jié)（模板17篇）篇四
一、案主的基本情況：
姓名：姚艷。
年齡：年滿16歲。
婚姻狀況：未婚。
職業(yè)：服裝店員工。
家庭背景：家庭條件優(yōu)異，父母寵愛有加，在遇到李京前是個(gè)聽父母話、好好學(xué)習(xí)的乖乖女。
另一方面，李母認(rèn)為正是因?yàn)橐ζG的出現(xiàn)迷惑了兒子，使原本乖巧聽話的兒子不再聽母親的話，甚至對(duì)母親持刀相向。
姚艷的父親對(duì)于女兒的戀情很不認(rèn)同，認(rèn)為李京之所以要和自己的女兒在一起并不是因?yàn)閻矍椋且驗(yàn)樗麑?duì)女兒的依賴。更讓姚先生感到生氣的是自己養(yǎng)了十幾年的女兒竟然會(huì)為了李京離開自己的父親，甚至是為了所謂的愛情而放棄了自己的生命。因而姚先生希望女兒能夠離開李京，回到學(xué)校中繼續(xù)讀書。
二、案主問(wèn)題：
主要問(wèn)題：
1、自殺問(wèn)題，在與李京交往的過(guò)程中曾經(jīng)自殺八次，多次離家出走。
2、輟學(xué)問(wèn)題：為了和李京在一起而輟學(xué)，到服裝店賣衣服。
相關(guān)問(wèn)題：
1、曾近也想過(guò)要和李京分手，但是做不到，還是放不下李京。
2、父親為了女兒的所作所為感到十分生氣，家庭關(guān)系緊張。
3、李母堅(jiān)決反對(duì)李京和姚艷在一起，李母與姚艷關(guān)系緊張。
直接目標(biāo)：幫助案主解決因?yàn)楦改阜磳?duì)她與李京在一起而屢次自殺且輟學(xué)的問(wèn)題。中間目標(biāo)：
1、使案主認(rèn)識(shí)到生命的可貴，生命不僅是權(quán)利也是義務(wù);。
2、是案主認(rèn)識(shí)到她現(xiàn)在為這段感情的付出是不值得的;。
3、緩和案主與家人的關(guān)系;。
4、恢復(fù)學(xué)業(yè)。
四、分析治療理論模式：認(rèn)知行為治療模式。
針對(duì)姚艷的情況，決定采用認(rèn)知行為治療模式，主要基于以下原因：
姚艷存在不正確的認(rèn)知：1、她沒有認(rèn)識(shí)到生命的價(jià)值，也沒有認(rèn)識(shí)到生命之于它來(lái)說(shuō)是一種責(zé)任。2、她沒有認(rèn)識(shí)到學(xué)業(yè)對(duì)她今后人生的重要作用。3、她的戀愛觀存在偏差。正是這些不正確的認(rèn)知使得姚艷做出了為了愛情付出生命、放棄學(xué)業(yè)、離開父母的不理智行為。認(rèn)知行為治療模式認(rèn)為人的認(rèn)知決定其行為，所以采取認(rèn)知行為治療模式是合適的。
五、介入階段。
大致可以分為四個(gè)階段，每個(gè)階段一個(gè)星期，每周內(nèi)根據(jù)實(shí)際情況安排兩至三次面談：
第一階段：接案和建立關(guān)系。
多方面收集案主資料和情況，在第一次會(huì)談中，通過(guò)溫暖、尊重、真誠(chéng)、共情和理解等技術(shù)，表現(xiàn)出對(duì)案主的尊重、接納和關(guān)心，并適時(shí)表達(dá)同感，獲得案主的信任，使案主獲得安全感，并且盡可能地讓案主毫無(wú)顧慮的傾訴心中煩惱，宣泄被壓抑的情緒。讓案主吐露心中的不快，在此過(guò)程中全面的了解案主需要和主要問(wèn)題。與案主建合作式的治療關(guān)系，爭(zhēng)取案主的信任與合作，與案主共同確定咨詢目標(biāo)與方案，幫助案主建立自助態(tài)度，使其積極參與治療過(guò)程。
第二階段：認(rèn)知重塑。
基于上一階段與案主關(guān)系的基礎(chǔ)，開始嘗試修正案主的錯(cuò)誤認(rèn)知。運(yùn)用蘇格拉底式提問(wèn)調(diào)動(dòng)服務(wù)對(duì)象的好奇心和探索能力，揭示服務(wù)對(duì)象無(wú)效的思維方式和行為方式。通過(guò)認(rèn)知錯(cuò)誤的辨認(rèn)、理性選擇方式的例舉以及認(rèn)知排演等方法幫助服務(wù)對(duì)象認(rèn)識(shí)和改變無(wú)效的自動(dòng)念頭和圖示，加強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的理性認(rèn)知能力，幫助其重塑正確認(rèn)知。
第三階段：行為修正。
案主通過(guò)上一階段認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，陪伴、引導(dǎo)其對(duì)行為進(jìn)行修正。可以通過(guò)讓服務(wù)對(duì)象設(shè)計(jì)日程的安排和提供反饋的方式，幫助案主規(guī)劃自己的生活安排，提高服務(wù)對(duì)象的學(xué)習(xí)能力，充分發(fā)揮面談?shì)o導(dǎo)的治療效果。具體準(zhǔn)備使用代幣管制的方法，確立復(fù)學(xué)以及和家人修復(fù)關(guān)系的目標(biāo)，一步步的達(dá)到行為修正的目的。
第四階段：結(jié)束和鞏固階段。
主要任務(wù)是回顧和總結(jié)，了解案主的變化和案主未來(lái)可能面臨的問(wèn)題。對(duì)案主的進(jìn)步給予正性反饋與強(qiáng)化，幫助案主把咨詢過(guò)程中學(xué)到的認(rèn)知方式、分析和解決問(wèn)題的方法運(yùn)用到學(xué)習(xí)生活中，來(lái)處理自己與家人、李京的關(guān)系，鼓勵(lì)案主正面評(píng)價(jià)自己。讓案主有一個(gè)堅(jiān)定信心來(lái)面對(duì)今后的學(xué)習(xí)生活。
六、成效評(píng)估。
主要通過(guò)觀察和測(cè)量姚艷行為的變化進(jìn)行評(píng)估，比如可以用一些測(cè)量表對(duì)姚。
艷進(jìn)行周期性測(cè)量，還可通過(guò)詢問(wèn)姚艷的父親或老師同學(xué)了解姚艷的近況。要對(duì)姚艷的一些轉(zhuǎn)變進(jìn)行詳細(xì)的記錄，并前后形成對(duì)照，吸取轉(zhuǎn)變過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)技巧與教訓(xùn)。
個(gè)案工作總結(jié)（模板17篇）篇五
1、下列關(guān)于個(gè)案工作的特點(diǎn)下列說(shuō)法正確的是（d）。
a．個(gè)案社會(huì)工作特別重視案主對(duì)待困難和問(wèn)題的個(gè)人感受與看法。
b．個(gè)案工作是愛心、熱誠(chéng)的奉獻(xiàn)或體力、精力付出的慈善行為。
d．個(gè)案工作的重點(diǎn)放在使案主內(nèi)在心理和行為模式發(fā)生改變。
2、心理與社會(huì)治療模式的概念最早可以追溯到（d）。
a．瑪麗·杰雷特的“精神病理社會(huì)工作”一文。
b．漢密爾頓（g．hamilton）的“社會(huì)工作基本概念”一文。
c．漢密爾頓的《個(gè)案社會(huì)工作的理論與實(shí)務(wù)》一書。
d．里士滿的《社會(huì)診斷》一書。
3、下列選項(xiàng)中不屬于個(gè)案工作與心理咨詢之間的共同之處的是（d）。
a．個(gè)案工作與心理咨詢都是助人的專業(yè)。
b．二者都注重促進(jìn)受助者人格的健康與和諧發(fā)展。
c．二者都強(qiáng)調(diào)運(yùn)用同感去理解案主的問(wèn)題。
d．二者都注重案主個(gè)人問(wèn)題的社會(huì)成因。
4、關(guān)于角色扮演的作用，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（c）。
a．協(xié)助案主澄清自己的感受b．協(xié)助案主澄清他人感受。
c．讓案主有較大心理壓力方能顯出效果d．協(xié)助案主預(yù)演計(jì)劃。
5、關(guān)于個(gè)案工作的手段和方法下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（d）。
個(gè)案工作總結(jié)（模板17篇）篇六
初步接觸會(huì)計(jì)工作。熟悉會(huì)計(jì)工作流程。學(xué)習(xí)報(bào)稅，繳稅，銀行外匯開戶，外匯許可證申請(qǐng)，xxx，申購(gòu)發(fā)票及稅控機(jī)，原始憑證分類及簡(jiǎn)單憑證的填制等內(nèi)容。簡(jiǎn)單了解會(huì)計(jì)電算化。
二、實(shí)踐過(guò)程。
寒假?zèng)]幾天，在我三姐的介紹下，我來(lái)到了靖江市華周船舶設(shè)備制造有限公司，開始了我為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。前一天在與公司總經(jīng)理電話交談中我表現(xiàn)得很好，詳細(xì)地介紹了我的學(xué)校，班級(jí)，專業(yè)，實(shí)習(xí)目的以及在校期間取得過(guò)的一些成績(jī)，所以當(dāng)我與總經(jīng)理面對(duì)面進(jìn)行二次面試時(shí)，我一點(diǎn)也沒有緊張。相反，我相信我謙虛誠(chéng)懇的態(tài)度一定能給總經(jīng)理留下不錯(cuò)的印象。果然，總經(jīng)理很快就同意了我的實(shí)習(xí)請(qǐng)求并用鼓勵(lì)的口氣對(duì)我說(shuō)：“在我們公司，你一定能夠?qū)W到不少東西，好好干!”就這樣簡(jiǎn)短的一句話，卻給了我莫大的勇氣和信心。
不一會(huì)，總經(jīng)理拿來(lái)兩本有關(guān)公司業(yè)務(wù)的書讓我先了解一下，并向我介紹了財(cái)務(wù)部的叔叔阿姨們，這對(duì)我以后和他們的融洽相處起到了至關(guān)重要的作用。現(xiàn)在是月初，而會(huì)計(jì)工作大部分集中于月底，所以我現(xiàn)在的任務(wù)是先了解公司的業(yè)務(wù)流程。接下來(lái)的幾天我一直在努力熟悉公司的商品流通環(huán)節(jié)和財(cái)務(wù)處理流程，一有空就翻閱公司章程和企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，回家還復(fù)習(xí)以前學(xué)過(guò)的會(huì)計(jì)知識(shí)，上下班的車上也不停的背。其余的時(shí)間便是幫同事復(fù)印，收傳真，和我們的財(cái)務(wù)主管去稅務(wù)所繳稅，交費(fèi)。這些工作聽起來(lái)簡(jiǎn)單，可對(duì)我來(lái)說(shuō)都是新鮮的，也是困難的，所以我把每一次工作經(jīng)歷都當(dāng)成是鍛煉自己的機(jī)會(huì)，認(rèn)真地去完成每件事。
記賬的工作其實(shí)不難，只是比較繁瑣。沒過(guò)幾天我已經(jīng)能夠很順利的應(yīng)付總經(jīng)理在工作間歇對(duì)我的突然襲擊，當(dāng)然也說(shuō)了些模棱兩可的答案。總經(jīng)理對(duì)我說(shuō)會(huì)計(jì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題一定不能馬虎大意，絕對(duì)不能講“應(yīng)該”“可能”，而是知道就是知道，不知道就是不知道，否則模棱兩可的答案可能給公司帶來(lái)巨大的損失。聽了這番話，我很慚愧，想起*時(shí)自己在學(xué)習(xí)時(shí)的態(tài)度總是馬馬虎虎，對(duì)什么都一知半解，以為只要考試過(guò)了85分就對(duì)這門科目基本掌握了，其實(shí)差得太多了，我學(xué)的知識(shí)在工作中只能打60分而已。
幾天下來(lái)，我對(duì)公司各方面的業(yè)務(wù)漸漸熟悉了，和同事間也有了了解和溝通。我的認(rèn)真和好學(xué)終于得到了大家的認(rèn)可。總經(jīng)理開始交給我新的工作，去外勤作報(bào)稅申請(qǐng)等。雖然每天在路上的時(shí)間比在室內(nèi)的時(shí)間長(zhǎng)了很多，每天冒著寒風(fēng)穿梭于各個(gè)國(guó)、地稅所，可是我工作得很開心，畢竟我學(xué)到了我需要的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)：出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)如何與稅務(wù)局的工作人員溝通，如何獨(dú)立完成第一次接觸的工作。當(dāng)然了，這些經(jīng)驗(yàn)除了我自己的親身經(jīng)歷外，更多的是公司老前輩傳授給我的，有了他們的幫助我才能更順利更有信心的完成各種工作。其中給我印象最深的是那次是我在xxx時(shí)，為了7分錢，一上午跑了三趟地方稅務(wù)所。盡管知道17%、4%和6%的稅率差別，可是當(dāng)我到了稅務(wù)所領(lǐng)到申請(qǐng)表時(shí)，依然暈了。拿著表，看著發(fā)票，我一下子連購(gòu)貨方與銷售方都分不出來(lái)了，銷售單位應(yīng)填寫不含稅單價(jià)也忘了，甚至是稅率也搞不清了。當(dāng)時(shí)心里急得要命，心想填不好就這樣回去問(wèn)他們也太丟臉了。我拿著文件袋一個(gè)人在大廳里問(wèn)來(lái)問(wèn)去，稅務(wù)局的工作人員態(tài)度很差，把我推來(lái)推去的，最后也沒問(wèn)出答案，也許我的問(wèn)題提得太小兒科了。沒辦法，我找了一個(gè)角落坐下來(lái)，反復(fù)仔細(xì)地看了看這些表，回憶了一下腦海里星星點(diǎn)點(diǎn)的知識(shí)點(diǎn)，再與這些表格上要填寫的內(nèi)容聯(lián)系起來(lái)，終于，又算又寫又改把它們填好了。把填好的表格交上去，當(dāng)看到工作人員陰轉(zhuǎn)晴的表情和蓋在上面的紅章時(shí)，我的一顆心落地了。
真正的麻煩出現(xiàn)在第二天，我去稅務(wù)所取開好的增值稅發(fā)票，交了手續(xù)費(fèi)后也沒核對(duì)就回公司了。到公司把發(fā)票交給主管，主管接過(guò)發(fā)票當(dāng)即說(shuō)：“不對(duì)，數(shù)打錯(cuò)了。”我一聽就傻了，主管怎么一下就能看出數(shù)不對(duì)呢，我卻一點(diǎn)也沒注意到，這個(gè)數(shù)還是我算出來(lái)我填的呢。主管說(shuō)，原來(lái)銷售的金額是20790元，它打的是元，差了7分錢，拿回去讓他重開，不然我們無(wú)法做賬。是呀，差一分錢也不行。可怎么會(huì)查出這7分錢呢，難道是稅務(wù)局打錯(cuò)了?我懷著好奇又郁悶的心情返回稅務(wù)所，可是稅務(wù)人員重新錄入后竟然說(shuō)計(jì)算機(jī)打出來(lái)的就是這個(gè)數(shù)，所以沒法改。我當(dāng)即火了，哪有這個(gè)道理呀，計(jì)算機(jī)也是人設(shè)計(jì)出來(lái)的程序，我回去怎么交待啊!可抱怨有什么用呢，我只能再回去求助同事，當(dāng)時(shí)我的心情沮喪極了。
回到公司，同事吳姐幫我看了一下說(shuō)可能是由于計(jì)算的過(guò)程不一樣產(chǎn)生的數(shù)字誤差，只要把單價(jià)多保留幾位小數(shù)就可以了，增值稅專用發(fā)票可以保留6位小數(shù)。這個(gè)我還是第一次聽說(shuō)。用吳姐的方法，我把數(shù)對(duì)上了，于是再一次返回稅務(wù)所，終于把增值稅專用發(fā)票準(zhǔn)確無(wú)誤地開出來(lái)了。對(duì)于我的失誤，總經(jīng)理并沒有批評(píng)我，只是對(duì)我講，做事一定要細(xì)心，對(duì)于工作還要講方法，要學(xué)會(huì)處理別人處理不了的事情。這件事給了我很大的啟示。我在自己的工作日記中寫道：“今后的工作不只要細(xì)心更要用心，不能為了快而把好給忽視掉了。我想自己應(yīng)該站在一個(gè)更高的角度去對(duì)待工作，在做每一件事之前想到可能出現(xiàn)的問(wèn)題，這樣才能防患于未然，保障工作的效率與質(zhì)量。在后來(lái)的工作中，無(wú)論是銀行，還是稅務(wù)局，我都能從容應(yīng)對(duì)，待人處事上成熟多了，看上去也不再像一個(gè)冒冒失失的新人了。
快到月底時(shí)，公司的財(cái)務(wù)工作開始繁忙起來(lái)。總經(jīng)理讓我要多學(xué)，多看，多向老前輩請(qǐng)教，有不懂的就趕緊問(wèn)，力爭(zhēng)在這一個(gè)月時(shí)間里學(xué)到更多的東西。雖然有賬務(wù)因涉及到公司機(jī)密我看不到，但這樣我已經(jīng)很滿足了。這時(shí)我也終于有機(jī)會(huì)接觸到真正的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)了，所以一有空閑我就會(huì)泡在一個(gè)老會(huì)計(jì)身邊，把握機(jī)會(huì)要求給她幫忙，爭(zhēng)取更多鍛煉的機(jī)會(huì)。開始的時(shí)候我只能幫忙釘憑證，這個(gè)工作不難，但要是釘?shù)闷琳R就得下一番功夫了，逐漸的每釘完一個(gè)憑證我就會(huì)看看里面的憑證內(nèi)容，和以前學(xué)的知識(shí)結(jié)合起來(lái)，有不懂的地方就問(wèn)他們，可是問(wèn)的太多，他們也就不樂意說(shuō)了。我只好回家后就把以前的書翻出來(lái)查閱，慢慢的我終于可以將書本的知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)了。公司已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)電算化，用的是用友軟件。雖然以前自己學(xué)過(guò)一些這方面的知識(shí)，但都是最初級(jí)的，也派不上什么用場(chǎng)。面對(duì)這些專業(yè)的財(cái)務(wù)軟件我只能向我的前輩們潛心學(xué)習(xí)。漸漸的我學(xué)會(huì)了如何建賬，制憑證，審核，出報(bào)表等一系列流程。為了達(dá)到理論聯(lián)系實(shí)踐，我還在圖書館借了些鑒辨真假賬，籌稅，電算化的書，幫助我更容易地理解一些業(yè)務(wù)。很遺憾的是一個(gè)月的實(shí)習(xí)很快就結(jié)束了，好多東西我還沒有學(xué)到，比如做所得稅報(bào)表，填總分類帳等等，太多了。其實(shí)實(shí)習(xí)的結(jié)束，并不意味著學(xué)習(xí)的結(jié)束，相反，有更多的知識(shí)等待著我們?nèi)W(xué)習(xí)。實(shí)習(xí)結(jié)束后，我又有了大把的時(shí)間去看書，因?yàn)樵趯?shí)習(xí)的日子，每天下班回到家已經(jīng)是8點(diǎn)多，已經(jīng)疲憊的很難有時(shí)間和精力再去學(xué)習(xí)了。
這一個(gè)月的實(shí)習(xí)給我的感觸太深了，仿佛一下子成熟了很多，懂得了許多做人做事的道理，也真正了解了學(xué)習(xí)的真諦。這些都讓我對(duì)自己有了更深地了解，也找到了自己的人生的發(fā)展方向。這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我受益匪淺。在最后一天，公司還專門為我舉行了歡送會(huì)，我的前輩們都表達(dá)了對(duì)我的祝福與希望，同時(shí)也給了我許多真誠(chéng)的建議。總經(jīng)理也表示由于我的出色表現(xiàn)，他希望我畢業(yè)后能回來(lái)工作。看到大家對(duì)我這么關(guān)心，我的心里暖暖的。沒想到一個(gè)月的實(shí)習(xí)會(huì)讓我們建立這么深厚的感情。這樣的人生歷練不但讓人快樂，更讓人收獲頗豐。大學(xué)生的實(shí)習(xí)是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇，只有很好的把握，才能夠體現(xiàn)它的意義。
個(gè)案工作總結(jié)（模板17篇）篇七
伊爾潘是我班的一位小朋友，他有一雙大大的眼睛，一身黝黑的健康膚色，教師和小朋友們都說(shuō)他長(zhǎng)得像個(gè)小運(yùn)動(dòng)選手，尤其是他的嘴特別甜，我們都特別喜歡他。但接下來(lái)他的表現(xiàn)讓我感到很為難：
觀察一：早上進(jìn)班級(jí)時(shí)，他會(huì)以沖刺的速度闖進(jìn)教室，熱情的和教師打招呼問(wèn)好，早餐時(shí)間到了，他會(huì)先看看是什么飯，如果是他不喜歡吃的他會(huì)很生氣的撅起小嘴搬上自我的小板凳坐在最終面說(shuō)：“我不想吃飯，我不吃飯······”這樣的話，誰(shuí)要是勸他吃飯他就特別的不情愿，這時(shí)候，教師就會(huì)苦口婆心的勸他哄他他才會(huì)吃一點(diǎn)，看到他最終吃了我們就安心一點(diǎn)了。
觀察二：中午的午飯時(shí)間開始了，伊爾潘趁教師不注意，偷偷的看看今日的午飯時(shí)什么之后看他的表情就明白愛吃還是不愛吃午飯，比如是菜比較多的炒面、拉面、米飯菜之類的飯他就又搬起小板凳走了坐在最終面，但如果是好吃的沒有放菜的肉抓飯他就會(huì)特別高興的搬上小板凳第一個(gè)坐在桌子前面等著教師開飯，每次遇到他不愛吃不想吃的飯時(shí)我們就會(huì)說(shuō)：“伊爾潘，如果你不好好吃飯、吃菜，以后的肉抓飯你都別想吃了！”剛開始，這招對(duì)他還挺有用的，但時(shí)間長(zhǎng)了他就還是不愿意吃了！
1、好奇心、好勝很強(qiáng)。這時(shí)期的孩子好奇心理很強(qiáng)，不管對(duì)什么東西都很感興趣，尤其是那些好玩好看的、自我沒有的一些東西。他們總想弄個(gè)明白，想個(gè)究竟，所以他們會(huì)玩玩弄弄，甚至把玩具弄壞。事實(shí)上，孩子所表現(xiàn)出的惡作劇、小破壞有時(shí)并非真的壞行為，但卻是一種不利于他人的行為。
2、父母對(duì)孩子管束較松，并且缺少溝通。由于伊爾潘的父母都是工作比較忙，很少照顧他，更別說(shuō)和他交流了，平時(shí)都是老人在照顧他，并且十分寵他。家庭是孩子成長(zhǎng)最自然的生態(tài)環(huán)境，是他的第一個(gè)學(xué)校，沒有良好的環(huán)境和教育，孩子自然會(huì)有些嬌寵。而這種情緒是給孩子造成不良影響的重要因素。
這樣的孩子，太需要有人去關(guān)愛他、寬容他，需要有人去真誠(chéng)地對(duì)待他了。
針對(duì)伊爾潘平時(shí)的表現(xiàn)，我讓本事較強(qiáng)、愛吃菜的幼兒坐在他的身邊，時(shí)常關(guān)心他，照顧他。吃飯的時(shí)候，先讓他和其他幼兒交流，之后教師進(jìn)行鼓勵(lì)、表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)等多種方式。并與家長(zhǎng)取得聯(lián)系，在家多為孩子不愛吃菜的問(wèn)題上多給予幫忙和支持，讓幼兒從小就懂得吃菜的重要性和益處。讓他在家里時(shí)也學(xué)會(huì)多吃菜，培養(yǎng)他吃菜的興趣和好處。在日常活動(dòng)中，多加強(qiáng)幼兒的鍛煉以增強(qiáng)幼兒的體質(zhì)，并多發(fā)展幼兒的興趣愛好。根據(jù)他的特點(diǎn)，在區(qū)角活動(dòng)時(shí)我為他準(zhǔn)備了許多有關(guān)“我愛吃菜”這樣的活動(dòng)，讓他也學(xué)著感受，他十分感興趣。每次我都將他的心得體會(huì)展示給大家看，表?yè)P(yáng)他畫得越來(lái)越好了。另外，自由活動(dòng)時(shí)，與他多交流，多講道理，他慢慢改掉了這些不良習(xí)慣。
針對(duì)孩子不愛吃菜這一問(wèn)題，我在平時(shí)注意與孩子多交談，讓他重復(fù)其他幼兒的回答，并時(shí)常找機(jī)會(huì)讓伊爾潘在團(tuán)體面前講述愛吃菜后有哪些好處。另外，請(qǐng)家長(zhǎng)平時(shí)多與孩子交談，讓孩子在家多聽有關(guān)不要挑食故事，多接觸外面的環(huán)境，在每次的外出活動(dòng)中，陪伴在他身邊，引導(dǎo)他一步一步接近做到不挑食的好習(xí)慣，漸漸地孩子不愛吃菜的壞習(xí)慣有了較大的改善。
個(gè)案工作總結(jié)（模板17篇）篇八
在思想上，令我最自豪的事情是經(jīng)過(guò)不斷的努力學(xué)習(xí)和提高自己，我順利的加入了中國(guó)xxx，并且成為一名光榮的黨員。感覺就像在自己的生命上添上了神圣的一筆，轉(zhuǎn)化成為一種無(wú)形的力量在鼓勵(lì)我，在督促我，在時(shí)時(shí)刻刻的檢查我，讓我在思想行為方面能夠作風(fēng)優(yōu)良、待人誠(chéng)懇，能較好處理人際關(guān)際，處事冷靜穩(wěn)健，能合理地統(tǒng)籌安排生活中的事務(wù)。為社會(huì)為學(xué)校為同學(xué)為身邊的人做事不再覺得是一種累贅，而是很樂意的去做并且能夠得到滿足和快樂，并且一直在追求人格的升華，注重自己的品行。
學(xué)習(xí)上，為適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需求，我認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，對(duì)本專業(yè)一絲不茍，由于所學(xué)的是計(jì)算機(jī)專業(yè)，因此非常注重實(shí)際操作能力，除了理論學(xué)習(xí)之外，我的實(shí)踐能力也得到非常大的提高。再有就是懂得了運(yùn)用學(xué)習(xí)方法同時(shí)注重獨(dú)立思考。在學(xué)習(xí)時(shí)，以“獨(dú)立思考”作為自己的座右銘，時(shí)刻不忘警戒。做什么都勤于思考，遇有不懂的地方就請(qǐng)教于他人。隨著學(xué)習(xí)的進(jìn)步，我不止是學(xué)到了公共基礎(chǔ)學(xué)科知識(shí)和很多專業(yè)知識(shí)，我的心智也有了一個(gè)質(zhì)的飛躍，能較快速的掌握一種新的技術(shù)知識(shí)，我認(rèn)為這對(duì)于將來(lái)很重要，班級(jí)鑒定《碩士畢業(yè)生班級(jí)鑒定》。我這個(gè)人有個(gè)特點(diǎn)，就是不喜歡虎頭蛇尾，做事從來(lái)都是有始有終，就算再難的`事也全力以赴，追求最好的結(jié)果，正因?yàn)槿绱艘庵疽暈椋野炎约旱闹饕蛩兀嘈胖灰泻阈蔫F棒就能磨成針。一個(gè)人最大的敵人不是別的什么人，而是他本身。這么多年來(lái)，我一直都是在跟自己作戰(zhàn)，準(zhǔn)確地說(shuō)，是和自己的意志戰(zhàn)斗。現(xiàn)在回想起來(lái)，我確實(shí)比以前堅(jiān)毅了許多，但我不會(huì)松懈下來(lái)的。
在大學(xué)生活中，我堅(jiān)持著自我反省且努力的完善自己的人格。現(xiàn)在我理解道理，樂于助人不僅能鑄造高尚的品德，而且自身也會(huì)得到很多利益，幫助別人的同時(shí)也是在幫助自己。回顧這幾年，我很高興能在同學(xué)有困難的時(shí)候曾經(jīng)幫助過(guò)他們，同樣的，在我有困難時(shí)我的同學(xué)們也無(wú)私的伸出了援助之手。對(duì)于老師，我一向是十分敬重的，因?yàn)樗麄冊(cè)谖裔葆宓臅r(shí)候指導(dǎo)幫助我。如果沒有老師的幫助，我可能將不知道何去何從。我現(xiàn)在領(lǐng)悟到，與其說(shuō)品德是個(gè)人的人品操行，不如說(shuō)是個(gè)人對(duì)整個(gè)社會(huì)的責(zé)任。一個(gè)人活在這個(gè)世界上，就得對(duì)社會(huì)負(fù)起一定的責(zé)任義務(wù)，有了高尚的品德，就能正確認(rèn)識(shí)自己所負(fù)的責(zé)任，在貢獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。
四年的鍛煉，給我僅是初步的經(jīng)驗(yàn)積累，對(duì)于面對(duì)未來(lái)，邁向社會(huì)的我來(lái)說(shuō)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。因此，面對(duì)過(guò)去，我無(wú)怨無(wú)悔，來(lái)到這里是一種明智的選擇;面對(duì)現(xiàn)在，我努力拼搏;面對(duì)將來(lái)，我期待更多的挑戰(zhàn)。戰(zhàn)勝困難，抓住每一個(gè)機(jī)遇，相信自己一定會(huì)演繹出精彩的一幕。
作為一名2xx-x年大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生，我所擁有的是年輕和知識(shí)。年輕也許意味著欠缺經(jīng)驗(yàn)，但是年輕也意味著熱情和活力，我自信能憑自己的能力和學(xué)識(shí)在畢業(yè)以后的工作和生活中克服各種困難，用自己的學(xué)習(xí)能力和分析處理問(wèn)題的協(xié)調(diào)，不斷實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值和追求的目標(biāo)。
個(gè)案工作總結(jié)（模板17篇）篇九
幼兒園每個(gè)月的最終一周都有圖書閱覽室活動(dòng)。我班的閱覽室時(shí)間是每月的最終一周的周三。
今日是周三。午時(shí)，我?guī)ьI(lǐng)著孩子們來(lái)到了幼兒園閱覽室。孩子們?cè)陂営[室里，按照自我的意愿選擇著自我的圖書。大家都在認(rèn)真地看著書。
黃俊杰在與人交往中，采用的方式很多。有時(shí)，他會(huì)給別人好吃的；有時(shí)，他會(huì)給別人好玩的；有時(shí)，發(fā)一點(diǎn)“威風(fēng)”讓別人關(guān)注他。本次交往，黃俊杰抓住了環(huán)境的有利條件（用趣味的書做“誘餌”完成交往）。而做為教師的我也“抓住”了環(huán)境的有利條件（在交往中培養(yǎng)了孩子的語(yǔ)言表達(dá)本事）。可謂一舉多得。
陳鶴琴先生說(shuō)：“要小孩子喜歡閱讀，我們的家庭，我們的社會(huì)，必定要先有閱讀的環(huán)境。在家庭里，做父母的，自我一天之間，總要看看書，看看報(bào)；對(duì)于小孩子，我們也應(yīng)當(dāng)買給他各種相當(dāng)?shù)膬和x物。開始的時(shí)候，做父母的`還應(yīng)當(dāng)好好地指導(dǎo)他，引起他的興趣，使他歡喜閱讀。”
個(gè)案工作總結(jié)（模板17篇）篇十
黃昌儉。
總結(jié)分成兩個(gè)部分，第一個(gè)是我自己的個(gè)案總結(jié)，第二個(gè)是上課督導(dǎo)別人的總結(jié)。首先說(shuō)說(shuō)我自己的個(gè)案。這個(gè)學(xué)期的個(gè)案是我自己去找的，他算是我的一個(gè)朋友，平時(shí)不是很熟悉，找到他是因?yàn)樗俏依相l(xiāng)，平時(shí)還能聊幾句，他很健談，是做個(gè)案的好人選。至于他對(duì)個(gè)案有沒有需求，我想，現(xiàn)在的大學(xué)生問(wèn)題真的不少，每個(gè)人或多或少都會(huì)有不少問(wèn)題的，他們都愿意找人傾述，只是平時(shí)沒有機(jī)會(huì)罷了。
在后面總結(jié)實(shí)錄的時(shí)候覺得還不是一無(wú)是處，找朋友幫忙做個(gè)案時(shí)很容易失去控制，控制個(gè)案的過(guò)程，沒有讓案主天馬行空的去傾述。.個(gè)容易犯錯(cuò)誤的地方，一定要注意不要在犯了。我想，做的不好，主要還是經(jīng)驗(yàn)太少，假期我想找一些人練習(xí)怎樣去做個(gè)案，積累經(jīng)驗(yàn)。師說(shuō)之所以換個(gè)老師督導(dǎo)，較注意細(xì)節(jié)，的內(nèi)容，只想著要問(wèn)什么問(wèn)題把個(gè)案繼續(xù)下去。看社工和案主做個(gè)案的情況的。總體來(lái)說(shuō)，我的個(gè)案做的還可以，盡管在做個(gè)案的時(shí)候我覺得很混亂，很失敗，但是變成瞎聊天。當(dāng)然問(wèn)題還是不少的：
主題抓的不好，甚至有些著急抓主題。在上學(xué)期我做個(gè)案時(shí)就犯了一個(gè)很嚴(yán)重的錯(cuò)誤，整個(gè)個(gè)案都沒有確立主題，導(dǎo)致那次個(gè)案變成了聊天，個(gè)。這次個(gè)案案主才說(shuō)了幾句話就確立的主題，立的太廣了，大學(xué)生活。大學(xué)生活有很多的事情，很多的問(wèn)題，沒有具體到某些領(lǐng)域，實(shí)際上還是沒能確立好主題。
封閉式提問(wèn)。在整篇個(gè)案實(shí)錄里，我的問(wèn)話充斥著“題，我這么一說(shuō)，反而成為封閉式提問(wèn)，為封閉式提問(wèn)過(guò)多而被孟老師嚴(yán)厲批評(píng)了，沒想到這次還是這樣。共情做的不好。老師在班上督導(dǎo)了一段。么時(shí)候開始有這種心理的，他說(shuō)是一次家長(zhǎng)會(huì)，的成績(jī)比他好，案主父母受到了刺激，回去后狠狠的批評(píng)了案主，后案主還提了一句：“你可以解決嗎？”師督導(dǎo)時(shí)說(shuō)要讀出背后的意思，但在這里我完全沒能體會(huì)案主的意思，問(wèn)。我應(yīng)該要澄清他父母說(shuō)話的內(nèi)容，盡管我大概知道他父母說(shuō)什么，我知道，而是要案主將事情完整的回憶一遍。時(shí)間掌握不好。這次個(gè)案時(shí)間做的不足，才沒做個(gè)案了，也許是緊張，總覺得做的很艱難，話題都談了好幾個(gè)，甚至我無(wú)法回應(yīng)時(shí)案主還主動(dòng)找別的談，像老師說(shuō)的確實(shí)是個(gè)好案主。我可能會(huì)做的更好些。
經(jīng)過(guò)這次督導(dǎo)，我應(yīng)該吸取教訓(xùn)，總結(jié)自己的不足，提高自己的專業(yè)能力。特別是幾第二部分是課堂督導(dǎo)感受。
在上學(xué)期時(shí)我就是因。
我讓他說(shuō)是從什。
36分鐘。在做個(gè)案的過(guò)程中，也許是太久。
在她的錄音中我們就聽出。
有些問(wèn)題還是問(wèn)的不錯(cuò)的。
案主只能回答是與不是。內(nèi)容是案主說(shuō)他有自卑心理。我在這個(gè)地方處理得不好，了不少問(wèn)題。杜玥性子很要強(qiáng)，平時(shí)在說(shuō)話時(shí)能體現(xiàn)出來(lái)，但她自己都不知道，我們也沒留意，但在最后一次課上聽她的錄音時(shí)，她自己都說(shuō)了她從來(lái)沒有發(fā)現(xiàn)她的語(yǔ)氣是這樣的。我不知道那個(gè)案主是否在意，反正我是覺得這個(gè)社工做個(gè)案像是父母在批評(píng)子女時(shí)的口氣，我是很難接受的。還有她做個(gè)案的地點(diǎn)是在操場(chǎng)上，這地點(diǎn)不是做個(gè)案的好地方，因?yàn)槟芪钢骱蜕绻さ牡胤教嗔耍徊蛔⒁饩妥呱瘛６也賵?chǎng)空曠，反正我覺得海闊天空很容易使案主談話時(shí)會(huì)不認(rèn)真，很容易偏離主題的。
很多同學(xué)在督導(dǎo)時(shí)沒帶錄音，我不知道是什么原因，但既然是錄音督導(dǎo)，你要是不帶錄音督導(dǎo)的效果會(huì)很差的。因?yàn)殇浺羰俏覀儷@取信息最重要的渠道，沒聽見錄音也就不知道當(dāng)時(shí)的情況，甚至你做沒做個(gè)案也不懂。
本學(xué)期的督導(dǎo)，主要的問(wèn)題還是這些：封閉式提問(wèn)，共情做不好，沒有抓住主題，出現(xiàn)沉默不知怎樣應(yīng)對(duì)……老師在課堂上一一督導(dǎo)了，我覺得其實(shí)大家在理論上或多或少都掌握了很多，但就是在做個(gè)案是緊張容易做不好。后面自己總結(jié)時(shí)總會(huì)覺得其實(shí)可以做的更好的。還有就是我們大多數(shù)人都只做了兩次個(gè)案，一次是上學(xué)期的錄像，一次是這學(xué)期的錄音。由于都是要督導(dǎo)的，很多人都緊張，出現(xiàn)了錯(cuò)誤也很難去改正，失去的平常心。但這并不是大家做的不好，我希望老師們都能看到這點(diǎn)，多給予我們諒解與鼓勵(lì)。
這學(xué)期的個(gè)案課已經(jīng)結(jié)束了，說(shuō)真的這個(gè)學(xué)期真忙啊，又是個(gè)案，又是小組，還有4級(jí)英語(yǔ)要考試。大家都不容易，做不好的地方請(qǐng)老師多多理解，我們也盡力了，如果能有空閑，我們也會(huì)多找些案主給我們練習(xí)的機(jī)會(huì)，練習(xí)自己的專業(yè)技能對(duì)我們很有好處的。我不知道下學(xué)期是否還有個(gè)案作業(yè)，如果還有我想真正的認(rèn)真做一次完整的個(gè)案，幫助他人，提高自己。
個(gè)案工作總結(jié)（模板17篇）篇十一
****工會(huì)堅(jiān)持以^v^理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞以分公司為市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體的改革，以維護(hù)員工合法權(quán)益、促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展為目標(biāo)，以完善工會(huì)基層組織建設(shè)為基礎(chǔ)，以工會(huì)維權(quán)機(jī)制建設(shè)為重點(diǎn)，以工會(huì)自身建設(shè)為關(guān)鍵，深入開展工會(huì)工作，全力營(yíng)造“娘家人”的氛圍。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:。
一、突出工會(huì)基本職責(zé)，推進(jìn)企業(yè)民主管理進(jìn)程。
不斷調(diào)整，完善組織，壯大工會(huì)隊(duì)伍。隨著近年來(lái)崗位及人員的調(diào)整，出現(xiàn)了部分員工未加入工會(huì)的現(xiàn)象。對(duì)此，我們積極做好新進(jìn)員工的工作，動(dòng)員其加入工會(huì)組織。為解決廣大聘用員工的后顧之憂，經(jīng)與縣總工會(huì)聯(lián)系，在2002年成立****直屬工會(huì)的基礎(chǔ)上，按照正當(dāng)程序，吸收新聘員工加入直屬工會(huì)組織。
全面推進(jìn)企務(wù)公開工作。明確公開的組織領(lǐng)導(dǎo)、公開的內(nèi)容、形式、要求。對(duì)企業(yè)政務(wù)公開工作，我們按照縣紀(jì)委的要求著力加強(qiáng)陣地建設(shè)，規(guī)范程序，完善政務(wù)公開的手段與方法。特別是在業(yè)務(wù)招待費(fèi)、企業(yè)重大決策等方面，及時(shí)向廣大員工進(jìn)行公開，推動(dòng)企務(wù)公開工作實(shí)現(xiàn)向企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的廣度和深度方面延伸。
進(jìn)一步規(guī)范合同的簽訂工作。一是做好集體合同簽訂前平等協(xié)商工作。由職工代表和企業(yè)代表在集體合同簽訂前進(jìn)行充分的協(xié)商，確保集體合同的公平合法有效。二是結(jié)合企業(yè)實(shí)際修訂合同條款，特別是今年年薪制大學(xué)生參加工作后，工會(huì)根據(jù)實(shí)際情況修訂了勞動(dòng)合同，并順利進(jìn)行勞動(dòng)合同的簽訂。三是到期的合同按時(shí)進(jìn)行續(xù)簽。9月份，與全體聘用員工進(jìn)行了合同續(xù)簽。截止目前，全體員工均已簽訂和續(xù)簽了勞動(dòng)合同，職工覆蓋面達(dá)100%。
二、圍繞企業(yè)中心工作，大力開展崗位成才活動(dòng)。
今年以來(lái)，工會(huì)緊緊結(jié)合企業(yè)的中心工作任務(wù)，結(jié)合各類創(chuàng)建活動(dòng)，大力開展崗位競(jìng)賽活動(dòng)。在專賣所（隊(duì)）和配送中心、客戶中心之間開展了爭(zhēng)創(chuàng)行業(yè)省級(jí)文明窗口的活動(dòng)，鼓勵(lì)全體員以積極的行動(dòng)，切實(shí)參與。借助專賣、消防技能比武的契機(jī)，號(hào)召全體工會(huì)會(huì)員以集體榮譽(yù)為重，強(qiáng)化崗位技能鍛煉，進(jìn)一步提高執(zhí)法能力、消防安全水平，提高完成本職工作的能力。并且在員工中積極開展“星級(jí)訪銷員”“星級(jí)配送員”的活動(dòng)，爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)文明單位。
年初我們就制定了員工培訓(xùn)計(jì)劃，以貼近煙草實(shí)際、注重實(shí)用性、適當(dāng)超前的原則，對(duì)員工進(jìn)行了培訓(xùn)。今年以來(lái)，我們先后組織干部員工參加了營(yíng)銷知識(shí)、法律法規(guī)、文明禮儀知識(shí)、廉政知識(shí)、安全知識(shí)、ppt制作等講座培訓(xùn)活動(dòng)，使廣大員工進(jìn)行了很好的教育提高。同時(shí)，專賣、業(yè)務(wù)的職能部門，還結(jié)合崗位需求，從嚴(yán)治兵，廣泛開展了消防演練、流程操作、體能測(cè)試、真假煙鑒別、案例分析等多種形式的崗位培訓(xùn)、技能比武、崗位競(jìng)賽等活動(dòng)，將整個(gè)員工培訓(xùn)活動(dòng)不斷推向深入。
三、突出工會(huì)維權(quán)職責(zé)，努力為員工辦實(shí)事。
我們工會(huì)堅(jiān)持有為有位，圍繞企業(yè)中心工作，組織員工開展各類有益身心的活動(dòng)今年以來(lái)。今年以來(lái)，我們先后組織員工赴桃花參觀、知識(shí)競(jìng)賽、上街宣傳、技能比武等活動(dòng)，在開闊員工視野、陶冶員工情操、了解員工身心健康方面發(fā)揮了積極作用，受到員工好評(píng)。
是注重關(guān)懷，實(shí)施暖人心工程。今年,工會(huì)和直屬工會(huì)分別組織全體會(huì)員進(jìn)行了健康體檢。工會(huì)在體檢結(jié)果及時(shí)通報(bào)員工的基礎(chǔ)上，對(duì)有發(fā)病隱患的員工，及時(shí)囑其復(fù)檢或休養(yǎng)。對(duì)其中一例重大疑似病例員工，在確診后，一方面派人前往醫(yī)院探望，另一方面又發(fā)動(dòng)廣大工會(huì)會(huì)員為其進(jìn)行捐款，共籌集捐款8700余元，及時(shí)送去煙草工會(huì)的關(guān)懷。
切實(shí)解決員工后顧之憂，為員工謀福利。我們工會(huì)積極為員工謀福利，切實(shí)解決員工的后顧之憂，為員工投保5大保險(xiǎn)。按崗位不同及時(shí)下發(fā)各類勞保用品和高溫補(bǔ)助。對(duì)患病員工，及時(shí)與社保進(jìn)行聯(lián)系，主動(dòng)進(jìn)行保險(xiǎn)理賠，盡可能地方便員工。
四、貼近實(shí)際，完善職工之家建設(shè)。
以來(lái)，工會(huì)緊緊圍繞企業(yè)中心工作，購(gòu)置器材、充實(shí)藏書，組織員工開展以“兩個(gè)維護(hù)”和“廉政文化”為重點(diǎn)內(nèi)容的讀書月活動(dòng)。在強(qiáng)健員工體魄的同時(shí)，努力充實(shí)員工頭腦，以適應(yīng)企業(yè)的改革發(fā)展。不斷提高工會(huì)干部素質(zhì)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型工會(huì)組織。我局（公司）每年安排專人參與上級(jí)局（公司）組織的工會(huì)干部培訓(xùn)活動(dòng)，訂閱各類圖書，努力為工會(huì)、為職工之家、為學(xué)習(xí)型工會(huì)的建設(shè)提供必要的物質(zhì)保障。下發(fā)《細(xì)節(jié)決定成敗》一書，并組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，談體會(huì)、記心得。提高全體員工的規(guī)范意識(shí)。
五、突出思想教育，提高干部員工隊(duì)伍素質(zhì)。
思想道德建設(shè)是精神文明建設(shè)的中心內(nèi)容。通過(guò)加強(qiáng)對(duì)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、《浙江省公民道德建設(shè)規(guī)范》及《舟山市民十不行為規(guī)范》的學(xué)習(xí)宣傳，使《綱要》進(jìn)一步深入人心和融入道德實(shí)踐中。同時(shí)，我們工會(huì)還結(jié)合《形象手冊(cè)》的出臺(tái)，督促全體會(huì)員結(jié)合崗位實(shí)際進(jìn)行深入學(xué)習(xí)，有效提高全體員工的社會(huì)公德、職業(yè)道德和工作禮儀。深入開展保持^v^員先進(jìn)性教育，組織干部員工通過(guò)結(jié)對(duì)貧困經(jīng)煙戶、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、批評(píng)和自我批評(píng)、開展慈善一日捐等形式，做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。使干部員工的思想認(rèn)識(shí)有了明顯的提高，工作作風(fēng)有了明顯改變，政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)有了明顯增強(qiáng)，更加牢固地樹立起全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨意識(shí)，樹立為企業(yè)發(fā)展服務(wù)的信心，做到單位風(fēng)氣良好，員工行為良好，從無(wú)各種違法犯罪行為的發(fā)生。
個(gè)案工作總結(jié)（模板17篇）篇十二
案主孫陽(yáng)光與xx年8月29日進(jìn)入西寧市兒童福利院的，今年12歲。現(xiàn)與其他六名孩子一起生活在兒童福利院小家庭中。
被拋棄的原因：xx年案主被拋棄在兒童福利院門口，再起衣服的紅布上寫著拋棄的原因：由于其父受重傷，生活不能完全自理，母親離家出走，生活陷入困境。為了孩子能夠生存，遂請(qǐng)好心人收留。入院診斷時(shí)，按住被診斷為患有共濟(jì)失調(diào)型腦癱、生物素缺乏癥、癲癇。他的智力、運(yùn)動(dòng)發(fā)育比同齡正常孩子落后五年；甚至情形但反應(yīng)遲鈍，不能計(jì)算。走路搖搖晃晃并不穩(wěn)定。
xx年9月進(jìn)入青海省特殊教育學(xué)校培智班學(xué)習(xí)。開始是學(xué)習(xí)狀況良好，能牢記老師給予的家課、上課時(shí)的情形。但容易丟東西，有時(shí)也被同學(xué)欺負(fù)。但它仍喜歡繼續(xù)上學(xué)。孫陽(yáng)光社交能力差，在校和同學(xué)相處較差，見到陌生人表現(xiàn)熱情，與其他家庭孩子相處也較差。孫陽(yáng)光說(shuō)話喜歡繞彎，你問(wèn)他叫什么，他會(huì)熱情地把在場(chǎng)的所有人介紹已貶值后再說(shuō)自己。他是從達(dá)三班聲道小家庭的，在達(dá)三班的優(yōu)越感沒有了，陽(yáng)光變得自卑。抓握能力不好，寫字寫不好；在校學(xué)習(xí)差，尤其是語(yǔ)文。經(jīng)常摔倒或與同學(xué)大家而受傷。
他是義工眼里的可愛寶貝，家庭媽媽眼里的調(diào)皮孩子，是老師眼中的壞學(xué)生。
工作員觀察與分析。
要了解孩子，就要走進(jìn)孩子的世界；孩子世界有三類人:父母、兄妹、伙伴，對(duì)于福利院的孩子，就要走進(jìn)他的同輩群體，了解他們的亞文化。
孩子的技倆：為了達(dá)到某個(gè)目的，他們會(huì)集體編造一個(gè)謊言。通過(guò)與小家庭，孩子接觸，我他們很想養(yǎng)只小狗，為了他達(dá)到這個(gè)目的，他們會(huì)不約而周的上演一場(chǎng)看似逼真而又漏洞百出的鬧劇，陽(yáng)光不會(huì)主導(dǎo)這場(chǎng)鬧劇，通常是聽了楊麗、劉浩的指使而協(xié)同。
在一次小組中，大家討論加?jì)尨蛩麄儯易尨蠹耶嫵鲎约旱男那椋渌艘串嫷檬前驼疲奄R媽媽拍死，要么是想象外面美麗的天空，只有陽(yáng)光，他畫進(jìn)了他的所有伙伴，大家都獲得了自己想要的東西，一起快樂玩耍，陽(yáng)光盡管12歲了，但他始終生活在自己的美好世界中，沒有仇恨、沒有埋怨，陽(yáng)光很單純很善良。
陽(yáng)光經(jīng)常會(huì)不分場(chǎng)合地恐嚇其他小朋友，他經(jīng)常警告袁斌別惹我。要不我把你“踏哈著“，可是他卻不輕易去打別人。看看他和劉浩玩鬧也是這個(gè)樣子，劉浩則不管三七二十一，把他整治一頓，然后，大家一起嘻嘻哈哈繼續(xù)玩。
陽(yáng)光的這種表現(xiàn)給人的第一感覺是：很蠻橫、不講理“也是這個(gè)原因，導(dǎo)致他在學(xué)校挨欺負(fù)。
一次陽(yáng)光要我給他送糧禮物，他說(shuō)要一把槍，我說(shuō)“不行，打傷人怎么辦？”他反過(guò)來(lái)向我解釋：“如果我用槍打傷了人，這個(gè)責(zé)任你負(fù)不起！”福利院的孩子并不像家庭的孩子那樣“單純”他本身處在一個(gè)關(guān)系復(fù)雜的，缺乏親情的正式的契約關(guān)系中，他過(guò)早地接受了這些，并深入到了內(nèi)心中。他很小就已經(jīng)步入了社會(huì)，可畢竟他是個(gè)孩子，他只看到了別人的關(guān)系與心理，但沒有看到自己的心理，理所應(yīng)當(dāng)?shù)恼J(rèn)為“身邊的人滿足他的需求的義務(wù)”帶著孩子的狡黠。
孩子有爭(zhēng)寵的行為。
比如，小家庭的孩子都江堰市反對(duì)李逃同我親近，他們說(shuō)：“哥哥，李逃老纏著你！“當(dāng)我要領(lǐng)著部分孩子下樓玩，剩下的孩子會(huì)特別想跟著，將去玩的孩子會(huì)堅(jiān)決反對(duì)剩下的孩子，甚至?xí)蟠虺鍪帧ｊ?yáng)光也有這樣的情緒，但想比較劉浩、楊麗要輕得多，并且不會(huì)因此恐嚇別人、打別人。他似乎并不在乎這些。
每一次去小家庭看到的更多的是陽(yáng)光在訓(xùn)練，自己動(dòng)手刷鞋、洗襪子、洗飯盒……而其他的孩子則在寫作業(yè)、看電視。作為家庭中身體協(xié)調(diào)能力最差的孩子，陽(yáng)光通常要比別人承受更多的指責(zé)、付出更多的努力，且只有很少的玩的時(shí)間。
一次陽(yáng)光放學(xué)回來(lái)，滿臉沮喪，見了我也一句話不說(shuō)，扭頭就走，從楊麗口中得知“陽(yáng)光的語(yǔ)文、數(shù)學(xué)都考了鴨蛋”。學(xué)習(xí)是陽(yáng)光頭疼的一件事情，陽(yáng)光喜歡上學(xué)，因?yàn)樯蠈W(xué)使他同大三班的孩子徹底劃清界限，說(shuō)明了他能力較好。但是一次次的考試失敗也無(wú)情地打擊著他的自信心，由自卑轉(zhuǎn)向自負(fù)。一次我請(qǐng)他參加小組，當(dāng)他得知其他成員有：周智理、周玉瓏、周玉馳……他說(shuō)：“我不去，游戲太簡(jiǎn)單了。”在他的意識(shí)中，他認(rèn)為大一班的孩子幾乎根本不如他，給他們做的游戲?qū)λ麃?lái)說(shuō)也是“太簡(jiǎn)單了”。
陽(yáng)光有許多“情況”需要社工干預(yù)，干預(yù)順序?yàn)椋?/p>
陽(yáng)光需要培養(yǎng)安全感，需要他人的無(wú)私的愛。
從大三班由護(hù)理員眼中的“寵兒“到小家庭中的”低能兒“其心理落差導(dǎo)致的心理偏差需要干預(yù)。增強(qiáng)他的自信。
陽(yáng)光說(shuō)謊、打架等行為需要做行為矯正。
（陽(yáng)光的人際問(wèn)題不大，這個(gè)問(wèn)題主要存在于雅娟。）。
而在我的有限時(shí)間里，主要幫陽(yáng)光建立一種安全感，尋找一個(gè)歸宿地，而其他的任務(wù)，就需要轉(zhuǎn)介。
i.總目標(biāo)：培養(yǎng)案主的信任感與安全感。
ii.分目標(biāo)：
與案主建立親密無(wú)間的關(guān)系。
為案主尋找一個(gè)關(guān)系融洽、安全的群體，讓案主能夠自由表達(dá)。
發(fā)泄案主心中的苦悶。
協(xié)調(diào)案主的人際關(guān)系。
本次個(gè)案工作主要采用：小組工作的互惠模式。
該模式認(rèn)為，互惠模式的目標(biāo)實(shí)施小組成員在社會(huì)歸屬和互相依存中得到滿足，要在小組成員之間、小組之間和有關(guān)的社會(huì)系統(tǒng)之間達(dá)到互助和開放，個(gè)人必須透過(guò)一個(gè)健全并核實(shí)的群體生活才能獲得將康、全面地發(fā)展。他非常重視從人與人的相互作用中來(lái)認(rèn)識(shí)成員，非常強(qiáng)調(diào)群體生活的重要性。
針對(duì)案主，主要是幫助他在這樣的小組中獲得安全感，并且得到成長(zhǎng)。促進(jìn)案主主動(dòng)與人交流，學(xué)習(xí)交流的準(zhǔn)則恩等，以便完成其社會(huì)化。
五、干預(yù)模式或干預(yù)技巧。
由于孩子的認(rèn)知能力有限，通過(guò)小組工作，我了解到，他們還不能進(jìn)行深刻的自我探索，所以我選擇了社會(huì)學(xué)習(xí)理論的方法，它不需要孩子考慮太多。在干預(yù)中，我采用如下技巧：
真誠(chéng)。對(duì)待孩子決不做作，對(duì)的就是對(duì)的，錯(cuò)的決不姑息；高興就笑，不高興就皺著眉。給孩子真實(shí)地評(píng)價(jià)，不做任何修飾。
個(gè)案工作總結(jié)（模板17篇）篇十三
男10歲現(xiàn)在xx小學(xué)就讀健康狀況一般體型正常臉色紅潤(rùn)身體素質(zhì)一般。案主性格內(nèi)向平時(shí)與鄰居、朋友交流很少只與幾個(gè)同學(xué)有來(lái)往。有時(shí)會(huì)一起與同學(xué)玩玩游戲。
家庭背景、案主的父母多年前來(lái)到臺(tái)州，案主也隨著父母與姐妹來(lái)到臺(tái)州，父母都在臺(tái)州打工，加上還要承擔(dān)3個(gè)孩子，條件比較一般，案主有一名姐姐，一名妹妹，姐姐上初中，而妹妹還小沒上學(xué)，平時(shí)父母忙，需要周玉明照顧妹妹，因此與妹妹關(guān)系比較好，父母也沒有時(shí)間管他，也沒什么朋友，長(zhǎng)期以來(lái)形成了內(nèi)向的性格，加上沒人管，便放縱自己，學(xué)習(xí)也不認(rèn)真，加之學(xué)前以及一年級(jí)的時(shí)候沒有學(xué)好基礎(chǔ)，導(dǎo)致到二年級(jí)還不怎么會(huì)寫字。
（一）問(wèn)題確認(rèn)。對(duì)于周玉明不會(huì)寫字的問(wèn)題，據(jù)了解，周玉明本身沒有存在問(wèn)題（如先天性疾病之類），只是過(guò)于懶惰，自暴自棄，加上一年級(jí)的時(shí)候基礎(chǔ)沒學(xué)好，導(dǎo)致這一問(wèn)題的產(chǎn)生，案主的問(wèn)題也是受到家庭以及學(xué)校老師同學(xué)的影響。同時(shí)，學(xué)校老師和家長(zhǎng)也沒有對(duì)此進(jìn)行及時(shí)的處理，并有逐漸嚴(yán)重的趨勢(shì)。因此，既要針對(duì)案主的心理問(wèn)題進(jìn)行治療，還要結(jié)合外部資源共同解決案主的問(wèn)題。
1、幫助周玉明學(xué)會(huì)基本的寫字，比如簡(jiǎn)單的一，好，又此類的漢字一百個(gè)。
2、加強(qiáng)對(duì)周玉明的心理教育，讓他明白父母老師沒有放棄自己，使自己也不會(huì)自暴自棄，從而進(jìn)一步提高自己的成績(jī)，使同學(xué)們對(duì)他改觀，社交范圍擴(kuò)大。
3、通過(guò)與老師家長(zhǎng)的溝通，讓他們明白孩子需要更多的關(guān)注，這樣才能讓孩子健康成長(zhǎng)。
我了解了學(xué)校老師以及同學(xué)提供的初步信息后，約見了案主。第一次接觸，案主雖沒有表現(xiàn)出太多抵觸情緒，但也比較沉默寡言，在多次見面交談過(guò)程中，我與案主也相互了解了不少，明白問(wèn)題形成的原因。
1、社工根據(jù)案主情況，先從案主的心理情況開始，每個(gè)月對(duì)案主進(jìn)行一次心理教育，每次40分鐘，鼓勵(lì)他，讓他知道老師還沒有放棄他，爸爸媽媽也很關(guān)心他，同學(xué)也會(huì)很愿意與他做朋友，讓他要對(duì)自己有信心，重新拾起對(duì)自己的信念，積極應(yīng)對(duì)和解決目前困難。
2、同時(shí)，我要對(duì)案主自身的問(wèn)題進(jìn)行處理，每個(gè)星期定期對(duì)案主寫字進(jìn)行輔導(dǎo)與幫助，每次一節(jié)課，幫助他學(xué)會(huì)基本的漢字，看他自己的能力，掌握一年級(jí)學(xué)生所應(yīng)該學(xué)會(huì)的漢字，例如一，又等基本漢字一百個(gè)。
3、通過(guò)與老師家長(zhǎng)的溝通，讓他們明白孩子需要更多的關(guān)注，這樣才能讓孩子健康成長(zhǎng)，例如與老師溝通，讓老師定期的與案主交流，并且輔導(dǎo)他的作業(yè)，在父母方面，可以在空余的時(shí)間盡量陪陪孩子，也可以在學(xué)校每過(guò)一個(gè)月舉辦老師與家長(zhǎng)的交流會(huì)，促進(jìn)老師與家長(zhǎng)的溝通，讓孩子健康成長(zhǎng)。
1、通過(guò)三個(gè)月的服務(wù)提供，通過(guò)對(duì)案主12次的輔導(dǎo)，使得案主成功學(xué)會(huì)漢字，并且能夠非常流暢的寫下來(lái)。
2、通過(guò)對(duì)案主四次的心理教育，加強(qiáng)孩子的心理健康問(wèn)題，使得案主明白自己的價(jià)值，進(jìn)一步提升自己的信心，能夠更好的練習(xí)寫字以及一步步的提高學(xué)習(xí)成績(jī)，贏得同學(xué)們的喜愛。
我按照工作流程進(jìn)行工作，會(huì)取得一定成效。我也一次你充分認(rèn)識(shí)到資源的重要性，通過(guò)其他社工的幫助，解決了案主的心理問(wèn)題，通過(guò)學(xué)校老師的關(guān)心與教育，解決了案主的學(xué)習(xí)問(wèn)題，通過(guò)家人的關(guān)懷，解決沉默寡言的問(wèn)題，本案也存在一些問(wèn)題。在取得案主支持方面，我們還不夠到位，以致在隨后與老師同學(xué)的溝通中經(jīng)常無(wú)功而返，造成時(shí)間和精力的不必要損耗。因此，在工作中需要不斷地、全程了解案主的各種情況，與案主及時(shí)有效進(jìn)行溝通。
個(gè)案工作總結(jié)（模板17篇）篇十四
年齡：年滿16歲。
婚姻狀況：未婚。
職業(yè)：服裝店員工。
家庭背景：家庭條件優(yōu)異，父母寵愛有加，在遇到李xx前是個(gè)聽父母話、好好學(xué)習(xí)的乖乖女。
背景材料：姚xx，高中輟學(xué)。其男友李xx20歲，患有先天性心臟病，小學(xué)三年級(jí)便輟學(xué)在家，父親患有精神疾病，母親常年外出打工。一次偶然的機(jī)會(huì)姚xx認(rèn)識(shí)了李xx，姚xx在網(wǎng)上認(rèn)識(shí)了李xx，在一些聊天中對(duì)李xx的經(jīng)歷深感同情，與之發(fā)展成戀愛關(guān)系。在與李xx交往的這段時(shí)間里，因?yàn)楦改阜磳?duì)，曾經(jīng)多次自殺并且離家出走。原本上學(xué)的她輟學(xué)后在服裝店打工，她的工資是她和李xx兩個(gè)人全部的收入。
另一方面，李母認(rèn)為正是因?yàn)橐x的出現(xiàn)迷惑了兒子，使原本乖巧聽話的兒子不再聽母親的話，甚至對(duì)母親持刀相向。
姚xx的父親對(duì)于女兒的戀情很不認(rèn)同，認(rèn)為李xx之所以要和自己的女兒在一起并不是因?yàn)閻矍椋且驗(yàn)樗麑?duì)女兒的依賴。更讓姚先生感到生氣的是自己養(yǎng)了十幾年的女兒竟然會(huì)為了李xx離開自己的父親，甚至是為了所謂的愛情而放棄了自己的生命。因而姚先生希望女兒能夠離開李xx，回到學(xué)校中繼續(xù)讀書。
主要問(wèn)題：
1、自殺問(wèn)題，在與李xx交往的過(guò)程中曾經(jīng)自殺八次，多次離家出走。
2、輟學(xué)問(wèn)題：為了和李xx在一起而輟學(xué)，到服裝店賣衣服。
相關(guān)問(wèn)題：
1、曾近也想過(guò)要和李xx分手，但是做不到，還是放不下李xx。
2、父親為了女兒的所作所為感到十分生氣，家庭關(guān)系緊張。
3、李母堅(jiān)決反對(duì)李xx和姚xx在一起，李母與姚xx關(guān)系緊張。
直接目標(biāo)：幫助案主解決因?yàn)楦改阜磳?duì)她與李xx在一起而屢次自殺且輟學(xué)的問(wèn)題。中間目標(biāo)：
1、使案主認(rèn)識(shí)到生命的可貴，生命不僅是權(quán)利也是義務(wù)；
2、是案主認(rèn)識(shí)到她現(xiàn)在為這段感情的付出是不值得的；
3、緩和案主與家人的關(guān)系；
4、恢復(fù)學(xué)業(yè)。
針對(duì)姚xx的情況，決定采用認(rèn)知行為治療模式，主要基于以下原因：
姚xx存在不正確的認(rèn)知：
1、她沒有認(rèn)識(shí)到生命的價(jià)值，也沒有認(rèn)識(shí)到生命之于它來(lái)說(shuō)是一種責(zé)任。
2、她沒有認(rèn)識(shí)到學(xué)業(yè)對(duì)她今后人生的重要作用。
3、她的戀愛觀存在偏差。正是這些不正確的認(rèn)知使得姚xx做出了為了愛情付出生命、放棄學(xué)業(yè)、離開父母的不理智行為。認(rèn)知行為治療模式認(rèn)為人的認(rèn)知決定其行為，所以采取認(rèn)知行為治療模式是合適的。
大致可以分為四個(gè)階段，每個(gè)階段一個(gè)星期，每周內(nèi)根據(jù)實(shí)際情況安排兩至三次面談：
第一階段：接案和建立關(guān)系。
多方面收集案主資料和情況，在第一次會(huì)談中，通過(guò)溫暖、尊重、真誠(chéng)、共情和理解等技術(shù)，表現(xiàn)出對(duì)案主的尊重、接納和關(guān)心，并適時(shí)表達(dá)同感，獲得案主的信任，使案主獲得安全感，并且盡可能地讓案主毫無(wú)顧慮的傾訴心中煩惱，宣泄被壓抑的情緒。讓案主吐露心中的不快，在此過(guò)程中全面的了解案主需要和主要問(wèn)題。與案主建合作式的治療關(guān)系，爭(zhēng)取案主的信任與合作，與案主共同確定咨詢目標(biāo)與方案，幫助案主建立自助態(tài)度，使其積極參與治療過(guò)程。
第二階段：認(rèn)知重塑。
基于上一階段與案主關(guān)系的基礎(chǔ)，開始嘗試修正案主的錯(cuò)誤認(rèn)知。運(yùn)用蘇格拉底式提問(wèn)調(diào)動(dòng)服務(wù)對(duì)象的好奇心和探索能力，揭示服務(wù)對(duì)象無(wú)效的思維方式和行為方式。通過(guò)認(rèn)知錯(cuò)誤的辨認(rèn)、理性選擇方式的例舉以及認(rèn)知排演等方法幫助服務(wù)對(duì)象認(rèn)識(shí)和改變無(wú)效的自動(dòng)念頭和圖示，加強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的理性認(rèn)知能力，幫助其重塑正確認(rèn)知。
第三階段：行為修正。
案主通過(guò)上一階段認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，陪伴、引導(dǎo)其對(duì)行為進(jìn)行修正。可以通過(guò)讓服務(wù)對(duì)象設(shè)計(jì)日程的安排和提供反饋的方式，幫助案主規(guī)劃自己的生活安排，提高服務(wù)對(duì)象的學(xué)習(xí)能力，充分發(fā)揮面談?shì)o導(dǎo)的治療效果。具體準(zhǔn)備使用代幣管制的方法，確立復(fù)學(xué)以及和家人修復(fù)關(guān)系的目標(biāo)，一步步的達(dá)到行為修正的目的。
第四階段：結(jié)束和鞏固階段。
主要任務(wù)是回顧和總結(jié)，了解案主的變化和案主未來(lái)可能面臨的問(wèn)題。對(duì)案主的進(jìn)步給予正性反饋與強(qiáng)化，幫助案主把咨詢過(guò)程中學(xué)到的認(rèn)知方式、分析和解決問(wèn)題的方法運(yùn)用到學(xué)習(xí)生活中，來(lái)處理自己與家人、李xx的關(guān)系，鼓勵(lì)案主正面評(píng)價(jià)自己。讓案主有一個(gè)堅(jiān)定信心來(lái)面對(duì)今后的學(xué)習(xí)生活。
主要通過(guò)觀察和測(cè)量姚xx行為的變化進(jìn)行評(píng)估，比如可以用一些測(cè)量表對(duì)姚。
艷進(jìn)行周期性測(cè)量，還可通過(guò)詢問(wèn)姚xx的父親或老師同學(xué)了解姚xx的近況。要對(duì)姚xx的一些轉(zhuǎn)變進(jìn)行詳細(xì)的記錄，并前后形成對(duì)照，吸取轉(zhuǎn)變過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)技巧與教訓(xùn)。
個(gè)案工作總結(jié)（模板17篇）篇十五
性別：女性。
年齡：28歲。
婚姻狀況：已婚（同齡丈夫張某，并有一個(gè)7歲的女兒孩子）。
教育程度：初中畢業(yè)。
家庭背景：父母都是普通農(nóng)民，在農(nóng)村務(wù)農(nóng)。
職業(yè)經(jīng)歷：初中畢業(yè)之后，外出南方打工3年，之后回農(nóng)村結(jié)婚生子。性格特征：勤勞孝順，堅(jiān)強(qiáng)獨(dú)立，但是多愁善感，偏執(zhí)多疑。
婚姻觀：認(rèn)為夫妻雙方白頭偕老的婚姻是最美滿的，堅(jiān)持夫妻彼此包容、理解和忍讓的相處之道。
生育觀：案主出生在一個(gè)多子女的農(nóng)村家庭，在小學(xué)以及初中都是班里的優(yōu)等生，但是由于家里兄妹比較多，家境貧寒，她在初中畢業(yè)之后被迫放棄了繼續(xù)求學(xué)的機(jī)會(huì)，轉(zhuǎn)而外出打工，補(bǔ)貼家用。這些經(jīng)歷使她深刻體會(huì)到了養(yǎng)育多個(gè)子女的艱難，而且案主在南方發(fā)達(dá)城市打工時(shí)，看到了城市家庭中優(yōu)生優(yōu)育的種種好處，這些都堅(jiān)定了案主只生一個(gè)孩子，把家里所有資源都集中到一個(gè)孩子身上的想法。
1、內(nèi)容提要。
案主結(jié)婚后所在的家庭是一個(gè)由案主夫妻、公公婆婆以及案主女兒所組成的主干家庭，由于丈夫是家里的獨(dú)子，而深受中國(guó)傳統(tǒng)文化“不孝有三，無(wú)后為大”等生育思想觀念影響的公公婆婆非常希望自己家里擁有孫子來(lái)繼承香火，所以，自案主結(jié)婚以后，公公婆婆一直希望她能為家里生一個(gè)男孩兒。剛開始婆媳相處十分融洽，婆婆對(duì)她是好言相勸，但是在她生過(guò)女兒并表示不想再生育之后，婆婆對(duì)她的態(tài)度經(jīng)歷了耐心勸導(dǎo)到冷眼相待，直至最后口角相爭(zhēng)，拳腳相向、家庭暴力產(chǎn)生的過(guò)程。
2、案主陳述。
在我生孩子之前，丈夫還有公婆對(duì)我都挺好的，丈夫經(jīng)常在外地打工，我和公公婆婆在家里種幾畝地，我們還養(yǎng)了十幾只羊，這樣除了平時(shí)生活上的一些日常開資之外，還能存一些錢，經(jīng)濟(jì)上還算過(guò)得去。丈夫雖然在外地，但會(huì)經(jīng)常回家，我們夫妻感情很好。而公公婆婆經(jīng)常夸我賢惠孝順、善于持家，我也覺得他們也比較勤勞能干，踏實(shí)節(jié)約，遇到事情我們總是互相理解、包容，所以我們之間相處的很融洽，很少發(fā)生矛盾。
對(duì)此也不管不問(wèn)？
現(xiàn)在我很痛苦，在這個(gè)家里我已經(jīng)感覺不到幸福了，最近丈夫在外打工，很少回家，每次回家對(duì)我也很冷漠，而且他也很少給家里寄來(lái)錢，我們之間感情已經(jīng)很淺，只是靠孩子維系罷了。公公婆婆因?yàn)槲也煌庠俅紊瑢?duì)我的怨恨很深，我們之間常常因?yàn)橐恍┈嵤聽?zhēng)吵，每天都沒有快樂可言。丈夫現(xiàn)在經(jīng)常喝酒，回家就打我，有時(shí)候我會(huì)想到與其這么累，還不如死了了算了，但是每次想到自殺，就會(huì)想到不能讓孩子沒有媽媽，所以我必須活下來(lái)好好照顧孩子。現(xiàn)在我真的不知道該怎么辦，我試著去和公公婆婆靜下心來(lái)好好談?wù)劊珱]有任何成效，好像我們之間的矛盾太深了，已經(jīng)無(wú)法彌合。但是我又不想離婚，因?yàn)槲蚁胱尯⒆由钤谝粋€(gè)健康正常的家庭里面，再說(shuō)這么多年我為這個(gè)家也付出很多，也體會(huì)過(guò)來(lái)自家庭的幸福和溫暖，對(duì)這個(gè)家有很深深的感情，我不想輕易的放棄這個(gè)家庭，更何況我對(duì)再婚的家庭是沒有任何信心的。
1、家庭問(wèn)題：家庭比較不和諧，時(shí)常會(huì)與家人吵架。趙某與婆婆思想觀念不太一樣，時(shí)常因?yàn)樯⒆拥氖虑榘l(fā)生爭(zhēng)吵。
2、心理問(wèn)題：趙某心理比較消極，多愁善感，對(duì)于家里的矛盾，自己無(wú)法承受的時(shí)候，還有輕生的念頭。
4、經(jīng)濟(jì)問(wèn)題：由于趙某打工回家以后一直待在家里沒有什么工作，并且她的丈夫在外打工沒有貼補(bǔ)家用，除了種幾畝地和養(yǎng)一些牲畜之外，家中沒有其他經(jīng)濟(jì)來(lái)源，經(jīng)濟(jì)狀況較為緊張。
趙某家庭不和諧，是伴隨著婆媳之間關(guān)于生孩子的問(wèn)題出現(xiàn)的。趙某小的時(shí)候家境困難，使得她上完初中之后就不得不外出打工，為家庭減輕負(fù)擔(dān)，也正因?yàn)槿绱耍钢魃羁腆w會(huì)到了經(jīng)濟(jì)條件對(duì)于一個(gè)家庭是多么的重要，她也為自己不能繼續(xù)上學(xué)而感到遺憾。趙某的心理問(wèn)題也可能是由于從小父母忙碌，缺少對(duì)她的關(guān)愛，再加上過(guò)早的外出打工，對(duì)于為了保證自身安全，自身建立起了防范意識(shí)，并且多疑的心理日漸表現(xiàn)出來(lái)。趙某人際關(guān)系緊張很大程度上是她自身的問(wèn)題，總覺得身邊的人都不友好，而且她本人也有些以自我為中心，偏執(zhí)表現(xiàn)明顯。婚姻問(wèn)題其根本原因還是在于丈夫的態(tài)度，她覺得丈夫不理解她，還打他，所以對(duì)丈夫失去了信心，兩人婚姻陷入困境。
（一）理論模式：心理與社會(huì)治療模式和結(jié)構(gòu)家庭治療法。
（二）理論假設(shè)：
（1）心理與社會(huì)治療模式理論假設(shè)：
1、心理與社會(huì)治療模式認(rèn)為個(gè)體的發(fā)展受到生理、心理和社會(huì)三個(gè)方面因素的影響，而且這三個(gè)方面的因素又相互作用、共同影響求助者的成長(zhǎng)過(guò)程。因此，不能簡(jiǎn)單地把求助者的問(wèn)題視為有某個(gè)或某方面因素導(dǎo)致的，它是各種因素綜合作用的結(jié)果。該模式借用了系統(tǒng)理論的概念“人在情境中”，即把求助者放到一定的社會(huì)環(huán)境中去認(rèn)識(shí)，通過(guò)了解求助者所處的環(huán)境把我求助者的問(wèn)題。
2、心理與社會(huì)治療模式認(rèn)為，導(dǎo)致求助者的人際關(guān)系失調(diào)和心理困擾的原因主要涉及三個(gè)方面：第一，求助者早年未被滿足的欲望或者未被解決的情緒沖突壓抑在心中，經(jīng)常干擾求助者當(dāng)前的生活，妨礙求助者的人際關(guān)系適應(yīng)。第二，當(dāng)前的社會(huì)環(huán)境的壓力過(guò)于強(qiáng)烈，是求助者早年未被解決的問(wèn)題表現(xiàn)出來(lái)，從而導(dǎo)致求助者的行為出現(xiàn)偏差。第三，求助者的問(wèn)題還有不良的自我功能和不良的超我功能相關(guān)，在這些不良的自我功能和超我功能的影響下，求助者對(duì)外部環(huán)境的認(rèn)識(shí)能力以及對(duì)自己情緒的控制能力減弱，最終導(dǎo)致心理困擾和人際關(guān)系的失調(diào)。該模式強(qiáng)調(diào)，在分析求助者的問(wèn)題時(shí)要把求助者問(wèn)題產(chǎn)生的背景和現(xiàn)狀結(jié)合起來(lái)考慮。
3、心理與社會(huì)治療模式對(duì)人際溝通十分重視，認(rèn)為它是保證人際互動(dòng)有效進(jìn)行的基礎(chǔ)。該模式強(qiáng)調(diào)，人際溝通會(huì)影響求助者的家庭關(guān)系和求助者的社會(huì)角色的扮演，對(duì)求助者的超我和自我的形成起著十分重要的作用。該模式認(rèn)為，求助者的自我功能的強(qiáng)度、自我防衛(wèi)機(jī)制和知覺等都是影響其人際溝通技能形成的重要因素。
4、心理與社會(huì)治療模式認(rèn)為，每個(gè)求助者都是有價(jià)值的，他們都具有發(fā)展自己的潛能，知識(shí)為開發(fā)而已。因此，該該模式指出，開展心理與社會(huì)治療工作的目的就是要挖掘求助者的潛能，使求助者健康的成長(zhǎng)。
（2）家庭治療法以整個(gè)家庭為治療單位，通過(guò)改變家庭的結(jié)構(gòu)與交往方式以發(fā)揮家庭的功能，從而使個(gè)別家庭成員的問(wèn)題真正得以解決。
理論基礎(chǔ)：
1、以家庭作為治療的單位；
2、相信個(gè)人的問(wèn)題是家庭交往過(guò)程中的問(wèn)題反映；
4、不把個(gè)人行為問(wèn)題作為治療的焦點(diǎn)，而把改變家人的交往方式作為治療的手段與中心；
6、注重此時(shí)此地的現(xiàn)實(shí)情況，而不注重對(duì)家庭歷史的回顧與家庭問(wèn)題成因的追溯。
（1）目標(biāo)：
1、總目標(biāo)：幫助案主建立自信心，使其具有良好的溝通能力，能夠正確處理生活中遇到的問(wèn)題，培養(yǎng)積極的生活態(tài)度。幫助案主自我認(rèn)識(shí)、自我促進(jìn)、自我實(shí)現(xiàn)，接納自己也接納別人，有良好和深入的人際關(guān)系，達(dá)到現(xiàn)實(shí)的自己與理想的自己協(xié)調(diào)一致。
2、首要目標(biāo)：同時(shí)幫助案主與家人溝通，與家人建立正常的關(guān)系。讓案主正確處理生活中遇到的問(wèn)題，不要總是回憶過(guò)去。使其正確對(duì)待夫妻感情問(wèn)題，不要逃避。
（2）具體工作計(jì)劃：
第一階段：接案與建立專業(yè)關(guān)系。
接案是指?jìng)€(gè)案工作員初次與求助者進(jìn)行接觸，了解其需要與困難，對(duì)其面臨的問(wèn)題初步作出判斷，根據(jù)機(jī)構(gòu)的性質(zhì)決定是否能夠?yàn)榍笾咛峁┓?wù)。
目的：與案主初步接觸，了解案主的基本情況，取得案主的信任后，建立良好專業(yè)關(guān)系；通過(guò)與案主的正面接觸，對(duì)案主的問(wèn)題有了初步的了解和認(rèn)識(shí)，確定主要問(wèn)題，采取相應(yīng)的治療方法。
方法：會(huì)談法。
宣泄被壓抑的情緒。在此基礎(chǔ)上了解案主的基本情況和主要問(wèn)題，收集盡量多的資料，與案主建立良好咨詢關(guān)系，爭(zhēng)取案主的信任與合作，與案主共同確定咨詢目標(biāo)與方案，幫助案主建立自助態(tài)度，使其積極參與治療過(guò)程。
第二階段：心理幫助階段。
目的：通過(guò)心理與社會(huì)治療模式的理論在咨詢中探究案主面臨的問(wèn)題及其產(chǎn)生原因，幫助案主重建認(rèn)知結(jié)構(gòu)，以及社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，改變其焦慮情緒。
方法：會(huì)談法、心理與社會(huì)治療模式。
過(guò)程：
1、采用心理與社會(huì)治療模式探究案主面臨的問(wèn)題及發(fā)展過(guò)程，使案主識(shí)別自己的困境所在，意識(shí)到自己的消極情緒。
2、心理與社會(huì)治療模式的治療技巧中還包括探索——描述——宣泄這一這一直接治療方法，這一方法不僅具有研究和診斷的功能，同時(shí)還具有治療的作用。所謂探索——描述——宣泄是指社工通過(guò)求助者的描述和解釋探索求助者的問(wèn)題，并為求助者的情感宣泄提供機(jī)會(huì)，以便疏導(dǎo)求助者的情緒沖突，改變求助者的不良行為。面對(duì)我的案主，從她的表述中，我可以體會(huì)到案主的苦惱、既想孝順公婆，又想堅(jiān)持自己生育觀念的矛盾心理。所以，我需要幫助案主表達(dá)負(fù)面的感受，并提供機(jī)會(huì)讓求助者宣泄自己內(nèi)心的憤怒和不滿，以便減緩案主的心理壓力，深入探討求助者問(wèn)題的實(shí)質(zhì)。我對(duì)案主說(shuō)，你有什么困惑以及不滿都對(duì)我說(shuō)吧，我渴望聽到你內(nèi)心的那些痛苦，這樣，她把內(nèi)心的不滿與憤怒全都發(fā)泄了出來(lái)，之后，她告訴我感覺很輕松，很舒服。我說(shuō)看到你輕松的樣子，我也很高興。由于，案主丈夫常年不在家，自己與公公婆婆之間的代溝相對(duì)比較嚴(yán)重，所以，除了偶爾和自己的閨蜜交流，平時(shí)她的感情表達(dá)是受到限制的，這不僅案主的心理壓力，而且還妨礙了她正確認(rèn)識(shí)自己和評(píng)價(jià)自己，就像她由于比較敏感，很多時(shí)候她會(huì)懷疑自己的婆婆是不是不喜歡她等。這個(gè)方法還要求社會(huì)工作者幫助案主減輕意志控制，并鼓勵(lì)案主表達(dá)各種被壓制的感受，以便了解案主未意識(shí)到的各種內(nèi)心矛盾和沖突。例如，我試著問(wèn)她你覺得婆婆身上有何優(yōu)點(diǎn)？她說(shuō)婆婆平時(shí)對(duì)她很好，也很懂得照顧孩子等，而這就反映了案主因?yàn)椴簧鴮?duì)這個(gè)家庭的內(nèi)疚感受。我還會(huì)問(wèn)她，現(xiàn)在這個(gè)家庭給你帶來(lái)那么多的痛苦，你想過(guò)離婚么？她回答說(shuō)自己想過(guò)離婚，但是想到離開自己相處多年的丈夫、公婆，還要帶著孩子進(jìn)入另一個(gè)陌生的家庭，自己是非常不愿意的，這也反映了案主對(duì)這個(gè)家庭的留戀與喜愛。通過(guò)鼓勵(lì)案主表達(dá)這些被抑制的感受，可以讓案主正確的了解自己所處的實(shí)際情況以及自己面臨的問(wèn)題所在，通過(guò)案主的表達(dá)，她發(fā)現(xiàn)自己原來(lái)并沒有那么恨自己的丈夫和公公婆婆，她也感到原來(lái)自己對(duì)這個(gè)給她帶來(lái)無(wú)數(shù)痛苦的家庭還有那么深厚的感情。我想這對(duì)于治療案主的心理困擾和人際關(guān)系失調(diào)來(lái)說(shuō)都是十分有益的。
上影響了她的人格發(fā)展，所以在生孩子的問(wèn)題上，案主百般抗阻。所以，在處理案主的這一問(wèn)題時(shí)，我會(huì)幫助她宣泄自己埋藏已久的不良情緒，使其得到釋放。
3、提出建議與意見：
（1）讓案主學(xué)會(huì)如何與家人溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)家人的優(yōu)點(diǎn)。
（2）建議案主積極主動(dòng)與家人和朋友交流，讓他們知道自己的想法。相信人是善良的，放棄以往的敵對(duì)想法，用感恩的心去對(duì)待自己的家人。
（3）由于人本主義心理治療強(qiáng)調(diào)的事重視人的自覺。因此，針對(duì)案主本人對(duì)事情存在某種偏執(zhí)的想法，社工盡可能的幫助案主學(xué)會(huì)理解他人。
第三階段：結(jié)構(gòu)家庭治療階段。
目的：通過(guò)與案主的家人交談，讓案主的家人能夠理解案主的想法。其次，緩和案主與婆婆之間的矛盾，希望她們能夠正常的交流。盡可能的的支持案主自身的想法，而不是替案主決定她的生活方式和生育觀念。
方法：會(huì)談法、結(jié)構(gòu)家庭治療法。
過(guò)程：通過(guò)家庭成員（特別是丈夫）的積極配合，讓案主感覺到其實(shí)自己并不是不被人理解和關(guān)心，只是丈夫不愿意表露出來(lái)。同時(shí)，讓案主與婆婆敞開心扉的交流自己的想法，讓婆婆知道自己的想法。其次，讓案主與自己的丈夫也好好交流，讓彼此都知道對(duì)方想的是什么，加深彼此的了解。同時(shí)，面對(duì)婚姻中出現(xiàn)的問(wèn)題兩人都有必要好好反思，到底是什么方面出現(xiàn)了問(wèn)題，以今后到底該何去何從。
第四階段：結(jié)束和鞏固階段。
目的：了解案主面臨的新問(wèn)題并鞏固工作效果。
方法：會(huì)談法。
過(guò)程：主要任務(wù)是回顧和總結(jié)，了解案主的變化和案主未來(lái)可能面臨的問(wèn)題。對(duì)案主的進(jìn)步給予正性反饋與強(qiáng)化，幫助案主把咨詢過(guò)程中學(xué)到的認(rèn)知方式、分析和解決問(wèn)題的方法運(yùn)用到日常生活中，來(lái)處理自己與家人、朋友的關(guān)系，鼓勵(lì)案主正面評(píng)價(jià)自己，減少焦慮，學(xué)會(huì)客觀對(duì)待別人。
針對(duì)案主自身的情況，本案主要采用的是心理與社會(huì)治療模式和結(jié)構(gòu)家庭治療法，盡可能的使案主建立自信心，使其具有良好的溝通能力，能夠正確處理生活中遇到的問(wèn)題，案主自決。同時(shí)協(xié)調(diào)家庭成員積極配合，通過(guò)與案主之間的互動(dòng)游戲，使得這個(gè)家庭矛盾得到緩和與平息，使案主走出困境，擺脫生活的煩惱。
由于案主本身遇到的問(wèn)題不僅僅是來(lái)自自己，很大程度上也是由于家庭的原因。過(guò)往不能滿足的需求在婆媳之間的問(wèn)題上得到放大，進(jìn)而激化了夫妻之間矛盾，導(dǎo)致案主陷入痛苦、不能自拔。因此，作為社工，我們的任務(wù)就是讓案主自我認(rèn)識(shí)、自我促進(jìn)、自我實(shí)現(xiàn)，接納自己也接納別人，有良好和深入的人際關(guān)系，達(dá)到現(xiàn)實(shí)的自己與理想的自己協(xié)調(diào)一致，培養(yǎng)積極的生活態(tài)度。
個(gè)案工作總結(jié)（模板17篇）篇十六
軍訓(xùn)伊始，我校在校長(zhǎng)室的統(tǒng)一部署下，政教處精心組織，對(duì)軍訓(xùn)工作進(jìn)行了統(tǒng)籌計(jì)劃。
1、加強(qiáng)制度建設(shè)，提高軍訓(xùn)質(zhì)量。政教處根據(jù)我校實(shí)際，安排了軍訓(xùn)作息時(shí)間表，制定了《軍訓(xùn)活動(dòng)計(jì)劃》，《軍事訓(xùn)練實(shí)施計(jì)劃》、《會(huì)操評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》、《學(xué)生請(qǐng)假制度》、《軍訓(xùn)營(yíng)行政管理?xiàng)l例》、《班級(jí)管理考評(píng)細(xì)則》、《寄宿生管理考評(píng)細(xì)則》等制度條例，讓班級(jí)建設(shè)有章可循，盡快形成良好班風(fēng)。
2、建立組織機(jī)構(gòu)，確保軍訓(xùn)工作有序開展。學(xué)校成立了軍事訓(xùn)練組、宣傳組、后勤保障組、安全保衛(wèi)組、督導(dǎo)檢查組，各組職責(zé)明確，如后勤組負(fù)責(zé)安排教官生活、車輛調(diào)配等；宣傳組負(fù)責(zé)掛橫幅、廣播站。各組人員由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、各處室人員組成，專人負(fù)責(zé)。同時(shí)，所有工作人員分工不分家。
3、經(jīng)常召開班主任會(huì)議，總結(jié)前一天的工作，部署下一階段的工作任務(wù)，并向班主任老師征求各類意見和想法，以便發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
二、密切配合，整合力量。
為了調(diào)動(dòng)教官、班主任的積極性，形成軍訓(xùn)工作齊抓共管的格局，我校采取了以下幾項(xiàng)措施。
1、要求新生班主任下班級(jí)指導(dǎo)新生軍訓(xùn)，開展思想政治工作，并時(shí)刻對(duì)其工作狀況進(jìn)行檢查。
2、加強(qiáng)與教官的合作，做到目標(biāo)一致，情感交融。在整個(gè)軍訓(xùn)期間，軍地雙方配合默契，為軍訓(xùn)工作的順利開展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、注重活動(dòng)開展，展示學(xué)生風(fēng)采。
在嚴(yán)格管理的同時(shí)，政教處、團(tuán)委組織開展各種活動(dòng)，豐富學(xué)生課余生活。軍訓(xùn)文藝匯演給學(xué)生提供了展示自我的良好鍛煉*臺(tái)，展現(xiàn)了新一屆劉中學(xué)子的個(gè)人風(fēng)采。軍訓(xùn)期間各班也涌現(xiàn)出了許多先進(jìn)人物和先進(jìn)事例。通過(guò)軍訓(xùn)，同學(xué)們的意志得到了磨練。在教官的言傳身教下，同學(xué)們逐漸懂得了如何面對(duì)困難，如何克服困難，如何用堅(jiān)韌不拔的意志來(lái)支撐自己的行動(dòng)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。我們欣喜地看到：不論是在疾風(fēng)驟雨中，還是在驕陽(yáng)烈日下，同學(xué)們總是邁著矯健的步伐，喊著響亮的口號(hào)，唱著嘹亮的歌聲，以頑強(qiáng)的意志和堅(jiān)定的信念認(rèn)真做好每一個(gè)動(dòng)作，越過(guò)每一道難關(guān)。
四、嚴(yán)格管理，提高素質(zhì)。
總之，通過(guò)軍訓(xùn)，高一新生的思想境界和綜合素質(zhì)得到全面提高。軍訓(xùn)教會(huì)他們要團(tuán)結(jié)、友愛、互助，要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體主義精神；軍訓(xùn)教會(huì)他們只有齊心協(xié)力，才會(huì)取得成功；只有努力拼搏，才會(huì)享受成功的喜悅；軍訓(xùn)還教會(huì)他們要尊師敬長(zhǎng)，要服從命令。軍訓(xùn)，讓高一新生的內(nèi)心涌動(dòng)著一股綠色的清泉，一步步擁有了軍人般高尚而純潔的思想和精神。
個(gè)案工作總結(jié)（模板17篇）篇十七
案主，女，18歲，北京某高校大一新生。
案主來(lái)自偏僻的農(nóng)村，從小到大都住在家里的平房，小學(xué)到高中的教學(xué)樓也不過(guò)兩層高。進(jìn)入大學(xué)后，案主寢室住在8層，連上課的教學(xué)樓也有8、9層高，這時(shí)案主覺察到每當(dāng)自己靠近寢室陽(yáng)臺(tái)往下看、在教室看到窗外的低處、上露天的樓梯時(shí)或者坐學(xué)校的透明電梯都會(huì)感到一陣眩暈、惡心。案主不敢去陽(yáng)臺(tái)晾衣服，不敢坐在靠窗戶的位置，甚至不敢走學(xué)校的露天樓梯。對(duì)自己這種情況案主感到很恐慌，覺得這種狀況嚴(yán)重影響自己平時(shí)正常的學(xué)習(xí)與生活。忍無(wú)可忍，她鼓起勇氣找到了輔導(dǎo)員說(shuō)明了自己的情況，輔導(dǎo)員帶著她來(lái)到了學(xué)校的社工機(jī)構(gòu)尋求社工的幫助。
1、主要問(wèn)題：案主的“恐高”問(wèn)題。
2、相關(guān)問(wèn)題：案主由于恐高引起的不能正常適應(yīng)大學(xué)正常的學(xué)習(xí)生活問(wèn)題。
1、第一階段目標(biāo)：使案主適應(yīng)一定高度的樓梯，逐步克服對(duì)一定高度的恐懼；
4、終極目標(biāo)：改善案主恐高的現(xiàn)狀，能夠爬至學(xué)校最高樓層并不那么恐慌，促使案主良好適應(yīng)大學(xué)的學(xué)習(xí)與生活環(huán)境。
1、基本階段及方法。
第一階段：研究。
第一次會(huì)面：在結(jié)案過(guò)程中了解案主基本情況，確定案主的問(wèn)題，并與案主一起訂立目標(biāo)、簽訂契約。通過(guò)與案主的交流，了解案主“恐高”行為的嚴(yán)重程度等相關(guān)基本情況，并建立基本的專業(yè)關(guān)系。
第二階段：診斷。
根據(jù)第一次對(duì)案主問(wèn)題及期望目標(biāo)的了解達(dá)成協(xié)議，并制定詳細(xì)的工作計(jì)劃。
第三階段：治療。
步驟（1）、（第二次會(huì)面）訂立此次談話及活動(dòng)的目標(biāo)：通過(guò)上樓梯——放松消減案主對(duì)高度的恐懼，第一次爬樓梯爬十層爬到每一層都往下看，在案主產(chǎn)生焦慮的時(shí)候?qū)ζ溥M(jìn)行放松及鼓勵(lì)，樹立其自信。逐步努力消減案主對(duì)爬高層樓的恐懼。布置家庭作業(yè)：回去每天堅(jiān)持爬兩次露天樓梯（至八層），由好友監(jiān)督，并協(xié)助其做放松。
步驟（2）、（第三次會(huì)面）此次活動(dòng)帶案主來(lái)到一個(gè)帶著傾斜落地窗戶的高樓，讓案主嘗試趴在玻璃上向下看，當(dāng)其產(chǎn)生焦慮或恐懼時(shí)，給他做放松，并給予其支持。慢慢達(dá)到讓其減輕恐懼的目的。讓案主堅(jiān)持做家庭作業(yè)（改為爬至十二層）。
步驟（3）、（第四次會(huì)面）如果上面兩個(gè)步驟所示的活動(dòng)還在案主的接受范圍內(nèi)，根據(jù)案主需要實(shí)行下一步方案——運(yùn)用消防云梯車協(xié)助治療。家庭作業(yè)繼續(xù)進(jìn)行（改為爬十五層樓梯）。
步驟（4）、（第五次會(huì)面）結(jié)案評(píng)估階段——主要是對(duì)前幾次活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，與案主一起評(píng)估整個(gè)個(gè)案工作，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)則與案主協(xié)商結(jié)案并實(shí)施一些跟進(jìn)計(jì)劃完善整個(gè)治療過(guò)程。
2、動(dòng)用的資源。
案主身邊的朋友——主要是協(xié)助并監(jiān)督案主完成家庭作業(yè)。
案主最終達(dá)到預(yù)期目標(biāo)以三個(gè)星期為限。
e-mail：447884540@。
手機(jī)：13401179706。