心得體會的寫作可以讓我們更加深入地理解所學知識或者經驗的內涵，加深對事物的認識和理解。這些范文不僅僅是對過往經驗的總結，更是一種對未來發展的思考和規劃。

護士禮儀心得體會與收獲（優質20篇）篇一

在思想上，我積極參加政治學習，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，自覺遵守各項法規。以馬列主義為指導。與時具進，開拓創新，認真學習‘八榮八恥’的內容來嚴格要求自己。

在工作中，我嚴格遵守醫院規章制度，認真履行護士職責，尊敬領導、團結同事、關心病人、不遲到、不礦工、塌實工作，努力做到護理工作規范化，技能服務優質化，基礎護理靈活化，愛心活動經常化，將理論與實踐相結合，并做到理論學習有，有重點，護理工作有措施、有記錄，工作期間始終以‘愛心、細心、耐心’為基本，努力做到眼勤、手勤、腳勤、嘴勤“想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患者提供服務，樹立良好的醫德醫風。

我更嚴格遵守科室制度，按時參加護理查房，熟悉病人病情，能正確看待問題，規范進行各項基礎護理操作及專科護理操作，正確執行醫囑，嚴格按照無菌技術，‘三查七對’操作。

自從畢業到至今，我從沒有放棄學習理論知識和業務知識，我一定要用理論知識來聯系實踐這樣工作才能更新。我抱著不斷進取的求知信念，在提高專業知識的同時也努力提高自身的素質修養。

我的優點是誠實、熱情、性格堅毅。我認為誠信是立身之本，所以我一直是以言出必行來要求自己。

我也有很多不足之處，做事有點粗心大意。我愛護理專業，我一樣愛我們醫院，所以我有信心一定改掉壞習慣，努力工作把護理事業做得更好。

在婦產科的實習即將結束，在這一個多月的實習期間，我遵紀守法，遵守醫院及醫院各科室的各項規章制度，尊敬師長，團結同學，嚴格要求自己，努力做到不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。對待病人和藹可親，態度良好，努力將所學理論知識和基本技能應用于實踐。在此過程中我不斷總結學習方法和臨床經驗，盡力提高獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力，不斷培養自己全心全意為人民服務的崇高思想和良好的職業道德。

我在本科室實習期間，遵守勞動紀律，工作認真，勤學好問，能將自己在書本中所學知識用于實際。在老師的指導下，我基本掌握了婦產科一些常見病的護理以及一些基本操作，是我從一個實習生逐步向護士過度，從而讓我認識到臨床工作的特殊性與必要性。以前在學校所學都是理論上的，現在接觸臨床才發現實際工作所見并非想象那么簡單，并非如書上說寫那么典型，好多時候都是要靠自己平時在工作中的經驗積累，所以只有扎實投入實習，好好體會才能慢慢積累經驗。

護士禮儀心得體會與收獲（優質20篇）篇二

第一段：引言（200字）。

隨著醫療服務的不斷改善和人們對健康的日益重視，護士作為醫療團隊的重要成員，肩負著照顧病患、提供護理和傳遞醫生囑咐的責任。在這個過程中，護士的禮儀舉止起著至關重要的作用。我在多年的護士工作中深深體會到護士應具備高尚的職業道德和良好的禮儀，下面將分享我對護士禮儀的心得體會，希望對讀者有所啟發。

第二段：護士禮儀的重要性（200字）。

護士禮儀在醫療環境中尤為重要。首先，護士禮儀可以為病患提供舒適和安全的護理環境。護士應該保持整潔、嚴謹，不僅在穿著上要符合規定，還要保持自己的儀表端莊，語言文明得體，以提供一個良好的治療環境。其次，護士禮儀也能與病患建立良好的醫患關系。護士的友善和關心可以提升病患的信任感，使其更樂于配合治療。最后，護士禮儀在提升醫院聲譽方面也功不可沒。作為醫院的代表，護士的優雅和謙遜將直接影響到病患對醫院的印象。

第三段：護士禮儀的要求（200字）。

護士禮儀要求護士們注重細節，以示專業。首先，注意儀表。護士應該保持整潔，衣著要合規，不穿超過肘部或膝蓋的衣物，在穿著方面要以簡潔為主。另外，護士的言行舉止也要合規，要避免一些不當的談話或行為。其次，護士還要注意溝通和傾聽的技巧。治療過程中，護士需要與病患進行頻繁的交流，因此應該注意用友善的語氣與病患交流，耐心傾聽他們的需求和困擾，以建立信任和良好的溝通。最后，護士還要持續不斷地提升自己的專業知識和技能，以專業的態度為病患提供高質量的醫療服務。

在我的護士工作中，我努力實踐著護士禮儀。首先，我時刻保持著整潔的儀表，不僅要求自己的服裝整齊干凈，還會小心保持自己的形象，包括打扮、發型、化妝等方面。其次，我注重與病患的溝通。在與病患交流時，我盡可能以親切友善的語氣與他們對話，通過傾聽他們的需求和困擾來建立與他們的互動與信任。有一次，一位病患因為治療延誤而情緒激動，我通過耐心傾聽他的抱怨，理解到他的焦慮，并向他解釋了產生延誤的原因，最終成功安撫了他的情緒。這次經歷讓我體會到了護士禮儀在與病患之間建立良好關系的重要性。最后，在醫療過程中，我對自己的專業知識和技能要求嚴格，努力提升自己的素質，通過參加各種培訓和學術會議來不斷學習和了解最新的醫療知識和護理技能。

第五段：結論（200字）。

護士作為醫療團隊中重要的一員，身上承擔著很多責任。在這個過程中，護士的社會形象和職業道德的塑造不僅對病患有著重要影響，也對整個醫院的聲譽起到關鍵作用。因此，護士應該時刻保持良好的儀表，注重自己的言行舉止和溝通技巧，不斷完善自己的專業知識和技能，以提供優質的醫療服務。通過踐行護士禮儀，我深刻體會到了其對醫療工作的重要性，并將持續努力在自己的工作中踐行這些原則，為病患提供更加溫暖和專業的護理服務。

護士禮儀心得體會與收獲（優質20篇）篇三

禮儀護士是一種新型的職業，她們以優秀的職業素質、高尚的人格修養和周到的服務態度為特點，將專業知識和禮儀文化相結合，為患者提供一種溫馨、舒適的護理環境。在我的日常工作中，我有幸成為一名禮儀護士，深深地感受到這種職業所帶來的意義和價值。

第二段：對禮儀護士定義的理解和認識。

作為一名禮儀護士，我們需要具備高尚的職業道德和專業知識，以優秀的護理技巧和良好的服務態度，為患者提供細致、周到的護理服務。同時，我們還需要熟練掌握禮儀文化的基本概念和操作技巧，合理運用禮儀技巧，以體現護士專業形象，讓更多的患者愿意信任和依賴我們。

第三段：禮儀護士在日常工作中的應用。

在日常護理工作中，禮儀護士需要運用專業技能和禮儀文化，成為病人的貼心人。我們在護理過程中要注重細節，不僅僅是將患者的身體狀況納入到護理考慮之中，還要注意到患者的心理狀態和情感需求，并采取合適的措施進行護理干預。如在夜間查房時應該輕聲細語，避免驚醒患者。而在親友探視期間，應為患者提供專屬空間并協助其與家人進行交流。

第四段：禮儀護士對患者心理狀態的影響。

禮儀護士在照顧患者的過程中，除了提供專業護理外，更重要的是心理疏導，為他們提供關愛和溫暖。我們在接觸患者時，應該從容自信、笑臉相迎，并在關鍵時刻加以安慰和鼓勵。在與患者交流過程中，要注意措辭，尊重患者的意愿和尊嚴，關閉手機等私人電子設備，避免影響患者舒適度。

第五段：結尾。

作為禮儀護士，我們需要通過不斷地學習和鍛煉，提高個人修養和職業素養，為患者提供優質、高效、溫暖的護理服務。禮儀不僅是一種文化，更是一種精神。相信我們的專業精神和人性關懷，可以讓患者感受到更多的溫暖和關愛。

護士禮儀心得體會與收獲（優質20篇）篇四

婦產科護士工作心得白衣天使——很多人都這樣稱呼護士，圣潔的護士帽，漂亮的護士服，受人尊敬的職業。稚嫩的我們就是這樣滿懷憧憬的走上了護理工作崗位。時間如梭，還記得剛進瑞金時那種興奮的心情，轉眼間，我作為瑞金人已經半年了。環抱在醫院草坪中的“廣博慈愛，追求卓越”，這句話，早已深入人心，激勵著我不斷前進，告訴我身為瑞金人，是一種驕傲。

這半年使我們深深地體會到：護理工作在苦和累中描繪高尚、鑄造輝煌。無數個陽光燦爛的早晨，我們奏響關愛生命的協奏曲;無數個不眠不休的夜晚，我們感受生存和死亡的交響樂章。是護士的雙手迎接生命的降臨;是護士與病魔抗爭;是護士陪伴蒼白的生命。拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人還是護士。

在瑞金的起點是在婦兒科，起初的落寞、失望的心情早已煙消云散，每天都是一種挑戰，每天都是一種機遇。初入臨床，和實習時感覺有偌大的不同，從剛開始的不放手到現在的獨立當班，成長的喜悅油然而生。

我們各自被分配在不同的科室，有兒內科，兒科急診，產科和婦科。剛進去什么也不會，不知道該從何下手，護士長就讓我們每個人都跟一個師傅，在師傅孜孜不倦的教導下，慢慢的適應了各班的工作職責，學到了很多在學校里學不到的東西，很快就能過自己獨立當班了。工作態度端正，在醫療護理實踐過程中，服從命令。

護士禮儀心得體會與收獲（優質20篇）篇五

護士是醫療行業中重要的一份子，承載著照顧和治療病人的重任。從事護理工作多年來，我深深地感受到作為護士的收獲。在這篇文章中，我將分享我所體會到的護士工作的五個方面的心得體會。

第一方面是病人的信任和感激。在病人們最脆弱的時候，護士是他們的依靠和支持。我記得有一次，一位患者在醫院度過了漫長的手術后，在康復期間受到了極大的困擾。由于疼痛和無力，他經常情緒低落。我每天都花時間去與他交流和鼓勵他，幫助他恢復自信心。當他終于康復出院時，他對我的關懷和輔導表示感激，并說護士們是他康復的一把鑰匙。這種信任和感激使我感到無比滿足和幸福。

第二方面是護士團隊的凝聚力和合作精神。在護理工作中，護士需要與醫生、其他護士和醫療技術人員合作，形成一個密切協作的團隊。在繁忙的工作環境中，我們彼此相互支持和幫助。我們共同面對巨大的工作量和壓力，每個人承擔著自己的責任和任務。當我們能夠成功地合作，用最佳的方式治療病人時，我們的成就感和團隊凝聚力也得到了極大的增強。

第三方面是對護理技能的不斷提高。作為護士，我們需要具備廣泛的醫療知識和技能，以便為病人提供高質量的護理服務。我記得剛開始在醫院工作的時候，我對許多護理技術都感到不自信。但隨著時間的推移，通過參加培訓課程和與同事的交流，我逐漸掌握了各種技巧，提高了自己的水平。每次成功地為病人進行一項技術操作，我都能感到滿足和成就感。

第四方面是與病人和家人建立的深厚關系。護士在醫院工作期間與病人和家屬之間建立了特殊的聯系。他們在生病時尋求護士的安慰和指導，護士則以真誠的關懷和關心回應。有一位年輕的病人患有嚴重的疾病，需要長時間的治療和康復。我每天花時間與他交談，傾聽他的苦衷，并盡力給予他支持和鼓勵。在他康復后，他和他的家人送來一封感謝信，表達了他們對我的感激之情。這種深厚且真摯的關系讓我感到無比的滿足和榮耀。

最后一個方面是從工作中不斷成長和學習。護理工作是永無止境的學習過程。每天，我們都有機會從每個病人身上學到新的東西。每個病例都是一個新的挑戰，每個患者都有不同的需求。通過與每個病人接觸和處理各種情況，我學到了如何更好地與他們相處和照顧他們。工作的挑戰性帶給我機會不斷成長和提高，讓我變得更加專業和富有經驗。

總之，作為一名護士，我從工作中獲得了很多。病人的信任和感激使我感到滿足和幸福，護士團隊的合作和凝聚力讓我感到團隊的力量。通過不斷提高自己的技能，我能夠為病人提供更好的護理服務。與病人和家屬建立的特殊關系讓我感到榮耀和滿足。在工作中不斷成長和學習的過程中，我變得更加專業和自信。護士的收獲并不僅僅是經濟上的回報，更多的是內心的成就和滿足。

護士禮儀心得體會與收獲（優質20篇）篇六

隨著社會的進步和科學技術的發展，人們對健康的需求日益增長，護理專業的職能也有了很大的拓展，使得護理工作進入了一個加速專業化發展的階段。20_年__月__日，我很榮幸的參加了由____產科專科護士培訓班。培訓由各大省級醫院的醫療、護理專家們給我們辛勤教導。課堂上他們毫不保留，講課生動具體，我們很輕松地掌握了產科常見病、多發病以及各種危重癥、并發癥的治療與護理。時至今日，一個月的理論學習已圓滿結束。這一月的知識灌輸，改變了我對產科工作的認識，豐富了我的理論知識，使我受益匪淺。

專科護士是指在某一特殊或者專門的護理領域具有較高水平和專長的專家型臨床護士，中文通常翻譯為臨床護理專家，以區別于不同專科工作的普通護士。我省舉辦的專科護士培訓為期3個月，其中包括理論教學1個月，臨床實踐2個月。

通過這次培訓，我增強了自信。產科專科護士需要掌握孕前、產前、產后等一系列護理技能及保健知識。通過這一個月的理論知識學習，我的護理技術、法律意識、科研能力等得到很大提高。我對產科常見病、多發病以及各種危重癥、并發癥的治療及健康教育等專科知識有了系統認識，擴展了知識面，提高了專業能力。

原來我可以做得更好。參加完專科護士培訓后，我方知自己其實與專科護士的要求相差太遠，實是慚愧。外面的世界很精彩，這次培訓，我對省內高尖端的醫學領域有了近距離接觸和較多的了解，認識到護理事業職業內涵的深遂與廣闊，增強了我對產科護理工作的激情與熱愛，我也要做的更好。

古人云：讀萬卷書，行萬里路。通過這次學習我深深地體會到不讀書行再遠的路也只是個郵差。專科護士的培訓要比普通的進修學到更多更深的東西，專科護士的學習將我們培養成了一批呼之即來、來者即戰、戰者則勝的優秀護士。

學習是一種形式，感受是一種心得和收獲，學以致用是我們的目的。也許這次學習不會給我的工作帶來翻天覆地的變化，但對生活對工作我有了更多的思考，希望它可以滲透進我的思想，為我的人生賦予新意。最后我要感謝領導給與我這次寶貴的學習的機會，我將在以后的工作中繼續努力，不斷進取，拓寬知識面、改善知識結構，以專科培訓為基點，不斷提高和完善自己，使自己成為名副其實的專科護士，更好地為病人服務!

護士禮儀心得體會與收獲（優質20篇）篇七

在婦產科近一個月的實習生活中，在老師的指導下，我基本掌握了產科一些常見的護理操作，使我從一個實習生逐步向護士過度，使我覺得臨床工作的特殊性與必要性，以前在學校所學的都是理論上的知識，此刻接觸臨床才發現實際工作所見并非想象那么間單，并非如書上寫的那么典型，好多時候都是要靠自己平時在工作中的經驗積累，因此只有扎實投入學習，好好體會才會慢慢積累經驗，一轉眼，一個月的婦產科實習生涯已結束了。

回顧這些日子，是苦是樂，是酸是甜，堅信每一個人心中都有一種屬于自己的味道，在婦產科近一個月的實習生活中受益頗多，即將就要轉科了，卻有好多的不舍，對于我們的實習，科里的老師都很重視，每周的實習安排也很謹然有序從而讓我們循序漸進的學習與成長，在此，對各位老師表示衷心的感謝，尤記得第一天來到婦產科的我帶著惶恐不安的情緒桿在護士站，聽著帶教老師說婦產科的狀況，直到跟著慢慢熟悉環境之后，情緒才放松下來，隨著我的帶教老師開始接下來的實習生活。

總之我覺得在這段實習日子里，我學到了很多，在那里我要向我的帶教老師及護理老師以及科室的病人說聲謝謝，是他們指導培育了我，給了我機會，讓我慢慢成長，這周是我待在婦產科的最后一周，雖然我還是學生，也許我的潛質有限，但是我用我的發奮充足我的知識與技能，期望能用我的微笑送病人健康的離去，渴望在學習中成長，爭取做一名默默歌唱，發奮飛翔的天使，在一個科室里待久了，感覺大家有如同一家人一樣，老師的關心和教導，整個科室的協作，讓忙碌的工作變得充實而快樂。

護士禮儀心得體會與收獲（優質20篇）篇八

第一段：引言（150字）。

作為一個護士，我深刻體會到良好的禮儀對于工作的重要性。在這個快節奏、緊張的工作環境中，護士的形象和對待患者的態度，都直接影響到病人的治療效果和對醫院的信任度。在我的工作中，我始終堅持遵守醫德，關注細節，保持優雅儀態，以確保提供給患者最好的護理服務。

第二段：細致入微（250字）。

我始終相信，細節決定成敗。因此，我在與患者交流時，注重語言和表達的細致入微。我努力使用簡單易懂的語言，給患者解釋復雜的醫學術語；我耐心傾聽患者的疼痛、憂慮和需求，并對其給予恰當的回應。此外，我注意個人儀容，保持整潔干凈的工作服和筆挺的白大褂。無論匆忙與否，我都會時刻保持微笑，以傳遞溫暖和安慰。

第三段：敬業專業（250字）。

作為一名護士，敬業精神和專業素養至關重要。我深知護士職業所要求的高度責任感和敏銳的洞察力。在工作中，我盡力為每一位患者提供高質量的護理服務，關注每一個細節，確保患者得到最佳的治療效果。我持續學習醫學知識，更新護理技能，并不斷提高自己的專業能力。同時，我也善于團隊合作，與醫生、藥劑師和其他護士保持緊密的溝通，確保患者得到全面的護理。

第四段：尊重和耐心（250字）。

在護理過程中，尊重和耐心是非常重要的品質。對待每一位患者，我始終保持尊重和理解。我努力將自己放在患者的角度，理解他們的需求和感受，并盡一切可能為其提供所需的支持和安慰。我不偏不倚地對待每一個患者，獨立于他們的種族、性別、年齡或社會地位。同時，我也十分注重耐心。護理工作中，患者往往需要不斷的陪伴和指導，而我會耐心傾聽他們的描繪，并以平和的心態來回應他們的問題和疑慮。

第五段：總結（200字）。

護士禮儀對于提升醫療服務質量起著至關重要的作用。通過我的工作體驗，我深切體會到細致入微、敬業專業、尊重和耐心等方面的重要性。作為一名護士，我將始終堅守這些原則，為每一位患者提供最優質的護理服務。同時，我也十分注重自我提升，學習和吸收更多的護理知識，以不斷提高自己的專業能力。我相信，只有通過不懈努力，才能真正實現護理事業的發展和提升，為患者帶來更加優質的醫療服務。

護士禮儀心得體會與收獲（優質20篇）篇九

作為一名護士，我深刻體會到良好的護理禮儀對于患者和工作環境的重要性。經過長期的實踐和總結，我不僅提高了自身的專業水平，還積累了一些關于護士禮儀的心得體會。以下將從尊重患者、注意儀容儀表、注重溝通、保護患者隱私和文明待人方面進行論述。

首先，作為護士，尊重患者是最基本的禮儀要求。我們應該無條件地尊重患者的人格和權益，關心他們的身心健康。在與患者交流時，我們要客觀聽取他們的意見和需求，不做決策時要尊重他們的選擇權。在協助患者活動時，我們要關心他們的感受，盡量減少可能的疼痛和不適。同時，我們還要理解患者的情感需求，盡量給予關懷和鼓勵，幫助他們更好地面對疾病。

其次，護士的儀容儀表對于病人的心理和工作環境的和諧都有著重要的影響。在職業形象上，我們要注意穿著合適的制服，并嚴格按照要求進行清潔、整齊和規范的穿戴。我們應該保持良好的個人衛生，定期理發、保持干凈的指甲和清新的口氣。此外，我們還要注意言談舉止，應該相互尊重、謙虛有禮，不大聲喧嘩，不談論世俗八卦，更不該對患者發脾氣或施加暴力。

然后，良好的溝通能力是一名護士必備的技能。護士與患者接觸比醫生更為頻繁，因此溝通技巧顯得尤為重要。首先，我們要傾聽患者的意見和訴求，不打斷對方的說話，理解他們的需求。其次，我們要表達清晰準確的指令和診療信息，避免給患者帶來困擾。如果患者有困惑，我們應盡量耐心解答。此外，護士之間的溝通也要注意禮貌，避免使用過于嚴肅或刻薄的言辭，以免影響工作氣氛和開展工作。

保護患者的隱私也是護理工作中不可忽視的一環。我們要確保每位患者有隱私權并得到充分的尊重。在進行診療時，我們要最大程度地保護患者的隱私，盡量減少他人的偷窺和打擾。在與患者交流和記錄病歷時，保護患者的個人信息，不隨意外泄。如果患者在公共場所提問，我們應該適當地引導，以保護其隱私。當然，在面對一些特殊情況時，明確告知患者我們的隱私管理政策，并協商好處理方法，以防止患者信息泄露。

最后，文明待人是作為一名護士必須具備的素質。我們應該主動與患者和家屬打招呼，微笑服務，給人友善親切的感覺。對于患者的不合理要求，我們也應以禮待人，用理性的語言解釋清楚情況，并尋求更好的解決方案。在工作中，我們應與同事友好相處，互相支持，共同提升整體的服務質量。在日常生活中，我們還應該注意公共衛生和環境保護，保持良好的社會公德。

總之，良好的護理禮儀是一名護士必不可少的素質，它體現了我們對患者的尊重和關懷，也有利于促進工作環境的和諧。通過尊重患者、注重儀容儀表、重視溝通技巧、保護患者隱私和文明待人，我們可以更好地為患者提供專業服務，幫助他們重獲健康和幸福。同時，護士禮儀也在強調我們作為一名護士在工作和生活中的全面素質素養。

護士禮儀心得體會與收獲（優質20篇）篇十

禮儀護士是一項重要的職業，他們需要在衛生保健和照料病人的同時，保持著恰當的禮儀與形象。禮儀護士的職責不僅是讓病人在醫院里得到照顧和治療，更重要的是，讓病人能夠感受到醫療行業的溫情和關愛。

禮儀護士需要具備良好的溝通能力和人際關系，這意味著他們需要有耐心和同理心，并且善于聆聽患者的需求和關注。此外，禮儀護士需要在衛生保健和治療時，保持著恰當的禮儀與形象，這不僅有助于提高病人的信任感，同時能夠幫助患者更好地理解他們的治療方案。

禮儀護士的職責還包括實施醫療行動和記錄病人情況等等。當病人在住院期間，禮儀護士需要定期記錄病人的體溫、血壓、心率和呼吸器官狀況等等。他們還需要協調醫生和其他醫護人員，以確保我們有效地統籌和部署每個患者的治療方案。

（3）關鍵技巧與要素。

禮儀護士需要保持良好的態度，如果禮儀護士在照顧病人時表現出不友好的態度或不專業的行為，這將會極大地影響到患者的情感和體驗。在與病人溝通或是進行其他衛生保健服務時，禮儀護士需要展示出職業的形象，使用專業的語言和術語，這可以推動對病人的信任和尊重。

禮儀護士還需要有優秀的溝通和聆聽技巧，這將有助于建立起與患者的信任和關系。禮儀護士應該了解患者在醫療方面的需求和關注，這將使得醫護人員能夠更好地滿足他們的需求。

（4）禮儀護士在照顧病人的效果。

禮儀護士在照顧和治療病人時，是整個醫療服務過程中至關重要的環節。禮儀護士能夠創造出一個溫馨、舒適的環境，這對患者的健康狀況和恢復時間有著重要的影響。禮儀護士還能夠幫助患者更好地了解和掌握自己的健康狀況，從而有助于有效地治療相關的疾病。

（5）結論。

禮儀護士扮演著病人健康護衛中不可或缺的角色。禮儀護士需要具備良好的溝通技巧、同理心并保持專業的形象，這將有助于建立患者與醫護人員間的信任從而促進衛生保健服務的效果。禮儀護士的工作阻力伴隨著他們對病人、家人和醫療團隊的類似性質，以建立關系和互動方面尤為重要的作用。他們所做的工作不僅直接影響到病人的健康狀況，同時也影響到整個醫療體系的效果。

護士禮儀心得體會與收獲（優質20篇）篇十一

護士科室是醫院中最繁忙、最重要的部門之一，也是醫療團隊中的中堅力量。作為一名護士，在這個科室工作了一段時間，我不僅收獲了專業知識和技能，還體會到了護士這個職業的偉大和充實。下面是我的心得體會，與大家分享。

首先，護士科室讓我深刻認識到護理工作的艱辛。作為科室的一員，我們需要全天候提供護理服務，無論是否有節假日，是否是夜班，我們都要保持高度的警覺。有時候，病房里的病人需要我們的照顧和安慰，在緊張的工作中，我們經常忽略了自己的身體和心理健康。但正是這份堅持和奉獻，讓我感受到了作為護士的價值和意義。

其次，護士科室讓我學會了如何與不同的病人相處。病人的情況千差萬別，性格也各有不同。有些病人可能情緒低落，需要我們的關懷和安慰；有些病人可能性格急躁，需要我們的耐心和溝通。在與病人溝通的過程中，我學會了換位思考，理解和尊重每個病人的病情和需求。這不僅提升了我的溝通能力，也讓我更加懂得關懷他人的重要性。

再次，護士科室讓我感受到了團隊合作的重要性。在護士科室，我們常常需要與醫生、藥師、物理治療師等其他職業人員緊密合作。只有通過良好的協作和溝通，才能為病人提供更好的護理服務。在我接觸的同事當中，每個人都擔任著不同的角色，但我們共同的目標是提供優質的護理服務。通過與團隊共同努力，我看到了醫療團隊的力量，也更加確信了團隊合作的重要性。

另外，護士科室讓我學會了持續學習和自我提升。醫學的發展日新月異，新的護理技術和方法層出不窮。作為一名護士，要始終保持學習的狀態，與時俱進。在科室工作的這段時間里，我參加了多個學術會議和培訓班，不斷充實自己的專業知識。這不僅提升了我的專業水平，也為我在護理工作中積累了更多的經驗。

最后，護士科室讓我明白了健康的重要性。在與病人接觸的同時，我也看到了許多疾病的危害和病人的痛苦。這讓我更加重視自己的健康，保持積極的生活態度和良好的生活習慣。我堅信，只有身體健康，才能更好地工作和生活。

總之，護士科室不僅是我工作的地方，更是我成長的地方。在這里，我學到了很多專業知識和技能，也見證了生命的寶貴和偉大。護士這個職業充滿挑戰和責任，但也給予了我很多的收獲和滿足感。我將繼續努力，為病人提供更好的護理服務，并不斷提升自己的專業素養。

護士禮儀心得體會與收獲（優質20篇）篇十二

通過朱晴老師護理禮儀的教育，讓大家明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個人的思想修養、文明程度和精神面貌。每個人的文明程度不僅關系到自己的形象，同時也影響到整個醫院的精神面貌乃至整個社會的精神文明。

護理禮儀絕對不是單純地僅表現在護士的外表，更不是局限于面部的修飾和站、立、行、走等方面，護理禮儀的本質是做人的問題。護理服務對象是一個特殊的群體，其心理狀態更為敏感與脆弱，對于護理人員的一舉一動，護理工作中的每個細節問題，都可能引起他們不同的情緒反應。護士在護患交往關系中處于主導地位，應主動調整好自己的情緒，將有利于服務對象的良好的心態，融入到對他們的同情、理解和關心體貼的情感之中。護士語言的使用只有做到思想性與情感性的完美結合，才能真正起到最為有效的溝通作用。而非語言性行為包括對自身外部儀表、儀容的修飾，以及姿勢動作等行為。在護理活動中，正確地運用非語言性行為，能發揮此時無聲勝有聲的功效。患者入院時投以微笑，并親切地做自我介紹、環境介紹，消除患者因陌生而產生的不安情緒;及時詢問病情、耐心地回答問題、細致地講解作息制度及注意事項，幫助患者盡早完成角色轉換;一句溫暖的話語，一種文雅、健康的姿態，一個自然、親切的表情，都可以促使患者把心里話講出來，便于護理人員發現患者存在和潛在的心理問題，使患者在與護士的溝通中得到安慰、理解、幫助和鼓勵，有效地排除患者的緊張、焦慮心情，為早日康復而積極地配合各項治療與護理。避免了長期以來，護患關系一直停留在單純的打針、發藥、機械地執行醫囑，完成一些技術操作和簡單的生活護理上，護患之間缺乏應有的溝通和交流。

護士儀表和風度是護士內心世界的外在表現，是自我感情的表露，也是與病人傳遞交流信息的方式，是人類交往中的第一語言，優美的體態語言，是職業美與藝術美的完美結合和高度統一。良好的護理禮儀可以無聲地營造著完美的醫療環境，提高護理服務質量，而良好的.護理禮儀不但能使護理人員在護理實踐中充滿自信心、自尊心、責任心，而且其優美的儀表、端正的態度、親切的語言、優雅的舉止，可以創造一個友善、親切、健康向上的人文環境，能使患者在心理上得以平衡和穩定，同時對患者的身心健康將起到非醫藥所能及的效果。

護理禮儀是21世紀護理人員應具備的職業素質。良好的護理禮儀所表達的是尊重，無論是對患者、對家屬、還是對醫生，熱情大方、儀容整潔、語言親切、舉止優雅，都能使人產生親切感、溫暖感、信任感。良好的護士禮儀能潛移默化地凈化人的心靈，并可以通過勸阻、教育等形式糾正患者的不良生活習慣。同時禮儀講究和諧，重視內在美和外在美的統一，當一個人重視了自身的美化，人際關系將會更加和睦，護理糾紛將會逐步減少，生活也將變得更加溫馨。人人講禮儀，社會將充滿和諧和溫馨。

護士禮儀心得體會與收獲（優質20篇）篇十三

理禮儀是21世紀護理人員應具備的職業素質。良好的護理禮儀所表達的是尊重，無論是對患者、對家屬、還是對醫生，熱情大方、儀容整潔、語言親切、舉止優雅，都能使人產生親切感、溫暖感、信任感。良好的護士禮儀能潛移默化地凈化人的心靈，并可以通過勸阻、教育等形式糾正患者的不良生活習慣。同時禮儀講究和諧，重視內在美和外在美的統一，當一個人重視了自身的美化，人際關系將會更加和睦，護理糾紛將會逐步減少，生活也將變得更加溫馨。人人講禮儀，社會將充滿和諧和溫馨。

首先感謝蘇主任在百忙之中為我們培訓護士禮儀，正是因為您，才有了全國的白衣天使們都爭相學習的榜樣——“冬梅護理”服務品牌，您對我們孜孜不倦的教誨，我們從心底里佩服您！

一個會心的微笑常常會勝過千言萬語，使人心情愉悅，暫時忘記煩惱，我們每天面對的都是患有不同疾病甚至在疾病中痛苦掙扎的人，微笑對于醫務工作者來說就像一把萬能的鑰匙，開啟護患之間那熟悉又陌生的大門，以真誠微笑的服務取信于病人，縮短護患之間的距離，從而減少患者的心理壓力，消除護患之間的陌生感與恐懼感。我們每天早上跟隨護士長交接班的時候都會看到她親切微笑的問侯病人：“您昨晚睡得好嗎？早餐吃了嗎？如果您有什么要求，請隨時告訴我們，只要是我們能力范圍內的，我們一定會盡全力滿足您！”一句簡單的問候，在我們看來其實微不足道，而在病人的心里就像一股暖流，溫暖著他們那被病痛折磨而脆弱的心。

語言溝通是架起人與人心靈間的橋梁。問候時應禮貌，中國有句俗話叫“禮多人不怪”，“您好、請、謝謝、對不起”等禮貌用語應常掛嘴邊。病人沮喪、失去信心時應安慰、鼓勵病人，切勿言辭犀利，指責、譏諷病人；對不配合的病人，我們應采取勸說、指令性的語言，如“病人隨便調快輸液速度”；對于病人的隱私我們應采取保密的態度；對于影響病人治療的檢查結果，我們應選擇適當的時機，委婉的告知患者的家屬，切忌不可在病人背后議論病人的病情，以免不恰當的語言引起不必要的糾紛。

非語言溝通在處理護患關系時同樣起著舉足輕重的作用。尤其是第一印象，因為第一印象最能深入人心。如果在交往中，我們給病人的第一印象是良好的，肯定會有利于以后的交流；反之則不然。眼睛是心靈的窗戶，通過眼神的交流，病人的喜怒哀樂也會溢于眼表，這時護士應給予關心和理解。護士鎮定的目光，可以使恐慌的患者有安全感；熱情的目光可以使孤獨的患者得到溫暖；鼓勵的目光可以增強沮喪患者的自信；專注的目光可以給自卑的患者帶去尊重。目光的交流可以幫助護士判斷病人的心理狀態，有利于疾病的治療和康復。無論是第一印象，或是眼神的交流，或是一個簡單的手勢，在與病人的交往中，我們都應謹言慎行，將自己最美好的一面展現在病人面前。

我們在觀看《“冬梅護理”服務規范》光盤時，想想自己平時是這樣做的嗎？別人能做到的相信自已也能做到！

所以，在今后的工作中，我要加倍地努力，對病人多一點理解，少一點埋怨；，多一張笑臉，少一張冷漠；多一分關懷，少一分疏遠。秉承“冬梅護理，人文關愛”的服務理念，遵照一切為了病人，一切方便病人，一切服務于病人，為病人提供優質、高效、便捷的護理服務，認真落實“冬梅護理”、“雙八、雙五、六個一”的服務規范，將健康快樂帶給每一位患者！

有幸參加了我院護理部舉辦的《上海市衛生系統護士禮儀培訓》講座，聆聽了三位專家學習文明禮儀的感想，感受頗深。現談談自己的一些心得體會。

護理禮儀是一種職業禮儀，是護士在職業活動中所遵循的行為標準，是護士素質、修養、行為、氣質的綜合反映。它包括護士儀表，使用語言的藝術，人際溝通與溝通技巧及護士行為規范。護理工作是一種獨特的藝術，護理專家王秀英說過：“護理工作可以發揚女性所在的力和美”。這里所說的“力”是女性的性別魅力和優勢；“美”的含意包含著護士的禮儀。護理工作這種藝術美，是通過護士的言行，舉止，儀容儀表來體現的。良好的禮儀可以體現出護士的文化修養，審美情趣及知識涵養，是個人自尊自愛的表現。護士在工作中注意自己的禮儀也反映出自己敬崗、愛崗、對崗位工作的高度責任心和事業心。禮儀服務還可以帶給對方一個整潔、舒適的居住環境，同時創造一個友善、親切、健康向上的人文環境。從一定意義上說，護理人員的形象提高了，同時也塑造了整體單位的良好形象。

通過護理禮儀的教育，讓大家明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個人的思想修養、文明程度和精神面貌。每個人的文明程度不僅關系到自己的形象，同時也影響到整個醫院的精神面貌乃至整個社會的精神文明。

護理禮儀絕對不是單純地僅表現在護士的外表，更不是局限于面部的修飾和站、立、行、走等方面，護理禮儀的本質是做人的問題。護理服務對象是一個特殊的群體，其心理狀態更為敏感與脆弱，對于護理人員的一舉一動，護理工作中的每個細節問題，都可能引起他們不同的情緒反應。護士在護患交往關系中處于主導地位，應主動調整好自己的情緒，將有利于服務對象的良好的心態，融入到對他們的同情、理解和關心體貼的情感之中。護士語言的使用只有做到思想性與情感性的完美結合，才能真正起到最為有效的溝通作用。而非語言性行為包括對自身外部儀表、儀容的修飾，以及姿勢動作等行為。在護理活動中，正確地運用非語言性行為，能發揮此時無聲勝有聲的功效。患者入院時投以微笑，并親切地做自我介紹、環境介紹，消除患者因陌生而產生的不安情緒；及時詢問病情、耐心地回答問題、細致地講解作息制度及注意事項，幫助患者盡早完成角色轉換；一句溫暖的話語，一種文雅、健康的姿態，一個自然、親切的表情，都可以促使患者把心里話講出來，便于護理人員發現患者存在和潛在的心理問題，使患者在與護士的溝通中得到安慰、理解、幫助和鼓勵，有效地排除患者的緊張、焦慮心情，為早日康復而積極地配合各項治療與護理。避免了長期以來，護患關系一直停留在單純的打針、發藥、機械地執行醫囑，完成一些技術操作和簡單的生活護理上，護患之間缺乏應有的溝通和交流。

護士儀表和風度是護士內心世界的外在表現，是自我感情的表露，也是與病人傳遞交流信息的方式，是人類交往中的第一語言，優美的體態語言，是職業美與藝術美的完美結合和高度統一。良好的護理禮儀可以無聲地營造著完美的醫療環境，提高護理服務質量，而良好的護理禮儀不但能使護理人員在護理實踐中充滿自信心、自尊心、責任心，而且其優美的儀表、端正的態度、親切的語言、優雅的舉止，可以創造一個友善、親切、健康向上的人文環境，能使患者在心理上得以平衡和穩定，同時對患者的身心健康將起到非醫藥所能及的效果。

護士禮儀心得體會與收獲（優質20篇）篇十四

護士是醫療系統中不可或缺的重要組成部分，他們每天都為患者提供專業的護理、提供人性化的關懷和支持，給予患者及家屬安心。在這個職業中，護士們成長了很多，收獲了很多。在這篇文章中，我想分享我的護士之路中的一些收獲和體會。

第二段：學習和技能方面的收獲。

在成為一名專業的護士的過程中，我們通過學習不斷提高自己的專業技能。在入行前先要接受專業培訓，獲得相關知識和技能。而在實際工作過程中，我們也不斷積累經驗，成為一名技術熟練、責任心強的護士。我發現，我在職業中逐漸成長，技能也隨之增強，同時也看到了患者得到了護士們專業的護理后康復的成功案例。這種成就感和成長的喜悅也成了我最珍貴的收獲之一。

第三段：人際交往方面的收獲。

作為一名護士，與病人接觸是必不可少的。不同的病人有著不同的需求和生命經歷，我們需要根據他們的性格、情緒和需求來合理地搭配言語和表情，在不影響醫療效果的同時，更能得到患者的信任和認可。在治療的過程中，還要與家屬、醫生和其他護理人員進行合作和交流。與不同的人交往能讓我感到自己在職場上有了更多的經驗和能力，也更能夠感受到人與人之間互動的力量和美好。

第四段：情感護理方面的收獲。

護理工作中也有很多情感的體現。有時病人對疾病的不解和對未知病情的擔憂會使他們情緒低落，好的護士需要提供安慰和鼓舞，給他們帶來一些積極的暗示和理解。還有許多特殊的病人，有心理障礙的、孤獨的病人，需要更多的關愛和照顧，如此嚴重的治療環境外都能夠有人給他們關愛與擁抱，對此我深深感到自豪。

第五段：總結。

成為一名合格的護士需要不斷地學習和提高自我，但更多的還需要把握人與人之間的情感紐帶，因為好的護理不僅是技術和知識，更重要的是情感上的和諧與支持。通過在職業生涯中的患者接觸和人際交往，我已經收獲了很多經驗和技能，但其中最重要的是真心關愛他人的體驗和感受。

護士禮儀心得體會與收獲（優質20篇）篇十五

在醫院中，護士是醫生的得力助手，要承擔起醫療中的日常護理、病人安全、衛生管理等責任。在這個職業中，護士們會收獲很多，不僅是專業技能的提高，更是人生經驗的積累。本文將討論護士在工作中的一些收獲和心得體會，為樂于進入這個行業的人們提供一些有價值的信息和幫助。

第二段：護士工作的實際意義。

護士的工作是具有實際意義的，因為他們的工作直接影響到患者的生命質量和康復。在與病人接觸的過程中，護士能夠體驗到盡心盡責的感覺，尤其是在成功護理一個重病或康復出院的病人時更能體現這種感覺。能夠為別人做出貢獻的人通常會有更高的滿足感和成就感，在這種感受的驅動下，護士工作成效更加出色。

第三段：迎難而上的勇氣。

在醫院工作中，護士有可能面臨各種各樣的挑戰和困難，所以必須具備勇氣和解決問題的能力。護士們總是在極端情況下工作，如搶救傷員、出現突發疾病等，這些都需要他們迎難而上，冷靜應對。在這個過程中，他們經常要做出快速判斷和決策。這些挑戰增強了護士們的自信心和勇氣，并且有助于發展良好的壓力管理能力。

第四段：專業技能的提升。

成為卓越的護士需要從業中不斷學習和拓展自己的知識和技能。護士們必須在醫院工作中接受漸進式的培訓，以適應快速發展和不斷變幻的患者需求。這種培訓讓護士保持了同步的專業發展并保證了醫療質量。另外，護士也能通過參與會議和課程學到更多的知識，來擴展自己的工作技能以及如何與其他護士和醫護人員合作。

第五段：心態的變化。

工作在醫院讓護士們經常接觸和處理患者和患者家屬的負面情緒。這對于新手來說可能是一種挑戰，但是長期工作后護士們學會了如何自我控制情緒，并以積極樂觀的心態保持自己更好的工作狀態。護士通過幫助患者和家屬處理情緒問題，增長了同情心、好心態和強大的社交技能。這些能力也加強了護士與病人和其他工作人員的溝通，成為了出色的醫護人員之一。

結尾段：總結。

總體來看，護士是醫院中最重要的組成部分之一，他們的專業技能、工作狀態和情緒反應對醫院的命運都有著至關重要的影響。工作在這個領域，護士們獲勝不僅僅是金錢和工作安排，更是實現自己實現自己的價值和成就感。通過自我發展，護士們得以獲得成長和大量機會。

護士禮儀心得體會與收獲（優質20篇）篇十六

作為一名護士，我在多年的從業經驗中，體會到了許多寶貴的收獲。在照顧和幫助病患的過程中，我不僅積累了豐富的專業知識，還體會到了人與人之間的深厚情感。以下將結合具體的經歷，論述我作為一名護士收獲的心得體會。

第二段：專業知識的積累。

作為一名護士，專業知識的積累是我最為重要的收獲之一。通過學習和實踐，我不斷更新自己的醫學知識，了解疾病的治療方法和護理技巧。這使我能夠為病患提供最科學、最有效的護理服務。在一次搶救中，我運用自己的專業知識和經驗，成功挽救了一名病危患者的生命。這一刻，我深刻感受到自己作為一名護士的價值和使命。

第三段：人與人之間的情感交流。

在護理工作中，我與病患之間建立了深厚的情感聯系。病患處于病痛中，他們需要的不僅僅是醫療上的關懷，更是情感上的支持。我會耐心傾聽他們的傾訴，安慰他們的心靈，并給予鼓舞和鼓勵。有一位老人由于病情加重而情緒低落，我每天都會陪著他聊天，開導他戰勝病魔。在我離職之后，他及家人寫來感謝信，感謝我如同家人一般的陪伴和關懷。這份感激之情讓我深感人與人之間真情相連的深層力量。

第四段：面對道德困境的處理。

在護理工作中，我也常常面臨道德困境。比如，病人因無法支付高額醫療費用而想放棄治療，我作為一名護士要如何應對這種情況呢？我曾遇到一位身份不明的男子，他的傷勢交織復雜，治療費用高昂。醫院規定我需要先核實他的身份，但他卻不愿提供相關信息。面對這一困境，我深思熟慮后決定先以護士的職責對他進行急救處理，并及時報警求助。最終，他得到了及時有效的救治。在此次事件中，我學會了在面臨道德困境時，遵守職業道德的同時，也要保障病患的生命安全和權益。

第五段：自我成長與反思。

作為一名護士，我不斷反思和吸取教訓，不斷成長。每一次失敗和挫折都是我前進的動力，每一次成功和成就都是我堅持的證明。通過反思自己的工作中的不足和錯誤，我不斷改進和提高自己的工作方法和技能，以更好地服務于病患。同時，我也思考自己的職業發展和人生意義，時刻保持對護士這個職業的熱愛和責任感。

結尾：

在從事護理工作的多年，我收獲了專業知識的積累、與人之間的深厚情感交流、面對道德困境的處理和不斷的自我成長與反思。這些收獲讓我深刻體會到作為一名護士的價值和意義。我愿將自己的經驗和體會傳遞給更多的人，激勵更多的人投身護理事業，在關懷他人的過程中不斷成長和進步。

護士禮儀心得體會與收獲（優質20篇）篇十七

禮儀培訓結束了，雖然短暫，但在老師們的諄諄教導下，我對護士禮儀有了更深刻的認識，自身禮儀修養也有了一定的提高，同時這幾天的禮儀培訓也給我頗多的感受。

老師們的講解細致周到，微妙微翹，第二天的實踐培訓也進行的非常順利，大家都很認真的跟老師訓練各項動作姿勢。雖然工會很熱，但是大家的積極性沒有因此而減弱。

我們組先培訓的輪椅跟平車，去之前，大家都在議論紛紛，這個也用培訓？我們在實習的時候實踐過好多次了，也沒出過什么問題！

老師看我們不以為然的樣子，就給我們就講了不久前發生在我們醫院的有關例子，都是學的教訓，真實的故事呈現在眼前，大家都敢小視這看似簡單地操作了。隨后老師又跟我們及講解了一些注意事項，長了不少見識，以前一點也沒想到推輪椅也有這么大的學問！

緊接著我們到工會將進行了肢體培訓。

護理禮儀是21世紀護理人員應具備的職業素質。良好的護理禮儀所表達的是尊重，使人產生親切感、溫暖感、信任感。良好的護士禮儀能潛移默化地凈化人的心靈，并可以通過勸阻、教育等形式糾正患者的不良生活習慣。同時禮儀講究和諧，重視內在美和外在美的統一，當一個人重視了自身的美化，人際關系將會更加和睦，護理糾紛將會逐步減少，生活也將變得更加溫馨。人人講禮儀，社會將充滿和諧和溫馨。

一個會心的微笑常常會勝過千言萬語，使人心情愉悅，暫時忘記煩惱，我們每天面對的都是患有不同疾病甚至在疾病中痛苦掙扎的人，微笑對于醫務工作者來說就像一把萬能的鑰匙，開啟護患之間那熟悉又陌生的大門，以真誠微笑的服務取信于病人，縮短護患之間的距離，從而減少患者的心理壓力，消除護患之間的陌生感與恐懼感。

語言溝通是架起人與人心靈間的橋梁。問候時應禮貌，中國有句俗話叫“禮多人不怪”，“您好、請、謝謝、對不起”等禮貌用語應常掛嘴邊。病人沮喪、失去信心時應安慰、鼓勵病人，切勿言辭犀利，指責、譏諷病人。

護士禮儀心得體會與收獲（優質20篇）篇十八

護士是醫療團隊中不可或缺的一員，他們默默地為患者提供著細致入微的護理。作為護士的工作，雖然辛苦且充滿挑戰，但卻有著寶貴的收獲和心得體會。

首先，護士在工作中收獲了對人生的珍視。與患者長時間相處，護士親身經歷了生老病死的過程。他們看到了生命的脆弱和無常，也意識到了每個人都應該珍視當下。護士們用自己的行動告訴患者和家屬，珍惜每一天，每一個笑容，在有生之年做好自己所能做的事情。因此，通過工作，護士們學會了珍惜生命，并且將這種珍視傳遞給了更多人。

其次，護士在工作中積累了豐富的醫療知識和技能。護士們需要掌握各種護理技能，如給藥、換藥、測量生命體征等。而且，隨著醫學的發展，護理技術也在不斷更新和進步。護士們通過不斷學習和實踐，不僅提高了自身的專業水平，也為患者提供了更好的醫療護理服務。這些知識和技能的積累不僅幫助護士們更好地開展護理工作，也在生活中實際運用中展現了其價值。

然后，護士在工作中培養了細致入微的觀察力和耐心。護士們需要不斷觀察患者的病情變化和反應，以及對不同病癥的特殊表現進行辨識和判斷。只有細致入微的觀察才能及時發現問題并采取措施。然而，觀察需要耐心，護士們需要花費大量時間和精力來觀察患者的變化。如果沒有耐心和關注細節的能力，護士很難做到及時發現并解決問題。通過工作，護士們逐漸習得了細致入微的觀察力和耐心，不僅在工作中受益，也在生活中受到啟發。

最后，護士在工作中體會到了服務他人的快樂和滿足感。護士們用自己的專業和悉心照顧，幫助患者渡過生病的難關。當患者感受到護士的關懷和關注時，會有一種無法言喻的幸福感。護士們的工作，不僅是醫療技術的體現，更是人文關懷和愛的延伸。在工作中，護士們體驗到了為他人付出的意義和快樂，這種快樂和滿足感無法用金錢衡量，但卻是護士們最大的收獲。

總之，護士在工作中不僅為患者提供了專業的護理服務，還從中收獲了珍視生命、積累知識和技能、培養觀察力和耐心，以及體會到為他人服務的快樂和滿足感。護士的工作雖然辛苦，但是他們始終堅守崗位，用自己的行動傳遞愛和溫暖，成為患者們最為可靠和親近的人。無愧于“白衣天使”的美譽，他們不僅為醫學事業發展作出了巨大貢獻，也在追求自身價值的道路上獲得了豐碩的成果。

護士禮儀心得體會與收獲（優質20篇）篇十九

層林盡染的深秋11月，醫院護理部開展了為期一周的20__年度“護患溝通暨護理禮儀培訓”，作為門診部護理團隊的一員，有幸參加此次學習，這次的課程培訓安排不同于往年，在原來理論授課和實戰訓練的基礎上增加了臨床體驗，像“微服私訪”一樣，同時響應了“20__強化護理服務年患者體驗的活動”。

其實我還是個入職不久的職場“小白”，老師們卻讓我參加了這么重要的課程，開心又興奮!尤其在得知一個科室本應只派送一名護士參加培訓，而門診部額外申請了兩個名額的時候，我倍感珍惜且榮耀。除了認真學習，我想還要把這些知識帶回去，帶回工作崗位，帶進我的生活。不辜負老師的期望，更不能讓自己失望，這一刻起渾身上下充滿力量。

培訓第一天上午，就是那個很妙地“微服私訪”。我們身著便裝、匿名的身份，在住院部一樓隨機伴隨一名患者，一起去感受院內各項流程、服務。拋棄自己是醫院的一名護士的身份，親身體會我們醫院的護理服務、醫療服務。不得不說，通過一早上親自感受、實踐、這樣不同的視角真的能夠發現很多問題，這是意義非凡的活動。大家回到教室，以小組為單位，統一羅列出自己組找到的問題。拍了很多能夠反映問題的圖片，不外乎是一些護士行為規范不到位以及臨床工作中難免的疏漏。面對大家所說的種.種，對比自己在工作中的表現，其實更是引發了對自己深刻的反省與思考。

由于自己在門診工作，每周幾十萬的人流量、嘈雜的環境、接連不斷的詢問，似乎快要將微笑服務遺忘了;面對有些外地患者，一兩次的聽不懂，自己缺乏應有的耐心;而有些患者，不依不撓的態度，很難做到有效溝通。想起老師說的那句話：他病了，而他來看你，他來求助于你……感觸良多。

我們身處在這樣的大環境，有著服務健康的理念，可由于顯示部分原因以及我們醫護人員自身存在的問題，等等導致的做不到，我想我們真的是時候要改變了。因此，培訓班安排了幾堂很棒的關于溝通課程，是由院內的禮儀教員們經過多次的修改課件，試講，最后呈現的標準課程。涉外病房狄莎莎老師的《護患溝通中共情的技巧》、結構性心臟病科副護士長霍曉薇老師的《溝通中的語言藝術》、腫瘤放療科李茸老師的《溝通交往中的人格魅力》以及我們門診部副護士長劉金金老師所講的《護士形象美與溝通》。值得注意的是，每堂課都在強調“溝通”的重要性。那么到底什么是溝通?我用最淺顯的理解來表達，不過就是好好說話!好好說話有多重要，溝通就有多重要!

難么溝通到底有多重要?就連最近非常火爆的手游“王者榮耀”都在官微的版面寫著“溝通是解決問題的途徑”。幾堂課下來，除了欣賞我們院級禮儀教員們由內而外散發的美麗之外，吸引我的還有他們自信溫暖的溝通與表達能力，這一定是她們能在工作中表現出色的基礎。其中讓我印象最為深刻的就是共情的技巧與內外結合美。

是什么呢?也許就是一句恰當的解釋，一個真情的微笑……。

如果和患者建立了共情的基礎，我們就很容易做好有效溝通了，對我們的工作、對患者的就醫過程都是事半功倍的效果，并且能夠避免一些不必要的矛盾和糾紛。

護士的形象美也很重要，按照護士著裝的要求裝束自己，良好、端莊、穩健的姿態可以提高我們給人的第一印象。用“第一印象”展現護士的風范為美。醫院工作繁重忙亂不能成為我們形象邋遢、舉止野蠻的理由。同為護士，為什么有些人能夠做到很得體，樹立榜樣，那就應該向榜樣學習。在此基礎上，修煉自己的內心。護士本就是勤勞、善良的化身，當我們能夠做到內外兼修，秀外慧中，那么護士品德修養和知識素養在言談舉止中便會自然流露，只有包含了美好情感的外在美的表現才能真正傳達美意，才能有打動心靈的力量。

從第三天的下午開始，我們進行了護士基礎禮儀分組訓練，我們組一共23人，上至40歲，下至20出頭。大家雖然年齡不同，科室不同，分到一組，就是一個團隊。在訓練中，可以看到剛休完產假的老師汗流浹背貼墻站，年紀稍大的老師即使腰酸背痛還在堅持，而我身體卻很不爭氣的低血糖了，突然犯暈站不住，對自己很氣，平時好好的，在大家都努力做好的時候我突然掉鏈子，當時只有一個念頭，就是一定緩解幾分鐘就站起來，繼續練習。可是這不是意念控制得了的。還是站不起來，兩位教員很擔心我，幫我拿來椅子和糖水，坐著喝完，終于感覺好一些，加入隊伍開始訓練。教員不停地對我說不要太用力，讓自己輕松一點，心理覺得很溫暖。可我不能對自己松懈，內心只想著三個字“我可以。”第四天早早的去食堂吃早餐，帶了熱水，保證不再發生類似情況。

五天的培訓，一眨眼的功夫。如果要問我收獲了什么?真的不能完全用文字表達清楚，看到了我們一附院龐大的護理隊伍中那么多優秀的姐妹，她們忙碌在臨床一線，每天兢兢業業工作，充實的生活。她們敬業、專注、認真、勤奮。她們體貼、溫柔、善良、有力量……除了這些難得的品質，我們還在不斷地學習，學平衡工作與家庭，學習如何溝通，學習如何在工作中做的更好，如何讓我們的醫院更有水平，我因加入這樣一家醫院而自豪。我想在以后的工作中，把這五天的所學所得落實到每一件小事上，讓禮儀不再成為說教，而是要做到“你想讓別人怎樣待你，你也要怎樣待別人”。做好當下，努力讓這份選擇變得更有價值!一起努力，用愛塑造溫暖你我，用快樂的心情，做有溫度的護理!

護士禮儀心得體會與收獲（優質20篇）篇二十

作為一名護士，在這個崗位上，我得到了很多的收獲和心得體會。這其中的很多經驗都是其他人無法體會的，因為這個職業對于我們來說，意味著更多的是發自內心的付出和關愛。在這篇文章中，我想談一談我作為一名護士，在職業生涯中的收獲和心得體會。

第一段：責任感的提升。

作為一名護士，我們所承擔的責任非常的重大，因為我們是直接和患者接觸的人。這就需要我們必須保持高度的警惕和責任感，對每一個細節都要關注。同時，我們還必須保證自己對患者的服務是及時的、專業的和有品質的。這樣的責任感提升，是我們這個職業的本質特征，也是我在這個職業生涯中得到的最大的收獲。

第二段：患者的關注和關懷。

第三段：合作和協調能力的增強。

作為一名護士，我們往往需要與其他同事和醫生們進行緊密的合作，為患者提供最好的治療方案。在這個過程中，我們的合作和協調能力必須得到提升。因為不同的人員，往往有著各自不同的思路和處理方式，如何協調彼此的工作，是我們這個職業必須具備的技能。只有加強合作和協調，才能發揮我們的職業最佳水平。

第四段：溝通技巧的提升。

在這個職業當中，我們與患者的溝通互動非常的重要。我們需要清晰、正確的表達信息，向患者告知他們的身體狀況和接下來的治療方案，這就需要一個良好的溝通技巧。同時，我們還需要傾聽患者的感受和需求，給予他們最好的幫助。掌握良好的溝通技巧對于病人和我們本身都至關重要。

第五段：心理素質的提升。

護士是一種充滿挑戰與壓力的職業，因為我們時刻面對著病情嚴重的患者。身體的狀況、治療方法的選擇、病人的心理狀態等等，都需要我們做出正確的決策和反應。因此，這個職業對于我們的心理素質提升有著很高的要求，我們要學會沉著冷靜、處變不驚。這是這個職業帶給我的最大收獲和最重要的心得體會。

在總結這個職業帶給我的收獲和心得體會的時候，我深深的意識到，這個職業的重要性和責任性。然而，每天解決患者問題和求證了解疾病的新方法，讓我感到充滿活力和成就。通過對這個職業的深入了解和實踐，我得到了許多寶貴的經驗和人生的啟示，這使我更加熱愛這個職業，并愿意把它發揚光大。