服務(wù)月是一個(gè)匯聚人們愛心和關(guān)懷的時(shí)刻,讓我們通過積極參與,共同創(chuàng)造更美好的社會(huì)。在以下范文中,我們可以看到不同地區(qū)和組織開展的服務(wù)月活動(dòng)的形式和效果。
電信公司服務(wù)協(xié)議(優(yōu)質(zhì)16篇)篇一
歡迎閱讀_______公司服務(wù)條款協(xié)議(下稱“本協(xié)議”)。本協(xié)議闡述之條款和條件適用于您使用_______._____._____網(wǎng)站所提供的在全球企業(yè)間(b-to-b)電子市場(chǎng)(e-market)中進(jìn)行貿(mào)易和交流的各種工具和服務(wù)(下稱“服務(wù)”)。
1.接受條款。
2.誰可使用_______._____._____。
“服務(wù)”僅供能夠根據(jù)相關(guān)法律訂立具有法律約束力的合約的個(gè)人或公司使用。因此,您的年齡必須在十八周歲或以上,才可使用本公司服務(wù)。如不符合本項(xiàng)條件,請(qǐng)勿使用“服務(wù)”。_______可隨時(shí)自行全權(quán)決定拒絕向任何人士提供“服務(wù)”。“服務(wù)”不會(huì)提供給被暫時(shí)或永久中止資格的_______會(huì)員。
3._____。
本公司保留在根據(jù)第1條通知您后,收取服務(wù)費(fèi)用的權(quán)利。您因進(jìn)行交易、向本公司獲取_____或接觸本公司服務(wù)器而發(fā)生的所有應(yīng)納稅賦,以及相關(guān)硬件、軟件、通訊、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)及其他方面的費(fèi)用均由您自行承擔(dān)。本公司保留在無須發(fā)出書面通知,僅在_______網(wǎng)站公示的情況下,暫時(shí)或永久地更改或停止部分或全部“服務(wù)”的權(quán)利。
4._______網(wǎng)站僅作為交易地點(diǎn)。
本公司網(wǎng)站僅作為用戶物色交易對(duì)象,就貨物和服務(wù)的交易進(jìn)行協(xié)商,以及獲取各類與貿(mào)易相關(guān)的服務(wù)的地點(diǎn)。但是,本公司不能控制交易所涉及的物品的質(zhì)量、安全或合法性,商貿(mào)信息的真實(shí)性或準(zhǔn)確性,以及交易方履行其在貿(mào)易協(xié)議項(xiàng)下的各項(xiàng)義務(wù)的能力。本公司不能也不會(huì)控制交易各方能否履行協(xié)議義務(wù)。此外,您應(yīng)注意到,與外國國民、未成年人或以欺詐手段行事的人進(jìn)行交易的風(fēng)險(xiǎn)是客觀存在的。
5.您的資料和供買賣的物品。
“您的資料”包括您在注冊(cè)、交易或列舉物品過程中、在任何公開信息場(chǎng)合或通過任何電子郵件形式,向本公司或其他用戶提供的任何資料,包括數(shù)據(jù)、文本、軟件、音樂、聲響、照片、圖畫、影像、詞句或其他材料。您應(yīng)對(duì)“您的資料”負(fù)全部責(zé)任,而本公司僅作為您在網(wǎng)上發(fā)布和刊登“您的資料”的被動(dòng)渠道。但是,倘若本公司認(rèn)為“您的資料”可能使本公司承擔(dān)任何法律或道義上的責(zé)任,或可能使本公司(全部或部分地)失去本公司的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)供應(yīng)商或其他供應(yīng)商的服務(wù),或您未在_______規(guī)定的期限內(nèi)登錄或再次登錄網(wǎng)站,則本公司可自行全權(quán)決定對(duì)“您的資料”采取本公司認(rèn)為必要或適當(dāng)?shù)娜魏涡袆?dòng),包括但不限于刪除該類資料。您特此保證,您對(duì)提交給_______的“您的資料”擁有全部權(quán)利,包括全部版權(quán)。您確認(rèn),_______沒有責(zé)任去認(rèn)定或決定您提交給本公司的資料哪些是應(yīng)當(dāng)受到保護(hù)的,對(duì)享有“服務(wù)”的其他用戶使用“您的資料”,本公司也不必負(fù)責(zé)。
5.1注冊(cè)義務(wù)。
如您在_______網(wǎng)站注冊(cè),您同意:(a)根據(jù)_____://china._______._____/bin/user/join網(wǎng)址所刊載的會(huì)員資料表格的要求,提供關(guān)于您或貴公司的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整和反映當(dāng)前情況的資料;(b)維持并及時(shí)更新會(huì)員資料,使其保持真實(shí)、準(zhǔn)確、完整和反映當(dāng)前情況。倘若您提供任何不真實(shí)、不準(zhǔn)確、不完整或不能反映當(dāng)前情況的資料,或_______有合理理由懷疑該等資料不真實(shí)、不準(zhǔn)確、不完整或不能反映當(dāng)前情況,_______有權(quán)暫停或終止您的注冊(cè)身份及資料,并拒絕您在目前或?qū)韺?duì)“服務(wù)”(或其任何部份)以任何形式使用。如您代表一家公司或其他法律主體在本公司登記,則您聲明和保證,您有權(quán)使該公司或其他法律主體受本協(xié)議“條款”約束。
5.2會(huì)員注冊(cè)名、密碼和保密。
在登記過程中,您將選擇會(huì)員注冊(cè)名和密碼。您須自行負(fù)責(zé)對(duì)您的會(huì)員注冊(cè)名和密碼保密,且須對(duì)您在會(huì)員注冊(cè)名和密碼下發(fā)生的所有活動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。您同意:(a)如發(fā)現(xiàn)任何人未經(jīng)授權(quán)使用您的會(huì)員注冊(cè)名或密碼,或發(fā)生違反保密規(guī)定的任何其他情況,您會(huì)立即通知_______;及(b)確保您在每個(gè)上網(wǎng)時(shí)段結(jié)束時(shí),以正確步驟離開網(wǎng)站。_______不能也不會(huì)對(duì)因您未能遵守本款規(guī)定而發(fā)生的任何損失或損毀負(fù)責(zé)。
5.3關(guān)于您的資料的規(guī)則。
您同意,“您的資料”和您供在_______網(wǎng)站上交易的任何“物品”(泛指一切可供依法交易的、有形的或無形的、以各種形態(tài)存在的某種具體的物品,或某種權(quán)利或利益,或某種票據(jù)或證券,或某種服務(wù)或行為。本協(xié)議中“物品”一詞均含此義)。
a.不會(huì)有欺詐成份,與售賣偽造或_____無涉;。
d.不會(huì)含有誹謗(包括商業(yè)誹謗)、非法恐嚇或非法騷擾的內(nèi)容;。
e.不會(huì)含有淫穢、或包含任何兒童色情內(nèi)容;。
g.不會(huì)直接或間接與下述各項(xiàng)貨物或服務(wù)連接,或包含對(duì)下述各項(xiàng)貨物或服務(wù)的描述:(i)本協(xié)議項(xiàng)下禁止的貨物或服務(wù);或(ii)您無權(quán)連接或包含的貨物或服務(wù)。此外,您同意不會(huì):(h)在與任何連鎖信件、大量胡亂郵寄的電子郵件、濫發(fā)電子郵件或任何復(fù)制或多余的信息有關(guān)的方面使用“服務(wù)”;(i)未經(jīng)其他人士同意,利用“服務(wù)”收集其他人士的電子郵件地址及其他資料;或(j)利用“服務(wù)”制作虛假的電子郵件地址,或以其他形式試圖在發(fā)送人的身份或信息的來源方面誤導(dǎo)其他人士。
5.4被禁止物品。
您不得在本公司網(wǎng)站公布或通過本公司網(wǎng)站買賣:(a)可能使本公司違反任何相關(guān)法律、法規(guī)、條例或規(guī)章的任何物品;或(b)_______認(rèn)為應(yīng)禁止或不適合通過本網(wǎng)站買賣的任何物品。
6.您授予本公司的許可使用權(quán)。
7.隱私。
盡管有第6條所規(guī)定的許可使用權(quán),_______將僅根據(jù)本公司的隱私聲明使用“您的資料”。本公司隱私聲明的全部條款屬于本協(xié)議的一部份,因此,您必須仔細(xì)閱讀。請(qǐng)注意,您一旦自愿地在_______交易地點(diǎn)披露“您的資料”,該等資料即可能被其他人士獲取和使用。
8.交易程序。
8.1添加產(chǎn)品描述條目。產(chǎn)品描述是由您提供的在_______網(wǎng)站上展示的文字描述、圖畫和/或照片,可以是(a)對(duì)您擁有而您希望出售的產(chǎn)品的描述;或(b)對(duì)您正尋找的產(chǎn)品的描述。您可在_______網(wǎng)站發(fā)布任一類產(chǎn)品描述,或兩種類型同時(shí)發(fā)布,條件是,您必須將該等產(chǎn)品描述歸入正確的類目?jī)?nèi)。_______不對(duì)產(chǎn)品描述的準(zhǔn)確性或內(nèi)容負(fù)責(zé)。
8.2就交易進(jìn)行協(xié)商。
交易各方通過在_______網(wǎng)站上明確描述報(bào)盤和回盤,進(jìn)行相互協(xié)商。所有各方接納報(bào)盤或回盤將使所涉及的_______用戶有義務(wù)完成交易。除非在特殊情況下,諸如用戶在您提出報(bào)盤后實(shí)質(zhì)性地更改對(duì)物品的描述或澄清任何文字輸入錯(cuò)誤,或您未能證實(shí)交易所涉及的用戶的身份等,報(bào)盤和承諾均不得撤回。
8.3處理交易爭(zhēng)議。
本公司不會(huì)且不能牽涉進(jìn)交易各方的交易當(dāng)中。倘若您與一名或一名以上用戶,或與您通過本公司網(wǎng)站獲取其服務(wù)的第三者服務(wù)供應(yīng)商發(fā)生爭(zhēng)議,您免除_______(及本公司代理人和雇員)在因該等爭(zhēng)議而引起的,或在任何方面與該等爭(zhēng)議有關(guān)的不同種類和性質(zhì)的任何(實(shí)際和后果性的)權(quán)利主張、要求和損害賠償?shù)确矫娴呢?zé)任。
8.4運(yùn)用常識(shí)。
本公司不能亦不試圖對(duì)其他用戶通過“服務(wù)”提供的資料進(jìn)行控制。就其本質(zhì)而言,其他用戶的資料,可能是令人反感的、有害的或不準(zhǔn)確的,且在某些情況下可能帶有錯(cuò)誤的標(biāo)識(shí)說明或以欺詐方式加上標(biāo)識(shí)說明。本公司希望您在使用本公司網(wǎng)站時(shí),小心謹(jǐn)慎并運(yùn)用常識(shí)。
9.交易系統(tǒng)。
9.1不得操縱交易。
您同意不利用幫助實(shí)現(xiàn)蒙蔽或欺騙意圖的同伙(下屬的客戶或第三方),操縱與另一交易方所進(jìn)行的商業(yè)談判的結(jié)果。
9.2系統(tǒng)完整性。
您同意,您不得使用任何裝置、軟件或例行程序干預(yù)或試圖干預(yù)_______._____._____網(wǎng)站的正常運(yùn)作或正在本公司網(wǎng)站上進(jìn)行的任何交易。您不得采取對(duì)任何將不合理或不合比例的龐大負(fù)載加諸本公司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的行動(dòng)。您不得向任何第三者披露您的密碼,或與任何第三者共用您的密碼,或?yàn)槿魏挝唇?jīng)批準(zhǔn)的目的使用您的密碼。
9.3反擴(kuò)。
您不得采取任何可能損害信息反饋系統(tǒng)的完整性的行動(dòng),諸如:利用第二會(huì)員身份標(biāo)識(shí)或第三者為您本身留下正面反饋;利用第二會(huì)員身份標(biāo)識(shí)或第三者為其他用戶留下負(fù)面反饋(反饋數(shù)據(jù)轟炸);或在用戶未能履行交易范圍以外的某些行動(dòng)時(shí),留下負(fù)面的反饋(反饋惡意強(qiáng)加)。
9.4不作商業(yè)性利用。
您同意,您不得對(duì)任何資料作商業(yè)性利用,包括但不限于在未經(jīng)_______授權(quán)高層管理人員事先書面批準(zhǔn)的情況下,復(fù)制在_______網(wǎng)站上展示的任何資料并用于商業(yè)用途。
10.終止或訪問限制。
11.違反規(guī)則會(huì)有什么后果。
在不限制其他補(bǔ)救措施的前提下,發(fā)生下述任一情況,本公司可立即發(fā)出警告,暫時(shí)中止、永久中止或終止您的會(huì)員資格,刪除您的任何現(xiàn)有產(chǎn)品信息,以及您在網(wǎng)站上展示的任何其他資料:(i)您違反本協(xié)議;(ii)本公司無法核實(shí)或鑒定您向本公司提供的任何資料;或(iii)本公司相信您的行為可能會(huì)使您、本公司用戶或通過本公司或本公司網(wǎng)站提供服務(wù)的第三者服務(wù)供應(yīng)商發(fā)生任何法律責(zé)任。在不限制任何其他補(bǔ)救措施的前提下,倘若發(fā)現(xiàn)您從事涉及本公司網(wǎng)站的詐騙活動(dòng),_______可暫停或終止您的帳戶。
12.服務(wù)“按現(xiàn)狀”提供。
13.責(zé)任范圍。
您明確理解和同意,_______不對(duì)因下述任一情況而發(fā)生的任何損害賠償承擔(dān)責(zé)任,包括但不限于利潤(rùn)、商譽(yù)、使用、數(shù)據(jù)等方面的損失或其他無形損失的損害賠償(無論_______是否已被告知該等損害賠償?shù)目赡苄?:(i)使用或未能使用“服務(wù)”;(ii)因通過或從“服務(wù)”購買或獲取任何貨物、樣品、數(shù)據(jù)、資料或服務(wù),或通過或從“服務(wù)”接收任何信息或締結(jié)任何交易所產(chǎn)生的獲取替代貨物和服務(wù)的費(fèi)用;(iii)未經(jīng)批準(zhǔn)接入或更改您的傳輸資料或數(shù)據(jù);(iv)任何第三者對(duì)“服務(wù)”的聲明或關(guān)于“服務(wù)”的行為;或(v)因任何原因而引起的與“服務(wù)”有關(guān)的任何其他事宜,包括疏忽。
14.賠償。
您同意,因您違反本協(xié)議或經(jīng)在此提及而納入本協(xié)議的其他文件,或因您違反了法律或侵害了第三方的權(quán)利,而使第三方對(duì)_____及其子公司、分公司、董事、職員、代理人提出索賠要求(包括司法費(fèi)用和其他專業(yè)人士的費(fèi)用),您必須賠償給_______及其子公司、分公司、董事、職員、代理人,使其等免遭損失。
15.遵守法律。
您應(yīng)遵守與您使用“服務(wù)”,以及與您競(jìng)買、購買和銷售任何物品以及提供商貿(mào)信息有關(guān)的所有相關(guān)的法律、法規(guī)、條例和規(guī)章。
16.無代理關(guān)系。
您與_______僅為_____訂約人關(guān)系。本協(xié)議無意結(jié)成或創(chuàng)設(shè)任何代理、合伙、合營、雇用與被雇用或特許權(quán)授予與被授予關(guān)系。
17.廣告和金融服務(wù)。
您與在“服務(wù)”上或通過“服務(wù)”物色的刊登廣告人士通訊或進(jìn)行業(yè)務(wù)往來或參與其推廣活動(dòng),包括就相關(guān)貨物或服務(wù)付款和交付相關(guān)貨物或服務(wù),以及與該等業(yè)務(wù)往來相關(guān)的任何其他條款、條件、保證或聲明,僅限于在您和該刊登廣告人士之間發(fā)生。您同意,對(duì)于因任何該等業(yè)務(wù)往來或因在“服務(wù)”上出現(xiàn)該等刊登廣告人士而發(fā)生的任何種類的任何損失或損毀,_______無需負(fù)責(zé)或承擔(dān)任何責(zé)任。您如打算通過“服務(wù)”創(chuàng)設(shè)或參與與任何公司、股票行情、投資或證券有關(guān)的任何服務(wù),或通過“服務(wù)”收取或要求與任何公司、股票行情、投資或證券有關(guān)的任何新聞信息、警戒性信息或其他資料,敬請(qǐng)注意,_______不會(huì)就通過“服務(wù)”傳送的任何該等資料的準(zhǔn)確性、有用性或可用性、可獲利性負(fù)責(zé)或承擔(dān)任何責(zé)任,且不會(huì)對(duì)根據(jù)該等資料而作出的任何交易或投資決策負(fù)責(zé)或承擔(dān)任何責(zé)任。
18.鏈接。
“服務(wù)”或第三者均可提供與其他萬維網(wǎng)網(wǎng)站或資源的鏈接。由于_______并不控制該等網(wǎng)站和資源,您承認(rèn)并同意,_______并不對(duì)該等外在網(wǎng)站或資源的可用性負(fù)責(zé),且不認(rèn)可該等網(wǎng)站或資源上或可從該等網(wǎng)站或資源獲取的任何內(nèi)容、宣傳、產(chǎn)品、服務(wù)或其他材料,也不對(duì)其等負(fù)責(zé)或承擔(dān)任何責(zé)任。您進(jìn)一步承認(rèn)和同意,對(duì)于任何因使用或信賴從此類網(wǎng)站或資源上獲取的此類內(nèi)容、宣傳、產(chǎn)品、服務(wù)或其他材料而造成(或聲稱造成)的任何直接或間接損失,_______均不承擔(dān)責(zé)任。
19.通知。
除非另有明確規(guī)定,任何通知應(yīng)以電子郵件形式發(fā)送,(就_______而言)電子郵件地址為,或(就您而言)發(fā)送到您在登記過程中向_______提供的電子郵件地址,或有關(guān)方指明的該等其他地址。在電子郵件發(fā)出二十四(24)小時(shí)后,通知應(yīng)被視為已送達(dá),除非發(fā)送人被告知相關(guān)電子郵件地址已作廢。或者,本公司可通過郵資預(yù)付掛號(hào)郵件并要求回執(zhí)的方式,將通知發(fā)到您在登記過程中向_______提供的地址。在該情況下,在付郵當(dāng)日三(3)天后通知被視為已送達(dá)。
20.不可抗力。
對(duì)于因本公司合理控制范圍以外的原因,包括但不限于自然災(zāi)害、_____或_____、物質(zhì)短缺或定量配給、_____、戰(zhàn)爭(zhēng)行為、政府行為、通訊或其他設(shè)施故障或嚴(yán)重傷亡事故等,致使本公司延遲或未能履約的,_______不對(duì)您承擔(dān)任何責(zé)任。
21.轉(zhuǎn)讓。
_______轉(zhuǎn)讓本協(xié)議無需經(jīng)您同意。
22.其他規(guī)定。
本協(xié)議構(gòu)成您和_______之間的全部協(xié)議,規(guī)定了您對(duì)“服務(wù)”的使用,并取代您和_______先前訂立的任何書面或口頭協(xié)議。本協(xié)議各方面應(yīng)受中華人民共和國xx地區(qū)法律的管轄。倘若本協(xié)議任何規(guī)定被裁定為無效或不可強(qiáng)制執(zhí)行,該項(xiàng)規(guī)定應(yīng)被撤銷,而其余規(guī)定應(yīng)予執(zhí)行。條款標(biāo)題僅為方便參閱而設(shè),并不以任何方式界定、限制、解釋或描述該條款的范圍或限度。本公司未就您或其他人士的某項(xiàng)違約行為采取行動(dòng),并不表明本公司撤回就任何繼后或類似的違約事件采取行動(dòng)的權(quán)利。
23.訴訟。
因本協(xié)議或本公司服務(wù)所引起或與其有關(guān)的任何爭(zhēng)議應(yīng)向____省____市____區(qū)人民法院提起訴訟,并以中華人民共和國法律為管轄法律。
電信公司服務(wù)協(xié)議(優(yōu)質(zhì)16篇)篇二
第一條為規(guī)范公司的行為,保障公司股東的合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國》和有關(guān)法律、法律規(guī)定,結(jié)合公司的實(shí)際情況,特制訂本章程。
第三條公司住所:
第四條公司由共同投資組建。
第五條公司依法在工商行政管理局登記注冊(cè),取得法人資格,公司經(jīng)營期限為年。
第六條公司為,實(shí)行獨(dú)立核算,自主經(jīng)營,自負(fù)盈虧。
股東以其出資額為限對(duì)公司承擔(dān)責(zé)任,公司以其全部資產(chǎn)對(duì)公司的債務(wù)承擔(dān)責(zé)任。
第七條公司堅(jiān)決遵守國家法律、法規(guī)及本章程規(guī)定,維護(hù)國家利益和社會(huì)公共利益,接受政府有關(guān)的監(jiān)督。
第八條公司宗旨:
第九條本公司章程對(duì)公司、股東、執(zhí)行董事、監(jiān)事、經(jīng)理均具有約束力。
第十條本章程經(jīng)全體股東討論通過,在后生效。
第二章公司的經(jīng)營范圍。
第十一條本公司經(jīng)營范圍:
(以公司登記機(jī)關(guān)核定的經(jīng)營范圍為準(zhǔn))。
第十二條本公司注冊(cè)資本為萬元人民幣。
第四章股東的姓名。
股東甲:
股東乙:
第五章股東的權(quán)利和義務(wù)。
第十四條股東享有的權(quán)利。
1、根據(jù)其出資份額享有表決權(quán);。
2、有選舉和被選舉執(zhí)行董事、監(jiān)事權(quán);。
3、查閱股東會(huì)議記錄和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告權(quán);。
4、依照法律、法規(guī)和公司章程規(guī)定分取紅利;。
5、依法轉(zhuǎn)讓出資,優(yōu)先購買公司其他股東轉(zhuǎn)讓的出資;。
6、優(yōu)先認(rèn)購公司新增的注冊(cè)資本;。
7、公司終止后,依法取得公司的剩余財(cái)產(chǎn)。
第十五條股東負(fù)有的義務(wù)。
1、繳納所認(rèn)繳的出資;。
2、依其所認(rèn)繳的出資額承擔(dān)公司的債務(wù);。
3、辦理公司注冊(cè)登記后,不得抽回出資;。
4、遵守公司章程規(guī)定。
第六章股東的出資方式和出資額。
第十六條本公司股東出資情況如下:
股東甲:,以出資,出資額為人民幣萬元整,占注冊(cè)資本的%。
股東乙:,以出資,出資額為人民幣。
萬元整,占注冊(cè)資本的0.%。
第七章股東轉(zhuǎn)讓出資的條件。
第十七條股東之間可以自由轉(zhuǎn)讓其出資,不需要股東會(huì)同意。
第十八條股東向股東以外的人轉(zhuǎn)讓出資:
1、須要有過半數(shù)以上并具有表決權(quán)的股東同意;。
2、不同意轉(zhuǎn)讓的股東應(yīng)當(dāng)購買該轉(zhuǎn)讓的出資,若不購買轉(zhuǎn)讓的出資,視為同意轉(zhuǎn)讓。
3、在同等條件下,其他股東有優(yōu)先購買權(quán)。
第八章公司的機(jī)構(gòu)及其產(chǎn)生辦法、職權(quán)、議事規(guī)則。
第十九條公司股東會(huì)由全體股東組成,股東會(huì)是公司的權(quán)力機(jī)構(gòu),依法行使下列職權(quán):
1、決定公司的經(jīng)營方針和投資計(jì)劃;。
2、選舉和更換執(zhí)行董事,決定有關(guān)執(zhí)行董事的報(bào)酬事項(xiàng);。
3、選舉和更換由股東代表出任的監(jiān)事,決定有關(guān)監(jiān)事的報(bào)酬事項(xiàng);。
4、審議批準(zhǔn)執(zhí)行董事的報(bào)告;。
5、審議批準(zhǔn)監(jiān)事的報(bào)告;。
6、審議批準(zhǔn)公司的年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案、決算方案;。
7、審議批準(zhǔn)公司的利潤(rùn)分配方案和彌補(bǔ)虧損方案;。
8、對(duì)公司的增加或者減少注冊(cè)資本作出決議;。
9、股東向股東以外的人轉(zhuǎn)讓出資作出決議;。
10、對(duì)公司兼并、分立、變更公司形式,解散和清算等事宜作出決議;。
11、修改公司章程。
第二十條股東會(huì)議分為定期會(huì)議和臨時(shí)會(huì)議,由執(zhí)行董事召集和主持,執(zhí)行董事因特殊原因不能履行職務(wù)時(shí),由執(zhí)行董事指定的股東召集和主持。
定期會(huì)議應(yīng)當(dāng)每年召開一次,當(dāng)公司出現(xiàn)重大問題時(shí),代表四分之一以上表決權(quán)的股東可提議召開臨時(shí)會(huì)議。
第二十一條召開股東會(huì)會(huì)議,應(yīng)當(dāng)于會(huì)議召開15日以前通知全體股東。
股東會(huì)會(huì)議應(yīng)對(duì)所議事項(xiàng)作出決議,決議應(yīng)由代表二分之一以上表決權(quán)的股東表決通過,但股東會(huì)對(duì)公司增加或者減少注冊(cè)資本、分立、合并、解散或者變更公司形式、修改公司章程作出的決議,應(yīng)由代表三分之二以上表決權(quán)的股東表決通過。
股東會(huì)應(yīng)當(dāng)對(duì)所議事項(xiàng)的決定作出會(huì)議紀(jì)要,出席會(huì)議的股東應(yīng)當(dāng)在會(huì)議紀(jì)要上簽名。
第二十二條公司不設(shè)董事會(huì),設(shè)執(zhí)行董事一名,由股東會(huì)選舉產(chǎn)生。
第二十三條執(zhí)行董事對(duì)股東會(huì)負(fù)責(zé),行使下列職權(quán)。
1、負(fù)責(zé)召集股東會(huì),并向股東會(huì)報(bào)告工作;。
2、執(zhí)行股東會(huì)的決議;。
3、決定公司的經(jīng)營計(jì)劃和投資方案;。
4、制訂公司的利潤(rùn)分配方案和彌補(bǔ)虧損方案;。
5、制訂公司的年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案、決算方案;。
6、制訂公司增加或者減少注冊(cè)資本的方案;。
7、擬訂公司合并、分立、變更公司形式,解散的方案;。
8、決定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置;。
9、聘任或者解聘公司經(jīng)理,財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人,決定其報(bào)酬事項(xiàng);。
10、制定公司的基本管理制度。
第二十四條執(zhí)行董事每屆任期三年,任期屆滿,連選可以連任。
第二十五條公司設(shè)經(jīng)理,經(jīng)股東會(huì)同意可由執(zhí)行董事兼任。
經(jīng)理行使下列職權(quán):
1、主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理工作;。
2、組織實(shí)施公司年度經(jīng)營計(jì)劃和投資方案;。
3、擬定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案;。
4、擬訂公司的基本管理制度;。
5、制定公司的具體規(guī)章;。
6、聘任或解聘公司副經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人及其他有關(guān)負(fù)責(zé)管理人員。
第二十六條公司設(shè)立監(jiān)事一名,由股東會(huì)選舉產(chǎn)生。
執(zhí)行董事、經(jīng)理及財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人不得兼任監(jiān)事。
第二十七條監(jiān)事任期每屆三年,監(jiān)事任期屆滿,連選可以連任。
第二十八條監(jiān)事行使以下職權(quán):
1、檢查公司財(cái)務(wù);。
2、當(dāng)執(zhí)行董事、經(jīng)理執(zhí)行公司職務(wù)時(shí)違反法律、法規(guī)或者公司章程的行為進(jìn)行監(jiān)督;。
3、當(dāng)執(zhí)行董事、經(jīng)理的行為損害公司的利益時(shí),要求執(zhí)行董事和經(jīng)理予以糾正。
4、提議召開臨時(shí)股東會(huì)。
第九章公司的法定代表人。
第二十九條本公司的法定代表人由執(zhí)行董事?lián)巍?/p>
第三十條本公司的法定代表人允許由非股東擔(dān)任。
第十章公司的解散事由與清算方法。
第三十一條公司有下列情況之一的,應(yīng)予解散:
1、營業(yè)期限屆滿;。
2、股東會(huì)決議解散;。
3、因合并和分立需要解散的;。
4、違反國家法律、行政法規(guī),被依法責(zé)令關(guān)閉的;。
5、其他法定事由需要解散的。
第三十二條公司依照上條第(1)、(2)項(xiàng)規(guī)定解散的,應(yīng)在15日內(nèi)成立清算組,清算組人選由股東會(huì)確定;依照上條(4)、(5)項(xiàng)規(guī)定解散的,由有關(guān)主管機(jī)關(guān)組織有關(guān)人員成立清算組,進(jìn)行清算。
第三十三條清算組在清算期間行使下列職權(quán):
1、清理公司財(cái)產(chǎn),分別編制資產(chǎn)負(fù)債表和財(cái)產(chǎn)清單;。
2、通知或者公告;。
3、處理與清算有關(guān)的公司未了結(jié)的業(yè)務(wù);。
4、清繳所欠稅款;。
5、清理債權(quán)、債務(wù);。
6、處理公司清償債務(wù)后的剩余財(cái)產(chǎn);。
7、公司參與民事訴訟活動(dòng)。
第三十四條清算組應(yīng)當(dāng)自成立之日起10日內(nèi)通知債權(quán)人,并于60日內(nèi)在報(bào)紙上至少公告三次,債權(quán)人應(yīng)當(dāng)在接到通知書之日起30日內(nèi),未接到通知的自第一次公告之日起90日內(nèi),向清算組申報(bào)其債權(quán)。
債權(quán)人申報(bào)其債權(quán),應(yīng)當(dāng)說明債權(quán)的有關(guān)事項(xiàng),并提供證明材料,清算組應(yīng)當(dāng)對(duì)債權(quán)進(jìn)行登記。
第三十五條清算組在清理公司財(cái)產(chǎn)、編制資產(chǎn)負(fù)債表和財(cái)產(chǎn)清單后,應(yīng)當(dāng)制定清算方案,并報(bào)股東會(huì)或者有關(guān)主管機(jī)關(guān)確認(rèn)。
公司財(cái)產(chǎn)能夠清償公司債務(wù)的,分別支付清算費(fèi)用,職工工資級(jí)別和勞動(dòng)保險(xiǎn)費(fèi)用,繳納所欠稅款,清償公司債務(wù)。
公司財(cái)產(chǎn)按前款規(guī)定清償后的剩余財(cái)產(chǎn),公司按照股東的出資比分例進(jìn)行分配。
清算期間,公司不得開展新的經(jīng)營活動(dòng)。
公司財(cái)產(chǎn)在未按第二款的規(guī)定清償前,不得分配股東。
第三十六條因公司解散而清算,清算組在清理公司財(cái)產(chǎn)、編制資產(chǎn)負(fù)債表和財(cái)產(chǎn)清單后,發(fā)現(xiàn)公司財(cái)產(chǎn)不足清償債務(wù)的,應(yīng)當(dāng)立即向人民法院申請(qǐng)宣告破產(chǎn)。
公司經(jīng)人民法院裁定宣告破產(chǎn)后,清算組應(yīng)當(dāng)將清算事務(wù)移交給人民法院。
第三十七條公司清算結(jié)束后,清算組應(yīng)當(dāng)制作清算報(bào)告,報(bào)股東會(huì)或者有關(guān)主管機(jī)構(gòu)確定,并報(bào)送公司登記機(jī)關(guān),申請(qǐng)登記,公告公司終止。
第十一章公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度。
第三十八條公司按照法律、行政法規(guī)和國務(wù)院財(cái)政主管部門的規(guī)定建立本公司的財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)制度。
第三十九條公司應(yīng)當(dāng)每一會(huì)計(jì)年度終了時(shí)制作財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告并依法經(jīng)審查驗(yàn)證。
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告包括下列財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表及附屬明細(xì)表:
1、資產(chǎn)負(fù)債表;。
2、損益表;。
3、現(xiàn)金流量表;。
4、財(cái)務(wù)情況說明表;。
5、利潤(rùn)分配表。
第四十條公司應(yīng)當(dāng)在每一會(huì)計(jì)年度終了時(shí)制作財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告,依法經(jīng)審查驗(yàn)證,并在制成后十五日內(nèi),報(bào)送公司全體股東。
第四十一條公司分配當(dāng)年稅后利潤(rùn)時(shí),應(yīng)當(dāng)提取利潤(rùn)的百分之十列入公司法定,并提取利潤(rùn)的5%至10%列入公司法定的公益金,公司法定公積金累計(jì)額為公司注冊(cè)資本的50%以上的,可不再提取。
第四十二條公司法定公積金不足以彌補(bǔ)上一年度公司虧損的,在依照前條現(xiàn)定提取法定公積金和法定公益金之前,應(yīng)當(dāng)先用當(dāng)年利潤(rùn)彌補(bǔ)虧損。
第四十三條公司提取的法定公益金用于本公司職工的集體福利。
第四十四條公司彌補(bǔ)虧損和提取公積金、法定公益金后所余利潤(rùn),按照股東的出資比例分配。
第十二章附則。
第四十五條公司提交的申請(qǐng)材料和證明具備真實(shí)性、合法性、有效性,如有不實(shí)而造成法律后果的,由公司承擔(dān)責(zé)任。
第四十六條本章程經(jīng)股東簽名、蓋章,在公司注冊(cè)后生效。
股東簽名(蓋章):
電信公司服務(wù)協(xié)議(優(yōu)質(zhì)16篇)篇三
特別提示:
客戶及其代理人在入網(wǎng)之前,請(qǐng)務(wù)必仔細(xì)閱讀本協(xié)議各條款,尤其是“特別提示”及黑體字部分(標(biāo)題除外),如有不明之處請(qǐng)及時(shí)咨詢。客戶及其代理人有權(quán)同意本協(xié)議或選擇其他協(xié)議,但客戶及其代理人在簽署本協(xié)議后即視為客戶同意本協(xié)議全部條款。
本協(xié)議甲方系指舟山市電*分公司,本協(xié)議乙方系指舟*電信客戶(以下簡(jiǎn)稱“客戶”),乙方所需業(yè)務(wù)及相關(guān)辦理手續(xù)的具體內(nèi)容、方式、資費(fèi)等請(qǐng)參見相關(guān)業(yè)務(wù)說明或向甲方咨詢。
為保護(hù)客戶的通信權(quán)利,維護(hù)甲方合法的通信經(jīng)營權(quán),雙方本著自愿、平等的原則,達(dá)成協(xié)議如下:
一、協(xié)議雙方的權(quán)利與義務(wù)。
1.客戶的權(quán)利與義務(wù)。
(1)通信自由和通信秘密受國家保護(hù)。
(2)有權(quán)對(duì)通信質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和申訴。
(3)須在甲方規(guī)定時(shí)限內(nèi)交納電信業(yè)務(wù)服務(wù)費(fèi)用(每月計(jì)費(fèi)結(jié)帳周期為:1日至月底;每月電信費(fèi)用交納期限為每月6日至次月5日)。
(4)固定電話、小*通、寬帶等新裝或拆機(jī)業(yè)務(wù),當(dāng)月基本月租費(fèi)計(jì)收按實(shí)際竣工日期、拆機(jī)申請(qǐng)日期區(qū)分全月或半月月租費(fèi);通話費(fèi)按實(shí)際發(fā)生計(jì)收。新裝:即1日至15日(含15日)為全月,16日(含16日)至月底為半月;拆機(jī):即1日至15日(含15日)為半月,16日(含16日)至月底為全月。
(5)客戶選擇銀行托收、信用卡代扣、郵政儲(chǔ)蓄代扣方式繳付通信費(fèi)用時(shí),需到銀行或郵政局辦理相關(guān)委托托收或代扣手續(xù)。
(6)申請(qǐng)辦理各項(xiàng)電信業(yè)務(wù)須提供真實(shí)、準(zhǔn)確、合法、有效的客戶資料,當(dāng)客戶資料變更時(shí)應(yīng)及時(shí)辦理客戶資料變更手續(xù)。客戶對(duì)填寫的客戶資料的真實(shí)性合法性承擔(dān)法律責(zé)任。
(7)自行管理使用本人的“業(yè)務(wù)密碼”、上網(wǎng)帳號(hào)。甲方提供的寬帶“初始密碼”應(yīng)及時(shí)進(jìn)行修改,妥善保管,寬帶安裝接入modem設(shè)備只供使用,非贈(zèng)送品。如因自身原因使用不善或被他人使用所造成的損失,由客戶自己承擔(dān)責(zé)任。
(8)簽署的各類優(yōu)惠業(yè)務(wù)協(xié)議或?qū)拵О昶诘胶螅瑧?yīng)在到期后一個(gè)月內(nèi)自行到當(dāng)?shù)仉娦艩I業(yè)廳辦理相關(guān)手續(xù),如在一個(gè)月仍未辦理變更或續(xù)簽手續(xù),則默認(rèn)甲方按普通資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用。對(duì)不再使用的,應(yīng)在到期前來辦理取消手續(xù),如超過到期日來辦理,發(fā)生的費(fèi)用則由客戶自己承擔(dān)。
2.甲方的權(quán)利和義務(wù)。
(1)按照國家規(guī)定的電信標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)收取各項(xiàng)費(fèi)用,并保留在國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)????????資費(fèi)政策范圍內(nèi)調(diào)整資費(fèi)的權(quán)利。
(2)本協(xié)議終止后,甲方有權(quán)對(duì)客戶原使用的業(yè)務(wù)號(hào)碼回收,并進(jìn)行再分配。
(3)在營業(yè)場(chǎng)所公布服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)項(xiàng)目、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并以多種方式(現(xiàn)金付費(fèi)、購買充值繳費(fèi)卡、銀行托收、信用卡代扣、郵政儲(chǔ)蓄代扣等)為客戶繳費(fèi)提供方便。
(4)按《中華人民共和國電信條例》規(guī)定,可對(duì)超過規(guī)定交費(fèi)約定期限的用戶,所欠費(fèi)用每日加收3‰的滯納金。在超過交費(fèi)約定期限的30日后,采取暫停提供服務(wù)措施。在暫停提供服務(wù)的60日內(nèi),用戶仍不交納所欠費(fèi)用和滯納金,可終止提供的服務(wù)。
(5)提供業(yè)務(wù)咨詢、查詢;根據(jù)客戶的需要免費(fèi)向客戶提供長(zhǎng)途話費(fèi)、區(qū)間話費(fèi)詳細(xì)清單,并保留話費(fèi)信息半年。
(6)客戶辦理暫停手續(xù)后,客戶業(yè)務(wù)號(hào)碼仍予保留,停機(jī)期間按規(guī)定收取停機(jī)保號(hào)費(fèi)(每3個(gè)月為一計(jì)費(fèi)單元,不足3個(gè)月按一個(gè)計(jì)費(fèi)單元計(jì)收,以次類推),如需恢復(fù)通話或拆機(jī),須辦理相關(guān)復(fù)話或拆機(jī)手續(xù)。裝移機(jī)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)為待裝業(yè)務(wù)的,所選的號(hào)碼不予保留,屆時(shí)客戶需重新辦理相關(guān)手續(xù)。
(7)提供的寬帶接入終端modem設(shè)備,產(chǎn)權(quán)歸甲方所有,一年內(nèi)保修。乙方寬帶拆除時(shí)負(fù)責(zé)對(duì)modem設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)和收回,如遺失或損壞,照價(jià)賠償。
二、協(xié)議的終止與解除。
1.客戶在繳清所有費(fèi)用后可辦理拆機(jī)或過戶手續(xù),本服務(wù)協(xié)議相應(yīng)終止。
2.客戶辦理過戶手續(xù)的行為視為原客戶的《舟*電信服務(wù)協(xié)議》解除,新客戶簽訂《舟*電信服務(wù)協(xié)議》且繼續(xù)使用原客戶的業(yè)務(wù)號(hào)碼。過戶當(dāng)月的費(fèi)用在新客戶的繳費(fèi)帳務(wù)中扣除,具體由哪一方承擔(dān),請(qǐng)過戶雙方自行協(xié)商解決。
3.客戶有下列情形之一的,甲方暫停向客戶提供本協(xié)議規(guī)定的部分或全部服務(wù):
(1)客戶提供的客戶資料被發(fā)現(xiàn)為弄虛作假、偽造的;
(4)以保證金、擔(dān)保人和抵押金等方式取得租賃權(quán)或使用權(quán)的客戶如違反擔(dān)保協(xié)議中-保證條款或擔(dān)保人撤消保證的。
4.客戶有下列情形之一的,甲方可以終止提供服務(wù)并解除本協(xié)議:
(1)利用已享受的電信業(yè)務(wù)進(jìn)行非法電信業(yè)務(wù)經(jīng)營;
(2)逾期三個(gè)月以上????????未繳電信業(yè)務(wù)服務(wù)費(fèi)用;
(3)法律規(guī)定的其它情形。
三、違約責(zé)任。
1.甲方裝移機(jī)、障礙修復(fù)時(shí)限超過信息產(chǎn)業(yè)部頒布《電信服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》的,按《中華人民共和國電信條例》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。2、客戶逾期不繳納電信費(fèi)用,在實(shí)施暫停提供服務(wù)期間,月租費(fèi)和違約金照計(jì)。因欠費(fèi)被終止提供電信服務(wù)的,月租費(fèi)不計(jì),但繼續(xù)計(jì)算客戶所欠費(fèi)用違約金并追繳所欠全部費(fèi)用。
3.雙方如有其他違約責(zé)任,按《中華人民共和國電信條例》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
四、免責(zé)條款。
1.因技術(shù)上的需要,在信息產(chǎn)業(yè)部頒布〈電信服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)〉規(guī)定的時(shí)限內(nèi)以公告的形式通知并盡可能降低不利影響的前提下,甲方有權(quán)對(duì)網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備、軟件等進(jìn)行更新、維護(hù),或進(jìn)行號(hào)碼升位、關(guān)閉技術(shù)落后的網(wǎng)絡(luò)。在甲方盡合理的努力以減少妨礙的前提下,客戶同意免除甲方因此而產(chǎn)生的責(zé)任。
2.因電信業(yè)務(wù)在不斷的發(fā)展中,甲方有權(quán)在發(fā)出業(yè)務(wù)通告后,對(duì)業(yè)務(wù)資料、操作流程、服務(wù)規(guī)則等進(jìn)行變更。同時(shí)有權(quán)對(duì)計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與周期等進(jìn)行調(diào)整,并有權(quán)按調(diào)整過的、合法的標(biāo)準(zhǔn)向客戶收取費(fèi)用。在甲方能夠證明盡合理的努力以減少妨礙的前提下,客戶同意免除甲方因此而產(chǎn)生的責(zé)任。
3.因不可抗力原因?qū)е峦ㄐ耪系K,客戶同意免除甲方的責(zé)任。
五、證明材料。
1.甲種客戶是指非經(jīng)營性的私人住宅客戶,除甲種范圍以外的都為乙種客戶。
2.甲種客戶本人辦理業(yè)務(wù)時(shí),需出示客戶本人有效身份證件的原件;非客戶本人辦理業(yè)務(wù)時(shí),需出示客戶本人身份證件原件和經(jīng)辦人身份證件原件。
3.乙種客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí),客戶名稱與單位所蓋行政公章、付款單位的全稱必須一致。各單位內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)以自己名義辦理業(yè)務(wù)時(shí),則不予受理。如遇特殊情況由相關(guān)單位代付款的,需用文字說明,并加蓋付款單位行政公章以示同意代為付款。
電信公司服務(wù)協(xié)議(優(yōu)質(zhì)16篇)篇四
為保護(hù)客戶的通信權(quán)利,維護(hù)中國xx公司_______分公司(以下簡(jiǎn)稱本公司)合法的通信經(jīng)營權(quán),本公司將向客戶提供業(yè)務(wù)受理登記單中確認(rèn)的固定電話的服務(wù)項(xiàng)目,雙方本著自愿、平等的原則,達(dá)成協(xié)議如下:
一、?協(xié)議雙方的權(quán)利與義務(wù)。
1.客戶的權(quán)利與義務(wù)。
(1)通信自由和通信秘密受國家保護(hù)。
(2)有權(quán)選擇享受其在業(yè)務(wù)受理登記單中確認(rèn)的固定電話通信服務(wù)業(yè)務(wù)。
(3)有權(quán)對(duì)本公司通信質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和申訴。
(4)須在本公司規(guī)定的時(shí)限內(nèi)繳納固定電話服務(wù)費(fèi)用。
(5)申請(qǐng)輸固定電話業(yè)務(wù)須提供真實(shí)、有效的客戶資料、當(dāng)客戶資料需發(fā)生變更時(shí),應(yīng)在一周內(nèi)來本公司辦理客戶資料變更手續(xù)。客戶對(duì)填寫的客戶資料的準(zhǔn)確性、完整性承擔(dān)法律責(zé)任。
(6)應(yīng)使用國家批準(zhǔn)的已入網(wǎng)并具有入網(wǎng)標(biāo)志的用戶終端設(shè)備。
(7)應(yīng)配合本公司實(shí)施固定電話服務(wù)變更。
(8)自行管理使用本人的固定電話業(yè)務(wù)密碼及用戶終端設(shè)備,如因使用不善或被他人使用所造成的損失,由客戶自己承擔(dān)責(zé)任。
(9)辦理過戶手續(xù)時(shí),新客戶必須重新簽訂固定電話服務(wù)協(xié)議。
(1)按照國家規(guī)定的電信資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取各項(xiàng)費(fèi)用,有權(quán)在國家規(guī)定的資費(fèi)政策范圍內(nèi)調(diào)整資費(fèi)。
(2)有權(quán)對(duì)固定電話的服務(wù)范圍及功能做出調(diào)整,以確保固定電話的服務(wù)質(zhì)量。
(3)本協(xié)議終止后,本公司有權(quán)對(duì)客戶原使用的業(yè)務(wù)號(hào)碼回收,并進(jìn)行再分配。
(4)因客戶欠費(fèi)等信用原因,本公司有權(quán)暫停、終止或拒絕其申請(qǐng)辦理其它固定電話服務(wù)項(xiàng)目。
(5)為便于改善服務(wù)工作,及時(shí)建立與客戶溝通渠道,本公司可以使用本協(xié)議提供的客戶資料。
(6)按照國家規(guī)定的《電信服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》為客戶提供固定電話服務(wù)。
(7)在營業(yè)場(chǎng)所公布固定電話的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)范圍、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、使用規(guī)定、繳費(fèi)方式,并以多種方式為客戶繳費(fèi)提供方便。
(9)本公司不為住宅客戶在電話號(hào)簿上刊登資料,除非客戶本人提出申請(qǐng)。
(10)因固定電話業(yè)務(wù)發(fā)展或電信技術(shù)的需要引起的固定電話服務(wù)變更(包括變更已分配給客戶使用的業(yè)務(wù)號(hào)碼)或影響客戶使用的,應(yīng)提前通知客戶。若因本公司原因更改客戶電話號(hào)碼的,至少應(yīng)提前10日告知客戶。號(hào)碼更改后,至少應(yīng)在30日連續(xù)播放改號(hào)提示音。
二、協(xié)議的終止與解除。
1.客戶在繳清所有費(fèi)用并申請(qǐng)辦理拆機(jī)或過戶手續(xù)后,本服務(wù)協(xié)議相應(yīng)終止。
2.客戶有下列情況之一的,本公司暫停向客戶提供本協(xié)議規(guī)定的部分或全部服務(wù):
(1)本公司發(fā)現(xiàn)客戶提供的客戶資料不真實(shí)的;
(4)逾期三個(gè)月仍未繳納固定電話服務(wù)費(fèi)用的;
3.客戶有下列情形之一的,本公司可以拆機(jī)并解除本協(xié)議:
(1)非法利用已享受的固定電話服務(wù)進(jìn)行電信業(yè)務(wù)經(jīng)營的;
(2)逾期三個(gè)月以上未繳固定電話服務(wù)費(fèi)用的;
(4)法律規(guī)定的其他情形。
三、違約責(zé)任。
1.客戶辦理裝機(jī)業(yè)務(wù)手續(xù)后,如因本公司線路等原因無法在承諾期限內(nèi)安裝開通時(shí),應(yīng)在承諾期內(nèi)及時(shí)通知客戶,客戶接到通知后可選擇取消業(yè)務(wù)或繼續(xù)等待。
2.因本公司原因造成阻斷通話,阻斷時(shí)間超過《電信條例》規(guī)定時(shí)限的,按條例中計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)減免超過時(shí)限阻斷期間的基本月租費(fèi),但不賠償客戶因此而造成的其他損失。阻斷時(shí)間的計(jì)算,以本公司接到客戶申告或本公司查出阻斷的時(shí)間起至恢復(fù)通話時(shí)為止。
3.客戶逾期不繳納費(fèi)用,本公司按國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)對(duì)所欠費(fèi)用每日收取3‰的滯納金,對(duì)超過規(guī)定期限的,做停機(jī)或拆機(jī)處理,暫停提供服務(wù)期間,月租費(fèi)和滯納金照收。因欠費(fèi)拆機(jī)的,拆機(jī)后的月租費(fèi)可以不收,但繼續(xù)計(jì)算客戶所欠費(fèi)用的滯納金直至繳納全部所欠費(fèi)用后為止。
四、證明材料。
1.個(gè)人客戶的身份證明,如身份證原件(戶口簿、軍官證或賀照);單位或商業(yè)客戶須提供法定有效證件(介紹信、營業(yè)執(zhí)照)。
2.經(jīng)辦人的身份證原件及復(fù)印件、委托書。
3.客戶戶籍所在地(以有效身份證件的住址為準(zhǔn))不在本地的,須由本地公民或單位提供擔(dān)保,并如實(shí)填寫擔(dān)保資料,由擔(dān)保人簽章認(rèn)可。如果擔(dān)保人要求撤銷擔(dān)保,客戶應(yīng)提供新的合同擔(dān)保人,并到本公司營業(yè)場(chǎng)所協(xié)商解決,或者持本人身份證在本公司營業(yè)場(chǎng)院所辦理固定電話預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù),預(yù)付話費(fèi)達(dá)到一定限額時(shí),本公司將以語音提示方式,提醒用戶續(xù)費(fèi),話費(fèi)用完后用戶仍不續(xù)費(fèi),本公司有權(quán)做停機(jī)處理。
五、業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更通知。
本協(xié)議所述的各種業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更通知,本公司可以采用電話語音,廣播、電視、公開張貼、信函、報(bào)紙或互聯(lián)網(wǎng)等方式。信函通知于寄出后(以郵戳為準(zhǔn))72小時(shí)即視為用戶已經(jīng)收到。無論客戶知悉與否,均為通知有效,若客戶對(duì)業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更通知有異議,須在通告發(fā)出后15日內(nèi)與本公司協(xié)商,否則本公司將認(rèn)為客戶已得知并同意相關(guān)通告及通知。
六、可分性。
若本協(xié)議任何條款被認(rèn)定為無效,該條款不影響本協(xié)議其他條款的法律效力。
七、爭(zhēng)議解決。
雙方對(duì)本協(xié)議的協(xié)定發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),本著互讓互利的原則,通過協(xié)商解決,協(xié)商不成的,任何一方可以采取以下其中一種方式來解決爭(zhēng)議:
1.請(qǐng)求當(dāng)?shù)豞____委員會(huì)依照其_____規(guī)則對(duì)所爭(zhēng)議事項(xiàng)進(jìn)行_____。
2.向有管轄權(quán)的人民法院提出訴訟。
八、本協(xié)議如與法律、法規(guī)、規(guī)章等規(guī)定相抵觸,從其規(guī)定。
九、本協(xié)議及附件最終解釋權(quán)歸中國xx公司___________分公司。
十、?附則。
1.“固定電話業(yè)務(wù)受理登記單”是本協(xié)議不可分割的組成部分。
2.變更固定電話服務(wù)項(xiàng)目時(shí),本公司與客戶不再另行簽定協(xié)議,所填寫的登記表格均視為本協(xié)議附件,與本協(xié)議具備同等法律效力。
3.簽訂本協(xié)議后,雙方經(jīng)協(xié)商簽訂的變更協(xié)議或其他補(bǔ)充協(xié)議,均為本協(xié)議的附件,與本協(xié)議具有同等法律效力。
4.客戶與其他任何單位、部門或個(gè)人簽訂的協(xié)議就涉及到固定電話租賃權(quán)的,對(duì)本公司概不發(fā)生效力。
5.本協(xié)議一式二份,客戶留存一份,本公司營業(yè)廳留存一份,本協(xié)議自雙方簽字或蓋章后生效。
電信公司服務(wù)協(xié)議(優(yōu)質(zhì)16篇)篇五
轉(zhuǎn)讓方:
受讓方:
轉(zhuǎn)讓方與受讓方經(jīng)過充分協(xié)商,在平等自愿的基礎(chǔ)上,就轉(zhuǎn)讓方在有限責(zé)任公司的股權(quán)轉(zhuǎn)讓給受讓方事宜,達(dá)成以下協(xié)議:
一、轉(zhuǎn)讓方將其在有限責(zé)任公司的[]%股權(quán)轉(zhuǎn)讓給受讓方。
二、受讓方以其持有的股份,按照公司章程的規(guī)定,享有相應(yīng)的責(zé)、權(quán)、利。
三、本協(xié)議自雙方簽字蓋章后生效。本協(xié)議生效后,由公司盡快完成相關(guān)的工商登記變更手續(xù)。
四、本協(xié)議一式三份,轉(zhuǎn)讓方、受讓方各執(zhí)一份,并報(bào)工商登記機(jī)關(guān)備案一份。
本協(xié)議于年月日在市。
轉(zhuǎn)讓方簽字蓋章:受讓方簽字蓋章:
年月日年月日。
電信公司服務(wù)協(xié)議(優(yōu)質(zhì)16篇)篇六
特別提示:
客戶及其代理人在入網(wǎng)之前,請(qǐng)務(wù)必仔細(xì)閱讀本協(xié)議各條款,尤其是“特別提示”及黑體字部分(標(biāo)題除外),如有不明之處請(qǐng)及時(shí)咨詢。客戶及其代理人有權(quán)同意本協(xié)議或選擇其他協(xié)議,但客戶及其代理人在簽署本協(xié)議后即視為客戶同意本協(xié)議全部條款。
本協(xié)議甲方系指舟山市xx公司,本協(xié)議乙方系指舟山電信客戶(以下簡(jiǎn)稱“客戶”),乙方所需業(yè)務(wù)及相關(guān)辦理手續(xù)的具體內(nèi)容、方式、資費(fèi)等請(qǐng)參見相關(guān)業(yè)務(wù)說明或向甲方咨詢。
為保護(hù)客戶的通信權(quán)利,維護(hù)甲方合法的通信經(jīng)營權(quán),雙方本著自愿、平等的原則,達(dá)成協(xié)議如下:
一、協(xié)議雙方的權(quán)利與義務(wù)。
1.客戶的權(quán)利與義務(wù)。
(1)通信自由和通信秘密受國家保護(hù)。
(2)有權(quán)對(duì)通信質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和申訴。
(3)須在甲方規(guī)定時(shí)限內(nèi)交納電信業(yè)務(wù)服務(wù)費(fèi)用(每月計(jì)費(fèi)結(jié)帳周期為:1日至月底;每月電信費(fèi)用交納期限為每月6日至次月5日)。
(4)固定電話、小靈通、寬帶等新裝或拆機(jī)業(yè)務(wù),當(dāng)月基本月租費(fèi)計(jì)收按實(shí)際竣工日期、拆機(jī)申請(qǐng)日期區(qū)分全月或半月月租費(fèi);通話費(fèi)按實(shí)際發(fā)生計(jì)收。新裝:即1日至15日(含15日)為全月,16日(含16日)至月底為半月;拆機(jī):即1日至15日(含15日)為半月,16日(含16日)至月底為全月。
(5)客戶選擇銀行托收、信用卡代扣、儲(chǔ)蓄代扣方式繳付通信費(fèi)用時(shí),需到銀行或xx局辦理相關(guān)委托托收或代扣手續(xù)。
(6)申請(qǐng)辦理各項(xiàng)電信業(yè)務(wù)須提供真實(shí)、準(zhǔn)確、合法、有效的客戶資料,當(dāng)客戶資料變更時(shí)應(yīng)及時(shí)辦理客戶資料變更手續(xù)。客戶對(duì)填寫的客戶資料的真實(shí)性合法性承擔(dān)法律責(zé)任。
(7)自行管理使用本人的“業(yè)務(wù)密碼”、上網(wǎng)帳號(hào)。甲方提供的寬帶“初始密碼”應(yīng)及時(shí)進(jìn)行修改,妥善保管,寬帶安裝接入modem設(shè)備只供使用,非贈(zèng)送品。如因自身原因使用不善或被他人使用所造成的損失,由客戶自己承擔(dān)責(zé)任。
(8)簽署的各類優(yōu)惠業(yè)務(wù)協(xié)議或?qū)拵О昶诘胶螅瑧?yīng)在到期后一個(gè)月內(nèi)自行到當(dāng)?shù)仉娦艩I業(yè)廳辦理相關(guān)手續(xù),如在一個(gè)月仍未辦理變更或續(xù)簽手續(xù),則默認(rèn)甲方按普通資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用。對(duì)不再使用的,應(yīng)在到期前來辦理取消手續(xù),如超過到期日來辦理,發(fā)生的費(fèi)用則由客戶自己承擔(dān)。
2.甲方的權(quán)利和義務(wù)。
(1)按照國家規(guī)定的電信標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)收取各項(xiàng)費(fèi)用,并保留在國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)政策范圍內(nèi)調(diào)整資費(fèi)的權(quán)利。
(2)本協(xié)議終止后,甲方有權(quán)對(duì)客戶原使用的業(yè)務(wù)號(hào)碼回收,并進(jìn)行再分配。
(3)在營業(yè)場(chǎng)所公布服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)項(xiàng)目、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并以多種方式(現(xiàn)金付費(fèi)、購買充值繳費(fèi)卡、銀行托收、信用卡代扣、儲(chǔ)蓄代扣等)為客戶繳費(fèi)提供方便。
(4)按《中華人民共和國電信條例》規(guī)定,可對(duì)超過規(guī)定交費(fèi)約定期限的用戶,所欠費(fèi)用每日加收3‰的滯納金。在超過交費(fèi)約定期限的30日后,采取暫停提供服務(wù)措施。在暫停提供服務(wù)的60日內(nèi),用戶仍不交納所欠費(fèi)用和滯納金,可終止提供的服務(wù)。
(6)客戶辦理暫停手續(xù)后,客戶業(yè)務(wù)號(hào)碼仍予保留,停機(jī)期間按規(guī)定收取停機(jī)保號(hào)費(fèi)(每3個(gè)月為一計(jì)費(fèi)單元,不足3個(gè)月按一個(gè)計(jì)費(fèi)單元計(jì)收,以次類推),如需恢復(fù)通話或拆機(jī),須辦理相關(guān)復(fù)話或拆機(jī)手續(xù)。裝移機(jī)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)為待裝業(yè)務(wù)的,所選的號(hào)碼不予保留,屆時(shí)客戶需重新辦理相關(guān)手續(xù)。
(7)提供的寬帶接入終端modem設(shè)備,產(chǎn)權(quán)歸甲方所有,一年內(nèi)保修。乙方寬帶拆除時(shí)負(fù)責(zé)對(duì)modem設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)和收回,如遺失或損壞,照價(jià)賠償。
二、協(xié)議的終止與解除。
1.客戶在繳清所有費(fèi)用后可辦理拆機(jī)或過戶手續(xù),本服務(wù)協(xié)議相應(yīng)終止。
2.客戶辦理過戶手續(xù)的行為視為原客戶的《舟山電信服務(wù)協(xié)議》解除,新客戶簽訂《舟山電信服務(wù)協(xié)議》且繼續(xù)使用原客戶的業(yè)務(wù)號(hào)碼。過戶當(dāng)月的費(fèi)用在新客戶的繳費(fèi)帳務(wù)中扣除,具體由哪一方承擔(dān),請(qǐng)過戶雙方自行協(xié)商解決。
3.客戶有下列情形之一的,甲方暫停向客戶提供本協(xié)議規(guī)定的部分或全部服務(wù):
(1)客戶提供的客戶資料被發(fā)現(xiàn)為弄虛作假、偽造的;
(4)以保證金、擔(dān)保人和抵押金等方式取得租賃權(quán)或使用權(quán)的客戶如違反擔(dān)保協(xié)議中保證條款或擔(dān)保人撤消保證的。
4.客戶有下列情形之一的,甲方可以終止提供服務(wù)并解除本協(xié)議:
(1)利用已享受的電信業(yè)務(wù)進(jìn)行非法電信業(yè)務(wù)經(jīng)營;
(2)逾期三個(gè)月以上未繳電信業(yè)務(wù)服務(wù)費(fèi)用;
(3)法律規(guī)定的其它情形。
三、違約責(zé)任。
1.甲方裝移機(jī)、障礙修復(fù)時(shí)限超過信息產(chǎn)業(yè)部頒布《電信服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》的,按《中華人民共和國電信條例》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。2、客戶逾期不繳納電信費(fèi)用,在實(shí)施暫停提供服務(wù)期間,月租費(fèi)和違約金照計(jì)。因欠費(fèi)被終止提供電信服務(wù)的,月租費(fèi)不計(jì),但繼續(xù)計(jì)算客戶所欠費(fèi)用違約金并追繳所欠全部費(fèi)用。
3.雙方如有其他違約責(zé)任,按《中華人民共和國電信條例》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
四、免責(zé)條款。
1.因技術(shù)上的需要,在信息產(chǎn)業(yè)部頒布〈電信服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)〉規(guī)定的時(shí)限內(nèi)以公告的形式通知并盡可能降低不利影響的前提下,甲方有權(quán)對(duì)網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備、軟件等進(jìn)行更新、維護(hù),或進(jìn)行號(hào)碼升位、關(guān)閉技術(shù)落后的網(wǎng)絡(luò)。在甲方盡合理的努力以減少妨礙的前提下,客戶同意免除甲方因此而產(chǎn)生的責(zé)任。
2.因電信業(yè)務(wù)在不斷的發(fā)展中,甲方有權(quán)在發(fā)出業(yè)務(wù)通告后,對(duì)業(yè)務(wù)資料、操作流程、服務(wù)規(guī)則等進(jìn)行變更。同時(shí)有權(quán)對(duì)計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與周期等進(jìn)行調(diào)整,并有權(quán)按調(diào)整過的、合法的標(biāo)準(zhǔn)向客戶收取費(fèi)用。在甲方能夠證明盡合理的努力以減少妨礙的前提下,客戶同意免除甲方因此而產(chǎn)生的責(zé)任。
3.因不可抗力原因?qū)е峦ㄐ耪系K,客戶同意免除甲方的責(zé)任。
五、證明材料。
1.甲種客戶是指非經(jīng)營性的私人住宅客戶,除甲種范圍以外的都為乙種客戶。
2.甲種客戶本人辦理業(yè)務(wù)時(shí),需出示客戶本人有效身份證件的原件;非客戶本人辦理業(yè)務(wù)時(shí),需出示客戶本人身份證件原件和經(jīng)辦人身份證件原件。
3.乙種客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí),客戶名稱與單位所蓋行政公章、付款單位的全稱必須一致。各單位內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)以自己名義辦理業(yè)務(wù)時(shí),則不予受理。如遇特殊情況由相關(guān)單位代付款的,需用文字說明,并加蓋付款單位行政公章以示同意代為付款。
4.客戶戶籍所在地(以有效身份證件的住址為準(zhǔn))或法定所在地(營業(yè)執(zhí)照上單位注冊(cè)地)不在本地的客戶,須有本地公民或單位提供擔(dān)保,并如實(shí)填寫擔(dān)保資料,并簽署擔(dān)保協(xié)議;或者持本人身份證,辦理話費(fèi)預(yù)存,預(yù)存最低額度根據(jù)不同業(yè)務(wù)而定。如果擔(dān)保人要求撤消擔(dān)保,客戶應(yīng)提供新的擔(dān)保人,并到甲方營業(yè)場(chǎng)所協(xié)商解決。
六、業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更。
電信業(yè)務(wù)服務(wù)的內(nèi)容、方式、資費(fèi)甚至相關(guān)法律等均在不斷變化中,甲方無法就此逐一告知客戶,但將提前48小時(shí)通過受到影響地區(qū)的主要報(bào)刊、互聯(lián)網(wǎng)站或廣播電視進(jìn)行公告,并通過電話語音、短信、話費(fèi)通知單或收據(jù)方式之一進(jìn)行通知,變更后的情況以公告及通知后的內(nèi)容為準(zhǔn)。請(qǐng)客戶對(duì)前述告知或通知的方式保持必要的關(guān)注,以免造成誤解和不種影響。若客戶對(duì)業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更有異議,須在通告發(fā)出后一個(gè)月內(nèi)與甲方協(xié)商,否則甲方將認(rèn)為客戶已得知并同意協(xié)議條款。
七、爭(zhēng)議解決。
雙方對(duì)本協(xié)議的規(guī)定發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),本著互讓互利的原則,通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均可以向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院起訴。
八、附則。
1.所有辦理電信業(yè)務(wù)新裝登記的客戶,均應(yīng)簽署本協(xié)議和相應(yīng)的業(yè)務(wù)表單。
2.簽署本協(xié)議后,雙方經(jīng)協(xié)商簽署的變更協(xié)議或其它補(bǔ)充協(xié)議(如優(yōu)惠協(xié)議等),均視為本協(xié)議的附件,與本協(xié)議具備同等法律效力。
3.客戶與其它任何單位,部門或個(gè)人簽署的凡涉及到電信業(yè)務(wù)使用權(quán)的協(xié)議,未經(jīng)甲方同意,對(duì)甲方不發(fā)生效力。
4.甲方客戶服務(wù)熱線:10000。
5.本協(xié)議一式兩份,客戶與甲方雙方各保留一份。雙方簽字或蓋章后生效。
甲方:
浙江省xx公司。
____________年______月______日。
乙方:________________________。
乙方委托代理人:______________。
____________年______月______日。
電信公司服務(wù)協(xié)議(優(yōu)質(zhì)16篇)篇七
為答謝廣大電信客戶(以下簡(jiǎn)稱乙方)一貫以來對(duì)_________電信的信賴和支持,_________(以下簡(jiǎn)稱甲方)決定開展本地通話優(yōu)惠套餐活動(dòng)。
為了維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益,雙方對(duì)本地通話優(yōu)惠套餐一事,達(dá)成以下協(xié)議:
一、甲方開展本地通話套餐活動(dòng),優(yōu)惠內(nèi)容如下:
住宅固定電話與小靈通實(shí)行捆綁本地通話費(fèi)優(yōu)惠。
住宅固定電話每月送_________元本地通話費(fèi),本地通話最低消費(fèi)為_________元,超過了_________元實(shí)打?qū)嵱?jì)(含月租和來電顯示功能費(fèi))。
小靈通每月送______元本地通話費(fèi),本地通話最低消費(fèi)為____元,超過了____元實(shí)打?qū)嵱?jì)(含月租和來電顯示功能費(fèi))。
購首臺(tái)小靈通_________元/臺(tái),次臺(tái)購機(jī)_________元/臺(tái)。
注:以上住宅電話和小靈通本地網(wǎng)電話話費(fèi):含住宅電話和小靈通的月租費(fèi)、來電顯示功能、撥打本地的中國電信固定電話和小靈通、本地移動(dòng)電話的通話費(fèi);不含ip按入費(fèi)、住宅電話小靈通上網(wǎng)通信費(fèi)、95/96特殊號(hào)碼,聲訊臺(tái)信息費(fèi)、各類代收費(fèi)、小靈通短信費(fèi)、長(zhǎng)途話費(fèi)、撥打鐵通、網(wǎng)通公司等其它固網(wǎng)運(yùn)營商客戶的通話費(fèi)等項(xiàng)目。
二、乙方于_________年_________月_________日向甲方申請(qǐng)參加本活動(dòng),住宅電話號(hào)碼為_________、小靈通電話號(hào)碼_________,以上住宅電話和小靈通套餐基本通話費(fèi)共_________元(大寫),以上所有電信業(yè)務(wù)的扣費(fèi)銀行名稱:_________,戶主_________,銀行帳號(hào)為_________。
三、本地通話優(yōu)惠套餐時(shí)間:自用戶申請(qǐng)?zhí)撞彤?dāng)月至____年___月____日,即____年____月____日至___年____月____日。
優(yōu)惠時(shí)間結(jié)束后按當(dāng)時(shí)的國家資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
四、乙方每月基本通話費(fèi)(含月租費(fèi)、已開通的來電顯示功【】能費(fèi))低于套餐基本通話費(fèi),按套餐基本通話費(fèi)收取。
五、乙方參加本協(xié)議套餐的固定電話必須為家庭住宅電話,并承諾不改變電話使用性質(zhì),否則甲方有權(quán)停止優(yōu)惠并向乙方追收優(yōu)惠差額。
六、甲乙雙方必須嚴(yán)格履行本協(xié)議條款及《本地電話服務(wù)協(xié)議》。
由于乙方違反上述協(xié)議導(dǎo)致雙方終止電話服務(wù)關(guān)系的,甲方有權(quán)終止本協(xié)議,并有權(quán)追討由此而引起的一切經(jīng)濟(jì)損失。
七、乙方須向甲方保證,為簽定本協(xié)議而提供的所有資料真實(shí)、有效。
若不屬實(shí)或存在法律障礙,甲方有權(quán)隨時(shí)解除本協(xié)議,并有權(quán)向乙方追償因本協(xié)議解除而使甲方遭受的一切損失。
乙方:_____________。
電信公司服務(wù)協(xié)議(優(yōu)質(zhì)16篇)篇八
甲方:
地址:
乙方:
地址:
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就合作事宜等達(dá)成如下協(xié)議條款:
1、合作內(nèi)容。
(1)雙方將在互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)及增值電信服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行合作。
(2)乙方向甲方提供擁有百分百或具有合法許可使用權(quán)的內(nèi)容資源,供甲方制作成合作產(chǎn)品,具體的內(nèi)容資源以附件約定為準(zhǔn)。
2、甲方的權(quán)利義務(wù)。
(1)甲方將利用乙方提供的內(nèi)容資源制作合作產(chǎn)品。
(2)甲方負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)及無線信道的暢通,并提供相關(guān)的技術(shù)支持與維護(hù)。
(3)甲方全面負(fù)責(zé)與電信運(yùn)營商商談接入電信運(yùn)營商平臺(tái)的商務(wù)事宜和技術(shù)接入事宜,因此所產(chǎn)生的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
(4)甲方將合作產(chǎn)品利用自己的下載平臺(tái)、甲方合作伙伴的推廣平臺(tái)、合作電信運(yùn)營商平臺(tái)等供用戶瀏覽、下載。
(5)甲方負(fù)責(zé)通過各種渠道對(duì)合作產(chǎn)品進(jìn)行推廣,包括但不限于如下方式:
1)過互聯(lián)網(wǎng)、wap、ivr等方式將合作產(chǎn)品提供予用戶試聽;。
2)通過互聯(lián)網(wǎng)為用戶提供歌曲的在線卡拉ok應(yīng)用;。
3)通過平面媒體、電視媒體、廣播媒體、手機(jī)終端等途徑或載體進(jìn)行推廣;。
4)通過flash、mv等形式進(jìn)行推廣;。
6)使用乙方藝人的肖像圖片及相關(guān)資料制作宣傳頁、體驗(yàn)卡等宣傳品,以各種途徑進(jìn)行發(fā)放。
(6)乙方授權(quán)甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的授權(quán)內(nèi)容通過改編等方式制作成個(gè)性手機(jī)鈴聲、個(gè)性彩鈴等合作產(chǎn)品。
(7)甲方負(fù)責(zé)就合作產(chǎn)品所產(chǎn)生的信息費(fèi)收益與電信運(yùn)營商進(jìn)行結(jié)算,并按本協(xié)議第4條的約定向乙方支付收益分成。
(8)甲方負(fù)責(zé)就合作產(chǎn)品為用戶提供客戶服務(wù),處理相應(yīng)的客戶咨詢和投訴。
(1)乙方應(yīng)按本協(xié)議約定或甲方要求為甲方提供內(nèi)容資源,并按甲方要求為甲方及其各關(guān)聯(lián)公司就授權(quán)內(nèi)容分別出具授權(quán)證明。
(2)本協(xié)議期間如乙方增加任何新簽約藝人,或簽約藝人有任何新專輯或新增內(nèi)容/歌曲,乙方可將新簽約藝人的歌曲/內(nèi)容,新專輯及新增內(nèi)容/歌曲授權(quán)予甲方使用,并出具相應(yīng)的授權(quán)證明。
(3)乙方負(fù)責(zé)在其簽約藝人發(fā)布新專輯的cd、dvd、卡帶等載體中,以在專輯封底印刷或夾帶宣傳單頁等方式宣傳雙方合作業(yè)務(wù)(包括但不限于雙方合作產(chǎn)品代碼、歌迷俱樂部專用代碼和指令、ivr號(hào)碼及其它相關(guān)合作業(yè)務(wù))。
(4)乙方保證對(duì)向甲方提供的內(nèi)容資源擁有全部版權(quán)或已獲得權(quán)利人或權(quán)利人人的合法授權(quán),并保證該內(nèi)容資源不侵犯任何第三方的合法權(quán)益,也不違反任何,可以授權(quán)甲方用于本協(xié)議項(xiàng)下合作業(yè)務(wù)。
如乙方所提供的內(nèi)容資源導(dǎo)致任何法律糾紛,由乙方負(fù)責(zé)解決,并應(yīng)賠償甲方由此遭受的損失。
(5)若乙方提供的內(nèi)容資源的使用期與本協(xié)議有效期存在沖突,以內(nèi)容資源的使用期為準(zhǔn)。
其到期前一個(gè)月內(nèi)乙方將向甲方出具書面的《下線通知》,甲方收到通知后如無異議,須按照《下線通知》約定的時(shí)間將內(nèi)容資源下線。
(6)授權(quán)人、演唱者、詞曲作者之間的糾紛,甲方不負(fù)責(zé)。
4、合作分成與結(jié)算方式。
(1)甲乙雙方將對(duì)本協(xié)議項(xiàng)下合作產(chǎn)品產(chǎn)生的純收益進(jìn)行分成,純收益指用戶使用合作產(chǎn)品產(chǎn)生的全部信息費(fèi)收入扣除電信運(yùn)營商呆壞賬、代收手續(xù)費(fèi)或信息費(fèi)分成、通訊成本后乘以實(shí)際結(jié)算比例所得到的收益(各項(xiàng)成本費(fèi)用及實(shí)際結(jié)算比例根據(jù)電信運(yùn)營商每月實(shí)際執(zhí)行政策進(jìn)行調(diào)整)。
(2)結(jié)算:甲乙雙方將按月結(jié)算,甲方每月日將上月結(jié)算對(duì)賬單提供乙方確認(rèn)無誤后,將乙方稅后應(yīng)得款項(xiàng)支付到乙方指定賬號(hào)。
戶名:
開戶行:
賬號(hào):
(3)若由于電信運(yùn)營商未按時(shí)與甲方結(jié)算而導(dǎo)致甲方與乙方的結(jié)算延誤時(shí),甲方出具相應(yīng)證明文件后,其遲延支付行為將不被視為違約,甲乙雙方另行協(xié)商解決辦法。
(4)如電信運(yùn)營商有關(guān)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)變動(dòng),甲乙雙方應(yīng)按照電信運(yùn)營商頒布的相應(yīng)規(guī)定以書面形式重新確認(rèn)上述甲乙雙方的純收益分成方式。
5、稅務(wù)。
(1)甲乙雙方應(yīng)按中國法律之規(guī)定,各自繳納與自身經(jīng)營有關(guān)之任何稅款。
(2)若根據(jù)相關(guān)法律法規(guī),付款方需為收款方代扣代繳相款,付款方將在應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜目铐?xiàng)中直接扣除相應(yīng)稅款。
6、聲明與保證。
(1)甲乙雙方互相向?qū)Ψ铰暶鳌㈥愂龊捅WC如下:
1)其是合法設(shè)立并有效存續(xù)的獨(dú)立法人;。
2)其有資質(zhì)從事本協(xié)議項(xiàng)下之合作,而該合作符合其經(jīng)營范圍之規(guī)定;。
3)其授權(quán)代表已獲得充分授權(quán)可代表其簽署本協(xié)議;。
4)其有能力履行其于本協(xié)議項(xiàng)下之義務(wù);并且該等履行義務(wù)的行為不違反任何對(duì)其有約束力的適用法律的限制,也不會(huì)侵犯任何第三方之合法權(quán)益。
(2)任何一方違反了上述聲明、陳述和保證即被視為違反了本協(xié)議的約定,應(yīng)按本協(xié)議的規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。
7、保密條款。
(1)未經(jīng)對(duì)方書面許可,任何一方不得向第三方(有關(guān)法律、法規(guī)、政府部門、問、授權(quán)雇員除外)泄露本協(xié)議的條款的任何內(nèi)容以及本協(xié)議的簽訂及履行情況,以及通過簽訂和履行本協(xié)議而獲知的對(duì)方及對(duì)方關(guān)聯(lián)公司的任何信息。
(2)本協(xié)議有效期內(nèi)及終止后2年內(nèi),本保密條款仍具有法律效力。
8、違約責(zé)任。
(1)任何一方直接或間接違反本協(xié)議的任何條款,或不承擔(dān)或不及時(shí)、充分地承擔(dān)本協(xié)議項(xiàng)下其應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)即構(gòu)成違約行為,守約方有權(quán)以書面通知要求違約方糾正其違約行為并采取充分、有效、及時(shí)的措施消除違約后果,并賠償守約方因違約方之違約行為而遭致的損失。
若違約方在收到守約方關(guān)于其違約行為的上述通知后10日內(nèi)未糾正其違約行為,守約方有權(quán)以書面通知的方式單方提前終止本協(xié)議,并追究違約方之違約責(zé)任。
(2)在違約事實(shí)發(fā)生以后,經(jīng)守約方的合理及客觀的判斷,該等違約事實(shí)已造成守約方履行本協(xié)議項(xiàng)下其相應(yīng)的義務(wù)已不可能或不公平,則守約方有權(quán)以書面形式通知違約方提前終止本協(xié)議,違約方應(yīng)賠償守約方因違約方之違約行為而遭致的損失。
9、不可抗力。
(1)“不可抗力”是指甲乙雙方不能合理控制、不可預(yù)見或即使預(yù)見亦無法避免的事件,該事件妨礙、影響或延誤任何一方根據(jù)協(xié)議履行其全部或部分義務(wù)。
該事件包括但不限于政府行為、自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)或任何其它類似事件。
(2)出現(xiàn)不可抗力事件時(shí),知情方應(yīng)及時(shí)、充分地向?qū)Ψ揭詴嫘问桨l(fā)通知,并告知對(duì)方該類事件對(duì)本協(xié)議可能產(chǎn)生的影響,并應(yīng)當(dāng)在合理期限內(nèi)提供相關(guān)證明。
(3)由于以上所述不可抗力事件致使協(xié)議的部分或全部不能履行或延遲履行,則甲乙雙方于彼此間不承擔(dān)任何違約責(zé)任。
10、協(xié)議期限與終止。
(1)本協(xié)議自各方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效,簽字蓋章日期不一致的,按后簽字蓋章日期為生效日期。
本協(xié)議有效期為年,協(xié)議期滿前三十日內(nèi),甲乙雙方將就本協(xié)議續(xù)簽或變更事宜進(jìn)行協(xié)商。
(2)本協(xié)議的提前終止不應(yīng)影響甲乙雙方于本協(xié)議提前終止日之前根據(jù)本協(xié)議已產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。
11、爭(zhēng)議解決與適用法律。
(1)如甲乙雙方就本協(xié)議內(nèi)容或其執(zhí)行發(fā)生任何爭(zhēng)議,甲乙雙方應(yīng)進(jìn)行友好協(xié)商;協(xié)商不成時(shí),任何一方均可向人民法院提起訴訟。
(2)本協(xié)議的訂立、執(zhí)行和解釋及爭(zhēng)議的解決均應(yīng)適用中華人民共和國法律。
12、其它條款。
(1)本協(xié)議的任何一方未能及時(shí)行使本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利不應(yīng)被視為放棄該權(quán)利,也不影響該方在將來行使該權(quán)利。
(2)如果本協(xié)議中的任何條款無論因何種原因完全或部分無效或不具有執(zhí)行力,或違反任何適用的法律,則該條款被視為刪除。
但本協(xié)議的其余條款在不影響協(xié)議目的的情況下仍應(yīng)有效并且有約束力。
(3)本協(xié)議正本一式份,雙方各執(zhí)份,具有同等法律效力。
(4)本協(xié)議未盡事宜由甲乙雙方另行協(xié)商解決。
甲方:
授權(quán)代表簽字:
乙方:
授權(quán)代表簽字:
電信公司服務(wù)協(xié)議(優(yōu)質(zhì)16篇)篇九
基于客戶在本登記單中確認(rèn)的服務(wù)項(xiàng)目,本公司將向客戶提供電信業(yè)務(wù)的相關(guān)服務(wù),雙方本著自愿、平等的原則,達(dá)成協(xié)議如下:
1、客戶的權(quán)利與義務(wù)。
(一)權(quán)利。
(1)依法使用通信自由和通信秘密受法律保護(hù);。
(2)有權(quán)自主選擇使用本公司已開辦的電信業(yè)務(wù);。
(3)有權(quán)對(duì)通信質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和申訴;。
(二)義務(wù)。
(1)應(yīng)當(dāng)在政府主管部門規(guī)定的時(shí)限內(nèi)及時(shí)、足額地交納電信費(fèi)用;。
(2)申請(qǐng)辦理電信業(yè)務(wù)須提供真實(shí)、無誤的客戶資料,當(dāng)客戶資料變更時(shí)應(yīng)在一周內(nèi)辦理客戶資料變更手續(xù)。
客戶對(duì)填寫的客戶資料的正確性、完整性承擔(dān)法律責(zé)任;。
(3)應(yīng)使用國家批準(zhǔn)入網(wǎng)并具有入網(wǎng)標(biāo)志的用戶終端設(shè)備;。
(4)應(yīng)配合本公司實(shí)施的電信業(yè)務(wù)服務(wù)變更和功能調(diào)整;。
(6)辦理過戶手續(xù)時(shí),新客戶必須重新簽定電信業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議。
2、本公司的權(quán)利和義務(wù)。
(一)權(quán)利。
(2)保留對(duì)電信業(yè)務(wù)的服務(wù)功能作出調(diào)整的權(quán)利,以確保電信業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量;。
(3)本協(xié)議終止后,本公司有權(quán)回收客戶原使用的業(yè)務(wù)號(hào)碼,并進(jìn)行再分配;。
(4)因客戶欠費(fèi)等信用原因,本公司有權(quán)拒絕其申請(qǐng)其他電信業(yè)務(wù)服務(wù)項(xiàng)目;。
(5)為建立與客戶溝通渠道,改善服務(wù)工作,本公司可以使用本協(xié)議涉及的客戶資料;。
(二)義務(wù)。
(1)按照國家規(guī)定的《電信服務(wù)規(guī)范》為客戶提供電信服務(wù);。
(4)本公司一般不為住宅客戶在電話號(hào)簿上刊登資料,除客戶本人提出申請(qǐng)外。
(5)因電信業(yè)務(wù)發(fā)展或電信技術(shù)的需要,而引起的電信業(yè)務(wù)服務(wù)變更(包括變更已分配給客戶使用的業(yè)務(wù)號(hào)碼)或影響客戶使用的,應(yīng)提前通知客戶;若是更改客戶電話號(hào)碼的,應(yīng)至少連續(xù)______天免費(fèi)播放改號(hào)提示音;若是選號(hào)被更改的,將以同檔次的號(hào)碼替換(不含局碼)。
1、客戶在交清所有費(fèi)用后可申請(qǐng)辦理拆機(jī)或過戶手續(xù),本服務(wù)協(xié)議相應(yīng)終止。
2、客戶選擇按年(或季度)包干的電信業(yè)務(wù)有效期內(nèi)不能辦理停止使用手續(xù),有效期滿客戶交清所有費(fèi)用后可申請(qǐng)辦理停止使用手續(xù),有效期滿如不辦理停止使用手續(xù),本公司視同客戶繼續(xù)使用,并按月收取相應(yīng)的月使用費(fèi)(通信費(fèi))。
4、客戶有下列情形之一的,本公司可以終止提供服務(wù)并中止本協(xié)議:(1)利用已享受的電信服務(wù)進(jìn)行非法電信業(yè)務(wù)經(jīng)營的;(2)逾期三個(gè)月以上未交電信業(yè)務(wù)服務(wù)費(fèi)用的;(3)以保證金、擔(dān)保人等方式取得租賃權(quán)或使用權(quán)的客戶,違反保證條款或擔(dān)保人撤消保證的;(4)依照法律規(guī)定符合中止服務(wù)的其它情形。
1、因本公司原因造成阻斷通信,阻斷時(shí)間連續(xù)三天及以上,但不足十五天的,免收半個(gè)月的基本月租費(fèi);阻斷時(shí)間連續(xù)十五天及以上的,免收當(dāng)月的基本月租費(fèi),但不賠償客戶因此而造成的其他損失。
一個(gè)月以上以此類推。
阻斷時(shí)間的計(jì)算,以本公司接到客戶申告或本公司查出阻斷的時(shí)間起至恢復(fù)通信時(shí)為止。
2、客戶逾期不繳納費(fèi)用,本公司每日按所欠費(fèi)用的3‰收取違約金,對(duì)超過規(guī)定時(shí)限的,做暫停服務(wù)或終止服務(wù)處理。
暫停服務(wù)期間,月租費(fèi)和違約金照計(jì)。
客戶因欠費(fèi)終止服務(wù)的,本公司不退回相應(yīng)電信業(yè)務(wù)的安裝費(fèi)或移裝費(fèi),月租費(fèi)不計(jì),但繼續(xù)累計(jì)客戶所欠費(fèi)用的違約金,并依法追繳所欠全部費(fèi)用。
3、客戶擁有本公司多項(xiàng)電信服務(wù)的,其中一項(xiàng)電信服務(wù)欠費(fèi)經(jīng)催繳仍不繳納費(fèi)用的,本公司可依據(jù)《民法典》的相關(guān)規(guī)定,暫停其它的電信服務(wù)。
1、客戶的身份證明,如身份證原件、戶口簿、護(hù)照、工商客戶的營業(yè)執(zhí)照副本原件。
2、經(jīng)辦人的身份證明、本人委托書或單位證明。
3、戶籍所在地(以有效身份證件的住址為準(zhǔn))或法定所在地(營業(yè)執(zhí)照上單位注冊(cè)地)不在本地的客戶,可以由本地公民或單位提供擔(dān)保,并如實(shí)填寫擔(dān)保資料,同時(shí)由擔(dān)保人簽字認(rèn)可;或者持本人身份證,辦理費(fèi)用預(yù)付,預(yù)付的最低額度根據(jù)不同業(yè)務(wù)而定。
如果擔(dān)保人要求撤消擔(dān)保,客戶應(yīng)提供新的合同擔(dān)保人,并到本公司營業(yè)場(chǎng)所協(xié)商解決。
信函通知在寄出后48小時(shí)(以郵戳為準(zhǔn))即視為客戶已收到,其它方式的通知在通告發(fā)出后24小時(shí)即視為客戶已收到。
無論客戶知悉與否,均視為通知有效,若客戶對(duì)業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更有異議,須在通告發(fā)出后一個(gè)月內(nèi)與本公司協(xié)商,否則本公司將認(rèn)為客戶已得知并同意協(xié)議條款。
協(xié)商不成的,任何一方可以采取以下其中一種方式來解決爭(zhēng)議:
1、請(qǐng)求仲裁委員會(huì)依照其仲裁規(guī)則對(duì)所爭(zhēng)議事項(xiàng)進(jìn)行仲裁。
仲裁裁決是終局的,雙方必須履行,一方不履行的,另一方可以向人民法院申請(qǐng)執(zhí)行。
2、請(qǐng)求有管轄權(quán)的人民法院依法對(duì)所爭(zhēng)議的事項(xiàng)作出裁決。
1、“電信業(yè)務(wù)登記單”是本協(xié)議不可分割的組成部分。
2、變更電信業(yè)務(wù)服務(wù)項(xiàng)目時(shí),本公司與客戶不再另簽協(xié)議,所填寫的登記表格均視為本協(xié)議附件,與本協(xié)議具備同等法律效力。
3、簽定本協(xié)議后,雙方經(jīng)協(xié)商簽定的變更協(xié)議或其它補(bǔ)充協(xié)議,均為本協(xié)議的附件,與本協(xié)議具備同等法律效力。
4、客戶與其它任何單位、部門或個(gè)人簽定的凡涉及到電信業(yè)務(wù)租用權(quán)的協(xié)議,對(duì)本公司概不發(fā)生效力。
甲方:______________________(電信公司)。
乙方:_______________________(用戶)。
日期:____年____月____日
電信公司服務(wù)協(xié)議(優(yōu)質(zhì)16篇)篇十
乙方系甲方的技術(shù)人員,為甲方的技術(shù)開發(fā)與技術(shù)支持作出了重要貢獻(xiàn),為鼓勵(lì)乙方為甲方服務(wù),經(jīng)雙方友好協(xié)商,訂立協(xié)議如下:
第一條:價(jià)格。每年甲方給乙方以年度稅后可分配利潤(rùn)的10%分紅。
第二條:分紅條件。
1、乙方需與甲方簽訂技術(shù)保密協(xié)議,完成規(guī)定的技術(shù)開發(fā)規(guī)劃,并按技術(shù)開發(fā)規(guī)劃的進(jìn)度安排,完成技術(shù)開發(fā)項(xiàng)目。
2、公司稅后有可分配利潤(rùn),如果當(dāng)年虧損則沒有分紅;3、乙方離開甲方,則本協(xié)議自動(dòng)失效。
第三條:分紅股權(quán)約定。乙方在甲方的分紅,是沒有任何股份作為分紅依據(jù),即乙方按10%比例分紅,僅僅是甲方的單方面獎(jiǎng)勵(lì),與股權(quán)無關(guān),乙方不能據(jù)此認(rèn)為在甲方有相應(yīng)10%的股權(quán)。
第四條:本協(xié)議自簽訂之日起生效,需要變更時(shí),雙方友好協(xié)商,協(xié)商不成的,在甲方所在地的人民法院起訴。
第五條:本協(xié)議一式四份,各執(zhí)兩份。
甲方:___________。
乙方:___________。
____年_____月_____日。
電信公司服務(wù)協(xié)議(優(yōu)質(zhì)16篇)篇十一
乙方:_________
為答謝廣大電信客戶(以下簡(jiǎn)稱乙方)一貫以來對(duì)_________電信的信賴和支持,_________(以下簡(jiǎn)稱甲方)決定開展本地通話優(yōu)惠套餐活動(dòng)。為了維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益,雙方對(duì)本地通話優(yōu)惠套餐一事,達(dá)成以下協(xié)議:
一、甲方開展本地通話套餐活動(dòng),優(yōu)惠內(nèi)容如下:
住宅固定電話與小靈通實(shí)行捆綁本地通話費(fèi)優(yōu)惠。住宅固定電話每月送_________元本地通話費(fèi),本地通話最低消費(fèi)為_________元,超過了_________元實(shí)打?qū)嵱?jì)(含月租和來電顯示功能費(fèi))。小靈通每月送______元本地通話費(fèi),本地通話最低消費(fèi)為____元,超過了____元實(shí)打?qū)嵱?jì)(含月租和來電顯示功能費(fèi))。購首臺(tái)小靈通_________元/臺(tái),次臺(tái)購機(jī)_________元/臺(tái)。
注:以上住宅電話和小靈通本地網(wǎng)電話話費(fèi):含住宅電話和小靈通的月租費(fèi)、來電顯示功能、撥打本地的`中國電信固定電話和小靈通、本地移動(dòng)電話的通話費(fèi);不含ip按入費(fèi)、住宅電話小靈通上網(wǎng)通信費(fèi)、95/96特殊號(hào)碼,聲訊臺(tái)信息費(fèi)、各類代收費(fèi)、小靈通短信費(fèi)、長(zhǎng)途話費(fèi)、撥打鐵通、網(wǎng)通公司等其它固網(wǎng)運(yùn)營商客戶的通話費(fèi)等項(xiàng)目。
二、乙方于_________年_________月_________日向甲方申請(qǐng)參加本活動(dòng),住宅電話號(hào)碼為_________、小靈通電話號(hào)碼_________,以上住宅電話和小靈通套餐基本通話費(fèi)共_________元(大寫),以上所有電信業(yè)務(wù)的扣費(fèi)銀行名稱:_________,戶主_________,銀行帳號(hào)為_________。
三、本地通話優(yōu)惠套餐時(shí)間:自用戶申請(qǐng)?zhí)撞彤?dāng)月至____年___月____日,即____年____月____日至___年____月____日。優(yōu)惠時(shí)間結(jié)束后按當(dāng)時(shí)的國家資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
四、乙方每月基本通話費(fèi)(含月租費(fèi)、已開通的來電顯示功能費(fèi))低于套餐基本通話費(fèi),按套餐基本通話費(fèi)收取。
五、乙方參加本協(xié)議套餐的固定電話必須為家庭住宅電話,并承諾不改變電話使用性質(zhì),否則甲方有權(quán)停止優(yōu)惠并向乙方追收優(yōu)惠差額。
六、甲乙雙方必須嚴(yán)格履行本協(xié)議條款及《本地電話服務(wù)協(xié)議》。由于乙方違反上述協(xié)議導(dǎo)致雙方終止電話服務(wù)關(guān)系的,甲方有權(quán)終止本協(xié)議,并有權(quán)追討由此而引起的一切經(jīng)濟(jì)損失。
七、乙方須向甲方保證,為簽定本協(xié)議而提供的所有資料真實(shí)、有效。若不屬實(shí)或存在法律障礙,甲方有權(quán)隨時(shí)解除本協(xié)議,并有權(quán)向乙方追償因本協(xié)議解除而使甲方遭受的一切損失。
八、本協(xié)議由經(jīng)辦人辦理視同機(jī)主委托辦理,并且經(jīng)辦人聲明:如果乙方不承認(rèn)此委托,經(jīng)辦人自愿承擔(dān)由此引起的一切責(zé)任。
九、本協(xié)議履行期間遇國家有關(guān)電信服務(wù)的法律、法規(guī)、政策而變更而與本協(xié)議條款相沖突時(shí),雙方按有關(guān)法律、法規(guī)政策執(zhí)行。
十、本協(xié)議期滿前_____個(gè)月,如甲、乙方?jīng)]有異議,本協(xié)議自動(dòng)延期_____年,如延續(xù)期內(nèi)一方提出終止協(xié)議,應(yīng)提前_______個(gè)月通知對(duì)方,在繳清相關(guān)費(fèi)用后,本協(xié)議終止。
十一、本協(xié)議未盡事宜參照甲方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,甲方不再單獨(dú)通知乙方。
十二、本優(yōu)惠活動(dòng)只針對(duì)_________實(shí)施。
十三、本協(xié)議書自甲、乙雙方簽字或蓋章后生效。
十四、本協(xié)議解釋權(quán)歸_________所有。
甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_____________
業(yè)務(wù)受理點(diǎn):___________ 住宅電話機(jī)主(簽字):_____
業(yè)務(wù)受理員(簽字):___ 住宅電話機(jī)主身份證號(hào)碼:___
電信公司服務(wù)協(xié)議(優(yōu)質(zhì)16篇)篇十二
為保護(hù)客戶(甲方)的通信權(quán)利,維護(hù)中國電信集團(tuán)xx市電信公司崇明電信局(乙方)合法的通信經(jīng)營權(quán),依照《中華人民共和國電信條例》,同時(shí)基于客戶確認(rèn)的相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目,雙方本著自愿、平等的原則,達(dá)成協(xié)議如下:
乙方負(fù)責(zé)為客戶安裝并提供寬帶接入服務(wù)項(xiàng)目,包括高速上網(wǎng)、音/視頻節(jié)目點(diǎn)播(vod)等,隨著業(yè)務(wù)和技術(shù)的發(fā)展,今后還將開放更多的服務(wù)項(xiàng)目。目前乙方寬帶網(wǎng)采用私網(wǎng)ip地址的用戶地址分配方式,用戶地址不具備唯一性,今后將完善此功能。
本地用戶分住宅客戶及非住宅客戶,客戶根據(jù)其所屬類型享受相應(yīng)權(quán)利,承擔(dān)相應(yīng)義務(wù);非本地客戶簽約時(shí)應(yīng)根據(jù)類型不同繳付相應(yīng)的履約保證金。
(1)通信自由和通信秘密受國家保護(hù)。
(2)在選擇和使用通信服務(wù)業(yè)務(wù)時(shí),享有知悉所選業(yè)務(wù)真實(shí)情況的權(quán)利。
(3)有權(quán)對(duì)通信質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和申訴;在本公司違反協(xié)議或?qū)ι鐣?huì)的公開承諾時(shí),有權(quán)獲得相應(yīng)賠償。
(1)申請(qǐng)辦理寬帶接入業(yè)務(wù)須提供真實(shí)、無誤的客戶資料,當(dāng)客戶資料變更時(shí)應(yīng)在一周內(nèi)辦理客戶資料變更手續(xù)。因客戶資料不實(shí)發(fā)生的任何糾紛,由客戶自行負(fù)責(zé)。
(2)客戶因移機(jī)等原因,新址若無原接入設(shè)備而需變更原接入方式的,如adsl改fttb+lan方式,甲方需將原免費(fèi)租用的終端設(shè)備(adsl調(diào)制解調(diào)器和分離器)歸還乙方;如fttb+lan改adsl等方式,需增加用戶終端設(shè)備(adsl調(diào)制解調(diào)器和分離器)的,終端設(shè)備由乙方免費(fèi)出租給客戶使用,產(chǎn)權(quán)屬乙方所有。
(3)每月按時(shí)到乙方營業(yè)窗口或采用銀行托收方式(僅限商業(yè)客戶)繳納使用費(fèi),以免錯(cuò)過付費(fèi)的最后期限,產(chǎn)生遲延履行違約金或造成被中止通信服務(wù)的后果。
(4)客戶參加乙方寬帶業(yè)務(wù)優(yōu)惠促銷活動(dòng),并享受乙方優(yōu)惠資費(fèi)或領(lǐng)取過實(shí)物的,自寬帶接入業(yè)務(wù)安裝開通之日起須使用滿二年以后方可辦理注銷(拆除)寬帶業(yè)務(wù)。若提前注銷(拆除),原享受乙方的優(yōu)惠資費(fèi)須全額補(bǔ)繳,屬領(lǐng)取過實(shí)物的,須完好無損失的退回。
(1)按照國家規(guī)定的電信資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向客戶收取各項(xiàng)費(fèi)用,并保留在國家規(guī)定的資費(fèi)政策范圍內(nèi)調(diào)整資費(fèi)的權(quán)利。
(2)保留為確保服務(wù)質(zhì)量,對(duì)寬帶接入業(yè)務(wù)的服務(wù)功能作出調(diào)整的權(quán)利。
(3)因客戶欠費(fèi)等信用原因,有權(quán)拒絕其申請(qǐng)其他固定電信服務(wù)項(xiàng)目。
(4)為建立與客戶溝通渠道、改善服務(wù)工作,可以使用其所提供的客戶資料。
(1)遵守國家和電信主管部門的有關(guān)法規(guī)、政策。
(2)在營業(yè)場(chǎng)所公布寬帶接入的服務(wù)項(xiàng)目、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等,并以多種方式為客戶繳費(fèi)提供方便。客戶在辦理業(yè)務(wù)時(shí),向其提供使用該項(xiàng)業(yè)務(wù)的說明資料。
(3)客戶使用乙方免費(fèi)租用的終端設(shè)備(調(diào)制解調(diào)器和分離器),產(chǎn)權(quán)屬乙方所有。
(4)客戶申告寬帶接入障礙的,應(yīng)當(dāng)自接到申告之日起,城鎮(zhèn)48小時(shí)、農(nóng)村72小時(shí)內(nèi)修復(fù)或調(diào)通,不能按期修復(fù)或調(diào)通的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知客戶,并免收障礙期間的月租費(fèi)用。但屬于客戶終端設(shè)備的原因造成電信服務(wù)障礙的除外。
(5)凡客戶在乙方開展的'寬帶業(yè)務(wù)優(yōu)惠促銷活動(dòng)期間申請(qǐng)安裝寬帶接入業(yè)務(wù),并已繳付過一次性接入費(fèi)的,若乙方因機(jī)線原因在二個(gè)月無法解決的(自客戶付款之日起算),除按本協(xié)議違約責(zé)任的條款向客戶支付違約金外,另向客戶贈(zèng)送100元面值的"上海電信ic卡"作為補(bǔ)償。
(一)自本協(xié)議簽訂之日起,因乙方原因造成業(yè)務(wù)開通時(shí)間超過1個(gè)月(預(yù)約裝機(jī)超過30日)的,每逾期1日,按收取的安裝調(diào)測(cè)費(fèi)、手續(xù)費(fèi)數(shù)額的百分之一的比例,向客戶支付違約金。
(二)因乙方原因造成阻斷通信,阻斷時(shí)間連續(xù)3日及以上,但不足15日的,免收半個(gè)月的基本月租費(fèi);阻斷時(shí)間連續(xù)15日及以上的,免收當(dāng)月的基本月租費(fèi),但不賠償客戶因此而造成的其他損失,1個(gè)月以上以此類推。阻斷時(shí)間的計(jì)算,以乙方接到客戶申告或乙方查出阻斷的時(shí)間起至恢復(fù)通信時(shí)止。
(三)客戶逾期不繳納通信使用費(fèi),乙方有權(quán)要求補(bǔ)繳,并按所欠費(fèi)用每日加收3‰的遲延履行違約金。
1、客戶提供的客戶資料被發(fā)現(xiàn)不真實(shí)的;
3、擅自改變客戶類型及使用性質(zhì)的;
4、自帳單約定的最后付款日期之次日起逾期30日未繳付通信使用費(fèi)的。
1、利用已裝寬帶接入服務(wù)非法經(jīng)營電信業(yè)務(wù)的;
2、自帳單約定的最后付款日期之次日起逾期60日未繳付通信使用費(fèi)的;
3、法律規(guī)定的其他情形。
雙方對(duì)本協(xié)議的規(guī)定發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),本著互讓互利的原則,通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方可請(qǐng)求有管轄權(quán)的人民法院依法對(duì)所爭(zhēng)議的事項(xiàng)作出裁決。
(一)《寬帶接入業(yè)務(wù)登記表》是本協(xié)議不可分割的組成部分。
(二)變更寬帶接入服務(wù)協(xié)議時(shí),乙方與客戶不再另簽協(xié)議(過戶業(yè)務(wù)除外),所填寫的登記表格均視為本協(xié)議的附件,與本協(xié)議具有同等的法律效力。
(三)客戶與其他任何單位、部門或個(gè)人簽訂的凡涉及寬帶接入業(yè)務(wù)租用權(quán)的協(xié)議,除乙方授權(quán)或追認(rèn)的外,對(duì)乙方概不發(fā)生效力。
電信公司服務(wù)協(xié)議(優(yōu)質(zhì)16篇)篇十三
甲方:
乙方:,身份證號(hào)碼:
鑒于乙方以往對(duì)甲方的貢獻(xiàn)及激勵(lì)乙方更好的工作,也為了使甲、乙雙方進(jìn)一步提高經(jīng)濟(jì)效益,經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商,本著互惠互利的原則,雙方同意甲方以年終分紅的方式對(duì)乙方的工作進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)。
為明確雙方的權(quán)利義務(wù),特訂立以下協(xié)議:
一、年終分紅的定義:
指乙方在甲方年終稅后可分配的凈利潤(rùn)所占的比例。
乙方不是甲方在工商注冊(cè)登記的實(shí)際股東,年終分紅的擁有者僅享有參與甲方年終凈利潤(rùn)的分配權(quán),而無所有權(quán)和其他權(quán)利,不得轉(zhuǎn)讓和繼承。
二、年終分紅的分配方式:
1、甲方在協(xié)議期限內(nèi),分配給乙方共%的年終稅后凈利潤(rùn)的分配比例,即甲方將年終稅后凈利潤(rùn)的%分給乙方。
2、甲方按以上方式分配的前提為甲方年終稅后有可分配的凈利潤(rùn),如果虧損則沒有分紅。
3、乙方取得的甲方的分紅比例,由甲乙雙方簽字確認(rèn),但對(duì)外不產(chǎn)生法律效力:乙方取得的該分紅比例,沒有任何實(shí)際股份作為分紅依據(jù),即乙方按上述比例分紅,僅僅是甲方的單方面獎(jiǎng)勵(lì),與股權(quán)無關(guān);乙方不能據(jù)此認(rèn)為在甲方有相應(yīng)的股權(quán),不得以此分紅比例對(duì)外作為在甲方擁有資產(chǎn)的依據(jù);乙方亦不能要求甲方折成現(xiàn)金退出或要求甲方收購。
4、乙方提前終止與甲方的勞動(dòng)關(guān)系或者乙方違反勞動(dòng)合同或甲方的規(guī)章制度而被甲方解職的,或者其他任何因?yàn)榧追交蛞曳皆蚨挂曳诫x職的,基于本協(xié)議的獎(jiǎng)勵(lì)性質(zhì),雙方認(rèn)可:乙方無論何種原因離開甲方,則本協(xié)議自動(dòng)失效。
如前一年已進(jìn)行了分紅,前一年的分紅不用退還,但當(dāng)年的分紅不再分配給乙方,其分配比例歸甲方所有。
5、簽訂本協(xié)議不影響甲方和乙方的正常勞動(dòng)關(guān)系,乙方在獲得甲方授予的分紅比例的同時(shí),仍然按照勞動(dòng)合同約定的待遇領(lǐng)取勞動(dòng)報(bào)酬。
三、雙方權(quán)利義務(wù)。
1、乙方獲得年終分紅比例無需進(jìn)行實(shí)物、土地使用權(quán)、貨幣、有價(jià)證券等的投入。
2、乙方需保證勝任并積極完成甲方的工作,積極努力為甲方創(chuàng)造利潤(rùn)。
由此發(fā)生的損失由乙方承擔(dān)。
4、乙方在甲方處工作期間,不得在其他地方從事或?yàn)樗藦氖屡c甲方構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)的業(yè)務(wù)。
5、甲乙雙方對(duì)甲方的盈虧狀況進(jìn)行監(jiān)督,每月一小節(jié),每季度中結(jié),年終總結(jié),以統(tǒng)計(jì)出實(shí)際可分配的稅后凈利潤(rùn)。
乙方對(duì)甲方所報(bào)的合理開支應(yīng)充分尊重,予以認(rèn)可,若有遺漏,允許甲方在分配之前補(bǔ)充。
年終稅后可分配的凈利潤(rùn)經(jīng)甲乙雙方簽字認(rèn)可。
四、協(xié)議期限。
1、本協(xié)議期限為1年,從年月日起,至年月日止。
2、協(xié)議到期終止后,甲方根據(jù)協(xié)議期限內(nèi)的經(jīng)營情況決定是否簽署新的分紅協(xié)議。
五、協(xié)議解除情形。
1、因乙方工作不稱職或損害甲方利益的前提下,甲方有權(quán)依法提出解除雙方勞動(dòng)關(guān)系并終止本協(xié)議。
2、乙方在本協(xié)議期限未滿前因個(gè)人原因提出解除勞動(dòng)關(guān)系,并經(jīng)甲方同意的,雙方可解除勞動(dòng)關(guān)系,本協(xié)議同時(shí)終止。
3、除以上兩款規(guī)定外,在任何情況下,甲乙雙方的勞動(dòng)關(guān)系解除,本協(xié)議也隨之終止。
協(xié)議終止后的其他事項(xiàng)按本協(xié)議第二條第4款的規(guī)定處理。
4、本協(xié)議終止后,本協(xié)議第六條的規(guī)定甲乙雙方仍須遵守。
六、保密義務(wù)。
乙方對(duì)甲方的商業(yè)信息承擔(dān)保密義務(wù)。
若乙方故意向任何第三方泄漏甲方商業(yè)機(jī)密,甲方有權(quán)取消乙方的分紅權(quán)力,并視情節(jié)嚴(yán)重決定是否向當(dāng)?shù)胤ㄔ禾崞鹪V訟。
七、爭(zhēng)議的解決。
因本協(xié)議引起的相關(guān)爭(zhēng)議,雙方應(yīng)爭(zhēng)取友好協(xié)商解決。
如雙方協(xié)商不成,任何一方可向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。
八、其他規(guī)定。
1、本協(xié)議不得以口頭方式修改,而須以雙方簽署書面文件的方式修改。
2、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
3、本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。
(以下無正文)。
甲方(蓋章):乙方(簽名):
年月日年月日。
電信公司服務(wù)協(xié)議(優(yōu)質(zhì)16篇)篇十四
原告某某通信公司。
被告周某。
原告某某通信公司與被告周某電信服務(wù)合同糾紛一案,本院受理后,依法由審判員王文美獨(dú)任審判,公開開庭進(jìn)行了審理。原告某某通信公司委托代理人耿粟邑到庭參加訴訟。被告周某經(jīng)本院合法傳喚無正當(dāng)理由拒不到庭。本案現(xiàn)已審理終結(jié)。
原告某某通信公司訴稱,被告自20xx年5月起租用原告移動(dòng)電話號(hào)碼,自20xx年6月起,被告連續(xù)數(shù)月積欠原告移動(dòng)電話通話費(fèi)、月租費(fèi)人民幣650元。經(jīng)原告催討未著,故訴訟來院,要求被告給付上述欠款并償付相應(yīng)違約金人民幣429元及合同違約金人民幣1536元(按日利率3‰、計(jì)至20xx年6月)。
原告提供證據(jù)如下:業(yè)務(wù)受理確認(rèn)單、移動(dòng)電話用戶欠費(fèi)及違約金清單各一份。被告周某未答辯,亦未提供證據(jù)。
第一款之規(guī)定,判決如下:
一、被告周某應(yīng)自本判決生效之日起十日內(nèi)給付原告某某通信公司電信服務(wù)費(fèi)用(移動(dòng)電話號(hào)碼)人民幣650元。
二、被告周某應(yīng)自本判決生效之日起十日內(nèi)償付原告某某通信公司逾期違約金人民幣429元。
三、被告周某應(yīng)自本判決生效之日起十日內(nèi)償付原告某某通信公司合同違約金人民幣1536元。
如果未按本判決指定的期間履行給付金錢義務(wù),應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國民事訴訟法》第二百二十九條之規(guī)定,加倍支付遲延履行期間的債務(wù)利息。
案件受理費(fèi)人民幣25元,由被告周某負(fù)擔(dān)。
《中華人民共和國民事訴訟法》。
第一百三十條被告經(jīng)傳票傳喚,無正當(dāng)理由拒不到庭的,或者未經(jīng)法庭許可中途退庭的,可以缺席判決。
第二百二十九條被執(zhí)行人未按判決、裁定和其他法律文書指定的期間履行給付金錢義務(wù)的,應(yīng)當(dāng)加倍支付遲延履行期間的債務(wù)利息。被執(zhí)行人未按判決、裁定和其他法律文書指定的期間履行其他義務(wù)的,應(yīng)當(dāng)支付遲延履行金。
《中華人民共和國合同法》。
第四十四條依法成立的合同,自成立時(shí)生效。
第六十條當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定全面履行自己的義務(wù)。
當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)遵循誠實(shí)信用原則,根據(jù)合同的性質(zhì)、目的和交易習(xí)慣履行通知、協(xié)助、保密等義務(wù)。
第一百零七條當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。
《中華人民共和國電信條例》。
第三十五條電信用戶應(yīng)當(dāng)按照約定的時(shí)間和方式及時(shí)、足額地向電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者繳納電信費(fèi)用;電信用戶逾期不交納電信費(fèi)用的,電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者有權(quán)要求補(bǔ)交電信費(fèi)用,并可以按照所欠費(fèi)用每日加收3‰的違約金。
……。
審判員王文美。
書記員吳競(jìng)爽。
電信公司服務(wù)協(xié)議(優(yōu)質(zhì)16篇)篇十五
為維護(hù)電信和電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者(以下簡(jiǎn)稱本公司)的合法權(quán)益,基于客戶在本登記單中確認(rèn)的服務(wù)項(xiàng)目,本公司將向客戶提供電信業(yè)務(wù)的相關(guān)服務(wù),雙方本著自愿、平等的原則,達(dá)成協(xié)議如下:
一、協(xié)議雙方的權(quán)利與義務(wù)。
1.客戶的權(quán)利與義務(wù)。
(一)權(quán)利。
(1)依法使用通信自由和通信秘密受法律保護(hù);
(2)有權(quán)自主選擇使用本公司已開辦的電信業(yè)務(wù);
(3)有權(quán)對(duì)通信質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和申訴;
(二)義務(wù)。
(1)應(yīng)當(dāng)在政府主管部門規(guī)定的時(shí)限內(nèi)及時(shí)、足額地交納電信費(fèi)用;
(3)應(yīng)使用國家批準(zhǔn)入網(wǎng)并具有入網(wǎng)標(biāo)志的用戶終端設(shè)備;
(4)應(yīng)配合本公司實(shí)施的電信業(yè)務(wù)服務(wù)變更和功能調(diào)整;
(6)辦理過戶手續(xù)時(shí),新客戶必須重新簽定電信業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議。
2.本公司的權(quán)利和義務(wù)。
(一)權(quán)利。
(2)保留對(duì)電信業(yè)務(wù)的服務(wù)功能作出調(diào)整的權(quán)利,以確保電信業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量;
(3)本協(xié)議終止后,本公司有權(quán)回收客戶原使用的業(yè)務(wù)號(hào)碼,并進(jìn)行再分配;
(4)因客戶欠費(fèi)等信用原因,本公司有權(quán)拒絕其申請(qǐng)其他電信業(yè)務(wù)服務(wù)項(xiàng)目;
(5)為建立與客戶溝通渠道,改善服務(wù)工作,本公司可以使用本協(xié)議涉及的客戶資料;
(二)義務(wù)。
(1)按照國家規(guī)定的《電信服務(wù)規(guī)范》為客戶提供電信服務(wù);
(4)本公司一般不為住宅客戶在電話號(hào)簿上刊登資料,除客戶本人提出申請(qǐng)外。
(5)因電信業(yè)務(wù)發(fā)展或電信技術(shù)的需要,而引起的電信業(yè)務(wù)服務(wù)變更(包括變更已分配給客戶使用的業(yè)務(wù)號(hào)碼)或影響客戶使用的,應(yīng)提前通知客戶;若是更改客戶電話號(hào)碼的,應(yīng)至少連續(xù)______天免費(fèi)播放改號(hào)提示音;若是選號(hào)被更改的,將以同檔次的號(hào)碼替換(不含局碼)。
二、協(xié)議的中止與解除。
1.客戶在交清所有費(fèi)用后可申請(qǐng)辦理拆機(jī)或過戶手續(xù),本服務(wù)協(xié)議相應(yīng)終止。
2.客戶選擇按年(或季度)包干的電信業(yè)務(wù)有效期內(nèi)不能辦理停止使用手續(xù),有效期滿客戶交清所有費(fèi)用后可申請(qǐng)辦理停止使用手續(xù),有效期滿如不辦理停止使用手續(xù),本公司視同客戶繼續(xù)使用,并按月收取相應(yīng)的月使用費(fèi)(通信費(fèi))。
3.有下列情形之一的,本公司可以暫停向客戶提供本協(xié)議規(guī)定的部分或全部的服務(wù):
(1)客戶提供的客戶資料被發(fā)現(xiàn)為不真實(shí)的;
(3)逾期一個(gè)月以上三個(gè)月以下未繳納電信服務(wù)費(fèi)用的;
4.客戶有下列情形之一的,本公司可以終止提供服務(wù)并中止本協(xié)議:
(1)利用已享受的電信服務(wù)進(jìn)行非法電信業(yè)務(wù)經(jīng)營的;
(2)逾期三個(gè)月以上未交電信業(yè)務(wù)服務(wù)費(fèi)用的;
(4)依照法律規(guī)定符合中止服務(wù)的其它情形。
三、違約責(zé)任。
1.因本公司原因造成阻斷通信,阻斷時(shí)間連續(xù)三天及以上,但不足十五天的,免收半個(gè)月的基本月租費(fèi);阻斷時(shí)間連續(xù)十五天及以上的,免收當(dāng)月的基本月租費(fèi),但不賠償客戶因此而造成的其他損失。一個(gè)月以上以此類推。阻斷時(shí)間的計(jì)算,以本公司接到客戶申告或本公司查出阻斷的時(shí)間起至恢復(fù)通信時(shí)為止。
2.客戶逾期不繳納費(fèi)用,本公司每日按所欠費(fèi)用的3‰收取違約金,對(duì)超過規(guī)定時(shí)限的,做暫停服務(wù)或終止服務(wù)處理。暫停服務(wù)期間,月租費(fèi)和違約金照計(jì)。客戶因欠費(fèi)終止服務(wù)的,本公司不退回相應(yīng)電????????信業(yè)務(wù)的安裝費(fèi)或移裝費(fèi),月租費(fèi)不計(jì),但繼續(xù)累計(jì)客戶所欠費(fèi)用的違約金,并依法追繳所欠全部費(fèi)用。
3.客戶擁有本公司多項(xiàng)電信服務(wù)的,其中一項(xiàng)電信服務(wù)欠費(fèi)經(jīng)催繳仍不繳納費(fèi)用的,本公司可依據(jù)《民法典》的相關(guān)規(guī)定,暫停其它的電信服務(wù)。
四、證明資料。
1.客戶的身份證明,如身份證原件、戶口簿、護(hù)照、軍官證、工商客戶的營業(yè)執(zhí)照副本原件。
2.經(jīng)辦人的身份證明、本人委托書或單位證明。
3.戶籍所在地(以有效身份證件的住址為準(zhǔn))或法定所在地(營業(yè)執(zhí)照上單位注冊(cè)地)不在本地的客戶,可以由本地公民或單位提供擔(dān)保,并如實(shí)填寫擔(dān)保資料,同時(shí)由擔(dān)保人簽字認(rèn)可;或者持本人身份證,辦理費(fèi)用預(yù)付,預(yù)付的最低額度根據(jù)不同業(yè)務(wù)而定。如果擔(dān)保人要求撤消擔(dān)保,客戶應(yīng)提供新的合同擔(dān)保人,并到本公司營業(yè)場(chǎng)所協(xié)商解決。
五、業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更。
本協(xié)議所述的各種業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更,本公司可以采取電話語音、廣播、電視、公告、張貼、信函、報(bào)紙或因特網(wǎng)等方式通知。信函通知在寄出后48小時(shí)(以郵戳為準(zhǔn))即視為客戶已收到,其它方式的通知在通告發(fā)出后24小時(shí)即視為客戶已收到。無論客戶知悉與否,均視為通知有效,若客戶對(duì)業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更有異議,須在通告發(fā)出后一個(gè)月內(nèi)與本公司協(xié)商,否則本公司將認(rèn)為客戶已得知并同意協(xié)議條款。
六、可分性。
若本協(xié)議其中任何條款被認(rèn)定為無效,該條款不影響本協(xié)議其它條款的法律效力。
七、爭(zhēng)議解決。
雙方對(duì)本協(xié)議的規(guī)定發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),本著互讓互利的原則,通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方可以采取以下其中一種方式來解決爭(zhēng)議:
電信公司服務(wù)協(xié)議(優(yōu)質(zhì)16篇)篇十六
特別提示:
客戶及其代理人在入網(wǎng)之前,請(qǐng)務(wù)必仔細(xì)閱讀本協(xié)議各條款,尤其是“特別提示”及黑體字部分(標(biāo)題除外),如有不明之處請(qǐng)及時(shí)咨詢。客戶及其代理人有權(quán)同意本協(xié)議或選擇其他協(xié)議,但客戶及其代理人在簽署本協(xié)議后即視為客戶同意本協(xié)議全部條款。
本協(xié)議甲方系指__________市電信分公司,本協(xié)議乙方系指__________電信客戶(以下簡(jiǎn)稱“客戶”),乙方所需業(yè)務(wù)及相關(guān)辦理手續(xù)的具體內(nèi)容、方式、資費(fèi)等請(qǐng)參見相關(guān)業(yè)務(wù)說明或向甲方咨詢。
為保護(hù)客戶的通信權(quán)利,維護(hù)甲方合法的通信經(jīng)營權(quán),雙方本著自愿、平等的原則,達(dá)成協(xié)議如下:
一、協(xié)議雙方的權(quán)利與義務(wù)。
1、?客戶的權(quán)利與義務(wù)。
(1)?通信自由和通信秘密受國家保護(hù)。
(2)?有權(quán)對(duì)通信質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和申訴。
(3)?須在甲方規(guī)定時(shí)限內(nèi)交納電信業(yè)務(wù)服務(wù)費(fèi)用(每月計(jì)費(fèi)結(jié)帳周期為:1日至月底;每月電信費(fèi)用交納期限為每月6日至次月5日)。
(4)?固定電話、小靈通、寬帶等新裝或拆機(jī)業(yè)務(wù),當(dāng)月基本月租費(fèi)計(jì)收按實(shí)際竣工日期、拆機(jī)申請(qǐng)日期區(qū)分全月或半月月租費(fèi);通話費(fèi)按實(shí)際發(fā)生計(jì)收。新裝:即1日至15日(含15日)為全月,16日(含16日)至月底為半月;拆機(jī):即1日至15日(含15日)為半月,16日(含16日)至月底為全月。
(5)?客戶選擇銀行托收、信用卡代扣、郵政儲(chǔ)蓄代扣方式繳付通信費(fèi)用時(shí),需到銀行或郵政局辦理相關(guān)委托托收或代扣手續(xù)。
(6)?申請(qǐng)辦理各項(xiàng)電信業(yè)務(wù)須提供真實(shí)、準(zhǔn)確、合法、有效的客戶資料,當(dāng)客戶資料變更時(shí)應(yīng)及時(shí)辦理客戶資料變更手續(xù)。客戶對(duì)填寫的客戶資料的真實(shí)性合法性承擔(dān)法律責(zé)任。
(7)?自行管理使用本人的“業(yè)務(wù)密碼”、上網(wǎng)帳號(hào)。甲方提供的寬帶“初始密碼”應(yīng)及時(shí)進(jìn)行修改,妥善保管,寬帶安裝接入modem設(shè)備只供使用,非贈(zèng)送品。如因自身原因使用不善或被他人使用所造成的損失,由客戶自己承擔(dān)責(zé)任。
(8)?簽署的各類優(yōu)惠業(yè)務(wù)協(xié)議或?qū)拵О昶诘胶螅瑧?yīng)在到期后一個(gè)月內(nèi)自行到當(dāng)?shù)仉娦艩I業(yè)廳辦理相關(guān)手續(xù),如在一個(gè)月仍未辦理變更或續(xù)簽手續(xù),則默認(rèn)甲方按普通資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用。對(duì)不再使用的,應(yīng)在到期前來辦理取消手續(xù),如超過到期日來辦理,發(fā)生的費(fèi)用則由客戶自己承擔(dān)。
2、?甲方的權(quán)利和義務(wù)。
(1)?按照國家規(guī)定的電信標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)收取各項(xiàng)費(fèi)用,并保留在國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)政策范圍內(nèi)調(diào)整資費(fèi)的權(quán)利。
(2)?本協(xié)議終止后,甲方有權(quán)對(duì)客戶原使用的業(yè)務(wù)號(hào)碼回收,并進(jìn)行再分配。
(3)?在營業(yè)場(chǎng)所公布服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)項(xiàng)目、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并以多種方式(現(xiàn)金付費(fèi)、購買充值繳費(fèi)卡、銀行托收、信用卡代扣、郵政儲(chǔ)蓄代扣等)為客戶繳費(fèi)提供方便。
(4)?按《中華人民共和國電信條例》規(guī)定,可對(duì)超過規(guī)定交費(fèi)約定期限的用戶,所欠費(fèi)用每日加收3‰的滯納金。在超過交費(fèi)約定期限的30日后,采取暫停提供服務(wù)措施。在暫停提供服務(wù)的60日內(nèi),用戶仍不交納所欠費(fèi)用和滯納金,可終止提供的服務(wù)。
(6)?客戶辦理暫停手續(xù)后,客戶業(yè)務(wù)號(hào)碼仍予保留,停機(jī)期間按規(guī)定收取停機(jī)保號(hào)費(fèi)(每3個(gè)月為一計(jì)費(fèi)單元,不足3個(gè)月按一個(gè)計(jì)費(fèi)單元計(jì)收,以次類推),如需恢復(fù)通話或拆機(jī),須辦理相關(guān)復(fù)話或拆機(jī)手續(xù)。裝移機(jī)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)為待裝業(yè)務(wù)的,所選的號(hào)碼不予保留,屆時(shí)客戶需重新辦理相關(guān)手續(xù)。
(7)?提供的寬帶接入終端modem設(shè)備,產(chǎn)權(quán)歸甲方所有,一年內(nèi)保修。乙方寬帶拆除時(shí)負(fù)責(zé)對(duì)modem設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)和收回,如遺失或損壞,照價(jià)賠償。
二、協(xié)議的終止與解除。
1、客戶在繳清所有費(fèi)用后可辦理拆機(jī)或過戶手續(xù),本服務(wù)協(xié)議相應(yīng)終止。
2、客戶辦理過戶手續(xù)的行為視為原客戶的《電信服務(wù)協(xié)議》解除,新客戶簽訂《電信服務(wù)協(xié)議》且繼續(xù)使用原客戶的業(yè)務(wù)號(hào)碼。過戶當(dāng)月的費(fèi)用在新客戶的繳費(fèi)帳務(wù)中扣除,具體由哪一方承擔(dān),請(qǐng)過戶雙方自行協(xié)商解決。
3、?客戶有下列情形之一的,甲方暫停向客戶提供本協(xié)議規(guī)定的部分或全部服務(wù):
(1)?客戶提供的客戶資料被發(fā)現(xiàn)為弄虛作假、偽造的;
(4)以保證金、擔(dān)保人和抵押金等方式取得租賃權(quán)或使用權(quán)的客戶如違反擔(dān)保協(xié)議中保證條款或擔(dān)保人撤消保證的。
4、客戶有下列情形之一的,甲方可以終止提供服務(wù)并解除本協(xié)議:
(1)利用已享受的電信業(yè)務(wù)進(jìn)行非法電信業(yè)務(wù)經(jīng)營;
(2)逾期三個(gè)月以上未繳電信業(yè)務(wù)服務(wù)費(fèi)用;
(3)法律規(guī)定的其它情形。
三、違約責(zé)任。
1、甲方裝移機(jī)、障礙修復(fù)時(shí)限超過信息產(chǎn)業(yè)部頒布《電信服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》的,按《中華人民共和國電信條例》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
2、客戶逾期不繳納電信費(fèi)用,在實(shí)施暫停提供服務(wù)期間,月租費(fèi)和違約金照計(jì)。因欠費(fèi)被終止提供電信服務(wù)的,月租費(fèi)不計(jì),但繼續(xù)計(jì)算客戶所欠費(fèi)用違約金并追繳所欠全部費(fèi)用。
3、雙方如有其他違約責(zé)任,按《中華人民共和國電信條例》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
四、免責(zé)條款。
1、因技術(shù)上的需要,在信息產(chǎn)業(yè)部頒布〈電信服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)〉規(guī)定的時(shí)限內(nèi)以公告的形式通知并盡可能降低不利影響的前提下,甲方有權(quán)對(duì)網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備、軟件等進(jìn)行更新、維護(hù),或進(jìn)行號(hào)碼升位、關(guān)閉技術(shù)落后的網(wǎng)絡(luò)。在甲方盡合理的努力以減少妨礙的前提下,客戶同意免除甲方因此而產(chǎn)生的責(zé)任。
2、因電信業(yè)務(wù)在不斷的發(fā)展中,甲方有權(quán)在發(fā)出業(yè)務(wù)通告后,對(duì)業(yè)務(wù)資料、操作流程、服務(wù)規(guī)則等進(jìn)行變更。同時(shí)有權(quán)對(duì)計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與周期等進(jìn)行調(diào)整,并有權(quán)按調(diào)整過的、合法的標(biāo)準(zhǔn)向客戶收取費(fèi)用。在甲方能夠證明盡合理的努力以減少妨礙的前提下,客戶同意免除甲方因此而產(chǎn)生的責(zé)任。
3、因不可抗力原因?qū)е峦ㄐ耪系K,客戶同意免除甲方的責(zé)任。
五、證明材料。
1、甲種客戶是指非經(jīng)營性的私人住宅客戶,除甲種范圍以外的都為乙種客戶。
2、甲種客戶本人辦理業(yè)務(wù)時(shí),需出示客戶本人有效身份證件的原件;非客戶本人辦理業(yè)務(wù)時(shí),需出示客戶本人身份證件原件和經(jīng)辦人身份證件原件。
3、乙種客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí),客戶名稱與單位所蓋行政公章、付款單位的全稱必須一致。各單位內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)以自己名義辦理業(yè)務(wù)時(shí),則不予受理。如遇特殊情況由相關(guān)單位代付款的,需用文字說明,并加蓋付款單位行政公章以示同意代為付款。
4、客戶戶籍所在地(以有效身份證件的住址為準(zhǔn))或法定所在地(營業(yè)執(zhí)照上單位注冊(cè)地)不在本地的客戶,須有本地公民或單位提供擔(dān)保,并如實(shí)填寫擔(dān)保資料,并簽署擔(dān)保協(xié)議;或者持本人身份證,辦理話費(fèi)預(yù)存,預(yù)存最低額度根據(jù)不同業(yè)務(wù)而定。如果擔(dān)保人要求撤消擔(dān)保,客戶應(yīng)提供新的擔(dān)保人,并到甲方營業(yè)場(chǎng)所協(xié)商解決。
六、業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更。
電信業(yè)務(wù)服務(wù)的內(nèi)容、方式、資費(fèi)甚至相關(guān)法律等均在不斷變化中,甲方無法就此逐一告知客戶,但將提前48小時(shí)通過受到影響地區(qū)的主要報(bào)刊、互聯(lián)網(wǎng)站或廣播電視進(jìn)行公告,并通過電話語音、短信、話費(fèi)通知單或收據(jù)方式之一進(jìn)行通知,變更后的情況以公告及通知后的內(nèi)容為準(zhǔn)。請(qǐng)客戶對(duì)前述告知或通知的方式保持必要的關(guān)注,以免造成誤解和不種影響。若客戶對(duì)業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更有異議,須在通告發(fā)出后一個(gè)月內(nèi)與甲方協(xié)商,否則甲方將認(rèn)為客戶已得知并同意協(xié)議條款。
七、爭(zhēng)議解決。
雙方對(duì)本協(xié)議的規(guī)定發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),本著互讓互利的原則,通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均可以向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院起訴。
八、附則。
1、所有辦理電信業(yè)務(wù)新裝登記的客戶,均應(yīng)簽署本協(xié)議和相應(yīng)的業(yè)務(wù)表單。
2、簽署本協(xié)議后,雙方經(jīng)協(xié)商簽署的變更協(xié)議或其它補(bǔ)充協(xié)議(如優(yōu)惠協(xié)議等),均視為本協(xié)議的附件,與本協(xié)議具備同等法律效力。
3、客戶與其它任何單位,部門或個(gè)人簽署的凡涉及到電信業(yè)務(wù)使用權(quán)的協(xié)議,未經(jīng)甲方同意,對(duì)甲方不發(fā)生效力。
4、甲方客戶服務(wù)熱線:__________?5、本協(xié)議一式兩份,客戶與甲方雙方各保留一份。雙方簽字或蓋章后生效。
甲方:__________乙方:__________。
年月日年?月?日。