總結是對一段時間內的學習或工作等活動進行總結和歸納的一種方式，通過總結可以發現問題，總結經驗，提高自身能力。小編為大家整理了一些經典的總結范文，希望能夠給大家帶來一些靈感和啟迪。

廣電網絡公司年終總結范文（22篇）篇一

201x年來能與黨中央保持高度一致，遵紀守法。以“三個代表”和鄧小平建設有中國特色的社會主義理論武裝頭腦，在黨的十六大精神鼓舞下，出色地完成上級領導交給的各項任務。在上級領導和大家的共同支持幫助下，本人為有線電視網絡的管理和發展作出了一點微薄的努力。現將多的工作總結如下：

一、勤于學習、自覺錘煉、不斷提升業務能力,作為技術人員，一直以來主要負責有線網絡改造和整體設計布局和前端機房播出機房的設備安裝調試、維護等工作。深感在廣播電視的工作在落實“三個代表”和貫徹黨的方針政策方面重要性。在技術上刻苦學習鉆研，不斷提高技術水平。

二、抓安全傳輸，保信號暢通。

三、提高認識，群策群力，努力完成收費任務。

四、數字電視的推廣。

數字電視給人們帶來無比清晰的視覺享受，在xxx開播一年多一來。

五、存在不足。

一、深入第一線不夠。

對于工作，雖然本人是盡心盡責，但是聯系群眾不夠深入。與群眾交流就比較少，

二、工作方式、方法比較簡單。

三、工作熱情有所下降。

六、今后打算。

有線電視網絡作為窗口服務行業，其服務質量優劣，直接關系到廣電的形象。只有提供良好的服務，才能夠不斷增加用戶對我們的信任，進而才會具有市場競爭力。針對目前實際存在的優質服務、快速反應、文明禮貌等方面的問題，本人還要下大力氣解決、真正做到“守一方網絡，保一方暢通，創一方效益”。用戶的滿意，就是我最根本的追求目標和努力方向。為此，我積極探索在新形勢下優質服務的新途徑、新方法、新手段。通過自己的努力，樹立自身良好的形象。我想，投入才有回報，忠誠才有信任，主動才有創新，堅毅才有作為。在今后的工作中，我將努力增強工作的主動性、科學性和預見性。

廣電網絡公司年終總結范文（22篇）篇二

201x年來能與黨中央保持高度一致，遵紀守法。以“三個代表”和鄧小平建設有中國特色的社會主義理論武裝頭腦，在黨的xx大精神鼓舞下，出色地完成上級領導交給的各項任務。在上級領導和大家的共同支持幫助下，本人為有線電視網絡的管理和發展作出了一點微薄的努力。現將多的工作總結如下：

一、勤于學習、自覺錘煉、不斷提升業務能力,作為技術人員，一直以來主要負責有線網絡改造和整體設計布局和前端機房播出機房的設備安裝調試、維護等工作。深感在廣播電視的工作在落實“三個代表”和貫徹黨的方針政策方面重要性。在技術上刻苦學習鉆研，不斷提高技術水平。

二、抓安全傳輸，保信號暢通。

三、提高認識，群策群力，努力完成收費任務。

四、數字電視的推廣。

數字電視給人們帶來無比清晰的視覺享受，在開播一年多一來。

五、存在不足。

一、深入第一線不夠。

對于工作，雖然本人是盡心盡責，但是聯系群眾不夠深入。與群眾交流就比較少，

二、工作方式、方法比較簡單。

三、工作熱情有所下降。

六、今后打算。

有線電視網絡作為窗口服務行業，其服務質量優劣，直接關系到廣電的形象。只有提供良好的服務，才能夠不斷增加用戶對我們的信任，進而才會具有市場競爭力。針對目前實際存在的優質服務、快速反應、文明禮貌等方面的問題，本人還要下大力氣解決、真正做到“守一方網絡，保一方暢通，創一方效益”。用戶的滿意，就是我最根本的追求目標和努力方向。為此，我積極探索在新形勢下優質服務的新途徑、新方法、新手段。通過自己的努力，樹立自身良好的形象。我想，投入才有回報，忠誠才有信任，主動才有創新，堅毅才有作為。在今后的工作中，我將努力增強工作的主動性、科學性和預見性。

廣電網絡公司年終總結范文（22篇）篇三

我局在旗委、政府的正確領導和上級主管部門的指導下，以“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，緊緊圍繞文化大旗建設總體目標，求真務實，與時俱進，開拓創新，積極開展各項工作，有力地促進了全旗文化事業健康快速發展。20xx年2月，我局被國家體育總局授予“20xx年度全國全民健身活動先進集體”；3月，被盟行政公署授予“20xx年度全盟文化體育工作先進地區”和“20xx年度文化大盟建設先進地區”榮譽稱號。現將20xx年工作開展情況總結如下：

一、加強學習教育，狠抓隊伍建設，

局黨支部緊密結合學習型機關建設、廉政文化建設、創先爭優活動等，規定篇目進行學習討論；積極參加上級部門組織的各類專業知識培訓，加強自身業務能力。

我局高度重視創先爭優活動，根據旗委、政府及創先辦統一安排和部署，我局積極組織黨員干部開展創先爭優活動，組織成立了領導小組，編制出臺了創先爭優活動方案，明確了活動的目的、意義和任務要求，召開動員大會，進行黨員承諾，增強了干部職工爭先意識、創優意識。

近年來，我局以鄧小平理論和“三個代表”重要思想、xx大四中、五中全會精神為學習重點，堅持周五理論學習日，嚴格按照“六有”（有計劃、有簽到、有筆記、有記錄、有心得體會、有討論）要求，采取集中與分散相結合辦法，使理論學習不斷制度化、規范化，局機關年初至今集中學習42次，人均撰寫心得體會、公開承諾2篇以上。

年初結合下屬各單位實際對下屬各單位采取嚴格的量化考評，獎優罰劣，有效地促進了重點工作落實。同時制定完善了安全生產、計生、綜治、信訪、黨風建設等方面的管理制度和目標責任，并狠抓落實，較好地完成了年初制定的各項目標任務。

二、游牧文化生態保護區建設情況。

文化生態保護區建設是推動非物質文化遺產整體性保護的一項重要舉措，我旗在被列入自治區級文化生態保護區名錄的基礎上，于20xx年8月4日召開了“第一屆草原游牧文化生態保護區建設主題論壇”，國家文化部、自治區文化廳領導及全國各文化保護區專家學者蒞臨此次論壇，并提出許多寶貴建議。會議主要討論如何保護少數民族非物質文化遺產。建設草原文化生態保護區是保護少數民族非物質文化遺產的有效方式和保護模式。

三、文化品牌的塑造工作。

為促進品牌文化的長足發展，依托我旗深厚的文化資源優勢和濃郁的民族特色，于xx年2月6日開展了第六屆“吉祥烏珠穆沁”草原冰雪節。本次冰雪節同時推出了冰雪那達慕、全區蒙古族冬季服飾節、文體廣電系統迎新晚會、各蘇木鎮春節晚會、《團結之花——和諧邊疆》大型春節晚會、大年初一團拜活動、到牧戶家“做一天牧馬人”到邊防哨所當一次“邊疆衛士”、搏克、賽馬、賽駝、駝球及汽車越野障礙賽等活動。

今年7月——9月份，成功舉辦了“第三屆綠色地平線—烏珠穆沁草原文化旅游節”系列活動。內容分別是：“第三屆綠色地平線—烏珠穆沁草原文化旅游節系列活動”啟動儀式暨《吉祥草原》主題文藝晚會、環白音敖包自行車越野賽、白音敖包祭祀活動、百輛自駕游蒙古、赴蒙古國額爾敦查干縣參加那達慕、首屆國際哈扎布杯長調大獎賽、首屆將嘎圖搏克大獎賽。

四、其他專項工作開展情況。

20xx年，我局積極開展了群眾喜聞樂見，豐富多彩的文化活動，并組織參加各項展覽、演出、比賽，進行基層文藝輔導等，均取得良好成效。今年，文化館、圖書館、烏蘭牧騎共組織開展文化下鄉活動300場次，為社區、為基層，送電影、送演出、送圖書，極大地豐富了基層文化。在今年6月舉行的全盟基層文化工作現場會上，我旗文化館、圖書館、烏蘭牧騎，烏里雅斯太鎮文體站、嘎達布其鎮文體站被評為全盟基層文化工作先進集體；與內蒙古電視臺聯合錄制的《每周一歌》目前已制作完成了26首歌曲，從12月份開始在內蒙古衛視上連續播出；為活躍我旗牧區文化生活、滿足人們日益增長的精神文化需求，電影公司加大電影投放力度，對烏里雅斯太鎮、額吉淖爾鎮配備了數字放映設備各一套的同時對放映員進行技術培訓；進一步推進基層文化站和文化牧戶建設。目前，烏里雅斯太鎮綜合文化站建設工程已竣工，明年將正式投入使用。另外，為各蘇木鎮的文體站、“草原書屋”和文化牧戶共配送42147冊書刊，豐富了書刊種類和內容，并加大了各類業務培訓力度，定期進行業務考評，從而不斷推進文化普及進程；為做好非物質文化遺產宣傳工作，我旗文化館代表xx區參加了“全國少數民族非物質文化遺產項目展演活動”、“首屆全國非物質文化遺產博覽會”，展出蒙古包、民族手工藝品、烏珠穆沁服飾、馬頭琴、烏珠穆沁長調、骨雕、烏珠穆沁奶食品等20余件展品。選送骨雕藝術作品參展上海世博會，組織參加了第二屆“遠東杯”八省區四胡大賽，并獲得個人三等獎和優秀組織獎。11月成功舉辦全盟“宏博杯”草原歌曲大賽，并獲個人一等獎、二等獎。

xx年，圖書館共征訂170多種刊物、報紙，其中有《參考消息》、《法制日報》、《法制文萃報》、《實踐》、《求是》、《檢察風云等》等50余種廉政書刊。同時，建立了黨風廉政建設學習基地、創先爭優活動黨員讀書中心，對進一步加強基層黨風廉政建設起到了積極的促進作用。

xx年6月——8月，為推進社會主義新牧區建設、努力開展牧區文化新局面、幫助牧區建設“草原書屋”，圖書館對各蘇木鎮、嘎查草原書屋工作人員進行了圖書分類培訓。

今年，圖書館組織送書下鄉活動多次，為牧區、軍營送去了70余種300多冊書刊，有力地推進了基層文化建設。除此之外，《4.23》國際讀書日期間圖書館還開展了《中華魂》主題教育讀物發布儀式、圖書宣傳活動、廉政文化宣傳活動。

今年，為發揚烏珠穆沁傳統文化、發揮地方文獻的作用、加強地方文獻的使用價值、使更多的讀者受益，圖書館對所搜集到的500冊書地方文獻進行整理和加工并收藏到電子圖書里。

為加強業務水平、提高服務質量，圖書館堅持高標準、嚴格要求，努力造就一支有能力、有水平的圖書管理隊伍。今年，派兩名業務人員參加了xx區“xx年度全區第一期文化信息資源共享工程縣級中心東部技術人員培訓班”。

與此同時，圖書館充分發揮電子閱覽室的優勢，免費對外開放，開展多次文化培訓活動，為廣大讀者提供便利。

為做好我旗的文物保護和宣傳工作，博物館先后進行4次業務培訓，組織開展了“世博在身邊”、《博物館致力于社會和諧》、《為金斯太洞穴遺址申報國家級保護單位加油》千人簽名、“弘揚民族團結、促進和諧社會”、“博物館——和諧之家”、“快樂六一、讓兒童走進博物館”等活動，共接待參觀者3萬余人次。

今年，博物館28件文物建檔國家數據庫。其中，國家一級文物2件，二級文物13件，三級文物13件。

今年，我旗烏蘭牧騎始終堅持黨的“二為”方向和“雙百”方針，根植草原、情系牧人，緊跟時代步伐，唱響主旋律，繼承和弘揚優秀民族文化，為豐富廣大群眾精神文化生活做出了突出貢獻。

1、積極開展文化交流活動。主要有：赴蒙古國培訓學習、參加“銅陵”首屆安徽省民俗文化節、“中蒙文化交流文藝演出”（與蒙古國敦達戈壁省歌舞團聯合演出）、保利劇院全國巡演、“烏拉蓋河畔”第二屆群眾文化藝術節、參少數民族文化保護與發展討論會及培訓、“伊泰情”第七屆中國·內蒙古草原文化節優秀劇節目展演“烏蘭牧騎之歌”晚會、山東省黃金集團第五屆黃金藝術節等11場，期間，內蒙古歌舞劇院國家一級作曲、指揮關長德，內蒙古電力文工團舞蹈編導、國家一級編導任愛軍，盟歌舞團黃巴特，蒙古國藝術大學教授巴乙拉等資歷深、專業精的專家來我旗烏蘭牧騎進行指導，逐步提高了隊伍整體素質。

2、精心打造文化精品。20xx年——xx年期間，為打造品牌文化、創作藝術精品，編排演出了民俗歌舞《額吉淖爾》并取得了可喜成績，在“全區第五屆烏蘭牧騎藝術節”上獲團體銀獎，長調《遼闊的草原》、潮爾獨奏《訴說》、小品《醒悟》獲金獎，舞蹈《扎斯拉》獲銀獎，舞蹈《曠野》獲銅獎，我旗烏蘭牧騎被評為“先進烏蘭牧騎”；7月，我旗烏蘭牧騎隊員敖特根圖婭赴蒙古國烏蘭巴托參加了“蒙古部落”歌曲大獎賽并進入十強；首屆“哈扎布杯”長調歌曲大獎賽上我旗烏蘭牧騎4名隊員獲優秀獎；第五屆黃金藝術節上歌舞《塞外行》獲優秀獎；我旗小演員諾民獲全國電影“華表”獎（《尋找那達慕》）。

3、豐富了基層文化生活。今年，我旗烏蘭牧騎把繁榮民族文化，創作藝術精品，深入基層，送文化下鄉作為最重要的任務和崇高的使命，到基層、到社區演出94場，觀眾達2萬人，文化輔導400余人次，充分發揚烏蘭牧騎全心全意為人民服務的精神和艱苦奮斗的優良傳統的同時，實現著“烏蘭牧騎”的品牌價值。

一是成功舉辦冬季烏珠穆沁服飾展、非物質文化遺產宣傳日活動。二是即時制定普查工作方案，成立了非物質文化遺產普查工作小組，負責協調組織全旗非物質文化遺產普查工作。先后下鄉普查5次，認真動員部署，精心組織實施了普查搜集工作，全面部署非物質文化遺產普查工作。三是我旗組織參加了非物質文化遺產項目調演活動2次。四是積極申報了第二批自治區級非物質文化遺產項目代表性傳承人。五是積極參加非物質文化遺產工作相關培訓與交流10次。六是內蒙古蒙古語衛視頻道《古日溫達壩》欄目走進我旗進行了非物質文化遺產傳承人專訪。七是我旗骨雕制作技藝傳承人參展上海世博會。八是我旗申報的祝贊詞被列入國家第三批非物質遺產名錄。九是我旗在第七屆中國蒙古族服飾藝術節中獲得了“傳統服飾金獎”。十是成立了非物質文化遺產保護管理中心。

為了進一步推進和加強長調民歌保護、傳承、弘揚、發展工作，我旗向自治區申報了建立“蒙古族長調民歌保護實驗基地”。

今年，文物所以“保護為主，搶救第一，合理利用，加強管理”為工作方針，扎實工作，努力完成上級部門下達的各項工作指示和今年全旗文物普查工作目標任務。從20xx年初開展“三普”田野調查工作以來，累計出動200余車次，行程2.3萬公里，完成了對全旗4.73萬平方公里、7個蘇木鎮、57個嘎查的調查，調查覆蓋率達到了100％。新發現和復查不可移動文物達到210處，其中，新發現202處（古遺址123處、古墓葬66處、近現代建筑4處、還有其他遺址9處），復查11處（洞穴遺址2處、古遺址2處、古墓葬5處、堡址1處、敖包1處），消失文物3處（古墓葬1處、古遺址1處、洞穴遺址1處），采集標本30余份，圖片資料2800余張，繪制圖紙200余幅，成功通過xx區“三普”驗收組的檢驗。為了進一步開闊眼界，學習先進地區“三普”后期工作的做法和經驗，10月，文物所參加“全盟文物工作者及‘三普’一線隊員赴山西、河南等地學習培訓”。

：一是對賀珠鐵路（賀斯格烏拉——珠恩嘎達布其口岸）建設工程路段進行了地面文物清查保護工作；二是根據國家、自治區和盟長城調查工作組的安排，配合盟長城資源調查隊在我旗境內積極開展了金界壕古長城調查工作，對金界壕古長城（北線105.5㎞，南線126㎞），方城（北線6座，南線18座）進行歷時2個多月的實地勘察，取得了確鑿的一手數據資料。

為促進我旗文化市場健康有序發展，遏制違規經營、非法經營蔓延，進一步規范我旗文化市場的經營秩序，我旗文化市場稽查大隊堅持文明執法，認真履行行政執法程序，規范行政執法行為，不斷提高行政執法水平和辦案質量。xx年2月，我旗文化市場稽查大隊被自治區文化廳授予“20xx年度全區文化市場工作先進集體”。今年，我旗文化市場稽查大隊開展了一系列專項整治行動和法制宣傳教育活動，進行集中檢查6次，受理各類舉報案件4起，收繳非法音像制品3000余盤，沒收盜版印刷復制品400余冊。開展聯合檢查2次，出動人員48人次，車輛16臺次。開展節假日文化市場專項檢查行動。開展網吧專項整治行動8次，出動車輛8臺次，檢查網吧20家。其中，接納未成年人的網吧16家，超時間營業的網吧6家，依據相關規定進行了嚴厲的處罰。查封含有賭博性游戲廳15家，沒收xx28臺。新審批臺球廳4家。同時，文化稽查大隊對全旗20家網吧發放了《文化部關于加大對網吧接納未成年人違法行為處罰力度的通知》，舉辦了為期二天的全旗文化市場經營單位培訓班，全旗78家經營業主參加了本次培訓。

今年，為大力推進民族文化大旗建設，繁榮民族體育事業，我旗積極開展了各類體育活動并取得可喜成績。

一是積極組織參加各類賽事喜獲佳績。在全國第四屆體育大會上我旗運動員取得了1金、5銀、2銅；在全盟射箭比賽我旗選手獲得了2銀、2銅；在全國蒙古象棋比賽中我旗代表錫盟參賽獲得了團體第三、個人第五名；在全盟搏克錦標賽暨第五屆男子排位賽上我旗運動員獲得了男子團體冠軍、女子團體亞軍、男子搏克冠、亞、季軍；在第十二屆民運會自由式摔跤比賽中我旗隊員阿日斯楞勇奪60kg級冠軍，填補了我盟該項目獎牌零的空白；在太旗舉行的全盟籃球邀請賽上我旗榮獲第三名。

二是成功舉辦全盟首屆農牧民門球賽。為活躍全盟老年人體育文化生活，以老年人“健康、快樂、幸福”為宗旨，“促進城市、發展農村(牧區)、重視基層、面向全體”的全盟首屆農牧民門球賽，，于xx年8月2日在東烏旗道特淖爾鎮舉行。

三是成功舉辦首屆“將嘎圖”搏克大獎賽。來自xx市、xx市、xx市及各旗縣的256名將嘎圖搏克選手統一著裝標準的摔跤服參加了此次比賽，極大地提升了觀賞性和影響力，內蒙古衛視對比賽進行了全程直播。

四是成功舉辦“紅日”杯籃球比賽。xx年9月，我旗的16支參賽隊伍參與了在東烏旗綜合高中舉辦的全旗職工“紅日”杯籃球賽，文體局、邊檢站、分獲冠、亞軍，綜合高中和第一小學并列第三名。

五是繼續打造體育品牌，提高體育知名度。今年，我旗共進行秧歌表演40次，參加人數累計達到2060余人次。相繼成功舉辦“組織部杯”、“園丁杯”全旗籃球賽，“園丁杯”排球賽，“毓冠杯”、“組織部杯”、“園丁杯”、全旗青少年乒乓球比賽，促進了全民健身、激發了運動熱情。

六是成功舉辦首屆青少年蒙古搏克比賽暨《陽光》俱樂部成立五周年那達慕。該比賽展現了草原青少年的勃勃生機，對搏克運動的傳承起到了推動作用。

七是積極開展了群眾性老年健身活動。我旗老年活動主要以老年門球運動為主，先后組織開展了7次全旗規模的老年門球賽，并積極參加了全盟首屆農牧民門球賽、長壽杯、社保杯、政協杯、離休干部門球賽，為我旗老年人提供了競技、切磋、交流的平臺。

八是為認真貫徹落實《自治區農村牧區“123”老年人體育工程五年規劃綱要》的精神，順利推進我旗老年體協工作，先后下鄉十余次，對各蘇木鎮從軟件到硬件進行驗收，現基本達到了自治區的驗收標準。同時，認真做好三級社會指導員的培訓工作，組織參加一級、二級社會體育指導員的培訓工作。積極推薦優秀二級社會指導員，我旗巴根那獲得了“全國優秀二級體育指導員”的稱號。切實做好對體育場所和體育活動安全隱患排查治理、上報和匯報工作。

九是組織我旗搏克手參加了在鄂爾多斯、xx市、xx市等地區舉行的大型體育賽事并取得優異成績。

電視臺以“新聞立臺”和“三貼近”原則為根本，緊緊圍繞旗委、政府的中心工作，利用廣播電視的媒體優勢，對全旗的經濟社會發展、各行各業涌現出的先進事跡、人民群眾關注的民生問題、黨風廉政建設、機關效能建設以及民俗風情等進行深入、廣泛地宣傳報道，取得了顯著成績。

一是為豐富電視臺自辦節目內容和提高節目質量，xx年1月1日對《東烏新聞》的播出模式進行改版，由原來的蒙、漢語新聞隔日播出改為現在每日播出蒙、漢語新聞各10分鐘。同時，成立了牧區遠程教育蒙語欄目部，開辦了《政策解讀》、《天籟之音》、《新聞讀報》、《科技知識》、《請您欣賞》、《故鄉》、《生活指南》、《那荷芽》、《藝術世界》、《休閑訪談》等欄目，每檔欄目內容都貼近基層、貼近實際、貼近牧民群眾、貼近牧區生活，成為牧區廣大觀眾喜愛的節目。這些欄目將完成黨建、政策解讀、科技、文化、醫療衛生、實用技術、法律法規、市場信息等全方位的社科教育類節目的采、編、制作與播出。使全旗5個蘇木鎮1589戶牧戶看上了我旗自辦的蒙語電視節目。

二是為全旗經濟社會又好又快發展營造良好的輿論氛圍，電視臺進行多層次、全方位的跟蹤報道。今年，電視臺在自辦電視節目中播出蒙、漢語《東烏新聞》共計3272條，漢語欄目72期；牧區遠程教育蒙語欄目部分別制作播出春節晚會10臺，《政策解讀》20期、《天籟之音》156期、《新聞讀報》135期、《科技知識》67期、《請您欣賞》50期、《故鄉》69期、《生活指南》20期、《那荷芽》12期、《藝術世界》60期、《休閑談話》12期、《金路》25期、《提示》16期、《索倫嘎》48期、《北疆黨建》4期。電視臺選送的新聞被中央電視臺采用5條，被內蒙古電視臺采用54條，被錫盟電視臺采用218條。在國際廣播電臺上稿9條，中央人民廣播電臺上稿9條，被內蒙電臺采用蒙、漢新聞71條，被內蒙電臺蒙古語臺采用專題8期，被錫盟電臺采用蒙、漢專題71個，訪談類蒙、漢欄目45期,蒙、漢新聞192條，圓滿完成了xx年的外宣任務。

xx年3月，在全盟優秀廣播電視節目評比中，我臺共有9個節目獲獎，其中一等獎4個，二等獎2個，三等獎3個。在第十一屆全國八省區蒙古語電視節目評比中，電視臺制作的短片《東烏旗為老人集體過壽》獲社教類短片三等獎。

一是按照國家廣電總局廣播電視無線覆蓋工程工作部署及中央廣播電視無線覆蓋工程建設的要求，為解決我旗邊境沿線地區牧民群眾收聽收看廣播電視難的問題，今年，我旗將完成4147套“村村通”直播衛星接收設備的發放工作。

到目前，“村村通”直播衛星接收設備已發放4147套，向烏拉蓋開發區調撥554套，剩余3593套設備已全部發放，并完成了用戶錄入工作。

二是按照自治區廣播電視無線覆蓋工程任務的安排，與數字電視設備、天線生產廠家合作，在烏里雅斯太鎮安裝兩部一千瓦調頻廣播發射系統。目前，已完成了該系統的天線組裝任務，發射單元正在調試階段。兩套發射系統安裝調試完成后，將轉播xx區蒙、漢語調頻廣播節目，覆蓋面積達6440平方公里，覆蓋人口將達到4萬余人。

依托我旗豐富的文化資源、悠久的歷史文化、特色的民族風情及打造文化大旗的推動下，我旗文化產業也得到了迅猛發展。其中烏博馬頭琴廠、民族服飾店、木雕、骨雕品加工店、烏珠穆沁特產經營店、圖書音像制品及特色蒙餐店已有200余家，在促進我旗經濟發展、改善民生、提高就業、營造和諧東烏起到了積極作用。

廣電網絡公司年終總結范文（22篇）篇四

201x年是xxx分公司有線電視數字化轉換工作全面結束的一年，也是數字電視增值業務全面開展的一年，xxx分公司在區公司及地委、行署、宣傳部、地區廣電局的正確領導下，在兄弟臺和各縣廣電局的支持下，堅持以安全生產、安全播出為前提，以經濟效益為中心，堅持以人為本，扎實開展各項工作。通過分公司全體員工不懈努力,201x年完成經營收入442、8萬元，市區平房網改項目工程完成1655戶，現將工作總結如下：

一、201x年度經營目標完成情況。

201x年區公司下達經營目標任務521萬，比上年實際收入增。

長80萬元，增長率為18%。分公司本年度完成經營任務442、8萬元（完成全年計劃的85%），完成安全播出316491小時，干線巡查22400公里。

1、基本業務情況：入網安裝收入60萬元，完成全年計劃。

任務（52萬）的115%；收視維護費收入291萬元，完成全年計劃任務（249萬）的117%；截止目前分公司發展新用戶1500戶，網內正常交費用戶達21900戶，收視維護費收入完成率達到133%。

2、增值業務情況：數字電視專業節目訂購收入41萬元，完。

成全年計劃任務（145萬）的28、28%；互動電視收入24萬元，完成全年計劃任務（45萬）的51、11%，收入完成情況與年初計劃差額較大。

今年，分公司針對較重的增值業務任務和營銷力量薄弱的情況，為減輕分公司內部員工的壓力，并爭取完成任務，年初，分公司召開全體員工大會，在征得全體員工同意后，做出了增值業務外包的決定，從去年整轉公司中選擇一家增值業務業績較好的公司承包。經過承包商半年經營，收效甚微，代理商于7月終止了經營。在這種困難時刻，公司經營班子研究決定，實行全員營銷。發動全體員工投入到全員營銷活動中。與此同時，分公司加大數字電視宣傳力度，積極參與“高清電視互動電視金秋優惠季禮品大放送”等活動，為此分公司購買了近萬元的禮品回饋辦理增值業務的用戶。分公司又與創維公司合作，開展了“家電賣場購買液晶電視贈送互動業務”等活動，以上活動都取得了一定成效。但由于目標任務過高，最終仍未完成10年目標任務。

總結原因：

（1）分公司面對數字電視整體平移前后的營銷理念、營銷策略沒有及時調整過來，存在單一性和不合理性，等、靠、要思想嚴重，年初沒有實行全員營銷，沒有抓住用戶心理，沒有走出去上門營銷，說明管理和思想轉變滯后。

（2）整轉后用戶可收看的節目比模擬時期有很大變化，特別是圖像質量提高，節目套數的增多，用戶對付費節目不了解，造成購買欲減弱。

（3）因電信iptv網絡電視的沖擊，造成許多本應購買專業節目或辦理互動電視的用戶辦理了iptv業務，成為第二終端。

（4）xxx地區將面臨搬遷至福海，市民都在福海新區集資買房，對增值業務的購買力不強。

3、其它收入情況（外拓縣）：各縣級增值業務收入26、5萬元，完成全年計劃任務（30萬）的88、3%。xxx全地區各縣數字電視業務整合已經兩年，如何在分公司只有業務指導職能情況下，去完成按比例分成后的30萬任務，也是分公司從未做過的工作。為此，分公司多次深入各縣調查了解，掌握了許多有效資料，對發展新業務積極性高的縣也開展了營銷等培訓工作。對積極性不高的縣采取先培育廣電部門首先認識新業務的方式，開展了送互動測試機頂盒到廣電機房，讓廣電領導及職工從感觀上認識新業務，為開展新業務創造條件。

二、安全播出、安全生產是我們工作中的重中之重。

1、安全播出是廣電網絡的神圣責任，是一切工作的前提。從年初開始，我們就加強對安全工作的組織和領導，進一步充實和加強安全播出、安全生產、綜合治理工作的領導指揮機構，并層層簽訂了安全生產目標責任書，安全工作直接納入各部門崗位的考核目標，建立了嚴密的組織保障體系。為確保“三節、兩會”以及“世博會”、“廣州亞運會”等重要保障期的安全播出，我們重新修訂完善和啟動了重要保障期《安全播出應急預案》。加強了省干引入部分的巡察力度和護線宣傳的力度，同時加強了與城建部門和施工單位的聯絡，簽訂了護線協議。確保了重要保障期的安全播出。

2、吸取教訓，總結經驗，采取多種措施，確保干線光纜傳輸安全。由于分公司維護省干光纜線路長，維護人員缺少，沿途鐵路、新區建設等各類施工頻繁，致使今年省干光纜因各類施工造成4次中斷。現已追回經濟損失3萬元。其余的在起訴中。通過認真總結，分公司國慶節期間采取如下措施以確保干線安全:(1)加強光纜線路巡回頻次，對重點路段根據實際情況進行徒步巡查。

（2）及時了解掌握光纜沿線施工動向，加強沿線有人區、施工單位的溝通和宣傳力度。對光纜經過的施工段做出光纜路由標示，重點部位派人盯防。（3）光纜經過的農田地兩頭加栽水泥標石。積極主動與鄉鎮、村簽訂護線協議，建立長效防范機制，確保了省干光纜第三季度的安全。

3、安全生產方面，分公司每月組織人員對車輛、工具、機房消防用電的安全進行集中檢查，到目前為止安全生產工作一直保持良好態勢，沒有發生各類安全事故。

201x年分公司“五一““十一“前往各外拓縣設備巡檢各1次；省干光纜全年巡檢28次，巡線里程達22400公里；圓滿完成全年有線電視網絡巡護任務。

三、xxx市區數字電視整體轉換工作和平房網絡改造工作圓滿結束。

1、201x年10月28日，xxx分公司舉行了xxx市區數字電視整體轉換工作圓滿結束信息發布會。公司副總經理高宏，公司董事會秘書王力出席了會議。至此，在區公司的大力支持和關懷下，經過xxx分公司全體員工不懈努力，歷時15個月的xxx市區數字電視整體轉換工作圓滿結束。完成整轉用戶21738戶，轉換率達到98%，達到了xxx市整體轉換實施方案的要求。

2、按照年初分公司平房改造項目要求，今年加強了平房網絡改造工作，截止11月底，改造平房用戶1655戶；分公司網內共開通雙向光節點105個；雙向光節點77個；雙向網覆蓋19000戶，使雙向網覆蓋率達到86、4%。從設備運行情況看，數字平臺運行平穩，數字信號傳輸正常，居民反映良好。

四、201x年工作計劃及目標：

回顧過去，展望201x年，xxx分公司將全力完成區公司下達的各項工作任務。

（一）201x年計劃完成的經營目標：

1、201x年力爭完成有線電視收視維護費272萬元；發展數字電視互動用戶收入55萬元；數字電視專業節目訂購費收入60萬元；發展新入網數字用戶1500戶，完成工程收入60萬元；完成其他收入（各外拓縣）20萬元，完成數據業務收入18萬元；共計485萬元。比上年實際完成442萬元增長43萬元，增長率為9、7%。

2、加強干線網維護管理，做到干線網可管可用，我們要重新修訂完善《干線網安全防范預案》。加強對居民區省干引入部分的巡察力度和護線宣傳的力度，同時制定行有效的巡線機制，加強與城建部門和施工單位的聯絡，積極主動與鄉鎮、村簽訂護線協議，建立長效防范機制，確保省干光纜的安全。力爭201x年進入分公司安全生產先進行列。

（二）完成201x年經營目標具體舉措：

廣電網絡公司年終總結范文（22篇）篇五

xx年，云南廣電網絡集團有限公司支公司以“作風轉變年”為契機，緊緊圍繞**縣委縣政府加強作風建設和打造“優質、高效、規范”軟環境的要求，結合群眾路線教育，以著力解決xx年度的社會評價工作中面向社會征求到有利于廣電網絡發展的一些意見、建議及存在的問題為突破口，重點從服務態度和質量、辦事效率、工作績率、廉政建設等方面入手，全面開展公司的各項工作。。

1.認真落實首問首辦的制度，嚴格執行“第一接待人就是第一責任人”的規定，站在用戶的角度處理問題，讓用戶真切感受到“廣電網絡的門好進、話好聽、事好辦”，按故障的范圍和嚴重程度，限時處理網絡故障投訴，讓用戶體會到廣電網絡人講信用、形象好、效率高。用行動兌現承諾、用形象打造品牌，用制度落實的自覺性來提高工作效率。

2.結合不同的工作崗位，按不同的文化層次，廣泛開展基礎知識學習交流活動，派專人參加相關行業部門組織的基本技能培訓和新業務、新科技的開發和利用，用先進的技術、扎實的基本功和熟練的操作規程來提高工作效率。

3.加強督促檢查，制定科學合理的獎懲辦法，用賞罰分明的長效激勵機制提高工作效率。一方面，廣電網絡支公司用操作性很強的獎懲制度，激勵廣大員工的工作熱情，在各個工作崗位都體現出比、學、趕、幫、超的工作意識和精神，杜絕了工作干好干壞一個樣，甚至干與不干也沒什么區別的現象，工作效率明顯提高；另一方面，在廣電網絡公司，團結的經營班子、團結的員工、互相督促互相檢查的和諧的工作氛圍也是提高工作效率的重要因素之一。

（三）總結經驗完善措施有針對性地開展工作。

一年來，云南廣電網絡集團支公司在總結往年的安全播出等各項工作經驗的基礎上，完善了各種制度和措施，結合不同鄉鎮、不同片區的實際，有針對性地開展工作，績效明顯。

1.完善措施，找準以往的細則、制度中概念抽象，責任模糊、操作性不強的相關條款，進一步細化相關的工作流程，明確責任，增強可操作性，績效顯著。

2.加大安全生產的督促檢查力度，全力為安全播出提供保障。廣電網絡是宣傳黨和國家的方針政策的重要傳輸工具，是信息發布的重要通道，信息傳輸涉及到國家的安全和穩定，安全播出是廣電網絡的行業特殊要求。1月份，公司對中心機房的所有安播設備進行了排查梳理，對相關的防盜設施進行了加固裝修。“前端機房實行24小時雙人值班制度，重保期加強干線巡查，重點部位實行24小時有人蹲守”已成為公司安播長效機制，通過全體員工的共同努力，截止xx年10月，支公司無任何安全播出事故發生。

（四）加強廉政建設嚴防腐敗。

一年來，云南廣電網絡集團支公司嚴格執行國家的法律法規，嚴格財經制度，堅持“廉潔是企業發展的生命線”的理念，嚴防腐敗是所有廣電網絡從業人員的共同責任。

1.嚴格執行收、支兩條線的財務管理制度，堅決杜絕坐收坐支的現象，收支明確，賬目清楚，隨時做到賬賬相符，賬物相符，賬款相符，杜絕腐敗。

2.嚴格執行預算、結算制度，堅持預算內開支的原則，勤儉節約，杜絕鋪張浪費。

3.項目工程開工，嚴格執行可行性論證，并逐級上報，由上級公司統一招標，杜絕“吃拿卡要”，杜絕內部發包。

廣電網絡公司年終總結范文（22篇）篇六

____年，我縣分公司在省、市公司的準確領導下，在縣委、縣政府的大力支撐及有有些的通力協作下，依照“以商場運作為準則，開拓進取樹形象;以保證收入為政策，與時俱進謀展開”的運營政策自我加壓，仔細遵循省公司“四個以”的決議方案，發揚立異務實、展開前進的作業作風，高標準、嚴請求地做好了各項作業，各項運營方針取得了突破性的展開。全年共完結總收入___萬元，占比上年增收15.25萬元，添加13.49%，公司取得了迅速展開。現將本年的作業總結如下：

一、強化內部管理，進步公司效益。

1、完善了全員政策責任管理。進一步標準內部管理機制，健全激勵機制，施行績效管理。把公司內部經濟責任制與政策管理有機聯絡起來，悉數施行量化積分查核獎懲制度。聯絡實踐擬定了《__縣分公司20__年職工崗位責任制及政策考評方案》，定崗定員，責任到人。施行月度查核，季度末依據查核成果發放當季效益薪酬，有用激發了職工干好作業的活躍性。

2、嚴控費用開銷。加強內部財務管理，嚴厲操控費用開支。一是加強資料成本核算，健全資料領、退料制度，大大進步了資料的使用率和節省率;二是加強對工程成本的操控，按工程進度核撥款，加強工程監管，加強盯梢問效;三是緊縮平常費用開支份額，盡量削減不必要開銷。

3、加強安全出產管理。抓好安全教學，樹立“安全至上”觀念，強調“安全也是效益”。添加安全防護投入，為每個職工處理一份“人身意外損傷穩妥”。增強自我防備認識，在公司構成“時時講安全、人人重視安全”的空氣，有用避免了安全責任事端的發作。因為安全管理抓得嚴，我縣分公司全年未呈現一同安全責任事端。

二、推出有力行動，大力拓寬事務規劃。

1、穩步展開根本事務。我縣分公司采納有力方法展開網絡根本事務，年初習慣商場需求，擬定了《__分公司對于租借店面運營戶裝置使用有線電視優惠方法》，既大大拓寬了有線電視的事務規劃，添加了收視保護費，又從源頭上堵住了私拉亂接有線電視信號的違法行為，進一步標準了商場。經過盡力，全年共新增城區用戶___戶，使我縣有線電視用戶達到了____戶，新增用戶率達8.9%。

2、要點展開數字電視事務。一是仔細進行商場調查，細分商場，并寫出了調查報告，有對于性地對不一樣用戶群采納不一樣的促銷手法;二是加大宣揚，精心策劃。投入宣揚經費3000多元，舉行現場咨詢演示會，印發宣揚單，配送郵政廣告10000多份，使用有線電視進行廣告宣揚，并在收視率極高的自辦節目《__新聞》前配播“__數字電視歡迎您收看《__新聞》”的廣告，收到了杰出作用;三是活躍展開集團用戶。充分使用省公司的有關優惠政策，由分公司領導親身出面洽談，爭奪到了縣地方稅務局、國家稅務局、農發行、發改局等單位團體收購數字電視機頂盒，使用戶在短時刻內迅速添加;四是做好優異效勞。樹立用戶是天主的效勞理念，在人員少、時刻緊、裝置使命會集的狀況下，分公司職工加班加點，分工協作，為用戶做好數字電視機頂盒的裝置，耐心回答用戶的咨詢，以優異效勞贏得了用戶，贏得了商場。從元月份正式推出數字電視事務以來，經過行之有用的作業，僅在春節前夕數字電視用戶就突破了200戶，全年共展開數字電視用戶達___戶。

3、寬帶互聯網事務有了必定展開。我縣分公司首要使用公司辦公地點的___大樓原有網絡進行布線，展開大樓內單位用戶__戶。然后逐步向大樓周邊小區和用戶延伸。現在共展開互聯網收費用戶___戶，全年累計完結互聯網事務收入____元。此外，還為縣政府領導單位接入了廣電互聯網，遭到縣領導的高度評價，一起也較好地宣揚了廣電增值事務，展現了公司的杰出形象。

三、搶抓機會，完結了網絡建造的跨過展開。

1、悉數完結了城區光纜網改造使命。我縣城區廣電網絡晉級改造工程自上一年11月開端后，我縣分公司精心安排，周密安排，盡力戰勝施工難度大、涉及面廣等諸多艱難，到本年5月完結了工程的順暢竣工，除預留的_個光節點外，現已注冊光節點__個，并為__工業區、火車站、財政、地稅以及縣行政基地等有些小區和用戶聯接上了光節點信號。據不完全計算，我縣城區網光纜改造共完結地埋管道開挖埋設_公里，桿路架起__公里，新架墻吊線路_公里，復掛光纜線路_公里，布放管道光纜__公里，布放架空光纜__公里。與此一起，做好了資料收拾和工程自檢自驗作業，并順疏經過了上級安排的檢驗。

2、完結了悉數城鎮光纜聯網和收編結協作業，完結了“全縣一張網”的政策。一是加速了城鎮聯網改造腳步。在省、市公司的準確領導下，我縣城鎮聯網改造前后二期項目均得以批復，將全縣__個城鎮悉數納入了聯網范疇。我縣分公司捉住機會，捉住安排工程施工，截止12月底已完結縣至各城鎮光纜聯網桿路建造和光纜敷設，以及設備的裝置、調試作業。據計算，我縣城鎮光纜聯網共架起桿路__公里，新架墻吊線路_公里，復掛光纜線路__公里，布放管道光纜_公里，布放架空光纜___公里，注冊城鎮光節點_個。經過厚實有用的作業，較快完結了工程竣工，并在12月初迎來了省市公司安排的檢驗。二是活躍爭奪縣委、縣政府的支撐，以行政手法推進城鎮聯網收編聯絡的順暢施行。我縣分公司依據縣政府批轉的《___縣鄉村播送電視網絡收編聯絡施行方案》，對城鎮廣電網絡施行悉數聯絡，并于9月2日以縣政府的名義舉行了全縣城鎮聯網收編聯絡會議。經核定，共聯絡鄉村有線電視網絡____戶，聯絡協議在10月底已簽定結束，財物及網絡的移送作業也已在12月悉數完結，完結了“全縣一張網”的政策。

四、推廣優異效勞，保證網絡優異安全運行。

1、強化效勞認識。一是改動職工觀念，反復發起“用戶即是天主，效勞就靠質量”、“人人是效益，個個是形象”、“廣電是我家，搞好靠咱們”等觀念;二是設立了效勞監督欄，讓每位職工面臨大眾，承受監督;三是在電視臺公開效勞許諾，推廣就事限時制、首問責任制;四是上班時刻作業人員一律掛牌上崗，熱心招待每位來訪者，接聽好每一個電話，從細節做起，不斷刻畫廣電人夸姣形象。

2、加強網絡保護。一是樹立有些分工協作機制，堅持有些間的聯絡與溝通，使各有些既分工又協作，密切配合，及時處理各種網絡毛病，全年共上門為用戶保護修理3582人次;二是完結了___段光纜線路的正常巡查、保護以及敏感時期的光纜線路巡護使命，有用保證了播送電視信號的疏通，未發作任何責任事端;三是加強了sdh設備及機房前端設備的修理、保護，消除機房用電安全危險1起，保證了設備安全平穩作業。

3、做好了三線安全整治作業。分公司仔細傳達遵循上級整治精力，并建立了由分擔副總司理任組長，各有些擔任人為成員的專項整治領導小組，統籌安排，責任到人。在整治作業中區別不一樣狀況分項進行。首要，對城區規劃內有線電視與電力、電信線路的交越以及電力、電信搭掛、交越我分公司線路的狀況進行了調查計算。然后，依據計算狀況，對安全危險較大、易發作事端線路依照整治的請求先期進行了整治;對危險較小、不易發作事端的線路作出一致安排，逐步整治;對狀況特殊、暫時無法整改的線路與產權單位簽定了協議。到現在為止，縣城__工業大路、等路段線路已整改結束。

五、強化人本管理，進步公司的凝聚力。

職工的活躍性和創造性是完結各項作業使命的根本保證。咱們一直堅持“以人為本”的管理理念，收到了較好的作用。

1、進一步理順了薪酬分配關系。聯絡省公司有關薪酬分配的文件精力，擬定分公司職工薪酬分配方法，實行公司薪酬標準。依照酬勞與效益掛鉤、與責任掛鉤、與奉獻掛鉤的準則，添加了外線人員和技能人員的補助，增強了一線人員的作業責任心和敬業精力。

2、厚實展開學習訓練作業。一是在年初擬定學習、考試制度。請求每個干部職工做好讀書筆記，全年達2萬字以上;一起，每季度進行1次政治、事務知識考試，延聘縣委黨校教師進行監考和閱卷，考試成果與考評薪酬掛鉤，考試成果發布后嚴厲獎懲。經過每月會集學習，平常分散自學，季度考試的方法，著力進步職工思維政治素質和事務技能水平;二是展開了“三項學習教學”活動，大力倡議杰出的作業道德風尚;三是展開學好“兩本書”活動。在省公司發出“向整體職工推薦兩本書”的倡議后，我縣分公司當即聯絡收購好《沒有任何借口》和《細節決議勝敗》書本，做到職工人手一冊。隨后，舉行分公司整體職工大會，進行專題學習和發動，擬定了專題學習方案，請求咱們進步認識，仔細研讀，做好筆記，得到職工活躍呼應。四是活躍遴派技能人員參與省、市公司舉行的各類學習訓練活動，全年訓練人員16人次。經過學習訓練，有用推進了職工素質的進步，增強了公司的凝聚力和向心力。

3、抓好了公司文化建造。公司文化是在出產、運營、展開、強大過程中不斷構成的理念，是職工一同的價值觀，一同的行為準則。為此，我縣分公司把公司文化建造作為公司展開的重中之重來抓，不斷增強職工對公司的歸屬感、自信心和自豪感。首要，做好職工的管理作業和思維作業，時刻關懷每位職工的思維動態和精力狀態，尊重人的實質，活躍為職工的自我教學、自我刻畫、自我展開創造條件，以民主對等的情緒進行對話溝通，多點關懷，多點人情味，在分公司內部營造了一種調和、寬松的作業環境。其次，加強宣揚力度，制作了“廣電精力”、“廣電網絡公司精力”等牌匾，使職工增強對__廣電網絡公司品牌、公司標識、公司理念、公司精力的了解和認同。第三，活躍安排職工編撰論文，參與征文活動，向省、市刊物投稿。分公司總司理___編撰的《理順市縣級分公司的人事關系是加速我省廣電網絡展開的當務之急》一文在省公司舉行的征文活動中被評為三等獎，另還有一篇文章獲鼓勵獎;分公司行政財務部司理編撰的《怎么加強縣級廣電部隊建造》一文在《聲屏國際》雜志宣布。此外，信息上報作業也有很好成果。本年共在省公司主辦的《__播送電視網絡作業簡報》上刊發信息21篇，列全省各分公司榜首。

回憶20__年的作業，我縣分公司取得了可喜的成就和效益，使公司獲得了跨過式展開，但在運營過程中也存在著一些疑問，如縣城分配網改造使命深重;城鎮聯網后，原有網絡質量低下，致使管理保護、收費難度加大;機房還未改建，以及機制需要理順和完善;工程技能人員事務水平有待進一步進步;部隊建造有待進一步加強等等，這都有待于在今后的作業中加以處理。20__年，我縣分公司將把管理擺在最突出位置，進一步標準運營，以完結“網絡做大，作業做強，效益進步”的政策。

廣電網絡公司年終總結范文（22篇）篇七

20xx年已經結束，轉眼已經在哈維工作近半年的時間。在這半年的時間里，我從一個剛剛走出校園的大學生，到今天能應付一些簡單工作的從業人員，經歷了很多也學到了很多。可能這樣一個過程是不順利的，也遇見了很多的問題，但是這也必須是每個人走上工作崗位的第一步。所以無論是好是壞，都要努力去完善自己。

xx年八月份來到哈維上班，首先接觸到的是廠商稿件的編輯和對新聞后臺的熟悉從最開始接手工作每天和前一個上午分一半的廠商稿件發，都手忙腳亂，到后來一個人完成廠商稿件每天的時間都滿滿的，再到現在廠商稿件的編輯已經很純熟。這個過程中我也有很煩躁的時候，覺得每天在重復同樣的工作，但是后來滿滿熟悉以后，慢慢的發現在廠商稿的更新過程中我也熟悉了很多的東西，廠商稿件的范圍很廣，幾乎涉及公司網站所有介紹的商品，然后在熟悉的過程中滿滿就加快了發稿件的速度。每個月幾乎都有七百篇左右的廠商稿件編輯，我也能應付自如。

廠商稿件編輯比較熟練以后，開始參與論壇的工作，論壇的工作一直是一個比較頭疼的問題，第一沒有過多的'時間去集中完成這個工作，因為廠商稿件的時間不固定，隨時都要去補充廠商稿的問題，第二，論壇的工作和發展，也確實是一個積累的過程，在論壇的工作中，很多同事都根據自己的能力和商家聯系，做一些活動和網友們產生互動，這是我的一大弱處，一直沒有在論壇做過活動，因為與商家沒有太多聯系。所以，在新的一年的工作中要克服自己這一弱點，多找機會和商家溝通，然后再論壇做些活動，為論壇的發展出一份力。

除了以上兩個工作以外，我還接手了三十個商家的維護工作，最開始接手的時候，一度摸不著頭腦，覺得根本不知道商家維護具體是哪些工作，一頭霧水的情況下，決定還是試著去做做，可能，一直到現在我做的還是不算好，但是已經有了很大的進步，商家維護一直處在一個比較被動的角色當中，不只是我維護的這三十家，還有很多家都是，有些商家確實很配合，每天也有固定的人去做這些事情，但是大多數的商家都是無法按時去做這些事情的，所以效果甚微。近來與一些商家溝通以后，也有所起色，他們自己無法更新報價的時候也會與我聯系。共存的狀態才是最佳狀態，但是依然是很多商家不去過問這件事，有待于慢慢去溝通了解。

哈維是我的第一份工作，做很多事情的時候都很緊張，怕自己做事莽撞，也怕自己不懂得很多禮貌，還有與同事的相處等等，都是一門學問，可以說，來哈維上班不僅僅只是學到工作上的一些東西，同時的，還有很多走出校門待人接物的東西。社會是個大家庭，而我們在成長的過程中需要這樣一個環境。其實很感謝哈維給我第一次上班的機會，我學到了很多很多，也成熟了很多。

這半年也犯了很多的錯誤，有些不該出現的問題也出現過，我一定會自己不斷提升，在新的一年的工作中，不再出現以前出現的問題。并且希望自己能做的更多嚴格要求自己。

希望新的一年中能體現更多的自我價值。

廣電網絡公司年終總結范文（22篇）篇八

201x年即將過去，回顧一年來的工作，在公司領導的帶領下，緊緊圍繞公司制定的經營目標，統一思想，奮力拚搏，走過了不平凡的一年。現對一年來的工作總結如下：

一、網絡建設。

網絡規劃是技術部的一個重要的工作，規劃工作的好壞影響著網絡建設發展。已完成驗收分配網共安裝1350戶，預計年底將完成1500戶。

二、網絡改造。

技術部按照公司業務的發展需要，今年加強了平房網絡改造，改造平房用戶1655戶。

截止11月底分公司網內共開通雙向光節點105個；雙向光節點77個雙向網覆蓋19000戶，使雙向網覆蓋率達到86、4%。

三、省干、地縣聯網。

干線維護省干全年巡線2240?公里，巡檢28次，干線施工盯防盯守6次干線備用纖測試四次，各站機房ups電池放電檢查一次，機房干線光放大版更換二次，干線擴容一次。干線整治一次（12天）割接10次，光纜改遷3處。意外阻斷事故四次。

四、網絡運行支撐。

分公司今年的雙向業務發展很快，這就給分公司的網絡照成了很大壓力。為了保證互動業務和寬帶業務的正常開展運維工作交給專業的運維公司。，技術部、運維公司和機房網管對網絡運行中不斷出現的新問題，積極尋求區公司總工辦和運維中心的幫助，雖然很辛苦但是也增長了解決問題的能力，基本保障了網絡雙向業務的正常開展。全年共擴容局端數量4個。

五、安全生產、安全播出。

技術部擔負的安全生產、安全播出任務在公司來說是相當艱巨的，省干、城域網、機房三大塊。為了確保省干光纜安全暢通，加強了省干引入部分的巡察力度和護線宣傳的力度，同時加強了與城建部門和施工單位的聯絡，確保了春節、“兩會”、亞運會期間安全暢通。完成4次省干光纜搶修，追回經濟損失3萬元，其余的在起訴中。

城域網運維人員牢固樹立安全播出責任意識、服務意識、大局意識,除在白天完成城域網故障報修、晚上還擔負應急值班任務。全年為分公司城域網安全播出工作提供了有力的技術保障。

機房全體工作人員認真落實公司及上級有關部門關于安全播出的各項指示和工作部署,根據階段社情,有重點,有目的加強值班巡檢,切實做到前端機房24小時有人值守;充分做好備用信號源的準備工作及各項播出應急預案,熟悉掌握各種操作規程。

廣電網絡公司年終總結范文（22篇）篇九

201x年是分公司有線電視數字化轉換工作全面結束的一年，也是數字電視增值業務全面開展的一年，分公司在區公司及地委、行署、宣傳部、地區廣電局的正確領導下，在兄弟臺和各縣廣電局的支持下，堅持以安全生產、安全播出為前提，以經濟效益為中心，堅持以人為本，扎實開展各項工作。通過分公司全體員工不懈努力,201x年完成經營收入442、8萬元，市區平房網改項目工程完成1655戶，現將工作總結如下：

一、201x年度經營目標完成情況。

201x年區公司下達經營目標任務521萬，比上年實際收入增。

長80萬元，增長率為18%。分公司本年度完成經營任務442、8萬元（完成全年計劃的85%），完成安全播出316491小時，干線巡查22400公里。

1、基本業務情況：入網安裝收入60萬元，完成全年計劃。

任務（52萬）的115%；收視維護費收入291萬元，完成全年計劃任務（249萬）的117%；截止目前分公司發展新用戶1500戶，網內正常交費用戶達21900戶，收視維護費收入完成率達到133%。

2、增值業務情況：數字電視專業節目訂購收入41萬元，完。

成全年計劃任務（145萬）的28、28%；互動電視收入24萬元，完成全年計劃任務（45萬）的51、11%，收入完成情況與年初計劃差額較大。

今年，分公司針對較重的增值業務任務和營銷力量薄弱的情況，為減輕分公司內部員工的壓力，并爭取完成任務，年初，分公司召開全體員工大會，在征得全體員工同意后，做出了增值業務外包的決定，從去年整轉公司中選擇一家增值業務業績較好的公司承包。經過承包商半年經營，收效甚微，代理商于7月終止了經營。在這種困難時刻，公司經營班子研究決定，實行全員營銷。發動全體員工投入到全員營銷活動中。與此同時，分公司加大數字電視宣傳力度，積極參與“高清電視互動電視金秋優惠季禮品大放送”等活動，為此分公司購買了近萬元的禮品回饋辦理增值業務的用戶。分公司又與創維公司合作，開展了“家電賣場購買液晶電視贈送互動業務”等活動，以上活動都取得了一定成效。但由于目標任務過高，最終仍未完成10年目標任務。

總結原因：

（1）分公司面對數字電視整體平移前后的營銷理念、營銷策略沒有及時調整過來，存在單一性和不合理性，等、靠、要思想嚴重，年初沒有實行全員營銷，沒有抓住用戶心理，沒有走出去上門營銷，說明管理和思想轉變滯后。

（2）整轉后用戶可收看的節目比模擬時期有很大變化，特別是圖像質量提高，節目套數的增多，用戶對付費節目不了解，造成購買欲減弱。

（3）因電信iptv網絡電視的沖擊，造成許多本應購買專業節目或辦理互動電視的用戶辦理了iptv業務，成為第二終端。

（4）x地區將面臨搬遷至福海，市民都在福海新區集資買房，對增值業務的購買力不強。

3、其它收入情況（外拓縣）：各縣級增值業務收入26、5萬元，完成全年計劃任務（30萬）的88、3%。全地區各縣數字電視業務整合已經兩年，如何在分公司只有業務指導職能情況下，去完成按比例分成后的30萬任務，也是分公司從未做過的工作。為此，分公司多次深入各縣調查了解，掌握了許多有效資料，對發展新業務積極性高的縣也開展了營銷等培訓工作。對積極性不高的縣采取先培育廣電部門首先認識新業務的方式，開展了送互動測試機頂盒到廣電機房，讓廣電領導及職工從感觀上認識新業務，為開展新業務創造條件。

二、安全播出、安全生產是我們工作中的重中之重。

1、安全播出是廣電網絡的神圣責任，是一切工作的前提。從年初開始，我們就加強對安全工作的組織和領導，進一步充實和加強安全播出、安全生產、綜合治理工作的領導指揮機構，并層層簽訂了安全生產目標責任書，安全工作直接納入各部門崗位的考核目標，建立了嚴密的組織保障體系。為確保“三節、兩會”以及“世博會”、“廣州亞運會”等重要保障期的安全播出，我們重新修訂完善和啟動了重要保障期《安全播出應急預案》。加強了省干引入部分的巡察力度和護線宣傳的力度，同時加強了與城建部門和施工單位的聯絡，簽訂了護線協議。確保了重要保障期的安全播出。

2、吸取教訓，總結經驗，采取多種措施，確保干線光纜傳輸安全。由于分公司維護省干光纜線路長，維護人員缺少，沿途鐵路、新區建設等各類施工頻繁，致使今年省干光纜因各類施工造成4次中斷。現已追回經濟損失3萬元。其余的在起訴中。通過認真總結，分公司國慶節期間采取如下措施以確保干線安全:(1)加強光纜線路巡回頻次，對重點路段根據實際情況進行徒步巡查。

（2）及時了解掌握光纜沿線施工動向，加強沿線有人區、施工單位的溝通和宣傳力度。對光纜經過的施工段做出光纜路由標示，重點部位派人盯防。（3）光纜經過的農田地兩頭加栽水泥標石。積極主動與鄉鎮、村簽訂護線協議，建立長效防范機制，確保了省干光纜第三季度的安全。

3、安全生產方面，分公司每月組織人員對車輛、工具、機房消防用電的安全進行集中檢查，到目前為止安全生產工作一直保持良好態勢，沒有發生各類安全事故。

201x年分公司“五一““十一“前往各外拓縣設備巡檢各1次；省干光纜全年巡檢28次，巡線里程達22400公里；圓滿完成全年有線電視網絡巡護任務。

三、x市區數字電視整體轉換工作和平房網絡改造工作圓滿結束。

1、201x年10月28日，分公司舉行了x市區數字電視整體轉換工作圓滿結束信息發布會。公司副總經理高宏，公司董事會秘書王力出席了會議。至此，在區公司的大力支持和關懷下，經過分公司全體員工不懈努力，歷時15個月的x市區數字電視整體轉換工作圓滿結束。完成整轉用戶21738戶，轉換率達到98%，達到了x市整體轉換實施方案的要求。

2、按照年初分公司平房改造項目要求，今年加強了平房網絡改造工作，截止11月底，改造平房用戶1655戶；分公司網內共開通雙向光節點105個；雙向光節點77個；雙向網覆蓋19000戶，使雙向網覆蓋率達到86、4%。從設備運行情況看，數字平臺運行平穩，數字信號傳輸正常，居民反映良好。

四、201x年工作計劃及目標：

回顧過去，展望201x年，分公司將全力完成區公司下達的各項工作任務。

（一）201x年計劃完成的經營目標：

1、201x年力爭完成有線電視收視維護費272萬元；發展數字電視互動用戶收入55萬元；數字電視專業節目訂購費收入60萬元；發展新入網數字用戶1500戶，完成工程收入60萬元；完成其他收入（各外拓縣）20萬元，完成數據業務收入18萬元；共計485萬元。比上年實際完成442萬元增長43萬元，增長率為9、7%。

2、加強干線網維護管理，做到干線網可管可用，我們要重新修訂完善《干線網安全防范預案》。加強對居民區省干引入部分的巡察力度和護線宣傳的力度，同時制定行有效的巡線機制，加強與城建部門和施工單位的聯絡，積極主動與鄉鎮、村簽訂護線協議，建立長效防范機制，確保省干光纜的安全。力爭201x年進入分公司安全生產先進行列。

（二）完成201x年經營目標具體舉措：

廣電網絡公司年終總結范文（22篇）篇十

201x年就快結束，回望的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的201x年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，13年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。本人從201x年以來，在網絡部金老師及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過學習與工作，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將今年來的工作情況總結如下：

所取得的成績：

（一）在201x年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。另一方面，學書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

（二）熱愛網絡推廣工作，不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，認真履行職責，突出工作重點。

（三）在201x年，本人一年業績達84萬元，月平均業績7萬元，在本職崗位上發揮出應有的作用。

工作中的不足：

總的來看，我工作中還存在不足的地方，還存在一些需要我解決的問題，主要表現在以下幾個方面：

（一）對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。

（二）綜合能力還有待提升，達不到一職多用的能力。

今后打算：

（一）積極提高在線溝通水平，提高個人業績。

（二）在以后的工作中一定積極進取，在領導沒安排之前盡量把該做的工作做好。

（三）201x年業績爭取新上一個臺階，爭取有量上的突破，努力達到百萬以上。

廣電網絡公司年終總結范文（22篇）篇十一

xx年，在分公司經營班子的領導下，本人緊緊圍繞分公司各項目標任務，團結協助、密切配合，努力做好分管的各項工作。不斷提高自身的思想政治素質，提高組織能力和管理水平，在總經理助理崗位上，協助總經理分管網絡工程建設和維護、安全播出以及無線數字電視公司的日常工作。

現將一年來的主要工作匯報如下：

努力提高自己的思想政治素質和業務素質，不斷提高自己的管理水平和工作能力，嚴格按照中央八項規定和黨風廉政建設的要求，自覺抵制拜金主義、享樂主義、極端個人主義的侵蝕，保持健康向上的人生追求和廉潔敬業的工作作風。

有線電視是黨和政府的重要宣傳工具，是群眾必不可少的文化活動，一旦出現問題，勢必影響黨和政府的宣傳工作，影響群眾的文化生活，影響到老用戶續費及新用戶發展工作，因此，安全播出工作極為重要。

為確保安全播出：

一是完善了《xx》，對省公司二干線路、分公司機房安全播出、本地光纜線路和分配網線路做出應急處置預案，提高了應對突發事件的組織指揮能力和應急處置能力，確保應急機制、調度工作迅捷、高效、有序地進行，保證突發情況下有線電視網絡應急搶修工作的需要。

二是加強機房設備的維護和管理，按照有關技術要求，對機房設備進行日常維護和檢修，排除故障隱患。

三是遇到重大節假日或重要安全播出期，增加人員加大對線路的巡查力度，并啟動安全播出緊急預案，做好線路搶修準備工作，確保重要安全播出期的安全播出工作。全年沒有出現安全播出責任事故，圓滿完成了各個重要安全播出期的安全播出任務，使黨和政府的聲音安全、暢通地傳到千家萬戶。

xx年，分公司網絡工程建設工作量大，任務重，時間緊，由于農網科人員少，工程時間緊，為保證工程進度，本人在抓好城區新建小區的規劃設計和工程建設同時，放棄周未休息時間加班加點做好農村網絡的規劃、設計、預算和工程立項工作，完成農網工程建設立項報告38個。

到xx年xx份，完成了馬路坑、上七里等35個行政村的新建光纜聯網建設工作和大塘埠鎮長崗村等5個行政村的網絡延伸工作，共布放光纜250多公里，新增光節點246個，城區新建小區分配網10個，布放光纜30多公里，新增光節點36個，較好地完成了年初制定的行政村聯網和網絡延伸計劃，為做好用戶發展工作奠定了基礎。

同時，按照省、市公司要求做好鐵石鎮長遠村光纜聯網工程、安西等3個鄉鎮站機房搬遷工程以及25個2013年度用戶發展工程的驗收工作。

年初分公司與聯通公司簽訂了寬帶合作協議，制定了雙向網發展規劃和雙向網設備安裝調試工作計劃表，組織了二期寬帶業務的培訓，通過新業務培訓，培養了一批寬帶安裝維護骨干，能夠熟練的安裝、調試好寬帶網設備。經過分公司安裝維護人員的努力，共安裝、調試寬帶網局端設備254個，開通了254個光節點的寬帶數據信號，到xx年xx月發展寬帶網用戶480戶。同時，按照省、市公司要求做好全縣雙向網的規劃、設計工作。

一是按照省、市公司有關要求抓好省二干光纜線路的`維護工作。全省有線電視數字化整轉以來，各分公司模擬信號取消，信號傳輸完全靠省二干線路來傳輸，是我們的“生命線”，因此省二干線路的維護尢為重要。在日常工作中加強線路的巡查和維護，排除安全隱患，一旦發生光纜中斷，立即按照分公司制定的《省二級光纜干線搶修應急預案》組織人員搶修，降低省二級光纜干線的中斷時長，確保省二級光纜干線的傳輸安全和傳輸質量。

二是抓好城區網絡的維護和用戶發展工作。為了使用戶能看好電視，運維科的安裝維護人員急用戶所急，為用戶著想，不管是刮風下雨，還是寒冬酷暑，風里來雨里去，充分發揚團隊合作、吃苦耐勞的精神。不計較個人得失，盡心盡責，做到當天故障當天處理好，及時為用戶排除故障。特別是在遇到雷雨季節和光纜搶修，為了盡快搶修好故障，維護人員從早上出去一直干到晚上八、九點鐘才能回家休息。真正體現了“在崗、愛崗、敬崗”的企業文化精神。為用戶提供了優質、高效的服務。

一是抓好廣電無線數字電視有限公司的日常管理工作。加強了各鄉鎮(片區)站的安裝維護人員的管理，規范運營，促進了無線電視健康有序發展。

二是加強了安西、鐵石口無線數字電視基站的維護和管理，xx年，新發展無線數字電視用戶630戶。

回顧一年來，本人雖然做了一些工作，但是仍然存在著不少的問題：

一是加強自身的理論和業務學習，不斷提高自己的政治和業務素質，以適應工作不斷發展的需要，真正體現與時俱進的要求。

二是深入一線調查研究不夠，在今后的工作要深入基層鄉鎮站，多了解情況，為鄉鎮站在工作中急需解決的問題。

三是在工作中缺乏開拓創新的精神，僅滿足于完成領導交辦的任務，滿足于干完干成。在今后的工作中，我將認真對待這些問題，努力克服，更好地完成分管的各項工作任務。

以上是本人一年來所做工作的簡要匯報，不足之處，請各位領導、同事批評指正。

廣電網絡公司年終總結范文（22篇）篇十二

第一段：引言（約100字）。

廣電網絡公司是一家致力于提供網絡服務和維護的專業公司，為了保障網絡的正常運行和用戶的良好體驗，維護工作是非常重要的一項任務。在維護工作中，我積累了一些心得體會，通過總結與反思，我發現了一些關鍵要點，希望能夠與大家分享。

第二段：加強日常巡檢與預防維護（約300字）。

首先，加強日常巡檢與預防維護是確保網絡穩定運行的關鍵。通過定期巡檢設備和線路，可以及早發現潛在問題并采取措施進行處理。預防維護的重點是定期更新和升級設備和軟件，及時修復已知漏洞，以提高系統的安全性和穩定性。同時，建立完善的操作手冊和文檔，確保維護人員有正確的操作流程和參考指南。通過這些措施，我公司能夠更好地預防和解決網絡故障，提供穩定可靠的服務。

第三段：快速反應和故障排除（約300字）。

其次，快速反應和故障排除是增強維護服務質量的關鍵。當網絡出現故障時，及時響應并迅速定位問題是至關重要的。維護人員需要具備良好的溝通和協作能力，能夠快速了解用戶的需求和問題，并迅速部署資源進行處理。在排除故障的過程中，合理利用現有的工具和技術，結合自己的經驗和知識，能夠快速定位問題并提供解決方案。在實際工作中，我學到了很多技巧和方法，例如使用網絡診斷工具、查看日志文件和運行監控命令等，這些都能夠幫助我更快速地定位故障并解決問題。

第四段：持續學習和積累經驗（約300字）。

此外，持續學習和積累經驗也是提高維護工作質量的重要因素。網絡技術發展迅猛，新的硬件和軟件不斷涌現，維護人員需要不斷學習和更新知識。我經常參加行業培訓和技術交流，通過與同行的交流和分享，了解最新的維護技術和經驗，不斷提升自己的能力。同時，通過不斷積累實戰經驗，遇到問題時能夠更從容地處理，掌握更多的解決方法。只有保持學習和不斷進步，才能跟上技術的腳步，提供更好的服務。

第五段：總結與展望（約200字）。

通過這些心得體會，我認識到維護工作的重要性，也意識到自己在不斷進步和提高中的作用。作為廣電網絡公司的一員，我將繼續加強日常巡檢和預防維護工作，提高快速反應和故障排除的能力，持續學習和積累經驗，為公司提供更優質的維護服務。同時，我希望可以與同事們共同努力，共同進步，為用戶提供更穩定、安全、便捷的網絡體驗。

總結：維護工作是保障網絡正常運行的關鍵，通過加強日常巡檢與預防維護、快速反應和故障排除、持續學習和積累經驗等方法，可以提高維護工作的質量，保障網絡用戶的體驗。作為廣電網絡公司的一員，我將繼續努力提升自己的能力，為公司和用戶做出更多貢獻。

廣電網絡公司年終總結范文（22篇）篇十三

xx年已經結束，轉眼已經在哈維工作近半年的時間。在這半年的時間里，我從一個剛剛走出校園的大學生，到今天能應付一些簡單工作的從業人員，經歷了很多也學到了很多。可能這樣一個過程是不順利的，也遇見了很多的問題，但是這也必須是每個人走上工作崗位的第一步。所以無論是好是壞，都要努力去完善自己。

xx年八月份來到哈維上班，首先接觸到的是廠商稿件的編輯和對新聞后臺的熟悉從最開始接手工作每天和前一個上午分一半的廠商稿件發，都手忙腳亂，到后來一個人完成廠商稿件每天的時間都滿滿的，再到現在廠商稿件的編輯已經很純熟。這個過程中我也有很煩躁的時候，覺得每天在重復同樣的工作，但是后來滿滿熟悉以后，慢慢的發現在廠商稿的更新過程中我也熟悉了很多的東西，廠商稿件的范圍很廣，幾乎涉及公司網站所有介紹的商品，然后在熟悉的過程中滿滿就加快了發稿件的速度。每個月幾乎都有七百篇左右的廠商稿件編輯，我也能應付自如。

廠商稿件編輯比較熟練以后，開始參與論壇的工作，論壇的工作一直是一個比較頭疼的問題，第一沒有過多的時間去集中完成這個工作，因為廠商稿件的時間不固定，隨時都要去補充廠商稿的問題，第二，論壇的工作和發展，也確實是一個積累的過程，在論壇的工作中，很多同事都根據自己的能力和商家聯系，做一些活動和網友們產生互動，這是我的一大弱處，一直沒有在論壇做過活動，因為與商家沒有太多聯系。所以，在新的一年的工作中要克服自己這一弱點，多找機會和商家溝通，然后再論壇做些活動，為論壇的發展出一份力。

除了以上兩個工作以外，我還接手了三十個商家的維護工作，最開始接手的時候，一度摸不著頭腦，覺得根本不知道商家維護具體是哪些工作，一頭霧水的情況下，決定還是試著去做做，可能，一直到現在我做的還是不算好，但是已經有了很大的進步，商家維護一直處在一個比較被動的角色當中，不只是我維護的這三十家，還有很多家都是，有些商家確實很配合，每天也有固定的人去做這些事情，但是大多數的商家都是無法按時去做這些事情的，所以效果甚微。近來與一些商家溝通以后，也有所起色，他們自己無法更新報價的時候也會與我聯系。共存的狀態才是最佳狀態，但是依然是很多商家不去過問這件事，有待于慢慢去溝通了解。

哈維是我的第一份工作，做很多事情的時候都很緊張，怕自己做事莽撞，也怕自己不懂得很多禮貌，還有與同事的相處等等，都是一門學問，可以說，來哈維上班不僅僅只是學到工作上的一些東西，同時的，還有很多走出校門待人接物的東西。社會是個大家庭，而我們在成長的過程中需要這樣一個環境。其實很感謝哈維給我第一次上班的機會，我學到了很多很多，也成熟了很多。

這半年也犯了很多的錯誤，有些不該出現的問題也出現過，我一定會自我不斷提升，在新的一年的工作中，不再出現以前出現的問題。并且希望自己能做的更多嚴格要求自己。

希望新的一年中能體現更多的自我價值。

廣電網絡公司年終總結范文（22篇）篇十四

廣電網絡xx分公司20xx年工作總結20xx年是xx廣播電視網絡整合碩果累累的一年，乘著改革的東風，我公司于6月28日應運而生。在區公司的正確領導下，在市廣電局的大力支持下，公司班子和員工統一思想、轉變觀念，以高度的責任心和強烈的使命感，發揚創新、務實、奉獻的精神扎扎實實地努力工作，使公司步入了規范化、制度化運營的軌道，各項業務得到了長足發展，取得了明顯的效益。

公司成立之初，各項規章管理制度不健全，公司領導把建立健全各項規章制度當作一項重要工作來抓，結合公司實際，制定了公司的勞動紀律、財務管理、材料采購、安裝維護、接待用餐、車輛管理等十八個針對性強、具有可操作性的規章制度，并匯編成冊，發給員工人手一冊。為避免規章制度“寫在紙上，掛在墻上，講在口頭上，就是沒有落實在行動上”的問題出現，公司領導親自抓落實，任何事情都按規章制度來辦，并不斷督促檢查各項規章制度的落實情況。對按制度辦事的給予表揚獎勵，對不按制度辦事的給予批評教育，對違反紀律的不徇私情、不講情面地進行處罰。經過一段時間的嚴格整頓，公司員工的思想意識已從過去舊的管理模式，逐漸統一到有章可循，按章辦事，公司榮我榮，公司興我興的思想上來。員工們的主人翁意識、服務意識不斷得到提高，工作主動性、積極性大大增強。過去那種目無紀律遲到、早退以及私領材料偷接亂接的現象已基本上得到杜絕。目前，公司上下政令暢通，人心穩定，員工精神面貌煥然一新，一種規范化、制度化管理的現代企業管理模式已在公司初顯雛形。

較好地完成了今年的`各項經濟任務根據年初局里分配的各項工作任務指標，并結合公司的具體情況，明確提出了今年各部的工作任務：綜合部在完成辦公室、財務管理、倉庫管理等工作外，還要完成全年15萬元的增值業務創收任務；工程技術部除完成全年90萬元的工程安裝任務外，還要完成城區1000用戶的舊網改造任務；客戶服務部除完成日常維護、開通報停工作和全年收取500萬元的收視維護費任務外，還要完成城區20xx0用戶的普查統計建檔等工作。截至12月底，公司各部完成的工作任務情況如下：1.綜合部已超額完成15萬元的增值創收任務。2.工程技術部已完成工程安裝收入941756.8元，安裝用戶2674戶，搬遷731戶。其中新安裝費868656.8元，搬遷安裝費73100元，完成任務數的104.64。3.客戶服務部共收取收視維護費5046519.2元，完成任務數的100.93；用戶普查建檔2萬戶，完成任務數的100。按照與市局簽訂的存量返還、增量分成協議，公司已全部履行了協議，將該返還的存量、增量付給了市廣電局。

一般在3天內都能處理好，基本上不壓單。四、加大網絡整改力度，不斷拓展網絡新用戶xx城區原有兩張廣電網，即原xx地區有線網和縣級xx市有線網，兩張網自成體系。

廣電網絡公司年終總結范文（22篇）篇十五

自20xx年我市脫貧攻堅工作開始以來，市委、市政府將有線廣播電視列入了“七通七有七能”范圍當中，由市廣電總臺和豫廣網絡林州分公司具體負責全市貧困村貧困戶廣播電視覆蓋安裝工作。

根據林州市脫貧村脫貧摘帽年度分解表，我市共有73個貧困村需要脫貧摘帽，按照要求，首先從20xx年度脫貧摘帽村開始安裝，然后依次推進，在4年內完成全部貧困村貧困戶覆蓋安裝任務。20xx年共安裝609戶，其中：有線404戶，衛星165戶；20xx年共安裝279戶，其中：有線234戶，衛星45戶；20xx年共安裝278戶，其中：有線233戶，衛星45戶。20xx年共安裝196戶貧困戶，其中：有線182戶，衛星14戶。

需要說明的是，20xx年除完成了20xx年度預脫貧村貧困戶安裝任務外，20xx年11月27日，根據林州市脫貧攻堅專班會要求，林州廣播電視總臺和豫廣網絡林州分公司對20xx—20xx年度10個鄉鎮16個貧困村貧困戶實施了有線（衛星）廣播電視覆蓋，共安裝222戶，其中：有線用戶181戶，衛星用戶30戶，搬遷敬老院用戶11戶。（因鄉鎮敬老院有線費用由各鄉鎮敬老院出資，故未計入安裝范圍）。

為了體現有線行業對脫貧攻堅的支持，在豫發改收費〔20xx〕267號文件和豫發改收費〔20xx〕134號文件的基礎上，林州分公司對所有貧困戶有線電視費實行了免收工料費、收視費減免一半的'優惠政策，即：新裝用戶240元/戶（含兩年收視費），有線續費用戶一年120元/戶；衛星接收設備只收取設備成本費用200元/臺，不產生續費，確保了貧困戶廣播電視戶戶通。20xx年林州有線廣播電視行業扶貧工作重點是確保73個脫貧村貧困戶有線廣播電視按時續費，同時做好線路維護保障工作。

20xx年林州有線廣播電視行業扶貧工作重點是確保73個脫貧村貧困戶有線廣播電視按時續費，同時做好線路維護保障工作，截至到目前，主要完成了以下幾項工作：

一是統計匯總了20xx年度到期續費戶明細清單，并按時做好20xx—20xx年73個貧困村有線廣播電視的資金申報。二是嚴格審核把關，確保續費精準到戶。按照省公司相關要求，對各年度貧困戶有線安裝進行了過一步規范，對到期的有線電視貧困戶，實行了“三級審核”，即：服務站上報、綜合管理部初審、市場部校對錄入。確保所有錄入貧困戶真實有效，并正常續費。

1、重點對已安裝的的貧困戶進行回頭看，主要檢查收視是否正常，到期貧困戶的收視費用是否全部應續盡續。

2、對歷史遺留的貧困戶問題，進行全部清零。各相關服務站要對長期不在家的貧困戶進行再次排查，如發現回家，立即上門安裝。

3、對衛星天線用戶進行每月一巡查。今年7月份，原康、石板巖服務站反映原安裝的g20衛星接收設備升級后不能使用，我公司迅速對所有發放的g20衛星接收設備進行了統計，然后對其進行了續費升級，確保20余戶g20衛星接收設備貧困戶正常收視。

今年以來，由于城市施工改造，城區南北線路多次被施工破壞，相關服務站在接到故障維修電話后，迅速行動，連夜加班加點，搶修線路，全力以赴確保貧困村貧困戶收視權益，以優質服務打贏行業扶貧攻堅收官之戰。

20xx年10月26日。

廣電網絡公司年終總結范文（22篇）篇十六

廣電網絡公司作為電信行業的龍頭企業，在今天的信息社會中承擔著極其重要的角色。公司的網絡維護部門起著維護和管理廣電網絡的重要職責。在這個崗位上，我親身體會到維護工作的復雜性和重要性。在這里，我將分享我在廣電網絡公司從事維護工作的心得體會。

首先，高度的責任感是維護工作的核心要素。廣電網絡公司維護部門管理著龐大而復雜的網絡系統，延伸到全國各地。這些網絡承載著重要的信息和傳輸數據，一旦出現故障，不僅會影響到廣電業務的正常運營，還可能造成用戶的不便。因此，作為維護人員，我們要時刻保持高度的責任感，始終牢記自己肩負的使命。只有對工作充滿責任感，才能夠在節省時間和資源的前提下，快速而準確地解決問題。

其次，善于溝通和協作是維護工作的關鍵。廣電網絡公司維護部門需要與其他部門密切合作，比如技術研發、運營、市場等，以確保網絡的穩定運行。同時，與供應商和客戶之間的溝通也是維護工作的重要一環。良好的溝通和協作能夠提高工作效率，快速解決問題。在與他人溝通時，我們要盡量準確表達自己的意思，理解對方的需求，并且耐心傾聽對方的意見和建議。協作中的相互支持和鼓勵也是解決問題的關鍵，通過團隊的力量，我們可以更好地面對挑戰。

第三，主動學習和不斷提升是維護工作的必備素養。在信息技術領域，技術的更新迭代速度非常快，只有不斷學習和提高，才能夠跟上時代的步伐。廣電網絡公司提供了豐富的學習資源和培訓機會，我們要利用這些機會，不斷學習新的知識和技能。同時，在工作中遇到問題時，要積極主動地尋找解決方案，不斷突破自己的技術瓶頸。只有保持學習的姿態，才能夠適應公司快速發展的需求。

第四，細心和耐心是維護工作的要求。在維護工作中，我們經常要處理繁瑣和復雜的問題，這就需要我們具備細心的觀察力和耐心的解決問題的能力。在排查故障時，我們要耐心地逐一檢查每一個可能出現問題的環節，確保不會遺漏。同時，在解決問題時，我們也要耐心地和用戶進行溝通，理解他們的問題并提供準確的解決方案。只有保持細心和耐心的態度，才能夠在工作中取得較好的成果。

最后，積極的心態是維護工作的“靈魂”。維護工作是一個充滿挑戰和壓力的工作，面對各種問題和緊急情況，我們必須保持積極的態度。利用積極的心態，我們可以更好地面對困難和挫折，保持工作的激情和動力。同時，積極的心態還能夠帶動團隊的士氣，提高整個維護部門的工作效率和質量。

綜上所述，廣電網絡公司維護工作是一項非常重要的工作，需要我們具備高度的責任感、良好的溝通和協作能力、不斷學習和提高的素養、細心和耐心的態度以及積極的心態。只有在這些方面不斷努力，我們才能夠在廣電網絡公司維護工作中取得更大的成就。

廣電網絡公司年終總結范文（22篇）篇十七

一年，也是數字電視增值業務全面開展的一年，xxx分公司在區公司及地委、行署、宣傳部、地區廣電局的正確領導下，在兄弟臺和各縣廣電局的支持下，堅持以安全生產、安全播出為前提，以經濟效益為中心，堅持以人為本，扎實開展各項工作。通過分公司全體員工不懈努力，201x年完成經營收入442.8萬元，市區平房網改項目工程完成1655戶，現將工作總結如下：

201x年區公司下達經營目標任務521萬，比上年實際收入增長80萬元，增長率為18%。分公司本年度完成經營任務442.8萬元（完成全年計劃的85%），完成安全播出316491小時，干線巡查22400公里。

1、基本業務情況：入網安裝收入60萬元，完成全年計劃任務（52萬）的115%；收視維護費收入291萬元，完成全年計劃任務（249萬）的117%；截止目前分公司發展新用戶1500戶，網內正常交費用戶達21900戶，收視維護費收入完成率達到133%。

2、增值業務情況：數字電視專業節目訂購收入41萬元，完成全年計劃任務（145萬）的28.28%；互動電視收入24萬元，完成全年計劃任務（45萬）的51.11%，收入完成情況與年初計劃差額較大。今年，分公司針對較重的增值業務任務和營銷力量薄弱的情況，為減輕分公司內部員工的壓力，并爭取完成任務，年初，分公司召開全體員工大會，在征得全體員工同意后，做出了增值業務外包的決定，從去年整轉公司中選擇一家增值業務業績較好的公司承包。經過承包商半年經營，收效甚微，代理商于7月終止了經營。在這種困難時刻，公司經營班子研究決定，實行全員營銷。發動全體員工投入到全員營銷活動中。與此同時，分公司加大數字電視宣傳力度，積極參與“高清電視互動電視金秋優惠季禮品大放送”等活動，為此分公司購買了近萬元的禮品回饋辦理增值業務的用戶。分公司又與創維公司合作，開展了“家電賣場購買液晶電視贈送互動業務”等活動，以上活動都取得了一定成效。但由于目標任務過高，最終仍未完成10年目標任務。

總結原因：（1）分公司面對數字電視整體平移前后的營銷理念、營銷策略沒有及時調整過來，存在單一性和不合理性，等、靠、要思想嚴重，年初沒有實行全員營銷，沒有抓住用戶心理，沒有走出去上門營銷，說明管理和思想轉變滯后。（2）整轉后用戶可收看的節目比模擬時期有很大變化，特別是圖像質量提高，節目套數的增多，用戶對付費節目不了解，造成購買欲減弱。（3）因電信iptv網絡電視的沖擊，造成許多本應購買專業節目或辦理互動電視的用戶辦理了iptv業務，成為第二終端。（4）xxx地區將面臨搬遷至福海，市民都在福海新區集資買房，對增值業務的購買力不強。

3、其它收入情況（外拓縣）：各縣級增值業務收入26.5萬元，完成全年計劃任務（30萬）的88.3%。xxx全地區各縣數字電視業務整合已經兩年，如何在分公司只有業務指導職能情況下，去完成按比例分成后的30萬任務，也是分公司從未做過的工作。為此，分公司多次深入各縣調查了解，掌握了許多有效資料，對發展新業務積極性高的縣也開展了營銷等培訓工作。對積極性不高的縣采取先培育廣電部門首先認識新業務的方式，開展了送互動測試機頂盒到廣電機房，讓廣電領導及職工從感觀上認識新業務，為開展新業務創造條件。

1、安全播出是廣電網絡的神圣責任，是一切工作的前提。從年初開始，我們就加強對安全工作的組織和領導，進一步充實和加強安全播出、安全生產、綜合治理工作的領導指揮機構，并層層簽訂了安全生產目標責任書，安全工作直接納入各部門崗位的考核目標，建立了嚴密的組織保障體系。為確保“三節、兩會”以及“世博會”、“廣州亞運會”等重要保障期的安全播出，我們重新修訂完善和啟動了重要保障期《安全播出應急預案》。加強了省干引入部分的巡察力度和護線宣傳的力度，同時加強了與城建部門和施工單位的聯絡，簽訂了護線協議。確保了重要保障期的安全播出。

2、吸取教訓，總結經驗，采取多種措施，確保干線光纜傳輸安全。由于分公司維護省干光纜線路長，維護人員缺少，沿途鐵路、新區建設等各類施工頻繁，致使今年省干光纜因各類施工造成4次中斷。現已追回經濟損失3萬元。其余的在起訴中。通過認真總結，分公司國慶節期間采取如下措施以確保干線安全：（1）加強光纜線路巡回頻次，對重點路段根據實際情況進行徒步巡查。（2）及時了解掌握光纜沿線施工動向，加強沿線有人區、施工單位的溝通和宣傳力度。對光纜經過的施工段做出光纜路由標示，重點部位派人盯防。（3）光纜經過的農田地兩頭加栽水泥標石。積極主動與鄉鎮、村簽訂護線協議，建立長效防范機制，確保了省干光纜第三季度的安全。

3、安全生產方面，分公司每月組織人員對車輛、工具、機房消防用電的安全進行集中檢查，到目前為止安全生產工作一直保持良好態勢，沒有發生各類安全事故。

201x年分公司“五一““十一“前往各外拓縣設備巡檢各1次；省干光纜全年巡檢28次，巡線里程達22400公里；圓滿完成全年有線電視網絡巡護任務。

1、201x年10月28日，xxx分公司舉行了xxx市區數字電視整體轉換工作圓滿結束信息發布會。公司副總經理高宏，公司董事會秘書王力出席了會議。至此，在區公司的大力支持和關懷下，經過xxx分公司全體員工不懈努力，歷時15個月的xxx市區數字電視整體轉換工作圓滿結束。完成整轉用戶21738戶，轉換率達到98%，達到了xxx市整體轉換實施方案的要求。

2、按照年初分公司平房改造項目要求，今年加強了平房網絡改造工作，截止11月底，改造平房用戶1655戶；分公司網內共開通雙向光節點105個；雙向光節點77個；雙向網覆蓋19000戶，使雙向網覆蓋率達到86.4%。從設備運行情況看，數字平臺運行平穩，數字信號傳輸正常，居民反映良好。

回顧過去，展望201x年，xxx分公司將全力完成區公司下達的各項工作任務。

（一）201x年計劃完成的經營目標：

1、201x年力爭完成有線電視收視維護費272萬元；發展數字電視互動用戶收入55萬元；數字電視專業節目訂購費收入60萬元；發展新入網數字用戶1500戶，完成工程收入60萬元；完成其他收入（各外拓縣）20萬元，完成數據業務收入18萬元；共計485萬元。比上年實際完成442萬元增長43萬元，增長率為9.7%。

2、加強干線網維護管理，做到干線網可管可用，我們要重新修訂完善《干線網安全防范預案》。加強對居民區省干引入部分的巡察力度和護線宣傳的力度，同時制定行有效的巡線機制，加強與城建部門和施工單位的聯絡，積極主動與鄉鎮、村簽訂護線協議，建立長效防范機制，確保省干光纜的安全。力爭201x年進入分公司安全生產先進行列。

（二）完成201x年經營目標具體舉措：

廣電網絡公司年終總結范文（22篇）篇十八

我主要負責公司內部網絡系統的維護工作，通過這段時間的工作，對公司1，2，3號院的網絡狀況，拓撲結構，已經比較熟悉。面對日常網絡運行中所發生的問題故障，基本可以快速判斷和解決。在維護工作上按著日常網絡維護流程。每天分時段對關鍵設備運行狀況進行監控，以便及時發現解決出現的故障現象，確保設備正常運行。每天寫工作日志，記錄每天工作內容和所出現故障，解決排除過程和故障原因。對信息管理部所負責維護的其他部門和單位所出現的故障和問題。能夠做到耐心和及時的解決，讓各部門對信息中心的工作比較滿意。遵守部門的各項制度，服從并認真完成領導安排的工作。

本崗位目前主要有三項主要工作內容：其一，網絡系統設備維護方面，其二，個人辦公電腦硬件維護工作，其三，辦公電腦軟件維護工作。現對工作作如下總結計劃：

（一）計算機硬件的更換，購置和維護情況。公司電腦硬件整個年度總體來講，出現問題頻率較多，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，對一些配置較低的機器進行適當的增容處理。

（二）公司目前由于機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括大財務軟件erp的安裝使用，office，wps辦公軟件的使用等。

（三）公司計算機病毒的維護與防范情況。

目前網絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，主要是通過usb存儲設備傳播。可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，專殺工具，并定期的要求升級，對發現病毒的機器及時的進行處理。

1、計算機管理管理制度需要進一步完善，從而對設備方面進行有效控制。

2、公司目前軟件使用方面仍存在一些不足，存在一些開通外網的電腦，私自下載盜版軟件，安裝私人軟件等情況。

1、學習一門網絡方面的新知識，完成自我培訓，提高自己業務水平。

2、完善規章管理制度，使機器設備能發揮更大的作用，更快捷高效的為大家服務。

3、具體工作包括：新建廠區等新建項目網絡建設。

雖然在工作上取得了一點成效，但是，成績只屬于過去，將來還需要繼續努力，學海無涯，工作無止境。將本著對本職工作的認真和責任心，以“服務創造價值”的部門理念為宗旨把維護工作做好做精。希望能夠為公司的整體發展做出貢獻。

廣電網絡公司年終總結范文（22篇）篇十九

本人于xx年年十一月起，應聘為公司網絡維護兼網站設計，任現職以來，在章總的指導下，嚴格履行崗位職責，認真學習，努力工作，較好地完成了本職工作和領導交給的各項任務，在這個崗位上鍛煉了能力，提高了素養，在做人和做事上都有了很大的收獲，今天，我就借著這個機會，把這段時間來的工作情況和明年的規劃向大家做一個匯報。

計算機網絡最怕病毒感染，自公司網絡組建以來，中毒事件屢查不止，經過短期的培訓，大家了解了相關的防護知識，并且能夠主動地配合，使公司的病毒感染呈下降化趨勢，相信，在不久的將來，大家都能做到有效的防護：作為網絡管理人員，我更要加強監督檢查力度，嚴禁各類存在安全隱患的光盤、磁盤，usb設備在網絡中運行。

由于工作的關系，許多工作人員都對usb設備和其他軟件有使用要求。每次遇到這種情況，我都會耐心給他們講解使用后果的嚴重性，得到了大家的充分理解，在我的建議幫助下采用飛鴿，圓滿處理了病毒交叉感染問題。正是因為大家一直認真遵守，到目前為止，公司沒有再發生過一次病毒感染網絡的事件。

從接手工作到現在，我對每次出現的故障的現象、原因、處理方法、解決過程都做詳細記錄。定期做對比分析，這樣做，使自己積累了豐富的經驗，給我的工作帶來了很大的幫助。

自我入職以來，辦公室計算機的維護維修工作和網站的修改就由我負責，各領導、同事的計算機出現問題我都能及時趕到，排除故障，保證了辦公計算機的正常運行，節約了維護資金，作為網絡維護，不僅要具備網絡技術，軟件等多種前沿知識的儲備，還要具備臨危不亂，沉著冷靜的心理素質，在最短的時間內用最有效的辦法來解決問題。工作的時候，我常常覺得自己象個消防員。

為了維護好機器，保證網絡暢通，讓所有的機器都能正常工作，工作以來，我每天觀察機器的工作情況，發現問題及時處理。每星期都對公用機器進行磁盤清理，刪除垃圾，整理碎片。定期對機器整體進行軟硬件系統檢查。還給所有在網的機器進行雙備份的緊急預案，即便出現災難性故障，也保證會有兩種以上的緊急修復方案。我們還定期對維修記錄進行總結，使自己對網絡中的每個細節都做到胸有成竹，有效保證了公司網絡的正常運行。

作為網絡管理部門的負責人，除了要保證每天正常的工作，我還必須抽出一定的時間來研究我們的網絡，想辦法進行技術革新，使機器設備能發揮更大的作用，更快捷高效的為大家服務。在這方面，我主要搞了以下創新。

1、加強了局域網的防護能力，利用現有的工具，使公司的網絡防范能力上升了一個臺階。

3、更改了英文網站。入職以來，在章總的指導下，對英文網站進行了整體的修改，修改了英文網站的bug，完善了英文網站的內容，目前，這項工作還在進行中。

1、公司內部網方面，目前公司內有計算機34臺，局域網方面現在一切正常，其中3臺接入互聯網，安全方面，我將進一步加強公司內部網的安全防護工作，確保公司網絡的安全，定期對公司的機器進行排查，維護。由于公司使用計算機的人員眾多，操作人員水平參差不齊，出故障的幾率很高。而網絡維護只有我一個人，任務重，工作量很大，經常是要忙到很晚。為了完善公司的計算機維修制度，更有效的維護公司的計算機，建議執行計算機維護登記。

2、定期開設培訓，為大家講解計算機使用的一些常用技巧，操作的規范性等一些相關知識。

3、公司網站方面，目前英文網站方面還存在部分問題，現列如下：

（1）網站logo上managementtem應為managementteam，將酌期進行修改。

（2）一級網頁management內容的完善，加入人物簡介，圖文介紹。

（3）完善一級網頁。

（4）產品頁面的背景問題。

（5）人力資源的2級頁面。

（6）新聞頁面加入圖片（2個公司新聞）。

（7）中英文頁面的跳轉問題。

（8）英文網站的鏈接檢查。

（9）中文網站的部分bug（做英文網站的時候發現部分產品的介紹是錯誤的）。

（10）網站上傳，解析，訪問方面的問題。

我將主動，有效，在保證質量的前提下，盡快完成英文網站的修改。網站的工作完成以后，將定期對網站進行備份，維護和內容的更新。深入分析網頁程序核心，找現漏洞及不足之處，及時進行修改與完善，使網站的安全性得到進一步的提高！每日一次的常規備份、每星期一次的增量備份和一個月兩次的全局備份，確保網站在萬一遭到數據丟失的情況下，能夠得到及時的恢復，為保證網站的正常運行一直努力不懈。。

4、網站的推廣和服務器的問題。

網站的完成并不是一個工作的完成，而是一個工作的開始，后續的工作還有很多，例如網站的推廣等，服務器方面，我們目前租用的空間和郵件服務器是酷網動力提供的，于明年3月28日到期。建議到期后更換供應商。

經過章總的指示，大家的幫助和我本人的不懈努力，雖然在工作上取得了一點成效，但是，成績只屬于過去，將來還需要繼續努力，學海無涯，工作無止境，我會永遠牢記屈原的那句話“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，盡心盡力，盡職盡責，為公司做出更大貢獻。

廣電網絡公司年終總結范文（22篇）篇二十

20xx年是xx廣播電視網絡整合碩果累累的一年，乘著改革的東風，我公司于6月28日應運而生。在區公司的正確領導下，在市廣電局的大力支持下，公司班子和員工統一思想、轉變觀念，以高度的責任心和強烈的使命感，發揚創新、務實、奉獻的精神扎扎實實地努力工作，使公司步入了規范化、制度化運營的軌道，各項業務得到了長足發展，取得了明顯的效益。

公司成立之初，各項規章管理制度不健全，公司領導把建立健全各項規章制度當作一項重要工作來抓，結合公司實際，制定了公司的勞動紀律、財務管理、材料采購、安裝維護、接待用餐、車輛管理等十八個針對性強、具有可操作性的規章制度，并匯編成冊，發給員工人手一冊。為避免規章制度“寫在紙上，掛在墻上，講在口頭上，就是沒有落實在行動上”的問題出現，公司領導親自抓落實，任何事情都按規章制度來辦，并不斷督促檢查各項規章制度的落實情況。對按制度辦事的給予表揚獎勵，對不按制度辦事的給予批評教育，對違反紀律的不徇私情、不講情面地進行處罰。經過一段時間的嚴格整頓，公司員工的思想意識已從過去舊的管理模式，逐漸統一到有章可循，按章辦事，公司榮我榮，公司興我興的思想上來。員工們的主人翁意識、服務意識不斷得到提高，工作主動性、積極性大大增強。過去那種目無紀律遲到、早退以及私領材料偷接亂接的現象已基本上得到杜絕。目前，公司上下政令暢通，人心穩定，員工精神面貌煥然一新，一種規范化、制度化管理的現代企業管理模式已在公司初顯雛形。

較好地完成了今年的各項經濟任務根據年初局里分配的各項工作任務指標，并結合公司的具體情況，明確提出了今年各部的工作任務：綜合部在完成辦公室、財務管理、倉庫管理等工作外，還要完成全年15萬元的增值業務創收任務；工程技術部除完成全年90萬元的工程安裝任務外，還要完成城區1000用戶的舊網改造任務；客戶服務部除完成日常維護、開通報停工作和全年收取500萬元的收視維護費任務外，還要完成城區20xx0用戶的普查統計建檔等工作。截至12月底，公司各部完成的工作任務情況如下：1.綜合部已超額完成15萬元的增值創收任務。2.工程技術部已完成工程安裝收入941756.8元，安裝用戶2674戶，搬遷731戶。其中新安裝費868656.8元，搬遷安裝費73100元，完成任務數的104.64。3.客戶服務部共收取收視維護費5046519.2元，完成任務數的100.93；用戶普查建檔2萬戶，完成任務數的`100。按照與市局簽訂的存量返還、增量分成協議，公司已全部履行了協議，將該返還的存量、增量付給了市廣電局。

公開向社會承諾，提高服務質量，樹立了公司新形象有線電視收費、維護、安裝面對的都是用戶，它們是公司服務的窗口，服務的好壞直接關系到公司的整體形象。公司成立后，為樹公司新形象，要求全體員工嚴格按照“三要三不許”的服務標準，熱情為用戶服務。即工作時要著裝整齊、掛牌上崗，待人接物要熱情，要講文明禮貌；不許與用戶爭吵，不許吃、拿用戶的東西，不許損壞用戶的物品。為方便用戶辦事，還在收費大廳張貼了辦事指南，擺設了沙發、飲水機、飲水杯、電風扇等設施，讓用戶來辦事有一種賓至如歸的感覺。為方便用戶繳費，收費大廳相應延長了收費時間，星期六仍照常上班。為接受群眾的監督，公司從10月1日起，先后在xx電視臺、xx人民廣播電臺和《xx日報》等媒體上連續刊播公告，向社會公開承諾：新安裝或需遷移的用戶，自交費之日起，一般在3天內安裝完畢，最長不超過7天；用戶電視線路發生故障，自接到報修電話后，小故障在工作日8小時內消除，中故障在24小時內消除，大故障在48小時內消除，并公布了用戶投訴熱線。這一舉措在社會上引起強烈反響，解決了過去安裝有線電視要等、要拉關系才能及時安裝的老大難問題，增加了公司服務的透明度。公司還把服務承諾印在掛歷上送給用戶，方便用戶監督。此舉在公司員工思想上也引起了強烈震動。如服務質量差、不履行承諾，受到用戶投訴，責任人將受到公司紀律上、經濟上的處罰。為此員工的責任心大大增強，大家對待本職工作也一改過去敷衍了事，老子第一、你奈我何的態度，“想用戶所想，急用戶所急”及時上門為用戶熱情服務，用戶投訴率明顯下降，滿意度明顯提高。據統計，服務承諾公布后，全城的報修投訴電話從原來每天20多個下降到現在每天10個以下，新安裝用戶一般在3天內都能處理好，基本上不壓單。四、加大網絡整改力度，不斷拓展網絡新用戶xx城區原有兩張廣電網，即原xx地區有線網和縣級xx市有線網，兩張網自成體系。

廣電網絡公司年終總結范文（22篇）篇二十一

光陰似劍，時光飛逝，不知不覺這個學期已經結束，讓我們不得不嘆息時間的無情，美好的時光在稍不留意間就悄悄溜走，在這一學年中我們學生會各部門都開展了各種活動，回顧網絡部在20__-20__學年度的工作，在部門各位成員的共同努力下，各項工作和制度都日益逐步完善，并取得了一定成績。現將具體工作總結如下：

一、工作回顧：

(一)把握部門工作重點，落實常規工作。

為了豐富同學們的大學生活，提高同學們的專業技能，20__—20__學年度，我部門一直逐步有序推進我院網頁效果圖設計大賽的工作。

首先，為了促進同學們的興趣，培養專業素養，對專業技能的了解和把握，我部成立網絡小組，分別設有photoshop小組，c語言小組，辦公常用軟件小組，網絡維護小組，硬件小組。這些小組由我們部成員分別負責，我們部的部長邀請到大三的學長，學姐作為我們的指導老師，并邀請大四的喬延峰學長為電腦愛好者進行電腦知識的講座。每個星期開一次例會，對于不會的問題進行討論解決，并布置下星期的任務，就這樣我們小組持續半個學期，各位小組的成員都取得了進步，在此的基礎上我們部組織了網頁設計大賽。

其次，每個星期都設固定的地點對學校的電腦進行免費的維護。

(二)大膽嘗試，勇于創新，打造規范化、成熟化、專業化的團隊。

回顧本學年的工作，我部門在傳承前任干部積累的豐富工作經驗的基礎上，勇于創新，大膽嘗試新鮮元素，逐步打造一支規范化、成熟化、專業化的技術團隊。

規范化主要體現在各類技術的形式、方式和途徑都趨向于統一。

專業化主要體現在技術工作使用的軟件工具趨向專業化。包括用于處理圖片、效果圖用的photoshop等等。

(三)挑戰自我，學以致用，提升自身專業技能。

本學年以來，我們部門成員除按時按質完成本職工作，也。

充分利用其他機會不斷鍛煉自我，提升自我，培養專業技能。

二、經驗總結。

(一)老師與主席團重視，各部門積極配合。

在工作期間，老師和主席團都特別重視，對于工作的進程宣傳力度都有了一定的要求。主席團帶頭參加網頁效果圖比賽，老師抽出時間來參加這次比賽，各個部門積極配合，才使大賽圓滿落幕。

(二)充分利用宣傳渠道，有序開展。

每班的班長積極宣傳，學生會，團委的干部都能切實發揮作用，積極配合班長進行有力的宣傳。

總的來說，在這一年中，我們網絡部大體的工作也就這么多，雖不戰果累累但也有一定的成績，不驚天動地卻也實實在在，在下學期中我們不求有光輝的戰績，只希望能在這一年的基礎上有所進步，爭取把工作做的更好做的更出色。

經過一學年的摸索與努力，在積累豐富經驗的同時，下學期我們會明確各成員的責任，活動會設專門的負責人，并和其他部門配合好。去年的活動我們會繼續開展，并在此基礎上會開展豐富多彩的校園文化活動。爭取做得更好。

篇二。

忙碌的一年過去了，我順利的完成了本年度的工作。本人就本年度的工作總結。

1、及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網絡、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時候，并做到了能在當地解決就當地解決,不能當地解決的也在最短的時間內給予了解決。

2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網內自我復制相互傳播，占用局域網的網絡資源,甚至使得系統崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時的對軟件進行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾。

3、及時的對系統補丁進行更新，防止了病毒和黑客通過系統漏洞進行的破壞和攻擊。對ie、outlook、office等應用程序也打上的補丁,另外還關閉了一些不需要的服務,關閉guset帳號等。

4、項目機房系統更新，重新安裝了所有軟件，解決了一部分原無法解決的問題，并重新部署殺毒軟件解決方案。

5、交換機、路由等網絡硬件設備的維護,屏蔽中心不用的端口,安全設置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優化路由運行速度,節約帶寬,提高上網的速度化和穩定化,使我們上網的速度大大提高,保證網絡順暢。

6、針對服務器，被黑客攻擊采取相應的解決方案。重新部署服務器。

7、學校服務器，硬件的安裝、維修、調試，投影儀設備的定期清理，維護。

8、電話交換機部屬置，電話線調整，電話錄音設備的安裝調試。

9、rtx服務器、郵件服務器、web服務器、搭建、優化、信息整理和測試。用戶數據導入和備份。

10、為了的節約成本，并針對學校所有計算機設置系統自動休眠，有效地節省了相當一部分資源。

11、加強了對網絡設備的維護,對經常出故障的設備采取了相應的解決辦法。公司目前由于機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。

廣電網絡公司年終總結范文（22篇）篇二十二

顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算，非常必要和及時。一年多來，在上級公司和大家的共同支持幫助下，本人為有線電視網絡的管理和發展作出了一點微薄的努力。現將一年多的工作總結如下：

這一年，對于我們有線網絡來說，是非同尋常的一年，網絡體制的改革、網絡資源的產業化運作、網絡業務經營方式的轉變等等，都給我們有線網絡注入新的活力，給我們帶來了廣闊的發展空間和發展機遇。我作為一名有線網絡人員，有幸目睹并經歷了這一年有線網絡的發展進程。在上級各部門的直接領導下，我扎實工作，不計個人名利，在網絡整合、強化管理、優良服務、思想工作等方面作了些創新和探索，促進了事業的發展。

作為一名有線網絡人員，網絡配備應該說是比較精簡的，具體負責日常維修的人員現增加到4人，而作為一個窗口服務的行業，且管理范圍涉及整個永康壩區，直接用戶達3000之多，各種事情可以說是應接不暇。在人手少，工作量大的情況下，本人沒有絲毫怨言，從不把困難推向公司里，而是想方設法自我消化。努力調動自己的積極性，在大家的共同努力下，使各項工作有條不紊正常運作，一年來，在上級公司領導的直接幫助、支持下，經過全體員工的共同努力，使我站的各項工作有了新的起色。全年發展(新增入網)戶185戶，改裝樓棟線路100戶，改造和改遷主支干線8處，改遷供電電源3處;受理用戶報修860起(次)，其中維修處理因區域性停電，供電戶不正常供電故障50起(次)、受風雨雷電及氣溫變化和其它因素造成的故障460起(次)、因用戶使用不當和室內私拉亂接等造成的故障350起(次);夜間維修線路3次，并完成了公司里安排的其它各項任務。

有線電視是黨和政府的重要宣傳工具，又是群眾必不可少的文化活動。一旦出現問題，勢必響應黨委、政府的工作，影響群眾的文化生活，后果十分嚴重。為了確保線路暢通，適應群眾的文化生活需要。我鎮的有線電視光纖網線路長、光點多，覆蓋范圍廣，最長到達鴨溏來回達20多公里。所經路途地形復雜，既有以架空為主的線路，過大河的線路，受人為或自然破壞的情況較為嚴重。有線電視外線管理的另一項重要任務學習就是網絡局部變更和用戶端的增減變化，隨著城市改造，街道拆遷，居民遷移，對其重新施工安裝、調試及維護應按整個系統設計要求處理，使其滿足技術指標的要求。有線電視是高科技裝備的社會系統工程，是一個龐大復雜的網絡，從信號接收、處理、傳輸、分配直至用戶，環環緊密相連。它的前端部分和外線部分(包括干線、分配網絡、用戶終端)的.技術指標的保證要依賴于各個環節，任何一點出了問題都可能影響用戶的正常收看。所以，我們為了要保證"安全優質播出"這一中心任務，更要加強外線的管理。

存在不足。

對于工作，雖然本人是盡心盡責，但是聯系群眾不夠深入。與群眾交流就比較少，使廣大群眾的建議和呼聲很難全面了解和掌握，從一定程度上影響了我的工作積極性和熱情。

這一年，工作可謂千頭萬緒，要求處理和解決的問題很多，在這種情況下，本人有時處理問題比較簡單，特別是遇到一些較為棘手的問題時，內心就顯得比較急躁，脾氣也就容易暴躁，得理不讓人，最終傷了不少同事的感情，得罪了不少人，使一些工作事倍功半。

應該說，本人工作熱情比較高，也較為自覺主動。但隨著時間的推移，也自覺不自覺地產生了一些活思想，主要表現出工作熱情有所下降，工作干勁不如以前，工作積極性、主動性，創造性沒能很好地發揮出來，有時也會產生干多干少一個樣的不健康想法。

有線電視網絡作為窗口服務行業，其服務質量優劣，直接關系到廣電的形象。只有提供良好的服務，才能夠不斷增加用戶對我們的信任，進而才會具有市場競爭力。針對目前實際存在的優質服務、快速反應、文明禮貌等方面的問題，本人還要下大力氣解決，首先是要加強維護工作，加大有線電視設施保護力度，確保黨和政府的聲音及時傳送到千家萬戶。其次要通過網絡線路維修真正做到"守一方網絡，保一方暢通，創一方效益"。有句話說的好："千好萬好不如用戶說好，金獎銀獎不如用戶夸獎。"用戶的滿意，就是我最根本的追求目標和努力方向。為此，我將持續"樹立新形象，滿意廣電網、保暢通"，積極探索在新形勢下優質服務的新途徑、新方法、新手段。通過自己的努力，樹立自身良好的形象，增加用戶對我的工作了解和信任。真正做到服務優質化，反應快速化、行為文明化、用語禮貌化。我想，投入才有回報，忠誠才有信任，主動才有創新，堅毅才有作為。在今后的工作中，我將努力增強工作的主動性、科學性和預見性，總之，我始終信守這樣一條真理："律已足以服人，量寬足以得人，身先足以率人。"并將以實際行動來贏得廣大用戶的理解和信任。