規(guī)章制度是指為了維護(hù)秩序與安全，保護(hù)個(gè)人權(quán)益，規(guī)范人員行為而制定的一系列規(guī)定和條例。閱讀下面的規(guī)章制度樣本，了解如何制定一套適合自己組織的規(guī)章制度。

精選民營(yíng)醫(yī)院管理制度（模板14篇）篇一

1、所有車輛均指定駕駛員，駕駛員不得私自將車輛交予他人駕駛，違反規(guī)定的駕駛員發(fā)現(xiàn)一次罰款100元；因此造成車輛損壞或發(fā)生事故的，由該車駕駛員承擔(dān)全部責(zé)任。

2、車輛派遣由醫(yī)院辦公室負(fù)責(zé)，駕駛員憑《派車單》出車，駕駛員必須保管好派車單，認(rèn)真填寫行車記錄單；無(wú)派車單及不做記錄的駕駛員，發(fā)現(xiàn)一次，對(duì)用車人罰款300元，對(duì)司機(jī)罰款100元。私用車輛發(fā)生意外事故的費(fèi)用由用車人及司機(jī)共同承擔(dān)。每次用車完畢后須向辦公室匯報(bào)，以便辦公室了解車輛使用情況。

3、車輛維修流程。車輛維修時(shí)，由駕駛員詳實(shí)、清晰填寫維修申請(qǐng)單，車輛歸屬部門主管簽字，交由車輛負(fù)責(zé)人審核確認(rèn)是否修理。駕駛員憑借有效申請(qǐng)單到指定修配廠進(jìn)行修理，修理時(shí)駕駛員必須在場(chǎng)監(jiān)督，維修后司機(jī)和修配廠共同確認(rèn)簽字，車輛負(fù)責(zé)人進(jìn)行驗(yàn)收。修配廠憑借維修申請(qǐng)單與驗(yàn)收單結(jié)算修理費(fèi)。

4、每日行車前要檢查車輛的油、水、電、氣等，嚴(yán)禁車輛帶病出車，若因檢查不到位或者人為原因?qū)е碌能囕v損壞由駕駛員自行負(fù)責(zé)修理。

5、車輛清潔。駕駛員必須愛(ài)護(hù)車輛，春、夏、秋三季駕駛員自行清洗車輛，保持車輛內(nèi)外整潔；冬季根據(jù)天氣狀況醫(yī)院不定期指定洗車場(chǎng)清洗。院辦定期和不定期進(jìn)行抽查，車輛過(guò)臟扣駕駛員10元/次。

6、收車后管理。每日收車后駕駛員將車輛停放到醫(yī)院監(jiān)控可監(jiān)測(cè)地帶，鎖好車門，將鑰匙存放在夜間值班更夫處。次日早上班時(shí)到更夫處領(lǐng)取車輛鑰匙。值班室建立鑰匙領(lǐng)取表格，領(lǐng)取鑰匙或出車時(shí)需由領(lǐng)取人簽字。

7、車輛違章罰款。駕駛員要嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)道路交通管理?xiàng)l例》及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章制度，安全駕車。對(duì)行車中違章罰款，除因醫(yī)院緊急取血、接送患者時(shí)產(chǎn)生的罰款外，其他一律不予報(bào)銷，由駕駛員自行負(fù)責(zé)。駕駛員離職時(shí)，院辦負(fù)責(zé)查詢?cè)撥囘`章記錄，若該車輛產(chǎn)生罰款，駕駛員需將罰款上繳后方可辦理離職結(jié)算手續(xù)。

8、車輛年檢、保險(xiǎn)管理。駕駛員必須了解所駕駛車輛的年檢時(shí)間、保險(xiǎn)到期時(shí)間等。若因年檢過(guò)期、保險(xiǎn)過(guò)期等造成的損失由駕駛員承擔(dān)。

9、油料管理。醫(yī)院規(guī)定每周一、周三、周五下午4點(diǎn)為所有車輛集中統(tǒng)一加油時(shí)間。

10、每月月末駕駛員將車輛行駛記錄、車輛加油記錄、車輛維修記錄報(bào)給負(fù)責(zé)人審核，以防浪費(fèi)。

xx、車輛交接。駕駛員入、離職時(shí)，車輛負(fù)責(zé)人與駕駛員進(jìn)行車輛交接，并填寫車輛交接單。離職時(shí)，辦公室要對(duì)車輛交接單進(jìn)行審核后方可辦理離職結(jié)算。

12、駕駛員同時(shí)兼任醫(yī)院保衛(wèi)人員，無(wú)出車任務(wù)時(shí)負(fù)責(zé)醫(yī)院的日常保衛(wèi)工作，服從醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的臨時(shí)安排。

本規(guī)定自20xx年12月10日起執(zhí)行，過(guò)去有關(guān)規(guī)定與本規(guī)定不符的，以本規(guī)定為準(zhǔn)。

精選民營(yíng)醫(yī)院管理制度（模板14篇）篇二

院長(zhǎng)：

1、根據(jù)國(guó)家法規(guī)政策及醫(yī)院發(fā)展方向，全面領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)發(fā)展、對(duì)外合作、醫(yī)療護(hù)理、人力資源、財(cái)務(wù)管理、信息管理及后勤保障等方面工作。

2、做好醫(yī)院總體規(guī)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃工作，按醫(yī)院發(fā)展實(shí)際情況適時(shí)制定和調(diào)整各項(xiàng)方針政策。

3、指導(dǎo)、檢查、督促各分管院領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)部門工作情況。

4、組織醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)成員做好醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理工作，降低成本，提高醫(yī)院經(jīng)營(yíng)效益。

5、根據(jù)各科室實(shí)際情況，決定醫(yī)院中層以上管理人員的聘任、調(diào)崗、獎(jiǎng)懲、免職等。

6、對(duì)醫(yī)院的重大事件、重大活動(dòng)、面向全院?jiǎn)T工的各項(xiàng)政策等進(jìn)行科學(xué)、合理決策。

7、負(fù)責(zé)與各級(jí)政府部門及衛(wèi)生主管部門主管領(lǐng)導(dǎo)建立工作聯(lián)系。8、負(fù)責(zé)與其它醫(yī)院進(jìn)行重大合作的洽談相關(guān)事宜。

9、按照《關(guān)于規(guī)范醫(yī)院各級(jí)管理權(quán)限及審批流程的規(guī)定》履行審批職責(zé)。

10、因事外出時(shí)，需指定一名院領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)代理工作。

黨支部書記：

1、負(fù)責(zé)召集黨員會(huì)議，結(jié)合醫(yī)院具體情況，及時(shí)傳達(dá)貫徹黨的路線、方針、政策和上級(jí)組織的決議、指示，認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，搞好團(tuán)結(jié)，帶領(lǐng)黨員同志切實(shí)起到先鋒模范帶頭作用。。

2、注意了解研究黨內(nèi)外的思想政治狀況，做好思想政治工作，認(rèn)真搞好。

支

部建設(shè)。

3、經(jīng)常與院領(lǐng)導(dǎo)班子成員保持密切聯(lián)系，交流情況并支持配合她們工作，協(xié)調(diào)單位內(nèi)部的各方面關(guān)系，充分調(diào)動(dòng)各方面的積極性。4、嚴(yán)格按照要求做好醫(yī)院的黨員發(fā)展工作，壯大黨員隊(duì)伍，同時(shí)提升黨員質(zhì)量。

5、緊密結(jié)合醫(yī)院經(jīng)營(yíng)發(fā)展指導(dǎo)思想，并做到有目的、有計(jì)劃，規(guī)范、認(rèn)真做好員工的微笑服務(wù)禮儀、言行舉止等服務(wù)項(xiàng)目的各項(xiàng)員工素質(zhì)培訓(xùn)工作。

6、定期了解員工動(dòng)態(tài)，及時(shí)、有效幫助員工消除不良情緒，協(xié)同醫(yī)院各職能部門共同解決員工的困難和后顧之憂，使員工保持積極良好的工作激情，發(fā)揮最大的潛力。

7、指導(dǎo)團(tuán)支部開(kāi)展各項(xiàng)工作，充分發(fā)揮團(tuán)支部職能，組織好各項(xiàng)活動(dòng)。

8、配合院長(zhǎng)開(kāi)展各項(xiàng)工作。

執(zhí)行副院長(zhǎng)：

1、在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)分管醫(yī)院人事、行政、后勤工作。

2、負(fù)責(zé)、執(zhí)行院長(zhǎng)的指示精神和院長(zhǎng)辦公會(huì)做出的各項(xiàng)決定，并及時(shí)。

向院長(zhǎng)匯報(bào)工作進(jìn)展情況。

3、負(fù)責(zé)組織擬訂和完善醫(yī)院各項(xiàng)行政工作制度，并依據(jù)制度檢查督促解決。

4、負(fù)責(zé)督促業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、采購(gòu)、客服服務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)的主要工作，并組織對(duì)各分管領(lǐng)導(dǎo)的績(jī)效和考核工作。

5、負(fù)責(zé)組織定期到各科室進(jìn)行行政查房，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)解決。6、負(fù)責(zé)督促檢查本院治安、消防、保衛(wèi)、計(jì)劃生育及全院工作人員的生活福利等工作。

7、負(fù)責(zé)組織制定保衛(wèi)工作有關(guān)職責(zé)制度，部署綜合治理工作，組織防火、防盜、防毒工作，杜絕院內(nèi)違法行為的發(fā)生，依照制度作好院內(nèi)外突發(fā)事件的應(yīng)急處理預(yù)案及措施。8、依照制度組織全院?jiǎn)T工大會(huì)、行政例會(huì)。

9、按照《關(guān)于規(guī)范醫(yī)院各級(jí)管理權(quán)限及審批流程的規(guī)定》履行審批職責(zé)。

10、完成院長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其它任務(wù)。

業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)：

1、在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，分管全院醫(yī)療、醫(yī)技、護(hù)理、院感、保健、教學(xué)等工作。

2、負(fù)責(zé)嚴(yán)格按照國(guó)家法律法規(guī)制定和完善各項(xiàng)醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)控、操作規(guī)程、實(shí)習(xí)帶教等各項(xiàng)制度進(jìn)行管理。

3、督促檢查各臨床醫(yī)技科室醫(yī)療制度、醫(yī)護(hù)常規(guī)和操作規(guī)程的執(zhí)行情況，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，嚴(yán)防醫(yī)療事故和醫(yī)療差錯(cuò)。

4、深入科室，了解和檢查診斷、治療等情況，主持召開(kāi)全院醫(yī)療護(hù)理工作會(huì)議，定期分析醫(yī)療指標(biāo)完成情況及醫(yī)護(hù)質(zhì)量管理情況，采取措施，糾正醫(yī)療工作中出現(xiàn)的偏差，以確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。5、負(fù)責(zé)組織每周一次的業(yè)務(wù)查房，及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)療業(yè)務(wù)中存在的問(wèn)題并制定改正措施，督促及時(shí)解決。

6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)科室之間的工作關(guān)系，主持、指揮全院性的會(huì)診、大型搶救、學(xué)術(shù)交流、新技術(shù)開(kāi)展等醫(yī)療護(hù)理技術(shù)活動(dòng)，并做出科學(xué)決策。領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)療業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)、病案管理工作。

7、經(jīng)常深入科室，對(duì)搶救危重患者進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。與各科室共同研究處理醫(yī)療護(hù)理人員發(fā)生的差錯(cuò)事故。

8、負(fù)責(zé)組織擬定全院有關(guān)教學(xué)、醫(yī)療業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施，督促檢查，按時(shí)總結(jié)。

9、負(fù)責(zé)組織與上級(jí)和兄弟合作醫(yī)院的醫(yī)療、教學(xué)、培訓(xùn)工作的聯(lián)系，負(fù)責(zé)組織做好聯(lián)系院外專家、教授來(lái)院會(huì)診工作。

12、完成院長(zhǎng)交辦的其它任務(wù)。

客服副院長(zhǎng)：

1、在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，分管醫(yī)院客戶服務(wù)、醫(yī)療市場(chǎng)拓展、院內(nèi)外宣傳、醫(yī)保信息等工作。

2、根據(jù)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)實(shí)際情況，組織出臺(tái)和完善各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)制度。3、負(fù)責(zé)組織對(duì)各科室患者進(jìn)行滿意度調(diào)查，對(duì)患者滿意度進(jìn)行分析，而且及時(shí)提出合理解決措施。

4、經(jīng)常深入一線科室了解患者就診情況、征求患者意見(jiàn)，現(xiàn)場(chǎng)督促醫(yī)護(hù)人員不斷改進(jìn)服務(wù)工作，提升患者的滿意度。

5、結(jié)合各科室服務(wù)質(zhì)量實(shí)際情況，提出改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)的意見(jiàn)，與各職能部門和臨床醫(yī)技科室進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)，指導(dǎo)客戶服務(wù)及醫(yī)患溝通活動(dòng)。

6、負(fù)責(zé)抓好院內(nèi)宣傳、對(duì)外新聞、醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)工作，及時(shí)督促客戶服務(wù)部做好院內(nèi)宣傳資料的更新工作。

7、負(fù)責(zé)組織督促院報(bào)的編輯、審核、發(fā)放工作，對(duì)院內(nèi)宣傳內(nèi)容進(jìn)行審核。

8、定期對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行職業(yè)道德教育，幫助員工樹(shù)立“以人為本、以技術(shù)為核心、以病人滿意感動(dòng)為宗旨”的思想，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

9、負(fù)責(zé)做好醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)及經(jīng)營(yíng)技巧培訓(xùn)，指導(dǎo)科室開(kāi)展醫(yī)患溝通技能訓(xùn)練，提高全員、全程服務(wù)及經(jīng)營(yíng)水平。

10、負(fù)責(zé)組織經(jīng)過(guò)健康講座、義診、舉辦聯(lián)合活動(dòng)等多種形式，做好醫(yī)院新技術(shù)項(xiàng)目的推廣與宣傳工作。

11、充分利用醫(yī)院專科優(yōu)勢(shì)及新項(xiàng)目技術(shù)，與周邊醫(yī)療機(jī)構(gòu)廣泛開(kāi)展醫(yī)療技術(shù)項(xiàng)目合作或其它相關(guān)項(xiàng)目的合作。

12、負(fù)責(zé)接待、處理需由醫(yī)院處理的醫(yī)療服務(wù)投訴工作。13、負(fù)責(zé)定期向全院?jiǎn)T工總結(jié)客戶服務(wù)方面的工作情況。

14、按照《關(guān)于規(guī)范醫(yī)院各級(jí)管理權(quán)限及審批流程的規(guī)定》履行審批職責(zé)；

15、完成院長(zhǎng)交辦的其它工作。

院長(zhǎng)助理：

1、在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，分管醫(yī)院?jiǎn)T工住宿、后勤保障維修、藥品、物資采購(gòu)等工作。

2、負(fù)責(zé)組織全院各科室擬定后勤保障、藥品及物資采購(gòu)計(jì)劃，并經(jīng)常督促檢查執(zhí)行情況。

3、負(fù)責(zé)審核各項(xiàng)物資采購(gòu)計(jì)劃，并及時(shí)報(bào)院長(zhǎng)審批辦理，保證臨床及后勤等物資的及時(shí)供應(yīng)。

4、負(fù)責(zé)定期到科室了解各項(xiàng)物資實(shí)際供應(yīng)情況并及時(shí)解決各環(huán)節(jié)中存在的問(wèn)題。

5、負(fù)責(zé)基建、維修、水電維修以及醫(yī)院財(cái)產(chǎn)物資的管理工作，確保醫(yī)院水、電、氣的供應(yīng)。

6、負(fù)責(zé)督促檢查全院的清潔衛(wèi)生和綠化環(huán)境工作。

7、按照《關(guān)于規(guī)范醫(yī)院各級(jí)管理權(quán)限及審批流程的規(guī)定》履行審批職責(zé)。

8、完成院長(zhǎng)交辦的其它工作。

精選民營(yíng)醫(yī)院管理制度（模板14篇）篇三

為了給就餐者提供一個(gè)清潔、衛(wèi)生、舒適的就餐環(huán)境，本餐廳特制定以下規(guī)定：

1、餐廳內(nèi)衛(wèi)生：

1)空氣清新、無(wú)異味；

2)無(wú)蠅、無(wú)鼠、無(wú)污水沉積、泔水桶潔凈并加蓋；

3)污水排放暢通，地面無(wú)積水、無(wú)雜物、無(wú)殘?jiān)?/p>

4)桌椅、物品、設(shè)備潔凈、無(wú)污垢、無(wú)油膩、定位放置；

5)門窗、墻面、排風(fēng)扇、照明燈具、吊扇保持干凈、無(wú)塵土及蜘蛛網(wǎng)。

6)抹布、墩布洗凈，定位懸掛，無(wú)異味，

2、售餐前，對(duì)售餐區(qū)和操作區(qū)紫外線消毒40分鐘。

3、上崗前用用肥皂流水洗手并消毒。如離開(kāi)操作區(qū)，或接觸不潔物品后，繼續(xù)進(jìn)行操作前，必須再次洗手消毒。

4、分發(fā)餐具時(shí)，不得用手接觸餐具內(nèi)面，發(fā)現(xiàn)不潔餐具立即更換，掉落的餐具不得接著使用。

5、售飯時(shí)：

1)收起食品蓋被，接觸食品面對(duì)疊放在指定位置：

2)食品蓋被內(nèi)外面標(biāo)志明顯，保潔清潔，每周消毒2次：

3)不面對(duì)食品打噴嚏、咳嗽，并且要帶口罩；

4)不得用手直接接觸熟食品；

5)售飯用具放在潔凈盛具內(nèi)，不得隨意亂放：

6)掉落的食品及用具不許繼續(xù)售賣或使用。

以上規(guī)定各負(fù)責(zé)人不能認(rèn)真執(zhí)行，由經(jīng)理給予相應(yīng)負(fù)激勵(lì)處罰

為了切實(shí)使餐廳衛(wèi)生安全落實(shí)到位，醫(yī)院特做以下規(guī)定：

(—)日常檢查

1、每天食堂經(jīng)理、食堂主管對(duì)食堂重點(diǎn)環(huán)節(jié)(入庫(kù)驗(yàn)收肉食加工、原材料存放、烹調(diào)過(guò)程、熟食加工等)進(jìn)行全程跟蹤監(jiān)督檢查和指導(dǎo)。

2、班組長(zhǎng)每餐對(duì)本班組操作及加工過(guò)程全程參與并實(shí)施監(jiān)督檢查。

3、質(zhì)檢員每天對(duì)食堂所有加工操作過(guò)程進(jìn)行全方位跟蹤監(jiān)督檢查。

(二)周檢

1、從食堂后廚到前廳，以及食堂周圍的環(huán)境，每周徹底打掃一次，檢查一次，由食堂經(jīng)理組織。

2、參檢人員：經(jīng)理、廚師長(zhǎng)、服務(wù)主管、質(zhì)檢員。

3、凡不合格項(xiàng)及時(shí)整改，個(gè)別嚴(yán)重的要予以處罰。如發(fā)現(xiàn)有重復(fù)性問(wèn)題，該班組長(zhǎng)暫停工作，進(jìn)行衛(wèi)生安全培訓(xùn)。

4、處罰結(jié)果由經(jīng)理書面通知受罰人、核算員，并在食堂看板上公布。

為使餐具經(jīng)常保持潔凈，真正讓員工使用放心，對(duì)餐、用具清洗消毒特做如下規(guī)定：

1、刮去殘?jiān)?/p>

2、泡入堿水或洗潔精水內(nèi)；

3、刷洗；

4、用1：250的84消毒液浸泡10分鐘；

5、對(duì)每件餐具流水過(guò)清；

6、過(guò)清后，在蒸氣內(nèi)消毒40分鐘，消毒后的餐具，不得檢出致病菌；

7、進(jìn)入未用段，一定要逐個(gè)檢查

1.食堂安全保衛(wèi)工作由食堂經(jīng)理實(shí)施監(jiān)督，由各崗位班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)，要定員定崗，責(zé)任落實(shí)到人。

2.使用各種炊事機(jī)械設(shè)備必須嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，專人使用保養(yǎng)。工作中要精神集中，不準(zhǔn)說(shuō)話聊天，必須戴套袖和工作帽，穿圍裙，杜絕人身事故的發(fā)生。

3.注意用電安全，機(jī)器使用后必須關(guān)閉總電源：人人注意節(jié)電、節(jié)水；發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告、及時(shí)處理，避免責(zé)任事故的發(fā)生。

4.使用煤氣時(shí)要做到“火等氣”，發(fā)現(xiàn)漏氣及時(shí)修理。開(kāi)著火人不準(zhǔn)離開(kāi)，以防火災(zāi)事故的發(fā)生。每個(gè)人都要學(xué)會(huì)滅火器的使用方法，記住火警電話119。

5.下班后，班組長(zhǎng)要檢查煤氣、水、電、門窗是否關(guān)閉好，做好防盜、防寒等安全工作。

6.對(duì)于外來(lái)人員一律嚴(yán)格審查登記。

7.嚴(yán)格執(zhí)行蔬菜農(nóng)藥檢測(cè)制度。

8、保證48小時(shí)留樣制度。

為保障餐廳正常運(yùn)行，對(duì)食堂工作人員進(jìn)入食堂工作必須做到以下要求：

2、須攜帶本人身份證、當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶓艨谧C明；

3、進(jìn)入食堂的工作人員一律通過(guò)證審，確認(rèn)無(wú)任何問(wèn)題：

4、進(jìn)入食堂后首先要進(jìn)行體檢，否則不予錄用；

5、對(duì)有傳病者(肝炎、肺炎、肺氣腫、呼吸道傳染病等)不予錄用；

后勤保障理應(yīng)讓員工、患者吃的合理、吃的健康、吃的科學(xué)對(duì)食堂作出如下規(guī)定：

1、制定合理科學(xué)的食譜，完善飲食結(jié)構(gòu)

a、根據(jù)就餐人員口味，結(jié)合營(yíng)養(yǎng)需求制定標(biāo)準(zhǔn)食譜；

b、根據(jù)患者來(lái)源的不同制定適合各地區(qū)域的特色菜譜；

c、根據(jù)醫(yī)務(wù)人員工作、病員的特殊需要制定相應(yīng)的周期性食譜；

2、豐富經(jīng)營(yíng)品種，提高飯菜質(zhì)量

a、保證飯菜品種：早餐副食 種以上；午、晚餐：每餐 種以上；

b、不斷對(duì)外界的技術(shù)進(jìn)行借鑒，定期進(jìn)行菜品考察，對(duì)新的適宜病員餐廳推廣的菜品進(jìn)行轉(zhuǎn)換，豐富菜品的品種。

c、對(duì)所售產(chǎn)品進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量評(píng)比，增加內(nèi)部質(zhì)量的提升；

d、對(duì)所出售產(chǎn)品按is09000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，沒(méi)有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的不進(jìn)行出售。

3、按季節(jié)適時(shí)調(diào)節(jié)，充分保障病員的特殊營(yíng)養(yǎng)需求

a、按照秋、冬季節(jié)多補(bǔ)充含糖量高的食品，以增加身體所需熱量：

b、按照春天由冷變暖的季節(jié)多補(bǔ)充維生素a、c、d的食品：

1、對(duì)半成品、調(diào)料進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)檢；

2、果菜類半成品必須用清水浸泡20分鐘，除去表皮中的農(nóng)藥殘留；

3、超過(guò)兩個(gè)小時(shí)食用的冷菜必須放入冷藏冰柜中保存；

4、液體調(diào)料用瓶裝醬油、醋或香醋；

5、剩余食品或半成品必須加保鮮膜遮蓋后冷藏或冷凍，隔餐食用時(shí)回鍋熱透；

6、工作結(jié)束后對(duì)涼菜間及用具、盛具、水池、設(shè)備進(jìn)行清洗，保持潔凈；

7、按規(guī)定留樣，冷藏48小時(shí)

一、操作標(biāo)準(zhǔn)

1、操作前做好臺(tái)板、刀、棍棒等工具的清洗、消毒；

2、操作時(shí)生熟原料和刀、砧板、容器、盛器必須生熟分開(kāi)，有明顯標(biāo)記；

3、加工時(shí)檢查原料質(zhì)量，發(fā)霉變質(zhì)的不用，原料須先進(jìn)先出；

4、崗前手用肥皂流水洗凈并消毒；

5、成品入專用冰箱或食品櫥；

6、廢棄物放放有蓋的垃圾桶內(nèi)，當(dāng)天廢物當(dāng)天清除；

7、每天定時(shí)紫外線燈消毒40分鐘；

8、個(gè)人衛(wèi)生、冰箱使用、烹調(diào)嘗味、循環(huán)油的處理按制度規(guī)定執(zhí)行；

9、無(wú)關(guān)人員不準(zhǔn)在加工區(qū)域逗留；

10、掉落的原料及熟食棄之不用：

11、運(yùn)送食品時(shí)工具必須清潔，有必要的保潔、防塵、防蠅設(shè)備；

12、剩余原料妥善保管；

13、按規(guī)定留樣，冷藏(或冷凍)48小時(shí)：

14、正確貯存酵母、原料及輔料；

15、工作結(jié)束后將操作區(qū)及用具、設(shè)備、盛具清洗干凈并定位放置；

在對(duì)菜肴加工以前，應(yīng)對(duì)所有的原料、調(diào)副料必須進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)。肉類、冷藏冷凍原料、剩余原料、調(diào)料、醬制鹵制品作為重點(diǎn)的檢查對(duì)象。

1、顏色不正常的原料不加工；

2、有異味的原料不加工；

3、標(biāo)識(shí)不清楚的調(diào)料不加工；

4、沒(méi)有徹底解凍的肉類不加工；

5、不熟悉的魚(yú)類和菌類不加工：

6、上崗前必須嚴(yán)格洗手；

7、身體有切口或其他化膿性病灶的，一律不許上崗；

8、拿放干凈餐具、烹飪用具時(shí)，手不許與其內(nèi)緣直接接觸；

9、持烹飪用具、餐具時(shí)，只可接觸其柄、底部、邊緣；

11、防止老化，盛裝合理。烹制好的菜倒入潔凈熟食盆內(nèi)離地放置；

12、加工第二道菜時(shí)一定要將鍋清洗干凈；

13、掉落的原料及熟食棄之不用；

14、工作結(jié)束后對(duì)操作區(qū)、用具、炊具、灶具、盛具、水池清洗打掃干凈，按規(guī)定放置

(一)初加工的分類

初加工分為：蔬菜類、禽肉類、魚(yú)類、凍制品、泡發(fā)原料、臟腹類。

(二)初加工的管理

1、用具、盛具潔凈，毛凈、葷素等用具、盛具標(biāo)識(shí)明顯；

2、加工前，對(duì)加工用具進(jìn)行檢查，確保清潔并按照標(biāo)識(shí)使用；

3、待加工原料必須盛放在專用盛具中，不允許倒在操作臺(tái)上加工；

4、根據(jù)烹制需要，利用各種刀工方法，去除不可食部分；

5、對(duì)下腳料及時(shí)收集清掃，放入專用的容器內(nèi)：

6、加工后的原料放入專用的凈筐或凈盆中，不允許落地：

7、剩余肉類，放入平盤中及時(shí)冷凍存放；

8、加工完畢后，及時(shí)對(duì)工作場(chǎng)所進(jìn)行清掃，切配間不許有隔餐垃圾存放；

9、加工結(jié)束后對(duì)操作區(qū)、用具、盛具按要求清洗消毒、保潔

食品添加劑的使用有其必要性，但必須注意其使用標(biāo)準(zhǔn)，為有效的控制使特對(duì)食品添加劑的使用管理做以下規(guī)定：

1、任何使用單位未經(jīng)質(zhì)檢部門批準(zhǔn)、總經(jīng)理審核、采購(gòu)中心不得采購(gòu)；

2、凡法定外的不硼砂、硝未經(jīng)特別審批不得購(gòu)買：

3、各項(xiàng)添加劑的使用單位必須嚴(yán)格控制管理使用，不可超量領(lǐng)取；

4、要求食品添加物的廠商提供食品添加物許可證正本并印留存， 供衛(wèi)生機(jī)關(guān)檢查驗(yàn)用

為加強(qiáng)庫(kù)房物資管理、提高庫(kù)管員業(yè)務(wù)水平，制定本規(guī)定：

主食庫(kù)：

1、原料入庫(kù)前必須抽樣驗(yàn)收，檢查質(zhì)量、數(shù)量、重要是否與票單一致，是否達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，不合乎標(biāo)準(zhǔn)的不許入庫(kù)。

2、原料入庫(kù)后存放于防鼠臺(tái)上，做到隔墻離地。

3、各種原料必須分類存放，整碼齊放，配掛標(biāo)志牌，標(biāo)明品名及進(jìn)貨日期。

4、經(jīng)常檢查，以防漏雨、生蟲(chóng)、霉變、鼠爬。

5、做好安全防范、防火、防盜、防投毒、門窗牢固，電器安全。

6、遵守先進(jìn)先出原則，所有原料必須在保質(zhì)期內(nèi)領(lǐng)用。

7、庫(kù)房?jī)?nèi)保持通風(fēng)干燥、無(wú)污物、無(wú)異味、無(wú)易燃易爆及有毒物品。

8、出入庫(kù)完畢后對(duì)庫(kù)房進(jìn)行徹底清掃并保潔。

9、閑雜人員不準(zhǔn)進(jìn)入庫(kù)房，不得存放個(gè)人物品。

10、離開(kāi)庫(kù)房時(shí)，關(guān)閉所有電源及門窗。

副食庫(kù)：

1、入庫(kù)前必須進(jìn)行檢驗(yàn)，檢驗(yàn)內(nèi)容：質(zhì)量、數(shù)量、標(biāo)準(zhǔn)、保質(zhì)期及包裝是否完整，破損泄漏不許入庫(kù)。

2、驗(yàn)收入庫(kù)后的原料，按類別存放，并配掛標(biāo)志牌，標(biāo)明品名、進(jìn)貨日期和保質(zhì)期，遵守先進(jìn)先出原則。

3、調(diào)味品包裝干凈、擺放整齊、無(wú)破損遺漏，干料要防潮，防霉、防蟲(chóng)蛀、防污染。

4、庫(kù)房?jī)?nèi)保持通風(fēng)，防蠅、防鼠、防盜設(shè)施完善，保持庫(kù)內(nèi)干爽清潔，無(wú)異味。散裝原料要裝桶，桶裝料要加蓋，易潮濕霉變的原料要及時(shí)晾曬。

5、每次出入庫(kù)后要對(duì)庫(kù)房進(jìn)行和徹底清掃并保潔。

6、閑雜人員不準(zhǔn)進(jìn)入庫(kù)房，庫(kù)房不能準(zhǔn)存放個(gè)人物品。

7、離開(kāi)庫(kù)房時(shí)，關(guān)閉所有的電源及門窗

(一)應(yīng)具有高尚的職業(yè)道德，為人民健康負(fù)責(zé)，做社會(huì)主義兩個(gè)文明的建設(shè)者。

(二)遵守中華人民共和國(guó)食品衛(wèi)生法，學(xué)習(xí)食品衛(wèi)生知識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生管理制度，保護(hù)食品不受污染。

(三)講究個(gè)人衛(wèi)生，做到勤洗手，剪指甲，勤洗澡、理發(fā)，勤洗衣服、被褥，勤換工作服。在工作崗位上，戴好工作帽，穿好工作服，保持衣帽整潔，雙手干凈。

(四)一切行動(dòng)按照醫(yī)院指示執(zhí)行，服從餐廳經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)。

(五)餐廳員工在上班時(shí)間內(nèi)工作衣服必須整潔，佩戴胸牌、健康證。

(六)任何員工不得以任何理由收取現(xiàn)金，上班帶包不準(zhǔn)進(jìn)入餐廳，各組所用的餐具、用具、原料以及剩飯不準(zhǔn)帶出餐廳，若發(fā)現(xiàn)，按偷盜論處。

(七)組與組之間搞好團(tuán)結(jié)，但不經(jīng)他人允許，不能擅自亂抓用別組的用具及原料食物。

(八)嚴(yán)防污染，冰箱、冰柜生熟分開(kāi)擺放，菜子、菜、貨架、洗菜池、灶臺(tái)、墻壁經(jīng)常保持清潔、干凈，無(wú)雜物。

九) 注意自身安全，不準(zhǔn)穿拖鞋、背心、短褲。經(jīng)常檢修所用的電器設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修，安全操作，嚴(yán)防熱油鍋、熱湯鍋、開(kāi)水鍋燙傷，以及電器擊傷。

十) 餐具、茶具使用前必須洗凈、消毒，不消毒的不使用。

十一) 做好環(huán)境衛(wèi)生及防塵、防蠅、防鼠、防腐等四防工作，防止食品污染。

十二) 食品存放要做到“四隔離”，防止交叉污染。

精選民營(yíng)醫(yī)院管理制度（模板14篇）篇四

二、出納員向銀行提取現(xiàn)金，應(yīng)當(dāng)填寫《現(xiàn)金提取單》，并寫明用途和金額，由領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后提取。

三、醫(yī)院應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照《支付結(jié)算辦法》等國(guó)家有關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)銀行賬戶的管理，嚴(yán)格按照規(guī)定開(kāi)立賬戶，辦理存款，取款和結(jié)算。醫(yī)院應(yīng)當(dāng)定期檢查、清理銀行賬戶的開(kāi)立及使用情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)處理。醫(yī)院應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)銀行結(jié)束憑證的填制、傳遞及保管等環(huán)節(jié)的管理與控制。

四、醫(yī)院應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守銀行結(jié)算紀(jì)律，不準(zhǔn)簽發(fā)沒(méi)有資金保證的票據(jù)或遠(yuǎn)期支票，套取銀行信用；不準(zhǔn)簽發(fā)、取得和轉(zhuǎn)讓沒(méi)有真實(shí)交易和債券債務(wù)的票據(jù)，套取銀行和他人資金；不準(zhǔn)無(wú)理拒絕付款，任意占用他人資金；不準(zhǔn)違反規(guī)定開(kāi)立和使用銀行賬戶。

五、醫(yī)院應(yīng)當(dāng)指定專人定期核對(duì)銀行賬戶，每月至少核對(duì)一次，編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表，使銀行存款賬面余額與銀行對(duì)賬單調(diào)節(jié)相符。如調(diào)節(jié)不符，應(yīng)查明原因，及時(shí)處理。

六、醫(yī)院應(yīng)當(dāng)定期和不定期地進(jìn)行現(xiàn)金盤點(diǎn)，確保現(xiàn)金賬面余額與實(shí)際庫(kù)存相符。發(fā)現(xiàn)不符，及時(shí)查明原因，作出處理。

七、辦理現(xiàn)金報(bào)銷業(yè)務(wù)，經(jīng)辦人要詳細(xì)記錄每筆業(yè)務(wù)開(kāi)支的實(shí)際情況，填寫《支出憑單》，注明用途及金額。出納員要嚴(yán)格審核應(yīng)報(bào)銷的原始憑證，根據(jù)成本管理、費(fèi)用管理有關(guān)審批權(quán)限進(jìn)行審核無(wú)誤后，辦理報(bào)銷手續(xù)。

八、支付個(gè)人的臨時(shí)工工資等，出納員根據(jù)有關(guān)規(guī)定和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的批示，以及經(jīng)過(guò)審核的《支出憑單》，并由經(jīng)辦人、收款人簽章后，支付現(xiàn)金。

九、出納員辦理完畢現(xiàn)金收付款業(yè)務(wù)后，應(yīng)及時(shí)在報(bào)銷票據(jù)上加蓋“現(xiàn)金收訖”、“現(xiàn)金付訖”戳記及相關(guān)附件單上蓋“附件”鮮章。

精選民營(yíng)醫(yī)院管理制度（模板14篇）篇五

與各級(jí)人員崗位職責(zé)第一節(jié)院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位職責(zé)一、總經(jīng)理崗位職責(zé)。

1、在醫(yī)院董事會(huì)和董事長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)醫(yī)院管理工作。主管醫(yī)院運(yùn)營(yíng)部（含：經(jīng)營(yíng)部、企劃部、市場(chǎng)部）工作，與執(zhí)行院長(zhǎng)、業(yè)務(wù)院長(zhǎng)共同管理醫(yī)院院務(wù)部（含：院辦公室、人力資源部、總務(wù)部）、業(yè)務(wù)部（含：醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部）工作。

時(shí)向董事會(huì)報(bào)告醫(yī)院財(cái)務(wù)收支狀況，分析經(jīng)營(yíng)形勢(shì)，提出改進(jìn)措施。

4、與執(zhí)行院長(zhǎng)共同組織領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)院?jiǎn)T工的招聘、續(xù)聘、解聘工作，制定員工薪酬、福利、社保管理辦法，切實(shí)保障員工合法權(quán)益，充分調(diào)動(dòng)全院?jiǎn)T工的積極性。5、領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)院形象工程建設(shè)和公共關(guān)系工作，努力培育良好的醫(yī)院文化，建立融洽的內(nèi)外關(guān)系，提高醫(yī)院的知名度和美譽(yù)度。

6、定期組織醫(yī)院工作的監(jiān)督、檢查，參加行政查房和現(xiàn)場(chǎng)辦公，不斷完善各項(xiàng)管理工作，提高醫(yī)療管理和經(jīng)營(yíng)管理水平。

7、完成醫(yī)院董事會(huì)交辦的其它工作。二、執(zhí)行院長(zhǎng)崗位職責(zé)。

1、在醫(yī)院董事會(huì)和總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)醫(yī)院的行政管理、人力資源管理和后勤保障工作，協(xié)助總經(jīng)理做好醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)和經(jīng)濟(jì)管理工作。

2、組織醫(yī)院建設(shè)發(fā)展規(guī)劃和各項(xiàng)工作計(jì)劃的制定、實(shí)施、檢查和總結(jié)，定期向總經(jīng)理及董事會(huì)報(bào)告工作。3、領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)院實(shí)行科學(xué)管理，統(tǒng)籌安排各項(xiàng)工作，定期分析醫(yī)療工作數(shù)量、質(zhì)量情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出改進(jìn)措施。

4、負(fù)責(zé)全院行政管理、后勤保障、質(zhì)量認(rèn)證和公共關(guān)系工作，確保工作規(guī)范有序，防止各類事故發(fā)生。5、協(xié)助總經(jīng)理組織醫(yī)院的員工招聘、續(xù)聘、解聘工作。對(duì)員工的綜合素質(zhì)、能力及工作態(tài)度進(jìn)行考核，并提出使用意見(jiàn)。

6、審查有關(guān)業(yè)務(wù)支出計(jì)劃和支出項(xiàng)目，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。

7、組織指導(dǎo)全體員工參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育和各種培訓(xùn)，刻苦學(xué)習(xí)、與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓進(jìn)取，積極開(kāi)展“學(xué)習(xí)型醫(yī)院”活動(dòng)。

8、教育全體員工牢固樹(shù)立全心全意為病人服務(wù)的思想，不斷改進(jìn)服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療作風(fēng)。加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，杜絕不正之風(fēng)。

9、完成醫(yī)院董事會(huì)和總經(jīng)理交辦的其它工作。三、業(yè)務(wù)院長(zhǎng)崗位職責(zé)。

1、在醫(yī)院董事會(huì)和總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，分管醫(yī)院的醫(yī)療、預(yù)防、教學(xué)、科研和醫(yī)政管理工作。

2、根據(jù)董事會(huì)和總經(jīng)理的要求，組織制定并落實(shí)醫(yī)院醫(yī)療工作年度計(jì)劃和階段安排，組織年度、月度醫(yī)療質(zhì)量檢查和總結(jié)，及時(shí)提出改進(jìn)措施。3、負(fù)責(zé)醫(yī)院重點(diǎn)專科的確定和全面建設(shè)，參與醫(yī)務(wù)人員的選聘、引進(jìn)，組織對(duì)醫(yī)務(wù)人員的考察、考核，對(duì)人員任用調(diào)配提出意見(jiàn)。

4、定期深入科室檢查醫(yī)療質(zhì)量，領(lǐng)導(dǎo)每月醫(yī)療查房；組織科室間協(xié)作，指導(dǎo)科室主要業(yè)務(wù)活動(dòng)；組織重大手術(shù)、急危重癥、疑難病例的會(huì)診、搶救和急救演練，以及院前醫(yī)療救護(hù)工作。

5、協(xié)助總經(jīng)理審查藥品、器械采購(gòu)計(jì)劃，檢查藥品器械的供應(yīng)管理工作。定期監(jiān)督、檢查主要醫(yī)療設(shè)備的使用、保管和維修情況。

6、負(fù)責(zé)組織全院開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新項(xiàng)目和臨床科研工作。

7、負(fù)責(zé)組織開(kāi)展醫(yī)、護(hù)、技人員的“三基”、“三嚴(yán)”訓(xùn)練、各專業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè)和技術(shù)操作考核工作。

8、督促醫(yī)務(wù)人員履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)范，妥善化解和處理醫(yī)療糾紛，嚴(yán)防醫(yī)療事故。

一、院務(wù)部工作職能。

1、在總經(jīng)理、執(zhí)行院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全院的行政管理、人力資源管理和后勤保障工作。

2、承擔(dān)院辦公室的行政職能。負(fù)責(zé)醫(yī)院各種日常行政性事務(wù)，包括：安排會(huì)議，起草并打印各種文件，文檔的整理、分發(fā)和保存；負(fù)責(zé)安排醫(yī)院接待、信訪、外事活動(dòng)；負(fù)責(zé)制定醫(yī)院總值班表；承擔(dān)醫(yī)院通訊聯(lián)絡(luò)、安排車輛和治安保衛(wèi)工作。

3、承擔(dān)人力資源管理的職能。負(fù)責(zé)全院崗位編制和設(shè)置，員工的聘任、調(diào)配、培訓(xùn)、考核工作；負(fù)責(zé)制定人才需求計(jì)劃，專業(yè)技術(shù)人員職稱評(píng)聘、執(zhí)業(yè)注冊(cè)和繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作；負(fù)責(zé)人事檔案管理、人事統(tǒng)計(jì)信息的整理、上報(bào)；負(fù)責(zé)員工考勤、獎(jiǎng)懲工作，辦理員工解聘、辭職手續(xù)。

4、承擔(dān)醫(yī)院后勤保障及事務(wù)性管理的職能。負(fù)責(zé)全院基礎(chǔ)設(shè)施、后勤設(shè)備和室內(nèi)外環(huán)境的管理，保證臨床一線科室的需求。具體承擔(dān)醫(yī)院房屋及其附屬設(shè)施、家具、水電暖、中央空調(diào)機(jī)、通訊等后勤設(shè)施、設(shè)備的日常管理、維修；負(fù)責(zé)員工伙食供應(yīng)以及保潔、洗滌、室內(nèi)外綠化、凈化工作；承擔(dān)污水處理、垃圾外運(yùn)和消防工作；負(fù)責(zé)員工集體宿舍的租用、水電管理，定期辦理外地員工的“暫住證”等事務(wù)。二、院務(wù)部主任（兼院辦主任）崗位職責(zé)1、在總經(jīng)理、執(zhí)行院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全院的行政管理、人力資源管理和后勤保障工作。特別是總經(jīng)理辦公室和院長(zhǎng)辦公室的日常工作以及行政事務(wù)性工作。

2、負(fù)責(zé)起草醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃、年度工作計(jì)劃、工作總結(jié)，并協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)組織、督促其實(shí)施；參與組織、編輯并修訂醫(yī)院《崗位職責(zé)規(guī)章制度匯編》的工作；協(xié)助企劃部做好醫(yī)院《簡(jiǎn)報(bào)》和《大事記》的編輯工作。

3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各職能部門工作。根據(jù)公文規(guī)格審核各部門起草擬發(fā)的文件稿；協(xié)助相關(guān)部門開(kāi)展外事活動(dòng)的聯(lián)系、組織和協(xié)調(diào)；參與醫(yī)院大型活動(dòng)的組織、協(xié)調(diào)和落實(shí)；參與醫(yī)院突發(fā)事件的應(yīng)急處理。4、負(fù)責(zé)安排醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)計(jì)劃內(nèi)的重要工作和活動(dòng)；負(fù)責(zé)總經(jīng)理、院長(zhǎng)行政查房的計(jì)劃、組織、記錄及現(xiàn)場(chǎng)決定事項(xiàng)的督促和落實(shí)。

5、負(fù)責(zé)醫(yī)院iso質(zhì)量認(rèn)證體系工作的策劃、組織、督導(dǎo)、檢查。

6、負(fù)責(zé)安排各種行政會(huì)議，做好會(huì)議記錄，并做好相關(guān)決策事宜的督促、檢查和落實(shí)。

7、負(fù)責(zé)各種上下聯(lián)絡(luò)、內(nèi)外協(xié)調(diào)、迎來(lái)送往等事宜；協(xié)助做好醫(yī)院黨、團(tuán)、工會(huì)組織的工作。8、負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)人力資源部、總務(wù)部負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作。

1、在總經(jīng)理和執(zhí)行院長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，做好院長(zhǎng)的參謀和助手。協(xié)助院長(zhǎng)了解情況、調(diào)查研究，做好“三服務(wù)”（院領(lǐng)導(dǎo)、科室、全院?jiǎn)T工）。2、根據(jù)院長(zhǎng)指示，安排各種行政會(huì)議（如：院務(wù)會(huì)、院長(zhǎng)辦公會(huì)、院周會(huì)等），負(fù)責(zé)會(huì)議記錄，做好會(huì)議紀(jì)要、決議的整理、印發(fā)，并督促、檢查執(zhí)行情況，及時(shí)向院長(zhǎng)匯報(bào)。

3、負(fù)責(zé)組織起草全院綜合性行政工作的規(guī)劃、計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告、決議等文件，組織擬定有關(guān)全院性規(guī)章制度，發(fā)布有關(guān)行政事項(xiàng)的布告、通告、通知等。4、負(fù)責(zé)協(xié)助院長(zhǎng)處理日常行政事務(wù)工作，安排醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)行政查房、現(xiàn)場(chǎng)辦公活動(dòng)。對(duì)院領(lǐng)導(dǎo)提出的決定和改進(jìn)措施及時(shí)做好記錄，并督促落實(shí)。協(xié)調(diào)并溝通院領(lǐng)導(dǎo)與職能部門的聯(lián)系。

5、受理院內(nèi)各職能部門的請(qǐng)示、報(bào)告，及時(shí)呈送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的批示和轉(zhuǎn)交有關(guān)部門處理。負(fù)責(zé)全院行政公文、公函的收發(fā)、登記、編號(hào)、傳閱、轉(zhuǎn)送、催辦、歸檔及保密工作，負(fù)責(zé)督促檢查各部門公文利用保管情況。

6、負(fù)責(zé)接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或來(lái)訪、參觀人員的接待工作，做到安排周密、妥當(dāng)、熱情。

7、做好全院文書檔案的收集、整理、歸檔、保管工作，負(fù)責(zé)管理綜合檔案室，嚴(yán)格執(zhí)行保密制度。8、負(fù)責(zé)醫(yī)院行政信息收集和信息反饋工作。及時(shí)處理院內(nèi)外群眾來(lái)信、來(lái)訪事宜，并根據(jù)來(lái)信、來(lái)訪內(nèi)容，轉(zhuǎn)交有關(guān)部門處理。

9、協(xié)助院長(zhǎng)管理醫(yī)院印信工作，掌握院印及正、副院長(zhǎng)印章使用。負(fù)責(zé)審定全院印章的刻制，開(kāi)具對(duì)外行政介紹信或證明。

10、完成總經(jīng)理和院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。二、院辦公室秘書崗位職責(zé)。

1、在院辦主任的領(lǐng)導(dǎo)下，具體安排每周會(huì)議活動(dòng)表，負(fù)責(zé)會(huì)議的組織工作，做好開(kāi)會(huì)前的各種會(huì)務(wù)準(zhǔn)備，做好會(huì)議記錄，整理會(huì)議紀(jì)要。

2、負(fù)責(zé)醫(yī)院各種文件的起草、登記、編號(hào)、印發(fā)及行政文件的收發(fā)登記、轉(zhuǎn)遞傳閱、整理歸檔、保管借閱等文秘工作。請(qǐng)示院辦主任后，需轉(zhuǎn)其他單位或退回的文件要及時(shí)處理，一般應(yīng)在兩日內(nèi)完成，急件當(dāng)日完成。

3、負(fù)責(zé)上情下達(dá)、下情上達(dá)，承辦各部門的請(qǐng)示報(bào)告，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示及時(shí)處理催辦。負(fù)責(zé)記錄工作日志及醫(yī)院大事記。

4、負(fù)責(zé)檔案的收集、整理、分類、編目、歸檔工作。

5、負(fù)責(zé)綜合檔案室設(shè)施設(shè)備管理，保持檔案室清潔、整齊、通風(fēng)、干燥。

6、做好檔案保管，防止檔案霉?fàn)€、蟲(chóng)蛀、受潮、火災(zāi)、水災(zāi)，確保檔案質(zhì)量和安全。

7、開(kāi)展檔案編研、統(tǒng)計(jì)，負(fù)責(zé)檔案借閱利用，做好檔案檢索工具、參考資料、利用實(shí)例的匯編工作。8、負(fù)責(zé)對(duì)各部門、各科室兼職檔案員工作的指導(dǎo)、培訓(xùn)、監(jiān)督和檢查。

9、確保印章柜的安全，并為印章管理人員提供用印服務(wù)。

b、人力資源部工作職責(zé)與工作人員崗位職責(zé)。

一、人力資源部工作職責(zé)。

1、根據(jù)醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃制定人力資源發(fā)展及各專業(yè)梯隊(duì)建設(shè)計(jì)劃。定期組織收集有關(guān)人力資源招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬等方面的信息，為醫(yī)院重大人力資源決策提供信息支持。

2、根據(jù)國(guó)家《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》及地方政府的相關(guān)法律、法規(guī)與規(guī)章和醫(yī)院的實(shí)際情況，組織制定醫(yī)院人力資源管理制度、考核制度、員工手冊(cè)、培訓(xùn)大綱等規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)則和工作程序，并組織實(shí)施。

3、根據(jù)醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃，負(fù)責(zé)醫(yī)院組織構(gòu)架設(shè)計(jì)、科室設(shè)置和專業(yè)技術(shù)崗位設(shè)置方案的制定，負(fù)責(zé)全院各級(jí)各類人員崗位職責(zé)的制定及各類專業(yè)技術(shù)職務(wù)的考核、評(píng)審、聘任工作。

4、負(fù)責(zé)制定醫(yī)院大型招聘活動(dòng)方案并組織實(shí)施，參與對(duì)應(yīng)聘人員的面試篩選，并按照有關(guān)規(guī)定辦理員工的試用、轉(zhuǎn)正、聘任、續(xù)聘及解聘、辭職手續(xù)。5、負(fù)責(zé)醫(yī)院薪酬管理工作，編制醫(yī)院年度薪資調(diào)整方案，審核醫(yī)院?jiǎn)T工每月的薪酬。

6、代表醫(yī)院與員工簽訂各種勞動(dòng)合同，以及處理各種與勞動(dòng)合同相關(guān)的事宜。負(fù)責(zé)建立醫(yī)院內(nèi)部的溝通機(jī)制，及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)。

7、負(fù)責(zé)制定醫(yī)院?jiǎn)T工的培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃，組織安排對(duì)新入職員工和在職員工的培訓(xùn)工作。協(xié)助醫(yī)護(hù)部做好專業(yè)技術(shù)人員的培養(yǎng)、使用、調(diào)配。

8、負(fù)責(zé)組織對(duì)全院高中層干部與各級(jí)各類員工的考核、鑒定、獎(jiǎng)懲工作，處理員工針對(duì)考核結(jié)果的申訴。

9、負(fù)責(zé)全院人力資源檔案管理工作和有關(guān)人力資源各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填報(bào)工作，及時(shí)準(zhǔn)。

1、在執(zhí)行院長(zhǎng)和院務(wù)部主任的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)制定醫(yī)院人力資源發(fā)展規(guī)劃、年度計(jì)劃并具體組織實(shí)施；撰寫年度工作總結(jié)。

2、負(fù)責(zé)全院?jiǎn)T工的聘任、薪資、獎(jiǎng)懲和人力資源檔案管理工作。負(fù)責(zé)制定員工薪資、福利方案、獎(jiǎng)懲規(guī)定及績(jī)效考核方案，經(jīng)醫(yī)院董事會(huì)會(huì)討論通過(guò)后，認(rèn)真組織實(shí)施。

3、代表醫(yī)院與全院正式員工簽定或續(xù)簽勞動(dòng)合同，并負(fù)責(zé)對(duì)合同有疑問(wèn)者予以解釋。

4、負(fù)責(zé)組織新員工的招聘工作，做好人才庫(kù)儲(chǔ)備；指導(dǎo)下屬人員做好新入職員工的崗前培訓(xùn)和轉(zhuǎn)正工作。

5、依據(jù)醫(yī)院綜合獎(jiǎng)懲規(guī)定，做好員工的獎(jiǎng)勵(lì)與懲戒工作，做到實(shí)事求是、定性準(zhǔn)確、獎(jiǎng)懲恰當(dāng)、手續(xù)完備。

6、根據(jù)上級(jí)和醫(yī)院的要求制定員工年度培訓(xùn)計(jì)劃及繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育計(jì)劃，并負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施。7、負(fù)責(zé)管理執(zhí)業(yè)注冊(cè)、外地員工在京居住證件及勞動(dòng)與社會(huì)保障工作。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。三、人力資源部主管崗位職責(zé)。

1、在人力資源部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)年度計(jì)劃的實(shí)施和人才招聘、儲(chǔ)備、培訓(xùn)、使用、考核及解聘等工作。

2、根據(jù)醫(yī)院要求，協(xié)助人力資源經(jīng)理制定或修訂員工管理規(guī)章制度及崗位說(shuō)明書（崗位職責(zé)），并開(kāi)展績(jī)效考核工作。

3、辦理新員工的資料審查、工資、福利等報(bào)到手續(xù)。做好員工試用期內(nèi)的考核、考查，按時(shí)出具考核鑒定意見(jiàn)，并向部門經(jīng)理提出是否轉(zhuǎn)正的建議。實(shí)施員工的續(xù)聘、解聘工作。

4、與醫(yī)護(hù)部等部門主動(dòng)配合，組織新員工的崗前培訓(xùn)、醫(yī)務(wù)人員的外出技術(shù)培訓(xùn)，共同參與實(shí)施和鑒定總結(jié)工作。

5、負(fù)責(zé)具體組織和落實(shí)醫(yī)院年度培訓(xùn)計(jì)劃和繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育培訓(xùn)工作，做好培訓(xùn)考勤記錄；督促并做好專業(yè)技術(shù)人員年度學(xué)分記錄與統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。

6、負(fù)責(zé)全院?jiǎn)T工日常指紋考勤記錄，審核各科室周排班表；完成月度員工考勤信息匯總工作以及勞動(dòng)紀(jì)律的檢查、通報(bào)和獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)工作。

總務(wù)辦是醫(yī)院的后勤服務(wù)保障管理部門，在執(zhí)行院長(zhǎng)和院務(wù)部主任領(lǐng)導(dǎo)下工作。其主要職責(zé)是：1、負(fù)責(zé)醫(yī)院安全保衛(wèi)工作，落實(shí)防火、防盜措施和內(nèi)部治安管理規(guī)定，防范各類案件發(fā)生。2、加強(qiáng)醫(yī)療樓內(nèi)外環(huán)境秩序管理，做到車輛停放定位、物品擺放有序、室內(nèi)無(wú)吸煙現(xiàn)象。

3、負(fù)責(zé)醫(yī)院房產(chǎn)及附屬設(shè)施、家具、水電暖、空調(diào)機(jī)和其它后勤設(shè)施的管理、使用、維修。4、保障賓客與員工伙食供應(yīng)。負(fù)責(zé)員工宿舍的管理工作。

5、管理維修班、保潔班、炊事班，做好人員思想教育、工作安排及實(shí)施檢查各類工（用）具及材料采購(gòu)等工作。

6、負(fù)責(zé)醫(yī)院衛(wèi)生被服訂制、分發(fā)、洗滌、更換工作。

7、負(fù)責(zé)醫(yī)院污水處理的使用管理、醫(yī)院垃圾的院內(nèi)集中貯存、處理及外運(yùn)，達(dá)到國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)要求。8、負(fù)責(zé)汽車班及駕駛員的管理。按制度規(guī)定做好車輛保養(yǎng)、維修和安全措施的落實(shí)，確保行車安全無(wú)事故。

9、負(fù)責(zé)總機(jī)室及電話的管理。

10、負(fù)責(zé)醫(yī)院門衛(wèi)和收發(fā)傳達(dá)工作，維持好正常工作秩序。

11、組織實(shí)施醫(yī)院室內(nèi)外保潔、綠化、美化以及裝潢工作。

12、負(fù)責(zé)“門前三包”的相關(guān)工作。

13、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。二、總務(wù)辦主任崗位職責(zé)。

1、在執(zhí)行院長(zhǎng)和院務(wù)部主任的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)醫(yī)院后勤保障工作并兼管安保、車管、保潔等工作。2、具體負(fù)責(zé)指導(dǎo)和協(xié)調(diào)總務(wù)主管及管理后勤員工的工作。

3、組織實(shí)施醫(yī)院室內(nèi)外環(huán)境保潔、綠化、美化工作。保證醫(yī)療樓內(nèi)外環(huán)境秩序井然，車輛停放定位，物品擺放有序，室內(nèi)無(wú)吸煙現(xiàn)象。

4、負(fù)責(zé)醫(yī)院安全保衛(wèi)工作，落實(shí)防火、防盜措施和內(nèi)部治安管理規(guī)定。對(duì)醫(yī)院門衛(wèi)和收發(fā)傳達(dá)工作進(jìn)行管理，保證收發(fā)報(bào)刊雜志和信件及時(shí)、準(zhǔn)確。

5、負(fù)責(zé)汽車班的管理和日常派車。按制度規(guī)定做好車輛保養(yǎng)、維修和安全措施的落實(shí)，確保行車安全無(wú)事故。

6、負(fù)責(zé)醫(yī)院垃圾清運(yùn)、外環(huán)境衛(wèi)生保潔及“門前三包”的相關(guān)工作。

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。三、總務(wù)主管崗位職責(zé)。

1、在總務(wù)辦主任領(lǐng)導(dǎo)下，分管醫(yī)院房產(chǎn)、基本設(shè)施和基本設(shè)備的維護(hù)、改造，醫(yī)院?jiǎn)T工宿舍的租房、水電管理及其它后勤保障工作。

氣的正常運(yùn)行。負(fù)責(zé)維修工具及材料的采購(gòu)和發(fā)放，保證質(zhì)量。

3、負(fù)責(zé)全院通訊設(shè)備的配置、采購(gòu)與維護(hù)保養(yǎng)，保證院內(nèi)外通訊聯(lián)絡(luò)暢通。

4、分管醫(yī)院消防設(shè)施、設(shè)備的管理，定期組織各科室消防員進(jìn)行消防演練工作，防患于未然。

5、負(fù)責(zé)代表醫(yī)院按時(shí)與員工宿舍租房房東簽訂租房合同，代管租房?jī)?nèi)的水、電、氣、固定電話等設(shè)施的具體管理事宜。定期組織檢查集體宿舍內(nèi)部衛(wèi)生、設(shè)施、家具的整潔、使用和維護(hù)情況，并召開(kāi)居住醫(yī)院集體宿舍的員工會(huì)議通報(bào)相關(guān)情況，加強(qiáng)員工管理。6、負(fù)責(zé)醫(yī)院污水處理及定期檢測(cè)工作。

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。四、保安（內(nèi)保）崗位職責(zé)。

1、在總務(wù)辦主任的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)醫(yī)院內(nèi)部安全保衛(wèi)工作，落實(shí)防火、防盜措施和內(nèi)部治安管理規(guī)定。2、具體負(fù)責(zé)醫(yī)療大樓門衛(wèi)安全，嚴(yán)格遵守24小時(shí)值班制度（三班倒），保證醫(yī)院內(nèi)環(huán)境秩序井然。3、負(fù)責(zé)觀察監(jiān)控器顯示屏，發(fā)現(xiàn)異常情況隨時(shí)報(bào)告并到現(xiàn)場(chǎng)查看。院內(nèi)各樓層、各科室如有電話呼叫，應(yīng)及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助維護(hù)秩序。

4、堅(jiān)守工作崗位，衣帽整齊，對(duì)賓客有禮有節(jié)，態(tài)度和藹，始終保持良好形象。5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

五、維修工崗位職責(zé)。

1、在總務(wù)主管的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全院房屋及水電氣暖機(jī)械設(shè)備的維修和小型安裝任務(wù)。

2、掌握基本操作技術(shù)，嚴(yán)格操作規(guī)程，保證安裝、維修工作安全。

3、掌握各主要管線、設(shè)施運(yùn)行情況，定期檢修維護(hù)，做到不漏、不堵，保證全院水電氣運(yùn)行正常。4、嚴(yán)格24小時(shí)值班制度，堅(jiān)守工作崗位，做到隨叫隨到。如遇搶修任務(wù)，應(yīng)加班加點(diǎn)，及時(shí)完成。5、負(fù)責(zé)醫(yī)院污水處理站的使用管理，按照要求認(rèn)真操作，并做好記錄。愛(ài)護(hù)設(shè)備，保證正常運(yùn)行。6、愛(ài)護(hù)維修工具，注意節(jié)約材料。

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

包含各類專業(yè)文獻(xiàn)、行業(yè)資料、各類資格考試、幼兒教育、小學(xué)教育、民營(yíng)醫(yī)院管理制度匯編(2016版)40等內(nèi)容。

1、在總務(wù)部主任領(lǐng)導(dǎo)下，擔(dān)負(fù)公務(wù)人員、病人及醫(yī)院物資的運(yùn)輸保障工作。

2、堅(jiān)守崗位，做好開(kāi)車前的一切準(zhǔn)備工作，任務(wù)下達(dá)后迅速出車。

3、定期做好車輛檢修、保養(yǎng)和救護(hù)車的清潔消毒工作，保持車況良好，節(jié)約汽油，詳細(xì)做好車輛運(yùn)行記錄。

4、增強(qiáng)安全駕車意識(shí)，遵守交通規(guī)則，確保行車安全。遇有車輛肇事，應(yīng)嚴(yán)格按交通管理規(guī)定辦理并報(bào)保險(xiǎn)公司。

5、嚴(yán)格出車規(guī)定，不準(zhǔn)私自出車。6、認(rèn)真履行值班職責(zé)，保證隨時(shí)出車。

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。七、保潔員崗位職責(zé)。

1、在總務(wù)辦主任和總務(wù)主管的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)醫(yī)院公共場(chǎng)所（廳、廊、衛(wèi)生間及院區(qū)道路、場(chǎng)地）的保潔工作。

2、按規(guī)定完成所分擔(dān)的衛(wèi)生清潔任務(wù)，達(dá)到保潔質(zhì)量要求。

3、負(fù)責(zé)垃圾的收集和醫(yī)療污物的處理工作。4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

第三節(jié)資財(cái)部工作職能與工作人員崗位職責(zé)一、資財(cái)部工作職能。

1、在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)醫(yī)院財(cái)務(wù)與固定資產(chǎn)的管理，做好各種醫(yī)療設(shè)備、器械、物資的采購(gòu)、供應(yīng)工作。

2、承擔(dān)財(cái)務(wù)部的管理職能。負(fù)責(zé)全院年度財(cái)務(wù)預(yù)、決算和會(huì)計(jì)核算管理制度化，定期進(jìn)行財(cái)務(wù)分析工作；為醫(yī)院發(fā)展拓寬籌資、融資渠道，參與醫(yī)院重大投資，經(jīng)營(yíng)事項(xiàng)的決策分析；負(fù)責(zé)醫(yī)院費(fèi)用和成本控制，固定資產(chǎn)的管理；負(fù)責(zé)醫(yī)院的收費(fèi)和各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)算與繳納。

3、承擔(dān)物流部的管理職能。負(fù)責(zé)全院藥品、醫(yī)療設(shè)備、器械、物資的采購(gòu)、庫(kù)存、供應(yīng)、使用和維修管理，保證臨床一線的需求。

二、資財(cái)部經(jīng)理（兼財(cái)務(wù)部經(jīng)理）崗位職責(zé)。

在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)資財(cái)部（含：財(cái)務(wù)部、物流部）的日常工作。根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)和醫(yī)院管理的要求，對(duì)資財(cái)部工作履行監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)的責(zé)任。（一）對(duì)內(nèi)：

1、負(fù)責(zé)建立健全醫(yī)院內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度和會(huì)計(jì)核算方法，并組織執(zhí)行或?qū)嵤?/p>

2、根據(jù)醫(yī)院年度發(fā)展規(guī)劃，負(fù)責(zé)編制醫(yī)院年度財(cái)務(wù)預(yù)、決算，經(jīng)醫(yī)院董事會(huì)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。負(fù)責(zé)制定醫(yī)院季度、月度財(cái)務(wù)計(jì)劃，并根據(jù)計(jì)劃完成情況按月進(jìn)行分析，編制財(cái)務(wù)分析報(bào)告，定期做好報(bào)表并加以分析，供領(lǐng)導(dǎo)決策時(shí)參考。

3、負(fù)責(zé)審核醫(yī)院日常性開(kāi)支，以及醫(yī)療、營(yíng)銷等款項(xiàng)的支付。在審核日常報(bào)銷憑證時(shí)，堅(jiān)決杜絕多報(bào)、假報(bào)或無(wú)證報(bào)銷現(xiàn)象。

4、負(fù)責(zé)日常財(cái)務(wù)核算中帳務(wù)處理方法、會(huì)計(jì)核算方法的答疑。組織會(huì)計(jì)人員按照醫(yī)院規(guī)定的財(cái)務(wù)流程進(jìn)行記帳、算帳、報(bào)帳工作，作到手續(xù)完備、內(nèi)容真實(shí)、數(shù)字準(zhǔn)確、帳表清晰，做到帳證、帳帳、帳款相符。

5、負(fù)責(zé)醫(yī)院各種稅費(fèi)的計(jì)算、繳納事項(xiàng)，合理掌握醫(yī)院稅賦。

6、審核醫(yī)院收、付款憑證，保證醫(yī)院債權(quán)、債務(wù)真實(shí)準(zhǔn)確。

7、負(fù)責(zé)醫(yī)院固定資產(chǎn)的管理，做好各種醫(yī)療設(shè)備、器械、物資的采購(gòu)、供應(yīng)工作。

8、擬訂資財(cái)部門的組織系統(tǒng)及人員配置方案，合理安排員工工作任務(wù)，并參與本部門人員的錄用、考評(píng)、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)和辭退的建議。

9、在各部門配合下，定期組織盤點(diǎn)和財(cái)產(chǎn)清查工作。

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。（二）對(duì)外：

1、負(fù)責(zé)處理好與朝陽(yáng)區(qū)稅務(wù)、工商、銀行、衛(wèi)生局等政府職能部門的關(guān)系，按時(shí)提供相關(guān)的報(bào)表和財(cái)務(wù)信息資料，不遲報(bào)、誤報(bào)。

2、對(duì)稅務(wù)：立足稅法，依據(jù)北京市稅收制度，充分利用稅收優(yōu)惠政策，統(tǒng)籌全盤。主動(dòng)收集全面資料，正確計(jì)算折舊、攤提，合理合法減輕稅賦。3、對(duì)工商：做好年度會(huì)計(jì)報(bào)表，使賬目、憑證、報(bào)表“三相符”，認(rèn)真做好會(huì)計(jì)年度年檢工作。

4、對(duì)銀行：負(fù)責(zé)做好銀行報(bào)表填報(bào)工作，使貸款融資順利進(jìn)行。

1、在醫(yī)院董事會(huì)和總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算工作，保障醫(yī)院資財(cái)安全、完整，高效運(yùn)行。

2、根據(jù)醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃，建立健全與之相適應(yīng)的醫(yī)院內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度和會(huì)計(jì)核算辦法，加強(qiáng)醫(yī)院資產(chǎn)管理，確保資產(chǎn)完整。

3、參與醫(yī)院重大投資，經(jīng)營(yíng)事項(xiàng)決策，負(fù)責(zé)編制醫(yī)院年度財(cái)務(wù)預(yù)、決算，經(jīng)醫(yī)院董事會(huì)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。負(fù)責(zé)制定醫(yī)院季度、月度財(cái)務(wù)計(jì)劃，核實(shí)相應(yīng)的收入、成本、費(fèi)用、利潤(rùn)、資金等經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，并檢查計(jì)劃的完成情況。

4、拓寬籌資渠道，利用醫(yī)院各種優(yōu)勢(shì)，積極融資，緩解資金壓力，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

5、負(fù)責(zé)醫(yī)院各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)算與繳納。

1、在財(cái)務(wù)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)各種憑證、帳務(wù)、報(bào)表的日常管理工作。

2、負(fù)責(zé)費(fèi)用憑證、銷售憑證、采購(gòu)憑證、轉(zhuǎn)帳憑證等的制作。

3、登記明細(xì)賬。

4、制作憑證匯總表，并登記記賬。

5、負(fù)責(zé)總賬與明細(xì)賬的核對(duì)工作。如有核對(duì)不相符的，要求盡快查出原因，并改正錯(cuò)誤。

6、負(fù)責(zé)編制各種報(bào)表。如：資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、月份費(fèi)用明細(xì)表、醫(yī)療收支明細(xì)表。

1、在財(cái)務(wù)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)出納的日常業(yè)務(wù)及現(xiàn)金銀行帳管理工作。

2、妥善保管庫(kù)存現(xiàn)金和銀行支票等。3、負(fù)責(zé)現(xiàn)金及票證、印鑒管理。4、負(fù)責(zé)工資造冊(cè)、發(fā)放等工作。

5、經(jīng)財(cái)務(wù)部經(jīng)理審核無(wú)誤后的費(fèi)用報(bào)銷單、其他付款憑證和收款憑證，進(jìn)行日常的收付款工作。6、登記出納現(xiàn)金日記賬和出納銀行存款日記賬。7、負(fù)責(zé)每日到收費(fèi)處收款，編制貨幣資金日?qǐng)?bào)表。8、負(fù)責(zé)每月對(duì)帳，編制余額調(diào)節(jié)表。

9、現(xiàn)金管理應(yīng)日清月結(jié)，每周書面匯報(bào)一次收、支、存情況。每逢月末，應(yīng)與總賬核對(duì)現(xiàn)金借方發(fā)生額、貸方發(fā)生額及庫(kù)存現(xiàn)金余額。10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

四、收費(fèi)處經(jīng)理崗位職責(zé)。

1、在總經(jīng)理和資財(cái)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)北京市政府規(guī)定的醫(yī)療服務(wù)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)院制定的收費(fèi)辦法，負(fù)責(zé)管理全院門診收費(fèi)、掛號(hào)，辦理出入院結(jié)算手續(xù)工作。

2、負(fù)責(zé)管理、指導(dǎo)各樓層收費(fèi)窗口的收費(fèi)人員按制度規(guī)定認(rèn)真核對(duì)、合理收費(fèi)，準(zhǔn)確輸入診療項(xiàng)目名稱，正確操作計(jì)算機(jī)。

3、監(jiān)督、檢查前臺(tái)各窗口人員唱收、唱付，按各班次做好現(xiàn)金盤點(diǎn)及交接班工作，做到帳金相符、日清月結(jié)。

4、負(fù)責(zé)所有掛號(hào)、收費(fèi)、出入院結(jié)算窗口的排班，按時(shí)上交每周排班表。

5、按照賓客的需求，提供“門診費(fèi)用清單”和“住院病人費(fèi)用一日清單”及“出院結(jié)算費(fèi)用清單”。6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)賓客對(duì)醫(yī)療價(jià)格、收費(fèi)的質(zhì)疑，做好解疑答惑的工作，協(xié)助客服經(jīng)理及時(shí)化解與收費(fèi)有關(guān)的投訴或糾紛。

7、保證收費(fèi)工作場(chǎng)所和收費(fèi)設(shè)備的安全、衛(wèi)生，嚴(yán)禁非收費(fèi)人員進(jìn)出。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。五、收費(fèi)員崗位職責(zé)。

1、在收費(fèi)處經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，做好門診、住院病房的醫(yī)療收費(fèi)、出院結(jié)算及填寫每日?qǐng)?bào)表工作。

2、嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)算機(jī)操作規(guī)程，能夠處理計(jì)算機(jī)操作中出現(xiàn)的小問(wèn)題。做到專機(jī)專用，不得利用計(jì)算機(jī)做工作以外的事情。

3、按規(guī)定價(jià)格和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)。

4、收付現(xiàn)金做到唱收唱付，當(dāng)面點(diǎn)清，開(kāi)出收據(jù)，留有存根。做到日清日結(jié)，及時(shí)將日?qǐng)?bào)表和款項(xiàng)交匯總會(huì)計(jì)審收登記。使用收據(jù)要按順號(hào)領(lǐng)用。5、嚴(yán)格交接班手續(xù)，當(dāng)班的問(wèn)題由當(dāng)班人員負(fù)責(zé)解決。

科室聯(lián)。保管好款項(xiàng)、收據(jù)和收費(fèi)專章，收費(fèi)專章不得轉(zhuǎn)借他人和非收費(fèi)業(yè)務(wù)使用。

1、在收費(fèi)處經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)門診掛號(hào)工作。2、在開(kāi)診前做好一切準(zhǔn)備工作，按時(shí)掛號(hào)，并隨時(shí)向賓客宣傳看病的注意事項(xiàng)及制度等。

3、按規(guī)定填寫初診病人門診病歷首頁(yè)姓名、性別、年齡、職業(yè)、籍貫、工作單位、住址等項(xiàng)目。

4、掛號(hào)員必須做好當(dāng)天掛號(hào)前與次日掛號(hào)的準(zhǔn)備工作，如各科掛號(hào)票、初診門診大病歷、門診病歷手冊(cè)和掛號(hào)收據(jù)等。

5、掛號(hào)員每天必須向財(cái)務(wù)部上交掛號(hào)金額一次，連同票證一并上繳，換回掛號(hào)收據(jù)備次日使用。6、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

b、物流部工作職責(zé)與工作人員崗位職責(zé)一、物流部工作職責(zé)。

1、根據(jù)國(guó)務(wù)院《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》和《北京市醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療器械使用日常監(jiān)督管理辦法（試行）》的要求，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院有關(guān)規(guī)章制度，全面負(fù)責(zé)醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備、器械及其他固定資產(chǎn)的采購(gòu)、使用、維護(hù)和效益評(píng)估工作。

2、建立健全醫(yī)療器械和物資的使用管理制度，建立大型設(shè)備和高檔儀器技術(shù)檔案（包括：各類設(shè)備的申請(qǐng)與批示、經(jīng)費(fèi)預(yù)算及結(jié)果報(bào)告、設(shè)備驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、交接資料及效益分析報(bào)告、各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表等方面的檔案）。負(fù)責(zé)醫(yī)院資產(chǎn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。

3、負(fù)責(zé)全院固定資產(chǎn)總帳、物品總帳的管理，做到帳、卡、物相符。

4、參與對(duì)購(gòu)置大型設(shè)備和高檔儀器的審核、論證。負(fù)責(zé)對(duì)供貨方生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的審核，組織貨源，參與設(shè)備驗(yàn)收、調(diào)試，辦理固定資產(chǎn)登記入帳手續(xù)。5、完善儀器設(shè)備的使用、調(diào)配、損壞丟失賠償、退役、降檔、報(bào)損、報(bào)廢的全過(guò)程管理。

6、對(duì)正常使用中發(fā)生故障的設(shè)備及時(shí)組織維修。7、負(fù)責(zé)對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的儀器設(shè)備定期實(shí)施安全防范措施的監(jiān)督檢查。

8、研究?jī)x器設(shè)備管理工作的規(guī)律，改進(jìn)管理方式和工作方法。

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

二、物流部經(jīng)理崗位職責(zé)。

1、在總經(jīng)理和資財(cái)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)醫(yī)院技術(shù)開(kāi)發(fā)、藥械采購(gòu)及其管理工作。

2、組織制定并認(rèn)真落實(shí)年度和階段性技術(shù)開(kāi)發(fā)計(jì)劃，確保醫(yī)院每年有新技術(shù)項(xiàng)目，每年有新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

3、建立廣泛的信息搜集渠道，多方匯集醫(yī)療信息并建立信息報(bào)告制度，書面報(bào)告每月至少一次，重要信息及時(shí)報(bào)告。

4、深入臨床了解醫(yī)療人員的技術(shù)需求和患者的市場(chǎng)需求，為技術(shù)開(kāi)發(fā)尋求突破口；對(duì)已確定的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，積極協(xié)助有關(guān)部門做好推廣應(yīng)用工作。

精選民營(yíng)醫(yī)院管理制度（模板14篇）篇六

一、總則：

1、為確保醫(yī)院工作質(zhì)量和正常工作秩序，強(qiáng)化醫(yī)院管理，健全內(nèi)部監(jiān)督約束機(jī)制，在職工中牢固樹(shù)立“以病人為中心，以醫(yī)療質(zhì)量為核心”的服務(wù)宗旨，以經(jīng)濟(jì)杠桿為手段，從嚴(yán)治院，充分調(diào)動(dòng)全院職工的積極性和創(chuàng)造性，全心全意為人民健康服務(wù)。結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，特制定本制度。

2、本制度適用于各部門、科室及全體員工。

4、本制度面前，人人平等。

二、獎(jiǎng)則：

獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象：各部門、科室及個(gè)人。

獎(jiǎng)勵(lì)方式：以精神獎(jiǎng)勵(lì)為主(通報(bào)表?yè)P(yáng)、授予先進(jìn)工作者、文明科。

室稱號(hào)等)，適當(dāng)給予獎(jiǎng)金或獎(jiǎng)品。

獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)間：隨時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)和年終獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合。

1、在工作中能顧全大局，能正確對(duì)待各種復(fù)雜事件，并能及時(shí)采取應(yīng)變措施，使事件得到妥善處理的給予獎(jiǎng)勵(lì)。

2、維護(hù)醫(yī)院利益，勇于揭露損壞醫(yī)院利益行為，除為揭發(fā)人保密外，給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。

3、提出合理化建議，采納后給醫(yī)院帶來(lái)顯著經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)效益情況給以一次性獎(jiǎng)勵(lì)。

4、科室或個(gè)人得到新聞媒體正面報(bào)道表?yè)P(yáng)，分別給予200元獎(jiǎng)勵(lì)。

5、收到患者書面表?yè)P(yáng)信或錦旗給予50—100元。

6、愛(ài)護(hù)醫(yī)院財(cái)產(chǎn)，精心維護(hù)設(shè)備，勤儉節(jié)約，有突出表現(xiàn)者給予獎(jiǎng)勵(lì)。

7、工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)重大事故苗頭，阻止了事故或嚴(yán)重差錯(cuò)的發(fā)生，使醫(yī)院或病員免受重大損失、給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。

8、敢于管理、善于管理，在提高醫(yī)院或科室服務(wù)質(zhì)量，成績(jī)突出者給予獎(jiǎng)勵(lì)。

9、在突發(fā)事件及重大醫(yī)療搶救工作中，能服從命令、忠于職守、臨危不懼、救死扶傷，取得較好社會(huì)效益的科室或個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)。

10、為維護(hù)醫(yī)院形象，能正確對(duì)待個(gè)別病人或家屬的偏激行為，忍受委屈，經(jīng)院務(wù)會(huì)討論后給予獎(jiǎng)勵(lì)。

11、全年工作中成績(jī)突出，被評(píng)為先進(jìn)工作者，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。

12、參加醫(yī)院組織的各種競(jìng)賽等活動(dòng)獲得前三名者，分別給予獎(jiǎng)勵(lì)。

13、堅(jiān)持財(cái)經(jīng)制度，維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，敢于抵制歪風(fēng)邪氣，避免較大資金流失，給予獎(jiǎng)勵(lì)。

14、在后勤服務(wù)工作中認(rèn)真、熱情、及時(shí)為臨床服務(wù)，在節(jié)支方面做出較大成績(jī)給予獎(jiǎng)勵(lì)。

15、凡在正式報(bào)刊、雜志發(fā)表論文的，市級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)100元、省級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)200元國(guó)家級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)300元。

16、在醫(yī)療服務(wù)中，堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，尊重服務(wù)對(duì)象，樂(lè)于助人，甘于奉獻(xiàn)，深受群眾表?yè)P(yáng)的或拒收紅包的科室和個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)。

三、罰責(zé)：

1、不遵守勞動(dòng)紀(jì)律，上班遲到、早退、礦工、串崗、干私活、會(huì)私客、吃東西、喝酒、輸液、看電視、聽(tīng)音樂(lè)、睡覺(jué)、聊天、拿科室電話聊天、玩游戲等做與工作無(wú)關(guān)的事，每發(fā)現(xiàn)一次處罰20元。

2、不能與同事密切配合共同完成工作任務(wù)，或詆毀他人、抬高自己、跟同事不搭臺(tái)、不補(bǔ)臺(tái)、甚至拆臺(tái)或撥弄是非、挑撥離間、破壞團(tuán)結(jié)、影響工作罰當(dāng)事人100—300元。給醫(yī)院、他人造成不良影響和后果的，視情節(jié)輕重罰當(dāng)事人500—1000元。

4、服務(wù)態(tài)度差，發(fā)現(xiàn)生、冷、硬、頂、推、拖罰當(dāng)事人100元。

5、患者在診療過(guò)程中對(duì)醫(yī)療服務(wù)不滿意，科室沒(méi)有及時(shí)給予解決，上交矛盾或包庇，使病人向有關(guān)部門投訴，經(jīng)核實(shí)，情況屬實(shí)，罰當(dāng)事人100元，科室100元，同時(shí)通報(bào)科室負(fù)責(zé)人。

6、在工作中與病人或同事發(fā)生爭(zhēng)吵、打架斗毆，根據(jù)情節(jié)輕重，處于50—300元罰款。造成損失或人身傷害由責(zé)任人承擔(dān)法律責(zé)任。

7、醫(yī)院全體員工必須24小時(shí)開(kāi)通手機(jī)。關(guān)手機(jī)、不接電話或不服從安排，罰款100元，造成嚴(yán)重后果的承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

8、無(wú)故不參加早會(huì)、員工大會(huì)、全院性培訓(xùn)學(xué)習(xí)，每次罰20元。

9、科室有關(guān)負(fù)責(zé)人不參加院務(wù)會(huì)、院周會(huì)以及該向科室傳達(dá)會(huì)議內(nèi)容的，又不向科室傳達(dá)，每次罰款20元。

10、職能科室間的臨界工作，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)裁決后，仍發(fā)生相互推諉，踢皮球，扣罰科室負(fù)責(zé)人100元。

11、后勤無(wú)充分理由未能及時(shí)供應(yīng)臨床、醫(yī)技科室所需的各種物資，予以處罰。

12、科室出現(xiàn)差錯(cuò)隱瞞不報(bào)或弄虛作假，扣罰科室負(fù)責(zé)人100元。

13、上級(jí)部門各類檢查，非正常原因影響醫(yī)院積分的科室或個(gè)人，給予200——500元的處罰。給醫(yī)院造成損失的重罰。

精選民營(yíng)醫(yī)院管理制度（模板14篇）篇七

為了增加各項(xiàng)規(guī)章制度在實(shí)際工作中的可操作性，針對(duì)建院以來(lái)的各項(xiàng)規(guī)章制度比較凌亂的情況，進(jìn)行了系統(tǒng)的匯總，部分內(nèi)容根據(jù)醫(yī)院具體情況，做了相應(yīng)的調(diào)整和補(bǔ)充，以便加強(qiáng)醫(yī)院法制化、規(guī)范化、制度化管理。

上班后各科室人員應(yīng)迅速就位，各司其職，不準(zhǔn)聚集聊天或打電話聊天，不準(zhǔn)披頭散發(fā)、化濃妝、涂指甲、穿拖鞋、不準(zhǔn)擅自離崗、脫崗、串崗、大聲喧嘩、談笑風(fēng)生、看與醫(yī)療或本職工作無(wú)關(guān)的書刊、看電視、聽(tīng)收音機(jī)、打游戲機(jī)、打瞌睡、做私事，不得在工作時(shí)間會(huì)客，更不準(zhǔn)在診室、導(dǎo)診臺(tái)、倉(cāng)庫(kù)、藥房、藥庫(kù)、收費(fèi)處會(huì)客。

二、考勤制度。

1、所有員工上下班實(shí)行打卡考勤制度，不得替代打卡，違者當(dāng)事人雙方各罰款50元。因工作原因漏打，需領(lǐng)導(dǎo)簽字為證。無(wú)故漏打一次罰款10元。

2、病事假兩天以內(nèi)（包括兩天）扣發(fā)假內(nèi)工資，3—7天扣發(fā)假內(nèi)工資及獎(jiǎng)金。曠工一天扣發(fā)當(dāng)月工資的30％，曠工兩天扣發(fā)當(dāng)月工資的50％，兩天以上者給與辭退。

3、遲到、早退10分鐘以內(nèi)每次罰款5元，10分鐘以上每次罰款10元，超過(guò)半小時(shí)按曠工半天計(jì)算。

4、因工作需要加班者，在不影響科室正常工作的安排下可以補(bǔ)休，到月底未補(bǔ)休完的按每小時(shí)3元的加班費(fèi)計(jì)算。

注：凡加班者必須由當(dāng)日后勤值班人員簽字認(rèn)可，否則無(wú)效。

三、診療制度及制度服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

(1)、診療制度。

1、要樹(shù)立法治觀念，加強(qiáng)法律意識(shí)。

2、嚴(yán)格按照醫(yī)療技術(shù)規(guī)范進(jìn)行操作，嚴(yán)格遵守消毒隔離制度、院內(nèi)感染制度及無(wú)菌操作原則。

3、工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，逐級(jí)上報(bào)，及時(shí)解決。

4、各科室負(fù)責(zé)人要以身作則，帶頭執(zhí)行醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度。

5、建立健全醫(yī)療文書管理制度。病歷、處方書寫要規(guī)范，完成各種操作后當(dāng)事人必須簽字。及時(shí)向有關(guān)科室、醫(yī)生、領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)患者的意見(jiàn)。

6、加強(qiáng)醫(yī)療安全意識(shí)及醫(yī)護(hù)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。

(2)、制度服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

1、全程導(dǎo)診制：為患者進(jìn)行正確引導(dǎo)，協(xié)助患者進(jìn)行掛號(hào)、交費(fèi)、檢查、取藥等，指導(dǎo)患者辦理各種診療手續(xù)，提高就診效率，降低患者的時(shí)間和精神成本。

2、首問(wèn)負(fù)責(zé)制：患者向醫(yī)院任意工作人員咨詢時(shí)，都要耐心解答。自己不能回答的要替患者詢問(wèn)，直至患者得到滿意答復(fù)。

3、診療保密制：醫(yī)護(hù)人員要嚴(yán)格保守患者的診療秘密，實(shí)行一醫(yī)一患一室的就診模式。尊重患者的隱私。

4、知情選擇制：患者享有充分的知情權(quán)、選擇權(quán)，醫(yī)務(wù)人員要向患者進(jìn)行詳細(xì)的解釋，征得同意后方可進(jìn)行特殊操作。

5、診后隨訪制：定期對(duì)患者進(jìn)行回訪，了解康復(fù)情況，對(duì)其進(jìn)行康復(fù)指導(dǎo)。提高治愈率及康復(fù)速度。

四、請(qǐng)銷假制度。

員工有病有事需休班者，必須嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷假制度。請(qǐng)病、事假半天，由本人填寫假條，經(jīng)科室負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn)后，方可離開(kāi)。請(qǐng)病、事假一天以上，須經(jīng)科室負(fù)責(zé)人及院長(zhǎng)簽字批準(zhǔn)后，方可離開(kāi)。所有請(qǐng)假條必須統(tǒng)一交辦公室備案。不得打電話、帶口信請(qǐng)假。(特殊情況除外)。

五、提成制度。

所有醫(yī)務(wù)人員試用期滿后，按各科室的收入情況進(jìn)行提成。

六、科室負(fù)責(zé)人獎(jiǎng)懲制度。

所有科室負(fù)責(zé)人每季度進(jìn)行考核、考核不合格者，隨時(shí)調(diào)整，考評(píng)成績(jī)突出者，年終給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。

七、聘用、解聘、辭職制度。

員工試用期滿，經(jīng)考核合格的，予以聘用，不合格者，予以辭退。如需辭職，必須提前申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開(kāi)。否則一切責(zé)任自負(fù)。

為了嚴(yán)明紀(jì)律、獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、處罰落后、調(diào)動(dòng)員工的積極性、提高工作效益和經(jīng)濟(jì)效益，特制定本制度。

(1)、獎(jiǎng)勵(lì)部分。

1、對(duì)工作中成績(jī)突出，積極開(kāi)展新業(yè)務(wù)，在臨床實(shí)踐中受到病人表?yè)P(yáng)的（收到錦旗或表?yè)P(yáng)信）給與獎(jiǎng)勵(lì)50～200元。

2、搶救病人積極主動(dòng)，獲得成功的主要成員獎(jiǎng)勵(lì)100～200元。

3、避免醫(yī)療事故或嚴(yán)重差錯(cuò)發(fā)生的主要成員（上報(bào)事情經(jīng)過(guò)），情況屬實(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)50～200元。

4、凡介紹病人來(lái)我院治療，經(jīng)查實(shí)情況屬實(shí)者，給與獎(jiǎng)勵(lì)50～200元。

5、凡在醫(yī)院改革創(chuàng)新中提出書面合理建議并采納實(shí)施，確有成效者，獎(jiǎng)勵(lì)100～200元。

7、合理化建議經(jīng)采納并取得良好效益者或?qū)︶t(yī)院建設(shè)有突出貢獻(xiàn)，年終給予一定金額的紅包獎(jiǎng)勵(lì)。

(2)、處罰部分。

1、曠工一天扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金，當(dāng)月曠工累計(jì)兩天及兩天以上者扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金外，還要扣發(fā)當(dāng)月工資的30％。

2、凡以醫(yī)謀私，私自給親戚和朋友做任何治療，未經(jīng)辦公室同意者，除照價(jià)賠款外，同時(shí)給與5～10倍罰款，并扣發(fā)當(dāng)事人當(dāng)月獎(jiǎng)金。

3、醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動(dòng)中，不得以任何形式收受患者的紅包。經(jīng)查實(shí)除退款外，同時(shí)給與5～10倍罰款，并扣發(fā)當(dāng)事人當(dāng)月獎(jiǎng)金。

4、凡私自收取病人的現(xiàn)金者，除了罰收取現(xiàn)金外，給當(dāng)事人10倍的罰款，并扣發(fā)當(dāng)月的獎(jiǎng)金。

5、工作人員不得私自賣藥和劃價(jià)。發(fā)現(xiàn)后除沒(méi)收非法所得外，處于5～10倍罰款，并扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金。

6、凡有意來(lái)醫(yī)院看病就診的病人，介紹其去他處看病或檢查并拿提成者，發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金，并在全院大會(huì)上做檢查，情節(jié)嚴(yán)重的辭退。

7、收費(fèi)人員因工作馬虎，缺乏責(zé)任心，收費(fèi)、劃價(jià)、結(jié)算出現(xiàn)嚴(yán)重差錯(cuò)，視不同情節(jié)扣罰責(zé)任人50—100元。如漏收費(fèi)用、誤收假鈔，按損失的金額全額賠償。

8、無(wú)論什么原因與病人發(fā)生爭(zhēng)吵，扣發(fā)當(dāng)事人當(dāng)月獎(jiǎng)金。

9、不愛(ài)護(hù)醫(yī)院公共財(cái)產(chǎn)，造成設(shè)備、物資、儀器、器械缺少或者損壞者，照價(jià)賠償。

10、各科室、部門的設(shè)備、物資、材料不得私自外借，違者發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金。

以下每違反一條罰款10元，在每月的獎(jiǎng)金中扣除：

1、工作時(shí)間著裝不整、化濃妝、披頭散發(fā)、不戴頭花等，未到下班時(shí)間提前脫工作服者。

2、工作時(shí)間吃零食者，非加班人員或值班人員將飯盒帶入診室吃飯者。

3、操作時(shí)不戴口罩、帽子，工作時(shí)間大聲喧嘩、嘻笑、打鬧者。

4、值班下班未打掃衛(wèi)生、空調(diào)未關(guān)、紫外線燈未關(guān)、門未鎖好者。

5、未經(jīng)科室負(fù)責(zé)人同意私自調(diào)班未造成后果者。

6、交接班藥品、器械交接不清，未作交接記錄者。

以下每違反一條罰款20元，在每月的獎(jiǎng)金中扣除：

1、執(zhí)行醫(yī)囑有誤、漏執(zhí)行醫(yī)囑，未造成后果者。

2、醫(yī)療器械、備用物品丟失，由當(dāng)班人員按價(jià)賠償后，罰款20元。

3、通知參加院及科室內(nèi)活動(dòng)或?qū)W習(xí)，無(wú)故不來(lái)、不請(qǐng)假者。

4、治療、處置時(shí)間接聽(tīng)電話，發(fā)信息者。

5、工作時(shí)間脫崗、串崗、聚崗，看非業(yè)務(wù)雜志、玩游戲者。

6、出入手術(shù)室未換鞋者。手術(shù)期間未戴口罩、帽子者。

以下每違反一條罰款50元，在每月的獎(jiǎng)金中扣除：

1、責(zé)任心不強(qiáng)，解釋不到位，未造成后果、病人投訴者。

2、溝通不到位，與病人及家屬發(fā)生爭(zhēng)吵者。

3、巡視不及時(shí)，造成藥物外滲或針頭脫落未及時(shí)發(fā)現(xiàn)者。

4、無(wú)菌包過(guò)期，未發(fā)現(xiàn)者。

5、術(shù)后記錄與病情不相符者。

6、因查對(duì)制度不嚴(yán)或違反無(wú)菌操作規(guī)程，未造成后果者。

以下情況的予以解聘：

1、病人投訴，造成后果者。

2、散布謠言，損害醫(yī)院聲譽(yù)或影響醫(yī)院形象者。

3、發(fā)生醫(yī)療糾紛，給病人提供資料者。

4、挑動(dòng)是非、破壞團(tuán)結(jié)、損害他人名譽(yù)或領(lǐng)導(dǎo)威信，影響惡劣的。工作中拉幫結(jié)伙，造成科室人員不團(tuán)結(jié)者。

5、打架斗毆，甚至卷進(jìn)來(lái)其他社會(huì)人員參與，影響、干擾醫(yī)院的正常工作秩序和醫(yī)院正常管理。

6、執(zhí)行醫(yī)囑有誤，漏執(zhí)行醫(yī)囑造成后果者。

7、責(zé)任心不強(qiáng)，解釋不到位，造成后果者。

8、違反無(wú)菌操作規(guī)程及查對(duì)制度，造成后果者。

9、工作中不服從安排、調(diào)動(dòng)和指揮或無(wú)理取鬧，影響正常工作者。

精選民營(yíng)醫(yī)院管理制度（模板14篇）篇八

精選民營(yíng)醫(yī)院管理制度（模板14篇）篇九

大家知道嗎?規(guī)章制度是指用人單位的規(guī)章制度，是用人單位制定的組織勞動(dòng)過(guò)程和進(jìn)行勞動(dòng)管理的規(guī)則和制度的總和。下面是小編為大家整理的醫(yī)院管理制度模板，希望能幫助到大家!

一、醫(yī)院工作人員應(yīng)以救死扶傷、防病治病、實(shí)行社會(huì)主義、人道主義、全心全意為人民身心健康服務(wù)為己任，熱愛(ài)本業(yè)，忠于職守，嚴(yán)格遵守《醫(yī)德規(guī)范》。

二、準(zhǔn)時(shí)到崗，不擅自離崗。不在上班時(shí)問(wèn)從事與本職工作無(wú)關(guān)的事。

三、著裝規(guī)范、整潔，儀表端莊，佩戴胸卡。

四、接待患者熱情，做到語(yǔ)言文明、禮貌待人、態(tài)度誠(chéng)懇，一視同仁。對(duì)患者有問(wèn)必答，有呼必到，幫助患者排憂解難，急患者所急。

五、刻苦鉆研，虛心好學(xué)，努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

六、同事之間團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相尊重，互相支持，自覺(jué)維護(hù)集體榮譽(yù)。對(duì)待兄弟科室、兄弟醫(yī)院要謙虛謹(jǐn)慎，互幫互學(xué)。

七、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院規(guī)章制度和各項(xiàng)操作規(guī)程，對(duì)工作精益求精，對(duì)患者高度負(fù)責(zé)。愛(ài)護(hù)儀器設(shè)備及一切公共財(cái)物。

八、遵紀(jì)守法，廉潔奉公，加強(qiáng)修養(yǎng)，自尊自重。不以工作之便謀私，不勒索患者錢財(cái)。謝絕患者宴請(qǐng)、饋贈(zèng)，拒收“回扣”和“紅包”。

九、文明用語(yǔ)：同志、您好，請(qǐng)進(jìn)，請(qǐng)坐，請(qǐng)安靜，請(qǐng)拿好，請(qǐng)放心，請(qǐng)稍等，請(qǐng)先回，您慢走，對(duì)不起，需要我?guī)湍鷨?不客氣，謝謝，再見(jiàn)。

十、服務(wù)忌語(yǔ)：不知道!辦不了!著什么急!沒(méi)準(zhǔn)兒!等著吧!麻煩!別嚷了!找領(lǐng)導(dǎo)去!出去!你管不著!

一、為了規(guī)范醫(yī)院財(cái)務(wù)行為和會(huì)計(jì)工作秩序，發(fā)揮財(cái)務(wù)在醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理和提高經(jīng)濟(jì)效益中的作用，促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展。依據(jù)《中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法》、《醫(yī)院財(cái)務(wù)制度》、《醫(yī)院會(huì)計(jì)制度》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合醫(yī)療單位實(shí)際情況，特制定本制度。

二、醫(yī)院財(cái)務(wù)管理任務(wù)：依法組織收入，努力節(jié)約支出，正確安排和合理使用資金。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和財(cái)務(wù)規(guī)章制度，確保國(guó)有資產(chǎn)安全。認(rèn)真編制和執(zhí)行財(cái)務(wù)預(yù)算。積極推進(jìn)績(jī)效考核方法，完成目標(biāo)管理，做好財(cái)務(wù)監(jiān)督、檢查和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析。進(jìn)行經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)，參與經(jīng)濟(jì)決策，做好醫(yī)療收費(fèi)的管理工作。

三、醫(yī)院財(cái)務(wù)管理范圍：預(yù)算管理、收入管理、支出管理、資產(chǎn)管理、對(duì)外投資、貨幣資金等，以及財(cái)務(wù)分析和監(jiān)督檢查。

四、醫(yī)院財(cái)務(wù)管理體制：實(shí)行"統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，集中管理"模式，醫(yī)院一切財(cái)務(wù)活動(dòng)在總院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，由醫(yī)院財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一負(fù)責(zé)管理。醫(yī)院財(cái)務(wù)實(shí)行"計(jì)劃"為特征的總院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。各醫(yī)療分支機(jī)構(gòu)預(yù)算內(nèi)的支付，由本單位財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人復(fù)核，執(zhí)行院長(zhǎng)審批，即可辦理。屬預(yù)算外的，由醫(yī)院財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人復(fù)核，經(jīng)醫(yī)院總院長(zhǎng)審批或由總院長(zhǎng)書面授權(quán)的執(zhí)行院長(zhǎng)審批。

五、院長(zhǎng)為醫(yī)院財(cái)務(wù)總負(fù)責(zé)人，對(duì)醫(yī)院財(cái)務(wù)負(fù)總責(zé)。執(zhí)行院長(zhǎng)為各醫(yī)療分支機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)總負(fù)責(zé)人，對(duì)本單位的財(cái)務(wù)負(fù)總責(zé)。醫(yī)療分支機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)主管人員由醫(yī)院任命，接受醫(yī)院財(cái)務(wù)部門的管理。

六、各醫(yī)療分支機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)等規(guī)定，建立健全內(nèi)部財(cái)務(wù)管理辦法，做好財(cái)務(wù)管理的基礎(chǔ)工作，定期上報(bào)會(huì)計(jì)報(bào)表及財(cái)務(wù)分析，服從醫(yī)院的管理、監(jiān)督和檢查。

七、醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理接受財(cái)政、審計(jì)、物價(jià)等部門的指導(dǎo)和監(jiān)督。

1、工作人員上班時(shí)間必須穿工作服，戴工作帽，必要時(shí)穿隔離衣，膠鞋，帶口罩，手套。

2、使用合格的一次性檢驗(yàn)用品，用后進(jìn)行無(wú)害化處理。

3、嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作規(guī)程，靜脈采血必須一人一針一管一巾一帶;微量采血應(yīng)做到一人一針一管一片;對(duì)每位病人操作前洗手或手消毒。

4、無(wú)菌物品如棉簽、棉球、紗布等及其容器應(yīng)在有效期內(nèi)使用，開(kāi)啟后使用時(shí)間不得超過(guò)24小時(shí)。使用后的廢棄物品應(yīng)及時(shí)進(jìn)行無(wú)害化處理，不得隨意丟棄。

5、各種器具應(yīng)及時(shí)消毒、清洗;各種廢棄標(biāo)本應(yīng)分類處理。

6、報(bào)告單應(yīng)消毒后發(fā)放。

7、檢驗(yàn)人員結(jié)束操作后應(yīng)及時(shí)洗手，毛巾專用，每天消毒。

8、保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。每天對(duì)空氣，各種物體表面及地面進(jìn)行常規(guī)消毒。在進(jìn)行各種檢驗(yàn)時(shí)，應(yīng)避免污染;在進(jìn)行特殊傳染病檢驗(yàn)后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行消毒，遇有場(chǎng)地、工作服或體表污染時(shí)，應(yīng)立即處理，防止擴(kuò)散，并視污染情況向上級(jí)報(bào)告。

1、醫(yī)務(wù)人員上班時(shí)間要衣帽整齊，下班就餐，開(kāi)會(huì)時(shí)應(yīng)脫去工作服，進(jìn)行前戴口罩。工作服及口罩要定期清洗、更換，保持清潔。

2、診療，護(hù)理操作診療、換藥、處置工作前后均應(yīng)洗手，必要時(shí)手消毒，無(wú)菌操作時(shí)，嚴(yán)格遵守?zé)o菌操作規(guī)程。

3、進(jìn)入人體組織或無(wú)菌器官的醫(yī)療用品必須滅菌;接觸皮膚，粘膜的器具和用品必須消毒。用過(guò)的醫(yī)療器材和物品，應(yīng)先去污染，徹底清洗干凈，再消毒或滅菌;其中，感染癥病人用過(guò)的醫(yī)療器械和物品，應(yīng)先消毒，徹底清洗干凈，再消毒或滅菌。

4、各種醫(yī)療用具，使用后均須消毒后備用。連續(xù)使用的氧氣濕化瓶、霧化器、呼吸機(jī)的管道、早產(chǎn)兒暖箱的濕化器等器材，必須每日消毒，用畢終末消毒，干燥保存。濕化液應(yīng)用滅菌水，藥杯、餐具必須消毒后再用。

5、患者的安置原則為：感染病人與非感染病人分開(kāi)，同類感染病人相對(duì)集中，特殊感染病人單獨(dú)安置。

6、病室內(nèi)應(yīng)定時(shí)通風(fēng)換氣，必要時(shí)進(jìn)行空氣消毒，地面應(yīng)濕式清掃，遇污染時(shí)即可消毒。

7、病人衣服、床單、被套、枕套每周更換1—2次，枕芯、棉褥、床墊定期消毒，被血液、體液污染時(shí)及時(shí)更換;禁止在病房、走廊清點(diǎn)更換下來(lái)的衣物。

8、病床應(yīng)濕式清掃，一床一套，床頭柜應(yīng)一桌一抹布，用后均需消毒。病人出院、轉(zhuǎn)科或死亡后，床單位必須進(jìn)行終末消毒處理。

9、治療室、換藥室、配餐室、病室、廁所等應(yīng)分別設(shè)置專用拖布，標(biāo)記明確，分開(kāi)涼干，定期消毒。

10、對(duì)感染性疾病患者及其用物按感染性疾病管理的有關(guān)規(guī)定采取相應(yīng)的消毒隔離和處理措施。

11、傳染病人應(yīng)在指定的范圍內(nèi)活動(dòng)，不準(zhǔn)互串病房和隨意外出，到他科診療時(shí)，應(yīng)做好消毒隔離工作。門診病人應(yīng)在指定地點(diǎn)就診。

12、護(hù)理部、院感科、各科院感控制小組成員，定期或不定期對(duì)消毒隔離制度落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，對(duì)重大問(wèn)題提交院感委員會(huì)研究解決。

1、醫(yī)院感染管理委員會(huì)在院長(zhǎng)或業(yè)務(wù)院長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作。

2、依據(jù)《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》、《醫(yī)院感染管理辦法》等有關(guān)規(guī)定，制定全院醫(yī)院感染控制規(guī)劃，管理制度并組織實(shí)施。

3、認(rèn)真履行職責(zé)，建立建全醫(yī)院感染管理的各項(xiàng)規(guī)章制度：建立醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)制度，消毒隔離制度，消毒藥械管理制度，一次性使用無(wú)菌醫(yī)療用品管理制度等。

4、對(duì)醫(yī)院感染管理科擬定的全院醫(yī)院感染工作計(jì)劃進(jìn)行審定，對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià)考核。

5、定期召開(kāi)醫(yī)院感染管理工作會(huì)議，研究、協(xié)調(diào)和解決有關(guān)醫(yī)院感染管理方面的重大事項(xiàng)，遇有緊急問(wèn)題及時(shí)召開(kāi)。

精選民營(yíng)醫(yī)院管理制度（模板14篇）篇十

在我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生改革的熱潮中,民營(yíng)醫(yī)院像雨后春筍般涌現(xiàn)出來(lái),民營(yíng)醫(yī)院的崛起,打破了醫(yī)療市場(chǎng)國(guó)有醫(yī)院全行業(yè)壟斷的局面,促進(jìn)了醫(yī)療市場(chǎng)的有序競(jìng)爭(zhēng),在解決百姓看病難、看病貴的實(shí)際問(wèn)題中,民營(yíng)醫(yī)院對(duì)醫(yī)療資源市場(chǎng)起到了重要的補(bǔ)充和緩解作用。衛(wèi)生部領(lǐng)導(dǎo)曾寄語(yǔ)民營(yíng)醫(yī)院:“從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的實(shí)際和大局出發(fā),積極投身到‘以患者為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題’的活動(dòng)中來(lái),并結(jié)合民營(yíng)醫(yī)院自身管理、建設(shè)和發(fā)展中的實(shí)際特點(diǎn),為民眾服務(wù)”。論文網(wǎng)為落實(shí)這一宗旨,探討民營(yíng)醫(yī)院護(hù)理管理的特點(diǎn),進(jìn)行有效的、切實(shí)可行的管理,顯得十分重要。

1.1醫(yī)院面臨激烈的競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)是通過(guò)生產(chǎn)和銷售產(chǎn)品獲取利潤(rùn),醫(yī)院是通過(guò)為就醫(yī)者提供醫(yī)療服務(wù),滿足就醫(yī)者的各種醫(yī)療需求來(lái)獲取經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。因此,我們說(shuō)患者是“客戶”、患者是“上帝”、患者是我們的“衣食父母”,沒(méi)有患者醫(yī)院就無(wú)法生存。進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,民營(yíng)醫(yī)院的與日俱增,醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)正在形成,醫(yī)療機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。實(shí)行醫(yī)保改革后,參保職工的就醫(yī)具有一定的選擇自主權(quán),患者自動(dòng)流向那些醫(yī)療質(zhì)量高、費(fèi)用合理、服務(wù)態(tài)度好、有技術(shù)特色的醫(yī)療機(jī)構(gòu),使醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)由傳統(tǒng)的“賣方市場(chǎng)”向“買方市場(chǎng)”轉(zhuǎn)化,從而使醫(yī)院面臨更為激烈的競(jìng)爭(zhēng)。

1.2護(hù)理專業(yè)技能發(fā)展與提高緩慢大多數(shù)民營(yíng)醫(yī)院都是以婦科、泌尿科為重點(diǎn)科室,即使是綜合性醫(yī)院也是以大專科小綜合的形式開(kāi)設(shè),護(hù)理專業(yè)技能主要以基礎(chǔ)護(hù)理和泌尿、婦科等專科護(hù)理為主,護(hù)理服務(wù)范疇狹窄、局限,護(hù)理技術(shù)操作主要是靜脈輸液、肌內(nèi)注射、皮內(nèi)注射及為專科配備的各種物理治療等。雖然也開(kāi)設(shè)病房,但床位少、住院患者少、病情輕、病種少、護(hù)理服務(wù)工作簡(jiǎn)單易行,不利于護(hù)理人員技術(shù)水平與專業(yè)素質(zhì)的提高,造成護(hù)理專業(yè)技能的發(fā)展與提高緩慢。

1.3護(hù)理人員流動(dòng)頻繁以上海的民營(yíng)醫(yī)院為例,護(hù)士來(lái)自五湖四海,大部分是由全國(guó)各地來(lái)上海自行應(yīng)聘的,目的十分明確,就是為了打工、掙錢,養(yǎng)家糊口,主人翁意識(shí)十分淡漠,總感到自己的付出與回報(bào)不成正比,加之醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,極易流向待遇更好、工資更高的地方去。雖然每人都與公司簽訂了合同,但彼此均無(wú)約束力,加之各種福利待遇尚未完善,外地來(lái)滬務(wù)工,個(gè)人婚姻問(wèn)題得不到很好解決等等,都是造成人員流動(dòng)頻繁的重要因素。

1.4護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一由于護(hù)士來(lái)源于全國(guó)各地,護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求也不盡相同,各地有各地的要求,各地有各地的標(biāo)準(zhǔn),就連體溫計(jì)的消毒方法全國(guó)各地也千差萬(wàn)別,有的地方用乙醇消毒,有的地方用戊二醛消毒。加之青年護(hù)士多,臨床知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)欠缺,無(wú)菌操作意識(shí)淡薄,臨床工作中護(hù)理操作及消毒隔離工作存在問(wèn)題很多。

1.5護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不合理民營(yíng)醫(yī)院的護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)參差不齊、良莠不一,尤其是醫(yī)院初開(kāi)業(yè)時(shí),對(duì)醫(yī)務(wù)人員的需求量較大,除少數(shù)高年資的護(hù)士從公立醫(yī)院退休或因某種原因提前退休后受聘到民營(yíng)醫(yī)院從事護(hù)理管理工作外,其余絕大部分都是工齡3～5年的青年護(hù)士,呈現(xiàn)老的老、小的小的狀況,護(hù)師和主管護(hù)師等缺乏,有時(shí)1個(gè)都沒(méi)有,無(wú)法形成護(hù)理隊(duì)伍的梯形結(jié)構(gòu),存在著護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不合理現(xiàn)象。

對(duì)策。

2.1增強(qiáng)服務(wù)營(yíng)銷意識(shí)醫(yī)院沒(méi)有患者就無(wú)法生存,這是民營(yíng)醫(yī)院始終面臨生存危機(jī)的根本。在公立醫(yī)院,尤其是在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期,我們不懂利潤(rùn)觀念,也不關(guān)心醫(yī)院的效益如何,認(rèn)為關(guān)心效益是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的事,護(hù)理管理者工作的重點(diǎn)主要是提高護(hù)理質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度,在民營(yíng)醫(yī)院則不然,管理者除了應(yīng)具備較強(qiáng)的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)外,同時(shí)要更新觀念,順應(yīng)形勢(shì),不斷增強(qiáng)服務(wù)營(yíng)銷意識(shí),培養(yǎng)和引導(dǎo)護(hù)理人員全身心的做好醫(yī)療服務(wù),通過(guò)人性化、個(gè)性化的因人施護(hù),為患者提供滿意的護(hù)理服務(wù),是民營(yíng)醫(yī)院護(hù)理管理工作的重要組成部分。

2.2做好全方位護(hù)理服務(wù)工作。

2.2.1牢固樹(shù)立以滿足患者需求為中心的服務(wù)理念公立醫(yī)院有著幾十年甚至上百年的歷史,在百姓中享有一定的社會(huì)信譽(yù),所以患者不請(qǐng)自來(lái)。而民營(yíng)醫(yī)院是新生事物,患者多帶有一種疑惑的心態(tài)來(lái)院就診,服務(wù)好每一例前來(lái)就醫(yī)的患者,使護(hù)理服務(wù)逐漸成為民營(yíng)醫(yī)院的一種優(yōu)勢(shì),讓每一例患者感到溫馨、滿意,是護(hù)理管理工作的首要任務(wù),因?yàn)榛颊邔?duì)醫(yī)院服務(wù)滿意,不僅能成為醫(yī)院的長(zhǎng)期服務(wù)購(gòu)買者,而且他(她)們還會(huì)向身邊的人進(jìn)行宣傳,介紹他(她)們來(lái)這家醫(yī)院就醫(yī),反之,可能會(huì)成為一錘子買賣。我們常說(shuō),金碑、銀碑不如患者的.口碑,必須認(rèn)真落實(shí)“以患者為中心”的服務(wù)理念,使更多的患者成為我院長(zhǎng)期醫(yī)療護(hù)理服務(wù)的購(gòu)買者。

2.2.2尊重患者,保護(hù)隱私醫(yī)院設(shè)有導(dǎo)醫(yī)臺(tái),對(duì)前來(lái)就醫(yī)的患者做到迎來(lái)送往,實(shí)行從掛號(hào)到配藥全程服務(wù),認(rèn)真落實(shí)1人1診室,保護(hù)患者的隱私,尊重患者的人格,做到患者和醫(yī)務(wù)人員完全平等的地位。

2.2.3服務(wù)于患者開(kāi)口之前要求護(hù)理服務(wù)要做到細(xì)化,通過(guò)觀察患者的一個(gè)眼神、一個(gè)細(xì)微的動(dòng)作,正確判斷出患者的需求,及時(shí)主動(dòng)地給予幫助,并且用換位思考的方式(假如我是此時(shí)此刻的患者)服務(wù)于患者開(kāi)口之前。

2.2.4耐心細(xì)心和無(wú)微不至的關(guān)心給每位住院的患者送上一個(gè)花籃“祝早日康復(fù)”,攙扶年邁患者上下樓并協(xié)助交費(fèi)與配藥,天冷輸液時(shí),每人送上一個(gè)熱水袋,給候診患者及時(shí)送上一杯水,免費(fèi)送上科普宣傳資料,給饑餓的患者泡好方便面,甚至到餐館協(xié)助買可口的點(diǎn)心等等。由于對(duì)每一例患者做到耐心、細(xì)心和無(wú)微不至的關(guān)心,患者十分感動(dòng),給我們送來(lái)表?yè)P(yáng)信和錦旗,對(duì)我們的工作給予高度肯定,表示非常滿意,他們說(shuō)“我們?cè)谶@里如同在家里:一樣,感到親切、方便、舒適、溫馨”。

2.3采取形式多樣的“三基“培訓(xùn),提高護(hù)理人員專業(yè)水平。

針對(duì)民營(yíng)醫(yī)院青年護(hù)士多,臨床經(jīng)驗(yàn)缺乏這一特點(diǎn),采取快速、短效培訓(xùn)和定期培訓(xùn)兩種方法進(jìn)行,一些常用的必須盡快熟練掌握的技能,如密閉式靜脈輸液、肌內(nèi)注射、皮內(nèi)注射及青霉素過(guò)敏性休克急救原則等,我們采取同一內(nèi)容小范圍、多次講解和多次示范的方法進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),力爭(zhēng)達(dá)到人人熟練掌握,盡快服務(wù)于臨床;定期培訓(xùn)的內(nèi)容以基礎(chǔ)護(hù)理和專科護(hù)理內(nèi)容為主,事先制訂計(jì)劃,全年不少于8～10次,請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的老同志授課,輸液組與物理治療組定期輪換,參加護(hù)理學(xué)會(huì)組織的各種學(xué)習(xí)班等多種形式進(jìn)行培訓(xùn),經(jīng)過(guò)兩年多的努力,護(hù)理人員的專業(yè)技能都有了明顯提高。

2.4努力打造和諧團(tuán)隊(duì),共創(chuàng)“雙贏”我們利用每季度進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量講評(píng)的時(shí)間和“5.12”護(hù)士節(jié),對(duì)全體護(hù)理人員進(jìn)行專業(yè)思想教育和主人翁意識(shí)教育,引導(dǎo)她們要熱愛(ài)護(hù)理專業(yè),安心本職工作,摒棄打工思想,以院為家,充分認(rèn)識(shí)到“院興我盛,院衰我亡”的內(nèi)涵,只有大家共同努力,才能獲得雙贏的效果。通過(guò)工會(huì)組織與公司經(jīng)理協(xié)商,逐步改善并不斷提高員工的福利待遇,同時(shí)不定期與所屬街道或社區(qū)、企業(yè)舉辦聯(lián)誼會(huì),為解決大齡青年個(gè)人問(wèn)題創(chuàng)造條件。總之,加強(qiáng)護(hù)理管理工作,從對(duì)“物”的管理至對(duì)“事”的管理,從對(duì)“物”的管理至對(duì)“人”的管理,努力做到情感留人、事業(yè)留人、待遇留人,為穩(wěn)定護(hù)理隊(duì)伍做不懈地努力。

2.5規(guī)范護(hù)理操作流程通過(guò)崗前培訓(xùn),護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)和繼續(xù)教育的方法進(jìn)行,首先組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),對(duì)護(hù)士長(zhǎng)管理、消毒隔離和護(hù)理文件書寫等,均按“標(biāo)準(zhǔn)”要求詳細(xì)制訂考核細(xì)則,由護(hù)士長(zhǎng)組成的質(zhì)控小組定期進(jìn)行全面質(zhì)量督查,查出的問(wèn)題及時(shí)制訂整改措施。開(kāi)展技術(shù)練兵活動(dòng),組織護(hù)士去二級(jí)甲等醫(yī)院參觀學(xué)習(xí),參加區(qū)護(hù)理學(xué)組的護(hù)理質(zhì)量講評(píng)會(huì)等,經(jīng)過(guò)多種形式培訓(xùn),使護(hù)理人員統(tǒng)一認(rèn)識(shí),掌握護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及操作流程,達(dá)到了規(guī)范護(hù)理操作的效果,衛(wèi)生行政部門多次來(lái)我院進(jìn)行考核與指導(dǎo),給予肯定和好評(píng)。

2.6重視對(duì)骨干力量的引進(jìn)與培養(yǎng)在公司及院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我們加強(qiáng)與人才交流部的溝通與聯(lián)系,按崗位需要對(duì)護(hù)師以上高年資護(hù)理人員進(jìn)行選拔與招聘,護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)有了很大改觀。老中青三結(jié)合的護(hù)理隊(duì)伍基本形成,為進(jìn)一步做好護(hù)理管理,提高護(hù)理質(zhì)量奠定了良好的人才基礎(chǔ)。

體會(huì)探討民營(yíng)醫(yī)院的特點(diǎn),有針對(duì)性地找出有效管理目標(biāo),制訂切實(shí)可行地管理方法并付諸實(shí)施是管理者的重要職責(zé)。論文網(wǎng)管理者除了具備較強(qiáng)的管理能力或領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)外,重要的是樹(shù)立長(zhǎng)期利潤(rùn)觀念,醫(yī)療服務(wù)營(yíng)銷的觀念,努力做好護(hù)理服務(wù)工作,認(rèn)真落實(shí)“以患者為中心”,做到服務(wù)于患者開(kāi)口之前,逐步體現(xiàn)民營(yíng)醫(yī)院護(hù)理服務(wù)的優(yōu)勢(shì),占領(lǐng)護(hù)理服務(wù)市場(chǎng),贏得患者的信任與好評(píng),為廣大患者提供周到、快捷、方便、有效的醫(yī)療保健服務(wù),達(dá)到使患者在最短時(shí)間,用較少的經(jīng)費(fèi)解除痛苦和治愈疾病的目的。

精選民營(yíng)醫(yī)院管理制度（模板14篇）篇十一

一、口腔診療區(qū)域和口腔診療器械清洗、消毒區(qū)域應(yīng)分開(kāi)設(shè)置。使用的口腔診療器械必須符合以下要求：

1、進(jìn)入病人口腔內(nèi)的所有診療器械，必須達(dá)到“一人一用一清洗一消毒或者滅菌”的要求。

2、凡接觸病人傷口、血液、破損粘膜或者進(jìn)入人體無(wú)菌組織的各類口腔診療器械，包括手機(jī)、車針、根管治療器械、拔牙器械、手術(shù)治療器械、牙周治療器械、敷料等，使用前必須達(dá)到滅菌。

3、接觸病人完整粘膜、皮膚的口腔診療器械，包括口鏡、探針、牙科鑷子等口腔檢查器械、各類用于輔助治療的物理測(cè)量?jī)x器、印模托盤、漱口杯等，使用前必須達(dá)到消毒。

4、凡接觸病人體液、血液的修復(fù)、正畸模型等物品，送技工室操作前必須消毒。

5、牙科手機(jī)及其它耐濕熱需要滅菌的口腔診療器械，采用壓力蒸汽滅菌的方法進(jìn)行滅菌。

二、醫(yī)護(hù)人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防的原則，進(jìn)行口腔診療操作時(shí)，必須戴口罩、帽子，可能出現(xiàn)病人血液、體液噴濺時(shí)，應(yīng)戴護(hù)目鏡或防護(hù)面罩，每次操作前及操作后必須嚴(yán)格洗手或手消毒。

三、醫(yī)務(wù)人員戴手套操作時(shí)，每診療一個(gè)病人應(yīng)當(dāng)更換一副手套并洗手或手消毒。

四、在拍小牙片時(shí)，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)認(rèn)真洗手，戴一次性手套進(jìn)行操作，要求患者在拍片前認(rèn)真洗手或戴一次性手套將牙片放入指定位置。

五、每次治療前和結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)踩腳閘沖洗管腔30s，有條件時(shí)使用防回吸牙科手機(jī)或配備管腔防回吸裝置。

六、口腔診療過(guò)程中產(chǎn)生的感染性廢物，裝入黃色醫(yī)療廢物袋中，扎緊袋口，標(biāo)簽注明。一次性無(wú)菌口腔治療盒中的鑷子、探針等銳器物用后放入專用的利器盒內(nèi)。

七、口腔診療區(qū)域內(nèi)環(huán)境應(yīng)當(dāng)保持整潔，每日對(duì)口腔診療、清洗、消毒區(qū)域進(jìn)行清潔消毒；每日定時(shí)通風(fēng)或進(jìn)行空氣凈化；有污染時(shí)及時(shí)進(jìn)行清潔、消毒處理，每周對(duì)環(huán)境進(jìn)行一次徹底的清潔、消毒。

八、對(duì)選用化學(xué)方法進(jìn)行浸泡消毒或滅菌的器械在使用前，應(yīng)當(dāng)用無(wú)菌水將殘留的消毒液沖洗干凈。

精選民營(yíng)醫(yī)院管理制度（模板14篇）篇十二

醫(yī)院應(yīng)依法建立并落實(shí)逐級(jí)消防安全責(zé)任制，明確各級(jí)、各崗位消防安全責(zé)任人及工作職責(zé)。

醫(yī)院的主要負(fù)責(zé)人為消防安全責(zé)任人，對(duì)本單位的消防安全工作全面負(fù)責(zé)，統(tǒng)籌安排消防安全管理工作。

醫(yī)院或消防安全責(zé)任人應(yīng)當(dāng)確定一名分管消防安全工作的院領(lǐng)導(dǎo)為消防安全管理人，負(fù)責(zé)組織實(shí)施日常消防安全管理工作，主要履行制定落實(shí)消防安全制度，組織開(kāi)展防火巡查檢查、火災(zāi)隱患整改、消防安全宣傳教育培訓(xùn)、滅火和應(yīng)急疏散演練等職責(zé)。

第二條管理人員及部門

醫(yī)院應(yīng)當(dāng)確定專（兼）職消防管理人員，住院床位在50張以上的醫(yī)院應(yīng)當(dāng)確定消防工作歸口管理職能部門。

一級(jí)醫(yī)院應(yīng)確定專（兼）職人員不少于1人，二級(jí)醫(yī)院應(yīng)確定專（兼）職人員不少于2人，三級(jí)醫(yī)院應(yīng)確定專（兼）職人員不少于3人。

各科室、獨(dú)立的門診部、衛(wèi)生所（室）、診所應(yīng)當(dāng)確定專（兼）消防管理人員，每天上班前、下班后負(fù)責(zé)檢查和整改本科室、本場(chǎng)所火災(zāi)隱患。

消防工作歸口管理職能部門、專（兼）職消防管理人員在消防安全責(zé)任人或者消防安全管理人的領(lǐng)導(dǎo)下，具體實(shí)施消防安全管理工作。

第三條防火巡查

醫(yī)院應(yīng)當(dāng)開(kāi)展日常防火巡查工作，并明確巡查的重點(diǎn)和人員。

醫(yī)院住院樓（部）、門診部等白天應(yīng)當(dāng)每?jī)尚r(shí)至少開(kāi)展一次防火巡查，住院樓（部）、急診部夜間應(yīng)當(dāng)至少開(kāi)展兩次防火巡查，其他場(chǎng)所每日應(yīng)當(dāng)至少開(kāi)展一次防火巡查。重點(diǎn)巡查以下內(nèi)容：

（一）用火用電用油用氣有無(wú)違章情況；

（二）安全出口、疏散通道是否暢通，安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明是否完好；

（三）消防設(shè)施、器材和消防安全標(biāo)志是否在位、完整；

（五）常閉式防火門是否處于關(guān)閉狀態(tài)，防火卷簾下是否堆放物品影響使用；對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)處理，不能及時(shí)處理的要及時(shí)上報(bào)，落實(shí)整改和防范措施。

第四條防火檢查

醫(yī)院消防安全責(zé)任人或管理人應(yīng)當(dāng)每月至少組織開(kāi)展一次有各部門、各科室負(fù)責(zé)人參加的防火檢查，重點(diǎn)檢查以下內(nèi)容：

（一）消防安全制度落實(shí)情況；

（二）日常防火巡查工作落實(shí)情況；

（三）重點(diǎn)工種人員及其他醫(yī)護(hù)人員消防知識(shí)掌握情況；

（四）消防控制室和消防安全重點(diǎn)部位的管理情況；

（五）消防設(shè)施設(shè)備運(yùn)行和完好有效情況；

（六）電氣線路、燃?xì)夤艿蓝ㄆ跈z查情況；

（七）火災(zāi)隱患整改和防范措施落實(shí)情況。

對(duì)發(fā)現(xiàn)的消防安全問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)督促整改。

第五條消防控制室、設(shè)施維保檢測(cè)及安全評(píng)估

醫(yī)院應(yīng)當(dāng)對(duì)依照規(guī)定依照規(guī)定對(duì)建筑消防設(shè)施、器材進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)和檢測(cè)，確保完好有效。對(duì)設(shè)有自動(dòng)消防設(shè)施的，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)委托有資質(zhì)的消防技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)建筑消防設(shè)施進(jìn)行維保、檢測(cè)，單項(xiàng)檢查每月至少1次，聯(lián)動(dòng)檢查每季度至少1次，自動(dòng)消防設(shè)施每年至少全面檢測(cè)1次。

消防控制室應(yīng)當(dāng)實(shí)行24小時(shí)值班，每班不少于2人。值班人員應(yīng)持證上崗，熟悉應(yīng)急處置程序，能熟練操作消防設(shè)施。消防控制室內(nèi)應(yīng)保存竣工后的總平面布局圖、建筑消防設(shè)施平面布置圖、系統(tǒng)圖及安全出口布置圖等紙質(zhì)或電子檔案資料。

屬于火災(zāi)高危單位的醫(yī)院，應(yīng)當(dāng)委托有資質(zhì)的消防技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)每年至少開(kāi)展1次消防安全評(píng)估，并針對(duì)評(píng)估結(jié)果加強(qiáng)和改進(jìn)消防安全工作。

第六條消防安全標(biāo)識(shí)化管理

醫(yī)院消防設(shè)施設(shè)備、器材等應(yīng)實(shí)行標(biāo)識(shí)化管理。

消防設(shè)施設(shè)備及器材要設(shè)置規(guī)范、醒目的標(biāo)識(shí)并用文字或圖例標(biāo)明操作使用方法；在樓層顯著位置應(yīng)設(shè)置本樓層疏散指示圖，在病房門后應(yīng)設(shè)置疏散逃生線路示意圖；在消防安全重點(diǎn)部位的顯著位置和疏散通道、安全出口等處應(yīng)設(shè)置消防警示、提示標(biāo)識(shí)；在主要消防設(shè)施設(shè)備上應(yīng)張貼維護(hù)保養(yǎng)、檢測(cè)單位和維護(hù)保養(yǎng)、檢測(cè)情況。

第七條消防安全宣傳教育

醫(yī)院應(yīng)當(dāng)每半年至少開(kāi)展1次全員消防安全教育培訓(xùn)，醫(yī)護(hù)人員上崗前、轉(zhuǎn)崗前應(yīng)進(jìn)行崗前消防安全培訓(xùn)。所有醫(yī)護(hù)人員應(yīng)懂得本單位、本崗位的火災(zāi)危險(xiǎn)性和防火措施，會(huì)報(bào)警、會(huì)撲救初起火災(zāi)，會(huì)疏散逃生自救。

醫(yī)院對(duì)入院治療的病員和陪護(hù)人員應(yīng)及時(shí)開(kāi)展入院消防安全提示。

第八條志愿消防隊(duì)

醫(yī)院應(yīng)建立志愿消防隊(duì)伍，消防隊(duì)員的數(shù)量不應(yīng)少于本單位從業(yè)人員數(shù)量的30%，并能保證每班次隨時(shí)能夠出動(dòng)足夠的滅火救援力量。志愿消防隊(duì)?wèi)?yīng)配備必要的消防裝備和滅火器材，并定期開(kāi)展訓(xùn)練。

第九條滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案及演練

醫(yī)院應(yīng)當(dāng)制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，并每半年至少演練一次。

各科室、住院部、門診樓、藥品庫(kù)房、實(shí)驗(yàn)室、供氧站、高壓氧艙、膠片室和鍋爐房、配電房等應(yīng)分別制定針對(duì)性的預(yù)案。預(yù)案應(yīng)明確每班次每崗位的報(bào)警、疏散、撲救初起火災(zāi)的任務(wù)分工和職責(zé)要求，并定期組織演練。

第十條禁止性條款

嚴(yán)禁下列行為：

（二）違規(guī)新建、擴(kuò)建、改建（含室內(nèi)外裝修、建筑保溫、用途變更）；

（三）采用易燃、可燃夾心彩鋼板作室內(nèi)分隔或搭建臨時(shí)建筑；

（三）擅自停用、關(guān)閉消防設(shè)施設(shè)備；

（四）鎖閉、遮擋安全出口，占用、堵塞疏散通道、消防車通道和消防撲救場(chǎng)地；

（五）違規(guī)儲(chǔ)存、使用易燃易爆危險(xiǎn)品，病房樓內(nèi)使用液化石油氣；

（六）私拉亂接電氣線路，使用非醫(yī)療大功率用電設(shè)備；

（七）室內(nèi)吸煙和違章使用明火。

（八）在門診樓、住院樓（部）的外窗設(shè)置鐵柵欄等障礙物。

精選民營(yíng)醫(yī)院管理制度（模板14篇）篇十三

1.醫(yī)院要設(shè)立醒目、明晰的診療區(qū)域指示標(biāo)識(shí)和路標(biāo),并責(zé)成專人負(fù)責(zé)管理。

2.所用標(biāo)識(shí),要規(guī)范統(tǒng)一,美觀大方。通用標(biāo)示應(yīng)按國(guó)家慣例進(jìn)行繪制,衛(wèi)生系統(tǒng)通用標(biāo)示按衛(wèi)生部統(tǒng)一規(guī)定制作。

3.醫(yī)院內(nèi)部標(biāo)示設(shè)立部位,要根據(jù)醫(yī)院環(huán)境,統(tǒng)一規(guī)劃,不準(zhǔn)隨意亂設(shè)。

4.所有標(biāo)示的色彩、圖形、比例、字體均應(yīng)嚴(yán)格按醫(yī)院提供版圖制作,以示嚴(yán)肅;字體應(yīng)統(tǒng)一規(guī)范,不用繁體字。

5.院內(nèi)已經(jīng)陳舊的標(biāo)識(shí),應(yīng)及時(shí)修整更換,已經(jīng)過(guò)時(shí)的標(biāo)示應(yīng)及時(shí)清除。

6.所有標(biāo)示的語(yǔ)言文字應(yīng)符合國(guó)家語(yǔ)言文字規(guī)范的規(guī)定要求。

7.工作人員佩戴胸牌,至少有姓名、職稱、所在科室,進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員與本院工作人員應(yīng)有區(qū)別。

8.要關(guān)注與安全有關(guān)的防跌倒、防燙傷、消防通道等標(biāo)示。

精選民營(yíng)醫(yī)院管理制度（模板14篇）篇十四

20xx年，我曾經(jīng)在深圳一家民營(yíng)醫(yī)院工作兩年，擔(dān)任手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)。這家醫(yī)院有員工200多人，是一所設(shè)備先進(jìn)、科室齊全、技術(shù)雄厚，集醫(yī)療、保健、康復(fù)為一體的現(xiàn)在化綜合性醫(yī)院。院有中高技術(shù)人才近八十多人；設(shè)備比較先進(jìn)，有螺旋ct、彩超、纖維胃鏡等大型醫(yī)療器械，手術(shù)室有萬(wàn)能手術(shù)床、德國(guó)進(jìn)口的腹腔鏡、法國(guó)進(jìn)口麻醉機(jī)等；住院部有病床近二百?gòu)垼瑥脑O(shè)備、人員、床位規(guī)模來(lái)看，相當(dāng)于國(guó)營(yíng)縣級(jí)二甲醫(yī)院。他的管理特點(diǎn)：

應(yīng)該說(shuō)，任何一個(gè)單位都有其內(nèi)部管理制度，但我體會(huì)到民營(yíng)醫(yī)院有著更為嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾碇贫取Ｒ皇侵贫戎朴喍唷＿@家民營(yíng)醫(yī)院的制度很多，有基本制度如《院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制》、《科主任負(fù)責(zé)制》、《科主任競(jìng)爭(zhēng)上崗崗制度》；管理制度如《會(huì)議制度》、《請(qǐng)示報(bào)告制度》；責(zé)任制度如《各級(jí)行政領(lǐng)導(dǎo)人員的責(zé)任制》、《考核和獎(jiǎng)懲制度》；技術(shù)規(guī)范如《各種疾病的診療、護(hù)理常規(guī)》；個(gè)人行為規(guī)范。在這些制度中，基本制度是醫(yī)院制度的基礎(chǔ)，沒(méi)有基本制度，醫(yī)院就不能存在。管理制度是醫(yī)院的靈魂，醫(yī)院靠管理制度來(lái)指揮、協(xié)調(diào)醫(yī)院的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。責(zé)任制度是醫(yī)院制度的重要內(nèi)容，只有責(zé)任明確，分工具體，工作任務(wù)才能落實(shí)。技術(shù)規(guī)范是醫(yī)院制度的核心，醫(yī)院不同于一般企業(yè)，醫(yī)院的工作對(duì)象是人的生命和健康，這種工作的性質(zhì)，不允許醫(yī)院出廢品和次品。醫(yī)護(hù)人員的一舉一動(dòng)、一言一行，直接關(guān)系到病人的生死存亡來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，必須有一套科學(xué)嚴(yán)密的技術(shù)規(guī)范來(lái)保證工作不出現(xiàn)失誤。二是制度執(zhí)行嚴(yán)，如上班接打手機(jī)，在這家民營(yíng)醫(yī)院是不允許的，如果誰(shuí)有違反，扣你20元一次事小，還要在周一例會(huì)上通報(bào)批評(píng)。

首先，醫(yī)院人事制度改革在民營(yíng)醫(yī)院表現(xiàn)得淋漓盡致，“能者上、平者讓、庸者下”，“能上能下、能進(jìn)能出、崗位與工資待遇掛鉤”，充分用運(yùn)激勵(lì)機(jī)制，體現(xiàn)不同的崗位，不同的業(yè)績(jī)，不同的報(bào)酬，其次是經(jīng)營(yíng)理念，“服務(wù)營(yíng)銷”、“文化營(yíng)銷”、“市場(chǎng)運(yùn)作”等等理念將深深地烙在我的腦子里，那種“酒好不怕巷子深”、“皇帝的女兒不愁嫁”的經(jīng)營(yíng)理念將成為歷史。

盡管醫(yī)院制度嚴(yán)謹(jǐn)，人們處于比較緊張的狀態(tài)，但人的精神面貌還是煥發(fā)向上的。

這也是國(guó)營(yíng)醫(yī)院一直都在強(qiáng)調(diào)的，但還是做得不夠好的問(wèn)題。在民營(yíng)醫(yī)院科室與科室之間，人與人之間都協(xié)調(diào)得很好，各科室之間的工作銜接得很好，比如：患者進(jìn)門是導(dǎo)醫(yī)迎接、分診，親自帶到醫(yī)生診室（初診病人均是），看完病導(dǎo)醫(yī)把病人帶到交費(fèi)處，交完費(fèi)后，該做檢查帶去做檢查，該去輸液的幫忙拿藥。帶到輸液室，輸液室接到病人，輸上液體，如果還有其它治療，會(huì)馬上打個(gè)電話跟治療室聯(lián)系，如果治療室有位，治療室的護(hù)士會(huì)馬上下來(lái)接病人，沒(méi)有的話她們會(huì)告訴患者大概還要等多長(zhǎng)時(shí)間，先在下面輸液。一整套工作、程序象一條流水線，安排得滴水不漏，工作順民利完成了，病人也很少有意見(jiàn)，整個(gè)過(guò)程給人的感覺(jué)是很有條理、很規(guī)范。還有一點(diǎn)是他們個(gè)人與個(gè)人之間相處得也很融洽，很少出現(xiàn)互相指責(zé)的現(xiàn)象。其實(shí)在工作中某個(gè)人或某個(gè)科室出現(xiàn)上一些工作不到位或失誤是在所難免的，相互指責(zé)不是最好的解決辦法，最好辦法是怎樣去共同協(xié)商，去協(xié)調(diào)好，去解決實(shí)際問(wèn)題，這需要每個(gè)人多一點(diǎn)寬容、多一點(diǎn)理解、多一點(diǎn)溝通，收款有收款工作難處；導(dǎo)醫(yī)有導(dǎo)醫(yī)的辛苦；護(hù)士有護(hù)士的價(jià)值；醫(yī)生有醫(yī)生的功勞。大家只是分工不同，沒(méi)有貴賤高低之分。并且也深深地感受到團(tuán)隊(duì)背后的競(jìng)爭(zhēng)，一種不服輸?shù)木瘢刻煊涗涀约旱臉I(yè)績(jī)，每人總結(jié)自己的病人，認(rèn)真做好每天的工作，認(rèn)真經(jīng)營(yíng)每個(gè)病人，使各自科室經(jīng)濟(jì)效益迅速提高。

我沒(méi)有做過(guò)營(yíng)銷，至于營(yíng)銷上的很多條條框框的概念、規(guī)則、方法我不懂，但做為民營(yíng)醫(yī)院中的一員，要求營(yíng)銷意識(shí)非常強(qiáng)，病人在做治療時(shí)護(hù)士會(huì)問(wèn)：你的輸液打完了嗎?如果病人說(shuō)：我沒(méi)有用藥，只做治療。護(hù)士會(huì)說(shuō)：“為什么不用點(diǎn)藥，其實(shí)你的病如果用藥再加上做治療效果一定會(huì)更好的”，或者在病人做治療當(dāng)中，她們會(huì)向病人講解所做的治療儀器的原理、功能、作用，勸病人應(yīng)堅(jiān)持多做幾個(gè)療程，配合醫(yī)生把病治好。手術(shù)室護(hù)士在術(shù)前、術(shù)后對(duì)病人進(jìn)行訪視，跟病人溝通，去推銷優(yōu)良的服務(wù)；優(yōu)秀的人才；先進(jìn)的`設(shè)備；甚至是優(yōu)美的環(huán)境。

(五)民營(yíng)醫(yī)還有很強(qiáng)的品牌意識(shí)。

打個(gè)比方,如果花100元在一家餐廳吃同樣的薯?xiàng)l、可樂(lè)、炸雞你可能覺(jué)得不值，但是在肯德基你會(huì)覺(jué)得這100元花得一點(diǎn)都不可惜，這就是品牌效應(yīng)。民營(yíng)醫(yī)院注重打造醫(yī)院品牌、培育知名度和美譽(yù)度。以前我一直認(rèn)為品牌是靠廣告打造出來(lái)的，但是現(xiàn)在我認(rèn)為廣告只不過(guò)是在提高醫(yī)院知名度，增加公眾知曉、了解，也就是外界對(duì)你的名氣的了解，認(rèn)識(shí)多少，側(cè)重于“量”，至于好的名氣，還是壞的名氣又是另外一回事。而美譽(yù)度側(cè)是公眾歡迎、接納、信任的程度，也即公眾對(duì)醫(yī)院的評(píng)價(jià)的好壞，側(cè)重于“質(zhì)”，但高的知名度不等于有高的美譽(yù)度，有高的知名度也有高的美譽(yù)度，才是他們所要追求的，他們?nèi)绾未蛟灬t(yī)院品牌呢？提高醫(yī)療質(zhì)量提高醫(yī)療質(zhì)量，保證醫(yī)療安全，涉及到醫(yī)院各個(gè)部門，體現(xiàn)在每一個(gè)工作環(huán)節(jié)，依賴于全體員工的共同努力。所以，要求人人從自身開(kāi)始，從崗位做起，形成后勤保臨床、臨床保病人、全院保質(zhì)量的全方位保障體系。不定期工作質(zhì)量抽查與定期質(zhì)量檢查相結(jié)合，控制事故，將隱患消滅在萌芽狀態(tài)。加強(qiáng)重點(diǎn)科室的建設(shè)要求科有特色，人有專長(zhǎng)。注重科室投入，用人制度和分配上給予傾斜。

民營(yíng)醫(yī)院是在近十來(lái)年出現(xiàn)的新的醫(yī)療機(jī)構(gòu)群體，是新時(shí)期不同經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)形式的組成部分，對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展發(fā)揮了一定的作用。筆者在民營(yíng)醫(yī)院工作兩年多的時(shí)間里，認(rèn)為民營(yíng)醫(yī)院和國(guó)營(yíng)醫(yī)院有著不同的管理制度、企業(yè)文化和價(jià)值取向等。如果能進(jìn)行借鑒和利用，將對(duì)國(guó)營(yíng)醫(yī)院的發(fā)展有著積極的意義。