通過寫心得體會,我們可以回顧和回想過去的經(jīng)歷,梳理思路,發(fā)現(xiàn)自己的成長與不足之處。下面是一些來自不同領(lǐng)域的心得體會范文,大家可以借鑒其中的經(jīng)驗和思考。
專業(yè)醫(yī)院門診藥房心得體會(通用22篇)篇一
我是一名實(shí)習(xí)醫(yī)生,近期在一家大型醫(yī)院的藥房部門進(jìn)行了為期三個月的實(shí)習(xí)。在這段時間里,我從事了藥品配送、藥房管理等工作,親身感受到了醫(yī)院藥房的運(yùn)作和實(shí)際情況。今天,我想和大家分享一下我的心得體會。
第二段:藥品管理的重要性。
醫(yī)院藥房是醫(yī)療機(jī)構(gòu)的重要一環(huán),負(fù)責(zé)藥品的供應(yīng)、配送和管理。藥品管理的重要性不言而喻,因為它關(guān)乎到每一位患者的治療效果和生命安全。在藥房工作期間,我深刻體會到了藥品管理的細(xì)致入微。從采購、入庫到出庫,每一步都需要認(rèn)真對待,以確保藥品的質(zhì)量和使用安全。
第三段:困境與挑戰(zhàn)。
然而,在實(shí)際工作中,我也遇到了一些困境和挑戰(zhàn)。首先,藥房人員常常面臨著巨大的工作壓力。藥品的數(shù)量龐大,患者的需求也是非常多樣化,這就需要藥房人員快速準(zhǔn)確地處理每一個需求。其次,藥品的種類繁多,藥品的存儲和分類工作繁瑣復(fù)雜。再次,藥房在一定程度上受醫(yī)院其他科室的影響。如果其他科室的藥品使用和申領(lǐng)工作不規(guī)范,就很容易給藥房造成困擾。
第四段:經(jīng)驗與反思。
在實(shí)踐中,我積累了一些經(jīng)驗和體會,希望能對提高藥房工作效率和質(zhì)量有所幫助。首先,藥房人員需要克服壓力,要掌握快速高效的工作技巧,并與同事之間保持良好的溝通和協(xié)作,共同應(yīng)對工作的困難。其次,藥房人員需要不斷學(xué)習(xí)和更新知識,掌握藥品的分類和儲存方法,并及時了解最新的藥品信息,為患者提供準(zhǔn)確的藥物指導(dǎo)。最后,藥房需要與醫(yī)院其他科室保持良好的合作與溝通,明確責(zé)任邊界,統(tǒng)一藥品管理的標(biāo)準(zhǔn)和流程。
第五段:結(jié)尾。
通過在醫(yī)院藥房的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我更加深入地了解了醫(yī)院藥房的工作和管理。藥房工作是一項細(xì)致而艱巨的差事,需要藥房人員具備專業(yè)的知識和技能。希望今后醫(yī)院能夠加大對藥房的投入,提供更好的工作環(huán)境和福利待遇,吸引更多的優(yōu)秀人才從事這項工作,以保障患者的醫(yī)療安全和滿足他們的需求。
專業(yè)醫(yī)院門診藥房心得體會(通用22篇)篇二
近年來,隨著醫(yī)療水平的提高和人們對健康的重視,醫(yī)院藥房的角色變得尤為重要。作為醫(yī)療體系中的重要一環(huán),藥房既承載著病人配藥需要,又是醫(yī)患互動的平臺。通過與醫(yī)護(hù)人員和病患的交流,我在醫(yī)院藥房工作的經(jīng)歷中獲得了很多心得體會。在這篇文章中,我將分享我對于醫(yī)院藥房工作的感悟與思考。
首先,藥房工作的核心是關(guān)注病人需求。作為病患與醫(yī)生之間的橋梁,藥師作為藥房的核心工作人員,需要對病情進(jìn)行全面的了解,判斷病患需要的藥物種類和劑量。在這個過程中,溝通能力和細(xì)心是不可或缺的。我發(fā)現(xiàn),通過與病患們充分溝通,可以更好地理解他們的病情和需求,從而提供更加貼合的藥物服務(wù)。同時,藥師還需要對病患的藥物使用情況進(jìn)行監(jiān)測,并向醫(yī)生提供相關(guān)的反饋,以便醫(yī)生作出更科學(xué)和準(zhǔn)確的處方。在這個過程中,藥師的細(xì)心和耐心是至關(guān)重要的,因為只有準(zhǔn)確理解病情并保證藥物使用的安全性,才能有效地配藥。
其次,藥房工作不僅僅是配藥,更是宣傳醫(yī)學(xué)知識的重要機(jī)會。在工作中,我接觸到了大量的病患,其中既有老年人,也有年輕人、兒童等等。針對不同人群,我積極向他們傳遞關(guān)于藥物的正確使用方法以及相關(guān)的醫(yī)學(xué)知識。通過發(fā)放宣傳材料和開展藥物知識講座等方式,我希望提高病患自我管理藥物的能力,并幫助他們更好地理解藥物的功效與副作用。同時,我還向病患們介紹一些生活中的保健知識,幫助他們預(yù)防疾病,提高生活質(zhì)量。通過醫(yī)學(xué)知識的傳遞,我希望能夠使病患們在醫(yī)院藥房中不僅僅是得到藥物,更能獲取更加全面的疾病管理方案。
第三,醫(yī)院藥房也是培養(yǎng)患者信任感的重要場所。在醫(yī)患關(guān)系中,信任是非常重要的。作為醫(yī)患溝通的重要環(huán)節(jié),藥房工作人員得到了病患們的信任,可以更好地了解他們的需求和顧慮。而在藥師的角色中,我不僅僅是藥物的提供者,更是一個傾聽者和支持者。病患們可能會帶著一些心理和生理的不適到藥房,與他們建立良好的溝通和關(guān)系,對他們來說是非常重要的。通過傾聽他們的病情和困惑,給予他們科學(xué)的解答和幫助,可以讓他們感受到藥房工作人員的關(guān)心,從而建立更深層次的信任。在醫(yī)患信任的基礎(chǔ)上,醫(yī)療工作將更加順利進(jìn)行。
第四,藥房工作也是一個需要不斷學(xué)習(xí)和更新知識的過程。作為醫(yī)療行業(yè)中的一部分,藥房工作必須與時俱進(jìn),跟上醫(yī)學(xué)發(fā)展的步伐。新藥的出現(xiàn)、新的用藥理念的提出都需要我們不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)水平。在藥房中,我發(fā)現(xiàn),只有不斷學(xué)習(xí)新知識和掌握新技術(shù),才能更好地為病患提供服務(wù)。豐富的專業(yè)知識不僅增加了自身的專業(yè)競爭力,也能提升工作的效率和病患的滿意度。因此,對于藥房工作人員而言,不斷學(xué)習(xí)和積累是工作中非常重要的一環(huán)。
最后,醫(yī)院藥房工作需要團(tuán)隊的合作。在醫(yī)療工作中,醫(yī)護(hù)人員的合作是非常重要的。作為醫(yī)院藥房的一員,與醫(yī)護(hù)人員的協(xié)作是不可或缺的。醫(yī)生和護(hù)士對于病患的病情了解更全面,而藥師能提供先進(jìn)的藥物知識和專業(yè)建議。通過與醫(yī)生和護(hù)士的密切配合,可以更好地完成病患的配藥工作,并避免藥物的錯誤使用。因此,團(tuán)隊的合作和相互信任是保證醫(yī)院藥房工作順利進(jìn)行的重要保障。
總之,醫(yī)院藥房工作是一個既充滿挑戰(zhàn)又充滿成就感的工作。在我長期的從業(yè)過程中,通過與病患們的交流和對工作的總結(jié),我不僅學(xué)習(xí)到了專業(yè)知識,更獲得了關(guān)注病患需求、宣傳醫(yī)學(xué)知識、培養(yǎng)患者信任感、持續(xù)學(xué)習(xí)和團(tuán)隊合作的心得體會。這些心得體會對我個人的職業(yè)發(fā)展和人際關(guān)系的建立都有著重要的影響,也使我更加熱愛我的工作。
專業(yè)醫(yī)院門診藥房心得體會(通用22篇)篇三
第一段:引言和背景介紹(200字)。
醫(yī)院藥房作為醫(yī)療服務(wù)的重要一環(huán),扮演著病患和醫(yī)生之間溝通的橋梁,負(fù)責(zé)提供合理的藥物配發(fā)。我作為一名實(shí)習(xí)生,在醫(yī)院藥房度過了許多寶貴的時光。在這里,我不僅學(xué)到了專業(yè)知識,更深刻地體會到藥師的責(zé)任和藥房的職能。以下是我在醫(yī)院藥房的心得體會。
第二段:藥房現(xiàn)狀和挑戰(zhàn)(300字)。
目前,醫(yī)院藥房面臨著一些挑戰(zhàn)。首先,由于藥品種類繁多、資金有限,藥房的庫存管理變得尤為重要。合理調(diào)配藥品、確保藥房的需要既不過剩也不匱乏,是一項艱巨而重要的任務(wù)。其次,現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的快速發(fā)展,不斷涌現(xiàn)出新的藥物。藥房的工作人員需要時刻更新自己的知識,及時了解新藥的特點(diǎn)和使用方法,以為患者提供更好的服務(wù)。此外,藥房還需要密切與制藥公司合作,確保藥物質(zhì)量的可靠性和安全性。
第三段:藥師職責(zé)和技能培養(yǎng)(300字)。
藥師是醫(yī)院藥房中最重要的角色之一。在我的實(shí)習(xí)中,我深刻體會到了藥師的責(zé)任重大。除了管理藥房的運(yùn)營,我們還需要與醫(yī)生和其他醫(yī)護(hù)人員密切協(xié)作,確保藥物治療的有效性和安全性。此外,藥師還要進(jìn)行藥物的再調(diào)配和標(biāo)簽的撰寫,以確保每位患者都能正確使用藥物。為了勝任這份工作,藥師需要具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,不斷學(xué)習(xí)和更新醫(yī)藥知識,提高自己的專業(yè)水平。
第四段:藥房工作的體驗和收獲(300字)。
在醫(yī)院藥房的實(shí)習(xí)期間,我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。首先,我學(xué)會了如何高效地處理藥物配發(fā)的流程。通過合理的庫存管理和溫度控制,我學(xué)會了保證藥品質(zhì)量和安全性。其次,我培養(yǎng)了耐心和細(xì)心的品質(zhì),保證每一位患者的藥品需要都得到準(zhǔn)確地滿足。最重要的是,我與其他醫(yī)務(wù)人員之間的合作也提高了我的團(tuán)隊精神和溝通能力。
第五段:對醫(yī)院藥房的展望和總結(jié)(300字)。
盡管醫(yī)院藥房面臨一系列的挑戰(zhàn),但我對未來依然充滿信心。隨著科技的不斷進(jìn)步,藥物管理和配發(fā)將變得更加高效和精確。藥房工作的發(fā)展將為藥師提供更多的機(jī)會學(xué)習(xí)和更新知識,提高專業(yè)水平。醫(yī)院藥房將繼續(xù)承擔(dān)起為病患提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的使命,確保每一位患者的藥物安全和治療效果。
總結(jié):作為醫(yī)療服務(wù)的重要一環(huán),醫(yī)院藥房發(fā)揮著不可或缺的作用。藥師作為藥房中最重要的角色之一,承擔(dān)著艱巨的責(zé)任和使命。通過實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我不僅學(xué)到了關(guān)于藥物管理和配發(fā)的技能,更深刻地領(lǐng)悟到了醫(yī)院藥房的重要性和挑戰(zhàn)。我對醫(yī)院藥房的未來充滿信心,相信隨著科技的進(jìn)步和藥學(xué)不斷發(fā)展,醫(yī)院藥房將為更多的患者提供更好的藥物服務(wù)。
專業(yè)醫(yī)院門診藥房心得體會(通用22篇)篇四
隨著社會的不斷進(jìn)步和人們對健康的關(guān)注度日益增加,醫(yī)院藥房成為人們生活中不可或缺的一部分。作為醫(yī)院中最重要的組成部分之一,醫(yī)院藥房發(fā)揮著重要的作用,為患者提供及時、安全的藥物服務(wù)。在我多年的工作經(jīng)驗和觀察中,我深刻體會到了醫(yī)院藥房的特點(diǎn)和重要性。
首先,醫(yī)院藥房的主要任務(wù)是確保藥物的安全性和有效性。在醫(yī)院藥房中,有專業(yè)的藥師和技術(shù)人員負(fù)責(zé)管理和發(fā)放藥物,他們經(jīng)過嚴(yán)格的專業(yè)培訓(xùn),熟悉各類藥物的使用方法和劑量范圍,能夠根據(jù)醫(yī)生開方準(zhǔn)確發(fā)放藥物,從而避免了患者因為用藥不當(dāng)而引發(fā)的不良反應(yīng)和藥物交互作用。同時,醫(yī)院藥房還負(fù)責(zé)藥品的儲存和保管工作,確保藥品的質(zhì)量和有效性不受損失。這些措施都有助于提高患者治療的效果,保障患者用藥的安全。
其次,醫(yī)院藥房能夠提供全面、及時的藥物咨詢和指導(dǎo)。醫(yī)院藥房的工作人員經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),具備豐富的藥品知識和臨床經(jīng)驗,能夠為患者提供專業(yè)的藥物指導(dǎo)和解答疑問。患者在拿藥的時候,如果有關(guān)于藥物的使用方法、副作用、禁忌事項等方面的疑問,都可以向工作人員咨詢,從而避免了患者因為對藥物的誤解而產(chǎn)生的問題。此外,在用藥過程中如果出現(xiàn)異常反應(yīng)或不適癥狀,也可以及時向醫(yī)院藥房反饋,獲得有效的解決方案,提高患者對藥物治療的便利性和滿意度。
再次,醫(yī)院藥房也是培養(yǎng)高素質(zhì)藥學(xué)人才的重要陣地。醫(yī)院藥房是醫(yī)院內(nèi)部培養(yǎng)和發(fā)展藥學(xué)人才的基地,通過實(shí)際工作經(jīng)驗的積累和專業(yè)知識的學(xué)習(xí),使藥師和技術(shù)人員能夠進(jìn)行規(guī)范的藥物管理和合理用藥指導(dǎo)。醫(yī)院藥房的學(xué)習(xí)和實(shí)踐環(huán)境有助于提高學(xué)生和實(shí)習(xí)生的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力,為他們將來從事藥學(xué)領(lǐng)域的工作打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。
最后,醫(yī)院藥房也是人們的健康守護(hù)者。醫(yī)院藥房中的工作人員責(zé)任重大,他們要時刻關(guān)注著藥品的安全性和合理性,確保患者能夠得到最佳的治療效果。醫(yī)院藥房在發(fā)放藥品時注重與患者的交流和溝通,及時調(diào)整藥物治療方案,根據(jù)患者的具體情況提供定制化的用藥建議,使患者能夠更好地控制疾病的發(fā)展,提高生活質(zhì)量。他們的辛勤工作和付出能夠得到患者的認(rèn)可和尊重,也為人們的健康保駕護(hù)航。
綜上所述,醫(yī)院藥房作為醫(yī)院中不可或缺的一部分,發(fā)揮著重要的作用。它保障著患者用藥的安全性和有效性,提供全面的藥物咨詢和指導(dǎo),培養(yǎng)和發(fā)展藥學(xué)人才,守護(hù)人們的健康。醫(yī)院藥房工作人員的辛勤付出和專業(yè)精神也值得我們的肯定和尊重。相信在不久的將來,醫(yī)院藥房會有更大的發(fā)展和進(jìn)步,為人們的健康事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
專業(yè)醫(yī)院門診藥房心得體會(通用22篇)篇五
醫(yī)院藥房是醫(yī)院中最重要的部門之一,它承擔(dān)著藥品配發(fā)和管理的重要責(zé)任。藥房是醫(yī)院與患者之間的橋梁,起著準(zhǔn)確發(fā)放藥品、提供專業(yè)咨詢和保障患者用藥安全的重要作用。正因如此,醫(yī)院藥房的效率和質(zhì)量對醫(yī)院整體服務(wù)水平的提升有著重要影響。
第二段:醫(yī)院藥房的組織管理。
一個良好的醫(yī)院藥房應(yīng)該有合理的管理制度和高效的工作流程。首先,藥房的庫存管理要精確、高效。藥品庫存清晰的分類和標(biāo)識是提高工作效率的重要一環(huán)。其次,醫(yī)院藥房的人員素質(zhì)至關(guān)重要。醫(yī)院藥師要具備一定的臨床經(jīng)驗和專業(yè)知識,可以解答患者的疑問并提供安全的用藥建議。此外,醫(yī)院藥房還需要與其他科室緊密協(xié)作,確保藥品的發(fā)放和使用符合患者的真實(shí)需求。
第三段:醫(yī)院藥房的服務(wù)水平。
醫(yī)院藥房的服務(wù)水平直接關(guān)系到患者的用藥安全和整體醫(yī)療體驗。一方面,醫(yī)院藥房應(yīng)該提供快速、準(zhǔn)確的發(fā)藥服務(wù),為患者節(jié)約等待時間并避免因時間延誤對治療造成的不良影響。另一方面,醫(yī)院藥房的工作人員應(yīng)該注重溝通和解答患者的用藥問題,給予恰當(dāng)?shù)慕ㄗh,使患者在用藥過程中心安理得。此外,醫(yī)院藥房還應(yīng)該加強(qiáng)對藥品的質(zhì)量監(jiān)督,確保藥品的安全性和有效性。
第四段:醫(yī)院藥房的創(chuàng)新發(fā)展。
隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷進(jìn)步,醫(yī)院藥房也需要不斷創(chuàng)新發(fā)展。首先,藥房可以引入信息技術(shù),通過建立電子病歷和藥品管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)自動化配藥和藥品監(jiān)控,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。其次,藥房可以加強(qiáng)與藥企的合作,優(yōu)化藥品采購和庫存管理,確保藥品的可及性和質(zhì)量。此外,藥房還可以加強(qiáng)與患者的互動,通過開設(shè)藥品咨詢崗位等方式,提高患者對藥品的認(rèn)知和使用。創(chuàng)新是醫(yī)院藥房發(fā)展的重要動力,也是提升醫(yī)療服務(wù)水平的關(guān)鍵。
第五段:對醫(yī)院藥房的期望和建議。
作為患者,我們對醫(yī)院藥房有一些期望和建議。首先,希望藥房的工作人員能夠保持耐心和友善,給予患者和家屬充分的關(guān)懷和解答疑問。其次,希望醫(yī)院藥房能夠提供更全面、準(zhǔn)確的藥品咨詢服務(wù),幫助患者更好地理解疾病和用藥注意事項。最后,希望醫(yī)院藥房能夠與其他科室加強(qiáng)合作,共同提升醫(yī)院的整體服務(wù)水平,為患者提供更好的醫(yī)療體驗。
總結(jié):醫(yī)院藥房是醫(yī)療機(jī)構(gòu)中至關(guān)重要的一環(huán),它不僅要發(fā)揮藥品配發(fā)的功能,還要為患者提供用藥咨詢和保障用藥安全。通過優(yōu)秀的組織管理、高水平的服務(wù)和不斷的創(chuàng)新發(fā)展,醫(yī)院藥房能夠提供更好的醫(yī)療服務(wù)和更好的患者體驗。我們希望醫(yī)院藥房能夠不斷完善自身,并與其他科室一起努力,為患者提供更高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。
專業(yè)醫(yī)院門診藥房心得體會(通用22篇)篇六
門診藥房工作是醫(yī)療體系中至關(guān)重要的一個部分,其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和專業(yè)的知識水平可以為患者提供及時的藥品配制及咨詢服務(wù),并幫助醫(yī)生提高就診效果。在長期的工作中,我深深感受到門診藥房工作的重要性及其對于患者和醫(yī)護(hù)人員的影響。
第二段:積極的溝通能力在工作中的重要性。
門診藥房的工作需要良好的溝通能力。在我的工作經(jīng)驗中,常常會有患者因為不了解藥品或者病情的復(fù)雜性而困惑。在這種情況下,藥房人員要能耐心地傾聽患者的問題,并用易懂的語言進(jìn)行解釋,及時解決問題。通過積極的溝通,我們可以讓患者感受到安心和信任,幫助他們戰(zhàn)勝疾病,也為門診藥房贏得了良好的口碑。
第三段:專業(yè)知識才能保障用藥安全。
門診藥房工作的核心是用藥安全,這要求藥房工作人員必須具備扎實(shí)的醫(yī)藥知識。在這個領(lǐng)域中,常常需要我們在短時間內(nèi)了解大量藥品的使用方法、配伍禁忌等知識,從中篩選出正確的藥品給患者,同時,還需及時發(fā)現(xiàn)低風(fēng)險藥品的不良反應(yīng),減少患者的用藥風(fēng)險,提高其安全性。總之,通過不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,藥房工作人員就能在工作中保證患者的用藥安全。
第四段:工作效率及精益求精的態(tài)度。
門診藥房的服務(wù)時間相對較短,而在這個短時間內(nèi)排隊的患者可能會非常多,因此,快速而準(zhǔn)確地完成工作,是門診藥房工作人員的第一要務(wù)。有時候藥品要調(diào)制、配制,需要在面臨大量的藥品需求情況下,同時兼顧效率和生產(chǎn)質(zhì)量。在門診藥房的工作中,我們要做到精益求精的態(tài)度,利用針對性強(qiáng)的藥房管理系統(tǒng),提高工作效率,并提醒藥房人員關(guān)于藥品的存儲要求等工作細(xì)節(jié),實(shí)現(xiàn)工作的零差錯,保障工作效率。
第五段:結(jié)論。
總體來說,門診藥房工作對于患者和醫(yī)護(hù)人員都具有重要的意義。藥房人員不僅要具備扎實(shí)的醫(yī)藥知識,還要有負(fù)責(zé)任和專業(yè)的態(tài)度,積極地服務(wù)患者。在未來的工作中,我們還需不斷提高自己的素質(zhì)與醫(yī)藥知識水平,全面提高門診藥房服務(wù)水平,不斷滿足患者和醫(yī)護(hù)人員的需求,讓患者感受到實(shí)實(shí)在在的溫暖與關(guān)懷。
專業(yè)醫(yī)院門診藥房心得體會(通用22篇)篇七
醫(yī)院藥房是醫(yī)療機(jī)構(gòu)中非常重要的部門之一,負(fù)責(zé)收發(fā)藥品、配藥以及管理藥房的日常工作。作為一名在醫(yī)院藥房工作多年的職員,我深有體會。在這段時間里,我積累了一些關(guān)于醫(yī)院藥房的心得體會,我想通過這篇文章與大家分享。
第二段:藥品管理的重要性。
在醫(yī)院藥房工作,藥品管理是非常重要的一項工作。我們需要對進(jìn)藥、出藥、庫存等進(jìn)行精細(xì)的管理,以確保患者能夠獲得及時、安全的藥品。同時,合理安排藥品的儲存也十分關(guān)鍵,保持藥房的整潔和良好的通風(fēng)環(huán)境,注重藥品的保質(zhì)期和溫度控制,都是為了保證藥品的質(zhì)量和有效性,從而更好地服務(wù)患者。
第三段:配藥技巧與經(jīng)驗。
在醫(yī)院藥房工作中,配藥是我們的一項重要職責(zé)。為了準(zhǔn)確無誤地完成這一工作,我們需要具備一定的配藥技巧。首先,仔細(xì)閱讀醫(yī)生開具的處方,確保準(zhǔn)確理解病人的病情和用藥需求。其次,在準(zhǔn)備藥品時,需要注意將相同性質(zhì)的藥品分開,避免混淆。同時,要注意藥品的規(guī)格和劑量,防止出現(xiàn)患者因為藥品配錯而引發(fā)的醫(yī)療事故。此外,我們還應(yīng)該保持良好的溝通和合作,及時了解醫(yī)生的需求和病人的情況,以便做出更準(zhǔn)確的配藥工作。
第四段:注重患者安全。
在醫(yī)院藥房工作中,患者的安全是我們最重要的責(zé)任。為了確保患者用藥安全,我們需要嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)生的處方和用藥訂單,確保藥品的準(zhǔn)確性和質(zhì)量。同時,我們還需要確保用藥的規(guī)范性,防止醫(yī)療事故的發(fā)生。此外,我們應(yīng)該關(guān)注患者的用藥情況和藥物不良反應(yīng),及時給予指導(dǎo)和建議,避免不必要的并發(fā)癥。
第五段:良好的團(tuán)隊合作。
醫(yī)院藥房的工作需要有良好的團(tuán)隊合作才能順利進(jìn)行。在這里,每個人都有自己的分工和責(zé)任,但互相依賴和相互配合是非常重要的。在工作中,我們要秉持著“患者至上”的原則,通過共同努力實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。此外,良好的溝通和協(xié)作,能夠增強(qiáng)工作效率,提高工作質(zhì)量,為患者提供更好的服務(wù)。
結(jié)尾:
通過這些年在醫(yī)院藥房的工作,我深刻體會到了醫(yī)院藥房工作的重要性和責(zé)任感。只有通過精心管理和團(tuán)隊合作,我們才能為患者提供安全、有效的藥品服務(wù)。同時,我們也需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)知識和技能,以適應(yīng)醫(yī)療行業(yè)的不斷變化。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,為醫(yī)院藥房的發(fā)展和患者的健康貢獻(xiàn)自己的力量。
專業(yè)醫(yī)院門診藥房心得體會(通用22篇)篇八
人的生命可貴,健康更是無價之寶。當(dāng)人們親身體驗到疾病的折磨,他們往往會去醫(yī)院就診,求得治療和康復(fù)。而醫(yī)院中的藥房則是病人康復(fù)過程中至關(guān)重要的一環(huán)。我在醫(yī)院藥房的實(shí)習(xí)中,收獲頗多,深刻體會到藥房工作的重要性和細(xì)節(jié)的關(guān)鍵。
首先,在醫(yī)院藥房實(shí)習(xí),我深刻意識到藥房工作對于病人的康復(fù)和醫(yī)療過程的重要性。藥房是醫(yī)院中的一個重要部門,負(fù)責(zé)藥品采購、配藥、發(fā)藥等工作,直接關(guān)系到患者的用藥安全。在診斷完疾病后,醫(yī)生會根據(jù)病情開出相應(yīng)的藥方,交由藥房人員根據(jù)藥品的特性、功效及不良反應(yīng)等對其進(jìn)行認(rèn)真配藥。錯誤的配藥不僅會影響治療效果,還可能對患者造成嚴(yán)重的損傷。因此,藥房人員需要高度負(fù)責(zé)和細(xì)致入微地工作,確保每一位患者都能得到精準(zhǔn)的用藥。
其次,藥房工作中細(xì)節(jié)的關(guān)鍵非常重要。在實(shí)際工作中,我深切體會到藥房人員應(yīng)具備高度的責(zé)任心和細(xì)致入微的工作態(tài)度。病人在藥房取藥時,藥房人員要準(zhǔn)確核對藥物的名稱、劑量、規(guī)格等信息,確保正確發(fā)藥。同時,還要仔細(xì)詢問病人是否對某些藥物過敏,以免出現(xiàn)不良反應(yīng)。此外,藥房人員還要及時告知病人有關(guān)藥品的使用方法、注意事項以及可能的不良反應(yīng),做好藥品的宣傳教育工作,提高病人對藥物的正確使用意識。只有做到這些細(xì)節(jié)到位,才能最大程度地保護(hù)患者的利益,確保用藥的安全性和有效性。
另外,藥房在康復(fù)過程中也充當(dāng)著病人的心理支持者的角色。疾病帶來的身體不適和疼痛常常讓病人們感到心情低落和焦慮。在醫(yī)院藥房中,藥房人員往往是病人們可以傾訴和尋求安慰的人。我親眼目睹了很多病人來到藥房時,他們難掩的憂愁,而藥房人員總能夠細(xì)心地傾聽、關(guān)心,用溫暖和耐心的話語給予他們心理上的安慰和鼓勵。這種人性化的服務(wù)為病人提供了更多的關(guān)懷和支持,有助于提高病人的康復(fù)信心,積極面對治療。
最后,通過在醫(yī)院藥房的實(shí)習(xí),我也得到了自身能力的提升。在實(shí)習(xí)期間,我深入學(xué)習(xí)了藥品的分類、功效以及使用方法等。同時,也掌握了一些儀器和設(shè)備的使用技能,如溫度計、胸痛機(jī)、自動貼標(biāo)機(jī)等。通過實(shí)踐操作和觀察學(xué)習(xí),我逐漸提升了專業(yè)知識和技能。在醫(yī)院藥房的實(shí)習(xí)中,我也更加深入了解了醫(yī)患關(guān)系的緊密性和藥物安全的重要性,這對于我日后工作的從業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)具有重要的指導(dǎo)意義。
總之,醫(yī)院藥房是促進(jìn)患者治療和康復(fù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。在藥房工作中,高度負(fù)責(zé)的態(tài)度和細(xì)致入微的精神都是必不可少的。藥房人員要對藥物有深入的了解,保證準(zhǔn)確配藥,嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。同時,他們還要傾聽病人的心聲,給予他們精神上的支持和安慰。通過在醫(yī)院藥房的實(shí)習(xí),我深刻認(rèn)識到了藥房工作的重要性,也提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能。我將始終珍視醫(yī)院藥房實(shí)習(xí)帶給我的寶貴經(jīng)歷,不斷提升自己,為病人的康復(fù)貢獻(xiàn)自己的力量。
專業(yè)醫(yī)院門診藥房心得體會(通用22篇)篇九
醫(yī)院藥房是醫(yī)療機(jī)構(gòu)不可或缺的一部分,它是患者獲得所需藥物的重要渠道。作為一名實(shí)習(xí)生,我有幸能在醫(yī)院藥房實(shí)習(xí),從中獲益匪淺。在這1200字的文章中,我將分享我的心得體會。
第二段:藥房工作的重要性。
醫(yī)院藥房是醫(yī)療系統(tǒng)中至關(guān)重要的一環(huán)。藥房工作負(fù)責(zé)著藥物的采購、儲存、配置和發(fā)放等重要任務(wù),直接關(guān)系到患者的用藥安全。藥房工作人員要具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、細(xì)致的觀察力以及較高的專業(yè)素養(yǎng)。在實(shí)習(xí)期間,我明白了每個步驟都必須精確無誤,藥品的配置必須符合醫(yī)生的處方,患者的藥物過敏史也要及時記錄。只有如此,才能確保患者用藥的安全和有效性。
第三段:與患者的溝通與服務(wù)。
在藥房工作期間,我意識到與患者的溝通和服務(wù)至關(guān)重要。患者來到藥房領(lǐng)藥往往都是因為疾病或健康問題,他們常常帶著焦慮和擔(dān)心。作為藥房工作人員,我們要以友善、耐心的態(tài)度對待每一位患者。與患者溝通時,我們要傾聽他們的需求,解答他們的疑惑,并給予適當(dāng)?shù)慕ㄗh。我還學(xué)到了如何有效地與患者溝通,因為溝通不僅僅是語言表達(dá),還需要關(guān)注非語言的交流,例如面部表情、姿勢和眼神等。通過與患者良好的溝通,我們能夠減輕他們的壓力和疑慮,提供更好的服務(wù)體驗。
第四段:隊內(nèi)合作和協(xié)調(diào)。
在醫(yī)院藥房實(shí)習(xí)期間,我深刻體會到團(tuán)隊合作和協(xié)調(diào)的重要性。藥房工作特點(diǎn)是任務(wù)繁重,工作強(qiáng)度較大。一個完善的團(tuán)隊可以提高工作效率,減輕個人負(fù)擔(dān)。在我實(shí)習(xí)的藥房中,我們形成了緊密的合作關(guān)系,每個人都有明確的分工和責(zé)任。每天我們都要通過預(yù)劃分工作,提前儲備藥品,保障患者領(lǐng)藥的效率和及時性。團(tuán)隊協(xié)作的經(jīng)驗讓我明白只有相互協(xié)作和合作,才能更好地滿足患者需求,提升工作效率。
第五段:個人成長與反思。
通過實(shí)習(xí),在醫(yī)院藥房工作的過程中,我不僅增加了專業(yè)知識,還提升了個人能力和職業(yè)素養(yǎng)。我學(xué)到了如何應(yīng)對緊急情況,比如突發(fā)藥物短缺或患者的突發(fā)過敏反應(yīng)。我還學(xué)會了如何處理和解決來自患者和其他醫(yī)務(wù)人員的抱怨和糾紛。這些經(jīng)歷幫助我不斷成長,讓我更好地掌握了藥房工作中的技巧和方法。
總結(jié):醫(yī)院藥房是醫(yī)療系統(tǒng)中非常重要的一環(huán)。通過實(shí)習(xí),我深入了解了藥房工作的重要性,學(xué)會了與患者進(jìn)行有效的溝通和服務(wù),領(lǐng)悟到了團(tuán)隊合作和協(xié)調(diào)的必要性,也獲得了個人成長和進(jìn)步。這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷不僅讓我更好地了解醫(yī)藥行業(yè),也讓我對醫(yī)療事業(yè)有了更深的體會和認(rèn)識。我相信在未來的工作中,這些心得體會將對我產(chǎn)生積極的影響。
專業(yè)醫(yī)院門診藥房心得體會(通用22篇)篇十
醫(yī)院藥房是醫(yī)院中不可或缺的重要部門,負(fù)責(zé)存儲、管理和配發(fā)藥品,是醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)的支撐。在我進(jìn)入醫(yī)院工作的這段時間里,我有幸了解到了醫(yī)院藥房的運(yùn)營模式以及藥品管理的重要性。這使我對醫(yī)院藥房的工作產(chǎn)生了濃厚的興趣,并對其中的細(xì)節(jié)展開了探索。下面我將分享一些個人對醫(yī)院藥房的心得體會。
在醫(yī)院藥房,藥品是我們的核心工作對象,因此對藥品的管理至關(guān)重要。首先,我們必須建立嚴(yán)格的藥品購進(jìn)制度,只有通過合法的渠道購進(jìn)的藥品才能進(jìn)入醫(yī)院藥房,以確保藥品的質(zhì)量和安全。其次,在對藥品進(jìn)行保管時,我們要充分認(rèn)識到藥品的特殊性,合理利用藥房的空間,確保藥品的儲存條件符合要求,避免藥品受潮、發(fā)霉等問題的發(fā)生。此外,我們還需要定期檢查藥品的保質(zhì)期,及時淘汰過期的藥品,保障患者用藥的安全。
第三段:醫(yī)院藥房的配發(fā)藥品工作及對配發(fā)過程的優(yōu)化。
配發(fā)藥品是醫(yī)院藥房的重要職責(zé),也是醫(yī)院中患者最為直接感知的環(huán)節(jié)之一。在配發(fā)藥品時,我們要遵循正確的醫(yī)囑法律法規(guī),確保將正確的藥品、劑量和用法用量配發(fā)給患者,防止患者因用藥錯誤而引發(fā)不良反應(yīng)。同時,我們還要提高工作效率,縮短患者等待時間。為此,我們可以通過引入信息化系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)藥品庫存管理和配藥工作的自動化,減少人工操作,提高工作效率。此外,我們還要注重與其他醫(yī)院科室間的溝通與合作,確保患者用藥的連續(xù)性和合理性。
第四段:醫(yī)院藥房的服務(wù)意識及與患者之間的溝通。
作為醫(yī)院藥房的從業(yè)人員,我們需要時刻保持良好的服務(wù)意識,為患者提供高質(zhì)量的服務(wù)。與患者之間的溝通非常重要,我們要耐心聽取患者的需求和疑慮,解答他們對藥品的疑問,提供專業(yè)的建議。對于一些需要特殊操作的藥品,我們還要向患者進(jìn)行詳細(xì)的演示,確保患者正確使用藥品,避免誤用或藥物相互作用的發(fā)生。此外,我們還應(yīng)注重與醫(yī)院其他部門的協(xié)作,及時傳遞患者的用藥情況給相關(guān)人員,確保患者全程的醫(yī)療安全。
第五段:對醫(yī)院藥房未來發(fā)展的展望及個人成長。
醫(yī)院藥房作為醫(yī)院中不可或缺的部門,隨著醫(yī)療行業(yè)的快速發(fā)展,也在不斷更新和改進(jìn),來適應(yīng)新的變革。未來,醫(yī)院藥房將更加注重自身的自動化和信息化建設(shè),提高工作效率,進(jìn)一步加強(qiáng)藥品管理和質(zhì)量控制。個人而言,我也堅信在醫(yī)院藥房的工作中,我會不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,磨礪自己的專業(yè)素養(yǎng),為患者提供更好的服務(wù)。
總結(jié):
醫(yī)院藥房的工作對于醫(yī)院的正常運(yùn)營至關(guān)重要,我們必須始終保持高度的責(zé)任心和職業(yè)操守。通過對醫(yī)院藥房工作的深入了解和實(shí)踐中的探索,我更加明確了醫(yī)院藥房的重要性以及應(yīng)該如何提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。通過不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,我相信能夠勝任這一職責(zé),為患者提供更好的藥品服務(wù)。同時,我也期待醫(yī)院藥房能夠在未來不斷發(fā)展壯大,為患者帶來更加便利和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
專業(yè)醫(yī)院門診藥房心得體會(通用22篇)篇十一
第一段:引言(100字左右)。
作為醫(yī)院志愿者,我有幸參與了一次門診活動。這次活動不僅讓我深入了解了醫(yī)院的運(yùn)作,還讓我體會到了關(guān)懷與人文關(guān)懷的重要性。在這次門診活動中,我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。
第二段:準(zhǔn)備工作(200字左右)。
在門診活動之前,我認(rèn)真準(zhǔn)備了各種物品和資料,如名片、問詢表格、志愿者背心等,以便能更好地為患者提供幫助。此外,我還向醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)了一些基礎(chǔ)的醫(yī)療知識和溝通技巧,以便在與患者交流時能更加專業(yè)和文明。
第三段:與患者的交流與幫助(300字左右)。
門診活動當(dāng)天,我和其他志愿者被安排在不同的科室?guī)椭t(yī)護(hù)人員接待患者。我選擇了兒科門診,因為我覺得孩子們更需要我們的關(guān)懷和陪伴。我首先向患者及家屬介紹我是一名志愿者,并向他們提供了我的名片,方便日后聯(lián)系。我耐心聽取了患者和家屬的問題和疑慮,并用溫暖的語言鼓勵和安慰他們。有時候,一些家長會因為兒子或女兒的疾病而焦慮和不安,這時我會用自己的經(jīng)驗和知識來解答他們的疑惑,并給予他們正確的指導(dǎo)和建議。
第四段:對醫(yī)院運(yùn)作的體驗與感悟(300字左右)。
通過這次門診活動,我對醫(yī)院的運(yùn)作有了更深入的了解。醫(yī)院是一個高度組織化和規(guī)范化的環(huán)境,每一位醫(yī)護(hù)人員都在扮演著重要的角色。他們不僅需要掌握專業(yè)技能,還需要與患者及家屬進(jìn)行良好的溝通和合作。在門診活動中,我看到了醫(yī)護(hù)人員忙碌的身影和辛勤的付出,他們在忙于診斷和治療患者的同時,還要安撫和關(guān)心他們的情緒。我深深地被這種無私付出和高度責(zé)任感所感動,也更加敬佩醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)精神。
第五段:個人收獲與展望(300字左右)。
通過參與這次門診活動,我不僅學(xué)到了很多醫(yī)療和服務(wù)知識,還提高了我的責(zé)任感和溝通能力。我感到很榮幸能夠為患者和家屬提供幫助和關(guān)懷,我相信這對于他們來說是一種安慰和支持。未來,我會繼續(xù)努力成為一名更好的志愿者,幫助更多的人,傳遞更多的溫暖。我希望通過自己的努力和實(shí)踐,能夠為建設(shè)一個更美好的社會作出一份貢獻(xiàn)。
總結(jié)(100字左右)。
通過這次門診活動,我深刻感受到了醫(yī)院志愿者的重要性和意義。在醫(yī)療環(huán)境中,志愿者的關(guān)懷和陪伴是無法取代的,他們幫助減輕了醫(yī)護(hù)人員的負(fù)擔(dān),也給患者和家屬帶來了溫暖和安慰。我相信,只要每個人都能為社會付出一份力量,我們的社會將會變得更加美好。
專業(yè)醫(yī)院門診藥房心得體會(通用22篇)篇十二
門診藥房是醫(yī)院中非常重要的一個部門,它直接面對患者,承擔(dān)著發(fā)放藥品、解答藥品用法用量的任務(wù)。作為一名門診藥房工作人員,我深知自己的職責(zé)與使命,堅持著以患者為中心的服務(wù)理念,也不斷總結(jié)和改進(jìn)自己的工作方法。
二、認(rèn)真核對處方相關(guān)信息,確保藥品發(fā)放正確。
在門診藥房工作,認(rèn)真核對處方相關(guān)信息是非常重要的,因為一旦出現(xiàn)錯誤,將會嚴(yán)重影響患者的治療效果。因此,每當(dāng)拿到一份處方時,我會耐心地核對處方上的醫(yī)生姓名、患者姓名、藥品名稱、用法用量、價格等相關(guān)信息,確保藥品發(fā)放的準(zhǔn)確,以免發(fā)生不必要的醫(yī)療糾紛。
三、重視與患者之間的溝通,提供良好的服務(wù)。
與患者之間的溝通是門診藥房工作中的重中之重,良好的溝通可以幫助患者充分了解藥品的用法用量、注意事項等相關(guān)內(nèi)容,并且能夠及時解決患者的疑惑和預(yù)防可能的用藥風(fēng)險。因此,我始終堅持用親切、認(rèn)真的態(tài)度與患者溝通,幫助他們解決困難,打造一流的服務(wù)品質(zhì)。
四、始終保持藥品清潔衛(wèi)生,保障患者用藥安全。
藥品是康復(fù)治療中的重點(diǎn),它們的質(zhì)量和衛(wèi)生是關(guān)系到患者用藥安全的關(guān)鍵因素。在門診藥房工作中,我時刻保持著藥品的清潔衛(wèi)生,每日對藥品進(jìn)行定期消毒和清潔,確保藥品的質(zhì)量和安全。同時,盡量規(guī)范用藥,明確用藥的時間和劑量,為患者的康復(fù)做出積極貢獻(xiàn)。
五、不斷學(xué)習(xí)、完善自我,提升醫(yī)療服務(wù)水平。
作為一名門診藥房工作人員,我深知自我完善對于提升醫(yī)療服務(wù)水平的重要性。因此,我每日都在積極學(xué)習(xí)相關(guān)的醫(yī)療知識,并且參與相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動,不斷提高自己的專業(yè)水平和服務(wù)能力。只有不斷完善自我,才能更好地促進(jìn)患者的康復(fù),為患者提供更加完美的服務(wù)。
結(jié)束:
總之,門診藥房工作是一項充滿挑戰(zhàn)但也有很多收獲的工作,作為一名從業(yè)人員,我必須要認(rèn)真、負(fù)責(zé)、敬業(yè)地為每一位患者做好工作,讓他們感受到真正的關(guān)愛和溫暖。不斷的總結(jié)與提高,才能更好地為患者服務(wù),成為一名真正優(yōu)秀的門診藥房工作者。
專業(yè)醫(yī)院門診藥房心得體會(通用22篇)篇十三
一年來,我覺得我現(xiàn)在做的事情就是跟導(dǎo)醫(yī)差不多的的工作。每天跟真正的導(dǎo)醫(yī)在導(dǎo)診臺接待病人。在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞以病人為中心,堅持與人為本,推動我們的工作上了一個新臺階。現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下:
我們的工作有咨詢、陪診、送診、溝通協(xié)調(diào)、為行動不便和住院病人做檢查和免費(fèi)提供輪椅、平車、發(fā)放各類報紙、健康教育宣傳品、科室簡介;這些事都很不起眼,但是做好了就能為患者提供極大的方便,使患者感到愉悅和欣慰,進(jìn)而增加對醫(yī)院的好感和信任,做不好就會影響到患者對醫(yī)院的評價,進(jìn)而破壞醫(yī)理的整體服務(wù)形象。
工作時間長了,有人會對我們的工作不屑一顧,認(rèn)為這個工作既沒有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,又瑣碎又辛苦沒出息,如果沒有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,我們的工作人員的激情很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中,而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì),服務(wù)失去了激情就像人類失去了靈魂。
一、樹立新觀念,提高了工作人員的職業(yè)責(zé)任感。
1、要為患者服好務(wù)就意味著要對醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸,我們的工作人員就是患者的一張“綠卡”,患者來就診,我們是接待員;患者來咨詢,我們是咨詢員;患者行動不便,我們是陪診員;患者對其他科室服務(wù)不滿,我們是協(xié)調(diào)員,我們的最終目標(biāo)就是千方百計滿足患者的需求。用真心付出和真誠服務(wù)開啟患者心門,贏得患者信任。
2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的“活字典”。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站,每天要接觸年齡不同、性格各異的人,如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來,滿意而歸,是對我們工作人員知識智慧,溝通交流能力的考驗,不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量,還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點(diǎn)。通過自己得體的言談,廣博的知識,滿足患者的需求,贏得患者信任和認(rèn)可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。
二、通過各種培訓(xùn),提高了工作人員的整體素質(zhì)。
提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵,在于服務(wù)人員素質(zhì)的提高,但絕非一朝一夕之功,掌握一定的理論知識和專業(yè)技能,通過制定相關(guān)職責(zé)、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等,提高導(dǎo)診人員的素質(zhì),使我們工作人員具備高度的敬業(yè)精神。我們的工作是與其他護(hù)理工作一樣不可輕視的,是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口,只有從這一高度去認(rèn)識,才能主動熱情幫助前來就診的患者。
三、對門診區(qū)域進(jìn)行科學(xué)的管理,創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境。
門診病人就醫(yī)心切,常造成不必要的擁擠和爭吵,若處理不當(dāng),可導(dǎo)致秩序混亂。我們護(hù)士要富有同情心,把病人當(dāng)成自己的朋友、親人,理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱,及時掌握病人的心態(tài)和各種需求,耐心地解答他們的問題,同時還要保持頭腦冷靜,安定病人的急躁情緒,正確做好疏導(dǎo)工作,按序就醫(yī),維護(hù)門診秩序。另外,導(dǎo)診護(hù)士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責(zé),比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時,能大膽而有禮貌地給予指正,讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度,共同創(chuàng)造出一個安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。
總之“導(dǎo)診”看似是一件比較輕松的工作,但要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)診員并不容易,不但要注重要儀表端正還要時時保持積極的情緒,懂得一定的溝通技巧及簡單的醫(yī)學(xué)知識,更重要的是擁有一顆高度的同情心,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,全心全意投入到工作中。通過每日晨會時間對所有導(dǎo)診人員進(jìn)行培訓(xùn),好的表揚(yáng),錯的批評,針對工作的不足持續(xù)改進(jìn),力求把導(dǎo)診工作作到精益求精,這樣才能真正為病人解決實(shí)際困難,同時也能對醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益起到積極的推動作用。
這次的實(shí)習(xí)經(jīng)驗,我相信我的未來將會更加美好。
專業(yè)醫(yī)院門診藥房心得體會(通用22篇)篇十四
我所見習(xí)的____市__醫(yī)院科室比較齊全,我們輪的科室有內(nèi)兒科,中藥房,放射科,急診科,骨外科,婦產(chǎn)科,針灸科等七個科室。現(xiàn)在總結(jié)一下我的見習(xí)情況。
最值得一提的科室是急診科。
急診科分有內(nèi)科外科,有幸的是我內(nèi)外科的急診都輪過。內(nèi)科的急診通常是固定哪段時間會很忙,哪段時間不忙的。忙起來時,病人可以把整個診室擠滿,而晚上是最多病人的。剛輪急診的時候我會手忙腳亂的,不知道要怎樣處理病人,于是帶教老師就教我,先指引病人或其家屬去掛號,如果是發(fā)燒,就預(yù)先給體溫計測體溫,如果病人病情比較急的,就先處理。從感冒發(fā)燒頭痛頭暈的病人到心悸腹痛尿血的病人,基本涵蓋了內(nèi)科的基本常見病種。
在急診就免不了要出車接病人,內(nèi)科出車接的病人通常是腦血管意外,一次接回了一個被電擊的病人,接回來時已經(jīng)瞳孔散大了,于是所有的值班醫(yī)生都來參加搶救,心肺復(fù)蘇,電擊復(fù)律……將近一個小時的搶救也沒能把他救回來,帶教醫(yī)生于是叫我們見習(xí)醫(yī)生上,繼續(xù)進(jìn)行心肺復(fù)蘇,同時也給我們實(shí)踐的機(jī)會。帶教老師說,按壓手勢應(yīng)該雙手互扣,手指上翹,僅以掌根接觸胸骨;按壓深度應(yīng)該下壓胸廓三分之一,大約4-5公分;按壓姿勢為肩肘腕成一直線,身體微向前傾;按壓速率為每分鐘100次,口訣:1上,2上,……10上,11,12,….26,27,28,29,30。每次按壓之后必須讓胸廓完全回彈到原來的高度,胸部按壓與回彈的時間應(yīng)該一致。
相對來說,外科的急診就相對比較單一,一般是外傷的病人,大多需要清洗傷口,進(jìn)行清創(chuàng)縫合。車禍的病人比較多,有全身多處擦傷的,有骨折的,有腦震蕩的……一般都需要做__線和ct檢查以明確受傷部位和程度。
最有意思的科室是婦產(chǎn)科。
本來只是安排了一個星期的婦產(chǎn)科見習(xí),而且我們還沒有學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科這一門課,但是本著對婦產(chǎn)科的好奇和喜歡,我選擇了呆在婦產(chǎn)科兩個星期,一周在婦產(chǎn)科住院部,一周跟婦科門診。
在住院部的一個星期里,我有幸見到了五次順產(chǎn),三例剖宮產(chǎn)手術(shù)和一例全宮切除手術(shù)。第一次見到自然分娩,我當(dāng)時非常興奮,當(dāng)見到產(chǎn)婦從開始規(guī)律宮縮,接著宮口擴(kuò)張?zhí)ツて屏眩疆a(chǎn)婦在醫(yī)生和護(hù)士的指導(dǎo)下痛苦地屏氣用力分娩,胎兒頭部露出到整個娩出,最后胎盤完全剝離排出的整個自然分娩全過程,我的心情緊張地隨著產(chǎn)婦的情緒變化和分娩過程的進(jìn)行而一起起伏著,最后為能成功分娩出嬰兒而興奮萬分。等護(hù)士將處理好的新生兒抱給母親看的時候,母親虛弱的臉上露出的那滿足而幸福的笑容使我有了深深的感觸,母親是如此的偉大,母愛如此的無邊。
接著一周在婦科門診度過,我跟著帶教老師,一周內(nèi)接觸到婦科的基本常見病,例如盆腔炎,子宮肌瘤,卵巢囊腫,老年性陰道炎,月經(jīng)不調(diào),不孕不育癥……見識到婦檢和產(chǎn)檢的內(nèi)容和操作。雖然我還沒學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科這門課程,但是在婦產(chǎn)科的所見所聞,讓我留下了深刻的感性的認(rèn)識,有助于以后我更好更直接的掌握這門課程。
收獲最大的課室是內(nèi)兒科。
內(nèi)兒科輪的三個星期中每天跟隨帶教老師查房,開醫(yī)囑,每天幫護(hù)士測體溫量血壓送報告。
在內(nèi)兒科最重要的一項任務(wù)是學(xué)習(xí)如何書寫病歷,像住院病歷,病程記錄,出院記錄,會診申請單……每一樣我們都從一竅不通,到慢慢上手,再到駕輕就熟,寫錯了超過三個字,重抄一份,于是一張張的病歷紙變成了我們的草稿紙被塞到白大褂的口袋里,不到幾天這口袋的分量就像發(fā)酵的饅頭一樣慢慢的膨脹起來了。
其中,我收獲最大的是開中藥處方,對病人望聞問切后,辨清寒熱虛實(shí)表里,抓住主要方面,選方用藥,開好處方后交給帶教老師過目,這時也是自己收獲最多的時候,因為帶教老師通常會對所開的方藥進(jìn)行加減,同時解說病人現(xiàn)在的情況如何,為何要增加這些藥,為何要去掉某些藥。我的帶教老師管有一個肺癌末期并且腦轉(zhuǎn)移的病人,病人已經(jīng)在這間醫(yī)院已經(jīng)住了三個月了,情況時好時壞,瘦的只剩下皮包骨,經(jīng)常發(fā)燒,只靠鼻飼和點(diǎn)滴維持生命,他的哥哥是個退伍軍人,每天早晨我們來查房的時候,他都會立即站立起來深深地向我們敬個軍禮,他說,雖然他知道自己的弟弟已經(jīng)沒有希望了,但是他還是為醫(yī)生能細(xì)心照料他弟弟而深深的感動,此時此刻我深深地體會到當(dāng)一名富有愛心的醫(yī)生是多么受人尊敬。
美好的見習(xí)生涯,雖然告一段落了,但是我知道,我們漫長的學(xué)醫(yī)的旅程才剛剛起步。重回校園,我才慢慢意識到,或許,見習(xí)最大的意義并不是在于你在這期間學(xué)到并掌握了多少醫(yī)學(xué)知識和操作,而在于通過這短短的三個月時間你是否已經(jīng)在思想上準(zhǔn)備好當(dāng)一名真正的醫(yī)生并為此目標(biāo)而努力前進(jìn)。
專業(yè)醫(yī)院門診藥房心得體會(通用22篇)篇十五
這一年的工作讓我逐漸地收獲到成長,也是在工作的過程中慢慢的感知到了開心與幸福的味道,對于我在如今工作上的情況,我當(dāng)然是非常地慶幸自己的人生有如此的機(jī)會,所以我更是非常的珍惜在醫(yī)院中的工作。
一、門診工作的完成情況。
對于每天到醫(yī)院的門診的病人我都是有較好的進(jìn)行安排,在醫(yī)生的要求下,為他們做更好的秩序的監(jiān)督。當(dāng)然還有大部分簡單的診治事項我都是可以較好的完成,以個人的努力來為醫(yī)生做更多的分擔(dān),為醫(yī)生減輕工作上的壓力。另外自己的工作任務(wù)也都是有好好的做到位,大部分的工作都是有以書面的方式來進(jìn)行記錄與總結(jié),當(dāng)然也都是有及時地上交至領(lǐng)導(dǎo),更好的評定個人的工作情況。
二、工作中的不足。
在這份工作中,我也是有多多地對自己的情況進(jìn)行反復(fù)的思考與總結(jié),逐漸地明白自己在工作中的問題與各項情況的分析與總結(jié)。我身為護(hù)士,確實(shí)是沒有真正的將個人的護(hù)理工作都完成到最好,所以很多的時候都是需要更加努力的去讓自己變得優(yōu)秀起來,所以面對未來,我更是需要不斷地去思考,以更加熱情的態(tài)度來面對病人,將他們都照顧好。當(dāng)然平時在工作中我總是比較的粗心,這是非常不好的一方面,尤其是在面對病人的`時候,我還是會犯下錯誤,所幸沒有大事發(fā)生,但仍舊是我必須要注意與認(rèn)真的去思考的方面。然后就是自己的本職工作是一定要付出心血的完成,不管是病人有沒有需要,都是需要更多的問候,給他們較多的關(guān)心與問候,這樣才能夠拉近病人之間的情感,為他們做更好的照顧。
三、未來奮斗的方向。
面對這一份工作,我還有甚至有相當(dāng)多的事情是需要去做出努力與奮斗的,所以我便是下定了決心要去做更多的努力,接下來的人生我便是會為自己簡單的列個計劃,希望自己能夠按照自己心中的希望對自己做更多的奮斗。在我的工作上我仍舊會付出非常多的心血,以個人的努力來促成我的發(fā)展,與更好的未來,所以在人生奮斗的方向上,我便是需要更加努力地去做更多的奮斗,相信未來的人生,我一定能夠有更好的成績出現(xiàn)。
在新年的工作開啟之后,我便是會調(diào)整自己最佳的狀態(tài)來面對工作,努力地做好一切,爭取讓自己的未來有更好的奮斗的方向,我確信以后的日子我便是會讓自己做更多的努力,為我個人的人生做持續(xù)不斷的奮斗。
專業(yè)醫(yī)院門診藥房心得體會(通用22篇)篇十六
從7月5日到8月24日共6周的時間是在中藥房實(shí)習(xí),經(jīng)過中藥房的系統(tǒng)實(shí)習(xí)?培訓(xùn),我學(xué)習(xí)到了中藥處方的識別、審查和按方發(fā)藥,常見中藥飲片的鑒定,中藥入庫和庫存管理(包括特殊藥品的管理),認(rèn)識新藥;系統(tǒng)的了解一些中藥的藥性、藥理、藥味及其藥物配伍和藥物禁忌等。
從8月25日到9月9日共計2周的時間在門診藥房實(shí)習(xí)學(xué)習(xí),在梁老師精心指導(dǎo)下,讓我第一次認(rèn)識了幾百種西藥,了解西藥配伍,學(xué)習(xí)西藥在藥理(藥動學(xué)和藥效學(xué))、適應(yīng)癥、藥品歸類、不良反應(yīng)和藥物禁忌等知識。了解電腦在醫(yī)藥學(xué)方面的應(yīng)用和所起到的重要意義。學(xué)習(xí)藥品入庫和按處方發(fā)藥,還有特殊藥品的管理,如貴重藥品的專人專柜和毒麻藥品、精神類藥品的雙人雙鎖,每日一小點(diǎn),每周一大點(diǎn),次次登記入表的管理。
從9月10日到9月23日共計2周的時間在保健藥房實(shí)習(xí),在崔老師身上學(xué)習(xí)到了知識要扎實(shí),態(tài)度要認(rèn)真,發(fā)放藥品要一絲不茍,不能有一點(diǎn)的馬虎;工作上遇到問題要及時解決,弄清楚出錯的環(huán)節(jié)。在保健藥房里,進(jìn)一步學(xué)習(xí)西藥及中成藥品的藥理、適應(yīng)癥、不良反應(yīng)和藥物禁忌,熟悉常見藥品;審查處方、發(fā)放藥品、使用電腦登記藥品入庫和傳帳。在發(fā)放藥品期間,認(rèn)識到了藥品有生產(chǎn)廠家、進(jìn)口和國產(chǎn)、劑量規(guī)格的不同,給我在以后藥品的發(fā)放帶來了很多方便。
從11月17日到11月30日共計2周的時間在住院藥房實(shí)習(xí),在這里認(rèn)識到了針劑、片劑、營養(yǎng)液體和大液體是分開來發(fā)放的,這樣給藥品的發(fā)放帶來了很大的方便。在住院藥房實(shí)習(xí)期間,主要是在針劑和營養(yǎng)液體兩個地方實(shí)習(xí),在此我更好的學(xué)習(xí)到了針劑管理和營養(yǎng)液體的管理。在針劑室里,我學(xué)習(xí)了針劑根據(jù)抗微生物藥、抗腫瘤藥、解熱鎮(zhèn)痛及非甾體抗炎鎮(zhèn)痛藥、麻醉用藥、循環(huán)系統(tǒng)用藥、專科用藥等分類管理。了解藥品從一級庫傳到二級庫的各個環(huán)節(jié)。在這里,我系統(tǒng)的熟悉了針劑發(fā)放和管理。在營養(yǎng)液體發(fā)放室里,我認(rèn)識了很多氨基酸、脂肪乳、激素類等營養(yǎng)液體藥物,對以后在醫(yī)院工作打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。
從9月24日到11月2日共計6周的時間在藥廠實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)的科室共計4個,依次是藥檢室、中藥制劑室、普通制劑室,滅菌制劑室。
在藥檢室里,學(xué)習(xí)使用檢測儀器,如檢測0。5%碘伏溶液中,學(xué)習(xí)使用碾缽、燒杯、量筒、吸管、容量瓶、滴定管等,熟悉溶解和滴定終點(diǎn)等知識。還接觸使用精密儀器,如萬分之一電子天平,紫外光譜色譜儀,超聲波譜儀及高效液相色譜儀等。在張老師指導(dǎo)下操作液固分離提取,色譜分析,回收液體和濾渣等,還學(xué)習(xí)操作西洋參的粉碎、過篩、灌膠囊包裝、檢測顆粒大小是否符合等。
在中藥制劑室里,認(rèn)識了一大批中成藥品,如胃得安片,胃樂舒顆粒、玄麥柑橘顆粒、退燒沖劑,復(fù)方酸揸顆粒等,學(xué)習(xí)一批藥,從制膏劑,加工生產(chǎn),再到包裝出廠的整個過程。親自參與生產(chǎn)胃樂舒、胃得安、退燒沖劑的生產(chǎn)。
在普通制劑室里,參與了一大批的.軟膏劑和液體制劑的生產(chǎn)包裝。在張老師的精心指導(dǎo)下,學(xué)習(xí)操作尿素乳膏、碘甘油、復(fù)方碘溶液、0。5%碘伏、0。1%碘伏的配制、生產(chǎn)過程中的注意事項及其藥理作用等。在張老師,梁老師的指導(dǎo)下,學(xué)習(xí)復(fù)方苯甲酸軟膏、水合氯醛溶液、小兒止咳合劑、克霉唑乳膏的檢測標(biāo)準(zhǔn)、處方、制作中注意事項及其藥理作用等知識。學(xué)習(xí)熟練使用灌裝機(jī),藥品分包裝機(jī)、粉碎機(jī)和攪拌機(jī)等。了解標(biāo)簽使用和保管,潔凈區(qū)衛(wèi)生學(xué)處理等知識。
在滅菌制劑室里,參與生產(chǎn)呋喃西林溶液和大液體的生產(chǎn)。學(xué)習(xí)使用滅制儀器。
從11月3日到11月16日共計2周的時間在藥庫實(shí)習(xí),熟悉西藥藥品歸類,大體上分為抗微生物藥、專科用藥、循環(huán)系統(tǒng)用藥、消化系統(tǒng)用藥、呼吸系統(tǒng)用藥、泌尿系統(tǒng)用藥、血液系統(tǒng)用藥、精神系統(tǒng)用藥、抗腫瘤藥、麻醉用藥、激素及調(diào)節(jié)內(nèi)分泌功能藥。在藥庫里,我更多的時間是熟悉了一批藥入庫、出庫的過程,了解電腦在庫存藥品上的管理所起到的重要意義。在這里,我還努力熟悉了冰箱2~8℃儲藏藥物多達(dá)30多種,了解它們的適應(yīng)癥、不良反應(yīng)和藥物禁忌等知識。
專業(yè)醫(yī)院門診藥房心得體會(通用22篇)篇十七
我所見習(xí)的xxxx市xx醫(yī)院科室比較齊全,我們輪的科室有內(nèi)兒科,中藥房,放射科,急診科,骨外科,婦產(chǎn)科,針灸科等七個科室。現(xiàn)在總結(jié)一下我的見習(xí)情況。
最值得一提的科室是急診科。
急診科分有內(nèi)科外科,有幸的是我內(nèi)外科的急診都輪過。內(nèi)科的急診通常是固定哪段時間會很忙,哪段時間不忙的。忙起來時,病人可以把整個診室擠滿,而晚上是最多病人的。剛輪急診的時候我會手忙腳亂的,不知道要怎樣處理病人,于是帶教老師就教我,先指引病人或其家屬去掛號,如果是發(fā)燒,就預(yù)先給體溫計測體溫,如果病人病情比較急的,就先處理。從感冒發(fā)燒頭痛頭暈的病人到心悸腹痛尿血的病人,基本涵蓋了內(nèi)科的基本常見病種。
在急診就免不了要出車接病人,內(nèi)科出車接的病人通常是腦血管意外,一次接回了一個被電擊的病人,接回來時已經(jīng)瞳孔散大了,于是所有的值班醫(yī)生都來參加搶救,心肺復(fù)蘇,電擊復(fù)律……將近一個小時的搶救也沒能把他救回來,帶教醫(yī)生于是叫我們見習(xí)醫(yī)生上,繼續(xù)進(jìn)行心肺復(fù)蘇,同時也給我們實(shí)踐的機(jī)會。帶教老師說,按壓手勢應(yīng)該雙手互扣,手指上翹,僅以掌根接觸胸骨;按壓深度應(yīng)該下壓胸廓三分之一,大約4-5公分;按壓姿勢為肩肘腕成一直線,身體微向前傾;按壓速率為每分鐘100次,口訣:1上,2上,……10上,11,12,….26,27,28,29,30。每次按壓之后必須讓胸廓完全回彈到原來的高度,胸部按壓與回彈的時間應(yīng)該一致。
相對來說,外科的急診就相對比較單一,一般是外傷的病人,大多需要清洗傷口,進(jìn)行清創(chuàng)縫合。車禍的'病人比較多,有全身多處擦傷的,有骨折的,有腦震蕩的……一般都需要做xx線和ct檢查以明確受傷部位和程度。
最有意思的科室是婦產(chǎn)科。
本來只是安排了一個星期的婦產(chǎn)科見習(xí),而且我們還沒有學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科這一門課,但是本著對婦產(chǎn)科的好奇和喜歡,我選擇了呆在婦產(chǎn)科兩個星期,一周在婦產(chǎn)科住院部,一周跟婦科門診。
在住院部的一個星期里,我有幸見到了五次順產(chǎn),三例剖宮產(chǎn)手術(shù)和一例全宮切除手術(shù)。第一次見到自然分娩,我當(dāng)時非常興奮,當(dāng)見到產(chǎn)婦從開始規(guī)律宮縮,接著宮口擴(kuò)張?zhí)ツて屏眩疆a(chǎn)婦在醫(yī)生和護(hù)士的指導(dǎo)下痛苦地屏氣用力分娩,胎兒頭部露出到整個娩出,最后胎盤完全剝離排出的整個自然分娩全過程,我的心情緊張地隨著產(chǎn)婦的情緒變化和分娩過程的進(jìn)行而一起起伏著,最后為能成功分娩出嬰兒而興奮萬分。等護(hù)士將處理好的新生兒抱給母親看的時候,母親虛弱的臉上露出的那滿足而幸福的笑容使我有了深深的感觸,母親是如此的偉大,母愛如此的無邊。
接著一周在婦科門診度過,我跟著帶教老師,一周內(nèi)接觸到婦科的基本常見病,例如盆腔炎,子宮肌瘤,卵巢囊腫,老年性陰道炎,月經(jīng)不調(diào),不孕不育癥……見識到婦檢和產(chǎn)檢的內(nèi)容和操作。雖然我還沒學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科這門課程,但是在婦產(chǎn)科的所見所聞,讓我留下了深刻的感性的認(rèn)識,有助于以后我更好更直接的掌握這門課程。
收獲最大的課室是內(nèi)兒科。
內(nèi)兒科輪的三個星期中每天跟隨帶教老師查房,開醫(yī)囑,每天幫護(hù)士測體溫量血壓送報告。
起來了。
其中,我收獲最大的是開中藥處方,對病人望聞問切后,辨清寒熱虛實(shí)表里,抓住主要方面,選方用藥,開好處方后交給帶教老師過目,這時也是自己收獲最多的時候,因為帶教老師通常會對所開的方藥進(jìn)行加減,同時解說病人現(xiàn)在的情況如何,為何要增加這些藥,為何要去掉某些藥。我的帶教老師管有一個肺癌末期并且腦轉(zhuǎn)移的病人,病人已經(jīng)在這間醫(yī)院已經(jīng)住了三個月了,情況時好時壞,瘦的只剩下皮包骨,經(jīng)常發(fā)燒,只靠鼻飼和點(diǎn)滴維持生命,他的哥哥是個退伍軍人,每天早晨我們來查房的時候,他都會立即站立起來深深地向我們敬個軍禮,他說,雖然他知道自己的弟弟已經(jīng)沒有希望了,但是他還是為醫(yī)生能細(xì)心照料他弟弟而深深的感動,此時此刻我深深地體會到當(dāng)一名富有愛心的醫(yī)生是多么受人尊敬。
美好的見習(xí)生涯,雖然告一段落了,但是我知道,我們漫長的學(xué)醫(yī)的旅程才剛剛起步。
專業(yè)醫(yī)院門診藥房心得體會(通用22篇)篇十八
時光荏苒,20x年已成往事,從三月份進(jìn)入藥劑科到現(xiàn)在,回顧這段時間工作歷程,不難發(fā)現(xiàn),我們藥房在領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的關(guān)懷和幫助下取得了突破性的進(jìn)展,我們藥房工作人員堅持理論結(jié)合實(shí)際,不斷探索與創(chuàng)新,通過自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗的積累,知識面不斷拓寬,業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高,本著團(tuán)結(jié)同事,務(wù)真求實(shí)的理念,認(rèn)真執(zhí)行著自己的崗位職責(zé)。
回顧一年的工作歷程,我們藥房在以下方面取得了一些成績購藥方面:我們做到了有計劃、有安排的藥品進(jìn)出庫,確保了藥房庫存供應(yīng)。我們根據(jù)醫(yī)生的需求、季節(jié)的變化、新藥的發(fā)展形勢逐步對藥物的品種、劑型等進(jìn)行了更換和更新。
藥品調(diào)配方面:我們加強(qiáng)了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),增強(qiáng)了工作責(zé)任心。調(diào)配處方時,發(fā)現(xiàn)不清楚或不合格的處方,我們及時的與醫(yī)生溝通,避免了一些醫(yī)療事故的發(fā)生。
藥品質(zhì)量方面:我們每月對藥品進(jìn)行一次效期及質(zhì)量的檢查,保證了臨床用藥安全,對近期藥品,我們提前數(shù)月向領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)生匯報,以防止藥品積壓浪費(fèi),對過期和變質(zhì)藥品,我們及時報告,并按規(guī)定進(jìn)行處理。
特殊藥品方面:我們遵循相關(guān)法律法規(guī),嚴(yán)格按照“五專”即專人,專柜,專用處方,專用賬冊,專冊登記的管理要求行事。
服務(wù)方面:我們對病人所急需藥品,采取了積極上報措施。安全方面:我們加強(qiáng)了安全意識,對科室存在的安全隱患進(jìn)行了排查,做好了防火,防盜,確保了藥房的安全。
專業(yè)醫(yī)院門診藥房心得體會(通用22篇)篇十九
1、我們的零售藥店可以為老顧客免費(fèi)提供會員卡。
只要他們拿著這張卡到我們的藥店去買藥或其他東西,就可以享受折扣(尤其是敏感藥物)。這樣,我們基本上有了一部分固定的客戶,這樣我們才有機(jī)會逐步建立起企業(yè)的良好口碑。
我們必須站在顧客的立場上,多為他們著想。這些老客戶通常有很長的服藥歷史,對藥價很敏感。當(dāng)他們來找我們,他們必須首先使其有效,然后尋求利潤,給他們一種安全感,不要讓他們覺得自己被騙了,讓我們藥店成為他們家庭醫(yī)學(xué)盒子,這似乎是無利可圖的管理,事實(shí)上,贏得信任,贏得了口碑,“很難”可以獲得長遠(yuǎn)利益。
2、為了開發(fā)新客戶,我們可以通過多種方式來增加新客戶。
(1)如果附近有一家醫(yī)院,我們可以參觀著名的醫(yī)生和與他們達(dá)成協(xié)議,讓他們的一些處方是由我們的藥店,因為藥比這更便宜的價格,通過它我們可以贏得一些潛在客戶。
(2)我們可以做一些健康宣傳,聘請退休醫(yī)生坐在大廳里,為群眾進(jìn)行健康咨詢,免費(fèi)測量血壓等,并對附近的學(xué)生進(jìn)行健康教育。由此我們可以得到一定的“知名度”,當(dāng)他們有需要的時候,一定會首先想到我們。
(3)我們可以在藥店設(shè)立一個健康美容信息板塊,不斷更新信息內(nèi)容,吸引更多的人去獲取健康美容信息,從而促進(jìn)藥品、保健品和中藥的銷售。
(4)我們可以經(jīng)常發(fā)送一些有吸引力的信息傳單給我們的客戶,這樣他們在得到信息的時候可以更加信任和依賴我們。如果有必要,我們可以在賣完藥后給他們打個電話,一個是了解一些藥的確切療效,另一個是與他們進(jìn)行心理交流。客戶的信任是我們成功的基石。
3、增加更多的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高藥品營銷技能。
銷售人員專業(yè)知識的培訓(xùn)和藥品合理推薦的培訓(xùn)是提高銷售人員素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的重要手段。我們還應(yīng)加強(qiáng)這方面的培訓(xùn),例如:
(1)我們的零售藥店可以定期組織內(nèi)部培訓(xùn)根據(jù)自己的實(shí)際情況,所以商店經(jīng)理或其他優(yōu)秀的員工可以在藥品營銷介紹他們的經(jīng)驗,寫下來和總結(jié)一些藥物具有良好的效果反饋的客戶在任何時候,共享這些資源,使每個員工可以更加自信和專業(yè)藥物推薦給客戶,以增加客戶的數(shù)量客戶的信任我們。
(2)我們的零售藥店可以充分利用生產(chǎn)企業(yè)的營銷資源,讓產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)協(xié)助藥店對員工進(jìn)行定期培訓(xùn)。我個人經(jīng)歷過這樣的好處。我剛到藥店工作的時候,這兩種藥都是小二清熱寧和嬰兒健脾口服液廠家的銷售人員介紹給我的,我才給他們推薦的。也就是說,聽了他們介紹的這些藥物,我完全了解了這些藥物的確切療效。這就是為什么我有信心向病人推薦這些藥物。
目前,市場上有很多具有相同功效的藥物,也有很多成分相同、品牌不同的藥物。如何從大量的藥品中選擇你想要推薦給客戶的藥品?這不僅是營銷技巧的問題,也是業(yè)務(wù)水平的問題。每個制造商都比我們更了解自己的產(chǎn)品。合資生產(chǎn)企業(yè)對員工的專業(yè)知識和營銷技能進(jìn)行熟練的培訓(xùn),不僅加強(qiáng)了與生產(chǎn)企業(yè)的聯(lián)系和溝通,而且對公司也有好處。對于制造商來說,能夠得到藥店的支持和理解,加強(qiáng)合作,通過培訓(xùn)等方式有效傳達(dá)公司的產(chǎn)品信息也是一件好事。
專業(yè)醫(yī)院門診藥房心得體會(通用22篇)篇二十
近年來,門診藥房成為患者就醫(yī)的選擇之一。作為醫(yī)療服務(wù)體系的重要組成部分,門診藥房在為患者提供藥物服務(wù)的同時,也為其帶來了極大的便利。以下是我在門診藥房實(shí)習(xí)期間的心得體會與收獲。
首先,門診藥房給予了我對醫(yī)藥知識與技能的實(shí)踐機(jī)會,充實(shí)了我的專業(yè)背景。在實(shí)踐中,我學(xué)到了很多在課堂中沒有接觸到的知識和技能。我學(xué)會了如何正確地給患者發(fā)藥、解讀醫(yī)生開具的處方,以及如何有效地進(jìn)行藥物咨詢和指導(dǎo)等。這些實(shí)踐讓我感受到醫(yī)藥行業(yè)的真實(shí)面貌,使我對于自己所學(xué)專業(yè)有了更深刻的了解。
其次,門診藥房鍛煉了我的溝通能力和人際交往能力。在門診藥房,患者來來往往,每一位患者都需要我們的耐心和細(xì)心去傾聽他們的需求和疑問。通過與患者溝通,我學(xué)會了如何運(yùn)用語言和非語言的交流方式,使患者理解和接受我的建議。這其中既有需要安慰和鼓勵的患者,也有需要耐心解釋和引導(dǎo)的患者。這樣的交流經(jīng)驗不僅提升了我在人際交往方面的能力,也讓我更加理解患者的需求和關(guān)注點(diǎn)。
此外,門診藥房讓我體會到了醫(yī)護(hù)人員的責(zé)任和使命。在門診藥房,作為臨床藥師的我要嚴(yán)格遵循醫(yī)生的開具處方,確保患者的用藥安全和療效。我意識到,一個藥師的失誤可能會對患者的生命和健康造成嚴(yán)重的影響。因此,我在藥品發(fā)放過程中始終保持高度的責(zé)任心和專業(yè)素養(yǎng),嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)定和流程,確保患者的用藥安全。
此外,門診藥房也使我認(rèn)識到與醫(yī)護(hù)人員之間的協(xié)作與團(tuán)隊精神的重要性。在門診藥房,醫(yī)護(hù)人員們緊密合作,互相協(xié)作,共同為患者提供全面的醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)生在開處方的同時,也有時會咨詢藥師的意見,以確保患者的用藥安全和療效。而作為藥師,我也會與其他藥師、護(hù)士等進(jìn)行密切的協(xié)作,及時交流患者的用藥情況和疑問。這種密切的團(tuán)隊合作和協(xié)作精神不僅提高了醫(yī)療服務(wù)的效率和質(zhì)量,也使我意識到集體的力量是強(qiáng)大的,必須互相信任和支持。
最后,在門診藥房的實(shí)習(xí)中,我也充分感受到患者們的關(guān)心和感激之情。患者們在拿到藥品后,會對我表示感謝,并表達(dá)對我的信任與尊重。這讓我感受到了從事醫(yī)療工作的價值和意義。在這里,我看到了患者的希望和對醫(yī)療工作者的期望,這也使我更加堅定了自己從事醫(yī)療事業(yè)的決心。
總而言之,門診藥房是我在醫(yī)療領(lǐng)域?qū)嵺`的重要環(huán)節(jié),通過在門診藥房的實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識和技能,提高了自己的溝通能力和人際交往能力,增強(qiáng)了責(zé)任心和使命感,認(rèn)識到了團(tuán)隊合作的重要性,并感受到了患者給予的關(guān)心與感激之情。這些心得體會和收獲將會對我今后的醫(yī)療專業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響和指導(dǎo)。
專業(yè)醫(yī)院門診藥房心得體會(通用22篇)篇二十一
在八個月的實(shí)習(xí)生涯中最多的是幸福吧!因為—收獲了很多!
實(shí)習(xí)生活即將結(jié)束,時間過得真快,轉(zhuǎn)眼為期八個月的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束。實(shí)習(xí)是我們將理論用于實(shí)踐,用于臨床所邁開的第一步,在此過程中我收獲頗豐,心得體會亦不少,下面為我對本次實(shí)習(xí)的自我總結(jié):
我在荊州市中醫(yī)院實(shí)習(xí),按照學(xué)校和醫(yī)院的要求和規(guī)定,我分別到了內(nèi)、外、婦、兒、五官、急診、骨傷等八個科室學(xué)習(xí),實(shí)習(xí),是一種期待,是對自己成長的期待,是對自己角色開始轉(zhuǎn)換的期待,更是對自己夢想的期待;學(xué)習(xí),也有一份惶恐,有對自己缺乏信心的不安,有對自己無法適應(yīng)新環(huán)境的擔(dān)憂,更有怕自己會無所適從的焦慮。
第一個輪轉(zhuǎn)科室是骨科,我的帶教老師是楊青老師,她是科里的一枝花,干活麻利,長的非常漂亮,和我的年紀(jì)差不了多少,這使得我們在一起很輕松。實(shí)習(xí)生活的開始感覺沒有學(xué)姐們說的恐怖,在老師面前感覺很實(shí)在,勞逸結(jié)合,老師的不嚴(yán)導(dǎo)致了我在后面的幾個科室是那么的補(bǔ)順手。
慢慢的我進(jìn)入了第二個輪轉(zhuǎn)科室急診。本以為可以很快適應(yīng),但現(xiàn)實(shí)確潑了我一頭冷水,感覺自己變得更傻了,不知該干什么,也許把,急診給人的感覺是急,擠,忙,亂。上班的第一天我就進(jìn)了急診室,剛開始很茫然只是跟在老師后面屁顛屁顛的補(bǔ)知道做什么,最后我主動提出了幫助老師給病人做心肺復(fù)蘇,那是第一次與快死的人親密接觸(心梗的患者以至心衰),也是第一次脫離電視看到心電圖的電波是直線跳動的,瞳孔似針尖樣。想想我們已經(jīng)盡力了但是我想想應(yīng)該繼續(xù),因為他們的家屬不相信他的死亡。只能說是可怕恐怖的急診。
現(xiàn)在對于實(shí)習(xí),我還是又憧憬又惶恐的。憧憬是因為實(shí)習(xí)是一次理論聯(lián)系實(shí)際的機(jī)會,將學(xué)了三年的理論去應(yīng)用于臨床,實(shí)在是非常新鮮而有意思。然后,要在病人身上操作,要想真正地透過癥狀看到疾病本質(zhì),心中卻沒底,便難免惶恐了起來。也曾問過不少實(shí)習(xí)同學(xué),各說紛紓總之是如人飲水,冷暖自知。但有一點(diǎn)是明確的使用懂得知識的真正掌握是把它用于實(shí)踐,用實(shí)踐來驗證及鞏固所學(xué)。
理和健康宣教,能做好各科常規(guī)病,多發(fā)病的護(hù)理。所以,在帶教老師放手不放眼,放眼不放心的帶教原則下,我們積極努力的爭取每一次的鍛煉機(jī)會。通過學(xué)習(xí),對整體護(hù)理技術(shù)與病房管理知識有了更全面的`認(rèn)識和了解。
在工作中我努力做到護(hù)理工作規(guī)范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎(chǔ)狐貍靈活化,愛心活動化,將理論與實(shí)踐想結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有計劃,有重點(diǎn)。護(hù)理工作有措施,有記錄。有時候可以偽裝自己的面孔自己的心,但絕不可以忽略愛心、細(xì)心、耐心在工作期間始終以愛心、細(xì)心、耐心為基礎(chǔ)努力做到眼勤、手勤、腳勤、嘴勤,想想病人之所想,急病人之所急全心全意為患者提供服務(wù),樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),嚴(yán)格遵守科室及醫(yī)院制度,認(rèn)真履行護(hù)士職責(zé),尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同學(xué),關(guān)心病人,不遲到,不曠工,踏實(shí)工作。按時參加護(hù)理查訪,熟悉病人病情,能正確看待問題,規(guī)范進(jìn)行各項基礎(chǔ)護(hù)理操作及專科護(hù)理操作,正確執(zhí)行醫(yī)囑,嚴(yán)格按照無菌技術(shù),三查七對操作。
臨床的實(shí)習(xí)是對理論學(xué)習(xí)階段的鞏固與加強(qiáng),也是對護(hù)理技能操作的培養(yǎng)和鍛煉,同時也是我們就業(yè)崗前的最佳訓(xùn)練。盡管這段時間很短,對我們每個人都很重要。
我們倍償珍惜這段時間,珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機(jī)會,珍惜與老師們這段難得的師徒之情。護(hù)士的工作是非常繁重,盡管在未入臨床之前也有所感悟,但是真正進(jìn)入病房后,感觸又更深了。這段短暫的實(shí)習(xí)時間里,我們的收獲很多很多,如果用簡單的詞匯來概括就顯得言語的蒼白無力,至少不能很準(zhǔn)確和清晰的表達(dá)我們受益匪淺。
專業(yè)醫(yī)院門診藥房心得體會(通用22篇)篇二十二
門診藥房是醫(yī)院中至關(guān)重要的部分,是病人在醫(yī)院就診期間最頻繁接觸的部門之一。在門診藥房工作是一項既充滿責(zé)任也具有挑戰(zhàn)性的工作。在這個崗位上,不僅僅需要有醫(yī)學(xué)的基礎(chǔ)知識,還要有耐心細(xì)致的服務(wù)態(tài)度,以及高度的責(zé)任心和義務(wù)感,這才能為病人提供最好的幫助。
門診藥房的工作特點(diǎn)主要是高強(qiáng)度工作、時間管理和人際交往。所有來到藥房的病人都需要及時有效的咨詢,并領(lǐng)取藥品。很多病人在等待期間心情很不好,這時候需要我們用最好的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)知識來幫助他們。在藥房工作中,時間管理同樣非常的重要。每個人都有自己的訴求,而我們務(wù)必要在規(guī)定的時間內(nèi)為他們完成藥品的發(fā)放工作。同時,在門診藥房工作中,人際交流也是非常重要的,我們需要在與病人進(jìn)行溝通交流時,讓他們更多的感受到人性化和醫(yī)學(xué)知識的提供。
第三段:掌握基本技巧。
掌握基本技巧是門診藥房工作的重要部分。在藥物發(fā)放過程中,我們需要精準(zhǔn)地準(zhǔn)確發(fā)放藥品,對藥品知曉的量和種類都需要掌握。在病人多的情況下,我們更需要依靠自己聚精會神的狀態(tài)和快速領(lǐng)藥等技巧來提高工作效率和質(zhì)量。同時我們要學(xué)會佩戴過程中防護(hù)裝備,比如消毒手套,口罩等等,保證藥物的發(fā)放的安全和衛(wèi)生。在這個過程中,我們需要不斷的學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗,以便更好的完成工作。
第四段:處理突發(fā)事件。
在門診藥房工作中,處理突發(fā)事件是難免的。例如病人對藥品不了解,導(dǎo)致病情不穩(wěn)定,甚至可能出現(xiàn)其他情況,我們員工需要在此擁有相應(yīng)的響應(yīng)和處理能力。在危機(jī)的面前,我們需要冷靜的面對,并安撫病人的情緒,及時向醫(yī)護(hù)人員報告。我們需要具備基本安全意識,確保自己和其他工作人員的安全,不會因為一點(diǎn)困難與風(fēng)險而失去強(qiáng)大的應(yīng)對能力。
第五段:總結(jié)。
總的來說,在門診藥房工作需要我們擁有獨(dú)立的工作能力,并具備高度的責(zé)任心和榮譽(yù)感。我們要精準(zhǔn)準(zhǔn)確的對待每一位病人,并用我們最好的態(tài)度和專業(yè)知識來為他們服務(wù)。我們要不斷學(xué)習(xí)和積累相關(guān)方面的知識,并做到勤于思考、積極創(chuàng)新。讓我們用我們的努力和經(jīng)驗來為醫(yī)療服務(wù)做出更大的貢獻(xiàn)。