月工作總結是對過去一個月工作的總結和分析，可以幫助我們發現問題并提出改進措施。如果你想了解一些優秀的月工作總結范文，那么不妨參考一下下面這些經典案例。

優秀母嬰店月度工作總結（通用22篇）篇一

從年月進入商場從事家具導購員工作，轉眼間已經在商場工作1年6個月時間了。轉眼今年上半年的工作，我收獲很大，總結如下：

第一，將所有進店客戶作為我們的親人和朋友招待。

這是我家具導購員關于心態的工作技巧。試想一下，當自己的親戚朋友或是朋友進來購買自己的家具，我們將如何接受他們。以這樣一份親昵的態度面對顧客，顧客也會猶然感到親切。

第二，關注客戶，真誠表揚客戶。

真誠表揚客戶也是重要的導購工作技巧，真誠表揚客戶也能夠使得銷售有所增加，不僅能夠提升銷量，也能夠使得導購、商場在客戶中形成良好印象。

第三，報價過程當中的計算器使用技巧。

家具導購員的報價過程需要通過反復、精確計算。在接待客戶之前，要配備計算器，鋼筆，紙張進行記錄、計算。這些都可以證明你是一個專業的導購員。

第四，愉快的接待心情。

試圖讓自己成為一個熱情開朗的人。在接待顧客過程當中，想一些快樂的日子，讓自己的開朗心情感染給顧客，使銷售達到良好效果。

第五，不斷更新自己的問候方式。

很多時候，導購員一個禮貌精致的問候就有可能吸引顧客進入商店選購。最常見的問候方式是“歡迎光臨，請進”，也可以適當有所改變，如“請進我們店里挑選挑選吧”，“歡迎光臨，請問您有什么需要”等。

優秀母嬰店月度工作總結（通用22篇）篇二

舉個例子，一個招聘主管的年度工作總結中有一部份是如此表述：

1、人員由年初的420人增加至600人;。

a、新增人員的素質較高，其中本科學歷占61%，研究生以上占23%;。

2、招聘成本：年度16萬元預算，實際發生額控制在12萬元。

短短數行，卻把招聘工作中的數量、人員素質組成、崗位組成、成本寫得非常清楚。與word文檔中令人昏昏欲睡、密密堆積的文字不同，ppt可以使用圖片、幻燈片的形式進行演示，令ppt的.親和力大為提高。

2、要用數據說話。

在上例中也能體現該點，用數據對工作進行匯總，既簡單明了，又能清楚地說明總結者的工作能力。但在工作中搜集、匯總、使用數據是一項有一定難度的工作，需要在平時的日常工作中，有心地對工作進行記錄。別忘了年度工作總結的數據，來自于每月、每周、每日，甚至每時的工作總結。公司每一位員工都進行過時間管理方面的培訓，每個人每天都有詳細的工作計劃表，一天中計劃完成幾項工作，實際完成情況如何等，都有記錄，有備可查，這就是積累數據的好方法之一。

3、要有成績，也要有不足。

不足該怎么提?既要提出問題，還不能讓問題變成自己真正的“問題”或“毛病”，引起上司對自己不好的看法?？梢栽诠ぷ骺偨Y中，將問題以挑戰的形式表現，盡量表現問題的客觀原因，及外部形勢發展變化所引起的新挑戰。

4、要總結過去，更要面向未來。

對未來工作的展望應該基于挑戰之上。例如還是招聘主管身份來寫，強有力的招聘，適應公司業務的快速發展：

1、挑戰(工作中存在或將要面對的問題)：

a、在新的一年，招聘工作需面對行業的迅速發展而導致的人才短缺;。

b、產品研發成功，市場與銷售全面展開，實施項目的人員儲備不足;。

2、應對：

a、網絡招聘占71%，繼續利用網絡招聘的方法，并評估新興網站，加大力度;。

b、調動員工的積極性，推薦人才，設置內部人員推薦獎勵機制;。

c、加強與本行業獵頭公司的合作;。

d、加強員工自我職業規劃意識，幫助員工做好職業規劃，留住人才，杜絕人才過度流失。

5、要有明確的職業規劃。

總結了自己為公司創造的價值之余，同時也要站在個人的角度看待自己的職業生涯發展。一是立足于當前公司現有的平臺，總結自己的個人生涯得到了哪些方面的提升(尤其是內生涯的發展)。二是基于現有良好發展平臺的基礎之上，規劃未來三至五年甚至更加長遠的發展目標，設計職業上升路徑，認準職業發展方向，才能使自己的職業生涯發展得越來越好。因為，只有當我們清楚自己需要和想要的是什么時，才能知道自己該朝哪個方向努力，通過什么途徑去獲得，一切的行動也將變得更為有效。

人力資源部在做好基礎性工作的同時，積極探索人員開發與管理，不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態，經過進一步的研究和學習，對于政策的掌握、溝通技巧方面以及辦事能力上感覺有一定提升，逐步摸索出本部門的一些工作思路。對人力資源部的工作做如下總結：

一、人力資源基本情況。

1.在職職工111人，正式職工99人，合同工12。

人，女職工60人，男職工51人。離退休職工249人。

2.在職職工學歷情況：研究生以上2人，本科9人，專科19人。

3.本年度企業為符合退休條件的職工辦理手續9人次。

4.本年度去世退休職工1名。

優秀母嬰店月度工作總結（通用22篇）篇三

優秀母嬰店月度工作總結（通用22篇）篇四

總結寫作要深刻分析市場上主要競品在產品系列、價格體系、渠道模式、終端形象、促銷推廣、廣告宣傳、、營銷團隊、戰略合作伙伴等等方面表現，怎樣寫銷售工作總結?下面小編給大家帶來,銷售工作總結,僅供參考,希望大家喜歡!

今年是我的本命年，去年的6月，我跳入了服裝行業。至今天止，快有9個月時間了。

怎么說呢，感觸特別的深，也特別的多。做著自己喜歡的工作，也痛苦著。今天我特別想寫點我的心情。

在這將近一年的時候，我終于明白了服裝，設計，生產，質量，價格，倉庫，銷售，渠道，專賣店等等那些流程是怎么回事。

都說這兩年，服裝經營很激烈，不好做了。就像開飯店，每天有店關門，也有新的店開業。周而復始?？v觀歷史，起步，成長，高潮，衰退，死亡。我想，不止是服裝，其它的行業也一樣。市場競爭，優勝劣汰。

公司人員不多，加上設計部的車板，就二三十個人。最多的時候，不超過50人。當然，工廠人員不在內。我們的貨很多外發，也有一些發到老板的工廠。

創業初期，我們常常加班到很晚，

點是正常的，九十點常有，最晚是凌晨三點多。媽媽呀，回去沖個澡，衣服都不想洗，一躺在床上就睡著了。唉?？喟?。第二天還要大早起來上班。現在想起那段時間，真是初生牛犢有使不完的勁。

20__年已經過去，在這一年的時間中我通過努力的工作，也有了一些收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。

我是去年__月份到公司工作的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏對汽車行業銷售經驗和產品知識。為了迅速融入到這個行業中來，到公司之后，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教各品系經理和領導和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方發和對一些比較難纏的客戶進行應對方針，取得了明顯的效果。

通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對我們現在處的市場有了一個大概的認識和了解?，F在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力，也成功談成了一些用戶購買我們的產品，在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的流程應付一些突發事件。對于一整套流程可以完全的操作下來。

還有我的20__年工作重點是二線兼銷售，二線的工作環節是十分關鍵重要的，在我們__銷售的每臺車都要經過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁，一是，把一線的工作進行補充和完善，二是給用戶進行指導和維系。在20__年里我在二線的崗位上工作了一年，對我的全年工作滿意度基本上是良好，我服務的用戶，全年計算來可以說至少有一百多個!這么多用戶是我感覺有些自豪感!__月底去總部進行模壓訓練，做一名合格的銷售人員，__月份在我們的二級__公司進行據點銷售和市場考察，在中興我也學到了很多的競品的業務知識，這對我們產品銷售十分有利。

二、本年度存在的問題。

在20__年__月__日國家實施“__”政策，被迫我們把庫里的大部分車進行了提前上牌，我們根據上半年銷售的車型，進行了總結。用到了提前上牌的車上。我們也可以預測到，上半年的車型在下半年消化肯定不是很好，因為上半年的車型基本接近飽和，所以提前上牌車型選擇有誤。

在__月__日和__月__日，一天只差車價相差一萬，用戶有些接受不了，導致我們的產品到下半年庫存量比較大，資金壓力也比較大。到十月份又碰到全球性的__危機，使市場一天比一天差，我們的日子更難過。

三、對20__年工作中存在的問題進行改進的措施。

對于車價差萬元的情況我們在__第三季度會議已經做了相應的調整，現在的產品價格，用戶大部分都可以接受。還有一些提前上牌車型有誤的，我們已經做好準備，趕在今年旺季把車消化一部分，看看市場，到底是什么情況，做一個準確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力，讓我們__人輕松上陣，挑戰下一個工作任務!

四、20__年個人工作目標和計劃。

我在20__年中堅持銷售人員的三項基本原則，最守紀律，執行命令，完成任務，做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學習和受訓的機會是自己的知識更加豐富和充實!

我希望再20__年里我能從二線的崗位進到一線的銷售崗位，成為一個完整的銷售人員，我在20__年的全年中我已經熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作一年多的經驗，應對和處理一些突發事情有自己的一些辦法，我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能進入到一線銷售的崗位上，我會努力使自己的銷量和利潤化。

不知不覺中，我已加入x團隊已經近一年了。我非常榮幸和慶幸自己能夠成為x的一員。在這里，我首先要感謝公司領導對我的信任和工作上給予的肯定，同時也非常感謝各位同事對我工作的支持和幫助。x了我一個發現自我、認識自我的平臺，并在工作實踐中不斷完善自我的機會。在這一年的工作過程中，對我自身的改變和影響很大，從中也讓我學到了許多，懂得了許多。下面我對這一年的工作情況作一總結。

一、內勤崗位工作。

對公司各個部門同事必須做到有求必應，有需必幫，我始終本著“公司利益第一，把工作做到更好“的一個目標，認真積極的完成了以下本職工作：

1、負責公司內部銷售人員的服務工作。包括新到車輛的驗收、車輛資料的整理、保管與領取。

2、負責公司整車訂單管理、精品訂購。包括每月公司旬訂單制定、跟蹤審核結算、發車事宜。

3、負責公司內部文件的傳達、執行。

4、負責與吉利廠家內勤、財務以及集團各公司之間各業務的溝通協調。

5、在銷售淡季配合銷售部外出做車展，為銷售旺季打好基礎。

二、簡述工作情況。

1、在內勤工作崗位工作過程中，能夠積極主動全心全意的對待每一項工作，對于剛剛開始工作的我，始終保持謙虛、謹慎的工作態度，虛心向同事學習，積累經驗，努力把工作做到。

2、在工作期間，豐富業務知識、提高工作能力，不斷的給自己充電，積累產品業務文化知識。在做好本職工作的基礎上，附帶銷售車輛x臺，并于20__年x月參加全國人力資源管理師三級考試。為了做好本職工作，我不怕麻煩，精簡部分工作的程序，提高工作效率，爭取為各部門同事做好服務保障。結合上述一年的內勤工作經歷，我也深刻認識到：

作為公司的一員，無論在哪個崗位，都應該有強烈的敬業心、高度的責任感、求真務實的工作態度和任勞任怨的忘我精神。任何時候都應該以公司利益為重，切實履行自己的崗位職責，與此同時，更應該發揚主人翁精神，將公司的.每一件事情當做自己的事情來做，堅決杜絕“事不關己，高高掛起”的工作心態。

總結一年來的工作，盡管對自身和公司發展都有了一定的進步和取得了一定的成績，但自身在許多方面還存在著不足。對于剛剛步入社會參加工作的我，由于工作經驗的缺乏，導致許多問題考慮不夠周全，在處理問題上方法不夠得當，缺乏創造性的工作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。在工作實踐中不斷完善自我，鞭策自己。努力為公司的發展貢獻自己的微薄之力。

六月，對于我們伏巖人來說是充滿希望的，然而也是艱難的!我們走過了從建設走向轉產的艱難歷程。面對重重困難，我們沒有退縮，在公司黨政班子的正確帶領下，在全體干部職工的共同努力下，我們看到了新的希望。本月，我機運隊全體人員，堅決服從上級的安排，圓滿完成了工作任務。

在皮帶運輸方面，我們完成了對一、二級皮帶的維護與保養，比如一級皮帶加帶100米，更換其剎車電機，完成二級皮帶打扣20余副等。此外，我們對主井皮帶進行了前期的保養和維護，確保在運轉是不出現安全隱患。在猴車管理方面加大了安全管理力度，確保運輸安全。

在建設任務方面，我們主要完成了對3000皮帶巷的地面硬化工作，并做了水溝，確保巷道整潔。此外我們還完成了走向鑒定正巷風橋底放頂出渣任務，完成了傾向副巷閉貫4道的建設任務，配合綜掘隊完成了千米轉機的搬遷任務等等。在完成以上任務的同時，我們還完成了3000軌道巷的接管任務，對所接的管全部打鉤安裝，確保其平直安全可靠。

在本月，我們還接受了由單位組織的安全培訓，讓我們進一步的認識到了安全工作的重要性，特別是對瓦斯的管理有了進一步的認識。

六月，亦是全國第十一個安全生產月，我們加大了安全管理的投入，參加了了全礦的安全宣誓，端正安全工作態度，牢記安全工作責任，確保安全生產順利進行。

在下月的工作中，我們將繼續發揚刻苦鉆研，不怕苦，不怕累的工作作風。堅決完成上級安排的各項工作任務。

按照寧蒗縣人民政府工作的安排，3月8日至18日，由農業局、質監、工商、畜牧局、農機、能源、種子站等部門共同組織綜合執法檢查隊，認真開展了20__年農資執法打假。

此次執法打假工作，針對轄區實際情況重點檢查群眾反映問題多的化肥、農藥、農膜、農機銷售企業;重點檢查城鄉結合部以及無證照生產經營問題突出的區域。共出動執法檢查30車次，90人次深入寧蒗縣15個鄉鎮供銷社及門市部進行了全面大檢查。

綜合執法檢查隊堅持“四到位”開展農資打假，有效保障了春耕生產安全。

四是責令企業制定召回制度，堅持對已售出的可能對人體健康和生命安全造成損害的產品，堅決責令企業召回。

通過打假活動，有效的保護了廣大農資經營者和農民的合法權益，凈化了我縣農資市場。但我們還將繼續強化大農資市場的質量監管，為我縣春耕工作的有序進行保駕護航。

優秀母嬰店月度工作總結（通用22篇）篇五

母嬰店店員執行的結果，常常五花八門，與店長的要求相差甚遠，有時甚至南轅北轍。出現這樣的結果，原因可能是多方面的，但“子不教，父之過”，其實根源還是店長教導無方或教導不夠造成的。

到底母嬰店店長該怎樣教好店員，帶好團隊呢？總結一個詞：言傳身教！

一、師傅帶徒弟

學習求進步，方法有兩種，一靠自己摸索，苦學、苦修、苦想，象陳景潤攻克歌德巴赫猜想。二是尋找良師益友，向老師、專家、成功人士學習。

成功學大師哈維麥凱說，世界上所有的成功人士，都有一個共同的特點，就是他們每個人都有一個指導老師，一個教練，或者一個楷模。學開車、學電腦、學打球、學瑜伽，有老師指導進步神速，自學成才不容易，有時還會走火入魔。

母嬰店店長應該成為下屬最直接的老師。有經驗的老師都知道，自己以為很懂的一些觀念，除非你能夠用語言清楚的表達出來，教到別人都能懂得，在此之前，你對這個觀念還沒有一個真正完全的了解。教別人的同時，對自己是一個再思考、再學習的過程，所謂教學相長，水漲船高。自己要提高，就要多教別人。“得天下英才而育之，不亦樂乎！”

從店員的角度來看，從店長身上得到指導，學到更多的知識、技能，自身的素質、能力得到提高，不斷進步成長，不亦樂乎！

從公司的角度來看，店員、店長的技能提高了，對門店的目標更清楚了，公司的作戰能力增強了，競爭力提高了，業績超額完成了，不亦樂乎！

二、天天講，月月講，年年講

中國的傳統教育習慣于“填鴨式”，大多數企業的培訓，也都在延續這種方式。

效果不好時，臺上滔滔不絕，臺下昏昏欲睡，盼著早一點結束；效果好一些的，聽課時氣氛熱烈、熱血高漲，培訓結束后濤聲依舊。

“今朝思量千百計，明朝依舊賣豆腐”。任何一個重要的觀念要聽七次以上，并且要教到別人都能懂得，在此之前，你對這個觀念還沒有一個真正完全的了解。一次門店培訓，店長會講到多少重要的觀念？還沒有真正理解之前，根本談不上有效地執行。

公司的重要策略如果執行不力，就需要像一個傳教士一樣，天天講，月月講，年年講，但不要像媽媽一樣（啰嗦）。

三、示范

大多數人相信“耳聽是虛，眼見為實”。

學太極拳，師傅都會打幾遍完整的套路給大家看；學繪畫，老師也會先畫一些簡單的圖形，講明要點，再讓學生臨摹；一些好的文章，都會配上相應的很多圖片，圖文并茂，來形象地說明自己的觀點。

一個高明的作家，用無數贊美的語言描述一少女的美貌，讀者還是想象不出這個人具體什么樣子。但只要一看她的照片，只要幾秒鐘就會記住她的容貌，有時候還可能終身不忘。

四、動手參與

銷售技巧的學習，如果只按照我們培訓部開發的教材念給店員聽，第二天店員就忘了。如果店長配合產品展示，或叫店員親自上臺演示，叫其他店員扮演客人的角色扮演法，培訓效果就更佳。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，“百煉才能成鋼”，“親口持梨知酸甜”，游泳中才能學會游泳，在戰爭中才能學會戰爭。這些說法都告訴我們一個道理：聽到的、看到的知識、經驗，只有通過行動，才能轉變為自己的經驗，去指導自己以后的行為。

五、身教重于言教

店長培訓店員的.同時還必須注意自身形象的塑造，給下屬一個學習的榜樣。如果一個店長經常遲到、早退，那么他的店員也會有樣學樣。近朱者赤，近墨者黑。

優秀母嬰店月度工作總結（通用22篇）篇六

為進一步貫徹落實《母嬰保健法》和《婦幼保健機構管理辦法》等有關法律法規，加強婦幼保健工作管理，提高婦幼保健工作質量，這半年來在院領導的正確領導下，在各級衛生主管部門的有力指導、關懷下，廣大醫務工作者以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹新時期衛生工作方針、政策，以滿足人民健康需求為目標，全面落實管理機制，使管理制度逐漸規范?，F將上半年工作總結如下：

1、著力改善服務態度，規范服務行為，提高服務質量，增強服務水平。多年來，我院始終堅持“以病人為中心，以質量為核心”的服務宗旨，牢固樹立“治療從尊重開始”的服務理念，不斷開拓創新，形成了一套行之有效的服務模式，樹立了醫院的服務品牌，在社會上享有良好的口碑。

2、加強醫患溝通，制定并落實培訓制度。和諧的醫患關系離不開良好的溝通，良好的溝通是成功的一半，醫患溝通不是獨立的，它存在于整個醫療衛生保健服務全過程中，為此我院制定了一套相關措施，定期培訓，加強了醫務人員的溝通技巧、途徑、方法，并通過培訓制度加強醫患溝通方面的知識培訓，提高醫患溝通的技巧，并通過培訓使醫務人員在工作中保持好的形象，好的精神面貌，不斷提高自身修養，最終實現醫患和諧。

3、認真做到“四心”耐心、細心、責任心、愛心。從工作的每一個細節入手，優化服務流程，以安全快速、精益求精的技術，及時準確的為病人提供治療、護理，在病人康復中提供全程的健康指導。全科形成比、學、趕、幫、超的工作氛圍，使患者滿意度達100%，病人對醫護人員評價合格率100%。

1、定期組織各級醫療技術人員進行法律法規的系統學習，嚴格按照衛生部要求建立健全各項設施及規章制度，備齊各項搶救物品和器械，并能熟練應用，定期檢查，確保了急救器械的完好和藥品齊全有效。所有從業人員均取得相關執業證書，無超范圍執業。

2、加大宣傳力度。定期組織《母嬰保健法》及婦女保健工作知識的培訓及宣傳，利用廣播、電視、報紙等各媒體大力宣傳母嬰保健、優生優育、婦幼保健、計劃生育等科學知識，并在院內設立了四十多塊宣傳欄進行健康宣教工作。為減輕病人痛苦我院開展了無痛人流手術，收到良好效果。定期的法律法規培訓既培養了醫護人員的慎獨精神，又增強了法律意識，提高了醫護人員的綜合素質，醫護人員在全心全意為病人服務的前提下，能針對不同的病人運用恰當的方式與其溝通，在提供合法有效的醫療服務的同時，隨時用法律知識維護自己的正當權益，既減少了沖突，又避免了醫療糾紛的發生，全年無任何糾紛及差錯發生。

為確保母嬰保健工作順利開展，提高保健人員技術水平，醫院采取了各種管理措施。

1、嚴把人員準入關，注冊上崗，建立個人業績、技術評價記錄，定期考核專業技術水平與服務能力，實行末位淘汰制。

2、開展多途徑培訓，利用自學考試、函授等教育提高學歷水平，年培訓率達50%以上，并做好繼續教育學分制，配合?？铺攸c，提高醫療護理水平，醫護人員不但要掌握豐富的專業理論知識，還要練就過硬的技術操作本領。堅持院科兩級考核工作，每季度定期組織人員進行業務培訓，形成學習型團隊氛圍，以工作促學習，用學習提升自身素質，增強競爭力，更好地為患者服務，建立健全各項管理制度和獎懲措施，定期組織考核取得了優異成績，成績與獎懲制度掛鉤。

3、加強基礎設施建設和設備投入，為給患者提供更舒適的就醫環境，對科室布局進行了重新調整，使之更趨于合理，引進了技術人才，開展了新業務、新技術，有計劃的投入一定資金購進了一批新型的醫療設備，如：海極星、鉬鈀、乳腺治療儀、cdyd低頻振動電磁治療儀等大型儀器，組織人員進行了專項培訓，制定操作規程，并定專人保管、維修保養，使之運轉良好發揮其應有作用，圓滿保證了各項工作的順利完成。

醫療質量、醫療安全是醫院生存的生命線，為確保醫療質量和安全，院領導嚴把醫療質量關，層層落實責任制，為防范醫療事故，降低醫療風險，醫院內進行了不同類型的培訓。如常見病多發病的診治，無痛人流手術的適應癥、禁忌癥，危重病人的搶救等。工作中強化醫護人員工作責任心，提高安全意識，培養嚴謹的工作作風，建立健全各項相關的工作制度、操作規程等，如交接班制度、疑難病歷討論制度及護理管理制度等，加強醫療人員對醫療風險的識別，強化細節管理理念，以人為本，以細節管理為中心。健全管理機制，嚴格執行操作規程，加強對現場管理的督導，制定完善的細節操作流程，使之更加科學、規范，從而有效降低醫療風險，有利于醫療質量的`提高，認真做好各項消毒隔離技術，嚴格遵守查對制度，交接班制度，術后病人床頭交接清楚，手術室定期做好細菌檢測工作，每班進行紫外線消毒，并做好登記，醫療垃圾按規定處理，防止院內感染發生，基礎用品配備齊全，功能良好，各種急救藥品完好，常規器械消毒規范合格，加大檢查力度，堅持院科兩級檢查制度，做到每季大檢查，每月專項檢查，每周小查，做到質量管理目標零缺陷，使質量工作達到標準化、科學化、規范化管理軌道，制定實施計劃和整改反饋制度，落實工作程序，定時召開醫療安全會議，認真查找工作中的隱患，采取必要的杜絕措施，樹立法律法規意識，提供合法有效的醫療服務，防范醫療糾紛全年無差錯事故發生。

在過去的一年中全體醫護人員工作積極主動、服務熱情優質，以高度的責任心和工作熱情圓滿的完成了各項工作任務，無差錯事故發生，認真配合醫院的各項活動，贏得了領導、病人及其家屬的好評，現將工作量統計如下：

總之，雖然過去的工作中做出了一些成績，但也存在一定的不足之處，如：

1、醫護、醫患、護患之間的溝通問題有待進一步加強。

2、醫護人員的整體綜合業務素質水平有待進一步提高，在以后的工作中我們將發揚優點，改進不足，有計劃有目標的開展工作，在思想上、業務上、服務上扎實的學習，實實在在的工作，使業務水平再上一個新臺階，為把母嬰保健工作和婦幼保健工作做的更好打下更加堅實的基礎。

優秀母嬰店月度工作總結（通用22篇）篇七

時光飛逝，茫茫碌碌中已近年末，轉眼間又過了一年了?；仡欉^去的每一天，我作為一名食堂工作人員，深感到責任的重大，工作壓力之沉重。以下是小編整理的關于食堂月度。

歡迎大家參閱。

時光飛逝，茫茫碌碌中已近年末，轉眼間又過了一年了?；仡欉^去的每一天，我作為一名食堂工作人員，深感到責任的重大，工作壓力之沉重。因為我所從事的工作質量，很有可能會影響到全體職工的身心健康。所以，為了揚長避短，今后能把工作干得更好，現就一年來的工作情況總結如下：

一、工作態度今年以來我們把切實做好各項生活綜合服務工作當作全年奮斗目標，堅持以人為本，關心職工生活，為廣大干部員工辦好事、辦實事的重要方面切實抓緊抓好，使職工食堂真正成為干部職工滿意的場所。特別是我們能夠根據本單位的實際，堅持對員工進行“生活服務無小事”、“做好各項接待和為員工服務是我們的本分”等項教育，使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性，從而自覺地投身到各項服務工作中去。今年以來，職工食堂的所有工作人員，都能盡心盡力地做好各自的本職工作，受到了領導和員工的稱贊。

二、服務質量職工食堂的工作經常與干部職工打交道，涉及大家的吃喝等一些具體問題，被人們認為是“出力不討好的工作。在這種情況下，我們沒有因為自己雖然做了很多工作但不到大家的認可而懊悔，而是盡心盡力地搞好各項服務。今年以來，我們沒有辜負領導和廣大干部職工的期望，領導以身作則，加強各方面的管理，并不斷為大家創造良好的服務條件，為逐步走向規范化管理和優質服務工作奠定了了良好的基礎。我們在抓好各項管理的同時，還在改變經營模式、轉變服務態度、提高服務質量方面做了大量工作。我們始終堅持以人為本的服務理念，采取了多種服務方式，盡量為干部職工提供便利條件。

三、飯菜種類就餐方面，我們沒有停留在使干部員工僅僅能夠吃飽那種一般化的水平上，而是嚴格按照上級領導的要求，在服務態度和飯菜質量上多下功夫。現在，職工食堂以一日三餐供應，每頓的主食都在六個品種以上，副食也在四個以上，并每頓都配有兩個肉菜和適口的菜湯。為了做好這項工作，職工食堂的管理、服務和炊事員同志心往一處想，勁往一處使，全心全意地為干部職工提供滿意和優質的服務。職工食堂還制定了每周的食譜和菜譜，予以公布，便于接受大家的監督。

四、衛生狀況我們本著積極負責的態度，認真搞好食物安全和衛生工作。生活服務工作千頭萬緒，最根本的工作要求就是要對廣大干部職工的生命健康安全負責。因此，我們一定要認真貫徹《食品衛生法》，把依法加強食品衛生管理和各項生活綜合服務管理工作作為頭等大事，列入重要的管理日程，并做到責任到人，抓緊抓實，抓出成效。

五、人員協調協調是貫穿于工作各個方面的一項重要任務，事務和服務都包含著工作協調的內容。首先，要協調好上下級的關系，對上要尊重而不盲從，服務而不臣服，更不能違背原則。待下須以以誠、以情，不欺上瞞下、不搞盛氣凌人。其次，要協調好內外關系，外求支持合作，內求團結向上。對外協調，主要講究相互配合、求同存異，避免沖突，營造良好的執法配合環境。對內協調，主要是要協調好領導與干部，干部與干部，油田公司與二級單位、所屬企業的關系，要在尊重業務職權的基礎上，化解癥結，縮小矛盾，團結協作，發揮整體效能，達到協調的目的。第三，協調必須要講究方法。要實事求是，從實際出發。防止以偏概全，只見樹木不見森林。要從團結的愿望出發協調問題，求大同存小異。要嚴守公道，互不偏袒，要出于誠心和公心。不要從私人感情或局部利益出發，對待和處理協調工作。

六、下一步。

工作計劃。

第一，要進一步認識做好生活綜合服務工作的重要性和必要性。加強生活服務工作是我們公司貫徹落實科學發展觀，堅持以人為本，關心干部職工生活和為干部職工辦好事、辦實事的重要舉措。關心干部職工的生活服務問題，說到底，實際上是一個政治問題、群眾觀點問題。因此，我們在思想認識上要再深化、再提高，并將思想認識轉化為具體行動，千方百計，創造好的條件，更進一步辦好職工食堂，以方便干部職工就餐，為公司的可持續發展作出自己應有的貢獻。第二，要不斷強化管理，切實抓好服務上檔次工作。下一步我們要做到圍繞一個中心、突出“兩為”方針、實現三個轉變、達到四個滿意率。圍繞一個中心，就是緊緊圍繞公司的各項工作目標，把做好生活服務工作與公司發展的大局緊密結合起來，以優質服務穩定民心，以滿意服務贏得民心，從而達到凝心聚力，促進發展的目的。突出“兩為”方針，就是要努力為干部職工服務，為干部職工辦好事、辦實事。通過我們的努力，真正使生活服務工作成為公司領導與干部職工相互信賴的橋梁和紐帶。實現三個轉變，就是要實現思想模式、管理方式和工作作風的轉變，把干部職工滿意不滿意作為檢驗我們各項管理工作的標準，不斷促進各項工作上臺階、上水平。達到四個滿意率，就是通過我們的努力，使職工食堂的服務滿意率有較大提高，實現生活服務的社會效益和經濟收入達到“雙贏”的實際效果。當然，今年以來，我們雖然作出了一些工作成績，但距上級領導的要求和廣大干部職工的期望還有一定距離。特別是在公司目前快速發展的新形勢下，我們的工作步伐邁得還不夠大。這些，都有待于今后不斷得到改進。總之，食堂工作正在日漸步入正?；?，正規化，優質化，食堂工作人員也正在不斷努力，逐步形成一個愛崗、敬業、務實、奉獻與合作的團隊，共同為事業的發展而默默奉獻。

在公司以及部門領導直接關懷和指導下，通過食堂全體員工勤辛的努力，食堂飯菜質量、花色品種、衛生狀況、設備的正常使用效率有了根本性的改變。職工的觀念有所變化、工作效率有所提高、團結和工作氣氛有所改善。杜絕食堂浪費現象的存在。以下從幾個方面進行小結。

一、初步建立了食堂骨干隊伍，明確了職責和分工，在日常工作中充分發揮他們的特長，加強各環節管理，達到管理由點到面。責任到人。工作有序開展。

二、對食堂的衛生加強了制度管理和日常監督檢查，保證進入食堂的食品到銷售出的飯菜達到食品衛生要求。食堂環境衛生有所突破，從根本上改變食堂臟亂差現象。

三、飯菜質量有比較大的提高，增加花色品種，特別是在8月期間推出豆漿、豆腐腦等品種得到廣大職工的好評。蛋糕質量和味道有所改善。經常推出職工比較歡迎的菜肴，使職工能夠在食堂吃到比較滿意的飯菜。

四、加強成本管理，從各個環節減少和杜絕浪費，加強采購管理，從源頭上降低直接生產成本。使食堂從每月虧損三萬多元到略有盈余。

五、加強了食堂設備管理、保養、維修，達到了基本正常使用。對食堂設備定人管理、定時保養、委外及時維修，改變了過去無人管理、無人保養、故障設備不及時維修的狀況，從而提高設備使用效率、減少設備的故障率。

六、建立和建全了班組正常的學習制度和工作制度，開展一系列行之有效工作。比如，到基層生產一線走訪客戶，了解他們需要服務的內容和要求，掌握了一線員工對供應的飯菜質量和品種的基本要求，每星期五下午召開班組會，解決遺留問題、提出新的要求、找問題想辦法提高服務水平和飯菜質量。營造一種力爭上游的管理氛圍。

七、建立食堂五常法管理制度和辦法，用人性化方式實施五常法，要求人人參與和動手做“五?！薄Ｃ總€人從整理自己更衣柜、工作場所需用物品開始，搞一次工作環境清潔衛生，自己動手貼物品等的標簽，先有一個感性認識。推行“五常法”先進的管理技術和方法，強化自律機制，通過推行“五常法”管理，增加食品衛生安全度，造就安全、明朗、舒適的工作環境，激發員工的團隊意識，提高職工滿意度，從而塑造食堂良好的形象，對實現高標準運作的管理模式，并能持之以恒。

八、加強基礎建設，建立食堂冰庫冷藏庫，對穩定公司食堂價格，調節供貨品種、減少浪費、保障應急使用有了一個非常好的基礎。調整各個倉庫的實際功能，擴建了洗滌和收殘間，使食堂使用功能更趨合理和完善。

九、建立了食堂員工的績效考核辦法，對多元化工人也進行了績效考核，走在了公司前面，是一種管理上的加強和突破。

問題和下季度的打算：

1、食堂餐飲品種要創新，還要保持傳統的品種不流失。既要有當家的飯菜點心品種，也有創新。引進優秀的面點師，在面食上有所突破。服務上加強培訓，請專業人員進行實地培訓?？冃Э己思顧C制的制度要完善，并嚴格執行。

2、食堂設備已經使用了五年，由于多年沒有保養和及時維修，設備老化情況嚴重，必須分批、分次、分重點進行更換、維修、保養。鍋爐煙囪需要改造?，F在已經影響鍋爐的啟動。前方食堂沒有熱水供應，需要安裝供熱水設備，解決冬天洗滌碗筷的困難。

3、在公司機關食堂開店，解決有些職工消費卡用不完問題，并可以調節職工供應不同需求。

4、目前食堂每天平均就餐人數2100左右，外送每天200份左右。共計2300左右。每天四餐。解決食堂吃飯排隊時間較長問題，把食堂售菜窗拆除，在每扇窗口增加一名服務人員和一臺消費機，如果增開六扇窗口，就要增加6名服務員，并把供應面食的窗口移到外面銷售，又騰出一扇窗口，也要增加一名服務員。加快人員流量。減少售飯菜等待時間。把增設的人員再安排到面點組制作特色面點。

5、前方食堂工作環境改造，倉庫地面增高和屋頂防滲漏、洗滌間設備移位、粗加工遷移、盤碗餐具的洗滌，有一個較規范的操作間。切配的工作環境，墩、刀、臺等的合理配置，使操作得心應手。灶臺的工作環境，一個食堂灶臺配置合理與否是決定一個食堂的重要組成部分。

6、十六路作業人員的增加和相應前方食堂的窗口增開，人員的增配。一名廚師，兩名服務員。

7、為了食堂食品安全起見，要安裝門禁系統和電鈴，防止外人投毒。因為周圍的環境和人員太復雜了。

8、龍門吊、橋吊、外理送飯菜的調羹每次都有10多只無法收回，一個月下來，也有400到500的損耗。可以用一次性調羹，或者發給他們每人一把調羹由他們自己保管。

9、在生活樓增設一座供應熱水的水箱，這樣可以解決冬天食堂使用和浴室使用兩不誤。

10、浴室沐浴需要安裝計時設備，可以為公司節能，防止不必要的消耗。

11、對辦公大樓正大門一塊綠化地進行改造，建成一個符合和提高我公司形象的一個亮點區域。

做好學校餐廳工作，維護學生切身利益，膳食科開展了“以學生為關注焦點”，“樹飲食形象，創一流服務”活動，收到了較好的效果。具體做法有：

一、制訂并完善了各項管理制度，如各類人員崗位責任制、服務人員行為規范、服務承諾等制度，分別對餐廳的食品衛生、環境衛生、炊事員的個人衛生、原材料采購、驗收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明確要求，做到職責明確，管理制度齊全，環環相扣，層層把關，流程合理，操作規范。

二、加強教育培訓，提高職工素質。選送管理人員到其他高校參觀學習，學習兄弟高校先進的管理經驗。另外，選送相關專業人員參加市里食品采購索證專業知識培訓，消防安全知識培訓，預防食物中毒專業知識培訓等。并聘請防疫站等專業老師對餐廳職工進行食品衛生知識、消防安全知識、職業道德等系統知識培訓，旨在提高每個職工的整體素質，更好地為教職工服務。

三、加強硬件建設，杜絕事故發生。利用寒暑假對餐廳進行了程度不同的改造、改建，添置了部分硬件設備和用具，達到布局合理，通風采光，蒸汽及油煙排放良好。成立安全生產領導小組，制定了“三防”預案，安全通道安裝了應急燈，消防器材專人保管，每天管理員防火巡查，進入食堂有提示語“食堂重地、閑人免進”。操作間有。

警示語。

“注意安全、精心操作”，食堂供應的免費湯專人看管。除采購及消毒外，衛生的重點及難點工作為炊事人員體檢、生熟分開、無四害、三餐保潔，冷葷“五專”等，針對這些工作，思想上高度重視，全力以赴逐項采取措施，消除生產中的各種安全隱患，確保操作安全和食品衛生安全。

四、堅持優質服務，不斷拓展服務理念。膳食科做到以人為本，給師生創造舒適的就餐環境，在保證學生一日三餐伙食供應的過程中，不斷拓展經營理念和服務理念。

1、建立了“小吃一條街”，引進了數十種名優風味小吃，增加花色品種，吸引了不少同學前去就餐。

2、在大廳開設24小時值班窗口，確保學生隨時能吃上熱飯、熱菜、熱湯。

3、千方百計控制成本，降低飯菜價格，切實讓利于學生，大廳每天為學生供應免費稀飯，確保學生真正吃到干凈衛生、物美價廉的飯菜。

4、膳食科辦公室保證24小時值班為師生服務。開設優質服務監督臺，設立餐飲服務熱線電話，隨時解決學生反映的問題。

5、提供助學崗位18個，解決了特困生的燃眉之急。

由于學校各級領導對餐廳工作高度重視和常抓不懈，給我校飲食工作硬件建設和軟件管理打下了良好的基礎，增強了全體炊事人員的安全衛生意識和責任感，形成良好規范的衛生習慣，使我校食堂的飲食總體工作取得了長足的發展和一定的成績，確保了學校的穩定和發展。目前針對現在餐廳人員少，工作量大，我們將知難而進，創造條件，狠抓標準化，規范化，制度化，秩序化管理，主動適應學校發展的要求，將我校飲食工作推向新的起點，創造新的輝煌。

優秀母嬰店月度工作總結（通用22篇）篇八

日前，福建省汀州醫院和長汀縣婦幼保健院組織醫務人員開展世界母乳喂養周主題宣傳活動，旨在促進社會和公眾對母乳喂養重要性的正確認識和支持母乳喂養。

活動中，各主辦方通過孕婦學校授課、設立咨詢臺、懸掛橫幅、發放各種母乳喂養健康教育宣傳資料等形式進行宣傳。工作人員向前來醫院的人群發放了產前檢查、孕期保健、母乳喂養指南等宣傳資料共650余份，接受咨詢300余人次。

同時，兩所醫院醫務人員還用通俗易懂的語言向前來咨詢的群眾講解母乳喂養對準媽媽和寶寶的好處、哺乳的正確姿勢及方法，并生動講解了哺乳期媽媽的營養和飲食，現場解答準媽媽們關于喂養方面的疑問，幫助準媽媽們更好地了解母乳喂養的知識，消除對母乳喂養的顧慮。

據悉，8月18月7日是第25個世界母乳喂養周，2022年的主題是母乳喂養是社會可持續發展的關鍵。

今年8月1-7日是世界第25個世界母乳喂養周，主題是母乳喂養是社會可持續發展的關鍵，強調母乳喂養不僅關系到兒童的健康，還是提高人口素質、推動國民經濟和社會發展的重要措施之一。為保護、支持和促進母乳喂養，營造濃厚的宣傳氛圍，8月5日，縣衛計局組織了縣婦幼保健院相關醫護人員在縣濱河廣場開展了母乳喂養宣傳活動。

活動現場，懸掛了宣傳橫幅，發放了《母乳喂養好處多》的宣傳小冊子，縣婦幼保健院的醫護人員以計劃懷孕夫婦、孕產婦和哺乳期婦女為重點人群，積極向他們宣傳母乳喂養的好處，認真細致地向他們講解母乳喂養知識和技能?；顒庸舶l放宣傳小冊子300余份，面對面向80多名群眾提供了免費健康知識咨詢。

通過此次宣傳活動，在群眾中廣泛普及了母乳喂養的知識，營造了一個關心母乳喂養、關注母嬰健康、關愛兒童成長的良好社會氛圍，將大大提高為威遠縣母乳喂養率，進而達到提高全民健康素質的目的。

8月1日-7日是世界母乳喂養周，今年的主題是母乳是社會可持續發展的關鍵。為了更好地促進社會和公眾對母乳喂養重要性的正確認識和支持母乳喂養，使全社會積極鼓勵和支持母乳喂養，創造一種關愛母嬰健康的社會氛圍，8月4日上午，永中街道辦事處聯合龍灣區婦計中心在永中街道鎮中社區三樓會議室舉辦世界母乳喂養周健康知識講座，講座特別邀請了龍灣區蒲州街道社區衛生服務中心鄭伊旦老師為大家授課，來自各個村居的約50多名準備懷孕的媽媽參加了講座。

講座現場，鄭老師圍繞母乳有哪些營養、母乳喂養有哪些好處、正確的喂養姿勢是什么、母乳喂養中遇到的問題與解決方案等方面給大家進行了授課，同時還準備了嬰兒模型，進行現場示范，之后還邀請現場的備孕媽媽上臺做示范，并鼓勵大家為了寶寶的健康，堅持合理母乳喂養。講座結束后鄭老師就母乳喂養的好處、促進母乳喂養成功的方法、母乳喂養的常見問題以及孕期、產后乳房保健等幾個方面給現場前來咨詢的備孕媽媽做講解指導，幫助備孕媽媽們學會更好地母乳喂養，活動得到了在場的備孕媽媽們的熱烈歡迎。

永中街道將繼續開展世界母乳喂養周系列活動，扎實推進三優促進工作，倡導親密育兒理念，普及優生優育優教知識，切實提高出生人口素質。

8月6日上午，成都近百位哺乳期的媽媽們在高新區一商場內，集體給自己的寶寶喂奶，呼吁更多的人支持母乳喂養，尊重哺乳。

現場：近百名母親現場哺乳。

上午10點半，來自不同年齡段的百名位媽媽，在高新區一家商場進行了一次哺乳快閃活動，活動現場，百名媽媽當眾解衣現場哺乳。剛開始，媽媽們還是有些羞澀，但看著寶寶們幸福的表情，媽媽們也慢慢適應了環境。

王女士是一家企業管理培訓機構的高管，一位年輕美麗的媽媽。上午9點多，她就和丈夫帶著8個月大的兒子來到活動現場。以前生孩子前還擔心母乳喂養會導致身材走樣、耽擱工作這些，就準備產假完后就斷奶。王女士說道，但在二個月的時候，我突然沒有母乳，兒子因營養不良身體狀態很不好，而自己也因為乳汁不能正常分泌，脹痛無比。后來通過醫院的催乳，終于能夠正常地給兒子提供母乳喂養了。經過那次后，我現在堅持母乳喂養到自然斷奶，我也一直給朋友們宣傳母乳喂養的好處和意義。

現場，有幾位路過的女士看到此情景，十分感慨，有路過的年輕人表示：挺佩服這些勇敢的媽媽，她們用最自然的喂養方式，展現母愛的偉大。

呼吁：為哺乳媽媽提供更好環境。

據介紹，8月1-7日是第24個世界母乳喂養周，世界母乳喂養宣傳周是由世界母乳喂養行動聯盟組織發起的一項全球性的活動，目前在全球已有120個國家參與此項活動。

母乳是新生兒最營養的口糧，母乳喂養好處多多，能夠減少嬰兒疾病的發生，如腹瀉、胸腔感染、濕疹等，同時，還能增強嬰兒的免疫系統。嬰兒身體健康能不能顯著增強，取決于家長選擇母乳喂養還是嬰兒配方奶粉。活動的組織者稱，另外，母乳喂養不僅僅能夠給孩子帶來健康與更多的母愛，同時對喂養母親的身體健康也會特別有益。通過母乳喂養她們不僅能減去懷孕期間增加的體重，還能減少患癌癥的風險。

這次活動，主要是想呼吁社會支持母乳喂養，尊重哺乳，讓戴著有色眼鏡的人們摘取眼鏡，為哺乳期的媽媽們提供更多更好的哺乳環境，而不是去做一些無聊的評論。活動組織者說道，希望全社會更多的人都能夠關注母乳喂養，有更多的年輕媽媽全母乳喂養。

支持：專項資金扶持母乳媽媽家。

據了解，這些哺乳期的媽媽均來自成都一家社會組織母乳媽媽家。母乳媽媽家是一個初創期的社會組織，在成都市民政局培育發展社會組織專項資金的大力支持下，成都公益組織服務園從2022年就專門針對類似母乳媽媽家這樣的初創期社會組織開展社會組織項目孵化的扶持項目。為激發社會組織活力，充分發揮社會組織參與社會治理和公共事務的積極作用，成都市民政局從2022年起，就設立培育發展社會組織專項資金，市財政每年預算安排2000萬元，通過支持社會組織開展社會服務項目，提升社會組織參與社會治理和公共服務的能力。

8月1日至7日是第25個世界母乳喂養周，主題為母乳喂養是社會可持續發展的關鍵，隨州市婦幼保健院開展了豐富多彩的母乳喂養周宣傳活動。

一是利用宣傳橫幅、展架、折頁及電子顯示屏宣傳世界母乳喂養周主題和有關母乳喂養知識。二是醫護人員對孕產婦進行一對一母乳喂養指導，同時通過免費母乳喂養咨詢門診和24小時母乳喂養咨詢熱線，提供母乳喂養咨詢服務。三是在孕婦學校舉辦母乳喂養健康教育課堂，通過講座、互動體驗等形式，傳遞堅持母乳喂養的信念和科學知識。醫務人員為孕產婦、兒童家長進行健康咨詢和母乳喂養宣教指導，并發放健康教育資料2000余份。院黨委書記、院長朱佑民在宣傳展板前為準爸媽們答疑解惑。強調母乳喂養是保障出生人口健康，提高民族素質，推動國民經濟和社會發展的基礎和重要措施之一。母乳是嬰兒最理想的天然食品，母乳喂養可促進母子的情感交流，減少母親產后抑郁的發生，促進嬰兒感覺和認知的發育。

優秀母嬰店月度工作總結（通用22篇）篇九

衛生系統各級領導十分重視此次活動，作為鞏固愛嬰行動成果，提高母嬰保健服務水平的重要工作來抓，根據《關于開展“世界母乳喂養周”活動的通知》及有關文件精神，結合實際精心策劃制定了詳細的活動方案，為確?；顒釉鷮?、有效、順利地進行打下了基礎。

一是各醫療保健機構、鄉鎮衛生院都懸掛了以“回顧過去、展望未來dd慶祝嬰幼兒母乳喂養全球戰略十周年”為主題相關的宣傳橫幅。二是充實了宣傳欄內的母乳喂養知識，營造了宣傳活動的氛圍。三是積極組織開展了咨詢和義診活動。給大家傳授了母乳喂養的正確姿勢、注意事項、孕期保健和嬰幼兒保健知識，發放了大力提倡促進母乳喂養的宣傳資料10000多份，接受群眾健康咨詢5600余人次，接受孕婦及嬰幼兒家長的咨詢3000余人次。倡導全社會關注母乳喂養，提高人口素質，提高廣大群眾對正確母乳喂養知識的知曉率。

各醫療保健機構、鄉鎮衛生院在母乳喂養周期間各自都組織全院人員進行了一次母乳喂養知識的全面培訓，兒科、婦科、產科進行了一次強化培訓。倡導母乳喂養，嚴格執行《母乳代乳品銷售管理辦法》，積極為孕婦和嬰幼兒家庭提供母乳喂養的知識和幫助，提高嬰兒的健康水平。

優秀母嬰店月度工作總結（通用22篇）篇十

20xx年，我院在上級主管部門的正確領導下,解放思想、實事求是、與時俱進、開拓創新，緊緊圍繞全市衛生工作的中心，以貫徹實施《母嬰保健法》及實施辦法，提高出生人口素質為重點；以為兒童婦女健康服務為宗旨，優化服務模式，拓寬服務領域，提高了我院的服務能力和科學管理水平，降低了孕產婦死亡率、嬰兒死亡率和出生缺陷發生率，使全院的婦幼保健工作取得了長足進展。現將全年的工作總結如下：

1、加強業務管理,提高服務質量:在具體工作中,由院長親自負責,通過病例討論、每周業務學習、疑難病癥專家會診等具體措施,大大提高了業務人員的內在素質,使我院婦產科技術水平有了進一步發展。加強業務人員的培訓,進一步提高從事婦幼保健人員的理論水平和技術水平,確保母嬰健康。全年婦產科共接收病人1500多人次，其中婦科285人，產科1215人：剖腹產515人，平產700人，搶救產后出血19人，介入治療護理1人，新生兒窒息8人，新生兒疾病篩查1210人，新生兒接種1100多人，胎心監護1100多人，護理婦科手術及引產病人200多人。

2、做好孕產婦系統管理工作。按要求定時上報產婦分娩情況反饋表,住院分娩率達100%。同時還做好5歲以下兒童死亡監測調查工作。

3、認真做好預防艾滋病母嬰傳播工作,孕產婦hiv檢測率達100%,并及時采取了母嬰阻斷措施。

4、配合各單位做好職工體檢中婦女病查治工作,為已婚婦女進行年度檢查,對防治婦女病起到重要作用。

通過大家的共同努力,我院的'婦科和產科在周邊地區有了不可或缺的位置,為轄區內婦女兒童提供更方便、更優質,更全面周到的服務。在今后的工作中我們要堅持貫徹落實《母嬰保健法》,強化管理,提高整體素質,進一步推動婦幼衛生工作的全面發展,為婦幼保健事業。

優秀母嬰店月度工作總結（通用22篇）篇十一

根據《阜平縣衛生局關于轉發”世界母乳喂養周”活動的通知》的要求，我院認真組織開展了宣傳活動。并開展了愛嬰醫院自查完善工作，取得了預期效果，先將有關活動情況總結如下。

我院十分重視這次宣傳活動，把這次活動作為鞏固愛嬰醫院行動成果，提高母嬰保健服務水平的一項重要工作來抓。圍繞今年“世界母乳喂養周”主題開展了宣傳活動，還將此次活動與愛嬰醫院工作相結合，廣泛普及母乳喂養知識，有力加強了愛嬰醫院管理。

我院以”世界母乳喂養周”為契機，采取流動宣傳車廣播，發放宣傳單，一對一講解等方式進行了宣傳：一是組織產科和公共衛生科４名醫護人員于8月5日在鎮政府門前舉行世界“母乳喂養周”宣傳活動，對街道往返群眾進行廣泛宣傳，發放宣傳資料，講解母乳喂養的好處、母乳喂養的技巧。共咨詢30多人次，發放宣傳資料80余份，受到很好的社會效應，提高了廣大居民的知曉率。

組織相關人員對愛嬰醫院工作進行了一次全面疏理，要求產科人員積極推行以產婦為中心的服務模式，提高產時保健，提高產時服務質量。促進和支持自然分娩，從而保證母嬰安全。提倡母乳喂養，嚴格執行《母乳代用品銷售管理辦法》，廢除奶瓶、奶嘴安慰品，堅決抵制推銷商推銷母乳代用品。

通過“世界母乳喂養周”的宣傳活動，促進了母乳喂養十項措施的執行和相關知識技巧的普及，提高了群眾理解支持母乳喂養意識，同時醫護人員自身也得到了一次學習，使愛嬰衛生院工作不斷完善，母嬰保健服務水平也得到了進一步提高。

優秀母嬰店月度工作總結（通用22篇）篇十二

20xx年8月1日至7日是第25個世界母乳喂養周，今年的活動主題是“職場媽媽，‘喂’愛堅持”。8月5日上午，桂林市婦女兒童醫院聯合市總工會女工部在醫院門診三樓圍產保健科孕婦學校舉辦了世界母乳喂養周宣傳活動，有100多名準媽媽和新媽媽們參加，該院副院長王珂參加活動并講話。

王珂介紹，國家對母乳喂養愈發重視。今年國家衛生計生委、^v^婦兒工委、中華全國總工會及全國婦聯四部委聯合下文，要求各相關部門開展母乳喂養周宣傳活動。而近期醫院產科爭創“桂林市先模創新工作室”，提倡自然分娩、提高母乳喂養率的工作更是重中之重。她表示，希望社會各界給予母乳喂養的媽媽們關注與支持，多部門、多層面、多渠道促進哺乳期女職工堅持母乳喂養。

活動通過設立咨詢臺、懸掛橫幅、擺放展板、發放宣教資料等形式進行宣傳?，F場關愛孕婦、呵護母嬰氛圍濃厚，醫務人員為各位準媽媽、準爸爸們帶上母乳喂養胸貼，并發放《母乳喂養好》等母乳喂養知識宣傳資料?，F場還設有支持母乳喂養的簽名板，準媽媽們紛紛上臺簽字支持母乳喂養，爭做母乳喂養媽媽，帶來活動的高潮。

隨后，孕婦學校老師徐波帶來了“職場媽媽，‘喂’愛堅持”專題母乳喂養講座，宣傳普及母乳喂養知識，特別是職場媽媽該如何堅持母乳喂養。她用生動的圖文和易懂的語言為大家講解母乳喂養對準媽媽和寶寶的好處、哺乳的正確姿勢及方法，并現場解答準媽媽們關于喂養方面的疑問，幫助她們更好的了解母乳喂養的知識。許多年輕媽媽帶著寶寶前來咨詢，徐波手把手為她們進行母乳喂養的指導，并糾正她們喂養姿勢上出現的錯誤。

“以前我因為上班忙，第一個孩子很早就斷了母乳?，F在知道母乳喂養有這么多好處，等二胎寶寶生下來，我一定會克服困難堅持母乳喂養他，增強他的體質，也增進我們母子感情。”一個準媽媽高興的說。

此外，市婦兒醫院婦委會也積極參與，協調推動《女職工勞動保護特別規定》在該院的貫徹實施，積極推行母乳喂養，努力提高母乳喂養率。落實支持母乳喂養的相關政策，保證女職工98天生育產假，為哺乳期女職工每個工作日安排1小時哺乳時間，科室、候診室設置哺乳室，為孕期、哺乳期女職工提供私密、衛生、舒適的休息哺乳場所，保護婦女兒童健康權益。

2016醫院開展母乳喂養周宣傳活動總結二。

每年的8月1日至7日為世界母乳喂養周,是國際母乳喂養行動聯盟為保護、促進和支持母乳喂養而設立的一項重要活動。今年“世界母乳喂養周”的主題是:“母乳喂養，致勝一球，受益一生”。

為保護、支持、促進母乳喂養，提高母乳喂養率，我院母乳喂養周活動安排。

時間：8月1日—7日。

人員安排：愛嬰醫院領導小組成員、產科醫生、母乳喂養咨詢員、產科護士長及副護士長、3個責任組長及2名護士。

活動步驟。

整個活動期間(8月1日—7日)在電子顯示屏、條幅、展板上體現世界母乳喂養周的主題及相關知識。產科醫生及責任護士必須大力宣傳母乳喂養的好處并給予相關指導。母乳喂養咨詢員加大對孕產婦母乳喂養的咨詢及回訪力度。

具體安排。

1、8月1日上午組織住院孕產婦參觀走廊宣傳畫、母乳喂養方法、姿勢、技巧等掛圖，下午由產科副護士長劉迎春進行健康知識講座《母乳喂養》。

2、8月4日—6日安排胡少輝、李長豐2名護士在門診大廳發放母乳喂養宣傳彩頁單張及《母乳喂養好》宣傳資料，并進行相關健康教育及咨詢。

3、3個責任組長加大對母乳喂養相關知識、技巧的宣教力度，加強個別指導、現場示范。

5、8月7號晚上7點全體產、兒科工作人員及新入院人員在門診八樓會議室進行母乳喂養相關知識的培訓并考試。

6、愛嬰醫院領導小組成員及科室相關人員為此次活動合影留念。

2016醫院開展母乳喂養周宣傳活動總結三。

20xx年“世界母乳喂養周”的主題是“母乳喂養：致勝一球，受益一生”，目的是營造保護、支持和促進母乳喂養的社會氛圍，提高兒童健康水平。按照《墊江縣衛生局轉發國家衛生計生委婦幼司關于開展母乳喂養周活動的通知》文件要求，結合全鎮實際，太平鎮衛生院在母乳喂養周期間開展了形式多樣的宣傳活動。

衛生院及時安排部署了“世界母乳喂養周”宣傳活動，要求由婦產科牽頭，公共衛生科健康教育辦公室負責協助，婦幼衛生工作人員全員參與，以保障此項宣傳周活動能有序開展，以達到預期目標。

8月1日—8月7日，衛生院圍繞今年母乳喂養周活動的主題，采取多種形式的宣傳活動，一是懸掛主題橫幅條擴大宣傳面;二是led滾動播放母乳喂養的好處;三是辦宣傳欄以固定的形式進行宣傳;四是利用趕場天人群集中時在九太路口設置咨詢臺，發放宣傳單開展義診服務;五是通過下鄉入戶訪視時發放宣傳單，講解母乳喂養知識等，通過多種形式向廣大群眾，特別是年輕的媽媽宣傳母乳喂養的優點，按需哺乳的意義，如何保證有足夠的乳汁，正確哺乳姿勢和含接姿勢，準確掌握哺乳時母親的正確體位等;嬰兒的正確含接姿勢及人工擠奶的方法等母乳喂養方面知識。提高大眾對母乳喂養的知曉率，普及母乳喂養知識，倡導母乳喂養的良好社會氛圍。

“母乳喂養周活動”期間，衛生院安排專業工作人員五名，共發放母乳喂養宣傳單1100份，辦固定宣傳欄一期，宣傳橫幅一條，led滾動宣傳信息3條，接受群眾咨詢30人。

優秀母嬰店月度工作總結（通用22篇）篇十三

根據衛生局文件精神，8月1日——8月7日為世界母乳喂養宣傳周，主題為“成功促進母乳喂養十項措施”。我站自接到文件后積極按照文件相關要求，整理出一系列宣傳材料，并用維漢兩種語言錄制宣傳錄音，自3日起，出動宣傳車到全縣各鄉、村，城鎮各街道、小區。反復播放母乳喂養的優點及喂養技巧、注意事項。

8月4日上午9點30分，婦幼保健站全體人員帶著桌椅板凳、宣傳欄、體重秤、血壓計、聽診器等，來到了新苑市場，結合“世界母乳喂養宣傳周”開展了一堂母乳喂養的面對面健康宣傳。

針對目前母乳喂養的現狀，王曉紅站長呼吁準媽媽們重視嬰幼兒的母乳喂養。并針對母乳喂養過程中的一些問題及新生兒如何護理的多個問題進行了仔細的講解；郁新萍和蒙尼莎針對母乳喂養的優點、給前來咨詢的每一位準媽媽做了詳細的解說，從準媽媽害怕開乳疼痛，擔心乳房下垂、產后肥胖等影響母乳喂養的最普遍的顧慮做了講解。對咨詢的準媽媽們反復強調母乳喂養不僅對新生兒的好處多，而且是最經濟、最衛生、最安全、最營養的、對新生兒成長發育是最有益的，母乳的營養價值也是其他代乳品無法替代的。在宣傳結束時，準媽媽們表示，“了解了這么多關于母乳喂養的知識，等寶寶降臨到這個世界時，可以更好的喂養孩子了，希望今后你們多搞幾次這樣的宣傳活動?！?/p>

本次宣傳共發放宣傳材料500余份，這次還針對兒童健康體檢的內容及微量元素的缺乏等婦幼保健知識進行了宣傳，得到了廣大群眾的好評，取得了很好的社會效益。

xx縣婦幼保健站。

二0xx年x月x日。

優秀母嬰店月度工作總結（通用22篇）篇十四

今年，我院婦幼工作在當地政府和上級主管部門的正確領導下，在院領導的帶領下，全面落實科學發展觀，以為民辦實事為宗旨，緊緊依托《母嬰保健法》，堅持“以保健為中心，以保障生殖健康為目的，面向基層，面向群體”的婦幼衛生工作方針，狠抓住院分娩率和群眾自我保健意識的提高，努力降低孕產婦、嬰兒和xx歲以下兒童死亡率，消除新生兒破傷風發生，各項工作取得了階段性進展現將全年工作情況總結如下。

住院分娩率為x%，孕產婦死亡發生率0；新生兒破傷風發生率為0；孕產婦產前檢查率xx%，高危孕產婦檢出率xx%、高危孕產婦住院分娩率xx%；7歲以下兒童保健管理人數xx人，保健覆蓋率xx%；7個村（社區）衛生室都有比較規范的婦幼服務區和婦幼工作健康教育宣傳欄，出生醫學證明管理規范。

（一）在工作中：

1、我們以實施七大（孕免、出生缺陷、降消、宮頸癌普查、孕產婦免費產前檢查、0—xx個月兒童健康體檢、預防乙肝、梅毒、艾滋病）項目為契機，把維護婦女、兒童健康權益作為我們核心工作來抓，全年為完成7村的督查與指導，掌握了全鎮婦幼衛生工作狀況，及時為村衛生室解決了工作中存在的問題與困難。提高了母嬰保健技術服務能力和質量，降低了孕產婦和嬰兒死亡率，贏得了社會的信賴。

2、充分發揮村級婦幼保健隊伍，做好資料建檔工作。確保鎮村級婦幼信息資料的真實性、準確性和完整性。

（二）以《母嬰保健法》為依托，規范母嬰保健服務：我院全面啟動農村xx至xx歲婦女宮頸癌普查工作，到目前為止已普查7個村普查人數xx人，患有1人?；几鞣N婦科疾病xx人，占檢查人數的xx%。這次宮頸癌普查得到了廣大群眾的稱贊。通過這種近距離地和老百姓接觸，也讓我們醫務人員進一步感受到了作為婦幼保健人員肩上的責任和重擔。

（三）規范孕產婦系統管理工作，提高保健服務質量；建立孕產婦保健卡（手冊），鎮、村級婦幼保健人員對轄區內的孕產婦進行摸底，按孕早、中、晚期、產褥期所規定的檢查項目進行系統檢查、監護和保健指導，及時發現高危情況，以確保母親安全。同時，嚴格按照高危妊娠評分標準進行篩查與管理。規范的管理模式使今年無孕產婦死亡，有效保障了孕產婦的安全。全年總產婦數xx人，活產xx人，產前檢查xx人，率xx%；產后訪視xx人，；住院分娩xx人，率為xx%；高危產婦xx人，檢出率為xx%；高危住院分娩為xx人，率為xx%；孕產婦死亡xx人，有效地控制了孕產婦死亡率。

（四）規范兒童系統管理，提高兒童保健服務質量；兒童保健嚴格按照0—6歲兒童健康管理服務要求建卡、建冊并進行系統健康檢查，全鎮共有7歲以下兒童數xx人，保健管理xx人，保健管理率xx。4%，3歲以下兒童系統管理xx人，對5歲以下兒童進行了營養評價，實查人數xx人。

（五）加強婦幼項目工作的管理：

1、在農村孕產婦免費住院分娩項目組織實施中做到：管理規范、組織健全、指導監督有力、運作規范、責任到人、宣傳覆蓋面廣，做到家喻戶曉。同時積極做貧困救助工實施范圍，不斷擴大救助面。使住院分娩率大幅度地提高，有效地減少了可避免孕產婦的死亡。

2、出生缺陷項目重點加大了宣傳力度，對村級婦幼員進行培訓，動員全民共同預防出生缺陷的發生，全年共口服葉酸xx余瓶，干預率xx%。

（六）加大健康教育工作力度，提高群眾自我保健意識：注重婦幼保健工作的宣傳力度，在宣傳過程中把婦幼保健知識和《母嬰保健法》有機的結合在一起，通過以群眾喜聞樂見的方式行使宣傳真正普及到廣大群眾中去，使他們知法、懂法、守法，從而提高自我保健意識，自覺參與保健。另一方面以村衛生室婦幼服務區為陣地，廣泛開展孕產婦保健、婦女生殖健康、出生缺陷的干預、嬰兒喂養等內容的咨詢宣教工作。印制《出生缺陷項目》、《孕免》、《孕期保健知識》等宣傳材料xx余份、懸掛橫幅、刷寫宣傳標語xx余條，辦宣傳刊xx期。通過有效的健教活動，使健康教育覆蓋面達到了xx%以上，對整個婦幼衛生工作實施起到了巨大的推動作用。

1、雖然我院規范化婦幼門診建設完成，產科硬件建設基本達標，但完未經過評審驗收，未能啟動產科相關業務，使婦幼保健與臨床業務不能緊密相結合，從而不能滿足廣大群眾的需求。

2、村級網底相對薄弱，多數防疫員兼婦幼保健員，且男同志居多，不便行使保健員職責，群眾落后的思想仍然存在，增補葉酸工作難度大，許多產婦及家屬不理解、不支持、不配合外還有我們的工作人員宣傳不到位、底子不清導致出生缺陷發生率仍然存在。

1、加強流動人口中孕產婦的保健管理。20xx年以加強xxxx社區的規范化村衛生室建設為契機，很抓婦幼人員的素質建設、提高業務水平、強化服務意識、明確服務范圍，認真做好本轄區內流動孕產篩查及兒童摸底建檔工作，及時了解流動育齡婦女孕情，做好高危篩查，為她們提供與本地孕產婦相同的保健服務。

2、進一步擴大宣傳面，充分利用各種群眾喜聞樂見的形式，普及預防出生缺陷的科普知識，加大預防與控制出生缺陷工作力度，力爭新生兒疾病篩查率達xx%以上，孕婦規范增補葉酸率達xx%以上。

3、積極啟功醫院產科業務，拓展服務范圍，把保健與臨床緊密的結合在一起，強化業務技術指導，提升服務水準，努力做好本轄區的婦幼公共衛生服務管理工作，為區域經濟發展、社合和諧、家庭幸福，貢獻我們的力量。

優秀母嬰店月度工作總結（通用22篇）篇十五

20xx年婦幼衛生監測工作在縣衛生局的領導下，在縣各醫療保健單位的通力協作和全縣各級婦幼人員的共同努力下，已圓滿完成了工作任務。根據國家，省，市“婦幼衛生監測”工作精神要求，為了保持與國家監測的一致性，今年的“婦幼衛生監測”工作執行了“3+1”模式，一年來，我們做了以下工作。

按照培訓要求，各監測鄉鎮在收集到村級上報的監測信息后，在十一月上旬深入各村進行數據質量控制，為確保數據上報的真實性打下基礎；十二月下旬，在各監測鄉鎮質量控制的基礎上，縣婦幼保健院又隨機抽取了五個鄉鎮二十四個行政村進行了為期五天的質量控制和監測指導，充分保證了上報數據的準確性、20xx年xx縣基層上報活產數20xx人，質控后為20xx人，漏報率1%。5歲以下兒童死亡上報57人，死亡率為27、83%。漏報2人，漏報率0、9%。嬰兒死亡上報37人，嬰兒死亡率為14.51%。漏報2人，漏報率0.9%。新生兒死亡上報19人。死亡率9.3%。漏報2人，漏報率0.9%。全縣住院分娩率已由20xx年的53.87%提高至20xx年75.1%；孕產婦死亡4人，死亡率為10萬分之195.3。全縣無孕產婦死亡漏報。

優秀母嬰店月度工作總結（通用22篇）篇十六

20xx年上半年保健工作在院領導的重視和大力支持下，按照年初工作目標，經過同志們的共同努力下，順利完成各項工作任務。全市孕產婦系統管理率92℅，兒童系統管理率85℅，住院分娩率99℅，嬰兒死亡率下降為3%、孕產婦死亡率下降為8%，孕免項目補助人數14565人，補助金額6338695元；產婦葉酸服用人數16908人，服用率62%。主要工作匯報如下：

為更好地落實20xx年省、市衛生工作會議精神，保障各婦幼項目工作的順利實施，上半年舉辦了20xx年全市婦幼衛生工作會議暨基本公共衛生服務婦幼項目啟動會、全市公共衛生服務婦幼項目師資培訓會、孕免項目管理培訓會，安排部署20xx年婦幼衛生工作，與各縣簽訂了年度目標任務責任書。協助市局制定孕產婦及0—36個月兒童健康管理服務實施辦法，為基本公共衛生服務婦幼項目的全面啟動奠定了良好基礎。截止6月份，共舉辦培訓班7期，培訓人員320人，進一步提高婦幼人員項目管理能力。

抓好項目與婦幼保健工作的緊密結合，實行保健部門所有人員分片包縣制度、項目設立專人負責，促進各項工作落到實處。20xx年5月17日—21日全市分三個檢查組，對十三縣市區重大和基本公共衛生婦幼衛生項目工作進行了全面的督導檢查。抽取市級婦產科專家、基層婦幼院院長、市財政局人員及保健相關人員，督導檢查市縣醫療助產機構21家，13個鄉鎮及26個行政村，隨訪孕產婦45名，分別對孕免項目、“降消”項目、“兩癌”項目、增補葉酸項目、孕產婦及0—36月兒童健康管理項目、《出生醫學證明》管理、年報質控及上半年婦幼工作開展情況進行了全面的檢查。目前全市婦幼保健及項目工作運行良好，孕產婦及0—36月兒童健康管理項目全面啟動，各縣完成服務對象的基礎調查工作，印制保健手冊，進入實施階段。

認真做好對托幼機構兒童入托及教職工的健康查體工作，上半年兒童及教職工健康查體3558人，業務收入104084元，較去年有明顯上升，先后36次深入幼兒園開展衛生保健指導，針對不同問題提出合理化建議。同時加大了新生兒聽力篩查的宣傳力度，加強科室間的.合作，上半年聽力篩查74人次，收到良好的效果。加強對新生兒疾病篩查管理工作，設專人負責做好篩查資料的整理、上報及隨訪工作。利用“三八”婦女節對機關、企事業35家單位進行婦女病健康普查，查體762人次，收到良好的社會效益和經濟效益。

以貫徹執行《母嬰保健法》為核心，依法規范技術準入。結合孕免項目，重點對助產機構產科質量及孕免項目服務包執行情況進行檢查，對檢查中發現《母嬰保健專項技術合格證》有過期及未經過培訓上崗的人員，6月份舉辦了一期“母嬰保健法律知識培訓班”，參加培訓學員40名，發放《母嬰保健專項技術合格證》36人，暫緩發證4人。為了規范母嬰保健法律證件的管理，對全市出生醫學證明發放工作組織了一次全面檢查，檢查中未發現有非法發放的《出生醫學證明》等現象，發證機構做到專人管理、專冊登記、證章分別專人管理。20xx年上半年全市《出生醫學證明》發證23275份。

為了切實提高婦幼衛生年報的質量，針對目前婦幼信息工作的薄弱環節，今年重新規范下發了婦幼衛生監測實施方案。4月份舉辦了全市婦幼衛生年報會審，對基層20余名信息統計人員進行理論及實踐操作現場培訓，掌握了信息系統的'升級操作。6月份召開了20xx年上半年全市孕產婦死亡評審會，全市孕產婦死亡評審小組的7位專家參加了孕產婦死亡病例的討論和評審，專家們發言踴躍，嚴肅認真的完成了評審工作，對今后此項工作提出了具體化的干預措施。

積極配合全院做好婦幼機構等級評審創建工作，認真對照三級婦幼機構評審標準，細化得分點，做好保健工作資料的完善。為了加快縣級婦幼保健機構等級評審的步伐，受市衛生局委托20xx年6月30日召開了全市創建婦幼保健機構等級評審專家培訓會，分別對xx西省二級婦幼保健院評審辦法、xx西省二級婦幼保健院評審細則等內容進行了培訓，使參與等級評審的專家對二級婦幼保健機構等級評審辦法和評審內容有了更進一步的了解和認識，對加快全市縣級婦幼機構等級評審工作的創建步伐起到了積極的推動作用。

優秀母嬰店月度工作總結（通用22篇）篇十七

按照省衛生廳關于開展《母嬰保健法》及相關法規宣傳月的具體要求，9月3日，我院和計生聯合開展了一系列的宣傳活動，使各級領導、有關部門進一步了解了母嬰保健工作的重要意義，使廣大群眾特別是孕產婦及嬰幼兒家庭，進一步了解和掌握了預防出生缺陷、孕期系統保健、住院分娩、科學育兒、常見病防治等方面知識，提高其自我保健和主動尋求保健服務的意識。主要做了以下兩方面工作：

一、為此次宣傳活動真正落到實處，我們加大了宣傳力度，利用各村廣播大力宣傳，在醫院、街道顯著位置懸掛宣傳標語，張貼宣傳畫，設立了咨詢臺。為群眾講解有關婚前保健、孕產期保健和嬰幼兒保健的有關知識。告訴已婚育齡婦女要怎樣生一個健康寶寶，避免出生缺陷的發生，住院分娩的'意義以及大力宣傳《促使母乳喂養成功的十點措施》、《母乳代用品銷售管理辦法》，尤其對部分母乳喂養和人工喂養的母親進行指導，合理添加輔食，購買合格奶粉，解答了群眾提出的問題。

二、這期間，對婦產科、兒科的醫護人員進行了二次培訓，學習了《母嬰保健法》及相關法規，進行孕產婦、嬰幼兒期保健方面新知識的培訓，收到了良好的效果。

總之，通過宣傳月各項活動的開展，提高了保健人員的技術水平、保健服務意識和責任，使廣大群眾進一步了解掌握了母嬰保健一系列知識，我們將進一步宣傳貫徹《母嬰保健法》，使母嬰保健工作扎扎實實地開展下去。

優秀母嬰店月度工作總結（通用22篇）篇十八

20xx年婦幼衛生監測工作在縣衛生局的領導下，在縣各醫療保健單位的通力協作和全縣各級婦幼人員的共同努力下，已圓滿完成了工作任務。根據國家，省，市“婦幼衛生監測”工作精神要求，為了保持與國家監測的一致性，今年的“婦幼衛生監測”工作執行了“3+1”模式，一年來，我們做了以下工作。

縣委，縣政府對婦幼衛生監測工作給予了大力支持，縣衛生局對婦幼衛生監測工作給予了高度重視，制定了《xx縣婦幼衛生監測方案，方案中確定了詳細的監測對象；擬定了統一的資料收集辦法和運轉程序；制定了質量控制方法以及檢查獎懲辦法；縣衛生局監督所人員每年深入基層進行監督指導和幫助：縣婦幼保健院對此項工作常抓不懈，定期不定期的深入鄉村進行檢查。督促。指導，保證了婦幼衛生監測的順利進行。十多年來，婦幼衛生監測工作屢屢受到國家，省，市檢查人員的高度評價。

今年是婦幼衛生監測工作改為”3+1”模式的第三年，以后婦幼衛生監測工作運行順利與否，抓好本年度的婦幼衛生監測培訓工作是關鍵。首先我們就過去工作中存在的問題做了詳細的分析和充分的準備工作。制定了周密的培訓計劃，參加省級師資培訓班的同志精心準備，認真備課，10月中旬縣鄉村從事婦幼衛生工作專業進行了為期三天的培訓，在培訓班上，她們就孕產婦死亡監測方案及評審，5歲以下兒童監測方案及監測數據渥報調查方法和相關表的填寫進行了詳細認真的講解。培訓結束后，舉行了書面考試，保健院院長申芝鳳對培訓進行了總結。此次培訓得到了縣衛生局的高度重視和大力支持，衛生局副局長臧慶玲同志到會并作了重要講話。臧副局長強調了婦幼衛生監測工作的重大意義及此次培訓班的重要性，要求參加培訓的同志一定要樹立高度的責任心，要用嚴謹的工作態度，認真做好監測工作，確保數據的真實性和實效性，杜絕虛報，瞞報，減少錯報，渥報。通過學習交流，大家進一步統一了思想，提高了對婦幼衛生監測工作的認識，增強了責任心和使命感，理解和掌握了婦幼衛生監測方法，收到了滿意的效果，達到了預期的目的。培訓對完善婦幼衛生信息工作制度，促進婦幼衛生信息利用率，提高了婦幼衛生監測的質量，促使我縣婦幼衛生工作走上制度化，規范化，科學化的管理軌道，推進我縣婦幼衛生事業發展發揮了積極的作用。

按照培訓要求，各監測鄉鎮在收集到村級上報的監測信息后，在十一月上旬深入各村進行數據質量控制，為確保數據上報的真實性打下基礎；十二月下旬，在各監測鄉鎮質量控制的基礎上，縣婦幼保健院又隨機抽取了五個鄉鎮二十四個行政村進行了為期五天的質量控制和監測指導，充分保證了上報數據的準確性。xx年xx縣基層上報活產數20xx人，質控后為20xx人，漏報率1%。5歲以下兒童死亡上報57人，死亡率為27。83‰。漏報2人，漏報率0。9‰。嬰兒死亡上報37人，嬰兒死亡率為14。51‰。漏報2人，漏報率0。9‰。新生兒死亡上報19人。死亡率9。3‰。漏報2人，漏報率0。9‰。全縣住院分娩率已由xx年的53。87%提高至xx年75。1%；孕產婦死亡4人，死亡率為10萬分之195。3。全縣無孕產婦死亡漏報。

1、部分鄉鎮兩個系統管理率低，監測工作有待提高。鄉鎮婦幼保健人員不能及時。準確地掌握本鄉鎮的兒童出生數，可能存在活產和死亡的渥報。建議各醫療保健單位要加強兩個系統的管理的建立和健全，為提高婦女兒童生命監測提供保障。

2、質量控制要常抓不懈：個別醫療機構人員對監測工作末引起重視，發生登記不全面，對醫院可能死亡的高危兒童的隨訪找不到地方，也可能存在渥報現象。建議各醫療單位要健全登記，并做到產婦姓名。地點真實可靠性，以減少渥報發生。

3、監測經費匱乏，不利于監測工作的進行：基層醫療單位普遍婦幼經費匱乏，希望增加監測經費。尤其監測工作難度大?；鶎尤藛T報酬低，影響臨測工作順利進行。

4、監測人員更換頻繁，素質不高：由于臨測人員的更換頻繁，新上任的監測人員對監測工作不了解，不主動學習。而影響了監測工作的進行。

5、鄉鎮衛生院產科建設亟待加強：隨著農村合作醫療工作的普及和農民生育觀念的進步，到鄉鎮衛生院分娩的人越來越多。但目前部分鄉鎮衛生院的產科技術力量薄弱，產科設施原始。落后，大部分鄉鎮衛生院沒有溫馨的住院環境，可能加大了新生兒的危險因素。

6、重視城鎮人中的保健管理工作：隨著城鎮建設步伐的加快，城鎮人中的保健管理無疑會形成一個巨大壓力，我縣城鎮居民委員會建立不全，影響了城鎮出生死亡的規范上報。建議有關部門盡快組建城鎮居民三級保健網絡，增加人員。設備。經費。使城鎮人口得到相應的保健服務。

優秀母嬰店月度工作總結（通用22篇）篇十九

要做一個優秀的導購就必須要要擁有一流的口才，通過語言才能表達出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產品、久而久之，口才及溝通技巧都有了大幅的提升。以下是小編整理的關于母嬰店營業員工作總結，歡迎大家參閱。

時間在不經意中從指間劃過，轉瞬間又是一年，回顧20xx年的工作,在公司領導的正確指導和同事的大力配合下，我的各項工作都能夠按部就班的正常開展，現就20xx年的工作情況總結如下：

一、用心鍛煉自己的銷售基本功。

人生何處不行銷，我覺得任何工作都與銷售有關，就連美國競選總統，總統們都要四處演講，銷售自己。優秀的導購不但要擁有良好銷售及服務的心理素質，更是一位優秀的銷售心理學家，在日常工作中我學會了通過顧客每一個細小動作，每個細微的面部表情，分析出顧客的心理變化及需求。

二、在工作中培養自己的心理素質。

在工作中每天都與行行色色的人打交道，他們來自不同的行業、不同的層次，他們有不同的需求、不同的心態，如果我們想把每一位顧客服務好，無論買不買東西，都能讓顧客滿意而歸，那就需要當我們面對失敗、面對別人說“no”時表現一流的心理素質。所以我要感謝工作，讓我在工作中學會了察顏觀色、眼觀六路、耳聽八方的本領，讓我的心理素質在工作中得到了良好的鍛煉。

三、口才方面有了大幅提升。

要做一個優秀的導購就必須要要擁有一流的口才，通過語言才能表達出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產品、久而久之，口才及溝通技巧都有了大幅的提升。

四、在20xx年的工作中努力拓展自己知識面。

我認為做導購就好象在讀免費的mba課程，它讓我學到了許多無法在大學校園里學到的知識與技能?，F在的顧客越來越理智，越來越精明，所以我們要更好的銷售產品，更好的說服客戶，必須學習更多，更專業的產品知識，所以久而久之，就成了某個領域的專家，之前我連化妝品方面一些基本的問題都回答不出來，更不要說成為什么專家了。我認為問題出現在兩個方面：一方面公司培訓不到位;另一方面自我學習成長的意識太差。我想如果這樣繼續干下去，十年以后我依然還是一名平凡的小人物，成功永遠與我無緣。在x年我參加了好幾次公司組織的專業培訓，在平時閑暇時也自己去網上查找各種化妝品及美容方面的知識來充實自己，現在我已經可以自信的說自己是美容保養、皮膚護理的專家了。

作為一名導購除了學習專業的商品知識外，還要學習一系列與商品相關的外圍知識，這樣才能讓我表現得更自信，更有專家水準，成交率更高。于是，我利用業余時間，大量參與公司其它部門的工作，向同事學習。就這樣一個不經意的行為讓我的業務越做越順，讓我成為公司銷售業績最好的導購之一。做得比別人多一點，學得比別人多一點，于是經驗就會比別人多一點，這樣我的成長速度也就會比別人快一點，收入就會比別人多一點。學習是為自己、為財富、為成功、為快樂、所以作為一名優秀的導購不但是某些產品的專家，他的知識也應是全方位的。

五、培養人脈，增加顧客回頭率。

在銷售過程中我們每天都在與人打交道，所以是學習如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認同的最好機會。而我，充分把握住了這個機會，通過優質的服務把一個陌生的顧客變成一個知心的朋友，讓各種各樣的顧客都能喜歡我，為未來的成功做好的充分的準備。而之前我從來都沒有意識到這些，工作只是為了工作，從沒有想到我還能為未來做些什么準備。

當然，我在工作中還存在許多不足和困難，因此在這些收獲面前我不會驕傲，我將不斷提高業務素質,加強業務訓練和學習，不斷改進工作中的不足，以更加熱情，優質的工作服務于公司，服務好顧客。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的，只有使工作真正的快樂起來，我們的生活才能真正的快樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實的工作，我非常熱愛自己的工作。新的一年里，我會以更加飽滿的熱情投入到工作當中，為公司貢獻出我的光和熱!

從年月進入商場從事家具導購員工作，轉眼間已經在商場工作1年6個月時間了。轉眼今年上半年的工作，我收獲很大，總結如下：

第一，將所有進店客戶作為我們的親人和朋友招待。

這是我家具導購員關于心態的工作技巧。試想一下，當自己的親戚朋友或是朋友進來購買自己的家具，我們將如何接受他們。以這樣一份親昵的態度面對顧客，顧客也會猶然感到親切。

第二，關注客戶，真誠表揚客戶。

真誠表揚客戶也是重要的導購工作技巧，真誠表揚客戶也能夠使得銷售有所增加，不僅能夠提升銷量，也能夠使得導購、商場在客戶中形成良好印象。

第三，報價過程當中的計算器使用技巧。

家具導購員的報價過程需要通過反復、精確計算。在接待客戶之前，要配備計算器，鋼筆，紙張進行記錄、計算。這些都可以證明你是一個專業的導購員。

第四，愉快的接待心情。

試圖讓自己成為一個熱情開朗的人。在接待顧客過程當中，想一些快樂的日子，讓自己的開朗心情感染給顧客，使銷售達到良好效果。

第五，不斷更新自己的問候方式。

很多時候，導購員一個禮貌精致的問候就有可能吸引顧客進入商店選購。最常見的問候方式是“歡迎光臨，請進”，也可以適當有所改變，如“請進我們店里挑選挑選吧”，“歡迎光臨，請問您有什么需要”等。

20xx年已經過去，新的一年又在展開，作為一名服裝導購員，現將自己的工作總結及心得總結如下，希望大家能夠予以指導建議。

導購員在服裝銷售過程中有著不可代替的作用，它不但代表著商家的外在形象，也加速了銷售的進程，而導購員要做好導購工作，除了對商品非常熟悉外，還要具有足夠的耐心，并掌握一些服裝銷售技巧。一般來說，導購員只有對商品有了很好的了解，才能去介紹給顧客，而導購員在給客戶介紹產品時，一定要耐心解說，因為客戶也希望買到最稱心的東西，同時，導購員還需要掌握以下技巧。

導購員除了能將服裝展示給顧客，并加以說明外，還要能向顧客推薦服裝，以引起顧客購買的興趣，在推薦服裝時，我們可以運用以下幾點：

1.推薦時要有信心。向顧客推薦服裝時，導購員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。

2.適合于顧客餓推薦。對顧客提示商品和進行說明時，應根據顧客的實際客觀條件推薦適合的服裝。

3.配合手勢向顧客推薦。

4.配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設計、品質等方面的特征，向顧客推薦時，要著重強調服裝的不同特征。

5.把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時，要想方設法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。

6.準確地說出各類服裝的優點，對顧客進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，準確地說出各類服裝的優點。

其次，要注意重點銷售的技巧。重點銷售是指銷售要具有針對性。對服裝的設計、功能、質量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過度到“信念”，最終銷售成功，在極短的時間內讓顧客具有購買的信念，是銷售中非常重要的一個環節，重點銷售有下列環節：

1.從4w上著手。從穿著時間、穿著場合、穿著對象以及穿著目的等方面做好購買參謀，有利于銷售成功。

2.重點要簡短。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。

3.具體的表現。要根據顧客的情況，隨機應變，不可千篇一律，只說：“這件衣服好”、“這件衣服你最合適”等過于簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式，對不同的顧客要介紹不同的內容，做到因人而宜。

4.導購員要把握流行的動態、了解時尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。

以上是我這段時間做服裝導購的總結，在以后的導購中，我將會及時做好計劃及總結，以便更好地做好服裝導購工作。

優秀母嬰店月度工作總結（通用22篇）篇二十

根據《忻州市衛生局關于開展20xx年“世界母乳喂養周活動”暨愛嬰醫院管理的通知》的要求，我縣衛生局認真組織實施開展形式多樣的宣傳活動。并開展愛嬰醫院管理和監督檢查，取得了預期效果。先將有關活動情況總結如下。

一、認真組織開展宣傳周活動。

我局以及婦幼保健院十分重視這次宣傳活動，把這次活動作為鞏固愛嬰行動成果，提高母嬰保健服務水平的一項重要工作來抓。衛生局制定了宣傳活動方案。圍繞今年“成功促進母乳喂養十項指標”主題開展了宣傳活動，還將此次活動與愛嬰醫院監督檢查相結合，廣泛普及母乳喂養知識，有力加強了愛嬰醫院管理。

二、深入開展形式多樣的宣傳活動。

今年正值促進母乳喂養十項措施提出二十周年。我局以此為契機，和婦幼保健院聯合采取多種形式宣傳：一是組織婦保站產科、兒科、婦保科等8名醫護人員與8月6日在縣政府門前舉行世界“母乳喂養周”宣傳活動，對街道往返群眾進行廣泛宣傳，發放宣傳資料，講解母乳喂養的好處、母乳喂養的技巧。并對孕婦兒童進行健康檢查。共咨詢人次500人，發放宣傳資料5000余份，受到很好的社會效應。二是在縣醫院門前懸掛“成功促進母乳喂養十項指標”主題標語，開展了為期一周的宣傳活動，對于住院分娩產婦進行了母乳喂養重要性認識和支持母乳喂養的宣傳教育。通過宣傳活動增強了住院分娩產婦對母乳喂養的信心。三是利用廣播、電視、宣傳欄進行宣傳。縣政府大院政務公開欄刊登了“成功促進母乳喂養十項指標”。提高了廣大公務員干部的知曉率。我局、婦保站與電視臺合作制作“母乳喂養好”專題片一期，并連續播出三天，提高廣大群眾的知曉率。

三、加強愛嬰醫院管理，鞏固愛嬰醫院成果。

婦幼保健院在母乳喂養周期間，組織相關人員對所有愛嬰醫院、衛生院進行了一次全面檢查，要求各愛嬰醫院、衛生院積極推行以產婦為中心的服務模式，提高產時保健，提高產時服務質量，保護。促進。和支持自然分娩，避免人為干擾，降低剖宮產率，從而保證母嬰安全。提倡母乳喂養，嚴格執行《母乳代用品銷售管理辦法》，廢除奶瓶、奶嘴安慰品，堅決抵制推銷商推銷母乳代用品，根據愛嬰醫院監督管理指南對不符合十項措施的愛嬰醫院，限期改正或取消愛嬰醫院稱號。

通過“成功促進母乳喂養十項指標”為主題宣傳活動，采取了多種形式，廣泛普及成功促進母乳喂養十項措施的知識技巧，提高群眾理解支持母乳喂養意識，同時醫護人員自身也得到了一次學習，使愛嬰醫院和愛嬰衛生院工作不斷完善，母嬰保健服務水平也給到了進一步提高。

優秀母嬰店月度工作總結（通用22篇）篇二十一

20xx年8月1-7日是世界母乳喂養周，我局根據xx市衛生局印發的《關于開展“世界母乳喂養周”活動的通知》（石衛婦字[2xx]18號）文件要求，圍繞“回顧過去，展望未來”為主題，加強多部門、多層面、多渠道促進母乳喂養的溝通、經驗交流和分享，傳播科學育兒知識。各醫療保健機構、鄉鎮衛生院開展了一系列活動?，F將實施情況總結如下：

衛生系統各級領導十分重視此次活動，作為鞏固愛嬰行動成果，提高母嬰保健服務水平的重要工作來抓，根據《關于開展“世界母乳喂養周”活動的通知》及有關文件精神，結合實際精心策劃制定了詳細的活動方案，為確保活動扎實、有效、順利地進行打下了基礎。

一是各醫療保健機構、鄉鎮衛生院都懸掛了以“回顧過去、展望未來——慶祝嬰幼兒母乳喂養全球戰略十周年”為主題相關的宣傳橫幅。二是充實了宣傳欄內的母乳喂養知識，營造了宣傳活動的氛圍。三是積極組織開展了咨詢和義診活動。給大家傳授了母乳喂養的正確姿勢、注意事項、孕期保健和嬰幼兒保健知識，發放了大力提倡促進母乳喂養的宣傳資料10000多份，接受群眾健康咨詢5600余人次，接受孕婦及嬰幼兒家長的咨詢3000余人次。倡導全社會關注母乳喂養，提高人口素質，提高廣大群眾對正確母乳喂養知識的知曉率。

各醫療保健機構、鄉鎮衛生院在母乳喂養周期間各自都組織全院人員進行了一次母乳喂養知識的全面培訓，兒科、婦科、產科進行了一次強化培訓。倡導母乳喂養，嚴格執行《母乳代乳品銷售管理辦法》，積極為孕婦和嬰幼兒家庭提供母乳喂養的知識和幫助，提高嬰兒的健康水平。

通過這次活動，進一步強化了廣大群眾理解母乳喂養的價值觀念，幫助孕產婦掌握了母乳喂養技巧，為提高母乳喂養率、降低嬰幼兒死亡率、促進嬰兒健康成長起到了群眾參與的積極作用，使母嬰保健服務水平得到進一步提高。

優秀母嬰店月度工作總結（通用22篇）篇二十二

世界母乳喂養宣傳周是由世界母乳喂養行動聯盟組織發起的一項全球性的活動，旨在促進社會和公眾對母乳喂養重要性的正確認識和支持母乳喂養。

母乳喂養是嬰兒出生伊始就享有的權利，對促進兒童健康至關重要;也是提高人口素質、推動經濟發展和促進社會安定的重要措施。母乳是寶寶的黃金食糧，是大自然饋贈給人類最珍貴的禮物，是嬰兒最理想的天然食物，是100%安全的第一劑疫苗，更有利于媽媽產后康復。20xx年8月1日——20xx年8月7日是第27個世界母乳喂養周，今年的主題是：“母乳喂養、生命之源”。我院為進一步保護、支持、促進母乳喂養。20xx年8月1日我院孕產保健部孕婦學校特舉辦“母乳喂養知識講座、技巧展示”活動讓更多的孕媽準爸、新手爸媽了解母乳喂養，為寶媽的哺乳之路保駕護航。此次活動共20多個孕媽媽參加了本次活動。

首先由兒童保健部xx老師為活動致詞，歡迎大家的到來!

隨后，孕婦學校老師普翠麗帶來了“母乳喂養，生命之源”專題母乳喂養講座，宣傳普及母乳喂養知識，特別是如何堅持母乳喂養、母乳喂養好處及技巧。她用生動的圖文和易懂的語言為大家講解母乳喂養對準媽媽和寶寶的好處、哺乳的正確姿勢及方法，并現場解答準媽媽們關于喂養方面的疑問，幫助她們更好的了解母乳喂養相關知識。

課后針對授課老師，我們還進行了教學質量調查。孕媽媽們對我們的授課老師都表示非常的滿意，課程內容也比較實用，學習之后使大家對產后母乳喂養也有了更大的信心。

最后由兒童保健部xx老師帶領大家一起做精美的手工。

1、有益于情緒胎教在制作的過程中，媽媽對將要出世的寶寶的期待、滿懷的愛心等等積極的情緒都能讓寶寶感受到，這也是對寶寶的一種情緒上的胎教，為將來寶寶情緒發展打下基礎，同時這種積極的情緒也會直接影響到媽媽自身的心情，讓懷孕的時間變得更加快樂。孕媽媽們可以一起做做手工，相互之間交流心得，給準媽媽提供了更多社交的機會，能夠緩解懷孕時的不安心情。

2、讓準媽媽變得專注、更耐心有些迷信的人會說懷孕期間不能刺繡或者是拿針，因為生出來的胎兒可能會有缺陷，但這是不科學的。準媽媽在孕期做手工，不僅可培養準媽媽的耐心和專注力，還能培養寶寶的耐心，為將來寶寶的良好性格奠定基礎，是非常不錯的孕婦胎教方式。

3、有利胎兒智力發育準媽媽做手工時所涉及到對美的欣賞與鑒別、思維的鍛煉、手眼的協調動作都能對寶寶以后的智力和精細動作的發展打下基礎。

20xx年8月1日《母乳喂養周活動》已落下了圓滿的帷幕，雖然本次授課時長130分鐘，但是我們孕媽媽(準爸爸)們都在認真的聽講堅持到最后，感謝各位準媽媽與準爸爸的積極參與。

20xx年愿大家好孕!我們還會有很多精彩的課期待大家的到來，我在xx婦幼保健院孕婦學校等著您!