通過寫心得體會，我們可以更好地發現問題、改進方法、提高效率，進而實現自我提升。為了幫助大家更好地寫心得體會，小編特地整理了一些模板和寫作指導，希望能夠對大家的寫作有所幫助。

實訓操作心得體會報告（通用17篇）篇一

參加工作前通過3年學習于1992年7月畢業于xx衛生學校，1992年分配xx縣人民醫院工作。通過學習與實踐，掌握了扎實的專業理論知識基本功，運用理論指導工作，獨立創新，摸索新的工作方法，使自己的專業達到了較高的水平。能從容地處理工作中遇到的常見病、多發病、疑難雜癥等，能夠獨立解決業務中出現的問題。

1、能出色地完成本職專業工作

從事臨床工作自1992年以來，一直擔任內科臨床工作，以拼搏精神，積極進取，理論與實踐相結合，在實際工作中出色完成本職工作。

2、具有綜合分析和解決疑難問題的能力

在工作中在總結以前的臨床經驗的基礎上，能考慮出新的工作方法，使工作事半功倍，杜絕差錯事故的`發生，不斷鞏固鞏固基礎知識、基本技能和基本操作，并不斷學習新的臨床理論及醫學前沿科技，關注醫學的發展趨勢、發展動態，學以致用，以更好的解決患者的病痛。

自xxxx年取得醫師資格以來，獨立完成臨床內科門診及住院患者的診療工作，從無差錯事故發生，無論擔任住院醫師還是主治醫師工作，都干得有聲有色。xxxx年非典發生期間，參與發熱門診組建并主持發熱門診的正常工作，圓滿完成了上級交給的任務，得到了上級領導的認可與好評。2008年5.12汶川大地震后，于xxxx年7月到xxxx年8月，積極響應上級號召，參加xx市第xx批援川醫療隊為期兩個月的援川任務，圓滿完成對北川羌族自治縣禹里鄉衛生院的對口援建任務。

自我擔任住院醫師以來，默默工作，從不計個人得失，總是把工作放在第一位，犧牲了許多休息時間，工作認真，勤勤懇懇。為了更快更好提高技術水平和業務能力，適應醫院發展的需要，今后要更加不斷的學習多方面專業知識，更好的研究探索，決心在今后的工作中做出更大貢獻。

實訓操作心得體會報告（通用17篇）篇二

從事通信線路維護工作近30年來，無論是80年代的明線線路維護，還是90年代發展的光纜通信線路維護，我都能獨立地完成線路改遷、線路整治、明線線路及光纜線路的割接、機房整治、業務開通、線路故障查修、故障搶修以及護線宣傳處理外力影響等線路維護工作。能在工作中熟練操作使用和維護精密儀表、器具，能及時完成所轄范圍內的通信線路日常維護和迅速搶修線路故障，能積極協助配合相關部門完成通信業務發展任務，能圓滿完成上級下達的各項工作任務。

2.2、具有綜合分析和解決疑難問題的能力。

當查修通信線路故障遇到資料缺失情況不明時，我會根據儀表測試的數據圖像和通過向有關人員詢問以及分析線路沿線環境現狀，做出對線路故障的初步判定，及時調整分配人員組織，縮短故障歷時。能較快地掌握新技術新知識和操作規則，面對復雜的線路故障難題，能提供清晰可操作的分析和建議。及時預見發現存在的線路隱患，拿出切實可行的解決方案。清晰地與他人交流，準確表達自己的觀點，交流工作經念和心得。

2.3、具有指導和培訓青工專業技術的能力。

對新進的工人，能夠將自己的技術手把手地教給他們，把自己在工作中積累的經念傳授給他們。在工作中言傳身教，無私奉獻。對待電信局的同行有問題請教時，也會毫無保留地把問題說透，讓對方滿意。以團隊精神協助上級，配合同事，為達成目標積極合作。能夠為所有的工作部門提供合適的相關資料，為其他員工與組織的其他部門提供幫助。

實訓操作心得體會報告（通用17篇）篇三

本人___，男，漢族，40歲。1992年7月畢業于__衛生學校，畢業后分入__縣人民醫院，成為一名光榮的醫務工作者。1995年通過全國成人高考考入__醫學院，197月以優異成績畢業，取得臨床醫學專業專科文憑。于12月調入__中醫醫院工作，年4月獲得去__醫學院附屬醫院進修機會，在心血管內科進修一年，對心血管內科常見病、多發病、疑難雜癥等疾病認識上均有了質的提高，為以后的臨床工作打下良好基礎。____年5月份，通過專業技術人員資格考試，取得心血管內科學中級專業技術資格。為更好的適應中醫院的發展，提高中醫專業診療水平，積極參加山東省中醫藥管理局組織的西學中培訓，現正在學習中。

一、學識水平。

參加工作前通過3年學習于1992年7月畢業于__衛生學校，1992年分配__縣人民醫院工作。通過學習與實踐，掌握了扎實的專業理論知識基本功，運用理論指導工作，獨立創新，摸索新的工作方法，使自己的專業達到了較高的水平。能從容地處理工作中遇到的常見病、多發病、疑難雜癥等，能夠獨立解決業務中出現的問題。

二、專業能力。

1、能出色地完成本職專業工作。

從事臨床工作自1992年以來，一直擔任內科臨床工作，以拼搏精神，積極進取，理論與實踐相結合，在實際工作中出色完成本職工作。

2、具有綜合分析和解決疑難問題的能力。

在工作中在總結以前的臨床經驗的基礎上，能考慮出新的工作方法，使工作事半功倍，杜絕差錯事故的發生，不斷鞏固鞏固基礎知識、基本技能和基本操作，并不斷學習新的臨床理論及醫學前沿科技，關注醫學的發展趨勢、發展動態，學以致用，以更好的解決患者的病痛。

三、工作成就。

自____年取得醫師資格以來，獨立完成臨床內科門診及住院患者的診療工作，從無差錯事故發生，無論擔任住院醫師還是主治醫師工作，都干得有聲有色。____年非典發生期間，參與發熱門診組建并主持發熱門診的正常工作，圓滿完成了上級交給的任務，得到了上級領導的認可與好評。____年5.12汶川大地震后，于____年7月到____年8月，積極響應上級號召，參加__市第__批援川醫療隊為期兩個月的援川任務，圓滿完成對北川羌族自治縣禹里鄉衛生院的對口援建任務。

四、工作態度。

自我擔任住院醫師以來，默默工作，從不計個人得失，總是把工作放在第一位，犧牲了許多休息時間，工作認真，勤勤懇懇。為了更快更好提高技術水平和業務能力，適應醫院發展的需要，今后要更加不斷的學習多方面專業知識，更好的研究探索，決心在今后的工作中做出更大貢獻。

實訓操作心得體會報告（通用17篇）篇四

20xx年度好快就要過去了，也意味著新的挑戰即將來臨，過去的工作無論正確與否，都應通過總結經驗，理清思路，取長補短，為下一年度再創佳績作好準備。而在過去的工作當中，也暴露出自已的一些存在問題，需要正視。例如，領導統率的力量有待增加，部分工作會存在依靠性；對個別問題處理欠缺膽識，財務的復核工作并不完善等，務必在末來的工作當中盡快制服。總之，本人會連續遵循自我監督的“三十六”字方針：

“主動主動、求效求真、銳意創新；虛心請教、細心工作、耐煩解釋；盡職盡責、謹慎穩重、互相溝通。”

圍繞財務工作的重點開展工作，對下一年度的工作方案如下：

1）全面整理小區財務檔案資料，重新編制《xx北區財務檔案電子檢索名目》，同時盡量建立一套完好的電子表格資料，充足運用電腦的精確性，快速高效性，提高資料查詢的速度。

12）連續理順各人的`職責，依據新的財務制度重新制定《小區財務工作方案》，并定期編制月度總結向經理匯報。

3）細心做好日常開票收款工作，提高小區的收費率。

4）增加對各停車場收費的監督力度；定期與售樓部核對已售車位，編制月度停車場運用率統計表；同時定期到各崗位進行巡查，了解收款情況，按時開掘存在問題；定期整理停車登記表，每月3號前將尚未購置月保的車牌等資料交住車場收款員和物業、保安部跟蹤；妥當處理由于銷售車位而引起的業主投訴。

5）建全各層次的財務核對制度，把好每一個關口，有效掌握財務工作訴出錯率，凡事都要養成注意復核的習慣。

6）穩固對發票、收據等的管理工作，做到“0缺貸”和“0缺票”。連續熟識稅控軟件的操作，做好稅控發票的申領和核銷工作。

7）提高小區銀行劃賬處理速度，做到當天劃賬片，明天可以交單。完善工行劃賬系統，做好資料更新。

8）連續建全財務學問培訓制度，定期對新學問新法規進行學習、講解。而自已也注意專業學問的學習，方案在下年度考榷會計電算化中級證》、《物業管理員中級證》、專升本的成人高考和參與全國注冊會計師的考試等。

9）整理向工程公司請款的資料，做好各項請款工作。

10）做好xx庭園的收樓準備工作，包括軟件和硬件的準備，房間業主資料的錄入，水電表底數的錄入與登記，房間費用的設置等。

實訓操作心得體會報告（通用17篇）篇五

敬愛的xx領導：

20xx年至20xx年，我一直圍繞我委中心工作，結合崗位職責，依據工作方案，腳踏實地，真抓實干，較好的完成了各項工作任務。回憶三年來的工作，有經驗，有成果，也有缺乏，有在工作中需要改善的工作方法和工作思路。現總結如下：

堅持黨的領導，仔細學習，不斷提高自己的政治素養和理論水平。參與專心分子培訓和黨組織的各類活動，專心向黨組織靠攏。強化業務學習，不斷提高個人業務素養和潛力水平。堅持學以立德，學以增智，學以致用。尤其是在工作中，嚴格要求自己，結合自身工作，著力落實好為群眾效勞，為科室效勞，為領導效勞。注意思索，總結規律，努力提高自己的綜合素養和業務潛力。

20xx年至20xx年，我在辦公室工作，主要負責督察督辦、固定資產管理等工作，20xx年1月底，我調到組宣科，主要負責內勤、政民互開工作。在領導的正確指導和同志們的支持幫忙下，我根本做到了工作輕重緩急心中有數，日常工作有條不紊，重點工作略有亮點的既定目標。重點完成了以下幾個方面的工作：

（一）督查督辦緊扣中心工作，確保重點任務完成。

以督察督辦重要事項為抓手，跟蹤落實重點工作的落實。仔細落實區委、區政府督查室督辦件的辦理工作，按時溝通，把握區領導意圖，協調領導、科室，解釋反應相關問題，與區督查部門建立了良好的工作關系。專心落實市區領導批示件、管委主要領導批示件、重要會議的督辦工作，做到件件有跟蹤，重點有督辦，按時精確的完成了各項督辦任務。

（二）固定資產管理工作步入正軌。

盤點實物，核查賬目，登記錄入，完成了固定資產與財政局網絡平臺實時對接。跟蹤固定資產變動，按時更新，完成了固定資產動態管理。聯系財政局、審計局，評估公司、拍賣公司先后5次報廢固定資產94萬余元，完成了自管委20xx年成立以來的首次正式報廢工作。

（三）政民互開工作完成了投訴率降低，滿意度提高的目標。

20xx年政民互動進一步完善網絡化辦公，建立臺賬備查系統，深化挖掘高效的群眾訴求答復形式，在全區領先開展了“政民互動日”活動。甄別回復案件3500余件，非我委職能范圍內的案件做到了退辦轉辦按時精確。接辦案件1654件，較20xx年削減391件。全部按時完成，辦結率xxxxxx%，滿意度提高兩個百分點，到達91%。完成了案件大幅度降低，群眾滿意度提高的目標。

（四）常態工作強化效勞意識，推動有序。

1、在辦公室工作期間：強化效勞意識，對領導，重點做好外部會議登記，按時聯系溝通，做到明確職責，按時派發、反應，重點提示。詢問制發領導次日的活動布置，為主要領導掌控全局帶給參考，為新聞跟蹤、車輛統籌帶給依據。每年接收登記會議通知1200余件，制發領導布置260余件。對科室，重點做好辦公消耗品的發放及貴重物品的借用，保管工作，為保障辦公用品發放按時，不影響工作，每周盤點庫房，申購補充。并專心協作物業、食堂，按時帶給清潔物品，修理耗材，為制造良好的辦公條件帶給后勤保障。對群眾，在熱線平臺建立前，耐煩解答處理群眾詢問、投訴，對反映集中的問題與科室統一口徑，關注工作進展，幫助科室推動工作。

2、在組宣科工作期間：內勤工作細致有序，爭取讓科長省心，放心。專心熟識科室業務，學習檔案學問，按時保質地完成了文書檔案歸檔工作。關注科室大事要事，隨時記錄，完成科室大事記的整理撰寫工作。報送考勤，領用辦公用品，報銷科室人員辦公費用等，事無巨細，做到耐煩細致，專心為科室人員服好務。幫助科長完成方案總結，會議通知，信息報送，重點工作匯總，迎檢材料準備等臨時性任務，做好補臺工作。

（五）抓好臨時性任務，爭取亮點。

1、在辦公室期間，耐煩細致，溝通請教，精確無誤地做好了職工住房補貼的`錄報工作。我委作為全區少數幾個一次性錄報透過的單位，受到職工住房補貼領導小組的表揚。

2、在組宣科期間，協作工會，組織機關干部參與區總工會組織的“喜迎十八大，勞動者之歌合唱競賽”，榮獲一等獎。

總結起來，上述工作能夠圓滿完成，主要源于自身工作職責心比擬強的慣性。但是近年來，伴著年齡的增長，工作，學習缺乏熱忱，專心主動開展工作方面較差，也不情愿與領導溝通，工作根本停留在領導派什么工作，完成什么工作的階段。下一步，自身要在學習、工作中增加主動性，秉承干一行，愛一行的原則，恪盡職守，勤奮工作，做到日常工作不耽擱，重點工作有亮點，難點工作有創新。

特此報告。

xx。

xx年xx月xx日。

實訓操作心得體會報告（通用17篇）篇六

自聘任工程師以來，主要從事建筑物檢測鑒定及相關科研開發工作，共負責完成100余項工程，效果良好，無一受到投訴，任職三年來，獲得省科技獎和省建工集團科技獎各1項。現將專業技術成果總結如下：

任職以來，本人主持或主要參加完成了80余項結構檢測試驗，獲得了委托方、當地建設行政主管部門的好評，典型工程有：

20xx年20xx月，主持完成20xx軟土地基監測：占地21萬多平方米，地質條件復雜。通過測試軟土地基的分層沉降、20xxx等技術指標控制軟土地基的加固效果，為甲方節省100多天的工期，受到甲方的好評。

20xx年20xx月，在20xx擋墻(坍塌)檢測鑒定工程中，采用探地雷達測試了西枝江擋墻沿線的河床深度，發現20xx現象，經過綜合分析，得出了擋墻坍塌主要是由于河水的沖刷作用使擋墻墻前土體產生大量流失，從而導致抵抗擋墻滑移的被動土壓力顯著減小而造成的。這一結論為該工程的事故原因分析和加固處理提供了重要依據。

在規范編制方面，由廣東省建筑科學研究院20xxx所主要負責的廣東省標準《20xx檢測技術標準》和《20xx工程質量檢驗評定標準》正在緊張的編制過程中，本人作為這兩部標準的主要參加人為標準編制提出了哪些建設性意見為兩部標準的編制作出了貢獻。

xxxx年1月至今，本人作為主編單位的'主要人員之一參加了廣東省標準《20xx檢測鑒定技術標準》的編制工作，主要負責20xx安全性鑒定和20xxx結構安全性檢測鑒定方法等2個章節內容的編寫工作，參與20xxx等章節內容的編寫工作。目前編制組已經召開了5次工作會議，這一規范已經完成了征求意見稿的征求意見工作。

指導20xxx、20xxx助理工程師等人進行20xx檢測操作、20xx試驗操作等技術工作;指導本科畢業生20xxx碩士研究生20xxx等人進行20xx檢測、計算分析以及鑒定報告編寫等技術工作;指導碩士研究生20xxx、20xxx等人進行建筑地基基礎檢測鑒定工作;以上人員目前已能獨立完成工作，成為該崗位上的能手。

(本人在專業技術方面還存在哪些不足，還需要加強哪些方面的學習和鍛煉。

最后，衷心感謝各位專家、評委在百忙之中審查本人的工作匯報，希望各位專家在本人今后的工作中繼續給予指導和幫助。

實訓操作心得體會報告（通用17篇）篇七

20xx，男，預備黨員，一名物流學院普通的專職教師。我于20xx年6月畢業于北京科技職業學院7月參加工作至今，我的工作表現一直保持穩定，在現代物流學院負責實驗室管理和實驗室的日常教學工作，我在物流公司的工作經歷，給了我很好的鍛煉機會，豐富了我的閱歷，開闊了我的眼界，并促使我不斷努力學習，掌握最新的物流知識，為我在物流實驗室的工作提供了良好的基矗在各級領導的支持和全院職工的配合下，將我物流學院實驗室的工作短短的八個月推上一個新臺階，得到了各級領導的肯定。下面，我重點就物流實驗室工作期間所形成工作思路及完成的工作，做總結如下。

我的工作都是圍繞著評估開展的，按照領導安排，我主要職責是實驗室的管理包括日常的安全和實驗室的機器設備的維護保養維修工作以及物流學院05級校設本科7個班和05高職3個班的物流實訓課程的教學工作，此外還有搞好相關服務。在工作中，我始終堅持政治理論和業務知識的學習，不斷充實自己，一直以來，自己能夠積極參院里政治理論學習，除此之外，我還結合自己的業務工作，閱讀了有關物流方面的書籍，如供應鏈管理、運輸管理、倉儲管理、采購管理、配送管理、會計學等書籍每周末都到北京去參加物流課程的培訓。在工作中還堅持向實踐學習，向有經驗的同志學習。在實踐中逐步豐富自己的業務能力，提高自身素質，為提高工作質量奠定了良好的基矗。

物流實訓教學工作是一項專業性很強的工作，實操是目的，實操是前提，沒有良好的實操技能，就失去了教學工作的價值和作用，而我們物流學院的現實是沒有實操得場地要把實訓課程拿到課堂上來講，這樣給我們的教學工作贈加了很大的難度，我始終堅持工作就是物流實際工作的觀念，以一切使學生學會一切滿足教學為標準，以一切貼近實際作為工作的出發點和歸宿，在實際工作中我做到忠于職守，一絲不茍，積極認真，任勞任怨，隨叫隨到，從不講價錢，為了能設計出讓學生看的到聽的懂學的會的實訓課程有多少個通宵的夜晚，連我自己都記不清了。但當我看到規范有序的教學工作能為學生能帶去物流實用的實訓課程訓練時，心里感到無比的欣慰。

在履行崗位職責方面，根據上級提出的要求，我積極探索物流實訓教學的新模式，對歷年來我院的理論教學的成功和失敗經驗進行總結。對物流實訓課程的設置和安排進行創新。

(一)設計出一套具體的可操作的物流實訓流程。

我們物流學院以前沒有開設過實訓課程，以前我們其他的專業也沒有成熟的經驗給我們借鑒。在院長的帶領下我們在實踐經驗缺乏，課程設置經驗不足的情況下，我們物流實驗室在院長地帶領下對物流實訓課程流程創新，并繪制成圖表有運輸功能說明1張、運輸實訓流程1張、倉儲功能說明1張、倉儲實訓流程1張和綜合實訓1張。豐富了教學能容提高了教學工作質量，受到了領導的好評。

(二)完成各項基本教學材料的編寫。

實驗室剛剛建立可以說是什么都不健全，我們完成了實驗室的相關管理制度的建立歸檔，共完善相關管理制度和具體的崗位要求15項相關材料。

隨著我校三、三方略的'實施，加之10月面臨著評估。

可以預料我們物流學院的實驗室工作將更加繁重，要求也更高，我們的工作不能來一點虛的每一個地方都要經得起專家和領導的檢查。在我們明確了物流實訓教學的方向和高職的特點的基礎上我們的實訓目標是物流作業、管理的一線技術人員。為此我們將實施平臺+模塊的課程設置在課時允許的范圍內將實訓的項目分類根據學生特點和實際需求調成組合符合學生特點的教學內容和學習方式。

在新版的實訓報告的設計上得到了院里領導的大力支持。在5月30日的市教委的市級師范實訓基地的檢查中得到了市教委專家組的好評。在同專家交流的過程中提到物流的實訓報告不能在按照著理工科的常規的實驗報告的形式和模式。要設計和創新出符合物流實訓要求的實訓報告，這點得到了專家的認同。這個也是我們下一步的教學改革的一個方向。

以上就是我對我的工作的階段性的概括和總結，我的工作的成績的取得絕非是我一個就能做到的還有很多幫助和協助我的人。今后還有很多工作需要我去做，希望領導能給我知道方向、批評指正。總之，我忠誠于黨的教育事業，全面貫徹學校的三、三方略。愛崗敬業，求真、求實、求新。

實訓操作心得體會報告（通用17篇）篇八

參加工作到現在，在工程隊4年，讓自己練就了一身過硬的外線線路功夫，熟練地掌握了長途電信桿路架設技術。在巡房駐段的20xx年，面對原有的架空明線桿路沿公路走的路由，線下行道樹木多，一邊是樹木的生長影響到通信線路的傳輸質量，而公路部門卻又要維護路旁的樹木綠化，從而和我們的維護工作產生了很大的矛盾，在相關部門協調無效的情況下，我就多次他們休息的空余時間，到他們的駐地找到公路維護公班負責人和他們的員工，首先通過閑聊拉家長取得他們的信任，然后再耐心講解我們通信線路的重要性和我們維護通信線路的困難，經過多次的宣傳和努力，終于使得他們理解了我們線路維護人員的工作性質，在砍劃他們的行道樹時給予了支持和配合。對在公路邊緣的電桿做好醒目標志和護桿樁，該加固的就采取加固措施，因此使我維護的通信線路地段發生外力影響障礙大大地得到壓縮。在搞好本職工作的同時，積極協助當地電信分公司支局的機線員做好線路維護工作，對于他們在維護工作中遇到的困難及時給予技術指導和幫助，求得共同發展進步。1993年國家開始使用光纖通信技術，及時適應架空明線線路維護到架空光纜線路維護的轉換，在通信線路新技術新知識新要求的形勢下，通過個人的刻苦學習和努力，擁有了面對任何線路故障和外力影響都能獨立處理的能力。利用線路巡回，對新建移交維護的30多公里光纜桿路做了一本桿線明細簿，對所維護的電桿做到心中有數，在短短的5個月內就對所維護地段的桿路設備進行了一次全面的整治，從而大大強化了通信線路的穩固性和可觀賞性。做到“三條線”，即光纜一條線、電桿一條線、巡回小道一條線。加大在光纜線路沿線護線宣傳力度，走村竄戶，采取發放護線宣傳資料到個人和在電桿上印刷宣傳標語的措施，使得沿線500米周圍內的群眾都知道光纜通信線路的重要性，力求家喻戶曉。大家都來保護光纜，讓通信線路安全得到了保證。由于維護工作做得到位，使得巡房獲得了連續60多月無障礙的歷時。在分局當修理員的20xx年，讓自己學到了通信發展的新技術新知識，參加了1999年湖南省長途電信光纜技術比武大賽，和同事取得了第六名，對新進來的年輕同事，在他們在工作中遇到不懂的地方，就及時給予傳授知識，有困難就幫助他們解決，把自己擁有的知識和經念毫無保留地傳給他們。正是因為這樣做，在年輕人面前贏得了他們的尊重和信任。為了充分配合企業轉型，落實“長本一體化”，舍小家為大家，遠離妻兒家庭，放棄舒適的生活環境，從分局來到條件艱苦的光纜維護點，開辟新的戰場。在新的環境里能通過和同事的共同努力，迅速打開線路維護工作的新局面，積極協助電信分公司做好桿、線資源一本賬，加大對本地網線路的整治力度，更換破損嚴重的電桿和銹蝕的吊線、拉線。積極主動配合分公司做好市場開拓和業務開通，由于工作出色，受到電信分公司領導的多次表揚和贊賞。面對光纜通信線路的維護工作，可以說是能夠獨擋一面，在工作中得心應手，收獲頗多。1984、1985、1986、1992、1998、1999、20xx、20xx、20xx、20xx、20xx、20xx、20xx、20xx、20xx、20xx年連續多次被評為先進生產工作者。績效考評年年為優。受到領導和同事們的贊譽和好評。

實訓操作心得體會報告（通用17篇）篇九

我自進單位以來，默默工作，從不計個人得失，總是把工作放在第一位，犧牲了許多的休息時間，工作積極主動，忠于職守、堅守崗位，敬業愛崗，態度積極端正，遵紀守法，勤勤懇懇、扎扎實實地做好本職工作。

百尺竿頭更上一步，為適應時代的進步，通信行業的發展，我還需要繼續大力學習新業務新知識，為通信事業的繁榮企業的發展做出自己應有的貢獻。

實訓操作心得體會報告（通用17篇）篇十

參加工作前，畢業于湖南省懷化市黔陽縣(現稱安江區)第一中學。文化程度：高中。1984年參加青工培訓獲得優秀學員，20xx年取得高級長途線務員職稱，20xx年參加南京郵電學院光纖通信培訓班，獲得結業證，20xx年取得線務員中級技師職稱。

實訓操作心得體會報告（通用17篇）篇十一

叫xx，男，預備黨員，一名物流學院普通的專職教師。我于20xx年6月畢業于北京科技職業學院7月參加工作至今，我的工作表現一直保持穩定，在現代物流學院負責實驗室管理和實驗室的日常教學工作，我在物流公司的工作經歷，給了我很好的鍛煉機會，豐富了我的閱歷，開闊了我的眼界，并促使我不斷努力學習，掌握最新的物流知識，為我在物流實驗室的工作提供了良好的基矗在各級領導的支持和全院職工的配合下，將我物流學院實驗室的工作短短的八個月推上一個新臺階，得到了各級領導的肯定。下面，我重點就物流實驗室工作期間所形成工作思路及完成的工作，做總結如下。

實訓操作心得體會報告（通用17篇）篇十二

當前,隨著企業改革的不斷深入,企業能否在激烈的市場競爭中立于不敗之地，能夠可持續發展下去，與我們每個企業員工的個人業績息息相關。企業的興旺發達，離不開我們每個企業員工的努力工作，只有當我們每個員工通過自己的無私奉獻和辛勤工作，才會有一份滿意的業績報告呈現在社會、企業、家庭和個人面前。

當前,隨著企業改革的不斷深入,企業能否在激烈的市場競爭中立于不敗之地，能夠可持續發展下去，與我們每個企業員工的個人業績息息相關。企業的興旺發達，離不開我們每個企業員工的努力工作，只有當我們每個員工通過自己的無私奉獻和辛勤工作，才會有一份滿意的業績報告呈現在社會、企業、家庭和個人面前。只有我們每個員工在總結自己的業績時，才能看到個人在企業的求生存求發展的過程中，自己做了什么，奉獻了啥，有沒有把自己全身心地投入到工作中去，在總結個人業績的同時找出個人的不足之處，從而明白自己應該繼續努力的方向和奮斗的目標，通過學習使得自己能夠在企業的發展中更加注重自身的休養，通過個人努力的工作才能使自己在企業給予的大舞臺上施展拳腳、大展宏圖，一腔熱血回報企業，回饋社會。下面本報告就個人工作業績進行闡述。

我叫鄒**，男，現年48周歲。1982年10月進入懷化傳輸局工作，現就職于懷化市靖州線路分局會同縣光纜維護中心。1982年至1986年在懷化線路局工程隊任線務員，1986年10月至1998年10月在懷化市靖州分局太陽坪巡房任駐段員，1998年10月至20xx年11月在靖州分局任修理員，20xx年11月至20xx年10月在通道縣光纜維護點任修理員，20xx年10月至現在，在會同光纜維護點任修理員。參加工作近三十年來，連續多次被單位評為先進生產者。

參加工作前，畢業于湖南省懷化市黔陽縣(現稱安江區)第一中學。文化程度：高中。1984年參加青工培訓獲得優秀學員，20xx年取得高級長途線務員職稱，20xx年參加南京郵電學院光纖通信培訓班，獲得結業證，20xx年取得線務員中級技師職稱。

2.1、能出色完成本職專業工作。

從事通信線路維護工作近30年來，無論是80年代的明線線路維護，還是90年代發展的光纜通信線路維護，我都能獨立地完成線路改遷、線路整治、明線線路及光纜線路的割接、機房整治、業務開通、線路故障查修、故障搶修以及護線宣傳處理外力影響等線路維護工作。能在工作中熟練操作使用和維護精密儀表、器具，能及時完成所轄范圍內的通信線路日常維護和迅速搶修線路故障，能積極協助配合相關部門完成通信業務發展任務，能圓滿完成上級下達的各項工作任務。

2.2、具有綜合分析和解決疑難問題的能力。

當查修通信線路故障遇到資料缺失情況不明時，我會根據儀表測試的數據圖像和通過向有關人員詢問以及分析線路沿線環境現狀，做出對線路故障的初步判定，及時調整分配人員組織，縮短故障歷時。能較快地掌握新技術新知識和操作規則，面對復雜的線路故障難題，能提供清晰可操作的分析和建議。及時預見發現存在的線路隱患，拿出切實可行的解決方案。清晰地與他人交流，準確表達自己的觀點，交流工作經念和心得。

2.3、具有指導和培訓青工專業技術的能力。

對新進的工人，能夠將自己的技術手把手地教給他們，把自己在工作中積累的經念傳授給他們。在工作中言傳身教，無私奉獻。對待電信局的同行有問題請教時，也會毫無保留地把問題說透，讓對方滿意。以團隊精神協助上級，配合同事，為達成目標積極合作。能夠為所有的工作部門提供合適的相關資料，為其他員工與組織的其他部門提供幫助。

參加工作到現在，在工程隊4年，讓自己練就了一身過硬的外線線路功夫，熟練地掌握了長途電信桿路架設技術。在巡房駐段的20xx年，面對原有的架空明線桿路沿公路走的路由，線下行道樹木多，一邊是樹木的生長影響到通信線路的傳輸質量，而公路部門卻又要維護路旁的樹木綠化，從而和我們的維護工作產生了很大的矛盾，在相關部門協調無效的情況下，我就多次他們休息的空余時間，到他們的`駐地找到公路維護公班負責人和他們的員工，首先通過閑聊拉家長取得他們的信任，然后再耐心講解我們通信線路的重要性和我們維護通信線路的困難，經過多次的宣傳和努力，終于使得他們理解了我們線路維護人員的工作性質，在砍劃他們的行道樹時給予了支持和配合。對在公路邊緣的電桿做好醒目標志和護桿樁，該加固的就采取加固措施，因此使我維護的通信線路地段發生外力影響障礙大大地得到壓縮。在搞好本職工作的同時，積極協助當地電信分公司支局的機線員做好線路維護工作，對于他們在維護工作中遇到的困難及時給予技術指導和幫助，求得共同發展進步。1993年國家開始使用光纖通信技術，及時適應架空明線線路維護到架空光纜線路維護的轉換，在通信線路新技術新知識新要求的形勢下，通過個人的刻苦學習和努力，擁有了面對任何線路故障和外力影響都能獨立處理的能力。利用線路巡回，對新建移交維護的30多公里光纜桿路做了一本桿線明細簿，對所維護的電桿做到心中有數，在短短的5個月內就對所維護地段的桿路設備進行了一次全面的整治，從而大大強化了通信線路的穩固性和可觀賞性。做到“三條線”，即光纜一條線、電桿一條線、巡回小道一條線。加大在光纜線路沿線護線宣傳力度，走村竄戶，采取發放護線宣傳資料到個人和在電桿上印刷宣傳標語的措施，使得沿線500米周圍內的群眾都知道光纜通信線路的重要性，力求家喻戶曉。大家都來保護光纜，讓通信線路安全得到了保證。由于維護工作做得到位，使得巡房獲得了連續60多月無障礙的歷時。在分局當修理員的20xx年，讓自己學到了通信發展的新技術新知識，參加了1999年湖南省長途電信光纜技術比武大賽，和同事取得了第六名，對新進來的年輕同事，在他們在工作中遇到不懂的地方，就及時給予傳授知識，有困難就幫助他們解決，把自己擁有的知識和經念毫無保留地傳給他們。正是因為這樣做，在年輕人面前贏得了他們的尊重和信任。為了充分配合企業轉型，落實“長本一體化”，舍小家為大家，遠離妻兒家庭，放棄舒適的生活環境，從分局來到條件艱苦的光纜維護點，開辟新的戰場。在新的環境里能通過和同事的共同努力，迅速打開線路維護工作的新局面，積極協助電信分公司做好桿、線資源一本賬，加大對本地網線路的整治力度，更換破損嚴重的電桿和銹蝕的吊線、拉線。積極主動配合分公司做好市場開拓和業務開通，由于工作出色，受到電信分公司領導的多次表揚和贊賞。面對光纜通信線路的維護工作，可以說是能夠獨擋一面，在工作中得心應手，收獲頗多。1984、1985、1986、1992、1998、1999、20xx、20xx、20xx、20xx、20xx、20xx、20xx、20xx、20xx、20xx年連續多次被評為先進生產工作者。績效考評年年為優。受到領導和同事們的贊譽和好評。

我自進單位以來，默默工作，從不計個人得失，總是把工作放在第一位，犧牲了許多的休息時間，工作積極主動，忠于職守、堅守崗位，敬業愛崗，態度積極端正，遵紀守法，勤勤懇懇、扎扎實實地做好本職工作。

百尺竿頭更上一步，為適應時代的進步，通信行業的發展，我還需要繼續大力學習新業務新知識，為通信事業的繁榮企業的發展做出自己應有的貢獻。

實訓操作心得體會報告（通用17篇）篇十三

我叫***，男，漢族，xx歲。xx年參加工作，xx年調入**銀行，xx年任支行計算機維護員，兼支行線路、電器、電話、發電等后勤維修管理工作。xx年x月從杭州金融管理干部學院計算機應用與管理專業畢業，獲大專文憑，xx年取得助理工程師專業技術職務，多次連續被評為支行先進個人，三次獲二級分行先進工作者，20xx年獲省行先進金融工作者，年度干部考核連續優秀。

一、學識水平。

參加工作前畢業于xxxx中學，xx年到xx縣工商銀行工作后，在xx分行銀校接受銀行業務培訓，系統地學習與掌握了《政治經濟學》、《銀行會計》、《貨幣銀行學》等專業知識。由于在工作之余酷愛學習電腦技術、機械電器、電話維修，積極為支行排除電器機械故障，小有名氣。88年支行安排我擔任支行計算機維護員。xx年到杭州金融管理干部學院學習計算機應用與管理專業，取得大專文憑；xx年在省行干校學習ups、發電機維護保養專業知識，系統掌握了ups、發電機專業知識；在以后的工作實踐中先后系統學習了《cobol語言》、《c語言》、《xenix操作系統》、《計算機維護維修》、《微機硬件軟件應用》、《數據結構》、《操作系統基礎教程》、《unify數據庫應用》、《windosw95》、《windosw98》、《windoswxp》、《打印機工作原理和維護維修》、《發電機工作原理和維護維修》等專業書籍，還對英語、網絡通訊、電工電器等相關知識進行了系統地學習。通過學習與實踐，掌握了扎實的專業理論知識基本功，運用理論指導工作，獨立創新，摸索新的工作方法，使自己的計算機專業達到了較高的水平。能從容地處理計算機工作中遇到的各種軟硬件及通訊問題，能夠獨立編寫小程序解決業務中出現的小問題，能獨立安裝銀行所用的各種操作系統和應用系統，能在各種機型上安裝各種智能卡、磁帶機。水平的提高使自己小有名氣，外圍單位常找我幫助他們解決計算機問題，提高了我行在同業中的知明度。

二、專業能力。

1、能出色地完成本職專業工作。

從事銀行工作xx年來，特別是從xxxx年任維護員以來，的拼搏精神，從微機上點、電子匯總、資金匯劃、實時匯劃、大機延伸、支行局域網組建到綜合業務系統、電子銀行系統等，我都能獨立的焊接線路、調試設備，出色的維護維修工作。94年以來，先后為行里上過各種版本的系統十多種，主機近百臺，終端數百臺，各種應用系統數十套，組建局域網兩個，維護維修計算機設備無數次，處理各種通信故障千余次。

2、具有實際調研寫作能力。

針對支行計算機管理，通過調查研究，吃透科技工作方針政策，就如何保障設備正常運轉，確保各項業務正常開展方面，我起草制訂了《操作管理辦法》、《機房工作制度》、《計算機維護制度》、《微機業務處理12項規定》，并建立健全了各種登記簿，使我行的科技工作責任分明，開展有序，有力地推動了電子化步伐。

3、具有綜合分析和解決疑難問題的能力。

我發現管理上諸如管理員密碼管理不嚴、出現問題無從查找容易造成經濟案件等問題，經過分析制訂了相應的制度，要求密碼專人管理，專夾保管，使記賬操作修改規范化，杜絕了經濟案件的發生。儲蓄事后監督上機后，出現了個別儲種與前臺余額不符，余額表與前臺核對時差額越來越大，余額表上出現掛賬等問題，我經過分析弄清了是由于移植時儲戶存單張冠李戴造成，于是我利用編寫的sell小程序將不同儲種的相同金額、日期的分戶賬明細打印出來，讓操作員到基層進行明細核對，將漏監督的儲種重新移植監督，徹底解決了往年的遺漏問題。我還在實踐中總結出了20多例解決業務事故的方法進行印發，較好地解決了業務運行中的各種問題。

4、具有指導和培養專業人才的能力。

多次舉辦計算機講座，向大家講解計算機基礎知識和操作技能。還在平時多注意觀察了解各網點人員的計算機水平，對基礎比較好的同志重點培訓、個別指導，達到了出現一般問題我在電話中指導都能基本處理的程度，發現有能力且喜歡計算機的同志我就積極向支行推薦，先后為支行培養了三名計算機骨干人才。

從xxxx年擔任維護員以來，上過各種版本的系統十多種、主機近百臺、終端數百臺、各種應用系統數十套、組建局域網兩上，為我行處理機器運行故障千余次，更換各種應用系統、維護保養硬件、維護線路等不計其數。編寫各種計算機管理制度、建立各種登記簿，培養無數操作人員。xxxx年x月，為中支在我行實行會計業務柜員制修改程序。xxxx年上大機中連接線路安裝設備，保證了業務工作的正常運行。我不斷完善我行各網點的硬件配置和硬件維護、維修，保證了新業務的發展。xxxx年、xxxx年連續兩年得到省行和中支的表揚，xxxx年獲得地區科技工作評比第一名，xxxx年獲得省行組織的科技檢查組的通報表揚，并在地區xxxx年科技工作會議上做了先進經驗交流。

xxxx年第一次上儲蓄事后監督微機系統時，我帶領我行六名操作人員經過了半個多月不分晝夜的辛勤勞動，終于將xx、xxx等七個儲蓄所xx萬多筆業務順利的輸入到計算機中。xxxx年x月獨立的安裝和調試了會計前、后臺兩大業務系統，為我行增添了兩個微機網點，同年又安裝了工信、計劃報表系統。九四年十一月十一日圓滿完成了支行金堆辦事處對公微機網點的上點任務，一九九八年上實時匯劃，設備安裝完好，但終端和打印機不能聯機工作，經多次試驗，發現舊終端版本太低原故，并多次協助地區科技部門解決實際問題，并做好近幾年的設備更新換代，新業務的推出，保證電子化工作的正常開展。揚，常在分行科技部門組織的計算機檢查證評比中獲得第一名。

（二）強化管理，減少故障，確保了機器正常運行。

我為機房擬定了《機房工作制度》、《維護員制度》、《操作員制度》，使平時機房工作做到有章必知，違章必糾。為了使機器在運行中有案可查，我還為各使用部門建立了《設備運行日志》、《操作情況登記簿》。為了確保業務數據的安全性，我為業務使用部門建立了《備份盤（帶）登記簿》、《主機鑰匙交接登記簿》。建立的各種登記簿都要求業務部門如實登記，定期檢查按制度交接。一九九四年七月重新為前臺建立了《主機管理員密碼登記簿》、《操作修改登記簿》，并制訂了相應的制度，要求密碼專人管理專夾保管，操作修改必須由操作中詳細記載，經主管股長和維護員簽字后由主機管理人員修改。經過這些制度的建立，杜絕了經濟案件的發生，減少了微機故障。為了在發生故障并無法修補的情況下及時重裝系統，我為我行的所有主機建立了了主機檔案，并將所有軟件備份專柜保管，做到了用時準確無誤，為及時處理故障贏得了時間，保證了業務正常開展，在省行組織科技檢查中獲得通報表揚。

（三）微機的維護和維修工作比較出色。

在軟件維護上經常對操作員輔導，減少人為事故，定期重裝系統，保證系統的完整性。在硬件維護上抓機器環境衛生與保養工作，建立了維護保養制度，堅持做到周檢查，月保養。建立了《計算機設備檢查登記簿》，做到每周檢查機器的外部環境，并將檢查結果登記備案。督促操作人員搞好設備的表面衛生和環境衛生；每月定期對計算機系列內部塵保養工作，堅持做記錄，延長了機器的使用壽命。在綜合業務測試和運行中，我一次次下基層整理線路，更新線插頭。保證了業務的正常發展，多次受到分行的表。

（四）解決問題全面及時準確。

我為業務部門處理的機器故障種類達50余種。九四年七月儲蓄事后監督上機，我針對出現的問題，編寫sell小程序將不同儲種的相同金額、日期的分戶賬明細打印出來，讓操作員到基層進行明細核對，并將漏監督的儲種重新移植監督，徹底解決了往年的`遺留問題，還給賬務輔導員提供了一個核對前后臺分戶賬明細的方便。進一步保證了賬務的正確性，真正起到了監督作用，得到了儲蓄部門的好評。我在實踐中總結出了20多例解決業務事故的方法（如對公系統在總分核對時出錯，狀態23，原因是由于記現金賬時分析號錯，用追加流水的方式修改）印發操作員，效果良好。中支決定在我行進行會計業務柜員制試點，計算機程序也將要做相應的修改，我積極研究應用程序，并將之加以修改，使之滿足這項會計制度改革的需要，為柜員制試點工作的順利進行做出了很大貢獻。在九八年上大機、九九年推行資金匯劃系統、二000年綜合業務系統、二00一年的儲蓄、會計整合版系統中焊接線路、調試設備、保證了這幾天系統的正常運行和投產。我從未因為機器故障和業務差錯未能及時解決，而影響正常營業，20xx年以來，我為了在不斷更新設備、更新網絡、不斷增強設備的最好化，加強設備的維護保養，為我行的微機在業務中正常運行做出了很大的貢獻。

（五）積極為支行培養操作員。

積極以師帶徒，為支行培養操作員，一方面重點的培養各個業務部門的主機管理人員，對他們進行耐心細致的輔導，使他們不斷提高計算機知識，做到用好主機，管好主機，另一方面就是抓一般操作員的培養，傳授他們基本的電腦知識和操作規程，督促他們在工作中遵守操作規程，培養他們養成愛護機子習慣。近年來，設備更換快，為了使他們用好機器，我經常下基層教他們怎樣正確使用打印機、終端等設備，使他們都能熟熟練紀地掌握并正確使用設備。

四、工作態度。

我擔任微機維護員職務以來，默默工作，從不計個人得失，總是把工作放在第一位，犧牲了許多休息時間，工作認真，勤勤懇懇。一九九五、九七、九八、九九、二000、二00一年連續被評為先進工作者；二00一年被評為地區級先進個人；20xx——20xx年度，被評為省級金融工作者；20xx——20xx年被評為xx分行級金融工作者；20xx年被評分行級金融先進工作者。

為了更快更好提高管理水平、技術水平和業務能力，適應我行科技發展的需要，今后要更加不斷的學幾個方面專業知識，更好的研究探索，決心在今后的工作中做出更大貢獻。

特此報告。

xx。

xxxx年xx月xx日。

實訓操作心得體會報告（通用17篇）篇十四

本人自上班以來，一直注重自己的業務知識和操作技能學習，從一個普普通通的運行值班人員逐漸成長為運行值長。水輪發電機組值班運行是集腦力與體力的綜合性技術工作。水輪發電機組安全可靠穩定運行，效率最高，發電量最多，耗水量最少，事故發生時保證損失最少是水輪發電機組值班的技術核心。因此，水輪發電機組值班技術是保證水電廠乃至電力系統安全、可靠、經濟運行水平的根本保證。根據對水輪發電機組值班的嚴格技術要求，我在業務技術上刻苦學習，努力追求新知識、新技術，并取得可喜碩果，多次獲廠內理論知識和操作技術能手，1998年在公司組織的技能操作比賽中和同事一起獲得一等獎，20xx年在競爭正值班理論考試和實際操作考試中以高于第二名36分的成績取得第一。20xx年在競爭運行值長的崗位上脫穎而出。xxxx年又在公司舉辦的安全知識競賽和安全征文活動中雙雙榮獲一等獎。

由于不斷的學習和進取，自己的水輪發電機值班技術日趨成熟和完善，能針對機組運行中的問題進行判斷，分析和處理，提出較好的技術改造和合理化建議。比如針對大機組的直流系統可能出現的運行不可靠，建議從小機組直流系統放一備用電纜至大機直流系統，這樣既保證了大機直流系統在異常狀況下的運行的可靠性，又使得小機組的直流備用容量得到充分利用。

作為水輪發電機組值班員在工藝革新的主要任務就是操作的準確性與少走彎路，省時省工并保證操作的有效性，并在群體性的作業中充分發揮每一個人的才能和在實際工作中修訂、完善工作流程，使其規范和準確標準化。在技術工藝革新中我通過自己多年的操作經驗結合操作規程在班內作了如下工作：提高運行人員操作要素;保證巡回檢查質量;消除生產薄弱環節與人為事故;闡述運行人員怎樣防止誤操作;更多的發揮班組內聚力提高工作效率。

除認真提高自己的運行水平外，自己虛心的向檢修的同志學習，重新拜師學藝，積極參與水輪發電機組檢修、一次設備檢修、二次設備檢修、保護調試、微機監控等各種檢修維護工作，使自己的理論與實際相結合，在業務素質上大大的提高到了一個新的臺階。

學習是無止境的，只有不斷更新知識和技術，才能跟上設備自動化日益發展的需要，只有永遠不斷的努力學習，追求知識，技術的高層次，才能滿足水輪發電機組安全、穩定、經濟的運行。

我叫田鵬是工程管理中心技術部，到今年8月23日在公司已經3年，也是老員工了。

現在主要崗位職責是負責凱德世家小區弱電智能化這塊，同時審購物中心弱電圖紙。以及平時對工程管理中心計算機及網絡的維護。

就在去年5月份我被調入十八校后項目部，負責十八校弱電工程這塊，在這里感謝領導及公司對我的信認，也給我提供了一個自我展現的平臺，經過前期對五家弱電隊伍先后5對的方案對比和各方面的考查，最后選了一家弱電隊伍來進行施工，我記得那時候正是酷暑炎熱，每天在工地進行檢查質量、進度，每天例會解決問題，有什么不對的及時調整，經過50多天的努力，終于圓滿的完成了任務，順利的移交了十八校，經過一番努力看到這些，我知道我的工作我的努力沒有白費，公司即然給了我這個機會，我就會努力做的更好。

現在主要做凱德世家小區的弱電系統的工作，包括前期的各個廠家考慮，產品的選定，招力看到這些，我知道我的工作我的努力沒有白費，公司即然給了我這個機會，我就會努力做的更好。

總之，通過努力以及領導的支持，我完成了自己份內的工作。但是我所作的工作離我的要求還相差甚遠，未來仍需努力，今后我會不斷總結經驗，改進不足，并不斷的學習專業知識，加強自我修養，提高各方面的水平，在未來的道路上努力拼搏，勇敢開拓，再鑄輝煌。

實訓操作心得體會報告（通用17篇）篇十五

20xx年，在黨總支、分管行長的關心指導下，配合營業室各位主任，認真執行銀行網點“以會計基礎工作規范化管理為中心，以提高會計核算質量，防范金融風險為重點，扎扎實實地開展工作”的這一工作主線，經過網點全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力，各方面的工作都有了不同程度的提高，我自身也得到了更好的鍛煉。截止20xx年12月x日網點儲蓄存款達xx萬元，比年初新增xx萬元，新增代發工資戶xx戶。現將我本人一年來的工作情況總結匯報如下：

會計主管工作，責任重大，一年來，我努力按照政治強、業務精、善管理的復合型高素質的要求對待自己，加強政治理論與業務知識學習，堅持時時事事與銀行保持高度一致，全面提高自己的政治、業務和管理素質，對上切實理解上級的精神，對下深入了解基層實際，增強自身執行力。公平公正、潔身自好，清正廉潔，做到愛崗敬業、履行職責，吃苦在前，享樂在后，自覺接受組織和員工群眾的監督，嚴格遵守黨的政治紀律和組織紀律，全力實踐“團結、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神，以端正的工作態度和嚴謹的工作作風，積極努力地做好各項管理工作。

優質文明服務是金融行業永恒的話題，在會計主管工作崗位上，做好服務工作是關鍵。我上任后，把自己看作是x行的普通一兵，開動腦筋，想方設法，搞好服務，獲得大家的滿意，一心一意搞好工作，全面提升會計工作質量。

一是擺正位置，靠服務贏得客戶，靠客戶吸收存款，靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足，徹底更新了觀念，以客戶滿意為標準，自覺規范自己的行為，認真落實我行各項服務措施。

二是把業務技術和熟練程度作為衡量服務水平尺度，苦練基本功，加快業務辦理的速度，避免失誤，把握質量。

三是努力學習新業務知識大力拓展業務領域，創造良好的發展環境。

對于我本人來講，盡力做到了“三個服務”。

一是給客戶服好務，本著“客戶就是上帝”的意識，每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸，有一些較難處理的事情，我都是帶著禮物主動上門，最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣，有的客戶甚至已經和我交上了朋友，也成為了建行的忠實客戶。

二是給網點柜員服好務，不論柜員業務、設備出現了問題，我都能主動解決，柜員身體不適、家庭不順心，我都能主動關心和幫助。

三是給網點服好務，工作中不論網點因設備問題或業務問題找到我，我都能積極為他們聯系或者親自上門想方設法的幫助他們解決。

搞好會計主管工作，隊伍建設是根本。首先，我切實擔負好管理職工的責任，牢固確立“以人為本”的管理理念，認真聽取職工的意見與建議，與職工同呼吸，共命運，加快各項工作發展。同時，我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素，充分調動每個職工的工作積極性，提高職工的綜合素質，一年來，我始終堅守崗位，每日早堅持晨會，及時組織傳達業務知識，學習培訓、制定崗位職責，使大家團結一致，齊心協力，把各項會計工作搞好。

作為銀行網點的會計主管，主要履行會計監督及防范風險的職能。我嚴格執行以經濟資本為核心的風險和效益約束機制、以經濟增加值為核心的績效考核評價機制，努力追求業務發展和風險控制的內在統一。堅持“標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防”的方針，進一步完善防范案件的長效機制，努力從源頭上防范案件的發生。加強合規教育，努力實現人人懂得合規、主動遵循合規、盡職維護合規的工作目標。使每個人加強警惕，做好內控管理，防范金融風險，實現無違規無差錯。

20xx年我國的社會經濟形勢發生了深刻的變化，蘊藏著巨大的機遇，也包含著嚴峻的挑戰，一年來，我和網點6名柜員戰斗在一線，齊心協力，通過一年的努力，會計工作上了新的臺階，差錯少了，新進的柜員進步了，操作流程更規范了，杜絕了違規現象。新年意味著新起點、新氣象，隨之要有新的精神面貌和新的干勁，我決心再接再勵，與時俱進，繼續搞好優質服務，努力堅持規范，著力推進創新，積極探索解決新形勢下財務工作面臨的新情況新問題，理好財、服好務、辦好事。積極主動出謀劃策，精打細算，確保營運資金流轉順暢、確保投資效益、確保財務優化管理。實現財務管理“零”死角，挖掘財務活動的潛在價值，充分發揮支撐服務職能，合理有效配置有限資源，切實防范財務風險，最大限度降低成本，促進銀行全面健康發展。在提高企業競爭力方面盡更大的義務與責任，不斷鞭策自己，加強學習，以適應時代與企業的發展，和大家共同進步。

實訓操作心得體會報告（通用17篇）篇十六

xx年即將過去，在這將近一年的時間中我透過努力的工作，也有了一點收獲，接近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。

我是今年十月份到公司工作的，同時開頭組建銷售部，進入公司之后我透過不斷的學習產品學問，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，此刻對預付費儲值卡市場有了一個深化的熟悉和了解。能夠清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題，精確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，漸漸取得客戶的信任。所以經過努力，也取得了幾個勝利的客戶資源，一些優質客戶也漸漸積累到了必需程度，對市場的熟悉也有一個比擬透亮的把握。在不斷的學習產品學問和積累經驗的同時，自己的潛力，業務水平都比從前有了一個較大幅度的提高。

雖然之前一向在從事銷售的相關工作，有必需的銷售學問與經驗，但比擬優秀的勝利的銷售管理人才，還是有必需距離的。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響銷售部的銷售業績。

在將近三個月的時間中，經過銷售部全體員工共同的努力，商量制定銷售各環節話術，公司產品的核心競爭優勢，公司宣揚資料《至客戶的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出“萬事無憂德行天下”的核心語句，使我們公司的產品知名度在xx市場上慢慢被客戶所熟悉。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條，寄出公司宣揚資料三千余封，6不畏寒冷，在稅務大廳，高新區各個寫字樓進行生疏拜見，為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了根底做好了準備。團隊建設方面，制定了具體的銷售人員考核標準，與銷售部運行制度，工作流程，團隊文化等。這是我認為我們做的比擬好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

從銷售部門銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，能夠說是銷售做的非常的失利。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表此刻。

1）銷售工作最根本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開頭工作的，在開頭工作到此刻有記載的客戶訪問記錄有210個，加上沒有記錄的概括為230個，一個月的時間，總體計算五個銷售人員一天拜見的客戶量2個。從上面的數字上看我們根本的訪問客戶工作沒有做好。

2）溝通不夠深化。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的狀況非常清楚的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項推舉不能做出快速的反應。在傳達產品信息時不明白客戶對我們的產品有幾分了解或理解的什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。

3）工作沒有一個明確的目標和具體的方案。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和方案的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4）新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作職責心和工作方案性不強，業務潛力還有待提高。

此刻xx消費卡市場品牌許多，但主要也就是那幾家公司，此刻我們公司的產品從產品質量，功能上屬于上等的產品。外表上各家公司之間競爭是劇烈的，我公司的顯現更是加劇了這一場競爭戰。但冷靜下來認真分析，我公司的核心競爭力，例如發卡資金的監管，山西省境外商戶的數量與質量，以及我公司雄厚的資金實力與優質的客戶資源，都是其他公司無法比擬的。

在xx市場上，消費卡產品品牌眾多，但以我公司雄厚的實力為平臺，加以遮天蔽日的宣揚態勢，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在明年的消費卡市場取得大比例的市場占有率已成定局，打造山西省業內的指日可待。

市場是良好的，形勢是嚴峻的。在xx消費卡市場能夠用這一句話來概括，在技術進展飛速地這天，明年是大有作為的一年，假設在明年一年內沒有把銷售做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個蓬勃進展的時機。

在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1）建立一支熟識業務，而相對穩定的銷售團隊。

人才是企業最珍貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。團隊擴大建設方面，初步估計明年的銷售人力到達十五人。組建兩支銷售小組，分別利用不同渠道開展銷售工作。

2）完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理方法。

銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的.狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的職責心，提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執行力，從而提高工作效率。

3）培育銷售人員發覺問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

培育銷售人員發覺問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素養，在工作中能發覺問題總結問題并能提出自己的看法和推舉，業務潛力提高到一個新的檔次。

4）建立新的銷售模式與渠道。

把握好現有的保險公司與證券公司這一金融行業渠道，做好完善的方案。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現有資源做好銷售與行銷之間的協作。

5）銷售目標。

今年的銷售目標最根本的是做到月月都有進帳的單子。依據公司下達的銷售任務，把任務依據詳細狀況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的根底上提高銷售業績。銷售部內部擬定20xx年全年業績指標一千五百萬。我將帶著銷售部全體同仁全力以赴完成目標。

今后，在做出一項確定前，應先更多的思索公司領導的看法和決策，遵守領導對各項業務的處理決斷。工作中顯現分歧時，要靜下心來相互協商解決，以到達全都的處理看法而后開展工作。今后，只要我能常常總結經驗教訓、發揮特長、改正缺點，自覺把自己置于公司組織和客戶的監督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就必需能有一個更高、更新的開頭，也必需能做一名合格的管理人員。

20xx年我部門工作重心主要放在開拓市場，選取渠道和團隊建設方面。當下打好20xx年公司銷售開門紅的任務燃眉之急，我們必需全力以赴。

我認為公司明年的進展是與整個公司的員工綜合素養，公司的指導方針，團隊的建設，個人的努力是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵。

實訓操作心得體會報告（通用17篇）篇十七

今年我鎮農技推廣工作在鎮黨委、政府的高度重視和正確領導下和在上級業務主管部門的精心指導下，以確保農業增收農民增效為目的，通過全站工作人員的共同努力，我鎮農技推廣工作卓有成效，為全鎮的農村社會穩定、農業經濟發展作出了一定的貢獻，現將全年工作總結如下：

年初我站工作人員積極籌備資金，引進優質雜交水稻品種10多個，如y兩優系列，c優系列等，全鎮優質雜交水稻覆蓋率達95%，推廣中國臺灣新青玉甜瓜、湘新十五號辣椒，章姬、紅顏甜查理脫毒草莓等10多個優良高產蔬菜瓜果品種，推廣20多個高效低毒農藥品種，如康寬、稻騰、吡蚜酮、烯腚蟲胺等，推廣地膜集中連片育秧、測土配方平衡施肥等新技術10余項。

我站全年主要抓水稻“三蟲兩病”和蔬菜瓜果“三蟲四病”的預防工作，設立相應測報點及準確做好農作物病蟲草的好報防治工作，發放水稻蔬菜等病蟲情報七期達1100余份，每期都發放到農技站各服務部和各村農技服務點、各專業種植合作社，使我鎮農作物病蟲草害防效率達95.6%。

1、廣泛籌集資金，加快蔬菜基地道路、水渠等基礎設施的建設，扶持發展229個大棚種植蔬菜、草莓、西甜瓜等作物。

2、大力推廣優良優質高產豐產蔬菜品種。

3、采用測土配方平衡施肥，大力施用農家糞肥、餅肥，以提高蔬菜品質產量。

4、積極推廣康寬、蘇云金桿菌、甲維鹽、多抗莓素等高效低毒生物農藥防治病蟲害，堅決杜絕農業部23種禁用、19種限用的高毒農藥品種在蔬菜上使用。

大力技術支持中平劉新屋(面積50畝)振興下市(面積8畝)兩個早稻集中育秧示范點的建設，為“壓單擴雙”、促進我鎮糧食生產發展提供了有力保證。我站多次到田間地頭為農戶浸種催芽、地膜覆蓋、病蟲草害方面提供強有力的技術指導，使我鎮早稻集中連片育秧取得可喜的成績，使我鎮早稻種植面積比上年提高10%。

我站積極引導農戶從種到養、從養到種，經濟循環利用，節約成本，增創效益，如中平村劉景龍種植專業合作社，注冊資金108萬種植水稻524畝，養殖牲豬150余頭，放養魚塘15余畝，全年收入達到45萬元。

我站分別在土橋、松陂、中平、雞市四個村大力推廣雙低油菜高產栽培技術，無公害蔬菜病蟲綜合防治技術，水稻病蟲綜合防控技術，大棚草莓高產栽培技術培訓達300余人次，大力提高農戶種植技術水平，為增加擴大農戶種植效益提供有力保證。

我站積極配合區農業局，加強對農產品質量安全的監管，大力推廣高效低毒生物農藥防治病蟲害，堅決杜絕農業部23種禁用，19種限用的高毒高殘留農藥品種在蔬菜上使用，為農產品質量安全提供有力保證。

1、圓滿完成春耕生產的調查統計，調查內容詳細，表格填寫完整務實。

2、針對我鎮耕地拋荒的實際情況，統一思想認識，廣泛宣傳黨和國家有關政策，提高我鎮人民群眾種植雙季稻熱情，確保國家糧食生產安全意識和行動的自覺性，使我鎮耕地拋荒面積控制在較低水平以下。

3、圓滿完成各級領導部門交付的其它任務。