總結是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。什么樣的總結才是有效的呢?下面是我給大家整理的總結范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
公司培訓心得總結公司培訓心得總結篇一
科技大神、全球科技創新領域最知名記者羅伯特·斯考伯在他的著作《即將到來的場景時代》一書中曾經斷言,互聯網爭奪的是流量和入口,而移動互聯網時代爭奪的是場景。如何對場景挖掘和利用,如何將場景的優勢和自身傳播甚至是銷售結合為一體,場景化營銷的未來趨勢是什么樣的?我們今天就圍繞“紅牛能量自習室”的項目進行一下分析。
一、場景可以將人與一切供給和需求的聯系建立起來
場景其實并不是神秘高深的概念,實際上我們每天的消費行為本身就是發生在場景中,被場景所暗示。比如你要出差需要買機票,這個時候正好有人提醒你,你的里程可以換機票了,你可以預約到達后的出行服務等。這時你是否還會貨比三家地去考察,結論一般是不會。這說明你的行為無論從情感上還是理智上都受控于自我意識里的某個心智的共鳴。在品牌營銷中這樣的例子并不少見。最近紅牛做的#紅牛能量自習室#項目就是一次不錯的實踐。
紅牛在近兩年一直綁定“學校教室”和“自習室”兩個核心場景,將紅牛和課堂、自習室,以及手機三者有機聯系在一起。一進入課堂或自習室場景就提醒大家屏蔽干擾,專注學習,還能通過參與活動獲得紅牛的能量支持,這樣正能量的場景式營銷恐怕是任何人都拒絕不了的。后續引發學生于紅牛品牌美譽度的提升或提高,以及對紅牛產品銷售的轉化也就在情理之中。
二、成功定義一個新場景,催生一種體驗,擁有戰略性營銷價值
如何挖掘場景需要營銷人員的觀察和感覺,因為人的某些需求,要在特定的場景下才會被激發。找到這些場景,首先需要做的是要確定目標人群。而目標人群一般在什么場景下需要產品或會聯想到品牌; 然后進一步將產品的賣點切入到不同的場景中,再通過不同的內容展示形式,將內容呈現給目標用戶,讓他們被場景化的內容所感染,進而發生喜歡、分享和轉發的行為,就是一個好的構思思考方法。那么紅牛為何選擇“自習室”這個場景作為切入?我們看一下這兩個信息就非常明白了。
首先,在目標用戶的心目中紅牛和自習室是有天然聯系的,只不過這樣的聯系是很隨意的,不夠固化。那么品牌想辦法將場景和品牌強烈的固化,那就成功了一大半。
其次,自習室和手機天生有矛盾,學生在自習室里玩手機無法專心學習已經不再僅僅是學生個人的痛點,也是學校和社會都關注的社會痛點了。
自習室成為核心的場景,將代表努力學習的紅牛和代表影響學習的手機鏈接在了一起。而他們的目標用戶都是學生。這樣一個鎖定目標用戶痛點甚至是社會痛點的場景,就成為此次營銷活動的核心因素。
三、場景需要固化,移動場景延展用戶體驗
現在自習室場景只和紅牛有很隨意的聯系,但市場不是一個單一場景的單元,而是個存在多種可能性的場景集成。品牌需要將場景和品牌的聯系固化下來,利用線上線下重新構建場景,讓場景形成共振效應,固化場景,持續影響。
紅牛能量自習室是怎么做的呢?如果學生離開自習室那么就會脫離場景,從而使場景化營銷的效力減小。那么就讓學生離不開自習室,這時候需要移動場景的加入了。手機既然是學生們上自習的必備物品,就讓手機這個原本影響注意力的載體轉變成了實現“專注”的平臺,在移動端建立一個打破時間、空間限制的“紅牛能量自習室”,讓學生可以固化在一個自習室的場景中與品牌產生長期的聯系。
于是紅牛的活動中學生可以通過掃描二維碼或點擊活動鏈接,通過微信授權即可參與到線上自習室的活動中。選擇自習室和座位后,開始認真自習。自習15分鐘,即有一次抽獎機會,自習45分鐘即獲得二次抽獎機會。抽獎獎品有面值不等的手機話費紅包等。同時可以分享到朋友圈,內容是“當你看到這條朋友圈的時候,我已經在專注學習”。既能起到請好友監督的效果,又能邀請好友一起參與線上自習換獎勵的活動。線上活動獲得了學生們的歡迎,上線兩周多的時間,活動頁面上顯示自習人數已經超過300萬人次,遠超預期。
以移動端虛擬場景延伸現實場景,擺脫了線下的束縛。對品牌來說持續的溝通比點狀的觸達效果更持久,而對于受眾來說在線上線下接受到同樣的信息,減少了對品牌認知上的錯亂,對品牌的認可度也會有很大的提升。
四、經營用戶的能力才是場景化時代最強的營銷力
我們都能體會手機里面絕大多數的app打開率很低。即使有很好的使用場景,但在場景不頻繁的情況下目標受眾還是不會主動使用,這就要求移動端的營銷脫離app找到更多的觸點。品牌營銷也是這樣,脫離場景后也需要將消費者聯系起來。一方面需要在目標受眾未進入場景時引發他們的注意,盡快進入場景。而當他們即將離開場景需要想辦法與其建立持續聯系。即與目標受眾的接觸點形成閉環,這樣才能將場景化營銷的力量進一步強化和固化。“紅牛能量自習室”在這方面也有所考慮。
首先,對未進入場景的目標受眾進行影響。利用目前學生受眾最常用的社交平臺微信,投放微信新聞插件-底部大圖和朋友圈廣告。對未進入場景的目標受眾進行強力曝光。并且在線下校園內拉出各種個性化橫幅,吸引學生到“紅牛能量自習室”去上自習;同時,準備各種活動物料,如活動主視覺展示、紅牛飲料、能量書簽和“逢考必過”符等。從實際效果來看,關注度和目標受眾進入場景的轉化率都非常高。
其次,在學生自習完離開自習室時,為了可以和他們進行持續的溝通。通過掃描二維碼關注微信公眾號的方式,不僅可以隨時進入線上自習室進行專注學習換獎勵的挑戰。還可以不定期收到紅牛場景化的提醒和關懷,為品牌和目標受眾的持續聯系形成閉環。
公司培訓心得總結公司培訓心得總結篇二
這個夏天快走的時候,軍訓來了。
我拉著小小的行李箱,握著來送行的媽媽的手很珍重地說再見,又覺得太隆重,噗哧笑了起來。然后她不笑了:“不是第一次去軍訓了,去了你要學會自己照顧自己啊!”我一邊裝作無所謂的樣子,一邊漫不經心地說:“嗯,走了噢。”風緩緩吹著,陽光有點刺眼,我轉過身,對媽媽輕輕的揮揮手。5天后見。就這樣我踏上了軍訓之旅。
這是軍訓的第一天。我以為我來的算早了,結果大家都很早就來到了班里,嘿嘿,看來大家都好像滿積極的樣子嘛,我哼哧哼哧地拖著我的行李回到我的座位,便開始等待教官的到來。哈哈,教官終于來了,不過他的神情有那么點點嚴肅,真擔心他是個嚴格的教官(不過到了后來,才發現是自己多慮了)。其實在之前已經知道這次的地方仍然是初中軍訓的地方,不知道怎么去形容,感情其實挺復雜,當我到達了軍訓基地,我才知道自己是在回想著曾經在這兒度過的半個多月,那是相當的苦啊。個子小,我總是站在第一個,因為自己學軍體拳和廣播體操很慢,所以經常做錯。而且初中的時候,我們班是6連,所以位置是正中央,做錯動作那是相當的明顯,所以我一直對匯報演出有一種莫名的畏懼感。于是我總是想盡一切辦法去記憶,為的只是不給班級拉后腿。可好笑的是,當恐懼的那一刻真正來臨時,我卻意外的感覺輕松,因為退無可退,心中反而篤定。這些都是我在這個軍訓基地曾留下的記憶,雖然沒有人曾經知道我是怎么想的,但卻讓我刻骨銘心。
這天果真沒什么累人的訓練,只是安排宿舍,分發軍服,學習整理內務和站站軍姿而已。但其他班我真的不敢說,記憶中他們很早就開始練要表演的項目,真的是很折騰人的!不過我們的江教官真的好好人,他很愛惜我們班,訓練也沒站到太陽底下過。而且因為班級整體水平比較高,所以大家少吃了很多苦。相比之下,這次軍訓其實比以前的軍訓要輕松的多。
但也不是所有的事情都進行得很順利。比如說:領水壺事件。第一次領水壺,壺蓋是裂的;第二次蓋子和水壺是對不上號的;第三次才換到了一個好的,不過奇怪的是,第三天蓋子就擰不上了,一直是松的,害得我水都不敢往里面裝……再比如說:領軍服事件。第一次領軍服,胸前破了個大洞,沒辦法,去換;第二次領的軍服完全不應該說是上衣,應該是寬大的連衣裙,穿上了都到我的膝蓋了,咳,好吧,厚著臉皮再換一次;第三次的軍服,洞洞沒在胸前,在袖子和背后,衣服不長了,但是袖子超長(七分袖)!算了,就將就著穿吧。后來仔細想想,其實也沒人會認真看你的模樣,想到這里,也就釋然了。
時間在軍訓的時候真的很奢侈,我們常常一休息就是1個小時,是啊,想想自己也從來沒有給過自己這么悠閑的時光,一大班子的人就坐在一起,雖然不是絕對的自由,但也是很難得的!
公司培訓心得總結公司培訓心得總結篇三
回頭想想,在入模培訓課上給新員工講企業文化課也有8個月的時間了,每次與年輕的同事們分享公司的企業文化都有新的感悟,也逐漸的積累了一些怎么把企業文化稍顯枯燥的這個話題,更生動的、更容易產生共鳴的、更有趣的傳播給85后、90后的同事們。下面結合我開展企業文化培訓課時的體會,聊一聊如何將企業文化有效的傳承給年輕的新員工這個話題。
企業文化課件的內容分為:一、集團概況;二、行業地位;三、公司概況;四、公司企業文化基本知識四個部分,結合公司2010年忘年會錄像,就是一堂4個小時的企業文化入模培訓課。
常言說,一篇文章如果想吸引讀者的眼睛,開篇非常重要。對于剛剛走出校園的年輕員工,文化這個詞對他們來講,多少有些抽象,對安排在下午、歷時4個小時的企業文化課的講授者有巨大的挑戰:要么讓人昏昏欲睡,要么不能使受眾專心如一,效果當然也會大打折扣。這就要求講師不但要把課件做的生動、美觀,安排合理,而且要求講師本身在授課的時候表情豐富、表達幽默、表現自如。
一、企業文化比作郎,課件講師為紅娘,能否成就好姻緣,關鍵在紅娘
ppt是現代企業中不可或缺的報告形式和演講媒介。好的ppt不僅能讓人在視覺感官上有美的享受,也能讓受眾跟隨演講者的思路,經過ppt的引導,經歷一場思想的遨游。而對于企業文化這個主題而言,做好ppt課件并不容易,如果ppt雜亂無章、文本過多、不美觀,那么就不能組成一個吸引人的演示來傳遞信息。
1) magic seven原則(7±2=5~9):每張幻燈片傳達5個概念效果最好,7個概念人腦恰恰好可以處理,超過9個概念負擔太重了,請重新組織。
2)kiss (keep it simple and stupid)原則。其實準備演示文稿內容和寫文章是一樣的,訂好題目后,先列出大綱,把重要的觀念和關鍵詞的關聯性架構出來,接下來再加上創意,以數據、圖表、動畫等視覺工具來輔助說明。kiss設計原則的要求是:保持簡單版式布局;盡量少的文字,充分借助圖表;“留白天地寬”,母版背景切忌用圖片,空白或淡底是首選,可以凸顯圖文;在“母版”中定義你的ppt風格;由于企業文化課的受眾是年輕受眾,適當使用動畫。
有了好的課件,還要講師注重形象,課件+講師才是紅娘。講師穿著正裝、目光接觸、保持微笑。穿著正裝進行ppt演講,在演講之前保持精神煥發的狀態,有一種積極向上的態度,并相信這種態度同樣的可以影響聽眾。在演講過程中始終保持與聽眾的目光接觸,你可以在他們眼中讀出自己下一步要做些什么,也可以讓聽眾知道你關心他們。
二、如何引入文化和企業文化的概念?
文化是抽象的,企業文化更抽象。那么如何將這兩個概念更好的植入到受眾者的思想呢?紅娘在這個過程中扮演十分重要的過程。
我也當了8個月的紅娘了,基本做法如下:
課件第一頁播放四張照片:第一張是四位男女身穿游泳褲漂在河里打麻將;第二張照片描述一個茶樓上掛著一個橫幅,寫著“___,你媽媽喊你來喝茶”;第三張照片描述四川火鍋;第四張是九寨溝景區照片。這四張照片都是四川的文化符號。從而令受眾瞬間對四川文化符號有了整體了解,從而引導他們指出全國其他地方的文化符號,于是娛樂、互動、概念導入一舉三得。
照片中間,是一段四川的歷史,其實也就是這些文化特征形成的原因和當地人民長期以來形成的生活、工作、為人、處事之道,也就是四川文化。擴大一下到全國,就是我們一直所說的中華文化,準確的說是中華文明。
于是引入,無論是民族、國家、宗教、企業、學校等社會所有的組織,他們都有一個目標和追求,這些目標和追求就是他們的愿景,為了實現這些愿景,組織內的人們自覺遵守的規則、制度,有統一的價值觀和理念,并最終體現在每個組織成員身上的氣質,就是這個組織的文化。
三、給受眾講企業文化,其實就是給受眾介紹對象
公司員工再年輕,可能你們沒有講過企業文化給別人,但我保證,基本上每個人至少了解紅娘是怎么撮合姻緣的。
每次企業文化課上,我都會在介紹這節課的時候,把集團概況、行業地位、公司概況、公司企業文化基本知識這四個部分看作整體,說是給在座的各位介紹一個對象,看看這個對象是不是值得我們年輕的、剛剛走出校門的妙齡男女付出如花的年齡為之奮斗,是否提供一個寬闊的肩膀供我們依靠。然后分別將集團概況比作“介紹這個對象的爸爸”、把行業地位比作“他的爸爸在富豪榜上的位置”、把公司比作“今天要介紹的對象”,最后把公司企業文化基本知識比作“對象家族的價值觀和精神境界”。于是聽眾們在下午13:00-14:30最困的時間段,沒有人睡覺,興致勃勃的聽我這個紅娘給他們介紹對象去了。
當然,開課時,跟大家先說好了,我們的目標是希望沒有人睡覺,我采取的措施是用幽默的語言,時而將我在成都親身經歷的笑話講給大家,穿插公司周圍的趣事兒。
四、重點闡述京東方的核心企業文化基因:團隊、速度、品質
當前階段公司重點培育的核心文化基因是團隊、速度、品質,其核心是團隊,有了最具活力的團隊,就會有最佳的協作、精細的工作品質,為客戶提供優質產品和服務,快速應對市場變化和客戶需求,快速降低成本、創造企業價值。
團隊這個概念對于剛剛走出校園、步入社會的新員工而言,對它的理解也是似是而非的模糊狀態。如果在他們剛進入企業就清晰的了解團隊的概念,對于形成團隊意識、增強團隊合作、樹立競爭合作的理念極為重要。
中國四大名著中的《西游記》可謂文筆精湛,故事神奇,寓意深刻。但大家是否知道,西游記師徒四人組合是世界上最好的團隊組合?讓我們先來認識一下這個團隊。
為了完成西天取經任務,組成取經團隊,成員有唐僧、孫悟空、豬八戒、沙和尚。其中唐僧是項目經理、孫悟空是技術核心、豬八戒和沙和尚是普通團員,團隊的高層領導是觀音。
唐僧作為項目經理,有很堅韌的品性和極高的原則性,不達目的不罷休,又很得上司支持和賞識(直接得到唐太宗的任命,既給袈裟,又給金碗;又得到以觀音為首的各路神仙的廣泛支持和幫助)。
沙和尚言語不多,任勞任怨,承擔了項目中挑擔這種粗笨無聊的工作。
豬八戒這個成員,看起來好吃懶做,貪財好色,又不肯干活,最多牽下馬,好象留在團隊里沒有什么用處,其實他的存在還是有很大用處的,因為他性格開朗,能夠接受任何批評而毫無負擔壓力,在項目組中承擔了潤滑劑的作用。
最關鍵的還是孫悟空,由于孫悟空是這個取經團隊里的核心,但是他的性格極端,回想他那大鬧天空的歷史,恐怕作為普通人來說沒有人會讓這種人呆在團隊里。
但是就是這樣一個團隊,唐僧有授權,目標明確(取經),有外援(各種神仙)相助;悟空敢于創新,有沖勁;八戒善于監督別人,溝通能力強;沙僧是實干家,埋頭苦干。正是因為這個團隊組合,每個人都有最佳的角色感,在性格、能力等各方面大家正好可以互補,使每個人的潛能都得以發揮到極致,從而可以共同面對九九八十一難,并取得團隊的最后成功,所以說“西游記”師徒四人是最好的團隊組合。
于是總結分析西游記組合,得出團隊的三個要素:第一是有一位領導者,并且領導者要善制,抓制度建設并以制度管人管事;第二個要素是有明確的目標,使每位成員知道為什么而行動。第三個要素是團隊要有為實現目標而不懈努力的意識和主觀能動性。
五、如何傳承公司當前階段的優秀企業文化基因
董事長在2010年度“___人”表彰會上的講話中強調:為實現企業愿景,達成集團制定的“十二五”規劃目標,我們必須深化sopic創新變革,補上兩大短板:第一個短板就是產品競爭力、產線盈利力不足。第二個短板就是我們還沒有建立起一個真正做大事業的文化。“團隊、速度、品質”是我們的文化基因,我們要成為世界領先企業,董事長提出了要打造具有“多從自身找問題、多為解決問題想辦法、多為攻克難關挑重擔”的團隊,有了這樣的團隊,我們自然就有了速度和品質。
反思我們每個人的工作內容,開會、寫文章、做報告、做決策、執行、監督、控制,大部分是對信息和知識的處理。為了打造具備“三多”精神的團隊,要求我們的團隊注重對知識的管理。
1、 將團隊打造成學習型組織,不斷學習,不斷積累知識,并持之以恒;
3、 團隊的知識需要共享。這也是最重要的。每個人的價值都需要在團隊中與人合作后才能顯現和提升,那么如何讓別人愿意跟我們合作?機會為什么會光顧我們?關鍵的問題是:讓別人了解我們、信任我們,要達到這個目的,最簡便、最可行、最有效的辦法就是自己主動的實踐知識共享,誰主動做了,誰更有競爭力,每個人都做了,這個團隊就最具競爭力。
4、 團隊注重對知識的使用。團隊應具備利用成員知識產生更高的價值;
5、 團隊注重知識的創新。所有的創新都是知識的創新。只有知識創新了,才會有技術創新、管理創新、流程創新和產品創新,競爭的最高境界是通過持續創新的引領,從而將跟隨者和“山寨們”遠遠甩在后面。
綜上所述,雖然說企業文化更多的是在公司的氛圍里慢慢的感受,但是我愿意打賭,入司時的那次企業文化課是每位新員工都十分在意的,新員工在對公司里看到的一些事兒、做的一些事兒和感悟的一些事兒,都會跟那次課上講述的理念對比,并慢慢的向公司企業文化提倡的靠攏。
企業文化是企業發展的發動機、指南者、潤滑劑、消毒劑,也是公司員工成長、奮斗、創業的心靈雞湯,只有我們每位講師深刻、透徹的認識、理解、感悟公司的文化,才能更好的將其傳播給其他同事;只要我們細心、用心、真心的去詮釋,我們就能生動的、有效的將它傳承。
文化搭臺,經營唱戲。愿十八年來積淀的公司優秀文化不斷傳承,生生不息!
公司培訓心得總結篇2