每個月的工作總結都是對自己的一個交代,也是對上級和同事們的一種負責任的表現。以下是小編為大家收集的月工作總結范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
建筑材料的年終工作總結報告(專業(yè)16篇)篇一
20xx年已經過去,新的一年已經到來,在這辭舊迎新之際,我將自己一年來的工作進行總結。借此總結過去,展望未來!
走過20xx,再回首,思考亦多,收獲亦多。“忙并收獲著,累并快樂著”成了工作的主旋律,常鳴耳畔。對我而言,20xx年的工作是難忘、緊張、充實的一年,具有特別的意義。在各位領導的支持下,在各位同事的互幫互助下,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其他工作。對于今年的工作,我總結如下表:
今年我作為一名資料員將工作定位在完成自己本職工作的情況下協(xié)助好項目經理的工作和不斷的自我學習充實,在參與建設的工程中,除了協(xié)助項目經理編制項目進度計劃、工人人工工作量、電子入庫單、工地項目部人員考勤,并按甲方、監(jiān)理要求對進場原材料的取樣送檢、工程技術資料的編制,和項目經理一起進行現場質量檢查,以及竣工資料的整理工作。
在工程施工過程中,我一直以積極的心態(tài)認真地對待自己的工作,在從事的各項工作中,都能盡職盡責,以求完滿的完成工作任務?!安灰庇诔龀煽?,埋下頭來干工作”,是我常拿來提醒自己的警言,提醒自己不要好高騖遠,而要腳踏實地,多干實事,在實踐中檢驗自己的知識并獲得施工現場的經驗累積。一年來的現場工作更使我深深明白,在學校學習的東西和自己翻看的規(guī)范、規(guī)程死記硬背的知識,遠不如實際經歷過的記得牢固,而且很多知識更是書本里學不來的,完全是憑自己的經驗。在這一年的時間里,我一直在多看、多學,碰到施工現場的做法與書本里不一樣的地方及時向專業(yè)工長和施工班組長請教,盡管很多時候得不到理論上的解釋,但是卻是很好的經驗。之前在書本中所看的技術方面、質量檢查方面的工作都是比較簡單,一直覺得自己會,而實際操作起來才發(fā)覺自己的不足,時常事倍功半,缺乏效率?,F在實踐操作多了,方法掌握了,經驗有了,才得心應手起來。
通過自己的檢查,在資料方面暴露出了許多需要整改的問題和錯誤,并及時改正。同時還需要多認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關文件資料,掌握好專業(yè)知識,提高自己的工作能力,加強工作責任感,及時做好個人的各項工作。今后我會更加嚴格的要求自己,努力鉆研業(yè)務,不斷更新和補充新的知識,提高業(yè)務水平和工作能力,總結經驗,更好的完成資料員工作。
在工程施工方面,目前還處在不斷的學習中,自己的專業(yè)知識得到了長進和加深,工作能力,包括組織協(xié)作能力、管理能力和應變能力都得到了很大的提高,更重要的是獲得了高貴的工作經驗。
雨去雪來,風過云走。在今后的工作中,我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn),在嶄新的日子里,我將繼續(xù)堅持吃苦耐勞、迎難而上的精神、不斷的總結與反省,不斷的鞭策自己并充實自己的能力,提高自身素質與業(yè)務水平,以適應時代和公司的發(fā)展。
另祝公司領導及全體同仁在20xx年里合家歡樂,祝公司在20xx年里能上一個新的臺階。
建筑材料的年終工作總結報告(專業(yè)16篇)篇二
現將20xx年工作總結如下:
材料在建筑工程成本中占有很大的比重,如何加強與搞好材料管理工作,提高企業(yè)的經濟效益,是企業(yè)管理中的一項重要任務。材料管理工作面廣,量大,環(huán)節(jié)多,性質復雜多變,極易發(fā)生問題,通過十幾年的材料管理工作,我總結了以下管理經驗:
1、優(yōu)選管理人員,健全管理制度。企業(yè)領導要自始至終重視關心材料管理工作,對施工全過程加強管理,做到事前預測分析,事中檢查落實,事后評估總結,及時發(fā)現和解決可能出現的問題,減少和避免損失。
2、要選配具有一定文化水平、較高政治覺悟、較好業(yè)務素質,較強事業(yè)心的人員參加材料管理工作。建立和完善材料人員的崗位責任制,明確責、權、利,充分調動他們的積極性和主觀能動性,對外打好交道,對內當好家。
3、建立一套完整的材料管理制度,包括材料的目標管理制度、材料的供應和使用制度及獎罰制度。以便組織材料的采購、加工、運輸、儲備、供應、回收和利廢,并進行有效的控制、監(jiān)督和考核,以保證順利實現承包任務和材料使用過程的效益。
4、加強材料計劃管理。施工項目材料計劃是對施工項目所需材料的預測、部署和安排,是指導與組織施工工項目材料的訂貨、采購、加工、儲備和供應的依據,是降低成本、加速資金周轉、節(jié)約資金的一個重要因素。材料計劃可根據其內容和作用分為:材料需要計劃即供應計劃、采購計劃和節(jié)約計劃。工程項目開工前或開工后15天內必須拿出整個項目的材料用量計劃,并根據施工生產計劃編制季度、月度材料計劃。季度材料計劃使項目材料計劃具體化,是根據施工計劃編制的,可對項目材料計劃進行調整,它是用來核算項目季度各類材料的申請量,落實各種材料的訂貨、采購和組織運輸。月度材料計劃是以單項工程為對象,結合施工作業(yè)計劃的要求而進行的施工前供料備料計劃。它是直接供料、控制用料的依據,是項目材料計劃中的重要環(huán)節(jié),所以要求全面、及時、準確。
5、把好材料采購關。要建立以領導分工負責,由財務、倉庫及采購人員組織的審查小組,嚴格審查材料采購合同,對采購物資實行三對比的辦法,即比材料質量、比運距,堅持質量擇優(yōu)而選、價格擇廉而買、路途擇近而運的原則,增加材料管理的嚴肅性和透明度。采購人員必須做到腿勤、眼勤、嘴勤,熟悉市場行情,掌握市場動態(tài)。在采購具體材料前首先要向供料單位索取產品合格證或出廠質量證明單,并對證明單上所列各種材料、質量、數量、規(guī)格認真審查,將證明單、合格證或試驗單送交驗收人員和資料員。采購、調撥人員在采購中發(fā)現的質量問題和解決情況要作詳細記錄以便備查,對各種材質證明要有登記和簽收手續(xù)。
6、嚴格材料進場驗收制度。大宗材料和三材一律由現場收料員、工種施工員和班組長共同驗收,做好試驗并建立臺帳,其它材料由保管員驗收入庫。報支發(fā)票時,發(fā)票、驗收單和各種小票必須簽章齊全、手續(xù)完備,先由材料會計審核而后由分管材料的.領導審批。甲方供料由材料員到甲方開取領料單,報材料核算部門登記,材料到場后,由現場材料員就其質量和數量進行檢查、驗收并辦理手續(xù)。現場材料員、管理員對進場入庫材料要嚴格執(zhí)行驗規(guī)格、驗品種、驗質量、驗數量的四驗制度,在一般情況下對下列材料不予驗收:
(1)呆滯積壓、質量低劣的材料;
(2)無使用對象的特殊材料;
(3)超儲備定額懸殊的一般材料;
(4)打短線物資應視生產施工的需要,不能超過3—12個月的用量,超出者不予驗收;
(5)成件包裝物資要進行抽查,凡質量、數量等與收料單不相符的不予驗收。
7、做好進場入庫材料的保管工作,減少損失和浪費,防止流失。根據各類材料的特點,采取有效的保管措施,建立健全保管制度。對砂、石等大宗材料的堆放場地要平整,松土要壓實,有條件的要搞硬化地面,鋼材按鋼號、品種、進場順序分別驗收堆放,做到先進先用,對于各種工料應采取隨班組轉移的辦法,按定額配備,增強職工的責任感,減少丟失和避免混用,對失職丟失工、料具的當事人,均得賠償損失金額的50—100%,情節(jié)嚴重的要給予重罰款。門衛(wèi)要認真履行職責,做好進、出場人員、車輛的有關臺帳,嚴格履行門衛(wèi)制度。倉儲材料按不同規(guī)格科學合理擺放,標志鮮明,便于存取、查點。為了保證倉庫安全和材料不致變形,按材料性能分門別類,按類分庫,采取相應措施做好防滲、防潮、防腐、防火、防老化等工作。
8、現場嚴格限額領料,堅持節(jié)約預扣、余料還庫,收發(fā)手續(xù)齊全,并記好單位工程臺帳,促進材料的節(jié)約和合理使用。施工中使用的材料、工具隨時進行清理,做到工完場清,現場無剩料。施工班組完成施工任務辦理任務書驗收時,應同時辦理邊角余料、殘、舊廢料的退料手續(xù),若發(fā)現場地不清、余料不退,現場材料員及班組長不予簽證驗收。舊料按使用價值劃分等級,回收利用。已無使用價值的殘舊模板、腳手架料、金屬配件等都進行回收處理,材料的包裝品也應及時回收處理。
9、加強周轉材料管理,提高利用率。周轉材料價值高、用量大、使用期長。對周轉材料管理的要求是在保證施工生產的前提下,減少占用,加速周轉,延長壽命,防止損壞。周轉材料應由隊或項目部統(tǒng)一管理,及時做到隨拆、隨收、隨清理、隨修理、隨保養(yǎng),包干到人,堆放整齊,對于手持小型周轉材料列戶到人,以損換新。對丟失或保護不善給予照價賠償。
10、加強原始記錄統(tǒng)計和分析,做好材料核算工作。健全庫房帳卡管理,及時做好材料的入庫,盤存、發(fā)放、退庫、回收等記錄和憑證的保存、統(tǒng)計、分析。堅持進行材料的中間核算,工地材料員要按月匯總,報工地材料消耗情況。一般按分部工程來分階段,進行材料實用的分析和核算,這樣可隨時發(fā)現問題,防止材料超用,掌握材料的盈虧,通過核算總結材料管理的經驗和弊病,通過改善加強材料管理,更好地提高企業(yè)的效益。社會主義市場經濟體制的建立,加速了轉換企業(yè)經營機制的步伐,隨著我國加入世界貿易組織,社會主義市場經濟中競爭激烈、風云突變、充滿風險肯定是不可避免的。因此,在今后的工作中,我一定要更加努力學習,增強自己的管理水平和業(yè)務素質,為建筑業(yè)的發(fā)展和提高企業(yè)的經濟效益,做出應有的貢獻!
建筑材料的年終工作總結報告(專業(yè)16篇)篇三
今年以來,人事方面至今一直未得到穩(wěn)定,財務結算部的力量相對比較薄弱,通過近期突擊檢查工作與部門班組長以上人員等突擊考核培訓,我們根據部門現有各崗位人員的特點,重新對各班人員組合搭配,進行高效有序的組織;另一方面繼續(xù)加強員工培訓,讓每一位結算員、收款員都要做到對新系統(tǒng)的業(yè)務熟悉,真正做到駕熟就輕,文化素質與業(yè)務管理水平都要有質的提高。今年x月新系統(tǒng)正式投入使用,各崗位的操作水平尤其是新員工的業(yè)務水平還有待于進一步提高,我們將在這方面加強培訓,使每一位操作員都能夠熟練掌握新系統(tǒng),降低差錯,減少客戶排隊等候時間,扎扎實實提高服務水平。
我們將針對此次事件,嚴格對班組長以上人員實施目標管理與績效管理,確定目標,達成目標,一切為客戶著想,當天的問題當天必須解決,加強考核監(jiān)督力度,與工資掛勾,真正做到獎罰分明。
加強團隊建設,充分發(fā)揮財務職能部門的作用:
加大各項費用控制力度,充分發(fā)揮財務的核算與監(jiān)督職能;今年是市場生死存亡的關鍵一年,我們將繼續(xù)加強各項費用的控制,節(jié)費降本;行使財務監(jiān)督職能,審核控制好各項開支,在財務核算工作中盡心盡職,認真處理審核每一筆業(yè)務。
收集同行業(yè)及競爭對手信息,搞好經營活動及財務分析,為領導決策提供有效的參考依據。
加強流動資金管理力度,控制好應收賬款,提高資金的運行質量,合理控制資金的使用:
公司發(fā)展至今,經營發(fā)展資金的籌集,一直是個頭痛的問題,大家都知道資金就跟人體的血液一樣重要,我們公司的主要特點是工程項目資金占用量大、場地道路維修頻繁、人工費用大,籌集資金是財務的一個主要職能,良好的銀企關系,是企業(yè)融資的一根紐帶,壓縮非經營性支出,合理安排資金,控制資金的流向,使非經營支出在保證生產的同時控制到最底線,在資金尤為緊張的情況下,財務部將從工程項目資金支出與人工費支出這一塊有效地跟蹤好資金的運作。
總之,今后的工作中,我將不斷地總結與反省此次事件自身的不足,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質與業(yè)務水平,以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,與各兄弟部門共同進步,與公司共同成長。
最后祝公司興旺發(fā)達,蒸蒸日上!
建筑材料的年終工作總結報告(專業(yè)16篇)篇四
當新年的腳步悄然而至,我們20__年的工作也宣告落幕了。為在20__年能更好的前進,我們有必要進行總結,汲取經驗教訓,以便揚長避短,力求公司在新的一年里更快、更強、更好的發(fā)展!
一、年度工作業(yè)績回顧。
20__年,材料部認真貫徹公司優(yōu)化產業(yè)結構,搶占資源的戰(zhàn)略意圖,各項工作取得了不錯的成績?;仡?0__年我們主要有以下幾點體會:
1、做好材料部工作,必須加強學習、提高素質。針對公司制定并落實到部門的目標,材料部每季度制訂了工作計劃,將執(zhí)行責任到人,并明確切實可行的實施措施;每個星期至少召開一次部門工作會議,每天上班匯報前一天工作業(yè)績并安排當天的工作任務,檢查工作計劃的完成情況,查找存在問題,對未完工作督促完成;根據執(zhí)行中的實際情況適時調整工作計劃,加緊實施。一年來部門工作計劃周密、執(zhí)行得力、檢查細致,總結認真,較好地保證了年度工作目標的完成。
2、做好材料部工作,必須組織縝密,執(zhí)行細心。材料部工作繁雜,稍不注意就易出紕漏,有的甚至可能會影響工程大局。因此,我們要求了每一位部門職員牢固樹立部門工作無小事的意識,一要細心、細致,二要從細小的事抓起。時時刻刻、事事處處,都要認真、細致,謹言慎行,做到不讓領導布置的工作任務延誤,不讓需要辦理的事項積壓,不讓需要材料部配合工作的事宜不能緊密的配合處理,不讓公司形象因材料部工作而受損。20__年我們還將把培養(yǎng)"工作細致嚴謹,服務細心周到"的作風作為材料部的重點工作來抓,從內部服務到外部服務,從外部服務到綜合服務,都要求認真、細致、嚴謹、熱情。
3、材料供應商管理規(guī)范有序。我部門對各種材料供應商的管理堅持“制度管理”的原則。要求各材料供應商嚴格遵照我公司《材料供應商__》之辦法執(zhí)行,嚴防越權越制和其他現象的發(fā)生。實行供應商嚴格審核與考核制度,依次建立了制度管理體系,做到了材料使用正確、節(jié)儉,材料供應規(guī)范完整。
4、完善了erp的使用管理。20__年公司開始了erp管理系統(tǒng)。20__年公司家裝事業(yè)部在以劉總的帶領下全公司進行了對erp使用的徹底學習,對我部門的erp使用工作完成情況進行全面檢查。通過對使用的檢查,我部門在erp的使用上,基本達到了公司的基本要求,大方向使用無誤。
5、材料產值業(yè)績。20__年公司全年家裝業(yè)績總產值約1600余萬元,家裝工程共計168套。20__年度材料部材料總產值17466592.12元,其中__家裝材料產值5192248.21元,__公裝材料產值1200余萬元,_材料產值274343.91元,利潤率__%。
二、20__年度材料部工作計劃。
1、《材料供應商__》的執(zhí)行。在20__年度中我們建立了一套完整的材料管理制度,包括材料的目標管理制度、材料的供應和使用制度及獎罰制度。以便組織材料的采購、加工、運輸、儲備、供應,并進行有效的控制、監(jiān)督和考核。在即將到來的20__年度中,我們將嚴格執(zhí)行所制定的各項管理規(guī)章制度,以保證實現工程任務的順利進行和材料使用過程的效益。
2、嚴格把好材料質量關、控制好材料采購關。建立以領導分工負責,嚴格審查材料采購過程,對采購物資實行“三對比”的'辦法,即比材料質量、比運距,堅持“質量擇優(yōu)而選、價格擇廉而買、路途擇近而運”()的原則,增加材料管理的嚴肅性和透明度。采購人員必須做到腿勤、眼勤、嘴勤,熟悉市場行情,掌握市場動態(tài)。在采購具體材料前首先要向供料單位索取產品合格證或出廠質量證明單,并對證明單上所列各種材料、質量、數量、規(guī)格認真審查,將證明單、合格證或試驗單送交驗收人員和資料員。采購、調撥人員在采購中發(fā)現的質量問題和解決情況要作詳細記錄以便備查,對各種材質證明要有登記和簽收手續(xù)。
3、加強周轉材料管理,提高利用率。周轉材料價值高、用量大、使用期長。對周轉材料管理的要求是在保證施工生產的前提下,減少占用,加速周轉,延長壽命,防止損壞。周轉材料應由隊長或項目部統(tǒng)一管理,及時做到隨拆、隨收、隨清理、隨修理、隨保養(yǎng),包干到人,堆放整齊,對于手持小型周轉材料列戶到人,以損換新。對丟失或保護不善給予照價賠償。
雖然在20__年度的工作中我們取得一些成績,但隨著市場復雜程度越來越大,在今后的工作中,我們部門一定要更加努力學習,增強自己的管理水平、專業(yè)知識和業(yè)務素質,為公司20__年度的發(fā)展和提高企業(yè)的經濟效益,做出應有的貢獻。
建筑材料的年終工作總結報告(專業(yè)16篇)篇五
回首一年來,我們銷售部全體人員吃苦耐勞,積極進取,團結協(xié)作起得了良好的銷售業(yè)績,成績屬于過去,展望未來,擺在銷售部面前的路更長,困難更大,任務更艱巨。我們銷售部全體人員一致表示,一定要在xx年發(fā)揮公證的積極性.主動性.創(chuàng)造性,履行好自己的崗位職責,全力與赴做好xx年的銷售工作,深入了解行業(yè)動態(tài),進一步開拓和鞏固市場,為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。
虎去猶存猛勁,兔來更傳捷報。祝我們-----有限公司xx年銷售業(yè)績更上一層樓,走在同行業(yè)的尖端,把---的著名品牌發(fā)揚光大,更創(chuàng)輝煌!
祝大家在xx年:突飛猛進,勇往直前!合家歡樂,萬事如意!
建筑材料的年終工作總結報告(專業(yè)16篇)篇六
1.編制單位工程、分部工程物資采購計劃(含甲供物資)。
2.配合工程公司物資部依法合規(guī)規(guī)范實施物資采購。
3.組織對進入施工現場物資的驗收、抽樣檢驗,并報監(jiān);對專業(yè)分包采購的物資協(xié)助報監(jiān)。
4.按領料單實施限額發(fā)料,并在領料單上注明安裝部位的分部分項名稱和質保書的編號。
5.未計價材料價格的報審。
6.建立工程物資控制和消耗臺帳,掌握材料消耗情況。
7.配合項目經理和項目經濟師做好工程物資成本控制工作。
8.有毒有害物資專項采購與廢棄物消納工作。
9.完成領導交辦的其他工作。
建筑材料的年終工作總結報告(專業(yè)16篇)篇七
20xx年即將過去,新的一年即將到來之際,自己所做的本職工作,從接手治理監(jiān)理材料方面上,均有了不同程度的熟識和進步。
20xx年7月我擔負了xx小區(qū)材料員,從前任材料員接手了xx小區(qū)5#6#7#8#樓材料治理工作,在施工階段對一局、八局和各分包工程材料的構成、積累、組卷和歸檔進行監(jiān)督、反省,使施工材料到達完整性、正確性,貼合有關請求。
xx在20xx年9月分包工程材料和監(jiān)理材料順利透過了檔案館預驗收和驗收到達了合格標準,而且也透過了質檢站驗收。材料的順利驗收給工程順利竣工驗收奠定了基矗材料的順利透過是由各個施工單位的全力配合,才取得必然的成績,但其中也存在一些不足。
在監(jiān)理部的半年光陰里,無論是從監(jiān)督、反省各施工單位的施工材料,還是做好監(jiān)理部的監(jiān)理材料我做到了盡職盡責。
1、配合各專業(yè)監(jiān)理工程師對各施工單位的工程材料作好嚴峻把關。因為工程材料是真實反響工程項目施工的效果,材料就是在工程建設歷程中構成各種情勢的信息記載,只有和監(jiān)理工程師、施工單位材料員全力配合才干完成并做好這項工作。
2、負責監(jiān)理材料的治理工作,并對監(jiān)理材料進行收集、收拾和歸檔。監(jiān)理材料是工程建設歷程中,監(jiān)理進行監(jiān)控的真實記載,是一項系統(tǒng)工程。它牽涉到監(jiān)理單位、建設單位、施工單位、設計單位等工程參建單位的本色性工作,是監(jiān)理工作科學化、規(guī)范化、法制化的標記。監(jiān)理材料反響監(jiān)理工作程度,是衡量、評定監(jiān)理工作的首要根據。
3、遵守合同約定,在勘察、設計階段,對勘察、設計文件的構成、積累、組卷和歸檔。
4、編制會議記載、監(jiān)理月報,監(jiān)理月報是監(jiān)理部在一個月內對工程進展和監(jiān)理工作的總結,也是各有關部門反盛評定監(jiān)理部工作的首要根據,因此做好這項工作很首要,也很要害。
5、遵守材料規(guī)程將列入城建檔案館接管領域的監(jiān)理材料移交城建檔案館。只有前期各個環(huán)節(jié)都做好了,才干順利的移交檔案館,監(jiān)理工作也就順利完成。
以上工作的完成也存在著很多不足之處:
(1)首先對于施工單位工程材料的報驗有必然的松懈,往往施工單位在施工完畢之后才將工程材料上報監(jiān)理部。工程材料應隨工程進度同步收集、收拾并按規(guī)定移交。
(2)對于監(jiān)督、治理施工單位做好工程材料,使工程材料真實、有效、完整也存著在不足之處,其中施工單位不器重工程材料編制,工程材料沒有應用工程材料做材料,使材料無法統(tǒng)一治理。
(3)監(jiān)理月報的編制不完整,施工單位在起頭還能及時配合監(jiān)理做好月報,待工程接近尾期時就起頭拖延,使監(jiān)理月報無法及時收集、編制,編制一份完整的監(jiān)理月報需要各方全力配合。
做到一個專業(yè)材料治理員是在長期工作實踐中日積月累中磨煉出來的,不管是對施工材料、監(jiān)理材料、建設材料都能做到嫻熟治理,而我雖然從著手材料治理已有四年之久,雖對各個不同階層材料治理有必然經驗。但是做到一個專業(yè)材料員也有必然的差距。面臨新的工期即將起頭,我將全力認真做好每一項材料治理工作。
在此我也給監(jiān)理部提一點小小的推薦,在接手監(jiān)理材料以來,目前公司沒有治理材料員的指示,短缺一個正規(guī)的材料室,很多材料無處堆放,使不少材料喪失。工程材料構成和治理需要一個很長的歷程,而且治理材料的人員也替換頻繁,這樣使下一個接手的很難做好治理工作。監(jiān)理說話沒20xx年即將過去,新的一年即將到來之際,總結在過去的半年中,自己所做的本職工作,從接手治理監(jiān)理材料方面上,均有了不同程度的熟識和進步。
建筑材料的年終工作總結報告(專業(yè)16篇)篇八
20**年是xx汽車輝煌的一年,國內專用車市場競爭日益激烈、價格戰(zhàn)、市場之爭,產品之爭,xx汽車以變制變應對金融危機:進入20**年,隨著國際金融危機影響的不斷加 深,專用汽車出口量減少加上國家宏觀調控的整體經濟環(huán)境,給xx汽車的日常經營和發(fā)展造成很大的困難。20**年在xx汽車全體員工的共同努力下,xxx專用汽車公司取得了歷史性的突破,年銷售額、利潤等多項指標又創(chuàng)新高。回顧全年的工作,我們主要圍繞以下開展工作:
一、面對市場競爭不依不靠 細分客戶群體
針對今年公司總部下達的經營指標,結合公司總經理在20**年商務大會上的 指示精神,公司將全年銷售工作的重點立足產品對口營銷管理和提升營銷服務質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們沒有一味地走入"價格戰(zhàn)"的誤 區(qū)。"價格是關鍵",適度的價格促銷對銷售是有幫助的,可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的專用汽車銷售該采用什么樣的策略呢?xx汽車摸索了一 套自已的工作方法:
a:加強銷售隊伍的素質加強目標管理
1、服務流程標準化
2、日常工作表格化
3、檢查工作規(guī)律化
4、銷售指標細分化
5、晨會、培訓例會化
6、服務指標進考核
b:市場個性化、細致化,建立差異化營銷細致的市場分析。
我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,不同的細分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營 銷;根據09年的銷售形勢,我們確定了銷量大的車型如油罐車、化工車、灑水車、環(huán)衛(wèi)垃圾車、散裝水泥車等車型的集團用戶、零散用戶等市場。壓縮垃圾車、高 空作業(yè)車、掃路車等較特殊的車型采取一對一銷售模式,對于這些市場我們采取了相應的營銷策略。對相關專用車市場,我們加大了投入力度,主動上門,定期溝通 反饋的方式,密切跟蹤市場動態(tài)。在市場上樹立了良好的品牌形象,從而帶動了xx汽車公司的專用汽車銷售量。
c:注重信息收集做好科學預測,發(fā)展網銷
信息時代專用車市場機遇轉瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學的市場預 測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。市場上每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結合網絡銷售這個特點,我們確 定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度,確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做出反應。同時和生產部等相關部門保持密切 溝通,保證高質高效、按時出產。增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的數量的同時,我們強化對市場占有率。我們把公司產品市場的占有率作為 銷售部門主要考核目標,順利完成公司下達的全年銷售目標。
售后服務是關鍵,是整車銷售的后盾和保障,對售后服務部門,提出了更高的要求,售后隊伍搞好服務意識宣傳活動,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門主管、班組長參加的的安全、生產、質量現場會。
二、不斷加強自身競爭實力
公司內部管理,作到請進來、走出去。我們通過委托相關專業(yè)公司,對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關業(yè)務部門,利用業(yè)余時間學習。
三、注重集體團隊建設
公司是個整體,只有充分發(fā)揮每個成員的積極性,才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來,我們建立健全了每周經理例會,每月的經營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現的問題,大家在例會上廣泛討論,既統(tǒng)一了認識,又明確了目標。
在加強自身管理的同時,我們也借助外界的專業(yè)培訓,提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質。
20**年通過公司全體員工的共同努力,公司各項工作取得了全面勝利,各項經營指標又創(chuàng)新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時,我們也清醒地看到我們在營銷工作 及售后服務工作中的諸多不足,尤其在市場開拓的創(chuàng)新上,精品服務的理念上,還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力。為此,面對 20**年,公司領導團體,一定會充分發(fā)揮團隊合作精神,群策群力,緊緊圍繞"質量第一、產品銷售服務管理"這個終旨,將"品牌營銷"、"服務營銷"和 "文化營銷"三者緊密結合,確保xx汽車公司20**年公司各項工作的順利完成。
20**年整個一年都是一種忙忙碌碌的感覺,貌似隨著時間的推移,我覺得每一年過得越來越快,以前還覺得一年的時間挺長的,現在覺得一年有12個月,每個月基本也就30天,我現在的生活節(jié)奏,基本把未來的半個月到一個月的事情都安排好了,不管是工作還是生活。甚至在20**年年初的時候,我已經把今年自己要做的事情排到了三季度九月底。感覺時間完全不夠用啊!
20**年工作雖然忙碌,但是卻沒有得到領導的認可,看來自己的工作方法還是有問題的,我一直覺得自己不適合在政府機關里工作,不夠圓滑、不夠事故。這個觀點在大學沒畢業(yè)的`時候就有,在機關里呆了兩年多了我依然這么認為,看來不管怎么變化,對于我自己來說,有的東西一直還是沒變化。希望未來的某一天,等我自己的能力足夠強大的時候,我可以做點自己喜歡做的事。
20**年3月開始了每周往返于西安和寶雞之間奔波的生活,雖然辛苦,但是的確很充實。不能說自己實實在在的學到了多少東西,起碼對于自身而言,我覺得自己是不斷成長,不斷進步的,這也算是收貨吧。
20**年最后的一個季度,我遇到了一個人,他讓我覺得很窩心?;蛟S這就是傳說中命中注定的吧,之前的過往都是一種經歷,都是為了遇到現在的這個人。希望在未來的一年里,我的生活可以步入一個新的階段。
最后,說一點20**年的愿望吧,希望工作不要在這么累,尤其是盡量不要看到別人跟你拿一樣的工資或者比你拿更多的工資卻一天比你閑,希望順利通過中級職稱考試,順利通過研究生階段文化課的所有考試,希望我和大鵬鵬的愛情可以早點開花結果吧!
建筑材料的年終工作總結報告(專業(yè)16篇)篇九
過去的20xx年,我在公司領導的關懷下,業(yè)務水平有了進一步提升,工作潛力方面有了很大的進步。特別是對出現的質量問題的處理,有了明顯的進步,有必須的決定分析潛力。以下我對一年來的工作狀況進行總結:
首先,工作時務必做到四個字:認真細心。因為我們所做的保質保量,關系到全公司生產工作的正常運轉。如果所做的質量在某個地方出了差錯,公司利益會受到影響,那么必將造成不小的危害。生產車間也會因為質量問題而停止生產;這樣到了發(fā)貨日期不能按時發(fā)貨,必將引起客戶抱怨,降低公司信譽,給公司造成不可估量的損失。所以我每一天工作時都盡量持續(xù)清醒地頭腦,確保每一份計劃都能準確無誤,把工作效率提高到最高點。
其次,工作時務必要有堅定不移、不厭其煩的精神。有人說:看看差不多就行了,其實不然,要想成為一個合格的質檢員,務必要有耐心、堅持的態(tài)度。但要經常到各個崗位查看這些產品是否合格。倘若已經出現質量問題,而其他操作人員沒有發(fā)現或及時處理的狀況下,就必須要督促他們認真負責,并與其持續(xù)良好的溝通,以保證生產計劃能順利進行。所以質檢是十分重要的。
最后,工作時務必要與各部門這間處理好人際關系。一個人的力量是有限的,但一個團隊的力量卻是巨大的。工作過程中,同事之間磕磕碰碰有時也在所難免,但我始終抱著一種平和的心態(tài)來對待這些問題,并找出問題關鍵所在,解除誤會,化解矛盾,從而營造一個和諧的.工作環(huán)境。只有情緒好,才能在工作中發(fā)揮自己最大的潛能。一個團隊,最重要的就是同心協(xié)力,只有做到這一點,公司的發(fā)展才能越來越好。
回顧過去,雖然有了一些可喜的成績,但同時也發(fā)現自身存在的問題。在工作中,有的時候開拓、創(chuàng)新意識不夠,事業(yè)的發(fā)展需要不斷地創(chuàng)新,但自己卻總是求穩(wěn)怕亂,在有些問題的處理上瞻前顧后,不夠果斷。另外在生產過程中出現突發(fā)狀況時,有時卻未能及時向領導匯報。針對自身存在的這些問題,我將認真總結經驗,發(fā)揚成績,克服不足,進一步加強理論學習和工作實踐,不斷地提高自己的工作潛力和管理水平。生活每一天都在繼續(xù),公司在發(fā)展,我也會透過學習不斷地完善自己,為公司發(fā)展盡自己微薄之力。我相信,只要肯付出,只要有著堅定的信念,無論環(huán)境如何改變,也阻擋不了前進的步伐,愿公司的明天更加完美。
建筑材料的年終工作總結報告(專業(yè)16篇)篇十
回顧一年來的工作,我科在醫(yī)院領導的關心和支持下,通過全科同仁的共同努力,按照醫(yī)院的整體要求,我科基本完成醫(yī)院下達的目標任務,現將一年的工作情況總結如下:
全科同志能以良好的精神風貌,求真務實的'工作作風,優(yōu)質高效的服務,樹立行業(yè)新風尚。積極參加院內外組織的各項政治活動,堅持每周一次政治學習,從而提高職工的整體素質,注重醫(yī)德醫(yī)風及職業(yè)道德教育,杜絕“紅包”及回扣行為,堅持全心全意為病人服務的宗旨,堅持以醫(yī)療質量,醫(yī)療安全為核心,進一步提高遵紀守法,依法執(zhí)行的意識。
通過一年的努力,婦產科全體護士圓滿完成了今年的任務,雖然工作很繁重,但是沒有一人喊苦喊累,依然堅守崗位。其經驗及教訓會指導我們今后的思路,帶領全體護理人員為提高護理工作水平而拼搏奮斗。全體同志都能積極配合,以高標準,嚴要求,精心準備,迎接檢查,在準備過程中,我們也發(fā)現自己仍存在一些不足之處,如病歷上首程缺乏理法方藥,部分病歷有涂改,有的缺身份證號碼,頁眉、日期有空白等;個別人應知應會內容不熟悉,中醫(yī)技能操作,部分人不熟練,經過督查及強化訓練,這些不足將會得到改善。
一年來全體同志都能做好自己的本職工作,努力提高專業(yè)技術水平,工作“精益求精”、“一絲不茍”,認真執(zhí)行各項核心制度,病歷書寫規(guī)范,做到合理檢查,合理治療,合理用藥,無抗生素濫用現象,能做好母嬰同室的管理及母嬰喂養(yǎng)的宣傳工作,能熟練掌握婦產科的常見病,多發(fā)病及疑難病的診治技術,能熟練處理產科失血性休克,感染性休克,妊高癥及其他產科并發(fā)癥及合并癥,開展婦產科手術,今年取得采用中西醫(yī)結合治療母兒血型不合,取得了較好的效果。
我們注重各級醫(yī)護人員的繼續(xù)教育工作,經常派人外出參加學術會議,用新的理論指導臨床,各級醫(yī)護人員每年均進行理論考試及操作,工作之余,積極撰寫論文,全科人員共發(fā)展論文十余篇,常年開展宮頸癌篩查工作,產前檢查,注重加強高危孕婦的監(jiān)管,積極配合計生部門做好工作,包括人流、藥流、上環(huán)、取環(huán)、引產等手術,未出現任何意外情況。
兩個高效率有待于進一步提高;有些工作還不夠仔細,一些工作協(xié)調得不是十分順利;整體診療水平有待進一步提高。
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建筑材料的年終工作總結報告(專業(yè)16篇)篇十一
年,我委政府信息公開工作穩(wěn)步推進,取得了一定的成效,但還存在著信息內容公開不夠全面、及時、反映工作動態(tài)的信息較少、公開形式不夠豐富等問題。為此,我委進一步加大政府信息公開工作力度,改進工作方法,不斷總結積累經驗,提高政府信息公開工作的質量和水平。
在今后的工作中,我們將針對薄弱環(huán)節(jié),采取切實有效措施認真加以解決,不斷提高我委政府信息公開工作水平。
1、加強學習宣傳。切實加大宣傳力度,深入宣傳政府信息公開工作的基本精神和主要內容,使委內各處室和全體機關干部職工深刻認識推行政府信息公開的重大意義,增強積極推進政府信息公開的歷史使命感和政治責任感。
2、進一步完善各項工作制度。堅持及時公布和更新信息,重視群眾意見的反饋,吸納合理建議意見,使政府信息公開工作置于全社會的注視和監(jiān)督之下,做到公開工作有重點、有形式、有載體、有承諾、有實效。
3、堅持規(guī)定,落實責任。堅持信息公開的有關規(guī)定,進一步加大領導力度,落實部門工作人員的公開責任制,按時開展監(jiān)督、檢查等活動。
4、積極開展調查研究。全面了解和掌握政府信息公開工作的開展情況,總結實踐經驗,努力把握公開工作的規(guī)律性,研究解決公開過程中出現的新情況、新矛盾和一些深層次的問題,進一步推動政府信息公開工作上新臺階。
建筑材料的年終工作總結報告(專業(yè)16篇)篇十二
時光飛逝,轉眼時間已到年末,新的一年即將到來,到公司已經一個月了,感受頗多,收獲頗多。從其他行業(yè)轉入新的行業(yè),走進新的環(huán)境,走上新的崗位,與新的同事相處,對我來說是一個良好的發(fā)展機遇,也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。
公司所有人員都“兢兢業(yè)業(yè)、工作愉快、親如一家”,是我這一個月的切身感受。在此,我特別感謝公司領導和同事們給我的大力支持、關心和幫助,使我能夠很快適應公司的管理和運作程序,努力做好任何一件事情。自進公司以來,我認真了解公司的發(fā)展概況,經營項目等,學習一切有利于本人工作的基礎知識,積極向上、勇于奮進,現將本人今年的工作情況總結如下:
建筑材料的年終工作總結報告(專業(yè)16篇)篇十三
光陰似箭日如梭,轉眼間20xx年已經過去,在領導的帶領下,我學到了不少知識和社會經驗,讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作,首先感謝領導對我的指導和栽培,在以后的工作中我會刻苦學習;不畏困難;更好的工作來回報上級。
20xx年在領導的帶領下,圍繞商場的總體目標,認真貫徹安全第一、預防為主和內緊外松的工作方針,始終堅持群防群治和人防技防相結合的工作路線,積極做好商場的消防安全防范工作,維護商場的治安秩序,先總結工作如下:
疏導后院進出貨物的車輛,保持后院消防通道的暢通等,登記工作:登記外來人員進入商場施工的檢查;巡視工作:白天巡視商場內有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設施是否被占用等;晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材,施工證件,施工安全隱患是否存在等等。
九月份消防局舉行了關于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動,我們去聽了別的.商場的演講深受感動,在此之前我們還是三個能力三懂、三會從那以后實行貫徹消防局的意見,從三個能力三懂、三會發(fā)展到四個能力,四懂,四會讓我們又學到了好多,緊接著每天的出操、消防演習,從中又學了好多知識和問題,在一次消防局的領導來檢查我們的工作,我們在商場消防演習了,演習分兩組:一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,消防局的領導看了之后很贊同認可!
回顧一年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,突出表現在:
1、由于隊員來自四面八方,綜合素質參差不齊。
2、我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進。
3、工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到三個再創(chuàng)新,兩個大提升,最后實現三個方面的滿意。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領導滿意!
1、對店面的食品安全檢查力度不夠大,偶爾有出售“三無”食品。
2、對學生的安全教育仍有不足之處。例如:學生上下樓道偶有發(fā)生推擠現象。
3、營業(yè)性電子游戲機室、網吧、書刊影視對學生的負面影響,不可低估。由于生源分布廣泛,這方面工作仍比較難做,學生自覺性不夠。
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建筑材料的年終工作總結報告(專業(yè)16篇)篇十四
在平時的日常工作中,銷售部要加大對經銷商的產品流向,公司的產品質量以及庫存的數據。在保質保量供應的前提下,最大限度的減少庫存降低企業(yè)的風險。加強與客戶的溝通聯(lián)系,先做朋友,再做生意,及時了解客戶的生產運作情況和競爭對手的情況,發(fā)現問題及時處理,將客戶的要求及產品質量情況反饋給有關部門,并加強橫向部門的溝通協(xié)作,使我們的產品質量和服務能滿足客戶的需要,集中精力做好售前.售中.售后服務,把業(yè)務鞏固下來,越做越大,積極參加與新業(yè)務的開拓,加大資金回籠的力度,回避企業(yè)風險。
建筑材料的年終工作總結報告(專業(yè)16篇)篇十五
同仁們,下午好!
舊歲已經過去,新年已經到來。在這辭舊迎新之際,我們在這里召開大維裝飾20xx年度總結會議及20xx年設計部優(yōu)秀員工表彰大會。難忘的20xx已經過去,新的一年已經到來,回顧過去的20xx年是成功的一年,奮斗的一年,也是經驗與教訓并學的一年,在這一年里,市場有壓力、有阻力,但我們通過全體干部職工的共同努力,依然取得了一定的成績?,F將本年度的工作情況作如下總結。
建筑材料的年終工作總結報告(專業(yè)16篇)篇十六
銷售部肩負公司產品全部的銷售工作,責任重大,任務艱巨,銷售部又是我公司企業(yè)文化窗口,建立一支能征善戰(zhàn)的高素質銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要,“工欲善其事必先利其器”加強優(yōu)質的服務,牢固樹立以客戶為中心的服務意識,全心全意為客戶服務的經營理念,及時了解市場行業(yè)動態(tài),誠實.守信對待客戶,就必須加強業(yè)務水平的學習,提高自身素質的規(guī)范。老板是率領銷售部的最高領導者,希望加強對我們銷售部人員的監(jiān)督.批評和專業(yè)指導,為公司創(chuàng)造最大的價值和自我的增值。