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銷售人員的職責與業務大全（19篇）篇一

6、收取應收帳款。

1、銷售行業工作經驗，業績突出者優先；

2、性格外向、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力；

3、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的.客戶服務意識；

4、有責任心，能承受較大的工作壓力。

銷售人員的職責與業務大全（19篇）篇二

1、負責產品的'市場渠道開拓與銷售工作。

2、負責與定制家居行業和建材行業客戶聯系，進行產品推廣，開拓新客戶。

3、積極主動與客戶保持良好溝通，實時準確把握客戶需求。并為客戶提供熱情、滿意、周到的服務。

4、具良好的溝通及協調能力，工作踏實認真、應對快捷敏銳。

銷售人員的職責與業務大全（19篇）篇三

1、對銷售任務、回款目標按計劃完成負責。

2、對銷售網絡拓展及市場占有率負責。

3、對經銷商數量與質量負責。

3、對各項售后服務負責。

3、對銷售隊伍的穩定性負責。

4、對所屬員工隊伍培訓和考核公正性負責。

5、對上級交辦事項完成的及時性負責。

6、對上級指示傳達的'正確性、及時性負責。

銷售人員的職責與業務大全（19篇）篇四

1.在國外業務部經理領導下致力于本劃分區域市場開拓，建立行銷網絡，推廣公司品牌形象，提高公司品牌知名度、美譽度。

2.完成國外業務部經理下達的銷售任務和客戶開拓任務。

3.評估客戶資信，確認客戶要求，起草銷售合同，跟進合同執行各環節。

4.建立客戶檔案交經理助理;做好售前、售中、售后服務。

5.做好本劃分區域的市場調研工作，定期提供調研報告。

6.負責收匯和貨款回籠。

7.完成經理、經理助理交辦工作。

銷售人員的職責與業務大全（19篇）篇五

2、熟練掌握公司各類課程體系的亮點、特色以及可以帶給客戶的利益點;。

3、尋找客戶，發現客戶需求，引導客戶參加培訓學習并幫助客戶解決問題;。

4、配合專業老師跟進督促客戶學習進度，輔導學習內容轉化;。

5、真誠服務獲得客戶信任關系，獲得轉介紹名單，助力銷售目標達成;。

6、完成上級領導交代的其他工作。

2、富有開拓精神和良好的團隊合作意識，有執行力、具備較高的'職業素養;。

3、積極熱情、愛崗敬業、心理素質佳、較強的抗壓能力。

4、挑戰高薪，熱愛銷售，目標導向強、自律性強;。

5、有培訓、教育、金融、保險、電銷經驗者優先。

銷售人員的職責與業務大全（19篇）篇六

2、負責區域市場的開發和新市場的開拓，擴大產品的銷售范圍;。

3、負責新客戶的開發工作，挖掘潛在客戶，并做好老客戶的維護工作;。

【任職要求】。

1、性別、地區不限，年齡28歲以下;。

2、熱愛銷售，活潑健談，吃苦耐勞，溝通能力強，接受能力強;。

3、有強烈的團隊意識和團隊協調能力;。

4、有擔當，能吃苦耐勞，有一定的心理承受能力;。

5、具有強烈的進取心，精力充沛，身體健康，樂觀豁達，富有開拓精神;。

6、能夠適應出差;。

銷售人員的職責與業務大全（19篇）篇七

職責：

1、利用公司的產品資源、客戶資源和平臺，開發并維護客戶關系;。

2、根據客戶資料與客戶進行溝通、了解客戶需求，為客戶制定最優的融資方案;。

3、參與公司組織的各項營銷活動，對公司產品進行推廣;。

4、維護客戶關系;。

5、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系;。

任職要求：

1、營銷、管理、金融、經濟等相關專業，大專及以上學歷，經驗豐富折可放寬學歷;。

2、經濟、金融、財務、保險、信用卡市場營銷等優先考慮;。

3、目標導向、市場/客戶導向、服務導向強;。

4、具良好的溝通影響力、團隊合作力和自我激勵能力;。

5、工作積極、主動、有高度的責任心和職業操守;。

6、良好的財務知識及數字敏感性，邏輯能力和學習能力強。

銷售人員的職責與業務大全（19篇）篇八

瀏覽所有未讀郵件，記錄當天要處理的事情。工作按輕重緩急處理（一般為：報價，投訴，訂單，發貨，新郵件回復，其他工作）。

在國際貿易中一般是由產品的詢價、報價作為貿易的開始。其中，對于出口產品的報價主要包括：產品的規格型號、產品是否有特殊包裝要求、所購產品量的多少、交貨期的要求、產品的運輸方式、產品的材質等內容。比較常用的報價有：fob船上交貨、cnf成本加運費、cif成本、保險費加運費等形式。

請注意：成本價格最終需杜總或者張經理確認。大貨訂單利潤必須控制在20%以上，低于20%利潤的訂單，需銷售經理確認方可報出去。

1、通常報給客人的打樣時間是7～10天。工廠一般的打樣時間控制在7天之內。如果客人樣品急需或者樣品特殊的'話，業務員需先生產跟單郵件確認以后方可答復客人。

2、確認收到客戶打樣費以后，制作打樣通知單（通知單包括：業務人員名稱，成本目標價，打樣單號，通知日期，款式圖片，物料說明，尺寸要求，工藝要求說明和需完成時間）。

3、打樣通知單需打印出來給杜總審過以后掃描再郵件發給工廠跟單，并附本給業務經理和張經理。業務人員需跟進并要求工廠跟單在一個工作日內列明清楚物料狀況，告知缺少的物料的回廠時間和確認樣品可完成時間。

4、如需付打樣費或開模費給其余工廠，需開立支付證明單，并且在此單上需注明打樣單號和所收客人的打樣費金額和日期。

5、打樣跟進，如果客人對樣品有任何修改，業務人員需在一個工作日內及時修改打樣通知單，并郵件通知工廠跟單（可先電話通知，但必須稍后有補郵件），需附本給到銷售經理和工廠張經理。

6、打樣完成后，樣品必須交由張經理審核。經張經理審核簽名后。此打樣才算生產完成。同時，張經理需根據實際打樣情況，在打樣單上面列明此樣的物料成本和加工成本。

7、業務人員可通知工廠跟單直接寄樣品給客人，另外一份給到相關業務人員留樣；或者由業務人員寄給客人。樣品寄出后必須郵件通知客人并告知快遞單號。業務人員自己必須保留一個樣作為留樣，并在樣品上標明清楚：打樣單號，客戶代號，物料以及尺寸。

8、樣品寄出后，業務人員需跟進客人對樣品的評語和反饋，并盡量促使客人下大貨單。如客人對樣品不滿意需要重新做樣，業務人員需重新在原來的打樣單上面說明客人評語及需修改的地方（需要附客人原始郵件及日期），并拿實樣拍照詳細解釋說明以供工廠重新打樣作為參考。

9、生產跟單每天更新打樣進度表，并在每天的早上把最新的進度表發給所有的業務人員。

2、收到客人銀行匯款單（或者客人通知已匯款）或者l/c后，制作大貨生產單。大貨生產單上面必須顯示清楚訂單號，相關業務人員，各產品的數量、物料、尺寸、顏色、包裝方式、出貨日期、出貨方式，裝運港（送貨地）

3、大貨生產單需打印并由財務部門簽字確認大貨訂金（或l/c）已收到以后，同時附帶客戶訂單、pi、確認樣、大貨確認樣評語和產品資料一整套一起提交業務經理審核。業務經理審核并簽名以后，業務員需把大貨生產單交由杜總簽字批準。

銷售人員的職責與業務大全（19篇）篇九

銷售人員是指直接進行銷售的人員,包括:總經理、業務經理、市場經理、區域經理、業務代表等。業務銷售人員。

1、在銷售部經理的指導下，負責制定各自的月度及季度銷售計劃，并根據客戶特性，提出相應的銷售建議及方案。

2、負責完成銷售部經理下達的各項營銷目標，對負責的客戶資源銷售目標的達成情況負責。

3、負責收集所跟進客戶的各類信息及挖掘相關市場資訊并形成報告。

4、分析客戶特質，在銷售部經理的指導下，制定及實施客戶公關策略并對實施成效負責。

5、負責跟進開拓客戶需求，維護客戶良好關系并保持持續發展。

6、客戶關系管理及維護，幫助客戶解決困難，跟蹤客戶投訴處理結果，，協助公司做好售后服務工作，提升客戶滿意度。

7、進行成本核算，提供商務報表及部門銷售業績的統計、查詢、管理。

8、整理公司訂單，

合同。

的執行并歸檔管理。

9、接待來訪客戶及綜合協調日常行政事務。

10、接受銷售部經理指派的工作。

1.認真貫徹執行公司銷售管理規定和實施細則，努力提高自身推銷業務水平。

2.積極完成規定或承諾的銷售量指標，為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。

3.負責與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應收銷售款項。

4.對客戶在銷售和使用過程中出現的問題、須辦理的手續，幫助或聯系有關部門或單位妥善解決。

5.收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、廣告、售后服務、產品改進新產品開發等提出參考意見。

6.填寫有關銷售表格，提交銷售分析和總結報告。

7.做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上交公司，遵守國家法律，不構成經濟犯罪。

8.完成營銷部長臨時交辦的其他任務。

3、對日常事務負責：銷售人員不能處理的客戶問題要及時正確的處理，幫助銷售分析平時培訓中沒有遇到的特殊客戶，對某些類型的客戶要提供書面或口頭的解決方案，關注銷售人員手中的單子，那些客戶是可能簽定的客戶，那些客戶應該重點跟蹤，具體的客戶應該采取那些具體的方法去跟蹤。

4、對售后服務負責：一個公司的續費率低了，銷售經理要主抓(也可以設置一個售后服務部經理，但是仍然歸銷售總經理管理)，銷售時承諾的各項服務是否做了，售后服務是否已經根據客戶的實際情況，提供有針對性的服務，是否已經真正的給客戶做出了效果，監控客戶的詢盤、訪問量等。

5、對銷售隊伍負責：負責銷售人員招聘、培訓、指導、提升、管理和監控，保證銷售人員的質量和數量，要保證銷售團隊的士氣，能為公司的發展培養和儲備人才。

6、對上傳下達負責：對上級領導交代的各項事務，要能及時完成，對上級的精神，要能正確、及時的傳達給下級。要能及時到一線收集客戶的需求，調動銷售人員積極反饋客戶反應的問題。

1.充分了解產品。

2.產品要定好位，了解市場需求。

3.搜索客戶。

4.拜訪客戶，建立合作關系。

5.滿足客戶需求，成交。

6.跟單，收貨款。

7.做好售后服務。

銷售人員的職責與業務大全（19篇）篇十

職責：

1、負責生命科學科研技術服務、實驗支持銷售和推廣工作。

2、負責轄區內的銷售工作，完成公司制定的銷售目標;。

3、熟悉公司服務、產品，進行客戶拜訪銷售;。

4、積極配合市場部開展推廣促銷活動、組織講座活動;。

5、與客戶建立良好關系、創建企業口碑形象;。

6、開拓市場，反饋市場信息。

崗位要求：

1、生物、醫學、藥學、檢驗或相關專業，大專以上學歷;。

2、有科研領域銷售工作經驗優先考慮;。

3、具有良好的人際能力和語言表達能力;。

4、工作目標明確、喜歡挑戰、有良好的問題處理能力;。

5、責任心強、能承擔工作壓力、為人誠實、具備良好的職業道德操守;。

6、服從上級領導安排。

銷售人員的職責與業務大全（19篇）篇十一

一.清郵件：

瀏覽所有未讀郵件，記錄當天要處理的事情。工作按輕重緩急處理(一般為：報價，投訴，訂單，發貨，新郵件回復，其他工作)。

二.報價：

在國際貿易中一般是由產品的詢價、報價作為貿易的開始。其中，對于出口產品的報價主要包括：產品的規格型號、產品是否有特殊包裝要求、所購產品量的多少、交貨期的要求、產品的運輸方式、產品的材質等內容。比較常用的報價有：fob船上交貨、cnf成本加運費、cif成本、保險費加運費等形式。

請注意：成本價格最終需杜總或者張經理確認。大貨訂單利潤必須控制在20%以上，低于20%利潤的訂單，需銷售經理確認方可報出去。

三.打樣：

1.通常報給客人的打樣時間是7～10天。工廠一般的打樣時間控制在7天之內。如果客人樣品急需或者樣品特殊的話，業務員需先生產跟單郵件確認以后方可答復客人。

2.確認收到客戶打樣費以后，制作打樣通知單(通知單包括:業務人員名稱，成本目標價，打樣單號，通知日期，款式圖片，物料說明，尺寸要求，工藝要求說明和需完成時間)。

3.打樣通知單需打印出來給杜總審過以后掃描再郵件發給工廠跟單，并附本給業務經理和張經理。業務人員需跟進并要求工廠跟單在一個工作日內列明清楚物料狀況，告知缺少的物料的回廠時間和確認樣品可完成時間。

4.如需付打樣費或開模費給其余工廠，需開立支付證明單，并且在此單上需注明打樣單號和所收客人的打樣費金額和日期。

5.打樣跟進，如果客人對樣品有任何修改，業務人員需在一個工作日內及時修改打樣通知單，并郵件通知工廠跟單(可先電話通知，但必須稍后有補郵件)，需附本給到銷售經理和工廠張經理。

6.打樣完成后，樣品必須交由張經理審核。經張經理審核簽名后。此打樣才算生產完成。同時，張經理需根據實際打樣情況，在打樣單上面列明此樣的物料成本和加工成本。

7.業務人員可通知工廠跟單直接寄樣品給客人，另外一份給到相關業務人員留樣;或者由業務人員寄給客人。樣品寄出后必須郵件通知客人并告知快遞單號。業務人員自己必須保留一個樣作為留樣，并在樣品上標明清楚：打樣單號，客戶代號，物料以及尺寸。

8.樣品寄出后，業務人員需跟進客人對樣品的評語和反饋，并盡量促使客人下大貨單。如客人對樣品不滿意需要重新做樣，業務人員需重新在原來的打樣單上面說明客人評語及需修改的地方(需要附客人原始郵件及日期)，并拿實樣拍照詳細解釋說明以供工廠重新打樣作為參考。

9.生產跟單每天更新打樣進度表，并在每天的早上把最新的進度表發給所有的業務人員。

四.大貨訂單。

2.收到客人銀行匯款單(或者客人通知已匯款)或者l/c后，制作大貨生產單。大貨生產單上面必須顯示清楚訂單號，相關業務人員，各產品的數量、物料、尺寸、顏色、包裝方式、出貨日期、出貨方式，裝運港(送貨地)

3.大貨生產單需打印并由財務部門簽字確認大貨訂金(或l/c)已收到以后，同時附帶客戶訂單、pi、確認樣、大貨確認樣評語和產品資料一整套一起提交業務經理審核。業務經理審核并簽名以后，業務員需把大貨生產單交由杜總簽字批準。

銷售人員的職責與業務大全（19篇）篇十二

1、負責市場的銷售，跟蹤，開發。

2、負責市場合同簽訂。

3、負責貨款的回收。

4、負責市場信息的搜集和反饋。

5、及時準確地反饋市場的投訴和建議。

6、根據客戶的要求，清晰完整地向生產部提供客戶的訂貨，質量和發貨信息。

7、完成部門經理下達的任務。

銷售人員的職責與業務大全（19篇）篇十三

加入xx公司也有三個月時間了,回想起來時間過得還挺快的,從鑫幫來到xx感覺兩個公司的工作模式有蠻大差異.不論是產品的專業知識還是管理與工作氛圍都有很大區別.前一個月都感覺自己沒有進入狀態,找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在xx領導的幾次會議上,經過相互討論與發言提建議,針對具體細節問題找出解決方案,.通過公司對專業知識的培訓與操作,這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環境與工作模式,后面的工作時間里我每天都過得很充實,從打樣與接待客戶是陸續不斷,雖然附出的勞動沒有得到結果,很多次對我的打擊也不小,但我相信,付出總會有回報的.努力了就會有希望,不努力就一定不會有希望.成功是給有準備的人.

在xx各位領導及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本著對工作精益求精的態度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務，工作能力都取得了相當大的進步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎，現將我的一些銷售心得與工作情況總結如下：

1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態度，學會贊美客戶。

2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。

3、實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。

4、知已知彼，揚長避短。

做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產品非常熟悉了解，了解自己產品的優點與缺點，適合哪些行業，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產品的專業性，才能迎得客戶的關注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產品的優勢與劣勢;才能對癥下藥，用我們的優勢戰勝客戶的劣勢，比如我們設備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優勢所在，在與客戶介紹產品時盡量多介紹自家產品的優勢。缺點方面盡量少提，但是設備本身存在的缺點與不足，也就是該設備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當的向客戶說清楚，畢竟沒有十全十美的東西。總說自己的產品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導客戶去分析判斷，建議客戶通過實地考察。

5、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要宏量，注意語氣，語速。

6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。

7、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。關心客戶，學會感情投資。

8、應變能力要強，反映要敏捷，為了興趣做事。

9、相互信任，銷售產品先要銷售自己，認同產品，先人品后產品。

10、注意儀表儀態，禮貌待人，文明用語。

11、心態平衡，不要急于求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。

12、讓客戶先“痛”后“癢”。

13、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。

14、學會“進退戰略”。

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銷售人員的職責與業務大全（19篇）篇十四

1、嚴格遵守《員工手冊》及公司的各項規章制度;。

2、遵守作息時間,嚴禁遲到、早退、無故曠工,如若發現,按人事管理制度執行;。

4、上班時間配戴工牌著工裝;。

6、如有特殊情況需請假,按照公司要求寫請假申請,經公司領導批準后方可休息;。

8、做好售樓處、樣板房的衛生及花草的護理工作;。

9、熟練掌握本樓盤情況,耐心講解、運用專業知識和技巧,力爭每一個客戶;。

10、填寫定金單、認購書、檢查單價、面積、總價、補定日期、付款方式有沒有錯誤;

12、愛護公物,節約成本,決不做損害公司利益的事情;。

13、認真學習專業知識,提高業務能力和銷售技巧,把銷售工作做的更出色;。

16、認真為新老客戶服務,提高客戶對公司的認識和信任度;。

17、同有意向的客戶保持聯系,創造成交機會,說服客戶下定;。

18、如客戶對此盤沒有興趣,可推薦公司的其它項目,避免客源的浪費;。

19、提醒客戶補定時間,發現客戶有撻定的跡象,及時做好挽救工作;。

26、嚴格按權限范圍內執行,如有特殊情況,需經售樓處負責人上報,經公司總經理簽字同意后方可實施。

銷售人員的職責與業務大全（19篇）篇十五

本人，xx，男，身份證號碼為：愿意為xxx先生/女士作擔保，其身份證為：

xxxxxxx(以下簡稱被擔保人)，按下列條件為其擔保。擔保范圍。

(一)保證被擔保人嚴格遵紀守法，嚴格遵守貴公司規章制度;。

(二)保證被擔保人在貴公司履行職務或工作期間，不以盜竊、商業侵占、挪用公司資。

(三)保證被擔保人不從事與貴公司相同或相似的營業，不做任何兼職工作;。

(四)保證被擔保人嚴格保守貴公司營銷網絡、工藝、技術等商業秘密;。

(五)保證被擔保人對因其工作失職、瀆職、失職以及損毀公司財物而給貴公司造成的。

聯系電話：附件：擔保人身份證復印件及房產證復印件以及被擔保人身份證復印件。

銷售人員的職責與業務大全（19篇）篇十六

一、全力完成公司下達的銷售指標，負責指定區域的市場開發、客戶推廣和銷售管理等工作。

二、搜集與尋找潛在客戶，開發新客戶，拓展與老客戶的業務，建立和維護潛在客戶檔案 。

三、制定自己的銷售計劃，并按計劃拜訪客戶，保證客戶檔案數據庫的`良性更新。

四、熟悉產品知識，保證準確無誤向客戶傳達產品信息，建立公司專業負責的良好形象

五、學習并掌握有效銷售技巧，通過對客戶專業化面對面拜訪，說服客戶接受公司產品

六、負責進行客戶分析，及時掌握客戶現狀及未來動向，控制銷售成本，提高銷售利潤。

七、下班后做好每天工作情況報告和完成相關銷售報表，及時匯報給相關領導，參加公司召開的各種銷售會議和培訓。

八、做好銷售合同的簽訂、履行與管理等相關工作，以及協調處理各類市場問題。

九、與客戶建立良好合作關系，維護企業形象，積極配合公司其他部門共同完成好銷售工作。

十、接待來訪客戶，以及綜合協調日常銷售事務。

十一、保持良好的心態和規范的行為，提升企業及其產品的美譽度和客戶滿意度。

十二、嚴格遵守和執行公司各項規章制度，遵守職業道德，嚴守公司商業秘密。

十三、完成公司領導交付的其他任務。

銷售人員的職責與業務大全（19篇）篇十七

1、負責公司業務及產品設備的.銷售及推廣。

2、了解分析客戶需求，為客戶提供合適的產品設備，推動客戶成交;。

3、建立并維護良好的客戶關系，提供優質的售后服務，與客戶建立長期合作關系;。

4、執行公司各項銷售政策，完成銷售指標，同時積極反饋客戶和市場動態。

銷售人員的職責與業務大全（19篇）篇十八

1.大學學位或同等學歷。

2.葡萄酒的`基本知識。

3. 2年以上食品和渠道銷售領域經驗。

4.葡萄酒或烈酒或房地產、金融公司經驗優先.

5.熟悉電腦和各種軟件使用。

6.能夠承受工作壓力,有較強的溝通能力。

7.外向,主動與負責與良好的商業意識的個性。

8.良好的溝通技巧和團隊。

銷售人員的職責與業務大全（19篇）篇十九

1. 完成出貨目標。通過計劃和實施有效的市場拜訪來確保負責區域(阜陽郊縣，不包括潁上縣)內銷售目標的`實現，同時維護良好的客戶關系。

2. 根據公司的市場促銷活動，有效執行，達成負責區域內的銷售銷量及增長指標。

3. 根據業務需求在零售渠道進行有效的促銷活動。

4. 財務控制：按時申請核銷各類促銷及其他費用資源，按時保質核銷；負責客戶100%無拖、欠款。

5. 團隊成員管理，及發展與培養。

6. 確保符合雀巢憲章及各項規章制度。