月工作總結是一個重要的工作習慣,它可以幫助我們回顧過去一個月的工作情況。為了幫助大家更好地完成月工作總結,小編特意整理了一些寫作技巧和范文,供大家參考和學習,希望能夠提高大家的總結寫作水平。
護理人員個人工作總結的實用指南(實用17篇)篇一
一年來在院領導及分管院長的領導下,在各科的密切配合支持下,在護士長的團結協作努力完成護理工作任務,總結如下:
認真學習,學習貫徹十七大精神,積極開展醫療質量管理效益年活動,堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,適應衛生改革,社會發展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。
兩次參加學習班,并積極參于醫院組織的醫療事故修理條例培訓授課工作,多次組織護士長及護理人員學習,讓護理人員意識到,社會主義市場經濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫療事故的發生。
深化衛生改革,心得體會執行新的醫療事故處理條例。我院推行綜合目標管理責任制,開展醫療質量管理效益年活動等新的形勢,對護理工作提出了更高的要求,因而護理部認真組織學習新條例,學習護士管理辦法,嚴格執行非注冊護士執業,根據精神衛生中心,泰安人民醫院、洛陽人民醫院等經驗,結合我院實際,重新完善修定護理工作制度23項,明確各級各班護士崗位職責25種,規范護理操作規程17項,并修定了護士長、護士質量考核標準,整體護理質量考核標準(辦公室、質檢科、總務科等給了很大支持),使護理工作有章可循、有法可依,逐步使護理工作制度化、標準化、規范化、科學化管理。
1、加強護士職業道德教育和文明禮貌服務,堅持文明用語,落實到每一個護理崗位,工作時間儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范,舉辦了精神科護士學習班,4月份又舉辦了護士禮儀培訓班,請南華酒店老師指導,并從中選拔了11名護士刻苦訓練參加了全市的護士禮儀大賽,并取得了優異的成績(護理部及11名隊員、犧牲節假日加班加點),展現三院護士的風采,同時為三院爭了光。
2、加強愛崗敬業教育,貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高了整體護士素質及應急能力,全年的病人滿意度提高到97.6%。
3、加強業務學習,護理部每月組織業務講座共計36學時,護士長積極認真授課,獲得了滿意的效果,科室堅持每月一次業務學習,每周一題晨會提問,堅持危重病人護理查房,加強護理人員三基訓練,組織2次技術操作考試,均取得優異的成績,合格率達100%。
4、選派護理人員外出進修共4人,護士長3次參加學習班共計22人次。
5、鼓勵在職護理人員參加護理大專學習,現專科畢業58人,本科學習的22人,提高了整體水平。
6、在護士長的帶動下,護師以上的人員不斷總結經驗,積極撰寫論文,不完全統計,共撰寫論文3,分別在省、市級雜志上發表及學術會議上交流2。
從護理人員的比例、工作性質、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫院工作的重要組成部分,是保證醫療安全優質服務的另一個車輪,因而護理質量的優劣,與醫療糾紛的升、降息相關,加強護理質量管理,提高護理質量特別重要。各科室護士長嚴格的管理,處處起表帥作用,由其推行綜合目標責任制以來更是加班加點,身先士卒,當好紅管家……。充分發揮了護士、病人、領導間的橋梁作用,為保證醫院護理工作的高效優質服務,做出了很大的貢獻。(護士長護士的好人好事略)
1、加強質量控制,嚴格落實制度,認真檢查。護理部分管院長蔡院長每周一次不定期檢查、督導各科工作質量,同質檢科密切配合,每月一次護理工作全面檢查,并及時反饋信息,護士長每周2~4次科室工作質量檢查并記錄。
2、加強危重病人的管理,護理人員做到熟練掌握護理急救技術,搶救程序及搶救藥械的使用,提高了危重病人搶救成功率,急救藥械有專人負責管理,做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達100%。
3、加強病房管理,做到護理單元的整潔,在外環境較差的情況下,努力為病人創造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養環。
護理人員個人工作總結的實用指南(實用17篇)篇二
時間消逝得真快,刺眼間這一年的工作便是結束了,而我也是特殊的期盼自己能夠在這份工作上有更好的成果。面對已經完成的一年的工作,我更是做了簡潔的總結,就是希望通過自己的努力來讓自己有更好的成長與收獲。
身為護士最為重要的就是保持著該有的服務的心態,將自己的行為都管控起來,為病人及其家屬帶來更好的住院的體驗,通過我個人的不懈奮斗,我也是讓自己在工作中盡可能地去成長,去真正的做好自己的工作。在服務的工作崗位上我都是有特殊認真的在對待自己的工作,以個人的努力來做好自己的工作,就是希望通過自己的不懈奮斗能夠讓我的生活都變得更加的幸福美滿起來。當然我作為員工的確是需要端正好自己的心態,完成好自己的任務,真正的讓自己在工作中有更好的成果、更好的表現。
在工作期間,我都是依據公司的章程在進行工作,也是通過自己的不懈奮斗與努力來促成我更大的進展與感悟。各個時間段我都是有認真的.做好自己的工作,嚴格的規范好自己,以個人的行為來促成我更好的進展,我也是特殊地期盼自己能夠有較好的收獲,能夠在自己的工作中真正地做好服務的工作。在領導支配下來的工作上我也都是有認真的思索,通過不斷地奮斗去做好一切的工作,認真地端正好自己的態度,在工作上做更多的努力。當然在工作中我也是有對自己進行時常地檢討與反思,就是希望能夠通過自己的不懈奮斗讓自己有更好的進展,在工作上有更棒的成果消逝。
對于全新一年的工作,我更是會在各個方面去做更多、更努力的奮斗,也就是希望自己能夠在工作中有更好的表現,我認為正確而不懷疑我的努力是確定能夠有更好的呈現,所以我便是會讓自己變得優秀起來。在工作上我還需要去奮斗與努力的方面是有特殊多的,從整體的狀況上來看,我便是需要做出更多的奮斗與努力。當然對于我個人來說,我的不足之處更是需要立刻地得到改正,這樣才能夠在工作中真正的收獲到自己想要的成長。我認為正確而不懷疑,面對將來我還有特殊多的方面是可以去學習和把握的,所以我便是會加倍的讓自己收獲到成長。
即將開頭的新的工作,我也是會努力認真的對待,我認為正確而不懷疑我是能夠真正的將這份工作做好,并且我認為正確而不懷疑我的努力是確定能讓這份工作有更好的成果,將來的時間我會以自己的更棒的工作成果來為自己的證明。
護理人員個人工作總結的實用指南(實用17篇)篇三
xxxx年度護理工作在所領導的正確領導下,在護理部和科主任的支持和幫助下,全體護理人員堅持以“病人為中心”,以“夯實基礎護理,提高病人滿意度”為宗旨,大力開展優質護理,不斷提高護理質量,圓滿完成了各項工作任務。現將xxxx年度護理工作總結如下:
截至10月31日,腫瘤內科入院人數:內科526人次、放療47人次;出院人數:內科537人次、放療38人次。床位使用率97%。中心靜脈導管置管125人次,靜脈留置針2410人次,輸液9000余人次,家庭病人出診31人次,門診病人35人次。
經濟任務指標:截至11月底,內科完成了1408348.78元;放療科完成了115376元;家床完成了106037.9元。各項指標較去年同期分別增長了127.17%、189.66%、131.92%(各項指標完成情況詳見附表)。截至10月底,門診總收入完成5277.2元。
針對目前護理隊伍年輕人較多的特點,科室將抓護理人員思想工作放在首位。經常了解護士的思想動態及日常生活狀況,始終堅持“人性化”管理,做到關心、愛護、尊重、理解護士,必要時施以援手給與幫助,不斷激發護士的工作熱情,讓護士愉快工作,進一步穩固了護理隊伍,為護理工作提供了強有力的主力軍。
1、通過業務學習,讓每位護士知道護理安全是護理工作的“重中之重”,是保證護理質量的前提。
2、嚴格落實各項護理規章制度,一年來未發生任何差錯事故,確保了護理工作的安全。
3、對危險、違禁物品嚴格管理。對易燃、易爆物品,如:氧氣瓶實行了專人負責管理,定點放置,安全用氧。對毒、麻藥品,如:注射液,每班清點,交接班護士雙人核對并簽字。為防止突發火災的發生,治療室放置了滅火器,隨時準備應急。
4、加強了醫療垃圾的管理。醫用垃圾和生活垃圾分開放置,并有明顯的標識,全年未發生院內感染事故。
在去年推行優質護理服務的基礎上,繼續鞏固和擴大優質護理服務成效。到xxxx年全面推行了責任制整體護理的服務模式,為患者提供全面、全程、專業、人性化的護理服務。
1、在所領導的大力支持下,對17間病房進行了粉刷,為病人提供了一個整潔舒適的治療環境。
2、在護理隊伍中積極發展黨員,其中有兩名護士成為了預備黨員,使她們發揮共產黨員的先鋒模范作用,提升護理質量,打造一支思想過硬、技術過硬的護理隊伍。
3、建立健全各項規章制度,明確崗位職責。由護士長牽頭,成立了質檢小組,完善了臨床護理質量考核標準,進一步細化和量化了考核指標,保證護理工作的質量,讓患者得到實惠。
將護理服務延伸到家庭,注重患者的延續性護理,拓展護理服務領域,對符合條件的病人為其開設家庭病床服務。為這類人群提供長期上門服務、康復指導、臨終關懷等,收到良好的經濟效益和社會效益。
xxxx年度共收到表揚信15份,錦旗3面;“5.12護士節”,我科護士王桂芝參加了市衛生局組織的“中國夢”演講比賽,獲得優秀獎,另外在市總工會組織的全市護理技術比武中,王桂芝表現突出,成績優秀;趙靜、羅麗媛在護理部組織的護理技術比武大賽中分別取得第1名和第2名的好成績。
護理人員個人工作總結的實用指南(實用17篇)篇四
我在醫院的崗位是,肛腸科室的護理人員,我一開始被醫院分配到這個崗位我是十分的抵觸的,甚至想過退縮,直接跟醫院遞交辭職申請,畢竟面對著幾乎全是中老年人病患,并且肛腸科的病人本就不好護理,身為肛腸科室的護理人員,我每天做的最多的事情就是跟病人的排泄物打交道,畢竟很多的患者以及到了排泄不能自理的情況,我給他們換床單換被套已經成了我的家常便飯了。
也由于我的喜事覺悟不夠,我一度十分的厭惡自己的這份工作,后來經過科室主任以及護士長的交心談話,我才明白我們的存在,對那些病患來說意味著什么,如果誰都不想來這個科室,那這些病人怎么辦,他們每個人就跟我們的長輩一樣,歷經人生大半輩子了,他們至少不會跟其他科室的病人一樣,出現無理取鬧的現象,他們懂得將心比心,十分的尊重我們,后面我就開始醒悟過來,一改之前的工作態度,盡職盡責的給病患護理。
二、恪盡職守,給患者最好的護理。
我在這一年中,護理過的病人不計其數,見證過延誤治療生離死別的場景,所以我對待我負責的每一個患者都保證做到盡心盡力,絕對允許自己的護理有一丁點兒的'不周到,為此每個患者跟我的關系都十分的不錯,我每天的工作職責就是記錄他們的病情,以及用藥的情況,由于每個人的身體素質都不一樣,防止有些患者身體差的,對藥物有一定的抗性或者是副作用明顯,我這樣做的目的就是防止他們病情突然惡化,閑下來的時候就陪那些老人聊聊天,主要是為了緩解他們患病的焦慮感,從而有助于醫院的治療,我完全摒棄了之前嫌棄他們臟的心態,持著自己的專業素養為他們護理,看著每一個經過我護理的病人成功的康復出院,那種開心是由衷而發的。
我跟患者的關系是醫院所有護理人員中數一數二的,這不是我在吹自己,這是經過醫院領導以及患者自己認證的,我相信我保持好自己的這種工作態度,我一定能在以后的職業道路上如履平地。
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護理人員個人工作總結的實用指南(實用17篇)篇五
作為一名光榮的白衣天使,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅持工作;努力提高自己的思想認識,積極參與護理支部建設,發展更多的年輕黨員梯隊,其中以年輕的骨干為主,使護理支部呈現一派積極向上的朝氣和活力。
2021快過去了,在過去的一年里,在院領導、護士長及科主任的正確領導下,我堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,發揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結工作中的經驗教訓,踏踏實實做好醫療護理工作。在獲得病員廣泛好評的`同時,也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了2021的工作任務。具體情況總結如下:
遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習護士專業知識,工作態度端正,認真負責。在醫療實踐過程中,嚴格遵守醫德規范,規范操作。
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作,醫療文書的書寫需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守整理規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正,“醫者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是非常幸福的事情。
護理事業是一項崇高而神圣的事業,我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。
在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業作出自己應有的貢獻!在即將迎來的2022年,我會繼續發揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。作為一名護士,我時刻的意識到我擔子上的重任,我不會為醫院抹黑,我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己,我相信我會做到!
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護理人員個人工作總結的實用指南(實用17篇)篇六
隨著人事制度改革的`進一步深化,護理部在醫院領導的帶領和支持下,重點規范了護理文件書寫,提高了護理人員法制觀念;加強監督管理,保障了護理安全;加大了護理質量監控力度;重視護理骨干的培養,優化了護理隊伍,提升了護理服務質量。全院護理服務質量穩中有升,病人滿意度高。現將護理部工作總結如下:。
隨著人們法律意識的提高,新處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環節。護理部于今年嚴格按照省衛生廳護理文件書寫規范要求,制定了醫院護理文件書寫實施細則,采取集中講座、分病區學習等形式進行培訓,使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義,規范了護士的行為,保障了護理安全,提高了護理質量;為護理科研積累了寶貴的資料,促進護理學科的發展;完整、客觀的護理記錄,為舉證提供了法律依據,保護了護患的合法權益。明確了怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。在組織講座時,還結合我院書寫護理文件的實際情況,進行了總結和分析,提出了相應對策。為了強化護理人員盡快熟練掌握規范要求,組織了全院護理人員進行理論考試,成績合格率為100%。
1、定期督促檢查醫療安全,重點加強了節前安全檢查,增強醫務人員防范意識,杜絕事故隱患,規范了毒麻藥品的管理,做到了專柜專人管理,搶救車內藥品做到了“四定”:專人管理、定點放置、定量、定數,班班交接,有記錄。搶救設備及時維修、保養、保證功能狀態備用。
2、堅持護士長夜查房,督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況,及時發現護理工作中存在的偏差,及時給予糾正處理,堅持每月召開護士長例會,對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施,以確保護理質量及護理安全。
3、深入科室督促護士長每日工作安排。重點查新入、轉入、手術前、手術后、危重和生活不能自理、有發生醫療糾紛潛在危險的病人,督促檢查護理工作的落實,加強環節質量控制,減少了護理缺陷的發生。
4、組織了新聘用護士進行崗前培訓,通過培訓,使她們樹立法律意識、質量意識、安全意識,在崗位中認真遵守各項規章制度及操作規程,履行好白醫天使的神圣職責。
1、護理部按照省護理文件書寫規范,及時修訂完善了各種護理文件質量標準及考核項目,檢查考核中均嚴格按標準打分。
2、加強了消毒供應室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理,保證了消毒物品的質量和醫療護理安全。
3、加強了醫院感染控制管理,織了護士長及全院護理人員學習新消毒技術規范、環境衛生學監測的方法及重要意義、醫院感染控制對策、醫院感染管理規范,其內容納入了“三基”、年終理論考試,無菌技術操作等納入平時護理操作考試,通過每月質量檢查和護士長夜查房,對護理人員消毒執行情況進行了檢查考核,重點加強了一次性無菌物品、無菌技術、衛生學洗手、環境衛生學、消毒監測的管理和考核。
4、各項護理質量指標完成情況:
1)、基礎護理全年合格率達100%。
2)、特、一級護理全年合格率達100%。
3)、急救物品完好率達100%。
4)、護理文件書寫平均分99.57,合格率達100%。
6)、一人一針一管一滅菌一帶合格率達100%。
7)、常規器械消毒滅菌合格率達100%。
8)、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。
9)、年褥瘡發生次數為0。
1、加強護理管理培訓。對未進行崗前培訓的護士長及老護士長進行了培訓。
2、為提高護理人員的素質,優化護理隊伍,選派骨干外出進修專科知識。今年選派護理骨干及管理人員參加多種形式的專科知識及技術培訓班人數達6人次,特別值得一提的是在今年5月與美國專家共同完成的5例心臟搭橋術,14例介入手術及術后護理,使病人康復出院,得到了社會各界的一致好評。
3、繼續實行多渠道的學歷培養。截止今年底,已有116人獲護理專科學歷,7人獲本科學歷。
4、加強了新業務、新技術開展。
5、完成了年青護士的輪轉工作,重點加強基礎理論及基本操作技術的提高,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。
6、圓滿完成各項繼教培訓。組織全院護理人員參加市護理學會舉辦的繼續教育,參加率達100%。護理查房每月1次,業務查房學習每月1次,鼓勵護理人員發表科研論文。
7、充分培養護理人員組織參與性,“5.12”護士節舉辦了以倡導人性化服務為主題的多項活動,為新護士授帽,護士禮儀表演,護理操作技術展示。護理人員各盡所長,既強化了護理知識,又陶冶了情操,增強集體主義榮譽感。更好的為醫院建設貢獻力量。
8、規范教學,加強對護校實習生的帶教工作。
護理人員個人工作總結的實用指南(實用17篇)篇七
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時光荏苒,轉眼,一年的時間又過去了我來到醫院工作已有3年多了,在護士長及科主任的正確領導下,在科室同事的密切配合和支持下,我本著“以病人為中心”的臨床服務理念,發揚救死扶傷的革命精神,踏踏實實做好護理工作,認真地完成了本年的工作任務,并且在個人思想政治素質和業務工作能力都取得了一定的進步。
一、政治思想方面:
堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念適應新的護理模式,社會發展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務病人奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為病人服務。
二在業務方面:
在這一年里本人能自覺遵守醫院的各項規章制度,服從科室領導的各項安排,認真履行自己的崗位職責,完成各項護理操作,學會認真對待每一件事情,在用心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情,認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人。認真做好醫療文書的書寫工作,認真學習科室文件書寫規范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄,對于自己的工作,嚴格要求自己,三查七對,牢記三基。
三、增強法律意識
認真學習《護士條例》及其它法律法規,積極參于醫院組織的學習班。意識到,社會主義市場經濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現代護理質量觀念是全方位、全過程的'讓病人滿意,這是人們對護理服務提出更高、更新的需求,因而要豐富法律知識,增強安全保護意識,懂法、用法,依法保護自己。
在這3年多的護理工作中,我的體會是“三分治療,七分護理”,于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。曾經有人說過:“拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊,在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的藝術”。“護士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手。”我會用我的愛心耐心,細心和責任心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新揚起生的風帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現歡聲笑語。在今后的工作中一定努力提高自己的技術,提高微笑服務,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的難處,端正工作態度,我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。
我覺得護理事業是一項崇高而神圣的事業,我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業做出自己應有的貢獻。
護理人員個人工作總結的實用指南(實用17篇)篇八
光陰似箭,一轉瞬,從我加入本院成為一名救死扶傷的護士,工作已有xx年了。今年9月,我被任命為婦產科副護士長。在過去半年里,在院領導、科主任及護士長的正確領導下,我堅持“以病人為中心”的服務理念,以認真嚴謹的態度和主動主動的熱忱投身于學習和工作中。在踏實地學習與醫療護理工作中,在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。順當完成了20xx年的工作任務。現簡要總結如下:
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍主動學習政治理論。敬重領導,團結同事。遵紀守法,愛崗敬業,具有猛烈的責任感和事業心,主動主動地學習婦產科護理專業學問,工作態度端正,認真負責。在醫療護理實踐過程中,聽從命令,聽眾指揮,規范操作。嚴格遵守醫院的各項規章制度,遵守醫德規范,主動參預醫院和科室組6/14織的各項活動。
從上任的那一天起,我就深深意識到了所面臨的壓力和挑戰。通過將近半年來的工作實踐,使我更深層次地熟識到了一個副護士長的職責。本著“把工作做的更好”這樣一個目標,主動圓滿的完成了以下本職工作:關心護士長做好病房的管理工作及醫療文書的'整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的伴侶,親人,能夠做到換位思索別人的苦處。
在醫療文書的書寫過程中做到認真負責,態度端正、頭腦清楚。認真學習科室文件書寫要求,規范書寫一般護理記錄,危重護理記錄等。遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本學問和基本技能)三嚴(嚴峻的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。對于自己的工作要高要求嚴標準,每次走進病房,我都利用有限的時間不遺余力的鼓舞產婦,急躁的幫他們了解狀況、建立信念。為提高每位護士的理論和操作水平,時常組織、參預理論及操作考試。
特殊寵愛馬云的一句話,他說:“一個人的胸懷,是被委屈撐大的。”工作越來越多年,經受的事情也越來越多,現在發覺,抵抗委屈的力氣也越來越強了。以前覺得委屈的事,現在看來,都算不上了。靠著成為一名國優國標白衣天7/14使的目標和對學問的猛烈追求,我嚴格要求自己,刻苦鉆研,勤奮好學,基本上把握了婦產科一些專業學問和技能,做到了理論聯系實際。除專業學問的學習外,還留意拓展自己的學問面,廣泛的涉獵其他學科的學問,提高自身的思想文化素養。同時,在生活上堅持嚴謹的態度和良好的作風,養成了良好的生活習慣,生活充實而有條理。為人熱忱大方,懇切守信,樂于助人,能與同事和諧相處,主動參預各項活動,不斷的豐富自己的閱歷。
當副護士長的半年時間很短,也不敢說自己取得了什么成果。這半年,我只是在努力的適應,認真的完成各項工作任務,同時,也意識到了自身存在的一些不足之處。比如說,對科室里的護理工作方案不夠全面,處理一些護患大事時的溝通力氣還有欠缺。我也知道,自己距離一名優秀的護士長還很遙遠。護理工作是平凡的工作,又是一項崇高而神圣的事業。在今后工作中,我將加倍努力,努力在科室護理隊伍中,以身作則,起表率作用。
1、扎實抓好理論學習,保持政治上的堅決性。
2、在院領導、科主任、護士長的關懷和指導下,順當完成醫療護理工作任務,認真履行職責,愛崗敬業。
3、以科室為家,工作主動主動,對待病員熱忱、急躁,滿足病人的需求。
在過去的半年中,我感謝院領導賜予我的指導和關懷,感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待,感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,感謝你們的和善和美而好,感謝你們讓我生活在這樣一個溫和的大家庭!希望來年,我們照舊能夠榮辱與共,共同感覺感受生命和生活的美而好美麗,共同去締造一個更加絢爛的將來!
護理人員個人工作總結的實用指南(實用17篇)篇九
護理部根據年初制定的學習和培訓計劃,從5月搬遷以來按時組織科室護士學習中醫理論知識及操作培訓,并有記錄。
每節培訓完由護理部統一出題考核一次,并有評分記錄。到現在共組織中醫藥基礎知識培訓9節課,中醫藥基礎理論考試4次,中醫護理技術操作培訓2次及考試2次,理論與操作全部合格。8月份指派護士長們外出學習中醫護理知識及操作,待其回來后組織全院護士學習,由外出人員把學到的知識傳授給每一個護士,使護理人員不出門就能學到先進的知識及新理論、新技術。
1、內科開展耳穴埋豆,9月以來操作了99例,中醫護理操作偏少,明年加強內科開展項目;2、外科開展耳穴埋豆9月以來操作了101例;艾灸9月以來62例;中藥熏蒸11月以來198例;紅外線12以來21例。各科室基本能運用中醫知識對病人實施病情觀察、生活護理、飲食護理、情志護理等相應的護理及提供常規的.健康指導。
9月以來內、外兩科各完成了8份辯證施護病歷。科室每月中醫護理業務查房一次,護理部每季度中醫護理業務查房一次。每科室根據自己科室特點各制定了2個病種的中醫護理常規。護理部每季度組織中醫特色護理質控一次。
護理人員個人工作總結的實用指南(實用17篇)篇十
護理事業是一項崇高而神圣的事業,我為自己是社區護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業作出自己應有的貢獻!在即將迎來的2020年,我會繼續發揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。作為一名護士,我時刻的意識到我擔子上的重任,我不會為醫院抹黑,我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己,我相信我會做到!
在思想道德、政治品質方面,我能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習護士專業知識,工作態度端正,認真負責。在醫療實踐過程中,嚴格遵守醫德規范,規范操作。
在專業知識、工作能力方面,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作,醫療文書的書寫需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
護理人員個人工作總結的實用指南(實用17篇)篇十一
一年的工作和學習已接近尾聲,雖然我剛到內科,但在護長和同事們的幫助和指導下,使我的工作很快上手,現將我一年來思想、工作、生活上總結如下:
1、思想上:具有堅定的政治立場。時刻牢記人民的利益為第一,能為每個患者解除痛苦是我們每個護理人員的神圣使命。
2、工作上:我安心工作,積極參加醫院和科室的理論學習和政治教育活動,并認真做好記錄,作為一名醫護人員,不應該好高騖遠,要立足本職,專心工作,作到需患者所需,急患者所急。在工作中我從不遲到早退,值班時從不擅離崗位及外出不歸等。能全心全意為病員服務,對待病員我能像對待親人一樣,從不跟病員吵架。每一天上班,我能夠保持甜蜜的笑容,對軍、地方病員,我都一視同仁,不弄虛作假;對發生差錯和糾紛,從不欺瞞,積極向領導匯報,從不接受患者吃請,不收紅包。
3、生活上:我對待病員真誠熱心,不嫌貧愛富、唯利是圖,生活作風嚴肅,無對外不純潔交往,從不與地方不三、不四的人員交往。
今后的目標:我決心進一步振奮精神,加強個人世界觀的`改造,努力克服自己存在的問題,做到:
1、扎實抓好理論學習,保持政治上的堅定性。
2、在院領導、科主任、護長的關心和指導下,順利完成醫療護理工作任務,認真履行職責,愛崗敬業。
3、以科室為家,工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需要。
護理人員個人工作總結的實用指南(實用17篇)篇十二
20x年是不平凡的一年,護理部緊緊圍繞質量、安全、服務的宗旨,繼續引申醫院管理年活動,進一步完善各項規章制度,改進服務流程,改善住院環境,把追求社會效益,維護群眾利益,構建和諧護患關系放在第一位,加強護理質量控制,加大護理監督力度,重視護理骨干的培養,優化護理隊伍,強化三基三嚴訓練,狠抓業務管理,內強素質外塑形象創造性地開展工作。
一年來,在院領導的正確指導關心支持下,在各科室的密切配合下,圓滿完成各項工作,現將全年護理工作做如下總結:
一、強化法律意識,嚴格制度落實,保障護理安全。
1、增強護理人員的法律意識、證據意識、防范風險意識,新的《護士條例》頒布后,及時組織全員護士進行專項培訓及解讀,x月份選派專人(護理部急診室x人)參加衛生部在省廳組織的條例培訓,使護理人員進一步了解了自己的權力和義務,為更好地履行職責,依法行醫,提供了依據,做到知法守法,更好地應用法律武器維護自身及他人利益,目前全院護士持證上崗率達x%。
2、嚴格核心制度的落實今年以來,護理部重點在查對制度、執行醫囑制度、交接班制度、護理質量缺陷登記報告制度、分級護理制度五項核心制度的執行上下功夫,護理部深入科室嚴格考核,現場抽查,實地進行醫囑查對和交接,掌握制度落實情況,通過兩周的檢查落實,使護理人員真正理解了核心制度的內涵,懂得了如何用制度指導實際工作。認真落實護理質量缺陷登記報告制度,鼓勵護理人員及時上報護理不良事件,展開缺陷文化分享,結合借鑒護理不良事件典型案例,緊密聯系工作實際,組織進行討論,查找原因,吸取經驗教訓,提出整改措施。今年護理部對分級護理制度執行不嚴導致的缺陷、護理文書記錄不真實所引起的缺陷、病人在轉科及輔助檢查途中存在的缺陷、醫囑查對環節上的缺陷這四件案例,組織召開護理質量缺陷討論會,全院護士都受益非淺。
3、在醫院組織的醫療質量百日安全整治活動中,制定安全目標及考核細則,嚴格落實,層層簽訂護理安全責任書,責任到人,更進一步增強了大家的法律意識、安全意任意識。
二、強化管理,提升護理質量。
1、加強護理管理隊伍建設,努力提高護理管理水平,充分發揮護士長的主觀能動性,鼓勵年輕護士長開拓思維,勇于創新,做到科科管理有特色.各科根據自己的特色,制定了長期醫囑治療、處置、執行明細表,設計了化驗單收送交接表格,責任護士建立起隨身攜帶記錄本,在觀察、治療和溝通時,隨時發現問題做記錄,使書寫病例既避開治療高峰期,又能保證文書記錄的真實、客觀、準確性,保證了護理工作的有序無誤。
2、強化護士長的管理意識,堅持護士長例會和護士長夜查房制,將年計劃、月重點、周安排及時安排部署,組織實施,今年在以往護士長常規夜查房基礎上制定"一日查房一重點",做到重點突出,督促有力,加大了例會精神的貫徹執行力度,有效提高了護理質量,確保了護理安全。加大了對護士長目標管理的考核,明確護士長工作流程及考核標準,確立其在科室質量管理中的關鍵作用,有效提高了護士長預測—控制—改進工作的能力,同時悉心指導新上任護士長工作,幫助她們在較短的時間內承擔起科室的護理管理工作,護理部深入科室督促引導護士長合理安排每日工作,制堅持一日四查房,重點對新入院、手術前后和危重及生活不能自理、有發生醫療糾紛潛在危險的病人,進行督導檢查,掌握護理工作落實到位情況,加強環節質量控制,減少了護理缺陷的發生。
3、加強護理人力資源管理,護理人力資源管理實行全院一盤棋,護理部圍繞“挖掘員工潛能、發揮最高效能、創造最大價值”的管理理念,科學合理調配人力資源。工作上嚴要求,生活上細照顧,實施人性化管理,指導科室彈性排班,加強節假日、休息日、中午及夜間值班期間,繁忙、易疲勞時間的護理人力配備,排班做到新老搭配,相互協作兼顧人員素質和技術水平高低的合理分配,發揮其互補性,對一些家庭有特殊情況,健康狀況差,待產和哺乳期的年輕護士,班次上給于照顧,使她們能工作家庭兩不誤。充分調動護士的積極性和主觀能動性,創造工作的和諧氛圍,增強了管理效能,有效提高了護理群體質量。面對上半年我院外科病人居多不下,下半年內科病人持續增加,護理人員緊缺的狀況,護理部統籌調配護理人員10余次,使有限的人力資源得到優化組合,滿足了臨床工作需要,確保了護理安全。
4、強化護士長開源節流的管理理念今年美國的金融危機已波及到中國,醫院不可避免地受到沖擊,護理部要求護士長開拓思維,創新理念,開源節流,樹立安全責任和危機意識,尋求科室發展之路,團結一心,共度難關。
三、健全完善各項規章制度。
保證護理環節質量本年度重新制定完善了重點環節護理管理程序既應急流程,科室下發了病人安全10大目標,組織全院護理人員學習,保證了護理人員有章可循。
1、制定了防范住院患者跌倒制度及各類導管防脫落制度。
2、完善了查對制度打破了以往重形式輕落實的弊端,重新設計了新的醫囑查對登記表,嚴格一日三查二簽字一審核,有效杜絕了醫囑轉錄、執行過程中的疏漏,護理部用了兩周時間進行檢查落實。強化了環節質量。提高了護理質量。
3、完善了各環節交接質量,設計了院前急救與急診室、急診室與病房、手術室與科室、產房與母嬰同室病人交接記錄表,危重病人電話預約,病人轉運途中加強病情觀察與急救護理,準確記錄了患者在轉運過程中的用藥、處置、檢查等,強化了護理人員的責任心,降低了危重患者轉運交接過程中的風險,體現了治療處置的連續性,確保患者的病情得到及時有效的救治.
5、完善了緊急狀態下護理人力資源調配方案,健全了急救體系,提高了急救水平。
6、規范了護理文書書寫,護理部將9月份定為護理文書質量控制月,對運行中的病歷和已歸檔的病歷,開展了護理文書質量控制,組織全病區護士長,從各科抽取危重、典型、疑難病歷進行了為期一周的交叉點評,在認真總結分析的基礎上,梳理共性、個性問題,召開全院護士專門會議,分析原因,進行討論,院內統一規范,達成共識,強化督導落實,使護理文書質量進一步提高。
7、規范床頭卡的設置,統一了加床床號,治療臺設置了與病室床號、病歷夾一致的編號,有利于查對,有效地避免了查對環節的差錯,今年購置了腕帶識別標志,在三起突發公共事件中,應用于急診急救時快速、準確設別病人,保證了治療及時到位。
四、落實人才培養計劃,提高護理人員整體素質。
1、年內共招聘護理專科學歷人員x人、本科x人,護理隊伍梯隊建設更趨于合理,我們對護理人員的培養以“年輕護士全科化”為導向綜合培養,按計劃進行科室輪轉,重點加強基礎理論及基本操作技術的提高,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識,從容應對緊急狀態下跨科室人力資源的調配。
2、為適應護理臨床重點學科專科建設特色的需要,有計劃地選派業務能力強,認真負責的護理骨干外出進修學習,今年選派神經內科、急診科5名護士赴省人民醫院進修學習;有余人次護理人員參加了省內外護理業務和管理培訓,為醫院注了入先進的護理管理理念,推動了我院護理理論和技術的創新。
3、注重培養高學歷年輕骨干護士,有意識的培養第二梯隊,苦練基本功,加強護理理論及技術操作培訓,護理部通過提問、抽查考核等形式,培養他們觀察問題和處理問題的能力,鼓勵他們在崗講協作—發揚團隊精神,下班忙充電—提高自身業務素質,開拓思維,勇于創新,把學歷價值轉化為工作價值。
4、按計劃對各級護理人員進行三基訓練和專科技能培訓,全年共組織護理查房x次,內容為基礎理論知識,院內感染知識,護患溝通技巧和專科知識。年內組織全院護士進行了密閉式靜脈輸液、無菌技術操作等15項護理技能培訓,在強化三基培訓的同時,強化急救意識,提高搶救水平,對低年資護士又專門進行了急救知識技能的強化培訓考核,和為期兩周的禮儀培訓,提高了全院護理人員的整體急救水平,進行了進一步提升護理服務品質。
5、充分調動護理人員組織參與、競爭爭優的積極性,5.12國際護士節來臨之際,全院開展了護理理論及技能比武,選派優秀者參加地區組織的5.12理論知識競賽和技術比武,郝黎杰取得了呂梁地區單項操作比武的三等獎,我院護理部被呂梁地區衛生局評為護理先進集體,被呂梁地區婦聯會授予三八紅旗手。全院對評選出的x名十佳護士和x名優秀護士,理論和技術操作考核前三名的護士,進行表彰獎勵。
6、繼續實行在崗培訓和多渠道學歷培訓和相結合,聘請專家來院授課,醫院組織業務學習。鼓勵護理人員自修及參加各種培訓,截止今年底已有x人獲專科學歷,人獲得本科學歷,11月份我院16名中級護理人員參加高級職稱考試,15人以優異成績達標,我院護理人員扎實的理論技術水平得到肯定。
五、創新環境更好的提升服務觀念提升服務質易。
1、規范病房管理,建立以人為本的住院環境。
今年急診科與內科搬進新改造的樓,使住院環境更加幽雅、舒適。好的環境需要有好的管理,護理部加大對病區管理的檢查力度。全院病區管理質量同步提高。
2、全院積極開展溫馨周到的護理服務。
為住院患者24小時提供熱水,全病區設置了晾衣架,兒科、婦產科提供了尿布風干服務項目,神經內科為重癥病人成立了專門的護理小組,開展無陪護理,全院開展了多說一句話服務,即:“治療前多解釋一句”,“治療后多安慰一句”,“出院時多關照一句”,以拉近護患之間距離,降低護理糾紛的發生。年內護理服務滿度調查,滿意率達94.7﹪。
3、嚴格落實醫療服務收費標準,配合醫保辦、合醫辦,為合醫、醫保病人提供快速、便捷的服務。
護理人員個人工作總結的實用指南(實用17篇)篇十三
今年我本著“以病人為中心”的服務理念,以認真負責的工作態度,發揚救死扶傷的革命精神,盡職盡責、踏踏實實做好護理工作,認真地完成了工作任務。下面是本人20__年的工作總結匯報:
一、盡職盡責,搞好護理工作。
俗話說:“三分治療,七分護理”,經過20多年的護理工作實踐,我越來越感覺出護理工作的重要性。在日常工作中,我堅持著裝整潔大方,用語文明規范,態度和藹,禮貌待患。嚴格遵守醫德規范和操作規程,認真書寫護理記錄,千方百計減少病人的痛苦,安安全全做好自己的工作。無論是職工家屬,還是地方患者,我都堅持視病人如親人,做到態度好、話語親、動作柔,耐心回答病人及其家屬關于病情的咨詢,以及家庭治療、保健方面的注意事項等,沒有發生一起與病人的言語沖突,沒有發生一起因服務態度、服務效率、服務質量等問題引發的糾紛,受到病人及其家屬的一致好評。
二、發揮作用,做好幫帶工作。
對于病人來說,護理工作不是一個護士能夠主管負責的,而是一個需要團隊輪值配合的工作。近年來,醫院為護理隊伍補充了新生力量,工作中,自己能夠充分發揮自己年資較高、經驗豐富的優勢,主動搞好幫帶工作,為年輕護士講解業務技術、與病人溝通等方面的知識,解決護理業務上的疑難問題,指導落實護理措施,幫助年輕護士盡快成長,為整體護理水平的提高做出了自己的貢獻。
三、不斷學習,提高思想業務水平。
在過去的一年里,我能夠通過報刊、電視、參加政治學習等方式,認真學習黨的方針路線政策,學習上級的各項指示精神和規章制度,通過學習,提高了自己的政治理論水平,進一步端正了服務態度,增強了做好本職工作、自覺維護醫院良好形象的積極性。同時,自己積極主動地參加醫院和科室組織的業務學習和技能培訓,并堅持自學了相關的業務書籍,通過不停地學習新知識,更新自己的知識積累,較好地提高了自己的專業修養和業務能力,適應了不斷提高的醫療專業發展的需要。
隨著社會的發展進步、人們生活品質提升,病人對護理質量的要求也越來越高。在今后的工作中,我將進一步牢固樹立“為病人服務、樹醫院形象”的思想,立足崗位,勤奮工作,履盡職責,為提升社區醫務人員整體形象增光添彩。
護理人員個人工作總結的實用指南(實用17篇)篇十四
20__年是醫院成立的第三周年,全體護理人員在院長及各級領導的指導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,完成了20__年護理計劃90%以上,現將工作情況總結如下:
一、認真落實各項規章制度:嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保醫療護理安全的根本保證。
1、明確各班工作職責及流程。
2、堅持了查對制度:
(1)要求醫囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,并有記錄;。
(2)各項護理操作嚴格三查八對;。
(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發生大的護理差錯。
(4)各種登記本按要求認真執行并登記。
3、嚴格交接班制度:堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發癥的發生。
二、提高護理質量。
1、科室成立質控小組:每周對護理安全、病區的管理、急救藥物品的管理、危重或特一級護理病人的基礎護理及護理文件書寫進行檢查;每月一次的討論、整改,不斷提高護理質量。
2、試行責任制護理,增強了護士的責任心,使護士明確了自己的工作責職和工作流程,大大減少了病人呼叫次數和病員投訴治療不及時的不良現象。
三、提高護理人員業務素質精神科護理工作總結1、每周晨間提問1-2次,內容為基礎理論知識和內科專科知識。
2、每月指定科內護士輪流小講課或業務學習一次,操作培訓考核一次,以督促其學習,提高業務水.
3、堅持了護理業務查房:每月進行一次護理業務小查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業務素質的目的。
4、每季度進行相關業務理論考核。
5、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理.
四、加強了院內感染管理。
1、嚴格執行了消毒隔離制度。
2、堅持每日對治療室進行紫外線空氣消毒,每周一次75%酒精擦拭紫外線燈管,并記錄。
3、規范了藥品及治療車的管理。
4、一次性用品使用后均及時毀形,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查,堅持晨間護理一床一巾一濕掃。
5、對病區、治療室均能堅持含氯消毒液拖地,每日二次,出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭),予空氣紫外線消毒。
6、各種護理操作嚴格執行院感要求,衣帽整潔,著裝規范。
五、護理人員較好的完成護理工。
1、堅持了以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優質服務的宗旨,通過工休座談會、查房、巡視病房、出入院時對病人進行健康指導,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關的醫療,護理及自我保健等知識。
2、六月份在護理部的領導下,內科作為優質護理示范病房,開展責任制護理模式,增強了護士的主動服務意識,使護理工作更細化,減少了差錯事故和投訴事件的發生。
3、本年截止到11月內外科共入院約879人次,其中外科約187人次,內科約692人次,搶救20__人次,其中內科共創造經濟收入約20597580.1元,5到11月外科手術2人,且均無醫療事故及大的醫療糾紛發生。
六、存在問題:
1、執業注冊護士太少。
2、護士流動性太強,且新入科護士綜合素質差,無菌觀念不強。
3、優質護理服務尚處于摸索階段,護理書寫欠規范。加上上述2個問題,導致護理工作開展的難度大幅度提升。
4、護士每年的繼續教育缺人管理(如學分的購買、上傳登記等)。
一年來護理工作由于各級院領導的重視、支持和幫助,內強管理,外塑形象,在護理質量、職業道德建設上取得了一定成績,但也存在很多缺點,有待進一步改進和完善。
護理人員個人工作總結的實用指南(實用17篇)篇十五
20**年我院護理工作主要圍繞迎接“二級乙等綜合醫院”復評審工作進行,同時繼續深化優質護理服務工作,全面提升護理質量,加強護理人力資源管理,保證護理安全目標的貫徹落實,積極完成院部安排的臨時性任務。現將全年的主要工作情況總結如下:
1、為優化護理管理隊伍,提升護理管理活力及執行力,更新護理服務理念,提高臨床護理管理能力,9月份臨床13位護理骨干通過打擂臺的形式成功競聘為各科護士長。
2、圍繞等級評審要求,修訂制度,改進方法,提高護理管理質量:
3、派婦產科護士長趙菊英至同濟大學附屬第十人民醫院產科病房進修兩個月,同時,帶領產房護士長沈皚萍至曙光醫院寶山分院產科參觀學習,從多方面開闊管理思路。
1、在外科、內科相繼開展優質護理病房的基礎上,4月份婦產科經過嚴格考核確定為我院第三個優質護理病房。
2、為改善婦產科病區環境,設立3個產科特需病房,重新裝修后開放,在此基礎上,產科開展新的服務項目,產房選派4名助產士參加市級培訓學習并取得了“導樂”證書,3名護士取得嬰兒撫觸證,在病區開展產科延伸服務,指導家屬進行嬰兒沐浴、撫觸等特色服務,得到產婦的熱烈歡迎,自開展優護以來,婦產科滿意度有明顯提高到95%以上。
3、為方便病人補液,解決病人大輸液保管難題,急診輸液室克服場地困難,定做微型保存柜,病人再也不需要拎著沉重的大輸液來回走了,溫馨服務得到病人的大力贊賞。
4、改善服務流程,提高服務質量。體現細節服務,全年優護病房的滿意度始終保持在95%以上。
1、在護理部統一指導下,各科室安排安全員做好自查記錄,護士長組織每周一次護理安全教育會,使用pdca循環管理模式,對科內護理質量、安全問題查找原因,整改,杜絕隱患,對反復出現的問題提出項目管理方式。
2、修定了《護理質量管理委員會制度》,使質量管理更規范、更全面,不留死角。
3、每月定期組織質控小組成員對各病區的護理質量進行監督、檢查。及時整理出質控意見反饋給各病區,及時整改。
4、安排護士長及帶教老師每日夜查房,查房內容周周有重點,查找夜間的工作隱患,及時糾正,通過這種方式,增強了夜班護士的工作責任心,保證了護理工作質量得到連貫性地監督與控制。
5、制定并實施了非懲罰性護理安全不良事件報告與管理制度,截止10月,護理部共接到護理不良事件8例,分別給予了相關處置。
6、針對重點人群的高危安全因素,如患者導管異常脫落、跌倒、墜床、壓瘡等,制定護理風險防范措施及緊急意外情況的應急預案和處理流程。今年已接到壓瘡報告135例,均為院外帶入,全部對其進行了壓瘡護理。
7、加強了對高危藥品、毒麻藥品的管理。
1、根據年初制定的招聘計劃,今年我院共招聘護士6人次,充實在臨床護理一線。
2、制定了緊急狀態下對護理人力資源調配的預案,建立護理人力資源調配流程,使護士在緊急情況下能確保護理有序進行。10月1日晚急診搶救35人的食物中毒事件中表現突出,應急預案有效迅速得到實施。
3、制定《能級護士崗位制度》和《能級護士評分表》,使責任護士對自己的工作內容、應盡的職責有更深刻的理解,引導責任護士對分管的病人全面履行觀察病情、治療護理、健康指導,使護士長對護士的考核有章可循。
4、高溫季節,完成了門診和急診注射室的合并工作,簡化了服務流程,更大程度節約了護理人力資源,確保門、急診高溫季節的人員配置和護理安全。
1、繼續加強醫院感染管理質量,尤其是重點部門、重點科室。督導全院護士提高手衛生依從性和標準預防落實到位。
2、完成手術室與供應室的業務管理合并工作,完善了供應室臺賬登記工作,年內新增預真空消毒鍋一臺,生物監測儀器及測試包,在院感質控檢查中取得了很好的成績。
1、根據臨床教學檔案制訂的計劃,順利完成28名護生來院實習的任務。
2、通過召開實習生座談會及帶教老師測評會,做到教學雙向反饋及提高。
3、外科的區級科研7月份開始正式實施階段。
4、年內與上海市開放大學寶山分校合作開班,28名護士參加護理本科在職教育,我院簽署成為開放大學的護理教學及實踐基地。
護士長工作質量合格率98.2%。
病區管理合格率94.5%。
護理文書合格率92.8%。
消毒隔離合格率93.4%。
急救物品藥品合格率97.6%。
分級護理合格率90.1%。
門急診滿意度:95.86%。
優護病房(三個病區)滿意度:96.87%,較去年上升3.33%。護理不良事件:護理差錯6例,護理意外2例,護理投訴2例。
1、完善了各類滿意度測評表,通過增加測評次數、測評數量以及院部、護理部、科室三方面測評,使滿意度測評做到全覆蓋,并對測評結果做到及時反饋和整改。優護病房保持95%以上,門急診保持90%以上。
2、全院50名護士利用自己的休息時間積極主動參加醫院志愿者服務,利用自己的專長、優質的服務,為門急診患者排憂解難。
3、積極配合院部完成各類如婦女病體檢,學生體檢、職工體檢等醫療保障活動。
1、管理水平及創新意識還有待提高。
2、護士整體素質還需加強,缺乏靈活應變能力,護士主動服務意識還有待加強。
3、管理素質還有待提高,需克服浮躁性格特點。
4、護理論文及科研尚在起步階段。
1、不斷提高護理管理能力,利用pdca方式對全院的安全及質量進行項目管理,不斷總結,使護理質量有個持續改進及提高的過程。
2、對門診的崗位進行重新設置,相對區域化的分診管理,提高門診預檢的各項規范。
3、繼續深化及細化三個優質護理病房的各項工作,從業務及服務兩方面著手,做出我們醫院的特色服務,樹立品牌。為病人提供便捷、優化、優質的護理服務,使病人的滿意度在95%以上。
4、進一步提高護士長的管理能力,加強護士長的培訓工作,帶領護士長到外院參觀學習,安排新上任的4名護士長參加上海市護理學會舉辦的護士長適任班,以及安排內科護士長外出進修等。
5、加強專科護士的培養,申請開展picc護理門診及新生兒護理門診,初步打造區里助產士的進修基地。
6、加大五年以內的護士理論及操作培訓的考核力度,完善規范化培養的措施。
7、制定20**屆實習帶教方案,計劃帶教30名實習生。
8、發揮教研組的作用,鼓勵青年護士踴躍寫作投稿以及全面帶動醫院職工的職后教育。
9、完成常規性工作,如全院性的業務學習,安全教育,專科培訓,質量講評等。做到各項護理質量指標達標。
10、無護理事故的發生,最大限度的降低護理不良事件。
11、做好人力資源的有效管理,招聘新護士8名,合并門診的換藥室至急診外科。
新的一年護理工作仍需要院領導的重視、支持和幫助,我將帶領這支護理團隊內強管理,外塑形象,在護理質量,職業道德建設上做出不懈的努力。
15歲女孩遭30個人圍毆。
護理人員個人工作總結的實用指南(實用17篇)篇十六
回顧20xx年上半年的工作,護理部在醫院領導班子的領導和關心下,圍繞醫院“二甲”重新評審的中心工作,結合護理部的工作計劃和目標,積極開展工作。現將主要工作總結如下:
一、積極完成醫院的各項中心工作。
護理部作為職能部門,能較好地做好上情下達、下情上遞工作。圍繞醫院的中心工作,較好地完成醫院布置的各項任務。護理人員積極參加醫院組織的各項文體活動和公益活動,完成了縣衛生局抽調的護理人員,參加手足口病防治工作,確保了我縣手足口病防治工作順利進行。
二、圍繞再次創建“二甲”醫院的工作重心,積極開展工作。
1、為落實“二甲”評審的各項準備工作,護理部按照“二甲”護理管理評審標準,就相關各項工作進行分解安排,要求各部門在完成日常工作的前提下,確保質量地按照日程安排完成各項工作。護理定期對各科室的準備情況進行檢查和考核,并對存在的問題作相應的指導。
2、護理部多次召開護士長會議,學習“二甲”評審標準,研究部署護理工作,要求更新管理理念、管理方法,彌補工作中的不足,為創建等級醫院做準備。
三、繼續狠抓護理質量,保障護理安全。
1、根據河北省等級醫院考核標準及邢臺市衛生局護理質量控制檢查標準及醫院實際,護理部在原有的護理質量檢查基礎上重新制定了新的質量標準,制定了《護理部目標管理考核標準》、《護理質量檢查表》。護理部每月一次按照質量標準對各科室進行檢查、打分,并將科室的護理質量與績效工作掛鉤,大大的促進了各科的積極性,提高了護理質量。
2、為更好地規范臨床護理工作,護理部重新完善制定了護理制度,并以制度為準則對臨床護士進行規范、考核。
3、半年來護理查房10余次。對檢查中發現的問題要求科室及時整改,護理部進行反饋性檢查,取得了較理想的成績。
4、護理部每季度組織召開護理質控及護理安全會議,對檢查過程中經常發生的突出問題進行分析,提出整改措施并督促落實。
5、護理部上半年對各級護士進行了培訓,有計劃、有組織地落實護理人員理論和操作培訓。組織全院性業務學習6次,護理業務查房2次,進行護理三基理論考核2次(分兩批進行考試),考核率100%,合格率100%;完成全院護士護理操作(靜脈輸液)的培訓和考核,培訓率達92%,考核合格率達100%。
四、改進服務流程,改善服務態度,切實做到“以病人為中心”
1、為進一步促進我院行業作風建設,營造醫院內部良好的醫療衛生服務環境,提高服務水平,樹立醫院良好的社會形象,把“一切為了病人,為了病人一切,為了一切病人”的人性化服務理念轉化為醫療服務實踐,于20xx年3月,在全院范圍內廣泛開展以為進一步轉變護理服務觀念,建立統一的新型現代護患關系,充分體現以病人為中心,貫徹“全員、全程、全面”的優質服務理念為主題的優質服務月活動,通過活動提高護理人員的服務意識和服務理念。
2、為適應廣大患者的要求,改進了血液透析室,上半年醫院對血液透析室進行了裝修和改造,從硬件設施上改善血液透析室的面貌,護理部也積極地從軟件設施上著手對血液透析室進行改造。優化人員結構、合理配置護理人員。改善服務態度,加強醫院感染管理防控和人員業務素質。
3、各科室今年以來面對住院病人劇增,克服人員緊缺,實行了彈性排班,增加高峰期上班人數,圓滿完成了護理任務,上半年沒出現護理事故。
4、上半年護理部完成護理滿意度調查2次,參與滿意度調查的病人數達164人次,平均滿意度為95、6%。對調查中病人認為不滿意內容,要求科室提出整改意見并作為下一輪考核的重點。
5、半年來,在全院護理人員的共同努力下,我們的護理質量有了較明顯的提高,護理過失和缺陷比去年同期下降,投訴較去年同期下降,護理滿意度比去年提升,受到病人及醫院領導的好評。
五、落實科學發展觀,提高護理人員業務素質。
護理部立足于現有的護理人員,抓好人才梯隊培養,鼓勵和支持在職人員參加學歷教育,繼續教育。繼教參考率、合格率達100%,其中一人完成本科學歷。
六、紀念“5、12”護士節,開展豐富多彩的慶祝活動。
為了慶祝5、12國際護士節,弘揚“南丁格爾”精神,豐富醫院護理人員的文化生活,圍繞今年護士節的主題,護理部組織全院護士舉辦了一系列豐富多彩的慶祝活動。
1、為迎接醫院“二甲”評審,進一步提高護理操作技能,于(個人教育教學工作總結)4月底舉行了全院護理操作比賽;同時對全院護理人員進行了“三基”理論考核。評出了比賽和理論考核前5名。
2、于護士節前夕在全院范圍內開展了“優秀護士”的評選活動,被市衛生局授予邢臺市優秀護士,被授予邢臺市優秀護理管理者,張平等十名護士被醫院授予了20xx年度“優秀護士”稱號,這對全院護士都是一種激勵和鼓舞。
3、20xx年5月11日下午,在醫院三樓會議室,舉辦了慶祝“5、12”護士節表彰暨文藝聯歡會。會上對在工作中涌現的優秀護士和技術競賽崗位技術能手、理論考核優秀個人進行了表彰和頒獎,會后全院護理人員舉行了豐富多彩的文藝聯歡。
3、由于護理人員較少,基礎護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務,僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
半年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助,內強管理,外塑形象,在護理質量、職業道德建設上取得了一定成績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。
護理人員個人工作總結的實用指南(實用17篇)篇十七
我叫__,現年__歲,大專,護師,19__年_月畢業于__衛校助產系,被應聘到我院婦產科從事助產及護理專業,20__年_月走上護士長崗位,工作至今。現將20__年工作總結如下:
一、政治思想。
1、始終堅持全心全意為人民服務的主導思想,各個方面嚴格要求自我,不斷學習,不斷提高自我的政治理論水平,進取參加各項政治活動、維護領導、團結同志,具有良好的職業道德和敬業精神。
2、注重個人品德修養,熱愛本職工作,服從團體利益,全心全意為病人著想,進取完成科室的各項工作。
20__年對于我來說,是提高的一年,也是收獲的一年。作為一名護士長我深深地意識到,肩上多的是一份職責,腳下多的是一份動力。護士長作為科室的管理者,在科室護理工作中起領導、決策、指揮、監督等作用.護士長的管理素質直接影響著科室人、財、物、時間、信息等資源的利用程度.,我深知護士長職責之重大。我從各方面嚴格要求自我,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認真落實醫院和科室的各項工作制度,在平凡的工作崗位上兢兢業業,為實現自我的追求而努力,工作勤勤懇懇,樂于奉獻,認真負責,以真心、誠心、耐心、愛心、熱心、職責心對待每一位患者。一個科室想求得發展,必須要在服務質量上下功夫,而最根本的問題就是服務理念、觀念的轉變。
傳統的“以疾病為中心的護理模式已不能適應新時期的護理要求。而轉變觀念,推動“以病人為中心”的服務理念,勢在必行。作為一名護士長,我認真學習上級文件領會精神實質,針對科室有些人安于現狀,得過且過的思想,我多次組織大家討論當前形勢,牢固樹立“一切為了病人,全程優質”的服務理念,教育科室人員僅有贏得病人的滿意,才能獲得效益,才能在激烈的競爭中獲得一席之地。經過學習,使大家統一認識,轉變了“病人圍著醫護轉”的傳統觀念,增強了職責感、危機感,提高了工作的進取性。工作中要具備良好的心態科室常常有很多不順心的事擺在面前,如何調整心態十分重要。
如果處理問題中出現急躁情緒,就會影響相互之間的關系,使工作無法開展,所以護士長必須以身作則,不怕個人得失、工作中多作奉獻,遇到事情要冷靜,凡事必須動之以情、曉之以理。做到團體至上、忠誠正直。要求下屬做到的自我首先做到,定下來得紀律制度自我先遵守,能搞好上下左右團結,能使大家同心同德干事業,并能把工作的成績、利益、榮譽和自我下屬同享,能做到寬容大度,實事求是,能以職業道德規范嚴格要求自我。工作作風踏實,愛院、愛自我的專業、愛自我的下屬。鼓勵護士在工作中、業務上超越自我,善于發現人才、尊重人才、知人善任,做到事得其人、人盡其才、才盡其用,充分利用人才資源,發揮其聰明才智,注重培養、抓住骨干,有計劃的培養一支強有力的護理隊伍營造一個和諧、愉快。
三、團結的環境氛圍。
常言道:孤帆一葉,難以穿汪洋;眾志成誠,勢必乘風破浪。現今是一個合作共贏的時代,誰擁有了高效能的團隊,誰就擁有知識經濟時代的竟爭力與戰斗力。一個科室要想把閱歷、經歷、學歷、特長個性不一樣的人凝聚在一齊,需要一種“思想”來引導與融合,這種“思想”,即團隊理念,因專業的特殊性,經常要加班,可是大家都沒有怨言。在工作中,我總是去發現她們的優點,及時給予表揚,工作中出現的疏忽和缺陷,我及時發現和糾正,讓她們自我去努力改正工作中的不足,而不是居高臨下地給予指責,這樣是既維護了她們的自尊心,也克服了工作中的各種毛病和缺陷,讓她們發揮自我最大的潛能,更好地為患者服務。為了使技術過硬,我們經常組織全科護士進行各種基本技能的訓練,使婦兒科護理水平不斷提高。由于嚴格的管理,工作中未出差錯和事故,總之,為病人著想是我們的心愿也是我們的職責,在工作中急病人之所急,想病人只所想,語言禮貌,盡職盡責的完成“白衣天使”的使命。
俗話說,打鐵還需自身硬,在認真做好科室護理管理工作的同時,我堅持學習新知識,不斷總結臨床護理經驗,提高自身綜合素質。我于20__年參加了心理咨詢師培訓,并于20__年獲得三級心理咨詢師證書。于20__年參加了營養師培訓,并于20__年_月參加了營養師考試并獲得三級營養師證書。我的努力得到了上級的肯定和表揚,多次被醫院評為優秀護士優秀帶教,并授予嘉獎多次,榮立“三等功”一次,發表國家級論文9篇。