月工作總結(jié)是對(duì)過(guò)去一個(gè)月內(nèi)的工作情況進(jìn)行概括和總結(jié)的一項(xiàng)重要任務(wù)。接下來(lái)是一些優(yōu)秀的月工作總結(jié)范文，希望能給大家?guī)?lái)一些啟發(fā)和參考。

職員的工作總結(jié)和自我總結(jié)范文（12篇）篇一

我是一名入職不久的新員工，雖說(shuō)是新員工，但在里，我在公司已經(jīng)有將近二個(gè)多月的工作時(shí)間了。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)過(guò)去了好長(zhǎng)時(shí)間，在這二個(gè)月的時(shí)間里，我有過(guò)歡喜，也有過(guò)失落。自我不但學(xué)得了很多專業(yè)知識(shí)，同時(shí)也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往，這對(duì)自我來(lái)說(shuō)是十分寶貴的。同時(shí)也是自我取得的巨大進(jìn)步。

也許__的工作對(duì)大家來(lái)說(shuō)，都覺(jué)得是一件很簡(jiǎn)單的事情。收銀員只負(fù)責(zé)收銀，其他員工各司其職，不會(huì)有什么難的。我以前也是這么認(rèn)為的，但是此刻看來(lái)，等我自我成為商場(chǎng)員工的時(shí)候，我才感覺(jué)到其中很多的困難，并沒(méi)有想象中那么簡(jiǎn)單，那么容易，我想說(shuō)，其實(shí)做什么工作都會(huì)遇到困難，沒(méi)有一項(xiàng)工作是簡(jiǎn)單易做的，只有努力才能夠做好!

透過(guò)近二個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，商場(chǎng)的工作我也能夠應(yīng)付自如了，或許說(shuō)這些話有些自滿，但當(dāng)有狀況發(fā)生時(shí)，公司的同事都會(huì)向我伸出援助之手。這使我心中不經(jīng)萬(wàn)分感動(dòng)。在這二個(gè)月的時(shí)間里，自我一向持續(xù)著對(duì)工作的熱情，心態(tài)也是以平和為主。我深深的明白，作為一名____的工作人員，堅(jiān)決不能夠把個(gè)人的情緒帶到工作中來(lái)。顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的，不能與顧客發(fā)生任何的不愉快，所以我們要以會(huì)心的微笑去接待每一位顧客，縱然顧客有時(shí)會(huì)無(wú)理取鬧，但我們也要做到沉著冷靜，持續(xù)好自我的心態(tài)，盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。

雖然自我做收銀工作的時(shí)間不是太長(zhǎng)，自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還有待提高，但是自我覺(jué)得只要用心去做，努力去學(xué)習(xí)，就能夠克服任何困難。我們要樹(shù)立良好的形象，因?yàn)槲覀儾粌H僅僅代表著我們自身，更代表著公司的形象。在工作期間我們要用心的向老員工請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，能夠踏實(shí)認(rèn)真的做好這份屬于我們自我的工作。這是公司的需要更是自我工作的需要。針對(duì)自我在工作中遇到的問(wèn)題，探討自我的心得和體會(huì)，也算是對(duì)自我的一個(gè)工作總結(jié)吧。

職員的工作總結(jié)和自我總結(jié)范文（12篇）篇二

xx年的上半年已歷去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時(shí)刻，房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒(méi)有完全復(fù)蘇，那時(shí)的壓力本來(lái)挺大的。客戶有側(cè)重重顧慮，媒體有各種不利宣傳，我卻堅(jiān)信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的多個(gè)月里，房市回升，我和同事們抓緊時(shí)機(jī)，到達(dá)了公司指標(biāo)，創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績(jī)。

（一）不造作，以誠(chéng)相待，客戶辯白的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽(tīng)你的，反之，你所說(shuō)的一切，都將起到反成效。

（二）明白客戶需求。第一時(shí)間明白客戶所須要的，做針對(duì)性講授，否則，所說(shuō)的一切都是白費(fèi)時(shí)間。

（三）推選房源要有掌控，明白所有的屋子，包括它的優(yōu)劣勢(shì)，做到對(duì)客戶的所有疑問(wèn)都有公道會(huì)釋，但對(duì)清楚硬傷，則不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒(méi)有美滿的，要使客戶明白，假設(shè)你看到了美滿的，那一定存在謊言。

（四）保持客戶聯(lián)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目標(biāo)愛(ài)好，他們會(huì)將愛(ài)好傳遞，資源無(wú)窮無(wú)盡。

（五）確定本身的身份，我們不是在賣屋子，而是顧問(wèn)，以我們的專業(yè)來(lái)幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí)，中立的評(píng)價(jià)其它樓盤(pán)，都能夠添加客戶的信任度。

（六）團(tuán)結(jié)、協(xié)作，好的團(tuán)隊(duì)所必須的。

一、有時(shí)缺少耐心，對(duì)一些疑問(wèn)較多或說(shuō)話比較沖的客戶經(jīng)常會(huì)針?shù)h相對(duì)。本來(lái)，對(duì)這類客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，添加耐心，使客戶感覺(jué)更加貼心，才會(huì)有更多信任。

二、對(duì)客戶關(guān)心不夠。有一些客戶，須要銷售職員的時(shí)時(shí)關(guān)心，否則，他們有疑問(wèn)可能不會(huì)找你詢問(wèn)，而是本身去找他人打聽(tīng)或本身瞎揣摩，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要增強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)心，議決詢問(wèn)引出他們心中的疑問(wèn)，再委宛處理，這樣不但能夠把握先機(jī)，操控全局，并且還能夠添加與客戶之間的感情，添加客帶的機(jī)率。

當(dāng)今我已來(lái)工作半年多了，在上半年的工作中，本人的銷售套數(shù)為69套，總銷額為6千萬(wàn)。在今后的工作中，我要更加完備本身，進(jìn)步本身，添加各方面的知識(shí)和對(duì)青島各個(gè)地區(qū)的明白，不但要做好這個(gè)項(xiàng)目，更要隨著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開(kāi)辟新的戰(zhàn)場(chǎng)。

職員的工作總結(jié)和自我總結(jié)范文（12篇）篇三

各位領(lǐng)導(dǎo)同志們：

業(yè)務(wù)工作；

1，農(nóng)業(yè)新技術(shù)推廣。

近幾年來(lái)由于農(nóng)作物的混，亂，雜和沒(méi)有配套的先進(jìn)農(nóng)業(yè)耕作模式，沒(méi)有主要的當(dāng)家品種。在今年我們新技術(shù)推廣主要是承接縣標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)試驗(yàn)田。我負(fù)責(zé)技術(shù)指導(dǎo)和田間記錄兩項(xiàng)工作，技術(shù)方案由農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣中心提供。我深入到農(nóng)戶郭維海和王海龍家，講解農(nóng)業(yè)規(guī)模生產(chǎn)模式的優(yōu)越性和增產(chǎn)原理特別是玉米的增產(chǎn)潛力。為春耕生產(chǎn)做好準(zhǔn)備工作。試驗(yàn)田在4.28號(hào)開(kāi)始播種。玉米地膜在5.11出苗。5.14小苗就達(dá)到2葉一心――3葉一心。我及時(shí)組織農(nóng)戶摳苗，壓膜。由于春天風(fēng)大膜里溫度高不及時(shí)拎苗就容易把小苗燙傷，在摳苗過(guò)程中我耐心的做郭維海的工作消除他的抵觸情緒，當(dāng)時(shí)就回家找來(lái)5個(gè)社員并向我保證3天達(dá)到全部出苗，而且壓嚴(yán)壓實(shí)，從而改變了農(nóng)戶不壓秒口土的不良習(xí)慣。為確保玉米地膜豐收打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2。病蟲(chóng)害的防治。

今年草地螟在度大發(fā)生，我在第一時(shí)間就制定的防治草地螟的技術(shù)方案，并及時(shí)下發(fā)到各個(gè)村。同時(shí)安排每個(gè)村里要有一名監(jiān)督員，每天的下午4點(diǎn)以前向我匯報(bào)蟲(chóng)情。做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)防治。把草地螟的危害降到最小程度。

在此項(xiàng)工作中我積極的為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀并詳細(xì)的把草地螟發(fā)生的代數(shù)，越冬的場(chǎng)所，生活習(xí)性及防治措施，向領(lǐng)導(dǎo)做以匯報(bào)，為領(lǐng)導(dǎo)的指揮農(nóng)業(yè)生產(chǎn)保駕護(hù)航。農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣中心下發(fā)防蟲(chóng)藥品我及時(shí)領(lǐng)會(huì)下發(fā)到各個(gè)村屯。并做到跟蹤問(wèn)效。

3，綠色食品工作。

今年我負(fù)責(zé)綠色食品的宣傳工作，主要是從源頭上控制，走訪各個(gè)農(nóng)經(jīng)市場(chǎng)不讓賣假藥，假種，假肥。雖然我們不是執(zhí)法部門但是我深入到各個(gè)商家，不厭其煩的向他們講解綠色食品的好處，和發(fā)展前景。龍江鎮(zhèn)內(nèi)50多家商店我基本全部走偏，通過(guò)我的講解他們明白了綠色食品是一個(gè)系統(tǒng)工程，他關(guān)系到我們每一個(gè)人的生存和健康問(wèn)題，同時(shí)也向他們講解了辨別真?zhèn)蔚哪芰Α７e極的給他們做農(nóng)業(yè)醫(yī)生，從正規(guī)的廠家進(jìn)貨，不銷售假藥，假種和假肥。并和他們簽訂的.合同，讓他們向農(nóng)民承諾供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)物質(zhì)。

4，統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

在業(yè)務(wù)工作中我負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，春天的大田播種進(jìn)度，及病蟲(chóng)害的防治情況，各種自然災(zāi)害的發(fā)生呈報(bào)，《旱災(zāi)，水災(zāi)，雹災(zāi)，和蟲(chóng)災(zāi)》與農(nóng)業(yè)中心保持很好的聯(lián)系，做到不同時(shí)期的報(bào)表準(zhǔn)確，及時(shí)，不漏報(bào)。

中心工作；

1，鮮光村的現(xiàn)場(chǎng)《水稻的新基質(zhì)的育苗措施》。

2，草地螟防治的技術(shù)方案。

3，甜菜生產(chǎn)的技術(shù)方案。

4，龍江鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣標(biāo)志性示范工程試驗(yàn)。

5，國(guó)家檢查在龍東村安排現(xiàn)場(chǎng)。

6，下鄉(xiāng)到山包村――村委會(huì)評(píng)定。

在xx年的工作中我積極參加機(jī)關(guān)的各項(xiàng)集體活動(dòng)，努力工作。但是我還有很多不足：承擔(dān)試驗(yàn)示范的主觀能動(dòng)性不夠，下基層工作不主動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)推一推就動(dòng)，不退就不動(dòng)。在明年的工作中我要努力的學(xué)習(xí)，努力的工作，改善不足，做一名合格的技術(shù)人才。

職員的工作總結(jié)和自我總結(jié)范文（12篇）篇四

時(shí)間過(guò)得飛快，試用期馬上就要過(guò)去了，不知不覺(jué)中我已經(jīng)在xx公司待了三個(gè)月了，這三個(gè)月的時(shí)間里我已經(jīng)徹底適應(yīng)了這個(gè)公司的環(huán)境。

這三個(gè)月里我體會(huì)到了xx公司的的魅力，原先我對(duì)公司的了解大多來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)上，來(lái)源于員工的渺渺幾語(yǔ)里，后來(lái)我了解了下這個(gè)公司的歷史，有了一個(gè)稍微完整點(diǎn)的認(rèn)知，它經(jīng)歷了哪些巨變？出現(xiàn)了哪些厲害的人？這些歷史使得我對(duì)于這個(gè)公司充滿著敬佩，也讓我對(duì)這個(gè)公司的未來(lái)充滿信心。

我最喜歡的還是公司的工作環(huán)境，上班時(shí)公司員工個(gè)個(gè)神色認(rèn)真的討論著這個(gè)問(wèn)題那個(gè)問(wèn)題，偶爾他們也會(huì)因?yàn)橐庖?jiàn)的分歧而吵得面紅耳赤，我差點(diǎn)都以為兩個(gè)人會(huì)打起來(lái)，可一到下班的時(shí)候這兩個(gè)人又開(kāi)始勾肩搭背商量著要去哪里玩，這樣的反差讓我的覺(jué)得很是親切。

公司的任務(wù)起初稍微讓我感到有些繁重，開(kāi)始的時(shí)候很不適應(yīng)，趕不上公司的效率，通常別人很早就完成了任務(wù)，而我卻不得不靠著每天的加班來(lái)完成任務(wù)。但經(jīng)歷了試用期之后，對(duì)于這些工作任務(wù)的流程有了一個(gè)非常清晰的認(rèn)知，也知道了如何在最短的時(shí)間內(nèi)最有效的完成工作，讓我輕松了不少。

公司的各個(gè)部門在這段時(shí)間內(nèi)我也有了一定的了解，了解到自己與他人的差距，了解到自己有哪些不足。首先是態(tài)度上，我從來(lái)都是完成了任務(wù)，到點(diǎn)就下班，但我發(fā)現(xiàn)有些人，已經(jīng)完成了任務(wù)但還是選擇在公司，她們用多余的時(shí)間來(lái)提升自己，充實(shí)自己。其次就是我的專業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí)，因此在很多方面，我不得不靠著查閱大量的資料，或者是去詢問(wèn)別人，這浪費(fèi)了我不少的時(shí)間。我做事也不夠干練，我總是習(xí)慣按著自己的節(jié)奏去完成工作任務(wù)，如果時(shí)間充足就慢一點(diǎn)完成，時(shí)間不夠才會(huì)加快速度，除了自己的工作任務(wù)，也很少主動(dòng)的去完成一些事情。

我于20xx年7月1日成為公司的試用員工，到今天2個(gè)月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。

作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，初來(lái)公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作；但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的文化，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。

我的工作崗位是信息管理及知識(shí)產(chǎn)權(quán)專員，在試用實(shí)習(xí)期間，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排，我曾在公司的研究所里學(xué)習(xí)工作了一個(gè)星期，期間熟悉了藥物基本的制作流程，跟隨研究人員進(jìn)出實(shí)驗(yàn)室，做些有趣的化學(xué)實(shí)驗(yàn)，令我意外的是，這些前輩們并沒(méi)有因?yàn)槲沂且粋€(gè)新手而認(rèn)為我礙手礙腳的，取而代之的卻是悉心的教導(dǎo)和一遍遍的示范。

由于考慮到我的專業(yè)能力和目前所勝任的崗位的要求上不太相關(guān)，公司非常慷慨地給了我一周在x市知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)中心所開(kāi)辦的“xx市專利工作者”的公費(fèi)培訓(xùn)機(jī)會(huì)，在這短短的一周內(nèi)，讓我從對(duì)企業(yè)專利以及知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的知識(shí)一無(wú)所知徹底蛻變?yōu)橐粋€(gè)合格的專利工作者，獲益匪淺。在此，我真的很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，今后我一定會(huì)把所學(xué)的知識(shí)和技能全部用到自己的工作中去，為公司做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

20xx年8月11日至20xx年8月13日，為了更快的適應(yīng)公司的生產(chǎn)工藝和節(jié)奏進(jìn)度，領(lǐng)導(dǎo)讓我參加了由美歐咨詢公司所舉辦的“cgmp培訓(xùn)”，明白了這次培訓(xùn)的最終目的是要讓我公司的產(chǎn)品通過(guò)fdacgmp的審核認(rèn)證，在這幾天內(nèi)，我又了解了一些關(guān)于硫酸羥氯喹的生產(chǎn)流程和制作工藝。這次培訓(xùn)又讓我加大了對(duì)公司的了解和認(rèn)識(shí)，非常值得。

雖然這些工作是我以前從未接觸過(guò)的，和我的專業(yè)知識(shí)相差也較大；但是各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。

經(jīng)過(guò)這兩個(gè)月，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠試著做起專利的分析報(bào)告，整理部門內(nèi)部的各種資料，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)，同事進(jìn)行資料的搜集和分類，從整體上配合公司的運(yùn)作流程。當(dāng)然我還有很多不足，處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。

這是我的第一份工作，這兩個(gè)月下來(lái)我學(xué)到了很多，感悟了很多；看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長(zhǎng)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)！

職員的工作總結(jié)和自我總結(jié)范文（12篇）篇五

歲末臨近，新春將至，不知不覺(jué)20__年的工作即將告一段落。對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”，也是對(duì)自己的一種鞭策。過(guò)去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)著。回顧一年來(lái)的工作，我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。

一、20__年的工作回顧。

1、辦公室的日常管理工作：行政工作對(duì)我而言是一個(gè)相對(duì)熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管，我自己清醒地認(rèn)識(shí)到，行政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作，可說(shuō)是千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議及活動(dòng)安排等等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn)，充分結(jié)合具體工作實(shí)際，不斷開(kāi)拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過(guò)近一年的工作、學(xué)習(xí)，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：

（1）行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺(tái)文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。

（2）切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈(zèng)品;對(duì)比辦公用品等的采購(gòu)渠道，尋找高性價(jià)比供應(yīng)商。

（3）愛(ài)崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”“謹(jǐn)慎”“律己”的態(tài)度開(kāi)展每項(xiàng)工作，認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。

（4）做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過(guò)去的這一年，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn)，在做好辦文、辦會(huì)工作的同時(shí)，更注重與各部門的協(xié)作配合。

（5）認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議概要及重點(diǎn)的提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。

（6）制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善，包括行政人事類、財(cái)務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。

（7）落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動(dòng)合同管理，做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。依法到勞動(dòng)管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。

（8）做好公司主管會(huì)議及其他各部門會(huì)議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料搜集等以及會(huì)后的會(huì)議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。

2、憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，傳授方法，協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，并強(qiáng)化管理。

3、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平：作為行政部的主管，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。隨著時(shí)代發(fā)展和新形勢(shì)的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書(shū)本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí)，向周圍的同事學(xué)習(xí)。

總體感覺(jué)自己近一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

二、工作中存在的問(wèn)題。

自我任職以來(lái)，深切的體會(huì)到：地位來(lái)自成績(jī)、創(chuàng)新提高一個(gè)學(xué)年匆匆而過(guò),我校后勤工作,遵循學(xué)校總體工作思路和后勤工作計(jì)劃，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，經(jīng)全體后勤工作人員的努力，基本完成了學(xué)期初制定的計(jì)劃指標(biāo)。現(xiàn)總結(jié)如下：

1、負(fù)責(zé)學(xué)校油印工作，保證了各科考試、測(cè)試工作的正常進(jìn)行。

2、搞好了學(xué)校各項(xiàng)維修維護(hù)保管工作。維修及時(shí)、服務(wù)到位。凡是影響到教學(xué)工作的事都及時(shí)處理,今年維修、更換燈管18次,更換閥門水嘴共3只。零星維修服務(wù)21次。

3、配合政教、教務(wù)開(kāi)展工作,基本做到一線問(wèn)題需要后勤協(xié)作的,我們都是隨叫隨到,力爭(zhēng)做到解決問(wèn)題快、不留尾巴。

4、加強(qiáng)了倉(cāng)庫(kù)的分類管理,使后勤管理工作更加集中、規(guī)范。

5、今年,后勤管理繼續(xù)執(zhí)行了《物品采購(gòu)申請(qǐng)審批制度》、《物品領(lǐng)用保管的有關(guān)規(guī)定》、《維修申報(bào)制度》,有效地規(guī)范了學(xué)校的后勤管理工作。

6、為了加強(qiáng)校園管理,我們還制訂了《校園安全管理規(guī)定》、《校園安全緊急預(yù)案》、《校園安全防火制度》,從而保障校園安全,杜絕了安全隱患。

7、加強(qiáng)紙張和辦公耗材的管理,實(shí)行由校領(lǐng)導(dǎo)審批復(fù)印和油印的業(yè)務(wù),并由專人負(fù)責(zé)紙張的管理,使紙張消耗大幅降低。

8、認(rèn)真做好了資金管理。（1）學(xué)校經(jīng)費(fèi)的開(kāi)支做到了合理、合法，堅(jiān)持勤儉節(jié)約的原則，量入為出，并且要把錢用到刀刃上，不該用的堅(jiān)決不用。（2）購(gòu)物發(fā)票做到有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審核人三人簽定后方有效，購(gòu)物不符實(shí)者，一律不予報(bào)銷。（3）做到每月辦公費(fèi)開(kāi)支的情況向?qū)W校、上級(jí)主管部門匯報(bào)。

9、進(jìn)一步完善值班護(hù)校制度值班護(hù)校人員在護(hù)校期間做到了堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)，維護(hù)好了學(xué)校的校產(chǎn)。

10、加大校園文化建設(shè)。加強(qiáng)對(duì)教室的文化宣傳建設(shè)，布置好了名言警句以及宣傳畫(huà)，創(chuàng)辦了校刊和班刊。營(yíng)造了活潑、和諧具有教育意義的良好的育人氛圍。

11、抓好了綜合管理,為學(xué)校的發(fā)展做好后勤保障。

后勤工作必須服務(wù)于學(xué)校大局和各項(xiàng)教育教學(xué)中心工作，因此我校后勤工作人員都能從學(xué)校整體工作出發(fā)，聽(tīng)取每條合理化建議，主動(dòng)配合其他領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校的各項(xiàng)工作。經(jīng)費(fèi)管理方面，嚴(yán)把經(jīng)費(fèi)關(guān)，從學(xué)校大局出發(fā)，千方百計(jì)增收節(jié)資，避免浪費(fèi)。在資金問(wèn)題上可花可不花的錢堅(jiān)決不花，非花不可的錢盡量少花，采購(gòu)物品做到了貨比三家，為學(xué)校節(jié)約每一分錢。在校產(chǎn)管理上，做到工作細(xì)心，兢兢業(yè)業(yè)。總之，后勤工作頭緒多，還有很多是估計(jì)不到的，根據(jù)學(xué)校的需要，應(yīng)及時(shí)處理，爭(zhēng)取把此項(xiàng)工作做好，為學(xué)校教育教學(xué)，為全體師生服好務(wù)。

職員的工作總結(jié)和自我總結(jié)范文（12篇）篇六

xx年是我*各項(xiàng)改革迅速發(fā)展的一年，教學(xué)、科研、管理工作有條不紊的開(kāi)展，為我們搞好工作提供了有力保證。我們審計(jì)處認(rèn)真貫徹落實(shí)審計(jì)廳、教育廳等上級(jí)部門的指示精神，結(jié)合我*實(shí)際，在做好審計(jì)工作的同時(shí)，積極配合其它各項(xiàng)工作的開(kāi)展。堅(jiān)持"完善自我，提高認(rèn)識(shí)"的原則，努力完善審計(jì)制度，健全審計(jì)機(jī)構(gòu)，調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。

1、參與制定了學(xué)*物資采購(gòu)、設(shè)備管理及相關(guān)規(guī)章制度若干項(xiàng)。規(guī)范了經(jīng)濟(jì)行為，使審計(jì)工作進(jìn)一步走向法制化、制度化和規(guī)范化。

2、在學(xué)*機(jī)構(gòu)改革后，進(jìn)一步明確了審計(jì)工作人員的職責(zé)和權(quán)限。使內(nèi)審工作的內(nèi)部監(jiān)督職能進(jìn)一步得到體現(xiàn)，可以更好的為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。

3、調(diào)整人員的知識(shí)和年齡結(jié)構(gòu),新增專業(yè)審計(jì)人員2名(均為應(yīng)屆本科畢業(yè)生)，加強(qiáng)了審計(jì)隊(duì)伍建設(shè)，一名同志獲高級(jí)會(huì)計(jì)師資格。經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志和積極上進(jìn)的年輕人相互交流、相互學(xué)習(xí)、以老帶新、新老結(jié)合，形成了一支知識(shí)結(jié)構(gòu)和年齡結(jié)構(gòu)較為合理的充滿生機(jī)和活力的審計(jì)隊(duì)伍。

本人和營(yíng)業(yè)室主任在分管行長(zhǎng)、會(huì)計(jì)主管的要求及指導(dǎo)下嚴(yán)格按照內(nèi)控制度的要求，研究不同業(yè)務(wù)量、不同業(yè)務(wù)種類的崗位設(shè)置和勞動(dòng)組合形式，重新制定細(xì)化了會(huì)計(jì)崗位職責(zé)，嚴(yán)格了操作流程，并根據(jù)不同的營(yíng)業(yè)人員經(jīng)辦的業(yè)務(wù)權(quán)限，確定相應(yīng)的職責(zé)。同時(shí)，根據(jù)上級(jí)行的要求和我行各網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際情況，今年先后參與制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會(huì)計(jì)差錯(cuò)考核辦法等一系列規(guī)章制度，進(jìn)一步規(guī)范各網(wǎng)點(diǎn)帳務(wù)，使我行的核算手續(xù)更加嚴(yán)密，業(yè)務(wù)辦理程序更加安全科學(xué)，做到了相互制約、職責(zé)分明。強(qiáng)化了內(nèi)部控制，提高了工作效率。在日常工作中，通過(guò)主動(dòng)觀察和總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和業(yè)務(wù)操作中不合理的地方，都能及時(shí)給主任和主管匯報(bào)，并能及時(shí)給柜員和網(wǎng)點(diǎn)提醒，起到了警示建議作用。

職員的工作總結(jié)和自我總結(jié)范文（12篇）篇七

本人年度主要從事生產(chǎn)管理工作，一、二月份還分管過(guò)供熱工作，不管是分管哪一方面的工作，我都能盡職盡責(zé)地開(kāi)展工作，努力使工作完成得更好，并且團(tuán)結(jié)班子每一位成員，認(rèn)真學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)知識(shí)，參加了“__教育活動(dòng)”，在工作上能嚴(yán)格要求自己，使自己的領(lǐng)導(dǎo)能力得到進(jìn)一步的提高。下面對(duì)20__年度的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要總結(jié)。

20__年共完成發(fā)電量2.89億kwh，供電量2.5億kwh，與__年度基本持平。折合供電標(biāo)煤耗635.54g/kwh，鍋爐產(chǎn)汽率達(dá)8.75t/t，汽耗率達(dá)5.03kg/kwh，折合廠用電率達(dá)9.67%，分別比去年下降0.4%、0.34%、3.64%、-54.23%，大部分指標(biāo)好于去年，但廠用電率明顯升高。

__年度安全工作開(kāi)展較好，沒(méi)有發(fā)生重傷以上安全事故，職工的安全意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，全年交通事故和輕傷事故共發(fā)生11起，比__年下降2起。全年共發(fā)生設(shè)備方面事故16起，比去年同期下降14起，其中責(zé)任事故0起，非責(zé)任事故16起，分別比去年下降1起和13起，事故發(fā)生次數(shù)明顯降低。

20__年度開(kāi)展的安全工作主要有：

1、層層簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)，并實(shí)行安全風(fēng)險(xiǎn)抵押金制度;

2、開(kāi)展了兩次百日安全無(wú)事故活動(dòng);

3、每月每季度按時(shí)召開(kāi)安全分析例會(huì);

4、每月至少組織一次全廠性安全衛(wèi)生大檢查活動(dòng);

5、加強(qiáng)了對(duì)職工的安全培訓(xùn)工作和安全上崗證培訓(xùn)工作;

6、定期進(jìn)行反事故演習(xí);

7、制定了安全事故應(yīng)急預(yù)案，供熱應(yīng)急預(yù)案等一系列應(yīng)急措施;

9、完成了升壓站春季預(yù)防性試驗(yàn)和設(shè)備改造工作，確保了變電設(shè)備的運(yùn)行安全;

10、參加了地方電廠安全文明生產(chǎn)評(píng)價(jià)工作，評(píng)價(jià)結(jié)果較好。

1、分管供熱期間開(kāi)展的主要工作：堅(jiān)持到用戶家中進(jìn)行室溫測(cè)量，分析供暖溫度不達(dá)標(biāo)的原因，為以后的供熱設(shè)施的改造提供了依據(jù)。在入室測(cè)溫的同時(shí)，還進(jìn)行了一次用戶滿意率調(diào)查，同時(shí)了解了公司在供暖工作中存在的問(wèn)題。對(duì)建有交換站的蒸汽用戶，還對(duì)其辦公、生活取暖面積進(jìn)行了測(cè)量，以便合理地與用戶進(jìn)行結(jié)算。為降低費(fèi)用支出，與自來(lái)水公司協(xié)調(diào)提高了各交換站的月度用水指標(biāo)。為大力發(fā)展循環(huán)水供暖，與__設(shè)計(jì)院就循環(huán)水供暖進(jìn)行了溝通，并形成了初步方案。為了未雨綢繆，還提前制定了機(jī)拆除后的供熱能力匹配方案。此外，還與市規(guī)劃設(shè)計(jì)院制定了供熱專業(yè)規(guī)劃，此工作已基本結(jié)束，只是缺少專家評(píng)審。

2、加強(qiáng)對(duì)檢修質(zhì)量的管理，提高設(shè)備健康水平。全年共完成了設(shè)備大修7次，大修密度和工作量均是往年所達(dá)不到的，大修以后設(shè)備性能都有了明顯改善，運(yùn)行周期明顯提高，特別是7#爐大修非常成功，已連續(xù)安全運(yùn)行七個(gè)多月，而且現(xiàn)在還在安全運(yùn)行中，有力地支持了安全生產(chǎn)。

3、技術(shù)改造工作成效顯著。全年共完成技術(shù)改造15項(xiàng)，大部分改造都取得了明顯效果，如化水濃水回收和反滲透擴(kuò)容改造、8#給水泵改造、反滲透高壓泵電機(jī)改造，都是投資少、見(jiàn)效快的項(xiàng)目，而升壓站設(shè)備改造、機(jī)汽輪機(jī)加裝事故潤(rùn)滑系統(tǒng)的改造項(xiàng)目，都是保證設(shè)備安全運(yùn)行所必須的。

4、組織了機(jī)、1-3#爐的拆除工作。拆除過(guò)程中，嚴(yán)格執(zhí)行拆除范圍，及時(shí)處理拆除過(guò)程中的突發(fā)事件，既保證了拆除的速度，又保證了公司利益。同時(shí)，還加強(qiáng)了拆除現(xiàn)場(chǎng)的安全監(jiān)督，沒(méi)有對(duì)設(shè)備和人身造成任何傷害。

5、認(rèn)真組織安全隱患查處和反違章工作。通過(guò)百日安全競(jìng)賽活動(dòng)、安全衛(wèi)生大檢查、上級(jí)有關(guān)部門組織的安全大檢查、車間的安全自查自糾活動(dòng)，對(duì)出現(xiàn)的安全隱患及時(shí)進(jìn)行整改，并加大了對(duì)違章違紀(jì)的查處力度，全年共考核違章92人次，查處無(wú)票工作1次。

7、組織對(duì)東廠區(qū)技改增容工程進(jìn)行了全面驗(yàn)收。十二月份組織鍋爐、汽機(jī)、電氣、燃料、化水、熱工、安全、土建八個(gè)專業(yè)分別對(duì)相關(guān)技改工程范圍內(nèi)的設(shè)備安裝和設(shè)備性能進(jìn)行了較為充分的驗(yàn)收，對(duì)工程建設(shè)給予了實(shí)事求是的肯定，同時(shí)也找出了存在的設(shè)備缺陷和問(wèn)題，并且提出了整改建議。

受煤炭市場(chǎng)的制約和資金的限制，20__年度發(fā)電量沒(méi)有大的提高，西廠區(qū)還有所下降。總的來(lái)說(shuō)，雖然各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)好于去年，但由于__年西廠區(qū)發(fā)電量的降低，使得西廠區(qū)的折合供電煤耗率、產(chǎn)汽率、折合廠用電率都不如__年，而東廠區(qū)的高效節(jié)能優(yōu)勢(shì)因機(jī)組竣工時(shí)間晚、設(shè)備問(wèn)題多而沒(méi)有充分發(fā)揮出來(lái)，東廠區(qū)對(duì)全年經(jīng)濟(jì)總量貢獻(xiàn)不大。

職員的工作總結(jié)和自我總結(jié)范文（12篇）篇八

時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿期望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。現(xiàn)就本年度重要工作情景總結(jié)如下：

報(bào)業(yè)服務(wù)處辦公室的x大功能就是服務(wù)功能，我個(gè)人的職責(zé)是這x功能的最終體現(xiàn)者，主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、各部門和員工做好服務(wù)工作，確保服務(wù)處各項(xiàng)工作正常開(kāi)展。所以，20xx年工作總的指導(dǎo)思想是“強(qiáng)化服務(wù)功能、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量”。

20xx年對(duì)工作的思想認(rèn)識(shí)有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時(shí)可能x份重要檔不能及時(shí)出稿。這些事情可能簡(jiǎn)單，人人能做，但我認(rèn)為不是每個(gè)人都能把它做好，我對(duì)自我的要求是既然重要，沒(méi)有理由不把它做好。

思想上認(rèn)識(shí)明確，行動(dòng)上當(dāng)然有所表現(xiàn)，工作效率對(duì)每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為x條來(lái)總結(jié)，是因?yàn)楣ぷ餍蕦?duì)我這方面工作十分重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。

許多工作僅有積極主動(dòng)，才能從容自如，要不然會(huì)疲于奔命，忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事，不要領(lǐng)導(dǎo)交辦，更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，不推不拖，各部門和個(gè)人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時(shí)解決，不能解決及時(shí)匯報(bào)。

1、在xx地震期間與服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)積極與業(yè)主開(kāi)展地震相關(guān)常識(shí)與溝通，做到每日向集團(tuán)報(bào)告房屋有無(wú)異常情景。

2、在創(chuàng)全國(guó)禮貌城市期間積極與xx區(qū)房管局物業(yè)管理極配合與支持，得到外界對(duì)新聞物業(yè)x致好評(píng)。

3、xx期間在安保工作方面著實(shí)檢查力度，加大樓層日巡工作，積極與書(shū)院街道派出所做到有情景及時(shí)匯報(bào)、協(xié)調(diào)和溝通工作。

(1)服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)不斷完善、積極整改，對(duì)不足之處進(jìn)行整改，在整改過(guò)程中，使我x個(gè)從未涉世物業(yè)的人在報(bào)業(yè)服務(wù)處創(chuàng)“xx示范”中，從學(xué)習(xí)到理解變成掌握最終進(jìn)行協(xié)助，同時(shí)也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細(xì)致化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化，對(duì)各項(xiàng)檔要求均要熟練掌握然后在從實(shí)際中去教會(huì)員工。異常是我自身開(kāi)始對(duì)創(chuàng)優(yōu)理解不深，以至在做的'過(guò)程中很多地方無(wú)從下手，最終工作脫節(jié)。

(2)積極學(xué)習(xí)公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新辦法，對(duì)各項(xiàng)管理辦法、工作手冊(cè)深入學(xué)習(xí)。

(3)在后期迎檢過(guò)程中對(duì)“匯報(bào)材料”印刷廠家進(jìn)行羅列篩選，最終以在行業(yè)較低的價(jià)格印出我們需要的產(chǎn)品，“匯報(bào)視頻短片”。

2、后勤保障方面工作。

(1)對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)。服務(wù)處建立幾年來(lái)，部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期，設(shè)備問(wèn)題影響正常工作，部門報(bào)修報(bào)主任同意后，積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修，確保服務(wù)處的工作不受影響。

(2)辦公易耗品的保障。

(3)日常辦公用品的保障，積極與庫(kù)管做好銜接，對(duì)各部門需要申購(gòu)的物資進(jìn)行對(duì)接，并上報(bào)服務(wù)處主任進(jìn)行審批，在事后做好保存、發(fā)放工作。

(4)做好員工宿舍的管理，對(duì)新入職員工進(jìn)行住宿的安排，事后積極關(guān)心，把工作思路變被動(dòng)為主動(dòng)，積極主動(dòng)，爭(zhēng)取創(chuàng)造xx個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)體系，保證服務(wù)處的各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。

職員的工作總結(jié)和自我總結(jié)范文（12篇）篇九

作為公司的行政文員，一年來(lái)，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：

行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。

(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開(kāi)展。

(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。

1、日常接待工作：接打電話時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來(lái)訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。

3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。

5、招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。

6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作：制定出差計(jì)劃表，預(yù)訂國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。

7、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng)，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。

8、快遞工作：做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。

1、行政部門經(jīng)理may的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫(xiě)作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。

2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí)、國(guó)際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。

3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。

4、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理jacky的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設(shè)計(jì)。

5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理echo的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。

6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)范填寫(xiě)、存檔文件的正確裝訂方法。

7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ally和lilian的指導(dǎo)：對(duì)外郵件in&out的整理及歸檔方法，加強(qiáng)英文閱讀能力。

8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo)：internet的廣泛運(yùn)用，用心做好每一件事。

9、董事熊先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對(duì)的事情，就放膽努力去做，就算最后沒(méi)有成功也沒(méi)關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過(guò)。

行政助理對(duì)于我來(lái)說(shuō)是公司賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)以及肯定，希望能通過(guò)近2個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。

感謝##的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵(lì)，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運(yùn)用所學(xué)，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來(lái)，我在工作上也可以獨(dú)擋一面，不再依賴部門經(jīng)理，不再依賴同事們，不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭遥屛页砷L(zhǎng)起來(lái)的人!

我將以一個(gè)嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時(shí)也希望能和公司一起成長(zhǎng)，共同進(jìn)步!

職員的工作總結(jié)和自我總結(jié)范文（12篇）篇十

xx年，我局行政執(zhí)法綜合辦公室工作堅(jiān)持以人為本，按照健全機(jī)制，強(qiáng)化隊(duì)伍，規(guī)范管理的要求，進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法行為，加大執(zhí)法工作力度，取得了較好的成績(jī)。現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下：

全年度執(zhí)法人員約檢查成品油及酒類流通市場(chǎng)300余次；完成酒類經(jīng)營(yíng)企業(yè)備案350余家，超額16。6%完成任務(wù)（任務(wù)數(shù)300家）；召開(kāi)酒類經(jīng)營(yíng)商業(yè)務(wù)培訓(xùn)二次，參會(huì)人員約130人次；城關(guān)酒類經(jīng)營(yíng)戶備案率達(dá)到99%，鄉(xiāng)鎮(zhèn)酒類經(jīng)營(yíng)戶備案率達(dá)到88%；《隨附單》超市使用率達(dá)100%，代理商使用率達(dá)90%以上；全年度招商引資完成xx余萬(wàn)元，編制項(xiàng)目可研報(bào)告3份（其中發(fā)改委備案一家），全年上報(bào)各網(wǎng)站信息200余條（發(fā)表在亳州報(bào)信息一條），均超額完成年初任務(wù)。共查處成品油案件25件，完成成品油執(zhí)法罰款60000元（任務(wù)90000元），酒類商品執(zhí)法過(guò)程中，共查處無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)戶30余戶，暫扣酒類商品100余箱，到位罰款4000元，有效凈化了酒類流通市場(chǎng)，得到大部分代理商及經(jīng)營(yíng)戶的認(rèn)可。同時(shí)，按照商務(wù)廳的文件精神，執(zhí)法室組織人員編制了蒙城縣商務(wù)綜合執(zhí)法試點(diǎn)縣的申報(bào)工作，取得階段性的工作成果。在文明創(chuàng)建期間，執(zhí)法室工作人員以飽滿的熱情，端正的工作作風(fēng)，任勞任怨的工作態(tài)度，圓滿完成值班巡邏任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)和局其他工作人員的好評(píng)。

為切實(shí)提高執(zhí)法人員的`業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法水平，我們始終把相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和法律培訓(xùn)作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。根據(jù)我局工作實(shí)際，結(jié)合省商務(wù)廳組織的執(zhí)法資格培訓(xùn)，先后集中組織學(xué)習(xí)了《行政處罰法》《行政許可法》《行政復(fù)議法》《生豬屠宰管理?xiàng)l例》《酒類流通管理辦法》。組織了全縣范圍內(nèi)酒類批發(fā)商進(jìn)行酒類流通管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)。同時(shí)，加強(qiáng)了專業(yè)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，健全了商務(wù)綜合執(zhí)法辦公室機(jī)構(gòu)，調(diào)整了部分執(zhí)法人員，充實(shí)了執(zhí)法力量。

一是加大了宣傳和普法力度，做到“宣傳與教育”相結(jié)合。今年以來(lái)，舉辦了2次酒類經(jīng)營(yíng)人員法律法規(guī)培訓(xùn)班，印發(fā)培訓(xùn)及宣傳資料600余份。

二是規(guī)范了執(zhí)法行為，加大了執(zhí)法力度，做到“管理與處罰相結(jié)合”。以強(qiáng)化酒類市場(chǎng)準(zhǔn)入制度，嚴(yán)格酒類流通管理為重點(diǎn)，加大了酒類管理執(zhí)法力度。加大對(duì)成品油企業(yè)安全檢查力度，執(zhí)法室共出動(dòng)人員及車輛50余次，下達(dá)《限期整改通知書(shū)》40余份。

對(duì)成品油和酒類執(zhí)法工作，從立案、調(diào)查取證、做出處理決定、執(zhí)行等各個(gè)環(huán)節(jié)，都制定了一整套規(guī)章制度，并嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。加強(qiáng)了對(duì)執(zhí)法人員的管理，一律持證掛牌上崗、亮證執(zhí)法。對(duì)行政處罰，從立案、調(diào)查取證到審核處理各個(gè)環(huán)節(jié)都嚴(yán)格依法辦事。

今年以來(lái)，我局辦理的行政處罰案件，沒(méi)有一起復(fù)議、上訴案，無(wú)復(fù)議變更處罰、上訴敗訴案件，無(wú)錯(cuò)案、無(wú)執(zhí)法違法辦案現(xiàn)象，規(guī)范了執(zhí)法文書(shū)制作和執(zhí)法檔案管理，對(duì)執(zhí)法文書(shū)及時(shí)整理歸檔。

職員的工作總結(jié)和自我總結(jié)范文（12篇）篇十一

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們:。

大家好！

轉(zhuǎn)眼一年又過(guò)去了，對(duì)于本人來(lái)說(shuō)，又積累了一年的經(jīng)驗(yàn)。在這短暫的一年中，由于領(lǐng)導(dǎo)，各位同事以及其他部門的協(xié)助，圓滿地完成了自己的本職工作，使本人在組織協(xié)調(diào)潛力等方面有了更深層次的認(rèn)識(shí)與提高。總結(jié)過(guò)去，展望未來(lái)，現(xiàn)將20xx年工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

綜合營(yíng)銷部是在適應(yīng)公司快速發(fā)展的過(guò)程中誕生的，它包含了之前的市場(chǎng)部、修改部、推廣部、車源采編等部門。綜合營(yíng)銷部相對(duì)于線上業(yè)務(wù)和寄賣中心來(lái)說(shuō)，是一個(gè)比較繁雜的部門。主要的工作包括：

(1)市場(chǎng)：市場(chǎng)的主要工作是地面的推廣，是目前宣傳最直接的部門;(2)修改：主要是網(wǎng)站資料的更新，保證網(wǎng)站新聞的及時(shí)性;(3)推廣：采用各種推廣方式進(jìn)行推廣，常規(guī)性線上線下媒體、合作方活動(dòng)聯(lián)系籌備洽談、關(guān)鍵詞的統(tǒng)籌，網(wǎng)站數(shù)據(jù)的分析等等;(4)車源采編：主要是為業(yè)務(wù)部門帶給車源信息，是一個(gè)基礎(chǔ)而又重要的部分。

20xx年網(wǎng)站的總ip為582793，平均每月48566，網(wǎng)站的主要關(guān)鍵詞排行都是比較靠前的，但是有些重要的關(guān)鍵詞排行還是比較靠后的;20xx年12月份，已經(jīng)完成了對(duì)新版網(wǎng)站的改版，功能性和體驗(yàn)性都有所提高，但是推廣的力度還需加大;1萬(wàn)張車貼貼出去，但是也有少數(shù)投訴的，這說(shuō)明我們工作不夠完善。另外我們還采用了一些創(chuàng)新的方式：比如團(tuán)購(gòu)和自駕游。團(tuán)購(gòu)給我們帶來(lái)了800多潛在客戶，自駕游也活動(dòng)了廣泛的好評(píng)。但是我們的工作也有必須的問(wèn)題，推廣方式的局限性，文章的原創(chuàng)性，車源的可利用性都需要提高，同時(shí)工作效率、工作態(tài)度都需要改善，創(chuàng)新性思維有待提高。

中央電視臺(tái)有一句名言：相信品牌的力量。的確，品牌是一種力量，正如中央電視臺(tái)對(duì)這句話的詮釋：品牌的力量，讓我們前行，讓我們起飛，讓我們輝煌，成就我們的夢(mèng)想。明年還要繼續(xù)加大對(duì)品牌的推廣，在繼續(xù)推廣品牌的同時(shí)，綜合營(yíng)銷部在新的一年里，還將有重大的改變和調(diào)整：(1)推廣將向拓展思路，抓住用戶，靈活運(yùn)用客戶資源推廣品牌方向轉(zhuǎn)變;(2)如何實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)自駕游客戶和線上資源客戶的相互轉(zhuǎn)換;(3)如何對(duì)現(xiàn)有資源和媒介資源的整合，實(shí)現(xiàn)資源的相互共享相互利用;(4)財(cái)富徽商俱樂(lè)部車友會(huì)要進(jìn)一步發(fā)展壯大，要將這個(gè)車友會(huì)打造成一個(gè)讓車友有成就感和歸屬感的車友會(huì)。

回首20xx，展望20xx。

在恪守以往取得的成績(jī)和好的工作方法外，爭(zhēng)取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。不管如何，我們的工作都離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同仁的大力支持和配合。對(duì)過(guò)去取得的成績(jī)，將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去，對(duì)過(guò)去的不足，將不懈的努力爭(zhēng)取做到最好。我們將會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做得更好。為了公司的發(fā)展壯大，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天!

職員的工作總結(jié)和自我總結(jié)范文（12篇）篇十二

回首前臺(tái)部一年來(lái)的工作，感慨頗深。這一年來(lái)前臺(tái)部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在前臺(tái)部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟，并且取得了一定的成績(jī)。現(xiàn)總結(jié)如下：

在日常工作中無(wú)論遇到任何問(wèn)題，我們都能作到各項(xiàng)工作不推諉，負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí)，保證公司各項(xiàng)工作的連慣性，使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。培訓(xùn)后還進(jìn)行了筆試和日檢查的形式進(jìn)行考核，而且每周在前臺(tái)提出一個(gè)服務(wù)口號(hào)，如“微笑、問(wèn)候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時(shí)成績(jī)到月底進(jìn)行獎(jiǎng)懲，使前臺(tái)的服務(wù)有了較大的提高，得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可。

隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施，以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全，人們對(duì)物業(yè)公司的要求也越來(lái)越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀，而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對(duì)物業(yè)的日常管理中，我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視，發(fā)現(xiàn)物業(yè)內(nèi)違章的操作和裝修，我們從管理服務(wù)角度出發(fā)，善意勸導(dǎo)，及時(shí)制止，并且同公司的法律顧問(wèn)多溝通，制定了相應(yīng)的整改措施，如私搭亂建小閣樓、安外置陽(yáng)臺(tái)罩的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書(shū)，責(zé)令其立即整改。

以往前臺(tái)部對(duì)收費(fèi)工作不夠重視，沒(méi)設(shè)專職收費(fèi)人員，由樓宇管理員兼職收費(fèi)，而且只在周六、日才收，造成樓宇管理員把巡視放在第一位，收費(fèi)放在第二位，這樣樓宇管理員沒(méi)有壓力，收多收少都一樣，甚至收與不收一個(gè)樣，嚴(yán)重影響了收費(fèi)率。所以，從本年度第二季度開(kāi)始我們開(kāi)始改革，取消樓宇管理員，設(shè)立專職收費(fèi)員，將工資與收費(fèi)率直接掛鉤，心得體會(huì)建立激勵(lì)機(jī)制，將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費(fèi)員，通過(guò)改革證明是有效的。

物業(yè)管理行業(yè)是一個(gè)法制不健全的行業(yè)，而且涉及范圍廣，專業(yè)知識(shí)對(duì)于搞物業(yè)管理者來(lái)說(shuō)很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟，實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場(chǎng)環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長(zhǎng)的時(shí)間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài)，對(duì)于搞好我們的工作是很有益處的。前臺(tái)部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象，所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平。

職員年終工作總結(jié)

職員每月工作總結(jié)

公司職員年度工作總結(jié)

年度車間職員個(gè)人工作總結(jié)

公司職員個(gè)人年度工作總結(jié)

職員離職證明

公司職員應(yīng)聘書(shū)

企業(yè)職員離職證明

公司職員離職證明