想要做好員工管理工作，必須做到有獎(jiǎng)有罰。對(duì)于公司而言，如何做好員工獎(jiǎng)罰管理工作？以下以某公司為例，為各位提供一則公司員工獎(jiǎng)罰管理制度范本，僅供各位管理者參考。

一．獎(jiǎng)勵(lì)

對(duì)有下列突出表現(xiàn)的員工，按不同事跡予以獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)分為表?yè)P(yáng)、嘉獎(jiǎng)、立功、授予個(gè)人或集體榮譽(yù)稱號(hào)、晉級(jí)和給與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

1．對(duì)改善俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)管理，提高服務(wù)質(zhì)量有貢獻(xiàn)者；

2．在服務(wù)工作（生產(chǎn)）中，取得優(yōu)異成績(jī)者；

3．嚴(yán)格開支，愛(ài)護(hù)公物，節(jié)約費(fèi)用顯著成績(jī)者；

4．服務(wù)態(tài)度好，為俱樂(lè)部獲得榮譽(yù)者；

5．發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時(shí)準(zhǔn)確采取措施，避免事故發(fā)生者；

6．技術(shù)革新、改革經(jīng)營(yíng)方式有成效者；

7．為保護(hù)國(guó)家與公司財(cái)產(chǎn)和人民生命安全，見(jiàn)義勇為者；

8．講文明、樹新風(fēng)、做好事、維護(hù)安定團(tuán)結(jié)、敢于同不良傾向和違法亂紀(jì)行為作斗爭(zhēng)者；

9．拾金（物）不昧者；

10．努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，成績(jī)優(yōu)異者。

財(cái)務(wù)考勤管理制度

1.員工請(qǐng)事假以（時(shí)薪*請(qǐng)假時(shí)間）扣除。

2.員工請(qǐng)病假以半天底薪扣除，并須持有醫(yī)院證明，否則按一天底薪扣除。

3.上班與例會(huì)遲到或早退1分鐘至5分鐘，按5元扣除。

4.上班與例會(huì)遲到或早退5分鐘至10分鐘，按10元扣除。

5.上班與例會(huì)遲到或早退10分鐘以上按20元扣除。

6.上班與例會(huì)無(wú)故曠工按兩天底薪扣除。

如在一年之內(nèi)滿勤，公司將給予50元獎(jiǎng)勵(lì)

二．處分

對(duì)違紀(jì)員工按其錯(cuò)誤性質(zhì)、情節(jié)、一貫表現(xiàn)和對(duì)錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)態(tài)度，給予必要的處分。處分分為經(jīng)濟(jì)處罰（罰款、賠償、扣發(fā)獎(jiǎng)金）和行政處分（警告、記過(guò)、記大過(guò)、降級(jí)降薪、開除等）。

1．對(duì)有下列過(guò)失之一者，給予批評(píng)、警告、罰款等處分。

（1）儀容不整，上班不穿工作服、不按要求配戴工牌；

（2）遲到早退；

（3）托人或代人打考勤卡；

（4）工作時(shí)間擅自離崗位、閑逛、吃零食、干私活、睡覺(jué)；

（5）工作時(shí)間打私人電話或電話閑談；

（6）工作時(shí)間收聽(tīng)（看）收音機(jī)、錄音機(jī)、電視機(jī)或與工作無(wú)關(guān)的書籍；

（7）在職工食堂以外的俱樂(lè)部場(chǎng)所用膳；

（8）未鍛煉就在公司沖涼者；

（9）下班后無(wú)故在俱樂(lè)部?jī)?nèi)逗留、住宿；

（10）在俱樂(lè)部?jī)?nèi)高聲喧嘩、影響秩序；

（11）責(zé)任心不強(qiáng)，工作出小差錯(cuò)，對(duì)營(yíng)業(yè)有所影響；

（12）對(duì)客人不夠禮貌，接待不夠熱情；

（13）不講衛(wèi)生。隨地吐痰、亂丟煙頭、紙屑等；

（14）向會(huì)員索取錢物；

2．對(duì)有下列過(guò)失之一者，給予記過(guò)、留職察看或開除處分等，同時(shí)做罰款處理，觸犯法律者將追究其法律責(zé)任。

（1）服務(wù)態(tài)度差，受到會(huì)員投訴；

（2）酗酒、賭博、打架斗毆；

（3）偷竊俱樂(lè)部或會(huì)員的錢物；

（4）嚴(yán)重?fù)p壞或損耗公物或會(huì)員的物品；

（5）連續(xù)曠工3天以上或一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工3次

（6）私自配制俱樂(lè)部的鑰匙；

（7）不接受俱樂(lè)部規(guī)定的檢查

（8）不服從分配；

（9）頂撞領(lǐng)導(dǎo)或人事、行政管理人員；

（10）違反俱樂(lè)部的保密規(guī)定；

（11）非工作需要單獨(dú)與客人接觸；

（12）偷看或偷走會(huì)員遺留的書刊和物品等；

（13）搬弄是非，影響團(tuán)結(jié)和聲譽(yù)；

3．凡犯有下列過(guò)失之一者，作辭退或開除處分，同時(shí)做罰款處理，觸犯法律者將追究其法律責(zé)任。

（1）貪污、盜竊、賭博、營(yíng)私舞弊；

（2）工作嚴(yán)重失職，違反操作規(guī)程，造成嚴(yán)重后果；

（3）惡意破壞公物或會(huì)員物品；

（4）道德敗壞，亂搞男女關(guān)系等；

（5）經(jīng)常違反俱樂(lè)部規(guī)定，屢教不改；

（6）服務(wù)態(tài)度惡劣，與會(huì)員爭(zhēng)吵；

（7）無(wú)理取鬧，嚴(yán)重影響俱樂(lè)部和社會(huì)秩序；

（8）觸犯國(guó)家法律，受到刑事處分的。

優(yōu)秀員工評(píng)選制度

1.每月評(píng)選一次優(yōu)秀員工，符全以下條件員工均可參加：

（1）文明禮貌：言談?dòng)H切、舉止大方、精神飽滿、著裝規(guī)范整潔。

（2）愛(ài)崗敬業(yè)：熱愛(ài)本職工作、任勞任怨、責(zé)任心強(qiáng)、服務(wù)熱情周到、工作到位、完成任務(wù)好、不計(jì)時(shí)間報(bào)酬，兢兢業(yè)業(yè)工作，有協(xié)作精神。為了集體的利益，甚至犧牲個(gè)人利益。愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，節(jié)約意識(shí)較強(qiáng)。

（3）遵章守紀(jì)：遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度（全月無(wú)請(qǐng)假,遲到,早退,曠工等），工作無(wú)失職、失誤記錄。

（4）團(tuán)結(jié)友愛(ài)：尊敬領(lǐng)導(dǎo)、友愛(ài)同事（當(dāng)面背后不講不利于團(tuán)結(jié)友好的言語(yǔ)）。

2．銷售部門每月評(píng)選一次銷售業(yè)績(jī)總冠軍。

3．總公司每年評(píng)選一次年終優(yōu)秀集體獎(jiǎng)與優(yōu)秀個(gè)人獎(jiǎng)。

（1)本年3月1日以前成立的單位。

（2)全年完成公司下達(dá)的工作任務(wù)達(dá)90%以上，或高效的為全公司服務(wù)，并實(shí)現(xiàn)總經(jīng)理指示下的對(duì)人、財(cái)、物的有效控制、監(jiān)督，為全公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供有效的支持，受到普遍贊揚(yáng)。

（3)有良好的團(tuán)隊(duì)組織，在團(tuán)隊(duì)中員工能互相學(xué)習(xí)、支持工作，經(jīng)常開展寓教于樂(lè)的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，員工精神面貌良好。

（4)能積極協(xié)助、配合其它部門的工作，勇于承擔(dān)急、難任務(wù)，并卓有成效。

（5)全年書面被投訴3次以下（含3次）。

（6)因工作中出現(xiàn)的失誤造成經(jīng)濟(jì)損失達(dá)1萬(wàn)元以上者不能參加評(píng)先。

4.總公司每年評(píng)選一次年終優(yōu)秀先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng)

（1)本年3月1日以前入職的員工（3月1日到崗人員）。

（2)本年12月31日仍在職的員工。

（3)全年未受過(guò)任何處分的員工。

（4)因工作失誤造成公司經(jīng)濟(jì)損失達(dá)5000元以上的員工不能參評(píng)。

（5)全年累計(jì)曠工一天，或遲到、早退5次（含5次），或請(qǐng)事假5天以上（含5天），或請(qǐng)病假10天以上（含10天）者不能參評(píng)。

（6)對(duì)公司有突出貢獻(xiàn)者，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，條件可適當(dāng)放寬。

員工投訴

員工在工作中無(wú)論與同事、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生糾紛，對(duì)俱樂(lè)部各級(jí)管理人員有不滿之處或?qū)ぷ靼才挪粷M，均可以口頭或書面形式向本部門、人事部或總經(jīng)理室投訴，但必須遵守下列條款：

1.不得提供偽證；

2.不得公開或私底下散布不滿情緒。

3.不得在事情得到調(diào)查解決之前，拒絕執(zhí)行工作。

4.不得固執(zhí)已見(jiàn)，強(qiáng)詞奪理，不服從仲裁。

事實(shí)證明，公司制定員工獎(jiǎng)罰制度，能提高員工工作的積極性，這其實(shí)也是員工管理技巧之一。以下是一則員工獎(jiǎng)罰制度范本，僅供各位參考借鑒。

第一條 總則：為嚴(yán)明紀(jì)律，獎(jiǎng)懲分明，調(diào)動(dòng)員工工作積極性，提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效率；本著公平競(jìng)爭(zhēng)，公正管理的原則，進(jìn)一步貫徹公司各項(xiàng)規(guī)章制度、強(qiáng)化工作流程、明確崗位職責(zé)，公司根據(jù)各部門之間協(xié)作事項(xiàng)與工作流程，特制定本獎(jiǎng)懲制度。

第二條：公司獎(jiǎng)懲制度本著“獎(jiǎng)懲結(jié)合，有功必獎(jiǎng)，有過(guò)必罰”的原則，與員工崗位職責(zé)掛鉤，與公司經(jīng)濟(jì)效益相結(jié)合。

第三條：適用范圍：本獎(jiǎng)懲制度，貫穿于公司的各項(xiàng)規(guī)章制度中，公司所有員工須自覺(jué)遵守并相互進(jìn)行監(jiān)督。

第四條：獎(jiǎng)勵(lì)或處罰方式：

1、 處罰方式：現(xiàn)金處罰（從當(dāng)月工資中扣除并通報(bào)）。

2、 獎(jiǎng)勵(lì)方式：公司實(shí)行紅包獎(jiǎng)勵(lì)制度，根據(jù)各部門的階段工作考核情況，隨時(shí)或年底發(fā)放。

第五條 員工獎(jiǎng)勵(lì)主要有通報(bào)表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)，程序如下：

1、 員工推薦、本人自薦或部門提名；

2、 辦公室、本部門審核；

3、 總經(jīng)理辦公會(huì)議會(huì)審；

4、 總經(jīng)理批準(zhǔn)；

第六條 處罰辦法，員工如果損害公司利益，視情節(jié)輕重，分別給予以下處罰：

1、 通報(bào)批評(píng)；

2、 經(jīng)濟(jì)處罰；

3、 降級(jí)；

4、 辭退。

第七條 有下列表現(xiàn)的員工應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)

1、 完成本部工作計(jì)劃指標(biāo)，創(chuàng)造較大經(jīng)濟(jì)效益；

2、 向公司提出合理化建設(shè)，被公司采納，并取得一定效益的；

3、 節(jié)假日經(jīng)常加班，并取得顯著效果者。

4、 維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，抵制歪風(fēng)邪氣，事跡突出者；

5、 工作認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)、工作績(jī)效突出者。

6、 堵住公司的經(jīng)濟(jì)漏洞，并為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失者。

7、 其他對(duì)公司做出貢獻(xiàn)者，總經(jīng)理認(rèn)為應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的

第八條 員工有下列行為的應(yīng)給與通報(bào)批評(píng)并作處罰。

1、 遲到、早退一次罰款30元；

2、 在工作時(shí)間嬉戲、擅離工作崗位或從事與工作無(wú)關(guān)的事情罰款30元；

3、 輕微過(guò)失致發(fā)生工作錯(cuò)誤造成損失的罰款50元；

4、 工作時(shí)間串崗，妨礙他人工作罰款30元；

5、 不按要求打掃衛(wèi)生罰款30元；

6、 對(duì)同事惡意攻擊或誣告、中傷他人、制造事端者罰款100元；

7、 遺失經(jīng)營(yíng)管理之重要文件、物品或工具罰款50元；

8、 不按時(shí)參加公司的會(huì)議培訓(xùn)罰款30元；

9、 不配合各部門工作的'罰款100元；

15、 完不成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)，罰款100元；

16、 有制度的參照員工管理制度，沒(méi)有成文制度可參考的，由總經(jīng)理召開行政人事管理會(huì)議決定。

第九條 員工有以下行為者，給以降級(jí)、辭退或開除處分，對(duì)處以辭退、開除處分的員工，公司不予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，并按其給公司造成的損失情況酌情賠償公司損失：

1． 于受聘時(shí)虛報(bào)資料，使本公司誤信而遭受損害；

2． 違反《勞動(dòng)合同》或工作要求情節(jié)嚴(yán)重；

3． 蓄意損壞公司或他人財(cái)物；

5． 拒不執(zhí)行總經(jīng)理或部門領(lǐng)導(dǎo)決定，干擾他人工作的；

6． 濫用職權(quán)，違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律，揮霍浪費(fèi)公司資財(cái)，損公肥私，造成經(jīng)濟(jì)損失的；

7． 財(cái)務(wù)人員不堅(jiān)持財(cái)經(jīng)制度，喪失原則，造成經(jīng)濟(jì)損失的；

8． 貪污、盜竊、行賄受賄、敲詐勒索、賭博、流氓、斗毆，尚未達(dá)到刑事處罰的；

9． 挑動(dòng)是非，破壞團(tuán)結(jié)，損害他人名譽(yù)或領(lǐng)導(dǎo)威信，影響惡劣的；

10． 利用職權(quán)對(duì)員工打擊報(bào)復(fù)或包庇員工違法亂紀(jì)行為的；

11． 曠工或從事其它兼職的；

13． 違反公司規(guī)定屢教不改的；

14． 因工作需要調(diào)派工作，無(wú)故拒絕接受的；

15． 因行為不當(dāng)，失信于公司的；

16． 其它重大過(guò)失或不當(dāng)行為，導(dǎo)致嚴(yán)重后果的；

第十條 員工有上述行為，情節(jié)嚴(yán)重，觸犯刑律的，提交司-法-部門依法處理。

第十二條 公司領(lǐng)導(dǎo)職工發(fā)現(xiàn)員工犯有各項(xiàng)《制度》規(guī)定的行為時(shí)，應(yīng)及時(shí)向辦公室報(bào)告；員工也可檢舉、揭發(fā)任何人的違紀(jì)違章行為，要求處理。

第十三條 辦公室接到報(bào)告、檢舉、揭發(fā)，立即報(bào)總經(jīng)理進(jìn)行調(diào)查處理。調(diào)查完畢，辦公室提出《處理意見(jiàn)書》呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，交有關(guān)部門執(zhí)行并通知受處分人。

第十四條 給予員工處罰，應(yīng)當(dāng)慎重決定。必須弄清事實(shí)，取得證據(jù)，經(jīng)過(guò)一定會(huì)議討論，征求有關(guān)部門意見(jiàn)，并允許受處罰人進(jìn)行申辯。

第十五條 調(diào)查、審批員工處罰的時(shí)間，從證實(shí)員工犯錯(cuò)誤之日起，開除處罰不得超過(guò)30天，其他處罰不得超過(guò)15天。

第十六條 員工對(duì)所受懲罰存異議者，應(yīng)于處分決定形成后3日內(nèi)陳述理由申辯，并以申辯后之核定作為公司最后之決定，當(dāng)事者不得再存異議。

第十七條 受處分的員工，在處罰事項(xiàng)未了結(jié)之前不得調(diào)離公司(公司宣布辭退、開除的除外)。

第十八條 本制度由辦公室制定，經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后公布施行，修正時(shí)亦同。

想要做好員工管理工作，必須做到有獎(jiǎng)有罰。對(duì)于公司而言，如何做好員工獎(jiǎng)罰管理工作？以下以某公司為例，為各位提供一則公司員工獎(jiǎng)罰管理制度范本，僅供各位管理者參考。

一．獎(jiǎng)勵(lì)

對(duì)有下列突出表現(xiàn)的員工，按不同事跡予以獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)分為表?yè)P(yáng)、嘉獎(jiǎng)、立功、授予個(gè)人或集體榮譽(yù)稱號(hào)、晉級(jí)和給與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

1．對(duì)改善俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)管理，提高服務(wù)質(zhì)量有貢獻(xiàn)者；

2．在服務(wù)工作（生產(chǎn)）中，取得優(yōu)異成績(jī)者；

3．嚴(yán)格開支，愛(ài)護(hù)公物，節(jié)約費(fèi)用顯著成績(jī)者；

4．服務(wù)態(tài)度好，為俱樂(lè)部獲得榮譽(yù)者；

5．發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時(shí)準(zhǔn)確采取措施，避免事故發(fā)生者；

6．技術(shù)革新、改革經(jīng)營(yíng)方式有成效者；

7．為保護(hù)國(guó)家與公司財(cái)產(chǎn)和人民生命安全，見(jiàn)義勇為者；

8．講文明、樹新風(fēng)、做好事、維護(hù)安定團(tuán)結(jié)、敢于同不良傾向和違法亂紀(jì)行為作斗爭(zhēng)者；

9．拾金（物）不昧者；

10．努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，成績(jī)優(yōu)異者。

財(cái)務(wù)考勤管理制度

1.員工請(qǐng)事假以（時(shí)薪*請(qǐng)假時(shí)間）扣除。

2.員工請(qǐng)病假以半天底薪扣除，并須持有醫(yī)院證明，否則按一天底薪扣除。

3.上班與例會(huì)遲到或早退1分鐘至5分鐘，按5元扣除。

4.上班與例會(huì)遲到或早退5分鐘至10分鐘，按10元扣除。

5.上班與例會(huì)遲到或早退10分鐘以上按20元扣除。

6.上班與例會(huì)無(wú)故曠工按兩天底薪扣除。

如在一年之內(nèi)滿勤，公司將給予50元獎(jiǎng)勵(lì)

二．處分

對(duì)違紀(jì)員工按其錯(cuò)誤性質(zhì)、情節(jié)、一貫表現(xiàn)和對(duì)錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)態(tài)度，給予必要的處分。處分分為經(jīng)濟(jì)處罰（罰款、賠償、扣發(fā)獎(jiǎng)金）和行政處分（警告、記過(guò)、記大過(guò)、降級(jí)降薪、開除等）。

1．對(duì)有下列過(guò)失之一者，給予批評(píng)、警告、罰款等處分。

（1）儀容不整，上班不穿工作服、不按要求配戴工牌；

（2）遲到早退；

（3）托人或代人打考勤卡；

（4）工作時(shí)間擅自離崗位、閑逛、吃零食、干私活、睡覺(jué)；

（5）工作時(shí)間打私人電話或電話閑談；

（6）工作時(shí)間收聽(tīng)（看）收音機(jī)、錄音機(jī)、電視機(jī)或與工作無(wú)關(guān)的書籍；

（7）在職工食堂以外的俱樂(lè)部場(chǎng)所用膳；

（8）未鍛煉就在公司沖涼者；

（9）下班后無(wú)故在俱樂(lè)部?jī)?nèi)逗留、住宿；

（10）在俱樂(lè)部?jī)?nèi)高聲喧嘩、影響秩序；

（11）責(zé)任心不強(qiáng)，工作出小差錯(cuò)，對(duì)營(yíng)業(yè)有所影響；

（12）對(duì)客人不夠禮貌，接待不夠熱情；

（13）不講衛(wèi)生。隨地吐痰、亂丟煙頭、紙屑等；

（14）向會(huì)員索取錢物；

2．對(duì)有下列過(guò)失之一者，給予記過(guò)、留職察看或開除處分等，同時(shí)做罰款處理，觸犯法律者將追究其法律責(zé)任。

（1）服務(wù)態(tài)度差，受到會(huì)員投訴；

（2）酗酒、賭博、打架斗毆；

（3）偷竊俱樂(lè)部或會(huì)員的錢物；

（4）嚴(yán)重?fù)p壞或損耗公物或會(huì)員的物品；

（5）連續(xù)曠工3天以上或一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工3次

（6）私自配制俱樂(lè)部的鑰匙；

（7）不接受俱樂(lè)部規(guī)定的檢查

（8）不服從分配；

（9）頂撞領(lǐng)導(dǎo)或人事、行政管理人員；

（10）違反俱樂(lè)部的保密規(guī)定；

（11）非工作需要單獨(dú)與客人接觸；

（12）偷看或偷走會(huì)員遺留的書刊和物品等；

（13）搬弄是非，影響團(tuán)結(jié)和聲譽(yù)；

3．凡犯有下列過(guò)失之一者，作辭退或開除處分，同時(shí)做罰款處理，觸犯法律者將追究其法律責(zé)任。

（1）貪污、盜竊、賭博、營(yíng)私舞弊；

（2）工作嚴(yán)重失職，違反操作規(guī)程，造成嚴(yán)重后果；

（3）惡意破壞公物或會(huì)員物品；

（4）道德敗壞，亂搞男女關(guān)系等；

（5）經(jīng)常違反俱樂(lè)部規(guī)定，屢教不改；

（6）服務(wù)態(tài)度惡劣，與會(huì)員爭(zhēng)吵；

（7）無(wú)理取鬧，嚴(yán)重影響俱樂(lè)部和社會(huì)秩序；

（8）觸犯國(guó)家法律，受到刑事處分的。

優(yōu)秀員工評(píng)選制度

1.每月評(píng)選一次優(yōu)秀員工，符全以下條件員工均可參加：

（1）文明禮貌：言談?dòng)H切、舉止大方、精神飽滿、著裝規(guī)范整潔。

（2）愛(ài)崗敬業(yè)：熱愛(ài)本職工作、任勞任怨、責(zé)任心強(qiáng)、服務(wù)熱情周到、工作到位、完成任務(wù)好、不計(jì)時(shí)間報(bào)酬，兢兢業(yè)業(yè)工作，有協(xié)作精神。為了集體的利益，甚至犧牲個(gè)人利益。愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，節(jié)約意識(shí)較強(qiáng)。

（3）遵章守紀(jì)：遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度（全月無(wú)請(qǐng)假,遲到,早退,曠工等），工作無(wú)失職、失誤記錄。

（4）團(tuán)結(jié)友愛(ài)：尊敬領(lǐng)導(dǎo)、友愛(ài)同事（當(dāng)面背后不講不利于團(tuán)結(jié)友好的言語(yǔ)）。

2．銷售部門每月評(píng)選一次銷售業(yè)績(jī)總冠軍。

3．總公司每年評(píng)選一次年終優(yōu)秀集體獎(jiǎng)與優(yōu)秀個(gè)人獎(jiǎng)。

（1)本年3月1日以前成立的單位。

（2)全年完成公司下達(dá)的工作任務(wù)達(dá)90%以上，或高效的為全公司服務(wù)，并實(shí)現(xiàn)總經(jīng)理指示下的對(duì)人、財(cái)、物的有效控制、監(jiān)督，為全公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供有效的支持，受到普遍贊揚(yáng)。

（3)有良好的團(tuán)隊(duì)組織，在團(tuán)隊(duì)中員工能互相學(xué)習(xí)、支持工作，經(jīng)常開展寓教于樂(lè)的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，員工精神面貌良好。

（4)能積極協(xié)助、配合其它部門的工作，勇于承擔(dān)急、難任務(wù)，并卓有成效。

（5)全年書面被投訴3次以下（含3次）。

（6)因工作中出現(xiàn)的失誤造成經(jīng)濟(jì)損失達(dá)1萬(wàn)元以上者不能參加評(píng)先。

4.總公司每年評(píng)選一次年終優(yōu)秀先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng)

（1)本年3月1日以前入職的員工（3月1日到崗人員）。

（2)本年12月31日仍在職的員工。

（3)全年未受過(guò)任何處分的員工。

（4)因工作失誤造成公司經(jīng)濟(jì)損失達(dá)5000元以上的員工不能參評(píng)。

（5)全年累計(jì)曠工一天，或遲到、早退5次（含5次），或請(qǐng)事假5天以上（含5天），或請(qǐng)病假10天以上（含10天）者不能參評(píng)。

（6)對(duì)公司有突出貢獻(xiàn)者，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，條件可適當(dāng)放寬。

員工投訴

員工在工作中無(wú)論與同事、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生糾紛，對(duì)俱樂(lè)部各級(jí)管理人員有不滿之處或?qū)ぷ靼才挪粷M，均可以口頭或書面形式向本部門、人事部或總經(jīng)理室投訴，但必須遵守下列條款：

1.不得提供偽證；

2.不得公開或私底下散布不滿情緒。

3.不得在事情得到調(diào)查解決之前，拒絕執(zhí)行工作。

4.不得固執(zhí)已見(jiàn)，強(qiáng)詞奪理，不服從仲裁。

第一節(jié) 總則

第一條 為教育、引導(dǎo)員工遵守國(guó)家法律法規(guī)，遵守社會(huì)公德、職業(yè)道德及公司各項(xiàng)規(guī)章制度，鼓勵(lì)先進(jìn)弘揚(yáng)正氣，懲罰違紀(jì)抑制錯(cuò)誤，維護(hù)正常的工作秩序，營(yíng)造良好的'組織環(huán)境，根據(jù)國(guó)家的有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合公司的實(shí)際情況，特制定本員工獎(jiǎng)罰制度。

第二條 公司堅(jiān)持獎(jiǎng)罰分明、有功必獎(jiǎng)、有過(guò)必罰原則，獎(jiǎng)勵(lì)上物質(zhì)與精神結(jié)合，懲處上先教育后處罰，旨在通過(guò)員工行為的正確引導(dǎo)和榜樣激勵(lì)，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，建立一支德才兼?zhèn)涞膯T工隊(duì)伍，增強(qiáng)公司防范風(fēng)險(xiǎn)和對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力。

第三條 本制度適用于公司全體員工。

第二節(jié) 獎(jiǎng)勵(lì)

第四條 企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)的方式分經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)、行政獎(jiǎng)勵(lì)和特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)三種。

第五條 員工有下列行為之一者，可獲得獎(jiǎng)勵(lì)：

（1）執(zhí)行公司規(guī)章制度，品德端正，工作努力，有出色或超常表現(xiàn)；

（2）熱心服務(wù)，有顯著善行佳話；

（3）檢舉違規(guī)或損害企業(yè)利益的行為；

（4）發(fā)現(xiàn)職責(zé)以外的故障，予以上報(bào)或妥善處理；

（7）忠于職守，積極負(fù)責(zé)，不斷改進(jìn)工作，業(yè)績(jī)突出；

（8）節(jié)約資金，節(jié)儉費(fèi)用，事跡突出；

（9）領(lǐng)導(dǎo)有方，帶領(lǐng)員工出色完成各項(xiàng)任務(wù)。

第六條 對(duì)以上事項(xiàng)，由總經(jīng)理根據(jù)實(shí)際情況酌情給與表?yè)P(yáng)或現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。

第三節(jié) 懲罰

第七條 懲罰包括批評(píng)、罰款或降職、辭退。

第八條 員工有下列情形之一，予以批評(píng)。

（1）工作時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)離崗或竄崗；

（2）因個(gè)人過(guò)失發(fā)生工作錯(cuò)誤，情節(jié)輕微；

（3）妨礙工作或企業(yè)秩序，情節(jié)輕微；

（4）不按規(guī)定著裝；

（6）對(duì)上級(jí)指示或有期限的命令，無(wú)故未能如期完成；

（7）工作時(shí)間外出辦私事或長(zhǎng)時(shí)間接打私人電話；

（8）團(tuán)隊(duì)意識(shí)差，各自為政，未能很好配合其他人員或其他部門工作的；

第九條 員工有下列情形之一，予以罰款、降級(jí)或辭退處理：

（1）上班遲到提出警告，當(dāng)月累計(jì)達(dá)三次及以上，每次罰款20元。

（2）曠工1天，除扣發(fā)當(dāng)日基本薪資再罰款50元，曠工三天以上者予以開除。

（3）下班后不關(guān)電燈以及電腦、打印機(jī)等辦公設(shè)備，提出警告并處以罰款20元/次。

（4）未按企業(yè)印信制度要求使用、保管印信，造成丟失、盜用等視情節(jié)輕重處以100元罰款，并警告一次；情形特別嚴(yán)重者予以降級(jí)、降職直至解除勞動(dòng)合同。

（5）損毀公物除照價(jià)賠償外，另視情節(jié)處罰金50元；如查實(shí)屬故意行為，視情節(jié)輕重加罰100～500元，并警告一次。

（6）績(jī)效考核不合格者（100 分為合格），扣發(fā)當(dāng)月薪金的30%。對(duì)所在崗位不稱職者，首先調(diào)離該工作崗位，調(diào)離后在新崗位仍不能勝任者予以辭退。

（7）利用職權(quán)、工作之便損公肥私，在對(duì)外交往中收受回扣或禮金，給企業(yè)聲譽(yù)帶來(lái)不良影響者，處以罰款并解除其勞動(dòng)合同，嚴(yán)重者追究其法律責(zé)任。

（8）員工違反公司制度后，給予警告處分，對(duì)徇私舞弊、收受賄賂等嚴(yán)重違反職業(yè)操守的行為直接給予開除處分，由此給公司造成的相關(guān)損失由責(zé)任人負(fù)責(zé)賠償。

（9）其他違反企業(yè)制度和規(guī)定的行為，按相關(guān)制度或規(guī)定處理。

（10）銷售部門獎(jiǎng)罰措施按銷售部制定的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第四節(jié) 附 則

第十條 各部門可本著因地制宜、有效激勵(lì)原則，根據(jù)本制度匯編制定本部門的相關(guān)獎(jiǎng)懲辦法，報(bào)公司綜合辦公室備案后經(jīng)總經(jīng)理簽字后執(zhí)行。

第十一條 本辦法由綜合辦公室負(fù)責(zé)解釋，由總經(jīng)理簽字后公布執(zhí)行，由人事行政管理部門監(jiān)督。

古語(yǔ)說(shuō)“無(wú)規(guī)矩不成方圓。

”雖是一句人人皆知的俗語(yǔ)，卻很好 地說(shuō)明了制度的重要性。軍隊(duì)的戰(zhàn)斗力來(lái)自于鐵的紀(jì)律，企業(yè)的戰(zhàn)斗 力和生命力來(lái)源于各級(jí)人員良好的精神面貌、 崇高的職業(yè)道德和嚴(yán)格 的規(guī)章制度。缺乏明確的規(guī)章制度、流程，工作中就非常容易產(chǎn)生混 亂，如果有令不行、有章不循，按個(gè)人意愿行事造成的無(wú)序浪費(fèi)，更 是非常糟糕的事。只有按規(guī)則辦事，才能明理樹信。商鞅立木為信， 包公剛正執(zhí)法， 解放軍的 “三大紀(jì)律， 八項(xiàng)注意” ……哪一個(gè)不是 “堅(jiān) 明約束” 而后大獲成功的呢？古往今來(lái)無(wú)不證明取得成績(jī)需要以嚴(yán)守 “規(guī)則”為后盾！ 作為送變電建設(shè)公司變電二分公司的一名土建施工員， 我本辦法 有了以下兩點(diǎn)認(rèn)識(shí)：一、端正學(xué)習(xí)心態(tài)，將約束機(jī)制，轉(zhuǎn)化為自身提 升平臺(tái)。以前我從來(lái)認(rèn)為這些什么管理辦法，什么規(guī)定，和我們一線 施工員沒(méi)有一點(diǎn)聯(lián)系，但是對(duì)本獎(jiǎng)懲辦法學(xué)習(xí)后，使我明白到規(guī)章和 制度是我們個(gè)人成長(zhǎng)的平臺(tái)，即每一個(gè)員工希望在企業(yè)發(fā)展，不僅要 學(xué)會(huì)在制度的約束下成長(zhǎng)，遵守職業(yè)紀(jì)律，更要學(xué)會(huì)利用企業(yè)制度給 予的資源和榮譽(yù)平臺(tái)發(fā)展自己，展現(xiàn)自己。如果你與“制度”格格不 入，產(chǎn)生抵觸情緒，那我們永遠(yuǎn)與榮譽(yù)成功擦肩而過(guò)。二、端正工作 態(tài)度，提高了工作積極性。正確的工作動(dòng)機(jī)不是為了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，而是 正確行動(dòng)的精神力量，有堅(jiān)定的工作信念，強(qiáng)硬的工作作風(fēng)，才能塑 造電力企業(yè)的良好公眾形象，才能真正建設(shè)和-諧企業(yè)，最終保證實(shí)現(xiàn) 國(guó)網(wǎng)公司提出的“一強(qiáng)三優(yōu)”目標(biāo)。在端正工作態(tài)度的同時(shí)，也增強(qiáng) 了我的集體榮譽(yù)感,獎(jiǎng)懲并不是一個(gè)人的事情， “一榮俱榮，一損俱 損” 。提高個(gè)人素質(zhì),增強(qiáng)個(gè)人的榮譽(yù)感,以先進(jìn)事跡個(gè)人為進(jìn)步目標(biāo), 以違章事例為前車之鑒,時(shí)刻提醒自己 “勿以善小而不為，勿以惡小 而為之” ，凡事都從一點(diǎn)一滴做起。

在今后的工作中，時(shí)時(shí)刻刻以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)要求自己， 鞭策自己，本著“他的工作我有責(zé)，我的工作我負(fù)責(zé)，公司的工作我 盡責(zé)”的原則，勤勤懇懇的工作，不怕苦，不怕累，為公司的建設(shè)奉 獻(xiàn)出自己的全力，一心一意為公司建設(shè)做貢獻(xiàn)。

員工獎(jiǎng)懲規(guī)定學(xué)習(xí)心得體會(huì) 通過(guò)公司組織對(duì)《國(guó)家電網(wǎng)公司員工獎(jiǎng)懲規(guī)定》的集中 學(xué)習(xí)，經(jīng)過(guò)自我理解和同事們?cè)跁?huì)上積極的討論，讓我對(duì)公 司的制度有了更深的認(rèn)識(shí)，意識(shí)到遵守公司規(guī)章制度的重要 性，也使我反醒到自己平時(shí)工作中對(duì)于制度方面做不不全面 的地方，通過(guò)這次的培訓(xùn)讓我的對(duì)規(guī)章制度的意識(shí)得到加 強(qiáng)，達(dá)到了學(xué)習(xí)的預(yù)期目的。下面是我對(duì)這次教育活動(dòng)的體 會(huì)：

自開展制度學(xué)習(xí)以來(lái)，我能從思想上高度重視，認(rèn)真學(xué) 習(xí)規(guī)章制度并做好筆記。通過(guò)學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)規(guī)章制 度的執(zhí)行，是自己與公司快速成長(zhǎng)的保證，了解到嚴(yán)格執(zhí)行 公司各項(xiàng)制度是我們每一位員工的重大責(zé)任。通過(guò)學(xué)習(xí)讓我 意識(shí)到自己在以后的工作中應(yīng)嚴(yán)格要求自己，把學(xué)習(xí)規(guī)章制 度深入到自己的工作中，從而不斷提高自己實(shí)際工作中的自 主性和能動(dòng)性。在工作中嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)規(guī)章制度履行自己 的崗位職責(zé)。

通過(guò)這次學(xué)習(xí)，對(duì)照所學(xué)的制度，意識(shí)到自己在平時(shí)的 學(xué)習(xí)和工作中主要存在以下不足：一是對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度 和崗位職責(zé)方面的內(nèi)容理解的不夠深刻細(xì)致，平時(shí)不是很重 視。二是每次做完工作，不善于總結(jié)工作中存在的問(wèn)題和經(jīng) 驗(yàn)。三是對(duì)工作中不善于自我創(chuàng)新，不進(jìn)行深入的研究。

四 是對(duì)自己的工作態(tài)度方面不能夠做到很好的自我調(diào)節(jié)，導(dǎo)致 有時(shí)工作態(tài)端不端正從而影響到工作。針對(duì)自身存在的一些 問(wèn)題，在以后的工作將采取如下改進(jìn)措施：一是平時(shí)應(yīng)加強(qiáng) 對(duì)公司相關(guān)的業(yè)務(wù)與規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，熟悉和掌握規(guī)定要 求，不斷提高自身的綜合素質(zhì)及各項(xiàng)能力。二是認(rèn)真履行工 作職責(zé)，并對(duì)工作方式方法做到勤總結(jié)勤回頭看，爭(zhēng)取在以 后的工作中做到用最短的時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量完成工作，從而提 高自己的工作效率，并在工作中要嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度要 求，做到在自己的工作崗位上盡職盡責(zé)。三是平時(shí)應(yīng)多了解 一些有利于工作與公司發(fā)展的比較具有新穎的一些好的想 法與意見(jiàn)。

四是對(duì)于自己的工作態(tài)度方面， 應(yīng)加強(qiáng)自我調(diào)節(jié)， 在以后的工作堅(jiān)決杜絕這種事情發(fā)生。

在今后的工作中，時(shí)時(shí)刻刻以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)要求自己，鞭策自己，本著“他的工作我有責(zé)，我的工作我負(fù)責(zé)，公司的工作我盡責(zé)”的原則，勤勤懇懇的工作，不怕苦，不怕累，為公司的建設(shè)奉獻(xiàn)出自己的全力，一心一意為公司建設(shè)做貢獻(xiàn)。

想要做好員工管理工作，必須做到有獎(jiǎng)有罰。對(duì)于公司而言，如何做好員工獎(jiǎng)罰管理工作？以下以某公司為例，為各位提供一則公司員工獎(jiǎng)罰管理制度范本，僅供各位管理者參考。

一．獎(jiǎng)勵(lì)

對(duì)有下列突出表現(xiàn)的員工，按不同事跡予以獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)分為表?yè)P(yáng)、嘉獎(jiǎng)、立功、授予個(gè)人或集體榮譽(yù)稱號(hào)、晉級(jí)和給與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

1．對(duì)改善俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)管理，提高服務(wù)質(zhì)量有貢獻(xiàn)者；

2．在服務(wù)工作（生產(chǎn)）中，取得優(yōu)異成績(jī)者；

3．嚴(yán)格開支，愛(ài)護(hù)公物，節(jié)約費(fèi)用顯著成績(jī)者；

4．服務(wù)態(tài)度好，為俱樂(lè)部獲得榮譽(yù)者；

5．發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時(shí)準(zhǔn)確采取措施，避免事故發(fā)生者；

6．技術(shù)革新、改革經(jīng)營(yíng)方式有成效者；

7．為保護(hù)國(guó)家與公司財(cái)產(chǎn)和人民生命安全，見(jiàn)義勇為者；

8．講文明、樹新風(fēng)、做好事、維護(hù)安定團(tuán)結(jié)、敢于同不良傾向和違法亂紀(jì)行為作斗爭(zhēng)者；

9．拾金（物）不昧者；

10．努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，成績(jī)優(yōu)異者。

財(cái)務(wù)考勤管理制度

1.員工請(qǐng)事假以（時(shí)薪*請(qǐng)假時(shí)間）扣除。

2.員工請(qǐng)病假以半天底薪扣除，并須持有醫(yī)院證明，否則按一天底薪扣除。

3.上班與例會(huì)遲到或早退1分鐘至5分鐘，按5元扣除。

4.上班與例會(huì)遲到或早退5分鐘至10分鐘，按10元扣除。

5.上班與例會(huì)遲到或早退10分鐘以上按20元扣除。

6.上班與例會(huì)無(wú)故曠工按兩天底薪扣除。

如在一年之內(nèi)滿勤，公司將給予50元獎(jiǎng)勵(lì)

二．處分

對(duì)違紀(jì)員工按其錯(cuò)誤性質(zhì)、情節(jié)、一貫表現(xiàn)和對(duì)錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)態(tài)度，給予必要的處分。處分分為經(jīng)濟(jì)處罰（罰款、賠償、扣發(fā)獎(jiǎng)金）和行政處分（警告、記過(guò)、記大過(guò)、降級(jí)降薪、開除等）。

1．對(duì)有下列過(guò)失之一者，給予批評(píng)、警告、罰款等處分。

（1）儀容不整，上班不穿工作服、不按要求配戴工牌；

（2）遲到早退；

（3）托人或代人打考勤卡；

（4）工作時(shí)間擅自離崗位、閑逛、吃零食、干私活、睡覺(jué)；

（5）工作時(shí)間打私人電話或電話閑談；

（6）工作時(shí)間收聽(tīng)（看）收音機(jī)、錄音機(jī)、電視機(jī)或與工作無(wú)關(guān)的書籍；

（7）在職工食堂以外的俱樂(lè)部場(chǎng)所用膳；

（8）未鍛煉就在公司沖涼者；

（9）下班后無(wú)故在俱樂(lè)部?jī)?nèi)逗留、住宿；

（10）在俱樂(lè)部?jī)?nèi)高聲喧嘩、影響秩序；

（11）責(zé)任心不強(qiáng)，工作出小差錯(cuò)，對(duì)營(yíng)業(yè)有所影響；

（12）對(duì)客人不夠禮貌，接待不夠熱情；

（13）不講衛(wèi)生。隨地吐痰、亂丟煙頭、紙屑等；

（14）向會(huì)員索取錢物；

2．對(duì)有下列過(guò)失之一者，給予記過(guò)、留職察看或開除處分等，同時(shí)做罰款處理，觸犯法律者將追究其法律責(zé)任。

（1）服務(wù)態(tài)度差，受到會(huì)員投訴；

（2）酗酒、賭博、打架斗毆；

（3）偷竊俱樂(lè)部或會(huì)員的錢物；

（4）嚴(yán)重?fù)p壞或損耗公物或會(huì)員的物品；

（5）連續(xù)曠工3天以上或一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工3次

（6）私自配制俱樂(lè)部的鑰匙；

（7）不接受俱樂(lè)部規(guī)定的檢查

（8）不服從分配；

（9）頂撞領(lǐng)導(dǎo)或人事、行政管理人員；

（10）違反俱樂(lè)部的保密規(guī)定；

（11）非工作需要單獨(dú)與客人接觸；

（12）偷看或偷走會(huì)員遺留的書刊和物品等；

（13）搬弄是非，影響團(tuán)結(jié)和聲譽(yù)；

3．凡犯有下列過(guò)失之一者，作辭退或開除處分，同時(shí)做罰款處理，觸犯法律者將追究其法律責(zé)任。

（1）貪污、盜竊、賭博、營(yíng)私舞弊；

（2）工作嚴(yán)重失職，違反操作規(guī)程，造成嚴(yán)重后果；

（3）惡意破壞公物或會(huì)員物品；

（4）道德敗壞，亂搞男女關(guān)系等；

（5）經(jīng)常違反俱樂(lè)部規(guī)定，屢教不改；

（6）服務(wù)態(tài)度惡劣，與會(huì)員爭(zhēng)吵；

（7）無(wú)理取鬧，嚴(yán)重影響俱樂(lè)部和社會(huì)秩序；

（8）觸犯國(guó)家法律，受到刑事處分的。

優(yōu)秀員工評(píng)選制度

1.每月評(píng)選一次優(yōu)秀員工，符全以下條件員工均可參加：

（1）文明禮貌：言談?dòng)H切、舉止大方、精神飽滿、著裝規(guī)范整潔。

（2）愛(ài)崗敬業(yè)：熱愛(ài)本職工作、任勞任怨、責(zé)任心強(qiáng)、服務(wù)熱情周到、工作到位、完成任務(wù)好、不計(jì)時(shí)間報(bào)酬，兢兢業(yè)業(yè)工作，有協(xié)作精神。為了集體的利益，甚至犧牲個(gè)人利益。愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，節(jié)約意識(shí)較強(qiáng)。

（3）遵章守紀(jì)：遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度（全月無(wú)請(qǐng)假,遲到,早退,曠工等），工作無(wú)失職、失誤記錄。

（4）團(tuán)結(jié)友愛(ài)：尊敬領(lǐng)導(dǎo)、友愛(ài)同事（當(dāng)面背后不講不利于團(tuán)結(jié)友好的言語(yǔ)）。

2．銷售部門每月評(píng)選一次銷售業(yè)績(jī)總冠軍。

3．總公司每年評(píng)選一次年終優(yōu)秀集體獎(jiǎng)與優(yōu)秀個(gè)人獎(jiǎng)。

（1)本年3月1日以前成立的單位。

（2)全年完成公司下達(dá)的工作任務(wù)達(dá)90%以上，或高效的為全公司服務(wù)，并實(shí)現(xiàn)總經(jīng)理指示下的對(duì)人、財(cái)、物的有效控制、監(jiān)督，為全公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供有效的支持，受到普遍贊揚(yáng)。

（3)有良好的團(tuán)隊(duì)組織，在團(tuán)隊(duì)中員工能互相學(xué)習(xí)、支持工作，經(jīng)常開展寓教于樂(lè)的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，員工精神面貌良好。

（4)能積極協(xié)助、配合其它部門的工作，勇于承擔(dān)急、難任務(wù)，并卓有成效。

（5)全年書面被投訴3次以下（含3次）。

（6)因工作中出現(xiàn)的失誤造成經(jīng)濟(jì)損失達(dá)1萬(wàn)元以上者不能參加評(píng)先。

4.總公司每年評(píng)選一次年終優(yōu)秀先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng)

（1)本年3月1日以前入職的員工（3月1日到崗人員）。

（2)本年12月31日仍在職的.員工。

（3)全年未受過(guò)任何處分的員工。

（4)因工作失誤造成公司經(jīng)濟(jì)損失達(dá)5000元以上的員工不能參評(píng)。

（5)全年累計(jì)曠工一天，或遲到、早退5次（含5次），或請(qǐng)事假5天以上（含5天），或請(qǐng)病假10天以上（含10天）者不能參評(píng)。

（6)對(duì)公司有突出貢獻(xiàn)者，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，條件可適當(dāng)放寬。

員工投訴

員工在工作中無(wú)論與同事、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生糾紛，對(duì)俱樂(lè)部各級(jí)管理人員有不滿之處或?qū)ぷ靼才挪粷M，均可以口頭或書面形式向本部門、人事部或總經(jīng)理室投訴，但必須遵守下列條款：

1.不得提供偽證；

2.不得公開或私底下散布不滿情緒。

3.不得在事情得到調(diào)查解決之前，拒絕執(zhí)行工作。

4.不得固執(zhí)已見(jiàn)，強(qiáng)詞奪理，不服從仲裁。

第一章總則

第一條為加強(qiáng)公司員工遵紀(jì)守法的主動(dòng)性、自覺(jué)性，規(guī)范員工行為，提高員工素質(zhì)，維護(hù)公司正常生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理秩序，保障公司各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行，特制定本條例。

第二條本條例適用于公司全體員工。

第二章獎(jiǎng)勵(lì)

第三條獎(jiǎng)勵(lì)范圍。

對(duì)有以下表現(xiàn)者之一的員工均給予獎(jiǎng)勵(lì)：

1.在完成公司工作、任務(wù)方面取得顯著成績(jī)和經(jīng)濟(jì)效益的；

2.在技術(shù)、產(chǎn)品、專利方面取得重大成果或顯著成績(jī)的；

3.對(duì)公司提出合理化建議積極、有實(shí)效的；

4.保護(hù)公司財(cái)物，使公司利益免受重大損失的；

5.在公司、社會(huì)見(jiàn)義勇為，與各種違法違紀(jì)、不良現(xiàn)象斗爭(zhēng)有顯著成績(jī)；

6.對(duì)突發(fā)事件、事故妥善處理者；

7.一貫忠于職守、認(rèn)真負(fù)責(zé)、廉潔奉公、事跡突出的；

8.全年出滿勤的；

9.為公司帶來(lái)良好社會(huì)聲譽(yù)的；

10.其他應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)事項(xiàng)的。

第四條獎(jiǎng)勵(lì)種類。

公司可以設(shè)立如下獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目。

1.精神獎(jiǎng)勵(lì)

（1）記大功；

（2）記小功；

（3）嘉獎(jiǎng)（獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)品）；

（4）授予榮譽(yù)稱號(hào)。

2.物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)

（1）一次性獎(jiǎng)金；

（2）加薪；

（3）晉級(jí)；

（4）其他（旅游、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、住房）。

第五條獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則。

1.記大功對(duì)象。

（1）對(duì)公司或國(guó)家有重大貢獻(xiàn)者；

（2）對(duì)公司業(yè)務(wù)有重大發(fā)明、革新，成效卓越者；

（3）對(duì)危害公司和國(guó)家事件事先舉報(bào)或阻止，避免重大損失者；

（4）對(duì)天災(zāi)、人禍、犯罪等現(xiàn)象，不顧安危，見(jiàn)義勇為者；

（5）開拓公司業(yè)務(wù)，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)（利潤(rùn)、營(yíng)業(yè)額）驕人者；

（6）獲得社會(huì)重大榮譽(yù)者。

2.記小功對(duì)象。

（1）對(duì)公司或國(guó)家有較大貢獻(xiàn)者；

（2）對(duì)公司業(yè)務(wù)有較大發(fā)明、革新，成效優(yōu)秀者；

（3）對(duì)危害公司和國(guó)家的事件，及時(shí)制止，避免較大損失者；

（4）見(jiàn)義勇為，獲得好評(píng)、稱贊者；

（5）開拓公司業(yè)務(wù)，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)優(yōu)良者；

（6）拾金不昧且價(jià)值較高者；

（7）本職崗位工作表現(xiàn)優(yōu)異者。

3.嘉獎(jiǎng)對(duì)象。

（1）品行優(yōu)良、技術(shù)超群、工作認(rèn)真、克盡職守成為公司楷模者；

（2）領(lǐng)導(dǎo)有方、業(yè)務(wù)推展有相當(dāng)成效者；

（3）參與、協(xié)助事故、事件救援工作者；

（4）遵規(guī)守紀(jì)，服從領(lǐng)導(dǎo)，公司之敬業(yè)楷模；

（5）主動(dòng)積極為公司工作，提出合理化建議，減少成本開支，節(jié)約資源能源的員工；

（6）拾金（物）不昧者。

第六條獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)。

第七條其他獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定。

1.凡獲社會(huì)各類獎(jiǎng)勵(lì)或榮譽(yù)稱號(hào)，其待遇按頒獎(jiǎng)機(jī)關(guān)規(guī)定執(zhí)行；

2.依照獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，員工1年內(nèi)獎(jiǎng)勵(lì)分累計(jì)滿10分，可晉升一級(jí)工資；

3.公司對(duì)有突出貢獻(xiàn)者，可授予稱號(hào)；

5.公司可通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)汽車、住房、出國(guó)培訓(xùn)、出國(guó)旅游等實(shí)物形式嘉獎(jiǎng)勉勵(lì)先進(jìn)員工。

第八條獎(jiǎng)勵(lì)程序。

1.員工有符合獎(jiǎng)勵(lì)條件的，由其所在部門及時(shí)提出申請(qǐng)，報(bào)人事部；

2.人事部審核決定，簽署意見(jiàn)后報(bào)公司常務(wù)會(huì)議討論決定；

3.討論決議經(jīng)總經(jīng)理簽字后生效；

4.凡獲得獎(jiǎng)勵(lì)的員工均由公司發(fā)給獎(jiǎng)狀或證書，并張榜公布；

5.獎(jiǎng)勵(lì)事宜記入員工檔案；

6.員工獎(jiǎng)金在頒布時(shí)發(fā)放，獎(jiǎng)勵(lì)提成在其業(yè)績(jī)完成后1個(gè)月內(nèi)兌現(xiàn)。

第三章處罰

第九條處罰種類。公司可設(shè)立如下處罰項(xiàng)目：

1.精神處罰。

（1）口頭警告；

（2）書面警告；

（3）記小過(guò)；

（4）記大過(guò)。

2.物質(zhì)處罰。

（1）一次性罰金；

（2）降級(jí)、撤職（減薪）；

（3）留用察看；

（4）辭退。

第十條過(guò)失分類。

（一）甲類過(guò)失。

1.記大過(guò)后仍再犯；

2.因觸犯法律被勞教、管制、罰金、判刑；

3.盜竊財(cái)物，挪用公-款；

4.觸犯公司規(guī)章制度、嚴(yán)重侵犯公司權(quán)益；

5.連續(xù)曠工達(dá)5天或1個(gè)月內(nèi)累計(jì)達(dá)10天；

6.煽動(dòng)他人不服從規(guī)定或怠工；

7.多次欺詐、謾罵、威脅主管；

8.利用職權(quán)謀私、受賄，以公司名義招搖撞騙；

9.有重大泄密行為。

（二）乙類過(guò)失。

1.故意造成重大過(guò)失，造成重大損失；

2.損失/遺失公司重要物品、設(shè)備；

3.違抗命令或威脅侮辱主管；

4.主管包庇職員舞弊，弄虛作假；

5.泄露公司機(jī)密；

6.品行不正，有損公司名譽(yù)；

7.沒(méi)有及時(shí)阻止危害公司事件，任其發(fā)生；

8.全年曠工達(dá)4天以上；

9.因疏忽或督導(dǎo)不力導(dǎo)?

想要做好員工管理工作，必須做到有獎(jiǎng)有罰。對(duì)于公司而言，如何做好員工獎(jiǎng)罰管理工作？以下以某公司為例，為各位提供一則公司員工獎(jiǎng)罰管理制度范本，僅供各位管理者參考。

一．獎(jiǎng)勵(lì)

對(duì)有下列突出表現(xiàn)的員工，按不同事跡予以獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)分為表?yè)P(yáng)、嘉獎(jiǎng)、立功、授予個(gè)人或集體榮譽(yù)稱號(hào)、晉級(jí)和給與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

1．對(duì)改善俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)管理，提高服務(wù)質(zhì)量有貢獻(xiàn)者；

2．在服務(wù)工作（生產(chǎn)）中，取得優(yōu)異成績(jī)者；

3．嚴(yán)格開支，愛(ài)護(hù)公物，節(jié)約費(fèi)用顯著成績(jī)者；

4．服務(wù)態(tài)度好，為俱樂(lè)部獲得榮譽(yù)者；

5．發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時(shí)準(zhǔn)確采取措施，避免事故發(fā)生者；

6．技術(shù)革新、改革經(jīng)營(yíng)方式有成效者；

7．為保護(hù)國(guó)家與公司財(cái)產(chǎn)和人民生命安全，見(jiàn)義勇為者；

8．講文明、樹新風(fēng)、做好事、維護(hù)安定團(tuán)結(jié)、敢于同不良傾向和違法亂紀(jì)行為作斗爭(zhēng)者；

9．拾金（物）不昧者；

10．努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，成績(jī)優(yōu)異者。

財(cái)務(wù)考勤管理制度

1.員工請(qǐng)事假以（時(shí)薪*請(qǐng)假時(shí)間）扣除。

2.員工請(qǐng)病假以半天底薪扣除，并須持有醫(yī)院證明，否則按一天底薪扣除。

3.上班與例會(huì)遲到或早退1分鐘至5分鐘，按5元扣除。

4.上班與例會(huì)遲到或早退5分鐘至10分鐘，按10元扣除。

5.上班與例會(huì)遲到或早退10分鐘以上按20元扣除。

6.上班與例會(huì)無(wú)故曠工按兩天底薪扣除。

如在一年之內(nèi)滿勤，公司將給予50元獎(jiǎng)勵(lì)

二．處分

對(duì)違紀(jì)員工按其錯(cuò)誤性質(zhì)、情節(jié)、一貫表現(xiàn)和對(duì)錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)態(tài)度，給予必要的處分。處分分為經(jīng)濟(jì)處罰（罰款、賠償、扣發(fā)獎(jiǎng)金）和行政處分（警告、記過(guò)、記大過(guò)、降級(jí)降薪、開除等）。

1．對(duì)有下列過(guò)失之一者，給予批評(píng)、警告、罰款等處分。

（1）儀容不整，上班不穿工作服、不按要求配戴工牌；

（2）遲到早退；

（3）托人或代人打考勤卡；

（4）工作時(shí)間擅自離崗位、閑逛、吃零食、干私活、睡覺(jué)；

（5）工作時(shí)間打私人電話或電話閑談；

（6）工作時(shí)間收聽(tīng)（看）收音機(jī)、錄音機(jī)、電視機(jī)或與工作無(wú)關(guān)的書籍；

（7）在職工食堂以外的俱樂(lè)部場(chǎng)所用膳；

（8）未鍛煉就在公司沖涼者；

（9）下班后無(wú)故在俱樂(lè)部?jī)?nèi)逗留、住宿；

（10）在俱樂(lè)部?jī)?nèi)高聲喧嘩、影響秩序；

（11）責(zé)任心不強(qiáng)，工作出小差錯(cuò)，對(duì)營(yíng)業(yè)有所影響；

（12）對(duì)客人不夠禮貌，接待不夠熱情；

（13）不講衛(wèi)生。隨地吐痰、亂丟煙頭、紙屑等；

（14）向會(huì)員索取錢物；

2．對(duì)有下列過(guò)失之一者，給予記過(guò)、留職察看或開除處分等，同時(shí)做罰款處理，觸犯法律者將追究其法律責(zé)任。

（1）服務(wù)態(tài)度差，受到會(huì)員投訴；

（2）酗酒、賭博、打架斗毆；

（3）偷竊俱樂(lè)部或會(huì)員的錢物；

（4）嚴(yán)重?fù)p壞或損耗公物或會(huì)員的物品；

（5）連續(xù)曠工3天以上或一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工3次

（6）私自配制俱樂(lè)部的鑰匙；

（7）不接受俱樂(lè)部規(guī)定的檢查

（8）不服從分配；

（9）頂撞領(lǐng)導(dǎo)或人事、行政管理人員；

（10）違反俱樂(lè)部的保密規(guī)定；

（11）非工作需要單獨(dú)與客人接觸；

（12）偷看或偷走會(huì)員遺留的書刊和物品等；

（13）搬弄是非，影響團(tuán)結(jié)和聲譽(yù)；

3．凡犯有下列過(guò)失之一者，作辭退或開除處分，同時(shí)做罰款處理，觸犯法律者將追究其法律責(zé)任。

（1）貪污、盜竊、賭博、營(yíng)私舞弊；

（2）工作嚴(yán)重失職，違反操作規(guī)程，造成嚴(yán)重后果；

（3）惡意破壞公物或會(huì)員物品；

（4）道德敗壞，亂搞男女關(guān)系等；

（5）經(jīng)常違反俱樂(lè)部規(guī)定，屢教不改；

（6）服務(wù)態(tài)度惡劣，與會(huì)員爭(zhēng)吵；

（7）無(wú)理取鬧，嚴(yán)重影響俱樂(lè)部和社會(huì)秩序；

（8）觸犯國(guó)家法律，受到刑事處分的。

優(yōu)秀員工評(píng)選制度

1.每月評(píng)選一次優(yōu)秀員工，符全以下條件員工均可參加：

（1）文明禮貌：言談?dòng)H切、舉止大方、精神飽滿、著裝規(guī)范整潔。

（2）愛(ài)崗敬業(yè)：熱愛(ài)本職工作、任勞任怨、責(zé)任心強(qiáng)、服務(wù)熱情周到、工作到位、完成任務(wù)好、不計(jì)時(shí)間報(bào)酬，兢兢業(yè)業(yè)工作，有協(xié)作精神。為了集體的利益，甚至犧牲個(gè)人利益。愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，節(jié)約意識(shí)較強(qiáng)。

（3）遵章守紀(jì)：遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度（全月無(wú)請(qǐng)假,遲到,早退,曠工等），工作無(wú)失職、失誤記錄。

（4）團(tuán)結(jié)友愛(ài)：尊敬領(lǐng)導(dǎo)、友愛(ài)同事（當(dāng)面背后不講不利于團(tuán)結(jié)友好的言語(yǔ)）。

2．銷售部門每月評(píng)選一次銷售業(yè)績(jī)總冠軍。

3．總公司每年評(píng)選一次年終優(yōu)秀集體獎(jiǎng)與優(yōu)秀個(gè)人獎(jiǎng)。

（1)本年3月1日以前成立的單位。

（2)全年完成公司下達(dá)的工作任務(wù)達(dá)90%以上，或高效的為全公司服務(wù)，并實(shí)現(xiàn)總經(jīng)理指示下的對(duì)人、財(cái)、物的有效控制、監(jiān)督，為全公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供有效的支持，受到普遍贊揚(yáng)。

（3)有良好的團(tuán)隊(duì)組織，在團(tuán)隊(duì)中員工能互相學(xué)習(xí)、支持工作，經(jīng)常開展寓教于樂(lè)的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，員工精神面貌良好。

（4)能積極協(xié)助、配合其它部門的工作，勇于承擔(dān)急、難任務(wù)，并卓有成效。

（5)全年書面被投訴3次以下（含3次）。

（6)因工作中出現(xiàn)的失誤造成經(jīng)濟(jì)損失達(dá)1萬(wàn)元以上者不能參加評(píng)先。

4.總公司每年評(píng)選一次年終優(yōu)秀先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng)

（1)本年3月1日以前入職的員工（3月1日到崗人員）。

（2)本年12月31日仍在職的員工。

（3)全年未受過(guò)任何處分的員工。

（4)因工作失誤造成公司經(jīng)濟(jì)損失達(dá)5000元以上的員工不能參評(píng)。

（5)全年累計(jì)曠工一天，或遲到、早退5次（含5次），或請(qǐng)事假5天以上（含5天），或請(qǐng)病假10天以上（含10天）者不能參評(píng)。

（6)對(duì)公司有突出貢獻(xiàn)者，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，條件可適當(dāng)放寬。

員工投訴

員工在工作中無(wú)論與同事、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生糾紛，對(duì)俱樂(lè)部各級(jí)管理人員有不滿之處或?qū)ぷ靼才挪粷M，均可以口頭或書面形式向本部門、人事部或總經(jīng)理室投訴，但必須遵守下列條款：

1.不得提供偽證；

2.不得公開或私底下散布不滿情緒。

3.不得在事情得到調(diào)查解決之前，拒絕執(zhí)行工作。

4.不得固執(zhí)已見(jiàn)，強(qiáng)詞奪理，不服從仲裁。

第一章? 總則

第一條 ?????? 為了使員工明確獎(jiǎng)懲考核的標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)和方法，使獎(jiǎng)懲公開、公平、公正，從而更好地規(guī)范公司及員工的行為，特制訂本規(guī)定。

第二條 ?????? 本規(guī)定為配合《公司考核管理制度》《員工考勤和勞動(dòng)紀(jì)律管理制度》的配套文件，對(duì)于公司業(yè)務(wù)開展中涉及的重大問(wèn)題或影響效果在較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)存在的行為予以規(guī)范。

第三條 ?????? 獎(jiǎng)勵(lì)的目的在于既要使員工得到心理及物質(zhì)上的滿足，又要達(dá)到激勵(lì)員工勤懇工作，奮發(fā)向上，爭(zhēng)取更好業(yè)績(jī)的目的。

第四條 ?????? 懲戒的目的在于既要促使員工達(dá)到并保持應(yīng)有的工作水準(zhǔn)，又要保障公司和員工共同利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。

第五條 ?????? 本規(guī)定適用于公司的全體員工。

第二章? 獎(jiǎng)懲的原則

第六條 ?????? 公司對(duì)員工的基本要求包括：公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、員工的崗位描述、工作目標(biāo)(承包指標(biāo))和臨時(shí)工作任務(wù)。公員工的日常行為要接受月度的考核評(píng)價(jià)，其分值將決定員工的工資水平。

第七條 ?????? 員工的表現(xiàn)較大地超過(guò)公司對(duì)員工的基本要求，或者其行為可以在較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)為企業(yè)帶來(lái)收益，除在當(dāng)期考評(píng)得分上予以反映外，還可以通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)的形式予以表彰，以起到宣傳、鼓勵(lì)的推動(dòng)作用。

第八條 ?????? 員工的表現(xiàn)達(dá)不到公司對(duì)員工的基本要求，根據(jù)情節(jié)不同，均要給予相應(yīng)懲戒。

第九條 ?????? 處罰和過(guò)失單必須及時(shí)通達(dá)本人，本人有向上級(jí)申訴的權(quán)利。

第十條 ?????? 下屬的行為應(yīng)予處罰，而其直接管理者沒(méi)有處罰的，管理者承擔(dān)責(zé)任過(guò)失，人力資源管理部門可以下達(dá)責(zé)任過(guò)失單。

第三章? 獎(jiǎng)勵(lì)

第十一條 ???? 獎(jiǎng)勵(lì)的方法有經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)、行政獎(jiǎng)勵(lì)和榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)三種：

(一)??????????? 經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)包括加薪、獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品等。

(二)??????????? 行政獎(jiǎng)勵(lì)包括晉升、擴(kuò)大職權(quán)、參與決策等。

(三)??????????? 榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)包括嘉獎(jiǎng)、記功、記大功、授予先進(jìn)工作者、勞動(dòng)模范等稱號(hào)。

以上三種獎(jiǎng)勵(lì)可分別施行，也可合并執(zhí)行。

第十二條 ???? 員工有下列事件之一者給予嘉獎(jiǎng)，嘉獎(jiǎng)通報(bào)全公司。

(二)??????????? 領(lǐng)導(dǎo)有方，使主管業(yè)務(wù)工作拓展有相當(dāng)成效者；

(三)??????????? 預(yù)防事故或搶修工程使正常經(jīng)營(yíng)不致受到較大影響者；

(四)??????????? 品行端正，一貫忠于職守，堪為全體員工楷模者；

(五)??????????? 增收節(jié)支5萬(wàn)元(含)以上，10萬(wàn)元(不含)以下者；

(六)??????????? 全年考勤記錄無(wú)缺勤者；

(七)??????????? 其他對(duì)公司或公眾有利益的行為，具有事實(shí)證明者。

(八)??????????? 合理化建議在應(yīng)用中取得一定效果者。

第十三條 ???? 員工有下列事件之一者予以記功，記功通報(bào)全公司。

(一)??????????? 績(jī)效考核成績(jī)超過(guò)上級(jí)安排任務(wù)的50%以上者；

(五)??????????? 維護(hù)公司安全，積極采取措施排除險(xiǎn)情，確有實(shí)效者；

(六)??????????? 全年累計(jì)獲嘉獎(jiǎng)五次者；

(七)??????????? 連續(xù)三年，完成本職工作，無(wú)任何劣跡者。

(八)??????????? 對(duì)維護(hù)公司榮譽(yù)、塑造企業(yè)形象方面有較大貢獻(xiàn)的；

(九)??????????? 合理化建議在應(yīng)用中取得較好效果者。

第十四條 ???? 員工有下列事件之一者予以記大功，記大功在全體員工大會(huì)上宣布。

(一)??????????? 全年累計(jì)獲記功三次者；

(二)??????????? 全年能超額100%完成上級(jí)下達(dá)的'工作任務(wù)者。

(三)??????????? 增收節(jié)支50萬(wàn)元(含)以上者；

(五)??????????? 連續(xù)五年，工作業(yè)績(jī)突出，并無(wú)任何劣跡者。

(六)??????????? 對(duì)維護(hù)公司榮譽(yù)、塑造企業(yè)形象方面有重大貢獻(xiàn)的；

(七)??????????? 合理化建議在應(yīng)用中取得重大效果者。

第十五條 ???? 公司每年評(píng)選“先進(jìn)工作者”一次，人數(shù)在5-10人。

第十六條 ???? “勞動(dòng)模范”授予那些在公司工作中作出突出貢獻(xiàn)的員工。

第十七條 ???? 獎(jiǎng)勵(lì)事項(xiàng)如為多人共同合作而完成的，可作為集體獎(jiǎng)勵(lì)，其中的主要貢獻(xiàn)者可以獲得個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)。

第十八條 ???? 凡與本職工作有關(guān)的獎(jiǎng)勵(lì)，由其直接上級(jí)提出；凡與工作無(wú)關(guān)的，由見(jiàn)證人提出；上述情況均需填寫?yīng)剟?lì)申請(qǐng)單，并文字匯報(bào)主要行為。獎(jiǎng)勵(lì)行為的核實(shí)由企管部負(fù)責(zé)，各有關(guān)部門出具書面意見(jiàn)，匯總后由企管部提出獎(jiǎng)勵(lì)意見(jiàn)(包括榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)及經(jīng)理獎(jiǎng)勵(lì))，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

第十九條 ???? 員工晉級(jí)時(shí)，同等條件下，優(yōu)先選擇受過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)的員工。

第二十條 ???? 公司對(duì)第十四條(七)款中合理化建議提議者，除予以記大功獎(jiǎng)勵(lì)外，另給予特殊獎(jiǎng)勵(lì)：即按合理化建議應(yīng)用后實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)或節(jié)支費(fèi)用的一定比例提成獎(jiǎng)金。具體辦法由公司另行規(guī)定。

第四章? 懲戒

第二十一條 ????? 公司按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)(規(guī)章制度、崗位描述、工作目標(biāo)、工作計(jì)劃等)檢查員工的表現(xiàn)，對(duì)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的員工，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰：

(一)????? 檢查員工對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況，如果違反有關(guān)紀(jì)律、規(guī)章制度，稱為違紀(jì)過(guò)失，填違紀(jì)過(guò)失單。

(二)????? 考查崗位描述以及工作目標(biāo)、工作計(jì)劃的完成情況，如果因失職而使自己負(fù)有直接責(zé)任和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的部分工作受到損失，稱為責(zé)任過(guò)失，填責(zé)任過(guò)失單。

(三)????? 員工可以對(duì)公司內(nèi)部的各種行為進(jìn)行舉報(bào)，企管部負(fù)責(zé)調(diào)查核實(shí)；

(四)????? 處罰的決定在企管部開具的“懲戒通知單”中注明。

第二十二條 ????? 員工對(duì)懲戒處罰有異議，可以向總經(jīng)理或工會(huì)申訴。

第二十三條 ????? 懲戒的方式有經(jīng)濟(jì)處罰與行政處分兩種：

(一)經(jīng)濟(jì)處罰分為罰款、扣發(fā)獎(jiǎng)金、降薪。

(二)行政處分分為警告、記過(guò)、記大過(guò)、降職、撤職、辭退、開除。

以上兩種懲戒可分別施行，也可合并施行。

(1) 不按規(guī)定穿著服裝或佩戴安全防護(hù)措施者。

(2) 在辦公場(chǎng)所、作業(yè)場(chǎng)所、修理場(chǎng)所吸煙者。

(3) 上班時(shí)間串崗聊天者。

(4) 在上班時(shí)間離開辦公或營(yíng)業(yè)場(chǎng)所20分鐘以上，未在記事板上標(biāo)明去向者。

(5) 同事間互相謾罵、說(shuō)臟話、粗話者。

(6) 參會(huì)人員遲到者。

(7) 私自留客在食堂用餐者。

(8) 未按公司指定位置，隨意擺放車輛或堆放雜物者。

(9) 在食堂就餐，亂倒飯菜者。

(10)??? 亂扔雜物，破壞環(huán)境衛(wèi)生者。

(11)??? 私自挪動(dòng)消防設(shè)施者。

(1) 未能及時(shí)傳達(dá)、執(zhí)行公司下發(fā)的文件者。

(2) 在所管轄區(qū)域內(nèi)，有長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水者。

(3) 下班后所轄區(qū)域或窗戶未關(guān)，所用電器(空調(diào)等)電源未切斷者。

(4) 本部室及所轄區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生臟亂差者。

(5) 部室內(nèi)發(fā)生重大事情，如物品丟失等，未能及時(shí)上報(bào)有關(guān)部室或主管領(lǐng)導(dǎo)者。

(6) 對(duì)本部室員工進(jìn)行行政檢查不力者。

(7) 本部室員工，一周內(nèi)有5人次(含)被查處違紀(jì)者。

第二十六條 ????? 各部門、生產(chǎn)作業(yè)點(diǎn)，可以根據(jù)規(guī)定制定勞動(dòng)紀(jì)律管理的具體規(guī)定，報(bào)企管部批準(zhǔn)后頒布執(zhí)行。

企管部可參照上述條文制定相應(yīng)的違紀(jì)行為標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)的處罰措施。

第二十七條 ????? 對(duì)上述所列行為(第二十四條(七)除外)的當(dāng)事人，由檢查人員當(dāng)場(chǎng)填寫“員工過(guò)失單”，當(dāng)事人簽字后，檢查人員將過(guò)失單送交企管部，由企管部填寫“懲戒通知單”。(對(duì)具有第二十四條(七)款規(guī)定的當(dāng)事人，由企管部直接開具“懲戒通知單”。)

經(jīng)其他員工舉報(bào)，企管部負(fù)責(zé)核實(shí)真-相，也可以開具“懲戒通知單”；其中當(dāng)事人具不承認(rèn)錯(cuò)誤的，可以加倍處罰。

“懲戒通知單”一式兩聯(lián)，企管部留一聯(lián)，轉(zhuǎn)當(dāng)事人直接上級(jí)一聯(lián)；由當(dāng)事人直接上級(jí)負(fù)責(zé)落實(shí)，通知當(dāng)事人。

(1) 因個(gè)人過(guò)失致發(fā)生工作錯(cuò)誤，情節(jié)輕微者；

(2) 未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離職怠慢工作者；

(3) 妨害現(xiàn)場(chǎng)工作秩序經(jīng)勸告不改正者；

(4) 不能按時(shí)完成重大事務(wù)，又不及時(shí)復(fù)命，但未造成損失者；

(5) 工作時(shí)間飲酒者；

(6) 因指揮、監(jiān)督不力造成事故情節(jié)較輕者；

(7) 違紀(jì)達(dá)5次(含)者。

(1) 不服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作安排及工作調(diào)動(dòng)者；

(2) 對(duì)上級(jí)指示或有期限命令，無(wú)故未能如期完成致影響公司權(quán)益者；???

(3) 在工作場(chǎng)所喧嘩、嘻戲、吵鬧，妨礙他人工作而不聽(tīng)勸告者；

(4) 對(duì)同事惡意攻擊或誣害、偽證，制造事端者；

(5) 損公肥私或泄露公司機(jī)密給公司造成較大損害者；

(7) 虛報(bào)業(yè)績(jī)、瞞報(bào)事故者；

(8) 年度內(nèi)累計(jì)警告三次者。

(1) 不服從主管人員合理指導(dǎo)，屢勸不聽(tīng)三次以上者；

(2) 對(duì)下屬正常申訴打擊報(bào)復(fù)經(jīng)查屬實(shí)但情節(jié)輕微者；

(3) 因個(gè)人原因致工作失誤造成2萬(wàn)元(含)以上，5萬(wàn)元(不含)以下?lián)p失者；

(4) 故意損壞公司重要文件或財(cái)物者；

(5) 攜帶公安管制刀具或易燃、易爆、危險(xiǎn)品入公司者；

(6) 在職期間受治安拘留者；

(7) 年度內(nèi)累計(jì)記過(guò)三次者。

第三十一條 ????? 員工有下列條件之一者，視情節(jié)予以辭退或開除并扣除當(dāng)月工資。

(2)?? 對(duì)下屬正常申訴打擊報(bào)復(fù)經(jīng)查事實(shí)情節(jié)嚴(yán)重者；

(3)?? 對(duì)同事暴-力威脅、恐嚇、妨害團(tuán)體秩序者；

(4)?? 毆打同事或相互毆打者；

(5)?? 在工作時(shí)間內(nèi)賭博者；

(7)?? 故意泄密或者出賣公司秘密造成較大損失者；

(8)?? 偷盜、侵占同事或公司財(cái)物經(jīng)查事實(shí)者(同時(shí)移交司法機(jī)關(guān)處理)；

(10)????? 在公司內(nèi)煽動(dòng)怠工或罷工者；

(11)????? 造謠惑眾詆毀公司形象者；

(12)????? 第二次故意損壞公司重要文件或財(cái)物者；

(13)????? 未經(jīng)許可兼任其他職務(wù)或兼營(yíng)與本公司同類業(yè)務(wù)者；

(14)????? 在職期間負(fù)有刑事處分者；

(16)????? 年度內(nèi)累計(jì)記大過(guò)兩次者。

第三十二條 ?????????? 員工被處罰時(shí)，如果其直接上級(jí)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，給予該直接上級(jí)如下處罰：

(3)?? 被記大過(guò)員工的直接上級(jí)給予警告處分；

(4)?? 被辭退、開除員工的直接上級(jí)給予記過(guò)處分。

第三十三條 ????? 管理人員年度犯有記過(guò)以上處分者，可以并處降職或撤職。

第三十四條 ????? 懲戒的提出人可以是公司的任何員工，企管部負(fù)責(zé)核查，并填制報(bào)告。對(duì)企管部的懲戒核查由主管副總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

第三十五條 ????? 警告和記過(guò)處分的決定由企管部作出，(涉及企管部的由主管副總經(jīng)理作出)，對(duì)記大過(guò)(含)以上的懲戒，批準(zhǔn)人均為總經(jīng)理。

第三十六條 ????? 對(duì)當(dāng)事人的經(jīng)濟(jì)處罰，由企管部出具罰單，計(jì)入當(dāng)月工資核算。

第五章? 員工年度獎(jiǎng)懲

第三十七條 ????? 員工功過(guò)抵消規(guī)定：

(一)員工功過(guò)抵消以發(fā)生于同一年度內(nèi)者為限。

(二)嘉獎(jiǎng)與警告抵消。

(三)記功1次或嘉獎(jiǎng)3次，抵消記過(guò)1次或警告3次。

(四)記大功1次或記功3次，抵消大過(guò)1次或記過(guò)3次

第三十八條 ????? 依據(jù)員工年度績(jī)效考核結(jié)果的不同等級(jí)，給予員工相應(yīng)的獎(jiǎng)懲，具體內(nèi)容如下：

當(dāng)年考評(píng)分總和的前2%：獎(jiǎng)勵(lì)1000元；

當(dāng)年考評(píng)分總和的前5%：獎(jiǎng)勵(lì) 500元；

當(dāng)年考評(píng)分總和的后5%：罰款500元；

當(dāng)年考評(píng)分總和的后2%：進(jìn)入末位淘汰系列(詳見(jiàn)“末位淘汰制管理辦法”)

第六章? 附則

第三十九條 ????? 員工考勤的獎(jiǎng)懲規(guī)定另見(jiàn)《考勤及勞動(dòng)紀(jì)律管理制度》。

第四十條 ????????????? 公司各部門可依據(jù)本制度制訂相應(yīng)的實(shí)施細(xì)則以及針對(duì)崗位的管理制度和獎(jiǎng)懲辦法，報(bào)企管部匯總，由總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。

第四十一條 ?????????? 本制度由公司企管部制訂并負(fù)責(zé)解釋。

第四十二條 ????? 本制度報(bào)公司董事會(huì)批準(zhǔn)后施行，修改時(shí)亦同。

第四十三條 ????? 本制度自頒布之日起施行。

第二條?本規(guī)定為【員工手冊(cè)】的配套文件，對(duì)于公司業(yè)務(wù)開展中涉及的重大問(wèn)題在較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)存在的行為予以規(guī)范。

第三條?獎(jiǎng)勵(lì)的目的在于既要使員工得到心里及物質(zhì)上的滿足，又要達(dá)到激勵(lì)員工勤懇工作，奮發(fā)向上，爭(zhēng)取更好業(yè)績(jī)的目的。

第四條?懲戒的目的在于既要促使員工達(dá)到并保持應(yīng)有的工作態(tài)度和工作效率外，又要保障公司和員工共同利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。

第二章適用范圍

第五條?本規(guī)定適用于公司全體員工（包括試用期員工與臨時(shí)工?）?。

第六條?本條例適用于公司注明以及未注明獎(jiǎng)懲條款的各項(xiàng)規(guī)章制度

第三章 獎(jiǎng)懲原則

第十條?為了使獎(jiǎng)懲公正、公平，并達(dá)到應(yīng)有的.效果，獎(jiǎng)懲必須公開執(zhí)行；

第十一條?對(duì)員工的獎(jiǎng)懲實(shí)行以思想教育為主，經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲為輔的原則，獎(jiǎng)懲目的重在教育，對(duì)于被處罰的員工，應(yīng)坦誠(chéng)的與其進(jìn)行交談，了解事實(shí)原因、講明道理、指出錯(cuò)誤，并允許當(dāng)事人申辯，通過(guò)做思想工作，化消極因素為積極因素。

第四章獎(jiǎng)懲種類

第十二條?獎(jiǎng)勵(lì)可分為：

a、?嘉獎(jiǎng) ：每次嘉獎(jiǎng)給予現(xiàn)金20?元的獎(jiǎng)勵(lì)；

b、?小功： 每次小功給予現(xiàn)金60?元的獎(jiǎng)勵(lì)；

c、?大功： 每次大功給予現(xiàn)金180?元的獎(jiǎng)勵(lì)

d、?晉升： 崗位級(jí)別晉升一級(jí)

第十三條?懲處可分為：

a、?申誡:?每次申誡給予現(xiàn)金20?元的罰款；

b、?小過(guò):?每次小過(guò)給予現(xiàn)金60?元的罰款；

c、?大過(guò)； 每次大過(guò)給予現(xiàn)金180?元的罰款；

d、?停職或開除：

第五章 獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)

第十四條?有下列事跡之一者，得予以記嘉獎(jiǎng)：

1）?盡忠職守，工作勤奮，有具體事跡堪為同仁之楷模者；

2）?參與救援工作精神可佳者；

3）?主動(dòng)或協(xié)助主管開發(fā)業(yè)務(wù)有實(shí)質(zhì)貢獻(xiàn)者；

4）?除盡心本職外，主動(dòng)協(xié)助他人克服作業(yè)困難，順利完成任務(wù)者；

5）?愛(ài)護(hù)公物，節(jié)省資材成效優(yōu)良者；

6）?全年考勤記錄無(wú)缺勤者；

7）?其他對(duì)公司或公眾有利益的行為，具有事實(shí)證明者；

8）?合理化建議在應(yīng)用中取得一定效果者；

9）?有其他功績(jī)，足為其他員工楷模者。

第十五條?有下列事跡之一者，得予以記小功：

1）?對(duì)于生產(chǎn)技術(shù)或管理制度，提出具體方案，經(jīng)執(zhí)行確具成效者；

2）?遇有災(zāi)變或意外事故，能夠奮不顧身，不避危難，極力搶救并減少公司損失者

3）?檢舉揭發(fā)違反公司規(guī)章制度或侵害公司利益的行為，為公司挽回形象和損失者

4）?全年累計(jì)獲嘉獎(jiǎng)三次者

5）?對(duì)維護(hù)公司榮譽(yù)、塑造企業(yè)形象方面有較大貢獻(xiàn)者

6）?節(jié)約物料，或?qū)U料利用具成效者；

7）?合理化建議在應(yīng)用中取得較好效果者；

8）?具有其他較大功績(jī)，足以表?yè)P(yáng)者。

第十六條?有下列事跡之一者，得予以記大功：

1）?對(duì)主辦業(yè)務(wù)或技術(shù)，有重大革新而提出具方案，經(jīng)公司采納，確有重大成效者；

2）?全年累計(jì)獲小功三次者

3）?熱忱服務(wù)，發(fā)揚(yáng)公司信譽(yù)，為社會(huì)機(jī)關(guān)，團(tuán)體公開表?yè)P(yáng)者；

4）?適時(shí)消弭意外事件或重大變故對(duì)已發(fā)生事故予以有效控使公司避免嚴(yán)重?fù)p失者；

6）?維護(hù)公司重大利益，竭盡全力，避免重大損失者；

7）?具有其他重大功績(jī)，足為其他員工之表率者。

第十七條?有下列事跡之一者，得予以晉升：

1）?績(jī)效評(píng)比如期達(dá)到公司預(yù)定目標(biāo)表現(xiàn)優(yōu)良者；

2）?服務(wù)滿5?年，考績(jī)優(yōu)良者，未曾有曠工或處分者；

3）?有事實(shí)證明對(duì)公司有特殊功勛表現(xiàn)者；

4）?一年內(nèi)累計(jì)記大功三次者；

5）?其他具有特殊功績(jī)者；

第六章懲處標(biāo)準(zhǔn)

第十八條?有下列事跡之一者，經(jīng)查證屬實(shí)者，予以申誡：

1）?在工作場(chǎng)所嬉戲，喧嘩、吵鬧、有隘工作之進(jìn)行者?；

2）?工作時(shí)間內(nèi)擅離工作崗位者或無(wú)故遲到、早退者；

3）?因過(guò)失以致發(fā)生工作錯(cuò)誤情節(jié)輕微者；

4）?妨害現(xiàn)場(chǎng)工作秩序或違反安全衛(wèi)生工作守則者；

5）?不遵守工作規(guī)則或作業(yè)流程致發(fā)生錯(cuò)誤，情節(jié)輕微者?；

6）?無(wú)故不參加公司安排的培訓(xùn)課程；

7）?初次不遵守主管人員指揮者；

8）?浪費(fèi)公物情節(jié)輕微者；

9）?檢查或監(jiān)督人員未認(rèn)真履行職責(zé)者；

第十九條?有下列事跡之一者，經(jīng)查證屬實(shí)者，予以小過(guò)：

1）?對(duì)上級(jí)指示或有期限之命令，未申報(bào)正當(dāng)理由而未如期完成或處理不當(dāng)者；

2）?積壓公文或公事、影響自己或他人工作之進(jìn)度者?；

3）?因工作疏忽導(dǎo)致物品材料嚴(yán)重受損者；

4）?在工作場(chǎng)所喧嘩、嘻戲、吵鬧妨害他人工作者；

5）?未經(jīng)許可擅帶外人入廠參觀者；

6）?攜帶危險(xiǎn)物品入廠者；

7）?在禁煙區(qū)吸煙者；

8）?投機(jī)取巧，隱瞞蒙蔽，謀取非分利益者；

9）?對(duì)同仁惡意攻擊或誣告、偽證而制造事端者；

第二十條?有下列事跡之一者，經(jīng)查證屬實(shí)者，予以大過(guò)：

1）?拒絕服從上級(jí)主管及管理人員合理指揮，監(jiān)督，經(jīng)勸導(dǎo)仍不服從者；

2）?擅離職守，導(dǎo)致事故，使公司蒙受重大損失者；

3）?在工作場(chǎng)所酗酒滋事或上工前酒醉不聽(tīng)勸阻者；

4）?遺失經(jīng)管之重要文件、機(jī)件、物件或工具者；

5）?擅自涂改或撕毀公司重要文件者；

6）?不遵守規(guī)定或指示、或擅自改變工作方法、程序、發(fā)生作業(yè)錯(cuò)誤使公司蒙受損失者；

7）?以私人單據(jù)報(bào)銷公賬、或以浮報(bào)賃證報(bào)銷公賬?，經(jīng)查核實(shí)者；

8）?拒絕聽(tīng)從主管人員合理指揮監(jiān)督者；

9）?違反安全規(guī)定措施致公司蒙受重大損失者；

10）?工作時(shí)間在工作場(chǎng)所制造私人物件者；

11）?造謠生事，散播謠言致公司蒙受重大不利者。

第二十一條?有下列事跡之一者，經(jīng)查證屬實(shí)者，予以停職或開除：

1）?擅離職守或違反勞工安全衛(wèi)生規(guī)定，使公司蒙受損失，情節(jié)嚴(yán)重者；

2）?偷竊同仁或公有財(cái)物者；

3）?于受聘時(shí)虛報(bào)資料，使本公司誤信而遭受損害者；

4）?偽造、 變?cè)旎虮I用公司印章或印文者；

5）?對(duì)上級(jí)或同事實(shí)施暴行或有重大侮辱之行為者；

6）?違反勞動(dòng)合同或工作規(guī)則情節(jié)嚴(yán)重者；

7）?蓄意損壞公司或他人財(cái)物者，故意泄漏技術(shù)、秘密，致使公司蒙受重大損失者；

8）?違法犯罪，觸犯刑律者；

9）?無(wú)正當(dāng)理由連續(xù)曠工三日，一個(gè)月累計(jì)曠工3?天，一年內(nèi)累計(jì)曠工六日者；

10）?攜帶刀或其它違禁品、危險(xiǎn)品進(jìn)公司危害公司員工安全、或參加非法組織者；

11）?組織、煽動(dòng)怠工，或采取不正當(dāng)手段要挾領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)懲擾亂公司秩序者；

12）?在廠區(qū)范圍內(nèi)賭博者；

13）?利用公司名義在外招搖撞騙，以致公司名譽(yù)蒙受重大損害者；

14）?在廠內(nèi)有傷風(fēng)化行為者；

15）?在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙或引火者；

16）?在工作中酗酒滋事妨害生產(chǎn)秩序者；

17）?經(jīng)常違反公司規(guī)定屢教不改者；

18）?依合同約定調(diào)派工作，無(wú)故拒絕接受者；

19）?因行為不當(dāng)，公司無(wú)法再對(duì)其信任者；

20）?一年中記大過(guò)累計(jì)滿三次、末經(jīng)功過(guò)抵消者

21）?試用其間不符合任用資格者；

22）?其他重大過(guò)失或不當(dāng)行為，導(dǎo)致嚴(yán)重后果者；

第二十二條?員工受獎(jiǎng)懲情況均記入人事檔案中，作為其當(dāng)年年度考評(píng)的依據(jù)；

第二十三條?為使受到懲處的員工將功補(bǔ)過(guò)，在同一年度中，功過(guò)可以相抵和轉(zhuǎn)換，方法如下：

1?）1?次嘉獎(jiǎng)可與1?次申誡相抵；

2?）1?次小功可與1?次小過(guò)相抵；

3?）1?次大功可與1?次大過(guò)相抵；

第二十五條?員工獎(jiǎng)懲由直接主管或相關(guān)部門酌情填寫?yīng)剳蜕暾?qǐng)單，呈報(bào)獎(jiǎng)懲；

第二十六條?獎(jiǎng)懲之實(shí)施，依具體事實(shí)即可執(zhí)行，功（過(guò)）核準(zhǔn)頒布；

第二十七條?本作業(yè)辦法經(jīng)公司最高主管總經(jīng)理審核通過(guò)后公布實(shí)施，修正時(shí)亦同。

想要做好員工管理工作，必須做到有獎(jiǎng)有罰。對(duì)于公司而言，如何做好員工獎(jiǎng)罰管理工作？以下以某公司為例，為各位提供一則公司員工獎(jiǎng)罰管理制度范本，僅供各位管理者參考。

一．獎(jiǎng)勵(lì)

對(duì)有下列突出表現(xiàn)的員工，按不同事跡予以獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)分為表?yè)P(yáng)、嘉獎(jiǎng)、立功、授予個(gè)人或集體榮譽(yù)稱號(hào)、晉級(jí)和給與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

1．對(duì)改善俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)管理，提高服務(wù)質(zhì)量有貢獻(xiàn)者；

2．在服務(wù)工作（生產(chǎn)）中，取得優(yōu)異成績(jī)者；

3．嚴(yán)格開支，愛(ài)護(hù)公物，節(jié)約費(fèi)用顯著成績(jī)者；

4．服務(wù)態(tài)度好，為俱樂(lè)部獲得榮譽(yù)者；

5．發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時(shí)準(zhǔn)確采取措施，避免事故發(fā)生者；

6．技術(shù)革新、改革經(jīng)營(yíng)方式有成效者；

7．為保護(hù)國(guó)家與公司財(cái)產(chǎn)和人民生命安全，見(jiàn)義勇為者；

8．講文明、樹新風(fēng)、做好事、維護(hù)安定團(tuán)結(jié)、敢于同不良傾向和違法亂紀(jì)行為作斗爭(zhēng)者；

9．拾金（物）不昧者；

10．努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，成績(jī)優(yōu)異者。

財(cái)務(wù)考勤管理制度

1.員工請(qǐng)事假以（時(shí)薪*請(qǐng)假時(shí)間）扣除。

2.員工請(qǐng)病假以半天底薪扣除，并須持有醫(yī)院證明，否則按一天底薪扣除。

3.上班與例會(huì)遲到或早退1分鐘至5分鐘，按5元扣除。

4.上班與例會(huì)遲到或早退5分鐘至10分鐘，按10元扣除。

5.上班與例會(huì)遲到或早退10分鐘以上按20元扣除。

6.上班與例會(huì)無(wú)故曠工按兩天底薪扣除。

如在一年之內(nèi)滿勤，公司將給予50元獎(jiǎng)勵(lì)

二．處分

對(duì)違紀(jì)員工按其錯(cuò)誤性質(zhì)、情節(jié)、一貫表現(xiàn)和對(duì)錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)態(tài)度，給予必要的處分。處分分為經(jīng)濟(jì)處罰（罰款、賠償、扣發(fā)獎(jiǎng)金）和行政處分（警告、記過(guò)、記大過(guò)、降級(jí)降薪、開除等）。

1．對(duì)有下列過(guò)失之一者，給予批評(píng)、警告、罰款等處分。

（1）儀容不整，上班不穿工作服、不按要求配戴工牌；

（2）遲到早退；

（3）托人或代人打考勤卡；

（4）工作時(shí)間擅自離崗位、閑逛、吃零食、干私活、睡覺(jué)；

（5）工作時(shí)間打私人電話或電話閑談；

（6）工作時(shí)間收聽(tīng)（看）收音機(jī)、錄音機(jī)、電視機(jī)或與工作無(wú)關(guān)的書籍；

（7）在職工食堂以外的俱樂(lè)部場(chǎng)所用膳；

（8）未鍛煉就在公司沖涼者；

（9）下班后無(wú)故在俱樂(lè)部?jī)?nèi)逗留、住宿；

（10）在俱樂(lè)部?jī)?nèi)高聲喧嘩、影響秩序；

（11）責(zé)任心不強(qiáng)，工作出小差錯(cuò)，對(duì)營(yíng)業(yè)有所影響；

（12）對(duì)客人不夠禮貌，接待不夠熱情；

（13）不講衛(wèi)生。隨地吐痰、亂丟煙頭、紙屑等；

（14）向會(huì)員索取錢物；

2．對(duì)有下列過(guò)失之一者，給予記過(guò)、留職察看或開除處分等，同時(shí)做罰款處理，觸犯法律者將追究其法律責(zé)任。

（1）服務(wù)態(tài)度差，受到會(huì)員投訴；

（2）酗酒、賭博、打架斗毆；

（3）偷竊俱樂(lè)部或會(huì)員的錢物；

（4）嚴(yán)重?fù)p壞或損耗公物或會(huì)員的物品；

（5）連續(xù)曠工3天以上或一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工3次

（6）私自配制俱樂(lè)部的鑰匙；

（7）不接受俱樂(lè)部規(guī)定的檢查

（8）不服從分配；

（9）頂撞領(lǐng)導(dǎo)或人事、行政管理人員；

（10）違反俱樂(lè)部的保密規(guī)定；

（11）非工作需要單獨(dú)與客人接觸；

（12）偷看或偷走會(huì)員遺留的書刊和物品等；

（13）搬弄是非，影響團(tuán)結(jié)和聲譽(yù)；

3．凡犯有下列過(guò)失之一者，作辭退或開除處分，同時(shí)做罰款處理，觸犯法律者將追究其法律責(zé)任。

（1）貪污、盜竊、賭博、營(yíng)私舞弊；

（2）工作嚴(yán)重失職，違反操作規(guī)程，造成嚴(yán)重后果；

（3）惡意破壞公物或會(huì)員物品；

（4）道德敗壞，亂搞男女關(guān)系等；

（5）經(jīng)常違反俱樂(lè)部規(guī)定，屢教不改；

（6）服務(wù)態(tài)度惡劣，與會(huì)員爭(zhēng)吵；

（7）無(wú)理取鬧，嚴(yán)重影響俱樂(lè)部和社會(huì)秩序；

（8）觸犯國(guó)家法律，受到刑事處分的。

優(yōu)秀員工評(píng)選制度

1.每月評(píng)選一次優(yōu)秀員工，符全以下條件員工均可參加：

（1）文明禮貌：言談?dòng)H切、舉止大方、精神飽滿、著裝規(guī)范整潔。

（2）愛(ài)崗敬業(yè)：熱愛(ài)本職工作、任勞任怨、責(zé)任心強(qiáng)、服務(wù)熱情周到、工作到位、完成任務(wù)好、不計(jì)時(shí)間報(bào)酬，兢兢業(yè)業(yè)工作，有協(xié)作精神。為了集體的利益，甚至犧牲個(gè)人利益。愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，節(jié)約意識(shí)較強(qiáng)。

（3）遵章守紀(jì)：遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度（全月無(wú)請(qǐng)假,遲到,早退,曠工等），工作無(wú)失職、失誤記錄。

（4）團(tuán)結(jié)友愛(ài)：尊敬領(lǐng)導(dǎo)、友愛(ài)同事（當(dāng)面背后不講不利于團(tuán)結(jié)友好的言語(yǔ)）。

2．銷售部門每月評(píng)選一次銷售業(yè)績(jī)總冠軍。

3．總公司每年評(píng)選一次年終優(yōu)秀集體獎(jiǎng)與優(yōu)秀個(gè)人獎(jiǎng)。

（1)本年3月1日以前成立的單位。

（2)全年完成公司下達(dá)的工作任務(wù)達(dá)90%以上，或高效的為全公司服務(wù)，并實(shí)現(xiàn)總經(jīng)理指示下的對(duì)人、財(cái)、物的有效控制、監(jiān)督，為全公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供有效的支持，受到普遍贊揚(yáng)。

（3)有良好的團(tuán)隊(duì)組織，在團(tuán)隊(duì)中員工能互相學(xué)習(xí)、支持工作，經(jīng)常開展寓教于樂(lè)的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，員工精神面貌良好。

（4)能積極協(xié)助、配合其它部門的工作，勇于承擔(dān)急、難任務(wù)，并卓有成效。

（5)全年書面被投訴3次以下（含3次）。

（6)因工作中出現(xiàn)的失誤造成經(jīng)濟(jì)損失達(dá)1萬(wàn)元以上者不能參加評(píng)先。

4.總公司每年評(píng)選一次年終優(yōu)秀先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng)

（1)本年3月1日以前入職的員工（3月1日到崗人員）。

（2)本年12月31日仍在職的員工。

（3)全年未受過(guò)任何處分的員工。

（4)因工作失誤造成公司經(jīng)濟(jì)損失達(dá)5000元以上的員工不能參評(píng)。

（5)全年累計(jì)曠工一天，或遲到、早退5次（含5次），或請(qǐng)事假5天以上（含5天），或請(qǐng)病假10天以上（含10天）者不能參評(píng)。

（6)對(duì)公司有突出貢獻(xiàn)者，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，條件可適當(dāng)放寬。

員工投訴

員工在工作中無(wú)論與同事、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生糾紛，對(duì)俱樂(lè)部各級(jí)管理人員有不滿之處或?qū)ぷ靼才挪粷M，均可以口頭或書面形式向本部門、人事部或總經(jīng)理室投訴，但必須遵守下列條款：

1.不得提供偽證；

2.不得公開或私底下散布不滿情緒。

3.不得在事情得到調(diào)查解決之前，拒絕執(zhí)行工作。

4.不得固執(zhí)已見(jiàn)，強(qiáng)詞奪理，不服從仲裁。

為保證公司的各項(xiàng)規(guī)章制度貫徹執(zhí)行，促進(jìn)和保持員工工作積極性和自覺(jué)性，本著獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、鞭策落后的原則，并根據(jù)月度及年終考核結(jié)果結(jié)果制定本制度。

第一章 員工獎(jiǎng)勵(lì)管理規(guī)定

一、獎(jiǎng)勵(lì)辦法

員工獎(jiǎng)勵(lì)采取積分制（以月為單位統(tǒng)計(jì)）：

1—9分：通報(bào)表?yè)P(yáng)、記功

10—19分：獎(jiǎng)勵(lì)20元；

20—29分：獎(jiǎng)勵(lì)50元；

30—49分：獎(jiǎng)勵(lì)100元；

50分以上：視貢獻(xiàn)大小給予獎(jiǎng)金或晉級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)。

二、獎(jiǎng)勵(lì)條件

（一）有以下表現(xiàn)者，獎(jiǎng)勵(lì)5分

1、工作積極、認(rèn)真、熱情，受到客戶以及同事的普遍贊譽(yù)；

2、熱心幫助同事，幫同事解決工作中的困難；

3、及時(shí)制止同事的違紀(jì)行為或可能出現(xiàn)的爭(zhēng)斗；

4、敬業(yè)愛(ài)崗，工作勤懇，任勞任怨，模范遵守公司規(guī)章制度者。

（二）有以下表現(xiàn)者，獎(jiǎng)勵(lì)10分并給予記功獎(jiǎng)勵(lì)

1、發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時(shí)采取措施，防止重大事故發(fā)生者；

2、控制開支、節(jié)約費(fèi)用有顯著成績(jī)者；

3、廉潔奉公，敢于抵制不正之風(fēng)，事跡突出者；

4、維護(hù)公司的規(guī)章制度，對(duì)各種違紀(jì)行為敢于制止、批評(píng)、揭

發(fā)者。

（三）有以下表現(xiàn)者，獎(jiǎng)勵(lì)20分并給予記功或通報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)

2、鉆研技術(shù)、業(yè)務(wù)，工作質(zhì)量或服務(wù)質(zhì)量不斷提高，取得顯著成績(jī)者；

3、超額完成公司利潤(rùn)計(jì)劃指標(biāo)，經(jīng)濟(jì)效益顯著者。

（四）有以下表現(xiàn)者，視表現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)30—50分，并給予通報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)

3、見(jiàn)義勇為，保衛(wèi)公司財(cái)產(chǎn)安全和客戶、員工生命與財(cái)產(chǎn)安全者。

（五）其他對(duì)公司有顯著貢獻(xiàn)者視表現(xiàn)及貢獻(xiàn)程度給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。

三、獎(jiǎng)勵(lì)審批程序和權(quán)限

1、通報(bào)表彰、記功，由部門上報(bào)書面材料送行政部審核，由總經(jīng)理簽批。

2、通報(bào)表彰、記功使用《員工獎(jiǎng)勵(lì)審批表》、《員工獎(jiǎng)勵(lì)通知書》交公司財(cái)務(wù)部?jī)冬F(xiàn)獎(jiǎng)金。

3、年終中層管理人員評(píng)選優(yōu)秀管理獎(jiǎng)2名；員工評(píng)選優(yōu)秀員工獎(jiǎng)4名、優(yōu)秀銷售獎(jiǎng)2名，經(jīng)總經(jīng)理審批，使用《員工獎(jiǎng)勵(lì)審批表》、《員工獎(jiǎng)勵(lì)通知書》辦理審批手續(xù)，簽批后的《員工獎(jiǎng)勵(lì)審批表》裝入員工個(gè)人檔案，《員工獎(jiǎng)勵(lì)通知書》送交公司財(cái)務(wù)部?jī)冬F(xiàn)獎(jiǎng)金。

第二章? 員工處罰管理規(guī)定

一、處罰辦法

員工處罰采取積分制（以月為單位統(tǒng)計(jì)）：

1—9分：警告

10—19分：罰款20元；

20—29分：罰款50元；

30—49分：罰款100元；

50分以上：視情節(jié)嚴(yán)重予以降級(jí)或開除處分。

二、處罰條件

（一）有以下行為者，扣2分，并予以警告

1、上班時(shí)間，躲臥休息，擅離崗位，怠忽工作者；

2、不按規(guī)定穿著工作服及佩帶胸牌者；

3、由他人代打考勤卡或代他人打卡者；

4、未及時(shí)打掃分擔(dān)區(qū)衛(wèi)生者；

5、工作時(shí)間吃零食者；

6、無(wú)故不出早操或未及時(shí)出早操者。

（二）有以下行為者，扣5分，并予以警告

1、因個(gè)人過(guò)失導(dǎo)致發(fā)生工作錯(cuò)誤，情節(jié)輕微者；

2、不服從上級(jí)的正確命令或上級(jí)安排的臨時(shí)性工作，當(dāng)眾頂撞上級(jí)者；

3、 在工作場(chǎng)所喧嘩、嬉戲、吵鬧，妨礙他人工作而不聽(tīng)勸告者。

4、部門負(fù)責(zé)人發(fā)現(xiàn)本部門員工有違紀(jì)行為，放任不予管理者；

5、上班時(shí)間做與工作無(wú)關(guān)事情，上網(wǎng)玩游戲，聊qq者。

6、未經(jīng)許可在公司兜售或寄售私人物品，或當(dāng)班時(shí)間炒股票、有價(jià)證券者；

（三）有以下行為者，扣10分，并予以通報(bào)批評(píng)或會(huì)議批評(píng)

1、在公司酗酒、賭博、吵架者；

2、搬弄是非，發(fā)布虛假信息，選謠惑眾，誹謗他人，影響團(tuán)結(jié)，選成惡劣影響者；

3、未經(jīng)批準(zhǔn)私自配制公司鑰匙或私自動(dòng)用公司設(shè)施者（如因而損壞需負(fù)賠償責(zé)任）；

4、出現(xiàn)違紀(jì)行為，收到警告，卻不立即改正或與檢查人有言語(yǔ)沖突者；

5、利用公司電話撥打私人電話不主動(dòng)交費(fèi)者（自付電話費(fèi)用外，并予以扣分處分）。

（四）有以下行為者，扣20分，并予以降級(jí)處分及通報(bào)批評(píng)

1、 擅離職守，致公司蒙受重大損失者；

2、不服從主管人員合理指導(dǎo)，屢勸不聽(tīng)者；

3、暴-力威脅、恐嚇或毆打同事，妨害團(tuán)體秩序者；

4、因個(gè)人過(guò)失導(dǎo)致公司重要文件損毀或丟失者，給公司造成較大的影響者；

5、未經(jīng)公司許可在外兼職、任職，給公司造成損失者；

6、擅離職守，致生變故使公司蒙受重大損害者。

（五）有以下行為者，予以通報(bào)批評(píng)及辭退處分

1、侵吞、侵占公司財(cái)產(chǎn)者；

2、在公司服務(wù)期間，受刑事處分者；

3、散播不利于公司的謠言，挑撥員工滋事或罷工者；

4、偽造或盜用公司印信用于不正當(dāng)行為者；

5、故意泄漏公司技術(shù)、營(yíng)業(yè)上的機(jī)密致公司蒙受重大損害者；

6、利用公司名譽(yù)在外招搖撞騙，致公司名譽(yù)受損害者；

7、散播不利于公司的謠言，產(chǎn)生極壞社會(huì)影響者。

（六）其他給公司造成損失或不良影響的行為，視情節(jié)嚴(yán)重程度給予相應(yīng)的處罰。

三、處罰、處分以及取消處分的程序和權(quán)限

2、降職、辭退處分，由部門呈報(bào)書面材料，經(jīng)行政部復(fù)審查、考核，并填寫《員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)審批單》（降職）或《員工減少審批單》（辭退）報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理審批。簽批后將“審批單”存入個(gè)人檔案，并將員工《內(nèi)部調(diào)動(dòng)通知書》或《員工減少通知單》送交公司財(cái)務(wù)部。

二、“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。”這句古語(yǔ)很好地說(shuō)明了規(guī)矩的重要性?

如果是有章而不執(zhí)行，那就是再好的規(guī)矩，也畫不出一個(gè)方圓來(lái)。因此，“杜絕違章、從我做起”，貴在執(zhí)行。對(duì)于每一起事故，我們都不堪回首，不論是領(lǐng)導(dǎo)層、管理層，還是生產(chǎn)層，反違章工作的核心是執(zhí)行。六起事故已經(jīng)明確地告訴了我們：誰(shuí)違章誰(shuí)就要出事故，誰(shuí)不按規(guī)矩辦事誰(shuí)就要付出生命代價(jià)。總之，一切按規(guī)矩辦和持之以恒地與習(xí)慣性違章作堅(jiān)決斗爭(zhēng)，是安全工作的一把“雙刃劍”，是殊途同歸，我們要以此為導(dǎo)向，團(tuán)結(jié)奮斗，共創(chuàng)地電系統(tǒng)安全工作新局面。

第一條 總則：為嚴(yán)明紀(jì)律，獎(jiǎng)懲分明，調(diào)動(dòng)員工工作積極性，提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效率;本著公平競(jìng)爭(zhēng)，公正管理的原則，進(jìn)一步貫徹公司各項(xiàng)規(guī)章制度、強(qiáng)化工作流程、明確崗位職責(zé)，公司根據(jù)各部門之間協(xié)作事項(xiàng)與工作流程，特制定本獎(jiǎng)懲制度。

第二條：公司獎(jiǎng)懲制度本著“獎(jiǎng)懲結(jié)合，有功必獎(jiǎng)，有過(guò)必罰”的原則，與員工崗位職責(zé)掛鉤，與公司經(jīng)濟(jì)效益相結(jié)合。

第三條：適用范圍：本獎(jiǎng)懲制度，貫穿于公司的各項(xiàng)規(guī)章制度中，公司所有員工須自覺(jué)遵守并相互進(jìn)行監(jiān)督。

第四條：獎(jiǎng)勵(lì)或處罰方式：

1、 處罰方式：現(xiàn)金處罰(從當(dāng)月工資中扣除并通報(bào))。

2、 獎(jiǎng)勵(lì)方式：公司實(shí)行紅包獎(jiǎng)勵(lì)制度，根據(jù)各部門的階段工作考核情況，隨時(shí)或年底發(fā)放。

第五條 員工獎(jiǎng)勵(lì)主要有通報(bào)表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)，程序如下：

1、 員工推薦、本人自薦或部門提名;

2、 辦公室、本部門審核;

3、 總經(jīng)理辦公會(huì)議會(huì)審;

4、 總經(jīng)理批準(zhǔn);

第六條 處罰辦法，員工如果損害公司利益，視情節(jié)輕重，分別給予以下處罰：

1、 通報(bào)批評(píng);

2、 經(jīng)濟(jì)處罰;

3、 降級(jí);

4、 辭退。

第七條 有下列表現(xiàn)的員工應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)

1、 完成本部工作計(jì)劃指標(biāo)，創(chuàng)造較大經(jīng)濟(jì)效益;

2、 向公司提出合理化建設(shè)，被公司采納，并取得一定效益的;

3、 節(jié)假日經(jīng)常加班，并取得顯著效果者。

4、 維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，抵制歪風(fēng)邪氣，事跡突出者;

5、 工作認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)、工作績(jī)效突出者。

6、 堵住公司的經(jīng)濟(jì)漏洞，并為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失者。

7、 其他對(duì)公司做出貢獻(xiàn)者，總經(jīng)理認(rèn)為應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的

第八條 員工有下列行為的應(yīng)給與通報(bào)批評(píng)并作處罰。

1、 遲到、早退一次罰款30元;

2、 在工作時(shí)間嬉戲、擅離工作崗位或從事與工作無(wú)關(guān)的事情罰款30元;

3、 輕微過(guò)失致發(fā)生工作錯(cuò)誤造成損失的罰款50元;

4、 工作時(shí)間串崗，妨礙他人工作罰款30元;

5、 不按要求打掃衛(wèi)生罰款30元;

6、 對(duì)同事惡意攻擊或誣告、中傷他人、制造事端者罰款100元;

7、 遺失經(jīng)營(yíng)管理之重要文件、物品或工具罰款50元;

8、 不按時(shí)參加公司的會(huì)議培訓(xùn)罰款30元;

9、 不配合各部門工作的罰款100元;

15、 完不成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)，罰款100元;

16、 有制度的參照員工管理制度，沒(méi)有成文制度可參考的，由總經(jīng)理召開行政人事管理會(huì)議決定。

第九條 員工有以下行為者，給以降級(jí)、辭退或開除處分，對(duì)處以辭退、開除處分的員工，公司不予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，并按其給公司造成的損失情況酌情賠償公司損失：

注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索公司員工獎(jiǎng)懲管理制度。

第二條?本規(guī)定為【員工手冊(cè)】的配套文件，對(duì)于公司業(yè)務(wù)開展中涉及的重大問(wèn)題在較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)存在的行為予以規(guī)范。

第三條?獎(jiǎng)勵(lì)的目的在于既要使員工得到心里及物質(zhì)上的滿足，又要達(dá)到激勵(lì)員工勤懇工作，奮發(fā)向上，爭(zhēng)取更好業(yè)績(jī)的目的。

第四條?懲戒的目的在于既要促使員工達(dá)到并保持應(yīng)有的工作態(tài)度和工作效率外，又要保障公司和員工共同利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。

第二章適用范圍

第五條?本規(guī)定適用于公司全體員工（包括試用期員工與臨時(shí)工?）?。

第六條?本條例適用于公司注明以及未注明獎(jiǎng)懲條款的各項(xiàng)規(guī)章制度

第三章 獎(jiǎng)懲原則

第十條?為了使獎(jiǎng)懲公正、公平，并達(dá)到應(yīng)有的效果，獎(jiǎng)懲必須公開執(zhí)行；

第十一條?對(duì)員工的獎(jiǎng)懲實(shí)行以思想教育為主，經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲為輔的原則，獎(jiǎng)懲目的重在教育，對(duì)于被處罰的員工，應(yīng)坦誠(chéng)的與其進(jìn)行交談，了解事實(shí)原因、講明道理、指出錯(cuò)誤，并允許當(dāng)事人申辯，通過(guò)做思想工作，化消極因素為積極因素。

第四章獎(jiǎng)懲種類

第十二條?獎(jiǎng)勵(lì)可分為：

a、?嘉獎(jiǎng) ：每次嘉獎(jiǎng)給予現(xiàn)金20?元的獎(jiǎng)勵(lì)；

b、?小功： 每次小功給予現(xiàn)金60?元的獎(jiǎng)勵(lì)；

c、?大功： 每次大功給予現(xiàn)金180?元的獎(jiǎng)勵(lì)

d、?晉升： 崗位級(jí)別晉升一級(jí)

第十三條?懲處可分為：

a、?申誡:?每次申誡給予現(xiàn)金20?元的罰款；

b、?小過(guò):?每次小過(guò)給予現(xiàn)金60?元的罰款；

c、?大過(guò)； 每次大過(guò)給予現(xiàn)金180?元的罰款；

d、?停職或開除：

第五章 獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)

第十四條?有下列事跡之一者，得予以記嘉獎(jiǎng)：

1）?盡忠職守，工作勤奮，有具體事跡堪為同仁之楷模者；

2）?參與救援工作精神可佳者；

3）?主動(dòng)或協(xié)助主管開發(fā)業(yè)務(wù)有實(shí)質(zhì)貢獻(xiàn)者；

4）?除盡心本職外，主動(dòng)協(xié)助他人克服作業(yè)困難，順利完成任務(wù)者；

5）?愛(ài)護(hù)公物，節(jié)省資材成效優(yōu)良者；

6）?全年考勤記錄無(wú)缺勤者；

7）?其他對(duì)公司或公眾有利益的行為，具有事實(shí)證明者；

8）?合理化建議在應(yīng)用中取得一定效果者；

9）?有其他功績(jī)，足為其他員工楷模者。

第十五條?有下列事跡之一者，得予以記小功：

1）?對(duì)于生產(chǎn)技術(shù)或管理制度，提出具體方案，經(jīng)執(zhí)行確具成效者；

2）?遇有災(zāi)變或意外事故，能夠奮不顧身，不避危難，極力搶救并減少公司損失者

3）?檢舉揭發(fā)違反公司規(guī)章制度或侵害公司利益的行為，為公司挽回形象和損失者

4）?全年累計(jì)獲嘉獎(jiǎng)三次者

5）?對(duì)維護(hù)公司榮譽(yù)、塑造企業(yè)形象方面有較大貢獻(xiàn)者

6）?節(jié)約物料，或?qū)U料利用具成效者；

7）?合理化建議在應(yīng)用中取得較好效果者；

8）?具有其他較大功績(jī)，足以表?yè)P(yáng)者。

第十六條?有下列事跡之一者，得予以記大功：

1）?對(duì)主辦業(yè)務(wù)或技術(shù)，有重大革新而提出具方案，經(jīng)公司采納，確有重大成效者；

2）?全年累計(jì)獲小功三次者

3）?熱忱服務(wù)，發(fā)揚(yáng)公司信譽(yù)，為社會(huì)機(jī)關(guān)，團(tuán)體公開表?yè)P(yáng)者；

4）?適時(shí)消弭意外事件或重大變故對(duì)已發(fā)生事故予以有效控使公司避免嚴(yán)重?fù)p失者；

6）?維護(hù)公司重大利益，竭盡全力，避免重大損失者；

7）?具有其他重大功績(jī)，足為其他員工之表率者。

第十七條?有下列事跡之一者，得予以晉升：

1）?績(jī)效評(píng)比如期達(dá)到公司預(yù)定目標(biāo)表現(xiàn)優(yōu)良者；

2）?服務(wù)滿5?年，考績(jī)優(yōu)良者，未曾有曠工或處分者；

3）?有事實(shí)證明對(duì)公司有特殊功勛表現(xiàn)者；

4）?一年內(nèi)累計(jì)記大功三次者；

5）?其他具有特殊功績(jī)者；

第六章懲處標(biāo)準(zhǔn)

第十八條?有下列事跡之一者，經(jīng)查證屬實(shí)者，予以申誡：

1）?在工作場(chǎng)所嬉戲，喧嘩、吵鬧、有隘工作之進(jìn)行者?；

2）?工作時(shí)間內(nèi)擅離工作崗位者或無(wú)故遲到、早退者；

3）?因過(guò)失以致發(fā)生工作錯(cuò)誤情節(jié)輕微者；

4）?妨害現(xiàn)場(chǎng)工作秩序或違反安全衛(wèi)生工作守則者；

5）?不遵守工作規(guī)則或作業(yè)流程致發(fā)生錯(cuò)誤，情節(jié)輕微者?；

6）?無(wú)故不參加公司安排的培訓(xùn)課程；

7）?初次不遵守主管人員指揮者；

8）?浪費(fèi)公物情節(jié)輕微者；

9）?檢查或監(jiān)督人員未認(rèn)真履行職責(zé)者；

第十九條?有下列事跡之一者，經(jīng)查證屬實(shí)者，予以小過(guò)：

1）?對(duì)上級(jí)指示或有期限之命令，未申報(bào)正當(dāng)理由而未如期完成或處理不當(dāng)者；

2）?積壓公文或公事、影響自己或他人工作之進(jìn)度者?；

3）?因工作疏忽導(dǎo)致物品材料嚴(yán)重受損者；

4）?在工作場(chǎng)所喧嘩、嘻戲、吵鬧妨害他人工作者；

5）?未經(jīng)許可擅帶外人入廠參觀者；

6）?攜帶危險(xiǎn)物品入廠者；

7）?在禁煙區(qū)吸煙者；

8）?投機(jī)取巧，隱瞞蒙蔽，謀取非分利益者；

9）?對(duì)同仁惡意攻擊或誣告、偽證而制造事端者；

第二十條?有下列事跡之一者，經(jīng)查證屬實(shí)者，予以大過(guò)：

1）?拒絕服從上級(jí)主管及管理人員合理指揮，監(jiān)督，經(jīng)勸導(dǎo)仍不服從者；

2）?擅離職守，導(dǎo)致事故，使公司蒙受重大損失者；

3）?在工作場(chǎng)所酗酒滋事或上工前酒醉不聽(tīng)勸阻者；

4）?遺失經(jīng)管之重要文件、機(jī)件、物件或工具者；

5）?擅自涂改或撕毀公司重要文件者；

6）?不遵守規(guī)定或指示、或擅自改變工作方法、程序、發(fā)生作業(yè)錯(cuò)誤使公司蒙受損失者；

7）?以私人單據(jù)報(bào)銷公賬、或以浮報(bào)賃證報(bào)銷公賬?，經(jīng)查核實(shí)者；

8）?拒絕聽(tīng)從主管人員合理指揮監(jiān)督者；

9）?違反安全規(guī)定措施致公司蒙受重大損失者；

10）?工作時(shí)間在工作場(chǎng)所制造私人物件者；

11）?造謠生事，散播謠言致公司蒙受重大不利者。

第二十一條?有下列事跡之一者，經(jīng)查證屬實(shí)者，予以停職或開除：

1）?擅離職守或違反勞工安全衛(wèi)生規(guī)定，使公司蒙受損失，情節(jié)嚴(yán)重者；

2）?偷竊同仁或公有財(cái)物者；

3）?于受聘時(shí)虛報(bào)資料，使本公司誤信而遭受損害者；

4）?偽造、 變?cè)旎虮I用公司印章或印文者；

5）?對(duì)上級(jí)或同事實(shí)施暴行或有重大侮辱之行為者；

6）?違反勞動(dòng)合同或工作規(guī)則情節(jié)嚴(yán)重者；

7）?蓄意損壞公司或他人財(cái)物者，故意泄漏技術(shù)、秘密，致使公司蒙受重大損失者；

8）?違法犯罪，觸犯刑律者；

9）?無(wú)正當(dāng)理由連續(xù)曠工三日，一個(gè)月累計(jì)曠工3?天，一年內(nèi)累計(jì)曠工六日者；

10）?攜帶刀或其它違禁品、危險(xiǎn)品進(jìn)公司危害公司員工安全、或參加非法組織者；

11）?組織、煽動(dòng)怠工，或采取不正當(dāng)手段要挾領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)懲擾亂公司秩序者；

12）?在廠區(qū)范圍內(nèi)賭博者；

13）?利用公司名義在外招搖撞騙，以致公司名譽(yù)蒙受重大損害者；

14）?在廠內(nèi)有傷風(fēng)化行為者；

15）?在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙或引火者；

16）?在工作中酗酒滋事妨害生產(chǎn)秩序者；

17）?經(jīng)常違反公司規(guī)定屢教不改者；

18）?依合同約定調(diào)派工作，無(wú)故拒絕接受者；

19）?因行為不當(dāng)，公司無(wú)法再對(duì)其信任者；

20）?一年中記大過(guò)累計(jì)滿三次、末經(jīng)功過(guò)抵消者

21）?試用其間不符合任用資格者；

22）?其他重大過(guò)失或不當(dāng)行為，導(dǎo)致嚴(yán)重后果者；

第二十二條?員工受獎(jiǎng)懲情況均記入人事檔案中，作為其當(dāng)年年度考評(píng)的依據(jù)；

第二十三條?為使受到懲處的員工將功補(bǔ)過(guò)，在同一年度中，功過(guò)可以相抵和轉(zhuǎn)換，方法如下：

1?）1?次嘉獎(jiǎng)可與1?次申誡相抵；

2?）1?次小功可與1?次小過(guò)相抵；

3?）1?次大功可與1?次大過(guò)相抵；

第二十五條?員工獎(jiǎng)懲由直接主管或相關(guān)部門酌情填寫?yīng)剳蜕暾?qǐng)單，呈報(bào)獎(jiǎng)懲；

第二十六條?獎(jiǎng)懲之實(shí)施，依具體事實(shí)即可執(zhí)行，功（過(guò)）核準(zhǔn)頒布；

第二十七條?本作業(yè)辦法經(jīng)公司最高主管總經(jīng)理審核通過(guò)后公布實(shí)施，修正時(shí)亦同。

一、? 基本要求

（一）? 良好的職業(yè)道德

（二）? 認(rèn)同超市企業(yè)文化

（三）? 良好的推銷技能

（四）? 很強(qiáng)的溝通能力

（五）? 具有團(tuán)隊(duì)精神

（六）? 全面遵守超市規(guī)章制度

二、? 員工（促銷員）行為規(guī)范

1、? 維護(hù)和傳播超市和促銷人員所代表廠商的公司形象；

2、? 嚴(yán)格按規(guī)定作息時(shí)間出勤，不遲到、不早退、不曠工；

3、? 隨時(shí)保持得體的儀容儀表，在工作中使用文明用語(yǔ)，按要求佩戴工牌和著裝；

5、? 服從主管人員的指示或命令；

6、? 員工應(yīng)按要求參加每天的早會(huì)、晚會(huì)；

7、? 嚴(yán)格遵守安全規(guī)則；

10、? 不聚眾賭博，不打架斗毆，不吸毒，不做任何違法亂紀(jì)的事；

11、? 嚴(yán)格遵守輪班、換班制度，工作時(shí)間不擅離工作崗位；

12、? 不擅自動(dòng)用公司機(jī)器和材料；

13、? 不陽(yáng)奉陰違，不消極怠工；

14、? 不營(yíng)私舞弊，不利用職務(wù)之便貪圖小便宜；

15、? 不隨意拿取賣場(chǎng)內(nèi)任何商品和贈(zèng)品；

16、? 珍惜、愛(ài)護(hù)公司的財(cái)產(chǎn)，不得以各種方式私自使用、占有和侵吞公司財(cái)產(chǎn)；

17、? 誠(chéng)實(shí)可靠，不欺上瞞下，不弄虛作假，敢于對(duì)不良行為進(jìn)行檢舉和批評(píng)；

18、? 團(tuán)結(jié)協(xié)作，凡事多溝通，不拉幫結(jié)派，不勾心斗角，不搞小團(tuán)隊(duì)；

19、? 保守公司秘密，不泄露公司任何商業(yè)秘密；

20、? 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極向顧客推銷產(chǎn)品，保證顧客的滿意；

21、? 不破壞、竊取、毀棄、隱匿公司設(shè)施和文件；

22、? 不偽造、涂改公司的報(bào)告、記錄；

三、? 獎(jiǎng)懲規(guī)范

（一）? 獎(jiǎng)勵(lì)

獎(jiǎng)勵(lì)的方式

對(duì)員工在工作中的出色表現(xiàn)，由店長(zhǎng)決定對(duì)促銷人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，主要以獎(jiǎng)金方式進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)金由公司支付。

獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)項(xiàng)

1、? 凡受顧客口頭表?yè)P(yáng)一次獎(jiǎng)勵(lì)5元；書面表?yè)P(yáng)一次10元；錦旗或新聞媒體表?yè)P(yáng)一次獎(jiǎng)勵(lì)50元。

2、? 商品陳列好、所屬區(qū)域整潔獎(jiǎng)勵(lì)20元。

3、? 思想品質(zhì)好，撿到顧客遺失物品主動(dòng)上交獎(jiǎng)勵(lì)50元。

4、? 提出各類合理化建議，并經(jīng)采納取得成效獎(jiǎng)勵(lì)10元至100元。

5、? 發(fā)現(xiàn)并上報(bào)各類安全隱患為公司挽回重大損失獎(jiǎng)勵(lì)50元至100元。

6、? 同壞人、壞事和不良傾向作斗爭(zhēng)，或在保護(hù)顧客生命財(cái)產(chǎn)中有功績(jī)的獎(jiǎng)勵(lì)50元至200元。

7、? 工作任勞任怨、埋頭苦干、奉獻(xiàn)精神強(qiáng)或遵守規(guī)章制度、組織紀(jì)律好的員工獎(jiǎng)勵(lì)10元至100元。

8、? 在特殊、緊急情況下仍能堅(jiān)守工作崗位，為顧客提供一流服務(wù)的員工獎(jiǎng)勵(lì)10元至100元。

9、? 抓獲小偷一次按賠償金額的一定比例提成。

10、? 舉報(bào)或提供偷盜線索一次獎(jiǎng)勵(lì)20元。

11、? 增收節(jié)支獎(jiǎng)勵(lì)50元至200元。

（二）、懲罰

對(duì)違紀(jì)員工的處罰由店長(zhǎng)決定，通過(guò)經(jīng)濟(jì)處罰方式進(jìn)行，其所處罰金額由被處罰員工到超市財(cái)務(wù)室交納。

1、凡儀容、儀表、儀態(tài)、語(yǔ)言、禮節(jié)不符合規(guī)定者，發(fā)現(xiàn)一次處罰5元。

2、上班一周后，不熟悉超市流程、產(chǎn)品特點(diǎn)等處罰20元。

3、工作現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)與工作無(wú)關(guān)的物品或禁止帶入超市的物品一次處罰10元。

4、所屬區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生狀況差，發(fā)現(xiàn)一次處罰5元。

5、違反考勤規(guī)定的按《員工考勤制度》規(guī)定處罰。

6、上班時(shí)間串崗、干私活、打磕睡、打堆聊天、打私人電話一次處罰10元。

7、對(duì)顧客咨詢不理不問(wèn)發(fā)現(xiàn)一次處罰10元。

8、與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵一次處罰10元至500元，情節(jié)嚴(yán)重者予以開除。

9、對(duì)顧客服務(wù)質(zhì)量低劣、態(tài)度差，受到顧客投訴者，一次處罰10元至50元，情節(jié)嚴(yán)重予以開除。

10、上下班不走規(guī)定通道，拒不接受安全人員檢查者，發(fā)現(xiàn)一次處罰10元。

11、因個(gè)人原因損壞商品或其它設(shè)施照價(jià)賠償。

答案補(bǔ)充

13、擅自換班，不服從工作安排者，按曠工處理，情節(jié)嚴(yán)重者予以開除。

14、私自占有和侵吞公司財(cái)產(chǎn)，一次處罰50至200元，在賠償損失后予以開除，構(gòu)成違法的送公安機(jī)關(guān)處理，公司保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。

15、不具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，勾心斗角，造謠生事，誹謗他人，欺上瞞下者予以開除。

16、偽造、改寫、損毀公司各種單據(jù)、記錄和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)者，一次處罰20至100元，并承擔(dān)由此造成的損失，情節(jié)嚴(yán)重者予以開除。

17、工作效率不高，拖延處理事情者，一次處罰5元至20元。

18、品行不端，行為不檢，影響惡劣者予以開除。

19、在超市內(nèi)販賣私人物品者，處罰5至200元后予以開除。

20、違反安全規(guī)則未造成嚴(yán)重后果一次處罰10元至50元。

21、違反安全規(guī)則造成嚴(yán)重后果，一次處罰50元至200元，在賠償損失后，予以開除，公司保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。

四、促銷人員的管轄

促銷人員的管轄由超市全權(quán)負(fù)責(zé)日常管理，日常管理完全按公司正式員工管理要求實(shí)施，按促銷產(chǎn)品分類由產(chǎn)品所屬的營(yíng)業(yè)組別主管進(jìn)行管理，促銷人員的薪水由供應(yīng)商支付，促銷人員的工服由供應(yīng)商或促銷人員購(gòu)買。

為嚴(yán)肅本部門紀(jì)律，鼓勵(lì)先進(jìn)、懲罰過(guò)失，特制定以下獎(jiǎng)懲制度：

一、有下列表現(xiàn)之一者，本部門將予以獎(jiǎng)勵(lì)或作為晉升的參考。

1.對(duì)商場(chǎng)的防損及安全管理工作有重大貢獻(xiàn)者；

2.拾到顧客錢財(cái)上繳者；

3.如實(shí)舉報(bào)員工違章亂紀(jì)者；

4.向本部門提出良好建議，該建議被采納者；

5.為保護(hù)商場(chǎng)聲譽(yù)和財(cái)產(chǎn)，勇于同不法分子做斗爭(zhēng)者；

二、有下列表現(xiàn)之一者，本部門將予以警告或辭退。

1.當(dāng)班時(shí)不注意儀容儀表，不佩帶工牌，經(jīng)指出無(wú)明顯改進(jìn)者；

2.不服從分配，不服從上級(jí)指揮和調(diào)遣者；

3.經(jīng)常遲到、早退又不打卡備案者；

4.無(wú)特殊情況（除公務(wù)需要外）擅自離開工作崗位者；

5.當(dāng)班睡覺(jué)、抽煙、吃零食、聊天、聽(tīng)收放機(jī)、看書報(bào)不聽(tīng)從勸告者；

6.當(dāng)班時(shí)濫用職權(quán)，以工作之便謀取私利者；

7.不遵守宿舍管理制度者，進(jìn)入辦公室打私人電話和吸煙者；

8.對(duì)工作麻木不仁，玩忽職守造成工作失誤者；

9.工作中欺騙上司者。

三、有下列表現(xiàn)之一者，立即辭退：（其中2.3.4.6.7并根據(jù)情況送公安機(jī)關(guān)追究其刑事責(zé)任）。

1.不請(qǐng)假，曠工三天以上者；

2.無(wú)論何種原因與顧客或員工打架者；

3.利用職權(quán)與顧客、員工進(jìn)行非法交易者；

4.監(jiān)守自盜以及主使或參加本商場(chǎng)員工盜竊商品或員工財(cái)物者；

5.不服從上級(jí)管理，出于私利謾罵上級(jí)者；

6.工作嚴(yán)重失誤，造成本商場(chǎng)損失者；

7.不愛(ài)護(hù)防損設(shè)備、辦公室設(shè)備，造成嚴(yán)重?fù)p失者，除照價(jià)賠償外，立即辭退。