每次總結都是一個機會，讓我們回顧過去的工作，思考自己的表現，進而提高自己的工作能力。以下是小編為大家收集的辦公室工作總結范文，希望對大家的工作有所啟發。

政府辦公室工作總結（通用13篇）篇一

在縣委、縣政府的正確領導下縣政府辦公室以建立高效勤政、為民清廉的機關形象為目標以搞好服務、管理事務、參與政務為重點克服困難開拓創新扎實工作實現了“一個穩步推進兩個重大突破三個明顯提升”：

一個穩步推進：

即全力推進了政務服務工作。縣政府辦公室在人員少、工作量大的情況下，全年完成文字材料余件，共計多萬字。成功承辦參與了第三屆中國國際節、第十四屆全國學術研討會、市委中心組讀書會、縣委理論中心組讀書會、全縣經濟工作會議等大型會務及材料，接待省內外來縣領導及來賓批次，安排周到細致。全年累計加班人次，人均加班個工作日。

印發了縣政府辦公室工作規則，實行全員值班、辦信息、調查研究等制度。文件保密及印鑒管理工作穩妥扎實，保持了連續無失密現象發生。公文制作、收發受市政府通報表彰，被評為全市公文處理先進單位，檔案室再次被評為省一級檔案室。穩妥地完成了縣政府、人大辦公場所搬遷。全年安全行車萬公里。深[范文搜網-找文章，到范文搜網]入開展了保持共產黨員先進性教育活動，邀請老黨員上黨課，3次民主測評滿意率均為100。

兩個重大突破：

一是電子政務建設實現重大突破。在縣網通公司的大力支持下，由網通公司投資526萬元，率先建成全省第一家縣鄉一體化辦公專網，覆蓋縣委、縣政府發文范圍內的鄉鎮、部門、單位共156個，開通運行了電子公文傳輸系統、辦公自動化系統、政務網站信息發布系統、電子郵件服務系統、手機短信系統、電子印章等系統，基本實現辦公網絡化、資源共享化、公文傳輸無紙化。在被評為全市特等獎的基礎上，20月份成功承辦了全市電子政務建設現場會。同時，省政府辦公廳也專門以政務信息專刊的形式在全省推廣了我縣的做法，先后有萊蕪、泰安、德州、東營、聊城、荷澤、棗莊等8個市32個縣來我縣參觀學習。

縣政府網站建設達到全國領先水平。在20被評為全國縣級政府網站第名的基礎上，年再次被國家信息化辦公室評為縣級政府網站第名，并應邀參加了1月11日在北京舉行的新聞發布會和經驗交流會，會議肯定和推廣了政府網站在信息公開、為民辦事和公眾參與方面的做法。

二是招商引資實現重大突破。根據縣領導的安排和部署，縣政府辦公室組織多名同志，對全國啤酒企業進行網上招商。在篩選了20家有意向企業的.基礎上，通過電話、電子郵件等方式進行重點推介，發放電子郵件1萬余封，并派人到廠方進行實地洽談。最后與全國啤酒業四強之一的河南金星集團達成協議，盤活了破產達之久的縣啤酒廠閑置資產，安置了全部下崗職工。在項目建設中，辦公室拿出2名同志靠上協調和服務，使企業克服困難，加快建設，在短短4個月時間就投入生產，得到市、縣領導的高度評價。另外，還引進了有限公司，目前已實現稅收萬元，安置職工余人。

三個明顯提升：

一是信息調研工作水平明顯提升。2005年，我縣被確定為省政府信息直報縣。以此為契機，縣政府辦公室以壯大縣域經濟和促進邊界發展為重點，深入挖掘信息，積極編寫上報，得分居全市第名，僅次于蘭山區，被市政府評為全市政務信息先進單位；在全省直報縣得分第名，被推薦評為全省政務信息先進單位；參加了4月份省政府在青州召開的信息座談會，并做典型發言；參加了7月份國務院辦公廳在濟南舉辦的全國政務信息現場交流會。圍繞關系全縣經濟社會發展的重大課題，辦公室組織人員深入部門、村街、企業，開展了12個方面的課題調研，形成《2005年全縣社會經濟發展情況調研材料匯編》，為領導決策提供了科學依據。

二是政務督查工作明顯提升。實行政府工作月調度、季考核，共制發政府工作計劃期，政府工作督查期，做法受到市政府主要領導的肯定；對全縣經濟運行情況進行月通報，調度分析500戶納稅企業，對11類前200家納稅企業進行月通報，促使企業陽光納稅、積極納稅，取得了非常好的社會效果；督辦各級領導批示的信訪案件和政府重點工作件,做到事事有落實，件件有回音;辦理人大議案、政協提案件，辦結率、滿意率分別達到和，受到縣人大常委會及人大代表、政協委員的充分肯定。

政府辦公室工作總結（通用13篇）篇二

政府辦公室工作總結（通用13篇）篇三

一是進一步嚴格了文件審查把關。審查省政府、省政府辦公廳文件205件，發現問題件80件;審查省直部門規范性文件345件，發現問題件131件;完成市州政府規范性文件備案753件，向省人大報備省政府及省政府辦公廳規范性文件108件;辦結規范性文件合法性審查案件16件。二是全面實施了文件清理和整改。落實達哲省長4月3日關于“梳理正在實施的規范性文件”的指示，于5月底前完成了全省規范性文件梳理、統計和上報工作。8月以來，根據國務院和國務院法制辦關于做好“放管服”改革、對不符合生態文明建設和環境保護要求的規范性文件進行清理的要求，開展了全省規范性文件全面清理，首批廢止規范性文件1314件，修改180件，召開了省直部門規范性文件有關問題整改會議，迅速對已過有效期還需要實施的68件政府文件進行了全面整改，督促永州市、株洲市荷塘區、華容縣、桃源縣按照中央環保督察反饋意見進行了整改。此次規范性文件清理和整改力度是近年來最大的一次。三是持續加強了征求意見反饋和合同法律審查服務。對省委、省政府和省直部門134件各類文件草案征求意見進行了認真研究并及時反饋。總結提升了合同法律審查服務工作，制定了《政府合同合法性審查辦法》，對省政府與華為公司戰略合作、常德至安化高速公路股權債務事項、渝懷鐵路增建二線懷化樞紐工程拆遷事項等124件重要合同、協議、備忘錄進行了法律審查，全部及時辦結，對其中58件提出了具體法律意見，均被采納。對長沙市月湖公園投資項目案、省考試院基地招投標投訴案等重大復雜案件提供了法律意見，參與了案件協調處理，其中月湖公園投資項目案就為國家挽回經濟損失6900多萬元。

政府辦公室工作總結（通用13篇）篇四

一是圓滿完成了年度立法任務。2020年是上屆人大常委會最后一年，對政府立法工作在時間進度和質量上提出了新的更高要求。我辦扎實落實2020年省政府立法計劃，強化了立法任務的統籌推進，明確工作責任，細化工作舉措，順利完成了全部14件立法項目(7件地方性法規草案、7件規章，含6件計劃外增加的項目)的審查修改和提請審議工作，立法計劃完成率達到100%，立法項目完成數量較上年增加55.6%，立法進度較往年有較大提升。其中一些立法項目，如《湖南省基本醫療保險監督管理辦法》在全國是率先出臺的，具有較強探索示范效應。達哲省長充分肯定2020年我辦立法工作，認為“2020年的立法任務是很重的，完成情況也是最好的”。二是扎實開展了法規規章清理。根據中央部署，圍繞“放管服”改革、生態文明建設和環境保護等規定，對166件現行有效的規章進行了全面清理，對涉及與生態文明和環境保護規定不符的地方性法規進行了清理，廢止規章38件，修改規章17件，占現行有效省政府規章總數的33.1%，廢止和修改規章的工作力度是近年來最大的一次。三是按要求反饋了法律、法規征求意見。辦理全國人大常委會、國務院法制辦和省人大常委會法律、行政法規、地方性法規征求意見稿54件。四是及時編制了2020年省政府立法計劃。公開征集并收到44件立法建議項目，在深入研究、充分溝通及論證的基礎上擬訂了計劃草案建議稿，選擇了貫徹省委、省政府的重大決策部署、服務于全省改革發展穩定大局的12件出臺項目(6件地方性法規草案，6件省政府規章)和17件論證項目，已由省政府常務會議原則通過。

政府辦公室工作總結（通用13篇）篇五

一是順利完成了行政執法“三項制度”改革國家試點。根據國務院部署，指導衡陽市開展了行政執法公示、執法全過程記錄、重大執法決定法制審核三項制度試點，在全國首創6類執法行為的18個操作示例，公開執法信息1.5萬條，配備執法記錄儀6310臺，審查重大執法決定1.45萬件，開展各類專項行動380次，實現了行政執法公示無死角、行政執法全過程記錄無空白、重大執法決定法制審核無缺位，被國務院法制辦高度認可，為國家層面規范和監督行政執法貢獻了“湖南智慧”。二是大力推動了綜合執法改革。全面調研了長沙縣、耒陽市、大瑤鎮等跨部門綜合執法體制改革試點情況，對全省14個市州開展執法體制改革工作基礎情況進行了摸底。指導和推動長沙市芙蓉區、湘潭經濟技術開發區管理委員會成立行政審批局，按照“一窗式受理、一次性告知、一站式審批”的模式，推行陽光審批，實現了審批資料精簡30%，辦理時限減幅60%，受到了群眾的廣泛認可。積極配合省編辦等部門在全省推進城市管理、環境保護、市場監管等領域的綜合執法體制改革，支持和推動邵陽市、吉首市、城步南山國家公園開展了行政執法體制改革探索。三是深入開展了行政執法案卷評查。改進了以往的評查方法，從執法案卷目錄中隨機抽選案卷，將評查的范圍擴大至行政處罰、行政許可和行政確認，交由市州交叉評審，進一步提升了執法案卷評查的實效，倒逼執法行為的規范。為進一步規范該項工作，制定出臺了《湖南省行政執法案卷評查辦法》，健全和完善了執法案卷評查的制度、流程和標準。四是持續加強了執法人員管理。落實《湖南省行政執法人員和行政執法輔助人員管理辦法》，修改完善了執法人員培訓和考試制度。在2020年完成19.5萬行政執法人員通用法律知識網上考試的基礎上，繼續扎實推進此項工作，完成了3.9萬行政執法人員的網上考試，推進了行政執法人員信息系統開發建設工作，發放了執法監督證5000多本，行政執法人員管理逐步嚴格。

政府辦公室工作總結（通用13篇）篇六

各位秘書長、主任，各位同事：

您們好，在剛剛過去的一年里，三科的全體同事認真領會****年全市政府系統辦公室工作會議精神，在各位秘書長、主任的關心和指導下，在各位同事的大力支持下，按照年初的工作安排，在積極輔助政務、高效承辦事務、努力搞好服務上狠下服務，兢兢業業，勤奮工作，力所能及地完成了職責范圍內的工作。下面，我將三科去年的工作向大家匯報如下：

一、加強學習，提高工作能力和自身素質。

學習是一種責任和義務，是一種行為方式，是一種工作需要，不學習等于停滯不前、等于無所作為、等于接受淘汰。三科順應“學習型社會”的要求，提出了“打造學習型科室，融入知識型機關”的口號，倡導人人學習、處處學習、時時學習的精神，營造積極學習、努力學習、向領導學習、向同志學習、向生活學習、向書本學習的良好氛圍，把工作與學習兼顧起來，堅持在干中學，在學中干，邊工作邊學習，邊學習邊思索。一是注重理論水平的提高。認真學習了十六大和十六屆三中、四中全會精神，不斷提高政策理論水平和思想政治素質，增強大局觀念，提高服務意識。二是加強業務知識學習。學習政治、經濟、法律、文秘等方面的知識，業務素質和工作水平有了長足的進步。著重學習了中央、省委、省政府和市委、市政府的重要文件和領導講話，充分利用網絡、報紙等媒體及時掌握國家相關方針政策及經濟運行趨勢，并把相關政策與實際工作有機地結合起來。同時，注意了解我市的市情，掌握經濟運行情況，關注經濟發展趨勢，廣泛了解其他省、市促進經濟發展的一些做法與經驗。

二、認真細致收發文。

一是發文時，嚴把政策關，確保所發文件符合黨和國家的方針政策，與法律、法規不相抵觸。嚴把文字關，做到細致認真，注意在文件的細節上提高發文質量，確保三科印發的文件主題鮮明，條理清楚，表述準確。嚴把格式關，確保每一份文件都符合市政府公文格式的要求。嚴把程序關，三科沒有出現不按程序運轉、分頭多送等不按程序運轉文件的情況，提高了辦文效率和辦文質量。二是收文時，認真、負責、快速、高效，及時辦理，并在職責范圍內及時為領導決策提供擬辦意見，確保了文件的正常運轉和工作的順利進行。三是實行了工作回訪制度，對領導的指示特別是領導要求報結果的批示件，我們通過及時向承辦單位了解工作落實情況和工作完成情況，確保了領導的工作意圖和批示精神得到及時貫徹和落實。去年全年，三科共審核市政府和市政府辦公室文件**份，累計處理各類文電**件，撰寫領導講話稿**篇。

三、優質高效辦會。

按照開短會，講短話，求實效的精神，我們對每次會議都精心組織，周密安排，保證會議各項議程、各項活動的順利進行。同時，在辦會時我們把握兩個注重，一是注重搞好協調，充分調動各方面的能動性和主動性，在重大活動中積極取得友鄰科室的幫助。二是注重搞好與職能部門間的協調。充分發揮各職能部門的主動性和積極性，統籌兼顧，各司其職，圓滿高效地完成每個會議的準備工作。去年全年，累計通知、組織各種工作會、協調會和電視電話會等**場次。

四、腳踏實地調研，為領導決策出謀劃策。

調研作為辦公室工作的重要手段，可獲取較多的信息，較翔實的'資料。我們針對工業系統重點項目較多，領導比較關心項目建設進度等情況，結合科室工作實際，打破傳統調研模式的束縛和限制，開展了一些短、平、快的調研活動。科室同志多次下基層、到企業調研，到項目建設現場實地查看，每次都是搶時間，趕速度，看進度。通過短、平、快式的調研，我們掌握了全市工業重點項目建設進度和建設進展情況，并及時將項目建設進度和建設過程中遇到的問題和困難向領導匯報，使一些問題得到及時地解決。為做好我市推廣使用車用乙醇汽油的前期準備工作，科室同志跟隨分管領導到外地市考察推廣使用車用乙醇汽油情況，學習推廣使用經驗，并多方搜集材料，廣泛征求各職能部門意見，多次下基層了解各縣（市）區實際情況，經過多次修改，出臺了符合我市實際情況的《推廣使用車用乙醇汽油實施辦法》和相關文件。

五、圍繞大局，強化服務意識。

認真學習了國務院秘書長華建敏和副秘書長汪洋同志在全國政府系統秘書長辦公廳主任會議上的講話，在科室內部就如何在新的形勢下，繼續圍繞大局，搞好服務進行了討論與交流，并在去年的工作中做到了，（一）積極主動為分管副市長和分管副秘書長服務，準確理解并在工作中體現領導意圖，圍繞市政府的中心工作和當前的主要工作，為領導做好參謀助手，想領導之所想，謀領導之所謀。（二）及時傳達領導意圖，協調各職能部門，充分發揮橋梁和紐帶作用。在協調有關職能部門方面由過去的坐等上門為走出去有目的、有重點的深入基層，進行跟蹤式服務，融洽了與職能部門的關系。

六、加強科室思想建設。

三科始終注意加強對科室同志的思想教育，注重提高科室同志思想覺悟，提倡高調做事，低調做人，講團結、講紀律、講實干、講貢獻，勤奮敬業。經常要求科室同志在工作生活中時刻保持熱忱服務的情懷、淡薄名利的思想、艱苦奮斗的精神、忠誠守信的品質，公道正派、誠懇待人。注重搞好科室內部和各科室之間的團結協作，與同事之間真誠相待，互相幫助、互相學習、互相促進、互相關心、互相理解、互相支持、互相配合。正確對待自己，正確對待同志，正確對待組織，多看別人的優點和長處，不議論別人的不足和短處，不搞個人主義。

七、****年工作打算。

****年，三科認真履行了自己的職責，較好的完成了各項工作任務。但是，也存在著一些不足之處。在明年的工作中，仍將以搞好服務為重點，著重提高辦文質量、辦會水平和辦事效率，搞好協調，做好溝通聯系工作，真誠對待工作，真誠對待同志，真誠面對生活，發揚成績，克服不足，與時俱進，開拓創新，努力開創工作新局面。

謝謝大家！

政府辦公室工作總結（通用13篇）篇七

在鎮黨委的領導下、在縣委組織部的共同指導下，我鎮組織辦的工作都取得了一些成績，現將全年工作總結如下：

在教育培訓方面：

一是充分利用遠程教育網絡設備，對各村黨員干部分片集中進行學習培訓，今年聯系網通公司的技術人員抽出一周的時間對各村的遠程教育網絡設備進行了維修維護，并組織各村的設備管理員進行了專業技術培訓，同時要求各村嚴格按照上級要求，定期組織黨員收看學習有關內容。

二是邀請市委黨校、紀檢委、檢察院等單位領導和農林局技術人員前來我鎮為基層干部上課。

三是組織全體村干部到承德等地參觀學習。

四是重點抓好大學生村官的培訓和管理。

五是組織開展好對入黨積極分子、新發展黨員、村級后備干部的教育與管理。到目前為止，全鎮共吸收預備黨員13名，預備黨員轉正6名。

一是按時圓滿完成了全鎮兩委換屆工作。村支部換屆工作于1月7日正式啟動，至1月13日全部結束，全鎮14個村支部全部按照黨內有關規定及上級要求圓滿完成了換屆選舉工作，此次換屆共選出支部干部46名，其中連選連任的30名。村委換屆工作自1月30日開始正式鋪開于2月27日正式完成，我和其他同志本著嚴格程序、高度負責、不怕麻煩、不辭辛苦的工作態度，確保了村支部換屆工作萬無一失，圓滿完成。共選定村委班子成員41人。

二是以創建“五好”基層優秀黨組織為重點，深化“三級聯創”活動。

三是抓制度。規范支部活動制度。

四是以抓好村級兩室建設為契機，深入各村檢查和規范兩委活動場所，努力為廣大基層黨員群眾打造一個良好的活動陣地與平臺。

通過廣泛宣傳，“創先爭優”活動逐步展開，活動的目的、意義和目標要求逐漸深入人心，廣大黨員干部和群眾參與創先爭優意識日益高漲，在全鎮農村黨員中開展的“爭星奪旗”活動，要求全體黨員爭奪“先鋒旗”，在日常生活和工作中起到先進模范帶頭作用。

繼續深化村級辦事承諾制。全鎮14個村全部簽訂了村級辦事承諾書，全鎮81名村干部也都簽訂了工作目標責任書，各種承諾事項大部分得以落實。繼續完善黨務村務公開制。

一是按照縣委要求，做好離、退休干部服務工作，做好重大節日慰問，定期走訪、定期健康體檢等服務工作。

二是做好村干部生活補貼費發放的審核校對和按月發放工作。

三是做好組織關系轉接、錄入工作，按時完成黨費收繳工作等。

政府辦公室工作總結（通用13篇）篇八

今年以來，在市委、市政府的領導下，市政府辦公室緊緊圍繞市委、政府中心工作，堅持以作風整頓建設為契機，不斷創新服務理念，認真履行工作職責，努力搞好綜合協調，著力建設和諧機關，服務水平、工作效能、機關形象有了進一步提升。

一、圍繞全市工作大局，著力提升政務服務水平。

(一)堅持嚴謹高效，著力提升辦文辦會水平。對所有報送市政府的文件堅持“一個口子進”，對所有發出的文件實行“一個漏斗出”，嚴格遵循行文規則，嚴把公文運轉和審批程序，進一步提高了政府公文質量。上半年，共接收辦理上級來文(電)2273件、各地各部門報送的請示性文件854件，接收群眾來信3000余件，接收和處理市委主要領導批示件300余件、市政府領導批示件20xx余件。共參與籌辦綿陽城市推介會、長虹pdp項目建設啟動暨空調壓縮機項目開工儀式、綿陽華瑞汽車搬遷建設開工儀式、綿陽會客廳建設規劃研討會、武引二期項目評審匯報會議等市委、市政府重大活動12次;承辦市政府全體會、常務會、市長辦公會、市政府專題會議等各類會議1000余次。在辦文、辦會的過程中，堅持圍繞中心、服務大局，堅持高效快捷、嚴謹細致，確保了各項政務工作的正常運轉。

(二)堅持超前服務，著力提升政務調研水平。今年以來，市政府辦公室抓住“堅持科學發展、構建和諧綿陽”這一主題，圍繞“三大要務”、“五個加快推進”等中心工作，組織力量對全市經濟社會發展的若干重大問題進行了調查研究，完成了《優化創新創業環境研究》、《綿陽建設中醫藥強市的調查與思考》、《對廣州市與青島市保險公司參與新型農村合作醫療的調查與思考》、《關于綿陽融入“成渝試驗區”的思考》等10余項重大課題調研，起草了《市委市政關于加快綿陽科技城建設的決定》、《市委市政府關于加快現代服務業發展的決定》等重要文稿30余篇。通過加強調查研究，做到思考在前，著力提升文稿撰寫質量，完成市政府領導講話和署名文章400余篇，質量明顯提升。同時，編輯了《綿陽市人民政府公報》12期和《政務參閱》、《送閱件》各4期。

(三)堅持優質高效，著力提升信息工作水平。加強了政務信息基礎管理工作，加大了約稿信息的力度，定時根據當期工作要點、熱點發布信息報送要點。加強了與省內外的信息工作交流，與重慶、成都等地的信息技術部門就政務信息工作應該怎么做、如何做好進行了共同研討。上半年共處理各類信息2萬余條，刊出《政務要情》、《要情專報》92期;上報省政府信息679多條，被省政府采用135條，被國務院辦公廳采用5條。在向上級報送信息和被省政府辦公廳、國務院辦公廳采用信息方面，居全省前列水平。

(四)堅持求真務實，著力提升政務督查工作水平。一方面，加大了政府工作目標任務完成情況、全市大型會議精神貫徹落實情況和市委、政府領導重要批示、指示精神落實情況的檢查督促力度，保證了市委、政府重大決策的順利執行和重大工作部署的順利推進。另一方面，針對群眾反映的帶傾向性、苗頭性、群體性的熱點、難點問題，加強了督辦和催辦。督促市公安局、市文化局、市工商局、市交通局、市建設局等部門在城區治安、網吧管理、客運市場、食品安全等事關老百姓切身利益、影響面寬的工作領域加大工作力度，保證群眾利益。

(五)堅持盡職盡責，著力提升議案提案辦理工作水平。對于辦理人大代表議案、建議和政協委員提案工作，堅持求真務實的原則，以嚴格程序、嚴格時限、保證質量為根本要求，從各個具體環節入手，做到接受任務、組織領導、責任分工、組織辦理、負責實施、答復代表、質量監督七個“一抓到底”。在辦理過程中，主動邀請人大、政協領導和代表、委員實地視察議案、建議、提案辦理情況，及時督查辦理質量，研究解決問題的辦法，取得了良好的成效。目前，由市政府辦公室牽頭辦理的建議、提案基本辦完，特別是由政府辦公室牽頭，組織市環保局、市國土資源局、市發改委、市建設局、市水務局、市農業局、市畜牧局等部門，開展了“治理涪江污染，確保用水安全”議案辦理工作，取得良好效果。

(六)堅持報告制度，著力提升服務大局工作水平。市政府辦公室始終堅持認真貫徹執行市委工作報告制度，并把這項工作落實到政務服務的各個方面。年初，向市委報送了《市政府20xx年工作情況和20xx年工作安排》;4月份，向市委報告了市政府分季度安排的十大惠民行動、百億企業打造和重點工業項目建設、綿陽城區控制性詳細規劃、打造“綿陽會客廳”、綿陽科技城產業基金、財稅收入、出口加工區封關、安全生產、上市公司股改、駐蓉辦改制、現代農業發展、畜牧獸醫體制改革、區劃調整等重點工作的開展及完成情況。根據市政府常務會議決定，將提高市級機關住房公積金繳存比例、《生活垃圾填埋場衛生間距范圍內村民拆遷安置方案》等22項涉及重大決策和重大事項的議題及時報送市委審定。嚴格按照市委重大工作報告制度的要求，及時報送對口服務領導、部門的重要工作信息，認真、細致地開展每日匯報和每周工作安排報告，上半年共向市委報告市政府領導當日工作動態、領導要論、部門工作動態131件次，報告市政府領導次日工作安排125次，報告下周主要工作安排25次，完成市政府副縣級以上領導干部請銷假報告48人次。

二、樹立勇爭一流思想，全面加強有關業務工作。

(一)認真辦好市長公開電話。堅持把市長公開電話作為市政府了解民意、掌握民情、解決民難的重要窗口，進一步加強市長公開電話值班工作。一是嚴格堅持24小時值班制度，全面改進服務質量，認真接聽每一個市民來電，做到規范化服務。二是認真答復和辦理市民來電。凡能當即答復和解決的，力求做到當即答復和解決，對不能當即辦理的，及時轉交縣市區、園區和有關部門辦理。三是加大市民來電的督辦力度。每周對交辦件的辦理情況進行抽查，聽取來電市民的意見，并在《市長公開電話周情報告》中予以通報。四是認真做好下情上達工作。對《市長公開電話周情報告》的欄目進行了改進，使之更能全面真實地反映當期熱點和群眾呼聲。同時，對市民來電反映較集中的問題進行調研，提出建議，并形成《市長公開電話要情專報》，直報有關領導。今年以來，市長公開電話共受理市民來電54860個，其中當即答復50280個，日均受理電話305個，電話日均在線時間14小時。市長公開電話辦公室被團省委授予“全省青年文明號”榮譽稱號。

(二)切實加強應急管理工作。通過整合市長公開電話辦公室、市應急辦、市政府總值班室的資源，全面履行了應急值守、信息匯總、綜合協調、檢查監督等職責，發揮了在全市應急管理工作中的樞紐作用。組織編制了《綿陽市突發氣象事件應急預案》、《綿陽市突發環境事件應急預案》、《綿陽市突發重大動物疫情應急預案》和《綿陽市自然災害救災應急預案》等應急預案。起草并出臺了《綿陽市人民政府關于全面加強應急管理工作的意見》，初步完成了我市“”期間突發公共事件應急體系建設規劃。全面加強了突發公共事件信息報送工作，基本理順了報送渠道，規范了報送行為。加強了對各個方面應急管理的指導，開展了消防、衛生、交通事故等應急演練。

(三)著力規范政務公開工作。一是加強了國務院《政府信息公開條例》的實施準備工作，在搞好宣傳的同時，起草了《綿陽市政府信息公開實施辦法》。二是進一步規范政務公開的內容，創新政務公開的形式和渠道，編輯印發了《綿陽市政務公開目錄》。三是加強政務公開的調研和督查力度，對部分縣市區和市級部門的政務公開工作進行了實地調研，形成了調研報告，并組織政務公開監督員對部分市級部門和單位政務公開、辦事公開進行了督查。

(四)扎實抓好政府救災工作。今年以來，我市發生了干旱、暴雨、風雹、泥石流等自然災害，市政府救災辦公室積極組織開展救災工作。通過向省領導和省級有關部門匯報，上半年全市共爭取省救災資金2300萬元，其中由市救災辦直接爭取資金200萬元。面對嚴重的旱災，積極組織和指導群眾抗災自救，全市各級財政和群眾投入抗旱資金達2498萬元，確保了人畜飲水和生產用水，為全年增產增收打下了基礎。針對北川縣白什鄉老街后山發生的特大山地滑坡災情，切實解決應急排險、救災救濟、群眾安置、學生上學等問題，并爭取落實資金1686.8萬元，使這一災情得到及時有效的處置。

(五)努力搞好口岸管理工作。在重點口岸基礎設施建設方面，6月28日，綿陽出口加工區順利通過成都海關組織的預驗收，現正按有關程序向海關總署等國家部委提請驗收。綿陽保稅公共倉庫于今年3月正式開工建設，目前已完成庫房主體工程、辦公樓基礎及堆場場平工作。在口岸運行方面，1—5月，綿陽口岸共監管進口集裝箱685個、5044噸，出口集裝箱174個、2260噸;檢驗進出口商品1588批，貨值7054萬美元。

三、切實加強后勤保障，確保政府機關正常運轉。

(一)從嚴加強行政后勤管理。面對今年資金極為緊張的實際，一方面，要求辦公室全體同志牢固樹立過緊日子的思想，打緊開支;另一方面，切實加強了資金、物資等方面的管理，嚴格執行經費審批、接待和車輛管理各項制度。同時，積極加強同財政部門的溝通與銜接，真誠地向汽車燃油、水電氣等供應單位做好解釋工作，搞好資金的使用與調配，在市財政沒有增加任何預算外資金、上半年撥款較上年同期減少40%以上的情況下，確保了政府機關的正常運轉。進一步規范辦公用品采購、設備運行、車輛保障、會議服務、保潔綠化、機關宿舍管理等方面的工作，后勤服務水平得到提升。在做好火炬大廈水電氣及設備運行工作并予以充分保障的情況下，對火炬大廈部分后勤公共事務—水電氣管理、設備運行、機關食堂和保潔綠化工作向后勤服務中心進行了移交。

(二)進一步加強辦公自動化建設。按照省政府辦公廳關于建設全省政府系統公文無紙化傳輸系統的要求，在秘書一處安裝配置了符合省政府要求的計算機軟件，建立了專用oa通道，確保了從6月1日起對省政府收發文實現無紙化傳輸。認真做好綿陽市人民政府辦公室公開網站、綿陽市人民政府辦公業務資源網的維護工作，及時更新網站信息，快速準確地將辦公室日常工作和全市有關重要信息反映在網站上，增強了政務工作透明度。

(三)切實加強安全保衛工作。面對各種不穩定因素和到市政府機關上訪人員較多的實際，認真落實信訪和安全保衛工作的制度和責任，切實加強治安防范，保證了政府機關良好的辦公秩序。上半年破獲盜竊破壞市政設施案件兩起，抓獲犯罪嫌疑人3人，及時制止了一起跳樓事件。共接待上訪群眾120余批次、3000余人，妥善處理了來訪群眾的集體上訪。同時，落實11位同志，一對一做好軍轉干部工作，通過講透政策、真情感化、真誠幫助，辦公室聯系的11名軍轉干部沒有參與集體上訪。

(四)深入開展創建文明城市活動。市政府辦公室作為政府辦口的“口長單位”，承擔了22個正縣級單位的創建、綜合治理、目標管理等方面的牽頭工作。今年上半年，按照市委、市政府關于創建全省首批文明城市的統一安排部署，全面深入地開展了創建工作。在幾次全市組織的創建檢查中，政府辦口得分名列前茅。同時，市政府辦公室自身切實抓好創建工作，被市委、市政府表彰為“市級最佳文明單位”。

(五)積極做好離退休干部管理工作。認真貫徹落實中組部關于加強離退休干部支部建設的精神，狠抓了離退休干部組織建設和制度建設。進一步落實老干部的政治待遇，積極組織老干部參加一些必要的政治學習活動，有計劃地組織他們就近參觀學習。切實解決老干部的生活待遇，完善離退休人員“兩費”制度，積極協調好住院老干部看病就醫和醫保事宜及各種出入院手續的辦理。

四、全面加強自身建設，努力開創和諧機關新局面。

(一)狠抓作風整頓建設活動。1—4月，按照市上的統一安排部署，圍繞“三用心”和“責任、為民、實干”的主題，全面開展了作風整頓建設活動。及時制定了《市政府辦公室干部作風整頓建設活動的實施意見》，在時間、要求、責任人等方面對辦公室干部作風整頓工作作了詳細的安排部署。邀請利民市長、代富常務副市長為辦公室全體干部職工作了作風整頓建設活動專題輔導報告。開展了“堅持科學發展、構建和諧綿陽”大討論，組織了“爭先創優，以良好的業績堅持科學發展、構建和諧綿陽”演講比賽，中層以上干部全部撰寫了學習心得體會，并匯編成冊。分別舉行了辦公室黨組民主生活會和中層干部自我剖析會，在認真剖析存在問題的基礎上進行了切實整改。5月以后，認真開展了“富民惠民、改善民生”作風整頓建設活動，落實了領導干部“321幫扶群眾”工作，真心誠意為所聯系的群眾辦了一些實事。對所聯系的村，從發展規劃、資金協調、物力支持等方面給予了盡可能的幫扶。

(二)積極開展創建和諧機關活動。印發了《綿陽市人民政府關于開展“創一流業績，建和諧機關”活動的實施意見》，在辦公室機關全面開展了以“爭先創優”為主題，以業務練兵、公文比評、惠民幫扶、文體競技四項具體活動為主要內容的“創一流業績，建和諧機關”活動。通過開展趣味體育運動會，常年組織足球隊同有關單位開展足球競技，豐富了職工的業余生活。認真執行了職工請休假制度，做到職工請休假有報告，按職務層次分層審批。嚴格執行《黨政領導干部選拔任用條例》，組織推薦了3名副縣級干部，并通過了組織部門的考察;嚴格依照有關程序和規定，實施了中層干部競爭上崗工作，5名同志通過競爭上崗，升任副科級領導職務。

(三)堅持不懈地強化職工教育培訓。堅持執行了文秘人員定期學習制度，各處(辦、室)業務骨干輪流主講各類公文寫作規范、技巧及辦公室工作心得體會，做到了相互學習、相互提高。同時，積極組織開展政治學習活動，特別是認真學習了“6.25”重要講話精神，對市委、市政府召開的重要會議，做到了及時傳達貫徹。積極支持辦公室同志參加市委組織部、市人事局、市委黨校舉辦的各類培訓學習，支持辦公室同志參加在職學歷教育。

(四)全面加強黨風廉政建設。進一步落實了黨風廉政建設責任制，組織干部職工認真學習了中央、省、市紀委全會精神和《關于嚴肅領導干部和國家機關工作人員在經濟活動中有關活動的通知》等文件，組織觀看了專題警示教育片，參觀了綿陽監獄。特別是認真學習了中紀委《關于嚴格禁止利用職務上的便利謀取不正當利益的若干規定》，按照要求開展了相關工作，并在6月底前向市紀委等有關方面報告了情況。

總的來說，今年以來，市政府辦公室自身建設全面加強，初步建成了一個團結和諧、能打硬仗的戰斗集體，各項工作取得新的進步。但是，辦公室工作也還存在一些問題，主要是：政務服務還有一些不到位的地方，主動服務、超前服務不夠，一些工作還協調得不夠好，一些處室在信息和調研工作方面積極性不高。

一是繼續認真執行市委工作報告制度，在做好日常工作報告的同時，加強重要工作、重大事項的報告，發揮在市級機關的表率作用。

二是堅持高標準、嚴要求，進一步提升辦文、辦會、辦事水平，做到高效、務實、精細，不出差錯，特別要確保文件審核、制發無誤。

三是進一步加強政務信息和調研工作，著力提升信息調研工作的時效與質量，為領導決策提供真實可靠、確有價值的第一手資料。力爭保持全省政務信息工作先進，全年完成政務調研報告15篇以上。

四是認真做好市長公開電話、應急管理、政務公開、救災、口岸管理等各項業務工作，確保這些工作完成全年目標任務，并力爭達到全省先進水平。

五是切實加強機關行政后勤、安全保衛、文明城市創建等工作，特別是要牢固樹立過緊日子的思想，進一步規范資金、物資、車輛管理，確保政府機關正常運轉。

六是全面加強辦公室領導班子自身建設，認真開展“富民惠民、改善民生”和“創一流業績、建和諧機關”活動，維護好市政府辦公室團結、和諧、實干的良好形象。

政府辦公室工作總結（通用13篇）篇九

我是20_年_月從_科借調到區政府辦任秘書工作的，主要負責城建、城市管理、環保、勞服、招商、教育、科技、檔案、公安、司法等方面工作的文件、綜合材料的起草和印制;督促、檢查主管領導決定事項和批示的執行情況;完成主管領導交辦的其它工作。一年以來，在辦公室的領導下，在同志們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責，完成了工作任務。現將工作情況作以簡要總結。

1、加強學習，提高了政治水平和業務素質。

具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業余時間系統地學習了《馬克思主義哲學》、《毛澤東思想概論》、《社會主義市場經濟》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文寫作》等理論知識以及與業務部門相關地政策、法規和條例等，逐步提高了自己的素質。我不僅從書本上汲取養分，還謙虛地向周圍理論水平高、業務能力強的同志學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學習，進一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力;提高了思想覺悟和執行黨的路線、方針、政策的自覺性;提高了對黨在新時期的作用和建設有中國特色社會主義的認識。作為一名中共預備黨員，通過對《黨章》的學習，更加明確了黨員應該具備的素質，堅定了成為一名光榮的中國共產黨員的決心。通過對_大有關文件的學習，進一步了解了我國面臨的政治形勢、經濟形勢、國防力量、科技教育以及在國際社會的地位和作用。

2、勤于動筆，增強了文字功底和思維能力。

秘書工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經成型的材料入手，細心揣摩，邊寫邊改，并請老同志和領導提出意見和建議，然后再進行深入加工，經過反復推敲，最后定稿。一年來，我起草各種綜合材料__份，文件__份，信息__篇。材料的寫作需要有詳盡、準確的第一手資料，這樣才能保證向領導反映準確信息，為及時決策提供可靠依據。在三年來開展的城市管理年活動中，我經常深入到城市管理行政執法分局和基層了解情況，編發了《城市管理活動主題信息》，并及時報送到市政府有關部門，使上級對我區工作有了全面的了解。對于工作中存在的問題，我總是積極動腦筋、想辦法，為領導獻計獻策，充分發揮了助手和參謀作用。政府印發的文件具有很高的嚴肅性和性，代表政府的形象，出現任何紕漏都會影響政府工作的正常進行。對于要印發的文件，我每次都進行認真的核稿和校對，至少3遍以上，并請其他秘書幫助把關，減少了出錯的幾率，保證了文件準確、及時發放。

3、深入實踐，強化了協調意識和督辦力度。

領導的決策和指示的落實都需要進一步的協調和檢查監督，這是秘書工作的一項重要職能。對一些矛盾靈活掌握，具體問題具體分析，及時協調科室之間、科室與轄區單位之間的關系，正確處理問題。在改造_路時，我被派到工地，負責施工質量和進度工作，由于不封路、工期短、地下情況復雜，工程涉及到十幾家單位的利益，經常出現“窩工”現象，影響了正常施工。每當出現問題時，我都深入調查、了解情況，多次協調電信局、供電局等單位，動員他們顧全大局，配合工作，并及時把情況反映給領導，以便領導及時作出決策，同時也使自己得到了很大的鍛煉和提高。在受理區長熱線電話和群眾來信來訪時，我都熱情服務，較小的問題立即協調業務部門進行處理，較大的問題及時向主管領導匯報，待領導批示后，馬上落實到基層單位，并進行監督。有群眾反映，_小區_飯店沒有排煙道，影響正常生活，按領導要求，我立即將情況通知了環保局，并限期進行治理，僅用兩天時間，事情就得到了圓滿解決，群眾非常滿意。

4、快速反映，完成了臨時工作和緊急任務。

由于主管領導分管的工作都是涉及到群眾利益的大事，所以臨時性工作和緊急性任務比較多。今年_月一天，在_公司樓區入口處，有人私自卸了幾車建筑垃圾，阻礙了行人通行，而且第二天市領導要到_區檢查，情況非常緊急，領導臨時決定將清理任務交給了我。當時出租的貨車都已經收工，我就四處尋找、詢問，最后終于在鐵路貨場找到了已經收工的貨車，將所有垃圾清理干凈時，已是第二天早上了。在拆遷__違章建筑時，幾家釘子戶拒絕拆遷，群眾反響很大，因為還沒有到強制拆遷的時間，領導臨時指派我協調有關部門做他們的思想工作，想辦法讓他們自拆，以盡量避免損失。我協調城管執法局和區法院的同志一起來到現場，向這幾戶宣傳有關拆遷的法律法規和城市改造的必要性，曉之以理，動之以情，終于說服了他們進行了自拆，減少了很多不必要的損失，保證了整個廠西的順利拆遷。

雖然我在一年的工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足。一是工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質量;二是處理一些工作關系時還不能得心應手，工作顯得措手不及，無從著手。在今后的工作中，我還要繼續加強學習，戒驕戒躁，努力實踐，為把自己培養成為新時期的合格人才而努力奮斗。

政府辦公室工作總結（通用13篇）篇十

一學期以來，在學校領導的關心和指導下，在各部門的大力支持、協同和幫助下，蒿塘中學辦公室圍繞學校中心工作，從服務大局意識出發，努力提高管理水平、服務水平，積極完成校辦各項工作和領導交辦的各項任務，為保障學校工作正常運轉發揮了一定積極的作用。現將本學期工作總結如下：

1.做好辦公常規工作：撰寫學校工作計劃、工作總結以及會議文字的編輯整理；完成2021年年度考核、年度報表上報工作；做好國慶、中秋、元旦、寒假等節假日值班安排工作，督促檢查上級和學校領導部署落實的工作情況，及時傳達領導指示，反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證了學校正常工作的開展。

2.密切聯系老師，廣泛聽取教職工的意見、建議，如實向領導反饋信息，并對各種動態進行科學地分析和判斷，為領導決策提供可靠的依據，當好參謀助手，并向教職工及時傳達學校決策，加強督辦檢查，促進學校各項決策的落實。

3.立足全局，注重與德育、教導、后勒等職能部門之間的協調、配合和溝通，確保學校整體工作正常有序地進行。

4.進一步完善各項制度，制定了學校教職工考核制度及量化細則，完善了考核相關的其它制度，為學校考核提供了依據。

5.認真做好上級領導、社會各界、校際交流以及職能部門同志的來校檢查、調研、來訪接待工作。為保障接待工作的萬無一失和重要活動的順利舉辦，辦公室從會議通知、人員協調、會場布置、條幅制作等各環節加強了組織協調。

6.組織、協助安排學校重大會議、行政例會、教師會、座談會，保障學校重要工作和重大活動的順利開展。

1.進一步加強調研。積極了解各部門及師生的意見和要求，認識校情，分析研究新情況、新問題，更好地為領導決策提供依據，切實做好助手，當好參謀，發揮好橋梁紐帶作用。

2.緊緊圍繞學校中心工作及領導的工作決策，傳達領導決策并及時反饋落實、完成情況，確保各項工作落實到位，高效完成。

3.加強日常工作制度建設，規范辦事程序，不能出現工作脫節或無人過問等現象。

4.牢固樹立服務意識、大局意識，做好學校的規章制度和決策的宣傳、解釋工作，增強學校工作的向心力、凝聚力。

5.加大新聞宣傳力度，更好地向外界宣傳學校的政策、建設情況、教育工作的開展情況，讓外界更好地了解學校教育。

6.進一步完善各項制度建設。辦公室將繼續在學校領導的大力支持和全體教師的共同配合下，進一步加強工作的責任心，牢固樹立服務大局、服務師生的意識，更好地為領導服務、為全體教職工服務。

政府辦公室工作總結（通用13篇）篇十一

已經結束，在20的工作中，我們縣委辦公室的工作做到了最好!年的工作中，我們縣委辦公室的工作在全縣大力發展經濟的情況下順利的結束。但這不是結束，這只是我們縣前進的道路上走過的一小步，以后的工作還在繼續，所以我們一定不能松懈，在總結一年的工作后，我們將重新上路，重裝上陣!

2011年，縣政府辦公室在縣委、縣政府的領導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，牢固樹立執政為民意識，以促進全縣經濟社會全面發展為出發點和落腳點，認真履行工作職責，切實提高服務水平，狠抓各項工作協調、督查和落實，加強干部隊伍建設，圓滿完成了全年各項工作任務。

一、綜合協調服務有創新綜合協調各方面開展工作，努力保障政府工作正常運轉是縣政府辦公室的重要職責。今年以來，縣政府辦公室堅持在高效、嚴謹、規范上下功夫，切實提高綜合協調能力。

1、力求高效。在注重保證質量的前提下，盡量減少不必要的環節，加快工作節奏，提高工作效率，做到急事急辦，特事特辦。

2、務求嚴謹。在綜合協調過程中，強化“辦公室工作無小事”和“舉重若輕”的意識，按照“百密而無一疏”的要求，周密安排，環環緊扣，搞好銜接，認真協調，真正做到了周全細致，不出差錯。

3、講求規范。堅持嚴格依法辦事，堅定地站在客觀、公正的立場上，實是求事地搞好協調，盡量使參與協調的各方滿意，努力推動所協調工作步入制度化、法制化軌道。

二、抓督查促落實有創新督查督辦是推動決策落實的重要手段，也是縣政府辦公室的一項重要任務。今年以來，縣政府辦公室以求真務實和敢于碰硬的作風，扎扎實實地抓好督查督辦工作，使政府的每一項決策和縣領導的每一次重要批示均得到貫徹落實，樹立了督查工作的權威性。

1、明確督查重點。堅持以縣政府決策貫徹落實和縣領導交辦事項辦理為主線，有針對性地就重點項目建設、招商引資、安全生產、動物疫病防治等項工作開展了專題督查，切實提高督查效率。

2、創新督查方式。在認真總結以往督查工作經驗的基礎上，探索采取了以現場督查、暗訪督查為主，電話督查、文件督查為輔的督查方式。三是注重督查效果。進一步健全完善了督查工作機制，及時將辦理情況報告縣政府，做到事事有落實，件件有回音。同時，有機地將督查與調研結合推進，堅持在督查中發現問題，分析問題，反饋問題和解決問題。四是認真及時辦理人大代表建議x件，政協委員提案x件、辦結率達到100%，滿意率分別達到x%和x%。

三、辦文辦會辦事有創新。

1、牢固樹立公文精品意識，起草文稿時，堅持把握住工作要點、疑點、難點和重點，準確理解和掌握領導意圖和領導決策的廣度，做到想領導之所想、謀領導之所謀、辦領導之所需。同時，不斷規范公文處理程序，認真做好各類文件、電報、電傳的收發、辦理工作，公文處理質量和運轉效率明顯提高。全年共起草、審核以縣政府名義和縣政府辦公室名義印發的各類文件x余件，草擬領導講話稿x余篇，所有文稿均達到較高水平。

2、堅持節儉周全地承辦會務。嚴格控制會議次數和規模，大力精簡各種會議，認真搞好會務的統籌協調，并對會議議定事項進行細化分解，交辦和督促落實。特別是對縣政府全體會、常務會、縣長辦公會等一些高規格會議，堅持牽頭做好會議決策前的各項準備工作，提前對需要審議的議題進行了認真審核，并經縣政府領導審定同意后提交會議研究，從源頭上確保了會議的權威性和高效率，保證了縣政府決策事項及政務工作的貫徹落實和正常開展。

3、堅持科學嚴謹地辦理事情。今年以來，縣政府辦公室堅持以務實的工作態度辦理各項事情，將辦理工作做細、做實、做精，做到忙而不亂、雜而不散、應對自如。

四、抓班子建設，集體領導能力得到提高。

在日常工作中，辦公室班子成員嚴格堅持民主集中制度，做到大事要事集體研究，急事難事建言獻策，小事瑣事及時溝通，形成議事講規劃，決策講民主，執行講紀律的合力。嚴格堅持集體領導和個人分工負責相結合，各位副主任業務精、能力強，各個都能獨擋一面，互相之間又加強聯系溝通，做到了互相配合不離心，相互補臺不拆臺，班子整體能力得到了提高，受到政府領導的一致好評。

五、抓隊伍建設，機關工作作風有轉變。

1、把學習作為提高素質、搞好服務的重要前提，結合黨員先進性教育和創建學習型機關活動，組織全體職工認真學習政治理論、業務知識、工作技能等，使辦公室干部努力成為能夠適應不同工作的“多面手”。特別是針對新招錄的幾名工作人員，采取一幫一、一帶一的重點訓練和幫助，使新同志逐漸適應了工作崗位的需要，工作人員整體素質不斷提高。

2、劃分崗位職責。對各個股室、各個崗位的職責任務、目標要求進行量化分解，責任到人，切實做到平時分工明確，任務具體，各盡其職，各負其責;忙時有人牽頭，相互協作，共同上手，重點突破，使辦公室各項工作既有分工，又有協作，始終保持高效快速有序運轉。

3、重視干部培養。嚴格按照《黨政領導干部選拔任用工作條例》的規定，重視干部任用和女干部培養，積極向人事部門建議，今年提拔任用了x名副主任科員，其中有x名女干部，并推薦一名非黨同志擔任政協常委，保持了辦公室的生機和活力。

六、抓制度建設，工作方式方法有轉變。

進一步建立健全了政務值班、財務管理、信息報送、會議組織、行政審批、檔案管理、信訪接待等各項規章制度，對辦文、辦會、辦事等各個方面制定了更加嚴格的操作程序。規范了值班政務處置程序，做到了值班工作不斷檔、值班信息暢通無誤。熱情接處群眾來信來訪，能夠辦理的當即電話責成相關部門辦理，不能辦理的向上訪人作出解釋并進行疏導，基本做到使上訪人員滿意離去。積極探索后勤服務的新途徑，確保了政府機關日常工作順利運轉。接待方面，本著熱情、周到、滿意、節儉的原則，進一步劃分接待范圍，嚴格接待標準，規范接待程序，受到了各級領導的一致好評。初步實現了辦公程序制度化、科學化、規范化,減少了錯事、誤事、漏事現象的發生，切實把好了工作程序關、文件質量關和依法行政關。

七、發揮參謀助手作用有創新。

縣政府辦公室始終堅持以為政府決策“參”在點子上、“謀”在關鍵處為追求目標，認真研究改革和發展中出現的新情況、新問題，增強工作的主動性、超前性和實效性，積極探索加快全縣經濟社會發展的有效途徑和方法。

1、為政府決策獻智。圍繞縣委、縣政府年度重點工作和難點工作，積極牽頭組織相關部門和單位廣泛了解上級機關、其他旗區縣的情況，多方收集整理鄉鎮、縣級部門和單位的意見，采取多種形式全面收集人大代表、政協委員及社會各界人士的建議，綜合梳理出有價值的信息，及時將一些建設性的意見報告縣委、縣政府，確保了領導決策的科學性和適用性。加大信息調研工作力度，緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作及領導關注的重大問題，深入鄉鎮、企業等基層進行調研，采取“集零為整、變缺為全、化淺為深”的方法，從大量信息中找出帶規律性、普遍性和傾向性的問題，認真分析不同時間段的熱點、難點、重點問題，為領導科學決策提供服務。全年整理上報信息x余篇，被市政府辦公廳采用x條。

2、為政府工作分憂。針對當前經濟社會中存在的突出矛盾和問題，主動協調部門、鄉鎮進一步理清發展思路，找準改革的突破口，制定切實可行的措施，推動部門和鄉鎮工作快速、協調、持續發展。三是為領導謀大事創造有利條件。積極主動協助縣領導處理日常事務，嚴格控制全縣性會議，大力精簡辦文辦事程序，盡力將縣領導從繁鎖事務中解脫出來，確保縣領導有更多的時間謀大略、干大事。

回顧辦公室2011年的工作，雖然全面完成年初既定的各項目標任務，得到了政府領導和各方面的充分肯定，實現了“辦公室內外基本滿意”的工作目標，但同時也還存在著一些不足：如工作經費十分緊張;政務服務水平還需進一步提高;學習意識還需進一步強化等。這些問題將要在今后的工作中逐步得到改善和解決。

展望的工作，我們將會繼續努力的工作下去，縣里還有更多的事情需要我們來解決，一年的結束的時候只是給我們一個緩沖期，在20開始的時候，我們將會繼續在2011年的正確道路上前進，事情就是這樣的，在不斷地發展中，我們有了更大的進步，我們開始了不斷的前進和努力，相信我們一定會在年的縣委辦公室的工作中做好。

3.

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10.

政府辦公室工作總結（通用13篇）篇十二

20xx年度，局辦公室在局黨支部和局領導的正確領導和關懷下，在同事們的支持和幫助下，在辦公室人員的共同努力下，以“嚴格管理、開拓創新”為指導思想，本著“服務到位、協調到位、參謀到位、助手到位”的工作原則，圍繞中心、搞好配合、服務大局、促進和諧，充分發揮溝通上下、聯系左右的樞紐和橋梁作用，努力使各項工作爭先創優，下面將辦公室20xx年度的工作情況作簡要匯報。

我室堅持以人為本，大力加強隊伍建設。堅持把政治理論學習作為加強辦公室建設的首要任務來抓，通過加強自身建設，強化改革和服務意識，牢固樹立全方位為各項工作提供優質服務的思想，發揮辦公室的綜合協調服務職能和參謀助手作用。通過學習，辦公室人員政治理論素質有了明顯提高，增強了貫徹黨的路線、方針、政策的主動性和自覺性，樹立了奮發有為、廉潔奉公、團結高效的辦公室形象。

我室協助黨支部做好日常管理工作，做好上下班考勤登記；協助局領導做好上傳和下達文件、檔案的收發管理工作；認真落實了計劃生育制度和財務審批與管理制度，經費歸口收繳，集中管理，形成收支兩條線的科學管理體系；大力倡導增收節支，壓縮不必要的開支費用，水電費、倉庫租金費都及時收繳到位。做到了人盡其才，才盡其用。

我室密切與各室聯系，加強溝通，強化綜合協調職能，全力理順各種關系，加大協調工作力度。加強對全體辦公室人員的團結意識、進取意識、競爭意識和集體意識的灌輸和培養，進一步強化服務意識、效率意識和窗口形象意識。堅持從身邊小事做起，說好每一句話、辦好每一件事、待好每一個人。

把制度化、規范化、程序化和科學化建設作為辦公室各項工作的切入點。制度化、規范化、程序化和科學化建設是保證辦公室日常工作快速高效運轉的關鍵和前提。大力推進管理的人性化、科學化和規范化，充分發揮整體優勢，內部建設繼續加強，整體形象全面提升，逐步向規范化制度化方向邁進，確保辦公室的各項工作快速高效運轉。

一年來，辦公室工作取得了一定的成績，但仍然存在不足：管理制度仍需完善、落實力度需進一步加強；辦公室人員整體素質有待進一步提高，工作的責任心和事業心有待進一步提高，服務的觀念有待進一步深入。在新的一年來臨之際，我們辦公室全體成員將在局領導班子的正確領導下，進一步發揚成績，克服困難，創新工作，取得更加優異的工作業績。

政府辦公室工作總結（通用13篇）篇十三

四是要待人以誠，不損人利己。辦公室的同志，人與人之間，科室與科室之間，領導與被領導之間要形成一種和諧的人際關系。領導班子要講團結，我們辦公室的同志也要講團結、講配合、講支持。和諧也是一種力量，是一種推進力和凝聚力，不和諧是一種離心力和破壞力。我們的事業，我們的工作只有在一種和諧的環境中，才能不斷地邁上新臺階，進入新境界，才能取得好的成效。每位同志都必須有一種好的品德，光明正大，光明磊落，待人以誠。大家合作共事，有不同意見可以發表，不要害怕有不同意見，應該讓各種意見包括不同意見統統擺到桌面上，然后權衡利弊，最終做出正確的選擇。也只有這樣，決策才能符合實際，才能更加科學。

五是要善待群眾，不搞衙門作風。我們的政府是人民的政府，一定要為人民著想。我們走訪了一些困難企業和一些貧困家庭，說實話，任何一個有責任心的人，看到我們有的群眾現在連孩子讀書的學費都交不起，基本的生活必需品都要算好錢來買，我們心里感到很沉重。我覺得不管你喊多漂亮的口號，關鍵要看為老百姓做了什么。我們都來自群眾，不能忘記群眾，不能忘本，群眾有困難，我們應該幫。我認為市長專線就搞得很好，群眾經常找到這里來。當然有一些問題是無法解決的，但只要是合理的，就應該幫老百姓解決。我們是人民的公仆，公仆是什么?公仆就是為群眾辦事。不為群眾辦事，我們還叫什么公仆?我們一定要善待群眾，體貼群眾，造福群眾。群眾最可愛，群眾最可敬，群眾最可憐，群眾也最可怕。群眾最可敬，是因為歷史是群眾創造的;群眾最可愛，是因為群眾的要求不高，他們的感情最純樸;群眾最可憐，是因為一些群眾尤其是弱勢群體生活還很困難;群眾最可怕，是因為如果我們不為群眾辦事，積累到一定的時候，矛盾爆發了，就不可收拾。我們搞辦公室工作一定要有群眾觀念，要克服和防止門難進，臉難看，話難聽、事難辦的衙門作風，熱心為群眾排憂解難，在群眾心目中樹立黨和政府的良好形象。

第五句話，是一位哲學家說的：“影響我們前進的可能不是前方的一座高山，而是我們鞋幫里的一粒砂子。”

這就是一種自省自勵的精神。遇到困難，遇到矛盾，要多從自己身上反思，自我反思，自我剖析，自我加壓。有時我們在工作中遇到問題，沒有解決，無法逾越，克服不了，實際上問題還在于自己本身，是你自己不小心鞋幫里掉進了一粒“砂子”，影響了前進的速度。那么我們就要趕快把“砂子”倒出，然后使自己更快地前進。在這個問題上，要防止幾個方面的東西：

第一，要防止片面性。處理問題、思考問題一定要防止片面性，防止走極端。辦公室的工作千頭萬緒，每天都很忙，一定要做到忙而不亂，特別是有些問題，一定要注重理性思考。我們處理一些問題，涉及到很多方面，涉及到深層次的矛盾，這個時候一定要全面地、辯論地看問題，不能搞片面性，不能走極端，包括調查研究，提工作方案，為領導出謀獻策，決策的依據要求真求實，不能片面，不能提供片面的、失真失準的決策依據。另外，起草重要文件，起草領導講話，這個過程同時也是出謀獻策的過程，是體現文秘人員思想方法、思想觀念的過程，當然也是提觀點、提思路的過程。哪怕領導的意圖交待得很清楚，必然還有些思路要靠你去提出，有些觀點要靠你去完善，有些素材要靠你去補充，這里同樣有個防止片面性的問題。外界有的同志認為搞材料無非是玩玩文字游戲，其實遠沒有這么簡單，思想方法、政策水平是寓于文字之中的，所以我們搞文字來不得半點馬虎潦草，一定要嚴肅認真對待，使每一個觀點，每個思路都經得起推敲。

第二，要防止惰性。惰性就是不思進取，滿足于一進之得，缺乏進取精神。辦公室工作一天到晚都很緊張，一定不能拖拖拉拉，不講效率。無論辦文、辦公、辦事，都要雷厲風行，優質高效。我們講優化發展環境，其中政務環境是一個很重要的環境，而政務環境的優化，很大程度上有賴于辦公室工作水平的提高。還有工作質量提高的問題，同樣要防止惰性。我對辦公室的工作是肯定的，但是好是沒有止境的，希望大家不要滿足于已經取得的成績，要不斷地向更高的目標、更高的質量跨越，各項工作都要力求領導滿意、看后滿意、群眾滿意。

第三、要防止虛浮。撫州要加快發展，我們的思路不能虛，政策措施不能虛，實際步驟也不能虛。一個地方的發展，如果光有目標，光有綱領，光有政策，而沒有扎扎實實的作風是不行的。不落實就落空，不實干就白干。尤其在當前這個時候，撫州盡管有一個好的發展勢頭，但是相對還欠發達，更要求我們各級干部一定要有求真務實的精神，要堅決克服那種虛浮不實、只說不干的不良作風。那種“慷慨激昂在會上，宏偉藍圖在墻上，措施得力在紙上，就是落不到實際行動上”的不實作風，我們要堅決制止和防止。同樣，辦公室的工作也必須要有強烈的務實精神。辦公室的工作都是具體的，實實在在的，漏了、虛了哪個環節都不行，一定要嚴謹細致，一件一件事情做到位。

說這么多，耽誤大家時間。政府的工作能夠有好的環境，能夠順利運轉，離不開大家的辛苦勞動，希望大家不要滿足現有的成績。政府辦公室的工作應該是市直單位的一面旗幟，應該爭創一流，有一流的人員素質，一流的組織紀律，一流的工作效率，還應有一流的工作成績。希望大家不辱使命，恪盡職守，把本職工作做得更好更出色，為政府工作正常運轉，為撫州的發展做出新的更大的貢獻。

縣委辦公室作為縣委的“窗口”，作為全縣的“一號”部門，擔負著縣委參謀助手、綜合協調、督促檢查、服務保障四大職能，作風轉變的程度直接關系到縣委工作的落實成效，關系到領導、部門對辦公室的滿意程度。辦公室轉變作風要從四個方面著手，建一流隊伍，創一流服務，樹立第一品牌機關新形象。

一是做好“三事”，轉變思想作風，樹“能干”形象。縣委辦公室作為作為縣委的綜合辦事機構和參謀服務機構，是縣委溝通上下、聯系左右、協調內外的樞紐。參謀決策是其第一要務，思想作風的轉變，直接關系到縣委工作決策的做出和工作部署的落實。想事要全面，想的寬而細。辦公室無小事，每一件事情都牽掛大局，縣委辦公室工作的好壞，直接影響著全縣全局工作，影響著各個系統、各個部門的工作。因此，縣委辦公室每一位同志必須增強全局意識，事事做到“圍繞全局、謀劃全局、服務全局”;事事處處必須從領導工作的需要出發;事事處處都要自覺維護黨和政府的權威，維護領導同志的威信;事事處處維護黨和人民的利益、維護大局、維護黨委的形象。謀事要超前，謀的深而遠。縣委辦公室作為縣委的智囊團、參謀部、服務部，要緊緊圍繞縣委重大舉措、重要活動、重點工作，搞好超前服務，做好參謀助手。要圍繞今年全縣的工作主題(“搶抓新機遇，打造新優勢，推出新舉措，實現新突破”)，深入基層，開展綜合調研出典型;圍繞“作風建設年活動”，開展個案調研析原因;圍繞“三年大變樣”，開展超前調研供信息，為推進**縣域經濟的發展做出應有的貢獻。干事要用心，干的快而精。縣委辦處于溝通上下、聯系左右的樞紐位置，工作要雷厲風行，高效辦事、優質辦會、精品辦文。因此，辦公室文稿起草要做到領會意圖快、擬定提綱快、起草文稿快;督促檢查要做到掌握分析情況快、撰寫呈送報告快、督促落實反饋快;籌辦會議要做到通知聯絡快、布置會場快、會后清理快;保證值班工作不錯、不漏、不遲;車輛管理安全、迅捷、準時;機要保密收全、管好、用活;信訪處理規范、快捷、高效等等。要通過各個環節提速度、抓質量為辦公室工作爭效率、出精品。

二是抓好“三實”，轉變工作作風，樹“實干”形象。縣委辦公室作為縣委的服務部門，肩負著為縣委服務、為基層服務、為群眾服務的重要職能職責，要以領導滿意不滿意、基層滿意不滿意、群眾滿意不滿意為標準，切實轉變工作作風。務實肯干。縣委辦公室作為上傳下達的樞紐，要察實情、說實話、辦實事。隨著全縣經濟社會的發展，新情況、新問題層出不窮，辦公室要在完成日常事務的前提下，充分運用辦公室上下貫通的信息報送網絡體系，切實掌握全縣改革發展穩定中各種新情況、新問題。對于實際情況要實事求是的快速上傳，以利于縣委領導在第一時間掌握情報，及時應對各種突發事件。求實創新。創新在于大處，更在于小處。辦公室工作的創新，更多的體現在于工作細節處追求高標準。面對新的形勢和繁重的任務，在加快科學發展、和諧發展的進程中，縣委辦公室的每一位同志都必須進一步解放思想，充分發揮主觀能動性，謀新策，出新招，創新意，把創新的理念、創新的要求落實和體現到每一項工作中去。落實高效。辦公室作為縣委的直接服務部門，要堅持立說立辦、常事快辦、急事急辦、特事特辦的原則，確保各項工作高質量、高標準完成。明確工作職責，嚴格定崗、定人、定責管理，規范辦文、辦會、辦事等工作程序，嚴把政策關、文字關、裝訂關，多出精品公文;搞好會前調研、會中服務、會后總結，多辦精品會議。處處留心，時時細心，力求各項工作零失誤，讓領導、部門、群眾“三滿意”。

三是做到“三帶”，轉變領導作風，樹“真干”形象。辦公室的作風好不好、硬不硬，關鍵在領導干部，領導干部的作風就是表率、就是導向。辦公室領導班子成員要帶頭垂范、帶頭協作、帶頭負責。帶頭垂范、身體力行。特別是在查擺問題階段，辦公室領導班子成員要自覺帶頭查找差距不足，帶頭開展自我批評，制定整改措施，改進自身存在的不足。注重在思想上、作風上和紀律上嚴格要求，從主觀上檢查糾正領導思想上的本位主義和個人主義，樹立全局意識和宗旨觀念。帶頭協作、追求實效。辦公室領導班子既要按照集體分工，恪盡職守、各司其職，努力抓好本職工作，又要胸懷全局、協調配合，關心和支持其他成員的分管工作;努力形成分工負責、團結協作的良好局面。帶頭負責、堅持原則。分管領導要主動分擔責任，大膽管理，不怕得罪人。要發揚辦公室講團結、講政治的優良傳統，坦誠相見、彼此關愛，相互信任、相互監督，不搞隨聲附和，不當“和事佬”，不做“老好人”，不搞無原則的一團和氣，加強溝通協調，促進班子和諧相處，切實維護班子團結，不斷增進辦公室的凝聚力和戰斗力。

四是嚴守“三紀”，轉變紀律作風，樹“苦干”形象。“千里之堤，潰于蟻穴”。縣委辦公室作風的優劣，關鍵在于紀律作風。遵守政治紀律。黨委辦公室工作的最大特點就是政治性強。提高政治敏銳性、政治鑒別力，對縣委辦公室當好參謀助手，發揮樞紐作用至關重要。要以思想政治建設為重點，切實提高辦公室整體的思想認識水平，進一步做好工作夯實思想基礎。一要堅定立場，保證任何時刻頭腦清醒，防止在上級政策調整時，反映遲鈍，延誤時機;防止在形勢嚴峻，困難突出時，畏懼困難，失去信心。二要時刻與縣委保持高度一致，堅持執行黨委的決策和部署，保證縣委意圖落到實處。三是加強教育，認真開展解放思想大討論活動，加強辦公室政治學習，強化理論武裝，筑牢思想堡壘。遵守工作紀律。一個團隊必須有鐵的紀律作保障，沒有紀律，就是一盤散沙。辦公室是縣委工作的“中樞”，有著詳盡完善的各項規章制度，要把這些制度切實落到實處。特別是全體人員都要按程序辦事，不擅自主張。凡是定下的事，都要無條件地執行;凡是定下的制度，都要不折不扣的遵守。堅持做到不遲到不早退、不越位不缺位、不拖延不誤事。遵守生活紀律。作為縣委的窗口單位，辦公室人員要保持艱苦奮斗的優良作風，時時、處處、事事嚴于律已，在改造客觀世界的過程中不斷改造自己的主觀世界，生活上多縱向比較，耐得住清苦，守得住小節，受得了寂寞，真正做到“一身正氣，兩袖清風”。堅決防止把市場經濟的等價交換原則引入辦公室工作中來，杜絕一切利用工作之便拉關系、謀私利的行為。在紛繁復雜的環境中要潔身自好，干凈干事，抗得住各種誘惑，經得起各種考驗，正正派派做人，踏踏實實做事。慎獨、慎微、慎始、慎終，自重、自省、自警、自勵，特別是在日常生活中，在八小時之外，要謹言行、慎交友，不參加或少參加與工作無關、不必要的應酬活動，把時間、精力放在加強學習、提高素質上。