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銷售人員職責報告（模板20篇）篇一

1、熟悉市場營銷和國內網絡銷售模式.

2、參與公司銷售目標的制定，建立銷售目標實施方案并貫徹實施;。

3、參與公司產品的開發(fā)與定位，參與公司的產品推廣活動的策劃與組織;。

4、負責協(xié)助經理開展工作，達成銷售業(yè)績。

5、通過網絡維持客戶與公司的良好的相互信任的合作關系。

6、輔助銷售經理進行對特定領域的新客戶群體進行信息收集與初步溝通，取得新客戶對公司的認知，并提高新客戶對公司所經營產品與解決方案的認可度。

銷售人員職責報告（模板20篇）篇二

1、在otc管理員的指導下抓好產品的銷售促進工作。

2、認真學習相關法律法規(guī)及產品知識，給顧客提供良好的產品服務咨詢。

3、認真執(zhí)行產品的促銷政策。嚴把質量關，杜絕將問題產品銷售給顧客。

4、在銷售過程中要告知客戶售后服務的.相關事項。包括產品的售后服務承諾、維修地點、聯(lián)系方式、注意事項等信息。

5、接待客戶熱情、細心，注意自身素質的培養(yǎng)，不斷提高服務質量。

6、積極配合開展市場調查和市場信息的收集工作，隨時掌握市場動向。

7、對終端客戶的貨物日常管理工作負責，每日詳細登記各網點進、銷、存和產品銷售記錄。

8、按時完成上級領導交辦的其他工作。

銷售人員職責報告（模板20篇）篇三

相信自己嗎敢嘗試嗎高薪等你挑戰(zhàn)!

1.職位描述因為我們商圈與門店在一起

2.在店內與客戶電話溝通;不知如何開口不要緊，有詳細的文字資料輔助

3.積累客戶與房源資源;店里系統(tǒng)大量的積累和完善的盤源信息，幫助你完成前期積累

4.詳細了解客戶的需求，做好信息的合理匹配;

5.根據(jù)客戶的意向，帶客戶看房并進行周邊環(huán)境的介紹;

8.為客戶提供良好的服務;服務客戶為第一要旨，源源不斷的老客戶介紹才會接踵而來

我對你的要求:

1.18周歲以上，統(tǒng)招大專及以上學歷，專業(yè)不限;

2.抗壓能力強，能夠吃苦耐勞，有強烈的企圖心;

3.有毅力，具備良好的溝通能力;

房地產銷售人員崗位

銷售人員職責報告（模板20篇）篇四

崗位職責可以最大限度地實現(xiàn)勞動用工的科學配置，提高工作效率和工作質量，規(guī)范操作行為，減少違章行為和違章事故的發(fā)生。那么銷售的崗位職責是怎么樣的呢?下面是小編為大家整理的銷售人員崗位職責10篇，希望能幫助到大家!

1.負責在指定區(qū)域內開展公司產品的推廣活動，實現(xiàn)公司產品的銷售增長及市場占有率的提高。

2.根據(jù)年度銷售目標，分解為季度目標和月度目標，按期完成制定銷售目標和客戶拓展目標。

3.負責走訪臨床醫(yī)生，提升臨床開單業(yè)務量。

4.定期拜訪客戶，協(xié)調與客戶的關系，解決實際問題，擴大公司產品覆蓋率，提高產品銷量。

5.向客戶提供專業(yè)的產品服務，進行產品推廣，維護公司形象。

6.負責收集、整理、匯報市場信息及競爭對手信息，做好市場調研報告，及時向上級反饋情況。

7.按照公司要求建立、健全和更新客戶約案，做好客戶資源管理工作。

8.根據(jù)市場狀況，協(xié)助公司開展區(qū)域推廣與宣傳活動。

9.及時反饋醫(yī)院使用本公司產品的相關信息。

1.負責在指定區(qū)域規(guī)劃客戶的銷售活動。管理公司所銷售產品的服務質量、穩(wěn)定性和利潤。

2.在指定銷售區(qū)域內，實現(xiàn)相應的銷售量，銷售額和利潤。

3.準備銷售計劃和客戶拜訪計劃，以便確定指定目標和相應的客戶聯(lián)系數(shù)量，能講流利的英語和普通話。

4.準備和制定客戶的商務演示，商業(yè)計劃和合同。

5.發(fā)展、保持和更新銷售材料和產品知識。

6.建立和保持與現(xiàn)有和潛在客戶的關系，及時解決客戶所需的和關心的問題。

1、熟悉產品的特性。

2、掌握本市場的變化和競爭對手的情況。

3、要對本市場中的客源大戶熟悉他們的基本情況。

4、計劃好自己的銷售計劃，能有效的落實。

1.開拓空運同行及直客客戶，發(fā)掘潛在空運客戶，提升公司空運市場占有率。

2.維護固定客戶，協(xié)調客戶關系，參與問題的處理。

3.協(xié)助主管經理確立價格體系和目標客戶。

4.收集市場、競爭對手和客戶的咨詢及需求。

1.負責分工區(qū)域的市場管理，維護市場秩序，制止惡性競爭。

2.完成所分工區(qū)域的市場開拓、產品銷售任務。

3.直接與所分工區(qū)域的代理商溝通聯(lián)系，及時送貨;辦理退貨;結算收回貨款。

4.協(xié)助所分工區(qū)域代理商開拓二級市場和終端客戶。

5.負責所分工區(qū)域的產品形象、宣傳推廣工作。

6.負責所分工區(qū)域的市場調研工作和代理商評估工作。

7.完成領導交辦的工作。

1：負責產品的市場開拓與銷售工作，執(zhí)行并完成公司產品年度銷售計劃。

2：與客戶保持良好的溝通，實時把握客戶需求，為客戶提供主動熱情，滿意，周到的服務。

3：根據(jù)公司產品，價格以及市場策略，獨立處置詢價，報價，合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執(zhí)行合同過程中，協(xié)調并監(jiān)督公司各職能部門操作。

4：動態(tài)把握市場價格，定期向公司提供市場分析及預測報告和個人工作周報。

5：收集一線銷售信息和用戶意見，對公司銷售策略，售c后服務，等提出寶貴意見。

2.新客戶的開發(fā)與服務;。

3.搜集市場信息，了解內銷和出口市場的動向;。

4.根據(jù)市場的變化制作年度銷售計劃，確定所負責客戶的年度銷售目標;。

5.與海外公司溝通，分享出口市場的信息并及時匯報;。

7.其他相關銷售的工作。

1、掌握市場動態(tài)，搜集市場信息搞好市場預測，不斷開發(fā)、提高市場占有率。

2、根據(jù)市場預測合銷售趨勢，編制季度、年度銷售計劃。

3、按日向開發(fā)部、財務部上報實現(xiàn)銷售情況統(tǒng)計表。

4、加強合同管理，建立用戶檔案，經常走訪用戶，反饋用戶對產品的意見。

5、努力做好售后服務工作，樹立良好的企業(yè)形象，維護質量，提高企業(yè)知名度。

6、做好企業(yè)產品的廣告宣傳工作。

7、負責合同的簽定，回收購房款，及時清理欠款。

8、加強業(yè)務人員的專業(yè)知識學習，不斷提高業(yè)務人員素質。

1、通過電話營銷和網絡微信及抖音快手等營銷工具開發(fā)成交客戶，有資源者優(yōu)先。

2、表達能力強，反應敏捷，熱愛學習。

3、熟悉市場情況，具有獨立開拓市場能力。具備優(yōu)秀談判技巧和交際溝通能力。

4、認同公司管理文化，人品端正，抗壓力強，敢于挑戰(zhàn)高薪。

5、想通過自己的努力增加收入。

1,負責展廳銷售業(yè)務接待,樹立公司形象;。

3,執(zhí)行展廳各階段銷售目標,負責銷售訂單跟蹤,客戶信息收集和分類管理;。

4,為客戶講解展廳相關產品的風格,性能以及產品內涵價值;。

5,定期回訪用戶,保持聯(lián)系,負責顧客投訴處理及上報工作;。

6,負責各類銷售報表的'填寫,整理;。

7,遵守公司各項規(guī)章制度.

銷售人員職責報告（模板20篇）篇五

5、負責客戶簽約，追繳房款及后期維護。

2、具有較強的溝通與談判能力，出色的營銷技巧、銷售技能與說服能力；

3、有豐富的拓客經驗，有自己的拓客渠道，擅長圈層營銷；

4、形象氣質佳，有開拓精神和服務精神優(yōu)先；

5、吃苦耐勞、積極樂觀、誠信務實、責任心強。

銷售人員職責報告（模板20篇）篇六

一、組織架構圖（隨著項目開發(fā)量等相關情況的變化，人員配備也會做相應調整）。

二、崗位職責

（一）部門經理崗位職責：

1、根據(jù)公司要求及項目銷售進度制定當期銷售目標，實施目標管理，制定并貫徹當期營銷推售計劃。

2、每月貨量組織，價格制定及銷售計劃、推廣計劃審核及上報。

3、各類銷售報表的制定和提交審核。

4、與設計、工程、財務部協(xié)作，進行項目產品規(guī)劃、裝修標準制定及調整、簽約管理及跟蹤、商業(yè)銷售及租賃等相關事宜的處理及跟蹤。

5、月度投放計劃的審定：各種媒體的甄選及投放，投放媒介效果評估，各種媒體活動的組織，媒體獎項的評選。

6、組織廣告平面設計制作，完成硬廣、軟文新聞的撰寫及發(fā)布，現(xiàn)場物料的制作，廣告包裝。

7、組織并實施項目各種公關活動及公關活動的新聞媒體炒作。

8、實時把握項目實際情況，向領導及時反饋現(xiàn)場信息，協(xié)助制定銷售策略，并推進銷售策略貫徹執(zhí)行。

9、銷售管理制度制定，銷售價格、促銷政策的制定，銷售人員的管理及激勵、確保完成項目下達當期銷售指標。

10、定期對現(xiàn)場銷售人員進行銷售培訓考核及指引，定期與項目所有人員召開例會總結項目問題并解決，提出銷售建議等。

11、負責監(jiān)督項目人員計劃工作的執(zhí)行情況；以及接待中心的日常監(jiān)督管理工作（售樓處、樣板間及看房通道）：售樓處、樣板間軟硬裝修配飾，現(xiàn)場廣告包裝、銷售物料制作、保安保潔管理。組織協(xié)調工程、物業(yè)，維護銷售現(xiàn)場環(huán)境。

16、完成各級領導交代的其他工作內容。

（二）策劃崗位職責：

2、參與園林、建筑、設計公司洽談有關方案并具體跟進；

3、負責項目階段性的推廣工作和主題創(chuàng)意；

4、負責銷售中心、樣板房及園林展示區(qū)的軟裝方案實施、報告申請及請款等事項；

5、負責銷售中心、巡展場地的包裝方案并具體制作跟進；

6、及時向上級匯報有關項目的銷售情況，下月銷售計劃及項目存在的問題的解決方案；

7、每月負責項目相關數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與上報、文件資料的存放與更新；

8、跟進項目的出街資料的審核及匯簽工作（裝修標準、簽約圖、交樓時間等）；

10、負責協(xié)助制定銷售資料（價目表、付款方式、裝修標準、促銷計劃）；

11、負責跟進項目的有關文件、款項等申請（招標書、合同蓋章、款項申請）及報銷；

12、負責各媒體投放文字的審核及內容的更新；

13、負責收集記錄項目各階段發(fā)展歷程的圖片及視頻；

14、加強與廣告設計公司與代理公司的配合與協(xié)調工作；

15、負責廣告公司與代理公司企劃文案的指導、審核等相關工作；

16、負責項目促銷活動的策劃與組織實施，并做好媒體廣告宣傳及事后總結報告；

17、完成各級領導交代的其他工作內容。

（三）銷售經理崗位職責：

2、協(xié)助置業(yè)顧問與客戶談判，處理臨時問題；

4、必須每天做好審核銷控的準確性及報數(shù)的工作，并定期與簽約人員核對銷控；

7、負責銷售人員考勤統(tǒng)計及排班倒休；

9、與財務部做好交單工作及核對每月銷售總金額、撻/退定名單；

10、負責培訓及市場調研，收集競品信息并進行分析、評估，提交市場調研報告；

11、做好項目解釋、客戶投訴等工作；

13、完成各級領導交代的其他工作。

（四）置業(yè)顧問崗位職責：

1、必須服從主管領導的工作安排；

2、完成銷售經理下達的銷售任務；

3、盡心盡職，完成公司或銷售部布置的各項工作；

5、認真如實填寫來訪、來電登記表；

6、認真接待每一位客戶，做好個人數(shù)據(jù)，整理并做好當日小結；

7、認真收集市場信息并及時回饋；

8、要有成本意識，學會守價，以維護公司的利益作為首要職責；

9、節(jié)約公司每項花費，并愛護公司財產；

10、視跟進客戶的情況及時更新調整，針對困難客戶要與銷售主管協(xié)商對策；

11、完成來訪客戶量定額和達到洽談時間的要求；

12、保證經手的銷售合同的準確性和有效性；

13、對周邊競爭項目的物業(yè)條件和銷售進度要做到充分了解；

14、上報每日各種工作報表。

銷售人員職責報告（模板20篇）篇七

3、對日常事務負責：銷售人員不能處理的客戶問題要及時正確的處理，幫助銷售分析平時培訓中沒有遇到的特殊客戶，對某些類型的客戶要提供書面或口頭的解決方案，關注銷售人員手中的單子，那些客戶是可能簽定的客戶，那些客戶應該重點跟蹤，具體的客戶應該采取那些具體的方法去跟蹤。

4、對售后服務負責：一個公司的續(xù)費率低了，銷售經理要主抓(也可以設置一個售后服務部經理，但是仍然歸銷售總經理管理)，銷售時承諾的各項服務是否做了，售后服務是否已經根據(jù)客戶的實際情況，提供有針對性的服務，是否已經真正的給客戶做出了效果，監(jiān)控客戶的詢盤、訪問量等。

5、對銷售隊伍負責：負責銷售人員招聘、培訓、指導、提升、管理和監(jiān)控，保證銷售人員的質量和數(shù)量，要保證銷售團隊的士氣，能為公司的發(fā)展培養(yǎng)和儲備人才。

6、對上傳下達負責：對上級領導交代的各項事務，要能及時完成，對上級的精神，要能正確、及時的傳達給下級。要能及時到一線收集客戶的需求，調動銷售人員積極反饋客戶反應的問題。

銷售人員職責報告（模板20篇）篇八

3、負責商品的陳列及退換補貨工作，并將商品信息及時反饋至相關人員；

4、負責區(qū)域內柜臺及地面的清潔衛(wèi)生工作；

5、學習和熟練掌握本崗位所必須具備的各類專業(yè)知識；

7、積極參加培訓，不斷提高服務技能。

8、上級交辦的其他工作任務。

銷售人員職責報告（模板20篇）篇九

包括從最簡單的到最復雜的所有銷售活動,簡單的銷售活動只需要銷售人員保持現(xiàn)有客戶并接受客戶的訂單，今天和大家分享一下銷售人員崗位職責，一起來看看吧!

1.負責現(xiàn)場操作控制，管理人員分配及培訓現(xiàn)場銷售人員;。

2.協(xié)調現(xiàn)場各方面人員營造銷售氣氛，輔助成交;。

3.制定階段性銷售計劃，推動實施完成銷售目標;。

4.負責開發(fā)商、建筑單位的溝通，及時反饋信息，掌握工程進展情況;。

5.協(xié)助和參與項目銷售策劃;。

6.負責完成公司下達的銷售計劃指標;。

8.做好售后服務工作，及時反饋樓盤質量信息，對客戶負責。

1.推行實施銷售計劃;。

2.負責完成銷售任務及跟進工作;。

3.負責推介項目，促進成交，簽署預售合同及交房工作;。

4.收集客戶簽約所存在的問題，并隨時提交銷售經理;。

5.積極學習銷售溝通技巧，并有效地運用到實際工作當中;。

6.維護公司形象和無形資產，嚴格保守公司資料、信息、制度及業(yè)務類信息;。

7.保持專業(yè)服務工作狀態(tài)，同事之間相互尊重，團隊配合，互幫互學，共同進步。

1.為顧客提供服務。

2.幫助顧客做出最佳的選擇。銷售員在了解顧客需求心理的基礎上，使顧客相信購買某種產品能使他獲得最大的利益。

(1)詢問顧客對商品的興趣、愛好;。

(2)幫助顧客選擇最能滿足他們需要的商品;。

(3)向顧客介紹產品的特點;。

(4)向顧客說明買到此種商品后將會給他帶來的益處;。

(5)回答顧客對商品提出的疑問;。

(6)說服顧客下決心購買此商品;。

(7)向顧客推薦別的商品和服務項目;。

(8)讓顧客相信購買此種商品是一個明智的選擇。

一個好的銷售員能向顧客提供很多有用的信息，出許多好的主意，提許多好的建議，能夠幫助顧客選擇中意的產品。

1、負責產品的市場渠道開拓與銷售工作，執(zhí)行并完成公司產品年度銷售計劃。

2、根據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略，提升銷售價值，控制成本，擴大產品在所負責區(qū)域的銷售，積極完成銷售量指標，擴大產品市場占有率。

3、與客戶保持良好溝通，實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。

4、根據(jù)公司產品、價格及市場策略，獨立處置詢盤、報價、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執(zhí)行合同過程中，協(xié)調并監(jiān)督公司各職能部門操作。

5、動態(tài)把握市場價格，定期向公司提供市場分析及預測報告和個人工作周報。

6、維護和開拓新的銷售渠道和新客戶，自主開發(fā)及拓展上下游用戶，尤其是終端用戶。

7、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、售后服務、等提出參考意見。

8.認真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則，努力提高自身業(yè)務水平。

9.積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標，并配合銷售代表的工作。

10.辦理各項業(yè)務工作,要做到:積極聯(lián)系、事前請示、事后匯報,忠于職守、廉潔奉公。

11負責與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應收銷售款項。

12.對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù)，幫助或聯(lián)系有關部門或單位妥善解決。

13.收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、廣告、售后服務、產品改進新產品開發(fā)等提出參考意見。

14.填寫有關銷售表格，提交銷售分析和總結報告。

15.做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上交公司，在外收回的外欠款，要在三個月內上交公司，逾期未交，構成犯罪，按挪用公款罪追究法律責任。

16.對各項業(yè)務負責到底,對應收的款項和商品,按照合同的規(guī)定追蹤和催收,出現(xiàn)問題及時匯報、請示并處理。

17、積極發(fā)展新客戶,與客戶保持良好的關系和持久的聯(lián)系,不斷開拓業(yè)務渠道。

18、出差時應節(jié)儉交通、住宿、業(yè)務請客等各種費用,不得奢侈浪費。完成營銷部長臨時交辦的其他任務。

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銷售人員職責報告（模板20篇）篇十

2、公司日常行政管理的運作(包括運送安排、郵件和固定的供給等等);。

3、負責公司的`檔案管理及各類文件、資料的鑒定及統(tǒng)計管理工作;。

4、負責各類會務的安排工作;。

5、協(xié)助行政經理對各項行政事務的安排及執(zhí)行;。

6、完成上級交給的其它事務性工作。

銷售人員職責報告（模板20篇）篇十一

5、在項目執(zhí)行過程中，協(xié)調并充分利用公司內、外部資源，提升客戶滿意度，按期收回合同款項。

1、大專及以上學歷，計算機相關專業(yè)；

2、熱愛銷售工作，有2年及以上銷售經驗，有互聯(lián)網、it行業(yè)銷售經驗者優(yōu)先考慮；

3、口齒伶俐，性格外向，良好的語言表達能力和溝通技巧；

4、吃苦耐勞，具有極強的市場開拓精神，較強的團隊合作意識。

銷售人員職責報告（模板20篇）篇十二

很多人都想應聘銷售，崗位職責指某一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍，是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。下面是小編為大家整理的銷售人員具體職責七篇，希望能幫助到大家!

2、掌握國壽金領行銷系統(tǒng)和mit展業(yè)模式，入圍個人客戶經理資格并持續(xù)晉級;。

3、培養(yǎng)新人，組建自己的銷售團隊，并持續(xù)晉級。

1、所有人員都必須按時上下班，不得遲到或早退，無故曠職，如有特殊情況必須按公司考勤制度執(zhí)行。

2、所有人員必須同心協(xié)力做好整體工作，努力塑造公司形象，上班時不得干私活，吃零食，大聲吵鬧、儀表端莊，言行舉止，文明禮貌。

3、以極高的熱情對待每一位客戶，只要有客戶進店，不準坐著與客戶講話，必須走到客戶身邊，微笑服務，詢問客戶有何需求，然后依據(jù)客戶的心理價位，耐心地向客戶介紹相關產品的性能特點，并遞茶倒水，請坐。生意成交后，幫助客戶包裝，即便不成交者也要熱情送客，無論如何要從語言、態(tài)度等諸方面給每一位客戶留下一個良好的印象，不論什么情況絕不容許與客戶爭吵，如有發(fā)生累計達三次者予以解聘。人人使用規(guī)范的文明禮貌語言，如“您好、請坐、有什么需求，歡迎光臨、請慢走”等等。

6、有維修客戶到門市詢問要熱情接待，并由專人將其送到技術科，交具體負責人后方可離開，業(yè)務成功后有一次按10%凈利潤結算給店面。

7、所有營銷人員，既要熟記產品銷售價和保底價，又要熟悉各類商品的性能、特點、優(yōu)勢，以便向客戶介紹。

9、任何時候保證店面整潔(地面、墻上商品衛(wèi)生等)、分類清晰，美觀，大方，給人一種清爽的感覺。

10、思維要活，應變能力要強，既要圍繞客戶的思維，又要根據(jù)店面商品情況轉變客戶的思維，要變客戶依店員思維轉。

11、整齊地穿好著裝(工作服)，語言表達既要溫柔又要清晰、明白，讓客戶聽得懂，有親切感。

13、如有特殊情況或商品短缺、被盜要及時向辦公室或總經理回報。

14、每天保持地面、墻上、門面、商品衛(wèi)生，店面廣告語經常保持更新(建議每周更換一次)，如遇節(jié)假日可調整。

15、協(xié)助店長做好盤底工作，若店長指定具體店員開單，需認真，真實規(guī)范。

16、做好店面促銷工作，及時更新價格標牌。

17、服從店長安排，認真做好其他相關事宜。

2、利用公司提供的優(yōu)質客戶資源，通過電話、網絡等方式與客戶溝通，開發(fā)新客戶;。

3、與客戶建立并維護好良好合作關系，與客戶保持長期合作。

4、管理銷售團隊(對業(yè)務上手后不用直接面對客戶，管好業(yè)務員即可)。

1、進行ebay與分析，分析市場狀況及競爭對手狀況，制定銷售策略;。

2、帶領銷售團隊達成業(yè)績目標，團隊人才階梯建設、人才培養(yǎng)、培訓等相關管理工作;。

3、統(tǒng)籌整個平臺的產品銷售監(jiān)督與調整，銷售數(shù)據(jù)整理，產品線;。

5、與其他部門共同關注賬號各項指標，確保賬號安全，提升店鋪競爭力;。

1、負責轄區(qū)終端客戶(藥房/社區(qū)門診)的開發(fā)和管理。

2、負責銷售終端維護和促銷推廣工作。

3、負責轄區(qū)內otc銷售檔案的建立和管理。

4、定期拜訪客戶，定期對終端市場進行檢查。

5、了解競品信息并制定相應對策。

6、負責藥品市場信息收集與反饋。

1.負責在指定區(qū)域內開展公司產品的推廣活動，實現(xiàn)公司產品的銷售增長及市場占有率的提高。

2.根據(jù)年度銷售目標，分解為季度目標和月度目標，按期完成制定銷售目標和客戶拓展目標。

3.負責走訪臨床醫(yī)生，提升臨床開單業(yè)務量。

4.定期拜訪客戶，協(xié)調與客戶的關系，解決實際問題，擴大公司產品覆蓋率，提高產品銷量。

5.向客戶提供專業(yè)的產品服務，進行產品推廣，維護公司形象。

6.負責收集、整理、匯報市場信息及競爭對手信息，做好市場調研報告，及時向上級反饋情況。

7.按照公司要求建立、健全和更新客戶約案，做好客戶資源管理工作。

8.根據(jù)市場狀況，協(xié)助公司開展區(qū)域推廣與宣傳活動。

9.及時反饋醫(yī)院使用本公司產品的相關信息。

1.負責在指定區(qū)域規(guī)劃客戶的銷售活動。管理公司所銷售產品的服務質量、穩(wěn)定性和利潤。

2.在指定銷售區(qū)域內，實現(xiàn)相應的銷售量，銷售額和利潤。

3.準備銷售計劃和客戶拜訪計劃，以便確定指定目標和相應的客戶聯(lián)系數(shù)量，能講流利的英語和普通話。

4.準備和制定客戶的商務演示，商業(yè)計劃和合同。

5.發(fā)展、保持和更新銷售材料和產品知識。

6.建立和保持與現(xiàn)有和潛在客戶的關系，及時解決客戶所需的和關心的問題。

銷售人員職責報告（模板20篇）篇十三

崗位職責可以最大限度地實現(xiàn)勞動用工的科學配置，有效地防止因職務重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象，提高內部競爭活力和更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才，那么銷售的崗位職責是怎么樣的呢?下面是小編為大家整理的銷售人員主要職責模板，希望能幫助到大家!

1.負責在指定區(qū)域規(guī)劃客戶的銷售活動。管理公司所銷售產品的服務質量、穩(wěn)定性和利潤。

2.在指定銷售區(qū)域內，實現(xiàn)相應的銷售量，銷售額和利潤。

3.準備銷售計劃和客戶拜訪計劃，以便確定指定目標和相應的客戶聯(lián)系數(shù)量，能講流利的英語和普通話。

4.準備和制定客戶的商務演示，商業(yè)計劃和合同。

5.發(fā)展、保持和更新銷售材料和產品知識。

6.建立和保持與現(xiàn)有和潛在客戶的關系，及時解決客戶所需的和關心的問題。

2、利用公司提供的優(yōu)質客戶資源，通過電話、網絡等方式與客戶溝通，開發(fā)新客戶;。

3、與客戶建立并維護好良好合作關系，與客戶保持長期合作。

4、管理銷售團隊(對業(yè)務上手后不用直接面對客戶，管好業(yè)務員即可)。

2、掌握國壽金領行銷系統(tǒng)和mit展業(yè)模式，入圍個人客戶經理資格并持續(xù)晉級;。

3、培養(yǎng)新人，組建自己的銷售團隊，并持續(xù)晉級。

1.負責在指定區(qū)域內開展公司產品的推廣活動，實現(xiàn)公司產品的銷售增長及市場占有率的提高。

2.根據(jù)年度銷售目標，分解為季度目標和月度目標，按期完成制定銷售目標和客戶拓展目標。

3.負責走訪臨床醫(yī)生，提升臨床開單業(yè)務量。

4.定期拜訪客戶，協(xié)調與客戶的關系，解決實際問題，擴大公司產品覆蓋率，提高產品銷量。

5.向客戶提供專業(yè)的產品服務，進行產品推廣，維護公司形象。

6.負責收集、整理、匯報市場信息及競爭對手信息，做好市場調研報告，及時向上級反饋情況。

7.按照公司要求建立、健全和更新客戶約案，做好客戶資源管理工作。

8.根據(jù)市場狀況，協(xié)助公司開展區(qū)域推廣與宣傳活動。

9.及時反饋醫(yī)院使用本公司產品的相關信息。

1、所有人員都必須按時上下班，不得遲到或早退，無故曠職，如有特殊情況必須按公司考勤制度執(zhí)行。

2、所有人員必須同心協(xié)力做好整體工作，努力塑造公司形象，上班時不得干私活，吃零食，大聲吵鬧、儀表端莊，言行舉止，文明禮貌。

3、以極高的熱情對待每一位客戶，只要有客戶進店，不準坐著與客戶講話，必須走到客戶身邊，微笑服務，詢問客戶有何需求，然后依據(jù)客戶的心理價位，耐心地向客戶介紹相關產品的性能特點，并遞茶倒水，請坐。生意成交后，幫助客戶包裝，即便不成交者也要熱情送客，無論如何要從語言、態(tài)度等諸方面給每一位客戶留下一個良好的印象，不論什么情況絕不容許與客戶爭吵，如有發(fā)生累計達三次者予以解聘。人人使用規(guī)范的文明禮貌語言，如“您好、請坐、有什么需求，歡迎光臨、請慢走”等等。

6、有維修客戶到門市詢問要熱情接待，并由專人將其送到技術科，交具體負責人后方可離開，業(yè)務成功后有一次按10%凈利潤結算給店面。

7、所有營銷人員，既要熟記產品銷售價和保底價，又要熟悉各類商品的性能、特點、優(yōu)勢，以便向客戶介紹。

9、任何時候保證店面整潔(地面、墻上商品衛(wèi)生等)、分類清晰，美觀，大方，給人一種清爽的感覺。

10、思維要活，應變能力要強，既要圍繞客戶的思維，又要根據(jù)店面商品情況轉變客戶的思維，要變客戶依店員思維轉。

11、整齊地穿好著裝(工作服)，語言表達既要溫柔又要清晰、明白，讓客戶聽得懂，有親切感。

13、如有特殊情況或商品短缺、被盜要及時向辦公室或總經理回報。

14、每天保持地面、墻上、門面、商品衛(wèi)生，店面廣告語經常保持更新(建議每周更換一次)，如遇節(jié)假日可調整。

15、協(xié)助店長做好盤底工作，若店長指定具體店員開單，需認真，真實規(guī)范。

16、做好店面促銷工作，及時更新價格標牌。

17、服從店長安排，認真做好其他相關事宜。

1、負責轄區(qū)終端客戶(藥房/社區(qū)門診)的開發(fā)和管理。

2、負責銷售終端維護和促銷推廣工作。

3、負責轄區(qū)內otc銷售檔案的建立和管理。

4、定期拜訪客戶，定期對終端市場進行檢查。

5、了解競品信息并制定相應對策。

6、負責藥品市場信息收集與反饋。

1、進行ebay與分析，分析市場狀況及競爭對手狀況，制定銷售策略;。

2、帶領銷售團隊達成業(yè)績目標，團隊人才階梯建設、人才培養(yǎng)、培訓等相關管理工作;。

3、統(tǒng)籌整個平臺的產品銷售監(jiān)督與調整，銷售數(shù)據(jù)整理，產品線;。

5、與其他部門共同關注賬號各項指標，確保賬號安全，提升店鋪競爭力;。

銷售人員職責報告（模板20篇）篇十四

1、根據(jù)部門總體市場策略編制自己分管的市場的銷售計劃。

2、全面掌握本市場的變化和競爭對手情況，了解客源市場布置的流量，注意市場結構的變化。

3、對本市場中的客源大戶要熟悉他們的基本情況，隨時關注其變化并適時做出應對。

4、組織本組組員對新市場進行開發(fā)。

5、管理開發(fā)好自己的客戶。

6、負責組織銷售計劃的審定及落實，并進行督查。

7、掌握每位銷售人員每日銷售接待活動，并審核銷售記錄卡。

協(xié)助部門經理(珠海經理)做好本市場客戶的建立及升級管理工作，保持客戶檔案的完整。

8、每天早晨組織銷售員召開晨會，布置當日工作重點;晚上參加部門銷售會議，匯報當日工作進行情況及次日工作重點。

9、根據(jù)工作需要對小組人員配備提出意見并編制本組培訓計劃，并督導培訓計劃的落實。

10、每周組織銷售員完成部門周例會。

11、每周對本市場狀況進行一次分析總結，找出工作存在的不足并提出政策方案，并對下周市場狀況進行分析預測。

12、帶領銷售員完成飯店下達的經營指標。

13、根據(jù)每位銷售人員特點及客戶的特點對本市場客戶進行合理分配。

14、審核上交種類報告并提出處理意見。

15、協(xié)助銷售員做好大型團隊、特殊客戶的接待服務工作。

16、參加市場經營分析會及年、月、度的`市場經營計劃會。

17、關心銷售員,做好思想工作。發(fā)揚團隊精神，認真完成部門下達的各項工作。

18、組織和參與一些交易會及外地促銷活動。

1、銷售人員應遵守公司規(guī)章制度，遵章守紀保護自身安全。

2、銷售人員在日常工作中要注意自身言談舉止，樹立公司良好形象。

4、銷售人員必須按照客戶的實際情況，把自己所管轄的客戶進行分檔管理。

8、銷售人員要做好所管轄銷售網點的渠道維護及指導工作。

9、準時參加公司組織的銷售會議，遵守會議秩序。

10、銷售人員應認真執(zhí)行公司領導安排的所有臨時性工作。

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銷售人員職責報告（模板20篇）篇十五

工作職責是指在工作中所負責的范圍和所承擔的相應責任，包括完成效果等。比如:人事專員崗位職責、保安工作崗位職責。那么銷售的工作職責是怎么樣的呢?下面是小編為大家整理的最新銷售人員的職責模板十篇，希望能幫助到大家!

1、從事國際品牌潤滑油脂產品在華南地區(qū)的推廣和銷售工作;。

2、開發(fā)客戶，實時跟蹤并挖掘客戶需求，為客戶提供技術性銷售服務;。

3、參與制定公司的銷售戰(zhàn)略與計劃，協(xié)助產品經理管理銷售團隊;。

4、通過有效渠道了解市場競爭格局及業(yè)務資訊，對所收集信息進行分類整理并及時跟進;。

5、解決現(xiàn)場問題、協(xié)調公司資源、處理突發(fā)事件等。

1、負責開發(fā)、維護和分析客戶關系及重點銷售項目跟進;。

2、對所屬行業(yè)客戶進行拜訪、接洽，提供專業(yè)的.咨詢與銷售服務;。

3、根據(jù)客戶需求提供方案，解決客戶異議，簽訂合作協(xié)議。

6、做好客戶服務工作，協(xié)調好采購部、設計部、配送部保證合同執(zhí)行效果，按時收回應收帳款。

6、收集用戶、經銷商的獸藥不良反應信息，毒副作用信息，(規(guī)章制度，處處起到表率作用。

3、制訂銷售計劃。

4、確定銷售政策。

5、設計銷售模式。

8、銷售渠道與客戶管理。

9、財務管理、防止呆帳壞帳對策、帳款回收。

10、銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議。

1、在銷售部經理領導下負責具體銷售工作。

2、根據(jù)公司整體經營目標，參與制定銷售計劃，同時制定本組每月銷售計劃，掌握銷售進度。

3、定期組織匯報銷售情況，編制銷售報表，定期報送經理。

4、主持周會和每日例會。

5、每日確認各業(yè)務員當日業(yè)績。

6、根據(jù)銷售計劃，參與制定和調整銷售方案(策略)，并負責具體銷售方案實施。

7、銷售現(xiàn)場日常管理工作。

8、根據(jù)公司規(guī)定，定期對業(yè)務員進行考核。

9、參與并制定現(xiàn)場銷售工作流程和標準，組織員工研究確定。

10、組織銷售培訓，支持員工對新的工作方法或流程的實踐。

11、做好項目解釋，現(xiàn)場業(yè)主投訴等工作。

12、負責對銷售代表的日常管理。

13、負責培訓及市場調研，收集房地產信息并進行分析、評估，提交市場調查報告。

14、協(xié)助本組銷售。

1、正確傳達營銷總監(jiān)提出的營銷組織工作方案，并貫徹執(zhí)行。

2、負責公司的銷售運作，包括計劃、組織、進度控制。

3、協(xié)助營銷總監(jiān)制定銷售計劃、銷售政策。

4、圍繞公司下達的銷售目標擬寫營銷方針和策略計劃。

5、與市場部及其他部門合作，執(zhí)行銷售計劃。

6、制定銷售目標、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預算和獎勵計劃。

7、建立和管理銷售隊伍。

8、合理分析銷售目標。

9、指導、監(jiān)督本部門進行客戶維護。

10、參與市場調研預測和制定促銷方案、產品的市場價格。

12、參與重大合同的談判與簽訂工作，負責對一般合同的審批。。

13、組織完成公司年度銷售目標。

14、客戶投訴處理。

15、特殊銷售情況處理。

16、考核直屬下級并協(xié)助制定績效改善計劃。

17、對銷售人員進行銷售培訓和指導。

18、完成領導臨時交辦的其他工作。

1、負責公司產品在區(qū)域內的推廣，達成銷售目標;。

2、負責拜訪客戶，建立和維護良好的客戶關系;。

3、負責完成公司產品的銷售、回款與后期維護的全過程;。

4、協(xié)助收集、分析市場情況，提供市場拓展的相關建議;。

5、完成公司領導安排的其他工作。

1)負責公司產品的銷售，匯集各渠道客戶信息;。

2)維系加盟代理批發(fā)等大客戶關系，處理客戶的售后服務;。

3)對客戶提供專業(yè)的咨詢，并發(fā)掘客戶需求;。

4)協(xié)助主管制定并執(zhí)行銷售工作，配合推廣部進行產品更新，抗壓能力強;。

5)利用微信、微博、論壇等網絡工具進行銷售，碎片化時間銷售。

1、熟練掌握公司各類產品知識及銷售話術，為客戶提供針對性的解決方案。

2、能夠對客戶需求進行深入研究和分析，通過各種銷售方式負責開拓新客戶、維護、鞏固客戶關系，并根據(jù)公司提供的潛在客戶成功轉化成簽約客戶。

3、能夠為客戶提供專業(yè)的工商、財務、法務、資金驗證、資本運作等咨詢服務。

4、根據(jù)公司要求完成銷售目標。

5、配合財務做好客戶應收賬款的管理。

1、負責支付產品的市場渠道開拓與銷售，執(zhí)行并完成公司銷售計劃;。

2、根據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略，擴大產品在所負責區(qū)域的銷售;。

3、與客戶保持良好溝通，提供主動、熱情、滿意、周到的服務;。

4、處置詢盤、報價、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜;。

5、動態(tài)把握市場價格，定期向公司提供市場分析及預測報告;。

6、維護和開拓新銷售渠道和新客戶，自主開發(fā)及拓展上下游用戶，尤其是終端用戶;。

7、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略提出參考意;。

8、協(xié)同同事共同完成公司制定之戰(zhàn)略目標。

1、以多種形式發(fā)掘并追蹤潛在客戶，積累客戶資源，與客戶進行有效溝通了解客戶需求。

2、與客戶進行有效溝通了解客戶需求，尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績;。

3、維護老客戶的業(yè)務，挖掘客戶的最大潛力;。

4、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系。

銷售人員職責報告（模板20篇）篇十六

1、嚴格遵守《員工手冊》及公司的各項規(guī)章制度;。

2、遵守作息時間,嚴禁遲到、早退、無故曠工,如若發(fā)現(xiàn),按人事管理制度執(zhí)行;。

4、上班時間配戴工牌著工裝;。

6、如有特殊情況需請假,按照公司要求寫請假申請,經公司領導批準后方可休息;。

8、做好售樓處、樣板房的衛(wèi)生及花草的護理工作;。

9、熟練掌握本樓盤情況,耐心講解、運用專業(yè)知識和技巧,力爭每一個客戶;。

10、填寫定金單、認購書、檢查單價、面積、總價、補定日期、付款方式有沒有錯誤;

12、愛護公物,節(jié)約成本,決不做損害公司利益的事情;。

13、認真學習專業(yè)知識,提高業(yè)務能力和銷售技巧,把銷售工作做的更出色;。

16、認真為新老客戶服務,提高客戶對公司的認識和信任度;。

17、同有意向的客戶保持聯(lián)系,創(chuàng)造成交機會,說服客戶下定;。

18、如客戶對此盤沒有興趣,可推薦公司的其它項目,避免客源的浪費;。

19、提醒客戶補定時間,發(fā)現(xiàn)客戶有撻定的跡象,及時做好挽救工作;。

26、嚴格按權限范圍內執(zhí)行,如有特殊情況,需經售樓處負責人上報,經公司總經理簽字同意后方可實施。

銷售人員職責報告（模板20篇）篇十七

1、熟練掌握房地產基礎知識及房地產銷售技巧，詳細熟練的回答客戶問題，做好客戶的置業(yè)顧問。

2、詳細掌握項目銷售信息，為客戶提供準確信息。

3、具備高尚的職業(yè)道德，以誠待人，不能夸大其談，與客戶建立良好關系，為企業(yè)和樓盤樹立良好形象。

4、負責公司開發(fā)項目銷售執(zhí)行工作：填寫客戶來電來訪記錄、銷售接待、客戶回訪、款項催收、合同簽訂、違約客戶處理、客戶資料收集等工作，完成公司制定的銷售任務。

5、負責填寫審核認購書、購房合同并及時將合同上交銷售主管及銷售部長審核，銷售總監(jiān)簽字后執(zhí)行。

6、負責反饋一線銷售信息，指導策劃推廣工作。

7、負責發(fā)現(xiàn)項目存在的各項問題并及時反饋上報。

8、負責客戶資源的維護工作，做好客戶的各項服務工作，同時做好客戶資源的保密工作。

9、協(xié)助辦理客戶按揭貸款工作，負責違約客戶款項催繳。

10、?協(xié)助公司辦理交房、辦證、發(fā)證等工作。

銷售人員職責報告（模板20篇）篇十八

1、在銷售部經理的指導下，負責制定各自的月度及季度銷售計劃，并根據(jù)客戶特性，提出相應的銷售建議及方案。

2、負責完成銷售部經理下達的各項營銷目標，對負責的客戶資源銷售目標的達成情況負責。

3、負責收集所跟進客戶的各類信息及挖掘相關市場資訊并形成報告。

4、分析客戶特質，在銷售部經理的指導下，制定及實施客戶公關策略并對實施成效負責。

5、負責跟進開拓客戶需求，維護客戶良好關系并保持持續(xù)發(fā)展。

6、客戶關系管理及維護，幫助客戶解決困難，跟蹤客戶投訴處理結果，，協(xié)助公司做好售后服務工作，提升客戶滿意度。

7、進行成本核算，提供商務報表及部門銷售業(yè)績的統(tǒng)計、查詢、管理。

8、整理公司訂單，合同的執(zhí)行并歸檔管理。

9、接待來訪客戶及綜合協(xié)調日常行政事務。

10、接受銷售部經理指派的工作。

1、認真貫徹和遵守國家有關法律、法規(guī)及行業(yè)、公司的各項規(guī)章制度。

2、電話銷售人員需要樹立良好的心態(tài)，以積極熱情的態(tài)度堅定的信心去投入工作，要有良好的敬業(yè)精神。

3、使用規(guī)范的、標準的語言開展電話營銷工作，在毎次通話前前要有充足的'思想準備。

4、在電話中進行交流必須做到如同面談一樣，要微笑服務、要用真誠、熱情、周到、謙虛、尊重的口氣。

5、要想成為一名優(yōu)秀的銷售人員要不斷挑戰(zhàn)自我，要有突破、創(chuàng)新，要用心去做。遇到困難要及時調整自己的心態(tài)，不要因情緒影響自己的語言和工作。

6、平時銷售人員應該做好記錄，做好客戶分析，及時傳遞信息。

7、作為一種優(yōu)秀的電話銷售人員要認真傾聽客戶的意見，要善于傾聽客戶的聲音，要求，甚至客戶的抱怨，要讓客戶感受到你氣度，做好解釋工作，及時反饋信息。

9、對所分配客戶進行及時回訪跟進并及時將客戶信息錄入系統(tǒng)。

10、作為一名稱職的電話銷售人員還要做到電話跟進客戶，邀約客戶到店。

11、電話回訪購車客戶、回廠客戶滿意度。

12、及時將邀約到店客戶信息更新到銷售線索引導管理系統(tǒng)。

銷售人員職責報告（模板20篇）篇十九

崗位職責可以最大限度地實現(xiàn)勞動用工的科學配置，提高工作效率和工作質量，規(guī)范操作行為，減少違章行為和違章事故的發(fā)生。那么銷售的崗位職責是怎么樣的呢?下面是小編為大家整理的銷售人員職責最新范文十篇，希望能幫助到大家!

1、正確傳達營銷總監(jiān)提出的營銷組織工作方案，并貫徹執(zhí)行。

2、負責公司的銷售運作，包括計劃、組織、進度控制。

3、協(xié)助營銷總監(jiān)制定銷售計劃、銷售政策。

4、圍繞公司下達的銷售目標擬寫營銷方針和策略計劃。

5、與市場部及其他部門合作，執(zhí)行銷售計劃。

6、制定銷售目標、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預算和獎勵計劃。

7、建立和管理銷售隊伍。

8、合理分析銷售目標。

9、指導、監(jiān)督本部門進行客戶維護。

10、參與市場調研預測和制定促銷方案、產品的市場價格。

12、參與重大合同的談判與簽訂工作，負責對一般合同的審批。。

13、組織完成公司年度銷售目標。

14、客戶投訴處理。

15、特殊銷售情況處理。

16、考核直屬下級并協(xié)助制定績效改善計劃。

18、完成領導臨時交辦的其他工作。

1、熟練掌握公司各類產品知識及銷售話術，為客戶提供針對性的解決方案。

2、能夠對客戶需求進行深入研究和分析，通過各種銷售方式負責開拓新客戶、維護、鞏固客戶關系，并根據(jù)公司提供的潛在客戶成功轉化成簽約客戶。

3、能夠為客戶提供專業(yè)的工商、財務、法務、資金驗證、資本運作等咨詢服務。

4、根據(jù)公司要求完成銷售目標。

5、配合財務做好客戶應收賬款的管理。

1、以多種形式發(fā)掘并追蹤潛在客戶，積累客戶資源，與客戶進行有效溝通了解客戶需求。

2、與客戶進行有效溝通了解客戶需求，尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績;。

3、維護老客戶的業(yè)務，挖掘客戶的最大潛力;。

4、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系。

1、負責公司產品在區(qū)域內的推廣，達成銷售目標;。

2、負責拜訪客戶，建立和維護良好的客戶關系;。

3、負責完成公司產品的銷售、回款與后期維護的全過程;。

4、協(xié)助收集、分析市場情況，提供市場拓展的相關建議;。

5、完成公司領導安排的其他工作。

1、負責支付產品的市場渠道開拓與銷售，執(zhí)行并完成公司銷售計劃;。

2、根據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略，擴大產品在所負責區(qū)域的銷售;。

3、與客戶保持良好溝通，提供主動、熱情、滿意、周到的服務;。

4、處置詢盤、報價、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜;。

5、動態(tài)把握市場價格，定期向公司提供市場分析及預測報告;。

6、維護和開拓新銷售渠道和新客戶，自主開發(fā)及拓展上下游用戶，尤其是終端用戶;。

7、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略提出參考意;。

8、協(xié)同同事共同完成公司制定之戰(zhàn)略目標。

1、在銷售部經理領導下負責具體銷售工作。

2、根據(jù)公司整體經營目標，參與制定銷售計劃，同時制定本組每月銷售計劃，掌握銷售進度。

3、定期組織匯報銷售情況，編制銷售報表，定期報送經理。

4、主持周會和每日例會。

5、每日確認各業(yè)務員當日業(yè)績。

6、根據(jù)銷售計劃，參與制定和調整銷售方案(策略)，并負責具體銷售方案實施。

7、銷售現(xiàn)場日常管理工作。

8、根據(jù)公司規(guī)定，定期對業(yè)務員進行考核。

9、參與并制定現(xiàn)場銷售工作流程和標準，組織員工研究確定。

10、組織銷售培訓，支持員工對新的工作方法或流程的實踐。

11、做好項目解釋，現(xiàn)場業(yè)主投訴等工作。

12、負責對銷售代表的日常管理。

13、負責培訓及市場調研，收集房地產信息并進行分析、評估，提交市場調查報告。

14、協(xié)助本組銷售。

1、從事國際品牌潤滑油脂產品在華南地區(qū)的推廣和銷售工作;。

2、開發(fā)客戶，實時跟蹤并挖掘客戶需求，為客戶提供技術性銷售服務;。

3、參與制定公司的銷售戰(zhàn)略與計劃，協(xié)助產品經理管理銷售團隊;。

4、通過有效渠道了解市場競爭格局及業(yè)務資訊，對所收集信息進行分類整理并及時跟進;。

5、解決現(xiàn)場問題、協(xié)調公司資源、處理突發(fā)事件等。

1、負責開發(fā)、維護和分析客戶關系及重點銷售項目跟進;。

2、對所屬行業(yè)客戶進行拜訪、接洽，提供專業(yè)的.咨詢與銷售服務;。

3、根據(jù)客戶需求提供方案，解決客戶異議，簽訂合作協(xié)議。

6、做好客戶服務工作，協(xié)調好采購部、設計部、配送部保證合同執(zhí)行效果，按時收回應收帳款。

1.負責產品的區(qū)域拓展、客戶發(fā)展、區(qū)域運營的策劃制定及執(zhí)行;。

2.根據(jù)公司整體運營策略，提煉出適合各區(qū)域市場的運作模式;。

3.與客戶建立良好關系，及時反饋客戶信息，滿足客戶需求，提高客戶滿意度;。

4.制定銷售目標、市場拓展計劃，審核客戶的各種計劃并監(jiān)督執(zhí)行;。

5.參與制定各類市場推廣方案并實施;。

6.完成月度、季度和年底區(qū)域銷售預測，定期匯報工作情況;。

7.建立完整的地區(qū)經銷商網絡，整合資源實現(xiàn)公司銷售總目標。

1、負責產品的市場渠道開拓與銷售工作，執(zhí)行并完成公司產品年度銷售計劃。

3、與客戶保持良好溝通，實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。

4、根據(jù)公司產品、價格及市場策略，獨立處置詢盤、報價、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執(zhí)行合同過程中，協(xié)調并監(jiān)督公司各職能部門操作。

5、動態(tài)把握市場價格，定期向公司提供市場分析及預測報告和個人工作周報。

6、維護和開拓新的銷售渠道和新客戶，自主開發(fā)及拓展上下游用戶，尤其是終端用戶。

7、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、售后服務、等提出參考意見。

8、收集和分析所在行業(yè)發(fā)展、生產銷售、設備管理等信息。

9、考察行業(yè)客戶，協(xié)助業(yè)務人員發(fā)掘服務項目需求。

10、完成領導臨時交辦的其他工作。

銷售人員職責報告（模板20篇）篇二十

自從我20--年就讀汽車工程專業(yè)畢業(yè)以來，到--汽車公司已經-年，目前作為--汽車銷售部的總經理，同時也很榮幸的被評為杰出領導貢獻獎。下面就是我的工作鑒定。

一、加強面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn)細分用戶群體實行差異化營銷。

首先，細分市場，建立差異化營銷。細致的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分，不同的細分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷;根據(jù)--年的銷售形勢，我們確定了出租車、集團用戶、高校市嘗零散用戶等四大市常對于這四大市場我們采取了相應的營銷策略。對政府采購和出租車市場，我們加大了投入力度，專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組，分公司更是成為了企業(yè)用車單位，更多地利用行業(yè)協(xié)會的宣傳，來正確引導出租公司，宣傳海馬品牌政策。平時我們采取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態(tài)。針對近兩年--市場出租車更新的良好契機，我們與出租公司保持貫有的良好合作關系，主動上門，了解出租公司換車的需求，司機行為及思想動態(tài);對出租車公司每周進行電話跟蹤，每月上門服務一次，了解新出租車的使用情況，并現(xiàn)場解決一些常見故障;與出租車公司協(xié)商，對出租司機的使用技巧與維護知識進行現(xiàn)場培訓。針對高校消費群知識層面高的特點，我們重點開展畢加索的推薦銷售，同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內涵。另外我們和--市高校后勤集團強強聯(lián)手，先后和--理工大后勤車隊聯(lián)合，成立校區(qū)--維修服務點，將--的服務帶入高校，并且定期在高校組織免費義診和保養(yǎng)檢查，在高校范圍內樹立了良好的品牌形象，帶動了高校市場的銷售。

場占有率。我們把分公司在當?shù)厥袌龅恼加新首鳛殇N售部門主要考核目標。今年完成總部任務，順利完成總部下達的全年銷售目標。

二、追蹤對手動態(tài)加強自身競爭實力。

對于內部管理，作到請進來，走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應目前激烈的轎車市場競爭。我們通過委托相關專業(yè)公司，對分公司的展廳現(xiàn)場布局和管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關業(yè)務部門，利用業(yè)余時間，對--市內具有一定規(guī)模的服務站，尤其是競爭對手的4s站，進行實地摸底調查。從中學習、利用對方的長處，為日后工作的開展和商務政策的制定積累了手的資料。

三、注重團隊建設。

在加強自身管理的同時，我們也借助外界的專業(yè)培訓，提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理顧問咨詢公司對員工進行了如何提高團隊精神的培訓，進一步強化了全體員工的服務意識和理念。

總之，雖然在國內轎車市場的日益激烈的價格戰(zhàn)、國家宏觀調控的整體經濟環(huán)境，給--公司的日常經營和發(fā)展造成很大的困難。但是在全體員工的共同努力下，我相信，----汽車銷售公司取得了歷史性的突破，整車銷量、利潤等多項指標創(chuàng)歷史新高。

本人自畢業(yè)以來，一直從事與銷售相關的工作，能吃苦耐勞，有一定的工作經驗，絕對服從領導的安排和指示。組織性，紀律性強，能夠按時并且很努力的完成領導安排的任務工作。

在工作上，責任心強、適應能力強、態(tài)度熱忱、做事細心，良好的協(xié)調與溝通能力，善于交際，具備一定的領導能力;在性格上，誠實守信、忠誠、和善、謙虛、樂觀;在業(yè)務上，具有全盤業(yè)務處理和良好的職業(yè)判斷能力，擅長財務分析，精通財務稅務制度，可獨立完成各項財務工作。熟悉使用國稅、地稅、財政、銀行、工商、統(tǒng)計的報表及防偽稅控軟件，熟練使用計算機解決財務的實際問題。

從事外貿銷售工作-年了，熟悉外貿的一整個業(yè)務流程及船務安排，能獨立完成一整套單證的制作，有著扎實的外貿功底。后期開始樣品開發(fā)，直接跟美國的設計師聯(lián)系，鍛煉了自己的口語能力，而且比以前更加詳細地了解工廠的生產流程，在與工廠溝通的同時學會了如何處理公司，與各個不同工廠之間的聯(lián)系。本人自人認為是一個有責任感，積極向上，認真勤奮的人，因為喜歡英語，所以從事外貿工作，本站希望能運用自己的所學運用到工作中去，在提高自己的同時，給公司帶來利益!

-年的銷售讓我懂得了與人交流的基本理念，微笑待人，真誠以待。為了有更好的實踐平臺，懷著忐忑的心情走出了現(xiàn)在的社會圈，雖然不知道將來面對的是失敗還是成功，至少我努力過。

今后，我在競爭中學會從容，在挫折中學會微笑。做最壞的打算，盡最大的努力。做好自我，做好本職工作。