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幼兒園家長溝通的技巧與方法(匯總13篇)篇一
這種方法是針對那些孩子本身在某一領(lǐng)域的某一方面或多個(gè)領(lǐng)域的多個(gè)方面存在問題,但是沒有引起家長的重視。由于家長對幼兒教育理念不太了解,又被親情蒙住了眼睛,認(rèn)為自己的孩子是最棒的,即使有點(diǎn)缺點(diǎn)也會樹大自直,所以對孩子的情況不太關(guān)注。對于這樣的家長我們就采取了引起注意法,即利用半日開放、作品展示等讓家長發(fā)現(xiàn)自己孩子和別人孩子的差距,從而引起家長的關(guān)注,再根據(jù)不同的情況和家長溝通,過程是這樣的:
1、讓家長了解教育目標(biāo)及幼兒應(yīng)達(dá)到水平。
2、這位小朋友和其他小朋友的差距,并逐步滲透教育理念。
3、了解家長的教育方法。
4、找出問題的原因。
5、共同制定好的解決辦法并共同努力,使家園共育取得最好的效果。
這種辦法是針對那些孩子本身在各領(lǐng)域的發(fā)展中不存在問題,但家長有許多的不放心。每天圍著老師問這問那,或是站在窗外久久不愿離去。對于這樣的家長我們就采用的是真情感動法,即:將孩子在各領(lǐng)域發(fā)展中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴及時(shí)向家長匯報(bào),尤其家長特別關(guān)注的問題,我們要在日常工作中認(rèn)真觀察,細(xì)致指導(dǎo),耐心細(xì)致的向家長反映情況,讓家長感到老師了解孩子,關(guān)注孩子。他的孩子在老師心中占有很重要的位置,老師會為孩子的進(jìn)步而高興,為孩子的失敗而難過,用我們細(xì)致的工作感動家長,讓家長相信我們,支持我們!讓家園共育的合力促進(jìn)孩子更快更好的發(fā)展。
當(dāng)然,和家長溝通是一個(gè)深奧的問題,我所了解的只是一些皮毛。但我相信,只要我們做個(gè)有心人,充分發(fā)揮家長園地、半日開放、家訪、作品展示、家園聯(lián)系本和接送環(huán)節(jié)的作用,注意多種溝通方式的互相補(bǔ)充,靈活運(yùn)用,提高工作成效,取得家長的滿意和信任,從而使我們的工作得到更多家長的良好評價(jià)。
這種辦法是針對那些孩子本身在各個(gè)領(lǐng)域的各項(xiàng)目標(biāo)發(fā)展中不存在明顯的問題而家長也很少過問的。這樣的孩子和家長是最讓老師省心的,如果我們對自己稍微放松一些,就可以不去和這樣的家長溝通。但我認(rèn)為,家長不主動找你,并不代表家長就不想了解孩子在園的各種情況,相反,他們和其他家長一樣,渴望了解孩子在園的情況及各方面發(fā)展的水平,只是由于時(shí)間關(guān)系或不愿給老師添麻煩等原因而壓抑著自己。于是,我們針對這樣的家長采取了一句話溝通法,即利用接送環(huán)節(jié)用一兩句話向家長反映情況,如:今天某某學(xué)會了……今天某某吃了幾碗飯等等,當(dāng)你說完后,往往會看到家長會心的微笑。
幼兒園家長溝通的技巧與方法(匯總13篇)篇二
孩子都是父母心目中的寶貝,每一個(gè)家長都望子成龍,他們把所有的希望都寄托在孩子身上。所以沒有一個(gè)家長喜歡聽老師只訴說罪狀,所以,老師要多抓住孩子的閃光點(diǎn)表揚(yáng)孩子的優(yōu)點(diǎn)、成就,并且因人而異,運(yùn)用共同語言。老師如與家長語言不通,或受教育程度不一致,不注意語言的運(yùn)用,就難以溝通。對于受教育程度低,平常也不關(guān)心教育的家長,溝通時(shí)就要找好切入點(diǎn),滿口“教育理念”,家長哪里聽得懂。應(yīng)針對不同對象,轉(zhuǎn)化成家長能理解的語言,才能達(dá)到溝通的目的。若進(jìn)行電話交流注意電話中的語辭和聲調(diào)。電話看不到對方表情,所有的感覺、印象都來自電話中的聲音,不論家長的語氣、言語如何?老師要懂得控制自己的情緒。稱贊肯定時(shí),語氣要堅(jiān)定;訴說孩子問題時(shí),語氣要婉轉(zhuǎn)。教師要把電話成為“感情專線”。贊美的作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于批評指責(zé),它能調(diào)動起人的所有積極因素,激發(fā)其源于內(nèi)心的責(zé)任感。
每個(gè)家長都希望聽到老師對孩子的表揚(yáng)和贊美,可是全部講優(yōu)點(diǎn)也不行。有一種說法是:“講十個(gè)優(yōu)點(diǎn),再講一個(gè)缺點(diǎn)。”也就是說與孩子家長溝通的原則是:表揚(yáng)和關(guān)心要貫穿始終,有時(shí)需要委婉一些,但同時(shí)還要實(shí)話實(shí)說。教師用愛心開啟家長的心扉,家長將無比信任你,為你的教育教學(xué)工作助力。
俗話說:“愛人者,人恒愛之;敬人者,人恒敬之。”
二、教師應(yīng)耐心輔導(dǎo)家長運(yùn)用科學(xué)的育兒方式。
許多家長由于對孩子年齡特點(diǎn)不了解,不知道如何教育孩子。有時(shí)教育孩子的方式很不恰當(dāng),一味的溺愛,甚至放縱。而教師是有一定育兒知識的專業(yè)人員,遇到問題應(yīng)通過各種方式啟發(fā)、引導(dǎo)家長,讓他們了解孩子的身心特點(diǎn),更新教育觀念,掌握正確的育兒方法。曾遇到過一個(gè)家長向我訴苦“老師,我們家孩子太任性,每天早上非要吃豆皮,怎么打他罵他都沒用,這不,早上又要我買了一碗。”我先告訴家:長天天早上吃一種早點(diǎn),不但有礙于幼兒身體健康,還會造成幼兒偏食;向家長介紹幼兒園早點(diǎn)的營養(yǎng)配置;讓家長知道每天與其他幼兒公進(jìn)早餐可加強(qiáng)幼兒的集體意識;建議家長把這些好處用淺顯的語言講給幼兒聽,其效果肯定比打、罵的方式好的多。家長從我這里了解到了正確的育兒知識,及時(shí)的改變了自己的教育方法。與此同時(shí),我更加了解這個(gè)孩子,與這位家長也拉進(jìn)了距離。
如今,幼兒園里老師年輕化,好多老師尚沒有為人父母的角色體驗(yàn),有的即便是已經(jīng)做了母親,在與家長溝通時(shí),常常會遇到難以達(dá)成共識的局面,這就要求教師了解父母的角色,并從父母的角色去體會家長的心情和需求。孩子在集體活動中有時(shí)手或頭碰破一點(diǎn)皮,家長接孩子時(shí)十分驚訝、十分心痛是肯定的,而有的教師表現(xiàn)得若無其事的態(tài)度,認(rèn)為家長大驚小怪,那么,一件小事立即會使家長覺得老師對自己孩子不夠關(guān)心,對工作不夠負(fù)責(zé),進(jìn)而影響家長與老師的關(guān)系,給家園溝通設(shè)置了障礙。如果老師從孩子父母的角色去心疼孩子,或是換個(gè)角度想想,如果受傷的孩子是自己的孩子,那就會很自然的理解家長的心情,處事態(tài)度也會大不相同。那么家園溝通就不會受阻。
幼兒園家長溝通的技巧與方法(匯總13篇)篇三
在實(shí)際工作中,我把家長分成幾類,對不同的類型的家長采取了不同的溝通方式。
每次都在門口招呼一聲就走,如果進(jìn)來了,肯定是有問題,有一次送孩子時(shí)阿正的媽媽說:“老師,你們是不是用涼水給孩子吃藥,阿正回到家說老師用涼水給我們吃藥,藥到水里化不開。
我請她同我一起來到飲水間讓她看看保溫桶的水,我對她說:“我們每天都打新的開水。
”他媽媽有點(diǎn)不好意思地說:“噢,那他可能有點(diǎn)不愛吃這藥吧,又在說謊騙人了!”自此家長漸漸地和老師的話多了,不再給老師挑毛病了,多了一些肯定和配合。
東東的媽媽生怕孩子在幼兒園里餓著、渴著,所以每天接孩子時(shí)總帶著吃的和飲料,導(dǎo)致孩子不好好吃飯了。
針對這種情況我及時(shí)與她媽媽交流,同時(shí)把幼兒園每天的食譜指給她看,再找雜志和有關(guān)資料,讓她明白營養(yǎng)過剩和不良飲食習(xí)慣的害處,漸漸地家長們明白了科學(xué)膳食的道理。
同時(shí)通過我們的溝通,無論是在生活上還是學(xué)習(xí)教育上,幼兒園和家庭達(dá)到了與家長溝通的目的,但最重要的是用老師的真心、幼教經(jīng)驗(yàn)、科學(xué)育兒的知識去換取家長的信任,這樣家長工作中的難題就迎刃而解,家長工作就不難做了。
與這類家長溝通時(shí),老師應(yīng)多向他們解釋孩子的年齡特點(diǎn),讓其明白過高過急地要求孩子只會適得其反,使幼兒喪失信心.如,不少家長問"孩子念兒歌時(shí)總是手舞足蹈怎么辦."。
我們便對他們說:"孩子的思維是具體形象的,他們需要用動作來幫助自己理解兒歌的內(nèi)容."同時(shí)告訴家長,這還是一種很好的激發(fā)孩子學(xué)習(xí)興趣的方式,平時(shí)給孩子講故事也可采用這個(gè)方法來幫助孩子記憶。
與這類家長溝通時(shí),老師應(yīng)客觀的評價(jià)孩子,既有橫向比較,又有縱向比較,使家長全面的了解自己孩子的發(fā)展水平,從而對孩子提出合適的要求。
除常規(guī)溝通外,老師還可邀請家長參與開放日幼兒園活動,讓家長直觀的了解孩子的在園情況,促使他們反思自己的教育態(tài)度,改變原有教育觀念。
與這類家長溝通時(shí),應(yīng)向他們宣傳家園合作的重要性,使家長明白言傳身教對孩子具有重要影響,從而主動承擔(dān)教育責(zé)任。
一方面給他們提建議,告訴他們除了滿足他們的物質(zhì)要求外,不能忽視孩子的精神營養(yǎng)。
另一方面,爭取與家長建立友誼,真誠的請他們支持幼兒園教育,共同為孩子的健康發(fā)展而努力。
在這種情況下溝通,老師最好用具體的語言進(jìn)行表達(dá),其次,要借助具體事件反映孩子的表現(xiàn)。
這樣會讓家長更容易理解孩子的狀況,感受到老師對孩子的關(guān)注。
籠統(tǒng)地“很好,很聰明”,會讓家長感覺到老師在應(yīng)付自己,認(rèn)為孩子是被忽視的。
在反映孩子在園的一些缺點(diǎn)時(shí),老師更要注意措辭,避免用一些過激的詞語傷害到家長的自尊,所以,老師要多使用就事論事的評價(jià)方式以及發(fā)展性的評價(jià)。
老師切忌用“告狀”口吻,要注意維護(hù)家長的自尊,不當(dāng)著其他家長和孩子的面反映孩子缺點(diǎn),同時(shí)遵循“一表揚(yáng)二建議三希望”的原則。
比如“這個(gè)孩子在幼兒園里很喜歡參與各種幼兒園活動,這是值得表揚(yáng)的,如果多學(xué)習(xí)一些與人合作的方法,就更好了。
相信我們好好幫助他,他會變得合作能力更強(qiáng),更加優(yōu)秀”。
例如我班有一位孩子生活自理能力很差,平時(shí)家長什么事都喜歡包辦代替,一天家長來接孩子,我對他說:“你的孩子受寵愛太多,生活處理能力稍差一點(diǎn),但人很聰明,我們試著讓他學(xué)穿衣,還蠻像樣的,你們回去,也讓他多練習(xí)……。
”家長聽了很高興地接受了,回到家按照我的要求,試著讓孩子自己動手做一些力所能及的事,經(jīng)過一段時(shí)間的練習(xí),孩子的生活自理能力得到了很大的提高。
可見,有時(shí)講話注意一些藝術(shù),既有利于給家長創(chuàng)造一個(gè)和諧輕松的環(huán)境,也有利于培養(yǎng)孩子樂觀的性格。
老師要明確交待任務(wù),語言要言簡意賅,任務(wù)要具體,因?yàn)椋旱谝唬议L對于幼兒園的工作不十分了解,第二,每次老師與家長見面的`時(shí)間有限。
同時(shí),要盡量讓家長理解工作的目的,使家長心里清楚,以便更好地做好配合工作。
幼兒在幼兒園可能會出現(xiàn)各種狀況,最嚴(yán)重的就是事故。
這種情況下,老師除了判斷準(zhǔn)確、送醫(yī)及時(shí)、處理規(guī)范外,還要安撫好家長。
首先,老師要勇于承認(rèn)工作中的過失或者誠心向家長表示歉意,贏得家長的理解。
其次,老師要詳細(xì)向家長反映事故情況,讓家長清晰事實(shí)真相,可以降低家長因迷惑而帶來的焦慮、擔(dān)憂和不安全感。
最后,和家長一起協(xié)商做好孩子恢復(fù)工作,包括以后對孩子傷口的觀察、孩子幼兒園活動時(shí)的特殊照顧等等,以此獲得家長的諒解。
在幼兒園由于種種原因可能會讓家長產(chǎn)生誤解,使得家長情緒過激。
在這種情況下,老師一定要理智,控制好自己的情緒不要急于辯解,耐心等家長說完,然后再一一向家長解釋,盡量避免與家長抬杠。
老師不分場合與家長爭執(zhí),只會讓家長認(rèn)為老師對自己的孩子或者對自己有偏見,或者認(rèn)為老師是不負(fù)責(zé)任的,這樣更不易于溝通。
老師要從家長疼愛孩子的角度理解家長的心理,并從關(guān)愛孩子的角度談?wù)搯栴},更易于家長接受。
老師可以通過說“你說得很有道理。
不過……”“你的心情我能理解,你看這樣如何”等這樣先認(rèn)可再建議的方法提出自己的觀點(diǎn)。
對于蠻橫不講理的家長,老師要不卑不亢,理性地將事情解釋清楚。
幼兒園家長溝通的技巧與方法(匯總13篇)篇四
3、多征求家長的愿望、需求、意見。
4、可以經(jīng)常更換信息欄。
7、保持家庭隱私。
8、冷靜處理與家長、幼兒的關(guān)系。
在與家長交往的過程中,班主任應(yīng)做到文明禮貌,尊重對方。班主任通常比家長更熟悉教育知識和教育手段,懂得教育規(guī)律。決不能以教訓(xùn)式口吻與家長談話,特別是當(dāng)其子女在學(xué)校“闖了禍”的時(shí)候,班主任仍要在談話時(shí)給對方以尊重。也不能當(dāng)著學(xué)生的面訓(xùn)斥家長,這不僅使家長難堪,有損家長在孩子心目中的威信,而且家長一旦將這種羞憤之情轉(zhuǎn)嫁于孩子,極易形成孩子與班主任的對立情緒。當(dāng)與家長的看法有分歧時(shí),也應(yīng)平心靜氣地講清道理,說明利害關(guān)系,既要以禮待人,更要以理服人。
用真誠的語言或行動去與對方溝通,使其感動的.方法。以誠感人要求誠與情密切配合,要使人動情,喚起人的真情;以誠感人要做到誠與真結(jié)合;以誠感人還必須伴之以虛心,否則難以取得對方的信任。
班主任與學(xué)生家長的關(guān)系應(yīng)是平等的同志關(guān)系,班主任與家長的談話,切忌用教訓(xùn)式語氣,而應(yīng)像對待同志或客人那樣用商量或交流的口氣;態(tài)度要隨和,語氣要婉和,語態(tài)要真誠,語調(diào)要親切,語勢要平穩(wěn),語境要清楚,語感要分明,使家長一聽就明,能準(zhǔn)確把握要旨,領(lǐng)悟當(dāng)家長的應(yīng)做些什么,從你的談話中受到啟發(fā)。
語言是心靈的窗子,是一個(gè)人綜合修養(yǎng)的反映。身為人民教師,在與家長談話時(shí)也應(yīng)該為人師表。得體的稱呼,使對方一聽稱呼就有一種相知感,從而產(chǎn)生親切感,縮短交流雙方間的心理距離,甚至建立起感情基礎(chǔ)。教師得體的語言,可以贏得家長的尊敬,增加家長的可信度,形成和諧的溝通氛圍。所謂語言得體,最主要的是與職業(yè)身份、與場合、與交流的對象,與解決的問題得體。謙虛、中肯、客觀,掌握好分寸、語氣,不夸大,不縮小,不說過火的話、不說力所不能及的話;還要講話要溫和,不用過激詞語,不擺逼人氣勢,語氣誠懇等等。
班主任和家長談話時(shí),一般應(yīng)先講學(xué)生的優(yōu)點(diǎn),后講缺點(diǎn),對孩子的缺點(diǎn)也不要一下講得過多。應(yīng)該給家長一種感覺:孩子每天都在進(jìn)步。惟如此家長才會歡迎班主任,愿意接受班主任的建議,愉快地與班主任合作,對孩子的優(yōu)缺點(diǎn)也能正確認(rèn)識和正確對待。要把握好溝通步驟的時(shí)序。“哪壺先開提哪壺”,先說說孩子的優(yōu)點(diǎn)和進(jìn)步,等家長有了愉快的情緒,再逐漸提一些建議,家長會更樂于接受。可以采取“避逆取順”的策略,避免觸動對方的逆反心理而迎合其順情心理的策略;也可以采用變換語言或變換角度的手法來敘述。因?yàn)橥患拢梢詮亩鄠€(gè)角度來描述它,為了使人們樂意接受,我們就可盡量從人們的心理易于接受的那一個(gè)角度去敘述,盡量避免那種容易引起人們反感的角度。
要注意了解各種忌語,盡量不說別人忌諱的話語。掌握上述心理策略,在溝通中就可減少一些產(chǎn)生逆反心理的可能。
幼兒園家長溝通的技巧與方法(匯總13篇)篇五
為了達(dá)到家園同步的配合教育,家園雙方要圍繞著孩子的發(fā)展經(jīng)常聯(lián)系,相互溝通,讓家長了解具體教育目標(biāo)及幼兒各方面的發(fā)展,因此,幼兒園和家長溝通是至關(guān)重要的,下面本站小編整理了幼兒園與家長溝通的技巧,供你閱讀參考。
平時(shí)老師與家長交流的時(shí)間只有入園或離園那么一點(diǎn)時(shí)間,因此通過家長了解孩子成了老師的一個(gè)問題。于是我們便充分的利用的家教園地這個(gè)小欄目,我們把孩子近階段在園的情況簡要的記錄到專門的小本子,這樣不管家長什么時(shí)候來都能清楚的了解到孩子在園的情況,同時(shí)我們還通過家教園地讓家長與家長、家長與老師一起交流和探討更適合孩子的教學(xué)方法,做到家園同步。
二、通過“快樂星期天”增進(jìn)與家長的溝通、交流。
為了能與家長能更有機(jī)會面對面更好的交流,可根據(jù)社會發(fā)展、家長的實(shí)際情況與幼兒的發(fā)展情況開設(shè)了“快樂星期天”的活動(利用星期天組織家長與幼兒一起進(jìn)行有意義的活動。如:才智大比拼)在每次的活動中95%的家長都能夠積極的參與和配合,還能提出自己的寶貴意見起到了家園一致的效果,同時(shí)老師與家長有更多面對面交流的時(shí)間并且在不知不覺之中增進(jìn)了家長對老師的信任度和配合度,總之“快樂的星期天”不僅愉悅了老師、家長、孩子的身心,還增進(jìn)的大家的感情、信任度、配合度。
三、通過網(wǎng)絡(luò)的途徑與家長進(jìn)行溝通、交流。
隨著家庭生活水平的提高,各種現(xiàn)代化的通訊工具涌入家庭,尤其是多媒體的使用,教學(xué)網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)。我園也有了自己的教學(xué)網(wǎng)絡(luò),我們把這功能廣博的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用在教學(xué)上,與家長進(jìn)行溝通、交流也是教學(xué)上必不可少的一部分。近年來我園給每個(gè)班級都申請了一個(gè)電子郵箱,給老師與家長進(jìn)行溝通和交流提供了機(jī)會。當(dāng)我們打開班級的郵箱時(shí)總能看到家長在家教育孩子中所遇到的問題、孩子在家的發(fā)展情況、家長對老師、阿姨工作的肯定,同時(shí)老師們也會響應(yīng)的給予他們回應(yīng)。
四、設(shè)立“幼兒成長檔案”進(jìn)行隨時(shí)的溝通。
根據(jù)大部分家長因?yàn)樯习鄮停3J莵砣ゴ掖疫B個(gè)逗留的時(shí)間都沒有這一特點(diǎn),我們可以設(shè)立一本“幼兒成長檔案”放置幼兒的書包,這樣老師、家長可以通過成長檔案被記錄幼兒在園、在家的表現(xiàn)以做及時(shí)的溝通同時(shí)提出所互相要配合的事項(xiàng)等,這樣可以更好的做好家園同步,以便促進(jìn)幼兒的全面發(fā)展。
這種辦法是針對那些孩子本身在各個(gè)領(lǐng)域的各項(xiàng)目標(biāo)發(fā)展中不存在明顯的問題而家長也很少過問的。這樣的孩子和家長是最讓老師省心的,如果我們對自己稍微放松一些,就可以不去和這樣的家長溝通。但我認(rèn)為,家長不主動找你,并不代表家長就不想了解孩子在園的各種情況,相反,他們和其他家長一樣,渴望了解孩子在園的情況及各方面發(fā)展的水平,只是由于時(shí)間關(guān)系或不愿給老師添麻煩等原因而壓抑著自己。于是,我們針對這樣的家長采取了一句話溝通法,即利用接送環(huán)節(jié)用一兩句話向家長反映情況,如:今天某某學(xué)會了……今天某某吃了幾碗飯等等,當(dāng)你說完后,往往會看到家長會心的微笑。
引起注意法。
這種方法是針對那些孩子本身在某一領(lǐng)域的某一方面或多個(gè)領(lǐng)域的多個(gè)方面存在問題,但是沒有引起家長的重視。由于家長對幼兒教育理念不太了解,又被親情蒙住了眼睛,認(rèn)為自己的孩子是最棒的,即使有點(diǎn)缺點(diǎn)也會樹大自直,所以對孩子的情況不太關(guān)注。對于這樣的家長我們就采取了引起注意法,即利用半日開放、作品展示等讓家長發(fā)現(xiàn)自己孩子和別人孩子的差距,從而引起家長的關(guān)注,再根據(jù)不同的情況和家長溝通,過程是這樣的:
1、讓家長了解教育目標(biāo)及幼兒應(yīng)達(dá)到水平。
2、這位小朋友和其他小朋友的差距,并逐步滲透教育理念。
3、了解家長的教育方法。
4、找出問題的原因。
5、共同制定好的解決辦法并共同努力,使家園共育取得最好的效果。
真情感動法。
這種辦法是針對那些孩子本身在各領(lǐng)域的發(fā)展中不存在問題,但家長有許多的不放心。每天圍著老師問這問那,或是站在窗外久久不愿離去。對于這樣的家長我們就采用的是真情感動法,即:將孩子在各領(lǐng)域發(fā)展中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴及時(shí)向家長匯報(bào),尤其家長特別關(guān)注的問題,我們要在日常工作中認(rèn)真觀察,細(xì)致指導(dǎo),耐心細(xì)致的向家長反映情況,讓家長感到老師了解孩子,關(guān)注孩子。他的孩子在老師心中占有很重要的位置,老師會為孩子的進(jìn)步而高興,為孩子的失敗而難過,用我們細(xì)致的工作感動家長,讓家長相信我們,支持我們!讓家園共育的合力促進(jìn)孩子更快更好的發(fā)展。
當(dāng)然,和家長溝通是一個(gè)深奧的問題,我所了解的只是一些皮毛。但我相信,只要我們做個(gè)有心人,充分發(fā)揮家長園地、半日開放、家訪、作品展示、家園聯(lián)系本和接送環(huán)節(jié)的作用,注意多種溝通方式的互相補(bǔ)充,靈活運(yùn)用,提高工作成效,取得家長的滿意和信任,從而使我們的工作得到更多家長的良好評價(jià)。
幼兒園家長溝通的技巧與方法(匯總13篇)篇六
家庭和早教機(jī)構(gòu)是影響小朋友身心發(fā)展的兩大方面,這兩大方面對小朋友的影響必須同方向、 同步調(diào)才能達(dá)到成倍的效果。不少家長說: “孩子在中心各方面表現(xiàn)都不錯(cuò),但回家后就另一樣了。”這種現(xiàn)象表明,家園在教育上存在著不一致,孩子若在家和中心表現(xiàn)不一致,就不能算成功。為了達(dá)到家園同步的配合教育,家園雙方要圍繞著孩子的發(fā)展經(jīng)常聯(lián)系,相互溝通,讓家長了解具體教育目標(biāo)及小朋友各方面的發(fā)展,與中心取得共識,從而使家園同步教 育更有效地促進(jìn)孩子的發(fā)展。因此,教師如何和家長溝通就成了我們工作中的重要內(nèi)容。 每天在接送小朋友時(shí),總會有家長問:“今天某某表現(xiàn)得怎么樣?”或是: “某某這段時(shí)間怎么樣?”那么,怎樣向家長反映問題就擺在我們面前。在中心觀察多位老師,在這方面不太注意,說話 直來直去,不講技巧,結(jié)果說了半天不但沒有解決問題, 反而引起家長的誤解,使自己很被動。教師在今后和家長溝通的時(shí)候,應(yīng)該多注意講話的內(nèi)容和方法,在實(shí)踐過程中學(xué)會不斷的探索和總結(jié),獲取家長的理解和信任,共同的陪伴孩子健康成長。
2.家長溝通原則
1.切忌“告狀”式的談話方法,這樣會讓家長誤認(rèn)為老師不喜歡甚至是討厭 自己的孩子,從而覺得自己的孩子在班里會受到不公正待遇而產(chǎn)生抵制情緒。
2.和家長溝通要講究談話的策略性和藝術(shù)性,把談話建立在客觀、全面的基礎(chǔ)上。要 讓家長相信我們,尊重并聽取我們的意見,要讓家長感到教師在關(guān)注自己孩子的成長和進(jìn)步, 感到老師比他們更深入地了解孩子。同時(shí),要抓住時(shí)機(jī)向家長了解孩子的情況,以請教的態(tài) 度耐心的聽取家長的意見,使家長產(chǎn)生信任感,從而樂意與教師進(jìn)行充分的交流,以達(dá)到預(yù) 期的目的。
3.家長溝通操作要點(diǎn)
1、匯報(bào)孩子近來的發(fā)展情況(進(jìn)步與問題所在)。
2、了解小朋友在家情況及家長的教育方法,找出問題的原因。
3、提出解決問題的設(shè)想和方法及家長需要配合做的事。
這三個(gè)步驟的良好運(yùn)用,就為我們更好的和家長溝通開了一個(gè)好頭。 掌握了最基本的原則,我們還要根據(jù)不同的情況做不同的安排。如:每學(xué)年開學(xué)初,我 們都要接一個(gè)新班。由于家長對老師不了解,所以關(guān)注的一般都是小朋友在園的生活情況,即 吃的怎么樣,水喝的多不多,中午睡覺了沒有等等。根據(jù)家長的需求,我們網(wǎng)絡(luò)直播的平臺基礎(chǔ)上建立了微信群和生活情況板塊。內(nèi)容包括:吃飯情況、喝水情況、大便小便情況、睡覺情況。通過指導(dǎo)小朋友利用室內(nèi)活動時(shí)間玩玩具或閱讀等方式解放一位教師跟家長進(jìn)行有效的溝通,讓家長了解小朋友在園的生活情況。
4、托班課程大多交流小朋友生活情況,早教親子課則大多交流課程情況。托班的班主任須與家長電話、短信交流或面談,頻率為至少每周一次。早教課教師須于課后與家長及時(shí)溝通,頻率為至少每月一次;若陪同小朋友上早教課的不是父母,教師則須與陪同人交流的同時(shí),也于課后與父母電話交流,頻率為至少每月一次。
朋友的照片,家長可前往查閱。
注意事項(xiàng):進(jìn)入中心有一定時(shí)間的寶寶,家長關(guān)注的重點(diǎn)就轉(zhuǎn)移到小朋友的發(fā)展進(jìn)步上了。這時(shí)的溝通需要老師 有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和對小朋友各方面詳細(xì)的了解。那么,就需要我們老師加強(qiáng)理論 的學(xué)習(xí),用理論指導(dǎo)實(shí)踐,同時(shí)還要認(rèn)真觀察小朋友,熟悉小朋友在各領(lǐng)域的發(fā)展、進(jìn)步及存在 的問題,再根據(jù)家長們職業(yè)、性格、文化修養(yǎng)以及教育觀念的不同采取不同的溝通的方法。 和觀念陳舊的家長溝通,我們直接給與教育措施,他們就很難接受,所以,我就直接向他們反映小朋友的學(xué)習(xí)效果,如:今天我們學(xué)習(xí)了什么,孩子掌握了什么,哪些地方還需要培 養(yǎng),在這個(gè)過程中,把我們的教育理念和教育目標(biāo)慢慢滲透,逐步在思想上達(dá)成共識,以取 得家長的理解和支持。 對于那些文化程度較高,具有相當(dāng)程度教育觀念的家長,我先讓家長了解我們的教育目標(biāo),再在具體事項(xiàng)和具體方法上指導(dǎo)家長。
4.溝通策略
家長溝通是中心工作的重要內(nèi)容之一,是家長了解小朋友在園情況的橋梁,做好家長溝通對促進(jìn)中心教育效果有著重要作用。決定溝通的因素包括溝通的主體、溝通的內(nèi)容和溝通的地點(diǎn)。因此,溝通的策略要從這三個(gè)方面入手,選擇因人而異、因事而異以及因地而異的方式,才能進(jìn)行有效溝通。
因人而異的溝通策略
1、根據(jù)家長性別的不同,選擇不同的溝通策略:在調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)女性家長比男性家長更多地會主動和教師交流,而且也會耐心聽取教師的意見。而男性家長則很少主動和教師交流,這其中的原因部分是因?yàn)榻處熞彩桥浴R虼耍约议L與教師之間更容易溝通,也最易成為中心工作強(qiáng)有力的支持者。對于男性家長,他們更多的`是當(dāng)孩子出現(xiàn)了急需解決的問題時(shí)希望從教師那里獲得方法或幫助。因此教師可以用簡潔的語言給予反饋,或者直接告訴他們明確的建議和可行性的方法。
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幼兒園家長溝通的技巧與方法(匯總13篇)篇七
這種辦法是針對那些孩子本身在各個(gè)領(lǐng)域的各項(xiàng)目標(biāo)發(fā)展中不存在明顯的問題而家長也很少過問的。這樣的孩子和家長是最讓老師省心的,如果我們對自己稍微放松一些,就可以不去和這樣的家長溝通。但我認(rèn)為,家長不主動找你,并不代表家長就不想了解孩子在園的各種情況,相反,他們和其他家長一樣,渴望了解孩子在園的情況及各方面發(fā)展的水平,只是由于時(shí)間關(guān)系或不愿給老師添麻煩等原因而壓抑著自己。于是,我們針對這樣的家長采取了一句話溝通法,即利用接送環(huán)節(jié)用一兩句話向家長反映情況,如:今天某某學(xué)會了……今天某某吃了幾碗飯等等,當(dāng)你說完后,往往會看到家長會心的微笑。
引起注意法。
這種方法是針對那些孩子本身在某一領(lǐng)域的某一方面或多個(gè)領(lǐng)域的多個(gè)方面存在問題,但是沒有引起家長的重視。由于家長對幼兒教育理念不太了解,又被親情蒙住了眼睛,認(rèn)為自己的孩子是最棒的,即使有點(diǎn)缺點(diǎn)也會樹大自直,所以對孩子的情況不太關(guān)注。對于這樣的家長我們就采取了引起注意法,即利用半日開放、作品展示等讓家長發(fā)現(xiàn)自己孩子和別人孩子的差距,從而引起家長的關(guān)注,再根據(jù)不同的情況和家長溝通,過程是這樣的:
1、讓家長了解教育目標(biāo)及幼兒應(yīng)達(dá)到水平。
2、這位小朋友和其他小朋友的差距,并逐步滲透教育理念。
3、了解家長的教育方法。
4、找出問題的原因。
5、共同制定好的解決辦法并共同努力,使家園共育取得最好的效果。
真情感動法。
這種辦法是針對那些孩子本身在各領(lǐng)域的發(fā)展中不存在問題,但家長有許多的不放心。每天圍著老師問這問那,或是站在窗外久久不愿離去。對于這樣的家長我們就采用的是真情感動法,即:將孩子在各領(lǐng)域發(fā)展中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴及時(shí)向家長匯報(bào),尤其家長特別關(guān)注的問題,我們要在日常工作中認(rèn)真觀察,細(xì)致指導(dǎo),耐心細(xì)致的向家長反映情況,讓家長感到老師了解孩子,關(guān)注孩子。他的孩子在老師心中占有很重要的位置,老師會為孩子的進(jìn)步而高興,為孩子的失敗而難過,用我們細(xì)致的工作感動家長,讓家長相信我們,支持我們!讓家園共育的合力促進(jìn)孩子更快更好的發(fā)展。
當(dāng)然,和家長溝通是一個(gè)深奧的問題,我所了解的只是一些皮毛。但我相信,只要我們做個(gè)有心人,充分發(fā)揮家長園地、半日開放、家訪、作品展示、家園聯(lián)系本和接送環(huán)節(jié)的作用,注意多種溝通方式的互相補(bǔ)充,靈活運(yùn)用,提高工作成效,取得家長的滿意和信任,從而使我們的工作得到更多家長的良好評價(jià)。
幼兒園家長溝通的技巧與方法(匯總13篇)篇八
在實(shí)際工作中,我把家長分成幾類,對不同的類型的家長采取了不同的溝通方式。
這類家長大多經(jīng)濟(jì)條件比較好,有知識,有個(gè)性,對待這樣的家長要熱情、真誠、主動,你越不理我,我越要接近你,我班阿正小朋友的媽媽每次接孩子時(shí)很少進(jìn)班,每次都在門口招呼一聲就走,如果進(jìn)來了,肯定是有問題,有一次送孩子時(shí)阿正的媽媽說:“老師,你們是不是用涼水給孩子吃藥,阿正回到家說老師用涼水給我們吃藥,藥到水里化不開。
我請她同我一起來到飲水間讓她看看保溫桶的水,我對她說:“我們每天都打新的開水。”他媽媽有點(diǎn)不好意思地說:“噢,那他可能有點(diǎn)不愛吃這藥吧,又在說謊騙人了!”自此家長漸漸地和老師的話多了,不再給老師挑毛病了,多了一些肯定和配合。
東東的媽媽生怕孩子在幼兒園里餓著、渴著,所以每天接孩子時(shí)總帶著吃的和飲料,導(dǎo)致孩子不好好吃飯了。
針對這種情況我及時(shí)與她媽媽交流,同時(shí)把幼兒園每天的食譜指給她看,再找雜志和有關(guān)資料,讓她明白營養(yǎng)過剩和不良飲食習(xí)慣的害處,漸漸地家長們明白了科學(xué)膳食的道理。
同時(shí)通過我們的溝通,無論是在生活上還是學(xué)習(xí)教育上,幼兒園和家庭達(dá)到了與家長溝通的目的,但最重要的是用老師的真心、幼教經(jīng)驗(yàn)、科學(xué)育兒的知識去換取家長的信任,這樣家長工作中的難題就迎刃而解,家長工作就不難做了。
與這類家長溝通時(shí),老師應(yīng)多向他們解釋孩子的年齡特點(diǎn),讓其明白過高過急地要求孩子只會適得其反,使幼兒喪失信心.如,不少家長問"孩子念兒歌時(shí)總是手舞足蹈怎么辦."。
我們便對他們說:"孩子的思維是具體形象的,他們需要用動作來幫助自己理解兒歌的內(nèi)容."同時(shí)告訴家長,這還是一種很好的激發(fā)孩子學(xué)習(xí)興趣的方式,平時(shí)給孩子講故事也可采用這個(gè)方法來幫助孩子記憶。
與這類家長溝通時(shí),老師應(yīng)客觀的評價(jià)孩子,既有橫向比較,又有縱向比較,使家長全面的了解自己孩子的發(fā)展水平,從而對孩子提出合適的要求。
除常規(guī)溝通外,老師還可邀請家長參與開放日幼兒園活動,讓家長直觀的了解孩子的在園情況,促使他們反思自己的教育態(tài)度,改變原有教育觀念。
與這類家長溝通時(shí),應(yīng)向他們宣傳家園合作的重要性,使家長明白言傳身教對孩子具有重要影響,從而主動承擔(dān)教育責(zé)任。
一方面給他們提建議,告訴他們除了滿足他們的物質(zhì)要求外,不能忽視孩子的精神營養(yǎng)。
另一方面,爭取與家長建立友誼,真誠的請他們支持幼兒園教育,共同為孩子的健康發(fā)展而努力。
幼兒園家長溝通的技巧與方法(匯總13篇)篇九
第一,把孩子對老師的喜歡及時(shí)反饋給老師,能得到孩子的認(rèn)可是每位老師的心愿。
兒子和爸爸玩橡皮泥說“爸爸,你給我捏一個(gè)平平老師出來吧”,“我喜歡平平老師,因?yàn)樗浅畚摇保€有連早晨摸香香都說要平平老師味的。這樣的一些生活小細(xì)節(jié),無比表達(dá)了一個(gè)孩子對老師的信任和喜歡,我都會通過短信或者能夠和老師說上幾句話的時(shí)候告訴老師。平平老師是一個(gè)剛剛參加工作的新老師,工作得到孩子的喜歡和家長的信任,這是對她最好的鼓勵吧。
第二,利用能和老師接觸的機(jī)會抓緊時(shí)間交流。
上周,一次因?yàn)槟蜓澴訚窳诵樱訄@時(shí)我到班級里邊給他換鞋子,班里的小朋友走了,老師們還在收拾教室,聊了一會。老師總會把孩子的進(jìn)步和在幼兒園的一些細(xì)節(jié)告訴我,我也說一下他再家的情況,雙方對孩子就有了更多的了解。如果不問,老師太忙,很難主動和每個(gè)家長都詳細(xì)的說說孩子的情況,可能真要主動說得時(shí)候都是有問題的時(shí)候。
比如開頭提到的,忘記拿帽子,回去拿,老師講了他好玩的事情,我說說他在家里好玩的事情,都很快樂,僅是聊天,但這些話語傳遞給了我很多積極的信息,知道了他的情況,心里很踏實(shí)。
第三,對老師信任,懷有感謝之情。
雖然現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于幼兒園老師的負(fù)面報(bào)道挺多,但總體應(yīng)該是好的,尤其是在公立園,他們都有嚴(yán)格的要求和規(guī)定,老師都是有資歷和經(jīng)過考試上崗的。我是這樣想的,既然孩子到了這個(gè)年齡要去經(jīng)歷集體生活,既然幫他選擇了這個(gè)幼兒園那么就要信任老師,信任是良好溝通的第一步。面對那么多孩子,可能有照顧不周的地方,但不要壞以一種惡意去揣測老師。
兒子剛?cè)雸@時(shí)候的不在狀態(tài),我其實(shí)當(dāng)時(shí)特別擔(dān)心,擔(dān)心老師忽略他,也擔(dān)心老師不能耐心的對待他,那么他對幼兒園就會產(chǎn)生畏懼情緒。事情證明我的擔(dān)心是多余的,老師的愛孩子感受的到,他現(xiàn)在在幼兒園里有時(shí)候趴在老師懷里拱一拱在臉上親一親的行為完全就是他在家里和我一起的表現(xiàn)。孩子就是這樣,雖然小,但是你對他好不好,他內(nèi)心都非常清楚。他在幼兒園里能學(xué)到多少東西是其次,他對集體環(huán)境和老師的信任,他在那里快不快樂最重要,從這一點(diǎn),我從內(nèi)心里感謝孩子的三位老師。
有時(shí)候他不希望我走,拉著我掉眼淚,我會蹲下來抱抱她,安撫他,但走之前我都會跟老師說一聲“真是辛苦你們了”。接的時(shí)候,雖然時(shí)間很短,孩子一個(gè)個(gè)的排隊(duì)出來,我有時(shí)候會對老師說辛苦了,有時(shí)候說一句謝謝,或者僅是說一句“今天挺好吧?”不在于去問什么,這是一種交流。孩子入園,家長是付了錢的,老師的任務(wù)就是照顧好孩子。可是,教育,從來不是一種交換和補(bǔ)償,是一門愛的藝術(shù),老師對孩子投入了愛,孩子的表現(xiàn)是不一樣的。那么,我想同理,家長對老師的信任也能夠影響到老師的心情。
幼兒園家長溝通的技巧與方法(匯總13篇)篇十
與寶寶老師進(jìn)行優(yōu)質(zhì)交流,可不是讓你去討好老師。送禮物、在生活中的某些方面給老師幫助的確會讓老師與你相處更好,但這樣對寶寶自身發(fā)展其實(shí)沒有多大意義。寶寶需要的是一個(gè)能準(zhǔn)確判斷出寶寶發(fā)展?fàn)顟B(tài)、并能采取合適的教學(xué)策略的老師。而從這個(gè)角度來看,對寶寶負(fù)責(zé)的老師真正需要的是,根據(jù)寶寶的成長對教學(xué)進(jìn)行不斷地自省和調(diào)整。如果家長一味討好老師,老師做法出現(xiàn)問題時(shí),家長也不向老師反映,那么等于間接剝奪了自己寶寶獲得更合適的教育機(jī)會的權(quán)利,這與家長為了寶寶好的初衷簡直是南轅北轍。
家長和老師都是寶寶發(fā)展的領(lǐng)路人。你和寶寶老師其實(shí)是“同一條戰(zhàn)壕的戰(zhàn)友”——假如我們把對寶寶的教育很形象地比作一場戰(zhàn)爭的話。真正的優(yōu)質(zhì)交流,正是在家長和老師完全平等的平臺上才能進(jìn)行的。平等的位置,平和的心態(tài),相互交流才能更少保留,傳遞更多關(guān)于寶寶的信息——不論從老師口里到家長心里,還是反過來,都是成功有效的。
有家長會問,一碰到寶寶老師,我除了打招呼和簡單詢問寶寶在幼兒園的情況,我都不知道還可以和老師說什么、問什么?這里有專家給您解答:
幼兒園的一日活動安排,一般都會告訴家長。細(xì)心的家長只要每天問老師,寶寶在一個(gè)活動中的表現(xiàn)狀況,慢慢就會了解到很多寶寶在幼兒園生活的細(xì)節(jié)。此外,家長還可以順道向老師請教幼兒園的整體動作情況和工作安排。
與老師交流時(shí),苦于沒有話題的家長,還有相當(dāng)一部分是“安靜寶寶”的家長。首先很幸運(yùn)的一點(diǎn)是,你的寶寶不是“問題寶寶”。但,這就讓家長和老師由于沒有“問題”可談,而逐漸忽視交流。這樣子,對安靜寶寶而言是很不公平的。所以,安靜寶寶的家長可以更多地詢問寶寶的在身體、心理、社會性等方面的具體問題。家長可以主動與老師商量,“我能為這個(gè)班級做點(diǎn)什么”、“我能為這個(gè)幼兒園做點(diǎn)什么”,積極主動地參與到幼兒園的日常教學(xué)和活動中,這也是家長與老師的優(yōu)質(zhì)交流方式。
幼兒園家長溝通的技巧與方法(匯總13篇)篇十一
在這種情況下溝通,教師最好用具體的語言進(jìn)行表達(dá),其次,要借助具體事件反映孩子的表現(xiàn)。這樣會讓家長更容易理解孩子的狀況,感受到教師對孩子的關(guān)注。籠統(tǒng)地“很好,很聰明”,會讓家長感覺到教師在應(yīng)付自己,認(rèn)為孩子是被忽視的。在反映孩子在園的一些缺點(diǎn)時(shí),教師更要注意措辭,避免用一些過激的詞語傷害到家長的自尊,所以,教師要多使用就事論事的評價(jià)方式以及發(fā)展性的評價(jià)。
教師切忌用“告狀”口吻,要注意維護(hù)家長的自尊,不當(dāng)著其他家長和孩子的面反映孩子缺點(diǎn),同時(shí)遵循“一表揚(yáng)二建議三希望”的原則。比如“這個(gè)孩子在幼兒園里很喜歡參與各種活動,這是值得表揚(yáng)的,如果多學(xué)習(xí)一些與人合作的方法,就更好了。相信我們好好幫助他,他會變得合作能力更強(qiáng),更加優(yōu)秀”。
教師要明確交待任務(wù),語言要言簡意賅,任務(wù)要具體,因?yàn)椋旱谝唬议L對于幼兒園的工作不十分了解,第二,每次教師與家長見面的時(shí)間有限。同時(shí),要盡量讓家長理解工作的目的,使家長心里清楚,以便更好地做好配合工作。
幼兒在幼兒園可能會出現(xiàn)各種狀況,最嚴(yán)重的就是事故。這種情況下,教師除了判斷準(zhǔn)確、送醫(yī)及時(shí)、處理規(guī)范外,還要安撫好家長。首先,教師要勇于承認(rèn)工作中的過失或者誠心向家長表示歉意,贏得家長的理解。其次,教師要詳細(xì)向家長反映事故情況,讓家長清晰事實(shí)真相,可以降低家長因迷惑而帶來的焦慮、擔(dān)憂和不安全感。最后,和家長一起協(xié)商做好孩子恢復(fù)工作,包括以后對孩子傷口的觀察、孩子活動時(shí)的特殊照顧等等,以此獲得家長的諒解。
在幼兒園由于種種原因可能會讓家長產(chǎn)生誤解,使得家長情緒過激。在這種情況下,教師一定要理智,控制好自己的情緒不要急于辯解,耐心等家長說完,然后再一一向家長解釋,盡量避免與家長抬杠。教師不分場合與家長爭執(zhí),只會讓家長認(rèn)為教師對自己的孩子或者對自己有偏見,或者認(rèn)為教師是不負(fù)責(zé)任的,這樣更不易于溝通。教師要從家長疼愛孩子的角度理解家長的心理,并從關(guān)愛孩子的角度談?wù)搯栴},更易于家長接受。教師可以通過說“你說得很有道理。不過……”“你的心情我能理解,你看這樣如何”等這樣先認(rèn)可再建議的方法提出自己的觀點(diǎn)。對于蠻橫不講理的家長,教師要不卑不亢,理性地將事情解釋清楚。
幼兒園家長溝通的技巧與方法(匯總13篇)篇十二
對于幼兒園教師來說,與家長溝通,積極尋找教育幼兒的最佳切入點(diǎn),從而提高教育質(zhì)量,發(fā)展幼兒個(gè)性,是非常重要的。這里的溝通,是指在孩子發(fā)展與教育上,家園雙方隨時(shí)互通信息,交流看法,以求全面了解孩子發(fā)展的情況,在教育上取得共識,從而共商教育策略,協(xié)同進(jìn)行教育。那么,幼兒園教師該如何有效的與家長溝通呢?下面本站小編整理了與幼兒園家長溝通技巧,供你閱讀參考。
在這種情況下溝通,教師最好用具體的語言進(jìn)行表達(dá),其次,要借助具體事件反映孩子的表現(xiàn)。這樣會讓家長更容易理解孩子的狀況,感受到教師對孩子的關(guān)注。籠統(tǒng)地“很好,很聰明”,會讓家長感覺到教師在應(yīng)付自己,認(rèn)為孩子是被忽視的。在反映孩子在園的一些缺點(diǎn)時(shí),教師更要注意措辭,避免用一些過激的詞語傷害到家長的自尊,所以,教師要多使用就事論事的評價(jià)方式以及發(fā)展性的評價(jià)。
教師切忌用“告狀”口吻,要注意維護(hù)家長的自尊,不當(dāng)著其他家長和孩子的面反映孩子缺點(diǎn),同時(shí)遵循“一表揚(yáng)二建議三希望”的原則。比如“這個(gè)孩子在幼兒園里很喜歡參與各種活動,這是值得表揚(yáng)的,如果多學(xué)習(xí)一些與人合作的方法,就更好了。相信我們好好幫助他,他會變得合作能力更強(qiáng),更加優(yōu)秀”。
教師要明確交待任務(wù),語言要言簡意賅,任務(wù)要具體,因?yàn)椋旱谝唬议L對于幼兒園的工作不十分了解,第二,每次教師與家長見面的時(shí)間有限。同時(shí),要盡量讓家長理解工作的目的,使家長心里清楚,以便更好地做好配合工作。
幼兒在幼兒園可能會出現(xiàn)各種狀況,最嚴(yán)重的就是事故。這種情況下,教師除了判斷準(zhǔn)確、送醫(yī)及時(shí)、處理規(guī)范外,還要安撫好家長。首先,教師要勇于承認(rèn)工作中的過失或者誠心向家長表示歉意,贏得家長的理解。其次,教師要詳細(xì)向家長反映事故情況,讓家長清晰事實(shí)真相,可以降低家長因迷惑而帶來的焦慮、擔(dān)憂和不安全感。最后,和家長一起協(xié)商做好孩子恢復(fù)工作,包括以后對孩子傷口的觀察、孩子活動時(shí)的特殊照顧等等,以此獲得家長的諒解。
在幼兒園由于種種原因可能會讓家長產(chǎn)生誤解,使得家長情緒過激。在這種情況下,教師一定要理智,控制好自己的情緒不要急于辯解,耐心等家長說完,然后再一一向家長解釋,盡量避免與家長抬杠。教師不分場合與家長爭執(zhí),只會讓家長認(rèn)為教師對自己的孩子或者對自己有偏見,或者認(rèn)為教師是不負(fù)責(zé)任的,這樣更不易于溝通。教師要從家長疼愛孩子的角度理解家長的心理,并從關(guān)愛孩子的角度談?wù)搯栴},更易于家長接受。教師可以通過說“你說得很有道理。不過……”“你的心情我能理解,你看這樣如何”等這樣先認(rèn)可再建議的方法提出自己的觀點(diǎn)。對于蠻橫不講理的家長,教師要不卑不亢,理性地將事情解釋清楚。
孩子入園后,家長就會不時(shí)聽到老師對自己孩子的評價(jià)。孩子有時(shí)表現(xiàn)好,有時(shí)會犯一點(diǎn)小錯(cuò)誤,有的教師在向家長匯報(bào)孩子情況時(shí),似乎沒看到孩子的優(yōu)點(diǎn),總是向家長告狀說孩子這也不是,那也不行。這往往使家長難以接受。作為教師,應(yīng)客觀地向家長告知孩子在幼兒園的情況,而不應(yīng)該摻雜主觀色彩和情緒。教師應(yīng)該用平和的語氣,委婉的態(tài)度,一分為二的觀點(diǎn)與家長交流。可以先向家長介紹一些孩子的優(yōu)點(diǎn),再說孩子不足之處或須改正的地方,這樣便于家長接受。
許多家長由于對孩子年齡特點(diǎn)不了解,不知道如何教育孩子。有時(shí)教育孩子的方式很不恰當(dāng),一味的溺愛,甚至放縱。而教師是有一定育兒知識的專業(yè)人員,遇到問題應(yīng)通過各種方式啟發(fā)、引導(dǎo)家長,讓他們了解孩子的身心特點(diǎn),更新教育觀念,掌握正確的育兒方法。教師可以向家長介紹幼兒園早點(diǎn)的營養(yǎng)配置;讓家長知道每天與其他幼兒共進(jìn)早餐可加強(qiáng)幼兒的集體意識;建議家長把這些好處用淺顯的語言講給幼兒聽,其效果肯定比打、罵的方式好的多。
如今,幼兒園里教師年輕化,好多人尚沒有為人父母的角色體驗(yàn),有的即便是已經(jīng)做了母親,在與家長溝通時(shí),常常會遇到難以達(dá)成共識的局面,這就要求教師了解父母的角色,并從父母的角色去體會家長的心情和需求。孩子在集體活動中有時(shí)手或頭碰破一點(diǎn)皮,家長接孩子時(shí)十分驚訝、十分心痛是肯定的,而有的教師表現(xiàn)得若無其事的態(tài)度,認(rèn)為家長大驚小怪,那么,一件小事立即會使家長覺得教師對自己孩子不夠關(guān)心,對工作不夠負(fù)責(zé),進(jìn)而影響家長與老師的關(guān)系,給家園溝通設(shè)置了障礙。如果教師從孩子父母的角色去心疼孩子,或是換個(gè)角度想想,如果受傷的孩子是自己的孩子,那就會很自然地理解家長的心情,處事態(tài)度也會大不相同。那么家園溝通就不會受阻。
教師與家長溝通的藝術(shù),關(guān)鍵在于教師與家長間建立相互信任,相互尊重,相互支持的伙伴關(guān)系與親密感情。而這種關(guān)系與感情的建立首先取決于教師的態(tài)度與行為:對孩子的關(guān)愛、對工作的責(zé)任感、對家長的尊重和理解。當(dāng)家長感受到教師喜愛并關(guān)心自己的孩子時(shí),工作盡心盡責(zé)時(shí),自然產(chǎn)生信任感,并由衷的尊重教師,心理上的距離自然消除,從而樂于與教師接近,愿意與家長溝通,家長與老師的關(guān)系會十分融洽。在與家長的溝通中教師的教育思想、育兒之方、知識技能等等均能不同程度得到提高。做好家園溝通的工作,會讓教師受益非淺。
幼兒園家長溝通的技巧與方法(匯總13篇)篇十三
在家園溝通中,幼兒園占有主導(dǎo)地位,幼兒教師應(yīng)積極主動地與家長進(jìn)行溝通,讓家長參與到幼兒園的教育中來。這有利于幼兒教師與家長之間相互學(xué)習(xí),共同提高。因此,具備良好的溝通能力是幼兒教師的基本素質(zhì)。我認(rèn)為教師與家長在溝通時(shí),除了理解家長、尊重家長以外還應(yīng)講究溝通的藝術(shù),以增強(qiáng)家園共育的效果。
將孩子送到幼兒園后,家長一方面希望孩子受到好的教育,另一方面希望孩子得到老師無微不至的呵護(hù)。每個(gè)家長由于在性格、文化層次、職業(yè)以及其他方面的差異,其教育理念和方法也不盡相同。同時(shí),有些家長也在教育認(rèn)識方面存在誤區(qū),所以對老師提出的要求往往五花八門。比如有的家長提醒老師午睡時(shí)一定將孩子的棉襖脫掉,有的家長則叮囑老師千萬不能給孩子脫棉襖;有些家長望子成龍心切,關(guān)注的是孩子學(xué)了什么,認(rèn)為玩和游戲都是浪費(fèi)時(shí)間;倘若孩子在園磕著碰著了,有些家長當(dāng)面就給老師難堪,說話難聽。許多教師抱怨現(xiàn)在不光孩子難帶,家長也越來越難伺候了,無法與家長正常交流和溝通。
基于以上情況,我們首先要讓家長了解幼兒園的教育理念。我園在新生入園前會對家長進(jìn)行兩次免費(fèi)培訓(xùn),就《我們的幼兒園》《入園前家長該做什么》等對家長宣傳,讓家長了解我園的辦園理念和培養(yǎng)目標(biāo),讓他們明白培訓(xùn)是為了幫助家長糾正家庭教育中有可能出現(xiàn)的偏差,提高家庭教育能力,從而保證每一個(gè)孩子都快樂健康成長。
溝通需要一定的智慧。孩子入園以后,教師就要天天和孩子以及他們的家長打交道了。忽視一個(gè)家長,就意味著放棄一個(gè)孩子。所有家長的愿望其實(shí)是一致的——教育好自己的孩子。作為教師,與不同類型的家長溝通時(shí)必須講究策略、一視同仁。
1、溝通的橋梁。
與家長溝通首先要有途徑。我園每年8月為家訪月;孩子每月有《幼兒成長紀(jì)念冊》;我園每月對家長有一次免費(fèi)講座;每月有一份“文幼園報(bào)”免費(fèi)發(fā)給家長;另外早晚接送、電話、校信通、幼兒園網(wǎng)站、班級家長園地、班級博客等,都是與家長溝通的途徑。老師針對不同的家長、不同的`問題要采取適當(dāng)?shù)耐緩竭M(jìn)行溝通,并保證溝通的通暢。
2、溝通的態(tài)度。
我在與家長溝通時(shí)時(shí)刻掌握八字方針——積極主動,熱情誠懇。
3、溝通的話題。
孩子是永遠(yuǎn)不變的話題,是家長和教師共同的紐帶。其實(shí)教師對孩子一句關(guān)心的話,一個(gè)鼓勵的眼神、一個(gè)微笑對于家長來說可能都非常重要。教師要善于了解家長的想法,揣摩家長的心理。不同幼兒的家長所關(guān)注的問題也會有所不同。如小班家長關(guān)注孩子的基本生活和情緒,而大班家長則關(guān)注孩子的學(xué)習(xí)習(xí)慣和知識掌握等。
4、溝通的準(zhǔn)備。
要想與家長進(jìn)行有效的溝通,教師就要事先做好準(zhǔn)備工作,了解孩子的家庭情況。在與每一位家長溝通前要明確溝通的目的,掌握好溝通的時(shí)間和方法,選擇明確溝通的對象,然后用對方樂于接受的方式交流觀點(diǎn)和看法,尋求共識,消除隔閡。
5、溝通的語言藝術(shù)。
教師作為家園之間溝通的主導(dǎo)方,其態(tài)度和方法會直接影響溝通的效果。教師在談話中應(yīng)該語態(tài)真誠、語調(diào)親切、語句清楚,使家長一聽就明白,能從談話中受到啟發(fā)。比如家長經(jīng)常跟老師說讓孩子多喝水,老師可以有多種回答:“天氣這么熱,是應(yīng)該多喝水。”“好的,我會提醒他。”這就拉近了教師與家長的距離。再比如使用得體的稱呼:“佳佳爸爸,您好!”讓人聽了有一種舒心的感覺,自然就贏得家長的尊重和信任。
教師在與家長進(jìn)行溝通時(shí),要耐心傾聽、積極回應(yīng)。如有一次中4班10個(gè)家長反映問題,主要是班上有一個(gè)能力強(qiáng)的孩子經(jīng)常當(dāng)值日生,什么事都是小排頭,其他家長覺得不公平,說到情緒激動時(shí)居然要求把這個(gè)孩子調(diào)班。耐心聽家長說完以后,我回答:一是老師經(jīng)常用他確實(shí)欠妥當(dāng),應(yīng)當(dāng)給每一個(gè)孩子鍛煉的機(jī)會;二是如果把這個(gè)孩子調(diào)班,那是非常不公平的,孩子又沒有犯錯(cuò)。聽完我的解釋,家長們想一想是這個(gè)理,也就不再說什么了。因此,一定要耐心聽家長把事情講完,而不是打斷他的話,急于解決問題。遇到火氣特別大的家長,教師一定要克制自己的情緒,可以請家長坐下來,倒杯水慢慢說。通過談話,讓家長了解他掌握的情況可能是片面的,老師的工作還是不錯(cuò)的。在交流中,教師應(yīng)當(dāng)從為了孩子的角度去理解家長,并真誠地表達(dá)自己的看法,應(yīng)盡量避免“不能”“不要”“不行”等消極的說法。談話要使雙方的注意力集中在怎樣解決問題上,而不要去針對誰,以防產(chǎn)生誤解或隔閡,影響問題的解決。
總之,與家長交流溝通需要一定的藝術(shù)。教師與家長溝通的藝術(shù)關(guān)鍵在于先建立相互信任、相互尊重、相互支持的伙伴關(guān)系與親密感情。而這種關(guān)系與感情的建立取決于教師的態(tài)度:對孩子的關(guān)愛、對工作的責(zé)任感、對家長的尊重和理解。溝通永無止境,讓我們掌握溝通的藝術(shù),保持溝通渠道的暢通,靈活運(yùn)用溝通的技巧,真誠地與家長溝通。讓家園攜手,為孩子打造一片充滿愛的天空!