應(yīng)急預(yù)案是指根據(jù)各類突發(fā)事件可能發(fā)生的情況和應(yīng)對(duì)需求,提前制定和準(zhǔn)備的一套方案和措施。歡迎大家閱讀以下應(yīng)急預(yù)案范文,從中汲取經(jīng)驗(yàn),提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
物業(yè)安全巡邏員的應(yīng)急預(yù)案分享(實(shí)用14篇)篇一
一、本消防預(yù)案適用于商業(yè)物業(yè)的消防安全管理,根據(jù)消防規(guī)范和商業(yè)物業(yè)的實(shí)際情況編制此消防應(yīng)急預(yù)案,目的為了做好商業(yè)物業(yè)的消防安全工作。
二、應(yīng)急救援的組織機(jī)構(gòu)及其職責(zé)
1、應(yīng)急組織構(gòu)成情況(安全指揮部):xx
總指揮:公司領(lǐng)導(dǎo);現(xiàn)場(chǎng)指揮:物業(yè)負(fù)責(zé)人;
現(xiàn)場(chǎng)副指揮:商業(yè)物業(yè)各部門負(fù)責(zé)人;
成員:全體員工
2、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)由消防滅火組、搶險(xiǎn)搶修組、物資供應(yīng)組、交通運(yùn)輸組、警戒疏散組、醫(yī)療救護(hù)組、通訊聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)組等小組組成。
3、應(yīng)急安全指揮部職責(zé):負(fù)責(zé)組織商業(yè)物業(yè)預(yù)案的制定、修訂;組建應(yīng)急救援隊(duì)伍,組織預(yù)案的實(shí)施和演練;檢查督促事故應(yīng)急救援的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;事故狀態(tài)下按照應(yīng)急救援預(yù)案實(shí)施救援。
4、應(yīng)急職責(zé)
(1)總指揮:負(fù)責(zé)定時(shí)召開消防應(yīng)急安全指揮部會(huì)議,傳達(dá)上級(jí)相關(guān)文件與會(huì)議精神,部署、檢查落實(shí)消防安全事宜;宣布緊急狀態(tài)的啟動(dòng)和解除;全面指揮調(diào)動(dòng)應(yīng)急組織,調(diào)配應(yīng)急資源,按應(yīng)急程序組織實(shí)施應(yīng)急搶險(xiǎn)。
(2)現(xiàn)場(chǎng)指揮:負(fù)責(zé)應(yīng)急預(yù)案工作的具體落實(shí),做好相關(guān)應(yīng)急準(zhǔn)備;協(xié)助總指揮作好應(yīng)急救援的具體指揮工作,若總指揮不在區(qū)域時(shí),由現(xiàn)場(chǎng)指揮全權(quán)負(fù)責(zé)應(yīng)急救援工作。
(3)現(xiàn)場(chǎng)副指揮各成員具體負(fù)責(zé)火險(xiǎn)發(fā)生時(shí)突發(fā)事件的處理、報(bào)告、監(jiān)控與協(xié)調(diào),保證安全指揮部緊急指令的暢通和順利落實(shí);做好宣傳、教育、檢查等工作,努力將火災(zāi)事故的損害減小到最低限度。
(4)消防滅火組(由保安隊(duì)、工程部員工組成)負(fù)責(zé)消防設(shè)施完善和消防用具準(zhǔn)備,負(fù)責(zé)檢查本單位各個(gè)部位的用電、用火安全;發(fā)生重大火災(zāi)或其它重大突發(fā)事件時(shí),立即趕到事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行火災(zāi)撲救或應(yīng)急搶險(xiǎn)。
(5)搶險(xiǎn)搶修組(由工程部、保安隊(duì)員工組成)應(yīng)急狀態(tài)下,撲救火災(zāi)、設(shè)備維修、設(shè)備復(fù)位,制定安全措施,監(jiān)督檢查安全措施的落實(shí)情況。
(6)物資供應(yīng)組(由工程部、保安隊(duì)員工組成)狀態(tài)下應(yīng)急物資的供應(yīng)保障,如設(shè)備零配件、工具、沙袋、鐵鍬、消負(fù)責(zé)應(yīng)急防泡沫、水泥、防護(hù)用品等。
(7)交通協(xié)調(diào)組(由保安隊(duì)與商業(yè)物業(yè)員工組成):負(fù)責(zé)消防救急車輛的通暢與協(xié)調(diào);傷病員和救災(zāi)物資的運(yùn)送。
(8)安全警戒疏散組(由保安隊(duì)與商業(yè)物業(yè)員工組成):負(fù)責(zé)布置安全警戒,保證現(xiàn)場(chǎng)井然有序;實(shí)行緊急狀況管制,保證現(xiàn)場(chǎng)道路暢通;加強(qiáng)保衛(wèi)工作,禁止無關(guān)人員通行;緊急情況下的人員疏散。
(9)醫(yī)療救護(hù)組(由保安隊(duì)與商業(yè)物業(yè)員工組成)負(fù)責(zé)聯(lián)系醫(yī)療機(jī)構(gòu);組織救護(hù)車輛及醫(yī)務(wù)人員、器材進(jìn)入指定地點(diǎn);組織現(xiàn)場(chǎng)搶救傷員。
(10)通訊聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)組(由保安隊(duì)與商業(yè)物業(yè)員工組成)負(fù)責(zé)應(yīng)急搶險(xiǎn)過程中的通訊聯(lián)絡(luò),保證通訊暢通,負(fù)責(zé)各小組之間的協(xié)調(diào)以及與外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)系、協(xié)調(diào)。
當(dāng)有發(fā)生火災(zāi)事故的危險(xiǎn)或者突然起火時(shí),啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急負(fù)責(zé)應(yīng)急程序。
(一)預(yù)警
定期對(duì)火險(xiǎn)危險(xiǎn)源、危險(xiǎn)區(qū)域和因素進(jìn)行監(jiān)控和排查,對(duì)排查出的隱患要建檔登記。做好動(dòng)態(tài)監(jiān)控和應(yīng)急準(zhǔn)備工作,并及時(shí)向上級(jí)部門報(bào)告。發(fā)現(xiàn)有火險(xiǎn)發(fā)生時(shí)要及時(shí)通過各種方式發(fā)布預(yù)警信息。
(二)報(bào)警
1、當(dāng)發(fā)生火險(xiǎn)時(shí),第一發(fā)現(xiàn)人立即向部門負(fù)責(zé)人報(bào)告,向負(fù)責(zé)人說明事故地點(diǎn)、事故類型等事故概況。
2、立即引導(dǎo)附近人員先行疏散,并迅速利用就近的消防器材控制火情,爭(zhēng)取消滅于火災(zāi)初級(jí)階段。
3、如不能及時(shí)控制、撲滅火災(zāi),在場(chǎng)人員要立即采取措施妥善處理(如切斷電源等),防止火勢(shì)蔓延。
4、由第一接報(bào)的部門負(fù)責(zé)人立即向安全指揮部現(xiàn)場(chǎng)指揮匯報(bào)事故情況,緊急情況下現(xiàn)場(chǎng)指揮迅速將情況報(bào)告總指揮,根據(jù)總指揮的指令再向消防、公安部門報(bào)警。
5、事故如發(fā)生在夜間或節(jié)假日,發(fā)現(xiàn)人員向行政值班人員報(bào)告,或直接向總指揮及現(xiàn)場(chǎng)指揮報(bào)告事故情況,緊急情況下同時(shí)向消防、公安部門報(bào)警,并采取必在的可行的控制措施。
(三)接報(bào)
1、消防值班人員、行政值班人員、總指揮、現(xiàn)場(chǎng)指揮為接報(bào)人員。
2、接報(bào)人員應(yīng)問清報(bào)告人姓名、單位、聯(lián)系電話;問明事故發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、事故原因;向上級(jí)有關(guān)部門報(bào)告,做好電話記錄。
(四)組織救援隊(duì)伍
1、總指揮應(yīng)或現(xiàn)場(chǎng)指揮接到報(bào)警電話后,立即通知應(yīng)急安全指揮部所有成員到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)。
2、應(yīng)急安全指揮部各位成員接到通知后,立即組織起本部門的工作人員及搶險(xiǎn)裝備,趕往事故現(xiàn)場(chǎng),向總指揮、現(xiàn)場(chǎng)指揮報(bào)到,接受任務(wù),了解現(xiàn)場(chǎng)災(zāi)害情況,實(shí)施統(tǒng)一的救援工作。
(五)設(shè)立臨時(shí)指揮部及急救醫(yī)療點(diǎn)
1、各救援隊(duì)伍進(jìn)入事故現(xiàn)場(chǎng)后,選擇有利地形設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)指揮部及醫(yī)療急救站。
2、各救援隊(duì)伍盡可能靠近現(xiàn)場(chǎng)指揮部,隨時(shí)保持與指揮部的聯(lián)系。
3、指揮部、各救援組、醫(yī)療組均應(yīng)設(shè)置醒目的標(biāo)志,懸掛旗幟,方便救援人員和傷員識(shí)別。
(六)搶險(xiǎn)救援
進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的各支救援隊(duì)伍要盡快按照各自的職責(zé)和任務(wù)開展救援工作。
1、現(xiàn)場(chǎng)指揮部:盡快開通通訊網(wǎng)絡(luò);迅速查明事故原因和危害程度,制定救援方案;根據(jù)事故災(zāi)情嚴(yán)重程序,決策是否需要外部援助;組織指揮救援行動(dòng)。
2、危險(xiǎn)源控制:組織消防人員進(jìn)行滅火撲救;組織專業(yè)人員對(duì)出現(xiàn)火險(xiǎn)的部位進(jìn)行控制、搶修;對(duì)可能造成危險(xiǎn)物品、氣體泄漏的要制訂相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。
(七)現(xiàn)場(chǎng)警戒
警戒疏散組根據(jù)劃定的危害區(qū)域做好現(xiàn)場(chǎng)警戒,在通往事故現(xiàn)場(chǎng)的主要干道上實(shí)行緊急狀況管制;在警戒區(qū)的邊界設(shè)置警示標(biāo)識(shí),禁止其他人員靠近。
(八)現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療急救
1、醫(yī)療救護(hù)組在事故初起階段就應(yīng)與各大醫(yī)院聯(lián)系,說明事故情況及人員傷亡情況,做好緊急救護(hù)的準(zhǔn)備。
2、醫(yī)療救護(hù)組必須在第一時(shí)間對(duì)傷員在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理急救,急救時(shí)按先重后輕的原則治療。
3、經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)處理后,迅速護(hù)送至醫(yī)院救治。
4、送醫(yī)院時(shí)作好傷員的交接,防止危重病人的多次轉(zhuǎn)院。
(九)疏散撤離
1、事先設(shè)立安全區(qū)域,確定疏散撤離路線。
2、根據(jù)火情發(fā)生的位置、擴(kuò)散情況及威脅的嚴(yán)重程序,組織和指揮引導(dǎo)遇險(xiǎn)人員撤離事故現(xiàn)場(chǎng)。
1、事故現(xiàn)場(chǎng)清理,傷亡人員的醫(yī)治:
2、事故原因調(diào)查;
3、災(zāi)后經(jīng)營(yíng)秩序的恢復(fù);
4、其他。
物業(yè)安全巡邏員的應(yīng)急預(yù)案分享(實(shí)用14篇)篇二
為確保全市物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)防汛應(yīng)急工作高效、有序地進(jìn)行,最大限度地保障人員生命和財(cái)產(chǎn)安全,提高防災(zāi)減災(zāi)能力,及時(shí)妥善預(yù)防和處置出現(xiàn)的汛情,制定本預(yù)案。
堅(jiān)持以人為本的原則、立足加強(qiáng)防范、常備不懈的工作方針,按照統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)、上下聯(lián)動(dòng)、科學(xué)調(diào)度的機(jī)制,動(dòng)員各方力量參與防汛,確保全市物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全度汛,維護(hù)廣大業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全。
各縣(區(qū))住建局、各物業(yè)服務(wù)企業(yè)成立專門防汛應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
(一)對(duì)存在安全隱患的建筑物、構(gòu)建物及設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面排查,并設(shè)置警示標(biāo)志;組織有關(guān)人員對(duì)區(qū)域所有排水管道、溝渠、窨井進(jìn)行檢查和疏通,確保排水暢通,對(duì)區(qū)域內(nèi)業(yè)主的空調(diào)外機(jī)、雨棚、高空懸掛物等進(jìn)行統(tǒng)計(jì),以電話或通知單的形式告知業(yè)主對(duì)存在隱患的部位進(jìn)行加固或拆除。
(二)對(duì)物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)所有排水、排污設(shè)施設(shè)備進(jìn)行一次全面的檢修保養(yǎng),確保完好通暢。重點(diǎn)檢查地下室(含地下車庫(kù)和設(shè)備房)設(shè)備、區(qū)域內(nèi)的共用設(shè)施設(shè)備,確保設(shè)備正常運(yùn)行。
(三)排查地下室的排水管是否通暢,以及與市政管道連接部分的截面是否滿足設(shè)計(jì)要求,地下室車行道出、入口的截水溝是否滿足排水要求。
(四)加強(qiáng)對(duì)防汛應(yīng)急救災(zāi)物資貯備及管理。在汛期來臨之前,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行防汛的物資貯備工作,包括應(yīng)急沙包、擋水板、移動(dòng)排澇設(shè)備、應(yīng)急照明設(shè)備、維修應(yīng)急物資、雨具、工具等防汛救災(zāi)物資。
(五)物業(yè)服務(wù)企業(yè)及時(shí)處理業(yè)主投訴。汛期各單位要對(duì)外公布值班電話,物業(yè)服務(wù)企業(yè)要開通24小時(shí)服務(wù)熱線,落實(shí)專人負(fù)責(zé)接待業(yè)主的報(bào)修與投訴。接到求助報(bào)告后,相關(guān)責(zé)任人應(yīng)迅速到現(xiàn)場(chǎng)查看情況,及時(shí)處置;遇到本管轄區(qū)域內(nèi)大面積積水時(shí),相關(guān)責(zé)任單位應(yīng)迅速到現(xiàn)場(chǎng),采取得力措施,及時(shí)排除險(xiǎn)情,同時(shí)上報(bào)相關(guān)主管部門。
重大災(zāi)情發(fā)生時(shí),當(dāng)?shù)卣_定啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案后,啟動(dòng)本應(yīng)急預(yù)案。本應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)后,各領(lǐng)導(dǎo)小組成員及時(shí)趕到指定位置待命。領(lǐng)導(dǎo)小組成員未在或有特殊情況時(shí),按相應(yīng)職務(wù)自動(dòng)替補(bǔ),領(lǐng)導(dǎo)小組成員未經(jīng)批準(zhǔn)不得離崗。
(一)各主管部門值班人員必須恪盡職守,認(rèn)真填寫值班記錄,接到險(xiǎn)情通知要及時(shí)報(bào)告。
(二)指揮人員處置汛情要周密部署,指揮得力,處理問題果斷。
(三)汛情通知下達(dá)后,搶險(xiǎn)救災(zāi)人員要迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng),聽從命令,服從指揮。不得各行其是,有令不行。
(四)汛情應(yīng)急處置人員要按職責(zé)分工,堅(jiān)守崗位,嚴(yán)防死守,各司其職,各負(fù)其責(zé),密切配合,協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)。
(五)對(duì)知險(xiǎn)不報(bào),延誤時(shí)間,發(fā)現(xiàn)有險(xiǎn)情無故不到者造成重大損失的,追究當(dāng)事人責(zé)任。
物業(yè)安全巡邏員的應(yīng)急預(yù)案分享(實(shí)用14篇)篇三
無論何時(shí),一旦發(fā)現(xiàn)有火災(zāi)苗頭,如煙、油、味、色等狀態(tài),每一位員工都必須立即向消防監(jiān)控室報(bào)警(注意:當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)異味為液化氣等易燃?xì)怏w時(shí),嚴(yán)禁在現(xiàn)場(chǎng)用手機(jī)、對(duì)講機(jī)、電話報(bào)警,應(yīng)該脫離現(xiàn)場(chǎng)到安全區(qū)域后再報(bào)警,以防電火花引爆易燃?xì)怏w),請(qǐng)其派人查明真相,并做好應(yīng)急準(zhǔn)備。
1.1小區(qū)任何區(qū)域一旦著火,發(fā)現(xiàn)火情的人員應(yīng)保持鎮(zhèn)靜,切勿驚慌。
1.2如火勢(shì)初期較小,目擊者應(yīng)立即就近用滅火器將其撲滅,先滅火后報(bào)警。
1.3如火勢(shì)較大,自己難以撲滅,應(yīng)采取最快方式用對(duì)講機(jī)、電話或打碎附近的手動(dòng)報(bào)警器向消防監(jiān)控室報(bào)警。
1.4關(guān)閉火情現(xiàn)場(chǎng)附近之門窗以阻止火勢(shì)蔓延,并立即關(guān)閉附近的電閘及煤氣。
1.5引導(dǎo)火警現(xiàn)場(chǎng)附近的人員用濕毛巾捂住口鼻,迅速?gòu)陌踩ǖ莱冯x,同時(shí)告訴疏散人員不要使用電梯逃生,以防停電被困。
1.6切勿在火警現(xiàn)場(chǎng)附近高喊:“著火了”,以免造成不必要的混亂。
1.7在撲救人員未到達(dá)火警現(xiàn)場(chǎng)前,報(bào)警者應(yīng)采取相應(yīng)的措施,使用火警現(xiàn)場(chǎng)附近的消防設(shè)施進(jìn)行撲救。
1.8帶電物品著火時(shí),應(yīng)立即設(shè)法切斷電源,在電源切斷以前,嚴(yán)禁用水撲救,以防引發(fā)觸電事故。
2.1消防監(jiān)控室值班人員一旦發(fā)現(xiàn)消控設(shè)備報(bào)警或接到火警報(bào)告后,應(yīng)立即通知保安人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn),并通知消防專管員。
2.2火情確認(rèn)后立即通報(bào)保安部經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班,由其迅速召集人員前往現(xiàn)場(chǎng)滅火、警戒、維持秩序和組織疏散。
2.3立即將火情通報(bào)物業(yè)總經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)以及工程部負(fù)責(zé)人。
2.4值班人員堅(jiān)守崗位,密切觀察火警附近區(qū)域的情況,如有再次報(bào)警,應(yīng)立即再次派人前往查看確認(rèn)。如有業(yè)主打電話詢問,注意不要慌張,告訴業(yè)主:“火情正在調(diào)查中,請(qǐng)保持冷靜,如果需要采取其它措施,我們將會(huì)用緊急廣播通知您”,同時(shí)提請(qǐng)業(yè)主關(guān)好門窗。
2.5接到現(xiàn)場(chǎng)滅火指揮部下達(dá)的向“119”報(bào)警的指令時(shí),立即按要求報(bào)警,并派人前往路口接應(yīng)消防車。
2.6接到現(xiàn)場(chǎng)滅火工作總指揮傳達(dá)的在小區(qū)內(nèi)分區(qū)域進(jìn)行廣播的指令時(shí),立即按要求用普通話(或中英文)進(jìn)行廣播,注意廣播時(shí)要沉穩(wěn)、冷靜,不要驚慌,語(yǔ)速要適當(dāng),語(yǔ)音要清晰。特殊情況下,應(yīng)派保安員或管理員逐單元上門通報(bào),通報(bào)順序?yàn)椋?/p>
起火單元及相鄰單元
起火層上面2層
起火層下面1層。
2.7詳細(xì)記錄火災(zāi)撲救工作的全過程。
3.1內(nèi)部報(bào)警應(yīng)講清或問清:
起火地點(diǎn);
起火部位;
燃燒物品;
燃燒范圍;有無人員被困
報(bào)警人姓名;
報(bào)警人電話。
3.2
向“119”報(bào)警應(yīng)講清:
小區(qū)名稱;
火場(chǎng)地址(包括路名、門牌號(hào)碼、附近標(biāo)志物);
火災(zāi)發(fā)生部位;
燃燒物品;
火勢(shì)狀況;
有無人員被困;接應(yīng)人員等候地點(diǎn)及接應(yīng)人;
報(bào)警人姓名;
報(bào)警人電話。
4.1物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人或值班經(jīng)理接到火警報(bào)告后,應(yīng)立即趕赴指定地點(diǎn)或火警現(xiàn)場(chǎng),并通知相關(guān)人員到場(chǎng),成立臨時(shí)滅火指揮部。
4.2臨時(shí)指揮部由物業(yè)經(jīng)理、保安部經(jīng)理、工程部經(jīng)理、消防專管員以及其他相關(guān)人員組成,由物業(yè)總經(jīng)理任臨時(shí)總指揮。物業(yè)總經(jīng)理尚未到場(chǎng)時(shí),由保安部經(jīng)理或值班經(jīng)理代任總指揮。
4.3臨時(shí)滅火指揮部職責(zé):
4.3.1根據(jù)火勢(shì)情況及時(shí)制定相應(yīng)對(duì)策,向各部門下達(dá)救災(zāi)指令。
4.3.2根據(jù)火勢(shì)情況確定是否疏散人員。
4.3.3立即集合義務(wù)消防隊(duì),指揮義務(wù)消防隊(duì)員參加滅火,并保證消防用水的供應(yīng)。
4.3.4在火勢(shì)難以控制時(shí),應(yīng)及時(shí)下達(dá)向“119”報(bào)警的指令。
4.3.5根據(jù)火勢(shì)情況,成立疏散組、搶救組、警戒組,組織救人,搶救和保管重要物資及檔案,維持現(xiàn)場(chǎng)秩序。
4.3.6根據(jù)火勢(shì)情況決定是否啟用緊急廣播進(jìn)行報(bào)警。
4.3.7下令將消防電梯降至首層,派專人控制,專供滅火工作之用。同時(shí)停止起火區(qū)域的其它電梯和中央空調(diào)運(yùn)行。
4.3.8根據(jù)火勢(shì)情況決定是否采用部分或全部斷電、斷氣、打開排煙裝置等措施。
4.3.9消防隊(duì)到達(dá)后,及時(shí)向消防隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)確地提供火災(zāi)情況和水源情況,引導(dǎo)消防隊(duì)進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng),協(xié)助消防隊(duì)滅火,并協(xié)助維持現(xiàn)場(chǎng)秩序,安頓疏散人員。
4.3.10火災(zāi)撲滅后,組織各部門員工進(jìn)行善后工作。
小區(qū)內(nèi)發(fā)生火情時(shí),各部門員工的任務(wù)是撲救火災(zāi)、疏散人員、搶救重要物資和維持秩序,危急關(guān)頭以疏散、救護(hù)人員為主?;馂?zāi)發(fā)生后,每一位員工都要牢記自己的首要職責(zé)是保護(hù)業(yè)主、訪客及自己的生命安全。
5.1火災(zāi)發(fā)生后,由疏散組負(fù)責(zé)安排人員,為業(yè)主和訪客指明疏散方向,并在疏散路線上設(shè)立崗位進(jìn)行引導(dǎo)、護(hù)送業(yè)主和訪客向安全區(qū)域疏散。這時(shí)切記要提醒大家不要乘坐電梯,如果煙霧較大,要告知大家用濕毛巾捂住口鼻,盡量降低身體姿勢(shì)有序、快速離開。
5.2人員的疏散以就近安全門、消防通道為主,也可根據(jù)火場(chǎng)實(shí)際情況,靈活機(jī)動(dòng)地引導(dǎo)人員疏散。
5.3認(rèn)真檢查起火區(qū)域及附近區(qū)域的各個(gè)單元,并關(guān)閉門窗和空調(diào)。發(fā)現(xiàn)有人員被困在起火區(qū)域,應(yīng)先營(yíng)救被困人員,確保每一位業(yè)主和訪客均能安全撤離火場(chǎng)。
5.4接待安置好疏散下來的人員,通過良好的服務(wù)穩(wěn)定人們的情緒,并及時(shí)清點(diǎn)人員,檢查是否還有人沒有撤出來。
5.5疏散順序?yàn)椋合绕鸹饐卧跋噜弳卧笃鸹饘由厦?層和下面1層。疏散一般以向下疏散為原則(底層向外疏散),若向下通道已被煙火封住,則可考慮向屋頂撤離。
5.6在火場(chǎng)上救下的受傷業(yè)主、訪客以及撲救中受傷的員工,由搶救組護(hù)送至安全區(qū),對(duì)傷員進(jìn)行處理,然后送醫(yī)院救治。
6.1保安部接到火警通知后,應(yīng)迅速成立警戒組,布置好小區(qū)內(nèi)部及外圍警戒。
6.2清除小區(qū)外圍和內(nèi)部的路障,疏散一切無關(guān)車輛和人員,疏通車道,為消防隊(duì)滅火創(chuàng)造有利條件。
6.3控制起火大樓底層出入口,嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入大樓,指導(dǎo)疏散人員離開,保護(hù)從火場(chǎng)上救出的貴重物資。
6.4保證消防電梯為消防人員專用,引導(dǎo)消防隊(duì)員進(jìn)入起火層,維持滅火行動(dòng)的秩序。
6.5加強(qiáng)對(duì)火災(zāi)區(qū)域的警戒,保護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng),配合公安消防部門和調(diào)查組對(duì)起火原因的勘察。
6.6保證非起火區(qū)域和全體業(yè)主、訪客的安全,防止犯罪分子趁火打劫。
7.1火災(zāi)撲滅并經(jīng)公安消防部門勘察后,工程部,消防監(jiān)控室應(yīng)迅速將小區(qū)內(nèi)的報(bào)警和滅火系統(tǒng)恢復(fù)至正常狀態(tài)。
7.2保安部組織人員清理滅火器材,及時(shí)更換、補(bǔ)充滅火器材。
7.3統(tǒng)計(jì)人員傷亡情況和小區(qū)財(cái)產(chǎn)損失情況,上報(bào)滅火指揮部及現(xiàn)場(chǎng)總負(fù)責(zé)人。
7.4綜合管理部組織員工對(duì)受災(zāi)業(yè)主/用戶進(jìn)行慰問,并根據(jù)實(shí)際需要給予切實(shí)幫助。
7.5清潔綠化部組織員工對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理,恢復(fù)整潔,對(duì)因逃生或救火損壞的花木進(jìn)行搶救或補(bǔ)種。
7.6滅火指揮部應(yīng)召開會(huì)議,對(duì)火災(zāi)撲救行動(dòng)進(jìn)行回顧和總結(jié)。
7.7區(qū)財(cái)產(chǎn)辦有保險(xiǎn),則由財(cái)務(wù)部門聯(lián)系保險(xiǎn)公司進(jìn)行索賠。
物業(yè)安全巡邏員的應(yīng)急預(yù)案分享(實(shí)用14篇)篇四
根據(jù)物業(yè)集團(tuán)公司下發(fā)通知與要求,為扎實(shí)做好公司及各項(xiàng)目汛期預(yù)防工作,保障公司和業(yè)主財(cái)產(chǎn)及人身安全,特制定應(yīng)急預(yù)案。
(一)成立防汛領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng):xx
副組長(zhǎng):xx
成員:xx
職責(zé):負(fù)責(zé)物業(yè)管理有限公司和各項(xiàng)目排水設(shè)施設(shè)備檢查維護(hù)工作,保證排水系統(tǒng)完好有效;加強(qiáng)各項(xiàng)目的巡視檢查,及時(shí)查找漏點(diǎn),避免因漏雨導(dǎo)致的電路短路、設(shè)備損壞問題的發(fā)生,特別是各項(xiàng)目的高配間,必須保證正常供電;負(fù)責(zé)各項(xiàng)目避雷設(shè)施設(shè)備的檢修工作,負(fù)責(zé)儲(chǔ)備必要的防汛、救災(zāi)物資;一旦發(fā)生洪澇災(zāi)害,按照本防汛救災(zāi)預(yù)案組織維護(hù)和搶險(xiǎn)工作。
(二)在防汛領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下成立四個(gè)工作組
1、成立防汛搶險(xiǎn)組
組長(zhǎng):xx
成員:xx
職責(zé):在防汛領(lǐng)導(dǎo)組的指揮下進(jìn)行防汛搶險(xiǎn)工作,各項(xiàng)目經(jīng)理組織搶險(xiǎn)對(duì)各管理區(qū)域進(jìn)行全面檢查,確定積水區(qū)域事故發(fā)生原因,制定局部應(yīng)急措施,組織進(jìn)行處理。
2、成立設(shè)備保障組
組長(zhǎng):xx
成員:xx
職責(zé):在防汛領(lǐng)導(dǎo)組的指揮下進(jìn)行防汛搶險(xiǎn)(用水泵進(jìn)行排水)工作。各項(xiàng)目根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況,合理組織利用排水泵等設(shè)備對(duì)積水嚴(yán)重區(qū)域進(jìn)行排水,保障各管理區(qū)域正常。
3、后勤保障組組長(zhǎng):xx
成員:xx
職責(zé):在防汛領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下進(jìn)行搶險(xiǎn)通訊、統(tǒng)計(jì)、后勤保障工作。在發(fā)生汛情時(shí),做好公司內(nèi)部信息的傳遞和后勤保障工作,在汛情后,統(tǒng)計(jì)匯總由于汛情造成的損失情況。
4、應(yīng)急救援組組長(zhǎng):xx
成員:xx
職責(zé):在防汛領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下進(jìn)行汛情援助工作。當(dāng)某項(xiàng)目發(fā)生重大險(xiǎn)情時(shí),及時(shí)抽調(diào)進(jìn)行救援。
1、雨鞋、雨衣、鐵锨、編織袋、手電筒、鐵絲、排水泵、托線盤等,并設(shè)專人負(fù)責(zé),確保防汛物資24小時(shí)可領(lǐng)用。
2、各項(xiàng)目經(jīng)理為各區(qū)域防汛責(zé)任人;加強(qiáng)防汛意識(shí)培訓(xùn),對(duì)重點(diǎn)部位要檢查到位,發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情及時(shí)上報(bào)部門或公司領(lǐng)導(dǎo),并采取積極措施,避免險(xiǎn)情擴(kuò)大。
3、防汛期間所有防汛必須保持通訊工具24小時(shí)暢通
4、遇中雨以上雨情時(shí),項(xiàng)目經(jīng)理必須在崗值班;遇大到暴雨雨情時(shí),實(shí)行全員全崗值班制度。
5、當(dāng)辦公室值班接防汛通知后,應(yīng)及時(shí)通知值班領(lǐng)導(dǎo)及全體防汛。
7、當(dāng)遇到管理區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)大面積積水時(shí),應(yīng)迅速組織趕赴現(xiàn)場(chǎng),調(diào)集水泵等相關(guān)設(shè)備進(jìn)行疏通、排水,同時(shí)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。
8、平時(shí),辦公室內(nèi)勤和各項(xiàng)目客服應(yīng)密切注意天氣變化,并及時(shí)通知相關(guān)天氣情況,同時(shí)做好防汛期間值班簽名,及重大汛情記錄。
9、防汛物資應(yīng)加強(qiáng)管理,汛期結(jié)束后交倉(cāng)庫(kù)保管,以備后期續(xù)用。
物業(yè)安全巡邏員的應(yīng)急預(yù)案分享(實(shí)用14篇)篇五
物業(yè)管理是一項(xiàng)涉及面廣、長(zhǎng)期連續(xù)的工作。在日常生活中,難免會(huì)遇到一些緊急狀態(tài)。這將會(huì)對(duì)人員造成傷害,對(duì)財(cái)產(chǎn)造成損失,對(duì)環(huán)境造成破壞,對(duì)正常的秩序形成負(fù)面影響。那么,物業(yè)公司應(yīng)確保在發(fā)生緊急情況時(shí),能夠積極采取應(yīng)對(duì)措施,以最快的速度在最短時(shí)間內(nèi)控制事態(tài)的發(fā)展,盡可能避免突發(fā)事件給業(yè)主們帶來危害,或?qū)p失減少到最低程度。
預(yù)防是最好的減災(zāi)手段。物業(yè)管理公司要做好緊急事件發(fā)生的各項(xiàng)防范、準(zhǔn)備工作,如:廣泛宣傳、加強(qiáng)培訓(xùn)、定期演練等。13類日常物業(yè)管理應(yīng)急處理預(yù)案具體如下:
1、電力公司預(yù)先通知停電,問明原因,應(yīng)提前將此詳情和有關(guān)文件通知管理處主管;
2、管理處主管應(yīng)及時(shí)安排人員作好停電準(zhǔn)備工作;
6、每次停電事件都必須作好記錄存檔備查。
客戶服務(wù)中心或當(dāng)班值班員接到大面積停水的報(bào)告,應(yīng)按如下程序處理:
1、主動(dòng)與自來水公司供水所聯(lián)系,確定是主管爆管故障還是供水設(shè)備維修;問清恢復(fù)正常供水大概時(shí)間、爆管位置等情況。
2、若提前知道停水消息,應(yīng)盡早通知小區(qū)業(yè)主作好停水蓄水準(zhǔn)備。
3、若屬于自來水管在所管轄區(qū)的主管爆裂,機(jī)電工作人員應(yīng)主動(dòng)與自來水公司聯(lián)系,敦促自來水公司積極搶修。并就近關(guān)閉供水總掣,避免影響業(yè)主的生活。
4、機(jī)電工作人員有義務(wù)將所知詳情回答業(yè)主的咨詢。
5、試水打開的末端閥門在確認(rèn)無水后應(yīng)處在關(guān)閉狀態(tài),以免來水后,造成大量水浪費(fèi)及淹浸其它設(shè)備。
6、有關(guān)供水的緊急事件處理過程及結(jié)果,應(yīng)作好詳細(xì)記錄,存檔備查。
客戶服務(wù)中心或當(dāng)班值班員接到大面積天燃?xì)庵袛嗟膱?bào)告,應(yīng)按如下程序處理:
1、主動(dòng)與燃?xì)馑?lián)系,確定是主管爆管故障還是終端設(shè)備維修;問清恢復(fù)正常供氣大概時(shí)間、爆管位置等情況。
2、若提前知道斷氣消息,應(yīng)盡早通知小區(qū)業(yè)主作好燃?xì)夤薜臏?zhǔn)備工作。
3、若屬于天燃?xì)庠谒茌爡^(qū)的主管爆裂,專業(yè)物業(yè)管理機(jī)電工作人員應(yīng)主動(dòng)與燃?xì)夤韭?lián)系,敦促燃?xì)夤痉e極搶修。并就近關(guān)閉供氣總掣,避免影響居民的正常生活。
4、機(jī)電工作人員有義務(wù)將所知詳情回答小區(qū)業(yè)主的咨詢。
5、收到燃?xì)夤舅蜌馔ㄖ?,?yīng)即時(shí)通知業(yè)主檢查各自開關(guān)是否開啟。以避免燃?xì)庑孤妒录陌l(fā)生。
6、有關(guān)供氣緊急事件處理過程及結(jié)果,應(yīng)作好詳細(xì)記錄,存檔備查。
7、做好電磁爐應(yīng)用的宣傳,在燃?xì)馊f一中斷的情況下,保證業(yè)主的基本生活需求。
1、立即關(guān)掉觸電電源,如不能迅速實(shí)行停電時(shí),必須迅速設(shè)法使受害人與電源分開,如觸電者所在地方較高,要預(yù)防停電后從高處摔下。停電時(shí)如影響事發(fā)地點(diǎn)的照明,必須迅速準(zhǔn)備手電筒、直流應(yīng)急燈等,以便停電后仍可進(jìn)行各項(xiàng)緊急救護(hù)工作。
2、為了使受害人脫離電路,可用干木棒、干木板或干繩索等非導(dǎo)電物體將二者分開。不可使用金屬或潮濕等導(dǎo)電物體。
3、救護(hù)人在進(jìn)行救護(hù)時(shí),特別是要接觸受害人身體時(shí),須穿戴橡膠手套、穿橡膠鞋等絕緣保護(hù)品或用干的衣物將手包裹起來,要站在干木板上或在腳下墊上干布等非導(dǎo)電物體后,才能接觸受害人的身體。若必須將受害人所接觸的一般低壓電線斷開時(shí),須用干燥的木柄刀鋸、絕緣工具方可進(jìn)行。
4、將受害人與電源分開后,應(yīng)立即送往就近醫(yī)院救治。如呼吸、心跳已經(jīng)停止,應(yīng)讓受害人平躺并立即實(shí)施人工呼吸及心肺復(fù)蘇等現(xiàn)場(chǎng)搶救方法。
1、通知機(jī)電維修人員迅速趕到現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行疏通,防止污水外溢造成的`不良影響。
2、責(zé)任區(qū)清潔員將保潔工具拿到故障點(diǎn),協(xié)助機(jī)電維修人員處理。
3、將從污雨水井、管、池中撈起的污垢,雜物直接裝上垃圾車,避免造成第二次污染。
4、疏通后,清潔員迅速打掃地面被污染處,并接水管或用桶提水清洗地面,直到目視無污物。
1、分析水管爆裂,造成水浸的原因;
3、水浸是由于水管爆裂所引起,應(yīng)立即通知維修部進(jìn)行搶修;
4、用沙包遏止水勢(shì)蔓延到其它區(qū)域;
5、接近水浸地區(qū)的電梯升高及暫停使用;
6、通知保潔員利用拖把、掃把及潛水泵等工具清理現(xiàn)場(chǎng);
7、處理現(xiàn)場(chǎng)前,有條件的應(yīng)當(dāng)拍照記錄,事后將有關(guān)資料包括水浸原因、涉及面積,破壞程度、搶修過程等記錄并填“事件報(bào)告”呈報(bào)。
1、耐心勸說肇事者,緩解矛盾,盡力抱住對(duì)手雙手,阻擋其出手傷人。
2、難以勸解的,通知公安部門到場(chǎng)處理。
3、如勢(shì)態(tài)嚴(yán)重,有違反治安管理行為甚至犯罪傾向的,應(yīng)將肇事者扭送至公安機(jī)關(guān)處理。
4、提高警惕,防止不良分子利用混亂時(shí)機(jī)作案。
5、說服圍觀人員離開,保證現(xiàn)場(chǎng)的正常治安秩序。
6、協(xié)助公安機(jī)關(guān)勘察打斗現(xiàn)場(chǎng),收繳各類打斗兇器,辨認(rèn)為首分子。
1、在保證自身人身安全的前提下,威嚴(yán)嚇阻偷盜行為并用心記錄案發(fā)時(shí)間以備后期取證;
2、當(dāng)發(fā)現(xiàn)偷盜人員較多,應(yīng)機(jī)敏地通知隊(duì)友報(bào)110;
3、監(jiān)控室應(yīng)緊密配合隊(duì)友抓拿偷盜者,并及時(shí)記錄案發(fā)是的錄像時(shí)間點(diǎn);
4、保護(hù)好偷盜現(xiàn)場(chǎng),等待公安部門取證。
1、第一時(shí)間趕到病人所在現(xiàn)場(chǎng)。
2、立即通知當(dāng)值領(lǐng)導(dǎo)。
3、在有可能的情況下,通知業(yè)主的單位及家屬,并將病人送往附近的醫(yī)院。
4、如情況危急,速打急救電話120。
1、當(dāng)發(fā)現(xiàn)車輛被撞、摩擦造成損壞時(shí),當(dāng)班人員應(yīng)記下肇事車輛號(hào)碼,并不讓其駛出車場(chǎng),同時(shí)聯(lián)系值班班長(zhǎng)及受損車主與肇事者共同協(xié)商解決。
2、如果車輛被損壞而未當(dāng)場(chǎng)發(fā)現(xiàn),執(zhí)勤人員也要立即通知車主,并報(bào)告值班班長(zhǎng),共同商定處理辦法。
1、發(fā)現(xiàn)電動(dòng)伸縮門不能自動(dòng)開門,立即人工打開伸縮門,以免造成阻塞,并通知機(jī)電維修人員檢修,盡快排除故障,恢復(fù)運(yùn)行。
2、車輛出入刷卡后,進(jìn)出口道閘不能自動(dòng)抬起,立即手動(dòng)升起道閘放行,避免交通阻塞。同時(shí),并將選擇開關(guān)置于常開位置,及時(shí)通知機(jī)電維修人員檢修,盡快排除故障,恢復(fù)運(yùn)行。
3、如遇車輛不能啟動(dòng)或突然熄火的意外事件,應(yīng)立即通知保安隊(duì)長(zhǎng),及時(shí)組織人力將故障車輛推移到空曠地帶,以免引起阻塞交通。
1、報(bào)警:根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況需求向管理處服務(wù)中心,保安交通部門,醫(yī)療急救部門,交通警察部門,消防警察部門求援報(bào)警。
2、搶救傷員:將現(xiàn)場(chǎng)受傷人員進(jìn)行搶救送醫(yī)院,并和其家屬聯(lián)系。
3、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng):在搶救傷員的同時(shí)用雪糕桶、警戒用隔離帶將事故現(xiàn)場(chǎng)隔離,并安排人員看守,防止圍觀人員和不法份子進(jìn)入事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行破壞。用粉筆將因搶救傷員而需要移動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)位置做好標(biāo)記,以便提供相關(guān)部門的現(xiàn)場(chǎng)勘察。
4、疏散交通:在事故現(xiàn)場(chǎng)的所屬路口,安排人員引導(dǎo)車輛改向行駛,避免交通堵塞。引導(dǎo)相關(guān)處理事故車輛進(jìn)入事故現(xiàn)場(chǎng),如救護(hù)車、消防車等到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行救援。
5、現(xiàn)場(chǎng)處理:
a、準(zhǔn)備相關(guān)的擔(dān)架、滅火器以便必要時(shí)搶救人員和防止火災(zāi)的發(fā)生。
b、及時(shí)處理事故現(xiàn)場(chǎng)的漏油,漏水現(xiàn)象,以免發(fā)生爆炸和火災(zāi)而造成更大的損失。
c、勸離圍觀人員,以便救援工作的展開和防止傷害無辜的事件發(fā)生。
d、積極配合上級(jí)和相關(guān)的執(zhí)法部門進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察和調(diào)查取證。
e、積極配合相關(guān)執(zhí)法部門清理事故現(xiàn)場(chǎng),清潔事故現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生。
f、恢復(fù)現(xiàn)場(chǎng)交通秩序。
1、立即用警示膠帶和雪糕桶設(shè)置隔離帶,并派專人管理現(xiàn)場(chǎng)。
2、迅速成立突發(fā)事件處理小組并分工:安全服務(wù)部協(xié)助廠方安裝警示燈嚴(yán)防夜間安全事故發(fā)生。
3、對(duì)收到影響的部門發(fā)通知函,提醒注意自身人身安全。
4、制定臨時(shí)通道設(shè)置方案,避免影響業(yè)主人身安全
5、將受損建筑損壞情況向相關(guān)部門反映,屬于市政設(shè)施的應(yīng)報(bào)政府相關(guān)部門進(jìn)行維修,屬于小區(qū)內(nèi)部設(shè)施的報(bào)請(qǐng)廠方維修。
物業(yè)安全巡邏員的應(yīng)急預(yù)案分享(實(shí)用14篇)篇六
1、發(fā)現(xiàn)盜竊和破壞事件或接到報(bào)警后,應(yīng)立即查清樓號(hào)、單元號(hào)、樓層,通知當(dāng)班保安領(lǐng)班派員前往現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn),并通知監(jiān)控值班員密切注意相關(guān)畫面,監(jiān)視犯罪嫌疑人動(dòng)向。保持冷靜,如能處理的可及時(shí)處理,否則監(jiān)視現(xiàn)場(chǎng),記住犯罪嫌疑人的面貌、體形、服飾和特征,防止犯罪嫌疑人逃逸,并注意自身安全。
2、保安部經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班接報(bào)后,視情況盡快派適當(dāng)數(shù)量的保安趕赴現(xiàn)場(chǎng),盡可能制止一切盜竊和破壞行為,在力所能及的情況下堵截捉拿犯罪嫌疑人,同時(shí)向警方報(bào)警,報(bào)警時(shí)要說清地點(diǎn)及案件性質(zhì)。
3、保安人員在事件中捕獲犯罪嫌疑人,應(yīng)詢問記錄后移交警方處理,并根據(jù)警方要求提供情況和證據(jù),嚴(yán)禁施刑拷打、審訊和扣押,并應(yīng)勸阻業(yè)主和圍觀人員打罵犯罪嫌疑人。
4、若犯罪嫌疑人在警方到來以前已逃離現(xiàn)場(chǎng),保安人員應(yīng)注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),阻止任何人員進(jìn)入或接近現(xiàn)場(chǎng),并不得觸動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)任何物品和門窗,等候警方前來處理。
5、如在作案現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)有人受傷,應(yīng)在保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)的基礎(chǔ)上,通知醫(yī)護(hù)人員前來救護(hù)。
6、在抓捕犯罪嫌疑人的過程中,若有需要可臨時(shí)關(guān)閉所有出入口,勸阻業(yè)主及訪客暫停出入,配合防止犯罪嫌疑人乘機(jī)逃逸。
7、警方人員到達(dá)后,保安員應(yīng)清楚記下警官官銜、編號(hào)及報(bào)案編號(hào),并積極提供線索,配合警方人員辦案。
8、事件中若涉及人員傷害和財(cái)產(chǎn)損失,應(yīng)協(xié)助警方保留證據(jù)。
1、小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)人員意外傷亡事件,保安人員應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng),查明情況,向保安部經(jīng)理或總經(jīng)理匯報(bào)。
2、若傷者尚未死亡,應(yīng)在保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的同時(shí)立即組織搶救,并通知醫(yī)療救護(hù)中心。對(duì)骨折傷員一定要注意盡量不要搬動(dòng),防止使傷情加重。撥打急救電話時(shí)要說明受傷原因、準(zhǔn)確地點(diǎn),以便讓救護(hù)車第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)。
3、若傷亡事故系由觸電引起,保安人員應(yīng)就近切斷電源或用絕緣物(如干燥的木桿、竹竿或塑料、橡膠)將電源撥離觸電者,再施進(jìn)行搶救。嚴(yán)禁在沒有切斷電源的情況下,用手直接去拉觸電者或用金屬桿去撥離電源,以防自身觸電。
4、若傷亡事故系由設(shè)備故障或設(shè)施損壞引起,保安部應(yīng)立即通知工程部經(jīng)理(或主管)到場(chǎng),共同制訂搶救方案同時(shí)通知急救中心。
5、若傷亡事故系由溺水引起,保安人員或其他員工應(yīng)立即搶救,若落水者喝水較多,應(yīng)讓傷者頭朝下倒立,按壓腹部,使其吐出喝入之水,必要時(shí)施行人工呼吸并通知急救中心。
6、若傷亡事故系由高層墜落、物品砸傷引起,在搶救傷員的同時(shí),應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),攝下照片或錄像,留下目擊者,同時(shí)向警方報(bào)警。
7、若傷亡事故系由交通肇事引起,應(yīng)在保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)、搶救傷員的同時(shí),記錄肇事車輛,留下駕駛員和目擊者,如有監(jiān)控錄象,保存相關(guān)錄象,報(bào)請(qǐng)警方處理。若交通事故引起小區(qū)內(nèi)交通堵塞,應(yīng)開辟旁行通道,積極疏導(dǎo)交通,并設(shè)立警戒線,防止破壞現(xiàn)場(chǎng)。
8、對(duì)于涉嫌刑事案件造成的傷亡,一定要先報(bào)警,警方到來之前,在保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)的同時(shí)搶救傷員。
9、傷者被送往醫(yī)院搶救時(shí),應(yīng)記錄下救護(hù)車號(hào)碼、送往醫(yī)院以及傷者情況。
10、詳細(xì)記錄意外傷亡經(jīng)過。協(xié)助相關(guān)部門在事發(fā)4小時(shí)內(nèi)寫出書面報(bào)告給公司總經(jīng)理,以便公司總經(jīng)理視情況向有關(guān)方面匯報(bào)并查找原因,落實(shí)責(zé)任。
1、日常巡視:發(fā)現(xiàn)有火災(zāi)苗頭,如煙、油、味、色等異常狀態(tài),必須立即向消防監(jiān)控室報(bào)警(注意當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)異味為液化氣等易燃?xì)怏w時(shí),嚴(yán)禁在現(xiàn)場(chǎng)用手機(jī)、對(duì)講機(jī)、電話報(bào)警,應(yīng)該脫離現(xiàn)場(chǎng)到安全區(qū)域后再報(bào)警,以防電火花引爆易燃?xì)怏w),查明真相,并做好應(yīng)急準(zhǔn)備。
2、目擊報(bào)警。
(1)如火勢(shì)初期較小,保安員應(yīng)立即就近用滅火器將其撲滅,先滅火后報(bào)警。
(2)如火勢(shì)較大,自己難以撲滅,應(yīng)采取最快方式撥打119火警電話,并通知值班經(jīng)理和物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理。
(3)立即關(guān)閉附近的電閘及煤氣,并阻止火勢(shì)蔓延。
(4)引導(dǎo)火警現(xiàn)場(chǎng)附近的人員用濕毛巾捂住口鼻,迅速?gòu)陌踩ǖ莱冯x,同時(shí)告訴疏散人員不要使用電梯逃生,以防停電被困。
(5)在消防人員未到達(dá)火警現(xiàn)場(chǎng)前,應(yīng)采取相應(yīng)的措施,使用火警現(xiàn)場(chǎng)附近的消防設(shè)施進(jìn)行撲救。
(6)帶電物品著火時(shí),應(yīng)立即設(shè)法切斷電源,在電源切斷以前,嚴(yán)禁用水撲救,以防引發(fā)觸電事故。
2.消防監(jiān)控室報(bào)警。
(1)消防監(jiān)控室值班人員一旦發(fā)現(xiàn)消控設(shè)備報(bào)警或接到火警報(bào)告后,應(yīng)立即通知保安人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn),并通知消防專管員。
(2)火情確認(rèn)后立即通報(bào)保安部經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班,由其迅速召集人員前往現(xiàn)場(chǎng)滅火、警戒、維持秩序和組織疏散。
(3)立即將火情通報(bào)物業(yè)總經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)以及工程部經(jīng)理。
(4)值班人員堅(jiān)守崗位,密切觀察火警附近區(qū)域的情況,如有再次報(bào)警,應(yīng)立即再次派人前往查看確認(rèn)。如有業(yè)主打電話詢問,注意不要慌張,告訴業(yè)主:“火情正在調(diào)查中,請(qǐng)保持冷靜,如果需要采取其它措施,我們將會(huì)用緊急廣播通知您”,同時(shí)提請(qǐng)業(yè)主關(guān)好門窗。
(5)接到現(xiàn)場(chǎng)滅火指揮部下達(dá)的向“119”報(bào)警的指令時(shí),立即按要求報(bào)警,并派人前往路口接應(yīng)消防車。
(6)接到現(xiàn)場(chǎng)滅火工作總指揮傳達(dá)的在小區(qū)內(nèi)分區(qū)域進(jìn)行廣播的指令時(shí),立即按要求用普通話(或中英文)進(jìn)行廣播,注意廣播時(shí)要沉穩(wěn)、冷靜,不要驚慌,語(yǔ)速要適當(dāng),語(yǔ)音要清晰。特殊情況下,應(yīng)派保安員或管理員逐單元上門通報(bào),通報(bào)順序?yàn)椋?/p>
起火單元及相鄰單元起火層上面2層起火層下面1層。
(7)詳細(xì)記錄火災(zāi)撲救工作的全過程。
3.報(bào)警要求。
(1)內(nèi)部報(bào)警應(yīng)講清或問清:起火地點(diǎn)、起火部位、燃燒物品、燃燒范圍、報(bào)警人姓名、報(bào)警人電話。
(2)向“119”報(bào)警應(yīng)講清:小區(qū)名稱、火場(chǎng)地址(包括路名、門牌號(hào)碼、附近標(biāo)志物)、火災(zāi)發(fā)生部位、燃燒物品、火勢(shì)狀況、接應(yīng)人員等候地點(diǎn)及接應(yīng)人、報(bào)警人姓名、報(bào)警人電話。
4.消防隊(duì)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后協(xié)助消防隊(duì)的所有滅火工作。
5.成立臨時(shí)指揮部。
(1)物業(yè)總經(jīng)理或值班經(jīng)理接到火警報(bào)告后,應(yīng)立即趕赴指定地點(diǎn)或火警現(xiàn)場(chǎng),并通知相關(guān)人員到場(chǎng),成立臨時(shí)滅火指揮部。
(2)臨時(shí)指揮部由物業(yè)總經(jīng)理、保安部經(jīng)理、工程部經(jīng)理、服務(wù)部部經(jīng)理、消防專管員以及其他相關(guān)人員組成,由物業(yè)總經(jīng)理任臨時(shí)總指揮。物業(yè)總經(jīng)理尚未到場(chǎng)時(shí),由保安部經(jīng)理或值班經(jīng)理代任總指揮。
(3)臨時(shí)滅火指揮部職責(zé):負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的所有指揮、調(diào)度、協(xié)調(diào)工作。5.疏散及警戒。
(1)保安部接到火警通知后,應(yīng)迅速成立警戒組,布置好小區(qū)內(nèi)部及外圍警戒。
(2)清除小區(qū)外圍和內(nèi)部的路障,疏散一切無關(guān)車輛和人員,疏通車道,為消防隊(duì)滅火創(chuàng)造有利條件。
(3)控制起火大樓底層出入口,嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入大樓,指導(dǎo)疏散人員離開,保護(hù)從火場(chǎng)上救出的貴重物資。
(4)保證消防電梯為消防人員專用,引導(dǎo)消防隊(duì)員進(jìn)入起火層,維持滅火行動(dòng)的秩序。
(5)加強(qiáng)對(duì)火災(zāi)區(qū)域的警戒,保護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng),配合公安消防部門和調(diào)查組對(duì)起火原因的勘察。
(6)保證非起火區(qū)域和全體業(yè)主、訪客的安全,防止犯罪分子趁火打劫。
6.善后工作。
(1)火災(zāi)撲滅并經(jīng)公安消防部門勘察后,應(yīng)配合工程部迅速將小區(qū)內(nèi)的報(bào)警和滅火系統(tǒng)恢復(fù)至正常狀態(tài)。
(2)組織人員清理滅火器材,及時(shí)更換、補(bǔ)充滅火器材。
(3)協(xié)助統(tǒng)計(jì)人員傷亡情況和小區(qū)財(cái)產(chǎn)損失情況,上報(bào)滅火指揮部及總經(jīng)理。
在物業(yè)服務(wù)中心的統(tǒng)一調(diào)度下,協(xié)同其他部門做好應(yīng)急搶險(xiǎn)工作。
物業(yè)安全巡邏員的應(yīng)急預(yù)案分享(實(shí)用14篇)篇七
組成員:xxx、xxx。
搶險(xiǎn)隊(duì)伍:管理處各部門主管、辦公室、工程維修、全體安保。
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行市、區(qū)物業(yè)關(guān)于防汛排水的指示精神,全面指揮xxxx小區(qū)的防汛工作。按照應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的安排,快速、及時(shí)、有效地處置xxxx小區(qū)防汛工作中出現(xiàn)的各類突發(fā)性災(zāi)害事故。采取有效措施,立足小區(qū),堅(jiān)持自保、自救,確保小區(qū)的汛期安全。
2、準(zhǔn)備足夠的防汛物資,根據(jù)出現(xiàn)的險(xiǎn)情,提出排險(xiǎn)、搶險(xiǎn)方案。負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督防汛措施的落實(shí)情況;負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督防汛物品的準(zhǔn)備情況;確保業(yè)主的正常生活秩序和財(cái)產(chǎn)安全,杜絕小區(qū)凹陷區(qū)域的排水不暢和地下室存水等問題。
1、成立的防汛領(lǐng)導(dǎo)小組和搶險(xiǎn)隊(duì)。具體負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的防汛工作,確保安全度汛和業(yè)主財(cái)產(chǎn)不受損失;及時(shí)收集雨情、汛情等情報(bào);做好防汛宣傳工作,提高全體業(yè)主的防汛意識(shí);確保無事故發(fā)生。防汛期間要保障通訊暢通,防汛成員和值班做到24小時(shí)電話暢通。值班要堅(jiān)守崗位,嚴(yán)禁離崗、脫崗。如遇大雨,經(jīng)理及各級(jí)主管、安保班長(zhǎng)必須到崗,辦公室要做到手機(jī)不關(guān)機(jī)。
2、建立安全責(zé)任制。管理處領(lǐng)導(dǎo)人將具體工作分布到位,做到各個(gè)區(qū)域都有直接責(zé)任人。對(duì)不能按時(shí)到崗和不認(rèn)真負(fù)責(zé)而造成損失的實(shí)行問責(zé)制,造成重大損失的要追究責(zé)任。
3、聯(lián)系工作。安保部門應(yīng)對(duì)有車業(yè)主進(jìn)行經(jīng)常性的安全提示,并做好地下室車輛停放秩序。客服應(yīng)了解,所有地下車庫(kù)的業(yè)主通訊聯(lián)系方式,必要時(shí)通知業(yè)主,配合做好安全疏散工作。遇到特大暴雨,應(yīng)密切關(guān)注雨水情況和小區(qū)內(nèi)有關(guān)道路的通暢情況,做好與全體業(yè)主的聯(lián)系準(zhǔn)備工作。
4、物資準(zhǔn)備和各部門的具體職責(zé)。根據(jù)xxxx小區(qū)實(shí)際情況,對(duì)重點(diǎn)部位要加強(qiáng)巡視;各部門分工明確;做到雨前、雨中、雨后都有專人負(fù)責(zé)監(jiān)視;并做出相應(yīng)排險(xiǎn)措施;以下是各部門的明確分工與職責(zé):
財(cái)務(wù)部:竭盡全力保護(hù)好財(cái)務(wù)部的生命、財(cái)產(chǎn)安全。如有特殊情況需立即向上級(jí)主管部門報(bào)告。自保同時(shí),協(xié)助其他部門做好救災(zāi)工作。
公共事業(yè)部:在汛情來臨時(shí),客服中心要做好和全體業(yè)主間的溫馨提示工作,對(duì)災(zāi)情相對(duì)嚴(yán)重的幾座樓層,要重點(diǎn)記錄汛情信息,必要時(shí)電話通知業(yè)主告知詳情。如有業(yè)主求救電話,應(yīng)詳細(xì)記錄業(yè)戶詳細(xì)住址(樓層號(hào)、單元號(hào)、房間號(hào)、聯(lián)系方式),并立即向上級(jí)主管部門報(bào)告,申請(qǐng)?jiān)鲈?/p>
綠化保潔部:充分做好汛期綠化植被的保護(hù)工作和小區(qū)保潔工作。在惡劣天氣時(shí),采取相關(guān)措施保護(hù)花草樹木的成長(zhǎng)。雨后做好小區(qū)的衛(wèi)生清掃工作,讓小區(qū)的每個(gè)角落時(shí)刻保持衛(wèi)生清潔。讓在住業(yè)主感受到環(huán)境的清新自然,通過我們的努力讓小區(qū)的業(yè)主生活環(huán)境更加美好。如有業(yè)主屋內(nèi)或倉(cāng)庫(kù)有進(jìn)水現(xiàn)象,應(yīng)配合工程部立即前往,幫助業(yè)主做好清掃排水工作。
工程部:工程應(yīng)定期檢查小區(qū)內(nèi)的水、電設(shè)備,汛期要適當(dāng)增加檢查頻率,確保設(shè)備正常使用和安全。檢查各排水管道的暢通情況和應(yīng)急使用情況。險(xiǎn)情發(fā)生時(shí)的救援物資包括:
(1)應(yīng)急燈具要充足電量,以備夜間使用。
(2)沙袋若干,將沙袋放在地勢(shì)較低的入口地方,可以起到截流的作用,避免上游雨水匯集到地勢(shì)較低的區(qū)域,造成危險(xiǎn)。小區(qū)內(nèi)幾個(gè)容易積水的樓層有a1、a3、a5、c1等幾個(gè)地方,要密切關(guān)注積水情況。災(zāi)情結(jié)束后要立即將沙袋搬離至隱蔽區(qū)域,并做好保護(hù)工作,以免影響下一次的使用。
(3)準(zhǔn)備鐵鍬5把、帶鉤鋼筋5根,必要時(shí)疏通下水道,或直接打開下水道井蓋,可以加快雨水流入下水道的速度,避免雨水沖進(jìn)地勢(shì)較低的車庫(kù)或倉(cāng)庫(kù)。災(zāi)情結(jié)束后要立即放置井蓋到原處,以免發(fā)生危險(xiǎn)。
(4)排水設(shè)備,排水泵和排水管要放置在易拿易放的地方,并定期檢查設(shè)備的工作情況。如遇部分管道排水不暢,應(yīng)用排水泵將此區(qū)域的積水排至其他順暢的區(qū)域。用完后要清洗干凈,并存放。
安保部:充分做好汛期安全保衛(wèi)工作,如有求救或增援電話,應(yīng)在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng),做好救援和保衛(wèi)工作,如遇特殊情況應(yīng)立即向上級(jí)主管部門報(bào)告,在關(guān)鍵時(shí)刻幫業(yè)主排憂解難。
(一)、第一預(yù)案:
當(dāng)氣象臺(tái)發(fā)布暴雨警報(bào)時(shí),防汛工作領(lǐng)導(dǎo)組成員全部到位。及時(shí)總結(jié)防汛信息,通報(bào)風(fēng)情、水情、雨情。辦公室根據(jù)各自的職責(zé),加強(qiáng)值班,進(jìn)一步檢查落實(shí)各項(xiàng)防汛應(yīng)急措施,組建防汛搶險(xiǎn)隊(duì)伍,落實(shí)搶險(xiǎn)物資。
(二)、第二預(yù)案:
當(dāng)暴雨襲擊或有關(guān)部門發(fā)布緊急警報(bào)時(shí),防汛領(lǐng)導(dǎo)小組立即召開防汛緊急會(huì)議或進(jìn)行緊急部署。物業(yè)辦公室要把防汛作為壓倒一切工作的頭等大事來抓。
(三)、第三預(yù)案:
遇暴雨突發(fā)性災(zāi)害天氣時(shí),搶險(xiǎn)小組迅速組織及時(shí)檢查疏通排水管道,做到排水暢通;對(duì)小區(qū)內(nèi)部和地下室積水情況進(jìn)行監(jiān)測(cè),及時(shí)報(bào)告災(zāi)情,必要時(shí)及時(shí)組織足夠的臨時(shí)排澇設(shè)備進(jìn)行強(qiáng)排。確保業(yè)主正常的生活秩序和財(cái)產(chǎn)安全。
物業(yè)安全巡邏員的應(yīng)急預(yù)案分享(實(shí)用14篇)篇八
為規(guī)范物業(yè)管理處處理突發(fā)事件的程序,提高對(duì)突發(fā)事件應(yīng)急的處理能力,維護(hù)轄區(qū)內(nèi)的正常工作和生活秩序,采取快速、有效的措施處理緊急事件,從而控制事態(tài)的發(fā)展。
適用于物業(yè)轄區(qū)內(nèi)的各類突發(fā)事件的處理
3.1各項(xiàng)目管理處保安、中央監(jiān)控室值班員負(fù)責(zé)火警、匪警的應(yīng)急處理。
3.2各物業(yè)轄區(qū)大堂值班員和物業(yè)值班員負(fù)責(zé)電梯困人的應(yīng)急處理。
3.3工程部和各物業(yè)轄區(qū)工程維修值班員負(fù)責(zé)住戶水管爆裂、煤氣泄漏、供電供水設(shè)備故障的應(yīng)急處理。
3. 4公司總部總值班員負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門處理緊急事件。
4.1處理各類突發(fā)事件的原則
4.1.2統(tǒng)一指揮的原則:
1)處理突發(fā)事件由保安部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)統(tǒng)一指揮
2)保安班長(zhǎng)及保安員負(fù)責(zé)各類指令的落實(shí)與執(zhí)行
4.2盜竊、損害事件
4.2.7事件的處理流程
4.3打架斗毆
4.3.1當(dāng)值保安員發(fā)現(xiàn)有打架斗毆的行為或接到打架斗毆的報(bào)案時(shí):
1)應(yīng)立即上前制止或迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行制止,防止該行為的擴(kuò)大而造成不必要的損傷,同時(shí),現(xiàn)場(chǎng)保安員應(yīng)立即用對(duì)講機(jī)向保安班長(zhǎng)報(bào)告具體位置、已傷的人數(shù)、參與打架斗毆的人數(shù)以及請(qǐng)求支援的范圍。
2)將現(xiàn)場(chǎng)圍觀的人員隔離或勸離現(xiàn)場(chǎng),維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的道路交通秩序,保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),
3)將因打架斗毆受傷的人員,視其傷勢(shì)的輕重送醫(yī)院治療
4.3.2保安班長(zhǎng)接到報(bào)告后,立即用對(duì)講機(jī)指揮調(diào)遣現(xiàn)場(chǎng)或附近的保安人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行保護(hù),并迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)指揮:
1)對(duì)事態(tài)輕微的事件進(jìn)行調(diào)解
3)將收集的資料及作出的工作布置向負(fù)責(zé)人匯報(bào),并請(qǐng)示下一步工作
4.3.3保安部負(fù)責(zé)人收集有關(guān)資料及信息后應(yīng)做好工作安排,處理善后工作,對(duì)于事態(tài)嚴(yán)重造成人員傷亡的,應(yīng)立即與公安機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)有關(guān)的處理工作,并報(bào)告管理處主任,管理處報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)。
4.4搶劫
4.4.1當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)有搶劫行為或接到搶劫報(bào)案時(shí):
2)如向公安機(jī)關(guān)報(bào)案,要將相關(guān)資料、線索及犯罪嫌疑人交公安機(jī)關(guān)處理
3)將收集的資料及作出的工作工作布置向負(fù)責(zé)人匯報(bào)、并請(qǐng)示下一步工作
4.4.3保安部負(fù)責(zé)人收集有關(guān)資料及信息后應(yīng)做好工作安排,處理善后工作,對(duì)于事態(tài)嚴(yán)重造成人員傷亡時(shí),應(yīng)立即與公安機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)有關(guān)處理工作,并請(qǐng)示和報(bào)告管理處主任,管理處主任報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)。
4.5兇殺
4.5.1當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)有兇殺或接到兇殺報(bào)案時(shí):
1)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng),并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行保護(hù),同時(shí)用對(duì)講機(jī)向保安班長(zhǎng)或負(fù)責(zé)人報(bào)告,
2)封鎖案發(fā)現(xiàn)場(chǎng),在公安人員到達(dá)前,堅(jiān)決禁止任何人進(jìn)出現(xiàn)場(chǎng)
3)犯罪嫌疑人尚未逃離現(xiàn)場(chǎng)時(shí),應(yīng)將其抓獲,并扭送公安機(jī)關(guān)處理
4)對(duì)傷者立即送往醫(yī)院搶救
5)在搬抬過程中所走過的`路線及碰過、接觸或搬抬過的物件,均應(yīng)進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的登記
6)在公安人員到達(dá)時(shí),立即將登記的事項(xiàng)向公安人員報(bào)告
4.5.3保安部負(fù)責(zé)人將案情向公安機(jī)關(guān)通報(bào),并協(xié)助和指揮安全人員配合公安人員,
4.5.4同時(shí),保安部負(fù)責(zé)人將案情及時(shí)報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)。
4.6交通意外事故
4.6.1當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)意外事故或接到交通意外事故報(bào)告求助時(shí):
1)應(yīng)立即用對(duì)講機(jī)報(bào)告保安班長(zhǎng)發(fā)生交通意外事故現(xiàn)場(chǎng)的具體位置,
2)留在現(xiàn)場(chǎng)或迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)交通秩序和保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),搶救傷者
3)對(duì)重大的交通意外事故須請(qǐng)示保安部負(fù)責(zé)人進(jìn)行支援
4.6.2保安部負(fù)責(zé)人在接到報(bào)告后立即報(bào)告管理處主任,并迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)參加搶救;管理處主任報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)。
1)調(diào)遣指揮當(dāng)值隊(duì)員維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序、交通秩序
2)送重傷者到醫(yī)院救治
3)報(bào)交警大隊(duì)事故組
4.7緊急停電處理
4.7.4全體人員進(jìn)入緊急狀態(tài),保持高度警惕,嚴(yán)防有人趁機(jī)破壞或?qū)嵤┍I竊
4.7.5停電事故處理完畢后,注意收集各類信息,做好記錄,特殊情況要立即請(qǐng)示和報(bào)告。
4.8臺(tái)風(fēng)
4.8.3臺(tái)風(fēng)來臨時(shí)要在小區(qū)內(nèi)和周圍進(jìn)行不間斷巡視,發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)處理和報(bào)告
4.8.4抗臺(tái)工作責(zé)任落實(shí)到人,保安部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)監(jiān)督抗臺(tái)各項(xiàng)措施的落實(shí)與檢查
4.9水浸等自然災(zāi)害事故
4.9.1工程部對(duì)易水浸的部位進(jìn)行疏通、排泄工作,防止堵塞;
4.9.2當(dāng)班班長(zhǎng)接報(bào)后立即調(diào)遣隊(duì)員處理或協(xié)助其他部門處理此類災(zāi)害事件
4.9.3保安部負(fù)責(zé)人接報(bào)后立即作出統(tǒng)一指揮:防止破壞和犯罪行為的發(fā)生
1)相關(guān)人員和車輛的疏散
2)向醫(yī)院、公安、消防等相關(guān)部門尋求支援
4.9.4保安部負(fù)責(zé)人及時(shí)將情況向管理處主任和公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作和請(qǐng)示
5.1. 任一員工接到業(yè)主報(bào)警或發(fā)現(xiàn)有乘客被困在電梯內(nèi),應(yīng)立即通知保安消防監(jiān)控室,同時(shí)記錄接報(bào)和發(fā)現(xiàn)時(shí)間。
5.2. 保安消防監(jiān)控室接報(bào)后應(yīng)一方面通過監(jiān)控系統(tǒng)或?qū)χv機(jī)了解電梯困人發(fā)生地點(diǎn)、被困人數(shù)、人員情況、以及電梯所在樓層,另一方面通過對(duì)講機(jī)向保安部負(fù)責(zé)人或當(dāng)班班長(zhǎng)匯報(bào),并聯(lián)系工程部前往解救。
5.3. 保安部負(fù)責(zé)人或當(dāng)班領(lǐng)班接報(bào)后,立即親自到場(chǎng)或派員到場(chǎng)與被困乘客取得聯(lián)系,安慰乘客,要求乘客保持冷靜,耐心等待求援。尤其當(dāng)被困乘客驚恐不安或非常急躁,試圖采用撬門等非常措施逃生時(shí),要耐心告誡乘客不要驚慌和急躁,不要盲目采取無謂的行動(dòng),以免使故障擴(kuò)大,發(fā)生危險(xiǎn)。注意在這一過程中,現(xiàn)場(chǎng)始終不能離人,要不斷與被困人員對(duì)話,及時(shí)了解被困人員的情緒和健康狀況,同時(shí)及時(shí)將情況向管理處主任匯報(bào)。
5.4. 工程部經(jīng)理或值班人員接報(bào)后,應(yīng)立即派人前往現(xiàn)場(chǎng)解救,必要時(shí)電話通知電梯維修公司前來?yè)屝?。若自己無法解救,應(yīng)設(shè)法采取措施,確保被困乘客的安全,等待電梯維修公司技工前來解救。
5.5. 若工程部和電梯維修公司都無能力解救或短期時(shí)間內(nèi)解救不了,應(yīng)視情況向公安部門或消防部門求助(應(yīng)說明求助原因和情況)。向公安、消防部門求助前應(yīng)征得公司總經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)的同意。
5.6. 在解救過程中,若發(fā)現(xiàn)被困乘客中有人暈厥、神志昏迷(尤其是老人或小孩),應(yīng)立即通知醫(yī)護(hù)人員到場(chǎng),以便被困人員救出后即可進(jìn)行搶救。
5.7. 被困者救出后,保安部負(fù)責(zé)人或當(dāng)班班長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)立即向他們表示慰問,并了解他們的身體狀況和需要,同時(shí)請(qǐng)他們提供姓名、地址、聯(lián)系電話及到本小區(qū)事由。如被困者不合作自行離去,應(yīng)記錄下來存檔備案。
5.8. 被困者救出后,工程部應(yīng)立即請(qǐng)電梯維修公司查明故障原因,修復(fù)后方可恢復(fù)正常運(yùn)行。
5.9. 保安部負(fù)責(zé)人或當(dāng)班班長(zhǎng)應(yīng)詳細(xì)記錄事件經(jīng)過情況,包括接報(bào)時(shí)間、保安和維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間、電梯維修公司通知和到達(dá)時(shí)間、被困人員的解救時(shí)間、被困人員的基本情況、電梯恢復(fù)正常運(yùn)行時(shí)間。若有公安、消防、醫(yī)護(hù)人員到場(chǎng),還應(yīng)分別記錄到場(chǎng)和離開時(shí)間、車輛號(hào)碼;被困人員有傷者的,應(yīng)記錄傷者情況和被送往的醫(yī)院。
5.10. 工程部經(jīng)理或值班人員應(yīng)詳細(xì)記錄故障發(fā)生時(shí)間、原因、解救辦法和修復(fù)時(shí)間。
物業(yè)安全巡邏員的應(yīng)急預(yù)案分享(實(shí)用14篇)篇九
根據(jù)教育局衛(wèi)生局預(yù)防流行性疾病的精神。結(jié)合本園的實(shí)際情況,進(jìn)行分工負(fù)責(zé)、落實(shí)責(zé)任,抓好各條線的管理,確保全園幼兒和教職員工的身體健康,現(xiàn)制定本園預(yù)防水痘的工作預(yù)案:
一、成立幼兒園預(yù)防水痘病工作領(lǐng)導(dǎo)小組,建立長(zhǎng)效管理工作。
1、在強(qiáng)調(diào)校長(zhǎng)是預(yù)防水痘第一責(zé)任人的基礎(chǔ)上,建立園級(jí)責(zé)任制,明確分工、明確責(zé)任,黨團(tuán)員起先鋒模范帶頭作用。
2、建立學(xué)校預(yù)防水痘工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng):鄒日強(qiáng)。
副組長(zhǎng):劉星每。
組員:陳國(guó)蓮、葉晉芳、黃春嬌。
3、老師進(jìn)行晨檢工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。班主任老師及時(shí)做好對(duì)因病不來園幼兒的電訪工作,對(duì)在園發(fā)熱、嘔吐以及有異常情況的幼兒做好登記工作,并通知家長(zhǎng)及時(shí)到醫(yī)院就診,并做好相關(guān)的隨訪追蹤工作。做到早發(fā)現(xiàn)、早隔離、早報(bào)告、早治療。
4、培養(yǎng)幼兒一進(jìn)幼兒園就用肥皂洗手的習(xí)慣。
5、設(shè)立應(yīng)急隔離室。
二、工作目標(biāo)。
1、普及水痘的防治知識(shí),提高廣大師生員工、家長(zhǎng)的認(rèn)知性的自我防護(hù)意識(shí)。
2、完善水痘的的信息檢測(cè)報(bào)告網(wǎng)絡(luò),做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療。
3、建立快速反應(yīng)和應(yīng)急處理機(jī)制,及時(shí)采取措施,確保水痘事件不在校園內(nèi)蔓延。
三、工作原則。
1、預(yù)防為主、常備不懈。
宣傳普及水痘的防治知識(shí),提高全體員工的防護(hù)意識(shí)和校園公共衛(wèi)生水平,加強(qiáng)日常監(jiān)測(cè),發(fā)現(xiàn)病例及時(shí)采取有效的預(yù)防與控制措施,迅速切斷傳播途徑,控制疫情的傳播和蔓延。
2、依法管理、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。
嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律法規(guī),對(duì)水痘的預(yù)防、疫情報(bào)告、控制落實(shí)到位。并在幼兒園中成立水痘疫情防治領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)組織、指揮、協(xié)調(diào)與落實(shí)幼兒園內(nèi)水痘的防治工作。
3、快速反應(yīng)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效。
建立預(yù)警和醫(yī)療救治快速反應(yīng)機(jī)制,強(qiáng)化人力、物力、財(cái)力儲(chǔ)備,增強(qiáng)應(yīng)急處理能力。按照“四早”要求,保證發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、隔離、治療等環(huán)節(jié)緊密銜接,一旦發(fā)生突發(fā)事件,快速反應(yīng),及時(shí)準(zhǔn)確處置。
4、做好園中預(yù)防三大關(guān)。
第一關(guān):做好晨檢檢查工作。幼兒早晨入園時(shí),老師通過一摸、二看、三問、四查的方式,細(xì)致地觀察每一個(gè)孩子的身體狀況,有發(fā)燒癥狀的幼兒,勸其在家休息,如有疑似病癥勸其馬上到醫(yī)院就診,返園要求帶好病例卡,及返園健康證明,由老師把關(guān)后方可入園。
第二關(guān):做好日間檢查工作。帶班老師仔細(xì)觀察幼兒在園的一日生活情況,同時(shí)定時(shí)對(duì)幼兒進(jìn)行針對(duì)性的檢查,時(shí)間分別為用早點(diǎn)時(shí)、午睡起床后,如有異常情況及時(shí)反饋。
第三關(guān):做好衛(wèi)生消毒工作。幼兒園每天由保育老師清理好衛(wèi)生后,做好玩具、餐具或其他用品徹底消毒工作。不宜蒸煮或浸泡的物品置于日光下暴曬。班中保持開窗通風(fēng),使室內(nèi)空氣流通,保證教室內(nèi)空氣新鮮,同時(shí)定期對(duì)空氣進(jìn)行紫外線消毒。
5、各班老師進(jìn)行晨檢工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。班主任老師及時(shí)做好對(duì)因病不來園幼兒的電訪工作,對(duì)在園發(fā)熱、出現(xiàn)水泡等異常情況的幼兒做好登記工作,并及時(shí)送隔離室觀察,并通知家長(zhǎng)及時(shí)到醫(yī)院就診。做到早發(fā)現(xiàn)、早隔離、早報(bào)告、早治療。
6、培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
7、設(shè)立專用隔離室、觀察室。
四、建立處理出現(xiàn)水痘工作程序。
幼兒園一旦發(fā)現(xiàn)有水痘幼兒時(shí),我們將按規(guī)定做好各項(xiàng)工作。
1、老師就發(fā)現(xiàn)情況向園領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),同時(shí)上報(bào)上級(jí)。
2、由教師把病人送入幼兒園專用隔離室立即隔離。通知家長(zhǎng)到醫(yī)院就診。
3、做好登記及時(shí)上報(bào),立即隔離患病幼兒(疑似患兒)及其班級(jí),并安排好去醫(yī)院就診。對(duì)發(fā)病班級(jí)做好終末消毒,對(duì)幼兒做好醫(yī)學(xué)觀察,在觀察期間不得竄班、并班。同時(shí)在醫(yī)學(xué)觀察期間要加強(qiáng)班中物品的消毒工作,同時(shí)傳染病的班級(jí)的餐具應(yīng)單獨(dú)分開進(jìn)行煮沸消毒。
4、開辟在醫(yī)學(xué)觀察期內(nèi)班級(jí)幼兒的專用通道。
五、適當(dāng)鍛煉身體,平衡膳食營(yíng)養(yǎng),增強(qiáng)抵抗能力。
1、教育幼兒注意休息的同時(shí),鼓勵(lì)幼兒多飲溫開水、多吃蔬菜和瓜果。膳食注意粗細(xì)搭配,保證幼兒攝入足量的、均衡的營(yíng)養(yǎng),增強(qiáng)孩子的免疫力。
2、教育孩子注意個(gè)人衛(wèi)生。教育孩子飯前便后一定要洗手,注意個(gè)人衛(wèi)生,經(jīng)常用肥皂和流動(dòng)水洗手。
3、控制集體活動(dòng),不到公共場(chǎng)所玩耍,避免與患兒接觸,以減少感染機(jī)會(huì)。
4、建議家長(zhǎng)在醫(yī)生的指導(dǎo)下,給孩子適當(dāng)服用些板藍(lán)根。
5、啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。如發(fā)現(xiàn)患兒,迅速隔離,立即到醫(yī)院就診。
物業(yè)安全巡邏員的應(yīng)急預(yù)案分享(實(shí)用14篇)篇十
當(dāng)前,全球新冠肺炎疫情正處于加速上升態(tài)勢(shì),國(guó)內(nèi)多地出現(xiàn)零星散發(fā)病例和局部聚集性疫情,防控形勢(shì)嚴(yán)峻復(fù)雜,我鎮(zhèn)“外防輸入、內(nèi)強(qiáng)管控”的防控任務(wù)十分艱巨,特別是春節(jié)將至,返鄉(xiāng)人員劇增,人員流動(dòng)性增大,聚集性活動(dòng)增多,疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)上升。為切實(shí)做好我鎮(zhèn)春節(jié)期間新冠肺炎疫情防控工作,積極應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的新冠肺炎疫情,切實(shí)保障人民群眾身體健康和生命安全,特制定本預(yù)案。
為加強(qiáng)我鎮(zhèn)春節(jié)期間新冠肺炎疫情防控的應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備,通過預(yù)測(cè)疫情在春節(jié)期間可能出現(xiàn)的不同情況,采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施,有效保障公眾健康和生命安全。特成立大壩場(chǎng)鎮(zhèn)春節(jié)期間應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組,其組成人員名單如下。
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員:
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在鎮(zhèn)綜合辦,胡文波任辦公室主任,付廷生、李貴任辦公室副主任。張琴琴、陳敏(小)、胡松松、何光輝、劉藝、田茂軍負(fù)責(zé)具體辦公。
領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)指揮、協(xié)調(diào)、管理全鎮(zhèn)春節(jié)期間疫情防控應(yīng)對(duì)、準(zhǔn)備和應(yīng)急處置工作。下設(shè)應(yīng)急處置小組、輿論宣傳和綜合信息組、醫(yī)療救治組、資金物資保障組、摸排組、督查督辦及追責(zé)問責(zé)組。
(一)應(yīng)急處置小組。
組長(zhǎng):代朝軍。
副組長(zhǎng):。
成員:。
主要職責(zé):及時(shí)正確向鎮(zhèn)政府及縣衛(wèi)生健康局、縣疾病控制中心報(bào)告突發(fā)事件的情況,提出預(yù)防控制對(duì)策和措施,在政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,組織指揮應(yīng)急防病與搶救工作,負(fù)責(zé)技術(shù)力量統(tǒng)一調(diào)配,保證應(yīng)急防治工作高效、有序進(jìn)行,必要時(shí)請(qǐng)求上級(jí)衛(wèi)生行政部門有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專家直接參與事發(fā)地臨時(shí)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作。
(二)輿論宣傳和綜合信息組。
組長(zhǎng):胡文波。
副組長(zhǎng):。
成員:。
主要職責(zé):為防控工作及搶救措施提供決策依據(jù),及時(shí)收集、整理資料,做好統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作,動(dòng)態(tài)開展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,研判疫情態(tài)勢(shì),及時(shí)發(fā)布風(fēng)險(xiǎn)提示,組織開展疫情防控中的輿情應(yīng)對(duì)、宣傳報(bào)道、新聞發(fā)布、媒體管控、信息簡(jiǎn)報(bào)撰寫,積極開展健康宣傳、疫情防控知識(shí)宣傳等,正確引導(dǎo)社會(huì)輿論。
(三)醫(yī)療救治組。
組長(zhǎng):萬歡。
副組長(zhǎng):付廷生。
成員:。
主要職責(zé):負(fù)責(zé)做好醫(yī)療搶技術(shù)方案、防控措施;負(fù)責(zé)臨床搶救工作,協(xié)調(diào)全面救治工作,對(duì)可能的污染物品和場(chǎng)所開展全面終末消毒。
(四)資金物資保障組。
組長(zhǎng):任光輝。
副組長(zhǎng):。
成員:。
主要職責(zé):做好藥品、醫(yī)療器械、交通工作防護(hù)用品的相關(guān)設(shè)施、設(shè)備的準(zhǔn)備和緊急調(diào)用等后勤保障工作。
(五)摸排統(tǒng)計(jì)組。
組長(zhǎng):胡文波。
副組長(zhǎng):代朝軍。
成員:胡松松、張西芳、各村(社區(qū))駐村工作隊(duì)、村支兩委、村衛(wèi)生員。
主要職責(zé):做好各自負(fù)責(zé)村的摸排上報(bào)工作,各村(社區(qū))加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)境外、省外來思發(fā)揮大數(shù)據(jù)等優(yōu)勢(shì),盡快查明可能的感染源,做好對(duì)密切接觸者和次密接者的判定及追蹤管理,依法依規(guī)、科學(xué)劃定防控區(qū)域范圍至最小單元(如樓棟、病區(qū)、居民小區(qū)、自然村組等),協(xié)調(diào)相關(guān)部門果斷采取限制人員聚集性活動(dòng)、封鎖等措施,切斷傳播途徑,盡最大可能降低感染風(fēng)險(xiǎn)。
(六)督查督辦及追責(zé)問責(zé)組。
組長(zhǎng):馮子龍。
成員:陳敏(大)陳敏(小)張曉川。
主要職責(zé):督促落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院和省市縣鎮(zhèn)關(guān)于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作安排部署,負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)批示指示和會(huì)議議定事項(xiàng)督辦,檢查防控工作開展情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、報(bào)告和協(xié)調(diào)處理存在的問題。負(fù)責(zé)對(duì)在疫情防控、報(bào)告、調(diào)查、控制和處理過程中,存在玩忽職守、失職、瀆職等行為的,依據(jù)相關(guān)黨紀(jì)法規(guī)予以嚴(yán)肅追責(zé)問責(zé)。
(一)應(yīng)急與響應(yīng)。
突發(fā)事件發(fā)生后,鎮(zhèn)衛(wèi)生院一旦接到突發(fā)事件信息或者救援指令時(shí),必須迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),提供現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療救護(hù),并及時(shí)分流轉(zhuǎn)送,對(duì)可疑傳染病者,要做好活動(dòng)環(huán)境的消毒處理、第一時(shí)間送往思南縣隔離點(diǎn)隔離。實(shí)行首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制,對(duì)就診的人員,醫(yī)務(wù)人員應(yīng)及時(shí)接診,不得推諉、拒絕,接診醫(yī)生要書寫詳細(xì)、完整的病歷記錄,對(duì)需要轉(zhuǎn)診的病人,書寫轉(zhuǎn)診記錄。
(二)應(yīng)急與搶救。
鎮(zhèn)衛(wèi)生院急診接診醫(yī)師接到疑似風(fēng)險(xiǎn)人員,及時(shí)上報(bào)醫(yī)療救治組小組組長(zhǎng),進(jìn)行醫(yī)療隔離,開展應(yīng)急處理措施,請(qǐng)求上級(jí)衛(wèi)生健康行政部門派有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專家直接參與現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作。
(三)應(yīng)急與組織。
根據(jù)新型冠狀病毒感染的肺炎類型和特征、發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)和范圍、受害人數(shù)、事件的地區(qū)分布以及已采取的相關(guān)措施等內(nèi)容,進(jìn)行綜合信息分析、科學(xué)評(píng)價(jià)、減輕或消除突發(fā)事件的危害。接受鎮(zhèn)政府及縣衛(wèi)計(jì)局的指令,啟動(dòng)突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置預(yù)案。
應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)后,應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組及全體成員必須處于時(shí)刻待命狀態(tài),保持24小時(shí)通訊暢通,隨時(shí)聽從領(lǐng)導(dǎo)小組派遣,離開要經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)批準(zhǔn)同意。鎮(zhèn)衛(wèi)生院各職能科室要負(fù)責(zé)做好相應(yīng)的應(yīng)急工作,明確任務(wù)和職責(zé),把人民群眾的生命安危放在第一位,服從應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮,統(tǒng)一組織,協(xié)調(diào)應(yīng)急救治工作。建立生命綠色通道,實(shí)行優(yōu)先收治,先搶救,后結(jié)算的辦法,不得以醫(yī)療費(fèi)用為由拒絕收治或者拖延治療。
(四)醫(yī)療防護(hù)。
按照衛(wèi)生部《隔離技術(shù)規(guī)范》,根據(jù)突發(fā)事件的性質(zhì)、種類,對(duì)有傳染性的傳染病,要做好隔離消毒。應(yīng)及時(shí)疏散人群,采取嚴(yán)密防護(hù)措施。醫(yī)務(wù)人員及其他所有工作人員在處理風(fēng)險(xiǎn)人員過程中必須接受防護(hù)知識(shí)的教育,采取有效的防護(hù)措施,配備必要的防護(hù)設(shè)施設(shè)備、防護(hù)用品,必須按規(guī)定規(guī)范穿戴有效的防護(hù)用品。
(五)宣傳教育。
加強(qiáng)宣傳,科學(xué)宣傳疫情防護(hù)知識(shí),提高廣大群眾防范的意識(shí),在不同的場(chǎng)所,不同的人群,開展有針對(duì)性的預(yù)防控制措施。要堅(jiān)持依法發(fā)布、分級(jí)負(fù)責(zé)、公開透明、科學(xué)規(guī)范的原則,嚴(yán)格落實(shí)疫情信息發(fā)布工作制度,不得擅自發(fā)布有關(guān)信息,禁止傳播虛假、恐怖信息,避免新聞炒作,防止產(chǎn)生負(fù)面影響。
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物業(yè)安全巡邏員的應(yīng)急預(yù)案分享(實(shí)用14篇)篇十一
為確保我校教育教學(xué)工作的正常進(jìn)行和師生生命安全及國(guó)家財(cái)產(chǎn)的安全,及時(shí)高效、合理有序地處理學(xué)校食堂食品衛(wèi)生突發(fā)事件,根據(jù)《_食品衛(wèi)生法》,《突發(fā)公共衛(wèi)生事件工作應(yīng)急處理?xiàng)l例》有關(guān)規(guī)定,并結(jié)合本校實(shí)際,制定《__中學(xué)》。
一、指導(dǎo)思想。
堅(jiān)持“以人為本”的思想,堅(jiān)持師生生命安全高于一切,務(wù)實(shí)求是,明確責(zé)任,安全無小事,責(zé)任重于泰山。同時(shí)堅(jiān)持“預(yù)防為主,積極處置”的方針,盡一切努力杜絕或減園食品衛(wèi)生突發(fā)性事件的發(fā)生,盡一切努力把師生生命安全及國(guó)家財(cái)產(chǎn)的損失降到最低點(diǎn)。
二、食品安全突發(fā)事件的定義。
本預(yù)案所稱的食品安全突發(fā)事件的定義為:突然發(fā)生,對(duì)人體健康和人身安全造成嚴(yán)重危害或者具有嚴(yán)重危害的食物中毒;食用感染疫病的動(dòng)植物及其產(chǎn)品引發(fā)或可能引發(fā)重大食源性疾患;食用被污染的食物引發(fā)或可能引發(fā)嚴(yán)重的傳染病爆發(fā)與流行;以及人為加入有毒物質(zhì),使人體健康受到損害的重大社會(huì)影響的急性事件。
三、成立機(jī)構(gòu)。
組長(zhǎng):__。
副組長(zhǎng):__。
主要成員:__。
四、突發(fā)事件的主要處置措施。
食品衛(wèi)生安全事件發(fā)生,立即啟動(dòng)學(xué)校食品衛(wèi)生安全應(yīng)急預(yù)案并及時(shí)向市教育局、市防疫站報(bào)告,以便取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示,便于采取下一步行動(dòng)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組召集成員會(huì)議,商量和布置處置方法,各司其職,開展工作。
五、突發(fā)事件的具體處置對(duì)策。
集體食物中毒:
1、立即撥打電話120,對(duì)中毒人員急救,同時(shí)向市教育局,市防疫站報(bào)告。
2、組織人員認(rèn)真細(xì)致地調(diào)查中毒原因,同時(shí)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)嘔吐物,為公安及防疫部門提供第一手資料。
3、立即查封學(xué)校食堂,小賣部,對(duì)當(dāng)天出售的飯菜清樣及其他食物封存。
六、防范措施。
1、加強(qiáng)食品衛(wèi)生安全的宣傳,嚴(yán)格執(zhí)行《學(xué)校食堂達(dá)標(biāo)檢查評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》;建立完善食品衛(wèi)生安檢制度。
2、校內(nèi)食堂、小賣部嚴(yán)禁出售變質(zhì)食品、三無食品、過期食品和有害物品。
3、建立完善學(xué)生食堂飯菜(包括外購(gòu)的食品、飲品)留驗(yàn)制度。
七、責(zé)任制度。
1、學(xué)校食品衛(wèi)生安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組為第一責(zé)任人,各班班主任為責(zé)任報(bào)告人。
2、事故報(bào)告制度:各班必須在事發(fā)5分鐘內(nèi)向?qū)W校報(bào)告,學(xué)校在事發(fā)10分鐘內(nèi)向市教育局和市防疫站報(bào)告,在事發(fā)半小時(shí)內(nèi)向市教育局報(bào)告事態(tài)發(fā)展情況。
3、事故追究制度:對(duì)事故有延報(bào)、慌報(bào)、瞞報(bào)、漏報(bào)或處置不當(dāng),要追究當(dāng)事人責(zé)任;學(xué)校食品衛(wèi)生安全領(lǐng)導(dǎo)小組須組織力量做好學(xué)生家長(zhǎng)及親屬的安撫工作,確保不讓事態(tài)擴(kuò)大,任何個(gè)人不得自行散布事故情況信息,造成嚴(yán)重后果的要追究其法律責(zé)任。
4、校長(zhǎng)辦公室負(fù)責(zé)接待新聞媒體,發(fā)布相關(guān)情況與消息。
八、善后處理。
學(xué)校應(yīng)急處理辦公室在有關(guān)部門的支持和協(xié)助下,努力作好食品衛(wèi)生安全事故的后期處置工作并協(xié)助上級(jí)部門作好責(zé)任事故的保險(xiǎn)理賠、經(jīng)濟(jì)賠償、責(zé)任追究和報(bào)告總結(jié)工作。
物業(yè)安全巡邏員的應(yīng)急預(yù)案分享(實(shí)用14篇)篇十二
為進(jìn)一步加強(qiáng)幼兒園安全管理和安全教育工作,有效提高師生安全防范意識(shí)和安全應(yīng)急處置能力;及時(shí)、準(zhǔn)確報(bào)告和認(rèn)真調(diào)查處理幼兒園各類安全事故及校園各類突發(fā)性事件,充分發(fā)揮幼兒園行政的組織、指導(dǎo)、調(diào)度職能作用,有效調(diào)動(dòng)社會(huì)各界力量投入幼兒園各類事故搶險(xiǎn)救助工作,將事故損失控制在最低限度,維護(hù)良好的社會(huì)及校園治安穩(wěn)定,現(xiàn)根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī),結(jié)合本園實(shí)際,特制定本預(yù)案。
本預(yù)案適用于本園各類安全事故、校園突發(fā)性事件現(xiàn)場(chǎng)。包括火災(zāi)、水災(zāi)、地震、食物中毒、觸電、師生大型活動(dòng)以及各類自然災(zāi)害等不可預(yù)見性突發(fā)事件。
處置各類安全事故及突發(fā)性事件,堅(jiān)持在區(qū)文體教育局及各有關(guān)部門地統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行。安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組即為發(fā)生各類安全事故及各類突發(fā)性事件的現(xiàn)場(chǎng)處置指揮小組。指揮領(lǐng)導(dǎo)小組主要工作職責(zé):組織、指揮、調(diào)度事故現(xiàn)場(chǎng)人力、財(cái)力、物力投入于搶救、救助工作,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況,研究具體的搶救、救助措施,認(rèn)定與事故或事件有關(guān)的重大事項(xiàng)。
總指揮:李孟環(huán)(園長(zhǎng))副總指揮:組員:電話:
(一)通訊聯(lián)絡(luò)組組長(zhǎng):成員:
職責(zé):按照總指揮的命令,及時(shí)準(zhǔn)確的報(bào)警、接警或請(qǐng)求其他單位救援,保障通訊交通暢通無阻,力爭(zhēng)在極短時(shí)間內(nèi)趕赴出事地點(diǎn),執(zhí)行應(yīng)急任務(wù),并以最快的速度向上級(jí)有關(guān)部門報(bào)告。
(二)緊急搶險(xiǎn)組組長(zhǎng):組員:
職責(zé):緊急應(yīng)對(duì)突如其來的事故,按事故的種類采取不同的措施。如失火:立即趕到起火點(diǎn),根據(jù)起火情況,切斷電源,使用滅火器滅火。等消防人員到來后,積極配合工作,保障供水及照明直至火災(zāi)撲滅為止。
(三)安全疏散組組長(zhǎng):組員:
職責(zé):在現(xiàn)場(chǎng)指揮下堅(jiān)守崗位,依據(jù)預(yù)案措施及疏散路線、順序有秩序地進(jìn)行疏散全體師生到安全地帶,疏散過程中,避免擁擠踩踏,以保證全體師生快速、安全地撤離現(xiàn)場(chǎng)。
(四)醫(yī)療救助組組長(zhǎng):組員:
職責(zé):明確職責(zé)分工,準(zhǔn)備醫(yī)療器械和藥品,負(fù)責(zé)將傷員運(yùn)送到指定安全區(qū)并進(jìn)行簡(jiǎn)單救治后送往就近醫(yī)院進(jìn)行救治。
(五)安全保障組組長(zhǎng):組員:
職責(zé):調(diào)集有關(guān)人員、車輛和搶險(xiǎn)、救災(zāi)物資,協(xié)助其他工作組輸送救援人員和受災(zāi)傷病員。
(一)發(fā)生安全事故后,事故現(xiàn)場(chǎng)人員第一次發(fā)現(xiàn)人應(yīng)立即報(bào)告應(yīng)急救援指揮中心辦公室。
(二)園各部門接到事故報(bào)告后,應(yīng)當(dāng)立即采取有效措施,組織搶救,疏散有關(guān)人員,防止事故擴(kuò)大,減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失,并注意保護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng)。
(三)出現(xiàn)重大事故各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及管理人員,一定要及時(shí)趕到事故現(xiàn)場(chǎng)組織搶救,現(xiàn)場(chǎng)所有人員要注意安全,聽從指揮,以免出現(xiàn)人員重復(fù)損傷。
物業(yè)安全巡邏員的應(yīng)急預(yù)案分享(實(shí)用14篇)篇十三
根據(jù)《_防洪法》和xx集團(tuán)控股有限企業(yè)、區(qū)、街等上級(jí)有關(guān)部門對(duì)防汛工作的具體需要求,結(jié)合我企業(yè)實(shí)際情況,為確保各項(xiàng)措施落實(shí)到位,使汛期各項(xiàng)工作順利進(jìn)行,編制企業(yè)防汛搶險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案”。具體如下:
本著“團(tuán)結(jié)協(xié)作和局部利益服從全局利益”的原則,以科學(xué)的態(tài)度認(rèn)真分析實(shí)際情況,立足防大汛應(yīng)對(duì)突發(fā)性災(zāi)害天氣,切實(shí)做好防汛排澇的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,采取有效措施避免雨季漏雨、倒灌、淹泡等現(xiàn)象,避免和減少經(jīng)濟(jì)損失,保障汛期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常進(jìn)行,編制操作性較強(qiáng)的防汛預(yù)案,確保企業(yè)及職工生命財(cái)產(chǎn)安全。
防汛工作嚴(yán)格執(zhí)行行政首長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下的分級(jí)負(fù)責(zé)制,層層夯實(shí)責(zé)任,防汛期間各車間部門一把手親自掛帥,同時(shí)為使防汛的各項(xiàng)指揮工作的有序進(jìn)行,企業(yè)成立防汛工作指揮部。成員如下:
總指揮:集團(tuán)企業(yè)黨委書記、總經(jīng)理。
副總指揮:集團(tuán)企業(yè)黨委副書記、工會(huì)主席。
成員:企業(yè)各分管領(lǐng)導(dǎo)、本部各部門負(fù)責(zé)人。
聯(lián)絡(luò)員:xxx。
值班電話:
企業(yè)辦公室:
綜合部:
夜間值班:
值班室:
在汛期,為預(yù)防災(zāi)害事故對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)造成影響,我們按照xx集團(tuán)(控股)有限企業(yè)、區(qū)、街防汛指揮部的需要求,組建保安隊(duì)和消防隊(duì)為主的應(yīng)急搶險(xiǎn)分隊(duì),應(yīng)急搶險(xiǎn)分隊(duì)服從企業(yè)防汛工作指揮部領(lǐng)導(dǎo),在汛情緊急情況下隨時(shí)進(jìn)入防汛搶險(xiǎn)戰(zhàn)斗負(fù)責(zé)處置緊急情況。
1、為了做好防大汛、排大澇的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,我們根據(jù)上級(jí)防汛指揮部的需要求,組建以民兵和青壯年職工為主體的二百人搶險(xiǎn)隊(duì)伍,出現(xiàn)特大汛情將服從區(qū)防汛指揮部統(tǒng)一調(diào)動(dòng),做好上堤抗洪搶險(xiǎn)的準(zhǔn)備。
2、在防汛期間,為搞好企業(yè)內(nèi)部搶險(xiǎn)排澇工作,由企業(yè)職工組成100人的搶險(xiǎn)隊(duì)伍,一切搶險(xiǎn)工作由企業(yè)防汛指揮部統(tǒng)一調(diào)動(dòng)。
為安全渡汛,保證企業(yè)財(cái)產(chǎn)不受損失,在預(yù)報(bào)大雨及暴雨來臨時(shí),各車間、部門應(yīng)加強(qiáng)防汛力量,保證在崗人員不得少于2人。同時(shí),為確保企業(yè)所屬企業(yè)各生產(chǎn)車間的廠房、庫(kù)房及重點(diǎn)需要害部位的汛期安全,尤其是杜絕各種細(xì)菌通過地下排水對(duì)食品的感染,車間、部門相應(yīng)做好汛前防漏雨和對(duì)廠區(qū)內(nèi)地下排水管道檢查,各庫(kù)房部位做好防倒灌檢查工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)找主管部門解決,對(duì)地勢(shì)低洼部位應(yīng)采取防倒灌的措施,并切實(shí)保證安全渡汛,做到中、小雨不漏,大雨不倒灌,確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常進(jìn)行。
為搞好今年的防汛搶險(xiǎn)、排澇等項(xiàng)工作,做到有備無患,各有關(guān)部門做好防汛設(shè)施、防汛工具、排水管道、防汛用土、防汛閘板、防水膠堵、通訊線路、值班車輛等各類物資的管理、維修、保養(yǎng)等項(xiàng)工作,使之處于良好戰(zhàn)備狀態(tài)。目前,我企業(yè)備有防汛工具:鐵锨50把、扁擔(dān)50條、排水泵3臺(tái)、籮筐18個(gè)。
為確保安全渡汛,在汛期安排企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及管理人員防汛值班。對(duì)重點(diǎn)需要害部位設(shè)專人值班制度,車間及有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)值班制度,特別是遇有中、大雨時(shí)各重點(diǎn)部位必須有車間部門領(lǐng)導(dǎo)在崗,以便發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
在防汛工作中,貫徹“誰(shuí)領(lǐng)導(dǎo)、誰(shuí)負(fù)責(zé)”,“誰(shuí)在崗、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,樹立全局觀念,做好防大汛的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。為此,制定各有關(guān)崗位職責(zé):
在汛期積極組織安排好生產(chǎn)并做好防漏雨和防污水倒灌的各項(xiàng)工作,及時(shí)掌握汛期的天氣變化,結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際協(xié)助組織排水、搶險(xiǎn)。遇有雨情預(yù)報(bào)或夜間突發(fā)雨情,各車間、部門主需要領(lǐng)導(dǎo)及防汛重點(diǎn)部門領(lǐng)導(dǎo)必須立即上崗巡視檢查本車間、部門漏雨積水情況,并服從企業(yè)安排。
物業(yè)安全巡邏員的應(yīng)急預(yù)案分享(實(shí)用14篇)篇十四
根據(jù)上級(jí)自然災(zāi)害防治方案的要求,結(jié)合我社區(qū)實(shí)際,制定本預(yù)案。
xx社區(qū)位于xx街道辦事入東2公里,轄區(qū)有企事業(yè)單位8個(gè),4個(gè)家屬院落,2個(gè)物業(yè)小區(qū)及1個(gè)城中村,另有學(xué)校1所,轄區(qū)共有常駐居民2187戶,4000余人。
1、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組:負(fù)責(zé)我社區(qū)自然災(zāi)害防治和應(yīng)急工作指揮、組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)管。
組長(zhǎng):xx(社區(qū)主任)。
副組長(zhǎng):xx(社區(qū)黨支部書記)。
成員:xx(副主任)xx(委員)xx(委員)xx(委員)xx。
下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)社區(qū)自然災(zāi)害防治和應(yīng)急工作日常管理工作,辦公室主任由xx兼任。
2、職責(zé)分工:
(1)組長(zhǎng):分管組織、指揮、協(xié)調(diào)本轄區(qū)自然災(zāi)害群測(cè)群防和突發(fā)性自然災(zāi)害各項(xiàng)應(yīng)急處置工作;負(fù)責(zé)自然災(zāi)害災(zāi)情報(bào)告,在強(qiáng)降雨期間執(zhí)行“零報(bào)告制度”,并負(fù)責(zé)向社區(qū)居民公布本預(yù)案。
(2)副組長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織搶險(xiǎn)小分隊(duì)及其人員分工;組織自然災(zāi)害臨災(zāi)搶險(xiǎn)、排險(xiǎn)。
(3)小組成員負(fù)責(zé)發(fā)布本轄區(qū)地質(zhì)災(zāi)害氣象預(yù)警信息;負(fù)責(zé)地質(zhì)災(zāi)害監(jiān)測(cè)資料和地質(zhì)災(zāi)害易發(fā)地段巡查資料的整理、匯總和上報(bào)工作。
(4)小組組長(zhǎng):負(fù)責(zé)組織本轄區(qū)居民小組范圍自然災(zāi)害點(diǎn)監(jiān)測(cè)和自然災(zāi)害易發(fā)地段巡查;負(fù)責(zé)臨災(zāi)時(shí)組織受威脅群眾撤離;負(fù)責(zé)及時(shí)向應(yīng)急工作組組長(zhǎng)報(bào)告自然災(zāi)害災(zāi)情。
(5)應(yīng)急工作組其他小組成員:負(fù)責(zé)物質(zhì)保障、災(zāi)民安置、救護(hù)和汛期值班等項(xiàng)工作。
2、社區(qū)巡查小組:社區(qū)兩委會(huì)、社區(qū)居民小組、社區(qū)志愿者組成社區(qū)巡查小組。
1、自然災(zāi)害點(diǎn)監(jiān)測(cè)、易發(fā)地段巡查防災(zāi)避險(xiǎn)。
2、預(yù)警及搶險(xiǎn)救災(zāi)措施。
當(dāng)遇強(qiáng)降雨和上級(jí)自然災(zāi)害預(yù)警預(yù)報(bào),立即加強(qiáng)自然災(zāi)害點(diǎn)監(jiān)測(cè)、加強(qiáng)地質(zhì)災(zāi)害易發(fā)地段巡查。發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情征兆,立即組織受影響群眾撤離,并及時(shí)上報(bào)。疏散安置地點(diǎn)必須在汛期前實(shí)際調(diào)查選點(diǎn),確保安全。劃定臨時(shí)危險(xiǎn)區(qū),在危險(xiǎn)區(qū)邊界設(shè)置境界,同時(shí)明確具體監(jiān)測(cè)人。在強(qiáng)降雨過后,根據(jù)自然災(zāi)害點(diǎn)具體情況,采取修建地表排水溝、埋實(shí)裂縫等簡(jiǎn)易治理措施。
3、監(jiān)測(cè)、巡查要求。
旱季每月監(jiān)測(cè)、巡查一次。汛期8月1日—10月15日每15天巡查一次,若發(fā)現(xiàn)監(jiān)測(cè)自然災(zāi)害點(diǎn)有異常變化和暴雨天氣前后,應(yīng)增加觀測(cè)次數(shù),每日觀測(cè)次數(shù)不少于3次,災(zāi)害體處快速異變狀態(tài)的,應(yīng)每1-2小時(shí)監(jiān)測(cè)一次;易發(fā)地質(zhì)災(zāi)害地段巡查不少于2次,并通知受影響社區(qū)居民加強(qiáng)觀察、巡查,發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情立即報(bào)告。監(jiān)測(cè)、巡查必須做好數(shù)據(jù)記錄、歸檔。
4、災(zāi)后處理。
災(zāi)情發(fā)生后,社區(qū)應(yīng)急工作組將與上級(jí)部門一道做好災(zāi)區(qū)群眾的思想工作,安定群眾情緒,并妥善安置受災(zāi)群眾,及時(shí)組織災(zāi)區(qū)群眾開展自救。
1、組織到位。做到機(jī)構(gòu)落實(shí)、組織落實(shí)、人員落實(shí),不斷把社區(qū)自然災(zāi)害防治工作納入規(guī)范化、制度化的管理軌道。應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組、應(yīng)急工作組小組成員、搶險(xiǎn)小分隊(duì)小組成員、社區(qū)巡查小組小組成員于每年3月底前完成調(diào)查補(bǔ)充,修改本預(yù)案,并向社區(qū)居民公布。
2、宣傳到位。向社區(qū)居民宣傳自然災(zāi)害防治的基本知識(shí),公布本預(yù)案,充分認(rèn)識(shí)防御自然災(zāi)害工作的艱巨性、重要性,提高社區(qū)民有自我防范意識(shí)。
3、措施到位。自然災(zāi)害點(diǎn)監(jiān)測(cè)到位、易發(fā)自然災(zāi)害地段巡查到位;汛期前組織對(duì)避險(xiǎn)路線、臨時(shí)安置點(diǎn)進(jìn)行勘查,并向社區(qū)居民公布。
4、物質(zhì)到位。每個(gè)社區(qū)居民小組購(gòu)雨衣、手電、應(yīng)急燈(具體數(shù)量由社區(qū)組具體實(shí)際確定)等必備物質(zhì)設(shè)備,并由俞厚祥保管。