在日常的學習、工作、生活中，肯定對各類范文都很熟悉吧。相信許多人會覺得范文很難寫？下面是小編幫大家整理的優質范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
綜合管理部工作心得綜合管理部工作收獲篇一
一、20xx 年基本工作情況
（一）部門概述
綜合管理部是公司日常事務管理機構，現有員工 17 人，其中小車隊 7 人，由經理、副經理、各職能員工等成員組成。是溝通上下、聯系內外、指揮和控制公司各部門工作的中心部門，通過控制和協調各部門經營管理情況，制定并發布公司重要制度，發表決策，宏觀控制的各種指令，從而保證公司正常高效運作。
（二）行政辦公
1、公文處理。
告、總結 、通知、提案、會議材料等各類文件、材料達 100 余份，印發行政公文 90 份，基本做到了文件內容準確、規范。
2、檔案管理。
較好地完成了公司成立至今的文書檔案、圖文檔案的整理工作，做好各類檔案立卷、歸檔、保管工作。20xx 年，我部門按照 x 號文件《關于清理中央和省委文件的通知》的要求，清理和銷毀了公司 20xx 年度中央和省委文件，并及時將清理結果上報市委辦公室保密室。
3、文印管理。
遷入新辦公樓后，公司專門設立文印室，收回各部門的打印機，規范公司文印管理，我部門初步擬定文印管理制度，執行文印審批程序，規范各類文件打印、復 印等，在節約第一的基礎上，保證公司文件正常打印，做好相關文件保密工作。
4、印章管理。 堅持專人對印章進行管理，規范印章使用流程，嚴格執行使用審批、登記制度，堅決杜絕“空頭章”、“未批用章”等情況出現，最大限度的杜絕因用章疏漏給公司帶來嚴重的影響，降低公司風險。
（三）人力資源管理
1、 基本情況
專業技術職稱（技術等級）的有 x 人。現有員工中 x 人留職停薪，長期病（事）假 x 人，均由人力資源部代管。
2、 各項社會保險、住房公積金、企業年金繳納情況
本年度一次性繳納全體職工基本醫療保險金 x 萬元，生育保險金 x 萬元，住房公積金 x 萬元，企業年金 x 萬元，金 額共計 x 萬元。
（四）考核督辦
1、辦公秩序管理。
為規范公司辦公秩序， 20xx 年綜合管理部擬定了辦公秩序管理規定，指定專人每日對辦公區域內各子公司、各部門環境衛生以及個人儀容儀表進行督查、評比，并由值班領導、值班員每周不定期檢查，將檢查結果在公司 led 屏上發布。其中，10 月份不定期檢查中發現很多問題，將存在問題人員出文通報批評并處以罰金。為規范公司更衣室管理，實行更衣室值班制，將責任落實到位，保障更衣室的干凈、整潔、衛生。
2、制度建設。
為進一步建立健全公司規章制度，20xx年我部門出臺了《財務代理管理辦法》、《車輛暫時管理辦法》、《薪酬管理制度》、《考勤及類假管理制度》、《領導值班制度》，草擬了《資源節約制度》、《辦公用房集中管理制度》、《督察督辦制度》、《各類會議管理制度》、《文印管理制度》、《辦公秩序管理規定》、《信息報送制度》、《公文處理辦法》等規章制度。
3、 內部管理。一是公司內部管理。
方案》及《各部門定崗定員方案》，進一步優化公司人力資源結構，明確崗位職責，提高工作效能。
二、是部門內部管理。 嚴抓工作作風，提高工作效率。配合西北大學管理咨詢團隊，對《綜合管理部崗位職責》進行調整完善，進一步明確每一位在崗人員的職責分工，在強調做好本職工作的同時，緊緊圍繞部門工作的特殊性，搞好各項工作配合。遷入新辦公樓后，我部門每兩周召開一次部門例會，匯報個人工作情況，總結上周工作，部署下一階段任務，督察個人工作進展，保證辦事不拖沓，提高工作效率。
（五）網絡通訊
1、信息網絡。 繼續積極對公司的通訊、網絡、辦公電腦進行維護，保障公司辦公網絡、電話通訊的基本暢通。7月中旬公司入駐新辦公樓后，我部門協調 x、x 移動公司，為我公司接入移動寬帶 100m 用于日常辦公。完成了電子政務統一傳輸主干線路組網接入工作，市級部門統一互聯網出口工作，部分業務專網遷移工作。10 月份，我部門申請采購了豎井配電間備用電源，有效保障了我公司網絡的穩定與暢通。
2、電話通訊。
協調 x 聯通公司為我公司接入固定電話，并申請采購了 30 部西門子電話，保障公司電話通訊質量。
3、 led 顯示屏。
天氣預報、值班人員、公司重要信息等及時上傳發布，10 月份配合 x 公司完成 led 屏驗收工作，確保其正常使用。
4、協同辦公管理系統。
與 x 公司簽訂合同，為我公司建立協同辦公管理系統，規范員工日常工作習慣，提高工作效率，節約成本，使公司的管理更高效。目前已完成協同辦公軟件管理系統第一階段項目啟動、第二階段需求調研工作，全面展開第三階段系統建設工作。
（六）后勤服務
1、日常接待和會務工作。
較好地完成了公司日常接待工作，堅持迎送有聲，禮貌待賓，扎實做好接待各項準備工作。較好地完成了公司各種會議的會前、會中、會后服務工作，全年組織召開各類會議共 40 余次，重要會議均做好會議記錄，會后及時形成會議紀要，會議組織工作有條不絮。
2、車輛管理。 根據上級有關部門的要求，按照公司群眾路線教育實踐活動的安排，結合公司實際，特制定公司《車 輛暫行管理辦法》，封存超標車輛，保留四輛公務用車，嚴格履行用車手續，控制車輛費用，保證公司公務用車有序使用。
3、 財產管理。
綜合管理部工作心得綜合管理部工作收獲篇二
我公司成立幾年，在日益激烈的商場競爭中穩定發展，這和公司的企業文化，企業領導層的運籌帷幄和公司員工努力奮進是密不可分的。隨著商戰的越戰越烈，公司也處于發展和變革之中，管理部工作作為未來企業發展的動力源，如何使企業蒸蒸日上，繼續輝煌，如何讓員工和諧穩定，公司的規劃和建設十分重要。因此管理部將從以下幾個方面加強建設。
1.建立和完善管理部職能
2.完善部門人員配備（it專員、安全專員、人事專員、前臺、司機、保潔、保安）
3.提升管理部從業人員專業技能和業務素質（it專員、安全專員、人事專員、司機）
4.提高部門工作質量要求，為公司各部門做好良好的保障機制。
5.認真圓滿完成本部門的年度規劃及公司交給的其他各項任務。
通過建立部門職能及各崗位職責制度既可以了解公司各部門各崗位的任職資格和工作內容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確，也助于公司了解各部門各職位全面的工作要素，適時地調整公司及部門組織架構進行擴縮編制。并且通過職位分析對每個崗位的工作量，員工的貢獻值責任程度等方面進行綜合考量，以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎。目前各崗位職務說明書已初步建立，但還需進一步完善，根據實際情況適時更新，部門的工作職能尚未建立，計劃于年內完成。
目前公司的績效評價體系尚未開展，績效評價需要與薪資掛鉤，體現績效考核的有效性，績效考核的根本目的不是為了處罰未完成的工作指標和不盡職責的員工而是以激勵員工發揮工作潛能為工作目標，建立公平的競爭機制，持續不斷的提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進企業的發展。首先管理部將做好績效考評的準備工作，如對員工進行分類，針對崗位性質的不同制定相適應的考評標準等。此工作擬計劃于20xx年x月底完成，20xx年x月起正式啟用。
與考評工作相對應的設置則是半年度以及全年度的調薪、晉升、或獎金制度的實施。考評實施過程中，管理部將積極收集各方數據，對考核指標的設定，考評的公正性或其它方面進行不斷改善，最終確定一個適應于企業現狀的考核體制。
推行績效考核，需要各部門的共同協作，各部門負責人應能正確理解績效考核的意義及體制的實施方法，只有這樣，才能在部門內推行績效考核體制。同時，在推行績效考核前，管理部將通過多種方式引導員工對績效考核進行正面認知，理解績效體制實施對于個人職業發展的有利性。只有員工正確認識了績效考核，其推行的效果才會是正面的，積極的。在20xx年度管理部會重點開展此工作。
1.大力加強員工崗位知識，技能和素質培訓，加大內部人才開發力度。
2.爭取對有培養前途的職員進行輪崗培訓，以老帶新培訓，員工自我培訓（工作總結，實踐操作等方式）
3.培訓不能形式化，要做到有培訓有考核、有提高，各部門主管應注重培訓后的考評組織和工作績效觀察，其結果存入員工個人培訓檔案作為績效考核、升職、調薪、解聘的依據之一。
4.培訓的周期和內容各部門可根據實際情況制定培訓計劃交總經辦審核后實施。
1.招聘前做好準備工作，與用人部門溝通，了解特定需求，招聘廣告的撰寫。
2.安排面試注重面試官的形象，面試表單的填寫，面試結果的反饋。
3.計劃采取的招聘方式，以網絡為主，兼顧報刊，推薦、現場招聘，具體視招聘的職位而定。
1.《員工手冊》的修訂，增加優秀員工的標準，并根據員工的工作表現評選年度優秀員工以激勵員工的工作積極性。
2.對所有新進員工，在正式上班前做好人事培訓和企業文化的培訓。調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧融洽的企業內部關系。
3.加強對優秀員工，優秀團隊的宣傳力度，鼓舞士氣，弘揚企業拼搏精神。
4.公司凝聚力建設，有時體現在員工對于公司開展活動的積極參與性上，有時體現在部門協作時的工作成效上，有凝聚力的公司，員工精神飽滿，士氣高漲，團隊績效高。公司凝聚力的建設，需要管理部長時間的投入精力，積極開展員工文化活動，公平公正地執行各項管理制度，積極關注員工需求，同時讓員工時刻感受到公司給予的關注和支持。當員工對企業產生了強烈的歸屬感和認同感時，公司的凝聚力建設也就有了成效。計劃每季度至少組織一次員工集體活動，提升企業凝聚力。適時開展小規模的、有針對性的競賽活動，活躍企業氛圍。
擬在第一季度，組織員工進行《員工手冊》學習競賽；第二季度，組織員工參加健康體驗活動，傳達企業關懷；第三季度，組織防暑知識學習，第四季度，組織員工短途或中長途旅游，以緩解員工工作壓力，豐富員工業余生活。年末組織年終尾牙活動，向員工展示他們一年來的勞動成果。
1.勞資關系的協調處理目標，盡量使每個離職的員工對公司沒有抱怨。
2.完善公司合同體系，于員工入職一個月內全部簽定完畢。
3.熟悉勞動法規，盡可能的避免勞資關系糾紛，樹立公司的良好形象。
綜合管理部工作心得綜合管理部工作收獲篇三
1、20xx年文獻資源建設部將配合館里和學校做好圖書采購招標工作，計劃在3-4月完成，以保證全年圖書采購任務的順利完成，同時對館藏外文圖書做一定的補充，中文及民文圖書完成約3-4萬冊的購入量。
2、繼續做好本年內購入圖書所附光盤的加工入庫工作。
4、為配合各項所需考核工作，我們將一如既往按照館里的工作要求做好各項圖書資料的數據統計工作，包括各類入庫圖書的種類、冊數、金額、采購數據等。保證資料檔案的完整性。
5、在做好新書入庫工作的同時，兼顧舊書的維護工作，保證圖書的正常流通。
6、在下半年對20xx年的各種報刊做好征訂工作。廣泛征求相關工作人員的意見，調整報刊收藏品種，重點收藏與學校重點學科專業相關的核心期刊、重點期刊和其他利用率較高的期刊，確保博士點建設相關學科期刊的補充，力爭相關學科報刊達到較好保障，更能滿足廣大讀者的需求。
7、繼續配合館里和流通部做好館藏布局的調整，完成密排庫轉庫工作。
1、及時了解和回復在圖書館網頁上的“購書建議”欄目所反映的讀者意見，對讀者的合理意見虛心接受。
2、與技術部合作繼續做好新書通報的網上發布工作。這是讓讀者了解新書入庫情況的直接途徑之一。
3、熱情接待來咨詢和查詢圖書及數據的讀者，做到耐心、熱心、關心。
為滿足新疆財經大學的發展需求，推進大學教學科研的發展，我們將盡最大的努力加強對重點學科和專業的服務工作，主要是大力宣傳我們的工作，要讓大家了解我們購入圖書的品種，了解我們能為大家帶來哪些服務。和各學院領導溝通在每周三的學習會上做宣傳，在學校的網頁上發布通告和消息，還可制作圖書館服務項目宣傳單，分發各部室、學院等，讓他們及時了解我館已購入可流通的各專業新書，能為大家所用。
按照圖書館20xx年工作要點的要求，在圖書采購方面我們將保證現有圖書采購渠道的暢通，積極尋找更有利于我們目前工作的新的采購渠道和采購方式，配合學校完成圖書采購招標工作。在采購新書方面，按學校的重點專業和學科及新開專業的情況，做相應的重點采購和補充，計劃在6月和10月組織各學院相關專業老師及學校做科研的課題組成員參與專業圖書的現場采購工作，提出采購建議和具體書目，我們將積極負責地滿足大家的需求，更好地為教學和科研服務。
(一)采購渠道
1、繼續加強與南門書店等國營大書店的合作和聯系，確保在經費有限的情況下采購到更多更好的圖書。
2、繼續保持同各出版社和書商的合作，最大限量的搜集新疆本地的各種經濟文獻，完善我館的特色館藏資源。
3、繼續與其他書商的合作，拓寬與他們的合作方式，以保證圖書采購形式的多樣化。
4、繼續完成各類相關經濟年鑒的延續補充購買以及對新疆各地州統計年鑒的補充購買以充實館藏，體現我們作為新疆財經大學的經濟專業特點。
5、民文圖書的采購因范圍較小，就新疆境內的各出版社只要我們所需的都盡可能的合作，以xx市為主。
(二)采購方式在以往新華書店現購、預定和與出版社直接聯系郵購的基礎上，積極創造直接外出購書的機會，參加各類圖書訂貨會，擴大采購渠道和采購范圍，保證高、精、深類專業圖書的購入，提高我館的藏書質量。
(三)在藏書結構上，遵循我館制定的文獻資源建設政策和藏書原則，對我校的區級和院級重點學科專業作相應的傾斜，保證博士點建設相關學科文獻的購置。此外對我們一直薄弱的有關學生各項知識培養的自然科學等類圖書根據經費情況做一定的補充。
1、加強全體同志的專業知識學習，每月應保證4小時，根據工作情況可分次安排。
2、及時解決發現的各種問題，包括業務上的和工作中存在的問題，把工作差錯率降到最低，協調和其它部門的合作。
3、進一步加強部門的組織紀律性，嚴格考勤制度和請假制度。
綜合管理部工作心得綜合管理部工作收獲篇四
為了順利實現以上目標，我們需要全部門人員的共同努力，需要全館各部門的共同配合，在館領導的支持下，我們將竭盡全力，以“讀者第一，服務至上”的宗旨。雖然綜合管理部工作繁雜，但我們有信心把各項工作做好更好。總之，圖書館辦公室的工作是一項既簡單又復雜，既籠統又具體的工作，做好并不容易。這需要辦公室工作人員不斷提高自我、完善自我，同時也需要館領導的高度重視、關心和引導，從轉變思想觀念、提高工作技能人手，共同營造圖書館和諧的工作環境。
我校高三年級在學校黃校長和學部張校長的直接領導下，以“務實前瞻、有序高效、穩步提升”為宗旨，全面開展高三教育教學工作，樹立強烈的憂患意識和質量意識，全程抓好過程管理，精雕細琢，在“緊張、有序、科學、高效”的教學氛圍中完成各項高考指標，再續我校高考輝煌！
（一）學生情況：
1、20xx屆高三年級現有12個教學班，共有學生554人，其中文科270人，理科284人，其中特長生120人（音3人、美39人、傳媒40人、體育及體育舞蹈38人）。
2、高一入學成績只有425分，是我校近幾年來生源較差的一屆學生，學生起點較低，700分以上4人，640以上21人，600分以上43 人，550分以上110人 ，520分以下160人。
（二）教師情況：
本屆高三教師共41人，以中、青年教師為主，其中年青教師25人，大部分教師經驗豐富，多年在高三教學，有敬業精神。
1．德育目標：強化安全意識，安全責任重于泰山；培養有理想、有道德、有文化、有紀律的現代化公民；為高校輸送一大批合格的高中畢業生。
略
1．加強組織保障。成立高三年級工作領導小組，由學校領導任組長、副組長，年級長和部分班主任、備課組長為組員。高三領導小組主要把握高三年級的備課方向，針對高三年級的重要事情進行決策。
2．加強制度保障。建立正常年級例會制度，如每大周（二周）的班主任會例會、年級教師工作例會、各班科任老師聯系會、考試后成績分析會等。建立年級日常檢查制度，如年級教師到崗檢查制度、班主任值周制度、教師教學工作檢查制度，確保年級工作正常有序地開展。
3．制定目標激勵。根據年級制定的總體目標，然后依據各班學生的具體情況制定各班的高考目標。班主任再根據年級給定的目標劃定各層次學生培養對象，根據學生培養對象，科任老師要和班主任簽訂目標責任書，班主任和年級簽訂目標責任書，年級和學部簽訂目標責任書充。有的放矢，把培優補差工作落實到實處。
4．抓住三個工作為“核心”。即以年級組長、班主任、備課組長工作為核心。
（1）以年級組長工作為“核心”。作為高三年級年級組長，一定要有明確的奮斗目標，堅定的信念，果斷的決斷能力和執行力，確保高三年級全體師生備考工作學習有序、高效推進。
（2）以班主任工作為“核心”。加強對班主任工作的監督和指導。班主任管理班級，時間上有保證，做到一天三個節點（早讀、下午第一節、晚自習開始時）到崗，堅持每日檢查學生到校情況，做好相關記錄；制度有保證，建立好班規，獎懲分明；手段辦法有保證，建立每個學生的成績表現跟蹤表，全程對學生的學習予以指導，思想予以引導。
（3）以備課組長工作為“核心”。以備課組長為核心，全組老師要齊心協力研究考綱、教材、教法，研究學生情況，研究高考出題的動向，制定合理的教學方案，并做到統一教學計劃、統一教學進度、統一考試、統一教學資料和練習的“四統一”。年級對每個備課組的集體備課不定時抽查。積極組織并參加“天天公開課”活動，做好聽課評課，提高全組成員教學教研水平。
1．從進入高三開始，年級大力整頓學風、班風，為高三年級的復習備考營造一個良好的環境。各班制訂班級奮斗目標、口號，做好板報，提煉班級精神，鼓勵學生士氣，大力營造學習氛圍，形成良好班風學分。
3．重視學生心理健康教育。班主任和任課老師在完成教學任務的同時要關心學生的心理健康，以及輔導、糾正學生的不良行為。面對心理出現異常波動的學生，老師要及時的進行心理疏導。
4．“提升尖子生，確保希望生，推動邊緣生”。年級根據班級學生情況劃定每個班的尖子生、臨界生，對尖子生實行導師制，實行“人盯人戰術”，實現優勢互補與資源共享，讓每個學生有希望，讓每個學生都有事干。針對部分學生的“瘸腿”科目，要定計劃、定時間、定措施、定辦法，真正把培優補差工作落到實處。對于后進生要注重德育引導，鼓勵其報考力所能及的大學大專，人人有希望，人人有動力。
（2）要求每個教師統計研究近四年廣東省的高考試題，從研究中尋找高考命題規律、思路，提高我們復習備考的針對性和效率。
（1）每堂課教學任務布置要明確，注重培養學生自學能力；
（2）每堂課教師都要總結經驗得失，提高教學水平；
（3）年級將實行用抽簽方式產生公開課教師，推行“天天公開課”、推門聽課，對教案、學案的檢查情況及聽課情況進行通報。
（3）備課組教師應團結協作，打好整體戰。反對各自為政，獨立作戰。
（4）備課組要組織好“天天公開課”，年級用抽簽方式產生公開課教師后，由備課組組織教師聽課、評課。
（1）要求每位老師明確自己的輔導對象（尖子生、臨界生、“跛腿”生是重點輔導對象，即目標責任書中的名單）。
（2）對輔導對象要堅持實施面對面輔導：面對目標、面談思想、面批練習、面評測試。
（3）嚴格按學校要求布置作業，不惡意爭搶時間，要求盡量在課堂內訓練與測試，年級將每周公布學生作業量統計。
每次考試后搞好成績分析，認真開好“四會”：即教師成績分析會、備課組會、班級科任老師會、學生表彰大會等。
（3）藝體傳媒班班的文化備考要重視基礎和重點，大膽取舍，詳細計劃：
（4）對于美術術科上線的學生要實行重點盯防和輔導，確保文化上線。
（3）認真研究廣東近四年以來的文綜、理綜試題，從中確定每個學科常考考點，針對這些考點，建立題庫，在高三第二學期進行強化訓練。
通過年級間、學科間直接對接，學科研討會對接，相互交流借鑒、學習兄弟學校在備考中的好思想、好做法，少走彎路，提高效率。
綜合管理部工作心得綜合管理部工作收獲篇五
綜合管理部是協助公司領導處理日常工作，并負責勞動人事、薪酬分配、績效考核、員工培訓。綜合協調、文秘、檔案、法律和行政事務的綜合管理職能機構。
綜合管理部定員、定編情況：綜合管理部設部長1人、行政專員1人，人事專員1人，前臺1人，司機1人，專職保潔員1人(臨聘)。
1、遵紀守法，貫徹執行公司的各項規章制度，服從領導，保守公司秘密。
2、負責制定、完善綜合管理部職責范圍內的制度，建立工作流程，逐步實現綜合管理部工作的制度化、規范化和程序化。
3、負責制定綜合管理部年度、月度工作計劃和工作措施，并組織實施，負責本部人員的工作安排、業務學習、培訓和考核。
4、負責公文的擬稿和起草各類綜合性文字材料。
5、負責公司生產例會和其他重要會議的組織、記錄工作。
6、負責公司營業執照、組織機構代碼證的年檢、換證工作。
7、負責公司日常接待工作。
8、負責公司辦公用品、辦公設備、煙、酒的申購、登記、領用管理工作。
9、負責公司法律事務工作。
10、負責公司員工季度、年度績效考核工作。
11、負責公司機關車輛和司機的管理工作。
12、按時完成公司領導交辦的其他工作。
1、遵紀守法，貫徹執行公司的各項規章制度，服從領導，保守公司秘密。
2、負責機關員工工資發放明細表的編制工作。
3、負責審核下屬各單位、項目部上報的基礎資料和工作發放明細表。
4、負責公司員工各種休假的報批和手續的辦理。
5、負責公司員工勞動合同的.審核、簽訂和管理。
6、負責公司員工的養老保險、醫療保險、失業保險的基數核定、費用繳納和手冊、卡的登記管理。
7、負責辦理員工退休手續。
8、負責機關員工的考勤工作。
9、負責員工人事檔案的建立和完善工作。
10、負責辦理員工的招聘、入職、轉正、分配、調動、離職手續。
11、負責本部門辦公室衛生工作。
12、按時完成公司領導交辦的臨時任務。
1、遵紀守法，貫徹執行公司的各項規章制度，服從領導，保守公司秘密。
2、負責上級機關和有關單位來文的接受登記、傳遞、催辦和管理，公文處理做到及時、準確、安全、保密、歸檔。
3、負責公司印鑒使用管理工作。
4、負責公司文印、復印管理工作。
5、負責公司辦公用固定資產、低值易耗品的申購、領用、登記管理工作。
6、負責公司合同登記歸檔和臺賬管理工作。
7、負責公司顯示屏的管理工作。
8、負責公司文書檔案的管理工作。
9、負責公司各類證件的管理工作。
10、負責綜合管理部辦公室的衛生工作。
11、按時完成公司領導交辦的臨時任務。
1、遵紀守法，貫徹執行公司的各項規章制度，服從領導，保守公司秘密。
2、負責公司接待服務工作。
3、負責公司信件、報紙的投遞、分發管理工作。
4、負責公司會議室及辦公室、庫房鑰匙的管理工作。
5、負責公司總經理辦公室、常務副總經理辦公室、前廳、會議室的保潔工作。
6、負責公司辦公區域的綠化、美化管理工作。
7、負責公司總經理辦公室、常務副總經理辦公室飲用水的準備工作。
8、按時完成公司領導交辦的臨時任務。
1、遵紀守法，貫徹執行公司的各項規章制度，服從領導，保守公司秘密。
2、遵守交通規則和操作規程，安全行車。
3、認真學習相關業務知識，不斷提高駕駛技術和維修技術。
4、愛護車輛，勤檢查、勤清洗、勤保養，及時發現和排除故障，保證車輛時刻處于良好技術狀態。
5、準時上班，服從工作安排，完成工作任務。
6、發生事故時，及時向主管領導報告。
7、不準擅自出車，不準將車輛私自交給他人駕駛。
8、車輛因公需出長途按公司規定辦理批準手續。
9、車輛需維修時，按公司規定辦理批準手續。
10、負責公司車輛的衛生工作。
11、按時完成公司領導交辦的臨時任務。
1、遵紀守法，貫徹執行公司的各項規章制度，服從領導，保守公司秘密。
2、負責公司機關辦公樓5-7層公共區域的日常保潔工作。
3、負責公司機關辦公樓下班后的安全保衛工作。
1.綜合管理部功能
2.綜合管理部門
3.公司綜合管理部職責
4.綜合管理部年工作總結
5.綜合管理部工作總結
6.hr工作職責
7.cfo的工作職責
8.綜合管理部崗位職責
綜合管理部工作心得綜合管理部工作收獲篇六
為使綜合管理部在2015年的工作中，能夠更加務實、高效、有序推進各項工作進程，綜合部根據部門的特點和職責，制定了2015年的工作計劃。
一、 總體工作目標：
圍繞公司的經營目標，合理安排，服務大局，建立健全整套管理制度，在做好本部門工作的同時，高效率地配合其他業務和職能部門的工作，為公司提供堅實的后勤保障。
二、部門建設：
（一）、努力加強部門員工自身素質和業務水平的提升，切實起到帶頭表率作用，從根本上提升思想認識和業務能力。
（二）、抓好公司基層黨組織建設和管理，完成公司黨員大會會務組織和會議決議的貫徹落實和督辦工作。
（三）、按照企業標準化管理要求，加快規范部門各項管理制度建設，使各項工作有序開展。
（四）、努力改進工作方法，通過組織學習活動、考核訓練等方式加強員工的合作能力，營造團結協作工作氛圍，提高工作效率。
（五）、建立辦公室工作會議制度，開誠布公的進行面對面的溝通，以及時改進工作過程中的不足，化解工作中遇到的困擾。
三、日常管理工作：
（一）、規范公司行政公文和公函的管理工作，做好對政府文件的接呈工作。
（二）、加強公司各類檔案的管理，進一步規范公司證照、印鑒（授權）的管理，協調監督完成公司各證照的手續跑辦和年檢工作。
（三）、結合生產部門做好公司工會日常管理工作，切實落實工會代表制度，真心實意的為職工服務，為員工謀福利。
（四）、努力做好集團內刊《**天地》的采編工作，真切記錄企業的成長歷程，為企業的發展搖旗吶喊，真正為企業職工締造一個精神文化的家園。
（五）、做好部門財務預算的進一步控制，嚴控辦公成本，使集團降本挖潛工作方針落到實處 ，創新辦公成本管理辦法，嚴格遵守勤儉辦事的原則。
（六）、做好車輛安排和司機班管理工作，合理調度，統籌安排，做好后勤保障。
（七）、嚴抓食堂管理，保證飯菜質量，做好職工食堂相關財務賬目核算工作。
（八）、做好年內傳統節日期間員工福利購置和組織相關集體活動的計劃和安排，讓員工切實感受到企業的關懷。
一、2015年工作回顧
（一）人事管理方面
1、員工關系管理（人員招聘、入職、離職、轉正、調崗調薪等）
1月初，西安潤邦溶海實業有限公司擁有員工27人，2015年1月1日后新增員工37人（不計原百花人員），3月份百花建材人員正式進入公司，本年度入職56人次，離職41人次，截止目前不銹鋼市場擁有員工共計60人。依據公司組織架構和崗位編制各部門都處于滿編狀態。
自2015年8月25日接手酒店用品市場的行政人事工作，截止12月底新入職員工16人，緩解了新介入工作之時的缺編、人員緊張情況，目前在職人員56人。
2、建立健全規章制度，梳理工作流程
規章制度是公司的“法典”。為提升公司的管理水平，增強各項工作的規范性，我部結合公司實際情況，在2015年先后完善、制定公司行政及人事相關制度（方案、辦法）共14項，并對執行貫徹公司制度情況進行監督和檢查。
差補助管理辦法》、《員工生日福利方案》、《公司印章使用管理辦法》等。
3、管理架構的完善、部門崗位編制設定和崗位說明書編寫和報審：自2015年1月份起先后3次對公司的管理架構進行完善和調整，使公司在持續發展過程中管理架構不斷適應公司發展，形成科學和良性促進作用。
4、員工檔案管理（包括人員紙質檔案和電子花名冊）
重新進行了建檔梳理工作，細化、完善員工個人信息。辦理入職、離職、轉正、調崗調薪等手續，做好檔案材料的收集、整理、歸檔工作。
5、員工考勤管理及匯總
（1）每月根據指紋打卡記錄、請假單/換休單/外出登記等單據匯總人員考勤，將兩個市場各部門人員考勤匯總和人員異動（入離調）審批完畢后交至財務作為工資核算/發放的依據。
（2）為加強考勤管理，規范考勤制度，杜絕代打卡現象。三次修訂《休假考勤管理辦法》，對于未打卡或者遲到早退等現象，予以查實并作處理，這樣既維持考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而改善公司的工作作風。
6、人員薪資、福利待遇管理；節日福利的申請和發放。
（二）行政后勤事務
1、做好公司文件的草擬、通知、傳達工作。
2、辦公用品管理：
（1）負責組織各部門每月的辦公用品采購計劃，并根據庫存情況和領導審批將所需辦公用品采購到位，發放至個人。
（2）負責公司各部門電腦及打印機等辦公資產的分配、協調和日常維修管理工作。
3、車輛管理
（1）負責每日的派車登記、日常保養登記和費用申請、車輛年檢和保險登記并按期辦理相關事宜、車輛維修費用申請和手續辦理、日常車輛清潔和損耗管理、車輛信息表的隨時更新、查詢車輛違章并及時處理。
（2）直通車日常管理，包括直通車的發車、監督、司機管理、司機培訓、調休等。
（3）車輛油卡充值，登記每次的油卡使用人和使用金額，核對余額，定期抽查車輛的加油金額和油耗及公里數。
4、公司檔案和印章的日常保管和借閱：
（1）西安潤邦溶海實業有限公司和西安錦鵬商業管理有限公司兩家公司執照、印章、檔案管理，包括日常保管和借閱以及審驗工作（公司公章、合同章、營業執照、稅務登記證、組織機構代碼證、章程、股東會決議、法人身份證復印件、變更前股東身份證復印件等）。
（2）公司檔案日常保管和借閱（人事檔案、行政檔案、公司日常通知、制度、發文等）。
5、商戶檔案保管
（1）酒店用品商戶檔案保管（內有商戶租賃合同和身份證復印件以及合同會簽單等)。
（2）西安潤邦溶海實業有限公司原陶瓷批發市場的商戶檔案保管（包括2015年和2015年潤邦陶瓷批發市場商戶租賃合同和市場改造商戶退租退款手續檔案）。
6、員工工服、工牌、勞保用品采購、配發及日常管理。
7、辦公區域日常管理：包括辦公秩序、人員到崗情況、著裝管理、環境
衛生等。
9、公司會議組織
（1）負責會議的召集和組織，會議紀律管理；會議紀要草擬、申報、下發。
（2）周例會各部門工作總結匯總和收發。
（三）其他
1、負責2015年1月——3月之間的部分物業工作：包括物業報修、不銹鋼市場新商戶入駐裝修接待相關事宜、原陶瓷市場商戶退庫、清庫管理以及工作安排等。
2、負責2015年1月——3月之間的招商部工作，原陶瓷市場商戶退庫，退租的租金及獎勵金額核算和相關手續辦理，原市場門面房的房屋招租和商戶管理維護。
二、 各項工作存在的不足
（一）對員工的培訓不夠
由于受到場地、綜合部人員短缺等各方面因素的影響，今年員工培訓工作沒有落實到位。
（二）工作意識有待提高
工作的主動性有待進一步加強，工作效率有待進一步提高，在公司辦公
事務等工作上還須加強。服務意識、靈活變通意識、分工協調意識、團結協作意識、自律意識都還有待提高。
（三）企業文化宣傳工作有待加強
由于人手等各方面的原因，企業文化宣傳工作一直是我部的一個薄弱環節。2016年將加強企業文化建設，針對此項事宜提出切實可行的方案并逐步安排實行。提高企業凝聚力、增強員工活力和企業歸屬感。
三、2016年工作計劃
（一）唯才是舉，進一步強化人才隊伍工作
為適應公司變化發展需求，滿足各崗位的需要，綜合部將通過多種渠道招賢納士，充實公司人才隊伍，強化各類專業人才儲備。同時，完善人員考核機制，結合公司文件精神、依照相關考核機制、配合相關部門做好考核工作，為公司的健康發展提供保障。
（二）穩中有進，進一步推動企業文化建設
根據公司發展現狀，從各個環節調動并合理配置有助于企業文化建設的積極因素：首先，努力完善推廣企業文化的各項機制。通過明確的目標、有力的措施、濃厚的氛圍、精細的運作、自覺的行為，形成深厚的文化底蘊；其次，營造濃郁的宣傳氛圍。通過各類宣傳渠道，運用正確的引導方式，著力提升企業的整體形象，為企業發展創造良好的內部環境我們要把公司的理念、精神及戰略構想等滲透到基層員工的內心深處，使之變為企業及員工的精神風貌，成為企業共同的價值觀和行為規范。
（三）提高能力，認真開展培訓工作
員工培訓與開發是公司著眼于長期發展戰略必須進行的工作之一，也是
培養員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓與開發，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強，從而全面提高公司的整體人才結構構成，增強企業的綜合競爭力。根據公司整體需要和員工的需求，編制年度公司員工培訓計劃，建立基于人力資源戰略和職業生涯規劃的培訓開發體系。
（四）鞏固基礎，進一步規范辦公室日常管理
明確崗位職責、落實具體責任，要求綜合管理部全體人員做到嚴謹有序、服務第一。進一步強化服務意識，不斷提高員工工作效率和工作的主動性、積極性。
進一步完善公司制度，實現管理規范化，制定科學合理的公司管理架構并完善和全面推行績效考核制度。
四、盡心盡職，努力完成領導交辦的其他任務
綜合管理部將以新變化迎接新的挑戰，新氣象樹立新的形象。在工作之余不斷學習，不斷提高自身綜合素質，努力趕追公司發展步伐。我們堅信，凝聚產生希望，團結誕生力量，綜合部工作只有起點、沒有終點。我們將始終堅持以服務為宗旨，為公司的飛速發展做好后勤保障，為公司的強勢崛起貢獻自己的力量。
新的一年里，我們繼續改進和提高，繼續與時俱進，我們將以此為起點，在公司領導的引領下，在每個部門的相互配合支持下，2016年將綜合管理部的管理水平提高一個新臺階。
一. 強化自身部門建設，為其他部門保駕護航。
(一) 完善制度、規范辦文，不斷修訂部門工作手冊。
公司規范化建設的過程也是所有的規章制度逐步完善的過程，一年來，綜合保障部借鑒其他企業的成功經驗、結合本公司的實際情況，建立健全了《檔案管理制度》、《辦公用品管理制度》、《公務用車制度》、《廠區接待管理制度》、《會議管理制度》、《出差管理制度》、《勞動合同管理制度》、《員工福利管理制度》、《人才招聘制度》、《休假管理制度》等等規章制度。在制度規范的過程中，也不斷完善綜合保障部員工《工作手冊》。
歸檔整理。在2015.3月順利通過三體系外審。10月，通過crcc認證審核。
(二) 員工招聘、培訓、員工關系管理工作。
員工招聘工作是緊密配合生產建設進度需要來進行，面對人員流失頻繁等困難，綜合部在人力資源上給予了及時、充分的保障。在招聘的過程中，針對不同技術層面上的員工，采取了網絡招聘、人才市場招聘會、同行引薦等不同的招聘方法，現已完成公司人員定編。
員工培訓方面，2015年新進入公司的所有員工均需要經過三級安全教育培訓，培訓合格后方可上崗，并將其培訓的所有資料存入員工檔案中。綜合部配合生產部組織每月一次的安全教育培訓，強化安全生產意識，嚴格控制安全生產事故，定期檢查安全隱患，并將培訓的內容通過圖片形式總結存檔。確保了公司廠區生產安全無事故。綜合保障部自身也不斷加強針對保安的行為規范的培訓和全體員工的職場商務禮儀的培訓，不斷提高員工的素質。
(三) 不斷加強企業文化建設，引導積極向上的團隊風貌。
今年3月8日下午組織全廠女職工到農家樂賞桃花， 6月和10月分別組織工會趣味活動，加強員工之間的團結協作。同時，通過廠區led宣傳欄更換顯示屏內容，不斷宣揚公司的企業文化，營造和諧優美的環境，讓員工工作開心，工作順心。
二. 深化管理，注意細節，為公司安全生產與經營提供優質服務保
障。
(一) 加強了綜合保障部接待工作管理。
一年來，我們按照誠懇熱情、講究禮儀、細致周到、按章辦事、儉省節約的原則，圓滿完成了對來自于上級、平級和其他相關組織的來賓接待工作，反映出了我們公司的良好的工作作風和外在形象。
(二) 加強了會議會務工作管理。
一年來，認真準備、精心組織，較為圓滿地完成了由綜合部主持或參與的會議的會前準備工作、會間組織服務工作和會后事項處理工作。按三體系要求對文件的復制、借閱和歸檔等進行了嚴格的管理，達到了科學化和規范化要求。
(三) 加強了在職各類人員的社會保險相關工作。
認真學習各有關政策精神，逐月按時做好各類參保人員的變動審批、繳納基金核定及繳費金額及時匯繳等相關工作，耐心解答各類人員在持卡就醫過程中出現的問題，確保各類人員順利享受醫保待遇。辦理了xxxx、xxxx兩起工傷事故，妥善解決了員工的醫療保險待遇報銷。對外地或本人單獨參保的員工，個人參保無法購買工傷保險，單獨提交申請到園區社保局，繳納工傷保險，為員工提供了保障，減輕了公司的負擔。
(四) 擔當起企劃宣傳工作。
離不開各部門的配合與幫助。比如2015年8月完成產品說明書和宣傳畫冊的印刷，這其中質量技術部xxx部長給予了大力的支持，三次校稿，每一次都認真核對，不放過任何一個可以更完美的修改機會。
三. 優化提升綜合保障部功能，助推后勤服務新發展。
后勤服務工作是綜合保障部工作的有機組成部分，是整個綜合
公環境；在公共服務部門管理上，我們加強了電話、傳真、網絡的管理，制定了管理辦法，并對話費進行每月到電信查詢，查看是否存在異常情況，使得全年通訊費用降低；加強了食堂在飯菜質量和食品安全方面的管理，對炊事員嚴格進行體檢，對食堂用具堅持定期消毒，飯菜花樣做到按季按月更新，對超市送菜的進行不定時到店抽查，并做到帳目清晰，每月盤點，不定時抽查監控。通過系列的管理工作，使后勤服務工作更加規范化、制度化，同時也造就了一支具備負責、實干勤儉和奉獻精神的后勤服務人員隊伍，努力為員工提供周到、細致、體貼的后勤服務。
公司目前共配備計算機20余臺，服務器1臺。綜合管理部克服
人員短缺、網絡資源不足的困難，利用空余時間自學電腦維護知識，對公司及時維護，靈活調配，保證了公司所有計算機及服務器正常運行。廠區接入電信寬帶4m，4m寬帶完全可以勝任辦公的需求，較以往的10m寬帶，節省了成本；配合公司安防監控工程的實施，即將于1月底完工后的監控系統可實現在監控中心對廠區所有辦公區域及廠區界限內進行實時觀察并回放任意時段錄像。
一、增強服務意識，提高員工滿意度
綜合保障部的工作性質要求就是兩個字---“服務”，只有先做
好服務生的角色才能發揮管理者的功能，在服務的過程中參與公司的管理工作。做好綜合保障部工作，水平在綜合、靈敏在信息、權威在督查、形象在接待、瓶頸在運轉、評判在領導。因此，為做好2015年度的各項工作，綜合管理全體員工必須強化六個意識：一是愛崗敬業意識；二是服務至上意識；三是靈活變通意識；四是自立自強意識；五是分工協調意識；六是團結協作意識。
二、開展黨群團組織活動，積極推進企業文化活動
09年建立健全黨群團組織以后，綜合管理部相關人員應根據各自職責，按公司安排、結合本地實際情況，擬出黨務工作計劃、工會工作計劃。各項工作要開展相關活動并保留活動文字記錄和準確數字。特別是在一些相關節日應開展相應的階段性突擊活動，豐富員工的業余文化生活，進一步推動企業文化建設。
三、明確健全部門各部分工作責任人的職責與權限
在職責范圍的事情要力爭做到快速、準確、完善。不屬于職責范圍的應該及時上報，或根據實際情況靈活變通，總體原則高效、快速、準確。根據部門人力、行政、后勤等分工確定主要負責人、相關主要工作職責與權限及直接領導，做到分工明確、責任到人。由主要負責人向領導負責、行使相應部分權限和責任，并接受其它員工監督。
四、做好公司各部門的榜樣
問責制度。
五、進一步提升工作價值，當好領導參謀助手
增強服務意識、提高工作能力，對于關系公司發展和穩定的重要問題積極思考、大膽進言、主動出謀劃策，抓好督查督辦工作，抓好落實，發揮好參謀助手作用。對員工反映的問題及時跟進、及時上報、及時解決。對領導交辦的事情準確、準時完成并建立完善的反饋制度，讓領導及時了解任務完成程度。強調工作跟進、建立結果反饋制度。
六、進一步提高以文輔政的能力
不斷提高文字綜合水平，加強對公司領導班子意圖的了解和掌握，不斷提煉、充實、系統歸納，更好的承載領導的管理思想，促使公司管理理念、管理思路更加明確。
七、要積極推行目標管理
進一步規范、細化管理工作，提高有效性。要嚴抓實施目標管理，確定趕超目標，采取有效措施，加強對目標制訂、實施過程和執行結果的評估考核，不斷提高工作標準和管理水平。
八、努力做好各項后勤服務工作
努力當好員工生活貼心人的角色，讓員工有歸屬感，能夠最大限度的發揮自己的工作熱情。熱情接待員工問詢等生活困難、時刻關注員工思想情緒波動，努力營造和諧向上的工作氛圍。加強對公司各種物品的科學規范管理；加大對辦公費用使用的控制力度，嚴格使用程序，完善監督體系，對一些易耗品提前計劃、及時補充，確保公司各項工作正常平穩開展。
總結過去展望未來，相信新的一年里，綜合管理部全體員工本著“低調做人、高調做事”的原則，團結一心、全心全意以企業發展為己任、以員工滿意為目標，在公司領導正確領導下一定能夠開創xxx公司的美好明天！
綜合管理部工作心得綜合管理部工作收獲篇七
****年，是物業公司致為關鍵的一年。工作任務將主要涉及到企業資質的換級，企業管理規模的擴大，保持并進一步提升公司的管理服務質量等具體工作。物業公司要在殘酷的市場競爭中生存下來，就必須發展擴大。因此，****年的工作重點將轉移到公司業務的拓展方面來。為能夠順利的達到當初二級企業資質的要求，擴大管理面積、擴大公司的規模將是面臨最重要而迫切的需求。同時，根據公司發展需要，將調整組織結構，進一步優化人力資源，提高物業公司的人員素質。繼續抓內部管理，搞好培訓工作，進一步落實公司的質量管理體系，保持公司的管理質量水平穩步上升。在工作程序上進行優化，保證工作能夠更快更好的完成。
物業公司到了****年，如果不能夠拓展管理面積，不但資質換級會成為一個問題，從長遠的方面來講，不能夠發展就會被淘汰。因此，公司的擴張壓力是較大的，****年的工作重點必須轉移到這方面來。四川成都的物業管理市場，住宅小區在今后較長的一段時間里仍是市場，退其次是綜合寫字樓，再就是工業園區。按照我公司目前的規模，難以在市場上接到規模大、檔次高的住宅物業。因此，中小型的物業將是我公司發展的首選目標。同時，住宅物業是市場上競爭最激烈的一個物業類型，我公司應在不放棄該類物業的情形下，開拓寫字樓、工業物業和公共物業等類型的物業市場。走別人沒有走的路。在****年第一季度即組織人員進行一次大規模的市場調查。就得出的結果調整公司的拓展方向。
經過****年的對外拓展嘗試，感覺到公司缺乏一個專門的拓展部門來從事拓展工作。使得該項工作在人力投入不足的情況下，市場情況不熟，信息缺乏，雖做了大量的工作，但未能有成績。因此，****年必須加大拓展工作力度，增加投入，擬設專門的拓展部門招聘高素質的得力人員來專業從事拓展工作，力爭該項工作能夠順利的開展起來。投入預算見附表5。
目前暫定****年的拓展目標計劃為23萬平方米，這個數字經過研究，是比較實際的數字，能夠實現的數字。如果2能夠找到一個工業園區則十萬平方米是較為容易實現的；如果是在住宅物業方面能夠拓展有成績，有兩個項目的話，也可以實現。目前在談的大觀園項目等也表明，公司****年的拓展前景是美好的。
按照四川省的有關規定，我公司的臨時資質是一年，將于****年5月份到期，有關行政部門根據我公司的管理面積等參數來評審我公司的企業等級。據我公司目前的管理面積，可以評定為四級企業。如果在5月份之前能夠接到一個以上物業管理項目，則評定為三級企業，應該是可以的。所以，企業等級評審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業等級將更有利于我公司取得在市場上競爭的砝碼。因此，在****年第二季度開始準備有關資質評審的有關資料，不打無準備之仗。爭取一次評審過關。
（一）人力資源管理：
物業公司在****年中設置了兩個職能部門，分別是綜合管理部和經營管理部，今年將新設立拓展部。分管原來經營管理部的物業管理項目的對外拓展工作。同時，在現有的人員任用上，按照留優分劣的原則進行崗位調整或者引進新人才。在各部門員工的工作上，將給予更多的指導。
在員工的晉升上，更注重于不同崗位的輪換，加強內部員工的培養和選拔，帶出一支真正的高素質隊伍。推行員工職業生涯咨詢，培養員工的愛崗敬業的精神。真正以公司的發展為自己的事業。在今后的項目發展中，必須給予內部員工一定的崗位用于公開選聘。有利于員工在公司的工作積極性，同時有利于員工的資源優化。
在培訓工作上將繼續完善制度，將員工接受的培訓目標化，量化，作為年終考核的一個子項。員工進入公司后一年內必須持證上崗率達1。技術性工種必須持相關國家認證證書上崗。****年的培訓工作重點轉移到管理員和班組長這一級員工上，基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項，20xx年通過開展各類培訓來加強該層次員工的培訓。
（二）品質管理：
質量管理體系在23年開始推行，其力度和效果均不理想。除了大家的重視度不夠外，還在培訓工作上滯后，執行的標準沒有真正的落實。為此，****年將繼續貫徹公司的質量體系，為公司通過iso9：2認證認真的打好基礎，爭取能夠在****年通過認證。
在****年2月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對質量體系文件修改，使得對公司更加合適而有效。針對修改版的文件，組織精簡有效的品質管理培訓。對新接管的項目實施項目式的質量體系設計，對單獨的項目編寫質量文件，單獨實施不同標準的質量系統。
****年將實施品質管理項目專人負責制，公司每個接管的項目都指定專人配合品質主管從事質量管理工作。包括在該項目的質量內部管理、業主的投訴及處理、管理的資料檔案收集、制作項目質量管理審核報告等。同時，配合項目業主（業主委員會）的需求進行年度的質量管理分析調查，獲得有效的內部管理信息和業主的建議，以便對項目的不合格項進行整改。
****年12月擬將進行一次內部質量管理體系審核，將嚴格依照iso9：2要素進行，這次內審將是物業公司的第一次品質管理總結會議。
（三）行政工作：
綜合管理部在****年中，未能徹底的起到承上啟下的作用，有一定欠缺。工作有停頓，許多問題沒有細致的落實。在公司和員工之間沒有一個有效的溝通手段，大部分員工對工作情緒低沉，得不到高層主管的工作幫助。為此，在24年綜合管理部要加強管理，做好人事、勞資、檔案外聯等各項工作。在公司內設置建議信箱，具體設置在公司總部和各項目處，用于公司員工就公司的現狀和工作生活中的各種問題進行咨詢，由行政主管人員抽專門的時間了解，并回復。同時公司每個季度必須召開一次集體工作會議，或者階段性的質量體系審核。
綜合管理部工作心得綜合管理部工作收獲篇八
xxxx年，是物業公司致為關鍵的一年。工作任務將主要涉及到企業資質的換級，企業管理規模的擴大，保持并進一步提升公司的管理服務質量等具體工作。物業公司要在殘酷的市場競爭中生存下來，就必須發展擴大。因此，xxxx年的工作重點將轉移到公司業務的拓展方面來。為能夠順利的達到當初二級企業資質的要求，擴大管理面積、擴大公司的規模將是面臨最重要而迫切的需求。同時，根據公司發展需要，將調整組織結構，進一步優化人力資源，提高物業公司的人員素質。繼續抓內部管理，搞好培訓工作，進一步落實公司的質量管理體系，保持公司的管理質量水平穩步上升。在工作程序上進行優化，保證工作能夠更快更好的完成。
物業公司到了xxxx年，如果不能夠拓展管理面積，不但資質換級會成為一個問題，從長遠的方面來講，不能夠發展就會被淘汰。因此，公司的擴張壓力是較大的，xxxx年的工作重點必須轉移到這方面來。四川成都的物業管理市場，住宅小區在今后較長的一段時間里仍是市場，退其次是綜合寫字樓，再就是工業園區。按照我公司目前的規模，難以在市場上接到規模大、檔次高的住宅物業。因此，中小型的物業將是我公司發展的首選目標。同時，住宅物業是市場上競爭最激烈的一個物業類型，我公司應在不放棄該類物業的情形下，開拓寫字樓、工業物業和公共物業等類型的物業市場。走別人沒有走的路。在xxxx年第一季度即組織人員進行一次大規模的市場調查。就得出的結果調整公司的拓展方向。
經過xxxx年的對外拓展嘗試，感覺到公司缺乏一個專門的拓展部門來從事拓展工作。使得該項工作在人力投入不足的情況下，市場情況不熟，信息缺乏，雖做了大量的工作，但未能有成績。因此，xxxx年必須加大拓展工作力度，增加投入，擬設專門的拓展部門招聘高素質的得力人員來專業從事拓展工作，力爭該項工作能夠順利的開展起來。投入預算見附表5。
目前暫定xxxx年的拓展目標計劃為23萬平方米，這個數字經過研究，是比較實際的數字，能夠實現的數字。如果2能夠找到一個工業園區則十萬平方米是較為容易實現的；如果是在住宅物業方面能夠拓展有成績，有兩個項目的話，也可以實現。目前在談的大觀園項目等也表明，公司xxxx年的拓展前景是美好的。
按照四川省的有關規定，我公司的臨時資質是一年，將于xxxx年5月份到期，有關行政部門根據我公司的管理面積等參數來評審我公司的企業等級。據我公司目前的管理面積，可以評定為四級企業。如果在5月份之前能夠接到一個以上物業管理項目，則評定為三級企業，應該是可以的。所以，企業等級評審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業等級將更有利于我公司取得在市場上競爭的砝碼。因此，在xxxx年第二季度開始準備有關資質評審的有關資料，不打無準備之仗。爭取一次評審過關。
（一）人力資源管理：
物業公司在xxxx年中設置了兩個職能部門，分別是綜合管理部和經營管理部，今年將新設立拓展部。分管原來經營管理部的物業管理項目的對外拓展工作。同時，在現有的人員任用上，按照留優分劣的原則進行崗位調整或者引進新人才。在各部門員工的工作上，將給予更多的指導。
在員工的晉升上，更注重于不同崗位的輪換，加強內部員工的培養和選拔，帶出一支真正的高素質隊伍。推行員工職業生涯咨詢，培養員工的愛崗敬業的精神。真正以公司的發展為自己的事業。在今后的項目發展中，必須給予內部員工一定的崗位用于公開選聘。有利于員工在公司的工作積極性，同時有利于員工的資源優化。
在培訓工作上將繼續完善制度，將員工接受的培訓目標化，量化，作為年終考核的一個子項。員工進入公司后一年內必須持證上崗率達1。技術性工種必須持相關國家認證證書上崗。xxxx年的培訓工作重點轉移到管理員和班組長這一級員工上，基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項，20xx年通過開展各類培訓來加強該層次員工的培訓。
（二）品質管理：
質量管理體系在23年開始推行，其力度和效果均不理想。除了大家的重視度不夠外，還在培訓工作上滯后，執行的標準沒有真正的落實。為此，xxxx年將繼續貫徹公司的質量體系，為公司通過iso9：2認證認真的打好基礎，爭取能夠在xxxx年通過認證。
在xxxx年2月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對質量體系文件修改，使得對公司更加合適而有效。針對修改版的文件，組織精簡有效的品質管理培訓。對新接管的項目實施項目式的質量體系設計，對單獨的項目編寫質量文件，單獨實施不同標準的質量系統。
xxxx年將實施品質管理項目專人負責制，公司每個接管的項目都指定專人配合品質主管從事質量管理工作。包括在該項目的質量內部管理、業主的投訴及處理、管理的資料檔案收集、制作項目質量管理審核報告等。同時，配合項目業主（業主委員會）的需求進行年度的質量管理分析調查，獲得有效的內部管理信息和業主的建議，以便對項目的不合格項進行整改。
xxxx年12月擬將進行一次內部質量管理體系審核，將嚴格依照iso9：2要素進行，這次內審將是物業公司的第一次品質管理總結會議。
（三）行政工作：
綜合管理部在xxxx年中，未能徹底的起到承上啟下的作用，有一定欠缺。工作有停頓，許多問題沒有細致的落實。在公司和員工之間沒有一個有效的溝通手段，大部分員工對工作情緒低沉，得不到高層主管的工作幫助。為此，在24年綜合管理部要加強管理，做好人事、勞資、檔案外聯等各項工作。在公司內設置建議信箱，具體設置在公司總部和各項目處，用于公司員工就公司的現狀和工作生活中的各種問題進行咨詢，由行政主管人員抽專門的時間了解，并回復。同時公司每個季度必須召開一次集體工作會議，或者階段性的質量體系審核。
綜合管理部工作心得綜合管理部工作收獲篇九
始終如一認真貫徹集團20xx年改革創新思路，落實公司領導工作意見的有關精神，緊緊圍繞2年期目標責任書針對電信項目和銀座項目的建設和發展規劃總體目標，積極主動地配合做好營銷部、項目部、財務部等所需的各項后勤保障工作，確保xx置業司內外關系、銷售、開發、二次開盤籌備工作的順利進行。
1．加強在編員工和一線銷售隊伍的思想
7月份，⑴20xx經營財年下半年預算編制；
⑵固定資產登記造冊工作；
⑶一線銷售人員的篩選補充工作；
⑷機構調整和體制優化工作；
⑸崗位職責、部門流程細化梳理工作；
⑹配合xx置業資質手續完善工作；
8月份，⑴二次開盤重點時令促銷籌備工作（隨確定日期調整）；
⑵配合銀座2期各項證照手續辦理工作；
⑶配合銷售現場的案場接待工作（同⑴）；
⑷配合工行等銀行按揭貸款手續準備材料工作；
⑸配合集團發展與薪酬委員會中層人員績效考核；
9月份，⑴三季度工作考核情況通報；
⑵營銷費用項目預算審計工作；
⑶10月1號交房儀式籌備工作；
⑷組織下半年度xx市房地產綜合市場調查籌備；
10月份，⑴配合營銷部xx重點促銷活動籌備；
⑵配合售房部xx案場活動籌備；
⑶完善下半年市場調查預案的細節布置工作；
⑷配合項目部就銀座2期規劃建設方案落實籌備組織工作；
⑸配合營銷部就銀座2期現場銷售案場配備籌備組織工作；
11月份，⑴內部設施設備自查；
⑵配合營銷部xx重點促銷活動的后續跟進工作；
⑶車輛檢修保養工作；
⑷資產盤查工作；
⑸行政后勤工作常規檢查；
⑹設備設施的保養工作；
⑵統計好設備設施使用維護保養狀態；
⑶全年工作總結暨20xx年度工作計劃；
⑷員工薪資福利調查工作；
⑸復審員工手冊和企業文化建設案的修訂充實工作；
⑹春節團拜籌備準備工作；
結語：上述工作總結暨計劃酌請領導修訂指正！
綜合管理部工作心得綜合管理部工作收獲篇十
20xx年廠部以市場為導向，作出了正確的決策，啟動三樓男裝線，擴大生產規模，要求我們必須在人力資源上給予保證，做好員工招聘工作。而在目前服裝企業處于無序競爭、人員流動大、人員的流失，也需要及時的大量的補員，嚴酷的形勢，給我們的工作帶來了極大的困難，我們千方百計，經過努力，6個月招聘進來新員工總計xxx名，平均每月近xxx名，減去6個月企業流失的員工xxx名，凈增xxx名。在招聘中，我們采取種種辦法，走出去、請進來，聯系各方，同時，還發動員工從家里帶人，除了打電話反復聯系，我們也冒嚴冬酷暑多次外出張貼招工廣告，宣傳我們的企業。所有這一切，為我們完成生產任務，在人力資源上提供了保障。
年初，制定了員工培訓計劃，面對新人多、能力弱，我們本著建立學習型企業的理念，為提高員工隊伍素質，在各兄弟部門的支持配合下，大力開展企業的各項培訓，對新員工我們100%進行了入廠教育，為了不影響正常工作，我們利用休息時間給員工講課；對中層干部和基層的工段長、班組長我們進行了領導方法和管理理念的培訓；對科室管理人員進行目標管理的培訓；對技術員、質檢員進行了技能培訓；對工段里的技術骨干、技術部的打樣制板人員，組織了縫制中級培訓。為了提高員工的操作技能和水平，從生產流水線上重點工序的員工中選擇操作能手對其在流水線上工作情況進行錄像，再組織員工觀看，讓其他員工學習先進員工的操作手法、技巧。在培訓中，我們充分利用投影儀這種現代化教學設備，圖文并茂形象教學，讓員工容易領會、掌握，產生了較好的效果。
作為一個世界級的企業，要求員工必須具有高的素質。我們與時俱進、改進工作方法，認真動腦筋想辦法，探討如何進行有效的思想教育。根據我國國情，以新的方式來凝聚員工、激發員工的創造力。我們對員工，不僅進行行為規范、廠規廠紀教育，還進行如何做人、如何對待工作、如何對待事業的人生觀教育，向員工講解《用工作證明你的價值》的道理，講解如何激發工作激情，如何將自己造就成企業的優秀員工，如何將自己打造成企業的精英。為了在企業樹正氣，剎歪風，我們注重抓典型，進行正反兩方面教育。正面的，利用每季之星評選活動樹先進模范，對評選出的每季之星開表彰大會，出宣傳欄，大力宣傳，弘揚先進事跡，讓其他員工學有方向、趕有目標。反面的，對一些害群之馬，一些經常違反廠規廠紀的刺頭、邪頭堅決處理、辭退，通過這些措施，在企業樹立了正氣，抑制了歪風。
俗話說：“兵馬未動，糧草先行”，上半年，員工人數在逐月增加，食堂在保證質量基礎上按時供應一日三餐，食堂也不斷總結提高，為了讓員工吃得滿意，食堂后勤部門從原料采購的源頭上著手，嚴格控制食堂費用支出，采購價廉物美的菜肴，收集員工的意見及時改進，想盡辦法制作味美可口的飯菜。以員工滿意為標準，努力使費用支出能夠得到很好的控制，公司員工、老師和家長對食堂的伙食反映都較好。安全保衛工作，對于我們這樣一個擁有億元資產的企業來說，重要性尤為突出，全廠上下必須時刻繃緊這根弦一時一刻不放松。為加強本廠的安全管理、提高義務消防隊員處理突發事件的能力，我們在上半年請來了江寧消防大隊教官對全廠義務消防隊員進行消防培訓，在廠區院子里還組織了消防實戰演習。日常工作中除認真抓好安全管理、安全教育、安全檢查外，也加大了各項安全措施力度，嚴格落實責任，充分發揮安全網絡的作用，及時整改事故隱患，杜絕事故的發生。并制定嚴密的安全預防措施計劃認真落實，確保我們公司在安全上的萬無一失。我們不斷加強和細化日常管理，有關人員每天堅持在全廠范圍巡查，對安全生產、環境衛生、勞動紀律、行為規范進行有力的管理，發現問題，及時解決。
作為負責管理和考核干部的一個職能部門，年初，我們對全廠所有中層以上干部05年度的工作進行了認真的考核，同時，及時發出了《20xx年度干部競聘通知》，對中高層管理干部崗位讓全廠員工進行公平公正的競聘，籌備組織了競聘演講會。通過干部述職、群眾測評、員工訪談、個人競聘演講、領導評議、研究確定任命，及時高質量地完成了這一重要工作。對于直接指揮生產一線工作的基層干部―工段長、技術員、統計員，同樣也通過嚴格選聘、明確崗位職責、嚴格績效考核，將他們責、權、利掛鉤，激勵他們盡職盡力做好工作。每月嚴格對管理干部進行績效考核，管理人員績效工資與企業經濟效益掛鉤，不斷地激勵干部的上進心和工作責任心，全廠保持一盤棋。
2000質量管理體系運行情況的跟蹤考核，確保體系在企業中的有效運行：舜天服飾有限公司質量管理體系通過cqc評審中心認證以來，作為確保體系有效運行的責任部門，我們在日常工作中按照體系文件，抓好跟蹤考核，并在今年5月份，安排了質量管理體系內審工作，我們制訂內審計劃和檢查表，用3天時間，內審小組按計劃對全廠的體系運行情況進行了認真地審查，在內審檢查中發現一些存在的問題，審核小組在內審末次會議上進行了通報，對內審中發現的問題我們督促檢查限期整改到位，在對內審中發現的11個一般不符合項，各部門認真整改，經我們審核小組跟蹤檢查確認，現已全部符合體系文件要求。在實際管理中，我們努力按照體系文件的要求做好工作。全廠在上半年體系運行情況也是有效的和正常的。當然，體系運行過程是一個持續改進的過程，要扎扎實實地做好我們的工作，使工作質量和產品質量都能有一個較大的提高。
驗廠，對于我們這樣一個世界級企業的建立、發展以及企業業務工作的開展有著深遠的意義。新年開始，企業人員變化很大，為適應驗廠要求，我們對全廠員工進行了全面梳理，綜合管理部牽頭組織統計員在這方面做了大量工作，通過梳理以后，按驗廠要求進行培訓，對照要求進行各項整改：考勤資料準備、簽訂勞動合同、現場管理、安全等，對16—18周歲員工，組織到醫院體檢，各車間分批對員工進行面對面宣傳，綜管部到車間進行員工訪談，工作中不斷總結改進，以保證客戶驗廠時能夠順利通過。到安托拉公司正式對我們公司進行驗廠時，由于我們已經做好了充分準備，再加上各車間、部門對員工的宣傳教育工作做的比較充分，員工在訪談時能與企業要求一致，大家能夠全廠一盤棋、上下齊努力，使驗廠取得了比較理想的效果，高標準通過了安托拉公司驗廠。
一、以經濟效益為中心，加強干部管理，強化各種考核，管理進一步細化，努力提高執行力。
二、下大力氣，做好招工招聘工作，為男裝線全面啟動提供人力保證。
三、進一步抓好各種培訓、提高全員素質。
20xx年上半年已經過去，今后的工作任重而道遠，我們綜合管理部全體同仁，決心團結一致，不斷進取，努力做好工作，力爭在下半年取得更好的成績。