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街道開展創建文明城市工作總結篇一

全市迎檢動員會后，玉泉街道辦事處按照會議要求，迅速行動，采取有效措施，快速推進創建工作，目前各項工作正有序進行。

一、工作開展情況

1、強化領導，健全組織。全市迎檢動員會后，我辦迅速行動，組織召開黨政班子專題會議，認真傳達市會精神，科學安排我辦創建工作。25日召開了辦事處迎檢工作動員會，參加人員有班子成員、包居干部、居委會干部和涉及到的辦直部門負責同志。傳達市迎檢會議精神，安排部署辦事處整體工作，要求各責任人把創建全國文明城市當作日前的重要工作來抓，提高增強創建工作的責任感和緊迫感，確保迎檢工作圓滿完成。

和衛生健康知識等方面的教育，進一步提高全辦居民文明素質。截止目前，制作大型宣傳版面兩塊，建成高標準文化街10條，制作文明提示語300塊，刷寫宣傳標語80條，發放宣傳資料10000余份，環城路周邊居委會家戶張貼“濟源因您而文明”宣傳畫4000份，已張貼到每家每戶。“五老”文明勸導隊長期開展活動，到街頭游園等公共場所宣傳講文明知識，對隨時發現的不文明行為進行勸導糾正。

3、創新機制，快速推進。為把創建全國文明城市工作落到實處，我們不斷創新機制、創新形式、創新載體，做到“三個結合”。一是與百村富民工程、干線綜合整治工作相結合。在辦事處全面啟動百村富民工程，加快推進干線綜合整治工作的基礎上，進一步提高工作標準，按照創建國家文明城市工作的具體要求，逐項對照，逐條落實，注重質量，保證效果。當前，全辦21個居委會按照“五化”標準，不斷加大投入，逐步完善城市基礎設施建設，努力改善居民生產生活環境。二是與全民文明素質教育工程相結合。結合由鄉到辦、由村到城、由農民到市民的實際，以提高居民文明素質、創建國家文明城市為宗旨，大力開展全民文明素質教育。在全辦大力開展“文明居委會”、“文明家庭”、“衛生戶”、“好媳婦、好婆婆”等系列文明創建活動。開展“歡樂中原、和諧濟源、魅力玉泉”廣場文化活動，西水屯文工團創作編排了一批優秀節目，如家庭倫理小品《稱媽》、《好孩賴孩》、創建文明城市題材的《歡迎你到濟源來》、以玉泉撤鄉建辦為主題的《夸夸玉泉新面貌》，反映百村富民工程、新農村建設的快板《我們村里大變樣》，以中馬頭、中馬頭、罡頭等居委會老年協會開展的健身氣功、中老年迪斯科、太極功夫扇、太極拳等健身娛樂活動。通過一系列的活動，群眾即強身健體，又陶冶情操，文明素質在逐漸的轉變和提高。三是與“告別十大不文明行為”活動相結合。在全辦范圍內開展“告別十大不文明行為”活動，成立了由老干部、老教師、老黨員為主的“五老”志愿文明勸導隊22個，共80人，統一標識，配備印有“玉泉文明勸導”字樣的帽子、t恤、胸牌、活動記錄本等物品，在各居委會公共場所開展日常勸導糾正活動。辦事處定期組織集中活動，與城管大隊結合，到轄區內公共場所活動，如：到新濟路沿線的五小門店、長途汽車站宣傳創建文明城市的知識內容，發放宣傳頁，張貼文明提示語，糾正不文明行為，為人創建文明城市營造良好氛圍。

二、存在的問題

一是 “五化”標準不夠高，創衛成果有反彈現象。環路內居委會主次干道有建筑材料堆放、亂貼亂畫現象、環境衛生整治不徹底現象。

二是宣傳氛圍不夠濃厚。部分居民的思想素質還沒有完全適應由農民到市民的轉變，居民素質亟待進一步提高。

三、下步工作打算

2、明確任務，嚴格落實。按照創建國家文明城市的要求，進一步明確工作責任，提高工作標準，對照工作臺帳，與市創建辦結合，對環城路內各居委會的基礎設施建設做一次排查，針對存在的問題在短期內迅速整改，確保創建工作取得勝利，為我市順利奪得“全國文明城市”這塊金字招牌做出應有的貢獻。

街道開展創建文明城市工作總結篇二

鄉文明辦在集市、入鄉口路段制作了2幅創建宣傳標語宣傳創文工作。在各村印發《致廣大市民創建全國文明城市的一封信》等宣傳資料共計4000余份。各居結合開展志愿服務、問卷調查等活動開展了主題鮮明、形式多樣的宣傳活動，在全鄉營造了濃厚的創建氛圍，群眾支持率、參與度進一步提高。

二、創新載體、周密組織，廣泛開展主題實踐活動

(一)志愿者服務活動扎實有效。在鄉黨委、政府的高度重視下，我鄉完善了志愿服務隊志愿服務基層網絡，開展了形式多樣的志愿服務。其中大樹村印制了志愿服務聯系卡，制定了志愿服務制度。鄉政府組織志愿者深入全鄉各主次干道、農貿市場等創建一線開展文明勸導活動，營造了濃厚的志愿服務氛圍。

(二)道德講堂工作成效明顯。我鄉啟動了“道德講堂”活動，取得良好效果。各村也先后設立了道德講堂，制作了背景，開展了活動。

(三)未成年人思想道德建設有新進展。我鄉20個留守流動兒童，在志愿者們的精心安排下，在鄉文化站補習功課和閱讀各種課外書籍，學習舞蹈、打乒乓球等。

(四)好人評選工作取得突破。為弘揚道德模范和身邊好人的高尚情操，在全鄉形成講道德、樹新風、促和諧的文明風尚，營造崇尚、學習、關愛、爭當道德模范的濃厚氛圍。

(五)“我們的節日”活動豐富多彩。在今年春節期間，聯合有關部門開展義務寫春聯活動，與大樹、栗園等村聯合開展“紅紅火火過大年熱熱鬧鬧慶元宵”活動，給廣大群眾送去了道道節日文化大餐，營造歡樂祥和的節日氛圍。清明節期間，積極開展“文明祭祀”活動以，以鮮花代替冪紙，倡導文明祭掃新風。端午節，結合端午節包粽子、插艾葉等習俗，積極與其他部門一起開展端午慰問活動，為轄鄉困難群眾和敬老院送上了節日的問候。在中秋期間，積極走訪轄鄉困難家庭，為他們送上祝福。

在首屆文明單位評比中，我鄉被評為首屆縣級文明單位。我鄉大樹村被評為文明村。

街道開展創建文明城市工作總結篇三

一、加強領導，完善工作責任機制，形成良好的文明城市創建氛圍。

院黨委高度重視文明城市創建工作，把文明城市創建工作與日常緊密結合起來，列入全院工作的重要議事日程，加強領導，強化責任，周密部署，狠抓落實，把創建工作與醫院業務工作一起研究、一起布置、一起落實、一起督查、一起考核，切實從思想上、組織上、具體措施上全面進行落實。醫院于20xx年6月28日成立了創建全國文明城市工作領導小組，由醫院黨政一把手任組長，其他領導班子成員任副組長，綜合辦公室、醫教科、護理部、后勤保障部、門診部、財務科、藥劑科負責人為組員，負責創建工作的組織、指導、協調工作，并確定綜合辦公室負責創建活動和各項措施的具體制訂、實施、督查、考核、總結等經常性工作。領導小組根據上級部門關于文明城市創建工作的目標要求，結合醫院實際制定了文明創建方案，明確創建工作重點,對創建目標及具體措施內容進行細化量化、逐項落實到具體分管領導和職能科室負責人，從而形成了創建工作一級抓一級、層層抓落實的良好格局。領導小組經常召開緊急碰頭會議，對照創建文明城市的要求，反復查找漏洞，對找出的問題及時整改。為了確保文明城市創建工作落到實處，領導小組規定院領導班子成員必須經常過問分管的創建工作，必須每天至門診部巡查1次以上，中層干部必須每天至門診部巡查2次以上，對發現的問題及時處理。在創建工作關鍵時期，醫院還實行病區主任以上管理干部24小時待命制，確保問題得到及時處理。今年9月份，我院黨委書記殷光中親自坐鎮，各職能科室加班加點，僅用10天時間就完成了包括門診藥房和掛號收費處對調，安裝電子滾動屏，統一完善服務標識的門診改造工程。改造一新的門診布局整潔美觀，流程更加科學、合理、方便，得到病家的一致好評。

二、提高認識，加強宣教，著力提高干部職工文明素養。

我院堅持把提高干部隊伍文明素質作為文明城市創建的一項基礎性工作來抓，從干部隊伍思想實際出發，以“三個代表”重要思想為核心，著重圍繞黨性黨風、職業道德、公民道德等內容深入開展了一系列道德教育活動。組織醫院中心組成員認真學習在中紀委第七次全會上的重要講話《加強領導干部作風建設，把黨風廉政建設和發腐敗斗爭引向深入》、《陳竺部長在醫院管理年上的講話》以及張月林局長在全市醫院工作大會上的報告《確立新標桿，采取新措施，努力開創全市醫院工作新局面》等重要文件，組織全體黨員和重點崗位、重要部門工作人員觀看中紀委廉政實施綱要解讀錄像，安排部分人員觀看省衛生系統治理商業賄賂警示教育錄像，學習貫徹xx大精神等集中專題學習討論會。與此同時，我院大力加強干部職工公民道德教育，堅持文明服務、優質服務，規范職工日常行為，充分利用院務公示欄、院內局域網等場所張貼創建全國文明城市宣傳資料，院領導利用各種會議，向廣大干部職工傳達創建工作最新動態，向職工發放《衛生行業文明用語》材料，要求每位職工，尤其是窗口人員經常學習，務求規范自己的言行。在全院實行著裝規范、微笑服務、文明用語，大力倡導文明禮貌、助人為樂、熱愛集體、愛護公物、遵紀守法的社會公德，尊老愛幼、家庭和睦、勤儉持家、鄰里團結的家庭美德，積極開展籃球比賽等各類健康有益的文化體育活動，踴躍組織參加街道的文藝匯演，豐富廣大職工的精神文化生活。我院還從醫德醫風教育入手，完善醫德醫風檔案記錄，并將記錄結果切實與考核相結合，嚴格貫徹執行市衛生局頒發的“三條禁令”、“一次申告待崗”和“重要崗位輪崗”制度等相關文件精神，寬嚴相濟，號召廣大醫務人員廉潔行醫，誠信服務，做一名文明的醫務人員。

三、緊扣重點，抓住薄弱環節，不斷深入創建工作。

我院把文明城市創建工作和“五項工程”緊密結合，以“溫馨工程”為重點，不斷深入創建工作。一是推出特需門診，公布特需門診預約電話。為各種病人滿足不同層次的需求，我院推出特需門診，由知名專家親自坐診，建立綠色通道，為特需病人實行全程服務。10月份醫院還向社會公布特需門診預約電話，大大地縮短了病人等候時間。二是完善心理咨詢熱線服務，拓寬服務渠道。自20xx年6月開通以來，我院心理熱線免費咨詢服務共接受心理咨詢400余人次，取得良好的社會效應，這批由青年醫生組成的團隊還獲得蘇州市青年文明號的光榮稱號。今年10月份，我院進一步完善了心理咨詢熱線，讓心理咨詢走向社區，走到老百姓身邊，并在醫院為需要進一步咨詢的市民提供專門場所，拓寬了服務渠道。三是推行各項溫馨服務舉措，持續提高病人滿意度。我院各病區近期相繼推出各種溫馨服務舉措，不斷優化住院服務，如八病區教病人練習養生瑜珈操、四病區開展心靈港灣特色護理等等。各個病區還將本病區聯系電話和精神衛生科普知識印制成溫馨的愛心聯系卡，在病人出院時向他們發放，并堅持對每位出院病人進行電話隨訪或登門拜訪，關心他們的愈后生活，與病人家屬建立和諧友好的醫患關系。

四、加強環境治理，美化就醫環境。

我院全面落實社會綜合治理領導責任制，落實專人專職負責醫院安全保衛和清潔工作，高度重視安全生產，強化治安、消防、車輛停放等各項管理工作，消除火災等各類隱患，杜絕各類事故發生。加強環境衛生，注意院容院貌，美化優化環境。由職能部門分片包干，尤其是門診部衛生，由專人負責，隨時打掃，廁所做到每半小時清掃一次。加強食堂食品衛生監督，確保食堂工作人員各類健康證件齊全，設立吸煙室，對公共場所實行禁煙。通過一系列環境治理，醫院環境得以極大改善，塑造了一個文明、整潔、美觀的就醫環境。

我院在創建全國文明城市工作中，全院動員，行動迅速，成效較為明顯，但是也還存在一些問題。如小部分職工對創建工作重要性的認識還不是很深刻，對創建存在一些消極的想法。今后，我們將進一步加大宣教力度，落實工作責任制，把創建全國文明城市工作當成長期的工作來抓，切實鞏固創建成效，為蘇州市早日成為全國文明城市貢獻自己的一份力量。

街道開展創建文明城市工作總結篇四

一、基本情況：

z區幼兒園位于z區文明北路文匯巷10號，隸屬于z區教育體育局，是目前為止z區政府創辦的一所自治區級示范性幼兒園。幼兒園始建于1981年，20xx年6月，在z區委、政府的大力支持和關注下，幼兒園異地搬遷至現在這所占地面積3986平米，建筑面積3248平米的園址。幼兒園現有班級12個，幼兒542名，實有教職工59人。教職工中40歲以下的青年教師31人，占全體教職工總數的63%，是目前為止石嘴山市教育系統一家自治區級青年文明號集體。

幼兒園管理機構健全，管理目標明確，管理脈絡清晰，監督機制有效。園內一切設施設備都是按照示范園標準嚴格配置，戶外塑膠運動場、大型玩具、綠化地及各種功能用房一應俱全;班班配有鋼琴、錄音機、洗衣機、消毒柜、保溫茶水桶，和幼兒身高適宜的桌椅、開放式玩具柜，品種、數量充足的圖書、玩具、體育器材。近年來，在各級教育部門的指導下幼兒園積極貫徹國家教育方針，堅持保教并重的原則，以促進幼兒體、智、德、美全面發展為目標，全面實施素質教育，不斷深化幼兒園內部改革，使幼兒園各項工作盡顯特色。幼兒園曾先后被評為自治區級學前教育先進集體、衛生先進單位、先進女工組織、校務公開示范單位、家長示范學校，市級文明單位、巾幗文明示范崗、市級五四紅旗團支部及z區教育宣傳先進集體等榮譽稱號。

“關注孩子的健康，關愛孩子的成長”是我們的辦園理念，“愛幼、團結、奉獻、創新”是我們的園風。幾年來，幼兒園一貫秉承“一切為了孩子，為了孩子的一切”的辦園宗旨，堅持為孩子身心健康而教育，為孩子全面發展而教育，為孩子適應未來而教育的辦園方針，為了使幼兒擁有一個安全、舒適、優美、豐富的生活、活動環境，幼兒園以“環境優美，設施現代”為標準，近年來，先后投入100多萬元用于幼兒園硬件設施的改善。我園在硬件上追求完善，在軟件上整合提高，逐步以優良的教育品質躋身于“管理現代化、設備現代化、教育科學化”的品牌幼兒園之列，并形成了鮮明的辦園特色，在社會上具有良好的信譽。

二、主要做法

(一)加強領導、周密部署，確保創城的各項工作落到實處。

為加強組織領導，鞏固和促進我園創城的各項工作順利進行，幼兒園成立了以園長曹保森為組長，副園長柴翠萍和王娟為副組長，黨群團組織負責人為成員的創城工作領導小組，切實把創城工作列入我園重要議事日程中。

(二)豐富學習內容，強化教育效果。

我園狠抓思想政治建設工作，積極開展各項學習教育活動。今年開學以來，組織教職工學習了《中華人民共和國教師法》、《中華人民共和國教育法》、《中華人民共和國未成年人保護法》、《公民道德建設實施綱要》等。通過學習，潛移默化地教育影響了教職工，提高了教職工的思想道德觀念。

(三)強化措施，注重實效，各項工作成績顯著。

年初，為使各項工作穩步發展，我園制定了各項工作計劃、制度、措施，加大平時自查力度，發現問題及時整改，形成了年初有計劃，平時有記錄，年終有總結的良好工作格局。

1.計劃生育工作方面：我園女職工多，占全體教職工的的97%，因此計劃生育工作也被幼兒園列為頭等大事來抓。由于強化了管理，已婚婦女計劃生育率達100%，無一人超生。

2.精神文明創建工作方面。為使精神文明創建工作上臺階上水平，為各項工作開展提供思想保證和精神動力，年初，我們制定年度精神文明工作計劃師德工作計劃，并嚴格按照工作計劃來做。

3.內部管理工作方面。為深化改革，加強管理，進一步完善和健全了各項規章制度，特別是加強教職工考核制度，逐步完善修訂了《干部考核細則》、《教育教學考核細則》、《后勤人員考核細則》、《聘用教師考核細則》、《食堂工作人員考核細則》，把幼兒園管理法制化。同時根據上級有關部門的工作要求，結合幼兒園的實際情況，凡是與幼兒園管理、改革發展密切相關，涉及教職工切身利益的重要事項，特別是幼兒園工作的重點、難點，教職工、家長和社會普遍關心的熱點問題，比如：教師崗位設置工作、評選優秀教師等，我們都堅持納入園務公開的主要內容，及時、如實、廣泛、規范地進行公開，讓群眾了解、評議和監督。堅決做到政策公開、過程公開、結果公開。切實保證園務公開的真實性和實效性。

4.普法工作方面。為進一步提高教職工的守法意識，建立一支政治強、業務精、紀律嚴，作風硬的保教隊伍，推進依法治理和執法工作上臺階，我們積極有效地開展了普法宣傳和學習活動，對國家基本法、專業法要求全員認真學習，深刻領會，突出學習《教育法》、《未成年人保護法》。從而使全體教職工的法制觀念和依法治理意識不斷得到提高以促全園各項工作逐步走向規范化、法制化的軌道。

5.美化和綠化環境工作方面。20xx年，我園被寧夏回族自治區教育廳命名為示范性幼兒園。今年6月，自治區教育廳將對我園進行復驗。為認真做好這項工作，提高文明建設質量，為教職工和幼兒創造一個優良的工作與學習生活環境，全體教職工周末和平時的節假日時間，精心布置活動室、走廊，由于工作性質決定我們孩子在園期間不能參加勞動，全體教職工就利用下班時間栽種樹木、花草美化幼兒園。截止目前我園庭院綠化面積已達560平方米。

（四）、樹立安全意識，創“平安校園”。

在安全工作中，我們堅持以“安全第一，預防為主”的方針，切實加強幼兒園安全工作，努力保障師幼生命和幼兒園財產安全。在日常工作中，我們特別注意完善各種安全工作制度、預案及安全工作規范。加強對全園師幼的安全教育和安全設施設備的檢查和維護，嚴格執行各項安全制度，強化安全檢查、管理，將門衛、食堂、食品采購和驗收等重點安全工作責任到人，杜絕安全事故的發生。同時切實抓好幼兒防震、防火應急疏散演練活動。加強安全防護，穩妥幼兒交接等工作，做到目標具體、責任明確、分工詳實，人人有崗、人人有職，為全園師幼營造了一個安全、安靜、和諧、健康的成長環境。

在衛生保健工作中，我們堅持以保障幼兒身心健康為出發點，進一步規范衛生保健工作，嚴把幼兒入園體檢關，做好登記、統計工作。建立幼兒個體檔案，健全各項衛生保健制度，加強對疾病預防、健康檢查及衛生消毒工作的管理，進一步完善突發傳染病的預案。科學合理地安排幼兒一日活動，全面提高幼兒保育工作的質量。并充分利用宣傳櫥窗，做好保健知識、營養膳食的宣傳，全面促進幼兒的健康發展。同時，在衛生監督部門的指導下，嚴格按《食品衛生量化標準》，對食堂進行規范改造，有效促進了幼兒膳食工作的優化提高。在傳染病高發期，我們加強消毒，每日堅持晨檢和午檢，保證了幼兒和教職工的生命安全。

（五）、加強師德建設，提高隊伍素質。

1.加強師德教育，強化“清風校園、為人師表”意識。

開展形式多樣的師德教育。如組織全體教職工學習我們身邊的先進人物的先進事跡，學習教育系統涌現出來的優秀教師的事跡，教職工無不為他們的優秀事跡所感動。

2.加強崗位煉兵，增強育人本領。教師擁有顆愛心固然重要，但僅有愛心是不夠的，還要具備過硬的本領，才能培養全面發展的人才。我們著重從這幾個方面提高老師的素質：加強理論學習，提高教師的理論修養;采取“學習與指導”、“座談與討論”、“觀摩與交流”、“總結與提高”等多種形式，使教師們在教育研究的過程中，教育能力及綜合素質不斷提高。

3.增強服務意識，樹立奉獻思想。服務幼兒、服務家長、服務社會是敬業愛崗思想在我園實際工作中的具體體現。我園始終把服務作為精神文明建設的一項重要內容，采取有力措施，使每個班組都拿出“務實”的行動來。教師們利用業余時間為幼兒制作了大量的教具、學具等，為幼兒的學習提供了豐富的操作材料，為促進幼兒全面發展做出了辛勤的努力。

三、今后的工作打算

1.結合我園自治區級課題《新時期幼兒園德育內容和方法的研究》，繼續將禮儀教育作為我園辦園特色，倡導“文明從腳下起步，創建從你我做起”，鞏固禮儀教育成果，發揚“講文明、懂禮儀”的校園文化特色。要求職工嚴格按照“幼兒園教師行為規范”、“教職工行為十不準”等規范自己的行為。堅持做到一日生活滲透禮儀教育，集體教學滲透禮儀教育，戶外活動滲透禮儀教育，升旗活動滲透禮儀教育，家庭教育滲透禮儀教育。

2.利用重大節日深入開展各類主題活動。

①結合“三?八”婦女節和母親節，開展“我愛媽媽”三?八主題活動。各班老師根據教育目標，結合幼兒的年齡特點，通過多種形式讓孩子了解婦女節是屬于媽媽的節日，了解媽媽工作的辛苦，真正從內心感到媽媽對家庭的付出，對自己的關愛，愿意在家里幫媽媽做力所能及的事情，用不同的方式表達對媽媽的愛。如：為媽媽唱一首歌曲、朗誦一首兒歌，給媽媽畫一張像、動手為媽媽做一件禮物、在家幫媽媽做一件事、給媽媽說一句溫馨的話等。請家長將幼兒孝敬大人的精彩瞬間以照片的形式反饋給老師，各班老師精心設計把幼兒的照片、作品等布置成豐富別致的主題墻。主題墻的展示，為幼兒提供了相互學習、相互模仿的平臺，得到了家長的贊賞和孩子們的歡喜。幼兒紛紛模仿同伴的做法，學會了用不同的方式孝敬媽媽。在此次活動中，各班老師對主題進行了延伸和拓展，孩子們不僅學會了感恩媽媽，同時知道“三八”節也是奶奶、姥姥的節日，也應該孝敬她們，并為她們做力所能及的事情。通過開展此項主題活動，進一步加深親情，使孩子懂得感恩，懂得回報。培養了孩子尊敬長輩、孝敬父母的傳統美德以及關心他人、熱愛勞動的良好習慣。

②結合教師節，開展尊敬老師的活動。

③結合十一國慶節，開展“我愛祖國”系列活動。

3.升旗活動是我園對幼兒進行品德教育的一項常規活動，每周一的升旗儀式莊嚴而有氣勢，要求全園教職工和全體幼兒一起參加。我們將國旗下講話作為對幼兒和教職工進行文明教育的契機。通過國旗下的講話，讓幼兒懂得優美的環境是我們人類生存的家園，愛護環境是我們每一個人的責任。教育全體幼兒都為保護環境做力所能及的事，不要隨意摘花、折斷樹枝、踩踏草坪，不隨地吐痰，不亂丟垃圾，發現紙片、果皮，自覺撿起把它們丟進垃圾箱里;節約用水、節約用電，及時關掉開關和水龍頭，爭做環保小衛士，一起愛護我們的地球媽媽;文明行車、文明乘車，遵守交通規則等。

4.開展以“我的崗位是模范，教書育人做貢獻”為主題的師德師風活動。

5.開展說說身邊“師德小故事”、“師德論文”評比活動。

深入開展全國文明城市的創建工作，是改善城市環境、提高市民生活質量的重要舉措。我園將依據幼兒園的實際，認真貫徹上級有關部門在創建全國文明城市工作中的要求，積極做好創城工作，為創建全國文明城市作為應有的貢獻。

街道開展創建文明城市工作總結篇五

20xx年，延安市創建全國文明城市按照“穩中有進”的目標要求和“重基礎、破難點、抓長效，在落細落小落實上下功夫”的總體思路，以開展“四抓四帶四促”和專項整治活動為基本抓手，城市基礎設施和整體環境不斷優化，各項工作體制機制進一步健全，城市文明程度和市民素質持續提升。經省文明辦代中央文明辦檢查評估，我市繼續保持創建全國文明城市提名資格城市稱號，并被推薦為“全國未成年人思想道德建設工作先進城市”。

(一)深入調查研究，精心安排部署。一是先后召開了創文指揮部副主任單位負責人會議、各工作組會議，聽取意見、分析情況，對全年工作進行認真謀劃和部署。制定下發了《關于明確20xx年創建工作任務的通知》，并與18個重點工作部門簽訂了目標責任書。二是組織力量就創建全國文明城市工作進行了專題調研，先后召開了31名創文社會監督員和22個社區負責人意見建議征詢會，制作印發了1萬份《創建全國文明城市工作調查問卷》，廣泛征詢社會各界對創文工作的意見建議，形成了《創建全國文明城市是建設幸福延安的必然選擇》的調查報告，并在相關刊物刊發。三是結合全市第二批黨的群眾路線教育實踐活動，創文辦(文明辦)組織領導班子及全體干部認真查糾工作中存在的不足和問題，改進作風，轉變工作方式方法，推動工作上水平、見實效。

(二)加強統籌協調，推動工作落實。根據工作進展情況和現實需要，及時協調召開各類會議，研究工作，解決問題，推動落實。市長、市創文總指揮梁宏賢分別于4月29日、7月25日、11月7日三次主持召開創文指揮部會議，聽取工作匯報，研究解決工作中的具體困難和問題，作出了開展“五城聯創”、實施五個專項整治、全面啟動《測評體系》中的13個硬件缺項工作等重要決策，有力推動了各項工作開展。市創文辦牽頭，先后兩次召開“五城聯創”聯席會議，通報各自工作進展情況，分析存在問題，明確責任主體，理順工作機制，提出了五項創建同步安排部署、同步檢查考核、同步推動落實、同步宣傳動員的“四同步”要求。此外，還多次召開創文副主任單位負責人會議、工作組會議及專項整治會議，及時了解情況，研究解決問題，推動工作按計劃和目標要求順利實施。

(三)注重長期長效，完善體制機制。在原有的“領導負責、目標管理、督查落實、激勵表彰、立體宣傳、部門市區聯動、全城動員”七大機制基礎上，又建立了“市民參與、市民評議、動態監測、媒體監督、‘五城聯創’聯席會議”五大機制。一是市民參與機制。公布寶塔區委書記、區長熱線電話，開通了市長信箱、12319城管熱線、12348法律援助熱線、12369環保熱線、123消費者維權熱線、12328交通服務熱線等市民反映意見建議渠道，實行24小時值班，及時掌握社情民意，為民排憂解難，使市民親身感受到創文帶來的好處和實惠。二是市民評議機制。長期在延安文明網開設專題網頁，每季度在《延安日報》公布重點責任部門創建工作任務、專項整治活動、媒體曝光焦點和群眾反映熱點，由廣大市民通過網絡、信函、微信、電話評議各責任部門單位工作情況。三是動態監測機制。通過在市民集中活動場所、社區小區、交通干道及主要路口、火車站、汽車站、民航機場、中小學校、酒店賓館等設立監測網點，定期收集相關數據，為研究工作、分析情況、監測工作質量變化提供依據。四是媒體監督機制。《延安日報》每周刊登創文工作專版，延安電視臺每周播出三期《文明延安》專題節目。同時，開通了服務熱線，接受群眾監督。五是“五城聯創”聯席會議制度。每季度至少組織召開一次聯席會議，通報工作進展情況，剖析存在問題，提出工作建議，統籌推動工作開展。

(一)抓機關帶干部促社會。一是積極開展機關單位文明創建活動。對全市省級以上精神文明建設先進集體進行培訓，對今年新申報的全國文明單位、文明村鎮，省級文明單位、部分市級文明單位進行實地調查指導，7家單位、4家村鎮被中央文明委表彰命名;23家單位、機關、村鎮、校園被省委、省政府表彰命名，全市擬表彰獎勵各類先進集體93家。二是不斷深化志愿服務活動。年內印發了《關于推進志愿服務制度化的實施意見》、《關于推進志愿服務制度化建設的任務分工》、《延安市志愿服務記錄辦法實施細則(試行)》等一系列規范性文件，明確標準、規范流程、夯實責任。截止10月底，全市注冊志愿組織272個，注冊志愿者21271人。同時，積極開展千名志愿者走進新區植綠護綠、“清潔家園、美化家園”、“弘揚憲法精神、建設法治中國”等主題鮮明的志愿服務活動，促進形成“我為人人、人人為我”的良好社會氛圍。三是開展道德模范選樹活動。認真組織延安市第二屆道德模范評選活動， 72人入選候選人，先后在《延安日報》、延安電視臺、延安文明網集中展播候選人事跡，并制作了專門投票網頁和紙質選票，通過網絡投票、信函投票、評委投票等方式，初步確立50名道德模范，擬提交市委常委會審定。同時，組織省市道德模范范躍寧、陳冰霞、宋留平等深入全市25家學校、企業講述先進事跡，擴大道德模范的社會影響力。全市各級各類道德模范還自發成立“延安市道德模范公益協會”，積極傳遞社會正能量。

(二)抓“窗口”帶職工促行業。一是全面推進“誠信延安”建設。成立由市長任組長，常務副市長任副組長，相關單位為成員的延安市社會信用體系建設領導小組，召開動員會，制定出臺了《關于開展“誠信行業”建設活動的實施方案》，并利用網絡媒體、傳統媒體等進行廣泛宣傳，組織“兩代表一委員”、媒體和市民代表進行暗訪調研、座談交流，推動“誠信延安”建設扎實開展。二是開展文明優質服務活動。以“三優一滿意”(秩序優良、環境優美、服務優質、群眾滿意)為抓手，在全市各行業“窗口”單位開展服務明星、文明窗口、優秀員工評選活動，全面推行“一個微笑、一杯熱水、一項承諾、一句文明用語、一次滿意度評價”的優質服務“ 五個一”模式。并通過公開辦事程序，簡化辦事手續，實行按時辦結制等，努力提升服務質量。三是充分發揮“窗口”單位的示范帶動作用。全市各部門單位以“窗口”單位為榜樣，不斷轉變工作作風，提高服務水平和辦事效率，影響和帶動行業和社會文明程度不斷提升。

(三)抓學校帶學生促家庭。一是市文明辦、市教育局聯合印發《關于加強未成年人思想道德建設、促進文明城市創建工作的通知》，組織召開未成年人思想道德建設工作現場觀摩會和城區各中小學負責人及德育工作者會議，提出了各學校加強未成年人思想道德建設的10項要求。二是組織開展各項評優樹模和道德實踐活動。隆重舉行“花開文明”延安市第二屆文明好少年表彰晚會暨“我承諾，做一個有道德的人”活動啟動儀式，表彰獎勵了30名“延安市文明好少年”，開展“最美延安少年”推薦評選活動，舉辦“閃亮新星”主持人大賽，使廣大青少年成為文明創建的先鋒隊和主力軍。三是通過開展“小手拉大手、文明路上走”等活動，充分發揮學生對家長的影響感染作用，努力帶動成千上萬的家庭參與創建文明城市工作，形成了共創共建的良好格局。

(四)抓社區帶居民促小區。一是開展各類文明評比活動。通過開展文明市民、文明家庭、文明樓院等評比活動，營造環境整潔、秩序安定、服務完善、管理規范的小區環境，推動文明社區創建。二是開展在職黨員進社區活動。市委組織部、市文明辦聯合開展了“黨員干部進社區、志愿服務零距離”活動，制定出臺了《延安市社區志愿服務實施方案》，全市黨員干部深入社區注冊登記、認領任務，主動開展志愿服務活動。三是做實社區文化內容。開展社區秧歌展演、“情暖中秋、關愛環衛”等傳統文化活動，制作的“我們的節日—清明”、“我們的節日—粽香情濃”專題網頁，被中國文明網直接鏈接。召開晨晚練點負責人和指導員培訓會，把《好人就在身邊》、《文明在哪里》、《搭把手》等歌曲編為廣場舞，倡導文明娛樂、科學健身;舉辦“消夏文化”、“殯葬改革”等文藝匯演，傳遞健康向上的文明生活方式。

(一)環境衛生治理。以創新管理模式、提高保潔水平為目標，延伸拓展整治范圍，由主街道逐步向山體溝渠、拐溝小巷、居民社區、樓道庭院延伸，不斷提高保潔水平。同時，開展了不向車窗外拋灑垃圾活動，嚴厲打擊向車窗外亂扔垃圾行為，力爭實現“視力所及無一片廢紙、一個塑料袋”的標準要求。

(二)交通秩序專項治理。以整治“人亂穿、車亂停、路亂行”為重點，嚴厲打擊“黑出租”、殘疾人代步車非法營運，不斷規范出租車、公交車運營行為。開展“十佳公交車”、“十佳出租車”、“十佳長途車”等評選活動，成立敬老車、雷鋒車、黨團員車等車隊，開通文化藝術中心——新區觀光巴士線路，打造“紅色公交線路”專線，營造“文明出行”的良好氛圍。

(三)市容市貌專項整治。成立專項整治領導小組，制定《關于開展市區廣告牌匾專項治理工作實施方案》，召開專項整治動員會，印發宣傳單8000余份，出動宣傳車一輛;拆除大型戶外廣告牌3處，拆除墻體玻璃字800余處、廣告400余塊，清洗門頭牌匾3000余塊，更換沿街店鋪門頭廣告牌匾2200余塊。積極推動線網落地工作，對部分“空中網線”進行整治，全年完成線網落地21公里。

(四)市場秩序整治。嚴厲打擊流動叫賣、占道經營、店外經營、無證經營等擾亂市場秩序行為，依法查處違規經營行為2192起。集中開展小商品店、小餐飲店、小旅店、小理發美容店、小作坊等“五小行業”專項整治，確保市場規范有序。

(五)校園周邊環境整治。整合綜治、教育、文廣、公安、城管、食藥、安監等部門單位力量，對學生教職工食堂食品安全、用氣用電、消防設施和校園周邊的餐飲店、書店、藥店、網吧、小飯桌等開展專項整治，嚴厲打擊無證經營、食品衛生差、質量不過關、安全不達標等現象，營造了較好的校園周邊環境。

調整充實了創建全國文明城市宣傳組組成人員，重新制定印發《20xx年創建全國文明城市宣傳工作方案》，明確標識宣傳、媒體宣傳、社會宣傳三大任務，落實了31個單位的宣傳責任，在繼續抓好常規宣傳的同時，將延安電視臺《今晚十點》欄目整體改組為《文明延安》，重點報道創文工作動態、身邊的感動、經典誦讀、大美延安以及與市民群眾密切相關的食品安全、校園周邊環境整治等內容，在《延安日報》開辟《圣地延安?6?1文明家園》專版，每周刊登一期，全年共刊登49期，刊登社會主義核心價值觀、“講文明樹新風”公益廣告43期。改版修訂了延安文明網，于12月22日正式上線開通，新改版的網站開設有圖片新聞、主題活動、文明創建、志愿服務、道德建設等欄目，全年編發信息4671條，被陜西省文明網采用65篇,中國文明網采用**篇;寶塔區、吳起、志丹等9縣(區)也建成了文明網，共編發稿件5000余條。開通文明延安微博、微信，擁有粉絲11000人，刊發文章1000余篇。創辦“愛延安、文明延安”移動門戶，申請創建全國文明城市qq群，確立創文logo,生成微博、微信二維碼，有效發揮了新型媒體覆蓋廣、傳播快的特點。組織開展“身邊好人”推薦工作，共有1350人納入延安好人信息庫，有3人入選全國好人榜、9人入選陜西好人榜，評選表彰了10個“圣地最美家庭”，營造了濃厚的宣傳氛圍。

一是按照《延安市創建全國文明城市督查考核辦法(試行)》要求，組成3個督查考核組，根據每季度考核內容、考核重點的不同，制定了《20xx年創文工作量化考核表》，采取現場查看、聽取匯報、翻閱資料、問卷調查等形式，深入69個創文成員單位，對所承擔的創建任務、當前重點工作進行全面的督查考核，并將考核結果在延安文明網公布，對每季度考核前20名和后10名在《延安日報》、延安電視臺予以公布，表揚先進、鞭撻后進。二是市委督查室抽調寶塔區督查室及相關部門主管領導，對城管、交通、交警、教育、寶塔區等部門單位創文工作完成情況進行了專項督查。三是不斷改進督查方式，強化督查效果，建立了市民參與評價創文工作機制，強化媒體監督作用，不斷提高督查的客觀性、群眾性和權威性。

20xx年，創建全國文明城市工作雖然取得了一定成效，但仍然存在著以下幾方面問題：一是長效機制有待規范。雖然建立了不少創建長效工作機制，但是在具體運轉過程中落實力不夠、執行力不強，具體操作還不夠科學完善。二是工作進展不平衡。創建成效不穩定，薄弱時段、薄弱環節還沒有從根本上解決。三是市民素質有待提升。市民教育載體單一，內容不豐富，沒有形成常態化，市民橫穿馬路、翻越護欄、損壞公物、隨地吐痰、亂扔垃圾等不文明行為普遍存在。四是城市管理較為粗放。流動叫賣、店外經營、占道經營現象較多，車輛亂停亂放、司機強超搶會，出租車拒載甩客，“黑出租”非法營運現象時有發生。五是基礎設施不完善。破損設施不能及時更新修復，停車場所嚴重不足，一些地段交通標識標線短缺或不明顯、信號設置不夠合理，消防設施、檔案館、群眾文化藝術館等“硬”指標不達標。六是部分“窗口”單位服務質量較差。服務行業和窗口單位服務態度、服務質量有待進一步改進，群眾對此還有不少意見。

20xx年，創建全國文明城市工作以培育和踐行社會主義核心價值觀為目標，按照《全國文明城市測評體系》(20xx版)的標準要求，全面做好以下幾方面工作。一是以“四抓四帶四促”活動為主線，不斷加大社會主義核心價值觀宣傳教育、培育踐行力度，全面提升市民素質和社會文明程度。二是以交通秩序、環境衛生、市容市貌、市場秩序整治為主，進一步優化城市整體環境。三是以完善“三結合”教育網絡、營造良好社會文化環境為主，全面加強未成年人思想道德建設。四是以宣傳學習道德模范、選樹“延安好人”為主，全面加強公民思想道德建設。五是以志愿服務制度化、誠信建設制度化、監管處罰制度化為突破口，進一步提高文明創建的知曉率、參與率和常態化、規范化水平。

街道開展創建文明城市工作總結篇六

一、端正思想，統一認識

要抓好城市文明建設工作，首先要吃透上級精神，緊跟上級的部署。為此，我們社區黨總支召開了總支擴大會，反復宣讀有關文件及會議精神，我們還召集社區全體工作人員會議，強調了工作的重要意義。9月x日的黨員大會，我們又請街道辦事處付豫梅主任作了動員報告。會上第二支部書記還宣讀了“爭創文明城市，從我做起，從現在做起“的倡議書。

二、做好輿論宣傳工作，充分發動群眾

為了讓全體社區居民能積極地參與到城市文明建設中來，我們制作了橫幅在醒目處懸掛，在黑板報上用圖文并茂的方式公布了創建文明城市相關內容，用小喇叭反復宣講相關口號。通過多種宣傳方式，使小區的居民也認識到了創建文明城市的重要性與緊迫性，充分調動了社區居民主動參與的積極性。這為我們工作的展開打下了扎實的群眾基礎。

三、充分發揮黨員在創建文明城市中的模范帶頭作用

一個支部就是一個保壘，一個黨員就是一面旗幟。黨員集中參加公益勞動共5次，總計70余人次。他們清理垃圾、鏟除雜草、清理雜物多次。群眾普遍反映“還是黨員覺悟高”。黨員余志遠、章志、魏啟山、閆衛國等多位老同志主動打掃樓道、清除牛皮癬、粉刷樓道等，深受群眾贊揚。在9月x日清理小市村82號違建時，部分群眾因自身利益受到侵害而有些抵觸情緒，我社區獲“文明之星”的老黨員余志遠同志挺身而出，耐心地做群眾工作，并主動地幫運雜物。因現場雜物較多，致使一顆大釘子穿透皮鞋而直接插入腳底，當時鮮血直流。而后幾天因發炎感染無法正常行走，但他并無怨言，充分表現了一個共產黨員應有的品質。社區領導當晚便到他家看望，表達了組織的關愛和慰問。正是有了這樣一群共產黨員的帶頭模范作用，正是有一了個能帶領黨員戰斗的組織，我們社區的各項工作才能有聲有色地開展起來。

四、充分發揮社區工作者的積極性

這便是老百姓對我們工作的認可與肯定。我們可以自豪地說“在東井新村社區的工作人員個個都是最棒的!”。在我們的組織和帶領下共對小區內的155個樓道的牛皮癬進行了清除，一個個的臺階、一層層的樓梯都留下了大家辛勤的腳印，滴下了大家勤勞的汗水。在這次創建文明城市過程中我們共組織了40余人次的低保人員參與公益性勞動，共清理垃圾、雜物約80噸。

五、周密部署，責任到人

這次創建文明城市工作，是在小市街道辦事處的直接指導下展開的。街道民政科何光宏科長、貢亞琴、吳長群、蘇老師等同志一直和我們戰斗在一起。在街道的指導下，我們社區分片包干，責任到人。大家日夜堅守在自己包干區的第一線，很好地完成了自己的任務。

我們的工作取得了階段性勝利，但要固化這一成果，還有很多工作要做。前途是光明的，道路依然是不平坦的。但我們有信心，在上級組織的關懷和領導下，在社區群眾的支持下，一定會把爭創文明城市的大旗高高舉起，不達目的誓不罷休。