總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

上半年個人工作總結(jié)篇一

時間過的真快，不覺中半年過去了，招生取得一點(diǎn)點(diǎn)成績，但與公司的要求距離還很遠(yuǎn)，所以我們要不斷學(xué)習(xí)，提升個人綜合能力，繼續(xù)服務(wù)好社會大眾，為公司的發(fā)展盡微薄之力。

首先，業(yè)績的取得是團(tuán)隊(duì)凝聚力的體現(xiàn)，個人再有能力那也是有限的，團(tuán)隊(duì)抱團(tuán)方能把事情做大，招生部人員心往一塊想，勁往一塊使，遇到問題共同討論，想對策克服困難。

根據(jù)公司下達(dá)的任務(wù)年度目標(biāo)，作了月度目標(biāo)分解，緊扣月目標(biāo)量，根據(jù)市場淡旺季，下達(dá)招生部每月目標(biāo)量。

如何利用好公司現(xiàn)在資源，所有的月嫂加盟中心及做月嫂的老師，必須持有高育兒證，當(dāng)然，學(xué)員就是不做月嫂，他們掌握的高育知識，用在育兒方面，也會提高我們中華民族的人口素質(zhì)做出貢獻(xiàn)的。今年學(xué)校增加了公共營養(yǎng)師，我們對所有醫(yī)院加盟項(xiàng)目，加大力度宣傳，不斷跟進(jìn)，作好動員，收獲很大。同時也讓合作醫(yī)院了解我們起跑線更多的優(yōu)勢，向他們展示了起跑線的雄厚師資和多元化發(fā)展模式。

不怕艱苦，奮勤耕耘，才有收獲，天上不會掉餡餅。這也是我常給招生部團(tuán)隊(duì)講的，做任何事情只有用心想法子，盡心去做了，一定會有回報(bào)的。我們坐在辦公室吹空調(diào)是很舒服，但外面的訂單不會來找咱的。所以，只有跑出去，日復(fù)一日，每一天都有我們的招生宣傳單發(fā)送出去，我們也不斷接到學(xué)員報(bào)名的電話，所以，招生部同事常講的玩笑話，“我們天天城區(qū)一日游，天天在外賞風(fēng)景，羨慕吧”。艱苦帶來了快樂，汗水換來了回報(bào)。

職業(yè)培訓(xùn)市場的激烈競爭，無疑是作為職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的最終產(chǎn)品——學(xué)生的培訓(xùn)質(zhì)量的競爭，培訓(xùn)質(zhì)量是學(xué)校賴以生存的生命線。招生人員的素養(yǎng)，熱情的接待服務(wù)，讓學(xué)員愿意來學(xué)習(xí)，放心把學(xué)費(fèi)交給我們。培訓(xùn)學(xué)校高質(zhì)量的培訓(xùn)及多年打造的良好口碑，好多學(xué)員自動找上門來，這種文化的傳程更需要我們繼續(xù)發(fā)揚(yáng)廣大。只有這樣培訓(xùn)學(xué)校才能有旺盛的生命力，才能持續(xù)壯大，長久發(fā)展。我們的工作為學(xué)校誠信辦學(xué)提供了無盡的活力，從未發(fā)生過學(xué)員投訴事件，獲得了學(xué)員及社會和相關(guān)用人單位的信任。

人們常說，世上無難事，只要勇登攀。我來公司做了多年辦公室的工作，去年做了一段時間家政服務(wù)工作，今年初，公司讓我做招生，開始心里沒底有些膽怯，但我接下來了，認(rèn)為從管理到銷售收獲挺大的。

1、招生部有的員工還有潛力，進(jìn)一步的發(fā)揮。

2、銷售的知識還要進(jìn)一步提升，銷售的技巧有待提升。

3、團(tuán)隊(duì)合作還需要加強(qiáng)，互相取長補(bǔ)短，把集體的力量發(fā)揮到極致。

1、努力完成公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)。

2、增加新血液，不斷擴(kuò)大市場份額，提升招生業(yè)績。

3、集中做好承接人社局的789就業(yè)培訓(xùn)工作。

4、公司協(xié)助創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)學(xué)員的落實(shí)和培訓(xùn)工作。

5、招生部和培訓(xùn)部組合，更好的服務(wù)于學(xué)員，提長培訓(xùn)質(zhì)量，提高工作效率。

上半年個人工作總結(jié)篇二

“時光飛逝，日月如梭”。一個學(xué)期很快就過去了。看著孩子們笑靨如花，看著一個個永不停息的小身影，心里有很多感觸。

剛開學(xué)的時候，面對一群沒上過幼兒園還在哭的寶寶，真的不知道該怎么辦。當(dāng)時我看著他們難過可憐，我真希望我是他們的媽媽，他們的親人，他們的安慰天使，這樣我才能更好的安慰他們。

本學(xué)期的主要任務(wù)簡述如下：

營造良好的班級環(huán)境，讓孩子喜歡上幼兒園的集體生活，能愉快地上幼兒園，愉快地參加各種活動，消除膽怯、害怕生活、分離焦慮的情緒。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，改變教學(xué)方法和學(xué)習(xí)方法。在制定活動計(jì)劃時，根據(jù)班級的具體情況和幼兒的新鮮生活自主設(shè)計(jì)（xx月開展主題活動“我愛我的幼兒園”，x月開展“認(rèn)識自己”，x月開展“可愛的小動物”。主題是——冬天來了），創(chuàng)造性地利用書本進(jìn)行教師教育。強(qiáng)調(diào)以兒童生活為軸心，以兒童體驗(yàn)為切入點(diǎn)，以游戲活動為主要形式，促進(jìn)兒童情感、態(tài)度、能力和知識的全面發(fā)展。我們強(qiáng)調(diào)尊重兒童身心發(fā)展的總體水平，關(guān)注兒童發(fā)展水平、能力、經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)方法的個體差異，強(qiáng)調(diào)兒童發(fā)展是基礎(chǔ)，教師是兒童學(xué)習(xí)活動的支持者、合作者和引導(dǎo)者，倡導(dǎo)師生形成合作探究式互動。我們兩位老師從各方面充分了解這個班的孩子，盡量面向整體，照顧個體，讓孩子掌握更多的知識。

建立班級的日常作息，訓(xùn)練孩子遵守集體生活中的各種行為規(guī)則，讓孩子知道自己要小心處理玩具桌椅，不妨礙別人的游戲，不搶同齡人正在玩的玩具，積極認(rèn)真地參加集中的教育活動。

延期的班級教育也順利進(jìn)行。孩子們喜歡英語，喜歡唱英語兒歌。在我的英語教育活動結(jié)束后，孩子們經(jīng)常不自覺地說一兩句英語，他們期待著每一堂英語課。孩子通過一個學(xué)期的學(xué)習(xí)，可以使用簡短的問候語和英語單詞，在生活中也可以簡單使用。可以看出他們非常熱愛英語。

我一直做好班級的日常工作，嚴(yán)格按照日常生活時間培養(yǎng)孩子的自理能力。

還指導(dǎo)兒童用正確的方法擦嘴、漱口、洗手和洗臉。飯前飯后洗手，養(yǎng)成早晚刷牙的習(xí)慣。孩子吃飯時，老師要集中注意力，注意觀察，照顧好孩子，溫柔和藹地引導(dǎo)，慢慢吃，不挑食，不留菜，學(xué)會用筷子，吃飯時不大聲說話，不亂扔垃圾，飯后打掃衛(wèi)生，培養(yǎng)文明行為習(xí)慣，吃完自己的飯。安靜的睡覺。獨(dú)立、有序、快速脫衣服、脫鞋襪，系鞋帶、鋪床。保持外觀整潔。咳嗽或打噴嚏時，會用手捂住口鼻或轉(zhuǎn)過臉，不要對別人打噴嚏。保持公共場所清潔，不要攀爬，不要踩桌椅，不要亂涂墻壁。比如喝水、飯前飯后洗手、輕聲說話、輕拿輕放椅子、看書、玩玩具、有禮貌等習(xí)慣，孩子每天不用老師提醒就能主動做好。

認(rèn)真做好各種清潔消毒工作，有序擺放室內(nèi)物品，保持窗戶清潔干凈，保持地面清潔無死角，保持廁所無污物無異味，節(jié)約水電，培養(yǎng)救孩子的良好習(xí)慣。

1、建立“家園聯(lián)系欄”，每周向家長公布教學(xué)計(jì)劃、家教知識及教師傳授的新知識。

2、教師每月與家長交流幼兒學(xué)習(xí)、生活情況，并且有事保持電話聯(lián)系。

3、每月根據(jù)主題活動需要邀請家長與孩子、教師一起體驗(yàn)活動的快樂，在家園活動中家長體驗(yàn)到了快樂，同時也受到了家長們的好評。

4、開展豐富多彩的家園聯(lián)系活動，開展活動，讓家長了解幼兒在園的生活情況，為家長接除后顧之憂，并請家長對我們的工作給予監(jiān)督，并提出寶貴的意見。

5、結(jié)合節(jié)日，開展家園同系活動，運(yùn)動會親子活動，慶圣誕等游戲活動，家園共同參與活動，增進(jìn)了家園之間的情感交流。

我想只有扎扎實(shí)實(shí)地做好自己的工作，才能讓幼兒健康活潑地成長。希望在大家的幫助下，下學(xué)期繼續(xù)努力，能有所收獲有所成長。

上半年個人工作總結(jié)篇三

由于公司的不斷發(fā)展，保安隊(duì)伍也在不斷的增加。一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證，在招聘保安方面，我們始終堅(jiān)持兩個原則，一是應(yīng)聘人員必須有優(yōu)秀的個人素質(zhì)，品質(zhì)端正，精神面貌較好，這樣，才能將我們xx物業(yè)的精神面貌昭示于社會，使更多的人知道我們xx物業(yè)。二是我們堅(jiān)決不招聘有前科的人員，這樣，才能更好的保證我們隊(duì)伍的質(zhì)量。

我們在一手抓人員配備的同時，還一手抓素質(zhì)的提高。在隊(duì)伍建設(shè)上堅(jiān)持兩個方針，內(nèi)抓素質(zhì)，外樹形象，多次組織人員進(jìn)行應(yīng)急訓(xùn)練，如、軍姿隊(duì)伍訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌講解、消防應(yīng)急訓(xùn)練，突發(fā)事件緊急應(yīng)對預(yù)案演練，通過集訓(xùn)不斷加強(qiáng)保安自身素質(zhì)。更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù)，樹立良好的自身形象及企業(yè)形象，促進(jìn)我物業(yè)公司健康發(fā)展。在訓(xùn)練中既鍛練了隊(duì)員之間的協(xié)調(diào)能力，也鍛煉了團(tuán)隊(duì)合作精神，使隊(duì)員能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng)，達(dá)到公司要求。

今年上半年，保安部繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常安全管理工作，加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理，做好經(jīng)常性的安全大檢查，對存在安全隱患較多的個別小區(qū)進(jìn)行了加強(qiáng)管理，做為工作中的重點(diǎn)。

因?yàn)楸０布缲?fù)著小區(qū)的治安管理，勢必要對小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進(jìn)行制止，但個別業(yè)主極度不理解，對我們保安進(jìn)行多次打罵，使我們的人身安全受到了威脅，但我們始終堅(jiān)持公司制度，盡量做到打不還手，罵不還口，多次給業(yè)主做解釋工作，由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問題，得到了廣大業(yè)主的支持，使我們保安工作得到了進(jìn)一步提高。

我們在室外站崗的保安人員，為了小區(qū)的安全，他們秉著高度負(fù)責(zé)的精神，在自己在崗的12小時內(nèi)，無論嚴(yán)寒酷暑、刮風(fēng)下雨，他們都堅(jiān)持在工作崗位，指揮著車輛的進(jìn)出工作，尤其是在寒冷的冬天，有的保安手腳凍得都麻木了，他們也沒有脫崗的行為，這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許，也成為我們小區(qū)一道靚麗的風(fēng)景。

當(dāng)然我們還存在很多不足，但我相信，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下，在同事的幫助與支持下，在隊(duì)友的努力與合作下，我們xx保安將會更加完善，更加成熟。

保安個人上半年工作總結(jié)20xx（五）

今年上半年，我們按照項(xiàng)目年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃，安保部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進(jìn)行專題培訓(xùn)，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等，通過講解、點(diǎn)評、交流使保安員在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。以下是上半年的保安工作總結(jié)。

1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴。公司通過引進(jìn)新昌品牌管理，強(qiáng)化管理準(zhǔn)則，加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)，得到了園區(qū)業(yè)主好評，贏得了業(yè)主的信賴，受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次，由于接待工作完成出色，安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。

2、預(yù)防為主、重點(diǎn)布控在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下，項(xiàng)目部通過制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案，貫徹落實(shí)防火、防盜等“六防”措施，上半年未發(fā)生一件意外安全事故。項(xiàng)目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會，通報(bào)情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控，在相關(guān)部門的配合下，實(shí)行群防、群檢、群治，以確保園區(qū)萬無一失。

3、完善設(shè)施、有備無患通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo)，安保部將園區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工作，進(jìn)行了不斷的完善。制定園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃，使園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長使用年限。今年上半年已對園區(qū)光電探測器進(jìn)行了專業(yè)性檢測，嚴(yán)格檢查消防設(shè)施設(shè)備，提前對煙感系統(tǒng)報(bào)警點(diǎn)不準(zhǔn)確進(jìn)行專業(yè)性檢測。保障線路暢通、正常使用，對大廳內(nèi)應(yīng)急疏散燈、安全出口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換。

安全管理部按照各月計(jì)劃對保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。做到實(shí)際工作培訓(xùn)，分階段、分內(nèi)容進(jìn)行考評，通過培訓(xùn)保安員整體素質(zhì)提升了、服務(wù)水平提高了、業(yè)主滿意度提高了，通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì)，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，結(jié)合項(xiàng)目管理服務(wù)特點(diǎn)，按照項(xiàng)目部的要求，針對保安部的實(shí)際情況，引導(dǎo)保安員與時俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。

安保部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技，沒有什么深奧的學(xué)問。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責(zé)任心，是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用。安保部通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵，激發(fā)大家積極進(jìn)取，在完]成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價(jià)值，并感受人生樂趣。

通過思想教育工作，提升了保安員思想道德品質(zhì)，涌現(xiàn)出多個拾金不昧的好保安，受到了業(yè)主的書面贊揚(yáng)。通過工作實(shí)踐的摸索，安保部還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會”的規(guī)范準(zhǔn)則并上交公司總部在全公司推廣，不但使xx的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務(wù)時品質(zhì)顯著提升，而且使其他兄弟項(xiàng)目受益。

上半年個人工作總結(jié)篇四

（一）、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，制定方案。肉食品安全是關(guān)系到國計(jì)民生的大事，商務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，狠抓落實(shí)。成立了商務(wù)局食品安全專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，局長任組長，分管副局長、定點(diǎn)屠宰管理辦公室任副組長，屠宰辦其他人員為成員負(fù)責(zé)具體實(shí)施。此外，制定了《食品安全專項(xiàng)整治工作方案》《豬肉及肉制品聯(lián)合整治方案》，對整治目標(biāo)、工作重點(diǎn)、職責(zé)分工、時間安排、工作措施進(jìn)行了具體安排，使各項(xiàng)工作井然有序、順利展開。

（二）、大力宣傳，營造氛圍。一是充分利用電視臺宣傳平臺進(jìn)行宣傳。與電視臺生活頻道加強(qiáng)合作，由商務(wù)局提供肉價(jià)、國務(wù)院《生豬屠宰管理?xiàng)l例》等信息，電視臺進(jìn)行整點(diǎn)滾動播出，進(jìn)行肉價(jià)指導(dǎo)及法律法規(guī)宣傳。二是加大信息報(bào)送力度。將部門開展工作情況及時上報(bào)商務(wù)公眾信息網(wǎng)、縣食安委等相關(guān)部門。三是充分利用食品安全宣傳周活動進(jìn)行集中宣傳。我們通過集中時間集中人力進(jìn)行廣泛宣傳食品安全，以宣傳資料發(fā)放、設(shè)立咨詢臺、制作宣傳展板橫幅等形式，廣泛宣傳法律法規(guī)、肉品鑒別等食品安全知識。通過宣傳，增強(qiáng)了人民群眾的食品安全法律意識、監(jiān)督意識和自我保護(hù)意識，不斷擴(kuò)大食品安全工作的群眾基礎(chǔ)，營造了良好的關(guān)注食品安全氛圍。

（三）、加強(qiáng)監(jiān)管，采取措施

一是加大對屠宰場的監(jiān)管力度，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)整頓和規(guī)范屠宰場，確保進(jìn)廠驗(yàn)收、宰前靜養(yǎng)、按規(guī)定屠宰流程屠宰加工、宰后肉品品質(zhì)檢驗(yàn)、無害化處理、臺帳管理等各項(xiàng)制度落實(shí)到位，做到以制度保質(zhì)量，以質(zhì)量促發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了問題肉品可追溯制度。各屠宰廠都具備了無害化處理設(shè)備，對病害肉實(shí)施無害化處理，杜絕了病害肉品出廠。二是加大整治執(zhí)法力度。通過平時稽查有效打擊私屠濫宰不法行為，特別是x月x日由商務(wù)局牽頭、畜牧局和工商局共同參與的豬肉及肉制品聯(lián)合整治行動，通過對城區(qū)中心農(nóng)貿(mào)市場、x農(nóng)貿(mào)市場、一中、xx小區(qū)等的稽查，查處縣城x區(qū)及中心農(nóng)貿(mào)市場無檢驗(yàn)檢疫的“白板肉”xx市斤，當(dāng)場按法律程序予以收繳。聯(lián)合整治行動有力地打擊了各種威脅群眾食品安全的不法行為。

（四）、完成調(diào)研，起草文件。x月份，分管副局長及屠宰辦主任陪同分管副縣長對等地鄉(xiāng)鎮(zhèn)屠宰場的調(diào)研，為接下來更好地開展工作奠定基礎(chǔ)。通過調(diào)研，由我局草擬的關(guān)于如何進(jìn)一步規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)定點(diǎn)屠宰場的管理等2份文件已經(jīng)呈報(bào)給縣政府，相信對鄉(xiāng)鎮(zhèn)屠宰場的健康發(fā)展有著重要促進(jìn)作用。

（五）、做好臺賬，及時報(bào)送。完成各項(xiàng)日常管理工作，對每個月得屠宰量及無害化處理情況進(jìn)行規(guī)范登記，匯總后及時將數(shù)據(jù)上報(bào)給市商務(wù)局。

上半年，到x月底全縣共屠宰生豬x萬頭，無害化處理x余頭；共出動執(zhí)法車x車次，執(zhí)法人員x余人次；查處違法案件x件，取締定點(diǎn)屠宰場x個，收繳白板肉x斤，縣城及鄉(xiāng)鎮(zhèn)定點(diǎn)屠宰率高。

食品安全工作取得了一定的成績，但離上級要求還有較大差距，還存在一些不容忽視的問題。

一是經(jīng)費(fèi)緊張、人員缺乏。工作人員缺乏、經(jīng)費(fèi)緊張的條件下要成立一支規(guī)范的稽查隊(duì)伍困難較大。

二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)生豬定點(diǎn)屠宰推廣面小，日屠宰量少，進(jìn)點(diǎn)屠宰率有待進(jìn)一步鞏固和提高，鄉(xiāng)鎮(zhèn)生豬屠宰場硬件設(shè)施設(shè)備比較陳舊、簡陋。

1、認(rèn)真貫徹商務(wù)部《關(guān)于嚴(yán)厲打擊私屠濫宰保障肉品質(zhì)量安全的通知》（商秩電〔〕x號）文件精神，進(jìn)一步落實(shí)市商務(wù)局、縣食安委的各項(xiàng)工作要求，做到各項(xiàng)工作任務(wù)保質(zhì)保量完成。

2、繼續(xù)抓好生豬定點(diǎn)屠宰管理，加大稽查力度，重點(diǎn)打擊私屠濫宰點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)一個，堅(jiān)決取締一個，決不姑息養(yǎng)奸，確保肉品質(zhì)量安全。

3、繼續(xù)強(qiáng)化輿論宣傳，大力營造生豬定點(diǎn)屠宰、確保肉品質(zhì)量安全的良好氛圍，最大限度地減少阻力，確保屠宰管理工作正常進(jìn)行。

4、進(jìn)一步加強(qiáng)對鄉(xiāng)鎮(zhèn)生豬定點(diǎn)屠宰場的監(jiān)管。嚴(yán)格按照國務(wù)院《生豬屠宰管理?xiàng)l例》及《湖南省生豬屠宰管理?xiàng)l例》要求對鄉(xiāng)鎮(zhèn)屠宰場進(jìn)行管理，確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)定點(diǎn)屠宰率穩(wěn)步上升，肉食品安全得到保障。

上半年個人工作總結(jié)篇五

進(jìn)入公司實(shí)習(xí)已經(jīng)有半年的時間，在這段短短的時間里，有過喜悅，有過興奮，有過苦惱，有過憂郁，有過懷疑，苦辣酸甜都經(jīng)歷了和在經(jīng)歷著，使得我從一個初出茅廬的學(xué)生，逐漸的熟悉了公司的組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)范圍、人事關(guān)系、企業(yè)文化，在不同的崗位上鍛煉，跟著不同的經(jīng)理學(xué)習(xí)，極大的開拓了我的眼光，積累了更多的業(yè)務(wù)知識，提高了工作能力。本文從具體的跟單崗位著手，主要總結(jié)自己對跟單崗位的理解和認(rèn)識，以及一些在具體崗位上的心得體會。

跟單員是指在國際貿(mào)易過程中，根據(jù)已簽署的商務(wù)合約中有關(guān)出口商品的相關(guān)要求，代表公司選擇生產(chǎn)加工企業(yè)，指導(dǎo)、監(jiān)督其完成生產(chǎn)進(jìn)度以確保合同如期完成的專職人員。（不能兼職，替代）所有圍繞著訂單去工作，對出貨交期負(fù)責(zé)的人，都是跟單員。

跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運(yùn)作過程中，以客戶定單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品（服務(wù)）運(yùn)作流向并督促定單落實(shí)的專業(yè)人員，是各企業(yè)開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)，特別是外貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)性人才之一。

面對客戶、面對訂單開展工作的跟單員，在當(dāng)今社會競爭日益激烈的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，重要性不斷突顯出來，在很多公司，跟單員成了老板們的特別助理。跟單員是企業(yè)與市場、業(yè)務(wù)員與客戶之間聯(lián)系的紐帶，隨著商品市場的多樣化、小批量化以及節(jié)奏的加快，跟單員工作質(zhì)量的好壞直接影響公司的服務(wù)品質(zhì)和企業(yè)形象。

跟單員工作是一項(xiàng)非常綜合性和邊緣性的學(xué)科：對外要有業(yè)務(wù)員的素質(zhì)，對內(nèi)要有生產(chǎn)管理的能力。作為一個企業(yè)的接單、跟單、出貨的窗口，跟單員不了解工廠生產(chǎn)環(huán)節(jié)的運(yùn)作情況，那是難以想象的。在訂單的生產(chǎn)來說，執(zhí)行者是生產(chǎn)部門，跟單員對客戶負(fù)責(zé)而追求的交期達(dá)成率就幾乎掌握在生產(chǎn)部門的手里了。于是，溝通、跟催等能力就特別致命。這是跟單員工作的挑戰(zhàn)性所在。有些時候，跟單員是業(yè)務(wù)經(jīng)理的助理；有些時候，跟單員是業(yè)務(wù)部門所有業(yè)務(wù)人員的助理；有些時候，跟單員是老板的助理；更多的時候，跟單員是客戶的助理。

1、跟單崗位的工作內(nèi)容

我公司的跟單崗位的工作內(nèi)容包括：合同的制作、指令的制作下發(fā)、裝船通知的制作、箱單和發(fā)票的制作、單證（植檢證、產(chǎn)地證、提單等）的核對、單證的寄出、貨款的回收；與客戶及時的聯(lián)系，通過郵件、電話或者傳真的方式向客戶提供有效的信息（裝船通知、ddhl號碼、貨物運(yùn)輸狀況等），根據(jù)貿(mào)易方式及時的催款；與銷售經(jīng)理及時溝通，每天更新工作序列表格和電子表格，向銷售經(jīng)理提供有效的信息（生產(chǎn)進(jìn)度、客戶提貨和付款、客戶要求），按照銷售經(jīng)理的思路制作合同和指令；與同事及時的協(xié)調(diào)，和單證方面確認(rèn)植檢證和產(chǎn)地證，和海運(yùn)方面確認(rèn)船期，和貨代方面確認(rèn)提單。

2、如何更好的做好跟單工作

在做跟單的工作中對每一個環(huán)節(jié)都必須保持仔細(xì)，仔細(xì)，再仔細(xì)的的工作態(tài)度，因?yàn)槿绻覀冊诠ぷ髦谐霈F(xiàn)的每一個失誤都會帶來非常多的麻煩和損失，例如我們在確認(rèn)產(chǎn)地證，質(zhì)檢證，提單的時候出現(xiàn)失誤，就會給公司帶來一些不必要的損失，如果我們在做發(fā)票時出現(xiàn)數(shù)字上的錯誤，那么帶來的損失將是不可估量的。所以在我們今后的工作中一定要做到認(rèn)真，細(xì)致。

1、悉客戶

熟悉我們客戶的要貨情況及其規(guī)律，如某個客戶喜歡要什么樣的貨，什么規(guī)格的，有什么特殊的要求等等，這都是我們跟單必須了解并熟悉的。

2、入了解產(chǎn)品知識

只有我們更好的了解我們的產(chǎn)品才能更有效的工作，減少一些低級的失誤，如多少公斤的蘋果裝什么規(guī)格的.，在一個集裝箱里可以裝多少箱，以及這個集裝箱內(nèi)的溫度和通風(fēng)，這也是我們必須要了解的基本常識。

3、同與指令

當(dāng)我們在做合同的時候一定要與銷售經(jīng)理多溝通，如客戶所要貨物的規(guī)格，重量，金額和船期。確保無誤后再給客戶發(fā)過去。在做指令的時候也是尤為重要的，指令上的每一項(xiàng)都要認(rèn)真仔細(xì)的填寫，因?yàn)楣镜娜w員工都是圍繞我們所做的指令來工作的所以更不能有絲毫的失誤。

4、確認(rèn)單證方面

我們一定要了解到單證對客戶的重要性，可能在我們看來一個不起眼的錯誤到了我們客戶那里將是一個非常的麻煩，甚至直接影響到客戶的正常提貨，所以也必須做到準(zhǔn)確無誤。

5、做箱單，發(fā)票方面

在我們得到產(chǎn)地證的時候我們就可以做箱單發(fā)票，做好以后先放好，在給客戶寄單證以前每天檢查幾遍，這樣可以非常有效的減免失誤率。

6、給客戶寄單證方面

當(dāng)我們準(zhǔn)備好客戶所需的單證后，在確認(rèn)可以給客戶發(fā)件時更要慎重，根據(jù)我們客戶的付款條件，有的客戶我們可以直接發(fā)件（如dhl/tnt）有的客戶則需要我們通過銀行發(fā)件，在做銀行發(fā)件時我們需要做一張《出口托收委托書》交與銀行，其間一定要將代收行和付款人以及托收金額準(zhǔn)確無誤的填清楚再交與銀行。

上半年個人工作總結(jié)篇六

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，安全生產(chǎn)主體責(zé)任落實(shí)

在今年初，我街道根據(jù)上級對安全生產(chǎn)要求和-街道轄區(qū)安全生產(chǎn)實(shí)際情況，街道召開了經(jīng)濟(jì)工作和安全生產(chǎn)大會。會上領(lǐng)導(dǎo)對安全生產(chǎn)工作的重要性和必要性及安全生產(chǎn)工作的要求作了重要，并要求度安全生產(chǎn)工作目標(biāo)、任務(wù)進(jìn)一步建立健全以安全生產(chǎn)責(zé)任制為中心的安全生產(chǎn)工作制度，明確各級各部門工作職責(zé)，并與各村、社區(qū)、企事業(yè)單位簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，簽訂責(zé)任書--家，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部包村、包企業(yè)制度，明確安全生產(chǎn)責(zé)任人。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，狠抓責(zé)任制的落實(shí)，一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)，不留死角，落實(shí)到企業(yè)，落實(shí)到，確保安全生產(chǎn)工作的實(shí)現(xiàn)。

二、加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)管，開展安全生產(chǎn)檢查。

三、街道信訪工作

今年，為了更進(jìn)一步拓寬和暢通信訪舉報(bào)渠道。完善接待群眾工作制度，我街道社區(qū)黨委通過開門接訪、主動約訪、集中下訪、上門回訪等形式，拓寬和暢通信訪渠道。并定期開展集中下訪活動，積極做好上級領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)，并配合有關(guān)工作，并設(shè)計(jì)好街道紀(jì)委班子成員在領(lǐng)導(dǎo)接待日，并安排人員參加接訪工作，受理涉紀(jì)信訪問題。

(一)加強(qiáng)信訪監(jiān)督，發(fā)揮信訪舉報(bào)防范監(jiān)督作用

強(qiáng)化監(jiān)督，促進(jìn)黨員干部廉潔自律，我們結(jié)合《廉政準(zhǔn)則》貫徹實(shí)施，實(shí)現(xiàn)信訪監(jiān)督的制度化、常態(tài)化，充分發(fā)揮信訪監(jiān)督在推進(jìn)懲防體系建設(shè)中的作用，推動信訪監(jiān)督逐步成為解決信訪問題的重要方式，提高信訪監(jiān)督實(shí)效。街道紀(jì)委對所實(shí)施的信訪監(jiān)督個案形成完整的監(jiān)督檔案，組織實(shí)施信訪監(jiān)督的數(shù)量不少于反映本級管理干部信訪反映問題總數(shù)的30%。

(二)進(jìn)一步深化信訪公開、實(shí)名舉報(bào)工作

在繼續(xù)完善信訪公開和實(shí)名舉報(bào)工作制度的同時，通過以公開促解決，以實(shí)名提效果。進(jìn)一步加大信訪公開和實(shí)名舉報(bào)宣傳工作，街道紀(jì)委在鎮(zhèn)報(bào)上對上述兩項(xiàng)工作分別開展一次專題宣傳活動;對直接受理和上級轉(zhuǎn)辦實(shí)名舉報(bào)件要優(yōu)先受理、快速查辦、及時反饋，通過開展以上工作，充分提高了我街道紀(jì)委在群眾中的信任度和滿意度，進(jìn)一步優(yōu)化了舉報(bào)環(huán)境。

上半年個人工作總結(jié)篇七

6月14日下午，二小數(shù)學(xué)工作室所有成員匯聚一堂，總結(jié)本學(xué)期工作及對以后的工作提出好的建議。在這一學(xué)期里，我們一直堅(jiān)持“推動小學(xué)數(shù)學(xué)教育發(fā)展的學(xué)術(shù)性研究平臺”、“培養(yǎng)優(yōu)秀數(shù)學(xué)教師的平臺”、“每個參與者自身發(fā)展的平臺”的目標(biāo)定位，與幾所區(qū)域教研學(xué)校攜手合作，開展了一系列卓有成效的工作。

一、進(jìn)一步健全規(guī)章制度

新年伊始，根據(jù)學(xué)校的工作安排，在3月8日召開了本學(xué)期的第一次會議，工作室18名成員就工作室指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)及規(guī)劃、工作要求及實(shí)施途徑等各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了認(rèn)真討論和研究，最終建立了工作室指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)及規(guī)劃、工作要求及實(shí)施途徑等各項(xiàng)規(guī)章制度，使工作室日常工作迅速走向規(guī)范化，精細(xì)化，做到規(guī)章制度上墻，工作規(guī)范入心，成為每一個成員的工作準(zhǔn)則。

二、進(jìn)一步細(xì)化研修要求

工作室修訂了成員考核積分細(xì)則，從師德修養(yǎng)、活動出勤、讀書學(xué)習(xí)、教學(xué)展示、課題研究、師徒結(jié)對、教學(xué)競賽、綜合表彰、教學(xué)成果以及完成任務(wù)等方面制定切實(shí)可行的考核細(xì)則，各成員以此規(guī)范教育教學(xué)行為，制定年度發(fā)展規(guī)劃，積極投身研修活動。

所有成員積極參加工作室組織的各種教研活動，完成工作室的具體研修要求，每位成員每學(xué)年撰寫一篇有真情實(shí)感、理論聯(lián)系實(shí)際的高質(zhì)量論文，擇優(yōu)推薦參加省、市級論文評比;每人上一節(jié)有獨(dú)到見解且具有前瞻性的公開研討課，要求提前三天把教學(xué)設(shè)計(jì)發(fā)表在工作室微信群中，供成員討論交流，每學(xué)期讀兩本教育教學(xué)專著，上傳讀書心得兩篇。

三、活動具體開展情況：

1、3月8日，召開了本學(xué)期的第一次會議，商討和通過了本學(xué)期的工作計(jì)劃，進(jìn)一步明確了各自的研修要求。

2、3月16日，舉行了數(shù)學(xué)青年(30歲以下)教師說課競賽，確定了潘倩、李夢竹兩位教師代表學(xué)校參加縣青年教師競賽。

3、3月22日數(shù)學(xué)研討課《美食中的'數(shù)學(xué)》，執(zhí)教:工作室成員黃淑梅，全體數(shù)學(xué)教師(60人)觀摩并研討。

5、3月29日數(shù)學(xué)研討課《有趣的算式》，執(zhí)教:工作室成員潘倩，全體數(shù)學(xué)教師(60人)觀摩并研討。

6、3月30-4月1日工作室成員：鐘秋茍、黃淑梅、劉夏到南昌學(xué)習(xí)聽課(和美課堂)。聆聽了吳正憲、黃愛華、羅鳴亮等幾位數(shù)學(xué)大師的講座及分享課。

7、市教學(xué)開放月工作室全體成員分批次前往學(xué)習(xí)聽課。

8、4月12日數(shù)學(xué)研討課《平均數(shù)》，執(zhí)教:工作室成員李夢竹，全體數(shù)學(xué)教師(60人)觀摩并研討。

9、4月19日數(shù)學(xué)研討課《平均數(shù)》，執(zhí)教:工作室成員鐘秋茍，全體數(shù)學(xué)教師(60人)觀摩并研討。

10、4月24日由分宜二小牽頭在操場中心學(xué)校舉辦的區(qū)域教研活動：數(shù)學(xué)同課異構(gòu)《平均數(shù)》，(執(zhí)教：分宜二小鐘秋茍與操場中心學(xué)校郭燕)，以及風(fēng)陽中心學(xué)校、楊橋中心學(xué)校、收村中心學(xué)校共計(jì)30多名教師參與聽課并研討。

11、5月3日數(shù)學(xué)研討課《數(shù)一數(shù)、算一算》，執(zhí)教:工作室成員何丹丹，全體數(shù)學(xué)教師(60人)觀摩并研討。

12、5月9日工作室成員潘倩參加縣青年教師優(yōu)質(zhì)課競賽獲一等獎。

13、5月11日工作室成員李夢竹參加縣青年教師優(yōu)質(zhì)課競賽獲二等獎

14、5月11日工作室成員何丹丹到收村小學(xué)送教研討。

15、5月17日數(shù)學(xué)研討課《找規(guī)律》，執(zhí)教:工作室成員黃英，全體數(shù)學(xué)教師(60人)觀摩并研討。

16、主題沙龍研討12次，工作室培養(yǎng)對象就平時工作中遇到的問題進(jìn)行集中討論。

17、6月14日，召開了數(shù)學(xué)工作室總結(jié)會，就本學(xué)期各項(xiàng)工作的開展情況進(jìn)行了總結(jié)，對下學(xué)期工作室工作的開展進(jìn)行了討論。

四、進(jìn)一步明晰努力方向

目前工作室工作還存在一些需要努力的地方，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、工作室成員都能積極參加工作室的各項(xiàng)活動，但在把經(jīng)驗(yàn)總結(jié)形成文字材料的能力方面有很大欠缺。

2、雖然有較為完善的工作室成員考評制度，但是對工作室成員缺乏激勵性，工作室對工作室成員的吸引力有待增強(qiáng)。

上半年個人工作總結(jié)篇八

作為公司出納，負(fù)責(zé)公司取賠款期間，我在收付、反映、監(jiān)督三個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，真正做到了每筆賠款無差錯，給客戶提供了最好的服務(wù)，維護(hù)了公司的形象。堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。換崗擔(dān)任公司核算員后，積極與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了公司收和付兩方面款項(xiàng)的及時進(jìn)出賬。整理歷史未解決的款項(xiàng)明細(xì)，并積極向分公司相關(guān)部門請教，在他們的積極幫組和指導(dǎo)下共同完成了未達(dá)賬項(xiàng)的清理。積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作，及時檢查每日當(dāng)日的財(cái)務(wù)憑證，做好每天的日結(jié)工作和每個月的銀行調(diào)節(jié)表，并及時送交相關(guān)主管部門。

堅(jiān)持政治、經(jīng)濟(jì)學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟(jì)政策，注重學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)，注重保險(xiǎn)行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的走向。節(jié)假日我認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，自覺按章操作，平時生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。

通過日常工作積累，發(fā)現(xiàn)自己的不足，利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)公司條款，增強(qiáng)對保險(xiǎn)意義和功能的領(lǐng)悟，特別是公司的海上保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和建筑和安裝工程保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。向業(yè)務(wù)人員和出單人員學(xué)習(xí)請教，掌握了保險(xiǎn)投保、承保和理賠的一般流程，以及一般單證的.領(lǐng)用與使用。

學(xué)無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險(xiǎn)知識，并用于指導(dǎo)實(shí)踐工作。在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項(xiàng)工作。多做業(yè)務(wù)，提高自己的業(yè)務(wù)能力，為公司的經(jīng)營發(fā)展多做一份貢獻(xiàn)。積極參加公司組織的每項(xiàng)活動，提高自己的溝通能力，更希望能參加公司組織的每次培訓(xùn)。

上半年個人工作總結(jié)篇九

我以公司理念要求自己，誠信待人，踏實(shí)做事，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，始終以積極認(rèn)真的心態(tài)對待工作。特別是主動參與各類設(shè)備檢修，從中獲得了許多寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，但也能明顯感到工作壓力的存在；在業(yè)余時間，及時休息并補(bǔ)充營養(yǎng)，經(jīng)常戶外散步來調(diào)節(jié)心情和工作壓力；在上班時間，認(rèn)真監(jiān)盤，按時抄表及巡檢，注重巡檢質(zhì)量，保證設(shè)備正常運(yùn)行。

自購其他汽輪機(jī)學(xué)習(xí)資料，主動學(xué)習(xí)，實(shí)踐上嚴(yán)格遵守運(yùn)行規(guī)程，培養(yǎng)獨(dú)立操作能力，保證不發(fā)生誤操作事故，把工作中遇到的問題和取得的經(jīng)驗(yàn)、注意的事項(xiàng)隨時記下來，虛心向師傅、專工請教，雖然已能獨(dú)立上崗了，但深知要想把汽輪機(jī)專業(yè)學(xué)透學(xué)精，還需要時間的磨練、知識的積累，循序漸進(jìn)，一月才比一月強(qiáng)。

在這半年期間，跟著電廠師傅們學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)并親自經(jīng)歷的一些事故處理，如高壓加熱器泄露的處理，廠用電失去的處理，凝汽器真空低的處理等等，同時還經(jīng)歷了機(jī)組的大小修。

在設(shè)備正常運(yùn)行的基礎(chǔ)上，精益求精，安全運(yùn)行是首要，還要兼顧經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，使綠色能源健康穩(wěn)固發(fā)展壯大。

我堅(jiān)信，在接下來下半年的工作中，我仍能保持現(xiàn)有的工作態(tài)度，保證每項(xiàng)任務(wù)的認(rèn)真完成，并提高工作效率，促使我廠的不斷向前發(fā)展。