隨著社會不斷地進步,報告使用的頻率越來越高,報告具有語言陳述性的特點。寫報告的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?這里我整理了一些優秀的報告范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
銀行經理述職報告篇一
大家好!
20xx年已經過去,在過去的一年中,在市分行領導的教導下,在省分行渠道管理部、科技發展部的指導下,在我們經理的帶領下,我恪盡職守,忠實的履行了自己的崗位職責,為我行各項業務的發展貢獻了一份應盡的力量。
20xx年是我人生旅程中最重要的一年,在過去的一年中,在各位領導、同事們的指導、幫助下,我收獲了許多,在此我向大家表示最真誠的感謝。現在,我向大會作20xx年度述職報告,請各位領導、各位代表審議。
各級領導的精心培養下和同事們的悉心照顧下,我也通過自己的努力在思想學習和工作上的收獲可謂是碩果累累。
思想上,堅持理論與實際相結合的觀念,積極參加上幾行所組織的政治學習在提高思想覺悟的同時,將理論與自身的柜面業務實際操作相結合,與生活相結合。
由剛剛畢業的紀律性不強,操作不太規范化轉變成為嚴以律己,操作遵守規章制度工作勤懇并積極良好的完成自己的本職工作,我懂得了無規矩不成方圓,勤能補拙的道理。
文化上,努力學習《柜員》教材,積極參加各種考試來充實自己理論知識的缺乏,更讓自己深入了解柜員的業務特性,及工作的重要性等基礎知識。
面對各類客戶,柜員想要讓讓客戶真正體會到xx行的優質完善的服務,所以我們就一定要有熟練地業務處理能力跟良好的職業道德操守。
自從參加工作后,我學會了踏實工作,努力學習業務知識,跟很多同事請教業務技巧與知識,只有這樣,才能確確實實干出能經得起時間考驗的業績。
在工作生活上同事和領導給與了我無微不至的照顧讓我飛快地成長著業務不斷熟練。在實際辦理業務時,在遵守我行各項規章制度的前提下,我能夠靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定靈活、快捷的優質化服務,不耽誤客戶時間更能改善客戶對我行的印象。
“上下同欲者勝。”孫武在孫子兵法里如是說,只有上下各級由于一樣的目標團結在一起,我們才能在這競爭日益激烈的金融競爭中長盛不衰立于不敗之地。
在生活中,互相幫助,互相關心,共同創造和諧的氛圍。同時,不斷地進行自我定位,更新觀念,為了統一的目標而努力奮進。
簡而言之,回顧過去展望未來
這一年來,在領導和同事的關心、幫助下,我在各方面都有了長足的發展與進步,但也還存在著很多不足,如還是對某些業務不熟練,在前臺遇到緊急情況機動性有待提高,對金融財會知識了解得不夠,今后我會不斷加強鍛煉,爭取在新的一年中取得更好的成績。
青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養,以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
述職人:xxx
20xx年x月x日
銀行經理述職報告篇二
我20xx年度的主要工作:認真做好公積金的計算上繳及管理工作;按時完成人行、同業對外報表、文件的送達及回單的取送工作;做好帳簿、報表、登記簿的收集、審核、整理、裝訂及時移交坐班主任歸檔管理;掌管柜員錢箱,隨時替代履行其他崗位職責;辦理領導交辦的其他事項。
我有責任心、上進心,對工作熱情高,學習鉆研精神強。我對待工作的態度一貫是:把一切平凡的事做好即不平凡,把一切簡單的事做好即不簡單;復雜的事情簡單做,簡單得事情認真做,認真的事情重復做,重復的事情創造性地做;我的工作主動性幾十年如一日。因為,忙碌是一種幸福,讓我們沒時間體會痛苦;奔波是一種快樂,讓我們真實地感受生活;疲憊是一種享受,讓我們無暇空虛;勤奮工作的人,收獲永遠大于付出,不想做事的人活得最累。
我的身體雖然不好,對待生活和工作樂觀無比。因為,當有的人沒有了腳我還能穿鞋,當有的人失去了腿,我還能蹣跚著走路,良好樂觀的心態使我全身心的投入工作。我最崇拜銳意進取、勤奮工作的人。因為,一個人能走多遠,要看他有誰同行;一個人有多優秀,要看有誰指點;一個人有多成功,要看他有誰相伴。李嘉誠的司機給李嘉誠開了30多年車。準備離職離去,李嘉誠看他兢兢業業干了這么多年,為了能讓他安度晚年,拿了200萬元支票給他。司機說不用了,一兩千萬我還是拿得出來的。李嘉誠很詫異,問:你每個月只有5-6千收入,怎么能存下這么多錢?司機回答:我在開車時您在后面打電話的時候說買那個地方的地皮,我也會去買一點,您說要買哪支股票的時候,我也去買一點股票,到現在就有一兩千萬的資產了。這就說明你是誰不重要,你和什么樣的人在一起才是最重要的!跟著百萬賺十萬,跟著億萬賺千萬。一根稻草不值錢,綁在白菜上,就是白菜的價錢,綁在大閘蟹上就是大閘蟹的價格。跟著蒼蠅近廁所,跟著蜂蜜找花朵,跟積極的人在一起,你就是積極的,跟著消極的在一起,你就出口成臟。現在我行有這樣堅強的領導班子,和諧、奮進的大好環境,需要我們好好的改變自己。我雖然年齡偏大,記憶力比較差,就把每筆業務的操作流程記了備忘錄,以保證每筆業務都準確無誤。
我負責的帳簿裝訂業務,看似簡單,我卻竭盡全力的用心去做。雖然裝訂的科技含量不高,技術含量不低。需要采用多行道的技巧:木匠的功底,泥瓦匠的基礎,搟氈子的手藝,理發師的技術,藝術設計的整體效果……自備、自制的裝訂工具有:手術刀片、止血鉗、自制排筆漿糊刷、穿針器、帳簿裝訂標尺。標尺標注打眼位置,保證了眼距相等、不跑偏、裝訂線筆直,裝訂出的帳簿更加完美無缺。保證了帳簿方方正正、平平展展、整整齊齊、利利索索……頁碼也保證打在一個位置上,絕對是一流的裝訂水平。
住房公積金繳存對賬單,每到半年和年終給各位領導和各部室發放一份,讓全行人心知肚明。
我每天第一個到營業室開啟、設置電子顯示屏、打開水有時上下三、四次,常年如一日。
我也許還有這樣那樣的欠缺,我會努力努力再努力,不斷完善自我,追求自我,超越自我,做一個全面發展的人。最后我要說的是:不管在任何崗位上我都會做得更加精彩!因為,我是我們國家的第57個民族——不滿足!
銀行經理述職報告篇三
大家好!
下面是我在20xx年的工作情況,匯報如下:
在大口支行已有半年的時間,在這期間我從事過儲蓄柜員和大堂經理兩個崗位,雖然崗位不同,但是宣傳新業務,營銷中間業務,做好存款攬收的工作相同,我是一名新同志,在新的環境,我更注重自己綜合能力的提高,通過自身的努力和同事的幫助,我的攬儲業績達到550萬元,加辦網銀50戶,電話銀行30戶,銷售理財萬,建立大客戶資料10戶,在從柜員到大堂經理的工作轉換中,使我感受最深的是"服務"這兩個字。
當客戶不解時我們耐心解釋;
帶有卡的客戶去自助柜員機上進行取款和轉賬業務,進行客戶分流,從而減輕柜面壓力。在去年交醫保的兩個月,由于客戶非常的多,而我們的柜員也有限,導致許多客戶在排了號又走掉了,這時我就會在大廳大聲詢問下一位客戶,避免中途離開的空號占據時間,保持營業廳內良好的工作秩序。因為只有良好的營業秩序,我們才能成功地尋找到我們的目標客戶,營銷我們的理財產品,引薦給我們的客戶經理。
作為大堂經理我們要熟悉本行的業務和產品;
這樣才能更好的對我們的客戶做好解釋服務工作,例如客戶經常咨詢個人網上銀行怎樣使用、密碼忘記如何找回、掛失補辦、銷戶,需要帶哪些資料,各種匯款手續費,基金等業務,我都進行詳細的了解并從中總結出一些要點向客戶解說,當我向客戶作出解釋和說明的時候,相信他們都對我們的業務有了一個大體的了解,客戶們都能與我進行良好的溝通,并且愿意在我行辦理業務,而在解答問題的過程中,我的業務知識也得到了豐富,而且也起到了分擔柜員壓力的作用。
在過去的日子中,我在大堂經理這個崗位上學習到了許多與客戶交流的經驗,但也存在許多的不足之處。在發展中間業務中,基金和保險業務做得還很不理想,為此我常常自我反省,經常向客戶經理、業務經理和有經驗的營銷能手學習,討教經驗,終于有了1萬元的保險營銷成績。但是這只是一個開始,我將繼續努力學習,努力做出更好的成績。
在去年三季度的神秘人檢查中,我行的得分不理想,給支行抹了黑。之后我們痛定思痛,分析了失分的原因,主要是大堂上班時間和細節上出了問題,針對這些問題,我們在平時積極改正,中午休息時間也有其他工作人員進行大堂值班,通過努力,我們的服務終于在四季度中得到了神秘人肯定,曾經一次有全區第二名的好成績。
優質的服務不能僅僅停留在環境美、"四聲服務"行為規范等方面,更應該是一種主動意識,一種負責態度,一種良好的工作心態。在今后的工作中,我要努力學習服務技巧和專業知識,提高自身業務水平,以新的面貌為客戶提供更好更優質的服務。謝謝大家。
銀行經理述職報告篇四
您們好!
(一)樹立“存款立社、服務興社”的經營理念,努力夯實資金實力。
為保持信用社穩健發展的勢頭,在主任的帶領下,我積極配合,主動參與,解放思想,大膽實施創新經營理念。在存款工作中,克服種種困難,搶抓有利時機,積極協調多方關系,牢固樹立“存款興社”的思想和陣地意識,堅持發揚“三勤四上門”的優良傳統,千方百計籌措資金。就我個人而言,多次在針對存款上升緩慢的關鍵時期,能及時找問題、查原因,建議強有力的獎罰措施,在攬儲這一方面能通過親戚、朋友等多種渠道,及時超額完成聯社下發的存款任務。如20xx年9月,偶然聞到一個朋友親戚在縣城工地施工出現意外死亡,將會有一筆大的補償金對其親屬進行補償。我了解這個情況后,及時和我朋友進行了溝通,到遇難者家屬家中做思想工作,最后終于爭取到了一筆50萬元的定期存款。當年我個人先后攬儲近210萬元,為我社完成聯社下達的存款目標起了重大的作用。由于外地做面包的朋友較多,在了解到他們發展較好的情況下,通過不同的方式、渠道,收集他們的信息,進行了及時的溝通,20xx年和20xx年分別攬儲近180萬元和260萬元,超額的完成了聯社和信用社下達的任務,同時帶動了其他員工的積極性。不管是在合市信用社還是在xxx信用社,都能積極帶頭攬儲,為信用社組織資金作出了一定的貢獻。
(二)發揮地域優勢,積極推進小額農戶授信工作。
在合市工作時期,針對合市當地信用環境較好的情況,在信貸支農工作中重點傾向小額農戶貸款,積極開展提升農戶小額信用貸款,做好信貸產品的宣傳,從而得到農民的了解、信任。自20xx年9月提升小額農戶貸款以來,在聯社的指導下,我社對合市鎮15個村委會5123戶農民進行了一次全面的清理調查,對常住的戶農民進行了面對面調查,其中共授信1338戶,授信金額2269萬元,已累計發放小額貸款2300萬元,800多農戶受益,其中新增小額農戶貸款兩率分別達到兩個98%以上。而我個人包片的五個村委會共計1800余農戶,對這些農戶我都合理安排時間進行了全面調查,及時做好紀實記錄,便于掌握農戶的相關信息。通過整理、篩選,達到授信條件,符合授信要求并給予授信的農戶共計512戶,授信金額968萬元,已累計發放1020萬元。在農戶小額提升后,使到期貸款收回率達到100%、正常貸款收息率達到99.12%,同時很好地控制了信貸風險,并為當地農民增加了經濟收入。可以說我的辛勞換來了農民朋友的一致好評,使得合市信用社從提升小額農貸以來,在當地市場的地位也得到了很大的提高。20xx年5月在調到xxx以后,我把這種好的做法繼續推廣,使得xxx信用社在提升小額農戶信用貸款增長緩慢的情況得到較大的緩解,同時宣傳了信用度對個人貸款的重要性。在一定程度上改變了xxx老百姓“借款難,難借款”的思想意識,對提升當地的信用環境起到了較大的作用。
(三)樹立“清收不良,積極挖金礦”的思想意識,搞好“五整治一落實”核對工作。
我始終把化解不良貸款作為壓倒一切的頭等大事抓,抓好不良貸款的盤活,實現信貸資金良性循環。并把爭取地方黨政支持作為化解風險的支撐點,做到勤請示、勤匯報,反復多次匯報清收不良貸款工作進度,取得實質性的支持。同時,根據不良貸款清收難的實際,專門對所有不良貸款進行集中力量清收。利用傍晚、下雨農民不能外出干活及外出務工人員回家過節的有利時機,進行突擊清收,使有錢不想還的賴債戶、釘子戶無處藏身。我個人在20xx年清收不良貸款136萬元,完成計劃任務的206%;在20xx年清收不良貸款96萬元,完成計劃任務的166%;在20xx年清收不良貸款84萬元,完成計劃任務的128%。三年間累計回收不良貸款316萬元。完成全社任務的63%。付出總有回報,我這種兢兢業業、忘我工作的精神打動了那些農民們,使得很多舊欠戶主動到信用社還貸,起到了良好的清收效果,為今后的清收工作積累了豐富的經驗。
調入xxx信用社以后,我在做好“五整治一落實”工作的同時,認真學習省聯社《關于印發江西省農村信用社信貸業務“五整治一落實”風險排查實施細則的通知》、《關于進一步做好“五整治一落實”風險排查工作的補充通知》文件精神,深入理解“五整治一落實”工作的重要性。在這一階段,面臨時間緊,任務重的情況下,我早出晚歸、加班加點,白天做好上戶核對工作,晚上整理資料、分類成冊,取得了一定的核對成效,使得我社能按時完成聯社下達的核對任務。
(四)努力提高自己的各項基礎工作質量。
1、經常利用休息時間及時準確地做好信貸基礎資料的管理工作,搞好信貸基礎資料的記載、收集、管理,分門別類,建好各類檔案資料,以便查找。
2、嚴格規章制度。作為一名客戶經理,我深感自己肩上的擔子的分量,稍有疏忽就可能出現信貸風險。因此,我不斷提醒自己,要增強責任心。對近幾年新發放的每筆貸款我都做到了先調查、后發放,更好地杜絕了向不良客戶發放貸款及一戶多貸,把借冒名貸款消滅在萌芽狀態之中。如:借款人王小明,來我社貸款,經過客戶信息查詢發現本借款人在資產部有不良記錄,堅決拒絕了他的貸款申請。
3、堅持信貸原則,做好貸款的審查。我深知,信貸資產的質量事關信用社經營發展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。這三年來,我一直堅持貸款“三查”制度和聯社制定的信貸管理制度,對每筆貸款都一絲不茍地認真審查,從借款人的主體資格、信用情況、生產經驗項目的現狀與前景、還款能力到保證人的資格、保證人的能力、抵質押物的合法有效性,每一個環節我都仔細審查,沒有一絲一毫的松懈。
(一)信用社到期貸款催收意識和到期即收意識不強。存在重放輕收,貸款到期就盤活的思想,有時不能及時發現貸款存在的潛在風險,從而造成不良貸款的產生。這些都是今后工作中應該及時把握住的東西。
(二)要深入推進“信用戶、信用村”評定工作,優化金融環境。要做好深入村組戶了解支農情況的工作,使“信用戶、信用村”的評定落到實處,對優質農戶貸款,盡量做到隨到隨辦,盡量滿足客戶的貸款的需求量。通過進一步查詢客戶的還款還息的明細,給予額度提升,大力解決當地農村“貸款難”問題,有力的支持新農村建設。
幾年以來,我通過摸索、剖析,認為個人已經具備與職務相匹配的學識水平、業務能力,并在此崗位上取得了良好的工作業績。這些成績的取得,只是過去式,但也存在著一些問題,主要表現在以下幾方面:一是對理論學習未引起足夠的重視,認為信用社是做實際工作的,業務發展是第一位,學好不如干好;二是對黨在不同時期的路線、方針、政策和重大決定、時事政治等學習的不透徹,往往滿足于一知半解,不愿做深入研究;三是沒有很好地處理工學矛盾,整天忙于工作和事務,沒能夠拿出足夠的時間進行學習,面對改革的新形勢、新情況、新問題,不能很好地掌握理論,用理論指導工作。對這些問題,我將在以后的工作中加以改正。今后,我要立足本職工作,為農村信用社的發展壯大,做出更多、更大的貢獻。
以上述職,如有不當之處,請領導批評指正。
銀行經理述職報告篇五
我在職期間,能夠嚴格遵守國家金融法規和中國銀行的各項規章制度,認真履行工作職責。認真貫徹落實上級領導的戰略部署和工作安排,以市場為導向,以客戶為中心,以追求經營價值最大化為目標,積極適應市場變化,認真分析當前的經濟發展形勢和金融環境,制定相應的部門業務發展方向;強化部門員工的管理,努力提升部門員工的業務水平以及防范風險的能力,較好地完成了聘期內各項業務指標。任職期間內工作職責履行情況本人任職以來,帶領**部門較好地完成了大部分的業務指標,各項業務得到了持續健康的發展。
截止**年**月末,我部實現人民幣存款余額億元,完成分行任務的%;員工費用、業務管理費、經濟資本回報率、成本收入比等指標也都控制在合理水平,為部門持續穩健發展夯實了基礎。
(1)存款業務穩步發展。截止**年**月末各項人民幣存款余額達到億元,(企業存款億元,其中活期存款億元;保證金類存款億元。儲蓄存款億元,其中保證金類存款億元;活期存款億元),美元存款萬美元,理財產品銷售額1.05億元,完成全年任務的%。
(2)貸款業務穩健增長。截止**年**月末部門各項貸款敞口余額億元,較年初新增億元;其中對公業務新增筆,金額億元,個人經營性貸款新增筆,金額億元。
調動部門員工主觀能動性,深入挖掘存量客戶潛力,加大對重要客戶的維護,加強低成本資金營銷力度,確保存款總量和市場份額地持續增長。加強對公結算賬戶數量營銷,夯實客戶基礎。特別是加強基本結算賬戶和存款額度高、貢獻度大的客戶營銷,將賬戶營銷與存、貸款營銷結合起來。加強業務知識的學習,利用我行優質產品吸引更多有價值的客戶開戶,不斷擴大客戶群體。
(1)對我行的一些新產品、新業務學習不夠,對產品屬性、業務流程不十分了解,營銷指導不到位。
(2)個別考核指標尚未到分行要求。
本人鄭重聲明,我對任職期間內本人分管工作及與本人相關的工作存在的風險或損失承擔相應的責任。我對以上述職報告內容的真實性和完整性負責,在審計過程中向審計組提供真實和完整的資料。