(1)一旦和用人單位約好面試時間后，一定要提前5-10分鐘到達面試地點，以表示求職者的誠意，給對方以信任感，同時也可調整自己的心態，作一些簡單的儀表準備，以免倉促上陣，手忙腳亂。為了做到這一點，一定要牢記面試的時間地點，有條件的同學最好能提前去一趟，以免因一時找不到地方或途中延誤而遲到。如果遲到了，肯定會給招聘者留下不好的印象，甚至會喪失面試的機會。

(2) 進入面試場合時不要緊張。 如門關著，應先敲門，得到允許后再進去。開關門動作要輕，以從容、自然為好。見面時要向招聘者主動打招呼問好致意，稱呼應當得體。在用人單位沒有請你坐下時，切勿急于落座。用人單位請你坐下時，應道聲“謝謝”。坐下后保持良好體態，切忌大大咧咧，左顧右盼，滿不在乎，以免引起反感。離去時應詢問“還有什么要問的嗎”，得到允許后應微笑起立，道謝并說“再見”。

(3) 對用人單位的問題要逐一回答。 對方給你介紹情況時，要認真聆聽。為了表示你已聽懂并感興趣，可以在適當的時候點頭或適當提問、答話。回答主試者的問題，口齒要清晰，聲音要適度，答話要簡練、完整。一般情況下不要打斷用人單位的問話或搶問搶答，否則會給人急躁、魯莽、不禮貌的印象。問話完畢，聽不懂時可要求重復。當不能回答某一問題時，應如實告訴用人單位，含糊其辭和胡吹亂侃會導致面試失敗。對重復的問題也要有耐心，不要表現出不耐煩。

(4) 在整個面試過程中，在保持舉止文雅大方，談吐謙虛謹慎，態度積極熱情。如果用人單位有兩位以上主試人時，回答誰的問題，你的目光就應注視誰，并應適時地環顧其他主試人以表示你對他們的尊重。談話時，眼睛要適時地注意對方，不要東張西望，顯得漫不經心，也不要眼皮低望，顯得缺乏自信，激動地與用人單位爭辯某個問題也是不明智的舉動，冷靜地保持不卑不亢的風度是有益的。有的用人單位專門提一些無理的問題試探你的反應，如果處理不好，容易亂了分寸，面試的效果顯然不會理想。

(1) 口齒清晰，語言流利，文雅大方。交談時要注意發音準確，吐字清晰。還要注意控制說話的速度，以免磕磕絆絆，影響語言的流暢。為了增添語言的魅力，應注意修辭美妙，忌用口頭禪，更不能有不文明的語言。

( 2) 語氣平和，語調恰當，音量適中。面試時要注意語言、語調、語氣的正確運用。打招呼時宜用上語調，加重語氣并帶拖音，以引起對方的注意。自我介紹時，最好多用平緩的陳述語氣，不宜使用感嘆語氣或祈使句。聲音過大令人厭煩，聲音過小則難以聽清。音量的大小要根據面試現場情況而定。兩人面談且距離較近時聲音不宜過大，群體面試而且場地開闊時聲音不宜過小，以每個用人單位都能聽清你的講話為原則。

(3) 語言要含蓄、機智、幽默。說話時除了表達清晰以外，適當的時候可以插進幽默的語言，使談話增加輕松愉快的氣氛，也會展示自己的優越氣質和從容風度。尤其是當遇到難以回答的問題時，機智幽默地語言會顯示自己的聰明智慧，有助于化險為夷，并給人以良好的印象。

(4) 注意聽者的反應。求職面試不同于演講，而是更接近于一般的交談。交談中，應隨時注意聽者的反應。比如，聽者心不在焉，可能表示他對自己這段話沒有興趣，你得設法轉移話題；側耳傾聽，可能說明由于自己音量過小使對方難于聽清；皺眉、擺頭可能表示自己言語有不當之處。根據對方的這些反應，就要適時地調整自己的語言、語調、語氣、音量、修辭，包括陳述內容。這樣才能取得良好的面試效果。

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(1) 表示關注的手勢。在與他人交談中，一定要對對方的談話表示關注，要表示出你在聚精會神地聽。對方在感到自己的談話被人關注和理解后，才能愉快專心地聽取你的談話，并對你產生好感。面試時尤其如此。一般表示關注的手勢是：雙手交合放在嘴前，或把手指擱在耳下；或把雙手交叉，身體前傾。

(1) 把握重點，簡捷明了，條理清楚，有理有據。一般情況下回答問題要結論在先，議論在后，先將自己的中心意思表達清晰，然后再做敘述和論證。否則，長篇大論，會讓人不得要領。面試時間有限，神經有些緊張，多余的話太多，容易走題，反倒會將主題沖淡或漏掉。

(2) 講清原委，避免抽象。用人單位提問總是想了解一些應試者的具體情況，切不可簡單地僅以“是”和“否”作答。應針對所提問題的不同，有的需要解釋原因，有的需要說明程度。不講原委，過于抽象的回答，往往不會給主試者留下具體的印象。

(3) 確認提問內容，切忌答非所問。面試中，如果對用人單位提出的問題，一時摸不到邊際，以致不知從何答起或難以理解對方問題的含義時，可將問題復述一遍，并先談自己對這一問題的理解，請教對方以確認內容。對不太明確的問題，一定要搞清楚，這樣才會有的放矢，不致答非所問。

(4) 有個人見解，有個人特色。用人單位有時接待應試者若干名，相同的問題問若干遍，類似的回答也要聽若干遍。因此，用人單位會有乏味、枯燥之感。只有具有獨到的個人見解和個人特色的回答，才會引起對方的興趣和注意。

(5) 知之為知之，不知為不知。面試遇到自己不知、不懂、不會的問題時，回避閃爍，默不作聲，牽強附會，不懂裝懂的做法均不足取，誠懇坦率地承認自己的不足之處，反倒會贏得主試者的信任和好感。

有些大學生可能由于過度緊張而導致面試失敗。因此必須設法消除過度的緊張情緒。這里介紹幾種消除過度緊張的技巧，供同學們參考。

(1) 面試前可翻閱一本輕松活潑、有趣的雜志書籍。這時閱讀書刊可以轉移注意力，調整情緒，克服面試時的怯場心理。避免等待時緊張、焦慮情緒的產生。

(2) 面試過程中注意控制談話節奏。進入試場致禮落座后，若感到緊張先不要急于講話，而應集中精力聽完提問，再從容應答。一般來說人們精神緊張的時候講話速度會不自覺地加快，講話速度過快，既不利于對方聽清講話內容，又會給人一種慌張的感覺。講話速度過快，還往往容易出錯，甚至張口結舌，進而強化自己的緊張情緒，導致思維混亂。當然，講話速度過慢，缺乏激-情，氣氛沉悶，也會使人生厭。為了避免這一點，一般開始談話時可以有意識地放慢講話速度，等自己進入狀態后再適當增加語氣和語速。這樣，既可以穩定自己的緊張情緒，又可以扭轉面試的沉悶氣氛。

(3) 回答問題時，目光可以對準提問者的額頭。有的人在回答問題時眼睛不知道往哪兒看。經驗證明，魂不守舍，目光不定的人，使人感到不誠實；眼睛下垂的人，給人一種缺乏自信的印象；兩眼直盯著提問者，會被誤解為向他挑戰，給人以桀驁不馴的感覺。如果面試時把目光集中在對方的額頭上，既可以給對方以誠懇、自信的印象，也可以鼓起自己的勇氣，消除自己的緊張情緒。

面試交談中難免因緊張而出現失誤，也不可能面試一次就一定成功。此時，切不可因此而灰心喪氣。要記住，一時失誤不等于面試失敗，重要的是要戰勝自己，不要輕易地放棄機會。即使一次面試沒有成功，也要分析具體原因，總結經驗教訓，以新的姿態迎接下一次的面試。 明確面試前的三要素－when (時間)、where（地點）、 who(聯系人）：一般情況下，招聘單位會采取電話通知的方式。您這時可要仔細聽。萬一沒聽清，千萬別客氣，趕緊問，對于一些大公司，您最好記住聯系人。不要以為只有人事部負責招聘，在大公司里有時人事部根本不參與面試，只是到最后才介入，辦理錄用手續。關于地點，若不熟悉，可以先跑去查看查看地形。

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1）事先了解一些企業背景 也就是先在家做一些調查（homework or research）。具體了解的問題可包括：企業所在國家背景、企業所處整體行業情況、企業產品、企業客戶群、企業競爭對手、企業熱門話題以及企業的組織結構。若有可能最好再多了解些這個企業大老板和部門經理的情況。這些足以顯示出您對該企業的熱愛和向往。在當今這個信息時代，您不妨到企業的主頁中轉轉，說不定會有意外的發現。當然盡管您暗地里為自己灌輸了這么多企業的信息，可千萬別一古腦全倒給人家，自然而然的流露出來才能達到您真正的目的，不要有賣弄之嫌，他們了解的一定比您知道的更深刻，隨時會給您打分。

3）模擬面試練習 在國企的招聘中也許沒必要，但您若要應聘外企，模擬面試練習至關重要。而在校學生則應更多的爭取這種鍛煉的.機會 。我們公司曾為北大、清華的經濟、管理學院的學生進行過模擬面試，學生們因此得到了實戰的鍛煉機會，到真的面試時，就沒那么緊張了。

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1）著裝: 力求簡潔大方，無論您穿什么，都必須充分體現您的自信。一般來說，所穿的服裝要保證干凈，而且適合此行業穿著。尤其是去外企，一定要穿比較職業的著裝（professional）。男士應著西裝，女士應穿套裝。著裝的好與壞非常能左右您的自信心。只有您的著裝與周圍人相融合，您才會感到融洽放松，您的自信心自然也會提升。那么是否一定要穿名牌呢？其實真的沒必要。大的外企不會看重這些，真正看重的是您的內在素養。

a. 一般來說收您簡歷的人和面試您的人往往不一定是一個人。

b. 參加面試的人很多，簡歷容易混淆。

c. 別以為面試考官不緊張。他一緊張把您的簡歷搞丟也真說不準。

d. 面試考官有時會問您要簡歷，倒不是因為他沒有，而且您的簡歷可能就放在他手上。

他問您要的原因只是要看看您辦事是否細心、周到，是否是有備而來。而且您想想，考官手里的簡歷可能是多次復印的版本，或許已模糊不清，面目全非了。若這時您把一份紙張精良，制作完美的原版簡歷送到他面前，他必定會眼前一亮。就這一亮的工夫，您的“前三分鐘印象值”便已經直線上升啦。

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1）保證睡眠: 不要采取消極態度，覺得能睡多少睡多少吧。一定要按正常作息，保證足夠的睡眠。不過有些人可能會興奮過度或娛樂過頭，導致自己第二天疲憊不堪，無精打采；有些人打破作息規律，早早就上床，睡得自己頭昏腦脹，眼睛浮腫；還有一些人呢，緊張過度，死活睡不著。那怎么辦？數綿羊吧。反正說到底，你必須睡個好覺。當年國民黨拷打共-產-黨員套錄口供時，便采取了疲勞戰術。強燈照射下，不讓你睡覺，結果怎樣？由于長時間的失眠造成人的思維混亂，難以自制，稍微一受刺激，你就會什么都說了。說出來的話組織性和邏輯性都極差，更不用說分析力和說服性了。當然，面試不是套口供，但這個例子足以說明睡一個好覺的重要性。

2）早飯：按日常習慣最好。為什么說要按日常習慣呢？這不僅是個生理問題同時也是個心理問題。如果您在面試時突然感覺餓了，您就極可能一下子變得很緊張。越緊張您就越覺得餓，而越餓您就越緊張。這樣惡性循環，使得一個小的生理反應變成了一個大的心理反應。所以為了使自己放松些，您可以早晨起來慢跑一會兒，以保證一個好心情。

3）建立自信：對于失業者，再就業并重建自信心是很關鍵的。尤其是那些從“九重天”跌下來的人，摔得太狠，爬起來亦會更艱難。但一定要記住，陽光總在風雨后，烏云散了有晴空?。還有一些人，由于面試了很多次，經常是到最后一輪給刷了下來。久而久之，信心全失，認為自己是等不到“中舉”的那一天了。其實您一定要記住，付出了總會有回報，只是時間的問題。成功總屬于執著的人。 最后要說的是，萬一在面試當頭的節骨眼，您碰上了晦氣的事情，怎么辦？其實想必大家都有這種體會，當一個人保持一種積極的態度和一個良好的精神狀態時，壞事會變好，好事也會變得更好，無論什么事您都能泰然處之。但當一個人情緒低落，態度消極時，眼前看到的便全是黑色事件，倒霉的事接踵而至。其實這都是一些心理的主觀因素在做祟。用一顆平常心、一顆充滿陽光的心去看這個世界，您會發現其實這世界很美。樂觀一些，你會天天充滿自信。

可以嘗試一些建立自信的小方法：

a． 如果您擅長某項體育運動，您就找一個水平差一些的人比賽，這樣輕松地贏得比賽會極大地增強您的自信心。例如乒乓球、羽毛球等。

b．去健康的美容美發中心，享受一下頭部按摩。那種環境崇尚客戶至上，服務小姐會殷勤的接待您。您可以穿得考究一些，小費也給得慷慨一些，這樣心理上有種大老板的感覺，可以使自信心倍增。但要注意，不要覺得有錢能使鬼推磨，于是就對服務生頤指氣使。要尊重服務行業，這是一個人的修養問題。

1、事先確定好要穿的衣服，弄清楚面試的地點究竟在哪里。有必要的話，先跑一趟。

2、對接待人員要和藹；在等候面試時可讀雜志，但不要吸煙或嚼口香糖。

3、說幾句話打破沉默，例如贊美一下漂亮的辦公室、有趣的圖畫等。

4、在對方招呼你坐下以前不要坐下，不要主動和對方握手，除非對方先伸出手來。 在面試時盡量使用對方的姓氏（除非你們是好朋友，否則不要直呼對方的名字），但語氣不應該是在哀求對方。通過看著面試者的鼻梁來保持目光的接觸（但必須時不時地把目光移開，否則對方會認為你很怪異而不真誠）。

現在網絡上的簡歷模板太多了，自己最初也是稀里糊涂的，還記得當時強生未來領袖學院招新的時候（研一上半學期），簡歷被朋友批的一塌糊涂。再那之后，花了一個月的時間去琢磨各種各樣牛人的簡歷，之后才算是會寫簡歷的人。

1、簡歷之所以稱為簡歷，就是一個微縮的經歷描述，所以那些什么一厚疊的簡歷模板就趕快丟了吧，真的沒什么用的。一個hr留意一份簡歷的時間通常來說是20秒左右——hiall專業hr的原話，所以弄那么厚一疊，再整些什么封面之類的絕對是沒有必要的。最好的簡歷一張紙足以，當然，不排除有很牛的人可以寫到兩張的。盡量篩選，盡量簡潔。

2、要堅決摒棄表格模式的簡歷，完全沒有任何意義，畢竟不是小學生寫作文了，而且表格模式的簡歷，在閱讀的過程中也較易使hr產生疲倦感。

3、注意簡歷上的細節問題，例如手機號碼的分段（11位的手機號應采用4-3-4或者4-4-3的分段方式，這樣可以盡量減少hr撥錯號碼的可能性，要知道：與人方便就是自己方便）和錯別字問題。面試者都是很優秀的，所以最后導致你沒有進下一輪或者沒有拿到offer的原因，很可能就是一個錯別字。

4、一般來說，正面頂頭位置都是寫上自己的簡要信息，可以適當用粗體或者黑體標注，但一切以整體美觀為前提。這里說的簡要信息包括姓名、email、電話、通信地址，性別的話，如果崗位沒有強制要求其實可以不寫。

5、需要指出的是有些同學喜歡把籍貫、身高、體重這些東西寫上去，在寫之前請確定這些信息能為你帶來加分，不然的話絕對不要寫。比方兩個男生去應聘一個sales的職位，都進入最后了的candidates，各方面條件都一樣，可是該崗位只要一個人。假設兩個人的身高都是170cm，一個人寫在簡歷上了，另一個人沒寫，那么可能最后留下來的是沒寫的那個——哪個hr面試完了還記得所有面試者的身高的？于是hr理所應當的認為，沒寫的那個人應該是平均水準的身高，也就是超過170的身高。

6、應屆生緊接著要寫的就是教育背景問題，分段注明時間、學校、專業、學位就好，這點上沒什么技術難度，要注意的話還是兩個字：美觀。

7、專業方面可能會涉及一個所學課程的問題。曾經遇到過這樣的簡歷，真的是把自己所有學過的課程都羅列上去了，可是隨便挑一門問下面試者，相關知識掌握的卻不夠牢固。所以，個人建議不寫主修課程，如果非要寫的話，建議挑自己學的比較好，分數比較高的3-4門。

8、再下面就是簡歷中比較重要的東西，也是hr目光停留最久的地方：社會經歷和校園活動。這兩項的相關內容請一定用倒序方式（事實上簡歷里涉及時間的排序內容都應該是倒序），除非有你覺得能震懾到hr的很牛x的經歷，不然請一定用倒敘方式，hr更在乎你最近在做什么。

盡量可能的用簡潔的語言把你的某項活動或經歷細化描述——聽上去可能有些拗口，這些細化的描述，會引導hr問你一些已有準備的問題。

我們在寫簡歷的時候，其實是可以適當夸大的，不過這些夸大不要顯得失實，而且hr問到你相關問題的時候，你要能自圓其說。

11、對于部分經歷很多的同學，建議在投不同公司不同工作崗位的時，候選取不同的經歷來編寫相應的簡歷。比如說你要去面一個sales崗位，就應該著重介紹與自己溝通能力相關的經歷。

千萬不要一味的都堆上去，較多的信息，一來會讓hr覺得你沒有篩選信息的能力，還讓你多出很多犯錯的可能。另外，簡歷的文字部分也可稍作修改，盡可能符合企業文化。

12、經歷過后就是技能特長部分，這部分大多數人覺得沒有什么好注意的，其實也還是有點學問的。最簡單的一條就是很多同學現在都習慣在簡歷里寫上這樣一段話“能夠熟練的使用office系列辦公軟件”，其實細想想，這個話真的很不靠譜。

同學們所想表達的無非是自己會擺弄電腦這個物件，但是在現在這個信息時代，你身邊的競爭者又有多少不會office的呢？而且“熟練使用”這個詞真的不是隨便用的，單說excel，有多少同學敢說自己熟練使用呢？各種各樣的小竅門、快捷鍵乃至宏，熟練二字又談何容易？還是那句話，可以適當的夸出去，但前提是自己能夠收回來。

13、再然后是興趣愛好部分，請一定寫上一個集體項目，例如足球、排球等，哪怕你愛看都ok。如果不愛看，強迫自己看上幾場經典的比賽，以備萬一。對于一些開放性較高的崗位，如銷售、hr等，愛好里，讀書、看電影這樣的字眼還是不出現比較好，會讓hr覺得你不夠開朗。

14、很多同學喜歡在簡歷最后加一個自我評價，說自己如何如何的好。回過頭來想想，難道大家不覺得這樣有些王婆賣瓜的嫌疑嗎？但是可能又覺得不夸自己說不過去，其實有個很好的解決辦法。

比方說想說自己溝通能力好，那可以在前面的經歷里選一個需要溝通能力的經歷，例如學生會主席，經歷的具體描述里可以加一條類似“能夠較好的與學生會其他干部、主觀老師及時溝通各種事件，并妥善處理”的話，這樣的自夸就顯得自然很多。

15、在某次春季招聘的簡歷篩選中，曾經連續看到兩份說自己堅持4年早鍛煉的簡歷，當然如果這個信息是真實的，對你的印象分加分是很可觀的，但是如果不是真的，請你自己小心點。

16、網申是門學問，看過相應公司的網申經驗再去。親身經歷來講，牛人的網申都沒有過，一個大三的非應屆生網申卻過了。網申的評分系統很混亂，都是卡點給分，六級、學生會任職、實習經驗等等，還是具體情況具體分析。

17、切記，簡歷里的一切內容自己要爛熟于心，涉及任何字的任何一個問題自己都要事先準備好。可以事先找別的同學一起互相面，來找出任何可能的問題。確保信息真實，對于那些夸大的信息，自己也要有把握。一旦發現你在說謊，你錄取的幾率就是0。

面試是重頭戲，都說好的開始是成功的一半，那么這部分的最開始一半就是面試禮儀問題。

1、禮儀問題其實是很重要的。俗話說的好，久病成良醫，hr面的人多了，其實也相當于半個算命瞎子了，見到你的前15秒，基本就已經對你這個人做出了判斷，后面15分鐘的交談基本就是對這個判斷的強化認定。

或者你太優秀了，hr在交談過程中重建對你的判定，但為什么不在開始的時候就留個好印象呢？別覺得我在危言聳聽，這個是某個高管hr自己說的。

2、著裝方面盡可能的穿正裝，當然部分經濟困難的同學也沒必要強求。總體來講，穿得干凈整潔就好。如果女生帶了包包，請注意三色原則（全身上下衣物包括包包的顏色不要超過三種），還有取下那些很可愛的飾品。

3、進入面試間之前請先敲門，得到面試官的許可再行進入。

4、主動遞交自己的簡歷，遞交的時候注意兩點：一是雙手遞上，以示尊重；二是注意紙面的朝向，正向對著面試官，而不是正向對著自己。

5、在交談過程中與面試官始終保持eye contact，這樣會顯得你自信很多。

6、面試結束之后不要去詢問面試官自己的面試表現，這樣的行為顯得很不自信，而且會讓面試官為難。

7、霸面的問題，九死一生，自己鄭重考慮好，搞不好會上黑名單的。

8、終面的話，一般記得在面試之后給面試官發封感謝信。

1、首先需要說明面試中的幾個法則：

star法則：這個是面試中最受hr肯定，也最容易掌握的法則。所謂star即situation、target、action、result，就是說你在某個事件過程中，當時的情況如何（s）、你們的目的為何（t）、為達到這個目標你們采取了哪些行動（a）、結果如何（r）。

通常面試官會問這樣的問題“你能不能說說你在大學最成功/失敗的事情”、“你能不能具體的介紹一下你當時參加這個活動的情況”，遇到這種問題的時候就是我們用star法則大顯身手的時候了。

即二八法則，就是面試過程中，面試官的言語只占20%，80%的是你自己在描述或者回答。

引導面試官對你進行提問。有兩個方法，一個是前面提到的，用簡歷引導；另一個就是在你回答某問題的時候故意遺漏一些，細化其他的部分，當面試官追問的時候你再細化的描述遺漏的部分，有點像相聲、小品里面的抖包袱，這樣可以將問題更多的控制在你掌握的范圍內。

將面試官提出的問題發過來踢給面試官。這個其實很難把握，還是舉個例子說明吧。

比如面試官問了這樣一個問題“在上級領導意見和客觀事實產生矛盾的時候你會怎么做”，其實這種問題本來就沒有什么固定的答案，你可以先簡單的舉個事例，說你之前遇到過類似的情況，如何如何處理——注意說話的語氣和方式，不要太有偏向性，末了說完了加上這樣一句“可能自己處理這些問題的時候還稍顯稚嫩，不知道如果是您，遇到這樣的問題是怎么解決的？我想聽聽您的意見”。

2、以15分鐘一個人計算，一個面試官每天要面大約30人左右，如果你能夠把握面試場合的主動性，讓面試官順著你的思路走，一來自己更有把握，二來面試官也會覺得輕松很多。

3、整個面試過程中，盡量保持自己良好的心態和積極向上的精神面貌。用今年春晚那個臺詞來說就是“你能不能陽光一點？”你的這種陽光也會感染到面試官的。

4、這點里要提到的是肢體語言的問題。肢體語言其實可以傳遞相當多的信息量，比如你回答某個問題的時候撓了撓頭，面試官可能就覺得其實你對這個問題不是很確定，于是就會追問下去；再比如你回答某個問題的時候，舉起的雙手不自主的握在一起了，這就表明你可能有些焦慮了。

不要以為這些肢體動作的出現是概率論的問題，推薦大家去看下亞倫·皮斯和芭芭拉·皮斯的《身體語言密碼》，看完之后你就會明白這些東西是怎么回事了，看完之后你大概也就學會怎么通過面試官的肢體語言來及時反饋自己的回答了。

5、一個很重要的環節是面試剛開始時候的自我介紹，可能千篇一律的都是我叫某某某，來自某某某學校，做過某某某事情，這樣的信息其實很沒有區別性。

要想在若干人里脫穎而出，就需要足夠的標新立異，但請注意這不是讓你去照抄別人成功的案例。符合自己性格和自己風格的自我介紹才是最成功的，同時，需要說明自己為何適合所應聘的職位。

6、回答問題的時候保持較強的邏輯性，并較少出現口語。這其實是一個較長時間鍛煉的結果，方法的話，借用一峰同學傳授辯論技巧時候介紹的講故事方法。可以找個同伴，每天互相講一個成語故事，要求講述的過程中盡量的生動、盡量的避免“然后”、“那個”等口語化詞語的出現，可以一遍遍的說，后一遍總會說得比前一遍好。長此以往，表達能力就會好很多了。

7、對于一些普遍性的問題，事先準備好，例如傳說中的寶潔八問還有類似最大的缺點、最大的優點、最成功的事情等等。

8、群面的話，表現的有教養、有風度是首要的。要先成人，才能成才。

9、群面過程的一些注意事項：

即使自己不發言也要表現的像在思考、像在專心傾聽；

“有理不在聲高”；

總結者如果不是自己，記得補充；

記住小組內每一個成員的名字，談及某個觀點的時候能說出是某某某提出了這個觀點。

10、收尾階段，面試官一般會問：“你還有什么問題想問我們？”這個時候千萬別不問，有啥沒啥的都一定要問兩個問題，一個問題可以涉及技術層面，另一個可以涉及應聘職位的發展問題。

摘 要

人是企業發展中重要的資源。如何找到合適的人并且為他們的工作創造各種有利條件是企業發展過程中必須解決的問題。總的來講，招聘是企業人力資源管理部門的專門工作，但團隊領導參與這個過程中也非常重要。團隊領導必須在招聘過程中發揮關鍵作用，包括：向主管經理建議本部門正常運行所需的員工數目；向主管經理和人力資源部門建議所需人員的類型及技能、知識、資格和經歷的要求，需要很強的工作經驗和招聘技巧。面試不但是企業選人才的重要方法，也是企業展示自我形象的良好機會。可是，很多企業的面試不得要領，面試功能得不到發揮。本文闡述了在招聘過程中的技巧和面試的“備”、“接”、“聽”、“講”、“問”、“導”、“辯”、“記”、“送”、“選”等過程中的十個技巧的應該注意的問題。

關鍵詞：招聘；面試；技巧；技能；團隊；領導

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目 錄

前 言

一家企業要想在競爭激烈的市場上立于不敗之地，其關鍵因素是要取決于——人力資源。

人力資源是現代企業中最寶貴的資源，管理和開發人力資源是一項重要的工作，也永遠是人力資源管理部門最重要的工作。

在當前世界，一個不爭的事實是：哪家企業擁有一流人才，哪家企業就會有一流的產品，哪家企業也就能在新一輪的市場競爭中立于不敗之地。

怎樣招聘與企業發展要求一致的人永遠是人力資源管理的重要之一。

一、面試技巧

面試作為企業選人才的重要方法之一，幾乎為所有企業所青睞，一項調查顯示，99%的企業使用面試當做篩選工具。同時，面試也是企業展示自我形象的良好機會，如果說營銷出售產品和服務，那么面試則出售企業的信譽和形象。可是，很多企業的面試不得要領，要么是面試之后感到一片茫然，最后還是憑感覺下決定，要么面試官留下敗筆，令很多優秀人才拂袖而去。

（二）十條面試技巧

1.“備”的技巧

俗話說，“有備無患”，精心的準備是成功面試的開始。首先，選擇一個雙方都合適的時間和場所，以保證面試過程不會被打斷。對于面試場所，一般來說，較高職位的面試適宜選擇小一點的場所，便于交談的時間長一些和交流的內容深一些。

其次，要確定面試的內容，即面試要考什么。面試的時間有限，不可能在有限的時間里把應聘者考察的面面俱到，只要把需要考察的技能大致分下類，找出那些必須的技能進行考察就可以了，這些必須的技能必須做到心里有數。

在次，提前閱讀應聘者的簡歷，一要看應聘者是否符合崗位的要求，優秀的應聘者未必符合我們的要求；二要看簡歷有沒有空當，即在某一時間段，應聘者沒有寫他（她）在干什么；三要看有沒有職位的跳槽現象，比如，從銷售到技術，又從技術到人力資源，今天又來應聘其他的職位。這些都是面試時應該弄清楚的問題。

最后，細節也不可以忽視。面試官也要好好的梳妝打扮，在面試是關掉手機，以表示對應聘者的尊重；把自己的名片放在隨手可拿的地方，以免手忙腳亂；把應聘者的簡歷放在桌上，把其他人的簡歷放在抽屜里或者隱蔽的地方，以免應聘者看到簡歷很多感到緊張。

2.“接”的技巧

（她）比較內向，持重；如果應聘者比較緊張、急躁，說明他（她）心理承受能力欠佳，承受工作的壓力讓人懷疑。總之提前與應聘者接觸，可以獲得額外的信息，面試官不要放棄任何一個獲取有效信息的機會。寒暄是可以問一些無關緊要的問題，例如：路上還順利吧？車多嗎？這樣不但可以起到穩定應聘者情緒的作用，還可以跟應聘者拉近心里距離。

3.“聽”的技巧

優秀的面試官會把面試85%的時間留給應聘者陳述，可見面試官學會“聽”是很重要的。通過“聽”，面試官判斷應聘者的素質和能力，發現應聘者的問題。第一，聽應聘者的陳述和簡歷上的內容是否一致，哪怕是一個時間和地點。第二，聽那些是應聘者的行為表現，那些是應聘者的期望和想法。行為表現即應聘者過去發生的行為，它往往比期望的行為可以更好的預測應聘者未來的行為。第三，避免打斷應聘者的陳述——“噢，我知道了，你不用說了。”如果應聘者陳述的太多了，實在沒必要了，面試官可以采用動作暗示的方法，比如，頻繁的點頭，注意是頻繁的點頭，否則表示贊同；手心向下揮手，也可以表示“你說的夠多了，該打住了。”第四，避免顯得太忙或不耐煩，一會兒看看手機，一會二看看表，這是對應聘者的極不尊重。

4.“講”的技巧

面試是一個雙向交流的過程，不但應聘者要講，面試官也要講。這里的“講”主要是指面試官介紹性的語言，不同于下面的“問”。首先，面試官要講清楚自己的身份和職責，如果還有其他面試官，還要介紹他們的身份和職責。其次，提示應聘者應聘的是什么部門，什么崗位。因為，也許應聘者投的簡歷太多，忘記了應聘的`部門和崗位。在次，告訴應聘者面試大概多長時間和面試有那些步驟，讓應聘者有個心理準備。最后，也是最重要的，介紹一下本單位的情況，崗位的要求，職責和薪酬福利等。

5.“問”的技巧

性格特點等。另外，還要留出時間讓應聘者來問，面試官來回答。

6.“導”的技巧

面試的過程不都是一帆風順的，有時可能會卡殼，這種情況一般是由于應聘者過于緊張，致使面試溝通過程中斷，這就需要面試官善于引導，使面試順利進行。引導的技巧有：第一，可以跳過這個問題——“咱先不談這個問題，換一個話題”；第二，可以用“攬責任”的方法——“可能是我沒把問題講清楚，我的意思是......”。這時應該避免的是面試官不要因為應聘者回答不出問題而幸災樂禍，得意洋洋的看著應聘者，即使這個應聘者你不喜歡或者根本就沒打算錄用他（她）。如果不是使用壓力面試，也不要窮卓猛打。

7.“辨”的技巧

美國新澤西州adp人力資源服務公司2001年統計：44％的求職者在簡歷中撒謊；41％的求職者在教育背景中撒謊。在我國，這種現象也屢見不鮮，因此，面試官有必要學會辨別事實與謊言。首先，可以從應聘者的語言上辨別，如果是事實，應聘者一般用第一人稱，而且顯得信心十足，并且所闡述的內容與簡歷上的內容完全一致；如果是在說謊，應聘者會經常繞圈子，不敢一針見血，說的內容很寬泛，很含糊，一旦讓他（她）說的詳細一點或舉個例子，他（她）會遲疑，“這個?，那個?”。另外，如果應聘者答的很流暢，很可能面試的題目與準備的題目正好一樣，這時如果被打斷，他（她）會接不上來。其次，還可以從應聘者的神情和動作上辨別，如果是事實，應聘者會正視面視官，敢于和面試官對視，而且動作神情與語言表達內容一致；如果是說謊，應聘者的眼神很不穩定，左右亂轉，往左上方或者右上方看，動作神情與語言表達內容不一致。手勢太夸張，動作與語速不一致，或者明明講的是高興的事，卻滿臉凝重。應聘者動作姿勢的突然改變，也可能說明有問題，例如，你問了一個問題，應聘者翹著的二郎腿突然放下了，或者本來應聘者舒服的靠椅背坐著，突然起來了，這說明你的問題問到了他（她）的“痛”處，下面的講的話很可能是編造的。

8.“記”的技巧

的地方，其他內容都想不起來了，如果是連續面試幾個人，張冠李戴現象也不稀奇。可見，在面試的過程中，面試官做一下記錄還是很有必要的。注意以下幾點，第一，在記之前，即面試開始之前，要向應聘者說明——“為了面試的準確性，在面試的過程中，我要不斷做記錄”。如果不說明，忽然拿起筆來，可能會引起應聘者的猜疑——“記什么啊？是不是哪里我表現不好啊？”，容易造成應聘者緊張。第二，只記事實，不記評論，也就是說，要記錄應聘者所講的事實，不要記錄面試官自己下的結論。在面試的過程中，面試官會對應聘者進行評論，而這時的評論往往存在很多心理誤區，造成評論錯誤，因此面試官不如記下應聘者所講的事實，等面試全部結束以后再下結論不遲。最后，送走應聘者后，要及時對記錄進行整理。

9.“送”的技巧

中國人講究有始有終，面試不但好“接”，還要好“送”。當面試結束以后，要向應聘者致謝，還要向應聘者說明面試結果在什么時間出來，最忌諱的是——“你回去等通知吧”。專業的答復應該是——“我們會在兩個星期內給您答復”或“我們會盡快給您答復，預計在兩個星期之內，如有特殊原因，也可能是三個星期”。這樣的回答說明了具體的時間，可以讓應聘者對自己的日程有所安排，體現了對應聘者的尊重。還要注意的是，在送別時，面試官切不可先伸手握手告別，否則有逐客之嫌。可以借此來考察應聘者，如果應聘者主動先伸手握手告別，說明了應聘者比較細心，深知社交禮儀。

10.“選”的技巧

與企業文化相悖者不能要。有的應聘者能力上成，知識豐富，但這并不代表他（她）來到你的企業后會把他（她）的知識能力變成工作績效，為企業做出貢獻。只有員工的價值觀和企業的理念、文化融合在一起，員工才能把他（她）的才能發揮得淋漓盡致。價值觀是一種相對穩定的思想觀念，可塑性很差，不要奢望對其進行太大的改造，所以對價值觀與企業文化相悖者最好不予錄用。

總之，在招聘過程中能從上述十個方面能夠做好，企業也能更好地選擇需要的人才，以更低的成本完成招聘工作。

（一）一般的面試程序概念

一般的面試程序是：人力資源部門初步面試一一把握應聘者基本素質關，專業能力由專業的部門經理把握，重要的崗位以及經理級人選一般再加一道或兩道面試程序，由高層領導面試。

（二）如何面試應聘者

1.聊：誰聊？聊什么？聊多久？

面試官聊，聊與招聘職位相關的內容，聊3分鐘。

領導作為面試官時，應把公司的大致情況以及公司的發展前景三言兩語做一簡要描述，因為公司的發展變化需要增添新的人才加盟，這樣順理成章地把要招聘人的原因及重要意義敘述出來。進而可以具體敘述招聘的新人需要干什么，干到什么程度，甚至可以說出干到什么程度會有什么待遇等等。總之，作為一名領導級的面試官，應在最短的時間內把企業現狀及發展前景和招聘崗位的相關要素非常連貫地告訴應聘者，整個敘述過程大概也就兩三分鐘時間。通過這樣的聊，雖然不用發問，應聘者會立即產生共鳴，圍繞面試官所聊的主題，展開下一步的闡述，這樣才能最大限度地節省面試時間。聊，不同于講，聊是兩個人或少數幾個人之間的非正式談話交流；聊是在小范圍內輕松民-主的氣氛中進行，顯得非常自然輕松愉快，讓應聘者放松后易于發揮出真實水平。否則過于一本正經，應聘者會感覺你特別假，官僚，甚至反感。

2.講：誰講？講什么？講多久？

應聘者講，講自己與所應聘職位有關的內容，時間3分鐘。 當應聘者聽完面試官的簡短話語之后，會立即在自己的腦海里搜索與面試官所聊的內容相關聯的東西，并把自己最適合招聘職位的、關聯度最高的內容有選擇性地、用自認為最恰當的方式表述出來。

由應聘者講是由應聘面試官的心理狀態不對等以及信息不對稱造成的，應聘者一般都急于展示自己與應聘崗位相宜的才能與品質，處于表現自己的心理狀態，因而不可能平靜地聊。如果應聘者能免和面試官輕松地聊，說明應聘塲心理素質特別好，或者心理優勢特別明顯，這一般是久經職場的高級別經理人。

應聘塲這段演講是應聘過程中最關鍵的部分，因為面試官據此可以看出應聘者的基本內涵、從業經驗和資源背景，更重要的是了解到應聘者的知識總量、思維寬度、速度、深度、精度、語言組織能力、邏輯能力、概括總結能力、化繁為簡能力、應變能力等等，而這些是在簡歷、筆試和測試中很難體現出來的。即使經驗、資歷和背景在前期翻閱簡歷時面試官都看過了，但看他密致的和聽他說是兩個完全不同的測試角度。有豐富經驗的面試官根據應聘者上述分鐘的陳述演講，基本上就會有一個清晰的看法和八-九不離十的判斷。

當應聘者作3分鐘的陳述演講時，面試官應認真聽講，并不時給予微笑式的鼓勵和肯定，切記不要輕易的打斷應聘者的陳述。一是應聘者陳述的主題思路會中斷，會順著你的新問題而偏離，而把原來準備的與應聘崗位有關的重要內容丟掉；二是延長面試時間，增加面試成本，進而會影響到后面其他等著面試的人的約定時間，造成整體面試時間遲延和浪費。

3.問：誰問？問什么？怎么問？

面試官發問，問關鍵的內容和相互矛盾的地方，要剛柔相濟地問。 面試官無論如何要耐著性子認真聽完應聘者3分鐘左右的陳述，對3分鐘仍喋喋不休的應聘者，面試官可以通過看表等形體語言或善意地提醒應聘盡快結束陳述。

應聘者陳述結束后，面試官應主動發問。不要問些老生常談的話題，不要問簡歷中已有答案的話題，不要問筆試中以及剛才的3分鐘陳述中已敘述清楚的話題。主要問以下內容：問面試官應該了解但在簡歷和筆試以及3分鐘陳述中一直沒有敘述出來的總題；問應聘者在陳述中和簡歷中自相矛盾的地方；問應聘者陳述的事實以及簡歷中反映出來的內容與應聘職位不相宜的地方。總之，就應聘者自身矛盾來問問題，看應聘者如何回答。

應變能力和答辯能力，以及能力以外的諸如誠信問題和問題后面的問題。

4.答：誰答？答什么？怎么答？

當應聘者被面試官點到痛處時，回答才是關鍵，俗話講：只有高水平的問，才可能有高水平的答。面試到這一步才真正進入了高-潮。應聘者處理矛盾的水平高低和有無藝術魅力，全在這簡短的回答之中。而且雙方正面的交鋒才真正開始。如果應聘者回答問題清楚，可以接著問下一個總是、如果問題有破綻可以就破綻繼續追問；如果應聘者被問得局促不安，或滿頭大汗，說明應聘者在此問題上可能有問題，或有難言之隱。作為面試官可以對此問題罷休，不要窮追不舍，適當換一個輕松的話題給應聘者一個臺階下，記住此時雙方是平等的，是相互選擇的，面試官不是法官，也不要做法官，只要知道問題就行了。

在實際問答中，應聘者在回答面試官的問題后也會主動反問面試官，齋 應聘者問的問題一般都是關系到所應聘職位的薪水、待遇、休假方式以及作息時間、業務程序，或者崗位之間的關系以及公司背景和競爭對手的競爭性等等。面對應聘者的反問，作為面試官應該正面實事求是地回答，但不排除回答的藝術性。

面試官和應聘者相互之間的問答，總體時間掌握在4分鐘之內。 綜上，面試應聘者的總計時間是10分鐘。時間太少了，面試不出效果來；時間太長了，不僅是加大了面試成本，而且反而會降低面試效果。當然，對明顯不相宜的應聘者，可以在短短5分鐘之內結束面試，但要客氣禮貌地結束面試。

（一）面試有哪些玄機

1.面試玄機一：待遇應早申明

應聘者第一關注的是招聘職位的待遇，第二是自己能不能勝任該職位工作，第三是崗位要求，自己適合不適合。因此關于職位的薪水待遇等常規問題，面試官最好應該在前3分鐘內告訴應聘者，或者在第一輪的面試中甚至在招聘廣告中盡早告訴應聘者負責，也是對自己負責。

2.面試玄機二：吹牛大王不能要

如何判斷一個人的實際操作能力呢？很簡單，看他做過什么、做成過什么、怎么做成的。做過什么是經驗，做成什么是能力，怎么做成的是思維方法。有此足矣！而這些都可以通過簡歷和面試中以及調查中得到印證，而不是聽他說將來能干什么。我們招聘的是關鍵崗位員工，是管理和領導崗位員工，是擔當重任的核心骨干員工，而不是一般員工，也不是需要培養開發的新進大學生。

3.面試玄機三：不可錄取“最好的”

試用期內雙方的機會成本都不高，誰都可以炒對方的魷魚，不僅是企業炒員工 。

（2）第二，機會等著，不僅你看上了他，而且其它企業也會看上他，他在試用期內，會有許多機會向他招手，他隨時會離你而去，而你怎么辦？你想起排在中間的那幾位，結果那幾位此時剛好找到了工作上班了，這樣對企業來講是竹籃打水一場空。

（3）第三，初到企業工作不久，又很萌生了去意。為什么？因為他們很快陸續發現企業很多的負面東西，沒有進來之前，看到的聽到的盡是好的一面，負面的內容很少知道。等被錄用進來后就不一樣了，看到的接觸到的完全是實實在在的真-相，如果再碰上那么一兩位欺生的或者嫉賢妒能的“鳥人”就更難以忍受，如果此時外面有機會他自然很快會離開。

（4）第四，手：講解如何辦理工商、稅務執照，及銀行開戶的問題，讓您少走彎路。

(5)第五，置：幫助你在開業的不同階段合理設置公司部門，讓你能在正常營運的前提下節約成本。

參考文獻

[1]秦志華主編:《人力資源總監》教學參考，中國人民大學出版社,2004年3月第1版。

[2]周昌湘著:非人力資源經理的人力資源管理，北京大學出版社,2003年9月第1版。

[3]盛青:如何使招聘更有效，中國人力資源開發。

摘要：面試是公司挑選職工的一種重要方法。面試給公司和應-招者提供了進行雙向交流的機會，能使公司和應-招者之間相互了解，從而雙方都可更準確做出聘用與否、受聘與否的決定。

關鍵字：面試

key words：interview

整理文件包，帶上必備用品。面試前，應把自己準備帶去參加面試的文件包整理一番，諸如簡歷、文憑、身份證、報名照、鋼筆、其它證明文件（包括所有的復印件）均備整齊，以備考官索要核查。

二、開場很重要

在令人乏味的招聘現場，別以為考官會有好心情能靜下心來聽你喋喋不休地講個沒完，職場資深人士指出，實際上從你一踏入大門的3分鐘內，主考官就決定了是否要錄用你，余下的幾分鐘完全是安慰性質的敷衍，因此，面試時你要抓住最初三分鐘。

保持面部微笑，坦然進門，彬彬有禮，不要一落座就習慣性地表露出一切生活中不好的習慣。

各種證書證明你會一手，但也犯不著當寶般一一展示給主考官過目，這并不能證明你的實際能力高人一等，而且主考官也沒那多閑情功夫去欣賞。

三、常見面試問題

面試時，有幾個問題是公司面試人員常常會提出的：

（1）為什么想進本公司？

回答這個問題時，一定要積極正面，如想要使自己能有更好的發展空間，希望能在相關領域中有所發展，希望能在公司多多學習等等。

（2）喜歡這份工作的哪一點？

不能太直接就把自己心理的話說出來，尤其是薪資方面的問題，不過一些無傷大雅的回答是不錯的考慮。

（3）自己的優缺點為何？

以優點作為主要訴求，強調可以為公司帶來利益的優點，如積極，肯學習是最普遍的回答，而缺點部分則建議選擇一些無傷大雅的小缺點，或是上述那些模嶙兩可的優缺點作為回答。

（4）對公司的了解有多少？

這時準備的功夫就派上用場，將你之前所吸收的信息發揮出來吧！至少也要知道公司的產品是哪些，提供哪些服務等等，不然面試官一問當場傻在那兒就糗大了，所以一定要事前準備！

（5）對工作的期望與目標何在？

對于工作有確實學習目標的人通常學習較快，對于新工作自然較容易進入狀況，這時建議你，最好針對工作的`性質找出一個確實的答案。

（6）為什么要離職？

回答這個問題時一定要小心，就算在前一個工作受到在大的委屈，對公司有多少的怨言，都千萬不要表現出來，尤其要避免對公司本身主管的批評，避免面試官的負面情緒及印象。

（7）你希望的待遇為多少？

配合個人的價值觀，經驗，能力等等條件，做出最基本的薪資底限，千萬不要要得太高。

四、善始善終

結束的時候不管面試官被你怎眼的答復，你都一定要要到面試公司人事部或者面試官的聯系方式，這一點很重要，否則你多數情況下只能是安樂死。

當然了，面試結束時的禮儀一定不要忘記，記得將椅子擺放整齊，并將你隨身帶來的一切不必要的東西都帶走，并向面試官微笑致謝，并適當做一些其他禮儀性的東西。

內容摘要：當代大學生畢業生都面臨就業就失業的社會問題，關鍵是沒有端正自己的就業心理。同時，畢業生也要面對面試技巧等一系列的面試問題。但是如何在面試時符合主考官的要求，求得一份自己滿意的工作。現在圍繞面試展開討論，以達到面試成功。

關鍵詞：面試提前 語言流暢 表達清晰

一． 面試技巧

（一）基本禮儀

一旦和用人單位約好面試時間后，一定要提前5-10分鐘到達面試地點，以表示求職者的誠意，給對方一種信任感，同時也可調整自己的心態，作一些簡單的儀表準備，以免倉促上陣，手忙腳亂。為了做到這一點，一定要牢記面試的時間地點，有條件的同學最好能提前去一趟，以免因一時找不到地方或途中延誤而遲到。如果遲到了，肯定會給招聘者留下不好的印象，甚至會喪失面試的機會。 進入面試場合時不要緊張。如門關著，應先敲門，得到允許后再進去。開關門動作要輕，要從容、自然。見面時要向招聘者主動打招呼問好致意，稱呼應當得體。在用人單位沒有請你坐下時，切勿急于落座。用人單位請你坐下時，應道聲“謝謝”。坐下后保持良好體態，切忌大大咧咧，左顧右盼，滿不在乎，以免引起反感。離去時應詢問“還有什么要問的嗎”，得到允許后應微笑起立，道謝并說聲“再見”。

（二）語言運用

交談時要注意發音準確，吐字清晰。還要注意控制說話的速度，以免磕磕絆絆，影響語言的流暢。為了增添語言的魅力，應注意修辭美妙，忌用口頭禪，更不能有不文明的語言。

小要根據面試現場情況而定。兩人面談且距離較近時聲音不宜過大，以用人單位能聽清你的講話為原則。

說話時除了表達清晰以外，適當的時候可以插進幽默的語言，使談話增加輕松愉快的氣氛，也會展示自己的優越氣質和從容風度。尤其是當遇到難以回答的問題時，機智幽默地語言會顯示自己的聰明智慧，有助于化險為夷，并給人以良好的印象。

（三）回答問題

一般情況下，回答問題要結論在先，議論在后，先將自己的意思表達清晰，然后再做敘述和論證。否則，長篇大論，會讓人不得要領。面試時間有限，神經有些緊張，多余的話太多，容易走題，反倒會將主題沖淡或漏掉。

用人單位提問總是想了解一些應試者的具體情況，切不可簡單地僅以“是”和“否”作答。應針對所提問題的不同，有的需要解釋原因，有的需要說明原因。不講原委，過于抽象的回答，往往不會給主試者留下深刻的印象。

面試中，如果對用人單位提出的問題，一時摸不到邊際，以致不知從何答起或難以理解對方問題的含義時，可將問題復述一遍，并先談自己對這一問題的理解，請教對方以確認內容。對不太明確的問題，一定要搞清楚，這樣才會有的放矢，不致答非所問。

二．面試自我總結

的確，我沒有就業面試的親身經歷和經驗，不過為了畢業以后面試成功，我現在就要補充面試時應該注意事項的有關知識。但是，為什么進入公司要面試，而且要注意自己的行為舉止，會給別人帶來視覺、內心的感受，我覺得那是掩飾自己，沒有內涵和能力。看到別人無論是外出、約會、聚會等行為，都是首先觀察自己的面是否光滑、弄一下發型，不明白為什么要這樣做。但是上完就業指導課—面試之后，開始逐漸明白了。而且，由于我經常觀看動漫，里面的人物都說自己是否足夠帥，如今就明白了。但是，自己要改掉以前的不注意形象的壞習慣，需要長久的時間和氛圍。

雖然我沒有就業面試的經歷和參加學校舉行的模擬面試大賽，不過我參加過生活部門的面試和關于面試的講座，這是我印象最深的。發生于大二第一學期，我去面試院級的生活部門，當時有很多同學競爭，而同時自己也非常想進入生活部，心也開始怦怦直跳。直到輪到我上臺面試競選生活部，面試官問的問題都是關于生活部門有關的，當時我是真的答非所問，弄得整場笑聲。現在那位面試官應該不會記得我。我深刻地記得他問我：“你想競爭院級生活部還是系級生活部？”而我的回答：“我當然想競爭院級生活部啊！因為進入院級生活部可以弄好全校的校園環境。”現在想起我覺得我是答非所問，沒有目的和方向。

現在學習面試技巧之后，我終于認識到無論是面試就業還是面試學校學生會部，都要注意自己的言語、行為舉止、精神狀態、衣冠端正等等。在平時的同學聚會注意自己的形象，同學之間的溝通語言流暢，表達簡潔清晰。明白自己的利禮儀和語言溝通都會影響別人。而且在回答問題時，要瞻前顧后、三思而后行才要做出回答，省得弄得一場笑聲，從而失去自己理想的職業。

還有，我參加就業面試的講座，從中學到面試技巧方面印象比較深刻。首先，面試前做好充分的準備，了解自己的特長和不足，企業的發展狀況，知己知彼，百戰百勝。同時面試時候應該注意以下事項：1.尊重招聘人員；2.注意面試規定時間；3.不要不懂裝懂；4.不要詆毀他人；5.保持頭腦清醒；6.適合的包裝；7.面試從邁進辦公樓開始；8.帶著好心情面試 。接著，要提前十五分鐘到達面試現場，舉止大方，彬彬有禮，自己的一舉一行要洋溢著優雅和自信。最后，在面試的過程中，要聽別人講話時要有耐心，要盡量讓對方把話說完，不要輕易打斷或搶接他人的話題。聽話時還要以恰當的呼應來主動地“參與”交談。而且聆聽的表情是很重要。總之，聽了就業面試講座之后，對就業面試技巧有很大的收獲，對以后的面試有很大的幫助。但是，我還有很多的缺點需要很長時間去改正。

其實，就業面試也不是三言兩語可以詳盡的，還需要實際面試不斷地及積累經驗和嘗試，語言交流也是在交談中獲得技巧。我自己是內向性格，不善于交流，不懂得禮貌，又都是從看電視劇里面學回來的，沒有人教過我。自從小學六年級，對溝通這方面不是很擅長，也不懂得技巧。所以，現在就要逐步改善自己的行為、形象、交談技巧。