工作學習中一定要善始善終,只有總結才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結對工作學習進行回顧和分析,從中找出經驗和教訓,引出規律性認識,以指導今后工作和實踐活動。怎樣寫總結才更能起到其作用呢?總結應該怎么寫呢?下面是小編帶來的優秀總結范文,希望大家能夠喜歡!
語文教師年終工作總結個人篇一
一、項目管理工作
一年來,我的工作主要是圍繞中心推行項目管理展開。面對項目管理這種科學的管理手段,我努力學習相關理論知識和軟件系統操作方法,吃透管理理念,讓自己從根本上認識和適應這套管理模式。在工作開展初期,我協助科長一起,參與完成了項目管理軟件數據庫及操作平臺搭建、項目申報及審批、項目立項及分解下達等一系列階段性工作,中心項目管理體系基本建立。在項目管理運行過程中,我參與了系統日常維護和數據處理工作,參與項目管理督導工作,了解各單位開展項目管理工作情況,收集相關問題,對于各單位提出的許多共性問題,主動研究思考,與同事一起探討,大膽假設。通過自己的努力,結合對項目管理軟件數據的分析理解,形成了一些解決問題的方法,幫助部分單位解決了產值下達、績效發放等環節出現的問題。
二、資產管理工作
年底,根據委財經局相關部門轉發的財政部工作要求,我承擔了中心固定資產數據軟件信息化的工作。在規定時間里,完成了年之前中心固定資產數據核對修正工作,并將其與年、年新增資產數據一起導入行政事業單位資產管理信息系統,并做到匯總數據與財務報表相一致,達到預期目的。
三、--年的工作計劃
1、進一步完善項目管理工作。
項目管理工作的開展是一個不斷發現問題解決問題的過程。年,我將繼續協助配合搞好項目管理系統維護工作,保證系統正常運轉,數據正確無誤,指標真實可靠。在企業實行項目管理過程中遇到的特有問題上狠下功夫,尋求可行的解決方法。努力研究如何有效進行進度管理、如何發揮項目組長作用、如何建立更為合理的部門考核機制等年亟待解決的問題。
2、學習建設管理相關知識。
語文教師年終工作總結個人篇二
1.完成的主要工作。
1)、以認真的'工作的態度及時準確的完成各月開票、認證、記帳、結帳和賬務處理工作,及時準確的填報各類月度、季度、年終賬務報表、并按時向各部門報送,及時準確的完成了稅務的申報與繳納。以及對各類會計檔案進行了分類、裝訂、歸檔。
2)、以嚴謹的工作態度及時準確的核簽公司日常的各類支出,并進行費用明細分類。及時準確的根據公司的資金情況和經營情況進行“資金預算”并提出合理的建議,以便讓上層管理者能夠及時的了解公司的資金情況并采取相對應的措施。每月準確核算并發放職工工資。
3)、為了加強會計基礎工作的規范性,完善公司的管理機制,財務部制定了《費用報銷制度》、《資金管理制度》、《資金用款申請及財務預算制度》、《資金審批權限細則》,并組織各部門同事安排專門時間針對以上相關制度進行了內部培訓、學習、討論。
4)、配合__區、鎮農業局完成__一期基礎設施工程(實施內容)驗收工作。
5)、向__農商行融資__萬元,因股東與股東之間未達成相關協議,因此,此項工作尚未完成,財務部會繼續跟進并落實。
6)、如期向__區、鎮農業局提交園區項目進度情況相關資料。
7)、以認真的工作的態度及時準確的核算20__年_租金及20__年_租金,并不定期抽查園區客戶用水用電情況,發現問題及時向相關部門反映。
8)、對于上級領導交待的其它臨時工作能夠及時的完成。
2.加強學習,注重提升個人修養和綜合素質。
1)、通過報紙雜志、電腦網絡和電視新聞等媒體,加強政治思想和品德修養。
2)、認真學習財經方面的各項規定及新的法規政策,自覺按照國家的財經政策和程序辦事。始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地的工作。
3)、努力做到學以致用,融會貫通,理論聯系實際,讓自己“在工作中學習,在學習中工作”,使自身綜合能力不斷得到提高。
3.個人工作中存在的不足。
盡管自己順利的完成了今年的各項工作任務,但在工作還是有不足之處:謙于財會工作的繁與雜,日常忙于應付事務性的工作較多,而深入的探討、思考、研究財務管理的辦法和工作制度較少,導致在工作上廣度有余,而深度不足。針對以上個人工作的不足,加強學習,認真學習理論知識和專業知識,重點加強業務方面知識的學習,業務以外的知識也要適當涉及,還要及時了解當前的政策、法規;工作要有熱情,要用積極的心態去工作。不僅要做好本職工作,還要幫著做一些力所能及的事。
語文教師年終工作總結個人篇三
20xx年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。
年終是最繁忙的時候,同時也是我們心里最塌實的時候。
因為回首這一年的工作,我們會計出納部的每一名員工都有自已的收獲,都沒有碌碌無為、荒度時間。
盡管職位分工不同,但大家都在盡最大努力為行里的發展做出貢獻。
現將全年的工作情況向全行職工作以匯報:
一、重視業務核算質量,貫徹市行各項制度今年是我們商業銀行具有轉折意義的一年,經過六年的打拼和積累,我行的羽翼已經逐漸豐滿,準備更名掛牌,開始新的征程。
然而,如果要使我們景星支行真正走在全行的前列,我們首先要做的是提高我們的業務能力。
我行會計出納部經常組織員工進行理論學習、崗位練兵。
對市行傳達的每一個文件、通知都認真貫徹。
讓員工樹立主人翁精神,在工作中不推、不等、不靠,積極主動的完成自己的本職工作。
我部一直堅持向時間要效益、向工作要質量。
在核算上無重大差錯事故。
二、加強日常工作管理,做好安全防范工作我部的內部制度是比較健全的,各項工作都有明確分工,員工病、事假都嚴格按照規定及時請假。
在安全防范方面,對柜員日常工作所用的各種公章、名章都嚴格做到每日下庫保管;對重要憑證的領用,都有專人負責;明確柜員的權限,不得擅自授權;對于市行要求上報的反洗錢可疑業務及時上報;隨時提高警惕,杜絕詐騙。
總之,我們要將一切防忠于未然,不做亡羊補牢的無用功,力求使全行的工作在穩健中謀發展。
三、培訓員工操作能力,順利通過柜員考試今年是對全行職工個人業務考核要求最嚴格的一年,綜合柜員上崗考試,直接關系到了每個員工的切身利益。
行里不想讓任何一個職工掉隊,我會計出納部,為了使每個員工順利的通過考試,帶領員工們利用工作之外一切所能利用的時間,積極準備考試。
其間,我們組織了員工點鈔,打字的基本技能考試。
組織員工去培訓中心進行業務上機打操作的練習。
有些員工工作、家庭的各方面負擔都很重,考試給其帶來了很大的心理壓力,思想包袱很重。
為幫助這樣的同志,我部各個員工在考試期間,經?;ハ嘟涣魉枷耄黄疸@研考試的命題,接受能力快的同志,耐心的給其他同志講解。
體現出了團結同志的精神,更讓員工們感受到了行內大家庭的溫暖。
考試臨近期間,大家都想爭分奪秒的看書,但行里的各項工作是不可以停滯的。
時間是自己的生命,因為這關系到自己是否有資格上崗;時間更是全行的生命,因為有那么多的客戶需要我們為其服務。
我部全體員工都義不容辭的選擇了后者。
在考試期間,沒有人因為自己的利益,耽誤本職工作,在最關鍵的時刻,我們看到了員工們的可愛之處。
四、全員拼“新百日會戰”,向最后一季要成果在臨近年終的最后一季,市行“新百日會戰”的各項指標下達到支行,支行下到各科部。
我部所有職工都在第一時間積極的行動起來,配合行里完成各項指標。
雖然“新百日會戰”所大力宣傳的各種產品大都是對個人客戶的,但是我部員工只要有機會就向來辦業務的客戶宣傳新產品。
尤其是“得利寶”業務問世以后,我部員工向代發工資客戶力推此項產品,滴水成河,為行內存款的上升做著力所能及的貢獻。
行領導多次強調,存款是責任,不是任務。
就是想讓職工轉變思想,把行里的事當成自已的事,變壓力為動力,當我們正視這個問題的同時,我們也感到了責任的重大和為行里工作的樂趣。
員工們不再抱怨任務繁重,而是把“新百日會戰”當成一個活動去積極的參與。
五、積累經驗及時總結,穩扎穩打注重實效這一年的工作和考核,又使我部員工得到了很多經驗,當然也有很多教訓。
我們一直重視員工的整體業務水平的提高,大部分職工的工作質量都是達標的,但仍有業務水平參差不齊的現象存在。
這樣勢必會對我行的整體服務形象造成一定程度的影響。
所以,我部一旦接到上級部門的個別業務操作變更通知就及時的組織員工學習,減少核算差錯。
六、在工作之中也存在很多不足,主要表現在:
1、服務上還達不到要求,有時態度生硬,不使用文明用語。
2、核算質量還存在很大差距,主要是因為工作不夠認真細致。
以上是我部20xx年全年的工作總結,向全行領導及員工作以匯報。
這一年中的所有成績都只代表過去,所有教訓和不足我們每個人都牢記在心,努力改進。
工作是日復一日的,看似反復枯燥,但我們相信“點點滴滴,造就不凡”。
有今天的積累,就有明天的輝煌。
計劃財務部的主要職責是做好會計核算,進行會計監督。
自公司成立以來,計劃財務部一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規和公司的財務制度,認真履行財務部的工作職責。
從填制會計憑證,登記會計帳簿,到編制財務會計報表;從公司成立時的稅務登記,到每月的納稅申報;從開立銀行賬戶,到通過銀行的業務結算;計劃財務部各個員工勤勤懇懇,忍勞忍怨,努力做好本職工作。
財務部除按時申報納稅外,還積極配合稅務局安裝使用了稅控裝置,使用稅務局推行的網上申報,使納稅更及時更準確,同時積極了解學習國家稅收的最新法規以及有關優惠政策,做到用好政策,用活政策。
計劃財務部對公司的資產進行嚴格的管理,對負債進行嚴格的控制,杜絕了資產流失。
財務部定期對公司的固定資產進行了清點,對公司的債權、債務進行了核對。
二、加強財務內部控制制度建設,提高財務管理水平
建立健全財務內部控制制度、內部制約機制,提高財務管理水平,是使公司健康發展的必要保證。
為了保證公司的方針、政策和公司領導的管理意志在財務的各個環節得以實施,保證會計人員按照經公司領導認可的程序、要求辦理會計事務,保證辦理會計事務的規則、程序能夠有效防范、控制違法、舞弊等會計行為的發生。
財務部制定出適用于本公司的財務制度,并嚴格執行了財務制度。
根據公司的統一部署,財務部制定了財務部職責及財務部各崗位的職責,明確了會計人員的職責權限、工作分工、工作規程和紀律要求。
在公司成立初期,財務部根據公司的實際情況和業務特點,制定了公司報銷制度、核算流程和審核流程。
并且,在公司的發展、運行中,及時調整和修訂會計的有關規定,以適應公司業務的開展。
財務部還制定了“采購物品與勞務管理辦法”,以加強內部控制,規范采購業務。
三、努力節省開支,杜絕浪費,為公司的發展出謀劃策
為了保證公司的健康發展,在公司領導和各部門的支持下,財務部努力節省開支,杜絕浪費。
財務部定期對支出做出預算,計劃開支,合理分配資源,以保證公司業務發展所需要的資金。
在各部門的配合下,財務部還編制了20xx年度公司預算。
財務部對業務部門的工作予以大力支持,在銷售“xxx”期間,財務部員工深入一線,為銷售業務提供服務。
盡管在工作中遇到了許多困難,例如,對財務部工作的不理解,但是我們深知財務部工作的重要性,并站在公司的立場上,嚴格執行財務制度,把好審核關。
今年是公司成立的第一年,財務部在這一年里,為建立公司的會計核算體系、成本控制體系和內部控制體系打下了基礎。
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一年來,自覺服從組織和領導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務。
由于財會工作繁事、雜
一年來,自覺服從組織和領導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務。
首先提出完成的工作:
1、及時準確的完成各月記賬、結賬和賬務處理工作,,及時準確地填報市各類月度、季度、年終統計報表,按時向各部門報送。
完成了稅務申報與繳納,以及往來銀行間的業務和各種日常費用的繳納。
2、以認真的態度積極參加西安市財政局集中所得稅培訓,做好財務軟件記賬及系統的維護。
3、對各類會計檔案,進行了分類、裝訂、歸檔。
再次提出加強學習,注重提升個人修養和綜合素質:
1、通過報紙雜志、電腦網絡和電視新聞等媒體,加強政治思想和品德修養。
2、認真學習財經方面的各項規定,自覺按照國家的財經政策和程序辦事。
3、努力鉆研業務知識,積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓,始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作。
4、不斷改進學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識,使自身綜合能力不斷得到提高。
之后提出存在的不足:
1、理論水平不高,當前社會會計知識和業務更新換代比較快,缺乏對新的業務知識和會計法規的系統學習,導致了會計基礎知識和會計基礎工作缺乏,影響來工作水平的提高。
2、忙于應付事務性工作多,深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少,工作有廣度,沒深度。
3、只干工作,不善于總結,所以有些工作費力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現象時有發生,今后要逐步學習用科學的方法,善總結、勤思考,逐步達到事半功倍的的效果。
最后提出嚴格履行會計崗位職責,扎實做好本職工作:
1、不斷學習、更新知識、轉變觀念、完善自我,跟上時代發展的.步伐。
2、善于總結,提出自己的意見和建議,為領導決策提供準確依據,不斷提高單位管理水平和經濟效益。
總結經驗,建立健全良好的工作機制。
有的人會認為我的文采沒別人好、我沒別人那么有內涵,我工作總結寫差一點沒事。
其實,不是這樣的,寫工作總結不是寫作文、也不是寫詩,不要你寫得那么有深度。
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計劃財務部的主要職責是做好會計核算,進行會計監督。
自公司成立以來,計劃財務部一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規和公司的財務制度,認真履行財務部的工作職責。
從填制會計憑證,登記會計帳簿,到編制財務會計報表;從公司成立時的稅務登記,到每月的納稅申報;從開立銀行賬戶,到通過銀行的業務結算;計劃財務部各個員工勤勤懇懇,忍勞忍怨,努力做好本職工作。
財務部除按時申報納稅外,還積極配合稅務局安裝使用了稅控裝置,使用稅務局推行的網上申報,使納稅更及時更準確,同時積極了解學習國家稅收的最新法規以及有關優惠政策,做到用好政策,用活政策。
計劃財務部對公司的資產進行嚴格的管理,對負債進行嚴格的控制,杜絕了資產流失。
財務部定期對公司的固定資產進行了清點,對公司的債權、債務進行了核對。
二、加強財務內部控制制度建設,提高財務管理水平
建立健全財務內部控制制度、內部制約機制,提高財務管理水平,是使公司健康發展的必要保證。
為了保證公司的方針、政策和公司領導的管理意志在財務的各個環節得以實施,保證會計人員按照經公司領導認可的程序、要求辦理會計事務,保證辦理會計事務的規則、程序能夠有效防范、控制違法、舞弊等會計行為的發生。
財務部制定出適用于本公司的財務制度,并嚴格執行了財務制度。
根據公司的統一部署,財務部制定了財務部職責及財務部各崗位的職責,明確了會計人員的職責權限、工作分工、工作規程和紀律要求。
在公司成立初期,財務部根據公司的實際情況和業務特點,制定了公司報銷制度、核算流程和審核流程。
并且,在公司的發展、運行中,及時調整和修訂會計的有關規定,以適應公司業務的開展。
財務部還制定了“采購物品與勞務管理辦法”,以加強內部控制,規范采購業務。
三、努力節省開支,杜絕浪費,為公司的發展出謀劃策
為了保證公司的健康發展,在公司領導和各部門的支持下,財務部努力節省開支,杜絕浪費。
財務部定期對支出做出預算,計劃開支,合理分配資源,以保證公司業務發展所需要的資金。
在各部門的配合下,財務部還編制了20xx年度公司預算。
財務部對業務部門的工作予以大力支持,在銷售“xxx”期間,財務部員工深入一線,為銷售業務提供服務。
盡管在工作中遇到了許多困難,例如,對財務部工作的不理解,但是我們深知財務部工作的重要性,并站在公司的立場上,嚴格執行財務制度,把好審核關。
語文教師年終工作總結個人篇四
xx年的腳步悄然間已經離我們遠去,對我們每個人來說都不可能重新來過,xx年留給我們每一給人365個腳印,每一個腳印都是一部充滿不同感情色彩的故事,留給我們無限的回憶。xx年對自己來說是非常幸運的,七月份告別了大學校園,使自己的社會角色發生了根本的變化,也切實的感受到了來自各個方面的壓力。在九月份的司法考試中自己有幸通過,這的的確確的讓自己興奮了好長一段時間,現在回過頭來想想,這些已經都成為過去,留給自己的除了那段不知疲倦努力向前的美好回憶,更重要的是讓自己明白了路是自己走出來的,怨天尤人沒有任何作用,堅持自己心中的信念,付出自己的行動,堅持一點點,或許我們每一個人都會成功。如果給自己的xx年定位的話,我覺得可以定位于:學業的成功,事業的起點。
當“xx年”這個字跡不斷在工作日志中出現的時候,自己才明白過來:原來xx年已經來臨,我們已經生活在xx年。新的一年對于我們每一個人來說都是一張白紙,在年初的時候發給我們,經過自己一年的描繪,在年末的時候給自己一個答卷,看是否是自己心中的那幅風景。
展望我的xx年,我期待著自己有一個新的突破,因為這一年對于自己非常的關鍵,這一年不單單是步入律師行業純粹實習的一年,更重要的是這一年是自己事業的起步年,是自己社會角色轉變的一年,這一年的實習、生活、做人等各個方面都將會對自己以后的路產生定性,將影響自己的一生,所以自己沒有理由去荒廢這一年,相反沒有盡心盡力的去吸收周圍優秀的環境和人給自己帶來的沒有窮盡的知識都是對自己的極大地不負責任,是對自己前途的一種扼殺。所以,在步入xx年的時候為了讓自己在xx年飛得更高,更好,給自己一個安靜的空間靜下心來好好的計劃計劃自己的是非常有必要的。
在xx年之初,我有幸地加入到了律師事務所這個充滿活力、團結、奮進、和諧的團隊中來,成為了這個團隊中的一分子,開始了自己的實習階段,邁開了事業的第一步。xx年將自始至終的將貫穿與自己的實習階段,站在起跑線上,我想我會用自己百分之百的努力去跑完xx年,如果對自己xx年做一個展望概括的話,我想僅僅用二個字就可以了------學習。
首先,要把自己的心態擺正,戒驕戒躁。我個人認為一個人心態的好壞將決定一個人事業的成敗。有人說:實習律師不好當,收入低,老干活,日子實在難熬。從這句話中我們可以看出說這句話的人心態過于急躁,急功近利,我想他離成功可能會越來越遠,我們身邊這樣的例子比比皆是。所以,選擇了律師這門行業,就要鋪下身子認認真真、踏踏實實地走好每一步,以一顆謙虛、務實、理性的平常心來對待實習期。
其次,以積極的行動來吸收周圍環境帶給自己的營養。對于一個實習律師來說我個人認為選擇律師所是非常重要的,實習期是一位律師步入這個行業的前奏曲,對于這個行業的實踐能力可以說是微乎其微的。這一年的實習期將會使實習律師完成從理論到實踐的轉變。對于這一角色的轉變,律師所帶給一個實習律師的將會對他以后從事這一行業產生定型。對于我個人來說,非常幸運的加入到了龍和律師事務所,在這個優秀的大家庭中,我會不斷努力地去吸收它的點點滴滴,讓自己不斷的得到提高。
再次,在不斷鞏固以前法律基礎的基礎上,加強對以前未涉及的法律法規的學習,加強對新的法律法規的學習。對于不懂不會的要敢于大膽提出,堅決不止步與模棱兩可,做出任何結論都應該做到有明確的法律依據。
最后,要處處做一個有心人,需要自己去學習的地方并不僅僅是上面的幾點,那僅僅是一小部分。在所里處處都是自己學習的空間,多看看律師老師們以前的案卷,總結其中的注意細節和辦案技巧,有疑問的地方大膽的向經辦律師提出疑問,請其解答。在跟隨老師辦理案件的過程中,大膽提出自己的想法,多看多問多記多總結。對所里的各項工作都多多參與,我相信其中的每一步都會使自己得到提高。
xx年,我會嚴格按照自己的計劃走好每一部,明年此時,我會告訴自己:,我成功走過。
在此,感謝律師事務所諸位老師和同事對我的指導和幫助。
語文教師年終工作總結個人篇五
一、工作無調動
從__年8月至此,經歷了五年3個月又25天,我由一個沖鋒陷陣的臨床醫生完全蛻變為老氣橫秋的行政人員,充分汲取了“公務員就是服務員,工作就服務”的理念精髓,在號稱“廉江市第三看守所”的行政服務中心里,兢兢業業,發熱發光,不知是領導認為我能勝任此職,還是此職前(錢)途暗淡渺茫,其他員工都走馬燈輪換,唯我屹立成崗位的不老松。
二、職位無升遷
本人生性喜靜不喜動,上班時間少喝水多上網。既為單位節水,又擴充了自己知識面。上班第一件事是開電腦瀏覽各大網站,了解世界各地大事;再瀏覽各網友扣扣空間,了解朋友們身邊趣事;還有時間,碼些惡心自己嘔吐別人的文字;若還悶得慌,就逮個口齒不及我伶俐的男網友大肆調戲。一年里,認真遵守“不離崗、不串崗,不交頭接耳”的規章制度,死守電腦不動窩,如愿把淺度老花熬成深度老花,順便染上“頸椎痛、肩周炎、沙發臀“等白領病。相比同事小李,兩者有天壤之別,他不僅遲到早退,到處流竄,還浪費單位水資源。每天喝八杯水、撒八泡尿是他雷打不動的規律(沖廁所、洗手的水比別人多一倍)。每次上廁所歷時10分鐘,被人猜測定是得了“尿頻、尿急、尿不盡”的毛病。
鑒于兩位同志截然不同的工作表現,領導決定將今年“優秀員工”的稱號授予我,在此,謹表萬分感謝!
三、橫財不就手
按說,手握大印錢財自進。無奈本人生性蠢鈍,關鍵時刻不懂緊扼辦事群眾的咽喉。原本人家是揣著紅包來的,見我扼喉力度不夠,態度謙卑可親,硬是不忍心用紅包玷污我高尚的靈魂。當然也有例外。一位醫生來辦理“變更”業務,被我和藹熱情的服務態度感動得熱淚盈眶。非要把備來行賄男同志的“紅塔山”塞給我,我連連推辭,說別客氣別客氣我不抽煙。他說小小心意您別嫌棄,您不抽可拿給老公抽,老公不抽給老爸抽,反正您不收下我心不安。盛情難卻,攝相頭下冒著受賄之險收下了。心想怎不塞幾張毛爺爺?我會收得爽快好多。
四、戀愛無進展
網戀,是__年的宏偉目標。抓住青春的尾巴,找個喜愛的男人,談一場所轟轟烈烈的戀愛是多年愿望。年初制定了”廣泛撒網,重點捕撈“的方案,當然網到了好魚,可惜光起賊心不長賊膽,只理論不實踐,不敢去嘗鮮。不是魚有毒,是怕偷了腥,抹不掉腥味。矛盾的心理如一文中描寫:婚姻城堡里的女人,被門外精彩的世界吸引,心儀的男子站在門外,不斷地向她招手,她在門檻內踱來踱去,伸頭伸腦,時而把腳擱在門檻上,時而踩上門檻,甚至把一個腳伸到了外面,但很快又慌慌張張地縮了回來。她始終猶豫著,不敢跨過門檻,腳踏紅塵。
親愛的,把一鍋滾燙鮮美的愛情煮成了夾生飯,你別檢討,責任在我,在我!
20__,值得慶賀的事,全家人身體還好,小孩還乖,老公也沒被人拐跑。最大的不幸是新買的“愛瘋”投了糞坑,變成又聾又啞不死不活的“植物機”,看著就心痛!
20__,緩緩而來。新的一年,不敢奢望升職加薪大發橫財,只望來年能結心愿,熱盼那雙有力的大手,把我扯出門檻來,從此我們紅塵作伴,活得瀟瀟灑灑,策馬奔騰,共享人世繁華。
20__,祝愿各位在新的一年里,財源滾滾,身體棒棒,情人多多,腰包脹脹,如有神助,要啥有啥!嗨皮牛野兒!
語文教師年終工作總結個人篇六
我只做了兩年時間,不長,但是我是真誠的,把自己經歷的東西拿出來給大家分享。
總的來說,在這里我按照接單的流程提出做為貨代業務員應該注重的幾點:
一、詢價
二、了解對方公司情況
三、下單
當我們認為找到了合適自己的同行來接這個柜的時候,那就到了下單的環節了,可能很多人認為下單其實是個很簡單的事情,隨便怎么寫下或者口頭說一下就ok,其實這樣是很危險的。
20xx年我剛入行的時候專門做美國線和澳洲那邊的同行,有點經驗的人都知道,這里就有兩個點了,一個是美國的oakland,一個是新西蘭的auckland,這兩個點的讀音,中文寫法是完全一樣的。就因為這樣問題來了,一個客戶要定去新西蘭的柜,我想當然的認為是美國的了,因為那段時間美國很暴,結果可想而知,改港!
四、跟蹤
可能很多的同行認為,只要貨物上了船,那就萬事大吉,等著收錢了。其實貨物的跟蹤是一個很關鍵的東西,也是最能體現我們所謂的服務的地方。
各位,你們是不是遇見過客戶突然來電話問你貨到那里了?還有多少天到?等等的信息,那么如果你要是真的服務到位,你可以馬上給他一個比較準確的答復。就icf而言,工廠可以根據船期來安排貨款可拿提單,對與fob貨來說,這個就還重要一點,你要不時的update一些信息給他,他你的代理和最終的收貨人都對這個貨物的情況了如指掌,這樣才不會耽誤他們在目的港的提貨。
我曾經有一個朋友的客戶,去kuwait的柜,因為那邊的收貨人是個很大的貿易商,每天都有柜子到港口,就因為他跟的不緊,沒有及時通知客戶,結果這個柜子在目的港放了兩個多月。
五、簽提單收
教訓:如果你公司夠強,給快遞公司夠多的業務的話,是可以強力要求他們在那里寫上提單字樣的,不過這個最后的結果可能不會很滿意,這是個不平衡的市場,需要大家去完善,不是我一個俗人所能解決的。
教訓:我們常和客戶說自己的服務怎么樣怎么樣,但是換個角度說,要是你的貨主,問別人你的貨現在在那里了都不知道,你會放心嗎?又何來服務之說?其實查這個的時間不需要很多,你只要打開船公司的網站輸入柜號或者提單號一查就可以知道,然后及時的和客戶保持聯系,該催的催,該提醒的提醒,這樣可以避免因為貨款而產生的問題,也可以趁給客戶更新信息的時候多和他溝通幾次,保持雙方的良好印象。