總結(jié)是對過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評價(jià)的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢?總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,希望大家能夠喜歡!
月的工作總結(jié)篇一
一、積極參加深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),努力提高政治理論水平
按照黨中央的部署和學(xué)校黨委的安排,我院參加2010年3月—8月間進(jìn)行的第二批“深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)”,本人也在其中。通過這次認(rèn)真學(xué)習(xí),我的思想認(rèn)識(shí)有了很大的提高,充分理解了xx關(guān)于“科學(xué)發(fā)展觀,第一要義是發(fā)展,核心是以人為本,基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù),根本方法是統(tǒng)籌兼顧”論述的深刻含義,并付諸實(shí)踐中?;顒?dòng)過程中,本人深入一線各科室、各部門全面了解情況,結(jié)合國情、區(qū)情,經(jīng)過自己認(rèn)真思考,在民-主生活會(huì)上,以對黨和人民事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和學(xué)校黨委提出了關(guān)于進(jìn)一步加快發(fā)展西院的建議和具體方案。同時(shí),還就自己作為院領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行全院行政大查房的機(jī)會(huì),協(xié)助醫(yī)院黨委對西院的基本情況進(jìn)行深入調(diào)研,剖析西院目前醫(yī)療、行政、后勤工作中存在的突出問題,并提出解決的意見,引起醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的重視。目前,部分問題已經(jīng)得到解決,科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)、實(shí)踐活動(dòng)取得一定成效。
二、努力抓好西院醫(yī)療、行政工作,年度取得較好成績
20xx年對于西院的業(yè)務(wù)發(fā)展而言是很困難的一年,面臨的問題比較突出。首先是現(xiàn)有資源配置,其作用發(fā)揮已經(jīng)基本達(dá)到飽和,缺乏新的增長點(diǎn);其次,現(xiàn)有的各種設(shè)備、后勤設(shè)施經(jīng)過多年的運(yùn)轉(zhuǎn),已經(jīng)到了故障多發(fā)期,常常因此而影響正常的業(yè)務(wù)開展;再次,學(xué)科配置不完善,醫(yī)療用房規(guī)模不能滿足業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,限制著社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的`增長;最后,醫(yī)療市場競爭十分激烈,而西院地處城鄉(xiāng)結(jié)合部,遠(yuǎn)離鬧市區(qū),處于不利地位。在這種形勢下,為了取得好成績,本人著重抓了以下幾項(xiàng)工作:一是充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮中層干部的積極性。在全院中層干部大會(huì)動(dòng)員的基礎(chǔ)上,我又專門組織西院的中層干部結(jié)合自身的情況認(rèn)真分析形勢,逐個(gè)分析各科室的實(shí)際情況,制定合理的工作目標(biāo)和落實(shí)的措施,給大家鼓干勁,挖潛力,凝聚人心,確保業(yè)務(wù)發(fā)展能再創(chuàng)佳績;二是加強(qiáng)對外宣傳工作。通過組織有關(guān)科室到社區(qū)開展義診、“黨組織為民辦實(shí)事”等活動(dòng),把醫(yī)院形象的宣傳融入其中,提高社會(huì)各界對西院的認(rèn)知度和認(rèn)同度,努力吸引患者來診;三是及時(shí)解決工作過程(轉(zhuǎn)載自百分網(wǎng),請保留此標(biāo)記。)中遇到的問題,確保各項(xiàng)工作順利開展。如上半年全院中層干部大調(diào)整,其中新任命了一批西院的行政職能部門和臨床科室負(fù)責(zé)人。針對他們初來乍到,經(jīng)驗(yàn)不足、情況不明等弱點(diǎn),我逐個(gè)找他們談心,及時(shí)幫助他們熟悉工作,還出謀獻(xiàn)策,使他們能很快進(jìn)入角色,發(fā)揮作用。11月―12月間,由于“甲流”的影響,西院急診科就診患者急驟上升,急診門診量從平時(shí)的200~300人次/日劇增至500~600人次/日,最高時(shí)達(dá)到700多人次/日,輸液量300~400人次/日,一度超過東院的工作量,而人員只有其一半,大大超過西院急診科原設(shè)計(jì)能力。在醫(yī)院黨政主要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我們采取果斷措施,迅速從各科室抽調(diào)人員加強(qiáng)西院急診力量,使問題得以及時(shí)有效的解決,患者和員工都比較滿意。此舉同時(shí)也促成了20xx年度西院急診量創(chuàng)歷史新高,首次超過10萬人次大關(guān),比上年度增長24.6%。
總之,經(jīng)全院上下的共同努力,西院全年業(yè)務(wù)工作取得較好的成績。初步統(tǒng)計(jì),年門、急診量,出、入院人次,手術(shù)臺(tái)次以及其他各項(xiàng)醫(yī)療指標(biāo)均較上年度有較大幅度增長,全年沒有發(fā)生醫(yī)療事故和重大醫(yī)療糾紛,醫(yī)療質(zhì)量得到保證,業(yè)務(wù)收入超過1.8億元,比上年度增長18.8 %。此外,年內(nèi)順利通過自治區(qū)衛(wèi)生廳單獨(dú)對西院組織的“愛嬰醫(yī)院”評估;由西院承辦的南寧市高新工業(yè)園社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心各項(xiàng)工作順利完成,等待政府有關(guān)部門批準(zhǔn)收費(fèi)系統(tǒng)后即可開業(yè),接診城鎮(zhèn)居民醫(yī)?;颊吆烷_展公共衛(wèi)生服務(wù);依托在西院的李嘉誠基金會(huì)寧養(yǎng)院,20xx年度各項(xiàng)任務(wù)圓滿完成,年內(nèi)通過全國寧養(yǎng)工作辦公室委托德國有關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行的質(zhì)量評估,成績滿意。西院醫(yī)院文化建設(shè)效果顯著,在全院慶國慶歌詠大賽中榮獲二等獎(jiǎng)第一名。
三、積極參加教學(xué)、科研和學(xué)術(shù)活動(dòng)
本人在20xx年度積極參加教學(xué)工作,繼續(xù)承擔(dān)本科生教學(xué)的上大課任務(wù),培養(yǎng)碩士研究生9人;承擔(dān)省級科研課題2項(xiàng),撰寫中、英文論文各1篇,均已投有關(guān)學(xué)術(shù)刊物待發(fā)表;全年主持或主講全區(qū)性和全市性內(nèi)分泌學(xué)術(shù)會(huì)議13場,為擴(kuò)大我院在內(nèi)分泌領(lǐng)域的學(xué)術(shù)影響做了一定的貢獻(xiàn)。
四、廉潔行醫(yī),廉潔從政
認(rèn)真學(xué)習(xí)中央和自治區(qū)《建立健全懲治和預(yù)防腐-敗體系20xx—20xx年工作規(guī)劃》,自覺筑牢拒腐防變的思想道德長城,做到廉潔從政。認(rèn)真貫徹落實(shí)衛(wèi)生部關(guān)于醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員從業(yè)“八不準(zhǔn)”的規(guī)定,廉潔行醫(yī),不行賄受賄,不以權(quán)謀私,做到潔身自好,年內(nèi)沒有違法違紀(jì)行為。同時(shí)管好自己身邊的人和家里的人,并能對不良現(xiàn)象提出批評。
月的工作總結(jié)篇二
行政部作為公司主要的后勤工作地點(diǎn),它的性質(zhì)也就決定了辦公室工作的繁雜性質(zhì)。但是,行政部的人也相對的比較少,我作為一個(gè)新人,能夠主動(dòng)的去幫忙,遇到不懂的就去請教,積極的配合各位前輩,快速高效的完成各項(xiàng)工作。
在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因?yàn)樽约哼€是新人,在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,在平時(shí)工作和生活中,我都能夠做到虛心向同事學(xué)習(xí)、請教,學(xué)習(xí)他們的長處,反思自己不足,不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻會(huì)提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡最大能力去做到完美。在平時(shí)時(shí)刻要求自己,必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、從注意清潔衛(wèi)生等小事做起,嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
在中聯(lián),企業(yè)文化相當(dāng)?shù)奶貏e,除去第一條的誠實(shí),我最欣賞的就是:終身學(xué)習(xí)。而這一點(diǎn)正是我想要積極做到的。也因?yàn)檫@樣,我不斷的通過網(wǎng)絡(luò)、書籍等學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)的案例分析,利用下班時(shí)間學(xué)習(xí)語言知識(shí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和個(gè)人能力。工作中,雖然沒有什么特別大的貢獻(xiàn),但是能夠配合同事完成各項(xiàng)指標(biāo),從中學(xué)習(xí),以便以后自己能夠更好的獨(dú)立完成工作。
另外,我也特別注重從工作中吸取教訓(xùn),不斷的總結(jié),認(rèn)真的學(xué)習(xí)寫作、人事相關(guān)的政策、檔案管理等相關(guān)的知識(shí)。也虛心向前輩請教,取長補(bǔ)短,增強(qiáng)自己的服務(wù)意識(shí)。希望能夠盡快的融入到××這個(gè)大家庭中去。
1、出勤方面:每天都能提前至少三十分鐘到達(dá)辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,并能及時(shí)檢查各個(gè)辦公區(qū)域的清潔、設(shè)備的完好等,并更新好sps,方便蔣花查詢。
2、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面:在工作中,我注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時(shí)保存、歸檔,對于沒用的及時(shí)銷毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè),所以我也在個(gè)人電腦中建立了工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
1、在本職工作中我還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步的提高。不能嚴(yán)格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在業(yè)務(wù)能力方面,我還有很多不足,比如在整理會(huì)議紀(jì)要時(shí),沒有抓住重點(diǎn),記錄不全,不能突出主要內(nèi)容,給領(lǐng)導(dǎo)的會(huì)后工作也帶來了不便。
2、對工作程序掌握不充分,對公司業(yè)務(wù)熟悉不全面,對工作缺少前瞻性,致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。致使對自己有了些許的懷疑和不確定性,對未來也有了些許的灰暗情緒。
3、偶有缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎,顯得有些許毛躁。工作是相對簡單但又繁、雜、多,這就要求我必須細(xì)心、有良好的專業(yè)素質(zhì)、思路縝密。在這方面,我還不夠細(xì)心,時(shí)有粗心大意、做事草率的情況,有時(shí)也會(huì)比較毛躁忘記一些事情等等。
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí),要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補(bǔ)短,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量,要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后,要進(jìn)行思考、總結(jié),真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè),勤勞奉獻(xiàn),不能為工作而工作,在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付,要積極主動(dòng)開展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實(shí)干,肯干事,敢干事,能干事,會(huì)干事。
4、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力量,為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
月的工作總結(jié)篇三
月的工作總結(jié)篇四
1、采用填寫問卷送小禮品
2、視頻資料圖像太小
3、調(diào)查問卷設(shè)計(jì)粗糙、問題過多,缺乏邏輯
1、管理人員不作為
2、員工分工不明確
3、員工宣傳講解欠缺層次
1、活動(dòng)宗旨不應(yīng)該只是單純的拉攏客戶,更應(yīng)該以宣傳推廣為主。
2、宣傳介紹太過于急功近利,給客戶一種強(qiáng)迫感
1、應(yīng)該實(shí)用規(guī)范簡潔的話術(shù),而不是電話強(qiáng)勢營銷的語氣。
1、獎(jiǎng)品的選購要精致
2、抽獎(jiǎng)活動(dòng)設(shè)置條件要合理
4、加強(qiáng)微信的宣傳力度
1、開展活動(dòng)前的細(xì)節(jié)培訓(xùn)
2、負(fù)責(zé)人必須以身作責(zé),用行動(dòng)培養(yǎng)員工自發(fā)的責(zé)任感
3、分工明確,分組制度,有問題直接問責(zé)組長
4、強(qiáng)調(diào)話術(shù)的層次性,和邏輯性
1、明確此次活動(dòng)的宗旨,并且執(zhí)行。
1、必須要有專業(yè)靈活的話術(shù)范本,規(guī)范自己的用語、語調(diào)
2、使用一些活動(dòng),讓客戶二次關(guān)注平臺(tái)。