當工作或學習進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做總結。那關于總結格式是怎樣的呢？而個人總結又該怎么寫呢？以下是小編收集整理的工作總結書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

敬業的工作總結篇一

一、日常管理工作目標完成情況：

(一)房屋管理

房屋管理是物業管理的重要內容之一，此問題在前期業主裝修階段顯得尤為重要，縱觀各老舊物業小區存在的上下單元滲漏、外立面破壞、樓宇結構受損、房屋功能改變等不一而足的問題，無不是因為前期階段管理不到位而種下禍根、埋藏隱患，從而造成了后期管理服務工作的困難重重、舉步維艱，這一問題已逐漸演變成一個困擾行業發展的突出問題。

為此，在裝修管理工作方面，我們重點加強了以下方面的工作：

1)針對業主與裝修管理專項擬定了_裝修工作指引_，就裝修單元的_重點部位防水_、_消防安全_、_水電管路走向_、_自用設施設備安裝_等作出明確的指引，讓業主與裝修公司提前知悉各項管理規定與要求，為后期的管理工作做好準備。

2)從嚴把好裝修申請審批關，建立完善的裝修管理檔案，所有裝修申請必須提交裝修手冊內規定的資料與圖紙，并對裝修申請中的關于外立面及室內結構方面從嚴審核，給出審批意見與建議。

3)建立裝修巡查簽到制度，安排各部門按規定對裝修單元開展裝修巡檢工作，對消防管理、違章裝修、防水工程按部門分工開展巡檢工作，將違章裝修現象消除于萌芽狀態。

4)定期組織開展裝修專項巡檢整治活動，對存在未符合管理規定要求的現象，限定作出整改，并按計劃實施復檢工作，此項工作得到了大部份業主的肯定。

5)從20__年十月份起，根據工作的安排需要，管理處設立了裝修巡檢專項負責制度，該項工作由保安隊長組織實施，經過相關培訓及各項準備工作后順利予以實施，取得了良好的成效。

(二)小區安全防范工作

小區治安防范及消防工作是物業管理中的重中之重，為能給業主提供一個安全舒適的居住環境，我們狠抓了小區治安消防管理工作，對保安人員定期進行崗位培訓，考核，制定了嚴格的崗位執行標準，并堅持嚴格執行了各項工作程序、巡更、巡崗制度。要求保安人員認真巡查，文明執勤，禮貌服務，在前期裝修階段進出人員復雜，硬件設施條件欠缺的情況下，基本完成了公司安排的各項工作任務。

1)繼續執行施工人員出入證正副證制度，定時定崗進行裝修單元清場，這在一定程度上極大地提高了安全管理的成效，同時更避免了延時裝修引致客戶投訴的情況，收到了良好的成效。

2)為加強裝修搬運的監管，避免違章使用電梯搬運裝修材料的情況，從20__年下半年起管理處實行了_裝修搬運押金管理制度_，自制度實施以來，材料停留在公共部位過夜、搬運過程中破壞衛生環境、違章使用電梯搬運的情況基本得以杜絕。

3)嚴格執行人員及物品出入管理制度，施工人員憑證出入，其它人員進出須配合查詢與登記，拿出小區的物品均憑_放行條_并經查核后才能放行，有了這些管理制度的嚴格執行，小區的安全才能得到保障。

4)按消防管理制度要求，保安部安排專人每月定期對消防栓、滅火器實施專項檢查，確保消防器材處于良好的狀態，同時針對在經營的商鋪開展滅火器配置檢查工作，目前在經營的商鋪均已按要求配備了滅火器。

5)前期階段由于各方面的因素，停車場車輛出入管理較為混亂，通過鄧經理主持召開專項整治工作，并安排落實相關工作后，所有進出的車輛均已憑證出入，大大地提高了停車場車場管理的安全系數。

(三)公共設施、設備的管理

1)建立起設備移交初驗復檢制度，如電梯設備的移交，由于各方面的因素，電梯的安裝工藝、設備的運行性能不如理想，但在驗收過程中，在公司各部門的密切配合下，部位存在未符合質量要求的問題，經過協調跟進，基本上得到了整改。

2)在物業管理的前期階段，由于設備處于運行磨合階段，同時由于其使用情況有別于正常階段，所以故障情況時有發生，為此管理處加強了與相關單位的溝通工作，對存在的問題進行專題研討，再根據實際情況調整管理工作重點，經過努力，在后期階段，設備的運行性能得到了極大的改善。

3)實施了設備定期巡檢制度，做到設備巡檢及養護工作規程張貼上墻，維修人員定期實施巡檢工作，并做好巡檢工作記錄，基本上達到了公共設備問題及時發現及時處理的工作目標。

(四)環境衛生管理

環境衛生方面，管理處制定了嚴格的保潔工作程序與巡檢制度，由保潔組長組織安排相關區域的保潔工作，并每天開展巡檢整改工作，經過保潔人員不辭勞苦的付出，小區的環境衛生逐步得到完善，同時因應惡劣氣候環境，我們開展了專項的大掃除工作，全年沒有發生因保潔工作不到位而產生安全事故。

1)每幢樓宇交付業主后，施工單位的清潔開荒不到位，不能滿足管理服務的要求，在前期階段人員緊、工作任務重的情況下，管理處將每幢樓宇的清潔開荒責任到崗位，保潔崗位在正常開展日常保潔工作的同時，出色地完成了各幢樓宇的清潔開荒工作，為后期的環境衛生管理工作奠定堅實的基礎。

2)前期階段由于施工的原因，造成停車場的衛生狀況差、積塵較多，為此管理處對水景及泳池的廢水加以利用，定期對停車場進行清洗，在有限條件內保持了停車場良好的衛生狀況。

3)在業主剛入住的階段部分業主經常將生活垃圾棄置于每幢的電梯內及電梯前廳處，給環境衛生造成了不良的影響，再引致其他的業主的投訴，管理處先是張貼_溫馨提示_，后通過保安與監控確定嫌疑住戶，再通過物管人員多次耐心的解釋與說服后，隨意棄置生活垃圾的情況不再發生。

(五)綠化管理

為了給業主創造一個優美的生活環境，我們嚴格落實了綠化管理措施，根據___小區綠化施工進度，配合公司積極做好綠化養護管理工作，設計制作綠化警示牌、綠化帶圍欄，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現象;同時根據綠化的習性制定綠化養護計劃，定對對綠化施肥及修剪，通過綠化員工的辛勤工作，小區的綠化生長狀況良好。

二、存在的不足與展望

雖然，我們在20__年的工作中取得了一定成績，但還有很多需要完善與加強的地方。

第一、管理人員整體素質不高，服務意識不強，實際處理事務的能力還有待提高。

第二、與業主的溝通不夠，了解不足，在往后的工作中應予以加強。

第三、設備、設施管理力度還需加強，以確保設施設備的安全正常運行，避免因此而對業主的正常生活造成影響，引至業主對管理服務工作的不滿。

第四、保安管理方面仍存在人員思想心態不穩定，工作執力度嚴重欠缺的情況，需要在實際工作中作出改善。

針對以上幾個問題，在20__年工作中，我們將吸取經驗與教訓，努力提高員工的業主服務技能與管理水平，把工作做到更好。

在新的一年里我們將加快步伐，不斷提高自身物業管理水平，不斷完善小區各項管理工作，為使___早日跨入優秀物業管理小區作出貢獻，為公司的發展添磚加瓦。

敬業的工作總結篇二

3、不斷地學習新的現代化教學手段。積極利用課余時間學習有關工具軟件，除了主要文件電腦化打印管理之外，經常上網收集工作經念資料，并初步設想將來能制作政教工作網頁，達到資源共享。

三、工作中嘗試創新，積極優化工作方法

在儀仗隊的訓練時，及時把轉彎行進的方法由原來的憑感覺式改為科學的“向前變菱形，向左等齊走”形式，解決了難點。在寒假來臨時受謝大海校長的啟發，創新式地想出了一份“寒假德育作業”。

四、積極積累經念，努力吸取教訓。

除了已經收集到的一大堆各種資料之外，還有許多是自己經歷過后所留下的不會忘記和丟失的——這就是工作的素質或能力。 同時也有許多值得改進和值得吸取的教訓也會對我的今后工作有很大的幫助。比如，對學生干部積極性的調動;對分工不止落實具體任務是考慮的周詳性;如何拓寬向經念豐富的老師學習的渠道;如何整理已經收集的大量的材料;如何創造性地開展各項工作和創新一些活動主題、形式等等都是我要努力的方向。 努力學習，積極實踐，勤于積累，爭取不斷地超越自己，超越昨天，創造明天，創造未來!

敬業的工作總結篇三

對于工作這個詞，是潛移默化的接受的，作為一名從高校畢業時間很短的學生來說，社會經驗、工作經驗都很缺乏，所以在平時我要多學多問，付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領導們無微不至的關懷，同事們團結奮發、互幫互助的干勁，工作中認真務實的作風，這對走上工作崗位時間短的我來說是受益匪淺的，為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。

一、學習業務知識，作好本職工作

學習是一輩子的事情，我學的是電子商務專業，對工程資料方面幾乎是零的開始，所以初期就很盲目，給自己的崗位學習造成了極大的阻礙，后來經過領導和同事的及時引導，加上自我深入的感性認識和學習，逐漸的對工作性質和工作內容有了良好的適應，萬事開頭難，有了一個好的開始，我相信以后的工作會進行的很順利，自己的進步會很明顯。

二、理論聯系實際，在實踐中成長

無論我們的理論知識多么豐富，最后都是要回歸到實踐中來，因為工作本身就是實踐性的。

冰凍三尺，非一日之寒。經過實踐的積累，自己在工作的各方面都有了明顯的進步，每次遇到困難時，我就虛心系向別人請教，事后自己又歸納總結，不斷的改進自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。

三、加強思想文化建設，提升綜合素質

我作為公司的一名新人，也將是未來的新生力量，深感肩上的責任重大。公司的領導也時常教導我們要多學習各種知識，多參加各種活動，鍛煉自己多方面的能力，以提高自身的素質層次。

我平時也保持著讀書的習慣，讀中國古典的名著和現當代的一些勵志的書籍，書籍是人類進步的階梯，我從書中得到了太多太多的東西，自身的進步和充實有書籍的很大功勞。

經過了這一階段的工作和學習，感觸很多，收獲也很多，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在今后的時間里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發展做出更大更多的貢獻，也為個人的提高創造更多的空間。

敬業的工作總結篇四

在經濟飛速發展的今日，行業競爭日益加劇，企業要想在激烈的競爭中得以快速發展，個人要在企業中得以生存、得以發展，就要求企業的員工必須發揮愛崗敬業的精神。

那么什么是愛崗敬業呢我認為愛崗敬業就是熱愛自我的工作崗位，熱愛本職工作，用一種嚴肅認真的態度對待自我的工作，勤勤懇懇、兢兢業業，忠于職守，盡職盡責的工作精神、工作作風。愛崗是對人們工作態度的一種普遍要求。熱愛本職，就是職業工作者以正確的態度對待各種職業勞動，努力培養熱愛自我所從事的工作的幸福感、榮譽感。一個人，一旦愛上了自我的職業，他的身心就會融合在職業工作中。就能在平凡的崗位上，做出不平凡的事業。每個崗位都承擔著必須的工作職能，都是從業人員在工作分工中所獲得的扮演主角。在當今社會，就業不僅僅意味著以此獲得生活來源，掌握了一個謀生手段，并且還意味著有了一個社會承認的正式身份，能夠履行社會的職能。國家發展、企業發展、個人發展都要求從事各行各業、各個崗位的每一個人，都要熱愛自我的本職工作。對一種職業是否熱愛，有一個個人對職業的興趣問題。

有興趣就容易產生愛的感情，沒有興趣就談不上愛。但每一個崗位都要有人去干，缺一不可。所以，國家、企業要經過必須的方式，把人員安排到各個工作崗位上去。不論你對從事的工作是否感興趣，你都要從整個社會需要企業需要的角度出發，培養興趣，熱愛這一工作，這是一個人工作覺悟的表現。需要指出的是對于我們工作中那些條件好、待遇高、專業性強、工作又簡便的工作，很多人都喜歡去做，并且做到愛崗相比較較容易。而對于我們工作中那些環境艱苦，繁重勞累或是工作地點偏僻，工作單調，技術性低，重復性大，甚至還有危險性、工作承擔壓力大的工作，要使我們大家做到愛崗就不容易了，在這種情景下，我們員工中熱愛這些崗位并在這些崗位上認真工作勞動的人就是有高尚品德的人，是值我們員工門學習的人。敬業就是用一種嚴肅的態度對待自我的工作，勤勤懇懇、兢兢業業，忠于職守，盡職盡責的工作作風。中國古代思想家就提倡敬業精神，孔子稱之為“執事敬”，朱熹解釋敬業為“專心致志，以事其業”。

我們電信企業好比是一臺大機器，其中的任何一個部門、環節，哪怕是其中的一個小小的螺絲釘出現了問題，都會影響整臺機器的運轉。如果我們電信員工不能盡職盡責，忠于職守，就會影響整我們整個企業的工作進程。嚴重的還會給企業和國家帶來損失，給員工本人也會造成巨大的影響和損失。我認為敬業包含兩層涵義：一種是為謀生而敬業。許多人是抱著強烈的掙錢養家發財致富的目的對待職業的。這種敬業道德因素較少，個人利益色彩增加，有時會因為個人的的得而失影響工作，我覺得不應提倡但也不能完全反對，我們電信員中的部分從在這種情景，他們患得患失，比較計較自我的得失，這樣可能就會影響我們的企業的利益。另外一種是因為真正認識到自我工作的意義而敬業，這是最高層次的敬業，這種內在的精神，才是值得提倡、發揚的敬業精神。是鼓舞人們勤勤懇懇，認真負責工作的強大動力。在我們的電信員工中這種人是值得我們大家學習、推崇的。愛崗與敬業精神是相通的，是相互聯系在一齊的。愛崗是敬業的基礎，敬業是愛崗的具體表現，不愛崗就很難做到敬業，不敬業也很難說是真正的愛崗。

愛崗敬業要求我們每個人干一行愛一行。過去在我國計劃經濟體制下，我們每個人都要服從國家的分配，國家按照計劃把我們每個人安排到必須的工作崗位上，我們不論走上哪個工作崗位都要干一行，愛一行。目前，在我國市場經濟條件下，實行的是求職者與用人單位的雙向選擇，個人能夠選擇企業，企業也能夠選擇個人。這一種就業方式的好處，就是能使更多的人從事自我所感興趣的工作，用人單位也能挑選自我所需要的適宜人選。雙向選擇的就業方式能更好地發揮人的進取性創造了條件。我認為提倡愛崗敬業，熱愛本職，并不是要求人們終身只能干“一”行，愛“一”行，也不排斥人的全面發展。我們電信企業供給了我們大家良好的學習工作氛圍，鼓勵大家全面發展。異常是此刻行業競爭、企業競爭日益加劇的今日它要求我們員工經過自我的本職，在必須程度上和范圍內做到全面發展，不斷增長知識，增長才干，努力成為多面手，并能根據我們企業發展要求，使我們到企業所需的崗位工作。我們不能把忠于職守、愛崗敬業片面地理解為絕對地、終身地只能從事某個職業。

而是選定一行就應愛一行。合理的人才流動，雙向選擇能夠增強人們優勝劣汰的人才競爭意識，促使大多數人更加自覺地忠于職守，愛崗敬業。實行雙向選擇，開展人才的合理流動，使企業有用人的自主權，能夠擇優錄用，實現勞動力、生產資源的最佳配置，員工又能夠根據企業的需要和個人的專業、特長、興趣和愛好選擇職業，真正做到人盡其才，充分發揮進取性和創造性。現實生活中能夠從事自我夢想崗位的人必定是少數的，對于多數人來說，必須應對現實，去從企業所需要的、而自我內心不太愿意干的工作。在這種情景下，如果沒有“干一行，愛一行”的精神，那么你就很難干好工作，很難做到愛崗敬業。

我們如何做到愛崗敬業呢我認為要正確處理職業夢想和夢想職業的關系。即使自我所從事的職業不夢想，也應當兢兢業業干好本職工作。還要正確處理我們企業需要與員工個人興趣愛好的關系。當企業需要與員工個人愛好發生矛盾時，應當把企業需要作為自我的意愿，在工作實踐中逐步培養興趣。要正確處理選擇職業與個人自身條件的關系。選擇職業應根據自身條件，不能好高鶩遠，即使一時找不到夢想職業，無論在哪一個崗位上，在一天就應兢兢業業做一天。還要正確處理所從事職業與物質利益的關系。正確的觀點是熱愛本職與人才流動相統一，忠于職與物質待遇相統一，人能盡其才與物能盡其用相統一。不能以追求高收入為目標，任意“跳槽”。現實生活中有許多人為取得高收入而頻繁跳槽，這樣就很難做到愛崗敬業。

在行業競爭日益加劇的今日，每一個企業的領導都期望自我的員工愛崗敬業。愛崗敬業的好處能夠列出許多條，其中最重要的一條就是它出效益、能為企業創造價值。作為企業老總，誰不期望上下一心、團結一致，為企業獲得巨大的利益，創造完美的發展前景。因而結合我們的工作實際，我們中國電信，尤其是青海電信，市場競爭日益劇烈，要贏得市場、獲得更大的利益，就需要我們廣大員工發揚愛崗敬業的精神，來應對行業間巨大的競爭，發揮我們企業的優勢，在不斷的競爭中得以發展，得以快速發展，使我們的企業獲得巨大利益，同時我們廣大愛崗敬業的員工也會獲得物質和精神上的成功和收獲，實現我們的人生價值。我作為青海電信的一員我也應當從此刻做起，熱愛自我的企業、熱愛自我的崗位，做好自我的本質工作，在自我的崗位上勤勤懇懇、兢兢業業，忠于職守，盡職盡責，爭作愛崗敬業的優秀員工，為企業、為社會貢獻自我的力量，實現自我的人生價值。

加強學習，提高認識，努力成為一個優秀的員工。