我們在一些事情上受到啟發后，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣我們可以養成良好的總結方法。我們如何才能寫得一篇優質的心得體會呢？下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

總結心得體會篇一

大家好!

同學們，你想讓自己的身體健康嗎?你害怕疾病嗎?答案是毋庸置疑的，每個人都想讓自己的身體保持健康。

新的學期已經開始，現在正處于冬春季節交替時期，溫差變化大，是傳染病的高發時期。傳染病有很多種，有流行性感冒、腹瀉、麻疹、流行性肋腺炎、猩紅熱、水痘、流腦等，它們可以通過唾液傳播，學校人員交叉感染機會增加，非常容易發生傳染病疫情，并且傳播速度快，影響人群面廣。但我們只要做好預防工作，做到早發現，早隔離，早診斷，早治療，就不會讓病毒有可乘之機，對此我提出了一些建議來預防疾病。

首先，是自我方面，我們要養成良好的行為習慣，提高自我防病能力，做到飯前洗手，俗話說病從口入，我們要時刻保持雙手清潔，避免細菌由手進入口腔;我們還要加強體育鍛煉，強身健體，提高身體的免疫力。最后就是要勤喝水，雖喝水是個傳統的土方法，但它能清理我們身體里的廢物，可以預防疾病的感染。

然后，是集體方面，我們在學校要對教室進行通風和消毒，開窗通風可以促使空氣流通，避免空氣污染，消毒則可以有效抑制病菌的滋生，減少外界感染的機會。之后就是規范消毒液的使用，如果不規范使用，消毒液會傷害我們的身體，可造成許多其它的疾病，所以規范使用消毒液也很重要，另外如果有學生患傳染病時，在家恢復身體，不要帶病上課。如果只是輕微傳染病，也需戴上口罩，避免交叉感染。

預防疾病要從小事做起，從點點滴滴做起。希望我的建議能對大家有所幫助。

總結心得體會篇二

根據局黨委安排，本人參加了為期3天的黨員干部培訓與學習，聽取了國家人事部中國科學研究院副院長吳德貴講解的《現代領導藝術》;北京經濟學院劉捷講解的《領導如何激勵員工》;中國人力資源開發研究會理事《做的中層領導》等問題的專題講座，從學習中開闊了眼界，更進一步明晰了努力方向，深受啟發。其中吳德貴講解的《現代領導藝術》對我觸動很大，感悟很深，我更加清楚的懂得領導不僅僅是一種方法，更是一種藝術，需要不斷的順勢而變，需要不斷的創新。下面結合自身的工作談幾點體會。

一、領導的決策藝術

決策是要做的主要工作，決策一旦失誤，對單位就意味著損失。對自己就意味著失職。這就要求要強化決策意識，盡快提高決策水平，盡量減少各種決策性浪費。決策前注重調查。在決策前必須要多做些調查研究，搞清各種狀況，尤其是要把大家的情緒和呼聲作為自己決策的第一信號，不能無準備就進入決策狀態。

決策中注意民主。在決策中要充分發揚民主，優選決策方案，尤其碰到一些十分規性決策。應懂得按照“利利相交取其大、弊弊相交取其小、利弊相交取其利”的原則，適時進行決策，不能未謀亂斷，不能錯失決策良機。決策后狠抓落實決策一旦定下來，就要認真抓好實施，做到言必信、信必果。決不能朝令夕改。一個在工作中花樣太多，是一種不成熟的表現。作為領導不能把個人的愛好放在團隊中，應以事實為依據，做出正確的決定，決斷，決策。

二、領導的自身修養

作為基層干部，路還很長，想做事情，就要謙虛好學，努力上進。從書本上學習，從實踐中學習;從自己的經歷中反思，從他人的經驗中感悟。學以致用是學習的目標。干一件工作，要有計劃，有安排，有督導檢查評比，有整改總結。要把職責和創新結合起來，要把群眾利益和領導需要結合起來，要把實際和理論結合起來，要把局部和全局結合起來。工作要講方法方式，要善于工作，做人當直，做事當曲。要提高境界，要胸懷廣闊，多修身養性。要有全局觀念，而不是本位主義;要有長遠眼光，不要只注意眼前利益;要通盤思考，不要計較個人得失;要以德服人，不要睚眥必報。只要工作能開展起來，自己甘做幕后英雄;寵辱不驚，只求事業有成。提高自身修養，先做人，后做事。百尺竿頭，更進一步。

三、領導的親和藝術

水總是向低處流，領導干部也應如此。接觸下級，與下級融為一體，從群眾中來、到群眾中去，堅持走群眾路線，不高高在上、不脫離群眾、不走上層路線;在工作中主動調查了解狀況，時刻貼切群眾，樹立向“下”看的“民為本”的思想，而摒棄那種向“上”看的“官本位”思想。這樣才能做一個一心為民辦實事、辦好事的好領導。

作為一個，就應常常站在被人的角度上去看問題，也就是我們常說的換位思考。老子說過“認識別人是有智慧，認識自己才使真正的聰明。”換位思考是認識他人、認清自己的最有效方法。經常換位思考，就不會出現總是抱怨別人的狀況。己所不欲，勿施于人，以此心態對待別人也更為理性。要以嚴謹的態度對待自己，經常檢查、反省自己的不足，持續性的改善和完善自我;要以寬容的心態對待別人，能夠不斷發現別人的長處并給予肯定，這樣就便于相互間的理解，建立信任關系，便于工作的有效開展。

領導應是一個協調者、組織者，而不應是一個自認為比誰都強的實踐者，不應把自己的潛力同下屬相比。人的潛力有差異，固然自己的潛力比下級強，對下屬取得的工作進展也要及時認可，肯定下屬的成績，要會贊美別人。如此才能調動下屬的潛能，下屬也才能因受到鼓舞而_越勇。學會同不同的激勵方法去激勵員工的工作熱情，針對不同性格的員工運用不同的領導方法去管理下屬。在實際工作中，首先要注意聆聽下屬的推薦和意見，善于用人所長，限度的實際優勢互補，做到知人善用，要讓單位各相關利益方訴求因你而得到、實現和滿足。

四、領導的用人藝術

領導藝術是個人素質的綜合反映，是與人相處的潛力，要有服務的心態和意識。服務于下級，愛兵如子，才能得到下級的擁護和愛戴。領導務必表現出有潛力、有擔當、有更大的追求;表現出自己的格局、心胸和氣質。在實際工作中，要以身作則、管人先律己，行動永遠比語言更有效。

如何用好人，除了要端正用人思想，讓那些想干事的人有事干，能干事的人干好事外，在用人技巧上還要注意以下問題。

善于用人所長。用人之訣在于用人所長，實現其優勢互補。用人所長，首先要注意“適位”陳景潤如果不是被華羅庚發現，并將他調到數學研究所工作，他就難以摘取數學皇冠上的明珠。唐僧之所以能西天取經成功，主要是他能做到知人善任，把孫悟空、沙和尚、豬八戒安排到最適合他們的崗位上去。實現了人才所長與崗位所需的組合其次要注意“適時”“用人用在精壯時”。界定各類人才所長的使用期，不能單純以年齡為依據，而應以素質作決定，對看準的人必須要大膽使用、及時使用。

要注意“適度”用人不能搞“鞭打快牛”，陜牛”只能用在關鍵時候、緊要時刻，如果平時只顧用起來順手、放心，長期壓著那些工作職責心和工作潛力都較強的人在“快車道”上超負荷運轉，這些“快牛”必將成為“慢牛”或“死牛”善于用人所愛有位中學生曾向比爾，蓋茨請教成功的秘訣，蓋茨對他說：“做你所愛，愛你所做。”愛因斯坦生前曾接到要他出任以色列總統的邀請，對這個不少人垂涎的職務，他卻婉言謝絕了，仍鐘情于搞他的科研。正因為有了他這種明智的愛，才有了愛因斯坦這個偉大的科學家。在用人的過程中，就要知人所愛、幫人所愛、成人所愛。

善于用人所變。魯迅、郭沫若原先都是學醫的，之后卻成了中華民族的文壇巨人。很多名人名家的成功人生告訴我們：人的特長是能夠轉移的，能產生特長轉移的人，大都是一些創新思維與潛力較強的人對這種人才，應倍加珍惜，應適時調整對他們的使用，讓他們在更適合自己的發展空間里去施展才華。

在這個信息化不斷發展的社會，挖掘和利用人才是單位發展的根本保證。一個單位的發展離不開人的作用，因此要十分重視人才的使用，人才的培養，要提高人才的工作用心性。首先是人才的使用就應做到，適宜的人做適宜的工作。其次是對人才使用要有激勵機制。要使人有很高的工作用心性，開展“金點子”活動，設立獎勵機制，鼓勵職工進行發明、創新，使職工在工作中持續高度的用心性，同時也會促進職工在工作中不斷提高自身工作潛力及水平。最后是鼓勵職工參加技能培訓班，透過不斷的學習，提高自身業務潛力，使單位整體素質有所提升。

因此，領導應當把“以人為本”視作自己最重要的使命之一，不遺余力地發掘、發現人才，將適合各自崗位的優秀人才吸引到自己身邊。建立自己的人際關系網絡，以便從中發現更多、更好的人才。

五、領導自身黨風廉政建設

黨風廉政建設是關系到黨的生死存亡的重要工作，領導干部作為黨的“形象”代言人，時刻要持續清醒的頭腦，繃緊廉政這根弦，嚴格要求自己，做到不該去的地方不去，不該接觸的事情堅決不接觸。

進一步加強反腐倡廉建設。以落實黨風廉政建設職責制為主線，深入開展反腐倡廉教育;以廉政文化建設推進年為契機，全面推進廉政文化建設活動，努力營造“風清氣正、路暢人和”的廉政氛圍。加大局務公開工作力度，認真執行厲行節約，制止奢侈浪費的規定，嚴格執行接待費財務單列和申報審批制度。

兩袖清風，清正廉潔，這是每一個干部最基本的行為準則。我們必須要樹立正確的人生觀、價值觀，牢記全心全意為人民服務的宗旨，自重、自律、自醒，排除非份之想，常懷律己之心，始終持續共產黨人的浩然正氣。我們要大力弘揚我們民族固有的清正廉潔的傳統美德，提倡廉潔自律，秉公辦事，不徇私情，不謀私利清白做人。

領導藝術是個人素質的綜合反映，是因人而異的。黑格爾說過：“世界上沒有完全相同的兩片葉子”，同樣也沒有完全相同的兩個人，沒有完全相同的和領導模式。總之作為一名優秀的領導，務必要掌握好領導藝術，加以靈活運用，在實踐工作中善于總結。領導的藝術就是管理的藝術、就是“以人為本”的藝術。

總結心得體會篇三

20xx年x月x、x日，公司組織了河南兩日游，我們玩的非常開心而且難忘，感謝公司讓我們擁有了快樂的兩天。這次是跟同事一起去的，也是第一次跟同事集體去旅游，就這樣，這兩日的旅行開始了。

我坐在車上，望向窗外宜人的風景，心情是那么的愉悅。當我看到一眼望去青山秀水，碧云藍天，整個人的心情也放松了，大自然的空氣是我們城市比不上的，在清新的空氣中我們爬了山，玩了水上漂流，體驗到了大自然的無限風光，也讓我們放下了工作的壓力，使疲憊的身心得到了放松。

我們到了目的地，玩了水上漂流，沿著溪水漂流而下，最先遇到的就是很大的水流落差，激流的水把我們全身都打濕了，真是驚險萬分。整個漂流既有平緩如鏡的慢漂，又有波濤洶涌的險漂，但經過我們的共同努力，互相配合都有驚無險，我們共同抵擋、團結、共抗，然后濕漉漉的哈哈大笑。漂流帶給我們的不僅是激蕩沖擊、戰勝自然的快感，還有整個過程中與同伴一起努力的喜悅，和感受大自然帶給我們的一切美好。

我們一起又去爬了山，好久沒有這樣運動了，起初興致高昂，連跑帶爬很帶勁，沒過多久就不行了，汗出來了，喘著氣爬著，陌生的路讓人心里沒了底，因為想不到前面的路還有多遠，開始追問下山的人路還有多遠，他們總會說不遠了，自己也就有了信心，堅定了信念，一定要親自爬上去看到那美麗的風景，就這樣我們堅持了下來。雖然感覺有點累，不過還是很開心，也有點小感觸。在未知的路上，永遠不知道前面有什么，只有自己走過了才會明白。就像人生的路一樣，路途中一定會遇到很多的人，聽到很多的有趣故事，上山的人要是問下山的人這路還有多遠，下山的人總會說不遠了，結果自己爬上去的時候總覺得很遠，最后到終點的時候覺得也沒多遠，通過這次爬山，大自然給我的啟示很多，我愛大自然。

雖然團隊活動結束了，但團隊協作與團結的重要性卻深刻的印記在我心里，我知道在今后的工作或生活中，團結、協作都將是我們進步或成功的必要因素。今天的體驗與感受將使我一生受益。

經過這兩天的旅游，一解工作的壓力，同時也體驗到很久沒接觸的大自然，這次的旅行是值得去的，學到了很多東西，也樂在其中，最喜歡的在水上漂流，不僅僅是那種刺激，而是那久違的自由和心情的放松。身心得到了放松，接下來是努力的工作，把那種堅持和團結的精神放到工作中去。

總結心得體會篇四

1.柜臺業務方面，20__年截止7月22號，共開戶561戶，經辦開戶操作212筆，客戶檔案采集掃描1422件，客戶聯合身份信息修改7筆，開通債券回購業務12筆，轉戶業務受理筆，其他業務操作若干。在客戶開戶資料信息一致及檔案采集上傳總部等方面，做到認真對比，仔細審核，按照總部提出的流程要求來完成，均未出現差錯。

2.股票機發放方面，20__年上半年，由于股票機缺貨較為嚴重，加之總部更換股票機供應商，我部共收到總部寄來股票機部，上半年共發放股票機115部。從客戶資產方面可以看出，約75%的客戶資產在9萬-20萬之間，通過客戶經理們的宣傳及營銷，開發了很多優質的客戶資源，這也成為了我們營業部最重要的營銷策略之一。

3.在系統測試方面，20__年上半年，參與并配合總部柜臺系統測試13次，其中深交所及電話委托程序升級測試6次，上交所報盤升級測試4次，滬深交易所集中交易系統應急演練1次，單客戶多銀行存管業務上線測試一個月，代辦股份轉讓系統測試3周。在這些次測試當中，每次都很好的完成了總部交給的測試任務，按時上傳測試報告，保障了系統的有效運行和正常運轉。

4.四月份為了完善客戶經理crm系統客戶增加情況，配合綜合部規范客戶資料，自查并整理客戶簽署的《客戶知情確認書》及《一對一經紀關系建立表》500余件，保證了客戶經理名下客戶資料的完整性。

第一，在做好本職工作的前提下，配合財富中心，做好“民富其實”產品簽約錄入工作，做到客戶簽約及時錄入，客戶信息及時反饋，客戶試用結束后，傭金及時調整的工作計劃，認真做好每一步工作流程，讓客戶充分享受到公司提供的優質服務。

第二，由于上半年代辦股份轉讓系統也就是新三板的業務一直處于測試階段，估計下半年通過幾次測試后，會有上線的可能。做好新三板上線前的準備工作，認真學習和熟悉新三板上線后的操作流程，對業務上要有更深一層次的理解和認識，掌握所有業務流程。

第三，努力開展營銷工作，合理使用公司現有的服務和政策，多通過朋友介紹，客戶轉介紹的方式，開發更多的優質客戶，提高開戶數量，提升資產水平。

總結心得體會篇五

剛開始的時候聽說工程訓練這個課，我一直不明白到底上做什么的，看了課表后才明白上的是動手能力的課。讓我們在一個從未了解的東西中去探索，發現，也開發了我們的潛能，起到動手又動腦的作用。對于我個人，我認為這次訓練非常有意義，非常有必要。無論是操作還是理論，從聽課到交談，還是從所聽到所聞，每時每刻、每一堂課，都讓我有所感動和收獲，許多不可言語表達的收獲。主要有以下幾個方面的收獲。

一.規范了自己做事的行為。

我們首先上的是工程實踐概論，這是一堂理論課，沒有去車間實際操作。在課上，老師先講了一些工程訓練課相關內容，比如什么是工程訓練課啊，工程訓練課包括什么啊，為什么大學生要修這門課啊以及在車間實際操作時應當注意的一些安全問題等。其實說實話，我當時聽了沒有什么太大的感觸，可能是因為沒有實際去操作過的原因。后來，老師又跟我們講了一些上課需要注意的問題，比如不能穿高跟鞋啊，不能穿短褲啊等一些課堂紀律。在后來的課程中，我都嚴格按照規范來操作，覺得以前做事毛毛躁躁的自己竟然也能把事情做的井井有條。

二.鍛煉了自己動手操作的能力。

我想對每一個同學來說這都是最直觀的收獲吧。我個人在這上面收獲頗豐。以至于后來見到所有壞的東西我都想自己去修理。令人欣慰的是我修好了宿舍的飲水機，要在以前我肯定是嘗試也不會嘗試一下的。

給我印象最深的課程是鉗工課程，印象深是因為它累人，我一度覺得把那么粗一根鐵柱鋸斷是不可能的。在經歷了手臂前后機械運動近10分鐘后，我還是光榮的把它鋸斷了，伴隨而來的是手臂的酸痛和鋸條的發燙。接下來還要經歷打磨的過程，總的來說，鉗工屆時一個字，累。但是經過別人的介紹，我知道，高技能的鉗工在企業里工資是很高的，所謂高級藍領。當然我以后不可能成為那樣的人，但是還是告訴了我們，無論是看上去多簡單機械的工作，深入看都是很細致的細節組成的，要做好它，并不像我們想象的那么簡單。

工之后我又連續上了車削、銑削、焊接、鑄造這幾門課，車削跟銑削其實很像，都是用機床把一個鐵制的東西通過削制成一個零件，操作工序也比較像。然后是焊接和鑄造，鑄造是我覺得最難得一個，步驟特別多，要求特別嚴，一個地方不小心就要重做，不然做出來的東西就不合格。再后來我又上了數控線車削和數控線銑削，這兩個都是要編程序的，對于我這個學文的來說有點難度。焊接，讓人眼花，但也讓人過癮。類似之前的制造訓練，一樣的激動，一樣的欣喜。通過上這十門課，我的動手能力加強了，看到了很多以前從來沒看到過的東西，也學到了很多，又增添了幾個基本技能，開拓了視野，豐富了知識。

三.培養了自己獨立思考和注重細節的能力。

尤其在做線切割和數控車床的時候，深刻體會到掉一個標點車刀會走完全不一樣的軌跡，是千萬馬虎不得的。再后來，做機電一體化使用單片機時，更是深深地體會到了這點。程序有一點點不合適，機器人就不會動，或者亂動，甚至和預期的完全相反。最讓人難以忘懷的是，平常那幾個抽象的代碼轉換成實實在在的運動時，那種喜悅的心情是無以言表的。

四.培養了合作意識。

平常我喜歡獨立思考，獨立做事，但有時候也會鉆牛角尖。訓練實習天然地有和同學合作的優勢。我們一起編程，一起試驗機器人，一起睜著大眼睛疑惑：怎么還是多0.01毫米呢?交流的過程，我發現有些同學真是思維活躍，我寫了一大段的程序，他簡簡單單就搞定了，確實讓我大開眼界也受益匪淺。我很喜歡我們工程訓練中心的一句話：讓思維沸騰起來。 當一群人的思維一起沸騰時，那真是一種享受，就如同站在了滿是花朵的園子里，自己都顧不上欣賞那一朵了。工程訓練是一件特別有意義的事，它交給了我一種態度：所有的問題都有答案，我們不光要用我們手去做事，更要用我們的腦子去做事。這是我的一次快樂的收獲，也將成為大學一段美好的回憶!

總結心得體會篇六

教師教學心得體會范文精選系列，如果你喜歡可以下載全文。

一、培養幼兒良好的學習習慣和學習興趣。學前班學生由于年齡小、自控能力差、紀侓渙散。我從培養學生良好習慣開始，課上進行趣味教學、盡量吸引學生的注意力，組織好學生的紀侓。利用各種獎勵措施激勵孩子，及時提醒孩子們做好上課準備工作，并且在課后注意觀察學生的行為，根據學生的表現在班里進行榜樣教育。在日常學習中、時刻注意調動學生的積極性，學生逐漸養成了認真聽課，認真完成作業的習慣。

二、關心愛護每個孩子。我國著名教育家夏沔尊說過：“教育之沒有情感，沒有愛，如同池塘沒有水一樣，沒有水，就不成其池塘，沒有愛就沒有教育。”這個年齡段孩子的心靈是純潔的，同時也是非常脆弱的，這就需要教師用自己一顆真誠、熱愛、賞識孩子的心去喚醒，去呵護。平時多與孩子交談，多給孩子以愛撫，走進孩子的內心世界，用愛心來澆灌和呵護他們。哪怕只是一道暖和目光，也會讓其爭當“好孩子”“乖孩子”的信念倍增。在班里我平等對待每一位同學，課下我們像朋友的相處，融洽的師生關系，讓孩子們能在輕松快樂的環境里好好學習。

三、教育要順應兒童的身心發展特點并做到因材施教。3—6歲，對孩子來說是一個發育的黃金時期。這個年齡段是孩子語言飛速發展的時期，是孩子一生中智力發展最迅速的時期;是孩子個性形成的關鍵時期。作為一名幼兒教師，應抓住這個關鍵時期，促進兒童智力，言語及個性地快速發展。同時在對不同類型，不同個性的學生，應該有針對性地進行教育，將培優扶差工作做到最好。在下半學期班里來了2個新學生，學習基礎較弱，為了讓她們盡快的融入到這個集體，我利用下課后的時間給她們補課，積極和家長交流意見，經過2個月的時間，她們的進步很大。

雖然在學前班的工作多少有些辛苦，每天總是忙忙碌碌的，但是看到孩子們在輕松愉快的環境中能健康茁壯的成長，快樂無憂的學習和游戲，感到所有的付出都是一種幸福。

總結心得體會篇七

為提高公司員工的綜合素質，激發全體員工的積極性、創造性，增強全體員工對公司的使命感和責任心，更好地適應市場變化和企業管理的要求，制定本制度。

二、培訓計劃與管理

公司管理部應召集有關部門共同制訂公司人員的在職培訓規范，以便為實施培訓提供依據。其內容包括各部門的工作職務分類、各職務類別的培訓課程及總時數、各培訓課程的教材大綱。

各部門組織機構、職能改變后或因新技術、新設備的引進導致生產條件、制造過程發生變化時，公司管理部應根據實際需要對培訓規范進行修訂。

1、各部門根據培訓規劃和實際需要，填寫在職培訓計劃表并交管理部審核。

2、管理部將各部門的培訓計劃匯編成年度匯總表培訓實施計劃表。

3、各培訓課程主辦單位應在規定期限內填寫在職培訓實施計劃表，上報審核后通知有關部門和人員。

4、臨時性的培訓課程也需填寫在職培訓實施計劃表，經上報審核后實施。

關于檔案的管理：

1、每期培訓結束后，應于一周內評定出學員的成績，登錄在職培訓考試成績單，同試卷作為員工個人完整的培訓資料保存。

2、主辦單位應在培訓結束后一周內填報在職培訓總結表會同在職培訓考試成績表和學員意見調查表送管理部以存檔備查。

3、各部門應事先填寫公司人員在職培訓資歷表。

4、各部門每隔三個月填寫一份在職培訓實施報告書上報人力資源部，以便了解該部門在職培訓的實施情況。

三、培訓形式

(一)、職前培訓的內容

1、公司歷史、企業文化、業務性質、企業戰略、產品特點、組織機構等。

2、規章制度。

3、崗位要求、工作條件、工作規范、技術手冊、工作流程。

4、輔助性技能和素質培訓。如商務禮儀、設備使用等。

(二)、職前培訓的方式

新進人員均應在入職前參加職前培訓，具體的培訓方式有：

1、短期培訓：在較短時期內(一般不超過一個月)組織新進人員進行前述內容的培訓，培訓合格后上崗。

2、專業培訓：對某些專業技術方面的技術人員、技師、研究開發人員或工程師所進行的職前培訓包括：生產人員培訓，采購人員培訓，質量管理人員培訓，研發人員培訓，市場人員培訓，營銷人員培訓，行政人員培訓，人事人員培訓，財務人員培訓。

3、實習：一面工作一面在專人的指導下實習，通過實際工作學習相關知識和技能。

(三)、新進人員的培訓要求

新進人員的教育訓練，一般應依下列要求實施：

1、根據新進人員每批報到人數安排訓練時間，經核準后即可依照綱要實施。新進人員經訓練后，視其能力調派適當單位，但依實際需要得先行調派各部門服務，以后予以補訓。

2、凡經指定接受訓練的人員，除有特殊情況事先經人事主管單位簽報核準得予請假或免訓者外，一律不得故意規避或遲到。

3、訓練課程的內容除以公司組織、各種管理章則、各部門掌管的業務及營業方針等，一般實施實務教育外，同時配合實施精神教育。

4、訓練課程的編排及時間，得依據實際需要另行制訂。

(四)全員培訓

全員不僅是指受訓者也是指施教者，企業中的每一個人，從總經理到一般管理人員再到基層人員，都要有培訓別人的意識和習慣。不僅要全員，還要全程培訓。全程培訓是指將培訓貫穿于生產經營管理活動的每一處。

采取的具體形式：

1、員工手冊。主要介紹企業的規章制度、企業理念等。員工手冊是制度管理最基本的形式之一。

2、人員援助。從工作比較輕松的部門臨時調一部分人員到工作比較繁重的部門，既能支援該部門的工作，又可培訓臨時工作人員。

3、總結制度。員工定期上交一份總結報告，主要內容是員工在工作中的體會，包括成功的經驗、失敗的教訓，受到何種啟發等。這項工作必須與員工的獎勵晉升掛鉤。

4、交流會制度。定期召開各部門的總結會，各部門員工就自己工作中遇到的難題以及如何把工作做更好等協商討論，必須有登記。

5、重大事件分析。就本企業以前或近期發生的重大事件，乃至同類企業或相關企業的重大事件，就失敗或成功的原因對策等展開分析，并讓員工提出自己的見解。

6、培養自己的培訓人員，甑選技術技能比較好的員工做培訓師。這種情況必須對指定為培訓師的人進行培訓，就培訓的內容、方法、技巧等進行培訓。

7、全員參與決策。任何員工都可以對企業的每一項決策提出自己的看法、主張等。

8、幫助員工設計職業生涯，鼓勵員工自學。由于條件所限，不能對員工自身的培訓的需求提供很多的支持。但是可以提出建議，提供各種相關信息等。

9、授權和放權。從高層決策者到一般管理者，都要學會給自己的下屬更多的責任與權利。

四、培訓的具體內容。

1、舊員工的檢查

(1)首先分為能力和人際關系。對于舊員工的能力、素質和人際關系等大致上進行分類，再從各項分類仔細地去檢查。

(2)再細分為知識、技術、態度三方面。只將能力、素質分為工作和人際關系兩項是不夠的，必須再做進一步的分類。將能力、素質再分為知識、技術、態度三部分。

(3)將知識不足的部分列出來。將知識、技術、態度三個方面欠缺的部分列舉出來。

(4)技術的熟練程度。這里所指的技術就是工作的技巧。技術代表工作熟練的程度。

(5)態度的總結。關于這點，一定要好好檢查，及時改正。

2、工作方面的訓練

(1)對工作部門整體性的工作內容理解不足。有些舊員工只處理上級交給他做的事，完全不了解整個工作部門的工作系統、流程等，針對這種情況，應該盡早對他們進行再培訓。

(2)忘了基本方法，我行我素。依照基本方法進行工作相當重要，因為任意按照自己的方法去工作，肯定容易引起失誤甚至失敗。

(3)對改善工作的努力不夠。“照著指示做，總可以吧!”，針對這種工作不愿意多投入的老員工，必須立即予以糾正，同時計劃如何改善其工作。

(4)時間管理不徹底。工作一定要在規定的期間或者之內完成，這是工作的準則。

3、人際關系方面的訓練

人際關系是做人處事的基本，如果人際關系良好的話，可以是工作績效事半功倍。

(1)業務員的基本條件。如果有尚未確實記住并遵守最基本禮節的舊員工，需加以教育和指導，對被認為已經破壞公司規矩的人，要盡早再教育。

(2)合作、協調能力。合作、協調是在團體中工作最重要的問題，如果不能積極主動地幫助別人或與周圍的人合作、協調的話，就無法順利達到公司的目標。

(3)對上司態度要有禮。不懂得尊敬上司，常用對待同事一樣的態度對待上司，這是不應該的。因此，舊員工對上司的態度必須隨時注意。

(4)同事之間的態度問題。同事是以工作為目的集合在一起的公司成員，與同事之間的態度應該常常檢查，如果有不好的地方，立刻改進。

4、指導新員工方法的培訓

(1)了解現代年輕人的一些特質、特征。比如：自我為中心，不人體所謂的權威，沒義務意識等，針對這些特點，幫助新員工及時改正。

(2)教育內容。將要教育的項目，以文字的形式交管理部。

(3)教育方式。根據各部門的實際情況決定。

五、員工培訓實施辦法

1、不定期培訓

(1)本公司員工教育訓練由各部門主管針對所屬員工實施。

(2)各單位主管應擬定培訓計劃，并按計劃切實推行。

(3)各單位主管經常督導所屬員工以增進業務，充實其業務知識，必要時得指定期限閱讀與業務有關的專門書籍。各部門主管應經常利用集會、專題研討或個別培訓等方式實施培訓。

2、定期訓練

定期培訓要事先擬定計劃，安排經費，做好教學安排，安排課程表。每期授課結束后要進行考試，考試合格的發給合格證。考試成績記入員工檔案，作為年終考評的依據之一。

六、培訓紀律

凡參加公司培訓的人員，除因重大疾病或者經公司領導批準外，不得請假，并在規定的時間內向管理部門報到。

七、附則

1、本辦法自公布之日起實施。

2、本辦法修改需經公司總經理決定。

總結心得體會篇八

書，是人類偉大的精神產物。鼓勵孩子及家庭多讀書、讀好書，去發現讀書的樂趣，喚起大家對這些為人類和社會文化進步做出不可替代貢獻的偉人的再次敬仰，我們幼兒園組織了關于"世界讀書日"的系列活動。

在4月22日這天，二樓的平臺上搭建起了"圖書市場"這些圖書都是全園小朋友平日看過了的，或小時候看過的書。它們帶到幼兒園，擺進了圖書市場，進行第二次交易，使沒看過的更多的小朋友受益。受書的是大班的二十一位小朋友，他們都對這個工作兢兢業業，認真的推薦和收費。全園的其他小朋友，每人從自己積攢的零用錢中抽出幾元錢，選購每本僅受一元的舊書，看著他們精挑細選、公平交易的表情，讓我們對孩子的世界肅然起敬!"每一個孩子在他們的世界里他們都是大人"。

通過這次活動，我們共募集到241本圖書，售出207本，收到207元錢。孩子們由自己的親身體驗經歷到的購買、閱讀的過程，使他們更愛書、更愛護書!

家長們更是對幼兒園的活動進行了支持。辦這樣的活動，不僅大家都非常理解和贊同，而且還有許多家長互相推薦了使自己受益的圖書，寫出了讀后感與大家分享。孩子們也用自己稚嫩的小手和簡潔的語言，用拼音拼出自己看書的感受。讀著這樣一篇篇的文章，不由的內心非常感動：正是由于家園間對教育的一致和相互的配合，才讓孩子在活動中的到良好的鍛煉和愛書、愛學的品質。

最后，我們評選出了這次系列活動中表現突出的孩子和家長，用圖書義賣所募集到的207元，購買了新的好的圖書獎勵給他們，鼓勵所有的家長和孩子更多的讀書、更多的參加我們的活動。這些獲獎的孩子和家長都非常高興，相信他們手捧著這些新書會在人生的路上從書中獲得更大的財富!

獲得愛讀書的好家長獎的有：

獲得愛讀書的好孩子獎的有：

最佳參與獎：

最佳組織獎：

感謝這些孩子、家長、老師的積極參與和配合，以及對幼兒園一如既往的支持!

是書，點亮了我們的童年，我們的人生!愿"書香"充溢著您的家庭!