心得體會對個人的成長和發展具有重要意義，可以幫助個人更好地理解和領悟所經歷的事物，發現自身的不足和問題，提高實踐能力和解決問題的能力，促進與他人的交流和分享。心得體會可以幫助我們更好地認識自己，了解自己的優點和不足，從而不斷提升自己。下面我給大家整理了一些心得體會范文，希望能夠幫助到大家。

職業素養社會調研心得體會報告篇一

本書是專業管理顧問師為滿足國內企業對員工職業素養培訓教材的普遍需求而編撰的。在內容上以員工職業素養必修的三大版塊職業意識、職業禮儀、職業能力為基礎，從培訓的角度指導職場基層人員如何進行意識改變、行為修正與能力提高。

在蘇州工業園區青少年活動中心這段時間因為相對比較空閑，所以利用這樣的機會帶領前臺票務和救生員有針對性的學習了《員工職業素養培訓》中關于職業禮儀的章節。其中含有：儀表禮儀、儀態禮儀、談話禮儀、名片禮儀、介紹禮儀、座次禮儀、拜訪與接待禮儀、就餐禮儀、電話禮儀等9個部分。本書在編著風格上以課堂講義的形式，側重于方法與技能的指導，所以讓我們受益匪淺。

獨墅湖體育發展中心作為一個正向一流團隊、一流服務、一流的場館進軍的服務性企業，不僅要具有先進的設施，舒適的裝潢，優雅的環境，更要擁有優質良好的服務和管理，然而這些服務的前提是必須給客人留下良好的第一印象。我個人認為：要想給別人留下良好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。應該說，我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節，但在具體的接待服務工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節，就是禮儀禮節做不到位，或者無法明顯地表達出來。在這次學習中，我們學會去贊美、發現別人的優點，學會傾聽和微笑；學會著裝莊重，舉止得體，彰顯職業品味；了解交際要點，提高交際能力；用包容的心態去看待事物，通過塑造個人的職業形象，提升場館服務形象。總之，要設法使我們的禮儀禮節和良好的服務能夠給客戶留下美好的印象。

下面是我個人對職業禮儀學習一些感想 ：

1、“換位思考法”對提升服務質量的積極意義

何謂“換位思考法”？就是站在對方的立場考慮問題，也就是俗話說的“將心比心”。作為一名現場服務主管，應如何用“換位思考法”來提升我們的服務理念和質量呢？那就是站在消費者的立場上思考問題。我們的水溫適合嗎？小朋友會不會因為室溫太冷而感冒？作為家長希望孩子在這里得到怎么樣的鍛煉和看護？公共用具，環境衛生消毒是否嚴格？是否達到衛生許可標準？有些特殊情況是否可以予以特殊照顧？所以是否想到了對方的需求？是否做到了換位思考？是做好服務的第一要素，也是我們提高禮儀的內在動力。總之，常常想想我自己在消費過程遇到過的感動事例和不快經歷，換位思考一下，我們就會心平氣和，就能找到自身的不足并加以改進。在商品經濟的大社會中，我們必須學會先尊重他人，樹立“我為人人，人人為我”的大服務理念，盡量站在消費者立場上考慮問題，努力提高自身的技能和服務水平。我想絕大多數的消費者也會尊重我們的艱辛勞動，肯定我們的努力，認可我們的工作，使全民健身進入良性循環的軌道。

2、如何用“三心”法來提高我們的服務質量

我們常講在服務工作中要做到“三心”，即熱心、耐心、細心。

家長多余的顧慮，我們貼心的服務往往都能化解這樣特殊的情況。

綜上所述，如果我們能站在消費者的立場上去考慮問題，真正以熱心、耐心、細心來做好接待、服務工作，時時刻刻做到彬彬有禮就可以彌補我們因某些客觀原因造成的工作不足，提升我們的服務質量和滿意度。

職業素養社會調研心得體會報告篇二

8月28日，星期六，本來是一個可以休息的日子。但是這天一大早我就踏著自行車趕往了杭州歸谷實訓基地，目的是上職業素養課。

給我們上課的老師是杭州銘友軒信息技術有限公司的張總，張華睿先生。通過一天的授課，我受益匪淺。我個人覺得張老師上課的方式很有創意，由于我們軟降班的學生都比較含蓄，一開始積極性不高，他就用抽撲克牌的方式抽學生回答問題，如果以后自己組織活動遇到類似情況可以借鑒一下。課中他舉了大量的實例讓我們了解職業素養的知識，并且做了好幾個練習來加深理解。下面是我的心得體會：

職業素養是人類在社會活動中需要遵守的行為規范。職業素養是一個人職業生涯成敗的關鍵因素，也可以說一生成敗看職商。職業素養概括的說包含：

職業道德

職業思想（意識）

職業行為習慣

職業技能

前三項是職業素養中最根基的部分。而職業技能是支撐職業人生的表象內容。用大樹理論來描述兩者的關系比較直接，每個人都是一棵數，原本都可以成為大樹，而根系就是一個人的職業素養。枝、干、葉、型就是其顯現出來的職業素養養表象。要想枝繁葉茂，首先必須根系發達。我還知道了職業素養有顯性和隱形之分，顯性有積極、合作、創新等，隱形有忠誠、敬業、責任等。

正如牛根生的“德才論”中所講，有德有才破格重用，有德無才培養使用，無德有才限制使用，無德無才堅決不用。當今很多企業家并非將才放在第一位，他們更看重的是一個人的職業素養。因此我們因該調整好自己的心態，培養自己的職商，這樣才能找到一份好的工作。

職業素養社會調研心得體會報告篇三

指縫很寬，時間太瘦，回顧堅強地走過的這段時間，我們一直以來，能夠取得的成績實則來之不易，為此要做好述職報告。相信大家又在為寫述職報告犯愁了吧！下面是小編收集整理的教師的職業素養調研報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

教育是以人育人的事業，教師作為這一特殊的職業，直接負擔著培養下一代健康成長的歷史重任，因此，師德比其他職業道德，有著更加強烈的典范性，高尚的職業道德和良好的教師形象是每個教師做好教育工作的先決條件，是時代的要求，也是教師不斷進取，贏得成功的力量所在。

教師的職業道德，是指教師在其職業生活中，調節和處理與他人、與社會、與職業工作關系所應遵守的基本行為規范，以及在此基礎上所形成的觀念意識和行為品質。同樣，教師職業道德的立足點也是內在的、自發的。由于教育事業的重要意義和教師在教育中的特殊作用，決定了教師職業道德的水平在發展教育、教書育人中起著關鍵性的作用，甚至影響到社會的發展、國家的興衰。

一、調查的基本情況

本次調查選擇了鐵路子弟小學。之所以選擇了該所小學是因為該校1800名學生中有50%是外來務工人員的子女，其余則包括鐵路職工子女和城鄉結合部部分自由職業者的子女。由于組成成份的生活環境的復雜性和多樣性，教師職業道德的重要性就更顯突出。其次，該校現有教師80余人，其中35名是青年教師。培養良好的教師職業道德是考驗青年教師教書育人能力的首要條件。

二、調查中得到的問題

由于身處農村的影響，有些家長家中忙碌，只重視眼前的經濟利益，忽視了對孩子人生第一課的教育，造成有些學生進入學校后，不能很快的適應有序而有緊張的校園生活和學習節奏，同時就給學生的學習和生活造成很大困難和壓力。為了讓這些學生迅速走出困境，就需要教師用愛心去發現每一個孩子的閃光點，用愛心去糾正孩子的缺點，用愛心去培養孩子的良好習慣，用愛心去陪伴他們走過美好的童年。

而一個合格的專業化教師，絕非一日之間就能產生，而是多種因素相互作用、有機融合的結果。既有從教之前個人受教育程度、思想修養、專業知識儲備、心理與智能養成等必備條件，又有從教之后熱愛事業、刻苦實踐、潛心鉆研、終身學習、不斷總結積累和提高；既有法制的規范保障、與全社會尊重知識、尊重人才、尊師重教的崇尚，也需要教育領域內部的吸引、極力、培養與競爭，和以學校為基礎的人力資源建設與校園文化建設。

這都說明，良好教師職業道德，學生成長成材的保障；是構建和諧校園、和諧社會的基礎。需要教師一生去追求的目標。

一是教師教育影響的客觀性與深刻性，是教育勞動的倫理特點之一。深化教育改革，全面推進素質教育，就必須提高教師的職業道德。教師的工作對象是未定型的青少年學生，可塑性特強。他們長期地、連續地同教師處于特定的關系中，受著教師這樣或那樣的影響。這種影響，是不以雙方主觀意志為轉移的，具有客觀必然性。一般的說，教師不能自由地選擇學生，學生也不能自由地選擇教師；他們在社會活動或交往中，發生著相互影響，主要是教師對學生的影響，這種影響在學生的發展中將起著主導作用。所有這些相互影響，對學生來說，通常是在不知不覺中發生的，即使教師也未必都是自覺的。教師對學生的影響，不論他是否意識到，常常是無形的、潛在的、長遠的、深刻的，往往決定著學生一生的發展方向和發展水平。

教師對學生的影響的無意性，無形性，決定了影響的性質的兩種性，即可能是積極的，亦可能是消極的。可能由于一次作文講評，使一個學生走上作家的道路；可能由于一次道德談話或教師的一次道德行為，促使學生成為一個高尚的有道德的人；也可能由于一句刺激的話，傷害了學生的自尊心，造成學生心靈上終身的創傷，甚至斷送了學生的前途，等等。所有這一切都表明，教師應當具有高尚的道德水平，給學生以良好的影響。這就是教師職業獨特的倫理責任。

二是教師職業勞動的某些自主性，要求教師要有高尚的職業道德。人們知道，一般地說，教師本人，不能自由地選擇教育和教學方針、目的、內容，甚至教師個人的知識、才能、性格、思想，也取決于社會發展水平。這就是教師職業的客觀制約性。同時，教師的工作還有其自主選擇性。他們在執行自己各項具體任務時，在不同情況下與學生及有關人員交往中，有自由選擇自己的態度、方式、方法的自主權。這種權力是職業本身賦予的，任何人無權亦無法剝奪，無權亦無法限制。教師使用這種權力，完全由自己的道德來調節。

例如，在考場里，當發現學生作弊時，教師采取什么態度和對策，完全由教師本人自由選擇，作出決定，他可以采取熟視無睹的態度，放任不管；也可以用暗示的方法，促使其停止作弊；亦可以公開揭露學生的作弊行為，當眾訓斥；還可以殺一儆百，把該生逐出考場，等等。教師選擇任何一種態度、方式或方法，完全是自主的，自由的。雖然學校可以提出各種要求，制訂有關規定、守則，但所有這些，都無法限制或代替教師自由選擇具體態度和方法的權力，無法控制由教師采取的具體態度、方法而產生的后果。正如列寧指出的那樣：“學校的真正的性質和方向，并不由地方組織和良好愿望決定，不由學生‘委員會’的決議決定，也不由‘教學大綱’等等決定，而是由教學人員決定的。”由教師的教育思想和職業道德決定的。可見，教師勞動中的某些自主性，決定了教師在職業實踐中肩負的倫理責任。

三是教師職業道德本身，具有一種教育的職能，成為教師有力的教育手段。蘇聯教育家蘇霍姆林斯基說過：“能夠迫使每個學生去檢點自己，思考自己的行為和管住自己的那種力量，首先就是教育者的人格，他的思想信念，他的精神生活的豐富性，他的道德面貌的完美性。”教育主體與教育工具或手段之間的統一性，是教師職業不同于任何其他職業的根本特點。通常所說的“以身作則”、“為人師表”，就包含著這一層意思。教師除了運用教材和物質教具進行教育之外，主要運用自己的知識、才能、情感、意志，道德品質等“精神教具”進行教育。尤其是教師的道德面目，在教育過程中發揮著特有的作用。并且，教師所用的教材和物質教具，也要轉化為教師的精神財富，才能發揮教育作用。這種轉化的過程和程度，又取決于教師的倫理責任感，取決于教師職業道德水平。

四、如何提高教師的職業道德

一是提高思想政治素質——以德正其身。人們公認的優秀教師，都是思想品德高尚，具有良好職業道德，言行堪為學生表率的教育工作者。教師只有不斷提高思想道德素質，做“德藝雙馨”的人，才能贏得學生好評。所以在學校無小事，處處是教育；教師無小節，樣樣是楷模。有了良好的思想政治素質，才能有良好的職業道德。

二是提高教育教學水平——以才稱其職。凡是有著良好職業道德的教師，在學識和才能方面一般都具有廣博的文化素養，精通所教學科的知識和技能，懂得教育教學的規律等等。只有與時俱進，不斷學習，更新觀念，不斷提高自己教育教學的能力和水平，才能贏得學生的敬佩，在教書育人中才能取得顯著成績。

三是提高教育觀念——以學促其變。優秀的教育工作者有著比普通教育工作者更為超前的教育理念，因而要成為一名具有良好職業道德的教育工作者，樹立先進的教育觀念，比具體的教育行為更為迫切和重要。不斷的更新觀念，做到與時俱進、以學促其變，時刻一“三個面向”為進行自己的教育實踐。

一、教師基本情況

1、所收回的40份問卷中有男教師20名，女教師20名，男女教師比例相當。

2、年齡在20-35歲之間的有28人，占總人數的70%;36-45歲之間的有5人，占總人數的12.5%;46-55歲之間的有5人，占總人數的12.5%;55歲以上的有2人，占總人數的5%。

4、教師的有36人，學校中層干部4人。

5、幼兒園的有1人，小學的有24人，中學的15人。

6、副高級以上的有6人，中級的有9人，初級的23人。暫無2人。

二、選擇教師職業的主要原因分析

有22人選擇a熱愛教師職業，有13人選擇b工作較穩定，有0人c選擇有較多假期，有5人d選擇了能從中獲得成就感。

通過分析，選擇教師的職業的主要原因有兩點：一是熱愛教師職業，占55%;二是因為工作穩定，占32.5%。由此可見，選擇教師職業因為熱愛和工作穩定的居多。這說明，在所調查的教師群體中，有半數以上因為熱愛而選擇了教師這個職業，這是可喜的。

三、壓力狀況調查

1、壓力狀況：有0人選擇了沒有壓力，有17人選擇了壓力一般，有23人選擇了壓力較大，有0人選擇了壓力極大。

2、對一天工作之后的心理反應：有9人選擇了疲憊不堪;有26人選擇了雖然感到累，但是心理滿足;有2人選擇了心里很輕松;有3人選擇了不管如何，總是為了能維持生活而高興。

3、壓力來源：有15人選擇了壓力來自于學生，有8人選擇了壓力來自于領導，有12人選擇壓力來自于職務訴求和升遷問題，有5人選擇了壓力來自于學校考核。

從以上數據可以看出，教師壓力大，是個不容回避的話題。

四、對假期的盼望程度

1、有12人認為假期能夠調整好自己的心情，占總人數的30%，有22人認為一般情況，占總人數的55%，有6人認為從來沒有。從這可以看出絕大多數教師認為長假調整心理，緩解壓力的情況一般。說明教師的假期生活比較單調枯燥，假期中各種學習太過頻繁。

2、有6人盼望假期的到來，有23人一般，有11人感覺無所謂。通過這一點也能說明與上面的調查情況基本相符，大多數教師對假期期望值不高。

五、工作中的幸福感調查

1、對教師社會地位的自我感覺方面，有1人認為教師社會地位處于上層，有7人認為處于中層，有22人認為處于中下層，有10人認為處于下層。

2、教師個人感覺最幸福的時間段，有8人選擇1年，13人選擇2-5年，有12人選擇6-__年，有8人選擇在__年以后。

3、有9人選擇自己目前工作生活狀態幸福，有12人選擇比較幸福，有19人選擇一般，有0人選擇不幸福。

4、教師的幸福值，有5人選擇6分，有13人選擇7分，有13人選擇8分，有9人選擇9分。可以看出教師的幸福指數處于稍高的程度。

5、有28人在工作中獲得幸福是認為工作本身有趣，占70%;有23人認為是領導的支持與肯定，占57.5%;有24人認為家長的支持與肯定是獲得幸福的主要原因，占60%;有24認為工作集體關系融洽，占60%;有13人認為工作集體關系融洽，占32.5%。以上數據表明，領導支持、工作有趣、成就感、家長的支持等因素對教師幸福感的影響相差不大，這說明以上因素都能夠影響教師的幸福。同事之間的集體關系需要進一步改進。

6、沒有幸福的主要原因：認為工作煩瑣機械的16人，占40%;認為很少獲得成就感的10人，占25%;認為家長的不理解的18人，占45%;認為評價機制不合理的27人占67.5%;以上數據表明，工作煩瑣、評價機制不合理是讓教師感到不幸福的主要原因。

一、我市高中生物教師的總體情況

我市現有高中生物教師42人。其中男教師30人，女教師12人。大多數教師是生物學科恢復高考之后所招的本科畢業生。除此之外，有一部分是以__一中__教師為代表的高考恢復前專職會考教師，另一部分是以__高中__教師為代表的化學教師高考恢復后改教的生物。所以從總體上來看：高中生物教師專業性比較強，老中青結構均衡，是一支年富力強、勇挑重擔的團隊。

二、各校生物教師的具體情況

__一中包括補習中心，現有生物教師17人。其中__校長、__主任、__主任還擔任行政工作。從一中現有班額來看，每名教師基本上帶3個以上的班，負擔比較重，但基本能夠滿足教學的需要。從業務能力來看，__一中匯聚了高中生物絕大多數精英，以__教師為代表的老教師業務能力強，經驗豐富，工作始終一絲不茍，為中青年教師作出表率。以__老師為代表的中年教師教學功底扎實，業績突出，堪稱中流砥柱。

以__老師為代表的青年教師專業能力強，勇挑重擔，屢創佳績。正是有了這一支專業能力突出，敢挑重擔，敢打硬仗的隊伍，幾年來使我市的生物成績總體在__地區占有一定的地位，例如本屆高三生物的三次質檢考試，一本和二本在__地區均位于前2名，生物競賽成績也比較突出。不過，__一中生物組還要多加強相互交流和學習，注重對年輕教師的幫助和培養。另外，作為__的窗口學校，__一中在省、地區的“教學比武”、“教育教學論文”兩塊影響還不太大，還有很大的提升空間。

__高中現有生物教師10人，其中__副主席為現在高二年級主任。__老師因個人原因本學期已請假一月。以__高中現有的規模和新高一的招生計劃，還需要至少補充一名專業生物教師。從師資隊伍上看，從教研室出來的__副主席功底厚實，指導得力，組織和團結能力強，增強了__高中生物組的凝聚力。

__老師、__老師等為代表的中年教師年富力強、工作扎實，深受學生的好評。正是有了這樣一批優秀教師，__高中生物組教學成績與其它學科相比，歷年來均占有一定的地位。但__中學年青人還待進一步的成長，近兩年生物總體成績有所下滑，可看出端倪。另外，__中學在學生競賽、教師論文的發表等方面也不夠重視，造成這兩方面物化上比較蒼白。

__高中現有生物教師5人。教研組長__老師把握教材，處理教材的能力比較強，但最近幾年，由于生物組的許多教師調到一中和__中學任教，造成教師隊伍青黃不接，直接影響到教學質量，應該引起高度重視。

__高中現有生物教師6人，其中__老師任教務主任。白主任功底厚實，教學經驗豐富，身為教務主任，工作以身作則，一絲不茍。表現出了較好的綜合素養，__老師作為教研組長，工作有熱情，上課有激情，對人有感情，對生物組的其它老師起到了很好的團結作用，但__高中生物組相互學習的積極性不太強，考試成績不太理想。

三、調查總結

1、根據新課改革的分值規范開好生物課

高考的分值是與平常的課時嚴格對應的。現在生物學科的分值由原來的72分變成了90分，增加了25%，也就是說每個星期至少要增加一節生物課，但現實情況是大多數學校的生物課時量沒有發生變化。

但由于教學內容由原來的2本必修教材、1本選修教材變為現在的3本必修教材和2本選修教材，生物教師疲于奔命，尤其是高一年級，許多教師利用晚自習上新課，這樣，自然對教學的備、教、改、考、評、輔等環節造成較大的影響。同時，現在生物教師普遍負荷比較重，一名教師帶4個班甚至更多的現象并不鮮見，每周的課時量（周一至周五，不算早、晚自習）達到16節以上。

對我們的教師尤其是各校帶實驗班的生物教師而言，教學質量的影響是比較明顯的。所以我建議各校尤其是龍頭學校要開足生物課，同時減輕教師的課程負擔，提高教學質量，根據需要逐步引進專業人才，實現師資隊伍的年齡平衡和良性循環。

2、通過各種主題活動加強對年青教師的培養

我市高中生物教師以中青年教師為主體，他們精力旺盛，對現代教學手段比較精通，但缺乏教學經驗，還有一部分年青教師由于諸多原因，對教學缺乏激情，不思進取，得過且過，這些都對生物整體的進一步提高造成了很大的負面影響。個人建議學校可以教科室牽頭，教務處為主體，每學期開展一次“教學比武”，一學期舉行一次“教學開放周”，歡迎家長和老師進班聽課，通過外力來促進年青教師的快速成長。同時老教師要對新教師實行一幫一結對子活動，對年青教師的課堂現場指導，提高他們的業務能力。

3、重視學生生物競賽和教師論文

學校要提高辦學品位，提升知名度，除了高考的成績外，學科競賽成績和教師論文的數量和質量是兩個非常重要的窗口。同時，通過這兩個平臺，也能夠提升教師的業務能力，提升教師和學校的知名度。所以各學校要在這兩個方面加大經費投入，同時在職稱進級方面給予傾斜，引導教師把課余精力用到教研工作上來。使教研活動自覺化和常態化。

4、規范開好初中生物課

初中生物的教學直接影響高中生物教學質量，但我市在高考生物分數大幅增加的情況下，對初中生物無論是開課節次以及人員布置方面，似乎還有弱化的趨勢，這對高中生物教學造成了很不利的影響。我個人在這里呼吁領導重視初中小科的教學，規范開好課，教師盡量專職化，為高中生物教學打下堅實的基礎。

一、問題提出

對一位教師的評價，人們往往從園長、教師或家長的角度出發，很少考慮幼兒的想法。其實，幼兒在發展自我評價能力的同時，其評價他人的能力也在不斷發展：3歲幼兒多依賴他人評價進行自我評價，同時傾向于從外部表征評價他人；4歲幼兒開始能夠初步運用一定的道德行為規則評價自己和他人行為的好壞；5歲幼兒更是能自覺模仿成人從社會意義上去評價自我和他人。幼兒怎么評價教師？幼兒喜歡什么樣的教師呢？這正是我們此次調查想要深入了解的。

二、研究方法

針對小中大班幼兒語言理解和表達能力較差、無法完整表達自己想法的特點，當幼兒不能完整表述的時候，給予提示，讓其選擇。

三、結果與分析

（一）我們將幼兒喜歡的老師分為以下幾種：

幼兒喜歡有愛心，會關心他們，態度溫和，脾氣好的老師

幼兒喜歡本領大，會唱歌跳舞的老師

幼兒喜歡長相甜美、留長頭發、聲音好聽、面帶笑容的老師。

幼兒喜歡熱情友善，會陪他們一起玩的老師

與幼兒有私交的老師

幼兒喜歡常常關注他們、表揚他們的老師。

幼兒喜歡新老師（實習生）

我們理解為新老師關心孩子，有愛心，對孩子態度溫和，穿著打扮漂亮，吸引了孩子，也因為年齡的關系，會和孩子一起玩耍，所以很多孩子談到喜歡新老師。

（二）對比分析

通過對調查結果的分析，我們還得出小中大班即不同年齡段的幼兒由于整體認知思維水平、語言表達能力發展的不同，對喜歡什么樣的老師也有所不同。

從語言表達方面：小班幼兒較多不回答或指著本班老師卻說不出喜歡的理由；中班幼兒較能夠說出喜歡的理由，少有不回答或回答不知道的情況；大班幼兒則能夠說出喜歡的理由，且理由較具體，涉及多方面。

從認知思維水平方面：小班幼兒較多從教師的外表穿著打扮出發，喜歡教他們繪畫的老師；中班幼兒多數喜歡和他們一起玩游戲的老師，喜歡教他們唱歌跳舞的老師；大班幼兒多數喜歡教他們英語、漢字、幫助他們學習的老師，以及對他們好，愛他們，給他們關注的老師。

四、建議

(一)教師要注意自己的儀表，穿著打扮應大方漂亮，給幼兒美的熏陶

由于教師的外貌是吸引幼兒的一個外在條件，所以在挑選幼兒教師時，應注意選擇外貌端莊的人。由于幼兒對教師的衣著也有自己的審美標準，因此幼兒園的教師可以適當地美化自己，對幼兒進行潛移默化的美的熏陶。幼兒喜歡顏色鮮艷的東西，幼兒教師可以穿一些顏色較鮮艷、搭配恰當的衣服，如夏天可以穿裙褲，頭發可留一點。

(二)教師要把愛心滲透在每天的教育過程中

幼兒教師的教育態度和教育行為是建立良好師生關系的基礎，是否受幼兒歡迎的決定性因素，正如一位幼兒所回答的那樣：“長得好看的老師不一定心好。”

所以教師要注意自己的一言一行，真正從心里喜歡幼兒、熱愛幼兒，從幼兒的心理需要出發組織活動，與幼兒打成一片，成為幼兒的好朋友。教師應該以良好的心態進入幼兒園，常面帶微笑，說話和藹可親，能與幼兒近距離接觸，如常與幼兒聊天，撫摸幼兒，用溫柔的眼光看著幼兒說話等，為幼兒創造一個良好的精神氛圍，讓幼兒感到與老師和小朋友在一起很愉快、很高興。幼兒經常保持愉快輕松的心情就容易形成樂觀開朗、積極向上的性格。

(三)教師要愛每一位幼兒

經常受到老師表揚的幼兒會表現得較自信，對自己有較高的自我評價；而經常受到老師批評指責、被老師忽略的幼兒則有自卑傾向，對自己評價過低，看不到自己的優點。所以教師應該善于發現每一位幼兒的優點，并不失時機地給予表揚和鼓勵，特別是要給予那些“不乖”或“默默無聞”的幼兒以表揚和鼓勵，使每位幼兒都能感受到老師的關心和愛，從而幫助幼兒形成正確的'自我評價，對別人和周圍事物形成積極的態度。

(四)教師應參與到幼兒的游戲活動中去，做幼兒的好朋友

成人對游戲的指導有助于提高幼兒的游戲水平。當教師以同伴身份參與兒童游戲，尊重兒童游戲意愿，靈活把握時機給予指導時，就能激發兒童對游戲的興趣和參與游戲的積極性，并有助于發揮幼兒的創造性，提高幼兒相互交往的能力。所以，教師應全身心投入到幼兒游戲中，與幼兒一起商量規則，一起感受成功的喜悅，像幼兒一樣盡情地游戲，就更能得到孩子們的喜愛。

幼兒教師心理健康問題是目前備受關注的一個問題，要促進幼兒教師心理健康首先需要對心理健康標準有充分的認識，并明確其影響因素。促進幼兒教師心理健康的有效措施包括：注重引導，變壓力為動力；給予機會，達到自我實現；優化組合，提高工作效益；創造環境，給教師一分溫馨。

一、對幼兒園教師進行健康調查及結果

近些年來，幼兒教師心理健康問題一直備受關注。幼兒園進行的幼兒教師心理檢測結果為：52.1%的教師存在心理問題，其中33.24%的教師屬于輕度心理障礙，16.65%的教師屬于中度心理障礙，2.51%的教師已構成心理疾病。最近有調查結果表明，幼兒教師總體心理健康水平明顯好于常模，特別是敵對、抑郁兩項存在問題少于常模，但在強迫、偏執、虐待、人際關系等方面，幼兒教師存在的問題比較嚴重。所以，關注幼兒教師的心理健康已成為不容忽視的問題。

二、幼兒園教師心理健康的影響因素

調查表明，很多幼兒園教師存在不同程度的心理健康問題，這些問題主要表現在以下幾個方面：

1、幼教改革中的現實壓力

《幼兒園教育指導綱要》的頒布在當今幼教界掀起了教育改革的滾滾浪潮，《幼兒園教育指導綱要》對幼兒教師角色作了新的界定，同時提出了新的期望與挑戰。而“班級人數太多”“設備材料不足”“新舊觀念制約”等狀況，還有面臨的職評問題、考評問題以及來自自身的情感問題、家庭問題、子女問題等等，凡此種種，幼兒教師身上的壓力遠遠超出其他職業者的壓力。

2、生理癥狀

長期的心理困擾會使幼兒園教師產生一些生理上的疾患，常見的有厭食、失眠、頭痛、惡心、心律失常等。

3、工作上不斷磨難的困擾

幼兒教師其職業的特殊性在于她面對的是3——6歲的幼兒，由于年齡小，加之獨生子女備受父母關注、疼愛，面對班級中30多名幼兒以及身后的家長，幼兒教師往往感到有很重要的社會責任賦予雙肩，很多幼兒教師把幼兒能不能得到發展的責任歸咎于自己，壓得自己喘不過氣來。而有些幼兒園為了滿足家長的需要，開設各類興趣班，周六班、加時班，使幼兒教師始終處于疲憊的狀態。一些幼兒園園長，不僅要為教學質量的提升而煩惱，更要為幼兒園的生存問題、資金問題而苦惱。

4、不良情緒

幼兒園教師常見的不良情緒主要有抑郁、焦慮、人際關系敏感、敵對、偏執、強迫、軀體化、恐怖等。

5、工作倦怠

幼兒教師的教育教學工作量太多，節奏緊張。76.6%的教師認為，盡管很努力工作，卻沒有成就感；部分教師認為教師的付出與獲得不均衡，幼兒園的獎勵制度不太合理和公正等等。

6、家庭矛盾升級、個人問題受挫，使教師身心受到傷害

由于社會大環境的影響，部分教師家庭問題突出，主要有丈夫下崗失業；子女教育問題；夫妻矛盾大，時有吵鬧；年輕教師個人問題得不到解決等等，這些都嚴重影響教師的心理狀況，誘發心理問題。

除此之外，心理壓力大、人際關系出現障礙等都是很多幼兒園教師存在的心理健康問題。

三、幼兒園教師心理健康的改進和建議

改進幼兒教師的心理健康是一項系統過程，需要從社會層面、組織層面和教師個體層面入手，綜合各種因素，創設和諧發展的組織氛圍，進而提高教師的適應能力，促進教師的心理健康。

1、注重引導，變壓力為動力

時代的發展使教育的功能發生了巨大的變化，對教師提出了前所未有的挑戰。面對這些挑戰，幼兒教師要積極應對。在注重業務提高的同時，更要重視教師的政治理論學習，加強教師的職業道德教育，使教師意識到，幼兒教育工作是一種承擔著社會責任的專業性的職業，從而使其能自覺地提高自己的敬業精神和專業素質，并以自己職業的社會價值和專業獨特性而自豪。

2、把做好教師心理疏導工作擺在思想政治工作的重要位置

心理疏導以平等對話、理解為先，尊重隱私，重在心靈啟迪，通過熱情的關懷、寬慰、理解和開導，幫助情緒受困擾的教師樹立信心和勇氣，引導他們開展自我心理調適。

3、開展對教師的心理輔導

在教師中普及有關“心理健康”知識，對教師進行心理保健的訓練，可以請有關專業人員進行講座，還可以建立教師的心理檔案，由專業人員實施，專業人員有義務與教師溝通，發現問題應及時干預，使其得到矯治，并進行保密。

4、完善幼兒園管理，減輕教師的工作負荷

工作壓力是影響教師健康的主要因素，適當減輕教師的工作量，提高其工作效率是很有必要的。要調整競爭機制，滿足大多數教師的成就感，盡可能地關心每個教師。要建立寬松的幼兒園心理氣氛，發展積極的人際關系。

除此之外，還要給予機會，達到自我實現；優化組合，提高工作效益；創造環境，給教師一分溫馨；完善幼兒園管理；爭取社會支持，形成疏導網絡等都可以改進幼兒教師的心理健康狀況。

總之，幼兒園教師的心理健康問題是關系到教師切身利益的大問題，也是全面貫徹素質教育的需要，必須引起我們高度的重視。在新的形勢下，以新的工作視角，把思想政治工作融入個人、集體、社會的發展體系中，從而推動物質文明和精神文明的發展。

職業素養社會調研心得體會報告篇四

前段時間，我參加了公司組織的由××師范大學××教授主講的職工職業素養的學習培訓，×教授的講課非常輕松活潑，讓我在笑聲中了解到職工素養的重要性，也讓我從×教授列舉的實例中對職工的職業素養有了更多方面的認識。

先做人，后做事，一個企業的成長，離不開員工的努力；一個員工要有個人發展，也離不開企業這塊平臺，良好的品質和人格是做人的根本，也是做事的基礎。所以，職業素養是每個員工所必須具備的素養，員工好的職業素養，將是我公司整體風貌的展現。簡單而言，職業素養是員工對自身工作了解與適應能力的體現，一個優秀員工應該具備十點基本的職業素養，下面我將從這十個方面談談關于職業素養的一些心得。

誠實守信，是做人的基本準則。誠實，就是忠誠老實，為人處事以誠相待；守信，則是信守諾言，講求信用。誠實與守信是相互聯系又相互統一的優良品德，是思想和行為高度一致的具體表現。

我們應該像海綿一樣，通過各種方式學習學習書本、學習同事同行、學習有經驗的人、學習行業專家；同時應該養成計劃與總結的習慣，做完一件事，要善于發現執行過程中的問題，并進行很好的總結歸納，將其提升到理論與流程的高度，避免犯二次錯誤。

一個企業要想在激勵的市場競爭中獲得競爭優勢與市場份額，產品的差異化與低成本等競爭策略的實施，需要通過員工們的持續創新來實現。一個員工要想實現價值增值，最關鍵的一點就是要擁有與眾不同的創新能力。

什么是責任？責任就是做好份內應做的事；責任就是沒有做好份內應做的事，因而應當承擔的過失；責任是一個人對自己的所作所為負責，是對他人、對集體、社會、國家及至整個人類承擔責任和履行義務的自覺態度。當我們堅守責任時，我們就是在堅守最根本的人生義務。放棄了自己對社會的責任，就意味著放棄了自身在這個社會中更好生存的機會。我們不能推卸責任，推卸責任就意味著我們失去了實現自己價值的機會。當一個人能夠意識到自己的責任時，他又在完善自己的路上邁出了一大步。一個有責任感的人會給別人一種信任感，會吸引更多的人與自己合作。“責任保證一切”，責任保證了信譽，保證了服務、保證了敬業、保證了創造……正是這一切，保證了企業的競爭力。

所謂執行力，簡單地說，就是保質保量的完成自己的工作和任務的能力。企業管理專家指出，一家企業的成功，30%靠的是戰略，30%靠的是運氣，另40%靠的是執行力。可見，執行力是何等重要，僅有戰略和運氣是不行的，必須有強的執行力。

舉止禮儀就是人們在各種社會的各種具體交往中，為了互相尊重，在身體姿態方面約定俗成的共同認可的規范。用優美的體姿表達禮儀，比用語言更讓受禮者感到真實、美好和生動。

態度決定一切，什么樣的態度是受歡迎的？積極的，建設性的，欣賞他人的，包容的，自信的，樂于助人的等等，這些構成了一個有感染力的環境，每個人都愿意工作在這樣的環境中，這樣的環境使人的壓力減輕，也使事情朝著好的方向發展。積極的態度就是樂觀豁達，要有樂觀平和的職業心理，做好自己該做的事情，工作要主動、必須做到位，盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長日久提高的是自己，快樂的也是自己，用好的心態面對一切！

忠誠是員工的立身之本，是一個人必須擁有的良好品質，是生存和發展的重要能力。忠誠是一種氣節，是一種能力。有忠誠之心，才會有獨特的人格魅力，才會擁有更好的職業聲譽和品牌形象。忠誠不是一種純粹的付出，忠誠也會有回報，企業并不僅僅是老板的，同時也屬于員工的。忠誠是企業的需要，是老板的需要，但更是員工自己的需要。作為一名員工，你必須忠誠才能立足于職場，你自己才是忠誠的最大受益者。

細節決定成敗，小事不能小看，細節方顯魅力。以認真的態度做好工作崗位上的每一件小事，以責任心對待每個細節。只有把小事做好了，才能在平凡的崗位上創造出最大價值。我們在工作中需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，注重細節，從小事做起。在今天這個社會，幾乎所有的員工都胸懷大志，滿腔抱負，但是成功往往都是從點滴小事開始的，甚至是從細小至微的地方開始。如果不遵守從小事做起的原則，必將一事無成。

什么是敬業？敬業，就是尊敬、尊崇自己的職業。如果一個人以一種尊敬、虔誠的心靈對待職業，甚至對職業有一種敬畏的態度，他就已經具有敬業精神了。一個人，如果沒有基本的敬業精神，就無法成為一個優秀的人，更難以擔當大任。只有把工作當成事業來干，才能長久，才能卓越，對待工作不是一般努力就可以，而是虔誠，不是盡力而為，而應全力以赴。我們每個人都有責任、有義務，責無旁貸地去做好每一項工作，我們都應該為工作盡一份心、出一份力。

職業素養社會調研心得體會報告篇五

關于職業素養的心得 職業素養是人類在社會活動中需要遵守的行為規范。個體行為的總合構成 了自身的職業素養，職業素養是內涵，個體行為是外在表象。每個人都是一棵樹，原本都可以成為大樹，而根系就是一個人的職業素養。枝、干、葉、型就是其顯現出來的職業素養的表象。要想枝繁葉茂，首先必須根系發達。所以，職業素養是一個人職業生涯成敗的關鍵因素。“素質冰山”理論認為，個體的素質就像水中漂浮的一座冰山，水上部分的知識、技能僅僅代表表層的特征，不能區分績效優劣：水下部分的動機、特質、態度、責任心才是決定人的行為的關鍵因素，鑒別績效優秀者和一般者。大學生的職業素養也可以看成是一座冰山：冰山浮在水面以上的只有1/8，它代表大學生的形象、資質、知識、職業行為和職業技能等方面，是人們看得見的、顯性的職業素養，這些可以通過各種學歷證書、職業證書來證明，或者通過專業考試來驗證。而冰山隱藏在水面以下的部分占整體的7/8，它代表大學生的職業意識、職業道德、職業作風和職業態度等方面，是人們看不見的、隱性的職業素養。

心得體會

中層管理者是企業的橋梁和紐帶，對企業的成長和發展極為重要。4月7日我礦全體中層干部在多功能會議廳參加了特聘導師陳海娟針對企業中層干部職業素養提升的專題講座。

講座中主要從中層干部的主要工作到個人禮儀進行了全面細致的剖析和講解，在培訓中我懂得現在的市場經濟好比是大海，企業好比大海中的魚。在大海中，慢魚會被快魚吃掉，要想不被市場淘汰就要變為比快魚更快的魚。在經濟快速發展的今天，我時常感到自己要學習的緊迫性。如何能適應快速發展的需要呢？正是這次學習給了我梳理以往靜心地思考，給了我開啟了工作中疑問的鑰匙。那就是要靠不斷的學習，學習先進的管理方法，先進的工作技能。只有帶領團隊努力學習，不間斷地學習，才能回答，“我現在做什么？我們要做什么？”的問題。

講座一開始，我們并沒有進入正題，陳教授而是傳授了我們在工作和生活中如何讓自己快樂的13中技巧，1、人生要有目標。

2、調整心情時刻保持微笑。

3、學會和別人一起分享快樂。

4、提高覺悟，樂于助人。

5、要有好的心態保持童心。

6、學會和各種人相處。

7、無論遇到什么事要保持冷靜處亂不驚。

8、身邊要有知心朋友同甘共苦。

9、經常在辦事時采用和別人合作的方式。

10、要有高度的自信心。

11、工作和生活之余偶爾的放縱一自己。

12、給自己一段海闊天空的時光。

值觀、對待工作的態度、對待自身的行為以及對待事情的習慣思考。

講座中我們重點了解了態度這點，態度決定成敗，細節 決定命運。每一個角落都離不開這句話的束縛，我們對待生活、對待社會、對待人際關系、對待感情、對待金錢、對待成長都有個人不同的態度，每個人的收獲自然 也不一樣。譬如感情，妻子勸丈夫戒煙，或者阻止丈夫抽煙，這時就會產生不同的取向了。積極的態度是，妻子是為我好，希望我注意身體；消極的態度則是她怎么 老是管著我，太煩了！再來看成長的例子，我們新員工剛加入公司的時候，難免有很多情況需要加班，這時也會相應地產生兩種想法：一者可以認為老板看重我，給 我這么多工作來促使我快速成長，爭取早日挑起公司的擔子；一者也可以抱怨說我每個月工資就這么點還每天累死累活下班都不讓走，老板在最大限度地剝奪我的剩 余價值。積極面對一切我們必須面對的東西，并從中汲取能夠促進我們積極人生態度的成分。無論我們所在的單位處在什么階段，我們都要把眼光放得長遠，也許我們會很累，也許我們的薪酬并不高，也許我們也不知道公司未來究竟會發展得如 何。但是我們有一顆永遠追求卓越的心，我們不能預知結果，那么我們就該好好把握過程。

中層干部職業素養提升培訓 心得體會

構建和諧社會離不開司法公平正義。檢察官是公平正義的守護者，檢察官的職業素質和道德素養高低直接決定了公平正義這一司法目標能否實現。制定檢察官職業道德基本準則，規范檢察官職業行為、提升檢察官職業道德水平，是檢察機關嚴格執法、公正司法的必然要求。

檢察職業道德，是與檢察官職業活動緊密聯系、符合職業特點要求的道德準則、道德情操、道德品質的總體要求，既是對檢察官職業活動的行為要求，又是檢察職業對社會所擔負的道德責任與義務。

檢察機關一貫高度重視檢察官職業道德建設。早在xx年，高檢院就出臺了檢察官職業道德規范。2011年6月以來，中央領導對政法干警職業道德建設提出一系列重要指示。xx同志指出，查辦貪污賄賂、侵權瀆職犯罪，是順民意、得民心的事情。人民群眾對專司其職的工作人員的道德操守有更高的要求。《檢察官職業道德基本準則(試行)》在廣泛征求意見、多次修改后，經最高人民檢察院檢委會審定，把職業道德和執法規范化建設、紀律作風建設緊密結合起來，具有很強的操作性，對推進檢察隊伍建設、全面提高檢察官素質、建樹檢察官良好職業形象具有不可或缺的積極意義。

持高度的政治敏銳性和政治鑒別力，才能發揮人民檢察的優越性。基本準則明確，檢察官要高舉中國特色社會主義偉大旗幟，深入貫徹落實科學發展觀，堅持黨的事業至上、人民利益至上、憲法法律至上。毋庸置疑，這為廣大檢察官當好中國特色社會主義事業的建設者和捍衛者指明了前進方向。

制定檢察官職業道德基本準則，有利于進一步推動各項檢察工作。黨的十七大對檢察工作提出了新要求，檢察機關只有全面加強和改進各項檢察工作，才能為經濟社會又好又快發展提供有力的司法保障，不斷贏取黨和人民的認可。基本準則要求，檢察官要敢于監督、善于監督，要以事實為依據、以法律為準繩，要樹立證據意識、程序意識等。不難看出，基本準則緊密結合檢察工作實際，著力解決檢察官在法律監督能力等方面存在的問題，是對人民群眾新要求新期待的積極回應。

制定檢察官職業道德基本準則，有利于進一步推動檢察隊伍建設。打造一支公正廉潔的檢察隊伍，是檢察工作健康深入發展的保證。檢察官接觸犯罪等社會陰暗面較多，受到影響和腐蝕的危險性較大。基本準則一一嚴格規范了檢察官開展檢察工作容易發生問題的環節，如不收受案件當事人及其親友、案件利害關系人或者單位及其所委托的人以任何名義饋贈的禮品禮金、有價證券、購物憑證以及干股等，體現了檢察機關從嚴治檢的一貫態度，這無疑會鞭策檢察官不以權謀私，不以案謀利。《檢察官職業道德基本準則(試行)》使檢察官在履行職責、行使 檢察權的各個方面和進行職務外活動有了統一嚴格的職業道德標準，將不斷提升檢察機關整體形象和檢察公信力。各級檢察機關要把檢察職業道德的基本要求變成執法、司法工作的規則、機制，加強檢察職業道德實施機制建設，建立職業道德考核制度，對違反檢察職業道德的行為，必須嚴格按規定給予懲戒，努力在全系統形成以恪守職業道德為榮、以違背職業道德為恥的良好風尚。

學習教師職業道德心得體會 在骨干教師網絡培訓中我選學了〈教師職業道德〉這一科。因為我認為做為一名合格的教師必須遵守一定的行為規則，因為教師從事的是培養人的工作，教師勞動最有影響力的就是“言傳身教”，也就是說教師是用自己的學識、思想品質和人格魅力來對學生進行教育的，無論哪一層的學生都自覺或不自覺的把教師當成自己的榜樣。通過這段時間《教師職業道德》的學習，讓我更加深刻的了解了：作為一名教師，必須具備一定的思想政治素質、科學文化素質、能力素質、教育理論素質、身心素質、風度儀表等，同時更要具備教師職業道德素質。那么，我們首先要回顧教師職業的根本職責是教書育人。這就要求我們要有較高的科學文化素質和能力素質。因此，我們要不斷的加強學習，不斷的給自己充電，在實踐中不斷進取，刻苦鉆研，勇于創新，精益求精，不斷提高。真正做到有活到老，教到老，學到老的進取精神，孜孜不倦地吸收新鮮知識來充實自己，以適應時代發展需要。在市場經濟、影視文化、網絡浪潮的背景下，教師必須要經常的讀書學習。

職業素養心得體會

職業素養心得體會一：職業素養心得體會 8月28日，星期六，本來是一個可以休息的日子。但是這天一大早我就踏著自行車趕往了杭州歸谷實訓基地，目的是上職業素養課。

給我們上課的老師是杭州銘友軒信息技術有限公司的張總，張華睿先生。通過一天的授課，我受益匪淺。我個人覺得張老師上課的方式很有創意，由于我們軟降班的學生都比較含蓄，一開始積極性不高，他就用抽撲克牌的方式抽學生回答問題，如果以后自己組織活動遇到類似情況可以借鑒一下。課中他舉了大量的實例讓我們了解職業素養的知識，并且做了好幾個練習來加深理解。下面是我的心得體會：

職業素養是人類在社會活動中需要遵守的行為規范。職業素養是一個人職業生涯成敗的關鍵因素，也可以說一生成敗看職商。職業素養概括的說包含：

職業道德職業思想（意識）職業行為習慣職業技能前三項是職業素養中最根基的部分。而職業技能是支撐職業人生的表象內容。用大樹理論來描述兩者的關系比較直接，每個人都是一棵數，原本都可以成為大樹，而根系就是一個人的職業素養。枝、干、葉、型就是其顯現出來的職業素養養表象。要想枝繁葉茂，首先必須根系發達。我還知道了職業素養有顯性和隱形之分，顯性有積極、合作、創新等，隱形有忠誠、敬業、責任等。

正如牛根生的“德才論”中所講，有德有才破格重用，有德無才培養使用，無德有才限制使用，無德無才堅決不用。當今很多企業家并非將才放在第一位，他們更看重的是一個人的職業素養。因此我們因該調整好自己的心態，培養自己的職商，這樣才能找到一份好的工作。職業素養心得體會二：關于職業素養的心得（1072字）

象。要想枝繁葉茂，首先必須根系發達。所以，職業素養是一個人職業生涯成敗的關鍵因素。“素質冰山”理論認為，個體的素質就像水中漂浮的一座冰山，水上部分的知識、技能僅僅代表表層的特征，不能區分績效優劣：水下部分的動機、特質、態度、責任心才是決定人的行為的關鍵因素，鑒別績效優秀者和一般者。大學生的職業素養也可以看成是一座冰山：冰山浮在水面以上的只有1/8，它代表大學生的形象、資質、知識、職業行為和職業技能等方面，是人們看得見的、顯性的職業素養，這些可以通過各種學歷證書、職業證書來證明，或者通過專業考試來驗證。而冰山隱藏在水面以下的部分占整體的7/8，它代表大學生的職業意識、職業道德、職業作風和職業態度等方面，是人們看不見的、隱性的職業素養。

顯性職業素養和隱性職業素養共同構成了所應具備的全部職業素養。由此可見，大部分的職業素養是人們看不見的，但正是這7/8的隱性職業素養決定、支撐著外在的顯性職業素養，顯性職業素養是隱性職業素養的外在表現。因此，大學生職業素養的培養應該著眼于整座“冰山”，并以培養顯性職業素養為基礎，重點培養隱性職業素養。當然，這個培養過程不是學校、學生、企業哪一方能夠單獨完成的，而應該由三方共同協作，實現“三方共贏”。為了培養大學生的職業素養，高校或高等教育應該從以下幾個方面著手以滿足社會需要：首先，將大學生職業素養的培養納入大學生培養的系統工程，使高中畢業生在進入大學校門的那一天起，就明白高校與社會的關系、學習與職業的關系、自己與職業的關系。全面地培養大學生的顯性職業素養和隱性職業素養，并把隱性職業素養的培養做為重點。其次，與相關的職能部門協助大學生職業素養的培養。如以就業指導部門為基礎成立大學生職業發展中心，并開設相應的課程，及時向大學生提供職業教育和實際的職業指導，最好是要配合提供相關的社會資源。再次，深入了解學生需要，改進教學方法，提升大學生對專業學習的興趣，滿足學生對本專業各門課程的求知需求，盡可能向學生提供正確、新穎的學科信息，讓學生了解該學科往后的發展與晉升。

己能夠更快的適應社會，更好的為公司服務!講座一開始，我們并沒有進入正題，而是一起看了一段名人名言：“子曰：不知命，不以為君子;不知禮，無以立也;不知言，無以知人。”“命”在我的理解應該是規律的意思，而“禮”則是人的職業素養、態度、素質等，“言”就應該是別人的想法和評論。通過這樣一則文言警句，我們可以大體推導出我們新員工對待工作的價值觀、對待工作的態度、對待工作的行為以及對待工作的習慣思考。我們重點了解了態度這點，高中的時候我們的教導主任就曾告訴我們：態度決定成敗，細節決定命運。每一個角落都離不開這句話的束縛，我們對待生活、對待社會、對待人際關系、對待感情、對待金錢、對待成長都有個人不同的態度，每個人的收獲自然也不一樣。譬如感情，妻子勸丈夫戒煙，或者阻止丈夫抽煙，這時就會產生不同的取向了。積極的態度是，妻子是為我好，希望我注意身體;消極的態度則是她怎么老是管著我，太煩了!再來看成長的例子，我們新員工剛加入公司的時候，難免有很多情況需要加班，這時也會相應地產生兩種想法：一者可以認為老板看重我，給我這么多工作來促使我快速成長，爭取早日挑起公司的擔子;一者也可以抱怨說我每個月工資就這么點還每天累死累活下班都不讓走，老板在最大限度地剝奪我的剩余價值。

積極面對一切我們必須面對的東西，并從中汲取能夠促進我們積極人生態度的成分。劉老師給我們講了一個她坐67路公共汽車的故事：她就是給一個上了年紀的老人讓了個座，那個老人愣是在要下車之前跑到前面握著她的手表示感謝，受到鼓舞的劉老師特別感慨，然后心情格外舒暢，工作也順利了好多。劉老師和我有一個相似之處就是我們所在的公司都只是在起步階段，但是我們要把眼光放得長遠，也許我們會很累，也許我們的薪酬并不高，也許我們也不知道公司未來究竟會發展得如何。但是我們有一顆永遠追求卓越的心，我們不能預知結果，那么我們就該好好把握過程。《職業素養》告訴我們：工作的態度，不是今天或明天，而是一種職業的信仰。

大一的時候，和我一起寫歌的一個同學在他寢室的墻上寫了一句話：不是因為事情難做，我們才失去自信!而是因為我們失去自信，事情才難以做到!這句話對我的影響直至今日，而且我想還會一直影響我的一生。相信自己是一種暗示的力量，是自我激發的根本，我們害怕的不是事情本身，而是是否相信自己的優秀。去年我來公司面試的時候，幾乎所有的面試官都認為我性格內斂，內向而不張揚，低調含蓄。在當時看來，那對于應聘者來說不是贊譽，是否定。因為在時間那么緊湊的情況下，我的應聘方式極為不合理，我本該抓緊時間彰顯自己介紹自己突出自己的，我沒有。但是我仍然堅信他們看到了我 內心深處的那股自信和追求卓越永不停歇的激-情。當然，在自信的同時我們不能沒有“他信”(我自創的，言簡意賅!)----也就是我們通常所說的信任。《職業素養》告訴我們，信任是合作(工作)的前提，信任是真正的成熟，信任是一種魄力。李白說天生我才必有用，是這樣的，我們每個人都是有相應的能力的，但是每個人的成就就是不一樣，為什么?因為我們每個人本身的素質都需要外力的幫助才能彰顯出來，一如工作給我們提供了一個平臺，我們才能大展拳腳，一展自己的抱負。

態度之外更重要的一點是找準自己的目標和方向，有了一顆進取之心卻沒有正確的人生導向，那就是人生的悲劇。有人忙碌了一輩子，辛辛苦苦，直到兩鬢斑白，仍然一無所成。這就要求我們在夢想之路上立下志向，確定目標，不能老是停留在迷茫 職業素養心得體會四：員工職業素養學習心得（771字）

職業道德是從事一定職業的人在工作崗位上同社會中的其他成員發生聯系的過程中，逐漸形成和發展的，是每個從事職業的人，在工作或勞動過程中，所應遵循的，與其職業活動緊密聯系的道德規范的總和。學習職業道德、樹立良好的職業道德，加強職業道德建設，也是規范我們從事各行業的人員職業道德行為和提高從事行業人員素質，加強各項事業的建設發展，因此，就必須以各行業的職業道德作為從事工作的人員提高職業素質的內在要求。要從內心地自覺地樹立各行業職業道德觀念和規范自身的職業道德行為。

我既然選擇了從事站務員這個崗位，就要擺正自己的位置，就應該熱情服務，俗話說“三百六十行，行行出狀元”，通過努力，在平凡的崗位上同樣能做出成績，取得成功，只有熱情服務，尊重乘客，才能獻身于地鐵運營與發展，才會全身心地投入到當中，發揮自己的才能，在服務領域做一番成績，為社會進步做出自己應有貢獻，從而實現自身的社會價值。通過學習，下面有幾點收獲：

一、通過學習，了解社會主義事業道德的基本規范和社會主義職業道德修養的內容，深

刻理解在社會主義職業道德建設和社會主義榮辱觀教育的重要性和必要性，結合實際，樹立正確的職業道德信念，自覺進行職業道德修養，逐步養成良好的職業行為和習慣，把自己鍛煉成為一個具良好的社會主義職業道德的人。

二、通過學習，使我進一步增強了責任感，明了自己的工作職責和工作任務，增強了搞好本職工作的使命感，從而樹立為人民服務的思想。自己的遵紀守法意識得到強化，政治思想覺悟進一步提高，組織紀律觀念和自我約束能力得到進一步增強。盡管這次職業道德培訓課時短，但覺得這次職業道德學習的輔導老師對職業道德學習的內容，從淺引入，講解深刻，結合實際，生動有趣，使我深刻領會學習職業道德的重要性和必要性，增強搞好本職工作的信心，也是一次加強自身道德修養，提高自身職業道德素質難得的學習機會。職業素養心得體會五：職業素養心得體會（863字）

“一個人原來的能力大小并不重要，而他的學習能力、悟性能力則是非常關鍵，不善于學習的人或學習得太慢的人，會很快被擠出人才的行列。”

《職業素養》學習心得報告

人的職業生涯發展，大的方向有兩個：一是不斷提高專業水準，二是培養職業素養。前者比較容易被大家關注，后者可能不明顯，但是對人的要求很高，它無時無刻不在，最能顯示出一個人的道德層次和精神境界。中層管理者是企業的橋梁和紐帶，對企業的成長和發展極為重要。8月1日****組織全體中層干部開展了《職業素養的十二種品格》培訓活動，整個培訓活動以相互分享、學習的形式進行。

一般人都把自己的職業只看作是一種謀生的手段，僅僅當作是一項工作而已，很少有人把它做為一種神圣的職業去看待。這就是普通人和職業者的最大區別。做為一個職業人，就要做到敬業、專注。從基本目標來說，是掙一份工資而謀生。從高標準來說，是一種自我價值的實現。

通過學習我體會到所有的職業品格的培養與塑造都取決于態度，態度決定一切，先做人，后做事，積極的態度就是樂觀豁達，要有樂觀平和的職業心理，做好自己該做的事情，工作要主動、必須做到位，盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長日久提高的是自己，快樂的也是自己，用好的心態面對一切！一個企業的成長，離不開員工的努力；一個員工要有個人發展，也離不開企業這塊平臺，良好的品質和人格是做人的根本，也是做事的基礎。所以，職業素養是每個員工所必須具備的素養，員工好的職業素養，將是公司整體風貌的展現。

忠誠是員工的立身之本，是一個人必須擁有的良好品質，是生存和發展的重要能力。忠誠是一種氣節，是一種能力。有忠誠之心，才會有獨特的人格魅力，才會擁有更好的職業聲譽和品牌形象。忠誠不是一種純粹的付出，忠誠也會有回報，企業并不僅僅是老板的，同時也屬于員工的。公司“鍋”里有，員工的“碗”才會有。作為一名員工，你必須忠誠才能立足于職場，你自己才是忠誠的最大受益者。

敬業，就是尊敬、尊崇自己的職業。你的工作不是給領導干的，工作是自己的，這是一種職責所在。對待工作，要有一種敬畏、虔誠的心靈對待。領導多給你工作，那是對你的信任，而且給你的工作越多，對你的能力越是肯定。在職責之外，領導多分配你工作，一方面是對你能力的一種認可，另一方面是對你品質的一種信任。因為把工作交給你，你能保質保量地完成任務，讓領導放心。而領導不肯多給你一點工作，那就說明你還有待于提高。或是你的能力不能讓人放心，或是你還對工作過于計較。表面上看是領導分配給你工作，其實你對工作完成的好壞，決定了你的未來。因此，不用做工作給領導看。你工作的所有成績，都會在你未來的生活中得到回報。如果工作辛苦，那是你在為自己的成就進行的體力和腦力“投資”，不用對別人報怨什么。你唯一要做的，就是不論在人前人后，做好你的本職。因為這是在為你自己而做，而不是為了別人。所以一個人，如果沒有基本的敬業精神，就無法成為一個優秀的人，更難以擔當大任，對待工作不是一般努力就可以，而是虔誠，不是盡力而為，而應全力以赴。我們每個人都有責任、有義務，責無旁貸地去做好每一項工作，我們都應該為工作盡一份心、出一份力。

行義務的自覺態度。當我們堅守責任時，我們就是在堅守最根本的人生義務。放棄了自己對社會的責任，就意味著放棄了自身在這個社會中更好生存的機會。我們不能推卸責任，推卸責任就意味著我們失去了實現自己價值的機會。一個有責任感的人會給別人一種信任感，會吸引更多的人與自己合作。責任與誠信是思想和行為高度一致的具體表現，同時也保證一切，保證了信譽，保證了服務、保證了敬業、保證了創造??，保證了企業的競爭力。

細節決定成敗，細節方顯魅力。正所謂星星之火可以燎原，以認真的態度做好工作崗位上的每一件小事，以責任心對待每個細節只有把小事做到極致，才能在平凡的崗位上創造出最大價值。在今天，幾乎所有的員工都胸懷大志，滿腔抱負，但是成功都是從點滴小事開始的，甚至是從細小至微的地方開始。如果不遵守從小事做起的原則，必將一事無成。

一個人的能力不是能力，一個團隊的能力才是能力，才高不自傲，每個人都不是萬能的，不要以為缺了你一個，團隊、公司就會癱瘓，世界少了誰還是一樣在轉，你也一樣。從工作的分配上來說，領導基本上是盡可能掌握一個公平。但是任何事都沒有一個絕對的公平。所以如果比別人多做了，少得了，不要斤斤計較。要理會“吃虧是福”。平時一點虧不肯吃的人，有了好事領導也不愿意給他。因為領導也是人，從心理上來說也要找個平衡，有好事也要給那些平時不計較而肯于吃點虧的人。要“善為人師”不要“好為人師”，特別是在別人不懂不會的時候，要主動幫助別人，不要擺架子耍資格，要懂得“凡是人，皆須敬”。要懂得知福和珍惜，就不會忘記感恩與回饋。現在大多數的員工都在 抱怨自己的工作付出與回報不成正比，我們一定要謹記一點：你所得到的一切都是你付出的積累，并不是所有的付出都有回報。所以，沒有回報，叫正常；得到回報，就叫福氣。這就如人的生死，人生來就一無所有，那么后面所得到的一切都是回報，我們還有什么理由抱怨自己獲得太少？世界成功大師安東尼羅賓曾經說過這樣一句話“如果現在沒有得到你想要的，即將會得到更好的”。《職業素養》告訴我們：工作的態度，不是今天或明天，而是一種職業的信仰，它包含著職業道德、職業意識、職業心態三個方面的內容。同時也告訴我們員工的價值體現與職責，就是改變企業的現狀，讓其沿著發展的方向發展！以上就是我的心得體會，也許很多言論不夠成熟，不切合實際，但是我相信只要擁有一個永遠積極向上的心，懂得知福和珍惜，懷著感恩，努力回饋，忠實于自己的選擇，勇于承擔自己的責任，學會尊重與理解，沒有什么事情是辦不到的。未來的結果，取決于今天的行為；今天的行為，取決于我們的思想；我們的思想，取決于我們的信念；我們的信念，來自于我們的態度！無論我們所在的公司處在什么階段，我們都要有一顆永遠追求卓越的心，也許我們會很累，也許我們的薪酬并不高，也許我們也不知道公司未來究竟會發展得如何。我們不能預知結果，那么我們就該好好把握過程。

職業素養社會調研心得體會報告篇六

12月7日，我參加了公司統一組織的《職業素養與能力提升》學習培訓，感覺受益匪淺。楊子老師的培訓風格風趣、幽默、活潑，他善于運用激勵式的教學方法，并配有大量案例，所授課程深受好評。通過聆聽楊子老師的細致入微的講解，我既掌握了許多知識，又開拓了思路，對如何提高自身修養、轉變思想觀念、提升個人能力，干好本職工作又有了新的認識和新的體會。

一是職業素質提升與企業發展需求緊密相連。在21世紀，職業素養是一個國家，一個組織或個人的第一競爭力，良好的職業素質是國際化標準，是職業人必須遵循的規則，是企業和員工、員工和員工之間必須遵守的行為準則和道德規范。而楊老師正是非常注重協助個人及企業在獲取平衡式成功等領域上擁有極為卓越的成就。作為我們聯通公司，業務范圍在不斷延伸，顧客群體在迅速增加，公司在發展中面臨眾多機遇也面對多種挑戰。作為聯通公司的一名員工，想要參與職場競爭，想要成為職場中的成功者，想要取得職場生活的輝煌，就必須懂得和遵守這些職場規則。同時，應適應企業在不同發展時期的需求。

二是努力學習，是進一步提高工作能力的捷徑。在信息化不斷加強的當前，我們面臨許多新問題、新矛盾，沒有雄厚的專業知識，科技文化知識和管理知識，即使有再好的愿望，也只能是事倍功半。在公司不同發展階段，形勢要求我們不斷提高自身素質。楊子老師的致力于全面提高人們的生活及生命素質，正是現代企業所需要的。通訊行業，要學習的各類業務很多，因為營銷政策不斷的更新，服務模式推陳出新，系統操作也比較復雜。在不斷提高業務水平的同時，我還積極的參加公司的各項培訓，參加社區經理的各類業務演練，全體人員的工作得到了上級領導的認可，我們的服務更是得到了客戶的一致好評，由于我的努力，熟悉了各項業務知識，不管是業務發展，裝、移、修的工作，我都能夠認真的完成，竭力為客戶服務，在任何時候都必須不斷地更新知識，豐富自己的工作技能和實踐本領，提高在工作中開拓創新的能力，盡心盡力踏實工作。

三是保持良好心態，快樂工作。以人為本，是科學發展觀的核心內涵，也可以說是以人力資源為本。楊子老師倡導”在深層次改變人類內在負面慣性與思維模式、重建正面的行為習慣”聯通是我家，在平時的工作中，我用我的耐心，用我的熱情，用我的微笑認真的服務于客戶，我深知現在市場競爭非常激烈，假如我們稍有疏忽，客戶就可能離網選擇其它移動或者其它公司，業務發展也需要技巧，在業務發展過程中我們稍有不甚，客戶就可能轉身離去，所以經常利用一些業余時間學習營銷技巧。在企業戰略實施過程中，人力資源工作不應是被動適應的，而應該主動，這樣才能很好的發揮各層面人力積極性，才能為公司業績更上一層樓而發揮力量。

“路漫漫其修遠遠兮，吾將上下而求索”這次培訓學習雖然已經結束了，但楊子老師給予我們的影響仍在延續，我們要把這次“職業素質和能力提升”培訓取得的的經驗，運用到實際工作中去，踏踏實實地做好每一件事，用自己的實際行動來為公司的發展貢獻自己的力量。

職業素養社會調研心得體會報告篇七

參加工作以來，我就對自己的工作還是很滿意的，一直在公司工作，也沒有動過換公司的念頭，不過自己的職業素養一直沒有得到很好的培訓，所以我想鍛煉一下自己，讓自己能夠更快的適應社會，更好的為公司服務!

20xx年7月18日受公司委派，我參加了興雅博人力資源管理咨詢有限公司舉辦的由興雅博講師劉芳主將的關于員工職業素養的講座。

講座一開始，我們并沒有進入正題，而是一起看了一段名人名言：“子曰：不知命，不以為君子;不知禮，無以立也;不知言，無以知人。”“命”在我的理解應該是規律的意思，而“禮”則是人的職業素養、態度、素質等，“言”就應該是別人的想法和評論。通過這樣一則文言警句，我們可以大體推導出我們新員工對待工作的價值觀、對待工作的態度、對待工作的行為以及對待工作的習慣思考。我們重點了解了態度這點，高中的時候我們的教導主任就曾告訴我們：態度決定成敗，細節決定命運。每一個角落都離不開這句話的束縛，我們對待生活、對待社會、對待人際關系、對待感情、對待金錢、對待成長都有個人不同的態度，每個人的收獲自然也不一樣。譬如感情，妻子勸丈夫戒煙，或者阻止丈夫抽煙，這時就會產生不同的取向了。積極的態度是，妻子是為我好，希望我注意身體;消極的態度則是她怎么老是管著我，太煩了!再來看成長的例子，我們新員工剛加入公司的時候，難免有很多情況需要加班，這時也會相應地產生兩種想法：一者可以認為老板看重我，給我這么多工作來促使我快速成長，爭取早日挑起公司的擔子;一者也可以抱怨說我每個月工資就這么點還每天累死累活下班都不讓走，老板在最大限度地剝奪我的剩余價值。

積極面對一切我們必須面對的東西，并從中汲取能夠促進我們積極人生態度的成分。劉老師給我們講了一個她坐67路公共汽車的故事：她就是給一個上了年紀的老人讓了個座，那個老人愣是在要下車之前跑到前面握著她的手表示感謝，受到鼓舞的劉老師特別感慨，然后心情格外舒暢，工作也順利了好多。劉老師和我有一個相似之處就是我們所在的公司都只是在起步階段，但是我們要把眼光放得長遠，也許我們會很累，也許我們的薪酬并不高，也許我們也不知道公司未來究竟會發展得如何。但是我們有一顆永遠追求卓越的心，我們不能預知結果，那么我們就該好好把握過程。《職業素養》告訴我們：工作的態度，不是今天或明天，而是一種職業的信仰。

大一的時候，和我一起寫歌的一個同學在他寢室的墻上寫了一句話：不是因為事情難做，我們才失去自信!而是因為我們失去自信，事情才難以做到!這句話對我的影響直至今日，而且我想還會一直影響我的一生。相信自己是一種暗示的力量，是自我激發的根本，我們害怕的不是事情本身，而是是否相信自己的優秀。去年我來公司面試的時候，幾乎所有的面試官都認為我性格內斂，內向而不張揚，低調含蓄。在當時看來，那對于應聘者來說不是贊譽，是否定。因為在時間那么緊湊的情況下，我的應聘方式極為不合理，我本該抓緊時間彰顯自己介紹自己突出自己的，我沒有。但是我仍然堅信他們看到了我內心深處的那股自信和追求卓越永不停歇的激-情。

當然，在自信的同時我們不能沒有“他信”(我自創的，言簡意賅!)----也就是我們通常所說的信任。《職業素養》告訴我們，信任是合作(工作)的前提，信任是真正的成熟，信任是一種魄力。李白說天生我才必有用，是這樣的，我們每個人都是有相應的能力的，但是每個人的成就就是不一樣，為什么?因為我們每個人本身的素質都需要外力的幫助才能彰顯出來，一如工作給我們提供了一個平臺，我們才能大展拳腳，一展自己的抱負。

態度之外更重要的一點是找準自己的目標和方向，有了一顆進取之心卻沒有正確的人生導向，那就是人生的悲劇。有人忙碌了一輩子，辛辛苦苦，直到兩鬢斑白，仍然一無所成。這就要求我們在夢想之路上立下志向，確定目標，不能老是停留在迷茫。

職業素養社會調研心得體會報告篇八

在家里迫不及待的過了一個月，終于實踐體會工作的日子到來了。從7月31日開始我們在全世界500強普立華公司實踐體驗學習三個月，這也算說是學校給我們一個難得的機會，讓我們更早接觸到社會，有更多的社會經驗，同時也讓我們的暑假更精彩……這些東西我們在學校是學不到的，所以說：我們是多么的幸運，能有一個這么好的與社會接軌機會。

在公司實踐體驗的日子里，我的生活是有味道的，所以現在回想起來，特別的懷念，要是沒有這些味道，我想我的實習就這樣的過去了。但――不是…那種種的味道還深深的記住我的腦海里，叫人無法忘記。這些都是我的人生中很難得的一次體驗。人生經驗都是在人的一生之中不斷的積累，在實習中我所收獲到的不止是我的知識，更重要的是精神也有進一步的提高。就讓我來分享一下我的種種事情吧！

酸――酸溜溜的味道很多人都知道是怎樣的。在公司里要面對很多我們在學校里沒有的東西，跟自己的領導交流。我的上級領導是一個比我大一歲的女孩子，但――是她知道的要比我多。我在公司里做錯了事，當然要自己面對，受到的批評是在所難免的。這種酸酸的味道已經好久沒有嘗到過了，也只有把它咽下去了，被人批評的感覺真的不好受啊！我們也常常連累到我的線長被人罵，所以有人也很體諒我們的線長。但是我想，在學校教育人的地方，通常是用道理教導人的，為什么廠里就要罵人，而不仁慈一點，跟他們的工人講道理呢？可是…這里是企業的規定，這就是社會，讓我們在酸酸的味道中長大了。

苦――在學校里，可以說是上了現在的學校以后，我就好久沒有嘗試過辛苦的滋味了。但在普立華公司實習的日子里，這種味道我嘗到了，由早上8點上到晚上8點鐘，中午一個小時吃飯，一天要上11個鐘，更慘的是晚上還要加班，這些日子太苦了，但我想：員工們都可以這樣堅持下來了，為什么我們就那么短短的三個月就不能呢？所以我還是堅持下來了，而且沒有請過一天假。看著自己領到的加班費，我的辛勤所得，心里上的苦早就沒有了，就像一個廠里的領導跟我說的那樣，跟初中相比，算什么呢？真的――這已不算是什么了，有一次鍛煉的機會。我想在我以后的找工作中，這么累的我們都過去了，還怕什么呢？讓我感到賺錢真的不易，以后要努力奮發學習！

我認為這種實踐對我們的人生職業來說是好的，要把這種精神繼續發揚下去！