一、調查目的

1、是為了給華為公司技術申報提供科學、客觀數據。

2、通過客觀深入的市場調查和分析，充分了解消費者一號通業務的 需求和價格定義水平。

3、了解潛在客戶規模及分布狀況。

4、根據調查研究分析來確定產品的定位、市場前景，做出市場潛力測評。

5、項目的研發、技術實現、市場推廣將面臨著市場風險。

二、調查對象

1、學校附近的人群(通過抽樣調查選出適合的調查對象，以個體為單位)

2、上班人群

三、調查內容

1、產品自身情況調查

2、需求市場調查

?消費者偏好

?購買決策

?購買行為

④價格支付能力

⑤購買人群

3、競爭市場調查

①主要競爭對手

②各競爭對手優勢、劣勢

4、一號通業務市場調查的重要性

四、搜集信息

1、消費者的購買意向

2、不同領域消費者的需求

3、了解各個類似業務的競爭狀況

4、消費者對產品的要求

五、制定抽樣計劃

1、實施分層抽樣

a、以所屬領域特點為分層標準

b、按比例抽取一個樣本量為500的樣本

2、樣本要求

a、家庭成員中沒有人在通訊業務公司或經銷崗位工作

b、家庭成員沒有人在最近半年中接受過類似產品的市場調查

c、被調查者經常使用手機、固話等通訊工具

六、設計問卷

通過對“一號通業務”市場的了解，對消費者資料的調查，總結分析，進行問卷設計。

七、調查進度

第一階段：初步市場調查 1天

第二階段：制定計劃 2天

審定計劃 半天

確定修正計劃 半天

第三階段：問卷設計 1天

問卷修改確認 半天

第四階段：實施計劃 2天

第五階段：研究分析 2天

調查實施自計劃問卷確認后的第二天開始執行。

八、信息整理分析

1、通過對調查目的和搜集信息的整理，對問卷的設計并進行整理分析。

2、根據問卷調查情況繪制數據表格

九、調查預算(略)

一、調研背景

走出國門，做世界的美的，美的集團穩扎穩打從未停下前進的步伐。

2010年10月11日，美的宣布收購埃及miraco公司股權項目完成，使得美的的海外生產基地延伸至越南、埃及、白俄羅斯等地，同時還規劃在印度、巴西等國設立生產基地。

2011年8月份，美的與開利簽訂股權收購協議，雙方聯合經營和拓展拉丁美洲地區空調業務。此舉被認為是美的提高海外盈利貢獻能力和搶占市場份額的重要一步，也是美的開始全球布局的關鍵步驟。

截至目前，美的集團旗下擁有4家上市公司、四大產業集團，14個國內生產基地，全球員工20萬人;現擁有中國最大最完整的空調產業鏈、冰箱產業鏈、洗衣機產業鏈、微波爐產業鏈和洗碗機產業鏈。擁有中國最大最完整的小家電產品群和廚房家電產品群。在全球設有60多個海外分支機構，產品遠銷200多個國家和地區。同時，已完成全球產業布局，并與美國開利、伊萊克斯、ge等國際知名家電企業達成合資和合作。作為中國家電行業的領導品牌，美的正在以其獨特與務實的方式，逐步落實國際化和全球化戰略。

為了了解香港居民對于變頻空調的需要和選擇，我們做了這次市場調研來得出結果。

二、調查目的

1、了解顧客能接受哪種價位的變頻空調。

2、了解顧客在購買變頻空調時是否看重品牌，以及是哪些品牌。

3、了解顧客看重變頻空調的哪些功能等。

4、了解顧客購買變頻空調的地點。

三、調查內容

(一)消費者

1、消費者對變頻空調的消費形態(消費觀念、消費習慣)。

2、消費者對變頻空調品牌的看法(看重品牌、哪些品牌)。

3、消費者對變頻空調功能的要求。

(二)市場

1、香港行業市場狀況。

2、香港消費者的購買力。

(三)企業自身

1、美的變頻空調的.產品特征。

2、美的變頻空調進行的促銷活動。

3、美的變頻空調售后服務狀況。

四、調研方法

調研對象：網絡上潛在的消費者。

以問卷調查為主：在網上對消費者發布問卷。

原因：1、調查時間和調查人員有限，在網上發布問卷不需要太多人員。

2、問卷調查形勢比較簡單，方便我們對消費者進行調查。

3、問卷調查結果容易統計，數據真實可靠。

4、問卷調查成本低。

以網絡搜索為輔：通過互聯網搜索關于變頻空調的相關資料。

消費者100位其中：收入高35% 中50% 低15%

五、調研實施、流程與日程安排

第一階段：初步市場調查 1天

第二階段：制定計劃 1天

審定計劃 半天

確定修正計劃 半天

第三階段：問卷設計 半天

問卷修改確認 半天

第四階段：實施計劃 2天

第五階段：研究分析 2天

調查實施自計劃問卷確認后的第二天開始執行。

一、超市冷柜背景分析

隨著市場經濟的發展，人們的工作生活變得日益繁忙，被世界譽為現代化革命的標志產品冷柜以環保、健康、省時、省力、方便、衛生、安全的特點迅速走入尋常百姓的家庭和各大超市賣場。人們日益體會到了冷柜帶來的高效和便利。目前冷柜在超市中普及率很高了，冷柜已經進入快速的增長期，冷柜的生產和銷售每年均保持在相當高的增長水平。在這樣的形勢下，冷柜企業應該一方面抓緊時間進行生產規模的擴張，另一方面積極拼爭國內、國際市場，以期在未來的市場競爭中處于更為有利的市場位置。

但是由于現今產品的同質化程度較高，差異化縮小，為改變這一趨勢，我們應當從性能發展，節能、環保是眾多用戶所熱門關注的方面出發。

為進一步針對超市冷柜應用普通中空玻璃和我司真空玻璃耗能情況，我們做了這次市場調研。

二、調查目的

1、了解冷柜在各大超市賣場的都有哪幾種，以及是哪些品牌和型號，尺寸。

2、了解單臺冷柜的日耗能量是多少。

3、了解低溫冷柜在超市日耗能總量是多少，

4、了解低溫冷柜占超市總耗能量的百分比。

三、調查內容

在北京各大超市賣場，便利店針對超市冷柜應用普通中空玻璃和我司真空玻璃耗能情況進行分析調查。

四、調查方法

以問卷調查為主：在特定的超市賣場便利店對超市方進行問卷調查。

原因：1、調查時間和調查人員有限，只能在特定的地點進行訪問，數據代表性可能不夠。

2、問卷調查形勢比較簡單，方便我們對消費者進行調查

3、問卷調查結果容易統計，數據真實可靠

五、調查進度

第一階段：初步市場調查

第二階段：制定計劃 審定計劃 確定修正計劃

第三階段：問卷設計 問卷修改確認

第四階段：實施計劃

第五階段：研究分析

調查實施自計劃問卷確認后的第二天開始執行。

一、促銷的過程：

1、確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式，不同的季節促銷不同的商品。促銷期間，貨品銷售會比平時快，因此，充足的備貨就是保障，如果經常發生缺貨現象，不僅影響銷售，也會影響買主對感官與好評，如果遇到不好說話的買主，給你一個差評，那可真是夠嗆，即使能取消，也得白白耗費掉不少的時間與精力。

2、要確定顧客人群：確定商品之后最重要的就是要找到促銷的對象。促銷對象是你的目標消費群，這些人才是你的受眾，所以促銷一定要針對你的目標人群開展促銷信息的傳播，找到了你的目標消費群，促銷才會有成效，如果對著自己促銷，促銷方法制定得再適當也只是對牛彈琴。

二、制定促銷方案：

⑴會員、積分促銷：所有購買我公司產品的顧客，都成為我公司的會員，會員不僅可享受購物優惠，同時還可以累計積分，用積分免費兌換商品。

優點：采用這種促銷方式，可吸引客戶再次來店購買以及介紹新客戶來店購買，不僅可以使客戶得到更多的實惠，同時鞏固老客戶，拓展新客戶，增強了客戶對網店的忠誠度!

⑵折扣促銷：折價亦稱打折、折扣，是目前最常用的一種階段性促銷方式。由于折扣促銷直接讓利與消費者，讓客戶非常直接的感受到了實惠，因此，這種促銷方式是比較立桿見影的。

a、直接折扣：找個借口，進行打折銷售。

建議：采用這種促銷方式的促銷效果也要取決于商品的價格敏感度。對于價格敏感度不高的商品，往往徒勞無功。不過，由于網上營銷的特殊性，直接的折扣銷售容易造成顧客的懷疑，一般不建議使用。

b、變相折扣：

免郵費，單件商品的價格略低于免郵費要求的價格，組合起來買兩件或者多件商品達到免郵費要求。將商品組合起來打折。

優點：更加人性化，而且，折扣不露痕跡!

建議：產品的組合有很高的學問，組合得好可以讓消費者非常滿意，一定要找相關產品進行組合。

c、買贈促銷：

其實這也是一種變相的折價促銷方式，也是一種非常常用而且有效的促銷方式之一。

優點：讓顧客覺得自己花同樣的錢多買了樣產品，高興!

建議：買贈促銷應用效果的好壞關鍵在贈品的選擇上，一個貼切，得當的贈品，會對產品銷售起到積極的促進作用，而選擇不適合的贈品只能是賠了夫人又折兵，你的成本上去了，利潤減少了，但客戶卻不領情!

⑶贈送樣品促銷：

比較適合化妝品和保健食品。由于物流成本原因，目前在網上的應用不算太多，在新產品推出試用、產品更新、對抗競爭品牌、開辟新市場情況下利用贈品促銷可以達到比較好的促銷效果。

優點：讓顧客產生對產品的忠實度。

建議：效果過硬的產品才能夠試用。

⑷抽獎促銷：

a獎品要有誘惑力，可考慮大額超值的產品吸引人們參加;

b活動參加方式要簡單化，太過復雜和難度太大的活動較難吸客戶的參與;

c抽獎結果的公正公平性，由于網絡的虛擬性和參加者的廣泛地域性，對抽獎結果的真實性要有一定的保證，并及時能過email、公告等形式向參加者通告活動進度和結果。

⑸紅包促銷

紅包是淘寶網上專用的一種促銷道具，各位賣家可以根據各自店鋪的不同情況靈活制定紅包的贈送規則和使用規則。

優點：

可增強店內的人氣，由于紅包有使用時限，因此可促進客戶在短期內再次購買，有效形成客戶的忠誠度!

⑹拍賣：

拍賣是網上吸引人氣最為有效的方法之一，由于一元拍和荷蘭拍在淘寶首面都有專門的展示區，因此進入該區的商品可獲得更多的被展示機會，淘寶買家也會因為拍賣的物品而進入賣家店內瀏覽更多商品，可大大提升商品成交機會。

⑺積極參與淘寶主辦的各種促銷活動：

淘寶不定期會在不同版塊組織不同的活動，參與活動的賣家會得到更多的推薦機會，這也是提升店鋪人氣和促進銷售的一個好方法。要想讓更多的人關注到你的店鋪，這個機會可要抓住哦，所以別忘了經常到淘寶的首頁，支付頁面，公告欄等處關注淘寶舉行的活動，并積極參與!

三、營造良好的促銷氛圍

四、總結促銷的效果和經驗教訓

組織促銷也是一種經歷，促銷結束之后，店長應該對促銷的結果做一個分析，包括對流量、銷售量、點擊率，這一次針對的消費人群是不是對制定的產品感興趣還是更感興趣網站上其他的商品。同時，也要對競爭對手的促銷活動進行分析和比較，找到可以學習的地方，競爭對手比自己銷量好，肯定就說明自己的促銷計劃沒有別人的吸引人，分析的過程也是一個學習的過程。對促銷活動進行總結可以有效的幫助店長提高自己的促銷水平，在這一次的總結中找到本次促銷活動哪里比較不足，在下一次的活動中進行調整。促銷雖然是一種增加銷售量的好方法，但是也需要不斷的摸索和總結才能夠取得預想的效果。

一、活動背景：

中秋是酒類下半年銷售旺季的開始，淡季做市場，旺季做銷量，因此，此次中秋節以“月圓家圓酒團圓”為主題，打開市場，拉動市場銷量，為市場旺季的到來做一個良好的開端。

二、活動目的：推動**酒旺季銷售

三、活動時間：

四、活動內容：

1、活動主題：月圓家圓酒團圓。

此次中秋佳節，月圓、家圓之際，更應當酒團圓，當酒團圓之際，便是把酒暢歡得大禮之時。

2、活動方法

凡是在活動時間內消費本品，只要湊集本酒各大系列的其中一款，即可獲得相應的獎品。

大家族系列：指定影樓家族全家福系列套餐

友情系列：指定影樓友情系列套餐

愛情系列：指定影樓愛情系列套餐

小家庭系列：指定影樓小家庭系列套餐

3、活動宣傳：

一是充分發揮宣傳海報等pop作用，各地經銷商及零售終端等網點，廣為張貼海報;二是充分利用電視、展板廣告，公交車移動廣告。

五、活動效果

一、活動目的：

充分利用十一長假契機，整合資源，有計劃、有策略的開展一次時間跨度較長的促銷活動，更好的傳達合美嘉家具的經營理念，提升企業品牌形象，拉動產品銷售，實現品牌形象與產品銷量的同步提升。

活動主題：5600元套裝組合家具 一元秒殺

活動口號：十一買家具 就來合美嘉

充分利用中秋節和國慶節兩大契機，通過一元秒殺、特惠套裝組合家具等促銷手法，直接讓利于消費者，從而提高產品銷量及擴展合美嘉的品牌影響。

20xx年9月10日—20xx年10月5日

鄭汴路鳳凰城合美嘉家居自選商場

1、合美嘉 一元“秒殺”更勁爆!

2、合美嘉 預訂套裝家具更驚喜!

3、合美嘉 套裝組合家具更超值!

活動一“合美嘉·一元“秒殺”更勁爆” 執行細則

一元秒殺，是隨著網絡繁榮而興起的一個新的促銷及消費方式，鑒于網絡環境的原因，這種形式多被認為缺乏誠信度，一元秒殺多被網友詬病。把一元秒殺移植到實際商業銷售中，也存在誠信的問題，正是基于這種情況，中寰創世建議與媒體聯動，增強活動公信力，借媒體的資源傳播活動、組織人員，會起到事半功倍的效果。

20xx年10月1日、3日、5日上午10：00和下午17：00。

價值5600元的套裝組合家具，全部套裝組合家具為30套。

持有合美嘉家居自選商場·富之島套裝組合家具一元“秒殺”卡的顧客。

4、9月10日—10月5日期間，預訂合美嘉套裝組合家具，獲贈一元“秒殺”券。

2、入戶推廣：鄭州晚報發行隊伍，每天進家入戶直接推廣;

5、媒體推廣：合美嘉報廣、dm、大屏進行活動推廣。

選擇與媒體合作：

合美嘉的客群主要以鄭州消費者居多，要把活動推廣好，首先要影響鄭州的人群，要影響鄭州人群就要選擇能夠影響鄭州人群的媒體。鄭州晚報主要發行鄭州市區及周邊市縣區，辦報60多年，在鄭州老百姓心目中有著良好的口碑，在鄭州市區發行覆蓋面廣，黨報性質訂閱，讀者中事業單位中層以上領導占比多，與合美嘉客群吻合，選擇與鄭州晚報合作更適合。

2、以“預訂合美嘉套裝組合家具，送鄭州晚報和鄭州手機報”的形式進行目標顧客的收集。

3 、以“鄭州晚報·家具惠十一”的專題欄目形式進行活動的推廣及活動內容的傳達。

2、合美嘉客戶信息庫，群發短信告知活動內容進行顧客組織;

4、活動期間，到合美嘉店咨詢或有購買意向的顧客，進行零散客人的組織。

每個人都在苦苦思索自己存在的意義，每個人都在追求自己的人生價值;每個人都不會滿足自己的擁有，每個人都有更高的夢想。

追求更多的物質與精神財富，追求更高的生活品質和審美品位，是人類的天性。特別是那些已經取得一定成績的人們，他們已經滿足了自己最基本的生存需求，大多也形成了自己的社會關系，特別是已經形成了家庭，或即將形成家庭。對于他們而言，讓自己獲得更多的財富和更高的社會地位，讓自己被周圍的人承認和尊 重，讓生活變得更加豐富和有品位、尋找和確定自己的人生方向和價值，將成為最主要的追求。

不滿足，不懈地向前奔跑、向高飛越，用積極的態度面對人生世事，這是每個人都應該擁有的生命態度。

1、 美家家居品牌建設的意義

云龍廣告認為：對于企業而言，其資產可分成實體資產和無形資產兩種。前者如土地、廠房、人才產品等，后者則是品牌、文化、理念、戰略方針、管理、制度等。其中品牌是企業的重要資產，它提供了附加在企業之上的情感、消費者認知等無形的東西，并且能向消費者提供超值享受。品牌能給客戶提供更多的價值或利益，使企業永遠立于市場競爭的不敗之地。

2、 美家家居廣場品牌建設的基礎

(1) 美家家居廣場的經營理念

美家家居廣場向消費者提供更高品質的產品和更優質的服務，追求完美的產品和完善的服務。實際上美家代表了不滿足，積極主動地去向上追求的精神。

(2) 美家家居廣場的經營模式

美家處于市場渠道的中游，是聯接品牌生產商和消費者的中間環節。這就使美家必須不斷追求服務的升級，并能促進品牌生產商不斷追求高品質，帶給消費者更高的產品享受。

(3) 美家家居的戰略目標

美家家居的`目標是能夠形成影響畢節的家居商場品牌，更長遠的目標則是向畢節家居行業領導者靠攏，這體現了美家家居高瞻遠矚、向更高的目標努力追求的態度。

(4) 美家家居面對的人群

從企業來看，美家需要面對品牌生產商、代理商，各種社會力量，以及所有大眾消費者;從美家家居商場來看，商場的目標消費群定位在已經擁有一定收入和住房，追求生活品位的時尚人士。目標消費者的具體特征是年齡在25-45歲，一般已經擁有自己的家庭，至少擁有自己的住房，工作和收入比較穩定;喜歡追求音樂、電影、文學等精神層次的享受，追求時尚，強調生活的品位和豐富;愛好交際，經常活躍在各種應酬和娛樂場所。

目標消費群圖

3、 美家家居品牌核心內涵

我要飛得更高!

美家家居以一種積極向上卻不浮躁的生活態度，除了能充分體現美家家居自身的基本特征之外，其更加深遠的意義在于在向其目標受眾倡導一種永不停止追求的生活態度。“我要飛得更高”，象征已經取得了一定的社會成就和地位，但我們還需要有更高的追求，目標無限，追求不止;“我要飛得更高”不僅指追求更高的生活質量，還包括要追求更高的生命質量，擁有更高的品位、更高的理想、更高的生活情趣等等; “我要飛得更高”，象征著積極主動、激情飛越，蘊含著強大的人文力量，必將直指人心，產生極大的心理共鳴。

4、 美家家居品牌外延

(1) 品質升級

“我要飛得更高”，代表了美家家居將攜品牌生產商和代理商提供品質更好、品位更高、創意更多的產品，代表了美家家居將為消費者提供更加舒心與愉快的購物環境、更加優惠的價值、更加完善的服務體系。

(2) 規模擴張

“我要飛得更高”，體現了美家家居的雄心壯志。美家家居不會滿足現有的發展規模，將以自己的品牌優勢進行規模擴張，形成影響全區的家居行業的品牌商場，成為畢節家居經營行業的第一。

(3) 精神倡導

“我要飛得更高”，象征了美家家居在倡導一種更加積極主動的精神：不坐等命運安排，勇敢地向命運挑戰，掙脫各種對自己的束縛，向更高的目標不懈追求。

(4) 價值升華

“我要飛得更高”，證明了美家家居與美家家居的所有目標受眾的自身價值。生命價值的體現不在于結果，而在于追求的過程。

1、 傳播口號

我要飛得更高!

直接體現品牌內涵和品牌主張，一方面體現美家家居的品牌利益承諾，以及企業的精神，另一方面也提出了美家家居在精神層面人生態度的倡導。這句傳播口號可與企業logo組合應用，語句簡短，鏗鏘有力，具有極強的感染力。

2、 傳播形式

在品牌核心內涵確定之后，企業的一切語言符號和行動符號就應該納入到品牌傳播的體系中來，其中語言符號包括平面形象和視聽形象，行動符號則是企業所進行的各種公關和促銷活動。

(1) 平面廣告

這是最廣泛應用的品牌傳播形式。可以是直接的品牌概念平面形象，也可以是產品、公關促銷活動等的平面宣傳作品，通過這種平面視覺作品的創作，進行品牌信息的傳遞、品牌形象的建立。

(2) 視聽廣告

視聽廣告的制作成本較高，特別是電視廣告，但因為其具有動態的影音效果，因此傳播效果較好。

(3) 公關促銷活動

公關促銷活動的內容必須能夠體現品牌的內涵，有利于品牌概念的深化，有利于品牌形象的樹立，有利于品牌信息的傳播。

3、 傳播渠道

(1) 報紙媒體

如《畢節日報》、《烏蒙商情》、等受眾面較廣的報紙媒體。報紙媒體受眾面廣泛，建議重點投放。

(2) 擎天柱、路牌、燈箱、候車站牌

在畢節市一些繁華地段，特別是目標消費群集中的地段投放戶外媒體廣告，形成視覺沖擊力和品牌知名度。

(3) 單張折頁夾頁

屬于平面媒體范疇，一般根據品牌形象稿進行延展即可，投放形式靈活。可在商場、街道、雜志中應用，大多配合公關促銷活動進行。

(4) 企業vi應用物料

企業logo、形象、基本色以及名片、車輛等vi應用物料，都可有效地傳播品牌形象。

(5) 公關促銷活動

公關促銷活動能夠與目標消費群面對面的交流和溝通，真實體現企業的品牌理念，讓目標消費群切身感受企業的魅力，是進行品牌傳播的有效渠道。

4、 關于美家家居品牌傳播一些建議

云龍廣告建議：品牌的建設不是一蹴而就的，需要一個長期的建設過程。對于品牌建設來講，首先要具備的就是品牌知名度。對于品牌知名度的提升，一種是媒體轟炸式，如哈藥集團，但這需要有充分的媒體預算;另一種則是在服務上持之以恒，在宣傳上逐漸滲透。我們建議貴公司采用后一種方式，這將有利于我們節省傳播成本，卻能達到最好的效果。

更為重要的是，企業的一切語言和行為都必須考慮到品牌的形象，納入到品牌建設中。基于此，建議美家家居的開業活動以一種能夠體現品牌內涵、能夠吸引目標消費群的創新形式出現。

四、 美家家居“我要飛得更高”時尚格調k歌會開業party

a、活動關鍵詞

品牌、品位、品味積極向上挑戰

b、活動主題

“我要飛得更高”美家家居大型時尚格調k歌會開業party

根據美家家居品牌內涵，本次活動采用“我要飛得更高”為主題的大型party，主要是以開展《我要飛得更高》歌唱k歌比賽，并以此為中心內容開展一系列時尚、有品位文藝的party活動。

c、活動意義：

每一次公關活動都應該納入到品牌建設體系中來，特別是像開業慶典這類的活動，更是迅速提高品牌知名度、進行品牌價值等信息傳達的有利時機，也是向品牌生產商、代理商展示企業實力和決心、贏得其信任的機會。通過這個活動，以及結合媒體的宣傳，形成目標受眾范圍內的廣泛影響，樹立品牌形象。

d、活動時間： 年 月 日(待定)

e、活動地點：美家家居商場門口或愛民廣場

建議盡量在美家家居商場門口舉辦本次活動，這樣有利于人流在向商場的行動的過程中展示商場商品。

f、活動創新點

以party的形式，避免了與一般開業活動鑼鼓喧天的俗氣雷同，使開業活動與同行業相比具有差異性，并且適合目標消費群的行為特征,而活動的主題歌曲又暗合了企業的品牌內涵，可以有效地提升品牌的形象;以party的形式進行開業慶典，這種創新的形式必須吸引新聞媒體的目光，從而達到新聞宣傳的效果。

f、活動內容：

1、領導致詞部分

簡短的領導致詞必不可少，他直接體現企業文化，體現美家家居對參加活動的美好祝愿。

可選擇由前期初賽勝出者之間進行,控制在6名之內,期間穿插相應的歌舞,在歌曲的選擇上，大多是能夠體現“飛得更高”的理念和能夠引爆現場氣氛的。

邀請模特進行“美家家居唯美時尚show”，美女與唯美精雅的家居商品相得益彰，起到很好的口碑傳播效果。

(1)現場k歌,挑戰冠軍(獎品若干)

選手由報名選拔和私下安排選手 可事先安排幾對活躍氣氛)

(2)抽獎活動

隔一定的時間段就進行一次抽獎，觀眾根據事先發放的卡片號碼直接獲取不同等級的獎品。

以上活動為計劃內的活動主體部分，穿插進行，具體活動方案和時間流程待方案及演員敲定下來之后再進行規劃。

g、觀眾組織和參與

1、dm直投雜志夾頁

2、贈送

選擇一些目標受眾比較集中的行業和公司(如廣告公司、律師事務所、學校、政府機關等)，直接贈送團體入場券。

3、嘉賓邀請

邀請品牌生產商、代理商的公司光臨本次活動。

可與報紙媒體聯合，進行集報花活動。又相當于對美家家居免費的宣傳。

h、工作職能劃分

1、美家家居廣場

負責開業當天協作伙伴的聯絡(視企業需要與否)、促銷政策的制訂等工作。

2、云龍廣告企劃

負責品牌策略的實施、宣傳內容的制作、前期廣告宣傳的具體實施.具體物料的制作、活動流程的控制和調整，以及輔助美家家居的上述工作。

為配合party活動，使品牌傳播更加有效，云龍廣告建議美家家居在開業前后開展一系列的促銷活動。

1、購美家家居商城產品，免費提供裝修設計方案

因為要面對很大一部分剛入住新房的群體，而且這也是大宗購買家居用品的群體。對于這部分群體，可以免費向其提供新房整體的裝修設計方案。

2、超低價打折

與品牌生產商、代理商協商，制定打折優惠政策。云龍廣告建議為每天前10名購物者可享受五折優惠，11到20名可享受六折，21到30名享受七折，31到40名享受八折，41名以后享受九折。

3、短信競猜活動

與畢節通信運營商合作，每天推出一件商品，展示零售價，由用戶發送短信給出代表價格的數字，每條短信收費，期限為三天或五天。其中出價最低且是唯一出價的用戶可以此價格購買此商品。

4、買商品贈代金券

在美家家居購買商品xx元以上的，可獲得相當于所購商品總價的10%代金券，憑此代金券可在商城再次購物，從而吸引消費者重復購物。

1、開業前

(1)平面媒體：

《烏蒙商情》畢節日報

投放形式：投放內容：活動平面形象

投放周期：1個月

投放預算：24000

《畢節日報》

投放日期：11.14

11.22

《烏蒙商情》11.14整版

11.22通欄11.29整版

(3)電視媒體

《畢節電視臺公共頻道》

投放日期：每天;

投放形式：d1(7：00

22：30)

投放內容：活動電視廣告15”

投放周期：1個月

投放理由：畢節衛視公共頻道受眾較廣，而d1、b5是大部分目標受眾在上班之余看電視的時間段，在此時間段投放效果較好。

投放預算：待定

(4)dm直投媒體

投放周期：1期;

投放形式：8開105克2萬份 一次10000份

投放內容：活動平面廣告及商場開業促銷信息

投放預算：60000

(5)公交車身廣告

投放周期：1年;

投放形式：2輛公交車車身

投放內容：活動平面形象(開業當月)后期企業形象廣告

投放理由：公交廣告流動性強，接觸到廣大的人群，受眾面廣泛;通過地點的選擇鎖定企業的目標受眾，引起廣泛關注和強大興趣。

投放預算：43200

2、開業后《烏蒙商情》整版畢節日報半版

投放內容：軟新聞《美家家居party開業，時尚格調裝點盛夏》

投放理由：在活動后一天發表軟文硬作的文章，介紹活動盛況以及現場圖片，引發受眾的討論，制造新聞輿論點。

投放預算：7800

費用：50期x700=35000元

(1).vi設計費用2000

(2)開業活動演出費用20000元(不含歌手獎品及觀眾禮品)

(3)報紙廣告費用64400

(4)電視廣告費用2000(月)

(5)公交車廣告費用43200

(6)印刷宣傳單費用6000

費用總計：137600元

xx-xx年11月12日--25日開展了七周年大型促銷活動，由于占了一定的天時和人和，再加上有吸引力的季節性商品和促銷活動，總體效果較好，給我們以后的工作開展留下了一個很好的教材。

本次企劃案的前期準備十分充足，覆蓋面很廣，配合各門店店長及公司各部門的認真論證，形成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊。

在促銷方面，我們應用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷活動，達到了應有的效果，消費者反響熱烈，完全達到了聚集人氣的目的。

商品方面，我們配合季節性進行了“勁爆生鮮，僅限1天”“瘋狂特價，限時搶購”的商品促銷活動，達到了即配合著整體快訊收費的目的，又運用商品進行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合，現場促銷。我們制作的七周年廣播稿，使門店在執行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的沖擊力，為我們以后的工作留下了很好的借鑒。

七周年大型文藝晚會把整個七周年慶推上高-潮，各門店的文藝表演可圈可點，供應商的邀請使我們公司的企業文化和經營思想宣傳上了一個臺階。配著生日歌總經理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點。

1、部分促銷活動由于找不到供應商，被-迫流產。

2、監督表格沒執行，是本次七周年的一個遺憾。

3、門店的現場執行力度不夠，

4、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位。

5、門店在人力安排方面不合理，致使本次的個別活動沒有得到充分的發揮。

6、新商品/敏感性商品開發，采購沒有充分的執行，是本次七周年最大的遺憾。

7、門店在七周年活動中，在一些商品的.創意陳列方面明顯不足，有待改進。

8、門店在七周年商品活動中，現場促銷作的不到位，有時有，有時沒有，沒有徹底的給現場促銷人員培訓和跟蹤，這樣致使一些消費者的反映得不到收集，不能為以后的工作借鑒。

9、門店在七周年活動中，人氣有了，銷售上去了，但衛生工作沒有及時跟進，致使各門店門口及賣場的衛生不盡如意，象個垃圾場。

10、在七周年活動中，部分敏感性商品缺貨嚴重，影響了消費者的購物情緒，這是生意中的大禁。要認真反思！總之，任何工作要不斷進行總結和檢討，才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個快訊營銷的方案作得更好、落實得更好。

活動時間：2012-4-21~2012-5-13

活動主題：“砸金蛋 中金條”

活動對象：全市市民

活動方式：降價 打折 買贈

分析說明：

此次活動取得全公司各部門的積極配合。物管部同事負責活動現場的音箱調試、活動道具搭建及安保工作，在規定時間內完成，給抽獎活動提供了有效地硬件保障；綜合辦在活動期間負責將商場裝飾一新，提升了商場的活動氛圍，提前將獎品購置擺放到位，有效地刺激了顧客的購買欲。

總結：

員不會占有主動權，大多數是在跟隨顧客的思路。雖然，在活動之前舉行過統一的營業員培訓的，但是效果不佳，在整個活動期間，我們的營業員大部分沒有提高服務意識，服務質量未有提升。除了服務員自身素質不夠高以外，商場的培訓不到位，培訓除了正式的講課以外還可以通過日常的溝通灌輸，營業員的服務質量不是一朝一夕的時間能夠到位的，要通過我們平常的不懈努力，通過我們內部培訓，定期組織專業知識學習，提升自身水平，從產品分類，材料特性，如何辨別真偽，區分產地，如何做到展位的合理布局，培訓營業員建議性銷售，能做到給商戶和營業員合理有效的指導，及制定合理培訓計劃。

b.活動期間各商戶銷售狀況，有高有低，總銷售額為654888元（其中尾款為73400元）：售賣較好的夢麗莎：128900元；瑞爾中式：146200元；南方家私：49200元；帝標：37100元；大堂紅木：2500元；百強圣：17800元；另有部分展位沒有銷售額產生，二層家飾居多，原因在于商場標示不明，沒有對顧客做好引導（正在改進中）。

c.活動成本，此次活動獎項，根據銷售額設置如下：金條（5g）3個，電視2臺（1599），冰箱2臺（1299），山地車4輛（460），自行車5輛（260），電飯煲、電餅鐺、電壓力鍋、掛燙機、電飯煲各5臺（299），蠶絲被10床（126），電熱水壺10個（85），電吹風18個（56），合計：27764元；提點：15000元。

d． 此次活動的策劃，開始的時候通過征求商戶意見和后來公司專會研究，所有人員獻策獻力，使活動方案較為完整并得以實施。但是，從細節來看還是不夠嚴謹，就活動現場的節目表演而言，沒有做好時間的規劃，以致抽獎時間比預計的推遲半小時，活動的時間節點沒有掌握好，活動用得架子規定上午就要準備好，但是一直到兩點才到位。

另，活動期間要求導購人員溝通上做到三大主動：1.主動介紹,宣傳公司的促銷活動情況及優惠活動；2.主動解答顧客的疑問；3.主動加強與顧客的溝通。通過顧客對商場的認知度調查來看，各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群，但主要有：通過報紙，小區廣告及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也占有一定比例，所以建立顧客檔案和建立推薦機制是必須的。建立顧客檔案，是想通過對老顧客的維護讓其為商場帶來新的顧客；建立推薦機制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場，拉動銷售。

節日策劃在提前兩個月的時間完成，小的節日在提前一個月完成，預留充分的時間便于將方案更細致化。定時到其他商場了解情況，購買相應的書籍豐富自己的專業知識，通過詢問征求更多的建議。

6·1國際兒童節 九開家居 sos兒童村關愛行動：5.24日以商場為單位，組織商戶參與購買禮品，到煙臺市兒童福利院進行慰問。

7·1建黨日：結合6月23日端午節以商場為單位，組織商戶編排文藝節目，至社區慰問老的素質培養當下工作重中之重。

黨員活動。

后以部門進行討論。

6月30日之前出店慶1周年策劃方案，